總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況加以總結和概括的書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，因此，讓我們寫一份總結吧。優(yōu)秀的總結都具備一些什么特點呢？又該怎么寫呢？下面是小編整理的個人今后的總結范文，歡迎閱讀分享，希望對大家有所幫助。
銷售上半年工作總結篇一
2011年，我所在縣局的正確領導與支持下，以鄧小平理論、“三個代表”和科學發(fā)展觀、黨的十七屆五中全會精神和中央經濟工作會議精神為指針，緊緊圍繞縣局2011年確定的工作要點抓落實，深入開展“目標責任考核”、“黨風廉政建設”、省局提出的“為民服務、創(chuàng)先爭優(yōu)”為主題的實踐年，通過一系列活動的開展，在全所人員的共同努力下，圓滿完成既定的工作任務，具體做了以下工作。
一、緊緊圍繞稅收中心工作抓落實。
加強稅收征管，大力組織收入，確保各項收入任務的按期完成。截止6月9日我所累計組織入庫稅收162萬元，占計劃任務的54%，教育費附加10萬元，社會保險費 13萬元，水利基金3萬元余萬元，圓滿完成半年的各項工作指標。我們的主要措施是：
1、強化征管措施。落實稅源專業(yè)化管理，實現(xiàn)科學化、精細化管理，提高稅種管理和戶籍管理水平；嚴格執(zhí)行稅收管理員制度；面對轄區(qū)個體工商業(yè)戶的不景氣、無其他重點項目的情況下，我所從稅收基礎抓起，嚴征管、細排查，深入稅源管理一線，作好第一手基礎資料，挖掘稅收漏洞，理順納稅秩序，解決一些征管過程中突出問題。
2、把握主動，加強稅源分析預測工作。在年初中心所人員深入轄區(qū)調查走訪、座談，掌握第一手資料，認真分析稅源增減變動情況及稅收收入總的形勢，做到心中有數(shù)，早打算，早安排，根據(jù)調查掌握的稅源狀況，科學合理地安排稅收計劃，增強工作的主動性。強化各項稅費的征收管理，按照“抓大不放小”的思路，實施分類管理。科學合理地組織稅費收入，努力做到均衡入庫。
3、加大宣傳力度，提高納稅意識。中心所認真執(zhí)行《稅收征管法》及其實施細則，落實稅收征管業(yè)務流程，依法開展稅收征收管理工作，實現(xiàn)了稅收征管工作規(guī)范化。緊緊圍繞宣傳主題，做好稅法宣傳月的宣傳工作。利用納稅申報廳觸摸屏，公示納稅指南、稅收法律法規(guī)、辦稅流程等。通過宣傳，為稅收征管工作提供了強大的輿論支持。提高了納稅人的稅法遵從度和依法誠信納稅意識。
4、認真做好個人所得稅全員全額明細申報的基礎工作，加強輔導，提高納稅人自覺申報意識，個人所得稅全員全額明細申報率達到百分之百。
5、深入貫徹稅收管理員制度，使稅收管理員責任得到進一步明確。年初，我所根據(jù)縣局對三項管理制度培訓要求，我們將稅收管理員制度及時地不折不扣地貫徹到每個管理員，結合縣局下達的任務，根據(jù)每名稅收管理員管戶的具體情況，層層分解落實到了稅收管理員，并采取了長期任務指標和短期任務指標相結合的辦法。認真落實稅源監(jiān)控機制，中心所每月初召開會議，了解稅源變化情
況，制定稅收月計劃，指導組織收入。月末，稅收管理員把本月征管、稅源變化情況及出現(xiàn)的問題及時向中心所匯報。對管理中出現(xiàn)的問題及時做出處理。“稅費并重，稅費統(tǒng)征”切實做好代征各費各金的征管工作。不斷加大征收力度，強化依法治費，認真清理和收取各費各金，使各項代征費款收入有了一定的增長。
二、加強隊伍建設，規(guī)范行政管理、努力提高干部政治
和業(yè)務素質。
按照縣局的工作思路，強化隊伍建設，抓安全保穩(wěn)定；
抓規(guī)范管理保持機關正常運轉的要求，我們作到如下幾點：
1、抓干部作風建設，努力培養(yǎng)一支作風優(yōu)良，勤奮敬
業(yè)，素質過硬，勤政務實的干部隊伍，努力提高干部工作的積極性和主動性，不斷怎強干部的凝聚力，形成萬眾一心，團結奮進，共謀發(fā)展的戰(zhàn)斗集體。
2、規(guī)范工作秩序。在上班時間所有稅干必須統(tǒng)一著裝，環(huán)境衛(wèi)生每日進行一次徹底大掃除，杜絕衛(wèi)生死角，勤擦拭、勤整理，不亂擺放，不隨地丟棄。嚴格執(zhí)行朝九晚五的工作制度，并將工作時間及辦稅人員電話對外公示；堅持上下班簽到制度，嚴格請銷假制度；嚴格執(zhí)行安全制度，做到防火、防盜、防汛、防范一切不安全事故發(fā)生；實行值周員制度，主要負責著裝、考勤、衛(wèi)生檢查及申報大廳稅收咨詢，稅風稅紀和安全工作。通過一系列工作，使我所上下面貌煥然一新。
3、加強政治理論學習。學習十七屆四中全會精神“科
學發(fā)展觀”，和我縣“十二五規(guī)劃”，讓干部保持高度的政治敏銳性，掌握我縣未來五年的發(fā)展規(guī)劃，通過學習，讓稅干在思想和工作中與縣域經濟發(fā)展保持高度高度一致。
4、加強業(yè)務學習，重點學習稅法、稅收基礎知識、財
務會計和稅收相關法律。學習采用集中培訓輔導和自學，以干部自學為主與參加縣局集中培訓相結合，每人必須完成筆記，注重學習效果，確保全員業(yè)務達標順利通過。
一年來，在我所全體稅干的共同努力下，圓滿完成年初既定目標
任務，雖然取得了一定的成績，但是也存在許多不足；各項管理制度執(zhí)行的不夠嚴格，干部工作、學習積極性和主動性不高，對待工作缺乏敬業(yè)精神，政治、業(yè)務學習缺乏自主性，工作按部就班，創(chuàng)新意識不強。針對存在的問題，我所將在今后的工作中加以克服和進一步提高，力爭各項工作有新起色、新突破。
2012年的工作打算:
1、大力組織稅收收入，確保全年稅收任務的完成。狠抓收入任務調度，確保時間任務同步和稅款的及時足額入庫：開展各種稅收專項檢查，打擊偷抗稅，堵塞稅款的跑、冒、滴、漏，把該收的稅收足、收齊，圓滿完成上級下達各項收入任務。
2、加強征管，繼續(xù)做好個體工商戶“批量扣稅”申報方式的推廣應用，認真宣傳輔導，使納稅人進一步了解、熟悉和應用網絡辦稅。
3、做好新版綜合辦公信息系統(tǒng)上線前的準備工作。
