通過總結(jié),我們可以發(fā)現(xiàn)成功的經(jīng)驗和方法,加以借鑒和推廣。寫總結(jié)時要用簡練的語言,準確地表達自己的意思,避免啰嗦和冗長。在這里,我為大家整理了一些寫作總結(jié)的好例子,可以供大家參考和學(xué)習(xí)。
人力資源管理師工作總結(jié)篇一
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人力資源工作總結(jié)范文:現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理。
畢業(yè)之初能來到我們單位這個平臺是我的萬幸。當(dāng)前很多人主張大學(xué)生要先就業(yè)再擇業(yè),我向來不贊成,認為這不過是無奈之舉,如果能有絲毫的機會還是要在就業(yè)之前擇好業(yè),做好職業(yè)生涯規(guī)劃(這絲毫的機會對每個人都是有的)。我就是在畢業(yè)之前花了相當(dāng)?shù)臅r間在對自我的審視和人生方向的選擇上,所以說,畢業(yè)之后能夠從事本專業(yè)(人力資源)工作是我的必然。不過,盡管是必然,人力資源部這個平臺也確實讓我意外驚喜,在做好了一波三折的打算之后能夠順水推舟地實現(xiàn)這個目標對誰都是一種萬幸!對萬幸的事自然不能辜負。
一個月內(nèi)的工作感覺繁瑣、忙碌,但是總結(jié)之下要做的也不過簡簡單單的幾件事:
一、統(tǒng)計分析崗位需求。定期了解各分公司的缺員情況,隨時掌握人員變動狀況,定期對入職人員做分類統(tǒng)計,有效利用崗位分析表。
二、搜尋并聯(lián)系緊需人才。每天查看鄒平人才網(wǎng)、51job、公司郵箱,篩選求職者簡歷,聯(lián)系合格者面試,并通過其他各種途徑獲得所需人才信息并取得聯(lián)系。
三、辦理員工報名、入職手續(xù)。
四、更新、完善人才庫。定期掌握集團公司及各分公司大專以上學(xué)歷人才信息,隨時登記大專以上學(xué)歷來訪者信息,保證內(nèi)外部人才庫的更新。
……。
也許隨著對工作的熟悉我還會接觸更多更有挑戰(zhàn)性的工作,如員工培訓(xùn)、活動組織、招聘會、招聘宣講等等,但是對于當(dāng)月來說,目前的工作內(nèi)容已經(jīng)足夠我消化一陣子了。熟能生巧,在我熟練掌握各項工作后也許會發(fā)現(xiàn),今天看似有挑戰(zhàn)性的工作也不過如此。
我的工作重點是招聘,在員工的招聘、入職方面的具體工作我是按照以下流程進行的:
一、前期工作。
1、分析崗位需求;。
2、重點、緊急崗位建檔;。
3、搜尋、聯(lián)系所需人才。
二、初試階段。
1、重點了解、驗證應(yīng)聘者基本條件;。
2、對初試合格者登記;。
3、開介紹信介紹到崗位復(fù)試。
三、復(fù)試后階段。
1、在登記表上標注;。
2、交待次日或指定時間前來培訓(xùn),交待應(yīng)辦手續(xù),對需體檢者開查體介紹信。
四、培訓(xùn)階段。
1、收齊身份證及其它必要證件復(fù)印件、體檢報告、無犯罪證明等;。
2、培訓(xùn);。
3、填試用通知單,并招經(jīng)理簽。
五、入職辦理階段。
1、簽合同、填員工信息登記表;。
2、檢查合同、登記表、體檢報告、無犯罪證明沒有問題,發(fā)放試用通知單。
六、登記入檔階段。
1、按公司分別做入職登記;。
2、合同及相關(guān)證明分別存檔;。
3、大專以上來訪、入職者登記;。
4、整理保存試用通知單存根及介紹信。
工作任務(wù)的執(zhí)行、工作方法的選擇、工作流程的熟記現(xiàn)在來說都已經(jīng)沒有很大的問題,但是要想真正的契合工作崗位的需要、融入小到本部門大到整個集團公司的工作環(huán)境還需要進一步的努力調(diào)整適應(yīng)。這個過程或許要的時間會更長一些,因為這不單單是一個工作方法和流程的簡單問題,它受到自身觀念、思維、經(jīng)驗、性格、心理等多方面本性因素的制約。通過這一個月來的自我觀察和身邊朋友同事的評價,我總結(jié)出自身在工作中表現(xiàn)出的以下幾個方面的弱點:
一、相當(dāng)程度上的幼稚、不成熟。首先是處事態(tài)度和方法的不成熟,在學(xué)校里身邊都是跟自己年齡、知識結(jié)構(gòu)差不多的同學(xué)、朋友,交流起來不用有太多顧忌;但是工作以后要面對很多類型的人群,從普通職工到高層領(lǐng)導(dǎo),從小弟小妹到大爺大媽,性格多種多樣……乍面臨這種紛繁復(fù)雜、千姿百態(tài)的人際網(wǎng)絡(luò)既有些措手不及也有些如履薄冰。其次是思維觀念的不成熟。有很多問題看的不夠透徹、想的不夠長遠,或者還是以以前簡單的思維方式去思考了復(fù)雜的問題,以致有時會出現(xiàn)一些工作上的失誤和漏洞。然而,這兩點不成熟的表現(xiàn)歸根結(jié)底還是社會經(jīng)驗的不足造成的,社會就像那塊磨刀石,只有切身與之相磨礪方顯利刃!
二、不是足夠自信。這一點是我在就業(yè)之前就已經(jīng)總結(jié)出來的缺點之一,往往我總是將自己置于邊緣角落的位置,對中心位置的焦灼感有些心理上的畏懼,但是不可否認的是自我將這個弱點剖析出來以后至今已經(jīng)有了很大的改善。不過,自信需要底氣,底氣源于資本,一種心理狀態(tài)的轉(zhuǎn)變往往需要一些時間或者不同尋常的經(jīng)歷,也許對于我在時間上還有點欠缺也許在經(jīng)歷上還有所不足,但是只要我保持心理狀態(tài)時上進的就不怕起點低,也不怕路途遠!
三、表達溝通能力需要提高。初來的幾天,經(jīng)理也評價我說“敏于行而訥于言”,一語中的。我前不久看的一本書叫《鈍感力》,教人們在為人處事、心理反應(yīng)上要學(xué)會有一些鈍感,或者說木訥;曾國藩也主張在語言上不要太敏捷、靈巧,而多一時間和精力在思考上,我受這種主張的影響很大。不過,雖然我不以為做人力資源要像業(yè)務(wù)員那樣巧舌如簧但是也不否認,語言上的過于木訥也是一個影響工作的缺點,起碼在溝通上是一種障礙。另外,從外部環(huán)境方面來考慮,我也存在這樣的問題:孤懸海外,不沾圣化。自入職以來就在招聘辦公室這邊,沒有經(jīng)歷總部的融合適應(yīng)階段,很多工作上需要摸索,大部分工作屬于受總部遙控型的,雖然并不影響工作的進行,但是對于環(huán)境的融入?yún)s是一個制約因素。
針對以上總結(jié)的個人及環(huán)境弊端,接下來我將采取如下調(diào)整應(yīng)對思路:
首先,多與人交流。無論是經(jīng)驗不足、不夠自信還是表達力差,一個共同的原因就是接觸的人少、與人交流的少、涉足的社會層面狹窄,因而在以后的工作生活中要從心理上改變對紛繁復(fù)雜的人際交往的看法,不以之為一種負贅,相反,要從多姿多彩的人際交往中體會結(jié)識各種各樣性格的人的樂趣。多與人交流、多參加社會活動、多思考總結(jié)、多以學(xué)習(xí)的姿態(tài)面對每一個人每一件事。
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人力資源管理師工作總結(jié)篇二
劉老師:
您好!自從成為您的助教以來,不知不覺已近一個學(xué)期?;厥走^去,自覺工作辛苦,但心里卻很開心。感謝您的`教導(dǎo)!經(jīng)過一個學(xué)期的班級工作,自己感覺從中學(xué)到了不少,悟到了很多。您一直強調(diào)悟到的東西才能記住,我現(xiàn)在也深深的體會到了這一點。現(xiàn)將自己的一些所思所想總結(jié)如下,希望對您的教學(xué)和下一任助教有所幫助。
助教最主要的工作有三方面:與各小組組長和組員溝通,收集反饋意見。對各小組進行協(xié)調(diào)。初評案例、實踐作業(yè)。我現(xiàn)就這三方面加以敘述:
一、與各小組組長和組員溝通,收集反饋意見。我基本上是利用課間時間與各小組組長進行溝通的。由于作業(yè)較多,每次課間十分鐘都有組長咨詢,時間被占用的滿滿的。不過這也有個好處,就是這種面對面的直接溝通,效率非常高。在此,我要提醒下一任助教,務(wù)必利用好課間十分鐘,否則會給自己和各小組組長帶來很多的不便。由于課間時間都花在了與小組長的交流上,我與組員的溝通便很少,基本只是和本小組的成員及鄰座的同學(xué)溝通了一下。并且,組員很少會主動與助教溝通。因此,助教應(yīng)采取多種方式,如聊天等來主動與組員交流,以收集反饋意見。
二、對各小組進行協(xié)調(diào)。這主要反映在案例作業(yè)的安排上。當(dāng)時,有些小組不滿自己小組的案例作業(yè)被調(diào)換,便表現(xiàn)的不是很配合。我想了許多理由來說服他們,如將兩次作業(yè)分開可以為小組爭取更多的時間,從而把作業(yè)做好等。最終,我成功了。我想,這是我一直站在各小組的立場上來安排案例作業(yè)的結(jié)果。因此,助教在做協(xié)調(diào)工作時,務(wù)必要從各小組的角度出xx慮問題,才能順利的開展工作。
三、作業(yè)的初評。這是助教班級工作中最大的一項職責(zé)。我個人認為,助教初評作業(yè)不僅幫老師節(jié)省了部分時間,也提高了自己的評審能力。并且,由于助教也是學(xué)生,其對作業(yè)的意見也部分的代表了學(xué)生的意見。這樣,老師在得到初評結(jié)果后就能做出更為客觀的評價。劉老師也期望得到這個結(jié)果吧!由于助教的主觀意見與最終的客觀意見多少會有出入,所以助教無須有較大的心理負擔(dān)。為對下一任助教評價作業(yè)有所幫助,我總結(jié)了如下一些評價作業(yè)的標準:
(1)作業(yè)的邏輯思路是否清晰。
(2)作業(yè)分析是否有深度,是否運用了專業(yè)知識。
(3)如為案例作業(yè),案例的選擇是否具有典型性。如為實踐作業(yè),作業(yè)中的解決方案是否合理。
(4)作業(yè)中提出的觀點是否新穎,有創(chuàng)新。
(5)案例作業(yè)的ppt是否利于觀賞。實踐作業(yè)中的心得總結(jié)是否認真(作業(yè)完成認真的組,心得體會也往往更真實,思考的問題也更有深度)。
最后,按劉老師的方法,案例作業(yè)無須打分,排名即可。實踐作業(yè)則可分等級,再在課堂上綜合各小組的評分后得出最終分數(shù)。
祝您工作順心!
