總結(jié)是對一段時間內(nèi)的經(jīng)驗和收獲進行總結(jié)和概括的重要方式。寫總結(jié)時,我們可以用一些生動有趣的例子或故事來支撐我們的觀點。希望大家在看范文的同時,能夠?qū)ψ约旱膶懽鬟M行反思和提升,寫出更好的總結(jié)。
保健品銷售員年度工作總結(jié)篇一
隨著××年的到來,20××已慢慢的遠去,走完了他的歷史征程。20××年,總計完成銷售回款117萬,比去年增加了52萬,取得了較大的進步,完成了年初的既定目標。
20××年,對于保健品行業(yè)來,是一個生死存亡年份,國家的保健品政策越來越明朗,監(jiān)管越來越嚴厲,在這一年里,看見了無數(shù)的同行倒了下去,不得不改做其它行業(yè)。而我公司的業(yè)務不但沒有下滑停止不前,反而還有了較大弧度的上升,深感公司領導決策的正確和公司轉(zhuǎn)換的快速。雖然20××年我們已度過了危險的轉(zhuǎn)型期,走在了同行業(yè)的前面,不過,在20××年的銷售過程中,已反映出了我們的許多不足之處。首先,市場占有率太低,雖然增長率較高,但基準太低,銷售絕對值不大,雖然比當?shù)氐囊话闫髽I(yè)強,但比起當?shù)氐拇笃髽I(yè)來講,還相差太低。
第一,客戶布局不夠完善,只有少數(shù)市場有貨,或者客戶的質(zhì)量太差,不能培養(yǎng)成忠誠大客戶,市場空白還比較多,需要進一步的完善。
第二,部份銷售人員不能較好的推銷產(chǎn)品,銷售技巧和能力都還有待提高,來年需要不斷加強學習和培訓。
第三,產(chǎn)品的規(guī)范和完善,目前的保健品市場,雖然還有一些混亂,但其趨勢已明確,必須越來正規(guī)。
例:公司聽筒的銷售量占了全年銷售總額的60%,由此可見公司所出的產(chǎn)品,必須按照保健品法規(guī)的要求來完善。今年,有好多市場對于欠完善的產(chǎn)品已經(jīng)不能正常銷售了;為此已造成了較大量的退貨,給公司帶來了大量的不必要損失。
第四,公司產(chǎn)品質(zhì)量有待提高,例,枇杷膏漏液、袋裝封口不到位及產(chǎn)品包裝、包材的不及時都是影響銷售量上升的因素之一。
以上這些,都是需要我們所有員工在來年的工作中需要去完善和提高的。
明年的工作,我們不但要逐步解決在今年工作中發(fā)現(xiàn)的問題,更要保證產(chǎn)品質(zhì)量的情況下降低成本,節(jié)約開支,增強產(chǎn)品競爭力,為公司實現(xiàn)利益最大化;力爭20××年銷售增長率達到100%。20××年,是一個機遇與挑戰(zhàn)共存的年代,這一年,將會有更多的保健品企業(yè)被淘汰,已會有更多的保鍵品企業(yè)因此而成長起來。相信在公司領導的正確帶領下,在公司全體員工的共同奮斗下,到明年底,公司一定會有一個質(zhì)的飛躍。愿公司隨著20××年的到來,龍騰虎躍,飛速前進!
保健品銷售員年度工作總結(jié)篇二
尊敬的領導:
時間過的真快,轉(zhuǎn)眼我進公司已將有三個月了,在公司和領導的親切關懷下,在其他同事的真誠幫助下,在我的努力學習下,我已經(jīng)融入了公司這個大家庭,我衷心的感謝所有給予我?guī)椭念I導和同事。
我實習的剛位是保健品銷售員,記得剛開始接觸這個行業(yè)什么都不懂,以前也沒有接觸過保健品,所以剛開始怎么去推銷都不知道,有的人認為銷售很簡單,就是把東西賣出去就可以了,其實不是這樣的,如果想做好這個行就必須要對推銷的產(chǎn)品比較了解,包括吃了以后會有什么效果,還要注意飲食問題,最主要的是要有工作熱情,主動接近顧客是銷售的第一步,了解顧客的需求,介紹我們產(chǎn)品的好處,跟其他保健品相比有什么優(yōu)勢,當顧客猶豫的時候要適當?shù)恼以掝},針對顧客感興趣的話題聊,我們目標雖然是銷售產(chǎn)品,但是必須要讓顧客相信我們銷售員那么他們才能去接受我們的產(chǎn)品。
在其他同事的指導下,也在我不斷努力學習下,我已經(jīng)融入了這個團隊,業(yè)余時間我經(jīng)常會看一些關于銷售方面的書和與人溝通方面的書,我知道只有不斷充電我才能跟快的成長,更快的提高工作效率。我能夠遵守勞動紀律,團結(jié)進取,務實求真,樂觀上進,任勞任怨,始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度,我有信心在今后的工作中繼續(xù)努力,保持熱情,對公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
通過這段時間的工作,發(fā)現(xiàn)一些存在的問題:在工作上還有許多需要學習,需要不段充實自己,不斷進步。有時看問題不夠透徹,容易把問題理想化,在今后的工作和學習中我會時刻注意自身的不足,努力克服不足,改正缺點,虛心請教,不斷提高自己的工作能力,更好地完成領導安排的工作。
在此,我想借此機會正式向公司領導提出轉(zhuǎn)正申請,希望各位領導能對我的工作態(tài)度,能力與表現(xiàn)以正式員工的要求,做一個全面的考量。同時也感謝領導對我的信任,給予我提現(xiàn)自我,提高自我的機會,使我的工作能力得到提高,同時也激勵了我在今后的工作中不斷進取與完善。
我明白了企業(yè)的美好明天要靠大家的努力去創(chuàng)造,相信在全體員工的共同努力下,企業(yè)的美好明天更輝煌。在以后的工作中我將更加努力上進,希望公司領導批準轉(zhuǎn)正。
申請人:
20xx年xx月xx日。
保健品銷售員年度工作總結(jié)篇三
老年人保健品市場是當前中國最大的保健品供需兩旺市場。今天本站小編給大家整理了保健品銷售員年底工作總結(jié),希望對大家有所幫助。
結(jié)合20xx年10月的氣候以及現(xiàn)在人們的養(yǎng)生動態(tài),我組的ppt說明了我組保健品公司的服務主旨,全面展示介紹了保健品各方面的作用和功能,消費對象是各年齡階段的群眾。在ppt制作中,也存在著些許的不足,例如不夠吸引人。經(jīng)過我組成員的討論、思考、調(diào)查等,得出的結(jié)果,雖然結(jié)果并沒有我們想想種的那么完美,但我們還是較好地完成了前階段的工作?,F(xiàn)做出20xx年10月保健品。
一、取得的成果。
我們堅定的認為我們的保健品銷售公司的計劃可行性很高的。一個計劃看的是可行性,在現(xiàn)在社會的立足點有多高,立地之久,而不是華麗的外表,亦或僅僅風靡一時的吸引大家的眼球。當然,通過這次計劃,讓我們更加了解保健品的作用以及人們對它的需求。
二、工作回顧。
1、對市場進行了調(diào)查。。
2、確立了銷售目標、營銷思路、營銷策略。
3、確立了有效的團隊管理措施。
三、存在的不足與問題。
1、對于保健品的一些專業(yè)知識還不夠完善與精熟,所以要更加努力學習有關的專業(yè)知識,加深了解,以便更好并完善的為顧客解釋說明保健品的功效。
2、在營銷與管理方面做的還不夠全面、完善,所以在今后要多加強營銷與管理方面的學習。
3、要提高自身業(yè)務水平,熟悉各崗位的工作流程,提高自己發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力。
通過這次的20xx年10月保健品銷售工作總結(jié),對未來的幾個月份,我們要:1、提高工作執(zhí)行力,貫徹執(zhí)行上級安排的工作,注重實干。2、大量的有針對的實地產(chǎn)品銷售拓展,暫時放棄一些可行性不大的渠道。3、努力提高自身素質(zhì),完善專業(yè)知識,學習營銷類與管理類的知識等,以便更好的進行保健品的銷售。4、更深入的團結(jié)協(xié)作,提高工作效率和效績,創(chuàng)建優(yōu)秀的區(qū)域銷售團隊。5、建立數(shù)據(jù)庫營銷,獲得更多的優(yōu)質(zhì)客戶資源,注重產(chǎn)品售前,售中,售后的服務,提高服務質(zhì)量。
面對今年全球性金融危機的挑戰(zhàn),搶抓機遇,銷售部全體人員團結(jié)拼搏,齊心協(xié)力完成了本年度的銷售工作任務,現(xiàn)將本。
1、20xx年銷售情況。
20xx年我們公司在北京、上海等展覽會和惠聰、發(fā)現(xiàn)資源等專業(yè)雜志推廣后,我公司的楊邁牌產(chǎn)品已有一定的知名度,國內(nèi)外的客戶對我們的產(chǎn)品都有了一定的認識和了解。xx年度老板給銷售部定下6000萬元的銷售額,我們銷售部完成了全年累計銷售總額5900萬元,產(chǎn)銷率95%,貨款回收率98%。
2、加強業(yè)務培訓,提高綜合素質(zhì)。
產(chǎn)品銷售部肩負的是公司全部產(chǎn)品的銷售,責任之重大、任務之艱巨,可想而知。建立一支能征善戰(zhàn)的高素質(zhì)的銷售隊伍對完成公司年度銷售任務至關重要?!肮び破涫?,必先利其器”,本著提高銷售人員綜合業(yè)務素質(zhì)這一目標,銷售部全體人員必須開展職業(yè)技能培訓,使銷售業(yè)務知識得以進一步提高。今年公司添用了網(wǎng)絡版速達3000財務管理軟件,銷售和財務管理可以清晰的及時性反映出來。我們銷售人員是在北京市營銷通科技有限公司的培訓下學習成長的,所學習的專業(yè)知識和公司內(nèi)部信息都是保密的,大家必須持有職業(yè)道德。老板是率領銷售部的最高領導者,希望加強對我們員工的監(jiān)督、批評和專業(yè)指導,讓我們銷售人員學習更多的專業(yè)知識,提升技術職能和自我增值。xx年我學習了iso內(nèi)部審核培訓和會計專業(yè)知識培訓,并獲得了國家認可的證書。這一年來我們利用學習到的管理知識、方法在我們公司生產(chǎn)管理中充分實踐,其顯示效果是滿意的。
