通過總結(jié)，我們可以更好地總結(jié)經(jīng)驗、提煉知識、積累經(jīng)驗，促進個人成長?？偨Y(jié)的過程中，要給自己充分的空間和時間進行思考和反思。在閱讀總結(jié)范文時，要注意理解作者的寫作思路和表達方式。
店長每周工作總結(jié)篇一
上星期在全校師生的一同盡力下，校園教育教育次序杰出，學(xué)習氣氛稠密，同學(xué)們體現(xiàn)杰出，次序井然，體現(xiàn)出了咱們一小學(xué)生杰出的學(xué)習面貌。下面我把一周狀況總結(jié)如下：
上星期首要有五大亮點。
1、溫州市小學(xué)各學(xué)科學(xué)業(yè)質(zhì)量專題調(diào)研活動在我校舉辦。相關(guān)學(xué)科教師，年級，活躍預(yù)備。在教師的輔導(dǎo)下，同學(xué)們細心溫習。周四，調(diào)研活動順利完成。
2、校園的教研習尚稠密，校園正在活躍開展校本研修活動。上星期有許多教師有揭露展現(xiàn)課，教師們主動聽課，體現(xiàn)了互相學(xué)習，一同進步的教研氣氛。
3、各班活躍操練韻律操，迎候韻律操競賽。不管是在體育課上，大課間，都能看到同學(xué)們做韻律操時，心愛的笑臉，生動的身影，豐滿的熱心。
4、上星期五早上我校特約請全國感恩教育金牌演說家曾小勇教師來我校做陳述。讓專家為咱們支招，一同培育好孩子。學(xué)生家長教師都細心地聆聽了這次陳述，每逢曾教師講到咱們心田里的時分，咱們都感動得熱淚盈眶。從這次陳述中讓咱們深深感悟到咱們每一個人都要有一顆感恩的心，一顆猛進奮斗的心。
5、校園呈現(xiàn)了許多無名小英豪，有拾到錢物的，有主動撿廢物的。
上星期首要有三點缺少：
1、正午飯學(xué)時刻，有些家長仍是不聽值周教師勸導(dǎo)，仍然徑自闖入校園。所以請同學(xué)們回家告知家長，恪守校園規(guī)則，在校門口等候接送。
2、做操的時分，行走的次序不是很好，有的學(xué)生邊走邊說話，做操的質(zhì)量不高。所以請同學(xué)們?nèi)允且毿膶Υ?/p>
盡管并不多，但看到了總讓人不舒服?？墒窃蹅兘處熜湃?，沒有哪一位同學(xué)會成心損壞咱們的環(huán)境，本源在于平常的杰出行為習氣還沒有養(yǎng)成。闡明少量同學(xué)缺少衛(wèi)生認識，有順手扔廢物的習氣。清潔的校園飄著幾張紙屑，顯得很不調(diào)和，很不漂亮。其實堅持重于清掃，校園里呈現(xiàn)了紙屑，作為一名學(xué)生，就應(yīng)該主動撿起來，放到廢物桶里。期望咱們都為發(fā)明一個美麗，調(diào)和的校園的環(huán)境盡一份心，出一份力，做到愛校如家。兩個主張：
1、氣候冷轉(zhuǎn)，許多班級，窗戶整天關(guān)著，教室空氣污濁。所以主張咱們開窗通風。做好盛行疾病的防備。
2、由于上下學(xué)頂峰，教師的車輛與同學(xué)人群相擠，非常風險。進出校門，請同學(xué)按次序靠右走。
下面宣告優(yōu)異班級：__
店長每周工作總結(jié)篇二
周初，在自己的博客上開辦了"教育進行時"的欄目。這一欄意圖拓荒，旨在使我自己重視每一節(jié)的講堂教育，使每一節(jié)課都能在自己料想和規(guī)劃下打開，一起對每一節(jié)課的施行進行課后反思，到達完善進步。
本周首要在講堂上重視了以下幾方面問題：
本來上課，大多數(shù)狀況下沒有讓學(xué)生實行上下課禮儀，上課和下課的觀念沒有引起全體同學(xué)的留意。這樣就會使學(xué)生在講堂上不能有用地把留意力集合到講堂上來，沒有精力上的預(yù)備，學(xué)生往往各行其是，留意發(fā)散。在上星期的考試質(zhì)量剖析會上，有些教師介紹了他們的經(jīng)歷，其中就提到了上課時學(xué)生起立向教師問候時，調(diào)查學(xué)生的精力狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)精力狀態(tài)欠安者，給學(xué)生恰當?shù)男那檎{(diào)整。因而，把這條經(jīng)歷拿來，用在自己的講堂上，也覺非常有用。我發(fā)現(xiàn)，在上課時，經(jīng)過讓同學(xué)們起立叫"教師好"，真的能夠發(fā)現(xiàn)學(xué)生欠安的心情，從而經(jīng)過教師恰當?shù)囊蠛痛驓猓瑫怪v堂有一個杰出的初步。
由此看來，在上下課上時，教師和學(xué)生之間行禮和互致問候是長期以來，我國師生之間上課的必要進程，之所以從前史上傳承下來，必定有它的實際意義。別的，對講堂進行恰當?shù)膶?dǎo)語引進，對學(xué)生的聽課起著精力引領(lǐng)和毅力一致效果。
為了給同學(xué)們留下足夠的作業(yè)時刻，上課時教師總是盡量做到精講精練，每節(jié)課一般能留出20分鐘左右的時刻，讓同學(xué)們做講堂作業(yè)。但有些學(xué)生缺少學(xué)習動力和時刻觀念，以至于到下課一個字沒寫，還有一些同學(xué)也是在敷衍教師、打發(fā)時刻，作業(yè)有一搭無一搭。針對這種狀況，我在講堂上著重了講堂時刻和課下時刻的聯(lián)系。講堂上按要求做好每一分鐘，課下能夠縱情的享用室外的高興韶光。對幾個不自覺的學(xué)生，講堂上我要做到眼到、心到、嘴到，給他們及時提示，或許給他們守時定量的把使命安置得盡量詳細。從施行效果看，學(xué)生在這方面有所改觀。
學(xué)生在做作業(yè)時總喜愛商議，自主學(xué)習的習氣沒有樹立起來，等考試的時分，學(xué)生就失去了其他同學(xué)的協(xié)助，沒有了支撐，就缺少了主意，失去了判斷才能，考試成果可想而知。上星期在這方面進行了重視和引導(dǎo)，取得了一些成效，但還很不抱負。
這學(xué)期一初步，班主任為了杰出自主辦理和小組協(xié)作，進行了座位和小組的從頭編列。全班分了十二個小組，成果好、差調(diào)配，有利于小組競賽。這幾天講課，我也著重小組的辦理和協(xié)作。在遇到問題之前，同桌和小組的同學(xué)先協(xié)作討論，意圖起到兵教兵效果。今后在這方面多動腦筋，樹立小組競賽機制，使小組協(xié)作愈加有用。
店長每周工作總結(jié)篇三
（一）了解到了公司的組織架構(gòu)以及運作流程和相關(guān)制度，但仍是比較膚淺的認識。
（二）學(xué)會并掌握了新員工入職手續(xù)的辦理，并且已經(jīng)獨立辦理過一個人的入職手續(xù)。
（三）了解了員工異動和員工離職手續(xù)的辦理，但至今仍未辦理過。
（四）了解了日常網(wǎng)絡(luò)招聘渠道的管理，對銷售代表的求職簡歷篩選有了簡單的評判標準。
（五）了解了一些部門的績效評定內(nèi)容
不足：由于自己的疏忽，沒能在規(guī)定的時間內(nèi)完成領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)
改進措施：日后會合理安排工作，分清各項工作的輕重緩急，保障在規(guī)定時間內(nèi)完成任務(wù)。
需要的支持：由于本人反應(yīng)愚鈍，需要領(lǐng)導(dǎo)給予更加耐心的指導(dǎo)。
如果讓我對自己第一周的表現(xiàn)打分的話，滿分是100的話，我感覺只能給自己打65分，勉強及格。因為上周工作自己沒能投入全部精力在工作上，而且適應(yīng)的并沒有想象中的那么快。上班的這一周，我總是不經(jīng)意之間老是拿咱們公司和我之前工作的國美進行各種比較，一比較便會有種種差異，我一直思考著如果把國美的一些成功的制度或者方法引入咱們公司，并根據(jù)咱們公司的情況進行修改，最終形成有咱們公司特色的制度。
按照常理來講：我才來公司一周，對公司還不熟悉，根本都沒有資格提意見，也不可能提出建設(shè)性的意見，而應(yīng)該更多的從基礎(chǔ)工作做起，等對公司徹底熟悉了才有提意見的資格。但是也許正因為我對公司還不太熟悉，我的思維想法或許能在某方面不受限制，能有所突破，以下是我的一些想法和建議，寫的不對的，請領(lǐng)導(dǎo)多多見諒。
首先是績效，感覺績效缺乏了一個最基本的績效獎懲條例，我記得一天早上晨會上，突然念了一個關(guān)于獎罰的文件，為什么有獎罰文件而不通過人資部門呢？？獎罰的依據(jù)又是什么？獎罰的標準又是什么是不是這次違反了罰了一千元，那么下次再有類似事件發(fā)生了是還罰一千呢，還是加重處罰呢制定一個獎罰條例則完全可以解決上述問題，讓所有員工都明白獎罰的標準，為日后出現(xiàn)的獎罰文件奠定基礎(chǔ)，獎罰都有根據(jù)，自然有助于員工更好的遵守相關(guān)的制度規(guī)定。咱們公司有員工績效考核流程，為什么沒有相應(yīng)的績效考核獎懲條例呢？獎罰的形式應(yīng)該多樣化，不單單限于經(jīng)濟的獎罰，獎勵的形式有：通報表揚，通報表彰，記功，記大功，處罰的形式有：理由書或口頭批評，口頭指導(dǎo)，書面指導(dǎo)，降職降薪、調(diào)崗，停職查看，解雇。我個人是非常推崇的獎懲方式是行政分和經(jīng)濟獎相結(jié)合，行政分既可以作為年終評優(yōu)的依據(jù)也可以作為員工晉升的依據(jù)，員工表現(xiàn)優(yōu)異既可以獎勵行政分也可以給與經(jīng)濟獎勵，或者行政分和經(jīng)濟獎勵同時進行，當然同樣適用于處罰。獎罰形式的多樣化靈活的運用有助于提高公司的管理。