人力資源管理師工作總結(jié)篇三
200x年公司人力資源管理與開發(fā)在進一步做好人力資源基礎(chǔ)性工作的同時;加強定崗定員、人力資源培訓(xùn)與開發(fā)、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設(shè);不斷開拓人力資源視野,把握人力資源動態(tài),吸收國內(nèi)外最新人力資源管理思想和理念,進行人力資源管理改革與創(chuàng)新。
截至200x年12月31日南粵物流員工人數(shù)1880人,其中公司本部67人,通驛1288人,xx新粵300人,實業(yè)93人,威盛17人,東方思維115人。
南粵物流學(xué)歷情況:截至200x年12月31日公司擁有大專及以上學(xué)歷482人,其中博士1人,碩士37人,本科242人,大專202人。
為配合做好公司經(jīng)營業(yè)績和員工績效考核工作,加強人工成本控制,根據(jù)精干、高效的原則,各屬公司結(jié)合本公司主營業(yè)務(wù)情況進行定崗定員,具體情況如下:
通驛分兩類進行定崗定員:1、各管理中心按里程、服務(wù)區(qū)對數(shù)以及業(yè)務(wù)范圍等關(guān)鍵指標進行分類;2、服務(wù)區(qū)按車流量、營業(yè)額等指標分類。
確定各類管理中心和服務(wù)區(qū)的崗位和人員配備,力爭為新的服務(wù)區(qū)建設(shè)提供標準化模塊。
xx新粵應(yīng)按公路工程交通安全設(shè)施、通信、供電、監(jiān)控、收費等不同業(yè)務(wù)量以及合同工程總額、里程和工期情況對現(xiàn)有組織架構(gòu)、崗位和人員進行適當(dāng)合理優(yōu)化,控制好人員數(shù)量和人工成本。
實業(yè)根據(jù)高速公路建設(shè)材料供應(yīng)量、供貨總額和里程、工期、工程規(guī)模以及信息技術(shù)服務(wù)等不同業(yè)務(wù)情況來做好定崗定員工作。
威盛根據(jù)海運以及新拓展的業(yè)務(wù)特點,在現(xiàn)有定編的基礎(chǔ)上分塊做好崗位任職資格條件說明書和崗位說明書。
同時我們通過走訪廣珠北、大學(xué)城、曲江和后門服務(wù)區(qū)、廣梧等項目,對各項目定崗定員工作進行調(diào)研,掌握了第一手定崗定員資料。
公司本部根據(jù)公司管理體制的總體要求,已經(jīng)完成員工培訓(xùn)辦法、人力資源管理暫行辦法、員工考勤管理暫行辦法、勞動合同管理辦法和人事檔案管理細則等人力資源管理與開發(fā)制度的初稿匯編工作。其中員工薪酬福利試行辦法和員工績效考核暫行辦法已正式頒布并在施行中。
xx新粵除了完善原有人力資源管理制度外,完成iso質(zhì)量認證。通驛公司編制了中層管理人員考核管理辦法和勞動合同管理辦法,修改完善公司員工考勤管理實施細則和服務(wù)區(qū)人事管理制度,讓日常管理工作更制度化、規(guī)范化和更具操作性。東方思維根據(jù)勞動法和勞動政策法規(guī),結(jié)合公司的實際情況,明晰了獎懲、考核、異動與選拔、休假、勞動關(guān)系等內(nèi)容,逐步完善公司的勞動人事管理制度。
為不斷增強公司的競爭能力,提高員工的素質(zhì)和能力,滿足公司及員工個人發(fā)展的需要,公司本部起草了人力資源開發(fā)與培訓(xùn)辦法,在培訓(xùn)規(guī)劃與協(xié)調(diào)方面做了相應(yīng)的工作,但公司整體層面上的專題培訓(xùn)和公司本部員工的培訓(xùn)需要加強。
通驛精心組織,認真做好各類培訓(xùn)工作。對新進員工進行上崗培訓(xùn),共舉辦三期服務(wù)區(qū)新員工培訓(xùn),每期20天共203人參加。舉辦中層管理人員培訓(xùn)班,39人參加培訓(xùn)。進行服務(wù)區(qū)區(qū)長應(yīng)知應(yīng)會培訓(xùn),歷時近4個月,21人參加,培訓(xùn)共分兩階段進行,第一階段:脫產(chǎn)培訓(xùn)4天,主要進行服務(wù)區(qū)管理素質(zhì)、業(yè)務(wù)流程、經(jīng)營策略、財務(wù)管理、公文寫作等培訓(xùn);第二階段:業(yè)余自學(xué)法律法規(guī)及應(yīng)知應(yīng)會知識培訓(xùn)近4個月,并進行了卷面考試。舉辦或送培308人次參加人力資源管理、勞動保險、計劃生育、iso9001:xx質(zhì)量管理體系內(nèi)審員資格、注冊安全員、固定資產(chǎn)管理、財務(wù)會計基礎(chǔ)及檔案管理、稅務(wù)稅法、公文寫作、建設(shè)工程項目管理、便利店信息系統(tǒng)管理、文書科技檔案管理、保安骨干、廚師、燒鹵、中餐服務(wù)技巧等各類專業(yè)技能培訓(xùn)班,不同程度地提高了相關(guān)人員的理論知識和實際操作能力。
xx新粵培訓(xùn)工作效果顯著。一方面,新粵重點抓好技術(shù)人員培訓(xùn),通過賽寶認證中心參加了計算機信息系統(tǒng)集成項目經(jīng)理和高級項目經(jīng)理培訓(xùn)班;另一方面,認真抓好如下日常性的崗位業(yè)務(wù)學(xué)習(xí):組織人力資源管理人員進行專題業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí),積極配合開發(fā)部、技術(shù)服務(wù)部進行內(nèi)部技術(shù)管理培訓(xùn),新員工上崗培訓(xùn),戶外拓展能力培訓(xùn)。全年參加培訓(xùn)的員工共81人次。共3頁,當(dāng)前第1頁123xx年是富通公司發(fā)展不平凡的一年,富盈門、蟠龍居等小區(qū)的開盤入伙;好旺角等一批項目的上馬;富通混凝土公司及西部創(chuàng)投公司的相繼組建及其他公司管理水平的逐步上臺階;使富通公司步入了企業(yè)發(fā)展的快車道。在這種情況下,我們?nèi)肆Y源部密切配合公司的發(fā)展方向及經(jīng)營戰(zhàn)略目標,在公司領(lǐng)導(dǎo)的具體布署與指導(dǎo)下,在各子公司及實業(yè)公司各職能部門大力支持與配合下,在本部門全體同仁的積極努力與合作下,本年度工作取得了一定的成績,也存在許多不足之處和亟待開展的工作。在此作一小結(jié)。
隨著公司的快速發(fā)展及管理的逐步完善,對各種人才的需求也急劇增加,同時,公司人員結(jié)構(gòu)需進一步優(yōu)化、素質(zhì)需進一步提高、配置要進一步的合理化。為滿足公司對不同人才的需求,人力資源部在對內(nèi)挖潛的同時,對外實行各種方式引進人才。通過各種人才市場的現(xiàn)場招聘、互聯(lián)網(wǎng)、人才網(wǎng)站、媒體等多種渠道為公司引進各類人才,解決公司人才緊缺問題。在引進人才的同時,嚴把進司關(guān),對內(nèi)部介紹的、推薦的進行嚴格控制;對除保安、保潔外所有進司員工都參與面試,進行體檢,對大專以上學(xué)歷的進司員工進行嚴格的驗證工作;對進入公司的中高層管理人員及重要崗位的員工進行背景調(diào)查;這樣,杜絕了品德不好,素質(zhì)不高人員的進入。同時對內(nèi)部有能力的員工進行適當(dāng)?shù)奶嵘?,對不合適的員工進行淘汰,優(yōu)化了員工的結(jié)構(gòu)。公司員工具體情況見下表:
工資這一項。其二、經(jīng)與勞動部門多次協(xié)調(diào),最終同意我司對部分崗位實行不定時工作制和綜合工時計算工作制,使公司的用工進一步合法化。
其次,進行勞動年審工作。勞動年審是否合格,直接關(guān)系到工商、保險、稅務(wù)、人事立戶、暫住證辦理等工作。在目前公司有些方面還不健全和規(guī)范的情況下,經(jīng)精心準備,從而使各公司通過了勞動年審,并且均達到優(yōu)秀,為以上工作的順利開展奠定了扎實的基礎(chǔ)。
第三、做了大量工作防范勞動糾紛的發(fā)生及處理勞資糾紛。針對各公司在辭退員工時方式過于簡單和不考慮后果,致使被辭退員工的不滿,從而引發(fā)勞資糾紛的情況。我們部門多次進行培訓(xùn)、督導(dǎo)、協(xié)調(diào)各公司妥善處理。同時對已出現(xiàn)的勞資糾紛進行合理的處理,一方面維護了公司良好的形象,另一方面,改善了與員工的關(guān)系。
第四、針對公司員工大部分需進關(guān)的事實,我們進行了大量的工作,申請了460個特區(qū)暫住證辦理指標,同時為322人辦理了特區(qū)暫住證,為195人辦理了xx區(qū)暫住證。理順了集團內(nèi)部各種社保關(guān)系,在社保局先后申請成立了8個勞動保險單位編號,并為全體員工上繳保險。為五位員工辦理了工傷理賠、為一位員工落實了住院醫(yī)療費用的報銷事宜。
通過以上這些事情的合理落實與完善,提高了全體員工的滿意度,增強了他們對公司的忠誠度。
首先,在工資方面:今年上半年,結(jié)合公司的實際情況,本著公平、公正、激勵等原則,草擬了工資福利管理規(guī)程,規(guī)范了工資審核發(fā)放程序,做到工資審核嚴格把關(guān),堵住了一些漏洞,杜絕了私自用人的不良現(xiàn)象。并建立了整個公司的工資臺帳,做到工資審核發(fā)放心中有數(shù)。截止到十月份,整個公司今年的工資總額為1047萬元,人均2209元/月,較去年有一定幅度的增長。同時,結(jié)合售樓員近兩年的工資狀況、今年的銷售情況和公司員工工資水平相比較,對售樓員工資進行了分析并提出了合理的改進意見;在混凝土公司財務(wù)基礎(chǔ)不扎實的情況下,結(jié)合該公司同行業(yè)工資方案及公司實際情況草擬了混凝土公司工資方案。
其次,在考勤、福利方面:公司年初出臺了,增加了相應(yīng)的有薪假,針對這一規(guī)定,制定了各種休假上報制度,督促各公司做好休假記錄,進行嚴格管理體制,為考核提供依據(jù);同時今年增加了過節(jié)費、項目部提高了涼茶標準、為各食堂增加了涼茶、為員工送去生日慰問等福利;組織截止去年底入司員工的體檢及注射乙肝疫苗工作,查出三人不合格,并作相應(yīng)處理,使全體員工放心地在公司工作、生活。
為了使新入職員工能夠盡快了解公司相關(guān)的制度、企業(yè)文化,盡快地融入公司這個大家庭,并增強他們的團隊意識,從而有效地提高他們的積極性和創(chuàng)造性,今年共舉行了十二次新入職員工的培訓(xùn),培訓(xùn)員工400多人次。為了不影響施工現(xiàn)場工作,深入施工現(xiàn)場進行了三次培訓(xùn)。同時,為了提高廣大中層及以上管理人員的管理水平,每個月組織兩次中層及以上人員的培訓(xùn)工作,通過這項工作,使廣大中層及以上人員的管理能力和水平有了較大程度的提高,這在一定程度上提高了公司的整體管理水平,起到了較好的效果。在直接組織員工相關(guān)培訓(xùn)工作的同時,也指導(dǎo),督促各子公司的相應(yīng)培訓(xùn)工作的開展,如建筑公司五大員的培訓(xùn)等。通過各種形式的培訓(xùn)工作,使員工有了很大的歸屬感,同時整體素質(zhì)也有了大的提高。
人力資源管理師工作總結(jié)篇四
回顧x年,人力資源部在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,在各部門和服務(wù)中心的積極配合下,認真履行職能職責(zé),基本完成了各項工作任務(wù),但也存在諸多不足和需亟待改進的地方。在此對x年度工作的成績與不足進行認真總結(jié),為更好地開展x年度工作奠定基礎(chǔ)。以下是我的工作總結(jié):
目前設(shè)置職能部門x個和x個服務(wù)中心,人員配置按照定編規(guī)定進行合理配備,個別部門存在一人多崗的配置。
現(xiàn)有員工x人,其中各項管理人員x人(其中高層領(lǐng)導(dǎo)x人,中層人員x人,基層管理人員x人),操作層人員x人,此外管理人員中年齡在25歲以上45歲以下、大專以上學(xué)歷的有x人,注冊物業(yè)管理師x人,中級以上職稱x人。
1、招聘管理
建立適合公司的招聘渠道。x月x日花費x元開通新鄉(xiāng)人才網(wǎng)會員,主要用于招聘中層管理人員及技工類崗位;結(jié)合物業(yè)類公司實際,通過長垣在線免費發(fā)布招聘信息,主要用于招聘基層管理人員及作業(yè)類崗位;參加現(xiàn)場招聘1次。
通過各種途徑招人、選人,基本滿足公司用人需求,今年共計招聘96名員工(其中管理人員x人,操作層人員x人)。
2、日常管理
(1)規(guī)范完善員工入職、考核轉(zhuǎn)正、離職等各項工作程序,及時辦理相關(guān)手續(xù)。目前相關(guān)日常人事手續(xù)基本能按規(guī)定有序進行。
(2)員工檔案是掌握人員基本資料的信息庫,檔案包括在職員工檔案、離職人員檔案以及應(yīng)聘人員檔案(存儲備用),平時對在職員工檔案的清理、補充,基本實現(xiàn)了一人一檔。對離職人員按時辦好相關(guān)手續(xù)后及時歸于離職人員檔案;應(yīng)聘人員檔案根據(jù)初試及用人需求情況按應(yīng)聘崗位進行整理歸檔,以備今后需要時查選;對員工檔案按部門項目進行分類歸檔;同時建立以上類別員工電子信息檔案,便于員工動態(tài)信息管理和查詢。
(3)按照保密、規(guī)范化原則,x年x月份在原有基礎(chǔ)上,完善了薪資發(fā)放流程。每月及時準確核算報批工資,讓員工能按時領(lǐng)取工資。截止x年x月,累計支付員工薪資x元,其中本部職能部門x元,x服務(wù)中心x元,x服務(wù)中心x元,公園x服務(wù)中心x元,x服務(wù)中心x元,x小區(qū)服務(wù)中心x元(x年x月至20xx年x月)。
(4)制訂下發(fā)《人力資源管理手冊》,使日常人事工作有據(jù)可依,更加規(guī)范。
(5)及時保質(zhì)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時工作。
(一)在新員工的招聘選拔方面還需要改進思路,根據(jù)公司人力需求及人才市場行情隨時調(diào)整招聘方案及招聘策略。
(二)員工整體素質(zhì)有待提高,這方面以后重點要把好招聘關(guān),在保證用人需求的情況下,逐步提高招聘要求,力求招聘到有技能、有學(xué)歷、有素質(zhì)、有管理才能的`人員;其次對現(xiàn)有人員培訓(xùn)提高。
(三)留人方面:由于留人機制不夠完善,造成了現(xiàn)階段公司員工進得來,留不住局面,x年各類離職人數(shù)x人(管理人員x人,操作層人員x人),其中秩序員流動性較大。在今后工作中,注重員工離職原因分析,對癥下藥,制定改善措施。
(四)績效考核和員工培訓(xùn)方面:人力資源部對員工培訓(xùn)考核不到位。運營部主要承擔(dān)了作業(yè)層員工培訓(xùn)及核心管理人員的考核工作,在今后工作中要主動積極配合運營部進行培訓(xùn)考核工作。
(五)人力資源專業(yè)知識、物業(yè)行業(yè)專業(yè)知識缺乏,需要加強學(xué)習(xí),結(jié)合行業(yè)實際,更好地來開展人力資源管理工作。
(六)開拓創(chuàng)新能力不夠強,在以后的工作當(dāng)中,爭取在完成好本職工作的同時,不斷調(diào)整工作思路、改進工作方法,力爭做到實事求是的同時,將眼光放得再長遠一些,將思維放的再開闊一些,積極進取、開拓創(chuàng)新。
人力資源管理師工作總結(jié)篇五
20xx年是項目收獲的一年,是成績卓著的一年。在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在全體員工的共同努力下,緊緊圍繞公司人力資源管理文件精神,努力學(xué)習(xí),積極工作,齊心協(xié)力,使我項目人力資源管理工作上了一個新臺階,現(xiàn)就一年來的工作情況總結(jié)如下:
我項目積極學(xué)習(xí)了公司各項管理文件,完善了各項管理制度,嚴格落實公司薪酬管理辦法和假期管理規(guī)定。制定了20xx年度項目培訓(xùn)計劃,并結(jié)合自身特點,聯(lián)合公司舉辦了xxxxx研討班等多個專業(yè)培訓(xùn)班,全年共組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)12次,培訓(xùn)人員200余人次,安全培訓(xùn)18期,培訓(xùn)人員400余人次。
認真做好員工績效考核工作。完成了項目20xx年度3、4季度績效考核,根據(jù)公司績效考核辦法(試行),我項目結(jié)合自身特點對績效考核進行了改進,由于現(xiàn)場與內(nèi)業(yè)人員的分工不同,每季度根據(jù)不同工作重點對員工進行績效考核,考核中,每人根據(jù)權(quán)重不同進行打分,打分結(jié)果均能反應(yīng)員工實際水平,很好的體現(xiàn)了優(yōu)勝劣汰的法則,提高了員工的工作積極性,有力的指導(dǎo)了項目管理工作。
1.加強了項目檔案資料管理力度,對文件資料及時進行了傳閱、分類、歸檔。
2.制定了員工一崗雙責(zé)實施方案,根據(jù)崗位職責(zé),對安全職責(zé)進行了明確。
3.較好地完成了公司員工年度工資標準的調(diào)整和工齡工資調(diào)整工作。
4.按照規(guī)定完成了公司的人員變動等一系列的月度、季度、年度統(tǒng)計報表。
5.嚴肅認真過細地做好文書工作。完成早班會等方面的會議記錄、會議紀要。嚴格執(zhí)行公司用印批務(wù)的.規(guī)定,為公司把好各種印章使用的關(guān)。
(一)經(jīng)驗:
員工績效考核工作是一項細致、嚴謹?shù)墓ぷ?,能夠明確的反映出每一位員工的工作業(yè)績和工作態(tài)度,我項目根據(jù)每一段工作內(nèi)容的不同對考核表進行修改,使績效考核包含:日常考勤,業(yè)務(wù)能力,工作態(tài)度等多項考核內(nèi)容,通過改進,制定出符合自身項目特點,可操作性高的績效考核制度。
(二)不足:
1、績效考核制度中人員的考分權(quán)重及考評范圍需要繼續(xù)改進,使之更具指導(dǎo)性。
2、考核方法及算法應(yīng)更簡化,操作簡單。
人力資源管理師工作總結(jié)篇六
這次人力資源管理師考試,我們培訓(xùn)班有70多人,通過率相當(dāng)?shù)母?,因為培?xùn)班的時候,我有幸被大家選為班長,自己也努力了一把,理論、技能考試得分最高,總結(jié)經(jīng)驗如下,希望對大家有所幫助,當(dāng)然,我不是賣關(guān)子,提供參考,僅此而已,別無他意!
