最新淺談質(zhì)量管理論文（熱門19篇）

每一次總結(jié)都是我們提高自己的機(jī)會(huì)。如何寫一篇思想深刻、邏輯清晰的議論文，需要嚴(yán)密的思維和充分的論證。總結(jié)范文可以給我們提供一些寫作思路和參考案例。

淺談質(zhì)量管理論文篇一

1.1質(zhì)量第一原則。

工程建設(shè)與國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人民生活的改善息息相關(guān)。質(zhì)量的好壞，直接關(guān)系到國(guó)家繁榮富強(qiáng)，關(guān)系到人民生命財(cái)產(chǎn)的安全，關(guān)系到子孫幸福，所以必須樹立強(qiáng)烈的“質(zhì)量第一”的思想。

1.2用數(shù)據(jù)說(shuō)話原則。

質(zhì)量控制必須建立在有效的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上，必須依靠能夠確切反映客觀實(shí)際的數(shù)字和資料，否則就談不上科學(xué)的管理。一切以數(shù)據(jù)說(shuō)話，就需要用數(shù)理統(tǒng)計(jì)方法，對(duì)工程實(shí)體或工作對(duì)象進(jìn)行科學(xué)的分析和整理，從積累的大量數(shù)據(jù)中，找出控制質(zhì)量的規(guī)律性，從而研宄工程質(zhì)量的波動(dòng)情況，尋求影響工程質(zhì)量的主次原因，采取改進(jìn)質(zhì)量的有效措施，掌握保證和提高工程質(zhì)量的客觀規(guī)律，以保證工程項(xiàng)目的優(yōu)質(zhì)建設(shè)。

1.3預(yù)防為主原則。

對(duì)于工程項(xiàng)目的質(zhì)量，我們應(yīng)從過(guò)去消極防守的事后檢驗(yàn)變?yōu)榉e極預(yù)防的事先管理。必須在項(xiàng)目管理的全過(guò)程中事先采取各種措施，消滅種種不合質(zhì)量要求的因素，以保證建筑產(chǎn)品質(zhì)量。如果各質(zhì)量因素預(yù)先得到保證，工程項(xiàng)目的質(zhì)量就有了可靠的前提條件。

2.1工程設(shè)計(jì)不合理。

工程設(shè)計(jì)是路橋工程的起始階段，對(duì)整個(gè)工程建設(shè)意義重大。在工程設(shè)計(jì)時(shí)，為節(jié)省設(shè)計(jì)費(fèi)而未請(qǐng)到專業(yè)設(shè)計(jì)人員對(duì)以后的施工都極為不利。而一些設(shè)計(jì)者在設(shè)計(jì)過(guò)程中，因考慮不周，可能會(huì)為后續(xù)帶來(lái)極大問(wèn)題。比如，設(shè)計(jì)圖紙與實(shí)踐結(jié)構(gòu)不一，這會(huì)耽誤工程建設(shè)時(shí)間，而遺漏工程建設(shè)的重要環(huán)節(jié)，這種問(wèn)題也是非常致命的。

2.2施工技術(shù)。

新時(shí)期，科學(xué)和信息技術(shù)不斷進(jìn)步，路橋工程在提高建筑水平和工程質(zhì)量的過(guò)程中，應(yīng)注重對(duì)先進(jìn)施工技術(shù)的應(yīng)用?，F(xiàn)階段，各種施工技術(shù)包含了較廣泛的專業(yè)范圍，能夠有效提高工程質(zhì)量。然而我國(guó)大部分路橋建筑工程，在采用多種先進(jìn)施工技術(shù)的過(guò)程中，各技術(shù)之間的時(shí)間和空間發(fā)生了較大沖突，給先進(jìn)技術(shù)的使用和施工增加了難度。

2.3缺乏對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)有效的管理。

目前，在國(guó)內(nèi)的路橋工程項(xiàng)目施工中仍然沒(méi)有形成一個(gè)行之有效的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)體系。路橋工程施工單位在建設(shè)過(guò)程中缺乏對(duì)于施工體系管理的重視，導(dǎo)致了建設(shè)場(chǎng)地違規(guī)對(duì)方垃圾、不能夠按照規(guī)定停放工程機(jī)械。在施工過(guò)程中，施工人員缺乏工作的積極性以及主動(dòng)性，施工效率較低，最終導(dǎo)致了對(duì)路橋工程整體的施工質(zhì)量造成了嚴(yán)重的影響。

3.1構(gòu)建完善的管理和監(jiān)督機(jī)制。

建筑企業(yè)在日常的施工過(guò)程中，不僅要加強(qiáng)對(duì)成本的有效控制，還應(yīng)當(dāng)及時(shí)構(gòu)建完善的管理和監(jiān)督機(jī)制。在路橋施工中，構(gòu)建完善的路橋施工技術(shù)及質(zhì)量控制體系，是非常重要的，首先，應(yīng)該強(qiáng)化自身管理水平，對(duì)路橋工程進(jìn)行全面細(xì)致的分析，然后從企業(yè)的技術(shù)力量、管理流程、明確施工的技術(shù)及質(zhì)量控制，構(gòu)建切合企業(yè)自身實(shí)際情況、相對(duì)完善的路橋施工技術(shù)和質(zhì)量控制體系。不僅如此，在體系構(gòu)建完成后，應(yīng)該采取合理有效的措施，確保其有效執(zhí)行，對(duì)各項(xiàng)工作進(jìn)行指導(dǎo)和管理，并結(jié)合路橋施工企業(yè)的變化，適時(shí)對(duì)其內(nèi)部進(jìn)行調(diào)整和完善，以確保企業(yè)的可持續(xù)健康發(fā)展。

3.2提高管理水平及加強(qiáng)人員的素質(zhì)建設(shè)。

在人員的管理方面，要通過(guò)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的管理水平。不論是哪一個(gè)環(huán)節(jié)都要嚴(yán)格管理，嚴(yán)格把關(guān)。從施工團(tuán)隊(duì)來(lái)講，不能偷工減料，更不能消極怠工。其此，在整個(gè)施工過(guò)程中要提高施工人員和管理人員的'素質(zhì)。對(duì)于工程質(zhì)量的重要性和建筑工程的安全性，可以開展專題知識(shí)講座，還可以利用相關(guān)人員予以宣傳、指導(dǎo)，還能采取廣播電視的辦法。此外，應(yīng)設(shè)法提高專業(yè)人員的專業(yè)知識(shí)水平，并保證他們的專業(yè)技能。提高整個(gè)隊(duì)伍的素質(zhì)和對(duì)建筑工程的質(zhì)量管理與控制有著重要意義。

3.3做好材料的質(zhì)量管理與控制。

材料質(zhì)量上的管理和控制。在工程施工中所用的施工材料的質(zhì)量也是非常重要的，為了保證建筑施工的質(zhì)量，不單單要滿足材料充足不斷供應(yīng)，同時(shí)還要注意的是材料的質(zhì)量是否滿足施工的要求和是否符合設(shè)計(jì)要求。首先，應(yīng)該做好材料的選擇和采購(gòu)管理，利用招投標(biāo)的方式，對(duì)于材料供應(yīng)商的選擇，確保材料的性能、規(guī)格以及供應(yīng)的連續(xù)性。其次，應(yīng)該做好材料的質(zhì)量控制，對(duì)于所有進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)的材料，都必須進(jìn)行質(zhì)量檢測(cè)工作，確保材料具各相應(yīng)的出廠證明和生產(chǎn)合格證書，對(duì)于一些重要材料，還應(yīng)該進(jìn)行抽樣檢測(cè)，確認(rèn)合格后才能進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)；同時(shí)還應(yīng)該做好材料的存儲(chǔ)和管理，路橋工程施工中使用的材料是多種多樣的，在存儲(chǔ)過(guò)程中，應(yīng)該分類存放，保證儲(chǔ)存環(huán)境的干燥清潔，避免材料的存儲(chǔ)過(guò)程中出現(xiàn)性質(zhì)改變的情況；最后，在對(duì)材料進(jìn)行使用時(shí)，需要再次對(duì)材料性質(zhì)進(jìn)行檢查，對(duì)于不達(dá)標(biāo)材料或者出現(xiàn)變質(zhì)的材料，必須禁止使用，以免產(chǎn)生質(zhì)量隱患。

3.4在施工實(shí)施之前充分溝通并加強(qiáng)施工。

工程項(xiàng)目的設(shè)計(jì)人員與施工人員要能夠根據(jù)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)圖紙進(jìn)行必要的相互溝通，保證對(duì)于圖紙內(nèi)容的正確掌握，避免在施工過(guò)程中發(fā)生的各種錯(cuò)誤。技術(shù)人員在施工過(guò)程中要能夠進(jìn)行必要的現(xiàn)場(chǎng)巡查在出現(xiàn)施工現(xiàn)狀與圖紙不吻合的社會(huì)，要能夠通知設(shè)計(jì)單位進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)矯正，可以對(duì)圖紙中設(shè)計(jì)不合理的地方進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整以及必要的改進(jìn)。

3.5工程建設(shè)因時(shí)制宜。

建筑工程建設(shè)中，前一道工序與后一道工序所處的環(huán)境可能不同。因此要根據(jù)當(dāng)下環(huán)境的特點(diǎn)，綜合工程建設(shè)的特點(diǎn)，采取相關(guān)措施對(duì)環(huán)境因素進(jìn)行控制。在一些特殊天氣時(shí)，比如酷暑、嚴(yán)寒、強(qiáng)風(fēng)的氣候條件下，都要提前做好準(zhǔn)備，并采取相關(guān)的預(yù)防措施。還有一些工程都是季節(jié)性施工，容易遭受凍害、沖刷等等不利的氣候，此時(shí)更要對(duì)這類天氣加以防范。

4.結(jié)束語(yǔ)。

由此可見，建筑工程的質(zhì)量管理與控制的難度大，它涉及到人員、管理、材料、環(huán)境等等因素。這樣一個(gè)系統(tǒng)而復(fù)雜的工程，需要進(jìn)一步健全質(zhì)量管理與控制體系，制定相關(guān)的管理制度。推行個(gè)人責(zé)任制，提高管理水平及人員素質(zhì)，并綜合其他因素采取管理辦法，根據(jù)實(shí)際情況采取相應(yīng)對(duì)策，提高施工質(zhì)量管理水平，推動(dòng)建筑企業(yè)不斷發(fā)展。

淺談質(zhì)量管理論文篇二

隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，自動(dòng)化技術(shù)在物流行業(yè)中的應(yīng)用增多，提高了工作效率的同時(shí)，自動(dòng)化系統(tǒng)也越來(lái)越復(fù)雜。對(duì)于管理者而言，需要在生產(chǎn)過(guò)程中謹(jǐn)慎考慮每一個(gè)決策。在對(duì)b2b、c2c服務(wù)模式的特性與共性研究基礎(chǔ)上，對(duì)物流服務(wù)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系進(jìn)行設(shè)計(jì)，通過(guò)確定物流服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)維度，在不同模式下，對(duì)電子商務(wù)物流服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系進(jìn)行構(gòu)建。在這一背景下，計(jì)算機(jī)仿真技術(shù)的出現(xiàn)滿足了物流服務(wù)的需求，管理者也將計(jì)算機(jī)仿真技術(shù)用于自動(dòng)化物流系統(tǒng)中，提高了管理質(zhì)量及服務(wù)質(zhì)量。

1計(jì)算機(jī)仿真技術(shù)與自動(dòng)化物流系統(tǒng)概述。

計(jì)算機(jī)仿真技術(shù)在計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展背景下也呈現(xiàn)出快速發(fā)展的趨勢(shì)。計(jì)算機(jī)仿真技術(shù)是對(duì)研究對(duì)象應(yīng)用數(shù)學(xué)模型進(jìn)行模式，實(shí)現(xiàn)對(duì)研究對(duì)象了解的目的。對(duì)于計(jì)算機(jī)仿真技術(shù)而言，包含的學(xué)科內(nèi)容比較多，如控制、多媒體及計(jì)算機(jī)技術(shù)等，屬于多領(lǐng)域、跨專業(yè)的綜合性學(xué)科。現(xiàn)階段，人們也越來(lái)越多的會(huì)應(yīng)用到計(jì)算機(jī)仿真技術(shù)，其發(fā)展?jié)摿Ψ浅４?。尤其是在一些研究?duì)象對(duì)人體有危害或自身存在危險(xiǎn)性中，通過(guò)計(jì)算機(jī)仿真技術(shù)都能解決。如核電站、宇宙飛船等研究。在物流行業(yè)的發(fā)展中，提高物流服務(wù)質(zhì)量是行業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，而自動(dòng)化物流系統(tǒng)的應(yīng)用，能夠促使物流服務(wù)質(zhì)量的提升。自動(dòng)化物流系統(tǒng)屬于復(fù)雜的系統(tǒng)工程，在物流各個(gè)作業(yè)環(huán)節(jié)中集合了光、機(jī)、電等技術(shù)，實(shí)現(xiàn)了全過(guò)程自動(dòng)化作業(yè)。該系統(tǒng)屬于綜合性計(jì)算機(jī)集成化物流管理系統(tǒng)，包含自動(dòng)化高架立體庫(kù)、自動(dòng)引導(dǎo)車及往復(fù)式穿梭車、自動(dòng)化輸送、邏輯控制等系統(tǒng)。

淺談質(zhì)量管理論文篇三

全面質(zhì)量管理(totalqualitymanagement)的基本定義為:“企業(yè)全體職工及有關(guān)部門同心協(xié)力，把專業(yè)技術(shù)、經(jīng)營(yíng)管理、數(shù)理統(tǒng)計(jì)和思想教育結(jié)合起來(lái)，建立起商品的研究、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、服務(wù)等全過(guò)程的質(zhì)量體系，從而有效地利用人力、物力、財(cái)力、信息等資源，提供出符合規(guī)定要求和用戶期望的產(chǎn)品和服務(wù)”?！邦櫩椭辽?，預(yù)防為主”為全面質(zhì)量管理的基本觀點(diǎn)，它具有以下顯著特征:。

1.1全面質(zhì)量管理為全企業(yè)的質(zhì)量管理。

從組織管理角度來(lái)看就是要求企業(yè)各個(gè)管理層次都制定明確的質(zhì)量管理活動(dòng)內(nèi)容。高層質(zhì)量管理重點(diǎn)關(guān)注質(zhì)量決策，需要組織制定企業(yè)的質(zhì)量方針、戰(zhàn)略、目標(biāo)、計(jì)劃等，并統(tǒng)一組織推動(dòng)各部門各環(huán)節(jié)有序開展質(zhì)量管理活動(dòng);中層質(zhì)量管理則需要貫徹執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)層的質(zhì)量決策，采用科學(xué)有效的方法，找出本部門函需解決的關(guān)鍵事項(xiàng)，再對(duì)應(yīng)的制定本部門的質(zhì)量目標(biāo)和對(duì)策，履行各自的質(zhì)量職能，以便對(duì)基層工作進(jìn)行更好更具體的業(yè)務(wù)指導(dǎo);基層的質(zhì)量管理則要求每個(gè)員工按照上級(jí)已制定好的標(biāo)準(zhǔn)和制度開展具體工作，這樣就組建完成了一個(gè)完整的企業(yè)質(zhì)量管理體系。

從產(chǎn)品的質(zhì)量策劃、形成和實(shí)現(xiàn)，包括從產(chǎn)品的研究、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、服務(wù)等到全部相關(guān)過(guò)程的質(zhì)量管理。產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量管理工作要和產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量產(chǎn)生、形成和實(shí)現(xiàn)的'全過(guò)程各個(gè)環(huán)節(jié)相結(jié)合并加以管理，最終形成一個(gè)綜合性的質(zhì)量體系。同時(shí)要做到以顧客需求至上，預(yù)防為主、持續(xù)改進(jìn)不斷為用戶服務(wù)，最終達(dá)到用戶滿意。

全面質(zhì)量管理的管理過(guò)程根據(jù)其各階段的特點(diǎn)可分為四個(gè)階段:。

2.1計(jì)劃階段(plan)。

根據(jù)各方需求，明確質(zhì)量目標(biāo)，并制定活動(dòng)計(jì)劃。

2.2執(zhí)行階段(do)。

按照已制定的計(jì)劃執(zhí)行。

2.3檢查階段(check)。

檢查活動(dòng)計(jì)劃的執(zhí)行情況并記錄。

2.4改進(jìn)階段(action)。

總結(jié)計(jì)劃執(zhí)行情況，找出存在問(wèn)題并提出改進(jìn)措施。全面質(zhì)量管理的工作程序是pdca不斷循環(huán)，循序漸進(jìn)，持續(xù)提升的動(dòng)態(tài)管理過(guò)程。

tqm的中心是“以顧客為中心”的管理模式，把顧客的需求放到第一位。全面質(zhì)量管理重點(diǎn)關(guān)注顧客需求，其指導(dǎo)思想為“長(zhǎng)期占有市場(chǎng)，創(chuàng)造價(jià)值的關(guān)鍵是顧客的滿意和認(rèn)同”。對(duì)我院來(lái)說(shuō)，工程設(shè)計(jì)是院的核心業(yè)務(wù)。各專業(yè)設(shè)計(jì)部室要樹立“以顧客為中心”的大質(zhì)量觀，正確按照pdca的模式開展tqm，才能確保院的總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。概括說(shuō)就是，“高層有思路、中層下決心、基層抓落實(shí)”，部室層面落實(shí)的好，才能確保效果，否則將流于形式，沒(méi)有實(shí)效。部室層面要做好tqm，首要的是在部門全體員工心中樹立“以顧客為中心”的設(shè)計(jì)服務(wù)理念，并將這種意識(shí)深入人心，并制定相關(guān)的規(guī)章制度等管理措施，加強(qiáng)中間監(jiān)查和考核，對(duì)已發(fā)生的問(wèn)題，要及時(shí)剖析、分清原因，分門別類的建立對(duì)應(yīng)措施，按照pdca的模式，持續(xù)改進(jìn);其次，領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭對(duì)質(zhì)量管理有足夠的認(rèn)識(shí)并率先垂范，通過(guò)全面質(zhì)量管理理念的宣傳普及和培訓(xùn)，來(lái)增強(qiáng)員工的質(zhì)量管理意識(shí)，將技術(shù)和技能水平提高后運(yùn)用到實(shí)際設(shè)計(jì)中去。

標(biāo)準(zhǔn)是全面質(zhì)量管理的基礎(chǔ)，是衡量設(shè)計(jì)成品質(zhì)量的標(biāo)尺。標(biāo)準(zhǔn)包括技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和管理標(biāo)準(zhǔn)，技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)是評(píng)價(jià)和衡量產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量的尺度，管理標(biāo)準(zhǔn)是評(píng)價(jià)和衡量工作質(zhì)量的尺度。生產(chǎn)部室在開展全面質(zhì)量管理時(shí)，在技術(shù)方面，針對(duì)不同工程需求、技術(shù)特點(diǎn)及業(yè)務(wù)，要建立相關(guān)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范成品，避免在應(yīng)急工程中山于技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)不過(guò)關(guān)，造成技術(shù)服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題。在管理方面，建立操作性強(qiáng)的標(biāo)準(zhǔn)化流程和制度，要細(xì)化流程并規(guī)范執(zhí)行，重點(diǎn)關(guān)注技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行、落實(shí)和監(jiān)督上，做到有標(biāo)可依、執(zhí)標(biāo)必嚴(yán)、違標(biāo)必糾。

質(zhì)量管理的核心是建立質(zhì)量保證體系并使其有效運(yùn)行，全面質(zhì)量管理涵蓋了影響產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的所有因素，滲透到人、財(cái)、物及質(zhì)量管理過(guò)程中的各個(gè)環(huán)節(jié)，涉及企業(yè)中的所有部門和人員。要確保質(zhì)量保證體系的有效運(yùn)轉(zhuǎn)，就需要編制高質(zhì)量的質(zhì)量保證體系文件。體系文件要和生產(chǎn)設(shè)計(jì)過(guò)程實(shí)際相統(tǒng)一。程序中不能出現(xiàn)前后自行矛盾、重復(fù)規(guī)定、疏漏項(xiàng)、內(nèi)容與實(shí)際不一致等現(xiàn)象，確保程序文件的有效性、適宜性和準(zhǔn)確性。

目前，我院已建立了一套全員參與的精細(xì)化管理體系:院專家委專家質(zhì)量抽查一主工審核一質(zhì)量工程師。在技術(shù)上和管理上要確保這套體系有效運(yùn)作，并逐步細(xì)化各級(jí)崗位的質(zhì)量工作標(biāo)準(zhǔn)，在責(zé)任制、監(jiān)督、績(jī)效考核三個(gè)層面確保體系正常運(yùn)行。

自特高壓工程項(xiàng)目啟動(dòng)后，國(guó)家電網(wǎng)公司在電壓標(biāo)準(zhǔn)、電磁環(huán)境、特高壓施工技術(shù)、大電網(wǎng)運(yùn)行控制、過(guò)電壓及絕緣配合、防雷技術(shù)等方面取得全面突破。對(duì)于電力設(shè)計(jì)來(lái)說(shuō)，質(zhì)量穩(wěn)定、技術(shù)可靠不等于不采用新技術(shù)，國(guó)家電網(wǎng)公司自全面推行“兩型三新”(“兩型”即資源節(jié)約型和環(huán)境友好型，“三新”即新技術(shù)、新材料、新工藝)線路建設(shè)，特別是高參數(shù)、高技術(shù)、高環(huán)保要求上已達(dá)成共識(shí)。業(yè)主(顧客)越來(lái)越關(guān)注技術(shù)創(chuàng)新，那么以顧客為中心的全面質(zhì)量管理就需要關(guān)注并開展技術(shù)創(chuàng)新工作。

淺談質(zhì)量管理論文篇四

電網(wǎng)企業(yè)是一個(gè)社會(huì)公益性服務(wù)部門，職能是提供安全、環(huán)保電力，滿足人類和自然的發(fā)展需求。其環(huán)境保護(hù)設(shè)計(jì)要嚴(yán)格執(zhí)行《環(huán)境影響評(píng)價(jià)技術(shù)導(dǎo)則（hj2.1-2011）》相關(guān)要求和《建設(shè)項(xiàng)目竣工環(huán)境保護(hù)管理辦法（hj1.12-2010）》。應(yīng)主要考慮：

（1）工程使用材料為環(huán)保型，充分利用二次能源的再生性、可輸送性，減少不可再生資源的使用量，因?yàn)橘Y源的浪費(fèi)和減少，都要對(duì)生態(tài)平衡產(chǎn)生影響。

