通過總結(jié)，我們可以發(fā)現(xiàn)問題的根源，從而解決問題并提升自己的能力。學會思維導(dǎo)圖可以幫助我們更好地整理思路和展現(xiàn)信息，下面介紹一下基本步驟。范文可以幫助我們更好地理解總結(jié)的內(nèi)涵和寫作要點。
創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)商業(yè)策劃書篇一
加強高校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育工作是黨中央國務(wù)院作出的重大決策，也是創(chuàng)新型國家建設(shè)的需要，是提高人才培養(yǎng)質(zhì)量，促進大學生全面發(fā)展的重要途徑，是促進高校畢業(yè)生充分就業(yè)的重要措施，我院響應(yīng)國家政策，引導(dǎo)學生自主開展有關(guān)主題班會，以增強學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識。
二、活動主題。
三、活動時間。
11月27日號（暫定）。
四、活動對象。
17級電商三一班全體成員。
五、活動地點。
4號樓、教室a201。
六、活動目的。
增強學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識，激勵學生提高自身科學文化素質(zhì)。
七、活動流程。
班級召開班委會議，確定活動的時間，討論活動的舉行，內(nèi)容等事項。
前期：
班委積極在班上宣傳活動，讓同學們對其有一定的了解；
出一期以創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)為主題的黑板報，提前渲染活動氣氛；
組織委員組織好同學進入活動地點。
中期：
主持人宣布活動開始；
演示國家在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)有關(guān)方面的建設(shè)成就ppt；
展示幾個通過創(chuàng)造性創(chuàng)業(yè)取得成就的名人事例；
展示我校在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育方面的工作以及取得的成果；
主持人做活動結(jié)束工作。
后期：
清理好場地衛(wèi)生。
八、活動休息事項。
維持好班級紀律。
嚴禁吃東西，玩手機等現(xiàn)象。
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創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)商業(yè)策劃書篇二
在這個“人才至上”的年代，為了迎接未來的挑戰(zhàn)，我們作為當代社會的大學生為了能夠在未來的生活中有碗飯吃，必須提前做好準備，充分利用自己的優(yōu)勢和機遇發(fā)展自己的事業(yè)，為以后的生活創(chuàng)建一個堅固的基礎(chǔ)，為社會做出貢獻，增加就業(yè)機會給他人和自己給自己帶來美好的未來。
當然，鍛煉自我的方法有很多，我們可以出去實習，也可以在上課之余做些兼職以填補自己的開銷費用，但是在這個要求嚴格的時代我們必須力主創(chuàng)新，獨樹一幟，不說是做第一個吃螃蟹的人，也要有自己的一套風格，踩出自己的一條可行之路。只有這樣才能順應(yīng)社會的發(fā)展，才能更好的為泰州作貢獻和為建設(shè)和諧社會奉獻出自己的一份力量。
當今社會，在校大學生自主創(chuàng)業(yè)也成為大學生發(fā)展自我，增加經(jīng)驗的一種趨勢，這種行為不但可以鍛煉自我，磨練意志，積累經(jīng)驗，同時還可以通過自己的努力，為父母減輕一些負擔。所以，我們應(yīng)順著這種趨勢不斷摸索，探求，在堅持原則的基礎(chǔ)上以更好更多的實戰(zhàn)經(jīng)驗去迎接未來的挑戰(zhàn)!
為此，我打算建立一個“點子”便爾店，既方便他人，也滿足自己，從更大的方面跟上時代的步伐，促進社會的發(fā)展!
這是個知識的時代，但是這個時代更加需要人才，只要你愿意，沒有什么不可以，相信自己----路是自己走出來的!
二、創(chuàng)業(yè)背景：
1、時代的變遷賦予了當代大學生不一樣的涵義，也給予了當代大學生不一樣的生活和思想，追求的不同，享受生活的方式自然也不同?？萍疾粩嗟倪M步，生活水平的不斷提高，人類惰性的潛能又被激發(fā)出來，使得一部分大學生寧愿花錢也不愿意自己動手做一些事情，有些時候急于需要一個“幫手”來幫他們完成所要完成的事情。
2、一部分大學生為了鍛煉自己，增加實踐經(jīng)驗，不惜耗掉了自己課余之外的所有時間來參加學校里的活動。所以很多事情自己沒辦法也沒時間去完成，無奈之余便幻想的希望自己可以擁有“分身術(shù)”。
三、創(chuàng)業(yè)目的：
1、眾所周知，在大學校園里，能力遠比知識更重要，這就需要一個平臺來讓我們不斷學習、鍛練和展現(xiàn)自我、從而增加能力。學校里面的社團和學生會對我們來說已經(jīng)沒有多大誘惑了，所以我們需要自主創(chuàng)業(yè)來為自己鋪路。
2、勤工助學是我們很多大學生都想做的事情，一來可以減輕父母的負擔，二來也可以向他人證明自己的自立與成長，但是據(jù)我所知，校內(nèi)能提供的勤工助學崗位是非常有限的。這就使得我們只有通過自己的努力來打開另外一種勤工助學的渠道,以真正做到自立自強!
3、在校外做兼職這個方法雖然可以讓我們掙一些錢，為自己解一時的經(jīng)濟困難，但回頭想想我們發(fā)現(xiàn)我們的大部分時間都被它占據(jù)了，我們沒有自己的自由，不能隨意的做其他的事情，因為在他人的手下我們沒有選擇的余地，我們只能聽令于他們。
四、經(jīng)營項目及內(nèi)容:。
1、經(jīng)營內(nèi)容：
主要是幫助一些沒時間或不愿意自己出面去完成工作、任務(wù)、及人際交流的同學完成他們的所需，作為他們的一個“幫手”來認真努力完成他們所要求完成的事情。
2、主要項目：
代出點子：吸取各方優(yōu)良經(jīng)驗，為一些在生活，學習，感情上遇到困難的求助者提供有建設(shè)性的點子，從而為需求者排憂解難。
代設(shè)計唯美、酷炫、簡約等封面(應(yīng)聘書、規(guī)劃書等)。
五、經(jīng)營原則：
2、互利原則：在真誠的基礎(chǔ)上，做到主顧雙方平等互惠;。
3、科學性原則：保證為求助者所提供的策劃，方案科學可靠;真正做到切實可用。
4、守信、準時原則：在規(guī)定的時間、地點完成別人的需求;。
六、服務(wù)群體：
1、學習工作繁忙，無暇動腦的人群;。
2、時間緊迫，求助無門的人群;。
3、力主創(chuàng)新，個人能力單一的人群;。
4、在校老師及在外老師。
七、市場分析：
1、在大學的校園內(nèi)外，至今還沒有這方面的經(jīng)營店。所以在市場競爭上，我們處于一個相對的優(yōu)勢位置。但是正因為如此，市場的打開又將面臨著一個大的問題。在一定程度上，很多同學會存在戒備的心理，所以一個創(chuàng)新的有說服力的廣告宣傳是必要的。
2、另外，大學本來就是個人才濟濟的地方，“點子”對大家來說都是隨手就來的事，所以我們面臨的另外一個問題就是同學不屑接受的一個問題，所以我們要拿出有威望、有質(zhì)量、真正有效的“點子“,先著手樹立一個良好的形象，以便更快打開市場。
2、互利原則：在真誠的基礎(chǔ)上，做到主顧雙方平等互惠;。
3、科學性原則：保證為求助者所提供的策劃，方案科學可靠;真正做到切實可用。
4、守信、準時原則：在規(guī)定的時間、地點完成別人的需求;。
六、服務(wù)群體：
1、學習工作繁忙，無暇動腦的人群;。
2、時間緊迫，求助無門的人群;。
3、力主創(chuàng)新，個人能力單一的人群;。
4、在校老師及在外老師。
七、市場分析：
1、在大學的校園內(nèi)外，至今還沒有這方面的經(jīng)營店。所以在市場競爭上，我們處于一個相對的優(yōu)勢位置。但是正因為如此，市場的打開又將面臨著一個大的問題。在一定程度上，很多同學會存在戒備的心理，所以一個創(chuàng)新的有說服力的廣告宣傳是必要的。
2、另外，大學本來就是個人才濟濟的地方，“點子”對大家來說都是隨手就來的事，所以我們面臨的另外一個問題就是同學不屑接受的一個問題，所以我們要拿出有威望、有質(zhì)量、真正有效的“點子”,先著手樹立一個良好的形象，以便更快打開市場。
2、互利原則：在真誠的基礎(chǔ)上，做到主顧雙方平等互惠;。
3、科學性原則：保證為求助者所提供的策劃，方案科學可靠;真正做到切實可用。
4、守信、準時原則：在規(guī)定的時間、地點完成別人的需求;。
六、服務(wù)群體：
1、學習工作繁忙，無暇動腦的人群;。
2、時間緊迫，求助無門的人群;。
3、力主創(chuàng)新，個人能力單一的人群;。
4、在校老師及在外老師。
七、市場分析：
1、在大學的校園內(nèi)外，至今還沒有這方面的經(jīng)營店。所以在市場競爭上，我們處于一個相對的優(yōu)勢位置。但是正因為如此，市場的打開又將面臨著一個大的問題。在一定程度上，很多同學會存在戒備的心理，所以一個創(chuàng)新的有說服力的廣告宣傳是必要的。
2、另外，大學本來就是個人才濟濟的地方，“點子”對大家來說都是隨手就來的事，所以我們面臨的另外一個問題就是同學不屑接受的一個問題，所以我們要拿出有威望、有質(zhì)量、真正有效的“點子",先著手樹立一個良好的形象，以便更快打開市場。
在服務(wù)過程中，可能出現(xiàn)資金周轉(zhuǎn)不動或者出現(xiàn)一些沒預(yù)料到的突發(fā)事件則根據(jù)情況，作出相應(yīng)的解決方案。
創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)商業(yè)策劃書篇三
為進一步激發(fā)學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)熱情，為學生搭建創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實踐平臺，在全校營造促進培養(yǎng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才成長的氛圍，探索創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的長效機制，培養(yǎng)學生的創(chuàng)新能力。學校決定舉辦首屆創(chuàng)業(yè)活動月，現(xiàn)將有關(guān)事項通知如下：
一、活動主題。
激情成就夢想創(chuàng)業(yè)構(gòu)筑未來。
二、活動時間。
20**年11月-12月。
三、參加對象。
全體在校學生及擇業(yè)期內(nèi)（畢業(yè)兩年內(nèi)）學生。
四、活動內(nèi)容。
（一）創(chuàng)業(yè)專題講座。
通過大學生創(chuàng)業(yè)政策解讀及創(chuàng)業(yè)成功典型宣傳等，幫助大學生了解創(chuàng)業(yè)政策，提升學生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識，幫助大學生實現(xiàn)創(chuàng)業(yè)夢想。
幫助學生樹立正確的就業(yè)觀和創(chuàng)業(yè)觀，培養(yǎng)學生創(chuàng)業(yè)意識和敬業(yè)精神，較全面的教學生了解創(chuàng)業(yè)者應(yīng)具備的知識和技能，做好就業(yè)創(chuàng)業(yè)的心理準備和業(yè)生涯規(guī)劃，確立大學生涯發(fā)展方向。
（三）創(chuàng)業(yè)大賽。
通過創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目設(shè)計競賽活動營造良好的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)氛圍，傳播創(chuàng)新理念，豐富創(chuàng)業(yè)實踐，提高大學生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)綜合素質(zhì)。
通過企業(yè)家、學院就業(yè)指導(dǎo)老師與創(chuàng)業(yè)大學生、學院創(chuàng)業(yè)孵化項目成員之間形成“一幫一，結(jié)對子”，進行“一對一”對接式指導(dǎo)，解決同學們在創(chuàng)業(yè)過程中遇到的困惑。
（五）創(chuàng)業(yè)典型收集。
收集我校畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)典型事跡材料，發(fā)揮創(chuàng)業(yè)典型的示范作用，激發(fā)大學生創(chuàng)業(yè)熱情，提高創(chuàng)業(yè)本領(lǐng)，吸引更多的大學生參與到創(chuàng)業(yè)的大潮中來。
五、活動分工。
1、就業(yè)招生處、學生工作部負責制定活動方案，負責專題講座和院級大賽。
2、各二級學院負責宣傳發(fā)動工作，負責各項賽事的組織和實施。
就業(yè)招生處。
創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)商業(yè)策劃書篇四
【企業(yè)名稱】。
【企業(yè)標志】。
【企業(yè)類型】有限責任公司。
【各部門業(yè)務(wù)介紹】企劃部。
1.負責公司品牌推廣、企劃工作，建立和發(fā)展公司的企業(yè)文化、市場文化和管理文化。
3.負責公司對外形象的建立與宣傳，配合完成日常推廣工作財務(wù)部。
1.負責公司日常財務(wù)核算，參與公司的經(jīng)營管理。
4.嚴格財務(wù)管理，加強財務(wù)監(jiān)管，督促財務(wù)人員嚴格執(zhí)行各項財務(wù)制度和財經(jīng)紀律。
業(yè)務(wù)部。
3.負責收集市場需求信息和客戶滿意度信息。
4.負責訂單的管理和銷售費用的管理管理部。
2.負責制定公司人事、勞務(wù)工資、考核、培訓(xùn)等管理制度、規(guī)章和辦法并組織實施。
3.負責公司各類會議、重要活動的組織籌備，編寫會議紀要。
4.統(tǒng)一管理公司各種醫(yī)療器材和辦公設(shè)備。
5.推廣先進的經(jīng)營管理理念。
二、服務(wù)介紹：
我們的服務(wù)主要是面向大學城的全體老師、在校大學生和職工。依托專業(yè)的技術(shù)，在中醫(yī)理論的指導(dǎo)下，利用傳統(tǒng)醫(yī)學文化與現(xiàn)代養(yǎng)生技術(shù)，以中醫(yī)養(yǎng)生為主要業(yè)務(wù)，健康指導(dǎo)和保健產(chǎn)品為輔助，推崇治未病保健宗旨，是一家以艾灸、推拿等為主要調(diào)理方法的中醫(yī)保健養(yǎng)生企業(yè)，依據(jù)中醫(yī)“治未病”的理念，致力于亞健康的調(diào)理。
在生活節(jié)奏越來越快、壓力越來越大的當前，亞健康已經(jīng)嚴重危害著人們身心健康。我們在針對上述人群進行了問卷調(diào)查以后，發(fā)現(xiàn)大家的健康狀況不容樂觀，也同時發(fā)現(xiàn)了一個我們可以施展所學的廣闊市場。中醫(yī)理論中“陰陽平衡即健康”的理念，為亞健康狀態(tài)的調(diào)理提供了理論基礎(chǔ)。為了提高在校大學生的身體素質(zhì)，緩解教職工的職業(yè)病，我們經(jīng)過籌備，于今正式推出“治未病”中醫(yī)養(yǎng)生診療。提供從脈診、咨詢到調(diào)理的全方位服務(wù)，幫助大學生和教職工全面擺脫亞健康、預(yù)防慢性病。
我們的服務(wù)項目包括：中醫(yī)養(yǎng)生診斷、中醫(yī)養(yǎng)生指導(dǎo)、養(yǎng)生食療指導(dǎo)、保健按摩、中藥足浴、艾灸、拔罐、刮痧等理療項目。調(diào)理范圍主要有：落枕、偏頭痛、頸椎病、肩周炎、坐骨神經(jīng)痛、風濕腿痛、各種肌肉拉傷、女生宮寒、痛經(jīng)、四肢冰涼、面部美容按摩等。下面是我們的養(yǎng)生保健價目：
1、拔罐：3元/罐。
2、刮痧：20元/次。
3、拉罐：30元/次。
4、艾灸：20/次（半小時）。
5、足療：60元/次(半小時)。
6、面部美容按摩：15元/次（半小時）。
7、全身保健按摩：40元/次（半小時）8、養(yǎng)生食療指導(dǎo)：30元/次。
另外，針對已病者，我們也有自己的治療方法。在現(xiàn)代，相當一部分大學生的生活習慣生活不規(guī)律，熬夜，長時間玩手機玩電腦，缺乏鍛煉都對身體帶來很大的傷害。比如長時間玩手機造成的頸肩部肌肉勞損，甚至頸椎病、肩周炎等等。
創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)商業(yè)策劃書篇五
在這個“人才至上”的年代，為了迎接未來的挑戰(zhàn)，我們作為當代社會的大學生為了能夠在未來的生活中有碗飯吃，必須提前做好準備，充分利用自己的優(yōu)勢和機遇發(fā)展自己的事業(yè)，為以后的生活創(chuàng)建一個堅固的基礎(chǔ)，為社會做出貢獻，增加就業(yè)機會給他人和自己給自己帶來美好的未來。
當然，鍛煉自我的方法有很多，我們可以出去實習，也可以在上課之余做些兼職以填補自己的開銷費用，但是在這個要求嚴格的時代我們必須力主創(chuàng)新，獨樹一幟，不說是做第一個吃螃蟹的人，也要有自己的一套風格，踩出自己的一條可行之路。只有這樣才能順應(yīng)社會的發(fā)展，才能更好的為泰州作貢獻和為建設(shè)和諧社會奉獻出自己的一份力量。
當今社會，在校大學生自主創(chuàng)業(yè)也成為大學生發(fā)展自我，增加經(jīng)驗的一種趨勢，這種行為不但可以鍛煉自我，磨練意志，積累經(jīng)驗，同時還可以通過自己的努力，為父母減輕一些負擔。所以，我們應(yīng)順著這種趨勢不斷摸索，探求，在堅持原則的基礎(chǔ)上以更好更多的實戰(zhàn)經(jīng)驗去迎接未來的挑戰(zhàn)!