一、要有一個踏實學(xué)習(xí)的心。不要因為自己是學(xué)人力資源管理專業(yè)就很驕傲,一看這些知識都學(xué)過,就不把教材的知識放在心上,考試教材就是考試教材,畢竟不是在學(xué)校時的課本,每一頁可能就是知識點;也不要因為自己的經(jīng)驗很豐富就感覺的很簡單,畢竟這是理論知識,雖然你的經(jīng)驗很豐富,但是這教材還是給你早已塵封的過時知識得到更新,使你收益匪淺。
二、在培訓(xùn)的過程中,一定要找到一個在培訓(xùn)班中學(xué)習(xí)比較好的學(xué)員。和他(她)多交流,雖然有時候他并不一定能夠幫你什么,但是當(dāng)你考完試,你就會知道,其實你得到的幫助很大,因為他或者已經(jīng)考過助理人力資源管理師,或者她參加過考試,已經(jīng)有考試的經(jīng)驗。
三、不管你參加的培訓(xùn)中心的授課老師是多么的不好,你也不能缺課,一定要堅持聽完每一節(jié)課,老師,一般都以考過人力資源管理師,并且,他們每年的歷年考試試題都作過詳細的分析,對你百利而無一害,不要認為聽課時耽誤你時間,只要你認真聽課,絕對相當(dāng)于你看兩遍書,切忌!
四、一定要把藍皮教材仔細的看兩遍,然后根據(jù)指南輔導(dǎo)做題,隨著做題把書在看一遍,然后再看一遍藍皮教材,再做兩套歷年考試試題,要不看書定時做題。之后查漏補缺。
五、在最后的一個星期里,放松自己的情緒,不要激動,安心的把書看一遍,在考前兩天內(nèi)不要在看書,沒事的情況下來瀏覽一下相關(guān)網(wǎng)頁,但是不要把新消息當(dāng)成是救命的稻草來看。
上周日終于把人力資源管理師考完了,輕松ing,哈哈,也出來冒個泡,我考的2級,南湖職??嫉?,那是一個遠,筆試是上上個星期六考的,竟然遇見地鐵2號線的故障,當(dāng)時就想起報紙上輕軌火災(zāi)的事情,心里小緊張了一下,一看時間也來不及了,當(dāng)時腦袋一片空白,本來想放棄的,又想對不起俺的銀子,沖出去一個taxi,路上一直想,大難不死必有后福,哈哈,還好及時趕到了,題目也沒想象的難,老師的復(fù)習(xí)大綱還是很靠譜的,大學(xué)練出來的通宵背誦工夫也沒白費,最怕的英語,按老師說的死記硬背了一把,算算及格也是綽綽有余了。
前天的口試,老師還算比較仁慈。就問了幾個問題就放過我了,案例題考組織結(jié)構(gòu),事業(yè)部制我想是正確答案,還好老師作為重點提到過。
人力資源管理師工作總結(jié)篇七
自從成為您的助教以來,不知不覺已近一個學(xué)期?;厥走^去,自覺工作辛苦,但心里卻很開心。感謝您的教導(dǎo)!經(jīng)過一個學(xué)期的班級工作,自己感覺從中學(xué)到了不少,悟到了很多。您一直強調(diào)悟到的東西才能記住,我現(xiàn)在也深深的體會到了這一點。現(xiàn)將自己的一些所思所想總結(jié)如下,希望對您的教學(xué)和下一任助教有所幫助。
助教最主要的工作有三方面:與各小組組長和組員溝通,收集反饋意見。對各小組進行協(xié)調(diào)。初評案例、實踐作業(yè)。我現(xiàn)就這三方面加以敘述:
一、與各小組組長和組員溝通,收集反饋意見。我基本上是利用課間時間與各小組組長進行溝通的。由于作業(yè)較多,每次課間十分鐘都有組長咨詢,時間被占用的滿滿的。不過這也有個好處,就是這種面對面的直接溝通,效率非常高。在此,我要提醒下一任助教,務(wù)必利用好課間十分鐘,否則會給自己和各小組組長帶來很多的不便。由于課間時間都花在了與小組長的交流上,我與組員的溝通便很少,基本只是和本小組的成員及鄰座的同學(xué)溝通了一下。并且,組員很少會主動與助教溝通。因此,助教應(yīng)采取多種方式,如聊天等來主動與組員交流,以收集反饋意見。
二、對各小組進行協(xié)調(diào)。這主要反映在案例作業(yè)的安排上。當(dāng)時,有些小組不滿自己小組的案例作業(yè)被調(diào)換,便表現(xiàn)的不是很配合。我想了許多理由來說服他們,如將兩次作業(yè)分開可以為小組爭取更多的時間,從而把作業(yè)做好等。最終,我成功了。我想,這是我一直站在各小組的立場上來安排案例作業(yè)的結(jié)果。因此,助教在做協(xié)調(diào)工作時,務(wù)必要從各小組的角度出xx慮問題,才能順利的開展工作。
三、作業(yè)的初評。這是助教班級工作中最大的一項職責(zé)。我個人認為,助教初評作業(yè)不僅幫老師節(jié)省了部分時間,也提高了自己的評審能力。并且,由于助教也是學(xué)生,其對作業(yè)的意見也部分的代表了學(xué)生的意見。這樣,老師在得到初評結(jié)果后就能做出更為客觀的評價。劉老師也期望得到這個結(jié)果吧!由于助教的主觀意見與最終的客觀意見多少會有出入,所以助教無須有較大的心理負擔(dān)。為對下一任助教評價作業(yè)有所幫助,我總結(jié)了如下一些評價作業(yè)的標準:
(1)作業(yè)的邏輯思路是否清晰。
(2)作業(yè)分析是否有深度,是否運用了專業(yè)知識。
(3)如為案例作業(yè),案例的選擇是否具有典型性。如為實踐作業(yè),作業(yè)中的解決方案是否合理。
(4)作業(yè)中提出的觀點是否新穎,有創(chuàng)新。
(5)案例作業(yè)的ppt是否利于觀賞。實踐作業(yè)中的心得總結(jié)是否認真(作業(yè)完成認真的組,心得體會也往往更真實,思考的問題也更有深度)。
最后,按劉老師的方法,案例作業(yè)無須打分,排名即可。實踐作業(yè)則可分等級,再在課堂上綜合各小組的評分后得出最終分數(shù)。
祝您工作順心!
人力資源管理師工作總結(jié)篇八
截至20xx年12月底,公司在崗員工人,比去年增長15%。
(一)招聘工作基本滿足公司各部門用人需求
參與人才交流會6次,集體面試多次。20xx年通過招聘競選方式引進各類各級人員109人,離職人員39人,退休14人。招聘工作的及時、規(guī)范和有效的實施,基本滿足了公司生產(chǎn)管理所需人員的數(shù)量與質(zhì)量要求。
(二)薪資管理工作規(guī)范有序
20xx年,我們根據(jù)20xx年制定的《薪酬管理辦法》,改革了薪酬結(jié)構(gòu),適度增加了員工月薪標準,一定程度上提高了人才吸引力。在薪酬管理的日常工作中,我們嚴格按照公司管理流程操作,在定崗定級、薪酬審核、薪酬發(fā)放等方面力求準確無誤,并協(xié)助公司做好20xx年度年薪考核、核算和兌現(xiàn)工作。
(三)績效考核工作穩(wěn)步推進
20xx年度績效考核做到了管理部門、房地產(chǎn)業(yè)務(wù)部門的全員覆蓋,并根據(jù)績效考核結(jié)果和年度效益獎金掛鉤。
(四)勞動關(guān)系基本和諧
根據(jù)公司實際情況,重新進行了定員核定,并對組織機構(gòu)、崗位、人員等進行了局部調(diào)整,使崗位設(shè)置更加規(guī)范、科學(xué),人員配置更加合理。對項目公司臨時聘用人員進行了全員資料登記,房地產(chǎn)項目公司長期雇傭的員工全部簽訂了勞動合同并進行備案。截至目前,20xx年解除勞動合同19人,新簽勞動合同123人。通過勞動年檢,等級為良好。
(五)人力資源制度建設(shè)推進有序
二是通過宣傳、知識競賽、講座、訪談等形勢,促進全體員工學(xué)習(xí)新制度,執(zhí)行新制度;
三是通過調(diào)查和分析新制度執(zhí)行中存在的問題,反饋制度執(zhí)行情況,為進一步完善公司的規(guī)章制度做了大量的工作。
(六)社會保險管理及時規(guī)范
按照市社保中心下達的各項保險費用征繳要求,完成了本年度社?;鸬恼{(diào)整和征繳工作。及時為職工辦理各類參保、退保、社保轉(zhuǎn)移手續(xù),公積金領(lǐng)取和轉(zhuǎn)移,醫(yī)療保障卡登記。目前,公司五險一金各項帳目準確無誤。
(七)人力資源信息管理準確
我們及時更新人員各項信息,所有員工均建立了規(guī)范的干部檔案,完成了勞動保障和統(tǒng)計部門的勞動信息登記。同時,我們收集同行業(yè)人力資源及相關(guān)信息,完成公司人力資源狀況分析,為公司領(lǐng)導(dǎo)提供參謀服務(wù)。
(一)人才儲備略顯不足
近年來我公司逐步開展人才儲備工作。但由于房地產(chǎn)行業(yè)的特征和人才市場形式,房地產(chǎn)專業(yè)人才儲備略有不足。個別崗位招聘不能及時到位,一定程度上影響了公司其他部門的工作進度。
(二)培訓(xùn)工作有待加強
公司十分重視員工的培訓(xùn)工作,并設(shè)有專項經(jīng)費,但由于多重原因,公司尚未有明確的,服務(wù)于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的培訓(xùn)體系,業(yè)務(wù)部門忙于抓現(xiàn)金收入,對培訓(xùn)重視不夠,管理部門對培訓(xùn)認識上存在誤區(qū),培訓(xùn)計劃難以實行。目前,僅有公司高管和財務(wù)、審計部門員工達到年度培訓(xùn)時間49小時以上。
(三)公司人力資本的潛力沒有得到完全的發(fā)揮
目前,人力資源部和若干年前協(xié)作公司的人事科還沒有本質(zhì)區(qū)別,我們做的都是日常事務(wù)性工作,在激發(fā)員工的工作積極性、推進公司業(yè)務(wù)流程改造和建立以業(yè)績和能力為本的評價體系等方面還沒有發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
(一)做好人力資源管理的基礎(chǔ)和日常管理工作,完成業(yè)務(wù)部門、員工和公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。
(二)做好人才引進和配置工作
20xx年,宏觀經(jīng)濟形勢肯定會對公司內(nèi)外的人力資源質(zhì)和量形成沖擊,公司既有可能抄底人才市場,招聘到好的專業(yè)人才,也可能有優(yōu)秀員工對公司前景產(chǎn)生動搖,形成人才流失。
20xx年重點保障預(yù)決算、水電、策劃、結(jié)構(gòu)、建筑設(shè)計、前期、物管等環(huán)節(jié)各配置一名高級人才。同時盤點公司人才存量,促進公司內(nèi)部的人才流動。
外貿(mào)業(yè)務(wù)方面,重點引進法律、會展、圖像處理、品牌管理等綜合性高級管理人才,以強化公司外貿(mào)業(yè)務(wù)的綜合服務(wù)平臺功能。
(三)做好績效考核工作
通過20xx年的績效考核實踐,我們認為,目前的績效考核還存在不少問題,一是各部門不能把經(jīng)營目標分解到員工個人,二是績效指標空泛,無法用分數(shù)衡量,三是各部門考核寬嚴不一,和效益年薪掛鉤難以做到公平。20xx年績效考核重點解決上述問題。我們擬通過績效考核動員會和加強績效溝通和績效輔導(dǎo)來解決上述問題。
(四)加強培訓(xùn)工作
我們認為,經(jīng)濟危機是進行人力資源投資的最佳時機。鑒于用人部門對參與培訓(xùn)的積極性不高,人力資源部在20xx年打算給予各用人單位一定限額的培訓(xùn)經(jīng)費,并將培訓(xùn)落實情況納入各部門年度考核。同時繼續(xù)提供優(yōu)質(zhì)的培訓(xùn)信息和培訓(xùn)渠道,加強新員工培訓(xùn),積極鼓勵業(yè)務(wù)骨干和管理人員傳授職業(yè)技能。在集中培訓(xùn)方面,房地產(chǎn)業(yè)務(wù)方面擬開展一次法律方面的培訓(xùn),貿(mào)易業(yè)務(wù)方面擬開展一次風(fēng)險防控方面的培訓(xùn)。
(五)促進勞動關(guān)系的和諧,保障員工權(quán)益
老板和員工的關(guān)系是世界上最復(fù)雜最普遍最微妙的關(guān)系,人力資源工作者做為中間人,既要為資本增值服務(wù),又要保障員工權(quán)益。
20xx年,我們:
一是繼續(xù)規(guī)范用工管理,加強對勞動合同和薪資福利的監(jiān)督和審核,減少用工風(fēng)險。
二是保障員工福利,20xx年,人力資源部將積極推進員工年休假福利,為了不影響公司正常的業(yè)務(wù)開展,公司將通過集中年休和各部門輪休的辦法保障員工的年休假福利,為了工作沒有年休的,將給予經(jīng)濟補償。
三是薪酬管理方面更加透明,效益和月薪比例更加明確,另外我們將參考同行做法,20xx年起提高見習(xí)期員工的工資,發(fā)放過渡期租房補貼。
四是傾聽員工意見,為員工業(yè)余文化活動爭取經(jīng)費,改善目前公司形象古板、管理和業(yè)務(wù)兩張皮的局面,提高公司活力。
(六)支持業(yè)務(wù)部門的組織工作
20xx年,公司完成了房地產(chǎn)組織構(gòu)架的初步工作,房地產(chǎn)業(yè)務(wù)的決策、執(zhí)行和操作三個層次進行了區(qū)分,分散經(jīng)營,多頭管理,資源配置低效的局面有所緩解,但是長期以來形成的慣性仍在發(fā)揮作用,人力資源部將在定崗定編、崗位職責(zé)制訂、工作流程劃分和績效標準制訂方面發(fā)揮作用。貿(mào)易方面,我們將積極為公司貿(mào)易業(yè)務(wù)平臺提供人才、信息、薪酬和考核支持。
總之,本人認為自己基本稱職的,今后將進一步加強學(xué)習(xí),虛心求教,克服不足,把工作做得更好。謝謝大家!
