方案的實施過程中,應及時調整和改進,以適應變化的情況和需求。一個好的方案應該符合實際情況和條件,具備可操作性。不同領域的方案有很多成功的案例可供學習和借鑒。
醫(yī)院推廣方案篇一
“六一”國際兒童節(jié),讓小朋友們度過一個快樂而有好處的節(jié)日。但是部分孩子因為牙齒的問題,六一兒童節(jié)就過的不太快樂。為了讓孩子度過一個快樂的節(jié)日,xx口腔醫(yī)院專為孩子們做了為期一天的免費檢查牙齒和五折優(yōu)惠的整牙活動。
活動目的。
透過免費體檢,能夠獲取參加體檢活動人的個人信息(如加家長的微信,做后期的微營銷),還能夠增加門診出診率,獲得更好的消息。
活動準備。
2、優(yōu)惠券、廣告宣傳單頁準備;。
3、以門診醫(yī)院方圓二十公里進行廣告宣傳。
4、活動禮品準備;。
5、醫(yī)生、體檢儀器、治療儀器準備;。
活動時間及場地安排。
5月28日:宣傳海報、單頁等資料制作,禮品購買;。
5月29日:地點預選。
5月30日:方圓二十公里的各種類型廣告宣傳(廣告一向宣傳到6月1日結束)。
5月31日:活動流程梳理。
6月1日:拉橫幅,開始活動,并結束。
活動資料要求。
1、參加免費體檢的孩子年齡為3-18歲,超過的年齡需要收取額外的費用;。
1、只參加體檢的孩子,需要家長加醫(yī)院的微信號(以作后期微營銷使用);。
使用工具。
1、口腔診所管理軟件————茄子云診所。
2、口腔診所營銷推廣————茄子微營銷。
3、口腔診所分期付款————金茄子。
說明:因為茄子云診所是免費的,而且功能也很強大,我指的是在口腔科,所以我個性喜歡。貌似茄子微營銷此刻也是免費代運營1年的,說真的,此刻既然是免費代運營1年,為什么不用,我又不是傻子,對吧。再說,萬一要是能帶來客戶,還不用花錢多好,反正我是這么想的。對了,還有那個金茄子,它主要是給那些沒多少閑錢的人用的,因為沒多少錢,或者是剛出校門的大學生是、,他們要是想整牙什么的,因為費用高,整不起,所以能夠讓他們分期付款。
活動影響。
透過此活動,讓xx口腔醫(yī)院得到必須的推廣效果,到達方圓二十公里的品牌影響。而且透過添加微信還能獲取潛在的客戶。
醫(yī)院推廣方案篇二
為了做好市場推廣工作,作為市場營銷人員,首先務必對市場進行全面的市場調研。只有對市場狀況心中有數(shù),才能做到有的放矢。因此市場調研是營銷人員工作的第一步,也是極為關鍵的一步。
(一)醫(yī)院狀況。
首先務必對我們醫(yī)院的狀況有一個全面的掌握。對醫(yī)院的歷史,現(xiàn)狀,醫(yī)院在本行業(yè)中的位置、實力,經營狀況以及未來的發(fā)展趨勢都就應有一個較全面的了解。因為在服務營銷的同時,實際上是在向社會展示自己的醫(yī)院,所以對醫(yī)療服務需求者描述醫(yī)院是營銷人員務必的一項任務。尤其是就應向服務對象說明醫(yī)院的特色,說明我們與別人不同的地方,這其實也就是我們的實力,我們的特長。醫(yī)院的形象對你將來的服務營銷工作會有一個很好的促進。向醫(yī)療服務需求者出示一份設計精美的醫(yī)院介紹是我們營銷人員成功的第一步。
(二)項目狀況。
營銷人員的第二項準備工作是詳細了解要推廣的醫(yī)療項目。有關服務項目介紹的小冊子,臨床醫(yī)生的有關診療技術和相關資歷背景了解,市場部準備的資料均是營銷人員了解醫(yī)院產品及項目的途徑。另外,醫(yī)院組織的資源整合培訓會也是營銷人員和各科室醫(yī)護人員交流,了解醫(yī)院項目開展、落實、執(zhí)行狀況的絕好機會。
在醫(yī)療項目產品的了解過程中,對我們醫(yī)院自己科室項目的特點,本類服務項目營銷的共性,本類項目與其它類項目的比較(劣勢和優(yōu)勢)是醫(yī)院營銷人員務必掌握的。下面是市場營銷人員務必熟記于心的一些知識。
1、本項目有別于同類競爭醫(yī)院項目的特點。
2、本類項目有別于其他類競爭項目的特點。
3、本類項目的發(fā)展趨勢。
(三)市場狀況。
這部分狀況的市場調研比較復雜,調研資料也比較多。我們市場營銷服務的最終目的,就是展示醫(yī)院,贏得口碑,滿足需求,開發(fā)增值。因此,了解市場的狀況對于我們市場推廣和服務醫(yī)療至關重要。下面的各項資料是營銷人員務必明了在心的:
1、所轄區(qū)域一共有多少家醫(yī)院?三甲、二甲等各個等級的醫(yī)院各有多少?(其它營銷渠道)。
2、每家醫(yī)院的主要科室和主要醫(yī)生名單,有無全國或地方知名專家,目前該醫(yī)院開展診療項目的狀況,醫(yī)療消費者對項目服務的態(tài)度。醫(yī)生開發(fā)病種價格,門診病人狀況,住院病人狀況等資料。
3、每個合作伙伴每年或每月為醫(yī)院帶給的患者數(shù)量,以及他們對我醫(yī)院的要求。
(五)調查狀況。
了解競爭對手對我們進行市場推廣工作有著重要的關系。尤其對醫(yī)院正在使用和即將開展的各個競爭項目和病種務必調查清楚。在調查過程中,所調查的資料包括價格(折扣和中間價),營銷策略,營銷渠道,激勵政策,機構,人員,項目市場占有率,醫(yī)院實力等。
醫(yī)院概況主要是調查該醫(yī)院的規(guī)模、性質、業(yè)務專長。調查人員前往醫(yī)院之前應備好筆、記錄本、照相機等。工作程序是:
(1)調查人員先用照相機把醫(yī)院全景拍照下來,詳細記錄坐落位置,能夠圖的形式畫下來。
(2)熟悉醫(yī)院環(huán)境,并把醫(yī)院的門診大樓、住院部大樓、宣傳欄、黑板欄等拍照下來。
(3)前往門診大樓大廳,仔細觀看醫(yī)院簡介、科室簡介、醫(yī)院科室分布圖,并將醫(yī)院主要科室的專家應診的時間、姓名及相應科室抄錄下來,了解醫(yī)院的病床數(shù),病人日流量,記錄具體數(shù)據(jù)。
(4)至于醫(yī)院的性質,業(yè)務專長可詢問醫(yī)院里幾位醫(yī)生,了解清楚并記錄下來。
2、業(yè)務模式。
(1)同行業(yè)轉診渠道。
可透過應對面的交談,了解合作醫(yī)生的姓名、住宅電話、住宅地址、上下班時間、個人愛好、業(yè)余生活、家庭狀況等,以及醫(yī)院的經済效益和各方面的近期動態(tài)。所以我們務必調查清楚,再進行迂回公關,開展業(yè)務工作,處理好與合作伙伴的關系亦相當重要。
3、營銷促進渠道。
門診、住院部的醫(yī)生、護士。
營銷人員應找到對應科室位置,了解對應科室主任、副主任,及該科室人員狀況并做記錄。調查務必認真、詳細、清楚、真實。最后,業(yè)務人員可把醫(yī)院內部環(huán)境調查的資料以表格形式加以總結。對目標市場做全面調查后,再選取一部分容易突破的潛在伙伴逐個突破(先易后難,各個擊破),同時為市場拓展做一些鋪墊性工作(包括推廣準備,走訪工作等)。
二、制定計劃及主要步驟。
一般來講,市場營銷進行上述的調研大約需要3—4周的時間。一個有經驗的營銷人員可能更短一些。這個調研過程必不可少,它是作好推廣工作的前提條件。在完成調研后才能夠制定推廣計劃。計劃分為區(qū)域發(fā)展計劃和醫(yī)院市場開發(fā)計劃。
(一)區(qū)域發(fā)展計劃。
對鄉(xiāng)醫(yī)的熟悉程度和可能的轉診渠道分門別類,抽出其中20%的潛在伙伴進行首期開發(fā),爭取在第一階段有一個較好的開端。在制定計劃時要注意以下幾個問題:
1、將計劃分成幾個階段,每一階段都有一個具體的區(qū)域和具體的目標群體和目標任務。
2、每個階段以一個月為期。因為一般醫(yī)院市場統(tǒng)計績效月一次。
3、要注意選取在當?shù)赜蓄I導地位的合作伙伴,盡快構成突破點,這樣能夠在下一階段容易構成以點帶面的局面。
4、區(qū)域計劃要具體,詳細說明具體的時間,具體的市場區(qū)域有關的預算和可能的結果及目標。
(二)市場開發(fā)計劃。
在完成區(qū)域計劃并得到批準后,就應制定更詳細的涉及每個合作伙伴的具體開發(fā)計劃。這份計劃就應十分具體,具體到每一環(huán)節(jié),每個負責人,每個時間段和每項費用。這樣,一方面上級能夠根據(jù)此計劃進行監(jiān)督和檢查,另一方面自己也能夠做到心中有數(shù),同時在制定計劃時能夠發(fā)現(xiàn)自己在哪個地方的準備工作不太完善。當然,這個計劃在實行過程中會根據(jù)實際狀況有所調整。
(三)項目進入執(zhí)行。