為此，我打算建立一個“點子”便爾店，既方便他人，也滿足自己，從更大的方面跟上時代的步伐，促進社會的發(fā)展!
這是個知識的時代，但是這個時代更加需要人才，只要你愿意，沒有什么不可以，相信自己----路是自己走出來的!
二、創(chuàng)業(yè)背景：
1、時代的變遷賦予了當代大學生不一樣的涵義，也給予了當代大學生不一樣的生活和思想，追求的不同，享受生活的方式自然也不同。科技不斷的進步，生活水平的不斷提高，人類惰性的潛能又被激發(fā)出來，使得一部分大學生寧愿花錢也不愿意自己動手做一些事情，有些時候急于需要一個“幫手”來幫他們完成所要完成的事情。
2、一部分大學生為了鍛煉自己，增加實踐經(jīng)驗，不惜耗掉了自己課余之外的所有時間來參加學校里的活動。所以很多事情自己沒辦法也沒時間去完成，無奈之余便幻想的希望自己可以擁有“分身術(shù)”。
三、創(chuàng)業(yè)目的：
1、眾所周知，在大學校園里，能力遠比知識更重要，這就需要一個平臺來讓我們不斷學習、鍛練和展現(xiàn)自我、從而增加能力。學校里面的社團和學生會對我們來說已經(jīng)沒有多大誘惑了，所以我們需要自主創(chuàng)業(yè)來為自己鋪路。
2、勤工助學是我們很多大學生都想做的事情，一來可以減輕父母的負擔，二來也可以向他人證明自己的自立與成長，但是據(jù)我所知，校內(nèi)能提供的勤工助學崗位是非常有限的。這就使得我們只有通過自己的努力來打開另外一種勤工助學的渠道,以真正做到自立自強!
3、在校外做兼職這個方法雖然可以讓我們掙一些錢，為自己解一時的經(jīng)濟困難，但回頭想想我們發(fā)現(xiàn)我們的大部分時間都被它占據(jù)了，我們沒有自己的自由，不能隨意的做其他的事情，因為在他人的手下我們沒有選擇的余地，我們只能聽令于他們。
四、經(jīng)營項目及內(nèi)容:。
1、經(jīng)營內(nèi)容：
主要是幫助一些沒時間或不愿意自己出面去完成工作、任務(wù)、及人際交流的同學完成他們的所需，作為他們的一個“幫手”來認真努力完成他們所要求完成的事情。
2、主要項目：
代出點子：吸取各方優(yōu)良經(jīng)驗，為一些在生活，學習，感情上遇到困難的求助者提供有建設(shè)性的點子，從而為需求者排憂解難。
代設(shè)計唯美、酷炫、簡約等封面(應(yīng)聘書、規(guī)劃書等)。
五、經(jīng)營原則：
2、互利原則：在真誠的基礎(chǔ)上，做到主顧雙方平等互惠;。
3、科學性原則：保證為求助者所提供的策劃，方案科學可靠;真正做到切實可用。
4、守信、準時原則：在規(guī)定的時間、地點完成別人的需求;。
六、服務(wù)群體：
1、學習工作繁忙，無暇動腦的人群;。
2、時間緊迫，求助無門的人群;。
3、力主創(chuàng)新，個人能力單一的人群;。
4、在校老師及在外老師。
七、市場分析：
1、在大學的校園內(nèi)外，至今還沒有這方面的經(jīng)營店。所以在市場競爭上，我們處于一個相對的優(yōu)勢位置。但是正因為如此，市場的打開又將面臨著一個大的問題。在一定程度上，很多同學會存在戒備的心理，所以一個創(chuàng)新的有說服力的廣告宣傳是必要的。
2、另外，大學本來就是個人才濟濟的地方，“點子”對大家來說都是隨手就來的事，所以我們面臨的另外一個問題就是同學不屑接受的一個問題，所以我們要拿出有威望、有質(zhì)量、真正有效的“點子“,先著手樹立一個良好的形象，以便更快打開市場。
2、互利原則：在真誠的基礎(chǔ)上，做到主顧雙方平等互惠;。
3、科學性原則：保證為求助者所提供的策劃，方案科學可靠;真正做到切實可用。
4、守信、準時原則：在規(guī)定的時間、地點完成別人的需求;。
六、服務(wù)群體：
1、學習工作繁忙，無暇動腦的人群;。
2、時間緊迫，求助無門的人群;。
3、力主創(chuàng)新，個人能力單一的人群;。
4、在校老師及在外老師。
七、市場分析：
1、在大學的校園內(nèi)外，至今還沒有這方面的經(jīng)營店。所以在市場競爭上，我們處于一個相對的優(yōu)勢位置。但是正因為如此，市場的打開又將面臨著一個大的問題。在一定程度上，很多同學會存在戒備的心理，所以一個創(chuàng)新的有說服力的廣告宣傳是必要的。
2、另外，大學本來就是個人才濟濟的地方，“點子”對大家來說都是隨手就來的事，所以我們面臨的另外一個問題就是同學不屑接受的一個問題，所以我們要拿出有威望、有質(zhì)量、真正有效的“點子”,先著手樹立一個良好的形象，以便更快打開市場。
2、互利原則：在真誠的基礎(chǔ)上，做到主顧雙方平等互惠;。
3、科學性原則：保證為求助者所提供的策劃，方案科學可靠;真正做到切實可用。
4、守信、準時原則：在規(guī)定的時間、地點完成別人的需求;。
六、服務(wù)群體：
1、學習工作繁忙，無暇動腦的人群;。
2、時間緊迫，求助無門的人群;。
3、力主創(chuàng)新，個人能力單一的人群;。
4、在校老師及在外老師。
七、市場分析：
1、在大學的校園內(nèi)外，至今還沒有這方面的經(jīng)營店。所以在市場競爭上，我們處于一個相對的優(yōu)勢位置。但是正因為如此，市場的打開又將面臨著一個大的問題。在一定程度上，很多同學會存在戒備的心理，所以一個創(chuàng)新的有說服力的廣告宣傳是必要的。
2、另外，大學本來就是個人才濟濟的地方，“點子”對大家來說都是隨手就來的事，所以我們面臨的另外一個問題就是同學不屑接受的一個問題，所以我們要拿出有威望、有質(zhì)量、真正有效的“點子",先著手樹立一個良好的形象，以便更快打開市場。
在服務(wù)過程中，可能出現(xiàn)資金周轉(zhuǎn)不動或者出現(xiàn)一些沒預(yù)料到的突發(fā)事件則根據(jù)情況，作出相應(yīng)的解決方案。
將本文的word文檔下載到電腦，方便收藏和打印。
創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)商業(yè)策劃書篇六
二、活動目的。
宣揚創(chuàng)新精神，實踐創(chuàng)業(yè)夢想。響應(yīng)國家關(guān)于開創(chuàng)“大眾創(chuàng)業(yè)萬眾創(chuàng)新”新局面的號召，活躍校內(nèi)文化生活，動員引導(dǎo)廣大師生群體參與到“大眾創(chuàng)業(yè)萬眾創(chuàng)新”的活動中來。
三、活動簡介。
1、活動內(nèi)容。
通過現(xiàn)場展示和宣傳，給我?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”比賽獲獎項目做推廣。各門店通過“降價、提質(zhì)、優(yōu)服”整體提升創(chuàng)業(yè)基地形象。
2、活動時間。
20xx.10.31—20xx.11.4。
3、活動地點。
一二食堂中間。
4、活動對象。
長沙醫(yī)學院全校師生及學校周邊居民。
5、主辦單位。
長沙醫(yī)學院學生就業(yè)與工作處。
6、承辦單位。
長沙醫(yī)學院大學生創(chuàng)業(yè)聯(lián)盟。
四、活動流程。
“創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)宣傳活動周”活動具體活動時間安排；
物品準備：帳篷、海報、傳單、寫真、橫幅、工作證。
人員準備：工作人員、主持人培訓(xùn)。
資料準備：宣傳稿（創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新項目，項目入駐程序等）。
召集校級組織和各院系主席統(tǒng)一宣傳工作（微博、微信、院系班級群）。
中午11:30—12:30、下午5:00—6:00。
在一二食堂中間擺點（項目展示、宣傳）。
各已創(chuàng)業(yè)項目在店內(nèi)宣傳并做好接待工作。
3.活動后期（11.4—11.7）。
匯總此次活動內(nèi)容，整理相關(guān)材料向?qū)W與就業(yè)工作處匯報成果。
五、工作安排。
物品準備：創(chuàng)業(yè)聯(lián)盟主席團、辦公室、宣傳策劃部（陳勝虎同學總負責）。
主持培訓(xùn)、錄音：大學生活動制造者（李松蓉同學總負責）。
活動現(xiàn)場布置、后期總結(jié)：創(chuàng)業(yè)聯(lián)盟辦公室、子石映畫（陳振宇同學總負責）。
六、經(jīng)費預(yù)算。
1.橫幅三條100元。
2.噴繪一張150元。
3.傳單4千張400元。
4.工作牌等其他物品250元。
共計：900元。
（全部由大學生創(chuàng)業(yè)基地各門店提供）。
七、總結(jié)。
希望此次活動在各創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目的共同努力下取得可喜的成果，愿我校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)工作越做越好！
主辦單位：長沙醫(yī)學院學生就業(yè)與工作處。
承辦單位：長沙醫(yī)學院大學生創(chuàng)業(yè)聯(lián)盟。
活動時間：20xx年10月31日—11月4日。
創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)商業(yè)策劃書篇七
(1)__是我國中部經(jīng)濟最發(fā)達的地方，人口眾多，而且分布集中，有效半徑較大，市場距離小，這便于在相對較小的地方擁有更多的消費人群，而且也大大的節(jié)省了送貨上門的成本，提高了工作效率，從而能使公司的利潤達到最大化。
(2)__是全國性的商業(yè)大都市，機遇和挑戰(zhàn)并存，這給了我們團隊充分發(fā)揮才華的空間。
(3)__是全國高校林立的地方，人才很多，這有利于我們團隊的人才建設(shè)，有利于吸收全國頂尖的人才。而中部工資成本相對較低，一舉兩得。
(4)我們團隊對__比較熟悉，占得了地利;我們團隊在__有較廣的人脈，有利于充分利用難得人和。
(5)__位于南北的過渡地段，南北差異不是很明顯，人們的生活習慣既有南方人的特點又有北方人的特點，從這一點可以打開銷路。
2、中期——從__發(fā)展到__。
(1)__都是全國的大城市，經(jīng)濟發(fā)達，人口稠密，居民的享受性消費高。
(2)__的流動人口大，國際國內(nèi)的游客多，增加了這些地區(qū)本就很大的消費群體。
(3)這些地區(qū)的居民的思想較超前，消費超前，受西方觀念的影響較大，克服了中國幾千年的傳統(tǒng)觀念的束縛，消費自主性強，他們充滿好奇心，喜歡小吃、民間手工藝作品，其市場潛力不可謂不大。
3、中長期——由中期的五個城市擴展到沿海城市。
(1)待到在這五個大城市發(fā)展到了一定的階段后，這些地方的市場也已經(jīng)差不多飽和了，向外發(fā)展已刻不容緩。
(2)沿海地區(qū)交通發(fā)達，有利于節(jié)省交通費用，節(jié)約經(jīng)濟成本。
4、長期——由沿海城市發(fā)展到全國。
好的企業(yè)在發(fā)展到了一定的程度后都會謀求更大的發(fā)展，本公司也不例外，而且我們還要積極的準備公司上市事宜，以籌措更多的斤資金，謀求更大的發(fā)展。
二、市場分析。
(1)我公司專門派遣員工到全國各地考察、并根據(jù)其的價值性和可欣賞性，并結(jié)合市場的需求決定是否購買，購買多少。例如，在我家鄉(xiāng)就有好幾種小吃及土特產(chǎn)產(chǎn)品和手工藝作品，據(jù)我所知，它們的市場價值都很高，但是就是沒有人把這些特色的小東西做成品牌，至今也還是停留在它們被發(fā)明的階段。假如它們被發(fā)現(xiàn)的話它們就會變成商家的寶貝，消費者的新寵。其實這又何止僅僅是一個品牌的發(fā)現(xiàn)，她既能給廠家?guī)頍o限的商機，又能提高當?shù)鼐用竦氖杖胨?，改變那貧困的面貌，造福一方人們，功德無量啊。
(3)每個人都是不同的，之所以這樣，我們的世界才變的多姿多彩，但世界是多姿多彩了，可就折磨了那些以贏利為目的的商人啊!我們可以想象一下，假如人的審美觀都是一致的，那人們都會喜歡同一款式的衣服、同一口味的小吃，那商人就不必為了迎合消費者的需求而煩惱了，他們只要生產(chǎn)一種款式的衣服、一種口味的小吃就行了，又何必大刀闊斧的生產(chǎn)各種各樣的衣服、制做各種各樣的小吃呢?我們公司實事求是，我們尊重矛盾的特殊性——人的需求是各式各樣的、不可能也不必一樣。針對于此我公司推出了各種各樣的商品，分別適合不同年齡段的顧客朋友們。無論你是男還是女、是老還是少，你都可以在我們公司找到你喜歡的產(chǎn)品。