3、構(gòu)建營銷網(wǎng)絡,培育銷售典型。
麥克風線材銷售是我公司產(chǎn)品銷售部工作的重點,銷售形勢的好壞將直接影響公司經(jīng)濟效益的高低。一年來,產(chǎn)品銷售部堅持鞏固老市場、培育新市場、發(fā)展市場空間、挖掘潛在市場,利用我公司的品牌著名度帶動產(chǎn)品銷售,建成了以廊坊本地為主體,輻射全省乃之全國的銷售網(wǎng)絡格局。
4、關注行業(yè)動態(tài),把握市場信息。
隨著電子產(chǎn)品行業(yè)之間日趨嚴酷的市場競爭局面,信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要,信息就是效益。銷售部密切關注市場動態(tài),把握商機,向信息要效益,并把市場調(diào)研和信息的收集、分析、整理工作制度化、規(guī)范化、經(jīng)?;.a(chǎn)品銷售部通過市場調(diào)查、業(yè)務洽談、報刊雜志、行業(yè)協(xié)會以及計算機網(wǎng)絡等方式與途徑建立了穩(wěn)定可靠的信息渠道,密切關注行業(yè)發(fā)展趨勢;建立客戶檔案、廠家檔案,努力作好基礎信息的收集;要根據(jù)市場情況積極派駐業(yè)務人員對國內(nèi)各銷售市場動態(tài)跟蹤把握。
5、再接再厲,迎接新的挑戰(zhàn)。
回首一年來,我們銷售部全體業(yè)務人員吃苦耐勞,積極進取,團結(jié)協(xié)作取得了良好的銷售業(yè)績。成績屬于過去,展望未來,擺在銷售部面前的路更長,困難更大,任務更艱巨。我們銷售部全體業(yè)務人員一致表示,一定要在xx年發(fā)揮工作的積極性、主動性、創(chuàng)造性,履行好自己的。
崗位職責。
全力以赴做好xx年度的銷售工作要深入了解電子行業(yè)動態(tài),要進一步開拓和鞏固國內(nèi)市場為公司創(chuàng)造更高的銷售業(yè)績。
神龍迎春,祝我們北京耳??萍加邢薰驹趚x年的銷售業(yè)績更上一層樓,走在電子行業(yè)的尖端,向我們的理想靠攏。
上次我組的ppt展示全面介紹了保健品各方面的功能和作用,也說明了我組保健品公司的服務主旨,消費對象是各年齡階段的群眾。在ppt制作中,也存在著很多的不足,例如文字較多,不夠吸引人。經(jīng)過我組成員的思考、討論、調(diào)查等得出的結(jié)果。雖然結(jié)果并不如我們想象中如意,但我們還是較好地完成了前階段的工作?,F(xiàn)做出如下總結(jié):
一、工作回顧。
(一)召開公司全體成員大會。
1、確立了銷售目標、營銷思路、營銷策略。
2、對市場進行了調(diào)查。
3、確立了有效的團隊管理措施。
二、取得的成果。
我們堅定的認為我們的保健品銷售公司的計劃可行性很高的。一個計劃看的是可行性,在現(xiàn)在社會的立足點有多高,立地之久,而不是華麗的外表,亦或僅僅風靡一時的吸引大家的眼球。當然,通過這次計劃,讓我們更加了解保健品的作用以及人們對它的需求。
三、存在的不足與問題。
1、對于保健品的一些專業(yè)知識還不夠完善與精熟,所以要更加努力學習有關的專業(yè)知識,加深了解,以便更好并完善的為顧客解釋說明保健品的功效。
2、在營銷與管理方面做的還不夠全面、完善,所以在今后要多加強營銷與管理方面的學習。
3、要提高自身業(yè)務水平,熟悉各崗位的工作流程,提高自己發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力。
四、未來努力方向。
1、努力提高自身素質(zhì),完善專業(yè)知識,學習營銷類與管理類的知識等,以便更好的進行保健品的銷售。
2、大量的有針對的實地產(chǎn)品銷售拓展,暫時放棄一些可行性不大的渠道。
3、提高工作執(zhí)行力,貫徹執(zhí)行上級安排的工作,注重實干。
4、建立數(shù)據(jù)庫營銷,獲得更多的優(yōu)質(zhì)客戶資源,注重產(chǎn)品售前,售中,售后的服務,提高服務質(zhì)量。
5、更深入的團結(jié)協(xié)作,提高工作效率和效績,創(chuàng)建優(yōu)秀的區(qū)域銷售團隊。
保健品銷售員年度工作總結(jié)篇四
上次我組的ppt展示全面介紹了保健品各方面的.功能和作用,也說明了我組保健品公司的服務主旨,消費對象是各年齡階段的群眾。在ppt制作中,也存在著很多的不足,例如文字較多,不夠吸引人。經(jīng)過我組成員的思考、討論、調(diào)查等得出的結(jié)果。雖然結(jié)果并不如我們想象中如意,但我們還是較好地完成了前階段的工作?,F(xiàn)做出如下總結(jié):
(一)召開公司全體成員大會。
1、確立了銷售目標、營銷思路、營銷策略。
2、對市場進行了調(diào)查。
3、確立了有效的團隊管理措施。
我們堅定的認為我們的保健品銷售公司的計劃可行性很高的。一個計劃看的是可行性,在現(xiàn)在社會的立足點有多高,立地之久,而不是華麗的外表,亦或僅僅風靡一時的吸引大家的眼球。當然,通過這次計劃,讓我們更加了解保健品的作用以及人們對它的需求。
1、對于保健品的一些專業(yè)知識還不夠完善與精熟,所以要更加努力學習有關的專業(yè)知識,加深了解,以便更好并完善的為顧客解釋說明保健品的功效。
2、在營銷與管理方面做的還不夠全面、完善,所以在今后要多加強營銷與管理方面的學習。
3、要提高自身業(yè)務水平,熟悉各崗位的工作流程,提高自己發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力。
1、努力提高自身素質(zhì),完善專業(yè)知識,學習營銷類與管理類的知識等,以便更好的進行保健品的銷售。
2、大量的有針對的實地產(chǎn)品銷售拓展,暫時放棄一些可行性不大的渠道。
3、提高工作執(zhí)行力,貫徹執(zhí)行上級安排的工作,注重實干。
4、建立數(shù)據(jù)庫營銷,獲得更多的優(yōu)質(zhì)客戶資源,注重產(chǎn)品售前,售中,售后的服務,提高服務質(zhì)量。
5、更深入的團結(jié)協(xié)作,提高工作效率和效績,創(chuàng)建優(yōu)秀的區(qū)域銷售團隊。
保健品銷售員年度工作總結(jié)篇五
結(jié)合20xx年10月的氣候以及現(xiàn)在人們的養(yǎng)生動態(tài),我組的ppt說明了我組保健品公司的服務主旨,全面展示介紹了保健品各方面的作用和功能,消費對象是各年齡階段的群眾。在ppt制作中,也存在著些許的不足,例如不夠吸引人。經(jīng)過我組成員的討論、思考、調(diào)查等,得出的結(jié)果,雖然結(jié)果并沒有我們想想種的那么完美,但我們還是較好地完成了前階段的工作。現(xiàn)做出20xx年10月保健品銷售工作總結(jié):
一、取得的成果。
我們堅定的認為我們的保健品銷售公司的計劃可行性很高的。一個計劃看的是可行性,在現(xiàn)在社會的立足點有多高,立地之久,而不是華麗的外表,亦或僅僅風靡一時的吸引大家的眼球。當然,通過這次計劃,讓我們更加了解保健品的作用以及人們對它的需求。
二、工作回顧。
1、對市場進行了調(diào)查。。
2、確立了銷售目標、營銷思路、營銷策略。
3、確立了有效的團隊管理措施。
三、存在的不足與問題。
1、對于保健品的一些專業(yè)知識還不夠完善與精熟,所以要更加努力學習有關的專業(yè)知識,加深了解,以便更好并完善的為顧客解釋說明保健品的功效。
2、在營銷與管理方面做的還不夠全面、完善,所以在今后要多加強營銷與管理方面的學習。
3、要提高自身業(yè)務水平,熟悉各崗位的工作流程,提高自己發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力。
通過這次的20xx年10月保健品銷售工作總結(jié),對未來的幾個月份,我們要:1、提高工作執(zhí)行力,貫徹執(zhí)行上級安排的工作,注重實干。2、大量的有針對的實地產(chǎn)品銷售拓展,暫時放棄一些可行性不大的渠道。3、努力提高自身素質(zhì),完善專業(yè)知識,學習營銷類與管理類的知識等,以便更好的進行保健品的銷售。4、更深入的團結(jié)協(xié)作,提高工作效率和效績,創(chuàng)建優(yōu)秀的區(qū)域銷售團隊。5、建立數(shù)據(jù)庫營銷,獲得更多的優(yōu)質(zhì)客戶資源,注重產(chǎn)品售前,售中,售后的服務,提高服務質(zhì)量。
保健品銷售員年度工作總結(jié)篇六
有老代表帶了半天就開始自己去"掃街"了,經(jīng)過了大半個月的跌摸爬滾,膽子大了,臉皮也厚了,但是心也開始急了.已經(jīng)有2個同學成功跟公司簽了協(xié)議,可以作為員工留在公司工作了,而自己呢,似乎還沒有引起經(jīng)理的一絲注意.就在那時候,正好遇上了公司開一個產(chǎn)品發(fā)布會,我被指派了兩個任務:1、會前協(xié)助經(jīng)理助理購買會議用品;2、會時負責宴席酒水的供應,卻沒有機會面對客戶.但我并沒有抱怨,每件事都跟到了點子上,沒有出任何的差錯.會后第二天,經(jīng)理把我單獨叫進了辦公室,讓我去體檢并愿意與我簽協(xié)議,原因是他認為我是有一個有責任心的人.
