在制定方案時,可以參考類似問題的解決方法。制定一個完美的方案需要我們充分了解問題的本質(zhì)和背景,并有明確的目標和期望。以下是小編為大家整理的方案范例,供大家參考和借鑒。
司機績效考核方案篇一
各車輛駕駛員和押運員。
公司每年的安全生產(chǎn)專項經(jīng)費、各從業(yè)駕駛員和押運員的安全生產(chǎn)風險押金。用于獎勵安全責任書完成情況突出的個人。
1、按照《安全生產(chǎn)目標責任書》的實際完成情況作為考核標準,發(fā)生重、特大安全事故的個人實行一票否決制,扣除安全生產(chǎn)風險押金,取消本年度“安全生產(chǎn)先進個人”的評選資格。
3、根據(jù)《安全生產(chǎn)目標責任書》的內(nèi)容進行考核未達到85分的從業(yè)個人,返還安全生產(chǎn)風險押金,低于85的每低于1分,扣減被考評人員10元,直至扣完為止。
本制度實行每月底一次考核,每年末統(tǒng)一進行考核獎勵的辦法。
司機績效考核方案篇二
1、為了更好的引導實習實習生行為,加強實習生的自我管理,提高工作績效,發(fā)掘?qū)嵙暽鷿撃埽瑫r實現(xiàn)實習生與上級更好的溝通,創(chuàng)建一個具有發(fā)展?jié)摿蛣?chuàng)造力的實習生團隊,推動校企共同目標的實現(xiàn),實習生考核指標。
2、為了更確切的了解實習生隊伍的工作態(tài)度、個性、能力狀況、工作績效等狀況,為評價校企聯(lián)合教育培養(yǎng)計劃、制定實習指導書、就業(yè)推薦等提供信息依據(jù)。
本方案主要是對全體實習生進行的定期考評,適合公司所有在崗實習生。
(一)明確化、公開化原則。
公開考評標準、考評程序,明確各考評層面的責任。
(二)客觀考評的原則。
考評人對被考評人要客觀評價,避免摻入主觀性和感情色彩。做到“用事實說話”。
(三)差別性原則。
考核的等級之間應當有鮮明的差別界限,以激勵實習生的上進心。
(四)反饋原則。
考評結(jié)果應反饋給被考評者本人。
實習生考核指標分為工作質(zhì)量、工作積極性、工作紀律、協(xié)作精神、學習能力共五項:
1.五個指標滿分共125分,具體各個指標分配權(quán)重由各級考核責任人確定;
2.每個指標根據(jù)實際工作情況分為五個評價等級:a+優(yōu)秀、a良好、b合格、c需改進、d不合格。
績效考核分數(shù)=權(quán)重/a級(良好)*評級。
1、每月5日前由各部門主管考核所屬實習生;
2、主管對部門實習生進行考核面談,填寫考核評語,實習生簽字;
3、各部門主管將面談后的《實習生績效考核表》于每月10日前交至人力資源部,人力資源部進行匯總。
(四)考核結(jié)果應用。
1.考核結(jié)果分為五個等級,其結(jié)果將作為評價實習生工作及發(fā)放績效工資的依據(jù)。
2.被考核實習生綜合工資已含30%的績效工資。
根據(jù)實習生績效考核的結(jié)果,可以發(fā)現(xiàn)實習生與標準要求的差距,從而制訂有針對性的實習生發(fā)展計劃和培訓計劃,提高聯(lián)合教育培養(yǎng)的有效性,使實習生的能力得到提高。
司機績效考核方案篇三
為了加強公司交通安全管理,避免交通違章,積極預防交通事故,保障人民群眾生命和財產(chǎn)安全,加強對公司駕駛員、車輛的管理力度,建立健全公司駕駛員、車輛安全管理考核機制,特制定本考核獎懲制度。
本實施細則適用于公司各部門、駕駛員、車輛日常安全管理。
一、《中華人民共和國道路交通安全法》、《中華人民共和國道路交通安全法實施條例》。
二、公司駕駛員、車輛管理制度。
發(fā)生違反公司車輛安全管理規(guī)定屬我方責任的交通事件且損失低于10000元(含)者定為一般交通事件,發(fā)生人身重傷、車輛丟失等我方責任的交通事件或損失超過10000元的交通事件定為重大交通事故。
一、公司車輛管理部門負責組織對車輛負責人、駕駛員進行培訓、駕駛證取證、車輛保養(yǎng)、定檢、損壞維修、購買車輛保險、保險索賠等工作。
二、公司車輛管理部門負責駕駛?cè)藛T資質(zhì)、交通違章、車輛配置常用工器具、車輛應急物品、車輛衛(wèi)生、日常培訓等檢查監(jiān)督工作,是車輛安全管理監(jiān)督部門。
三、各分公司分別是本部門車輛安全管理的直接責任部門,是考核實施細則在本部門的直接執(zhí)行者。
第一條部門考核實施細則
一、根據(jù)有關法律法規(guī)及公司要求,應對駕駛員進行每季度不少于一次的交通安全宣傳教育培訓,通過開展交通安全教育,增強職工道路交通安全意識,提高遵守交規(guī)的自覺性,避免交通違章,積極預防交通事故,聯(lián)系相關部門,定期進行車輛保養(yǎng)、定檢,及時進行損壞維修、購買車輛保險等工作,及時進行車輛技術檔案和有關臺帳的建立、管理和監(jiān)督。未按要求完成或未按時完成上述工作,經(jīng)公司總經(jīng)理批準,對責任部門進行處罰。
二、公司各個部門對本部門車輛負責人、駕駛員具有直接管理責任,如車輛發(fā)生刮擦、碰傷、翻車、嚴重損壞及嚴重交通事故,責任部門應及時向公司報告,因管理不力導致本部門出現(xiàn)交通事故,經(jīng)公司總經(jīng)理批準,對發(fā)生交通事故部門相關責任人進行處罰。
第二條車輛駕駛?cè)丝己藢嵤┘殑t
駕駛員應模范地遵守交通法規(guī),共同維護好交通秩序。駕駛員要做到自覺遵守交通法規(guī),如存在下列行為,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),給予相應的處罰:
一、嚴禁酒后開車,發(fā)現(xiàn)一次,處以罰款500元,予以辭退;
三、嚴禁開斗氣車,發(fā)現(xiàn)一次,處以罰款100元;
四、嚴禁疲勞駕駛,發(fā)現(xiàn)一次,處以罰款100元;
五、嚴禁將機動車交給非內(nèi)部駕駛證人員駕駛,發(fā)現(xiàn)一次,處以罰款200元;
六、未經(jīng)批準,公司車輛不得借予本公司之外的人員使用,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),處以罰款500元;
七、遇大雨、大雪、大霧、沙塵暴等惡劣天氣時,應盡量不出車或少出車。未經(jīng)主管領導批準,強行出車者,給予警告處分。
八、駕駛員無故不參加安全培訓和例會者,一次返款200元;
責任由車輛駕駛?cè)顺袚?/p>
十、駕駛?cè)笋{駛車輛超限超載2次者,到公司進行安全教育培訓,寫出檢查及保證書;
十一、因疏忽大意,導致車輛被盜,車輛駕駛?cè)顺袚饕熑?/p>
第三條重大交通事故處理
發(fā)生重大交通事故后經(jīng)公司辦公會確定考核結(jié)果,年度安全目標考核不因事故后的處罰而免除。
第五條獎勵辦法
一、對遵守交通規(guī)則,一年內(nèi)無任何交通事件,經(jīng)公司辦公會確定給予一定獎勵;
二、提前預見危險,并及時提醒駕駛員注意,避免事故發(fā)生,經(jīng)上報批準,進行適當?shù)莫剟睢?/p>
第四條檢查與評價
一、本制度由公司技保處負責檢查本考核細則的執(zhí)行情況。
二、本制度由公司技保處部負責解釋。
三、本制度通過實踐不斷修改、完善。
司機績效考核方案篇四
為加強駕駛員管理,體現(xiàn)獎勤罰懶、獎優(yōu)罰劣原則,充分調(diào)動駕駛員的工作積極性和能動性,切實提高后勤服務質(zhì)量,特制定本辦法。
1、駕駛員必須遵守《中華人民共和國道路交通管理條例》及有關交通安全管理的規(guī)章規(guī)則,文明開車,不準危險駕車(包括高速、追尾、爭道、賽車等)。對于旁人包括分局領導的指令,駕駛員認為不能做到的,可以提出異議,請求變更指令。行車途中如發(fā)生交通事故,能適用快速處理的,應采用快速處理方式解決;如必須現(xiàn)場處理,應當立即報警待處,不得逃離現(xiàn)場。如因違反交通規(guī)則而發(fā)生事故的,駕駛員應承擔相應后果和責任。駕駛員酒后駕車或私自用車造成的一切違章或交通事故后果均由駕駛員本人承擔,并給予行政處罰。(15分)
2、駕駛員應愛惜車輛,平時要注意車輛的保養(yǎng),經(jīng)常檢查車輛的主要機件。每半個月至少用半天時間對自己所開車輛進行檢修,確保車輛正常行駛。每天抽適當時間擦洗自己所開車輛,以保持車輛的清潔(包括車內(nèi)、車外和引擎的清潔)。出車前,要例行檢查車輛的水、電、油及其他性能是否正常,發(fā)現(xiàn)不正常時,要立即加補或調(diào)整。出車回來,要檢查存油量,發(fā)現(xiàn)存油不足時,應立即加油,不得出車時才臨時去加油。(15分)
3、駕駛員發(fā)現(xiàn)所駕車輛有故障時要立即檢修。不會檢修的,應立即報告調(diào)度主任,并提出具體的維修意見(包括維修項目和大致需要的經(jīng)費等)。未經(jīng)批準,不許私自將車輛送廠維修,違者費用不予報銷。(5分)
4、出車在外或出車歸來停放車輛,一定要注意停放在規(guī)定地點和位置。駕駛員離開車輛時,要鎖好保險鎖,防止車輛被盜。不準私自用車。(10分)
5、駕駛員對自己所開車輛的各種證件的有效性應經(jīng)常檢查,出車時一定保證證件齊全。駕駛員因違章或證件不全被罰款的,罰款不予報銷。違章造成事故的由當事駕駛員承擔責任和后果。(5分)