醫(yī)療項目作為一種特殊的服務執(zhí)行資料,不同于一般的消費品,個性是醫(yī)院開展的手術項目,它具有在轉診醫(yī)生引導下完成消費過程的特點,其患者消費的產生,受著醫(yī)院醫(yī)生配合的直接影響。在整個轉診消費中,70%以上的病源產生在鄉(xiāng)醫(yī)合作。鄉(xiāng)醫(yī)成為眾競爭對手的必爭市場資源,由此而引起的激烈競爭,亦給我們營銷團隊在運作市場時帶來了較大的難度。做轉診最難的是得到認可,最重要的是誠信保障,最怕的服務不到位。
醫(yī)院帶給的醫(yī)療項目和醫(yī)療產品想能夠順利地打入市場,深入人心,就要求我們團隊的市場營銷人員對業(yè)務渠道的形式,為患者服務的程序,以及自己就應采取的方法有明確的了解。
醫(yī)院推廣方案篇三
縱觀xx地區(qū)的醫(yī)療市場,競爭異常激烈,除了擁有良好口碑的國立醫(yī)院占有絕對優(yōu)勢的同時,眾多民營醫(yī)院之間也存在激烈競爭,尤其是生殖、男科、婦科、皮膚以及肝病治療等科室更是硝煙四起。
無可否認,國立醫(yī)院有自己先天的優(yōu)勢,很容易獲取人們的信任,而民營醫(yī)院受多重因素制約影響了競爭力的提升,主要集中在消費人群對民營醫(yī)院的信任程度、技術力量的薄弱、高級人才的匱乏、營銷成本居高不下、核心競爭力的薄弱、媒體負面的報道等等,都會對民營醫(yī)院形成致命的打擊。醫(yī)院自身的不足外加上媒體等社會輿論的妖魔化,使得在與國立醫(yī)院競爭上自然是困難重重,為了爭奪市場,實力稍強的醫(yī)院就會通過大量的宣傳廣告來影響大眾的選擇,無疑,媒體宣傳起到了關鍵作用,但隨之而來的是大量的營銷費用的消耗,使醫(yī)院利潤率下降,從而影響醫(yī)院的設備、技術的再投資,這些又制約了醫(yī)院的發(fā)展;另一方面大量夸張、干擾的廣告使得大眾逐漸開始質疑民營醫(yī)院的發(fā)展模式,進而消除了大眾對其選擇的欲望和需求。
那么是不是民營醫(yī)院就意味著沒有市場呢,當然不,部門民營醫(yī)院的成功運營使得大家看到了良好的前景和發(fā)展空間。
2、關于民營醫(yī)院的品牌塑造
眾多民營醫(yī)院想要獲得良好的發(fā)展,離不開優(yōu)秀的品牌形象,問題的關鍵是如何來塑造品牌呢?按照馬斯洛需求理論分析,大眾對醫(yī)療服務的需求分為三個等級:
第一,生理需求,即能把疾病治好;
第二,發(fā)展需求,即能在保證治療的情況下少付出,包括財務和時間、精力;
第三,享受需求,即能體會到貼切的服務和舒適的環(huán)境。由此可見,基本的治療保證必須具備,而先進的儀器設備和優(yōu)秀的技術專家能很好的完成最基本的保障,這些,會在患者決策過程中起到決定性作用;質優(yōu)價廉、方便快捷的診療過程,以及人性化的服務和舒適的環(huán)境,同樣會在患者決策過程中起到的關鍵作用。
企業(yè)的品牌塑造是一個長期復雜的過程,在短期內影響大眾選擇的除了品牌之外,媒體的宣傳仍然不可或缺,關鍵是選擇什么媒體,以什么樣的形式宣傳。前面提過,大量的廣告會營銷的企業(yè)的利潤率,及干擾大眾的選擇民營醫(yī)院的決策,那么有影響力的、成本低廉的、表現(xiàn)唯美的媒體和表現(xiàn)形式才是品牌塑造中最需要的載體。
被稱為“第四媒體”;1.62億的擁護者;成為青年、中年群體獲取信息的主要載體;表現(xiàn)形式;豐富多樣;價格成本相對低廉;修改方便快捷;易統(tǒng)計分析;可雙向溝通。能同時擁有這些優(yōu)點的媒體,只有互聯(lián)網。問題的關鍵是互聯(lián)網面對的群體是否是民營醫(yī)院面對的目標群體呢?請看下面統(tǒng)計:
xx聯(lián)合xx耗時近一年,通過對近千萬名網民的調查,在保證治療效果的前提下,服務貼切,方便快捷的民營醫(yī)院品牌會成為他們的首選,其次才是服務一般、機構臃腫的國立醫(yī)院,提交統(tǒng)計的網民中17-27歲占38.5%,27-37歲占29.7%,37-47歲占18.3%。
可見,網民的主要人群為17-47歲,占網民總數(shù)的86.5%,而民營醫(yī)院的目標客戶群體呢?幾乎是重疊的!17-47歲這一群體正是民營醫(yī)院的目標客戶群體,或對目標群體起影響決策的群體!