成績:成功"賣身"給公司。
2月份:萬事開頭難。
成為員工后,被分到了公司的總部所在地——佛山,負責100家終端和4家醫(yī)藥公司.之前負責這個市場的人由于做得太差了,已經(jīng)離職了.那么等待著我的是什么呢?以下是我的swot分析(把自己當作產(chǎn)品了,呵呵):
:無經(jīng)驗說明我是一張白紙,沒做起來的市場也可以看作是有個空白的市場.由開始,因此存在著無限的可能.
w(劣勢):無工作經(jīng)驗,專業(yè)是藥學,無市場營銷知識.
o(機會):新來的主管是公司去年的銷售冠軍,有著豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗,我將在他那學習到最有用的銷售知識;股市跌到了谷底,說明它有機會反彈了,且區(qū)域位于公司總部,只要做得好就會有發(fā)展.
t(威脅):這個區(qū)域的市場供貨渠道亂,價格不穩(wěn)定,為終端工作帶來更大的困難.
成績:開始計算任務指標的第一個月,鋪貨店數(shù)比前人半年鋪的還多,但只是因為他們懶,并非我有多厲害.
3月份:有了自信就成功了一半。
拿到了三月份的獎金了,是一筆不小的錢啊,第一個月就能拿到怎么多獎金,對自己越來越有信心了.
由于我們的產(chǎn)品在本地來說是該領域的no.1,但好賣的產(chǎn)品通常都沒有什么利潤可賺,加上我們沒有什么促銷活動,首推率是達不到的了.只能在其它方面尋求突破,于是我有了以下的想法:1、我們的產(chǎn)品有兩個規(guī)格,我們做的是大的規(guī)格,而小的規(guī)格是消費者主動購買的產(chǎn)品,于是我便讓店員每次都先把大的包裝拿給消費者,增加購買率;2、我們的產(chǎn)品是西藥,價格便宜,能與其它中成藥聯(lián)合使用.于是我便做其它中成藥促銷員的工作,送點小禮品什么的,讓她們在介紹自己的品種時搭配我們的產(chǎn)品聯(lián)合用藥.
成績:主打產(chǎn)品銷量急速上升,達到指標任務的150%以上,全公司該產(chǎn)品銷量排名第二.其它產(chǎn)品的銷量也有了不同程度的上升.
4月份:干一行愛一行。
經(jīng)過了一個多月的鋪貨,大部分的藥店都已經(jīng)開始經(jīng)營我們的產(chǎn)品了,只剩下極少數(shù)的"頑固分子"依然雷打不動,而這些藥店正是當?shù)剌^大型且生意較哈破的店.為了把貨鋪進去,我只有更加頻繁的拜訪,不斷地向他們陳述我們產(chǎn)品的優(yōu)勢."皇天不負有心人",終于在后來的一次拜訪中發(fā)現(xiàn)其中一個"頑固分子"開始經(jīng)營我們的品種了.回到家我第一時間把這個好消息告訴我主管,當時我主管說了一句話:"你會成功的,因為你已經(jīng)把工作和情感連在了一起."。
成績:鋪貨工作基本完成了,鋪貨率為全公司前三.由下月開始進行上量工作.
保健品銷售員年度工作總結(jié)篇七
20xx年,對于保健品行業(yè)來,是一個生死存亡年份,國家的保健品政策越來越明朗,監(jiān)管越來越嚴厲,在這一年里,看見了無數(shù)的同行倒了下去,不得不改做其它行業(yè)。而我公司的業(yè)務不但沒有下滑停止不前,反而還有了較大弧度的上升,深感公司領導決策的正確和公司轉(zhuǎn)換的快速。雖然20xx年我們已度過了危險的轉(zhuǎn)型期,走在了同行業(yè)的前面,不過,在20xx年的銷售過程中,已反映出了我們的許多不足之處。首先,市場占有率太低,雖然增長率較高,但基準太低,銷售絕對值不大,雖然比當?shù)氐囊话闫髽I(yè)強,但比起當?shù)氐拇笃髽I(yè)來講,還相差太低。
第一,客戶布局不夠完善,只有少數(shù)市場有貨,或者客戶的質(zhì)量太差,不能培養(yǎng)成忠誠大客戶,市場空白還比較多,需要進一步的完善。
第二,部份銷售人員不能較好的推銷產(chǎn)品,銷售技巧和能力都還有待提高,來年需要不斷加強學習和培訓。
第三,產(chǎn)品的規(guī)范和完善,目前的保健品市場,雖然還有一些混亂,但其趨勢已明確,必須越來正規(guī),例:公司聽筒的銷售量占了全年銷售總額的.60%,由此可見公司所出的產(chǎn)品,必須按照保健品法規(guī)的要求來完善。今年,有好多市場對于欠完善的產(chǎn)品已經(jīng)不能正常銷售了;為此已造成了較大量的退貨,給公司帶來了大量的不必要損失。
第四,公司產(chǎn)品質(zhì)量有待提高,例,枇杷膏漏液、袋裝封口不到位及產(chǎn)品包裝、包材的不及時都是影響銷售量上升的因素之一。以上這些,都是需要我們所有員工在來年的工作中需要去完善和提高的。
明年的工作,我們不但要逐步解決在今年工作中發(fā)現(xiàn)的問題,更要保證產(chǎn)品質(zhì)量的情況下降低成本,節(jié)約開支,增強產(chǎn)品競爭力,為公司實現(xiàn)利益最大化;力爭20xx年銷售增長率達到100%。20xx年,是一個機遇與挑戰(zhàn)共存的年代,這一年,將會有更多的保健品企業(yè)被淘汰,已會有更多的保鍵品企業(yè)因此而成長起來。相信在公司領導的正確帶領下,在公司全體員工的共同奮斗下,到明年底,公司一定會有一個質(zhì)的飛躍。愿公司隨著20xx年虎年的到來,龍騰虎躍,飛速前進!
保健品銷售員年度工作總結(jié)篇八
結(jié)合20xx年xx月的氣候以及現(xiàn)在人們的養(yǎng)生動態(tài),我組的ppt說明了我組保健品公司的服務主旨,全面展示介紹了保健品各方面的作用和功能,消費對象是各年齡階段的群眾。在ppt制作中,也存在著些許的不足,例如不夠吸引人。經(jīng)過我組成員的討論、思考、調(diào)查等,得出的結(jié)果,雖然結(jié)果并沒有我們想想種的那么完美,但我們還是較好地完成了前階段的工作。現(xiàn)做出20xx年xx月保健品銷售工作總結(jié):
我們堅定的認為我們的保健品銷售公司的計劃可行性很高的。一個計劃看的是可行性,在現(xiàn)在社會的立足點有多高,立地之久,而不是華麗的外表,亦或僅僅風靡一時的吸引大家的眼球。當然,通過這次計劃,讓我們更加了解保健品的作用以及人們對它的需求。
1、對市場進行了調(diào)查。
2、確立了銷售目標、營銷思路、營銷策略。
3、確立了有效的團隊管理措施。
1、對于保健品的一些專業(yè)知識還不夠完善與精熟,所以要更加努力學習有關的專業(yè)知識,加深了解,以便更好并完善的為顧客解釋說明保健品的功效。
2、在營銷與管理方面做的還不夠全面、完善,所以在今后要多加強營銷與管理方面的學習。
3、要提高自身業(yè)務水平,熟悉各崗位的工作流程,提高自己發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的能力。
1、提高工作執(zhí)行力,貫徹執(zhí)行上級安排的工作,注重實干。
2、大量的有針對的實地產(chǎn)品銷售拓展,暫時放棄一些可行性不大的渠道。
3、努力提高自身素質(zhì),完善專業(yè)知識,學習營銷類與管理類的知識等,以便更好的進行保健品的銷售。
4、更深入的團結(jié)協(xié)作,提高工作效率和效績,創(chuàng)建優(yōu)秀的區(qū)域銷售團隊。
5、建立數(shù)據(jù)庫營銷,獲得更多的優(yōu)質(zhì)客戶資源,注重產(chǎn)品售前,售中,售后的服務,提高服務質(zhì)量。
保健品銷售員年度工作總結(jié)篇九
第一,銷售人員首先要嘴勤,勤問勤說。勤問就能盡可能多地搜集信息,掌握項目進展情況,得到別人的意見和建議。勤說就是要隨時隨地在適當?shù)膱龊闲麄髂愕墓竞湍愕漠a(chǎn)品。
第二,是要腿勤,勤串勤跑。生意不是“坐”出來的,是跑出來的。要勤于訪問你的客戶,你的伙伴。你要和客戶建立感情、交朋友,不勤跑是做不到的。
第三,是手勤,勤讀勤記。隨時更新你的公司產(chǎn)品市場知識,隨時記錄整理你的信息,并且向有關人員提供信息。
第四,是耳勤目勤,勤聽勤看。如今的市場競爭在很大程度上是信息的競爭,在一個項目上,誰掌握的信息完全準確誰的贏面就大。因此,隨時掌握市場動向、客戶動向、對手動向、產(chǎn)品動向要求銷售人員耳聰目明。
第五,是腦勤,勤思勤省。要勤于思考你的計劃和策略。善于分析、總結(jié)、改善、提高,善于創(chuàng)造。要善于動用你所有的知識和思維對已經(jīng)發(fā)生、正在發(fā)生的和將要發(fā)生的事情做認真的分析,分析不清是不輕易下結(jié)論的。在緊要時刻,“吾日三省吾身”恐怕是必要的。
保健品銷售員年度工作總結(jié)篇十
觀念可以說是一種較為固定性的東西,一個人要改變自己原有的觀念,必須要經(jīng)過長時間的思想斗爭。雖然銷售是大同小義的事。但是,不同的產(chǎn)品面對的適應人群不一樣,消費群體也不同。不同的公司銷售模式也有差別。必須由原來的被動工作轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在的主動開發(fā)客戶等很多觀念。
二、落實崗位職責。
作為一名銷售業(yè)務員,自己的崗位職責是:1、千方百計完成區(qū)域銷售任務;2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求;3、負責嚴格執(zhí)行產(chǎn)品的各項手續(xù);4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領導;5、嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度;6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感;7、完成領導交辦的其它工作。崗位職責是職工的工作要求,也是衡量職工工作好壞的標準,自己在從事業(yè)務工作以來,始終以崗位職責為行動標準,從工作中的一點一滴做起,嚴格按照職責中的條款要求自己的行為,首先自己能從產(chǎn)品知識入手,在了解產(chǎn)品知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案,其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務員勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應對方案,以求共同提高。在日常的事務工作中,自己在接到領導安排的任務后,積極著手,在確保工作質(zhì)量的前提下按時完成任務。