(4)我公司的項目投產(chǎn)后所生產(chǎn)的產(chǎn)品在限定時間內(nèi)是有充足的市場的，因為我們的產(chǎn)品是不分季節(jié)，一旦投產(chǎn)，就可以連續(xù)的經(jīng)營、連續(xù)的生產(chǎn)。
(5)那么我公司將采取怎樣的營銷戰(zhàn)略來實現(xiàn)銷售目標?我們將加強我們的網(wǎng)站建設(shè)，并且把它作成一個品牌，至于怎樣把它作成一個品牌這一點將在后面做詳細的介紹，這里就不說了;我們將加強質(zhì)量檢測，保證我們產(chǎn)品的質(zhì)量，樹立我們公司的良好信譽與形象;我們將以最快的速度送貨上門，包你滿意;我們將加強售后服務(wù)，如有質(zhì)量問題包退包換，讓你沒有后顧之憂，放心選購。
(6)我們的產(chǎn)品是大批量生產(chǎn)的，又省了很多的中間環(huán)節(jié)，所以我們的產(chǎn)品的價格是市場同比最低的，我們有很強的價格競爭優(yōu)勢。
三、財務(wù)預(yù)測。
1、建設(shè)網(wǎng)站及網(wǎng)站推廣資金為100萬元人民幣。
(1)現(xiàn)今的網(wǎng)站建設(shè)的技術(shù)門檻很低，花費不高，估計10萬元人民幣可以建成。這其中包含了網(wǎng)站建設(shè)所要考慮的一切費用。
(2)網(wǎng)站推廣是很需要資金的一方面，估計支出為90萬元人民幣。
1、在公共場所和比較顯眼的地方貼海報、在公交車的車身上印上我們公司的網(wǎng)站地址及適當介紹我門的商品和服務(wù)，共刷二十輛車身，費用共十萬左右;在火車站及火車站過道處招租位上印上公司網(wǎng)址及產(chǎn)品服務(wù)內(nèi)容，招租位一個八萬共十六萬元人民幣;印發(fā)大量介紹本公司產(chǎn)品和服務(wù)的傳單，聘請再校大學生散發(fā)，估計費用5萬元人民幣：在報紙上做廣告宣傳，大概費用5萬元人民幣。
2、在人流集中的地方搞促銷活動，在半年時間里，每個舉辦活動中著重宣傳自己的網(wǎng)站，推廣自己的品牌.估計每次活動費用為2萬元人民幣。
3、注重全國的特重大事件，積極機會，把自己的網(wǎng)站亮在全國人民的面前。
4、前期網(wǎng)站建設(shè)、推廣時間實行購物優(yōu)惠政策，大概費用為37萬元人民幣。
四、資金需求及籌措方法。
1、團隊自有資金為52.5萬元人民幣，占總資金的15%。三人團隊每人各出資17.5萬元人民幣。鑒于我們都是大學在校生手頭上并沒有資金，但是我們知道這個項目很有發(fā)展前途，所以我們打算遂服家人及親朋好友，籌集這些錢。雖然說有風險，但是不放手一搏終不情愿，所以我們?nèi)蛩愦蟾梢粓觥?/p>
2、吸引風險投資資金227.5萬元人民幣占總資金的65%。風險投資(venturecapital)在我國是一個約定俗成的具有特定內(nèi)涵的概念，其實把它翻譯成創(chuàng)業(yè)投資更為妥當。廣義的風險投資泛指一切具有高風險、高潛在收益的投資;狹義的風險投資是指以高新技術(shù)為基礎(chǔ)，生產(chǎn)與經(jīng)營技術(shù)密集型產(chǎn)品的投資。根據(jù)美國全美風險投資協(xié)會的定義，風險投資是由職業(yè)金融家投入到新興的、迅速發(fā)展的、具有巨大競爭潛力的企業(yè)中一種權(quán)益資本。從投資行為的角度來講，風險投資是把資本投向蘊藏著失敗風險的高新技術(shù)及其產(chǎn)品的研究開發(fā)領(lǐng)域，旨在促使高新技術(shù)成果盡快商品化、產(chǎn)業(yè)化，以取得高資本收益的一種投資過程。從運作方式來看，是指由專業(yè)化人才管理下的投資中介向特別具有潛能的高新技術(shù)企業(yè)投入風險資本的過程，也是協(xié)調(diào)風險投資家、技術(shù)專家、投資者的關(guān)系，利益共享，風險共擔的一種投資方法。我們堅信我們的公司是有一定風險的，但是我們的風險和我們的收益比起來簡直不可同日而語。所以我們完全有理由相信我們的公司是能夠吸引風險投資的，而且風投資金絕對不比我們預(yù)測的少。
3、從銀行等金融機構(gòu)貸款35萬元人民幣占總資金的10%。就快要大學畢業(yè)了，國家鼓勵大學生創(chuàng)業(yè)，設(shè)有大學生創(chuàng)業(yè)專項貸款，我們?nèi)丝梢岳眠@個政策貸款創(chuàng)業(yè)。
4、吸引別的投資商、合伙人投資35萬元人民幣占總資金的10%。在所有的資金來源中我覺得這個是最容易而且最穩(wěn)、最好的資金來源。因為我們的自有資金已經(jīng)超過了這個數(shù)目，所以絕對保證了我們團隊對公司的控股權(quán)。而且我們也很容易的吸引到合作伙伴——我們公司設(shè)立的可行性、公司的可操作性都是經(jīng)過了上文和下文的嚴格論證的，只要稍微有一點市場洞察力的人就可以看出其中的商機無限，我們的公司將來肯定能作大做強。所以我們團隊有信心我們可以很輕松的找到合伙人。
創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)商業(yè)策劃書篇八
在如今這個競爭日益激烈的社會，大學生就業(yè)面臨很大的壓力。對于畢業(yè)后如何找到適合自己的工作，大部分大學生處于迷茫狀態(tài)。艷陽高照，激情似火，這個季節(jié)的流逝讓即將畢業(yè)的大四學長開始了匆忙的腳步。他們的工作實踐經(jīng)驗，值得我們佇足、品味和學習。通過專業(yè)老師、學長和學姐的介紹，讓本專業(yè)的同學更好地了解就業(yè)方向和人才需求情況，根據(jù)自身情況調(diào)整個人的規(guī)劃，為以后走進社會大好基礎(chǔ)。
本次交流會將會邀請電商和物流專業(yè)大四學生，老師為輔對本專業(yè)的發(fā)展、就業(yè)等問題進行分析，使同學對自己專業(yè)有明確的了解，以便更有方向性地學習。在準備過程中各年級同學相互交流，相互解開環(huán)境帶來的迷茫和困惑，找到更適合自己的學習方法，更好的對于自己的學業(yè)甚至是人生進行規(guī)劃。
交心相傳，流源各屆，你我共享。
xx。
5月中旬（待定）。
三教報告廳。
1、前期策劃準備
（1）邀請專業(yè)老師（于史老師商量負責通知）
（2）邀請學生代表，搜集個人信息，與之確定演講形式和時間；調(diào)查問卷設(shè)置；就業(yè)信息收集、分析制作；ppt制作；（方便做ppt和交流）
（3）通知各年級同學（海報）
（4）教室申請
（5）當日會場布置橫幅、水布置會場（討論如何裝飾）
（6）照相、新聞撰寫
2、活動流程（各個環(huán)節(jié)時間待定）
1、為防止在自由提問環(huán)節(jié)冷場，部門人員要準備好相應(yīng)問題
2、安排人員進行拍照
3、主持人要合理控制整個過程，保證各個環(huán)節(jié)緊促、順暢進行。
4、安排人員回訪同學，收集大家的建議
5、進行活動總結(jié)
海報3、礦泉水16.5（11瓶），總計19.5
創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)商業(yè)策劃書篇九
發(fā)展以“xx”為注冊商標的綠色特色餐飲品牌，利用合理有效的管理和投資，建立一個具有濃郁文化特色的綠色餐飲有限連鎖集團公司。
文化餐廳已成為目前餐飲經(jīng)營者建店的一種時尚，主要也是因為消費者同樣喜歡在這種環(huán)境中用餐。使消費者在吃的過程中放松心情有種回家的感覺，了解一些當?shù)氐臍v史知識，風俗文化是它的優(yōu)點。這種餐廳在短期內(nèi)還不會被淘汰。當然還必須看該餐廳在對文化挖掘的層次和深度。
現(xiàn)代餐飲屬于勞動力密集型企業(yè)，如何節(jié)約人力成本勢必成為企業(yè)利潤與核心競爭力的根本。
隨著國內(nèi)經(jīng)濟的快速發(fā)展，人民生活水平的不斷提高，人民對生活素質(zhì)也不斷地提出更高的要求。在飲食行業(yè)中，人民對餐飲酒店的高膽固醇、內(nèi)含大量調(diào)味品的菜式已經(jīng)產(chǎn)生膩煩，而對清淡的充滿溫情的綠色私房菜情有獨鐘。
1、品牌餐廳
x等這些品牌餐廳已成為“國營企業(yè)”的代名詞，由于其不求上進和管理低下已處于淘汰的邊緣。
2、酒店餐廳
由于其“高門檻”的公眾形象和書本式的經(jīng)營作風，已將大部分消費者拒之門外。
3、民俗、文化酒樓
由于其獨特的店面設(shè)計和新穎的菜品，再加上價位的合理已成為目前市民消費的主力餐廳。他們中的代表是：民俗——陶然居、重慶菜根香;文化——菜香源、大蓉和、私房菜、蓉杏、文杏、滿庭芳等。綜上所述，要想快速成功，必須走民俗文化酒樓這條路。
隨著經(jīng)濟穩(wěn)定快速增長，城鄉(xiāng)居民收入水平明顯提高，餐飲市場表現(xiàn)出旺盛的發(fā)展勢頭。目前我國的餐飲市場中，正餐以中式正餐為主，西式正餐逐漸興起，但目前規(guī)模尚小;快餐以西式快餐為主，肯德基、麥當勞、必勝客等，是市場中的主力，中式快餐已經(jīng)蓬勃發(fā)展，但當前尚無法與“洋快餐”相抗衡。相比洋快餐專業(yè)化、品牌化、連鎖化的成功營銷模式。
如何給消費者一個放心安全的飲食，成為餐飲業(yè)今后發(fā)展的主題。可以預(yù)見運用環(huán)保、健康、安全理念，倡導(dǎo)綠色消費將是今后餐飲業(yè)的發(fā)展趨勢。
綠色特色餐飲的提出其實也是社會文明程度的進步，是一個新的餐飲文化理念。在未來幾年內(nèi)，我國餐飲業(yè)經(jīng)營模式將多元化發(fā)展，國際化進程將加快，而且綠色特色文化餐飲必將成為時尚，這無疑給投資綠色餐飲業(yè)帶來了契機。
必須在決定投資前進行詳細的市場調(diào)查，具體了解目標消費群、競爭對手(包括財務(wù)狀況、經(jīng)營現(xiàn)狀、員工人數(shù)等)、所在商圈狀況，以及與餐飲行業(yè)相關(guān)的法律手續(xù)、租賃合同、供應(yīng)商關(guān)系等。具體項目桓宇集團負責。
面對眾多私房菜館的開張營業(yè)，只有具有創(chuàng)意的、符合現(xiàn)今民眾飲食心理的菜式才可以具有競爭優(yōu)勢。以突出菜式的獨特家庭風味，綠色題材的健康素材，適中的價格吸引大眾的視線。
環(huán)境突出溫情主題，首先在裝修上讓人猶如進入溫馨優(yōu)雅的家庭，周圍為小橋流水和林木，內(nèi)部以單格獨立的房間，配以家中的裝飾為設(shè)計主題，可配以一些書籍和書桌，條件許可還可以配些樂器、書畫等藝術(shù)品;而在服務(wù)上讓人體驗到周到溫暖。
宣揚綠色飲食文化，菜品盛器獨特;并成立以桓宇集團中央廚房負責為主的菜品研發(fā)室，每周出二個創(chuàng)新菜，每季度換一次菜譜，做到產(chǎn)品人無我有，人有我優(yōu)，質(zhì)量穩(wěn)定。
菜品以文化為訴求，以奇特鮮原料為典故，由研發(fā)室創(chuàng)新出與裝修風格一致，綠色環(huán)保、滋補養(yǎng)生、色香味俱佳的菜肴。再次整理一套四季特色滋養(yǎng)套餐(養(yǎng)顏、強身、生態(tài))菜系。
中高收入者能接受的綠色餐飲業(yè)。
產(chǎn)品規(guī)范化、標準化、管理科學化、經(jīng)營連鎖化。并導(dǎo)入雙三角管理體制法。具體由x集團負責執(zhí)行。
1、整個餐廳設(shè)計體現(xiàn)私家文化風格，色彩采用比胡桃木顏色稍淺。私家文化的東西覆蓋全餐廳。
2、雖然是文化綠色餐廳，但客用設(shè)備，尤其是衛(wèi)生間(洗手盆、坐便器、干手器、衛(wèi)生紙、)設(shè)備力求高檔。
3、餐椅、落臺、碗、碟、調(diào)羹、筷架、菜品盛器、衣服套、筷套、窗簾、桌布、口布、服裝、迎賓臺、水牌等必須定做，并有餐廳標志。
4、因客人越來越喜歡在包房用餐，所有酒店餐桌全部采用包房。地面使用木地板，屋內(nèi)配有內(nèi)線電話。豪華包房必須配有電視、沙發(fā)等設(shè)備。
5、家居式廚房設(shè)置在包間之內(nèi)，半封閉式。家嫂現(xiàn)場制作。
6、廁所鋪防滑地板磚，面積不能太小。員工廁所與客用廁所分開。
7、整個餐廳含有：銷售接待區(qū)(大茶臺、沙發(fā))、吧臺(有足夠地方放酒水)、收銀臺庫房、辦公室、雜物間、更衣室、配電房.
