合同管理員工作總結(jié)和工作計(jì)劃大全（23篇）

一個(gè)好的計(jì)劃可以提高我們的工作質(zhì)量和效果，為我們的目標(biāo)達(dá)成提供有力支持。寫一份完美的計(jì)劃需要我們先明確自己的目標(biāo)和需求，確保計(jì)劃的方向正確。計(jì)劃是人們?cè)趯?shí)現(xiàn)特定目標(biāo)或完成任務(wù)前所制定的一系列行動(dòng)步驟。它可以幫助我們更好地組織時(shí)間和資源，提高工作效率。我想我們需要制定一個(gè)計(jì)劃了吧。那么我們?cè)撊绾螌懸黄^為完美的計(jì)劃呢？以下是小編為大家收集的計(jì)劃范文，供大家參考和學(xué)習(xí)。

合同管理員工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇一

xxxx廠繼續(xù)按照鶴煤集團(tuán)公司法律事務(wù)處關(guān)于合同審查和管理工作的整體要求和工作部署，認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹、執(zhí)行《xxx礦業(yè)集團(tuán)有限責(zé)任公司合同管理辦法》、《礦業(yè)集團(tuán)有限責(zé)任公司合同管理實(shí)施細(xì)則》和《xxx礦業(yè)集團(tuán)公司審批自購(gòu)機(jī)電設(shè)備、配件、材料物資管理辦法》，進(jìn)一步規(guī)范和細(xì)化合同審查、管理、監(jiān)督工作，維護(hù)了企業(yè)的正常經(jīng)濟(jì)秩序和企業(yè)利益，促進(jìn)了企業(yè)成本效益年活動(dòng)的全面、深入開展。

（一）加強(qiáng)學(xué)習(xí)宣傳，提高合同管理人員的整體素質(zhì)

為適應(yīng)合同審查、管理、監(jiān)督工作的高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求的工作性質(zhì)，更好地為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)服務(wù)，一月份以來(lái)，我廠組織合同管理人員全面、系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了《xxx礦業(yè)集團(tuán)有限責(zé)任公司合同管理辦法》、《xxx礦業(yè)集團(tuán)有限責(zé)任公司合同管理實(shí)施細(xì)則》和《xxx礦業(yè)集團(tuán)公司審批自購(gòu)機(jī)電設(shè)備、配件、材料物資管理辦法》及相關(guān)法律法規(guī)，強(qiáng)化合同管理人員職業(yè)素質(zhì)教育和職業(yè)道德教育，嚴(yán)格規(guī)范合同審查工作人員行為，明確合同審查工作程序，依法履行合同審查工作職責(zé)，提升了合同管理戰(zhàn)線的整體素質(zhì)，為維護(hù)企業(yè)的正常經(jīng)濟(jì)秩序和企業(yè)利益奠定了基礎(chǔ)。

（二）細(xì)化合同管理，保證了成本效益年活動(dòng)的全面、深入開展

按照《xxx礦業(yè)集團(tuán)有限責(zé)任公司合同管理辦法》、《xxx礦業(yè)集團(tuán)有限責(zé)任公司合同管理實(shí)施細(xì)則》和《xxx礦業(yè)集團(tuán)公司審批自購(gòu)機(jī)電設(shè)備、配件、材料物資管理辦法》的要求，積極協(xié)助合同簽訂單位依法簽訂合同，參加重大合同的起草與簽訂，嚴(yán)格審查合同，1-10月份以來(lái)，共簽訂三類自購(gòu)合同共計(jì)14份，其中：由供應(yīng)科簽訂的自購(gòu)材料合同8份，總標(biāo)的額86199元；由機(jī)電科簽訂的自購(gòu)配件合同5份，總標(biāo)的額24789元；自購(gòu)機(jī)電設(shè)備合同1份，總標(biāo)的額56248元，所有合同條款、簽訂手續(xù)和形式均由本部門管理，各類合同簽訂時(shí)均經(jīng)局、廠聯(lián)審，程序合法，杜絕了不完善和不合法的合同的出現(xiàn)，依法檢查合同履行情況，協(xié)助合同承辦人員處理合同中出現(xiàn)的問(wèn)題和糾紛，會(huì)同合同承辦人員辦理有關(guān)合同文書，建立合同檔案，有效制止了不符合法律、行政法規(guī)規(guī)定的合同行為，并依法監(jiān)督合同承辦人員的工作職責(zé)履行情況，依法執(zhí)行合同審查制度，有效地保證了企業(yè)成本效益的全面、深入開展，切實(shí)維護(hù)了企業(yè)的合法權(quán)益。

總的來(lái)看，今年我廠合同管理工作以依法治廠為方針，基本達(dá)到了集團(tuán)公司法律事務(wù)處的要求。但客觀地講，也存在一些問(wèn)題。一是合同管理人員的素質(zhì)和工作水平相對(duì)來(lái)說(shuō)還有待提高。二是組織機(jī)構(gòu)還有待完善。三是合同管理還需進(jìn)一步細(xì)化。這些問(wèn)題需要在來(lái)年的工作中加以解決。

（一）加強(qiáng)學(xué)習(xí)，全面提高合同管理人員的素質(zhì)

按照集團(tuán)公司法律事務(wù)處的會(huì)議精神和工作部署的要求，進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)學(xué)習(xí)。重點(diǎn)學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想和合同管理辦法、實(shí)施細(xì)則與相應(yīng)的法律法規(guī)，提高合同管理人員的政治素養(yǎng)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，強(qiáng)化合同管理人員的職業(yè)道德教育和遵紀(jì)守法意識(shí)，限度地保護(hù)企業(yè)利益不受損失，維護(hù)企業(yè)改革發(fā)展穩(wěn)定的大局。

（二）完善組織機(jī)構(gòu)，依法履行職責(zé)

完善我廠合同管理二級(jí)負(fù)責(zé)制，明確合同審查員和合同承辦人員的工作職責(zé)，對(duì)其職責(zé)范圍內(nèi)工作定期檢查，發(fā)現(xiàn)不符合法律行政法規(guī)規(guī)定的合同行為，及時(shí)制止，并嚴(yán)厲追究其承辦人員責(zé)任。對(duì)造成企業(yè)經(jīng)濟(jì)損失的違法合同，實(shí)行責(zé)任追究制度，對(duì)涉案人員移交司法機(jī)關(guān)進(jìn)行法律制裁，督促合同管理人員依法履行職責(zé)。

（三）細(xì)化合同管理，提高工作質(zhì)量和效率

以合同管理科學(xué)化、制度化、規(guī)范化為目標(biāo)，進(jìn)一步細(xì)化合同管理。制定落實(shí)合同二級(jí)內(nèi)頁(yè)管理制度，作好第一手資料的記載、保存和歸類，做到檔案管理的科學(xué)化。制定落實(shí)合同二級(jí)管理的月匯報(bào)制度，及時(shí)掌握各單位合同簽訂、履行情況，為廠決策提供可靠依據(jù)。制定落實(shí)合同規(guī)范化管理制度，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格要求，妥善管理原始合同資料，提高工作質(zhì)量和效率。

合同管理員工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇二

時(shí)光飛逝，彈指之間，xx年已經(jīng)結(jié)束，回首過(guò)去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千……時(shí)間如梭，又將跨過(guò)一個(gè)年度之坎。我很榮幸能加入這個(gè)大集體里、成為這個(gè)集體里的一份子，也感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)機(jī)會(huì)。

回顧昨天，工作的風(fēng)風(fēng)雨雨時(shí)時(shí)在眼前隱現(xiàn)，但我們卻必須面對(duì)現(xiàn)實(shí)，不僅僅要能做的到工作時(shí)埋下頭去忘我地工作，還要能在回過(guò)頭的時(shí)候，對(duì)工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行檢查核對(duì)，對(duì)工作的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)分析，從怎樣節(jié)約時(shí)間，如何提高效率，盡量使工作程序化、系統(tǒng)化、條理化、流水化！從而在工作中，更進(jìn)一步，達(dá)到新層次，進(jìn)入新境界，開創(chuàng)新篇章為了更好地做好今后的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)，必將有利于自己工作前景。

回首過(guò)去，是為了更好地面向未來(lái)。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，現(xiàn)將xx年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié)：

1、服務(wù)客戶。

服務(wù)已滲透到生活中的諸多細(xì)節(jié)，每個(gè)人既是享受服務(wù)的“客戶”，又是為“客戶”提供服務(wù)的個(gè)體。正因如此，我們的工作也應(yīng)該更完善以為客戶服務(wù)為中心，來(lái)為客戶提供更快捷、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。實(shí)實(shí)在在做人做事，是我們秉承的理念，盡我們的全力去滿足每一個(gè)客戶細(xì)節(jié)的要求，給我們一個(gè)機(jī)會(huì)還公司一份滿意！我們會(huì)一如既往，無(wú)微不至地做的更多更好。

2、出入庫(kù)制度。

備貨要及時(shí)，到貨后嚴(yán)格檢驗(yàn)；入庫(kù)及時(shí)登帳，產(chǎn)品不合格不入庫(kù)，并立即聯(lián)系退換貨；出庫(kù)時(shí)認(rèn)真核實(shí)，確認(rèn)無(wú)誤后方可發(fā)貨(出入庫(kù)要做到先進(jìn)先出，按效期先后出庫(kù)。)；做到以公司利益為重，愛(ài)護(hù)公司財(cái)產(chǎn)，不監(jiān)守自盜。

3、產(chǎn)品訂購(gòu)。

根據(jù)內(nèi)勤所下訂單在結(jié)合庫(kù)存量，根據(jù)庫(kù)存情況填寫訂貨單，并詳細(xì)注明產(chǎn)品名稱、規(guī)格、數(shù)量、使用儀器型號(hào)、運(yùn)輸方式、收貨地址、聯(lián)系人電話等；采購(gòu)部蓋章確認(rèn)后及時(shí)執(zhí)行訂貨；訂單發(fā)出后及時(shí)跟蹤到貨情況；庫(kù)存數(shù)量達(dá)不到安全庫(kù)存時(shí)及時(shí)補(bǔ)貨，保證貨物周轉(zhuǎn)正常。

4、產(chǎn)品檢驗(yàn)入庫(kù)。

對(duì)倉(cāng)庫(kù)所有貨物負(fù)保管之責(zé)。貨物堆放整齊、分類擺放、并標(biāo)明產(chǎn)品名稱、批號(hào)和效期。隨時(shí)掌握貨物有效期情況，做到先進(jìn)先出，按效期先后出庫(kù)。落實(shí)防火、防盜等安全措施和衛(wèi)生措施，保證貨物完好無(wú)損。清點(diǎn)好數(shù)量，認(rèn)真及時(shí)做好臺(tái)賬，做到帳物相符、賬賬相符。

6、產(chǎn)品出庫(kù)。

根據(jù)內(nèi)勤所下發(fā)貨單，進(jìn)行備貨，并把部分產(chǎn)品交給財(cái)務(wù)開出庫(kù)單；核對(duì)貨物、出庫(kù)單、發(fā)票、資質(zhì)文件內(nèi)容一致，準(zhǔn)確無(wú)誤；打包封箱，箱體注明收貨醫(yī)院及科室，內(nèi)有文件等；根據(jù)客戶名錄填寫快遞單，并和快遞員一起核實(shí)準(zhǔn)確無(wú)誤后發(fā)出。

7、盤存。

每天對(duì)出入庫(kù)產(chǎn)品進(jìn)行盤點(diǎn)，貨物發(fā)出后與財(cái)務(wù)對(duì)賬。每月25號(hào)對(duì)庫(kù)存實(shí)行全面盤點(diǎn)，確定各種貨物的實(shí)際庫(kù)存量，并與貨物臺(tái)賬中的記錄進(jìn)行數(shù)量核對(duì)，查明存貨盤盈、盤虧的數(shù)量原因，并制作盤點(diǎn)表，報(bào)財(cái)務(wù)審查核對(duì)。

1、缺乏溝通，不能充分利用資源。

在工作的過(guò)程中，由于今年接觸比較多的新事物，對(duì)比較陌生的地方?jīng)]有積極向其他同事求教，造成工作效率降低甚至出現(xiàn)錯(cuò)誤。俗話說(shuō)的好“三人行必有我?guī)煛保谝院蟮墓ぷ髦?，我要主?dòng)加強(qiáng)和其他同事的溝通，通過(guò)公司這個(gè)平臺(tái)達(dá)到資源共享，從而提高自己的工作能力和知識(shí)水平。

2、缺乏計(jì)劃性。

在工作過(guò)程中，由于缺乏計(jì)劃性，工作目的不夠明確，主次矛盾不清，常常達(dá)到事倍功半的效果，領(lǐng)導(dǎo)不滿意不說(shuō)，自己還一肚子委屈。在以后的工作過(guò)程中，我要認(rèn)真制訂工作計(jì)劃，做事加強(qiáng)目的認(rèn)識(shí)，分清主次矛盾，爭(zhēng)取能達(dá)到事半功倍的效果。

3、工作不夠細(xì)心。

在工作過(guò)程中，由于工作不夠認(rèn)真，不夠細(xì)心。有發(fā)錯(cuò)過(guò)貨，也有入庫(kù)的貨物異常沒(méi)有檢驗(yàn)出來(lái)，自己也很自責(zé)，也反省過(guò)。在以后的工作中，一定更加認(rèn)真、細(xì)心的檢驗(yàn)核實(shí)，保證不會(huì)再出現(xiàn)這種低級(jí)的錯(cuò)誤。

每天的工作中都有很多問(wèn)題發(fā)生，我們有必要做到善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，把握問(wèn)題，并在第一時(shí)間去解決，來(lái)提升自身的工作能力。

在恪守以往取得的成績(jī)和好的工作方法外，爭(zhēng)取在xx年能改善去年的不足，使工作再上一個(gè)新的臺(tái)階，特在此列出如下的倉(cāng)庫(kù)xx年工作計(jì)劃和工作目標(biāo)：

1、提高工作效率，確保工作能按時(shí)、保質(zhì)保量的完成，對(duì)前一天的.工作做總結(jié)，找出不足加以改善，做好當(dāng)天計(jì)劃，使工作再上新臺(tái)階。

2、勤于盤點(diǎn)，賬目方面，必須做到賬物相符、賬賬相符。

3、確保平時(shí)的收發(fā)貨工作順暢，及時(shí)發(fā)貨、及時(shí)補(bǔ)貨、保證貨物的正常流動(dòng)，做到及時(shí)處理客戶反映的問(wèn)題。

4、改善庫(kù)房環(huán)境，做到讓人一目了然，規(guī)劃倉(cāng)庫(kù)貨物的區(qū)域標(biāo)識(shí)。

5、善于溝通，積極配合各位同事，把工作做到更好。

6、隨著客戶的不斷進(jìn)入，要做好安全庫(kù)存的調(diào)整。

7、認(rèn)真填寫核對(duì)快遞單，貨物、出庫(kù)單發(fā)票認(rèn)真核實(shí)。確保錯(cuò)誤再次發(fā)生。

總之，倉(cāng)庫(kù)能在現(xiàn)實(shí)情況中不斷的改善是離不開各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)及各位同事的大力支持和配合，在揮手昨天的時(shí)刻，我們將迎來(lái)新的一年，對(duì)過(guò)去取得的成績(jī)，將不驕不躁，腳踏實(shí)地一步一個(gè)腳印走下去，對(duì)過(guò)去的不足，將不懈的努力爭(zhēng)取做到最好，我將會(huì)用行動(dòng)來(lái)證明我們的努力，我更加清楚獲取不是靠輝煌的方式，而是靠不斷的努力。為了公司發(fā)展得更加壯大，并躋身于國(guó)內(nèi)先進(jìn)企業(yè)行列，讓我們攜手合作，創(chuàng)造出輝煌的明天！xx年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我們將努力改正過(guò)去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好，為公司的發(fā)展前景盡一份力。

在此祝各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事身體健康！萬(wàn)事如意！新年快樂(lè)！

合同管理員工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇三

(一)對(duì)本職工作的認(rèn)識(shí)

1、對(duì)倉(cāng)庫(kù)的認(rèn)識(shí)：熟悉馬士基、三運(yùn)倉(cāng)庫(kù)基本情況，包括庫(kù)房庫(kù)區(qū)、貨架、貨品擺放等;

4、對(duì)職責(zé)的認(rèn)識(shí)：明白了團(tuán)隊(duì)的重要性;工作合理安排、保障效率的重要性;較好地協(xié)調(diào)本組人員的工作和保障準(zhǔn)確性;對(duì)工作能夠負(fù)責(zé)和能夠按時(shí)順利完成。

(二)不畏艱辛、克服困難，全力做好本職工作

我是2015年09月10日進(jìn)入公司，也是我踏入社會(huì)工作的第一天。面對(duì)陌生的環(huán)境，陌生的工作，當(dāng)時(shí)無(wú)從下手，充滿了迷茫，對(duì)業(yè)務(wù)操作是一竅不通，連一些最簡(jiǎn)單的工作術(shù)語(yǔ)都不懂。在公司領(lǐng)導(dǎo)合理安排崗位和同事的幫助下，很快便對(duì)工作業(yè)務(wù)有了一定掌握，較好地熟悉了入庫(kù)操作、在庫(kù)管理、出庫(kù)操作等?，F(xiàn)任馬士基系統(tǒng)操作組長(zhǎng)和參與三運(yùn)倉(cāng)庫(kù)管理，至今順利完成馬士基倉(cāng)庫(kù)100票入倉(cāng)的系統(tǒng)操作;完成馬士基倉(cāng)庫(kù)出入庫(kù)流程圖繪制;組織員工進(jìn)行馬士基系統(tǒng)培訓(xùn);完成核查、修改馬士基系統(tǒng)歷史遺留尺寸差異;繪制三運(yùn)倉(cāng)庫(kù)平面草圖;參與新秀麗審計(jì)盤點(diǎn)等。能準(zhǔn)確、及時(shí)地與客戶協(xié)調(diào)處理異常情況，能較好地處理各種工作細(xì)節(jié)和服從上級(jí)、公司的工作安排和管理制度。

二、幾點(diǎn)粗淺體會(huì)

(一)高效服務(wù)，全力做好客戶服務(wù)工作

我們的工作本職是服務(wù)，服務(wù)客戶是我們賴以生存的主旋律，只有做好了客戶服務(wù)，得到了客戶的認(rèn)可?？蛻舨艜?huì)真正地認(rèn)同我們。能做到高效服務(wù)，對(duì)于客戶的電話咨詢，我都耐心解釋并給予解決，客戶提到的問(wèn)題和需要，都能及時(shí)解答和解決。

(二)專業(yè)學(xué)習(xí)是做好工作的動(dòng)力源泉

我們的工作價(jià)值是什么?是在工作中，得到不斷地提升，不斷地去學(xué)習(xí)得到進(jìn)步。假如我們甘于落后，那么我們的價(jià)值將會(huì)一降再降，直到自己都不能認(rèn)可自己。專業(yè)的學(xué)習(xí)，使自己的`實(shí)際操作得到理論的支持，理論知識(shí)得到實(shí)際操作的驗(yàn)證，不斷地提升不斷地進(jìn)步，才真正是我們的工作價(jià)值。點(diǎn)的精通，線的發(fā)展，交織成面的擴(kuò)張，使自己能夠覆蓋更大的領(lǐng)域，才能在各方面不斷地提升自己。

(三)因勢(shì)而變，順勢(shì)而為，全力做好自己

在各種突發(fā)情況和緊急中，我迅速轉(zhuǎn)變思路，找準(zhǔn)自己的工作定位，積極和同事討論改進(jìn)方法。討論在工作過(guò)程中的問(wèn)題，有一些專業(yè)上不懂的地方我虛心向其他有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教，根本點(diǎn)還是做好自己的本職工作?！疤煜码y事，必始于易;天下大事，必先于細(xì)”，從簡(jiǎn)單的事做起從細(xì)節(jié)入手。在精細(xì)化管理時(shí)代已經(jīng)悄然而至的今天，成大業(yè)若烹小鮮，做大事必重細(xì)節(jié)。只有從基層做起，筑穩(wěn)根部，不眼高手低，不心浮氣躁，只有當(dāng)浮躁被扎實(shí)所代替，沖動(dòng)被理智所折服，成功才可能和我們不期而遇。

(四)認(rèn)真負(fù)責(zé)是做好工作的有力保障

你手上的每一份工作，都是為自己而做，在服務(wù)別人的時(shí)候，你所得到的并不僅僅是工作的報(bào)酬，還有技術(shù)的鍛煉，品質(zhì)的提升與名譽(yù)的提高。生活總是會(huì)給每個(gè)人回報(bào)的，無(wú)論是榮譽(yù)還是財(cái)富，條件是你必須轉(zhuǎn)變自己的思想和認(rèn)識(shí)，努力培養(yǎng)自己盡職盡責(zé)的工作精神。自己地不負(fù)責(zé)任往往導(dǎo)致他人的損失和不滿，我們要明白到每月手上所拿到的工資，其實(shí)不是公司給的，也不是客戶給的，而是我們身邊每一位盡心盡責(zé)的同事在為你創(chuàng)造的財(cái)富。

(五)心態(tài)決定一切

對(duì)環(huán)境和自我的判斷決定我們的行為。我認(rèn)為所有的工作改變首先來(lái)自于思想上的轉(zhuǎn)變。懷疑、抱怨、無(wú)所謂、思想上的懶惰這些態(tài)度對(duì)工作是致命的。認(rèn)識(shí)到工作是自己的事便不會(huì)有懶惰的思想。

三、存在問(wèn)題及計(jì)劃

在過(guò)去的工作中，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，經(jīng)過(guò)自己的努力，較快熟悉和順利完成崗位規(guī)定的工作，也使客戶對(duì)自己有了較高地評(píng)價(jià)。但僅僅限制于目前工作崗位，對(duì)公司其他業(yè)務(wù)和流程幾乎一片空白，公司lms系統(tǒng)也沒(méi)有較深入地了解和認(rèn)識(shí)，對(duì)物流專業(yè)知識(shí)也有很大的不足。

為了適應(yīng)新形勢(shì)、謀劃新發(fā)展，我決心在今后的工作中，發(fā)揚(yáng)成績(jī)、克服不足、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、努力工作，為新的一年做好營(yíng)銷工作。決心做好以下幾方面：

(一)虛心學(xué)習(xí)，力爭(zhēng)在提高自身專業(yè)素質(zhì)上取得新突破;

通過(guò)制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，做到與時(shí)俱進(jìn)，每天晨會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí)、總結(jié)。當(dāng)然不僅要學(xué)習(xí)書上的東西，而且要學(xué)習(xí)做人的道理，處世的方法，不斷增強(qiáng)服務(wù)客戶的能力，增強(qiáng)與客戶溝通的能力，增強(qiáng)解決客戶問(wèn)題的能力，使自己成為一個(gè)綜合素質(zhì)比較好的員工。加強(qiáng)思想認(rèn)識(shí)，做到學(xué)以致用。

一、要堅(jiān)持個(gè)人自學(xué)，通過(guò)閱讀物流專業(yè)知識(shí)書刊，利用自己的業(yè)余時(shí)間加強(qiáng)學(xué)習(xí)。

二、積極參與公司各類新知識(shí)的培訓(xùn)，及時(shí)更新自己的知識(shí)，提高自己的工作和專業(yè)能力。

三、虛心向同事學(xué)習(xí)，取他人之長(zhǎng)，補(bǔ)自己之短。

(二)加強(qiáng)物流管理、供應(yīng)鏈管理知識(shí)方面的學(xué)習(xí)，并在工作中不斷應(yīng)用這些知識(shí)，做到理論實(shí)際相結(jié)合，不斷發(fā)現(xiàn)工作的問(wèn)題，使自己和公司能夠共同進(jìn)步。

(三)確立目標(biāo)，不折扣行動(dòng);

(四)大膽思考，小心求證，力求做得更好;

在2015年，我會(huì)努力改進(jìn)，爭(zhēng)取做出更好成績(jī)。為了進(jìn)一步做好工作，為我們向行業(yè)先進(jìn)水平邁進(jìn)打好基礎(chǔ)，積極參加部門培訓(xùn)，從目前情況看培訓(xùn)取得了比較良好的效果。這些培訓(xùn)在提高技能的同時(shí)，也促進(jìn)了大家學(xué)習(xí)的熱情。而把培訓(xùn)的技能應(yīng)用到工作中去時(shí)，工作變得不再枯燥。

隨著公司不斷擴(kuò)大，規(guī)范，完善，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也將更高，需掌握的知識(shí)需更廣，為此，我將更加勤奮學(xué)習(xí)，提高自身各項(xiàng)素質(zhì)和技能，適應(yīng)公司發(fā)展要求。

以上是我的年度個(gè)人工作總結(jié)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督和指正!

