總結是把一定階段內(nèi)的有關情況分析研究,做出有指導性的經(jīng)驗方法以及結論的書面材料,它可以使我們更有效率,不妨坐下來好好寫寫總結吧。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結呢?以下我給大家整理了一些優(yōu)質的總結范文,希望對大家能夠有所幫助。
辦公室管理實訓總結篇一
20__年_月_日至20__年_月__日近一個半月時間,我在__集團有限公司行政部辦公室文秘崗位實習。
實習,顧名思義,在實習中學習。在經(jīng)過一段時間的學習之后,或者說當學習告一段落的時候,我們需要了解自己的所學需要或應當如何應用在實習中。因為任何知識源于實習,歸于實習。所以要付諸實習來檢驗所學?,F(xiàn)在即將面臨畢業(yè),實習對我們越發(fā)重要起來。剛結束的這段實習時間可以說是我大學四年來最辛苦也是最充實的一段時間。辛苦是因為剛踏上工作崗位,有很多方面不能很快適應;而充實則是在這段時間里,我學到在校園無法學到的知識和技能,更提高了自己各方面的素質。同時實習也給了我一定的工作經(jīng)驗。為將來謀求一份好職業(yè)打下了基礎?,F(xiàn)將這些日子在工作中取得的成績和不足做個小結。一來總結一下經(jīng)驗,二來也對自己的工作情況有個系統(tǒng)的認識。
二、單位簡介
公司本著“以人為本”、構建和諧勞動關系的理念,逐年加大員工福利待遇和文化生活設施的投入,積極為員工辦理合作醫(yī)療、工傷等各種勞動保險,20__年斥資__萬打造面積近__平米的員工活動中心,放映廳、ktv、健身房、臺球室、乒乓球室、網(wǎng)吧等一應俱全。并創(chuàng)辦了__報,廣播站,滿足員工日益增長的精神文化需求。
三、工作內(nèi)容
在這一個多月中,我的主要工作內(nèi)容是協(xié)助辦公室做好行政部的各項人事及日常行政工作。在這一過程中,我采用了看、問、學等方式,初步了解了公司辦公室文秘的具體業(yè)務知識,拓展了所學的專業(yè)知識。首先總結一下我的所有具體工作內(nèi)容:
1、接應聘者來電,給應聘者進行簡單初始,通過者送往各部門經(jīng)理處進行復試;
2、開試工單通知復試通過者試工,并做好登記;
3、協(xié)助做好新員工入職培訓、階段性培訓等培訓工作;
4、送文件至各級領導,簽收文件;
5、整理及保管補卡條、請假條;整理員工檔案,以備隨時出檔和歸檔;
6、復印、速印辦公文件,發(fā)傳真,領辦公表格等;
7、協(xié)助辦理新進人員入職手續(xù),員工調(diào)職、離職手續(xù);
8、計算管理人員月考勤,并將考勤明細送至各部門核對簽字;
9、錄入月罰款單與獎勵單,錄入員工養(yǎng)老保險資料;
10、制作20__年全廠管理人員年休表;
11、領導安排的其他工作。
四、收獲及體會
回想起自己的這一個半月的工作經(jīng)歷,雖然有眼淚也有辛酸,但最多的還是歷練與收獲。記得剛到公司的天,我被安排在一個辦公室文秘身邊學習。真的,天是最難熬的,從學校到社會的大環(huán)境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老板,同學變成同事,相處之道完全不同,大家把你當成隱形人的感受只有親身經(jīng)歷過的人才能體會。幸好宿舍的女孩子們對我很好,告訴我他們剛出來工作的經(jīng)歷,也是從被當成隱形人開始的,從打雜的過來的,勸我要挺得住,堅持走過來就好了。
我剛開始接觸的工作就是招聘,我自己還是一個剛剛走上工作崗位的新手,卻要去招人,有點緊張也有點興奮。我們公司是以鞋業(yè)為主的,有很多有關鞋業(yè)的專有名詞是我以前從來沒有接觸過的,所以也就有很多我不熟悉的工種,如開發(fā)部的做包,車包,品質部的成型品檢、巡檢,針車品檢、巡檢;總倉的劃料,下料等。這些有關鞋業(yè)的崗位,聽的多了,問的多了,也自然就明白一些了。
工作幾天之后,領導對我的工作表現(xiàn)和態(tài)度有了一些肯定之后,交給我一些我可以獨立完成的任務。比如送文件給各個部門的領導或某個員工簽字,這項工作現(xiàn)在對于我來說簡直是小菜一碟,可在當時,真的苦死我了,全公司30多個部門,3000多名員工,5個副總分別負責哪些部門,哪個部門在什么地方,是管什么的,部門主管是誰,手下員工有什么人這些我通通是一團霧水,而那些一堆一堆的文件我又必須送到他們手上,我怎么辦,工作總是要做的,問題總是要解決。記得天辦公室的那個女孩向我介紹過公司大體概況,聽的不是自己的,看的也不是自己的,只有做過的才是自己的。于是這次我就只有自己問,問辦公室的同事,問各部門的文員,一天下來,我終于把手上的文件都送了出去,雖然效率低了點,也算順利完成任務。但是我的收獲卻是很大的,每個部門的主管和文員我都清楚了,人員也大體了解,以后哪些文件該送給哪些領導,哪些送給部門文員讓他們自行下發(fā),我都可以獨立辨別了。自己做過的永遠都是自己的!
