總結(jié)是對(duì)所學(xué)知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)及成果進(jìn)行概括和歸納的方式。在寫總結(jié)時(shí)，我們可以借鑒一些范文或優(yōu)秀案例，學(xué)習(xí)別人的經(jīng)驗(yàn)和寫作技巧。在閱讀以下總結(jié)范文時(shí)，不妨思考一下自己的經(jīng)驗(yàn)和感悟，和范文對(duì)比和補(bǔ)充。
機(jī)關(guān)文明禮儀活動(dòng)總結(jié)篇一
我校在3月開展了“文明禮儀行為習(xí)慣養(yǎng)成教育月”主題教育活動(dòng)，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
學(xué)校成立了“文明禮儀行為習(xí)慣養(yǎng)成教育月”工作小組，由校長(zhǎng)任組長(zhǎng)，全體班主任為成員。具體由少先隊(duì)負(fù)責(zé)組織活動(dòng)。
本次主題教育活動(dòng)的目的，是讓學(xué)生知道中國是具有悠久歷史的文明古國、禮儀之邦，禮儀文化源遠(yuǎn)流長(zhǎng)；讓學(xué)生懂得文明禮儀是當(dāng)代公民必備的基本素質(zhì)，是做人的基本要求；讓學(xué)生了解文明禮儀的基本內(nèi)容，懂得文明禮儀是個(gè)人文化、藝術(shù)、道德、思想等修養(yǎng)的表現(xiàn)形式，是人們完善自我、與人交往的行為規(guī)范與準(zhǔn)則；讓學(xué)生掌握基本的談吐、舉止、服飾等個(gè)人禮儀，以及在家庭、校園、公共場(chǎng)所等社會(huì)生活領(lǐng)域的交往禮儀，養(yǎng)成文明禮貌的行為習(xí)慣，做優(yōu)雅大方、豁達(dá)樂觀、明禮誠信的合格公民。
我校認(rèn)真組織學(xué)習(xí)了教育部頻發(fā)的《中小學(xué)文明禮儀教育指導(dǎo)綱要》。對(duì)不同年級(jí)學(xué)生提出了不同要求，為中小學(xué)文明禮儀教育指明了方向。學(xué)校認(rèn)真組織了班主任學(xué)習(xí)《綱要》，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，加大宣傳，讓《綱要》精神深入人心。學(xué)校充分運(yùn)用了升旗儀式、團(tuán)會(huì)、隊(duì)會(huì)、班會(huì)、板報(bào)等形式，加大了宣傳，營(yíng)造了氛圍，推動(dòng)活動(dòng)深入地開展。特別是要求學(xué)生學(xué)習(xí)《中小學(xué)生日常行為規(guī)范》和《中小學(xué)生守則》，并對(duì)學(xué)生提出一些新的要求，樹立正確的人生觀和是非觀。其次，召開了《文明禮儀伴我行》主題班會(huì)和黑板報(bào)，對(duì)學(xué)生進(jìn)行文明禮儀教育。
學(xué)校還充分運(yùn)用了典型人物的引領(lǐng)作用，開展向典型人物學(xué)習(xí)活動(dòng)，增強(qiáng)活動(dòng)實(shí)效。結(jié)合我校實(shí)際，開展了“文明禮儀標(biāo)兵”、“文明禮儀之星”、“小道德模范”等評(píng)選活動(dòng)，樹立學(xué)生公認(rèn)的典型，開展“向身邊文明禮儀標(biāo)兵學(xué)習(xí)，向身邊道德模范人物”學(xué)習(xí)活動(dòng)。班主任更是隨時(shí)加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的教育和管理，細(xì)化要求和措施，著重培養(yǎng)學(xué)生遵守公共秩序、遵守紀(jì)律、尊敬師長(zhǎng)、團(tuán)結(jié)同學(xué)、舉止文明、注重儀表、衣著大方、語言得體等文明禮儀習(xí)慣。
經(jīng)過一個(gè)月的文明禮儀教育，我校學(xué)生在文明禮儀方面表現(xiàn)有了很大進(jìn)步，在校園里常常會(huì)見到同學(xué)們禮貌待人的一面，再也見不到學(xué)生隨手扔垃圾，在墻壁上亂涂亂畫的不文明行為。從學(xué)生在學(xué)校的表現(xiàn)看，我們敢自信的說：“我校學(xué)生很有禮貌，也很文明”。
總之，學(xué)生的文明禮儀教育是很復(fù)雜的，關(guān)系到家庭、社會(huì)多方面。要說做的最好，那是很難的，但通過文明禮儀活動(dòng)，我校學(xué)生的表現(xiàn)是芝麻開花節(jié)節(jié)高。無論是班風(fēng)，還是學(xué)風(fēng)都比以前有了很大的轉(zhuǎn)變。不交作業(yè)的學(xué)生人數(shù)少了，班級(jí)學(xué)風(fēng)比以前濃了，學(xué)生也很有自信心。雖說收獲不小，但中小學(xué)生的反常性是很大的，我們還會(huì)對(duì)這項(xiàng)工作常抓不懈的。
機(jī)關(guān)文明禮儀活動(dòng)總結(jié)篇二
為了進(jìn)一步落實(shí)教育部頒發(fā)的《中小學(xué)生守則（修訂）》和《中學(xué)生日常行為規(guī)范（修訂）》，進(jìn)一步推進(jìn)我校未成年人思想道德建設(shè)，讓學(xué)生傳承中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)，學(xué)習(xí)現(xiàn)代文明禮儀知識(shí)，遵守現(xiàn)代文明禮儀規(guī)范。我校在開學(xué)初開展了“文明禮儀專題教育周”活動(dòng)，在為期兩個(gè)星期的活動(dòng)中，全校師生積極參與，有力促進(jìn)了我校學(xué)生文明禮儀習(xí)慣的養(yǎng)成。對(duì)提高學(xué)生綜合文明程度，營(yíng)造和諧校園氛圍，有效推進(jìn)素質(zhì)教育，有著積極地意義，現(xiàn)簡(jiǎn)要總結(jié)如下：
文明禮儀是人與人之間進(jìn)行友好交流的窗口，只有我們每個(gè)人自覺提高文明禮儀意識(shí)，規(guī)范自己的行為，使之形成良好的習(xí)慣，社會(huì)才會(huì)發(fā)展，人們的生活才會(huì)愉悅。為此我們加大了對(duì)學(xué)生文明禮儀知識(shí)宣傳的力度，利用開學(xué)典禮、國旗下講話、主題班會(huì)、櫥窗、板報(bào)等途徑，宣傳文明禮儀知識(shí)，加強(qiáng)文明禮儀建設(shè)，讓學(xué)生對(duì)照文明禮儀的要求，自覺規(guī)范自己的言行，并每天進(jìn)行反思，寫寫心得體會(huì)。學(xué)校利用國旗下講話的時(shí)間進(jìn)行表揚(yáng)，以此鼓勵(lì)所有同學(xué)自覺形成文明禮儀習(xí)慣。
為了培養(yǎng)學(xué)生文明行為習(xí)慣，全面落實(shí)各項(xiàng)規(guī)范要求，政教處按照同學(xué)們的日常生活，制訂了具體的《郭村中學(xué)學(xué)生行為規(guī)范十要十禁止》，其中就文明禮儀方面有專門的要求，如“要文明用語，禁止污言穢語”、“要講究衛(wèi)生，禁止亂拋雜物”等，讓各班組織學(xué)生學(xué)習(xí)，規(guī)范學(xué)生的言行。各班配合文明禮儀教育周活動(dòng)的展開，杜絕遲到早退和亂扔的現(xiàn)象，對(duì)學(xué)生留長(zhǎng)發(fā)、戴首飾的不良習(xí)慣進(jìn)行了糾正，對(duì)亂踏花木、亂扔垃圾的同學(xué)進(jìn)行了批評(píng)教育，統(tǒng)一要求佩戴胸卡，養(yǎng)成積極向上的精神風(fēng)貌和文明習(xí)慣。同時(shí)，學(xué)校健全了校值日巡查制度，加強(qiáng)對(duì)每日常規(guī)活的檢查、評(píng)比力度，從兩操、課堂紀(jì)律、課外活動(dòng)、自習(xí)紀(jì)律、就餐秩序等多方面加強(qiáng)了檢查力度，對(duì)出現(xiàn)的問題及時(shí)和班主任聯(lián)系一起處理，并對(duì)違規(guī)違紀(jì)學(xué)生逐一建檔，由此學(xué)生上課的認(rèn)真程度、值日生工作的質(zhì)量都有了很大的提高。校園內(nèi)興起了文明之風(fēng)，同學(xué)們互相關(guān)心，監(jiān)督，集體榮譽(yù)感普遍增強(qiáng)。通過活動(dòng)的開展，要求每個(gè)學(xué)生都能認(rèn)識(shí)到：文明禮儀不僅能給社會(huì)、他人帶來愉快、和諧，也能創(chuàng)造充滿愛心的環(huán)境，給自己帶來快樂，帶來溫馨。
為了使學(xué)生真正記住自己所學(xué)習(xí)的文明禮儀知識(shí)，落實(shí)到自己的行動(dòng)中，我校首先對(duì)全體教職工提出了以自己的行為教育帶動(dòng)學(xué)生的要求。平日里教師之間見面相互禮貌問好，相互幫助；不在校園內(nèi)亂扔一點(diǎn)廢棄物，見到地面上有一點(diǎn)雜物主動(dòng)彎腰撿起來所有的這一切都讓同學(xué)們從老師的行為中受到深刻教育。在老師們的帶動(dòng)下，同學(xué)們的主人意識(shí)、團(tuán)結(jié)意識(shí)、樂于助人的精神更加強(qiáng)烈了。校園的環(huán)境面貌變化了，集體的財(cái)產(chǎn)被損壞的減少了。許多同學(xué)都像老師們一樣，用自己的行動(dòng)維護(hù)學(xué)校的干凈整潔。
中學(xué)生文明禮儀的養(yǎng)成教育是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作，通過這次文明禮儀規(guī)范周活動(dòng)，校園文明之風(fēng)逐步盛行，學(xué)生行為習(xí)慣明顯好轉(zhuǎn)，我們認(rèn)為：這不是結(jié)束，而是開始。我校一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改正不足，力將文明禮儀養(yǎng)成教育作為一項(xiàng)常規(guī)工作堅(jiān)持不懈地抓下去，讓文明之風(fēng)常駐校園。
機(jī)關(guān)文明禮儀活動(dòng)總結(jié)篇三
各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁，上午好。我來自營(yíng)口市所以中學(xué)。
我們實(shí)驗(yàn)中學(xué)是在20xx年承擔(dān)了《全國青少年文明禮儀》普及工作的，在一年多來，我校在省、市關(guān)工委正確領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下，文明禮儀工作取得了一定的成績(jī)，文明禮儀之風(fēng)已在校園蔚然成風(fēng)，文明禮儀教育在實(shí)驗(yàn)中學(xué)的每一個(gè)教師和學(xué)生身上得到了很好的體現(xiàn)。下面我把我校開展文明禮儀的點(diǎn)滴經(jīng)驗(yàn)向各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁匯報(bào)。
我校從以下四個(gè)階段開展的工作。
我校在20xx年4月接到《文明禮儀》普及活動(dòng)通知的，接到通知后，首先領(lǐng)導(dǎo)高度重視，為做好文明禮儀教育工作，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)文明禮儀教育工作的領(lǐng)導(dǎo)，學(xué)校把文明禮儀工作列入重要議事日程，成立了以校長(zhǎng)為首的，以副校長(zhǎng)為主的，家長(zhǎng)委員會(huì)為輔的文明禮儀教育領(lǐng)導(dǎo)小組；由學(xué)校政教處主抓，班主任和家長(zhǎng)委員協(xié)助，學(xué)生會(huì)參與，班級(jí)為集體，學(xué)生為點(diǎn)的網(wǎng)絡(luò)化、系統(tǒng)化管理，使領(lǐng)導(dǎo)、教師、家長(zhǎng)和學(xué)生在思想上增強(qiáng)了文明禮儀意識(shí)。
其次，充分閱讀了文明禮儀教育教材和相關(guān)文件，制定文明禮儀教育了切實(shí)可行的實(shí)施方案。
我們通過對(duì)文明禮儀教材的研究發(fā)現(xiàn)，教材中學(xué)校禮儀中的課堂禮儀、集會(huì)禮儀和交往禮儀及家庭禮儀的部分禮儀教育為切入點(diǎn)，選擇了這些適合現(xiàn)代中學(xué)生的文明禮儀教育，貼近學(xué)生生活，貼近學(xué)生的實(shí)際。再結(jié)合《中學(xué)生守則》和《中學(xué)生日常行為規(guī)范》內(nèi)容，以倡導(dǎo)學(xué)生文明行為習(xí)慣為主旋律，以規(guī)范學(xué)生行為主線，以提高學(xué)生的文明素養(yǎng)為目的來進(jìn)行的。
為了更好的對(duì)學(xué)生進(jìn)行文明禮儀教育，營(yíng)造文明禮儀教
育的氛圍。我們做了以下幾項(xiàng)工作：
1、通過電子屏幕、橫幅、畫廊、畫報(bào)和板報(bào)等形式，進(jìn)行文明禮儀教育的宣傳，營(yíng)造濃厚的文明禮儀氛圍。
2、利用校園電視臺(tái)舉辦了2次文明禮儀教育專題講座，讓每一個(gè)學(xué)生熟悉開展文明禮儀教育的內(nèi)容。
3、為班級(jí)提供《青少年文明禮儀教育讀本》，學(xué)習(xí)學(xué)校要開展文明禮儀教育的知識(shí)。
4、開展了文明禮儀評(píng)選活動(dòng)，發(fā)揮教師的表率作用，學(xué)生的主體作用。制定了最佳文明班主任和最佳文明教師以及十佳文明禮儀之星評(píng)選活動(dòng)。
5、完善了對(duì)學(xué)生的綜合素質(zhì)評(píng)價(jià)，突出了對(duì)學(xué)生的文明行為的評(píng)價(jià)。
6、開展好文明行為督查活動(dòng)。各班級(jí)成立了文明行為督察組，對(duì)本班學(xué)生的言行舉止進(jìn)行檢查；學(xué)生會(huì)成立了學(xué)校的文明行為督察組，對(duì)學(xué)生的文明行為明察暗訪，進(jìn)行檢查評(píng)比量化。
7、利用升旗儀式這個(gè)主陣地，對(duì)學(xué)生進(jìn)行了以文明禮儀為主題的國旗下演講，起到了很好宣傳和教育的效果。
開展了豐富多彩的文明教育系列活動(dòng)，寓教育于活動(dòng)中。
1、在9月10日，圍饒教師節(jié)，開展了交往禮儀中的《心靈的另一扇窗》《信其道，言其師》《互敬互愛的同窗情》的文明禮儀教育，師生情、同學(xué)情得到了很好的升華。師生之間和同學(xué)之間問好已經(jīng)蔚然成風(fēng)。
2、在10月27日舉辦了《中學(xué)生守則》和《中學(xué)生日常行為規(guī)范》知識(shí)競(jìng)賽和楷模班級(jí)競(jìng)賽評(píng)比活動(dòng)。結(jié)合文明禮儀教材中的《課堂禮儀》、《儀容儀表禮儀》的知識(shí)。養(yǎng)成了同學(xué)在校園站排出入教室和放學(xué)回家，走廊右側(cè)行、腳步輕、不大聲喧嘩的文明氛圍。
3、20xx年11月至20xx年3月之間，召開了四次文明禮儀教育主題班會(huì)，通過對(duì)《文明禮儀教育》教材的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)生文明禮儀的知識(shí)，培養(yǎng)了學(xué)生的文明意識(shí)和社會(huì)公德意識(shí)，學(xué)生的社會(huì)公共文明習(xí)慣已然形成。
4、11月8日，舉辦了文明行為dv和攝影大賽，通過本次活動(dòng)，學(xué)生發(fā)現(xiàn)身邊文明禮儀事跡，樹立了學(xué)生學(xué)習(xí)的楷模，從中體會(huì)做文明人光榮，做不文明人可恥的風(fēng)氣。
5、11月16日組織了一次“文明行為大家談”600字現(xiàn)場(chǎng)寫作比賽，通過這次論談，學(xué)生更加明了了什么樣的行為文明的，什么樣的行為是不文明的。校園內(nèi)的“國罵”已無聲無息了。
6、在11月下旬，開展了幾次“文明禮儀進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)，在社區(qū)進(jìn)行文明禮儀的宣傳，把文明新風(fēng)帶到社區(qū)，達(dá)到了小手牽大手的目的。
7、在11月下旬，組織了文明班級(jí)、文明學(xué)生和文明家長(zhǎng)的評(píng)選活動(dòng)。開展了“我和爸媽比一比活動(dòng)，把家長(zhǎng)吸引到活動(dòng)中來，為學(xué)生營(yíng)造良好的家庭教育環(huán)境，鞏固學(xué)校教育的成果，進(jìn)一步達(dá)到了小手牽大手的目的。
8、1月18日，在“春節(jié)”來臨之際，我們組織了學(xué)生慰問一位抗美援朝老軍人和一位年過百歲的老人，為他們送去了面、油以及生活用品，豐富了學(xué)生《愛從了解開始》的禮儀知識(shí)，學(xué)會(huì)了感恩。
9、春節(jié)前夕，和西市消防官兵開展了以文明禮儀為主題的聯(lián)歡活動(dòng)，通過活動(dòng)把文明之風(fēng)吹進(jìn)了軍營(yíng)，學(xué)生的文明禮儀知識(shí)餓得到升華。
10、在期末學(xué)生先進(jìn)個(gè)人榮譽(yù)中，增設(shè)了文明禮儀之星、感恩之星和文明班級(jí)的榮譽(yù)稱號(hào)，每班評(píng)出一名文明禮儀之星和感恩之星，2個(gè)文明班級(jí)，在3月開學(xué)典禮表彰會(huì)上進(jìn)行了表彰，使文明之風(fēng)得到宣揚(yáng)。
11、寒假中開展了為父母寫一封感恩信活動(dòng)，同時(shí)開展了我做父母文明孩子和我為父母制做一件心愿卡等活動(dòng)，收到父母表揚(yáng)信件350篇，學(xué)生制作心愿卡680個(gè)，達(dá)到很好預(yù)期效果。
13、發(fā)動(dòng)學(xué)生動(dòng)手動(dòng)腦，自己辦《文明禮儀報(bào)》，開闊學(xué)生的視野，豐富學(xué)生文明禮儀知識(shí)的目的?，F(xiàn)收到學(xué)生報(bào)750份。
我們將在20xx年4-5月，根據(jù)我們學(xué)校制定評(píng)選條件，
在全校進(jìn)行表獎(jiǎng)先進(jìn)集體和個(gè)人。
總之，學(xué)生的文明禮儀養(yǎng)成是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作，我們要將文明禮儀教育貫穿到學(xué)校教育和教學(xué)的細(xì)節(jié)中去，常抓不懈，爭(zhēng)取在較短時(shí)間內(nèi)取得成效。當(dāng)然，我們的工作還有很多不足之處，不到之處請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁多多指教。
機(jī)關(guān)文明禮儀活動(dòng)總結(jié)篇四
