總結(jié)能夠幫助我們深入分析問題，找到解決問題的方法和路徑。寫一篇較為完美的總結(jié)需要我們對所總結(jié)的內(nèi)容有深入的理解和熟練的把握。為了給大家提供更多寫作思路，小編整理了一些優(yōu)秀總結(jié)范文，大家一起來學習吧。
接待員年度考核個人總結(jié)篇一
本學年的工作中，在學校領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，我取得了必須成績，但也不免存在一些不足，我將發(fā)揚優(yōu)點，克服不足，爭取在新的一年里取得更大的成績。以下是豆花問答網(wǎng)和大家分享的個人年度考核。
總結(jié)。
資料，歡迎參閱，希望對你有所幫助。
回顧過去的一年，有許多值得總結(jié)和反思的地方。為了更好地做好今后的工作，我就本年度的工作總結(jié)如下：
一、思想工作方面。
堅決擁護黨的領(lǐng)導，堅持黨的教育方針，用心參加各種思想、政治業(yè)務(wù)學習活動，勇于解剖自己，分析自己，正視自己。在工作中嚴格遵守學校的各項規(guī)章制度，尊敬領(lǐng)導、團結(jié)同事，對人真誠、熱愛學生、人際關(guān)系和諧融洽，處處以一名人民教師的要求來規(guī)范自己的言行，毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和潛力。
二、
教學。
工作方面。
根據(jù)教材資料及學生的實際，設(shè)計課的類型，認真寫好教案。每一課都做到“有備而來”，每堂課都在課前做好充分的準備，并制作各種利于吸引學生注意力的搞笑教具。在課堂上個性注意調(diào)動學生的用心性，加強師生交流，充分體現(xiàn)學生的主作用，讓學生學得容易，學得簡單，學得愉快。課后及時對該課作出總結(jié)，寫好教學后記。為了提升自己的理論素養(yǎng)，我不但自己訂閱了體育雜志進行教學參考，而且還借閱超多有關(guān)中學體育教學理論和教學方法的書籍，對于里面各種教學理論和教學方法盡量做到博采眾家之長為己所用。
三、
教學業(yè)績方面。
在教學工作中，我的努力得到了回報，所任班級初三學生中考體育成績喜人，初一學生的體質(zhì)健康標準合格率達95%以上。在課余運動隊訓練方面，我?guī)ьI(lǐng)學生堅持業(yè)余訓練，并做到訓練有計劃、階段有測驗、測驗有記錄、帶領(lǐng)學生科學系統(tǒng)的進行訓練。在訓練過程中我努力做好學生和家長的工作，使家長能夠讓學生訓練，使學生能夠安心訓練。
總之，在本學年的工作中，在學校領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，我取得了必須成績，但也不免存在一些不足，我將發(fā)揚優(yōu)點，克服不足，爭取在新的一年里取得更大的成績。
一年來，本人在思想上嚴于律己，時時以一個人民教師的身份來約束自己，鞭策自己，熱愛黨，熱愛人民，堅持黨的教育方針，忠誠黨的教育事業(yè)。在工作中面向全體學生，教書育人，為人師表，重視學生的個性發(fā)展，重視激發(fā)學生的創(chuàng)造能力，培養(yǎng)學生德、智、體、美、勞全面發(fā)展。我還積極參加各種業(yè)務(wù)培訓學習，努力提高自己的綜合素質(zhì)。服從領(lǐng)導安排，積極配合學校各種工作，按時完成學校安排的各項任務(wù)。
一、教育教學工作:。
在學校教務(wù)的工作安排下，按照課程標準要求，認真專研教材，認真?zhèn)湔n，把課標、教參與實際操作能力有機結(jié)合，按時完成了規(guī)定的教育教學任務(wù)，并確立"以學生為主體"，全面提高學生的知識和技能，切實落實培養(yǎng)學生的創(chuàng)新思維和創(chuàng)造能力，從而使學生在語文、數(shù)學基礎(chǔ)知識、基本技能等方面的能力不斷得到提高。
認真制定班級工作計劃和撰寫工作總結(jié)，積極參加學校組織的師德、校本教研、新課標、教育技術(shù)培訓、科學發(fā)展觀知識等培訓學習，每次學習都能提前安排好工作，做到學習、工作兩不誤。
此外，在教學中我非常注重與學生之間的情感交流，尊重學生的學習熱情和認知能力，引導學生認識本民族文化，鼓勵他們大膽探索和創(chuàng)新，并結(jié)合本民族文化內(nèi)容進行文學創(chuàng)作，取得很好的效果。
二、其他方面:。
在課余時間里，我不斷加強理論研究，撰寫教育教學論文，還創(chuàng)建了個人博客和網(wǎng)校個人空間，把平時的教育工作、教學得失、聽課感受、培訓心得、教學困惑和生活隨想等內(nèi)容上傳和網(wǎng)校同行交流分享、共同進步，還豐富了業(yè)余生活。
三、努力方向:。
在新的一年中，我將以優(yōu)秀同行為榜樣，加強自身政治學習、業(yè)務(wù)錘煉，不斷提高教育教學水平，為學校的發(fā)展作出更大的貢獻。
總之，任現(xiàn)職以來，我作為教育戰(zhàn)線上普通的一員，雖然在班級管理和教學工作上取得了一定的成績，也多次受上級政府的表彰，但我認為這只是我人生事業(yè)的起步，也深感肩上擔子的份量，我愿意戒驕戒躁，再接再厲，爭取明天輝煌。
一年來，我熱愛教育，熱愛人民，熱愛學生，堅持黨的教育方針，忠誠于黨的教育事業(yè)，遵守學校的規(guī)章制度。在思想上嚴于律己，不斷學習深化教育教學觀念，積極參加各類政治業(yè)務(wù)學習，努力提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)。服從學校工作安排，按時完成學校布置的各項工作任務(wù)。
一、工作實踐：
一年來，我除了擔任科任教學外，還兼任班主任工作，圖書館管理。在常規(guī)工作中，我認真?zhèn)湔n上課，按時批改作業(yè)，上交各種資料。在教學上，面向全體學生，教書育人，為人師表，重視學生的個性發(fā)展，重視激發(fā)學生的創(chuàng)造能力，思考能力。堅持以學生為主體，尊重學生，以提高學生分析問題和解決問題能力為導向，切實落實培養(yǎng)學生的創(chuàng)新思維和創(chuàng)造能力。
二、班主任工作：
在班主任工作中，我努力抓好學生的養(yǎng)成教育，營造良好的班級氛圍，改善學生的學習環(huán)境和增強班級的凝聚力。我經(jīng)常主動與學生進行溝通，盡力為學生解決相關(guān)的學習生活困難，重視與學生家長的聯(lián)系與溝通，做好家訪工作，使學生能夠健康快樂的成長。關(guān)心后進生，保護他們的自尊心，鼓勵并指導學生參加各種活動，讓他們在活動中受益，樹立自信心。
在學校組織的各類活動中，我們的班級先后獲得了兩個“二等獎”和一個“優(yōu)秀獎”，這對我不僅是一種鼓勵，也是對學生的一種鼓勵，我有信心在將來把班級管理做得更好。
三、圖書工作：
我自兼任圖書管理員以后，為了提高學生的閱讀興趣，我采取了班級借閱與個人借閱的模式，圖書的借閱率有所增長。為了更好的管理圖書，我對圖書館的藏書進行了再次的歸類，方便借閱和管理。在未來的圖書管理上，我有信心做的更好。
四、其他方面：
在教育教學中，我有時候?qū)W生的教育教學還不夠全面，教學理念還不夠先進，班主任工作還缺乏經(jīng)驗，在以后的工作中，我將努力彌補不足之處，提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)，為教育事業(yè)的發(fā)展多做貢獻。
一年來，我熱衷于本職工作，嚴格要求自己，擺正工作位置，時刻保持“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態(tài)度，在領(lǐng)導的關(guān)心栽培和同事們的幫助支持下，始終勤奮學習、積極進取，努力提高自我，始終勤奮工作，認真完成任務(wù)，履行好崗位職責，各方面表現(xiàn)優(yōu)異，得到了領(lǐng)導和群眾的肯定?，F(xiàn)將一年來的學習、工作情況簡要總結(jié)如下：
一、嚴于律己，自覺加強黨性鍛煉，政治思想覺悟得到提高。
一年來，始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論，堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，并用以指導自己的學習、工作和生活實踐。熱愛祖國、熱愛黨、熱愛社會主義，堅定共產(chǎn)主義信念，與黨組織保持高度一致。認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，任勞任怨，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
二、強化理論和業(yè)務(wù)學習，不斷提高自身綜合素質(zhì)。
作為一名剛踏入社會的大學畢業(yè)生，我清醒地看到人生舞臺已發(fā)生轉(zhuǎn)變，自己又缺乏工作經(jīng)驗，所以只有不斷加強學習，積累充實自我，才能鍛煉好為人民服務(wù)的本領(lǐng)。這一年來，始終堅持一邊工作一邊學習，不斷提高了自身綜合素質(zhì)水平。
一是認真學習“三個代表”重要思想，深刻領(lǐng)會其科學內(nèi)涵，認真學習黨的十六大報告及十六屆三中、四中全會精神。尤其是在今年七月開始的第二批保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動中，認真系統(tǒng)地學習了黨的基本知識和各種理論著作，進一步夯實了理論基礎(chǔ)，提高了黨性認識和思想道德素質(zhì)。
二是認真學習業(yè)務(wù)知識，始終保持虛心好學的態(tài)度對待業(yè)務(wù)知識的學習。一年來，在指導老師潘鄉(xiāng)長的帶領(lǐng)下，走村入戶，參加村民代表會議、座談會等各種會議，到生產(chǎn)、建筑實地考察，學習了許多農(nóng)村工作方法，更是直接與群眾直接接觸，真正做到深入到群眾中去。平時，多看、多問、多想，主動向領(lǐng)導、向群眾請教問題，機關(guān)學習會、各種工作會議都是我學習的好機會。此外，認真參加各類培訓，一年來參加了公務(wù)員初任培訓、禁毒尿檢培訓、電子政務(wù)培訓，均以優(yōu)異的成績通過考核，熟練掌握了業(yè)務(wù)技能。業(yè)務(wù)知識的學習使我在工作上迅速成長起來。
三是認真學習法律知識。作為文書負責辦理各種證明，另外作為公安員，更是直接涉及到許多法律法規(guī)的運用問題。結(jié)合自己的工作實際特點，利用業(yè)余時間，自覺加強了對法律法規(guī)知識的學習，比如計劃生育、婚姻家庭、出入境管理、戶籍管理、治安管理、禁毒工作細則等法律法規(guī)的學習。進一步增強了法律意識和法律觀念。
三、努力工作，認真完成工作任務(wù)。
一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，努力作好本職工作。由于我鄉(xiāng)工作人員很少，尤其是原先負責黨政辦及綜治辦的一位同志調(diào)走后，我的工作任務(wù)更重，現(xiàn)在的工作主要有兩大塊，一是黨政辦工作，一是綜治辦工作，另外還兼職安全監(jiān)督員、食品質(zhì)量監(jiān)督員、“千百”辦成員等職務(wù)。一年的工作盡職盡責、任勞任怨，努力做好服務(wù)工作，當好參謀助手：
(一)黨政辦工作?？梢哉f辦公室工作是完全服務(wù)性質(zhì)的工作，既要對外服務(wù)，也對內(nèi)服務(wù)，工作中要做到“三勤”即嘴勤、手勤、腳勤：在接待群眾來訪辦事時，都能主動詢問是否有需要辦理的事，遇到辦不了的證明材料時能耐心向其解釋清楚，或幫其聯(lián)系駐村干部、經(jīng)辦人，幫其查看檔案資料等，使群眾能盡快辦好手續(xù)，樹立好政府窗口的形象;在收文發(fā)文時，總是用最短的時間把文件送達到各辦公室，并及時把領(lǐng)導批閱文件收回歸檔或傳閱到其他辦公室，從來沒有遺漏掉一份文件;在收集整理資料時，全面、準確地了解各方面工作的開展情況，及時總結(jié)、匯總，向領(lǐng)導匯報或讓領(lǐng)導備查，如年度目標管理考核資料準備等;在起草文稿時，能及時認真完成領(lǐng)導交付的任務(wù)，一年來完成各種報告70余篇，包括2016年政府工作總結(jié)、2017年上半年政府工作總結(jié)、人代會報告等文稿。同時在組織會務(wù)、后勤管理、打字復印等工作上也盡職盡責，不留下任何紕漏。
(二)綜治辦工作。主要負責資料整理、報告材料起草、各類報表統(tǒng)計，同時還是公安員、禁毒專管員、安全監(jiān)督員、綜治中心成員。綜治辦工作任務(wù)重、責任大、業(yè)務(wù)性強，準備的各種資料很多，如z在禁毒工作方面，今年上半年就起草各種報告20余篇，還負責宣傳教育、查毒、禁種鏟毒、尿檢幫教等工作;又如簽訂責任書方面，年初綜治、禁毒、反邪教、安全生產(chǎn)等7個方面需要起草責任書。今年上半年還負責整理了“四五”普法驗收材料，接受了綜治、安全生產(chǎn)、禁毒工作半年度考核。另外在治安管理、抓賭幫教、糾紛調(diào)解等工作上也認真履行好職責，做好份內(nèi)之事。
回顧一年來的工作，我在思想上、學習上、工作上都取得了很大的進步，成長了不少，但也清醒地認識到自己的不足之處：首先，在理論學習上遠不夠深入，尤其是將理論運用到實際工作中去的能力還比較欠缺;其次，在工作上，工作經(jīng)驗尚淺，尤其是在辦公室呆的時間多，深入村里的時間過少，造成調(diào)研不夠，情況了解不細，給工作帶來一定的影響，也不利于盡快成長;再次，在工作中主動向領(lǐng)導匯報、請示的多，相對來說，為領(lǐng)導出主意、想辦法的時候少。
在以后的工作中，我一定會揚長避短，克服不足、認真學習、發(fā)奮工作、積極進取、盡快成長，把工作做的更好，為人民群眾做的更多，貢獻做的最大。
2008年，在領(lǐng)導的領(lǐng)導下，在同事們的支持和幫助下，較好地履行了工作職責，圓滿地完成了工作任務(wù)。
高尚的道德情操是一個人立身和成就事業(yè)的重要基礎(chǔ)。做為一名預(yù)備黨員領(lǐng)導干部更應(yīng)該不斷加強道德修養(yǎng)的鍛煉。自從擔任領(lǐng)導干部以來，我始終注重加強主觀世界的改造，牢固樹立馬克思主義的世界觀、人生觀、價值觀，牢固樹立正確的權(quán)力觀、地位觀、利益觀，保持良好的道德風尚。不管是擔任副局長，還是主持工作，我都能從嚴要求自己，堅持做到“在認認真真學習上要有新進步，在堂堂正正做人上要有新境界，在踏踏實實做事上要有新成效，在清清白白做官上要有新形象”。無論做什么工作都能擺正自己同組織、同事業(yè)的關(guān)系，把實現(xiàn)個人的人生價值同服從上級領(lǐng)導的安排和開創(chuàng)工作新局面，不斷振興事業(yè)緊密地結(jié)合起來，自覺地學習和貫徹黨的基本理論、基本綱領(lǐng)和基本路線，身體力行“三個代表”重要思想，激發(fā)自己的政治責任感和奮發(fā)進取的精神，不斷朝著新的目標奮進。在困境面前能夠保持良好的心態(tài)，繼續(xù)孜孜不倦地對信仰和理想去追求。始終做到順境時不得意忘形，困難時不失意悲觀。在工作和事業(yè)面前，我歷來顧全大局，從不爭名奪利，不計較個人得失，這一切無不同自己對崇高理想的追求、保持良好的道德情操密切相關(guān)。來到德欽局工作以后，我深感自己肩負的責任重大，從不敢有絲毫懈怠，時刻告誡自己要始終把事業(yè)和工作擺在首位，把加快德欽藥品市場的監(jiān)管做為頭等大事來抓。我想不管遇到什么挫折，只要心中信仰是堅定的、精神狀態(tài)是積極向上的，在局黨組一班人的幫助和全局廣大干部職工的支持下，就一定能夠克服任何困難，去實現(xiàn)既定的奮斗目標。來到德欽工作已有一年多的時間，值得欣慰和高興的是有一個團結(jié)務(wù)實的局黨組領(lǐng)導班子，特別是有單臻書記這樣一個好班長，在他們身上使我學到了很多東西，在這樣的班子當中工作，我深感是自己的福份，使我始終保持著亢奮的精神狀態(tài)，使我理論上有提高，思想上有進步，工作上有成效。
二、關(guān)于“能”的方面。
一個人綜合素質(zhì)的高低，工作能力的強弱，決定著他能否履行好崗位賦予的職責和完成好上級交給的任務(wù)。xx年8月我從迪慶州藥監(jiān)局掛職到德欽縣藥監(jiān)局工作，對德欽縣的自然地理、氣候條件、基本情況、經(jīng)濟社會發(fā)展狀況是陌生的，從不了解到了解，從不熟悉到熟悉，進而迅速打開工作局面，很快進入角色，以致對德欽縣經(jīng)濟和社會發(fā)展有了深入的思考和總體把握。我主要從以下幾個方面提高自己的能力。
1．堅持不懈地加強學習。一是加強理論學習，提高理論素養(yǎng)。馬克思主義理論素質(zhì)是領(lǐng)導素質(zhì)的靈魂，決定著領(lǐng)導水平和能力的提高。因此，理論學習是我們各級黨員領(lǐng)導干部必須長期堅持的一項重要任務(wù)。我始終自覺堅持加強對馬克思主義理論的學習，堅定不移地用馬克思主義理論武裝頭腦，以此作為統(tǒng)攬全局，貫穿各項工作的靈魂。二是深入學習貫徹“三個代表”重要思想，并聯(lián)系實際進行深入思考，增強了在實際工作中加之貫徹的自覺性。三是學習中央十六屆四中全會精神，深刻理解完善社會主義市場經(jīng)濟體制的重大意義，對“五個堅持”“五個統(tǒng)籌”和全會做出的各項重大決定都能準確把握。四是認真學習了《中國共產(chǎn)黨內(nèi)監(jiān)督條例》及《中國共產(chǎn)黨紀律處分條例》，認真學習了《行政許可法》并參加考試。五是學習貫徹局黨組的各種會議精神和重大工作部署，并結(jié)合德欽的實際情況，創(chuàng)造性地貫徹落實。六是向領(lǐng)導和干部職工學習。到德欽縣局工作后，為了盡快熟悉和掌握德欽縣各方面的情況，每次下鄉(xiāng)我都參與。
2．深入基層，深入實際調(diào)查研究，正確決策。到德欽工作后，深入基層，深入實際，深入群眾進行調(diào)查研究，掌握實際情況，為正確決策提供真實依據(jù)是我的首要任務(wù)。在一年多的時間里每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)都去了3次以上。并按排部署了衛(wèi)生、教育、工商、廣電等部門對全縣的食品放心工程做了大量調(diào)查，掌握了較為真實的情況，從農(nóng)村兩網(wǎng)建設(shè)及藥品經(jīng)營單位gsp認證工作上狠抓落實，德欽縣的藥品市場秩序一定會有一個質(zhì)的飛躍。
3．珍惜團結(jié)，維護團結(jié)，搞好方方面面的團結(jié)。團結(jié)是我們做好一切工作的重要保證。一個單位、一個部門，同志們只有團結(jié)共事，形成一個和諧的氛圍，才能心情舒暢地開展工作。到德欽工作后，我嚴格要求自己，從不講無原則的話，不辦無原則的事。一是堅持民主集中制，認真貫徹執(zhí)行“集體領(lǐng)導，民主集中，個別醞釀，會議決定”的組織原則，服從局黨組的集體領(lǐng)導，維護局黨組領(lǐng)導班子的集中統(tǒng)一，堅決貫徹局黨組做出的各項決策和工作部署。二是維護局黨組領(lǐng)導班子的團結(jié)。我十分注意保持與全局職工經(jīng)常性的工作溝通，相互交換意見，對德欽縣藥品市場監(jiān)管的重大問題，始終做到不醞釀充分不上會，不形成統(tǒng)一意見不上會。同時注意加強與各個部門領(lǐng)導的溝通，經(jīng)常聽取他們的意見，在工作中做到了相互支持、相互幫助、相互理解、相互配合。自己深感在這樣的班子中工作心情舒暢、精神振奮、力量無窮。三是注意聽取方方面面的意見，特別是反面或不同的意見。這樣做不僅是對別人的尊重，更重要的是對完善自己的工作思路，防止犯類似錯誤十分有益。
