總結(jié)是培養(yǎng)反思能力的重要途徑，幫助我們更好地認(rèn)識(shí)自己和提升自我。適當(dāng)運(yùn)用歸納和概括的方法，將瑣碎的細(xì)節(jié)進(jìn)行整合，突出主題和亮點(diǎn)。以下是一些優(yōu)秀的總結(jié)范文，供大家參考。
便民活動(dòng)總結(jié)與反思篇一
3月5日是毛澤東同志題詞“向雷鋒同志學(xué)習(xí)”第52個(gè)紀(jì)念日，為傳承和弘揚(yáng)雷鋒精神，深化青年志愿者行動(dòng)，3月5日上午，港南區(qū)“3·5學(xué)雷鋒紀(jì)念日”便民志愿服務(wù)活動(dòng)在江南市場(chǎng)門(mén)口街道舉行。本次活動(dòng)由共青團(tuán)港南區(qū)委主辦，xx區(qū)“兩新組織”黨工委、人社局、總工會(huì)、婦聯(lián)、江南街道辦團(tuán)工委、街道青年工作共建委、國(guó)稅、法院、木松嶺社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心等單位，以及貴港市電子科技學(xué)校、xx美容美發(fā)學(xué)校、xx化肥貴港公司等培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、用工企業(yè)共同參與。
在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，志愿者們面帶微笑，精神飽滿，揮動(dòng)著的志愿者綬帶格外醒目。志愿者有為群眾免費(fèi)維修家電的，有為群眾免費(fèi)理發(fā)的，有為群眾現(xiàn)場(chǎng)做免費(fèi)體檢、量血壓的，有為群眾提供法律咨詢的，還有提供就業(yè)信息和政府補(bǔ)貼機(jī)構(gòu)培訓(xùn)信息宣傳，為需要找工作和想創(chuàng)業(yè)的人提供幫助的……據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，此次活動(dòng)共發(fā)放了法律法規(guī)、政策宣傳、就業(yè)信息等宣傳資料x(chóng)xxx多份，共為xx余名群眾測(cè)量了血壓及進(jìn)行健康咨詢，為50余名群眾義務(wù)理發(fā)，維修了20多個(gè)家用電器等。
xx區(qū)委舉辦“3r26;5學(xué)雷鋒紀(jì)念日”便民志愿服務(wù)活動(dòng)活動(dòng)中，港南區(qū)委、宣傳部部長(zhǎng)、副區(qū)長(zhǎng)姚x_親臨活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)活動(dòng)的開(kāi)展，并慰問(wèn)了參加活動(dòng)的志愿者。志愿者們通過(guò)用熱情細(xì)致的服務(wù)向雷鋒同志學(xué)習(xí)，向社會(huì)傳遞正能量，受到了當(dāng)?shù)貜V大群眾的交口稱贊。
另外還有另一波志愿者佩帶著“青年志愿服務(wù)快車”工作證的志愿者們來(lái)到了xx村社區(qū)，xx“青春學(xué)雷鋒志愿快車行”青年志愿服務(wù)快車進(jìn)社區(qū)活動(dòng)正式開(kāi)張，將真誠(chéng)的愛(ài)心服務(wù)送往千家萬(wàn)戶。
伴隨著“學(xué)習(xí)雷鋒好榜樣”熟悉的旋律，志愿者們忙碌起來(lái)?，F(xiàn)場(chǎng)推出了電焊修補(bǔ)、眼鏡清洗等22項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容，為近年來(lái)規(guī)模最大、服務(wù)項(xiàng)目最多的一次。有小家電維修、皮具護(hù)理、證件照拍攝等頗受居民歡迎的傳統(tǒng)項(xiàng)目，也有軟件安裝、手機(jī)貼膜等新項(xiàng)目，移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)場(chǎng)安裝、旅游信息咨詢等服務(wù)臺(tái)前也都擠滿了人。
一上午，地質(zhì)測(cè)井處的志愿者們忙個(gè)不停，對(duì)30多臺(tái)小家電進(jìn)行了維修，石油工程技術(shù)研究院的志愿者們給幾百?gòu)堈掌M(jìn)行了塑封，讓居民們交口稱贊。
現(xiàn)場(chǎng)，一些公益類項(xiàng)目也非常受人關(guān)注?；ɑ芰x賣和綠色換購(gòu)等活動(dòng)，讓大家在美化家居的同時(shí)，也能捐資助學(xué)，奉獻(xiàn)一份愛(ài)心。
“一站式服務(wù)，贊呢?！币粋€(gè)從家政服務(wù)推介項(xiàng)目服務(wù)臺(tái)擠出來(lái)的老奶奶豎起了大拇指，他說(shuō)志愿者們忒貼心了，知道我們老年人腿腳不好，把xx幾家知名的家政服務(wù)公司都請(qǐng)來(lái)了，可是省心了。
為提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，今年xx團(tuán)委對(duì)29家基層單位的優(yōu)質(zhì)志愿資源進(jìn)行了整合，春節(jié)前后開(kāi)通了多列志愿服務(wù)快車，走進(jìn)了xx將大型集中便民服務(wù)送到油田職工身邊，累計(jì)提供服務(wù)項(xiàng)目80余項(xiàng)，服務(wù)上千人次。
便民活動(dòng)總結(jié)與反思篇二
今年，我區(qū)高度重視便民一條龍服務(wù)中心工作，在威遠(yuǎn)縣政務(wù)服務(wù)中心的指導(dǎo)下，以及在全體干部的全力配合努力下，堅(jiān)持“依法行政，優(yōu)質(zhì)服務(wù)”宗旨，不斷拓展政務(wù)服務(wù)的功能，提高政務(wù)服務(wù)效率，規(guī)范政務(wù)服務(wù)行為，現(xiàn)將我區(qū)便民一條龍服務(wù)中心20xx年工作總結(jié)如下：
一、便民一條龍服務(wù)中心工作。
一是場(chǎng)地建設(shè)方面，由于我區(qū)辦公樓處于建設(shè)過(guò)程中，現(xiàn)在的辦公場(chǎng)地為臨時(shí)辦公場(chǎng)所，所以便民一條龍服務(wù)中心場(chǎng)地建設(shè)暫未規(guī)范，規(guī)劃在新辦公樓建成投入使用后，規(guī)范化建設(shè)東聯(lián)區(qū)便民一條龍服務(wù)中心場(chǎng)地，面積達(dá)120平方米。
二是項(xiàng)目入駐方面，我區(qū)進(jìn)駐5個(gè)服務(wù)窗口，分別為民政、建設(shè)、國(guó)土、計(jì)生、勞保，共計(jì)18個(gè)項(xiàng)目，設(shè)立1名中心主任負(fù)責(zé)，5名窗口工作人員。
三是制度建設(shè)方面，按要求我區(qū)便民一條龍服務(wù)中心命名為威遠(yuǎn)縣東聯(lián)區(qū)便民一條龍服務(wù)中心，建立健全了首問(wèn)責(zé)任制、廉政建設(shè)制度、責(zé)任追究制度、限時(shí)辦結(jié)制度、服務(wù)承諾制度、考勤制度等各項(xiàng)制度，各項(xiàng)制度、辦事須知等規(guī)范上墻。
四是行政審批軟件系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)建設(shè)工作，我區(qū)及時(shí)安排人員參與縣政務(wù)中心組織的建設(shè)培訓(xùn)會(huì)，并于規(guī)定時(shí)間完成我區(qū)行政審批軟件系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)老百姓網(wǎng)上咨詢，網(wǎng)上申請(qǐng)，網(wǎng)上審批，減少了辦事流程，為老百姓辦事提供了便利。
全年，共為群眾辦理各類事項(xiàng)21xx余件，辦結(jié)2084件，辦結(jié)率為99%，便捷的行政舉措和優(yōu)質(zhì)熱情的服務(wù)，受到辦事群眾的一致好評(píng)。
二、村(社區(qū))便民代辦點(diǎn)建設(shè)工作。
全區(qū)14個(gè)村(社區(qū))建立了便民一條龍服務(wù)中心代辦點(diǎn)，實(shí)行村四職干部輪流坐班制，各代辦點(diǎn)代辦流程圖，代辦點(diǎn)辦事須知，及代辦點(diǎn)度做到規(guī)范上墻，落實(shí)了代辦點(diǎn)工作職責(zé)，制作了便民一條龍服務(wù)卡內(nèi)容包括代辦事項(xiàng)、代辦人及電話。全年，各村(社區(qū))累計(jì)代辦1300余項(xiàng)次。全程代理實(shí)行無(wú)償服務(wù)，申請(qǐng)人只需交納審批辦證的有關(guān)費(fèi)用，一律不再加收任何費(fèi)用。
三、主要工作舉措。
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任。
區(qū)黨委、政府高度重視便民一條龍服務(wù)中心工作，由黨委副書(shū)記具體負(fù)責(zé)，各辦主任協(xié)助抓好建設(shè)工作。按照縣上要求，應(yīng)進(jìn)駐便民一條龍服務(wù)中心的18項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容已全面進(jìn)駐，做到了應(yīng)進(jìn)必進(jìn)。全區(qū)13個(gè)村(社區(qū))建立便民一條龍服務(wù)站。
2、創(chuàng)新思路，突出重點(diǎn)。
在便民一條龍服務(wù)建設(shè)中，我區(qū)注重創(chuàng)新工作思路，做到“四個(gè)結(jié)合”：一是把便民一條龍服務(wù)工作與目標(biāo)考核相結(jié)合;二是把便民一條龍服務(wù)中心工作與便民惠民服務(wù)站工作相結(jié)合;三是把便民一條龍服務(wù)工作與開(kāi)展干部作風(fēng)整頓、落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)相結(jié)合;四是把便民一條龍服務(wù)中心與黨風(fēng)廉政建設(shè)相結(jié)合。通過(guò)這“四個(gè)結(jié)合”，有力地推進(jìn)了便民一條龍服務(wù)工作的開(kāi)展，提高了便民一條龍服務(wù)質(zhì)量和工作水平，取得了明顯的實(shí)效。
3、工作規(guī)范，措施完善。
根據(jù)我區(qū)實(shí)際情況，便民一條龍服務(wù)中心采取集中辦公”與“個(gè)別值班”相結(jié)合?！凹修k公”即：每逢趕場(chǎng)天，所有窗口單位的工作人員準(zhǔn)時(shí)滿員到崗?！皞€(gè)別值班”即：非趕場(chǎng)天，便民一條龍服務(wù)站輪流安排一至二名工作人員值班以維持便民一條龍服務(wù)站的日常接待、接件、咨詢等工作。
四、存在的問(wèn)題。
1、由于經(jīng)濟(jì)困難，便民中心必備的一些辦公設(shè)備還不能解決，無(wú)法完全推進(jìn)網(wǎng)上辦公。
2、村級(jí)便民一條龍服務(wù)室條件有限，無(wú)網(wǎng)絡(luò)支持，對(duì)于群眾網(wǎng)上查閱相關(guān)資料不能滿足。
五、下一步工作打算。
一是做好宣傳工作。要通過(guò)張貼公告、印發(fā)宣傳單、集會(huì)宣傳等，在群眾中進(jìn)行廣泛的宣傳，讓群眾認(rèn)識(shí)到中心確實(shí)是好，確實(shí)便民。二是拓寬服務(wù)領(lǐng)域。區(qū)便民中心要堅(jiān)持在做好大廳窗口工作作為到中心的群眾提供好服務(wù)的同時(shí)，拓寬服務(wù)領(lǐng)域，豐富服務(wù)形式。三是加強(qiáng)中心隊(duì)伍建設(shè)。抓隊(duì)伍教育培訓(xùn)，一要強(qiáng)化宗旨教育，二要加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。
總之，我區(qū)便民一條龍服務(wù)中心通過(guò)三年多來(lái)的運(yùn)行，方便群眾辦事，促進(jìn)了農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)和諧穩(wěn)定，取得了明顯成效，但同先進(jìn)單位相比還有一定差距，今后，我們將進(jìn)一步加大工作力度，真正把便民一條龍服務(wù)中心建設(shè)成服務(wù)群眾的民心工程。
今年來(lái)，我區(qū)便民一條龍服務(wù)中心在區(qū)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)有關(guān)部門(mén)的大力支持下，為搞好依法行政和政務(wù)服務(wù)，提高行政效能，優(yōu)化投資環(huán)境。為構(gòu)建和諧社會(huì)，促進(jìn)我區(qū)社會(huì)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展提供了有力保障?，F(xiàn)根據(jù)沐政中心發(fā)[20xx]15號(hào)文件精神,將我區(qū)便民一條龍服務(wù)中心工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，完善組織，落實(shí)責(zé)任。
為了切實(shí)加強(qiáng)對(duì)便民一條龍服務(wù)中心的組織領(lǐng)導(dǎo)，由區(qū)長(zhǎng)王世彬同志任便民一條龍服務(wù)中心第一責(zé)任人，楊孝南同志任主任，楊瓊英同志任副主任,負(fù)責(zé)便民一條龍服務(wù)中心統(tǒng)籌管理，每月到便民一條龍服務(wù)中心檢查指導(dǎo)工作2次。并設(shè)立勞動(dòng)保障、人口計(jì)生、林業(yè)、家電下、民政、國(guó)土資源6個(gè)服務(wù)窗口，受理計(jì)生辦理、低保辦理、失業(yè)證辦理、醫(yī)療保險(xiǎn)辦理等事項(xiàng)。每個(gè)窗口均配備了業(yè)務(wù)水平高、協(xié)調(diào)能力強(qiáng)、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)的干部和工作人員各一名。同時(shí)在各村(社區(qū))代辦點(diǎn)明確代辦員，定期開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，對(duì)村民公布代辦項(xiàng)目、代辦人電話。
二、提高投入，完善設(shè)施，爭(zhēng)創(chuàng)一流。
我區(qū)以創(chuàng)建一流便民一條龍服務(wù)中心的目標(biāo)，加大投入力度、采取有效措施，進(jìn)一步推進(jìn)便民一條龍服務(wù)中心標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。
(一)場(chǎng)地建設(shè)及窗口設(shè)置情況。
在區(qū)政府綜合辦公樓的一樓設(shè)置了沐溪區(qū)便民一條龍服務(wù)中心，將各辦公場(chǎng)地、設(shè)備進(jìn)行了整合，實(shí)行前臺(tái)窗口柜臺(tái)服務(wù)、后臺(tái)開(kāi)放式辦公，大廳面積130平方米左右。大廳明亮、整潔，服務(wù)窗口辦事指南、辦公電腦等辦公物品整齊統(tǒng)一，擺放有序;各辦公窗口制作并懸掛了醒目的標(biāo)示牌、服務(wù)事項(xiàng)、辦理依據(jù)、法定時(shí)限、承諾時(shí)限、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)、投訴渠道等制度牌和工作人員坐牌，并配備了電子監(jiān)察系統(tǒng)和休息長(zhǎng)椅、書(shū)寫(xiě)工具，積極營(yíng)造規(guī)范、舒適的辦公環(huán)境，使群眾到中心辦事一目了然，方便辦事。
(二)標(biāo)識(shí)、標(biāo)牌規(guī)范化。
制作了醒目的“沐溪區(qū)便民一條龍服務(wù)中心”掛牌，便民一條龍服務(wù)中心工作人員均佩證上崗，在辦公區(qū)設(shè)置了“群眾辦事指南”、“服務(wù)事項(xiàng)公示圖”。服務(wù)窗口掛有標(biāo)牌，明確窗口服務(wù)項(xiàng)目?jī)?nèi)容、流程、時(shí)限、收費(fèi)及依據(jù)、代辦聯(lián)系電話、監(jiān)督投訴電話等信息向群眾公開(kāi)。建立了工作人員崗位卡、代辦事項(xiàng)明示卡和便民一條龍服務(wù)聯(lián)系卡。值班人員和窗口人員去向設(shè)立公示牌公開(kāi)。
(二)村(居)便民一條龍服務(wù)代辦點(diǎn)設(shè)施建設(shè)。
我區(qū)政府為各個(gè)村(社區(qū))便民一條龍服務(wù)代辦點(diǎn)一一落實(shí)配備了必要的場(chǎng)地和辦公設(shè)備。軟件設(shè)施方面嚴(yán)格按縣政務(wù)中心要求制作各類標(biāo)牌、標(biāo)識(shí)。
三、健全機(jī)制、嚴(yán)格管理。
我區(qū)便民一條龍服務(wù)中心嚴(yán)格落實(shí)“首問(wèn)責(zé)任制”、“責(zé)任追究制”和“限時(shí)辦結(jié)制”，按時(shí)辦結(jié)率達(dá)到100%。服務(wù)中心工作人員儀表端正，舉止文明，嚴(yán)格遵守便民一條龍服務(wù)中心的各項(xiàng)制度。對(duì)待群眾熱情接待、耐心解釋，堅(jiān)持以辦事方便不方便、公正不公正、群眾滿意不滿意為工作標(biāo)準(zhǔn)，窗口工作人員在為群眾服務(wù)過(guò)程中，無(wú)“吃、拿、卡、要”和亂收費(fèi)的現(xiàn)象發(fā)生。同時(shí)，在村委會(huì)設(shè)立便民一條龍服務(wù)代辦點(diǎn)，不斷向下延伸服務(wù)觸覺(jué)，盡最大可能地為基層群眾提供快捷、便利的服務(wù)。在對(duì)辦事群眾的調(diào)查中，我區(qū)便民一條龍服務(wù)中心和村(社區(qū))代辦點(diǎn)的群眾滿意度達(dá)到了百分之百,有效投訴為零。
按照建設(shè)規(guī)范化服務(wù)型政府的要求，以依法行政、規(guī)范服務(wù)、廉潔高效為主線，促進(jìn)區(qū)政府工作由“抓事務(wù)、抓管理”向“抓產(chǎn)業(yè)、抓服務(wù)”轉(zhuǎn)移，通過(guò)職能整合，組建便民一條龍服務(wù)中心，集中受理辦理關(guān)系人民群眾的行政審批事項(xiàng)和公共服務(wù)事項(xiàng)，使之成為為民服務(wù)的綜合平臺(tái)、開(kāi)展公共服務(wù)的窗口和推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)的載體，為加快發(fā)展、科學(xué)發(fā)展、又好又快發(fā)展創(chuàng)造規(guī)范、高效、誠(chéng)信、開(kāi)放的政務(wù)環(huán)境。
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任。
建設(shè)便民一條龍服務(wù)中心是創(chuàng)新服務(wù)模式、提高行政效能、打造服務(wù)型政府的一個(gè)重要平臺(tái)和載體，因此，區(qū)黨委、政府高度重視此項(xiàng)工作，我區(qū)規(guī)服工作由黨委副書(shū)記具體負(fù)責(zé)，掛職鍛煉的黨委委員協(xié)助抓好規(guī)服工作建設(shè)。按照市上要求，應(yīng)進(jìn)駐便民一條龍服務(wù)中心的48項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容已全面進(jìn)駐，做到了應(yīng)進(jìn)必進(jìn)。但是有的項(xiàng)目在我區(qū)涉及到的很少。