通過實習,加深了我對人事工作的理解,豐富了我的實際管理知識,使我對日常辦公行政管理工作有了一定的感性和理性認識。認識到要做好日常企業(yè)行政管理工作,既要注重管理理論知識的學習,更重要的是要把實習與理論兩者緊密相結合。在學校我學的是行政管理專業(yè),修過秘書學、人力資源管理、辦公自動化等課程,這些學校的理論課程在我們這里都得到了實習的應用。像如何接聽電話,如何接待客人等都是秘書學學過的知識;人員招聘、培訓、績效考核等是人力資源管理學過的知識;做e_cel表格、word文檔文件等式辦公自動化學過的知識。所以說學校所學的知識并不是像有些人說的拿到社會上根本用不上,而是要看你會不會用,學校學習的是理論,社會用到的是實習,只要學會把理論聯(lián)系到實習中去,那在學校學的東西就不會白學。
第一次參加工作,難免也會覺得有一點點的小辛苦。每天早上八點上班到晚上九點才下班,因為是私企,只有單休日,還經(jīng)常有加班。再加上在北方冬天溫暖的暖氣下生活慣了的我很難適應南方連續(xù)半個多月的陰雨天氣,經(jīng)常半夜冷的睡不著覺。每日重復單調(diào)繁瑣的工作,時間久了容易厭倦。但是工作簡單也不能馬虎,一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失,還是得認真完成。我曾經(jīng)想到過放棄,但是我必須克制自己,不能隨心所欲地想不來上班就不來。在遇到困難時,學會從調(diào)整心態(tài)來舒解壓力,面對困難。古人云“天降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,增益其所不能?!庇龅嚼щy時應進行冷靜分析,經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài)度,學會自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂觀,發(fā)奮圖強。善于化壓力為動力,改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài),以求身心的輕松,重新爭取成功,從而讓目光面向未來。憑著這種信念,我堅持順利完成了我的實習任務。
一直以來,我們都是依靠父母的收入,工作以后,我才體會到父母掙錢的來之不易,所以我也在有意識地培養(yǎng)自己的理財能力。
五、單位及自己存在的問題
在實習的這段時間發(fā)現(xiàn)的問題還有很多,也跟同事討論過,同事只是勸我,這里不是學校,是私企,公司這樣規(guī)定,你照做就是了,多余的抱怨與牢騷是沒有用的。在我看來是提意見、是反映情況,在他們看來卻是抱怨、是牢騷,這就是學校與社會的差別。我的沖動,我的看不慣,我的凡事都講求個所以然,我的凡事都以自己單純的眼光評價,也許并不適應這個物質紛繁的社會,也許我現(xiàn)在的各種棱角在經(jīng)過一年兩年的歷練后也會被磨得像鵝卵石一樣光滑。
六、結語
在結束實習時,辦公室主任對我的工作表現(xiàn)給予了肯定,的優(yōu)點就是能將領導交代的工作跟蹤到底,不管多長時間,直到完成為止。還表示將來只要是辦公室性質的工作我都能勝任。這使我了解了自己的長處,給了我很大的信心。畢業(yè)實習是每個大學生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我在實習中了解社會,讓我學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,體驗到社會競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗,在今后的學習中更加努力地豐富自己的頭腦,為自己以后進一步走向社會打下堅實的基礎。
辦公室管理實訓總結篇二