三、關(guān)于“勤”的方面。
勤勉敬業(yè)是對一名黨員領(lǐng)導干部的起碼要求。到德欽工作后，我始終保持良好的精神狀態(tài)，決心把局黨組對我的重托，全局廣大干部職工對我的厚望，化作工作的動力，滿腔熱情地投入到繁忙的工作之中。加強監(jiān)管農(nóng)村用藥市場、兩網(wǎng)建設(shè)和跟蹤檢查gsp認證工作。
四、關(guān)于“績”的方面。
一個單位成績的取得，是上下共同努力的結(jié)果，得益于上級領(lǐng)導和部門的支持幫助。xx年德欽縣藥品市場有了新的發(fā)展，做為負責人，我盡到了應(yīng)盡的職責，發(fā)揮了應(yīng)有的作用。
（一）抓好學習，把思想和行動統(tǒng)一到十六屆四中全會的會議精神上來。
（二）德欽縣藥品市場的發(fā)展有了新的勢頭。
（三）加強整頓和規(guī)范農(nóng)村用藥市場。
局廣大干部職工的辛勤汗水。
五、關(guān)于“廉”的方面。
“五防五克服”的要求，嚴格要求自己，始終保持清政廉潔的作風。我深知自己手中的權(quán)利是黨和人民賦予的，只有用好權(quán)利，真心實意地為職工群眾謀利益、服好務(wù)，才能履行好自己的職責，才能贏得職工群眾的信賴和對事業(yè)發(fā)展的支持。本人從沒有利用職權(quán)和職務(wù)上的影響，獲取一己私利的行為，沒有私自從事經(jīng)營活動的行為，沒有假公濟私、化公為私的行為，沒有講排場、比闊、揮霍公款鋪張浪費的行為?？傊?，自己在黨風廉政建設(shè)方面，能夠自覺養(yǎng)成奉公守法，以清廉為榮的作風，做到拒腐蝕永不沾。同時，多次在不同的會上強調(diào)職工要廉潔從政、清白做人，要求大家一定要保持艱苦奮斗的作風。
xx年，我局按時完成了州局年初工作計劃的要求。但是，在充分肯定成績的同時，我們也要清醒地看到面臨的困難和問題。
當然，在工作中和思想上，自己也不同程度地存在一些這樣或那樣的問題。還存在著事業(yè)心和責任感不強的現(xiàn)象，工作標準不高，要求不嚴，只求過得去，不求過得硬，缺乏敢做敢為，敢為人先，開拓創(chuàng)新的意識。我決心在今后的工作中認真加以克服。
對自己一年來的工作情況進行認真述職，從中總結(jié)經(jīng)驗，找出差距，對做好今后的工作十分有益。德欽藥品市場的監(jiān)管還存在著一些問題和不足，在局黨組的真確領(lǐng)導和全局干部職工的齊心努力下，我有決心、有信心，做好本職工作，為藥監(jiān)事業(yè)明天的輝煌做出我應(yīng)有的貢獻。
據(jù)《**市“講正氣、樹新風”主題教育第一階段考核驗收方案》的通知（鞏教組辦［2007］4號）文件精神，市環(huán)保局對照第一階段（學習動員）的工作，認真組織開展“回頭看”活動，并對我局第一階段開展主題教育情況進行了認真自查，現(xiàn)將自查結(jié)果報告如下：
一、開展活動情況我市開展“講正氣、樹新風”主題教育以來，我局按照市委統(tǒng)一部署，緊密結(jié)合環(huán)保工作實際，在全局上下唱響“講正氣、樹新風”主題教育主旋律，圍繞新形勢、新任務(wù)面前環(huán)保工作怎么辦、怎么干的問題，理思路、謀發(fā)展、求實效，努力以開展主題教育為契機、為載體、為平臺，進一步加快實現(xiàn)我市環(huán)境保護跨越式發(fā)展步伐。
一是突出主題，豐富內(nèi)涵，推動主題教育不斷深入。我局以王小平書記調(diào)研環(huán)保工作為契機，認真貫徹王書記對我局主題教育的指示精神，搶抓機遇，乘勢而上，迅速掀起活動高潮。在層層動員、全員參與、深入學習的基礎(chǔ)上，切實做到三個“堅持”。
邀請市委黨校講師做專題報告；
集中收看“2006感動中國”先進人物事跡；
組織干部職工到市檢察院職務(wù)犯罪預(yù)防中心開展警示教育；
邀請128師英模人物作報告；
到楊樹溝村進行艱苦奮斗、艱苦創(chuàng)業(yè)理想信念教育。通過這些形式多樣的活動，進一步激發(fā)大家的學習熱情。
2、堅持立學立改，邊學邊改。結(jié)合學習，深入查找工作上的不足和差距，初步查找存在主要問題13個方面50多條。針對存在問題，我局通過完善規(guī)章制度、加強內(nèi)部管理、轉(zhuǎn)變工作作風，機關(guān)面貌煥然一新。尤其在創(chuàng)建節(jié)約型機關(guān)上，立見成效，局文件全部實行雙面印刷，非正式稿件全部用廢紙打印，文印費成倍降低，這在過去是從來沒有的。
3、堅持以學習促工作。市環(huán)境監(jiān)測站是我局的二級機構(gòu)，該站以主題教育為契機，緊密聯(lián)系實際，理清工作思路，拔高工作目標，自加壓力，多辦實事，決定對全市292個行政村開展飲用水源普查，并從3月7日開始進行。由于監(jiān)測工作任務(wù)繁重，他們采取白天工作，晚上學習，正常工作日下鄉(xiāng)監(jiān)測，星期天集中學習，真正做到了主題教育與監(jiān)測工作“兩不誤、兩促進”，相得益彰。
二是把握機遇，真抓實干，努力推動環(huán)保工作再上新臺階。3月6日，王書記調(diào)研環(huán)保工作，對我局主題教育提出了“打造亮點、創(chuàng)出品牌、樹立形象”的具體要求，全局上下倍受鼓舞，精神振奮，干勁倍增，圍繞這一重要指示精神，深入研討，調(diào)整思路，拉高坐標。結(jié)合環(huán)保工作實際，我局提出“一創(chuàng)二進三結(jié)合”的工作思路，努力取得環(huán)保工作新的成績。“一創(chuàng)”：以爭創(chuàng)環(huán)保模范城市為目標。針對28項創(chuàng)建指標，條條對照，逐一分析，實事求是的查找存在的差距，深層次的分析原因，針對問題定措施，抓住重點求突破，瞄準目標抓落實，努力用2--3年的時間，使我市環(huán)境質(zhì)量發(fā)生根本性的變化，為我市爭創(chuàng)環(huán)保模范城市創(chuàng)造條件、奠定基礎(chǔ)?！岸M”：開展環(huán)保宣傳進百個社區(qū)鄉(xiāng)村、環(huán)保服務(wù)進千家企業(yè)活動。我局將在社區(qū)開展“百面環(huán)保展板”宣傳活動，以圖文并茂的生動形式，營造“保護環(huán)境、人人有責”的濃厚氛圍，提高廣大市民的環(huán)境意識。
其次，深入企業(yè)，開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)。我局成立了技術(shù)服務(wù)小分隊，深入基層，為企業(yè)污染治理、產(chǎn)業(yè)升級、項目建設(shè)、技術(shù)改造、發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟等方面，提供政策、信息、技術(shù)、資金服務(wù)，變過去單純的管理型為管理服務(wù)型，使企業(yè)與環(huán)保部門融為一體，樹立環(huán)保新形象。“三結(jié)合”：堅持主題教育與環(huán)保工作相結(jié)合，與優(yōu)化經(jīng)濟環(huán)境相結(jié)合，與貫徹落實科學發(fā)展觀相結(jié)合。我局把主題教育與環(huán)保工緊密結(jié)合，對2007年環(huán)保工作任務(wù)和市經(jīng)濟社會跨越式發(fā)展目標，進行分解、量化，成立了15個專項工作領(lǐng)導小組，每個小組有明確的責任人、責任單位、目標任務(wù)、工作措施、完成時限，確保全年各項工作任務(wù)的圓滿完成。樹立“保護環(huán)境就是最大的優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境”的理念，切實把建設(shè)項目審批擺在圍繞發(fā)展、服務(wù)發(fā)展、促進發(fā)展上來，對能夠本級審批的項目，只要沒有大的污染，立即予以批建。必須到上三級審批的，積極“跑步進城”，幫助疏通關(guān)系，對大項目采取“邊申報、邊審批、邊建設(shè)”的原則，最大限度的壓縮審批環(huán)節(jié)對建設(shè)周期的影響，全力服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展。我局行政審批中心環(huán)保窗口在主題教育中，為服務(wù)納稅人，提出了上門服務(wù)、感動服務(wù)、延時服務(wù)、跟蹤服務(wù)的四項服務(wù)措施。局環(huán)境信息技術(shù)服務(wù)中心針對今年我市凈水劑行業(yè)綜合整治工作，在芝田鎮(zhèn)建立了企業(yè)治污試點，供其他企業(yè)學習、交流、觀摩，為凈水劑行業(yè)深度治理創(chuàng)造典型，示范引路、推廣經(jīng)驗，受到了企業(yè)的好評。
二、取得的成績今年以來，在班子成員和全體干部職工的共同努力下，我市環(huán)保工作堅持以科學發(fā)展觀為指導，以建設(shè)環(huán)境友好型、資源節(jié)約型社會為目標，緊緊圍繞重點行業(yè)、重點區(qū)域環(huán)境綜合整治這一主線，深化污染治理，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，推行清潔生產(chǎn)，發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟，在我市經(jīng)濟社會快速發(fā)展的情況下，環(huán)境質(zhì)量得到了進一步改善。
1、水環(huán)境質(zhì)量穩(wěn)定達標。今年我市不斷加大排水企業(yè)監(jiān)控力度，2月份以來，伊洛河出境水質(zhì)始終保持穩(wěn)定達標。
完成5家碳素企業(yè)的限期治理任務(wù)；
加大市區(qū)環(huán)境專項整治工作，取締市區(qū)賓館、飯店的閑置鍋爐8臺，全市空氣質(zhì)量優(yōu)良率比去年同期上升了5個百分點。
3、建設(shè)項目審批駛?cè)肟燔嚨?。我局共審批新建項?50家，否決重污染項目9個，開辟了“三產(chǎn)”行業(yè)項目審批的綠色通道。
4、信訪穩(wěn)定工作成效顯著。今年以來，我局處理各類信訪案件140起，全部按時結(jié)案，無集體上訪和越級上訪事件發(fā)生。
5、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整穩(wěn)步推進。按照省政府和我市優(yōu)化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的要求，我市已關(guān)閉耐材企業(yè)156家，關(guān)閉5家水泥企業(yè)及生產(chǎn)線，利用舊廠址新上一批符合新型工業(yè)化要求的項目。
6、我市循環(huán)經(jīng)濟工作已全面展開。我市《循環(huán)經(jīng)濟發(fā)展規(guī)劃》已編制完畢，目前已提交省發(fā)改委審批。申報國家、省循環(huán)經(jīng)濟試點市（縣）工作正在有序進行，全市首批10家循環(huán)經(jīng)濟試點企業(yè)已經(jīng)確定，全面建設(shè)資源節(jié)約型，環(huán)境友好型社會的號角已經(jīng)吹響。
7、重點工程建設(shè)進展順利。市污水處理廠管網(wǎng)配套工程已完工，市污水處理廠的全面投用，為改善我市水環(huán)境質(zhì)量發(fā)揮著巨大的社會效益和環(huán)境效益。
三、存在的問題對局班子的整體看法：是一個團結(jié)、干事、務(wù)實的班子，是一個創(chuàng)新意識強的班子，能夠帶領(lǐng)全體干部職工克難攻堅，認真踐行“三個代表”重要思想和落實科學發(fā)展觀，嚴格執(zhí)法，廉潔奉公，求真務(wù)實，較好完成各級黨委、政府交辦的各項任務(wù)，為**環(huán)境改善做到了盡心盡力，盡職盡責。
但是也應(yīng)清醒地認識到，班子建設(shè)仍然存在著許多問題和不足，突出表現(xiàn)在以下幾個方面：
一是知識面窄、業(yè)務(wù)不熟練；
手腕不硬，工作方法簡單；
作風松懈，紀律性不強。主要表現(xiàn)在：在某些問題上猶豫不決、顧慮重重，阻礙了環(huán)保工作的良性發(fā)展。在環(huán)境監(jiān)管上，“鐵手腕、出重拳、下猛藥”的措施還沒有真正落到實處。在日常工作中，個別時候存在“老好人”思想。
二是思路不清晰，思想保守，創(chuàng)新意識不強，與科學發(fā)展觀的要求有一定差距。主要表現(xiàn)在：工作缺乏前瞻性、預(yù)見性、創(chuàng)造性，有些工作存在應(yīng)付了事，只求過的去，不求過的硬。
部分行業(yè)污染現(xiàn)象得不到有效遏止（如煙囪冒黑煙），環(huán)境信訪案件居高不下。
四是在廉潔自律方面還存在不少問題。
1、參加吃請多。
2、公車私用多。
3、存在不同程度的請客送禮。
4、在工作中、生活中、組織紀律中對自己要求不嚴，不能以身作則。五是機關(guān)整體管理不嚴，存在不同程度的紀律松懈，思想渙散，有令不行，有禁不止。
六是民主意識不強，民主氛圍不濃厚，征求意見少，會議協(xié)調(diào)商量少，集體決策少，一人說了算的多。
七是在班子成員和干部中不同程度存在有法不依，執(zhí)法不嚴現(xiàn)象，致使群眾關(guān)心的環(huán)境熱點、難點問題遲遲得不到解決，也就是說我們執(zhí)法部門還沒有把科學發(fā)展觀和廣大人民群眾的利益放在第一位。
八是在我們的干部中、部分同志中，由于缺乏學習，素質(zhì)不高，存在特權(quán)思想，甚至權(quán)錢交易、徇私枉法，損害了環(huán)保隊伍形象。
九是班子成員以身作則、模范帶頭作用發(fā)揮的不夠，要求同志做到的自己應(yīng)該首先做到。
十是班子成員不同程度存在“老好人”思想，人情重，原則性差，不同程度危害了我們單位和集體利益，甚至危害了人民群眾的利益。
十一是敬業(yè)精神不強，整體素質(zhì)不高，集體觀念不強，不思進取，不求有功，但求無過。
十二是我市環(huán)境質(zhì)量還沒有得到根本性好轉(zhuǎn)，與目前構(gòu)建和諧社會還不適應(yīng)。主要表現(xiàn)在：產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整成效不明顯，全市大氣環(huán)境質(zhì)量差，部分行業(yè)、區(qū)域污染嚴重。
十三是環(huán)境保護與經(jīng)濟發(fā)展的矛盾日益突出，環(huán)境保護服務(wù)經(jīng)濟建設(shè)的辦法還不夠多。主要表現(xiàn)在：全面落實科學發(fā)展觀、以保護環(huán)境優(yōu)化經(jīng)濟增長的口號喊的多，但在實際中工作中出臺的得力措施少，環(huán)保工作滯后于經(jīng)濟社會發(fā)展，還沒有真正走出“先污染、后治理”的老路。
四、今后努力的方向一、抓學習，提高整體素質(zhì)。首先，加強政治理論學習，在全局掀起政治學習的新高潮，系統(tǒng)地學習黨的十六大以來的重要文獻，深入領(lǐng)會“三個代表”重要思想、科學發(fā)展觀的深刻內(nèi)涵，樹立正確的人生觀、價值觀和執(zhí)政觀，增強自己的責任感和使命感，堅定理想信念、理清工作思路、鼓足干事創(chuàng)業(yè)的勁頭，努力做政治可靠、立場堅定的人民公仆。其次，認真開展業(yè)務(wù)學習，班子成員要做環(huán)保工作的“準專家”，中層干部要做環(huán)保工作的專家，不斷豐富自己的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)水平，提高駕馭全局和解決復雜問題的能力，創(chuàng)造性地開展工作。
小事不計較，講風格，講品德。以飽滿的熱情、扎實的作風、優(yōu)異的成績，真正無愧于黨和人民的期望。
三、抓管理，打造一支素質(zhì)過硬的環(huán)保隊伍。環(huán)保隊伍是環(huán)境監(jiān)督管理的主力軍，任務(wù)重、責任大。切實加強環(huán)保隊伍建設(shè)，樹立行業(yè)新風，進一步強化執(zhí)法人員政治和業(yè)務(wù)學習，提高整體執(zhí)法水平，加強愛崗敬業(yè)、職業(yè)道德教育，增強工作責任心和依法辦事的自覺性。堅持“依法管理，從嚴治隊”的原則，認真執(zhí)行“五要十不準”和“四條禁令”，開展效能監(jiān)察，強化責任追究，切實解決“不作為”、“亂作為”問題，內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象，努力建設(shè)一支品質(zhì)好、素質(zhì)高、業(yè)務(wù)精、作風正、執(zhí)法嚴明、樂于奉獻、敢打硬仗、能打勝仗的環(huán)保隊伍。
四、抓班子，形成一個堅強的基層戰(zhàn)斗堡壘。班子成員要精誠團結(jié)，相互支持，形成強有力的戰(zhàn)斗核心力量，充分發(fā)揮了班子的表率作用、核心作用、模范作用，要求同志做到的，班子成員首先做到，要求同志不做的，班子成員堅決不做，以實際行動，塑造良好的個人形象，用自身的人格力量來帶動影響身邊的人，增強環(huán)保隊伍的凝聚力和戰(zhàn)斗力。班子成員彼此之間真正做到相互支持、各司其職、各盡其責、群策群力，共同唱好環(huán)境保護這臺戲。
既要干活，更要干凈”的原則，增強廉政意識和抵御各種誘惑的能力，自覺做到政治上清醒、堅定，思想上坦蕩、磊落，作風上清正、廉潔，行動上堂堂正正做人，規(guī)規(guī)矩矩做事，不利用職權(quán)謀取個人私利。發(fā)揚民主作風，全面推行政務(wù)公開，主動接受群眾監(jiān)督，任何時候廉政建設(shè)這條底線都不能突破。平安就是福，人生最大的幸福莫過于自由，失去了自由就失去了一切。
環(huán)保工作要當落實科學發(fā)展的得力助手、重要載體，我局將堅持一手抓環(huán)境保護、一手促經(jīng)濟發(fā)展，跳出環(huán)?？喘h(huán)保、圍繞經(jīng)濟抓環(huán)保、站在大局干環(huán)保，緊扣調(diào)整促環(huán)保，注重在促進發(fā)展的同時著力解決好環(huán)保問題，以環(huán)境改善優(yōu)化經(jīng)濟增長，促進我市經(jīng)濟社會的全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展。
在下一階段的主題教育中，我局將積極學習其他單位的先進經(jīng)驗和做法，創(chuàng)新形式，多措并舉，真正通過主題教育，將全局干部職工的素質(zhì)提高到一個新水平，頭腦來一個大清洗，作風來一個根本性的變化，思想覺悟、整體素質(zhì)來一個大提高，從而促進環(huán)保工作再上一個新臺階，全市的環(huán)境質(zhì)量發(fā)生一次大的改觀，為我市調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，率先實現(xiàn)跨越式發(fā)展做出新的更大的貢獻。
根據(jù)市委“講正氣、樹新風”主題教育領(lǐng)導小組的要求，通過自檢，我局認為各個環(huán)節(jié)均已達到標準，請市委督導組督查指導.