8、門匾采用木制招牌(燙金字)。
9、門旁或前廳設(shè)有“xx序或賦”。
10、包房過道掛有私家飲食文化的畫框，包間掛有本店特色菜的出處典故。
11、菜譜專門設(shè)計，本店名菜使用彩色照片，菜譜每頁都有印有“行酒令”。
創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)商業(yè)策劃書篇十
模擬公司起源于50年代的德國，是指人為創(chuàng)造的經(jīng)濟活動仿真模擬環(huán)境，作為經(jīng)濟類專業(yè)的實踐教學場所和組織形式。學生在其中可經(jīng)歷全部業(yè)務(wù)操作過程，了解和弄清其各環(huán)節(jié)之間的聯(lián)系，而又不必承擔任何經(jīng)濟活動風險。根據(jù)產(chǎn)品和服務(wù)項目的不同定位，學生在此可以進行營銷、財務(wù)、金融、貿(mào)易、儲運、稅務(wù)、海關(guān)、保險、證券等業(yè)務(wù)過程的模擬活動。模擬時，除貨物是虛擬的并且不發(fā)生實體位移外，其它如票據(jù)、賬冊、操作方式、核算辦法等均按照現(xiàn)實經(jīng)濟活動中通行的做法設(shè)計和運作。
（一）本案策劃目的本案分為兩個部分，及“職來職往”和“夢工廠”。
“職來職往”目的是使同學們掌握面試的技巧，增強競爭能力；熟練掌握機關(guān)文書的書寫，為有志于從事村官和公務(wù)員的同學打下良好基礎(chǔ)；讓同學們掌握合同的簽訂原則，明明白白簽訂。
“夢工廠”主要是幫助同學們實現(xiàn)想要實現(xiàn)卻未能實現(xiàn)的夢想，發(fā)揮出大學生的創(chuàng)造力，盡最大努力讓我們的大學過得五彩繽紛。
（二）整體計劃概念
本案由“職來職往”和“夢工廠”兩部分組成。
面試培訓(xùn)、機關(guān)材料書寫、合同簽訂這三部分共同構(gòu)成“職來職往”這一部分。
培養(yǎng)演講、朗誦等能力，克服膽怯、害羞等缺點，幫助同學慶生等活動構(gòu)成“夢工廠”這一部分。
（一）市場環(huán)境分析
本案主要針對重慶師范大學大學城校區(qū)的學生，特別是對他們的面試技能、合同簽訂、機關(guān)文書等能力著重培訓(xùn)，具有很大的市場需求。
大學生告別了高中的單一的讀書方式，綜合能力亟需鍛煉，同時，對生日禮物、回憶尋回等方面的創(chuàng)新要求不斷增加。
（二）企業(yè)形象分析
1、公司簡介
非你莫屬，就是為你打造一個屬于你的模擬公司環(huán)境，讓你勝利在起跑點。旗下分為兩大戰(zhàn)略品牌：職來職往和夢工廠，本著實現(xiàn)自我超越自我的原則。我們的兩個項目都是非常適合我們大學生的且具有相當大的核心競爭力的。
2、我們的理念
立足同學，服務(wù)同學，開拓創(chuàng)新，銳意進取機遇有時靠等待，而大多數(shù)是要你自己尋找。石頭滿河都是，找一塊適合你雕刻的石頭，你才能創(chuàng)造偉大的形象一一“非你莫屬”就是你在這里要尋找的那塊石頭！
3、我們的團隊
潮越――我們的團隊名稱，既指我們是社會的弄潮兒，不斷開拓創(chuàng)新，銳意進取，又名“超越”勇于破一切思想之弊，立創(chuàng)意之優(yōu)。
我們的隊員：
朱慧慧――細心、認真，擁有較強的財務(wù)管理能力，同時具有深厚的舞蹈功底。
劉善真――激情四射，繪畫功底深厚，擁有較強的演講等能力。
余海月――魅力動人，公關(guān)能力較強，同時具有精湛的主持功底。
辛定君――理性思維能力較強，協(xié)調(diào)能力突出。
翟力君――充滿活力，運動細胞活躍，擁有廣博的人脈。
周星辰――擁有總體規(guī)劃能力，同時掌握國畫、手工編織等技能，擁有較強的辯論能力。
（三）業(yè)務(wù)分析
本公司業(yè)務(wù)分為兩個模塊：
1、職來職往
我們將設(shè)置面試、機關(guān)材料書寫、合同簽訂等培訓(xùn)方案 。
（1）在培訓(xùn)中，由于我們是師范類大學，所以將著重針對師范生的面試，通過邀請專家老師以及優(yōu)秀學長、學姐，從不同的方面闡述師范生面試過程中應(yīng)注意的環(huán)節(jié)，讓同學了解自己此方向的長處與不足，提高自己的競爭力。
（2）機關(guān)材料的書寫培訓(xùn)是針對大學生考村官、公務(wù)員的趨勢越來越明顯而制定的，將規(guī)范學員的業(yè)務(wù)術(shù)語、機關(guān)用詞、以及常見材料分類及模式。
（3）合同簽訂是每個即將走向工作崗位的學生必經(jīng)的過程，但許多同學卻對合同的簽訂不甚了解。我們將邀請此方面的專家，著重強調(diào)合同簽訂過程的注意事項，爭取同學們都可以明明白白的簽訂。
2、夢工廠
看過馮小剛電影《甲方乙方》的人，一定對電影中“好夢一日游”的業(yè)務(wù)不陌生，而今這種“甲方乙方”公司，在我們這里上演了現(xiàn)實版，幫同學們過一把“好夢成真”的癮?！皥A夢”只能是一種“體驗”，如果你想嘗試主持、演講、表演卻不愿再別人面前展示，那我們將是你最好的觀眾；如果你想為朋友慶生祝福卻絞盡腦汁毫無想法，那我們將是你最好的伙伴就如同《情深深雨蒙蒙》中那樣，我們就要是“幫可云找回憶”！如此烏托邦的夢工廠在現(xiàn)實中上演怎能不讓人拍案稱贊呢！
至于在活動過程中，是否會遭遇法理和道德倫理的困境，我們會努力征求法律專家并嚴格自律，謹防此類事情的發(fā)生。
（四）競爭分析
本公司在重慶暫無先例，中國試水地也甚少，若我等能借此機會開拓重慶這塊未開發(fā)的市場，那前景將一片光明。
（五）消費者分析
對于本公司的消費者群體在公司發(fā)展初期應(yīng)為在校全體學生，
1、職來職往部分：
一方面他們急于進入社會了解職場，借我公司正可讓他們在這象牙塔中就體驗到社會中可能出現(xiàn)的各種程序及公司的運作，另一方面，一些學生為求社會經(jīng)驗而去嘗試兼職活動，但是兼職活動風險大，很多中介都是不真實的，經(jīng)常出現(xiàn)兼職后人去樓空沒地方要錢拿證等現(xiàn)象，而我公司為校學生創(chuàng)辦，可以信賴，安全可靠又提供這種機會，同學們何樂而不為呢！
2、夢工廠部分：
許多同學經(jīng)常是絞盡腦汁也想不出新點子送給朋友一個大的驚喜，有時也因自己的人力資源不足而無法實現(xiàn)自己想做的事情，我們即提供點子用提供人力，在這大學烏托邦中正需要這樣一群浪漫的人幫助同學實現(xiàn)愿望、樹立自信。
（一）公司產(chǎn)品投入市場的政策：
1、市場的發(fā)展：本公司開始以大學生為主要服務(wù)對象；并以擴大公司聲譽和市場影響力為主，做到量的積累后達到大盈利的目的！然后經(jīng)過發(fā)展才走向廣大的人們?nèi)罕娭腥ィ?/p>
2、收費制度：由于本公司是為了挖掘每個人的潛力和自信心，以及每個個人自身的不足；所以收費的標準將由具體的事項進行評估后給出收費高低！評估細則有：a,時間段得不同，收費不同。b,所需人力、物力不同也分為不同收費標準。c,需不需要后期的跟進。當然，可以采取會員制！
3、運行方式：首先，由顧客填寫個人相關(guān)信息；然后，由本公司對其的情況進行分析，確認要達到目的所需要的人力和物力；稍后，對分析事項進行準備，后通知顧客前來完成其的要求！
4、宣傳方式：初期以宣傳單的形式進行宣傳；其內(nèi)容和創(chuàng)意由本公司的宣傳總監(jiān)負責。然后將宣傳單發(fā)放出去。以學校人數(shù)為準，打印5000―10000份，這樣的預(yù)算就是（0.04*5000―0.03*10000）200―300元之間。中后期則借助媒體（電視廣告、報紙）進行宣傳！預(yù)算待定！
5、推廣打算：在一定圍內(nèi)進行文藝推廣，現(xiàn)場進行免費體驗！
（二）公司的階段目標
1、短期目標
在兩個月內(nèi)把公司的的具體策劃付諸到實體，包括公司的成立，宣傳。把宣傳力度做到使人知、使人信、使人行！我們會大力度的宣傳，讓每一個重師人都知道有我們這個小公司，讓每個人都能體驗到我們的服務(wù)！
2、中期目標
聘請一些我們的兼職同學，擴大公司規(guī)模，收費具體化，給每一個員工的工資也具體化。
3、長期目標
招聘更加專業(yè)化得全職員工，把重慶大學城的每個學校都宣傳到，并在每個學校設(shè)立分公司，進行更加專業(yè)化得服務(wù)，提高公司信譽度和權(quán)威。
（三）公司的推廣計劃
1、網(wǎng)絡(luò)廣告：在學校的bbs，各大論壇發(fā)帖宣傳。
2、外部路牌廣告：在學校里面張貼廣告，在一二三食堂貼出公司的海報，并分發(fā)本公司的宣傳單。
3、外場宣傳：不定期在學校組織本公司成員在學校內(nèi)人流密集區(qū)宣傳，并進行演出以加強公司的宣傳。
4、媒體宣傳：通過學校廣播站，等媒體進行宣傳。
（四）市場調(diào)查計劃
1、市場調(diào)查目的要求：了解我們的“非你莫屬”的可行度有多大，同時了解同學們對“職來職往”和“夢工廠”有什么需求，以便我們更有針對性的開展我們的模擬公司的運行。
2、市場調(diào)查的對象：重慶師范大學大學城校區(qū)的學生。
3、市場調(diào)查的方法：抽樣調(diào)查與實地調(diào)查相結(jié)合：按不同學校各個年級的人數(shù)比，將學生分成若干份以后，隨機進行抽樣調(diào)查；隨機抽取20名同學，對他們進行實地訪問。
4、市場調(diào)查的內(nèi)容：
我們想要通過對調(diào)查研究，有多少人需要“非你莫屬”這樣的平臺。同時希望通過調(diào)查，讓我們了解到在“職來職往”項目中，同學們除了對面試、合同簽訂、機關(guān)文書的需求外，還有什么需求，爭取盡我們最大的努力讓同學們在成功邁進理想中的企業(yè)或公司。
“夢工廠”項目中，我們可以講同學們的需求分為不同的部分，合理規(guī)劃我們的團隊成員，有針對性的分為幾個小組，幫同學們實現(xiàn)夢想。
（五）銷售管理計劃
1、外聯(lián)部：通過展示我們的項目，向贊助商努力爭取盡可能多的贊助；同時努力聯(lián)系專家、老師及有經(jīng)驗的學長學姐；對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物穩(wěn)定與客戶關(guān)系。在擁有老客戶的同時還要不斷增加新的客戶。見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好預(yù)備工作才有可能不會丟失這個客戶。（負責任：翟力君）
2、策劃部：策劃部負責人首先要將同學們的需求分類，其次針對不同的需求，想出不同的創(chuàng)意，完成公司營銷推廣項目的整體策劃創(chuàng)意、設(shè)計與提報，并指導(dǎo)專案策劃與設(shè)計，同時要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學習，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，在此過程中分類記錄下各種idea,最后要多與同學們交流，向他們學習更好的方式方法。（負責任：余海月）
3、宣傳部：仔細分析每筆項目，通過海報，電子屏，宣傳單等方式將我們的項目讓更多人知道。（負責人：劉善真）
4、策劃部：負責公司項目企劃工作的全面掌控。財務(wù)部：在每項活動之前認真制定預(yù)算，記錄好每一筆支出與收益，每月進行一次總結(jié)。（負責人：朱慧慧）
5、組織部：組織“非你莫屬”該模擬公司的各成員，采取“系統(tǒng)最優(yōu)化”的原則，提高我們的效率，同時努力學習公司的管理，為公司的擴大做好準備。（負責人：周星辰）
（六）財務(wù)損益預(yù)估
1、前期宣傳：宣傳單、海報300元
2、執(zhí)行過程：資料100元
飲用水50元
3、后期跟進：顧客回饋單100元
其他：100元
總共：650元
（七）方案的可行性與操作性分析――swot分析
1、s――強勢
（1）方案的對象
本方案主要針對重慶師范大學大學城校區(qū)的學生。由于大學城校區(qū)遠離市中心，同學們與社會接觸的頻率與密度遠不如沙坪壩校區(qū)的學生；近年來大學生的就業(yè)形勢日趨嚴峻，作為師范類的大學生，師范生技能雖然不錯，但是面試技能卻有待加強，本方案中的“職來職往”主要針對該方面，著力于提高同學們的面試技能，增強同學們的競爭力。