4、大力加強干部隊伍建設。樹立“講正氣，講風格，講大局，講團結，講民主”的良好風氣，做好表率，當好先鋒，樹立大局觀念，以嶄新的姿態(tài)干好新時期、新形勢下的地稅工作，形成“愛崗敬業(yè)、學業(yè)務、鉆業(yè)務”的良好風氣。
5、提高認識，進一步加強和落實好績效考核管理辦法，推進創(chuàng)先爭優(yōu)活動，加強公務員管理的有效途徑，把應該做好的事情做好，應該管好的人管好，真正擔負起管理者的職責，從而促進組織效率的提高和干部職工自身素質的提高。
6、進一步轉變工作作風，按照局領導提出的要破除四種消極思想，樹立四種積極思想意識、發(fā)揮三個作用、樹立三個理念、形成三種力，不斷提高工作效率和地稅形象。
朝陽縣地方稅務局
大世界中心所
2011年12月19日
銷售上半年工作總結篇二
xx年上半年工作總結銷售
xx年上半年工作總結銷售范文推薦給大家，希望小編的用心能給您帶來幫助。
xx年上半年工作總結銷售范文一：
九月已悄悄離我們遠去，十月的到來告訴我們，xx年已經過去一大半了，在上個月底我們公司也開了半年的銷售會議，公司領導在會議上也做了半年的工作總結，給我們更深的了解了我們公司半年來的工作情況，還總結了一些經驗供我們分享。
所以在這會議之后，領導要求我們也來給自己半年的工作做個總結，希望通過總結我們能夠更好的認識自己和向優(yōu)秀的同事學習經驗，從而更好的開展下半年的工作。
現(xiàn)在我對我這半年來的工作心得和感受總結如下：
首先自己能從產品知識入手，在了解技術知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案，及時的跟進客戶并對客戶資料進行分析，其次自己經常同其他業(yè)務員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應對方案，以求共同提高。
要經常開發(fā)新客戶同時要不斷的對手中的客戶進行歸類，把最有可能用到我們產品的客戶作為重要的客戶，把近期有項目的客戶作為重點跟進客戶，并根據(jù)他們的需求量來分配拜訪次數(shù)。力求把單子促成，從而達到銷售的目的。
分析客戶的同時，必須建立自己的客戶群。根據(jù)我們產品的特點來找對客戶群體是成功的關鍵。在這半年來我手中所成交的客戶里面，有好幾個都是對該行業(yè)不是很了解，也就是在這個行業(yè)上剛剛起步，技術比較薄弱，單子也比較小，但是成功率比較高，價格也可以做得高些。
像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里。他們一般都是從別的相關行業(yè)轉行的或者是新成立接監(jiān)控項目的部門的，因為他們有這方面的客戶資源，有發(fā)展的前景，所以如果能維護好這部分客戶，往后他們走的量也是比較可觀的。
每天主動積極的拜訪客戶，并確保拜訪質量，回來后要認真分析信息和總結工作情況，并做好第二天的工作計劃。拜訪客戶是銷售的基礎，沒有拜訪就沒有銷售，而且因為人與人都是有感情的，只有跟客戶之間建立了感情基礎，提高客戶對我們的信任度之后方有機會銷售產品給他們。
主動協(xié)助客戶做工作，比如幫忙查找資料，幫忙做方案，做預算，這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一，也是推我們產品給他們的最好機會。即使當時沒有能立刻成交，但是他們會一直記得你的功勞的，往后有用到的都會主動找到我們的。
不管是多好的產品都會有次品，都會有各種各樣的問題出現(xiàn)，如此售后就顯得尤其重要，做好售后是維護客情的重要手段，是形成再次銷售的關鍵。當客戶反應一個問題到我們這里來的時候，我們要第一時間向客戶詳細了解情況，并盡量找出問題的所在，如果找不出原因的，也不要著急，先穩(wěn)定客戶的情緒，安慰客戶，然后再承諾一定能幫他解決問題，讓他放心，再把問題跟公司的技術人員反應，然后再找出解決的方案。
在我成交的客戶里，有反應出現(xiàn)問題的也不少，但是經過協(xié)調和幫忙解決以后，大多客戶都對我們的服務感到很滿意。很多都立刻表示要繼續(xù)合作，有項目有需要采購的都立刻跟我們聯(lián)系。
人要不斷的學習才能進步。首先要學習我們的新產品，我們的產品知識要過關;其次是學習溝通技巧來提高自身的業(yè)務能力;再有時間還可以學習一些同行的產品特點，并跟我們的作個比較，從而能了解到我們產品的優(yōu)勢，從而做到在客戶面前揚長避短。
了解我們的競爭對手我們的同行，了解現(xiàn)在市場上做得比較好的產品，了解行業(yè)里的相關政策，這些都是一個優(yōu)秀的業(yè)務員必須時刻都要關心的問題。只有了解了外面的世界才不會成為坐井觀天的青蛙，才能對手中掌握的信息做出正確的判斷，遇到問題才能隨機應變。
在半年銷售總結會議上，我的數(shù)據(jù)跟同部門的同事xx的數(shù)據(jù)差距很大，她半年的銷售額是15萬多，回款是8萬多，而我只有兩萬多的銷售額，遠遠的落后了，所以我要在下半年迎頭趕上。雖然她比我早一段時間進公司，但是大家面對的同一個市場，手中也是同樣多的客戶，這之間的差距只有人與人之間的差距，往后我要多向她和其他同事學習銷售技巧，要努力提高自己的銷售量，爭取趕上他們。
我要給自己定一個明確的目標，在后半年里爭取做到15萬，即每個月要做3萬左右。同時要制定一個銷售計劃，并把任務分配到手中的客戶里面，大方向從行業(yè)分，小到每一個客戶。這樣才能每天都明確的知道自己的任務，才能明確自己拜訪客戶的目的，提高拜訪的質量。由于我上半年工作計劃做得不詳細，拜訪客戶比較盲目，對產品也不是特別熟悉，以至銷量比較少，所有在后半年要改變辦法，要努力提高銷量，要努力完成公司分配的任務。
最后我要感謝我們的領導和我們同事在上半年對我工作的支持和幫助，希望往后通過大家一起努力，讓我們能夠在下半年再創(chuàng)佳績。
xx年上半年工作總結銷售范文二：
轉眼xx年上半年已經結束，為了更好的開展下半年的工作，我就上半年的工作做一個全面而詳實的總結，目的在于吸取教訓、提高自己，以至于把下半年的工作做的更好，完成公司下達的銷售任務和各項工作。
1、銷售指標的完成情況