“守合同重信用”是企業(yè)生存發(fā)展之本，是企業(yè)立于不敗之源，是開拓創(chuàng)新之基，是企業(yè)久戰(zhàn)沙場(chǎng)而不銷聲匿跡的根本。在公司領(lǐng)導(dǎo)班子重視和帶動(dòng)下，堅(jiān)持不懈地抓了《合同法》及相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)好、宣傳和培訓(xùn)工作。在全公司范圍內(nèi)形成了學(xué)好、用好《合同法》的局面，進(jìn)一步規(guī)范和細(xì)化合同審查、管理、監(jiān)督工作，維護(hù)了企業(yè)的正常經(jīng)濟(jì)秩序和企業(yè)利益。

今年以來(lái)的主要工作

（1）加強(qiáng)學(xué)習(xí)宣傳，提高合同管理人員的整體素質(zhì)

為適應(yīng)合同審查、管理、監(jiān)督工作的高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求的工作性質(zhì)，更好地為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)服務(wù)，我司組織合同管理人員全面、系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了《廣州企業(yè)管理有限公司合同管理制度》、及相關(guān)法律法規(guī)，強(qiáng)化合同管理人員職業(yè)素質(zhì)教育和職業(yè)道德教育，嚴(yán)格規(guī)范合同審查工作人員行為，明確合同審查工作程序，依法履行合同審查工作職責(zé)，提升了合同管理戰(zhàn)線的整體素質(zhì)，為維護(hù)企業(yè)的正常經(jīng)濟(jì)秩序和企業(yè)利益奠定了基礎(chǔ)。

（2）細(xì)化合同管理，保證了成本效益年活動(dòng)的全面、深入開展

按照《廣州天懿企業(yè)管理有限公司合同管理制度》的要求，積極協(xié)助合同簽訂單位依法簽訂合同，嚴(yán)格審查合同，所有合同條款、簽訂手續(xù)和形式均由本部門管理，程序合法，杜絕了不完善和不合法的合同的出現(xiàn)，依法檢查合同履行情況，協(xié)助合同承辦人員處理合同中出現(xiàn)的問(wèn)題，會(huì)同合同承辦人員辦理有關(guān)合同文書，建立合同檔案，有效制止了不符合法律、行政法規(guī)規(guī)定的合同行為，并依法監(jiān)督合同承辦人員的工作職責(zé)履行情況，依法執(zhí)行合同審查制度，有效地保證了企業(yè)成本效益的全面、深入開展，切實(shí)維護(hù)了企業(yè)的合法權(quán)益。

總的來(lái)看，今年我司合同管理工作基本達(dá)到了公司法律事務(wù)處的要求。但客觀地講，也存在一些問(wèn)題。一是合同管理人員的素質(zhì)和工作水平相對(duì)來(lái)說(shuō)還有待提高。二是組織機(jī)構(gòu)還有待完善。三是合同管理還需進(jìn)一步細(xì)化。這些問(wèn)題需要在來(lái)年的工作中加以解決、完善。

合同管理員工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇四

斗轉(zhuǎn)星移，又到歲末。按慣例每年這個(gè)時(shí)候都會(huì)對(duì)自己本年度的工作做一個(gè)總結(jié)，即 “盤點(diǎn)”。

今年7月份，非常榮幸地來(lái)到基建辦工作。

雖然我工作已近13年，曾從事過(guò)施工單位投標(biāo)預(yù)算員、合約成本管理主管、房地產(chǎn)公司招投標(biāo)與投資控制主管等工作，但是唯一遺憾的是沒(méi)有一個(gè)項(xiàng)目是我從前期調(diào)研開始、經(jīng)過(guò)方案設(shè)計(jì)、開工、施工、竣工、審計(jì)結(jié)算、到交付使用等全過(guò)程的參與，都是僅參與了一個(gè)專業(yè)或其中一部分。所以，我非常感激領(lǐng)導(dǎo)和公司給了我參與的機(jī)會(huì)，不僅彌補(bǔ)了我職業(yè)生涯中的遺憾，更重要的是能夠使自身在這個(gè)項(xiàng)目全過(guò)程參與中不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步，進(jìn)一步提升自身素質(zhì)與才能。

更加幸運(yùn)的是我又一次遇到了非常好的領(lǐng)導(dǎo)與同事。呂部長(zhǎng)笑容親切，和藹可親，讓每個(gè)下屬在部門中都能夠找到家的溫暖，在工作上又具領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范。張副部長(zhǎng)自身工作思路開闊，專業(yè)知識(shí)廣博、工作嚴(yán)謹(jǐn)，不僅對(duì)下屬的工作能夠給予及時(shí)的指導(dǎo)和肯定，還時(shí)常在開周會(huì)時(shí)間激勵(lì)大家共同學(xué)習(xí)、不斷進(jìn)步、規(guī)劃未來(lái)職業(yè)發(fā)展等。我的工作離不開領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)，更離不開同事的配合與協(xié)助。在招投標(biāo)過(guò)程中、以及合約管理、結(jié)算付款等工作上，土建、水暖、電氣等專業(yè)工程師都給予了非常大的支持和協(xié)助，配合默契、工作高效。尤其是行政財(cái)務(wù)李工，在工程款支付工作中與我互相配合、反復(fù)核對(duì)，才使得付款工作準(zhǔn)確高效的進(jìn)行。總之，在此我向領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝，只有你們的指導(dǎo)和協(xié)助，才有我在工作中的得心應(yīng)手。

本年度我的工作總結(jié)匯報(bào)如下：

1、??這個(gè)階段我的工作主要是多了解編寫建議書和可研報(bào)告的內(nèi)容和收費(fèi)依據(jù)等。為修訂酒店項(xiàng)目可研報(bào)告咨詢合同，以及協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)與酒店顧問(wèn)公司進(jìn)行可研報(bào)告合約洽談的時(shí)候有盡可能多的依據(jù)。最終使我酒店的可研報(bào)告全面詳實(shí)可靠。

2、??我主要是了解這個(gè)階段辦理規(guī)劃、開工等許可證需要的時(shí)間和程序。為日后一旦涉及到這方面的工作打下初步基礎(chǔ)。

3、??這個(gè)階段我的工作是從立項(xiàng)可研開始，編制投資估算，具體分整體估算和建安各專業(yè)估算。在立項(xiàng)后的設(shè)計(jì)階段，把整體估算和各專業(yè)估算作為投資控制依據(jù)，開展限額設(shè)計(jì)、價(jià)值工程設(shè)計(jì)，進(jìn)行設(shè)計(jì)概算對(duì)比分析，為方案決策提供科學(xué)的依據(jù)。建施圖紙完成后施工前，編制施工預(yù)算，用來(lái)作為各專業(yè)招投標(biāo)和施工成本的控制依據(jù)。

4、??招投標(biāo)過(guò)程實(shí)際是承包合約形成的過(guò)程，是項(xiàng)目造價(jià)控制的基礎(chǔ)。施工隊(duì)伍的優(yōu)劣關(guān)系到工程造價(jià)控制的成敗。招投標(biāo)就是要從價(jià)格和質(zhì)量等方面來(lái)選擇優(yōu)質(zhì)施工隊(duì)伍。所以我的工作是招標(biāo)文件編制要嚴(yán)謹(jǐn)準(zhǔn)確，盡量理清甲乙雙方的關(guān)系。各專業(yè)界限清晰，重視每次清標(biāo)和答疑過(guò)程，盡可能預(yù)估施工中可能發(fā)生的變更洽商，做到“先預(yù)防、后嚴(yán)審”的原則。

5、??我的工作是建立適合本項(xiàng)目的合同框架體系，然后將招投標(biāo)階段的過(guò)程文件一并納入合約，從修訂合同文本開始，經(jīng)過(guò)合同雙方溝通洽談簽署后，針對(duì)每個(gè)合約做出進(jìn)度與費(fèi)用計(jì)劃，形成費(fèi)用目標(biāo)和進(jìn)度目標(biāo)，匯總后建立項(xiàng)目全過(guò)程成本控制計(jì)劃和進(jìn)度控制計(jì)劃。施工中對(duì)合約進(jìn)度和費(fèi)用履行情況進(jìn)行跟蹤控制，依據(jù)施工中進(jìn)度和費(fèi)用實(shí)際數(shù)據(jù)，與先前整體計(jì)劃進(jìn)行對(duì)比，提出項(xiàng)目管理建議和預(yù)警。

6、??。投資決策與規(guī)劃設(shè)計(jì)階段是投資計(jì)劃與成本控制成功的關(guān)鍵階段。 所以我的工作是在策劃階段的估算要盡量控制誤差幅度；在設(shè)計(jì)階段主張實(shí)行限額設(shè)計(jì)、開展價(jià)值工程、加強(qiáng)圖紙會(huì)審工作等，進(jìn)一步使設(shè)計(jì)概算符合預(yù)期準(zhǔn)確度；招投標(biāo)階段，在保證選擇優(yōu)質(zhì)的承包商和供貨商前提下，最大力度的降低成本，使其控制在施工預(yù)算范圍內(nèi)；在采購(gòu)階段，尤其是大宗材料、大型設(shè)備等，實(shí)行自主采購(gòu)，減少流通環(huán)節(jié)，降低直接成本；在工程施工階段，作好實(shí)物工程量的審核及批準(zhǔn)，結(jié)合進(jìn)度計(jì)劃進(jìn)行費(fèi)用控制；控制工程造價(jià)的最后一道關(guān)是竣工結(jié)算，我在施工過(guò)程中要及時(shí)收集造價(jià)結(jié)算依據(jù)，檢查監(jiān)督洽商變更的簽認(rèn)實(shí)施情況。

7、??。對(duì)施工中的變更、索賠情況盡可能做到事前提前預(yù)估，事中嚴(yán)格審核，控制費(fèi)用增加；隨時(shí)檢查監(jiān)督洽商變更的簽認(rèn)以及實(shí)施情況，嚴(yán)謹(jǐn)工程量計(jì)量等基礎(chǔ)工作。

8、??。我的工作要在施工過(guò)程中及時(shí)掌握“進(jìn)度/費(fèi)用計(jì)劃”和“實(shí)際完成進(jìn)度/費(fèi)用”對(duì)比數(shù)據(jù)，嚴(yán)格審核中期付款，杜絕超付現(xiàn)象的發(fā)生。結(jié)算后支付尾款時(shí)，嚴(yán)格簽字審核流程、認(rèn)真核對(duì)已付工程款金額，確保準(zhǔn)確付款。

9、??。我的工作是組織各承包商與供貨商據(jù)實(shí)進(jìn)行合同評(píng)審后，各審計(jì)公司與所有承包商供貨商單位進(jìn)行審計(jì)結(jié)算工作，實(shí)時(shí)跟蹤審計(jì)完成的進(jìn)度和情況，協(xié)調(diào)解決問(wèn)題與爭(zhēng)議。我公司的工程審計(jì)分為內(nèi)控審計(jì)和外部審計(jì)。內(nèi)控審計(jì)是由造價(jià)咨詢公司負(fù)責(zé)審核結(jié)算文件，對(duì)基建辦投資控制負(fù)責(zé)。外部審計(jì)是對(duì)審計(jì)局負(fù)責(zé)，作為最終的結(jié)算依據(jù)。

10.???。工程竣工驗(yàn)收合格后，要及時(shí)簽訂質(zhì)量保修合同，注意保修期限和質(zhì)保金形式。采取質(zhì)量保函形式的需要密切注意開具保函的公司法人是否與合約簽署方一致。

1、??

通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的講解和總結(jié)的資料，大概了解前期階段應(yīng)該辦理的各類許可證所需要的時(shí)間和手續(xù)，以及遇到的一些困難和解決方式。

近來(lái)我在了解一些編寫建議書和可研報(bào)告的內(nèi)容和收費(fèi)依據(jù)等資料，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)與酒店顧問(wèn)進(jìn)行可研報(bào)告合約洽談，進(jìn)一步修訂我公司酒店項(xiàng)目可研報(bào)告咨詢合同。

11月份我與造價(jià)咨詢公司協(xié)作，編制了酒店投資估算，作為可研文件的參考數(shù)據(jù)。

另外還編制了鐵道兵紀(jì)念館的投資估算，作為領(lǐng)導(dǎo)們決策紀(jì)念館大方案的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。

總參謀部通信電纜路由改移工程，雖然聘請(qǐng)了華建聯(lián)專業(yè)審計(jì)公司，但是關(guān)于改遷費(fèi)用事宜談判進(jìn)展非常艱難，最后定案還有待進(jìn)一步協(xié)商，為了趕時(shí)間早日改移完成，管道工程已由22局在施。

每月上報(bào)海淀區(qū)統(tǒng)計(jì)局統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。

前期階段的工作中，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，了解很多以前未涉及過(guò)的工作內(nèi)容，擴(kuò)大了自身專業(yè)領(lǐng)域；與造價(jià)咨詢公司一起協(xié)同工作，專業(yè)知識(shí)方面有所補(bǔ)充，進(jìn)一步提升了自身的`專業(yè)水平。

2、??：

完成科研樓4個(gè)工程招投標(biāo)：拆除工程、監(jiān)理工程、造價(jià)咨詢工程、土方護(hù)坡工程；

完成科研樓前期合約修訂與簽署共計(jì)17個(gè)，合約金額合計(jì)約2380萬(wàn)元；

（上述詳細(xì)內(nèi)容見(jiàn)后附表格）

在招標(biāo)階段，個(gè)人經(jīng)驗(yàn)認(rèn)為中標(biāo)原則應(yīng)為“合理最低價(jià)”中標(biāo)，這樣投標(biāo)人就會(huì)積極降低成本、優(yōu)化報(bào)價(jià)、薄利競(jìng)爭(zhēng)，有利于業(yè)主更好的控制造價(jià)；招標(biāo)文件中，盡量給投標(biāo)單位提供固定表格令其規(guī)范填寫，便于評(píng)標(biāo)小組更容易有針對(duì)性進(jìn)行評(píng)分。在修訂合同過(guò)程中，個(gè)人經(jīng)驗(yàn)認(rèn)為將招標(biāo)文件放在解釋順序靠前位置，將投標(biāo)文件放在解釋順序最后，最大限度的避免投標(biāo)文件中的索賠隱患，尤其是投標(biāo)圖紙和施組等技術(shù)文件，清標(biāo)時(shí)更加不容易被發(fā)現(xiàn)；合約中要明確設(shè)計(jì)圖紙版本依據(jù)，明確價(jià)款計(jì)價(jià)原則和調(diào)整方式。個(gè)人經(jīng)驗(yàn)認(rèn)為措施費(fèi)和一些能固定下來(lái)的費(fèi)用，盡量固定總價(jià)包干，減少甲方成本控制風(fēng)險(xiǎn)。

64#樓零星裝修與改造工程，已經(jīng)完成結(jié)算，金額約為24萬(wàn)元，工程款部分支付；

（上述詳細(xì)內(nèi)容見(jiàn)后附表格）

綜合辦公樓的審計(jì)過(guò)程使我真正體會(huì)到合同評(píng)審文件的重要性，合同評(píng)審反映實(shí)際履約情況，對(duì)未履行的合約內(nèi)容進(jìn)行扣減，對(duì)違約內(nèi)容進(jìn)行處罰，這些才是結(jié)算的重點(diǎn)內(nèi)容。招標(biāo)文件與合約中不僅要明確施工范圍，而且施工中更要嚴(yán)格履行合約，合約范圍外施工均不予簽認(rèn)，避免不同標(biāo)段之間工作面的交叉混亂和產(chǎn)生結(jié)算爭(zhēng)議。施工中要及時(shí)收集造價(jià)結(jié)算依據(jù)，監(jiān)督檢查洽商變更的簽認(rèn)與實(shí)施情況，認(rèn)真做好工程量計(jì)量等基礎(chǔ)工作。施工中及時(shí)核算已完工程成本和已付工程款之比例，始終控制支付款為已完工程成本的70%左右。最后結(jié)算支付尾款時(shí)，嚴(yán)格審核已付金額，警惕超付情況。

1、??招標(biāo)文件修訂時(shí)，做出各類固定表格令各投標(biāo)人規(guī)范填寫，并注意評(píng)分規(guī)則和回標(biāo)文件內(nèi)容相對(duì)應(yīng)，有利于評(píng)標(biāo)小組成員非常容易有針對(duì)性的做出評(píng)分。評(píng)標(biāo)時(shí)盡量利用筆記本電腦和投影機(jī)等會(huì)議室設(shè)備，達(dá)到事半功倍。

2、??建立適宜的合約框架體系，本著“合約體系簡(jiǎn)化”原則，達(dá)到控制品質(zhì)造價(jià)目的同時(shí)減少招投標(biāo)與合約數(shù)量。理順合約雙方利益關(guān)系，對(duì)待系統(tǒng)內(nèi)部公司與外部公司的側(cè)重點(diǎn)不同。不論大小合約都要明確質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、工期進(jìn)度、計(jì)價(jià)原則、價(jià)款調(diào)整、違約罰則等關(guān)鍵性合約條款。另外需密切注意履約保函時(shí)效，到期前一個(gè)月需通知承包商及時(shí)辦理保函延期手續(xù)。

3、??為避免發(fā)票丟失，進(jìn)一步規(guī)范了工作流程，統(tǒng)一由資料員負(fù)責(zé)簽收發(fā)票并做好記錄，轉(zhuǎn)交財(cái)務(wù)時(shí)要有簽收記錄，工程款支付表完善簽字手續(xù)時(shí)不能附帶發(fā)票。平時(shí)規(guī)范自身的資料留存與歸檔，保證目錄清晰，便于管理。

4、??。審計(jì)過(guò)程中協(xié)調(diào)爭(zhēng)議解決問(wèn)題首要依據(jù)合約條款，所以需要對(duì)合約條款爭(zhēng)議以及潛在風(fēng)險(xiǎn)因素要及時(shí)總結(jié)到合同文本空白處，便于隨時(shí)查看。結(jié)算時(shí)需掌控分包商對(duì)材料分供商的結(jié)算情況，必要時(shí)采取材料結(jié)算書到甲方備案后方可進(jìn)行專業(yè)分包最終結(jié)算；付款時(shí)也同樣防止分包商對(duì)材料商扣款，采取材料商收款證明到甲方備案后方可支付分包商尾款措施，減少事后糾紛。尾款支付時(shí)一定要與財(cái)務(wù)核對(duì)清楚已付金額，防止超付。

可以預(yù)料我們明年的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識(shí)也更高更廣。具體目標(biāo)和努力方向如下：

1、??進(jìn)一步提升專業(yè)知識(shí)、擴(kuò)大專業(yè)領(lǐng)域的同時(shí)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)五星級(jí)酒店相關(guān)知識(shí)。汲取網(wǎng)上一些酒店行業(yè)人士工作經(jīng)驗(yàn)之精華，結(jié)合自己在酒店專業(yè)知識(shí)方面存在的不足，有針對(duì)性地進(jìn)行補(bǔ)充學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)工作能力。

2、??做好投資估算、設(shè)計(jì)概算、施工預(yù)算等計(jì)劃工作，使其分別在設(shè)計(jì)階段、招投標(biāo)合約階段、施工階段、審計(jì)結(jié)算階段等實(shí)時(shí)跟蹤、反饋信息，達(dá)到有效控制。施工階段采取先進(jìn)的“掙值管理”項(xiàng)目管理模式，結(jié)合進(jìn)度前鋒線控制工程款支付，調(diào)動(dòng)總承包管理的積極性和責(zé)任心，來(lái)達(dá)到總包管理有序有效。同時(shí)我們要做好關(guān)鍵任務(wù)測(cè)量和非關(guān)鍵任務(wù)測(cè)量相結(jié)合的工作，避免工程進(jìn)度實(shí)際延誤的情況發(fā)生。

3、??首先將整個(gè)工程的施工范圍進(jìn)行合理切塊和劃項(xiàng)，建立合適的合約規(guī)劃，重點(diǎn)做好各專業(yè)交圈工作，避免施工中范圍不清，增加變更風(fēng)險(xiǎn)，并給結(jié)算帶來(lái)麻煩。其次招標(biāo)時(shí)明確設(shè)計(jì)圖紙版本依據(jù)，列明圖紙清單，以及明確價(jià)款計(jì)價(jià)原則和調(diào)整方式。清標(biāo)階段關(guān)鍵是清理投標(biāo)人在報(bào)價(jià)時(shí)使用的一些不正當(dāng)投標(biāo)技巧，但更要注意清理報(bào)價(jià)依據(jù)的圖紙和施組，技術(shù)文件中更容易隱藏索賠手段而更不容易被發(fā)現(xiàn)。最后對(duì)滿意的單位進(jìn)行多輪合約談判，從源頭上控制造價(jià)。招投標(biāo)過(guò)程中的所有文件及往來(lái)函件，均作為合同附件，以解決結(jié)算時(shí)不必要的爭(zhēng)議。

4、??加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理，減少現(xiàn)場(chǎng)簽證；加強(qiáng)對(duì)隱蔽工程的工作量審核；實(shí)時(shí)對(duì)已完工程成本與計(jì)劃完成預(yù)算進(jìn)行對(duì)比，嚴(yán)格審核中期工程款支付，杜絕超付。根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際進(jìn)展，每季度更新資金流量計(jì)劃表，為財(cái)務(wù)部門制定用款計(jì)劃提供依據(jù)。

5、??。加大力度組織協(xié)調(diào)各審計(jì)公司與承包商之間的審計(jì)工作，協(xié)助解決審計(jì)爭(zhēng)議和問(wèn)題，爭(zhēng)取盡早結(jié)束綜合辦公樓的審計(jì)結(jié)算工作。把全部精力投入到新開工項(xiàng)目中。

每個(gè)人的素質(zhì)包括政治思想素質(zhì)、科學(xué)文化素質(zhì)、心理品格素質(zhì)和身體素質(zhì)四大方面。其中，身體素質(zhì)是物質(zhì)基礎(chǔ)，科學(xué)文化素質(zhì)是核心，心理品格素質(zhì)是關(guān)鍵，政治思想素質(zhì)是主導(dǎo)。針對(duì)自身各方面素質(zhì)努力目標(biāo)如下：

1、? 作為一名黨員，要認(rèn)真對(duì)待黨組織開展的每次政治學(xué)習(xí)，不斷提升政治思想素養(yǎng)的同時(shí)，保持高度的事業(yè)心和責(zé)任感、堅(jiān)持艱苦奮斗和務(wù)實(shí)作風(fēng)。

2、? 不斷更新專業(yè)知識(shí)，了解新產(chǎn)品新技術(shù)，例如目前酒店專業(yè)相關(guān)知識(shí)。目標(biāo)是做一個(gè)具有廣博精深的知識(shí)貯備，合理的知識(shí)結(jié)構(gòu)，持續(xù)學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)，保持工作上創(chuàng)新的專業(yè)工程師。

3、? 在工作和生活中，正確評(píng)價(jià)自我，保持胸襟開闊、豁達(dá)大度、積極樂(lè)觀；正確對(duì)待挫折，克服期望值過(guò)高的心理，培養(yǎng)堅(jiān)韌不拔的毅力。進(jìn)一步提升自身的組織管理能力、正確判斷能力、沉穩(wěn)解決問(wèn)題能力等。

4、? 加強(qiáng)體育鍛煉，做好健身計(jì)劃，保證身體健康，以便更好的工作和生活。

上述內(nèi)容是我在本年度的工作思想總結(jié)匯報(bào)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正。 ?

一、領(lǐng)導(dǎo)重視 認(rèn)識(shí)到位 ??

為使“守合同重信用”活動(dòng)能夠健康有序的進(jìn)行，我們首先做到了組織健全，機(jī)構(gòu)完

1、對(duì)新進(jìn)廠員工簽訂勞動(dòng)合同，規(guī)范了雙方的權(quán)利與義務(wù)，并進(jìn)行了勞動(dòng)部門鑒定，

僅2015年3月就新簽10人勞動(dòng)合同，并為其辦理了養(yǎng)老保險(xiǎn)。?

