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部門工作總結(jié)完整版篇一
年,在市委、市政府的高度重視和正確領導下,在上級勞動保障部門的指導下,全市勞動保障部門按照“打造覆蓋城鄉(xiāng)、全民共享的生活品質(zhì)之城”的要求,以解決人民群眾最關心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題為重點,開拓創(chuàng)新,扎實工作,取得了明顯的成效。
一年來,全市新增就業(yè)人數(shù)。
18.89。
萬人,完成全年目標任務的。
126.75。
%;幫助失業(yè)人員實現(xiàn)再就業(yè)。
13.1。
萬人,其中就業(yè)困難人員。
6.36。
萬人,分別完成全年目標任務的。
143.97。
%和。
289.17。
%;年末全市城鎮(zhèn)登記失業(yè)率為。
3.21%。
就業(yè)形勢保持基本穩(wěn)定。
2.88。
億元,新增社區(qū)公益性崗位。
3040。
個,主城區(qū)申領用工補助和社會保險補貼。
13444。
人、
3941.01。
萬元。
2264。
戶,實現(xiàn)了基本消除“零就業(yè)”家庭的目標。全市有。
287。
個社區(qū)達到了創(chuàng)建充分就業(yè)社區(qū)標準,占列入考核社區(qū)總數(shù)的。
60%。
超額完成了年初下達的。
30%。
以上社區(qū)基本達到充分就業(yè)社區(qū)標準的目標。
被市委、市政府表彰為“春風行動愛心獎(項目獎)”。
積極開展有特色的招聘活動。組織用工需求較大的企業(yè)參加在鄭州舉行的“。
河南省農(nóng)村勞動力轉(zhuǎn)移、技工學校畢業(yè)生就業(yè)洽談會”;圍繞“實現(xiàn)就業(yè),穩(wěn)定就業(yè),我們共同努力”主題,開展再就業(yè)援助月活動;圍繞“進城務工,幫您解難”主題,開展進城務工人員“春風行動”;圍繞“發(fā)展民營經(jīng)濟,落實扶持政策,開拓就業(yè)天地”主題,聯(lián)合市總工會、市工商聯(lián)開展杭州市民營企業(yè)招聘周活動。舉辦“杭州市大中專技校畢業(yè)生就業(yè)專場招聘會”、“杭州市退役士兵專場招聘會”、“在杭部隊隨軍家屬專場招聘會”。
進一步開展大中專畢業(yè)生就業(yè)服務。加強大中專畢業(yè)生見習訓練,提供見習崗位。
3710。
個,發(fā)放見習訓練生活補貼。
37.76。
萬元。在中國計量學院、浙江工業(yè)大學、杭州師范大學、浙江大學城市學院等。
4
年大學生就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務計劃”,舉辦大學生實習、就業(yè)崗位推薦會和大學生創(chuàng)業(yè)項目專場洽談會。
深入推進城鄉(xiāng)統(tǒng)籌就業(yè)。制定下發(fā)《關于開展農(nóng)村勞動力求職登記工作的實施意見》。
8
萬人,完成年度目標任務的。
133.36%。
259.7。
萬人,比上年末凈增參保。
25.07。
萬人(其中企業(yè)養(yǎng)老保險參保人數(shù)。
237.8。
萬人,比上年末凈增參保。
24.73。
萬人);醫(yī)療保險參保人數(shù)。
237.74。
萬人。
凈增參保。
29.24。
萬人。
失業(yè)保險參保人數(shù)。
170.09。
萬人,凈增參保。
24.32。
萬人。
工傷保險參保人數(shù)。
201.64。
萬人,凈增參保。
69.55。
萬人;生育保險參保人數(shù)。
155.64。
萬人,凈增參保。
26.75。
萬人。全市養(yǎng)老保險基金收入。
103.23。
億元,支付。
75.83。
億元,企業(yè)基本養(yǎng)老保險金支付能力從。
2006。
年的。
18.37。
21.32。
個月。離退休人員養(yǎng)老待遇水平明顯提高,至年末,市區(qū)企業(yè)離退休人員平均養(yǎng)老金從。
2006。
年底的。
1186.29。
元增加到。
1342.43。
元;最低養(yǎng)老金從。
2006。
年的。
863.50。
元增加到。
920.77。
元。從。
9
月
1
日起,杭州市區(qū)失業(yè)保險金計發(fā)標準按企業(yè)最低工資標準的。
80%。
確定,由原來每月。
525。
元調(diào)整到。
680。
元。失土農(nóng)民社會保障政策進一步落實。至年末,全市有。
33.14。
萬名失土農(nóng)民參加養(yǎng)老保險及享受各類生活補貼,其中參加征地農(nóng)轉(zhuǎn)非“雙低”養(yǎng)老保險。
4.85。
萬人。
110.55。
萬人;參加城鎮(zhèn)老年居民生活保障。
3239。
人;城鎮(zhèn)老年居民醫(yī)療保險參保。
6.03。
萬人;城鎮(zhèn)少年兒童醫(yī)療保險參保。
12.62。
萬人。出臺關于推進杭州市建筑施工企業(yè)農(nóng)民工參加工傷保險的政策,大力推進建筑業(yè)農(nóng)民工工傷保險。
醫(yī)療保險管理服務進一步加強,至年末,全市定點醫(yī)療機構。
1001。
家,定點藥店。
356。
家,分別比上年末新增。
55。
家和。
59。
家。與杭州市區(qū)以外的省內(nèi)其他市縣的。
29。
9076。
人次,發(fā)放醫(yī)療困難互助救濟資金。
2858.05。
萬元,比上年增加。
1780。
人次、
618.34。
萬元。加大醫(yī)療保險稽核力度,市醫(yī)保中心全年拒付違規(guī)醫(yī)療保險費。
2806.43。
萬元,追回違規(guī)支付醫(yī)療保險基金。
247.5。
80494。
人次,審核報銷異地退休人員醫(yī)療費。
3029.46。
萬元。
17。
個方面的相關政策,解決了困難人群的醫(yī)療保險和養(yǎng)老保障問題;落實了本市農(nóng)村戶籍居民、城鎮(zhèn)非從業(yè)人員、外地戶籍學齡前兒童、終止或解除勞動合同后的非杭州市區(qū)戶籍從業(yè)人員等人群的參保問題;建立了農(nóng)民工醫(yī)保制度;增加了城鎮(zhèn)居民門診醫(yī)療保障;取消了二次及以上住院起付標準和門診定點管理規(guī)定;調(diào)整了城鎮(zhèn)老年居民參保的準入戶籍年限和準入年齡;完善了基本醫(yī)療保障管理體制,體現(xiàn)了廣覆蓋、城鄉(xiāng)統(tǒng)籌,制度間可選擇、可轉(zhuǎn)換,加大政府對民生保障的投入力度,從制度安排上解決了全市人民特別是困難群眾“老有所養(yǎng)、病有所醫(yī)”問題,在全省乃至全國處于領先地位。
創(chuàng)新工作載體,完善服務網(wǎng)絡,在主城區(qū)建立。
6182。
個企業(yè)退休人員“自管小組”,杭州勞動保障報寄送到自管小組長家里,自管組織在加強溝通、宣傳政策、優(yōu)化服務中發(fā)揮出越來越明顯的作用。
300。
元的基礎上提高到。
500。
元,生活補貼標準從原每人每月。
42。
元增加到。
63。
元,清涼飲料費發(fā)放標準從原每人每月。
95。
元調(diào)整為。
110。
元(發(fā)放。
4
個月)。蕭山區(qū)、余杭區(qū)及各縣(市)努力增加地方財政支出,千方百計提高企業(yè)退休人員待遇。
市財政按每區(qū)。
100。
萬元(濱江區(qū)。
50。
9706。
人次,發(fā)放困難幫扶資金。
461。
萬元。
各區(qū)、街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))、社區(qū)積極開展為老服務,使困難老人的晚年生活進一步得到關心和照料。拱墅區(qū)由勞動保障部門牽頭,有關部門配合,資金統(tǒng)一使用,建立助老助殘站,實行裝修、設備、標識、服裝等“十個統(tǒng)一”,創(chuàng)出了“一崗解兩難”的工作特色。
組織實施了首次企業(yè)退休人員健康體檢工作,全市共有。
33.88。
萬名企業(yè)退休人員參加了健康體檢。通過體檢,使退休人員比較全面地了解了自身健康狀況,提高了防病治病和健康保健意識。各區(qū)、街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))、衛(wèi)生醫(yī)療機構結(jié)合實際建立健康檔案、開展跟蹤檢查、組織保健知識講座等后續(xù)服務,積極幫助退休人員提高晚年生活質(zhì)量。
各區(qū)、縣(市)加強指導,廣泛開展內(nèi)容豐富、形式多樣的文化娛樂健身活動。市退休人員管理服務中心認真辦好退休職工大學,上城、下城、拱墅等區(qū)積極開展企業(yè)退休人員文藝匯演、組建老年藝術團、舉辦企業(yè)退休人員文體比賽等特色活動,受到企業(yè)退休人員的好評。
12。
月
28。
日開工建設。
在全市范圍內(nèi)試行“首席技師”的評選工作,對選拔評選出的。
20。
名首席技師進行表彰和宣傳。推出。
34。
個工種的技師和。
7
個工種的高級技師進行社會化考評。認真落實。
年政府補助高技能人才培訓項目。一年來,全市高技能人才培訓。
12607。
人(其中技師。
2521。
人),完成年度目標任務的。
114.6%。
會同市貿(mào)易局、市總工會等單位聯(lián)合舉辦了。
11。
個工種的職業(yè)技能大賽,各區(qū)、縣(市)推薦選拔。
774。
名選手參加了各類競賽。臨安市實施“。
50。
佳高技能人才政府津貼制度”,高新區(qū)(濱江)建立高技能人才培訓的三方機制,桐廬縣依托企業(yè)積極開展高技能人才培訓,加大高技能人才培養(yǎng)力度。
6.23。
萬人,完成年度目標任務的。
148%。
其中技能培訓。
3.74。
萬人,培訓后就業(yè)率達到。
65%。
全市共培訓失地農(nóng)民。
13442。
人,完成全年目標任務的。
134.4%。
廣泛開展。
siyb。
創(chuàng)業(yè)培訓。
13。
個創(chuàng)業(yè)實訓項目試點城市之一。
152。
個。進一步完善技能鑒定督導體系,首次向社會聘請。
15。
名職業(yè)技能鑒定質(zhì)量社會督導員,一年來,全市核發(fā)職業(yè)資格證書。
10.01。
萬本,完成年度目標任務的。
149%。
堅持職業(yè)培訓和學歷教育兩手抓的方針,積極推進技校品牌專業(yè)建設,
8
所技校的。
10。
個專業(yè)被評為省級示范專業(yè)。組織全市技工學校技能競賽,
9
所技校。
60。
名選手參加了數(shù)控車工、汽車維修工、中式烹飪的技能比賽。選拔出。
15。
名選手參加全省技校技能運動會,其中汽車維修工項目取得。
3
個第一的好成績。杭州第一技師學院完成新校園建設和搬遷工作。
93.3%。
2.16。
萬份,涉及職工。
184。
萬人。
做好最低工資標準調(diào)整和執(zhí)行工作,按期調(diào)整公布了。
年市區(qū)最低工資標準,公布了。
2006。
1.05。
萬家企業(yè)建立了工資集體協(xié)商制度,涉及職工。
86。
323。
個工種、
14。
個國民經(jīng)濟行業(yè)、
10。
種登記注冊類型企業(yè)、
11。
種專業(yè)等級、分工種分學歷的。
年企業(yè)勞動力市場工資指導價位。
加大辦案力度。
依法處理勞動爭議案件,一年來,全市共立案處理勞動爭議案件。
2495。
件,涉及勞動者。
4472。
人,其中集體爭議案件。
99。
件,涉及勞動者。
1393。
人。全市結(jié)案。
2472。
件,結(jié)案率為。
93.74。
%,為雙方當事人追回經(jīng)濟損失。
5050。
萬元。強化勞動爭議調(diào)解。
一年來,共調(diào)解處理勞動爭議案件。
11999。
件,為雙方當事人追回經(jīng)濟損失。
1.46。
38。
人
提高了勞動爭議處理能力。
勞動保障監(jiān)察網(wǎng)格化管理全面推進。至年末,市區(qū)已建立街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))勞動保障監(jiān)察中隊。
52。
個,劃分網(wǎng)格。
191。
個,公開招聘勞動保障監(jiān)察協(xié)管員。
185。
7
9.84。
萬戶(次)。
比上年增加。
128.6%。
涉及勞動者。
303.9。
萬人;查處群眾投訴舉報案件。
1.12。
萬件;書面審查用人單位。
6.5。
萬家,比上年增加。
185%。
;為。
8
萬多名勞動者追回拖欠工資。
5551.7。
萬元,比上年減少。
19.6%。
;督促補簽勞動合同。
8.01。
萬份,取締非法職業(yè)中介機構。
523。
戶,查處清退童工。
116。
名,清退風險抵押金。
55.5。
萬元,處理群體性事件。
401。
起,實施行政處罰案件。
517。
起,比上年增加。
84%。
15843。
件,受理職工工傷與職業(yè)病致殘程度鑒定。
3945。
人,受理因病或非因工負傷勞動能力鑒定。
1687。
人,切實保障了工傷職工合法權益。
抓好新一輪行政審批制度改革工作,進一步完善行政執(zhí)法責任制,分解落實法定行政執(zhí)法權限,完善決策機制,抓好規(guī)范性文件的制發(fā)和管理,規(guī)范勞動保障行政處罰自由裁量權的執(zhí)行,規(guī)范行政執(zhí)法行為,做好行政復議和應訴工作。
認真做好信訪和市長公開電話處理工作。一年來,全市各級勞動保障部門共接待群眾來訪。
10.09。
萬人次,接聽群眾信訪電話。
42176。
個,處理集體上訪。
792。
批
13500。
人次,處理市長公開電話交辦件。
11498。
件,處理重要信件和交辦件。
1357。
件,處理普通群眾來信。
1446。
件,均按時予以回復。
278。
件,其中人大代表建議。
125。
件,政協(xié)委員提案。
153。
件。已全部辦結(jié)并答復代表委員,按時辦結(jié)率。
100%。
面商率。
100。
%。在收回的意見表中,反饋滿意的。
258。
件,基本滿意的。
20。
件,滿意和基本滿意率達。
100%。
勞動保障信息化建設進一步加強。市本級先后完成了社會保險管理系統(tǒng)政策性調(diào)整以及就業(yè)再就業(yè)協(xié)查系統(tǒng)、行政管理系統(tǒng)、監(jiān)察管理系統(tǒng)的開發(fā),擴大社會保險、培訓、勞動保障監(jiān)察等網(wǎng)上辦事項目的延伸服務,積極推進勞動保障數(shù)據(jù)中心、職業(yè)培訓管理信息系統(tǒng)建設,加強基礎網(wǎng)絡建設,認真做好技術支持工作,開展城區(qū)、街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))系統(tǒng)維護員培訓,建立勞動保障信息系統(tǒng)維護機制。市勞動保障局獲全國首批金保工程建設示范單位稱號。
1
名專職工作人員的要求,行政村服務網(wǎng)絡建設不斷推進,全市有。
1179。
個行政村建立了勞動保障服務室,
1835。
個行政村配備了勞動保障管理員。開展了勞動保障服務室規(guī)范化建設,首批。
83。
212。
人,經(jīng)考核合格獲得中級國家職業(yè)資格證書。
183。
人。
進一步做好勞動保障電話咨詢服務,全年來電量達。
111.83。
235。
期、計。
24029。
人,舉辦《勞動合同法》、《就業(yè)促進法》等勞動保障咨詢服務專場。
82。
場次,印發(fā)《勞動合同法》、《就業(yè)促進法》單行本及宣傳冊。
30.6。
萬本,舉辦企業(yè)人力資源管理人員勞動保障政策培訓班。
154。
期,參訓人員。
12290。
人。
5
個單位被評為全省勞動保障系統(tǒng)優(yōu)質(zhì)服務窗口。
當前勞動保障工作存在的主要矛盾和問題:一是結(jié)構性就業(yè)矛盾和新生勞動力的就業(yè)問題日益突出,就業(yè)再就業(yè)任務依然繁重。二是各統(tǒng)籌地區(qū)之間社會保障水平差異較大,一些勞動密集型企業(yè)的社會保險參保能力較弱。三是勞動關系不和諧因素較多,規(guī)范和協(xié)調(diào)任務重。四是人力資源市場建設跟不上新形勢發(fā)展要求。市區(qū)人力資源市場規(guī)模小、檔次低,農(nóng)村人力資源市場發(fā)育滯后。五是勞動保障工作力量和人員素質(zhì)與勞動保障新形勢、新任務的要求還有差距。這些問題和矛盾有待于我們在今后的工作中引起充分重視,予以研究解決。
部門工作總結(jié)完整版篇二
這學期,在領導的信任與關懷下,讓我擔任會計工作,在領導的關心和同事的耐心幫助下,通過不斷努力學習,我已基本能勝任此項工作。
這學期在處領導的支持和幫助下,我們財務處人員團結(jié)協(xié)作,以求真務實的工作精神,較好的完成了各項工作任務,在平凡的工作中取得了一定成績,憑著責任心和敬業(yè)精神,財務部的各項工作有條不紊,嚴謹規(guī)范取得了一些成績。作為會計人員不僅要有專業(yè)的知識,還要有工作的細心,對來報銷的每一筆業(yè)務認真審核,對借款、費用報銷嚴格把關,簽字權限、票據(jù)的規(guī)范性等都要仔細審核,同時要合理控制成本費用,充分發(fā)揮財務部的監(jiān)督職能?,F(xiàn)將這學期我的工作向領導做個匯報:
認真做好了會計核算工作。
(1)完成了日常方案財務報銷、工資以及各項勞務費的發(fā)放。處理好日常方案會計事務等基礎工作,是財務管理的重要環(huán)節(jié)。嚴格按照財政局“零余額賬戶”有關規(guī)定,按時申報用款計劃指標,及時將銀行代付的電話費、保險費、工會經(jīng)費、養(yǎng)路費等轉(zhuǎn)賬業(yè)務“授權支付令”送達銀行,定期與財政、銀行進行對帳,并按資金支出進度合理使用資金,使財政預算資金管理更加科學、規(guī)范。
(2)完成了職工取暖費、物業(yè)費的支出和個人所得稅的代扣代繳、報銷公費醫(yī)療費管理、帳務處理等財務管理工作。
財務處做為窗口行業(yè),服務也是非常重要的,處領導也一再重申過,在做好財務本職工作的前提下,我在服務方面也十分重視,因為在前臺,我們的一言一行直接代表著財務處整個集體,雖然財務處的工作比較忙,但我會盡可能地做好服務工作。
總之,在這學年的工作中,財務處人員在處長的帶領下,堅決貫徹執(zhí)行國家的法律法規(guī)及財務管理、會計核算的規(guī)章制度,認真完成全校的會計核算工作,實時對成本核算、費用管理、開支范圍和計劃管理等情況監(jiān)督檢查,對工作中的問題及時研究處理,對重大問題及時向分管領導匯報。
在今后的工作中,我會更加努力,不斷積累工作經(jīng)驗,有疑必問,有錯誤及時改正,無論是工作上、學習上,都要積極進取,開拓創(chuàng)新,充分發(fā)揮財務管理在單位管理中的核心作用!