第一， 集合整隊，各部門經(jīng)理匯報各部門出勤
第二， xx總監(jiān)/經(jīng)理 進行工作心得分享
第三， 營運總監(jiān)通報上周的銷售情況
第四， 行政部匯報上周檢查情況
第五， 管理部通報上周重要文件
第六， 總經(jīng)理講話
第七， 詠頌國美晨會口號
第八， 以愛的鼓勵鼓掌結(jié)束晨會
第一、關(guān)于離職的管理，凡是被打礦工辭退的員工，列入國美黑名單，永不再錄用，黑名單具有一定的震懾作用。凡是離職的員工都需要手寫一份離職申請書，陳述離職原因，離職申請書中必須有這么一句話，本人同意自離職之日起公司為我停交一切社會保險，起到規(guī)避勞動糾紛的作用。
第二、關(guān)于培訓(xùn)，國美為了節(jié)約培訓(xùn)資本，建立了專業(yè)的培訓(xùn)學(xué)校，總經(jīng)理親自擔任校長，學(xué)校里面的講師和教練一方面講課會有相關(guān)津貼，另一方面對其也有相關(guān)的管理規(guī)定和相關(guān)的激勵晉升制度，以此來激發(fā)講師的積極性。
第三、總經(jīng)理接待日，每月定期會舉行一次總經(jīng)理接待日，每個部門選出一兩個員工聚集在一起，有機會親自和總經(jīng)理進行交談，并可以當面提出問題建議。讓總經(jīng)理更直接的獲得基層的相關(guān)情況。
第四、oa辦公系統(tǒng)，隨著辦公水平的發(fā)展，紙質(zhì)的文件簽批單早晚會被oa辦公系統(tǒng)所代替，oa辦公系統(tǒng)雖然成本很高，現(xiàn)在市面流行的oa系統(tǒng)價位從三千到幾十萬的都有，但是oa辦公系統(tǒng)的確能顯著提高工作效率。有了oa辦公系統(tǒng)再也不用跟著領(lǐng)導(dǎo)后面讓領(lǐng)導(dǎo)簽字了。
以上便是我上一周的工作總結(jié)，關(guān)于我最后提出的一些想法，真的沒有批評公司種種不好的意思，相反是真心的想讓公司的各項制度更完善，實現(xiàn)公司更好更長遠的發(fā)展。經(jīng)過周末的調(diào)整，以積極的心態(tài)迎接下周的工作！全身心投入工作當中。
店長每周工作總結(jié)篇四
臺風的來臨，廠區(qū)里的紙屑也耐不住寂寞漫天飄揚著。新的一周，也第一次經(jīng)歷了在宿舍里被政府停電的困惱。什么事情都要未雨綢繆，防止在事情來臨的時候措手不及。
從23號開始到28號，寫好、改好、簽名號的通報已經(jīng)發(fā)出去了5份。還有3份擬稿過，也修改過，等簽名好也可以發(fā)出去了。慢慢把手頭現(xiàn)有的材料整理出來，一點一點的解決一件件事情。理清思緒，有條不紊是我的目的。能更快、更好的處理事情是我的目標。
一晃，在這邊也工作了一個多月了。很多事情都在從一片片空白中轉(zhuǎn)變成一頁頁思路。很多人，都從當初的陌生到現(xiàn)在的臉熟乃至將來的熟悉。
中秋的燒烤晚會是嗨皮的，熱鬧的。認識了更多的人，熟悉了更多的事物。雖說不是分屬自己的事情，但在玖龍這個氛圍里多鍛煉鍛煉自己不是更好嗎？雖說金錢是萬能的，但還是有很多事情并不能用金錢去衡量。打一個官司，不管輸贏，能讓我學(xué)到更多的法律知識。參與一個晚會，不管臺前臺后，能讓我學(xué)到更多的舉辦經(jīng)驗。做一份工作，不管好壞，能讓我學(xué)到更多的工作經(jīng)驗。什么東西都有它的兩面性，就看自己怎么去看待它，處理它。不同的立場看待事物的觀點也不一樣。要嘗試著從多方面去看待一件事情，透過現(xiàn)象看本質(zhì)。
廠區(qū)里的水溝問題依然嚴峻著。1#路負責的施工單位廣潤已經(jīng)退場的就剩3個施工員在現(xiàn)場。讓他們找小工來清理，也以招不到小工敷衍著。只好通過本公司的施工員給對方10天期限，等國慶回來上班的時候進行復(fù)查。如果還沒清理完成，那么就要開始罰款對方公司。
排查了全公司范圍內(nèi)水溝未蓋好、無蓋的現(xiàn)象。在簡易地圖的幫助下，也大體將此種現(xiàn)象的水溝大體位置標注了出來。共發(fā)現(xiàn)下水道的水溝此種現(xiàn)象的共有96處，還是在排除1#路還在施工的電纜溝的情況下。
每天還得多去現(xiàn)場，多發(fā)現(xiàn)一些需要整改的地方，多整理一些文件出來。將一件件事情落實到位，處理好。
店長每周工作總結(jié)篇五
新年伊始，萬象更新，我們迎來期盼已久的20xx年，回眸20xx年，我們在xx的帶領(lǐng)下，按照年初提出的工作思路和目標，堅持以開拓經(jīng)營、提升企業(yè)服務(wù)質(zhì)量為重點，狠抓經(jīng)營管理。在新的經(jīng)濟形勢下，我們總結(jié)過去，以便更好的完成20xx年的工作任務(wù)，現(xiàn)將20xx年度工作總結(jié)如下：
前廳部始終把認真做好預(yù)訂、接待服務(wù)作為工作重點。通過合理排房、提高入住率，熱情滿意的服務(wù)，接待好每一位客人，每一個團隊，留住到酒店的每一位客人。
各項經(jīng)營指標均有所下降，分析原因主要表現(xiàn)在：
1、隨著各類特色酒店和經(jīng)濟型酒店的競爭，酒店本身的優(yōu)勢逐步弱化；
2、酒店的客源結(jié)構(gòu)和層次單一，引起酒店客戶的流失；
3、營銷難度的不斷增加（雖然全球經(jīng)濟有所回暖，但各機關(guān)和單位消費仍以節(jié)支為主給酒店營銷及回款帶來一定的壓力。）
（1）、在日常工作中我們注意到員工操作過程中服務(wù)規(guī)范化還能應(yīng)付，但靈活性的服務(wù)相對缺乏，今年我部門嚴格按照年培訓(xùn)計劃開展培訓(xùn)，并分階段對員工進行考核，同時加強了崗上實際操作培訓(xùn)，使員工能夠?qū)W以致用。遇到大型接待任務(wù)，我們只給接待人員5分鐘的磨合期，包括整個行之有效的報到流程及與會務(wù)組之間的配合，前廳部的所有人員都知道只有不斷的充實自己才能腳踏實地的完成各項接待任務(wù)。發(fā)現(xiàn)問題反饋信息，共同協(xié)商及時調(diào)整，以達到最佳服務(wù)標準。
（2）、部門以座談的形式培訓(xùn)服務(wù)意識培訓(xùn)與接待語言技巧培訓(xùn)，邀請區(qū)出入境管理處的警官培訓(xùn)外賓證件識別與掃描、全部通過當場考核。財務(wù)部培訓(xùn)中外信用卡、支票收取與填寫、外幣識別與兌換，要求讓我們的員工在業(yè)務(wù)知識上有進一步的提高，能更好的為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
（3）、結(jié)合行業(yè)特點，做好迎世博”做好窗口接待服務(wù)，以員工培訓(xùn)、環(huán)境整治、提升設(shè)施服務(wù)能級和志愿者活動等為主要內(nèi)容。今年前廳部已申報區(qū)“工人先鋒號”及鎮(zhèn)“文明窗口”，并有x名員工榮幸成為鎮(zhèn)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)明星”。
（1）、我們酒店是涉外酒店，20xx年酒店共接待外賓x名，涉及x個國家，所以我們總臺每月都會接待x名左右的境外客人，迫使要求我們有過硬的業(yè)務(wù)接待水平?？偱_現(xiàn)有人員英語基礎(chǔ)參差不齊，部門以接待日常用語為培訓(xùn)內(nèi)容，并由人事部進行培訓(xùn)，爭取在4月底全部拿到c級英語、日語證書。部分員工爭取拿到b級英語證書，使培訓(xùn)工作具有其實用性和針對性。
（2）、從6月份，根據(jù)國家旅游總局提出有關(guān)退房時間的規(guī)定，前廳部及時調(diào)整，除在客人入住時進行提醒，在退房當天中午12點再次進行提醒，對有特殊要求的客人，退房時間適當延長之下午2點，并免收白天房費。
（3）、對入住酒店3天以上的賓客，在退房時，用賓客意見書的形式請賓客對酒店整體服務(wù)、環(huán)境、設(shè)施等提出建議與意見并贈送小禮品，從x月至今現(xiàn)已征集到賓客意見書x份，贈送小禮品x份，并將賓客提出的意見及時反饋于相關(guān)部門。四、重視安全防范意識，加強相關(guān)數(shù)據(jù)各類報表的管理，嚴格執(zhí)行公安部門的有關(guān)規(guī)定。