展望未來(lái)，我們相信在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下，把企業(yè)的信用管理工作做得更好。

合同管理員工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇五

合同管理工作是企業(yè)的一項(xiàng)重要管理內(nèi)容,在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)日益發(fā)達(dá)的現(xiàn)代社會(huì),企業(yè)的“重合同、守信用”已成為企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中不可或缺的重要標(biāo)簽，那么合同管理員工作總結(jié)怎么寫?來(lái)看下面：

同管理工作是企業(yè)的一項(xiàng)重要管理內(nèi)容，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)日益發(fā)達(dá)的現(xiàn)代社會(huì)，企業(yè)的“重合同、守信用”已成為企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中不可或缺的重要標(biāo)簽。

管理層已認(rèn)識(shí)到企業(yè)信用的好壞直接關(guān)系到企業(yè)的發(fā)展?jié)摿臀磥?lái)，同時(shí)，對(duì)企業(yè)合同管理的好壞又是影響企業(yè)信用好壞的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。因此加強(qiáng)對(duì)企業(yè)合同的工作的管理，已成為上下的共識(shí)?！爸睾贤⑹匦庞谩币殉蔀槲移髽I(yè)不斷鞭策自身持續(xù)改進(jìn)的口號(hào)。

回顧20xx年度合同工作，我們發(fā)現(xiàn)在合同管理工作的規(guī)范化、信息化、標(biāo)準(zhǔn)化方面又邁上了新的臺(tái)階。

一、領(lǐng)導(dǎo)重視 認(rèn)識(shí)到位

1、改變了以往對(duì)信用的淡薄觀念，由財(cái)務(wù)部牽頭組織各部門管理人員進(jìn)行了合同法、稅法及會(huì)計(jì)知識(shí)的培訓(xùn)。

2.改變了以往對(duì)信用管理不明晰的狀況，明確了合同管理由綜合部統(tǒng)一管理，設(shè)專職專管員一名，財(cái)務(wù)、市場(chǎng)部兼職專管員各一名。

二、加強(qiáng)管理 制度到位

特別是我們還對(duì)照《合同法》的有關(guān)規(guī)定及時(shí)調(diào)整、修訂適合本企業(yè)、本行業(yè)特點(diǎn)的合同管理制度。

其次，從合同簽訂、評(píng)審、履行、驗(yàn)收、監(jiān)督、歸檔，以及發(fā)生糾紛的.處理等環(huán)節(jié)都按照《合同法》規(guī)定重新規(guī)范，使合同管理做到了有人負(fù)責(zé)、有據(jù)可查、有章可循，企業(yè)信用管理水平有了明顯提高。

三、注重質(zhì)量 履約到位

1、對(duì)新進(jìn)廠員工簽訂勞動(dòng)合同，規(guī)范了雙方的權(quán)利與義務(wù)，并進(jìn)行了勞動(dòng)部門鑒定。

2、為更好地了解員工思想狀況，搭起員工與公司間的橋梁，20xx年上半年我公司成立工會(huì)委員會(huì)，并與20xx年12月與公司簽訂了集體勞動(dòng)合同。在涉及員工的集體權(quán)益時(shí)代表員工與公司協(xié)商解決。

報(bào)總經(jīng)理簽字，轉(zhuǎn)交綜合部，綜合部留存簽字聯(lián)并審核后給予蓋章，在付款時(shí)轉(zhuǎn)財(cái)務(wù)一份，財(cái)務(wù)針對(duì)合同的付款方式、期限及產(chǎn)生糾紛所采取的辦法進(jìn)行最后的審核通過(guò)后按合同要求予以付款。當(dāng)年度除合格供方外,銷售出合同簽訂xxx份，合同金額xxxxx萬(wàn)元。

我做到了合理的申購(gòu)采購(gòu)、整齊的庫(kù)內(nèi)管理、有序的領(lǐng)用發(fā)放、認(rèn)真的監(jiān)督使用、及時(shí)的記錄財(cái)物——這也是我的必須做到的。

這運(yùn)用到了現(xiàn)在的工具管理上。在我負(fù)責(zé)的工具室里，可以看到的是整齊的工具擺放、明確的出入庫(kù)記錄、整潔的環(huán)境衛(wèi)生……每天下班前的工具整理、即時(shí)的出入庫(kù)登記、每天上班前的環(huán)境清潔是我每天的必修課。

我得向其介紹該工具的操作方法及注意事項(xiàng);當(dāng)我前往車間巡視工具的使用情況時(shí)，如有不合理的使用立刻指正，以提高工具的使用壽命。

作為工具管理員，與其他的物資管理員一樣須保證賬物一致。每月(不定期)我都進(jìn)行庫(kù)存盤點(diǎn)，并及時(shí)將相關(guān)財(cái)務(wù)賬目進(jìn)行核對(duì)結(jié)算，確保賬物一致，到目前為止尚未出再賬物不一致的現(xiàn)象。

以后我將著手完善工具管理制度，以使工具管理更好得為公司生產(chǎn)服務(wù)。

“守合同重信用”是企業(yè)生存發(fā)展之本，是企業(yè)立于不敗之源，是開拓創(chuàng)新之基，是企業(yè)久戰(zhàn)沙場(chǎng)而不銷聲匿跡的根本。

在公司領(lǐng)導(dǎo)班子重視和帶動(dòng)下，堅(jiān)持不懈地抓了《合同法》及相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)好、宣傳和培訓(xùn)工作。在全公司范圍內(nèi)形成了學(xué)好、用好《合同法》的局面，進(jìn)一步規(guī)范和細(xì)化合同審查、管理、監(jiān)督工作，維護(hù)了企業(yè)的正常經(jīng)濟(jì)秩序和企業(yè)利益。

今年以來(lái)的主要工作

(1)加強(qiáng)學(xué)習(xí)宣傳，提高合同管理人員的整體素質(zhì)

嚴(yán)格規(guī)范合同審查工作人員行為，明確合同審查工作程序，依法履行合同審查工作職責(zé)，提升了合同管理戰(zhàn)線的整體素質(zhì)，為維護(hù)企業(yè)的正常經(jīng)濟(jì)秩序和企業(yè)利益奠定了基礎(chǔ)。

(2)細(xì)化合同管理，保證了成本效益年活動(dòng)的全面、深入開展

有效制止了不符合法律、行政法規(guī)規(guī)定的合同行為，并依法監(jiān)督合同承辦人員的工作職責(zé)履行情況，依法執(zhí)行合同審查制度，有效地保證了企業(yè)成本效益的全面、深入開展，切實(shí)維護(hù)了企業(yè)的合法權(quán)益。

總的來(lái)看，今年我司合同管理工作基本達(dá)到了公司法律事務(wù)處的要求。但客觀地講，也存在一些問(wèn)題。一是合同管理人員的素質(zhì)和工作水平相對(duì)來(lái)說(shuō)還有待提高。二是組織機(jī)構(gòu)還有待完善。三是合同管理還需進(jìn)一步細(xì)化。這些問(wèn)題需要在來(lái)年的工作中加以解決、完善。

合同管理員工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇六

“重合同守信用”是企業(yè)生存發(fā)展之本、久戰(zhàn)不敗之源、開拓創(chuàng)新之基。信用更是我們服務(wù)行業(yè)的生命線！2015?年，鹽城市萬(wàn)順交通事故理賠服務(wù)有限公司始終秉持以誠(chéng)取信的服務(wù)理念，追求服務(wù)雙方共贏，初步實(shí)現(xiàn)了社會(huì)效果與企業(yè)效果一致基礎(chǔ)上的最大化。

2015?年，我公司在工商行政管理部門的支持和指導(dǎo)下，在公司領(lǐng)導(dǎo)重視和帶動(dòng)下，堅(jiān)持不懈地抓了《合同法》及相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)好、宣傳和培訓(xùn)工作，在全公司范圍內(nèi)形成了學(xué)好、用好《合同法》的濃厚氛圍。一是充分利用集中學(xué)習(xí)、網(wǎng)絡(luò)教育等形式進(jìn)行重點(diǎn)學(xué)習(xí)。一年來(lái)，公司多次舉辦員工《合同法》學(xué)習(xí)班，公司領(lǐng)導(dǎo)在工作十分繁忙之中擠出時(shí)間，帶頭學(xué)習(xí)，起到了很好的示范作用。此外，公司還派出兼職合同管-理-員參加由法律權(quán)威機(jī)構(gòu)組織的合同法培訓(xùn)，幫助他們進(jìn)一步強(qiáng)化對(duì)合同法規(guī)的掌握；二是為員工發(fā)放有關(guān)《合同法》書籍，督促他們利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)，并注意在平時(shí)工作中強(qiáng)化宣講各種合同、信用管理新政策，在公司營(yíng)造出了學(xué)習(xí)《合同法》、爭(zhēng)創(chuàng)重合同守信用企業(yè)的良好局面。

機(jī)構(gòu)建設(shè)是創(chuàng)建?“?重合同守信用?”?企業(yè)的組織保證。?2015?年，公司進(jìn)一步強(qiáng)化了對(duì)信用、合同工作的組織管理，形成了以公司領(lǐng)導(dǎo)為核心的合同管理組織體系，由公司經(jīng)理負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)分工負(fù)責(zé)。此外，根據(jù)經(jīng)營(yíng)實(shí)際，公司還設(shè)立了兼職合同管-理-員崗位，選送專業(yè)培訓(xùn)，形成了公司合同管理由管理機(jī)構(gòu)具體負(fù)責(zé)和管理人員經(jīng)辦負(fù)責(zé)的有序運(yùn)行機(jī)制。在對(duì)外服務(wù)活動(dòng)中，公司注意發(fā)揮合同管理人員的作用，使其能夠全程參加每份服務(wù)合同的洽談、起草，依照法律法規(guī)和部門規(guī)章審核合同條款，以確保合同合理合法、條款完備可行；在此基礎(chǔ)上，報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)層集體研究；最終，由經(jīng)理審批簽訂，杜絕了在合同、信用工作中可能發(fā)生的職責(zé)不清、職權(quán)不明的問(wèn)題。在合同商定過(guò)程中，兼職合同管-理-員做到嚴(yán)把個(gè)人身份關(guān)、案件事實(shí)關(guān)、保險(xiǎn)期限關(guān)、賠償標(biāo)準(zhǔn)關(guān)、法人資格關(guān)、合同條款關(guān)、履約能力關(guān)、資信等級(jí)關(guān)等，嚴(yán)格按照公司的經(jīng)營(yíng)范圍對(duì)外依法開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，?2015?年，公司沒(méi)有發(fā)生一起合同、信用不良事件，做到了合同、信用管理工作?“?零失誤”?。

2015?年，公司扎實(shí)做好合同管理的各項(xiàng)基礎(chǔ)工作，并進(jìn)一步完善了合同管理制度。一是及時(shí)對(duì)合同管理制度進(jìn)行了全面清理、修改、補(bǔ)充，出臺(tái)了公司新的合同管理辦法等配套規(guī)定。二是對(duì)證照、合同文本及有關(guān)資料、統(tǒng)計(jì)報(bào)表、臺(tái)帳、印鑒、示范文本及法人授權(quán)書的管理辦法進(jìn)行了修訂，設(shè)置了專人管理。通過(guò)以上措施，不僅及時(shí)完成了每份服務(wù)合同的簽訂工作，而且將公司合同管理工作提升到了新的一個(gè)層次。

在?2015?年度創(chuàng)建重合同守信用單位工作中，公司始終堅(jiān)持“信用是服務(wù)行業(yè)的生命線”的理念不動(dòng)搖，始終堅(jiān)持圍繞“領(lǐng)導(dǎo)重視、分工協(xié)作，齊抓共管”的工作思路不動(dòng)搖，始終堅(jiān)持把重合同守信用作為頭等大事來(lái)抓不動(dòng)搖，嚴(yán)格履行經(jīng)理負(fù)總負(fù)責(zé)，其他人員分工協(xié)作的工作準(zhǔn)則，在全公司上下形成了共創(chuàng)“重合同守信用”企業(yè)的良好局面。目前，公司合同履約率基本達(dá)到了?100?％，良好的信譽(yù)得到了省內(nèi)外客戶的一致認(rèn)可，業(yè)已形成因誠(chéng)信而贏得服務(wù)市場(chǎng)的良性效應(yīng)，而且隨著創(chuàng)建活動(dòng)的深入開展，這種良性效應(yīng)必將繼續(xù)擴(kuò)大并形成持久的良性循環(huán)。

跟合同打交道，那么企業(yè)在商事往來(lái)中訂立合同須采用書面形式，合同訂立應(yīng)盡量采用企業(yè)統(tǒng)一的規(guī)范文本。大型規(guī)范的公司在合同管理方面通常都會(huì)建立自己的合同范本體系，法律部門經(jīng)常要做的事情是把使用較為頻繁的合同版本根據(jù)本企業(yè)的特點(diǎn)和在市場(chǎng)交易中所占話語(yǔ)權(quán)的'輕重加以整理，在提交業(yè)務(wù)部門和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)會(huì)簽后，建立和充實(shí)合同范本庫(kù)并經(jīng)常進(jìn)行更新。

不斷搜集和整理合同范本是一項(xiàng)很讓人覺(jué)得繁瑣和沒(méi)有多大創(chuàng)新的工作，但這項(xiàng)工作確是非常有必要的，企業(yè)如果沒(méi)有建立整套的合同范本體系，交易活動(dòng)往往較為被動(dòng)，因?yàn)楹贤谋疽话阋詫?duì)方當(dāng)事人提供的版本為基礎(chǔ)修改而成，形式五花八門，會(huì)導(dǎo)致合同在提交企業(yè)內(nèi)部相關(guān)部門會(huì)簽時(shí)審查時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，工作效率不高，對(duì)合同的簽訂也會(huì)造成不必要的延誤。

合同是企業(yè)對(duì)外溝通的橋梁，是企業(yè)發(fā)展的命脈。現(xiàn)代企業(yè)中半數(shù)以上的業(yè)務(wù)都要涉及到各種各樣的合同，而其中大多數(shù)的法律糾紛都直接或間接地與合同管理中的某個(gè)環(huán)節(jié)有關(guān)。友為合同管理系統(tǒng)以合同為管理對(duì)象，通過(guò)合同訂立、執(zhí)行、監(jiān)督、統(tǒng)計(jì)及維護(hù)跟蹤在規(guī)避法律風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí)實(shí)現(xiàn)合同價(jià)值最大化的產(chǎn)品解決案。

根據(jù)現(xiàn)代企業(yè)合同管理的應(yīng)用特點(diǎn)及管理瓶頸，友為合同管理系統(tǒng)在nfs平臺(tái)上，構(gòu)建合同管理組織流程體系，對(duì)合同進(jìn)行體系化、動(dòng)態(tài)化、全流程地管理，更加及時(shí)和準(zhǔn)確地防范企業(yè)的法律風(fēng)險(xiǎn)，使得企業(yè)在規(guī)范合作管理的同時(shí)，且規(guī)避合同執(zhí)行中可能出現(xiàn)的問(wèn)題及法律風(fēng)險(xiǎn)，從合同管理中實(shí)現(xiàn)企業(yè)利益的最大化。

在條件成熟的基礎(chǔ)上建立起符合公司業(yè)務(wù)需要的統(tǒng)一的合同版本體系，一來(lái)能夠給業(yè)務(wù)經(jīng)辦部門在合同項(xiàng)目談判中提供規(guī)范的工作指引，占據(jù)談判的主動(dòng)地位；二來(lái)能提高合同會(huì)簽的效率，因?yàn)椴灰?guī)范的合同版本在會(huì)簽過(guò)程中費(fèi)時(shí)費(fèi)力，相同或類似的項(xiàng)目卻做著重復(fù)的勞動(dòng)；三來(lái)影響公司在經(jīng)濟(jì)交易活動(dòng)的形象，畢竟給人不規(guī)范的印象，容易受到對(duì)方的質(zhì)疑。

友為合同管理系統(tǒng)以流程監(jiān)控為基礎(chǔ)，從風(fēng)險(xiǎn)管理的視角對(duì)合同管理進(jìn)行的分析，形成合同管理的 5 大功能模塊，并最終落實(shí)對(duì)合同管理各環(huán)節(jié)的管控。通過(guò)提高合同審批效率，加強(qiáng)合同履行的跟蹤，對(duì)各種預(yù)警進(jìn)行控制風(fēng)險(xiǎn)，快速查詢和統(tǒng)計(jì)分析來(lái)支持決策。

友為合同管理系統(tǒng)功能以"合同"為中心，以“合同文本”、合同審批”、“合同執(zhí)行”“收付款管理”“預(yù)警提醒”“統(tǒng)計(jì)分析”為核心應(yīng)用，通過(guò)流程來(lái)打通各個(gè)模塊之間的血脈，建立起一個(gè)統(tǒng)一共享的合同信息管理平臺(tái)，當(dāng)我們找到其中的一個(gè)信息點(diǎn)時(shí)，與此信息點(diǎn)相關(guān)的所有信息都被提取出來(lái)，供所有合同相關(guān)不同角色的人員使用。

“重合同守信用”是企業(yè)生存發(fā)展之本、久戰(zhàn)不敗之源、開拓創(chuàng)新之基。做好合同管理，合同過(guò)程監(jiān)管，才能更好的旅行合同職責(zé)，才能守信用。

合同管理員工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇七

個(gè)人簡(jiǎn)歷模板。

姓名：

大學(xué)生。

性別：

男

民族：

漢族。

1991年7月30日。

證件號(hào)碼：

婚姻狀況：

未婚。

身高：

170cm。

體重：

68kg。

戶籍：

廣東湛江。

現(xiàn)所在地：

廣東湛江。

畢業(yè)學(xué)校：

廣州康大職業(yè)技術(shù)學(xué)院。

學(xué)歷：

專科。

專業(yè)名稱：

人力資源管理。

畢業(yè)年份：

工作年限：

一年以內(nèi)。

職稱：

中級(jí)職稱。

求職意向。

職位性質(zhì)：

全職。

職位類別：

人力資源。

儲(chǔ)備干部/培訓(xùn)生/實(shí)習(xí)生。

行政/后勤。

職位名稱：

助理;實(shí)習(xí)生;。

工作地區(qū)：

湛江市霞山區(qū);湛江市赤坎區(qū);。

待遇要求：

可面議;不需要提供住房。

到職時(shí)間：

可隨時(shí)到崗。

技能專長(zhǎng)。

語(yǔ)言能力：

計(jì)算機(jī)能力：

綜合技能：

教育培訓(xùn)。

教育經(jīng)歷：

時(shí)間。

所在學(xué)校。

學(xué)歷。

培訓(xùn)經(jīng)歷：

時(shí)間。

培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。

證書。

工作經(jīng)歷。

所在公司：

湛江港股份有限公司第一分公司。

時(shí)間范圍：

12月-201月。

公司性質(zhì)：

國(guó)有企業(yè)。

所屬行業(yè)：

其他。

擔(dān)任職位：

工作描述：

頂崗實(shí)習(xí)。

離職原因：

頂崗實(shí)習(xí)結(jié)束。

（本文由（）大學(xué)生提供）

其他信息。

自我評(píng)價(jià)：

本人性格開朗、自信熱情、做事穩(wěn)重、有責(zé)任心、能吃苦耐勞，富有時(shí)間觀念，富于團(tuán)隊(duì)合作精神和集體榮譽(yù)感及企業(yè)忠誠(chéng)度，有一定的`語(yǔ)言表達(dá)能力，善于溝通交際，具有良好的人際關(guān)系。

發(fā)展方向：

其他要求：

聯(lián)系方式。

合同管理員工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇八

20xx年的xx月xx日，是我來(lái)xx局報(bào)到的日子，也是我從一名學(xué)生向一名員工轉(zhuǎn)變的開始。五個(gè)多月的時(shí)間，轉(zhuǎn)瞬即逝，回顧過(guò)去，展望未來(lái)，20xx年對(duì)于我來(lái)說(shuō)是轉(zhuǎn)變的一年，也是具有重要意義的一年。

首先，我對(duì)我這將近半年的工作做一個(gè)簡(jiǎn)單的總結(jié)：

今年，xx省電網(wǎng)提出開展三個(gè)文化建設(shè)，制度文化，誠(chéng)實(shí)文化和后果文化建設(shè)，以此促進(jìn)企業(yè)的規(guī)范快速發(fā)展。要求廣大員工認(rèn)真學(xué)習(xí)和深刻領(lǐng)會(huì)，并以此作為工作的指導(dǎo)，將三個(gè)文化落實(shí)到實(shí)際的工作當(dāng)中去。員工大會(huì)以來(lái)，我參加了局團(tuán)委開展的三個(gè)文化以及青春與文明同行網(wǎng)上討論活動(dòng)，與大家一起，共同學(xué)習(xí)。同時(shí)，主持三個(gè)文化大家談?dòng)懻摶顒?dòng)，深刻領(lǐng)會(huì)三個(gè)文化精神，真正達(dá)到了共同學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步的目的。

仔細(xì)算算，從9月6日到供電所報(bào)到，一直到11月7日借調(diào)到局，在時(shí)間是整整兩個(gè)月。兩個(gè)月的時(shí)間很短，還沒(méi)有來(lái)得及學(xué)會(huì)怎么處理故障，沒(méi)有跟師傅們一起親手安裝過(guò)變壓器，更多的時(shí)間只是在看和聽(tīng)?？梢簿褪沁@兩個(gè)月的時(shí)間，讓我實(shí)實(shí)在在的了解了地理環(huán)境的惡劣，也讓我深刻地感受到了我們電力員工的艱苦和樸實(shí)。跟著師傅們一起在大山里安裝變壓器;或者坐在行駛在陡峭山路上的皮卡車?yán)铮呐K顛的快要跳出去;或者是行走在山崖上，松動(dòng)的碎石不停往下掉;或者是收工之后老鄉(xiāng)給的一個(gè)煮洋芋太多太多的回憶。作為一名新員工，我感謝這些經(jīng)歷，因?yàn)檫@些經(jīng)歷，這些實(shí)實(shí)在在的一線工作，讓我更快的從理想回到現(xiàn)實(shí)，讓我避免眼高手低，讓我更加懂得踏踏實(shí)實(shí)，一步一個(gè)腳印的道理。

有目標(biāo)的生活，是最美好的!合同備案就是這樣一個(gè)讓我每天都有目標(biāo)的工作。從11月7日到11月19日十多天的時(shí)間里，在營(yíng)銷部同事的支持下，我們一共掃描了471份經(jīng)濟(jì)合同，其中，包括280份低壓供用電合同，36份高壓供用電合同，97份買賣合同，46份工程合同，11份技術(shù)合同和1份承攬合同。其實(shí)，掃描合同的工作沒(méi)有任何的技術(shù)含量，只是機(jī)械的重復(fù)，再重復(fù)，甚至可以說(shuō)是枯燥的。但我仍然覺(jué)得很開心，因?yàn)楫吘惯@是我第一份力所能及的工作，第一份讓我在每天覺(jué)得充實(shí)的工作，第一份讓我每天都有目標(biāo)的工作。合同的量太大，又必須在11月20日之前上報(bào)省公司，導(dǎo)致我們不得不加班加點(diǎn)。

始終記得去年面試的時(shí)候，人事部主任跟我講的一句話：所謂雙贏，簡(jiǎn)單的說(shuō)就是自己不后悔，單位不后悔。作為一名新員工，我以此自勉。時(shí)刻保持虛心的態(tài)度，時(shí)刻擁有一雙發(fā)現(xiàn)美的眼睛，這是我每天提醒自己所要做到的。

工作之后，更多的是發(fā)現(xiàn)了很多自己的不足。工作很瑣碎，也很細(xì)致?？雌饋?lái)好像是很簡(jiǎn)單的工作，實(shí)際上做起來(lái)一點(diǎn)也不容易。不管是寫一段短短的文章，還是做一個(gè)幻燈片，不管是文章中一個(gè)小小的稱呼，還是工作記錄中一個(gè)小小的細(xì)節(jié)，這些都能讓我學(xué)到東西，也讓我發(fā)現(xiàn)了自己的很多問(wèn)題：

文字功底不行。要寫出一篇好的文章，往往需要寫作者擁有廣闊的視野，活躍的思維，豐富的聯(lián)想，素材的積累，精妙的詞語(yǔ)等等，即使一些簡(jiǎn)單公文的寫作，也需要懂得公文的格式，用詞的準(zhǔn)確，而我卻缺乏很多，紕漏百出。

專業(yè)知識(shí)的欠缺。學(xué)法律出身，通過(guò)國(guó)家司法考試，就是我的使命。但是目前，對(duì)很多學(xué)過(guò)的知識(shí)的淡忘，新法出臺(tái)后自己并未及時(shí)更新，以及本身對(duì)法律實(shí)踐的欠缺。使法律成為自己的致命傷。

并未完全適應(yīng)工作的要求。很多時(shí)候，處理問(wèn)題都顯得太嫩，缺乏經(jīng)驗(yàn)，缺乏應(yīng)變。從學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)閱T工的這個(gè)過(guò)程中并不完美，考慮問(wèn)題并不周全。

加強(qiáng)法律知識(shí)的學(xué)習(xí)。針對(duì)自己在專業(yè)知識(shí)方面的不足，有重點(diǎn)的進(jìn)行學(xué)習(xí)。積極為國(guó)家司法考試做好準(zhǔn)備。爭(zhēng)取早日通過(guò)資格認(rèn)證，早日為公司出一分力。