1、xx省xxxx醫(yī)院的需重點倡導的理念
1)xx省省內惟一的xxxx醫(yī)院,全新的理念塑造優(yōu)勢品牌。
2)“xxxx專家”的專業(yè)獨特定位。
3)xxxx88888附屬醫(yī)院,集科研、醫(yī)療與一體,區(qū)別于其他民營醫(yī)院。
4)強大的專家陣營和現(xiàn)今年的醫(yī)療設備。
5)“---”等服務理念。
2、網絡營銷的宣目標和定位:
1)配合電視、報紙等傳統(tǒng)媒體及戶外、公交廣告全方位立體性塑造品牌形象。
2)最終目標的促進銷售,實際入手點為貴院形象化宣傳,以建立良好品牌為主導。
3)成功地實現(xiàn)低成本有效競爭,擺脫高營銷成本對經營利潤的侵占。
4)利用網絡塑造咨詢服務新理念。
3、網絡營銷媒體投放方向:
1)地方網站:xxx等地市,具體投放投放媒體可根據(jù)活動需求進行選擇或調整。
2)搜索引擎:百度、搜狗、google的關鍵詞推廣,詳細關鍵詞及形式待定。
3)部分專業(yè)類醫(yī)療網站:39健康網、尋醫(yī)問藥網等。
4、網絡廣告投放預算:
所選的xx省省內地方門戶網站總體投入約為xx萬元,具體投放金額根據(jù)相關活動需要進行調整。
5、網絡廣告投放時間:
根據(jù)網絡廣告的特點,本策劃方案周期為xx個月,具體時間和投放要求根據(jù)實際策劃活動進行設定。
1、網站優(yōu)化
隨著網絡的普及率和影響力的不斷增加,人們獲取信息的途徑會逐漸向網絡傾斜,而我們所做的一切網絡營銷活動的都要通過貴院的網站作為載體給予呈現(xiàn),所以,網站的優(yōu)良關系到網絡營銷活動所取得真實效果。
1)網站關鍵字的優(yōu)化。在原基礎上改進和優(yōu)化,特別是搜索引擎的優(yōu)化和關鍵字的優(yōu)化,有利于增加網站本身的瀏覽量。
2)網站速度的優(yōu)化。根據(jù)互聯(lián)網0.75秒定律,網站速度的優(yōu)化顯得至關重要,網站打開的快慢關系到所承載的內容是否被訪問者看到,從而決定是否能對訪問者起到影響作用。
3)網站結構的優(yōu)化。網站上的內容雖然可以無限增加,但根據(jù)xxxxx監(jiān)測得出,普通瀏覽者打開網站頁面平均為2.6個,這就要求在訪問者登陸該網站時,能夠在通過點擊2-3個頁面就能查詢到所需內容或但到所需內容的醒目鏈接提示,否則轉向其他網站。
4)網站頁面的美感。網站的美感和內容同樣影響到訪問者停留的時間,網站整體風格,頁面色彩搭配,版面編排都能影響到網站的美感,而且一定要善于使用視頻影像,有利于加深訪問者對內容的印象。
2、媒體投放(詳見附一媒介表)
1)選擇的媒體:
地方媒體:xx、xx、xx、xx
2)投放的形式
地方網站選擇圖片和文字鏈接搭配,利用圖片或流媒體進行形象展示,文字進行銷售促進;
行業(yè)網站相關頻道的投放或者頻道合作;
搜索引擎科室相關關鍵字,ip可限制xx省省內。
3)廣告語及圖片制作另行說明。
3、網站客戶服務配合
1)客服人員的培訓:目前很多醫(yī)院網站上都有在線客服,但多屬于業(yè)余水平,要么打開半天無回復,要么回答的亂七八糟。在線客服的素質關系到醫(yī)院的形象和客戶選擇醫(yī)院的決策,所以客服人員需要專業(yè)的培訓,首先是專業(yè)知識,其次是服務意識。
2)確立咨詢服務意識:醫(yī)院的專業(yè)和影響力不僅僅取決于治療過程,大多數(shù)患者是無法享受到xxxx醫(yī)院治療服務的,而多數(shù)患者治療前期都會先進行查詢和咨詢,網絡是免費信息最充足的載體,我們就要抓著這一特性,不僅能提供免費咨詢,且還是專業(yè)的指導。這點可以通過醫(yī)院的論壇完成,或者和某些健康網站合作,也可以單獨構筑一個咨詢醫(yī)療網,雖然成本不低,但效果是普通宣傳媒體無法媲美的,可重點塑造xxxx醫(yī)院的服務和公益的品牌形象。