人力資源管理師工作總結(jié)篇九
我自1997年大學(xué)畢業(yè)以后,已經(jīng)工作了14年多,在這14年的工作經(jīng)歷中,主要從事行政、人事工作,先后在湖北華中地物業(yè)發(fā)展有限公司、湖北省武漢市洪山區(qū)醫(yī)藥公司、湖北省人力資源市場、湖北省武漢市武昌區(qū)交通運輸局工作。人力資源管理工作方面,可以說完全是摸著石頭過河,在這十幾年的人事工作崗位的鍛煉和學(xué)習(xí)中,在摸索中逐步提高了人力資源管理的能力和理論水平,回想這一過程,中間經(jīng)歷了很多坎坷,走了不少彎路。如今總結(jié)一下,也小小地取得了一些成績,主要有以下幾個方面:
招聘是人力資源管理的第一道關(guān)口,一個有效的招聘系統(tǒng)將使企業(yè)獲得勝任工作并對所從事的工作感到滿意的人才,從而提升企業(yè)的效益。主要工作是:
1、及時了解公司的人員需求,隨時掌握內(nèi)外部人才供給情況。
2、指導(dǎo)并審核下屬完成職務(wù)說明書,確認空缺職位的任職資格以及招聘選拔的標準,確定招聘甄選技術(shù)。
3、修改審核下屬所擬訂具體招聘計劃,交公司負責(zé)人審批。
4、依據(jù)不同的招聘需求,確定不同的招聘途徑,并指導(dǎo)下屬發(fā)布招聘信息。
5、督促下屬及時查收求職簡歷,進行初步篩選。
6、協(xié)助部門經(jīng)理進行面試,做好面試記錄。
7、指導(dǎo)下屬將面試資料進行分類歸檔。
8、對錄用人員進行背景調(diào)查和錄用體檢。
9、指導(dǎo)下屬對合格人員進行錄用通知,簽訂合同,繳納四金等工作。
10、整理錄用資料,對招聘工作進行分析總結(jié),并向上級匯報。
總結(jié)這些年在招聘過程中的經(jīng)驗,我認為要做好招聘工作,關(guān)鍵要把握好以下幾點:
1、對于招聘崗位的準確分析和定位;
2、合理、到位的面試測試;
3、深入的面談、溝通;
4、入職培訓(xùn)的深入、有效性;
5、試用期人員的及時幫助和有效部門溝通;
6、招聘期間及試用期間人力資源部門和用人部門的合理分工、準確定位。
每月進行考核,耗費大量人力,考核后只是關(guān)注于將考核結(jié)果與薪酬掛鉤,而忽略了考核最重要的溝通環(huán)節(jié),使得考核流于形式,沒有真正起到考核、激勵的作用。
在總結(jié)了經(jīng)驗教訓(xùn)后,結(jié)合各種理論知識,先從和總經(jīng)理的溝通做起,再到與各部門主管的有效交流,統(tǒng)一思路、確定方向,從公司一線的角度、利潤、財務(wù)目標的角度,結(jié)合人力資源的各項指標重新修訂了公司各崗位,尤其是關(guān)鍵崗位的考核思路及指標,從制度、政策、流程、形式上做了調(diào)整,把原先的月度考核改為了季度考核,同時加強考核結(jié)果的有效溝通,基本解決了原先出現(xiàn)的`各種問題,使考核能夠真實體現(xiàn)員工本身的工作情況,獎優(yōu)罰劣,起到了很好的激勵效果。同時,也把考核結(jié)果有機地和培訓(xùn)、員工晉升等結(jié)合起來,讓考核發(fā)揮了最大的效果。
每年初在總結(jié)前一年培訓(xùn)工作的基礎(chǔ)上,搜集新一年的培訓(xùn)需求,制定年度的培訓(xùn)計劃。新員工崗前培訓(xùn)率達100%。制定培訓(xùn)計劃時重點加強專業(yè)能力的培訓(xùn)。借助外部培訓(xùn)機構(gòu)的資源,開展管理人員輪訓(xùn),創(chuàng)造機會讓管理人員走出去,接觸新的思想觀念的激蕩和碰撞,從課程反饋情況看,參加培訓(xùn)的中高層管理人員都表示有新的收獲。主要工作:
1、制定和完善公司的培訓(xùn)制度
2、及時做好培訓(xùn)需求分析(同其他部門保持密切聯(lián)系,指導(dǎo)下屬建立員工培訓(xùn)檔案)
3、審核下屬所制定的培訓(xùn)需求調(diào)查計劃,確認培訓(xùn)需求調(diào)查的目標,內(nèi)容,方法以及行動計劃。
4、督促下屬實施培訓(xùn)需求調(diào)查工作(如發(fā)布調(diào)查通
知,請相關(guān)人員接受調(diào)查,填寫訪談問卷等,統(tǒng)計分析培訓(xùn)需求,匯總并確認培訓(xùn)需求等)
5、分析培訓(xùn)需求并指導(dǎo)下屬完成培訓(xùn)需求分析報告的撰寫。
6、與公司負責(zé)人進行溝通,使其了解培訓(xùn)需求,培訓(xùn)方式(內(nèi)訓(xùn)或外訓(xùn)),培訓(xùn)預(yù)算,并進行審批。
7、一般出于培訓(xùn)費用預(yù)算的考慮,我司一般進行內(nèi)訓(xùn),確定培訓(xùn)教師和器材。
8、督促下屬將培訓(xùn)有關(guān)的場地,設(shè)備,時間等落實。
9、對培訓(xùn)進行管理
10、與培訓(xùn)師進行溝通,制定考卷范圍,確定考核方式。
11、做好培訓(xùn)的整理,歸檔,分析,上報等工作。
12、負責(zé)推薦優(yōu)秀者就任培訓(xùn)項目有關(guān)的工作崗位。這十四年的從業(yè)經(jīng)驗中,我逐漸熟悉了人力資源管理的基本程序和處理規(guī)則,能把握主要矛盾,有針對性地解決問題,并提出建設(shè)性的意見。同時,我也認識到了自己的不足,并且認識到有以下幾個方面還需要提高:
1、人力資源管理相關(guān)的法律法規(guī)了解得還不夠深入,特別是關(guān)于勞動爭議方面,以后要深入的了解并能夠熟練的運用于實踐。
2、要制訂科學(xué)的人力資源規(guī)劃。我們以往只是根據(jù)當(dāng)年的發(fā)展目標制訂當(dāng)年的人力資源計劃,這還遠遠不夠,應(yīng)該站在整體戰(zhàn)略的角度上,制訂出長遠的適合于本企業(yè)的人力資源規(guī)劃。
在今后的工作中,我會把學(xué)到的這些理論知識和自己的實際工作更好地結(jié)合,更好地在人力資源管理的崗位上為企業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻。
人力資源管理師工作總結(jié)篇十
20xx年已悄然離去,縱觀過去一年,在部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下個人能力得到了實質(zhì)性的提升。20xx年是一個忙碌而充實的一年,忙并收獲著、累并快樂著,因為這一年讓我學(xué)到了許多寶貴的工作經(jīng)驗,以及許多不一樣的感悟?,F(xiàn)就過去一年的主要工作業(yè)績、獲得的成長、呈現(xiàn)出的不足和對未來的工作展望等方面進行簡要的總結(jié)。
在這一年里,立足本職工作,嚴格遵守各項工作制度,認真對待工作,完成了上級交付的任務(wù)。在人力資源管理部門工作崗位上,今年新學(xué)習(xí)在編人員三聘相關(guān)崗位及續(xù)簽聘用合同鑒證、人員崗位小等級晉升所需資料等相關(guān)要求,完成了該年度在職人員轉(zhuǎn)為退休人員審批及退休人員相關(guān)補貼申報;在職人員社保信息變更;勞保監(jiān)察工作年審;按時每月聘用人員工資,統(tǒng)計全年內(nèi)外培訓(xùn)記錄等工作。
今年10月cnas評審工作提前準備關(guān)于人員崗位的技術(shù)檔案資料整理,其中讓我學(xué)習(xí)到關(guān)于管理評審工作中人員崗位的相關(guān)確認要求,對我院重要崗位進行確認和完善,使此次cnas評審對于人員要求暫未出現(xiàn)不符合項。
這些充實的工作讓我獲得了十足的成長,也讓我在面對工作中出現(xiàn)的問題時更樂于去鉆研業(yè)務(wù)知識,努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng)。當(dāng)遇到不會處理的工作問題時,首先我會自己去梳理一些相關(guān)文件,期望從中得到啟發(fā)。另外,我也會樂于去向領(lǐng)導(dǎo)或者同事請教自己的不足。在我看來與同事一起工作是,身邊的每個人都是我的老師,可以讓我學(xué)到他們的閃光點。
我的成長也是在不斷遇到問題,而后分析問題,最后解決問題的過程中得到的。當(dāng)然在這一年的工作里,我也表現(xiàn)出了許多不足的地方,比如:做事不夠細心、馬虎大意,溝通協(xié)調(diào)能力需要進一步提高、自主學(xué)習(xí)的能力需要更進一步加強等等。認識到自己的不足,也會讓我在20xx年的工作中,更加注重這些方面,從而調(diào)整好自己的狀態(tài),更好的完成工作。
正如開篇提到的那樣,20xx年已然過去,所有的工作成績都留在了過去,成為了自己未來工作的動力;獲得的成長以及所看到的自己的不足都是進步的一方面。對于已經(jīng)開始的20xx年的工作,我會對自己進行思想、方法等全方位的適應(yīng)和調(diào)整,提前做好工作計劃,做好人力資源服務(wù)工作。最后,我希望把缺點和不足留在20xx年,把優(yōu)點和成長帶到20xx年。
人力資源管理師工作總結(jié)篇十一
200年,縣局以“科學(xué)管理年”、“能力建設(shè)年”為主題,以“講正氣、顧大局、比奉獻”的“九字”為指導(dǎo),優(yōu)化人力資源管理,激發(fā)國稅組織活力,努力實現(xiàn)“高素質(zhì)管理,高素質(zhì)服務(wù)”的“雙高”要求,有力地提升了整體工作效能,得到鹽城市局和地方黨委政府的充分肯定。該局的主要做法是:
長時間以來,基層普遍反映“人手緊張”、“人員老化”、“人才不多”。究其原因,很重要的一個方面在于有些干部工作熱情有所退化、激情相對不足。對此,該局著重在“啟發(fā)引導(dǎo)”上做文章。
(一)周密組織,引導(dǎo)對照剖析。去年初,該局組織了為期90天的“四對照”排查活動,組織各基層分局、機關(guān)各科室以及干部個人對照先進、對照工作、對照形勢、對照崗位,認真查找阻礙組織和個人發(fā)展的心智模式,提出努力的方向和整改的措施。
(二)深度啟發(fā),引導(dǎo)準確定位。圍繞自我評估、環(huán)境分析、發(fā)展機會評估、目標確定、制定行動方案、評估與反饋6個環(huán)節(jié),組織開展“我的職業(yè)生涯再設(shè)計”活動,廣大干部重溫當(dāng)年參加工作時的美好憧憬,回顧總結(jié)這些年來的成敗得失,確立“能力歸零、業(yè)績歸零、從頭再來”的理念,制訂未來的發(fā)展目標和具體措施,同時通過組織“我的稅務(wù)人生”演講比賽,展示干部《“職業(yè)生涯再設(shè)計”行動方案》,進行個人角色的重新定位。
(三)熱情鼓勵,引導(dǎo)多崗磨練。去年全年該局突破城鄉(xiāng)、內(nèi)外勤約束以及政工業(yè)務(wù)條線,先后組織3次規(guī)模不等的崗位輪換,鼓勵干部增加基層征管一線、個體稅收管理、辦稅服務(wù)廳等不同崗位的.工作經(jīng)歷,以進一步豐富閱歷、增長才干,使干部較好地成為適應(yīng)工作的“多面手”。
該局以全面應(yīng)用省局績效管理系統(tǒng)為基礎(chǔ),積極構(gòu)建以人員系數(shù)描述部門崗位、綜合系數(shù)推進績效考核、市場化方式引導(dǎo)人員流動、軟件平臺提供有效支撐的人力資源管理機制。
(一)著眼實際,確定部門人員。一方面核定部門職數(shù)。以現(xiàn)有人員數(shù)額為基礎(chǔ),結(jié)合工作實際及征管戶數(shù)、收入任務(wù)等,由縣局研究核定與調(diào)整,并按一定比例設(shè)定上下限范圍;另一方面確定部門成員。根據(jù)部門職數(shù),由部門負責(zé)人與干部個人雙向選擇,經(jīng)黨組研究后,確定各部門具體組成人員。
部門人員確定后,人員崗位由部門確定,既可進行選崗或競崗,也可由部門負責(zé)人指定人員崗位。達到一定年齡以上的人員,經(jīng)個人申請、縣局同意,可進入保護崗。保護崗人員服從分工,留本部門工作,但不參加績效考評。指定崗位不成功人員,于次月再申請崗位,兩個月申請不到崗位的人員,轉(zhuǎn)入學(xué)習(xí)崗。轉(zhuǎn)入學(xué)習(xí)崗人員留本部門工作,同時自行加強學(xué)習(xí),次月可重新進入部門(崗位)的選擇與申請,申請不成功,仍保留學(xué)習(xí)崗。
(二)力求合理,制定人員系數(shù)。人員系數(shù)主要由部門、職務(wù)、崗位、能級考評、能級互評、特崗等6大系數(shù)組成,各系數(shù)累乘后,得出各個干部每月的綜合系數(shù)。一是部門系數(shù)。隨人員流動而變化,部門人數(shù)達上(下)限后仍有申請調(diào)進(出),且符合規(guī)則的,相應(yīng)調(diào)減(增)。二是職務(wù)系數(shù)。從辦事員到縣局局長,嚴格按要求分檔設(shè)置,既保持一定差距,也使其在合理規(guī)范的區(qū)間內(nèi)。三是崗位系數(shù)。部門人數(shù)少于3人的,1人1檔;部門人數(shù)在3人(含)以上的,必須3檔以上。四是能級考評系數(shù)。類似于崗位系數(shù)分檔設(shè)置,由部門負責(zé)人及其他同志依據(jù)當(dāng)月崗位目標任務(wù)完成情況綜合評定,其中部門負責(zé)人評定占主要權(quán)數(shù)。五是能級互評系數(shù)。每月月底前,由分局和機關(guān)科室在《人力資源管理平臺》上互評。六是特崗系數(shù)。對特殊崗位、重點崗位,由黨組集體研究,直接確定。一人兼任多個特殊崗位、重點崗位的,可以重疊多個特崗系數(shù)。
(三)體現(xiàn)公平,兌現(xiàn)績效考核??冃Э己藭r,依據(jù)每個干部的綜合系數(shù),結(jié)合所屬部門的實際人數(shù),折換成核定人數(shù)后,兌現(xiàn)獎金。比如,某一個部門核定職數(shù)為3人,實際在崗人數(shù)只有2人,那么就由其2人來分享3個人的獎金。反之,當(dāng)某個部門核定職數(shù)為2人,實際在崗人數(shù)達到3人,那么就由其3人來分享2個人的獎金。對學(xué)習(xí)崗、保護崗人員均不參加本部門系數(shù)計算,學(xué)習(xí)崗人員按本部門的最低系數(shù)執(zhí)行,保護崗人員則按本部門的平均系數(shù)執(zhí)行。
(四)依托科技,開發(fā)平臺支撐。以為工具,開發(fā)了由7個模塊組成的《縣國稅局人力資源管理平臺》,主要體現(xiàn)三個特點:一是功能強大。涵蓋了上述人力資源管理的業(yè)務(wù)需求,各功能模塊之間相互關(guān)聯(lián),邏輯清晰。二是靈活易用。界面友好簡捷,登錄機制安全,角色清晰,權(quán)限嚴格,流程靈活,操作簡單。三是智能管理。通過待辦、在辦、新建,使用戶對工作動態(tài)一目了然,績效考核自動計算并自動賦予上級查看權(quán)限。該局先后平穩(wěn)實施了60多名干部的崗位輪換工作。