以區(qū)出入境外賓登記98%正確率為標準，及市公安局一客一登記要求，的對每位入住的客人進行嚴格的登記制度，對未攜帶身份證的客人，我們做到認真負責的態(tài)度請客人到當?shù)嘏沙鏊藢嵣矸莺蟮怯浫胱?，嚴把入住登記關(guān)。對外賓我們制定個人自查，主管必查、經(jīng)理抽查的制度。同時我們狠抓鑰匙的保管和使用制度，對遺失房卡的重新制作做到認真核實，仔細確認；對住客的貴重物品寄存做到提醒寄存；對所有的訂單、報表和數(shù)據(jù)指定專人負責，分類存檔、統(tǒng)計保存。
店長每周工作總結(jié)篇六
轉(zhuǎn)眼間入職__公司工作已一年多了，根據(jù)公司經(jīng)理的工作安排，主要負責餐廳樓面的日常運作和部門的培訓(xùn)工作，現(xiàn)將2019年度工作情況作總結(jié)如下。
一、廳面現(xiàn)場管理。
1、禮節(jié)禮貌要求每天例會反復(fù)練習，員工見到客人要禮貌用語，特別是前臺收銀和區(qū)域看位服務(wù)人員要求做到一呼便應(yīng)，要求把禮節(jié)禮貌應(yīng)用到工作中的每一點滴，員工之間相互監(jiān)督，共同進步。
2、班前堅持對儀容儀表的的檢查，儀容儀表不合格者要求整理合格后方可上崗，崗上發(fā)現(xiàn)儀容問題立即指正，監(jiān)督對客禮儀禮貌的運用，員工養(yǎng)成一種良好的態(tài)度。
3、嚴抓定崗定位和服務(wù)意識，提高服務(wù)效率，針對服務(wù)人員在用餐高峰期的時候進行合理的調(diào)配，以領(lǐng)班或助長為中心隨時支援忙檔的區(qū)域，其他人員各負其責，明確各自的工作內(nèi)容，進行分工合作。
4、提倡效率服務(wù)，要求員工只要有客人需要服務(wù)的立即進行為客人服務(wù)。
5、物品管理從大件物品到小件物品不管是客損或者自然損壞，凡事都要求做到有章可循、有據(jù)可查、有人執(zhí)行、有人臨督、跟單到人、有所總結(jié)。
6、衛(wèi)生管理公共區(qū)域，要求保潔人員看到有異物或者臟物必須馬上清潔。各區(qū)域的衛(wèi)生要求沙發(fā)表面、四周及餐桌、地面、無塵無水漬、擺放整齊、無傾斜。
7、用餐時段由于客人到店比較集中，往往會出現(xiàn)客人排隊的現(xiàn)象，客人會表現(xiàn)出不耐煩。這時就需要領(lǐng)班組長人員作好接待高峰前的接待準備，以減少客人等候時間，同時也應(yīng)注意桌位，確保無誤。做好解釋工作，縮短等候時間，認真接待好每一桌客人，做到忙而不亂。
8、自助餐是餐廳廳新開項目，為了進一部的提升自助餐服務(wù)的質(zhì)量，制定了《自助餐服務(wù)整體實操方案》，進一步規(guī)范了自助餐服務(wù)的操作流程和服務(wù)標準。
9、建立餐廳案例收集制度，減少顧客投訴幾率，收集餐廳顧客對服務(wù)質(zhì)量、品質(zhì)等方面的投訴，作為改善日常管理及服務(wù)提供重要依據(jù)，餐廳所有人員對收集的案例進行分析總結(jié)，針對問題拿出解決方案，使日常服務(wù)更具針對性，減少了顧客的投訴幾率。
二、員工日常管理。
1、新員工作為餐廳人員的重要組成部分，能否快速的融入團隊、調(diào)整好轉(zhuǎn)型心態(tài)將直接影響服務(wù)質(zhì)量及團隊建設(shè)。根據(jù)新員工特點及入職情況，開展專題培訓(xùn)，目的是調(diào)整新員工的心態(tài)，正視角色轉(zhuǎn)化，認識餐飲行業(yè)特點。使新員工在心理上作好充分的思想準備，緩解了因角色轉(zhuǎn)變的不適應(yīng)而造成的不滿情緒，加快了融入餐飲團隊的步伐。
2、注重員工的成長，時刻關(guān)注員工的心態(tài)，要求保持良好的工作狀態(tài)，不定期組織員工進行學(xué)習，并以對員工進行考核，檢查培訓(xùn)效果，發(fā)現(xiàn)不足之處及時彌補，并對培訓(xùn)計劃加以改進，每月定期找員工談心做思想工作，了解他們近期的工作情況從中發(fā)現(xiàn)問題解決問題。
3、結(jié)合工作實際加強培訓(xùn)，目的是為了提高工作效率，使管理更加規(guī)范有效。并結(jié)合日常餐廳案例分析的形式進行剖析，使員員對日常服務(wù)有了全新的認識和理解，在日常服務(wù)意識上形成了一致。
三、工作中存在不足。
1、在工作的過程中不夠細節(jié)化，工作安排不合理，工作較多的情況下，主次不是很分明。
2、部門之間欠缺溝通，常常是出了事以后才發(fā)現(xiàn)問題的存在。
3、培訓(xùn)過程中互動環(huán)節(jié)不多，減少了生氣和活力。
店長每周工作總結(jié)篇七
回首這一周的工作歷程，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時的惆悵?？傮w來說，我們這一周取得了長足進步，工作情況總結(jié)如下：
一、工作回顧。
門店情況：
通過我們**店所有員工的共同努力下，我們店完成了公司下達的各項任務(wù),銷售營業(yè)額及店內(nèi)員工的整體素質(zhì)都有了階段性提高；現(xiàn)在**店總體水平正在以穩(wěn)定的形式發(fā)展著，人員整體素質(zhì)有了很大的提高，財務(wù)賬目清晰，出入明確，透明化，規(guī)范化；事物處理客情、退換貨品、與供應(yīng)商的關(guān)系趨現(xiàn)穩(wěn)定見好。
完成的其他工作：
（1）認真貫徹并完成上級領(lǐng)導(dǎo)的各項決定，對員工進行思想教育工作，每天都有例行交接會議，安排好大家所要做的事情。
（2）妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種矛盾，如有突發(fā)情況，要員工始終保持專業(yè)，因為我們的一言一行代表的并不是個人而是公司的整體形象。
（3）在加強理論學(xué)習的同時，注重更新知識結(jié)構(gòu)，努力做到在工作中學(xué)習，在學(xué)習中工作，精益求精，不斷探索，使自己更加勝任本職工作。
二、工作中的不足及需要改進的地方。
1、經(jīng)驗不足溝通不夠我比較偏向直率的溝通方式，不善于迂回地表達自己的意愿和工作想法。在日后的工作中，我想要加強自己溝通技巧的變換嘗試，適時運用恰當?shù)姆绞椒椒ㄍ晟谱约涸诠ぷ髦械倪@方面的能力。
2、心思不夠細致缺乏創(chuàng)新。
我對工作的態(tài)度較謹慎，養(yǎng)成了凡事要問清楚，做事前想要有所借鑒的習慣，本來這是件好事，但是卻會產(chǎn)生一定反方向的影響，那就是缺少了創(chuàng)新意識。
以上列舉的不足之處，是我自我反思后認為自身在工作中存在的問題和需要改進之處，在以后的工作中我將努力改進自己的不足，爭取獲得更好的成績。
三、工作計劃。
1.了解員工。
2.對現(xiàn)有的規(guī)章制度的執(zhí)行情況了解。
3.完善規(guī)章制度聽取員工意見和建議。
4.對員工的責任明確工作分配到位。
5.讓員工了解我尊重我不是怕我。
6.了解消費群體和顧客溝通人生能有幾回搏，在今后的日子里，我要化思想為行動，用自己的勤勞與智慧描繪未來的藍圖。望領(lǐng)導(dǎo)給予指正，不吝賜教。
店長每周工作總結(jié)篇八
1、10月28日（周一），組織部召開第五次例會，主席、部長們點評第一屆助委會工作情況，并詳細安排本周工作。
2、組織部各位干事認真完成校學(xué)生會各部門考勤工作并認真聽取其例會。
3、10月29日（周二），組織部成員順利完成學(xué)術(shù)實踐部暑期社會實踐答辯會工作。
4、10月31日（周四），組織部順利完成共青團中國礦業(yè)大學(xué)（北京）委員會團校20xx年度秋季進修班開班儀式的工作，李育寰同學(xué)代表團校新生上臺發(fā)言。
5、11月2日與3日（周六、日），組織部和網(wǎng)絡(luò)部共同進行兩次公文培訓(xùn)且助委會成員整理培訓(xùn)筆記并落實培訓(xùn)成果。
1、第一屆助委會在月總結(jié)工作上沒有充分汲取集體智慧，其總結(jié)成果略顯單薄，未能全面總結(jié)上月工作情況。
2、開班儀式上順場工作人員過多導(dǎo)致工作效率降低。
3、本屆助委會在信息內(nèi)容傳達和發(fā)送時間上沒有做好協(xié)調(diào)工作，使部分干事對信息內(nèi)容產(chǎn)生誤解，增加了助委會不必要的工作負擔。
1、總結(jié)成果應(yīng)是集體智慧的結(jié)晶，在今后總結(jié)工作中，方法上，應(yīng)注重集體合作，收集民意；內(nèi)容上，應(yīng)注意分清主次，詳略得當。平時應(yīng)做好工作筆記，多一些心得體會，胸中有墨才會出口成章。
2、在今后團校順場工作中助委會應(yīng)事先做好人員分配，各司其職，沒接到工作任務(wù)的干事直接進場就坐。