接待員年度考核個人總結(jié)篇二
根據(jù)烏魯木齊市人力資源和社會保障局《關(guān)于烏魯木齊市事業(yè)單位工作人員20__年度考核工作有關(guān)問題的通知》(烏人社辦【20__】156號)要求，我單位合工作實際，堅持客觀公正、民主公平、注重實績的原則，認真組織開展了20__年度考核測評工作?，F(xiàn)將我單位考核測評工作情況總結(jié)如下：
一、思想認識到位，組織有力。
我單位高度重視考核工作，切實把考核工作作為加強干部教育、管理和監(jiān)督，促進信息化隊伍建設(shè)的重要內(nèi)容，作為表彰先進、鼓勵創(chuàng)新、鼓舞士氣、激勵奉獻的有效措施，我單位按照《關(guān)于烏魯木齊市事業(yè)單位工作人員20__年度考核工作有關(guān)問題的通知》(烏人社辦【20__】156號)要求，制定了實施意見，成立了考核領(lǐng)導小組并組織實施考核測評工作，考核領(lǐng)導小組組長由中心主任擔任，組員由副主任擔任。
二、認真開展績效考核，不走形式。
1、20__年1月6日，召開全體工作人員動員大會，組織學習《關(guān)于烏魯木齊市事業(yè)單位工作人員20__年度考核工作有關(guān)問題的通知》。對我單位考核測評工作進行安排部署，要求每位同志對自己的工作和職責進行認真回顧和總結(jié)，找準問題，明確奮斗方向，如實填寫《烏魯木齊市事業(yè)單位工作人員年度考核登記表》。
2、20__年1月19日，考核領(lǐng)導小組組織全體成員召開考核測評大會。一是各位成員就進行述職，根據(jù)各自的責任分工，自我剖析，認真總結(jié)20__年工作中的成績，同時查找了自己在工作、學習、生活中存在的不足，明確今后努力方向;二是采用無記名投票的'方式進行民主測評，推選出2020__年度考核優(yōu)秀等次一名;三是召開考核領(lǐng)導小組考評會議，在參考測評結(jié)果的基礎(chǔ)上，根據(jù)平時考核和個人總結(jié)，中心主任寫出評語，提出考核等次建議和改進提高的要求;四是領(lǐng)導小組對中心主任提出的考核建議進行審核，經(jīng)全面綜合平衡后，集體研究確定被考核人員的考核等次，其中優(yōu)秀一人，合格六人，五人因工作未滿一年不定等。
三、公示績效考核結(jié)果，公正公開。
投票結(jié)束后，現(xiàn)場進行統(tǒng)計，由兩名同志分別擔任唱票和計票，考核領(lǐng)導小組組長監(jiān)督，民主評議測評結(jié)果當場公布。單位應(yīng)到在編人員12名，實到12名，全部參加了測評。__同志經(jīng)考核確定為優(yōu)秀等次，5名成員經(jīng)考核確定為合格，5名同志因工作不滿一年，確定為不定等。并且將績效考核結(jié)果在單位進行公示。
通過開展考核工作，使大家充分認識到了工作中的薄弱環(huán)節(jié)，提出了努力的方向，激勵了斗志，促使全體人員提高綜合素質(zhì)，在今后的工作中發(fā)揚傳統(tǒng)，恪盡職守。
接待員年度考核個人總結(jié)篇三
一年來，我熱衷于本職工作，嚴格要求自己，擺正工作位置，時刻保持“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態(tài)度，在領(lǐng)導的關(guān)心栽培和同事們的幫助支持下，始終勤奮學習、積極進取，努力提高自我，始終勤奮工作，認真完成任務(wù)，履行好崗位職責，各方面表現(xiàn)優(yōu)異，得到了領(lǐng)導和群眾的肯定?，F(xiàn)將一年來的學習、工作情況簡要總結(jié)如下：
一、嚴于律己，自覺加強黨性鍛煉，政治思想覺悟得到提高。
一年來，始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法-論，堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，并用以指導自己的學習、工作和生活實踐。熱愛祖國、熱愛黨、熱愛社會主義，堅定共-產(chǎn)主義信念，與黨組織保持高度一致。認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，任勞任怨，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
一是認真學習“三個代表”重要思想，深刻領(lǐng)會其科學內(nèi)涵，認真學習黨的十六大報告及十六屆三中、四中全會精神。尤其是在今年七月開始的第二批保持共-產(chǎn)-黨員先進性教育活動中，認真系統(tǒng)地學習了黨的基本知識和各種理論著作，進一步夯實了理論基礎(chǔ)，提高了黨性認識和思想道德素質(zhì)。
二是認真學習業(yè)務(wù)知識，始終保持虛心好學的態(tài)度對待業(yè)務(wù)知識的學習。一年來，在指導老師潘鄉(xiāng)長的帶領(lǐng)下，走村入戶，參加村民代表會議、座談會等各種會議，到生產(chǎn)、建筑實地考察，學習了許多農(nóng)村工作方法，更是直接與群眾直接接觸，真正做到深入到群眾中去。平時，多看、多問、多想，主動向領(lǐng)導、向群眾請教問題，機關(guān)學習會、各種工作會議都是我學習的好機會。此外，認真參加各類培訓，一年來參加了公務(wù)員初任培訓、禁毒尿檢培訓、電子政務(wù)培訓，均以優(yōu)異的成績通過考核，熟練掌握了業(yè)務(wù)技能。業(yè)務(wù)知識的學習使我在工作上迅速成長起來。
三、努力工作，認真完成工作任務(wù)。
一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記全心全意為人民服務(wù)的`宗旨，努力作好本職工作。由于我鄉(xiāng)工作人員很少，尤其是原先負責黨政辦及綜治辦的一位同志調(diào)走后，我的工作任務(wù)更重，現(xiàn)在的工作主要有兩大塊，一是黨政辦工作，一是綜治辦工作，另外還兼職安全監(jiān)督員、食品質(zhì)量監(jiān)督員、“千百”辦成員等職務(wù)。一年的工作盡職盡責、任勞任怨，努力做好服務(wù)工作，當好參謀 助手：
作中要做到“三勤”即嘴勤、手勤、腳勤：在接待群眾來訪辦事時，都能主動詢問是否有需要辦理的事，遇到辦不了的證明材料時能耐心向其解釋清楚，或幫其聯(lián)系駐村干部、經(jīng)辦人，幫其查看檔案資料等，使群眾能盡快辦好手續(xù)，樹立好政府窗口的形象;在收文發(fā)文時，總是用最短的時間把文件送達到各辦公室，并及時把領(lǐng)導批閱文件收回歸檔或傳閱到其他辦公室，從來沒有遺漏掉一份文件;在收集整理資料時，全面、準確地了解各方面工作的開展情況，及時總結(jié)、匯總，向領(lǐng)導匯報或讓領(lǐng)導備查，如年度目標管理考核資料準備等;在起草文稿時，能及時認真完成領(lǐng)導交付的任務(wù)，一年來完成各種報告70余篇，包括xx年政府工作總結(jié)、xx年上半年政府工作總結(jié)、人代會報告等文稿。同時在組織會務(wù)、后勤管理、打字復印等工作上也盡職盡責，不留下任何紕漏。
、反邪教、安全生產(chǎn)等7個方面需要起草責任書。今年上半年還負責整理了“四五”普法驗收材料，接受了綜治、安全生產(chǎn)、禁毒工作半年度考核。另外在治安管理、抓賭幫教、糾紛調(diào)解等工作上也認真履行好職責，做好份內(nèi)之事。
回顧一年來的工作，我在思想上、學習上、工作上都取得了很大的進步，成長了不少，但也清醒地認識到自己的不足之處：首先，在理論學習上遠不夠深入，尤其是將理論運用到實際工作中去的能力還比較欠缺;其次，在工作上，工作經(jīng)驗尚淺，尤其是在辦公室呆的時間多，深入村里的時間過少，造成調(diào)研不夠，情況了解不細，給工作帶來一定的影響，也不利于盡快成長;再次，在工作中主動向領(lǐng)導匯報、請示的多，相對來說，為領(lǐng)導出主意、想辦法的時候少。
在以后的工作中，我一定會揚長避短，克服不足、認真學習、發(fā)奮工作、積極進取、盡快成長，把工作做的更好，為人民群眾做的更多，貢獻做的最大。
注：查看本文相關(guān)詳情請搜索進入安徽人事資料網(wǎng)然后站內(nèi)搜索個人年度考核總結(jié)。
接待員年度考核個人總結(jié)篇四
歲月如梭，轉(zhuǎn)眼又快迎來了新的一年。在即將過去的2021年里，我在公司領(lǐng)導是同事的關(guān)心和熱情幫助下，順利完成了前臺接待相應(yīng)的工作?，F(xiàn)在對2021年的工作作出總結(jié)。
前臺的工作是一個需要有耐心和責任心的崗位，熱誠、積極的工作態(tài)度很重要。我深知接待人員是展示公司形象的第一人，所以在工作中，我嚴格按照公司的要求，工裝上崗，五官清秀。熱情對待每一個來訪客戶，并熱心的指引到相關(guān)的辦公室。為公司提供了方便，也為客戶提供了方便。接電話時，做到耐心聽客戶的詢問，并力所能及的作出相應(yīng)的解答。
在到x酒店工作前，雖然也有過前臺接待的工作經(jīng)驗，但是，還是需要不斷學習和努力的。比如綜合素質(zhì)方面，責任心和事業(yè)心有待進一步提高，服務(wù)觀念有待進一步深入。在工作期間，讓我學會的如何更好的溝通，如何踏實的積極進取。
作為前臺人員，我覺得前臺人員在處理這些信息的過程中，要注意多聽多想多看，因為只有這樣，才能在接收到某一信息時就能迅速地做出反應(yīng)。比如，在多聽上，要注意傾聽辦公室里是否有同事正在講電話，當有電話進來找這位同事時，就能迅速的將這一信息傳達給對方，針對事情的急緩，做出合理處理；在多想上，要注意聯(lián)系自己所觀察聽到的信息，多想想有尺度的去處理來電人員的信息，要時刻注意觀察公司內(nèi)部人員的流動情況等。
基于對前臺接待工作的熱愛，在新的2022年里，我會嚴格要求自己不但要遵守公司的相關(guān)工作制度，還要更積極踏實的對待工作。努力提高工作素質(zhì)，加強對工作的責任心和事業(yè)心。我將進一步更好的展示自己的優(yōu)點，克服不足，揚長避短。與酒店及同事團結(jié)一致，為酒店創(chuàng)造更好的工作業(yè)績！
接待員年度考核個人總結(jié)篇五
2012年護師個人總結(jié)?2012年護師個人總結(jié)范文?考試吧了2012年護師個人總結(jié)供大家參考：
光陰似箭，日月如梭。作為一名光榮的白衣天使，我特別注重自己的廉潔自律性，吃苦在前、享受在后，帶病堅持工作;努力提高自己的思想認識，積極參與護理支部建設(shè)，發(fā)展更多的年輕黨員梯隊，其中以年輕的骨干為主，使護理支部呈現(xiàn)一派積極向上的朝氣和活力。
一、思想道德、政治品質(zhì)方面：能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法，認真學習法律知識;愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動認真的學習護士專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責。在醫(yī)療實踐過程中，嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范，規(guī)范操作。
二、專業(yè)知識、工作能力方面：我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的苦處。認真做好醫(yī)療文書的`書寫工作，醫(yī)療文書的書寫需要認真負責，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認真學習科室文件書寫規(guī)范，認真書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度，牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法)。
護理部為了提高每位護士的理論和操作水平，每月進行理論及操作考試，對于自己的工作要高要求嚴標準。工作態(tài)度要端正，“醫(yī)者父母心”，本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復，于是每次當我進入病房時，我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心，當看到病人康復時，覺得是非常幸福的事情。
護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè)，我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。在今后工作中，我將加倍努力，為人類的護理事業(yè)作出自己應(yīng)有的貢獻!在即將迎來的2012年，我會繼續(xù)發(fā)揚我在過去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，為病人負責，絕對不要發(fā)生因為我的原因而使病人的病情惡化，我對自己的工作要做到絕對負責，這才是一名救死扶傷的好護士應(yīng)該做的最起碼的工作。作為一名護士，我時刻的意識到我擔子上的重任，我不會為醫(yī)院抹黑，我只會來激勵我更加努力的工作。在生活中我也是會嚴格要求自己，我相信我會做到!。
年關(guān)將近，又到了鋪天蓋地寫總結(jié)的時候，為濟世救人，筆者特將訪遍名師學來的年終總結(jié)秘笈奉獻出來，希望能給各位同仁以啟迪。
要點一:篇幅要夠長
要想做到篇幅長，除了下苦工夫狠寫一通外，還有一個捷徑可走——字大行稀。即把字號定位在“三號”以上，盡量拉大行間距，但不可太過，否則會給人一種“注水肉”的感覺。
要點二:套話不可少
如開頭必是“時光荏苒，2004年很快就要過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千……”結(jié)尾必是“新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲，更上一層樓”或是“一定努力打開一個工作新局面”。
要點三:數(shù)據(jù)要直觀
如今是數(shù)字時代，故數(shù)據(jù)是多多益善，如“業(yè)務(wù)增長率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來訪者”、“節(jié)約了多少開支”、“義務(wù)加班多少次”、“平均每天接電話多少個”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計寫材料多少頁”等等。
要點四:用好序列號
序列號的最大好處是可以一句話拆成好幾句說，還能幾個字或半句當一句，在紙面上大量留白，拉長篇幅的同時，使總結(jié)顯得很有條理。需要注意的是，一定要層層排序，嚴格按照隸屬關(guān)系，不要給領(lǐng)導留下思路不清晰的印象。
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接待員年度考核個人總結(jié)篇六
作為一名xx酒店的前臺員工，在2021一直都保持著積極向上的工作態(tài)度，不斷提升自己的工作能力。雖然我現(xiàn)在還只是酒店的普通前臺而已，但是我相信只要我努力，前路就會不斷的為我打開，現(xiàn)在的職位，就是我們工作高塔中的一個個樓層，我必須突破自己，等自己的能力能夠更上一層樓的時候，我的職位自然也會提升。所以在工作中我一直都是非常嚴格的要求自己，過去是，以后也是。最近回想過去一段時間的工作，覺得有些混亂，特寫下一份工作總結(jié)，讓自己整理、吸取過去的經(jīng)驗。我的酒店前臺工作總結(jié)如下：