1.加強(qiáng)新聞寫作。多閱讀，多學(xué)習(xí)各種新聞寫作技巧。多寫作，多練習(xí)，培養(yǎng)自己新聞寫作方面的能力。

2.協(xié)助做好合同備案的工作。作為一名合同管理員，我一定按照合同備案管理的規(guī)定，協(xié)助做好合同備案工作。

合同管理員工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇九

(一)對(duì)本職工作的認(rèn)識(shí)

4、對(duì)職責(zé)的認(rèn)識(shí)：明白了團(tuán)隊(duì)的重要性;工作合理安排、保障效率的重要性;較好地協(xié)調(diào)本組人員的工作和保障準(zhǔn)確性;對(duì)工作能夠負(fù)責(zé)和能夠按時(shí)順利完成。

(二)不畏艱辛、克服困難，全力做好本職工作

我是20xx年09月10日進(jìn)入公司，也是我踏入社會(huì)工作的第一天。

面對(duì)陌生的環(huán)境，陌生的工作，當(dāng)時(shí)無(wú)從下手，充滿了迷茫，對(duì)業(yè)務(wù)操作是一竅不通，連一些最簡(jiǎn)單的工作術(shù)語(yǔ)都不懂。

在公司領(lǐng)導(dǎo)合理安排崗位和同事的幫助下，很快便對(duì)工作業(yè)務(wù)有了一定掌握，較好地熟悉了入庫(kù)操作、在庫(kù)管理、出庫(kù)操作等。

現(xiàn)任馬士基系統(tǒng)操作組長(zhǎng)和參與三運(yùn)倉(cāng)庫(kù)管理，至今順利完成馬士基倉(cāng)庫(kù)100票入倉(cāng)的系統(tǒng)操作;完成馬士基倉(cāng)庫(kù)出入庫(kù)流程圖繪制;組織員工進(jìn)行馬士基系統(tǒng)培訓(xùn);完成核查、修改馬士基系統(tǒng)歷史遺留尺寸差異;繪制三運(yùn)倉(cāng)庫(kù)平面草圖;參與新秀麗審計(jì)盤點(diǎn)等。

能準(zhǔn)確、及時(shí)地與客戶協(xié)調(diào)處理異常情況，能較好地處理各種工作細(xì)節(jié)和服從上級(jí)、公司的工作安排和管理制度。

二、幾點(diǎn)粗淺體會(huì)

(一)高效服務(wù)，全力做好客戶服務(wù)工作

我們的工作本職是服務(wù)，服務(wù)客戶是我們賴以生存的主旋律，只有做好了客戶服務(wù)，得到了客戶的認(rèn)可。

客戶才會(huì)真正地認(rèn)同我們。

能做到高效服務(wù)，對(duì)于客戶的電話咨詢，我都耐心解釋并給予解決，客戶提到的問(wèn)題和需要，都能及時(shí)解答和解決。

(二)專業(yè)學(xué)習(xí)是做好工作的動(dòng)力源泉

我們的工作價(jià)值是什么?是在工作中，得到不斷地提升，不斷地去學(xué)習(xí)得到進(jìn)步。

假如我們甘于落后，那么我們的價(jià)值將會(huì)一降再降，直到自己都不能認(rèn)可自己。

專業(yè)的學(xué)習(xí)，使自己的實(shí)際操作得到理論的支持，理論知識(shí)得到實(shí)際操作的驗(yàn)證，不斷地提升不斷地進(jìn)步，才真正是我們的工作價(jià)值。

點(diǎn)的精通，線的發(fā)展，交織成面的擴(kuò)張，使自己能夠覆蓋更大的領(lǐng)域，才能在各方面不斷地提升自己。

(三)因勢(shì)而變，順勢(shì)而為，全力做好自己

在各種突發(fā)情況和緊急中，我迅速轉(zhuǎn)變思路，找準(zhǔn)自己的工作定位，積極和同事討論改進(jìn)方法。

討論在工作過(guò)程中的問(wèn)題，有一些專業(yè)上不懂的地方我虛心向其他有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教，根本點(diǎn)還是做好自己的本職工作。

“天下難事，必始于易;天下大事，必先于細(xì)”，從簡(jiǎn)單的事做起從細(xì)節(jié)入手。

在精細(xì)化管理時(shí)代已經(jīng)悄然而至的今天，成大業(yè)若烹小鮮，做大事必重細(xì)節(jié)。

只有從基層做起，筑穩(wěn)根部，不眼高手低，不心浮氣躁，只有當(dāng)浮躁被扎實(shí)所代替，沖動(dòng)被理智所折服，成功才可能和我們不期而遇。

(四)認(rèn)真負(fù)責(zé)是做好工作的有力保障

你手上的每一份工作，都是為自己而做，在服務(wù)別人的時(shí)候，你所得到的并不僅僅是工作的報(bào)酬，還有技術(shù)的鍛煉，品質(zhì)的提升與名譽(yù)的提高。

生活總是會(huì)給每個(gè)人回報(bào)的，無(wú)論是榮譽(yù)還是財(cái)富，條件是你必須轉(zhuǎn)變自己的思想和認(rèn)識(shí)，努力培養(yǎng)自己盡職盡責(zé)的工作精神。

自己地不負(fù)責(zé)任往往導(dǎo)致他人的損失和不滿，我們要明白到每月手上所拿到的工資，其實(shí)不是公司給的，也不是客戶給的，而是我們身邊每一位盡心盡責(zé)的同事在為你創(chuàng)造的財(cái)富。

(五)心態(tài)決定一切

對(duì)環(huán)境和自我的判斷決定我們的行為。

我認(rèn)為所有的工作改變首先來(lái)自于思想上的轉(zhuǎn)變。

懷疑、抱怨、無(wú)所謂、思想上的懶惰這些態(tài)度對(duì)工作是致命的。

認(rèn)識(shí)到工作是自己的事便不會(huì)有懶惰的思想。

三、存在問(wèn)題及計(jì)劃

在過(guò)去的工作中，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，經(jīng)過(guò)自己的努力，較快熟悉和順利完成崗位規(guī)定的工作，也使客戶對(duì)自己有了較高地評(píng)價(jià)。

但僅僅限制于目前工作崗位，對(duì)公司其他業(yè)務(wù)和流程幾乎一片空白，公司lms系統(tǒng)也沒(méi)有較深入地了解和認(rèn)識(shí)，對(duì)物流專業(yè)知識(shí)也有很大的不足。

為了適應(yīng)新形勢(shì)、謀劃新發(fā)展，我決心在今后的工作中，發(fā)揚(yáng)成績(jī)、克服不足、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、努力工作，為新的一年做好營(yíng)銷工作。

決心做好以下幾方面：

(一)虛心學(xué)習(xí)，力爭(zhēng)在提高自身專業(yè)素質(zhì)上取得新突破;

通過(guò)制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，做到與時(shí)俱進(jìn)，每天晨會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí)、總結(jié)。

當(dāng)然不僅要學(xué)習(xí)書上的東西，而且要學(xué)習(xí)做人的道理，處世的方法，不斷增強(qiáng)服務(wù)客戶的能力，增強(qiáng)與客戶溝通的能力，增強(qiáng)解決客戶問(wèn)題的能力，使自己成為一個(gè)綜合素質(zhì)比較好的員工。

加強(qiáng)思想認(rèn)識(shí)，做到學(xué)以致用。

一、要堅(jiān)持個(gè)人自學(xué)，通過(guò)閱讀物流專業(yè)知識(shí)書刊，利用自己的業(yè)余時(shí)間加強(qiáng)學(xué)習(xí)。

二、積極參與公司各類新知識(shí)的培訓(xùn)，及時(shí)更新自己的知識(shí)，提高自己的工作和專業(yè)能力。

三、虛心向同事學(xué)習(xí)，取他人之長(zhǎng)，補(bǔ)自己之短。

(二)加強(qiáng)物流管理、供應(yīng)鏈管理知識(shí)方面的學(xué)習(xí)，并在工作中不斷應(yīng)用這些知識(shí)，做到理論實(shí)際相結(jié)合，不斷發(fā)現(xiàn)工作的`問(wèn)題，使自己和公司能夠共同進(jìn)步。

(三)確立目標(biāo)，不折扣行動(dòng);

(四)大膽思考，小心求證，力求做得更好;

在20xx年，我會(huì)努力改進(jìn)，爭(zhēng)取做出更好成績(jī)。

為了進(jìn)一步做好工作，為我們向行業(yè)先進(jìn)水平邁進(jìn)打好基礎(chǔ)，積極參加部門培訓(xùn)，從目前情況看培訓(xùn)取得了比較良好的效果。

這些培訓(xùn)在提高技能的同時(shí)，也促進(jìn)了大家學(xué)習(xí)的熱情。

而把培訓(xùn)的技能應(yīng)用到工作中去時(shí)，工作變得不再枯燥。

隨著公司不斷擴(kuò)大，規(guī)范，完善，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也將更高，需掌握的知識(shí)需更廣，為此，我將更加勤奮學(xué)習(xí)，提高自身各項(xiàng)素質(zhì)和技能，適應(yīng)公司發(fā)展要求。

以上是我的年度個(gè)人工作總結(jié)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督和指正!

合同管理工作是企業(yè)的一項(xiàng)重要管理內(nèi)容，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)日益發(fā)達(dá)的現(xiàn)代社會(huì)，企業(yè)的“重合同、守信用”已成為企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中不可或缺的重要標(biāo)簽。

管理層已認(rèn)識(shí)到企業(yè)信用的好壞直接關(guān)系到企業(yè)的發(fā)展?jié)摿臀磥?lái)，同時(shí)，對(duì)企業(yè)合同管理的好壞又是影響企業(yè)信用好壞的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

因此加強(qiáng)對(duì)企業(yè)合同的工作的管理，已成為上下的共識(shí)。

“重合同、守信用”已成為我企業(yè)不斷鞭策自身持續(xù)改進(jìn)的口號(hào)。

合同管理員工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇十

在過(guò)去的一年，我還接觸了新的工作領(lǐng)域，那就是統(tǒng)計(jì)和檔案管理。這兩項(xiàng)工作對(duì)于我來(lái)說(shuō)是新的挑戰(zhàn)，也是一次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。在新的一年里，為了能夠更好的完成這些工作，對(duì)于工作中所涉及的知識(shí)更要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，只有不斷地提升自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)，在工作中學(xué)以致用，才能為公司貢獻(xiàn)自己的一份力量。

時(shí)間一晃過(guò)，彈指一揮間，在過(guò)去的一年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。下面就我全年的工作情況作如下總結(jié)：

我從來(lái)到公司，就一直主要從事結(jié)算員及合同管理員的工作。經(jīng)過(guò)這四年的學(xué)習(xí)和工作，我覺(jué)得做好這份工作要做到以下幾點(diǎn)：

首先要敬業(yè)。要用積極的態(tài)度全身心的投入工作，既然選擇了這個(gè)職業(yè)，選擇了這個(gè)崗位，就要全力以赴，盡職盡責(zé)地去完成。二是要以嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的態(tài)度對(duì)待工作。在工作中要嚴(yán)格要求自已做到一絲不茍。不管是結(jié)算還是合同的工作對(duì)我來(lái)說(shuō)都是一項(xiàng)需要細(xì)致對(duì)待的工作，要求我必須認(rèn)真，要做到數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無(wú)誤，這樣才便于以后的最終結(jié)算，才能避免由于數(shù)據(jù)錯(cuò)誤所引起的經(jīng)濟(jì)損失。所以，必須要做到認(rèn)真仔細(xì)無(wú)差錯(cuò)。三是責(zé)任心。工作對(duì)我們來(lái)說(shuō)就是一種責(zé)任。作為公司的員工，我們有義務(wù)盡心盡責(zé)的去完成自己的工作。所以工作的好壞也取決于你對(duì)工作的責(zé)任心。四是工作的高效率。對(duì)于自己的工作，不要拖拖拉拉，要在短時(shí)間內(nèi)決定，更要當(dāng)機(jī)立斷，設(shè)定具體時(shí)間安排工作，給自已制定嚴(yán)格的最后期限，不要“明日復(fù)明日”。

要做好這份工作，就要認(rèn)真仔細(xì)核對(duì)相關(guān)資料，建立臺(tái)賬，這對(duì)于以后的查找、對(duì)比數(shù)據(jù)及簽訂最終結(jié)算都會(huì)有很大的幫助。每月還應(yīng)及時(shí)完成各部門各方面要求的相關(guān)表格，認(rèn)真履行崗位職責(zé)。多與各部門積極溝通，團(tuán)結(jié)協(xié)作，打造良好的團(tuán)隊(duì)精神，通過(guò)這些可以更好的發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的積極作用。另外，也要積極的與新老職工多溝通、多交流，共同學(xué)習(xí)探討，營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍，把公司“傳”、“幫”、“帶”的優(yōu)良作風(fēng)發(fā)揚(yáng)下去。

除此之外，在過(guò)去的一年，我還接觸了新的工作領(lǐng)域，那就是統(tǒng)計(jì)和檔案管理。這兩項(xiàng)工作對(duì)于我來(lái)說(shuō)是新的挑戰(zhàn)，也是一次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。在新的一年里，為了能夠更好的完成這些工作，對(duì)于工作中所涉及的知識(shí)更要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，只有不斷地提升自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)，在工作中學(xué)以致用，才能為公司貢獻(xiàn)自己的一份力量。

合同管理員工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇十一

1、對(duì)倉(cāng)庫(kù)的認(rèn)識(shí)

2、對(duì)流程的認(rèn)識(shí)

3、對(duì)管理的認(rèn)識(shí)：倉(cāng)庫(kù)安全管理;庫(kù)區(qū)規(guī)劃;貨品擺放;成本節(jié)約;人員安排等。

4、對(duì)職責(zé)的認(rèn)識(shí)：明白了團(tuán)隊(duì)的重要性;工作合理安排、保障效率的重要性;較好地協(xié)調(diào)本組人員的工作和保障準(zhǔn)確性;對(duì)工作能夠負(fù)責(zé)和能夠按時(shí)順利完成。

(二)不畏艱辛、克服困難，全力做好本職工作

我是20xx年09月10日進(jìn)入公司，也是我踏入社會(huì)工作的第一天。面對(duì)陌生的環(huán)境，陌生的工作，當(dāng)時(shí)無(wú)從下手，充滿了迷茫，對(duì)業(yè)務(wù)操作是一竅不通，連一些最簡(jiǎn)單的工作術(shù)語(yǔ)都不懂。在公司領(lǐng)導(dǎo)合理安排崗位和同事的幫助下，很快便對(duì)工作業(yè)務(wù)有了一定掌握，較好地熟悉了入庫(kù)操作、在庫(kù)管理、出庫(kù)操作等。能準(zhǔn)確、及時(shí)地與客戶協(xié)調(diào)處理異常情況，能較好地處理各種工作細(xì)節(jié)和服從上級(jí)、公司的工作安排和管理制度。

二、幾點(diǎn)粗淺體會(huì)

(一)高效服務(wù)，全力做好客戶服務(wù)工作

我們的工作本職是服務(wù)，服務(wù)客戶是我們賴以生存的主旋律，只有做好了客戶服務(wù)，得到了客戶的認(rèn)可?？蛻舨艜?huì)真正地認(rèn)同我們。能做到高效服務(wù)，對(duì)于客戶的電話咨詢，我都耐心解釋并給予解決，客戶提到的問(wèn)題和需要，都能及時(shí)解答和解決。

(二)專業(yè)學(xué)習(xí)是做好工作的動(dòng)力源泉

我們的工作價(jià)值是什么?是在工作中，得到不斷地提升，不斷地去學(xué)習(xí)得到進(jìn)步。假如我們甘于落后，那么我們的價(jià)值將會(huì)一降再降，直到自己都不能認(rèn)可自己。專業(yè)的學(xué)習(xí)，使自己的實(shí)際操作得到理論的支持，理論知識(shí)得到實(shí)際操作的驗(yàn)證，不斷地提升不斷地進(jìn)步，才真正是我們的工作價(jià)值。點(diǎn)的精通，線的發(fā)展，交織成面的擴(kuò)張，使自己能夠覆蓋更大的領(lǐng)域，才能在各方面不斷地提升自己。

(三)因勢(shì)而變，順勢(shì)而為，全力做好自己

在各種突發(fā)情況和緊急中，我迅速轉(zhuǎn)變思路，找準(zhǔn)自己的工作定位，積極和同事討論改進(jìn)方法。討論在工作過(guò)程中的問(wèn)題，有一些專業(yè)上不懂的地方我虛心向其他有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教，根本點(diǎn)還是做好自己的本職工作?！疤煜码y事，必始于易;天下大事，必先于細(xì)”，從簡(jiǎn)單的事做起從細(xì)節(jié)入手。在精細(xì)化管理時(shí)代已經(jīng)悄然而至的今天，成大業(yè)若烹小鮮，做大事必重細(xì)節(jié)。只有從基層做起，筑穩(wěn)根部，不眼高手低，不心浮氣躁，只有當(dāng)浮躁被扎實(shí)所代替，沖動(dòng)被理智所折服，成功才可能和我們不期而遇。

(四)認(rèn)真負(fù)責(zé)是做好工作的有力保障

你手上的每一份工作，都是為自己而做，在服務(wù)別人的時(shí)候，你所得到的并不僅僅是工作的報(bào)酬，還有技術(shù)的鍛煉，品質(zhì)的提升與名譽(yù)的提高。生活總是會(huì)給每個(gè)人回報(bào)的，無(wú)論是榮譽(yù)還是財(cái)富，條件是你必須轉(zhuǎn)變自己的思想和認(rèn)識(shí)，努力培養(yǎng)自己盡職盡責(zé)的工作精神。自己地不負(fù)責(zé)任往往導(dǎo)致他人的損失和不滿，我們要明白到每月手上所拿到的工資，其實(shí)不是公司給的，也不是客戶給的，而是我們身邊每一位盡心盡責(zé)的同事在為你創(chuàng)造的財(cái)富。

(五)心態(tài)決定一切

對(duì)環(huán)境和自我的判斷決定我們的行為。我認(rèn)為所有的工作改變首先來(lái)自于思想上的轉(zhuǎn)變。懷疑、抱怨、無(wú)所謂、思想上的懶惰這些態(tài)度對(duì)工作是致命的。認(rèn)識(shí)到工作是自己的事便不會(huì)有懶惰的思想。

三、存在問(wèn)題及計(jì)劃

在過(guò)去的工作中，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，經(jīng)過(guò)自己的努力，較快熟悉和順利完成崗位規(guī)定的工作，也使客戶對(duì)自己有了較高地評(píng)價(jià)。但僅僅限制于目前工作崗位，對(duì)公司其他業(yè)務(wù)和流程沒(méi)有較深入地了解和認(rèn)識(shí)，對(duì)物流專業(yè)知識(shí)也有很大的不足。

為了適應(yīng)新形勢(shì)、謀劃新發(fā)展，我決心在今后的工作中，發(fā)揚(yáng)成績(jī)、克服不足、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、努力工作，為新的一年做好營(yíng)銷工作。決心做好以下幾方面：

(一)虛心學(xué)習(xí)，力爭(zhēng)在提高自身專業(yè)素質(zhì)上取得新突破;

通過(guò)制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，做到與時(shí)俱進(jìn)，每天晨會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí)、總結(jié)。當(dāng)然不僅要學(xué)習(xí)書上的東西，而且要學(xué)習(xí)做人的'道理，處世的方法，不斷增強(qiáng)服務(wù)客戶的能力，增強(qiáng)與客戶溝通的能力，增強(qiáng)解決客戶問(wèn)題的能力，使自己成為一個(gè)綜合素質(zhì)比較好的員工。加強(qiáng)思想認(rèn)識(shí)，做到學(xué)以致用。

一、要堅(jiān)持個(gè)人自學(xué)，通過(guò)閱讀物流專業(yè)知識(shí)書刊，利用自己的業(yè)余時(shí)間加強(qiáng)學(xué)習(xí)。

二、積極參與公司各類新知識(shí)的培訓(xùn)，及時(shí)更新自己的知識(shí)，提高自己的工作和專業(yè)能力。

三、虛心向同事學(xué)習(xí)，取他人之長(zhǎng)，補(bǔ)自己之短。

(二)加強(qiáng)物流管理、供應(yīng)鏈管理知識(shí)方面的學(xué)習(xí)，并在工作中不斷應(yīng)用這些知識(shí)，做到理論實(shí)際相結(jié)合，不斷發(fā)現(xiàn)工作的問(wèn)題，使自己和公司能夠共同進(jìn)步。

(三)確立目標(biāo)，不折扣行動(dòng);

(四)大膽思考，小心求證，力求做得更好;

在20xx年，我會(huì)努力改進(jìn)，爭(zhēng)取做出更好成績(jī)。為了進(jìn)一步做好工作，為我們向行業(yè)先進(jìn)水平邁進(jìn)打好基礎(chǔ)，積極參加部門培訓(xùn)，從目前情況看培訓(xùn)取得了比較良好的效果。這些培訓(xùn)在提高技能的同時(shí)，也促進(jìn)了大家學(xué)習(xí)的熱情。而把培訓(xùn)的技能應(yīng)用到工作中去時(shí)，工作變得不再枯燥。

隨著公司不斷擴(kuò)大，規(guī)范，完善，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也將更高，需掌握的知識(shí)需更廣，為此，我將更加勤奮學(xué)習(xí)，提高自身各項(xiàng)素質(zhì)和技能，適應(yīng)公司發(fā)展要求。

以上是我的年度個(gè)人工作總結(jié)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督和指正!