在縣局層面,成立由主要領(lǐng)導(dǎo)任組長的稅收管理綜合協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組,下設(shè)由各班子成員任組長的稅收業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)組、納稅評估業(yè)務(wù)組、所得稅專業(yè)管理組、管戶質(zhì)量評審組和行政事務(wù)協(xié)調(diào)組,定期召開會辦會,討論分局上報和日常工作中遇到的熱點難點工作,研究解決問題的具體辦法,制定強化管理的相應(yīng)措施。
在分局層面,明確兼職稽查員,業(yè)務(wù)接受稽查局指導(dǎo),以“聯(lián)”為紐帶,同步推進“三大員聯(lián)動”,保證每個企業(yè)在一個完整的納稅年度內(nèi)接受一次稅務(wù)稽查。即:稅收管理員擔(dān)當(dāng)納稅輔導(dǎo)員、納稅評估員角色,負責(zé)對本分局企業(yè)實施拉網(wǎng)式輔導(dǎo)結(jié)算、服務(wù)性納稅評估;分局兼職稽查員負責(zé)對本分局重點企業(yè)實施檢查,對外統(tǒng)稱“輔導(dǎo)性結(jié)算”,對內(nèi)按稽查程序運作;稽查局稽查員負責(zé)復(fù)查一定比例的企業(yè),對外統(tǒng)稱“稅務(wù)稽查”,對內(nèi)按執(zhí)法檢查程序運作,重點檢查差錯率。
人力資源管理師工作總結(jié)篇十二
目前,我就職于某民營企業(yè)人力資源部人事專員崗位,主要負責(zé)的是有關(guān)于公司人力資源的問題?;仡欉@幾年的工作,給我的感觸就是把公司人類資源部門的工作做好非常關(guān)鍵。人力資源部門是一個上接領(lǐng)導(dǎo)接公司同事的部門,同事,對于提高公司員工的素質(zhì)和動力有著非常大的關(guān)鍵作用。在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷下,在同事們的幫助下,通過自身的努力,各方面都取得了一定的進步,較好地完成了自己的本職工作。
現(xiàn)將思想、工作情況作簡要總結(jié)。人力資源管理分六大模塊包括人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓(xùn)與開發(fā)、績效管理、薪酬福利管理、勞動關(guān)系管理。是通過模塊劃分的方式對企業(yè)人力資源管理工作所涵蓋的內(nèi)容進行的一種總結(jié)。據(jù)實際工作需要提出用人計劃,也就是招聘員工;做職工教育培訓(xùn)工作,這樣做的目的就是提高員工的素質(zhì);就是勞動合同,負責(zé)簽訂勞動合同;負責(zé)公司的檔案工資、福利和保險待遇的調(diào)整工作;社會保險管理,對員工的退休進行認定等;對員工的工作業(yè)績進行考評;做各種統(tǒng)計報表,然后給領(lǐng)導(dǎo)報告。
人力資源部緊緊圍繞公司年度生產(chǎn)經(jīng)營目標開展工作,加強人力資源引進開發(fā)管理,有力地保障了公司正常的生產(chǎn)和工作秩序,為公司長遠發(fā)展提供儲備了大量的高素質(zhì)人才;進行薪酬績效體系改革,體現(xiàn)了多勞多得、按績?nèi)〕?、高效公平的,兼顧激勵保障的薪酬制?構(gòu)建職稱技能評定管理體系,以制度保障形式為員工職業(yè)提升發(fā)展打通了各種有效渠道做到人盡其才,發(fā)揮員工的聰明才智及潛能;以新勞動合同法新版規(guī)定為契機,完善合同用工管理,創(chuàng)造了一個良好和諧的用人環(huán)境;貫徹“提升企業(yè)文化、改善員工素質(zhì)”的原則,進一步發(fā)揮人力資源專業(yè)管理的紐帶作用,為公司的發(fā)展起到了有力的良性文化保障。隨著公司的不斷發(fā)展,對人才需求量的增加,公司內(nèi)部人員必須進行相應(yīng)知識的補充才能實現(xiàn)公司總體目標的達成。現(xiàn)將我對公司年度培訓(xùn)計劃的制定流程的心得做一個簡單的總結(jié)。企業(yè)培訓(xùn)是公司中一個重要的任務(wù),現(xiàn)在我將有一個整體上的人員培訓(xùn)目標總體目標。
2.加強公司中層管理人員的培訓(xùn),提高管理者的綜合素質(zhì),完善知識結(jié)構(gòu),增強綜合管理能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力。
3、加強公司專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn),提高技術(shù)理論水平和專業(yè)技能,增強科技研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)改造能力。
4、加強公司操作人員的技術(shù)等級培訓(xùn),不斷提升操作人員的業(yè)務(wù)水平和操作技能,增強嚴格履行執(zhí)行能力。
5、加強員工的學(xué)歷培養(yǎng),增強員工的文化素質(zhì),提升各層次的文化知識水平。
6、加強各級管理人員和行業(yè)人員執(zhí)業(yè)資格的培訓(xùn),加快持證上崗工作步伐,進一步規(guī)范管理。
【二】原則與要求:
1、堅持按需施教、務(wù)求實效的原則。根據(jù)公司改革與發(fā)展的需要和員工多樣化培訓(xùn)需求,分層分類別地開展內(nèi)容豐富、形式靈活的培訓(xùn),增強教育培訓(xùn)的針對性和實效性,確保培訓(xùn)質(zhì)量。
2、堅持自主培訓(xùn)為主,外委培訓(xùn)為輔的原則。整合培訓(xùn)資源,建立健全以公司培訓(xùn)中心為主要培訓(xùn)基地,臨近培訓(xùn)基地的培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò),立足自主培訓(xùn)搞好基礎(chǔ)培訓(xùn)和常規(guī)培訓(xùn),通過外委基地搞好相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)。
3、堅持培訓(xùn)人員、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時間三落實原則。
【三】培訓(xùn)內(nèi)容與方式。
2、公司的中層人員:管理實務(wù)培,生產(chǎn)組織與管理、成本管理與績效考核、人力資源管理、激勵與溝通、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等。請專家教授來公司集中授課;組織相關(guān)人員參加專場講座;在公司培訓(xùn)中心接受新的有關(guān)于本公司的課程,學(xué)歷進修和專業(yè)知識培訓(xùn)。積極鼓勵符合條件的中層干部參加有關(guān)于本公司的考試,企業(yè)可以根據(jù)公司的需求進行一定的考試,以一定期的測驗公司員工的水平,同時可以測驗公司員工是否達到企業(yè)的要求。作為中層人員也可以進行學(xué)位進修;組織經(jīng)營、企管、財會專業(yè)管理干部參加執(zhí)業(yè)資格考試,獲取執(zhí)業(yè)資格證書。
3、強化公司技術(shù)人員的培訓(xùn)。技術(shù)是公司的核心,公司在公司技術(shù)人員也應(yīng)該下大的資本,才能保證公司的活力以及市場競爭力,滿足市場的需求,今年公司將下大力組織對在職和后備項目經(jīng)理進行輪訓(xùn),培訓(xùn)面力爭達到50%以上,重點提高他們的政治素養(yǎng)、管理能力、人際溝通能力和業(yè)務(wù)能力。同時開通“環(huán)球職業(yè)教育在線”遠程職業(yè)教育網(wǎng),給員工提供學(xué)習(xí)的綠色通道。要求公司各單位要選拔具有符合建造師報考條件,且有專業(yè)發(fā)展能力的員工,組織強化培訓(xùn),參加社會建造師考試,年凈增人數(shù)力爭達到10人以上。
4、加快高技能人才的培養(yǎng)和職業(yè)技能鑒定步伐。開闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經(jīng)驗。組織中層干部分期分批到上下游企業(yè)和關(guān)聯(lián)企業(yè)學(xué)習(xí)參觀,了解生產(chǎn)經(jīng)營情況,借鑒成功經(jīng)驗。組織公司人員到相關(guān)地方進行參觀,了解和認識其他公司的經(jīng)營狀況,借鑒和學(xué)習(xí)其他公司優(yōu)秀的地方,取長補短,汲取經(jīng)驗,改進公司不足的地方。
5、職工的基礎(chǔ)培訓(xùn)新招聘員工進行強化公司的企業(yè)文化培訓(xùn)、法律法規(guī)、勞動紀律、安全生產(chǎn)、團隊精神、質(zhì)量意識培訓(xùn)。每項培訓(xùn)年不得低于8個學(xué)時;通過實行師傅帶徒弟,對新員工進行專業(yè)技能培訓(xùn),基層各單位、分公司的新員工合同簽訂率必須達到100%。試用期結(jié)合績效考核評定成績,考核不合格的予以辭退,考核優(yōu)秀者給于一定的表彰獎勵。各部門和基層單位要積極創(chuàng)造條件,鼓勵員工自學(xué)和參加各類組織培訓(xùn),實現(xiàn)個人發(fā)展與企業(yè)培訓(xùn)需求相統(tǒng)一。使管理人員的專業(yè)能力向不同管理職業(yè)方向拓展和提高;專業(yè)技術(shù)人員的專業(yè)能力向相關(guān)專業(yè)和管理領(lǐng)域拓展和提高;使施工作業(yè)人員掌握種以上的技能,成為一專多能的復(fù)合型人才和高層次人才。
【四】培訓(xùn)預(yù)算與培訓(xùn)時間。
1.培訓(xùn)費用指培訓(xùn)的成本,是員工培訓(xùn)過程中所發(fā)生的一切費用,包括培訓(xùn)之前的準備﹑培訓(xùn)的實施過程﹑以及培訓(xùn)結(jié)束之后的效果評估等各種與之有關(guān)的各種費用的總和,我們會根據(jù)公司的人員和培算需求來具體安排具體預(yù)算,包括員工每個月每年每一次的經(jīng)費預(yù)算,同時對于不同層次人員進行不同的培訓(xùn),不同層次的人員進行不同的經(jīng)費預(yù)算。
2、對于培訓(xùn)時間,不同的員工一年至少保證三次以上的培訓(xùn),以保證培訓(xùn)作用的有效性和與時俱進。人力資源部門將對此進行具體的安排和計算,結(jié)合公司的實際情況,保證計劃的有序進行。預(yù)算和時間是培訓(xùn)計劃的關(guān)鍵,因此,我們將仔細有力地對待這個事情,人力資源面對的是整個公司,我們將盡我們所能,用心努力地將計劃進行下去。
【五】與企業(yè)的實際相結(jié)合。
1、大力宣傳本公司培訓(xùn)計劃,讓員工了解培訓(xùn)情況和任務(wù)。
2、與企業(yè)不同部門的人分別開會議,列出主要的問題和計劃。
3、讓員工提出自己的建議以及認為不滿的地方和優(yōu)秀的地方。
4、根據(jù)公司的需要作出主要的培訓(xùn)任務(wù)和培訓(xùn)的重點。
5、開始作出表格和預(yù)算經(jīng)費,對將要進行的培訓(xùn)任務(wù)有明確的計劃。
6、明確負責(zé)人員,將各步驟聯(lián)系起來,提高執(zhí)行力,將目標和計劃有條不絮德進行下去。
7、進行人員分配和聯(lián)系將要進行的培訓(xùn)方式。將技術(shù)作為人員的培訓(xùn)重點,其他人員相對高效率化和精簡化。
8、聯(lián)系其他企業(yè),學(xué)習(xí)其他企業(yè)的優(yōu)秀地方和值得借鑒的地方,取長補短,根據(jù)事實調(diào)整方案。
【六】企業(yè)年末的評估方案。
1、根據(jù)公司的實際對公司的員工進行調(diào)查,看此方案對公司員工是否有實質(zhì)性的幫助。
2、我將會進行兩部分考核,一部分是筆試,一部分是技術(shù)測試,對員工統(tǒng)一進行基礎(chǔ)性測試。
3、另外,除了基礎(chǔ)性測試以為,我將對員工進行分層次測試,不同的員工和不同的負責(zé)人員有不同的測試,以測試他們對自己的工作有沒有專業(yè)性以及認真的態(tài)度。
4、我會進行培訓(xùn)日程和培訓(xùn)計劃進行及時考勤和及時考察,對于員工的實際情況作出不同的改良,培訓(xùn)的業(yè)績和有效性直接掛鉤,從不同的方式激勵員工,提高員工的積極性,從而提高公司整體的運行效率和工作效率。
5、對于培訓(xùn)講師,培訓(xùn)地點,培訓(xùn)方式,我會根據(jù)員工的效率和員工的接受程度而選擇不同的方式,更大的達到公平。
6、我也會測試員工對其他企業(yè)借鑒的地方以及是否意識到自己的不足,是否相對于之前有改進的地方。以此來提高評估的效率。
7、另外,我會通過讓同部門的員工進行對比,競爭,提高員工們的憂患意識,讓不同部門看不同部門的優(yōu)勢,相互學(xué)習(xí)。讓公司成為一個小型的競爭人員產(chǎn)地,充分利用公司所有的資源。
8、我會邀請其他企業(yè)的人員對本公司做出評價,并且改進不會好的地方,做到內(nèi)外兼修,學(xué)習(xí)外來文化。
9、我會定期向上級領(lǐng)導(dǎo)報告情況,以及向領(lǐng)導(dǎo)說明培訓(xùn)的優(yōu)點以及存在的缺點,以及需要改進的地方,讓上級隨時知道我們的情況。
【七】培訓(xùn)可能出現(xiàn)的問題與解決方案。
1、經(jīng)費不夠:對于經(jīng)費不夠的問題,我會消減計劃中的某些部分,著重培訓(xùn)企業(yè)的支柱部門,除此之外,我會減少次數(shù),選擇那些必要的培訓(xùn)課程,如果經(jīng)費足夠,再進行拓展。
2、員工的紀律問題:部分員工可能沒有意識到培訓(xùn)的重要性,所以必要的時候,我會對員工進行思想工作,就需要加大宣傳力度,讓員工充分意識到培訓(xùn)的重要性,從行動和心態(tài)上重視起來。
3、時間沖突:可能培訓(xùn)會與某些部門的工作時間或者周末時間沖突,我會調(diào)節(jié)計劃時間,基礎(chǔ)課程讓所有員工一起,專業(yè)課程讓不同員工分開,挑選合適的時間,至于有時候與部門人員的休息時間沖突,我會加強宣傳,努力對員工們進行思想工作,或者采用其他方式讓他們感受到培訓(xùn)的樂趣。
4、與上級的決策有沖突:當(dāng)我們的覺策與上級有沖突的時候,我;方,再做修改,經(jīng)常與上級聯(lián)系,如果上級覺得某些方案不行,再重新制定新的方案,一起為了企業(yè)的進步而努力。