身為前臺的我們，最為重要的工作就是禮儀。不管發(fā)生什么事，在工作中禮儀不能丟！在之前的這段時間中，我就算是在工作中也在不斷的學習著禮儀，看著同事怎么做，看著她的一舉一動中優(yōu)秀的地方。這樣雖然有些東施效顰的意思，但是在不斷的對比中，我也確實找到了不少自己不足的地方，就算是效顰也好過止步不前。在之后的工作中，我也會不斷的在禮儀上進步。
在禮儀之后的工作就是酒店的基本工作了，從為顧客推薦房間、服務(wù)，到把房卡交給顧客，這段時間的工作都是非常的重要。我的方法是，先根據(jù)客人來的人數(shù)、年齡來判斷他們需要多少房間，什么樣的房間。再根據(jù)他們行李多少，和他們的談話，了解他們要住多久。根據(jù)這些條件就能很好的判斷出顧客想要住什么樣的房子了。但是這就導致在接待顧客的時候必須要一心二用，非常的容易出問題。我也是在非常的牢記了我們酒店的具體房間樣式和當時情況后才敢做出這樣的判斷。
身為前臺的我們，不僅是顧客的接待，也算是酒店財務(wù)的一員。面對顧客的支付，我們要做好登記和找零，這些賬單的進出都需要我們一個個仔細的記錄。我每次都在這方面非常的細心，每一筆錢都清清楚楚的做好記錄。但是這也導致我在記錄的時候會造成工作速度的下降，這導致一次有多批顧客一起來的時候遭到了抱怨，所以在之后我要提升自己的速寫能力，但是必須保證字跡清晰和準確。
總的來說，提升自己也不是一天兩天的事情。雖然這一年的時間里我的進步不是很大，但是貴在堅持！我每天都能有一點點提升，累積起來就是一個大跨越！
接待員年度考核個人總結(jié)篇七
轉(zhuǎn)眼之間，一年的光陰又將匆匆逝去?；仨^去的一年，在（改成接待員崗位所在的單位）接待員工作崗位上，我始終秉承著“在崗一分鐘，盡職六十秒”的態(tài)度努力做好接待員崗位的工作，并時刻嚴格要求自己，擺正自己的工作位置和態(tài)度。在各級領(lǐng)導們的關(guān)心和同事們的支持幫助下，我在接待員工作崗位上積極進取、勤奮學習，認真圓滿地完成今年的接待員所有工作任務(wù)，履行好（改成接待員崗位所在的單位）接待員工作。
崗位職責。
各方面表現(xiàn)優(yōu)異得到了領(lǐng)導和同事們的一致肯定?，F(xiàn)將過去一年來在（改成接待員崗位所在的單位）接待員工作崗位上的學習、工作情況作簡要總結(jié)如下：
一年來，我始終堅持正確的價值觀、人生觀、世界觀，并用以指導自己在（改成接待員崗位所在的單位）接待員崗位上學習、工作實踐活動。雖然身處在接待員工作崗位，但我時刻關(guān)注國際時事和中央最新的精神，不斷提高對自己故土家園、民族和文化的歸屬感、認同感和尊嚴感、榮譽感。在（改成接待員崗位所在的單位）接待員工作崗位上認真貫徹執(zhí)行中-央的路線、方針、政-策，盡職盡責，在接待員工作崗位上作出對國家力所能及的貢獻。
時代在發(fā)展，社會在進步，信息技術(shù)日新月異。接待員工作崗位相關(guān)工作也需要與時俱進，需要不斷學習新知識、新技術(shù)、新方法，以提高接待員崗位的服務(wù)水平和服務(wù)效率。特別是學習接待員工作崗位相關(guān)法律知識和相關(guān)最新政策。唯有如此，才能提高接待員工作崗位的業(yè)務(wù)水平和個人能力。定期學習接待員工作崗位工作有關(guān)業(yè)務(wù)知識，并總結(jié)吸取前輩在接待員工作崗位工作經(jīng)驗，不斷彌補和改進自身在接待員工作崗位工作中的缺點和不足，從而使自己整體工作素質(zhì)都得到較大的提高。
回顧過去一年來在（改成接待員崗位所在的單位）接待員工作崗位工作的點點滴滴，無論在思想上，還是工作學習上我都取得了很大的進步，但也清醒地認識到自己在接待員工作崗位相關(guān)工作中存在的不足之處。主要是在理論學習上遠不夠深入，尤其是將思想理論運用到接待員工作崗位的實際工作中去的能力還比較欠缺。在以后的接待員工作崗位工作中，我一定會揚長避短，克服不足、認真學習接待員工作崗位相關(guān)知識、發(fā)奮工作、積極進取，把工作做的更好，為實現(xiàn)中國夢努力奮斗。展望新的一年，在以后的（改成接待員崗位所在的單位）工作中希望能夠再接再厲，要繼續(xù)保持著良好的工作心態(tài)，不怕苦不怕累，多付出少抱怨，做好接待員崗位的本職工作。同時也需要再加強鍛煉自身的接待員工作水平和業(yè)務(wù)能力，在以后的工作中我將加強與（改成接待員崗位所在的單位）接待員崗位上的同事多溝通，多探討。要繼續(xù)在自己的工作崗位上踏踏實實做事，老老實實做人，爭取為（改成接待員崗位所在的單位）做出更大的成績。
經(jīng)理辦接待科：楊柄栓。
201×年9月，我被任命為公司經(jīng)理辦接待科科長，按照分工，主要負責做好領(lǐng)導分配的各項接待工作。一年多來，在公司領(lǐng)導的指導下，在辦公室同志的支持下，認真履行職責，加強學習鍛煉，全面提高了自己的思想認識、工作能力和綜合素質(zhì)，較好的完成了各項目標任務(wù)?，F(xiàn)將任職以來的思想、學習、工作和廉潔自律情況匯報如下：
（一）加強學習，不斷提高自身素質(zhì)。
學習是干部提高思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力的基礎(chǔ)。一年多來，我著力在兩個方面下功夫。一是強化政治理論學習。通過學習使自己的思想作風、工作作風、生活作風和領(lǐng)導作風得到了提高，宗旨觀念得到了加強，理論水平得到進一步的提升。二是加強專業(yè)知識學習。主動應(yīng)對接待工作面臨的新形勢和新要求，解決接待工作實踐中出現(xiàn)的新情況和新問題。通過不同形式的學習使自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力得到了提高。
（二）認真執(zhí)行民主集中制，自覺堅持組織原則。
能站在大局的高度考慮和處理問題。積極維護領(lǐng)導班子的協(xié)作團結(jié)，注重把握四個原則：一是尊重原則。尊重領(lǐng)導、尊重前輩。二是信任原則。注意自己的言行，做到被人信任和信任別人。三是支持幫助的原則。依靠班子成員之間的良好合作和相互支持幫助，充分發(fā)揮集體的力量和智慧，形成合力，才能出色完成所肩負的任務(wù)。遵守。
規(guī)章制度。
嚴格按程序辦事在自己的職責范圍內(nèi)做好工作同時擺正位置當好配角做好領(lǐng)導的助手和參謀。
（三）堅持求真務(wù)實，牢固樹立為大局服務(wù)思想。
一年多來，能以科學發(fā)展觀重要思想為指導，堅持求真務(wù)實的工作態(tài)度，牢固樹立為大局服務(wù)的思想，自覺抵制弄虛作假和浮夸作風，認真做好各項工作。平時工作中，能夠自覺執(zhí)行上級指示，善于圍繞各個階段的重點工作，有較強的政治意識、大局意識、責任意識。有較強的群眾觀念，團結(jié)同志，虛心向同志們學習，能經(jīng)常與同志們交流、溝通，做到集思廣益，發(fā)揚團結(jié)協(xié)作的團隊精神，能講正氣，公正坦率，誠實守信，在平時工作中能與同志們和諧相處，致力營造和諧一致、積極向上的良好工作氛圍。
待檔次日益提高的新形勢，我能按照上級領(lǐng)導的要求，克服任務(wù)重、人手緊的困難，按照熱忱、周到、安全、節(jié)約、細致的工作原則，圓滿完成各項接待任務(wù)，給客人留下了深刻的印象。
（二）加強協(xié)調(diào)聯(lián)系，上下聯(lián)動暢通接待環(huán)節(jié)。
加強溝通做好部門之間的聯(lián)絡(luò)、聯(lián)系，保持各個接待環(huán)節(jié)關(guān)系順暢，是我們做好接待工作提高接待工作服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵所在。在日常工作中，我能積極發(fā)揮職能作用，加強縱向、橫向、內(nèi)部協(xié)調(diào)工作，促進了各方關(guān)系和諧順暢，為高質(zhì)量完成各項接待任務(wù)打下了良好基礎(chǔ)。
一年多來，能自覺加強從政道德修養(yǎng)，堅持嚴于律己、廉潔自律，努力做一名組織和群眾認可的干部。接待工作本身要做的是賓客的迎來送往，在平時工作中經(jīng)常要牽涉到一些禮品和食宿帳目的進出。為此，一直來本人能正確樹立世界觀、人生觀和價值觀，全心全意為賓客服務(wù)。能嚴格按照制度辦事，堅持合法、公正、透明的原則，屬于本職范圍的事認真完成，不明確的事待領(lǐng)導決定以后再辦，做到職責分明，責權(quán)明確，嚴格做到秉公辦事，不、不貪圖享受。
主要不足：一是細節(jié)問題還欠注意，工作欠大膽；二是學習尚需抓緊，自身素質(zhì)還需進一步提高；三是工作中存在著性格偏急的現(xiàn)象。存在問題有待于在今后的工作中加以改進和克服。
在新的一年里，我將在公司的正確領(lǐng)導下，團結(jié)和依靠全辦同志努力開拓，扎實工作，不斷提高自身政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)，堅定宗旨觀念，為我市經(jīng)濟發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻。
（一）、加強學習，堅定信念，強化崗位責任感。
在日常工作中帶領(lǐng)科室員工始終以“高標準”要求自己，在工作中不斷加強自身的黨性修養(yǎng)，堅持四項基本原則，積極參加政治理論，認真學習貫徹“三個代表”重要思想，轉(zhuǎn)變觀念，開拓創(chuàng)新，與時俱進；在通過學習，強化崗位責任感，圓滿完成各項工作任務(wù)。
（二）、進一步細化科室管理，進一步規(guī)范工作程序。
20xx年，在工作中進一步總結(jié)接待工作的細致性，本著更方便操作的原則，細化工作程序，努力將接待工作做到細致、周到。
（三）、加強人員管理，充實接待隊伍。
鑒于目前接待人員少，接待任務(wù)重的現(xiàn)狀，積極同領(lǐng)導協(xié)調(diào)，爭取擴充接待隊伍，以便更好的服務(wù)于客戶和來賓。接待工作要出成果。出成果就體現(xiàn)在我們的接待水平上，體現(xiàn)在我們的工作效率上。我一定要帶領(lǐng)我們接待辦全體人員充分認清形勢，把握時代要求，堅持與時俱進，從更高的層次認識接待工作，以更高的標準搞好接待服務(wù)。爭取讓我們的工作更上一層樓。
轉(zhuǎn)眼間，我到接待辦工作已經(jīng)三個月了。這三個月是我人生旅途中的重要一程，期間在領(lǐng)導的培養(yǎng)幫忙、同志們的關(guān)心支持下我逐步完成著角色的改變和適應(yīng)。接待工作雖然忙碌，卻很充實；雖然辛苦，卻很快樂。在這短短的時間里，自己不但學得了很多專業(yè)知識，同時也學會了人與人之間的交往，這對自己來說是十分寶貴的，同時也是自己取得的巨大進步。
接待工作是連接上下關(guān)系的紐帶，是溝通左右的橋梁，是保證政務(wù)工作順利開展的有效途徑。接待工作是各級黨委、政府工作的重要組成部分。這就要求我們必須具備較高的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。因此。我必須認真學習技能和積累知識，始終以“高標準”要求自己，在工作中不斷加強自身的黨性修養(yǎng)，全面提高綜合素質(zhì)。
20xx年10月，全市流動現(xiàn)場會，很遺憾我沒能和部門的同事一起抗戰(zhàn)，但在借調(diào)的這幾天我學到了不少的東西。四縣三區(qū)接待能力和風格都有所不同，但都將其當?shù)靥厣臀幕萑肫渲?，展現(xiàn)了當?shù)氐陌l(fā)展和水平。我們必須牢固樹立起不斷學習和終身學習的理念，要有意識地、自覺地加強基本功訓練，盡力彌補一些基礎(chǔ)知識、基本環(huán)節(jié)上的不足，充分展現(xiàn)**人的風采。
夠承擔責任的人，是最值得尊重與信賴的人。無論做什么，我始終把責任心放在第一位。特別是來到接待辦，每時每刻都有緊迫感，緊張感。工作雖然很辛苦，但我很快樂。時刻對上級負責，對客人負責，對單位負責，認真做好接待工作。
接待無小事，要注重細節(jié)。每一個環(huán)節(jié)都應(yīng)力求精、準、細，做到事事精心安排、不出紕漏，時時熱情主動、悉心服務(wù)。接待工作貴在責任心，而責任心的體現(xiàn)，就是靠細節(jié)。接待工作量大，繁瑣復雜，因此要更加著眼細節(jié)。
在每一次的接待中我都全力以赴、真心誠意的為客人服務(wù)。但是剛進接待辦的我依然存在很多的不足之處，比如：有兩次在接待的時候忘記帶席卡，在路途中才發(fā)現(xiàn)。雖然沒有造成嚴重的后果，但這些不足之處我會一一加以改正。
注重察言觀色、勤于思考從每一個細微處抓起，層層落實，確保賓客能高興而來、滿意而歸。同時，我要認真學習劍閣的文化傳統(tǒng)、民清風俗等。全面提高、豐富接待服務(wù)的品味和內(nèi)涵，用接待過程每個細節(jié)的完美作為送給客人最好的禮物。
接待工作任務(wù)重、要求高、變化快。工作性質(zhì)決定了它是一項被動和服務(wù)性強的工作，但我們不應(yīng)坐等領(lǐng)導指示，而是應(yīng)第一時間獲得信息，從如何完成工作任務(wù)的角度出發(fā)，發(fā)揮主觀能動性，提前做好工作準備，靈活的處理接待過程中出現(xiàn)的意外情況，盡量準備多套方案，第一時間將領(lǐng)導要求落實到位。
腳踏實地，埋頭苦干，是每一位工作人員，完成本職工作的前提和基礎(chǔ)。創(chuàng)新和發(fā)展是接待工作的靈魂，也是我工作不斷前進的不竭動力和源泉。
接待辦雖是個小單位，但又是一個大舞臺、一個大家庭。我作為其中一員要時刻嚴格要求自己，堅持不利于團結(jié)的話不說，不利于團結(jié)的事不做。做到襟懷坦白，實話直言，坦誠待人。時間在疾馳，我們有跨越，更應(yīng)不斷超越，超越自己超越過去。接待無止境。為了明天的輝煌，就要把今天的工作做到盡善盡美！我將把過去的成績作為新工作的起點，以更高的標準嚴格要求自己，路，在自己腳下！
接待員年度考核個人總結(jié)篇八
時光荏苒，光陰似箭，轉(zhuǎn)眼間，我已在三支一扶這個光榮的崗位上一年半的時間了，回顧這漫長而又短暫的時光，我的收獲太多太多。
20_年，一個難忘的年份，那一年的春天即將走出校園畢業(yè)的我，對人生忽然失去了自己的方向，對未來忽然感到無限的迷茫，我不斷問自己：“未來在哪里?畢業(yè)怎么辦?”一個偶然的機會，我了解到了國家的三支一扶政策，就在那一刻，希望似乎在一霎那出現(xiàn)，我的心頓時激動起來，熱血似乎也在沸騰，要知道當一名優(yōu)秀的老師一直是我的夢想、回農(nóng)村回報我的父老鄉(xiāng)親一直是我的夙愿!于是我毫不猶豫地報上名。20_年8月份經(jīng)過重重選拔和審核后，我如愿并且幸運地成為了一名三支一扶支教志愿者，經(jīng)過嚴格的培訓后被分配到了單縣高韋莊職業(yè)中學，從此開始了我的兩年的支教生涯。
一在現(xiàn)實面前夢想似乎有些褪色。
于是我滿懷憧憬的心開始有些失望，夢想在現(xiàn)實的面前有些退縮了。
二、堅定信念我更加無悔我的選擇。
“到農(nóng)村去，到基層去，到人民最需要的地方去。”曾經(jīng)在旗幟下的許下的誓言不斷在我腦海中涌現(xiàn)，臨行時市領(lǐng)導勉勵的話語時不時縈繞在耳邊，在我悲觀失望的時候激勵著我鼓舞著我。慢慢的，我融入了我的支教生活，也漸漸地投入了自己的工作。于是我更加堅定了自己信念。更加無悔于自己選擇。