本方案中的“夢工廠”主要針對本校大學城校區(qū)的大學生，為其提供實現(xiàn)夢想的平臺。
（2）方案的創(chuàng)意
本方案是從最近熱播的“職來職往”這一綜藝節(jié)目中汲取靈感，據(jù)調(diào)查，目前重慶市執(zhí)行該想法的企業(yè)非常少，大學生則更少。
（3）方案的執(zhí)行
本方案的“職來職往”中，我們可以利用本校的豐富資源，邀請面試技能突出的學生或?qū)＜依蠋煘槲覀儸F(xiàn)場講解面試技巧。
“夢工廠”中，我們團隊6人分別有著不同的特長，可以盡自己最大努力幫助同學們實現(xiàn)他們的夢想。
2、w――弱勢
（1）擁有面試特長的同學或?qū)＜已埐灰?/p>
（2）團隊成員的經(jīng)驗不足，特別是對公司的運行不甚熟悉，亟需加強
（3）同學的夢想本團隊未必能全部實現(xiàn)
3、o――機會
（1）本校目前在該領(lǐng)域還未形成市場
（2）大學生對求職以及一些想實現(xiàn)卻因為各種因素未能實現(xiàn)的夢想的需求很大
（3）本校擁有大量的擁有面試特長的同學或?qū)＜?/p>
4、t――威脅
（1）模擬公司的運行方式未必能很好掌握
（2）團隊成員大部分將要進行大學2年級的生活，課程安排比較緊，時間調(diào)配難度比較大
創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)商業(yè)策劃書篇十一
1.市場定位。為什么把市場定位放在第一位呢?開店前做得最多的事情，應(yīng)該是市場調(diào)查，調(diào)查所在地其他同行的日常經(jīng)營情況，經(jīng)營檔次和客流量還有經(jīng)營項目是主要了解的內(nèi)容。只有在充分了解了對手的情況后，才能更好的制定出自己的經(jīng)營路線取長補短。是做大排檔還是專業(yè)店這很關(guān)鍵。
2.店鋪準備。關(guān)鍵在于尋找有足夠大內(nèi)室空間的店面(在200平方以上，低于200平方則不利于日后的發(fā)展)，因為室內(nèi)洗車將是未來美容業(yè)的趨勢，室內(nèi)洗車必然會淘汰露天洗車的。除了面積要夠大，還要注意幾點：租金要合理，太貴的話劃不來。門口要有足夠的停車位，否則洗完的車無處可停。臨近路邊、附近沒有紅綠燈，路中間無綠化隔離帶能讓車子隨時掉頭為好。入口有兩個，如果只有一個，那也要夠同時進出兩輛車的為好。
3.經(jīng)營項目。汽車美容店當然應(yīng)該以洗車和美容為主業(yè)啦，但是具體的美容項目是什么呢?這里給大家寫一下(注：僅僅是美容部分而已)：新車開蠟、手打蠟、機打蠟、內(nèi)飾清洗、內(nèi)飾消毒、發(fā)動機室清洗、封釉、鍍膜、真皮保養(yǎng)等。至于怎么做以上說的這些項目呢?在下面的文中會詳細列出。書面寫的只能給出個大概，是對日后的具體操作提供參考而已。如果，想要做一站式汽車美容養(yǎng)護中心，那就要準備多些新的項目，以便能給客人提供一整套完善的服務(wù)。
4.招聘員工。在招工時，多招熟練工人。除了可以快速進入工作狀態(tài)令店面迅速走上正軌之外，還能順帶的安排他培訓(xùn)其他的新手。此外，需要注意的是，不要在招工啟事上注明招美容師傅。因為這樣招來的人，多數(shù)只干打蠟、拋光封釉之類的活，絕不肯洗車的。招人一定要招什么都肯干的人，如果有這樣的師傅，寧可多付點工資。除了可以減少不必要的閑人、降低店面運營費用之外，還能在隊伍里樹立一個好的榜樣。
5.裝修店面。裝修美容車間時，應(yīng)多以方便日后的使用為好，并盡可能的考慮到多方面的情況，安排好蓄水(水池)、排水(污水)、濾水(污水)等方面，電器插座還要考慮防潮防短路等問題。車間設(shè)計盡量簡潔，布線布管要合理，把車間的用電獨立一個閘刀，以防日后因短路跳閘而影響全店面的正常用電。此外，要考慮到日后的拓展需要，為日后拓展新業(yè)務(wù)需要而預(yù)留空間，比如說貼膜房和舉升機位置，我給些準備裝修的朋友一些建議：
(1)洗車位置應(yīng)設(shè)計有3個以上為好，要是面積不夠，最少也不能少過兩個位置，否則雨后的晴天，是根本忙不過來的。
(2)能安裝提升機，無論是更換機油還是噴底盤裝甲，都是給客人顯示你們專業(yè)形象的方式。
(3)保留貼膜房，而且是靠近外面設(shè)置，而不是縮在店里面。在貼膜的時候，關(guān)上玻璃大門，行人經(jīng)過就可以看到了。
6.設(shè)備購買。我給大家列舉需要購買的設(shè)備：
(1)抽水機2臺或以上。以備不時之需，突然壞了，另一臺頂上。
(2)地毯甩干機1臺。是不銹鋼外殼的。
(3)吸塵器2臺。剛開業(yè)時，工少，可以只購買一臺，但需要備馬達。
(4)打蠟機2臺。車多時或是趕工時，可以同時施工，快點。
(5)拋光機2臺。理由同上。
(6)臭氧消毒機或者是高溫消毒機1臺。臭氧消毒機實用和危險度低于高溫機。
(7)泡沫機1臺。裝洗車液用。
(8)水桶若干、毛巾若干、刷子若干。
7.制度設(shè)定。任何的公司企業(yè)，都要有員工守則，要用制度去約束員工而不是老板去監(jiān)督員工。
8.加盟學習。如果你考慮到加盟一個品牌的話，那么就需要做這方面的準備了，但是在眾多的美容品牌里挑選一個好的，的確不是件容易的事。因此，加盟前必須了解清楚該品牌的實力、能夠提供的幫助、企業(yè)與產(chǎn)品的知名度、加盟條件與費用等等。就算是選好的連鎖品牌，在簽約時也必須把合同看清楚，了解透徹了方好簽字。否則日后出來問題，就又免不了一些無謂的爭吵了。加盟的合同寫多漂亮都好，和現(xiàn)實都有很大的差別。不如說，他寫的都是超正常的運營狀態(tài)，排除了雨天、停電、停水、放假等因素。此外他們通常都是強調(diào)的是收入，而沒有給大家計算費用的成本。就算是列出了成本，也只是簡單的計算了一下工資、房租、水電稅金等常用費用，而沒有把其他的雜七雜八的費用給大家列明，例如說水桶、水鞋、制服、刷子、清洗劑、機器設(shè)備配件和維修折舊、工人的伙食費、工人房的租金、工人提成等等一系列的費用。這些都是很運營成本，而很奇怪的是，加盟總部總是不約而同的沒有一一列明出來。不能說是故意的，只能說是善意的。只有當你真正加盟了以后，才能看到問題的所在，但到那時一般都是騎虎難下了。雖然不能一棍子打翻一船人，但有心想加盟的你，必須有這個心理準備才好。
9.產(chǎn)品購買。如果選擇了加盟連鎖品牌，那么多數(shù)是使用品牌提供的產(chǎn)品了。但如果沒有選擇加盟的話，那選擇什么產(chǎn)品來使用呢?其實不難，這就要看你市場調(diào)查的工作做得夠不夠細了。通過仔細的觀察同行，不難發(fā)現(xiàn)他們通常使用的產(chǎn)品是什么牌子的，既然大家都選擇了這個牌子的產(chǎn)品，自然不會差到哪里去了。
二、美容施工項目細解。
許多朋友都問我，我想做汽車美容，可是我連基本的洗車流程都不會，怎么辦呢?洗車不難，洗干凈一部車也不難，難在每天洗的每部車都是要干干凈凈的。如果你沒有選擇加盟，那么就意味著你必須找專業(yè)化的產(chǎn)品和有經(jīng)驗的技師來幫你完成專業(yè)化的美容工作。以下我在這里就為大家提供一份美容項目施工流程，供大家參考。
洗車的流程：
1.用散槍形式表面沖水，和用直槍形式將底盤沖洗。把車上的腳墊拿下來清洗，清洗完后用甩干機弄干，放在一旁等待處理。
2.全車噴上洗車液，然后用手套將全車清洗，洗的時候需要注意的是，要先洗玻璃后洗漆面，先洗車上部后洗車下部。手套洗完每部車后需要過過水。車頭燈有時會有蚊蟲，此時需要用刷子和洗車液配合才能清理掉。
3.全車仔細沖水，包括底盤部分，在沖水時，需留意洗車沒有抹到的地方，順手把它洗干凈。
4.將洗完的車，開到干車區(qū)停好。抹干車身，門邊、發(fā)動機蓋、后尾箱蓋等部位由于比較多沙粒，因此需要用不同的毛巾擦拭。
5.內(nèi)飾吸塵、用干凈的半干濕白毛巾抹內(nèi)飾，順序是儀表臺》中控臺》方向盤》前擋玻璃》門窗及把手等。把剛才清洗干凈的腳墊放上去。
6.用壓縮空氣吹干凈縫隙里的水份。
做完以上的步驟，一臺車就洗好了，需要注意的是每抹完一臺車，所用的毛巾都用清水過一過，以免在抹下一臺車時，產(chǎn)生污水印。能做到就是抹不同部位的毛巾，顏色不同。在培訓(xùn)工人的時候，就必須強調(diào)這一點，毛巾不能用錯地方了。
手工打蠟的流程：(專業(yè)級)。
1.洗干凈車(用以上流程清洗)。
2.洗干凈車身上的瀝青。洗了，收費增值項目。
3.過全車過一邊膠泥。有條件的話，把這個步驟做了，收費增值項目。
4.全車過清水，吹干，開往干車區(qū)停好準備。
5.全車的鍍鉻件、轉(zhuǎn)彎燈、車門飾條等用美紋紙貼上。體現(xiàn)專業(yè)的所在。
6.全車手工打蠟，待蠟干后，抹去。
7.撕去美紋紙，用小毛刷清理個別地方的蠟屑，完工。
封釉的步驟：
1.洗干凈車身，包括把瀝青也清除干凈。
2.有條件的，全車身過一遍膠泥，好把頑固污垢去除。
3.吹、抹干車身。
4.用研磨劑配合拋光機全車研磨，把車身的劃痕處理得更細微一些。
5.用還原劑配合拋光機全車還原，主要是把車身的光澤提高回接近新車的水平。
6.全車手工涂上釉，待30分鐘后，用振拋機全車拋完，就算是完工了。
7.全車的縫隙用半干濕布擦拭，因為有飛濺的蠟屑在里面，深色車較為明顯，需要及時清理干凈，否則待日子久了，就不好處理了。
還有鍍膜的施工方式是和封釉的是大同小異的。只是最后上的是膜而不是釉而已。有需要的朋友，可參考封釉作法，日常的全車拋光，也同樣是這樣的步驟，只是使用產(chǎn)品有所區(qū)別而已。
內(nèi)飾清洗消毒的步驟：
1.把車內(nèi)的雜物，用袋子裝好，放入后尾箱中，有貴重物品放收銀臺處。
2.如果內(nèi)飾座椅是真皮的，先小部分用泡沫清洗，看是否出現(xiàn)脫色的反應(yīng)，若沒有則可全面清洗，如果是布座套的則可直接清洗，須注意的是洗布套時不能放過多的水，以至于難干。
3.清洗過程中，盡量避免弄濕車內(nèi)電路，特別是清洗儀表臺時需要非常注意。
4.清洗完畢，將車窗關(guān)閉，打著車，開空調(diào)到檔，并選擇內(nèi)循環(huán)。把消毒機放入車內(nèi)，開著。10分鐘后取出，熄火，抹干玻璃和儀表臺上的霧氣(因為開了空調(diào))，然后把物品放回原處，完工。
創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)商業(yè)策劃書篇十二
為迎接學校“社團文化節(jié)”的召開，培養(yǎng)同學們對創(chuàng)業(yè)的興趣，豐富同學們的校園生活;讓同學們發(fā)現(xiàn)自身的優(yōu)點，結(jié)合我社的實際，給同學們一個鍛煉自己、提高自己、認識自己的平臺。經(jīng)《創(chuàng)業(yè)起跑線》全體成員討論，決定開展“創(chuàng)業(yè)創(chuàng)意體驗”活動。
第一步：創(chuàng)業(yè)創(chuàng)意點子收集：
一，參賽對象：
20xx全體同學
二、參賽形式：
1、將自己對創(chuàng)業(yè)的認識和好的創(chuàng)業(yè)點子以策劃書的形式表達出來，交到《創(chuàng)業(yè)起跑線》的20xx。
2、字數(shù)1000字為宜。
3、交作時間：20xx年6月1日以前(待定)
4、聯(lián)系電話：20xx
三、評獎辦法：
本次活動將設(shè)“優(yōu)秀創(chuàng)業(yè)創(chuàng)意獎”10名，發(fā)給榮譽證書和獎品。
第二步：舉行“渲染自己的那片藍”優(yōu)秀創(chuàng)業(yè)創(chuàng)意作品交流活動：
藝術(shù)中心
20xx全體同學
a、學習名人成功的經(jīng)驗。如：喬布斯，比爾蓋茲。
b、向大家推薦一些與創(chuàng)業(yè)有關(guān)的書籍，分析當前創(chuàng)業(yè)的形勢，并給自己定個方向，為未來的藍天而奮斗。
c、談?wù)勛约旱膭?chuàng)業(yè)理想，并思考現(xiàn)在該做什么，未來該怎樣做?