部門工作總結(jié)完整版篇三
在過去的一個月里,兢兢業(yè)業(yè),圓滿的完成了公司的工作任務,一并得到各領導肯定和許多同事的贊揚,這對我是一種鞭策,接下來將以更加飽滿的工作熱情投入到工作中去。
一、費用成本方面的管理。
1、規(guī)范了庫存材料的核算管理,嚴格控制材料庫存的合理儲備,減少資金占用。建立了材料領用制度,改變了原來不論是否需要、不論那個部門使用、也不論購進的數(shù)量多少,都在購進之日起一次攤銷到某一個部門來核算的模糊成本。
2、在原來的基礎上細劃了成本費用的管理,加強了運輸費用的項目管理,而分門別類的計算每輛車實際消耗的費用項目,真實反映每一輛車當期的運輸成本。為運輸車輛的績效管理提供參考依據(jù)。
二、會計基礎工作。
(1)認真執(zhí)行《會計法》,進一步對財務人員加強財務基礎工作的指導,規(guī)范記賬憑證的編制,嚴格對原始憑證的合理性進行審核,強化會計檔案的管理等。對所有成本費用按部門、項目進行歸集分類,月底將共同費用進行分攤結(jié)轉(zhuǎn)體現(xiàn)部門效益。
(2)國家財政部門對柯萊公司的財務等級評定還是第一次。我們在無任何前期準備的前提下,突然接受檢查,但長寧區(qū)財政局還是對柯萊公司財務基礎管理工作給予了肯定。給柯萊公司的財務等級分數(shù)也是評定組有史以來,評給最高分的一家公司。
(3)按規(guī)定時間編制本公司及集團公司需要的各種類型的財務報表,及時申報各項稅金。在集團公司的年中審計、年終預審及財政稅務的檢查中,積極配合相關人員工作。
三、財務核算與管理工作。
(1)按公司要求對分公司以及營業(yè)點的收入、成本進行監(jiān)督、審核,制定相應的財務制度。統(tǒng)一核算口徑,日常工作中,及時溝通、密切聯(lián)系并注意對他們的工作提出些指導性的意見,與各分公司、營業(yè)點的核算部門建立了良好的合作關系。
(2)正確計算營業(yè)稅款及個人所得稅,及時、足額地繳納稅款,亦要積極配合稅務部門使用新的稅收申報軟件,及時發(fā)現(xiàn)違背稅務法規(guī)的問題并予以改正,保持與稅務部門的溝通與聯(lián)系,取得他們的支持與指導。
結(jié)尾:在緊張的工作之余,加強團隊建設,打造一個業(yè)務全面,工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者,對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”,充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質(zhì),樹立起開拓創(chuàng)新、務實高效的部門新形象。
部門工作總結(jié)完整版篇四
匆匆又是一年,走過忙忙碌碌的一年,其中有許多的艱辛,但更多的還是快慰:我們又走過了充實平安的一年?;貞浺荒陙?,點點滴滴在腦中流過。
2
5500。
萬現(xiàn)金,減少庫存現(xiàn)金量,增加了利息收入。同時在最忙的節(jié)前做好柜面服務,如增加柜口,加強咨詢與查詢工作,保證客戶資金的順利與快速。新的一年即將到來,我們將妥善安排好這項工作。
1
在會計結(jié)算部的安排下,我們進行了前后。
6
次本外幣帳戶的清理工作,對閑置不用的內(nèi)部及表外帳戶進行了清理,以達到降低資源占用的可能。
2
個人消費貸款業(yè)務經(jīng)過多次的測試及數(shù)據(jù)的核對后順利上機。
3
做好商業(yè)銀行代理簽發(fā)銀行匯票的集中工作,從。
3
月
1
日開始,商業(yè)銀行代理我行簽發(fā)銀行匯票的工作由東門工行統(tǒng)一辦理,我行與商業(yè)銀行做好了原有機具及重要空白憑證的交接手續(xù)。
4
2000。
多的帳戶,其中有。
1000。
多的小帳戶,客戶信息的采集有著一定的難度,而能做錄入工作的電腦數(shù)量也有限,我們在不增加加班天數(shù)的情況下要求有關員工班前班后的加強工作,順利完成任務。
5
實時清算程序自去年。
7
月份上機始我行一直存在著問題,經(jīng)多次的核對及查找均未能發(fā)現(xiàn)問題,沒能找出問題的根源,經(jīng)與市分行科技部門林振良總經(jīng)理聯(lián)系,再經(jīng)過多次的核查,才發(fā)現(xiàn)我們后參加的四個支行在上機時市分行忘加了一個帳號,而我行在四個支行中又是支付密碼器出售最多同時業(yè)務量也是最多的行,對此問題就特別的突出,扣分也最多,自此項問題查出修改后我們的工作再沒被扣分。
6
清理了。
146。
戶長期不動帳戶轉(zhuǎn)入久懸未取,金額達元,同時將筆久懸未取款轉(zhuǎn)入營業(yè)外收入。
7
與業(yè)務保障部合作為企業(yè)網(wǎng)上銀行進行安裝維護及業(yè)務上的處理,順利完成一年的工作任務。
8
全力配合會計結(jié)算部做好。
11。
月
27。
日
nova。
系統(tǒng)的升級。
9
盡早安排,做好年終決算的各項清理核對與結(jié)轉(zhuǎn)工作,保證年終決算的順利完成。
1
盡可能的利用各種結(jié)算辦法為客戶想辦法,如永大公司預報提取一筆。
500。
萬元的現(xiàn)金,負責任的管庫員想到這么大的金額也許可以有別的結(jié)算方式而向經(jīng)理匯報,我們主動與客戶聯(lián)系,了解到這筆資金是拿到寧波驗資所用,我們建議客戶不取現(xiàn)金而代以其他方式,這個辦法也正合客戶意愿,于是我們當天便為客戶辦理了此項業(yè)務,讓客戶感到滿意。
2
為更好地服務于客戶,從。
3
月
12。
日開始,原城中所所有柜員的網(wǎng)點號已更改為。
3300。
網(wǎng)點,同時為了工作上的方便,對。
atm。
機的網(wǎng)點號在市分行的同步進行下也進行了更換,因城中所設施上的局限,未能將業(yè)務同時整合,只是將出納收款工作先期與儲蓄專柜一起營業(yè)。同時,將原儲蓄庫房與大庫合并成了一個庫房進行統(tǒng)一管理。在合并的初期,曾產(chǎn)生過許多的矛盾,但在行領導的關心下,為我們配備了必須的軟硬件,初步整合已經(jīng)成功,但離市分行要求的會計核算一體化還是有很大的距離。
3
電子銀行自。
7
8
月份通過市分行的專項檢查,但因未及時與監(jiān)督中心溝通將此項業(yè)務納主事后監(jiān)督被內(nèi)控檢查扣分,現(xiàn)已整改。
4
外匯匯出匯款系統(tǒng)經(jīng)過。
7
次的測試于。
8
月底上機,于。
9
月份完成了海關報關單上網(wǎng)核查的系統(tǒng)轉(zhuǎn)移工作。同時,按外匯制度上的要求增加了人員配備,更好服務于客戶。
5
自
5
月份開始向市分行提出了。
atm。
清分機的需求,因各種原因不能解決的情況下,二名。
atm。
人員盡心盡責地做好手工剔鈔工作,保證。
atm。
的正常運行。
6
因各網(wǎng)點反映上班時間不能正常,于。
7
月份開始由管庫員提早到。
7
10。
到行開庫,業(yè)務人員提早出發(fā),以保證各網(wǎng)點的正常營業(yè)。
1
對各部門提出的要求及時解決,如公司業(yè)務部業(yè)務發(fā)展部個人業(yè)務部在業(yè)務上要求配合或需要加班的,我們及時安排人員予以解決。
2
做好學校收費及彩票收費工作,安排出收費人員,并加班加點完成了全部的現(xiàn)金清點與學生發(fā)票簽發(fā)打印。
3
協(xié)助其他部門做好個人住房公積金貸款業(yè)務的數(shù)據(jù)移行及信貸臺帳的錄入工作。
4
9
月份通過,并迅速在各行運用,打破實時劃解稅款只有工行不行的說法。
5
4
月份與地稅聯(lián)手上了實時扣稅系統(tǒng),經(jīng)過二個月的艱辛,
6
月份實現(xiàn)了無差錯,終于可以說成功了。但因。
nova。
系統(tǒng)的升級而帶來一些麻煩,有些業(yè)務還將與財政再次聯(lián)系。
6
12。
月
19。
日財政大樓搬遷,核算中心隨之搬遷,為做好服務工作,我們挑選了業(yè)務素質(zhì)好的員工為他們服務,且未向行里要求增加人員的情況下,給核算中心多配備了一人以更好地做好服務,保證工作順利開展。
7
配合工會多次安排人員到各行傳授業(yè)務技能。
8
對歷年的檔案進行了整理并準備將其中的一個檔案室出讓。
9
積極參加工會組織的各項活動,在慶三八演講比賽中華青卿馮曉曉得到了第一二名的好成績。
1
3
月份業(yè)務人員統(tǒng)一由營業(yè)部管理,
5
月份又增加了一條臨港分理處的線路,在此之后,我們多次召開業(yè)務員會議,理順工作。但臨近年終,人事部門要對業(yè)務人員進行一次輪崗,將會對業(yè)務有一些影響。
2
市分行出臺的新規(guī)定及時組織柜組長進行學習,及時傳達到每個柜員對工作上的不足及時請會計結(jié)算部進行指導,努力做好工作。
3
請市分行童國祥老師對金庫的密碼進行更換,執(zhí)行制度規(guī)定的一年一換。
4
嚴格差錯懲罰措施,自。
5
8
月份我們對一部分人員主要是臨柜人員進行了一些輪崗,導致。
8
月份的差錯有所提高,但我們不能因為差錯而不敢動作,到。
9
月份人員穩(wěn)定后差錯有了明顯的減少。同時我們在。
11。
月份與每一個柜員簽訂目標責任書,明確雙方的責任,共同做好營業(yè)部的工作。
1
由業(yè)務素質(zhì)強的員工分會計儲蓄外匯對營業(yè)部及各網(wǎng)點進行了一次業(yè)務講解培訓,對這次的綜合柜員考試有了很大的幫助。
2
聯(lián)系點鈔機推銷商,對各網(wǎng)點進行了一次點鈔機最基本簡單的一些修理知識培訓,以得高點鈔機的利用率,延長點鈔機的使用壽命。
3
(
人行。
)
速度,提高資金利用率,增加經(jīng)濟效益。但是因我行人員變動較大,看似簡單的捆鈔,但我行已很少有人能達到人民銀行的標準了。
4
配合人事教育部進行業(yè)務培訓講課,以彌補在實際工作中的偏差。
2011。
年即將過去,總結(jié)過去,為了更好地發(fā)現(xiàn)存在的問題,明年我們將在以下三個方面有所發(fā)展:
1)。
更嚴格地執(zhí)行制度,但更要為業(yè)務的發(fā)展做好服務工作。
2)。
繼續(xù)加強業(yè)務培訓,更穩(wěn)妥地做好崗位輪換,以提升我行的業(yè)務素質(zhì)。
3)。
加大對差錯的考核力度與督促,降低差錯率。
部門工作總結(jié)完整版篇五
xx年即將過去,在這一年的時間中我經(jīng)過努力的工作,也有了一點收獲,臨近年終,我感覺有必要對自我的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓,提高自我,以至于把工作做的更好,自我有信心也有決心把明年的工作做的更好。下頭我對一年的工作進行簡要的總結(jié)。
我是今年xx月份到公司工作的,xx月份開始組建市場大客戶拓展部,在沒有負責市場大客戶拓展部部工作以前,我是沒有汽車銷售經(jīng)驗的,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏汽車行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學習產(chǎn)品知識,一邊摸索市場,遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題,我經(jīng)常請教公司公司幾位領導和其他有經(jīng)驗的同事,一齊尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略,取得了良好的效果。
經(jīng)過不斷的學習產(chǎn)品知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗,此刻對汽車市場有了一個大概的認識和了解。此刻我逐漸能夠清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,所以逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過一年的努力,我們大客戶拓展部也取得了幾個成功客戶案例,一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了必須程度,對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時,各組員的本事,業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高,針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭,此刻能夠拿出一個比較完整的方案應付一些突發(fā)事件。但對于一個大的項目暫時還沒能夠全程的操作下來。
對于汽車市場了解的`還不夠深入,對產(chǎn)品的技術問題掌握的過度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝經(jīng)過程中,過分的依靠和相信客戶,以至于引起一連串的不良反應。本職的工作做得不好,感覺自我還停留在一個銷售人員的位置上,對市場銷售人員的培訓,指導力度不夠,導致影響市場大客戶拓展部的銷售業(yè)績。
在將近一年的時間中,經(jīng)過市場大客戶拓展部全體組員共同的努力,使我們公司的產(chǎn)品知名度在深圳市的市場上漸漸被客戶所認識,再加上良好的售后服務加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評,也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗和一些成功的客戶案例。這是我認為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
對客戶提出的某項提議不能做出迅速的反應。在傳達產(chǎn)品信息時不明白客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或理解的什么程度,xx公司就是一個明顯的例子。
工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習慣,銷售工作處于放任自流的心理狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作中沒有一個統(tǒng)一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
新業(yè)務的開拓不夠,例如宣傳車,業(yè)務增長小,個別業(yè)務員的工作職責心和工作計劃性不夠強,業(yè)務本事還有待提高。
此刻汽車市場品牌很多,但主要也就是那十來個品種,此刻我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上屬于中等的產(chǎn)品。在價格上是賣得較為適宜的價位,應對小型的客戶,價格不是太別重要的問題,但應對采購數(shù)量比較多時,客戶對產(chǎn)品的價位時十分敏感的。在明年的銷售工作中針對部分客戶我認為產(chǎn)品的價格做一下適當?shù)母樱@樣能夠促進銷售人員去銷售。在xx市市區(qū)域,我們公司進入市場比較晚,產(chǎn)品的知名度與價格都沒有什么優(yōu)勢,在汽車開拓市場壓力很大,所以我們把主要的市場拓展放在市區(qū)外,那里的市場競爭相對的來說要比市區(qū)內(nèi)小一點。外界因素減少了,加上我們的銷售人員的靈活性,我相信我們做的比原先更好。
市場是良好的,形勢是嚴峻的。據(jù)經(jīng)濟分析師的分析,明年的經(jīng)濟會比今年還要差。假如在明年一年內(nèi)沒有把市場做好,沒有抓住這個機遇,我們很可能失去這個機會,在這個市場會丟失更多的客戶。
在明年的工作規(guī)劃中主要的工作:
1、建立一支熟悉業(yè)務,而相對穩(wěn)定的銷售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2、完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的職責心,提高銷售人員的主人翁意識。
3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自我的看法和提議,業(yè)務本事提高到一個新的檔次。
4、在地區(qū)市建立銷售,服務網(wǎng)點。
根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,車輛不在家的情景,使計劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時間,資金上的浪費。
5、銷售目標。
以每月,每周,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。
我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導方針,團隊的建設是分不開的。提高執(zhí)行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵。
20xx年即將過去,在這將近一年的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,臨近年終,我感覺有必要對自己的工作做一下總。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總。
我是今年三月份到公司工作的,四月份開始組建市場部,在沒有負責市場部工作以前,我是沒有xx銷售經(jīng)驗的,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏xx行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學習產(chǎn)品知識,一邊摸索市場,遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題,我經(jīng)常請教xx經(jīng)理和北京總公司幾位領導和其他有經(jīng)驗的同事,一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略,取得了良好的效果。
通過不斷的學習產(chǎn)品知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗,現(xiàn)在對xx市場有了一個大概的認識和了解?,F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過大半年的努力,也取得了幾個成功客戶案例,一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度,對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的能力,業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高,針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭,現(xiàn)在可以拿出一個比較完整的方案應付一些突發(fā)事件。對于一個項目可以全程的操作下來。
存在的缺點:
對于xx市場了解的還不夠深入,對產(chǎn)品的技術問題掌握的過度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中,過分的依賴和相信客戶,以至于引起一連串的不良反應。本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上,對市場銷售人員的培訓,指導力度不夠,影響市場部的銷售業(yè)績。
在將近一年的時間中,經(jīng)過市場部全體員工共同的努力,使我們公司的產(chǎn)品知名度在河南市場上漸漸被客戶所認識,良好的售后服務加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評,也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗和一些成功的客戶案例。這是我認為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
下面是公司20xx年總的銷售情況:
從上面的銷售業(yè)績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。xx產(chǎn)品價格混亂,這對于我們開展市場造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的,在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有xx個,加上沒有記錄的概括為xx個,八個月xx天的時間,總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量xx個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,洛陽迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子。
工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總和計劃的習慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
現(xiàn)在xx市場品牌很多,但主要也就是那幾家公司,現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價格上是賣得偏高的價位,在本年銷售產(chǎn)品過程中,牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價格。有幾個因為價格而丟單的客戶,面對小型的客戶,價格不是太別重要的問題,但面對采購數(shù)量比較多時,客戶對產(chǎn)品的價位時非常敏感的。在明年的銷售工作中我認為產(chǎn)品的價格做一下適當?shù)母樱@樣可以促進銷售人員去銷售。在xx區(qū)域,我們公司進入市場比較晚,產(chǎn)品的知名度與價格都沒有什么優(yōu)勢,在xx開拓市場壓力很大,所以我們把主要的市場放在地區(qū)市上,那里的市場競爭相對的來說要比xx小一點。外界因素減少了,加上我們的銷售人員的靈活性,我相信我們做的比原來更好。
市場是良好的,形勢是嚴峻的??梢杂眠@一句話來概括,在技術發(fā)展飛快地今天,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內(nèi)沒有把市場做好,沒有抓住這個機遇,我們很可能失去這個機會,永遠沒有機會在做這個市市場。
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
1、建立一支熟悉業(yè)務,而相對穩(wěn)定的銷售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2、完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。
3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總問題,不斷自我提高的習慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務能力提高到一個新的檔次。
4、在地區(qū)市建立銷售,服務網(wǎng)點。(建議試行)。
根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,車輛不在家的情況,使計劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時間,資金上的浪費。
5、銷售目標。
今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據(jù)公司下達的銷售任務,把任務根據(jù)具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。
我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導方針,團隊的建設是分不開的。提高執(zhí)行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵。
20xx年,xx口岸工作在縣委、縣政府的領導下,按照《云南省“十一五”口岸、通道建設規(guī)劃》要求,認真履行“綜合管理、協(xié)調(diào)服務”的職能,以口岸建設為中心,統(tǒng)一思想,求真務實,扎實工作,開拓創(chuàng)新,狠抓各項工作的落實,有力地促進了口岸經(jīng)濟的持續(xù)快速健康發(fā)展.
xx口岸,位于云南省東南部、富寧縣城西南部69公里處xx鎮(zhèn)所在地,與越南河江省苗旺縣上蓬口岸相對應。東與廣西那坡縣毗鄰,南與越南苗旺、同文兩縣接壤,西連麻栗坡縣董干等鄉(xiāng)鎮(zhèn),北靠木央鎮(zhèn),地理位置西高東低,呈巖溶地貌,坐標為東經(jīng)105°21′—10°34′北緯13°16′—23°26′之間,俗稱中越兩國三省六縣二十鄉(xiāng)鎮(zhèn)的結(jié)合部,距越南首都河內(nèi)和河江市分別是500公里和150公里,距苗旺、同文兩縣城分別為35公里和20公里,距昆明500余公里。國境線長75公里,二十余條出入境便道、兩條陸路通道和一條主要貿(mào)易通道??诎恶v地xx鎮(zhèn)國土面積為356平方公里,人口5.4萬人,地勢西高東低,呈巖溶地貌,屬亞熱帶氣候,最高海拔1851米,最低海拔653米,年平均氣溫14.7℃;雨量充沛,中溫高濕,四季分明,氣候宜人,是夏季觀光、旅游的好去處。xx—上蓬口岸是1953年8月25日中越兩國政府在北京簽訂《關于開放兩國邊境小額貿(mào)易的協(xié)定》中規(guī)定為邊境小額貿(mào)易開放口岸之一。1977年因中越關系惡化,雙方貿(mào)易往來中斷。1991年11月7日中越兩國政府在北京簽訂《關于處理兩國邊境事務的臨時協(xié)定》,決定恢復開通xx—上蓬陸路邊境口岸。1996年9月3日經(jīng)云南省政府批準為國家二類(省級)開放口岸。1998年3月20日舉行開通儀式。xx口岸—麻栗坡漂漂—富寧—廣西弄合沿邊公路已鋪設了柏油路面,是云南乃至全國其它省市借道通行東南亞、南亞各國的一個通商口岸。
(一)邊境貿(mào)易發(fā)展情況。
(二)口岸建設規(guī)劃建設情況。
多年來,不斷加大邊境基礎設施建設的投入,建成了以鄉(xiāng)(鎮(zhèn))政府為中心,通邊公路為骨架,鄉(xiāng)(鎮(zhèn))村公路為脈絡的鄉(xiāng)村公路網(wǎng)絡,修通了和平至越南新街的過境公路和xx至21號界碑的水泥路??偼顿Y174萬元,建成了4140平方米的中越一條商貿(mào)街,9畝的邊境貿(mào)易市場,長600米、寬6米的友誼路和長500米、寬8.6米的木杠邊民互市街道,基本解決了邊民以路為市的問題,邊境鄉(xiāng)(鎮(zhèn))村委會全部架通了高壓輸電線路,開通了程控電話和移動通訊設施,安裝了有線電視。
20xx年—20xx年將對查驗貨場、口岸經(jīng)濟區(qū)進行建設。
國門、聯(lián)檢樓及附屬設施建設項目,按照建筑設計,聯(lián)檢樓建設面積為2200m2,預算總投資450萬元,其中:上級撥款360萬元,地方配套90萬元(實際征地費144.7萬元)。
國門、聯(lián)檢樓是口岸建設的重要組成部分,縣委政府領導高度重視口岸建設工作。我縣聯(lián)檢樓建設于5月28日正式啟動。到目前為止,完成涉及13戶移民搬遷、聯(lián)檢樓及附屬設施建設用地共征地工作。其中:征地99.49畝,補償兌現(xiàn)征地費127.1萬元。聯(lián)檢樓場主體工程建已完成60%,預計20xx年3月竣工投入使用。
(一)中國地方政府對富寧至xx的沿邊公路及21號界碑接頭公路進行了擴修,并鋪設了柏油路面和水泥路面。但由于越方上蓬至苗旺、同文兩縣的交通條件差,公路山高坡陡、路窄彎大,泥土路面凸凹不平,口岸通道接頭路面極差,貨運車輛難以通過,許多客商為此放棄了貿(mào)易投資,不同程度地阻礙了雙邊商品貿(mào)易的流通。
(二)國門建設啟動緩慢。由于受中越21號界碑陸路堪界工作的影響,才剛委托有關單位進行建筑設計和動工建設。
需搬遷街道居民14戶,需投資200萬元;
舊址需搬遷農(nóng)戶13戶,需要投資30萬元,由于地方財政困難,民宅搬遷經(jīng)費缺口較大,對口岸的建設帶來一定難度。
為加快xx口岸建設,促進各項工程項目按期進行,重點做好以下工作:
第一、加快雙邊口岸基礎設施建設,改善投資環(huán)境。中國xx—越南上蓬口岸是對應的開放口岸,開通十多年來,為中越兩國邊民進行商品交易和友好往來提供了有利的條件,促進了雙方經(jīng)濟的發(fā)展。但是,由于起步晚,雙邊對應口岸基礎設施建設滯后等因素的影響,給雙方都錯過了良好的發(fā)展機遇,邊貿(mào)僅限邊民互市零星交易,貿(mào)易不活躍,商品貿(mào)易沒有新的突破,與相鄰的河口、天保等口岸相比缺乏活力,與廣西等邊境口岸經(jīng)濟發(fā)展差距更大,邊貿(mào)支柱產(chǎn)業(yè)培育成效不明顯。因此,為發(fā)展雙邊貿(mào)易,促進雙方合作項目向深層次發(fā)展,就必須與越方形成共識,加快邊境公路、邊貿(mào)市場等設施建設步伐,確保大宗商品貿(mào)易的正常流通,為發(fā)展邊貿(mào)和搞活口岸經(jīng)濟創(chuàng)造良好的環(huán)境。