上半年在公司各級領導的親切關懷和正確領導下，及經銷商的共同努力下，**市場完成銷售額157萬元，完成年計劃300萬元的52%，比去年同期增長126%，回款率為100%;低檔酒占總銷售額的41%，比去年同期降低5個百分點;中檔酒占總銷售額的28%，比去年同期增加2個百分點;高檔酒占總銷售額的31%，比去年同期增加3個百分點。
2、市場管理、市場維護
根據(jù)公司規(guī)定的銷售區(qū)域和市場批發(fā)價，對經銷商的發(fā)貨區(qū)域和發(fā)貨價格進行管控和監(jiān)督，督促其執(zhí)行統(tǒng)一批發(fā)價，杜絕了低價傾銷和倒竄貨行為的發(fā)生。
通過對各個銷售終端長時間的交流和引導，并結合公司的“柜中柜”營銷策略，在各終端擺放了統(tǒng)一的價格標簽，使產品的銷售價格符合公司指導價。按照公司對商超、酒店及零店產品陳列的要求進行產品陳列，并動員和協(xié)助店方使產品保持干凈整潔。在店面和柜臺干凈整齊、陳列產品多的終端粘貼了專柜標簽，使其達到利用終端貨架資源進行品牌宣傳的目的。
3、市場開發(fā)情況
上半年開發(fā)商超1家，酒店2家，終端13家。新開發(fā)的1家商超是成縣規(guī)模最大的**購物廣場，所上產品為52°系列的全部產品;2家酒店是分別是**大酒店和**大酒店，其中**大酒店所上產品為52°的四星、五星、十八年，**大酒店所上產品為42°系列的二到五星及原漿。新開發(fā)零售終端城區(qū)4家，鄉(xiāng)鎮(zhèn)9家，所上產品主要集中在中低檔產品區(qū)，并大部分是42°系列產品。
4、品牌宣傳、推廣
為了提高消費者對“**酒”的認知度，樹立品牌形象，進一步建立消費者的品牌忠誠度，根據(jù)公司規(guī)定的統(tǒng)一宣傳標示，在人流量大、收視率高的地段及生意比較好的門市部，聯(lián)系并協(xié)助廣告公司制作各式廣告宣傳牌35個，其中煙酒門市部及餐館門頭29個，其它形式的廣告牌6個。
5、銷售數(shù)據(jù)管理
根據(jù)公司年初的統(tǒng)一要求完善了各類銷售數(shù)據(jù)管理工作，建立了經銷商拉貨臺帳及經銷商銷售統(tǒng)計表，并及時報送銷售周報表、銷售月報表和每月要貨計劃，各類銷售數(shù)據(jù)檔案都采用紙質和電子版兩種形式保存。對xx年的銷售情況按照經銷商、各個單品分別進行匯總分析，使得的每月的要貨計劃更加客觀、準確。在每月月底對本月及累計的銷售情況分別從經銷商、單品、產品結構等幾個方面進行匯總分析，以便于更加準確客觀地反映市場情況，指導以后的銷售工作。
盡管在上半年做了大量的工作，但由于我從事銷售工作時間較短，缺乏營銷工作的知識、經驗和技巧，使得有些方面的工作做的不到位。鑒于此，我準備在下半年的工作中從以下幾個方面入手，盡快提高自身業(yè)務能力，做好各項工作，確保300萬元銷售任務的完成，并向350萬元奮斗。
1、努力學習，提高業(yè)務水品
其一是抽時間通過各種渠道去學習營銷方面(尤其是白酒營銷方面)的知識，學習一些成功營銷案例和前沿的營銷方法，使自己的營銷工作有一定的知識支撐。其二是經常向公司領導、各區(qū)域業(yè)務以及市場上其他各行業(yè)營銷人員請教、交流和學習，使自己從業(yè)務水平、市場運作和把握到人際交往等各個方面都有一個大幅度的提升。
2、進一步拓展銷售渠道
**市場的銷售渠道比較單一，大部分產品都是通過流通渠道進行銷售的。下半年在做好流通渠道的前提下，要進一步向商超渠道、餐飲渠道、酒店渠道及團購渠道拓展。在團購渠道的拓展上，下半年主要對系統(tǒng)人數(shù)和接待任務比較多的工商、教育和林業(yè)三個系統(tǒng)多做工作，并慢慢向其他企事業(yè)單位滲透。
3、做好市場調研工作
對市場個進一步的調研和摸索，詳細記錄各種數(shù)據(jù)，完善各種檔案數(shù)據(jù)，讓一些分析和對策有更強的數(shù)據(jù)作為支撐，使其更具科學性，來彌補經驗和感官認識的不足。了解和掌握公司產品和其他白酒品牌產品的銷售情況以及整個白酒市場的走向，以便應對各種市場情況，并及時調整營銷策略。
4、與經銷商密切配合，做好銷售工
協(xié)助經銷商在穩(wěn)住現(xiàn)有網絡和消費者群體的同時，充分拓展銷售網絡和挖掘潛在的消費者群體。凡是遇到經銷商發(fā)火的時候一定要皮厚，聽他抱怨，先不能解釋原因，他在氣頭上，就是想發(fā)火，那就讓他發(fā)，此時再委屈也要忍受。等他心平氣和的時候再給他解釋原因，讓他明白，剛才的火不應該發(fā)，讓他心里感到內疚。遇到經銷商不能理解的事情，一定要認真的解釋，不能破罐子破摔，由去發(fā)展，學會用多種方法控制事態(tài)的發(fā)展。
最后希望公司領導在本人以后的的工作中給予更多的批評指正、指導和支持。
xx年上半年工作總結銷售范文三：
上半年來在公司領導的帶領和支持下，在馬經理的鼎力指導和幫助下，立足本職工作，恪盡職守，任勞任怨，(含xx地區(qū))xx年上半年完成銷售額2512235元，銷售單機1740臺，小裝5臺，完成全年銷售任務的109%，貨款回籠率為%，銷售數(shù)量和貨款比去年同期增長了73%，小型裝載機實現(xiàn)零的突破，現(xiàn)將半年來從事銷售工作的心得和感受總結如下：
作為一名銷售業(yè)務員，自己的崗位職責是：
1、千方百計完成區(qū)域銷售任務并及時催回貨款;
2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求;
3、積極廣泛收集市場信息并及時整理每月上報領導;
4、嚴格遵守廠規(guī)廠紀及各項規(guī)章制度;
5、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感;
6、完成領導交辦的其它工作。
崗位職責是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標準，自己在從事業(yè)務工作以來，始終以崗位職責為行動標準，從工作中的一點一滴做起，嚴格按照職責中的條款要求自己的行為。