便民中心共設(shè)置黨政事務(wù)類、民政殘聯(lián)類、計(jì)生服務(wù)類、經(jīng)濟(jì)和勞動(dòng)保障類、村區(qū)國(guó)土林業(yè)農(nóng)業(yè)類、司法、城管等六大類窗口?，F(xiàn)有窗口工作人員7人。村(社區(qū))便民一條龍服務(wù)室實(shí)行村四職干部、村大生輪流坐班制。
二、創(chuàng)新思路，突出重點(diǎn)。
我區(qū)實(shí)行便民一條龍服務(wù)中心與區(qū)政務(wù)公開(kāi)一體化，在推進(jìn)我區(qū)政務(wù)公開(kāi)和便民一條龍服務(wù)中心建設(shè)的過(guò)程中，將二者有機(jī)結(jié)合起來(lái)，實(shí)現(xiàn)互相補(bǔ)充、互相監(jiān)督、互相促進(jìn)。在便民一條龍服務(wù)推進(jìn)過(guò)程中，根據(jù)區(qū)情，我區(qū)將“突出重點(diǎn)、創(chuàng)新形式、規(guī)范程序”作為便民一條龍服務(wù)中心工作的三項(xiàng)重點(diǎn)工作來(lái)抓，提高了全區(qū)便民一條龍服務(wù)水平。
在便民一條龍服務(wù)建設(shè)中，我區(qū)注重創(chuàng)新工作思路，做到“四個(gè)結(jié)合”：一是把便民一條龍服務(wù)工作與目標(biāo)考核相結(jié)合;二是把便民一條龍服務(wù)中心工作與便民惠民服務(wù)站工作相結(jié)合;三是把便民一條龍服務(wù)工作與開(kāi)展干部作風(fēng)整頓、落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)相結(jié)合;四是把便民一條龍服務(wù)中心與黨風(fēng)廉政建設(shè)相結(jié)合。通過(guò)這“四個(gè)結(jié)合”，有力地推進(jìn)了便民一條龍服務(wù)工作的開(kāi)展，提高了便民一條龍服務(wù)質(zhì)量和工作水平，取得了明顯的實(shí)效。主要體現(xiàn)在以下五個(gè)方面：一是促進(jìn)了領(lǐng)導(dǎo)決策的民主化科學(xué)化;二是增強(qiáng)了工作透明度，促進(jìn)了黨風(fēng)廉政建設(shè);三是促進(jìn)了依法行政;四是改進(jìn)了干部作風(fēng)，密切了黨群、干群關(guān)系;五是改善了投資環(huán)境，促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)和社會(huì)事業(yè)的發(fā)展。
三、工作規(guī)范，措施完善。
一是根據(jù)我區(qū)實(shí)際情況，便民一條龍服務(wù)中心采取“集中辦公”與“個(gè)別值班”相結(jié)合?！凹修k公”即：每逢趕場(chǎng)天，所有窗口單位的工作人員準(zhǔn)時(shí)滿員到崗，并實(shí)行中午不休息的連續(xù)工作制?！皞€(gè)別值班”即：非趕場(chǎng)天，便民一條龍服務(wù)站輪流安排一至二名工作人員值班以維持便民一條龍服務(wù)站的日常接待、接件、咨詢等工作。每逢“集中辦公”時(shí)間，均要按照“領(lǐng)導(dǎo)接待日”的要求，由一名黨政領(lǐng)導(dǎo)在便民一條龍服務(wù)站帶班，接待群眾來(lái)信來(lái)訪。
四、存在的問(wèn)題。
1、由于區(qū)經(jīng)濟(jì)困難，便民中心必備的一些辦公設(shè)備還不能解決，無(wú)法完全推進(jìn)網(wǎng)上辦公。如led顯示屏、查詢觸摸屏、電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、掃描儀等。
2、村級(jí)便民一條龍服務(wù)室條件有限，只有一臺(tái)電腦，還有時(shí)無(wú)網(wǎng)絡(luò)，對(duì)于群眾網(wǎng)上查閱相關(guān)資料不能滿足。
3、對(duì)于便民中心的各項(xiàng)管理制度、規(guī)定、辦法等內(nèi)容市上能否相對(duì)統(tǒng)一制定，區(qū)再按照各自實(shí)際情況作適當(dāng)修改。
4、對(duì)便民中心的窗口工作人員，市上相關(guān)部門(mén)能否組織一些業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
五、下一步工作打算。
(一)做好宣傳工作。區(qū)便民一條龍服務(wù)中心是一項(xiàng)實(shí)實(shí)在在的民心工程，所以要在群眾中進(jìn)行廣泛的宣傳，要通過(guò)張貼公告、印發(fā)宣傳單、集會(huì)宣傳等，讓群眾認(rèn)識(shí)到中心確實(shí)是好，確實(shí)便民。
(二)依法行政，規(guī)范運(yùn)行。
區(qū)便民一條龍服務(wù)中心作為工作實(shí)體、責(zé)任主體，決定了其工作的重要性、特殊性，也決定其必須帶頭依法行政。要嚴(yán)格貫徹落實(shí)《行政許可法》，嚴(yán)格規(guī)范職務(wù)行為，絕不能以言代法、以權(quán)壓法。要對(duì)全體工作員進(jìn)行經(jīng)?；⒅贫然囊婪ㄐ姓嘤?xùn)，自覺(jué)在法律框架內(nèi)思考問(wèn)題和進(jìn)行工作。
(三)拓寬服務(wù)領(lǐng)域。
只有不斷拓寬服務(wù)領(lǐng)域，在事關(guān)群眾的生產(chǎn)生活、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、農(nóng)業(yè)科技等方面深入開(kāi)展新的`服務(wù)，區(qū)便民中心才能把群眾中建立起對(duì)區(qū)便民中心的信任、依賴和支持。區(qū)便民中心要堅(jiān)持在做好大廳窗口工作作為到中心的群眾提供好服務(wù)的同時(shí)，拓寬服務(wù)領(lǐng)域，豐富服務(wù)形式，開(kāi)展上門(mén)服務(wù)，延伸服務(wù)鏈條。
(四)加強(qiáng)中心隊(duì)伍建設(shè)。
區(qū)便民一條龍服務(wù)中心的工作人員要具備兩種素質(zhì)：一要有強(qiáng)烈的宗旨意識(shí)和樂(lè)于奉獻(xiàn)的精神，真正把群眾利益放在第一位，踏踏實(shí)實(shí)為群眾辦事;二要有熟練的業(yè)務(wù)技能，要“一專多能，一崗多責(zé)”。因此，抓隊(duì)伍教育培訓(xùn)就顯得尤為重要。今后，一要強(qiáng)化宗旨教育，二要加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，三要做到一專多能，一崗多能。
(五)加快電子政務(wù)建設(shè)。在推進(jìn)項(xiàng)目辦理公開(kāi)的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，完善辦件管理系統(tǒng)、查詢系統(tǒng)。認(rèn)真學(xué)習(xí)借鑒外地運(yùn)行模式，進(jìn)一步完善便民一條龍服務(wù)中心的硬件、軟件建設(shè)。
總之，我區(qū)便民一條龍服務(wù)中心通過(guò)四年多來(lái)的運(yùn)行，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變了機(jī)關(guān)作風(fēng)，方便群眾辦事，促進(jìn)了農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)和諧穩(wěn)定，取得了明顯成效，但同先進(jìn)單位相比還有一定差距，今后，我們將進(jìn)一步加大工作力度，借鑒好的經(jīng)濟(jì)，真正把便民一條龍服務(wù)中心建設(shè)成服務(wù)群眾的民心工程、轉(zhuǎn)變職能的示范工、招商引資的窗口工程，再塑安龍新形象。
為了全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，提升社區(qū)便民惠民服務(wù)中心服務(wù)水平，強(qiáng)化基層組織服務(wù)能力。我社區(qū)秉著便民利民，以方便群眾辦事為目的，因地制宜,從實(shí)際出發(fā)，整合各類資源，促進(jìn)基層公共服務(wù)、社會(huì)管理能力的提高，充分發(fā)揮黨組織的作用，更好地滿足群眾需求。為群眾提供優(yōu)質(zhì)、便捷的服務(wù)。
社區(qū)一方面設(shè)立便民一條龍服務(wù)代辦點(diǎn)，負(fù)責(zé)人由社區(qū)主要負(fù)責(zé)人兼任,具體負(fù)責(zé)便民一條龍服務(wù)代辦點(diǎn)的日常管理、監(jiān)督考核和統(tǒng)籌協(xié)調(diào)工作。
另一方面，我社區(qū)根據(jù)實(shí)際情況和社區(qū)居民群眾的意愿需求，積極創(chuàng)造具有本社區(qū)特色的社區(qū)黨建模式，創(chuàng)建特色黨建，服務(wù)廣大居民。以黨建工作為龍頭，以服務(wù)群眾為中心，以群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)，改革社區(qū)的各種管理，完善社區(qū)的服務(wù)功能。抓文化建設(shè)和體育建設(shè)。以創(chuàng)建文化型社區(qū)為目標(biāo)，文化促和諧，促進(jìn)黨群干群關(guān)系，以文化活動(dòng)為載體，通過(guò)各類活動(dòng)拉近了黨員和群眾的關(guān)系。
同時(shí)通過(guò)開(kāi)展志愿服務(wù)、服務(wù)承諾、黨員結(jié)對(duì)幫扶、黨員維護(hù)穩(wěn)定、化解矛盾等活動(dòng)，引導(dǎo)基層黨組織和黨員踐行宗旨、無(wú)私奉獻(xiàn)，積極服務(wù)社區(qū)居民，推進(jìn)科學(xué)和諧發(fā)展，達(dá)到創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)目的。
針對(duì)轄區(qū)內(nèi)的低保家庭，一方面，我們社區(qū)節(jié)假日慰問(wèn)低保家庭，另一方面我們?cè)谏鐓^(qū)治安巡邏、計(jì)劃生育、公益性勞動(dòng)及文化宣傳等方面設(shè)立公益性崗位，選擇低保人員參與社區(qū)工作，使他們?cè)谏鐓^(qū)建設(shè)中起到積極的作用。平時(shí)，社區(qū)工作人員會(huì)定期走訪低保家庭，了解他們的實(shí)際困難及需求，隨時(shí)掌握他們的收入變化，確保及時(shí)增、減、停辦低保金的發(fā)放。
針對(duì)殘疾服務(wù)，我社區(qū)工作人員一方面積極幫助符合條件的殘疾人辦理城區(qū)低保救助，解決殘疾人家庭的日?；旧?。另一方面，社區(qū)免費(fèi)為他們提供殘疾人保障法的咨詢服務(wù)，并積極向他們宣傳相關(guān)的法規(guī)和優(yōu)惠政策。
隨著人口老齡化的趨勢(shì)，我轄區(qū)的老年人也在逐年增長(zhǎng)，如何為老年人提供優(yōu)質(zhì)便利服務(wù)，也是我們社區(qū)工作的重要組成部分。光明社區(qū)利用社區(qū)資源，如乒乓球室、社區(qū)活動(dòng)室、圖書(shū)閱覽室等各類活動(dòng)室，開(kāi)展各種有利于老年人健康的文體活動(dòng)。受到了廣大老人居民的好評(píng)。
針對(duì)空巢老人，社區(qū)工作人員負(fù)責(zé)自己包片范圍內(nèi)的老年人，在入戶調(diào)查中積極與他們溝通，了解他們的需求，用行動(dòng)真正做到老有所養(yǎng)，老有所醫(yī)，老有所教，老有所學(xué)，老有所為，老有所樂(lè)。社區(qū)開(kāi)展的一系列為老服務(wù)提高了轄區(qū)內(nèi)的老年人生活質(zhì)量，積極幫助他們安享晚年。
我社區(qū)為了配合全市創(chuàng)衛(wèi)工作，利用創(chuàng)衛(wèi)契機(jī)，消除街頭小廣告對(duì)市容環(huán)境的影響和破壞，還城市干凈整潔的面容，我們還利用低保戶每月的公益勞動(dòng)時(shí)間對(duì)轄區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生進(jìn)行清理。
總之，在市委、市政府和區(qū)委、區(qū)政府的指示精神下，在雙山街道黨工委、辦事處的領(lǐng)導(dǎo)和支持下，經(jīng)過(guò)努力，社區(qū)創(chuàng)建服務(wù)型社區(qū)工作取得了一定的成績(jī)。今后，我們將按照各級(jí)政府的要求,努力滿足居民的需要，積極認(rèn)真工作，把我們光明社區(qū)建設(shè)成為“經(jīng)濟(jì)更加發(fā)展、民主更加健全、科教更加進(jìn)步、文化更加繁榮、社會(huì)更加和諧、人民生活更加殷實(shí)”的新型和諧服務(wù)型社區(qū)。
我社區(qū)便民利民服務(wù)站自年初成立以來(lái)，在廣惠辦事處的領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十七大精神，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀。拓寬服務(wù)領(lǐng)域，延伸服務(wù)鏈條，豐富服務(wù)內(nèi)容，全面推行便民利民服務(wù)工作，取得了良好效果。現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
一、堅(jiān)持原則，確保規(guī)范服務(wù)站成立以來(lái)，始終堅(jiān)持公開(kāi)、便民、依法、高效的原則，把“以人為本”的要求貫穿于工作的全過(guò)程，從提高服務(wù)質(zhì)量入手，在統(tǒng)一辦事流程、統(tǒng)一管理制度、統(tǒng)一服務(wù)方式、統(tǒng)一行為規(guī)范上下功夫，確保了服務(wù)站工作的展開(kāi)。
二、狠抓落實(shí)，確保正常運(yùn)行實(shí)行專人接待、專人辦理、專人登記。建立臺(tái)帳，對(duì)能辦理的當(dāng)場(chǎng)辦理，對(duì)不能辦理的進(jìn)行登記上報(bào)，對(duì)疑難問(wèn)題耐心解釋。著重抓好以下幾個(gè)五一節(jié)：
1、受理。對(duì)群眾提出的辦事申請(qǐng)，由主任或分管副主任負(fù)責(zé)受理、登記。
2、協(xié)辦。對(duì)已受理的報(bào)送事項(xiàng)，由分管的社區(qū)干部負(fù)責(zé)調(diào)查核實(shí)，及時(shí)辦理有關(guān)手續(xù)。
3、報(bào)送。在規(guī)定期限內(nèi)將受理的相關(guān)資料向辦事處便民一條龍服務(wù)中心上報(bào)。
4、回復(fù)。根據(jù)辦事處便民一條龍服務(wù)中心的辦理情況，及時(shí)向居民作出回復(fù)。
一年來(lái)接待來(lái)辦事的居民260余人次，當(dāng)場(chǎng)辦理230余件，上報(bào)辦事處相關(guān)部門(mén)20多件，入戶核實(shí)相關(guān)情況20多次。為居民提供了便捷的服務(wù)，較好地完成了工作任務(wù)，但距上級(jí)要求還有一段距離，在今后工作中，我們將繼續(xù)抓好便民一條龍服務(wù)工作。
便民活動(dòng)總結(jié)與反思篇三
“最多跑一次，跑出服務(wù)加速度，跑出群眾滿意度?！比涨?，xx從全市深化放管服改革工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室獲悉，我市將繼續(xù)在便民服務(wù)領(lǐng)域開(kāi)展“最多跑一次”改革活動(dòng)，進(jìn)一步創(chuàng)新舉措，全面提升，著力破解便民服務(wù)中的堵點(diǎn)、難點(diǎn)、痛點(diǎn)，增強(qiáng)群眾獲得感。
深化不動(dòng)產(chǎn)登記及相關(guān)事項(xiàng)“最多跑一次”改革。9月底前，我市將全面提升不動(dòng)產(chǎn)登記辦理速度，實(shí)現(xiàn)不動(dòng)產(chǎn)登記平均2個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)，推動(dòng)服務(wù)升級(jí)，整合各類不動(dòng)產(chǎn)登記數(shù)據(jù)信息，優(yōu)化系統(tǒng)功能，全面推進(jìn)水電氣暖、有線電視、寬帶、銀行服務(wù)等事項(xiàng)聯(lián)動(dòng)辦理。
深入推進(jìn)人社、民政、公安管理等方面“最多跑一次”改革。繼續(xù)深化職業(yè)資格、社保醫(yī)保、戶籍、出入境、機(jī)動(dòng)車管理等領(lǐng)域改革，加快實(shí)現(xiàn)職業(yè)資格管理、社保醫(yī)保和公安管理便利化。全面推進(jìn)車輛注冊(cè)登記業(yè)務(wù)“一次辦結(jié)”，實(shí)現(xiàn)機(jī)動(dòng)車注冊(cè)登記與機(jī)動(dòng)車輛購(gòu)置稅繳納“一次辦結(jié)”；加快推進(jìn)車駕管業(yè)務(wù)辦理便利化，探索體檢換證網(wǎng)點(diǎn)“一窗辦理”；深化民政服務(wù)改革，實(shí)現(xiàn)民政登記部門(mén)與各業(yè)務(wù)主管單位信息無(wú)縫對(duì)接，社會(huì)組織登記管理服務(wù)全流程網(wǎng)上聯(lián)合審批；全面梳理困難群眾救助服務(wù)事項(xiàng)，實(shí)現(xiàn)“低?！薄暗瓦叀钡壤щy群眾的救助事項(xiàng)聯(lián)辦。深化社保便民服務(wù)改革，推廣企業(yè)退休人員退休審批聯(lián)合辦理，實(shí)現(xiàn)參保人員視同繳費(fèi)年限認(rèn)定、參保人員基本養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇資格確認(rèn)、參保人員基本醫(yī)療保險(xiǎn)退休待遇資格確認(rèn)、新增退休人員養(yǎng)老待遇核準(zhǔn)支付等事項(xiàng)聯(lián)辦；在現(xiàn)有基礎(chǔ)上，大力推進(jìn)“一窗通辦”，根據(jù)辦理事項(xiàng)的領(lǐng)域、辦理流程關(guān)聯(lián)度、辦理數(shù)量和頻率等，將進(jìn)駐大廳內(nèi)的窗口整合，設(shè)置綜合窗口，進(jìn)一步優(yōu)化辦事流程，提高辦事效率。
加快推進(jìn)“最多跑一次”改革向醫(yī)療等領(lǐng)域延伸。按照“最多跑一次”改革理念，實(shí)施改善醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)行動(dòng)計(jì)劃，著力優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)流程和環(huán)境，推進(jìn)檢查檢驗(yàn)結(jié)果共享互認(rèn)，推動(dòng)縣域醫(yī)療共同體建設(shè)，切實(shí)加強(qiáng)分級(jí)診療、家庭醫(yī)生簽約服務(wù)、婦幼保健等工作，實(shí)現(xiàn)看病就醫(yī)少跑路。
積極推進(jìn)移動(dòng)辦、自助辦。加快移動(dòng)辦事app和綜合自助受理終端建設(shè)，年底前實(shí)現(xiàn)70%以上個(gè)人辦事高頻事項(xiàng)移動(dòng)可辦，綜合自助辦事服務(wù)機(jī)可辦理公民個(gè)人辦事高頻事項(xiàng)不少于60項(xiàng)，積極構(gòu)建線上、線下有機(jī)融合的政務(wù)服務(wù)體系，推動(dòng)個(gè)人辦事事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)“零跑腿”。探索開(kāi)展遠(yuǎn)程審批，聚焦人民群眾辦事的堵點(diǎn)、難點(diǎn)、痛點(diǎn)，特別是針對(duì)老年人的一些便民服務(wù)事項(xiàng)，在公安、人社、民政等重點(diǎn)民生領(lǐng)域率先開(kāi)展遠(yuǎn)程審批，通過(guò)采取視頻面對(duì)面的方式完成審核過(guò)程。