3、助委會成員要加強團結(jié)協(xié)作，由組長統(tǒng)一分配工作任務(wù)，出現(xiàn)問題應(yīng)及時找組長協(xié)商。
1、希望各干事在團校進修中發(fā)揚組織部優(yōu)良作風，積極做好筆記，主動學(xué)習有關(guān)團校進修的各方面知識，做好帶頭作用。
2、希望大家在組織部培訓(xùn)過程中，多看多讀，多練多總結(jié)，善于思考，發(fā)現(xiàn)問題，運用到實際公文寫作中去。
店長每周工作總結(jié)篇九
店長年終總結(jié)報告李金芳回首年，是播種希望的一年，也是收獲碩果的一年，在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在公司各部門的全力配合下，在我們天天順全體同仁的共同努力下，取得了可觀的成績。
作為一名店長我深感責任的重大，多年來的工作經(jīng)驗，讓我明白了這樣一個道理：對于一個經(jīng)濟效益好的零售店來說，一是要有一個專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識做后盾;三是要有一套良好先進的管理制度。
用心去觀察，用心去與顧客交流，你就可以做的更好。在這一年的工作里就我個人的情況作一個總結(jié)。
具體歸納為以下幾點:。
1、認真貫徹公司的經(jīng)營方針，同時將公司的經(jīng)營策略正確并及時的傳達給每個員工，起好承上啟下的橋梁作用。
2、做好員工的思想工作，團結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點所在，并發(fā)揮其特長，做到量才適用。增強本店的凝聚力，使之成為一個團結(jié)的集體。
3、通過各種渠道了解同業(yè)信息，了解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數(shù)，有的放矢，使我們的工作更具針對性，從而避免因此而帶來的不必要的損失。
4、以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識，做事情要從公司整體利益出發(fā)。
5、靠周到而細致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性，使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績，帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。
首先，做好每天的清潔工作，為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境;其次，積極主動的為顧客服務(wù)，盡可能的滿足消費者需求;要不斷強化服務(wù)意識，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意而歸。
6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題，并以積極的態(tài)度去解決。
1.加強日常工作管理，特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理;2.對內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度，全面提高員工的整體素質(zhì);3.樹立對公司高度忠誠，愛崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經(jīng)濟效益增磚添瓦。
4.加強和各部門的團結(jié)協(xié)作，創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境，去掉不和諧的音符，引導(dǎo)發(fā)揮員工最大的工作熱情，逐步成為一個最優(yōu)秀的團隊，一個有集體感的團隊。2017年店長年度總結(jié)報告李金芳不知不覺間，來到天天順已經(jīng)一年多的時間了，在一線的工作當中，經(jīng)歷了很多的酸甜苦辣，認識了很多良師益友，獲得了很多經(jīng)驗教訓(xùn)，感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我成長的空間、勇氣和信心。
在這一年的時間里，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足?；仡欉^去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié):。
在從來到鞋店到現(xiàn)在的時間里，先從一名導(dǎo)購慢慢成長為店長，從一名小員工升為領(lǐng)導(dǎo)層，思想上都發(fā)生了絕對性的變化。已不再是站在自己的位置上思考問題，而是要站在鞋店的立場上和手下員工的立場上思考問題，想的更全面一些了，會替他人著想了。
二、工作中存在的問題。
在工作初期，對工作的認知程度不夠，缺乏全局觀念，缺乏自信心，對工作定位認知不足，邏輯能力欠缺，結(jié)構(gòu)性思維缺乏，不過我相信在以后的工作中，我會不斷的學(xué)習和思考，從而加強對工作的認知能力從而做出工作的最優(yōu)流程。
對人員的管理能力欠缺，對市場的調(diào)查不夠，對競爭對手的了解不全面，從而未能做出最好的針對所在市場的政策方案，以后在工作中還需不斷學(xué)習總結(jié)改進，從而使遇到問題都能得到很好的解決。
三、工作心得。
在這一年多的工作與實踐當中，我參與了許多集體完成的工作，和同事的相處非常緊密和睦，在這個過程中我強化了最珍貴也是最重要的團隊意識。在信任他人和自己的基礎(chǔ)上，思想統(tǒng)一，行動一致，這樣的團隊一定會攻無不克，戰(zhàn)無不勝。
這年的工作中，所有的工作都是一線二線一起完成的，在這個過程中大家互相提醒和補充，大大提高了工作效率，所有的工作中溝通是最重要的，一定要把信息處理的及時、清晰。
領(lǐng)導(dǎo)要求工作的每一步都要精準細致，力求精細化，在這種心態(tài)的指導(dǎo)下，能夠積極自信的行動起來是后半年我在心態(tài)方面最大的進步。
出了風險要及時規(guī)避，出了問題要勇于擔當。
三人行，必有我?guī)?，與身邊同事的合作更加的默契，感謝他們對新上任的我莫大的支持與鼓勵，感謝他們的不離不棄，他們都是我的師傅，從他們身上學(xué)到了很多知識技能和做人的道理，也非常慶幸在剛上路的時候有他們在身邊。我一定會跟她們凝聚成一個優(yōu)秀的團隊，做出更好的成績。
四、工作教訓(xùn)。
經(jīng)過這半年的工作學(xué)習，我發(fā)現(xiàn)了自己離一名合格的店長還有差距，主要體現(xiàn)在工作技能、工作習慣和工作思維的不成熟，也是我以后在工作中不斷提高和磨練自己的地方。仔細總結(jié)一下，自己在店長工作中，主要有以下幾方面做的不夠好缺少對平時工作業(yè)績狀況的總結(jié)。
跟員工的關(guān)系好是應(yīng)該的，但缺少領(lǐng)導(dǎo)的氣勢，“尊重自己就是尊重別人，別拿自己不當干糧”跟員工好的前提下，也要讓員工聽你的，尊重你還是他們的領(lǐng)導(dǎo)。有什么對公司不滿的可以直接向你反映，再著重考慮怎么安撫、怎么匯報，平穩(wěn)軍心。此項也作為重點來提高自己。在以后的工作中，我一定時時刻刻注意修正自己不足的地方，一定會養(yǎng)成良好的工作習慣，成為一名優(yōu)秀的職業(yè)的店長。
五、工作計劃。
1、要提高業(yè)績，除了努力完成規(guī)定的任務(wù)額還要超任務(wù)額，結(jié)果證明一切。
2、要提高大局觀，是否能讓能讓其他人的工作更順暢作為衡量工作的標尺。
3、提高工作的主動性，做事干脆果斷，不拖泥帶水。
4、工作要注重實效、注重結(jié)果，一切工作要圍繞著目標的完成。
5、明年不但做銷售還要做好服務(wù)，精細化工作方式的思考和實踐。
我相信：天道酬勤。把自己所有的精力都投入到工作當中，認認真真沉下心去工作，就是鞋店所提倡的企業(yè)精神：職業(yè)做事，誠信待人。
店長每周工作總結(jié)篇十
近一周來，隨著氣溫的回升。復(fù)蘇，大地春暖花開。我們紅蜻蜓專賣店的銷售工作也隨著溫度的轉(zhuǎn)暖，開始了緊張而有序的辛勤與忙碌。
古語有云：磨刀不誤砍柴工。就是放在這天的社會工作中，也深刻的和提示著我們。要在進取工作的基礎(chǔ)上，先找準思想方向，即要有著明確的意識感觀和用心的工作態(tài)度，方能付諸于努力工作的實踐之中。使之事半功倍，取得良好業(yè)績。