1)網上有獎調查。
2)婦女兒童常見疾病及日常防護網上知識普及。
5)網上大型婦女兒童類疾病在線咨詢及預約義診。
8)某部門合作。
11)行會員卡,兼有優(yōu)惠卡和掛號、支付等一卡通卡功能。
1、xx8(http:///)
選擇原因:xx地區(qū)最大的綜合型門戶網站,隸屬于xx,欄目設者貼近生活,在該地區(qū)具有一定影響力;先后有6家同類客戶投放過廣告,從部分民營醫(yī)院客戶數(shù)據(jù)統(tǒng)計中發(fā)現(xiàn),流量及咨詢量一直處于領先地位。
投放方案:投放位置為網站首頁首屏旗幟,形式為flash圖片,效果醒目,定位為企業(yè)形象宣傳。
2、xxxx網站()
選擇原因:xx主辦,是省內最早的網絡廣告試點網站,在所有xx網站的廣告效果中是最好的;離xx距離較近,有大量潛在消費者;點擊量和咨詢量略遜于報廣。
投放方案:投放位置為網站首頁首屏,形式為文字鏈接,定位為促進銷售。
3、xx地區(qū)xx網站()
選擇原因:xx地區(qū)主辦,xx地區(qū)地區(qū)門戶網站,在當?shù)赜休^高的知名度和固定瀏覽人群,所以效果還不錯,網絡廣告價格較為低廉,性價比尤高。
投放方案:投放位置為網站首頁首屏下方小旗幟,形式為flash圖片,定位為企業(yè)形象宣傳;同時搭配首頁文字鏈接,以及時促進銷售。
4、xx地區(qū)xx網站()
投放方案:投放位置為網站首頁首屏頂端小旗幟,形式為flash圖片輪播,定位為企業(yè)形象宣傳。
5、xx地區(qū)()
選擇原因:由xxx主辦,成立于02年,是xx唯一一家生活信息門戶網站,一直致力于為廣大消費者提供本地化文化娛樂消費信息,有一大批穩(wěn)定地瀏覽客戶和商家合作伙伴;因屬于本公司所有,價格相對低廉,適合長期投放形象宣傳。
投放方案:投放位置為網站首頁旗幟或者通欄,形式為flash圖片,定位為企業(yè)形象宣傳;同時搭配首頁文字鏈接。
6、xxxxx網站()
選擇原因:xxx--主辦,xxx地區(qū)門戶網站。
投放方案:投放位置為網站首頁,形式為文字鏈接,定位為促進銷售。
7、xxxxx網站()
選擇原因:xxx主辦,xxx門戶網站,網站開發(fā)尚不完善,廣告較少
投放方案:投放位置為網站首頁,形式為文字鏈接,定位為促進銷售。
8、xxx在線()
選擇原因:由xxx在線網絡傳媒有限公司主辦的,成立于04年,現(xiàn)已成為xxx地區(qū)最大的門戶網及網絡媒體平臺,是xx省最優(yōu)秀的icp之一;流量較大,廣告效果較好,但因地理原因,價格較為低廉,是合作長期形象宣傳。
投放方案:投放位置為網站首頁小旗幟,形式為flash圖片,定位為企業(yè)形象宣傳;同時搭配首頁文字鏈接。
1、該方案實施周期為12個月,前六個月為形象推廣月,目的為擴大醫(yī)院影響力和美譽度,后六個月為效果鞏固期和銷售促進期。通過以上所提的公益活動,醫(yī)院的美譽度和影響力將更進一步。
2、方案實施三個月后,醫(yī)院網站每天有效ip訪問量將達2500-3000人次(該數(shù)據(jù)為策劃全部媒體投入后所得數(shù)值,是根據(jù)同類客戶以往反饋數(shù)據(jù)推測預計而得),電話和上門咨詢量也將有所顯著提升。
3、在保證醫(yī)院整體宣傳效果的同時,宣傳費用將節(jié)省20%-30%,從而增大利潤率。
1、根據(jù)xxxx唯美形象特點,廣告上建議以公益或形象宣傳為主導,可適當配合網上調查、相關知識普及,活動冠名等。
2、同一媒體在一段時期內主打一項服務或者一種理念,廣告內容要適時更換,理論上10-20天為廣告狩獵期,30-50天為廣告適應期,60天以上天為廣告厭惡期,可據(jù)此適當修改。