第二、建立和完善雙邊車輛過境制度,開通雙邊客運專線。為方便商品運輸,與越方建立雙邊口岸車輛、貨物出入境機制,完善車輛出入境的管理辦法,簡化進出口商品運輸手續(xù)程序,確保雙邊大宗商品的貨運暢通,并開通富寧—苗旺—同文的客運專線,促進雙邊人流、物流、金融等的往來。
第三、建立互訪機制,促進雙邊經(jīng)貿(mào)信息的溝通。中國富寧與越南苗旺、同文三縣不僅要進行經(jīng)常性的官方互訪,而且中越雙方商務(商貿(mào))管理部門也應建立定期不定期的會談機制,加強對經(jīng)貿(mào)合作的會談,進一步加強兩國商務部門經(jīng)貿(mào)信息的溝通,促進口岸經(jīng)濟不斷發(fā)展。
第四、加強農(nóng)業(yè)和礦產(chǎn)業(yè)資源的開發(fā),促進資源配置。
中越兩國加強農(nóng)業(yè)、畜牧業(yè)和礦產(chǎn)品開發(fā)合作有著巨大潛力和良好的前景。首先,是農(nóng)業(yè)合作方面。中方有向越方出口農(nóng)業(yè)生產(chǎn)機械和農(nóng)產(chǎn)品加工機械以及雜交水稻、玉米、籽種,化肥、農(nóng)膜、農(nóng)藥等農(nóng)用物資的優(yōu)勢。二是礦產(chǎn)資源開發(fā)合作方面,中越雙方具有很強的互補性,越方有資源優(yōu)勢,我國有市場和技術優(yōu)勢。本著優(yōu)勢互補、互利互惠、共同發(fā)展的原則,就越方境內(nèi)的礦產(chǎn)資源開展勘探、開采、加工等方面的投資開發(fā)合作,積極參與境外市場的競爭,把握機遇,做好服務工作,營造寬松的外部環(huán)境,優(yōu)化辦事效率,促進內(nèi)外兩個市場的資源配置。
20xx年即將過去,新的一年將要來臨?;厥走@一年,在經(jīng)理室的領導下,在身邊各位同事的密切配合、幫助下完成了辦公室的本職工作,現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下:
1.認真做好辦公室的文件歸檔整理工作。特別是配合了工程部對合同的管理。
2.完成了公司的證照年審、變更工作。
由于公司股東和法人發(fā)生了變化,對公司工商執(zhí)照、組織代碼證等證照進行了了變更并在6月x日之前完成了所有證照的年檢工作。
3.完成公司各項會議、接待等后勤工作。
4.完成了辦公室日常費用的報銷和預算工作。
5.完成了職工的工資發(fā)放和個稅等交納工作。
6.嚴格用章管理,明確了重要印章登記使用程序。
7.在經(jīng)理室的領導下完成了公司組織結(jié)構調(diào)整及工作流程編制工作。
8.努力做好公司內(nèi)部各部門之間的協(xié)調(diào)、溝通工作。
9.編制和匯總了公司各項規(guī)章制度。
10.做好公司保潔衛(wèi)生和安保工作。
11.做好公司人事、勞資管理工作。
根據(jù)公司需求與聘用人員簽訂了勞動合同,辦好了職員的繳納社保各項手續(xù)和交費,解決了員工的后顧之憂。
一年來,辦公室職員,盡忠盡職,但存在很多的不足,主要表現(xiàn)在:
1.辦公室工作很多是邊摸索邊干,經(jīng)驗不足,效率不高。
2.后勤工作不夠過細。
3.內(nèi)、外協(xié)調(diào)能力有待提高。
三、在新的一年里,辦公室決心認真提高業(yè)務水平,工作水平,為公司經(jīng)濟發(fā)展貢獻自己應該的力量。所以計劃在新的一年里著重做好以下幾點:
1.加強學習,拓寬知識面。加強對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡走向的了解,對公司目標、當前情況做到心中有數(shù)。
2.把事情想在前頭做好領導的助手。
3.加強團結(jié),發(fā)揮團隊精神,形成良好的工作氛圍。
4.增強服務意識,不斷改進對其他部門的支持能力和服務水平。
5.強化企業(yè)管理,全面推行公司各項制度。
6.加強日常工作的細化、高效。
7.協(xié)調(diào)能力的提高。
8.協(xié)助領導做好公司內(nèi)控工作。
一、人員調(diào)配管理本年度重點做好新興工業(yè)園投運期間的人員調(diào)配工作。
1、根據(jù)公司新的體制設置及人員定編,抽調(diào)部分優(yōu)秀管理人員及生產(chǎn)骨干到工業(yè)園工作,使技改項目投運后,能夠正常的安全經(jīng)濟運行。
2、根據(jù)公司各部門、單位人員崗位定編、缺編情況,隨時作好調(diào)配工作。及時、準確下達人事調(diào)令和人事指令,力爭使人力資源達到最佳合理配置。
二、勞動合同管理做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。本年度重點做好20xx年6月30日194人勞動合同到期員工的續(xù)訂工作。針對本次續(xù)簽工作,在今年勞動合同管理工作的基礎上,需進一步運作新的管理辦法,對生產(chǎn)工人及其他工作人員擬采用中期(2年)、短期(1年)合同,對部分人員采取不再續(xù)簽合同的管理辦法。
三、人事考核評價為進一步加強對員工在一定時期內(nèi)工作能力等方面的評價,正確把握每位員工的工作狀況,建立公司正常、合理的人事考核評價制度,從而為員工的獎懲、晉升、調(diào)整等提供客觀依據(jù)。根據(jù)公司目前生產(chǎn)經(jīng)營狀況,制定人事評價制度,進行人事考核評價。對不合格人員實行在崗試用、待崗培訓或轉(zhuǎn)崗,以保證員工隊伍的高效率、高素質(zhì)。
四、獎懲管理結(jié)合公司實際,對在生產(chǎn)、科研、勞動、經(jīng)營管理等方面,成績突出、貢獻較大的,分別給予獎勵。對有違反勞動紀律,經(jīng)常遲到、早退,曠工;完不成生產(chǎn)任務或工作任務的;不服從工作分配和調(diào)動、指揮,或者無理取鬧,聚眾***,打架斗毆影響生產(chǎn)秩序、工作秩序和社會秩序等情況的員工,分別給予行政處分或經(jīng)濟處罰。
五、人才儲備工作根據(jù)公司現(xiàn)狀,結(jié)合先進企業(yè)的管理經(jīng)驗,參加全國性或區(qū)域性的大型人才交流洽談會,直接引進高層次、高學歷人才獲得技術過硬、品德優(yōu)秀的人才隊伍。擬在20xx年招聘應屆大學本科生10名左右,專業(yè)主要有:熱能與動力專業(yè)5-7人,電氣專業(yè)2-3人,化學專業(yè)2-3人。
六、員工職稱評定、職業(yè)資格證年審工作:隨著對人才資源的進一步重視,職稱評定等項工作已得到社會的普遍承認與重視。
1、做好20xx年度公司員工申報職稱工作的辦理,重點做好申報初級及中級職稱人員的手續(xù)辦理。
2、做好公司員工職業(yè)資格證書的年審與辦理工作。按照勞動部門要求,做好職業(yè)資格證書年審工作,同時根據(jù)實際適時做好職業(yè)資格證的申報及辦理。
七、其他人事管理工作:
1、做好員工季度勞保及勞動用品發(fā)放及管理工作,及時做好員工勞保用品的補充及相關制度修訂工作。
2、做好員工人事檔案材料的收集、整理建檔工作,保證檔案的完整性、齊全性、保密性;。
3、嚴格按照公司規(guī)章制度,認真辦理員工的辭職、辭退、除名、開除退廠手續(xù)。嚴格退職手續(xù)的辦理,做好退職員工錢、財、物的交接監(jiān)督,不留后遺癥。
xx月份已經(jīng)過去,在這一個月的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對這一個月的工作進行簡要的總結(jié)。我是今年xxx月一號來到勁霸男裝專賣店工作的,在進入貴店之前我有過女裝的銷售經(jīng)驗,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏男裝行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。
為了迅速融入到勁霸男裝這個銷售團隊中來,到店之后,一切從零開始,一邊學習勁霸男裝品牌的知識,一邊摸索市場,遇到銷售和服裝方面的難點和問題,我經(jīng)常請教店長和其他有經(jīng)驗的同事,一起尋求解決問題的方案,在對一些比較難纏的客人研究針對性策略,取得了良好的效果?,F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應對客人所提到的各種問題,準確的把握客人的需要,良好的與客人溝通,因此對市場的認識也有一個比較透明的掌握。
在不斷的學習勁霸男裝品牌知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的能力,銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高。同時也存在不少的缺點:對于男裝市場銷售了解的還不夠深入,對勁霸男裝的技術問題掌握的過度薄弱(如:質(zhì)地,如何清洗熨燙等),不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法。在與客人的溝通過程中,過分的依賴和相信客人。
在下月工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作重點:
1、在店長的帶領下,團結(jié)店友,和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團隊:銷售人才是最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個***,具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導購員的主要目標。
2、嚴格遵守銷售制度:完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。這是我們在下個月完成十七萬營業(yè)額的前提。我堅決服從店內(nèi)的各項規(guī)章制度。
3、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習慣:養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,把我的銷售能力提高到一個新的檔次。
以每周,每日的銷售目標分解到我們每個導購員身上,完成各個時間段的銷售任務。并爭取在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。
我認為我們勁霸男裝專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì),店長的指導方針,團隊的建設是分不開的。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵。
一、加強隊伍建設,完善考核機制。制定了科室內(nèi)部考核制度,按照實際工作及日常表現(xiàn)進行打分考核;每天上網(wǎng)查看一次隊員到崗定位情況,嚴肅處理擅自離崗現(xiàn)象;配備了高像素執(zhí)法儀,使執(zhí)法工作有理有據(jù),方便快捷;加強隊員的政治思想教育及業(yè)務知識學習,培訓隊員愛崗敬業(yè)的精神及處理業(yè)務的能力。
二、對上一年的工作進行總結(jié)梳理,成功的接受了市城管委上一年工作的檢查考核,并獲得市委市政府城市管理工作先進辦事處稱號。
三、嚴控違章建筑,將日常巡查,網(wǎng)格化定崗,村居包片,全民監(jiān)督等有效的結(jié)合起來,全年共拆除違章建筑5300平方米。
四、進一步深化城市管理網(wǎng)格化,將原來一個大片一個街長,劃分為三個大片三個街長,并明確了片長、街長及路段長的工作職責及工作標準,網(wǎng)格化管理工作得到了完善。
五、建立健全數(shù)字化城管快速反應機制,強化數(shù)字化城管隊伍建設,明確職責,按責處置,做到反應敏捷,行動迅速,處置有效,結(jié)案及時,工作效率顯著提高。全年共接到市城管平臺派遣案卷1200余件,按期處置率基本達到100%。
六、繼續(xù)推行城管進社區(qū),改善居民小區(qū)的整體環(huán)境,安排九名城管隊員兼職參與社區(qū)城市管理,各社區(qū)也安排一名協(xié)管員經(jīng)過培訓以城管身份上崗負責社區(qū)內(nèi)管理,11月份成功的通過了市局社區(qū)大隊的考核驗收。通過不斷的排查問題、跟蹤整治,使轄區(qū)環(huán)境有了較大改善。
七、四月份積極參與開發(fā)區(qū)取締蟠桃廟會工作,加班加點投入到取締廟會的占道經(jīng)營和安全保衛(wèi)、應急處置等工作,受到領導的好評。
八、全年共接到市政府12345服務熱線及市城管委12319熱線72件,都得到圓滿的解決,并給予回復。
九、接到開發(fā)區(qū)城管委督辦單56件,接到創(chuàng)衛(wèi)督辦單件78,全部處置完畢,并及時反饋處置結(jié)果。
十、幫助前后蟠桃社區(qū)整治占道攤點,疏通了小區(qū)內(nèi)道路,規(guī)范了經(jīng)營秩序。
十一、對轄區(qū)內(nèi)4家無證經(jīng)營的洗車場按照要求全部取締。
十二、積極與區(qū)城管執(zhí)法大隊聯(lián)合執(zhí)法,查處建筑垃圾、工程渣土、黃沙、石子運輸車輛,有效制止了超限、超載、撒漏的違章行為。
十三、協(xié)助交警、公安等部門整治違規(guī)營運電動三輪車,收到良好的效果。
十四、對三環(huán)路沿線建筑外立面進行了改造,包括粉刷外墻、燈光亮化、店招整治、拆除違建等。通過整治,三環(huán)路市容環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量顯著提升。
十五、對星光名庭門面房、萬豪綠城第一期門面房的門頭字號進行了改造,使轄區(qū)名片變得更靚。
十六、對轄區(qū)兩個農(nóng)貿(mào)市場周邊環(huán)境進行整治,投入10多萬元,添置了果皮箱,整修了破損路面,整治了違規(guī)店招,補助了缺損樹木,對嚴重污染、排放油煙的飯店、燒烤店采取補貼的方式安裝油煙凈化器。
十七、聯(lián)合物管部門按照幸福家園示范小區(qū)創(chuàng)建要求,對參創(chuàng)小區(qū)進行環(huán)境衛(wèi)生、園林綠化及違規(guī)經(jīng)營等方面的整治,切實改變了小區(qū)環(huán)境。
十八、創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市活動承擔辦事處創(chuàng)衛(wèi)辦的兼任。
1.制訂了創(chuàng)建方案,分解目標任務,起草創(chuàng)建文件,上傳下達各種會議文件精神,反饋各種督辦案卷等。
2.組織治理三年來的創(chuàng)建臺賬,加班加點搜集材料數(shù)據(jù),建立了一整套創(chuàng)建檔案,同時倡導各社區(qū)完善了各類創(chuàng)建檔案臺賬,并及時上報到開發(fā)區(qū)創(chuàng)建辦。
3.組織開展兩次愛國衛(wèi)生大掃除活動,帶動了各社區(qū)全民的積極參與,收到了預期的效果。
4.積極調(diào)度、督導各社區(qū)的創(chuàng)衛(wèi)工作,及時掌握創(chuàng)衛(wèi)進展情況,并上報給辦事處領導。
5.創(chuàng)衛(wèi)期間共下發(fā)督辦單142件,收到回復142,有效的促進了創(chuàng)建工作的順利開展。
6.全體隊員按照分工,始終堅守在創(chuàng)建第一線,管好自己的片,看好自己的路段,只要緊急需要,臨時調(diào)動打突擊,是創(chuàng)衛(wèi)的中堅力量。特別在檢查驗收階段,他們不但要做好自己點位上的工作,還要做好涉及到的線路上的工作。他們已經(jīng)適應創(chuàng)建工作時間,早出晚歸,最晚時要堅守到深夜12:00點,由于他們的辛勤勞動,換來了轄區(qū)良好的市容環(huán)境,目前轄區(qū)主要道路基本杜絕了店外經(jīng)營、占道經(jīng)營,幾個月的艱辛奮戰(zhàn),取得的成績有目共睹,得到了上級的好評,贏得了創(chuàng)建任務的圓滿成功。
一、對全體隊員從思想政治、業(yè)務知識、文化修養(yǎng)、職業(yè)道德、體能技能等方面進行強化培訓,全面提升隊伍的整體素質(zhì),并進一步加強內(nèi)務考核機制。
二、對各社區(qū)的數(shù)字化城管平臺操作員的網(wǎng)絡操作技能進行指導,理順關系,發(fā)揮系統(tǒng)的功效,實現(xiàn)四級網(wǎng)絡、三級管理的網(wǎng)絡化格局。
三、繼續(xù)深化網(wǎng)格化管理,加強對各路段及社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的檢查考核,建立長效管理機制。
四、繼續(xù)推進衛(wèi)生城市創(chuàng)建,加大環(huán)境整治力度,進一步改善村容村貌及小區(qū)環(huán)境,做到花壇綠、溝塘清、路面整潔有序、門頭字號管理設置到位等。積極制止店外經(jīng)營、占道經(jīng)營的行為,使轄區(qū)市容環(huán)境井然有序。
五、充分調(diào)動進社區(qū)城管隊員的積極性,理順城管與社區(qū)及物業(yè)部門的關系,使小區(qū)市容環(huán)境得到有效提升。
六、加大違建房屋和違法用地的巡查力度,牢固樹立執(zhí)法隊伍的全局意識、責任意識和整體意識,及時有效地組織執(zhí)法行動,做到嚴格依法行政,查出一起違法建設拆除一起,徹底整治各種違法現(xiàn)象。
一、計財部在xxxx年,站在公司整體發(fā)展和戰(zhàn)略推進的角度,緊緊圍繞海通木業(yè)集團公司的工作中心來開展財務工作,在為公司提供會計服務的同時,通過加強制度建設,認真組織會計核算,強化了各項財務基礎工作,計劃財務部工作總結(jié)。
二、計財部的主要職責之一就是做好會計核算,進行會計監(jiān)督。計財部全體人員一直嚴格遵守國家財務會計制度、稅收法規(guī)、海通木業(yè)集團公司的財務制度及國家其他財經(jīng)法律法規(guī),認真履行計財部的財務監(jiān)督職責。計財部作為非直接盈利部門,合理控制成本費用,有效地發(fā)揮企業(yè)內(nèi)部監(jiān)督職能是計劃財務部門的重要工作。在憑證審核環(huán)節(jié)中,我們根據(jù)公司制度的規(guī)定,認真審核每一張付款憑證;在出納環(huán)節(jié)中,我們強調(diào)一定要堅持原則,把一些不合理或不合規(guī)的借款和費用報銷拒之門外。
財務部整天都在接觸數(shù)據(jù)和枯燥的報表,但大家以苦為樂,從來沒有怨言,在總裁的正確領導和各部門的大力支持下,工作干得有聲有色。從審核原始憑證、會計記賬憑證的錄入,到編制財務會計報表工作,為隨后通過企業(yè)貸款證年審、海關登記證和財政登記證的年審做好了鋪墊。
財務部的日常業(yè)務和每個部門都要打交道。與部門保持聯(lián)系,聽聽它們的意見與建議,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。一來有效的發(fā)揮了會計的監(jiān)督職能,同時也讓其他部門主動及時的把信息反饋到領導層,使公司有關的工作得以開展讓,各展所長,協(xié)作一致地開展工作;合理分工以保證財務部門對外關系工作的正常進行;及時完成了每月納稅申報工作;及時完成了銀行資料的報送工作;及時完成了國產(chǎn)設備退稅工作;及時完成了統(tǒng)計局、財政局、稅務局、勞動局等有關報表的填制工作。
五、通過擬訂“月度工作計劃”來加強工作的計劃性和前瞻性,每周跟蹤計劃執(zhí)行情況,解決上周工作中出現(xiàn)的延續(xù),布置下周的主要工作,逐步規(guī)范了各項會計工作,使部門工作的各個環(huán)節(jié)按一定的程序有效地運行,使得各項繁雜的具體工作在可控的狀態(tài)下得以順利進行。能夠做到“察人之長、用人之長”,充分發(fā)揮大家的主觀能動性及工作積極性。發(fā)揚團隊精神,部門工作安排合理,合理地安排外勤工作,讓每個人都有與外界接觸的機會,做到工作有里有外、有張有弛、井然有序。
xxxx年初,負責完成了公司xxxx年的工商年檢工作,為隨后通過企業(yè)貸款證年審、海關登記證和財政登記證的年審做好了鋪墊。
財務部的日常業(yè)務和每個部門都要打交道。與部門保持聯(lián)系,聽聽它們的意見與建議,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正。一來有效的發(fā)揮了會計的監(jiān)督職能,同時也讓其他部門主動及時的把信息反饋到領導層,使公司有關的工作得以開展。
部門工作總結(jié)完整版篇六
寫出心得。同時積極參與到“文明執(zhí)法樹形象”“向__同志”等政治活動以及“愛崗敬業(yè)”演講比賽“兩個條例”知識競賽活動中,在參加活動的時候,明確目標樹立榜樣鍛煉膽識提高認識。
通過進行政治理論學習和參加政治活動及各種競賽,本人在思想上、行動上與黨中央保持高度一致,同時使得政治思想素質(zhì)和執(zhí)法水平得到了極大的提高,加強了廉潔自律、拒腐防變的能力,增強了執(zhí)法和服務意識,為做好財務工作奠定了思想基礎。
1、顧全大局、服從安排、團結(jié)協(xié)作。今年,根據(jù)財務科的工作安排,本人從原來的記賬崗位上調(diào)整到報賬崗位上。在崗位變動的過程中,本人能顧全大局、服從安排,虛心向有經(jīng)驗的同志學習,認真探索,總結(jié)方法,增強業(yè)務知識,掌握業(yè)務技能,并能團結(jié)同志,加強協(xié)作,很快適應了新的工作崗位,熟悉了報賬業(yè)務,與全科同志一起做好財務審核和監(jiān)督工作。
2、堅持原則、客觀公正、依法辦事。一年以來,本人主要負責財務報賬工作,在實際工作中,本著客觀、嚴謹、細致的原則,在辦理會計事務時做到實事求是、細心審核、加強監(jiān)督,嚴格執(zhí)行財務紀律,按照財務報賬制度和會計基礎工作規(guī)范化的要求進行財務報賬工作。在審核原始憑證時,對不真實、不合規(guī)、不合法的原始憑證敢于指出,堅決不予報銷;對記載不準確、不完整的原始憑證,予以退回,要求經(jīng)辦人員更正、補充。通過認真的審核和監(jiān)督,保證了會計憑證手續(xù)齊備、規(guī)范合法,確保了我所會計信息的真實、合法、準確、完整,切實發(fā)揮了財務核算和監(jiān)督的作用。
3、任勞任怨、樂于吃苦、甘于奉獻。今年以來,由于場所整體搬遷和會計基礎規(guī)范化整改工作,財務工作的力度和難度都有所加大。除了完成報賬工作,本人還同時兼顧科里的內(nèi)勤工作及其他業(yè)務。為了能按質(zhì)按量完成各項任務,本人不計較個人得失,不講報酬,犧牲個人利益,經(jīng)常加班加點進行工作。在工作中發(fā)揚樂于吃苦、甘于奉獻的精神,對待各項工作始終能夠做到任勞任怨、盡職盡責。在完成報賬任務的同時,兼顧內(nèi)勤,做好預算,管理勞教存款,出色地完成各項工作任務,起到了先進和榜樣的作用。
4、愛崗敬業(yè)、提高效率、熱情服務。在財務戰(zhàn)線上,本人始終以敬業(yè)、熱情、耐心的態(tài)度投入到本職工作中。對待來報賬的同志,能夠做到一視同仁,熱情服務、耐心講解,做好會計法律法規(guī)的宣傳工作。在工作過程中,不刁難同志、不拖延報賬時間:對真實、合法的"憑證,及時給予報銷;對不合規(guī)的憑證,指明原因,要求改正。努力提高工作效率和服務質(zhì)量,以高效、優(yōu)質(zhì)的服務,獲得了民警職工的好評。
本人作為勞教系統(tǒng)的一名財務工作者,具有雙重身份。因此,在平時的工作中,既以一名勞教工作人民的標準來要求自己,學習和掌握與勞動教養(yǎng)相關的法律法規(guī)知識,做到知法依法、知章偱章。又以一名財會人員的標準要求自己,加強會計人員職業(yè)道德教育和建設,熟悉財經(jīng)法律、法規(guī)、規(guī)章和國家統(tǒng)一會計制度,做到秉公執(zhí)法、清正廉潔。在實際工作中,將勞教工作與財務工作相結(jié)合,把好執(zhí)法和財務關口,實踐“嚴格執(zhí)法,熱情服務”的宗旨,全心全意為民警職工服務,樹立了勞教工作人民警察和財務工作者的良好形象。
為了能夠適應建設現(xiàn)代化文明勞教所和實現(xiàn)我所會計電算化的目標,2019年,本人能夠根據(jù)業(yè)務學習安排并充分利用業(yè)余時間,加強對財務業(yè)務知識的學習和培訓。通過學習會計電算化知識和財務軟件的運用,掌握了電算化技能,提高了實際動手操作能力;通過會計人員繼續(xù)教育培訓,學習了會計基礎工作規(guī)范化要求,使自身的會計業(yè)務知識和水平得到了更新和提高,適應了現(xiàn)在的工作要求,并為將來的工作做好準備。
部門工作總結(jié)完整版篇七
2022年即將過去,在這一年里“做一名合格的安全員”是我現(xiàn)行本職工作的追求目標,自肩負安全員這個重任以來,我始終保持清醒的頭腦,勤勤懇懇、踏踏實實的來對待我的工作,在現(xiàn)行崗位上任職一年來,嚴格按照公司制定的工作目標,全面貫徹“安全第一、預防為主”的方針,強化安全生產(chǎn)管理,2022年在公司安全主管和有關領導的信任與支持下,從事安全員這個崗位,以積極的態(tài)度投入工作,今年的工作我感到非常充實的一年?,F(xiàn)將一年來工作總結(jié)如下:
1、以“做一名合格的安全員”作為自己工作的動力。
思想上圍繞“安全第一、預防為主”以人為本的方針,行動上處處想著公司和員工安全利益積極上進,協(xié)助公司安全主管認真落實安全生產(chǎn)責任制,積極參加有關安全生產(chǎn)法律、法規(guī)、決定、條例,的安全培訓學習工作,和按期參加草鋪鎮(zhèn)政府每季度安全生產(chǎn)工作例會,學習到了其它單位的一些先進的安全生產(chǎn)管理的經(jīng)驗。堅定地履行《安全責任書》承諾,努力實現(xiàn)公司新員工三級安全教育率和合格率達到100%的目標。針對新員工在實際工作中不同的崗位,根據(jù)崗位特點進行安全技術知識崗前教育,對國家安全生產(chǎn)方針和企業(yè)生產(chǎn)特點、生產(chǎn)工藝流程、主要的安全生產(chǎn)規(guī)章制度、危險區(qū)域、安全生產(chǎn)操作規(guī)程等做宣傳,并針對公司生產(chǎn)特點重點教育防火知識和用電安全知識。
2、認真對公司的設備和人員進行安全職能監(jiān)督,對所有設備建立設備臺賬,日常工作建立巡檢記錄、設備維修、保養(yǎng)記錄。
掌握設備運行情況,使設備能健康穩(wěn)定運行。生產(chǎn)工作區(qū)域設置安全標識和警示標語。定期對工作場所進行安全隱患排查、整改并以報表形式上報公司安全主管。人員方面主要是在生產(chǎn)工作中,抓“三違”對安全意識淡薄、經(jīng)驗主意、怕麻煩、惰性思想作祟的苗頭通過事故案例講解,使員工吸取事故教訓,杜絕習慣性違章行為。同時建立了員工三級安全教育名冊、安全責任書簽訂名冊、特種作業(yè)人員登記名冊等痕跡檔案管理。
2022年我在安全管理工作中雖然取得了一定成績,但于領導要求還存有一定差距,安全生產(chǎn)管理工作只有起點沒有終點,新的一年里,我將嚴格按照上級領導的要求和指示精神,進一步狠抓安全管理,為實現(xiàn)全年安全生產(chǎn)無事故,保障公司及員工生命財產(chǎn)安全作出自己的貢獻。
部門工作總結(jié)完整版篇八
實習已接近尾聲,以下是我對本學期實習的總結(jié),我的實習學校師生共有一千余人,有教師一百多人,其中有三名市骨干教師以及多名區(qū)骨干教師;有學生八百余人。學校正處于教學改革的第三年,為提高教學效率,引進了高效課堂教學模式,正在摸索前進中。
我在初二年級任實習英語教師一職,學校則為我們實習生安排了指導教師,我的指導教師是初二四班的班主任,在半年的實習生活中,我隨老師一起跟班教學,向老師學習班級管理以及英語教學技巧。在這半年里,在老師的指導下,我曾為初二3班、4班授課五節(jié)左右,課前,獨立制作課件以及導學案;課中,老師進行現(xiàn)場指導;課后,老師指出問題并提出解決方法。半年里,我曾參加了兩次區(qū)初二英語教研活動,第一次是開學初區(qū)教研員對于新教材的分析;第二次是以聽評課形式,關于初二英語寫作課的教研活動。此外還參加了本校的一次教研活動,此次教研活動是針對我們兩個英語實習生,由我們進行教學設計,教研組其他成員提出意見與建議。除了教研活動,學校還組織過一次同課異構教學活動,與二中進行交流學習。
除了在初中的教學工作。我們還在高一年級擔任了一個月的見習班主任工作,以輔導晚自習形式參與班級管理。因指導教師是班主任,所以我有幸參與了班級布置工作,陪學生參加情景劇比賽,以及社會實踐活動。還在初二年級擔任活動課教師,帶學生參加課下業(yè)余活動。
在生活方面,學校除了每月的生活補貼外,為照顧我們實習生的特殊情況,一日三餐免費。住宿和其他教師一樣,住在教師公寓,電器齊全。教師公寓的其他教師也對我們非常友好;在工作方面,實習學校領導給予了一定的關注,但對于實習生的后期工作安排,實習學校缺少計劃性,導致實習生很少有實踐機會,在實習學校無事可做。雖然指導教師對于指導實習生缺少經(jīng)驗,但指導教師對于實習生的指導認真負責,從知道教師身上學到了很多東西。
部門工作總結(jié)完整版篇九
總結(jié)是在某一特定時間段對學習和工作生活或其完成情況,包括取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓加以回顧和分析的書面材料,它能幫我們理順知識結(jié)構,突出重點,突破難點。那么今天小編在這給大家整理一下上半年部門員工工作總結(jié)范文,我們一起看看吧!