幾年來，在業(yè)務工作中，首先自己能從產品知識入手，在了解技術知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案，其次自己經常同其他業(yè)務員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應對方案，以求共同提高。在日常的事務工作中，自己在接到領導安排的任務后，積極著手，在確保工作質量的前提下按時完成任務。
工作中自己時刻明白自己是為公司服務為經銷商服務為用戶服務的，只要不損害公司利益能讓經銷商多賺錢，無論是份內、份外工作都積極主動去做，對領導安排的工作更絲毫不馬虎、不怠慢。
在接受任務時，一方面積極了解領導意圖及需要達到的標準、要求，力爭在要求的期限內提前完成，另一方面要積極考慮并補充完善;對經銷商要搞好關系，不只是業(yè)務關系，要上升到個人關系朋友關系。還要和二級批發(fā)商處好關系，做到可以掌控二級批發(fā)商。
1、xx年初，通過競崗，我取得了榆次市場這個崗位，任務不去年增加了20%身感任務艱巨和責任重大，山西晉北市場是個小市場，當?shù)厥a煤炭，靠資源吃飯，不重視農業(yè)，又因氣候干旱嚴重缺水山地和丘陵都不種植，大田地用大型拖拉機，手扶拖拉機銷量一直不高。
和經銷商韓經理商量決定：還是印制掛歷等紀念品一方面走訪老用戶，為老用戶解決問題，讓他們轉介紹，另一方面開上車帶上掛歷，圖片等去我們產品空白的市場開發(fā)新的批發(fā)商，經過努力，新增加忻州地區(qū)批發(fā)商3個，每個的銷量都在50臺以上。也為xx年的總任務的完成打下了基礎。
2、借政府補貼契機 xx年是政府補貼購置手扶拖拉機的第一年，年初我們得到消息后，就及時整理資料參加了山西農機局機型評選，通共同努力我們的sh101-1和sh111-3兩種常用機型成功進入省政府農機購置補貼目錄，但因經驗不足，我們的報價太低，給中間環(huán)節(jié)的操作造成一定難度。
鑒此，我們有不失時機的與省局和各地各縣局做了溝通，成功補貼銷售近400臺，這也是上半年任務完成好的主要原因。
總之，上半年任務的完成主要是不懈的努力，不斷開發(fā)新市場而實現(xiàn)的。
銷售是一種長期循序漸進的工作，而再好的產品不可能100%的不存在缺陷，所以正確對待售后服務，視售后服務如產品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時須慎重處理。
自己在產品銷售的過程中，嚴格按照廠制定銷售服務承諾執(zhí)行，對客戶提出的問題和意見及時解答解決，不能解決的匯報領導及相關部門，直至客戶滿意。xx年我的主要精力放在了市場開發(fā)上，但又不能忽視三包服務工作，為此我們委托了韓經理和程師傅幫我完成三包服務 工作，盡管需要三包的數(shù)量比以往增加了很多，沒有出現(xiàn)投訴情況。
晉北市場雖然市場總量不大，但品牌眾多，我們的產品品牌和品質已經在市場上形成口碑，有固定的用戶群。但是我們面臨的最大對手卻是濰坊的一些小廠家，他們依靠極低的價格(到貨價1100元)贏得了客戶，因為手扶拖拉機作為成熟產品，它的產品質量在短期內、三包期內一般不出現(xiàn)問題，特別是晉北地區(qū)一年就種一季，使用頻率低，這樣經銷商為了利潤為了市場競爭，紛紛經營低價產品。給我們造成一定威脅。
千里牛在整個晉北xx年銷量約100臺，主要是晉中地區(qū)的政府補貼行為。長江只在我們以前斷絕業(yè)務的太谷、忻州銷售，今年銷量大副下滑，特別是忻州地區(qū)因我們在下面縣級市場的進入，銷量下降三分之一。模仿我們的各個小品牌此起彼浮，總銷量還不少。我們的打假力度還不夠。
總結半年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務員和同行學習，下半年自己計劃在總結工作得失的基礎上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：
(一)依據(jù)區(qū)域銷售情況和市場變化，計劃將再爭取忻州地區(qū)長江的市場，至少再進入一個縣級市場
(二)繼續(xù)做有可能補貼手扶拖拉機項目工作的幾個縣區(qū)農機局長的，爭取讓他們選擇沭河品牌
(三)做好宣傳，讓“沭河----中國名牌中國馳名商標國家免檢” 深入人心
(四)為積極配合經銷商銷售，做經銷商的服務員。
(五)自己在搞好業(yè)務的同時計劃認真學習業(yè)務知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎。
(六)繼續(xù)學習小裝載機等工程機械知識，考察分析其市場，力爭下半年銷售小裝20臺。
路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索，在公司領導的英明領導下，和各位同仁的幫助支持下，我相信我會在銷售這個行業(yè)中做得更好，明天會更好!
銷售上半年工作總結篇三
2012年工作總結
光陰荏苒，白駒過隙；晝夜交替，斗轉星移。悄然間已在xx渡過了我的第四個夏天。在此時此刻的總結時，我感慨頗多，往事歷歷在目，清晰如昨。xx的空氣、周遭的景色、團結的隊團和單純的人際關系讓我覺得舒服和熟悉，融入就會匯聚，日積月累的經驗和心得成為我人生道路中寶貴的財富，希望伴著xx的不斷成長與壯大，我會有更多的創(chuàng)新和成績?，F(xiàn)將我今年工作匯報如下:
一、日常工作
銷售內勤工作是一項綜合協(xié)調，綜合服務的工作，具有協(xié)調左右，聯(lián)系內外的紐帶作用，是一個承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系八方的重要樞紐。
⒈ 每天按時向集團發(fā)送5個相關銷售報表；
⒉ 協(xié)調計劃和生產，與中包裝和rka同事進行溝通，安排發(fā)運；
⒊ 每天接聽業(yè)務和客戶咨詢電話，進行解答和回復；
⒋ 協(xié)助經理做好每個月的銷售報告以及工廠的績效分析報告；
⒌ 每周對業(yè)務進行考核，按月進行排名；
⒍ 認真審核業(yè)務績效提成，按業(yè)務銷售獎勵制度統(tǒng)計銷售提成；
⒎ 統(tǒng)計部門同事考勤和勞保；
⒏ 定期規(guī)整文件并進行分類保存，做好臺帳跟蹤，及時傳真文件，郵寄發(fā)票；
⒐ 積極與財務、儲運、計劃同事溝通，努力配合各部門同事工作，促進銷售工作有條
不紊進行；