3、廣告表現(xiàn)內容上,圖片講究簡潔唯美,能說明問題,起到形象記憶效果即可;文字上可適當利用擦邊信息、新奇信息等技巧誘使瀏覽者點擊,以促進消費。
4、廣告投放媒體上可結合綜合性門戶網站、行業(yè)網站、娛樂網站一起塑造品牌,形式上適當結合圖片、文字、視頻、影音等。
5、事實上最終地廣告效果載體在于貴院的網站,一個簡單明了、而不失豐富、鮮明、特色網站是消費者最容易接受和瀏覽的。
6、善于利用視頻影像等流媒體技術來加深訪問者的印象,從而影響其抉擇。
醫(yī)院推廣方案篇四
醫(yī)院seo|醫(yī)院網絡推廣方案如何體現(xiàn)呢?醫(yī)院一般都是類似于小型的門戶網站,它的優(yōu)化量雖然不能和門戶網站相比,一天更新500左右的文章,但是他的量也要保證在30-50篇這樣,我們知道只有通過量變才有可能達到質變,所以這類醫(yī)院類網站的優(yōu)化工作也是很艱巨的,那么下面我們就為大家集中介紹些醫(yī)院seo推廣策略體現(xiàn)主要包括以下幾點:
一.思路seo推廣目標推廣醫(yī)院特色科室,宣傳醫(yī)院專家陣容,彰顯醫(yī)院專業(yè)服務水準。 重點推廣人群合肥市場受眾群體為主,人群年齡段主要分布在30—60歲之間seo推廣整體思路強調特色的web2.0互動推廣模式,咨詢互動與品牌展示相結合,進行宣傳推廣。 seo推廣周期一般在半年左右,有一定成效。
二,seo推廣方式體現(xiàn)
本次推廣結合醫(yī)院特色科室(骨科、中醫(yī)科)為重點,在與目標用戶結合緊密的頻道開辟全新的互動咨詢模式,再配合硬軟廣告結合,達到推廣目的。
三,seo推廣方法
方式一:廣告?zhèn)鞑ィ簭V告?zhèn)鞑ゾ珳驶槍ι虾D繕耸鼙?,廣告曝光率高,廣告有效轉化率高,提升醫(yī)院品牌形象,直接帶動問診量。
方式三:軟廣結合:男性頻道是39優(yōu)勢資源之一,日瀏覽量高達30萬,廣告軟性植入醫(yī)院品牌內容、促銷信息,易引起男性受眾關注。
方式四:本次推廣可將上海沐陽醫(yī)院的技術優(yōu)勢、專家團隊以及人才配置優(yōu)勢軟性植入到文章內容之中,彰顯醫(yī)院醫(yī)學實力,順勢達到品牌推廣目的。
方式五:品牌展示:直擊目標群體,家庭用品購買決策權掌握在女性手中,達到精準傳播的目的,廣告效益最大化。
網民覆蓋率廣,廣告曝光量高,效果顯著。專家在線結合互動推廣模式,在預訂時間內醫(yī)院專家與患者直接進行溝通交流,幫助患者解答疑難問題,可提高受眾對醫(yī)院的品牌信任度。
1. 個人簡介
2. 問題分析
要求提高咨詢率,即對話轉化率;
2.1. 影響因素 2.1.1. 著陸頁
2.1.2. 賬戶表現(xiàn)
賬戶預算,關鍵詞,創(chuàng)意等。
2.1.3. 網站
服務器響應時間,這個問題比較容易解決,換一家就行;
3. 市場分析
3.1. 競爭對手
目前信陽同濟醫(yī)院主要投放病種:計劃生育,婦科炎癥,宮頸疾病,婦科中心,產科中心;
河南信陽市目前還有協(xié)和醫(yī)院(2個推廣賬戶),仁愛醫(yī)院和同濟醫(yī)院在投放推廣,其他鄭州天倫醫(yī)院,北京新興醫(yī)院也在推。
3.2. 目標人群
推廣地域選擇河南省信陽市:因為是婦產醫(yī)院,所以面向信陽市所有年齡階段的女性。
3.3. 地理位置
信陽市3家醫(yī)院主要由北向南依次是仁愛,協(xié)和,同濟醫(yī)院,交通上協(xié)和醫(yī)院處于中間,
相對便利。同濟醫(yī)院的推廣面向全信陽市投放,但是應該向南有所側重,以信陽市南邊縣,區(qū)方方面的地域詞可以也作為一個重點來投。
4. sem推廣分析
目前付費推廣能做的主要是百度推廣,神馬和搜狗推廣,這里主要討論百度推廣,其他原理類似。
4.1. 數(shù)據(jù)分析
4.1.1. 盈利性:
統(tǒng)計計劃生育,婦科炎癥,宮頸疾病,婦科中心,產科中心等科室的消費,對話,預約和到診數(shù)據(jù),如果有患者單體消費報表最好,可以分析出那些病種科室賺錢或者不賺錢,再有針對性的來調整。
4.1.2. 時段選擇: 從商務通(商橋)中統(tǒng)計近3個月的流量集中時段,統(tǒng)計病人預約的時間,定期講預約詞添加到賬戶,這里主要分析出對話流量表現(xiàn)比較好的幾個時段,后期來重點投放。
5. 賬戶設計(百度競價)
5.1. 投放地域
河南省信陽市。
5.2. 時段
8點到晚上11點,這可不是做男科,一般這個時段已經足夠。
5.3. 投放設備
不推廣pc端,則出價盡量保證pc搜索無效,可以通過移動比例來控制。
5.4. 科室
5.5. 計劃
按照科室和病種來劃分,例如計劃名稱:科室-病種。
5.6. 單元
按照關鍵詞屬性和詞性來劃分。
5.7. 關鍵詞
5.7.1. 一般出價原則
根據(jù)關鍵詞屬性不同,醫(yī)院類最高,癥狀,原因類最低;所以推薦病種關鍵詞出價為:原因癥狀危害檢查治療費用醫(yī)院。
5.7.2. 匹配模式
一般同價格下,關鍵詞匹配模式越寬泛,則流量越大,預算消耗的也越快,廣泛短語精確。所以可以通過限制匹配模式來限制流量。
5.7.3. 品牌詞
5.7.4. 競品詞
5.7.5. 產品詞
根據(jù)上面數(shù)據(jù)分析把控表現(xiàn)好好時段,重點來投放,搶占移動的前三位,出價策略建議使用高價+短語核心包含,要從每天搜索詞報告中做好否詞工作(也可以用百度的排名傾向自動化出價策略)保證前三。例如信陽哪里做四維,信陽人流醫(yī)院等保證充足預算來搶奪排名??梢詫⑥D化好的詞添加到重點關注來時刻快速查詢排名。
5.7.6. 地域詞
做一些信陽市南邊的幾個縣,區(qū)的詞(信陽市下轄浉河區(qū)、平橋區(qū)、羊山新區(qū)三區(qū),潢川縣、淮濱縣、息縣、新縣、商城縣、羅山縣、光山縣、等七縣。[另有南灣湖風景區(qū)、上天梯管理區(qū)、雞公山管理區(qū)、信陽工業(yè)新區(qū)、潢川經濟技術開發(fā)區(qū)、高新區(qū)六個縣級行政單位),這些資源也要作為重點來投放,因為地理位置比較便利。
5.7.7. “違規(guī)詞”
有一些百度不允許做,但是可以提交的關鍵詞。例如:因為病人搜索習慣的原因,含最字的關鍵詞,適當做一批,寫死創(chuàng)意,保證創(chuàng)意不含通配符即可。
5.7.8. 優(yōu)化
從搜索詞報告,百度下拉框,百度下方搜索推薦詞和關鍵詞規(guī)劃中,定期拓詞,并將預約詞添加到賬戶。
5.8. 創(chuàng)意
寫好創(chuàng)意要注意4點:通順連貫,飄紅,相關性,吸引人;
選用單元內最長的關鍵詞作為通配符中的關鍵詞;
檢查套餐活動,檢查和手術費用也可以直接寫入創(chuàng)意;
要確保單元的關鍵詞和創(chuàng)意相關,創(chuàng)意和著陸頁相關;
結合醫(yī)院特色來寫創(chuàng)意,比如有名的婦產科專家,醫(yī)保合療等;
查看競爭對手的創(chuàng)意和其他城市同行的創(chuàng)意,取其精華。
其他附加創(chuàng)意,動態(tài)創(chuàng)意可以根據(jù)系統(tǒng)來自動獲取,也可以根據(jù)醫(yī)院特色來設置。
5.9. 網盟
網盟投放信陽市,興趣選擇醫(yī)療健康,母嬰,美容,個護美妝和家居用品等,行業(yè)暫時不限制,主要以指定關鍵詞形式,做一些品牌詞和流量詞,來起到品牌宣傳和引流的作用。及時屏蔽掉點擊率過高的網站。投放到訪過特定頁面(回頭客)客戶,可以將訪問過移動專題的人群作為無代碼人群。創(chuàng)意素材結合醫(yī)院特點來做,可以直接從創(chuàng)意專家里選取。