此外，我市將持續(xù)開(kāi)展“跟隨群眾跑一次”活動(dòng)，深入查找突出問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié)，助推“一網(wǎng)通辦”前提下的“最多跑一次”改革推進(jìn)審批服務(wù)便民化各項(xiàng)政策落地生根。
便民活動(dòng)總結(jié)與反思篇四
開(kāi)展便民活動(dòng)，能夠方便群眾辦事，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)和諧穩(wěn)定。下面是本站小編整理便民。
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按照建設(shè)規(guī)范化服務(wù)型政府的要求，以依法行政、規(guī)范服務(wù)、廉潔高效為主線，促進(jìn)區(qū)政府工作由“抓事務(wù)、抓管理”向“抓產(chǎn)業(yè)、抓服務(wù)”轉(zhuǎn)移，通過(guò)職能整合，組建便民一條龍服務(wù)中心，集中受理辦理關(guān)系人民群眾的行政審批事項(xiàng)和公共服務(wù)事項(xiàng)，使之成為為民服務(wù)的綜合平臺(tái)、開(kāi)展公共服務(wù)的窗口和推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)的載體，為加快發(fā)展、科學(xué)發(fā)展、又好又快發(fā)展創(chuàng)造規(guī)范、高效、誠(chéng)信、開(kāi)放的政務(wù)環(huán)境。
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任。
建設(shè)便民一條龍服務(wù)中心是創(chuàng)新服務(wù)模式、提高行政效能、打造服務(wù)型政府的一個(gè)重要平臺(tái)和載體，因此，區(qū)黨委、政府高度重視此項(xiàng)工作，我區(qū)規(guī)服工作由黨委副書(shū)記具體負(fù)責(zé)，掛職鍛煉的黨委委員協(xié)助抓好規(guī)服工作建設(shè)。按照市上要求，應(yīng)進(jìn)駐便民一條龍服務(wù)中心的48項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容已全面進(jìn)駐，做到了應(yīng)進(jìn)必進(jìn)。但是有的項(xiàng)目在我區(qū)涉及到的很少。
便民中心共設(shè)置黨政事務(wù)類、民政殘聯(lián)類、計(jì)生服務(wù)類、經(jīng)濟(jì)和勞動(dòng)保障類、村區(qū)國(guó)土林業(yè)農(nóng)業(yè)類、司法、城管等六大類窗口?，F(xiàn)有窗口工作人員7人。村(社區(qū))便民一條龍服務(wù)室實(shí)行村四職干部、村大生輪流坐班制。
為使便民一條龍服務(wù)中心真正起到便民、惠民作用，我區(qū)從加強(qiáng)管理，完善制度入手，切實(shí)推行“七公開(kāi)”，即:項(xiàng)目名稱公開(kāi)、辦事程序公開(kāi)、申請(qǐng)條件公開(kāi)、申報(bào)材料公開(kāi)、辦結(jié)時(shí)間公開(kāi)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和收費(fèi)依據(jù)公開(kāi);實(shí)行“五規(guī)定”，即:一般事項(xiàng)直接辦理，特殊事項(xiàng)承諾辦理，重大事項(xiàng)聯(lián)合辦理，上報(bào)事項(xiàng)負(fù)責(zé)辦理，控制事項(xiàng)明確答復(fù)。首問(wèn)責(zé)任制、一次性告知制、限時(shí)辦結(jié)制、服務(wù)雙崗制、和考勤請(qǐng)假等制度的建立和對(duì)窗口工作人員的嚴(yán)格考核，逗硬獎(jiǎng)懲都為便民一條龍服務(wù)中心的正常運(yùn)轉(zhuǎn)提供了保障。
二、創(chuàng)新思路，突出重點(diǎn)。
我區(qū)實(shí)行便民一條龍服務(wù)中心與區(qū)政務(wù)公開(kāi)一體化，在推進(jìn)我區(qū)政務(wù)公開(kāi)和便民一條龍服務(wù)中心建設(shè)的過(guò)程中，將二者有機(jī)結(jié)合起來(lái)，實(shí)現(xiàn)互相補(bǔ)充、互相監(jiān)督、互相促進(jìn)。在便民一條龍服務(wù)推進(jìn)過(guò)程中，根據(jù)區(qū)情，我區(qū)將“突出重點(diǎn)、創(chuàng)新形式、規(guī)范程序”作為便民一條龍服務(wù)中心工作的三項(xiàng)重點(diǎn)工作來(lái)抓，提高了全區(qū)便民一條龍服務(wù)水平。
在便民一條龍服務(wù)建設(shè)中，我區(qū)注重創(chuàng)新工作思路，做到“四個(gè)結(jié)合”:一是把便民一條龍服務(wù)工作與目標(biāo)考核相結(jié)合;二是把便民一條龍服務(wù)中心工作與便民惠民服務(wù)站工作相結(jié)合;三是把便民一條龍服務(wù)工作與開(kāi)展干部作風(fēng)整頓、落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)相結(jié)合;四是把便民一條龍服務(wù)中心與黨風(fēng)廉政建設(shè)相結(jié)合。通過(guò)這“四個(gè)結(jié)合”，有力地推進(jìn)了便民一條龍服務(wù)工作的開(kāi)展，提高了便民一條龍服務(wù)質(zhì)量和工作水平，取得了明顯的實(shí)效。主要體現(xiàn)在以下五個(gè)方面:一是促進(jìn)了領(lǐng)導(dǎo)決策的民主化科學(xué)化;二是增強(qiáng)了工作透明度，促進(jìn)了黨風(fēng)廉政建設(shè);三是促進(jìn)了依法行政;四是改進(jìn)了干部作風(fēng)，密切了黨群、干群關(guān)系;五是改善了投資環(huán)境，促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)和社會(huì)事業(yè)的發(fā)展。
三、工作規(guī)范，措施完善。
一是根據(jù)我區(qū)實(shí)際情況，便民一條龍服務(wù)中心采取“集中辦公”與“個(gè)別值班”相結(jié)合?！凹修k公”即:每逢趕場(chǎng)天，所有窗口單位的工作人員準(zhǔn)時(shí)滿員到崗，并實(shí)行中午不休息的連續(xù)工作制?！皞€(gè)別值班”即:非趕場(chǎng)天，便民一條龍服務(wù)站輪流安排一至二名工作人員值班以維持便民一條龍服務(wù)站的日常接待、接件、咨詢等工作。每逢“集中辦公”時(shí)間，均要按照“領(lǐng)導(dǎo)接待日”的要求，由一名黨政領(lǐng)導(dǎo)在便民一條龍服務(wù)站帶班，接待群眾來(lái)信來(lái)訪。
四、存在的問(wèn)題。
1、由于區(qū)經(jīng)濟(jì)困難，便民中心必備的一些辦公設(shè)備還不能解決，無(wú)法完全推進(jìn)網(wǎng)上辦公。如led顯示屏、查詢觸摸屏、電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、掃描儀等。
2、村級(jí)便民一條龍服務(wù)室條件有限，只有一臺(tái)電腦，還有時(shí)無(wú)網(wǎng)絡(luò)，對(duì)于群眾網(wǎng)上查閱相關(guān)資料不能滿足。
3、對(duì)于便民中心的各項(xiàng)管理制度、規(guī)定、辦法等內(nèi)容市上能否相對(duì)統(tǒng)一制定，區(qū)再按照各自實(shí)際情況作適當(dāng)修改。
4、對(duì)便民中心的窗口工作人員，市上相關(guān)部門(mén)能否組織一些業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
五、下一步工作打算。
(一)做好宣傳工作。區(qū)便民一條龍服務(wù)中心是一項(xiàng)實(shí)實(shí)在在的民心工程，所以要在群眾中進(jìn)行廣泛的宣傳，要通過(guò)張貼公告、印發(fā)宣傳單、集會(huì)宣傳等，讓群眾認(rèn)識(shí)到中心確實(shí)是好，確實(shí)便民。
(二)依法行政，規(guī)范運(yùn)行。
區(qū)便民一條龍服務(wù)中心作為工作實(shí)體、責(zé)任主體，決定了其工作的重要性、特殊性，也決定其必須帶頭依法行政。要嚴(yán)格貫徹落實(shí)《行政許可法》，嚴(yán)格規(guī)范職務(wù)行為，絕不能以言代法、以權(quán)壓法。要對(duì)全體工作員進(jìn)行經(jīng)?；⒅贫然囊婪ㄐ姓嘤?xùn)，自覺(jué)在法律框架內(nèi)思考問(wèn)題和進(jìn)行工作。
(三)拓寬服務(wù)領(lǐng)域。
只有不斷拓寬服務(wù)領(lǐng)域，在事關(guān)群眾的生產(chǎn)生活、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、農(nóng)業(yè)科技等方面深入開(kāi)展新的服務(wù)，區(qū)便民中心才能把群眾中建立起對(duì)區(qū)便民中心的信任、依賴和支持。區(qū)便民中心要堅(jiān)持在做好大廳窗口工作作為到中心的群眾提供好服務(wù)的同時(shí)，拓寬服務(wù)領(lǐng)域，豐富服務(wù)形式，開(kāi)展上門(mén)服務(wù)，延伸服務(wù)鏈條。
(四)加強(qiáng)中心隊(duì)伍建設(shè)。
區(qū)便民一條龍服務(wù)中心的工作人員要具備兩種素質(zhì):一要有強(qiáng)烈的宗旨意識(shí)和樂(lè)于奉獻(xiàn)的精神，真正把群眾利益放在第一位，踏踏實(shí)實(shí)為群眾辦事;二要有熟練的業(yè)務(wù)技能，要“一專多能，一崗多責(zé)”。因此，抓隊(duì)伍教育培訓(xùn)就顯得尤為重要。今后，一要強(qiáng)化宗旨教育，二要加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，三要做到一專多能，一崗多能。
(五)加快電子政務(wù)建設(shè)。在推進(jìn)項(xiàng)目辦理公開(kāi)的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，完善辦件管理系統(tǒng)、查詢系統(tǒng)。認(rèn)真學(xué)習(xí)借鑒外地運(yùn)行模式，進(jìn)一步完善便民一條龍服務(wù)中心的硬件、軟件建設(shè)。
總之，我區(qū)便民一條龍服務(wù)中心通過(guò)四年多來(lái)的運(yùn)行，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變了機(jī)關(guān)作風(fēng)，方便群眾辦事，促進(jìn)了農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)和諧穩(wěn)定，取得了明顯成效，但同先進(jìn)單位相比還有一定差距，今后，我們將進(jìn)一步加大工作力度，借鑒好的經(jīng)濟(jì)，真正把便民一條龍服務(wù)中心建設(shè)成服務(wù)群眾的民心工程、轉(zhuǎn)變職能的示范工、招商引資的窗口工程，再塑安龍新形象。
3月5日是毛澤東同志題詞“向雷鋒同志學(xué)習(xí)”第52個(gè)紀(jì)念日，為傳承和弘揚(yáng)雷鋒精神，深化青年志愿者行動(dòng)，3月5日上午，港南區(qū)“3·5學(xué)雷鋒紀(jì)念日”便民志愿服務(wù)活動(dòng)在江南市場(chǎng)門(mén)口街道舉行。本次活動(dòng)由共青團(tuán)港南區(qū)委主辦，xx區(qū)“兩新組織”黨工委、人社局、總工會(huì)、婦聯(lián)、江南街道辦團(tuán)工委、街道青年工作共建委、國(guó)稅、法院、木松嶺社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心等單位，以及貴港市電子科技學(xué)校、美容美發(fā)學(xué)校、化肥貴港公司等培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、用工企業(yè)共同參與。
在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，志愿者們面帶微笑，精神飽滿，揮動(dòng)著的志愿者綬帶格外醒目。志愿者有為群眾免費(fèi)維修家電的，有為群眾免費(fèi)理發(fā)的，有為群眾現(xiàn)場(chǎng)做免費(fèi)體檢、量血壓的，有為群眾提供法律咨詢的，還有提供就業(yè)信息和政府補(bǔ)貼機(jī)構(gòu)培訓(xùn)信息宣傳，為需要找工作和想創(chuàng)業(yè)的人提供幫助的……據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，此次活動(dòng)共發(fā)放了法律法規(guī)、政策宣傳、就業(yè)信息等宣傳資料多份，共為xx余名群眾測(cè)量了血壓及進(jìn)行健康咨詢，為50余名群眾義務(wù)理發(fā)，維修了20多個(gè)家用電器等。
xx區(qū)委舉辦“3r26;5學(xué)雷鋒紀(jì)念日”便民志愿服務(wù)活動(dòng)活動(dòng)中，港南區(qū)委、宣傳部部長(zhǎng)、副區(qū)長(zhǎng)姚親臨活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)活動(dòng)的開(kāi)展，并慰問(wèn)了參加活動(dòng)的志愿者。志愿者們通過(guò)用熱情細(xì)致的服務(wù)向雷鋒同志學(xué)習(xí)，向社會(huì)傳遞正能量，受到了當(dāng)?shù)貜V大群眾的交口稱贊。
另外還有另一波志愿者佩帶著“青年志愿服務(wù)快車”工作證的志愿者們來(lái)到了xx村社區(qū)，xx“青春學(xué)雷鋒志愿快車行”青年志愿服務(wù)快車進(jìn)社區(qū)活動(dòng)正式開(kāi)張，將真誠(chéng)的愛(ài)心服務(wù)送往千家萬(wàn)戶。
伴隨著“學(xué)習(xí)雷鋒好榜樣”熟悉的旋律，志愿者們忙碌起來(lái)?，F(xiàn)場(chǎng)推出了電焊修補(bǔ)、眼鏡清洗等22項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容，為近年來(lái)規(guī)模最大、服務(wù)項(xiàng)目最多的一次。有小家電維修、皮具護(hù)理、證件照拍攝等頗受居民歡迎的傳統(tǒng)項(xiàng)目，也有軟件安裝、手機(jī)貼膜等新項(xiàng)目，移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)場(chǎng)安裝、旅游信息咨詢等服務(wù)臺(tái)前也都擠滿了人。
一上午，地質(zhì)測(cè)井處的志愿者們忙個(gè)不停，對(duì)30多臺(tái)小家電進(jìn)行了維修，石油工程技術(shù)研究院的志愿者們給幾百?gòu)堈掌M(jìn)行了塑封，讓居民們交口稱贊。
現(xiàn)場(chǎng)，一些公益類項(xiàng)目也非常受人關(guān)注?；ɑ芰x賣和綠色換購(gòu)等活動(dòng)，讓大家在美化家居的同時(shí)，也能捐資助學(xué)，奉獻(xiàn)一份愛(ài)心。
“一站式服務(wù)，贊呢?！币粋€(gè)從家政服務(wù)推介項(xiàng)目服務(wù)臺(tái)擠出來(lái)的老奶奶豎起了大拇指，他說(shuō)志愿者們忒貼心了，知道我們老年人腿腳不好，把xx幾家知名的家政服務(wù)公司都請(qǐng)來(lái)了，可是省心了。
為提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，今年xx團(tuán)委對(duì)29家基層單位的優(yōu)質(zhì)志愿資源進(jìn)行了整合，春節(jié)前后開(kāi)通了多列志愿服務(wù)快車，走進(jìn)了xx將大型集中便民服務(wù)送到油田職工身邊，累計(jì)提供服務(wù)項(xiàng)目80余項(xiàng)，服務(wù)上千人次。
根據(jù)《便民利民服務(wù)日活動(dòng)通知》的要求，今年7月1日，是中國(guó)共產(chǎn)黨成立90周年紀(jì)念日，為了謳歌黨的豐功偉績(jī)，更好地繼承和發(fā)揚(yáng)黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，增強(qiáng)黨支部的凝聚力和戰(zhàn)斗力，充分調(diào)動(dòng)地區(qū)發(fā)展計(jì)劃委員會(huì)黨員干部在推進(jìn)經(jīng)濟(jì)工作實(shí)踐中的積極性和參與構(gòu)建和諧松北的工作熱情，在6月19日便民利民活動(dòng)日w社區(qū)開(kāi)展了多種形式紀(jì)念“七·一”便民利民活動(dòng)，現(xiàn)將活動(dòng)情況總結(jié)如下：
一、結(jié)合當(dāng)前深入開(kāi)展《黨章》的學(xué)習(xí)，把保持共產(chǎn)黨員。
先進(jìn)性教育。
作為“七·一”活動(dòng)的重要內(nèi)容。通過(guò)開(kāi)展好保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，社區(qū)老黨員深入宣傳、講座、座談會(huì)等形式，進(jìn)一步掀起先進(jìn)性教育活動(dòng)的新高潮，努力在全體黨員干部中營(yíng)造保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的學(xué)習(xí)氛圍。在學(xué)習(xí)教育中，社區(qū)人員形成了共識(shí)，認(rèn)為共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性就要體現(xiàn)在：平時(shí)工作中能夠看出來(lái)、關(guān)鍵時(shí)刻能夠站出來(lái)。共產(chǎn)黨員在群眾心目中應(yīng)該是豐碑、是旗幟、是標(biāo)尺，絕不能把自已混同于普通老百姓。這次學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，廣大黨員干部更加堅(jiān)定了建設(shè)有中國(guó)特色社會(huì)主義、實(shí)現(xiàn)共產(chǎn)主義遠(yuǎn)大理想的信念，更加明確了自已的定位。同時(shí)，在讓在場(chǎng)的商業(yè)大學(xué)學(xué)生對(duì)黨有了新的認(rèn)識(shí)。
二、舉辦好慶?！敖h90周年便民利民”活動(dòng)。
圍繞中心工作，以保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性為主題，6月19日早上9:00整，便民利民活動(dòng)在北岸明珠社區(qū)籃球場(chǎng)正式開(kāi)始?；顒?dòng)商業(yè)大學(xué)學(xué)生與社區(qū)共同舉辦，不僅突出了便民利民的主題，搞了一些娛樂(lè)健身的便民娛樂(lè)活動(dòng)，同時(shí)還有社區(qū)黨員對(duì)青年一代學(xué)生的督促和教育。
