通過總結(jié),我們可以反思過去的經(jīng)驗教訓(xùn),以便今后更好地規(guī)劃方向。4.寫總結(jié)時要注意突出工作中的亮點和創(chuàng)新,發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢和特長,進(jìn)一步提升個人價值??偨Y(jié)范文可以啟發(fā)我們的思維,幫助我們更好地整理和概括自己的經(jīng)驗和成果。
醫(yī)院急診半年工作總結(jié)篇一
時光荏苒,歲月如梭。轉(zhuǎn)眼間來到急診科工作已過半年,這一年的成長充滿艱辛與幸福,激情與挑戰(zhàn)。作為一名*黨員,我能夠時刻以一名黨員的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,在急診科工作的這段時間感觸很深,通過老師們的耐心、細(xì)心的教導(dǎo),自己虛心的.學(xué)習(xí),我很快的掌握了一些常見病的急救技能。從前很喜歡看影視節(jié)目中關(guān)于急診科的故事,覺得故事中的醫(yī)生和護(hù)士是那么的果斷和干練,具有魅力,讓我羨慕不已。沒想到多年后長大學(xué)成的我現(xiàn)在也有幸成為一名急診科的護(hù)士,從開始的手忙腳亂到漸漸找到規(guī)律,這才真正體會到想做好一名急診科的護(hù)士談何容易!
不僅接診正常的急重病人,還要收治從地縣上轉(zhuǎn)的危重病人,有著急、忙、雜的特性。面對危重急癥病人的首診和搶救,急診病人又往往診斷不明、病情不清、變化迅速,若處理不當(dāng),就容易發(fā)生醫(yī)療糾紛。而病人及家屬容易產(chǎn)生急躁、憂慮、恐懼的情緒,急診不同于病房,醫(yī)護(hù)人員有充足的時間與患者及家屬溝通,及時了解患者的需求,建立良好的護(hù)患關(guān)系。在急診,患者及家屬在與醫(yī)護(hù)人員較短的接觸時間內(nèi),還未建立良好的信任感,對醫(yī)護(hù)人員的每一個細(xì)微環(huán)節(jié)都十分敏感,醫(yī)護(hù)人員的言談舉止對病人心理都會產(chǎn)生很大影響。護(hù)理工作不僅需要精湛的技術(shù),更需要藝術(shù)。首先,要學(xué)會觀察,才善于發(fā)現(xiàn)問題的存在,包括對病人病情、心理、需求及家屬的觀察。其次,要學(xué)會溝通,人與人的相互尊重和信任是建立在溝通的基礎(chǔ)上。對于來急診就診的病人,我們應(yīng)該積極主動地詢問,熱情的為其引導(dǎo)。
在急診科我學(xué)到很多搶救技術(shù),如心肺復(fù)蘇、機(jī)械通氣、氣管插管、電除顫、電動洗胃術(shù)、心電監(jiān)護(hù)等操作技術(shù),進(jìn)一步提高了急診急救能力。也為自己在工作中打下了堅實的基礎(chǔ),對于以后的工作更加充滿信心,無論何時何地,永遠(yuǎn)銘記,我是一名救死扶傷的白衣天使。要學(xué)的東西還很多很多。在急診每個人都是我的老師,每件事都是我的經(jīng)歷,教會我很多東西,無論做人還是做事。當(dāng)然,想做好一名急診科的護(hù)士,只會溝通是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,還需要扎實理論基礎(chǔ)、豐富的搶救經(jīng)驗、快速的反應(yīng)、麻利的動作,這才是在遇到緊急情況時禁得起考驗的保證。
急診科室是醫(yī)院的窗口,是同死神爭奪生命的前沿陣地。我深深的明白具備完整的護(hù)理理論知識和嫻熟的護(hù)理操作技巧,這樣才能應(yīng)對各種突發(fā)事件。特別實在車禍、中毒患者就診時,良好的心理素質(zhì)、綜合護(hù)理能力、配合醫(yī)生的搶救能力就顯得尤為重要。要根據(jù)患者的臨床表現(xiàn)、各種疾病的臨床特征,能準(zhǔn)確的做出病情判斷,在搶救工作中,護(hù)士得體的語言固然可以贏得患者的信任,增強(qiáng)患者戰(zhàn)勝疾病的信心和勇氣,而嫻熟的護(hù)理操作和綜合護(hù)理能力往往可以為患者贏得搶救時機(jī),并最大限度減少患者的創(chuàng)傷,減輕患者的痛苦。
雄關(guān)漫漫真如鐵,而今邁步從頭越,急診急救事業(yè)任重而道遠(yuǎn),急救知識推陳出新,我們急診科將以更矯健的步伐和求實的創(chuàng)新的精神,堅持規(guī)范管理,不斷銳意進(jìn)取,為更好的服務(wù)改革大局,促進(jìn)醫(yī)患和諧,提高患者滿意度,譜寫新的篇章。
醫(yī)院急診半年工作總結(jié)篇二
時光荏苒,歲月如梭。轉(zhuǎn)眼間來到急診科工作已過半年,這半年的成長充滿艱辛與幸福,激情與挑戰(zhàn)?,F(xiàn)我將半年工作總結(jié)如下:
一.思想政治。
作為一名*黨員,我能夠時刻以一名黨員的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己。在遵守科室各項規(guī)章制度的前提下,認(rèn)真學(xué)習(xí)各種先進(jìn)思想,開闊自己的視野,在科室主任和護(hù)士長的領(lǐng)導(dǎo)下,努力提高自己的思想覺悟和業(yè)務(wù)水*,認(rèn)真開展并組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),用知識把自己武裝起來,像一名優(yōu)秀的急診科護(hù)士邁進(jìn)。
同時,我也積極地響應(yīng)醫(yī)院各部門的號召,踴躍參加醫(yī)院組織的各項活動,不斷提升自己,鍛煉自己,如紅歌會,義務(wù)獻(xiàn)血,技能比武等等,豐富自己業(yè)余生活的同時,開闊了眼界,增長了見識,促進(jìn)自己全面發(fā)展。
急診科重癥監(jiān)護(hù)室是一個無陪護(hù)病區(qū),我能夠本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度為病人服務(wù)。生老病死是一個自然的過程,但是我能夠換位思考,體會病人的身心痛苦,急家屬之所急,憂病人之所憂,把病人當(dāng)做自己的親人,不怕臟,不怕苦,不怕累,盡自己的全部力量去挽救病人的生命,幫助病人,減輕他們的痛苦,時刻銘記:救死扶傷,才是我們的職責(zé)之所在!
二.業(yè)務(wù)技術(shù)。
重癥監(jiān)護(hù)室對護(hù)士的全面素質(zhì)要求比較高,這就要求我們*日的工作必須更加努力,更加精益求精。思想覺悟要達(dá)到一定水*,業(yè)務(wù)技術(shù)更要一絲不茍。吸氧技術(shù),靜脈輸液,心電監(jiān)護(hù)這些常規(guī)技術(shù)一定掌握,尤其呼吸機(jī)的應(yīng)用,氣管插管術(shù),心肺復(fù)蘇術(shù)更是作為一名急診科護(hù)士必備的技能。
*日里我能夠認(rèn)真鞏固課本知識,工作中反復(fù)練習(xí)各項操作,爭取做到熟能生巧,每一個月的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)也會準(zhǔn)時參加,作好記錄,并且積極參加各項技能比賽。在河科大一附院首屆職工技能運動會上,獲得單人徒手心肺復(fù)蘇術(shù)二等獎,氧氣筒氧氣吸入技術(shù)二等獎。但是這些成績只代表過去,我會更加努力,爭取成為一名優(yōu)秀的技術(shù)能手!
三.自我管理。
管理是一門藝術(shù),是一門終身學(xué)習(xí)的課程。
在icu工作期間,我能夠以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,不遲到,不早退,嚴(yán)于律己,寬以待人,工作勤勤懇懇一絲不茍,尊敬老師,團(tuán)結(jié)同事,對病人認(rèn)真負(fù)責(zé),真正的承擔(dān)起一名急診科護(hù)士該做的。無論何時何地,永遠(yuǎn)銘記,我是一名救死扶傷的白衣天使。
四.實踐與思考。
人生是一幅多彩的畫卷,收獲五彩繽紛的同時,難免會有一些差強(qiáng)人意的地方,工作中我也發(fā)現(xiàn)自己許多缺點和不足。
1.業(yè)務(wù)不熟練。
例如呼吸機(jī)的應(yīng)用,氣管插管術(shù),各式管路的護(hù)理等等,因為自己工作時間短,經(jīng)驗不足,難免會造成一些時間、資源的浪費。以后我會勤學(xué)習(xí),多動手,爭取樣樣精通。
2.思想不成熟。
醫(yī)院急診半年工作總結(jié)篇三
20xx年是醫(yī)院爭創(chuàng)“三甲”、臥薪嘗膽的一年,也是急診科奮發(fā)圖強(qiáng),創(chuàng)一流品牌的一年。憑借醫(yī)院爭創(chuàng)“三甲”、公立醫(yī)院的東風(fēng),急診科在醫(yī)院黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)及具體指導(dǎo)下,樹立和落實“以人為本”的科學(xué)發(fā)展觀,進(jìn)一步深化“以病人為中心,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”,堅持把追求社會效益,維護(hù)群眾利益,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系放在首位。開拓創(chuàng)新,艱苦奮斗,狠抓落實,在兄弟科室的密切配合及急診科全體工作人員的共同努力下,使我科社會效益與經(jīng)濟(jì)效益穩(wěn)步上升,取得了多方面的好評。
隨著醫(yī)療衛(wèi)生體制,醫(yī)療服務(wù)的“買方市場”已形成,患者和家屬既要求生理上的治療,又要心理上的愉悅,醫(yī)院面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。而優(yōu)良的醫(yī)療質(zhì)量、服務(wù)水平,是醫(yī)院的生命所在,也是評價醫(yī)院好壞的根本。我們按照“一切為了病人,一切服務(wù)與病人”的服務(wù)理念,從改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)技巧入手,切實做到文明行醫(yī)、廉潔行醫(yī),急病人之所急,想病人之所想,充分尊重病人,開展親情化、人性化服務(wù)。為三甲醫(yī)院的創(chuàng)建營造一個良好的氛圍,爭取社會效益、經(jīng)濟(jì)效益雙豐收。
社會不斷進(jìn)步,人們對急救知識的需求也越來越多,做為急救人我們不僅僅承擔(dān)著治病救人的責(zé)任,還有傳承急救知識的義務(wù)。這也是提升急救,打造急救品牌重要手段,更是醫(yī)院文化的具體體現(xiàn)。今年我科組織醫(yī)護(hù)人員積極走進(jìn)社區(qū),先后到青山社區(qū)、塔影社區(qū)、襄化、武警支隊、駕協(xié)、青山小學(xué)、大橋小學(xué)進(jìn)行急救知識講座,對東寶區(qū)、鐘祥胡集、冷水等鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行急救技能培訓(xùn)。同時,不折不扣的完成突發(fā)重大事件和各種災(zāi)害事故的緊急救援,醫(yī)療保障任務(wù)。特別是xx屆全省運動會期間,全科醫(yī)護(hù)人員克服困難、加班加點執(zhí)行上級領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的急救保障任務(wù),體現(xiàn)了二醫(yī)人不怕苦、不怕累,顧全大局的良好風(fēng)貌,得到了上級領(lǐng)導(dǎo)的.好評!