（2）站址和線路走徑的確定要滿足當(dāng)?shù)丨h(huán)保部門的要求，不影響環(huán)境自身發(fā)展的需要，保證土地資源的合理使用。

（3）設(shè)計(jì)成果在施工和建成后，不產(chǎn)生或少產(chǎn)生污染物質(zhì)，能滿足污染物的自凈能力。

（4）滿足對(duì)環(huán)境的可檢測(cè)要求，如定量、定性指標(biāo)的設(shè)定、測(cè)量和評(píng)價(jià)。

（5）預(yù)防為主，環(huán)保優(yōu)先，當(dāng)環(huán)保和工程需求發(fā)生沖突時(shí)，以環(huán)保為主。

2應(yīng)采取的環(huán)保措施。

根據(jù)以上思路，按照“避讓、弱化、防控、修復(fù)”的原則，力爭(zhēng)將環(huán)境影響減到最小值，由被動(dòng)防護(hù)變?yōu)橹鲃?dòng)環(huán)保，必要時(shí)加大資金投入，確保設(shè)計(jì)符合環(huán)境保護(hù)的要求。

2.1變電站設(shè)計(jì)。

變電站內(nèi)設(shè)備集中，安裝、檢修、維護(hù)頻繁，建筑物、電纜溝、給排水管道等一應(yīng)俱全，站外桿塔林立、導(dǎo)線如網(wǎng)。

2.1.1站址選擇。

在考慮變電站安全因素的同時(shí)，嚴(yán)格控制占地面積，盡量使用貧瘠、邊坡、改造后的土地，不破壞原始地形地貌，減少水土流失，把土地的使用情況作為環(huán)保設(shè)計(jì)的基本條件。站址遠(yuǎn)離居民區(qū)、村莊、學(xué)校，靠近工業(yè)負(fù)荷中心。應(yīng)征求規(guī)劃部門的意見，了解擬選站址附近的社會(huì)構(gòu)成，防止產(chǎn)生環(huán)境影響。應(yīng)靠近公路或街道，交通方便、減少進(jìn)站道路占地和排污管道長(zhǎng)度。

2.1.2建筑材料。

建筑物不用或少用粘土磚，減少對(duì)土地的破壞；站內(nèi)架構(gòu)、設(shè)備支柱及其他支撐設(shè)施，在滿足安全情況下，使用環(huán)形水泥桿，少用或不用鋼材；電纜溝及蓋板、給排水管道等用高分子復(fù)合材料等再生資源，既環(huán)保又衛(wèi)生整潔。

2.1.3設(shè)備布置。

站內(nèi)設(shè)備布置要應(yīng)合理，各種建筑物、配電裝置以高層和中層為主。主控制室應(yīng)布置在設(shè)備中心，減少各種電纜敷設(shè)長(zhǎng)度；在城區(qū)使用封閉式室內(nèi)變電站和地下變電站，地表面搞綠化或建筑，進(jìn)出線使用電纜，和城市建設(shè)、環(huán)境保護(hù)協(xié)調(diào)統(tǒng)一。

2.1.4電磁輻射的處理。

低頻高壓產(chǎn)生的電磁輻射的強(qiáng)度到底有多大，對(duì)人畜和自然環(huán)境的影響到底如何，相關(guān)部門正在研究。設(shè)計(jì)部門應(yīng)從有利于安全、有利于人類和自然發(fā)展的角度來(lái)考慮，如在滿足設(shè)備電氣安全距離的情況下，在變電站院墻兩側(cè)種景觀樹（自然生長(zhǎng)高度在7m以內(nèi)），吸收和緩解電磁輻射的影響，又可減少設(shè)備運(yùn)行噪音對(duì)外部產(chǎn)生的影響；也可用增高變電站院墻的方法進(jìn)行電磁隔離等。

2.1.5站區(qū)綠化做好站區(qū)綠化，防止水土流失和揚(yáng)塵污染，對(duì)站區(qū)污水應(yīng)經(jīng)處理后二次使用，也可通過(guò)管道輸送到污水處理廠及城區(qū)污水管道，不得隨意亂排，造成二次污染。對(duì)生活垃圾集中堆放，定期清運(yùn)。對(duì)站用變和自用水、自用電的設(shè)計(jì)和布局要嚴(yán)格計(jì)算和控制，減少浪費(fèi)。

2.1.6應(yīng)急準(zhǔn)備措施。

工程設(shè)計(jì)的應(yīng)急準(zhǔn)備主要是對(duì)設(shè)備發(fā)生事故的預(yù)防上，如變壓器油外泄，絕緣氣體設(shè)備漏氣等，應(yīng)有防止各種油料、氣體亂流亂排的措施，如設(shè)置事故油坑、消防房、變壓器滅火裝置、電纜溝阻燃隔斷等，縮小事故范圍，減少對(duì)環(huán)境污染的程度。

2.1.7站區(qū)設(shè)計(jì)標(biāo)高。

應(yīng)考慮到站內(nèi)施工和土石方開挖情況，既要減少垃圾產(chǎn)生量，又要減少余土外運(yùn)數(shù)量，造成人為環(huán)境污染和破壞土地原貌。站內(nèi)設(shè)計(jì)標(biāo)高應(yīng)以高于原地形30~50cm為主，使余土和建筑垃圾就地消化和深埋，不得隨意抬高站內(nèi)設(shè)計(jì)標(biāo)高值，影響站區(qū)四周的自然排水。

2.1.8缺陷處理。

對(duì)環(huán)評(píng)部門提出的環(huán)保處理意見，應(yīng)采取有效措施在規(guī)定的'時(shí)間內(nèi)處理完畢，不得以任何理由敷衍塞責(zé)，并將其作為以后環(huán)保設(shè)計(jì)的主要參考資料，用于設(shè)計(jì)實(shí)踐中。

2.2送電線路的設(shè)計(jì)。

線路工程距離長(zhǎng)，所經(jīng)過(guò)的地形地貌復(fù)雜多變，施工困難，容易造成環(huán)境污染。因此，在滿足安全、技術(shù)的條件下，對(duì)不同的地形、地貌、環(huán)境，采用差異化設(shè)計(jì)，使環(huán)境影響和污染減到最小，符合國(guó)家環(huán)境保護(hù)、水土保持、生態(tài)環(huán)境保護(hù)的要求。

2.2.1線路走徑。

線路應(yīng)遠(yuǎn)離居民區(qū)、工礦企業(yè)、學(xué)校、旅游區(qū)，在安全和技術(shù)滿足的情況下，力求線路長(zhǎng)度最短?？缭借F路、高速公路、高架橋梁、索道、河流時(shí)，滿足最大弧垂時(shí)交叉跨越距離，保證原有建筑設(shè)施和人工環(huán)境的正常運(yùn)行。

2.2.2保護(hù)植被桿塔基礎(chǔ)。

少占或不占植被面積，確需毀壞時(shí)要進(jìn)行恢復(fù)或修補(bǔ)，以防止水土流失；對(duì)損壞的土地和道路，應(yīng)進(jìn)行復(fù)墾和修復(fù)；應(yīng)充分估計(jì)線路施工時(shí)，對(duì)農(nóng)作物造成的毀損情況，力求減至最小。

2.2.3樹木和附著物。

對(duì)跨越房屋和其他附著物時(shí)，應(yīng)縮小耐張段長(zhǎng)度，增加鐵塔高度，當(dāng)影響居住安全時(shí)，可進(jìn)行拆遷，也可采用改線方法進(jìn)行處理，必要時(shí)，使用電纜。線路跨越樹木時(shí)，應(yīng)選擇移栽或改種其他樹木類型的措施，對(duì)城區(qū)景觀樹要用跨越方式處理，經(jīng)過(guò)經(jīng)濟(jì)林和成片樹林時(shí)，采用高跨設(shè)計(jì)的方法，根據(jù)各種樹木的自然生長(zhǎng)高度，按照設(shè)計(jì)規(guī)程確定鐵塔呼稱高。要辯證看待資金投入和資產(chǎn)的關(guān)系，采用跨越或電纜時(shí)，表面看投資增大，實(shí)質(zhì)是資產(chǎn)增大和保值增值的關(guān)系，這樣做既提高了環(huán)保系數(shù)，又減少了資產(chǎn)流失，減少了二次維護(hù)費(fèi)用。

2.2.4線路材料的使用。

應(yīng)全面分析和策劃材料使用，原則上對(duì)農(nóng)村、平原單回線路桿塔以水泥桿為主，鐵塔為輔，擴(kuò)大可再生資源的適用范圍，節(jié)約鋼材和基礎(chǔ)混凝土，又可減少對(duì)原地貌的破壞。城區(qū)、山區(qū)和雙回路、多回路線路，應(yīng)使用緊湊型鐵塔，多回路鐵塔，提高單位通道的輸送容量，減小線路防護(hù)通道寬度。桿塔選用應(yīng)考慮占地少、不影響耕作，少用拉線塔、拉線水泥桿，多用深基礎(chǔ)、大彎矩桿和鋼管桿。桿塔制造質(zhì)量也是設(shè)計(jì)必須考慮的內(nèi)容之一，設(shè)計(jì)時(shí)可適當(dāng)增大安全系數(shù)，防止因質(zhì)量不合格造成重復(fù)施工或延長(zhǎng)施工時(shí)間，從而擴(kuò)大環(huán)境影響。

2.2.5基礎(chǔ)設(shè)計(jì)。

對(duì)山區(qū)線路，鐵塔基礎(chǔ)可采用高低腿基礎(chǔ)，人工挖孔樁基礎(chǔ)，變階梯基礎(chǔ)為獨(dú)立柱基礎(chǔ)、不等高基礎(chǔ)形式等措施。減少對(duì)山體的破壞，并且可節(jié)約基礎(chǔ)混凝土用量。對(duì)城區(qū)街道的鐵塔基礎(chǔ)，應(yīng)做好綠化，符合當(dāng)?shù)爻鞘薪ㄔO(shè)的要求。

2.2.6電磁輻射。

線路應(yīng)避開村莊、學(xué)校，減少噪聲和電磁感應(yīng)對(duì)人群造成電磁輻射，必須通過(guò)時(shí)，應(yīng)加高桿塔，輻射影響嚴(yán)重時(shí)可實(shí)施房屋搬遷，減少對(duì)人畜的影響。要遠(yuǎn)離飛機(jī)場(chǎng)和火車站，防止電磁感應(yīng)對(duì)航行指揮信號(hào)和鐵路信號(hào)機(jī)的干擾。要和弱電線路保持技術(shù)規(guī)范規(guī)定的交叉角和高度，減少跨越長(zhǎng)度，杜絕近距離平行通過(guò)，必要時(shí)應(yīng)和相關(guān)單位聯(lián)系，做防干擾措施設(shè)計(jì)。

2.2.7缺陷處理同“3.1.8”節(jié)。

3結(jié)語(yǔ)。

以上就電網(wǎng)設(shè)計(jì)中如何做好環(huán)保工作進(jìn)行了討論，環(huán)境保護(hù)是保證可持續(xù)發(fā)展，造福子孫后代的大事，是創(chuàng)建和諧自然、和諧社會(huì)的百年大計(jì)。因此，應(yīng)嚴(yán)格遵守環(huán)保法，從源頭進(jìn)行控制，減小對(duì)環(huán)境的影響，達(dá)到工程建設(shè)和環(huán)境保護(hù)協(xié)調(diào)統(tǒng)一的目的。

作者：江書增張清峰王曉東單位：南陽(yáng)電力勘測(cè)設(shè)計(jì)院。

淺談質(zhì)量管理論文篇五

礦山井巷工程質(zhì)量控制與管理作為井下坑道工程管理工作的重點(diǎn)，是確保礦山井巷工程質(zhì)量及工程進(jìn)度以及工程建設(shè)項(xiàng)目順利開展的關(guān)鍵。從礦山井巷工程質(zhì)量控制與管理的特點(diǎn)出發(fā)，針對(duì)工程中所存在的問(wèn)題，強(qiáng)化礦山井巷工程施工質(zhì)量管理工作，從以下幾點(diǎn)出發(fā)確保工程進(jìn)度及工程質(zhì)量:。

3．1施工質(zhì)量與管理體系的充分融合。

(1)建立起完備的施工組織方案。在礦山井巷工程施工組織計(jì)劃編制過(guò)程中，必須從工程質(zhì)量角度出發(fā)，統(tǒng)籌施工過(guò)程中存在的各項(xiàng)因素，從工程質(zhì)量、監(jiān)督、成本以及安全管理計(jì)劃考慮。從施工組織方案編制初期開始，考慮到不同的施工階段存在的問(wèn)題，建立起完備的應(yīng)急處置預(yù)案，同時(shí)嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量控制管理?xiàng)l例，以提高礦山井巷工程施工質(zhì)量控制與管理水平。

(2)健全礦山井巷工程施工管理制度，從工程質(zhì)量出發(fā)，采取和落實(shí)相關(guān)有效措施嚴(yán)把工程質(zhì)量關(guān)。根據(jù)礦山井巷工程施工組織方案，從工程施工管理的角度出發(fā)，嚴(yán)格質(zhì)量控制措施，保證工程質(zhì)量，同時(shí)還要落實(shí)完善管理制度，實(shí)現(xiàn)管理制度的責(zé)任化和有序化。所以，健全礦山井巷工程施工管理制度，要從工程特有的自身實(shí)際情況出發(fā)，以工程質(zhì)量角度出發(fā)，建立健全工程施工管理制度。

(3)礦山井巷工程項(xiàng)目實(shí)施階段，動(dòng)態(tài)控制管理的加入。在礦山井巷工程項(xiàng)目建設(shè)實(shí)施階段，必須從工程項(xiàng)目建設(shè)的實(shí)際情況出發(fā)，有目的的開展工程建設(shè)項(xiàng)目動(dòng)態(tài)控制管理。在項(xiàng)目建設(shè)的開展階段，按工程實(shí)施組織計(jì)劃要求，根據(jù)前期項(xiàng)目建設(shè)預(yù)案中的相關(guān)要求進(jìn)行研究，建立并明確質(zhì)量保障體系，在技術(shù)和人員培訓(xùn)和運(yùn)用過(guò)程中，以項(xiàng)目建設(shè)的基本要求作為出發(fā)點(diǎn)，保證技術(shù)人員達(dá)到項(xiàng)目技術(shù)要求。工程開展階段，從工程項(xiàng)目主體開始，落實(shí)工程項(xiàng)目監(jiān)理負(fù)責(zé)制度，從項(xiàng)目設(shè)計(jì)和規(guī)范要求的角度出發(fā)，對(duì)施工工序以及施工技術(shù)進(jìn)行全面有序監(jiān)管。工程結(jié)束階段，則嚴(yán)格相應(yīng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系要求，從技術(shù)技標(biāo)準(zhǔn)的角度出發(fā)，對(duì)礦山井巷工程實(shí)施全方位，有效的質(zhì)量驗(yàn)收工作。

(1)補(bǔ)充和完善工程質(zhì)量控制方法，強(qiáng)調(diào)工程質(zhì)量控制在工程實(shí)施階段的重要性。針對(duì)礦山井巷工程的特點(diǎn)，強(qiáng)化施工過(guò)程中的質(zhì)量控制，同時(shí)完善工程建設(shè)計(jì)劃組織過(guò)程中質(zhì)量管理體系的缺陷，以礦山井巷工程項(xiàng)目的實(shí)際情況作為出發(fā)點(diǎn)，從礦山井巷工程中的工程復(fù)雜性和建設(shè)質(zhì)量多發(fā)性問(wèn)題的實(shí)際情況出發(fā)，對(duì)質(zhì)量控制和管理辦法進(jìn)行有針對(duì)行的調(diào)整與補(bǔ)充，保證施工過(guò)程中各環(huán)節(jié)的質(zhì)量控制與管理工作能夠有序開展。

(2)對(duì)工程施工隊(duì)伍的專業(yè)化和素質(zhì)化建設(shè)是保證工程質(zhì)量和工程進(jìn)度的關(guān)鍵所在，從施工隊(duì)伍的專業(yè)化和技術(shù)水平全面化角度分析，礦山井巷工程項(xiàng)目是一個(gè)復(fù)雜的難度極大的工程主體，在施工中其包含較多層面的施工主體和施工要素，因此加強(qiáng)施工隊(duì)伍建設(shè)是保證工程有序?qū)嵤┑那疤帷Ｔ诖_保礦山井巷工程施工質(zhì)量的要求下，對(duì)施工隊(duì)伍專業(yè)化和素質(zhì)化要求就變得非常重要，在這一過(guò)程中，對(duì)項(xiàng)目施工參與人員的技術(shù)水平和管理素質(zhì)的要求較高，同時(shí)要求項(xiàng)目施工人員能夠明確施工過(guò)程中不同施工環(huán)節(jié)的質(zhì)量控制要點(diǎn)，嚴(yán)格按照施工技術(shù)規(guī)范開展施工作業(yè)，確保施工質(zhì)量控制目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)。

(3)從礦山井巷工程施工材料與設(shè)備的角度出發(fā)，對(duì)工程所需的原材料及機(jī)械設(shè)備應(yīng)該加強(qiáng)管理。由于礦山井巷工程項(xiàng)目是一個(gè)較為復(fù)雜的工程體系，其施工所需的原材料和設(shè)備要求也比較嚴(yán)格，為強(qiáng)化礦山井巷工程質(zhì)量保證，提高施工安全水平，因此要控制礦山井巷工程施工質(zhì)量，保證礦山井巷工程施工原材料和設(shè)備符合相關(guān)質(zhì)量水平，滿足工程特殊施工環(huán)境的需要。

(4)在施工過(guò)程中，做好施工質(zhì)量、進(jìn)度以及造價(jià)的統(tǒng)籌管理。施工質(zhì)量、造價(jià)以及進(jìn)度作為施工管理的三要素，三者之間的關(guān)系也是息息相關(guān)的。因此，在施工管理上，應(yīng)該統(tǒng)籌結(jié)合，協(xié)調(diào)管理。

淺談質(zhì)量管理論文篇六

要想提高石油企業(yè)的工程質(zhì)量管理工作的效率，就必須要建立一套科學(xué)合理的石油工程質(zhì)量管理體制，從而有效提高石油企業(yè)對(duì)于工程質(zhì)量管理工作的效率。建立石油工程的質(zhì)量管理體制，首先，要對(duì)原有的石油工程質(zhì)量管理制度以及相關(guān)的管理模式進(jìn)行變革和創(chuàng)新，通過(guò)學(xué)習(xí)國(guó)外的石油企業(yè)的先進(jìn)管理模式以及管理制度，再結(jié)合我國(guó)石油企業(yè)自身實(shí)際的情況進(jìn)行創(chuàng)新變革，從而積累我國(guó)石油企業(yè)對(duì)于工程質(zhì)量管理工作的經(jīng)驗(yàn)，建立起一套科學(xué)合理的石油工程質(zhì)量管理制度。其次，石油企業(yè)的相關(guān)部門要制定詳細(xì)的工程質(zhì)量管理準(zhǔn)則以及相關(guān)的條例和條規(guī)，讓相關(guān)的質(zhì)量管理人員根據(jù)制定的管理政策進(jìn)行石油工程的質(zhì)量管理以及監(jiān)督工作，讓質(zhì)量管理人員有明確地工作方向以及管理準(zhǔn)則。最后，石油企業(yè)要建立專門的工程質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)和部門，制定嚴(yán)格的質(zhì)量管理制度，規(guī)定質(zhì)量管理的范圍，明確質(zhì)量管理相關(guān)的責(zé)任主體，從而有效提高石油企業(yè)的質(zhì)量管理工作的效率。

為了加強(qiáng)石油工程的質(zhì)量管理，就必須要提升石油企業(yè)相關(guān)人員隊(duì)伍的整體綜合素質(zhì)。首先，對(duì)于技術(shù)人員和質(zhì)量監(jiān)管人員以及施工人員來(lái)說(shuō)，必須要具備從業(yè)資格證，對(duì)于沒(méi)有專業(yè)的從業(yè)資格證人員就采取相應(yīng)的懲罰措施，進(jìn)而提高石油企業(yè)相關(guān)人員的入門門檻。其次，石油工程的各級(jí)單位都必須對(duì)員工進(jìn)行不定期的培訓(xùn)工作，制定相應(yīng)的綜合質(zhì)量管理的培訓(xùn)計(jì)劃，并且將管理計(jì)劃落實(shí)到各級(jí)單位的各個(gè)人員當(dāng)中，通過(guò)分級(jí)培訓(xùn)，能夠不斷地強(qiáng)化質(zhì)量監(jiān)管人員的質(zhì)量管理意識(shí)和質(zhì)量管理能力。同時(shí)，對(duì)于石油工程的實(shí)際施工人員的行為要強(qiáng)化監(jiān)督。最后，石油企業(yè)應(yīng)該結(jié)合多元化的方法支持相關(guān)的石油工程項(xiàng)目設(shè)計(jì)人員到現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地勘察，而且對(duì)于技術(shù)人員要不斷的更新相關(guān)的知識(shí)素材和技術(shù)設(shè)備，從而讓技術(shù)人員有效提高自身的工作能力。對(duì)于在石油工程項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決的人員應(yīng)當(dāng)給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)，從而提升相關(guān)人員的工作積極性。

3.3保證石油工程項(xiàng)目的建設(shè)實(shí)體質(zhì)量。

石油企業(yè)必須要對(duì)工程的實(shí)體質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格的控制，從而避免混凝土厚度不足等實(shí)體質(zhì)量問(wèn)題的出現(xiàn)，嚴(yán)格的按照相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)用先進(jìn)的設(shè)備和儀器進(jìn)行檢查和管理工作，以及定期的進(jìn)行監(jiān)督和管理從而保證石油工程的質(zhì)量。

石油企業(yè)在平時(shí)要加大質(zhì)量管理的宣傳教育力度，讓石油企業(yè)的管理層人員以及相關(guān)的施工等人員都有著良好的質(zhì)量管理意識(shí)和責(zé)任心，從而讓他們做好自身崗位的管理工作，確保提升石油工程的質(zhì)量。

4結(jié)語(yǔ)。

石油工程的全程質(zhì)量管理對(duì)于石油企業(yè)的良好發(fā)展有重要的影響，石油企業(yè)只有在工程的質(zhì)量管理工作中加大管理以及監(jiān)督力度，嚴(yán)格的落實(shí)好相關(guān)的質(zhì)量管理制度，從而有效地保證石油工程的質(zhì)量，推動(dòng)我國(guó)石油化工企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展以及不斷擴(kuò)大石油企業(yè)的發(fā)展規(guī)模，從而促進(jìn)我國(guó)石油行業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