一學(xué)期來，我校扎實(shí)開展師生文明禮儀教育，使我班學(xué)生養(yǎng)成更好的文明禮貌習(xí)慣，引導(dǎo)學(xué)生從文明禮貌開始，從禮節(jié)規(guī)范入手，從實(shí)際出發(fā)，從我做起，從現(xiàn)在做起，切實(shí)提升講文明、講禮貌、知禮節(jié)、守禮儀的自覺性。通過學(xué)生“在校學(xué)習(xí)禮儀、走向社會(huì)實(shí)踐禮儀”，來形成人人講文明、重禮儀的良好氛圍，從而全面提高我班德育教育工作水平。
我班在開學(xué)初以“小學(xué)生守則、日常行為規(guī)范、小學(xué)生禮儀規(guī)范手冊(cè)”為教育讀本，扎實(shí)開展各類教育活動(dòng)，從“坐、站、行”、排隊(duì)出教室、禮貌用語、行為習(xí)慣、放學(xué)路隊(duì)等入手，通過規(guī)范的指導(dǎo)和訓(xùn)練，養(yǎng)成文明的舉止。通過班會(huì)課和晨會(huì)，讓學(xué)生了解、掌握禮儀知識(shí)與技能，從認(rèn)知上形成禮儀意識(shí)和習(xí)慣，引導(dǎo)學(xué)生知禮、行禮、守禮，形成學(xué)生高尚、文明的道德品質(zhì)。
利用升旗儀式，黑板報(bào)等宣傳渠道進(jìn)行宣傳，讓學(xué)生了解活動(dòng)的意義和目的，自覺地按文明禮儀規(guī)范約束自己的言行。
以身作則、為人師表形容的是教師示范、榜樣作用。學(xué)期初，教導(dǎo)處組織我們學(xué)習(xí)“金正昆教授的教師禮儀講座”，我們?cè)诮虒W(xué)中規(guī)范自己的言行，給學(xué)生起到良好的示范、榜樣作用。學(xué)生利用班會(huì)學(xué)習(xí)“學(xué)生基本禮儀”和六一集會(huì)等方面的禮儀教育。
以“文明禮儀伴我行”為主題，以開展禮儀、禮貌、禮節(jié)教育，培養(yǎng)學(xué)生良好的文明禮儀習(xí)慣為重點(diǎn)內(nèi)容；以“唱響國歌、遵守規(guī)則”為突破口，著眼于全面提高學(xué)生的思想道德素質(zhì)和文明禮儀素質(zhì)，把“文明禮儀伴我行”主題宣傳教育實(shí)踐活動(dòng)作為禮儀教育的重要內(nèi)容來抓，從小處入手，從學(xué)生學(xué)習(xí)生活實(shí)際出發(fā)，加強(qiáng)校園禮儀教育，培養(yǎng)學(xué)生良好的文明禮儀習(xí)慣。
機(jī)關(guān)文明禮儀活動(dòng)總結(jié)篇五
學(xué)校是人成長(zhǎng)的搖籃，上善若水，厚德載物。為弘揚(yáng)文明禮儀，樹立文明校園新風(fēng)，培養(yǎng)學(xué)生“環(huán)保、節(jié)能”的意識(shí)，結(jié)合本校實(shí)際情況開展主題為“潔凈、環(huán)保、文明、和諧”的文明禮儀月系列活動(dòng)，努力使學(xué)校師生的文明禮儀水平得到提升，精神面貌得到改善。
在20xx年3月20日-4月20日期間為了推進(jìn)宿舍的文化建設(shè)，提升學(xué)生的生活素養(yǎng)，進(jìn)一步推進(jìn)"文明禮儀月”活動(dòng)，我們開展了：綠色公益活動(dòng)、“宿舍潔凈”主題班會(huì)、“和美人家，寖真意切”宿舍美化活動(dòng)、素質(zhì)拓展、“宿舍人際溝通”心理講座等一系列活動(dòng)。面向全院師生，在3月20日-3月25日期間為向全校師生宣傳世博知識(shí)，我們開展了綠色世博公益活動(dòng)，我們采用了問答和簽名的形式，凡是在橫幅上簽名的同學(xué)都可參與抽獎(jiǎng)，進(jìn)行世博問答，然后根據(jù)題目的難易程度以及是否正確來獲得相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)。本次綠色公益活動(dòng)開展的比較順利，大家的積極性也比較高，在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，參與者都能根據(jù)活動(dòng)要求，積極的投入到活動(dòng)中來。本次活動(dòng)開展的目的是希望同學(xué)們能通過活動(dòng)的形式更好的了解世博，通過此次活動(dòng)，全校師生提升了主人翁意識(shí)，使老師和同學(xué)們更加關(guān)注世博、了解世博。此次活動(dòng)是我們機(jī)電工程系生活部在20xx年新學(xué)期開學(xué)以來的一次較大的活動(dòng)，同時(shí)也是我們今年的“宿舍文化月”系列活動(dòng)中的一個(gè)重要組成部分。此次活動(dòng)的順利展開，將為我們以后工作的進(jìn)一步開展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，也使我們對(duì)以后的工作充滿了信心。
在20xx年3月20日-4月14日期間，為了提高同學(xué)們的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，我們和外語系聯(lián)誼開展了素質(zhì)拓展活動(dòng)，最有創(chuàng)新的就是最后的節(jié)目，新開創(chuàng)的游戲環(huán)節(jié)：釋放青春！原創(chuàng)游戲，體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)精神，創(chuàng)意體現(xiàn)，合理安排，時(shí)間分配，活躍氣氛，在幽默創(chuàng)意的表演中展示了大學(xué)生的風(fēng)采！對(duì)于這次的素質(zhì)拓展活動(dòng)，整體反映比想象中的好，大家對(duì)這次活動(dòng)都大力支持，才成功的完成了這次活動(dòng)！
首都經(jīng)貿(mào)大學(xué)心理學(xué)教授楊眉在接受采訪時(shí)說過“和諧社會(huì)需要健康的人際關(guān)系，因?yàn)樗且粋€(gè)人可以依賴的最重要的外在資源。”在20xx年4月6日下午，我們邀請(qǐng)了大學(xué)生心里健康中心老師為我們做了“宿舍人際溝通”心理講座，通過老師的心理講解，讓我們從中獲益匪淺。處理好人際關(guān)系，其中最重要的是常懷喜悅并有良好的心態(tài)，以及自然而然外在表現(xiàn)出來的接人待物的面色和態(tài)度，良好的溝通都是人際關(guān)系的第一步，有了良好的溝通才有機(jī)會(huì)和我們身邊的同學(xué)達(dá)成共識(shí)，與我們周圍的朋友禮尚往來，才能建立起相互受益的互動(dòng)關(guān)系，使生活學(xué)習(xí)工作相和諧。
在20xx年3月20日-4月12日期間我們?yōu)榱素S富校園文化生活，共造美好的宿舍生活空間，進(jìn)一步活躍宿舍文化生活，營(yíng)造生動(dòng)活潑、健康有益的宿舍文化氛圍，突顯新一代大學(xué)生的青春氣息與蓬勃朝氣，開展了“和美人家，寢真意切”宿舍美化活動(dòng)。在4月13日下午12點(diǎn)30分，我們系部成立了系部互查小組，由系部領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)生會(huì)成員一起舉行抽查互評(píng)。本次活動(dòng)受到了大家的高度重視，并且在老師和其他各部門部長(zhǎng)和成員的大力支持下，經(jīng)過評(píng)審，共評(píng)出一等獎(jiǎng)、二等獎(jiǎng)、三等獎(jiǎng)、鼓勵(lì)獎(jiǎng)若干?；顒?dòng)結(jié)束后，經(jīng)過我們的認(rèn)真分析和總結(jié)，大部分寢室表現(xiàn)良好。體現(xiàn)了當(dāng)代大學(xué)生宿舍文化。優(yōu)秀的宿舍很多，在活動(dòng)結(jié)束后，我們挑選了具有特色的一些圖片，其他部門的大力配合下進(jìn)行了宿舍美化活動(dòng)的成果展示，此次宿舍美化評(píng)比活動(dòng)使宿舍文化建設(shè)工作更加地深入人心，發(fā)動(dòng)了每位同學(xué)積極投身到創(chuàng)建宿舍文化衛(wèi)生評(píng)比的活動(dòng)中來，并邀請(qǐng)了系部領(lǐng)導(dǎo)和各班班主任老師對(duì)各宿舍的美化成果進(jìn)行了點(diǎn)評(píng)，幾乎做到了全系師生共同參與，活動(dòng)范圍較大。本次活動(dòng)是從抓學(xué)生宿舍內(nèi)務(wù)入手，重要的是培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成節(jié)能、環(huán)保意識(shí)，提高文明素養(yǎng)；進(jìn)而培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)意識(shí)、社會(huì)責(zé)任感和理想信念的升華。在各方的通力合作下宿舍美化活動(dòng)圓滿地落下了帷幕。經(jīng)過這次活動(dòng)，不僅提高了學(xué)生們對(duì)宿舍的熱愛、對(duì)環(huán)保的認(rèn)識(shí)，培養(yǎng)了自身的能力，讓“潔凈、環(huán)保、文明、和諧”的校園生活新觀念深入人心。而且還加強(qiáng)了師生之間的交流與互動(dòng)，促進(jìn)了師生之間的友好交流。
通過舉辦這次寢室文化活動(dòng)月，活躍了我系的宿舍文化，并為同學(xué)們創(chuàng)造了一個(gè)美化的寢室，提高了我系的綜合文化素質(zhì)，向全院展現(xiàn)了機(jī)電系獨(dú)特的文化氛圍；與此同時(shí)，我系承辦活動(dòng)的學(xué)生會(huì)組織能力得到進(jìn)一步的提高，內(nèi)部結(jié)構(gòu)得到更合理的優(yōu)化。
機(jī)關(guān)文明禮儀活動(dòng)總結(jié)篇六
社交禮儀，是人們相互交往中的一種行為規(guī)范。人們?cè)谌粘Ｉ钪?，時(shí)時(shí)處處都離不開社交禮儀。隨著改革開放的不斷深入，人們交往不斷增多，講究社交禮儀越來越凸現(xiàn)出它的緊迫性、必要性和重要性。尤其是機(jī)關(guān)干部，主要是與人打交道，做人的工作，在工作交往中更應(yīng)當(dāng)注意禮貌禮節(jié)，處處做到儀表端莊，謙遜和藹，文明禮貌，保持一種有素質(zhì)，有修養(yǎng)的良好形象。實(shí)踐證明，儀表整潔，舉止端莊，談吐文明，講究社交禮儀，也是做好人的工作的一種有效手段。如接待來訪者，百姓來向你反映問題，而你舉止不得體，講話粗魯，心不在焉，就會(huì)缺乏信任度，引起來訪人的反感，甚至可能反目為仇，不歡而散。而要是來訪者反映情況，你彬彬有禮，熱情接待，耐心傾聽，就會(huì)給人一種有信任度的感覺，讓人家滿腹牢騷而來，滿意高興而去。同樣是接待來訪者，講不講究社交禮儀，注不注意禮貌禮節(jié)，就會(huì)有兩種截然不同的效果。
改革開放后，人們的社會(huì)交往日益增多，社會(huì)禮儀也顯得更加重要。為適應(yīng)這個(gè)新形勢(shì)，機(jī)關(guān)工作場(chǎng)所十分需要有禮儀禮節(jié)的氛圍。機(jī)關(guān)工作人員作為機(jī)關(guān)工作的“主體”，要有效地做好日常工作，亟待注重三個(gè)方面的問題：
其一、更新觀念，適應(yīng)形勢(shì)。懂得機(jī)關(guān)禮儀是社交禮儀的重要方面，明確講社交禮儀與做好機(jī)關(guān)干部的關(guān)系，正確認(rèn)識(shí)在機(jī)關(guān)日常工作中講禮儀禮節(jié)與做好機(jī)關(guān)日常工作關(guān)系的哲理，從而提高講究禮儀禮節(jié)的自覺性。
其二、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象。外表文明是內(nèi)心文明的反映，培養(yǎng)良好的禮儀行為，必須有內(nèi)心的文明素質(zhì)。機(jī)關(guān)工作人員所做的每一項(xiàng)工作，都反映一個(gè)人素質(zhì)的水準(zhǔn)，代表政府的形象。因此，每個(gè)機(jī)關(guān)工作人員都應(yīng)當(dāng)認(rèn)真學(xué)習(xí)社交禮儀的基本知識(shí)，加強(qiáng)自身修養(yǎng)，培養(yǎng)高尚的情操和良好的習(xí)慣。注意自己的外表形象，說文明話，做文明事，著裝端莊整潔，舉止文明斯文，保持一種有內(nèi)在素質(zhì)，有外表文明的良好形象。
其三、自覺養(yǎng)成，注重實(shí)效。良好的禮儀素質(zhì)，文明的行為，并非一朝一夕能提高和養(yǎng)成的，而要靠平時(shí)做起，從點(diǎn)滴做起。如接一個(gè)電話，應(yīng)當(dāng)首先說：“您好！請(qǐng)講……”這種和藹可親的話語，會(huì)給人一種親切、溫馨的感受。機(jī)關(guān)工作人員不僅要在機(jī)關(guān)日常工作中時(shí)時(shí)處處講究禮儀禮節(jié)，注意職業(yè)禮儀，而且還要講究家庭禮儀，注意家庭美德的培養(yǎng)，用家庭美德來帶動(dòng)機(jī)關(guān)禮儀工作的拓展。家庭禮儀是社交禮儀的重要組成部分，它應(yīng)以家庭美德為主線，每個(gè)成員都能自覺做到尊老愛幼，相互尊敬，講文明，懂禮貌，守規(guī)矩，和睦相處。我們只要持之以恒地注重實(shí)效，從平時(shí)做起，從點(diǎn)滴做起，就能成為深受群眾歡迎的一名機(jī)關(guān)工作人員。
學(xué)習(xí)機(jī)關(guān)文明禮儀心得體會(huì)
文明禮儀，它無時(shí)不刻的在我們身邊伴隨，與我們同舟共濟(jì)。在社會(huì)中尋求未來；在生活中尋求未來；在學(xué)習(xí)中共謀知識(shí)。我們應(yīng)該感謝他們，如果沒有他們。也許，我們將會(huì)失去人生最美好的一切。我堅(jiān)信，學(xué)習(xí)文明禮儀，在工作生活中做到文明禮儀，這不僅是我們自己的驕傲、自豪。也是我們?nèi)松蛲恼_目標(biāo)。
其實(shí)在我們身邊我們常常忽略一些文明的事。然而那些不文明的、不道德的、不健康的一些事。我們卻特別注重它，這也是我們值得遺憾的事。這只是我們不懂得其中的真理，不明白人生的目標(biāo)是什么。即使有了目標(biāo)，也不知自己的目標(biāo)是對(duì)是錯(cuò)，也不知道要怎樣去走，怎樣去完成。所以會(huì)迷失方向，認(rèn)不清道路。
生活中，不僅僅有一個(gè)兩個(gè)人是這樣還有許多人都是這樣的。都不知道怎樣把文明禮貌運(yùn)用到實(shí)際生活中有的人雖然隨口念著“文明”但這些走只是一種虛偽的表現(xiàn)而也，真正的文明禮貌，是不需要做在表面形象給別人看的，它是一種需要你的默默無聞的發(fā)揮，不在乎別人的看法，才是一種正確的人生觀。只要我們?cè)谌粘Ｉ钪校瑘?jiān)守自己的目標(biāo)做一個(gè)講文明講道德的人。
在社會(huì)生活中只要有一個(gè)做好文明高尚的人，更多的人有做好文明高尚道德，只要有一個(gè)人講文明就會(huì)有更多的人也會(huì)做到講文明。這樣，在我們整個(gè)社會(huì)、整個(gè)單位都是講文明、講道德的人，這是我們共同的自豪。這才是我們應(yīng)該做好的、學(xué)習(xí)的。只要我們一一把它做好才算是一個(gè)文明高尚的人。
中華民族素有“禮儀之邦、文明古國”的`美譽(yù)，為了傳承中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)， 學(xué)習(xí)現(xiàn)代文明禮儀知識(shí)，遵守現(xiàn)代文明禮儀規(guī)范，我校結(jié)合本地實(shí)際，開展了生動(dòng)，豐 富具有教育意義的活動(dòng)。特總結(jié)如下：
一、 加強(qiáng)宣傳、形成習(xí)慣。
文明禮儀是人與人之間進(jìn)行友好交流的窗口，只有我們每個(gè)人自覺提高文明禮儀意識(shí)，規(guī)范自己的行為，使之形成良好的習(xí)慣，社會(huì)才會(huì)發(fā)展，人們的生活才會(huì)愉悅。為此，宣傳文明禮儀知識(shí)，加強(qiáng)文明禮儀建設(shè)尤為重要，上學(xué)期我校利用校會(huì)時(shí)間多次組織教師學(xué)習(xí)了“行文明之風(fēng)，樹教師形象”文明禮儀知識(shí)讀本，在認(rèn)真研讀，互相交流的基礎(chǔ)上，我們又組織教師進(jìn)行了文明禮儀自查自醒50題的問答，以規(guī)范警醒屢次出現(xiàn)錯(cuò)誤的教師，為了讓教師做好學(xué)生的模范作用，給學(xué)生做好表率，我們對(duì)教師規(guī)定了校內(nèi)文明禮儀十則，讓學(xué)生進(jìn)行監(jiān)督，每周評(píng)出當(dāng)周的文明禮儀之星，在為教師評(píng)比的基礎(chǔ)之上，我們又加大對(duì)學(xué)生文明禮儀知識(shí)宣傳的力度，利用櫥窗、板報(bào)、繪畫等途徑，讓學(xué)生掌握一般禮儀的做法，每天進(jìn)行檢查，教室做好記錄，每周評(píng)出學(xué)生中的文明之星，在校會(huì)上進(jìn)行表揚(yáng)，以此鼓勵(lì)所有同學(xué)自覺形成文明禮儀習(xí)慣。
二、 開展活動(dòng)，促良好習(xí)慣養(yǎng)成。
開展豐富多彩的活動(dòng)，既可以陶冶學(xué)生的情操，又可以激發(fā)學(xué)生的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，為此我校組織了教師、學(xué)生文明禮儀演講比賽，漫畫比賽及情景劇比賽，活動(dòng)中教師學(xué)生積極性很高，不但活動(dòng)取得了很好的效果，而且此活動(dòng)還得到了很好的延續(xù)，促進(jìn)了同學(xué)們的自覺行為意識(shí)，使校園文明意識(shí)大大提升。在縣組織的“文明禮儀“演講中我校吳海倫教師也積極參加，而且取得了縣二等獎(jiǎng)的好成績(jī)。
總之，本學(xué)年我校在不斷學(xué)習(xí)、不斷規(guī)范、不斷評(píng)比的基礎(chǔ)上，教師、學(xué)生在文明禮儀教育上有了更深遠(yuǎn)的認(rèn)識(shí)，文明禮儀素質(zhì)大大增強(qiáng)，校內(nèi)形成了良好的文明氛圍。
機(jī)關(guān)文明禮儀活動(dòng)總結(jié)篇七
禮儀是中華民族的傳統(tǒng)美德，從古至今，源遠(yuǎn)流長(zhǎng)。為弘揚(yáng)文明禮儀，樹立文明校園新風(fēng)，培養(yǎng)學(xué)生“講文明、講禮貌”的優(yōu)良品德，結(jié)合本年級(jí)的實(shí)際情況開展以“文明禮儀伴我行”為主題的文明禮儀活動(dòng)，現(xiàn)將我年級(jí)開展活動(dòng)的情況總結(jié)如下：
1、在活動(dòng)過程中，讓學(xué)生懂得從小講文明禮儀用語的重要性,體會(huì)語言美的魅力。
2、在活動(dòng)過程中，培養(yǎng)學(xué)生與他人交流、合作的能力。
3、使學(xué)生具有良好的禮儀素養(yǎng)，加深對(duì)文明禮儀的認(rèn)識(shí)。通過發(fā)現(xiàn)身邊一些不文明的現(xiàn)象來規(guī)范學(xué)生的行為。
活動(dòng)一：常用的文明禮貌用語和校園禮貌用語1、你知道這些常用的文明禮貌用語嗎?