急診科是搶救病人的前沿陣地,急診科醫(yī)護(hù)人員是醫(yī)療行業(yè)的“特種兵”。時值創(chuàng)“三甲”的風(fēng)尖浪口,強(qiáng)化醫(yī)護(hù)人員的培訓(xùn),提高醫(yī)護(hù)人員的綜合素質(zhì)勢在必行。為此我科強(qiáng)化首診負(fù)責(zé)制,三級查房制度,加強(qiáng)三基理論和急救技能的培訓(xùn),堅持定期質(zhì)量檢查考核,加大懲罰力度,使人人有危機(jī)感,緊迫感。加強(qiáng)門急診病歷等醫(yī)療文件的書寫及觀察病人的管理。組織院前急救演練,熟悉掌握各種急救流程,提高應(yīng)急應(yīng)變能力及急診診治能力,為創(chuàng)三打好基礎(chǔ)。
社會效益是醫(yī)院的辦院宗旨,經(jīng)濟(jì)效益是醫(yī)院的發(fā)展基礎(chǔ)。今年,我科以經(jīng)濟(jì)效益及社會效益并重為目標(biāo),已將綜合考核目標(biāo)任務(wù)完成。除此之外,積極開拓醫(yī)療市場,克服困難,確保各項工作有條不紊的進(jìn)行。狠抓思想政治教育,時刻警鐘長鳴,營造良好的醫(yī)療安全氛圍,無重大醫(yī)療護(hù)理差錯事故發(fā)生。以人為本,注意出車安全,加強(qiáng)救護(hù)車的管理,無安全事故發(fā)生。
雄關(guān)漫漫真如鐵,而今邁步從頭越,急診急救事業(yè)任重而道遠(yuǎn),急救知識推陳出新,我們急診科將以更矯健的步伐和求實的創(chuàng)新的精神,堅持規(guī)范管理,不斷銳意進(jìn)取,為更好的服務(wù)大局,促進(jìn)醫(yī)患和諧,提高患者滿意度,譜寫新的篇章。
醫(yī)院急診半年工作總結(jié)篇四
2017年醫(yī)院提出“優(yōu)質(zhì)服務(wù),發(fā)展??啤钡墓ぷ魉悸?我科護(hù)理人員始終保持著良好的精神風(fēng)貌,堅守在工作崗位上,并結(jié)合自身實際情況不斷努力整改,堅持以病人為中心、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、培養(yǎng)??迫瞬诺淖谥?,逐步提高護(hù)理工作質(zhì)量。在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任指導(dǎo)下和全科護(hù)理人員的努力之下順利完成全年的護(hù)理。
一、全年各項護(hù)理工作量及工作達(dá)標(biāo)情況。
1、工作量:急診人次。參加搶救人次。配合急診手術(shù)例。護(hù)理留觀病人人次。出車車次。處理突發(fā)事件次。
2、工作達(dá)標(biāo)情況:急救物品完好率達(dá)。無菌物品合格率。病歷書寫合格率。護(hù)理綜合滿意度。護(hù)理技術(shù)操作考核合格率。
二、加強(qiáng)護(hù)理人員服務(wù)意識,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
1、強(qiáng)化服務(wù)理念全科護(hù)士參加醫(yī)院組織的優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓(xùn)班活動,不斷進(jìn)行禮儀行為培訓(xùn)、規(guī)范常用禮貌用語及操作過程中的交流用語,并使用在實際工作中。不斷就溝通技巧方面問題進(jìn)行學(xué)習(xí)和討論,培養(yǎng)護(hù)理人員對糾紛苗頭的預(yù)見性,有效處理工作中出現(xiàn)的各種矛盾和分歧,共同構(gòu)建護(hù)患之間互相信任感,全年實現(xiàn)0投訴,綜合滿意度達(dá)。
2、以人為本,充分滿足病人的就診需求不斷改善輸液大廳的環(huán)境,安裝電視等設(shè)施,提供紙巾、水杯、無陪人患者床頭一杯水等便民服務(wù)。不斷優(yōu)化就診流程,及時進(jìn)行分診,對急危重患者采取使用急診優(yōu)先服務(wù)卡優(yōu)先繳費取藥等措施,減少候診取藥的時間。并通過環(huán)境的衛(wèi)生督促、護(hù)理巡視及健康宣教等工作來提高服務(wù)質(zhì)量。重視三無人員的病情處理、基礎(chǔ)護(hù)理和三餐飲食、及時了解其情況、幫忙聯(lián)系家屬或救助站,今年救助此類病人達(dá)人,通過身份證聯(lián)系省外家屬人。此舉措受到了患者家屬及其他病人的贊許。對患者的意見及在工作中出現(xiàn)的問題進(jìn)行討論整改,不斷提高服務(wù)形象。
三、科學(xué)化、制度化的護(hù)理管理,重點監(jiān)督制度落實情況。
1、通過分組區(qū)域管理,進(jìn)行分組連續(xù)性排班,減少交接班次數(shù),有效利用人力資源,通過高年資護(hù)士的動態(tài)質(zhì)控,減輕年輕護(hù)士的工作壓力和減少護(hù)理隱患,保證各班的護(hù)理質(zhì)量。
2、對質(zhì)控員進(jìn)行明確分工,專人負(fù)責(zé)各區(qū)域的物品、工作流程等管理,發(fā)現(xiàn)存在問題,及時反饋并討論修訂,保證各區(qū)域的護(hù)理質(zhì)量。切實履行績效考評制度,如實反饋人員層級能力,使護(hù)理質(zhì)控落實到位。
3、通過一年時間調(diào)整,護(hù)理隊伍結(jié)構(gòu)趨于合理,根據(jù)急診區(qū)域劃分,基本上按個人工作能力定崗,基本實現(xiàn)護(hù)士層級管理,達(dá)到人員的合理分配使用。
4、暢通急診綠色通道,提高了搶救成功率。對于各種急、危、重癥病人就診時,合理利用綠色通道的措施,為搶救贏得了寶貴時間。
6、制定各區(qū)域詳細(xì)工作指引及各區(qū)域工作告知事項,新入科人員工作注意要點等,系統(tǒng)引導(dǎo)新入人員和年輕護(hù)士更好地完成護(hù)理工作。
四、急診專業(yè)護(hù)士崗位培訓(xùn)及繼續(xù)教育。
1.全年科室組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)次,病歷討論次,操作培訓(xùn)項。
2.第二季度組織全科人員按要求完成了急診崗位技能培訓(xùn),操作考核人人過關(guān),全科護(hù)士業(yè)務(wù)技能得到進(jìn)一步提高。
3.全院考核畢業(yè)三年內(nèi)護(hù)士急救藥品知識,全部合格,達(dá)標(biāo)率為。新畢業(yè)生考核崗位技能操作,全部達(dá)標(biāo)。成績良好。
4.基本完成全年護(hù)士進(jìn)修培訓(xùn)計劃,安排了護(hù)士到icu進(jìn)修學(xué)習(xí)危重病人護(hù)理,安排年輕護(hù)士到兒科注射室進(jìn)行小兒頭皮針穿刺技術(shù),提高小兒頭皮穿刺技術(shù)水*。外派多名護(hù)士外出短期學(xué)習(xí),并將新的護(hù)理理念帶回科室。全年完成了名輪科護(hù)士的急診培訓(xùn)工作。
5.每季度進(jìn)行三人、兩人配合搶救演練,通過演練不斷加強(qiáng)護(hù)士的應(yīng)急應(yīng)變能力,反復(fù)加強(qiáng)急救技能的訓(xùn)練。
6.根據(jù)護(hù)理部要求進(jìn)行微型培訓(xùn),培訓(xùn)年輕護(hù)士的技術(shù)操作熟練度及急救儀器的使用能力,要求每組人員利用班上空閑時段進(jìn)行小組病例討論及護(hù)理查房。效果良好。
7.制定急診崗位培訓(xùn)小本子,組織人員對科室人員層級能力評定,指定輔導(dǎo)老師,實施一對一輔導(dǎo)教育。要求每人每季度完成護(hù)理病例個案分析一例,通過案例分析培養(yǎng)護(hù)士評判性思維,提高護(hù)理人員素質(zhì),保證護(hù)理質(zhì)量。
五、護(hù)理實習(xí)生帶教學(xué)生帶教工作進(jìn)一步規(guī)范,小講課、操作示范、教學(xué)查房、搶救配合演練等教學(xué)工作的實施,取得了較好效果,尤其是搶救配合演練的教學(xué)方法收到全體實習(xí)生的一致好評。今年順利完*次的實習(xí)帶教任務(wù)。
六、配合醫(yī)療開展??瓢l(fā)展調(diào)整原辦公室建簡易監(jiān)護(hù)病房,留觀病人逐漸增多,護(hù)理方面加強(qiáng)落實留觀病人的病歷書寫、基礎(chǔ)護(hù)理和健康教育等,同時安排人員到icu進(jìn)修危重病人護(hù)理,腰穿配合、胸腔閉式引流等管道護(hù)理。2017年護(hù)理工作方面雖然取得了一定的成績,但也存在不足之處,未能順利完成護(hù)理研究課題,個別人員在培訓(xùn)中存在消極、被動的態(tài)度。在為患者服務(wù)過程中,個別人員語氣較冷淡、生硬容易引起患者的不滿情緒等。新的一年我們將面臨更大的困難和挑戰(zhàn),醫(yī)療市場的激烈競爭,流動人口減少等,我們將不斷努力,進(jìn)一步加強(qiáng)隊伍的建設(shè),提高護(hù)理人員綜合素養(yǎng),培養(yǎng)專業(yè)護(hù)士,提高服務(wù)質(zhì)量,完成新一年的工作計劃。
醫(yī)院急診半年工作總結(jié)篇五
1、工作量:急診xx人次。參加搶救xx人次。配合急診手術(shù)例。護(hù)理留觀病人xx人次。出車xx車次。處理突發(fā)事件xx次。
2、工作達(dá)標(biāo)情況:急救物品完好率達(dá)xx。無菌物品合格率xx。病歷書寫合格率xx。護(hù)理綜合滿意度xx。護(hù)理技術(shù)操作考核合格率xx。
1、強(qiáng)化服務(wù)理念全科護(hù)士參加醫(yī)院組織的優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓(xùn)班活動,不斷進(jìn)行禮儀行為培訓(xùn)、規(guī)范常用禮貌用語及操作過程中的交流用語,并使用在實際工作中。不斷就溝通技巧方面問題進(jìn)行學(xué)習(xí)和討論,培養(yǎng)護(hù)理人員對糾紛苗頭的預(yù)見性,有效處理工作中出現(xiàn)的各種矛盾和分歧,共同構(gòu)建護(hù)患之間互相信任感,全年實現(xiàn)0投訴,綜合滿意度達(dá)99.1%。
2、以人為本,充分滿足病人的就診需求不斷改善輸液大廳的環(huán)境,安裝電視等設(shè)施,提供紙巾、水杯、無陪人患者床頭一杯水等便民服務(wù)。不斷優(yōu)化就診流程,及時進(jìn)行分診,對急危重患者采取使用急診優(yōu)先服務(wù)卡優(yōu)先繳費取藥等措施,減少候診取藥的時間。并通過環(huán)境的衛(wèi)生督促、護(hù)理巡視及健康宣教等工作來提高服務(wù)質(zhì)量。重視三無人員的病情處理、基礎(chǔ)護(hù)理和三餐飲食、及時了解其情況、幫忙聯(lián)系家屬或救助站,今年救助此類病人達(dá)人,通過身份證聯(lián)系省外家屬人。此舉措受到了患者家屬及其他病人的贊許。對患者的意見及在工作中出現(xiàn)的問題進(jìn)行討論整改,不斷提高服務(wù)形象。
1、通過分組區(qū)域管理,進(jìn)行分組連續(xù)性排班,減少交接班次數(shù),有效利用人力資源,通過高年資護(hù)士的動態(tài)質(zhì)控,減輕年輕護(hù)士的工作壓力和減少護(hù)理隱患,保證各班的護(hù)理質(zhì)量。
2、對質(zhì)控員進(jìn)行明確分工,專人負(fù)責(zé)各區(qū)域的物品、工作流程等管理,發(fā)現(xiàn)存在問題,及時反饋并討論修訂,保證各區(qū)域的護(hù)理質(zhì)量。切實履行績效考評制度,如實反饋人員層級能力,使護(hù)理質(zhì)控落實到位。
3、通過一年時間調(diào)整,護(hù)理隊伍結(jié)構(gòu)趨于合理,根據(jù)急診區(qū)域劃分,基本上按個人工作能力定崗,基本實現(xiàn)護(hù)士層級管理,達(dá)到人員的合理分配使用。
4、暢通急診綠色通道,提高了搶救成功率。對于各種急、危、重癥病人就診時,合理利用綠色通道的措施,為搶救贏得了寶貴時間。
5、不斷完善護(hù)理工作應(yīng)急預(yù)案包括突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案。
6、制定各區(qū)域詳細(xì)工作指引及各區(qū)域工作告知事項,新入科人員工作注意要點等,系統(tǒng)引導(dǎo)新入人員和年輕護(hù)士更好地完成護(hù)理工作。
1、全年科室組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)次,病歷討論次,操作培訓(xùn)項。
2、第二季度組織全科人員按要求完成了急診崗位技能培訓(xùn),操作考核人人過關(guān),全科護(hù)士業(yè)務(wù)技能得到進(jìn)一步提高。
3、全院考核畢業(yè)三年內(nèi)護(hù)士急救藥品知識,全部合格,達(dá)標(biāo)率為。新畢業(yè)生考核崗位技能操作,全部達(dá)標(biāo)。成績良好。
4、基本完成全年護(hù)士進(jìn)修培訓(xùn)計劃,安排了護(hù)士到icu進(jìn)修學(xué)習(xí)危重病人護(hù)理,安排年輕護(hù)士到兒科注射室進(jìn)行小兒頭皮針穿刺技術(shù),提高小兒頭皮穿刺技術(shù)水平。外派多名護(hù)士外出短期學(xué)習(xí),并將新的護(hù)理理念帶回科室。全年完成了名輪科護(hù)士的急診培訓(xùn)工作。
5、每季度進(jìn)行三人、兩人配合搶救演練,通過演練不斷加強(qiáng)護(hù)士的應(yīng)急應(yīng)變能力,反復(fù)加強(qiáng)急救技能的訓(xùn)練。
6、根據(jù)護(hù)理部要求進(jìn)行微型培訓(xùn),培訓(xùn)年輕護(hù)士的技術(shù)操作熟練度及急救儀器的使用能力,要求每組人員利用班上空閑時段進(jìn)行小組病例討論及護(hù)理查房。效果良好。
7、制定急診崗位培訓(xùn)小本子,組織人員對科室人員層級能力評定,指定輔導(dǎo)老師,實施一對一輔導(dǎo)教育。要求每人每季度完成護(hù)理病例個案分析一例,通過案例分析培養(yǎng)護(hù)士評判性思維,提高護(hù)理人員素質(zhì),保證護(hù)理質(zhì)量。
學(xué)生帶教工作進(jìn)一步規(guī)范,小講課、操作示范、教學(xué)查房、搶救配合演練等教學(xué)工作的實施,取得了較好效果,尤其是搶救配合演練的教學(xué)方法收到全體實習(xí)生的一致好評。今年順利完成人次的實習(xí)帶教任務(wù)。
專科發(fā)展調(diào)整原辦公室建簡易監(jiān)護(hù)病房留觀病人逐漸增多,護(hù)理方面加強(qiáng)落實留觀病人的'病歷書寫、基礎(chǔ)護(hù)理和健康教育等,同時安排人員到icu進(jìn)修危重病人護(hù)理,腰穿配合、胸腔閉式引流等管道護(hù)理。
20xx年護(hù)理工作方面雖然取得了一定的成績,但也存在不足之處,未能順利完成護(hù)理研究課題,個別人員在培訓(xùn)中存在消極、被動的態(tài)度。在為患者服務(wù)過程中,個別人員語氣較冷淡、生硬容易引起患者的不滿情緒等。新的一年我們將面臨更大的困難和挑戰(zhàn),醫(yī)療市場的激烈競爭,流動人口減少等,我們將不斷努力,進(jìn)一步加強(qiáng)隊伍的建設(shè),提高護(hù)理人員綜合素養(yǎng),培養(yǎng)專業(yè)護(hù)士,提高服務(wù)質(zhì)量,完成新一年的工作計劃。
醫(yī)院急診半年工作總結(jié)篇六
本年度,我科發(fā)揚團(tuán)結(jié)協(xié)作,努力拼搏精神,在醫(yī)院及護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)下,取得較滿意的成績,現(xiàn)總結(jié)如下:。
一.政治思想工作。
認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的^v^xx大^v^精神,積極配合醫(yī)院解決老百姓看病難看病貴的問題,把^v^用心服務(wù),創(chuàng)造感動^v^的服務(wù)理念運用到實際工作中,認(rèn)真貫徹省衛(wèi)生廳和市衛(wèi)生局文件精神,繼續(xù)開展醫(yī)院管理年活動,堅持科學(xué)管理,齊心協(xié)力,團(tuán)結(jié)合作,廉潔行醫(yī),遵守職業(yè)道德,恪守醫(yī)德規(guī)范,構(gòu)建和諧就醫(yī)環(huán)境和護(hù)患關(guān)系.積極參加醫(yī)院組織的各種文體活動.