注：查看本文相關(guān)詳情請(qǐng)搜索進(jìn)入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索合同管-理-員工作總結(jié)。

合同管理員工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇十二

xx年是迅猛擴(kuò)張的一年，一年之間物流公司品牌影響力迅速擴(kuò)大、知名度急劇上升。城市配送部按照公司發(fā)展戰(zhàn)略，根據(jù)部門工作計(jì)劃，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助下，在各兄弟部門協(xié)助支持下，精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、通力合作、積極進(jìn)取，扎實(shí)工作，以良好的精神狀態(tài)和飽滿的工作熱情投身于團(tuán)隊(duì)建設(shè)和經(jīng)營(yíng)工作當(dāng)中，各項(xiàng)工作都落到實(shí)處，全年業(yè)績(jī)呈良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)和深厚的發(fā)展后勁?，F(xiàn)將xx年年度工作總結(jié)匯報(bào)如下：

通過(guò)城配部全體同仁的共同努力，實(shí)現(xiàn)總營(yíng)收為：372991元，同比增長(zhǎng)103.6%。細(xì)項(xiàng)：

干線運(yùn)費(fèi)營(yíng)收為：3875元，同比減少38.2%。

（一）開展長(zhǎng)途干線運(yùn)輸業(yè)務(wù)。

第一季度長(zhǎng)途干線運(yùn)輸業(yè)務(wù)費(fèi)合計(jì)：3875元。其中整車業(yè)務(wù)費(fèi)為：3625元，零擔(dān)業(yè)務(wù)費(fèi)為：250元。根據(jù)干線運(yùn)輸需求，充分發(fā)揮物流園“貨車始發(fā)站”的車源優(yōu)勢(shì)，鞏固承運(yùn)資源，拓展xx市內(nèi)其它停車場(chǎng)運(yùn)輸體系，建立同盟合作聯(lián)運(yùn)體系，積極開發(fā)大宗貨物運(yùn)輸業(yè)務(wù)的客戶，拓展長(zhǎng)途干線運(yùn)輸業(yè)務(wù)，專項(xiàng)承接長(zhǎng)途干線及零擔(dān)貨運(yùn)業(yè)務(wù)。建立至全國(guó)各地的運(yùn)輸價(jià)格體系，制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及監(jiān)管措施。并編寫配貨通線下工作運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)流程與市場(chǎng)營(yíng)銷方案，通過(guò)集團(tuán)審批。

（二）做好貨的城市配送項(xiàng)目業(yè)務(wù)。

第一季度城市配送項(xiàng)目總收入為：158294元。其中：xxxx收入為：99716元，xxxx收入為：20540元，xxxx收入為：24542元；其它收入為：13496元。城市配送項(xiàng)目工作匯報(bào)如下：

（1）日常管理工作。制定并實(shí)施業(yè)務(wù)員工作日志表及每周召開業(yè)務(wù)員工作會(huì)議，建立業(yè)務(wù)員協(xié)調(diào)與溝通的常態(tài)機(jī)制，修訂和完善業(yè)務(wù)員工作手冊(cè)，開展定期業(yè)務(wù)水平、能力培訓(xùn)。

（2）項(xiàng)目客戶開發(fā)工作。已簽訂的項(xiàng)目客戶有xxxx、xxxx、xxxx等。

（3）項(xiàng)目市場(chǎng)推廣、招商工作。城市配送網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)推廣，設(shè)計(jì)并印制宣傳海報(bào)1000張，并在各批發(fā)市場(chǎng)、停車場(chǎng)、客運(yùn)車站、工業(yè)區(qū)及商品集散地進(jìn)行投放、宣傳。

（4）其它工作。對(duì)xx市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)研并編寫調(diào)研報(bào)告，工作內(nèi)容有：

1、原海峽農(nóng)副產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)研；

2、xx市內(nèi)各個(gè)社區(qū)的基本情況調(diào)研；

3、xx市內(nèi)各個(gè)停車場(chǎng)信息、零擔(dān)市場(chǎng)及各個(gè)物流公司市場(chǎng)情況調(diào)研等。

（三）做好倉(cāng)儲(chǔ)配送項(xiàng)目業(yè)務(wù)工作。

公司目前僅有辦公樓四樓作為倉(cāng)庫(kù)，客戶四家分別是xxxx有限公司、xx市進(jìn)出口貿(mào)易有限公司、xxx素質(zhì)教育研究開發(fā)有限公司、xxx食品有限公司。總計(jì)收入為：235364元。其中，倉(cāng)庫(kù)租金收入為：104655元。

（1）城市配送項(xiàng)目的引進(jìn)工作。依托公司現(xiàn)有的倉(cāng)儲(chǔ)資源，充分利用公司品牌及配送優(yōu)勢(shì)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行倉(cāng)儲(chǔ)供求信息發(fā)布與倉(cāng)儲(chǔ)客戶需求信息收集，并對(duì)有意向的客戶類型進(jìn)行逐一拜訪，從而引進(jìn)具有代管及配送需求的客戶，目前已入駐我司、并有長(zhǎng)期合作意向的倉(cāng)儲(chǔ)配送客戶有：xxxx有限公司、xxxx公司、xxxx國(guó)際教育集團(tuán)福州分公司及xxxx食品有限公司。

（2）倉(cāng)庫(kù)管理工作。今年6月，倉(cāng)儲(chǔ)配送業(yè)務(wù)順利通過(guò)國(guó)際iso9001質(zhì)量體系認(rèn)證。同時(shí)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，引入倉(cāng)儲(chǔ)6s管理標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行到庫(kù)內(nèi)辦公區(qū)、庫(kù)區(qū)、過(guò)道、標(biāo)識(shí)、消防等全面重新規(guī)劃與整理，嚴(yán)格按照6s的管理標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行管控，做到每天執(zhí)行6s，每周全面檢查并保留資料圖片，用于管理后的成果分享與培訓(xùn)。通過(guò)配送部同仁尤其是倉(cāng)管人員的努力，成功的將目前倉(cāng)庫(kù)打造成具有較高水平的商超分銷庫(kù)，同時(shí)作為有意向的客戶一個(gè)參觀考察樣本。目前，倉(cāng)儲(chǔ)客戶對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)配送服務(wù)滿意度較高，并對(duì)我司倉(cāng)庫(kù)人員的工作表示充分肯定。

從而提高員工的工作積極性，提高工作效率。運(yùn)作管理主要從貨物入庫(kù)、貨物出貨、貨物堆碼、庫(kù)房管理、安全防護(hù)、單據(jù)、存卡、電腦數(shù)據(jù)處理管理、盤點(diǎn)、對(duì)帳、呆滯、不良品處理、溝通協(xié)調(diào)及服務(wù)等著手，全方面的對(duì)倉(cāng)庫(kù)管理員進(jìn)行考核與相關(guān)業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)。

（四）做好倉(cāng)儲(chǔ)招商工作。原定于今年12月份建成的2萬(wàn)平方大型綜合性標(biāo)準(zhǔn)倉(cāng)庫(kù)因其它原因未能按期投入使用，但我部沒(méi)有“等、靠、要”而是積極開展招商、洽談等前期鋪墊工作，并順利引進(jìn)可延期入駐的大型客戶。待倉(cāng)庫(kù)落成完工后，出租前景看好。

（1）倉(cāng)庫(kù)的相關(guān)規(guī)劃與運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)的制定。倉(cāng)儲(chǔ)管理方面，主要是硬件設(shè)施與軟件設(shè)施的規(guī)劃設(shè)計(jì)。完成的方案有：倉(cāng)儲(chǔ)人員配置方案（包括說(shuō)明書、要求、人數(shù)等）、倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)作流程實(shí)施規(guī)范、倉(cāng)儲(chǔ)相關(guān)人員管理體系建設(shè)（包括日常規(guī)范、崗位職責(zé)、績(jī)效、福利、日常管理、表單等）、倉(cāng)儲(chǔ)硬件設(shè)施設(shè)備的需求方案與相關(guān)設(shè)備提供商資源的收集與洽談。

第二，在海峽都市報(bào)進(jìn)行了一個(gè)月的廣告宣傳，目前來(lái)看效果良好。

第三，設(shè)計(jì)并印刷寫字樓招商單彩頁(yè)，二期、三期及倉(cāng)儲(chǔ)招商單彩頁(yè)。其中，倉(cāng)儲(chǔ)招商宣傳單頁(yè)印制8萬(wàn)份分四期對(duì)xx、xx、xx、xx、站點(diǎn)進(jìn)行夾報(bào)宣傳。第四，新的.彩頁(yè)廣告已設(shè)計(jì)完畢，根據(jù)倉(cāng)庫(kù)建設(shè)進(jìn)度再進(jìn)行落實(shí)刊登。通過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷方案的落實(shí)，并對(duì)意向客戶的商談與拜訪，已收集到潛在客戶40余家，需求倉(cāng)儲(chǔ)面積達(dá)7萬(wàn)平方米以上。其中代管客戶數(shù)占22.5%，面積占7.3%。

（3）外聯(lián)倉(cāng)庫(kù)租售信息的收集與拜訪。由于公司在建倉(cāng)庫(kù)的延遲交付使用，為充分利用營(yíng)銷效果、滿足現(xiàn)有潛在客戶的需求，開始對(duì)外收集倉(cāng)庫(kù)租售信息并逐一拜訪。在倉(cāng)庫(kù)租賃方面，查找倉(cāng)庫(kù)資源范圍包括：xx片區(qū)、xx片區(qū)、xx片區(qū)、xx片區(qū)、xx片區(qū)、xx片區(qū)；共計(jì)考查27處可租賃倉(cāng)庫(kù)，其中13處初步符合我方要求，共計(jì)面積5萬(wàn)余平方米。在倉(cāng)庫(kù)廠房出售方面，已收集到公司附近出售廠房6處，共計(jì)面積9.58萬(wàn)平方米。

回顧xx年城市配送工作，在部門全體同仁的共同努力下，完成公司工作安排下的工作計(jì)劃，但在經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中還存在許多不足，羅列如下：

1、應(yīng)急能力不足。在具體工作當(dāng)中，由于公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移，部門工作不能及時(shí)進(jìn)行調(diào)整，要加強(qiáng)部門應(yīng)急預(yù)案管理工作，實(shí)現(xiàn)反應(yīng)敏捷、應(yīng)對(duì)迅速，并能按照公司業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)移而及時(shí)轉(zhuǎn)變觀念，從而適應(yīng)新的工作任務(wù)要求。

2、管理思想觀念沒(méi)能及時(shí)轉(zhuǎn)變。在物流公司多業(yè)務(wù)拓展之際，管理思想觀念沒(méi)能及時(shí)轉(zhuǎn)變，停留在功能管理方面，只注重本部門的績(jī)效，沒(méi)能注重資源整合及客戶服務(wù)。今后要從功能管理轉(zhuǎn)向過(guò)程管理，注重物流信息系統(tǒng)并結(jié)合流程管理與控制，建立部門間的協(xié)調(diào)機(jī)制，做到各環(huán)節(jié)信息共享，從而使業(yè)務(wù)高效簡(jiǎn)潔。

3、制度建設(shè)方面存在滯后。配送業(yè)務(wù)、倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)的流程未能做到與時(shí)俱進(jìn)，還存在滯后等情況，未能歷史更新，今后將加強(qiáng)這方面建設(shè)，做到想在前、坐在前。

4、服務(wù)意識(shí)還有待提高。目前工作中還存在著服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)、主動(dòng)溝通不夠、創(chuàng)收增值不多等因素，缺乏主動(dòng)尋找商機(jī)、增收的意愿和能力，這在未來(lái)將作為扭轉(zhuǎn)思路的重點(diǎn)進(jìn)行推進(jìn)。

xx年是我公司“求轉(zhuǎn)型、謀發(fā)展、爭(zhēng)躍進(jìn)”的關(guān)鍵年，也是從城市配送部及倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)由“小規(guī)模、小局面”的單一城市配送及倉(cāng)儲(chǔ)代管服務(wù)發(fā)展為綜合性倉(cāng)儲(chǔ)配送解決方案提供方的起步年。因此，開好局、起好步，練好功、夯實(shí)基礎(chǔ)、深入挖潛、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)至關(guān)重要。xx年工作的總體思路是：以現(xiàn)有倉(cāng)庫(kù)為依托，云倉(cāng)儲(chǔ)為發(fā)展方向，培養(yǎng)出有較高水平的配送倉(cāng)儲(chǔ)一體化管理團(tuán)隊(duì)；為客戶提供整體化、一站式的倉(cāng)儲(chǔ)配送解決方案和云倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)，拓展倉(cāng)儲(chǔ)配送業(yè)務(wù)創(chuàng)收渠道；收集倉(cāng)儲(chǔ)及社會(huì)運(yùn)力信息，積累倉(cāng)庫(kù)及社會(huì)車輛資源，力爭(zhēng)成為本地市場(chǎng)優(yōu)質(zhì)的第三方物流整體解決方案提供方。

（一）建設(shè)高效倉(cāng)儲(chǔ)配送管理團(tuán)隊(duì)。

總體思路：制度入手、轉(zhuǎn)變思路、狠抓執(zhí)行、完善績(jī)效、明確責(zé)任。

1.制度入手的實(shí)施思路：梳理、完善現(xiàn)有倉(cāng)儲(chǔ)配送管理制度，同時(shí)根據(jù)經(jīng)營(yíng)發(fā)展形勢(shì)，不斷更新制度、優(yōu)化流程，將日常操作管理全部制度化，做到有章可循、有制可依。達(dá)成管理精細(xì)化、操作規(guī)范化。

完善現(xiàn)有的各項(xiàng)倉(cāng)儲(chǔ)配送流程，使之與公司發(fā)展同步，同時(shí)與新erp系統(tǒng)能夠緊密結(jié)合，還要能夠迅速上手、可操作性強(qiáng)。依照云倉(cāng)儲(chǔ)理念和方針，結(jié)合實(shí)際操作，摸索、實(shí)踐和總結(jié)出一套云倉(cāng)儲(chǔ)的管理細(xì)則及操作流程，走出一條有華威特色的倉(cāng)儲(chǔ)配送管理之路。

制度和流程絕不能停留在管理者腦海中或者紙面上，必須不斷的培訓(xùn)，同時(shí)在實(shí)踐中不斷的完善和改進(jìn)，使之能夠固化，成為操作者的本能反應(yīng)。

建立和完善時(shí)間管理制度和流程，將倉(cāng)儲(chǔ)配送操作中的接單、分揀、復(fù)核、出庫(kù)、運(yùn)輸、裝卸、擺放、盤點(diǎn)等操作控制在一定的時(shí)間內(nèi)，進(jìn)一步提升效率。

從精細(xì)化管理角度出發(fā)，將倉(cāng)儲(chǔ)配送工作分解成緊密結(jié)合的工作階段，優(yōu)化環(huán)節(jié)、細(xì)化步驟、量化指標(biāo)，結(jié)合目標(biāo)看板管理、操作時(shí)間管理等，做到配送管理的“jit”。

2.轉(zhuǎn)變思路的實(shí)施思路：根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展需要，要將倉(cāng)儲(chǔ)配送工作作為公司重要的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)，因此必須轉(zhuǎn)變思路，將倉(cāng)儲(chǔ)配送工作從實(shí)施性、操作性工作轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)性、創(chuàng)收性工作，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、為公司創(chuàng)造應(yīng)有的價(jià)值。

強(qiáng)化成本意識(shí)，杜絕各種浪費(fèi)。

強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，做到想客戶所想、急客戶所急。

強(qiáng)化創(chuàng)收意識(shí)，挖掘倉(cāng)儲(chǔ)配送工作中存在的創(chuàng)收點(diǎn)，對(duì)于創(chuàng)收做到“大處著眼、小處著手”。

3.狠抓執(zhí)行的實(shí)施思路：目前倉(cāng)儲(chǔ)配送還存在執(zhí)行力不足、有等靠要的思想殘留等執(zhí)行問(wèn)題，因此必須從思想上扭轉(zhuǎn)、行為上規(guī)范，同時(shí)要抓細(xì)節(jié)、看過(guò)程、重結(jié)果。

強(qiáng)調(diào)以目標(biāo)為導(dǎo)向，將工作細(xì)分，各環(huán)節(jié)、各過(guò)程看執(zhí)行效果，從思想上樹立馬上就做、做就做好的觀念。

繼續(xù)堅(jiān)持和強(qiáng)化倉(cāng)庫(kù)6s管理，由6s入手，強(qiáng)調(diào)細(xì)節(jié)、注重落實(shí)，做到執(zhí)行情況有檢查、有分析、有反饋、有結(jié)果。堅(jiān)持配送以客戶需求為導(dǎo)向，做到降低總體成本、確保全程安全、配送快捷便利、服務(wù)體貼優(yōu)質(zhì)、反饋及時(shí)準(zhǔn)確。4.完善績(jī)效的實(shí)施思路，將員工收入與工作業(yè)績(jī)、勞動(dòng)強(qiáng)度相結(jié)合，偏重創(chuàng)新求變、執(zhí)行到位、創(chuàng)收有力的行為和員工。

與人事部、財(cái)務(wù)部協(xié)商，制訂科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目?jī)效考核制度，讓員工看得明白、算得清楚、做得舒心。

提請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，設(shè)立專項(xiàng)獎(jiǎng)金，用于鼓勵(lì)創(chuàng)新活躍人員及創(chuàng)收優(yōu)秀員工。

5.明確責(zé)任的實(shí)施思路：將公司對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)配送工作的總體目標(biāo)分解到細(xì)處，做到人人有目標(biāo)、個(gè)個(gè)扛責(zé)任。

梳理各崗位職責(zé)、對(duì)各個(gè)崗位的具體責(zé)任明確，制訂崗位責(zé)任軍令狀，讓員工清楚責(zé)任、明確獎(jiǎng)懲。

嚴(yán)格要求做好“日清月結(jié)”等工作，將責(zé)任與時(shí)間管理相結(jié)合，樹立按時(shí)按量完成的崗位責(zé)任觀。

（二）提供整體化倉(cāng)儲(chǔ)配送解決方案，將“云倉(cāng)儲(chǔ)”項(xiàng)目落地總體思路：在培養(yǎng)了一支強(qiáng)有力的倉(cāng)儲(chǔ)配送團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)上，還要做到學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)、改善設(shè)備、強(qiáng)化溝通。

1.學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)的實(shí)施思路：將倉(cāng)儲(chǔ)配送工作的重點(diǎn)從著重實(shí)物管理轉(zhuǎn)變?yōu)榭蛻粜枨蠊芾?，這對(duì)我方來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的業(yè)態(tài)，需要不斷的學(xué)習(xí)先進(jìn)企業(yè)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，不斷充實(shí)提高自身水平，做到業(yè)界領(lǐng)先、客戶滿意。

向集團(tuán)兄弟企業(yè)、公司兄弟部門學(xué)習(xí)客戶、服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)，做到優(yōu)化服務(wù)、提升素質(zhì)。

學(xué)習(xí)先進(jìn)倉(cāng)儲(chǔ)配送經(jīng)驗(yàn)，從vmi（供應(yīng)商管理庫(kù)存模式）、6西格瑪精益管理模式、代貼標(biāo)簽代分揀配貨的庫(kù)存一體化操作模式等，要將學(xué)習(xí)的精神貫徹始終，可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)收集、培訓(xùn)采集、現(xiàn)場(chǎng)觀摩、外腦引進(jìn)等方式實(shí)現(xiàn)。

2.改善設(shè)備的實(shí)施思路：根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展方向，結(jié)合現(xiàn)有倉(cāng)儲(chǔ)配送設(shè)備，以成本節(jié)約、效果理想、培訓(xùn)簡(jiǎn)單為宗旨，實(shí)現(xiàn)倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備的升級(jí)，以滿足公司業(yè)務(wù)發(fā)展需求。

分析業(yè)務(wù)發(fā)展帶來(lái)的需求，從經(jīng)濟(jì)型、適用性、效率性等角度確定設(shè)備采購(gòu)方向，同時(shí)盡量堅(jiān)持本地化、高可控性等原則。設(shè)備改善后，注重人員素質(zhì)的培訓(xùn)、技能的提高，實(shí)現(xiàn)“人駕馭物、人超脫物”，達(dá)到有設(shè)備則高效運(yùn)作、無(wú)設(shè)備則保障運(yùn)作。

3.強(qiáng)化溝通的實(shí)施思路：整體化倉(cāng)儲(chǔ)配送解決方案不但要求倉(cāng)儲(chǔ)操作人員內(nèi)部必須信息互通、情況共享、操作同步，還要求倉(cāng)儲(chǔ)、配送、干線、搬運(yùn)等各部門、各團(tuán)隊(duì)緊密結(jié)合、高效運(yùn)作，和客戶之間也必須有順暢的溝通，因此確保溝通的及時(shí)性、真實(shí)性、完整性、反饋性等。

內(nèi)部形成首辦負(fù)責(zé)制，不管是否本崗位職責(zé)范圍內(nèi)，一旦獲得信息，必須負(fù)責(zé)傳遞、跟蹤、反饋溝通結(jié)果。

建立有序、順暢、制度化的溝通機(jī)制，與相關(guān)各兄弟部門及外協(xié)團(tuán)隊(duì)形成固化的溝通協(xié)調(diào)渠道，確保找得到、說(shuō)得聽(tīng)、有反饋、能互動(dòng)。

與客戶間溝通必須做到“有據(jù)可查、及時(shí)反饋、追溯性強(qiáng)”，

同時(shí)，保持良好的溝通態(tài)度和高效的溝通效率。

1.收集信息的實(shí)施思路：在充分利用貨的資源的基礎(chǔ)上，將市場(chǎng)上可出租倉(cāng)庫(kù)及閑置社會(huì)運(yùn)力的信息和需求信息進(jìn)行收集、匯總、歸類，掌握，了解市場(chǎng)行情、掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，做到心中有數(shù)、響應(yīng)迅速。建立常態(tài)化的市場(chǎng)調(diào)研機(jī)制，定期不定期的到市場(chǎng)上尋找各類信息，有條件時(shí)前往實(shí)地考察，掌握第一手信息。對(duì)收集的信息進(jìn)行歸類，依照具體情況、適用范圍、價(jià)格差異等方式分類，從而滿足不同需求。

2.累積資源的實(shí)施思路：通過(guò)信息收集后，對(duì)能夠符合要求和需求的倉(cāng)庫(kù)及社會(huì)運(yùn)力進(jìn)行摸底，累積資源，一旦需要，可及時(shí)提供，同時(shí)也為更好的拓展xxx業(yè)務(wù)打下基礎(chǔ)。

收集信息后，甄選出符合需求的倉(cāng)庫(kù)及車輛資源，建立我方的資源庫(kù)。

通過(guò)與車主、業(yè)主、分租方的溝通與談判，爭(zhēng)取與其結(jié)成資源同盟，信息共享、資源互通，獲得市場(chǎng)中的主動(dòng)地位。有條件時(shí)，還可采取我方先行承租、承包，再進(jìn)行改造和包裝，從而使之成為我方標(biāo)準(zhǔn)倉(cāng)庫(kù)和運(yùn)力。

3.建立模板的實(shí)施思路：依托現(xiàn)有倉(cāng)庫(kù)或外協(xié)倉(cāng)庫(kù)資源，選定代表性客戶建立各類模板倉(cāng)庫(kù)，如：快消品庫(kù)、電商庫(kù)、vmi庫(kù)等，以此吸引客戶、拓展業(yè)務(wù)。

培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)模板，將現(xiàn)有倉(cāng)庫(kù)建設(shè)成標(biāo)準(zhǔn)化、效率高、可復(fù)制性強(qiáng)的模板倉(cāng)庫(kù)，使得客戶能夠在同等條件下優(yōu)先選取我方倉(cāng)庫(kù)，同時(shí)做出口碑、創(chuàng)立品牌效應(yīng)。

以現(xiàn)有模板倉(cāng)庫(kù)為依托，提供各類增值服務(wù)，力爭(zhēng)將倉(cāng)庫(kù)以代管、全包的形式，從根本上拉開與普通物業(yè)和車隊(duì)的差距，創(chuàng)立“華威城配”的品牌效益。

4.多方發(fā)布的實(shí)施思路：掌握資源、建立模板之后，需要將我方的資源、口碑、優(yōu)勢(shì)廣而告之，從而擴(kuò)大影響、提升業(yè)績(jī)，因此要拓展思路、多方設(shè)法，以傳統(tǒng)廣告、網(wǎng)絡(luò)渠道、業(yè)內(nèi)宣傳等方法，進(jìn)行推廣。

建立兼職推廣發(fā)布小組，抽取精干人員，多渠道、多方位參加各類活動(dòng)，發(fā)布信息、推廣業(yè)務(wù)。

利用網(wǎng)絡(luò)宣傳我方優(yōu)勢(shì)，建立相關(guān)主頁(yè)、網(wǎng)站等，打響知名度。業(yè)內(nèi)、外活動(dòng)的參與，依托“華威”金字招牌，創(chuàng)立城配品牌。

（四）數(shù)字化目標(biāo)。

1.收入。

2.安全。

實(shí)現(xiàn)倉(cāng)儲(chǔ)配送業(yè)務(wù)全年無(wú)重大安全事故實(shí)現(xiàn)倉(cāng)庫(kù)全年非正常損耗率低于1‰。

實(shí)現(xiàn)配送業(yè)務(wù)全年貨損未獲賠金額低于總營(yíng)收的1‰。

3.效率。

實(shí)現(xiàn)平均每人管理倉(cāng)庫(kù)面積500。

實(shí)現(xiàn)庫(kù)存盤點(diǎn)差錯(cuò)率低于1%。

實(shí)現(xiàn)進(jìn)出庫(kù)平均響應(yīng)時(shí)間低于2小時(shí)。

實(shí)現(xiàn)配送正點(diǎn)率高于99%實(shí)現(xiàn)客戶投訴率低于1%。

4.云倉(cāng)儲(chǔ)。

結(jié)語(yǔ)：

過(guò)去的一年，我們有過(guò)成功的笑容和失敗的淚水，成績(jī)和輝煌已經(jīng)過(guò)去，而經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)將為我們將來(lái)的工作提供參考和方向。一年之計(jì)在于春，百年大計(jì)在于謀，古云：凡事預(yù)則立不預(yù)則廢，城配部將不斷的在經(jīng)營(yíng)中找特點(diǎn)，在發(fā)展中找亮點(diǎn)，努力成為優(yōu)秀倉(cāng)儲(chǔ)配送整體化解決方案的提供方，化解“最后一公里”實(shí)現(xiàn)難題。我們的口號(hào)是：“讓數(shù)字說(shuō)話、由利潤(rùn)作證”，在新的一年里，城市配送部將夯實(shí)基礎(chǔ)、主動(dòng)出擊，以求鼓足干勁、一躍千里！

合同管理員工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇十三

員工是酒店穩(wěn)以自下而上的寶貴財(cái)富，只有員工，以“員工”才有可能造就“顧客”，員工是基礎(chǔ)，顧客是員工的展現(xiàn)，是員工造就的成果。在這一年里，我們廣作宣傳，倡導(dǎo)“顧客、員工”的并列存在，并采取了“人盡其本”的用人原則，充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，大限度地激發(fā)員工潛能，一個(gè)有能做的事，決不讓兩人去完成，充分利用了“寧缺勿濫”的原則，使酒店員工隊(duì)伍越來(lái)越齊整，員工素質(zhì)有了大幅度的提高。

在用人方面，我部廣開賢路，征招能人志士，以前只用比自己矮的人這種現(xiàn)象，在今年里，這種用人方式得到了徹底的杜絕，在人與人的工作當(dāng)中，我們建立了良好的人際工作氛圍，暢通了員工向管理層提供信息的渠道，減輕了員工的工作壓力與不快，增加了員工的參與感。

在這一年里，我們合理運(yùn)用了“后勤、前臺(tái)、顧客”這三者之間的關(guān)系，倡導(dǎo)“后勤為前勤服務(wù)，女士為先生服務(wù)，先生為先生服務(wù)”，提高員工的地位，樹立了員工在服務(wù)過(guò)程中的自信心，又倡導(dǎo)“客人永遠(yuǎn)是對(duì)的，客人是朋友，而不是上帝，把虛榮讓給客人”等，我們通過(guò)向員工做了上述的有利宣傳，從而使“顧客、員工”達(dá)到了質(zhì)的統(tǒng)一。