另一種方式,采用最高效率的方式。及時采取解決方案,提高效率。
6、流程混亂:管理人員不當(dāng):在方案實施前,我會仔細考慮所有可能性,以及所有不可能行,仔細針對問題提出解決方案,盡量做到避免操作問題和管理問題,將此次培訓(xùn)做到低投入,高效率。
7、目標過于遠大,遠離公司實際:我會制定一個長期的目標,和短期目標,和公司的實際情況相結(jié)合,根據(jù)奮斗過程中遇到的問題再解決問題,一步一步地達到目標。
【八】總結(jié):在科技進步日新月異、經(jīng)濟全球化深入發(fā)展的今。
天我們主要在四方面做一些工作和努力,對內(nèi)而言:分工明細,職責(zé)清晰,權(quán)力明確,管理有力,制度健全;部門之間協(xié)助與監(jiān)管有序,有章可循,且能達到制約和權(quán)力的平衡。企業(yè)與員工的規(guī)劃科學(xué)合理,共同進步,以公司為家。有創(chuàng)新的意識,有活力,這是企業(yè)的生存之本,也是發(fā)展之本。這樣的企業(yè)才會無往而不勝,達到企業(yè)與員工共同發(fā)展的境界。這也是眾多的管理的最終的目的。當(dāng)然要達到這樣的目的,僅僅是紙上談兵肯定不行,這需要公司上層領(lǐng)導(dǎo)和所有管理者一起努力來實施。綜觀國內(nèi)之大多數(shù)企業(yè)民營企業(yè),或成功、或失敗,人才幾乎都起了決定性的作用。很多時候,關(guān)鍵性的人才就像是船上的舵手,操控全局,掌握方向,可以帶領(lǐng)企業(yè)沿著正確的道路發(fā)展壯大,其價值遠遠不是金錢所能衡量。而其他具體到部門到崗位的人才也是所不可缺的,他們是本部門或本崗位的領(lǐng)軍人物,是企業(yè)架構(gòu)里必須引起重視的環(huán)節(jié),是對企業(yè)的制度、方針、目標具體實施、執(zhí)行的對象。
綜上所述,在同行業(yè)競爭比較激烈的今天,公司要生存,最關(guān)鍵的就是要懂得持續(xù)發(fā)展公司的核心,其中最重要的就是員工培訓(xùn)和開發(fā);作為公司的人力資源部門的一位員工,我將盡我所能,團結(jié)公司,為公司的發(fā)展做出最大的努力。我們深知一個公司的人才培訓(xùn)在一個公司中有非常重要的作用,不管是什么細節(jié)的工作,在競爭激烈的今天,不僅僅是外部競爭很重要,內(nèi)部的管理規(guī)劃也很重要。我將盡我的所能,為公司的發(fā)展做出貢獻。
個人所述:自工作以來,我盡職盡責(zé),配合其他部門在工作,積極主動的投入到工作和學(xué)習(xí)當(dāng)中去,嚴謹細心、穩(wěn)重忠誠,配合人事經(jīng)理利用較短的時間整合了原有資源,逐步建立適合公司的培訓(xùn),獎懲制度,在人事部門做了自己應(yīng)該做的事情,也十分明白自己工作崗位的任務(wù)??偨Y(jié)過去,展望未來,我將本著認真負責(zé)、踏實努力的原則,做好自己的本質(zhì)工作,團結(jié)他人,為公司的發(fā)展做出自己最大的努力,和公司同發(fā)展,共進退。
人力資源管理師工作總結(jié)篇十三
本人自參加工作以來,一直致力于人力資源方面的工作,經(jīng)過多年的實際操作以及參加相關(guān)的專業(yè)技能培訓(xùn),積累了豐富的工作經(jīng)驗,具有較強的專業(yè)指導(dǎo)能力和操作能力。在人力資源管理體系中,尤其對人力資源規(guī)劃配置,招聘與配置,培訓(xùn)與開發(fā),薪酬福利管理,勞動關(guān)系管理等領(lǐng)域具有豐富的實際操作經(jīng)驗,現(xiàn)將有關(guān)的工作技能及實際操作的案例簡述如下:
針對企業(yè)現(xiàn)狀以及發(fā)展狀況,對企業(yè)人力資源進行合理規(guī)劃。
首先,本人服務(wù)的企業(yè)所處行業(yè)在最近幾年的競爭態(tài)勢加劇。本企業(yè)企業(yè)主為滿足繼續(xù)擴大企業(yè)在行業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的實力以及擴大投資人利益。其對企業(yè)的規(guī)模以及經(jīng)營目標的發(fā)展增速也隨之加快。這意味著本人在對為達成企業(yè)目標所需要的人力條件和資源成本支出方面的控制與測算提出了更高的標準和要求。因此,本人針對企業(yè)自身的規(guī)模和情況,對企業(yè)的人力資源規(guī)劃工作進行階段性劃分。
第二,企業(yè)職位說明書的體系進行完善。隨著企業(yè)自身經(jīng)營規(guī)模的提高,對各職能工作的細化程度加深,客觀上要求對職位說明書進行優(yōu)化以滿足企業(yè)發(fā)展的變化。本人通過采取勞動定額法、相關(guān)因素法等人力資源預(yù)測分析工作方法,用以量化新的職能在勞動額度及在企業(yè)內(nèi)部所處的聯(lián)系,并綜合各方分析及預(yù)測結(jié)果,進行職位說明書的編制。
第三,針對企業(yè)規(guī)模的增加,對組織構(gòu)架進行調(diào)整。本人服務(wù)的企業(yè)在部門的組織結(jié)構(gòu)及流程節(jié)點上因企業(yè)規(guī)模的擴大隨即發(fā)生變化。因工作任務(wù)的增加衍生出數(shù)個以前組織構(gòu)架上沒有的職能和崗位。意味著部分崗位在組織構(gòu)架中匯報對象及流程發(fā)生了一定的更改,也意味著部分職能在企業(yè)內(nèi)部的流動方向有了新的路線。本人通過優(yōu)化企業(yè)組織結(jié)構(gòu),綜合利用已優(yōu)化的職位細則進行分析,對企業(yè)的崗位歸屬,部門編排,流程節(jié)點的設(shè)定上進行調(diào)整,以做到流程可溯和節(jié)點單一。
緊密圍繞企業(yè)經(jīng)營目標,對企業(yè)人力資源進行有效配置。
首先,針對企業(yè)流程和職能的改變,增加企業(yè)內(nèi)部人力資源生涯設(shè)計的方向。沖分利用已優(yōu)化的企業(yè)組織構(gòu)架及定量分析新增加的職位特性,對企業(yè)內(nèi)部員工調(diào)動、晉升、調(diào)整的流動方向和人力資源生涯規(guī)劃進行改良。對新增加職位的晉升要求和方向給予定量分析和確定,并明確達到的條件以及人力資源工作的內(nèi)容。對其他崗位之間的相互調(diào)動的要求和合理性給予定性的分析,并明確內(nèi)部人力資源生涯規(guī)劃的表述和內(nèi)容。
第二,針對企業(yè)流程、職位說明的優(yōu)化,對企業(yè)人員編制的合理性給予分析和人力資源意見。隨著企業(yè)內(nèi)部組織規(guī)模的擴大,本人十分重視對企業(yè)人員編制的優(yōu)化和確定,以滿足企業(yè)發(fā)展的需求同時確保人力資源成本的控制合理性。通過運用人力資源預(yù)測分析工作方法,在保證流程節(jié)點明確的前提下采取“審批流程兼任,細化執(zhí)行明確”的原則。即在保證流程節(jié)點明確下,審批流程的管理兼任,以保持合理的企業(yè)管理崗位人數(shù),但必須保證細化工作事項的權(quán)責(zé)明確一致。同時,針對行業(yè)發(fā)展趨勢以及企業(yè)經(jīng)營目標,對執(zhí)行層崗位人數(shù)進行優(yōu)化和控制,以確保人力資源成本符合企業(yè)發(fā)展情況同時人力資源開發(fā)適應(yīng)企業(yè)發(fā)展要求。
三、招聘與配置。
人力資源招聘是企業(yè)人力資源管理的最重要環(huán)節(jié)之一,招聘工作直接影響到企業(yè)的生存與發(fā)展,本人曾經(jīng)接受過任職資格體系構(gòu)建與招聘面試技術(shù),結(jié)構(gòu)法招聘面試技巧、崗位評價等相關(guān)的專業(yè)技能訓(xùn)練、熟練掌握工作分析、招聘面試技巧等專業(yè)知識、熟悉霍蘭德職業(yè)顧問測試、卡特爾16pf測試等人才測評工具,具備指導(dǎo)用人部門組織開展招聘面試工作的能力及策劃組織大型的社會、校園招聘活動的能力,了解各種招聘渠道的使用。
在企業(yè)發(fā)展過程中,本人需要根據(jù)企業(yè)發(fā)展的需求和工作分析的需求,尋找吸引那些有能力、又有興趣的任職人員,把合適的人放到合適的位置創(chuàng)造最大的價值。結(jié)合企業(yè)定位和職位說明書的標準,本人在招聘方面采取“三步走”戰(zhàn)略:首先、在管理、技術(shù)人員等知識型崗位的招聘上,側(cè)重于知名度較高的人才招聘網(wǎng)站、高級人才招聘專場、報刊、獵頭公司,不定期地發(fā)布招聘信息,公布集中面試通知,為企業(yè)形象做良好宣傳的同時,也提高了企業(yè)知名度。第二、勞動型崗位招聘中,側(cè)重于一般的勞動力市場、城中村村委會、住宅小區(qū)居委會、人才中介等渠道,和他們保持良好的關(guān)系,讓他們積極推薦下崗職工、閑賦人員,為社會閑置勞動力提供就業(yè)的機會。較好地宣傳了企業(yè)的社會責(zé)任感,也為企業(yè)樹立了良好的公共形象。第三、加強人才甄選及培訓(xùn)體系的建設(shè):增加人才甄選的輻射度,提高可篩選的候選人員;同時根據(jù)企業(yè)文化以及招聘需求崗位的標準,確定甄選人才的重要維度以滿足為用人部門輸送符合要求的人才。并強化對入職人員的職業(yè)匹配度和企業(yè)適應(yīng)性進行培訓(xùn)以保證其迅速開展崗位工作的同時快速融入企業(yè)。
四、勞動關(guān)系管理。
在勞動關(guān)系方面自己主要做了以下主要工作:
首先,掌握《新勞動合同法》、《勞動法》及各項勞動與社會保障相關(guān)的法規(guī)條例的精神和內(nèi)容,更好地為企業(yè)和員工服務(wù)。本人在實踐工作中靈活運用,做好人員入職、離職管理、合同簽訂、檔案管理、勞動保險管理與糾紛,使公司能夠順利和諧地發(fā)展,完善勞動合同,減少勞動爭議,解決員工和公司領(lǐng)導(dǎo)的后顧之憂。
第二、按照國家法律法規(guī)規(guī)定,按時做好企業(yè)的社會養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷等各項保險的征繳、上報工作,積極配合市社保局監(jiān)察大隊開展社會保險實地稽查工作,關(guān)愛員工健康,制定員工職業(yè)健康工作計劃并逐步落實。
第三、加強內(nèi)部溝通,及時了解員工心理動態(tài),采用有效激勵,留住有用之人。在公司內(nèi)部建立良好的溝通制度和渠道,目前人才競爭激烈,特別是專業(yè)性較強的技術(shù)人員,跳槽的機會非常多,所以作為人力資源管理人員,要及時了解和掌握員工的心理動態(tài),采用有效的方法制止人才的流失。
以上僅僅是結(jié)合我本人的工作實踐和公司情況,在較小范圍內(nèi)對自己的人力資源管理能力表述,人力資源管理是一門學(xué)問,還有許多東西需要認真學(xué)習(xí),不斷實踐,逐步提高自己的工作能力,參加高級人力資源管理師的培訓(xùn)就源于此。我想通過這次高級人力資源師的培訓(xùn)和自我學(xué)習(xí)的機會,繼續(xù)提高我的專業(yè)能力以更好的在實際工作中為員工、為企業(yè)、為社會服務(wù)。
人力資源管理師工作總結(jié)篇十四
一個月內(nèi)的工作感覺繁瑣、忙碌,但是總結(jié)之下要做的也不過簡簡單單的幾件事:
一、統(tǒng)計分析崗位需求。定期了解各分公司的缺員情況,隨時掌握人員變動狀況,定期對入職人員做分類統(tǒng)計,有效利用崗位分析表。
二、搜尋并聯(lián)系緊需人才。每天查看鄒平人才網(wǎng)、51job、公司郵箱,篩選求職者簡歷,聯(lián)系合格者面試,并通過其他各種途徑獲得所需人才信息并取得聯(lián)系。
三、辦理員工報名、入職手續(xù)。
四、更新、完善人才庫。定期掌握集團公司及各分公司大專以上學(xué)歷人才信息,隨時登記大專以上學(xué)歷來訪者信息,保證內(nèi)外部人才庫的更新。
也許隨著對工作的熟悉我還會接觸更多更有挑戰(zhàn)性的工作,如員工培訓(xùn)、活動組織、招聘會、招聘宣講等等,但是對于當(dāng)月來說,目前的工作內(nèi)容已經(jīng)足夠我消化一陣子了。熟能生巧,在我熟練掌握各項工作后也許會發(fā)現(xiàn),今天看似有挑戰(zhàn)性的工作也不過如此。
我的工作重點是招聘,在員工的招聘、入職方面的具體工作我是按照以下流程進行的:
1、分析崗位需求;
2、重點、緊急崗位建檔;
3、搜尋、聯(lián)系所需人才。
1、重點了解、驗證應(yīng)聘者基本條件;
2、對初試合格者登記;
3、開介紹信介紹到崗位復(fù)試。
1、在登記表上標注;
2、交待次日或指定時間前來培訓(xùn),交待應(yīng)辦手續(xù),對需體檢者開查體介紹信。
1、收齊身份證及其它必要證件復(fù)印件、體檢報告、無犯罪證明等;
2、培訓(xùn);
3、填試用通知單,并招經(jīng)理簽字。
1、簽合同、填員工信息登記表;
2、檢查合同、登記表、體檢報告、無犯罪證明沒有問題,發(fā)放試用通知單。
六、登記入檔階段。
1、按公司分別做入職登記;
2、合同及相關(guān)證明分別存檔;
3、大專以上來訪、入職者登記;
4、整理保存試用通知單存根及介紹信。
工作任務(wù)的執(zhí)行、工作方法的選擇、工作流程的熟記現(xiàn)在來說都已經(jīng)沒有很大的問題,但是要想真正的契合工作崗位的需要、融入小到本部門大到整個集團公司的工作環(huán)境還需要進一步的努力調(diào)整適應(yīng)。這個過程或許要的時間會更長一些,因為這不單單是一個工作方法和流程的簡單問題,它受到自身觀念、思維、經(jīng)驗、性格、心理等多方面本性因素的制約。通過這一個月來的自我觀察和身邊朋友同事的評價,我總結(jié)出自身在工作中表現(xiàn)出的以下幾個方面的弱點:
首先是處事態(tài)度和方法的不成熟,在學(xué)校里身邊都是跟自己年齡、知識結(jié)構(gòu)差不多的同學(xué)、朋友,交流起來不用有太多顧忌;但是工作以后要面對很多類型的人群,從普通職工到高層領(lǐng)導(dǎo),從小弟小妹到大爺大媽,性格多種多樣hellip;hellip;乍面臨這種紛繁復(fù)雜、千姿百態(tài)的人際網(wǎng)絡(luò)既有些措手不及也有些如履薄冰。其次是思維觀念的不成熟。有很多問題看的不夠透徹、想的不夠長遠,或者還是以以前簡單的思維方式去思考了復(fù)雜的問題,以致有時會出現(xiàn)一些工作上的失誤和漏洞。然而,這兩點不成熟的表現(xiàn)歸根結(jié)底還是社會經(jīng)驗的不足造成的,社會就像那塊磨刀石,只有切身與之相磨礪方顯利刃!