d、宣布獲獎同學名單，并頒發(fā)榮譽證書和獎品。獲獎同學談自己的創(chuàng)業(yè)想法，并與其它同學交流，大家一起學習，一起進步。再一起合影。
e、沒獲獎的和參觀同學可以各抒己見，談?wù)勛约旱目捶?，與大家一起分享。并發(fā)與一個小獎品。
f、尋找屬于自己的第一桶金：利用節(jié)假日社團給同學們找一些兼職;五月份社團組織“尋找自己的那片天空――實踐”體驗活動：去水果批發(fā)市場批發(fā)水果出來賣，并分工合作;讓同學們體驗生活，并接觸小的創(chuàng)業(yè)意識，從最基層做起，積累經(jīng)驗，為自己以后創(chuàng)業(yè)大道鋪塊墊腳石。
g、體驗活動完后，參加體驗的同學談自己所獲取的精彩體驗和寶貴經(jīng)驗，并用彩簽紙做成展板貼出來。
活動預(yù)算：200元：榮譽證書和獎品每份12元，計120、海報用品20、其它消費60。如：場地設(shè)置，氫氣球，兩袋阿爾卑斯糖等。
創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)商業(yè)策劃書篇十三
1、本店發(fā)屬于餐飲服務(wù)行業(yè)，名稱為“xx下午茶”，是個人獨資企業(yè)。主要為人們提供蛋糕、面包、冰淇淋已及飲料等甜品。
2、本店打算開在社區(qū)貿(mào)易街，開創(chuàng)期是一家中檔蛋糕店，未來打算逐步發(fā)展成為像xx、xx那樣的蛋糕連鎖店。
3、本店需創(chuàng)業(yè)資金9.5萬元。
由于地理位置處于貿(mào)易街，客源相對豐富，但競爭對手也不少，特別是本店剛開業(yè)，想要打開市場，必須要在服務(wù)質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量上下功夫，并且要進一步擴大經(jīng)營范圍以滿足消費者的不同需求。短期目標是在貿(mào)易街站穩(wěn)腳跟，1年收回本錢。長期目標則是逐步發(fā)展成為一家經(jīng)濟實力雄厚并有一定市場占有率的蛋糕連鎖公司，在眾多蛋糕品牌中闖出一片天地，并成蛋糕市場的著名品牌。
1、客源：本店的目標顧客有：到貿(mào)易街購物娛樂的一般消費者，約占50%；四周學校的學生、商店工作職員、小區(qū)居民，約占50%?？驮磾?shù)目充足，消費水平中低檔。
2、競爭對手：根據(jù)調(diào)查結(jié)果得知國內(nèi)品牌蛋糕店有很多，僅福州連鎖蛋糕店就有很多如安德魯森、朝陽坊、紅葉、安琦爾。因此競爭是很大的。
1、先是到四周幾家蛋糕店“刺探情報”，摸清不同種類和尺寸蛋糕的本錢價蛋糕店創(chuàng)業(yè)計劃書范文。了解各類蛋糕店的經(jīng)營理念以及經(jīng)營的“小花招”。
2、開業(yè)金籌齊后，開始在各大蛋糕店“挖角”。不能“明目張膽”地挖，要趁店里人少時，偷偷跑過往和店里師傅商量?；蛘哒衅父恻c師傅，開蛋糕店師傅很重要，所以要慎重考慮。
3、據(jù)了解發(fā)現(xiàn)一套消費定率：“顧客永遠沒有的價錢。今天你能降低幾元錢，明天可能就有同行競爭者以更低的價錢與你爭奪訂單?！睆闹畜w會到產(chǎn)品市場一定的競爭策略：“降價促銷并不是長期的經(jīng)營策略，唯有以的材料制作出品質(zhì)的蛋糕，才能吸引顧客，將顧客留住”。
4、蛋糕店主要是面向大眾，因此價格不會太高，屬中低價位。
5、可印一些廣告?zhèn)鲉危詢?yōu)惠券的形式發(fā)放，以達到廣告宣傳的效果。
6、蛋糕店可以專門開辟休閑區(qū)域，設(shè)置很多造型別致的座椅。顧客可買上一些點心，坐在蛋糕店里慢慢品嘗，蛋糕店的休閑功能得到進一步強化。
7、經(jīng)過多方調(diào)查，出于競爭等方面的需要，不少蛋糕店推出一些與蛋糕并沒有太多關(guān)聯(lián)的休閑食品，藉以形成新的利潤增長點。在經(jīng)營的品種上，不少店主有一些推陳出新的舉措：比如在炎炎夏季，會合時令地推出眼下非常流行的冰粥和刨冰，以及奶茶，果汁類的飲料深受顧客青睞。
8、建立會員卡制度。卡上印制會員的名字。會員卡的優(yōu)惠率并不高，如9.5折。一方面，這可以給消費者受尊重感，另一方面，也便于服務(wù)員對于消費者的稱呼。特別是假如消費者和別人在一起，而服務(wù)員又能當眾稱他（她）為先生、小姐，他們會覺得很受尊重。
9、在桌上放一些宣傳品、雜志，內(nèi)容是關(guān)于糕點飲料的知識、故事等，一方面可以提升品位，烘托氣氛，也增加消費者對品牌好感。
10、無論是從店面裝修、店員形象，還是蛋糕制作上，都要給顧客健康、衛(wèi)生的感覺。蛋糕店一定要嚴格執(zhí)行國家《食品衛(wèi)生法》，這是立足之本。
11、食品行業(yè)有特別的崗位勞動技能要求：從業(yè)職員必須持有“健康證”。
創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)商業(yè)策劃書篇十四
1.本店發(fā)屬于餐飲服務(wù)行業(yè)，名稱為“__下午茶”，是個人獨資企業(yè)。主要為人們提供蛋糕、面包、冰淇淋已及飲料等甜品。
2.本店打算開在社區(qū)貿(mào)易街，開創(chuàng)期是一家中檔蛋糕店，未來打算逐步發(fā)展成為像__、__那樣的蛋糕連鎖店。
3.本店需創(chuàng)業(yè)資金9.5萬元。
二、經(jīng)營目標。
由于地理位置處于貿(mào)易街，客源相對豐富，但競爭對手也不少，特別是本店剛開業(yè)，想要打開市場，必須要在服務(wù)質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量上下功夫，并且要進一步擴大經(jīng)營范圍以滿足消費者的不同需求。短期目標是在貿(mào)易街站穩(wěn)腳跟，1年收回本錢。長期目標則是逐步發(fā)展成為一家經(jīng)濟實力雄厚并有一定市場占有率的蛋糕連鎖公司，在眾多蛋糕品牌中闖出一片天地，并成蛋糕市場的著名品牌。
三、市場分析。
1.客源：本店的目標顧客有：到貿(mào)易街購物娛樂的一般消費者，約占50%;四周學校的學生、商店工作職員、小區(qū)居民，約占50%?？驮磾?shù)目充足，消費水平中低檔。
2.競爭對手：根據(jù)調(diào)查結(jié)果得知國內(nèi)品牌蛋糕店有很多，僅福州連鎖蛋糕店就有很多如安德魯森、朝陽坊、紅葉、安琦爾。因此競爭是很大的。
四、經(jīng)營計劃。
1.先是到四周幾家蛋糕店“刺探情報”，摸清不同種類和尺寸蛋糕的本錢價蛋糕店創(chuàng)業(yè)計劃書范文。了解各類蛋糕店的經(jīng)營理念以及經(jīng)營的“小花招”。
2.開業(yè)金籌齊后，開始在各大蛋糕店“挖角”。不能“明目張膽”地挖，要趁店里人少時，偷偷跑過往和店里師傅商量?；蛘哒衅父恻c師傅，開蛋糕店師傅很重要，所以要慎重考慮。
3.據(jù)了解發(fā)現(xiàn)一套消費定率：“顧客永遠沒有的價錢。今天你能降低幾元錢，明天可能就有同行競爭者以更低的價錢與你爭奪訂單?！睆闹畜w會到產(chǎn)品市場一定的競爭策略：“降價促銷并不是長期的經(jīng)營策略，唯有以的材料制作出品質(zhì)的蛋糕，才能吸引顧客，將顧客留住”。
4.蛋糕店主要是面向大眾，因此價格不會太高，屬中低價位。
5.可印一些廣告?zhèn)鲉?，以?yōu)惠券的形式發(fā)放，以達到廣告宣傳的效果。
6.蛋糕店可以專門開辟休閑區(qū)域，設(shè)置很多造型別致的座椅。顧客可買上一些點心，坐在蛋糕店里慢慢品嘗，蛋糕店的休閑功能得到進一步強化。
7.經(jīng)過多方調(diào)查，出于競爭等方面的需要，不少蛋糕店推出一些與蛋糕并沒有太多關(guān)聯(lián)的休閑食品，藉以形成新的利潤增長點。在經(jīng)營的品種上，不少店主有一些推陳出新的舉措：比如在炎炎夏季，會合時令地推出眼下非常流行的冰粥和刨冰，以及奶茶，果汁類的飲料深受顧客青睞。
8.建立會員卡制度?？ㄉ嫌≈茣T的名字。會員卡的優(yōu)惠率并不高，如9.5折。一方面，這可以給消費者受尊重感，另一方面，也便于服務(wù)員對于消費者的稱呼。特別是假如消費者和別人在一起，而服務(wù)員又能當眾稱他(她)為先生、小姐，他們會覺得很受尊重。
9.在桌上放一些宣傳品、雜志，內(nèi)容是關(guān)于糕點飲料的知識、故事等，一方面可以提升品位，烘托氣氛，也增加消費者對品牌好感。
10.無論是從店面裝修、店員形象，還是蛋糕制作上，都要給顧客健康、衛(wèi)生的感覺。蛋糕店一定要嚴格執(zhí)行國家《食品衛(wèi)生法》，這是立足之本。
11.食品行業(yè)有特別的崗位勞動技能要求：從業(yè)職員必須持有“健康證”。
創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)商業(yè)策劃書篇十五
1.公司介紹：
1項目名稱：
2項目場地：
3法律形式：個體工商戶。
2.管理者及其組織：
休閑吧店長(兼公關(guān)人員)一名;收銀員(兼會計)1名;服務(wù)員3名;采購員(兼保管員)1名;調(diào)酒師1名，廚師一名。
3.主要產(chǎn)品和業(yè)務(wù)范圍：
業(yè)務(wù)范圍：主要向?qū)W生及老師提供一個安靜舒適，休閑交流的場所，提供各種茶水飲料，簡餐，零食等，并附帶提供各種娛樂工具和圖書價值等。
業(yè)務(wù)特色：本店分兩層，共設(shè)三個區(qū)，其中一樓分為休閑交流區(qū)和讀書上網(wǎng)區(qū);二樓則設(shè)為不同主題的獨立雅間，為同學們提供一個交流的平臺和空間，可以通過在其中舉辦主題party，主題活動，學生峰會等。
4.市場概貌：
本店可為同學提供休閑娛樂的獨立場所，周圍有不少大學校園，學生會議、社團活動等較多，但可供活動的場所較少，故市場需求量較大。
5.營銷策略：
注重在各大校園的宣傳力度，堅持高檔的環(huán)境，一流的服務(wù)，中低檔的消費原則。
6.銷售計劃：
實現(xiàn)每月利潤率在30%—50%。
7.財務(wù)計劃：
1啟動資本：10萬人民幣。
2后期投資：根據(jù)營業(yè)情況對資本是否增加投入，擴大經(jīng)營規(guī)模做出適當調(diào)整。
3資本來源：銀行貸款。
二、公司介紹。
1.本公司所創(chuàng)建的項目名稱為“休閑小窩”。
2.公司理念：
為學生提供飲食及思緒飛揚的空間。
為師生提供學術(shù)交流的空間。
為朋友提供聚會聊天的空間。
為社團、學生會提供小型活動的集合開會空間。
3.經(jīng)營戰(zhàn)略：
我們堅持“一個中心，兩個結(jié)合”的原則，“一個中心”，是指我們堅持以“服務(wù)顧客”為中心?！皟蓚€結(jié)合”分別是指：一，堅持無償與有償相結(jié)合。有償?shù)氖俏覀兊漠a(chǎn)品，無償?shù)氖俏覀兊姆?wù)。二，堅持個性與大眾化相結(jié)合，在以大眾化的服務(wù)為標準的同時，我們將會推出給你量身定做的服務(wù)。
4.戰(zhàn)略目標：
1.背景分析：
而需要增加一個提供交流的休閑性空間。
4學校社團活動較多，但學校很少有室內(nèi)性的空間可供社團進行活動或?qū)W生聚會。
2.項目需求分析：
學校是一個有紀律、有校規(guī)規(guī)范與制約的場所，因而學生活動，也相應(yīng)的受到這些因素的制約與管理。該項目的實施，旨在建立一個為學生及在校師生提供充分交流的場所空間，以及閑暇時的休憩空間，家長或朋友來探望時的交談空間，及某些學生自發(fā)性組織活動時的集合開會空間。
1.學生交往空間。
現(xiàn)在大學生，大多數(shù)屬于獨身子女，因而對于即將步入社會的他們來說，交際能力的培養(yǎng)是至關(guān)重要的，因而在學校建立這樣的服務(wù)性設(shè)施，為學生的交往提供舒適環(huán)境，是很有必要的。
2.飲食及思緒飛揚的空間。
該項目就經(jīng)營了一些熟食可攜帶的東西，及一些茶、果汁等飲品，如此幽雅舒適的環(huán)境，讓那些忙碌者休閑的同時，想想方案的構(gòu)思，使那些喜愛讀書的朋友，有一個舒適安逸的氣氛，“小窩”就是不錯的選擇。
3師生學術(shù)交流空間。
閑暇時想跟老師探討下學術(shù)問題，或者上課意猶未盡，想繼續(xù)話題，想找個清幽且輕松的環(huán)境交談，在學校里似乎很難，因為學校本身的休閑設(shè)施就不多，且似乎經(jīng)常被那些好學者用來背誦英語了，因而該項目就考慮到這一點，想給師生的交流，提供一個舒適清爽的好環(huán)境，既滿足他們的需求，另一方面也促進了師生的更多融洽交談，以促進學校學術(shù)研究的更好發(fā)展。
4小型活動的集合開會空間。
學校中不免要參與一些學生自發(fā)性組織的活動，如，社團活動，學生會會議等，這就有一個集合、討論的過程，因而該項目，為這樣的小型活動提供一個集合開會的場所空間。
3.運行依據(jù)：
通過調(diào)查問卷的分析，得出學生的真實需求性。
校園的休閑服務(wù)性設(shè)施明顯不足。
4.創(chuàng)業(yè)機會：
1.服務(wù)介紹：
現(xiàn)代生活豐富多彩，以經(jīng)營花式咖啡與飲料為主的休閑吧逐漸在國內(nèi)如春筍般地出現(xiàn)。到休閑吧休閑、聊天、交友、飲用咖啡和各種飲料已經(jīng)形成了新的時尚，作為大學生，我們要跟上時代的步伐。同時，學生也需要一個寧靜致遠的休閑空間可供大家看書、上網(wǎng)放松心情，更需要有特色的獨立空間，供學生社團或組織舉辦小型活動，對于這些，我們“休閑小窩”休閑吧就為您提供了這樣的平臺。
2.主要產(chǎn)品介紹：
休閑吧主要提供各式茶飲，各式咖啡，水果冰沙，珍珠奶茶，果汁，茶點，小吃冰淇淋等。
3.特色服務(wù)：
1.組織構(gòu)架：
休閑吧店長(兼公關(guān)人員)一名;收銀員(兼會計)1名;服務(wù)員3名;采購員(兼保管員)1名;調(diào)酒師1名，廚師一名。
2.各崗位人員所具備能力和職責：
1店長(兼公關(guān)人員)：有足夠的經(jīng)濟實力和較高的管理能力;負責企業(yè)的資金來源和方向,并監(jiān)督其他人員的工作。負責收集各種反饋信息及處理好各種人際關(guān)系方面的緊急事件,目光投向市場,了解市場行情與大型休閑吧建立聯(lián)系,負責休閑吧的改進及彌補不足之處。
2收銀員(兼會計)：有一定的財務(wù)能力,負責收錢,記帳并整理好資料(包括帳目和原材料分配).3服務(wù)員：做事積極主動,待人熱情,善于與陌生人溝通并會很好地處理與顧客之間的關(guān)系,負責為顧客送一些水果飲料以及水吧的環(huán)境衛(wèi)生.