二.應(yīng)對院內(nèi)外突發(fā)事件,積極參與院內(nèi)搶救工作。
急診科作為醫(yī)院的前延科室,醫(yī)院的窗口,它富有很強(qiáng)的參與力和感召力。任何突發(fā)事件,急診科都是第一時間第一個被通知到的,組織好急診的工作,就是對生命尊重的最好權(quán)釋,做好急診的工作,間接的反映出醫(yī)院的整體水平。今年五一,當(dāng)全民沉浸在五一長假的喜悅中時,同福酒樓集體爆炸事件發(fā)生了,十一點鐘左右第一個病人就診,短短幾分鐘時間,先后十余名患者來到急診科就診,護(hù)理部、醫(yī)務(wù)科等各級領(lǐng)導(dǎo)也紛紛到位,調(diào)配人員,安排位置,分配工作,第一事件將患者分診、開通綠色通道、安排檢查、協(xié)調(diào)床位、骨科會診、搶救危重患者,成功應(yīng)對這一院外突發(fā)事件,對危重患者進(jìn)行妥善救治。通過這一事件也考察了急診科的機(jī)動反應(yīng)能力,對時間嚴(yán)格服從的態(tài)度,和対醫(yī)院總體救治能力的考核。20xx年,各門診醫(yī)技科室、病區(qū)有危重病人搶救,總會出現(xiàn)急診科醫(yī)務(wù)人員身影,我們也感謝各位兄弟科室的信任.這一年里也多次聽到郭院長及院領(lǐng)導(dǎo)的表揚,同時也得到了兄弟科室的認(rèn)可和贊許,這使我們受到了很大的鼓勵。急診科除日常診治了大量的急診傷病員,還成功實施了許多社會性搶救任務(wù),如大學(xué)生集體食物中毒事件,河北大學(xué)集中車禍?zhǔn)录>茦潜ㄊ录?、房屋倒塌群傷時間,這些突發(fā)事件的搶救功為醫(yī)院贏得了良好的社會影響。
三.嚴(yán)把護(hù)理質(zhì)量安全關(guān)。
20xx年我科新來上崗護(hù)士白成成、李承林、崔鵬飛,加上去年上崗護(hù)士臧佳輝、程文、于洋三人共計六人,急診隊伍進(jìn)一步年輕化,平均年齡歲。對于年輕護(hù)士堅持執(zhí)行持證上崗,一律由高年資老師帶教試用,避免發(fā)生醫(yī)療糾紛及差錯.我科積極響應(yīng)醫(yī)院號召,仍把工作重心放在提高護(hù)理質(zhì)量,加強(qiáng)護(hù)理安全及護(hù)患溝通,護(hù)士素質(zhì)建設(shè)上,所有護(hù)士參加了醫(yī)院^v^護(hù)理崗位技能競賽活動^v^.組織科室人員認(rèn)真學(xué)習(xí)基礎(chǔ)護(hù)理、危重癥護(hù)理、搶救儀器使用、臨床指標(biāo)判讀、氣管插管、電除顫儀、心電圖機(jī)、心肺復(fù)蘇術(shù)等操作規(guī)程,要求人人熟練掌握,并考核過關(guān).要求科內(nèi)醫(yī)護(hù)人員嚴(yán)格執(zhí)行首診負(fù)責(zé)接待制,各項急診搶救制度,交接班制度,各項登記制度,查對制度,護(hù)理文書制度.質(zhì)控小組進(jìn)行定期與隨機(jī)抽查相結(jié)合,使制度落實到實處.實行各種搶救物品,藥品,器械專人負(fù)責(zé),定時檢查維護(hù),確保完好率達(dá)100%.加強(qiáng)節(jié)假日和晚夜班工作,確保應(yīng)對突發(fā)事件急診救治工作順利進(jìn)行,同時保證了綠色生命通道暢通無阻.認(rèn)真做好醫(yī)院感染管理工作,定期開展各消毒液檢測工作,嚴(yán)防交叉感染發(fā)生,院感各項監(jiān)測均合格,全年無差錯事故發(fā)生.不斷加強(qiáng)新技術(shù)的臨床應(yīng)用,目前在急診病房已能開展經(jīng)口、經(jīng)鼻氣管插管、橈動脈壓監(jiān)測;頸內(nèi)、鎖骨下及股靜脈穿刺;呼吸機(jī)各種模式的運用;picc管操作護(hù)理技術(shù);窒息時吸痰、深部痰采集培養(yǎng),體外心臟起搏技術(shù)等。
四、科學(xué)化、制度化的護(hù)理管理,重點監(jiān)督制度落實情況。
1、通過分組區(qū)域管理,進(jìn)行分組連續(xù)性排班,減少交接班次數(shù),有效利用人力資源,通過高年資護(hù)士的動態(tài)質(zhì)控,減輕年輕護(hù)士的工作壓力和減少護(hù)理隱患,保證各班的護(hù)理質(zhì)量。
2、對質(zhì)控員進(jìn)行明確分工,專人負(fù)責(zé)各區(qū)域的物品、工作流程等管理,發(fā)現(xiàn)存在問題,及時反饋并討論修訂,保證各區(qū)域的護(hù)理質(zhì)量。切實履行績效考評制度,如實反饋人員層級能力,使護(hù)理質(zhì)控落實到位。
3、通過一年時間調(diào)整,護(hù)理隊伍結(jié)構(gòu)趨于合理,根據(jù)急診區(qū)域劃分,基本上按個人工作能力定崗,基本實現(xiàn)護(hù)士層級管理,達(dá)到人員的合理分配使用。
4、暢通急診綠色通道,提高了搶救成功率。對于各種急、危、重癥病人就診時,合理利用綠色通道的措施,為搶救贏得了寶貴時間。
5、不斷完善護(hù)理工作應(yīng)急預(yù)案包括突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案。
6、制定各區(qū)域詳細(xì)工作指引及各區(qū)域工作告知事項,新入科人員工作注意要點等,系統(tǒng)引導(dǎo)新入人員和年輕護(hù)士更好地完成護(hù)理工作。
五.不斷挖掘科室潛力,提高科室凝聚力。
作為急診的負(fù)責(zé)人,主任護(hù)士長配合默契,在工作中不辭辛苦、以身作則、身先士卒,生活中注意調(diào)節(jié)氣氛,帶領(lǐng)科室人員不斷提高集體凝聚力,使大家覺得干任何事情都不會覺得孤獨,總是有那么多人默默的支持著他們;我們是一個極具效率的科室,最忙的時候,在急診科可以留下將近三十來病人,橫七豎八的躺的到處都是,對于年輕的急診醫(yī)務(wù)人員,光是記憶病人的方位,就需要花費大半時間啦,更何況工作環(huán)境又嘈雜,周轉(zhuǎn)率又高,很多時候他們都找不到北,腦子混亂不堪。我們必須要有過目不忘的記憶力,獨到的判斷力,鎮(zhèn)定的處事能力,出色的領(lǐng)導(dǎo)力,才能使我們工作的有條不紊,井然有序?;仡?0xx年我來急診科后,大家的工作就像是一本形象的教科書,讓繁重、嘈雜、混亂的急診工作按計劃、按路徑、按規(guī)程有條不紊的進(jìn)行著。大家都說:“身在急診,也許很忙,也許很累,但是在這里會有更多屬于你自己的廣闊的空間,讓你自由的發(fā)揮,給你展示的平臺。”
六、急診專業(yè)護(hù)士崗位培訓(xùn)及繼續(xù)教育。
1.全年科室組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)次,病歷討論次,操作培訓(xùn)項。
2.第二季度組織全科人員按要求完成了急診崗位技能培訓(xùn),操作考核人人過關(guān),全科護(hù)士業(yè)務(wù)技能得到進(jìn)一步提高。
3.考核畢業(yè)三年內(nèi)護(hù)士急救藥品知識,全部合格,達(dá)標(biāo)率為。新畢業(yè)生考核崗位技能操作,全部達(dá)標(biāo)。成績良好。
4.基本完成全年護(hù)士進(jìn)修培訓(xùn)計劃,安排了護(hù)士到icu短期學(xué)習(xí)危重病人護(hù)理,外派多名護(hù)士外出短期學(xué)習(xí),并將新的護(hù)理理念帶回科室。全年完成了名輪科護(hù)士的急診培訓(xùn)工作。
5.每個月進(jìn)行三人、兩人配合搶救演練,通過演練不斷加強(qiáng)護(hù)士的應(yīng)急應(yīng)變能力,反復(fù)加強(qiáng)急救技能的訓(xùn)練。
6.根據(jù)護(hù)理部要求進(jìn)行微型培訓(xùn),培訓(xùn)年輕護(hù)士的技術(shù)操作熟練度及急救儀器的使用能力,要求每組人員利用班上空閑時段進(jìn)行小組病例討論及護(hù)理查房。效果良好。
7.制定急診崗位培訓(xùn)小本子,組織人員對科室人員層級能力評定,指定輔導(dǎo)老師,實施一對一輔導(dǎo)教育。要求每人每季度完成護(hù)理病例個案分析一例,通過案例分析培養(yǎng)護(hù)士評判性思維,提高護(hù)理人員素質(zhì),保證護(hù)理質(zhì)量。
8.今年我科2名新入護(hù)士取得護(hù)士執(zhí)業(yè)證、5人晉升護(hù)師、1人晉升副高職稱、4人護(hù)理本科畢業(yè)。鼓勵護(hù)士積極總結(jié)工作經(jīng)驗撰寫護(hù)理論文,發(fā)表省級論文期刊4篇,國家核心期刊一篇(于占江),發(fā)表在院報及保定日晚報等短文數(shù)十篇。
七、護(hù)理實習(xí)生帶教。
按時按質(zhì)完成護(hù)理部下達(dá)的實習(xí)帶教任務(wù),實行專人帶教,出科考核.學(xué)生帶教工作進(jìn)一步規(guī)范,新設(shè)急診科總帶教老師李妍。小講課、操作示范、教學(xué)查房、搶救配合演練等教學(xué)工作的實施,取得了較好效果,尤其是搶救配合演練的教學(xué)方法收到全體實習(xí)生的一致好評。每組學(xué)生科室都會安排2~3次專題講座,每組出科時都由護(hù)士長、總帶教進(jìn)行基礎(chǔ)、專科考核,并登記在冊。
八、科室目前存在的問題。
1.隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展,突發(fā)意外事件增多,門急診就診人數(shù)增加,觀察床位頻顯不足.
2.隨著工作量增大,醫(yī)護(hù)人員承受風(fēng)險增大,人身安全受侵?jǐn)_頻率增高.3.發(fā)展空間有限,護(hù)理人員接受院外培訓(xùn)學(xué)習(xí)機(jī)會少,難以適應(yīng)目前急診護(hù)理發(fā)展需要.
九.20xx年工作計劃。
1.繼續(xù)在護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力提高護(hù)理質(zhì)量,構(gòu)建和諧護(hù)患關(guān)系.
2.堅持科學(xué)發(fā)展觀,努力提高院內(nèi)急救技術(shù)水平,確保綠色生命通道暢通.
3.充分發(fā)揮質(zhì)控小組職能作用,加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理,做好傳幫帶作用.杜絕差錯事故發(fā)生.
4.加強(qiáng)護(hù)理人員政治,業(yè)務(wù),法律學(xué)習(xí),提高人員素質(zhì),鼓勵護(hù)理人員科技創(chuàng)新.