回顧這一周來，自己的工作狀況，捫心自問，坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足。因此，更要及時強化自己的工作思想，端正意識，提高專賣銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)水平。
首先，在不足點方面，從自身原因總結(jié)。我認為自己還必須程度的存在有欠缺強力顧客，打動其購買心理的技巧。
作為我們紅蜻蜓專賣店的一名銷售人員，我們的首要目標就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績。在這個方向的指導(dǎo)下，怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心，激發(fā)起購買，就顯得尤為重要。因此，在以后的銷售工作中，我務(wù)必努力提高強化顧客，打動其購買心理的技巧。同時做到理論與實踐相結(jié)合，不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗。
其次，注意自己銷售工作中的細節(jié)，謹記銷售理論中顧客就是這一至理名言。用自己真誠的微笑，清晰的語言，細致的推介，體貼的服務(wù)去征服和打動消費者的心。讓所有來到我們紅蜻蜓專賣店的顧客都乘興而來，滿意而去。樹立起我們紅蜻蜓專賣店工作人員的優(yōu)質(zhì)風貌，更樹立起我們紅蜻蜓的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
再次，要深化自己的工作業(yè)務(wù)。熟悉每一款鞋的貨號，大小，顏色，價位。做到爛熟于心。學(xué)會應(yīng)對不同的顧客，采用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品，更力爭增加銷售數(shù)量，提高銷售業(yè)績。
最后，端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白，不論做任何事，務(wù)必竭盡全力。這種的有無，能夠決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗，而我們的專賣銷售工作中更是如此。如果一個人了透過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣，那么他就掌握了到達成功的原理。倘若能處處以主動，努力的來工作，那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷。
總之，透過理論上對自己這一周的工作總結(jié)，還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處。同時也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗。梳理了思，明確了方向。在未來的工作中，我將更以公司的專賣經(jīng)營為坐標，將自己的工作潛力和公司的具體相互融合，利用自己精力充沛，辛勤肯干的優(yōu)勢，努力理解業(yè)務(wù)培訓(xùn)，學(xué)習業(yè)務(wù)知識和提高銷售意識。扎實進取，努力工作，為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力。
店長每周工作總結(jié)篇十一
時間過去了一周，盡管只是短短的一周，但是卻對我意義深刻?；貞涍@一周的工作，我其實犯下了不少的錯誤，在工作中也并不算出色。但是，通過對自己工作的反省，我卻認識到了自己在工作的中的問題，并認識到了自己前進的方向!
如今，我重新認識到了自己前進的方向，我相信在今后的工作中我會有更大的'進步!為此，我將這一周的工作總結(jié)如下：
店長每周工作總結(jié)篇十二
本周籌備處認真學(xué)習貫徹落實大會和中紀委十七屆二次全會精神，按照集團公司20xx年工作會議部署，以懲防體系建設(shè)為主線，積極開展各項工作，使籌建工作有條不紊地向前推進。
現(xiàn)對本周開展的工作小結(jié)如下：
周初，我們根據(jù)集團公司黨委、紀委的要求，制定了關(guān)于加強20xx周籌備處黨建工作的意見，其中懲防體系建設(shè)是意見的重要部分，同時在各專業(yè)組長中實行黨風廉政建設(shè)責任制風險抵押，并制定了實施細則。
為確?；I建工作又好又快發(fā)展，籌備處把本周作為“素質(zhì)提升周”，要求全體管技人員要在提升執(zhí)行力上下功夫，先后出臺了干部跟班值班制度、周一集體上崗制度、公務(wù)用車管理辦法、職工就餐管理辦法等，重大決策通過行政辦公會議集體研究。
為理順收入分配關(guān)系，量化考核標準，進一步完善考核體系，出臺了獎金分配辦法，形成用制度說話，以制度管人的局面。
在工程建設(shè)中，堅持一工程一合同。
在物資采購方面實行陽光采購，貨比三家，效果較好。
我們周二晚上安排政治學(xué)習。
利用這個時間，我們學(xué)習有關(guān)文件，播放警示教育片等。
同時利用牌板、標語、袁店通訊等陣地，開展黨風廉政建設(shè)的宣傳教育。
本周初我們就做好效能監(jiān)察的立項工作，今周上報的立項是“生活接待中心工程建設(shè)的效能監(jiān)察”，和籌備處用電管理的效能監(jiān)察。
并定期做好督查和考核工作。
同時與安監(jiān)組聯(lián)手長周開展黨員身邊無事故活動。
存在的問題：人員少，缺少專業(yè)紀檢工作人員。
工作創(chuàng)新意識不夠，疲于應(yīng)付。
下周思路：
根據(jù)集團公司要求制定具體工作方案。
現(xiàn)初步打算：
一是繼續(xù)抓好黨員干部的理念學(xué)習，特別是關(guān)鍵崗位的人員。
二是繼續(xù)實行黨風廉政建設(shè)風險抵押。
三是在處務(wù)公開方面要進一步加強。
隨著籌建隊伍的不斷壯大，我們要繼續(xù)深入開展黨員身邊無事故活動。
建議：配備專職紀檢工作人員，加強新區(qū)紀檢人員的培訓(xùn)工作，以適應(yīng)新區(qū)建設(shè)的發(fā)展需要。
店長每周工作總結(jié)篇十三
2、網(wǎng)上查找資料尋找目標客戶，其中有5個客戶有用到我司產(chǎn)品，珠海永剛塑料制品‘紅塔仁恒紙業(yè)’汕頭高派塑膠制品‘深圳宏偉達’珠海競爭電子科技。
3、以上客戶有幾間是知道希友達公司的，也電話初步了解了一些客戶情況，客戶的用量具體還搞不清楚，上個星期是有出差計劃的，后面出差還要跟客戶溝通。
4、還有就是出市外的差還要公司支持一下，是否能預(yù)支費用。
1、目標客戶落實客戶需求，與客戶約見面談。
2、網(wǎng)上繼續(xù)尋找目標客戶并做相關(guān)工作記錄。
3、準備先把劉偉昌分下來的客戶篩選一遍，跟昌哥了解清楚客戶情況然后約見客戶。
4、網(wǎng)絡(luò)上尋找的目標客戶再持續(xù)跟進，這個星期爭取約見上周的目標客戶。
店長每周工作總結(jié)篇十四
轉(zhuǎn)眼間來到公司已經(jīng)一個星期(8月4日至8月11日)了，在任職前臺文員這個崗位期間收獲較多。
在這一周里，我努力適應(yīng)這里的環(huán)境和工作內(nèi)容，為了較好地完成自己的各項任務(wù)，認真的學(xué)習崗位知識和工作要求。
現(xiàn)將本周工作的具體內(nèi)容總結(jié)如下：
1、電話的接聽和轉(zhuǎn)接
2、快件的收發(fā)和登記
3、來訪人員的登記
4、食堂每日采購單價的登記
5、食堂每日伙食的登記并復(fù)印一份貼至食堂公告欄
6、派發(fā)和收集加(值)班、請假單
7、工資條的發(fā)放
8、每月稿件主題的確認和通知各部門交稿
9、每日報紙的收集并放于閱報欄
10、物品采購單的表格制作
11、周考勤表格的制作及原始數(shù)據(jù)的保存
12、常用空白表格和申請單的打印
13、員工考勤卡及飯卡的發(fā)放，飯卡的充值
14、協(xié)助后勤處理事務(wù)
15、早、晚考勤打卡時，監(jiān)督是否有代打卡
本周工作的進展使我認識到，
一、前臺文員工作的重要性。
不漏接每一個電話，可能這個電話就是公司業(yè)務(wù)的來源。
不漏聽每個電話，每一個來電多詢問一個問題，就可以推掉很多推銷和做廣告的電話，減少部門內(nèi)部不必要的麻煩，提高其他同事工作的效率。
了解公司各部門及部門職責，省去更多多余的溝通時間。
二、在實踐中學(xué)習。
由于以往對前臺文員的工作經(jīng)驗的欠缺，在這個崗位上就需要更多積累，感謝在這段時間里上級領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的指導(dǎo)和理解，讓我可以更快的融入這個工作，并盡快完成工作任務(wù)。
三、認真完成工作，更要注重細節(jié)。