與人相見說“您好”問人姓氏說“貴姓”問人住址說“府上”仰慕已久說“久仰”長(zhǎng)期未見說“久違”求人幫忙說“勞駕”向人詢問說“請(qǐng)問”請(qǐng)人協(xié)助說“費(fèi)心”請(qǐng)人解答說“請(qǐng)教”
2、請(qǐng)記住這些校園文明禮貌用語。
（1、）見面問候語：您好；早上好；晚上好；您好，見到您很高興；××最近很忙吧！請(qǐng)轉(zhuǎn)達(dá)我對(duì)他的問候！
（2、）分手辭別語：再見；再會(huì)；祝您一路順風(fēng)；希望不久的將來還能在這里歡迎您。
（3、）求助于人語：請(qǐng)；請(qǐng)問；請(qǐng)幫忙；請(qǐng)幫助我一下；請(qǐng)多指教。
3、學(xué)生自己學(xué)習(xí)，深刻領(lǐng)會(huì)這些禮貌用語，活學(xué)活用。
活動(dòng)二：知識(shí)問答。
要做到語言文明，首先要會(huì)用“請(qǐng)、您好、謝謝、對(duì)不起、再見”等禮貌用語。你會(huì)使用這些禮貌用語嗎？現(xiàn)在我們來做個(gè)問答競(jìng)賽，看誰說得又快又準(zhǔn)。
1、你想別人幫的忙，應(yīng)該說什么？（請(qǐng)幫個(gè)忙）。
2、早上起床后見到別人說什么？（早上好）。
3、平時(shí)見到別人要說什么？（您好）。
活動(dòng)三：語言文明的注意事項(xiàng)要待人有禮，就要說話文雅，不用粗野庸俗甚到下流的詞語。平時(shí)多用請(qǐng)求商量的口氣說話，少用命令的語氣說話。如“您請(qǐng)坐”、“請(qǐng)打開窗戶”、“好嗎”、“請(qǐng)你讓開點(diǎn)”等。同學(xué)之間不要稱“小姐、先生、哥們、姐們”。平時(shí)，我們對(duì)老師，家長(zhǎng)以及對(duì)他人說話一定要和氣，要做到熱情而且有禮貌。以前，可能有些同學(xué)沒有注意到說話要文雅，往往會(huì)出言不遜而得罪人，或者說話過程中時(shí)不時(shí)帶些粗話、臟話。這些都是不文明的表現(xiàn)，要注意克服和糾正。
活動(dòng)四：積累禮儀格言。
1、給人玫瑰花，手上常有一縷芳香。
2、禮儀是成功的基石。
說話文明有禮是我們心靈美的表現(xiàn)，是一種良好的社會(huì)公德，它會(huì)使人與人之間的關(guān)系更融洽。講話文明和禮貌待人，這也是文明禮貌的基本要求，我們要把這些要求融化在日常生活當(dāng)中去。讓我們一起行動(dòng)起來吧，爭(zhēng)做一個(gè)文明有禮的小學(xué)生。
機(jī)關(guān)文明禮儀活動(dòng)總結(jié)篇八
在市直機(jī)關(guān)工委和市創(chuàng)建辦的統(tǒng)一部署下，我局從5月下旬開始在局機(jī)關(guān)全體黨員干部中認(rèn)真開展了以轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)為主要內(nèi)容的創(chuàng)建文明機(jī)關(guān)競(jìng)賽活動(dòng)。通過近4個(gè)月的努力，取得了明顯成效，有力地推進(jìn)了機(jī)關(guān)各項(xiàng)工作的發(fā)展?，F(xiàn)將我局機(jī)關(guān)創(chuàng)建活動(dòng)總結(jié)如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，精心安排，創(chuàng)建活動(dòng)及時(shí)展開
5月27日，全市創(chuàng)建動(dòng)員會(huì)議召開后，局黨組高度重視，一是于5月28日召開了局黨組擴(kuò)大會(huì)議，由局黨組書記、局長(zhǎng)周長(zhǎng)安同志主持，傳達(dá)學(xué)習(xí)了會(huì)議精神，專題研究了局機(jī)關(guān)的創(chuàng)建工作。二是及時(shí)成立了由局長(zhǎng)周長(zhǎng)安任組長(zhǎng)，4名黨組成員任副組長(zhǎng)，15名領(lǐng)導(dǎo)和科室負(fù)責(zé)人為成員的創(chuàng)建文明機(jī)關(guān)競(jìng)賽活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室，確定了4名工作人員，落實(shí)了工作責(zé)任。三是結(jié)合局機(jī)關(guān)工作實(shí)際，制定了《寶雞市農(nóng)業(yè)局機(jī)關(guān)創(chuàng)建文明機(jī)關(guān)活動(dòng)實(shí)施方案》，并以正式文件下發(fā)各支部、各科室，明確了創(chuàng)建工作的思路和目標(biāo)。四是5月30日局機(jī)關(guān)召開了全體人員參加的“創(chuàng)建文明機(jī)關(guān)競(jìng)賽活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)”，對(duì)機(jī)關(guān)的創(chuàng)建活動(dòng)進(jìn)行了全面部署。為了使我局機(jī)關(guān)創(chuàng)建活動(dòng)特色鮮明，真正收到實(shí)效，我局還緊密結(jié)合工作實(shí)際和服務(wù)對(duì)象，并按照、市政府關(guān)于建設(shè)“三型”機(jī)關(guān)的有關(guān)要求，提出了我局創(chuàng)建活動(dòng)的重點(diǎn)。
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二、認(rèn)真學(xué)習(xí)，加強(qiáng)教育，不斷提高職工文明素養(yǎng)
1、認(rèn)真組織學(xué)習(xí)。在這次創(chuàng)建活動(dòng)中，我們首先狠抓了機(jī)關(guān)工作人員的學(xué)習(xí)，主要利用機(jī)關(guān)星期三下午黨員學(xué)習(xí)活動(dòng)日進(jìn)行集中學(xué)習(xí)。一是認(rèn)真學(xué)習(xí)了中央和省關(guān)于加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)的相關(guān)文件、領(lǐng)導(dǎo)講話。二是重點(diǎn)學(xué)習(xí)了辦、市政府辦《關(guān)于切實(shí)改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)提高工作效率的意見》及市直機(jī)關(guān)工委、市創(chuàng)建辦《關(guān)于在市直機(jī)關(guān)開展以轉(zhuǎn)變作風(fēng)為主要內(nèi)容的創(chuàng)建文明機(jī)關(guān)競(jìng)賽活動(dòng)的實(shí)施意見》。三是學(xué)習(xí)了公民道德建設(shè)方面的內(nèi)容。通過學(xué)習(xí)使機(jī)關(guān)全體人員明確了競(jìng)賽活動(dòng)的指導(dǎo)思想、方法步驟、工作重點(diǎn)和具體要求，提高了對(duì)作風(fēng)建設(shè)的重要性的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)了參與創(chuàng)建文件機(jī)關(guān)競(jìng)賽活動(dòng)的自覺性。
獻(xiàn)愛心”，“扶貧幫困送溫暖”等活動(dòng)，提高機(jī)關(guān)的思想道德建設(shè)水平。
3、積極開展職工文明素質(zhì)養(yǎng)成教育。一是給機(jī)關(guān)全體工作人員申請(qǐng)了“文明素質(zhì)電子信箱”，并通過局域網(wǎng)、寶雞農(nóng)業(yè)局信息網(wǎng)等開展網(wǎng)絡(luò)文明教育活動(dòng)；二是在機(jī)關(guān)工作人員中開展了“節(jié)電、節(jié)水、節(jié)約紙張”的“三節(jié)約”教育活動(dòng)。要求干部職工在日常工作中從節(jié)約一度電、一滴水、一張紙做起，牢固樹立節(jié)儉意識(shí)。在機(jī)關(guān)開展了“節(jié)約型機(jī)關(guān)”建設(shè)活動(dòng)，會(huì)議精簡(jiǎn)、文件精簡(jiǎn)，機(jī)關(guān)事務(wù)一切從簡(jiǎn)，不搞鋪張浪費(fèi)，發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗，勤儉節(jié)約優(yōu)良傳統(tǒng)。三是以創(chuàng)建文明城市和園林城市為契機(jī)，培養(yǎng)廣大職工健康、文明的生活習(xí)慣。邀請(qǐng)有關(guān)專家，給機(jī)關(guān)30多名工作人員進(jìn)行了體質(zhì)檢測(cè)、治療和健康知識(shí)講座。并組織27名在職、離退休縣處級(jí)干部進(jìn)行了體檢。四是在農(nóng)業(yè)局系統(tǒng)通過集中學(xué)習(xí)、問卷答題、觀看錄像和參加全市組織的“爭(zhēng)做文明市民”活動(dòng)等形式，加強(qiáng)對(duì)廣大職工的文明素質(zhì)教育。
三、聯(lián)系實(shí)際，查找問題，積極進(jìn)行整改
將大家的思想統(tǒng)一到整頓活動(dòng)中來。
2、對(duì)照典型，尋找差距。組織職工觀看了一些人民滿意公仆的先進(jìn)事跡，學(xué)習(xí)了創(chuàng)建文明機(jī)關(guān)典型單位的經(jīng)驗(yàn)。對(duì)照這些先進(jìn)典型，廣大職工圍繞思想、工作、作風(fēng)進(jìn)行討論和對(duì)照檢查，查找存在的突出問題，提出了整改措施。
3、查找問題，制定措施。結(jié)合先進(jìn)性教育活動(dòng)，在創(chuàng)建文明機(jī)關(guān)競(jìng)賽活動(dòng)中，我們通過別人提、自己找等各種途徑，共查擺出了29條問題。對(duì)這些問題局機(jī)關(guān)黨總支進(jìn)行了分類立項(xiàng)整改，并逐項(xiàng)提出了70多條整改措施，由主管局長(zhǎng)擔(dān)任第一整改責(zé)任人，明確了承辦科室、整改目標(biāo)和時(shí)限。
4、建章立制，狠抓落實(shí)。局機(jī)關(guān)根據(jù)存在的突出問題，制定了下鄉(xiāng)工作紀(jì)律、接待制度和公款借還、考勤制度、衛(wèi)生管理和獎(jiǎng)懲制度、計(jì)算機(jī)管理、首問負(fù)責(zé)等多項(xiàng)制度，為了讓這些規(guī)章制度時(shí)刻警醒機(jī)關(guān)工作人員，局機(jī)關(guān)還將全部規(guī)章制度，發(fā)布在機(jī)關(guān)局域網(wǎng)上，工作人員隨時(shí)可以查閱、對(duì)照。與此同時(shí)又相繼出臺(tái)了主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)工作組管理辦法、農(nóng)業(yè)專業(yè)科技帶頭人管理辦法、農(nóng)民培訓(xùn)工作方案和農(nóng)業(yè)信息體系建設(shè)等一系列辦法、方案，這些規(guī)章制度的建立，為機(jī)關(guān)各項(xiàng)工作的落實(shí)和高效運(yùn)轉(zhuǎn)提供了有力保障。
四、轉(zhuǎn)變作風(fēng)，提高效率，積極推進(jìn)政務(wù)公開
為面向廣大農(nóng)民，由農(nóng)民和村組干部代表及新聞?dòng)浾邊⒓拥男畔l(fā)布會(huì)。會(huì)上，圍繞“畜、糧、果、菜”四大主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，從產(chǎn)業(yè)區(qū)域分布，農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)、主要農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)銷趨勢(shì)分析、農(nóng)業(yè)科技服務(wù)、農(nóng)產(chǎn)品效益分析、優(yōu)惠政策等六個(gè)部分，向廣大農(nóng)民群眾發(fā)布200余條農(nóng)業(yè)信息。
二是設(shè)立政務(wù)公開欄。在辦公樓樓道墻壁的醒目位臵，設(shè)臵了政務(wù)公開欄，標(biāo)明了各科室的位臵和職能，并對(duì)局管黨政干部任用、職稱申報(bào)審批、科技成果獎(jiǎng)申報(bào)審批、工資辦理等程序和有關(guān)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了張榜公布。在各科室內(nèi)懸掛了科室的職責(zé)，方便群眾辦事。
三是實(shí)行掛牌上崗制度。為了能夠更直接的為基層群眾服務(wù)，局機(jī)關(guān)為每名工作人員配發(fā)了桌牌，并要求工作人員放臵在辦公桌醒目位臵，桌牌上既標(biāo)明了姓名、職務(wù)、分管工作，又附有市農(nóng)業(yè)局機(jī)關(guān)工作人員工作守則，提醒工作人員時(shí)刻遵守。
明聯(lián)系人、聯(lián)系方式，辦理程序、依據(jù)、實(shí)現(xiàn)、需要資料，使服務(wù)對(duì)象一次能夠辦結(jié)。所有事務(wù)，如果有明確規(guī)定時(shí)限的，必須按規(guī)定時(shí)限辦結(jié)，無規(guī)定時(shí)限的，要及時(shí)、盡快辦結(jié)，凡無故出現(xiàn)讓服務(wù)對(duì)象反復(fù)三次的，就會(huì)被局監(jiān)察室記錄在案，態(tài)度惡劣的要扣發(fā)獎(jiǎng)金，影響年底崗位責(zé)任考評(píng)。
五、扎實(shí)工作，措施到位，創(chuàng)建活動(dòng)取得顯著成效
1、工作秩序井然，人員自身形象良好。
通過創(chuàng)建文明機(jī)關(guān)競(jìng)賽活動(dòng)的開展，機(jī)關(guān)工作人員養(yǎng)成了每天早上、中午上班提前到崗的習(xí)慣，機(jī)關(guān)上班鈴響后，都能全部進(jìn)入工作狀態(tài)。工作時(shí)間都能按照工作紀(jì)律要求，不擅離崗位、不在辦公室內(nèi)說工作以外的話題。按照機(jī)關(guān)《計(jì)算機(jī)管理制度》的要求，操作計(jì)算機(jī)時(shí)不從事無關(guān)工作的活動(dòng)，整個(gè)機(jī)關(guān)高效、有序運(yùn)行。我們還在機(jī)關(guān)推行文明辦公禮儀、電話禮儀等活動(dòng)，機(jī)關(guān)工作人員著裝整潔，舉止文明，能夠自覺抵制社會(huì)上不良風(fēng)氣的侵襲，維護(hù)自身良好形象。在工作中大家注重工作細(xì)節(jié)，從局機(jī)關(guān)給每個(gè)科室發(fā)放的《細(xì)節(jié)決定成敗》一書中摘抄名言警句，統(tǒng)一印制，張貼在辦公室內(nèi)。機(jī)關(guān)工作人員能夠全身心的投入到工作中。
2、室內(nèi)外干凈整潔，辦公環(huán)境優(yōu)美。
面、墻面門窗干凈。二是為每個(gè)辦公室配發(fā)了消毒液、洗手液、噴壺、蒼蠅拍等防蟲、消毒設(shè)備，預(yù)防疾病傳染。三是更新了部分辦公設(shè)施，在辦公室內(nèi)擺放了一些綠色植物，美化辦公環(huán)境。
3、職工思想覺悟和文明素質(zhì)有了明顯提高。
4、以創(chuàng)建活動(dòng)為載體，初步建立了為農(nóng)民群眾辦實(shí)事、辦好事的長(zhǎng)效機(jī)制。
鄉(xiāng)”活動(dòng)。局機(jī)關(guān)和局屬單位廣大黨員深入農(nóng)戶和田間地頭，共為廣大農(nóng)戶舉辦科技講座和宣講一號(hào)文件80多場(chǎng)次，發(fā)放宣傳資料4萬余份，向各縣區(qū)和農(nóng)民直接發(fā)放《中央一號(hào)文件宣講讀本》3000多本，一號(hào)文件講解錄音磁帶30多盤。局機(jī)關(guān)和基層單位組織有關(guān)農(nóng)技人員，在秋季作物管理的重要階段，先后在陳倉、鳳翔、渭濱等區(qū)縣村鎮(zhèn)，共組織大型科技下鄉(xiāng)宣傳活動(dòng)12場(chǎng)次，參加人員240多人次，出動(dòng)車輛40多輛次，發(fā)放各類科技宣傳、農(nóng)業(yè)科普知識(shí)資料7萬余份，為農(nóng)民贈(zèng)送《農(nóng)民致富實(shí)用技術(shù)讀本》530本，舉辦培訓(xùn)班12場(chǎng)次，培訓(xùn)農(nóng)民2100人以上，面對(duì)面接待咨詢農(nóng)民19000人次。四是改進(jìn)工作方式、方法，圍繞主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，建立了農(nóng)業(yè)工作新機(jī)制。根據(jù)當(dāng)前農(nóng)業(yè)發(fā)展實(shí)際，轉(zhuǎn)變工作思路和方式，以農(nóng)民增收為核心，圍繞小麥、玉米、蘋果、獼猴桃、蔬菜、奶牛、肉牛、羊、農(nóng)村合作經(jīng)濟(jì)組織等十大主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)或產(chǎn)品，抽調(diào)相關(guān)技術(shù)骨干，整合各方技術(shù)力量，建立對(duì)應(yīng)的十個(gè)專業(yè)組，對(duì)一個(gè)產(chǎn)業(yè)（產(chǎn)品）的產(chǎn)前、產(chǎn)中、產(chǎn)后各環(huán)節(jié)進(jìn)行跟蹤調(diào)研，全面指導(dǎo)。
5、創(chuàng)建活動(dòng)的深入開展，有力地促進(jìn)了農(nóng)業(yè)工作的長(zhǎng)足發(fā)展。
招商引資工作，和出臺(tái)一系列實(shí)實(shí)在在的扶助措施，農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化項(xiàng)目進(jìn)展順利。全市60個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目之一的寶雞市畜牧小區(qū)建設(shè)項(xiàng)目已完成投資85%以上，秦寶牧業(yè)集團(tuán)招商項(xiàng)目主體工程基本完工，預(yù)計(jì)10月份可投產(chǎn)；扶風(fēng)鼎鑫肉制品有限責(zé)任公司項(xiàng)目開始地面施工；蒙牛寶雞基地項(xiàng)目正式簽訂協(xié)議。截至目前，全市千萬元規(guī)模以上加工龍頭企業(yè)27家，年銷售額14.2億元。