二、工作態(tài)度
現(xiàn)在流行的微博上流行這樣一句話：你必須認真努力的工作，因為生活和愛情不會永遠一帆風順，任何時候，我們只有工作才會讓自己強大，才不至于貧困潦倒終老。我總結了我的幾點工作態(tài)度和經驗。
⒈ 要有強大的內心；
工作和生活一樣，總是會有一些措手不及的問題和狀況，遇到挫折不可怨天尤人，強大的內心要永遠接受一切，淡定安然的處理，萬變不驚。
⒉要做到“三快”，眼快，手快，腦快；
“眼快”，瀏覽各項銷售數(shù)據(jù)，不能如過眼如煙，要能眼里有數(shù)，審視出問題；“手快”，工作當中必須及時做好記錄，好記性不如爛筆頭，要避免不必要的失誤；“腦快”，銷售內勤要做到心中有數(shù)，能積極應對客戶的提問和市場隨機發(fā)生的狀況，能夠第一時間收集信息并進行思想?yún)R總，嚴謹工作。
⒊妥善處理各種關系；
“客戶關系”，每天有上百電話等待我們接聽和回應，我時刻謹慎記著我們做的是“微笑”服務，代表公司的形象，是打開客戶與公司協(xié)助的窗口，言語委婉和妥當，注意在保留機密信息的同時要讓客戶滿意；“業(yè)務關系”，我們的面粉行業(yè)可以說是沒有硝煙的戰(zhàn)爭，業(yè)務是我們前線奮斗的同事，我們內勤是后方保證，必須要前后合作才能取得勝利；“日常關系”，學會處理公司間各部門同事的關系，大家聚到一起都有一個共同的目的，把工作做到最好，我們需要不斷團結和完善才會讓xx更加溫暖和強大。
三、工作中的問題和困難；
金無足赤，人無完人。工作中總是會有我所不能及時處理得當?shù)氖拢绕涫亲鰹殇N售內勤，計劃往往總是趕不及變化，前進過程中總是會有人阻。遇到大事時我要穩(wěn)住心情，要慢慢的清晰的向領導說明情況，不可擅自處理；遇到急事時要高度緊張和迅速，胸有成竹，事分緩急輕重，讓工作有序進行；遇到小事時不可疏忽和粗心，工程數(shù)據(jù)上失誤一個小數(shù)點就是致命的大錯，成功積于平時，小事做好才能逐漸勝任各種大事，臨危不懼就是我們最終的目的。
以后的歲月還很長，我會和我的團隊認真總結教訓，取長補短。會更加積極與各部門領導同事溝通，繼續(xù)完善銷售工作。
四、目標和方向；
今年，我本著愛崗敬業(yè)、兢兢業(yè)業(yè)的開展工作，雖然取得了成績，但也存在一些問題和不足。主要是表現(xiàn)在：
第一，對業(yè)務員的服務大于管理，下半年工作中，除了做好數(shù)據(jù)輸出和提示工作之余，我還要幫助業(yè)務員加強對各自客戶的管理；
第二，要做到實事求是，上情下達、下情上達，做好領導的好助手。要為領導出謀劃
策，積極發(fā)揮參謀助手作用，協(xié)助領導做好各方面工作；
第三，加強自身的學習，拓展知識面，除了對面粉產品熟知外，其他數(shù)據(jù)處理與應用也要多了解，做到心中有數(shù)。
我的經理總是教導我做到一個高度合格的銷售內勤，必須要具有強烈的事業(yè)心和責任感，求真務實的工作態(tài)度，以及較高的業(yè)務能力。在以后的日子里，我會繼續(xù)秉承任勞任怨的獻身精神和淡薄名利的思想境界，要具有較寬的知識面和合理的知識結構以及嚴謹干練的工作作風，在以后的工作當中，我會揚長避短，做一名更加稱職的內勤，與xx共同成長。
銷售部xx
2012-12-30
銷售上半年工作總結篇四
五里鎮(zhèn)人民政府2009年經濟工作總結
今年以來，在縣委、縣政府的正確領導下，在上級各部門的大力支持下，以科學發(fā)展觀為指導，圍繞“三三二一”工程，我鎮(zhèn)認真貫徹全縣經濟工作會議精神，以農業(yè)增效、農民增收為突破口，解放思想，團結拼搏，開拓創(chuàng)新，扎實工作，圓滿完成了今年既定的各項目標任務，全鎮(zhèn)經濟社會呈現(xiàn)出科學發(fā)展的良好勢頭，經濟和社會各項事業(yè)持續(xù)快速發(fā)展。
一、經濟工作目標任務完成情況
（一）經濟發(fā)展持續(xù)快速
1、整合資源，狠抓設施蔬菜建設。今年以來，全鎮(zhèn)完成蔬菜種植面積2613畝，蔬菜技師培訓15人，根據(jù)君辦發(fā)[2009]100號《關于印發(fā)宜君縣2009年設施蔬菜產業(yè)建設實施方案的通知》精神，我鎮(zhèn)設施蔬菜建設任務為日光溫室95座（其中育苗點2個），蔬菜大棚175座，落實日光溫室95座，大棚175座，落實建設用地205畝，現(xiàn)已建成日光溫室21座，8座在建。其中：榆舍村33畝大棚40座，日光溫室23座，已建成7座；雷聲村35畝大棚40座，日光溫室16座，2座在建；銀貢村52畝大棚35座，日光溫室10座；興市村33畝大棚40座，日光溫室31座，建成14座，2座在建；楊溝村52畝大棚30座，日光溫室20座，4座在建。除已建成和在建棚外，其余均在購臵建棚設施。
2、克服困難全面完成水泥路建設任務。
3、搶抓時機全力打好秋冬季干鮮果建設戰(zhàn)役。我鎮(zhèn)蘋果秋季建園任務500畝，需苗木16500株；核桃600畝需苗木13200株，截至目前籌集資金40000元，已全部栽植。蘋果主要分布于五里鎮(zhèn)北塬，其中：蘋果建園楊塬村80畝，苗木2640株；崖堯村60畝，苗木1980株；賀塬村90畝，苗木2970株；劉塬村90畝，苗木2970株；馬塬村80畝，苗木2640株，胡家塬村50畝，苗木1650株；馬塬畔村50畝苗木1650株。核桃建園尖角村200畝，苗木4400株；白河村50畝，苗木1100株；雷聲村50畝，苗木1100株；張河村100畝，苗木2200株；孟埔塬村100畝，苗木2200株；星星坡村100畝，苗木2200畝。此外，經全面核查統(tǒng)計我鎮(zhèn)補植補栽共涉及蘋果287畝，需苗木1500株；核桃240畝，涉及苗木1614株，退耕還林補植補栽700畝，苗木4000株，補植補栽已全面完成。
4、固定資產投資：今年累計完成投資1231萬元，完成任務的153%。
5、商貿型小城鎮(zhèn)功能日益完善，鎮(zhèn)區(qū)面貌“添新衣”。
6、項目建設：
7、是突出重點，按時完成合療收繳任務。全鎮(zhèn)合療任務共計元.為按時定期完成任務，我鎮(zhèn)召開專題黨委會議和干部會議研究部署此項工作，會后立即抽調精兵強將進村入戶，截至目前已收繳 人 元，完成任務的 %。