三、明確任務目標,力求保質(zhì)保量按時完成。
工作中自己時刻明白只存在上下級關系,無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務時,一方面積極了解領導意圖及需要達到的標準、要求,力爭在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面在營銷的模式上要積極思考并補充完善。
四、目前市場分析。
云在昆明只有一個客戶在作。3月份拿三件貨;8月份拿三件貨。硫普羅寧注射液在昆明也只、貴高原地區(qū)雖然經(jīng)濟落后。但是市場潛力巨大,從整體上來看貴州市場較云南市場相比開發(fā)的較好。云南市場:頭孢克肟咀嚼片有一個客戶在作,就3月份拿了二件貨。貴州市場:頭孢克肟咀嚼片貴州遵義有三個客戶在,硫普羅寧注射液分別在貴州泰億、貴州康心、貴州民生、以及遵義地區(qū)都有客戶作。其中,貴州康心全年銷量累積達到14件,其它地區(qū)的銷量也并不理想。從以上的銷售數(shù)據(jù)來看,云南基本上屬于空白市場。頭孢克肟咀嚼片在貴州也基本是空白。硫普羅寧占據(jù)貴州市場份額也不到三份之一。從兩地的經(jīng)濟上、市場規(guī)范情況來看,云南比貴州要有優(yōu)勢。從產(chǎn)品結(jié)構(gòu)來看,頭孢克肟咀嚼片走終端。(就兩地的經(jīng)狀況而言在同類產(chǎn)品中屬于高價位的產(chǎn)品)硫普羅寧注射液,鹽酸倍他洛爾滴眼液只能做臨床。(臨床品種進醫(yī)院都需中標,前期開發(fā)時間較長)。面臨的局勢也相當嚴峻的。
五、下月度的區(qū)域工作設想。
1、對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,做好客戶關系。
2、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得客戶信息。(建議:一切與外界聯(lián)系的方式都能使用;如email)。
3、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業(yè)務與交流技能向結(jié)合。
六、今年對自己有以下要求。
1、每周要增加2個以上的新客戶,還要有3到6個潛在客戶。
2、一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4、對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。
5、要不斷加強業(yè)務方面的學習,多看書,上網(wǎng)查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
6、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
7、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
8、自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。
9、和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務技能。
10、為了今年的銷售任務每月我要努力完成8到15萬元的任務額,為公司創(chuàng)造利潤。
保健品銷售員年度工作總結(jié)篇十一
時光如逝!轉(zhuǎn)眼間我來到__工作將近一年了。時間催促我即將告別____,憧憬激勵我在____年開創(chuàng)事業(yè)的新高。為了更好地完成工作,總結(jié)經(jīng)驗,揚長避短,現(xiàn)將____年工作情況總結(jié)如下:
一、工作匯報。
自____年x月加入__工作以來,我認真完成工作,積極將自己掌握的經(jīng)驗用于工作,同時努力學習,積極思考,工作能力逐步提高。伴隨著__事業(yè)的蓬勃發(fā)展,特別是____年又開展了等公益活動,我所工作的會務部作為公司形象傳播的其中部門之一尤為重要。組織的每一項活動,主持人說的每一句話都代表著公司的形象。所以,我在實際工作中,時時嚴格要求自己,做到謹小慎微。
此外,火車跑的快還靠車頭帶,由于__的文化底蘊極為豐厚,作為我本人剛參加__的工作,無論從會務策劃能力,主持風格,還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了公司領導的正確引導和幫助,使我工作能力提高,方向明確,態(tài)度端正,對自己的發(fā)展打下了良好的基礎。
二、思想?yún)R報。
____年是我真真正正感受到工作責任重大的第一年,對于工作或者說事業(yè),每個人都有不同的認識和感受,我也一樣。對我而言,我通常會從兩個角度去把握自己的思想脈絡。
首先是心態(tài),套用米盧的一句話“態(tài)度決定一切”。有了正確的態(tài)度,才能運用正確的方法,找到正確的方向,進而取得正確的結(jié)果。具體而言,我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛的,然后為自己的所愛盡自己最大的努力。我一直認為工作不該是一個任務或者負擔,應該是一種樂趣,是一種享受,而只有你對它產(chǎn)生興趣,徹底的愛上它,你才能充分的體會到其中的快樂。我已經(jīng)通過我的工作努力探索和發(fā)現(xiàn)到工作的樂趣,也只有這樣才能毫無保留的為它盡我最大的力量。可以說,懂得享受工作,你才懂得如何成功,期間來不得半點勉強。
在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到人,專業(yè)能力決定了你適合于某種工作,基本能力,包括自信力,協(xié)作能力,承擔責任的能力,冒險精神,以及發(fā)展?jié)摿Φ?,將直接決定工作的生命力。一個想在事業(yè)上成功的人,必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運作的人。我相信通過努力,我能夠很好地運用我所掌握的知識和發(fā)揮我的潛能。
____年,我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當中,努力學習,提高策劃、主持能力。積極響應公司加強管理的措施,遵守公司的規(guī)章制度。
三、主要活動及成績。
1、4月,學_營銷模式,了解__文化底蘊,如饑似渴地讀完了《思想力》,收獲頗豐,迅速將自己的工作狀態(tài)調(diào)至__的營銷節(jié)奏,參與洛陽公司大型活動的策劃、主持。
2、5月,調(diào)入__集團河南省公司,負責河南省二級市場會務管理工作,任會務部門主管,承接總部孝心工程方案,策劃聯(lián)誼活動方案并親自在二級市場推廣,配合二級市場開展孝心工程的啟動及孝心進社區(qū)后續(xù)活動。
3、6月,除繼續(xù)幫助二級市場啟動孝心工程外,策劃了父親節(jié)、端午節(jié)、建黨節(jié)、大連國際dna節(jié)活動會議營銷方案,內(nèi)容涉及會前資源的收集,會中流程、串詞,會后售后服務等細節(jié)問題,并在河南二級市場推廣。
4、7月,在炎熱的夏季,保健品銷售進入低銷量的季節(jié),河南省公司會務部策劃了以主推提升企業(yè)形象和文化形象的方案,包括紀念抗日戰(zhàn)爭勝利活動、世界人口日活動、“生命健康和諧”主題活動和迎建軍節(jié)活動等。
5、8月,設計為愛國主義宣傳月,為了熱烈慶祝抗日戰(zhàn)爭勝利60周年,拉近與老年朋友的距離而開展了一系列活動,極大地提高了__的企業(yè)形象,為銷售做了良好的伏筆,同時,結(jié)合開展七夕情人節(jié)“執(zhí)子之手與子偕老”精品聯(lián)誼活動,拉近與顧客的距離,促成銷售。
6、9月,伴隨《瘋娘》即將來到河南公演,策劃了一系列小型活動宣傳《瘋娘》,作為孝心工程的一項內(nèi)容,極大地渲染了珍奧的企業(yè)文化和公益形象,同時結(jié)合教師節(jié)、中秋節(jié)策劃大型活動方案進行銷售。
7、10月,國慶節(jié),重陽節(jié)是十月的兩個重要節(jié)日,也是__的銷售契機,針對兩大節(jié)日策劃精品聯(lián)誼活動方案并推廣,開始打年底的促銷戰(zhàn)役,通過大小會議活動提高銷量。
8、11月、主推周年店慶活動,各二級市場根據(jù)地方特色,圍繞“店慶”開展會務活動,通過為__過生日,結(jié)合為老顧客過生日,達到宣傳企業(yè),提升企業(yè)形象,促成銷售的目的,效果明顯。
9、12月、承接總部__部長“輝煌九年真情見證”——__集團九年大慶活動方案,通過開展老顧客答謝活動,新老顧客家庭聯(lián)誼活動,員工答謝餐飲活動以及大型慶典活動,前期簽單,慶典現(xiàn)場提貨的方案把河南__秋冬戰(zhàn)役推向高潮。通過__集團九年大慶活動帶領顧客和員工回顧______年的輝煌,共迎新年,策劃迎新年活動方案,展望更加美好的未來,為來年的銷售工作夯實基礎。
總結(jié)一年的工作,河南省公司會務人員不但作好了會務策劃工作,而且擔當二級市場的會務推廣和主持工作,不辭辛苦,任勞任怨,工作能力的到了領導的肯定,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足,比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里,我也將更加努力地通過多方學習,提高策劃能力和主持水平,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為__的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
保健品銷售員年度工作總結(jié)篇十二
作為銷售,要積極面對生活與工作,永遠懷揣著進取不服輸?shù)男模щy就會迎刃而解。下面是由小編整理的“保健品銷售員工20xx。
”,歡迎廣大讀者前來鑒閱,本文僅供參考!