6、駕駛員對乘車人要熱情、禮貌,說話應文明。分局機關用車時,要準時出車,不得誤點。出車后,按要求作好行車記錄,詳細記錄行車時間、里程、起始地、乘坐人姓名、事由等,并由乘坐人簽字確認(如僅有分局機關外客人乘坐,由安排人員簽字確認),次日將行車記錄交管理人員審核簽章。(15分)
7、上班不得遲到早退,不得無故曠工。上班時間內(nèi)駕駛員未被派出車的,應隨時在駕駛員辦公室等候出車,不準隨便亂竄其他辦公室。有要事確需離開駕駛員室時,要告知管理人員去向和所需時間,經(jīng)批準后方可離開;出車外出回來,應立即到調(diào)度室報到。駕駛員對管理人員的工作安排,應無條件服從,不準借故拖延或拒不出車。對工作安排有意見的,事后可向上級領導反映。(15分)
8、駕駛員出車執(zhí)行任務,遇特殊情況不能按時返回的,應及時設法通知調(diào)度人員,并說明原因。任何時候,駕駛員必須隨身攜帶手機。對分局領導或調(diào)度人員的呼叫,應立即應答。情況特殊確實不能應答的,事后一定要說明原因。(5分)
9、駕駛員未經(jīng)領導批準,不得將自己保管的車輛隨便交給其他人駕駛;如分局領導批準同意將車交給其他駕駛員駕駛,當事駕駛員應負責檢查借車人是否具有合法的駕駛資格(包括駕照有效期、車型及駕照真實性);嚴禁將車輛交給無證人員駕駛或練習開車;任何人不得利用分局機關車輛學開車。(10分)
10、費用報銷:駕駛員所有因公費用(停車費、過路費、加油、修理等等)必須以正式有效憑證作為報銷憑證,由駕駛員整理粘貼報銷憑證后交管理人員審核簽字,方可報銷。原則上一周報銷一次。(5分)
11、由人事部門牽頭對駕駛員進行百分考核,機關用車單位或部門進行打分,同時結(jié)合機關年度測評,對綜合得分由高到低取前名,給予獎勵。該考核實行年度考核,動態(tài)調(diào)整。對因酒后駕車等違規(guī)違法行為造成事故的,實行一票否決。
12、本規(guī)定即日起執(zhí)行,未盡部分將會適時予以補充.,分局機關駕駛員百分考核暫行辦法。
司機績效考核方案篇五
第一條本辦法所稱的村干部,指由財政發(fā)放工資的行政村“兩委”干部。
第二條考核??己瞬扇“俜种?,對村“兩委”干部進行量化考核??冃Э己擞晒ぷ鲗嵖兛己?80%)、民主測評情況得分(20%)和加、減分三部分組成。
(一)黨建工作(15分)。
1、“兩委”班子團結(jié)協(xié)調(diào),戰(zhàn)斗堡壘作用強(2分)。鬧無原則糾紛,影響村集體正常開展工作的扣2分。
2、遵守黨風政紀,無違法違紀現(xiàn)象(2分)。出現(xiàn)一例黨員干部違紀違法現(xiàn)象的扣1分,直止扣完。
3、堅持黨內(nèi)生活制度,黨內(nèi)活動正常,按規(guī)定組織召開各類會議并有記錄(2分)。各類活動、會議無記錄的扣1分;未按要求開展活動及召開會議的扣2分。
4、認真開展“四議兩公開”工作法(5分)。村集體重大事項必須嚴格按照“四議兩公開”工作法開展,且程序規(guī)村干部考核辦法范,記錄齊全,記錄不齊的扣2分,沒有按要求公示的扣1分,扣完為止。
5、遠程教育按要求開展,配發(fā)的各類電教設備保存完好,并發(fā)揮作用(2分)。未按要求收看并記錄的扣1分,未發(fā)揮作用的扣2分。
6、黨員發(fā)展工作有計劃、有步驟,并做到規(guī)范化(2分)。出現(xiàn)一例黨員發(fā)展不規(guī)范的扣1分;未及時培養(yǎng)入黨積極分子的扣1分;出現(xiàn)三年未發(fā)展現(xiàn)象的扣5分。
(二)經(jīng)濟發(fā)展工作(15分)。
1、制定了符合村情的任期規(guī)劃和年度工作計劃,并向黨員群眾公開作出承諾(2分)。
2、年度工作計劃圓滿完成(3分)。
3、推進農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,促進農(nóng)業(yè)增效,農(nóng)民增收,新增農(nóng)業(yè)項目1個,(2分)。
4、加大土地流轉(zhuǎn)力度,建立合作社(3分)。
5、大力推進新農(nóng)村建設,村容整潔、環(huán)境優(yōu)美(2分)。
6、新增規(guī)模企業(yè)1個(3分)。
(三)精神文明建設工作(10分)。
1、信訪維穩(wěn)工作。造成不良影響的(2分)。
2、治安穩(wěn)定。村內(nèi)糾紛調(diào)解及時,有臺賬、有記錄、有調(diào)解書(2分)。
3、文體活動設施配備齊全、維護到位(1分),積極組織群眾開展文化體育活動(1分)。
4、認真做好反邪教和宗教事務工作(2分)。
5、及時果斷處理各種突發(fā)案件(2分);對突發(fā)事件處理不及時、不到位,造成影響的,扣0—2分。
(四)計生工作(10分)。
1、全面完成計生考核指標(5分)。每出現(xiàn)一起錯、漏報扣1分;每出現(xiàn)一例追溯期內(nèi)突破考核目標的政策外生育扣2分,扣完為止。在區(qū)人口計生委檢查或抽查中問題較大,每次扣5分;在市計生委檢查或抽查中發(fā)現(xiàn)問題較大,倒扣5分;在省人口計生委檢查或抽查中存在問題,倒扣10分。
2、村級計生組織健全,村主職干部重視,計生服務聯(lián)絡員作用發(fā)揮好(3分)。
3、陣地建設規(guī)范,宣傳氛圍良好(2分)。
(五)村級事務方面(15分)。
1、村級活動場所干凈整潔(2分)。
2、帶領黨員群眾抓好農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和農(nóng)田基礎設施建設(2分)。
3、安全生產(chǎn)穩(wěn)定(2分)。
4、黨務、村務、財務公開真實、全面、規(guī)范(4分)。鎮(zhèn)自行組織檢查發(fā)現(xiàn)問題的扣0.5分,未按時張貼的扣1分;經(jīng)區(qū)檢查發(fā)現(xiàn)問題的扣0—3分。
5、帶頭執(zhí)行坐班制度,每周至少坐班5天,帶頭推行為民服務全程代理、上門服務、馬上就辦等便民舉措,記錄民情日記和工作日志(3分)。
6、經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境好,沒有強行阻工、摻工現(xiàn)象(2分)。
廣大干部群眾年終對村干部履行職責、完成年度工作承諾目標給予評價,群眾滿意率以群眾民主測評的方式進行,滿意和較滿意的票數(shù)占總票數(shù)的比例即為群眾滿意率。群眾滿意率90%(含90%)以上的得滿分,每下降1%扣0.5分。各村群眾滿意度考評結(jié)果由鎮(zhèn)黨政聯(lián)席會議研究確定。
(一)加分項目。
1、新增集體收入過3萬元加分;。
2、新增納稅萬企業(yè)加分/個;。
3、申請獲得上級資金扶持加分;。
4、獲得市級以上榮譽加分/項。
(二)減分項目。
1、如果發(fā)生非正常赴京上訪扣分/件,非正常赴省上訪扣分/件,非正常赴市上訪扣分/件,非正常赴區(qū)上訪扣分/件。
2、年度工作計劃未完成的一項扣分。
3、對上級黨委政府布置的任務,故意推諉、未按時執(zhí)行扣分。
第三條考核辦法每年底考核一次,由鎮(zhèn)黨委牽頭,有關領導帶隊,抽調(diào)相關部門人員組成考核組,深入各村通過采取聽匯報、實地查看、民主測評、民意調(diào)查等形式,對照考核內(nèi)容逐項逐條進行量化打分,全面準確地了解和掌握村干部一年來的工作實績,并拿出考核意見,研究決定。
考核結(jié)果分為優(yōu)秀、良好、稱職、基本稱職、不稱職五個等次。綜合得分90(含90分)分以上為優(yōu)秀,90分以下-80分(含80分)為良好,80分以下—70分為稱職(含70分),70分以下—60分為基本稱職(含60分),60分以下為不稱職。
第四條考核結(jié)果與村干部的績效工資掛鉤。
考核結(jié)果與村干部的報酬、獎懲、任用掛鉤,做到有獎有罰、獎勤罰懶、獎優(yōu)罰劣。村干部被評為優(yōu)秀的,績效報酬按100%發(fā)放;被評為良好的,績效報酬按80%發(fā)放;其它的按60%發(fā)放。
中共×××委員會。
×××人民政府。
20xx年9月18日。
司機績效考核方案篇六
為了加強機動車和駕駛員的管理,貫徹車輛使用、維修、安全管理責任制,提高車輛使用率,提高車輛保養(yǎng)標準,提高司機安全意識,提高司機服務水平,規(guī)范司機工作紀律,使所有的車輛能更好地服務于生產(chǎn)工作,滿足生產(chǎn)第一線的需要,確保行車安全。根據(jù)管理處車輛管理規(guī)定要求,結(jié)合實際情況,特制訂本方案。
為加強管理處車輛的管理力度,成立考核評比工作領導小組,組長由車隊長xxx擔任,副組長由車隊安全管理員xxx擔任。駕駛員由評比工作領導小組組織考核評比,參加考核人員為各科室管理人員。被考核人員為納入管理處管理的所有駕駛員。
每次考核由評比工作領導小組統(tǒng)一組織,分發(fā)表格由參加考核人員不記名填寫,考核結(jié)果由評比工作領導小組在規(guī)定時間內(nèi)上報,將匯總最終評比結(jié)果并予以通報。
原則上每季度對駕駛員進行一次綜合考核評比,時間為每季度最后一個月下旬,每年12月份將把四個季度考核評比成績匯總,年終評比出“紅旗車“、“年度優(yōu)秀駕駛員“,并給予獎勵。
近來管理處車輛安全形勢不好,少數(shù)駕駛?cè)藛T安全觀念淡薄。為進一步加強車輛管理工作,從源頭上預防事故的發(fā)生,確保司乘人員的人身安全和車輛安全,特制訂駕駛員評比方案。