社交禮儀，是人們相互交往中的一種行為規(guī)范。人們?cè)谌粘Ｉ钪?，時(shí)時(shí)處處都離不開社交禮儀。隨著改革開放的不斷深入，人們交往不斷增多，講究社交禮儀越來越凸現(xiàn)出它的緊迫性、必要性和重要性。尤其是機(jī)關(guān)干部，主要是與人打交道，做人的工作，在工作交往中更應(yīng)當(dāng)注意禮貌禮節(jié)，處處做到儀表端莊，謙遜和藹，文明禮貌，保持一種有素質(zhì)，有修養(yǎng)的良好形象。實(shí)踐證明，儀表整潔，舉止端莊，談吐文明，講究社交禮儀，也是做好人的工作的一種有效手段。如接待來訪者，百姓來向你反映問題，而你舉止不得體，講話粗魯，心不在焉，就會(huì)缺乏信任度，引起來訪人的反感，甚至可能反目為仇，不歡而散。而要是來訪者反映情況，你彬彬有禮，熱情接待，耐心傾聽，就會(huì)給人一種有信任度的感覺，讓人家滿腹牢騷而來，滿意高興而去。同樣是接待來訪者，講不講究社交禮儀，注不注意禮貌禮節(jié)，就會(huì)有兩種截然不同的效果。
改革開放后，人們的社會(huì)交往日益增多，社會(huì)禮儀也顯得更加重要。為適應(yīng)這個(gè)新形勢(shì)，機(jī)關(guān)工作場(chǎng)所十分需要有禮儀禮節(jié)的氛圍。機(jī)關(guān)工作人員作為機(jī)關(guān)工作的“主體”，要有效地做好日常工作，亟待注重三個(gè)方面的問題：
其一、更新觀念，適應(yīng)形勢(shì)。懂得機(jī)關(guān)禮儀是社交禮儀的重要方面，明確講社交禮儀與做好機(jī)關(guān)干部的關(guān)系，正確認(rèn)識(shí)在機(jī)關(guān)日常工作中講禮儀禮節(jié)與做好機(jī)關(guān)日常工作關(guān)系的哲理，從而提高講究禮儀禮節(jié)的自覺性。
其二、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象。外表文明是內(nèi)心文明的反映，培養(yǎng)良好的禮儀行為，必須有內(nèi)心的文明素質(zhì)。機(jī)關(guān)工作人員所做的每一項(xiàng)工作，都反映一個(gè)人素質(zhì)的水準(zhǔn)，代表政府的形象。因此，每個(gè)機(jī)關(guān)工作人員都應(yīng)當(dāng)認(rèn)真學(xué)習(xí)社交禮儀的基本知識(shí)，加強(qiáng)自身修養(yǎng)，培養(yǎng)高尚的情操和良好的習(xí)慣。注意自己的外表形象，說文明話，做文明事，著裝端莊整潔，舉止文明斯文，保持一種有內(nèi)在素質(zhì)，有外表文明的良好形象。
其三、自覺養(yǎng)成，注重實(shí)效。良好的禮儀素質(zhì)，文明的行為，并非一朝一夕能提高和養(yǎng)成的，而要靠平時(shí)做起，從點(diǎn)滴做起。如接一個(gè)電話，應(yīng)當(dāng)首先說：“您好！請(qǐng)講……”這種和藹可親的話語，會(huì)給人一種親切、溫馨的感受。機(jī)關(guān)工作人員不僅要在機(jī)關(guān)日常工作中時(shí)時(shí)處處講究禮儀禮節(jié)，注意職業(yè)禮儀，而且還要講究家庭禮儀，注意家庭美德的培養(yǎng)，用家庭美德來帶動(dòng)機(jī)關(guān)禮儀工作的拓展。家庭禮儀是社交禮儀的重要組成部分，它應(yīng)以家庭美德為主線，每個(gè)成員都能自覺做到尊老愛幼，相互尊敬，講文明，懂禮貌，守規(guī)矩，和睦相處。我們只要持之以恒地注重實(shí)效，從平時(shí)做起，從點(diǎn)滴做起，就能成為深受群眾歡迎的一名機(jī)關(guān)工作人員。
學(xué)習(xí)機(jī)關(guān)文明禮儀心得體會(huì)
文明禮儀，它無時(shí)不刻的在我們身邊伴隨，與我們同舟共濟(jì)。在社會(huì)中尋求未來；在生活中尋求未來；在學(xué)習(xí)中共謀知識(shí)。我們應(yīng)該感謝他們，如果沒有他們。也許，我們將會(huì)失去人生最美好的一切。我堅(jiān)信，學(xué)習(xí)文明禮儀，在工作生活中做到文明禮儀，這不僅是我們自己的驕傲、自豪。也是我們?nèi)松蛲恼_目標(biāo)。
其實(shí)在我們身邊我們常常忽略一些文明的事。然而那些不文明的`、不道德的、不健康的一些事。我們卻特別注重它，這也是我們值得遺憾的事。這只是我們不懂得其中的真理，不明白人生的目標(biāo)是什么。即使有了目標(biāo)，也不知自己的目標(biāo)是對(duì)是錯(cuò)，也不知道要怎樣去走，怎樣去完成。所以會(huì)迷失方向，認(rèn)不清道路。
生活中，不僅僅有一個(gè)兩個(gè)人是這樣還有許多人都是這樣的。都不知道怎樣把文明禮貌運(yùn)用到實(shí)際生活中有的人雖然隨口念著“文明”但這些走只是一種虛偽的表現(xiàn)而也，真正的文明禮貌，是不需要做在表面形象給別人看的，它是一種需要你的默默無聞的發(fā)揮，不在乎別人的看法，才是一種正確的人生觀。只要我們?cè)谌粘Ｉ钪?，?jiān)守自己的目標(biāo)做一個(gè)講文明講道德的人。
在社會(huì)生活中只要有一個(gè)做好文明高尚的人，更多的人有做好文明高尚道德，只要有一個(gè)人講文明就會(huì)有更多的人也會(huì)做到講文明。這樣，在我們整個(gè)社會(huì)、整個(gè)單位都是講文明、講道德的人，這是我們共同的自豪。這才是我們應(yīng)該做好的、學(xué)習(xí)的。只要我們一一把它做好才算是一個(gè)文明高尚的人。
機(jī)關(guān)文明禮儀活動(dòng)總結(jié)篇九
10月18日至12月4日，五邑大學(xué)紡織、數(shù)學(xué)、外語、藝術(shù)四院律委會(huì)合作承辦第二屆文明禮儀隨手拍活動(dòng)?；顒?dòng)以倡導(dǎo)文明、批判陋習(xí)、崇尚法制，揭露違法為主要內(nèi)容，學(xué)生從心靈出發(fā)，用手中的拍攝工具，定格捕捉瞬間，用影象來說出故事，記錄校園內(nèi)發(fā)生的故事，發(fā)現(xiàn)校園內(nèi)點(diǎn)滴的文明事跡，或者是揭示不文明的污點(diǎn)?；顒?dòng)的目的是引導(dǎo)當(dāng)代大學(xué)生自覺樹立良好形象，加大學(xué)生行為規(guī)范和基礎(chǔ)文明精神，提高當(dāng)代大學(xué)生的綜合素質(zhì)，塑造當(dāng)代大學(xué)生的風(fēng)范，全面樹立優(yōu)良校風(fēng)、學(xué)風(fēng)，允智允能，厚德敏行，倡導(dǎo)文明禮儀，營(yíng)造和諧校園。
10月21日，活動(dòng)在學(xué)生活動(dòng)中心門前進(jìn)行擺攤宣傳活動(dòng)，除了向?qū)W生宣傳活動(dòng)，解答他們的疑問，還展出了第一屆活動(dòng)的部分獲獎(jiǎng)作品。此外，還通過微博、副班等途徑進(jìn)行宣傳。
11月2日至11日，活動(dòng)在四院微博上進(jìn)行宣傳與微博轉(zhuǎn)發(fā)抽獎(jiǎng)活動(dòng)。11月11日，作品提交截止。四院系代表及老師對(duì)參賽作品進(jìn)行了評(píng)定工作，通過初評(píng)進(jìn)入復(fù)評(píng)作品數(shù)為121份，通過復(fù)評(píng)進(jìn)入終評(píng)作品數(shù)為24份。11月18日，進(jìn)入終評(píng)的24份作品在微博上展出并進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)投票，網(wǎng)絡(luò)投票占分?jǐn)?shù)的10%。
11月19日，活動(dòng)在活動(dòng)中心門前空地進(jìn)行了作品的現(xiàn)場(chǎng)投票活動(dòng)，活動(dòng)包括了投票和抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)，有作者在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行拉票，很多學(xué)生都是興致滿滿而認(rèn)真地看作品，并投下自己寶貴的一票?，F(xiàn)場(chǎng)投票占分?jǐn)?shù)的20%。
（1）系列照片質(zhì)量高，能從不同角度表現(xiàn)主題（15分）。
（2）畫面表現(xiàn)的內(nèi)容能讓人產(chǎn)生強(qiáng)烈共鳴、震撼心靈、引人深思（15分）。
（3）文字描述簡(jiǎn)明扼要、感情真摯（15分）。
（4）文字表達(dá)手法恰當(dāng)，語言流暢、內(nèi)容真切（15分）。
（5）題材不限，但必須體現(xiàn)文明禮儀行為或反映不文明現(xiàn)象，思想健康向上（10分）。
2、網(wǎng)絡(luò)投票數(shù)（10分）；
3、現(xiàn)場(chǎng)投票數(shù)（20分）。
最終選出了3份一等獎(jiǎng)作品，5份二等獎(jiǎng)作品，8份三等獎(jiǎng)作品。
這次活動(dòng)由共青團(tuán)五邑大學(xué)委員會(huì)和五邑大學(xué)學(xué)生自律委員會(huì)，紡織、數(shù)學(xué)、外語、藝術(shù)四院律委會(huì)共同承辦，從方案的定下到活動(dòng)的各個(gè)細(xì)節(jié)都是四院的工作人員共同認(rèn)真準(zhǔn)備完成的，促進(jìn)了互相的交流，在團(tuán)結(jié)合作方面都得到了很好的鍛煉，在合作中看到自己的不足，學(xué)習(xí)別人的長(zhǎng)處，學(xué)會(huì)如何解決與其他人持不同意見的問題對(duì)所有參加活動(dòng)的工作人員來說都是一次非常好的工作機(jī)會(huì)。
但是在活動(dòng)過程中，我們還是發(fā)現(xiàn)了一些不足。雖說已有了確定的評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)，但是在進(jìn)行復(fù)評(píng)時(shí)，進(jìn)行評(píng)選的工作人員還是沒有很好地對(duì)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了解，致使作品無法通過老師的審評(píng)而要重新進(jìn)行復(fù)評(píng)?？缭合岛献魇沟糜袝r(shí)的通知不到位，工作準(zhǔn)備不充分，特別是現(xiàn)場(chǎng)投票環(huán)節(jié)的早上擺攤活動(dòng)，沒有主任在場(chǎng)使得場(chǎng)面一度較為混亂，準(zhǔn)備不足，錯(cuò)過了一批潛在的投票學(xué)生，幸好工作人員及時(shí)進(jìn)行調(diào)整，很好地進(jìn)行了活動(dòng)。
舉辦活動(dòng)是辛苦的，但是看著成果，每個(gè)工作人員都是欣慰的，活動(dòng)中流過無數(shù)的汗水，但是，每次的付出都是有收獲的，是工作經(jīng)驗(yàn)還有彼此之間申購的友誼。
機(jī)關(guān)文明禮儀活動(dòng)總結(jié)篇十
禮儀是中華民族的傳統(tǒng)美德，從古至今，源遠(yuǎn)流長(zhǎng)。學(xué)校是人成長(zhǎng)的搖籃，上善若水，厚德載物。為弘揚(yáng)文明禮儀，樹立文明校園新風(fēng)，培養(yǎng)學(xué)生“講文明、講禮貌”的優(yōu)良品德，結(jié)合本校實(shí)際情況開展以“我敬我?guī)熚覂粑倚Ｎ异o我心”為主題的文明禮儀月系列活動(dòng)，努力使學(xué)校師生的文明禮儀水平得到提升，精神面貌得到改善。
通過活動(dòng)讓全體師生知道中國是文明古國、禮儀之邦，歷來重視文明禮儀教育，講文明、重禮儀、守秩序和善待人是中華民族世代相傳的美德，促使他們提高禮儀意識(shí)，自覺踐行文明禮儀，成為文明禮儀行動(dòng)的先鋒隊(duì)。讓學(xué)生遇到師長(zhǎng)、來賓，主動(dòng)敬禮問好；上下樓梯，注意謙讓，靠右行走，保障暢通；講究衛(wèi)生，不亂扔果皮，見到紙屑隨時(shí)撿；愛護(hù)教室，不亂涂亂劃；愛護(hù)門窗，不猛推猛撞；愛護(hù)桌椅，保持無腳印刀痕；愛護(hù)電器，不亂開亂關(guān)；愛護(hù)公共財(cái)物，保持無污無損……等文明習(xí)慣伴隨學(xué)生健康成長(zhǎng)。
1、大力進(jìn)行宣傳教育，營(yíng)造良好的校園氛圍。首先對(duì)全校教職員工進(jìn)行教師形象、教師禮儀知識(shí)的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，提高全校教職員工禮儀意識(shí)和禮儀水平。利用廣播臺(tái)、宣傳窗等進(jìn)行文明禮儀的宣傳教育活動(dòng)。并在國旗下講話中號(hào)召全校學(xué)生參與到以“我敬我?guī)熚覂粑倚奈异o我心”為主題的文明禮儀月活動(dòng)中來。呼吁全體學(xué)生：爭(zhēng)做一個(gè)講文明、懂禮儀的好學(xué)生。遇到師長(zhǎng)、來賓，主動(dòng)敬禮問好；上下樓梯，人多擁擠，注意謙讓，靠右行走，保障暢通；講究衛(wèi)生，不亂扔果皮，見到紙屑隨時(shí)撿；愛護(hù)教室，不亂涂亂劃；愛護(hù)門窗，不猛推猛撞；愛護(hù)桌椅，保持無腳印刀痕；愛護(hù)電器，不亂開亂關(guān)；愛護(hù)公共財(cái)物，保持無污無損……嚴(yán)格遵守學(xué)校規(guī)章制度，相互監(jiān)督，共同促進(jìn)。為了讓文明禮儀之風(fēng)吹滿校園.
2、全校創(chuàng)設(shè)“人人講文明，班班重禮儀”的濃厚氛圍，在全校大力宣講禮儀，學(xué)習(xí)禮儀，通過紅領(lǐng)巾監(jiān)督崗、志愿者服務(wù)崗等方式，在校園提醒檢查，教育不文明行為，讓不文明行為在校園無處藏身。
3、充分挖掘?qū)W校與課堂的教育主導(dǎo)作用，并把培養(yǎng)學(xué)生良好的文明禮儀習(xí)慣與《守則》、《規(guī)范》教育相結(jié)合，逐步形成崇尚禮儀、爭(zhēng)做文明使者的良好風(fēng)氣，把文明禮儀宣傳教育活動(dòng)轉(zhuǎn)變成為學(xué)生的自覺行動(dòng)。
4、將主題教育實(shí)踐活動(dòng)與民族精神教育、傳統(tǒng)美德教育、革命傳統(tǒng)教育、行為規(guī)范教育以及學(xué)校的其它教育教學(xué)活動(dòng)緊密結(jié)合。我們重點(diǎn)開展了以“我敬我?guī)熚覂粑倚Ｎ异o我心”為主題的“六個(gè)一”系列活動(dòng)。
（1）舉行了一次“我敬我?guī)熚覂粑倚Ｎ异o我心”活動(dòng)簽名儀式
（2）每周組織一次以“我凈我?！睘橹黝}的全校大掃除
（3）舉行了一次以“文明禮儀伴我行”為主題的班隊(duì)活動(dòng)。
（4）進(jìn)行了一次以“我愛我們的校園”為主題的校園綠地、走廊警示語征集活動(dòng)。
（5）出了一期以“文明禮儀伴我行”為主題的中隊(duì)黑板報(bào)。全校共出刊55版。
（6）倡導(dǎo)進(jìn)行了一次以“美化我們的教室”為主題的教室布置活動(dòng)。
5、精心布置學(xué)校環(huán)境，用宣傳畫、手抄報(bào)、書法作品等有教育性的宣傳品感染、陶冶師生，促使他們?cè)谌粘９ぷ魃钪兄v規(guī)范、講禮儀、講公德、講文明。
6、每周確定一個(gè)與行為規(guī)范教育相結(jié)合的文明禮儀訓(xùn)練重點(diǎn)，并在每周的國旗下講話中進(jìn)行宣傳教育，在平時(shí)的四項(xiàng)競(jìng)賽中進(jìn)行檢查落實(shí)。
7、評(píng)選并表彰了校級(jí)“五好文明學(xué)生”100名。通過展示他們的風(fēng)采，樹立教師、學(xué)生身邊的文明禮儀榜樣，發(fā)揮先進(jìn)典型的示范和輻射作用，激勵(lì)學(xué)生積極參與學(xué)習(xí)禮儀、實(shí)踐禮儀、展示禮儀和宣傳禮儀整個(gè)宣傳教育實(shí)踐活動(dòng)的全過程，推動(dòng)文明禮儀宣傳教育系列實(shí)踐活動(dòng)深入開展。
我們深知,要想把每位學(xué)生培養(yǎng)成為一名合格的文明少年，讓文明禮儀駐校園，優(yōu)良行為駐社會(huì)，禮貌感恩駐家庭，這需要一個(gè)長(zhǎng)期的過程，需要我們?cè)诮窈蟮慕逃虒W(xué)中持之以恒。
機(jī)關(guān)文明禮儀活動(dòng)總結(jié)篇十一
社交禮儀，是人們相互交往中的一種行為規(guī)范。人們?cè)谌粘Ｉ钪校瑫r(shí)時(shí)處處都離不開社交禮儀。隨著改革開放的不斷深入，人們交往不斷增多，講究社交禮儀越來越凸現(xiàn)出它的緊迫性、必要性和重要性。尤其是機(jī)關(guān)干部，主要是與人打交道，做人的工作，在工作交往中更應(yīng)當(dāng)注意禮貌禮節(jié)，處處做到儀表端莊，謙遜和藹，文明禮貌，保持一種有素質(zhì)，有修養(yǎng)的良好形象。實(shí)踐證明，儀表整潔，舉止端莊，談吐文明，講究社交禮儀，也是做好人的工作的一種有效手段。如接待來訪者，百姓來向你反映問題，而你舉止不得體，講話粗魯，心不在焉，就會(huì)缺乏信任度，引起來訪人的反感，甚至可能反目為仇，不歡而散。而要是來訪者反映情況，你彬彬有禮，熱情接待，耐心傾聽，就會(huì)給人一種有信任度的感覺，讓人家滿腹牢騷而來，滿意高興而去。同樣是接待來訪者，講不講究社交禮儀，注不注意禮貌禮節(jié)，就會(huì)有兩種截然不同的效果。
改革開放后，人們的社會(huì)交往日益增多，社會(huì)禮儀也顯得更加重要。為適應(yīng)這個(gè)新形勢(shì)，機(jī)關(guān)工作場(chǎng)所十分需要有禮儀禮節(jié)的氛圍。機(jī)關(guān)工作人員作為機(jī)關(guān)工作的“主體”，要有效地做好日常工作，亟待注重三個(gè)方面的問題：
其一、更新觀念，適應(yīng)形勢(shì)。懂得機(jī)關(guān)禮儀是社交禮儀的重要方面，明確講社交禮儀與做好機(jī)關(guān)干部的關(guān)系，正確認(rèn)識(shí)在機(jī)關(guān)日常工作中講禮儀禮節(jié)與做好機(jī)關(guān)日常工作關(guān)系的哲理，從而提高講究禮儀禮節(jié)的自覺性。
其二、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象。外表文明是內(nèi)心文明的反映，培養(yǎng)良好的禮儀行為，必須有內(nèi)心的文明素質(zhì)。機(jī)關(guān)工作人員所做的每一項(xiàng)工作，都反映一個(gè)人素質(zhì)的水準(zhǔn)，代表政府的形象。因此，每個(gè)機(jī)關(guān)工作人員都應(yīng)當(dāng)認(rèn)真學(xué)習(xí)社交禮儀的基本知識(shí)，加強(qiáng)自身修養(yǎng)，培養(yǎng)高尚的情操和良好的習(xí)慣。注意自己的外表形象，說文明話，做文明事，著裝端莊整潔，舉止文明斯文，保持一種有內(nèi)在素質(zhì)，有外表文明的良好形象。