20xx年,通過培訓和自我學習了產(chǎn)品知識,通過對各種渠道的拓展、觀察和了解,這一年來,我又有了不同方面的提升,但同時也知道還有很多的不足。力爭在將來的工作中,發(fā)揮自己的長處,彌補自我的短處。現(xiàn)就此總結(jié)自己一年的工作及想法。
一、關于對公司產(chǎn)品和銷售方面的認識。
今年我有幸接觸到了名貴藥材的提取物,這是在原來的工作中從未接觸過的,對石斛,天麻,杜仲,葛根,西洋參有了一些了解,從原材料,石斛種植技術以及生產(chǎn)加工技術來講,公司都有一定的優(yōu)勢,種植技術,生產(chǎn)加工技術都已成熟,產(chǎn)品品質(zhì)高,功效好,無毒負作用,有消費者健康潛在需求,但通過對大量實地各種渠道的拓展,了解到目前公司產(chǎn)品的知名度,美譽度還有待提高,從長遠來打算,把產(chǎn)品做長久,公司做長久,只有把產(chǎn)品品牌化,通過各種方式提高產(chǎn)品的知名度,培養(yǎng)消費人群,灌輸“藥食同源”養(yǎng)生保健的重要性,消費者才會更容易接受公司的產(chǎn)品,企業(yè)才會有更大的發(fā)展。所有以后的工作中,會致力于公司產(chǎn)品的宣傳,符合節(jié)約成本的情況下,可適量做一些宣傳活動,比如高檔小區(qū)宣傳等。
二、產(chǎn)品渠道拓展后的總結(jié)。
以前的公司只涉及了保健品在藥店的拓展,很少涉及醫(yī)院,養(yǎng)生會所,禮品公司等渠道。這一年,開闊了眼界,了解的保健食品銷售渠道,接觸了一些公司的老總,拓展了知識面,但同時也意識到,由于公司產(chǎn)品價格比一般保健食品高,很少有廣告,知名度還不足,所以目前在一些渠道很難有發(fā)展,比如藥店渠道,大多藥店的保健食品價格偏低,有廣告支持,沒有支持的情況下,產(chǎn)品在藥店很難產(chǎn)生銷售,所以暫時不考慮再拓展藥店。因為大多醫(yī)院只能開處方藥,有政策制度上的限制,所以醫(yī)院方面,目前也很難有突破。養(yǎng)生會所的消費者夠買力高,適合公司產(chǎn)品的銷售,拜訪了很多養(yǎng)生會所,后期會繼續(xù)于這方面的工作。禮品公司的客戶面廣,中高低端禮品都有市場,需求面廣,合作方式靈活,所以也適合公司產(chǎn)品的銷售拓展,以后會把重點放在這一塊,工作方向?qū)扇嫱卣?,變?yōu)橹攸c拓展。結(jié)合公司產(chǎn)品的特性,多跑一些適合公司產(chǎn)品的渠道,爭取在這些方面有突破,少走彎路。
三、對公司企業(yè)文化的認識。
一直認為一家公司的企業(yè)文化和管理都十分重要,進公司以來,早上上班很安靜,大家都在做自己的事情,沒有聊天,沒有閑玩,同事們都很實干,容易相處,氣氛很融合,但同時也感覺管理層與員工溝通太少,希望獲得溝通與批評,以利于工作和自我缺點的改正。
四、自身在工作上的優(yōu)點及不足。
因為自己也十分注重學習,所以有一定保健食品銷售方面的積累。上班期間沒有遲到,早退,礦工過,嚴格遵守公司的。
規(guī)章制度。
注意同事之間的關系不議論公司及同事的是非維護公司的形象特別是遵守公司財務上的制度不貪一分不屬于自己的東西。但同時自己也有很多不足:
1.認為自己專業(yè)知識還不完善和精熟,所以以后會看一些關于天麻,石斛的書籍;。
2.營銷和管理方面上的知識還遠遠不夠,所以后期會加強這方面的學習;。
4.培養(yǎng)經(jīng)常總結(jié)的習慣,每天總結(jié),沒周總結(jié),每月總結(jié),發(fā)現(xiàn)自己的不足,通過改進方法提高工作效率及效績,提高談判技能,管理能力,專業(yè)知識,執(zhí)行力等等,總之在以后會致力于學習,總結(jié),改進。
新的一年,我會努力于自身素質(zhì)的提高,專業(yè)知識的完善,營銷類管理類知識的學習等等,同時積極注重鍛煉自己的口才交際能力、應變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及領導能力,不斷在工作中學習、進取、完善自己!
回顧這一年保健品的工作歷程,作為公司的銷售人員工作取得了一定的成績,在完成了公司的既定目標的同時,也存在不少的問題,為了更好的完成項目的營銷工作、實現(xiàn)雙贏,特對階段性的銷售工作進行總結(jié)。
一、工作中的幾點體會。
剛到銷售、策劃部門時,對銷售、策劃方面的知識不是很精通,對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領導、同事的幫助下,很快了解到銷售的性質(zhì)、以及銷售對象、以及雙方的相互合作性質(zhì)及內(nèi)容。作為銷售部中的一員,我深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標準的要求自己。在高素質(zhì)的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。
二、自身存在的問題及改正措施。
經(jīng)過一年多的磨練也使我個人的能力得到了鍛煉,提高??蓮囊韵聨追矫婵偨Y(jié)這一年緊張有序的工作:
2.沒有注重自己銷售理論知識的提高,自己主動學習理論知識的能力有待提高;。
3.與客戶的溝通不到位。由于從事銷售工作經(jīng)驗不足、想到做到的不周全以至于會出現(xiàn)些棘手的問題。
三、20xx年工作努力方向。
回顧過去是為了更好的把握未來,在新的一年里我將會對自己有更高的要求,以平穩(wěn)的心態(tài)去工作,給自己一個準確積極的定位:
1.積極努力完成公司的要求,為公司貢獻自己的一份力量;。
2.全方面加強學習、努力提高自身業(yè)務水平,加強專業(yè)理論知識的學習;。
4.積極、熱情與客戶溝通,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
最后很感謝公司為我提供一個很好的平臺,使我在這個大家庭中得到鍛煉并漸趨成熟,感謝領導以及同事對我的關心、幫助。在新的一年里,我將會以更好的狀態(tài)投入工作。
一年的時光就這樣結(jié)束了,回顧自己這一年以來的工作,在領導的關心支持和同事們的熱情幫助下,認真履行。
崗位職責。
較好的完成了公司的銷售任務現(xiàn)將總結(jié)如下:
一、加強學習,不斷提高思想業(yè)務素質(zhì)。
“學海無涯,學無止境”,只有不斷充電,才能維持業(yè)務發(fā)展。所以,一直以來我都積極學習。一年來公司組織了有關電腦的培訓和醫(yī)藥知識理論及各類學習講座,我都認真參加。通過學習知識讓自己樹立先進的工作理念,也明確了今后工作努力的方向。隨著社會的發(fā)展,知識的更新,也催促著我不斷學習。通過這些學習活動,不斷充實了自己、豐富了自己的知識和見識、為自己更好的工作實踐作好了預備。
二、任勞任怨,完成公司交給的工作。
對于公司交待下來的每一項任務,客戶售前售后的電話回訪,代理商的調(diào)研,以及客戶日常的瑣事,如查貨、傳真資料、市場銷售協(xié)調(diào)工作等等一系列的工作,我都以我最大的熱情把它完成好,基本上能夠做到”任勞任怨、優(yōu)質(zhì)高效”。
三、加強反思,及時總結(jié)工作得失。
反思本年來的工作,在喜看成績的同時,也在思量著自己在工作中的不足。不足有以下幾點:
4.工作觀念陳舊,沒有先進的工作思想,對工作的積極性不高,達不到百分百的投入,融入不到緊張無松弛的工作中?!稗D(zhuǎn)變觀念”做的很不到位,工作拘泥習慣,平日的不良的工作習慣、作風難以改掉。
新的一年要有新的氣象,在全新的20xx里,我一定要積極改正自身的不足,為了公司的美好明天,也為了自己的美好明天,努力奮斗,爭取公司做20xx年的銷售冠軍!