5.選派護(hù)理骨干外出培訓(xùn)學(xué)習(xí),做到以點帶面,提高整體水平.
來到急診科擔(dān)任護(hù)士長工作正值兩年,經(jīng)歷了許多、也懂得了很多,特別感謝護(hù)理部及科護(hù)士長給我各種成長的機(jī)會,使我不斷的鞭策自己努力學(xué)習(xí)和改進(jìn)自我。送舊迎新之際,進(jìn)行工作的總結(jié)和來年的計劃,以作為對自己工作的反思和對來年的激勵。我將和我們?nèi)w急診護(hù)理人員一道,在未來的日子里,一如既往地支持醫(yī)院護(hù)理部的工作,繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)點,克服缺點,完善急救服務(wù)體系,隨醫(yī)院一路凱歌,走向美好明天。
醫(yī)院急診半年工作總結(jié)篇七
20xx年在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和正確領(lǐng)導(dǎo)下,我科護(hù)士始終保持著良好的精神風(fēng)貌,堅守在工作崗位上,肩負(fù)著出診院前急救、轉(zhuǎn)運、院內(nèi)急救的任務(wù),以快捷、高效、優(yōu)質(zhì)的急救醫(yī)療服務(wù),我科基本完成了今年的。
全科人員基本上都能夠遵守醫(yī)院,對待工作積極,認(rèn)真。嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療護(hù)理核心制度、交接班制度和查對制度。在沒有上級護(hù)師的指導(dǎo)下,成功開展了頸靜脈穿刺技術(shù),使搶救危重病人贏得了時機(jī)。危重病人的搶救已能做到明確分工,緊密合作,每周五堅持讓醫(yī)護(hù)人員主持業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),和開展有關(guān)于急診技術(shù)操作演練。20xx年已經(jīng)過去,我科一年工作基本情況如下所述:
一、全科營造團(tuán)結(jié)和諧的氣氛
在20xx年度,急診科全體護(hù)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)各種醫(yī)療法律法規(guī),自覺遵守醫(yī)院和科室的各項規(guī)章制度,在工作中互相支持,互相理解,人員分工明確、各司其職、各負(fù)其責(zé)、團(tuán)結(jié)務(wù)實、和諧相處、順利圓滿的完成了醫(yī)院的各項工作任務(wù)。
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn),提高應(yīng)急搶救能力
急診科護(hù)士以醫(yī)療護(hù)理核心制度為重點,認(rèn)真執(zhí)行了各項操作規(guī)程和搶救工作流程,嚴(yán)防差錯、醫(yī)患糾紛等醫(yī)療護(hù)理不良事件的發(fā)生。按照醫(yī)院及科室制度的培訓(xùn)和考核計劃,定期對急救隊員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及急救技術(shù)的培訓(xùn),在科室形成了良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣,認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù),互相交流、互相促進(jìn),從而使科室人員熟練掌握各種搶救儀器和搶救技術(shù),如心肺復(fù)蘇術(shù)、電動洗胃術(shù)、心電監(jiān)護(hù)等操作技術(shù),進(jìn)一步提高了急救隊員的急救能力,嚴(yán)格醫(yī)療護(hù)理文書書寫規(guī)范,做到防醫(yī)療差錯、防醫(yī)療事故于未然,杜絕醫(yī)療行為過程中的麻痹大意思想。我們堅決服從醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的調(diào)度,做到隨時出診、迅速出車、準(zhǔn)備及時到達(dá)急救現(xiàn)場。始終做到急救藥品,物品完好率100%,搶救設(shè)備處于應(yīng)急備用功能狀態(tài),經(jīng)常定期保養(yǎng),保證搶救設(shè)備在院前急救及院內(nèi)急救搶救過程中保持零故障。成功開展了頸外靜脈穿刺技術(shù),充分提高危重病人搶救成功率。
三、加強(qiáng)科室護(hù)理管理,做好急診工作中的醫(yī)院感染管理工作在急診搶救工作中,加強(qiáng)醫(yī)院感染管理,有效預(yù)防和控制醫(yī)院感染,提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量,保證護(hù)理安全。落實醫(yī)院感染管理規(guī)章制度和工作規(guī)范,嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程和工作標(biāo)準(zhǔn),防止傳染病的傳播,做好自身防護(hù)、消毒隔離、醫(yī)療廢物管理,嚴(yán)格院內(nèi)交叉感染。
四、20xx年度工作
我們雖取得一定的成績,但同時也意識到在急診工作中存在著一些缺陷和不足。小結(jié)如下:
1、急診科醫(yī)護(hù)人員應(yīng)急急救不足,急救技能有待提到,要注意對搶救室儀器設(shè)備的熟練掌握,還需要加強(qiáng)專科培訓(xùn)、以提高整體搶救水平。
2、急診急救工作中缺乏靈活性,要時刻注意和患者、家屬進(jìn)行醫(yī)患溝通,及時了解患者的心理、情緒、發(fā)病原因,有利于改善醫(yī)患關(guān)系,保障醫(yī)療安全,今后需加強(qiáng)溝通交流技巧的培訓(xùn)。
3、要熟練掌握急診危重癥的監(jiān)護(hù)和搶救流程,如急腹癥、昏迷、休克、中毒等,對昏迷患者,第一時間開放氣道、吸氧,在實施緊急救護(hù)的同時,及時通知醫(yī)生搶救,注意血糖、瞳孔及對光反射、是否頸項強(qiáng)直等,有的放矢,避免手忙腳亂。
4、掌握常用急診搶救藥品的用法和用量,嚴(yán)格執(zhí)行搶救過程中的口頭醫(yī)囑制度,注意患者過敏史、血糖、心肺功能等,注意用藥安全。
5、注意動態(tài)觀察患者病情,具備整體觀和全局觀,在急診患者病情尚未穩(wěn)定前,一定要加強(qiáng)巡視和溝通,盡量把患者安排在自己實力范圍內(nèi),以便及時觀察和急救。
6、當(dāng)遇到突發(fā)公共事件或接診的患者較多時,切記及時向上級匯報,組織搶救,分解危難,做好分診分流,保障醫(yī)療護(hù)理安全。
回顧過去,展望未來,在新的一年急診科醫(yī)護(hù)人員將以自己的實際行動,齊心協(xié)力、真抓實干、與時俱進(jìn),共創(chuàng)醫(yī)院和諧美好明天。
醫(yī)院急診半年工作總結(jié)篇八
時光荏苒,歲月如梭。轉(zhuǎn)眼間來到急診科工作已過半年,這半年的成長充滿艱辛與幸福,激情與挑戰(zhàn)?,F(xiàn)我將半年工作總結(jié)如下:
同時,我也積極地響應(yīng)醫(yī)院各部門的號召,踴躍參加醫(yī)院組織的各項活動,不斷提升自己,鍛煉自己,如紅歌會,義務(wù)獻(xiàn)血,技能比武等等,豐富自己業(yè)余生活的同時,開闊了眼界,增長了見識,促進(jìn)自己全面發(fā)展。
急診科重癥監(jiān)護(hù)室是一個無陪護(hù)病區(qū),我能夠本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度為病人服務(wù)。生老病死是一個自然的過程,但是我能夠換位思考,體會病人的身心痛苦,急家屬之所急,憂病人之所憂,把病人當(dāng)做自己的親人,不怕臟,不怕苦,不怕累,盡自己的全部力量去挽救病人的生命,幫助病人,減輕他們的痛苦,時刻銘記:救死扶傷,才是我們的職責(zé)之所在!
重癥監(jiān)護(hù)室對護(hù)士的全面素質(zhì)要求比較高,這就要求我們平日的工作必須更加努力,更加精益求精。思想覺悟要達(dá)到一定水平,業(yè)務(wù)技術(shù)更要一絲不茍。吸氧技術(shù),靜脈輸液,心電監(jiān)護(hù)這些常規(guī)技術(shù)一定掌握,尤其呼吸機(jī)的應(yīng)用,氣管插管術(shù),心肺復(fù)蘇術(shù)更是作為一名急診科護(hù)士必備的技能。
平日里我能夠認(rèn)真鞏固課本知識,工作中反復(fù)練習(xí)各項操作,爭取做到熟能生巧,每一個月的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)也會準(zhǔn)時參加,作好記錄,并且積極參加各項技能比賽。在醫(yī)院首屆職工技能運動會上,獲得單人徒手心肺復(fù)蘇術(shù)二等獎,氧氣筒氧氣吸入技術(shù)二等獎。但是這些成績只代表過去,我會更加努力,爭取成為一名優(yōu)秀的技術(shù)能手!
管理是一門藝術(shù),是一門終身學(xué)習(xí)的課程。
在eicu工作期間,我能夠以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,不遲到,不早退,嚴(yán)于律己,寬以待人,工作勤勤懇懇一絲不茍,尊敬老師,團(tuán)結(jié)同事,對病人認(rèn)真負(fù)責(zé),真正的承擔(dān)起一名急診科護(hù)士該做的。無論何時何地,永遠(yuǎn)銘記,我是一名救死扶傷的白衣天使。
人生是一幅多彩的畫卷,收獲五彩繽紛的同時,難免會有一些差強(qiáng)人意的地方,工作中我也發(fā)現(xiàn)自己許多缺點和不足。
一、業(yè)務(wù)不熟練。
例如呼吸機(jī)的應(yīng)用,氣管插管術(shù),各式管路的護(hù)理等等,因為自己工作時間短,經(jīng)驗不足,難免會造成一些時間、資源的浪費。以后我會勤學(xué)習(xí),多動手,爭取樣樣精通。
二、思想不成熟。
救死扶傷,挽救病人的生命,解除他們的痛苦,是我們每一個醫(yī)務(wù)工作者義不容辭的責(zé)任。但是碰到病人及家屬的不理解,不支持,我還是會煩躁,不夠耐心,細(xì)心。以后的工作中我會多多提醒自己:要用一顆寬容、博愛的心,對待每一位病人,每一位家屬。
三、工作不精細(xì)。
細(xì)節(jié)決定成敗。eicu的工作不比普通病房,急、危、重是它的特色。有時候忙起來,我就會“抱西瓜,丟芝麻”。比如微量泵用后不知道放回原位置,比如呼吸機(jī)過濾網(wǎng)忘記清洗等等。這些細(xì)節(jié)我以后會多多注意,爭取每一項工作都做到位。
工作的大半年,充滿酸甜苦辣。及時的總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),才能夠輕松上路。人生旅途最美麗的風(fēng)景,不是目的地,而是沿途的風(fēng)景。希望自己能夠勇往直前,奮勇前進(jìn),爭取做一名優(yōu)秀的急診科護(hù)士,為急診科的發(fā)展,為醫(yī)院的發(fā)展,爭光添彩!
總結(jié)是對過去一定時期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析,并做出客觀評價的書面材料,它可以有效鍛煉我們的語言組織能力,讓我們來為自己寫一份總結(jié)吧。我們......