接聽電話要態(tài)度和藹，對待推銷及做廣告的電話更應(yīng)有耐心。
資料的歸類和整理，要做到心中有數(shù)，在需要資料時，可以在第一時間內(nèi)將資料找出。
對待部門同事要做到虛心請教、真誠以待，要善待周圍的每一個人和物。
四、擴展知識面，為工作加滿油。
要做到對常用的知識謹記在心，對其他相關(guān)知識，如財務(wù)報表，應(yīng)多多虛心請教財務(wù)部門的同事，總之，要在工作中擴展知識面，以便更好的完成工作。
下周計劃如下：
1、提供崗位的適應(yīng)力，把自己的工作在保質(zhì)保量的前提下最到，并向同事學(xué)習其他方面的知識。
2、加強前臺文員本崗位工作方面的學(xué)習，并加以改進。
店長每周工作總結(jié)篇十五
1、總結(jié)成果應(yīng)是集體智慧的結(jié)晶，在今后總結(jié)工作中，方法上，應(yīng)注重集體合作，收集民意；內(nèi)容上，應(yīng)注意分清主次，詳略得當。平時應(yīng)做好工作筆記，多一些心得體會，胸中有墨才會出口成章。
2、在今后團校順場工作中助委會應(yīng)事先做好人員分配，各司其職，沒接到工作任務(wù)的干事直接進場就坐。
3、助委會成員要加強團結(jié)協(xié)作，由組長統(tǒng)一分配工作任務(wù)，出現(xiàn)問題應(yīng)及時找組長協(xié)商。
店長每周工作總結(jié)篇十六
（一）。
一周的工作很快就結(jié)束了，在這一周有很多收獲，下面就這一周的工作做一個小的總結(jié)。
首先我要給自己定下一個目標，然后就是去做到。在做到的前提下，首先要相信我們自己是行的，然后思考我該怎樣才能去做到，尋找正確的方法。另外就是一定要去行動，去嘗試。在工作中發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，并且改正問題。這其實就是一個準備過程，并且是一個長期的準備過程。在這個過程中慢慢的積累，知識的累積必將有一天將我們推到巔峰的狀態(tài)，那個時候我們工作起來便是如魚得水了。
生活中，我是一個很樂觀開朗的人，天天都快快樂樂、無憂無慮的。在工作中，我想目前最重要的就是在工作中尋找樂趣，利用電話與人談話，把與人交流當成是一種樂趣，而不是首先將推銷作為目的，做到更加的自然，先在心理上取得顧客的好感，在往我們產(chǎn)品的方向去引導(dǎo)，那樣才更加有機會，更能取得顧客的信任。我希望以后我在這方面加強一下。還有就是將可以給顧客介紹一個這么好的生財之道當成是一種榮譽，那樣工作才更有激情。
在這一周的培訓(xùn)+實踐，實踐在+培訓(xùn)中，對一個基本的情況是掌握的還不錯的。在實踐中，很多技巧上東西還是沒有很好的運用，還是不夠靈活。我知道自己還有很多的東西不懂。未來我會更多的像大家學(xué)習，更多的發(fā)現(xiàn)自己的問題。要努力每天完成一個a+的目標。這一周我是有天天做工作筆記，以后，我也會堅持天天都這樣，每天讓自己進步一點點吧。相信以后我一定會讓現(xiàn)在的自己都感到吃驚的。
在這一周，也熟悉了我們的團隊，了解了我們工作的氣氛，大家的相處都是很溫馨很融洽的。我一定會努力的，也希望通過我們大家的一起努力，我們倉庫的業(yè)績蒸蒸日上。
（二）。
通過這一周的鍛煉成長，我也逐漸成熟了很多，對霍邱32個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的整個銷售情況有了一個整體的把握，因為通過兩周的下鄉(xiāng)鋪貨，我跑遍了霍邱的所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)，一些大的銷售網(wǎng)點我都基本親自到過，通過兩周的營業(yè)日記填寫情況，可以很直觀的看出，我們這兩周以來的銷售通路盤點情況，那些地方我們到過，那些地方我們還沒有鋪到，那些新的網(wǎng)點還有待于我們進一步開發(fā)，我們選擇鋪貨路線是否高效快捷合理，這樣及時對工作進行總結(jié)，有助于我們發(fā)現(xiàn)自身所存在的問題。所以說，通過這些天的學(xué)習，給我感觸非常深的就是，作為銷售業(yè)代，我們一定要認真填寫營業(yè)日記，對客戶的資料進行統(tǒng)計，了解店主的姓名、地址、電話、進銷存情況等，這樣我們就能有計劃的對客戶進行下一次拜訪，逐漸在市場中培養(yǎng)出一批我們的忠實客戶。
我作為一個銷售代表應(yīng)掌握一些技能：
1、我們是做方便的，屬于快速消費品，要熟悉公司產(chǎn)品的屬性、特點。
2、我們是直接向終端市場推銷，要求我們對自己產(chǎn)品的品質(zhì)，加工工藝，包裝材料，品牌特性，使用價值等必須充分熟悉，一便及時回答客戶的疑問。
3、熟悉不同產(chǎn)品的目標鋪貨渠道。不同的產(chǎn)品有不同的利益點，有的強調(diào)高品質(zhì)，高檔次，有的強調(diào)經(jīng)濟實惠，有的突出攜帶方便，不同的利益點則吸引不同的消費群，因此就適合在不同的渠道售賣，熟悉自己產(chǎn)品的利益點和目標鋪貨渠道，才能給客戶推薦合適的產(chǎn)品，減少即期、浪費，促進銷售。
4、熟悉本品及競品的價格。
5、生動化技能，按照公司標準陳列產(chǎn)品，以使產(chǎn)品能夠更生動的展示在消費者面前，同時注意盡可能的占有終端售點的貨架空間。
6、客戶庫存管理。怎樣科學(xué)的管理客戶庫存，以避免即期品的出現(xiàn)，保證提供給消費者最新鮮的產(chǎn)品，同時盡可能的占用終端售點的庫存和資金。
7、客戶異議的回答?？蛻艚?jīng)常會提出疑問，對于客戶的疑問問題我們要提前做好準備，回答話術(shù)熟念于心。
8、規(guī)范的完成客戶拜訪。我們每天要拜訪很多家店面，如果能夠在每家店都按照統(tǒng)一的工作流程執(zhí)行，其一可以提高工作效率；其二可以樹立專業(yè)形象；其三可以避免疏漏，減少出錯率。
（三）。
也還是那句套話，好久沒寫周工作總結(jié)了。人變得有些懶。公司現(xiàn)在招聘了一些員工，基本上都是90后，有的剛畢業(yè)，有的是出來實習的，有些員工總體來說還是可以的，但是有的員工真的是差強人意。說到底就是我現(xiàn)在要說的，要有職業(yè)精神。職業(yè)精神是與人們的職業(yè)活動緊密聯(lián)系、具有自身職業(yè)特征的精神。
職業(yè)精神的實踐內(nèi)涵體現(xiàn)在敬業(yè)、勤業(yè)、創(chuàng)業(yè)、立業(yè)四個方面。
職業(yè)精神包括，職業(yè)理想、職業(yè)態(tài)度、職業(yè)責任、職業(yè)技能和職業(yè)紀律、職業(yè)良心、職業(yè)信譽、職業(yè)做風等多方面。這些方面的東西總結(jié)起來就是職業(yè)精神。職業(yè)體現(xiàn)了一個人的態(tài)度和能力方面的問題，是衡量一個人需要考慮的一個很重要的方面，也是一個人或工作或自己創(chuàng)業(yè)的的一個決定因素。
換句話說就是專業(yè)、專注。有的員工想著我過來就是實習的，不要那么認真，過渡一下的。以后找個工作再好好做。話是這樣說，看上去也合理。其實大錯特錯。一個人養(yǎng)成一個習慣很簡單，但是要改掉一個習慣是很難的。有這樣想法的人，往往是會被排除職場之外的。
店長每周工作總結(jié)篇十七
經(jīng)過了第三周的六場會議，我們這個大的團隊也迎來了一個新的成績，新的進步！進步都是有目共睹，可是問題還是存在不少！相比第一周的成績確實是有進步，總體成績有提升，可是卻一直沒有突破目標！而且成績相對說來現(xiàn)出很不穩(wěn)定！六場會議中，每場會議到人以用成效單數(shù)都十分不穩(wěn)定，少的時候到場人數(shù)只有幾人，多的時候都坐不下，有時多，有時少，一直都不在預(yù)計之中！波動、起浮非常大，從側(cè)面也反映出了，我們每一個人的心態(tài)都不太穩(wěn)定！
而且本周中明顯有一天大家思想出了很大分歧，表現(xiàn)上每一組都還算團結(jié)，積極，可是組與組，團隊與團隊之間并不是那么團結(jié)；凝聚力，相比第一周明顯下降！其實事件很小，可處理這件事件時，我們所有的人不論是當事人或是領(lǐng)導(dǎo)，及每個個人表現(xiàn)的都很欠佳，并且處理得不妥當，事情沒有縮小化，在團隊中還是引起了不同程度的影響，六場活動中，業(yè)績最差的那一場就出現(xiàn)在那兩天中。團隊就是一塊塊寬木板，一起綁成一個圓柱形，再裝上水就是一個水桶，哪一塊木板出了問題，這一桶水都會漏出來！一塊木板對自身的木板都會有相應(yīng)的影響，所以這是我們這一周問題之一！