上半年的工作告一段落,下半年也是開始了,回頭看今年上半年的一個工作,有挺多的感慨,同時工作方式的改變,也是讓我收獲很多,并且在工作里頭我也是看到自己的一些問題去處理了,讓自己經(jīng)驗更加的豐富,同時一些以前沒注意到的點也是得到了改進,在此也是對上半年我自己的工作來總結(jié)下。
上半年的工作進行的也是格外的艱難,除了受到疫情的影響,同時也是我們公司本來就是在進行的轉(zhuǎn)型。所以想要去做好,并不簡單,但是大家也是在一起去想辦法,去克服困難做好,公司想要發(fā)展,也是需要大家的努力。作為公司的一員,我也是積極的去配合同事們一起做好工作,開始轉(zhuǎn)變其實也是比較的艱難,以前沒有嘗試過,特別是在家里云辦公的時候,不過既然不會,那么就是去想辦法,去學習,嘗試過后,再去改進,然后找到合適的方式做好。學習的過程之中,其實我也是有去反思以前工作,的確了解的更多,也是越能發(fā)現(xiàn)問題,以前覺得做好的,其實現(xiàn)在再來看,又是有一些細節(jié)方面做的還不夠的,而這也是給予了我提升的空間,問題出現(xiàn)了,那么就去解決,發(fā)現(xiàn)了,改變了,自然自己經(jīng)驗豐富,并且也是能做得更順利。
而在改變的過程之中,其實也是有挺多的問題要去克服,而且之前的工作方式太過于熟悉了,要變,不容易,我也是一步步的嘗試,去做,其實面對困難,我們也是知道,只有去正視它,去勇于解決,那么就不會怕,而上半年的時間里面,的確很多的方面都是讓我們清楚,如果不做改變,或者不想辦法去面對,那么公司也是很難去轉(zhuǎn)型,并且面對疫情,我們也是無法繼續(xù)的做好,甚至會垮掉,但這也是一個機遇,是加速了我們的轉(zhuǎn)型,調(diào)整之中讓我自己也是看到,其實還是有很多的潛力可以去挖掘的,而自己也是想不到努力過,會做的那么好,之前也是有些懶散了。經(jīng)過這次的危機我也是更加的看到,其實我們自己并不是想象的那么不堪,有機會的時候還是要去抓住,去做好,其實也是給予了自己以后的路能走得更好的。
下半年的工作也是要進入到正軌了,很多的事情等待著我們?nèi)プ龊茫乙彩菚?,不斷完善,改進自己的工作方法來做好本職的事情。
來到__的工作時間雖然不是很長,但是學習到了許多新知識、新技術,接觸了以前沒有接觸甚至沒有想過要接觸的工作內(nèi)容,這一切都是對自己的一種挑戰(zhàn)、一種提升、更是一種成長。
回顧半年來的工作情況,我主要負責兩方面的內(nèi)容:一是網(wǎng)站內(nèi)容的更新,二是53客服,因為沒有將這兩項內(nèi)容很出色的完成,所以我對自己的表現(xiàn)還不是很滿意。下面具體的來說明一下工作的完成情況:
一、個人客戶管理與服務。
為彰顯vip會員尊崇倍至、享我所想的尊貴體驗。20__年度我中心本著溝通從心開始的服務理念,我們的每一位服務人員都從客戶的利益出發(fā),想客戶所想,急客戶所急,為客戶提供各類通信服務以及慎重停機、免費補卡,免費更換stk大容量卡,幫助客戶積分兌獎等業(yè)務我們盡心盡力為客戶做到。
結(jié)合我們移動公司的各項工作指標,本著服務“以人為本”的宗旨從年初的數(shù)據(jù)分割到年末的客戶滿意度,實行了針對大客戶、重要客戶的上門服務、親情化服務等差異化服務。我們要求每一位客戶經(jīng)理耐心解答客戶關于移動通信方面的疑問、圓滿解決客戶在使用移動電_話方面的問題、提供形式多樣的信息服務??蛻艚?jīng)理會定期與客戶聯(lián)絡,同時,客戶也可以通過電_話、短信、上門等方式與客戶經(jīng)理保持聯(lián)系??蛻暨€可以向提供服務的大客戶經(jīng)理預約時間,要求上門服務。上門服務內(nèi)容包括:業(yè)務受理、設置新業(yè)務功能、進行新業(yè)務演示、解決投訴問題、代收移動電_話費等。
另外,結(jié)合“服務與業(yè)務”的戰(zhàn)略目標,始終堅持“創(chuàng)無限通信世界做信息社會棟梁”的企業(yè)使命,不斷增強員工的“危機感、緊迫感、使命感、責任感”在全面提高服務質(zhì)量外,使我們中心在公司的文明建設上都取得了長足的進步。
二、中高端客戶保有率。
在當前激烈的市場競爭中,中高端客戶將成為我們通信行業(yè)下一步爭奪的市場目標。在中高端客戶市場保有率“戰(zhàn)爭”中,只有不斷深化人性化、親情般的的優(yōu)質(zhì)服務,不斷提高的業(yè)務技術的水平才能,被眾多中高端客戶所信賴。去年的中高端保有率我們中心圓滿的完成公司下達的任務。
三、外呼人員的管理。
外呼人員在我中心完成的指標中占有一定的比率。電_話營銷的目標客戶群選取針對性強,以及服務口徑設計妥當和全體外呼人員的共同努力,__年外呼人員在新業(yè)務的推廣,全面推動新業(yè)務的增量增收中起到了很大的作用。外呼隊伍人員在做市場調(diào)查.社會調(diào)查、服務關懷、挖掘潛力客戶時,她們的服務質(zhì)量就代表著我們公司的服務形象,所以我們培訓外呼人員:熟練掌握公司個指標及各項業(yè)務,規(guī)范服務用語,應答技巧專業(yè)靈活,團隊之間密切配合協(xié)作。使他們能在第一時間內(nèi)將信息清楚明確的傳遞給目標客戶。是直接連接客戶和公司的橋梁,所以對外呼人員的服務質(zhì)量直接影響到客戶,外呼人員進一步培育潛力型和競爭型業(yè)務,重點加強潛力,服務管理、服務人員管理。
四、投訴處理。
為進一步提高客戶滿意度、保持服務持續(xù),大客戶中心在__年里以客戶價值為尺度,從加強投訴管理入手,建立起客戶投訴快速響應機制。
首先,優(yōu)化投訴處理流程,加強后臺管理人員對前臺客戶經(jīng)理投訴處理的支撐,設立投訴熱線,建立管理層直接介入處理的應急響應機制,縮短投訴處理時限。
其次,嚴格控制集團客戶短信群發(fā)。
再次,重要和重復投訴直接向公司專業(yè)部門或公司有關領導派單,管理人員及時支撐,處理解決方案。
最后,完善客戶跟進服務制度,提高移動公司的服務水平,從而達到投訴滿意度100%。
五、日常工作。
客戶經(jīng)理是集團客戶和個人大客戶服務的主要提供者,也是移動公司對外展示員工形象和工作風貌的重要載體,客戶經(jīng)理的職業(yè)形象和職業(yè)素質(zhì)一直是公司領導和客戶關注的焦點。在__年的日常工作中,我們著重系統(tǒng)培訓客戶經(jīng)理的服務與業(yè)務雙全面優(yōu)化營銷體系,實現(xiàn)客戶經(jīng)理規(guī)?;4罅ν七M新業(yè)務的規(guī)模發(fā)展,加快改進服務的步伐,全面優(yōu)化營銷體系,推動中心完成全年的營銷指標。
下半年我準備在工作中協(xié)助領導全面創(chuàng)新服務模式,提高新業(yè)務的市場占有率。協(xié)助領導全面提升客戶服務,促進服務價值化。繼續(xù)大力宣貫“正德厚生,臻于至善”的核心價值。
上半年已經(jīng)結(jié)束,團隊帶來的變化還是給了我驚喜和信心。任何時候我們都有機會,都應該把握機會,如果不想選擇性失明,總結(jié)是的方法,反思是的精進。靜下心來想想上半年所做的工作,還是很有必要的。之所以拿出來和大家分享,是因為現(xiàn)代的企業(yè)已經(jīng)無秘可言。社會形態(tài)變得更加多樣化,互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下“用完即走”的理念更加明顯,分享企業(yè)的精髓我相信會給企業(yè)及自我?guī)沓砷L,至于有沒有其它的壞處,如果有也是因為我們自己沒有做好。
上半年公司重點做了四件事:
一、切斷負能量,目標趨向一致。
今年春節(jié)過后,我在公司仔細思考和琢磨了12天,我將所有的困難和要做的事情都羅列在白紙上,也回顧了過去兩年的點點滴滴。我發(fā)現(xiàn)一個巨大的風險,公司被一種無形的、很難察覺的負能量所覆蓋。這些負能量給大家?guī)淼奶攸c是:喜歡觀察、等待、和羅列困難。
觀察和等待是對未來(市場環(huán)境、經(jīng)營環(huán)境或產(chǎn)品等)的一種不自信,羅列困難則是人們心態(tài)發(fā)現(xiàn)了變化,從解決問題到解釋問題。市場環(huán)境變化很快,一步跟不上,步步跟不上,我們的部分管理層思考了不應該他們思考的問題,導致了從上向下有一種思想拖延和不自信的氣氛。
我一直在努力尋找原因,最后發(fā)現(xiàn)其實我才是的問題。我可能被別人或被社會環(huán)境(經(jīng)濟、市場、經(jīng)營、趨勢等)影響了,我身上多了一些憂慮,語言上多了一些不確定性。在這樣的情況下,我的思想和言語就會被員工錯誤的解讀,負能量就這樣在悄然無聲中產(chǎn)生。
于是我做出很大的變化,切斷一切負能量(切斷和封藏),重新以目標為中心思考,當目標明確后,所有的負能量都是阻止進步的罪魁禍首。沒有了負能量,從上往下大家都變成了為完成目標而統(tǒng)一行動,過往的負能量雖然還存在著,但已經(jīng)變成工作的一種困難,有困難不怕,因為工作就是要解決困難。
二、確立了公司發(fā)展的中心思想。
公司在發(fā)展的過程中大都是被市場或被上游廠商推進的,管理層和員工都感覺到每天很累,我也是如此感受,主要原因是公司沒有自己的中心思想。
經(jīng)過對過去十幾年所暴露出問題的思考,及未來發(fā)展的目標和戰(zhàn)略規(guī)劃,我們將公司的中心思想定義為:大格局、大框架、大成效。
大格局:打破部門之間、地區(qū)之間(公司)、業(yè)務之間的樊籬,以公司利益(目標)為利益協(xié)同發(fā)展。說白了,就是各個管理者的胸懷和眼光,不能總是盯著自己的一畝三分地。用粗魯?shù)脑捳f:如果兩個部門不能配合,肯定有一個部門的負責人要離開這個崗位,部門不能配合大多是管理者的問題(有些是規(guī)則導致的,但規(guī)則可以改)。
大框架:我們將業(yè)務進行梳理和分類,哪些是需要穩(wěn)定發(fā)展的,哪些是需要快速發(fā)展的,哪些是需要等待機會的。大框架設定后,公司的資源投入和管理方向(方法)就有所不同,打蛇打七寸,我們希望管理變得更加“精準”,而業(yè)務在“增量”上多下功夫。
大成效:業(yè)績指標和財務指標同步達到,這對于業(yè)務團隊挑戰(zhàn)比較大,成本和收入本身就是一個矛盾體。所以,這需要管理者在業(yè)績和成本之間學會權衡,追求人效。
中心思想有了,方向便有了,工作即使累,也是在實現(xiàn)目標的路上,總體是輕松的。
三、制定了各個城市(公司)的目標和打法。
企業(yè)往往不太清楚基層市場的具體情況,雖然有下屬反饋,但也是被層層過濾或傳達有偏差,導致決策者在決策的過程中過度依賴數(shù)據(jù)分析。這種不貼近市場的決策,會讓基層管理者和員工打亂仗。
每個城市的經(jīng)濟(gdp)、人文、市場、客戶、員工都不同,所以不能以一套標準的打法用于所有的城市,應該具體問題具體分析。公司可以提供一套邏輯,但邏輯背后的數(shù)據(jù)(集團提供更多的參考數(shù)據(jù))和具體方法應該由當?shù)氐墓芾韴F隊決定(設定)。當?shù)毓镜哪繕撕痛蚍ù_定后,總部需要做的是協(xié)調(diào)資源和輸送資源(給錢、給人、給物、給信心等)。
城市的目標和打法在工作的過程中應該及時的修訂,向的方向優(yōu)化,時間長了,員工和管理者的工作步調(diào)將變?yōu)橐恢隆?/p>
四、打通了集團內(nèi)部管理和業(yè)務的底層數(shù)據(jù)。
研發(fā)部用了一年的時間將集團各地市管理和業(yè)務的底層數(shù)據(jù)全部打通,這理解起來很難,員工也感覺不到打通底層數(shù)據(jù)的好處到底體現(xiàn)在哪里。從技術的角度來講可能大部分人聽不懂,我從未來的幾個趨勢方面講,大家可以感受一下:
1、信息化在管理中的深度應用:你可以理解時髦點,就是人工智能對管理的作用。除了提高管理效能,還要做到問題前置。比如:員工一般在考核期(三個月)結(jié)束我們才知道這個員工是不是合格,但我希望員工在第一個月或第二個月的任何一天,系統(tǒng)都能分析和預測該員工是不是合格,讓管理者有針對性的幫助該員工。
2、資源共享化。
比如:一個產(chǎn)品建一個銷售隊伍就會造成資源的浪費,但公司資源(核心是人和業(yè)務)共享需要建立在數(shù)據(jù)通訊之上,就必須通過技術打通底層的數(shù)據(jù)。
簡單的說,高速公路和經(jīng)濟發(fā)展的關系,高速通了并設定相應的規(guī)則,跑的車自然就多了。
20__年上半年還做了很多工作,具體工作就不闡述。雖然團隊給公司帶來了驚喜,但有些問題仍然值得思考和反思:
1、先有隊伍還是先有銷售。
有些產(chǎn)品落地很緊迫,我們之前總是習慣性的先建隊伍后銷售,而沒有思考原有銷售團隊資源利用化,就導致有些產(chǎn)品落地以后發(fā)展緩慢,一步跟不上,步步跟不上。
2、考核一體化。
員工的目標和公司的目標是一致的,但由于部門不同和層級不同,導致大家的力不是往一個焦點上使,員工的目標完成了,公司的目標反而沒有完成。所以,考核一體化是很有必要的,但操作起來需要很多思路和技巧。
3、我們應該討論困難還是討論目標缺口的困難。
每個季度下任務的時候,大多都在討論目標的困難,而不是討論目標的缺口(困難)。表面上看區(qū)別不大,其實是天壤之別,前者是希望降任務來完成目標,后者則是想辦法來完成目標。
4、還有多少管理者不懂業(yè)務或脫離一線。
前幾天我看到一篇文章,說一個組織的目標員工是最有決心的(行動力),反而這個組織的領導沒有決心(沒有行動力),舉了一個例子:日月神教要統(tǒng)領江湖,下面的小嘍啰口號喊的最亮,打架最兇,維護本教最拼命,你看東方不敗在干什么?她在繡花。
一個企業(yè)的好與壞,是從上向下的。上不勤下必惰,業(yè)精于勤的道理便是如此。
我一直告訴我的員工和我自己:困難的時候打硬仗,機遇的時候打勝仗!
在這繁忙的工作中不知不覺已經(jīng)過了一年,這一年是有意義、有價值、有收獲的一年。在這不平凡的一年中,我們賦安公司在不斷創(chuàng)新、極力改革產(chǎn)業(yè)效益再創(chuàng)新高。在公司領導和同事的幫助下,兢兢業(yè)業(yè),克盡職守,圓滿地完成了領導布置的各項任務。現(xiàn)將自己的工作總結(jié)匯報如下,敬請領導及同事提供寶貴意見:
一、一年來的工作表現(xiàn)。
我堅持嚴格要求,注重以身作則,以誠待人,一是愛崗敬業(yè)無私奉獻。雖然我只是生產(chǎn)線上一名裝配工,但我能正確認識自身的工作和價值,正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關系,堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè),二是錘煉自身努力提高專業(yè)水平。工作之余學習專業(yè)知識,經(jīng)過一年的學習和鍛煉,我在工作上取得一定的進步,完成工作的同時,細心學習他人長處,改掉自己不足,并虛心向領導、同事請教,在不斷學習和探索中使自身專業(yè)水平上有所提高。始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則,腳踏實地埋頭苦干。在工作中,以公司制度、紀律規(guī)范自己的一切言行,嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,尊重領導,團結(jié)同志,謙虛謹慎,主動接受來自各方面的意見,不斷改進工作方式方法。工作中,我注重把握根本,努力提高專業(yè)水平。組里人員少,工作量大,這就需要我們團結(jié)協(xié)作。在這一年里,不管遇到上的困難,我都積極配合做好工作,同事們的心都能團結(jié)一致,不計得失,把工作圓滿完成。
二、工作中的不足。
在工作過程中,有好多操作沒有嚴格按照操作規(guī)程操作,但是當時并未造成直接經(jīng)濟損失也沒有發(fā)生安全事故,沒有采取嚴肅認真的態(tài)度?,F(xiàn)在想來,安全隱患和違規(guī)操作是重中之重;。在今后的工作中,一定要嚴格按照操作規(guī)程操作。以往工作中一旦遇到困難總是先想著要上級幫助解決,未能意識到去體諒公司和領導的難處。如今工作的環(huán)境和條件工作崗位的改變,新的問題也來了,作為測試人員,我的溝通能力不足。在公司逐步的成長壯大完善過程中,今后定要立足現(xiàn)有優(yōu)勢,發(fā)揮集體智慧力量,協(xié)助做好工作,我還須加倍努力。
三、今后的努力方向。
來到一個新的工作崗位工作環(huán)境,深入精細化。從小事著手,嚴格執(zhí)行、堅決落實領導布置的各項任務,在以后的工作中我還需再接再厲發(fā)揚愛崗敬業(yè)無私奉獻,不怕苦累,不計得失,緊密配合,積極進取,為我們測試部的建設貢獻自己微薄的力量。
在服裝銷售過程中,營業(yè)員有著不可比擬的作用,營業(yè)員是否能掌握服裝銷售技巧很重要,首先要注意推薦購買的技巧。
營業(yè)員除了將服裝展示給顧客,并加以說明之外,還要向顧客推薦服裝,以引起顧客的購買的興趣。推薦服裝可運用下列方法:
1、推薦時要有信心,向顧客推薦服裝時,營業(yè)員本身要有信心,才能讓顧客對服裝有信任感。
2、適合于顧客的推薦。對顧客提示商品和進行說明時,應根據(jù)顧客的實際客觀條件,推薦適合的服裝。
3、配合手勢向顧客推薦。
4、配合商品的特征。每類服裝有不同的特征,如功能、設計、品質(zhì)等方面的特征,向顧客推薦服裝時,要著重強調(diào)服裝的不同特征。
5、把話題集中在商品上。向顧客推薦服裝時,要想方設法把話題引到服裝上,同時注意觀察顧客對服裝的反映,以便適時地促成銷售。
6、準確地說出各類服裝的優(yōu)點。對顧客進行服裝的說明與推薦時,要比較各類服裝的不同,準確地說出各類服裝的優(yōu)點。
其次要注意重點銷售的技巧。重點銷售就是指要有針對性。對于服裝的設計、功能、質(zhì)量、價格等因素,要因人而宜,真正使顧客的心理由“比較”過渡到“信念”,最終銷售成功。在極短的時間內(nèi)能讓顧客具有購買的信念,是銷售中非常重要的一個環(huán)節(jié)。重點銷售有下列原則:
1、從4w上著手。從穿著時間when、穿著場合where、穿著對象who、穿著目的why方面做好購買參謀,有利于銷售成功。
2、重點要簡短。對顧客說明服裝特性時,要做到語言簡練清楚,內(nèi)容易懂。服裝商品最重要的特點要首先說出,如有時間再逐層展開。
3、具體的表現(xiàn)。要根據(jù)顧客的情況,隨機應變,不可千篇一律,只說:“這件衣服好”,“這件衣服你最適合”等過于簡單和籠統(tǒng)的推銷語言。依銷售對象不同而改變說話方式。對不同的顧客要介紹不同的內(nèi)容,做到因人而宜。
4、營業(yè)員把握流行的動態(tài)、了解時尚的先鋒,要向顧客說明服裝符合流行的趨勢。
以上是我在工作中的小小心得,在以后的過程中,我將做好工作計劃,及時總結(jié)出工作中的不足,力求將服裝營業(yè)工作做到。
一、維修方面。
今年雨水季節(jié)來臨全對小區(qū)內(nèi)所有空置房屋進行巡察發(fā)現(xiàn)問題的統(tǒng)一要求客服員整理歸類,然后及時上報工程部,要求派專人進行維修。由于上報及時所以在雨季來臨時沒有造成更嚴重的滲漏問題。
針對小區(qū)內(nèi)所有樓道感應燈,由于是聲控所以損壞的比較頻繁,經(jīng)由水電工選用質(zhì)量及材質(zhì)比較好的底座后損耗明顯降低。
二、保安方面。
上半年在全體保安員的共同的努力下,圓滿完成了小區(qū)入住的安全防范工作。但隨著工作的逐步加深,漸漸露出了小區(qū)保安的不足與缺陷,配套設施過差,人員素質(zhì)過低,專業(yè)知識不夠足等。為此五月份進行了一次保安大革新,首先實行淘汰制,淘汰了平時工作不認真,紀律性差及年齡偏大的保安。工作的革新使保安的外在行像上了一個新臺階。雖然在這過程中由于我的失誤給公司帶來了些許麻煩,但為了整個小區(qū)的工作正常運行我不后悔。其次在自身管理方面,我堅持每周一、五小會半月一大會,進行交流與檢討。同時,開展專業(yè)知識培訓。今年四月水電工參加了本縣消防中心舉辦的消防安全技術與管理的專業(yè)培訓,學習完后用考備回來的課件組織所有保安學習。同時每周一、五組織全體保安進行軍事訓練。
在外來人員管理方面,我保安部一天24小時不間段巡邏,一律實行來訪人員登記確保了小區(qū)業(yè)主的財產(chǎn)和生命安全。
三、保潔方面。
本小區(qū)保潔認真遵守管理處的各項規(guī)章制度,嚴格執(zhí)行清潔工作規(guī)程全天侯清掃小區(qū)內(nèi)公共區(qū)域衛(wèi)生及各單元樓道衛(wèi)生。定期清洗垃圾桶,扶手單元門污績,嚴格按公司品質(zhì)部的要求,給小區(qū)業(yè)主創(chuàng)造了一個干凈的居住環(huán)境。
為使服務質(zhì)量得道飛躍式的提升,加強了對崗位員工的培訓,員工對小區(qū)規(guī)章制度的執(zhí)行明顯提升。但因有些員工上崗時間短,服務意識差等原因,有時員工在做正確的事情,但還是引起了業(yè)主的投訴。為此,服務中心將典型的事件形成了案例,放在崗亭組織學習,教育員工做事要注意方式方法。經(jīng)過半年來的努力、全體員工的服務意識及處理問題的能力有了極大的提高。
以上是本服務中心半年以來的工作情況總結(jié)。我們深知,在服務工作中還存在一定的不足之處。與其它服務中心相比。還存在很大差距。相應的問題在日后的工作中,我們還會揚長避短,努力克服改正,力爭為公司做出更大的貢獻。
1、培養(yǎng)市場。樹立品牌意識。
2、總結(jié)上半年的工作經(jīng)驗。做好業(yè)主的回訪工作,并加大宣傳力度提高我們企業(yè)的知名度。
3、配合開發(fā)商做好一切工作。
4、結(jié)合小區(qū)實際建立嚴整的安防體系。
5、完善日常管理。開展便民工作提高住戶滿意度。
20__年上半年,醫(yī)藥行業(yè)生存的宏觀環(huán)境仍然不容樂觀:原材料能源價格繼續(xù)上揚、藥品政策性降價持續(xù)、招投標導致的價格競爭失去理性等等,這給我們企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營工作帶來了諸多不利。
面對困難形勢,我們在公司董事會的領導下,堅持"外抓市場一著不讓,內(nèi)抓管理細致入微"的工作思路,積極采取應對措施,化解不利因素,全力做好市場開發(fā)、技術進步和降本增效三項工作,企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營工作在極為不利的形勢下取得了可喜的成績,各項經(jīng)濟指標完成與時間推進達到同步,實現(xiàn)雙過半。
一、主要經(jīng)濟指標完成情況:
1、實現(xiàn)利潤:目標數(shù)為00___萬元,上半年完成00___萬元,占年計劃00___;比去年同期增長00___。
2、銷售收入:目標數(shù)為000___萬元,上半年完成000___萬元,占年計劃000___;比去年同期增長000___。
3、工業(yè)總產(chǎn)值:目標數(shù)為000___萬元,上半年完成000___萬元,占年計劃的00___。
4、存貨周轉(zhuǎn)天數(shù):目標數(shù)000天,上半年實績0000天,比去年同期加速000天。
5、應收帳款周轉(zhuǎn)天數(shù):目標數(shù)00天,上半年實績00天,比去年同期加速0天。
6、產(chǎn)銷率:目標數(shù)為0___,上半年實績0___。
二、上半年工作的總體評價:
(一)重點品種銷售下滑,傳統(tǒng)丸劑品種異軍突起。
由于受到國家宏觀環(huán)境的影響,再加上各地醫(yī)藥市場整頓這把雙刃劍,導致有些醫(yī)院對正常的業(yè)務工作都不予接待,給我們的銷售帶來了重重困難。早在年初,公司為強化新品推廣力度,著力培育新的增量市場,對銷售隊伍的結(jié)構進行了調(diào)整,強化市場的開發(fā)與滲透,力爭通過高投入、高壓力及與之匹配的激勵機制,使我們的??朴盟庝N售再上一個新臺階。但由于醫(yī)藥行業(yè)宏觀環(huán)境的影響,??朴盟幍匿N售與我們的預期還有一定的差距。與此同時,我們設置了專職人員梳理、強化渠道跟蹤管理,開拓維護公司普藥和傳統(tǒng)用藥市場,實現(xiàn)與現(xiàn)有醫(yī)藥業(yè)態(tài)相銜接的工作機制。