活動(dòng)首先由講座，居民填寫(xiě)對(duì)事物的建議到中間環(huán)節(jié)豐富多彩的活動(dòng)，再到最后的總結(jié)，黨史的回顧，無(wú)不體現(xiàn)了便民利民、愛(ài)黨敬黨、優(yōu)化服務(wù)的特點(diǎn)?？梢哉f(shuō)，這次活動(dòng)是在我社區(qū)所有工作人員，忙中抽閑精心策劃。不僅得到了居民的大力贊許，我們自己也為能活動(dòng)圓滿成功自豪無(wú)比。雖然活動(dòng)環(huán)節(jié)中透出一些隨意性和不連貫性，但是整個(gè)活動(dòng)的從始至終都有著致遠(yuǎn)的教育意義，讓我們?cè)趭蕵?lè)的同時(shí)也會(huì)耐心思考一番。
工作中、活動(dòng)中還是存在小小的紕漏和不足，但是相信在北岸明珠社區(qū)全體工作人員的努力下，社區(qū)工作一定會(huì)日趨完善。
便民活動(dòng)總結(jié)與反思篇五
20xx年，**社區(qū)以建設(shè)和諧、平安社區(qū)為目標(biāo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)街道辦事處的工作思路，不斷拓展社區(qū)服務(wù)功能，創(chuàng)新服務(wù)形式，拓寬服務(wù)領(lǐng)域，努力提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，本著上為黨和政府分憂，下為居民群眾解難的服務(wù)宗旨，大力發(fā)展社區(qū)服務(wù)，面向居民、服務(wù)居民，立足居民所需，突出服務(wù)亮點(diǎn)，打造社區(qū)品牌采取了一系列強(qiáng)有力措施，使20xx年社區(qū)服務(wù)工作取得了明顯成效。一、開(kāi)展心貼心服務(wù)。
（一）充分利用社區(qū)資源，廣泛動(dòng)員社區(qū)成員積極參與到社區(qū)建設(shè)中來(lái)。社區(qū)通過(guò)黨員志愿者、巾幗志愿者等定期不定期地為居民群眾提供便民利民、計(jì)劃生育、醫(yī)療保健、法律咨詢、扶貧幫困衛(wèi)生保潔、文明行為養(yǎng)成、植樹(shù)綠化等活動(dòng)，使居民在自家門(mén)口就能得到服務(wù)，20xx年參與社區(qū)便民服務(wù)的社會(huì)單位多達(dá)30多家，其中包括**等大型單位。
（二）為了豐富社區(qū)的服務(wù)項(xiàng)目，社區(qū)于5月8日特請(qǐng)了流動(dòng)人口協(xié)會(huì)代表、空巢老人代表、困難群眾代表在社區(qū)小會(huì)議室召開(kāi)了交心座談會(huì)，并根據(jù)他們提出的要求，在服務(wù)工作上作出一定的調(diào)整，特別是征對(duì)空巢老人，社區(qū)更作出“一對(duì)一”幫扶，經(jīng)常上門(mén)看望，了解和關(guān)心他們的近況。
二、開(kāi)展面對(duì)面服務(wù)。
義務(wù)理發(fā)等，受到廣大居民群眾的歡迎。
（二）為豐富居民的業(yè)余文化生活，社區(qū)在今年5月開(kāi)展了“讀書(shū)月”活動(dòng)。社區(qū)提供各類書(shū)籍上千冊(cè)，得到群眾好評(píng)。5月29日，社區(qū)還舉辦了“我們一起讀書(shū)吧”活動(dòng)，為轄區(qū)來(lái)京務(wù)工人員、流動(dòng)兒童送去圖書(shū)，并開(kāi)展一對(duì)一的'贈(zèng)書(shū)活動(dòng)。
（三）在學(xué)生暑假期間，社區(qū)開(kāi)展了豐富多彩的假期活動(dòng)?；顒?dòng)內(nèi)容有：安全知識(shí)講座；手工活動(dòng)；學(xué)生書(shū)法、繪畫(huà)展覽、未成年人法律知識(shí)講座等，受到學(xué)生及家長(zhǎng)的好評(píng)。
社區(qū)服務(wù)工作錯(cuò)綜復(fù)雜、千頭萬(wàn)緒，涉及方方面面，一年來(lái)我們雖然做了一些工作，但工作中還存在著很多的問(wèn)題，今后我們將開(kāi)展新的服務(wù)項(xiàng)目，加大服務(wù)力度，將便民服務(wù)領(lǐng)域拓寬到更廣層次。
**社區(qū)。
20xx年x月x日。
便民活動(dòng)總結(jié)與反思篇六
根據(jù)洛陽(yáng)工程指揮部2015年7月3日下發(fā)的《洛陽(yáng)工程指揮部開(kāi)展工程質(zhì)量大檢查大反思活動(dòng)通知》的精神，我標(biāo)段（中鐵建電氣化局集團(tuán)洛張電化改造工程指揮部）積極響應(yīng)，7月4日指揮部召開(kāi)了工程質(zhì)量專題會(huì)議，并成立質(zhì)量工程大檢查、大反思領(lǐng)導(dǎo)小組，工程部、安質(zhì)部根據(jù)通知內(nèi)容、會(huì)議精神詳細(xì)制訂了工程質(zhì)量檢查活動(dòng)計(jì)劃，羅列了相應(yīng)的檢查、排查、整改計(jì)劃，在整個(gè)標(biāo)段范圍內(nèi)深入開(kāi)展了為期一個(gè)月的以整頓思想、強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)、加強(qiáng)質(zhì)量現(xiàn)場(chǎng)卡控為主要內(nèi)容質(zhì)量大檢查、大反思活動(dòng)。通過(guò)本次活動(dòng)，進(jìn)一步夯實(shí)了工程質(zhì)量基礎(chǔ)，逐步提高了各級(jí)參建人員強(qiáng)化質(zhì)量的自覺(jué)性，全面消除了在質(zhì)量工作中存在的死角，營(yíng)造了良好的質(zhì)量范圍?，F(xiàn)將我標(biāo)段此次質(zhì)量大檢查、大反思活動(dòng)總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，全面進(jìn)行部署，廣泛動(dòng)員全體干部職工深入開(kāi)展活動(dòng)。
1、在7月4日，組織召開(kāi)班組長(zhǎng)及以上管理人員召開(kāi)質(zhì)量大檢查、大反思活動(dòng)動(dòng)員會(huì)，對(duì)上級(jí)的各項(xiàng)要求進(jìn)行了及時(shí)傳達(dá)，并決定在7月4日—7月31日開(kāi)展一次全員參與、全方位整改的質(zhì)量大檢查、大反思活動(dòng)，并要求各項(xiàng)目部深刻領(lǐng)會(huì)活動(dòng)的意義和目的，從自身思想意識(shí)抓起，從現(xiàn)場(chǎng)施工管理抓起，從工程源頭上治理，過(guò)程中控制，細(xì)節(jié)上落實(shí)，全面進(jìn)行質(zhì)量自查自糾活動(dòng)。同時(shí)做好本標(biāo)段的各項(xiàng)質(zhì)量檢查活動(dòng)的宣傳、教育、自查和整改工作。
2、我標(biāo)段要求各項(xiàng)目部精心組織、集中力量、扎實(shí)推進(jìn)本次大檢查、大反思活動(dòng)，并且為使活動(dòng)真正取得成效，指揮部主要領(lǐng)導(dǎo)親自上手，成立了以指揮長(zhǎng)羅世昌、黨委書(shū)記張家齊任組長(zhǎng)的活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)組，并建立了接觸網(wǎng)、房建、電力三個(gè)專業(yè)檢查小組，同時(shí)在活動(dòng)時(shí)間、要求、內(nèi)容和形式上做了具體的安排和部署，提出了以查領(lǐng)導(dǎo)、查作風(fēng)、查管理、查標(biāo)準(zhǔn)、查成效等5大項(xiàng)15小項(xiàng)的檢查提綱，內(nèi)容包括查原材料和半成品的進(jìn)場(chǎng)手續(xù)及檢驗(yàn)證明，查混凝土施工配比、拌制、養(yǎng)護(hù)等環(huán)節(jié)，查基槽開(kāi)挖、回填質(zhì)量，查施工記錄、技術(shù)資料是否及時(shí)、同步。同時(shí)查干部作風(fēng)，查制度落實(shí)，查操作規(guī)程，查作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、查工作成效，查質(zhì)量責(zé)任制等。各項(xiàng)目部、作業(yè)隊(duì)在指揮部總體指導(dǎo)下，行動(dòng)迅速、雷厲風(fēng)行，成立了活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，做到有組織領(lǐng)導(dǎo)、有計(jì)劃安排、有檢查內(nèi)容、有總結(jié)整改，從而為此次活動(dòng)開(kāi)展得扎實(shí)和細(xì)致打下了良好的基礎(chǔ)。
3、本次活動(dòng)在發(fā)動(dòng)部署階段，充分利用我們自己的刊物洛張電化之窗進(jìn)行了宣傳和報(bào)道，項(xiàng)目上利用各自的活動(dòng)板報(bào)、橫幅、標(biāo)語(yǔ)進(jìn)行了動(dòng)員，并且在活動(dòng)的宣傳發(fā)動(dòng)階段，分別組織召開(kāi)工班長(zhǎng)質(zhì)量周例會(huì)，逐級(jí)傳達(dá)會(huì)議精神。同時(shí)進(jìn)行質(zhì)量檢查活動(dòng)的深入宣傳和貫徹工作，做到傳達(dá)到位，不漏每位職工、不留一個(gè)死角，橫向到邊、縱向到底，在本標(biāo)段范圍內(nèi)迅速掀起了濃郁的活動(dòng)高-潮。
二、全面認(rèn)真開(kāi)展集中檢查和質(zhì)量問(wèn)題排查活動(dòng)。
1、接觸網(wǎng)方面，重點(diǎn)檢查了接觸網(wǎng)鋼柱基礎(chǔ)澆注，對(duì)原材料（水泥、砂子、鋼材）、半成品（基礎(chǔ)螺栓）的進(jìn)場(chǎng)手續(xù)進(jìn)行檢查，對(duì)水泥的批次檢驗(yàn)及混凝土的試塊試驗(yàn)進(jìn)行了抽查，重點(diǎn)檢查了混凝土施工配比、拌制、養(yǎng)護(hù)的環(huán)節(jié)，檢查了基坑開(kāi)挖、砼支柱組立后的回填質(zhì)量，加強(qiáng)了施工過(guò)程中的質(zhì)量監(jiān)控，在內(nèi)業(yè)方面對(duì)照技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計(jì)文件，檢查了施工記錄、技術(shù)資料。這次檢查共計(jì)檢查24項(xiàng)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題2項(xiàng)：（1）、部分水泥進(jìn)場(chǎng)試驗(yàn)報(bào)告不及時(shí)；（2）、施工記錄不及時(shí)。
2、電力方面，在7月17日至7月22日重點(diǎn)檢查驗(yàn)收了韓堂、穰東、夏集、鄧州、構(gòu)林、耿坡、南陽(yáng)疏解區(qū)共7個(gè)車站的車站電力工程。參加單位有：洛陽(yáng)工程指揮部、北京通達(dá)監(jiān)理站、洛陽(yáng)供電段、中鐵建電氣化局，檢查了電纜的路徑、埋深、標(biāo)樁埋深、雙桿變的金具安裝、配電箱的安裝質(zhì)量、一二次空氣開(kāi)關(guān)容量大小、投光燈塔等共16項(xiàng)內(nèi)容，存在爭(zhēng)議的有2項(xiàng)：透光燈塔的控制箱防雨能力不夠；配電箱箱體不密封。
3、房建方面，在7月10日至15日對(duì)三個(gè)變電所及3個(gè)網(wǎng)工區(qū)進(jìn)行質(zhì)量大檢查。重點(diǎn)檢查了原材料進(jìn)場(chǎng)檢驗(yàn)，混凝土配合比報(bào)告，模板安裝質(zhì)量，鋼筋制作、綁扎、安放質(zhì)量，成型的砼基礎(chǔ)外觀檢查，共檢查了10項(xiàng)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題1項(xiàng)：外觀尺寸局部有誤差，且顏色不均一。
三、分析總結(jié)
思想意識(shí)方面的反思。以前項(xiàng)目部分人員以為工程質(zhì)量不就是按圖施工，照標(biāo)準(zhǔn)施工就行了嗎，還有什么可控制的，這些人思想上存在麻痹大意的現(xiàn)象，特別是混凝土澆注時(shí)，認(rèn)為基礎(chǔ)加大就是好，殊不知有些要求是嚴(yán)格控制尺寸的，總之部分人員對(duì)施工的質(zhì)量管理意識(shí)方面存在麻痹思想，經(jīng)過(guò)此次思想動(dòng)員，大檢查、大反思活動(dòng)及培訓(xùn)教育活動(dòng)，整體上從思想上認(rèn)識(shí)到位，各自崗位的質(zhì)量責(zé)任加強(qiáng)，形成了良好的施工質(zhì)量監(jiān)管氛圍。
通過(guò)該項(xiàng)活動(dòng)，指揮部、項(xiàng)目部在以往質(zhì)量管理的'基礎(chǔ)上，近一步完善了質(zhì)量管理體系，從物資（原材料、設(shè)備）進(jìn)場(chǎng)就開(kāi)始控制，到施工的過(guò)程控制、技術(shù)把關(guān)，質(zhì)檢人員負(fù)責(zé)，項(xiàng)目部、指揮部抽查評(píng)比考核，形成了一整套的質(zhì)量控制流程。
四、整改措施
1、加強(qiáng)全員質(zhì)量教育牢固樹(shù)立質(zhì)量“百年大計(jì)”的思想，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)質(zhì)量管理機(jī)制和崗位負(fù)責(zé)制，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)和使命感，遵章守紀(jì)按章作業(yè)，確保施工質(zhì)量。
2、加強(qiáng)自檢、互檢制度。在原材料進(jìn)場(chǎng)方面嚴(yán)格把關(guān)，從源頭方面控制材料的質(zhì)量。在施工中，進(jìn)行每到工序質(zhì)量交底，現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)檢員要嚴(yán)格負(fù)責(zé)，把好質(zhì)量關(guān)，加強(qiáng)混凝土的養(yǎng)護(hù)工作等。
3、 少數(shù)干部作風(fēng)漂浮，“三個(gè)主義”在個(gè)別干部身上表現(xiàn)十分突出。個(gè)別干部重形式輕效果，一味追求形式上轟轟烈烈，在發(fā)現(xiàn)解決問(wèn)題上缺少一抓到底、一以貫之的決心，造成問(wèn)題和隱患始終沒(méi)有被很好的解決。還有一些干部“好人主義”嚴(yán)重，不敢正視問(wèn)題、面對(duì)問(wèn)題、硬起手腕解決問(wèn)題，而是怕影響工程進(jìn)度、怕影響職工收入，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題欺上瞞下，大事化小，小事化了，給質(zhì)量管理工作造成了極大的阻礙。同時(shí)，個(gè)別管理者對(duì)自身職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)概念模糊。只知道布置工作，但落實(shí)的少，檢查的少，有時(shí)不到位，甚至管理人員在現(xiàn)場(chǎng)，問(wèn)題照樣發(fā)生的現(xiàn)象仍然存在。
以上這些問(wèn)題，是我們檢查發(fā)現(xiàn)的突出問(wèn)題，也是長(zhǎng)期以來(lái)解決不好的實(shí)際問(wèn)題。發(fā)生這些問(wèn)題，說(shuō)明自身在落實(shí)施工質(zhì)量方面，還沒(méi)有做到盡善盡美，與洛陽(yáng)工程指揮部的要求還存在一定差距，我們?cè)诮窈蟮墓ぷ鲿?huì)繼續(xù)做到以下三點(diǎn)：
一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高質(zhì)量意識(shí)。
二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高質(zhì)量水平。今后工作中要加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)和各類規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，掌握現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量作業(yè)方法，并不斷加以應(yīng)用，進(jìn)一步提高自己的質(zhì)量防范水平。
三是落實(shí)質(zhì)量逐級(jí)負(fù)責(zé)制，做好施工的各項(xiàng)工作。
總之，我要通過(guò)這次質(zhì)量大檢查，大反思活動(dòng)，進(jìn)一步明確當(dāng)前施工生產(chǎn)質(zhì)量方面面臨的嚴(yán)峻形勢(shì)，不斷查找自身存在的問(wèn)題，在今后的工作中認(rèn)真加以改正，以實(shí)際行動(dòng)為洛張電化改造工程的施工質(zhì)量做出新的貢獻(xiàn)。
便民活動(dòng)總結(jié)與反思篇七
營(yíng)銷協(xié)會(huì)在學(xué)校團(tuán)委、指導(dǎo)老師以及校學(xué)生會(huì)社團(tuán)部、系團(tuán)學(xué)會(huì)的大力支持和幫助下，又走過(guò)了不平凡的一段歷程。協(xié)會(huì)本著：“聚營(yíng)銷精華，鑄商界精英”的責(zé)任和服務(wù)理念，在給協(xié)會(huì)注入新的血液，完善協(xié)會(huì)內(nèi)部結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上，本年度一共策劃并組織了新會(huì)員入會(huì)儀式、大河廣場(chǎng)素質(zhì)拓展、協(xié)會(huì)營(yíng)銷知識(shí)培訓(xùn)、營(yíng)銷之星大賽、社團(tuán)杯籃球賽、平安夜平安果營(yíng)銷等七項(xiàng)組織活動(dòng)，使很多同學(xué)結(jié)交了一大批有共同興趣、共同理想的朋友，并且鍛煉了自己的勇氣，提高了自己的能力。
二、活動(dòng)說(shuō)明。
1、營(yíng)銷協(xié)會(huì)入會(huì)儀式。
為了使新會(huì)員進(jìn)一步更深層次的了解營(yíng)銷協(xié)會(huì)，讓新會(huì)員心里感覺(jué)到營(yíng)銷協(xié)會(huì)對(duì)其重視的程度，讓他們充分感受到主人翁意識(shí)和負(fù)責(zé)任的態(tài)度。以及對(duì)營(yíng)銷協(xié)會(huì)充滿信心，感覺(jué)到營(yíng)銷協(xié)會(huì)社團(tuán)大家庭的溫暖!經(jīng)過(guò)我們第八屆全體執(zhí)委的一致決定，我協(xié)會(huì)在w109教室隆重舉行了第九屆新會(huì)員入會(huì)儀式。
時(shí)間：10月29日地點(diǎn)：w109。
參加人數(shù)：80人。
會(huì)員全部身穿校服，參加本次入會(huì)儀式。
新生代表發(fā)言，對(duì)協(xié)會(huì)的期盼和建議。
入會(huì)儀式在全體會(huì)員的努力下，圓滿成功。
2、大河廣場(chǎng)素質(zhì)拓展：
今年十一月我協(xié)會(huì)聯(lián)合口才協(xié)會(huì)，電子商務(wù)協(xié)會(huì)一起帶領(lǐng)會(huì)員來(lái)到了大河廣場(chǎng)進(jìn)行素質(zhì)拓展大型戶外戶外活動(dòng)。在開(kāi)心娛樂(lè)的活動(dòng)中增加了會(huì)員之間的溝通，無(wú)形中培養(yǎng)了會(huì)員的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，另外還拓展了會(huì)員的人脈，認(rèn)識(shí)了更多的朋友，不僅愉悅了身心，還進(jìn)一步的增進(jìn)了會(huì)員之間的感情，使社團(tuán)這個(gè)溫暖的大家庭更加的溫馨和諧!