其二是，激情在冷卻，除了個別真的很優(yōu)秀的同事外，大部分同事包括自己都感覺到激情，熱情調(diào)動出了問題，雖然說成績上有所進步，可是不見漲，這一周不同人員都出現(xiàn)了或多或少的消極情緒，雖然每個人表現(xiàn)的地方不一樣，可還是覺得整個大體沒有每一周時那么的積極！所以在下一周要在這方面更加注重個人的情緒調(diào)節(jié)，以及對自身每一位同事情緒上的一個調(diào)動！ 思想決定行動！思想出了問題，行動不可能正確！
這一周中，也不管有再現(xiàn)很優(yōu)秀的，以及特別突出的！最突出的是我們級的黃秀明，但雖然成績很突出，可也不容小視，輕視，從他身上確實學(xué)到了很多，我自身所不具備的優(yōu)點，特質(zhì)在他身上有很明顯的體現(xiàn)，在日后的工作中，我也要做到“取人之長，補已之短”！但是對于黃秀明我也需要做更多的思想溝通，因為他的身上和心態(tài)上也存在很多不穩(wěn)定因素，如果在日后他的工作上再出現(xiàn)問題，到達瓶頸，很容易導(dǎo)致他回到從前的一種工作狀態(tài)，很容易挫傷到他的自尊心！
表現(xiàn)很優(yōu)秀的我覺得是張冠和蔡紅翠，他倆基本上是每場都可以到人，比較穩(wěn)定，對自我心態(tài)，情緒把握的比較好，在這一點上也是我比較欠缺的，相對來說我比較感性！對自我情緒心態(tài)把握不夠成熟，所以也導(dǎo)致工作中及其不穩(wěn)定，也影響到我們一組這個小團隊中其它成員的情緒心態(tài)，成績的不穩(wěn)定！ 個人這一周的工作業(yè)績是非常差的，相對來說在這一個部分自己壓力非常的大，在打電話上自己要下苦功才行！也明顯感覺到自己拖累了我們一組的成績！如果我能表現(xiàn)的更好，我們組的業(yè)績會更好！我做為組長沒起到一個模范帶頭的作用，我感到非常內(nèi)疚，也深刻的感覺到一定要在個人業(yè)績這一塊得有更大的進步才行，下一周一定要更努力，多溝通多學(xué)習，爭取有個好成績！新的成員的加入是血液的注入，使我們的團隊更加強大！但也在考驗著我們！我們更要團結(jié)，多溝通多學(xué)習！一定要在下一周的每場會議中每個人從自身思想到團隊業(yè)績都朋所突破！
加油！加油！加油！堅持！堅持！堅持！一定會成功！
7月7日 -7月14日
7月7日 負責收齊所有業(yè)務(wù)員的周報表并且打印給吳老師閱讀
7月10——7月14日 整理有關(guān)ppt的材料。
店長每周工作總結(jié)篇十八
1、目標客戶落實客戶需求，與客戶約見面談。
2、網(wǎng)上繼續(xù)尋找目標客戶并做相關(guān)工作記錄。
3、準備先把劉偉昌分下來的客戶篩選一遍，跟昌哥了解清楚客戶情況然后約見客戶。
4、網(wǎng)絡(luò)上尋找的目標客戶再持續(xù)跟進，這個星期爭取約見上周的目標客戶。
店長每周工作總結(jié)篇十九
在領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的幫助下，我較好的完成了自己的本職工作。很感謝當初公司領(lǐng)導(dǎo)給我這個成長的平臺，讓我可以在工作中不斷成長，不斷學(xué)習，不斷的提升自身的素質(zhì)。
1、要把事情細節(jié)化、條理化、規(guī)范化。
前臺的工作比較瑣碎，接聽轉(zhuǎn)接電話，收發(fā)傳真、郵件、報刊，維護辦公設(shè)備、送水、接待不同的來訪人員等。剛接觸工作時，有時候事情趕到一塊就會有些應(yīng)付不過來，顯得手忙腳亂，心里也是特別的著急、煩躁，曾經(jīng)一度我對自己的能力產(chǎn)生了懷疑，感覺自己根本就不能把自己的工作做好。
有的時候雖然完成了工作，但是在工作過程中有些細節(jié)就沒能注意到，做事情也顯得沒有條理。效率也就低了下來。經(jīng)過不斷的摸索和總，我意識到要想優(yōu)質(zhì)的完成這些工作，首先要把工作從全局統(tǒng)籌好，再從細節(jié)入手，保持良好的工作狀態(tài)，提高效率。只有永不懈怠的提高自己，才能勝任看似簡單的行政工作?，F(xiàn)在，我已能較好的統(tǒng)籌安排工作，并努力把工作細節(jié)處理得當，爭取給大家最到位的支持和服務(wù)。同時，規(guī)范化方面還需要加強，我也會在今后的工作中更加注意這一點。
人低為王，地低為海。行政本身是一個服務(wù)性和支持性的工作，尤其是前臺接待。當有客戶到訪或是公司有大型會議時，前臺就會負責一些茶水準備和服務(wù)工作，要了解到每個人的需求，適時地為大家服務(wù)。只有保持良好的工作狀態(tài)，才能提升服務(wù)質(zhì)量。在工作過程中，我要求自己避免消極情緒，謹記工作職責，時刻把自己的位置放到一個合適的高度，端正自己的對工作的態(tài)度。
3、學(xué)會溝通和團隊協(xié)作。
溝通，是一個人生存在這個社會中必不可少的一種能力。前臺工作需要對內(nèi)、對外和各部門以及社會上很多人士打交道。溝通、以及良好有效的溝通顯得尤為重要。我在日常的工作中，各項溝通基本暢通，但本身也存在著不少問題。當一件事情發(fā)生時，很多情況下我在溝通時缺少積極性和主動性。
總是花費時間在去想這件事上，而不是及時的去了解、溝通，在處理事情時略顯被動。因此，也浪費了一些時間，降低了工作效率。遇事積極主動，在第一時間去解決問題。不僅可以把工作更好的完成，也能促使自己養(yǎng)成做事不逃避、勇于向前、負責到底的品質(zhì)。在今后的工作中，我會以這種標準去要求自己，爭取把工作完成的更出色。
公司是一個整體，每個員工都是組成這個整體的一部分。無論我們身在哪個崗位，開展什么樣的工作，始終都離不開同事之間的配合。這就要求我們要有團隊協(xié)作精神。在良好溝通的基礎(chǔ)上，和同事積極配合，團協(xié)作，才能把工作做好。這點在工作中也深有感觸。我也將一如既往的認真協(xié)作、積極配合，同時嚴格要求自己，把各項工作都做好。
走出學(xué)校，初入職場，在能力和閱歷方面都很不足。經(jīng)過這將近一年的學(xué)習和積累，我已能保證本崗位各項工作正常運行，但是還欠缺很多。我也在工作中找尋不足，抓緊學(xué)習，培養(yǎng)自己的各項能力。特別對我深有體會的是我的外語水品，有的時候由于經(jīng)常的不開口講英語，所以當接到外籍客人打來的電話或者是外籍客人來訪時就會顯的.自己手忙腳亂，所以在今后的工作過中我的加強自己的外語學(xué)習。
在平常的工作中，看到同事的一些好的工作方法我也會悉心學(xué)習，真切感受到身邊的每位領(lǐng)導(dǎo)和同事都是身上集著不同優(yōu)點的老師，每個人身上都有我值得學(xué)習的地方。工作技能有時候也不光光是自己從書本上學(xué)習出來或做出來的，有時候也需要吸取別人身上的精華。
1、現(xiàn)在對于前臺的各項工作我已經(jīng)能有條理的、冷靜的去處理。特別是經(jīng)過ceo峰會的鍛煉，對于會場的接待、安排等方面也學(xué)到了很多。
2、存在的問題。
（1）工作不夠精細化：前臺工作貴在精細，但有很多地方我還沒有做到這一點。
（2）執(zhí)行力不夠：當接到領(lǐng)導(dǎo)指示，完成某項工作時，往往在執(zhí)行上會有卡殼。這跟自己對任務(wù)和指示的認識、和自身對問題變通、行動都有關(guān)系。
（3）工作效率低下：由于自身知識構(gòu)和工作技能的原因，在一些工作中效率跟不上去。如一些文件的整理上，就由于辦公軟件知識和技巧的欠缺而不能夠保質(zhì)保量的完成。還有其他一些專業(yè)性較強的工作也是如此。
以上的問題我必會在今后的工作中加以解決。
在這一周的工作中，我學(xué)到了很多，成長了很多。真的非常感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的包容和支持，讓我得以有這樣的機會工作學(xué)習，不斷成長。感謝同事對于我工作的幫助與支持，讓我的進步了這么多。在接下來的工作中，我一定會再接再厲，爭取做得更出色。
上周在公司的指引下，在部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助及同事之間的友好合作下，我們的工作學(xué)習得到了不少的進步。
店長每周工作總結(jié)篇二十
1、第一屆助委會在月總結(jié)工作上沒有充分汲取集體智慧，其總結(jié)成果略顯單薄，未能全面總結(jié)上月工作情況。
2、開班儀式上順場工作人員過多導(dǎo)致工作效率降低。
3、本屆助委會在信息內(nèi)容傳達和發(fā)送時間上沒有做好協(xié)調(diào)工作，使部分干事對信息內(nèi)容產(chǎn)生誤解，增加了助委會不必要的工作負擔。
店長每周工作總結(jié)篇二十一
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上周工作總結(jié)
重點工作：
1.只寫事情的結(jié)果，以及后續(xù)工作，不描寫過程；