(一)要從思想上重視起來,加強駕駛?cè)藛T的安全教育,要組織駕駛?cè)藛T認真學習管理處的員工管理規(guī)定和車輛管理規(guī)定,學習交通法規(guī),嚴格遵守交通法規(guī),嚴禁違法違規(guī)駕駛車輛。
(二)加強車輛派遣制度,扎實落實好管理處車輛管理規(guī)定的車輛調(diào)度管理。雙休或節(jié)假日除值班車輛,一律停駛集中停放,確需其它工作用車時,須報辦公室審批;如發(fā)現(xiàn)未經(jīng)批準私自用車,要追究當事人責任。真正做到“誰用車誰負責誰、開車誰負責、誰派車誰負責“。
車輛是為生產(chǎn)、工作、生活服務的交通工具。機動車駕駛員必須自覺履行職責,遵守“中華人民共和國道路管理條令“、“交通安全法“和有關安全生產(chǎn)規(guī)定以及車輛管理制度,確保生產(chǎn)安全和行車安全。為了加強管理處車輛管理、降低車輛使用成本,提高車輛使用效率,確保安全文明行車,保障管理處的各項工順利進行,所有考評項目總分數(shù)為100分,各考評項目的評分標準如下:
1、管理處所有車輛實行統(tǒng)一管理,分級負責。車隊管理所有車輛,各有車單位為責任單位,駕駛員為車輛責任人。(2分)
2、管理處機關公務用車一律實行派車制度,用車部門提前填寫“用車使用申請“單,經(jīng)部門負責人簽字后交車隊,由車隊統(tǒng)籌安排車輛,駕駛員憑派車單出車。如遇急事臨時用車,須經(jīng)分管領導批準或電話通知,并填好出車記錄。(4分)
3、工作用車應嚴格按照派車計劃用車,不能改變用車用途。到同一方向辦事,應盡量乘坐同一輛車。如可用其它辦法辦理的事項,盡量不動用車輛。(2分)
4、雙休日、節(jié)假日期間除值班用車外,特殊情況用車必須報分管領導批準同意后,由車隊安排車輛。(2分)
1、管理處所屬車輛維修保養(yǎng)除特殊情況外,必須在統(tǒng)一指定的修理廠維修。(5分)
2、管理處所屬車輛維修實行申報制,本著視情維修與定期保養(yǎng)相結(jié)合的原則,凡需要維修保養(yǎng)的車輛,由駕駛員填寫“車輛維修保養(yǎng)申請單“,寫清維修項目,經(jīng)單位負責人簽字,報車隊核定。(5分)
3、維修金額在500元以內(nèi)各單位自行到指定修理廠維修,500元以上xx以下報車隊審批,xx元以上由車隊書面申請報管理處領導同意后方可進行修理,不得隨意增加修理項目。如確需增加維修項目,及時報告車隊,車隊到現(xiàn)場核實后報管理處領導同意。(10分)
司機績效考核方案篇七
為確保公司資產(chǎn)的安全完整,提高叉車的使用效率,更好地配合生產(chǎn),促進叉車司機對叉車維護、保養(yǎng)的責任心,保證叉車駕駛?cè)撕托腥说娜松戆踩卮酥贫ú孳嚭筒孳囁緳C的管理考核辦法。
1、原則上本公司的叉車只服務于車間產(chǎn)品入庫、酒精的裝卸和儲運的發(fā)貨工作,不得外出作業(yè),如特殊情況要出廠區(qū)的必須向特種設備管理員請示并經(jīng)部門經(jīng)理同意方可駛出,并要嚴格做好出入時間的記錄。
2、必須經(jīng)專業(yè)部門培訓并且取得叉車操作證的人員方可駕駛叉車,不準將叉車交給沒有操作證的人員駕駛。
3、不準穿拖鞋駕駛車倆,著裝要符合安全要求,行車時不準打手機、吃東西,與他人閑談或有礙行車安全的行為。
4、起步前觀察四周確保安全后先鳴笛后緩慢起步。
5、行車中車輛不得突然緊急制動,不得做之字形行使,不準超過限速規(guī)定行使。
6、行使時貨叉底端距地面高度應保持在200~300毫米,門架須后傾。
7、轉(zhuǎn)彎時必須提前減低車速并且鳴笛,確保安全時方可通過。
8、載物高度影響前行視線時,應低速行駛。
9、停車時將換擋桿推向空擋,將鑰匙轉(zhuǎn)到關閉位置,切斷電源拉緊手剎。
1、叉載物品時,應按貨物大小調(diào)整兩貨叉間距,兩叉負荷應均衡,不得偏斜,物品的一面應貼靠擋貨架,叉載重量應符合載荷中心曲線標志牌的規(guī)定。
2、在物品裝卸時,必須把檔位放到空檔位置,并拉上手剎或踩剎方可作業(yè)。
3、貨叉在接近或離開物品時,車速應緩慢平穩(wěn),注意車輪不要碾壓物品墊木(貨盤)和叉頭不要刮碰物品扶持人員。
4、貨叉升降時,起重架應與地面垂直,不得把起重架前傾。
5、載物時貨叉的起升、下降和門架的前、后傾操作應緩速平穩(wěn)。
6、叉車的起重升降或行使時,禁止人員站在貨叉上把持物件和起平衡作用。
7、禁止單叉作業(yè)或用貨叉頂物、拉物。
8、禁止用貨叉舉升人員從事高空作業(yè)。
9、不準用制動慣性溜放圓形或易滾物品。
10、不準用貨叉挑翻貨盤的方法卸貨。
11、不準站在叉車叉住的木托板上裝卸產(chǎn)品。
12、叉車在作業(yè)過程中叉有物品時,司機不可擅自離開現(xiàn)場。
13、叉車中途停止使用時,應將貨叉水平置于地面上,并拉上手剎防止叉車滑動。
1、日常維護由叉車司機來完成(班前、中、后檢查)。
2、清潔車容車貌,叉車上不得擺放雜物。
3、檢查升降缸上兩邊起升鏈條張力是否一致,鎖緊螺母有無松動。
4、檢查蓄電池液面是否在適中位置,不足時要及時補給但不能多加(液面高出上端極板2-3厘米)。
5、叉車的門架及其他連接部位的緊固件有無松動。
6、檢查叉車輪胎氣壓是否符合標準。
7、確保叉車的各轉(zhuǎn)動部位有充足的潤滑。
8、年度保養(yǎng)
(1)請廠家或?qū)I(yè)維修公司對叉車進行針對性保養(yǎng),更換部分必要的零件。
(2)調(diào)試叉車的必要技術參數(shù)。
1、叉車鑰匙必須由經(jīng)過培訓并取得叉車操作證的人員使用,其他人員不得使用。
2、當班叉車司機下班時必須把鑰匙統(tǒng)一放在工具柜里,嚴禁桂在電門鎖上。
3、嚴禁任何人擅自把叉車鑰匙交給無關工作人員使用,否則,造成事故,后果自負。
1、蓄電池表面時刻都要保持清潔干燥。
2、充電前要檢查蓄電池電解液是否足夠,接線是否緊固,并打開氣蓋后方可進行充電。
3、充電時不要加電瓶液體。
4、充電時蓄電池上面不要擱置金屬工具。
5、充電完畢后如果直接拔下充電源插頭會產(chǎn)生電火花,正確的操作方法是應先關充電器電源后才拔下插頭。
1、因電瓶組是較重的物品故更換時為了安全起見須兩個人協(xié)作完成。
2、起吊前要檢查電瓶組和叉車是否還有螺絲相連接和起吊鋼絲繩是否平衡扣緊電瓶組、在確認沒有螺絲相連接和起吊鋼絲繩平衡扣緊電瓶組時方可起吊。
3、起吊時要慢升慢降免得鋼絲繩脫叉摔壞電瓶和傷到人員。
4、起吊過程中在作業(yè)區(qū)域2米內(nèi)嚴禁站人。
5、吊裝完畢要檢查電瓶組和叉車的緊固螺絲是否擰緊,如螺絲已緊固,方可插上電源使用叉車。
1、叉車司機平時要遵守公司的各項規(guī)章制度。
2、叉車司機服從上級的工作按排,并做好交接班的記錄。
3、叉車司機要做好叉車的日常維護保養(yǎng)工作。
4、叉車司機月內(nèi)如出現(xiàn)二次違規(guī)操作或投訴的要停工學習一天,季度內(nèi)出現(xiàn)5次違規(guī)操作或投訴和人身安全事故的調(diào)離叉車崗位并按公司的相關制度處理。
略
1、以上各項目未明確的其他不符合條款,按《20xx年度生產(chǎn)車間一線崗位作業(yè)目標及考核辦法》執(zhí)行。
2、崗位個人每月考核得分與崗位績效目標工資200元掛鉤考核發(fā)放。
3、未按上、下班規(guī)定要求執(zhí)行,30分鐘內(nèi)為遲到、早退,30分鐘至4小時為曠工半天,4小時以上為曠工1天。
4、本辦法解釋權(quán)歸生產(chǎn)部。自20xx年4月1日起實施,原20xx年相關考核辦法同時作廢。
司機績效考核方案篇八
為了樹立公司良好的企業(yè)形象,貫徹落實安全責任制,做到是非分明賞罰分明,充分調(diào)動起駕駛員安全駕駛積極性,保障公司安全生產(chǎn)順利進行,特制定本制度。各位駕駛員應認真閱讀,嚴格遵守。
1、服從領導,遵守公司的各種規(guī)章制度,并認真執(zhí)行。樹立良好的主人翁精神,要有廠興我興、廠衰我恥、敬職敬業(yè)的工作態(tài)度。
2、愛護車輛、勤于保養(yǎng),主動配合汽修工檢修保養(yǎng)汽車,同時努力學習,提高汽車駕駛的理論水平和實際操作技能。及時報告車輛運行中存在的問題,保證車輛各種設備的完好。
3、在生產(chǎn)過程中,必須看清送料單,及時調(diào)換送料標識牌,不得誤送。
4、服從隊長和生產(chǎn)調(diào)度的指揮,保質(zhì)保量按時的完成好運輸任務,嚴格遵守作息時間,不得擅自將車輛交與他人駕駛。嚴禁酒后駕車,禁止在車內(nèi)下棋打牌,禁止搭載非公司人員。
5、按時參加每個月一次的安全學習,遵守道路行駛交通法規(guī)。嚴格執(zhí)行:車時速不得超過60公里,跨道時速不得超過30公里,空車時速不得超過70公里的規(guī)定。
6、注重車容車貌,隨時保持車內(nèi)車外的清潔衛(wèi)生,配合公司對車容車貌進行檢查評比。
我公司實行安全業(yè)績考核獎懲制度,必須堅持把思想政治工作同經(jīng)濟手段結(jié)合起來,在獎勵上,堅持精神獎勵和物質(zhì)獎勵相結(jié)合,以精神獎勵為主的原則;在處罰上,堅持思想教育為主,經(jīng)濟處罰為輔的原則。
每月定期或不定期的開展安全檢查,舉行安全教育培訓例會。年底舉行公司安全大會,對全年工作突出的駕駛員進行物質(zhì)獎勵。
a、獎勵細則
1、遇緊急事件處理得當,減免公物損失的獎勵50元。
2、維護公司安全衛(wèi)生有特殊貢獻者,獎勵50元。
3、對于管理制度提出具體方案,經(jīng)采納確具成效的獎勵50元.