這一點是我在就業(yè)之前就已經(jīng)總結(jié)出來的缺點之一,往往我總是將自己置于邊緣角落的位置,對中心位置的焦灼感有些心理上的畏懼,但是不可否認的是自我將這個弱點剖析出來以后至今已經(jīng)有了很大的改善。不過,自信需要底氣,底氣源于資本,一種心理狀態(tài)的轉(zhuǎn)變往往需要一些時間或者不同尋常的經(jīng)歷,也許對于我在時間上還有點欠缺也許在經(jīng)歷上還有所不足,但是只要我保持心理狀態(tài)時上進的就不怕起點低,也不怕路途遠!
初來的幾天,經(jīng)理也評價我說ldquo;敏于行而訥于言rdquo;,一語中的。我前不久看的一本書叫《鈍感力》,教人們在為人處事、心理反應(yīng)上要學(xué)會有一些鈍感,或者說木訥;曾國藩也主張在語言上不要太敏捷、靈巧,而多一時間和精力在思考上,我受這種主張的影響很大。不過,雖然我不以為做人力資源要像業(yè)務(wù)員那樣巧舌如簧但是也不否認,語言上的過于木訥也是一個影響工作的缺點,起碼在溝通上是一種障礙。另外,從外部環(huán)境方面來考慮,我也存在這樣的問題:孤懸海外,不沾圣化。自入職以來就在招聘辦公室這邊,沒有經(jīng)歷總部的融合適應(yīng)階段,很多工作上需要摸索,大部分工作屬于受總部遙控型的,雖然并不影響工作的進行,但是對于環(huán)境的融入?yún)s是一個制約因素。
針對以上總結(jié)的個人及環(huán)境弊端,接下來我將采取如下調(diào)整應(yīng)對思路:
首先,多與人交流。無論是經(jīng)驗不足、不夠自信還是表達力差,一個共同的原因就是接觸的人少、與人交流的少、涉足的社會層面狹窄,因而在以后的工作生活中要從心理上改變對紛繁復(fù)雜的人際交往的看法,不以之為一種負贅,相反,要從多姿多彩的人際交往中體會結(jié)識各種各樣性格的人的樂趣。多與人交流、多參加社會活動、多思考總結(jié)、多以學(xué)習(xí)的姿態(tài)面對每一個人每一件事。
人力資源管理師工作總結(jié)篇十五
歷時半個月之久,每夜奮戰(zhàn)到凌晨,終于在國慶前,將我們所編撰的《人力資源實用手冊—問答篇》與《人力資源實用手冊—綜合篇》交付于公司之手?,F(xiàn),回想當(dāng)時完稿時我們七人的情形,至今仍壓抑不住內(nèi)心的澎湃與激動。
在此,我就接案、草擬、編撰《人力資源實用手冊—問答篇》與《人力資源實用手冊—綜合篇》過程中,自己的些許心得與大家進行分享。
(1)接受公司的咨詢案件階段:
1、由于主體為公司,那么在接洽過程中,需注意與公司本次項目負責(zé)人每一次答復(fù)都需處處體現(xiàn)自己專業(yè)化的一面。在與其交談時,用堅定的語氣來表述自己的觀點,切勿使用“應(yīng)該是吧、好像” 等不確定性詞語。
2、給公司的任何書面資料必須做到簡明扼要,形式上需通過排版將重點突出,使得公司該項目負責(zé)人能一目了然。其在初次瀏覽時只看重點,便知其所咨詢的各個問題的回復(fù)。
(2)草擬《人力資源實用手冊—問答篇》與《人力資源實用手冊—綜合篇》階段
草擬背景: 《人力資源實用手冊—問答篇》的撰寫是根據(jù)公司方提供的相關(guān)實務(wù)操作過程中所遇的人力資源管理方面的問題以及些許勞動法在實務(wù)操作過程中的問題為基礎(chǔ),再通過我們對現(xiàn)行勞動法方面的法律法規(guī)理解與應(yīng)用以及辦案經(jīng)驗的融匯進而制作出來的?!度肆Y源實用手冊—綜合篇》的撰寫是在《人力資源實用手冊—問答篇》的撰寫基礎(chǔ)上,通過宏觀上審視整個公司人力資源管理過程中所涉及的各重點板塊進行一一地剖析,如:勞動合同方面、企業(yè)規(guī)章制度方面等等。
心得體會:
1、基于公司所提出的許多問題均屬于勞動法上的灰色地帶,即屬于可左可右的情況。這個時候,我們就需結(jié)合現(xiàn)狀、法律實務(wù)界中的通說、法理方面來對該問題給出一個我們的回復(fù),以及操作流程。
2、本次編撰的流程:在撰寫此書前,需對整個團隊進行分工,在限定期限內(nèi)完成各自工作。在各自工作完成后,大家所有的工作再在一起匯總,進行統(tǒng)一集中的探討。此次探討完成后,每個人又就自己那部分根據(jù)討論后的大家意見進行修改。然后,又統(tǒng)一匯總探討。這樣往返工作3個回合。之后,就最后無法解決的問題,咨詢相 關(guān)指導(dǎo)老師,并在老師給出指導(dǎo)意見的基礎(chǔ)上再一次返工修改,制定完成《人力資源實用手冊—問答篇》與《人力資源實用手冊—綜合篇》的草編版。
3、基于該咨詢案多方面涉及公司管理,所以,在制作該書的同時也要適當(dāng)?shù)臑g覽些許關(guān)于企業(yè)管理方面的實務(wù)書籍,為給公司出具的意見提供更大的可操作性。
(3)《人力資源實用手冊—問答篇》與《人力資源實用手冊—綜合篇》的定稿階段:
1、定稿階段,需再次審核與校對全文
2、定稿階段,需對全文進行形式上合理的排版,重點突出。一般而言,應(yīng)在每個大段的開頭用兩三句來總結(jié)本部分的重點內(nèi)容,并用特殊格式突出。這樣,可更方便公司閱讀。
3、注意落款
(4)回復(fù)階段:
在將完成稿交付給公司時,應(yīng)注意及時了解公司的反饋意見,并就在實際操作使用中存在的問題進行進一步的剖析,并將解決方式再次回復(fù)給公司。
(5)個人收獲:
1、通過這次公司咨詢案,讓自己跳出以往從勞動者角度出發(fā)的思維模式,改之為站在公司的角度來審視我國現(xiàn)行勞動方面法律法規(guī)。
2、意識到,在處理實際案件中,最重要的不是看起是否鬧上法庭。而是應(yīng)當(dāng)真正的以解決此問題為目的,通過分析不同策略的優(yōu)與劣以及風(fēng)險,給當(dāng)事人提供幾個可供解決問題的方案,由當(dāng)事人自己選擇該案發(fā)展的方向。
最后,在此,感激與我一同奮戰(zhàn)的許騰、黎佳、黃培光、李敏娜、雷俊杰、鄒長美------我的六位隊友們。
人力資源管理師工作總結(jié)篇十六
在實習(xí)中我積極主動的協(xié)助客戶服務(wù)部各同事的相關(guān)工作,本著誠信連接,成就你我,紅海與您攜手共創(chuàng)美好明天”的公司理念,用心去接待每位學(xué)員,牢記公司的核心價值觀講實話,做實事,重實效;流程保障品質(zhì),品質(zhì)鑄就品牌”,認真負責(zé),能很好的完成上面交給的任務(wù)。
現(xiàn)在實習(xí)已經(jīng)結(jié)束,雖然短短的四十多天時間,但是我還是獲益不淺,感慨良多。
讓我感受最深刻的主要有如下幾點:
在為期一天的崗前培訓(xùn)和差不多四十天的實習(xí)時間里我感受最深的其中一點就是我的知識學(xué)得不夠到位。
回顧自己在學(xué)校的.兩年時間里,工作和學(xué)習(xí)好像分的不是很清楚,沒有很系統(tǒng)的一個計劃,大部分時間里都是想做什么就做什么,或者是如普遍現(xiàn)象一樣,考前一個月。
所以我所學(xué)的知識并沒有什么,也難怪自己老是在思考讀大學(xué)究竟是讀什么。
沒有最基礎(chǔ)的知識作為鋪墊你是很難將一件事情做好的。
所謂欲窮千里目,更上一層樓”,站得高你就看得遠”,所以我要好好的整理自己,充實自己。
有句話說高度決定態(tài)度,態(tài)度決定一切”,在實習(xí)期間我更加深刻地體會到了這句話的意義所在。
我不能說自己在這段時間里全都是認真地在做事情,因為我也有倦怠的時候。
在那么一點倦怠的空隙里,我感覺自己好像有點不想做事,那時候就會好少的事情給你做。
因為你自己沒有主動去問有什么事情我可以幫的上忙的,那樣自己學(xué)到就可能少些技能操作。
而當(dāng)我主動去問我有什么可以幫得上忙的時候我就會有好多的事情做,盡管有時候只是復(fù)印資料,整理資料,但是那樣也交教會我很多。
比如復(fù)印,在實習(xí)期間復(fù)印資料也是我的一項比較重要的任務(wù),其中一個星期我?guī)缀跞蛷?fù)印機打交道,到現(xiàn)在我對那臺機器的操作比辦公室的任何一位同事都要熟練,回來的時候也與它留了影,真的是產(chǎn)生了感情。
做一件事情,不管它將要面對的是多大的挑戰(zhàn),你首先要知道你自己的態(tài)度是怎樣的。
從我個人的角度來說,我擇業(yè)要考慮的其中一個比較重要的因素就是人文關(guān)系。
在紅日客戶服務(wù)部的這些日子里,我能感覺到自己是在一個很輕松的氛圍里面度過的。
在那里面工作能感覺到老員工對新員工的照顧,可以感受到人與人之間的和睦。
我們辦公室一共有七個人,都是來自不同的地方,所以在中午休息時間或者是空于時間里我們會各自聊聊自己的家鄉(xiāng)里的小吃以及風(fēng)俗習(xí)慣,一起感受著對方對家鄉(xiāng)的熱愛以及思鄉(xiāng)之情。
這樣的氛圍讓我對今后的就業(yè)增加了信心和勇氣,這有理由讓我相信其實職場上并非全都是勾心斗角,爾諛我詐,人與人之間還是有真愛在。
非常感謝xxx給我這樣的一個機會,也非常感謝系里的領(lǐng)導(dǎo),謝謝您們讓我有這樣的機會,使我自己更好地看見自己的不足,也讓我看見了自己的優(yōu)點,這對我今后的學(xué)習(xí)與工作將有很大的幫助。
我相信在今后的日子里我將會更好地去做好自己的事情,并相信天高人鳥飛,海闊任魚躍”。
人力資源管理師工作總結(jié)篇十七
人力資源規(guī)劃是企業(yè)根據(jù)其戰(zhàn)略目標、發(fā)展戰(zhàn)略及外部具體環(huán)境的情況,以科學(xué)規(guī)范的方法,進行人力資源需求和供給的分析預(yù)測,編制相應(yīng)的吸引、留住、使用、激勵的方案,為組織的發(fā)展提供其所需要的員工,以完成組織發(fā)展目標的過程。目前公司正處于在建項目收尾、新項目開發(fā)的階段,也是大家苦練內(nèi)功、狠抓管理的時候,為了打造一支精干、高效、高素質(zhì)的團隊,我們采取了競爭上崗、優(yōu)勝劣汰的方式來提高團隊整體戰(zhàn)斗力。
目前我們主要是通過現(xiàn)場招聘和網(wǎng)絡(luò)招聘兩種渠道收集人員信息、發(fā)掘人才、建立人力資源庫。在現(xiàn)場招聘會中,可以與應(yīng)聘者進行面對面的、簡短的交流,初步篩選下一輪面試人員?,F(xiàn)場招聘的方式不僅可以節(jié)約企業(yè)初次篩選簡歷的時間,而且相比其他方式,它所需的費用較少。但是現(xiàn)場招聘也存在一定的局限性,首先是地域性,現(xiàn)場招聘一般只能吸引到所在城市及周邊地區(qū)的應(yīng)聘者,并且現(xiàn)場招聘會的人員素質(zhì)普遍不高,比較適合招聘普工及普通辦公室職員。
網(wǎng)絡(luò)招聘越來越受企業(yè)和求職者的青睞,其方便快捷、成本較低、無區(qū)域限制、覆蓋面較廣、信息量較大等優(yōu)點,現(xiàn)已成為我公司招聘的重要途徑。但在激烈的社會競爭,以及越來越多的企業(yè)和求職者涌向網(wǎng)絡(luò)的同時,缺點也漸漸凸顯出來。每個求職者為了找到一份好工作,都會盡量把自己包裝得完美一些,這樣難免就有夸張的成份包含在其中,有時候從網(wǎng)上簡歷上看各個方面都非常優(yōu)秀,而一經(jīng)面試才發(fā)現(xiàn)漏洞百出,給招聘者造成了一定的困難。
20xx年共引進新員工8人,自動辭職4人,試用期不合格1人。其中駕駛員一職流動性較大,其他崗位人員較穩(wěn)定。
人力資源管理師工作總結(jié)篇十八
(一)干部隊伍建設(shè)。
抓好干部學(xué)習(xí)教育工作。一是組織干部參加各類學(xué)習(xí)培訓(xùn)。今年,共組織20多名干部參加市委組織部、市直機關(guān)工委等單位組織的培訓(xùn)達30批次。二是組織大討論活動。根據(jù)市委統(tǒng)一安排,認真組織機關(guān)干部集中開展了“解放思想,開放崛起”和“轉(zhuǎn)變作風(fēng),提高執(zhí)行力”大討論活動,就如何解放思想、轉(zhuǎn)變作風(fēng)、提高執(zhí)行力、加快發(fā)展等問題深入地進行了討論。通過活動的開展,使大家充分認識到面對當(dāng)前市情,提高執(zhí)行力的重要性和必要性,并針對存在的問題,提出了整改措施。三是鼓勵干部自學(xué)。積極購買計算機、法律等書籍,發(fā)放到每名干部手中,號召大家自覺更新知識,擴大知識面。