經(jīng)過四年的學習,準備畢業(yè)之際,為了更好地鞏固已有知識,學習技能,我到x有限公司辦事處進行實習,在辦公室擔任助理的工作,在此我對我的實習工作做一個自我評價。
在實習期間,我接觸了一些辦公用品,如傳真機、碎紙機、打印機、掃描儀等,掌握了這些機器的基本操作,了解了公司辦公的基本情況。同時在此期間我也學到了許多更有用的東西。
開始實習時,剛進入陌生的環(huán)境難免會有些緊張,不知道該怎么辦。是同事們友善的微笑緩解我的尷尬。大家都很有禮貌,不管大事小事都要說聲謝謝。對于我這個很少跟生人打交道的學生來說,是給我上了一堂禮儀課。
作助理,任務比較瑣碎繁雜,指導我的老師教我,做事情要分主次、有條理。說著容易,做著難。每天要發(fā)傳真、收信件、整理廢舊紙張在利用等,手頭有多件事情需要完成。當然這時候就要將重要的事情放在首位,把所有事情的主次順序排好。這樣就不會亂。正好最近公司要進行培訓,需要復印資料。一共17份,每份里又有十余份不同的資料共百余頁,這時候就需要有條理,每份資料分別印刷,清點數(shù)量,一張都不能錯漏。這時候就要慢慢來,一點點完成。保證每份資料的完整和質量。
“分主次,有條理”是做好事情的關鍵,這次實習讓我更加深了對這句話的理解。
我所在的部門是這家公司的數(shù)據(jù)處理中心,全部資料、文件、電腦軟件均是英文,除此以外還有一些外籍員工。在這里的工作讓我認識的我還有很多東西需要學習,加強自己的能力。在此期間,我也旁聽了幾次面試。讓我了解了面試官需要了解得東西,和我欠缺的地方,為我以后的面試做好準備。這些就是我實習最寶貴的收獲。
實習是我步入社會前的第一課,教會我怎么待人接物,如何處理各種事情。雖然在短短的一個月里看到的只能是工作的一個側面,學習的只能是一些初步的方法,但這些對于我是非常重要的。
這次實習告訴我,在社會這個大學堂里我還是一個小學生,還有很長的路要走。要抱著謙虛謹慎的態(tài)度,無論大小認真踏實的完成每一件事,走好每一步。
通過實習,我有信心,未來的路我能更好地走下去!
辦公室管理實訓總結篇三
報 告 人:x系x班
實踐主題:跨專業(yè)的辦公室實踐
時 間:20x年1月15日至2月10日
地 點:x校辦公室
為響應學院有關大學生社會實踐活動的號召,本人積極參加,認真的完成了社會實踐活動,現(xiàn)將此次實踐活動的有關情況匯報如下:
我的家鄉(xiāng)地理位置偏僻,經(jīng)濟極其不發(fā)達,沒有什么機械類工廠可以供我學習實踐,于是我來到了我的母校----x校辦公室開始了為期近一個月的社會實踐。對于學模具專業(yè)的我,對辦公室的文書工作生活還不很熟悉,此次社會實踐給予我很大的幫助。我加深了對社會的認識,漸漸熟悉了辦事程序。近一個月來,我積極配合辦公室的其他老師參加文件處理工作,整理檔案,并做一些文字修改工作。通過反復的計算機操作,我已能非常熟練地使用word20x和excel20x。這些使我受益匪淺。此外,我還積極打掃辦公室的衛(wèi)生,負責收發(fā)辦公室郵件、傳真,打印復印材料,教師工作年終審核,批閱學生試卷,參加會議記錄傳達消息,接聽電話并作筆錄,接待來訪的學生家長等等。
通過此次社會實踐,我學到了很多在我這個專業(yè)上學不到的實踐經(jīng)驗:
第一,耐心。
辦公人員需要批復大量文件,簡單重復的工作是主題。浮躁缺乏耐心是無法做好工作的。對于學模具的我在畢業(yè)后的前幾年里,必將在工廠中長時間負責同一工序,成天面對冰冷嘈雜的機械設備,工作環(huán)境狹小單一,久了難免感到疲倦。然而即使這樣還是必須有充分的耐心,否則工作難以完成,更別提想要升入高層。
第二,細心。
在辦公室學習過程中,學校老師認真細心的工作態(tài)度和詳實具體的工作方針給了我很深的印象?,F(xiàn)代機械設備需要很高的精密度,在模具畫圖標注數(shù)值符號時,零點一毫米的錯誤都可能使一臺機器報廢,造成巨大的經(jīng)濟損失。通過近一個月的工作,我逐步改掉了粗心的壞毛病,這對我在今后的學習和工作中定是一筆不小的財富。