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作者:劉斌單位:天津市濱海新區(qū)航運(yùn)一道海洋石油工程股份有限公司。

淺談質(zhì)量管理論文篇七

要做好質(zhì)量管理新技術(shù)的推廣工作首先要建立一個(gè)完善的推廣制度，采用建筑市場(chǎng)的引導(dǎo)和地方政府推動(dòng)相結(jié)合的辦法。要把這項(xiàng)推廣工作做為政府的重點(diǎn)扶持項(xiàng)目，在推廣的`難度與風(fēng)險(xiǎn)比較大、費(fèi)用又高，但有著高社會(huì)效益以及生態(tài)效益，以及投資與政策方面給予企業(yè)支持與保障;并積極發(fā)揮出guo家政府的作用，政府可在制度供給與強(qiáng)制地制度變遷中發(fā)揮其優(yōu)勢(shì)，使建筑工程質(zhì)量管理新技術(shù)推廣的體系與制度通過(guò)改革而去除不科學(xué)合理的因素，營(yíng)造出一個(gè)適合建筑工程質(zhì)量管理新技術(shù)推廣的優(yōu)良環(huán)境;政府還作為新技術(shù)推廣體系的主渠道，要鼓勵(lì)建筑企業(yè)、中介組織與科研院校之間多多交流與合作，并在市場(chǎng)的運(yùn)作之下發(fā)動(dòng)全身，使新技術(shù)的成果轉(zhuǎn)化能夠得到有效的促進(jìn)。從以下幾個(gè)方面入手:首先，要重視質(zhì)量管理新技術(shù)機(jī)制的改革，加快其發(fā)展，使產(chǎn)學(xué)研一體化能迅速發(fā)展以及其成果轉(zhuǎn)化能得到有效促進(jìn)。盡可能建立一個(gè)完善的產(chǎn)學(xué)研協(xié)作組織與負(fù)責(zé)專門推廣工程質(zhì)量管理新技術(shù)的部門。用多種形式鼓勵(lì)建筑的院校、建筑科研的單位以及新技術(shù)推廣的單位通過(guò)多種方式增加交流與合作，把研究建筑業(yè)新技術(shù)與市場(chǎng)化相脫節(jié)的矛盾徹底解決。還可以利用利益分成的方法來(lái)建立一個(gè)獎(jiǎng)勵(lì)制度，把各方單位的積極性調(diào)動(dòng)起來(lái)，參與到實(shí)際的推廣工作中，使產(chǎn)學(xué)研成果的一體化得到很好的實(shí)現(xiàn)，順利轉(zhuǎn)變?yōu)槭袌?chǎng)經(jīng)濟(jì)效益。其次，在上述所需建立的機(jī)構(gòu)中仍要注意建立一個(gè)完善的推廣工作的反饋機(jī)制。要基于建筑業(yè)具體的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)規(guī)模與發(fā)展動(dòng)態(tài)，來(lái)建立一個(gè)與之對(duì)應(yīng)的信息數(shù)據(jù)庫(kù)來(lái)反饋，這樣做能更進(jìn)一步的促進(jìn)新技術(shù)運(yùn)用于實(shí)際工作中。這信息反饋數(shù)據(jù)庫(kù)不但有著國(guó)內(nèi)與國(guó)外最頂尖的建筑業(yè)新技術(shù)與研究的成果，又能提供一個(gè)良好的后續(xù)服務(wù)平臺(tái)，使工程質(zhì)量管理的新技術(shù)轉(zhuǎn)化為效益過(guò)程更加方便快捷。每一個(gè)實(shí)際的建筑單位要建立一個(gè)與之相應(yīng)的數(shù)據(jù)單元，對(duì)跟蹤服務(wù)實(shí)現(xiàn)其可持續(xù)性，把新技術(shù)轉(zhuǎn)化質(zhì)量以及深度都有效的提高。用來(lái)反饋信息的數(shù)據(jù)庫(kù)一旦良好運(yùn)行，不僅能夠加深建筑的主體與政府或者科研院之間的溝通，還能使新技術(shù)推廣的風(fēng)險(xiǎn)得到有效的降低，簡(jiǎn)化了流程又減少了程序，不同的級(jí)別與部門都能利用這樣的信息網(wǎng)絡(luò)互相有效的溝通與分享。4結(jié)語(yǔ)如今的時(shí)代是知識(shí)能夠改變命運(yùn)的知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，我國(guó)的建筑工程質(zhì)量管理新技術(shù)會(huì)越來(lái)越跟上潮流，因此質(zhì)量管理新技術(shù)的推廣工作不容忽視，積極努力實(shí)現(xiàn)我國(guó)的建筑業(yè)發(fā)展地又好又快的目的，并積極推動(dòng)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

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淺談質(zhì)量管理論文篇八

市政工程是城市建設(shè)中的重要組成部分，直接關(guān)系到城市的規(guī)劃和發(fā)展。市政工程是城市的基礎(chǔ)性設(shè)施，所以需要保證工程項(xiàng)目的施工質(zhì)量。由于市政工程的施工環(huán)境比較復(fù)雜，在施工的過(guò)程中會(huì)受到諸多因素的干擾，所以需要加強(qiáng)施工質(zhì)量管理。為了完善工程施工質(zhì)量管理，需要建立完善的質(zhì)量管理體系，加強(qiáng)對(duì)施工材料的質(zhì)量控制，強(qiáng)化施工過(guò)程中的監(jiān)督管理力度，做好全過(guò)程質(zhì)量管理，切實(shí)保證市政工程的施工質(zhì)量。

隨著城市化水平的逐步提升，市政工程無(wú)論是在數(shù)量還是規(guī)模方面都有所增加，這就對(duì)施工質(zhì)量有了更高的要求。影響市政工程施工質(zhì)量的因素較多，設(shè)計(jì)方案的水平、工序安排、人員調(diào)配、施工材料的質(zhì)量以及監(jiān)督管理等等，都會(huì)對(duì)工程的施工質(zhì)量造成一定的影響。為了保證工程的施工質(zhì)量，需要對(duì)其進(jìn)行全過(guò)程質(zhì)量管理，做好各項(xiàng)施工資源的優(yōu)化配置，協(xié)調(diào)好各個(gè)單位之間的關(guān)系，嚴(yán)格按照規(guī)范要求的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)都嚴(yán)格把關(guān)，從而確保工程項(xiàng)目的施工質(zhì)量。

1.1施工材料質(zhì)量控制不嚴(yán)。

施工材料是市政工程施工中的重要組成部分，施工材料的質(zhì)量直接關(guān)系到工程的施工質(zhì)量，所以需要對(duì)施工材料嚴(yán)格把關(guān)。但是部分施工企業(yè)的質(zhì)量意識(shí)不強(qiáng)，過(guò)分地看重于眼前的利益，所以對(duì)施工材料的質(zhì)量沒(méi)有嚴(yán)格把關(guān)。在材料采購(gòu)的過(guò)程中，往往存在以次充好或者吃回扣的現(xiàn)象，從而導(dǎo)致施工材料的質(zhì)量在源頭上就存在隱患，直接威脅到工程的施工質(zhì)量。由于缺乏健全的質(zhì)量管理制度，所以在施工材料進(jìn)場(chǎng)時(shí)缺乏必要的檢查程序，或者由于檢查不嚴(yán)而無(wú)法控制材料的質(zhì)量。在施工材料進(jìn)場(chǎng)后缺乏科學(xué)的管理，材料的堆放比較隨意，沒(méi)有做好防潮、防雨和防火等措施，從而導(dǎo)致材料在存放期間容易發(fā)生變質(zhì)等現(xiàn)象，造成了高額的成本支出。

1.2招投標(biāo)工作不完善。

市政工程采取招投標(biāo)制度是控制施工質(zhì)量的重要舉措，通過(guò)招投標(biāo)制度能夠?qū)κ┕て髽I(yè)的施工資質(zhì)以及企業(yè)實(shí)力進(jìn)行控制，從而為工程的施工質(zhì)量提供有力的保障。但是在實(shí)際操作過(guò)程中，由于利益關(guān)系，招投標(biāo)工作往往存在暗箱操作的行為，招標(biāo)方故意將標(biāo)底透漏給投標(biāo)企業(yè)，最終雙方獲利，而損失了國(guó)家的財(cái)產(chǎn)。有些招標(biāo)項(xiàng)目在招標(biāo)的過(guò)程中會(huì)指定投標(biāo)對(duì)象，不僅對(duì)其他的投標(biāo)企業(yè)不公平，同時(shí)也對(duì)市政工程的施工質(zhì)量造成極大的威脅。在有些招投標(biāo)工作中，由于程序控制不嚴(yán)，即使有招投標(biāo)制度，但是卻沒(méi)有按照其規(guī)范要求執(zhí)行，對(duì)于有些投標(biāo)企業(yè)只考慮了工程報(bào)價(jià)，卻沒(méi)有考慮到施工技術(shù)方案的水平，所以在實(shí)際施工的過(guò)程中，會(huì)因?yàn)槭┕に竭^(guò)低而影響到工程質(zhì)量。

1.3設(shè)計(jì)工作不到位。

設(shè)計(jì)工作是影響市政工程施工質(zhì)量的重要因素，因?yàn)樵谠O(shè)計(jì)階段就已經(jīng)對(duì)工程的施工程序、材料的型號(hào)和規(guī)格以及施工技術(shù)規(guī)范等進(jìn)行了規(guī)劃，在施工的過(guò)程中需要嚴(yán)格按照設(shè)計(jì)圖紙執(zhí)行。但是有些工程的設(shè)計(jì)水平不高，直接影響到工程的施工質(zhì)量。設(shè)計(jì)人員沒(méi)有深入現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查分析，對(duì)于施工現(xiàn)場(chǎng)的地質(zhì)條件以及周圍的環(huán)境了解不清，僅僅是通過(guò)查閱資料或者聽別人講述來(lái)進(jìn)行了解，所以設(shè)計(jì)方案缺乏科學(xué)性，在實(shí)際執(zhí)行的過(guò)程中，會(huì)因?yàn)榕c實(shí)際情況不符而需要更改設(shè)計(jì)方案或者返工，不僅影響到施工質(zhì)量，同時(shí)還會(huì)延誤施工進(jìn)度，提高施工成本。有些設(shè)計(jì)人員并沒(méi)有結(jié)合工程的實(shí)際狀況進(jìn)行設(shè)計(jì)，而是套用其他工程的設(shè)計(jì)方案，在缺乏實(shí)證性的基礎(chǔ)上，工程的施工質(zhì)量受到極大的影響。

現(xiàn)在的市政工程監(jiān)理單位多，監(jiān)理人員素質(zhì)參差不齊；監(jiān)理機(jī)構(gòu)管理混亂、作風(fēng)較差。大多數(shù)中小監(jiān)理單位或中小監(jiān)理項(xiàng)目的現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理機(jī)構(gòu)內(nèi)部管理很差，嚴(yán)重欠缺質(zhì)量控制的正常程序、制度、手段；監(jiān)理在工序質(zhì)量控制方面往往力度不夠，手段不多；現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理機(jī)構(gòu)的權(quán)力有限，責(zé)任很大，能力不足。

2.1強(qiáng)化施工材料管理與控制。

材料采購(gòu)人員應(yīng)具備一定的質(zhì)量鑒定水平和選擇材料方面的知識(shí)；選擇信譽(yù)良好的供貨商以保證貨源充足，保證施工中材料質(zhì)量和施工進(jìn)度，以免因供貨不足或出現(xiàn)不合格產(chǎn)品影響工程施工；加強(qiáng)材料驗(yàn)收檢查，堅(jiān)決避免不合格材料進(jìn)入工地；嚴(yán)格按照施工的進(jìn)度和需求采購(gòu)各種材料并按照順序進(jìn)場(chǎng)，進(jìn)場(chǎng)后的物料按照種類進(jìn)行擺放和存儲(chǔ)，存儲(chǔ)區(qū)域防水防潮，并安排專人值守。

2.2加強(qiáng)招標(biāo)控制。

為了確保招投標(biāo)工程的順利進(jìn)行，應(yīng)該規(guī)范招投標(biāo)市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)秩序，確保招投標(biāo)工作能夠在公開、公平、公正的環(huán)境下進(jìn)行，提高透明度，確保有實(shí)力、有能力的施工企業(yè)參與到投標(biāo)工作中。制定完善的招投標(biāo)制度，并且提高執(zhí)行能力，將各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)政策貫徹落實(shí)。組建權(quán)威的專家組對(duì)投標(biāo)企業(yè)進(jìn)行評(píng)選，首先應(yīng)該對(duì)投標(biāo)企業(yè)的施工資質(zhì)、企業(yè)信譽(yù)、企業(yè)實(shí)力進(jìn)行篩選，不合格企業(yè)一律不得參與競(jìng)標(biāo)。對(duì)于招投標(biāo)的過(guò)程進(jìn)行全程監(jiān)督，防止暗箱操作現(xiàn)象的發(fā)生。引導(dǎo)招投標(biāo)工作人員以及競(jìng)標(biāo)企業(yè)的規(guī)范化意識(shí)，嚴(yán)格按照規(guī)定的程序運(yùn)行，從而選擇優(yōu)秀的施工企業(yè)，為工程的施工質(zhì)量提供有利的保障。

2.3嚴(yán)控設(shè)計(jì)質(zhì)量。

設(shè)計(jì)方案的水平直接關(guān)系到工程的施工質(zhì)量，因?yàn)橐磺惺┕こ绦蚨际前凑赵O(shè)計(jì)方案執(zhí)行的，所以應(yīng)該嚴(yán)格重視設(shè)計(jì)方案的質(zhì)量。為了保證設(shè)計(jì)方案的合理性，設(shè)計(jì)人員應(yīng)該深入施工現(xiàn)場(chǎng)第一線，對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的地質(zhì)水文狀況進(jìn)行詳細(xì)的調(diào)查分析，并且了解施工現(xiàn)場(chǎng)周邊的地理環(huán)境，明確地下管線的布置情況，為設(shè)計(jì)方案的制定提供有利的依據(jù)。在進(jìn)行設(shè)計(jì)的過(guò)程中，切忌照搬照抄其他工程的設(shè)計(jì)方案，因?yàn)閷?shí)際情況不同，所以不僅存在技術(shù)上的限制，同時(shí)在經(jīng)濟(jì)以及管理方面也會(huì)受到制約。所以需要根據(jù)工程的實(shí)際狀況，制定適宜的設(shè)計(jì)方案。隨著時(shí)代的發(fā)展，在進(jìn)行城市建設(shè)的過(guò)程中，對(duì)于市政工程建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)不斷提升，需要與城市的規(guī)劃與發(fā)展保持一致。所以說(shuō)設(shè)計(jì)人員應(yīng)該不斷提升設(shè)計(jì)水平，及時(shí)了解國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的設(shè)計(jì)理念，大膽嘗試，勇于創(chuàng)新，為城市建設(shè)做出更大的貢獻(xiàn)。

2.4加強(qiáng)施工監(jiān)理的力度。

監(jiān)理單位是對(duì)工程的施工過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督管理的單位，為了保證工程的施工質(zhì)量，應(yīng)該聘請(qǐng)專業(yè)的監(jiān)理公司對(duì)工程進(jìn)行監(jiān)督管理。對(duì)于監(jiān)理公司的選擇一定要具有監(jiān)理資質(zhì)，并且具有良好的信譽(yù)，監(jiān)理人員具有良好的綜合素質(zhì)。制定完善的監(jiān)理制度，對(duì)工程的施工過(guò)程進(jìn)行全程監(jiān)督管理，確保工程的施工質(zhì)量處于可控狀態(tài)下。

市政工程是城市建設(shè)中的大型項(xiàng)目，對(duì)于城市的發(fā)展具有重要的意義。市政工程一般都具有施工周期短、施工環(huán)境復(fù)雜、參建單位多等特點(diǎn)，所以控制工程的施工質(zhì)量尤為關(guān)鍵。為了確保市政工程的施工質(zhì)量，需要建立完善的質(zhì)量控制體系，加強(qiáng)人、材、機(jī)的優(yōu)化管理，協(xié)調(diào)好各個(gè)單位之間的關(guān)系，嚴(yán)格按照規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)操作，為工程的施工質(zhì)量創(chuàng)造有利的條件。

[1]楊宇飛，張鋯源.質(zhì)量管理在市政工程中的重要性淺析[j].江西建材，20xx（9）：292.

[2]王翔.淺談市政工程施工質(zhì)量控制措施[j].科技致富向?qū)В?0xx（5）：228.

[3]吳振華.市政工程質(zhì)量控制方法研究[j].科技資訊，20xx（3）：28.

淺談質(zhì)量管理論文篇九

摘要：隨著財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)行業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大，加強(qiáng)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)質(zhì)量管理也是重中之重，促進(jìn)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)最佳的經(jīng)濟(jì)效益。保險(xiǎn)業(yè)務(wù)質(zhì)量管理主要體現(xiàn)在財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，例如理賠業(yè)務(wù)、防災(zāi)業(yè)務(wù)、承保業(yè)務(wù)等各項(xiàng)環(huán)節(jié)中的管理。本文就財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)質(zhì)量管理展開探討，首先闡述了財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)質(zhì)量管理中存在的問(wèn)題，針對(duì)這一問(wèn)題提出了有效措施。

關(guān)鍵詞：財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)；業(yè)務(wù)質(zhì)量管理。

在財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)中，加強(qiáng)業(yè)務(wù)質(zhì)量管理是企業(yè)開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)時(shí)所必須遵循的原則。財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)主要包括責(zé)任保險(xiǎn)，保證保險(xiǎn)，信用保險(xiǎn)、財(cái)產(chǎn)損失保險(xiǎn)等以利用和財(cái)產(chǎn)的各種保險(xiǎn)，一般為財(cái)產(chǎn)損失保險(xiǎn)。因此財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司需要具備足夠的資金，具有償付能力，為保證企業(yè)的可持續(xù)經(jīng)營(yíng)與企業(yè)發(fā)展的穩(wěn)定性，需要對(duì)業(yè)務(wù)質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格的管理，充分發(fā)揮保險(xiǎn)職能，適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的潮流，促進(jìn)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司經(jīng)濟(jì)效益提高。

一、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)管理中存在的問(wèn)題。

財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)管理中存在的問(wèn)題主要分為兩大類，第一類是承保類業(yè)務(wù)，第二類是理賠類業(yè)務(wù)。承保類業(yè)務(wù)的主要流程為核保、承保決策、保險(xiǎn)單證、復(fù)核簽章及收取保費(fèi)等方面。而理賠類業(yè)務(wù)的主要流程為報(bào)案、查勘定損、簽收審核及索賠單證、理算復(fù)核、審批和賠付等方面。而財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)管理中存在的問(wèn)題主要如下：

1.承保業(yè)務(wù)管理存在的問(wèn)題。

1.1保險(xiǎn)單證管理問(wèn)題。在財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)中，保險(xiǎn)單證是一種有效的憑證。財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)中的相關(guān)部門對(duì)于有價(jià)憑證的重視程度不高，部分辦事處還存在自己印制保險(xiǎn)單證的現(xiàn)象，對(duì)保險(xiǎn)單證的領(lǐng)取及返回單證沒(méi)有進(jìn)行嚴(yán)格管理，對(duì)于作廢的保險(xiǎn)單證缺乏完善的處理。其次，在財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)中，保險(xiǎn)單證作為有效憑證，可以根據(jù)保險(xiǎn)單號(hào)對(duì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)進(jìn)行查詢，從而找到保險(xiǎn)公司的承?？剖摇５诒ｋU(xiǎn)單證的管理中，保險(xiǎn)單證的單號(hào)并不統(tǒng)一，對(duì)于當(dāng)?shù)爻斜：彤惖爻鲭U(xiǎn)的貨運(yùn)險(xiǎn)項(xiàng)目，被保險(xiǎn)人難以根據(jù)保險(xiǎn)單號(hào)找到相關(guān)承保科室，延遲了保險(xiǎn)人的提貨時(shí)間，給保險(xiǎn)工作帶來(lái)不便，對(duì)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司的形象造成一定的影響。

1.2保險(xiǎn)費(fèi)率不合理。承保類業(yè)務(wù)中保險(xiǎn)費(fèi)率的收取是按照大數(shù)法則的原理，依據(jù)市場(chǎng)保險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)概率進(jìn)行科學(xué)的計(jì)算而選定。隨著財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)市場(chǎng)規(guī)模的擴(kuò)大，財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，部分財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司為了爭(zhēng)取業(yè)務(wù)，采取降低保險(xiǎn)費(fèi)用的方法，嚴(yán)重?fù)p害了其他同行業(yè)公司的經(jīng)濟(jì)效益，給企業(yè)自身也造成了巨大的經(jīng)濟(jì)損失，影響財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)企業(yè)在社會(huì)中的形象。

1.3保險(xiǎn)標(biāo)的不明確。保險(xiǎn)標(biāo)的不明確主要體現(xiàn)在三個(gè)方面：所有標(biāo)的沒(méi)有分項(xiàng)、保險(xiǎn)標(biāo)的概念模糊、保險(xiǎn)財(cái)產(chǎn)的地質(zhì)不明確。保險(xiǎn)標(biāo)的不明確在保險(xiǎn)理算中給工作帶來(lái)了一定的困難，將所有標(biāo)的沒(méi)有分項(xiàng)書寫，不利于核算某一項(xiàng)標(biāo)的的保額和市值，不利于判斷保險(xiǎn)是否足額，與被保險(xiǎn)人之間容易產(chǎn)生分歧和爭(zhēng)議，增加了保險(xiǎn)理算的時(shí)間。

2.理賠業(yè)務(wù)管理存在的問(wèn)題。

2.1理賠機(jī)構(gòu)的機(jī)制存在弊端。理賠機(jī)構(gòu)中部分工作人員和檢驗(yàn)人員身兼多職，對(duì)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)中的管理，理賠及展業(yè)多種職業(yè)負(fù)責(zé)，不利于理賠業(yè)務(wù)的專項(xiàng)研究，理賠業(yè)務(wù)的精細(xì)化程度不夠，缺乏專業(yè)的時(shí)間，也沒(méi)有充足的精力開展理賠業(yè)務(wù)。部分保險(xiǎn)公司的檢驗(yàn)部門不具備獨(dú)立的決策權(quán)力，難以支付理賠費(fèi)用，對(duì)于專業(yè)人士和專業(yè)機(jī)構(gòu)的申請(qǐng)上缺乏自主權(quán)和有效性。