我于××年月來單位工作,現(xiàn)在在市場營銷部門工作?;仡欉@一年保健品的工作歷程,作為公司的銷售人員工作取得了一定的成績,在完成了公司的既定目標的同時,也存在不少的問題,為了更好的完成項目的營銷工作、實現(xiàn)雙贏,特對階段性的銷售工作進行總結(jié)。
一、一年來的工作情況。
二、工作中的幾點體會。
剛到銷售、策劃部門時,對銷售、策劃方面的知識不是很精通,對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領導、同事的幫助下,很快了解到銷售的性質(zhì)、以及銷售對象、以及雙方的相互合作性質(zhì)及內(nèi)容。作為銷售部中的一員,我深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標準的要求自己。在高素質(zhì)的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。
三、自身存在的問題及改正措施。
經(jīng)過一年多的磨練也使我個人的能力得到了鍛煉,提高。總結(jié)這一年緊張有序的工作,個人認為可總結(jié)以下幾方面:
1、對招商客戶的跟蹤回訪不及時。由于多方面原因我銷售人員外出機會較少,從而減少了與客戶的相互溝通,這種情況下好多客戶會把我們淡忘掉以至于好多合作機會會在這種情況下丟掉。
2、沒有注重自己銷售理論知識的提高,自己主動學習理論知識的能力有待提高。
3、與客戶的溝通不到位。由于從事銷售工作經(jīng)驗不足、想到做到的不周全以至于會出現(xiàn)些棘手的問題。
四、××年工作努力方向。
回顧過去是為了更好的把握未來,在新的一年里我將會對自己有更高的要求,以平穩(wěn)的心態(tài)去工作,給自己一個準確積極的定位:
1、積極努力完成公司的要求,為公司貢獻自己的一份力量。
2、全方面加強學習、努力提高自身業(yè)務水平,加強專業(yè)理論知識的學習。
3、做好客戶信息的歸納,階段性的做客戶回訪工作,定期對銷售市場做調(diào)查,以便做一個準確的定位。
4、積極、熱情與客戶溝通,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
最后很感謝公司為我提供一個很好的平臺,使我在這個大家庭中得到鍛煉并漸趨成熟,感謝領導以及同事對我的關心、幫助。相信我將會以更好的狀態(tài)投入來年的工作。
隨著××年的到來,20××已慢慢的遠去,走完了他的歷史征程。20××年,總計完成銷售回款117萬,比去年增加了52萬,取得了較大的進步,完成了年初的既定目標。
20××年,對于保健品行業(yè)來,是一個生死存亡年份,國家的保健品政策越來越明朗,監(jiān)管越來越嚴厲,在這一年里,看見了無數(shù)的同行倒了下去,不得不改做其它行業(yè)。而我公司的業(yè)務不但沒有下滑停止不前,反而還有了較大弧度的上升,深感公司領導決策的正確和公司轉(zhuǎn)換的快速。雖然20××年我們已度過了危險的轉(zhuǎn)型期,走在了同行業(yè)的前面,不過,在20××年的銷售過程中,已反映出了我們的許多不足之處。首先,市場占有率太低,雖然增長率較高,但基準太低,銷售絕對值不大,雖然比當?shù)氐囊话闫髽I(yè)強,但比起當?shù)氐拇笃髽I(yè)來講,還相差太低。
第一,客戶布局不夠完善,只有少數(shù)市場有貨,或者客戶的質(zhì)量太差,不能培養(yǎng)成忠誠大客戶,市場空白還比較多,需要進一步的完善。
第二,部份銷售人員不能較好的推銷產(chǎn)品,銷售技巧和能力都還有待提高,來年需要不斷加強學習和培訓。
第三,產(chǎn)品的規(guī)范和完善,目前的保健品市場,雖然還有一些混亂,但其趨勢已明確,必須越來正規(guī)。
例:公司聽筒的銷售量占了全年銷售總額的60%,由此可見公司所出的產(chǎn)品,必須按照保健品法規(guī)的要求來完善。今年,有好多市場對于欠完善的產(chǎn)品已經(jīng)不能正常銷售了;為此已造成了較大量的退貨,給公司帶來了大量的不必要損失。
第四,公司產(chǎn)品質(zhì)量有待提高,例,枇杷膏漏液、袋裝封口不到位及產(chǎn)品包裝、包材的不及時都是影響銷售量上升的因素之一。
以上這些,都是需要我們所有員工在來年的工作中需要去完善和提高的。
明年的工作,我們不但要逐步解決在今年工作中發(fā)現(xiàn)的問題,更要保證產(chǎn)品質(zhì)量的情況下降低成本,節(jié)約開支,增強產(chǎn)品競爭力,為公司實現(xiàn)利益最大化;力爭20××年銷售增長率達到100%。20××年,是一個機遇與挑戰(zhàn)共存的年代,這一年,將會有更多的保健品企業(yè)被淘汰,已會有更多的保鍵品企業(yè)因此而成長起來。相信在公司領導的正確帶領下,在公司全體員工的共同奮斗下,到明年底,公司一定會有一個質(zhì)的飛躍。愿公司隨著20××年的到來,龍騰虎躍,飛速前進!
保健品銷售員年度工作總結(jié)篇十三
20xx年過去了。在這一年里,我通過努力獲得了一些收獲。隨著一年的結(jié)束,我覺得有必要總結(jié)一下我的工作。目的是吸取教訓,提升自己,讓自己的工作做得更好,讓自己有信心、有決心在明年把工作做得更好。下面,我將對自己一年的工作做一個簡要的總結(jié)。
我是去年9月份來公司工作的,只是因為對銷售的熱情,缺乏汽車行業(yè)的銷售經(jīng)驗和產(chǎn)品知識。為了快速融入這個行業(yè),來到公司后,在學習產(chǎn)品知識、開拓市場的同時,在銷售和產(chǎn)品上遇到困難和問題,經(jīng)常咨詢各部門的經(jīng)理和領導以及其他有經(jīng)驗的同事,尋找解決問題的辦法,應對一些難對付的客戶,取得了明顯的效果。
現(xiàn)在,我能夠清晰流暢地處理客戶提到的各種問題,準確把握客戶的需求,與客戶溝通良好,逐漸獲得客戶的信任。所以經(jīng)過半年的努力,已經(jīng)成功協(xié)商出部分用戶購買我們的產(chǎn)品。在學習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時,他們的能力和業(yè)務水平都比以前有了很大的提高。鑒于市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭,我們現(xiàn)在可以拿出一個相對完整的流程來處理一些突發(fā)事件。整個過程完全可以操作。
另外,我20xx年的重點是二線銷售,二線工作環(huán)節(jié)很重要。我們dfac賣的每一輛車都要經(jīng)過二手市場。二線崗位是一線銷售和用戶之間的橋梁。一是對一線工作的補充和完善,二是對用戶的引導和維護。在這么多用戶讓我覺得有點驕傲!8月底去總部做造型培訓,成為一名合格的銷售人員。10月份,我在我們的二級公司進行了基礎銷售和市場調(diào)查。也學到了很多中競爭產(chǎn)品的商業(yè)知識,對我們的產(chǎn)品銷售很有好處。
7月1日,用于事先獲得許可的汽車。我們也可以預測上半年的車型肯定是下半年消化不良,因為上半年的車型基本接近飽和,所以選擇提前許可的車型是錯誤的。
至于1萬元的差價,我們在dfac三季度會議上做了相應的調(diào)整,大部分用戶可以接受現(xiàn)在的產(chǎn)品價格。提前領證還是有些錯誤的。我們準備在今年的旺季消化一些車,看看行情,做出準確的判斷!減輕公司和部門的財務壓力,讓我們dfac人輕松上陣,挑戰(zhàn)下一個任務!
我在希望公司給我更多的學習和培訓機會,讓我的知識更加豐富和充實!
希望明年能從二線崗位轉(zhuǎn)到一線銷售崗位,成為一名完整的銷售人員。我整整,年熟練掌握了一整套操作規(guī)程。另外,我從事銷售一年多,對于一些突發(fā)事件有自己的處理方法。我相信我能成為一名合格的銷售人員。如果我能進入一線銷售崗位,我會盡最大努力讓我的銷售和利潤盈利。
是的,我在xx年的工作總結(jié),寫的有什么不足之處,望領導諒解!
保健品銷售員年度工作總結(jié)篇十四
20xx年即將過去,在這一年的時間中銷售部通過努力的工作,也取得了一點收獲,臨近年終,對銷售部的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓,提高銷量,以至于把工作做的更好,以至于有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年來的工作進行簡要的總結(jié)。
在20xx年當中,堅決貫徹xx廠家的政策。學習、制定銷售各環(huán)節(jié)話術,公司產(chǎn)品的核心競爭優(yōu)勢,和市場部共同策劃宣傳公司的形象、品牌的形象,在各媒體廣告里如;廣播電臺、報刊雜志、網(wǎng)絡平臺等,使我們公司的知名度在太原市場上漸漸被客戶所認識。部門全體員工累計發(fā)短信三萬余條,團隊建設方面;制定了詳細的銷售人員考核標準、銷售部運行制度、工作流程、團隊文化等。這是我認為我們做的比較好的方面,但在其他方面工作中我們做的還有很大的差距。
從銷量上看,我們的工作做的是不好的,銷售業(yè)績的確很不理想。
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,目前發(fā)現(xiàn)銷售部有待解決有主要問題有以下幾點:
1.銷售人員工作的積極性不高,缺乏主動性,懶散,也就是常說的要性不強。
2.對客戶關系維護很差。
銷售顧問最基本的`客戶留資率、基盤客戶、回訪量太少。一個月的時間里,總共八個銷售顧問一天拜訪的客戶量20余個,手中的意向客戶平均只有七八個。從數(shù)字上看銷售顧問的基盤客戶是非常少的,每次搞活動邀約客戶、很不理想。導致有些活動無法進行。
3.溝通不夠深入。
銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的一些問題和要求不能做出迅速的反應和正確的處理。在和客戶溝通時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受到什么程度,在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個致命的失誤。
4.工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。
銷售人員沒有養(yǎng)成一個工作總結(jié)和計劃的習慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
5.銷售人員的素質(zhì)形象、業(yè)務知識不高。
個別業(yè)務員的自身素質(zhì)低下、頑固不化惡習很多、工作責任心和工作計劃性不強,業(yè)務能力和形象、素質(zhì)還有待提高。(長久下去會影響公司的形象、和聲譽)。
市場是良好的,形勢是嚴峻的。通過今年自主品牌汽車的銷量下滑,廠家一定會調(diào)整應對的策略。明年是大有作為的一年,我們一定要內(nèi)強素質(zhì),外塑形象。用鐵的紀律,打造鐵的團隊,打一場漂亮的伏擊戰(zhàn)。假如在明年一年內(nèi)沒有把銷售做好,我們很可能會失去這個發(fā)展的機會。