4、舉發(fā)、設法防止違規(guī)作弊或危機公司利益之事情,使公司免受損失者,獎勵100元。
5、積極向公司提出合理化建議,為公司采納的獎勵30元。
6、節(jié)約資金、節(jié)儉費用事跡突出的,獎勵50元。
7、對小組領導有方,帶領員工良好完成工作任務的,獎勵100元。
8、對每月節(jié)約用油的駕駛員進行獎勵,駕駛員每月車輛用油在規(guī)定標準范圍(見各車油耗標準表)內(nèi)按節(jié)油總額的40%進行獎勵。
9、全年無缺勤,積極做好本職工作,全年運輸工作按時、按質(zhì)、高效完成的,年底給予口頭嘉獎和200元獎金。
10、符合公司晉升制度的,按照《公司員工獎懲制度》,給予一定的晉級提升。
b、懲罰細則
1、駕駛車輛時無隨身攜帶駕駛證、營運證、從業(yè)資格證等,罰款50元/次。
2、車容車貌臟、亂、差的駕駛員,罰款10元/次。工作裝穿戴不整,穿拖鞋開車,不文明開車,無職業(yè)道德的違規(guī)駕駛?cè)藛T,罰款20元/次。
3、無故不參加公司定期或者不定期舉辦的安全教育培訓例會的駕駛員,罰款20元/次。
4、酒后駕駛罰款200元/次。車內(nèi)下棋打牌者罰款50元/次。
5、擅自將車輛交與他人駕駛者罰款200元/次。因個人原因造成誤送或運送延時的',罰款100元/次,同時承擔相關責任。
7、不按場內(nèi)調(diào)度安排裝卸貨物的,罰款50元/次。駕駛室搭乘非本公司工作人員,扣罰50元。
8、利用公司車輛私運貨物,除每次罰款200元,情節(jié)嚴重的可作開除處理。
9、因違章扣證隱瞞不報的,扣罰100元,并承擔相關的一切責任。
10、不按規(guī)定地點擺放車輛的,扣罰50元,影響正常生產(chǎn)運輸或造成車輛損壞的,扣罰100元。
11、在違紀違規(guī)處理過程中弄虛作假不如實反映情況的,處罰50元,幫助他人作偽證的,除處罰100元外,情節(jié)嚴懲的,作開除處理。
12、公司場地內(nèi)亂扔雜物或亂倒廢料、廢油、廢水,扣罰30元。
13、收車后未鎖車門,扣罰50元。設施、部件、專用工具及證照等遺失、損壞、被盜者,照價賠償。
14、給外場運輸貨物,嚴格按照規(guī)定時間,按時高質(zhì)的完成,如因駕駛員責任遲到的,罰款200元。
15、因司機操作不當造成車輛損壞,按照修理費用的30%進行處罰。
17、發(fā)生道路交通事故時應保留現(xiàn)場,并及時報警處理,通知公司相關負責人協(xié)助處理,不允許私自解決,否則將從重處罰。對發(fā)生事故逃離現(xiàn)場的,所有責任由駕駛員承擔,同時根據(jù)《員工獎懲辦法》予以處理。
駕駛員(其他駕駛員參照執(zhí)行)在駕車行駛過程中,發(fā)生交通事故,造成的一切經(jīng)濟損失,減去保險公司賠償后的差額,按駕駛員責任承擔經(jīng)濟損失如下。
(1)負次要責任,承擔經(jīng)濟損失差額部份的20%。
(2)負同等責任,承擔經(jīng)濟損失差額部份的30%。
(3)負主要責任,承擔經(jīng)濟損失差額部份的50%。
(4)負全部責任,承擔經(jīng)濟損失差額部份的70%。
司機績效考核方案篇九
在當今市場經(jīng)濟條件下,績效管理是現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理的一種重要工具和手段。以下是保險業(yè)務績效考核方案,歡迎閱讀。
隨著知識經(jīng)濟時代的到來,隨著科學技術的不斷發(fā)展和社會的不斷進步,網(wǎng)絡化、信息化、知識化和全球一體化逐漸成為發(fā)展的一種必然趨勢。人力資源已成為企業(yè)的核心戰(zhàn)略目標實現(xiàn)的重要因素。如今人力資源管理在企業(yè)管理中的戰(zhàn)略管理地位顯得越來越重要,它是一個多層次、多角度的復雜的綜合性管理體系,是人力資源的獲取、分配、激勵、開發(fā)利用和控制改進的一個有機系統(tǒng)。
績效管理,指收集、分析、評價和傳遞有關某一個人在其工作崗位上的工作行為表現(xiàn)和工作結(jié)果方面的信息情況的過程,是各級管理者和員工為了達到組織目標共同參與的績效計劃制定、績效輔導溝通、績效考核評價、績效結(jié)果應用、績效目標提升的持續(xù)循環(huán)過程。績效管理的目的是持續(xù)提升個人、部門和組織的`績效。
泰康人壽保險股份有限公司系1996年8月22日經(jīng)中國人民銀行總行批準成立的全國性、股份制人壽保險公司,公司總部設在北京復興門。目前,泰康人壽共有20家股東,其中中資股東包括中國外運長航集團有限公司、中國嘉德國際拍賣有限公司、中信華東(集團)有限公司等國內(nèi)大中型企業(yè)。外資股東包括瑞士豐泰人壽保險公司、新政泰達投資有限公司等著名國際金融企業(yè)。
1.績效管理目的不夠明確。泰康人壽保險公司大多數(shù)管理者僅將績效管理作為控制和約束員工的工具,或把它看作提供獎金分配的依據(jù)。此外,泰康人壽管理者普遍認為員工只要不違反公司的規(guī)章制度,便可在其所在的工作崗位拿到相應的獎金,顯然這種管理形同虛設。在績效管理目的制定前,泰康人壽保險公司管理人員很少把績效管理的重心放在完善企業(yè)溝通機制、激發(fā)員工工作潛能、提高公司經(jīng)營水平上,這樣便形成為了考核而考核的現(xiàn)象。
2.績效管理與戰(zhàn)略目標相脫節(jié)。泰康人壽保險公司實施人力資源績效管理雖然有一定的企業(yè)戰(zhàn)略目標,但是不實際,所以企業(yè)戰(zhàn)略目標沒有被層層分解到所有員工,因為一旦進行層層分解就會出現(xiàn)任務分配不均不當?shù)默F(xiàn)象,導致員工都只忙于手頭的工作,不能很好地與企業(yè)戰(zhàn)略目標相結(jié)合,更不能為實施戰(zhàn)略目標去謀劃,出現(xiàn)偏離企業(yè)戰(zhàn)略目標的現(xiàn)象也就不足為奇了。泰康人壽雖然有戰(zhàn)略目標,但各個部門、各個崗位的工作職責沒有完全分解企業(yè)的戰(zhàn)略目標職責。
3.各級管理者績效管理職責不清晰。由于對泰康人壽保險公司人員的工作質(zhì)量參差不齊,導致實踐中對績效管理的評價工作中存在的問題突出:各級管理人員績效管理的責任不明確,抓不住重點,不能全面、準確、客觀的掌握有關情況;有的責任心不強,為了一些方便管理,在這個過程中輕視一些鏈接或者忽視他們;更重要的是在考核過程中,有的認為干部任用都是泰康人壽保險公司內(nèi)部已經(jīng)內(nèi)定好的,考核只是簡單的走程序、行公事,因而態(tài)度不積極、考核不深入。并且在績效管理過程中,各級管理者權(quán)責過于分散,相關責任約定不明確,缺乏相應的約束機制。
4.員工績效考核指標設置不合理。在泰康人壽保險公司考核指標設置時,因缺乏理論探索和實踐經(jīng)驗,缺乏科學的績效指標體系,導致指標設置不盡合理,主要表現(xiàn)為:泰康人壽保險公司在設定績效指標時較為落后,僅僅包括了團隊保費收入、應收保費率、團隊新增員工人數(shù)、團隊破零人數(shù)等幾類傳統(tǒng)指標,很多特別重要的考核指標都沒有在公司的績效考核指標體系中體現(xiàn)出來,例如客戶忠誠程度、續(xù)期保費存留率、話務員技能、員工的干勁和靈活度等這些非營業(yè)性指標卻沒有加入到指標體系中,而僅僅把任務績效中的普通的業(yè)績指標作為衡量標準。
5.公司對員工的績效考核結(jié)果不準確。在泰康人壽保險公司的績效考核過程中,由于部分員工的工作難以量化,如工作態(tài)度、協(xié)作關系、事業(yè)心等,或者工作內(nèi)容與結(jié)果不匹配等,成果不顯化,使得管理者難以對其工作效率及成績做出準確的評價結(jié)果。而且,泰康人壽保險公司的每個員工都有自己的辦公空間,各級管理者不能時刻的觀察每個員工的工作情況,容易出現(xiàn)做形式工作的現(xiàn)象,考核周期不確定、考核方式不靈活也容易產(chǎn)生考核結(jié)果不準確的現(xiàn)象。
1.積極推進績效理念的更新。系統(tǒng)的績效管理就要強調(diào)績效管理的市場價值導向,完善以往的關鍵指標體系,這就要求創(chuàng)建泰康人壽保險公司績效文化氛圍,強化員工的績效意識。泰康人壽保險公司的每一位員工都要明白自己的職責。最好經(jīng)常請本公司管理人員示范,認識到績效管理不僅僅是績效考核,還是一個不斷閉合的循環(huán)管理過程,以帶動全員績效意識。
2.明確企業(yè)戰(zhàn)略目標。對于泰康人壽保險公司的戰(zhàn)略目標,是一個目標與實際之間不斷磨合不斷調(diào)整的過程,往往要經(jīng)歷以下各個階段:首先從沒有明確的泰康人壽保險公司戰(zhàn)略目標,到通過swot分析制定出企業(yè)的核心戰(zhàn)略目標,再到企業(yè)高層領導逐級向下傳遞企業(yè)的戰(zhàn)略目標。通過對新的績效管理方案來實現(xiàn)上述過程,更快地引入,同時降低目標的信息偏差傳遞過程,幫助企業(yè)實現(xiàn)其戰(zhàn)略目標。
3.構(gòu)建科學的績效管理系統(tǒng)??冃Ч芾硎枪救w員工的事情,上到高層領導,下到基層員工,是企業(yè)的改革大事。泰康人壽保險公司高層管理者必須站在企業(yè)的最前沿,給予人力資源部最大的支持以及最充分的權(quán)限,并積極的參與到改革的行動當中,高層管理者的全力支持不僅能對考核起到促進作用,還能讓各部門和員工都能看到這種關心和支持,跟著實踐起來,共同去做好這件改革大事,直至達成目標。
4.完善績效考核指標體系。通過對績效管理理論和泰康人壽保險公司現(xiàn)狀的分析研究,完善績效管理體系和績效考核指標體系。以創(chuàng)新的思維,探索一套適應泰康人壽保險公司的績效考核指標體系。首先,泰康人壽保險公司應在設置指標前進行科學的工作分析。在設計績效指標之前要對每個工作崗位及員工進行一定的了解,可以參考崗位說明書,也可以采取問卷調(diào)查或訪談的方法了解。其次,泰康人壽保險公司在定完指標后應進行指標分析,因地制宜地對考核指標進行合理取舍,且要保證重要的評價指標沒有遺漏。最后,泰康人壽保險公司應讓員工參與績效考核指標測評,這樣得出的科學合理的量度方法才能讓員工相信績效評估的公正性和可行性。