2.2重復(fù)保險(xiǎn)。理賠業(yè)務(wù)的開展，需要檢驗(yàn)部門對(duì)于被保險(xiǎn)人的各項(xiàng)投保情況進(jìn)行了解，并按照相關(guān)順序?qū)ο揞~責(zé)任負(fù)責(zé)，通過(guò)比例分?jǐn)傎r償?shù)姆绞劫r付，防止賠款的多付。但在投保過(guò)程中，投保人與數(shù)個(gè)保險(xiǎn)人訂立了同一保險(xiǎn)標(biāo)的，同一保險(xiǎn)責(zé)任，同一保險(xiǎn)期限的保險(xiǎn)合同。例如，某化工廠發(fā)生火災(zāi)，經(jīng)檢驗(yàn)和理算等多方調(diào)查發(fā)現(xiàn)，被保險(xiǎn)人在人保公司和平安保險(xiǎn)公司均投保，屬于重復(fù)保險(xiǎn)，因此雙方按照保額的比例進(jìn)行分?jǐn)傎r償，減少賠款。

2.3騙賠，騙?，F(xiàn)象。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)步，財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)市場(chǎng)規(guī)模擴(kuò)大，人們的保險(xiǎn)意識(shí)也隨之提高。部分人鉆保險(xiǎn)法律法規(guī)的漏洞，想憑借保險(xiǎn)業(yè)務(wù)進(jìn)行索賠來(lái)獲得一定的經(jīng)濟(jì)效益，通過(guò)冒名頂替或在事故發(fā)生后進(jìn)行投保的方式進(jìn)行騙賠，騙保，給財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司帶來(lái)了一定的經(jīng)濟(jì)損失。

1.樹立以財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)經(jīng)濟(jì)效益為中心，提高保險(xiǎn)業(yè)務(wù)質(zhì)量管理。財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司的發(fā)展初具規(guī)模，保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的質(zhì)量管理是公司發(fā)展中重要的問(wèn)題。提高財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司保險(xiǎn)業(yè)務(wù)質(zhì)量管理首先需要讓財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司內(nèi)部的不同環(huán)節(jié)進(jìn)行協(xié)調(diào)，各個(gè)部門與環(huán)節(jié)之間進(jìn)行相互配合，相互銜接。在業(yè)務(wù)質(zhì)量管理中要制定嚴(yán)格的獎(jiǎng)懲制度和管理措施，通過(guò)體制管理提高工作人員的意識(shí)，以實(shí)現(xiàn)公司利益最大化為主要參考依據(jù)，提高業(yè)務(wù)服務(wù)質(zhì)量，改善傳統(tǒng)業(yè)務(wù)質(zhì)量管理工作中存在的問(wèn)題，以經(jīng)濟(jì)效益為中心，綜合提高保險(xiǎn)業(yè)務(wù)質(zhì)量管理。

2.建立健全財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)質(zhì)量管理制度。建立健全財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)質(zhì)量管理制度，使財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)中展業(yè)、防災(zāi)、承保、理賠等各個(gè)環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一規(guī)范化管理。制定嚴(yán)格的條款費(fèi)率和保險(xiǎn)費(fèi)率，對(duì)險(xiǎn)種的開發(fā)、簽發(fā)單證、保管、流轉(zhuǎn)、評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)、建立放在檔案、查勘理賠業(yè)務(wù)，定損及審批等各項(xiàng)流程實(shí)現(xiàn)規(guī)范化，明確不同崗位的責(zé)任制度，制定嚴(yán)格的獎(jiǎng)懲制度，體現(xiàn)多勞多得的分配理念，對(duì)于經(jīng)營(yíng)效益好，業(yè)務(wù)質(zhì)量管理水平較高的工作人員進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。并將財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)質(zhì)量管理制度深入的貫徹落實(shí)，真正做到在每一個(gè)管理環(huán)節(jié)中抓質(zhì)量，出效益。

3.對(duì)現(xiàn)有的考核制度進(jìn)行改革。現(xiàn)有的考核制度采用平行并列指標(biāo)，導(dǎo)致保險(xiǎn)業(yè)務(wù)人員極力爭(zhēng)取保單，完成保費(fèi)的收入指標(biāo)，追求保險(xiǎn)費(fèi)用獲得的提成，忽視業(yè)務(wù)質(zhì)量管理，財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司中虛假現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。對(duì)現(xiàn)有的考核制度進(jìn)行改革，是將平行并列指標(biāo)改為梯級(jí)排列指標(biāo)的考核方法，建立第一梯級(jí)指標(biāo)，第二梯級(jí)指標(biāo)和第三梯級(jí)指標(biāo)。其中第一梯級(jí)指標(biāo)指的是利潤(rùn)指標(biāo)，而第二項(xiàng)梯級(jí)指標(biāo)指的是保險(xiǎn)費(fèi)收入，賠付率及營(yíng)業(yè)費(fèi)用指標(biāo)，第三項(xiàng)梯級(jí)指標(biāo)是將賠付率與保險(xiǎn)費(fèi)收入按照險(xiǎn)種進(jìn)行分解，實(shí)行單險(xiǎn)種的考核制度，對(duì)于業(yè)務(wù)員的考核實(shí)行雙向考核制度，在對(duì)業(yè)務(wù)員保險(xiǎn)費(fèi)收入的指標(biāo)基礎(chǔ)上考核業(yè)務(wù)員的保險(xiǎn)費(fèi)收入和賠付率。

三、結(jié)語(yǔ)。

總而言之，為實(shí)現(xiàn)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司的可持續(xù)發(fā)展，需要對(duì)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格管理，建立健全相關(guān)質(zhì)量管理制度，以經(jīng)濟(jì)效益為中心，增強(qiáng)公司的規(guī)模效益，使公司內(nèi)各個(gè)部門與各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行協(xié)調(diào)處理，相互促進(jìn)，相互配合。除此之外，還要對(duì)現(xiàn)有的考核制度進(jìn)行改革，根據(jù)梯級(jí)排列指標(biāo)對(duì)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司按照相關(guān)級(jí)別進(jìn)行考核，對(duì)于業(yè)務(wù)員實(shí)行雙向考核，綜合提高財(cái)產(chǎn)公司的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司的可持續(xù)發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

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淺談質(zhì)量管理論文篇十

病案反映了醫(yī)療行為的最原始狀態(tài)，對(duì)醫(yī)療教育、醫(yī)療科研、醫(yī)院管理決策、醫(yī)院經(jīng)營(yíng)、醫(yī)療糾紛的處理、醫(yī)療保險(xiǎn)衛(wèi)生防疫等各個(gè)方面具有較高的參考價(jià)值。病案質(zhì)量管理貫穿于醫(yī)療服務(wù)的全過(guò)程，是衡量醫(yī)院管理水平、醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)護(hù)人員素質(zhì)的重要內(nèi)容。本文運(yùn)用全面質(zhì)量管理理論探討了以質(zhì)量為中心，全員參與為基礎(chǔ)，全環(huán)節(jié)、全過(guò)程管理為手段的病案質(zhì)量管理體系，形成管理主體多元化、質(zhì)量管理全程化、質(zhì)量培訓(xùn)全員化、質(zhì)量控制全面化的病案質(zhì)量管理長(zhǎng)效機(jī)制，持續(xù)改進(jìn)，最終實(shí)現(xiàn)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的循環(huán)上升。

全面質(zhì)量管理；病案質(zhì)量管理；質(zhì)量監(jiān)控。

病案是以文字形式記錄患者疾病的癥狀、體征和醫(yī)師診斷、治療、護(hù)理的醫(yī)護(hù)文書，它不僅在醫(yī)療、科研、教學(xué)、醫(yī)院管理和醫(yī)療統(tǒng)計(jì)等方面具有重要意義，而且在健康保險(xiǎn)、傷殘鑒定、醫(yī)療過(guò)失責(zé)任的追究等民、刑事訴訟中也具有重要的法律效力。全面提高病案質(zhì)量是規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，避免不必要的醫(yī)療糾紛，保障醫(yī)院的合法權(quán)益，更好的體現(xiàn)醫(yī)療質(zhì)量，完善醫(yī)院管理，提升醫(yī)院形象的重要舉措。

全面質(zhì)量管理是質(zhì)量管理發(fā)展的最新階段，是為了能夠在最經(jīng)濟(jì)的水平上并考慮到充分滿足顧客要求的條件下，進(jìn)行市場(chǎng)研究、設(shè)計(jì)、制造和售后服務(wù)，把組織內(nèi)各部門的研制質(zhì)量、維持質(zhì)量和提高質(zhì)量的活動(dòng)構(gòu)成為一體的一種有效的體系，概括起來(lái)就是指全員參與、全過(guò)程控制、全組織重視并落實(shí)的管理活動(dòng)。（1）全員參與的質(zhì)量管理。產(chǎn)品質(zhì)量是組織內(nèi)各方面、各部門全部工作的綜合反映，任何一個(gè)人的工作質(zhì)量都會(huì)不同程度直接或間接地影響產(chǎn)品質(zhì)量，質(zhì)量人人有責(zé)。（2）全過(guò)程控制的質(zhì)量管理。質(zhì)量產(chǎn)生、形成和實(shí)現(xiàn)的整個(gè)過(guò)程由多個(gè)相互聯(lián)系、相互影響的環(huán)節(jié)所組成的，整個(gè)過(guò)程的每個(gè)環(huán)節(jié)相互影響又相互聯(lián)系，都對(duì)最終質(zhì)量的形成有或輕或重的影響，為了保證和提高質(zhì)量，必須樹立以預(yù)防為主，不斷改進(jìn)的思想，把影響質(zhì)量的所有環(huán)節(jié)和因素都控制起來(lái)。（3）全組織重視的質(zhì)量管理。組織各管理層次都應(yīng)該承擔(dān)并明確各自的質(zhì)量管理活動(dòng)內(nèi)容，充分發(fā)揮各部門的質(zhì)量職能，形成“以質(zhì)量為中心、領(lǐng)導(dǎo)重視、組織落實(shí)、體系完善”的質(zhì)量管理體系。上層管理者側(cè)重質(zhì)量決策，制定質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)、質(zhì)量政策和質(zhì)量計(jì)劃，協(xié)助各部門、各環(huán)節(jié)、各類人員的質(zhì)量管理活動(dòng)，中層管理者側(cè)重貫徹落實(shí)上層管理者的質(zhì)量決策，并對(duì)基層管理工作進(jìn)行具體的管理，基層管理者則要求每個(gè)職工要嚴(yán)格地按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行，并結(jié)合本職工作，開展合理化建議和質(zhì)量管理小組活動(dòng)。

我們可以把為病人提供診療服務(wù)的醫(yī)院看作是為社會(huì)輸出健康人的企業(yè)，則它也有一個(gè)質(zhì)量鏈，醫(yī)院的主要客戶是病號(hào)，產(chǎn)品是出院的健康人。而作為疾病診斷、治療過(guò)程的載體、病人病情演變和轉(zhuǎn)歸過(guò)程的真實(shí)記錄的病案，則是質(zhì)量鏈中重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。病案從開始形成到入庫(kù)、歸檔、調(diào)閱是一個(gè)涉及多部門、多層次人員參與的一個(gè)連續(xù)流動(dòng)的過(guò)程，借鑒全面質(zhì)量管理的思路，強(qiáng)化全體人員的質(zhì)量意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，對(duì)影響病案質(zhì)量的全過(guò)程和各種因素進(jìn)行全面、系統(tǒng)的管理，以達(dá)到病案質(zhì)量管理的經(jīng)常化、標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化。

1.病案質(zhì)量的“全員管理”。病案是病人在醫(yī)院診斷、治療全過(guò)程的原始記錄，包含有首頁(yè)病程記錄、檢查與檢驗(yàn)結(jié)果、醫(yī)囑、手術(shù)、護(hù)理記錄等，主要從參與病案信息形成的醫(yī)療、醫(yī)技、護(hù)理人員和病案信息管理人員加強(qiáng)病案教育和培訓(xùn)，重點(diǎn)培養(yǎng)病案質(zhì)量意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，自覺(jué)履行職責(zé)。一方面，組織醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)《醫(yī)療護(hù)理文書書寫規(guī)范》，樹立全員病案標(biāo)準(zhǔn)意識(shí)，使病案書寫達(dá)到規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化。同時(shí)，組織醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》，從法律角度認(rèn)識(shí)病案，在病案的書寫過(guò)程中注入法律觀念；增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)。另一方面，加強(qiáng)對(duì)病案信息科員工素質(zhì)的強(qiáng)化定位和培訓(xùn)，實(shí)行責(zé)任管理，促使各級(jí)人員加強(qiáng)工作責(zé)任心，確保病案質(zhì)量。最終形成人人重視質(zhì)量、人人創(chuàng)造質(zhì)量、人人享受質(zhì)量的一個(gè)科學(xué)的、完整的病案質(zhì)量保證體系。

2.病案質(zhì)量的“全過(guò)程管理”。從病人初診開始，至病人入院、診療、出院以及各種原始病案資料的建立、收集、整理、歸檔、供應(yīng)以及病案的保存與銷毀，形成了病案管理的全過(guò)程。只有作為上一個(gè)環(huán)節(jié)供應(yīng)者，為下一個(gè)環(huán)節(jié)的使用者提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)，才能保證病案信息科室用高質(zhì)量的產(chǎn)品來(lái)為病案使用者提供滿意的服務(wù)。樹立并不斷強(qiáng)化病案形成全過(guò)程的質(zhì)量管理意識(shí)，對(duì)病案的內(nèi)容、填寫標(biāo)準(zhǔn)、排列順序及貯存、保管、使用等病案形成過(guò)程中每一個(gè)環(huán)節(jié)及環(huán)節(jié)之間的“接口”的質(zhì)量進(jìn)行全程的管理，將質(zhì)量控制方式從傳統(tǒng)的終末質(zhì)控轉(zhuǎn)移到環(huán)節(jié)質(zhì)控上來(lái)，變“事后把關(guān)”為“事中把關(guān)”，力爭(zhēng)把病案中的差錯(cuò)及缺陷消滅在萌芽中。

3.病案質(zhì)量的“全醫(yī)院管理”。成立以業(yè)務(wù)院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)的病案管理委員會(huì)，圍繞質(zhì)量管理目標(biāo)，構(gòu)建質(zhì)量管理體系，制訂質(zhì)量控制措施，推行病案的全面質(zhì)量管理；成立以病案信息科主任為組長(zhǎng)的質(zhì)量管理工作小組，負(fù)責(zé)貫徹落實(shí)質(zhì)量方針，制定病案質(zhì)量管理制度如電子病歷質(zhì)量管理與獎(jiǎng)懲規(guī)定、三級(jí)醫(yī)師查房制度、交接班制度、會(huì)診制度、疑難病例討論制度、死亡病例討論制度、術(shù)前討論制度等，定期組織病案質(zhì)量控制專家對(duì)病案的檢查評(píng)比，劃分病案質(zhì)量等級(jí)，組織病案質(zhì)量展覽，開展病案質(zhì)量教育和培訓(xùn)，提高病案管理的群體質(zhì)量意識(shí)；成立以相關(guān)科室主任為組長(zhǎng)的科室質(zhì)控小組，實(shí)行目標(biāo)管理責(zé)任制，定期開展qc小組活動(dòng)，進(jìn)行病案質(zhì)量的自查、分析、評(píng)價(jià)、改進(jìn)。最終形成以醫(yī)務(wù)科為中心，病案信息科為紐帶，各相關(guān)臨床科室為基點(diǎn)的病案質(zhì)量監(jiān)控長(zhǎng)效機(jī)制，持續(xù)改進(jìn)．循環(huán)反復(fù)，為病案質(zhì)量管理的良性循環(huán)提供可靠保障。

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淺談質(zhì)量管理論文篇十一

[]隨著我國(guó)土木工程建設(shè)項(xiàng)目數(shù)量越來(lái)越多，在一定程度上推動(dòng)了土木工程行業(yè)的飛速發(fā)展，可是在整個(gè)發(fā)展過(guò)程中也有許多不足之處，在土木工程建設(shè)項(xiàng)目質(zhì)量管理上表現(xiàn)最為明顯，土木工程建設(shè)企業(yè)要加大質(zhì)量管理問(wèn)題的研究力度，并制定合理的質(zhì)量管理舉措，從而使土要工程建設(shè)項(xiàng)目建設(shè)質(zhì)量不斷提高。

[]土木工程;施工項(xiàng)目;質(zhì)量管理;對(duì)策。

站在我國(guó)現(xiàn)在的發(fā)展角度，土木工程建設(shè)項(xiàng)目是與人們的生活緊密相連的根本設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目，其質(zhì)量對(duì)人們的生活質(zhì)量的不斷提高產(chǎn)生直接影響。隨著時(shí)代的不斷進(jìn)步，人們對(duì)生活條件的標(biāo)準(zhǔn)逐漸提高，土木工程項(xiàng)目建設(shè)只有不斷提升自身的質(zhì)量管理水平，才能從根本上將人們對(duì)土木工程建設(shè)項(xiàng)目的好感度不斷提升。土木工程項(xiàng)目建設(shè)屬于建筑工程的一部分，為了將建筑行業(yè)發(fā)展的動(dòng)力不斷提升，首先保證其對(duì)應(yīng)的工程質(zhì)量，只有在此基礎(chǔ)上，才能促進(jìn)行業(yè)的不斷進(jìn)步及為獲取最大的經(jīng)濟(jì)利益而創(chuàng)造條件。對(duì)土木工程建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)行質(zhì)量管理，確保土木工程建設(shè)項(xiàng)目的施工水平不斷提高，從而符合人們逐漸提高的物質(zhì)文化需求的詳細(xì)辦法。隨著我國(guó)時(shí)代的飛速發(fā)展，各個(gè)行業(yè)的發(fā)展只有符合人們逐漸提高的物質(zhì)文化需求為最終目標(biāo)，才能促進(jìn)行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。對(duì)于土木工程建設(shè)來(lái)講，質(zhì)量管理是最根本的工程建設(shè)部分，只有將其認(rèn)真落后，才能為不斷提升整個(gè)土木工程建設(shè)項(xiàng)目質(zhì)量奠定基礎(chǔ)。

2.1缺乏完善的監(jiān)管機(jī)制。

我國(guó)一部分建設(shè)企業(yè)沒(méi)有對(duì)質(zhì)量管理提高重視，進(jìn)而施工監(jiān)管人員沒(méi)有專業(yè)技術(shù)并缺乏豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，實(shí)際工作經(jīng)歷不多，解決問(wèn)題的專業(yè)技術(shù)水平相對(duì)落后，法制及合同意識(shí)相對(duì)較差。另外，一些施工單位領(lǐng)導(dǎo)者沒(méi)有對(duì)質(zhì)量監(jiān)管人員工作的重要程度全面了解，認(rèn)為其工作性質(zhì)與質(zhì)檢員相同，所以，沒(méi)有將監(jiān)管人員的工作職責(zé)完全發(fā)揮出來(lái)，限制了工作的順利進(jìn)行，這些都無(wú)法充分發(fā)揮出監(jiān)管人員的作用。同時(shí)，由于土木工程建設(shè)項(xiàng)目的監(jiān)管工作貫穿整個(gè)項(xiàng)目建設(shè)，所以，就對(duì)建設(shè)初期的立項(xiàng)規(guī)劃、項(xiàng)目規(guī)劃及施工材料、進(jìn)程、合同等進(jìn)行嚴(yán)格管控?？墒菑奈覈?guó)現(xiàn)在的實(shí)際狀況來(lái)講，土木工程的監(jiān)管區(qū)域不夠廣泛，只在項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程中進(jìn)行，從而存在許多安全隱患，不能對(duì)其進(jìn)行及時(shí)處理，進(jìn)而對(duì)土木工程項(xiàng)目質(zhì)量產(chǎn)生嚴(yán)重影響，造成巨大損失。

2.2監(jiān)管機(jī)制尚不完善，監(jiān)管人員的綜合素質(zhì)偏低。

雖然我國(guó)土木工程建設(shè)項(xiàng)目質(zhì)量管理被各行各業(yè)提高重視，可是其監(jiān)管制度不健全，監(jiān)管人員整體素質(zhì)較低也是現(xiàn)在土木工程建設(shè)企業(yè)急需處理的主要問(wèn)題。在我國(guó)的一些土木工程建設(shè)項(xiàng)目中，由于承包者沒(méi)有對(duì)質(zhì)量管理的重要性提高認(rèn)識(shí)，所以并沒(méi)有制定對(duì)應(yīng)的監(jiān)管制度對(duì)質(zhì)量進(jìn)行有效管理，即便有監(jiān)管機(jī)構(gòu)，沒(méi)有充分發(fā)揮出監(jiān)管作用，還要對(duì)制度進(jìn)行不斷改進(jìn)。隨著時(shí)代的不斷進(jìn)步，要不斷提升現(xiàn)代土木工程建設(shè)項(xiàng)目質(zhì)量，就要制定有效的監(jiān)管機(jī)制，通過(guò)完善監(jiān)管制度推動(dòng)有關(guān)人員加強(qiáng)對(duì)土木工程質(zhì)量管控，從而為我國(guó)土木工程建設(shè)行業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

2.3土木工程的施工質(zhì)量不高。

雖然我國(guó)土木工程建設(shè)質(zhì)量取得了進(jìn)一步發(fā)展，可是，其發(fā)展過(guò)程中還存在許多不足，其中土木工程建設(shè)質(zhì)量較低是整個(gè)建筑行業(yè)普遍存在的問(wèn)題。隨著新時(shí)代的進(jìn)一步發(fā)展，科技力量在人們的生活中各個(gè)角度普遍存在，我國(guó)已經(jīng)進(jìn)入科技發(fā)展型社會(huì)中?？墒钦驹谕聊竟こ贪l(fā)展現(xiàn)狀角度，科技力理還沒(méi)有與建筑行業(yè)進(jìn)行有效融合，在一定程度上使我國(guó)土木工程建設(shè)質(zhì)量無(wú)法提升。隨著時(shí)代的不斷進(jìn)步，只有不斷提升土木工程建設(shè)質(zhì)量，才能為土木工程建設(shè)企業(yè)獲取更大的經(jīng)濟(jì)效益，從而不斷提升我國(guó)整體經(jīng)濟(jì)利益。