在明年的工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
(1)建立一支熟悉業(yè)務,高素質(zhì)高效率而相對穩(wěn)定的銷售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切的銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,戰(zhàn)斗力、高素質(zhì)的銷售團隊是企業(yè)的根本。只有通過高素質(zhì)高效率的銷售人員不但能提高車的銷量,而且能把保險、上戶、裝潢等附加值上一個新的臺階。在明年的工作中組建一支和諧,高效率的銷售團隊作為一項主要的工作來抓。
(2)完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員的出勤、見客戶時處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。強化銷售人員的執(zhí)行力,從而提高工作效率。
(3)提高人員的素質(zhì)、業(yè)務能力。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務能力提高到一個新的檔次。
(4)建立新的銷售模式與渠道。
把握好制定好保險與裝潢的銷售模式,做好完善的計劃。同時開拓新的銷售渠道,利用好公司現(xiàn)有資源做好店內(nèi)銷售與電話銷售、邀約銷售、車展銷售等之間的配合。
根據(jù)公司下達的銷售任務,把任務根據(jù)具體情況分解到各個銷售顧問身上,再分解到每月,每周,每日;并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。我們將帶領銷售部全體人員竭盡全力完成目標。
(5)顧全大局服從公司戰(zhàn)略。
保健品銷售員年度工作總結(jié)篇十五
人員管理:發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,讓團隊更有凝聚力;
晨會的堅持:這不僅僅是一個簡單的會議,更重要是激勵員工的士氣;
在20xx年,我們將不斷的學習,不斷總結(jié),增強各方面的專業(yè)知識,新的一年,新的希望,新的起點,讓我們把壓力變成動力,爭取在20xx年中突破目標,再創(chuàng)業(yè)績新高。
保健品銷售員年度工作總結(jié)篇十六
2-x年我們公司在北京、上海等展覽會和惠聰、發(fā)現(xiàn)資源等專業(yè)雜志推廣后,我公司的xx牌產(chǎn)品已有一定的知名度,國內(nèi)外的客戶對我們的產(chǎn)品都有了一定的認識和了解。20xx年度老板給銷售部定下x萬元的銷售額,我們銷售部完成了全年累計銷售總額x萬元,產(chǎn)銷率95%,貨款回收率98%。
產(chǎn)品銷售部肩負的是公司全部產(chǎn)品的銷售,責任之重大、任務之艱巨,可想而知。建立一支能征善戰(zhàn)的高素質(zhì)的銷售隊伍對完成公司年度銷售任務至關重要?!肮び破涫?,必先利其器”,本著提高銷售人員綜合業(yè)務素質(zhì)這一目標,銷售部全體人員必須開展職業(yè)技能培訓,使銷售業(yè)務知識得以進一步提高。今年公司添用了網(wǎng)絡版速達3000財務管理軟件,銷售和財務管理可以清晰的及時性反映出來。我們銷售人員是在xx市-xx科技有限公司的培訓下學習成長的,所學習的專業(yè)知識和公司內(nèi)部信息都是保密的,大家必須持有職業(yè)道德。老板是率領銷售部的,希望加強對我們員工的監(jiān)督、批評和專業(yè)指導,讓我們銷售人員學習的專業(yè)知識,提升技術職能和自我增值。20xx年我學習了iso內(nèi)部審核培訓和會計專業(yè)知識培訓,并獲得了國家認可的證書。這一年來我們利用學習到的管理知識、方法在我們公司生產(chǎn)管理中充分實踐,其顯示效果是滿意的。
麥克風線材銷售是我公司產(chǎn)品銷售部工作的重點,銷售形勢的好壞將直接影響公司經(jīng)濟效益的高低。一年來,產(chǎn)品銷售部堅持鞏固老市嘗培育新市嘗發(fā)展市場空間、挖掘潛在市場,利用我公司的品牌度帶動產(chǎn)品銷售,建成了以本地為主體,輻射全省乃之全國的銷售網(wǎng)絡格局。
隨著電子產(chǎn)品行業(yè)之間日趨嚴酷的市場競爭局面,信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要,信息就是效益。銷售部密切關注市場動態(tài),把握商機,向信息要效益,并把市場調(diào)研和信息的收集、分析、整理工作制度化、規(guī)范化、經(jīng)常化。產(chǎn)品銷售部通過市場調(diào)查、業(yè)務洽談、報刊雜志、行業(yè)協(xié)會以及計算機網(wǎng)絡等方式與途徑建立了穩(wěn)定可靠的信息渠道,密切關注行業(yè)發(fā)展趨勢;建立客戶檔案、廠家檔案,努力作好基礎信息的收集;要根據(jù)市場情況積極派駐業(yè)務人員對國內(nèi)各銷售市場動態(tài)跟蹤把握。
回首一年來,我們銷售部全體業(yè)務人員吃苦耐勞,積極進取,團結(jié)協(xié)作取得了良好的銷售業(yè)績。成績屬于過去,展望未來,擺在銷售部面前的路更長,困難更大,任務更艱巨。我們銷售部全體業(yè)務人員一致表示,一定要在2-x年發(fā)揮工作的積極性、主動性、創(chuàng)造性,履行好自己的崗位職責,全力以赴做好20xx年度的銷售工作,要深入了解電子行業(yè)動態(tài),要進一步開拓和鞏固國內(nèi)市場,為公司創(chuàng)造更高的銷售業(yè)績。
新年迎春,祝我們-xx科技有限公司在2-x年的銷售業(yè)績更上一層樓,走在電子行業(yè)的尖端,向我們的理想靠攏。
保健品銷售員年度工作總結(jié)篇十七
20xx年在不經(jīng)意間已從身邊滑過,回首這一年,步步腳印!我于20xx年02月份進入公司,在職期間,我非常感謝公司領導及各位同事的支持與幫助。在公司領導和各位同事的支持與幫助下,我很快融入了我們這個集體當中,成為這大家庭的一員,在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變,在任職期間,我嚴格要求自己,做好自己的本職工作?,F(xiàn)將20xx年的工作總結(jié)如下。
作為公司的銷售內(nèi)勤,我深知崗位的重要性,也能增強我個人的交際能力。銷售部內(nèi)勤是一個承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐。工作主要從以下幾個方面開展。
1、日常業(yè)務銜接、客戶服務、處理客戶抱怨、客戶咨詢電話的接聽及電話記錄。
2、對客戶進行銷售政策的傳達及業(yè)務信函的發(fā)送。
3、銷售會議的安排、記錄及跟蹤結(jié)果。
4、做好本部門的檔案管理工作,建立客戶信息檔案(涉及用戶基本情況,使用品種、數(shù)量、價位、結(jié)算方式)。
5、各種促銷活動情況了解,統(tǒng)計費用報銷等協(xié)助辦理。
6、建立銷售分類臺帳(反映出銷售收入價格、運雜費、貨款回收額度、應收貨款額度)。
7、建立銷售費用臺帳(反映出部門內(nèi)部費用及每個業(yè)務人員的費用、差旅費、運雜費、包干或定額包干費用的提取數(shù)額)。
對于太陽能市場了解的還不夠深入,對產(chǎn)品的技術問題掌握的過度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中,過分的依賴和相信客戶,以至于引起一連串的不良反應。本職的工作做得不好,指導力度不夠,影響市場部的銷售業(yè)績。20xx年的到來,在做好本職工作的基礎之上,對上述存在的問題,我個人也要盡自己所能,多掌握一些技術上面的知識,盡量做到應對自如,從容得體。不斷增強自己的辨別能力,在更好的與客戶溝通的基礎之上,能更多的為公司利益著想。
一年來,通過努力學習和不斷摸索,收獲很大,不論在工作安排還是在處理問題時,都得慎重考慮,做到能獨擋一面。我堅信工作只要盡心努力去做,就一定能夠做好。做了一年的銷售內(nèi)勤工作了,有的時候也覺得自己有些經(jīng)驗,或是由著自己的判斷來處理事情不夠仔細,所以出現(xiàn)了不少的問題,也犯了不少錯誤,事后才知道自己的社會閱歷缺乏,或是處理方法不當,我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與休養(yǎng),多學習為人處世的哲學,才能夠超越現(xiàn)在的自己,爭取更大的進步!
保健品銷售員年度工作總結(jié)篇十八
以前的公司只涉及了保健品在藥店的拓展,很少涉及醫(yī)院,養(yǎng)生會所,禮品公司等渠道。這一年,開闊了眼界,了解的保健食品銷售渠道,接觸了一些公司的老總,拓展了知識面,但同時也意識到,由于公司產(chǎn)品價格比一般保健食品高,很少有廣告,知名度還不足,所以目前在一些渠道很難有發(fā)展,比如藥店渠道,大多藥店的保健食品價格偏低,有廣告支持,沒有支持的情況下,產(chǎn)品在藥店很難產(chǎn)生銷售,所以暫時不考慮再拓展藥店。因為大多醫(yī)院只能開處方藥,有政策制度上的限制,所以醫(yī)院方面,目前也很難有突破。養(yǎng)生會所的消費者夠買力高,適合公司產(chǎn)品的銷售,拜訪了很多養(yǎng)生會所,后期會繼續(xù)于這方面的工作。禮品公司的客戶面廣,中高低端禮品都有市場,需求面廣,合作方式靈活,所以也適合公司產(chǎn)品的銷售拓展,以后會把重點放在這一塊,工作方向?qū)扇嫱卣?,變?yōu)橹攸c拓展。結(jié)合公司產(chǎn)品的特性,多跑一些適合公司產(chǎn)品的渠道,爭取在這些方面有突破,少走彎路。
保健品銷售員年度工作總結(jié)篇十九
因為自己也十分注重學習,所以有一定保健食品銷售方面的積累。上班期間沒有遲到,早退,礦工過,嚴格遵守公司的規(guī)章制度,注意同事之間的關系,不議論公司及同事的是非,維護公司的形象,特別是遵守公司財務上的制度,不貪一分不屬于自己的東西。但同時自己也有很多不足:
1.認為自己專業(yè)知識還不完善和精熟,所以以后會看一些關于天麻,石斛的書籍;
2.營銷和管理方面上的知識還遠遠不夠,所以后期會加強這方面的學習;
4.培養(yǎng)經(jīng)常總結(jié)的習慣,每天總結(jié),沒周總結(jié),每月總結(jié),發(fā)現(xiàn)自己的不足,通過改進方法提高工作效率及效績,提高談判技能,管理能力,專業(yè)知識,執(zhí)行力等等,總之在以后會致力于學習,總結(jié),改進。
新的一年,我會努力于自身素質(zhì)的提高,專業(yè)知識的完善,營銷類管理類知識的學習等等,同時積極注重鍛煉自己的口才交際能力、應變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及領導能力,不斷在工作中學習、進取、完善自己!