我們在抓好銷售隊伍、銷售市場建設的同時,利用企業(yè)的產(chǎn)品優(yōu)勢、品牌優(yōu)勢,積極尋求對傳統(tǒng)特色品種的總代理和區(qū)域代理,充分借助代理商的渠道優(yōu)勢、網(wǎng)絡優(yōu)勢和機制優(yōu)勢,擴大我們產(chǎn)品的銷售。
上半年,我們企業(yè)跟蹤的___個重點產(chǎn)品:000,與去年同期相比銷量均有所下降。但我們的傳統(tǒng)丸劑類品種異軍突起,因療效確切、易于吸收,市場前景被代理商看好,一些多年沒有生產(chǎn)的老產(chǎn)品如00丸、000丸、000丸已成為代理商熱力推介品種,銷售市場陸續(xù)打開,成為企業(yè)新的增長點。
(二)新產(chǎn)品開發(fā)和科技進步成果顯著,gmp管理工作進一步加強。
根據(jù)"二個開發(fā)"(即市場開發(fā)、新品開發(fā))一起抓的原則,企業(yè)加大了新品研發(fā)的跟蹤力度,并對已取得產(chǎn)品生產(chǎn)批件的品種著力做好產(chǎn)業(yè)化的前期準備工作。上半年,獲得00新藥證書及生產(chǎn)批件、00生產(chǎn)批件、中藥9類00片、00生產(chǎn)批件等,同時進行了包括00、00等新產(chǎn)品的大生產(chǎn)工藝參數(shù)摸索工作,為這些產(chǎn)品順利投放市場做好工藝技術準備。與此同時,我們還建立gmp長效管理機制,組織全員進行相關文件的再學習和考核,要求每一位員工從思想上高度重視、生產(chǎn)過程中嚴格執(zhí)行。
并且強化對進廠原料、出廠成品質(zhì)量檢驗,加強生產(chǎn)現(xiàn)場的監(jiān)控考核,確保整個生產(chǎn)過程處于受控狀態(tài),減少不必要的生產(chǎn)過程中的成本上升。
今年上半年,我們主要產(chǎn)品一次合格率均達到考核指標,產(chǎn)品市場抽檢合格率100。
(三)降本增效成效明顯,管理工作得到加強。
今年,我們繼續(xù)深化預算管理,以預算管理為中心,嚴格控制費用支出和生產(chǎn)成本。同時,面對近年來行業(yè)顯現(xiàn)的基本特征,即毛利率"屢往低處走"、銷售"量增利減"增銷不增效、利潤空間不斷下降的實際,從企業(yè)內(nèi)部挖潛入手,強化全員節(jié)約意識,讓每個部門、每個流程、每個崗位訂出降本增效的目標、措施,責任到人。同時,還在05年降本增效量化考核取得成效的基礎上按照"四定原則"(即:定項目、定目標、定責任人、定考核辦法)制定了00項降本增效量化指標,并修訂了相應的考核辦法,以限度的降低采購成本、營銷成本、管理成本等,挖掘內(nèi)部潛力,從而控制和減緩了成本費用上升的勢頭。
三、存在的問題及下半年工作重點:
總結(jié)上半年的工作,看到我們?nèi)〉昧己脴I(yè)績的同時,我們也要看到目前存在的問題:國家宏觀經(jīng)濟政策沒有松動,企業(yè)經(jīng)營風險上升,市場開發(fā)難度增大,企業(yè)資金緊張,市場競爭激烈。下半年我們工作的總體指導思想是:及時掌握市場信息,全面、正確地分析、把握市場脈搏及發(fā)展方向;全力以赴、振作精神、克難攻堅;我們工作的著力點仍然是市場開發(fā)、降本增效、技術進步這三項工作,我們的具體措施為:
1、市場開發(fā)工作:
分析研究市場,跟進有力措施,繼續(xù)抓住四個方面也就是抓主產(chǎn)品銷售、抓主銷區(qū)銷售、抓代理商銷售、抓快批,傾全公司之力,確保全年指標完成,開創(chuàng)營銷工作的新局面。
第一:繼續(xù)抓好市場網(wǎng)絡建設,尤其是重點品種的終端市場網(wǎng)絡建設,在鞏固現(xiàn)有市場的同時,全面開展第三終端及低端市場的促銷工作,結(jié)合農(nóng)村市場由于"新農(nóng)合"政策出臺而顯現(xiàn)的500億商機,以及社區(qū)醫(yī)療服務中心構建工作的啟動,制定相應推進計劃及工作措施、銷售激勵政策、市場開發(fā)獎勵政策,充分調(diào)動業(yè)務人員的工作積極性,力爭取得高端、中低端市場雙贏。
第二:公司所有工作要繼續(xù)圍繞市場、加強服務,銷售工作要鞏固原有市場份額,同時針對不同品種、不同地區(qū)、不同顧客的情況,采取積極靈活的銷售策略,對競爭性品種實行產(chǎn)品擴張戰(zhàn)略;對高附加值的品種實行穩(wěn)定地市場開發(fā)戰(zhàn)略;對特殊規(guī)格品種實行差異化銷售戰(zhàn)略。在做好主導品種銷售的同時,進一步做好新產(chǎn)品的市場開發(fā),進一步進行產(chǎn)品結(jié)構調(diào)整。
第三:繼續(xù)抓好營銷隊伍的管理。能否做好下半年的銷售工作,關鍵是調(diào)動一線營銷人員的積極性,激發(fā)他們的主觀能動性。銷售部、市場部經(jīng)理蹲點困難地區(qū),在抓全面工作的同時,定點對銷售回款大幅下滑、重點品種下降量大、新品及低端市場開發(fā)能力弱的區(qū)域,給予指導、協(xié)助,盡快扭轉(zhuǎn)銷售下滑局面。
第四:高度重視營銷風險,加強重點客戶維護,及時掌握客戶的動態(tài)信息。各地區(qū)定期反饋重點客戶的經(jīng)營狀況和同類品種的相關信息,發(fā)現(xiàn)問題,及時反饋,降低風險發(fā)生的概率。
2、降本增效工作:
按照建設節(jié)約型企業(yè)的要求,深入開展以目標成本管理、技術進步為核心的降本增效工作,強化質(zhì)量、安全管理,確保不發(fā)生重大質(zhì)量、安全事故。
第一:在年初制定的定性、定量指標的基礎上,利用現(xiàn)有的工作機制總結(jié)、確認上半年降本增效的成果經(jīng)驗,加以鞏固并以此帶動相關指標的控制力度,切實把工作做深做細進而消化外部不利因素。提高產(chǎn)品的競爭力,為市場開發(fā)提供有力保障。
第二:持續(xù)開展原材料比質(zhì)比價采購,完善輔料、包裝材料供應商質(zhì)量審計和限價采購制度。要密切關注重點原、輔材料、包裝材料的市場變化,預測價格走勢,確保年初降低采購成本目標的實現(xiàn)。
第三:要合理安排好生產(chǎn),確保有效益、有市場的產(chǎn)品增長的同時,著力完善能源管理的基礎工作,拓展思路,利用新技術、新工藝開展節(jié)能降耗工作嘗試。在可能的范圍內(nèi),努力爭取外部的技術支持和政策支持,力爭使能源管理上新臺階。
3、技術進步:
第一:首先對在研新產(chǎn)品進度進行跟蹤考核,確保研發(fā)目標的實現(xiàn),其次是對新獲批準證書的產(chǎn)品工藝線路和工藝參數(shù)進行摸索、優(yōu)化,使其盡快投放市場。
第二:根據(jù)國家食品藥品監(jiān)督管理局的要求,我公司要承擔___個品種的質(zhì)量標準起草工作,任務重且難,技術要求很高,要求在10月份前完成,公司將任務已落實到每個責任人,確保按時完成。
下半年,擺在我們前面的道路充滿坎坷,企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營工作面臨著許多困難,但我們必須堅定信心,保持高昂的工作熱情,樹立克服困難的勇氣,確保全面實現(xiàn)全年的各項目標。
20__年上半年,本人在公司各級領導的正確領導下,在同事們的團結(jié)合作和關心幫助下,較好地完成了上半年的各項工作任務,在品德修養(yǎng)和思想政治方面面都有了更進一步的提高?,F(xiàn)將20__年上半的工作總結(jié)如下:
一、思想方面及品德修養(yǎng)方面。
半年來,本人認真遵守勞動紀律,按時出勤,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成,認真學習;愛崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心。積極主動學習專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責地對待每一項工作。
二、工作能力和具體工作方面。
我的工作崗位是管理員。主要負責倉庫日常的收、發(fā)、存工作,并完成每天入庫和出庫單據(jù)的審核等等。我本著“把工作做的更好”的目標,扎扎實實做好本職工作,圓滿地完成了20__年上半年的各項任務:
1.倉庫收貨。
物資到庫后,倉庫管理員根據(jù)《采購訂單》對送貨數(shù)量及物品在送貨單簽字確認,送貨單一式兩份,供方保留,一份,倉庫管理員保留一份。并通知申請部門或質(zhì)量部對到貨物資的數(shù)量、及規(guī)格型號進行確認。經(jīng)質(zhì)量部按到達對物資進行檢驗并填寫《物資進料驗收單》后,倉管人員填寫《入庫單》。
1.1原材料、耐火材料、特殊原輔料交貨時需附《出貨檢驗報告》,未提供者需及時反饋給相關采購人員進行處理。
1.2驗收中的不合格物資,由采購部及時與供應商進行溝通,及時進行退、換貨處理。
1.3驗收合格的物資,由倉庫保管員對物資辦理入庫手續(xù)及填寫入庫單,并對檢驗合格的物料按類別進行擺放、標識。
2.倉庫發(fā)料。
2.1領用物資需提前半天做好物資領用計劃(除緊急發(fā)生需求的物資)。
2.2由申請部門提出領用申請,寫制《領料單》。
2.3由申請部門主管審核。
2.4申請部門(一級部門)負責人批準。
三、存在的不足。
總結(jié)半年的來的工作,雖然取得了一定的成績,自身也有了很大的進步,但是還存在著以下不足。
一是有時工作的質(zhì)量和標準與領導的要求還有一定差距。一方面,由于個人能力素質(zhì)不夠高,經(jīng)常犯一些不該犯的小錯誤。
二是有時工作敏感性不是很強,在工作中出現(xiàn)的一些事情,上報情況不夠及時。
下半年我將進一步發(fā)揚優(yōu)點,改進不足,拓展思路,求真務實,全力做好本職工作。打算從以下幾個方面開展工作:
一是加強工作統(tǒng)籌,根據(jù)公司領導的年度工作要求,對下半年工作進行具體謀劃,明確內(nèi)容和需要達到的目標,加強部門與部門之間的協(xié)同配合,把各項工作有效地結(jié)合起,理清工作思路,提高辦事效率,增強工作實效。
二是加強工作培養(yǎng)。始終保持良好的精神狀態(tài),發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細致、積極進取的工作作風。
安保工作怎么說都是一個重要的工作,這半年的工作我更加知道的自己的責任,在工作當中時刻有著這種的責任,為保證公司的安全的那一種責任,不僅僅是在現(xiàn)在,還是在什么時候我都覺得這是一個很珍貴的東西,一顆正確對工作的責任心,在什么時候都會受到推崇的,這半年的工作結(jié)束,我有著一顆和明確的心態(tài),我也有著一個很積極的心態(tài),對于接下來我還會繼續(xù)保持下去,對工作我也總結(jié)一下。
一、安保工作。
公司的一切安保工作都是我們安保人員直接負責,我一直不會忘記自己在公司的任務,保證公司日常工作環(huán)境,一個有保障的工作環(huán)境,對于一些外來人員公司一直要求我們要核實身份,我當然知道自己的工作就是要負責好這些事情,外來的人員我一直按照公司的要求在執(zhí)行著核實工作,還有就是監(jiān)控公司,我們公司是比較大的,時刻的注意到公司每一個角落的情況,我也在未知努力著,當然公司還是會有一些自己注意不到的地方,一些沒有監(jiān)控的地方,我一般會去主動地巡邏一下,這是最基本的常識,也是最基本的安保素養(yǎng),為了對我們公司的一些內(nèi)部安全我很重視,總之接下來的工作還會注意這方面的工作的。
二、嚴格落實工作。
對于我們安保部門來講,做好一件工作是離不開我們對工作的態(tài)度的,嚴格執(zhí)行命令,每一個工作都有著它的意義,我們在個招待費時候一定要注意這些,自己私自去做一些事情肯定是不行的,因為我們的法則就是落實每一個任務的,自己嚴格的遵守規(guī)定就行了,這上半年來我就一直在計劃著讓自己的工作的做的有意義,讓自己不斷的進步,每一個工作都是我的鍛煉的機會,我的安保意識不是部門最好的,但是我的學習能力還是較強,自己的優(yōu)勢很多的時候是需要合理的利用起來。
上半年來我落實公司的每一項安保工作,在完成的工作的時候我一定會做匯報的,這也是我們公司安保的人員的一個素養(yǎng),養(yǎng)成自己近期工作的一個匯報習慣,在做好分配下來的任務的時候自己用心去完成,不去耍小聰明,不粗心大意。
三、自身不足。
上半年的工作盡管是完成了各項指標,其實工作的時候自己嘗嘗會發(fā)現(xiàn)問題,我自己的有時候在處理工作的時候看的不全面,在配合各項工作的時候疏于對同事的溝通,對于工作來講這是很不好的,大家一起去做好工作是共贏的,也是為了公司更好,我會改善的。
上半年在監(jiān)獄黨委的正確領導下,在管理壓力最重、銳意進取,頑強拼搏,較出色地完成了上半年各項工作任務。為了總結(jié)經(jīng)驗,進一步抓好下半年工作,確保全年任務完成,現(xiàn)將上半年工作情況及下半年工作計劃匯總?cè)缦拢?/p>
一、上半年各項工作開展情況。
上半年以提高各項工作的執(zhí)行力、增強現(xiàn)場管理的控制力、強化罪犯考核獎懲、正面引導為主要措施和手段,不斷規(guī)范各項基礎工作,強化基礎管理,使各項工作穩(wěn)步推進。
總結(jié)經(jīng)驗,執(zhí)行是應對工作繁雜、情況復雜的關鍵,而關鍵中的關鍵是日常工作執(zhí)行到位。為此,在全力推行以監(jiān)獄一日規(guī)范化管理為管理平臺的精細化管理手段,將崗位職責具體化、日常事務量化、工作流程規(guī)范化、工作要求標準化、工作考評經(jīng)常化。確保管理做事的力度、執(zhí)行落實上的硬度。由此,在各項工作的推動上,基本做到步調(diào)一致,執(zhí)行落實到位,充滿活力的工作熱情。
圍繞發(fā)展經(jīng)濟、促進生產(chǎn)工作,主動管理、教育。調(diào)動積極性,增加有利因素。強化對每日產(chǎn)能、每日質(zhì)量的控制,及時了解,及時處置,確保生產(chǎn)組織的通暢性。
通過以上措施,各項工作呈現(xiàn)出勃勃生機,雖有成績,但還存在一些不足。一是管理工作須進一步推進。二是管教工作規(guī)范化、嚴格、文明執(zhí)法中習慣性做法與規(guī)范化要求仍有差距,須不斷轉(zhuǎn)變工作作風,更新工作觀念,加強工作理念轉(zhuǎn)化建設中,在工作作風轉(zhuǎn)變,使各項工作進入良好的發(fā)展軌道。三是突出事件的處置能力不夠強,要進一步增強工作能力,進一步提高經(jīng)營管理水平,推進工作全面發(fā)展。
二、下半年工作計劃及措施。
以改造為核心,以穩(wěn)定為基礎,以發(fā)展經(jīng)濟為重點,全面監(jiān)獄一日規(guī)范化管理管理工作,用科學、有效的管理教育手段,調(diào)動各方面積極性及有利因素,加快規(guī)范化建設步伐,為實現(xiàn)現(xiàn)代化文明監(jiān)獄打好基礎,全面完成上級下達的全年工作任務。
1、加強警察理論和業(yè)務學習,提高業(yè)務技能和管教工作水平,提高戰(zhàn)斗力。
2、以監(jiān)獄一日規(guī)范化管理為推進手段,繼續(xù)加強日常工作的執(zhí)行力和執(zhí)行制度建設,進一步規(guī)范基礎業(yè)務工作,為各項工作的全面發(fā)展奠定堅實的基礎。
3、以強化現(xiàn)場管理為重點,加強直接管理,加強對生產(chǎn)組織的管理工作,不斷提升產(chǎn)能,提高質(zhì)量。
4、持續(xù)完善和堅決執(zhí)行對罪犯管理規(guī)定,將罪犯行為養(yǎng)成管理、生產(chǎn)任務日考核納入規(guī)范化管理軌道,獎罰分明,及時兌現(xiàn),進一步扭轉(zhuǎn)罪犯的改造風氣。
5、以防逃、防自殺、防重大事故為根本任務,強化各項監(jiān)管制度的落實,不打折扣地落實重點罪犯夾控、教育工作,不打折扣地落實清監(jiān)、搜身、互監(jiān)組管理制度,不打折扣地落實現(xiàn)場巡查制度。
6、務實創(chuàng)新,以和諧、奮進為目標,積極創(chuàng)新思想政治,致力于一個充滿活力、團結(jié)奮進的團隊。
部門工作總結(jié)完整版篇十
在區(qū)教育局的正確領導下,在兩地教育局的直接關心、支持和指導下,學校各項工作穩(wěn)步推進。下面作簡要總結(jié):
一、,掌握實情,為異地順利開展工作打好基礎。
肩負兩地政府和教育主管部門的重托和轄區(qū)人民的期盼,作為一長、一名教育工作者,我以對全體師生員工高度負責的態(tài)度,堅決擁護兩地教育局的正確領導,擁護教育局的決策,認真落實教育局的會議精神和工作要求,牢牢把握兩地合作的大好契機,始終把學校的穩(wěn)定、生存和發(fā)展放在第一位,用“廉潔、高效、務實、創(chuàng)新”作為座右銘,緊緊團結(jié)、依靠同志們,堅持以人為本,努力調(diào)動每一位師生員工的積極性。
我們班子成員嚴格執(zhí)行八項規(guī)定和六條禁令,遠離形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風,致力于樹立“敬業(yè)愛崗,作風過硬,嚴于律己,寬于待人,平等友善,率先垂范,強毅奮進”的校長團隊形象。本人緊緊依靠全體教職工和管理團隊,保持“沉著、穩(wěn)定、博愛、厚實”的良好心態(tài),做到團結(jié)同志、精誠合作、獻計獻策,做到實事求是、客觀公正、以身作則,做到兢兢業(yè)業(yè)、開拓創(chuàng)新、勤政廉潔。我虛心向每一位有緣接觸的領導、同事學習,尊重每一位接觸到的教職工,包括每一位學生、每一位家長。能認真思考,大膽創(chuàng)新,著力提升學校的辦學水平,提高育人質(zhì)量,努力把學校辦成全體師生追求人生價值的精神樂園。
本人堅持每天前幾位到校,后幾位離校。從反饋信息來看,能獲得教職工支持,獲得學生和家長的好評,獲得領導的肯定。
我堅信微笑可以讓人感到溫暖,熱情可以融化堅冰,鞭策可以催人奮進,堅持可以創(chuàng)造奇跡。用實際工作和一言一行表明作為一名教育工作者,作為一名優(yōu)秀校長所具有的政治思想素質(zhì)和事業(yè)責任感。
二、積極思考,理清思路,以核心價值觀統(tǒng)領學校教育和發(fā)展。
繼承黃質(zhì)夫先生的教育理想和教育精神,以新教育理念和行動為引領,根據(jù)學校教育實情和師生的精神狀態(tài),學校提出并踐行“幸福教育”,強調(diào)面向全體學生,促進每個學生的全面發(fā)展、個性發(fā)展和主動發(fā)展,為學生的終身發(fā)展和幸福人生奠基。學校用幸福來詮釋教育,強調(diào)在教育中體驗、享受幸福。追求楓葉片片紅,師生個個亮。
學校提出“構建以人為本,誠信、和諧、文明、催人奮進、追求卓越的‘幸福教育學校文化’”。以“精神強大、德才兼?zhèn)洹睘樾S?,以“誠信協(xié)作、自律超越”為校風,以“以學定教,嚴謹摯愛”為教風,以“博學感恩,厚積有恒”為學風??偨Y(jié)提出了學校“三為、三共、三能”學校教育精神。明確了好教師、好學生的標準。提出學校評價理念,做到全員、全面、全程評價,形成比勤奮、看進位、學先進、幫同事的良好教育氛圍。管理強調(diào)常規(guī)化、精細化、信息化、制度化。強調(diào)團隊拼搏、全力以赴,鼓勵每一位師生爭取成績,爭做秀的自己。
確立了共同愿景,把學校打造成師資隊伍素質(zhì)過硬、素質(zhì)教育特色鮮明、教學氛圍濃郁、教學質(zhì)量、文化環(huán)境優(yōu)美、教學設施先進、校本課程較完備、各項達標率較高的棲霞區(qū)先進學校;一所特色文化品牌學校;一所外向型、新教育實驗示范窗口學校。南京市棲霞區(qū)海門實驗初中是一所富有辦學思想和引領價值的學校。
學校提出并實施用“先進的辦學理念、獨特的教育結(jié)構、溫馨的育人環(huán)境、精細的常規(guī)管理、科學的評價體系”來培養(yǎng)學生,努力做到科學素養(yǎng)和人文素養(yǎng)并重,全面發(fā)展和特長發(fā)展兼顧,知識提升和能力提升同步,培養(yǎng)學生基礎實、思維活、能力強,培養(yǎng)具有世界眼光、中國情懷、家鄉(xiāng)情結(jié)的現(xiàn)代公民。
7月31日前,為學校獨立后運行進行了建章立制,編寫了教師和學生的培訓材料各一本,為8月1日后南京市棲霞區(qū)海門實驗初級中學正式運行后辦學思想、教育教學理念、操作規(guī)范及各項制度的校本學習奠定基礎。
三、認真謀劃,制訂計劃,以針對性措施和嚴格管理保證學校穩(wěn)步提升。
根據(jù)教育局的指導性意見和總體辦學要求,根據(jù)學校的獨特的辦學歷史和人文環(huán)境,決定通過高舉旗幟,如辦學思想、教育教學理念、學校發(fā)展愿景、共同價值追求等來引領共同的朝向,凝心聚力,共同踏上學??焖侔l(fā)展之路,共同開始追求之征程。
本人十分強調(diào)工作的條理性,做到超前謀劃、提前規(guī)劃、認真計劃,做好長計劃,短安排,讓全體師生提早準備,心中有數(shù)。
本人主要做了以下事情:
1、堅持每天寫工作日記。從2月23日起,堅持寫工作日記,記錄著每天的工作、得失和思考,也為了防止遺忘。
2、本人廣泛聽課,確保兩個校區(qū)每個教師的課都能聽到,從而了解教師。本人經(jīng)常進入教室、辦公室內(nèi),與行政組人員、教師、職工、學生和家長交談了解各方面情況,包括人員、課務,工作、學習狀況,學生和家長的愿望等,甚至人與人之間的關系、主要矛盾,管理的規(guī)范,工作的流程,辦公系統(tǒng)的運轉(zhuǎn)等等,為后續(xù)工作開展掌握第一手資料。
3、認真組織好海門專家團隊和區(qū)教研室到學校來進行教學調(diào)研工作,對學校教學進行較好地診斷指導,展示認真計劃、精細安排的工作樣式。向兄弟學校老師展示,由區(qū)教研室組織全區(qū)相關教師觀摩課堂。
部門工作總結(jié)完整版篇十一
xx。
緊緊圍繞全省。
xx。
2018。
xx。
黨組迅速召開黨組會進行學習部署。
使各位成員充分認識到黨組是抓意識形態(tài)工作的主體責任,書記是第一責任人,分管領導承擔直接責任,明確了黨組的責任內(nèi)容、工作的相關制度、追責的相關情形。教育引導黨員干部特別是黨員領導干部不斷增強政治意識、大局意識、核心意識、看齊意識,通過持續(xù)教育,使黨組織和黨員干部明確了抓意識形態(tài)工作的基本遵循,也增強了抓意識形態(tài)工作的責任意識和使命擔當,達到了統(tǒng)一思想,齊抓共管的目的。目前,單位上下沒有發(fā)現(xiàn)在意識形態(tài)方面存在明顯問題的人和事。
黨組中心組在學習《黨委(黨組)意識形態(tài)工作責任制實施細則》的基礎上,進一步明確了黨組抓意識形態(tài)工作的具體制度、責任部室,以及具體情況的處置辦法,按照黨風廉政建設責任制和
3
次,每次都將意識形態(tài)工作作為重要內(nèi)容納入其中,進一步明確會領導抓意識形態(tài)工作的具體責任,把意識形態(tài)工作作為考察評估的基本內(nèi)容,明確考察評估目標、方式和獎懲辦法。通過建章立制,逐步形成了從黨組到基層黨組織、從黨組織到領導干部、從內(nèi)容到形式、從落實到評估一整套較為完善的抓意識形態(tài)工作制度機制。
黨組以學習型黨組織建設為平臺,結(jié)合
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次,認真學習習近平新世代中國特色社會主義思想和黨的十九大精神;“七一”前夕,組織機關全體黨員干部赴陜甘邊照金革命根據(jù)地舊址,通過參觀革命紀念館,重溫入黨誓詞,聽黨課,談體會等形式,舉辦了以緬懷革命先烈、學習革命先輩、重溫入黨誓詞、堅定理想信念、鑄牢黨性黨魂為主題的現(xiàn)場黨課教學活動。
在主體責任上,進一步明確各黨組織主要負責人是意識形態(tài)工作的第一責任人,要承擔起主體責任,盡好責、抓到位,從嚴從實抓好意識形態(tài)工作在陣地建設上,研究把握現(xiàn)代新聞傳播規(guī)律和新興媒體發(fā)展規(guī)律,用群眾喜聞樂見、易于接受的方式講好中國故事、講好黨的故事,增強輿論工作的傳播力、引導力、影響力和公信力在人員上,抓好在職黨員干部教育全覆蓋的同時,針對離退休黨員居住分散、高齡多病、行動不便和流動頻繁等問題,把離退休黨員作為重要組成部分,納入到機關學習教育整體安排