其三、自覺養(yǎng)成，注重實(shí)效。良好的禮儀素質(zhì)，文明的行為，并非一朝一夕能提高和養(yǎng)成的，而要靠平時(shí)做起，從點(diǎn)滴做起。如接一個(gè)電話，應(yīng)當(dāng)首先說：“您好！請(qǐng)講……”這種和藹可親的話語，會(huì)給人一種親切、溫馨的感受。機(jī)關(guān)工作人員不僅要在機(jī)關(guān)日常工作中時(shí)時(shí)處處講究禮儀禮節(jié)，注意職業(yè)禮儀，而且還要講究家庭禮儀，注意家庭美德的培養(yǎng)，用家庭美德來帶動(dòng)機(jī)關(guān)禮儀工作的拓展。家庭禮儀是社交禮儀的重要組成部分，它應(yīng)以家庭美德為主線，每個(gè)成員都能自覺做到尊老愛幼，相互尊敬，講文明，懂禮貌，守規(guī)矩，和睦相處。我們只要持之以恒地注重實(shí)效，從平時(shí)做起，從點(diǎn)滴做起，就能成為深受群眾歡迎的一名機(jī)關(guān)工作人員。
學(xué)習(xí)機(jī)關(guān)文明禮儀心得體會(huì)
文明禮儀，它無時(shí)不刻的在我們身邊伴隨，與我們同舟共濟(jì)。在社會(huì)中尋求未來；在生活中尋求未來；在學(xué)習(xí)中共謀知識(shí)。我們應(yīng)該感謝他們，如果沒有他們。也許，我們將會(huì)失去人生最美好的一切。我堅(jiān)信，學(xué)習(xí)文明禮儀，在工作生活中做到文明禮儀，這不僅是我們自己的驕傲、自豪。也是我們?nèi)松蛲恼_目標(biāo)。
其實(shí)在我們身邊我們常常忽略一些文明的事。然而那些不文明的、不道德的、不健康的一些事。我們卻特別注重它，這也是我們值得遺憾的事。這只是我們不懂得其中的真理，不明白人生的目標(biāo)是什么。即使有了目標(biāo)，也不知自己的目標(biāo)是對(duì)是錯(cuò)，也不知道要怎樣去走，怎樣去完成。所以會(huì)迷失方向，認(rèn)不清道路。
生活中，不僅僅有一個(gè)兩個(gè)人是這樣還有許多人都是這樣的。都不知道怎樣把文明禮貌運(yùn)用到實(shí)際生活中有的人雖然隨口念著“文明”但這些走只是一種虛偽的表現(xiàn)而也，真正的文明禮貌，是不需要做在表面形象給別人看的，它是一種需要你的默默無聞的發(fā)揮，不在乎別人的看法，才是一種正確的人生觀。只要我們?cè)谌粘Ｉ钪?，?jiān)守自己的目標(biāo)做一個(gè)講文明講道德的人。
在社會(huì)生活中只要有一個(gè)做好文明高尚的人，更多的人有做好文明高尚道德，只要有一個(gè)人講文明就會(huì)有更多的人也會(huì)做到講文明。這樣，在我們整個(gè)社會(huì)、整個(gè)單位都是講文明、講道德的人，這是我們共同的自豪。這才是我們應(yīng)該做好的、學(xué)習(xí)的。只要我們一一把它做好才算是一個(gè)文明高尚的人。
公共活動(dòng)文明禮儀集中體現(xiàn)在衣、食、住、行、游、購、娛等各種活動(dòng)中，帶頭踐行公共文明禮儀是機(jī)關(guān)工作人員應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù)。
男女共同進(jìn)餐，至餐廳正門時(shí)，男士應(yīng)禮讓女士先人。餐廳若無人引領(lǐng)，男士應(yīng)在前開道，尋找餐位，或請(qǐng)服務(wù)員安排，并照顧女士先入座。隨后進(jìn)入餐廳，男士戴帽的應(yīng)脫下帽子，女士要脫大衣、外套的，男士應(yīng)先幫女士脫下，然后自己再脫。若是一位單身男士獨(dú)自來就餐，其座位選擇應(yīng)盡量避免挨著獨(dú)坐一張桌子的陌生女士。無空位時(shí)，應(yīng)按序等候。不要做出任何等急了的暗示，不要盯著進(jìn)餐人的動(dòng)作，踩其椅子，離人太近，和同伴大聲交談或喋喋不休。當(dāng)然，作為正在就餐的人也應(yīng)體諒候餐者，吃完馬上騰位。座位可由男士選擇，但也應(yīng)征求女士的意見，通常應(yīng)將最方便的座位留給女士。要考慮男左女右的關(guān)系，如有若干女士，應(yīng)盡可能安排他們的男伴坐在其左邊。女士入座時(shí)，男士應(yīng)替女士拉椅，待女士入座后，方可坐下。在較正規(guī)的場(chǎng)合，如果女士中途臨時(shí)離開，在其返回時(shí)，男士還應(yīng)恭敬地站起來，替她拉椅。
量人為出。力求做到不超支，不鋪張浪費(fèi)。要做到這一點(diǎn)，一是樹立勤儉節(jié)約的思想，慎點(diǎn)高檔菜。二是點(diǎn)菜時(shí)懂得搭配之道，適度而不過量。三是切勿亂請(qǐng)客，不把“大吃大喝”作為社交應(yīng)酬的主題。
“客隨主便”，充分尊重做東者的意見，慎提具體要求，不為難對(duì)方。做東者不論以何種辦法點(diǎn)菜，都應(yīng)征求被請(qǐng)方特別是主賓意見，不可只憑個(gè)人喜好行事。
考慮周到。點(diǎn)菜的時(shí)間不宜很長(zhǎng)，討論再三。應(yīng)考慮以下幾種情況：一是應(yīng)點(diǎn)本地特色的菜肴。二是應(yīng)點(diǎn)該餐館的看家菜。三是兼顧來賓的飲食禁忌。主要有宗教禁忌、地方禁忌、職業(yè)禁忌等。如對(duì)方駕車前來，或有駕駛員同桌進(jìn)餐，或在工作期間，或有職業(yè)要求，就不要?jiǎng)駥?duì)方飲酒。四是個(gè)人禁忌。有些人往往在飲食上會(huì)有一些特殊要求，如不吃動(dòng)物內(nèi)臟、不吃海鮮、不吃辣椒等等，要互相尊重。
文明使用餐具。在等待就餐時(shí)不能用筷子敲打任何餐具。吃中餐使用筷子，給別人夾菜時(shí)使用公筷，不要在菜肴上攪動(dòng)，不要用筷子穿刺菜肴，或用筷子指點(diǎn)別人。中途離席時(shí)，可把餐巾放在椅子上，筷子放在桌子上。席間餐巾可以用來擦嘴，但不應(yīng)用其擦手、擦臉、擦餐具、擦眼鏡等。
講究用餐小節(jié)。一個(gè)人的吃相更能顯示出是否具有良好的修養(yǎng)和風(fēng)度。就餐時(shí)不要狼吞虎咽，每次進(jìn)口的食物不可過多過大。口中有食物，勿張口說話。如急需說話，也要等食物咽下后再回話。不要老盯著菜肴，也不要在公用的菜盤里挑挑揀揀或?qū)Ｌ糇约簮鄢缘牟?。不?dāng)眾清嗓子、鼻涕、吐痰、咳嗽、打嗝，打噴嚏。盡可能不吸煙，吸煙者不要隔著盤子彈煙灰。席間敬酒不能強(qiáng)人所難，既不讓別人失態(tài)，也不能自己失態(tài)。
位老朋友交談，似乎對(duì)其他賓客毫無興趣是失禮的。第三，交談的音量要適中，餐桌上高音大嗓地說話是不文雅的，但也不要太小，近似耳語給人以說悄悄話的感覺。與人交談時(shí)，不要嘴里一邊嚼食物一邊高談闊論，或唾沫四濺地說笑，不要邊說話邊揮舞筷子、刀叉等。
適時(shí)文明結(jié)賬。東家付賬前應(yīng)先禮貌性地問大家是否吃好，是否還需再添加食物。付賬時(shí)最好避開別人。朋友們共同進(jìn)餐，如無人做東，則應(yīng)事先商量好，免得結(jié)賬時(shí)你爭(zhēng)我搶。如是“a a制”，最好由其中一人將款收齊，一起結(jié)賬。但應(yīng)注意，吃完了一定要將嘴擦干凈后再付款。
餐畢是否離開餐廳，應(yīng)視情況而定。一般應(yīng)由女士或主人提示，如是幾位女士聚餐，應(yīng)由其中年長(zhǎng)的或有身份的女士示意。起立時(shí)，男士應(yīng)先為女士拉椅子。女士應(yīng)先向服務(wù)員道謝，男士緊跟著道謝。離位時(shí)，可向仍在臨桌就餐的熟悉客人打招呼。穿外衣時(shí)，不要?jiǎng)幼鬟^大，弄得塵土飛揚(yáng)。出餐廳前，要禮貌答謝餐廳服務(wù)人員。
機(jī)關(guān)工作人員外出住宿的賓館、酒店，要適應(yīng)新的環(huán)境，極力維護(hù)新的秩序。作為機(jī)關(guān)工作人員，更應(yīng)率先垂范，自覺遵守住宿中的各種禮儀要求。
在辦理住宿手續(xù)時(shí)，應(yīng)提前準(zhǔn)備好各類證件手續(xù)，耐心回答服務(wù)人員的詢問，按賓館的規(guī)章制度辦理登記手續(xù)。入住賓館后，應(yīng)認(rèn)真閱讀賓館的客人須知，遵守賓館的規(guī)章制度，盡快了解賓館的方位，熟悉周圍環(huán)境。
己房間做客。要保管好自己隨身攜帶的文件、物品。要提高警惕，嚴(yán)防失盜。與人交流，要嚴(yán)格掌握分寸，資料和注意交流對(duì)象與周圍環(huán)境。
出入大堂、走廊、咖啡屋、酒吧等賓館的公共場(chǎng)所或與他人交談時(shí)，要舉止文雅，禮貌待人。在賓館餐廳用餐時(shí)，應(yīng)尊重侍者，不要與人猜酒行令，不要大聲喧嘩。在歌廳、舞廳、游泳池、球廳等娛樂、健身場(chǎng)所時(shí)，要愛護(hù)公物，遵守秩序，做到禮讓謙和，處處體現(xiàn)良好形象。
機(jī)關(guān)工作人員在出行時(shí)乘坐汽車、火車、輪船、飛機(jī)等交通工具，不論時(shí)間長(zhǎng)短，空間大小，人數(shù)多少，都要自覺遵守有關(guān)規(guī)定，言行舉止都應(yīng)恪守禮儀要求。
多數(shù)情況下，人在公共場(chǎng)所進(jìn)行的活動(dòng)并無熟人在場(chǎng)，缺少他人監(jiān)督，講究禮儀顯得尤為重要。對(duì)機(jī)關(guān)工作人員來說，上班工作、外出辦事、上街購物或漫步散心，都應(yīng)處處恪守禮儀，體現(xiàn)社會(huì)公德，自尊自愛，謙恭禮讓。
要儀態(tài)舉止文明。儀態(tài)行為規(guī)范。從安全角度出發(fā)，男士不要搖頭晃腦或上躥下跳，步子可略大，但不能橫沖直撞；女士不左顧右盼或故作姿態(tài)。不論男女，行路時(shí)均不要走怪步，不要推搡別人為自己開路，也不要在人前人后繞來繞去。不要在路中間停留、休息，或與人長(zhǎng)談。如要超越他人，應(yīng)從左側(cè)向前。
講究公共衛(wèi)生。行路時(shí)，應(yīng)將廢棄物品投入專用的垃圾箱，不要隨手亂丟。若需清嗓子、吐痰，應(yīng)于旁邊無人時(shí)，將痰吐在紙巾里包好，然后投入垃圾箱，不能隨地亂吐，也不能直接吐入垃圾箱。要維護(hù)道路的衛(wèi)生，愛護(hù)路旁的花草。
檢點(diǎn)行為舉止。在與戀人或夫妻同行時(shí)要自重，行為文明，不應(yīng)有勾肩搭背、摟摟抱抱等不雅舉止。遇到交通事故、他人爭(zhēng)吵等現(xiàn)象不要去圍觀。對(duì)于陌生異性，不要頻頻回首顧盼；不可在行路時(shí)手舞足蹈、高聲談笑；在相對(duì)擁擠的地方行走如被別人踩了腳或與人碰撞，不可怒斥對(duì)方，強(qiáng)詞奪理；如不小心踩了或撞了別人，應(yīng)誠懇道歉。多人并行禮規(guī)。 多人一道出行時(shí)，要講究尊卑有序。通常是“以前為尊”。應(yīng)請(qǐng)客人、女士、尊者行走在前，并自覺走在道路的內(nèi)側(cè)，以便其他人通過。多人并行，首先不要堵塞交通。兩人并排行走時(shí)，一般“以內(nèi)為尊”，即以道路內(nèi)側(cè)為尊貴之位，若所經(jīng)過的道路并無明顯內(nèi)、外側(cè)之分，則可以右為尊。三人并行，以中間為尊，右、左次之。三個(gè)不同性別的人同行，也應(yīng)遵守“尊位在中間”的規(guī)矩。但應(yīng)考慮不同情況：兩男一女并行，女子走在中間；兩女一男并行，男士不要夾在中間。但當(dāng)一位未婚男子與兩位單身女子同行事，應(yīng)走在她們中間。橫排一般不要超過三人。
樓道電梯禮儀。步行天橋或地下通道均應(yīng)靠右單行行走，不應(yīng)多人并排行走。為人帶路時(shí)，應(yīng)走在前面。不要在天橋樓梯上、樓梯拐角處或地下通道內(nèi)逗留，以免妨礙他人。上下樓梯時(shí)，既要注意樓梯，又要注意與身前、身后的人保持一定距離，以防碰撞。乘坐電梯時(shí)要注意安全，人數(shù)超載時(shí)，不可強(qiáng)行進(jìn)入。等候電梯時(shí)，要禮讓長(zhǎng)輩、女士和尊者，有人管理的電梯應(yīng)后進(jìn)后出，無人管理的電梯應(yīng)先進(jìn)后出。進(jìn)入電梯，正面應(yīng)朝電梯口，避免面對(duì)面的尷尬。在電梯中，不應(yīng)高聲談笑，不能吸煙。發(fā)生故障，要沉著應(yīng)對(duì)，不可驚慌失措。
。正規(guī)場(chǎng)合，乘坐小轎車時(shí)應(yīng)分清尊卑，在自己適宜之處就座。確定座的尊卑時(shí)，應(yīng)考慮誰在開車、開什么車、安全與否及客人本人的意愿四個(gè)基本要求?？陀^上講，轎車上最不安全的座位是前排右座，最安全的座位是駕駛員后面的座，或是后排中座。但從禮儀座次來說，又有其自身特點(diǎn)。同時(shí)，由于駕駛員身份不同，禮儀座次也不同。
在正式場(chǎng)合乘坐轎車時(shí)，應(yīng)引導(dǎo)尊者、女士、來賓坐上座，這是給予對(duì)方的一種禮遇。但更重要的還是要尊重嘉賓本人的意愿和選擇。嘉賓坐在哪里，哪里就是上座。即便嘉賓不明白座次，坐錯(cuò)了位置，也不要糾正，應(yīng)“主隨客便”。
機(jī)關(guān)文明禮儀知識(shí)學(xué)結(jié)
第一部分 基礎(chǔ)知識(shí)
禮儀是一個(gè)人、一個(gè)組織道德修養(yǎng)和文明程度的標(biāo)志。
一、禮儀的概念
“禮”：表示敬意的通稱。如敬禮、禮貌等等。
“儀”：指法律、準(zhǔn)則，典范、表率，程序、形式，容貌、風(fēng)度，等等。
二、禮儀的原則
具有普遍性和指導(dǎo)性的六條原則如下：
（一） 尊重原則
尊重是禮儀的基礎(chǔ)和靈魂。尊重包括自尊和尊重他人。自尊是人非常重要的需要，一個(gè)人有了自尊，才有上進(jìn)心，才能自信、自強(qiáng)，進(jìn)而才會(huì)有能力、有本領(lǐng)和有成就。尊重他人主要是指尊重對(duì)方的人格，對(duì)人要誠心誠意，做到寬厚、寬容、大度。
（二） 守信原則
真誠守信是建立良好人際關(guān)系的基本條件。我們?cè)谂c人的交往中，要心口一致，表里如一，言行一致。
（三） 平等原則
平等是禮儀的特征之一。在禮儀面前人人平等，務(wù)必做到上下一致、長(zhǎng)幼一致、男女一致。
（四） 得體與適度原則
得體與適度是禮儀的基礎(chǔ)和出發(fā)點(diǎn)。過猶不及，過分的熱情與禮貌會(huì)讓人不舒服。禮儀運(yùn)用得過了頭或不到位，都不能正確表達(dá)敬重之意。要把握好分寸，做到自然得體，恰到好處，在不同場(chǎng)合下，對(duì)不同對(duì)象都要彬彬有禮、不卑不亢、落落大方。
（五） 溝通與交流原則
（六） 寬容原則
寬容是化解矛盾和沖突的有效手段，也是調(diào)解人際關(guān)系的潤(rùn)滑劑。
三、機(jī)關(guān)文明禮儀的定義
機(jī)關(guān)文明禮儀是工作人員在履行職能與人交往時(shí)應(yīng)遵守的行為準(zhǔn)則，并向?qū)Ψ奖磉_(dá)友好和善意的過程。是單位形象和個(gè)人文明修養(yǎng)的表現(xiàn)形式。
我們強(qiáng)調(diào)機(jī)關(guān)文明禮儀的建設(shè)，其目的主要是改變工作人員已有的陋習(xí)，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高工作效率。
作風(fēng)問題無小事。作風(fēng)正，隊(duì)伍強(qiáng)，事業(yè)興。工作作風(fēng)不正，就會(huì)失去群眾的信任。作風(fēng)問題不解決，就會(huì)影響單位的整體形象，甚至?xí)璧K發(fā)展的步伐。
要轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，就要樹立“一榮俱榮，一損俱損”的觀念和“群眾利益無小事”的思想，牢記“一切為了市民乘客滿意”的服務(wù)宗旨。在工作中，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、大局意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，克服推諉扯皮、“門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦”的不良作風(fēng)，切實(shí)做到微笑服務(wù)、主動(dòng)服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
因此，作為機(jī)關(guān)工作人員，我們一定要多學(xué)習(xí)機(jī)關(guān)禮儀，反復(fù)琢磨修煉，養(yǎng)成良好的習(xí)慣，不斷提高自己，更好地為人民群眾服務(wù)，樹立良好的個(gè)人形象和集體形象。
第二部分 機(jī)關(guān)活動(dòng)禮儀
一、會(huì)議禮儀
出席會(huì)議時(shí)，機(jī)關(guān)工作人員都應(yīng)嚴(yán)格要求自己，不應(yīng)出現(xiàn)以下幾點(diǎn)失禮之舉：
1、 遲到早退；2、四處走動(dòng)；3、交頭接耳；4、接聽手機(jī)；5、閉目養(yǎng)
神；
6、會(huì)場(chǎng)吸煙
二、辦公禮儀
辦公禮儀是工作人員在辦公室內(nèi)應(yīng)遵循的禮儀規(guī)范，辦公室工作人員的日常工作禮儀應(yīng)做到：
（一） 精神飽滿
1、工作人員在辦公時(shí)間應(yīng)保持旺盛的精力，以飽滿的熱情為群眾服務(wù)，全力以赴地努力工作。不可睡眼惺松，無精打采。
2、工作人員在辦公室的坐姿、步態(tài)要文雅，舉手投足要符合職業(yè)身份。迎來送往時(shí)要講文明禮貌，見面時(shí)要打招呼問好。進(jìn)入別人辦公室要先敲門，不可不打招呼就隨便闖入。
3、要保持辦公室窗明幾凈，整潔有序。桌面要經(jīng)常收拾，及時(shí)整理文件資料，辦公用品、用具要擺放整齊。
（二） 勤于工作
1、要有事業(yè)心和責(zé)任感，按照規(guī)定的權(quán)限和程序認(rèn)真履行職責(zé)，不拖延，不推諉，不馬虎應(yīng)付，不得過且過。
2、要養(yǎng)成專心、細(xì)心的工作習(xí)慣，不應(yīng)三心二意，左顧右盼，更不能粗枝大葉、丟三落四。
3、要自覺遵守作息時(shí)間和請(qǐng)銷假制度，不遲到，不早退，不無故曠工。
4、不要在工作場(chǎng)所和工作時(shí)間辦理一些與工作無關(guān)的事情或利用工作之便處理個(gè)人私事。
（三） 待人接物與同事間的關(guān)系
1、與同事的`關(guān)系。要做到互相支持，互相信任。要以誠相待，尊重別人，不驕不躁，不分新疏。應(yīng)注意以下細(xì)節(jié)：
（1）對(duì)同事的困難應(yīng)主動(dòng)問詢，表示關(guān)心，在力所能及的情況下盡力給予幫助。
（2）物質(zhì)上的往來應(yīng)一清二楚。同事之間相互借錢、借物等，應(yīng)記在備忘錄上，提醒及時(shí)歸還，以免引起誤會(huì)。
（3）不在背后議論同事的隱私。
（4）對(duì)自己的失誤或同事間的誤會(huì)，應(yīng)主動(dòng)道歉說明。
2、與上級(jí)的關(guān)系。要增強(qiáng)服從意識(shí)，下級(jí)服從上級(jí)，服從命令聽指揮，應(yīng)注意以下細(xì)節(jié)：
（1）尊重領(lǐng)導(dǎo)并注意維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的威信。
（2）服從領(lǐng)導(dǎo)在工作方面的安排。
（3）對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的工作不能求全責(zé)備，應(yīng)多出主意，幫助領(lǐng)導(dǎo)干好工作。