8、蘋果建園及管護工作：
10、鎮(zhèn)畜牧獸醫(yī)站各項基礎設施建設已完成即將投入使用。
（二）社會事業(yè)發(fā)展再上臺階
1、打防結合，森林防火和安全生產工作長抓不懈。一是加強宣傳，廣泛宣傳森林防火和安全生產工作的重要性，以及森林防火相關法規(guī)政策和知識，并結合實際積極開展道路交通安全宣傳，通過宣傳教育，使群眾防火意識安全意識進一步提高，形成群防群治的工作格局。二是實行鎮(zhèn)村干部包村聯(lián)組責任制，分別成立森林巡查隊、撲火小分隊和安全生產督查組，強化值班和零報告制度、認真排查森林火災隱患，確保森林防火防患于未然。三是與各村、學校及駐鎮(zhèn)單位，簽訂了安全生產責任書，進一步完善了安全生產網絡。堅持每季度集中時間對全鎮(zhèn)磚廠、石場、學校、民房等場所進行一次安全生產大檢查，及時消除不安定因素。四是實行農村家庭自辦宴席食品安全備案制度，農村30人以上家宴鎮(zhèn)村備案，確保食品安全。今年全鎮(zhèn)未發(fā)生安全事故。
2、信訪穩(wěn)定工作卓有成效。鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府高度重視信訪穩(wěn)定工作，尤其針對“兩會”期間信訪穩(wěn)定，進行專題研究部署，加大工作力度，確保不出問題。一是成立了信訪工作領導小組，與各村、駐鎮(zhèn)單位簽訂了《平安創(chuàng)建》和《穩(wěn)定工作》責任書，明確目標任務，形成工作合力。二是制訂了《五里鎮(zhèn)信訪工作責任追究辦法》，進一步完善了《群眾來訪接待制度》和《信訪處理工作流程》，選配了17名信訪聯(lián)絡員，實行各村每周報告制度，確保底子清，情況明。三是堅持每月開展一次社會矛盾糾紛大排查活動，實行包村包案責任制，對排查出的各類問題分門別類落 3 實聯(lián)系村領導和包村干部責任，及時處理解決，力促信訪問題不出鎮(zhèn)。今年全鎮(zhèn)調處解決各類矛盾糾紛2件，未發(fā)生到市、赴省、進京上訪事件。
3、進一步加強全鎮(zhèn)應急體制機制建設。編制完成了《地質災害預案》、《防汛防滑預案》、《山洪災害防御預案》、《突發(fā)事件預案》、《安全生產預案》、《食品藥品安全預案》等應急工作預案，并成立了相關的組織機構，落實相關人員安全工作責任，保證了社會形勢持續(xù)穩(wěn)定協(xié)調發(fā)展。
4、依法行政工作卓有成效。我鎮(zhèn)堅持依法行政，鑄造新型行政執(zhí)法機關，建立和培養(yǎng)一支高素質的執(zhí)法隊伍是首要前提。一是把好培訓關。首先在班子成員中開展帶頭學，今年共開展了5次法制學習，對憲法修正案、物權法、行政許可法等法律進行了系統(tǒng)學習，機關干部每人完成公務員學法作業(yè)本；同時，我們定期對我鎮(zhèn)各行政執(zhí)法部門的工作人員進行行政執(zhí)法知識培訓，內容主要有：強化紀律嚴明、令行禁止的作風；學習上級文件、規(guī)章制度和執(zhí)法手冊，貫徹依法行政理念和原則；進行“五法”學習；組織與執(zhí)法七大職能相關的法律法規(guī)和執(zhí)法業(yè)務培訓，掌握執(zhí)法技能和技巧；學習國家公務員常識，提升公務員素質。通過嚴格學習，努力鑄造一支政治強、思想好、業(yè)務精、作風硬、紀律嚴、廉潔高效的執(zhí)法隊伍
5、高度重視信息報送工作。明確了分管領導及信息報送人員，同時制定了切實可行的考核辦法，并每周檢查一次信息報送 4 情況。今年共報送信息 條，積極宣傳和推介了我鎮(zhèn)。
6、人口和計劃生育工作。(三)人民生活大為改觀
1、高度重視群眾致富增收工作。以大力發(fā)展核桃、蘋果、蔬菜、養(yǎng)殖業(yè)、現(xiàn)代服務業(yè)等主導產業(yè)為突破口，全力拓寬群眾致富增收渠道，支持富余人員創(chuàng)業(yè)和外出務工，農民人均純收入大幅增長。據(jù)抽樣統(tǒng)計，今年全鎮(zhèn)農民人均純收入迅速增長，已達到4506元。2、3、移民搬遷?，F(xiàn)已完成7戶的拆遷工作，已全面完成全部移民搬遷任務。
4、緊抓不放，全力完成雙翁漏斗廁所建設任務。
5、認真落實食品藥品安全監(jiān)管責任。鎮(zhèn)政府與各村和駐鎮(zhèn)單位及從事飲食業(yè)和醫(yī)療衛(wèi)生業(yè)的業(yè)主認真簽定了食品藥品安全管理目標責任書，夯實食品藥品安全目標責任，同時認真開展食品藥品安全突擊大檢查6次，針對存在問題及安全隱患及時進行了整改，并對各村、各單位（藥店）負責人和各村食品安全信息員進行了專業(yè)培訓，進一步加強了食品藥品安全三級網絡體系建設，夯實了相關人員責任，杜絕了食品藥品安全事故。
(四)資源環(huán)境不斷優(yōu)化
1、夯實責任，努力完成沼氣池建設任務。
2、林改工作。(五)高度重視社會安全
1、牢固樹立抓安全就是抓發(fā)展的觀念，進一步健全和完善社會安全防控體系。與各村、各單位層層簽訂信訪工作目標責任 書，并簽定了重點人群穩(wěn)控目標責任書，鎮(zhèn)政府落實了領導干部點明接訪制度。今年，無越級上訪和群體性上訪案件發(fā)生，夯實了信訪責任，同時暢通群眾訴求渠道，堅持把矛盾解決在基層，把問題消除在村組，有效化解了一批歷史遺留問題，得到群眾的一致好評，實現(xiàn)了赴省進京和集體赴市零上訪目標。并健全社會治安防控體系，充分發(fā)揮村治安巡邏員作用，做到了打防控相結合，杜絕了重大治安案件的發(fā)生。三是在安全生產工作中，做到了橫向到底，縱向到邊，明確各村各單位負責人第一責任人目標，層層簽訂各項安全生產目標責任書，認真開展了各項安全大檢查，做到“六有”，即有安排、有部署、有檢查、有記錄、有整改、有總結，對檢查出的安全隱患及時下發(fā)整改通知書，限期整改，徹底杜絕了各類事故的發(fā)生。社會治安綜合治理工作及平安創(chuàng)建工作以深化人民調解工作為重點，以法治宣傳教育為突破點，加大民主法治建設力度，成效明顯，群眾滿意，全鎮(zhèn)社會政治形勢穩(wěn)定。