不斷擴展教育覆蓋面和影響力。在落實措施上,加強對意識形態(tài)領域新變化新情況的分析研究,大力推動理念觀念、內(nèi)容形式、方法手段等創(chuàng)新,嚴格排查意識形態(tài)管理漏洞,查找風險隱患和薄弱環(huán)節(jié),及時采取措施改進完善,在細微之中保障意識形態(tài)工作扎實到位。
xx。
二是新形勢下提高引導輿論的本領需要進一步增強。
三是滿足干部職工文化需求的工作有待提升。
下一步,我們主要抓好三個方面的工作:
一是牢牢把握好正確的政治方向,確保習近平新時代中國特色社會主義思想和黨的十九大精神落地生根。
二是強化擔當意識和使命意識,加強正面宣傳引導,做好。
xx。
事業(yè)成就的展示宣傳,在全社會形成。
xxxx。
的良好氛圍。
三是加強互聯(lián)網(wǎng)思維意識和創(chuàng)新意識,以兄弟單位宣傳思想文化和意識形態(tài)工作中的好的做法為榜樣,補齊短板,開拓創(chuàng)新,不斷取得意識形態(tài)工作新成效。
為貫徹落實黨中央和省、市、縣委關于意識形態(tài)工作的決策部署和指示精神。
牢牢把握正確的政治方向。
我局結(jié)合當前工作實際。
今年以來。
我局意識形態(tài)領域的工作取得很大進展?,F(xiàn)將有關情況總結(jié)如下。
:
xx。
局高度重視意識形態(tài)工作。
把意識形態(tài)工作納入干部年度目標考核。
與業(yè)務工作同部署、同落實、同檢查、同考核。認真落實單位一把手意識形態(tài)工作“第一責任人制度”
成立了意識形態(tài)工作領導小組。
實行“一把手”負總責。
班子成員各負其責。
單位定期分析研判意識形態(tài)領域情況。
辨析思況有針對性地進行引導。召開有班子成員辦公室、
xx。
接待大廳負責人。
黨員干部參加意識形態(tài)領域教育座談會。大力宣傳黨的好政策。
揭露社會丑陋現(xiàn)象和反動勢力的本質(zhì)。
切實把馬克思主義“五觀”、“無神論”教育、愛國主義教育滲透到黨員干部的心里。
提高了黨員干部對開展意識形態(tài)領域工作必要性的認識。
嚴守政治紀律和政治規(guī)矩。
嚴守組織紀律和宣傳紀律。
堅決維護中央權威。
在思想上行動上同黨中央保持高度一致。通過領導干部上黨課。
警示教育等方式。
不斷加強黨員干部思想建設工作力度。
為單位工作提供理論保障;堅持學習制度,將學理論、學業(yè)務、專題知識講座有機結(jié)合起來。
努力創(chuàng)建學習型機關、學習型黨支部。
做到計劃、學習、心得和考勤相結(jié)合;多次開展學習活動。
深入學習習近平新時代中國特色社會主義思想,黨的十九大精神,督促全局黨員干部職工緊跟時代步伐。
一是落實支部書記上黨課制度。局領導班子成員模范踐行社會主義核心價值觀。
以身作則。
率先垂范。
份開展支部書記上黨課活動。
4
次。
二是抓好道德建設。積極參加上級組織的道德大講堂活動。
通過學唱紅歌、緬懷革命先烈、宣講典型事跡,組織開展建黨。
97。
周年系列活動。
進一步提高了干部職工的道德水準。
三是營造人人參與的氛圍。通過召開會議、播放和懸掛宣傳標語等形式。
進聯(lián)系村。
廣泛動員干部職工積極主動地參與文明單位創(chuàng)等形式。同時。
結(jié)合。
xx。
工作特點。
充分利用網(wǎng)站、
qq。
等“兩微一端”新媒體平臺。
積極宣傳活動動態(tài)和好的做法。
提升干部職工參與熱情。
牢牢掌控網(wǎng)絡意識形態(tài)主導權。
做到“把手”親自抓網(wǎng)絡意識形態(tài)安全。建立單位黨務政務公開制度。
認真開展黨務政務公開工作。
依托“。
xx。
專網(wǎng)”、“。
xx。
門戶網(wǎng)站”信息。
及時做好重要節(jié)點、敏感時期和群體性涉訪問題輿論監(jiān)管。
建立重大。
xx。
問題輿情風險評估機制。
及時搜集、研判、處置可能引發(fā)群體性事件和社會動蕩的言論。
一是努力構建做好意識形態(tài)工作的新格局。深刻認識意識形態(tài)工作的極端重要性。
努力健全完善由黨支部統(tǒng)一領導、齊抓共管,共同提高意識形態(tài)工作的新格局。
牢牢掌握意識形態(tài)工作的領導權、主動權、管理權和話語權。
切實把意識形態(tài)工作擺上重要日程。
二是努力在創(chuàng)新意識形態(tài)工作方法上下功夫。局黨支部不斷探索新的方法。
善于把黨的理論、路線、方針和政策的宣傳教育與規(guī)劃工作緊密結(jié)合起來。
充分運用個別談心、耐心疏導、平等交流、民主討論等方法。
注重人文關懷和心理疏導。
使意識形態(tài)的宣傳教育工作做到入情入理、潛移默化。
三是努力完善好黨建工作的新理念。做好意識形態(tài)工作。
抓好黨建科學部署工作。年初。
按照縣委、縣機關工委黨建工作要點要求。
組織全局黨員干部圍繞新形勢、新要求下黨建工作的重點。
周密謀劃了全年的黨建工作。從完善黨建工作例會、開展“三會一課”等方面入手。
制定了組織、宣傳、紀檢等工作計劃。
進一步明確黨建工作分工。
支部書記負總責。
班子其他成員結(jié)合分工抓好分管工作范圍內(nèi)的黨建工作。
xx。
xx。
區(qū)域中心”發(fā)展思路緊緊圍繞。
xx。
2018。
依托
xxx。
10。
余場,聽眾。
1000。
余人次,推動了各類學習活動深入開展。
認真落實黨委意識形態(tài)工作責任制按照制定的《
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鄉(xiāng)貫徹落實黨委意識形態(tài)工作責任制實施意見》,全力落實黨委的主體責任、黨委書記的第一責任、分管領導的直接責任、領導班子成員的“一崗雙責”,確保重要工作親自部署、重要問題親自過問、重大事件親自處置,不折不扣地把意識形態(tài)的工作責任落實到位。堅持把意識形態(tài)工作作為鄉(xiāng)黨委向縣委報告的重要內(nèi)容,嚴格落實每半年向宣傳部匯報意識形態(tài)工作制度,有力推動意識形態(tài)工作常態(tài)化。堅持把意識形態(tài)工作作為黨委班子成員民主生活會、述職報告、履行黨建責任制的重要內(nèi)容,明確要求班子成員認真落實。切實把意識形態(tài)工作責任制落實情況納入對全鄉(xiāng)干部的目標考核,明確考核內(nèi)容、方法和程序,推動意識形態(tài)工作規(guī)范化。
堅持圍繞中心、服務大局,精心策劃、聚力高端,全力展示
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人民自立更生、感恩奮進的良好精神風貌。
2018。
年上半年以來發(fā)布關于。
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鄉(xiāng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展、脫貧攻堅、黨的建設、“兩學一做”相關新聞報道。
3
條,有效向內(nèi)外宣傳推介紹了。
xx。
鄉(xiāng)。按照縣委宣傳部關于意識形態(tài)工作的相關要求,
xx。
鄉(xiāng)結(jié)合工作實際,明確了學習專題、學習形式、學習時間和學習要求,并將該計劃印發(fā)至全鄉(xiāng)各黨支部,用以指導各黨支部理論學習工作。同時,根據(jù)形勢發(fā)展,及時更新學習內(nèi)容,對學習習近平總書記系列重要講話精神、黨的十九大精神、習近平總書記來川視察講話精神、脫貧攻堅等工作進行重點學習、難點突破,在全鄉(xiāng)迅速掀起學習貫徹熱潮。
嚴格落實
xx。
縣
2018。
年宣傳思想工作會議精神,充分加強互聯(lián)網(wǎng)信息管理力度,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)全鄉(xiāng)互聯(lián)網(wǎng)信息管理和輿論引導工作,切實維護互聯(lián)網(wǎng)意識形態(tài)安全工作。一是推動網(wǎng)絡陣地建設。
xx。
鄉(xiāng)充分利用微信群,建立鄉(xiāng)工作微信群,各村建立工作微信群,正面引導,不斷加強政府在網(wǎng)絡意識形態(tài)領域的引導作用和發(fā)言主導權,群眾對于政府信息的認可度和可信度明顯增強,在保障信息上報數(shù)量和質(zhì)量的前提下,切實推動了網(wǎng)絡意識形態(tài)的陣地建設。二是積極開展文明活動。在學校周邊、群眾集中的地方開展樹文明新風的活動,通過法治宣傳、文化墻潛移默化的影響帶動下,加強了群眾的思想教育和輿論導向,樹立正確的輿論導向,使群眾的思想和文明素質(zhì)有了明顯提升。
2018。
年上半年以來,盡管我們做了一些工作,但與縣委宣傳部和群眾的需求相比,還有差距和不足。主要表現(xiàn)在:未運用新媒體對政策措施進行權威解讀,及時回應社會關切;網(wǎng)絡輿情引導及監(jiān)測力度有待加強。這些問題,都需要我們深入思考并在今后加以認真解決。
“四個自信”,進一步把學習貫徹習近平總書記系列重要講話精神引向深入。
二是堅守輿論引導工作底線。緊緊圍繞市委。
“
1485。
”、縣委“大美。
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區(qū)域中心”工作思路、繼續(xù)抓好產(chǎn)業(yè)發(fā)展、脫貧攻堅等重點項目,做到網(wǎng)上網(wǎng)下、內(nèi)宣外宣同步發(fā)力,全力唱響輿論引導主旋律。
三是進一步培育和踐行社會主義核心價值觀。廣泛開展。
“道德模范在身邊”、身邊好人推薦評議、“我們的節(jié)日”等活動,深入開展公民道德建設工作,推進誠信建設制度化。繼續(xù)加強公益廣告展播工作,推動意識形態(tài)具體化、鮮活化、文藝化。
部門工作總結(jié)完整版篇十二
在市委和上級院的正確領導下,在市人大及其會的監(jiān)督下,堅持立檢為公,執(zhí)法為民的思想,突出“強化法律監(jiān)督,維護公平正義”的主題,緊緊圍繞發(fā)展、穩(wěn)定的工作大局,認真履行檢察職責,經(jīng)過全院干警的共同努力,較圓滿地完成了市委和上級院交給的各項工作任務。
一、工作成績。
(一)反貪污賄賂檢察工作:上半年共受理各類貪污賄賂等經(jīng)濟案件線索8件12人,經(jīng)過初查立案8件12人,其中大案2件6人。在所立案件中,貪賄案4件4人,占立案數(shù)的50%。已結(jié)案6件10人。通過辦案,為國家挽回直接經(jīng)濟損失1000余萬元。
(二)瀆職侵權檢察工作:共初查瀆職侵權案件1件,立案1件1人,依法查處公安干警徇私枉法案件。
(三)偵查監(jiān)督工作:共受理審查批捕案件104件146人,經(jīng)過審查,批準逮捕103件140人,不批準逮捕1件6人,平均辦案時限1.2天,批捕與不批捕的準確率均達到100%。堅持提前介入制度,對重大刑事案件提前介入21件28人,適時引導公安機關偵查取證;通過立案監(jiān)督,辦結(jié)刑事立案監(jiān)督案件3件5人,其中辦結(jié)公安干警徇私枉法案件1件1人;通過偵查監(jiān)督,防錯1件3人。
(四)公訴工作:共受理移送審查起訴案件133件183人,經(jīng)審查,提起公訴112件156人;作出不起訴8件8人;報送綏化市檢察院審查起訴10件14人。平均辦案時限為4.78天,起訴的準確率達到100%。同時,在審查起訴環(huán)節(jié)改變定性1件2人,追漏罪漏犯1件1人。
(五)控告申訴檢察工作:共受理群眾舉報和來信來訪29件(次),其中,來信24件(次),來訪5件(人)。對群眾舉報和來信來訪,都及時做出處理,化解了矛盾,消除了不安定因素,防止了重復上訪和越級上訪。堅持了檢察長接待周制度,檢察長接待群眾來訪5件10人。對舉報的線索初查3件,其中1件移交偵查部門。
(六)民事、行政檢察工作:共受理不服市法院判決或裁定的民事、行政申訴案件7件,經(jīng)調(diào)查,立案2件,息訴5件。在所立的2件民事、行政申訴案件中,提請綏化市檢察院抗訴1件,建議法院再審1件。
(七)監(jiān)所檢察工作:共派員駐看守所檢察126天,科長到所檢查83次,主管檢察長到所檢查12次,檢察長到所檢查2次,重大節(jié)日協(xié)同政法有關部門聯(lián)合防范檢查3次。從中發(fā)現(xiàn)并糾正各類違法問題1件1人,即為超期羈押1件1人。同時,加強了對看守所的安全防范檢察和管理教育活動檢察,及時消除了不安全隱患,使看守所無人犯脫逃、無自殺自殘、無法定傳染病,確保了在押人員的正常訴訟。
(八)檢察技術工作:我們在原有技術裝備的基礎上,又購置一定數(shù)量微機,使我院的微機數(shù)量達78臺,并與政府和網(wǎng)通公司多次聯(lián)系,使我院的三級專項網(wǎng)的光纖已經(jīng)入戶。在此基礎上,為了提高全院干警對網(wǎng)絡的應用技能,盡快達“五會”,我們堅持微機技術崗位練兵,并組織干警培訓,參加全國計算機等級考試,現(xiàn)已有23人取得一級等級證書。同時,完成物證照相4件,制作視聽資料7件,進行政務類照相、錄像14次。進而,提高了各項檢察業(yè)務的科技含量。
(九)預防職務犯罪工作:幫助有關單位或部門進一步健全了預防機制,個案預防率達80%以上。通過我們的預防工作,減少了職務犯罪案件的發(fā)生。
(十)思想政治工作:20__年,我院又有4名干警光榮地加入了中國共產(chǎn)黨組織。在干警隊伍建設上,我們采取有力措施,不斷提高干警的綜合素質(zhì)。一方面,結(jié)合開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動,召開了一次先進事跡報告會、參加綏化市院組織的黨的知識競賽演講,深化“強化法律監(jiān)督,維護公平正義”教育,使干警進一步樹立“立檢為公,執(zhí)法為民”的思想,愛崗敬業(yè),扎實工作。另一方面,我們堅持每周一課制度,利用周一早會的時間進行法律知識和檢察業(yè)務輔導,進而不斷提高了干警的業(yè)務能力和執(zhí)法水平。
此外,籌措資金,為包扶奶牛村的20戶特困戶購買化肥一噸,解決春耕物資緊缺問題。
(十三)后勤保障工作:加強了財務、政務和事務管理,完善了各項管理機制。在財務管理上,堅持一支筆理財,嚴格執(zhí)行“收支兩條線”規(guī)定和內(nèi)審制度,做到精打細算,日清月結(jié);在政務管理上,做到檔案管理規(guī)范化,文件收發(fā)和報表及時準確;在事物管理上,經(jīng)過努力工作,確保了全年無事故,保障了各項檢察工作的開展。
(十四)鄉(xiāng)鎮(zhèn)檢察室工作:初查貪賄等經(jīng)濟案件線索9件,為維護農(nóng)村社會穩(wěn)定,保護和促進鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)濟健康發(fā)展做出了積極貢獻。
1、把握正確的檢察工作方向。在實際工作中,我們時刻圍繞黨和國家的工作大局履行檢察職責,不斷強化立檢為公,執(zhí)法為民的理念,把人民是否滿意作為衡量檢察工作的標準,按照人民的意志行使檢察權。
2、制定目標管理責任制,形成爭先創(chuàng)優(yōu)氛圍。年初,針對各科室的工作職責,不同程度地確定了全年工作的任務目標,由政治處不定期地督促檢查其任務目標的完成情況,鼓勵先進,鞭策后進,并將任務目標的完成情況作為考核政績和提職晉級的依據(jù)。以此調(diào)動干警的積極性,激發(fā)干警們積極做好本職工作的熱情。
部門工作總結(jié)完整版篇十三
光陰似箭,不知不覺,自進職以來至今,已有半個月了?;仡欉@半個月,在領導和同事的幫助下,本人對淘寶客服工作職責及內(nèi)容有了較好了解和基本把握,并已開始正式上崗。現(xiàn)就工作學習心得,工作的內(nèi)容要點及工作中出現(xiàn)的題目作一個階段性的總結(jié),以為日子不斷對自己工作進行完善做參考和預備。淘寶客服作為網(wǎng)店的一個重要組成部份。其重要性不可忽視。
首先它是店展和顧客之間的紐帶和橋梁,一位合格的客服首先要做到認真、負責、誠信、熱忱的往接待每位顧客。其次是要有良好的語言溝通技能,這樣可讓客戶接受你的產(chǎn)品,終究達成交易。再次,作為客服同時要對自己店內(nèi)的商品有足夠的了解和熟悉,這樣才可以給客戶提供更多的購物建議,更完善的解答客戶的疑問。
本人在這半個月的工作已清楚的熟悉到自己工作的職責及其重要性,工作中也在不斷學習如何進步自己工作的技能,固然此前沒有相干工作經(jīng)驗但??茨軓牧銓W起,爭取早日成為一位合格的淘寶客服。下面就本人售前導購,售中客服,還有售后服務工作進行初步解析。
首先是售前導購。售前導購的重要必不但在于它可以為顧客答疑解惑,更在于它可以引導顧客購買,促進交易,進步客單價。
在售前溝通中一般包括打招呼、詢問、推薦、議價、作別等這幾個方面。在打招呼方面,不管旺旺是在線或都其它狀態(tài),自動回復這項必不可少。自動回復可讓我們做到及時快速回復,讓顧客第一時間感遭到我們的熱忱,同時自動回復里附加有我們店名可以強化顧客的印象。除自動回復,自己也要在第一時間回復詢問顧客有甚么需要幫助的。
在詢問答疑方面,不管是甚么情況都銘記第一時間關注旺旺顯示顧客在關注店里的哪款包包,打開相應的頁面,時刻預備著回答親們提出的任何咨詢。
部門工作總結(jié)完整版篇十四
隨著時間的流逝,加入x已經(jīng)一年了,總結(jié)20__年的工作以予在20__年中更好的發(fā)現(xiàn)自我,完善自我。20__年過去了,在這一年里經(jīng)過領導和各位同事對我的幫忙和關心,讓我也清楚的認識到了自我在工作中的不足,從而也讓我學到了很多,使我在工作方面有了很大的提升,20__年的工作做出以下總結(jié):
1、嚴格按照公司的管理制度進行資金的把關,杜絕浪費及不正常的開支。
2、按規(guī)定認真收取營業(yè)款,核對無誤后除備留日常費用開支款和自采款外,余款在每一天上午十點以前存入公司指定賬戶,同時與總部出納進行核實。
3、嚴格保證現(xiàn)金的安全,及時收回公司各項收入,防止收付差錯。對收入和付出的現(xiàn)金及支票都會雙重復核,以確保準確無誤開出收據(jù),及時收回現(xiàn)金存入銀行。
4、嚴格執(zhí)行借款手續(xù),按時催收各專柜的租金和水電費及其他有關費用及時按時與借款人結(jié)算借款金額,按相關規(guī)定和流程結(jié)清前一天的借款,并掌管保險柜、保管有關印章和空白收據(jù)及發(fā)票。
5、堅持以財務的規(guī)章制度為準,嚴格審核(憑證上必須有經(jīng)手人及相關領導的簽字才能給予支付),對不符手續(xù)的憑證不付款。
6、根據(jù)總部會計供給的依據(jù),確認無誤后井然有序地完成了職工工資和其它應發(fā)放的經(jīng)費發(fā)放工作。
7、堅持每日進行庫存現(xiàn)金盤點,嚴格保證現(xiàn)金的安全,防止收付差錯及時登記現(xiàn)金和銀行存款日記賬,做到日清月結(jié)。每一天核對現(xiàn)金日記賬與總賬。
8、配合主管會計做好各種賬務處理,保守公司秘密,每一天下班終前向主管會計報送現(xiàn)金日記賬和相關附表的報表。
9、做好憑證、賬簿和有關業(yè)務記錄的保管與移交工作。
二、20__年的工作計劃。
1、吸取20x遺憾與不足及收獲的經(jīng)驗,來進一步完善自我的工作。
2、嚴格執(zhí)行本職崗位工作制度,發(fā)揮財務控制、監(jiān)督的作用。
3、學習、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度,不斷提高自我的業(yè)務水平和知識技能。
4、加強與上級領導溝通,把分內(nèi)的工作做好。
5、完成領導臨時交辦的其他工作。
以上是我工作以來的一些體會和認識,也是我不斷在工作中將所學的知識與實踐相結(jié)合的一個過程。在以后的工作和學習中我還將不懈的努力和拼搏,我的20x將在充實、喜悅、收獲中度過。
在此,我要異常感激公司領導和各位同仁在工作和生活中給予我的支持和關心,這是對我工作的肯定和鼓舞,我真誠的表示感激!
部門工作總結(jié)完整版篇十五
2022年,在國家醫(yī)改政策精神指導下,藥劑科認真貫徹執(zhí)行各項法律法規(guī),在院領導的關心指導下,順利完成了各項工作任務和目標,保障醫(yī)院臨床安全用藥。
一、藥品采購方面:
我院自20xx年以來,積極響應國家醫(yī)改精神,在藥事管理委員會、醫(yī)院藥品招標采購小組努力下,實施打包藥品采購,零差價銷售,本年度1-9月,共采購藥品萬元。同時按照省、市衛(wèi)計委的計劃部署,于10月份實施了xx市藥品帶量采購,對低價藥品、麻精藥品等不返利,其余藥品均按各配送公司中標情況進行集中返利。
二、質(zhì)量方面:
藥品質(zhì)量重于泰山,我院時刻把藥品質(zhì)量問題放在第一位,嚴把藥品購進時驗收入庫關,重視藥品在使用中的各個環(huán)節(jié),確保了患者用藥安全有效。每月藥庫藥房都進行效期藥品的自查,將臨近效期的滯銷藥品及時上報,藥劑科根據(jù)具體情況采取措施,并將近效期三個月內(nèi)的藥品退回公司,減低醫(yī)院的損失。
三、科室管理:
通過加強科室建設,確保醫(yī)院藥事管理更加規(guī)范化。隨著住院大樓投入使用,建設了住院中心藥房,有利于住院患者用藥方便,初步規(guī)劃了藥品庫和臨床藥學室,使藥劑科功能趨于齊備,逐步開展藥事管理和臨床藥學工作,符合國家醫(yī)改的需要。引進5名藥學專業(yè)技術人員,使科室后備力量得到保障。
三、服務方面:
時刻樹立“以病人為中心”的指導思想,端正服務態(tài)度,不斷提高服務質(zhì)量。要求廣大藥學人員,以改革為契機,全面落實醫(yī)院藥學服務內(nèi)涵,患者滿意度有所提高。
四、學習方面:
加強業(yè)務學習,提高科室人員業(yè)務素質(zhì)。積極參加醫(yī)院舉辦的各類學習培訓,提高服務的能力和水平??苾?nèi)開展多種形式業(yè)務學習,推進全體藥學人員業(yè)務素質(zhì)有新的提高。另外找出工作中的主要差距,設定有針對性的學習計劃,合理設置學習內(nèi)容。
五、臨床藥學方面:
加強臨床藥學工作,從本質(zhì)上真正做到藥學為臨床服務,指導臨床醫(yī)生真正做到安全、經(jīng)濟、有效的合理用藥以及為臨床醫(yī)生提供更新、更快的藥學知識。并嚴格監(jiān)管、分析我院抗菌藥物的臨床應用情況。本年度共編制我院藥訊4期,進行處方點評12次,出處方點評通報12期。
六、加強抗菌藥物管理:
根據(jù)我院實際情況,今年更新了我院《抗菌藥物目錄》,優(yōu)化了抗菌藥物結(jié)構。組織培訓了全院醫(yī)、藥專業(yè)技術人員《抗菌藥物臨床應用指導原則》20xx版。
六、不良反應監(jiān)測方面:
加強了藥品不良反應監(jiān)測工作,較好完成了我院不良反應上報情況。將藥品不良反應的監(jiān)測工作轉(zhuǎn)為主動服務的形式。在日常工作中,主動到臨床收集藥品使用后的信息反饋。并按照藥品不良反應的監(jiān)測“可疑必報”的原則,督促臨床主動填報不良反應報告,發(fā)現(xiàn)藥品發(fā)生不良反應時,協(xié)助臨床做好藥品不良反應的處理工作并查找原因,以保證臨床用藥安全。事后我科及時做好藥品不良反應/事件的網(wǎng)報工作,本年度共上報不良反應報告xx0例。
工作中還存在許多不足之處,比如窗口服務的技能和態(tài)度,還有待進一步加強。還要加強藥品質(zhì)量管理力度和深度,進一步深入開展臨床藥學工作,加強與臨床科室溝通。增強藥劑科對其他科室的支持能力和對患者的服務水平。增強科室銳意進取精神,更要發(fā)揚以主人翁精神為患者服務。
部門工作總結(jié)完整版篇十六
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
導師象征有相當?shù)闹R和智慧,就這一點來說,是相當切合傳統(tǒng)的hierophant的特質(zhì)的,他們是知識和道德的傳播者,是診療人世傷痛的行醫(yī)人。下面小編給大家?guī)韺焸€人工作總結(jié),希望大家喜歡!