時(shí)間：__年11月6日。
地點(diǎn)：鄭州惠濟(jì)區(qū)大河廣場(chǎng)。
參加人數(shù)：120人。
素質(zhì)拓展，學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)精神!
心靈溝通活動(dòng)，使大家更加了解彼此!
新會(huì)員，留影，紀(jì)念!
3、協(xié)會(huì)營(yíng)銷知識(shí)培訓(xùn)。
為了參加即將到來(lái)的營(yíng)銷之星大賽，我協(xié)會(huì)于周五下午2點(diǎn)請(qǐng)來(lái)了人和新天地投資管理集團(tuán)的總部培訓(xùn)師在中州大學(xué)多媒體教室給我們的會(huì)員講解了關(guān)于銷售、倉(cāng)儲(chǔ)以及管理的相關(guān)知識(shí)，使廣大會(huì)員增加了見(jiàn)識(shí)，了解了專業(yè)知識(shí)。
地點(diǎn)：中州大學(xué)多媒體教室時(shí)間：__年11月19日。
參加人數(shù)：130人。
4、營(yíng)銷之星大賽。
1、在大學(xué)生創(chuàng)業(yè)園開(kāi)園之際，河南商專營(yíng)銷協(xié)會(huì)、為“擴(kuò)大鄭州地一大道品牌知名度，培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)英才，傳播營(yíng)銷理念”，增加場(chǎng)內(nèi)人氣客流量，擬在11月份聯(lián)辦大型“營(yíng)銷之星大賽”，旨在通過(guò)本次公益賽事的開(kāi)展，傳播營(yíng)銷理念，加強(qiáng)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)營(yíng)銷策劃創(chuàng)作能力，引導(dǎo)積極向上的大學(xué)生活和人生目標(biāo)，參與并融入鄭州地一大道創(chuàng)業(yè)園活動(dòng)中來(lái)。
時(shí)間：__年11月20日——21日。
地點(diǎn)：火車站地一大道負(fù)二層t區(qū)。
地一大道也有我們的身影!
我們的會(huì)員在配貨，擺貨!
與兄弟院校合作共贏!
我協(xié)會(huì)全體參賽人員與人和集團(tuán)負(fù)責(zé)人合影留念。
5、社團(tuán)杯籃球賽：
為了豐富同學(xué)們的課余生活，進(jìn)一步推動(dòng)體育活動(dòng)開(kāi)展，帶動(dòng)體育活動(dòng)的風(fēng)氣，增強(qiáng)社團(tuán)內(nèi)部凝聚力，加強(qiáng)兄弟社團(tuán)間的交流溝通，也給會(huì)員們展示自我的舞臺(tái)，我協(xié)會(huì)聯(lián)合立志創(chuàng)業(yè)協(xié)會(huì)在全校35個(gè)兄弟社團(tuán)的支持旨和參與下一同舉辦了首屆河南商?！吧鐖F(tuán)杯”籃球賽。此次活動(dòng)在加強(qiáng)社團(tuán)交流，提高社團(tuán)影響力方面做出了積極地貢獻(xiàn)，并展示出新時(shí)代大學(xué)生的蓬勃朝氣和競(jìng)技熱情。
我協(xié)會(huì)作為首屆的承辦方，在組織、策劃、以及活動(dòng)實(shí)施過(guò)程中受到了兄弟協(xié)會(huì)的一致好評(píng)，并得到了團(tuán)委老師的大力支持。
6、平安夜平安果營(yíng)銷：
營(yíng)銷協(xié)會(huì)作為我校唯一的專業(yè)性營(yíng)銷社團(tuán)組織，在圣誕節(jié)平安夜來(lái)臨之際，充分把握好時(shí)機(jī)，經(jīng)過(guò)認(rèn)真的校園調(diào)查和統(tǒng)計(jì)，并和校外大學(xué)生創(chuàng)業(yè)就業(yè)實(shí)踐平臺(tái)合作，策劃并實(shí)施了本年度平安夜平安果的營(yíng)銷活動(dòng)。
此次活動(dòng)我協(xié)會(huì)共賣出平安果300多個(gè)，總銷售額700多元，在12月24號(hào)晚上短短的兩個(gè)小時(shí)銷售中，共賣出平安果113個(gè)，共計(jì)300多元。
廣大會(huì)員積極性很高，短短的一天內(nèi)，為協(xié)會(huì)創(chuàng)收200多元利潤(rùn)，受到了會(huì)員以及同學(xué)的贊揚(yáng)。
三、結(jié)束語(yǔ)。
一學(xué)期的時(shí)間過(guò)得很快，總覺(jué)得在這一段時(shí)間內(nèi)沒(méi)有給廣大會(huì)員提供一些切實(shí)的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)以及鍛煉，這一點(diǎn)，需要我們所有執(zhí)委以及全體會(huì)員的共同努力;我們協(xié)會(huì)秉承“聚營(yíng)銷精華、筑商界精英”的協(xié)會(huì)宗旨，一定會(huì)總結(jié)本年度活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，爭(zhēng)取在下一學(xué)期給會(huì)員提供更多、更專業(yè)的知識(shí)培訓(xùn)，并提高廣大會(huì)員的實(shí)踐能力。
不足之處還希望大家留言批評(píng)，誠(chéng)懇接受大家的建議!
便民活動(dòng)總結(jié)與反思篇八
端午節(jié)是全年四大節(jié)之一，又叫“五月端”。而在端午佳節(jié)來(lái)臨之際，為了讓社區(qū)居民更好地了解我國(guó)四大傳統(tǒng)佳節(jié)之一端午節(jié)的知識(shí)，大力弘揚(yáng)中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，同時(shí)傳遞我們的愛(ài)心。6月10日下午，我院“心泉”志愿者協(xié)會(huì)的志愿者們不畏天氣的炎熱，走進(jìn)中信社區(qū)的史寶嶺老人以及劉馥元?jiǎng)ッ鞯募抑?，為他們帶去了夏日的清涼與節(jié)日的氣氛。
二、積極動(dòng)手，認(rèn)真合作。
同學(xué)們到達(dá)時(shí)正值天氣最熱，但是這絲毫沒(méi)有影響同學(xué)們的服務(wù)熱情，他們?yōu)閮蓚€(gè)孩子系上了他們精挑細(xì)選的五彩繩，并同他們一起做了些簡(jiǎn)單的游戲。孩子的母親拿出了志愿者們前一天帶來(lái)的黏米、蜜棗、葡萄干、粽子葉、水果等，我們的志愿者們也很快的投入了進(jìn)去。而在門(mén)外，很多的熱心居民也主動(dòng)加入了進(jìn)來(lái)，氣氛十分溫馨。在社區(qū)居民與志愿者們的通力合作下，粽子很快就包完了，雙胞胎的母親在煮粽子的同時(shí)，我們的志愿者們也很快就與兩個(gè)靦腆的孩子做起了游戲，在不斷的溝通交流中傳遞著溫情與快樂(lè)。
告別了兩兄弟，我們一行人又來(lái)到了史寶嶺老人的家里。史寶嶺老人因?yàn)橄ハ聼o(wú)子，盡管是端午節(jié)這樣闔家團(tuán)圓的節(jié)日史寶嶺老人的家中也顯得十分冷清。為了讓他們享受天倫之樂(lè)，我們的志愿者們主動(dòng)承擔(dān)起打掃房間的工作，并同悉心問(wèn)候老人的身體狀況，同老人聊天談心，希望可以用自己的愛(ài)溫暖老人。而老人也表示十分想念“心泉”的志愿者同學(xué)們并且希望他們可以多去家里做客。
三、愛(ài)心繼續(xù)，端午傳情。
志愿服務(wù)活動(dòng)的時(shí)間總是短暫的，但是每一次活動(dòng)帶給我們的精神財(cái)富卻是無(wú)比寶貴的。每一次志愿服務(wù)活動(dòng)結(jié)束后總結(jié)都是下一次活動(dòng)的良好開(kāi)始。通過(guò)此次活動(dòng)我院“心泉”志愿者協(xié)會(huì)的志愿者們所展現(xiàn)出的無(wú)私奉獻(xiàn)的精神對(duì)于呼吁他人關(guān)愛(ài)弱勢(shì)群體起到了很好的帶頭示范作用。而我們?nèi)w志愿者也將繼續(xù)組織開(kāi)展各種形式的服務(wù)活動(dòng)，始終堅(jiān)持下去，并在活動(dòng)過(guò)程中，不斷改進(jìn)、完善我們的服務(wù)內(nèi)容，爭(zhēng)取做到更好。努力提高自身的綜合素質(zhì)，進(jìn)一步加強(qiáng)信用責(zé)任意識(shí)，提高服務(wù)技能水平，努力推進(jìn)各項(xiàng)工作的開(kāi)展與完成。
起初，美食團(tuán)僅僅是教師的一個(gè)課外活動(dòng)團(tuán)體，卻漸漸的進(jìn)入了班級(jí)，進(jìn)入了每個(gè)孩子的家庭。孩子從不動(dòng)手做家務(wù)，到親手包餃子；孩子從不愛(ài)搭理父母，到主動(dòng)請(qǐng)教父母烹飪方面的問(wèn)題；孩子從不善于打交道，到學(xué)會(huì)主動(dòng)分享食物，這一切讓孩子的成長(zhǎng)，家長(zhǎng)和孩子感情增進(jìn)，同班同學(xué)關(guān)系得到鞏固。于是，雪象小學(xué)“美食美刻”社團(tuán)正式成立，同時(shí)也拉開(kāi)了我校美食節(jié)的序幕。
5月19日，我們舉行了第一次全校性的美食匯，學(xué)生拿著在家里做好的美食進(jìn)校，從進(jìn)門(mén)口的那一刻，每個(gè)學(xué)生的笑容都是如此的燦爛，如此的迫不及待，好像要告訴全世界，我和媽媽做的東西最好吃！剛到活動(dòng)時(shí)間，全校便砸開(kāi)了鍋，學(xué)生們的笑聲，班主任的贊譽(yù)聲充滿了校園，老師們串班品嘗著，學(xué)生們分享著。
經(jīng)過(guò)第一次活動(dòng)，我校在5月26日到28日開(kāi)展了三天的端午節(jié)活動(dòng)。第一天便是由班主任介紹端午節(jié)的傳統(tǒng)，粽子的種類，我國(guó)各地是怎么慶祝端午節(jié)的。班主任更是帶頭裝飾班級(jí)和校園，讓學(xué)生感受到端午的文化氣息。第二天是家長(zhǎng)進(jìn)校包粽子，在這么一場(chǎng)趣味性的比賽中，學(xué)生和家長(zhǎng)都感受到了端午節(jié)的文化。第三天由教師包粽子，學(xué)生分享昨天的粽子。整個(gè)活動(dòng)下來(lái)，孩子們不單單滿足了自己的舌頭，也豐富了自己的知識(shí)，知道了中國(guó)的傳統(tǒng)文化，在活動(dòng)后的反饋中也表示學(xué)生更積極的幫助父母做家務(wù)。
端午佳節(jié)，粽葉飄香。6月12日，正值中華民族傳統(tǒng)端午佳節(jié)之際，玫瑰園中學(xué)孔子課堂舉行了端午節(jié)系列活動(dòng)。
12日上午，在濃厚的端午佳節(jié)氛圍中，玫瑰園中學(xué)孔子課堂的老師們與漢語(yǔ)班的全體學(xué)生一起分享了美味的粽子。課堂為學(xué)生精心準(zhǔn)備的端午節(jié)活動(dòng)也受到了學(xué)生們的歡迎，讓學(xué)生們?cè)谄穱L粽子美味的同時(shí)，也感受到了濃厚的中華文化氛圍。
12日下午，玫瑰園孔子課堂的老師與學(xué)生一起，帶著香飄四溢的粽子和精心準(zhǔn)備的話劇《屈原》，走進(jìn)了學(xué)校附近的一所貧困小學(xué)。
玫瑰園中學(xué)的學(xué)生們給小學(xué)生們帶去了自編自導(dǎo)的話劇《屈原》。生動(dòng)活潑、輕松詼諧的表演讓整個(gè)小學(xué)校沉浸在一片歡聲笑語(yǔ)中?；顒?dòng)帶給了孩子們快樂(lè)，也很好地傳播了中華文化。
話劇表演之后，還舉行了“劃龍舟”比賽，遙遠(yuǎn)的中國(guó)“龍舟競(jìng)渡”在泰國(guó)的小學(xué)校園激烈上演。兩校學(xué)生攜手共渡，一起完成了比賽，也一起體會(huì)了一把汨羅江畔百姓對(duì)屈原的愛(ài)戴之情！
比賽后，玫瑰園中學(xué)的學(xué)生們還與學(xué)生們一起品嘗了粽子。
小學(xué)校長(zhǎng)高度肯定了玫瑰園中學(xué)孔子課堂在學(xué)校舉行的這次端午節(jié)活動(dòng)。校長(zhǎng)說(shuō)，這次活動(dòng)既帶給了學(xué)校學(xué)生歡樂(lè)，增進(jìn)了兩校間師生情誼，更是很好地向?qū)W生們展示了中華文明的魅力，推廣了中國(guó)文化，促進(jìn)了學(xué)生學(xué)習(xí)漢語(yǔ)的興趣。同時(shí)也希望我們玫瑰園中學(xué)孔子課堂以后能來(lái)小學(xué)舉辦更多的漢語(yǔ)活動(dòng)。
玫瑰園中學(xué)孔子課堂泰方負(fù)責(zé)人傅文鴻老師說(shuō)，舉辦端午節(jié)系列活動(dòng)讓我們的學(xué)生更深刻地理解了端午文化。在理解的基礎(chǔ)上更進(jìn)一步地去傳播端午文化，傳播中華文明，這是我們舉辦本次活動(dòng)的最大意義。這種活動(dòng)，以后我們還要繼續(xù)舉辦，并且要舉辦地更加好，讓更多的泰國(guó)學(xué)生體會(huì)中國(guó)文化的博大精深。
便民活動(dòng)總結(jié)與反思篇九
銀犬將闌，金豬即至，一歲河山載春來(lái)。
寫(xiě)工作總結(jié)已是一年結(jié)束的象征。不知始于何夕，每每年終歲尾，拖著氣喘吁吁的身軀，一臉玩世不恭的壞笑，將格律攙和上許些假、大、空言，湊成整齊的順口溜；抑或握一支禿筆蘸幾滴口水就一豆油燈，摁住塊報(bào)紙上的一撮子文字狂抄一番，署上自己的大名，一篇總結(jié)就ok了。交將上去便算作留給后世的一份厚重的精神遺產(chǎn)了。
今年的總結(jié)要求改弦更張，注重了務(wù)實(shí)性。這使習(xí)慣了復(fù)制粘貼的我愕然之余便有幾分欣喜，是該盤(pán)點(diǎn)一下心靈，梳理一下思想了。勤于做，疏于思，懶于記，不善于歸納總結(jié)已是我工作中的沉疴。這使我如一頭蠻勁的黃牛，只會(huì)拉車，不知問(wèn)路，常常弄得筋疲力盡還陷于迷茫中。在這漫漫長(zhǎng)假，在清閑的午后，看天邊美麗的夕陽(yáng)，熱茶氤氳，清香飄溢，思緒回望來(lái)路。
身為75個(gè)十二、三歲正是調(diào)皮搗蛋年齡孩子的班主任，教學(xué)工作、管理工作繁若沙礫，煩瑣得細(xì)微得如一股風(fēng)飄過(guò)就憶不起。生性循規(guī)蹈矩的我對(duì)每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)都奉為神明，視每個(gè)規(guī)章制度為圣旨，并雷厲風(fēng)行，認(rèn)真貫徹執(zhí)行，每每有過(guò)之無(wú)不及之，因此，各項(xiàng)常規(guī)管理工作做的井然有序，安全教育尤其不敢絲毫懈怠，生怕有半點(diǎn)閃失紕漏。真可謂勤奮執(zhí)著，腳踏實(shí)地，不用揚(yáng)鞭自?shī)^蹄。
六一班在全年級(jí)一直名列后矛，去年接過(guò)這個(gè)班，學(xué)生的學(xué)習(xí)和紀(jì)律差得讓我想哭，別說(shuō)書(shū)寫(xiě)亂得令人想嘔吐，單說(shuō)不完成作業(yè)的每天就有數(shù)10人，課堂上整個(gè)一群游勇散兵，東倒西歪，課下以章小明為首的一批調(diào)皮蛋爭(zhēng)分奪秒地打架罵人。每天來(lái)告他狀的學(xué)生絡(luò)繹不絕，我的'辦公室?guī)缀醭闪搜瞄T(mén)。管住學(xué)生一靠武力，二靠老師的知識(shí)、人格魅力，在取締了戒尺教育的當(dāng)今，我們只能靠后者。從了解調(diào)皮頭目章小明的家庭狀況、歷史背景，到冷熱雙重處理，到對(duì)癥下藥、軟硬兼使，到多管齊下讓他“涅磐”，再將他的“部下”一一擺平。前后歷經(jīng)三個(gè)多月。再看看，課堂上安靜了，不完成作業(yè)的人少了，昔日告狀的“繁華盛景”消失了。我晚上可以做個(gè)安生夢(mèng)了。
有了良好的紀(jì)律，我又把工作重點(diǎn)放在提高孩子們的學(xué)習(xí)成績(jī)上。做為語(yǔ)文老師培養(yǎng)學(xué)生讀書(shū)習(xí)慣最為便利。我是一個(gè)感性的人，對(duì)文字也有幾分愛(ài)好，于是我常常不揣淺陋，把自己寫(xiě)的文字來(lái)鼓勵(lì)他們，試圖感染他們，喚起他們對(duì)文字的愛(ài)，講語(yǔ)文課我常常跑題，把自己的現(xiàn)身說(shuō)法、耳聞目睹，心靈感受融匯其中，孩子們聽(tīng)來(lái)興趣濃厚。從學(xué)習(xí)李白堅(jiān)教孩子們學(xué)寫(xiě)詩(shī)，到和孩子們一塊品讀一篇篇美文；從一節(jié)節(jié)詩(shī)歌朗誦活動(dòng)課上和大家一起動(dòng)情的朗讀，到言傳身教讓孩子感受文字的魅力，潛移默化中，孩子們與文字親近了，讀書(shū)的多了，抽空就打架的少了，連一向坐不住的郭一廷也手捧《毛澤東傳》讀得津津有味。這次年考，我們班居然達(dá)到98.68%b級(jí)率，這空前的輝煌，除了題目簡(jiǎn)單的因素，說(shuō)明大家也的確有了進(jìn)步。孩子們與我也日益親近了，“親其師，信其道”，班級(jí)管理工作順利多了。