3.1完善土木工程質(zhì)量管理制度，加強(qiáng)質(zhì)量管理工作在土木工程中的應(yīng)用。

要從根本上不斷提升土木工程質(zhì)量管理水平，首先要對(duì)管理機(jī)制進(jìn)行不斷改進(jìn)。通過(guò)加大在土木工程中運(yùn)用質(zhì)量管理力度，使土木工程有關(guān)企業(yè)對(duì)質(zhì)量管理機(jī)制的重要性全面了解，從而運(yùn)用對(duì)應(yīng)的支持辦法推動(dòng)質(zhì)量管理貫穿整個(gè)土木工程。這不但確保了土木工程建設(shè)質(zhì)量，還從根本上不斷提升建筑行業(yè)整體競(jìng)爭(zhēng)水平。隨著社會(huì)的飛速發(fā)展，只有對(duì)土木工程建設(shè)項(xiàng)目的有關(guān)制度進(jìn)行不斷完善，在每個(gè)時(shí)期認(rèn)真執(zhí)行質(zhì)量管理工作，進(jìn)而制定統(tǒng)一的專業(yè)化管理機(jī)制，從而更好的推動(dòng)土木工程建設(shè)項(xiàng)目質(zhì)量管理速度不斷提升。站在我國(guó)現(xiàn)在發(fā)展形式角度，只有不斷改進(jìn)自身制度才能提高社會(huì)各界重視力度，從而得到大力推廣。

3.2加強(qiáng)對(duì)土木工程施工人員的安全保障，落實(shí)安全問(wèn)題。

土木工程建設(shè)人員是土木工程項(xiàng)目的主要工作人員，要不斷提升土木工程建設(shè)質(zhì)量，首先要使其工作人員的安全得到保障，只能降低建設(shè)事故發(fā)生率，才能從根本上使工作人員的工作效率不斷提升。要聘用專業(yè)的質(zhì)量管理隊(duì)伍，使其靈活應(yīng)對(duì)土木工程建設(shè)過(guò)程中發(fā)生的各類突發(fā)狀況，運(yùn)用科學(xué)合理的辦法對(duì)其進(jìn)行處理，防止發(fā)生更加嚴(yán)重的錯(cuò)誤。

3.3提升施工人員和管理人員整體素質(zhì)。

建設(shè)及管理人員是土木工程質(zhì)量管理的主要參與人員，其整體素質(zhì)的高低對(duì)進(jìn)行有效質(zhì)量管理產(chǎn)生嚴(yán)重影響。因此在土木工程建設(shè)項(xiàng)目質(zhì)量管理過(guò)程中，要加大對(duì)建設(shè)及管理人員的培訓(xùn)力度，使這些員工的專業(yè)素質(zhì)及思想道德素質(zhì)不斷提升，認(rèn)真對(duì)待本身工作任務(wù)，承擔(dān)起本身崗位應(yīng)該承擔(dān)的職責(zé)，從而不斷提高土木工程建設(shè)質(zhì)量。

最近幾年，屢次發(fā)生建筑項(xiàng)目質(zhì)量狀況。在整個(gè)建設(shè)過(guò)程中，如果每個(gè)步驟都無(wú)法符合規(guī)劃要求，一定會(huì)出現(xiàn)整體質(zhì)量問(wèn)題。所以，一定要對(duì)土木工程建設(shè)各個(gè)步驟進(jìn)行嚴(yán)格的質(zhì)量管理，及時(shí)找出問(wèn)題并運(yùn)用科學(xué)合理的處理辦法，這不但體現(xiàn)出企業(yè)對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)任，還是贏得市場(chǎng)的主要辦法。另外，在社會(huì)主義核心價(jià)值觀的正確指導(dǎo)下，建立建設(shè)企業(yè)責(zé)任心，使我國(guó)工程建設(shè)水平不斷提升，制定嚴(yán)格、標(biāo)準(zhǔn)的建設(shè)過(guò)程，從而使建設(shè)質(zhì)量得到保障。

淺談質(zhì)量管理論文篇十二

摘要：目前，物資采購(gòu)管理是企業(yè)發(fā)展中至關(guān)重要的一個(gè)部分，也是確保企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)順利開展的關(guān)鍵因素。做好物資采購(gòu)質(zhì)量的管理可以為企業(yè)節(jié)約相應(yīng)的物資，降低企業(yè)的成本，使企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益提高，本文就企業(yè)物資采購(gòu)質(zhì)量的管理和控制進(jìn)行了相應(yīng)的探討。

關(guān)鍵詞：企業(yè)；物資采購(gòu)；質(zhì)量；管理和控制。

物資采購(gòu)質(zhì)量的管理是對(duì)企業(yè)物資采購(gòu)活動(dòng)的一種監(jiān)督和控制的措施，它有助于企業(yè)的物資得到合理的利用。本文分析了企業(yè)物資采購(gòu)質(zhì)量管理存在的問(wèn)題，并提出了企業(yè)物資采購(gòu)質(zhì)量的管理和控制的措施，以此來(lái)確保企業(yè)各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的有效性和合法性。

一、企業(yè)物資采購(gòu)質(zhì)量管理存在的問(wèn)題。

（一）物資采購(gòu)理念落后。

從企業(yè)的物資采購(gòu)情況來(lái)看，目前企業(yè)物資采購(gòu)的管理部門普遍存在觀念落后，服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)的情況，導(dǎo)致他們無(wú)法適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需求。一些企業(yè)物資采購(gòu)部門不關(guān)心，也不參與到企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃制定中來(lái)，在工作中缺乏責(zé)任心，沒(méi)有明確的工作目標(biāo)。并且一些企業(yè)生產(chǎn)計(jì)劃存在不確定性，使得物資采購(gòu)的隨意性較大，最終造成企業(yè)出現(xiàn)貨物積壓的情況，使得企業(yè)的成本增加。

（二）低價(jià)中標(biāo)，物資采購(gòu)質(zhì)量無(wú)保證。

現(xiàn)今，大多數(shù)企業(yè)的采購(gòu)部門都使用低價(jià)中標(biāo)的方法來(lái)進(jìn)行采購(gòu)，雖然壓低了價(jià)錢但是造成供應(yīng)商的利潤(rùn)空間變少，他們?yōu)榱藦闹蝎@取相應(yīng)的利益，不得不降低物資采購(gòu)的質(zhì)量，這就在一定程度上導(dǎo)致企業(yè)物資采購(gòu)存在低質(zhì)產(chǎn)品，使物資采購(gòu)的質(zhì)量無(wú)法得到有效的保障。

（三）質(zhì)量檢驗(yàn)相關(guān)的管理制度不是很嚴(yán)密。

企業(yè)在物資采購(gòu)的時(shí)候，對(duì)供應(yīng)商的資質(zhì)，現(xiàn)有設(shè)備和產(chǎn)品質(zhì)量都沒(méi)有一個(gè)全面的了解，對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量掌握不到位。并且由于質(zhì)量檢驗(yàn)相關(guān)的管理制度不夠嚴(yán)密，一些采購(gòu)人員在物資采購(gòu)的時(shí)候?qū)I(yè)務(wù)知識(shí)不了解，在采購(gòu)的時(shí)候沒(méi)有嚴(yán)格按照物資采購(gòu)的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)進(jìn)行。除此之外，企業(yè)總是把物資采購(gòu)的責(zé)任歸結(jié)在物資采購(gòu)部門上，并沒(méi)有積極的引導(dǎo)各部門的員工都參與到物資質(zhì)量的控制中來(lái)。

二、加強(qiáng)企業(yè)物資采購(gòu)管理的對(duì)策。

（一）實(shí)行集中管理，定點(diǎn)采購(gòu)。

在企業(yè)物資采購(gòu)質(zhì)量管理中，應(yīng)該采用集中管理的方式，使企業(yè)的物資統(tǒng)一由物資采購(gòu)部門進(jìn)行采購(gòu)，并且物資采購(gòu)部門要定期對(duì)采購(gòu)的物資進(jìn)行比價(jià)，分析出具有相應(yīng)優(yōu)勢(shì)的供應(yīng)商進(jìn)行采購(gòu)。企業(yè)通過(guò)集中管理和定點(diǎn)采購(gòu)的方式，不但可以有效的降低企業(yè)的采購(gòu)成本，還可以防止采購(gòu)中中飽私囊的情況出現(xiàn)。

（二）完善物資采購(gòu)內(nèi)部控制制度建設(shè)，提高采購(gòu)管理水平的基礎(chǔ)。

企業(yè)應(yīng)該建立相應(yīng)完善的物資采購(gòu)內(nèi)部控制制度，要結(jié)合企業(yè)發(fā)展的實(shí)際情況，來(lái)不斷的創(chuàng)新和提升企業(yè)的物資采購(gòu)管理水平。企業(yè)通過(guò)物資采購(gòu)內(nèi)部控制的制度可以有效的約束和規(guī)范采購(gòu)的標(biāo)準(zhǔn)，使物資采購(gòu)管理的質(zhì)量提高，達(dá)到有效控制企業(yè)成本的目的。除此之外，強(qiáng)化物資采購(gòu)內(nèi)部控制制度，可以把企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)控制在有效的范圍內(nèi)，使物資采購(gòu)更加具備合理性和規(guī)范性。

（三）加強(qiáng)物資采購(gòu)價(jià)格管理。

由于物資采購(gòu)價(jià)格是物資采購(gòu)的重要基礎(chǔ)，企業(yè)要根據(jù)市場(chǎng)價(jià)格的變化，來(lái)不斷的完善物資采購(gòu)的情況，在市場(chǎng)價(jià)格波動(dòng)較大的情況下，企業(yè)的物資采購(gòu)部門要根據(jù)情況進(jìn)行調(diào)整，并且價(jià)格不應(yīng)該高于組織市場(chǎng)的采購(gòu)價(jià)。除此之外，當(dāng)實(shí)際的采購(gòu)價(jià)低于采購(gòu)核定價(jià)的時(shí)候，物資采購(gòu)部門應(yīng)該和企業(yè)按照相應(yīng)的比例來(lái)進(jìn)行彌補(bǔ)，如果實(shí)際采購(gòu)價(jià)高于采購(gòu)核定價(jià)就由采購(gòu)部門自己承擔(dān)，以此來(lái)做好企業(yè)物資采購(gòu)質(zhì)量的控制。

（四）強(qiáng)化質(zhì)量控制的監(jiān)督激勵(lì)機(jī)制。

企業(yè)應(yīng)該合理的調(diào)動(dòng)各部門，積極發(fā)揮各個(gè)部門的優(yōu)勢(shì)，來(lái)強(qiáng)化質(zhì)量控制的監(jiān)督激勵(lì)機(jī)制。作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者和管理者要不斷的完善監(jiān)測(cè)設(shè)備和技術(shù)機(jī)構(gòu)的檢驗(yàn)，提高企業(yè)物資采購(gòu)的信息系統(tǒng)的建設(shè)。在企業(yè)的實(shí)際工作開展中，要制定相應(yīng)的物資采購(gòu)質(zhì)量管理計(jì)劃，強(qiáng)化集中采購(gòu)管理，要認(rèn)真審核每一道工序，防止出現(xiàn)指定采購(gòu)的.情況。除此之外，要加強(qiáng)執(zhí)法監(jiān)督檢查工作，上級(jí)質(zhì)檢部門要對(duì)下級(jí)質(zhì)檢部門進(jìn)行有效的監(jiān)督，及時(shí)發(fā)現(xiàn)違法和不當(dāng)?shù)奈镔Y采購(gòu)行為，并且給予糾正。企業(yè)要采取一定的激勵(lì)手段，增強(qiáng)物資采購(gòu)人員的責(zé)任性，使他們積極的做好物資采購(gòu)工作，從而有效的促進(jìn)物資采購(gòu)質(zhì)量管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

（五）構(gòu)建與戰(zhàn)略供應(yīng)商的合作伙伴關(guān)系。

企業(yè)物資采購(gòu)管理的主要目的不但是為了降低相應(yīng)的成本，更加是為了和供應(yīng)商建立良好的合作伙伴關(guān)系。在以前傳統(tǒng)的物資采購(gòu)中常常存在多個(gè)供應(yīng)商的情況，但是這樣的關(guān)系不夠穩(wěn)定，并且由于建立合作伙伴關(guān)系是一種高風(fēng)險(xiǎn)的策略，一旦失敗將會(huì)導(dǎo)致大量的資源、機(jī)會(huì)與成本的浪費(fèi)，因此，現(xiàn)今大多企業(yè)都是采取減少供應(yīng)商，選擇值得信賴的供應(yīng)商建立合作關(guān)系，這樣不但可以企業(yè)獲得長(zhǎng)期穩(wěn)定的物資供應(yīng)，質(zhì)量更有保證，還可以及時(shí)的了解市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，從中獲取有利于企業(yè)發(fā)展的信息，降低庫(kù)存水平，增強(qiáng)信息共享水平，從根本上提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，做好企業(yè)物資采購(gòu)的質(zhì)量管理和控制，最終產(chǎn)生更大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

三、結(jié)束語(yǔ)。

綜上所述，企業(yè)物資采購(gòu)質(zhì)量的管理和控制是一項(xiàng)復(fù)雜而艱巨的工作，想要做好這項(xiàng)工作企業(yè)首先應(yīng)該實(shí)行集中管理，定點(diǎn)采購(gòu)，完善物資采購(gòu)內(nèi)部控制制度建設(shè)，提高采購(gòu)管理水平的基礎(chǔ)，并且要加強(qiáng)物資采購(gòu)價(jià)格管理，提高物資采購(gòu)人員的綜合素質(zhì)。除此之外，要強(qiáng)化質(zhì)量控制的監(jiān)督激勵(lì)機(jī)制，構(gòu)建與戰(zhàn)略供應(yīng)商的合作伙伴關(guān)系，通過(guò)有效的措施來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)物資采購(gòu)過(guò)程的有效控制，以此來(lái)增強(qiáng)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，使企業(yè)實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化。

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淺談質(zhì)量管理論文篇十三

近日與朋友們談到公司的管理，都是一付苦大仇深的樣子，當(dāng)我向他們推薦“質(zhì)量管理體系”時(shí)，又都是一付不屑一顧的樣子。為了總結(jié)一下思想，傳播一下理念，寫篇關(guān)于質(zhì)量管理體系的短文。

只要上網(wǎng)就可以查到，1959年，美國(guó)國(guó)防部發(fā)布了mil-q-9858a《質(zhì)量大綱要求》，成為世界上最早的有關(guān)質(zhì)量保證方面的標(biāo)準(zhǔn)。這不是我們要研究的重點(diǎn)，我們研究的重點(diǎn)是“質(zhì)量管理體系”的社會(huì)文化背景。大家都知道有一個(gè)“西方文明”和“東方文明”的說(shuō)法，“質(zhì)量管理體系”就是“西方文明”的產(chǎn)物?！拔鞣轿拿鳌钡暮诵乃枷刖褪恰叭藱?quán)的至高無(wú)上”，由“人權(quán)”而派生出的“民主、平等、法治”、“公平、公正、公開”等等價(jià)值觀?？梢哉f(shuō)，西方民主社會(huì)都是在“法律體系”的框架下運(yùn)行的，自然而然，在公司文化中“管理體系”是處于極其重要的地位。同時(shí)強(qiáng)調(diào)過(guò)程與結(jié)果同樣重要，高質(zhì)量的過(guò)程才會(huì)產(chǎn)生高質(zhì)量的結(jié)果，這也是“程序正義”的法律原則在“管理體系”中的具體體現(xiàn)。

粗略地了解一下“背景”，是為了看清事物的本質(zhì)，也是為了破解“橘生淮北則為枳”這個(gè)難題。

認(rèn)識(shí)我們公司的現(xiàn)狀，還是從我們的文化談起。

我們中國(guó)是“東方文明”的代表，“人權(quán)（利）”不是我們的文化，我們的文化是“人權(quán)（力）”。法律在我們生活中處于什么樣的地位，大家都知道。出了問(wèn)題，我們自然就想到找“人”來(lái)擺平，其實(shí)我們的思想依托就是“權(quán)力”。“兩貓論”、“成王敗寇”、“制度是死的、人是活的”等等思想充斥著我們的生活，在這些思想的指導(dǎo)下，過(guò)程在結(jié)果面前、制度在人情（權(quán)力）的面前都是不堪一擊的，這也是我們國(guó)家發(fā)展到今天所面臨的一個(gè)巨大的難題。

在我們的公司中同樣是如此。國(guó)內(nèi)通過(guò)iso9001體系認(rèn)證的公司數(shù)以萬(wàn)計(jì)，但真正按照“管理體系”的要求來(lái)進(jìn)行運(yùn)作的沒(méi)有幾家，絕大部分都失效了。失效模式主要有下面兩種：

一、公司進(jìn)行iso9001體系認(rèn)證目的本身就是想得到一張證書。通過(guò)認(rèn)證就是可以了，根本就不想進(jìn)行具體的操作。

二、公司進(jìn)行認(rèn)證，也想在公司中去實(shí)施，但事與愿違，在具體實(shí)施過(guò)程中遇到了這樣或那樣的困難，理論與實(shí)踐脫節(jié)，最后也就成了兩套系統(tǒng)。大部分公司都是處于這樣的境地。（具體的難點(diǎn)在下面闡述）。

也許還有極少的公司做的很好，但我還真沒(méi)見到。寧波市這幾年按照卓越績(jī)效模式搞了個(gè)市長(zhǎng)質(zhì)量獎(jiǎng)（質(zhì)量管理體系的升級(jí)版），我參加過(guò)申報(bào)和評(píng)選工作，我們也獲得了這個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)。但我只能遺憾告訴各位，這個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)本身就是個(gè)錯(cuò)誤。

質(zhì)量管理體系不被重視還有另一個(gè)重要的原因，是我們的經(jīng)濟(jì)還不是自由競(jìng)爭(zhēng)的經(jīng)濟(jì)，一部分公司獲得資源與市場(chǎng)靠的不是好的管理，而是通過(guò)政府關(guān)系進(jìn)行權(quán)力尋租。一部分找不到尋租空間的公司也沒(méi)有心思進(jìn)行管理，通過(guò)走假冒偽劣的道路進(jìn)行非對(duì)稱式競(jìng)爭(zhēng)。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的不公平，管理的價(jià)值無(wú)從體現(xiàn)。

員工不感興趣的原因和公司差不多，努力工作很難敵得過(guò)“潛規(guī)則”。

我們可以這樣得出結(jié)論：“質(zhì)量管理體系”的建立是與我們所處的社會(huì)環(huán)境密切相關(guān)的，建立體系的基礎(chǔ)性工作是改造我們的思想，灌輸民主與法治的普世價(jià)值觀。

請(qǐng)?jiān)试S我用法律來(lái)說(shuō)事，除了體系與法律相通外，還有一個(gè)原因是因?yàn)槲沂且幻蓯?ài)好者。言歸正傳。

體系在公司中的地位與法律在民主法治國(guó)家的地位是一樣，一種至高無(wú)上、神圣的地位。很遺憾，我國(guó)不是這樣的，我們的公司也不是這樣。建立和實(shí)施質(zhì)量管理體系就是要確立體系的地位。大家都學(xué)過(guò)哲學(xué)，上層建筑與經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)是要匹配的，經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)決定了上層建筑。我國(guó)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域是推行自由市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，要求在法律框架下有序自由競(jìng)爭(zhēng)，而我國(guó)的上層建筑是壟斷的，權(quán)力的壟斷必要導(dǎo)致法律體系的式微，經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)也不可能是真正的自由市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)。這樣的中國(guó)模式是一種不合理的模式。好的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)必須是法治的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，任何個(gè)人、公司、政府、政黨都必須受法治的規(guī)制。

公司也是一樣，我們要建立有效的秩序，質(zhì)量管理體系就是一個(gè)很好的選項(xiàng)。它的作用就是保證公司在一個(gè)可控的模式下進(jìn)行運(yùn)營(yíng)，公司的任何人、任何部門都必須受體系的規(guī)制……（感悟中）。

體系也是一個(gè)基礎(chǔ)性的東西，如小學(xué)的課程。它的兼容性很強(qiáng)，又如電腦的操作系統(tǒng)。

上面說(shuō)的太“形而上”，現(xiàn)在開始“形而下”

我們的公司中，“質(zhì)量管理體系”工作者一般都設(shè)定在“品質(zhì)部”下面，在這里，我們犯了一個(gè)“望文生義”的錯(cuò)誤。質(zhì)量的含義早就發(fā)展到全面質(zhì)量管理這個(gè)“大質(zhì)量”了，“質(zhì)量管理體系”就是全面質(zhì)量管理的產(chǎn)物。在這里，“質(zhì)量管理體系”關(guān)注的是公司整體運(yùn)營(yíng)的質(zhì)量，這已經(jīng)涉及到總經(jīng)理的職責(zé)范圍了。公司的“品質(zhì)部”定位還是產(chǎn)品質(zhì)量這個(gè)“小質(zhì)量”。在具體的實(shí)施過(guò)程中難以覆蓋全局，作為品質(zhì)部的一個(gè)下屬單位，面對(duì)品質(zhì)部自己的問(wèn)題時(shí)，無(wú)法保持客觀公正性，很多時(shí)候自己都成了問(wèn)題的一部分。面對(duì)其它部門時(shí)，很容易產(chǎn)生推行“質(zhì)量管理體系”就是質(zhì)量部工作的觀點(diǎn)，難以調(diào)動(dòng)各主體部門和人員的主動(dòng)性和積極性。

我們國(guó)家法律體系的紊亂現(xiàn)狀，與法院和檢察院在我們國(guó)家機(jī)構(gòu)設(shè)置中的不合理也有著直接的關(guān)系，對(duì)比中美之間的差異，答案不言自明。

“質(zhì)量管理體系”工作者是公司體系的締造者，也是體系運(yùn)行的參與者與監(jiān)督者。這就要求賦予“質(zhì)量管理體系”工作者獨(dú)立的地位?？梢愿鶕?jù)公司的性質(zhì)，將“質(zhì)量管理體系”工作者置于總經(jīng)理或管理委員會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下。

談到“質(zhì)量管理體系”工作者應(yīng)具備的能力，我們還是從管理的三種技能去論述。

一、概念技能。

這是高層應(yīng)具備的能力，“質(zhì)量管理體系”工作者還是應(yīng)該要具備一點(diǎn)的。我們一定要認(rèn)清推行“質(zhì)量管理體系”的目的是什么？公司的目的是生產(chǎn)產(chǎn)品，也是生產(chǎn)人。推行“質(zhì)量管理體系”的目的就是推行普世價(jià)值觀，打造以人為基礎(chǔ)、以制度維系的軟件系統(tǒng)。如果我們的工作塑造出的是具有普世價(jià)值觀的人，這樣的工作何止是偉大。