2.抓好人事工作。一年來,在辦公室黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們認真落實了《干部選拔任用工作條例》的內(nèi)容和要求,共調(diào)整干部37名,為4名干部辦理了調(diào)進調(diào)出手續(xù)。在選拔任用過程中,對干部選拔任用的標準嚴格掌握不走樣,對干部選拔任用程序切實遵守不變通,嚴格執(zhí)行了民主推薦、考察、醞釀、討論決定、任職等程序,落實了任前公示制,考察預(yù)告制,任職試用制,進一步加強了組織監(jiān)督和廣大干部群眾的監(jiān)督,達到了公開、公正、公平的目的。根據(jù)辦公室工作需要,我們會同后勤做好司機的選聘工作,在試用期滿后及時與4名司機簽定了。
勞動合同。
落實了待遇。
3.規(guī)范機關(guān)管理。我們在廣泛征求意見的基礎(chǔ)上,對辦公室機關(guān)管理制度進行了全面的修訂完善,擬定了24類122條政府機關(guān)工作人員必須遵守的學(xué)習(xí)、工作和生活制度,配套完善了首問負責(zé)、責(zé)任追究、辦結(jié)等相關(guān)制度,以手冊形式發(fā)放到每名機關(guān)工作人員手中,強化了每一名政府工作人員的責(zé)任,進一步規(guī)范了機關(guān)干部言行。
(二)機關(guān)黨建。
抓好黨員納新及轉(zhuǎn)正工作。今年6月,我們對2名納新對象認真進行了嚴格的政治審查,組織參加了赴革命老區(qū)接受革命教育及入黨宣誓活動,發(fā)展為中共預(yù)備黨員,為黨組織注入了新鮮血液。8月,為3名預(yù)備黨員辦理了轉(zhuǎn)正手續(xù)。
2.完成黨報黨刊任務(wù)。我們把抓好黨報黨刊任務(wù)作為一項政治任務(wù),按照全市201x年度黨報黨刊發(fā)行工作會議要求,認真執(zhí)行訂閱范圍、訂閱數(shù)量,完成了《人民日報》、《求是》等黨報黨刊任務(wù)。
3.豐富機關(guān)文化生活。為豐富辦公室機關(guān)文化生活,增進干部職工的交流與合作,我們認真做好機關(guān)活動室的日常管理,組織開展健康有益的迎新春文體活動,在全體機關(guān)干部職工的涌躍參與和共同努力下,活動取得了圓滿成功。
4.配合社區(qū)換屆工作。今年是韓家街社區(qū)第三屆居委會換屆選舉年。5月,辦公室作為第一選舉小組牽頭單位,對市委、市政府兩大院及周邊20個單位的社區(qū)居民情況進行了認真摸底和統(tǒng)計匯總,確定了1269名選民資格,選出了居委會正式候選人9名,并受社區(qū)選舉委員會委托,主持召開了第一分會場選舉大會,按照《選舉法》規(guī)定的選舉程序,順利產(chǎn)生了新一屆社區(qū)居委會成員。
5.組織獻愛心活動。5.12汶川大地震后,我們采取發(fā)。
倡議書。
繳納特殊黨費等多種形式,號召大家發(fā)揚一方有難八方支援的精神,積極投身到抗震救災(zāi)活動中,共籌集善款3.1萬元,并通過組織民政等渠道送往災(zāi)區(qū)。
完成正常工資調(diào)整工作。今年,經(jīng)過半個月的反復(fù)測算,我們對晉升級別、檔次的103名機關(guān)干部工資進行了調(diào)整,并補發(fā)到位。
2.組織機關(guān)干部體檢。為保證機關(guān)工作的健康運轉(zhuǎn),我們組織包括政府領(lǐng)導(dǎo)、機關(guān)干部、離退休人員及借聘人員在內(nèi)的128名機關(guān)工作人員進行了身體檢查。
3.搞好慰問活動。一是慰問住院工作人員。凡有工作人員住院,我們第一時間趕往病房看望,送上了辦公室的溫暖與關(guān)懷;二是做好節(jié)假日慰問金的發(fā)放。
(四)組織參與全市性活動。
參加春節(jié)文藝匯演及元宵節(jié)花燈展。春節(jié)期間,為烘托節(jié)日氣氛,我們組織政府綜合口近10個單位參加了迎新春文藝匯演,參演節(jié)目達20個。在元宵節(jié)花燈評比中,政府綜合口選送的30盞花燈,獲得一等獎2個、二等獎3個、三等獎3個,贏得了領(lǐng)導(dǎo)和群眾的充分肯定。
2.組隊參加全市籃球比賽。今年4月,辦公室選拔了10名同志組成市政府代表隊,參加了“建設(shè)杯”籃球比賽。經(jīng)過20多天的艱苦訓(xùn)練,在全體隊員頑強拼搏下,取得了全市第八名的好成績。
3.積極參與文明城市創(chuàng)建活動。在搞好機關(guān)文明大院創(chuàng)建工作的同時,根據(jù)市文明委的要求,辦公室組織相關(guān)科室編寫了8千字的文明城市創(chuàng)建資料,得到了省檢查組的肯定。克服困難,加大協(xié)管員工資籌措力度,并督促做好陽春大街路段路面保潔、車輛歸整工作。
4.組織參加健步行和長壽文化旅游節(jié)活動。4月,組織綜合口單位300多人參加了“迎奧運游鐘祥”萬人環(huán)湖觀花賞景健步行活動。組織綜合口單位150多人到客店觀看“鐘聚祥瑞”音畫晚會,組織機關(guān)干部參加了旅游節(jié)開幕式。
5.扎實做好包段的防汛工作。7月下旬,在市防汛指揮部的領(lǐng)導(dǎo)下,加強了與段面所在鎮(zhèn)村領(lǐng)導(dǎo)的聯(lián)系和溝通,到現(xiàn)場蹲點排查,及時發(fā)現(xiàn)和處理險情,使段面順利度汛,保證了一方人民生命財產(chǎn)安全。
(五)工會、老干部工作。
做好老干部工作。使老干部老有所學(xué)、老有所為、老有所樂。一是為老干部征訂了《長壽研究》刊物。二是舉行重陽節(jié)老干部茶話會,為全市經(jīng)濟社會發(fā)展和機關(guān)建設(shè)獻計獻策。三是組織開展垂釣等健康有益的活動。四是開展走訪慰問,落實老干部待遇。
2.做好機關(guān)工會工作。重點突出規(guī)范化建設(shè),做到圍繞機關(guān)建設(shè),抓工會工作促黨務(wù)工作、工會工作服務(wù)黨務(wù)工作。
一是做好工會會員登記工作。
二是在汶川大地震發(fā)生后,工會向每位工作人員發(fā)出向災(zāi)區(qū)捐款的倡議書,得到廣泛支持。
三是做好困難職工救助工作。通過積極向總工會申報,為9名困難職工進行了救助。
二、20xx年工作思路。
20xx年,政工科將緊緊圍繞辦公室中心工作,以和諧文明機關(guān)創(chuàng)建為主線,抓好思想政治工作和干部隊伍建設(shè)兩大根本任務(wù),以提高執(zhí)行力為主線,以干部隊伍建設(shè)和文明機關(guān)創(chuàng)建為抓手,著力推進思想政治、干部隊伍建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)等三方面工作。
一是加強學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)相關(guān)政策理論知識和業(yè)務(wù)知識,當(dāng)好行家里手。
二是增強服務(wù)意識。熱情為機關(guān)工作人員服好務(wù),做好貼心人。
三是提高執(zhí)行力。在今后的工作中多鍛煉、多思考,盡職盡責(zé),當(dāng)好“大內(nèi)勤”。
一、本年度重點工作完成情況及取得的業(yè)績。
1、公司各類證照的辦理、年檢,與外部機構(gòu)的聯(lián)絡(luò)與溝通。
20xx年我與相關(guān)部門合作,順利完成了公司經(jīng)營地址變更后相關(guān)證照的更換工作,按時完成了公司證照的年檢,組織接受并通過了政府藥監(jiān)、社保、消防等部門的檢查,更正了企業(yè)工商電子信息資料,與區(qū)工商局、社保局、勞動監(jiān)察隊等部門保持了良好的關(guān)系。
2、行政費用的預(yù)算與控制。
按照公司財務(wù)標準化制度規(guī)定,為合理控制企業(yè)行政費用支出,行政部每月底制定了下月的費用預(yù)算計劃,盡量將費用支出控制在計劃內(nèi)。我對公司辦公場地租賃費、水電費、辦公及勞保用品、固定資產(chǎn)購進、員工及公司通訊費等項目建立了臺賬,逐月逐筆登記,年底對數(shù)據(jù)進行匯總分析,以便于來年能夠更加準確、細致地進行費用的預(yù)算與控制。
3、公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理。
作為行政部,購進、管理和分配公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品是部門的日常重要工作之一,我在進入公司后,首先對公司現(xiàn)有固定資產(chǎn)進行了盤點、登記和貼標,然后結(jié)合公司實際情況修訂和制訂了固定資產(chǎn)、辦公用品等管理制度,建立了增設(shè)固定資產(chǎn)先提申請相關(guān)部門和總經(jīng)理批示后再采購,辦公用品季度統(tǒng)計需求后統(tǒng)一采購分配的流程,規(guī)范了公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理,也提高了工作的效率。
4、公司印章、檔案及合同的管理。
20xx年行政部起草和修訂了公司印章管理、檔案管理和合同管理等制度,規(guī)范了公章使用登記流程,并對公司檔案和合同進行了整理,鑒于不影響工作效率等因素,合同流轉(zhuǎn)審批流程尚未完全執(zhí)行,但將合同審批步驟暫時并入了公章使用審批中,在一定程度上避免了風(fēng)險。
5、公司員工薪酬福利與績效考核管理。
我自11月進入公司后接手了員工薪酬與福利的核算與發(fā)放工作,在過去10個月里按時完成了每月的工資核算,協(xié)助總經(jīng)辦根據(jù)外部市場行情及公司實際情況制訂和完善了薪酬管理制度與績效考核管理制度,對員工月度工資、社?;鶖?shù)及公積金進行了調(diào)整,在保證了員工權(quán)益的同時,使得公司的薪酬管理更趨規(guī)范化。在年底按照集團總部要求,統(tǒng)計了公司20xx年薪酬預(yù)算執(zhí)行情況并擬定了20xx年薪酬預(yù)算,保證了公司薪酬總額不超過規(guī)定標準的同時,在行業(yè)內(nèi)具有競爭力和吸引力。
6、日常人事工作及員工關(guān)系管理。
20xx年我按時保質(zhì)辦理了員工入離職、轉(zhuǎn)正、續(xù)簽、檔案轉(zhuǎn)移托管等工作,并制定和推行了公司員工手冊,進一步規(guī)范了員工日常行為。另一方面與工會合作,積極傾聽員工心聲,及時解答員工疑問,并組織員工參加了運動會、集體旅游等活動,豐富了員工業(yè)余生活,提高了員工士氣,使得員工能保持較高的工作效率。
7、與集團總部的聯(lián)絡(luò)與溝通,按時完成布置的任務(wù)。
作為人福醫(yī)藥集團控股子公司,人福諾生與集團間保持著密切的聯(lián)系,行政部也承擔(dān)著與總部人資、行政、法務(wù)、董秘、戰(zhàn)略、工會等部門的日常聯(lián)絡(luò)與溝通工作。20xx年我共收到和轉(zhuǎn)發(fā)集團各類通知和文件100余次,認真細致的完成或組織完成了集團布置的各項任務(wù),按時上報相關(guān)資料,保證了公司年終“總部配合力度”評分無任何扣分項目。
8、協(xié)助公司質(zhì)量、銷售等部門完成相關(guān)工作。
公司的經(jīng)營理念是以質(zhì)量保證體系為主線,對各個流程進行管理和控制,行政部作為樞紐部門,積極協(xié)助質(zhì)量管理部進行了質(zhì)量體系文件修訂、培訓(xùn)及測試組織、倉庫改造、流程優(yōu)化等工作,并在日常協(xié)助銷售、采購、財務(wù)等部門完成了資料的準備與報送工作,保證了公司的運作順暢。
二、本年度取得的進步。
3、通過獨自處理行政人事各項工作,鍛煉和提高了自己的應(yīng)變能力和判斷能力。
三、本年度工作的三點反思。
3、因個人所負責(zé)的工作較雜,有時會沒有很好的分清主次和安排時間,以致有些計劃實行的工作未能展開,20xx年我將加強個人時間管理水平,提高效率,更加有條理的完成手上負責(zé)的各項工作。
四、學(xué)習(xí)與成長。
2、本年度自我優(yōu)劣勢評價。
本人優(yōu)勢:外向開朗、樂于助人、工作認真、細心謹慎、態(tài)度端正、有責(zé)任心、比較善于與人溝通,靈活應(yīng)對各種問題和突發(fā)狀況。
本人劣勢:專業(yè)知識仍需繼續(xù)提高,宏觀規(guī)劃及統(tǒng)籌分析能力需要提高,看問題的高度還不夠。
五、20xx年本崗位工作的思路及具體措施。
1、繼續(xù)做好公司證照及公章的管理,保持與外部機構(gòu)的良好溝通;。
2、精細化行政費用的預(yù)算,嚴格控制費用的審核支出;。
3、做好固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理,優(yōu)化采購計劃;。
4、加強對公司檔案和合同的管理,在不影響效率的同時逐步細化流程和記錄;。
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