2.用數(shù)字說話，一定要寫完成的百分比和絕對數(shù)值，例如：上周收入完成50萬，完成計劃的130%。
3.無論結(jié)果是成功或者失敗都需要總結(jié)，不要避重就輕；
4.包括重要的日常工作。
5.不超過5件重點工作。
關(guān)鍵項目：
1.正在進行項目的進展，如xx項目進展正常/提前完成第幾階段/第幾階段延后；
2.進展正常和提前的項目不需要詳細說明，延后的需要給出原因和后續(xù)改善辦法。
4.每人每周同時進行的關(guān)鍵項目不應(yīng)該超過5個。
新工作/項目：
1.包括新立項：項目名稱、項目經(jīng)理、完成時間
2.其他新工作xxx
本周工作計劃
重點工作：
1.重要的日常工作。
2.不超過5件重點工作。
關(guān)鍵項目：
1.正在進行的`項目，本周應(yīng)該完成的進度
2.每人每周同時進行的關(guān)鍵項目不應(yīng)該超過5個。
新工作/項目：
1.包括新立項：項目名稱、項目經(jīng)理、完成時間
2.其他新工作xxx
匯報說明：
1.每周一早上9:00am前提交上周總結(jié)，以及本周工作計劃。
2.使用統(tǒng)一的模板，以郵件附件格式提交，總結(jié)和計劃控制在一頁紙以內(nèi)。
3.匯報對象：
l員工向組長匯報；
l組長向主管匯報；
l主管向部門經(jīng)理匯報；
l部門經(jīng)理向總經(jīng)理匯報。
4.角色分工：
l員工：包括各中心助理、專員等；
l組長：各部門內(nèi)小組組長；
l主管：部門內(nèi)主管人員
l部門經(jīng)理：各部門總負責人
l總經(jīng)理：公司運營總負責人
店長每周工作總結(jié)篇二十二
近期業(yè)績明顯下滑，現(xiàn)雖然處于抹胸內(nèi)衣銷售淡季但同行采取價格或依靠其自身的知名度及具競爭優(yōu)勢；所處商圈選對店鋪的選址，對于門店能否盈利至關(guān)重要，專賣的品牌經(jīng)營店在眾多的服裝品牌銷售中最具親和力，以其新穎的款式、統(tǒng)一的門戶設(shè)計、賞心悅目的購物環(huán)境贏得了現(xiàn)代人的認可。通過這種模式的經(jīng)營，既擴大了品牌的影響力又提高了銷售額。但目前多種形式的經(jīng)營模式的存在在價格具有優(yōu)勢有甚者以稍高批發(fā)價的價格出售，現(xiàn)對該區(qū)域的情況總結(jié)如下：
基本情況：轄區(qū)面積29.88平方公里，常住人口7.2萬人。xx年晉升為福州市超一流經(jīng)濟強鎮(zhèn)，全鎮(zhèn)工業(yè)總產(chǎn)值近59億元，上繳稅收近9000萬元。草根工業(yè)”發(fā)源地，福州市超一流經(jīng)濟強鎮(zhèn)。xx年完成工業(yè)總產(chǎn)值55.86億元；農(nóng)業(yè)總產(chǎn)值13265萬元，財政收達,入7523萬元；農(nóng)民人均純收入7500元。商貿(mào)業(yè)發(fā)現(xiàn)有各類商業(yè)網(wǎng)點3500多家，消費人群近30萬人，日客流量5萬人，社會消費品日銷售額達700萬元。主要有化纖、棉紡、緯編、經(jīng)編、機織、染整等6大項。目前，正全力打造空港工業(yè)區(qū)園區(qū)，正大力進行舊城改造和市政新區(qū)建設(shè)，舊城改造總規(guī)劃面積700畝，首期42畝已進入建設(shè)階段。
所在商圈分析：同行男裝銷售分布區(qū)域集中，由于舊觀念和收入水平的限制形成當?shù)氐南M習慣傾向節(jié)儉；在商圈輻射的外緣居住現(xiàn)有的群體主要以婦老幼為主以及消費需求偏向低消費，同樣的服裝或其他產(chǎn)品寧愿付出較低的價格獲取同樣的效用，當然，年輕的消費群體更傾向新鮮的別出心裁的事物，我店鋪趨向于邊緣；吸收一些閑散或品牌依賴較高的顧客。
消費特征及市場需求分析：將0-19歲和50歲以上人群定義為儲蓄人口，20-50歲人群定義為消費人口，并借鑒統(tǒng)計局公布的人口年齡結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)和城鎮(zhèn)、農(nóng)村居民衣著消費數(shù)據(jù)，25-29歲、35-45歲人群具備最強的衣著消費需求。
由于農(nóng)村和城市的生活環(huán)境、社會保障制度以及消費環(huán)境存在較大差異，農(nóng)村居民在衣著方面的消費需求顯著低于城鎮(zhèn)居民。即使是農(nóng)村中的高收入人群，其收入絕對值與城鎮(zhèn)中等收入人群相當，但在衣著上的支出也明顯小于城鎮(zhèn)中等收入人群；“越有錢的人在服裝方面的消費會越多”的觀念與實際情況并不相符，反而是收入少的`居民衣著支出占收入的比重相對較高、收入高的居民相對較低，而且這一比值不會無限地縮小或者擴大，證明了服裝的一般消費品屬性。
對于收入水平較低的人群來說，服裝更接近于非必需品；對于收入水平較高的人群來說，服裝則更接近于必需品。紡織服裝行業(yè)發(fā)展進程，大致都會經(jīng)歷：制造企業(yè)大規(guī)模生產(chǎn)一生產(chǎn)外移、制造業(yè)萎縮、零售商居主導(dǎo)一零售商以服務(wù)和快速反應(yīng)參與市場競爭的過程?，F(xiàn)已處于第二階段，服裝行業(yè)即將進入下一個黃金十年。那么，服裝市場需求的大小、居民消費的特征也對建立競爭優(yōu)勢有一定的參考價值。雖然服裝市場潛力巨大還有增長空間，目前夏裝漸趨飽和許多商家紛紛采取屢見不鮮的價格促銷活動；造成一定程度的沖擊。
競爭對手及價格分析：
cabben：cabben相對wolfzone在此區(qū)域具有較高的知名度，有相對穩(wěn)定的顧客群體近期也是處于比較蕭條狀態(tài)，服裝的款式較少簡單同樣缺少需求較多的七分褲，裝修布局寬敞整潔；價格區(qū)間：[299-399]u[399-459]在價格上不具備競爭優(yōu)勢。美特斯邦威：所處位置位于商業(yè)街繁華地段客流集中地段,陳列緊湊能夠適時推出適應(yīng)大眾化需求，推出同類牛仔褲較薄相比之下略有不足之處，同類及市場需求之間劃出空白區(qū)；部分折扣5折-7折不等、兩件折，折扣價格有較大的吸引力，價格較實惠，質(zhì)量一般也有保證，則既有品牌優(yōu)勢、又有批發(fā)市場的優(yōu)惠價格，價格區(qū)間：[49-79]u[89-119]不足之處：
1.周邊沒有明顯標志建筑物，廣告牌不是很清楚；廣告指示。
因周圍環(huán)境條件限制很難重復(fù)的刺激消費者對該品牌印象的清晰，像麥當勞的標識在一百米外依然清晰可見引導(dǎo)刺激作用。
2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表，做好物資的領(lǐng)用管理，根據(jù)部門領(lǐng)用情況，進行領(lǐng)用登記。3、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等，對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達。
4、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔，并做掃描電子存檔，新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。
5、招聘工作：查收郵件閱讀簡歷，預(yù)約安排應(yīng)聘人員進行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試。
6、商務(wù)會議及展會行程安排工作：制定出差計劃表，預(yù)訂國內(nèi)、國際機票和酒店，確保出差人員的行程正常進行。
7、財務(wù)工作：辦公用品費用、快遞費用的核對及申請，機票、酒店費用的支付，確保及時支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費用。
8、快遞工作：做好國內(nèi)國際寄件登記和簽收遞交工作，定期上dhl、aramex網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況，如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件，及時反應(yīng)到對外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
9、協(xié)助工作：協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。
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