重點(diǎn)服務(wù)環(huán)節(jié)、服務(wù)質(zhì)量再提高工程取得新成效。

為確保重點(diǎn)服務(wù)環(huán)節(jié)的服務(wù)質(zhì)量達(dá)到酒店標(biāo)準(zhǔn)，人力資源部全面在酒店實(shí)施了服務(wù)質(zhì)量再提高工作，今年初，特別在季度末，人力資源部針對(duì)酒店員工的服務(wù)質(zhì)量的現(xiàn)實(shí)情況，又走訪了周邊幾家大型酒店，從而確定了“禮節(jié)禮貌再提高工程”“食品衛(wèi)生再提高工程”“工作效率再提高工程”，這三大工程在酒店領(lǐng)導(dǎo)重視、全體員工積極參與下，取得了較好的成效。

合同管理員工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇十四

近年來(lái)，我院檔案管理工作在上級(jí)和市xxx的指導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹執(zhí)行《檔案法》、《檔案法實(shí)施辦法》、《檔案條例》、《人民檔案管理辦法》、《關(guān)于全國(guó)地方各級(jí)人民檔案管理工作中若干規(guī)定的通知》和《河南省檔案管理?xiàng)l例》，以實(shí)現(xiàn)檔案管理的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化和科學(xué)化為目標(biāo)，狠抓檔案管理質(zhì)量，開拓進(jìn)取，扎實(shí)工作，開創(chuàng)了檔案管理的新局面，多次被評(píng)為全國(guó)、省、市級(jí)檔案管理先進(jìn)單位。

目前，我院綜合檔案室現(xiàn)有高素質(zhì)檔案管理人員兩名，檔案專用房六間共計(jì)九十平方米，檔案辦公室二間，微機(jī)室一間，閱卷室一間。密集架組，預(yù)計(jì)可容納到年的各門類全部檔案。同時(shí)檔案室還配備了微機(jī)一臺(tái)、復(fù)印機(jī)一臺(tái)，檔案庫(kù)房加裝了金屬防盜門、防盜窗，配備了空調(diào)機(jī)、去濕機(jī)、溫濕計(jì)和滅火器等必要的辦公設(shè)備，“六防措施”全部落實(shí)，保證了檔案室的防光、防火、防盜、防鼠、防蟲、防潮和防高溫，確保了檔案的完整和安全。

一、提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)管理。

在新形勢(shì)下做好檔案工作，對(duì)加強(qiáng)制度建設(shè)，提高管理水平具有十分重要的意義。院黨組對(duì)此項(xiàng)工作給以高度的重視。加強(qiáng)檔案工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，形成院長(zhǎng)具體抓，辦公室主任具體干的良好局面。配備了3名專職檔案員，做到了工作有人管，事情有人辦，為檔案工作創(chuàng)造了良好的環(huán)境。為了實(shí)現(xiàn)檔案管理規(guī)范化、專業(yè)化、制度化建設(shè)，我院健全了各項(xiàng)檔案管理規(guī)章制度，規(guī)范了管理。保證了檔案管理工作有序運(yùn)轉(zhuǎn)，有效地防止不規(guī)范借閱、調(diào)檔現(xiàn)象，確保檔案安全保密。多年來(lái)，我院從未發(fā)生過(guò)一起泄密、損毀、丟失和卷宗被盜事件。

檔案工作人員在工作中能夠做到認(rèn)真執(zhí)行工作紀(jì)律，努力履行工作職責(zé)，按照標(biāo)準(zhǔn)開展檔案及庫(kù)房的環(huán)境、衛(wèi)生及安全情況的檢查。院領(lǐng)導(dǎo)不定時(shí)進(jìn)行檢查督促，保證了管理工作的經(jīng)常性和有序性。在審判工作中，我院注重檔案工作的適時(shí)性，平時(shí)注意加強(qiáng)檔案安全教育，每逢節(jié)假日，都要對(duì)檔案保管工作進(jìn)行強(qiáng)調(diào)和警示。制定了相應(yīng)的措施，切實(shí)做好案件的交接、卷宗的交接和歸檔及，由于責(zé)任明確，措施到位，使檔案工作得到有序開展。

二、高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，加強(qiáng)歸檔工作。

隨著司法透明度的不斷加強(qiáng)，對(duì)案卷質(zhì)量的要求也越來(lái)越嚴(yán)格，為保證卷宗質(zhì)量，我們根據(jù)上級(jí)的要求，按照裝訂順序，裝訂內(nèi)容等項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格進(jìn)行檢查驗(yàn)收。一是加強(qiáng)并完善了案件月歸檔報(bào)結(jié)制度。在案件自查中，發(fā)現(xiàn)有的案件報(bào)結(jié)后，卷宗長(zhǎng)時(shí)間不能歸檔。針對(duì)這一問(wèn)題，我院推行了歸檔報(bào)結(jié)制度，承辦人員當(dāng)月報(bào)結(jié)的案件，首先將裝訂好的卷宗送交院案件評(píng)查室進(jìn)行卷宗評(píng)查歸檔，并由評(píng)查人員簽字確認(rèn)后報(bào)結(jié)案，承辦人員按收到的結(jié)案通知書具體報(bào)結(jié)案件。院立案庭按結(jié)案通知書統(tǒng)計(jì)結(jié)案數(shù)量，對(duì)沒(méi)有結(jié)案通知書的，視為未結(jié)案件，不予結(jié)案統(tǒng)計(jì)。同時(shí)，我院還在年初的目標(biāo)管理實(shí)施辦法在和制定了相應(yīng)的措施加以約束，確保此項(xiàng)制度得以全面執(zhí)行。此項(xiàng)措施有效地解決了報(bào)結(jié)案件的歸檔問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)了當(dāng)月報(bào)結(jié)案件的卷宗除上訴的外，其余當(dāng)月全部歸檔入庫(kù)，消滅了案件報(bào)結(jié)后不歸檔的現(xiàn)象。二是嚴(yán)把卷宗上架關(guān)。院辦公室和檔案管理員認(rèn)真按照上級(jí)要求，嚴(yán)格把關(guān)，在驗(yàn)收中，如發(fā)現(xiàn)不合格卷宗，退回承辦人重新整理，直到完全合格，從而使入庫(kù)的檔案全面達(dá)到了檔案管理標(biāo)準(zhǔn)。

三、加強(qiáng)檔案建設(shè)，提高管理水平。

基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)是做好檔案工作的前提。隨著審判工作的快速發(fā)展，我院受理的各類案件逐年增加，案卷歸檔工作也日趨繁重，為適應(yīng)審判工作的需要，努力加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，在辦公經(jīng)費(fèi)十分緊張的情況下，確保安全保護(hù)措施落到實(shí)處，及時(shí)更換了檔案室原來(lái)陳舊設(shè)施;同時(shí)根據(jù)檔案管理的特殊要求，購(gòu)置了防、防蟲劑，添置了空調(diào)機(jī)、計(jì)算機(jī)、滅火器等設(shè)施，檔案室基本上保持了夏不熱、冬不冷，使我院的檔案庫(kù)初步達(dá)到了具有現(xiàn)代化硬件設(shè)施的標(biāo)準(zhǔn)化庫(kù)房。20—年共整理歸檔卷宗x卷x冊(cè)。此外，我們不斷健全檔案門類，設(shè)立文書、訴訟、會(huì)計(jì)、基建、聲像、圖片等不同類別的檔案。

四、強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí)，提高隊(duì)伍素質(zhì)。

為做好檔案管理工作，圍繞要有一支人員穩(wěn)定、專業(yè)技術(shù)過(guò)硬的檔案干部隊(duì)伍，我院建立健全與職能任務(wù)相適應(yīng)的檔案工作機(jī)構(gòu)，按照規(guī)定配備專職檔案干部;注意與上級(jí)和兄弟間的交流與溝通，學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，彌補(bǔ)缺陷和不足;積極參加市中院和當(dāng)?shù)豿xx舉辦的培訓(xùn)班，加強(qiáng)檔案管理干部隊(duì)伍及業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

五、加強(qiáng)檔案開發(fā)利用，主動(dòng)開展有效服務(wù)。

在今年的檔案管理工作中，我院注重在管理好檔案和確保檔案安全的前提下，嚴(yán)格按照檔案利用的標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真履行審批手續(xù)的情況下，積極為各級(jí)各單位利用檔案信息廣開方便之門，收到了良好的效果。今年我院為市兩級(jí)公、檢、法、司提供利用檔案—次，為律師提供利用檔案—次，為案件當(dāng)事人提供利用檔案—次，這些檔案的有效利用，既開發(fā)了庫(kù)存檔案的信息資源，又為司法機(jī)關(guān)辦理案件，為律師參與訴訟，為人民群眾依法行使權(quán)利，發(fā)揮了積極的作用，充分發(fā)揮檔案為審判工作服務(wù)的重要作用。

我院的檔案管理工作，雖然取得了一定的成績(jī)，但由于各方面的原因，在檔案管理水平以及檔案資源開發(fā)等方面還存在不足。今后，我們要進(jìn)一步加強(qiáng)管理，嚴(yán)格要求，加強(qiáng)自身素質(zhì)，提高案卷管理質(zhì)量，努力推動(dòng)我院檔案管理工作再上新臺(tái)階。

合同管理員工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇十五

1.人員編制情況。

（二）、員工檔案和勞動(dòng)合同簽定情況

1.員工檔案情況。今年對(duì)全公司員工檔案重新進(jìn)行了梳理，員工檔案保存完好，分部門建立了員工檔案冊(cè)，同時(shí)建立了在職和離職數(shù)據(jù)庫(kù)，便于及時(shí)查詢員工信息。但不固定員工（含裝卸工、配送工）的檔案信息因流動(dòng)性大，資料保存有所欠缺。

2.勞動(dòng)合同簽定情況。老員工（這里的老員工是指以2015年7月1日——2015年6月30日止的首批勞動(dòng)合同簽定者）合同的續(xù)簽時(shí)間為三年，新進(jìn)員工合同期限為一年，試用期內(nèi)的員工均待試用期滿后統(tǒng)一簽定勞動(dòng)合同。

3.未簽勞動(dòng)合同情況。目前沒(méi)有簽定勞動(dòng)合同的人員為計(jì)件制員工，包括倉(cāng)管員、司機(jī)、配送工、裝卸工、新鄉(xiāng)本地工人、保安。

（三）、員工招聘

1.招聘渠道。人力資源工作組主要通過(guò)網(wǎng)絡(luò)招聘、現(xiàn)場(chǎng)招聘、校園招聘，兼以貼廣告的方式招聘員工，保障各部門人力資源的需求。上半年因人員正常流動(dòng)，下半年因項(xiàng)目和物流業(yè)務(wù)的擴(kuò)大，人員編制增多，共參與了3場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)招聘，3次校園招聘。

2.招聘難題。在校畢業(yè)生還未完全脫離學(xué)校，均很難按崗位要求上崗，配備的物流實(shí)習(xí)生崗位基本無(wú)人應(yīng)征。目前最大的招聘難題呈兩個(gè)極端，一為高級(jí)管理人才難以及時(shí)補(bǔ)上，二是倉(cāng)管員，工作強(qiáng)度大，學(xué)生應(yīng)征均被一一淘汰，不能適用工作；三是駐外分公司或辦事處因工作地點(diǎn)及薪酬待遇問(wèn)題，在長(zhǎng)沙招聘難度較大。

（四）、員工培訓(xùn)

1.員工內(nèi)訓(xùn)情況。

2.員工外訓(xùn)情況。

（五）、績(jī)效考核

1.執(zhí)行情況。

2.未執(zhí)行說(shuō)明。因多方面的因素，導(dǎo)致對(duì)業(yè)務(wù)副總、湖南分公司經(jīng)理、新鄉(xiāng)分公司經(jīng)理、副經(jīng)理、杭州分公司經(jīng)理（從6月份開始），均未能按月進(jìn)行考核，這部分人員全部從工資中預(yù)留了40%，到年底根據(jù)部門業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)情況一次性考評(píng)。

（六）、員工薪酬及福利管理

1.員工工資標(biāo)準(zhǔn)。今年執(zhí)行新的工資標(biāo)準(zhǔn)，采取按崗分級(jí)制，根據(jù)員工的突出表現(xiàn)，可以申請(qǐng)加薪，員工工資呈現(xiàn)上漲趨勢(shì)，較好地調(diào)動(dòng)了員工的工作積極性。

2.工資發(fā)放情況。

3.員工福利執(zhí)行情況。

（七）、社會(huì)保險(xiǎn)及年審

1.社保年審工作。因2015年帳目的問(wèn)題社保年審工作尚未完成。

2.社保參保情況。

3.商業(yè)險(xiǎn)參保情況。

（八）、部門制度及推行

2015年12月，在總經(jīng)理的指導(dǎo)和各部門負(fù)責(zé)人的全力配合下，積極認(rèn)真地編制項(xiàng)目部工作制度，現(xiàn)項(xiàng)目部制度已告一段落。目前總部各部門、湖南分公司制度及部門職責(zé)均已整理成電子檔，分發(fā)給各相關(guān)人員，征詢修訂意見(jiàn)，待會(huì)議商榷討論通過(guò)。

（九）、政府部門申報(bào)工作。

由于工作的特殊性，本部門兼以銜接政府部門，負(fù)責(zé)各項(xiàng)申報(bào)工作。簡(jiǎn)略如下：

1.“兩幫兩促”月報(bào)及工作組執(zhí)行情況

2.市商務(wù)局電子商務(wù)月報(bào)。

3.省經(jīng)委資金申報(bào)。資金已下達(dá)，尚未到帳。

4.省商務(wù)廳服務(wù)外包人才培訓(xùn)資金。

5.其他先進(jìn)單位和優(yōu)秀個(gè)人的申報(bào)（略）。

2015年是具有特殊意義的一年，首先是奠基典禮的成功舉辦，其次是工地的順利開工，三是商務(wù)下鄉(xiāng)項(xiàng)目的籌劃，四是湖南分公司的順利搬遷，五是新品牌格力空調(diào)的入駐，均在公司領(lǐng)導(dǎo)及員工的努力下有序開展。作為人力資源工作組主管，深知自己的經(jīng)驗(yàn)和能力不足，未能把人力資源的工作開展得有聲有色，尤其在培訓(xùn)工作和團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作方面有所欠缺。今年工作中的欠缺將是我明年的工作目標(biāo)，我會(huì)協(xié)同部門組員一起不斷學(xué)習(xí)，不斷努力，不斷奮進(jìn)，力爭(zhēng)讓人力資源工作邁上新的臺(tái)階。

“守合同重信用”是企業(yè)生存發(fā)展之本，是企業(yè)立于不敗之源，是開拓創(chuàng)新之基，是企業(yè)久戰(zhàn)沙場(chǎng)而不銷聲匿跡的根本。在公司領(lǐng)導(dǎo)班子重視和帶動(dòng)下，堅(jiān)持不懈地抓了《合同法》及相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)好、宣傳和培訓(xùn)工作。在全公司范圍內(nèi)形成了學(xué)好、用好《合同法》的局面，進(jìn)一步規(guī)范和細(xì)化合同審查、管理、監(jiān)督工作，維護(hù)了企業(yè)的正常經(jīng)濟(jì)秩序和企業(yè)利益。

今年以來(lái)的主要工作

（1）加強(qiáng)學(xué)習(xí)宣傳，提高合同管理人員的整體素質(zhì)

為適應(yīng)合同審查、管理、監(jiān)督工作的高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求的工作性質(zhì)，更好地為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)服務(wù)，我司組織合同管理人員全面、系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了《廣州企業(yè)管理有限公司合同管理制度》、及相關(guān)法律法規(guī)，強(qiáng)化合同管理人員職業(yè)素質(zhì)教育和職業(yè)道德教育，嚴(yán)格規(guī)范合同審查工作人員行為，明確合同審查工作程序，依法履行合同審查工作職責(zé)，提升了合同管理戰(zhàn)線的整體素質(zhì)，為維護(hù)企業(yè)的正常經(jīng)濟(jì)秩序和企業(yè)利益奠定了基礎(chǔ)。

（2）細(xì)化合同管理，保證了成本效益年活動(dòng)的全面、深入開展

按照《廣州天懿企業(yè)管理有限公司合同管理制度》的要求，積極協(xié)助合同簽訂單位依法簽訂合同，嚴(yán)格審查合同，所有合同條款、簽訂手續(xù)和形式均由本部門管理，程序合法，杜絕了不完善和不合法的合同的出現(xiàn)，依法檢查合同履行情況，協(xié)助合同承辦人員處理合同中出現(xiàn)的問(wèn)題，會(huì)同合同承辦人員辦理有關(guān)合同文書，建立合同檔案，有效制止了不符合法律、行政法規(guī)規(guī)定的合同行為，并依法監(jiān)督合同承辦人員的工作職責(zé)履行情況，依法執(zhí)行合同審查制度，有效地保證了企業(yè)成本效益的全面、深入開展，切實(shí)維護(hù)了企業(yè)的合法權(quán)益。

總的來(lái)看，今年我司合同管理工作基本達(dá)到了公司法律事務(wù)處的要求。但客觀地講，也存在一些問(wèn)題。一是合同管理人員的素質(zhì)和工作水平相對(duì)來(lái)說(shuō)還有待提高。二是組織機(jī)構(gòu)還有待完善。三是合同管理還需進(jìn)一步細(xì)化。這些問(wèn)題需要在來(lái)年的工作中加以解決、完善。

合同管-理-員工作總結(jié)?范文二：

在本一個(gè)合同期里，我自認(rèn)為在工作上是努力的并且有成效的，因?yàn)樵谖业穆氊?zé)范圍內(nèi)——工具管理崗位上，我做到了合理的申購(gòu)采購(gòu)、整齊的庫(kù)內(nèi)管理、有序的領(lǐng)用發(fā)放、認(rèn)真的監(jiān)督使用、及時(shí)的記錄財(cái)物——這也是我的必須做到的。

我加入愛(ài)利豐公司以來(lái)，負(fù)責(zé)工具（工具、配件、耗材等）管理工作，包括工具的申購(gòu)或采購(gòu)、庫(kù)內(nèi)的管理、相關(guān)領(lǐng)用發(fā)放、使用監(jiān)督改進(jìn)、財(cái)務(wù)賬目記錄，我們的工具數(shù)量及類型雖然不算多（總計(jì)約****種****類****件……），可是由于生產(chǎn)任務(wù)的急迫性與部分工人師傅的操作不夠熟練等原因造成了工具損耗量較大，這就要求我在管理上做到預(yù)測(cè)使用需求，合理申購(gòu)采購(gòu)、保證安全庫(kù)存，以備隨時(shí)領(lǐng)用。我曾經(jīng)是一個(gè)塑料工藝技術(shù)員，從事工藝技術(shù)的工作經(jīng)歷使我養(yǎng)成了認(rèn)真仔細(xì)的'工作作風(fēng)，這運(yùn)用到了現(xiàn)在的工具管理上。在我負(fù)責(zé)的工具室里，可以看到的是整齊的工具擺放、明確的出入庫(kù)記錄、整潔的環(huán)境衛(wèi)生……每天下班前的工具整理、即時(shí)的出入庫(kù)登記、每天上班前的環(huán)境清潔是我每天的必修課。

作為工具管-理-員，我熟悉每一種工具的性能及操作方法，當(dāng)工人師傅前來(lái)領(lǐng)用新的或以前沒(méi)有使用過(guò)的工具時(shí)，我得向其介紹該工具的操作方法及注意事項(xiàng)；當(dāng)我前往車間巡視工具的使用情況時(shí)，如有不合理的使用立刻指正，以提高工具的使用壽命。

作為工具管-理-員，與其他的物資管-理-員一樣須保證賬物一致。每月（不定期）我都進(jìn)行庫(kù)存盤點(diǎn)，并及時(shí)將相關(guān)財(cái)務(wù)賬目進(jìn)行核對(duì)結(jié)算，確保賬物一致，到目前為止尚未出再賬物不一致的現(xiàn)象。

以后我將著手完善工具管理制度，以使工具管理更好得為公司生產(chǎn)服務(wù)。

合同管理員工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇十六

1、對(duì)倉(cāng)庫(kù)的認(rèn)識(shí)。

2、對(duì)流程的認(rèn)識(shí)。

3、對(duì)管理的認(rèn)識(shí)：倉(cāng)庫(kù)安全管理；庫(kù)區(qū)規(guī)劃；貨品擺放；成本節(jié)約；人員安排等。

4、對(duì)職責(zé)的認(rèn)識(shí)：明白了團(tuán)隊(duì)的重要性；工作合理安排、保障效率的重要性；較好地協(xié)調(diào)本組人員的工作和保障準(zhǔn)確性；對(duì)工作能夠負(fù)責(zé)和能夠按時(shí)順利完成。

（二）不畏艱辛、克服困難，全力做好本職工作。

我是2009年09月10日進(jìn)入公司，也是我踏入社會(huì)工作的第一天。面對(duì)陌生的環(huán)境，陌生的工作，當(dāng)時(shí)無(wú)從下手，充滿了迷茫，對(duì)業(yè)務(wù)操作是一竅不通，連一些最簡(jiǎn)單的工作術(shù)語(yǔ)都不懂。在公司領(lǐng)導(dǎo)合理安排崗位和同事的幫助下，很快便對(duì)工作業(yè)務(wù)有了一定掌握，較好地熟悉了入庫(kù)操作、在庫(kù)管理、出庫(kù)操作等。能準(zhǔn)確、及時(shí)地與客戶協(xié)調(diào)處理非常情況，能較好地處理各種工作細(xì)節(jié)和服從上級(jí)、公司的工作安排和管理制度。

（一）高效服務(wù)，全力做好客戶服務(wù)工作。

我們的工作本職是服務(wù)，服務(wù)客戶是我們賴以生存的主旋律，只有做好了客戶服務(wù)，得到了客戶的認(rèn)可?？蛻舨艜?huì)真正地認(rèn)同我們。能做到高效服務(wù)，對(duì)于客戶的電話咨詢，我都耐心解釋并給予解決，客戶提到的問(wèn)題和需要，都能及時(shí)解答和解決。

（二）專業(yè)學(xué)習(xí)是做好工作的動(dòng)力源泉。

我們的工作價(jià)值是什么？是在工作中，得到不斷地提升，不斷地去學(xué)習(xí)得到進(jìn)步。假如我們甘于落后，那么我們的價(jià)值將會(huì)一降再降，直到自己都不能認(rèn)可自己。專業(yè)的學(xué)習(xí)，使自己的實(shí)際操作得到理論的支持，理論知識(shí)得到實(shí)際操作的驗(yàn)證，不斷地提升不斷地進(jìn)步，才真正是我們的工作價(jià)值。點(diǎn)的精通，線的發(fā)展，交織成面的擴(kuò)張，使自己能夠覆蓋更大的領(lǐng)域，才能在各方面不斷地提升自己。

（三）因勢(shì)而變，順勢(shì)而為，全力做好自己。

在各種突發(fā)情況和緊急中，我迅速轉(zhuǎn)變思路，找準(zhǔn)自己的工作定位，積極和同事討論改進(jìn)方法。討論在工作過(guò)程中的問(wèn)題，有一些專業(yè)上不懂的地方我虛心向其他有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教，根本點(diǎn)還是做好自己的本職工作?！疤煜码y事，必始于易；天下大事，必先于細(xì)”，從簡(jiǎn)單的事做起從細(xì)節(jié)入手。在精細(xì)化管理時(shí)代已經(jīng)悄然而至的今天，成大業(yè)若烹小鮮，做大事必重細(xì)節(jié)。只有從基層做起，筑穩(wěn)根部，不眼高手低，不心浮氣躁，只有當(dāng)浮躁被扎實(shí)所代替，沖動(dòng)被理智所折服，成功才可能和我們不期而遇。

（四）認(rèn)真負(fù)責(zé)是做好工作的有力保障。

你手上的每一份工作，都是為自己而做，在服務(wù)別人的時(shí)候，你所得到的并不僅僅是工作的報(bào)酬，還有技術(shù)的鍛煉，品質(zhì)的提升與名譽(yù)的提高。生活總是會(huì)給每個(gè)人回報(bào)的，無(wú)論是榮譽(yù)還是財(cái)富，條件是你必須轉(zhuǎn)變自己的思想和認(rèn)識(shí)，努力培養(yǎng)自己盡職盡責(zé)的工作精神。自己地不負(fù)責(zé)任往往導(dǎo)致他人的損失和不滿，我們要明白到每月手上所拿到的工資，其實(shí)不是公司給的，也不是客戶給的，而是我們身邊每一位盡心盡責(zé)的同事在為你創(chuàng)造的財(cái)富。