4采購員：有一定的社會經(jīng)驗并在討價還價方面比較擅長,負責企業(yè)所需的各種原材料的采購和分配,同時負責休閑吧的保安工作.
1.相比我們的優(yōu)勢有：
1能給大家提供一個新鮮的娛樂場所。
2注重服務(wù)形象和服務(wù)質(zhì)量。
4具有很強的經(jīng)營管理頭腦，經(jīng)營方式靈活。
2.我們的劣勢：
1暫時不存在穩(wěn)定的消費群體。
2經(jīng)驗不足。
3.經(jīng)營策略、競爭策略：
1廣告宣傳采取印宣傳單的方式,降低成本。
2開張時取較低的價位搶占市場,待穩(wěn)定后再適當提高價位。
3制定規(guī)章制度和服務(wù)標準,規(guī)范本企業(yè)員工的行為,提高服務(wù)質(zhì)量。
4.初期經(jīng)營策略及中遠期策略：
1.100平方米投資分析。
投資分析：總投資10萬元人民幣。
1裝修費用：2萬五千(含霓虹燈、招牌、消防設(shè)備共5000—6000元)。
2設(shè)備費用共：1.5萬元。
餐飲制作設(shè)備：4000元。
空調(diào)設(shè)備：5000元。
家具：3000元。
用具：元。
桌游、書籍：500元。
音響設(shè)備：500元。
3流動資金(含每月開支所用)：1.5萬元。
4房租押金(年付)1萬元。
八、風險管理。
此項目風險是以下幾個方面：
出自己的特色來，發(fā)揮自己的優(yōu)勢。
3防盜風險;火災(zāi)風險。
個人一些意見：1、人員構(gòu)架：人員偏多。
2、市場分析：相對競爭對手的優(yōu)勢和劣勢。
3、投資分析中：沒有體現(xiàn)出人員工資。
4、銷售計劃：實現(xiàn)每月利潤率在30%—50%。(利潤偏高)。
創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)商業(yè)策劃書篇十六
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創(chuàng)投企業(yè)商業(yè)計劃書模板
一、企業(yè)項目概要
*投資安排
*企業(yè)基本情況
*其它需要著重說明的情況或數(shù)據(jù)(可以與下文重復(fù)，本概要將作為項目摘要由投資人瀏覽)
二、業(yè)務(wù)描述
*企業(yè)的宗旨(200字左右)
*主要發(fā)展戰(zhàn)略目標和階段目標
*項目技術(shù)獨特性(請與同類技術(shù)比較說明)
三、產(chǎn)品與服務(wù)
*介紹企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)，及對客戶的價值
*同樣的產(chǎn)品是否還沒有在市場上出現(xiàn)?為什么?
*利潤的來源及持續(xù)營利的商業(yè)模式
四、風險
*企業(yè)面臨的風險及對策
五、市場營銷
*介紹企業(yè)所針對的市場、營銷戰(zhàn)略、競爭環(huán)境、競爭優(yōu)勢與不足
六、管理團隊
*列出企業(yè)的關(guān)鍵人物(含創(chuàng)建者、董事、經(jīng)理和主要雇員等)
關(guān)鍵人物之一
*企業(yè)共有多少全職員工(填數(shù)字)
*企業(yè)共有多少兼職員工(填數(shù)字)
*尚未有合適人選的關(guān)鍵職位?
*管理團隊優(yōu)勢與不足之處?
*人才戰(zhàn)略與激勵制度?
七、財務(wù)預(yù)測
完成研發(fā)所需投入?
*達到盈虧平衡所需投入?
*達到盈虧平衡的時間?
*擬引入風險投資總額?
*當前月收入
*當前月支出
*投資與收益(如企業(yè)已成立請另附已有財務(wù)年度的相應(yīng)財務(wù)報表)
*開戶銀行
*簡述本期風險投資的數(shù)額、退出策略、預(yù)計回報數(shù)額和時間表?
八、資本結(jié)構(gòu)
*目前資本結(jié)構(gòu)表
*本期資金到位后的資本結(jié)構(gòu)表
*請說明你們希望尋求什么樣的投資者?(包括投資者對行業(yè)的了解，資金上、管理上的支持程度等)
九、其它
*請說明為什么投資人應(yīng)該投貴企業(yè)而不是別的企業(yè)?
*您認為企業(yè)成功的關(guān)鍵因素是什么?
提示(確信在你的商業(yè)計劃書中，已盡可能地回答了如下問題)：
1、你的管理隊伍擁有什么類型的業(yè)務(wù)經(jīng)驗﹖
2、你的管理隊伍中的成員有成功者嗎﹖
3、每位管理成員的動機是什么﹖
4、你的公司和產(chǎn)品如何進入行業(yè)﹖
5、在你所處的行業(yè)中，成功的關(guān)鍵因素是什么﹖
6、你如何判定行業(yè)的全部銷售額和成長率﹖
7、對你公司的利潤影響最大的行業(yè)變化是什么﹖
8、和其他公司相比，你的公司有什么不同﹖
9、為什么你的公司具有很高的成長潛力﹖
10、你的項目為什么能成功﹖
11、你所預(yù)期的產(chǎn)品生命周期是什么﹖
12、是什么使你的公司和產(chǎn)品變得獨特﹖
13、當你的公司必須和更大的公司競爭時，為什么你的公司會成功﹖
14、你的競爭對手是誰﹖
15、和你競爭對手相比，你具有哪些優(yōu)勢﹖
16、和你的競爭對手相比，你如何在價格、性能、服務(wù)和保證方面和他們競爭﹖
17、你的產(chǎn)品有哪些替代品﹖
18、據(jù)你估計，你的競爭對手對你的`公司會做怎樣的反應(yīng)﹖
19、如果你計劃取得市場份額，你將如何行動﹖
20、在你的營銷計劃中，最關(guān)鍵的因素是什么﹖
21、你的廣告計劃對產(chǎn)品的銷售會是怎樣的影響﹖
22、當你的產(chǎn)品/服務(wù)成熟以后，你的營銷戰(zhàn)略將怎樣改變﹖
23、你的顧客群體在統(tǒng)計上的特征是什么﹖
24、你認為公司發(fā)展的瓶頸在哪里﹖
25、你的供應(yīng)商是誰﹖他們經(jīng)營的有多久了﹖
26、你公司勞動力供應(yīng)來自何處﹖
27、可供投資人選擇的退出方式是那些?
創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)商業(yè)策劃書篇十七
“易互通”項目擬在內(nèi)蒙古工業(yè)大學內(nèi)建立一家服務(wù)高效、程序便捷、成本低廉并具有一定專業(yè)水平的呼叫服務(wù)外包中心。
“易互通”呼叫服務(wù)外包中心以“簡、精、廉”作為項目的發(fā)展目標?！昂啞笔侵赣布O(shè)備簡化，人員成分簡化，服務(wù)范圍簡化，項目規(guī)模簡化?！熬笔侵钢鳡I業(yè)務(wù)做得精，業(yè)務(wù)技能學的精，服務(wù)質(zhì)量追求精?！傲敝傅氖菃T工培訓(xùn)成本低廉，員工工資要求低廉，管理費用低廉。
作為一家小型的呼叫服務(wù)外包中心，我們擬在與學校各招生單位取得溝通合作后積極開拓學校各類招生電話咨詢業(yè)務(wù)（本科、研究、自考），服務(wù)校內(nèi)廣大招生單位做好招生業(yè)務(wù)的調(diào)查、推廣、咨詢工作。以更加低廉的成本，更加專業(yè)的服務(wù)精神，更加高效的服務(wù)質(zhì)量，更加成熟的服務(wù)內(nèi)容取得校內(nèi)各級招生單位的信任與支持，成功開展“易互通”呼叫服務(wù)外包中心這個項目。并在今后陸續(xù)承包校外各類企業(yè)、公司的咨詢、客戶回訪、商品推廣等適合小型呼叫中心的各種服務(wù)業(yè)務(wù)。
（一）項目市場的形成
呼叫中心(call center)起源于幾十年前的民航業(yè)，其最初目的是為了能更方便地向乘客提供咨詢服務(wù)和有效地處理乘客投訴。世界上第一個具有一定規(guī)模的呼叫中心是泛美航空公司在1956年建成并投入使用的。其主要功能是可以讓客戶通過呼叫中心進行機票預(yù)定。隨后at&t推出了第一個用于電話營銷呼出型（outbound）呼叫中心，并在1967年正式開始運營800被叫付費業(yè)務(wù)。從此以后，利用電話進行客戶服務(wù)、市場營銷、技術(shù)支持和其他的特定商業(yè)活動的概念，逐漸在全球范圍內(nèi)被接受和采用，直至形成今天規(guī)模龐大的呼叫中心產(chǎn)業(yè)。
（二）項目市場的發(fā)展趨勢
呼叫中心作為一種能充分利用現(xiàn)代通信手段和計算機技術(shù)的
全新現(xiàn)代化服務(wù)方式，已引起越來越多人的關(guān)注，已被廣大企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者和專家所認識，不僅在郵電，而且在銀行、鐵道、航運、保險、旅游等各行各業(yè)獲得廣泛應(yīng)用。
我國的經(jīng)濟不斷發(fā)展，市場競爭層次不斷提升，對信息化水平的依賴程度越來越高，企業(yè)界使用呼叫中心的熱情將不斷增加。目前，我國的呼叫中心市場還剛剛起步，許多市場還是空白，這為提供呼叫中心業(yè)務(wù)的企業(yè)提供了良好的機遇，其中擁有5到50個座席人員的中小型呼叫中心的市場具有很大的潛力。在未來的幾年間，呼叫中心在我國會取得很大的發(fā)展。
隨著現(xiàn)代社會的迅猛發(fā)展，計算機以及通訊技術(shù)已經(jīng)成了社會各個行業(yè)的主要服務(wù)手段。社會公眾的服務(wù)觀念也隨之發(fā)生了很大的變化，服務(wù)質(zhì)量已成為大家日益關(guān)心的話題?？蛻舴?wù)中心作為連接客戶和企業(yè)的橋梁，擁有數(shù)據(jù)集中、規(guī)?；?、高效率、服務(wù)功能強、速度快、素質(zhì)高的現(xiàn)代化服務(wù)手段，將傳統(tǒng)的來訪接待室、柜臺、會客室、業(yè)務(wù)室等的客戶接待方式，轉(zhuǎn)變?yōu)橐杂嬎銠C技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、通訊技術(shù)為基礎(chǔ)的不受時間、地點、場合限制的高效率的自助服務(wù)與人工服務(wù)有機結(jié)合的服務(wù)方式，是未來客戶服務(wù)（呼叫中心）的發(fā)展方向。
1、校內(nèi)市場需求分析
市場不是憑空出現(xiàn)的，市場需要開發(fā)，需要探索，需要先制造出“商品”再培育該商品的市場。“易互通”呼叫服務(wù)外包中心的商品就是我們的電訊服務(wù)。
隨著學校辦學質(zhì)量不斷提高，招生數(shù)量逐漸擴大，學校改革進度不斷發(fā)展，學校內(nèi)各級行政單位對于電訊服務(wù)的需求越來越大。其中學校各級招生部門對該服務(wù)的需求尤為強烈，學校的招生單位工作人員數(shù)量有限，辦公室內(nèi)的普通有線電話接待能力有限，伴隨著辦學規(guī)模的不斷升級，報名考生需要詳細、優(yōu)質(zhì)的咨詢服務(wù)同招生單位有限的電訊接待能力的矛盾日益明顯，不健全的電詢接待能力、較差的電詢服務(wù)態(tài)度都會直接或間接影響到學校各級招生單位的招生質(zhì)量和數(shù)量。
被動呼叫服務(wù)（來電咨詢服務(wù)）并不是招生單位的主要工作內(nèi)容，并且這項工作的可替代性強、操作難度小卻占用了招生單位工作人員大量的工作時間和精力，使得工作人員無法節(jié)省出更多的人力物力解決其他難度大、專業(yè)程度高的主要工作。該項呼叫服務(wù)的外包已經(jīng)成為學校教育規(guī)模不斷發(fā)展、招生工作不斷進步的必然選擇。
內(nèi)蒙古工業(yè)大學總共有25個學院，并在校內(nèi)設(shè)有研究生、自考生招生單位，在報考、招生旺季這種來電咨詢業(yè)務(wù)是十分龐大的；這就形成了一個巨大的、潛在的需求市場。另外，在招生淡季，我們呼叫中心也可提供主動呼叫服務(wù)，幫助校內(nèi)各級招生單位做好招生推廣和針對性的招生宣傳。
2、校外市場的需求分析20xx年中國服務(wù)外包市場規(guī)模接近208億美元，從外包產(chǎn)業(yè)收入看，20xx年，中國服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)收入達118億美元，占全球的比重為1.29%。隨著中國國內(nèi)需求以及離岸需求的增加，未來幾年將是服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)收入的高速增長階段，年均復(fù)合增長率高達22%，到20xx年，中國服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)收入達262億美元，占全球比重將上升到2.17%左右。中國信息技術(shù)外包（ito）的發(fā)展將更為成熟，業(yè)務(wù)流程外包（bpo）將成為帶動中國服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)崛起的主要力量。