（4）在工作中給領(lǐng)導(dǎo)提建議時(shí)，要考慮場(chǎng)合，講究方法，注意維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的威信。
（5）應(yīng)通過自己扎實(shí)而富有成效的工作，贏得領(lǐng)導(dǎo)的信任和認(rèn)同。
3、與下屬的關(guān)系。領(lǐng)導(dǎo)要擺正與下級(jí)的關(guān)系，對(duì)下級(jí)要多關(guān)心、支持、體諒和愛護(hù)。
（1）要尊重下屬。
（2）要善于聽取下屬的意見和建議。
（3）要寬待下屬。
（4）要努力提高個(gè)人的人格魅力，使下屬心服口服。
（5）要放手使用德才兼?zhèn)涞南聦?，多肯定、多鼓?lì)。
4、與外來訪客的關(guān)系
工作人員在接待外來訪客時(shí)，要做到熱情周到、真誠幫助，一視同仁、不厭其煩。應(yīng)注意以下細(xì)節(jié)：
（1）對(duì)待登門來訪者，要以禮相待。客人來訪，應(yīng)主動(dòng)起身迎接，熱情問候，不要不理不問。稱呼上要有禮貌，談話中應(yīng)有問必答，不厭其煩，客人告辭時(shí)，應(yīng)起身相送，握手作別，互道再見。
（2）遇到群眾上門相求，要來者不拒，有求必應(yīng)，真心實(shí)意地盡一切可能幫助來訪者。
（3）對(duì)來訪者要平等對(duì)待，一視同仁，不要分三六九等，親疏有別，更不可憑個(gè)人好惡行事，讓來訪者感到“門難進(jìn)，臉難看，話難聽，事難辦”。
（4）接待來訪者時(shí)，應(yīng)端正工作態(tài)度，任勞任怨，認(rèn)真做好每一項(xiàng)工作，為他們排憂解難。
5、引薦客人
工作人員在辦公室里經(jīng)常會(huì)遇到來訪者要求與單位領(lǐng)導(dǎo)見面，通常需要引見和介紹。因此要遵守引見禮儀規(guī)范。應(yīng)注意以下細(xì)節(jié)：
（1）在引導(dǎo)客人時(shí)，通常應(yīng)走在客人左前方與客人保持一定距離，忌把背影留給客人。
（2）在引導(dǎo)客人的同時(shí)，可以隨機(jī)講一些得體的話或介紹一下本單位的概況，不應(yīng)只顧悶頭走路。
（3）在進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)辦公室之前，應(yīng)先輕輕叩門，得到允許后方可進(jìn)入，切不可貿(mào)然闖入。叩門時(shí)應(yīng)用手指關(guān)節(jié)輕叩，不可用力敲打。
（4）進(jìn)入辦公室后，應(yīng)先向領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)頭致意，再把客人介紹給領(lǐng)導(dǎo)。介紹時(shí)需注意措辭，應(yīng)用手示意，但不可用手指指著對(duì)方。
（5）介紹的順序一般是把客人介紹給主人。如果多位客人同時(shí)來訪，應(yīng)按職務(wù)的高低，按順序介紹。
（6）在領(lǐng)導(dǎo)起立或與客人告別后，再引導(dǎo)客人走出辦公室。出門后應(yīng)輕輕把門帶上，切忌關(guān)門用力過重。
6、接物規(guī)范
工作人員工作中遞物與接物時(shí)要講究禮儀規(guī)則。應(yīng)注意：
在遞物時(shí)，應(yīng)雙手遞，以示對(duì)對(duì)方的恭敬與尊重。如果是文件、名片等，應(yīng)將正面朝向?qū)Ψ剑蝗绻羌饫奈锲?，就將尖利一方朝向自己，而不?yīng)指向?qū)Ψ健?/p>
在接物時(shí)，應(yīng)雙手接，對(duì)接過來的物品要表示關(guān)注，同時(shí)要點(diǎn)頭示意或道謝，不能漫不經(jīng)心。
（四） 電話禮儀
使用電話是工作人員用來同外界傳遞信息、維持聯(lián)絡(luò)的一種最常規(guī)的手
段。工作人員需要掌握必要的通話常識(shí)，從而樹立自己和本單位的良好的電話形象。
1、工作人員撥打公務(wù)電話，應(yīng)盡量選擇在辦公時(shí)間內(nèi)進(jìn)行，不要拖到下班后；通話時(shí)間宜短，最好不要超過三分鐘，貫徹“三分鐘原則”；通話過程中的措辭要講究，表述要得體，證據(jù)要謙恭；打電話的過程要集中精神，不可做諸如與旁邊的人聊天、吃東西、四處走動(dòng)之類的事情。
2、工作人員接聽電話，宜在鈴聲響過兩聲后再拿起話筒，不宜鈴聲一響
就接電話，也不應(yīng)有意拖延；接到撥錯(cuò)了號(hào)的電話，不要責(zé)怪對(duì)方，而應(yīng)耐心給以解釋并盡可能給對(duì)方提供幫助；依據(jù)電話禮儀的規(guī)范，接聽電話后受話人所講的第一句話，應(yīng)由向?qū)Ψ降膯柡蚝妥晕医榻B這兩項(xiàng)基本內(nèi)容所構(gòu)成，同樣，作為發(fā)話者亦是如此；最后，通話完畢后一定不要忘了說聲再見。
3、工作人員作電話記錄，要注意的是平時(shí)務(wù)必要做好準(zhǔn)備，記錄簿和筆等都要放在最近的地方，用時(shí)方便拿?。涣硗?，對(duì)于一些重要的內(nèi)容，為避免出現(xiàn)錯(cuò)誤，通話時(shí)不妨讓對(duì)方重復(fù)一遍，以核實(shí)無誤。
第三部分 工作人員個(gè)人儀表禮儀
個(gè)人禮儀是社會(huì)個(gè)體的生活行為規(guī)范與待人處世的準(zhǔn)則，是個(gè)人儀表、儀容、言談、舉止、待人、接物等方面的個(gè)體規(guī)定，是個(gè)人道德品質(zhì)、文化素養(yǎng)、教養(yǎng)良知等精神內(nèi)涵的外在表現(xiàn)。其核心是尊重他人，與人友善，表里如一，內(nèi)外一致。
（一）個(gè)人禮儀的內(nèi)容
1、顯性的內(nèi)容：如儀容儀表、儀態(tài)舉止、談吐、著裝等；
2、隱性的內(nèi)容：如知識(shí)、修養(yǎng)、品行等。
（二）容貌、容姿禮儀
1、工作人員的頭發(fā)修飾。頭發(fā)整潔、發(fā)型得體是個(gè)人禮儀的基本要求。
2、工作人員的面部清潔。面部清潔除勤洗臉外，應(yīng)注意保持面部美觀整潔。
3、工作人員的手部清潔。要保持雙手的清潔，養(yǎng)成經(jīng)常洗手的習(xí)慣。
4、工作人員的化妝。應(yīng)遵守和掌握有關(guān)的規(guī)范：
（1）淡妝上崗；（2）揚(yáng)長(zhǎng)避短；（3）整體協(xié)調(diào)；（4）遵守成規(guī)。
5、工作人員應(yīng)保持微笑待客
（1）要保持微笑；（2）要善于微笑。
同時(shí)注意做到：
（1）笑不犯忌；（2）表現(xiàn)和諧；（3）聲情并茂。
6、工作人員的眼神禮儀
運(yùn)用眼神時(shí)，應(yīng)注意下述四點(diǎn)：
（1）部位。不能“目中無人”，通常是注視對(duì)方的雙眼、額頭、眼部至唇部和眼部至胸部等四處。
（2）角度。最符合工作人員的身份的注視角度有兩種。一是正視。二是仰視。
（3）方式。最適合工作人員的有直視、凝視和環(huán)視三種。
（三）服裝、服飾禮儀
一般的原則是：要與年齡協(xié)調(diào)，要與形體協(xié)調(diào)，要與身份和職業(yè)相適合，要與所處場(chǎng)合相協(xié)調(diào)，穿著要合時(shí)宜。
（四）言談舉止禮儀
1、言談舉止要得體、大方、適度。
2、言談的禮儀規(guī)范，說話要因人而異，看對(duì)象說話要考慮以下狀況：
（1）性別狀況；（2）年齡狀況；（3）看場(chǎng)合說話；（4）看時(shí)間說話。
3、工作人員言談應(yīng)注意的細(xì)節(jié)：
（1）態(tài)度端正；（2）神情專注；（3）表達(dá)得體；（4）準(zhǔn)確簡(jiǎn)潔；（5）生動(dòng)通俗；
（6）文明禮貌。
第四部分 職業(yè)道德禮儀
工作人員履行職責(zé)要使用文明用語。
最常用的禮貌用語是“十字箴言”：“您好”、“請(qǐng)”、“謝謝”、“對(duì)不起”、“再見”
請(qǐng)多指教 請(qǐng)多關(guān)照 請(qǐng)稍候 歡迎光臨 再見 認(rèn)識(shí)您很高興 歡迎您到濮陽
機(jī)關(guān)文明禮儀活動(dòng)總結(jié)篇十二
公共活動(dòng)文明禮儀集中體現(xiàn)在衣、食、住、行、游、購、娛等各種活動(dòng)中，帶頭踐行公共文明禮儀是機(jī)關(guān)工作人員應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù)。
男女共同進(jìn)餐，至餐廳正門時(shí)，男士應(yīng)禮讓女士先人。餐廳若無人引領(lǐng)，男士應(yīng)在前開道，尋找餐位，或請(qǐng)服務(wù)員安排，并照顧女士先入座。隨后進(jìn)入餐廳，男士戴帽的應(yīng)脫下帽子，女士要脫大衣、外套的，男士應(yīng)先幫女士脫下，然后自己再脫。若是一位單身男士獨(dú)自來就餐，其座位選擇應(yīng)盡量避免挨著獨(dú)坐一張桌子的陌生女士。無空位時(shí)，應(yīng)按序等候。不要做出任何等急了的暗示，不要盯著進(jìn)餐人的動(dòng)作，踩其椅子，離人太近，和同伴大聲交談或喋喋不休。當(dāng)然，作為正在就餐的人也應(yīng)體諒候餐者，吃完馬上騰位。座位可由男士選擇，但也應(yīng)征求女士的意見，通常應(yīng)將最方便的座位留給女士。要考慮男左女右的關(guān)系，如有若干女士，應(yīng)盡可能安排他們的男伴坐在其左邊。女士入座時(shí)，男士應(yīng)替女士拉椅，待女士入座后，方可坐下。在較正規(guī)的場(chǎng)合，如果女士中途臨時(shí)離開，在其返回時(shí)，男士還應(yīng)恭敬地站起來，替她拉椅。
量人為出。力求做到不超支，不鋪張浪費(fèi)。要做到這一點(diǎn)，一是樹立勤儉節(jié)約的思想，慎點(diǎn)高檔菜。二是點(diǎn)菜時(shí)懂得搭配之道，適度而不過量。三是切勿亂請(qǐng)客，不把“大吃大喝”作為社交應(yīng)酬的主題。
“客隨主便”，充分尊重做東者的意見，慎提具體要求，不為難對(duì)方。做東者不論以何種辦法點(diǎn)菜，都應(yīng)征求被請(qǐng)方特別是主賓意見，不可只憑個(gè)人喜好行事。
考慮周到。點(diǎn)菜的時(shí)間不宜很長(zhǎng)，討論再三。應(yīng)考慮以下幾種情況：一是應(yīng)點(diǎn)本地特色的菜肴。二是應(yīng)點(diǎn)該餐館的看家菜。三是兼顧來賓的飲食禁忌。主要有宗教禁忌、地方禁忌、職業(yè)禁忌等。如對(duì)方駕車前來，或有駕駛員同桌進(jìn)餐，或在工作期間，或有職業(yè)要求，就不要?jiǎng)駥?duì)方飲酒。四是個(gè)人禁忌。有些人往往在飲食上會(huì)有一些特殊要求，如不吃動(dòng)物內(nèi)臟、不吃海鮮、不吃辣椒等等，要互相尊重。
文明使用餐具。在等待就餐時(shí)不能用筷子敲打任何餐具。吃中餐使用筷子，給別人夾菜時(shí)使用公筷，不要在菜肴上攪動(dòng)，不要用筷子穿刺菜肴，或用筷子指點(diǎn)別人。中途離席時(shí)，可把餐巾放在椅子上，筷子放在桌子上。席間餐巾可以用來擦嘴，但不應(yīng)用其擦手、擦臉、擦餐具、擦眼鏡等。
講究用餐小節(jié)。一個(gè)人的吃相更能顯示出是否具有良好的修養(yǎng)和風(fēng)度。就餐時(shí)不要狼吞虎咽，每次進(jìn)口的食物不可過多過大。口中有食物，勿張口說話。如急需說話，也要等食物咽下后再回話。不要老盯著菜肴，也不要在公用的菜盤里挑挑揀揀或?qū)Ｌ糇约簮鄢缘牟?。不?dāng)眾清嗓子、鼻涕、吐痰、咳嗽、打嗝，打噴嚏。盡可能不吸煙，吸煙者不要隔著盤子彈煙灰。席間敬酒不能強(qiáng)人所難，既不讓別人失態(tài)，也不能自己失態(tài)。
位老朋友交談，似乎對(duì)其他賓客毫無興趣是失禮的。第三，交談的音量要適中，餐桌上高音大嗓地說話是不文雅的，但也不要太小，近似耳語給人以說悄悄話的感覺。與人交談時(shí)，不要嘴里一邊嚼食物一邊高談闊論，或唾沫四濺地說笑，不要邊說話邊揮舞筷子、刀叉等。
適時(shí)文明結(jié)賬。東家付賬前應(yīng)先禮貌性地問大家是否吃好，是否還需再添加食物。付賬時(shí)最好避開別人。朋友們共同進(jìn)餐，如無人做東，則應(yīng)事先商量好，免得結(jié)賬時(shí)你爭(zhēng)我搶。如是“a a制”，最好由其中一人將款收齊，一起結(jié)賬。但應(yīng)注意，吃完了一定要將嘴擦干凈后再付款。
餐畢是否離開餐廳，應(yīng)視情況而定。一般應(yīng)由女士或主人提示，如是幾位女士聚餐，應(yīng)由其中年長(zhǎng)的或有身份的女士示意。起立時(shí)，男士應(yīng)先為女士拉椅子。女士應(yīng)先向服務(wù)員道謝，男士緊跟著道謝。離位時(shí)，可向仍在臨桌就餐的熟悉客人打招呼。穿外衣時(shí)，不要?jiǎng)幼鬟^大，弄得塵土飛揚(yáng)。出餐廳前，要禮貌答謝餐廳服務(wù)人員。
機(jī)關(guān)工作人員外出住宿的賓館、酒店，要適應(yīng)新的環(huán)境，極力維護(hù)新的秩序。作為機(jī)關(guān)工作人員，更應(yīng)率先垂范，自覺遵守住宿中的各種禮儀要求。
在辦理住宿手續(xù)時(shí)，應(yīng)提前準(zhǔn)備好各類證件手續(xù)，耐心回答服務(wù)人員的詢問，按賓館的規(guī)章制度辦理登記手續(xù)。入住賓館后，應(yīng)認(rèn)真閱讀賓館的客人須知，遵守賓館的規(guī)章制度，盡快了解賓館的方位，熟悉周圍環(huán)境。
己房間做客。要保管好自己隨身攜帶的文件、物品。要提高警惕，嚴(yán)防失盜。與人交流，要嚴(yán)格掌握分寸，資料和注意交流對(duì)象與周圍環(huán)境。
出入大堂、走廊、咖啡屋、酒吧等賓館的公共場(chǎng)所或與他人交談時(shí)，要舉止文雅，禮貌待人。在賓館餐廳用餐時(shí)，應(yīng)尊重侍者，不要與人猜酒行令，不要大聲喧嘩。在歌廳、舞廳、游泳池、球廳等娛樂、健身場(chǎng)所時(shí)，要愛護(hù)公物，遵守秩序，做到禮讓謙和，處處體現(xiàn)良好形象。
機(jī)關(guān)工作人員在出行時(shí)乘坐汽車、火車、輪船、飛機(jī)等交通工具，不論時(shí)間長(zhǎng)短，空間大小，人數(shù)多少，都要自覺遵守有關(guān)規(guī)定，言行舉止都應(yīng)恪守禮儀要求。
多數(shù)情況下，人在公共場(chǎng)所進(jìn)行的活動(dòng)并無熟人在場(chǎng)，缺少他人監(jiān)督，講究禮儀顯得尤為重要。對(duì)機(jī)關(guān)工作人員來說，上班工作、外出辦事、上街購物或漫步散心，都應(yīng)處處恪守禮儀，體現(xiàn)社會(huì)公德，自尊自愛，謙恭禮讓。
要儀態(tài)舉止文明。儀態(tài)行為規(guī)范。從安全角度出發(fā)，男士不要搖頭晃腦或上躥下跳，步子可略大，但不能橫沖直撞；女士不左顧右盼或故作姿態(tài)。不論男女，行路時(shí)均不要走怪步，不要推搡別人為自己開路，也不要在人前人后繞來繞去。不要在路中間停留、休息，或與人長(zhǎng)談。如要超越他人，應(yīng)從左側(cè)向前。
講究公共衛(wèi)生。行路時(shí)，應(yīng)將廢棄物品投入專用的垃圾箱，不要隨手亂丟。若需清嗓子、吐痰，應(yīng)于旁邊無人時(shí)，將痰吐在紙巾里包好，然后投入垃圾箱，不能隨地亂吐，也不能直接吐入垃圾箱。要維護(hù)道路的衛(wèi)生，愛護(hù)路旁的花草。
檢點(diǎn)行為舉止。在與戀人或夫妻同行時(shí)要自重，行為文明，不應(yīng)有勾肩搭背、摟摟抱抱等不雅舉止。遇到交通事故、他人爭(zhēng)吵等現(xiàn)象不要去圍觀。對(duì)于陌生異性，不要頻頻回首顧盼；不可在行路時(shí)手舞足蹈、高聲談笑；在相對(duì)擁擠的地方行走如被別人踩了腳或與人碰撞，不可怒斥對(duì)方，強(qiáng)詞奪理；如不小心踩了或撞了別人，應(yīng)誠懇道歉。多人并行禮規(guī)。 多人一道出行時(shí)，要講究尊卑有序。通常是“以前為尊”。應(yīng)請(qǐng)客人、女士、尊者行走在前，并自覺走在道路的內(nèi)側(cè)，以便其他人通過。多人并行，首先不要堵塞交通。兩人并排行走時(shí)，一般“以內(nèi)為尊”，即以道路內(nèi)側(cè)為尊貴之位，若所經(jīng)過的道路并無明顯內(nèi)、外側(cè)之分，則可以右為尊。三人并行，以中間為尊，右、左次之。三個(gè)不同性別的人同行，也應(yīng)遵守“尊位在中間”的規(guī)矩。但應(yīng)考慮不同情況：兩男一女并行，女子走在中間；兩女一男并行，男士不要夾在中間。但當(dāng)一位未婚男子與兩位單身女子同行事，應(yīng)走在她們中間。橫排一般不要超過三人。
樓道電梯禮儀。步行天橋或地下通道均應(yīng)靠右單行行走，不應(yīng)多人并排行走。為人帶路時(shí)，應(yīng)走在前面。不要在天橋樓梯上、樓梯拐角處或地下通道內(nèi)逗留，以免妨礙他人。上下樓梯時(shí)，既要注意樓梯，又要注意與身前、身后的人保持一定距離，以防碰撞。乘坐電梯時(shí)要注意安全，人數(shù)超載時(shí)，不可強(qiáng)行進(jìn)入。等候電梯時(shí)，要禮讓長(zhǎng)輩、女士和尊者，有人管理的電梯應(yīng)后進(jìn)后出，無人管理的電梯應(yīng)先進(jìn)后出。進(jìn)入電梯，正面應(yīng)朝電梯口，避免面對(duì)面的尷尬。在電梯中，不應(yīng)高聲談笑，不能吸煙。發(fā)生故障，要沉著應(yīng)對(duì)，不可驚慌失措。
。正規(guī)場(chǎng)合，乘坐小轎車時(shí)應(yīng)分清尊卑，在自己適宜之處就座。確定座的尊卑時(shí)，應(yīng)考慮誰在開車、開什么車、安全與否及客人本人的意愿四個(gè)基本要求。客觀上講，轎車上最不安全的.座位是前排右座，最安全的座位是駕駛員后面的座，或是后排中座。但從禮儀座次來說，又有其自身特點(diǎn)。同時(shí)，由于駕駛員身份不同，禮儀座次也不同。
在正式場(chǎng)合乘坐轎車時(shí)，應(yīng)引導(dǎo)尊者、女士、來賓坐上座，這是給予對(duì)方的一種禮遇。但更重要的還是要尊重嘉賓本人的意愿和選擇。嘉賓坐在哪里，哪里就是上座。即便嘉賓不明白座次，坐錯(cuò)了位置，也不要糾正，應(yīng)“主隨客便”。
社交禮儀，是人們相互交往中的一種行為規(guī)范。人們?cè)谌粘Ｉ钪?，時(shí)時(shí)處處都離不開社交禮儀。隨著改革開放的不斷深入，人們交往不斷增多，講究社交禮儀越來越凸現(xiàn)出它的緊迫性、必要性和重要性。尤其是機(jī)關(guān)干部，主要是與人打交道，做人的工作，在工作交往中更應(yīng)當(dāng)注意禮貌禮節(jié)，處處做到儀表端莊，謙遜和藹，文明禮貌，保持一種有素質(zhì)，有修養(yǎng)的良好形象。實(shí)踐證明，儀表整潔，舉止端莊，談吐文明，講究社交禮儀，也是做好人的工作的一種有效手段。如接待來訪者，百姓來向你反映問題，而你舉止不得體，講話粗魯，心不在焉，就會(huì)缺乏信任度，引起來訪人的反感，甚至可能反目為仇，不歡而散。而要是來訪者反映情況，你彬彬有禮，熱情接待，耐心傾聽，就會(huì)給人一種有信任度的感覺，讓人家滿腹牢騷而來，滿意高興而去。同樣是接待來訪者，講不講究社交禮儀，注不注意禮貌禮節(jié)，就會(huì)有兩種截然不同的效果。