我一直注重孩子品質(zhì)養(yǎng)成教育。06年，我設(shè)計(jì)的品德教育主題是“感恩教育”。在網(wǎng)上下載有關(guān)資料進(jìn)行理論引導(dǎo)，布置一些做家務(wù)的作業(yè)讓學(xué)生身體力行。一年來(lái)，不管是中國(guó)傳統(tǒng)節(jié)日還是洋節(jié)，只要適宜，我讓孩子們?yōu)楦改赣H手制作禮物，送給父母，并要家長(zhǎng)以文字形式點(diǎn)評(píng)這個(gè)禮物，學(xué)生以整個(gè)過(guò)程寫(xiě)作文。這樣的活動(dòng)不僅鍛煉了學(xué)生的動(dòng)手能力，寫(xiě)作能力，還很好地溝通了師、生、家長(zhǎng)三方。家長(zhǎng)一篇篇贊美的文字洋溢著做父母的驕傲和對(duì)老師的感激，這些讓我深深體會(huì)到成才先要做人的重要性。
利用網(wǎng)絡(luò)資源，為作文教學(xué)開(kāi)發(fā)一塊陣地。一直是我們語(yǔ)文教學(xué)的難點(diǎn)，為了激發(fā)學(xué)生的寫(xiě)作興趣，給他們樹(shù)立信心，我把學(xué)生的作文發(fā)在一些論壇，再把讀者的回帖反饋給學(xué)生，孩子們覺(jué)得自己的文章上了互聯(lián)網(wǎng)，全世界的人都能看到，很有成就感。家長(zhǎng)也給以大力支持配合，我的信箱里滿滿的都是學(xué)生的作文，那一片片稚嫩的文字，是一份份希望，是一顆顆向上的心啊。
06年竊以為最可圈可點(diǎn)的，最得意的一筆是我們的“班書(shū)”——《金色童年》的出版。所謂班書(shū)，即每人一張帶孔的a4紙，一面寫(xiě)上自己的個(gè)人檔案，配上照片，寫(xiě)一篇心語(yǔ)小美文，設(shè)計(jì)些明快淡雅的插圖花邊，另一面畫(huà)一幅表達(dá)自己情感的畫(huà)。讓幾個(gè)美術(shù)水平高的學(xué)生設(shè)計(jì)封皮、封底，目錄，裝訂成冊(cè)。封皮是由獲得繪畫(huà)一等獎(jiǎng)的陳雨亭設(shè)計(jì)的：正上中一朵白云里黃色楷體“不需想起，永難忘記”，中間由“金色童年——人生從這里起航，六一班出版”字樣構(gòu)成一個(gè)心型。背景是淡綠的芳草地，碧藍(lán)的天空群星閃爍，這代表全班孩子，一個(gè)碩大的氣球裊裊升起，上面背對(duì)坐著一對(duì)男女小孩，表示孩子理想的騰飛，色彩淡雅，富有寓意。這書(shū)完成后，我要求大家傳看，把制作過(guò)程以及心得寫(xiě)成作文。搞這個(gè)活動(dòng)本是為了鍛煉學(xué)生的綜合能力?？墒牵@本不起眼的班書(shū)的作用遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了我的想象，它猶如強(qiáng)力膠，把孩子們緊緊凝聚一起，孩子們產(chǎn)生了強(qiáng)烈的集體榮譽(yù)感和主人翁責(zé)任感，一時(shí)間，大家在空前的團(tuán)隊(duì)精神鼓舞下，遵守紀(jì)律，學(xué)習(xí)氛圍極其濃烈，小科目老師們說(shuō)：六一班現(xiàn)在變化真大。一本“班書(shū)”勝過(guò)前言萬(wàn)語(yǔ)。
攬鏡而視，是蒼老與憔悴，不禁悲從中來(lái)?？纯椿畋膩y跳的孩子們，日益懂禮知節(jié)，學(xué)習(xí)在天天進(jìn)步，心中又淌過(guò)許些慰藉。
狗年是我的舛錯(cuò)之年，幾只惡犬吠日，擾人心煩，好在自己懷一顆平常心，泰然若素，任憑叫囂。
但愿豬年朱運(yùn)來(lái)，消災(zāi)彌禍。新元伊始，嫣然一笑上征程。
如夢(mèng)華光，似水流年，卷罷塵埃，眼前是一紙最不象總結(jié)的心語(yǔ)和感慨………
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便民活動(dòng)總結(jié)與反思篇十
上周五下午，結(jié)合孩子們平時(shí)喜歡看的繪本圖書(shū)，我們?yōu)楹⒆觽儨?zhǔn)備了繪本游戲區(qū)域。這次活動(dòng)我們班三位老師共同投放了《巴巴爸爸系列圖書(shū)》、《母雞螺絲去散步》、《烏鴉面包店.》結(jié)合這三本繪本圖書(shū)我們拓展了美工類、益智類、繪畫(huà)類的游戲活動(dòng)。
首先，我們以小班幼兒的興趣出發(fā)，制作了益智類的迷宮游戲，孩子們?cè)谕婷詫m游戲時(shí)可以有兩種選擇，一種是可以選擇一個(gè)小伙伴結(jié)伴走迷宮，另外一種就是可以運(yùn)用老師提供的磁鐵，運(yùn)用磁鐵玩這個(gè)游戲。孩子們?cè)趧倓偼斗胚@個(gè)區(qū)域的時(shí)候興趣特別高，很喜歡和小伙伴玩這個(gè)游戲。孩子們非常喜歡故事中的一些角色，所以，我們就將故事里的一些主要角色及其背景畫(huà)下來(lái)將其在分割成大塊的拼圖，這樣小班小朋友還比較有成就感。在我們?yōu)楹⒆觽冎谱鞯倪@個(gè)小拼圖時(shí)，為了防止拼圖放亂，我們又將每個(gè)拼圖按照尺寸，用卡紙制作了相應(yīng)大小的邊框，以便幼兒游戲過(guò)程中放錯(cuò)位置。這次活動(dòng)，我們小三班最大的亮點(diǎn)就是在泥工制作區(qū)，這個(gè)區(qū)域我們結(jié)合了繪本《烏鴉面包店》將我們的娃娃家變成了面包店，小朋友們將在桌面上和小朋友制作的蛋糕送入面包店里有面點(diǎn)師烘烤后，在放在架子上售出。我也是面包店的銷售員，在放面包的架子上，我將面包分成了三個(gè)價(jià)位。
第一排：是一元錢(qián)的，我就在每個(gè)面包的下面貼上：一元錢(qián)。第二排：是兩元錢(qián)的，我就在每個(gè)面包的下面貼上兩個(gè)兩元錢(qián)。第三排是：三元錢(qián)的`。我又將每個(gè)面包的下面貼上了三個(gè)一元錢(qián)。在銷售面包的這個(gè)小環(huán)節(jié)中孩子們游戲的特別的快樂(lè)。而且還懂得了初步的買(mǎi)賣關(guān)系。
年關(guān)將近，又到了鋪天蓋地寫(xiě)總結(jié)的時(shí)候，為濟(jì)世救人，筆者特將訪遍名師學(xué)來(lái)的年終總結(jié)秘笈奉獻(xiàn)出來(lái)，希望能給各位同仁以啟迪。
要點(diǎn)一:篇幅要夠長(zhǎng)
要想做到篇幅長(zhǎng)，除了下苦工夫狠寫(xiě)一通外，還有一個(gè)捷徑可走——字大行稀。即把字號(hào)定位在“三號(hào)”以上，盡量拉大行間距，但不可太過(guò)，否則會(huì)給人一種“注水肉”的感覺(jué)。
要點(diǎn)二:套話不可少
如開(kāi)頭必是“時(shí)光荏苒，2004年很快就要過(guò)去了，回首過(guò)去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千……”結(jié)尾必是“新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲，更上一層樓”或是“一定努力打開(kāi)一個(gè)工作新局面”。
要點(diǎn)三:數(shù)據(jù)要直觀
如今是數(shù)字時(shí)代，故數(shù)據(jù)是多多益善，如“業(yè)務(wù)增長(zhǎng)率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來(lái)訪者”、“節(jié)約了多少開(kāi)支”、“義務(wù)加班多少次”、“平均每天接電話多少個(gè)”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計(jì)寫(xiě)材料多少頁(yè)”等等。
要點(diǎn)四:用好序列號(hào)
序列號(hào)的最大好處是可以一句話拆成好幾句說(shuō)，還能幾個(gè)字或半句當(dāng)一句，在紙面上大量留白，拉長(zhǎng)篇幅的同時(shí)，使總結(jié)顯得很有條理。需要注意的是，一定要層層排序，嚴(yán)格按照隸屬關(guān)系，不要給領(lǐng)導(dǎo)留下思路不清晰的印象。
便民活動(dòng)總結(jié)與反思篇十一
國(guó)家稅務(wù)總局開(kāi)展“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”,通過(guò)“三個(gè)三”主題要求、50條措施，以及后續(xù)的一系列便民措施，將納稅服務(wù)工作引向了不斷深入的層次。自活動(dòng)伊始，第二直屬分局就高度重視此項(xiàng)工作，結(jié)合第二批黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，按照市局整體部署，結(jié)合本局特色，將便民工作落到實(shí)處。
一、高度重視，全面學(xué)習(xí)和研究“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”精神。
按照總局要求，于3月份成立直屬二分局“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”領(lǐng)導(dǎo)小組，由鄧遠(yuǎn)軍局長(zhǎng)任組長(zhǎng)，李宗來(lái)副局長(zhǎng)、曹啟魏副局長(zhǎng)、侯哲義副局長(zhǎng)、劉芬副局長(zhǎng)、孔丹陽(yáng)副局長(zhǎng)任副組長(zhǎng)，辦公室、人事教育科科、機(jī)關(guān)黨委辦公室、監(jiān)察室、信息管理科、納稅服務(wù)科、辦稅服務(wù)廳、稅源管理一科、稅源管理二科、反避稅一科、反避稅二科、反避稅三科、反避稅四科主要負(fù)責(zé)人任領(lǐng)導(dǎo)小組成員。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在辦稅服務(wù)廳，負(fù)責(zé)便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)的具體組織和協(xié)調(diào)工作。
結(jié)合正開(kāi)展的第二批群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，領(lǐng)導(dǎo)小組積極研究相關(guān)舉措，落實(shí)“三個(gè)三”主題要求，以“六提速、三減負(fù)、一首問(wèn)”為宗旨，結(jié)合工作實(shí)際，深入落實(shí)作風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，全心全意服務(wù)納稅人，從納稅人的角度出發(fā)，不斷推出各項(xiàng)惠民、便民措施，提升納稅服務(wù)水平，提升納稅人的辦稅滿意度和稅法遵從度，貫徹總局解學(xué)智副局長(zhǎng)強(qiáng)調(diào)并部署的“春風(fēng)行動(dòng)”重要工作任務(wù)。
二、結(jié)合實(shí)際，配合市局步驟開(kāi)展“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”
根據(jù)市局每一階段的工作安排，以及新推出的各項(xiàng)措施，二分局結(jié)合本局實(shí)際情況和納稅人的訴求，及時(shí)研究制定落實(shí)方案，以確保緊跟市局各項(xiàng)相關(guān)工作進(jìn)度，與其協(xié)調(diào)一致。目前，我局已經(jīng)開(kāi)展以下工作：
(一)深入企業(yè)調(diào)研。3月，為充分了解納稅人的訴求，獲得第一手的真實(shí)資料，在鄧遠(yuǎn)軍局長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，各位主管副局長(zhǎng)分別走訪了中國(guó)(美國(guó))商會(huì)、荷盧比商會(huì)等多戶納稅人，面對(duì)面的與企業(yè)管理人員和財(cái)務(wù)人員交流和溝通，針對(duì)其特有的業(yè)務(wù)問(wèn)題進(jìn)行研討，實(shí)現(xiàn)一對(duì)一的服務(wù)，現(xiàn)場(chǎng)解答了納稅人在辦稅業(yè)務(wù)中存在的疑難問(wèn)題。
(二)積極聽(tīng)取意見(jiàn)。3月、4月期間，結(jié)合群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，辦稅服務(wù)廳、稅源管理一科等相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)聯(lián)合，召開(kāi)外國(guó)企業(yè)駐京代表處納稅人座談會(huì)，把納稅人代表請(qǐng)進(jìn)來(lái)，局領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)部門(mén)在會(huì)上征詢了納稅人在服務(wù)、業(yè)務(wù)等方面的需求和建議，能夠當(dāng)場(chǎng)解決的當(dāng)場(chǎng)解決，不能當(dāng)場(chǎng)解決的，會(huì)后及時(shí)聯(lián)系相關(guān)業(yè)務(wù)或技術(shù)單位解決。座談會(huì)得到了納稅人的支持和稱贊，收到了良好效果。
(三)開(kāi)展特色服務(wù)。為落實(shí)總局“六提速”、“三個(gè)三”的要求，我局辦稅服務(wù)廳在原有服務(wù)項(xiàng)目的基礎(chǔ)上，局領(lǐng)導(dǎo)親自撰寫(xiě)了“辦稅服務(wù)工作三字經(jīng)”，并由本局干部翻譯成英文，制作成中英文對(duì)照展板，立在辦稅服務(wù)廳內(nèi)。此外，進(jìn)一步提高宣傳咨詢、多元辦稅的效率，針對(duì)外國(guó)企業(yè)駐京代表處外國(guó)人員多、財(cái)務(wù)知識(shí)欠缺的特點(diǎn)，尤其重視開(kāi)展雙語(yǔ)服務(wù)、綠色通道、善意提醒、延時(shí)服務(wù)、導(dǎo)稅服務(wù)等，對(duì)納稅人進(jìn)行耐心細(xì)致的各類輔導(dǎo)。同時(shí)，在辦稅服務(wù)廳，設(shè)置便民箱，準(zhǔn)備常用藥物和生活用品，供納稅人使用。
(四)切實(shí)執(zhí)行“三減負(fù)”。針對(duì)總局提出的“三減負(fù)”，相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)及時(shí)與主管局領(lǐng)導(dǎo)商討，研究制定減負(fù)方案，對(duì)業(yè)務(wù)受理內(nèi)容進(jìn)行梳理，對(duì)納稅人需要報(bào)送的資料進(jìn)行整理和精簡(jiǎn)。研究決定，在上級(jí)政策允許的范圍內(nèi)，以系統(tǒng)里能夠查到的數(shù)據(jù)不再要求納稅人報(bào)送紙質(zhì)材料為原則，對(duì)退稅、注銷手續(xù)減少資料報(bào)送，同時(shí)簡(jiǎn)化內(nèi)部流程，以切實(shí)減輕納稅人的資料報(bào)送負(fù)擔(dān)。同時(shí)，5月1日起，按照總局和市局的文件精神，對(duì)發(fā)票領(lǐng)購(gòu)、紅票開(kāi)具等環(huán)節(jié)提交的資料進(jìn)行簡(jiǎn)并，縮短辦稅時(shí)間。6月1日起，將普通發(fā)票的審批工作于放到大廳辦理，進(jìn)一步方便了納稅人。
(五)推行首問(wèn)責(zé)任制。針對(duì)總局下發(fā)的有關(guān)首問(wèn)責(zé)任制的文件精神，在局通報(bào)會(huì)專門(mén)通報(bào)傳達(dá)，并按照要求將首問(wèn)責(zé)任的范圍由辦稅服務(wù)場(chǎng)所延伸至全局、全體干部，要求全局上下在接到納稅人電話或其尋求幫助時(shí)，必須負(fù)責(zé)辦理或指引，無(wú)故不得推諉、指引其到辦稅服務(wù)廳或撥打12366納稅服務(wù)熱線咨詢。同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)12366咨詢電話的管理，確保及時(shí)回復(fù)電話和處理工單。