也許由于年輕同學們更愿意與我溝通交流，慢慢的我了解到這里大部分學生的父母都在外地打工，這些留守的孩子們都是跟著年邁的爺爺奶奶或是其他親戚，有的好幾年沒有見到過自己的父母。更痛心的是每個班里總有至少三四個單親或是失去雙親的孩子，家庭貧困的更是比比皆是，于是在生活中我盡我的努力幫助他們。劉迎同學的母親雙目失明，父親又是殘疾，我看她經(jīng)常默默躲到一個角落饅頭啃咸菜，我總默默關(guān)心她，可是給她錢她卻不要，于是我就經(jīng)常叫著來宿舍吃飯，偶爾給她添間小衣服或是買些書。種美英同學天生熱愛豫劇，可是由于家庭困難，只能考著看電視上偶爾的戲曲播放來學習，于是我和環(huán)環(huán)特意帶她去縣城參加比賽、找老師指點，來完成孩子小小的愿望。
三在實踐中發(fā)現(xiàn)自己的不足學習讓我更充實。
教學是一項富有創(chuàng)造性的工作。要做好這項工作，教師不僅要懂得課堂教學規(guī)律，掌握一定的教育學、心理學知識，還必須具備課堂組織教學能力。關(guān)注每一位學生，激發(fā)學生的情感，使學生在愉快、輕松的心境中全身心地投入到學習中去在工作中，而這些在校園里所學到的知識是遠遠達不到的。在實踐中我更深知學習的重要性，抓住一切機會認真學習，在不斷學習、不斷實踐中不斷提高自己的教育教學水平及教學管理水平。在校內(nèi)，虛心、主動地學習信息技術(shù)，豐富教學手段，向老請教師請教教學經(jīng)驗。抓住學校安排外出聽課的機會，虛心學習，不恥下問，及時消化，吸取別人的精華，在自己的教學中為斷實踐，不斷總結(jié)，不斷提高。平時向書本學習、向身邊有經(jīng)驗的老師學習，提高自己的課堂教學水。
四支教讓感受到人世間更多的溫暖。
自從選擇了支教，踏上支教的道路，我所感受到的總是處處是關(guān)懷處處是溫暖。市縣等領(lǐng)導經(jīng)常慰問我們的生活和工作，學校領(lǐng)導更是對我們關(guān)愛有加，為了解決我們交通上的困難，學校特意給我們幾個支教大學生買了輛自行車，平時還在生活中給予特別的照顧。學校里的同事更是對我們視如親人，鄰居們經(jīng)常性從老家拿來農(nóng)產(chǎn)品給我們，有時候我們課多總是有同事來叫我們?nèi)愶垺?/p>
最最珍貴的是我們支教戰(zhàn)友們所建立的親如兄妹的感情，我們互相溫暖互相照顧互相勉勵互相學習，無論在生活上還是在工作上。由于離家比較遠，每次回家我們還必須走至少五里地的路程去搭車，于是我們的自行車(我們戲稱我們的寶馬)成了我們接送的唯一工具，無論陰天下雨無論道路多么泥濘只要我們沒有全離開，總有一個人騎著我們的寶馬來到公交車路口接送。我們這些兄妹總是盡力不讓彼此感到孤單，周末，一塊去趕集;春天去地里挖野菜，饞了就一塊買條魚或是買只雞，日子雖然艱辛卻是其樂融融。
支教工作磨練了我的意志使之更加堅強，我的工作能力也得到了很大提高，它塑造了我的人格使之更加完美。我相信，這近兩年的工作經(jīng)歷是我一生的寶貴財富，在以后的工作中，我會更加嚴格要求自己，以積極的心態(tài)對待工作，實現(xiàn)自我的人生觀、價值觀。我深深地感觸到：我是在用兩年的時間做一件讓我終生難忘而又使我終生收益的事情。
四、注意事項1.要堅持實事求是原則2.要注意共性、把握個性3.要詳略得當，突出重點。
20_年10月15日，我參加了“三支一扶”志愿者簽訂聘用合同儀式后，被分配到禾豐鎮(zhèn)鎮(zhèn)政府，正式開始了“三支一扶”中的支農(nóng)工作。在熟悉了鎮(zhèn)里的基本情況后，因工作需要被抽調(diào)到經(jīng)發(fā)辦工作，開始了經(jīng)濟普查的工作，一個月以后又來到了急需用人的災(zāi)后重建辦工作。從畢業(yè)到就業(yè)的過渡，在這三個月的工作中，我學會了許多在學校里學不到的東西，得到了很大的鍛煉，下面是我對我這幾個月的主要工作總結(jié)：
一、堅定信念，投身到廣闊的農(nóng)村中去。
倡導和《關(guān)于引導和鼓勵高校畢業(yè)生到農(nóng)村基層從事支教、支農(nóng)、支醫(yī)和扶貧工作的實施意見》時，我辭掉了原來的工作，一門心思的想要到農(nóng)村最基成去體驗下我生活中所缺少的東西，于是第二天我就報了名。許多親友對我的舉動很不理解，在他們看來在城市工作好好的偏偏跑到農(nóng)村工作是一件愚蠢透頂?shù)氖?。但我堅持了自己的信念，相信到廣闊的農(nóng)村一樣能得到鍛煉、能闖出一片天地，更加重要的是能為農(nóng)村的建設(shè)和農(nóng)民的致富盡到自己的一點綿力。
二、領(lǐng)導、同事關(guān)心，工作逐漸適應(yīng)。
剛到服務(wù)地禾豐鎮(zhèn)的時後，單位領(lǐng)導十分重視我們參加“三支一扶”的大學生，專門召開了班子成員會議討論我們的生活和工作安排，為我們提供了寬敞舒適設(shè)施完備的宿舍，并為我們聯(lián)系了有職工飯?zhí)玫膯挝?，解決了我們生活中兩個大問題。在剛開始工作的那段時間，我對單位里的工作和禾豐鎮(zhèn)的農(nóng)村情況還不熟悉，同事們下鄉(xiāng)工作時會經(jīng)?！瓣P(guān)照”我一起去，讓我在短短的時間內(nèi)就熟悉了許多鄉(xiāng)鎮(zhèn)和村落，在開展工作時就順利多了。
三、在工作中充實，在充實中提高。
當逐漸地適應(yīng)了當?shù)氐墓ぷ魃瞽h(huán)境后，我的工作由“磨合期”進入到了“成熟期”。剛開始的時候，我和我一起的支農(nóng)的女孩一起幫助居委會做經(jīng)濟普查的事，每天都去每個鋪面登記他們的主營業(yè)務(wù)，工作人員人數(shù)，有無營業(yè)執(zhí)照和工商執(zhí)照等情況，有些老板也很不配合，總覺得這會給他們帶來什么壞處似的，于是我們又得一個個的耐心解釋和介紹經(jīng)濟普查是干什么的，讓他們無后顧之憂。這里我學到了和來百姓打交道，確實得有耐心。經(jīng)濟普查剛做到順手的時候，領(lǐng)導又掉我去了災(zāi)后重建辦工作，我的日常工作主要是協(xié)助黃鎮(zhèn)長負責災(zāi)后重建的事情，具體分為重建資料的整理，歸檔和電腦錄入各項事務(wù)。剛開始的時候，電腦操作也不太熟悉，做事也不夠仔細，老是犯低級錯誤，很讓領(lǐng)導傷腦筋的，黃鎮(zhèn)長每次都說做事要有悟性，什么都要想到領(lǐng)導的前面，那樣你就算進入角色了，我就是從那時起，本著缺什么補什么，用什么學什么的原則，去努力做好每一項工作。
總之，在工作以來，自我感覺所做的離組織要求、群眾期盼還有差距，缺少與領(lǐng)導在工作上、生活上的溝通，但我進取向上的心沒有改變，任勞任怨、全心全意為民服務(wù)的宗旨始終沒變。我將正確面對工作，以積極心態(tài)對待工作。實現(xiàn)自我的人身觀、價值觀。
接待員年度考核個人總結(jié)篇九
一年來，我在區(qū)委、區(qū)政府領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，繼續(xù)深入學習貫徹黨的xx大、xx屆全會精神，嚴格執(zhí)行中央八項規(guī)定，堅持圍繞中心、服務(wù)大局的工作思路，扎實開展各項工作并取得了一些成績，現(xiàn)簡單總結(jié)如下：
一、強化思想教育，提高綜合素質(zhì)。
我注重理論與業(yè)務(wù)知識學習，帶領(lǐng)全體干部職工牢固樹立大局意識、責任意識、服務(wù)意識，嚴格執(zhí)行中央八項規(guī)定，認真學習貫徹《機關(guān)事務(wù)管理條例》，深入學習《黨政機關(guān)厲行節(jié)約反對浪費條例》、《黨政機關(guān)公務(wù)接待管理規(guī)定》、《公共機構(gòu)節(jié)能管理條例》、《道路交通安全法》、《食品安全法》、黨風廉政教育、《廉潔從政若干準則》等政治理論和業(yè)務(wù)知識，全局上下形成了濃厚的學習氛圍。通過學習，干部職工的思想觀念得到進一步升華，“三個意識”及辦事能力明顯提高；本人的政策理論水平和把握大局能力有效提高，筑牢了思想道德和黨紀國法兩道防線，樹立了正確的世界觀、人生觀和價值觀。
二、扎實開展工作，積極完成各項工作任務(wù)。
今年上半年在文體局工作中，著力抓好以下工作：一是以文化惠民為己任，精心開展各類群眾活動；二是不斷提升文化品牌；三是不斷完善公共文化服務(wù)體系建設(shè)。做好公共圖書館、文化館、文化站免費開放工作，開展“兩館一站”免費開放的督查，不斷提升為群眾服務(wù)水平。四是做好文化遺產(chǎn)保護工作；五是確保文化市場的繁榮穩(wěn)定；六是加強文化隊伍的建設(shè)。
今年5月底，經(jīng)組織安排調(diào)到機關(guān)事務(wù)局工作。主要做了以下工作：
一是公共機構(gòu)節(jié)能工作。我們圍繞意識節(jié)能、管理節(jié)能、技術(shù)節(jié)能三條主線，充分發(fā)揮政府機關(guān)節(jié)能降耗示范和導向作用，把公共機構(gòu)節(jié)能工作作為節(jié)約型機關(guān)的重頭戲，大處謀劃，小處入手，全面推進公共機構(gòu)節(jié)能工作，取得明顯成效。x年公共機構(gòu)人均綜合能耗、水耗同比分別下降4%，單位建筑面積能耗同比下降3.2%，達到了預(yù)期目標。
二是加強了機關(guān)車隊管理。認真貫徹落實中央“八項規(guī)定”，樹立節(jié)儉意識，培養(yǎng)精打細算、勤儉節(jié)約的良好習慣，堅持原則，依法辦事。重點加強車輛經(jīng)費管理，對車輛經(jīng)費發(fā)票的核銷，嚴格執(zhí)行審批制度，杜絕浪費和違紀現(xiàn)象的發(fā)生。狠抓交通安全教育工作，增強安全意識。我區(qū)機關(guān)車隊駕駛員安全行車，沒有發(fā)生重大的交通責任事故。
三是抓好會務(wù)服務(wù)工作。不斷建立和完善會務(wù)服務(wù)機制，提升會務(wù)服務(wù)質(zhì)量和水平。
圓滿完成我區(qū)今年800多場（次）會務(wù)工作。
四是抓好綜合保障工作。水、電、空調(diào)等設(shè)備的維修、維護和節(jié)能降耗等各項工作正常開展。精心抓好區(qū)行政中心的清潔、花木養(yǎng)護工作。在做好區(qū)行政中心以及負責的責任區(qū)清潔工作的同時，積極開展“美麗·清潔鄉(xiāng)村”活動，親自帶隊，組織精干力量參與掛村工作。多次組織干部職工深入到掛點村屯開展清潔鄉(xiāng)村活動，并從有限的工作經(jīng)費中擠出4000元支持掛點鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作。加強機關(guān)食堂監(jiān)管工作。嚴格管理，著力抓好食品安全，杜絕食物中毒事故發(fā)生；把好飯菜質(zhì)量關(guān)，不斷改善機關(guān)干部職工飲食。加強機關(guān)安全保衛(wèi)工作。加強保安隊伍建設(shè)，狠抓思想教育工作，提高安全意識、責任意識。
三、加強領(lǐng)導干部作風建設(shè)，樹立良好形象。
一年來，我結(jié)合學習黨的xx大精神，把解決隊伍作風，提升隊伍活力，肅清隊伍陋習，挖掘隊伍潛力結(jié)合起來，切實加強隊伍建設(shè)，為各項工作的開展提供了強大保障。一是加強班子建設(shè)，帶好隊伍。把提高班子自身能力作為帶領(lǐng)大家干好一切工作的前提，充分發(fā)揚民主，特別是注重班子團結(jié)，在重要工作、重大活動及人員安排上執(zhí)行民主集中制，不搞一言堂，總能做到班子認真討論研究，以公平、公正和求實求效的原則，做好每項決策。二是加強隊伍建設(shè)，提升素質(zhì)。在干部隊伍建設(shè)中，大力營*學習、重落實、強執(zhí)行、干實事的濃厚氛圍，提升隊伍建設(shè)。
四、加強黨風廉政建設(shè)工作。
深入貫徹落實中央政治局“八項規(guī)定”，推進反腐倡廉教育，有效地加強對權(quán)力運行的監(jiān)督和制約，有效地預(yù)防*，做到干部清正、政府清廉、政治清明，著力解決人民群眾反映強烈的突出問題，著力整治庸懶散奢等不良風氣，進一步改進工作作風，密切聯(lián)系群眾，落實黨風廉政責任制規(guī)定。一是加強學習，筑牢防腐的思想防線，做到警鐘長鳴；二是嚴于律己，轉(zhuǎn)變作風，做到勤政廉政；三是從小事做起，從細微處著手，杜絕慵、懶、散現(xiàn)象；四是完善制度，把權(quán)力關(guān)進制度的籠子里，給權(quán)力套上“緊箍咒”；五是加強政府采購管理，嚴格按照程序依法辦事；六是加強公務(wù)用車管理，嚴禁公車私用。
一年來，在工作中雖然取得了一些成績，但離區(qū)委區(qū)政府的要求還有一定的距離，在今后工作中與時俱進，勇于創(chuàng)新，爭取更大的成績。）。
接待員年度考核個人總結(jié)篇十
建設(shè)局個人年度考核總結(jié)本人于xxx進入建設(shè)局工作，至今已有十二個年頭。在建設(shè)局這個大家庭里既感到工作責任重大的同時更覺得光榮。在領(lǐng)導的`帶領(lǐng)下和同事的支持下，各項工作能順利進行，現(xiàn)將工作情況報告如下：
一直以來本人在思想方面嚴格要求自己，積極擁護黨的路線、方針、政策，認真遵守各項法律法規(guī)及單位的規(guī)章制度，兢兢業(yè)業(yè)，同事之間的關(guān)系融洽。在單位領(lǐng)導的帶領(lǐng)和同事的幫助下，在今年，更要在思想和行為上成為一名愛國愛黨，愛崗敬業(yè)，為人民服務(wù)的黨員。
本人在建設(shè)局的工作崗位上經(jīng)過不斷學習、不斷積累，具備了一定的工作經(jīng)驗。去年被建設(shè)局聘任為安監(jiān)站巡查室副主任，工作主要分為兩大部分：首先，是按照局，站領(lǐng)導的指示要求落實有關(guān)工作，協(xié)助好室主任搞好巡查室的管理工作，并結(jié)合市建委及局督查組的檢查，加強對一線監(jiān)督人員的行為監(jiān)督，做好上傳下達工作，同時組織巡查室人員經(jīng)常開展文體活動，使同事之間關(guān)系團結(jié)，融洽；其次，按站內(nèi)分工，本人負責市橋街、橋南街等城區(qū)在建工地的安全監(jiān)督工作，由于xx年廣州亞運會召開其配套工程的加緊建設(shè)，本人現(xiàn)在所轄片區(qū)在監(jiān)項目有三十多項，其中不少為區(qū)屬重點工程。在保證監(jiān)督安全巡查頻率的同時，更要保證好監(jiān)督的質(zhì)量，對于整改不力或有重大安全隱患的工地適當進行停工或按照有關(guān)規(guī)范要求處罰，促使各方責任單位落實施工安全責任，使工地的施工安全有平穩(wěn)發(fā)展。另外，工地的文明施工也是監(jiān)督工作的一項主要組成部分，在今年的市橋街創(chuàng)星級街道、城市管理目標責任考評以及創(chuàng)建文明城市等檢查都要求工地有較高的文明施工標準，在局的和站領(lǐng)導的指示下，本人通過蹲點等方式加強對工地的檢查力度，使工地的文明施工有了明顯的改善，使各項的檢查都能夠得到較好的成績，并得到了相關(guān)部門的肯定和認同。
在局和站的領(lǐng)導下，本人不斷地成熟、進步，但回顧過去，展望未來，仍存在一些問題：有時候做事不夠堅決果斷；方式不夠靈活；管理水平還要繼續(xù)加強。在今后的工作中要：
（一）繼續(xù)發(fā)揮優(yōu)點，踏踏實實工作；
（二）多為站內(nèi)建設(shè)提供有用的建議；
（三）在工作中做好監(jiān)督與服務(wù)相結(jié)合。