第三,待人接物從容不迫。
這次實踐讓我見了世面,開始改掉見人退縮的毛病,逐步學會大方的對待每一個人,搞好和同事領導的關系。這是我走向社會的第一步,也是最基本的要求。
第四,工作辦事有條理,熱心。
有條不紊的完成各項份內(nèi)工作任務,積極主動的要求其他工作并順利完成,這是我嘗試接觸實際工作的一個成功的開端。
第五,對新事物的學習和接受。
例如打印復印文件材料和接受傳真等等是我以前沒有操作過的,此次實踐活動給了我一個很好的實際操作機會,我已經(jīng)可以熟練使用這些設備。
“千里之行,始于足下”,這近一個月短暫而又充實的實習,我認為對我走向社會起到了一個橋梁的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個重要步驟,對將來走上工作崗位也有著很大幫助,可以避免我畢業(yè)后的眼高手低現(xiàn)象。向他人虛心求教,遵守組織紀律和單位規(guī)章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹,好的習慣也要在實際生活中不斷培養(yǎng)。這一段時間所學到的經(jīng)驗和知識大多來自領導和老師們的教導,這是我一生中的一筆寶貴財富。
這次實習也讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關系是很重要的。做事首先要學做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現(xiàn)代社會的做人的一個最基本的問題。對于自己這樣一個即將步入大學面臨走向社會的人來說,需要學習的東西很多,他們就是最好的老師,正所謂“三人行,必有我?guī)煛?,我可以向他們學習很多知識、道理。
實習是每個大學生必須擁有的一段經(jīng)歷,它是我在實踐中了解社會,讓我學到了很多在課堂上根本就學不道的知識,也打開了視野,增長了見識,為我以后進一步走向社會打下堅實的基礎。我想,學校之所以重視我們大學生參加實踐活動,就是想讓我們在實踐中得到鍛煉,在實踐中得到真正的知識。
通過這次實踐引發(fā)我不斷地思考一些實際問題:該怎樣更廣泛的積累知識以及明確今后的努力方向,我深覺自己有許多不足之處,在今后的生活中,我會朝著自己的目標,不斷努力學習,彌補不足,為自己的理想而奮斗!
最后,衷心感謝我的母校----x校,給我提供這次實習機會,感謝辦公室領導和老師在我實習期間對我的關心與幫助,使我能夠圓滿的完成此次社會實踐。
辦公室管理實訓總結篇四
為期一個月的畢業(yè)實習已經(jīng)結束,實習期間,我增長了見識,拓展了視野。通過工作實踐,我更深層掌握了本專業(yè)知識和技能操作,積累了寶貴的認識和經(jīng)驗?,F(xiàn)將我實習的相關情況報告如下:
一、所在實習單位及實習目的
在省廳一行政單位辦公室,主要負責辦公室文秘工作。
實習目的:提高辦公自動的實際操作能力,鞏固文秘專業(yè)知識,豐富實踐工作和社會經(jīng)驗,把所學知識運用于實際工作。文秘實習報告。
二、實習主要內(nèi)容
機要公文的分類、組織會議;編寫信息;檔案管理;接待來訪、聯(lián)絡協(xié)調(diào)等秘書的日常事務與管理。另外,比較注重辦公自動化的運用和操作。
1、機要公文的分類是機關溝通信息和更好實現(xiàn)管理目標的基本活動手段,是文秘工作者最為經(jīng)常的本職任務,也是秘書人員必有的基本能力之一。
我實習的第一天就是進入機要室,強化了我對公文分類能力。在單位里,主要有一些會議、事項性通知,通報、會議紀要等常用公文。在這段過程中,我通過對公文的整理分類和閱讀發(fā)現(xiàn),公文的語言都是進行反復的推敲、修改,力求達到篇幅簡短、文筆樸實、內(nèi)涵明曉、行文通暢的要求。機要室為期兩周的學習使我能夠更熟練地運用公文語言,相信對我公文寫作能力的提高也會有所幫助。文秘實習報告。