(六)優(yōu)化納稅服務(wù)。為方便納稅人辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)，在辦稅服務(wù)廳原有設(shè)施的基礎(chǔ)上，增添了打印、復(fù)印、傳真一體機(jī)，以及網(wǎng)上申報(bào)機(jī)，方便有需要的納稅人使用;結(jié)合我局稅戶特點(diǎn)，對(duì)工位布置進(jìn)行了微調(diào)，制作細(xì)節(jié)標(biāo)識(shí)牌，明確告知納稅人“網(wǎng)上申報(bào)”、“發(fā)票管理”、“遠(yuǎn)程坐席”、“應(yīng)急窗口”的位置，使其能夠一目了然的了解窗口設(shè)置。5月初，還推出辦稅服務(wù)承諾“十個(gè)一”的首個(gè)系列，從“一個(gè)微笑、一句問(wèn)候”等十個(gè)方面，向納稅人承諾我們的服務(wù)內(nèi)容，同時(shí)請(qǐng)納稅人監(jiān)督。
三、不斷提升，籌備“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”下一階段工作。
目前，“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”已取得了明顯成效，我們一如既往的優(yōu)質(zhì)服務(wù)也得到了納稅人的廣泛好評(píng)。5月，辦稅服務(wù)廳收到納稅人送來(lái)的錦旗兩面，稅源管理科收到納稅人的表?yè)P(yáng)信一封，許多納稅人也都稱贊“你們這個(gè)辦稅服務(wù)廳是我們見(jiàn)過(guò)的服務(wù)態(tài)度最好的大廳”，這都是對(duì)我們納稅服務(wù)工作的肯定和鼓勵(lì)。
按照原定計(jì)劃，我局本將在5月推出便民辦稅手冊(cè)和公開(kāi)辦稅事項(xiàng)清單。手冊(cè)主要是針對(duì)我局稅戶的特點(diǎn)，將外國(guó)企業(yè)駐京代表處的日常業(yè)務(wù)辦理方法、攜帶資料、辦稅流程、納稅須知、特別提示等事項(xiàng)整理成冊(cè)，印制成手冊(cè)向納稅人發(fā)放，以便于他們使用。清單則是將辦稅服務(wù)廳、稅源管理一科的日常業(yè)務(wù)辦理事項(xiàng)進(jìn)行梳理，在辦稅服務(wù)廳以展板或宣傳畫(huà)的形式進(jìn)行公開(kāi)，便于納稅人查閱知悉。由于總局和市局在近階段不斷推出新的便民措施和政策，簡(jiǎn)并報(bào)送資料，轉(zhuǎn)變工作流程，整體事項(xiàng)前移，因此這兩項(xiàng)工作將略微延后，手冊(cè)和清單內(nèi)容也隨時(shí)根據(jù)上級(jí)文件進(jìn)行更改和完善，待業(yè)務(wù)和政策相對(duì)穩(wěn)定后，再行制作。
第二直屬局將嚴(yán)格按照市局整體部署開(kāi)展工作，在接下來(lái)的工作中，繼續(xù)把“春風(fēng)”精神實(shí)質(zhì)貫穿于各項(xiàng)工作的始終，切實(shí)落實(shí)“六提速、三減負(fù)、一首問(wèn)”、“三個(gè)三”的要求，為納稅人辦好稅、服好務(wù)。
便民活動(dòng)總結(jié)與反思篇十二
本學(xué)期的教學(xué)工作已經(jīng)結(jié)束了，總的來(lái)說(shuō)本學(xué)期是忙碌的一個(gè)學(xué)期，無(wú)論是校本還是社團(tuán)各個(gè)方面，不過(guò)完成的自認(rèn)為很圓滿。本學(xué)期積累了一些經(jīng)驗(yàn)、做法，也有一些失敗的教訓(xùn)，現(xiàn)將教學(xué)過(guò)程中的成敗得失總結(jié)反思如下，以便以后的教學(xué)工作能揚(yáng)長(zhǎng)避短。我想從四個(gè)方面總結(jié)本學(xué)期的工作：
（一）
本學(xué)期回顧這個(gè)學(xué)期所從事的美術(shù)教學(xué)工作，基本上是比較順利地完成任務(wù)。作為一名教師，我在工作中享受到了收獲的喜悅，也在工作中發(fā)現(xiàn)一些存在的問(wèn)題?，F(xiàn)對(duì)一學(xué)期的工作總結(jié)如下：
一、學(xué)期初，明確了學(xué)期工作的目標(biāo)和任務(wù)，結(jié)合本教研組工作的現(xiàn)狀和特點(diǎn)，按照課改美術(shù)教學(xué)的要求和精神，本學(xué)期新課開(kāi)始之前即已制定了周密詳盡的教學(xué)計(jì)劃。教學(xué)中認(rèn)真遵照教學(xué)大綱要求?,大力推廣素質(zhì)教育，按時(shí)按質(zhì)地完成了本學(xué)期的教育教學(xué)工作。
二、認(rèn)真貫徹新課程標(biāo)準(zhǔn)的精神，處理好思想品德教育，審美教育，能力培養(yǎng)和雙基訓(xùn)練的關(guān)系，充分發(fā)揮美術(shù)教學(xué)情感陶冶的功能，提高學(xué)生的審美能力。本學(xué)期我加大了的課堂教學(xué)德育的滲透和人文精神的培養(yǎng)。
三、貫徹啟發(fā)式原則，采用多種教學(xué)形式，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，使他們生動(dòng)活潑地學(xué)習(xí)，大膽地進(jìn)行藝術(shù)表現(xiàn)和創(chuàng)造。在平時(shí)的課堂教學(xué)中我不斷的轉(zhuǎn)換新穎的形式，讓學(xué)生感覺(jué)上美術(shù)課不是單一的勾線、涂色。而是由有很多有趣的技法。讓學(xué)生不枯燥、不乏味，愿上、愛(ài)上美術(shù)課。
四、在保證作業(yè)質(zhì)量的基礎(chǔ)上，優(yōu)化課堂教學(xué)，提高了課堂實(shí)效。以前需要3課時(shí)完成的教學(xué)內(nèi)容，縮短到了2課時(shí)，以前需要2課時(shí)的內(nèi)容盡可能的1課時(shí)完成。我把以往的構(gòu)圖時(shí)間縮短，能夠用勾線筆直接描繪的堅(jiān)決不用鉛筆起稿，而且本學(xué)期我要求二年級(jí)的涂色工具是油畫(huà)棒，能夠用油畫(huà)棒直接畫(huà)的就讓學(xué)生直接渲染。剛開(kāi)始的時(shí)候我發(fā)現(xiàn)學(xué)生不能夠更好的適應(yīng)，畫(huà)出來(lái)的東西歪七扭八，有的同學(xué)甚至不敢畫(huà)。這時(shí)我鼓勵(lì)學(xué)生你可以，只要做到想好后再畫(huà)就可以。經(jīng)過(guò)一個(gè)學(xué)期的實(shí)驗(yàn)學(xué)生不但畫(huà)出了優(yōu)秀的作品，自信心也比以前增強(qiáng)了。
五、靈活地運(yùn)用教材，創(chuàng)造性地使用教材，對(duì)教材中一些多余的或深淺度不適合學(xué)生的內(nèi)容進(jìn)行縮減，根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)適當(dāng)?shù)卦黾右恍W(xué)生感興趣的.內(nèi)容。如在課中增加了手工課，根據(jù)學(xué)生的興趣在臨摹的基礎(chǔ)上，增加學(xué)生感興趣的內(nèi)容，讓學(xué)生自己創(chuàng)作有個(gè)性的作品，這種在原由基礎(chǔ)上的拓展大大提高了學(xué)生的動(dòng)手能力，也提高了學(xué)生的興趣。
六、加強(qiáng)教學(xué)中師生的雙邊關(guān)系，既重視教師的教，也重視學(xué)生的學(xué)，確立學(xué)生的主體地位。在備課的過(guò)程中除了備教法以為還備學(xué)生的學(xué)法。爭(zhēng)取在靈活多樣的教學(xué)方法下對(duì)于學(xué)生的學(xué)習(xí)方法上給予適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)。注重學(xué)生學(xué)習(xí)方法的研究，引導(dǎo)學(xué)生以感受、觀察、體驗(yàn)、表現(xiàn)以及收集資料等學(xué)習(xí)方法，進(jìn)行自主學(xué)習(xí)與合作交流。
七、注重面向全體學(xué)生，以學(xué)生發(fā)展為本，培養(yǎng)他們的人文精神和審美能力，為促進(jìn)學(xué)生健全人格的形成，促進(jìn)他們?nèi)姘l(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。因此，我選擇了基礎(chǔ)的、有利于學(xué)生發(fā)展的美術(shù)知識(shí)和技能，結(jié)合過(guò)程和方法，組成課程的基本內(nèi)容。同時(shí)，根據(jù)課程內(nèi)容的層次性，適應(yīng)不同素質(zhì)的學(xué)生，使他們?cè)诿佬g(shù)學(xué)習(xí)過(guò)程中，逐步體會(huì)美術(shù)學(xué)習(xí)的特征，形成基本的美術(shù)素養(yǎng)和學(xué)習(xí)能力，在教學(xué)中，依據(jù)教學(xué)內(nèi)容，運(yùn)用故事、游戲、圖片等藝術(shù)質(zhì)料，創(chuàng)造一個(gè)寬松、和-諧、活躍的課堂氣氛。不僅可以豐富和深化教學(xué)內(nèi)容，而且可以調(diào)動(dòng)學(xué)生的情緒，引發(fā)學(xué)生積極主動(dòng)探求知識(shí)的興趣，增強(qiáng)學(xué)習(xí)意識(shí)。
八、改革評(píng)價(jià)制度，重視學(xué)生的自我評(píng)價(jià)，重視對(duì)學(xué)生美術(shù)活動(dòng)表現(xiàn)的評(píng)價(jià)，采用多種評(píng)價(jià)方式評(píng)價(jià)學(xué)生的美術(shù)作業(yè)，建立不斷提高的評(píng)價(jià)體系。
（二）
本學(xué)期我社團(tuán)按照學(xué)期初制定的計(jì)劃，對(duì)學(xué)生進(jìn)行審美教育，培養(yǎng)學(xué)生健康、正確的審美觀念，具有高尚的思想情操，成為面發(fā)展的社會(huì)人才。為了這目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，我注重在每節(jié)活動(dòng)課中培養(yǎng)學(xué)生全面的美術(shù)素質(zhì)，即培養(yǎng)他們感受美、理解美、鑒賞美和創(chuàng)造美德能力，在表現(xiàn)美德行為過(guò)程中發(fā)揮學(xué)生的創(chuàng)造性。實(shí)踐證明，孩子們喜歡這種活動(dòng)方式。具體總結(jié)如下：
一、重點(diǎn)輔導(dǎo)了學(xué)生版畫(huà)方面的學(xué)習(xí)；
本學(xué)期我重點(diǎn)開(kāi)展了版畫(huà)方面的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，對(duì)于學(xué)生來(lái)說(shuō)這是一個(gè)很受歡迎的學(xué)習(xí)內(nèi)容，雖然學(xué)生對(duì)于木刻版畫(huà)的特性還是不能夠完全的掌握，但是學(xué)習(xí)的興趣依舊很濃，學(xué)生的求知欲很強(qiáng)。通過(guò)一個(gè)學(xué)期的學(xué)習(xí)學(xué)生對(duì)于木板、刻刀的控制已經(jīng)初步了解。特別是五年級(jí)級(jí)學(xué)生由于是初步接觸所以學(xué)習(xí)的知識(shí)還是比較淺顯，下學(xué)期我將加大這方面的學(xué)習(xí)力度。
二、重視了基礎(chǔ)方面的學(xué)習(xí)，從速寫(xiě)等方面入手，從而來(lái)解決課堂中難以解決的疑難問(wèn)題；
我社團(tuán)的學(xué)生年齡跨度比較大，對(duì)于二年級(jí)學(xué)生來(lái)說(shuō)基礎(chǔ)教學(xué)不容忽視，有些難度大的知識(shí)他們還是不能夠接受，為此我分階段社團(tuán)活動(dòng)，二年級(jí)重點(diǎn)基礎(chǔ)知識(shí)的學(xué)習(xí)。五、六年級(jí)則學(xué)習(xí)難度比較大的木刻版畫(huà)及剪紙學(xué)習(xí)內(nèi)容。
三、指導(dǎo)學(xué)生從事美術(shù)創(chuàng)作，培養(yǎng)學(xué)生的觀察能力和熱愛(ài)生活的習(xí)慣；
對(duì)于我社團(tuán)的學(xué)生來(lái)說(shuō)，畫(huà)面缺乏內(nèi)涵是一個(gè)普遍存在的問(wèn)題。這個(gè)問(wèn)題的解決我想不是一朝一夕的事情，需要日積月累。畫(huà)面內(nèi)涵缺乏的原因應(yīng)該是學(xué)生平時(shí)觀察日常生活中的東西不細(xì)致，沒(méi)有一個(gè)良好的觀察習(xí)慣，還有就是平時(shí)畫(huà)畫(huà)少的原因。為此我格外珍惜社團(tuán)活動(dòng)的時(shí)間，爭(zhēng)取合理利用好社團(tuán)活動(dòng)的每分每秒。
四、以鼓勵(lì)和提高學(xué)生興趣為主，對(duì)課堂的教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行鞏固和復(fù)習(xí)，扎實(shí)學(xué)生的美術(shù)基礎(chǔ)。
我將社團(tuán)活動(dòng)和平時(shí)的美術(shù)課堂聯(lián)系起來(lái)，對(duì)課堂出現(xiàn)的問(wèn)題社團(tuán)活動(dòng)時(shí)給予及時(shí)的補(bǔ)充，當(dāng)然對(duì)于社團(tuán)普遍存在的問(wèn)題我也盡可能的在課堂上拓展解決。
五、大量接觸美術(shù)作品，開(kāi)闊學(xué)生的眼界，提高學(xué)生的欣賞能力。
為了擴(kuò)大學(xué)生的知識(shí)面，開(kāi)闊學(xué)生的眼界，我找了很多的美術(shù)作品供學(xué)生欣賞，想逐漸提高學(xué)生的鑒賞能力。
舉辦美術(shù)展覽，交流、回顧、總結(jié)學(xué)習(xí)成果，可以為學(xué)生提供表現(xiàn)自己實(shí)力，增強(qiáng)自信心。作為教師則要精心指導(dǎo)，嚴(yán)格把關(guān)。學(xué)生的一些佳作可以在校內(nèi)展出以起到示范作用。對(duì)于一些才華出眾、個(gè)性鮮明的同學(xué)，提供條件為他們舉辦聯(lián)展和個(gè)展，努力培養(yǎng)出色的藝術(shù)人才。
便民活動(dòng)總結(jié)與反思篇十三
我社區(qū)便民利民服務(wù)站自年初成立以來(lái)，在廣惠辦事處的領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十七大精神，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀。拓寬服務(wù)領(lǐng)域，延伸服務(wù)鏈條，豐富服務(wù)內(nèi)容，全面推行便民利民服務(wù)工作，取得了良好效果?，F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
一、堅(jiān)持原則，確保規(guī)范服務(wù)站成立以來(lái)，始終堅(jiān)持公開(kāi)、便民、依法、高效的.原則，把“以人為本”的要求貫穿于工作的全過(guò)程，從提高服務(wù)質(zhì)量入手，在統(tǒng)一辦事流程、統(tǒng)一管理制度、統(tǒng)一服務(wù)方式、統(tǒng)一行為規(guī)范上下功夫，確保了服務(wù)站工作的展開(kāi)。
二、狠抓落實(shí)，確保正常運(yùn)行實(shí)行專人接待、專人辦理、專人登記。建立臺(tái)帳，對(duì)能辦理的當(dāng)場(chǎng)辦理，對(duì)不能辦理的進(jìn)行登記上報(bào)，對(duì)疑難問(wèn)題耐心解釋。著重抓好以下幾個(gè)環(huán)節(jié)：
1、受理。對(duì)群眾提出的辦事申請(qǐng)，由主任或分管副主任負(fù)責(zé)受理、登記。
2、協(xié)辦。對(duì)已受理的報(bào)送事項(xiàng)，由分管的社區(qū)干部負(fù)責(zé)調(diào)查核實(shí)，及時(shí)辦理有關(guān)手續(xù)。
3、報(bào)送。在規(guī)定期限內(nèi)將受理的相關(guān)資料向辦事處便民一條龍服務(wù)中心上報(bào)。
4、回復(fù)。根據(jù)辦事處便民一條龍服務(wù)中心的辦理情況，及時(shí)向居民作出回復(fù)。
一年來(lái)接待來(lái)辦事的居民260余人次，當(dāng)場(chǎng)辦理230余件，上報(bào)辦事處相關(guān)部門(mén)20多件，入戶核實(shí)相關(guān)情況20多次。為居民提供了便捷的服務(wù)，較好地完成了工作任務(wù)，但距上級(jí)要求還有一段距離，在今后工作中，我們將繼續(xù)抓好便民一條龍服務(wù)工作。