前段時間很忙,因為有許多社會角色和由此引發(fā)的社會活動。本學期終于在領導和同事們的關切下沉靜下來,致力于多做科研。也正是因為時間和精力稍微富足的原因,我答應了學院教務和學工部門的關于帶20__級12名新生學習,擔任他們的指導老師的邀請。
早就知道要做學生導師,尤其是十多位新生的導師是件很需要時間和想法的事。但是既然接了下來,是一定要盡力的。除了經(jīng)常跟學工辦的老師以及這些同學們的助理班主任溝通情況外,我們不定期地見面和談話是我保持跟學生的密切關系的良好渠道。
第一次見面,他們讓我回憶起剛剛進大學的當年的我。將心比心,他們是急需關愛和引導的。于是,我用流利的,標志性的英文跟他們做了自我介紹,并推薦了大學時期可以做的一些事,比如在保證學習質(zhì)量的同時,參加社團活動、擔任義工、尋求更多社會資源等。記得他們當時是有著“敬仰”的表情的。我們還用英文進行了由學生提出的不低于十個問題的探討。我想,第一次見面成功給后面的路做了很好的鋪墊。
于是,每當有我認為有用,尤其是我本人出現(xiàn)的公共場合,如我義務為20__級四個班學生做講座、我在學校舉行英語演講與口才講座等學術活動,我就會通知他們前來。這樣,他們不僅長了知識,而且能漸漸覺得導師本身就是一個榜樣,值得學習。他們還集體來到過我的大三學生《高級英語(一)》的課堂,感受英語專業(yè)高年級的學習氣氛。
配合學校和學院對為學生制定的培養(yǎng)計劃,我還給學生布置了關于英語基本技能訓練的幾項作業(yè)和練習。他們在期末之前已經(jīng)上交給我。我說,因為大家太年輕,暫時還需要一個過來人對你們有所掌控;其實,大學里很重要的一點就是要學會自我學習和自我提高。
我和學生也有零散的問答時間。每當遇到學生提問,我一定會認真思考,因為我的嚴肅和熱情的態(tài)度會讓他們真正有所收獲。此外,還有其他新生班級的學生聽說到我,主動聯(lián)系我讓我?guī)兔饣蟮?。有一次,在?jīng)過幾次電話溝通確認時間和地點后,1104班的5位同學和1102班的`1位同學集體代表自己的班級前來我的辦公室進行了一個多小時的談話。我很歡迎這些好學的同學,也囑咐他們將我所講的內(nèi)容的精華傳遞給班上其他同學,讓同學們在專業(yè)學習、時間掌控、就業(yè)和考研規(guī)劃等方面不至于走太多彎路。節(jié)省了時間就意味著能做更多有意義的事情,為自己的將來打好基礎。
期末考試馬上就要到了。因為新生入學軍訓將課程推后的緣故,大家的考試比高年級的有一些推后。于是我在學期結(jié)束前再次召集12位同學前來見面,講了三個問題:一是繼續(xù)進行基礎技能訓練,把基本功練好,可以自己找同學或者朋友進行團隊練習;二是好好復習迎考并尊重學術道德,成績雖不是唯一評判學生的標準,但是好成績能說明問題,并將對他們將來的升學和就業(yè)產(chǎn)生積極作用;三是在放假之前起草并修改寒假學習計劃,之后發(fā)郵件給我,然后督促自己執(zhí)行。我是一個人性化的老師,所以并不強迫學生假期每天不停地學習,只是至少讓他們知道,時間是自己掌握的,進步也是自己創(chuàng)造的,對自己的優(yōu)勢和缺點要有十分清晰的了解,以便通過不懈的努力和科學的方法,把自己打造成一個更優(yōu)秀的人。
期待下個學期看到更加優(yōu)秀的他們。
一學年結(jié)束了,作為一名德育導師,有與同學們相處的許多個日子以來,有好多感覺。蘇霍姆林斯基說:每個孩子都是一個世界——完全特殊的、獨一無二的世界。我時常想,對那些學習不好,行為習慣差的學生,作為教育工作者一定要付出更多的誠心、愛心、關心和耐心,和學生"以心換心",才能成為學生可敬畏的嚴師、可信賴的長輩、可傾心交流的益友。
我的德育學生的是五3班的段同學。首先,我想到他的家庭了解情況。去了之后才知道,他的父母都不在家,很少有時間管教他。所以我覺得導致他行為偏差的一個重要原因是家庭教育存在嚴重問題。接著,我又接連多次找他談話。通過與他的反復交談,我認為他行為偏差的另一個重要原因是他的心理尚不夠成熟,盡管表面看上去老氣橫秋,但是實際上可以說要比同年齡段的一般的孩子還要幼稚,腦子里的有些想法非常簡單,有時是想到哪里就做到哪里,從不計后果,而且他的自信心不足,所以會導致屢教屢犯的情況出現(xiàn)。
經(jīng)過努力和分析,在終于找到了他不良行為原因所在之后,我就思考,如何來做進一步的轉(zhuǎn)化工作?這也不是一日兩日形成的,要慢慢來、一步一步來,心急吃不了熱豆腐。在所有的力量當中,父母親情的力量是最大的,也是無窮的。我工作的第一步,是立即與他父母取得聯(lián)系,一是要求他們要改變原來非打即罵的教育方法,不要再加深孩子的逆反心理的程度。同時希望他們能多抽出時間了解他的想法,管制他的一些不良做法,及時與我們學校取得聯(lián)系。經(jīng)過與家長的多次交流和溝通,得到了家長的支持。其次,在學校里我聯(lián)合其他任課教師,不間斷地與他交流,了解他的內(nèi)心動向,給與他各方面的關心,鼓勵。主要做了以下幾方面努力:
(一)正視孩子在前進過程中的錯誤反復,孩子的進步需要等待。
孩子的進步是螺旋式上升的,當孩子出現(xiàn)錯誤的反復時,我們要理解這是正常的。成績起起伏伏,錯誤反反復復,這就是孩子。在轉(zhuǎn)化的過程中,因為段的反復犯錯誤,我彷徨過,傷心過,可我從沒對孩子失望過,當段出現(xiàn)反復時,我做得更多的是尋找造成孩子錯誤反復的原因,不給自己的轉(zhuǎn)化工作找任何放棄的理由。我時常告訴自己:孩子出現(xiàn)錯誤的反復是正?,F(xiàn)象。轉(zhuǎn)化學生,切忌急躁,孩子的進步需要等待。
和該生談心。
幫助學生分析不做作業(yè)的害處。給學生樹立榜樣,包括中外故事中的榜樣和孩子身邊的榜樣。
(二)正視孩子之間的智力差異,幫助孩子樹立合適的目標。
孩子因為其遺傳素質(zhì)、家庭教育等多種因素,其智力因素是有很大差異的。相信孩子的差異,不是把孩子分為三六九等,而是便于更好的因材施教。正視孩子的差異,有利于我們在轉(zhuǎn)化后進孩子的過程中,幫助孩子樹立合適的目標。正視孩子的差異有利于自己在工作中始終保持平和的心態(tài)。
發(fā)揮同伴力量。
和學生、家長、教師共同制定段的作息時間表。相互約定目標訂得小一點,實一點,是能夠達到的,做到了再給他訂更高的目標。找?guī)孜黄穼W兼優(yōu)的同學,與他交往,同時在交往活動中善意地指出他存在的問題,希望其改正。
同學們多督促他的學習生活習慣,發(fā)現(xiàn)點滴優(yōu)點進步,在班會課上及時指出,讓他體會的成功的樂趣。
(三)相信學校與家庭的教育合力是巨大的,爭取家長的支持。
學校教育和家庭教育就如火車之雙軌,孩子就如鐵軌上奔跑的火車,只要雙軌配合得好,再重的火車,也能承載得起。我常會和他的父母通話,之前他們都以為老師打來電話是告狀的,所以都不接。我很耐心地告訴他們,我們之間需要商量,才能讓孩子更好地成長。我也提出希望他的父母能和孩子多交流,很多家里的事情也有必要讓孩子知道,讓他體會到父母的辛苦。這樣,他的生活閱歷才能深刻點,肩上才會有重擔的感覺,不然他一直處于父母的庇護中。父母對他的學期要有一定的期望值,關注他的進步和退步,有針對性的談話。
多與家長商討。
通過教師與家長會談,剖析段不寫作業(yè)的原因。糾正父母教育孩子的錯誤方法,統(tǒng)一父母教育孩子的態(tài)度。
德育工作是繁重的,道路是坎坷的,灑下的汗水可能會消失在土壤中,但是,不要灰心,土壤終歸要吸附汗水的。我相信,只要我們帶著愛心走進孩子的內(nèi)心世界,不要擔心,孩子的心門一定會被你打開的。持之以恒,是成功的鑰匙,只要用愛心來擦亮它,教育一定會得心應手的。
20__年9月,根據(jù)大慶師范學院化學化工學院的統(tǒng)一安排,我承擔了20__級化學工程與工藝4班36名學生的學業(yè)導師工作。在一年的導師工作實踐中,逐漸地真正體會到了導師工作的重要性,逐漸與學生建立起了感情,并從導師工作的實踐中意識到要真正做好導師工作,履行好導師職責并非是一件易事。一年過去了,現(xiàn)在將有關工作內(nèi)容匯報如下:
一、了解學生的基本情況。
針對“大一”學生在適應大學生活、專業(yè)學習、就業(yè)等方面存在的普遍問題和困惑,通過面談、電話等方式進行多次交與流溝通,發(fā)現(xiàn)學生們普遍存在的問題如下:
1、對大學生活沒有完全適應。結(jié)束中學學習階段進入大學校園,一切都很新鮮,有些同學甚至還沒有從高考后的休息期轉(zhuǎn)變過來,感覺上了大學管自己的人少了,很自由,但同時又感到很失落,不知如何適應大學生活和安排大量課余時間。
2、學習目標不夠明確。學生有求知欲望,但由于缺乏正確引導,致使學習目標無法明確定位。很多同學甚至還停留在,上了大學,只要考試及格就行了的狀態(tài)。
3、缺乏正確的學習方法。大學教師的授課方法和方式與中學教師完全不同,大學講授的課程門數(shù)較多;每堂課講授的內(nèi)容和知識點也比較多;有些課程有作業(yè),有些課程沒有作業(yè),平時又沒有考試,學生們無法適應,不知道如何學習,等第一學期考試時,才發(fā)現(xiàn)自己稀里糊涂,沒有正確的學習方法。
4、對專業(yè)目標和專業(yè)知識感到非常茫然。由于進校后,這一年里學的主要是基礎課,無法接觸到與本專業(yè)有關的知識,很茫然,非常想知道本專業(yè)的一些情況。
5、學生學習基礎參差不齊。我所指導的這個班級,36名同學均為大慶學籍,而且入學成績相對于其他班級也是存在差距的。所以,學生的基礎不同。
二、指導學生明確學習方向和學習目標。
在了解學生實際情況的基礎上,在與同學交流的時候,就對同學說過,學業(yè)是大學生立身之本,是大學生應當集中精力努力掌握的知識、能力、素質(zhì)體系。
具備和擁有好的學業(yè),才會有好的就業(yè)、好的職業(yè)。
1、要求同學對自己大學四年的學習進行總體規(guī)劃。
站在大學校園門口,同學們必須思考自己的學業(yè)。進入大學后,我們究竟應該干什么?還是那句老話:大學生的天職是學習,大學是學習的天堂。人生也許很長,但只有大學這幾年是可以讓人充分、自由學習的時期,過了這個階段就再也難找了。參加工作后,要么有心情沒時間,要么有時間沒心情。因此,決不可以為學的東西暫時沒有發(fā)揮作用,或者自己不喜歡這個專業(yè)而不去學習。同學們要根據(jù)社會需要、社會發(fā)展趨勢和個人的興趣、特長及所學專業(yè)等確立自己大學期間努力的目標。并根據(jù)確立的目標,做好切實可行的生涯規(guī)劃。然后根據(jù)制定的規(guī)劃,及早準備,付諸行動。為此,我要求全班同學每人都要對自己的學業(yè)進行規(guī)劃,并上交學業(yè)規(guī)劃。
從學生上交的學業(yè)規(guī)劃來看,有些同學給自己制定了每學年的計劃,有些同學甚至制定了每天的學業(yè)計劃,不管同學們是如何規(guī)劃自己的學業(yè),最起碼讓同學們知道了在大學應該學什么、怎么學、什么時候?qū)W等問題,目的是確保自身順利完成學業(yè),為成功實現(xiàn)就業(yè)或開辟事業(yè)打好基礎,提高素質(zhì)優(yōu)勢,才有可能在將來激烈的競爭中把握住機會,獲得成功。
2、對學生分類指導。
針對學生的學習計劃和目標,將學生分為兩類,一類是準備考研究生,一類是準備畢業(yè)后馬上找工作。針對不同的學生進行分類指導,對考研的學生要求他們在大一和大二必須學好基礎課程,例如數(shù)學、英語、無機化學,有機化學等,在大三和大四,必須學好專業(yè)課程;同時在大學期間必須通過國家英語四級考試;對準備找工作的學生,要求他們在學習基礎課程和專業(yè)課程的同時還要培養(yǎng)自己為人處事、待人接物等方面的能力,要求至少考到英語四級、_專題計算機二級等,為以后找工作做好充分準備。
3、結(jié)合自己的學習和教學經(jīng)歷,傳授專業(yè)基礎課的學習方法。
針對學生們對數(shù)學、英語、基礎化學的學習普遍感到困難這一現(xiàn)象,傳授一些學習方法,同時鼓勵他們與高年級的同學接觸,從他們那里了解一些學習方法。
4、指導學生如何選報選修課程。
將學院列出來可以選修的課程一一進行介紹,分析每門課主要講述的內(nèi)容和特點,結(jié)合已經(jīng)學習過的課程,讓同學們根據(jù)自己的喜好來選。
三、和學生交朋友,做學生的良師益友。
剛剛步入大學一年級的學生,對大學校園的一切都很陌生,在學習和生活上都不同程度地存在著一些困難和茫然。在與學生第一次見面時,首先和同學們說的是,我們之間既是師生更重要的是朋友的關系。
同時,以我多年的學習、教學和生活經(jīng)歷去告訴學生應該如何學習和生活;作為朋友,我們可以互相交流和學習。
四、曉之以理,動之以情,關心愛護學生,全面提高學習和生活質(zhì)量。
由于所知道班級同學都來自大慶,家庭條件相對比較優(yōu)越,但個別學生上了大學就覺得輕松了,拿著父母的錢,開始娛樂并陶醉于網(wǎng)絡游戲,請同學吃飯,攀比穿用,每天想著吃喝玩樂,對學習一點兒也不上心。面對這些現(xiàn)象,我就和同學們講,父母的錢是他們辛苦賺來的,要懂得珍惜,懂得感恩,學會生活,人生要有追求,將來要靠自己的能力去賺錢。上大學不是目的,這只是人生萬里長征的起點,怎樣掌握好專業(yè)知識,最終成為一個對國家有用的人,這才是我們應該做的。講了這些之后,對一部分同學還是很有用的。對于學生的學習情況,經(jīng)常和學生干部及學生輔導員溝通,隨時掌握,對于有進步的學生給予表揚,對于落后的學生,分析并找出落后原因,多鼓勵。
五、分析專業(yè)知識結(jié)構,幫助學生樹立專業(yè)思想。
由于低年級學生還沒有進入到專業(yè)課的學習,對專業(yè)認識了解得還很少。針這種情況,向?qū)W生講明本專業(yè)將要學習哪些知識,這些知識之間有什么關系,對于今后走向社會起到什么樣的作用等,以便同學們有目標地學習每門課程。對于立志考研的學生,幫助他們認清哪些課程在考研及今后參加科研工作中的重要性。從而幫助學生樹立專業(yè)思想,讓學生所學知所用,目的明確。只有這樣,學生的學習態(tài)度才能端正,學習才有方向,才能更好地學習。
六、漸進式引導學生全面發(fā)展。
大學學習知識內(nèi)容的領域廣泛決定了大學學習具有較大的挑戰(zhàn)性。如何合理地計劃好四年的學習生活,對于將來達到一個什么樣的層次具有至關重要的作用。鑒于一年級新生剛從高中艱苦的學習狀態(tài)走出,又踏進了一個令人神往而又一無所知的新環(huán)境,在具體的指導過程中,遵循漸進式的指導原則,引導學生們對于學習中所遇到的一系列問題各個擊破,達到全面發(fā)展的最終目的。
如在這一年學年的第一學期的工作中,我的指導計劃是這樣安排的。第一次,
在簡單地相互認識之后,就讓學生們分組討論大學的目標和計劃,然后共同探討這些論題;第二次,向?qū)W生們講解豐富多采的大學生活,并將之與高中的學習生活相區(qū)別;第三次,與學生們共同探討如何學好經(jīng)濟學基礎專業(yè)課和公共課,并陳述各自的利弊;第四次,向?qū)W生們簡單介紹英語、計算機和數(shù)學的學習經(jīng)驗,并告訴他們這些科目的學習對于將來的繼續(xù)深造和就業(yè)都具有重要影響;第五次,講解如何進行期末考試復習等。
總之,在一年多的學業(yè)導師工作中,自己學到了許多的新東西,也深感該項工作的重要性和教師認真履行職責的必要性。在本學年里根據(jù)學生的具體情況和要求開展了一些活動并進行了一些必要的指導,但由于教學工作和科研工作比較繁重,我的工作還存在諸多不足,如20__—20__學年第二學期期末考試中,我所帶班級的同學,有19人次《大學外語》不及格,16人次《馬克思主義基本原理》不及格,有22人次《有機化學》不及格;很多同學對學習不感興趣,上課聽課效果差;上自習期間,學習效果差等。這些問題我在以后的指導過程中將逐漸改進和完善。
導師個人工作總結(jié)4韶光飛逝,回顧近幾年班導師作業(yè)的酸甜苦辣,心中充溢感謝。我要感謝我的學生,是你們讓我進一步感遭到這一份作業(yè)的快樂,進一步了解班導師所需擔負的責任,進一步鞏固了擔任一個好班導的決心,也是你們讓我進一步確認了作為教師進行專業(yè)發(fā)展的支撐點——根據(jù)實踐的學習與反思,你們給予了我許多關于教育、關于人生、關于學習、關于日子的考慮的火花;我要感謝學校和學院的領導和搭檔們,是你們兢兢業(yè)業(yè)的認真負責的心情給了我典范的力氣,是你們每一次班導師會議語重心長的囑托,讓我深深感遭到班導師作業(yè)的重要與偉大。是作業(yè),是實踐,給我?guī)Ыo了進行教育教學研究的生命土壤。我衷心腸感謝這一切!
班導師慣例性的作業(yè)是跟學校學生管理結(jié)合在一齊的,或許說是學校學生管理作業(yè)的詳細施行,另一方面作為學生作業(yè)來說,有別于輔導員關于的學生作業(yè),班導師是緊密配合學校學生作業(yè)的布置,對學生的學習心情學習方法予以引導、對日子自理獨立潛力予以引導、對人生規(guī)劃予以引導、對人身財產(chǎn)安全的防護予以引導、對日子或?qū)W習有困難的同學予以幫忙等等。
這些作業(yè)的落實,充盈著班導師作業(yè)全部,體此刻開班會、宿舍造訪、跟同學的聊天的這些日常作業(yè)行為傍邊。
下面談談我對班導師作業(yè)的一些心得體會。
我的榜首個別會是:要做一個好的引導者,首要得用自己的行為贏得學生的敬重,了解他們的心里活動。同樣一句話,在不同的時分、用不同的語氣,從不同人的嘴里說出,會產(chǎn)生天壤之別的作用。當學生十分尊重你、崇拜你時,你說的話,他會十分重視;而當學生在心思根本不接收你、不認同你、乃至看不起你時,你說的再多,再苦口婆心,他也懶得聽,只覺得你很煩。而這種敬重的贏得,可能是透過你不斷進取的精神、你的愛心、你的耐性、你的正派、你的曠達、你所體現(xiàn)的自決心、你的一句鼓舞的言語、一個到位的點評、一個信賴的目光而得到的。比如:記住每個學生的面孔,當你可以信口開河他們的名字,他們也會感動,至少明白你在很用心腸對待他們;常常同學生交流,了解他們一些學習、日子習慣,辯證地了解他們的某些思維等。
我的第二個別會是:多一些鼓舞,少一些數(shù)說。
大學時期,正是大學生樹立人生決心的要害時期。教師在某時不經(jīng)意間的一句表彰,可能會讓他感謝你一輩子;氣極之時的一句口不擇言,也可能會讓他記恨你終身。我一向告誡自己對學生必需要多一些鼓舞,少一些數(shù)說。
盡管學生常常會對一些他們比較感謝的教師說,您就像咱們的爸爸媽媽一樣關懷和幫忙咱們。學生犯錯時,你必需要考慮他們的心情、性格特征和思維狀況,找個他們能了解的方法進行批判教育。有些心思素質(zhì)好或十分狡猾的學生,他有什么不對,你可能可以直接給他指出來,他也比較簡單了解。而有些本來就膽怯、自卑的學生,一旦犯錯,你就得特性留意和他交流的方法,要學會很巧妙地給他指出問題。否則他們很簡單會因你某句不小心的言語而使自尊心遭到傷害,而一旦遭到了傷害,要讓他們重新康復對你的信賴會是很費力的一件事。他們會覺得從此自己在教師心目中的位置更低,這也會使得他們將來更膽怯、更自卑,見到你就想躲。所以我覺得即使是批判學生也應找個他能了解的方法,講究點藝術。由于批判的目的是讓他改進,而不是為了刺傷他。如他不能了解你的批判,那就無法抵達作用。
我的第三個別會是:讓學生能感覺到你的關懷無處不在。
由于學生們都在實習階段,所以班導師不能時間出此刻同學們身邊,但身為一個班導師,又必須讓學生們感覺到你的關懷是無處不在的,怎樣辦呢?很簡單,需知如虎添翼不如濟困扶危,班導師不是學生的保姆,但可以透過與學生各種方法的交流交流,想其所想、及其所及,在學生們需要幫忙的時分,及時地呈現(xiàn),以一通電話、一封電郵、一個約談等方法,成為他們剛強的后盾,因而qq、微信成了咱們聯(lián)絡的工具,我會常常了解學生的實習狀況,幫忙他們解決一些在實習中遇到的困難,成為他們精神家園的引導者、守護者,給予他們力氣。
我的第四個別會是:在力所能及的范圍內(nèi),多一些容納、多一些耐性。
正如一千個人眼中有一千個哈姆雷特,并不是每個學生都是導師心目中的模范生,那么關于那些個人特質(zhì)較為明顯的學生,班導師首要要做的不是批判及否定,而是拿出自己的容納及耐性,加強與他們的交流和交流,了解他們的主意,選取正確的方法,培育他們學習的自決心,提高他們學習的自覺性,并開掘他們的特長,引導他們找出自己的閃光點。
我的第五個別會是:要自動使用一切機會深入了解學生的思維狀況,幫忙他們走出困惑。
每個大學生,都有其特定的社會文化背景,他們來自不同的地方,有著不同的學習日子習慣,也有著各自共同的心思人格,怎么對癥下藥,這是班導師作業(yè)中的一大難點。我以為,對癥下藥必須要建立在是班導師對自己的學生們有足夠知道的基礎上。那么,怎么取得足夠的知道呢?要害點在交流。班導師需調(diào)整自己的心態(tài),不時換位考慮,拓展自身的知識面及接觸面,深入到學生中間,與學生常聯(lián)絡、常交流。
一起,現(xiàn)代大學生或多或少存在一些心思問題,而且自作聰明的他們還常常給這個心思問題加上一層假裝,比如說,明明是個挺自卑的人,但體現(xiàn)出來的卻是相當?shù)淖园?或許明明心里很孤獨、很封閉,但偏偏要當個自來熟、人來瘋。過度的假裝及自我壓抑,不光使其的心思問題愈加嚴峻,還對班導師的心思引導糾錯作業(yè)造成了阻止。關于此類學生,班導師必須支付雙倍的耐性及時間,透過詳盡的調(diào)查、頻繁的交流找出病因,以溫順的言語,耐性的勸導使其康復健康的心態(tài),讓其能以飽滿向上的精神面貌投入學習日子中。
總歸,我以為想要做一個好的班導師,就必須凡事以學生為先、以學生為重,這樣才干保證班導師作業(yè)順利有用展開。
曩昔的幾年我的作業(yè)是取得了一點成績,但這已經(jīng)歸于曩昔,我更垂青的是曩昔的這幾年中我在作業(yè)中缺乏的方面,因而我會不斷總結(jié)經(jīng)驗,彌補這些缺乏,從而不斷提高自己各方面潛力,在今后的作業(yè)中更加盡力,爭奪取得更大的成就,以不孤負領導的希望和搭檔的信賴。
“導師帶徒”活動是為了充分發(fā)揮人才效應,增強企業(yè)發(fā)展后勁,持續(xù)企業(yè)的持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展而確立的一項旨在發(fā)現(xiàn)青年人才、鍛煉青年人才、培養(yǎng)青年人才、造就青年人才的青年人才工程?!皩煄健边@一項計劃不僅僅體現(xiàn)了企業(yè)對于我們這些大學生的重視程度,更凸顯了企業(yè)的精神文化與精神面貌。
__年_月,結(jié)束了我的大學生涯,進入了江西火電建設公司機械租賃公司新昌工地工作,也真正步入了社會。作為一名剛跨出校門的大學生來講,企業(yè)是一個全然陌生的環(huán)境,也是我們的第二學堂,如何去更快更好地了解企業(yè)、適應并投入工作是企業(yè)與我們都關心的一個問題。而“導師帶徒”正是企業(yè)針對這一問題開展的一項工程。單位根據(jù)每位大學生不同的專業(yè),不同的興趣愛好,不同的個性特點為每位大學生安排了適合我們的工作崗位,并專門指定了專業(yè)知識與經(jīng)驗豐富的導師來指導及教育我們。
在工地工作快一年了,這段時間里,在師傅的帶領下,學到了很多書本上學不到的東西。我覺得,“導師帶徒”活動對于剛進入社會的我,有很強的指導作用,讓我很快從迷茫中走了出來,很快就適應了工作。我?guī)煾凳菣C械租賃公司新昌工地副主任楊明,師傅是位很有經(jīng)驗的技術員。師傅在工地負責技術工作已有5年,對于現(xiàn)場的起重機械可謂了如指掌,有著十分豐富的機械維修保養(yǎng)和拆裝經(jīng)驗。在師傅傳授下,我很快的成長著,學習的技術更扎實,校園學到的理論知識也和實際慢慢的結(jié)合起來了,為今后的發(fā)展奠定了堅實的基礎。能成為楊明的徒弟我很高興。
俗話說:嚴師出高徒。師傅在工作中對我嚴格要求,從開始就培養(yǎng)我獨立思考,刻苦鉆研,辦事認真的工作作風。師傅是我的良師亦是我的益友,無論在專業(yè)知識的傳授還是在生活環(huán)境的適應當中都給了我們很大的幫忙。他們不僅僅教會了我技術,還讓我明白了不少人生哲理,使我受益匪淺,正是在他們的諄諄教導下,我懂得了如何充實自己,如何體現(xiàn)自身的價值,如何在復雜的社會環(huán)境中和形形色色的人打交道。作為徒弟,我成為了師徒結(jié)隊活動的一名受益者。
在技術方面,從我到現(xiàn)場的那天開始師傅就帶我到各個機械施工點去認識和熟悉各種起重機械,指導我閱讀起重機械的資料,幫忙我學習公司三標體系、機具管理流程、作業(yè)指導書的編寫、兩個因素的辨識等。在70t履帶吊拆卸的時候,我才入廠不到一個月,我?guī)煾稻头攀肿屛腋鶕?jù)《作業(yè)指導書編寫導則》和70t履帶吊的說明書單獨編寫拆卸作業(yè)指導書,編寫完成后師傅認真的指出其缺點并告訴我解決的方案,這次作業(yè)指導書的編寫使我受益匪淺,為我以后成功的編寫作業(yè)指導書奠定了基礎。我第一次填寫機械月檢表,前后更改四次,在師傅的指導下不斷完善月檢表的填寫資料,細化月檢資料,為日后的機械常規(guī)檢查積累了經(jīng)驗。在技術學習過程中,我的師傅楊明給了我很大的幫忙,每次遇到自己難以解決的問題,師傅總是很耐心地為我解答。
在生活方面,剛步入社會的我還沒有真正的學會在新的環(huán)境中去處理復雜的社會關系,是師傅教會了我怎樣和工人們相處,怎樣和領導打交道,為我日后工作的順利進行打下了堅實的基礎。我的身體一向很虛弱,在工地上經(jīng)常感冒發(fā)燒,師傅一向在精神上鼓勵我并且教會我如何鍛煉身體、如何調(diào)節(jié)飲食,使我的身體狀況得到了改善。師傅在很多細節(jié)上也很關心我,不知疲倦,每當我遇到困難時,他總是有辦法為我解答。
回顧在工作中存在的問題和今后努力方向,我認為主要是現(xiàn)場技術只知其一,不知其二,沒有做到了如指掌;對外協(xié)調(diào)潛力需進一步加強。在今后的工作中,我要努力學習,勤下現(xiàn)場,理論結(jié)合實際,提高綜合素質(zhì)和業(yè)務潛力,為本職工作做出自己的貢獻,放下思想包袱,多與同事溝通,特意增強協(xié)調(diào)潛力,力爭做一名優(yōu)秀的技術人員。