二、人際技能。

這是成敗的關(guān)鍵，“質(zhì)量管理體系”工作者面對(duì)的是全公司同事，在保持原則的情況下，去推行一種價(jià)值觀，傳播一種思想，沒(méi)有優(yōu)秀思想工作能力與交際能力，是很難獲得成功的。

三、技術(shù)技能。

這個(gè)比較容易學(xué)習(xí)，一般獲得質(zhì)量工程師證書的人員也就差不多，在工作中想到使用這些技能就可以了。

從業(yè)精神。今年是辛亥百年，反思?xì)v史也成了一種時(shí)髦。我也反思了一下，同樣是東方文明的國(guó)家，日本用一次明治維新就變成了一個(gè)現(xiàn)代國(guó)家，而我們中國(guó)一百多年都沒(méi)有解決。我們的溫總理不時(shí)地要求實(shí)行政治體制改革，但總覺(jué)得是遙遙無(wú)期。

所以作為一名“質(zhì)量管理體系”工作者除了要有樂(lè)觀的心態(tài)、寬廣的胸懷、堅(jiān)韌的性格，更重要的是要有堅(jiān)定的信念。

經(jīng)典的理論是這樣闡述的，建立一個(gè)質(zhì)量管理體系的方法是按照iso9001質(zhì)量管理體系的要求，從建立質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)，到管理手冊(cè)、程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書、記錄表單形成。這個(gè)從上而下的模式，本身沒(méi)有任何問(wèn)題。

問(wèn)題的產(chǎn)生原因一方面是我們對(duì)質(zhì)量管理體系的認(rèn)識(shí)有距離，另一方面是我們“質(zhì)量管理體系”工作者本身的能力不足。認(rèn)識(shí)上的距離，前面已經(jīng)講述了，公司的每一位員工在質(zhì)量管理體系這個(gè)問(wèn)題上達(dá)成共識(shí)、取得認(rèn)同并不是一件簡(jiǎn)單的事情。思想都沒(méi)有成熟前，大刀闊斧的全面推行，失敗幾乎是注定的?！百|(zhì)量管理體系”工作者在公司的處境，決定了很多的員工不愿意向這個(gè)方向發(fā)展，所以公司很難找到具備一定概念技能和良好人際技能的體系人才。當(dāng)能力不足的人全面推行起來(lái)，難免顧此失彼，最后在各個(gè)部門的抱怨聲中一敗涂地。說(shuō)到這，各位朋友肯定想知道我有什么辦法，我沒(méi)什么好辦法，只有個(gè)笨辦法。笨辦法的前提是我們知道自己的能力不足，我們知道我們所處的是一個(gè)不容樂(lè)觀的環(huán)境。我們就要向鄧小平先生學(xué)習(xí)一下，先搞一個(gè)特區(qū)試點(diǎn)，找到一個(gè)合適切入點(diǎn)，把有限的精力和能力把一個(gè)點(diǎn)培育好，樹立一個(gè)榜樣，逐步擴(kuò)大到這個(gè)點(diǎn)所在的過(guò)程（線），擴(kuò)大這個(gè)過(guò)程與相鄰的過(guò)程交織的塊面，最后到達(dá)體系這個(gè)系統(tǒng)。這個(gè)體系推行的過(guò)程，就是公司的不斷成長(zhǎng)過(guò)程。這是我在上一家公司總結(jié)的“點(diǎn)—線—面—系統(tǒng)”四步曲體系優(yōu)化方案。至于在這個(gè)體系的推行過(guò)程中要用到具體的技術(shù)技能有那些？想一下，pdca（質(zhì)量改進(jìn)七步驟）、過(guò)程方法、審核技術(shù)，有這四個(gè)差不多了。

關(guān)于質(zhì)量管理體系的東東，剩下沒(méi)交代的就在下面一塊燉了。

上面說(shuō)了，推行質(zhì)量管理體系就是推行一種普世價(jià)值觀，塑造一種文化。短時(shí)間內(nèi)想達(dá)到一個(gè)很高的層次是不科學(xué)的。漫長(zhǎng)的時(shí)間很容易使領(lǐng)導(dǎo)失去耐心，員工失去熱情，所以推行時(shí)還是低調(diào)點(diǎn)好。

我們常常犯的錯(cuò)誤就是，體系工作者包攬了各級(jí)文件的編制，也許大家會(huì)認(rèn)為是不得以而為之。其實(shí)沒(méi)有任何理由要我們體系工作者去越俎代庖。讓每個(gè)部門和個(gè)人都參與到體系管理中來(lái)，在管理體系的框架下進(jìn)行工作，這也就是建立管理體系的目的。

三、領(lǐng)導(dǎo)作用。

四、職責(zé)。

一個(gè)公司的很多問(wèn)題都是出在管理職責(zé)不清上，這個(gè)也是體系關(guān)注的重點(diǎn)。

公司員工職責(zé)文件是怎么來(lái)的？人力資源部回答是：各部門負(fù)責(zé)人提供的。各部門負(fù)責(zé)人又是怎么制定的呢，上網(wǎng)查一下，找一份相關(guān)資料改改就ok了。我現(xiàn)在就要告訴各位，這個(gè)職責(zé)是過(guò)程輸出的結(jié)果，他的每一條都要對(duì)應(yīng)一個(gè)作業(yè)指導(dǎo)書或程序文件。一個(gè)過(guò)程只有一個(gè)主責(zé)部門，在程序文件中界定清晰。這是公司進(jìn)行人員編制與管理的基礎(chǔ)，這就叫人力資源控制。我們的經(jīng)理們都希望下屬能夠有好的表現(xiàn)，把希望寄托在下屬的積極主動(dòng)性上，出了問(wèn)題就抱怨下屬不賣力，這是沒(méi)有用的。公司購(gòu)買了人力這個(gè)資源，這個(gè)資源沒(méi)有得到充分的發(fā)揮，這個(gè)責(zé)任在使用資源的人，而不是這個(gè)資源本身。

公司應(yīng)該呈現(xiàn)的是這樣一個(gè)景象：每一名員工按照崗位職責(zé)的要求承擔(dān)工作，完成每一項(xiàng)工作的依據(jù)是作業(yè)指導(dǎo)書或程序文件。有問(wèn)題不要緊，可以不斷地進(jìn)行改進(jìn)，進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化。作為一名體系工作者，崗位職責(zé)是推行體系工作一個(gè)很好的抓手，一個(gè)很好的切入點(diǎn)。

五、方針與目標(biāo)。

公司都有方針，這個(gè)方針大多是停留在紙上，或者掛在墻上，沒(méi)有真正成為公司文化的一部分。就像“為人民服務(wù)”一樣，最終淪為一個(gè)冷幽默式的口號(hào)。究其原因，是我們沒(méi)有把這個(gè)方針進(jìn)行合適的展開。方針是由目標(biāo)保證，目標(biāo)是由程序或措施保證。也就是方針目標(biāo)化、目標(biāo)措施化、措施再精細(xì)化、精細(xì)化到標(biāo)準(zhǔn)化。

作為一名體系工作者對(duì)于這一點(diǎn)，大可不必放在心上，面對(duì)這種宏觀的東西，不是一般人能搞定的，一定要有自知之明，量力而行。如果你把這一塊都做好了，那就恭喜你，可以向高層挺進(jìn)了。

這兩天出了個(gè)甘肅校車悲劇，領(lǐng)導(dǎo)們又弄了一堆的指示，就是沒(méi)有人去展開。悲劇也就自己在做pdca循環(huán)了，唉，上帝保佑！

六、執(zhí)行力。

有朋友談到執(zhí)行力差的五大原因：?jiǎn)T工不知道干什么、不知道怎么干、干起來(lái)不順暢、不知道干好了有什么好處、知道干不好沒(méi)什么壞處。

我的建議是去看看質(zhì)量管理體系的要求，里面都有。不怪員工沒(méi)有執(zhí)行力，只怪自己不懂執(zhí)行力，不懂體系。

七、成功還得靠自己。

亂七八糟侃了不少，總結(jié)陳詞一下，送給你們，也送給自己：

親愛(ài)的老總們，如果你希望在你的公司中推行質(zhì)量管理體系，請(qǐng)你自己自覺(jué)遵守體系的要求，維護(hù)體系的尊嚴(yán)，你應(yīng)該知道讓體系工作者去監(jiān)督你是不可能的。

親愛(ài)的經(jīng)理、主管們，也請(qǐng)你們以身作則，將你們的智慧融入公司的體系中去吧，簡(jiǎn)單工作、快樂(lè)自己。

親愛(ài)的基層員工們，按照公司的規(guī)定辦，你就是一個(gè)優(yōu)秀的員工。

謝謝！

淺談質(zhì)量管理論文篇十四

伴隨我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)在我國(guó)也得到了長(zhǎng)足的進(jìn)步,其中,藥品的研發(fā)與生產(chǎn)質(zhì)量得到了廣泛的重視。藥品研發(fā)工作對(duì)于藥品的后續(xù)生產(chǎn)及使用有重要影響,因此,做好藥品研發(fā)的質(zhì)量管理工作就具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。本文將對(duì)藥品質(zhì)量管理加以簡(jiǎn)述,并在此基礎(chǔ)上探討藥品研發(fā)質(zhì)量管理的相關(guān)問(wèn)題。

藥品；研發(fā)；質(zhì)量管理；體系；問(wèn)題。

藥品研發(fā)質(zhì)量管理是整個(gè)研發(fā)工作的基礎(chǔ)部分,對(duì)于研發(fā)工作的順利進(jìn)行有積極保障作用,因此,探討藥品研發(fā)階段的質(zhì)量管理問(wèn)題就具有重要價(jià)值。

1.1認(rèn)識(shí)不夠。

目前,雖然藥品質(zhì)量管理的重要性已經(jīng)得到了廣泛的認(rèn)可與重視,gmp的實(shí)施應(yīng)用效果也相對(duì)較好,但是很多藥品生產(chǎn)企業(yè)沒(méi)有重視藥品研發(fā)階段的質(zhì)量管理。部分藥品生產(chǎn)企業(yè)對(duì)于藥品的研發(fā)質(zhì)量認(rèn)識(shí)不夠,甚至認(rèn)為研發(fā)階段的質(zhì)量管理工作可有可無(wú),這就導(dǎo)致了藥品研發(fā)階段的質(zhì)量難以得到有效保證,藥品后續(xù)生產(chǎn)及最終質(zhì)量也會(huì)存在嚴(yán)重缺失。

1.2管理人員素質(zhì)低。

部分藥品企業(yè)雖然對(duì)藥品研發(fā)進(jìn)行了質(zhì)量管理,但是管理人員沒(méi)有受過(guò)專業(yè)培訓(xùn),自身素質(zhì)較低,無(wú)法及時(shí)發(fā)現(xiàn)藥品研發(fā)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題,更沒(méi)有能力提出相應(yīng)的解決措施。這樣的管理人員,不僅無(wú)法確保藥品研發(fā)質(zhì)量管理順利進(jìn)行,還會(huì)給研發(fā)工作帶來(lái)新的問(wèn)題。1.3管理體系不完善很多藥品企業(yè)沒(méi)有在研發(fā)階段建立完善的`質(zhì)量管理體系,沒(méi)有將藥品研發(fā)的各個(gè)環(huán)節(jié)納入質(zhì)量管理工作中,導(dǎo)致研發(fā)質(zhì)量管理存在遺漏之處。

2.1研發(fā)立項(xiàng)藥品企業(yè)。

應(yīng)當(dāng)在研發(fā)工作的甄別及立項(xiàng)工作中,加強(qiáng)質(zhì)量管理,做好這一環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)管理工作及相關(guān)的資源管理工作。藥品企業(yè)在立項(xiàng)階段應(yīng)當(dāng)重視調(diào)研工作,做好市場(chǎng)調(diào)研與規(guī)劃,避免藥品在研發(fā)過(guò)程中出現(xiàn)侵權(quán)現(xiàn)象、違法違規(guī)現(xiàn)象等。此外,在研發(fā)立項(xiàng)階段,藥品企業(yè)還要做好范圍管理,范圍管理主要指的就是藥品研發(fā)項(xiàng)目應(yīng)當(dāng)包含哪些內(nèi)容及不應(yīng)包含哪些內(nèi)容。這樣,藥品企業(yè)就應(yīng)當(dāng)對(duì)藥品研發(fā)項(xiàng)目加以研究并對(duì)后續(xù)工作具體范圍進(jìn)行說(shuō)明。

2.2臨床前研究。

藥品企業(yè)在結(jié)束研發(fā)立項(xiàng)工作之后,就需要進(jìn)行相應(yīng)的臨床前研究,以此確保藥品研發(fā)的最終質(zhì)量。

2.2.1方案管理。

藥品企業(yè)應(yīng)當(dāng)針對(duì)藥品的實(shí)驗(yàn)方案建立起完善的管理規(guī)范,并加強(qiáng)相應(yīng)的執(zhí)行力度,保證藥品的實(shí)驗(yàn)方案可以真正做到“有據(jù)可查、有法可依”。藥品企業(yè)在方案管理工作中,一定要對(duì)藥品研發(fā)的實(shí)驗(yàn)方案進(jìn)行反復(fù)審查,保證方案完整性的同時(shí),也要確保其科學(xué)性、合理性與可行性,還要避免藥品方案管理出現(xiàn)漏項(xiàng)現(xiàn)象。這樣,藥品企業(yè)就可以保證實(shí)驗(yàn)方案的完整性,為后續(xù)的臨床前研究工作奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

2.2.2數(shù)據(jù)、材料管理。

在臨床前研究階段,數(shù)據(jù)與材料的管理也是藥品研發(fā)質(zhì)量管理的重要環(huán)節(jié),并且需要所有藥品研發(fā)人員共同努力進(jìn)行,藥品企業(yè)在這一環(huán)節(jié)中也需要保證實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)的完整與真實(shí)。在相關(guān)實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)及文件的記錄、管理工作中,藥品企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立起相對(duì)完善的數(shù)據(jù)管理流程。一旦出現(xiàn)問(wèn)題,也可以確保相關(guān)的追溯工作順利進(jìn)行,保證數(shù)據(jù)管理的科學(xué)性與完整性。只有保證數(shù)據(jù)管理的質(zhì)量,才會(huì)使藥品研發(fā)的相關(guān)數(shù)據(jù)具備較強(qiáng)的意義與參考價(jià)值,為藥品研發(fā)工作的順利進(jìn)行提供相應(yīng)依據(jù)。除了數(shù)據(jù)管理之外,在臨床前研究這一階段,藥品企業(yè)還應(yīng)當(dāng)做好相應(yīng)的材料管理。由于藥品研發(fā)中的臨床前研究環(huán)節(jié)會(huì)應(yīng)用到大量的材料設(shè)備,因此,做好材料管理,也是確保藥品研發(fā)順利進(jìn)行關(guān)鍵之處。在臨床前研究工作中,主要應(yīng)用的材料有醫(yī)藥原料、醫(yī)藥輔料、醫(yī)學(xué)試劑及不同物料等,此外,材料管理還應(yīng)當(dāng)將相應(yīng)的材料采購(gòu)清單記錄、相關(guān)票據(jù)、出庫(kù)臺(tái)賬、入庫(kù)臺(tái)賬、銷毀臺(tái)賬等納入管理工作范圍,對(duì)這些清單數(shù)據(jù)類材料加強(qiáng)記錄與管理。

2.2.3儀器管理。

藥品研發(fā)在臨床前研究這一環(huán)節(jié)中,研發(fā)人員通常都會(huì)應(yīng)用大量的設(shè)備儀器,藥品生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)對(duì)相關(guān)儀器進(jìn)行嚴(yán)格管理,確保儀器為藥品的研發(fā)提供重要幫助。藥品企業(yè)應(yīng)當(dāng)對(duì)所有儀器進(jìn)行詳細(xì)登記,定期檢查儀器質(zhì)量,儀器在達(dá)到使用年限后及時(shí)進(jìn)行更換,對(duì)儀器進(jìn)行嚴(yán)格的計(jì)量檢定,以此保證藥品研發(fā)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。

2.2.4中試管理。

藥品研發(fā)之所以會(huì)在后期出現(xiàn)很多問(wèn)題,主要是因?yàn)橹性嚟h(huán)節(jié)的質(zhì)量難以得到保證,很多藥品企業(yè)在藥品研發(fā)中沒(méi)有及時(shí)進(jìn)行中試或中試的時(shí)間過(guò)短。因此,藥品企業(yè)應(yīng)當(dāng)在藥品的基本處方與生產(chǎn)工藝確定之后及時(shí)進(jìn)行中試,并且保證中試的相關(guān)規(guī)模,應(yīng)用多種不同批次的原料與輔料,及時(shí)發(fā)現(xiàn)中試過(guò)程中的不同差異。這樣,就可以保證在中試環(huán)節(jié)結(jié)束后,藥品的批間差異在相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)范圍之內(nèi)。

2.3臨床研究。

在臨床研究階段,藥品企業(yè)應(yīng)當(dāng)重視臨床試驗(yàn)基地的相關(guān)資質(zhì),著重選擇質(zhì)量較高、口碑較好、經(jīng)驗(yàn)豐富的臨床基地。藥品企業(yè)在臨床研究工作中,還需要與倫理委員會(huì)加強(qiáng)合作,嚴(yán)格保證參與試驗(yàn)人員的身體狀況,還要保證相關(guān)實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)的合理性。此外,在臨床研究環(huán)節(jié)中,藥品企業(yè)還需要對(duì)試驗(yàn)數(shù)據(jù)進(jìn)行合理的保管與封存,必要時(shí)還要進(jìn)行集中銷毀。

2.4最終申報(bào)。

在上述環(huán)節(jié)全部結(jié)束之后,藥品企業(yè)就要針對(duì)藥品研發(fā)進(jìn)行最終申報(bào)。在這一環(huán)節(jié)中,藥品企業(yè)應(yīng)當(dāng)對(duì)藥品研發(fā)的相關(guān)試驗(yàn)結(jié)果進(jìn)行嚴(yán)格的總結(jié)分析,將相關(guān)資料按照最初的研發(fā)目標(biāo)加以整理,形成完善的申報(bào)資料。與此同時(shí),藥品企業(yè)還要在最終申報(bào)的材料中將研發(fā)過(guò)程中遇到的所有問(wèn)題、相關(guān)問(wèn)題的解決方法、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)等進(jìn)行呈現(xiàn)。這樣,才能確保申報(bào)材料的完整性與科學(xué)性,幫助所研發(fā)的藥品順利通過(guò)申報(bào),實(shí)現(xiàn)藥品批量生產(chǎn)。需要注意的是,在最終申報(bào)環(huán)節(jié)中,藥品企業(yè)提交的申報(bào)材料一定要將研發(fā)中遇到的問(wèn)題清晰、直觀地體現(xiàn)出來(lái),不能瞞報(bào)、漏報(bào),以免給申報(bào)工作帶來(lái)負(fù)面影響。

藥品研發(fā)質(zhì)量管理工作對(duì)于藥品生產(chǎn)有重要影響,因此,藥品生產(chǎn)企業(yè)在研發(fā)階段就需要加強(qiáng)其質(zhì)量管理。藥品生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)當(dāng)在藥品研發(fā)的立項(xiàng)、臨床研究、最終申報(bào)等環(huán)節(jié)嚴(yán)格做好質(zhì)量管理,把控所有環(huán)節(jié),真正做到“加強(qiáng)布控、后續(xù)可溯”。此外,藥品生產(chǎn)企業(yè)還要對(duì)研發(fā)流程加以規(guī)范,建立完善、全面的管理體系與管理制度,真正實(shí)現(xiàn)藥品研發(fā)質(zhì)量管理的有序進(jìn)行。

淺談質(zhì)量管理論文篇十五

在采樣前一般應(yīng)組織采樣、質(zhì)控及分析人員共同商議采樣計(jì)劃，把采樣和分析過(guò)程緊密銜接起來(lái)，確保樣品容器材質(zhì)符合監(jiān)測(cè)分析要求，能夠密封且不漏不滲，根據(jù)項(xiàng)目需求，攜帶固定劑和低溫保存設(shè)備等，帶足帶全采樣物品，科學(xué)規(guī)劃行車線路。

1.2樣品的采集工作。

采樣量要符合要求，地點(diǎn)要準(zhǔn)確，采樣不能漏項(xiàng)。對(duì)現(xiàn)場(chǎng)需加固定劑的樣品，要注明處理方法和注意事項(xiàng)，對(duì)能現(xiàn)場(chǎng)測(cè)定的項(xiàng)目盡量現(xiàn)場(chǎng)測(cè)定，對(duì)于無(wú)法在現(xiàn)場(chǎng)中測(cè)定的項(xiàng)目，應(yīng)采取適當(dāng)?shù)谋４娣椒?，如加蓋密封、冷藏冷凍、保溫防裂等，盡量縮短從采樣到分析的時(shí)間。

1.3樣品的運(yùn)輸工作。

樣品運(yùn)輸前要仔細(xì)核對(duì)任務(wù)通知表、委托單、樣品標(biāo)簽和采樣記錄，確認(rèn)無(wú)誤后方可裝箱快送實(shí)驗(yàn)室，運(yùn)輸中應(yīng)置于暗處，保證其完整和清潔，盡可能的平穩(wěn)，減少震蕩。

1.4樣品的交接工作。

樣品首先送質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)，由質(zhì)量管理人員對(duì)照任務(wù)單或采樣計(jì)劃和采樣記錄，清點(diǎn)和檢查全部樣品，正確無(wú)誤后方可在采樣記錄上簽字驗(yàn)收。如在交接工作中發(fā)現(xiàn)標(biāo)簽缺損、字跡不清、項(xiàng)目不明、規(guī)格不符、數(shù)量不對(duì)等不合要求的采樣，應(yīng)拒收并建議補(bǔ)采樣品。

2.1環(huán)境現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)測(cè)人員的素質(zhì)。

首先，環(huán)境現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)測(cè)人員需要接受系統(tǒng)的培訓(xùn)和考核，在取得理論知識(shí)考核與操作技能考核的上崗證后，才能獨(dú)立進(jìn)行環(huán)境現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)測(cè)作業(yè)，從根本上保證環(huán)境現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)測(cè)人員的素質(zhì)可以滿足工作要求。其次，環(huán)境現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)測(cè)單位需要為監(jiān)測(cè)人員通過(guò)理論知識(shí)考核與操作技能考核設(shè)置年限，如在一年實(shí)習(xí)期內(nèi)必須通過(guò)，從而督促監(jiān)測(cè)人員合理安排學(xué)習(xí)階段。最后，在環(huán)境現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)測(cè)人員通過(guò)室內(nèi)的理論與操作考核后，組織專家對(duì)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)測(cè)人員采取逐一考核的方式，一致通過(guò)以后才能為現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)測(cè)人員申報(bào)理論知識(shí)與操作技能的上崗證考核。