便民活動(dòng)總結(jié)與反思篇十四
（一）活動(dòng)時(shí)間。
12月15日。
（二）活動(dòng)地點(diǎn)。
?？诮?jīng)濟(jì)學(xué)院籃球場(chǎng)（行政大樓旁邊）。
（三）活動(dòng)目的。
為了響應(yīng)校領(lǐng)導(dǎo)的號(hào)召，也為了讓環(huán)保知識(shí)能夠得到廣泛的'宣傳和應(yīng)用，同時(shí)也為了能夠方便大家學(xué)習(xí)如何利用廢舊物品，使其的廢舊物品得到充分的利用，做到不浪費(fèi)任何可利用的資源。通過(guò)此次活動(dòng)，讓廣泛大學(xué)生更深入的了解環(huán)保知識(shí)，為建設(shè)和諧校園都能夠獻(xiàn)出大家的一份力，讓大家能夠在綠色校園中學(xué)習(xí)。
（四）活動(dòng)對(duì)象。
海口經(jīng)濟(jì)學(xué)院所有在校生。
（五）活動(dòng)流程策劃。
1、經(jīng)貿(mào)團(tuán)總支成指部的每位干事至少用廢舊品制作3件工藝品進(jìn)行比賽，
2、在活動(dòng)當(dāng)天，成指部各干事都要把自己認(rèn)為做得比較不錯(cuò)的工藝品拿出來(lái)進(jìn)行展示。
3、在展示工藝品的同時(shí)還要進(jìn)行我們的卡片知識(shí)競(jìng)猜。
（六）活動(dòng)注意事項(xiàng)。
1、活動(dòng)開(kāi)始之前組長(zhǎng)必須把分配的任務(wù)落實(shí)到位。
2、活動(dòng)過(guò)程中如果有態(tài)度較惡劣的同學(xué)，及時(shí)與部長(zhǎng)聯(lián)系。
3、活動(dòng)結(jié)束后組長(zhǎng)要帶領(lǐng)大家清理下活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，保持活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的衛(wèi)生。
（七）活動(dòng)所需道具。
1、桌子四張。
2、展板一個(gè)。
3、小刀一把。
4、筆十支。
5、筆記本四本。
（八）獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置。
1、一等獎(jiǎng)：筆記本3本。
2、二等獎(jiǎng)：環(huán)保紀(jì)念筆5支+糖果一顆。
3、三等獎(jiǎng)：真心瓜子5包。
4、幸運(yùn)獎(jiǎng)：精美糖果4包。
經(jīng)濟(jì)貿(mào)易學(xué)院。
成才指導(dǎo)部。
xx年10月3日。
便民活動(dòng)總結(jié)與反思篇十五
開(kāi)展便民服務(wù)，可以不斷拓展政務(wù)服務(wù)的功能，提高政務(wù)服務(wù)效率，規(guī)范政務(wù)服務(wù)行為。下面是本站小編整理。
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為學(xué)習(xí)貫徹黨的精神，廣泛開(kāi)展志愿服務(wù)，掀起學(xué)習(xí)雷鋒、志愿服務(wù)的活動(dòng)熱潮，根據(jù)區(qū)委文明辦的部署，溫泉街道積極開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)，現(xiàn)總結(jié)如下:。
一、積極參與省、市、區(qū)志愿服務(wù)活動(dòng)。
一是12月3日，街道組織轄區(qū)干部、群眾183人積極參與由福建省財(cái)政廳、福州市財(cái)政局、鼓樓區(qū)財(cái)政局聯(lián)合舉辦的以“公共財(cái)政服務(wù)民生”為主題的省財(cái)政“六五”普法活動(dòng)。二是12月4日，街道組織一支參賽隊(duì)伍和50名觀眾參加了由鼓樓區(qū)委宣傳部、區(qū)依法治區(qū)辦、區(qū)司法局、區(qū)文體局聯(lián)合舉辦首屆普法宣傳曲藝節(jié)目評(píng)選大賽。三是12月5日，街道組織50名群眾參與由省委文明辦、市委文明辦、鼓樓區(qū)委文明辦主辦的“關(guān)愛(ài)他人·便民利民志愿服務(wù)進(jìn)社區(qū)大行動(dòng)”。
二、街道、社區(qū)積極開(kāi)展志愿服務(wù)。
1、開(kāi)展法律援助志愿服務(wù)。通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放宣傳手冊(cè)、現(xiàn)場(chǎng)法律援助、法律知識(shí)講解等形式向過(guò)往群眾講解相關(guān)法律知識(shí)，針對(duì)群眾提出的問(wèn)題給予相關(guān)指導(dǎo)、幫助，提高了居民群眾對(duì)相關(guān)政策法規(guī)的普及度和知曉率，增強(qiáng)了法律意識(shí)。12月4日，街道司法所與婦聯(lián)在溫泉公園西大門(mén)聯(lián)合開(kāi)展“弘揚(yáng)憲法精神，服務(wù)科學(xué)發(fā)展”法制宣傳活動(dòng)，為群眾提供法律咨詢、調(diào)解糾紛等服務(wù)。12月4日，河?xùn)|社區(qū)聯(lián)合司法局在同壽園開(kāi)展“法律進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)。12月4日上午，東大社區(qū)在東大商場(chǎng)門(mén)口開(kāi)展“12·4普法宣傳活動(dòng)”，發(fā)放各類法律法規(guī)宣傳手冊(cè)和平安家庭宣傳材料300余份。瓊河社區(qū)在東水路75號(hào)開(kāi)展“法律進(jìn)社區(qū)”宣傳活動(dòng)。
2、開(kāi)展健康宣傳志愿服務(wù)。12月5日，河?xùn)|社區(qū)在會(huì)議室舉辦有關(guān)養(yǎng)生的健康教育講座，共有居民代表60多人參加。12月5日，瓊河社區(qū)在華盛大廈開(kāi)展健康咨詢活動(dòng)，衛(wèi)生院青年志愿者為過(guò)往的老年人量血壓、測(cè)脈搏。
3、開(kāi)展?jié)崈艏覉@志愿服務(wù)。12月5日，金湯社區(qū)組織銘濠酒店黨團(tuán)員志愿者、沃爾瑪志愿者到轄區(qū)內(nèi)的孤寡老人家里做衛(wèi)生、打掃秘書(shū)巷衛(wèi)生，弘揚(yáng)志愿精神。
通過(guò)開(kāi)展法律援助、健康宣傳、潔凈家園等志愿服務(wù)，普及了志愿理念，弘揚(yáng)了志愿精神，掀起了關(guān)愛(ài)他人志愿活動(dòng)的熱潮，營(yíng)造文明和諧、團(tuán)結(jié)進(jìn)步的濃厚社會(huì)氛圍，吸引和感召更多人加入志愿服務(wù)的行列中，推動(dòng)“關(guān)愛(ài)他人、關(guān)愛(ài)社會(huì)、關(guān)愛(ài)自然”志愿服務(wù)活動(dòng)持續(xù)深入開(kāi)展。
為進(jìn)一步凈化人民幣流通環(huán)境，提高公眾愛(ài)護(hù)人民幣意識(shí)和識(shí)假防偽能力，維護(hù)人民幣信譽(yù)和社會(huì)公眾利益，根據(jù)總行關(guān)于開(kāi)展人民幣管理便民服務(wù)活動(dòng)的通知，結(jié)合實(shí)際情況，我支行于四月份開(kāi)展“人民幣管理便民服務(wù)”活動(dòng)?；顒?dòng)主要內(nèi)容包括：為公眾無(wú)償提供零鈔、殘損幣兌換，宣傳人民幣防偽知識(shí)，鑒別真假人民幣等服務(wù)?；顒?dòng)期間，我行以豐富多彩的宣傳形式，積極開(kāi)展宣傳工作，提升人民幣管理便民服務(wù)宣傳效果。
一、網(wǎng)點(diǎn)柜面宣傳。
宣傳月期間內(nèi)，在支行戶外led大屏幕滾動(dòng)播放“兌換污損人民幣，維護(hù)和諧穩(wěn)定環(huán)境”、“愛(ài)護(hù)人民幣，共同反邪教”、“污損人民幣禁止再流通”等公益廣告。在營(yíng)業(yè)大廳內(nèi)擺放宣傳資料，設(shè)立殘損鈔兌換窗，擺放點(diǎn)驗(yàn)鈔機(jī)具，設(shè)立反假義務(wù)服務(wù)人員，以便開(kāi)展柜臺(tái)人民幣宣傳和向儲(chǔ)戶傳授假幣識(shí)別知識(shí)。
二、戶外宣傳。
4月23日組織宣傳小組到電廠小區(qū)開(kāi)展有針對(duì)性、趣味性和教育性的宣傳活動(dòng)?；顒?dòng)中向群眾派發(fā)宣傳單，傳播人民幣知識(shí)，宣講反假貨幣法規(guī)政策，正確引導(dǎo)大眾加入愛(ài)護(hù)人民幣隊(duì)伍，提升人民幣管理的社會(huì)效果。
與此同時(shí)，我支行積極開(kāi)展人民幣知識(shí)的教育和培訓(xùn)工作，增強(qiáng)了員工的服務(wù)意識(shí)，使臨柜人員熟練掌握了殘損人民幣兌換標(biāo)準(zhǔn)。
人民幣管理便民服務(wù)活動(dòng)是我支行日常人民幣知識(shí)宣傳工作的一個(gè)重要組成部分，通過(guò)此次宣傳活動(dòng)，方便了老百姓手中零鈔、殘損幣的兌換，讓廣大群眾認(rèn)識(shí)人民幣、了解人民幣，增強(qiáng)反假幣意識(shí)，同時(shí)也提高了我支行社會(huì)影響力和經(jīng)營(yíng)水平。今后，我行將繼續(xù)全員參與，積極探索人民幣知識(shí)宣傳工作新思路，切實(shí)有效提高人民幣管理水平和服務(wù)水平。
今年，我區(qū)高度重視便民一條龍服務(wù)中心工作，在威遠(yuǎn)縣政務(wù)服務(wù)中心的指導(dǎo)下，以及在全體干部的全力配合努力下，堅(jiān)持“依法行政，優(yōu)質(zhì)服務(wù)”宗旨，不斷拓展政務(wù)服務(wù)的功能，提高政務(wù)服務(wù)效率，規(guī)范政務(wù)服務(wù)行為。現(xiàn)將我區(qū)便民一條龍服務(wù)中心20xx年。
工作總結(jié)。
如下:。
一、便民一條龍服務(wù)中心工作。
一是場(chǎng)地建設(shè)方面，由于我區(qū)辦公樓處于建設(shè)過(guò)程中，現(xiàn)在的辦公場(chǎng)地為臨時(shí)辦公場(chǎng)所，所以便民一條龍服務(wù)中心場(chǎng)地建設(shè)暫未規(guī)范，規(guī)劃在新辦公樓建成投入使用后，規(guī)范化建設(shè)東聯(lián)區(qū)便民一條龍服務(wù)中心場(chǎng)地，面積達(dá)120平方米。
二是項(xiàng)目入駐方面，我區(qū)進(jìn)駐5個(gè)服務(wù)窗口，分別為民政、建設(shè)、國(guó)土、計(jì)生、勞保，共計(jì)18個(gè)項(xiàng)目，設(shè)立1名中心主任負(fù)責(zé)，5名窗口工作人員。
三是制度建設(shè)方面，按要求我區(qū)便民一條龍服務(wù)中心命名為威遠(yuǎn)縣東聯(lián)區(qū)便民一條龍服務(wù)中心，建立健全了首問(wèn)責(zé)任制、廉政建設(shè)制度、責(zé)任追究制度、限時(shí)辦結(jié)制度、服務(wù)承諾制度、考勤制度等各項(xiàng)制度，各項(xiàng)制度、辦事須知等規(guī)范上墻。四是行政審批軟件系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)建設(shè)工作，我區(qū)及時(shí)安排人員參與縣政務(wù)中心組織的建設(shè)培訓(xùn)會(huì)，并于規(guī)定時(shí)間完成我區(qū)行政審批軟件系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)老百姓網(wǎng)上咨詢，網(wǎng)上申請(qǐng)，網(wǎng)上審批，減少了辦事流程，為老百姓辦事提供了便利。全年，共為群眾辦理各類事項(xiàng)21xx余件，辦結(jié)20xx件，辦結(jié)率為99%，便捷的行政舉措和優(yōu)質(zhì)熱情的服務(wù)，受到辦事群眾的一致好評(píng)。
二、村(社區(qū))便民代辦點(diǎn)建設(shè)工作。
全區(qū)14個(gè)村(社區(qū))建立了便民一條龍服務(wù)中心代辦點(diǎn)，實(shí)行村四職干部輪流坐班制，各代辦點(diǎn)代辦流程圖，代辦點(diǎn)辦事須知，及代辦點(diǎn)代辦制度做到規(guī)范上墻，落實(shí)了代辦點(diǎn)工作職責(zé)，制作了便民一條龍服務(wù)卡內(nèi)容包括代辦事項(xiàng)、代辦人及電話。全年，各村(社區(qū))累計(jì)代辦1300余項(xiàng)次。全程代理實(shí)行無(wú)償服務(wù)，申請(qǐng)人只需交納審批辦證的有關(guān)費(fèi)用，一律不再加收任何費(fèi)用。
三、主要工作舉措。
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任區(qū)黨委、政府高度重視便民一條龍服務(wù)中心工作，由黨委副書(shū)記具體負(fù)責(zé)，各辦主任協(xié)助抓好建設(shè)工作。按照縣上要求，應(yīng)進(jìn)駐便民一條龍服務(wù)中心的18項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容已全面進(jìn)駐，做到了應(yīng)進(jìn)必進(jìn)。全區(qū)13個(gè)村(社區(qū))建立便民一條龍服務(wù)站。
2、創(chuàng)新思路，突出重點(diǎn)在便民一條龍服務(wù)建設(shè)中，我區(qū)注重創(chuàng)新工作思路，做到“四個(gè)結(jié)合”:一是把便民一條龍服務(wù)工作與目標(biāo)考核相結(jié)合;二是把便民一條龍服務(wù)中心工作與便民惠民服務(wù)站工作相結(jié)合;三是把便民一條龍服務(wù)工作與開(kāi)展干部作風(fēng)整頓、落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)相結(jié)合;四是把便民一條龍服務(wù)中心與黨風(fēng)廉政建設(shè)相結(jié)合。通過(guò)這“四個(gè)結(jié)合”，有力地推進(jìn)了便民一條龍服務(wù)工作的開(kāi)展，提高了便民一條龍服務(wù)質(zhì)量和工作水平，取得了明顯的實(shí)效。
3、工作規(guī)范，措施完善根據(jù)我區(qū)實(shí)際情況，便民一條龍服務(wù)中心采取集中辦公”與“個(gè)別值班”相結(jié)合?！凹修k公”即:每逢趕場(chǎng)天，所有窗口單位的工作人員準(zhǔn)時(shí)滿員到崗?！皞€(gè)別值班”即:非趕場(chǎng)天，便民一條龍服務(wù)站輪流安排一至二名工作人員值班以維持便民一條龍服務(wù)站的日常接待、接件、咨詢等工作。
四、存在的問(wèn)題。
1、由于經(jīng)濟(jì)困難，便民中心必備的一些辦公設(shè)備還不能解決，無(wú)法完全推進(jìn)網(wǎng)上辦公。
2、村級(jí)便民一條龍服務(wù)室條件有限，無(wú)網(wǎng)絡(luò)支持，對(duì)于群眾網(wǎng)上查閱相關(guān)資料不能滿足。
五、下一步工作打算。
一是做好宣傳工作。要通過(guò)張貼公告、印發(fā)宣傳單、集會(huì)宣傳等，在群眾中進(jìn)行廣泛的宣傳，讓群眾認(rèn)識(shí)到中心確實(shí)是好，確實(shí)便民。二是拓寬服務(wù)領(lǐng)域。區(qū)便民中心要堅(jiān)持在做好大廳窗口工作作為到中心的群眾提供好服務(wù)的同時(shí)，拓寬服務(wù)領(lǐng)域，豐富服務(wù)形式。三是加強(qiáng)中心隊(duì)伍建設(shè)。抓隊(duì)伍教育培訓(xùn)，一要強(qiáng)化宗旨教育，二要加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)?？傊?，我區(qū)便民一條龍服務(wù)中心通過(guò)三年多來(lái)的運(yùn)行，方便群眾辦事，促進(jìn)了農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)和諧穩(wěn)定，取得了明顯成效，但同先進(jìn)單位相比還有一定差距，今后，我們將進(jìn)一步加大工作力度，真正把便民一條龍服務(wù)中心建設(shè)成服務(wù)群眾的民心工程。
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