感謝師傅一年來的教導,使我快速的成長起來。師傅為我樹立了很好榜樣。今后,我將努力不懈,緊緊跟隨師傅的步伐,有計劃有步奏的完成制定的各項目標,把書本上的知識轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實中需要的技能,繼續(xù)發(fā)揮自己的優(yōu)勢,克服自己的缺點和不足,吸取過去的經(jīng)驗和教訓,努力提高和完善自己,繼續(xù)鉆研技術。多學習技術方面的書籍,提高技術水平。
部門工作總結(jié)完整版篇十七
20__年是我公司全面提升管理水平,打造本質(zhì)安全型礦井、擴大產(chǎn)能最關鍵的一年,搞好職工教育培訓工作,是適應當前發(fā)展和管理的需要,同時也是我公司長期發(fā)展的戰(zhàn)略要求,是企業(yè)在市場經(jīng)濟競爭中立于不敗之地的一大法寶。今年以來,職教科有針對性的開展多層次、多形式、全方位的職工教育培訓,真抓實干,努力工作,圓滿完成了職工培訓任務。
一、領導重視,措施得力。
年初,我公司就根據(jù)自身實際情況,周密制定了全年的職工培訓計劃,根據(jù)上級有關精神和領導要求,明確了全年的工作目標和方向。借鑒和學習兄弟單位的經(jīng)驗和做法,結(jié)合職工培訓新的規(guī)定和本單位實際,修訂了原有的職工培訓規(guī)定,使之更具操作性,更加切合實際。
二、整體推進,重點突出。
1、公司內(nèi)部培訓方面。
今年各級各類人員培訓共40余期,3000多人次。年度全員安全培訓3期1500人;新工人崗前培訓11期,共420余人;換崗工人共培訓3期66人;新工人再培訓6期290人;專業(yè)知識培訓共5期98人;應急救援培訓5期500人;井下急救員培訓5期300人;崗位工種培訓10期375人;“三違”強訓5期170人。
2、三項崗位人員培訓。
主要負責人、a類安全管理人員、b類安全管理人員參加了省、集團公司組織的培(復)訓,a類安全管理人員培訓2期5人(總經(jīng)理1人,副總工程師4人);b類安管人員培訓3期18人,復訓2期4人;特種作業(yè)人員、監(jiān)測監(jiān)控人員培訓7期160人。
三、狠抓基層隊組建設,提高基層隊組整體素質(zhì)。
針對基層隊組職工整體素質(zhì)偏低的狀況,我公司規(guī)定每周二為隊組安全學習日。并且為基層隊組配發(fā)相關學習資料,由隊組負責人主持學習活動,相關業(yè)務科室定期指導,職教部門每星期二、五對各科、隊組進行安全學習督促檢查。要求每次學習時間不少于半小時,學習要有詳細記錄,學員要有規(guī)范的筆記,一年來取得了較好成果。
四、加強關鍵崗位學歷教育,提高專業(yè)知識水平。
20__年對一年制中專的150余名學員,進行了系統(tǒng)的學習教育工作,把學員按專業(yè)分開,分別開課,保證既不影響生產(chǎn),又不影響學習。該批學員畢業(yè)后,可以及時補充到關鍵崗位,彌補我公司因職工學歷較低的欠缺。
五、加強檔案管理,抓好基礎工作。
職工培訓檔案是培訓中心的基礎工作,我中心的培訓檔案分期檔、個人檔、臺帳三個部分。期檔主要記載培訓的基本情況;個人檔記載每個人歷次培訓情況;臺帳反映各單位、各工種培訓及發(fā)證基本情況。
為了保證職工培訓后,培訓記錄齊全,我們在檔案管理上不斷進行完善,做到了記錄詳實,建檔及時。
六、完善培訓考核機制,全面提高培訓質(zhì)量。
樹立“培訓是企業(yè)的長效投入,是發(fā)展的最大后勁,是員工的最大福利”觀念,積極營造有利于員工培訓的良好環(huán)境,建立嚴格的考核制度和良好的激勵機制,嚴格執(zhí)行教考分離原則。
七、檔案管理和硬件設施還存在不足之處。
由于人員配備和人員素質(zhì)的問題,我們的檔案管理工作存在一定的缺陷,此項工作正在逐步改進完善。
存在主要問題有:
1、人員配備不足;
2、沒有專職的教師。
總之,20__年我們以加強職工教育、提高職工素質(zhì)為目標,努力健全和完善了各種教育培訓設施和管理制度,工作雖然較去年有了進步,但是距離集團公司的要求及安全培訓工作的目標還是有很大的距離。今后,我們將在職工培訓工作及培訓機構的建立等方面,向集團公司的其它標準化礦井學習,努力使我礦的培訓工作再提升到一個新的水平。
部門工作總結(jié)完整版篇十八
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
今年以來,在市委的堅強領導下,在市政府黨組班子的精心指導和協(xié)助配合下,我始終以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導,用實際行動踐行新時代好干部標準,不忘初心、牢記使命,傾心竭力、自我加壓,較好地完成了市委、市政府交辦的各項工作任務?,F(xiàn)將個人工作總結(jié)如下。
一、加強學習、立德為先,以德樹威。
始終把學習作為加強黨性修養(yǎng)、堅定理想信念、提升精神境界的重要途徑,牢固樹立終身學習理念,堅持不懈用黨的最新理論成果武裝頭腦,深刻學習領會習近平重要論述,做到真學真懂、真信真用。系統(tǒng)研讀了習近平總書記在十九大以來的重要講話原文,重點學習蘊含其中的重要思想、重要觀點、重大判斷、重大舉措,深化理解、準確把握,自覺樹牢“四個意識”、堅定“四個自信”、踐行“兩個維護”,做到對黨絕對忠誠。堅持學有所思、學以致用,緊密聯(lián)系實際,強化工作指導和運用,進一步樹立了正確的世界觀、人生觀、價值觀、權力觀和政績觀。
二、勤勉工作、真抓實干,以干揚威。
(一)推動脫貧攻堅工作取得階段性勝利。我始終把脫貧攻堅作為頭等大事和第一民生工程來抓,積極參與脫貧攻堅組織領導、工作機構、工作責任、監(jiān)督考核等體系構建全過程,加強頂層設計,建立健全規(guī)章制度,細化職責任務。抽調(diào)精干力量,成立工作專班,建立健全周例會、月調(diào)度機制,制定出臺脫貧攻堅系列指導性文件,定期帶頭組織召集金融部門研究支持地方經(jīng)濟發(fā)展會議,并提出針對性的意見建議。加大扶貧資金統(tǒng)籌整合、使用、績效和監(jiān)管力度,先后指導制定《統(tǒng)籌整合財政涉農(nóng)資金使用方案》等系列規(guī)范文件,嚴格落實資金使用績效主體責任,確保扶貧資金落到實處。
(三)推動統(tǒng)計工作開啟新征程。緊貼市委、市政府中心工作,指導統(tǒng)計部門針對當前經(jīng)濟社會發(fā)展的重點難點亮點,加強統(tǒng)計綜合分析,深入揭示經(jīng)濟新常態(tài)下的新問題、新特征、新規(guī)律,科學研判全市經(jīng)濟社會發(fā)展的形勢、走勢和趨勢,發(fā)揮好出主意、當參謀的職能作用,做到精準服務。扎實開展農(nóng)業(yè)普查工作,精心指導普查登記、普查表審核和數(shù)據(jù)錄入、普查登記查漏補缺、普查數(shù)據(jù)審核上報、數(shù)據(jù)質(zhì)量抽查、迎接籌備和服務保障等工作,并順利通過省驗收。深入貫徹落實全省統(tǒng)計工作通報電視電話會議精神,從強化政策學習、加強組織領導、制定督察方案、建立健全責任體系、開展排查清理、加強統(tǒng)計數(shù)據(jù)審核把關、配強統(tǒng)計干部隊伍等方面入手,制定了《統(tǒng)計領域存在問題整改方案》,全面推進統(tǒng)計改革落地落實落細。重大國情國力調(diào)查有序開展,指導推進經(jīng)濟普查,加強組織領導、落實專項經(jīng)費、制定普查方案、開展普查登記。
三、嚴以律己、廉潔為基,以廉生威。
密切聯(lián)系群眾,多次深入基層開展調(diào)研督導檢查工作,帶隊深入開展脫貧攻堅考核驗收,為準確掌握貧困群眾基本情況,起早貪黑,帶頭深入最偏遠鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村居,詳細查閱相關資料、實地了解貧困群眾疾苦,解決群眾實際困難。多次深入結(jié)對幫扶群眾家中開展看望慰問活動,幫助解決群眾和結(jié)對戶實際困難。認真貫徹民主集中制原則,堅持集體領導、民主集中、個別醞釀、會議決定,服從市委、市政府的集體領導,堅決貫徹市委、市政府作出的各項決策和工作部署。積極參加民主生活會、組織生活會,勇于開展批評和自我批評,增強組織紀律觀念,自覺接受組織監(jiān)督和班子成員監(jiān)督,接受群眾監(jiān)督,不斷完善自我、提高自我。在黨風廉政和反腐敗方面,落實全面從嚴治黨責任和黨風廉政建設責任制,始終把黨風廉政建設和反腐敗工作放在心上、扛在肩上,堅持常抓不懈。認真執(zhí)行中央八項規(guī)定和實施細則精神,牢記兩個“務必”,堅決反對“四風”,正確行使手中的權利,自覺做到為政清廉、做人清白,努力發(fā)揮領導干部的示范帶頭作用。
四、正視不足、勇于改正,以改促威。
盡管我盡最大努力做了一些工作,取得了一些成績,但與形勢發(fā)展相比,還存在一些不足。主要表現(xiàn)在:一是系統(tǒng)性學習理論知識不夠。二是主動參與市政府各方面工作,協(xié)助主要領導發(fā)揮參謀助手作用不夠充分。三是在抓落實上與省委、省政府、和市委、市政府和派出單位的要求以及群眾的期待還有差距。四是深入基層調(diào)研力度還不夠。
在今后工作中,我貫徹落實黨的十九大及二中、三中、四中、五中、六中全會精神,牢記“空談誤國,實干興邦”,加強學習,改進作風,積極進取,奮發(fā)有為,繼續(xù)發(fā)揚釘釘子精神,勤奮工作,扎扎實實完成好黨和人民交辦的任務,以優(yōu)異的成績回報組織的信任重托和群眾的新期待。
部門工作總結(jié)完整版篇十九
牢記使命,傾心竭力自我加壓,較好地完成了市委市政府交辦的各項工作任務?,F(xiàn)將個人工作總結(jié)如下。
始終把學習作為加強黨性修養(yǎng)、堅定理想信念、提升精神境界的重要途徑,牢固樹立終身學習理念,堅持不懈用黨的最新理論成果武裝頭腦,深刻學習領會習近平重要論述,做到真學真懂、真信真用。系統(tǒng)研讀了習近平總書記在十九大以來的重要講話原文,重點學習蘊含其中的重要思想、重要觀點、重大判斷、重大舉措,深化理解、準確把握,自覺樹牢“四個意識”、堅定“四個自信”、踐行“兩個維護”,做到對黨絕對忠誠。堅持學有所思、學以致用,緊密聯(lián)系實際,強化工作指導和運用,進一步樹立了正確的世界觀、人生觀、價值觀、權力觀和政績觀。
二、勤勉工作、真抓實干,以干揚威。
(一)推動脫貧攻堅工作取得階段性勝利。我始終把脫貧攻堅作為頭等大事和第一民生工程來抓,積極參與脫貧攻堅組織領導、工作機構、工作責任、監(jiān)督考核等體系構建全過程,加強頂層設計,建立健全規(guī)章制度,細化職責任務。抽調(diào)精干力量,成立工作專班,建立健全周例會、月調(diào)度機制,制定出臺脫貧攻堅系列指導性文件,定期帶頭組織召集金融部門研究支持地方經(jīng)濟發(fā)展會議,并提出針對性的意見建議。加大扶貧資金統(tǒng)籌整合、使用、績效和監(jiān)管力度,先后指導制定《統(tǒng)籌整合財政涉農(nóng)資金使用方案》等系列規(guī)范文件,嚴格落實資金使用績效主體責任,確保扶貧資金落到實處。
(三)推動統(tǒng)計工作開啟新征程。緊貼市委、市政府中心工作,指導統(tǒng)計部門針對當前經(jīng)濟社會發(fā)展的重點難點亮點,加強統(tǒng)計綜合分析,深入揭示經(jīng)濟新常態(tài)下的新問題、新特征、新規(guī)律,科學研判全市經(jīng)濟社會發(fā)展的形勢、走勢和趨勢,發(fā)揮好出主意、當參謀的職能作用,做到精準服務。扎實開展農(nóng)業(yè)普查工作,精心指導普查登記、普查表審核和數(shù)據(jù)錄入、普查登記查漏補缺、普查數(shù)據(jù)審核上報、數(shù)據(jù)質(zhì)量抽查、迎接籌備和服務保障等工作,并順利通過省驗收。深入貫徹落實全省統(tǒng)計工作通報電視電話會議精神,從強化政策學習、加強組織領導、制定督察方案、建立健全責任體系、開展排查清理、加強統(tǒng)計數(shù)據(jù)審核把關、配強統(tǒng)計干部隊伍等方面入手,制定了《統(tǒng)計領域存在問題整改方案》,全面推進統(tǒng)計改革落地落實落細。重大國情國力調(diào)查有序開展,指導推進經(jīng)濟普查,加強組織領導、落實專項經(jīng)費、制定普查方案、開展普查登記。
三、嚴以律己、廉潔為基,以廉生威。
村居,詳細查閱相關資料實地了解貧困群眾疾苦,解決群眾實際困難。多次深入結(jié)對幫扶群眾家中開展看望慰問活動,幫助解決群眾和結(jié)對戶實際困難。認真貫徹民主集中制原則,堅持集體領導民主集中個別醞釀會議決定,服從市委市政府的集體領導,堅決貫徹市委市政府作出的各項決策和工作部署。積極參加民主生活會組織生活會,勇于開展批評和自我批評,增強組織紀律觀念,自覺接受組織監(jiān)督和班子成員監(jiān)督,接受群眾監(jiān)督,不斷完善自我提高自我。在黨風廉政和反腐敗方面,落實全面從嚴治黨責任和黨風廉政建設責任制,始終把黨風廉政建設和反腐敗工作放在心上扛在肩上,堅持常抓不懈。認真執(zhí)行中央八項規(guī)定和實施細則精神,牢記兩個“務必”,堅決反對“四風”,正確行使手中的權利,自覺做到為政清廉做人清白,努力發(fā)揮領導干部的示范帶頭作用。
四、正視不足、勇于改正,以改促威。
理論知識不夠。二是主動參與市政府各方面工作,協(xié)助主要領導發(fā)揮參謀助手作用不夠充分。三是在抓落實上與省委、省政府、和市委、市政府和派出單位的要求以及群眾的期待還有差距。四是深入基層。
調(diào)研。
力度還不夠。
在今后。
工作。
中,我貫徹落實黨的十九大及二中、三中、四中、五中、六中全會精神,牢記“空談誤國,實干興邦”,加強學習,改進作風,積極進取,奮發(fā)有為,繼續(xù)發(fā)揚釘釘子精神,勤奮工作,扎扎實實完成好黨和人民交辦的任務,以優(yōu)異的成績回報組織的信任重托和群眾的新期待。
部門工作總結(jié)完整版篇二十
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已經(jīng)過去的xx年秋學期,是我校教育工作在區(qū)教育局的正確領導和全體老師的大力支持下落實科學發(fā)展觀,取得跨越式發(fā)展的一學期。
這一學期來,我們認真學習貫徹黨的教育方針、政策,努力踐行“xx”
一、德育工作學校認真貫徹落實《未成年人思想道德建設實施綱要》,重視德育工作,堅持德育為首,開展“三德”系列教育活動,即:領導修政德,老師修師德,學生修品德。不斷加強師德建設,強化學生的養(yǎng)成教育,真正落實“以德立校,創(chuàng)新育人”的辦學思想。
要思想,使全體教師的政治素養(yǎng)和師德師風修養(yǎng)發(fā)生了很大變化,教師的敬業(yè)精神更強了,對學生付出的愛心更多了,教育效果明顯提高。
強化學生養(yǎng)成教育,培養(yǎng)具有良好習慣的學生。小學教育就是培養(yǎng)學生良好的行為習慣,并為以后的學習打下良好的基矗為此我們重視對學生的養(yǎng)成教育,少先隊經(jīng)常組織大型教育活動和主題中隊會,利用班隊會、思想品德課、紅領巾廣播站、國旗下演講對學生進行品德熏陶。為了保證養(yǎng)成教育經(jīng)?;?,并將養(yǎng)成教育落到實處,學校制定了“行為規(guī)范示范班級評選制度”,并要求值周領導、教師提前到校,在校門口檢查,督促學生排隊入校。把行為規(guī)范班級的榮譽和班主任的津貼掛鉤,調(diào)動了師生的積極性,從而使學生的行為規(guī)范時時有人抓處處有人管,形成了良好的局面。
抓好學生法制教育工作,使師生知法守法,學校聘請法制副校長,定期到學校對學生進行法制教育宣傳,通報社會治安情況,本學期進行法制專題講座3次。通報青少年犯罪情況,并對青少年犯罪心理和預防進行講解,使廣大師生做到了警鐘長鳴。學校通過辦法制,教師專題講座,深化了法制教育的內(nèi)涵。一學期來,學校師生中無違法犯罪人員,無涉毒人員,無刑事案件法制觀念深入了老師的頭腦。學校被北水橋社區(qū)申報為“xx區(qū)平安學?!?。
1、加強學校內(nèi)部管理,全面提高管理水平。
在內(nèi)部管理中實施校長負責、中層領導參與、教師監(jiān)督的民主治校的管理體制。凡學校重大事情,均要通過校委會討論,教師會通過,確保了決策的準確性。發(fā)揮教代會和工會的職能作用,保證了學校管理的透明、公開。
2、加強領導班子建設,增強中層主動服務意識,使領導班子成為學校工作的堅強核心。在領導班子建設中,實行參與領導,分工協(xié)作,責任到崗,誰主管誰負責,進一步增強校長為中層服務,中層老師服務,老師為學生服務,一切工作為學校發(fā)展服務的主動服務意識。使領導班子成為了一個敬業(yè)勤政,團結(jié)協(xié)作,作風踏實、辦事公正,有強烈責任感和事業(yè)心的集體。加大對中層人員的考核力度,提高要求,為其他教師樹立良好的榜樣。
3、大力加強師資建設,提高教師綜合素質(zhì)。
學校在強化師德師風修養(yǎng)的同時,利用校本資源優(yōu)勢,進行計算機應用、設計制作、網(wǎng)絡應用等校本業(yè)務培訓,同時抓好教師在職學歷提高。學校31名教師中,本科4人,大專21人,中師6人,學歷達標率100%,學校還通過派教師外出學習提高教師業(yè)務水平,使教師的業(yè)務能力普遍得到提高,學校這一學期又派出25%的教師外出學習,近三年來,學校老師全部輪流到外地學習過一次。
部門工作總結(jié)完整版篇二十一
回顧20_年,作為單位的人事專員,一年來,在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下,我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作,也順利完成了領導交辦的各項任務,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來不斷學習、不斷積累工作經(jīng)驗,運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷。現(xiàn)將這一年的學習、工作情況總結(jié)如下。
一、踏實的工作態(tài)度。
一年來,我堅持工作踏實,任勞任怨,自覺維護公司企業(yè)形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。人事文員是屬于服務性質(zhì)的工作,且比較繁雜。
(1)每天我都認真做好各項服務工作,以保障業(yè)務部、單證部、船務部、財務部及設計部門工作的正常開展。
(2)文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,需要細心、謹慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。
(3)在人事部經(jīng)理may的指導下,建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里,一項一項的去完成,以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
二、盡心盡責,做好行政人事工作。
1、認真做好本職工作和日常事務性工作:協(xié)助領導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務工作,讓領導和同事們避免后顧之憂,在部門經(jīng)理的直接領導下,積極、主動的做好本部門日常內(nèi)務工作。日常接待工作:接打電話時,使用文明語言,說話和氣、熱情,禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員,對于遇到相關問題來咨詢或者要求幫助的人員,我都會盡我所知給予解答或及時轉(zhuǎn)達相關領導給予解決。
2、物資管理工作:制定公司日常辦公用品購入和領用表,做好物資的領用管理,根據(jù)部門領用情況,進行領用登記。
3、文件管理工作:根據(jù)工作需要,隨時制作各類表格、文檔等,同時完成各部門交待打印、掃描、復印的文件等,對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達。
4、人事檔案管理工作:將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔,并做掃描電子存檔,新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。
5、招聘工作:查收郵件閱讀簡歷,預約安排應聘人員進行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復試。
6、商務會議及展會行程安排工作:制定出差計劃表,預訂國內(nèi)、國際機票和酒店,確保出差人員的行程正常進行。
7、財務工作:辦公用品費用、快遞費用的核對及申請,機票、酒店費用的支付,確保及時支付相關合作公司的月結(jié)費用。
8、快遞工作:做好國內(nèi)國際寄件登記和簽收遞交工作,定期上dhl、aramex網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況,如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件,及時反應到對外業(yè)務人員和相關領導。
9、協(xié)助工作:協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作,以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。
三、20_年度所學知識。
1、人事部門經(jīng)理x的指導:學習正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關系中的禮儀形象等。
2、單證部門經(jīng)理x的指導:學習基本的外貿(mào)知識、國際快遞的運費核算及成本控制、基本的網(wǎng)絡維護及電腦方面知識、復印機和打印機的保養(yǎng)及維修。
3、船務部門經(jīng)理x的指導:英文軟件及學習方法的提供,還時刻提醒我加強英文的學習及鍛煉等。
4、設計部門經(jīng)理x的指導:photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設計。
5、業(yè)務部門經(jīng)理x的指導:學習經(jīng)理x在工作中有條理處理事情的方法。
6、財務部同事的指導:費用申請單的規(guī)范填寫、存檔文件的正確裝訂方法。
7、外貿(mào)業(yè)務員x和x的指導:對外郵件的整理及歸檔方法,加強英文閱讀能力。
8、總經(jīng)理x小姐的指導:internet的廣泛運用,用心做好每一件事。
9、董事x先生的指導:認為是對的事情,就放膽努力去做,就算最后沒有成功也沒關系,至少曾經(jīng)努力過。
四、20_年度需要努力的方向及感想。
人事文員對于我來說是單位賦予我的一個新的挑戰(zhàn)以及肯定,希望能努力提高工作水平,適應新形勢下工作的需要,在不斷學習的過程中改變工作方法揚長避短,踏實工作,力求把今后的行政工作做得更好。感謝x的栽培和給予學習的機會,感謝同事們的每一次幫助,今后我將不斷自我鞭策,自我激勵,時刻嚴格要求自己用心做好每一件事。
部門工作總結(jié)完整版篇二十二
今年以來,按照中央關于加強黨風廉政建設的一系列指示精神,嚴格執(zhí)行縣委關于黨風廉政建設崗位職責的要求,不斷加強執(zhí)政潛質(zhì)建設和自身建設,帶頭做到廉潔自律?,F(xiàn)將自身廉潔自律狀況匯報如下:
1、注重學習教育,增強反腐倡廉的自覺性。
一年來,我在繁忙的工作之余,總是十分注重學習,用心圍繞黨的性質(zhì)、宗旨、奮斗目標和歷史任務,以及在新形勢下如何建設和發(fā)展社會主義,如何做好為僑服務和為經(jīng)濟建設服務等問題進行了深入思考,在學習和反思中堅定了政治思想信念,提高了素質(zhì),增強了明辨是非和抵御各種腐朽思想侵襲的潛質(zhì),更加充分地認識到在當前形勢下進一步樹立廉潔自律思想、狠抓黨風廉政建設、開展反腐敗工作的重要性和緊迫性,并自覺地把它作為一項長期的事關大局的工作來抓,始終貫穿于“三個禮貌”的建設之中。
2、嚴格要求自己,筑牢廉潔自律的思想防線。
在實際工作中,始終嚴格要求自己,時刻提醒自己務必遵照黨的紀律,謹于言,慎于行。不斷加強黨性修養(yǎng)和黨性鍛煉,自覺抵制腐朽生活方式的侵蝕影響。按照“八個堅持、八個反對”和“兩個務必”的要求,堅持發(fā)揚艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的優(yōu)良傳統(tǒng),吃苦在前、享樂在后,不斷增強廉政勤政意識。認真遵守黨的廉政和反腐敗的各項規(guī)定,認真履行個人重大事項申報、住房登記等各項廉政制度,沒有利用職務之便謀取私利,收受賄賂、沒有以個人名義挪用、借用公款,沒有違規(guī)用公款為自己購買住房,沒有違規(guī)配備、使用小汽車和通訊工具,沒有借任何名義公費旅游,大吃大喝、奢侈浪費,沒有利用公款參與健身和其他高消費娛樂活動。
3、以身作則,嚴守紀律,認真履行職責。
作為一名受黨教育多年的領導干部,我深知自己的一切權利都是黨和人民賦予的,任何時候都不能為自己謀私利。一年來,我始終以身作則,持續(xù)清醒頭腦,發(fā)奮排除和克服各種干擾和壓力,認真履行好職責,全心全意為人民服務。
在抓好個人廉潔自律的同時,還注意加強對身邊工作人員的教育、管理和約束,堅持從小事抓起,處處以身作則,率先垂范,從嚴要求,使他們牢固樹立廉潔自律、艱苦樸素和遵紀守法意識,嚴格規(guī)范自己的一言一行。
雖然自己在廉潔自律方面作出了表率,履行了職責,但距縣委、縣政府的要求還有必須的差距,我將在今后的工作中,發(fā)揚優(yōu)點、克服缺點,進一步嚴格要求自己,強化廉政教育和管理,團結(jié)好班子成員,認真貫徹落實黨風廉政建設職責制,為盈江縣經(jīng)濟又好又快發(fā)展做出自己應有的貢獻。
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