回顧這一年保健品的工作歷程,作為公司的銷售人員工作取得了一定的成績,在完成了公司的既定目標的同時,也存在不少的問題,為了更好的完成項目的營銷工作、實現(xiàn)雙贏,特對階段性的銷售工作進行總結(jié)。
保健品銷售員年度工作總結(jié)篇二十
面對今年全球性金融危機的挑戰(zhàn),搶抓機遇,銷售部全體人員團結(jié)拼搏,齊心協(xié)力完成了本年度的銷售工作任務,現(xiàn)將本年度工作總結(jié):
20xx年我們公司在北京、上海等展覽會和惠聰、發(fā)現(xiàn)資源等專業(yè)雜志推廣后,我公司的楊邁牌產(chǎn)品已有一定的知名度,國內(nèi)外的客戶對我們的產(chǎn)品都有了一定的認識和了解。xx年度老板給銷售部定下6000萬元的銷售額,我們銷售部完成了全年累計銷售總額5900萬元,產(chǎn)銷率95%,貨款回收率98%。
產(chǎn)品銷售部肩負的是公司全部產(chǎn)品的銷售,責任之重大、任務之艱巨,可想而知。建立一支能征善戰(zhàn)的高素質(zhì)的銷售隊伍對完成公司年度銷售任務至關重要?!肮び破涫拢叵壤淦鳌?,本著提高銷售人員綜合業(yè)務素質(zhì)這一目標,銷售部全體人員必須開展職業(yè)技能培訓,使銷售業(yè)務知識得以進一步提高。
今年公司添用了網(wǎng)絡版速達3000財務管理軟件,銷售和財務管理可以清晰的及時性反映出來。我們銷售人員是在北京市營銷通科技有限公司的培訓下學習成長的,所學習的專業(yè)知識和公司內(nèi)部信息都是保密的,大家必須持有職業(yè)道德。老板是率領銷售部的最高領導者,希望加強對我們員工的監(jiān)督、批評和專業(yè)指導,讓我們銷售人員學習更多的專業(yè)知識,提升技術職能和自我增值。xx年我學習了iso內(nèi)部審核培訓和會計專業(yè)知識培訓,并獲得了國家認可的證書。這一年來我們利用學習到的`管理知識、方法在我們公司生產(chǎn)管理中充分實踐,其顯示效果是滿意的。
麥克風線材銷售是我公司產(chǎn)品銷售部工作的重點,銷售形勢的好壞將直接影響公司經(jīng)濟效益的高低。一年來,產(chǎn)品銷售部堅持鞏固老市場、培育新市場、發(fā)展市場空間、挖掘潛在市場,利用我公司的品牌著名度帶動產(chǎn)品銷售,建成了以廊坊本地為主體,輻射全省乃之全國的銷售網(wǎng)絡格局。
隨著電子產(chǎn)品行業(yè)之間日趨嚴酷的市場競爭局面,信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要,信息就是效益。銷售部密切關注市場動態(tài),把握商機,向信息要效益,并把市場調(diào)研和信息的收集、分析、整理工作制度化、規(guī)范化、經(jīng)?;?。
產(chǎn)品銷售部通過市場調(diào)查、業(yè)務洽談、報刊雜志、行業(yè)協(xié)會以及計算機網(wǎng)絡等方式與途徑建立了穩(wěn)定可靠的信息渠道,密切關注行業(yè)發(fā)展趨勢;建立客戶檔案、廠家檔案,努力作好基礎信息的收集;要根據(jù)市場情況積極派駐業(yè)務人員對國內(nèi)各銷售市場動態(tài)跟蹤把握。
保健品銷售員年度工作總結(jié)篇二十一
總結(jié)是在某一特定時間段對學習和工作生活或其完成情況,包括取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓加以回顧和分析的書面材料,它可以促使我們思考,不如我們來制定一份總結(jié)吧。那么你真的懂得怎么寫總結(jié)嗎?以下是小編幫大家整理的銷售員年度工作總結(jié),僅供參考,大家一起來看看吧。
日月更替,四季輪回。20xx年即將過去,20xx年新的篇章隨之揭開?;仡欉^去一年工作過程中的經(jīng)驗教訓,期盼未來一年的夢想與計劃,彌補過去工作的失誤與不足,進一步完善自我,提高工作能力,為今后的工作增加正能量。
20xx年度,山東市場作為我從事壁掛爐銷售工作的試驗田,在這個市場上使我完成了從紙上談兵到實際實踐的轉(zhuǎn)變,順利的完成了工作角色的轉(zhuǎn)變,熟練掌握了壁掛爐產(chǎn)品知識與維修技能,提升了客戶交往層次,開闊了眼界,并對山東區(qū)域的整體市場有了深層的了解與認知。20xx年,對我來說是不平凡的一年,也是職業(yè)生涯中難忘的一年,對未來的.自我成長及發(fā)展具有非常重要的意義。
山東地區(qū)的壁掛爐市場和其他區(qū)域的相比,有其共性也有其本身迥異的一面。山東市場公司經(jīng)營時間長,客戶關系相對穩(wěn)定,客戶群體數(shù)量較多;個別區(qū)域燃氣限制和城市集體供暖改造升級,客戶單體銷售數(shù)量并不突出。
路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索”。20xx年,任重道遠。如何繼續(xù)保養(yǎng)好客戶關系,增加客戶合作的穩(wěn)定性,如何提升單體客戶銷量,如何開拓空白區(qū)域市場,一系列的重要課題都值得我深思。既要有積極樂觀的心態(tài),又要有危機感,緊迫感。目前山東無正規(guī)店面經(jīng)營的客戶有青島,膠州、昌邑、章丘、濟南、日照6個地區(qū),客戶合作的穩(wěn)定性,長久性,都是值得我考量的問題。在今后的工作當中尋求合理的辦法,有效的市場策略,穩(wěn)步提升上述地區(qū)的銷量,提供及時有效的售后服務,確保終端用戶良好的使用效果,擺脫負面信息的傳播與擴散等問題上面加大精力投入,特別是青島,膠州兩個地區(qū),在拜訪老客戶的同時,爭取更多的拜訪其他品牌的代理商,做好兩手準備,為尋求正確的時機應對市場突變打好基礎。即xxxx等7個地區(qū),壁掛爐并非是客戶經(jīng)營當中的主營業(yè)務,目前菏澤已經(jīng)完全放棄壁掛爐業(yè)務。今后的工作重點是加強溝通,合理說服客戶對壁掛爐業(yè)務的精力投入,增加壁掛爐在所經(jīng)營業(yè)務中的份額,以便能更好的提升銷量。剩余9個區(qū)域的客戶,壁掛爐雖然是主營業(yè)務之一,單品牌經(jīng)營的只有無棣,煙臺、2個客戶,其余都是多品牌經(jīng)營。增加客戶感情,在不違背營銷政策的原則下,想客戶之所想,急客戶之所急,多為客戶做一些力所能及的工作,使銷售的天平向我們傾斜。
新的一年,新的期待,新的挑戰(zhàn)。爭取在新的一年里通過一些改變來彌補過去工作中的不足。作為銷售人員,所有的工作都是為銷售打基礎,為提升銷量而服務。
1.禪心贈語――再難也要堅持,再好也要淡泊,再差也要自信,再多也要節(jié)省,再冷也要熱情,再煩也要冷靜禪。在新的一年里進一步端正工作態(tài)度,提高抗挫折能力。
2.改變過去“串門”式走訪客戶的陋習,不是簡單的“為拜訪客戶而去拜訪客戶”,每次拜訪客戶時都要深思熟慮,都要帶有很強的目的性,針對性,挖掘客戶潛力。
3.利用好年前這段時間,研究客戶,討論客戶,探討市場,加強交流,相互學習,提高業(yè)務技能。
4.“晚上想想千條路,醒來照樣走原路”,希望在以后能把想到的盡力付諸行動,在工作中能突破自我,希望在今后能有所創(chuàng)新的把老客戶維護好,同時開發(fā)新客戶。
5.“細節(jié)決定成敗”。在平時工作中,樂觀接受批評指正,注重細節(jié),希望把工作做的更好。
在新的一年里,所有的工作都要圍繞市場,圍繞客戶,緊盯銷售任務。任務只是底線,力爭超越,在銷量上有較大提升,在新客戶開發(fā)方面有所突破。
借此機會,感謝同事們在過去一年給予我工作的大力支持!感謝同事們在工作中的相互配合!感謝公司提供給我們的工作平臺!在新的一年奮發(fā)圖強,拼搏進取,希望在新的一年里能創(chuàng)造佳績,希望因我的存在能讓市場發(fā)生本質(zhì)的,向上的改變!
保健品銷售員年度工作總結(jié)篇二十二
今年我有幸接觸到了名貴藥材的提取物,這是在原來的工作中從未接觸過的,對石斛,天麻,杜仲,葛根,西洋參有了一些了解,從原材料,石斛種植技術以及生產(chǎn)加工技術來講,公司都有一定的優(yōu)勢,種植技術,生產(chǎn)加工技術都已成熟,產(chǎn)品品質(zhì)高,功效好,無毒負作用,有消費者健康潛在需求,但通過對大量實地各種渠道的拓展,了解到目前公司產(chǎn)品的知名度,美譽度還有待提高,從長遠來打算,把產(chǎn)品做長久,公司做長久,只有把產(chǎn)品品牌化,通過各種方式提高產(chǎn)品的知名度,培養(yǎng)消費人群,灌輸“藥食同源”養(yǎng)生保健的重要性,消費者才會更容易接受公司的產(chǎn)品,企業(yè)才會有更大的發(fā)展。所有以后的工作中,會致力于公司產(chǎn)品的宣傳,符合節(jié)約成本的情況下,可適量做一些宣傳活動,比如高檔小區(qū)宣傳等。
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