2、會議管理。實習階段我參與的主要會議工作是按照領導的安排,在召開的全國林業(yè)棚戶區(qū)改造專題電視電話辦公會議中,認真做好各項準備工作。做到了合理安排會場、及時通知與會人員、做好會議記錄。也認真學習了領導對重要會議下達會議紀要,使得會議精神和要領能及時傳達到各部門。同時,對下發(fā)到各部門的文件進行打印和校對,確保各項工作準確高效進行。
3、信息的編寫。在單位實習期間我參與了<閩林信息>的采編和信息專報工作。信息工作是秘書履行職能任務的普遍手段。秘書輔助領導、處理事務等都是在獲取、處理和運用信息。我通過學習、與部門同事融洽溝通等有效途徑,掌握了信息的編寫能力。信息工作要講求效率,我虛心向資深的員工學習如何鑒別和取用有價值的信息,以提高運用職能信息的能力。
4、檔案的管理。在檔案室學習的過程中。我發(fā)現(xiàn)檔案不再被視為靜態(tài)實物,而是動態(tài)的虛擬概念;不是人類社會的被動產(chǎn)物,而是人或組織社會活動的積極體現(xiàn);檔案不是產(chǎn)生于穩(wěn)定的、垂直的體系當中,而是產(chǎn)生于現(xiàn)代網(wǎng)絡系統(tǒng)中動態(tài)的平衡體制。檔案工作也更多的體現(xiàn)為協(xié)同合作的工作方式。
5、辦公自動化的操作?,F(xiàn)今,辦公自動化是辦公室人員必備的素質。我比較注意自己在自動化方面的鍛煉。目前,我能夠熟練操作計算機,用以傳遞信息、檢索資料、編輯文稿等。通過實踐操作,我發(fā)現(xiàn)簡單的運用word、e_cel、outlook、inter及office等辦公軟件,已不能滿足辦公自動化的要求。oa等內(nèi)部辦公系統(tǒng)的運用,使我們的工作效率得到有效的提高。
三、實習期間對本專業(yè)工作的認識
1、要具備必要的基礎知識、專業(yè)知識和其它知識,當一名合格的秘書
現(xiàn)代秘書應該是通用-專用型人才,其工作的綜合性要求秘書人員兼?zhèn)涓鞣矫娴哪芰椭R。秘書除了要具備語言文字表達、信息處理、會務接待等這些基本素質外,還要對工作所涉及到的經(jīng)濟、政治、歷史等各領域有所了解。
2、講究工作的藝術性,優(yōu)化秘書群體
秘書人員要明確自己的位置,忠于職守,善于合作,懂得工作的方法,理順與領導、同事及群眾的關系,做好服務。對領導要尊重愛戴、盡職盡責,對同事也要互相支持配合、團結友愛。只有團結的群體才能提高工作效率。同時,秘書群體的每個成員都應該不斷提高自己的修養(yǎng)和能力,更新自己的知識,使群體在不斷實踐、不斷學習的過程中不斷優(yōu)化。
3、秘書工作的思想修養(yǎng)和工作作風
一名合格的秘書必須有良好的思想修養(yǎng)和工作作風,要對黨對人民負責,密切聯(lián)系群眾。要謙虛謹慎、事實求是,工作要踏實細致、敏捷干練,要有創(chuàng)新精神。
四、實習體會
通過實習,我對文秘工作有了更深層的了解。一個月的實習讓我學會了很多知識。在強化了本專業(yè)知識和技能的同時,增加了社會實踐。做為新時期的秘書人員,要不斷提高專業(yè)知識和技能,注意各方面能力和素養(yǎng)的培養(yǎng)。認真學習、貫徹黨和國家的各項方針政策,了解和掌握領導工作部署,強化表達、辦事、應變、社交和辦公自動化的操作能力。努力提高自身素質,成為一名合格的文秘人員。
畢業(yè)實習這段經(jīng)歷讓我受益匪淺。我在實踐中了解社會,把平日所學知識很好地運用在工作實踐中,鍛煉了自己,也為今后的工作打下了堅實的基礎。同時,感謝給我提供實習崗位的省廳;感謝所有在實習過程中給過我?guī)椭念I導和同事。
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