我相信在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，加強鍛煉、努力學習，不斷夯實自身的理論及業(yè)務(wù)水平，從而提高綜合素質(zhì)，為番禺建設(shè)事業(yè)更好的發(fā)揮光和熱。
以上述職如有不妥，請各位領(lǐng)導提出批評意見。
接待員年度考核個人總結(jié)篇十一
在過去的一年里，4s點銷售部在集團公司的正確戰(zhàn)略部署下，通過全體人員的共同努力，克服困難，努力進取，與各公司各部門團結(jié)協(xié)作圓滿完成了銷售任務(wù)。
一、銷售目標完成情況。
在公司領(lǐng)導層的正確指導下，有針對性的對市場開展了促銷活動，人員建設(shè)等一系列工作，取得了可喜的成績。車輛總計銷售1690臺、精品銷售額496.4萬、保險銷售額484.5萬、車貸手續(xù)費及返利43.1萬、臨時牌銷售19.85萬。
二、目前存在的問題。
經(jīng)過以及噸的磨合，銷售部已經(jīng)融合成一支精干，團結(jié)，上進的隊伍。團隊有分工，有合作。銷售人員掌握一定的銷售技巧，并增強了為客戶服務(wù)的思想，相關(guān)部門的協(xié)作也能相互理解和支持。目前總體來看，銷售部目前還存在較多問題，也是要迫切需要改進的。
1、銷售人員工作的積極性不高，缺乏主動性，懶散，自覺性不強。
2、對客戶關(guān)系維護很差。銷售顧問最基本的客戶留資率、基盤客戶、回訪量太少。手中的意向客戶平均只有40個。從數(shù)字上看銷售顧問的基盤客戶是非常少的，每次搞活動邀約客戶、很不理想。導致有些活動銷售不佳。
3、銷售流程執(zhí)行不徹底監(jiān)督不到位，銷售組長的管理職能沒能化的發(fā)揮，服務(wù)意識沒能更好的提升，導致部分銷售顧問形成固化模式。銷售部目前組員，內(nèi)勤，主管的互動溝通不及時，不能保證及時，全面了解狀況，以便隨時調(diào)整策略。
4、銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的一些問題和要求不能做出迅速的反應(yīng)和正確的處理。在和客戶溝通時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受到什么程度，在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個致命的失誤。
接待員年度考核個人總結(jié)篇十二
xxx，女，xx年xx月出生，xx年xx月參加工作，xx年xx月考入縣委、縣政府接待辦公室。
根據(jù)辦公室的分工，主要在接待辦從事接待工作，并兼任接待辦的會計工作。三年以來，嚴格按照辦公室的要求，堅持正確的政治立場，嚴守政治紀律，勤學好問，扎實肯干，取得了一定的成績。
一、加強學習，堅定信念，強化崗位責任感。
在日常工作中始終以“高標準”要求自己，在工作中不斷加強自身的黨性修養(yǎng)，堅持四項基本原則，積極參加政治理論，認真學習貫徹“三個代表”重要思想，轉(zhuǎn)變觀念，開拓創(chuàng)新，與時俱進；在干好工作的同時，利用業(yè)余時間，參加自學考試，獲得四川師范大學漢語言文學的本科文憑。20xx年5月，考察川南接待工作后，所寫的考察報告《提高接待水平，助推經(jīng)濟發(fā)展》，獲得了市、縣領(lǐng)導的好評，并發(fā)表在市委機關(guān)刊務(wù)《決策與務(wù)實》上。通過學習，強化了崗位責任感，圓滿完成了各項工作任務(wù)。
二、講奉獻，周密安排，合理部署，努力做好接待工作。
接待工作是一項艱巨而又光榮的工作，特殊而又平凡的崗位。三年以來，自己以一顆平常的心，默默無聞，任勞任怨的工作。一接到任務(wù)，領(lǐng)導安排完畢，第一時間組織工作人員，根據(jù)客人的身份、喜好，作好詳細周密的接待方案。在方案中體現(xiàn)“全、密、實、早”四個字，即：接待工作要全方位考慮問題，賓館的吃住、房間的擺設(shè)，活動的安排，現(xiàn)場的準備，道路的暢通，材料的落實，會場的布置，媒體的宣傳等一系列問題；突出一個“密”字，接待工作牽涉領(lǐng)導的安全，所以要注重保密工作的落實，做到不該問的不問，不該說的不說；重點突出一個“實”字，工作一旦確定，必須落實到位，落實到人；體現(xiàn)一個“早”字，做到早介入、早準備、早安排、早到位。在工作中做到“五心、四勤、三滿意”，使客人有賓至如歸的感覺。
三、嚴格執(zhí)行財物管理制度，厲行節(jié)約減輕接待負擔。
在財務(wù)管理方面，作為接待辦的會計，嚴格財務(wù)管理制度對公務(wù)接待和會議費實行統(tǒng)一管理。對各項費用報銷和重大經(jīng)費支出，堅持票據(jù)要素齊全，層層把關(guān)審批的原則。同時，嚴格按照接待預(yù)算方案執(zhí)行，專款專用，做到了精打細算，堅持“從簡、從細、從嚴”六字方針搞好接待工作，既節(jié)約了開支，又讓來賓們滿意，真正體現(xiàn)了接待是生產(chǎn)力，接待工作無小事，為宣傳蓬安起到了積極作用，取得了良好的效果。
四、講團結(jié)，求創(chuàng)新，高標準，高質(zhì)量完成接待任務(wù)。
三年來，我奉行“接待工作無小事，細節(jié)決定成敗”的工作理念，甘于清貧，樂于奉獻?？朔耸律佟⑹聞?wù)多的困難，按照領(lǐng)導要求，與其他同志一道，出色地完成了各項接待工作。如：“xxx工程”、“xx工程”、“xx”、“xx”事件，2005年的先教活動及省市大型會議等接待工作，同時，還參與市接待辦接待中央、省領(lǐng)導等。多次被評為“先進工作者”。在每次接待工作中，本著熱情大方、不卑不抗、有禮有節(jié)的服務(wù)宗旨，贏得了各級領(lǐng)導及社會各界友人的好評。
過去的三年，在各位領(lǐng)導的關(guān)心和指導下，我在工作中做了一些探索和努力，取得了一點成績，積累了一點經(jīng)驗，但離要求還有一定距離?！八街梢怨ビ瘛保┎杀婇L，見賢思齊，永遠是我的座佑銘。在以后的工作中，我將更加嚴格要求自己，倍加努力地加強學習，積極工作，爭創(chuàng)一流的工作業(yè)績。
接待員年度考核個人總結(jié)篇十三
兩個月以來，在鄉(xiāng)黨委的正確領(lǐng)導下，在同事們的支持、關(guān)心和幫助下，我認真學習鄧小平理論、三個代表等重要思想，時刻用規(guī)章制度來約束自己的言行，認真履行崗位職責，盡所能，兢兢業(yè)業(yè)地做好本職工作，認真完成了各項任務(wù)。
一是加強政治理論學習。按照政治堅強、業(yè)務(wù)精通的要求，我始終以提高自身素質(zhì)為目標，堅持把學習放在首位，不斷提高自身的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。兩個月以來，采取自學的方式，結(jié)合黨政辦公室的學習計劃，積極參加各類學習，自學公文寫作格式、信息寫作，認真學習“三個代表”重要思想，深刻領(lǐng)會其科學內(nèi)涵，認真學習黨的十八大，深入領(lǐng)會其精神實質(zhì)，增強了政治敏銳性，增強了實踐“三個代表”重要思想的自覺性和堅定性，進一步堅定了共產(chǎn)主義信念，加快了向黨組織靠攏的步伐。
二是加強業(yè)務(wù)理論的學習。把業(yè)務(wù)理論學習作為搞好本職工作的立足點和突破口，做到在學習中提高，以實際需求增強學習的自覺性，不斷提高業(yè)務(wù)理論水平，增強業(yè)務(wù)處理能力。自學公文寫作、信息寫作，認真學習全鄉(xiāng)黨政工作會議精神及相關(guān)的業(yè)務(wù)知識，進一步增強了做好本職工作的責任感和緊迫感。經(jīng)過兩個月的努力，業(yè)務(wù)理論知識趨于全面，業(yè)務(wù)能力有了一定提高。
三是自覺履行崗位工作職責，努力完成本職工作。對領(lǐng)導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，能按時完成任務(wù)。認真完成2012年黨建目標責任書的整理并于11月20號順利通過了檢查，完成2012年全年黨費的收繳及2013年黨報黨刊的征訂工作。積極爭取下鄉(xiāng)機會，主動參加紅石巖甘蔗面積丈量105。5畝，配合紅石巖村兩委做好縣、鄉(xiāng)換屆選舉工作，深入農(nóng)戶收繳2012年新農(nóng)合、新農(nóng)保并積極宣傳國家相關(guān)支農(nóng)、惠農(nóng)政策，積極主動和群眾溝通，了解他們的近期生活及困難，認真落實愛心水窖和太陽能戶數(shù)。努力讓群眾過上穿得漂亮，住得寬敞，吃得高檔的幸福生活。
四是遵章守紀，團結(jié)同事。在工作中能夠自覺遵守工作紀律，按時上下班，不擅離工作崗位;能夠尊重老同事，虛心請教，關(guān)心其他同事，熱情幫助。
回顧兩個月以來的工作學習，雖然有了一定的進步，但也存在著很多不足。如，開創(chuàng)性的工作開展的不多，個別的有些工作協(xié)調(diào)的不是很到位，公文寫作能力還有待進一步提高，這些問題都有待于在今后的工作中不斷加強學習，及時改進。我應(yīng)該更加刻苦學習，加倍努力工作，力爭取得更大的進步，取得更好的成績。
從今年6月參加工作以來，不知不覺已有半年多了。半年來，我從一個剛剛邁出大學門口的學生逐漸成長為一名機關(guān)工作人員，這與上級領(lǐng)導和同事們的關(guān)心與幫助是分不開的。在此，我向關(guān)心愛護我的各位領(lǐng)導和同事們表示真誠的感謝!下面，我就簡要地將半年來個人的思想、學習和工作等情況向人事局各位領(lǐng)導匯報如下：
半年來，我十分重視自身的思想政治建設(shè)，參加工作后一個月，我就向組織上遞交了入黨申請書。在工作和生活中嚴格按照一個共產(chǎn)黨員的標準來要求自己，努力向組織靠攏，爭取早日光榮的加入中國共產(chǎn)黨。在工作之余通過新聞、報紙、網(wǎng)絡(luò)等各種渠道及時了解黨和國家的各項政策法規(guī)，特別是加強學習了黨的十六屆三中、四中全會精神和中共中央關(guān)于加強黨的執(zhí)政能力建設(shè)的決定。通過學習，在充分領(lǐng)會黨和國家各項政策法規(guī)的重要意義的同時，使自己的政治水平得到了提高。
作為一名剛剛走出校門的大學生，以前學到的知識并不能很好的跟當前的工作結(jié)合起來，只有更加努力地學習各種知識才能滿足工作需要。因此，我沒有放松對自己的要求，在學習方面的熱情反而比任何時候都要高漲。今年6月分配到黨政辦工作以來，我虛心向辦公室的老同志學習有關(guān)辦文、辦會等業(yè)務(wù)知識，請教辦公室有關(guān)工作的經(jīng)驗。11月份，黃書記安排我到區(qū)委辦公室跟班學習，系統(tǒng)地學習了公文寫作、公文處理、信息搜集與發(fā)布等業(yè)務(wù)知識。在領(lǐng)導和同事們的關(guān)心和幫助下，我迅速適應(yīng)了從學校到機關(guān)的轉(zhuǎn)變，提高了自己的業(yè)務(wù)水平，基本熟悉了辦公室的相關(guān)工作。
一個從事辦公室工作多年的老前輩曾對我說過，搞辦公室工作“無過便是功”,從他的話里我深刻體會到辦公室的工作真的十分重要卻又十分繁瑣，做好辦公室工作需要付出不懈的努力。今年6月分配到黨政辦以來，我虛心學習各種相關(guān)知識，并在工作中得到了實踐，取得了一定的成績。一是參與了洪家山省級森林公園掛牌暨管理處成立慶典、企石公路通車慶典等活動的組織和準備工作;二是按領(lǐng)導要求撰寫了各種報告、典型材料等20余篇;三是參與編寫了第一、二、三期的《雙江簡報》，其中發(fā)表各類通訊6篇;四是積極鍛煉自己的寫作水平，在《婁底日報》、《婁底晚報》上發(fā)表了2篇通訊。
半年來，我努力學習各種知識和經(jīng)驗，在思想上對自己嚴格要求，在工作中積極肯干，取得了一定的成績，得到了領(lǐng)導和同事們的充分肯定。同時，我也清醒的認識到自己還存在不少的缺點和不足，離一個優(yōu)秀的辦公室工作者還有很大的距離。在以后的工作、學習和生活中，我一定會更加發(fā)奮努力，讓自己在基層得到更多的鍛煉。
2016年很快就要過去了，在過去的一年里，在院領(lǐng)導、護士長及科主任的正確領(lǐng)導下，我認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想。堅持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念，發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神，立足本職崗位，善于總結(jié)工作中的經(jīng)驗教訓，踏踏實實做好醫(yī)療護理工作。在獲得病員廣泛好評的同時，也得到各級領(lǐng)導、護士長的認可。較好的完成了2015年度的工作任務(wù)。具體情況總結(jié)如下：
一、專業(yè)知識、工作能力方面：我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的苦處。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作，醫(yī)療文書的書寫需要認真負責，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認真學習科室文件書寫規(guī)范，認真書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度，牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法)。
二、思想道德、政治品質(zhì)方面：能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法，認真學習法律知識;愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動認真的學習護士專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責。在醫(yī)療實踐過程中，嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范，規(guī)范操作。
護理部為了提高每位護士的理論和操作水平，每月進行理論及操作考試，對于自己的工作要高要求嚴標準。工作態(tài)度要端正，“醫(yī)者父母心”，本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復，于是每次當我進入病房時，我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心，當看到病人康復時，覺得是非常幸福的事情。
護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè)，我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。在今后工作中，我將加倍努力，為人類的護理事業(yè)作出自己應(yīng)有的貢獻!在即將迎來的2016年，我會繼續(xù)發(fā)揚我在過去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病人之所急，為病人負責，絕對不要發(fā)生因為我的原因而使病人的病情惡化，我對自己的工作要做到絕對負責，這才是一名救死扶傷的好護士應(yīng)該做的最起碼的工作。作為一名護士，我時刻的意識到我擔子上的重任，我不會為醫(yī)院抹黑，我只會來激勵我更加努力的工作。在生活中我也是會嚴格要求自己，我相信我會做到!