2、按照依法行政要求，扎實穩(wěn)妥開展依法行政工作。以《行政許可法》實施監(jiān)督為重點，建立健全行政執(zhí)法主體評議考核制、過錯追究制等責任制。進一步完善了機關《鎮(zhèn)、村干部管理制度》和《村級班子考核辦法》，并堅持每周一組織開好機關干部例會和依法行政學習。堅持政務、村務公開制度，時時刻刻、事事人人做到公開、公平、公正、透明。同時要求司法所同志積極開展依法行政宣傳教育，規(guī)范行政行為，促進機關公務員依法履行職 責。沒有出現(xiàn)一起因行政執(zhí)法行為不規(guī)范而引起群眾上訪等不安定因素，依法行政工作不斷加強。
（六）其它各項工作順利開展，穩(wěn)步推進。
全國第三次文物普查，防汛防滑、護林防火、畜牧防疫等階段性和日常性工作順利開展，并達到預期目標，成效顯著。
二、主要工作措施
（一）切實用科學發(fā)展觀指導實際工作，提高政府工作能力。年初利用空閑時間，組織鎮(zhèn)機關全體領導和干部10余次全面系統(tǒng)地學習了社會主義理念體系和中央一號文件的學習宣講及強農惠農政策的貫徹落實，全鎮(zhèn)上下樹立起了科學發(fā)展的思想，對全鎮(zhèn)產業(yè)發(fā)展進行了科學的布局，始終用科學發(fā)展觀指導政府各項工作的順利開展和穩(wěn)步推進。
（二）(三)、大力實施“333”戰(zhàn)略，推進“2棵樹1棵菜”穩(wěn)步發(fā)展。即樹立三個轉變：一是轉變政府職能。在依法行政的同時要積極提升鄉(xiāng)村干部的服務意識、不斷提高自身服務三農的本領與能力，2009年我鎮(zhèn)注冊成立宜君縣綠佳源蔬菜專業(yè)合作社一個，社員38人，主要負責菜農在栽植、管理、營銷等環(huán)節(jié)的各項服務，成立核桃專業(yè)協(xié)會三個，有社員93名，并積極開展了加強培訓，提高素質的學習活動9次，采取“走出去學，請進來教”的辦法，組織相關人員、種植大戶外出學習先進的栽培技術和管理經驗，邀請技術人員進村開展技術培訓，盡快使群眾成為核桃 種植的行家里手，提高栽培管理水平，我鎮(zhèn)蔬菜已通過無公害認證。一年來，培養(yǎng)核桃技術員10名，技術能手5名，組建蔬菜技術服務隊隊員15名，通過給他們榮譽、獎勵帶動鄉(xiāng)政府職能發(fā)生根本的轉變。二依靠科技，精細管理，轉變發(fā)展觀念。繼續(xù)完善果樹栽培管理技術規(guī)范，從精選良種、苗木繁育、栽植、管理、采收等各個環(huán)節(jié)進行全程管理，進一步提質增效。借鑒蔬菜產業(yè)的發(fā)展模式和成功經驗，通過走出去學習外地經驗等方法大力轉變黨員干部和普通群眾的發(fā)展觀念，真正樹立遠景意識強、科技意識強、合作意識強、競爭意識強的現(xiàn)代發(fā)展新理念。三是轉變工作作風。堅決抵制等、拖、懶、浮等不良工作作風。通過包區(qū)域、明責任、壓擔子、抓考核等方法把各項工作定死包死，最后通過年終獎懲制度的兌現(xiàn)來轉變工作作風。強化三個建設：一是強化基層黨組織建設。堅持培養(yǎng)和選撥具有帶頭致富愿望和能力的黨員進入各支部班子，努力構建支部決策、村委實施、黨員帶頭、群眾擁護的良好格局，積極嘗試先進支部幫扶后進支部，整體提高全鎮(zhèn)基層黨組織戰(zhàn)斗力。二是強化干部隊伍建設，2009年我鎮(zhèn)以學習實踐科學發(fā)展觀為契機，抓好科學發(fā)展觀以及農業(yè)農村工作相關的法律法規(guī)政策的學習，不斷提高我鄉(xiāng)干部的政策理論水平、科學文化水平和依法辦事的能力。其次是通過召開座談會、工作例會等方式開展形式多樣的作風建設活動，讓廣大干部職工真正在思想上尊重群眾，在感情上貼近群眾，在行動上深 8 入群眾。再次是抓制度建設，健全考勤、來訪接待、首問責任、工作執(zhí)行等考核機制，打造一支高效能的干部隊伍，三是強化致富帶頭人和經紀人隊伍建設。堅持抓點帶面的原則，對近年來我鎮(zhèn)在榆五川栽植蔬菜產業(yè)發(fā)展、畜牧養(yǎng)殖上涌現(xiàn)出的典型給與扶持和獎勵力度。組建五里鎮(zhèn)致富帶頭人及經紀人隊伍，真正形成合力，充分發(fā)揮其示范帶頭作用。搞好三個落實：一是細化步驟落實，按照我鎮(zhèn)既定的要求，我鎮(zhèn)的各項工作從方案的確定、組織實施、質量標準、驗收等各個方面均要做到限時完成、定時監(jiān)督、實時考核認定，保證工程保質保量完成。二是抓好人員落實，針對各項工作，鎮(zhèn)黨委、政府要組建各項工作領導組，各位主管領導分別擔任組長，把各項具體工作一一落實到人，嚴格做到人人頭上有責任、個個肩上有擔子。三是健全網絡，落實責任注重細節(jié)落實。落實責任是關鍵，注重細節(jié)是根本，嚴格考核是手段，切實加強領導，充分發(fā)揮部門職能，整合部門力量，積極營造全鄉(xiāng)上下重視、支持和參與產業(yè)發(fā)展的良好氛圍，形成“政府引導，農民主導，站所配合”的良好運作機制。建立健全鄉(xiāng)、村、組科技服務網絡，采取鄉(xiāng)級技術人員包村、村級包組、組包戶的措施，進一步完善科技服務承包責任制，從大處著眼，從小處著手，從每一個細節(jié)抓起，以更高的標準、更嚴的要求毫不動搖地堅持蘋果、核桃和蘋果這“一棵草，兩棵樹”的戰(zhàn)略發(fā)展地位，努力促進群眾收入的大提高、產業(yè)發(fā)展的大跨越、經濟社會的大躍進。
三、存在問題
當前改革發(fā)展正攻堅階段，在工作中了階段性的，在經濟運行和社會發(fā)展過程中，也暴露出深層次的矛盾和問題：農業(yè)增效、農民增收、農村發(fā)展難問題仍然，群眾思想落后，產業(yè)結構單一，經濟轉化值小是制約經濟社會發(fā)展的瓶頸;招商引資優(yōu)勢不顯，抵御風險能力較差;受資金、人為因素制約，城鎮(zhèn)化建設難度大，統(tǒng)籌發(fā)展的矛盾突出;社會保障、醫(yī)療衛(wèi)生、科技、教育、文化、環(huán)境保護社會事業(yè)的發(fā)展仍然滯后;干部執(zhí)政為民的意識還淡薄，辦事能力較強，但思想意識與與時俱進銜接不上。
四、明年經濟社會發(fā)展、思路及舉措