2.2環(huán)境現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)測(cè)設(shè)備的管理。

環(huán)境現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)測(cè)部門需要對(duì)監(jiān)測(cè)設(shè)備進(jìn)行定期的校準(zhǔn)和檢定，確保監(jiān)測(cè)設(shè)備在合格期間可以正常使用，這是保障環(huán)境現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)測(cè)工作質(zhì)量的基本要求。但是由于受到現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)測(cè)環(huán)境與條件所限，環(huán)境現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)測(cè)設(shè)備維修率遠(yuǎn)高于實(shí)驗(yàn)室監(jiān)測(cè)設(shè)備維修率，所以監(jiān)測(cè)部門需要加強(qiáng)對(duì)監(jiān)測(cè)設(shè)備的管理。監(jiān)測(cè)部門應(yīng)要求設(shè)備保管人員和監(jiān)測(cè)人員在配合工作的同時(shí)，相互進(jìn)行監(jiān)督，保管人員需要負(fù)責(zé)設(shè)備儀器的日常維護(hù)工作，監(jiān)測(cè)人員需要負(fù)責(zé)設(shè)備儀器使用后的校準(zhǔn)工作，并在使用時(shí)規(guī)范操作，避免監(jiān)測(cè)設(shè)備儀器出現(xiàn)損毀。兩者各司其職，共同保障監(jiān)測(cè)設(shè)備儀器在合格期間的正常使用。

3.1環(huán)境現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)測(cè)的采樣方法。

在環(huán)境現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)測(cè)過(guò)程中，應(yīng)選擇合適的采樣方法，以國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定與行業(yè)推薦的方法作為首選。但是在實(shí)際采樣中，很多監(jiān)測(cè)單位會(huì)遇到國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)與行業(yè)規(guī)范都難以解決的問(wèn)題，例如在采集高濃度的廢棄樣品時(shí)，由于受到采樣時(shí)間和吸收液吸收效率等因素的影響，采集樣品準(zhǔn)確性無(wú)法得到保證。因此，在采集工作開始前，監(jiān)測(cè)單位需要充分了解產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝和流程，以及廢氣濃度的大致范圍，然后根據(jù)采集現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際情況，確定選用吸收液的總量和濃度，以及采樣的時(shí)間和頻次等，盡可能將采樣時(shí)間和吸收液的吸收效率等因素產(chǎn)生的不利影響降至最低。此外，在某些監(jiān)測(cè)方法中存在非目標(biāo)污染物對(duì)目標(biāo)污染物的監(jiān)測(cè)產(chǎn)生干擾的情況，比如用定電位電解法測(cè)定二氧化硫時(shí)，一氧化碳的存在帶來(lái)正干擾，當(dāng)發(fā)生這種情況時(shí)，就要考慮采用其他的監(jiān)測(cè)方法。

3.2環(huán)境現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)測(cè)的采樣記錄。

環(huán)境現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)測(cè)采樣記錄的準(zhǔn)確性和詳細(xì)性非常重要，這對(duì)實(shí)驗(yàn)室分析人員對(duì)樣品的分析處理及出具的報(bào)告有著直接的影響。在采樣記錄的過(guò)程中，現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)測(cè)人員需要給采集樣品的種類設(shè)計(jì)多樣化的采樣表格，盡可能全面、詳細(xì)和準(zhǔn)確地記錄采樣的過(guò)程。如果樣品非常重要或者采樣條件較為復(fù)雜，現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)測(cè)人員需要對(duì)采樣過(guò)程、采樣現(xiàn)場(chǎng)的環(huán)境狀況與治污設(shè)施的運(yùn)行情況等可能影響采樣分析的場(chǎng)景進(jìn)行拍攝，并將其作為采樣記錄附件提交給實(shí)驗(yàn)室的分析人員，幫助分析人員進(jìn)一步了解環(huán)境現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)測(cè)的過(guò)程。

3.3環(huán)境現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)測(cè)樣品的保存和管理。

在采集樣品到樣品測(cè)定的過(guò)程中，環(huán)境監(jiān)測(cè)部門需要做好樣品的保存、運(yùn)輸和管理工作，并依據(jù)不同樣品采取不同的保護(hù)措施，盡可能保證樣品在測(cè)定時(shí)沒(méi)有出現(xiàn)變異或者變化等情況。例如在樣品運(yùn)輸?shù)?過(guò)程中，環(huán)境監(jiān)測(cè)部門可以利用車載冰箱對(duì)運(yùn)輸?shù)臉悠凡扇±洳靥幚?，特殊?xiàng)目的樣品還要加入固定劑，這樣既可以減少采樣現(xiàn)場(chǎng)工作量，也可以保障采集樣品在運(yùn)輸時(shí)的質(zhì)量。在進(jìn)行樣品交接時(shí)，環(huán)境現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)測(cè)部門需要在采樣人員、分析人員與質(zhì)管人員三方到場(chǎng)的情況下，共同核檢樣品數(shù)量、種類和狀態(tài)等，經(jīng)三方確認(rèn)無(wú)誤后才能進(jìn)行簽收。

3.4其他難點(diǎn)。

在實(shí)際的現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)測(cè)工作中，因?yàn)楸O(jiān)測(cè)的對(duì)象往往不是單一的個(gè)體，經(jīng)常受到周圍環(huán)境的影響，所以要提前了解監(jiān)測(cè)對(duì)象周邊的環(huán)境狀況，確認(rèn)周邊污染源是否對(duì)監(jiān)測(cè)對(duì)象的污染物質(zhì)帶來(lái)干擾。

總之，在環(huán)境現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)測(cè)工作中，樣品的代表性和真實(shí)性對(duì)正確評(píng)估環(huán)境的質(zhì)量狀況有著決定性的作用。如果樣品采集、保存、運(yùn)輸和管理過(guò)程中，任何一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)失誤，則樣品分析的結(jié)果都會(huì)失去意義。由經(jīng)驗(yàn)表明，采樣誤差往往是最大且最重要的誤差。一些發(fā)達(dá)國(guó)家的監(jiān)測(cè)工作對(duì)采樣給予了充分的重視，如epa的執(zhí)法人員只抓住采樣環(huán)節(jié)，而把分析工作委托給有資格證書的實(shí)驗(yàn)室。因此，環(huán)境現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)測(cè)部門需要采取切實(shí)有效的措施，加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)采集工作的質(zhì)量管理，務(wù)必保證采樣結(jié)果的準(zhǔn)確有效，同時(shí)又要保證樣品在測(cè)定前沒(méi)有受到污染等不利影響，為環(huán)境質(zhì)量分析提供有力依據(jù)。

淺談質(zhì)量管理論文篇十六

主要對(duì)10kv配電網(wǎng)工程項(xiàng)目的質(zhì)量管理展開了探討，系統(tǒng)分析了10kv配網(wǎng)工程項(xiàng)目質(zhì)量管理中存在的問(wèn)題，并提出了一系列相應(yīng)的質(zhì)量管理措施，以供參考。

隨著電力體制改革的不斷深入和電網(wǎng)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，用戶對(duì)供電可靠性提出了更高的要求。因此，我們必須要做好10kv配電網(wǎng)工程項(xiàng)目的質(zhì)量管理工作，以保障10kv配電網(wǎng)的正常供電，最大限度地滿足用戶的需求?；诖?，就10kv配電網(wǎng)工程項(xiàng)目的質(zhì)量管理進(jìn)行了探析。

1.1設(shè)計(jì)質(zhì)量不過(guò)關(guān)。

10kv配網(wǎng)工程通常穿梭在居民社區(qū)之間，地上樓房等構(gòu)筑物多，地下污水、燃?xì)獾裙芫€交叉多。由于設(shè)計(jì)人員對(duì)施工區(qū)域的勘察、勘測(cè)不夠全面、詳細(xì)，特別是地下管線的鋪設(shè)埋深情況，只憑經(jīng)驗(yàn)或套圖設(shè)計(jì)出圖紙，造成設(shè)計(jì)圖紙與實(shí)際施工存在很大的偏差，增加了項(xiàng)目設(shè)計(jì)變更量和項(xiàng)目的成本。

1.2施工質(zhì)量不過(guò)關(guān)。

施工單位水平參差不齊，電建施工單位人員變動(dòng)頻繁，大多數(shù)施工單位采用合同工、勞務(wù)工和農(nóng)民工等臨時(shí)工，而新人員的經(jīng)驗(yàn)不足，技術(shù)、施工工藝水平低下，施工時(shí)易出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題。在配網(wǎng)工程建設(shè)過(guò)程中，一般為施工單位墊資施工，完工后才能結(jié)算拿錢，導(dǎo)致項(xiàng)目極易缺少資金，項(xiàng)目質(zhì)量管理資金投入減少，項(xiàng)目質(zhì)量管理人員很難開展項(xiàng)目質(zhì)量控制活動(dòng)。

一般情況下，工程設(shè)計(jì)依據(jù)工作進(jìn)程和深度的不同分為兩個(gè)方面，分別是初步設(shè)計(jì)和施工圖紙?jiān)O(shè)計(jì)。10kv配網(wǎng)工程所涉及的面廣，施工環(huán)境復(fù)雜，既要考慮自然條件，又要考慮施工沿線的社區(qū)居民生活環(huán)境。因此，加強(qiáng)對(duì)配網(wǎng)工程設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理是實(shí)現(xiàn)配網(wǎng)工程項(xiàng)目整體質(zhì)量管理的重要措施之一。在設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)，要加強(qiáng)對(duì)工程施工區(qū)域的調(diào)查、勘察、勘測(cè)，詳細(xì)了解施工區(qū)域周邊的建筑物和綠化情況以及施工區(qū)域內(nèi)地下管線的鋪設(shè)情況，避免在電纜管線敷設(shè)或架空導(dǎo)線架設(shè)時(shí)出現(xiàn)交叉碰頭的現(xiàn)象。10kv配網(wǎng)工程的設(shè)計(jì)要充分考慮這些因素，仔細(xì)斟酌線路通道、施工方案等，并對(duì)施工區(qū)域進(jìn)行實(shí)地勘察，定點(diǎn)劃線后再確定最終的施工圖紙。

相對(duì)于整個(gè)10kv配網(wǎng)工程的建設(shè)而言，施工環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理最為關(guān)鍵。施工環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理主要是為了保障10kv配網(wǎng)工程項(xiàng)目的質(zhì)量，建立一整套保證優(yōu)質(zhì)施工的質(zhì)量管理體系。

3.1.1組織準(zhǔn)備。

公司任命項(xiàng)目經(jīng)理，組建施工項(xiàng)目經(jīng)理部，實(shí)行項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)任制；建立項(xiàng)目部質(zhì)量管理體系，使質(zhì)量管理權(quán)責(zé)明確到個(gè)人。

3.1.2人員準(zhǔn)備。

人員準(zhǔn)備主要是合理分配人員，其中包括工程管理技術(shù)人員和一線操作人員。對(duì)于工程管理技術(shù)人員，要經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的篩選、考核后確定，要求工程管理技術(shù)人員不僅應(yīng)該有較高的技術(shù)水平、優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力，熟悉整個(gè)10kv配網(wǎng)工程項(xiàng)目的運(yùn)作流程，還應(yīng)該有良好的職業(yè)道德；對(duì)于一線操作工人，要加強(qiáng)對(duì)他們基本操作技能、操作規(guī)范和工藝水平的考核與培訓(xùn)，使他們能夠按照規(guī)范、技能要求操作，滿足施工質(zhì)量要求。

3.1.3技術(shù)準(zhǔn)備。

項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人（總工）召集技術(shù)、質(zhì)量、安全等相關(guān)人員，審核設(shè)計(jì)圖紙，現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地勘查供電路徑，形成審圖和查勘記錄。如果發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)圖紙有誤或供電路徑不合理等問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)將問(wèn)題以書面形式提交給監(jiān)理、設(shè)計(jì)單位或建設(shè)單位，請(qǐng)其盡快就存在的問(wèn)題給予書面答復(fù)。

3.1.4物資準(zhǔn)備。

各類原材料、成品、半成品必須具有質(zhì)量合格證明資料，并經(jīng)檢驗(yàn)合格或見證取樣送檢檢驗(yàn)合格。施工機(jī)具（械）設(shè)備根據(jù)施工進(jìn)度組織進(jìn)場(chǎng)，機(jī)具（械）設(shè)備性能和對(duì)應(yīng)操作人員的資格需符合要求。

3.1.5交底準(zhǔn)備。

書面技術(shù)交底：?jiǎn)挝还こ獭⒎植抗こ毯头猪?xiàng)工程開工前，項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人對(duì)全體人員（包括項(xiàng)目部人員和分包單位的人員）進(jìn)行書面技術(shù)交底，使施工人員詳細(xì)了解工程的特點(diǎn)、技術(shù)質(zhì)量要求、施工方法與安全措施等，以便科學(xué)地組織施工活動(dòng)，避免技術(shù)質(zhì)量等事故的發(fā)生。現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)交底：每天工程開工前，由施工（隊(duì)）班長(zhǎng)或施工工作負(fù)責(zé)人對(duì)全體施工人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)交底，使施工人員清楚工作任務(wù)、技術(shù)要點(diǎn)、質(zhì)量安全要求等。

3.2.1按圖施工。

施工單位要對(duì)10kv配網(wǎng)工程的施工質(zhì)量負(fù)責(zé)。施工單位必須按照工程設(shè)計(jì)圖紙、施工技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)操作規(guī)程施工，不得偷工減料或更改設(shè)計(jì)，野蠻施工。工程設(shè)計(jì)的修改由原設(shè)計(jì)單位負(fù)責(zé)，施工單位不得擅自修改工程設(shè)計(jì)。

3.2.2樣板制度。

工程施工實(shí)行樣板示范制度，即在重要的分項(xiàng)工程開工前，按施工圖紙的要求預(yù)先做出樣板，經(jīng)過(guò)多次嘗試確定最終的施工示范樣板。例如電纜溝壓頂混凝土示范樣板，需經(jīng)過(guò)多次適配確定混凝土最優(yōu)的水灰比、塌落度、水泥用量等技術(shù)參數(shù)，最終澆筑出質(zhì)量?jī)?yōu)良的壓頂混凝土實(shí)體。實(shí)體樣板示范做出后，后續(xù)的分項(xiàng)工程施工就要嚴(yán)格參照實(shí)體樣板的施工工序進(jìn)行，這樣才能確保工程質(zhì)量。

3.2.3“三檢制”

工程施工過(guò)程執(zhí)行施工質(zhì)量的三級(jí)檢查制度，簡(jiǎn)稱“三檢制”，即自檢、互檢和專檢相結(jié)合的檢驗(yàn)制度。自檢：班組施工人員對(duì)自己已完成的施工作業(yè)或分項(xiàng)工程進(jìn)行自我檢驗(yàn)，實(shí)施自我控制、自我把關(guān)，及時(shí)消除異常因素，以防不合格產(chǎn)品進(jìn)入下道工序?；z：也稱交接檢，是指同組施工人員之間互相檢查所完成的作業(yè)或分項(xiàng)工程，或本班組的質(zhì)量檢查員抽檢，或下道工序作業(yè)人員對(duì)上道工序作業(yè)的.交接檢驗(yàn)?；z是對(duì)自檢的復(fù)核和確認(rèn)。專檢：項(xiàng)目專職質(zhì)量檢驗(yàn)人員對(duì)分部、分項(xiàng)工程進(jìn)行檢驗(yàn)，用以彌補(bǔ)自檢和互檢的不足。

3.2.4“whs”

工程施工過(guò)程執(zhí)行施工關(guān)鍵質(zhì)量控制點(diǎn)驗(yàn)收制度，簡(jiǎn)稱“whs”驗(yàn)收制度，即見證點(diǎn)（w）、停工待檢點(diǎn)（h）、旁站點(diǎn)（s）。w點(diǎn)：見證點(diǎn)，建設(shè)單位、監(jiān)理單位、施工單位等對(duì)關(guān)鍵過(guò)程（工序）進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)見證的控制點(diǎn)。h點(diǎn)：停工待檢點(diǎn)，建設(shè)單位、監(jiān)理單位、施工單位等對(duì)關(guān)鍵過(guò)程（工序）施工前必須經(jīng)過(guò)停工檢查，檢查合格后方可開始后續(xù)施工的控制點(diǎn)。s點(diǎn)：旁站點(diǎn)，對(duì)關(guān)鍵過(guò)程（工序）進(jìn)行全過(guò)程連續(xù)監(jiān)控的控制點(diǎn)。

3.2.5關(guān)鍵工序的控制。

對(duì)關(guān)鍵工序施工過(guò)程的控制還應(yīng)編制專項(xiàng)作業(yè)指導(dǎo)書，設(shè)置地基處理、樁基礎(chǔ)施工、防水施工、電纜敷設(shè)、電纜頭制作、設(shè)備安裝、接地裝置等關(guān)鍵工序的質(zhì)量控制要點(diǎn)，并從開工準(zhǔn)備到工程結(jié)束驗(yàn)收依次列出施工步驟，逐項(xiàng)確定每一步驟所必須遵循的控制要點(diǎn)、檢查方法、受檢量應(yīng)達(dá)到的質(zhì)量目標(biāo)及驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。

3.3.1分項(xiàng)、分部、單位工程驗(yàn)收。

分項(xiàng)、分部、單位工程的質(zhì)量驗(yàn)收應(yīng)按照所劃分的分項(xiàng)工程、分部工程、單位工程依次進(jìn)行。在施工單位自行質(zhì)量檢驗(yàn)合格的基礎(chǔ)上，由參與工程項(xiàng)目建設(shè)的有關(guān)單位，包括建設(shè)單位、監(jiān)理單位、設(shè)計(jì)單位、勘察單位、施工單位等共同對(duì)工程施工質(zhì)量進(jìn)行抽樣復(fù)檢，對(duì)質(zhì)量合格與否作出書面確認(rèn)。

3.3.2隱蔽工程驗(yàn)收。

隱蔽工程驗(yàn)收是指在配網(wǎng)工程施工過(guò)程中，對(duì)將被下一工序所封閉的分部、分項(xiàng)工程進(jìn)行檢查驗(yàn)收，一般包括地下結(jié)構(gòu)工程、給排水工程、地下管線工程、防水工程等。由于隱蔽工程在隱蔽后，其施工質(zhì)量就很難檢驗(yàn)和認(rèn)定，如果發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題，還要返工，會(huì)造成非常大的損失，所以必須做好隱蔽工程的驗(yàn)收工作。

3.3.3成品保護(hù)制度。

項(xiàng)目部要實(shí)行嚴(yán)格的成品保護(hù)制度，總體把控，全局考慮，合理安排施工工序，減少工序的交叉作業(yè)，以減少交叉作業(yè)造成的成品損壞；做好實(shí)體成品的保護(hù)工作，可采用覆蓋、包裹、木板加蓋等方式將實(shí)體成品與破壞源隔離開來(lái)；明確各工序人員對(duì)成品保護(hù)的責(zé)任，轉(zhuǎn)序應(yīng)做好成品保護(hù)的責(zé)任移交記錄。

項(xiàng)目部應(yīng)定期召開工程質(zhì)量分析會(huì)，探討工程施工和質(zhì)量管理過(guò)程中存在的問(wèn)題、潛在的危險(xiǎn)，并及時(shí)采取應(yīng)對(duì)措施。質(zhì)量管理應(yīng)堅(jiān)持“質(zhì)量第一，預(yù)防為主”的方針，實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)的“計(jì)劃、執(zhí)行、檢查、處理”（pdca）循環(huán)工作方法，持續(xù)改進(jìn)過(guò)程控制。例如項(xiàng)目部開展的質(zhì)量管理（qc）小組活動(dòng)，鼓勵(lì)員工積極參與質(zhì)量創(chuàng)新和持續(xù)改進(jìn)活動(dòng)，調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工參與質(zhì)量管理的積極性和創(chuàng)造性，提高施工質(zhì)量管理水平和工程建設(shè)質(zhì)量水平。

綜上所述，作為我國(guó)供電系統(tǒng)的重要組成部分，10kv配電網(wǎng)一直都是電力企業(yè)非常重視的工程建設(shè)項(xiàng)目。因此，我們必須要認(rèn)真分析工程建設(shè)施工管理中存在的問(wèn)題，并采取有效的措施做好質(zhì)量管理的工作，以提高10kv配網(wǎng)工程項(xiàng)目施工的質(zhì)量和安全性。

作者:鐘建偉單位:廣東南海電力設(shè)計(jì)院工程有限公司。

［1］韋錦超.10kv配電網(wǎng)工程項(xiàng)目質(zhì)量管理與控制研究［j］.中小企業(yè)管理與科技（中旬刊），20xx（12）.

［2］黃永麗.探析10kv配電網(wǎng)工程項(xiàng)目管理存在的問(wèn)題及對(duì)策［j］.科技展望，20xx（13）.