本職工作，認真學習新的教育理論，廣泛涉獵各種知識，形成比較完整的知識結(jié)構(gòu)，嚴格要求學生，尊重學生，發(fā)揚教學民主，使學生學有所得，不斷提高，從而不斷提高自己的教學水平和思想覺悟，為了下一學年的教育工作做的更好，下面是本人的本學期的教學經(jīng)驗及教訓。
一、政治思想方面： 認真學習新的教育理論，及時更新教育理念。積極參加校本培訓，并做了大量的政治筆記與理論筆記。新的教育形式不允許我們在課堂上重復講書，我們必須具有先進的教育觀念，才能適應(yīng)教育的發(fā)展。所以我不但注重集體的政治理論學習，還注意從書本中汲取營養(yǎng)，認真學習仔細體會新形勢下怎樣做一名好教師。
二、教育教學方面：要提高教學質(zhì)量，關(guān)鍵是上好課。為了上好課，我做了下面的工作：
1、課前準備：備好課。
2、認真鉆研教材，對教材的基本思想、基本概念，每句話、每個字都弄清楚，了解教材的結(jié)構(gòu)，重點與難點，掌握知識的邏輯，能運用自如，知道應(yīng)補充哪些資料，怎樣才能教好。
3、了解學生原有的知識技能的質(zhì)量，他們的興趣、需要、方法、習慣，學習新知識可能會有哪些困難，采取相應(yīng)的預(yù)防措施。
4、考慮教法，解決如何把已掌握的教材傳授給學生，包括如何組織教材、如何安排每節(jié)課的活動。
5、課堂上的.情況。 組織好課堂教學，關(guān)注全體學生，注意信息反饋，調(diào)動學生的有意注意，使其保持相對穩(wěn)定性，同時，激發(fā)學生的情感，使他們產(chǎn)生愉悅的心境，創(chuàng)造良好的課堂氣氛，課堂語言簡潔明了，克服了以前重復的毛病，課堂提問面向全體學生，注意引發(fā)學生學數(shù)學的興趣，課堂上講練結(jié)合，布置好家庭作業(yè)，作業(yè)少而精，減輕學生的負擔。
6、要提高教學質(zhì)量，還要做好課后輔導工作，小學生愛動、好玩，缺乏自控能力，常在學習上不能按時完成作業(yè)，有的學生抄襲作業(yè)，針對這種問題，就要抓好學生的思想教育，并使這一工作慣徹到對學生的學習指導中去，還要做好對學生學習的輔導和幫助工作，尤其在后進生的轉(zhuǎn)化上，對后進生努力做到從友善開始，比如，握握他的手，摸摸他的頭，或幫助整理衣服。從贊美著手，所有的人都渴望得到別人的理解和尊重，所以，和差生交談時，對他的處境、想法表示深刻的理解和尊重，還有在批評學生之前，先談?wù)勛约汗ぷ鞯牟蛔恪?/p>
7、 積極參與聽課、評課，虛心向同行學習教學方法，博采眾長，提高教學水平。
8、熱愛學生 ，平等的對待每一個學生，讓他們都感受到老師的關(guān)心，良好的師生關(guān)系促進了學生的學習。
三、工作考勤方面： 我熱愛自己的事業(yè)，從不因為個人的私事耽誤工作的時間。并積極運用有效的工作時間做好自己分內(nèi)的工作。在本學年的工作中，我取得了一定的成績：輔導的科幻繪畫《太空花園》獲壽光市二等獎，我班的劉小麗在市古詩詞表演中獲故事大王稱號，為網(wǎng)絡(luò)資源設(shè)計的腳本獲山東省三等獎，輔導的作文《美麗的仙人掌》獲濰坊市三等獎，輔導王家?guī)浽谛W全國英語競賽中獲三等獎。 "進無足赤，人無完人"，在教學工作中難免有缺陷，例如，課堂語言平緩，平時考試較少，語言不夠生動?？荚嚦煽儾环€(wěn)定等。
走進21世紀，社會對教師的素質(zhì)要求更高，在今后的教育教學工作中，我將更嚴格要求自己，努力工作，發(fā)揚優(yōu)點，改正缺點，開拓前進，為美好的明天奉獻自己的力量。
接待員年度考核個人總結(jié)篇十四
語文是一門充滿思想、充滿人文精神、充滿智慧的學科。在新課改的大背景中，學生的自主學習，培養(yǎng)學生的創(chuàng)新能力，已成為教師關(guān)注的熱點，討論、交流、探究等學習方式已成為課堂的主流。我在語文課堂。
教學。
中，力求做到讓學生變得鮮活，讓學生學得興致盎然，使學生在語文學習中享受學習的樂趣，從而發(fā)展學生的語文素養(yǎng)。
首先：注意新課導入新穎，激發(fā)學習興趣。
“興趣是的老師”。在教學中，我十分注重培養(yǎng)和激發(fā)學生的學習興趣。譬如，在導入新課，讓學生一上課就能置身于一種輕松和諧的環(huán)境氛圍中，而又不知不覺地學語文。我們要根據(jù)不同的課型，設(shè)計不同的導入方式。可以用多媒體展示課文的畫面讓學生進入情景;也可用講述故事的方式導入，采用激發(fā)興趣、設(shè)計懸念引發(fā)設(shè)計，比起簡單的講述更能激發(fā)學生的靈性，開啟學生學習之門。
其次：培養(yǎng)積極探究習慣，發(fā)展求異思維能力。
在語文教學中，閱讀者對語言意義、語言情感、語言技巧的感悟，在很大程度上與學生的生活經(jīng)歷、知識積累、認識能力、理解水平有關(guān)。為此，在語文教學中，構(gòu)建語義的理解、體會，要引導學生仁者見仁，智者見智，大膽，各抒己見。在思考辯論中，教師穿針引線，巧妙點撥，以促進學生在激烈的爭辯中，在思維的碰撞中，得到語言的升華和靈性的開發(fā)。教師應(yīng)因勢利導，讓學生對問題充分思考后，學生根據(jù)已有的經(jīng)驗，知識的積累等發(fā)表不同的見解，對有分歧的問題進行辯論。通過辯論，讓學生進一步認識了自然，懂得了知識無窮的，再博學的人也會有所不知，體會學習是無止境的道理。這樣的課，課堂氣氛很活躍，其間，開放的課堂教學給了學生更多的自主學習空間，教師也毫不吝惜地讓學生去思考，爭辯，真正讓學生在學習中體驗到了自我價值。這一環(huán)節(jié)的設(shè)計，充分讓學生表述自己對課文的理解和感悟，使學生理解和表達，輸入和輸出相輔相成，真正為學生的學習提供了廣闊的舞臺。
二、重視朗讀品評感悟，讓課堂教學“活”起來。
語文課本中的每一篇課文都是文質(zhì)兼美的佳作，其語境描述的美妙，語言運用的精妙，思想表達的深邃，見解闡述的獨到，都是引導學生感悟的重要內(nèi)容。而由于課堂教學時間的有限，課文中的精彩之處沒有可能引導學生一一感悟。為了使這些精彩給學生留下整體印象，我們可以在閱讀中抓重點，引導學生對語言文字反復誦讀，以悟出語言豐富的形象內(nèi)涵，意義內(nèi)涵，情感內(nèi)涵。同時，讓學生在感悟的基礎(chǔ)上，引導學生居高臨下地對課文進行品評，在品評中深化理解，升華認識，填補空白。
三、
注重課內(nèi)外結(jié)合，拓展語文教學領(lǐng)域。
美國的一位教育家指出：“課堂的外延與課外的外延相等。以課堂學習為核心，能動地向?qū)W生的學校生活、家庭生活、社會生活等各個生活領(lǐng)域自然延伸和拓展，使課堂訓練與課外行為訓練形成有序、有趣、有力、有效的結(jié)合，取得語文教學的整體效益?！痹谡n程改革實踐中，我們已把語文教學的觸角伸向了廣闊的天地。讓學生閱讀《水滸傳》等課外書;通過這些收集與閱讀，為深入理解課文內(nèi)容奠定了基礎(chǔ)。
此外，注意學科間的整合。讓學生從不同角度，采用不同的途徑獲得知識，培養(yǎng)能力。本學期我雖然盡了自己的責任和能力去完成了教學工作任務(wù)，也取得了一定的成績，但也有許多需要改進的地方，今后我將繼續(xù)加倍地努力工作，為全面提高學生的語文素質(zhì)而努力拼搏!在今后教學中要不斷地學習，為自己充電來加強自己的業(yè)務(wù)水平，提高自己能力，不斷豐富自己，以便今后能更好的做好自己的本職工作，成為一名優(yōu)秀的教師。
接待員年度考核個人總結(jié)篇十五
自今年工作以來，本人工作認真負責，在領(lǐng)導和同志們的幫助下，無論是政治思想還是工作方面都在不斷提高與完善，現(xiàn)將今年工作總結(jié)匯報如下：
為全面貫徹落實省委組織部和_市組織部抽調(diào)干部赴藏區(qū)，幫助藏區(qū)工作的有關(guān)文件要求，海東市城鄉(xiāng)規(guī)劃與建設(shè)局領(lǐng)導高度重視，根據(jù)局領(lǐng)導安排，我于20_年1月入駐_縣_鄉(xiāng)_村開展駐村工作，到村后我積極開展了下鄉(xiāng)駐村各項工作。
一、指導思想。
以鄧小平理論、三個代表重要思想和科學發(fā)展觀為指導，和省委十二屆四次全體會議通過的《中共青海省委關(guān)于在全省深入開展黨的群眾路線教育實踐活動的實施意見》和《青海省創(chuàng)建民族團結(jié)進步先進區(qū)實施綱要》的文件精神為準繩，深入學習宣傳貫徹黨的_屆三中全會精神，牢牢把握“關(guān)注民生、助農(nóng)促創(chuàng)、全民共建、構(gòu)建和諧”這個主題。在幫助藏區(qū)開展工作的過程中，通過為群眾辦實事、辦好事、扶貧幫困等方式，以此鞏固和發(fā)展平等、團結(jié)、互助、和諧的社會主義民族關(guān)系，來加快民族地區(qū)和落后村落經(jīng)濟社會各項事業(yè)的發(fā)展。
二、工作開展情況。
_村位于_縣_鄉(xiāng)最東邊的一個村，隸屬藏族村，全村共有83戶393人，以畜牧業(yè)為主。自本人下鄉(xiāng)駐村以來，先后多次入村了解情況并開展工作。
(一)開展了“戶戶通”衛(wèi)星電視接收裝置統(tǒng)計及收費工作。本人進村入戶積極協(xié)調(diào)做村民工作，宣傳有關(guān)政策取消“黑鍋”，安裝的政府要求的“戶戶通”移動信號設(shè)備。鄉(xiāng)政府要求張沙村安裝53戶，現(xiàn)全村83戶已收繳53戶7950元，并已全部上繳鄉(xiāng)政府，完成了鄉(xiāng)政府下達的安裝53戶指標任務(wù)。
(二)開展了民族團結(jié)進步宣傳教育工作。積極收集民族團結(jié)方面資料，并與村長村委書記商談黑板報宣傳內(nèi)容，在村口辦了一期黑板報，主要宣傳黨的各項方針政策和民族團結(jié)內(nèi)容。
(三)關(guān)心疾苦，為民辦實事辦好事。開展了張沙村養(yǎng)老保險和醫(yī)療保險的統(tǒng)計及收費工作。在收繳73戶的基礎(chǔ)上，剩余外出打工人員未交部分，本人主動與村長、村書記協(xié)調(diào)辦法，將外出打工人員未交的養(yǎng)老保險和醫(yī)療保險費用全部收繳完成并上交鄉(xiāng)政府。
(四)危房改造和獎勵性住房的統(tǒng)計工作。
(五)開展了村民養(yǎng)老金存折換銀行卡的工作，大大方便了村民，村民反響很好。
(六)參加了多次鄉(xiāng)政府召開的會議。1月15日鄉(xiāng)政府召開會議，任命新鄉(xiāng)長與新鄉(xiāng)黨委書記，新任鄉(xiāng)領(lǐng)導在會議上作了表態(tài)發(fā)言，對我深受鼓舞。1月18日新的鄉(xiāng)領(lǐng)導對我們駐鄉(xiāng)、村干部召開了動員會，在會上鄉(xiāng)黨委書記作了動員講話，特別對我們4個駐村人員提出要求，我們4個村所處地理位置很重要，市藏族聚住村，因此要求我們起帶頭模范作用，并積極高效的完成市委市政府、縣委縣政府交辦的各項工作。1月25日縣委書記到道幃鄉(xiāng)檢查工作，對我們提出了要求，保證各村不出現(xiàn)不穩(wěn)定因素。3月5日縣委組織部于向政府召開會議，就下一步經(jīng)濟普查的工作作了新的部署。
(七)開展“兩節(jié)”期間群眾防火安全和食品安全隱患排查工作，確保全村和諧穩(wěn)定。
(八)認真做好經(jīng)濟普查工作，今年3月份配合鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部深入到每家每戶，進行經(jīng)濟普查的調(diào)研工作，為以后村鎮(zhèn)經(jīng)濟的發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。
(九)認真做好扶貧辦安排的中心工作，按照國家新的扶貧標準和市、縣扶貧部門的工作部署，和村干部一起加班加點填寫表格、整理資料并完成信息錄入工作，并確定我村貧困人口數(shù)。完善村內(nèi)人員的各項資料，特別是對重點上訪人員進行了深入的排查，完善各類檔卡資料。
(十)采取多種形式宣傳貫徹“中央一號”文件精神，努力使中共中央、國務(wù)院關(guān)于扎實推進建設(shè)社會主義新農(nóng)村的各項惠農(nóng)政策深入農(nóng)戶，做到家喻戶曉，充分調(diào)動農(nóng)民積極性，促進農(nóng)村經(jīng)濟的全面發(fā)展，工作組采用各種有效的手段認真宣傳“中央一號”文件。
(十一)通過學習施工圖審查中心職責，初步了解了自己的職責跟責任，也對今后在新的崗位上工作做了鋪墊;了解了施工圖審查工作程序，抄寫了施工圖審查的相關(guān)文件以及內(nèi)容。已可以完成給專家送圖、取圖的工作，以及一些基本事務(wù)。
三、個人學習方面。
通過政治理論的學習提高思想政治理論水平，按照科學發(fā)展觀為總體的要求，增強自己政治責任感和歷史使命感。切實增強工作的原則性、預(yù)見性和創(chuàng)造性。同時，通過學習，也提高了自己的能力和工作水平，使自己在工作中，能轉(zhuǎn)變思想觀念，認真探索好的方式方法，學習好經(jīng)驗、好做法，能注重理論聯(lián)系實際，并著力于解決問題，學以致用，使自己的工作得以順利開展。
(一)、嚴于律已，自覺加強黨性鍛煉，黨性修養(yǎng)和政治思想覺悟進一步提高。
一年來，我始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論，運用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物，明辨是非，堅持真理，堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作和生活實踐，在思想上積極構(gòu)筑抵御資產(chǎn)階級民主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅固防線。熱愛祖國，熱愛中國共產(chǎn)黨，熱愛社會主義，擁護中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導，擁護改革開放，堅信社會主義最終必然戰(zhàn)勝資本主義，對社會主義充滿必勝的信心。認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，為加快社會主義建設(shè)事業(yè)認真做好本職工作。工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
(二)、強化理論和業(yè)務(wù)學習，不斷提高自身綜合素質(zhì)。
我重視加強理論和業(yè)務(wù)知識學習，在工作中，堅持一邊工作一邊學習，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。
一是認真學習“三個代表”重要思想，深刻領(lǐng)會“三個代表”重要思想的科學內(nèi)涵，增強自己實踐“三個代表”重要思想的自覺性和堅定性;認真學習黨的_大報告及_屆三中、四中全會精神，自覺堅持以黨的_大為指導，為進一步加快完善社會主義市場經(jīng)濟體制，全面建設(shè)小康社會作出自己的努力。
二是認真學習工作業(yè)務(wù)知識，重點學習公文寫作及公文處理和電腦知識。在學習方法上做到在重點中找重點，抓住重點，并結(jié)合自己在公文寫作及公文處理、電腦知識方面存在哪些不足之處，有針對性地進行學習，不斷提高自己的辦公室業(yè)務(wù)工作能力。
三是認真學習法律知識，結(jié)合自己工作實際特點，利用閑余時間，選擇性地開展學習，通過學習，進一步增強法制意識和法制觀念。
(三)、努力工作，按時完成工作任務(wù)。
一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記黨全心全意為人民服務(wù)的宗旨，努力實踐“三個代表”重要思想，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。在具體工作中，我努力做好服務(wù)工作，當好參謀助手：
一是認真收集各項信息資料，全面、準確地了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的主要問題，總結(jié)工作經(jīng)驗，及時向領(lǐng)導匯報，讓領(lǐng)導盡量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實際情況，為解決問題作出科學的、正確的決策。
二是領(lǐng)導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學安排時間，按時、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。三是在接待來訪群眾的工作中，堅持按照工作要求，熱情接待來訪群眾、認真聽取來訪群眾反映的問題，提出的要求、建議。同時，對群眾要求解決但一時又解決不了的問題認真解釋，耐心做好群眾的思想工作，讓群眾相信政府。
在同志們的關(guān)心、支持和幫助下，各項服務(wù)工作均取得了圓滿完成任務(wù)的好成績，得到領(lǐng)導和群眾肯定。
回顧一年來的工作，我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步，但我也認識到自己的不足之處，理論知識水平還比較低，現(xiàn)代辦公技能還不強。今后，我一定認真克服缺點，發(fā)揚成績，自覺把自己置于黨組織和群眾的監(jiān)督之下，刻苦學習、勤奮工作，做一名合合格的人民公務(wù)員，為全面建設(shè)小康社會目標作出自己的貢獻!