2010年是“十一五”規(guī)劃的最后一年、關鍵之年，明年工作意義重大。鎮(zhèn)黨委、政府經科學研究后決定，明年工作的總體思路是堅持以“科學發(fā)展、建設生態(tài)、富裕、和諧、綠色五里鎮(zhèn)”為主題，以“產業(yè)富富、集鎮(zhèn)靚鄉(xiāng)、生態(tài)美美、和諧興興”為載體，緊緊扭住經濟發(fā)展質量、小城鎮(zhèn)建設、社會和諧程度、黨建等各項工作，開拓創(chuàng)新，精誠團結，奮力拼搏，使全鎮(zhèn)經濟社會在更高起點上取得科學發(fā)展、率先發(fā)展、和諧發(fā)展、跨越發(fā)展。根據(jù)明年工作的總體思路，五里鎮(zhèn)，力爭明年社會總產值增長8%，農業(yè)總產值增長10%，農民人均純收入增長10%--15%。
(一)經濟發(fā)展，農民增收，力求“步子再快一點”。發(fā)展層次，農業(yè)發(fā)展步伐。把“一村一品”發(fā)代化農業(yè)的抓手，村村都 10 有品牌的，以產品為依托，科技示范作用，品牌蔬菜、規(guī)范建園、設施養(yǎng)殖，力爭促使農業(yè)“一村一品”向“一鄉(xiāng)一品”轉化工作，拉長產業(yè)鏈，附加值，競爭力;重大農業(yè)項目的資金，加大萬頭豬場二期建設力度;探索實施土地流轉工作，實施農業(yè)集約化經營，切實增加農民收入；加快基礎設施建設，充分利用全國擴大內需機遇，徹底改變交通狀況；拓展發(fā)展空間，加大招商引資力度，打好親情招商、以商招商牌，發(fā)展個私經濟，促成本地農業(yè)加工逐步開展，項目建設，跑項目，編制項目申報材料；加快流域治理、農田改造項目申報和實施步伐；優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，推進小城鎮(zhèn)建設，雷聲千村移民建設；籌措建設資金，繼續(xù)擴大設施蔬菜建設；依托集鎮(zhèn)集聚功能，優(yōu)化人居環(huán)境，加快街道改造步伐，整治背街，實施綠化、亮化、硬化工程。
(二)惠民政策，民生工程，力求“方法再多一點”。基礎設施建設。爭取榆五川河道加固工程，確保河渠通暢能力，防汛能力不斷加強?；菝裾?。深入推行新型農村社會養(yǎng)老保險、新型農村合作醫(yī)療、最低生活保障，積極開展救助活動。扎實做好糧食直補、良種補貼、能繁母豬等惠民資金的發(fā)放工作。積極完善退耕還林、集體林權制度改革、新型農村合作醫(yī)療、城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險、農村社會養(yǎng)老保險體系建設，推行惠民政策監(jiān)管機制，采取多樣的監(jiān)管措施，把惠民政策的情況，考核各村各績效的內容，對實施的村和工作業(yè)績予以張榜公布，直接評價，對不滿意 11 或工程遺留問題責令限期整改，使民生工程真正成為人民群眾滿意的惠民工程。
(三)統(tǒng)籌社會事業(yè)，構建和諧社會，力求“再新一點”。社會治安綜合治理措施，構筑預防違法犯罪活動的社會網絡，社會治安巡邏防范工作，流動人口管理和教育，在物防、技防上不斷加大投入，深入開展文明村、平安村創(chuàng)建活動，堅決打擊非法宗教勢力和邪教組織，維護社會穩(wěn)定。安全生產和消防安全工作，涉及切身利益的熱點、難點問題，妥善處臵在房屋拆遷、土地征用和社會管理中產生的矛盾和問題。全程代理工作，推行“一崗雙責”制，變“上訪”為“下訪”，積極預防和妥善處臵群體性突發(fā)事件。大力開展“五五”普法教育，提高全民的法制意識。推行黨務、政務、村務公開，拓寬社會各界反映問題和進言獻策的渠道。
二00九年十一月二十八日
銷售上半年工作總結篇五
2012年述職報告
（工會）
今年來，在領導的正確領導和工會同事的幫助和支持下，本人認真履行自己的工作職責，較好地完成了各項工作任務?，F(xiàn)總結如下：
一、努力學習，不斷提高自身素質
能夠積極參加支部組織的各項政治理論和業(yè)務知識學習，認真做好讀書筆記、撰寫心得體會，使自己能在思想上、政治上、行動上與組織保持高度一致，對各項重大決策決定不折不扣的貫徹執(zhí)行，使自身的思想理論素養(yǎng)得到了進一步提高。
一、以認真務實的態(tài)度對待工作
今年我主要負責辦公室、統(tǒng)計、出納、公益性崗位人員管理及業(yè)務考核工作，照全年工作任務目標，本人能以求真務實的態(tài)度，擺正位置，盡職盡責。在實際工作中，嚴格按照領導的要求認真開展工作，團結同志，密切配合，同時，加強與各基層工會的溝通協(xié)調。在做好本職崗位工作的同時，我能夠按照領導的要求做好階段性工作，做到了服從安排、聽從指揮。
二、所做的工作
1、為了進一步強化基層工會組織建設，本人分擔了集體合同、職工（代表）大會、工資集體協(xié)商、廠務公開等指標，不定期深入基層督促、指導工作，經過大家的共同努力，圓滿完成地區(qū)下達的80家非公有制企業(yè)考核指標；
2、開展職工運動會的籌備督促工作及“五一”系列活動情況匯報材料；
3、“面心實”及“雙亮”工作開展情況匯報；
4、擬定企業(yè)工資集體協(xié)商實施方案；
5撰寫新和縣總工會開展職工隊伍穩(wěn)定調研報告并及時上報地區(qū)
6、“五一”采訪勞模材料的收集；
7、做好了工會干部培訓班的籌備工作；
三、負責公益性崗位人員管理工作。
（一）是制定了公益性崗位工作制度，對公益性崗位的管理方面都作出了要求，使公益性崗位人員的日常工作管理、考核獎懲都做到有章可循。
（二）是積極鼓勵公益性崗位人員參加業(yè)務知識的學習,從而進一步提升他們的業(yè)務能力和綜合素質。
（三）是對公益性崗位人員工作開展情況經常交流，及時解決問題，充分調動他們的工作積極性。
6、勞模調查情況匯報；
四、存在的不足和努力方向
工作中有時不夠大膽；考慮問題、分析問題不夠全面、細致；開拓精神尚需進一步加強；政治理論水平和業(yè)務能力還需進一步加強。在今后的工作中我將繼續(xù)加強對政治理論和業(yè)務知識的學習，不斷提高自身素質；發(fā)揚成績、彌補不足，與同事們共同努力完成好工會各項工作任務。
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