（五）心態(tài)決定一切。

對(duì)環(huán)境和自己的判斷決定我們的行為。我認(rèn)為所有的工作改變首先來(lái)自于思想上的轉(zhuǎn)變。懷疑、抱怨、無(wú)所謂、思想上的懶惰這些態(tài)度對(duì)工作是致命的。認(rèn)識(shí)到工作是自己的事便不會(huì)有懶惰的思想。

在過(guò)去的工作中，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，經(jīng)過(guò)自己的努力，較快熟悉和順利完成崗位規(guī)定的工作，也使客戶對(duì)自己有了較高地評(píng)價(jià)。但僅僅限制于目前工作崗位，對(duì)公司其他業(yè)務(wù)和流程沒(méi)有較深入地了解和認(rèn)識(shí)，對(duì)物流專業(yè)知識(shí)也有很大的不足。

合同管理員工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇十七

我司繼續(xù)按照公司法律事務(wù)處關(guān)于合同審查和管理工作的整體要求和工作部署，認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹、執(zhí)行《京能集團(tuán)有限責(zé)任公司合同管理辦法》、《京能集團(tuán)有限責(zé)任公司合同管理實(shí)施細(xì)則》和《驚愕能集團(tuán)公司審批自購(gòu)機(jī)電設(shè)備、配件、材料物資管理辦法》，進(jìn)一步規(guī)范和細(xì)化合同審查、管理、監(jiān)督工作，維護(hù)了企業(yè)的正常經(jīng)濟(jì)秩序和企業(yè)利益，促進(jìn)了企業(yè)成本效益年活動(dòng)的全面、深入開展。

一、今年以來(lái)的主要工作

（一）加強(qiáng)學(xué)習(xí)宣傳，提高合同管理人員的整體素質(zhì)

為適應(yīng)合同審查、管理、監(jiān)督工作的高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求的工作性質(zhì)，更好地為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)服務(wù)，一月份以來(lái)，我廠組織合同管理人員全面、系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了《××京能集團(tuán)有限責(zé)任公司合同管理辦法》、《××京能集團(tuán)有限責(zé)任公司合同管理實(shí)施細(xì)則》和《××京能集團(tuán)公司審批自購(gòu)機(jī)電設(shè)備、配件、材料物資管理辦法》及相關(guān)法律法規(guī)，強(qiáng)化合同管理人員職業(yè)素質(zhì)教育和職業(yè)道德教育，嚴(yán)格規(guī)范合同審查工作人員行為，明確合同審查工作程序，依法履行合同審查工作職責(zé)，提升了合同管理戰(zhàn)線的整體素質(zhì)，為維護(hù)企業(yè)的正常經(jīng)濟(jì)秩序和企業(yè)利益奠定了基礎(chǔ)。

（二）細(xì)化合同管理，保證了成本效益年活動(dòng)的全面、深入開展

按照《××京能集團(tuán)有限責(zé)任公司合同管理辦法》、《××京能集團(tuán)有限責(zé)任公司合同管理實(shí)施細(xì)則》和《××京能集團(tuán)公司審批自購(gòu)機(jī)電設(shè)備、配件、材料物資管理辦法》的要求，積極協(xié)助合同簽訂單位依法簽訂合同，參加重大合同的起草與簽訂，嚴(yán)格審查合同，1-10月份以來(lái)，共簽訂三類自購(gòu)合同共計(jì)14份，其中：由供應(yīng)科簽訂的自購(gòu)材料合同8份，總標(biāo)的額86199元；由機(jī)電科簽訂的自購(gòu)配件合同5份，總標(biāo)的額24789元；自購(gòu)機(jī)電設(shè)備合同1份，總標(biāo)的額56248元，所有合同條款、簽訂手續(xù)和形式均由本部門管理，各類合同簽訂時(shí)均經(jīng)局、廠聯(lián)審，程序合法，杜絕了不完善和不合法的合同的出現(xiàn)，依法檢查合同履行情況，協(xié)助合同承辦人員處理合同中出現(xiàn)的問(wèn)題和糾紛，會(huì)同合同承辦人員辦理有關(guān)合同文書，建立合同檔案，有效制止了不符合法律、行政法規(guī)規(guī)定的合同行為，并依法監(jiān)督合同承辦人員的工作職責(zé)履行情況，依法執(zhí)行合同審查制度，有效地保證了企業(yè)成本效益的全面、深入開展，切實(shí)維護(hù)了企業(yè)的合法權(quán)益。

總的來(lái)看，今年我廠合同管理工作以依法治廠為方針，基本達(dá)到了集團(tuán)公司法律事務(wù)處的要求。但客觀地講，也存在一些問(wèn)題。一是合同管理人員的素質(zhì)和工作水平相對(duì)來(lái)說(shuō)還有待提高。二是組織機(jī)構(gòu)還有待完善。三是合同管理還需進(jìn)一步細(xì)化。這些問(wèn)題需要在來(lái)年的工作中加以解決。

二、新的一年工作設(shè)想

（一）加強(qiáng)學(xué)習(xí)，全面提高合同管理人員的素質(zhì)

按照集團(tuán)公司法律事務(wù)處的會(huì)議精神和工作部署的要求，進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)學(xué)習(xí)。重點(diǎn)學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想和合同管理辦法、實(shí)施細(xì)則與相應(yīng)的法律法規(guī)，提高合同管理人員的政治素養(yǎng)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，強(qiáng)化合同管理人員的職業(yè)道德教育和遵紀(jì)守法意識(shí)，最大限度地保護(hù)企業(yè)利益不受損失，維護(hù)企業(yè)改革發(fā)展穩(wěn)定的大局。

（二）完善組織機(jī)構(gòu)，依法履行職責(zé)

完善我廠合同管理二級(jí)負(fù)責(zé)制，明確合同審查員和合同承辦人員的工作職責(zé)，對(duì)其職責(zé)范圍內(nèi)工作定期檢查，發(fā)現(xiàn)不符合法律行政法規(guī)規(guī)定的合同行為，及時(shí)制止，并嚴(yán)厲追究其承辦人員責(zé)任。對(duì)造成企業(yè)經(jīng)濟(jì)損失的違法合同，實(shí)行責(zé)任追究制度，對(duì)涉案人員移交司法機(jī)關(guān)進(jìn)行法律制裁，督促合同管理人員依法履行職責(zé)。

（三）細(xì)化合同管理，提高工作質(zhì)量和效率

以合同管理科學(xué)化、制度化、規(guī)范化為目標(biāo)，進(jìn)一步細(xì)化合同管理。制定落實(shí)合同二級(jí)內(nèi)頁(yè)管理制度，作好第一手資料的記載、保存和歸類，做到檔案管理的科學(xué)化。制定落實(shí)合同二級(jí)管理的月匯報(bào)制度，及時(shí)掌握各單位合同簽訂、履行情況，為廠決策提供可靠依據(jù)。制定落實(shí)合同規(guī)范化管理制度，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格要求，妥善管理原始合同資料，提高工作質(zhì)量和效率。

自 年入職公司我一直從事合同檔案管-理-員一職，并在 年 部門重組后又兼任業(yè)務(wù)部辦公室文員與cad圖紙管理等相關(guān)工作。在各們領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心與支持下，我虛心學(xué)習(xí)，踏踏實(shí)實(shí)的干好本職工作，老老實(shí)實(shí)做人，比較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可與好評(píng)。為了更好的做好2011年的工作，現(xiàn)將 年工作總結(jié)如下：

在合同檔案等資料的存檔、錄入電子檔、重要資料備份等方面上，均有了不同程度的熟悉和提高。并利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)了室內(nèi)設(shè)計(jì)，主修室內(nèi)設(shè)計(jì)3ds max、室內(nèi)設(shè)計(jì)autocad2004、室內(nèi)設(shè)計(jì)photoshop課程，并按大綱要求通過(guò)考試取得《室內(nèi)設(shè)計(jì)工程師》證書，現(xiàn)將一年的.工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng)：

1、思想品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí)；愛(ài)崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。

2、專業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作。合同檔案的資料管理工作比較瑣碎，但為了搞好工作，我不怕麻煩，向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐，使合同檔案管理的工作上了一個(gè)新的臺(tái)階，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。 在這一年中，我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識(shí)，積極圓滿的完成了以下本職工作：

（1）收集整理齊全項(xiàng)目前期的各種版本合同（紙制文件）。

（2）對(duì)于新簽定的合同，進(jìn)行認(rèn)真審核，確認(rèn)合同條款約定事項(xiàng)與合同的組成條件合格后存檔，并錄入重要信息的電子版本摘要，同時(shí)及時(shí)將合同傳遞到財(cái)務(wù)部門，使各部門的工作能夠較好的得到銜接。

（3）收集保存好公司及相關(guān)部門下發(fā)的文件及會(huì)議文件工作, 并把原來(lái)沒(méi)有具體整理的文件按類別整理好放入文件夾內(nèi)，為大家查閱文件提供了方便。

（4）及時(shí)作好合同檔案資料的審查備案工作。合同檔案管理工作正進(jìn)一步完善規(guī)范，在今后再接再厲把工作做的更好.

（5）在cad圖紙管理工作中，與合同檔案資料相結(jié)合，定期按合同內(nèi)容更新圖紙，做到相輔相承，圖紙與合同相對(duì)應(yīng)，并整理好各個(gè)階段的所形成的圖紙，分部位、分時(shí)期的存檔備查。

（6）在辦公文員的工作中，嚴(yán)格按照公司規(guī)定，保管和使用部門章；根據(jù)公司制定的日常辦公用品購(gòu)入和領(lǐng)用表，做好物資的領(lǐng)用管理，根據(jù)部門領(lǐng)用情況，進(jìn)行領(lǐng)用登記核發(fā)；做好日?？记诘慕y(tǒng)計(jì)工作及相關(guān)報(bào)表、資料、票據(jù)上報(bào)等工作。

3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛(ài)自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守公司規(guī)定，保證按時(shí)出勤，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。

4、工作質(zhì)量成績(jī)、效益和貢獻(xiàn)。在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過(guò)不懈的努力，使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，開創(chuàng)了工作的新局面，為公司作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī)，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在以后日子里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度及相關(guān)的法律法規(guī)，努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。

合同管理員工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇十八

20xx年，我公司在工商行政管理部門的支持和指導(dǎo)下，在公司領(lǐng)導(dǎo)重視和帶動(dòng)下，堅(jiān)持不懈地抓了《合同法》及相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)好、宣傳和培訓(xùn)工作，在全公司范圍內(nèi)形成了學(xué)好、用好《合同法》的濃厚氛圍：

二是為員工發(fā)放有關(guān)《合同法》書籍，督促他們利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)，并注意在平時(shí)工作中強(qiáng)化宣講各種合同、信用管理新政策，在公司營(yíng)造出了學(xué)習(xí)《合同法》、爭(zhēng)創(chuàng)重合同守信用企業(yè)的良好局面。

機(jī)構(gòu)建設(shè)是創(chuàng)建“重合同守信用”企業(yè)的組織保證。20xx年，公司進(jìn)一步強(qiáng)化了對(duì)信用、合同工作的組織管理，形成了以公司領(lǐng)導(dǎo)為核心的合同管理組織體系，由公司經(jīng)理負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)分工負(fù)責(zé)。此外，根據(jù)經(jīng)營(yíng)實(shí)際，公司還設(shè)立了兼職合同管理員崗位，選送專業(yè)培訓(xùn)，形成了公司合同管理由管理機(jī)構(gòu)具體負(fù)責(zé)和管理人員經(jīng)辦負(fù)責(zé)的有序運(yùn)行機(jī)制。

在對(duì)外服務(wù)活動(dòng)中，公司注意發(fā)揮合同管理人員的作用，使其能夠全程參加每份服務(wù)合同的洽談、起草，依照法律法規(guī)和部門規(guī)章審核合同條款，以確保合同合理合法、條款完備可行；在此基礎(chǔ)上，報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)層集體研究；最終，由經(jīng)理審批簽訂，杜絕了在合同、信用工作中可能發(fā)生的職責(zé)不清、職權(quán)不明的問(wèn)題。在合同商定過(guò)程中，兼職合同管理員做到嚴(yán)把個(gè)人身份關(guān)、案件事實(shí)關(guān)、保險(xiǎn)期限關(guān)、賠償標(biāo)準(zhǔn)關(guān)、法人資格關(guān)、合同條款關(guān)、履約能力關(guān)、資信等級(jí)關(guān)等，嚴(yán)格按照公司的經(jīng)營(yíng)范圍對(duì)外依法開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，20xx年，公司沒(méi)有發(fā)生一起合同、信用不良事件，做到了合同、信用管理工作“零失誤”。

20xx年，公司扎實(shí)做好合同管理的各項(xiàng)基礎(chǔ)工作，并進(jìn)一步完善了合同管理制度：

一是及時(shí)對(duì)合同管理制度進(jìn)行了全面清理、修改、補(bǔ)充，出臺(tái)了公司新的合同管理辦法等配套規(guī)定。

二是對(duì)證照、合同文本及有關(guān)資料、統(tǒng)計(jì)報(bào)表、臺(tái)帳、印鑒、示范文本及法人授權(quán)書的管理辦法進(jìn)行了修訂，設(shè)置了專人管理。通過(guò)以上措施，不僅及時(shí)完成了每份服務(wù)合同的簽訂工作，而且將公司合同管理工作提升到了新的一個(gè)層次。

在20xx年度創(chuàng)建重合同守信用單位工作中，公司始終堅(jiān)持“信用是服務(wù)行業(yè)的生命線”的理念不動(dòng)搖，始終堅(jiān)持圍繞“領(lǐng)導(dǎo)重視、分工協(xié)作，齊抓共管”的工作思路不動(dòng)搖，始終堅(jiān)持把重合同守信用作為頭等大事來(lái)抓不動(dòng)搖，嚴(yán)格履行經(jīng)理負(fù)總負(fù)責(zé)，其他人員分工協(xié)作的工作準(zhǔn)則，在全公司上下形成了共創(chuàng)“重合同守信用”企業(yè)的良好局面。

目前，公司合同履約率基本達(dá)到了100％，良好的信譽(yù)得到了省內(nèi)外客戶的一致認(rèn)可，業(yè)已形成因誠(chéng)信而贏得服務(wù)市場(chǎng)的良性效應(yīng)，而且隨著創(chuàng)建活動(dòng)的深入開展，這種良性效應(yīng)必將繼續(xù)擴(kuò)大并形成持久的良性循環(huán)。

合同管理員工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇十九

自20xx年入職公司我一直從事合同檔案管理員一職，并在年部門重組后又兼任業(yè)務(wù)部辦公室文員與cad圖紙管理等相關(guān)工作。在各們領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心與支持下，我虛心學(xué)習(xí)，踏踏實(shí)實(shí)的干好本職工作，老老實(shí)實(shí)做人，比較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可與好評(píng)。為了更好的做好20xx年的工作，現(xiàn)將年工作總結(jié)如下：

在合同檔案等資料的存檔、錄入電子檔、重要資料備份等方面上，均有了不同程度的熟悉和提高。并利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)了室內(nèi)設(shè)計(jì)，主修室內(nèi)設(shè)計(jì)3ds max、室內(nèi)設(shè)計(jì)autocad20xx、室內(nèi)設(shè)計(jì)photoshop課程，并按大綱要求通過(guò)考試取得《室內(nèi)設(shè)計(jì)工程師》證書，現(xiàn)將一年的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng)：

1、思想品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí)；愛(ài)崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。

作。在這一年中，我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識(shí)，積極圓滿的完成了以下本職工作：

（1）收集整理齊全項(xiàng)目前期的各種版本合同（紙制文件）。

（2）對(duì)于新簽定的合同，進(jìn)行認(rèn)真審核，確認(rèn)合同條款約定事項(xiàng)與合同的組成條件合格后存檔，并錄入重要信息的電子版本摘要，同時(shí)及時(shí)將合同傳遞到財(cái)務(wù)部門，使各部門的工作能夠較好的得到銜接。

（3）收集保存好公司及相關(guān)部門下發(fā)的文件及會(huì)議文件工作,并把原來(lái)沒(méi)有具體整理的文件按類別整理好放入文件夾內(nèi)，為大家查閱文件提供了方便。

（4）及時(shí)作好合同檔案資料的審查備案工作。合同檔案管理工作正進(jìn)一步完善規(guī)范，在今后再接再厲把工作做的更好.

（5）在cad圖紙管理工作中，與合同檔案資料相結(jié)合，定期按合同內(nèi)容更新圖紙，做到相輔相承，圖紙與合同相對(duì)應(yīng)，并整理好各個(gè)階段的所形成的圖紙，分部位、分時(shí)期的存檔備查。

（6）在辦公文員的工作中，嚴(yán)格按照公司規(guī)定，保管和使用部門章；根據(jù)公司制定的日常辦公用品購(gòu)入和領(lǐng)用表，做好物資的領(lǐng)用管理，根據(jù)部門領(lǐng)用情況，進(jìn)行領(lǐng)用登記核發(fā)；做好日常考勤的統(tǒng)計(jì)工作及相關(guān)報(bào)表、資料、票據(jù)上報(bào)等工作。

3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛(ài)自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守公司規(guī)定，保證按時(shí)出勤，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。

4、工作質(zhì)量成績(jī)、效益和貢獻(xiàn)。在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過(guò)不懈的努力，使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，開創(chuàng)了工作的新局面，為公司作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī)，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在以后日子里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度及相關(guān)的法律法規(guī)，努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。

合同管理員工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇二十

加強(qiáng)執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)，是全面加強(qiáng)合同監(jiān)管的基礎(chǔ)，是進(jìn)一步完善市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序，制止各類合同違法行為，完成合同監(jiān)管任務(wù)的需要。市局專門組織了“合同專管員”培訓(xùn)學(xué)習(xí)班三期，全局共有151人參加了培訓(xùn)。培訓(xùn)從合同監(jiān)管職能著眼，分別講解了合同欺詐、虛構(gòu)主體及拍賣活動(dòng)中串標(biāo)等違法行為的主要表現(xiàn)形式，結(jié)合日常合同監(jiān)管工作，理論聯(lián)系實(shí)際，培訓(xùn)達(dá)到了預(yù)期目的和效果，為全面完成全年工作任務(wù)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。同時(shí)，我局把開展“合同監(jiān)管六深入”活動(dòng)列入重點(diǎn)工作，以合同監(jiān)管“六個(gè)一”為載體，（農(nóng)村工商所要力爭(zhēng)查辦一件涉農(nóng)欺詐案件、審查一份涉農(nóng)合同、調(diào)解一起涉農(nóng)合同糾紛、扶一戶涉農(nóng)企業(yè)、到鄉(xiāng)村宣講一次法律知識(shí)、撰寫一篇涉農(nóng)調(diào)研文章）開展“合同監(jiān)管六深入”活動(dòng)，（合同監(jiān)管要深入：企業(yè)、商場(chǎng)、市場(chǎng)、現(xiàn)場(chǎng)、社區(qū)、鄉(xiāng)村）。各縣（區(qū)）工商局制定了具體的工作方案，創(chuàng)建1個(gè)合同監(jiān)管強(qiáng)基示范所，全面加強(qiáng)工商所合同監(jiān)管職能，力爭(zhēng)在3至5年內(nèi)夯實(shí)合同管理基礎(chǔ)。

三、充分發(fā)揮監(jiān)管職能，打擊合同欺詐違法行為，營(yíng)造公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序。

四、實(shí)施訂單農(nóng)業(yè)工程，促進(jìn)合同農(nóng)工作縱深發(fā)展。

在前幾年合同扶的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上，以提高農(nóng)業(yè)訂單簽約率和履約率，促進(jìn)農(nóng)業(yè)發(fā)展、農(nóng)民增收為目標(biāo)，以實(shí)施涉農(nóng)合同扶工程為載體，充分發(fā)揮合同行政指導(dǎo)和合同監(jiān)管職能，扶一批涉農(nóng)企業(yè)，制訂規(guī)范一批訂單合同文本，培育一批“守合同重信用”企業(yè)和農(nóng)戶，逐步使我市主要農(nóng)產(chǎn)品購(gòu)銷基本實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)訂單模式。一是加強(qiáng)合同法律法規(guī)知識(shí)培訓(xùn)，組織涉農(nóng)龍頭企業(yè)和鄉(xiāng)村干部學(xué)習(xí)《合同法》等法律法規(guī)，提高合同當(dāng)事人依法簽訂“農(nóng)業(yè)訂單”的意識(shí)。二是培育涉農(nóng)龍頭企業(yè)，把全市農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)作為培育的重點(diǎn)，指導(dǎo)農(nóng)戶通過(guò)組建專業(yè)合作組織和興辦農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)，改變農(nóng)民一家一戶面對(duì)市場(chǎng)的狀況。三是加強(qiáng)“訂單農(nóng)業(yè)”合同訂立、履行中發(fā)現(xiàn)的法律問(wèn)題及時(shí)提供咨詢服務(wù)，及時(shí)調(diào)解合同糾紛，保護(hù)農(nóng)民合法權(quán)益。四是制定推廣訂單合同示范文本。市局統(tǒng)一制訂了生豬、油菜籽、優(yōu)質(zhì)水稻等9個(gè)農(nóng)產(chǎn)品訂單合同示范文本，供涉農(nóng)企業(yè)和農(nóng)戶免費(fèi)下載和使用，指導(dǎo)涉農(nóng)企業(yè)、農(nóng)戶使用示范文本，積極運(yùn)用訂單農(nóng)業(yè)形式來(lái)規(guī)范發(fā)展經(jīng)營(yíng)，減少合同糾紛，助農(nóng)民實(shí)現(xiàn)增產(chǎn)、增收和企業(yè)增效。全年，全市工商系統(tǒng)組織涉農(nóng)合同管理培訓(xùn)5期，培訓(xùn)種養(yǎng)業(yè)戶531人次，各縣（區(qū)）工商局確定定點(diǎn)扶涉農(nóng)企業(yè)5家，建聯(lián)系點(diǎn)（基地）8個(gè)，新農(nóng)村維權(quán)點(diǎn)12個(gè)，典型示范村3個(gè)，培訓(xùn)訂單示范戶186戶，指導(dǎo)簽訂農(nóng)業(yè)訂單合同2、3萬(wàn)份，培育“重合同守信用”涉農(nóng)企業(yè)7家，培育“誠(chéng)信”農(nóng)戶21戶。

五、進(jìn)一步規(guī)范抵押登記、拍賣備案等工作，為地方經(jīng)濟(jì)持續(xù)、快速發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

加強(qiáng)對(duì)《物權(quán)法》等法律、法規(guī)和國(guó)家工商總局《動(dòng)產(chǎn)抵押登記辦法》的學(xué)習(xí)，熟練掌握《物權(quán)法》和抵押登激作的基本知識(shí)以及工作技能。強(qiáng)化對(duì)拍賣企業(yè)的監(jiān)管，加對(duì)拍賣違法行為的查處力度，有效地維護(hù)拍賣市場(chǎng)秩序。

1.深入宣傳《物權(quán)法》基本內(nèi)容和法律知識(shí)，使企業(yè)、個(gè)體戶以及農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者學(xué)會(huì)運(yùn)用抵押形式進(jìn)行融資，認(rèn)真做好抵押登記檔案管理工作，確保存檔的登記資料完整和規(guī)范。目前，全市共辦理抵押物登記71件，主債權(quán)金額23676、2萬(wàn)元。

2.嚴(yán)格按照國(guó)家工商總局、省局的有關(guān)規(guī)定加強(qiáng)對(duì)托拍賣合同和拍賣師資格的審查和監(jiān)管，對(duì)比較重要的物品拍賣、較規(guī)模的拍賣活動(dòng)堅(jiān)持到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行監(jiān)拍。全市共舉辦各種拍賣會(huì)56場(chǎng)（次），成交額7751、7萬(wàn)元?；咀龅脚那皩彶閭浒?、拍賣現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)拍、拍后及時(shí)備案，備案率達(dá)100%，現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)拍率達(dá)90%。

3.全市合同監(jiān)管部門審查合同1332份，依法指導(dǎo)和規(guī)范合同當(dāng)事人簽約行為，力推行合同示范文本，助調(diào)解合同糾紛98個(gè)次，化解了合同爭(zhēng)議矛盾，提高合同履約率。