淺談質(zhì)量管理論文篇十七

食堂，我們已經(jīng)是再熟悉不過(guò)了，是作為在校學(xué)生不可或缺的一部分，在日常的學(xué)校生活中起著舉足輕重的作用。不單單只是吃飯的事情，還有很多，比如安全、進(jìn)貨、流程，正好應(yīng)了“民以食為天，食以安為先”這句話。學(xué)校食堂質(zhì)量管理工作是學(xué)校工作的重點(diǎn)部分，這不但關(guān)系到廣大師生的身體健康和生命安全，而且直接關(guān)系到學(xué)校教育教學(xué)工作能否順利進(jìn)行。學(xué)校應(yīng)該以安全為主線，嚴(yán)抓食堂日常管理，保證安全每一天，將食堂方方面面的工作做好，讓師生都能吃到放心飯；不斷加強(qiáng)食堂基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，為師生提供更好的就餐環(huán)境；加大監(jiān)督檢查力度，更好的為師生服務(wù)。

我們學(xué)校食堂質(zhì)量管理中存在的問(wèn)題主要有以下幾個(gè)方面：

5、有時(shí)一些窗口出售的米飯或者菜已經(jīng)完全變涼，甚至有時(shí)會(huì)有異味。

6、就餐位置較少，不能夠滿足大家同時(shí)進(jìn)餐，而學(xué)校又是禁止在教室進(jìn)餐的，導(dǎo)致大家耽誤正常吃飯時(shí)間。

針對(duì)以上各個(gè)問(wèn)題我認(rèn)為解決方案如下：

一、食堂工作流程管理：

1、采購(gòu)。食堂采購(gòu)實(shí)行招標(biāo)定點(diǎn)采購(gòu)制，采購(gòu)點(diǎn)由教育局招標(biāo)決定和學(xué)校協(xié)議決定。副食協(xié)議供貨點(diǎn)必須具備相應(yīng)資格，并交付校方十萬(wàn)押金。供貨價(jià)格為當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)批發(fā)價(jià)，每周學(xué)校指派教師進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，若發(fā)現(xiàn)供貨方價(jià)格高于市場(chǎng)批發(fā)價(jià)，以當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)批發(fā)價(jià)結(jié)算，發(fā)生三次類似事件，校方終止與供貨方合同；供貨方每天七點(diǎn)前將貨送到食堂，交食堂主任和值日教師驗(yàn)貨，做好三查工作：查數(shù)（要過(guò)磅）、查質(zhì)（有無(wú)霉變）、查賬（有無(wú)差錯(cuò)），食堂主任記錄，值日教師監(jiān)督并簽名。采購(gòu)物品進(jìn)校后交食堂保管員驗(yàn)收簽名，采購(gòu)單一式三份，供貨方、食堂主任及炊事班長(zhǎng)各一份，食堂主任于周五盤點(diǎn)，供貨方每?jī)芍芙Y(jié)帳一次。

2、制訂菜單。食堂炊事員實(shí)行炊事班長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，炊事班長(zhǎng)根據(jù)市場(chǎng)、季節(jié)、營(yíng)養(yǎng)等綜合因素制定下周食譜及菜單，交膳管會(huì)審批后，交供貨方按計(jì)劃供貨；每天早點(diǎn)必須有稀飯、饅頭、包子，品種不得少于六種，中、晚餐有三葷四素，售菜窗口品種在學(xué)生餐廳外公示。3.、飯菜加工。每餐飯菜必須在就餐前10分鐘準(zhǔn)備好。整個(gè)加工過(guò)程由炊事班長(zhǎng)統(tǒng)一分工調(diào)配廚房職工。加工后的飯菜要注意保熱、保潔。

4、就餐。就餐期間食堂內(nèi)部事務(wù)統(tǒng)一由炊事班長(zhǎng)進(jìn)行協(xié)調(diào)。負(fù)責(zé)打菜的職工要固定窗口。炊事班長(zhǎng)要根據(jù)就餐情況及時(shí)調(diào)配飯菜，如有飯菜不足情況要及時(shí)采取措施。

6、餐后清洗、清理與打掃。餐后，食堂主任組織分工，對(duì)餐桌、廚具、餐具進(jìn)行清洗，并分類放在固定位置，廚房、餐廳進(jìn)行打掃、沖洗；對(duì)剩余飯菜進(jìn)行處理。

5、每周五要進(jìn)行廚具、餐具的清洗及廚房、餐廳及周邊環(huán)境的大掃除。每月底要對(duì)采購(gòu)原料及使用原料進(jìn)行盤點(diǎn)，并列出當(dāng)月庫(kù)存物品清單及數(shù)量；每月底膳管會(huì)要和食堂管理員進(jìn)行當(dāng)月成本核算和帳務(wù)整理。

二、食堂工作制度：

1、食堂工作人員按規(guī)范程序招聘、錄用，按時(shí)上、下班，堅(jiān)守工作崗位，服從管理員安排，遇事要請(qǐng)假。

2、樹立全心全意為師生服務(wù)的思想，講究職業(yè)道德。文明服務(wù)，態(tài)度和藹，主動(dòng)熱情，禮貌待人，熱愛(ài)本職，認(rèn)真負(fù)責(zé)。不斷鉆研業(yè)務(wù)，努力提高自身業(yè)務(wù)水平。

3、養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，各種廚具、餐具要固定放置，使用完畢后及時(shí)放回原處，各種物品不隨處亂放。

4、愛(ài)護(hù)公物。使用鍋爐、壓面機(jī)等械具要嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，清洗餐具、廚具要細(xì)心細(xì)致。

5、食堂主任、值日教師、炊事班長(zhǎng)要把好采購(gòu)品質(zhì)量關(guān)和成本關(guān)。嚴(yán)禁腐爛、變質(zhì)食物進(jìn)入學(xué)校；食堂主任要做到物品進(jìn)出帳目清楚，程序分明；炊事班長(zhǎng)要不斷鉆研業(yè)務(wù)，多動(dòng)腦筋，做到飯熟菜香，味美可口。并根據(jù)季節(jié)及飯菜特點(diǎn)、準(zhǔn)備足夠的飯菜，一方面使飯菜浪費(fèi)度降低到最小，又不會(huì)使飯菜不夠吃。

6、做好食堂安全工作。鍋爐操作要嚴(yán)守操作規(guī)程，生熟食品及加工用具要分類置放，防止污染；食堂無(wú)關(guān)人員嚴(yán)禁進(jìn)入廚房及保管室；易燃易爆物品要按規(guī)定放置，杜絕意外事故的發(fā)生，食堂工作人員離開廚房前，必須將廚房各種食品放置好，關(guān)好門窗，檢查各類電源開關(guān)、設(shè)備、爐灶等，做好防火、防盜、防毒工作。

7、做好食堂衛(wèi)生工作。工作期間必須穿工作服，注意做好食品衛(wèi)生，餐具衛(wèi)生，環(huán)境衛(wèi)生，個(gè)人衛(wèi)生工作，如有咳嗽、腹瀉、發(fā)燒、嘔吐等疾病，應(yīng)向食堂主任請(qǐng)假，離開食堂工作崗位。

8、食堂工作人員既要分工負(fù)責(zé)，又要團(tuán)結(jié)協(xié)作，真誠(chéng)待人，語(yǔ)言文明，工作期間不爭(zhēng)吵，不打鬧。

三、食堂衛(wèi)生制度：

1、不購(gòu)買不新鮮食品，嚴(yán)禁購(gòu)買及使用腐爛變質(zhì)的食物，以及其他感官性狀異常食物。

2、要做到生品與成品、熟品相隔離，成品與半成品相隔離，食品與雜物相隔離。冷藏時(shí)要做到葷腥類食品與其他食品相隔離。隔餐食物如可食用，必須經(jīng)過(guò)回鍋加熱3.食物制作及銷售過(guò)程中要注意防蠅、防灰塵，以避免雜物混入食品。

4、各種調(diào)料不宜久置，裝盛調(diào)料各種器具應(yīng)經(jīng)常洗滌。

4、對(duì)存放廚具，餐具的各個(gè)角落要經(jīng)常抹洗。

（四）食堂工作人員個(gè)人衛(wèi)生。

7、食堂工作人員要做到“四勤”勤洗手，剪指甲；勤洗衣服，被褥；勤洗澡，理發(fā)；勤換工作服。在工作前及處理食品原料后、便后要用肥皂及流動(dòng)清水洗手，直接用手接觸入口食品之前（如抓粉條，切菜，加工面粉等）應(yīng)用熱水消毒。

8、不得在食品加工期間及銷售食品前抽煙，不正對(duì)食品咳嗽、打噴嚏，不隨處吐痰。

四、食堂的實(shí)物出庫(kù)管理食堂食品、物品，設(shè)專人管理，領(lǐng)用食品，物品出庫(kù)要登記，并隨時(shí)接受檢查。

9、食堂食品、物品為集體財(cái)產(chǎn)，食堂管理人員，員工應(yīng)力求節(jié)約，不得浪費(fèi)，不得將食堂的食品，物品變賣，轉(zhuǎn)移為已有，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將嚴(yán)肅處理。對(duì)食堂食品、物品實(shí)行“采購(gòu)、入庫(kù)、使用”三分離原則。建立三本賬，做到采購(gòu)、入庫(kù)、使用三個(gè)數(shù)據(jù)基本一致，誤差控制在1%以內(nèi)，食堂主任要認(rèn)真把關(guān)，分管領(lǐng)導(dǎo)要認(rèn)真督查。

以上就是我對(duì)學(xué)校食堂質(zhì)量管理提出的建議和意見，希望可以盡快得到改善。

淺談質(zhì)量管理論文篇十八

隨著我國(guó)醫(yī)療水平的不斷提高，對(duì)醫(yī)療過(guò)程中的各項(xiàng)檢驗(yàn)技術(shù)的要求也越來(lái)越嚴(yán)格。因此，對(duì)目前我國(guó)臨床醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)技術(shù)質(zhì)量管理中存在的問(wèn)題進(jìn)行對(duì)比分析，對(duì)保障我國(guó)臨床醫(yī)學(xué)技術(shù)更快更好的發(fā)展具有重要的意義。

1.1基本資料。

針對(duì)20xx年2月-20xx年2月前來(lái)我院進(jìn)行治療的88位患者隨機(jī)進(jìn)行分組實(shí)驗(yàn)，并分為兩個(gè)不同的組別，每組均為44人。其中1組男性患者25人，女性患者19人。2組男性患者27人，女性患者17人。年齡在26歲-68歲之間。兩組患者在年齡和人數(shù)上不存在明顯差異，因此具有可比性（p0.05）。

1.2實(shí)驗(yàn)方法。

對(duì)于1組的44名患者運(yùn)用傳統(tǒng)的檢驗(yàn)技術(shù)進(jìn)行檢查，按照醫(yī)院在檢驗(yàn)過(guò)程中所規(guī)定的程序和相關(guān)要求進(jìn)行檢測(cè)。對(duì)第二組患者采用臨床生化檢驗(yàn)的方式進(jìn)行檢測(cè)，并在檢驗(yàn)過(guò)程中對(duì)于質(zhì)量管理方面存在的問(wèn)題進(jìn)行研究和討論，在遵守醫(yī)院相關(guān)規(guī)定和程序的同時(shí)對(duì)其中存在的檢驗(yàn)質(zhì)量管理問(wèn)題及時(shí)更正，并找出相應(yīng)的優(yōu)策略。

1.3統(tǒng)計(jì)學(xué)分析方法。

在進(jìn)行統(tǒng)計(jì)實(shí)驗(yàn)的過(guò)程中，運(yùn)用spss20.0統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件對(duì)參與實(shí)驗(yàn)的88名患者進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析，并精準(zhǔn)的記錄兩組患者在檢驗(yàn)過(guò)程中的精準(zhǔn)率，并對(duì)檢驗(yàn)過(guò)程中是否達(dá)到患者的期望值這一環(huán)節(jié)進(jìn)行對(duì)比。在檢驗(yàn)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)，兩組的檢驗(yàn)結(jié)果有明顯的差異化特點(diǎn)，因此有統(tǒng)計(jì)學(xué)價(jià)值（p0.05）。

通過(guò)對(duì)兩組患者分別采用不同的檢驗(yàn)管理手段進(jìn)行實(shí)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)在實(shí)驗(yàn)過(guò)程中確實(shí)有明顯差異性存在。1組的患者由于沒(méi)有對(duì)檢驗(yàn)技術(shù)質(zhì)量實(shí)行更有效的管理，導(dǎo)致其檢驗(yàn)效果以及患者的滿意程度均低于2組，詳見表1。

3.1檢驗(yàn)過(guò)程中存在的問(wèn)題。

通過(guò)上述的實(shí)驗(yàn)我們可以看出，由于在檢驗(yàn)過(guò)程中存在的技術(shù)質(zhì)量管理不嚴(yán)格的問(wèn)題，導(dǎo)致在檢驗(yàn)過(guò)程中精準(zhǔn)度不夠的情況時(shí)有發(fā)生。在檢驗(yàn)過(guò)程中，只有找出問(wèn)題發(fā)生的根源才能有效的優(yōu)化和改進(jìn)。在檢驗(yàn)之前，服用不適當(dāng)?shù)乃幬锘虿话聪嚓P(guān)規(guī)定進(jìn)食的情況都會(huì)影響檢驗(yàn)的準(zhǔn)確性。部分醫(yī)生在患者進(jìn)行檢查前并沒(méi)有告知患者停用藥物并空腹進(jìn)行檢查，在檢驗(yàn)過(guò)程中給醫(yī)生和患者都造成了不必要的麻煩。同時(shí)，要注意對(duì)檢測(cè)儀器的更新。在部分醫(yī)院，由于資金及技術(shù)的限制，很多傳統(tǒng)老舊的檢驗(yàn)設(shè)備依然應(yīng)用于臨床檢驗(yàn)中，對(duì)于檢測(cè)的準(zhǔn)確度確實(shí)也造成了很大的影響。再次，很多醫(yī)生的業(yè)務(wù)能力和專業(yè)素養(yǎng)相對(duì)較低，過(guò)度依賴檢測(cè)儀器導(dǎo)致檢驗(yàn)中很多誤差出現(xiàn)，很多醫(yī)院對(duì)于醫(yī)生沒(méi)有經(jīng)過(guò)嚴(yán)格、系統(tǒng)的培訓(xùn)便允許醫(yī)生上崗，醫(yī)生專業(yè)水準(zhǔn)的缺失對(duì)患者治療過(guò)程中病情確定是否準(zhǔn)確產(chǎn)生了嚴(yán)重影響。上述存在的諸多問(wèn)題對(duì)檢驗(yàn)工作的順利開展造成了不必要的麻煩，同時(shí)也極易造成醫(yī)生與患者之間的矛盾。

針對(duì)上述問(wèn)題的出現(xiàn)，在臨床檢驗(yàn)過(guò)程中應(yīng)重視技術(shù)質(zhì)量管理的重要性，對(duì)其存在的問(wèn)題及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決，以保障檢驗(yàn)工作的有序開展并努力提升患者在檢驗(yàn)過(guò)程中的滿意程度。首先在檢驗(yàn)之前，要對(duì)患者進(jìn)行關(guān)心，對(duì)患者的心理進(jìn)行疏導(dǎo)，同時(shí)要將檢驗(yàn)過(guò)程中需要注意的相關(guān)問(wèn)題耐心告知患者。比如在對(duì)即將進(jìn)行尿檢的患者，要告知其避免進(jìn)食以及劇烈運(yùn)動(dòng)，在檢測(cè)之前注意尿道口的衛(wèi)生情況避免在檢驗(yàn)過(guò)程中引發(fā)尿路感染。其次，在檢驗(yàn)之前要注意對(duì)相關(guān)檢驗(yàn)儀器的檢查并做好消毒工作，對(duì)于即將老化或者已經(jīng)老化的設(shè)備要及時(shí)的更新以確保設(shè)備的穩(wěn)定性。對(duì)于檢測(cè)人員要進(jìn)行嚴(yán)格的培訓(xùn)，提高其專業(yè)水平和道德素養(yǎng)，防止其在檢查過(guò)程中與患者發(fā)生糾紛，保障檢驗(yàn)工作的順利進(jìn)行。

綜上所述，在檢驗(yàn)過(guò)程中運(yùn)用質(zhì)量控制的手法進(jìn)行檢驗(yàn)有助于提升檢驗(yàn)效果以及患者的滿意程度。但在大多數(shù)醫(yī)院檢驗(yàn)技術(shù)質(zhì)量管理中存在的問(wèn)題不容小覷。因此針對(duì)這些問(wèn)題要及時(shí)進(jìn)行處理并進(jìn)行優(yōu)化，保障檢驗(yàn)工作有序的進(jìn)行和開展，同時(shí)也有效的避免了醫(yī)生與患者之間的矛盾和糾紛。因此，優(yōu)化檢驗(yàn)技術(shù)質(zhì)量管理對(duì)于醫(yī)學(xué)工作的有效開展具有重要的意義。

淺談質(zhì)量管理論文篇十九

大家都知道在公司里有這樣一組矛盾：嚴(yán)抓過(guò)品質(zhì)時(shí)，生產(chǎn)效率馬上下滑;狠抓生產(chǎn)效率，但品質(zhì)又出問(wèn)題!下面是應(yīng)屆畢業(yè)生網(wǎng)小編搜集整理的一篇探究 生產(chǎn)過(guò)程中的質(zhì)量管理的文章，希望對(duì)您有幫助！

我把對(duì)于工作中積累的管理經(jīng)驗(yàn)，在這里淺談一下，或許對(duì)有些朋友有些幫助。對(duì)于品質(zhì)管理我把它總結(jié)為三句話：培養(yǎng)三種意識(shí)，緊跟過(guò)程控制 ，再加二個(gè)“三不”武器!

做為品質(zhì)培訓(xùn)，講得最多得就是什么叫做品質(zhì)，怎樣做好品質(zhì)，往往你在臺(tái)上講得口干舌頭軟，臺(tái)下受訓(xùn)者想睡覺(jué)。培訓(xùn)完后，受訓(xùn)者交頭接耳，最后匯成一句話：好是好，就是對(duì)我們不實(shí)用!作為培訓(xùn)者聽了，半條小命又氣沒(méi)了。

我也曾在企業(yè)培訓(xùn) 過(guò)什么是質(zhì)量，其實(shí)就是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單一句話：質(zhì)量=良心+責(zé)任心，這樣受訓(xùn)者又好記，也容易理解。有時(shí)員工自己也會(huì)問(wèn)，我拿了公司的錢，又沒(méi)干好活，是不是對(duì)得住自己的良心;如果因自己沒(méi)干好的事情，造成公司大的損失，良心更過(guò)不去，生產(chǎn)和品檢人員也同樣會(huì)反問(wèn)。大家有了這個(gè)意識(shí)，再適當(dāng)往下引導(dǎo)，這個(gè)質(zhì)量原因也不是很難控制，只要稍微有點(diǎn)責(zé)任心，就不會(huì)出這個(gè)質(zhì)量事故了。因?yàn)橹袊?guó)人有個(gè)習(xí)慣，就是怕對(duì)不起自己的良心，他們會(huì)主動(dòng)問(wèn)你，以后我們?cè)鯓硬拍茏龊闷焚|(zhì)呢?此時(shí)孺子可教也，可以培養(yǎng)員工品質(zhì)的三種意識(shí)了!

一是自檢意識(shí)。產(chǎn)品質(zhì)量是制造出來(lái)的，而不是檢驗(yàn)出來(lái)的。生產(chǎn)質(zhì)量控制的密決是：讓每個(gè)人做好自己的產(chǎn)品。要求員工對(duì)自己生產(chǎn)的產(chǎn)品，要自我進(jìn)行檢驗(yàn)，只有自己認(rèn)為是合格品，才可以流向下道工序或車間，在自檢中發(fā)現(xiàn)的不合格品，要自已做好標(biāo)識(shí)并把它分開放置。

二是互檢意識(shí)。對(duì)于上道工序或是別的車間轉(zhuǎn)序來(lái)的產(chǎn)品，員工及品檢員必須要檢驗(yàn)，認(rèn)為是合格品，才可以進(jìn)行生產(chǎn)，對(duì)查到上工序或別的車間的質(zhì)量問(wèn)題，要及時(shí)反饋。堅(jiān)決做到不制造不良品，不接收不良品，不傳遞不良品。

三是專檢意識(shí)。做了自檢和互檢的動(dòng)作后，生產(chǎn)主管就可以對(duì)專職檢驗(yàn)員灌輸了：?jiǎn)T工一邊要生產(chǎn)，一邊都在做自檢和專檢的'工作，做為專職的檢驗(yàn)員---品檢員，就更應(yīng)該有強(qiáng)烈的質(zhì)量控制意識(shí)。品檢員與生產(chǎn)人員要更好溝通;虛心接受生產(chǎn)管理人員中好的經(jīng)驗(yàn)與方法。

對(duì)于品質(zhì)的控制，我認(rèn)為只有緊跟了過(guò)程控制，才可控制住品質(zhì);因此在向友人傳授中，我讓他一定要緊跟過(guò)程控制。

一是首檢控制。在產(chǎn)品上線前，必須要求班組長(zhǎng)、品檢人員和員工，對(duì)在要投入生產(chǎn)的物料，都要仔細(xì)核實(shí);要使用的工裝配備，要確認(rèn)性能是否穩(wěn)定完好。然后小批量生產(chǎn)三只產(chǎn)品，確認(rèn)產(chǎn)品是否合格。合格后再上線生產(chǎn)，不合格要查找原因，直至合格才能批量生產(chǎn)。

二是巡檢控制。在生產(chǎn)過(guò)程中，管理人員和品檢要對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行抽查，要用80%的精力關(guān)注生產(chǎn)中的薄弱環(huán)節(jié)，如：生手員工、關(guān)鍵設(shè)備、關(guān)鍵崗位等。

三是終檢控制。在收線/完工時(shí)，對(duì)于最后的產(chǎn)品，要重點(diǎn)控制，往往此時(shí)員工的心態(tài)都比較急躁。本人曾碰過(guò)一件事情，現(xiàn)在想想都害怕，一位員工有快下班時(shí)，還缺一只產(chǎn)品裝箱，他就找一只不合格品，叫人返修一下，沒(méi)經(jīng)過(guò)檢驗(yàn)人員就直接裝箱。被班組長(zhǎng)立馬糾出，此只產(chǎn)品有嚴(yán)重質(zhì)量缺陷。何況產(chǎn)品收線/完工時(shí)，還有一部分產(chǎn)品等待返修，所以越是快完成的工作，所要嚴(yán)加控制!

生產(chǎn)過(guò)程中的品質(zhì)控制，不是在上升，就是在下降。如果要實(shí)現(xiàn)品質(zhì)管理的“長(zhǎng)治久安”，管理人員就必須隨身攜帶二個(gè)“三不”：“三不放過(guò)”和品質(zhì)方面的“三不”。

1：異常及違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生原因不查清不放過(guò);

2：責(zé)任人不查清不受到教育不放過(guò);

3：不制定糾正及預(yù)防措施不放過(guò)。

1：不制造不良品;

2：不把不合格品傳遞給下道工序;

3：不接收來(lái)自上道工序的不合格品。

培訓(xùn)企業(yè)全體人員質(zhì)量意識(shí) 試驗(yàn)法。人員質(zhì)量意識(shí)試驗(yàn)法的實(shí)施過(guò)程是這樣的：管理者不定期地找一些質(zhì)量缺陷不明顯的不合格品，記下編號(hào)或做好標(biāo)識(shí)后，混入一大堆同類產(chǎn)品中間，看員工能否把它們及時(shí)、如數(shù)地檢查出來(lái)。那些質(zhì)量意識(shí)不強(qiáng)、工作不細(xì)致的員工，在碰到這種事先不打招呼，且隨時(shí)隨地都可能舉行的“考試”時(shí)，就往往很難得到高分。所以，要想經(jīng)受住考驗(yàn)，只有一個(gè)辦法，那就是在工作中時(shí)刻保持高度的警惕心和責(zé)任心。

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