5.提高績效考核結(jié)果的客觀性。泰康人壽保險公司作為世界五百強企業(yè)、保險行業(yè)的代表,除了承擔經(jīng)營責任以外,還承擔著社會責任,有維護社會穩(wěn)定發(fā)展的義務。因此,暢通的績效反饋和申訴流程就起著非常重要的彌補作用。對于在績效管理過程中存在的不公平或者有失客觀的現(xiàn)象,特別需要信息的反饋,以及時平息員工的不滿,以免影響他們的工作積極性。以事實為依據(jù),對照考核指標妥善對待員工所申訴的問題,找出產(chǎn)生問題的原因并認真予以解決,并把令申訴者信服的處理結(jié)果反饋給員工。
泰康人壽保險公司雖然是一個比較成熟的企業(yè),但是其績效管理過程中也存在很多我國企業(yè)普遍存在的績效管理方面的弊端。所以在這個不斷變化的時代,泰康人壽保險公司只有加大對績效管理的重視,持續(xù)提高自身的核心競爭力,才能跟上時代的步伐,做到更好更快的發(fā)展,從而在國內(nèi)外激烈的競爭市場中立于不敗之地。
司機績效考核方案篇十
同一崗位的績效考核指標庫可能有十幾項甚至二十項考核指標,但不同階段考核的重點不同,導致所選擇的關鍵指標亦會有所不同。不妨看看車間績效考核方案。
為保障生產(chǎn)車間安全穩(wěn)定的持續(xù)運營,高效完成公司生產(chǎn)任務,完善生產(chǎn)車間管理制度,全面評價車間主任的工作績效。同時,此考核方案的結(jié)果為員工薪資調(diào)整、教育培訓、晉升等的重要依據(jù)。
(一)公平公開原則
1.考評標準、考評程序和考評責任人都應有明確的規(guī)定。
2.考評結(jié)果應對企業(yè)內(nèi)部全體員工公布。
3.考評應建立在客觀事實的基礎之上,避免摻入個人感情色彩。
4.公司生產(chǎn)車間主任都應接受考核,同一崗位考核應執(zhí)行同一標準。
(二)定量化與制度化
1.考評標準應在可操作的基礎上盡量量化。同時,考核小組應依據(jù)量化的考評標準對受考評人進行考評。
2.績效考核作為員工能力與素質(zhì)的體現(xiàn),重要的人事參考依據(jù),應形成制度并定時執(zhí)行。
(三)溝通與反饋
1.考評對象應參與考評過程,并有權(quán)知悉考評結(jié)果。
2.考評對象如果對考評結(jié)果有疑問,可向考評責任人提出問詢。考評責任人應予以答復。如若仍有分歧并無法解決,考評對象可向人事經(jīng)理或更高一級領導反映溝通。
3.參照考評結(jié)果,考評責任人可對考評對象提出改進建議。
4.考評對象應參照考評結(jié)果完善下一步工作計劃。
1.此項考核應每日執(zhí)行。
2.考評應對象應對考評結(jié)果作季度、年度總結(jié)。季度總結(jié)應對生產(chǎn)經(jīng)理匯報,年度總結(jié)應對生產(chǎn)經(jīng)理匯報并遞交總經(jīng)理。
1.人事部全面負責績效考評工作。
2.主要成員應包括:人事部績效考核專員、生產(chǎn)部經(jīng)理等。
詳情見“附表一”:(生產(chǎn)車間主任績效考核表)
(一)7s管理
7s管理分四項,現(xiàn)場整潔(30分)、物料分類和保存(30分)、設備維護(20分)與電力控制(20分),合計100分。
1.現(xiàn)場整潔(30分)。現(xiàn)場整潔分衛(wèi)生情況(6分)、工件放置(6分)、工具放置(6分)、通道暢順(6分)、分管區(qū)域地臺板歸位(6分)五項,每項六分。每項評分分好中差三類,得分分別為6分、4分、1分。現(xiàn)場整潔得分為五項實際得分之和。
2.物料分類保存(30分)。物料分類和保存分為鋼板原料分類(5分)、木料分類(5分)、螺釘分類(5分)、紙箱分類(5分)、產(chǎn)品和半成品分類(5分)、產(chǎn)品防潮防濕(5分)六項,每項五分。每項評分分好中差三類,得分分別為5分、3分、1分。物料分類保存得分為六項實際得分之和。
3.設備維護(20分)。設備維護分為機床加油(5分)、機床清潔(5分)、放假對設備的一般維護(5分)、測量工具的清理(5分)、測量工具的回放(5分)五項。每項必做,若沒做則扣除相應分數(shù)。設備維護得分為5項實際得分之和。
4.電力控制(20分)。電力控制是要求車間主任對生產(chǎn)車間及本車間員工的宿舍所有用電設備進行管控。下班期間,所有用電設備,如電燈、風扇、設備等必須停止運行。上班期間,所有員工宿舍的用電設備必須停運(有家屬在家的除外)。若出現(xiàn)一次違規(guī),則扣除3分,直至扣完為止。
(二)內(nèi)部管理
內(nèi)部管理分3項,員工培訓(25分)、員工流動(25分)與制度執(zhí)行(50分),合計100分。
1.員工培訓(25分)。員工培訓分員工上崗安全培訓(10分)、技能培訓(10分)、工廠基本制度(5分)三項。每項分好中差三等,等分分別為10分(5分)、6分(3分)、1分,若未執(zhí)行,則為0分。員工培訓得分為三項實際得分之和。
2.員工流動(25分)。員工流動是必然現(xiàn)象。公司允許每月有10%的員工流動。每超過百分之五,則扣除10分。直至扣完為止。
3.制度執(zhí)行(50分)。車間主任的下屬員工每出現(xiàn)一次違反廠規(guī)的行為,此項扣除5分。直至扣完為止。
(三)宏觀管理 宏觀管理分3項,交期控制(35分)、質(zhì)量控制(35分)與生產(chǎn)全(30分),合計100分。
1.交期控制(35分)。交期控制即車間能有效完成按計劃部下達的、每天車間主任作出的生產(chǎn)進度計劃。若有一單未能按時完成,則扣除5分,直至扣完為止。
2.質(zhì)量控制(35分)。依照公司要求,產(chǎn)品合格率應為96%以上。每低一個百分點則扣除5分,直至扣完為止。
3.生產(chǎn)安全(30分)。依照公司要求,每車間應保證無重大事故,每月小事故不得多于兩次。
司機績效考核方案篇十一
本制度的目的為:
實現(xiàn)獎懲有據(jù),建立相對客觀,回報公平的評價體系;
通過持續(xù)溝通,不斷改善員工工作表現(xiàn),優(yōu)化組織整體績效,達到公司戰(zhàn)略目標;
發(fā)展員工核心勝任能力,提升員工滿意度和工作成就感,營造“共創(chuàng)價值”的企業(yè)文化;
通過不斷反饋和持續(xù)改進,健全組織自我完善的內(nèi)部機制。
本制度將用于: ?工作反饋 ?薪酬管理 ?職位調(diào)整 ?工作改進 ?員工發(fā)展
(1)創(chuàng)利部門員工:服務站(除總監(jiān)、工具管理員、檔案管理員、保險內(nèi)勤、服務顧問助理);銷售部(除總監(jiān)、經(jīng)理、大用戶經(jīng)理、信息員、前臺接待);vip會所經(jīng)理、精品促銷員、精品主管、裝飾工。
(2)職能部門員工:公司人力資源部、行政部、客服部、市場部所有正式員工;銷售部總監(jiān)、經(jīng)理、大用戶經(jīng)理、信息員和前臺接待;服務站總監(jiān)、工具管理員、檔案管理員、保險內(nèi)勤、服務顧問助理;vip會所客戶接待員、客戶接待主管、按摩師、茶藝師、洗車工。
注:在試用期內(nèi)的員工、工資低于800元員工不適用于本制度。
(1)一致性:一段連續(xù)時間內(nèi),評估的內(nèi)容和標準具有一致性;
(2)客觀性:反映員工實際工作表現(xiàn);
5.1 流程
5.1.1 每一評估周期初(每月5日前),由員工的直接上級與員工一起根據(jù)部門工
作目標及職位說明書要求, 設定工作目標(mbo)和關鍵考核指標(kpi),確定員工發(fā)展計劃, 填寫《績效評估表》(附件2),再由直接經(jīng)理及隔級上級經(jīng)理審核,三方簽字后報人力資源部備案;績效目標應在三到八個之間為宜,并遵循smart原則(specific, measurable, achievable, realistic, time bounded),作到具體,可衡量,可達到,實際和有時間限制的。
5.1.6 人力資源部分析總結(jié)評估情況,提出本次績效管理實施的需改進方面并報管理層批準, 抄送各部門,作為持續(xù)改進績效管理實施情況的參考。
5.2 角色與分工
績效管理過程中員工,直接經(jīng)理,更上層經(jīng)理,人力資源部各自的角色與分工如下:
(1)員工須理解績效管理政策及流程,并對個人績效負責;
(2)直接經(jīng)理為績效管理流程的主要實施者,在過程中對員工不斷指導并給予及時反饋;
(3)更上層經(jīng)理監(jiān)督考評質(zhì)量,及時糾正偏差;
(4)人力資源部為考評者提供培訓,協(xié)調(diào)和監(jiān)督考評流程,確??荚u相對公正、客觀。
5.3 評估內(nèi)容
(1)創(chuàng)利部門
關鍵考核指標(kpi):該崗位的關鍵工作,以結(jié)果為導向; ?學習/成長: 培訓考核成績、培訓考核通過率、培訓計劃完成率等。
(2)職能部門
工作目標:根據(jù)部門年度目標,制訂每個崗位的季度月度工作目標;
工作紀律: 工作態(tài)度、考勤、儀容規(guī)范等。
注:主要考核評估內(nèi)容為以上四大項,另外根據(jù)不同的崗位特點可以增加或者減少評估內(nèi)容。
5.4 評估方法
目標管理(mbo)和關鍵考核指標(kpi)相結(jié)合。 5.5 分值及陣態(tài)分布
杰出(a):被評估總?cè)藬?shù)的5% 120130分: 杰出 優(yōu)秀
(b):被評估總?cè)藬?shù)的20% 105120分: 優(yōu)秀 良好
(c):被評估總?cè)藬?shù)的60% 90105分: 良好 待改進
(d):被評估總?cè)藬?shù)的10% 7090分: 待改進 不勝任
(e):被評估總?cè)藬?shù)的5% ≤70: 不勝任
5.6 評估基數(shù)