改革開放后，人們的社會(huì)交往日益增多，社會(huì)禮儀也顯得更加重要。為適應(yīng)這個(gè)新形勢(shì)，機(jī)關(guān)工作場(chǎng)所十分需要有禮儀禮節(jié)的氛圍。機(jī)關(guān)工作人員作為機(jī)關(guān)工作的“主體”，要有效地做好日常工作，亟待注重三個(gè)方面的問題：
其一、更新觀念，適應(yīng)形勢(shì)。懂得機(jī)關(guān)禮儀是社交禮儀的重要方面，明確講社交禮儀與做好機(jī)關(guān)干部的關(guān)系，正確認(rèn)識(shí)在機(jī)關(guān)日常工作中講禮儀禮節(jié)與做好機(jī)關(guān)日常工作關(guān)系的哲理，從而提高講究禮儀禮節(jié)的自覺性。
其二、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象。外表文明是內(nèi)心文明的反映，培養(yǎng)良好的禮儀行為，必須有內(nèi)心的文明素質(zhì)。機(jī)關(guān)工作人員所做的每一項(xiàng)工作，都反映一個(gè)人素質(zhì)的水準(zhǔn)，代表政府的形象。因此，每個(gè)機(jī)關(guān)工作人員都應(yīng)當(dāng)認(rèn)真學(xué)習(xí)社交禮儀的基本知識(shí)，加強(qiáng)自身修養(yǎng)，培養(yǎng)高尚的情操和良好的習(xí)慣。注意自己的外表形象，說文明話，做文明事，著裝端莊整潔，舉止文明斯文，保持一種有內(nèi)在素質(zhì)，有外表文明的良好形象。
其三、自覺養(yǎng)成，注重實(shí)效。良好的禮儀素質(zhì)，文明的行為，并非一朝一夕能提高和養(yǎng)成的，而要靠平時(shí)做起，從點(diǎn)滴做起。如接一個(gè)電話，應(yīng)當(dāng)首先說：“您好！請(qǐng)講……”這種和藹可親的話語，會(huì)給人一種親切、溫馨的感受。機(jī)關(guān)工作人員不僅要在機(jī)關(guān)日常工作中時(shí)時(shí)處處講究禮儀禮節(jié)，注意職業(yè)禮儀，而且還要講究家庭禮儀，注意家庭美德的培養(yǎng)，用家庭美德來帶動(dòng)機(jī)關(guān)禮儀工作的拓展。家庭禮儀是社交禮儀的重要組成部分，它應(yīng)以家庭美德為主線，每個(gè)成員都能自覺做到尊老愛幼，相互尊敬，講文明，懂禮貌，守規(guī)矩，和睦相處。我們只要持之以恒地注重實(shí)效，從平時(shí)做起，從點(diǎn)滴做起，就能成為深受群眾歡迎的一名機(jī)關(guān)工作人員。
學(xué)習(xí)機(jī)關(guān)文明禮儀心得體會(huì)
文明禮儀，它無時(shí)不刻的在我們身邊伴隨，與我們同舟共濟(jì)。在社會(huì)中尋求未來；在生活中尋求未來；在學(xué)習(xí)中共謀知識(shí)。我們應(yīng)該感謝他們，如果沒有他們。也許，我們將會(huì)失去人生最美好的一切。我堅(jiān)信，學(xué)習(xí)文明禮儀，在工作生活中做到文明禮儀，這不僅是我們自己的驕傲、自豪。也是我們?nèi)松蛲恼_目標(biāo)。
其實(shí)在我們身邊我們常常忽略一些文明的事。然而那些不文明的、不道德的、不健康的一些事。我們卻特別注重它，這也是我們值得遺憾的事。這只是我們不懂得其中的真理，不明白人生的目標(biāo)是什么。即使有了目標(biāo)，也不知自己的目標(biāo)是對(duì)是錯(cuò)，也不知道要怎樣去走，怎樣去完成。所以會(huì)迷失方向，認(rèn)不清道路。
生活中，不僅僅有一個(gè)兩個(gè)人是這樣還有許多人都是這樣的。都不知道怎樣把文明禮貌運(yùn)用到實(shí)際生活中有的人雖然隨口念著“文明”但這些走只是一種虛偽的表現(xiàn)而也，真正的文明禮貌，是不需要做在表面形象給別人看的，它是一種需要你的默默無聞的發(fā)揮，不在乎別人的看法，才是一種正確的人生觀。只要我們?cè)谌粘Ｉ钪校瑘?jiān)守自己的目標(biāo)做一個(gè)講文明講道德的人。
在社會(huì)生活中只要有一個(gè)做好文明高尚的人，更多的人有做好文明高尚道德，只要有一個(gè)人講文明就會(huì)有更多的人也會(huì)做到講文明。這樣，在我們整個(gè)社會(huì)、整個(gè)單位都是講文明、講道德的人，這是我們共同的自豪。這才是我們應(yīng)該做好的、學(xué)習(xí)的。只要我們一一把它做好才算是一個(gè)文明高尚的人。
在市直機(jī)關(guān)工委和市創(chuàng)建辦的統(tǒng)一部署下，我局從5月下旬開始在局機(jī)關(guān)全體黨員干部中認(rèn)真開展了以轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)為主要內(nèi)容的創(chuàng)建文明機(jī)關(guān)競(jìng)賽活動(dòng)。通過近4個(gè)月的努力，取得了明顯成效，有力地推進(jìn)了機(jī)關(guān)各項(xiàng)工作的發(fā)展?，F(xiàn)將我局機(jī)關(guān)創(chuàng)建活動(dòng)總結(jié)如下：
一、領(lǐng)導(dǎo)重視，精心安排，創(chuàng)建活動(dòng)及時(shí)展開
5月27日，全市創(chuàng)建動(dòng)員會(huì)議召開后，局黨組高度重視，一是于5月28日召開了局黨組擴(kuò)大會(huì)議，由局黨組書記、局長(zhǎng)周長(zhǎng)安同志主持，傳達(dá)學(xué)習(xí)了會(huì)議精神，專題研究了局機(jī)關(guān)的創(chuàng)建工作。二是及時(shí)成立了由局長(zhǎng)周長(zhǎng)安任組長(zhǎng)，4名黨組成員任副組長(zhǎng)，15名領(lǐng)導(dǎo)和科室負(fù)責(zé)人為成員的創(chuàng)建文明機(jī)關(guān)競(jìng)賽活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室，確定了4名工作人員，落實(shí)了工作責(zé)任。三是結(jié)合局機(jī)關(guān)工作實(shí)際，制定了《寶雞市農(nóng)業(yè)局機(jī)關(guān)創(chuàng)建文明機(jī)關(guān)活動(dòng)實(shí)施方案》，并以正式文件下發(fā)各支部、各科室，明確了創(chuàng)建工作的思路和目標(biāo)。四是5月30日局機(jī)關(guān)召開了全體人員參加的“創(chuàng)建文明機(jī)關(guān)競(jìng)賽活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)”，對(duì)機(jī)關(guān)的創(chuàng)建活動(dòng)進(jìn)行了全面部署。為了使我局機(jī)關(guān)創(chuàng)建活動(dòng)特色鮮明，真正收到實(shí)效，我局還緊密結(jié)合工作實(shí)際和服務(wù)對(duì)象，并按照、市政府關(guān)于建設(shè)“三型”機(jī)關(guān)的有關(guān)要求，提出了我局創(chuàng)建活動(dòng)的重點(diǎn)。
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二、認(rèn)真學(xué)習(xí)，加強(qiáng)教育，不斷提高職工文明素養(yǎng)
1、認(rèn)真組織學(xué)習(xí)。在這次創(chuàng)建活動(dòng)中，我們首先狠抓了機(jī)關(guān)工作人員的學(xué)習(xí)，主要利用機(jī)關(guān)星期三下午黨員學(xué)習(xí)活動(dòng)日進(jìn)行集中學(xué)習(xí)。一是認(rèn)真學(xué)習(xí)了中央和省關(guān)于加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)的相關(guān)文件、領(lǐng)導(dǎo)講話。二是重點(diǎn)學(xué)習(xí)了辦、市政府辦《關(guān)于切實(shí)改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)提高工作效率的意見》及市直機(jī)關(guān)工委、市創(chuàng)建辦《關(guān)于在市直機(jī)關(guān)開展以轉(zhuǎn)變作風(fēng)為主要內(nèi)容的創(chuàng)建文明機(jī)關(guān)競(jìng)賽活動(dòng)的實(shí)施意見》。三是學(xué)習(xí)了公民道德建設(shè)方面的內(nèi)容。通過學(xué)習(xí)使機(jī)關(guān)全體人員明確了競(jìng)賽活動(dòng)的指導(dǎo)思想、方法步驟、工作重點(diǎn)和具體要求，提高了對(duì)作風(fēng)建設(shè)的重要性的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)了參與創(chuàng)建文件機(jī)關(guān)競(jìng)賽活動(dòng)的自覺性。
獻(xiàn)愛心”，“扶貧幫困送溫暖”等活動(dòng)，提高機(jī)關(guān)的思想道德建設(shè)水平。
3、積極開展職工文明素質(zhì)養(yǎng)成教育。一是給機(jī)關(guān)全體工作人員申請(qǐng)了“文明素質(zhì)電子信箱”，并通過局域網(wǎng)、寶雞農(nóng)業(yè)局信息網(wǎng)等開展網(wǎng)絡(luò)文明教育活動(dòng)；二是在機(jī)關(guān)工作人員中開展了“節(jié)電、節(jié)水、節(jié)約紙張”的“三節(jié)約”教育活動(dòng)。要求干部職工在日常工作中從節(jié)約一度電、一滴水、一張紙做起，牢固樹立節(jié)儉意識(shí)。在機(jī)關(guān)開展了“節(jié)約型機(jī)關(guān)”建設(shè)活動(dòng)，會(huì)議精簡(jiǎn)、文件精簡(jiǎn)，機(jī)關(guān)事務(wù)一切從簡(jiǎn)，不搞鋪張浪費(fèi)，發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗，勤儉節(jié)約優(yōu)良傳統(tǒng)。三是以創(chuàng)建文明城市和園林城市為契機(jī)，培養(yǎng)廣大職工健康、文明的生活習(xí)慣。邀請(qǐng)有關(guān)專家，給機(jī)關(guān)30多名工作人員進(jìn)行了體質(zhì)檢測(cè)、治療和健康知識(shí)講座。并組織27名在職、離退休縣處級(jí)干部進(jìn)行了體檢。四是在農(nóng)業(yè)局系統(tǒng)通過集中學(xué)習(xí)、問卷答題、觀看錄像和參加全市組織的“爭(zhēng)做文明市民”活動(dòng)等形式，加強(qiáng)對(duì)廣大職工的文明素質(zhì)教育。
三、聯(lián)系實(shí)際，查找問題，積極進(jìn)行整改
將大家的思想統(tǒng)一到整頓活動(dòng)中來。
2、對(duì)照典型，尋找差距。組織職工觀看了一些人民滿意公仆的先進(jìn)事跡，學(xué)習(xí)了創(chuàng)建文明機(jī)關(guān)典型單位的經(jīng)驗(yàn)。對(duì)照這些先進(jìn)典型，廣大職工圍繞思想、工作、作風(fēng)進(jìn)行討論和對(duì)照檢查，查找存在的突出問題，提出了整改措施。
3、查找問題，制定措施。結(jié)合先進(jìn)性教育活動(dòng)，在創(chuàng)建文明機(jī)關(guān)競(jìng)賽活動(dòng)中，我們通過別人提、自己找等各種途徑，共查擺出了29條問題。對(duì)這些問題局機(jī)關(guān)黨總支進(jìn)行了分類立項(xiàng)整改，并逐項(xiàng)提出了70多條整改措施，由主管局長(zhǎng)擔(dān)任第一整改責(zé)任人，明確了承辦科室、整改目標(biāo)和時(shí)限。
4、建章立制，狠抓落實(shí)。局機(jī)關(guān)根據(jù)存在的突出問題，制定了下鄉(xiāng)工作紀(jì)律、接待制度和公款借還、考勤制度、衛(wèi)生管理和獎(jiǎng)懲制度、計(jì)算機(jī)管理、首問負(fù)責(zé)等多項(xiàng)制度，為了讓這些規(guī)章制度時(shí)刻警醒機(jī)關(guān)工作人員，局機(jī)關(guān)還將全部規(guī)章制度，發(fā)布在機(jī)關(guān)局域網(wǎng)上，工作人員隨時(shí)可以查閱、對(duì)照。與此同時(shí)又相繼出臺(tái)了主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)工作組管理辦法、農(nóng)業(yè)專業(yè)科技帶頭人管理辦法、農(nóng)民培訓(xùn)工作方案和農(nóng)業(yè)信息體系建設(shè)等一系列辦法、方案，這些規(guī)章制度的建立，為機(jī)關(guān)各項(xiàng)工作的落實(shí)和高效運(yùn)轉(zhuǎn)提供了有力保障。
四、轉(zhuǎn)變作風(fēng)，提高效率，積極推進(jìn)政務(wù)公開
為面向廣大農(nóng)民，由農(nóng)民和村組干部代表及新聞?dòng)浾邊⒓拥男畔l(fā)布會(huì)。會(huì)上，圍繞“畜、糧、果、菜”四大主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，從產(chǎn)業(yè)區(qū)域分布，農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)、主要農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)銷趨勢(shì)分析、農(nóng)業(yè)科技服務(wù)、農(nóng)產(chǎn)品效益分析、優(yōu)惠政策等六個(gè)部分，向廣大農(nóng)民群眾發(fā)布200余條農(nóng)業(yè)信息。
二是設(shè)立政務(wù)公開欄。在辦公樓樓道墻壁的醒目位臵，設(shè)臵了政務(wù)公開欄，標(biāo)明了各科室的位臵和職能，并對(duì)局管黨政干部任用、職稱申報(bào)審批、科技成果獎(jiǎng)申報(bào)審批、工資辦理等程序和有關(guān)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了張榜公布。在各科室內(nèi)懸掛了科室的職責(zé)，方便群眾辦事。
三是實(shí)行掛牌上崗制度。為了能夠更直接的為基層群眾服務(wù)，局機(jī)關(guān)為每名工作人員配發(fā)了桌牌，并要求工作人員放臵在辦公桌醒目位臵，桌牌上既標(biāo)明了姓名、職務(wù)、分管工作，又附有市農(nóng)業(yè)局機(jī)關(guān)工作人員工作守則，提醒工作人員時(shí)刻遵守。
明聯(lián)系人、聯(lián)系方式，辦理程序、依據(jù)、實(shí)現(xiàn)、需要資料，使服務(wù)對(duì)象一次能夠辦結(jié)。所有事務(wù)，如果有明確規(guī)定時(shí)限的，必須按規(guī)定時(shí)限辦結(jié)，無規(guī)定時(shí)限的，要及時(shí)、盡快辦結(jié)，凡無故出現(xiàn)讓服務(wù)對(duì)象反復(fù)三次的，就會(huì)被局監(jiān)察室記錄在案，態(tài)度惡劣的要扣發(fā)獎(jiǎng)金，影響年底崗位責(zé)任考評(píng)。
五、扎實(shí)工作，措施到位，創(chuàng)建活動(dòng)取得顯著成效
1、工作秩序井然，人員自身形象良好。
通過創(chuàng)建文明機(jī)關(guān)競(jìng)賽活動(dòng)的開展，機(jī)關(guān)工作人員養(yǎng)成了每天早上、中午上班提前到崗的習(xí)慣，機(jī)關(guān)上班鈴響后，都能全部進(jìn)入工作狀態(tài)。工作時(shí)間都能按照工作紀(jì)律要求，不擅離崗位、不在辦公室內(nèi)說工作以外的話題。按照機(jī)關(guān)《計(jì)算機(jī)管理制度》的要求，操作計(jì)算機(jī)時(shí)不從事無關(guān)工作的活動(dòng)，整個(gè)機(jī)關(guān)高效、有序運(yùn)行。我們還在機(jī)關(guān)推行文明辦公禮儀、電話禮儀等活動(dòng)，機(jī)關(guān)工作人員著裝整潔，舉止文明，能夠自覺抵制社會(huì)上不良風(fēng)氣的侵襲，維護(hù)自身良好形象。在工作中大家注重工作細(xì)節(jié)，從局機(jī)關(guān)給每個(gè)科室發(fā)放的《細(xì)節(jié)決定成敗》一書中摘抄名言警句，統(tǒng)一印制，張貼在辦公室內(nèi)。機(jī)關(guān)工作人員能夠全身心的投入到工作中。
2、室內(nèi)外干凈整潔，辦公環(huán)境優(yōu)美。
面、墻面門窗干凈。二是為每個(gè)辦公室配發(fā)了消毒液、洗手液、噴壺、蒼蠅拍等防蟲、消毒設(shè)備，預(yù)防疾病傳染。三是更新了部分辦公設(shè)施，在辦公室內(nèi)擺放了一些綠色植物，美化辦公環(huán)境。
3、職工思想覺悟和文明素質(zhì)有了明顯提高。
4、以創(chuàng)建活動(dòng)為載體，初步建立了為農(nóng)民群眾辦實(shí)事、辦好事的長(zhǎng)效機(jī)制。
鄉(xiāng)”活動(dòng)。局機(jī)關(guān)和局屬單位廣大黨員深入農(nóng)戶和田間地頭，共為廣大農(nóng)戶舉辦科技講座和宣講一號(hào)文件80多場(chǎng)次，發(fā)放宣傳資料4萬余份，向各縣區(qū)和農(nóng)民直接發(fā)放《中央一號(hào)文件宣講讀本》3000多本，一號(hào)文件講解錄音磁帶30多盤。局機(jī)關(guān)和基層單位組織有關(guān)農(nóng)技人員，在秋季作物管理的重要階段，先后在陳倉、鳳翔、渭濱等區(qū)縣村鎮(zhèn)，共組織大型科技下鄉(xiāng)宣傳活動(dòng)12場(chǎng)次，參加人員240多人次，出動(dòng)車輛40多輛次，發(fā)放各類科技宣傳、農(nóng)業(yè)科普知識(shí)資料7萬余份，為農(nóng)民贈(zèng)送《農(nóng)民致富實(shí)用技術(shù)讀本》530本，舉辦培訓(xùn)班12場(chǎng)次，培訓(xùn)農(nóng)民2100人以上，面對(duì)面接待咨詢農(nóng)民19000人次。四是改進(jìn)工作方式、方法，圍繞主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，建立了農(nóng)業(yè)工作新機(jī)制。根據(jù)當(dāng)前農(nóng)業(yè)發(fā)展實(shí)際，轉(zhuǎn)變工作思路和方式，以農(nóng)民增收為核心，圍繞小麥、玉米、蘋果、獼猴桃、蔬菜、奶牛、肉牛、羊、農(nóng)村合作經(jīng)濟(jì)組織等十大主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)或產(chǎn)品，抽調(diào)相關(guān)技術(shù)骨干，整合各方技術(shù)力量，建立對(duì)應(yīng)的十個(gè)專業(yè)組，對(duì)一個(gè)產(chǎn)業(yè)（產(chǎn)品）的產(chǎn)前、產(chǎn)中、產(chǎn)后各環(huán)節(jié)進(jìn)行跟蹤調(diào)研，全面指導(dǎo)。