六、注重培育和引導(dǎo)，積極開展“守合同、重信用”評(píng)選活動(dòng)，促進(jìn)企業(yè)信用制度的建設(shè)。

我局嚴(yán)格按照國(guó)家工商總局頒布的“守重”企業(yè)六條標(biāo)準(zhǔn)和《xx省重合同守信用企業(yè)認(rèn)定評(píng)審暫行辦法》的規(guī)定，嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)格要求、及時(shí)引導(dǎo)、重點(diǎn)扶，所推薦、評(píng)審、命名的173戶省、市、縣級(jí)“守合同重信用企業(yè)”，合同管理較好、信譽(yù)高，經(jīng)濟(jì)效益較好。撤銷了6家不合要求的“守重”企業(yè)。同時(shí)，通過(guò)“守重”企業(yè)的典型示范和帶動(dòng)作用，轄區(qū)內(nèi)各企業(yè)繼續(xù)深入開展“規(guī)范合同管理、樹立誠(chéng)信形象”的活動(dòng)，各企業(yè)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，守法經(jīng)營(yíng)意識(shí)普遍提高。

市重合同守信用協(xié)會(huì)牢固樹立服務(wù)意識(shí)，積極開展理論研討、法律法規(guī)培訓(xùn)等活動(dòng)，積極探索與金融企業(yè)合作，助中小“守重”企業(yè)解決融資難等問(wèn)題，為會(huì)員單位辦實(shí)事，辦好事，及時(shí)解決會(huì)員的具體困難，切實(shí)維護(hù)會(huì)員權(quán)益，把協(xié)會(huì)辦成會(huì)員之家。

今年來(lái)，全市工商系統(tǒng)合同監(jiān)管工作，注重發(fā)揮行政監(jiān)管、行政規(guī)范、行政指導(dǎo)、行政調(diào)解等四職能，完善合同審查、抵押登記、拍賣監(jiān)管、示范文本等四項(xiàng)制度，構(gòu)建打欺防騙、信用評(píng)定、合同扶、失信懲戒等四機(jī)制，合同監(jiān)管工作取得了一些成績(jī)。與此同時(shí)，我們也清醒地看到存在的不足和差距：

合同管理員工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇二十一

轉(zhuǎn)眼我已來(lái)到和邦地產(chǎn)4個(gè)月了，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過(guò)自身的不懈努力，我已經(jīng)逐漸適應(yīng)了周圍的生活與工作環(huán)境，對(duì)工作也逐漸進(jìn)入了狀態(tài)，從“要我做”向“我要做”轉(zhuǎn)變，順利的成為正式員工。而迎接我的是一個(gè)又一個(gè)挑戰(zhàn)。深刻的理解了合同部的重要性，合同部的工作看似容易，實(shí)則充滿了困難，每一份合同都有其特殊性，需要準(zhǔn)備不一樣的談判資料，每一次商務(wù)談判都需要仔細(xì)安排、協(xié)調(diào)好集團(tuán)商務(wù)談判人員和商務(wù)單位，每一次的報(bào)審資料都要仔細(xì)編制，每一次合同簽訂對(duì)于合同條款的擬定和修改都要與項(xiàng)目部和中標(biāo)單位進(jìn)行認(rèn)真的溝通，小心斟酌，稍有一點(diǎn)疏忽就會(huì)造成重復(fù)勞動(dòng)?，F(xiàn)在青龍嘴項(xiàng)目和茶山村項(xiàng)目相繼開工在即，各個(gè)合同商務(wù)接踵而至，而且要求時(shí)間緊迫，合同部出現(xiàn)了井噴狀態(tài)，讓我感到壓力和責(zé)任的重大，也時(shí)常手忙腳亂，忙亂中難免出現(xiàn)了細(xì)節(jié)上的問(wèn)題，先請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、同事海涵。針對(duì)3月的工作情況做具體總結(jié)如下：

一、上個(gè)月我部組織各項(xiàng)商務(wù)工作共計(jì)13次，簽訂合同份，完成合同資料歸檔份。但仍有16份商務(wù)未安排，17份合同商務(wù)報(bào)審未完成。3份合同完成商務(wù)報(bào)審未簽訂。我深知配合公司各部門的的工作是我工作內(nèi)容中一個(gè)很大的部分，須經(jīng)常同項(xiàng)目部、工程管理部、財(cái)務(wù)部以及營(yíng)銷部等部門合作、溝通，完成商務(wù)資料收集和編制、工程量及清單核對(duì)、資料交接與工程概況與進(jìn)度方面的溝通與合作。公司是一個(gè)整體，不是一個(gè)單一的部門或領(lǐng)導(dǎo)，所以這就需要全公司的部門共同合作、配合。這也是我需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)的地方。

二、我們還根據(jù)劉總指示及時(shí)調(diào)整、修改各個(gè)流程表格，使我們對(duì)合同資料流轉(zhuǎn)結(jié)點(diǎn)一目了然、濫熟于心，使合同管理水平有了明顯提高。

三、參加了本部各合同執(zhí)行情況評(píng)審會(huì)議，對(duì)各合同的執(zhí)行情況做了匯報(bào)，分析原因，找好切入點(diǎn)。加強(qiáng)了我們對(duì)公司整個(gè)流程的熟悉程度。但是在工作中我也發(fā)現(xiàn)了自身很多的不足和問(wèn)題：

一、有時(shí)會(huì)記不清各項(xiàng)目報(bào)上來(lái)的商務(wù)資料和發(fā)放的文件，不能及時(shí)的給領(lǐng)導(dǎo)和同事反饋信息。

二、動(dòng)態(tài)資料編號(hào)凌亂，時(shí)常會(huì)出現(xiàn)重復(fù)和空缺的現(xiàn)象，對(duì)整理核查資料帶來(lái)些許的不便。

三、合同擬定工作部分還不是很熟練，雖然在數(shù)量及款項(xiàng)上沒(méi)有大錯(cuò)誤，但是過(guò)程還不夠明確。

針對(duì)如上問(wèn)題，在以后的工作中采取以下幾點(diǎn)克服：

一、多與各部門溝通，掌握各部門反映的各種信息，及時(shí)做好本部對(duì)內(nèi)對(duì)外的交接工作，做好各類文件傳閱及傳遞工作并將文件原件存檔。根據(jù)項(xiàng)目部規(guī)定，對(duì)文件進(jìn)行相關(guān)部門的傳閱、傳遞、下發(fā)，接收部門應(yīng)進(jìn)行簽字確認(rèn)，并將文件原件整理、分類、存檔。

二、核實(shí)工程商務(wù)資料的完整情況，如不完整，便請(qǐng)項(xiàng)目部提供完整。根據(jù)資料規(guī)程按資料內(nèi)容特征對(duì)文件資料進(jìn)行分類，將屬于同一卷的資料用檔案盒裝訂后入柜保存。并定期對(duì)文件資料進(jìn)行核查，對(duì)遺缺文件進(jìn)行追查，查明原因。以便以后檢查及歸檔帶來(lái)方便。

三、認(rèn)真虛心地向各位項(xiàng)目部同事學(xué)習(xí)，不懂的要及時(shí)請(qǐng)教，向老員工學(xué)習(xí)，不斷地提高自己的行業(yè)水平，加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)水平的提高，不斷拓展自己的知識(shí)面，爭(zhēng)取在實(shí)踐中不斷積累更多的經(jīng)驗(yàn)。

四、對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)要不折不扣的完成，不能有一絲一毫的懈怠。最后感謝劉總對(duì)我們的批評(píng)指導(dǎo)，讓我有了很快提高，在資料方面暴露出的許多需要整改的問(wèn)題和錯(cuò)誤，這給我指明了改進(jìn)方向，同時(shí)還需要多認(rèn)真學(xué)習(xí)好規(guī)范規(guī)程及有關(guān)文件資料，掌握好專業(yè)知識(shí)，提高自己的工作能力，加強(qiáng)工作責(zé)任感，及時(shí)做好個(gè)人的各項(xiàng)工作。找出工作中的不足，以便在以后的工作中加以克服。我會(huì)當(dāng)好和邦地產(chǎn)這架機(jī)器上的一顆螺絲釘，配合好各項(xiàng)目安排工作。請(qǐng)大家給我提出寶貴意見(jiàn)。謝謝！

合同管理員工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇二十二

20xx年，在某某縣工商局的領(lǐng)導(dǎo)下，我公司“守合同重信用”工作取得了一定成效，公司合同管理更加規(guī)范，合同擬定、審核、簽批、用印、保存均明文規(guī)定，企業(yè)管理人員及合同管理人員合同管理工作能力大大得到提升，企業(yè)的法律意識(shí)和合同意識(shí)得到增強(qiáng)，企業(yè)信譽(yù)得到了推進(jìn)，企業(yè)信用形象得到了改善，企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力得到了提高，企業(yè)效益進(jìn)一步提升?，F(xiàn)將一年的工作匯報(bào)如下：

一年來(lái)，公司領(lǐng)導(dǎo)始終把“守合同重信用”工作作為促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的重要工作來(lái)做，對(duì)公司員工明確分工，監(jiān)管到位，對(duì)“守合同重信用”進(jìn)行宣傳教育，組織員工積極參與培訓(xùn)，利用各種形式來(lái)開展這項(xiàng)工作。通過(guò)努力，全公司對(duì)這項(xiàng)工作的認(rèn)識(shí)得到了提高，思想得到了統(tǒng)一，共同把這項(xiàng)工作做好。

為使“守合同重信用”工作能夠健康有序的進(jìn)行，公司首先做到分工明確、職責(zé)到位；建立健全了各項(xiàng)規(guī)章制度。使合同管理做到了有人負(fù)責(zé)、有據(jù)可查、有章可循，企業(yè)信用管理水平有了明顯提高。

通過(guò)參加“守合同重信用”這項(xiàng)工作，在日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，公司全體員工樹立了誠(chéng)信的理念，做人做事講誠(chéng)信、講質(zhì)量，認(rèn)真履行每一份合同承諾，在社會(huì)上、在客戶口碑中也享有良好的聲譽(yù)，與用戶建立了長(zhǎng)期的合作關(guān)系，同時(shí)也取得了顯著的經(jīng)濟(jì)效益。

總之，在過(guò)去的一年里，我們公司在“守合同重信用”工作中取得了一定成效，管理進(jìn)一步得到提升。同時(shí)，在來(lái)年的工作中，我們要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，在工商局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，把“守合同重信用”工作進(jìn)一步強(qiáng)化，力求打造質(zhì)量過(guò)硬的“守合同重信用”企業(yè)。

合同管理員工作總結(jié)和工作計(jì)劃篇二十三

xx年，信息管理員主要針對(duì)門店銷售系統(tǒng)升級(jí)、監(jiān)控及安防報(bào)警系統(tǒng)維護(hù)、網(wǎng)上商品銷售系統(tǒng)建立等多方面工作著重實(shí)施工作計(jì)劃，秉持腳踏實(shí)地、科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，嚴(yán)格認(rèn)真處理每一家門店所有問(wèn)題，基本維持“當(dāng)日事當(dāng)日畢”的工作準(zhǔn)則，在每月工作計(jì)劃基本嚴(yán)密完成的基礎(chǔ)上，工作技能以及思想覺(jué)悟方面均得到了一定程度的提高。

在中軟海晟技術(shù)實(shí)施人員的配合下，成功將新系統(tǒng)切入門店人員的銷售系統(tǒng)中。新舊系統(tǒng)交替期間，對(duì)新系統(tǒng)進(jìn)行安裝、調(diào)試及試用的同時(shí)，繼續(xù)針對(duì)門店人員在舊系統(tǒng)操作方面的問(wèn)題進(jìn)行解決。期間，配合中軟海晟的技術(shù)實(shí)施人員完成面向門店人員以及后勤人員的各項(xiàng)操作方面的培訓(xùn)工作。8月14日，正式將舊系統(tǒng)脫離運(yùn)行，至此新系統(tǒng)進(jìn)入獨(dú)立運(yùn)行軌道。運(yùn)行至今，除特殊情況（網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題），各項(xiàng)數(shù)據(jù)傳送基本穩(wěn)定，各類報(bào)表數(shù)據(jù)基本準(zhǔn)確，各種操作問(wèn)題基本得到有效的解決。11月25日，在維持了3個(gè)月時(shí)間的正常運(yùn)行、嚴(yán)格測(cè)試、功能完善、問(wèn)題解決等各項(xiàng)追蹤工作之后，信管員根據(jù)與中軟海晟簽署的合同及各項(xiàng)驗(yàn)收?qǐng)?bào)告標(biāo)準(zhǔn)對(duì)新系統(tǒng)進(jìn)行驗(yàn)收，至此，新系統(tǒng)進(jìn)入一年的免費(fèi)維護(hù)期，一年后，將按照達(dá)成的合同款項(xiàng)的.10%收取系統(tǒng)維護(hù)費(fèi)用。

監(jiān)控及安防報(bào)警系統(tǒng)作為安全機(jī)制體系，需要保持長(zhǎng)期的重視及關(guān)注，因此信管員xx年將很大一部分工作重點(diǎn)落在加強(qiáng)監(jiān)控及安防報(bào)警系統(tǒng)的維護(hù)工作上。5月17日至20日期間，信管員走訪各門店針對(duì)所有監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行巡查，完成巡查走訪報(bào)告，提出監(jiān)控工作整改建議，滲透故障處理知識(shí)，提升門店人員操作水平。同時(shí)，為加強(qiáng)監(jiān)控系統(tǒng)體系建設(shè)，11月份信管員與監(jiān)控合作方共同展開各門店新增探頭的項(xiàng)目工作，于12月中旬完成項(xiàng)目實(shí)施。安裝過(guò)程中，出現(xiàn)部分門店門口探頭布線困難的問(wèn)題，這類門店在采取各類方法對(duì)門面及墻面實(shí)施打孔無(wú)果后，將取消門口位置的探頭配置，將探頭位置改裝在店面內(nèi)部。

廈門海晟連鎖商貿(mào)有限公司的對(duì)外網(wǎng)上商品銷售系統(tǒng)已于5月份建設(shè)完畢，系統(tǒng)以網(wǎng)站形式展現(xiàn)，涵蓋“公司概況、網(wǎng)上商城、名煙鑒賞、新聞中心、服務(wù)中心”等五大欄目?jī)?nèi)容，同時(shí)具備功能相對(duì)完善的后臺(tái)服務(wù)支撐。自正式投入運(yùn)營(yíng)以來(lái)，開展完善功能、豐富內(nèi)容、加強(qiáng)推廣等各項(xiàng)工作，通過(guò)吸取及應(yīng)用相關(guān)領(lǐng)域人士的各項(xiàng)建議及經(jīng)驗(yàn)，使得網(wǎng)站在百度的搜錄排名中取得了一定的成效：

1.在百度中搜“廈門海晟”，從第三頁(yè)提升到第二頁(yè)；

2.在百度中搜“海晟連鎖”，從第三頁(yè)提升到第一頁(yè)；

3.當(dāng)前pr值從0提升到1；

4.在國(guó)際搜錄排名alexa中搜錄本站資料。

目前，網(wǎng)站的酒類及煙類商品已全部添加完畢，余部分缺乏圖片及文字資料的非煙類商品將在年底前全部添加完畢。xx年將進(jìn)入拓寬宣傳渠道及規(guī)劃二期運(yùn)作的新紀(jì)元。

結(jié)合人力資源配置計(jì)劃，完善全員計(jì)算機(jī)資源配置，重新部署及架設(shè)全司網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。

部署全司網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。根據(jù)各部門現(xiàn)有人員配置及擴(kuò)充計(jì)劃，全面部署網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，做到全方面考慮，多角度分析，構(gòu)建出“擴(kuò)充性強(qiáng)，安全性高，合理化優(yōu)”的多元化集團(tuán)網(wǎng)絡(luò)。

提高資源利用率。重整機(jī)房各項(xiàng)計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，可使用的設(shè)備進(jìn)行合理調(diào)配，不能使用的設(shè)備進(jìn)行報(bào)廢處理，凈化機(jī)房環(huán)境；全面衡量全員的職責(zé)分工及工作量，靈活調(diào)整、合理調(diào)配各員之間的計(jì)算機(jī)配置及網(wǎng)絡(luò)權(quán)限，合理規(guī)范地整合服務(wù)器資源，使得資源利用率達(dá)到最大化。

提升網(wǎng)絡(luò)速度。隨著全員計(jì)算機(jī)資源的新增，網(wǎng)絡(luò)資源的配備及優(yōu)化也亟待改善。煙草公司需在原有基礎(chǔ)上加大海晟連鎖的帶寬資源，從而保證網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)募皶r(shí)性及高效性。

保障網(wǎng)絡(luò)安全。定期查殺病毒，及時(shí)更新病毒庫(kù)版本，盡力創(chuàng)建“無(wú)毒、無(wú)入侵者環(huán)境”；針對(duì)重要數(shù)據(jù)（財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)及銷售數(shù)據(jù)）定時(shí)做數(shù)據(jù)備份，形成光盤介質(zhì)以便永久保存。

增加靈活資源。在全員計(jì)算機(jī)配備資源充足的基礎(chǔ)上，需另外增設(shè)一臺(tái)筆記本電腦及臺(tái)式機(jī)電腦，以備幻燈演示、公事借用、臨時(shí)取代等不時(shí)之需。每個(gè)部門需保留一個(gè)外網(wǎng)端口，特殊部門另需增設(shè)一臺(tái)固定的備用電腦。

合理化人員分工協(xié)作。對(duì)現(xiàn)有3名信管員明確職責(zé)分工及工作要求，確保將任務(wù)及責(zé)任具體到人，保證人力資源得到很好的調(diào)配，工作問(wèn)題得到很好的解決。

提高人員技能。定期接受煙草公司或外部機(jī)構(gòu)的培訓(xùn)，提高工作問(wèn)題解決能力，同時(shí)加強(qiáng)人員之間知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)方面的溝通交流，做到即便是責(zé)任人不在場(chǎng)，另兩名信管員仍可以勝任工作并解決問(wèn)題。

標(biāo)準(zhǔn)化工作流程。通過(guò)近幾年來(lái)信管員崗位職責(zé)及常見(jiàn)問(wèn)題的處理經(jīng)驗(yàn)，將出具一份相對(duì)完整、可參照性高的常見(jiàn)問(wèn)題解決方案，同時(shí)形成信管員的標(biāo)準(zhǔn)工作流程，從而規(guī)范工作方法，避免后續(xù)問(wèn)題的出現(xiàn)。

確立工作制度。通過(guò)一定程度的經(jīng)驗(yàn)累積，信管員將成立一份屬于自己崗位的工作制度，一方面為日后獨(dú)立運(yùn)作提供基礎(chǔ)，另一方面便于綜合部對(duì)信管員的管理工作。

介于門店銷售系統(tǒng)正式運(yùn)行的時(shí)間并不長(zhǎng)，因此當(dāng)前信管員對(duì)門店系統(tǒng)問(wèn)題的解決能力只停留在表面。為更好地為門店解決問(wèn)題，信管員計(jì)劃將在明年年初或年后接受中軟海晟更深層次的技術(shù)培訓(xùn)，深層次接觸技術(shù)層面的內(nèi)容（程序開發(fā)語(yǔ)言除外），將維護(hù)工作慢慢地由被動(dòng)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)，使得問(wèn)題的處理效率得到實(shí)質(zhì)性的提高。

繼xx年門店新增探頭項(xiàng)目的實(shí)施，xx年信管員迎來(lái)了更為嚴(yán)峻的監(jiān)控系統(tǒng)維護(hù)工作。制定定期走訪門店計(jì)劃，完成走訪記錄總結(jié)，提出工作整改建議，落實(shí)合理的工作整改計(jì)劃。經(jīng)歷四年時(shí)間的運(yùn)作，原先所有門店的34臺(tái)攝像機(jī)、26臺(tái)視頻服務(wù)器目前已過(guò)保并且已達(dá)到使用期限的邊緣，接下來(lái)的運(yùn)行時(shí)間內(nèi)修復(fù)及更換頻率將會(huì)有所提高，這就要求責(zé)任信管員定期到訪門店進(jìn)行維護(hù)、監(jiān)督門店人員落實(shí)每日查看工作、發(fā)現(xiàn)軟件或操作問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行解決，發(fā)現(xiàn)需送廠維修及時(shí)聯(lián)系監(jiān)控合作方，追蹤落實(shí)設(shè)備的返修及送回安裝，確保監(jiān)控系統(tǒng)得到正常運(yùn)行及快速恢復(fù)。新增的55臺(tái)紅外攝像機(jī)的驗(yàn)收工作將在正常運(yùn)行的3個(gè)月時(shí)間后進(jìn)行驗(yàn)收，驗(yàn)收結(jié)束后將進(jìn)入兩年時(shí)間的免費(fèi)維護(hù)期，期間信管員需嚴(yán)格監(jiān)督監(jiān)控合作方履行定期上門維護(hù)服務(wù)等各項(xiàng)義務(wù)。安防系統(tǒng)基于其獨(dú)立性、高智能性、高服務(wù)質(zhì)量，目前暫不需要信管員跟蹤服務(wù)。

結(jié)合監(jiān)控系統(tǒng)的定期走訪計(jì)劃，在維護(hù)監(jiān)控系統(tǒng)的同時(shí)對(duì)計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及各周邊設(shè)備進(jìn)行維護(hù)。由信管員制定硬件負(fù)責(zé)范圍、維護(hù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)、門店人員日常規(guī)范操作等，發(fā)現(xiàn)需送廠維修的設(shè)備及時(shí)聯(lián)系設(shè)備供應(yīng)商，追蹤落實(shí)設(shè)備的返修及送回安裝，確保計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的正常運(yùn)行及快速恢復(fù)。

更新網(wǎng)站內(nèi)容。網(wǎng)站內(nèi)容涵蓋新聞內(nèi)容、產(chǎn)品內(nèi)容（圖片及文字資料）、廣告內(nèi)容等多方面信息。信管員需量化每日工作，細(xì)化工作內(nèi)容，明確定期目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)將海晟連鎖的所有信息資源豐富展現(xiàn)。同時(shí)提高團(tuán)隊(duì)文字編寫能力，通過(guò)不斷更新原創(chuàng)文章，增加百度搜錄機(jī)會(huì)，提高百度搜錄排名，為網(wǎng)站推廣創(chuàng)造更有利的宣傳渠道。

鋪開網(wǎng)站宣傳。在xx年推廣工作的基礎(chǔ)上，吸納實(shí)時(shí)的推廣案例，運(yùn)用有效的宣傳方法，采取點(diǎn)面結(jié)合，從網(wǎng)絡(luò)、平面、戶外三個(gè)方向?qū)⒕W(wǎng)站的宣傳工作推向更高層次的領(lǐng)域。

完善網(wǎng)站功能。從用戶體驗(yàn)的角度出發(fā)，定期對(duì)網(wǎng)站欄目、版塊、內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整及增設(shè)，策劃完善及調(diào)整方案，形成文書提交由網(wǎng)站建設(shè)合作商進(jìn)行整改。

規(guī)劃二期運(yùn)作。為提高網(wǎng)站的影響力，xx年將進(jìn)入新一輪的網(wǎng)站改版及升級(jí)工作。不但要做到優(yōu)化網(wǎng)站結(jié)構(gòu)、豐富網(wǎng)站內(nèi)容、完善網(wǎng)站功能、鋪開網(wǎng)站宣傳，同時(shí)配合業(yè)務(wù)部推廣促銷活動(dòng)、及時(shí)吸納網(wǎng)絡(luò)客戶、促進(jìn)多方商貿(mào)合作等。

1.由信管員定期對(duì)門店展開知識(shí)培訓(xùn)。

信管員需充分運(yùn)用實(shí)際操作中的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，形成面向門店人員及后勤人員的培訓(xùn)方案，制定培訓(xùn)計(jì)劃，展開培訓(xùn)工作。確保在培訓(xùn)過(guò)程中，全員的計(jì)算機(jī)知識(shí)以及操作技能普遍得到提高。必要時(shí)候，可以將制定的門店人員日常操作規(guī)范納入考核標(biāo)準(zhǔn)中，嚴(yán)格監(jiān)督門店人員按照要求完成考核內(nèi)容，輔助計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)操作知識(shí)的普及工作，提高門店人員計(jì)算機(jī)操作水平及故障處理能力。

2.由公司統(tǒng)一安排定期對(duì)門店展開知識(shí)培訓(xùn)。

信管員如發(fā)現(xiàn)內(nèi)部培訓(xùn)已無(wú)法滿足門店人員對(duì)知識(shí)及經(jīng)驗(yàn)的汲取，可以根據(jù)實(shí)際工作情況、門店人員急需或匱乏的知識(shí)內(nèi)容，向公司提報(bào)培訓(xùn)需求，由公司統(tǒng)一安排外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)及考評(píng)。

通過(guò)xx年全年工作總結(jié)，我們的歷史性工作都得到了很好的梳理，思想覺(jué)悟及工作技能在問(wèn)題的處理過(guò)程中、在總結(jié)的整理過(guò)程中，都得到了很大的提高。xx年，作為海晟連鎖一個(gè)新的里程碑，我們將繼續(xù)保持認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度、滿懷憧憬熱忱的工作激情、運(yùn)用合理有效的工作辦法真真正正地為門店人員的服務(wù)工作做出努力。

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