(1)創(chuàng)利部門員工的績效考核工資基數(shù)為提成工資總額;
(2)職能部門員工的績效考核工資基數(shù)為全額工資的30%;
(3)部門經(jīng)理的績效考核工資基數(shù)為全額工資的50%,其中行政部經(jīng)理、人力資源部經(jīng)理、客戶服務部經(jīng)理績效考核工資基數(shù)為全額工資的30%。
5.7 評估周期
評估周期為每月一次,每月17日進行上月評估(遇周六日順延),7號(遇周六日順延)17:30之前提交考核表至人力資源部,延誤責任人罰款500元/每日。
績效考核責任人為數(shù)據(jù)來源提供人,包括人力資源部專員、行政部經(jīng)理、客服部經(jīng)理、財務部經(jīng)理、各部門經(jīng)理(或主管),具體時間安排如下。 1、每月2日17:30之前行政部經(jīng)理打分完畢提交至人力資源部 2、每月3日17:30之前人力資源專員打分完畢提交至人力資源部 3、每月4日17:30之前各部門經(jīng)理打分完畢提交至人力資源部 4、每月5日17:30之前客服經(jīng)理打分完畢提交至人力資源部 5、每月7日17:30之前財務部經(jīng)理打分完畢提交至人力資源部 季度、年度評估得分為各月評估得分的平均分。
5.8 績效評估結(jié)果的應用
年度評估成績?yōu)閎級及以上員工可獲得年終加薪機會,連續(xù)三次月度a級獲
得者將獲得當年優(yōu)秀員工獎或者獎勵旅游;
年度評估成績?yōu)閏者在年終調(diào)薪,晉升方面優(yōu)先考慮;
連續(xù)兩個月評估成績?yōu)閐者,其直線經(jīng)理應幫助其立即制定改進計劃,改進
連續(xù)兩個月e級獲得者,其直線經(jīng)理應出具嚴重警告信。如該員工一月改進
期內(nèi)績效仍然為e級獲得者,自動辦理離職。 5.9 績效工資
每月根據(jù)績效得分將績效工資與當月基本工資一并發(fā)放。
員工如對績效評估過程及結(jié)果有任何異議,可與直接上級協(xié)商解決。如問題仍未得到解決, 可以書面形式向更高層經(jīng)理反映,或征求人力資源部意見。
本制度自頒布之日起實行。
本制度的解釋權(quán)屬于人力資源部,制度調(diào)整須經(jīng)公司總經(jīng)理批準方可生效。
績效規(guī)劃
1、設定工作目標 結(jié)果應用績效執(zhí)行
2.計劃跟進與調(diào)整
3.過程輔導與激勵
司機績效考核方案篇十二
為了貫徹落實縣委九屆八次全委(擴大)會議精神,大力營造愛崗敬業(yè),爭先創(chuàng)優(yōu)氛圍,以保證教育工作目標任務順利完成,遵循“客觀公正、科學合理、考評結(jié)合、獎懲分明”的原則,特制訂本方案。
一、考核目標
以“十七大”報告為指導,以轉(zhuǎn)變機關工作作風和提高辦事效率為中心內(nèi)容,將爭先創(chuàng)優(yōu)活動與提高干部綜合素質(zhì)、推動創(chuàng)新結(jié)合起來,以建設高素質(zhì)機關干部隊伍,為教育提供優(yōu)質(zhì)服務為目標,推動我縣教育又好又快發(fā)展。
二、考核對象
教育局全體干部。
三、考核組織形式
(一)成立教育局績效考核領導小組。組長由局長擔任,副組長由黨委書記、副書記、副局長、紀檢書記擔任。成員由科室負責人組成。
(二)考核領導小組下設辦公室。辦公室主任由紀檢書記兼任,辦公室成員由各科室負責人兼任,負責全局目標績效考核工作。考核小組根據(jù)考核內(nèi)容和考核對象設立考評臺帳、統(tǒng)計表、舉報箱,并認真做好各種資料記錄、統(tǒng)計、整理,以保證考核工作有據(jù)可查;每次績效考核加(減)分數(shù),考核組應立即填寫“教育局績效考核加(減)分數(shù)通知書”,通知被考核人,并由被考核人簽字后辦公室存檔。
(三)考核分季度檢查、半年匯報、年度考核。
1、季度檢查。以抽查為主,重點監(jiān)控實施目標、奮斗目標、領導交辦事項等完成情況。
2、半年匯報。系統(tǒng)地對實施目標、工作目標、領導交辦事項完成情況向局績效考核領導小組匯報并公示。
3、年度考核。局績效考核領導小組全面、系統(tǒng)地對各科室及個人的各項工作任務年度完成情況逐項進行考核。
四、考核方法
1、量化與評價相結(jié)合。
2、季度檢查與年考評相結(jié)合。
3、實施季度領導干部碰頭會形式,對工作完成情況進行點評。
4、基本考核+加(減)分相結(jié)合。
5、局辦公室統(tǒng)一組織,考核領導小組全面考核。
6、綜合考核實行百分制。
7、綜合考核分綜合考評、業(yè)務考評、考勤紀律、民主投票、領導集中五個部分;每個部分都以百分為基數(shù),實行加減分數(shù)記分。
8、科室個人成績相加的平均分作為科室綜合考核成績。
五、考核等次
1、70分以上為優(yōu)秀、稱職,60分-69分為基本稱職,59分以下為不稱職。
2、一般干部年終考核,綜合考評占20%、業(yè)務考評占50%、考勤情況占10%、民主投票占10%、考核領導小組集中分數(shù)占10%。
3、綜合考核優(yōu)秀者給予獎勵。優(yōu)秀教育工作者、先進教師、優(yōu)秀黨員、工會積極分子、婦女先進工作者、民族先進工作者等,在70分(含70分)以上中產(chǎn)生。
4、科室綜合考核獎勵前1-2名
5、領導干部得分:分管科室人員得分的平均分值占75%,本人得分占25%。
六、獎勵和懲罰
(一)獎勵
1、綜合考核,根據(jù)有關文件精神對綜合考核優(yōu)秀者給予獎勵
2、業(yè)務工作、報表獲得縣級以上(含縣級)獎項的,按等次分別給予加分。
3、調(diào)研材料年終由考核組評定出一、二、三等獎,并給予加分。
(二)處罰
有下列情況之一的,一票否決,績效考核為不稱職。
1、因主觀原因造成工作失誤,被縣級以上通報批評的
2、因主觀原因造成工作嚴重失誤,導致嚴重后果的直接責任人。
3、有嚴重違紀違法行為,受到黨紀、政紀嚴重警告以上行政處分的。
4、違反計劃生育、綜合治理、安全生產(chǎn)責任規(guī)定的。
七、考核內(nèi)容及分值
1、綜合考評內(nèi)容及分值(見附件)
2、業(yè)務考評內(nèi)容及分值(見附件)
3、考勤紀律內(nèi)容及分值(見附件)
4、民主投票內(nèi)容及分值(見附件)
5、領導集中內(nèi)容及分值(見附件)
八、附則
1、全局績效考核的日常工作,局績效考核小組授權(quán)辦公室負責組織實施。
2、本辦法從20xx年1月起執(zhí)行。
司機績效考核方案篇十三
想要管理好我們的客服團隊,靠人治是永遠不可能管理好的,靠的是我們花費心思,認真思考的考核標準。公司就是一個小型的社會,就是一個小型的“國家”,法制社會和制度管公司是相同的道理。
但是!請大家不要忘記績效考核的最終目的是激勵,是為了更好的讓團隊有凝聚力,是為了鼓勵客服的同事對于工作認真,關鍵字是:成長,激勵。 當然,也更便于管理。如果你建立一個績效考核,僅僅是為了雞蛋里面挑骨頭,僅僅是為了懲罰錯誤,那么我敢說,這樣的制度,永遠是最低級,最錯誤的制度!
請大家在制作績效考核制度之前,一定要明白——我們?yōu)榱耸裁矗?/p>
在制定我們績效考核制度之前,我們要有明確的思路,明確的目的性。首先要明白,我們是為了什么而考核,考核的是為了達成怎樣的目的。只有建立在這樣的考慮下,制定出來的績效考核才能有針對性的發(fā)揮出績效考核制度應有的作用。
1. 什么樣的制度才能讓轉(zhuǎn)化率有所提升?
2. 什么樣的制度才能讓客服之間有一個良好的工作氛圍?
3. 什么樣的制度才能讓客服盡量避免發(fā)生工作失誤給公司帶來損失?
4. 什么樣的制度才能更好的鼓勵客服認真對待自己的工作?
5. 什么樣的制度才能在讓團隊有競爭意識的同時,不會因為這種競爭破壞了團隊內(nèi)部的和諧?(我個人十分反感不和諧的競爭,認為只有在良性的競爭氛圍中,才能讓團隊發(fā)展得更好。也許是我性格問題,但是就算是錯,我也要將錯堅持到底。)
等等等等等.........有無數(shù)的問題可以讓我們?nèi)ニ伎?,當然,我不敢說自己能夠面面俱到,沒有最好,只有更好。我自己也是在漫漫長路中緩步前進的一個小蝦米而已。為大家提供一個思路,拋磚引玉,如果你愿意,可以留言。如果不愿意,也可以根據(jù)自己公司的狀況,指定適合自己公司發(fā)展的績效考核制度。
只要思路正確,其實績效考核沒有什么標準之說,不同的發(fā)展狀況,不同的團隊結(jié)構(gòu),不同的類目關聯(lián),都會衍生出一系列適用于不同環(huán)境下不同的考核制度,在具有了明確的思路后,我們接下來要做的,就是在有了明確思路的前提下,根據(jù)環(huán)境篩選出更加實用,有效的考核制度。
3. 我們的售前客服和售后客服是分開還是一體,如果是一體,我們?nèi)绾喂膭羁头幚硎酆?,解決中差評。不會因為售后處理的困難和受氣,導致無人愿意主動進行售后。
很多....很多....客服績效考核,不是隨隨便便在網(wǎng)上“借用”一篇就可以的。也許勉強能用,但是效果自然不必多說。大家看了上面的提問和思考,相信大家能夠明白一份績效考核,他的有效程度,跟我們的用心程度是呈正比的。
記得大概一年前,我還是客服經(jīng)理的時候,制作了自己第一份客服績效考核,當時自己絞盡腦汁,盡自己所能考慮到的最多,制作出了一份。隨著自己視野的開闊和工作經(jīng)驗的積累,再回頭看當時的績效考核,很多東西仍然只是治標不治本。
視野是想要接近完美非常重要的組成部分。
工作如此,人生亦如此。
也許哪怕我們再用心,制度趨于完善的程度也不會很高,這個時候我們便需要多找,多看,多吸收別人的經(jīng)驗。三人行,必有我?guī)煛_@句話絕不僅僅是一個比喻而已。就像之前提到過的那些問題,每一個人的答案都會不一樣,考慮的角度也不相同。但,我們需要的是借鑒和吸收別人的考慮思路,而不是抄襲和復制粘貼內(nèi)容。
司機績效考核方案篇十四
1.2為公司制定相應的政策提供客觀依據(jù),同時促進公司各項管理工作的開展,確保公司總體目標的實現(xiàn).