醫(yī)院急診半年工作總結(jié)篇九
20__年急診科在院部的正確領(lǐng)導(dǎo)及具體指導(dǎo)下,樹立和落實“以人為本”的__。
進(jìn)一步深化“以病人為中心提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”堅持把追求社會效益維護(hù)群眾利益構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系放在首位開拓創(chuàng)新艱苦奮斗狠抓落實在兄弟科室的密切配合及急診科室全體人員的共同努力下是我科社會效益與經(jīng)濟(jì)效益穩(wěn)步上升得到多方面的好評。
一、科室的基本概況:
全科護(hù)理人員共19人,副護(hù)士長2名,護(hù)師3人,護(hù)士14人,“120”司機(jī)7人,夜班有3人值班,“120”主班司機(jī)24小時值班,保證隨時都能出診救護(hù)。
急診病房共設(shè)有3張溫馨床,6張留觀床,18張住院床,門診輸液室共設(shè)18張坐式輸液椅,保證一次能容納20位病人輸液。
并設(shè)有清創(chuàng)縫合室,小清創(chuàng),小縫合,拆線,換藥等都能在我科進(jìn)行,可減輕外科病房壓力,方便群眾就診。
二、20__年工作主要開展情況:
(一)護(hù)理實行24小時值班制,白天至少有護(hù)士5名,夜間4人,保證“120”出診時或門診輸液病人多時,能夠讓病人及時得到治療,提倡淡妝上崗,服裝整潔,“七聲,六心”服務(wù)。
(二)“120”救護(hù)司機(jī)實行24小時值班,7名司機(jī)分正副班,主班負(fù)責(zé)出診,副班實行聽診,每天有固定的醫(yī)師、護(hù)士和司機(jī)負(fù)責(zé)出診,如果遇到有同時多起求救電話或突發(fā)公共事件時啟用副班司機(jī),四輛救護(hù)車24小時在醫(yī)院待命,保證救護(hù)電話鈴響二聲有人接電話,90秒內(nèi)醫(yī)師,護(hù)士和車出診。杜絕以往有病人求救時,找不到司機(jī)出診或等待時間太長的現(xiàn)象。自今年3月份以來加強(qiáng)對救護(hù)車車輛的管理,現(xiàn)規(guī)定救護(hù)車聽診醫(yī)院內(nèi),司機(jī)每天檢查車輛狀況,打掃車內(nèi)衛(wèi)生,讓救護(hù)車處于完好備用狀態(tài)。更新樹立急救中心新形象,改變了老百姓對“120”看法,社會效益不斷提高。
綜合以上因素,在全體醫(yī)護(hù)人員的共同努力下,急診科得到了社會的認(rèn)可,就診病人逐漸增多,使我們科全年接診人數(shù)8337人次,清創(chuàng)縫合1000人次,病房收住病人1355人次,門診全年輸液量2萬余次,全年搶救急危重病人約3000人次。住院率75%,我科的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益穩(wěn)步上升,門診收入2948041.94元,病房收入2163019.95元。
(三)制定了各種制度,具體如下:
1、首診負(fù)責(zé)制,搶救室工作制,交接班制,查對制等,
2、完善了急診科危重癥疾病的搶救程序圖:如心梗、心衰、休克、有機(jī)磷農(nóng)藥中毒等。
3、制定了急診科的健康宣教欄。
4、建立各科轉(zhuǎn)診知情書。
(四)、加強(qiáng)業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn),提高搶救能力。
急診科是診治和搶救病人的場所,所以僅有良好的服務(wù)態(tài)度還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,更重要的要有熟練的搶救技術(shù)和應(yīng)急能力,對急診病人要迅速、準(zhǔn)確作出診斷和處理,盡快減輕病人痛苦,因此,定期的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和加強(qiáng)各種急救技術(shù)的培訓(xùn)。例如:閆曉勇主任主任每月一次的科內(nèi)講座,學(xué)習(xí)心梗、心臟驟停、腦出血等疾病的病理病因及搶救措施。要求每位護(hù)士會處置針穿刺,95%的護(hù)士熟練掌握頸外靜脈穿刺及鎖骨下靜脈用藥,以保證急救藥品及時、快速、準(zhǔn)確的發(fā)揮作用。
(五)、加強(qiáng)管理,協(xié)助感染科做好傳染病及突發(fā)事件的防控工作。
近年來,新的傳染病時有發(fā)生,舊的傳染病又有死灰復(fù)燃之勢,加強(qiáng)傳染病的防治工作,每位醫(yī)護(hù)人員都應(yīng)該重視,急診科首當(dāng)其沖。所以加強(qiáng)傳染病防治知識的培訓(xùn),認(rèn)真護(hù)理每一位病人,尤其發(fā)熱、手足口病兒,才能確實做到及時發(fā)現(xiàn),及時報告,及時隔離,及時治療,并詳細(xì)記錄。
(六)、改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量,提升社會效益。
我科醫(yī)護(hù)人員樹立“以病人為中心”的思想,把病人是否滿意作為醫(yī)療準(zhǔn)則,切實做好“服務(wù)”這篇文章,始終把病人的愿望作為第一信號,把病人的滿意作為第一追求,把病人的利益作為第一目標(biāo),時時處處想病人所想,急病人所急,不斷強(qiáng)化服務(wù)意識,開展“親情化”,“人性化”服務(wù),做到“六心,七聲”的微笑服務(wù),護(hù)士給病人打輸液前,先給病人和家屬作健康家教,介紹環(huán)境,經(jīng)濟(jì)改善和服務(wù)理念的轉(zhuǎn)變后,病人對急診科的服務(wù)比較滿意,現(xiàn)在我們科每天來輸液的病人不斷增加,說明我們的服務(wù)得到全縣人民的認(rèn)可,才使急診科的社會效益不斷提高。
(七)、規(guī)范醫(yī)療文件書寫,杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生。
三、存在的不足和整改措施。
1、輸液室的環(huán)境衛(wèi)生不夠干凈整潔,特別在病人輸液完拔針后,地面垃圾不及時收拾清理,所以要加強(qiáng)清潔工的管理,督促清潔工每天至少5-10次巡視病房,保證病室時時處于干凈整潔狀態(tài)。
2、“120”車的管理不到位,主班司機(jī)時有喝酒現(xiàn)象,車內(nèi)衛(wèi)生不夠理想?!?20”車輛有事無事開上街影像不好,加強(qiáng)對司機(jī)的管理,實行懲罰制度。
3、急診室護(hù)士太年輕化,急救經(jīng)驗不足,難以完成緊急救護(hù)任務(wù),以后一定分批分次去學(xué)習(xí)培訓(xùn),以加強(qiáng)隊伍的業(yè)務(wù)訓(xùn)練,提高整體搶救水平。
4、急診室醫(yī)師經(jīng)常輪轉(zhuǎn)到病房上班,特別是年輕醫(yī)師,因為急診科面對的疾病面廣而雜,需要一定的急救技術(shù)。
醫(yī)院急診半年工作總結(jié)篇十
20xx年,在院部領(lǐng)導(dǎo)的持續(xù)關(guān)注和正確指導(dǎo)下,適時、適度地抓住市場外部環(huán)境“驟變”的歷史機(jī)遇,全面落實科學(xué)發(fā)展觀,以急診??铺厣脑\療服務(wù)作為發(fā)展的“第一要務(wù)”;創(chuàng)新新觀念、新舉措,強(qiáng)化急診醫(yī)療工作的規(guī)范化管理,強(qiáng)調(diào)優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,不斷提高急診醫(yī)療服務(wù)工作的生命力;鞏固、發(fā)展“急診醫(yī)療體系”的優(yōu)化建設(shè),著力發(fā)展、建立“完善的”急診醫(yī)療體系。
20xx年,全科牢固樹立“以病人為中心,優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,社會效益與經(jīng)濟(jì)效益兩手抓”的科學(xué)發(fā)展觀,凝聚人心、團(tuán)結(jié)協(xié)作,全科業(yè)務(wù)收入同比20xx年度實現(xiàn)年增長70%。實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的大豐收同時,維護(hù)暢通的綠色生命通道,有效地保障全市人民的生命安全,實現(xiàn)社會效益的大豐收。
展望20xx年度,為穩(wěn)固推進(jìn)急診業(yè)務(wù)的健康發(fā)展,現(xiàn)制定新的發(fā)展規(guī)劃:
緊隨醫(yī)院適應(yīng)市場新形勢的發(fā)展觀念,認(rèn)真執(zhí)行院部制定的發(fā)展規(guī)劃綱要,以完善急診醫(yī)療特色的專科服務(wù)為目標(biāo),大力保障新型農(nóng)村合作醫(yī)療及城市居民醫(yī)保工作的順利推行,樹立“維護(hù)健康、關(guān)愛生命”服務(wù)宗旨,為把急診科建設(shè)成“民眾信賴、醫(yī)院放心、醫(yī)德高尚、醫(yī)術(shù)精湛”的科室打下堅實的思想基石。
1、醫(yī)療質(zhì)量:
鞏固歷年來不斷提高的急診醫(yī)療及服務(wù)質(zhì)量管理活動成果,結(jié)合醫(yī)院“創(chuàng)二甲”等級評審及整改工作,圍繞“質(zhì)量、安全、服務(wù)、效益”四個工作核心目標(biāo),狠抓內(nèi)涵建設(shè)。進(jìn)一步加強(qiáng)急診急救隊伍的專業(yè)化建設(shè),穩(wěn)步推進(jìn)急救專業(yè)隊伍的合理化配置,加大急診醫(yī)學(xué)知識的專業(yè)學(xué)習(xí)及培訓(xùn)力度,強(qiáng)調(diào)“急診及急救醫(yī)療”對于保障市民生命安全的社會意義。
完善急診“綠色生命通道”服務(wù)的及時、順捷、有效、安全。完善“24小時”急診醫(yī)療服務(wù)的目錄與內(nèi)容、急診工作流程、文件資料管理、規(guī)范生命醫(yī)療服務(wù)體系的建設(shè)與管理,協(xié)調(diào)各個臨床科室對急診科工作的配合。建立對“大批量病員及災(zāi)害性應(yīng)急工作”進(jìn)行分類管理的程序。完善“急診留觀病人24小時內(nèi)明確診斷、病情穩(wěn)定到安全入院”的急診分流工作。加強(qiáng)上級醫(yī)師急救指導(dǎo)及三級會診制度的執(zhí)行力度,加強(qiáng)與其他??频膮f(xié)作配合,努力提高危重癥患者的搶救成功率,力爭達(dá)到98%以上。
2、質(zhì)量管理:
狠抓“三基三嚴(yán)”,加強(qiáng)病史詢問技巧學(xué)習(xí),規(guī)范體格檢查流程,規(guī)范門急診及留觀病歷書寫,強(qiáng)調(diào)抗生素合理使用等培訓(xùn)力度。認(rèn)真執(zhí)行首診負(fù)責(zé)制、交接班制度、危重病人搶救制度、各級各類人員職責(zé)制度、依據(jù)病情優(yōu)先獲得診療程序。加強(qiáng)留觀病歷的考評工作,重點檢查與醫(yī)療質(zhì)量和患者安全相關(guān)的內(nèi)容,完善“定期檢查、考評、反饋、總結(jié)”的質(zhì)控制度。重點監(jiān)控“環(huán)節(jié)管理、疑難病歷討論、三級醫(yī)師查房處理意見”,促使急診醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)和提高。
3、設(shè)備管理:
強(qiáng)化對急診醫(yī)療設(shè)備的定期維護(hù)、監(jiān)測及專人管理,及時發(fā)現(xiàn)問題、排除故障,保證搶救設(shè)備完好率達(dá)到100%。加強(qiáng)專業(yè)訓(xùn)練、規(guī)范操作,要求醫(yī)護(hù)人員熟練掌握、正確使用,確保滿足急救需求。嚴(yán)格控制院內(nèi)感染,強(qiáng)調(diào)制度化管理。
4、服務(wù)質(zhì)量管理:
堅持“以病人為中心”的核心思想,狠抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,深入開展創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范崗”活動:規(guī)范服務(wù)行為、創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容、注重服務(wù)技巧;落實醫(yī)患溝通、知情告知制度,及時、妥善處理各類糾紛;定期進(jìn)行分析、總結(jié),強(qiáng)化安全措施,防范醫(yī)療事故發(fā)生;延伸服務(wù)范圍,保證服務(wù)質(zhì)量,全面提高醫(yī)療服務(wù)水平,提高患者滿意率,構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。
5、培訓(xùn)計劃:
制定各級各類人員培訓(xùn)及考核計劃,加大在崗培訓(xùn)力度。采取多種形式,分層次、有重點地對全體職工進(jìn)行職業(yè)素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和協(xié)調(diào)管理素質(zhì)的培訓(xùn),強(qiáng)化全員職業(yè)責(zé)任意識。為適應(yīng)新形勢下的業(yè)務(wù)發(fā)展需求,適時制定骨干技術(shù)力量的專業(yè)化“進(jìn)研修”計劃,重點研修“心血管內(nèi)科、神經(jīng)內(nèi)科、icu、ccu”等危重癥急救的相關(guān)專業(yè),有效地保障急救業(yè)務(wù)的成熟推廣,樹立一批先進(jìn)典型,促進(jìn)人才的全面發(fā)展。
6、院前急救:
完善“院前急救體系”的建設(shè):合理配置車載急救設(shè)備,如心電監(jiān)護(hù)除顫儀,簡易呼吸機(jī)等;加強(qiáng)院前急救知識及專業(yè)技能的培訓(xùn)力度,提高急救專業(yè)隊伍的院前急救水平。完善“急診醫(yī)療體系”的建設(shè),深入挖潛,實現(xiàn)“急診及急救業(yè)務(wù)”的新增長點。
1、急診科的功能房間布局不合理:不利于對病人的輸液情況進(jìn)行實時監(jiān)測,不利于及時發(fā)現(xiàn)“危急隱患”,并進(jìn)行應(yīng)急處理。目前采取加強(qiáng)巡視力度的方法進(jìn)行監(jiān)控,但面臨人員配置不足的問題,長遠(yuǎn)來看,也不利于醫(yī)院整體形象的建設(shè),建議進(jìn)行一定程度的重新布局。
2、“120”急救出診管理不到位:多重管理及人員配置“短缺”等原因,多次發(fā)生急診科當(dāng)值醫(yī)師“缺位”、“120”急救出診不到位現(xiàn)象。建議采取強(qiáng)化對司機(jī)的管理,實行懲罰制度;補充一名急診科醫(yī)師,完善輪班制度及日常業(yè)務(wù)監(jiān)管工作。
3、醫(yī)師對門診疾病治療用藥不規(guī)范:個別存在大處方、用藥不合理現(xiàn)象。必須加強(qiáng)對常見病的規(guī)范治療,確保醫(yī)療安全,避免醫(yī)患糾紛。
4、急診科醫(yī)護(hù)人員的專業(yè)急救經(jīng)驗不足,不能承擔(dān)高強(qiáng)度的緊急救護(hù)任務(wù),限制了急診科的業(yè)務(wù)發(fā)展空間。建議醫(yī)院提供一定條件,科室進(jìn)行初級專業(yè)化的理論及技能培訓(xùn),并選派骨干技術(shù)力量進(jìn)行重點科研課題的“進(jìn)研修”學(xué)習(xí),帶動科室整體業(yè)務(wù)水平的提升。
20xx年是急診科實現(xiàn)穩(wěn)固發(fā)展的一個新起點,新的市場環(huán)境是一個良好的發(fā)展機(jī)遇,但同時也對急診科承擔(dān)應(yīng)急工作的整體能力提出更高的要求。