接待員年度考核個人總結(jié)篇十六
xx年，對于我來說，是非常有意義的一年，也可以說在我人生當中，這段回憶更是抹不去的。首先，我想借這個機會感謝科室的各位領(lǐng)導，感謝領(lǐng)導對我的信任，給了我一個非常好的鍛煉的機會。今年四月份我接受科室安排，到醫(yī)保中心工作和學習，差不多一年的時間，因為與本職工作有著密不可分的關(guān)系，作為我個人，不僅非常愿意，更非常珍惜這次機會，從4月1日到現(xiàn)在，雖然還不到一年，但也已經(jīng)在另一個環(huán)境中經(jīng)歷了春夏秋冬，現(xiàn)在的身心多了幾分成熟，對科室也多了幾份想念，同時更感覺對醫(yī)院和醫(yī)保中心多了幾分不同的責任。
在新的環(huán)境中，我也為自己明確了新的工作方向和目標：盡量的減少我院的拒付，同時更多的掌握醫(yī)保政策。為了實現(xiàn)這個方向和目標，我也做了小小的規(guī)劃，爭取在工作中多積累、學習中多思考，發(fā)現(xiàn)問題多反饋。
到醫(yī)保中心已經(jīng)八個月了，工作是緊張而充實的，每個月都必不可少地會安排加班，有時更會有整整一天的連續(xù)加班，包括中午和晚上。工作辛苦而忙碌，主要的工作是對北京市涉及的所有定點醫(yī)療機構(gòu)進行門診票據(jù)的審核。從4月1日截止目前，我的工作審核情況如下：審核門診上傳及手工退單人次總共約15251人次，審核涉及金額約3543萬元，審核單張票據(jù)總共約46萬張，最高單日審核量達到了350多份。除了對基本醫(yī)療保險的審核，有時中心還會安排我對各定點醫(yī)療機構(gòu)報送的海淀醫(yī)保票據(jù)進行審核或幫助復審組對已審票據(jù)進行復審的抽查工作。
在醫(yī)保中心工作的一些同事一部分是來自各家醫(yī)院，大家在一起相處融洽，也經(jīng)常會針對各家醫(yī)院的不同特點進行互相的學習和討論，這使我對其他醫(yī)院相關(guān)科室的工作性質(zhì)、工作程序也有了更多的了解。審核工作中，因為票據(jù)是以個人為單位裝訂報送的，相對定點醫(yī)療機構(gòu)來說，審核及發(fā)現(xiàn)問題也是隨機的，在審核的同時，我非常注意審核中出現(xiàn)的各種情況，并著重積累相關(guān)的臨床知識和醫(yī)保的相關(guān)政策、更重要的是造成拒付的各種原因。包括超物價收費、非本人定點、開藥超量、超限級收費、自費藥品、改變用藥途徑、門診票據(jù)日期與住院日期交叉、非臨床診斷必需的診療項目、部分先天疾病治療費用等等幾種拒付情況進行了登記和總結(jié)。最重要的是針對工作中遇到的我院出現(xiàn)的各類拒付問題，進行及時的`總結(jié)、匯報工作。我院涉及的問題有超限級的診療項目、超限級用藥、開藥超量、科室超物價收費等等，每次中心組務(wù)會和小教員會后，針對會議中通知的與醫(yī)院利益緊密相關(guān)的信息，我都會及時反饋，并堅持每周四回單位向各部門主管醫(yī)保工作的領(lǐng)導進行了書面的工作匯報，無論刮風下雨，從來沒有間斷，我想我會繼續(xù)把它當成了一項任務(wù)和責任來認真對待和完成。針對我院門診票據(jù)個別月份出現(xiàn)大量未上傳事宜，為減少因退單，延遲報銷而引起病人與我院發(fā)生矛盾，避免不必要的糾紛，我還專門請教了中心審核組長及中心網(wǎng)絡(luò)工程師等相關(guān)人員，總結(jié)了原因，并且及時與我院醫(yī)保辦專管上傳的人員進行聯(lián)系、溝通，極力幫助解決工作中存在的各種隱患，盡量避免因現(xiàn)在的費用不上傳、退單，而變成持卡后因無上傳信息而造成的拒付。不管是拒付醫(yī)院還是拒付病人，造成拒付的原因基本是相同的，針對費用較大的拒付或因醫(yī)生的屢次失誤造成的拒付，有時我也會及時與相關(guān)科室聯(lián)系或打電話提醒告知相關(guān)醫(yī)生，希望其能夠引起足夠的重視，避免發(fā)生重復原因的拒付，由此也得到了醫(yī)生們的感激。甲流嚴重期，中心組務(wù)會中提出了明確不予報銷的個別中藥飲片復方，周四，我也及時將此消息通知各位領(lǐng)導，對此醫(yī)保主任也及時下達文件給相關(guān)科室，在同期就做好防止拒付的準備工作。有時我也會利用周四回院的方便條件，幫助科里及醫(yī)保辦帶送一些重要的申報材料或文件，積極地幫助同事聯(lián)系申報材料的經(jīng)辦人，協(xié)調(diào)、接收相關(guān)的傳真資料（material）等。八個月的時間，從最初的摸索、學習、到工作中發(fā)現(xiàn)問題、及時反饋，到目前拒付情況的大大減少，從被拒付的多樣化到現(xiàn)在的拒付情況比較單一，看著中心同事對我院的拒付情況反映也越來越少，我也感到非常開心和欣慰。為了更好的掌握醫(yī)保的相關(guān)政策，充分利用好這段工作的實踐和經(jīng)歷，更好的將理論和實踐相結(jié)合，今年我還利用休息時間，參加了勞動和社會保障專業(yè)的學習班，希望通過系統(tǒng)地對社會五險的學習，完善自己，更好的把科室的工作做好，把本職工作做好。在醫(yī)保中心的工作期間我還利用休息時間查閱一些相關(guān)的政策，翻閱了大量的資料（material），分析產(chǎn)生拒付的原因，針對定點醫(yī)療機構(gòu)如何預(yù)防拒付的問題，寫了論文一篇。
明年二月底我就可以回“家”了，在剩余三個月的工作和學習中，我會更加努力的學習相關(guān)政策，配合醫(yī)保中心將高峰期的工作完成好，將醫(yī)院和科室交給我的任務(wù)完成好，希望早點回院，更快更好地和同事們一起投入到新一年的科室建設(shè)工作中去。
接待員年度考核個人總結(jié)篇十七
轉(zhuǎn)眼的時間，我在教師的崗位上又走過了一年，追憶往昔，展望未來，為了更好的總結(jié)經(jīng)驗教訓使自我迅速成長，成為一名合格的"人民教師"，無愧于這一稱號，我現(xiàn)將20xx年度工作情景總結(jié)如下：
我始終認為作為一名教師應(yīng)把"師德"放在一個重要的位置上，因為這是教師的立身之本。"學高為師，身正為范"，這個道理古今皆然。從踏上講臺的第一天，我就時刻嚴格要求自我，力爭做一個有崇高師德的人。我始終堅持給學生一個好的師范，期望從我這走出去的都是合格的學生，都是一個個大寫的"人"。為了給自我的學生一個好的表率，同時也是使自我陶冶情操，加強修養(yǎng)，課余時間我閱讀了很多的書籍，不斷提高自我水平。今后我將繼續(xù)加強師德方面的修養(yǎng)，力爭在這一方面有更大的提高。
擔任跨年級初一和初三的兩個班的數(shù)學教學的工作任務(wù)是艱巨的，在實際工作中，那就得實干加巧干。對于一名數(shù)學教師來說，加強自身業(yè)務(wù)水平，提高教學質(zhì)量無疑是至關(guān)重要的。隨著歲月的流逝，伴著我教學天數(shù)的增加，我越來越感到我知識的匱乏，經(jīng)驗的缺少。應(yīng)對講臺下那一雙雙渴望的眼睛，每次上課我都感到自我職責之重大。為了盡快充實自我，使自我教學水平有一個質(zhì)的飛躍，我從以下幾個方應(yīng)對自身進行了強化。
首先是從教學理論和教學知識上。我不但自我訂閱了三四種教學雜志進行教學參考，并且還借閱很多有關(guān)教學理論和教學方式的書籍，對于里面各種教學理論和教學方式盡量做到博采眾家之長為己所用，在讓先進的理論指導自我的教學實踐的同時，我也在一次次的教學實踐中來驗證和發(fā)展這種理論。
其次是從教學經(jīng)驗上。由于自我教學經(jīng)驗不足，有時還會在教學過程中碰到這樣或那樣的問題而不知如何處理。因而我虛心向老教師學習，力爭從他們那里盡快增加一些寶貴的教學經(jīng)驗。我個人應(yīng)付和處理教室各式各樣問題的本事大大增強。
最終我做到"不恥下問"教學互長。從另一個角度來說，學生也是教師的"教師"。由于學生理解新知識快，理解信息多，所以我從和他們的交流中亦能豐富我的教學知識。
為了不辜負領(lǐng)導的信任和同學的期望，我決心盡我所能去提高自身水平，爭取較出色的完成新高一教學。為此，我一方面下苦功完善自身知識體系，打牢基礎(chǔ)知識，使自我能夠比較自如的進行教學；另一方面，繼續(xù)向老教師學習，抽出業(yè)余時間具有豐富教學經(jīng)驗的教師學習。對待課程，虛心聽取他們意見備好每一節(jié)課；仔細聽課，認真學習他們上課的安排和技巧。這一年來，經(jīng)過認真學習教學理論，刻苦鉆研教學，虛心向老教師學習，我自我感到在教學方面有了較大的提高。學生的成績也證實了這一點，我教的教室在歷次考試當中都取的了較好的成績。接手這兩個班的教學，我更是一點不敢放松，每備一節(jié)課我都向老教師年輕教師虛心的求教力爭盡善盡美。
我嚴格遵守學校的各項規(guī)章制度，不遲到、不早退、有事主動請假。在工作中，尊敬領(lǐng)導、團結(jié)同事，能正確處理好與領(lǐng)導同事之間的關(guān)系。平時，勤儉節(jié)儉、任勞任怨、對人真誠、熱愛學生、人際關(guān)系和諧融洽，從不鬧無原則的糾紛，處處以一名人民教師的要求來規(guī)范自我的言行，毫不松懈地培養(yǎng)自我的綜合素質(zhì)和本事。
隨著新課程改革對教師業(yè)務(wù)本事要求的提高，本人在教學之余，還擠時間自學本科和主動學習各類現(xiàn)代教育技術(shù)。
總之20xx學年度，我擔任的兩個教室的數(shù)學教學工作取得了必須的成績，我將繼續(xù)努力，取得更優(yōu)異的教學成績，為學校爭光！
接待員年度考核個人總結(jié)篇十八
在西安交通大學第一附屬醫(yī)院為期一年的進修生活已經(jīng)結(jié)束，期間收獲頗多，受益匪淺，感受很深。在麻醉科重點學習老年病人和小兒的麻醉及其相關(guān)診療技術(shù)。掌握了老年病人基本麻醉和注意事項，對麻醉中各種老年合并癥有很好的了解和對癥處理。了解掌握了小兒麻醉的基本方法和特殊處理，在小兒麻醉理念和具體管理能力上有了進一步提高。對麻醉不僅要做到絕對安全，更要做好做細操作，精細管理，仔細用藥，合理規(guī)范最大可能性的減少麻醉圍手術(shù)的并發(fā)癥。西安交通大學第一附屬醫(yī)院是西北最大的一家三甲醫(yī)院，教學科研一體化，麻醉科還是陜西省疾控重點科室。麻醉科現(xiàn)在有94人，承擔全院36個手術(shù)室，56個科室的麻醉任務(wù)。麻醉科重視理論教學，提高醫(yī)師的基礎(chǔ)理論水平，科室定期組織教學專題講座，重點講述為手術(shù)期處理及治療對策，以及臨床工作中遇到的常見問題的處理方法?？剖椅鍌€教授定期監(jiān)督診療計劃的正確實施。對疑難病例、麻醉意外及教學、麻醉并發(fā)癥的處理問題進行專題討論。每周一、四為學習討論日，星期一討論上星期臨床麻醉出現(xiàn)的問題，每個人都要發(fā)言包括進修生更應(yīng)該發(fā)言。星期四是專題講座，有課題，早上7:00開始，科室管飯。另外每天交班結(jié)束由住院醫(yī)生講述病人基本情況，特效的大家討論，還經(jīng)常提問，嚇得我們每天晚上都要復習第二天的病人麻醉知識，做好筆記，寫好麻醉計劃，以前學過的知道但又不全，沒有系統(tǒng)整理過，有的根本就沒聽說過，這次都認真的做好筆記。早上沒大事的時候由教授講授最近學習的國內(nèi)外文獻，提高了醫(yī)生的分析判斷能力和理論水平。和我們相比我很喜歡這種學習風氣，大家這種相互討論的氣氛。我們相比不太注重學習，大家自己管自己，有毅力的人還學習，那種環(huán)境你不學很快就落后。再一個就是麻醉計劃，術(shù)前訪視看了病人后，你就要制訂這個病人的麻醉計劃，手術(shù)中可能預(yù)計要發(fā)生的問題，應(yīng)該準備什么急救藥品和器械。第二天巡回教授會對你的計劃作出評價和指導，值得我們好好學習。
我覺得在麻醉的理念和具體的管理能力上進一步的提高，對于普通手術(shù)的`麻醉不僅要做到絕對的安全，更應(yīng)該做好做細（操作精細、管理仔細、用藥規(guī)范），每一個麻醉都不一樣。對急診、高危、重癥的病人的麻醉強調(diào)抓重點器官的維護和病人整體的綜合處理，盡可能減少圍手術(shù)期的風險。在進修期間，在帶教老師的的指導處理過：嗜鉻細胞瘤、重癥肌無力、心臟及大血管置換手術(shù)的麻醉，活體同種異體肝、腎移植手術(shù)，以及顱內(nèi)巨大腫瘤、腦動脈瘤等高風險、快速變化的手術(shù)。在腦保護和心臟病人非心臟手術(shù)方面有了較深一步的認識。遇見并處理過急性肺栓塞、上下腔阻塞的急癥，心律失常、心臟驟停等麻醉中的急癥，積累了一定的臨床處理經(jīng)驗。當然在小兒麻醉也有經(jīng)驗，100%都是全身麻醉，95%都是氣管插管全麻，給藥非常規(guī)范，什么藥每毫升多少量，什么藥對小兒可以用大家都一樣，他們叫做標配。每個人就不會給錯或給多，便于操作。也許是教學醫(yī)院，各種操作都比較規(guī)范，同我們一樣在做硬要聯(lián)合麻醉時，入腦脊液的藥物都要過濾，麻醉包里有兩個，我們以前從來沒用過，也許有人就不知道是干什么用的。與我們相比我們麻醉太粗糙了，反正就是把你麻到。
還有一點就是團隊協(xié)作精神，越是手術(shù)多越能體現(xiàn)出來，麻醉不管是那個房子有問題，別的同志立馬就來幫忙。對外統(tǒng)一性比較強，工作能力強。小兒手術(shù)，和我們一樣，麻醉師、主管大夫、巡回護士三方都到齊了才統(tǒng)一行動。麻醉師要問巡回保溫毯、輸液管道、墊肩等準備好了沒，大夫準備好了沒，都同意了然后和巡回給小孩才打針。大家都非常協(xié)調(diào)，哪一方都不能出錯。不能因為大夫今天心情不好，護士家里有事，手術(shù)的安全環(huán)節(jié)就有所減少，手術(shù)就是手術(shù)，工作就是工作。每個人都可以批評你，監(jiān)督你。
最后是學到的新東西，有創(chuàng)監(jiān)測。有創(chuàng)監(jiān)測費用比較高，廣泛開展必然不切實際。但對于危重病人有創(chuàng)監(jiān)測別人是無法取代的，現(xiàn)在的醫(yī)療安全是第一個，必要的操作可以救命。我學會有創(chuàng)動脈，有創(chuàng)深靜脈的插管技術(shù)。動脈可以隨時監(jiān)測血壓，肺動脈壓，血氣等。靜脈可以監(jiān)測中心靜脈壓、心輸出量和各種大量體外灌注。
不學不知道，通過學習才知道自己的不足。在以后的工作里要更加努力，走好每一步，打好每一仗。最后謝謝領(lǐng)導的支持，希望有機會再出去。
接待員年度考核個人總結(jié)篇十九
時光飛逝，20__年度轉(zhuǎn)瞬之間又到了歲末?；仡欉^去一年的工作歷程，在公司的正確領(lǐng)導下，在領(lǐng)導的支持下，我們測量組全體員工齊心協(xié)力，奮勇拼搏，本著公平、公正、公開的原則圓滿的完成了公司及高新區(qū)委派的各項工作。我在衛(wèi)正地產(chǎn)評估有限公司的一年工作中以來，對于自身思想及業(yè)務(wù)的發(fā)展有了一個很好的提高。現(xiàn)將個人工作做如下總結(jié):。
一、工作方面:。
1)企業(yè)竣工驗收完成了華孚電磁、商務(wù)職業(yè)學院一體化教學樓、風采物流分揀中心、龍港耐腐蝕泵廠、宏興機械車間等竣工驗收圖的測量與繪圖。
2)企業(yè)放點驗線完成了__年度高新區(qū)指派的達到放點條件的企業(yè)放點，和達到驗線條件的企業(yè)驗線工作。
3)征地完成了北寨三個項目及學府西路(海天路-海興路)征地的測量與繪圖。
二?、學習方面。
在楊所長，王科長及同事陳鵬，胡娜，馬紅梅等的幫助下，學習了制圖，出圖，繪制竣工驗收圖，征地圖等方面部分業(yè)務(wù)知識和外業(yè)實踐操作能力，從一開始的跑腿，跑尺，到在同事的幫助指導下完成一個項目，再到現(xiàn)在可以接手一部分業(yè)務(wù)。感謝領(lǐng)導和同事們的幫助，我會繼續(xù)團結(jié)同事，虛心請教，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平。
三、缺點及不足。
1)儀器未妥善保管，愛護意識沒有跟的上，造成儀器的損壞與零部件的丟失。
2)考慮問題不夠全面，有時候不注意講究工作方法，在一些工作細節(jié)上不夠細心。
3)資料匯總整理不及時，沒有形成良好的資料匯總整理的習慣。
4)職業(yè)資格證考試一直未能通過，態(tài)度不認真，未上心。
新的一年，我會吸取經(jīng)驗教訓，儀器保管方面與楊江一起，好好保管儀器，每晚下班前清點儀器，保證儀器電量充足，保證第二天的工作完成。工作方面，注意方式方法，多向領(lǐng)導同事學習進步。資料匯總方面，系統(tǒng)化資料保管，外業(yè)資料及時存檔，內(nèi)業(yè)資料及時匯總。積極準備考試爭取早日成長為一名合格的衛(wèi)正員工。
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