2.1公司各職能部門管理人員及員工。
2.2另有下列情況人員不在考核范圍內(nèi):
2.2.1、試用期內(nèi),尚未轉(zhuǎn)正員工
2.2.2、連續(xù)出勤不滿六個月或考核前休假、停職六個月以上
2.2.3、兼職、特約人員
3.2、以員工考核制度規(guī)定的內(nèi)容、程序和方法為操作準則;
3.3、以全面、客觀、公正、公開、規(guī)范為核心考核理念。
考核的一般操作程序:
4.1、員工自評:按照“考核權(quán)限表”,員工選擇適當?shù)目己肆勘磉M行自我評估
4.2、直接主管復評:直接主管對員工的表現(xiàn)進行復評。
4.3、間接主管復核:間接主管(高于員工二級)對考核結(jié)果評估,并最后認定。
5.1部門績效分數(shù):《部門負責人本月工作計劃完成情況得分統(tǒng)計表》(總裁董事長助理,總經(jīng)理助理提供)
5.2員工考核分數(shù):《部門員工月度績效考核評分表》(各部門提供)
6.4每月22日前,績效考核部將統(tǒng)計匯總后的《月度績效考核評分表》進行報批;
7.1、公司實行兩級考核制,即先對部門進行考核,再對員工進行考核。
7.2、考核等級比例控制:
8.1、薪酬計算方法
被考評人考評成績匯總后,即根據(jù)本次考評分數(shù)計算考評當期被考評人的實得績效工資。
被考評人從月度工資總額中提取15%作為當月品績考評的績效工資基數(shù)z。當月實得績效工資z按下表方法計算。
8.2、各級管理人員勝任能力評估,全年月度品績考評平均分數(shù)作為加薪、晉升、年終獎或培養(yǎng)的依據(jù)。
8.3、連續(xù)三個月實得績效工資為零的,視具體情況作降級、降職處理。
8.4、對于不按規(guī)定和要求配合工作,違反規(guī)定提供虛假資料信息,及其他不良行為的,將按公司獎懲制度相關規(guī)定懲處。
9.1公司將根據(jù)績效實施過程中的具體情況,進行方案的適當調(diào)整。
9.2新招聘人員在試用期內(nèi)不參與考核;
9.3考核期內(nèi)工作崗位發(fā)生異動人員,異動當月按工作天數(shù)多的崗位所在部門進行考核;
9.4當月因?。ê伲┗蛞蚴抡埣俪銮诓粷M15個工作日的員工,不參與考核。
10.1、考核申訴是為了使考核制度完善化和在考核過程中真正做到公開、公正、合理而設定的特殊程序。
10.2、部屬與直接主管討論考核內(nèi)容和結(jié)果后,如有異議,可先向部門主管提出申訴,由部門主管進行協(xié)調(diào);如部門主管協(xié)調(diào)后仍有異議,可向人力資源部提出申訴,由人力資源部門專員進行調(diào)查協(xié)調(diào)。
10.3、考核申訴的同時必須提供具體的事實依據(jù)。
11.1、公司可根據(jù)實施的具體情況及時進行調(diào)整,本辦法由人力資源部負責解釋,并受理員工申訴事宜。
11.2、本辦法于x年x月正式執(zhí)行。
12.1、附件:《部門員工月度績效考核評分表》
司機績效考核方案篇十五
1.1激勵營銷人員的積極性。
1.2讓營銷團隊有明確的營銷優(yōu)惠權(quán)限,指導商業(yè)談判底線。
1考核對象
考核對象為營銷團隊,即專門負責兒童樂園營銷的運營部,包含1名經(jīng)理和2名銷售助理。
2考核方案細則
2.1內(nèi)部營銷團隊的獎勵為銷售額的5% - 10%。
2.1.1當月銷售額額超過5萬元的,按銷售額的10%獎勵銷售團隊;銷售額為5萬元以下的,按按銷售額的5%獎勵銷售團隊。
2.1.2 其中經(jīng)理可從獎勵中提成20%,剩余獎勵金額由經(jīng)理根據(jù)平時工作表現(xiàn)和貢獻大小分配給助理。
2.1.3這里的“銷售額”是指由銷售團隊對外聯(lián)絡獲取的“團購銷售”或“會員卡銷售”,不包含顧客自行到游樂園消費的“銷售額”。當銷售團隊取得顧客明確的消費意向時,要提前做好備案報表,消費之后當天進行確認、核對、統(tǒng)計和備案。 測算方法:每人每周策劃1個幼兒園的活動,單次會員價消費200人次,每次消費6000元,每月4次即2.4萬元,外加其他銷售基本可達到2.5萬元。 說明:以后根據(jù)經(jīng)營情況再調(diào)整獎勵標準。
2.2外部營銷人員(合作方)的'返點為銷售額的20% - 30%。
2.2.1合作方須自行準備活動方案并提供必要的人員負責組織整個活動,我方提供其它協(xié)助。如果一次銷售額超過0.9萬元(等同超過300個單次會員價消費)的,我方再提取銷售額的5%給合作方作為購買活動禮品的費用(該條根據(jù)談判結(jié)果調(diào)整)。
2.2.2這里的“銷售額”是指合作方通過自己的渠道獲取的“團購銷售”或“會員卡銷售”,不包含顧客自行到游樂園消費的“銷售額”。當合作方取得顧客明確的消費意向時,要提前做好備案報表,消費之后當天和公司進行確認、核對、統(tǒng)計和備案。
2.2.3如合作方的銷售是公司內(nèi)部營銷團隊聯(lián)系獲取的,銷售額計入內(nèi)部營銷團隊的銷售額中。
2016年1月22日
一、考核目的:
二、考核范圍:
2015年3月1日前正式通過試用期考核的在職員工
三、考核原則:
以提高員工的綜合能力為導向,由直屬領導考核,堅持公平、公正、充分溝通的原則;
四、考核組織和責任
1、綜合管理部:負責考核辦法的制定、通知、組織實施及考核結(jié)果的統(tǒng)計;
2、各部門
2)評估人對考核結(jié)果的完整、公正、合理性負責;間接領導對考核結(jié)果負有監(jiān)督責任。
五、考核方法:
根據(jù)不同層級、職別,結(jié)合個人工作目標完成度與部門工作目標完成度進行考核,具體內(nèi)容見下表:
1、不同層級、不同職別員工的評價方法表
2
*注:每年年初在績效評價前,根據(jù)當年的業(yè)務特點,對績效評價中的關鍵指標進行調(diào)整和更新,在得到被評價者的認可后執(zhí)行。
六、考核程序
七、績效結(jié)果反饋與申訴
1.被考核人的考核結(jié)果反饋由其直接主管負責,被考核人在考核表中簽名。
2.員工如對個人考核結(jié)果持異議,可在收到反饋意見信息的2個工作日內(nèi)向綜合管理部郵件或書面提出績效復議要求,綜合管理部需協(xié)同評分人于5個工作日內(nèi)與員工面對面溝通并得出最終考核得分,溝通內(nèi)容需做書面記錄。
八、其他
1、考核方案、方法等屬于公司內(nèi)部信息,任何人不得外泄。
2、員工考核成績只在部門內(nèi)部公示,部門間不得隨意打探或者詢問考核結(jié)果的實際運用,直接領導應對考核成績不理想的員工進行鼓勵和改進輔導。
3、考核結(jié)果及所有考核文檔全部由綜合管理部存檔備案。
為了提高各部門的工作業(yè)績,通過在實際工作中的績效管理,使各部門都很清楚的熟知自己的職責和工作目標,以及知道完成酒店予以自己的工作目標完成的情況等,最終實現(xiàn)酒店的經(jīng)營要求,使酒店達到最佳的運營狀態(tài)。現(xiàn)結(jié)合酒店的現(xiàn)狀,特制定月度績效考核方案,具體操作方法如下:
一、考核目的:通過績效管理,提高部門工作業(yè)績及工作能力,更好的履行工作職責,以達
到最佳工作狀態(tài),同時也使酒店達到最佳營運狀態(tài)。
二、實施時間:從2015年8月1日執(zhí)行
三、考核對象:各部門第一負責人
四、考核辦法
1、為了簡單有效的實施績效管理,考核比例為工資總額的10%。
2、各項考核內(nèi)容以分值的方式進行評估并匯總算出總評分。
3、具體考核參見:各部門績效考核表
五、評估時間及形式
每月8號前采取書面方式由酒店總經(jīng)理進行績效評估。
六、結(jié)果應用
1、考核評分標準為:
考核70分為及格,連續(xù)三個月考核不及格者,將給予降職、降級、勸退或半年內(nèi)不得加薪; 考核91分以上為優(yōu)秀,連續(xù)三個月考核優(yōu)秀者,將給予晉升、晉級獎勵。
3、考核結(jié)果作為職務調(diào)整(升遷、降職),薪資調(diào)整等有效依據(jù);
4、考核結(jié)果將進入到個人檔案以備案
5、考核結(jié)果將作為員工績效工資的發(fā)放依據(jù)
七、附件
部門經(jīng)理績效考評表
月份各部門績效考評表
部門: 考評人:
第一條 考核類別
公司績效考核采取業(yè)績考核與綜合素質(zhì)考核相結(jié)合的方式。業(yè)績考核是績效考核的主體,針對部門或個人工作完成情況進行;綜合素質(zhì)考核包括能力考核、態(tài)度考核、出勤考核和其他考核。根據(jù)被考核人員的不同在考核內(nèi)容上和標準上有所差異。
第二條 考核時間
每月、每季度、每年度對所有適用人員分別進行考核。每月底根據(jù)上月末各部門、個人上報工作計劃,對比當月目標完成情況進行考核。每季度末對該季度目標完成情況進行考核。每年十一月底針對全年工作目標完成情況進行考核。
月考核、季度考核結(jié)果分別占總體考核比例的30%,年度考核結(jié)果占總體考核比例的40%。
第三條 考核內(nèi)容及方法
固定部分與績效部分的比例為x%,x%。崗位固定部分不與績效考核結(jié)果掛勾。該方案考核內(nèi)容針對專門的績效部分進行考核。崗位固定部分不參與考核。
一、部門經(jīng)理
(一)考核內(nèi)容
(二)考核評價標準: 一、業(yè)績考核
1、部門業(yè)績計算標準:
部門業(yè)績包含該部門上報的計劃和實際完成業(yè)績成果,領導交代的工作和實際完成的情況;其他部門安排需要配合的工作。
部門業(yè)績完成情況標準
獎勵方式為:
懲罰方式為:扣發(fā)該部門經(jīng)理當月對應比例全部金額。
2、個人業(yè)績門經(jīng)理職責完成情況