科室建設(shè)的完善與發(fā)展面臨著許多困難,醫(yī)護(hù)人員及應(yīng)急設(shè)備配置不合理,醫(yī)護(hù)人員整體技術(shù)水平不足,科室規(guī)范化和制度化管理還存在漏洞,但是,我們堅信,在院部領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與指導(dǎo)下,全科職工團(tuán)結(jié)一心、共同努力,一定能夠?qū)崿F(xiàn)社會與經(jīng)濟(jì)效益的雙贏。
醫(yī)院急診半年工作總結(jié)篇十一
急診科環(huán)繞照顧護(hù)士部提出的任務(wù)中間,掌握重點,凸起特征,局部醫(yī)務(wù)職員勾結(jié)合作,超卓地實現(xiàn)各項急救任務(wù)?,F(xiàn)將一年來的任務(wù)總結(jié)報告請示以下:
保持以病報酬中間,以病人的好處需要為動身點。如請求護(hù)士聽到救護(hù)車的叫聲后要疾速推車到急診室年夜門接診病人。為病人供應(yīng)面巾紙,紙杯以及開水。為無陪人的老弱病人代登記、取藥。每一個急診住院病人均有護(hù)士或者護(hù)工護(hù)送出院。為理解決炎天夜間輸液病人多,履行彈性排班,加派夜間下班人數(shù)。這些方法失掉病人的好評。出格是正在有醫(yī)患膠葛時,乃至吵架咱們醫(yī)務(wù)職員時,咱們的照顧護(hù)士職員做到竭力公正說明,打沒有還手,罵沒有還口,遭到病院的表揚。
急診科訂定進(jìn)修軌制以及方案,增強(qiáng)照顧護(hù)士職員的營業(yè)常識進(jìn)修。展開搶救業(yè)余培訓(xùn),選送護(hù)士到麻醉科、手術(shù)室進(jìn)修氣管插管,請求急診八年夜件操縱大家過關(guān)。與大夫一起進(jìn)修心肺蘇醒新停頓、急性冠脈綜合癥的急診處理、創(chuàng)傷搶救。進(jìn)步了急診搶救程度以及急救反響速率。全科職員盲目進(jìn)修尉然成風(fēng),今朝有8名護(hù)士參與天下初等教導(dǎo)照顧護(hù)士年夜專班以及本科自學(xué)測驗。兩位任務(wù)一年的`護(hù)士參與護(hù)士執(zhí)業(yè)測驗均經(jīng)過。指派高年資的護(hù)士外出進(jìn)修國度級《搶救照顧護(hù)士新觀點與急診模仿?lián)尵扰嘤?xùn)》。
依據(jù)急診科的任務(wù)特征,訂定了新進(jìn)科護(hù)士三個月的培訓(xùn)方案,請求其三個月內(nèi)把握急診的流程,院前搶救,假設(shè)何接搶救德律風(fēng)、把握急診科一切的儀器運用,同時增強(qiáng)實際方面的進(jìn)修與查核。正在施行培訓(xùn)第一年時,獲得了很好的后果。關(guān)于練習(xí)生做到罷休沒有放眼,每一周履行小授課。
是急診科積極的標(biāo)的目的,也是做好急字文章的容許。如20xx年11月7日送到急診科的高處墜落傷的患者,既無陪人并且神態(tài)沒有清,躁動沒有安,呼之不該,口腔內(nèi)血性液體溢出,雙下肢凋謝性骨折。當(dāng)班護(hù)士見狀即給氧、靜脈打針,并武斷采納氣管插管,氣管內(nèi)吸痰,吸氧等處置,同時守舊綠色通道,為急救患者博得珍貴工夫。
搶救藥品預(yù)備及各類搶救設(shè)置裝備擺設(shè)的調(diào)試是急診任務(wù)的根底,現(xiàn)已經(jīng)實施每一項任務(wù)專人擔(dān)任,義務(wù)到人,做到班班盤點、活期反省,這一年里未呈現(xiàn)因搶救藥品以及搶救儀器的緣由而影響急救任務(wù)。從而包管了急救患者的實時、精確、疾速。
醫(yī)院急診半年工作總結(jié)篇十二
20xx年急診科在院部的正確領(lǐng)導(dǎo)及具體指導(dǎo)下,樹立和落實“以人為本”的科學(xué)發(fā)展觀,進(jìn)一步深化“以病人為中心,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”,堅持把追求社會效益,維護(hù)群眾利益,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系放在首位。開拓創(chuàng)新,艱苦奮斗,狠抓落實,在兄弟科室的密切配合及急診科全體工作人員的共同努力下,使我科社會效益與經(jīng)濟(jì)效益穩(wěn)步上升,取得了多方面的好評。
全科醫(yī)護(hù)人員共14人:副主任醫(yī)師1人,主治醫(yī)師1名,住院醫(yī)士4人,主管護(hù)師1人,護(hù)士7人。每天有3個醫(yī)師值班,科主任上行政班,兩個上級醫(yī)師分別二線值班,24小時保證隨時都能出診救護(hù)。門診還設(shè)有導(dǎo)診臺,導(dǎo)診護(hù)士負(fù)責(zé)導(dǎo)診,方便群眾就診。
急診科共設(shè)有30張固定病床、5張留觀床,保證一次能35個病人輸液,搬到新病房樓后計劃每間病房都按有飲水機(jī)、空調(diào)、電熱毯,設(shè)計溫馨病房還設(shè)紗發(fā)、、茶柜、鮮花、餐巾紙,讓病人住進(jìn)后能有家的感覺。新病房計劃設(shè)有清創(chuàng)室后,小清創(chuàng)、小蓬合、換藥、拆線、小包塊切除術(shù)等都能在我科進(jìn)行,減輕外科病房壓力,方便群眾就診。
(一)業(yè)務(wù)工作開展情況:
1、現(xiàn)我科每天值班醫(yī)師值班班和白班,實行24小時值班,值班主要負(fù)責(zé)門急診病人的就診,保證診斷室隨時有醫(yī)師看病,接收住院病人。白班醫(yī)師主要負(fù)責(zé)出診、轉(zhuǎn)送病人,做到病人來到有醫(yī)師在。
2、護(hù)士白天班至少有3個,夜班有1個,保證留觀輸液病人多時,讓病人能及時得到輸液,護(hù)士提倡淡妝上崗,服裝整潔,“七聲、六心”服務(wù),全天24小時都有護(hù)士值班,清除以往夜間看病,到處喊醫(yī)生、護(hù)士的現(xiàn)象。
3、輸液區(qū)環(huán)境改善,過道墻上貼有各類溫馨提示,留觀室有飲水機(jī)、新式高檔床、新棉被、新床單,讓病人住進(jìn)后,夏有涼風(fēng),冬有暖氣,口干有水喝,病人住進(jìn)后有在家的溫馨,輸液間每張床頭墻上裝有電腦傳呼護(hù)儀按鈴,讓病人輸完液或有事可以直接伸手按鈴,改變了以前在老醫(yī)院病人有事掛起輸液瓶到處喊護(hù)士(如要求拔針、換藥等),既方便病人又方便護(hù)士,即使病人多而忙時,仍然是忙而不亂。
綜合以上因素,在全體醫(yī)護(hù)人員的共同努力下,急診科得到了社會的認(rèn)可,就診病人逐日增多,使我們科全年(20xx年)共接診人數(shù)1786人次(平均每天就診人數(shù)56人次),輸液人次1566人次,出診共146人次(平均每天出診1次)。我科的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益穩(wěn)步上升。
(二)制定了各種制度并上墻,具體如下:
4、制定了院前院內(nèi)急危重癥搶救制度;
5、制作了急診科的健康宣教宣傳欄和急診科的基本情況及醫(yī)護(hù)人員的簡介;
6、建立各種轉(zhuǎn)診知情協(xié)議書,完善轉(zhuǎn)診制度,防范醫(yī)療糾紛;
(三)抓思想政治教育,營造良好醫(yī)療安全氛圍;全科人員在理論上認(rèn)真學(xué)習(xí)十七報告精神,深刻理解“十七大”精神實質(zhì),學(xué)習(xí)各種醫(yī)療法律法規(guī)(如執(zhí)業(yè)醫(yī)師法、護(hù)士法、傳染病法制法、輸血法等)。同時讓全科成員通過參加醫(yī)院組織的各種文體活動和捐贈活動,使全科人員要樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,不斷提高思想道德修養(yǎng),能夠自覺遵守院內(nèi)院外的各種法律法規(guī)和各種規(guī)章制度,在診療過程中按照醫(yī)療規(guī)則操作,避免醫(yī)療糾紛發(fā)生。
(四)加強(qiáng)業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn),提高搶救能力。
急診科是診治和搶救病人的場所,所以,僅有良好的服務(wù)態(tài)度是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,更重要的是要有熟練的搶救技術(shù)和應(yīng)急能力,對急診病人要迅速、準(zhǔn)確作出診斷和處理,盡快減輕病人的痛苦,這就需要每個醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù),熟練掌握各種搶救儀器和搶救技術(shù),因此科內(nèi)組織定期的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和加強(qiáng)各種急救技術(shù)的培訓(xùn),例如:本人到烏魯木齊參加《20xx年新疆急診急救醫(yī)師年會》回來后,及時給科室醫(yī)護(hù)人員講課,同時還在大會議室給全院職工介紹的《腦血管意外的處理》、《急危重癥病人的轉(zhuǎn)運》、《致命性心律失常的新處理》,以及急診科護(hù)士長買和普熱提到省人民醫(yī)院學(xué)習(xí)《護(hù)理管理》回來后準(zhǔn)備推進(jìn)急診科護(hù)理、搶救工作。相互交流,能及時了解先進(jìn)的急救技術(shù),以便提高急救能力。
(五)加強(qiáng)管理,協(xié)助保健科科做好傳染病及突發(fā)事件的防控工作。
近年來,新的傳染病時有發(fā)生,舊的'傳染病又有死灰復(fù)燃之勢,加強(qiáng)傳染病的防治工作,是每位醫(yī)務(wù)工作者都應(yīng)該重視的,急診科首當(dāng)其中。所以加強(qiáng)傳染病防治知識的培訓(xùn),認(rèn)真細(xì)致診治每個病人,尤其是發(fā)熱病人,才能確實做到及時發(fā)現(xiàn)、及時報告、及時隔離、及時治療,并詳細(xì)做好記錄。所以科室多次學(xué)習(xí)傳染病防治法。
(六)改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量,提升社會效益:我科醫(yī)護(hù)人員樹立“以病人為中心”的思想,把病人是否滿意作為醫(yī)療服務(wù)的準(zhǔn)則,切實做好“服務(wù)”這篇大文章。始終把病人的愿望作為第一信號,把病人的滿意作為第一追求,把病人的利益作為第一目標(biāo),時時處處想病人所想,急病人所急,不斷強(qiáng)化服務(wù)意識,充分尊重病人對服務(wù)便捷性,人性化溝通等方面的要求,開展“親情化”、“人性化”服務(wù),做到“六心、七聲”的微笑服務(wù)。護(hù)士給病人打輸液前,先給病人和家屬作健康宣教、介紹醫(yī)院的環(huán)境(如廁所、安全通道、飲水機(jī)的位等)、在輸液過程中如果有事請按鈴、熱天開空調(diào)制冷、冬天開空調(diào)和開電熱毯取暖。經(jīng)環(huán)境改善和服務(wù)理念的轉(zhuǎn)變后,病人對急診科的服務(wù)比較滿意,現(xiàn)我們科每天來輸液的病人不斷增多,說明我們的服務(wù)得到全縣人民的認(rèn)可,才使急診科的社會效益不斷提高。
(七)規(guī)范醫(yī)療文件書寫,杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生:急診科醫(yī)生、護(hù)士負(fù)責(zé)出診過后,我們規(guī)范了轉(zhuǎn)診知情同意書和急診科病歷,做到轉(zhuǎn)病人前要有家屬簽轉(zhuǎn)診同意書,移交病人時,要有接病人的病房醫(yī)師簽字,病歷和轉(zhuǎn)診書都?xì)w案保存。開展了掛號看病,首診醫(yī)師要在門診病歷本上寫主要的癥狀、體征、主要輔查結(jié)果、考慮的診斷及處理意見,規(guī)范就診程序,增強(qiáng)自我保護(hù)意識及法制觀念,以免發(fā)生醫(yī)患糾紛,減少不必要的爭議。
3、時有醫(yī)師的處方書寫不規(guī)范和門診日志漏登;
4、搶救室沒有得到充分利用;
6、急診室護(hù)士太年輕化,應(yīng)急急救經(jīng)驗不足,難以完成緊急救護(hù)任務(wù),經(jīng)后一定分批分次去學(xué)習(xí)培訓(xùn),加強(qiáng)隊伍的業(yè)務(wù)訓(xùn)練,提高整體搶救水平。
1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),特別是常見病的復(fù)習(xí),對常見病的治療要統(tǒng)一規(guī)范用藥,要按原則用藥,不能大包圍用藥或?qū)嶒炐杂盟帯M瑫r對一些疑難病例,要組織全科人員進(jìn)行大討論,以提高科室診治水平。
2、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí),特別對與醫(yī)療安全有關(guān)的法律法規(guī)的學(xué)習(xí),強(qiáng)化醫(yī)護(hù)人員的醫(yī)療安全意識;加強(qiáng)醫(yī)患溝通,促進(jìn)和諧醫(yī)患關(guān)系。
3、抓好門、急診病人的就診服務(wù),在“以病人為中心”指導(dǎo)思想的精神下,全科室醫(yī)護(hù)人員持續(xù)改進(jìn)“微笑服務(wù)”、“深化”人性化服務(wù),才能打造好醫(yī)院一流服務(wù)窗口。
4、在條件充許的情況下,安排一名醫(yī)生和一名護(hù)士到上級醫(yī)院學(xué)習(xí)急診急救,回來給科室上課,以便帶動科室整體急救水平。
5、鼓勵科室人員學(xué)習(xí)電腦,應(yīng)用電腦信息促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。6、繼續(xù)對急救工作的管理,加強(qiáng)對急救技術(shù)的培訓(xùn),到上級醫(yī)院借人體模型來組織科室人員進(jìn)行實體訓(xùn)練,提高急救水平。
7、對搶救室搶救設(shè)備、搶救車急救物質(zhì)(藥品、儀器)的管理,保證急救設(shè)備、物質(zhì)處于完好備用狀態(tài)。
8、加強(qiáng)對急診科環(huán)境衛(wèi)生的管理,做到環(huán)境周圍時時處于干凈無垃圾狀態(tài)。
9、加強(qiáng)急診科與各臨床科室和各輔助科室的協(xié)調(diào)配合,保證搶救急危重癥病人時綠色通道暢通。
醫(yī)院急診半年工作總結(jié)篇十三
人生是一幅多彩的畫卷,收獲五彩繽紛的同時,難免會有一些差強(qiáng)人意的地方,工作中我也發(fā)現(xiàn)自己許多缺點和不足。
1.業(yè)務(wù)不熟練。
例如呼吸機(jī)的應(yīng)用,氣管插管術(shù),各式管路的護(hù)理等等,因為自己工作時間短,經(jīng)驗不足,難免會造成一些時間、資源的浪費。以后我會勤學(xué)習(xí),多動手,爭取樣樣精通。
2.思想不成熟。
救死扶傷,挽救病人的生命,解除他們的痛苦,是我們每一個醫(yī)務(wù)工作者義不容辭的責(zé)任。但是碰到病人及家屬的不理解,不支持,我還是會煩躁,不夠耐心,細(xì)心。以后的工作中我會多多提醒自己:要用一顆寬容、博愛的心,對待每一位病人,每一位家屬。
3.工作不精細(xì)。
細(xì)節(jié)決定成敗。eicu的工作不比普通病房,急、危、重是它的特色。有時候忙起來,我就會“抱西瓜,丟芝麻”。比如微量泵用后不知道放回原位置,比如呼吸機(jī)過濾網(wǎng)忘記清洗等等。這些細(xì)節(jié)我以后會多多注意,爭取每一項工作都做到位。
工作的大半年,充滿酸甜苦辣。及時的總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),才能夠輕松上路。人生旅途最美麗的風(fēng)景,不是目的地,而是沿途的風(fēng)景。希望自己能夠勇往直前,奮勇前進(jìn),爭取做一名優(yōu)秀的急診科護(hù)士,為急診科的發(fā)展,為醫(yī)院的發(fā)展,爭光添彩!