5、創(chuàng)建活動(dòng)的深入開展，有力地促進(jìn)了農(nóng)業(yè)工作的長(zhǎng)足發(fā)展。
招商引資工作，和出臺(tái)一系列實(shí)實(shí)在在的扶助措施，農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化項(xiàng)目進(jìn)展順利。全市60個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目之一的寶雞市畜牧小區(qū)建設(shè)項(xiàng)目已完成投資85%以上，秦寶牧業(yè)集團(tuán)招商項(xiàng)目主體工程基本完工，預(yù)計(jì)10月份可投產(chǎn)；扶風(fēng)鼎鑫肉制品有限責(zé)任公司項(xiàng)目開始地面施工；蒙牛寶雞基地項(xiàng)目正式簽訂協(xié)議。截至目前，全市千萬元規(guī)模以上加工龍頭企業(yè)27家，年銷售額14.2億元。
機(jī)關(guān)文明禮儀活動(dòng)總結(jié)篇十三
在我校力倡導(dǎo)提升我們學(xué)生文明修身的環(huán)境下，我們系組織我們各團(tuán)支部開展針對(duì)提高自身素質(zhì)，增強(qiáng)道德文化修養(yǎng)的主題活動(dòng)。根據(jù)這個(gè)主題，我們班開展了一系列為期一個(gè)月的關(guān)于學(xué)生文明禮儀的主題班會(huì)。
：20xx年4月25~5月23日
：6教605室
：覃倩、陳家群、趙櫻琦、蔣馬麗、姚明慧、左賢、鄧桃花、郭靜、蒙宣余和吳迪10位同學(xué)分別以演講的形式針對(duì)文明禮儀中我們應(yīng)該注意的問題談了自己的感想。
覃倩在文明禮儀修身通則中說到，“禮儀”是塑造形象的重要手段，禮儀的四個(gè)原則：不卑不亢，信守承諾，遵守時(shí)間，尊重隱私。在我們平時(shí)生活中，有五個(gè)習(xí)慣很重要：女士?jī)?yōu)先，以右為尊，身份對(duì)象，修飾避人，不妨礙他人。
陳家群認(rèn)為儀容儀表在我們生活中可以體現(xiàn)出我們的精神風(fēng)貌和狀態(tài)。在個(gè)人行為舉止中，站姿、坐姿、走姿在公共場(chǎng)合都很講究，衣著、體味、言行談吐都要注意，避免一些不雅行為。
趙櫻琦則為我們介紹了一些和殘疾人相處時(shí)應(yīng)注意的常識(shí)。在與殘疾人交往時(shí)，我們的稱呼、談話和與他們相遇時(shí)都要注意方式和方法。由于他們身體上的缺陷造成了他們的心理狀態(tài)可能與正常人不同。如自卑感強(qiáng)，性格內(nèi)向，膽怯等。他們可能還會(huì)很好強(qiáng)。若沒有征得他們的同意，擅自去忙可能會(huì)被拒絕。
蔣馬麗以一個(gè)故事開頭，形象生動(dòng)的將文明禮貌用語“對(duì)不起”“你好”“謝謝”的重要作用和語言效果和魅力印在家腦海里。
姚明慧針對(duì)我國淵遠(yuǎn)的歷史文化，就用餐禮儀做了詳細(xì)的介紹。如敬酒時(shí)酒杯要低于敬酒對(duì)象，盡量避免剔牙，用牙簽時(shí)應(yīng)先用手擋住口部等。陳家群則針對(duì)我們南方男士喝酒的一些習(xí)慣做了提醒。男性喝酒時(shí)猜碼要注意場(chǎng)合、音量，酒性要把握好，盡量在包廂猜碼，以免影響他人用餐。左賢也講了一些打電話的常識(shí)，如時(shí)間的選擇，語氣、名片和握手都是我們應(yīng)注意和經(jīng)常用到的知識(shí)。
鄧桃花為我們介紹了比較詳細(xì)完整的事項(xiàng)。面試技巧是我們即將面臨的問題，對(duì)于即將畢業(yè)的我們，很有必要進(jìn)行面試禮儀的學(xué)習(xí)和掌握。郭靜認(rèn)為文明在我們生活很重要，文明是禮儀的前提和基礎(chǔ)，文明在生活中無處不在，它能體現(xiàn)一個(gè)人的精神風(fēng)貌，素質(zhì)修養(yǎng)和為人處事的巧妙，希望家多注意這方面的形成。
這一系列的主題班會(huì)讓學(xué)生文明禮儀、文明修身深入我們心中，使我們謹(jǐn)記生活細(xì)節(jié)、穿著等儀容儀表良好生活習(xí)慣的養(yǎng)成。也讓我們體會(huì)到面試過程中的關(guān)鍵細(xì)節(jié)所在，那甚至是決定我們能否成功獲得就業(yè)的機(jī)會(huì)。在班會(huì)上，家心情放松，氣氛活躍，既能學(xué)到平時(shí)與我們息息相關(guān)的課外知識(shí)，又能增進(jìn)同班同班同學(xué)的感情交流，讓我們充分領(lǐng)略到了語言的魅力和效果。
機(jī)關(guān)文明禮儀活動(dòng)總結(jié)篇十四
為了提高我們四三班同學(xué)們的文明素質(zhì)，這個(gè)學(xué)期，我班開展了關(guān)于“文明禮儀伴我行”的主題教育。取得了較好成效。
本次“文明禮儀伴我行”主題教育，全班上下都很重視，班主任程老師在課堂上專門作了動(dòng)員，提出了教育活動(dòng)的目的、方法、內(nèi)容以及具體要求。同學(xué)們表現(xiàn)出了較高的積極性，大家認(rèn)為：我們中華民族素有“禮儀之邦、文明古國”的美譽(yù)，當(dāng)前我們的祖國正積極建設(shè)文明國家、構(gòu)建和諧社會(huì)，繼承和發(fā)揚(yáng)中華民族優(yōu)良的傳統(tǒng)，是每一位同學(xué)的責(zé)任。同時(shí)今年將迎來北京奧運(yùn)會(huì)，向來自世界各地的朋友展示我們中國的文明禮儀，體現(xiàn)我們中國人的文明素質(zhì)，也十分有必要開展“文明禮儀伴我行”主題教育。
“文明禮儀伴我行”主題教育期間，我班開展了一系列內(nèi)容豐富的實(shí)踐活動(dòng)。
1、引導(dǎo)同學(xué)們發(fā)揮主動(dòng)性，自己動(dòng)手收集文明禮儀教育活動(dòng)資料。涌現(xiàn)了一批文明禮儀學(xué)習(xí)宣傳積極分子，如譚迪文、唐家齊、盤雨婷、王芷淇、樊陪民、宋俊峰、唐之瀟、張雪兒、李沁遙等，他們利用家里的電腦上網(wǎng)搜索并打印了不少相關(guān)的文明禮儀資料，在活動(dòng)時(shí)上講臺(tái)讀出來，供全班同學(xué)學(xué)習(xí)。
2、開展了“文明禮儀伴我行”主題教育班會(huì)。3月7日，全班同學(xué)在課堂上集體學(xué)習(xí)了有關(guān)文明禮儀的知識(shí)。對(duì)照文明禮儀的要求，同學(xué)們明確了努力方向。
3、加強(qiáng)了教育活動(dòng)的宣傳。我班盤雨婷、馬珍妮在黑板上設(shè)計(jì)了“文明禮儀”宣傳板報(bào)。營(yíng)造了良好的宣傳氛圍。
同學(xué)們不光將教育活動(dòng)停留在學(xué)習(xí)上，而是積極將文明禮儀的要求體現(xiàn)到我們平時(shí)的言行中。從我們的走路、著裝、語言、路隊(duì)以及課堂秩序等等方面，都有意識(shí)地按文明禮儀的要求做，進(jìn)一步規(guī)范了同學(xué)們的文明言行，逐步使同學(xué)們的言行舉止自然得體，落落大方，又文明、又規(guī)范。使四三班的風(fēng)氣有了進(jìn)一步提高。
在充分肯定成績(jī)的同時(shí)，我們也看到，亂扔雜物、粗言野語、亂摘花草等現(xiàn)象仍時(shí)有發(fā)生。文明禮儀行為的養(yǎng)成需要一個(gè)長(zhǎng)期的過程。希望我班以這次文明禮儀活動(dòng)為契機(jī)，進(jìn)一步增強(qiáng)講究文明禮貌的思想意識(shí)，并不斷把文明禮儀意識(shí)轉(zhuǎn)化為日常學(xué)習(xí)和生活中的自覺行動(dòng)，形成人人講文明話、做文明事、當(dāng)文明人的良好風(fēng)尚，讓文明禮儀之花香飄校園。
機(jī)關(guān)文明禮儀活動(dòng)總結(jié)篇十五
為全面貫徹落實(shí)《桂林市教育系統(tǒng)開展“文明禮儀教育月”活動(dòng)方案》指示精神，緊密結(jié)合“美麗平樂清潔城鄉(xiāng)”活動(dòng)，發(fā)揚(yáng)優(yōu)良傳統(tǒng)，弘揚(yáng)文明禮儀，樹立文明校園新風(fēng)，培養(yǎng)學(xué)生“講文明、講禮貌”的優(yōu)良品德，，結(jié)合本校實(shí)際情況開展以“知榮辱、明禮儀、別陋習(xí)”為主題的文明禮儀系列活動(dòng)，使學(xué)校師生的文明禮儀水平得到提升，精神面貌得到改善。
通過活動(dòng)讓全體師生知道中國是文明古國、禮儀之邦，歷來重視文明禮儀教育，講文明、重禮儀、守秩序和善待人是中華民族世代相傳的美德，促使他們提高禮儀意識(shí)，自覺踐行文明禮儀，成為文明禮儀行動(dòng)的先鋒隊(duì)。讓遇到師長(zhǎng)、來賓，主動(dòng)敬禮問好；上下樓梯，人多擁擠，注意謙讓，靠右行走，保障暢通；講究衛(wèi)生，不亂扔果皮，見到紙屑隨時(shí)撿；愛護(hù)教室，不亂涂亂劃；愛護(hù)門窗，不猛推猛撞；愛護(hù)桌椅，保持無腳印刀痕；愛護(hù)電器，不亂開亂關(guān)；愛護(hù)公共財(cái)物，保持無污無損……等文明習(xí)慣伴隨學(xué)生健康成長(zhǎng)。
1．大力進(jìn)行宣傳教育，營(yíng)造良好的校園氛圍。首先對(duì)全校教職員工進(jìn)行教師形象、教師禮儀知識(shí)的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，提高全校教職員工禮儀意識(shí)和禮儀水平。根據(jù)文明禮儀讀本，組織教師和學(xué)生進(jìn)行文明禮儀的學(xué)習(xí)，利用廣播臺(tái)、宣傳窗等進(jìn)行文明禮儀的宣傳教育活動(dòng)。并在第一周周一的國旗下講話中號(hào)召全校學(xué)生參與到以“知榮辱、明禮儀、別陋習(xí)”為主題的文明禮儀月活動(dòng)中來。呼吁全體學(xué)生：行動(dòng)以來，爭(zhēng)做一個(gè)講文明、懂禮儀的好學(xué)生。遇到師長(zhǎng)、來賓，主動(dòng)敬禮問好；上下樓梯，人多擁擠，注意謙讓，靠右行走，保障暢通；講究衛(wèi)生，不亂扔果皮，見到紙屑隨時(shí)撿；愛護(hù)教室，不亂涂亂劃；愛護(hù)門窗，不猛推猛撞；愛護(hù)桌椅，保持無腳印刀痕；愛護(hù)電器，不亂開亂關(guān)；愛護(hù)公共財(cái)物，保持無污無損……嚴(yán)格遵守學(xué)校規(guī)章制度，相互監(jiān)督，共同促進(jìn)。為了讓文明禮儀之風(fēng)吹滿校園，校園的紅領(lǐng)巾廣播站每周在廣播中都要播放有關(guān)文明禮儀方面的歌曲?！耙娎蠋煟磦€(gè)禮，見同學(xué)，問聲好”，校園里飄蕩著文明禮儀之歌。
2．全校創(chuàng)設(shè)“說文明話、做文明事、當(dāng)文明人”的濃厚氛圍，在全校大力宣講禮儀，學(xué)習(xí)禮儀，通過值周班,“紅領(lǐng)巾監(jiān)督崗”，“教師值周崗”，“校領(lǐng)導(dǎo)值日崗”等方式，在校園提醒檢查，教育不文明行為，讓不文明行為在校園無處藏身。
3．充分挖掘?qū)W校與課堂的教育主導(dǎo)作用，并把培養(yǎng)學(xué)生良好的文明禮儀習(xí)慣與《守則》、《規(guī)范》教育相結(jié)合，逐步形成崇尚禮儀、爭(zhēng)做文明使者的良好風(fēng)氣，把文明禮儀宣傳教育活動(dòng)轉(zhuǎn)變成為學(xué)生的自覺行動(dòng)。
4．將主題教育實(shí)踐活動(dòng)與民族精神教育、傳統(tǒng)美德教育、革命傳統(tǒng)教育、行為規(guī)范教育以及學(xué)校的其它教育教學(xué)活動(dòng)緊密結(jié)合。
5．精心布置學(xué)校環(huán)境，用宣傳畫、手抄報(bào)、書法作品等有教育性的宣傳品感染、陶冶師生，促使他們?cè)谌粘９ぷ魃钪兄v規(guī)范、講禮儀、講公德、講文明。
6．每周確定一個(gè)與行為規(guī)范教育相結(jié)合的文明禮儀訓(xùn)練重點(diǎn)，并在每周的國旗下講話中進(jìn)行宣傳教育，在平時(shí)的四項(xiàng)競(jìng)賽中進(jìn)行檢查落實(shí)。
總之，對(duì)學(xué)生進(jìn)行文明禮儀教育，是一項(xiàng)長(zhǎng)期性、綜合性、系統(tǒng)性的工作。我校會(huì)把文明禮儀工作融入到教育教學(xué)的每一個(gè)環(huán)節(jié)中，使學(xué)生們真正成為文明禮儀小標(biāo)兵、小使者！
機(jī)關(guān)文明禮儀活動(dòng)總結(jié)篇十六
良好的禮儀修養(yǎng)是中華民族傳統(tǒng)美德的一個(gè)重要組成部分。中華傳統(tǒng)美德是中華民族在其發(fā)展過程中逐漸凝集起來的民族精神的重要組成部分，繼承和弘揚(yáng)中華民族的傳統(tǒng)美德，無疑是社會(huì)主義精神文明建設(shè)的一個(gè)重要方面，也是學(xué)校德育工作的重要組成部分。未成年人是祖國的未來，今天的文明禮儀規(guī)范的養(yǎng)成，將為明天成長(zhǎng)為文明社會(huì)的公民打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
本學(xué)年我們將圍繞文明禮儀教育對(duì)未成年人的影響力及培養(yǎng)方面進(jìn)行研究，進(jìn)一步加強(qiáng)課題的有效研究與過程管理，積極開展校本教科研活動(dòng)。
一、具體目標(biāo)。
1、全面實(shí)施《文明禮儀教育對(duì)未成年人的影響力及培養(yǎng)策略》課題研究，規(guī)范并細(xì)化課題研究工作，及時(shí)進(jìn)行階段性成果總結(jié)。
2、加強(qiáng)各研究小組之間聯(lián)系，切實(shí)提高研究的有效性，努力構(gòu)建具有本校特色的學(xué)校文化建設(shè)模式。
3、抓好研究工作的資料建檔工作，積累好課題研究的過程性資料，為課題研究的順利結(jié)題做好充分的準(zhǔn)備。
二、工作重點(diǎn)。
1、加強(qiáng)制度落實(shí)，規(guī)范科研研究活動(dòng)；
2、依托社區(qū)資源網(wǎng)絡(luò)，提升科研層次；
3、抓實(shí)課題實(shí)施過程，物化科研成果。
三、具體措施。
（一）、強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，構(gòu)建高效的運(yùn)行機(jī)制。
1、更新觀念，營(yíng)造氛圍。
提高教師的科研素養(yǎng)是課程改革的需要，也是學(xué)?？缭桨l(fā)展的必由之路。教師的科研能力來自于學(xué)習(xí)與實(shí)踐。我們倡導(dǎo)全體教師邊學(xué)習(xí)、邊實(shí)踐、邊反思，以導(dǎo)學(xué)、自學(xué)、互學(xué)等形式，加強(qiáng)教師的理論學(xué)習(xí)。每位教師要養(yǎng)成學(xué)習(xí)與反思的習(xí)慣，增強(qiáng)研究意識(shí)，以研究者的眼光審視、反思、分析和解決自己在實(shí)踐中遇到的問題，把日常教學(xué)工作與課題研究融為一體。倡導(dǎo)科學(xué)精神和實(shí)事求是的態(tài)度，營(yíng)造求真、務(wù)實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕炭蒲蟹諊?/p>
2、完善機(jī)制，明確職責(zé)。
建立以校為本的科研制度，學(xué)科帶頭人和骨干教師要率先垂范，青年教師要努力成為本次課題研究的中堅(jiān)力量，只有這樣才能形成科研工作的合力。完善直接服務(wù)于師生共同發(fā)展的、不斷開放的教科研網(wǎng)絡(luò)，為教師、教研人員和學(xué)生獲得經(jīng)常性的溝通和聯(lián)系創(chuàng)造良好的環(huán)境條件，使教師和學(xué)生的不和諧因素及時(shí)得到解決，教師的經(jīng)驗(yàn)?zāi)芗皶r(shí)得到關(guān)注和分享。
（二）、搭建發(fā)展平臺(tái)，促進(jìn)教師理論素質(zhì)提高。
1、倡導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)讀書活動(dòng)，探究文明禮儀方式方法，深化禮儀研究，實(shí)踐文明禮儀具體化，完成校園禮儀策略研究，形成校本禮儀教材。
論素質(zhì)，才能避免實(shí)踐的盲目性和實(shí)踐的低層次、低效率。我們倡導(dǎo)教師閱讀教育理論專著，掌握基本的教科研方法，牢固樹立以學(xué)生為本，促進(jìn)學(xué)生全面、和諧、持續(xù)發(fā)展的思想，并把理論內(nèi)化為理念，用理念指導(dǎo)課題研究和教學(xué)實(shí)踐。定期聘請(qǐng)專家作業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)輔導(dǎo)講座，定期在網(wǎng)絡(luò)上學(xué)習(xí)。選派教師外出學(xué)習(xí)觀摩，加強(qiáng)橫向交流，互通信息，博采眾長(zhǎng)。
2、依托校園網(wǎng)絡(luò)，構(gòu)建教研平臺(tái)。
師研究和反思于一體，把持續(xù)性的學(xué)習(xí)和實(shí)實(shí)在在的教育科研融入到共享的網(wǎng)絡(luò)空間，以嶄新的方式促進(jìn)教師專業(yè)成長(zhǎng)。
（三）深入研究探討，確保課題研究成果。
1、加強(qiáng)教研和科研的整合力度。
通過前期研究，探究禮儀教育的影響力，探究培養(yǎng)策略方式，完成校本禮儀教材編寫，為日常教育教學(xué)服務(wù)?！皢栴}即課題，教學(xué)即研究，成長(zhǎng)即成果?！泵课唤處煻家獦淞ⅰ敖處熑巳耸茄芯空摺?，通過課題研究，培養(yǎng)未成年人良好的文明禮儀行為習(xí)慣，促進(jìn)未成年人健全人格的發(fā)展，從而調(diào)整人際關(guān)系，創(chuàng)建和諧校園，全面優(yōu)化校園育人環(huán)境。
2、扎實(shí)開展課題研究活動(dòng)。
有落實(shí)、有檢查，對(duì)課題活動(dòng)要做到前有計(jì)劃，中有記錄，后有總結(jié)與評(píng)價(jià)，使研究過程規(guī)范化、科學(xué)化。
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