員工個人業(yè)績完成情況標準
部門經(jīng)理職責完成情況是指各部門經(jīng)理崗位職責要求:
2、綜合素質(zhì)考核包含部門經(jīng)理個人能力,對工作認真負責態(tài)度,個人品行操守,對員工進行指導與監(jiān)督,遵守國家法律法規(guī)和公司各項規(guī)章制度,保證出勤率,定時參加員工培訓,配合其他部門按時準確完成領導安排的其他任務等。
(二)考核方法
1、業(yè)績考核方法
(2)領導要求工作與實際工作完成情況; (3)其他部門安排工作與完成情況
這三種方式通過總經(jīng)理、副總經(jīng)理和主管領導評價,其他部門評價來進行。
部門經(jīng)理上報本部門工作計劃,實際完成情況,綜合管理部進行匯總收集并呈報至領導。
2、綜合素質(zhì)考核方法
綜合素質(zhì)考核通過三種方式進行:
主管領導評價、該部門員工評價、其他部門人員進行評價。
一、 部門員工 (一) 考核內(nèi)容
1、部門員工業(yè)績考核包含部門業(yè)績和員工個人業(yè)績。部門整體業(yè)績所占比例較小。
員工依照規(guī)定時間上報個人計劃,完成時間對比計劃計算業(yè)績成果。同時包含部門經(jīng)理安排的其他業(yè)務工作量完成情況。
品行和修養(yǎng),主動擔當責任,遵守國家法律法規(guī)和公司相關規(guī)章制度,保證出勤率,與其他部門配合完成其他任務。
(二) 考核方法 1、考核方法
通過主管領導、部門經(jīng)理評價,其他部門經(jīng)理進行評價來進行。 員工上報個人工作計劃,實際完成情況,各部門進行匯總收集交綜合管理部,綜合管理部匯總后進行確認并上報領導。
2、員工個人綜合素質(zhì)考核 綜合素質(zhì)考核通過三種方式進行:
主管領導評價、部門經(jīng)理評價、部門其他人員評價和其他部門人員評價。
司機績效考核方案篇十六
為落實公司的目標管理責任制,確保完成公司各項銷售任務目標,提高公司的經(jīng)濟效益,完成經(jīng)營目標,特制定本目標責任書。
本方案有效期為壹年,自20xx年日至20xx年月日。
1、有權(quán)參與制定公司經(jīng)營發(fā)展規(guī)劃并提出建議。
2、有權(quán)組織制定并修改運營中心規(guī)章制度、運營活動策略、活動銷售目標。
3、有權(quán)建立、培訓、管理公司的運營隊伍。
4、有權(quán)控制、監(jiān)督運營活動業(yè)務的開展情況,帶領、指導各運營團隊完成活動銷售任務。
運營總監(jiān)的考核指標分為業(yè)績指標和管理績效指標。具體考核指標體系及指標說明如下表所示。
1、公司人事行政部根據(jù)已確定的考核指標體系,根據(jù)公司的經(jīng)營發(fā)展規(guī)劃和運營銷售計劃、目標,參考外部市場環(huán)境,制定相應的工作目標及評分標準。
2、考核項目
(1)銷售計劃完成率
a、20xx年度銷售目標為
績效方案
b、業(yè)績提成比例
(2)管理指標:
3、控制文件
績效方案
(1)年度績效獎勵=企業(yè)年銷售目標達成獎勵+運營活動銷售目標達成獎勵
a、企業(yè)年銷售目標達成獎勵
b、運營活動銷售目標達成獎勵
(2)工資調(diào)整:
1、本公司在經(jīng)營環(huán)境發(fā)生重大變化或發(fā)生其他情況時,可修改績效方案。
2、公司總經(jīng)理、人事行政部對績效方案的的執(zhí)行情況進行過程監(jiān)控。
3、本方案自簽訂之日起開始生效,方案一式二份,公司與運營總監(jiān)雙方各執(zhí)一份。
司機績效考核方案篇十七
堅持以人為本,逐步建立科學的績效考核體系,充分調(diào)動和發(fā)揮公共衛(wèi)生工作人員和鄉(xiāng)村醫(yī)生的積極性,不斷提升公共衛(wèi)生工作質(zhì)量。
1、堅持公開公平、客觀公正。明確考核程序、內(nèi)容、標準,確保考核的公平、公正。
2、堅持科學規(guī)范、準確合理??己瞬捎枚亢投ㄐ韵嘟Y(jié)合,日??己伺c定期考核相結(jié)合的原則,準確、合理地評價基本公共衛(wèi)生服務項目的績效情況。
3、堅持考核和補助經(jīng)費下?lián)芗皞€人績效、個人或村衛(wèi)生室評優(yōu)評先掛鉤。通過考核,及時發(fā)現(xiàn)問題,考核結(jié)果與基本公共衛(wèi)生服務經(jīng)費撥付和個人績效掛鉤,與個人或村衛(wèi)生室的評先評優(yōu)掛鉤。
承擔公共衛(wèi)生工作全體人員、轄區(qū)行政村衛(wèi)生室
(一)公共衛(wèi)生科人員
1、組織管理。每月工作計劃及工作進度上報情況。
2、工作效果??己嘶竟残l(wèi)生服務項目實施過程的成效,包括完成情況、工作質(zhì)量等,具體考核細則見附件1。
3、社會效果。服務對象滿意度測評情況。 (二)轄區(qū)行政村衛(wèi)生室
1、國家基本公共衛(wèi)生服務項目。目前,主要是衛(wèi)生部、財政部《國家基本公共衛(wèi)生服務規(guī)范(20xx版)》規(guī)定的11類基本公共衛(wèi)生服務項目的數(shù)量和質(zhì)量以及重點人群的中醫(yī)藥服務管理。包括:居民健康檔案管理、健康教育、預防接種、老年人健康管理、糖尿病患者健康管理、高血壓患者健康管理、傳染病及突發(fā)公共衛(wèi)生事件報告及處理、0-6歲兒童健康管理、孕產(chǎn)婦健康管理、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管、重性精神疾病患者管理、重點人群的中醫(yī)藥服務管理。
2、地方增補的基本公共衛(wèi)生服務項目。根據(jù)《江西省實施基本公共衛(wèi)生服務項目考核評價標準》(試行),將項目組織管理納入基本公共衛(wèi)生服務項目考核內(nèi)容。
3、社會效果。根據(jù)《江西省實施基本公共衛(wèi)生服務項目考核評價標準》(試行),將居民滿意度測評納入基本公共衛(wèi)生服務項目考核內(nèi)容。
具體考核細則見附件2。
(一)公共衛(wèi)生科人員
醫(yī)院對公共衛(wèi)生科成員考核每季度進行一次。每季度底完成考核。每季度考核結(jié)果與當季度績效掛鉤。按照上半年考核占40%比重,下半年考核占60%比重計算出全年績效考核成績。
(二)行政村衛(wèi)生室
醫(yī)院對轄區(qū)行政村衛(wèi)生室考核每季度進行一次。每季度底完成考核。每季度考核結(jié)果與下?lián)芙?jīng)費掛鉤。按照每季度考核占20%比重,四季度考核占40%比重計算出全年績效考核成績。
(一)公共衛(wèi)生科成員
作為個人績效發(fā)放的主要依據(jù)。基本公共衛(wèi)生服務數(shù)量(占50%)、公共衛(wèi)生工作質(zhì)量(占40%)、滿意度測評(占10%)。
(二)行政村衛(wèi)生室
1、作為基本公共衛(wèi)生服務補助資金下?lián)艿囊罁?jù)。根據(jù)考核結(jié)果將轄區(qū)內(nèi)所有村衛(wèi)生室進行排名,分為一、二、三類,其中一類為優(yōu)秀單位,不超過15%,二類為合格單位,三類為不合格單位,不超過10%。合格以上等次的,按服務量全額兌付補助資金。優(yōu)秀的,將給予適當獎勵。排位在三類的村衛(wèi)生室(社區(qū)衛(wèi)生服務站)將扣減10%的基本公共衛(wèi)生服務經(jīng)費,用于對一類單位的獎勵。
2、未承擔基本公共衛(wèi)生服務的村衛(wèi)生室不享受基本公共衛(wèi)生服務補助經(jīng)費,該單位的補助經(jīng)費補償給為其承擔基本公共衛(wèi)生服務的單位。
3、承擔了基本公共衛(wèi)生服務內(nèi)容的村衛(wèi)生室按基本公共衛(wèi)生服務項目經(jīng)費40%的標準給予補助;承擔了增量服務內(nèi)容的村衛(wèi)生室按照基本公共衛(wèi)生服務項目40%的標準給予補助。
4、作為村衛(wèi)生室先進單位評選的依據(jù)。
附件:
1、秀谷鎮(zhèn)衛(wèi)生院基本公共衛(wèi)生服務項目績效考核細則
2、秀谷鎮(zhèn)村衛(wèi)生室基本公共衛(wèi)生服務項目績效考核細則
司機績效考核方案篇十八
為提升賓館的管理水平,充分調(diào)動餐飲部員工的積極性和主動性,不斷提高員工的服務質(zhì)量和企業(yè)的整體績效水平,結(jié)合賓館的實際情況,特制定本辦法。
一、工資結(jié)構(gòu)
餐飲部員工工資=基礎工資+法定節(jié)假日工資+績效工資
二、基礎工資
餐飲部員工基礎工資為每月200元。
三、法定節(jié)假日工資
法定節(jié)假日工資=當月法定節(jié)假日天數(shù)×50元/天,不足部分以績效工資補充。
四、績效工資
1、績效工資實行月度考核,員工績效工資與當月餐飲收入以及部門工作完成情況緊密掛鉤。
績效工資=績效工資基數(shù)×績效工資系數(shù)×績效考核得分
2、績效工資基數(shù)
餐飲部領班月度績效工資基數(shù)為1300元/月,實習生月度績效工資基數(shù)為600元/月,其他服務員月度績效工資基數(shù)為1100元/月。
3、績效工資系數(shù)
賓館根據(jù)當月餐飲收入總額(扣除宴請、張金海、柳嵩消費金額),將餐飲部員工績效等級分為a、b、c、d、e五個等級,對應的績效工資系數(shù)如下:
4、績效考核得分
賓館根據(jù)對餐飲部工作的考核與評比,每月末給出當月得分,總分為1分,可酌情給與獎勵。
五、此辦法自**年1月1日起施行。
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