醫(yī)院急診半年工作總結(jié)篇十四
20xx年是我院重要的一年,急診科在醫(yī)院護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)院布置的各項工作任務(wù),在護(hù)理工作中努力做到“以病人為中心”,我們順利通過了二甲復(fù)審,科室嚴(yán)格按照計劃完成以下工作任務(wù):
1、護(hù)士做到愛崗敬業(yè)、端正服務(wù)態(tài)度,嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范,受到患者好評。
2、認(rèn)真組織護(hù)士學(xué)習(xí)醫(yī)院下發(fā)的各類文件,體會、實踐文件精神。
3、回顧“二甲”復(fù)審工作,我感慨萬千,分外自豪,醫(yī)院走過了十個月不平凡的歲月,十個月來,全體護(hù)士付出了太多的辛勤汗水,渡過了許多的不眠之夜,但我們收獲頗豐,信心百倍。
1、責(zé)護(hù)對所負(fù)責(zé)病區(qū)內(nèi)的.各種物品、器械做到每周二、五整理一次,保證了病區(qū)及庫房的整潔有序。
2、護(hù)士長每周檢查衛(wèi)生兩次,對存在的衛(wèi)生死角給予及時指出,衛(wèi)生員能夠及時清理。
1、科室能做到先搶救后付費,半年來有力保障了患者安全。
2、急救藥品班班交接,缺失后能做到及時補充,保障急救。
1、落實??评碚?、操作技能培訓(xùn)、考核計劃。
2、護(hù)士長及xxxx護(hù)士認(rèn)真組織科室理論培訓(xùn)、考核,合格率達(dá)100%。
3、xxx護(hù)士認(rèn)真落實??撇僮髋嘤?xùn)、考核計劃,半年來科室專科操作技能明顯進(jìn)步,合格率達(dá)100%。
1、護(hù)士基本做到,至少兩種方式識別病人身份的方法,每位病人均佩戴腕帶,患者在腕帶丟失及字跡模糊的情況下能及時補戴或更換,確保了病人的安全。
2、護(hù)士基本做到按照程序處理危急值,半年來無漏登記。
3、教育護(hù)士:遇到轉(zhuǎn)科的患者要電話通知該科室的護(hù)士,危重患者護(hù)士及時陪同轉(zhuǎn)科。
4、科室對高危藥品能定點放置,并有標(biāo)識。
5、對包裝相似、聽似、看似、一品多規(guī)的藥品存放進(jìn)行放置警示標(biāo)識。
6、護(hù)士長及xxxx護(hù)士每周對科室高危藥品進(jìn)行檢查,對存在的問題及時有效整改。
7、為防范于減少科室跌倒、墜床等意外發(fā)生,科室在過道、衛(wèi)生間等張貼溫馨提示,在患者入院時護(hù)士能做到在第一時間對患者進(jìn)行防跌倒、防墜床的安全教育,科室建立不良事件記錄本,對發(fā)生的不良事件做到了及時上報、及時補救、及時召開科室安全討論會議,科室每月召開一次安全會議。
8、為防止壓瘡發(fā)生,科室對每一位新入病人進(jìn)行活動能力評估,對可能發(fā)生壓瘡的病人進(jìn)行及時給與預(yù)防壓瘡護(hù)理,建立翻身卡,半年來無院內(nèi)壓瘡發(fā)生。
9、為杜絕院內(nèi)感染,護(hù)士長隨機(jī)檢查操作前后洗手、消毒手情況,每月由xxxx對3名護(hù)士進(jìn)行洗手抽考,目前考核人人合格,但在實際操作中未做到100%護(hù)士操作前后消毒手,科室給予批評教育。
10、為保證正確處理口頭醫(yī)囑,科室對每一位護(hù)士進(jìn)行培訓(xùn),目前100%護(hù)士掌握如何正確處理口頭醫(yī)囑。
11、鼓勵患者參與醫(yī)療安全,主動為患者提供告知義務(wù),護(hù)士長利用交接班時詢問患者對疾病的用藥、飲食、以及其他內(nèi)容等掌握情況,結(jié)果患者只能掌握部分內(nèi)容。
1、科室成立質(zhì)控小組,每周各組對自己負(fù)責(zé)的內(nèi)容進(jìn)行檢查,對存在的問題進(jìn)行記錄提出整改措施,護(hù)士長進(jìn)行追蹤,半年來科室在現(xiàn)有的條件下護(hù)理工作有序進(jìn)行,護(hù)理質(zhì)量不斷提高。
2、以績效、護(hù)士能級為支撐點提高工作積極性,科室制定工作量分?jǐn)?shù)實施細(xì)則,能級考核方案,體現(xiàn)多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)得,半年來護(hù)士積極性明顯提高。
3、護(hù)士長常以各種方式與護(hù)士進(jìn)行交流,讓護(hù)士門提出自己的觀點、想法,鼓勵他們參與科室管理,同時護(hù)士長盡自己努力解決好護(hù)士們的困難,一直以來科室在制度化管理的基礎(chǔ)上實施人性化管理,限度的穩(wěn)定了急診科護(hù)理隊伍。
4、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),滿意度達(dá)90%以上。
(1)提供主動服務(wù),護(hù)士聽到救護(hù)車聲音或看到有急診病人送入時,護(hù)士能做到主動迎接病人,積極配合醫(yī)生搶救。
(2)在接診、轉(zhuǎn)運危重患者做到專人負(fù)責(zé),確保了患者安全。
(3)責(zé)護(hù)主動巡視病人,及時解決患者問題,呼叫器呼叫頻率明顯減少。
(4)部分護(hù)士在交接班時做到主動自我介紹、及時告知夜間休息時的注意事項。
(5)所有上班護(hù)士每日提前15分鐘上班,為患者進(jìn)行晨間護(hù)理,護(hù)士長在晨間交接班時檢查晨間護(hù)理質(zhì)量,對存在問題做到及時整改。
(6)對入院病人在24小時內(nèi)完成健康教育及各種評估,并根據(jù)入院評估情況采取相應(yīng)護(hù)理。
(7)為讓患者掌握健康宣教內(nèi)容,科室采取多種形式進(jìn)行健康教育,經(jīng)過半年努力有所成效。
(8)科室每月進(jìn)行一次滿意度調(diào)查,認(rèn)真對待患者提出的問題,及時給與了整改,目前滿意度達(dá)90%以上。
醫(yī)院急診半年工作總結(jié)篇十五
急診科圍繞護(hù)理部提出的工作中心,把握重點,突出特色,全體醫(yī)務(wù)人員團(tuán)結(jié)協(xié)作,出色地完成各項搶救工作?,F(xiàn)將如下:
堅持以病人為中心,以病人的利益需求為出發(fā)點。如要求護(hù)士聽到救護(hù)車的鳴聲后要迅速推車到急診室大門接診病人。為病人提供面巾紙,紙杯和開水。為無陪人的老弱病人代掛號、取藥。每個急診住院病人均有護(hù)士或護(hù)工護(hù)送入院。為了解決夏天夜間輸液病人多,實行彈性排班,加派夜間上班人數(shù)。這些措施得到病人的好評。特別是在有醫(yī)患糾紛時,甚至打罵我們醫(yī)務(wù)人員時,我們的護(hù)理人員做到盡力合理解釋,打不還手,罵不還口,受到醫(yī)院的表揚。
急診科制定學(xué)習(xí)制度和計劃,加強(qiáng)護(hù)理人員的業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)。開展急救專業(yè)培訓(xùn),選送護(hù)士到麻醉科、手術(shù)室學(xué)習(xí)氣管插管,要求急診八大件操作人人過關(guān)。與醫(yī)生一同學(xué)習(xí)心肺復(fù)蘇新進(jìn)展、急性冠脈綜合癥的急診處置、創(chuàng)傷急救。提高了急診急救水平和搶救反應(yīng)速度。全科人員自覺學(xué)習(xí)尉然成風(fēng),目前有8名護(hù)士參加全國高等教育護(hù)理大專班和本科自學(xué)考試。兩位工作一年的護(hù)士參加護(hù)士執(zhí)業(yè)考試均通過。指派高年資的護(hù)士外出學(xué)習(xí)國家級《急救護(hù)理新概念與急診模擬急救培訓(xùn)》。
根據(jù)急診科的工作特性,制定了新入科護(hù)士三個月的,要求其三個月內(nèi)掌握急診的流程,院前急救,如何接急救電話、掌握急診科所有的儀器使用,同時加強(qiáng)理論方面的學(xué)習(xí)與考核。在實施培訓(xùn)第一年時,取得了很好的效果。對于實習(xí)生做到放手不放眼,每周實行小講課。
是急診科努力的方向,也是做好“急”字文章的承諾。如20xx年11月7日送到急診科的高處墜落傷的患者,既無陪人而且神志不清,躁動不安,呼之不應(yīng),口腔內(nèi)血性液體溢出,雙下肢開放性骨折。當(dāng)班護(hù)士見狀即給氧、靜脈注射,并果斷采用氣管插管,氣管內(nèi)吸痰,吸氧等處理,同時開通綠色通道,為搶救患者贏得寶貴時間。
急救藥品準(zhǔn)備及各種急救設(shè)備的調(diào)試是急診工作的基礎(chǔ),現(xiàn)已施行每項工作專人負(fù)責(zé),責(zé)任到人,做到班班清點、定期檢查,這一年里未出現(xiàn)因急救藥品和急救儀器的原因而影響搶救工作。從而保證了搶救患者的及時、準(zhǔn)確、快速。
醫(yī)院急診半年工作總結(jié)篇十六
急診科在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持,以及全體醫(yī)護(hù)人員的艱苦努力下,目前急診科發(fā)展日益完善,業(yè)已形成較為完備臨床急診急救診治規(guī)模,為了進(jìn)一步加強(qiáng)和完善急診管理,規(guī)范診療行為,提高急診醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,對上半年的工作情況進(jìn)行匯報總結(jié),發(fā)現(xiàn)目前存在的問題,進(jìn)一步改進(jìn)和完善。
一、完成了科室的結(jié)構(gòu)調(diào)整和人才儲備。
目前急診與院前急救大平臺建設(shè)是國家衛(wèi)健委根據(jù)衛(wèi)生發(fā)展需求開展的重要工作,我院領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視和支持急診的發(fā)展,急診迎來了發(fā)展的新時機(jī),今年上半年我們采取高校宣講、人才市場招聘、研究生導(dǎo)師聯(lián)系等方式,物色了一批優(yōu)秀的急重癥、中西醫(yī)結(jié)合臨床研究生,經(jīng)過省統(tǒng)考、醫(yī)院面試重重選拔,我科新引進(jìn)了7名研究生。完成院前急救、重癥搶救、急診病房、急診icu一體化模式的構(gòu)建及人才配備。
二、基礎(chǔ)設(shè)施改造和設(shè)備添置方面。
因地鐵施工需要,去年急診病房、eic、急診輸液室、搶救室等進(jìn)行了調(diào)整,目前分診臺、診查室、搶救室、清創(chuàng)室、急診病房、eicu、急診收費、急診化驗、急診藥房、急診b超、急診放射等多個區(qū)域,這些區(qū)域布局緊湊,流向合理,今年上半年增加了醒目的墻面和地面標(biāo)志及引導(dǎo)指示標(biāo)牌,有利于急診病人就診。為了滿足日益增長搶救病人的需要,今年新購進(jìn)一臺視屏喉鏡,設(shè)備科增加一臺全院共享的轉(zhuǎn)運呼吸機(jī)。
三、人才梯隊建設(shè)方面。
目前急診科擁有醫(yī)師高級職稱__名、中級__名、初級__名,新職工__名,其中碩士以上學(xué)歷__名,占急診科醫(yī)師總數(shù)的__%。急診科目前護(hù)理人員__名,其中輪轉(zhuǎn)護(hù)士__名,固定人員__名,占總數(shù)__%,人才梯對合理。為了滿足急診內(nèi)涵建設(shè),我們有計劃的進(jìn)行理論和實踐的繼續(xù)教育;一季度細(xì)化急危重癥患者的搶救流程,細(xì)化每個時間節(jié)點的sop,第一批強(qiáng)化培訓(xùn)膿毒癥、卒中、胸痛的sop,掌握急危重癥患者病情分層救治,提高一線醫(yī)護(hù)急危重癥的處理能力和診療質(zhì)量。二季度進(jìn)行了氣道管理專項培訓(xùn):一線醫(yī)師人人掌握緊急氣道開放技術(shù)及流程,包括氣管插管、環(huán)甲膜穿刺、經(jīng)皮氣切等;所有醫(yī)護(hù)掌握氣道管理規(guī)范,包括氣道濕化、吸痰、促進(jìn)排痰、手法開放氣道、維持呼吸道通暢等;加大門急診、留觀和住院病歷規(guī)范書寫,上半年急診電子病歷書寫達(dá)__%,留觀病歷__余份,住院病歷甲級率__%。