（一）、業(yè)務(wù)對象
校內(nèi)業(yè)務(wù)對象：學校內(nèi)各級各類招生單位
校外業(yè)務(wù)對象：醫(yī)藥保健品領(lǐng)域、酒類及食品領(lǐng)域、化妝品、服裝等日用品領(lǐng)域、家電領(lǐng)域、建材、汽車、摩托車零配件領(lǐng)域、旅游和其它服務(wù)性領(lǐng)域等對小型呼叫服務(wù)外包中心有需求的各類企業(yè)。
（二）、業(yè)務(wù)拓展渠道
1、校內(nèi)業(yè)務(wù)的拓展渠道
針對校內(nèi)的服務(wù)對象，我們采用優(yōu)惠試用的拓展辦法。在開展咨詢服務(wù)之前，做好以下幾方面的準備：
（1）、充分調(diào)研，完善資料庫中涵蓋內(nèi)容，以實際服務(wù)產(chǎn)品贏球校內(nèi)各級招生單位的信任與支持。
（2）擬定相應(yīng)的員工培訓(xùn)計劃，健全完善項目內(nèi)部管理團隊，做到責任有擔當，獎懲有措施。憑借真實、細致的項目內(nèi)部管理辦法贏得服務(wù)對象的認可。
（3）與校內(nèi)各級招生單位達成利益共識，充分溝通，詳細講明呼叫外包服務(wù)的利于弊，以專業(yè)的態(tài)度、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、積極的合作獲得服務(wù)對象理解。
（4）先期免費試用，誠信、誠心、誠先。
2、校外業(yè)務(wù)的拓展渠道
（1）在做好校內(nèi)服務(wù)的同時，將我們的業(yè)務(wù)成果、業(yè)務(wù)實力介紹、服務(wù)內(nèi)容介紹及服務(wù)價格優(yōu)勢做成高品質(zhì)的業(yè)務(wù)宣傳手冊，充實業(yè)務(wù)宣傳資料。有針對性的向部分服務(wù)對象推廣我們的服務(wù)產(chǎn)品。
（2）在各大專業(yè)網(wǎng)站，各大專業(yè)論壇刊登免費廣告，積極尋求長期合作伙伴。
（3）借助校內(nèi)優(yōu)勢資源。金杯、銀杯、不如“口碑”。在我們做好校內(nèi)各級招生單位的電詢工作后，在校內(nèi)尋找擁有一定社會資源指導(dǎo)教師為項目市場拓展顧問，然后開展相關(guān)社會呼叫服務(wù)的外包業(yè)務(wù)。
（三）、服務(wù)產(chǎn)品宣傳方式
1、實體報單宣傳。在重慶各大報紙上刊登小型廣告。制作簡介大方的業(yè)務(wù)宣傳手冊，有針對性的向社會各中小企業(yè)進行推廣宣傳。
2、網(wǎng)絡(luò)宣傳。制作jdpe格式（圖片）廣告，發(fā)布在各大專業(yè)網(wǎng)站。制作網(wǎng)站提供固定的接待頻道。
3、聯(lián)動機制。網(wǎng)絡(luò)電話宣傳報紙廣告形成一套完整的宣傳、接待的業(yè)務(wù)受理機制。
（一）業(yè)務(wù)市場的風險評估
1、校內(nèi)市場的風險評估及應(yīng)對策略：
項目順利在校內(nèi)開展業(yè)務(wù)的前提是校內(nèi)各級招生單位的認可和信任。如果沒有取得校內(nèi)各級招生單位的許可，我們在校內(nèi)市場的業(yè)務(wù)工作就要推遲，這樣就直接帶來了勞力成本上升，機會成本上升，增加項目破產(chǎn)的風險。
校內(nèi)業(yè)務(wù)市場風險的應(yīng)對策略：加大項目宣傳力度，在工作閑置階段開展人員培訓(xùn)工作降低勞力成本損耗，縮減校外市場的宣傳開支但要加大有針對性的校外企業(yè)合作工作的投入，優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)減薪裁員。
2、校外市場的風險評估及應(yīng)對策略：
在校內(nèi)業(yè)務(wù)開展順利的前提下，校外市場還存在以下幾方面的風險：
（1）錯誤的競爭對手分析：由于對市場競爭環(huán)境預(yù)估不足，對競爭對手估計過低，導(dǎo)致難以在校外市場開展業(yè)務(wù)。
（2）錯誤的預(yù)估市場需求：對市場需求調(diào)研不清，造成業(yè)務(wù)停滯，損耗成本上漲。
（3）業(yè)務(wù)收益過低。校外市場所承接的呼叫服務(wù)工作量大，難度高，耗時長，所得收益少，難以支撐項目運作。
校外市場風險應(yīng)對策略：對于競爭對手強勢競爭，應(yīng)及時開拓“藍?！笔袌?，開拓新客戶，繼續(xù)優(yōu)化內(nèi)部業(yè)務(wù)流程降低成本；尋求合作，達成共識，宣傳校內(nèi)呼叫中心的勞力優(yōu)勢；繼續(xù)宣傳項目服務(wù)內(nèi)容的特殊性爭取企業(yè)的認可。
對于過低的市場需求，應(yīng)擴大市場定義范圍，針對性宣傳項目優(yōu)越性和必要性，制定吸引力強的營銷策略，激活需求市場(在市場同行業(yè)間展開試用策略，增強同行業(yè)其他企業(yè)危機感)，整合成果，介紹到位。
對于業(yè)務(wù)收益過低，應(yīng)拓寬盈利渠道，加強談判協(xié)商力度提高服務(wù)價格；項目發(fā)展初期也可以先將服務(wù)價格降低爭取到服務(wù)市場，然后隨著業(yè)務(wù)量增加、市場推廣成熟，再考慮調(diào)高服務(wù)價格。
（二）、經(jīng)營管理過程中人員流失風險評估
“呼叫中心”屬于簡單服務(wù)業(yè)，勞動過程枯燥，工作內(nèi)容單一，上崗培訓(xùn)簡單，勞動報酬低，工作量大，工作技術(shù)含量小，所以工作人員流失率高，熟練工離職率高。
一旦出現(xiàn)大批員工離職的現(xiàn)象，必然造成定期業(yè)務(wù)無法按時交付，出現(xiàn)短時間的崗位空缺，影響到正常工作；另一方面也將增加人員招聘、培訓(xùn)的成本。我們擬聘員工均為學校學生，學生學業(yè)壓力較重，工作分配時間不均，很有可能出現(xiàn)臨時離崗，正常工作時段請假等問題，風險指數(shù)經(jīng)過加權(quán)評分后為65%，屬于高風險指數(shù)。
風險應(yīng)對辦法：
3、與學校方面溝通爭取實踐基地的資格；
5、提高員工的福利水平，采用心理學中行為主義的“陽性強化法”對員工進行激勵。
6、簽訂完善的用工合同，規(guī)定公司與員工雙方彼此的權(quán)利（力）責任和義務(wù)。
（三）、資金面臨斷裂的風險評估
在經(jīng)營過程中，由于業(yè)務(wù)銜接不緊密，業(yè)務(wù)渠道不明確，服務(wù)傭金不到位，以外業(yè)務(wù)事故賠償?shù)葐栴}帶來的項目運行資金鏈斷裂的風險在日常公司經(jīng)營中是非常常見的。例如：“溫州老板集體逃跑”事件，究其根本是由于中小企業(yè)短時間內(nèi)由于意外事件資金鏈斷裂，造成公司無法運營導(dǎo)致的。所以，在一家企業(yè)一家公司中日常的流動資金是必要的，是為了滿足員工工資、公司正常招待活動、正常的交易手續(xù)，日常的工作損耗而特別設(shè)立的一筆款項。
在公司實際運作中，由于流動資金枯竭、業(yè)務(wù)收入驟減而帶來的員工工資無法發(fā)放，員工大面積離職，公司正常工作缺少流動資金支持無法運營的問題是十分嚴重的，風險指數(shù)為55%，屬于中等風險。
應(yīng)對風險策略：資金斷裂這項風險之所以屬于中等風險的原因是因為資金是可控生產(chǎn)要素，對于這方面的風險是可預(yù)估可控制的。
1、充足的風險預(yù)備金；在融資一節(jié)中我們將10萬創(chuàng)業(yè)資金的15%劃分為不動的風險預(yù)備金的原因就在于此，這一部分資金不搞投資，不搞借貸，只用作資金斷裂的風險應(yīng)對。 2、多樣化的融資渠道，資金鏈斷裂并不是公司最致命的問題，資金鏈斷裂往往發(fā)生在公司企業(yè)進行業(yè)務(wù)擴張、規(guī)模擴張的過程中，只要有新的資金支持幫助公司度過難關(guān)，恢復(fù)到正常的經(jīng)營運作，那么公司會進入到嶄新的發(fā)展階段。所以，在公司正常運營過程中，應(yīng)加強與合作伙伴的溝通增進彼此間信任，拓寬融資渠道，增加投資者信心。
3、做好前期資金使用預(yù)算。防患于未然，未雨綢繆，要在公司項目運營前充分考慮項目運行中會發(fā)生的問題，做好資金使用預(yù)算，做好公司生產(chǎn)運營計劃，避免在生產(chǎn)運營過程中出現(xiàn)資金鏈斷裂的問題。
（一）、短期項目成本及利潤預(yù)估預(yù)估短期利潤情況如下：
校內(nèi)市場在第一季度試行免費試用服務(wù)的營銷策略，所以校內(nèi)市場在第一季度收益為0；校外市場上，我們會將以校內(nèi)業(yè)務(wù)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)成果展給社會企業(yè)，初步建立3—5家合作企業(yè)。
在第二季度時，校內(nèi)市場方面我們將推出付費服務(wù)項目，與有意合作的校內(nèi)各級招生單位達成收費方面的共識，以各級招生單位的業(yè)務(wù)咨詢量劃分“會員、銀會員、金會員”三個等級進行收費，并根據(jù)會員級別的不同分別提供不同內(nèi)容的服務(wù)。
校外市場方面，我們將按照每筆業(yè)務(wù)的產(chǎn)生的實際成本加上營業(yè)利潤算出每單筆業(yè)務(wù)的收費標準；在業(yè)務(wù)流程發(fā)展成熟后也將按照校內(nèi)市場的收費原則制定會員制度進行會員費用收取。所以，第二階段項目收益穩(wěn)步上漲。第三季度第四季度時，主要還是優(yōu)化工作組內(nèi)部的工作流程，降低培訓(xùn)和其他工作環(huán)節(jié)的成本，繼續(xù)鞏固原有客戶市場，增加服務(wù)內(nèi)容，提升工作效率。收益幅度平穩(wěn)增長。
短期內(nèi)（一年），項目的收益與成本支出爭取達成平衡狀態(tài)，爭取略有收益，暫估短期收益=項目純利潤（47.5萬-34.3萬）/項目投入（34.3萬）=38% 。
（二）、中長期收入預(yù)估
第二年中，我們主要把工作方向轉(zhuǎn)到了校外市場，校內(nèi)市場還需要一段時間來展現(xiàn)我們咨詢業(yè)務(wù)的成功并吸引更多學校機構(gòu)尋求我們的服務(wù)。校外市場我們要鞏固老客服發(fā)展新朋友，打開中小企業(yè)呼叫中心外包的市場，放開手腳，大膽去做，必要時要提升硬件設(shè)備，增加業(yè)務(wù)接待能力。
第三年時，我們將校內(nèi)市場的范圍擴大至重慶南岸區(qū)的其他高校，也同樣以免費試用的營銷方式吸引客戶，將運營成本壓縮以提供項目擴展所帶來的成本增加，所以在校內(nèi)市場這一部分我們的增速逐漸放緩。校外市場方面，我們以穩(wěn)健的發(fā)展策略進行發(fā)展，不搞簡單的規(guī)模擴張，要以智（質(zhì)）取勝，鞏固合作關(guān)系提升服務(wù)質(zhì)量。
第四年時，我們的工作重心放到了校外市場的擴展上，我們要按照項目的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃所制定的發(fā)展方向進行發(fā)展，聯(lián)絡(luò)并與社會興趣培訓(xùn)團體、專業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)取得合作關(guān)系，推廣教育類咨詢服務(wù)，并充分調(diào)研市場需求，做好基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
第五年時，初步試行將校內(nèi)校外的教育咨詢業(yè)務(wù)整合成一個市場，擴大業(yè)務(wù)接待能力，提升服務(wù)質(zhì)量，專業(yè)培訓(xùn)流程，繼續(xù)堅持立足學校的基本方針，開拓校內(nèi)的勞力供給市場，擴大經(jīng)營規(guī)模，尋求大型的咨詢機構(gòu)的指導(dǎo)和幫助，建立初步的模擬交互網(wǎng)絡(luò)，將重慶主城地區(qū)的各大教育咨詢類機構(gòu)進行整合，形成聯(lián)通互動信息共享的平臺。
第六年時，建立統(tǒng)一市場，將重慶各地區(qū)的高校及各類教育機構(gòu)納入我們的業(yè)務(wù)范圍，建立完整度高、時效性強的數(shù)據(jù)庫，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的教育信息咨詢服務(wù)，面向全國做大做強，打造中國西南地區(qū)最權(quán)威的教育類信息的咨詢機構(gòu)，并將呼叫外包服務(wù)擴展至二手房交易、房屋租賃、汽車租賃等相關(guān)信息的咨詢服務(wù)上來。規(guī)模效應(yīng)顯現(xiàn)。
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