四、科室業(yè)績方面。
今年上半年急診人次__次,輸液人次__人次,搶救人次__人次,從急診收住院人次__人次,急診病區(qū)出院__人次,均較去年同期有較大的增長;死亡__人,較去年同期明顯下降,搶救成功率__%;1-5月份門診收入__萬,較去年同期__萬,上漲了__%;住院收入__萬,較去年同期__萬,上漲了__%;總收入__萬,較去年同期__萬,上漲了__%。
因急診病房改造,增設(shè)急診icu,減少普通床,目前總床位14張,較前較少,其中新增eicu__張,調(diào)整收治病種,急診收治危重病明顯增多,整體收入大幅提升的情況下,急診考核指標(biāo)也有明顯改善,具體如下:床位使用率__%,較去年同期__%,上漲__%;病床工作日平均__天,較去年同期__天,上漲了__天;周轉(zhuǎn)次數(shù)__,較去年同期__次,上漲__次;平均住院日__天,與去年持平。
醫(yī)院急診半年工作總結(jié)篇十七
20xx年是醫(yī)療質(zhì)量管理年面對嚴(yán)峻的考驗和日趨激烈的醫(yī)療競爭,我科在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部的帶領(lǐng)下,以管理年活動為契機(jī),不斷完善了護(hù)理質(zhì)量,加強(qiáng)了急診護(hù)理檢查工作,一年來,全科上下團(tuán)結(jié)一致,圓滿的完成了急診一線的護(hù)理任務(wù),現(xiàn)總結(jié)如下:
我們從事的職業(yè)是高尚的,治病救人,保障人民群眾的安康,同時又是服務(wù)性行業(yè),護(hù)士不僅僅要有嫻熟的技術(shù),也要求有優(yōu)良的行業(yè)作風(fēng),在管理年的活動中,首先從思想教育入手,深刻領(lǐng)會管理年的重要性,注重了護(hù)士素質(zhì)教育及職業(yè)道德教育,轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,增強(qiáng)了服務(wù)意識,組織護(hù)理人員積極參加醫(yī)院及科室的各類學(xué)習(xí),樹立愛崗敬業(yè)的工作作風(fēng),發(fā)揚團(tuán)隊精神,在急診護(hù)理工作中,以病人的需求出發(fā),改善了服務(wù)態(tài)度,熱情的`接待每一位患者,能急病人所急,能換位思考,對病人的服務(wù)意識有了明顯的提高,每為護(hù)士都能積極主動的陪送急診病人檢查,住院、為病人取藥,及時完成治療搶救工作,每個月對護(hù)士進(jìn)行素質(zhì)考核及崗位質(zhì)量考核,根據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn)依次對照打分,考核優(yōu)秀的護(hù)士有沈宏、馬海燕,每個月召開護(hù)士生活會,了解護(hù)士的思想動態(tài)及工作壓力,助解決工作生活中的困難;在今年的管理年活動中,家團(tuán)結(jié)一致,能互相助、互相督促,我科的護(hù)理工作能有條不紊的進(jìn)行,家都有一份愛心對待每一位急診患者。全年義務(wù)接診無錢病人,共計欠費約2715元,并踴躍參加獻(xiàn)愛心捐款500元,公益出診10余次。
在質(zhì)量管理年活動中,在護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)下建立健全了各項規(guī)章制度及護(hù)理人員崗位職責(zé)、應(yīng)急預(yù)案,護(hù)理制度的健全,使我盲作起來有章可循,要求護(hù)士嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度,如:查對制度、交接班制度等十四項核心制度,發(fā)揮了護(hù)理質(zhì)量的監(jiān)控作用,加強(qiáng)了護(hù)理質(zhì)量的管理。護(hù)士長每周查房一次,督促檢查各項護(hù)理工作的實施情況,并且不定期抽查護(hù)理工作質(zhì)量,出現(xiàn)問題及時糾正,杜絕了多次差錯的發(fā)生,每周通過晨會提問,強(qiáng)化記憶,使護(hù)士更加熟練的掌握制度、職責(zé)、應(yīng)急預(yù)案的內(nèi)容,并能落實到護(hù)理工作中去。
在參觀了兄弟醫(yī)院后,對我科工作進(jìn)行了進(jìn)一步的整改,對清創(chuàng)室、搶救室做了重新的布置,各搶救器械定點放置,所有急救用品設(shè)立了交接記錄,成立搶救小組,安排有急診二線班,保證院內(nèi)院外急救工作的順利進(jìn)行,全年執(zhí)行院外出診任務(wù)217人次,搶救急危重病人988人次,8月份輸液室分出去后,我科仍擔(dān)任一部分病人的夜間治療,避免了不必要的糾紛發(fā)生。在管理年檢查前期準(zhǔn)備階段,各位護(hù)士加班加點進(jìn)行三基訓(xùn)練,將護(hù)理工作做得更加完善規(guī)范。在檢查中各位護(hù)士都能各盡其能、積極主動、爭先恐后的回答問題及操作考核,都順利過關(guān),受到專家的認(rèn)可。
無論哪一種競爭,最終是人才的競爭,在這樣的理念中我科以確保建設(shè)一支高素質(zhì)隊伍為著眼點,加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn),積極組織參加各類業(yè)務(wù)培訓(xùn),如:院部組織的繼續(xù)教育學(xué)習(xí)班,共有5人參加昌吉州急救護(hù)理學(xué)習(xí)班,并拿到了急救上崗證,科室每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)專科理論知識,掌握護(hù)理文件書寫,要求規(guī)范危重護(hù)理記錄,確保了護(hù)理記錄完整無缺,治療安全有效,舉證有據(jù)可查,組織護(hù)士積極參加護(hù)理部組織的三基考核。理論考核和操作考核,合格率都達(dá)到100%。在護(hù)理部組織考核的同時,科室也對護(hù)士進(jìn)行分層次的培訓(xùn)考核,成績均達(dá)標(biāo),合格率達(dá)100%。通過理論與操作的考核培訓(xùn),護(hù)士的業(yè)務(wù)技能有了明顯的提高,在工作中能做到準(zhǔn)確無誤,確保搶救工作的正常進(jìn)行。
在護(hù)理部的安排下,我們對實習(xí)生嚴(yán)格管理,專人帶教,由護(hù)理師以上職稱的護(hù)士帶教,注重??评碚撆c技術(shù)的訓(xùn)練實習(xí),每周對實習(xí)生進(jìn)行小講課,學(xué)習(xí)本科專業(yè)技能及知識,出科前考試,并做好帶教考評工作,圓滿完成實習(xí)帶教工作。
醫(yī)院感染控制工作越來越引起重視,我科根據(jù)院感辦的要求,認(rèn)真執(zhí)行無菌技術(shù)操作原則及消毒隔離制度,做好一次性醫(yī)療用具的正確作用,保管及分類處置,醫(yī)用垃圾的分類處置,各種物品的消毒要求等,治療室、搶救室、清瘡室、觀察室每日紫外線消毒一次,每月空氣培養(yǎng)一次,均達(dá)標(biāo)。護(hù)士能嚴(yán)格執(zhí)行六步洗手法,定時測試消毒液濃度,保證其有效性,預(yù)防了院內(nèi)感染的發(fā)生,自8月份輸液室分出后,我科工作重點轉(zhuǎn)為急診病人,為此注重了危重病人搶救中的醫(yī)院感染管理,例如:喉鏡、吸引器、呼吸機(jī)管道、氧氣濕化瓶的消毒等工作,都能按要求落實。不足之處,年終時因查對不嚴(yán),引起一例護(hù)理差錯,對此家都有了深刻認(rèn)識,吸取經(jīng)驗教訓(xùn),工作中不得有絲毫馬虎,以便將護(hù)理工作做得更好。
今后我們能以醫(yī)院為家,積極投身于急診護(hù)理工作中,接受教訓(xùn),改進(jìn)不足鞏固和發(fā)揚以往的成績,繼續(xù)努力工作,使我們綠色陣營工作能有新的起色,有更的轉(zhuǎn)變。
醫(yī)院急診半年工作總結(jié)篇十八
一、強(qiáng)化服務(wù)意識,提高服務(wù)質(zhì)量堅持以病人為中心,以病人的利益需求為出發(fā)點。
如要求護(hù)士聽到救護(hù)車的鳴聲后要迅速推車到急診室大門接診病人。為病人搜集整理提供面巾紙,紙杯和開水。為無陪人的老弱病人代掛號、取藥。每個急診住院病人均有護(hù)士或護(hù)工護(hù)送入院。為了解決夏天夜間輸液病人多,實行彈性排班,加派夜間上班人數(shù)。這些措施得到病人的好評。特別是在有醫(yī)患糾紛時,甚至打罵我們醫(yī)務(wù)人員時,我們的護(hù)理人員做到盡力合理解釋,打不還手,罵不還口,受到醫(yī)院的表揚。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),培養(yǎng)高素質(zhì)隊伍。
急診科制定學(xué)習(xí)制度和計劃,加強(qiáng)護(hù)理人員的業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)。開展急救專業(yè)培訓(xùn),選送護(hù)士到麻醉科、手術(shù)室學(xué)習(xí)氣管插管,要求急診八大件操作人人過關(guān)。與醫(yī)生一同學(xué)習(xí)心肺復(fù)蘇新進(jìn)展、急性冠脈綜合癥的急診處置、創(chuàng)傷急救。提高了急診急救水平和搶救反應(yīng)速度。全科人員自覺學(xué)習(xí)尉然成風(fēng),目前有8名護(hù)士參加全國高等教育護(hù)理大專班和本科自學(xué)考試。兩位工作一年的護(hù)士參加護(hù)士執(zhí)業(yè)考試均通過。指派高年資的護(hù)士外出學(xué)習(xí)國家級《急救護(hù)理新概念與急診模擬急救培訓(xùn)》。
三、做好新入科護(hù)士及實習(xí)生的帶教工作。
根據(jù)急診科的工作特性,制定了新入科護(hù)士三個月的培訓(xùn)計劃,要求其三個月內(nèi)搜集整理掌握急診的流程,院前急救,如何接急救電話、掌握急診科所有的儀器使用,同時加強(qiáng)理論方面的學(xué)習(xí)與考核。在實施培訓(xùn)第一年時,取得了很好的效果。對于實習(xí)生做到放手不放眼,每周實行小講課。
四、關(guān)愛生命,爭分奪秒。
是急診科努力的方向,也是做好“急”字文章的承諾。如xx年11月7日送到急診科的高處墜落傷的患者,既無陪人而且神志不清,躁動不安,呼之不應(yīng),口腔內(nèi)血性液體溢出,雙下肢開放性骨折。當(dāng)班護(hù)士見狀即給氧、靜脈注射,并果斷采用氣管插管,氣管內(nèi)吸痰,吸氧等處理,同時開通綠色通道,為搶救患者贏得寶貴時間。
五、做好急救藥品及急救儀器的管理。
急救藥品準(zhǔn)備及各種急救設(shè)備的調(diào)試是急診工作的基礎(chǔ),現(xiàn)已施行每項工作專人負(fù)責(zé),責(zé)任到人,做到班班清點、定期檢查,這一年里未出現(xiàn)因急救藥品和急救儀器的原因而影響搶救工作。從而保證了搶救患者的及時、準(zhǔn)確、快速。
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