6. 網站和著陸頁
再做這些工作之前,先查看下競爭對手的物料,取其精華去其糟粕,再結合自身特色來設計網站和落地頁。
6.1. 溝通工具
使用有強大數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析能力的商務通。
6.2. 網站方面
移動站主頁,將產科中心放到計劃生育模塊放到下面,主要投放,所以放到顯眼位置,根據(jù)預算,科室病種表現(xiàn)和盈利性來靈活調整幾大模塊的位置。
6.3. 落地頁方面
要提高咨詢率,重點優(yōu)化著陸頁,目前的著陸頁重點不突出,需要調整,可以圖文結合,以專題的形式,按照科室和病種來做專題。著陸頁需要包含原因,癥狀危害,治療,費用等屬性,把危害,技術,費用,醫(yī)院特色和專家等信息作為重點來呈現(xiàn)。例如人流突出傷害小,費用低等,四維產科突出醫(yī)院和專家實力。著陸頁上商務通的自動邀請窗口要加上,點擊進站就顯示,關閉后10s左右再次顯示。
另外,離線寶的推廣電話要做到移動站,網頁回呼也要加上,來全方位的進行引流,提高咨詢率。
7. 效果評估
目的.和要求是將所有可控的想到做到完美。
嚴格控制科室病種的預算占比;
統(tǒng)計每個客服的對話,預約,到診情況,有針對性的進行培訓;
統(tǒng)計分析對話不預約和預約不到診的原因,逐個解決。
8. 360seo
根據(jù)醫(yī)院科室病種選擇3-5個關鍵詞作為近3個月主要優(yōu)化對象,目前沒有優(yōu)化站,則競價站也作為優(yōu)化站。
8.1. 網站設計
8.1.1. 移動站結構
主頁-欄目頁-詳情頁,要有清晰的導航,所有頁面都可以回到首頁,不能有到一個頁面沒地方去的情況。例如首頁-計劃生育-人工流產,層次分明。
8.1.2. 標題
title標題要注意唯一性,不重復,簡明扼要說明本網頁內容。
8.1.3. 描述
description描述和創(chuàng)意類似,通順,吸引人,簡明即可。
8.1.4. 內容
無論是競價文章還是優(yōu)化文章,內容多以文本信息為主,若是圖片,flash等信息需要添加aler標簽來進行說明。
8.1.5. 錨文本
站內和站外的文章,錨文本要做到簡明扼要。
8.1.6. 優(yōu)化關鍵詞
選擇信陽婦產,信陽婦科,信陽四維,信陽人流,信陽同濟醫(yī)院作為后期主要優(yōu)化對象。
8.1.7. 舉例
例如移動主頁
其他欄目頁和詳情頁也做到讓人清晰明了即可。
8.1.8. 優(yōu)化效果檢查
從站長工具http://快速查看網站的優(yōu)化情況,進行針對性的調整。
9. 結束語
只有認真去做,就沒有做不好的推廣,就沒有玩不好的文字游戲。 感謝艾奇sem和360開展的網絡營銷推廣比賽。
醫(yī)院推廣方案篇五
市場營銷是整形醫(yī)院的生存之道,當?shù)氖袌鰻I銷手段做好市場營銷工作,整形醫(yī)院才可能有長遠的發(fā)展。
市場包含三個主要因素,即:有某種需要的人、為滿足這種需要的購買能力?和購買欲望。
所以整形醫(yī)院營銷,只是對一部分有需求的顧客進行刺激而產生的到店服務過程。
1、義診活動
2、知識營銷
整形知識,護理常識,刺激顧客的欲望達到成交的效果。
3、全程導醫(yī)服務
全程導醫(yī)服務包括院前服務、術中服務、住院服務和院后服務,其實是一個實現(xiàn)雙贏的過程。
4、彈性營銷
整形醫(yī)院彈性營銷策略,就是指整形醫(yī)院要不斷以從醫(yī)療環(huán)境分析、醫(yī)療政策分析、各類整形醫(yī)院競爭情況分析中提取的信息資料為依據(jù),用辯證的思維、發(fā)展的觀點看待問題,制定一種動態(tài)營銷策略的方法。
5、廣告營銷
整形整形醫(yī)院普遍存在廣告病,沒有廣告就沒有知名度,當然這也實屬無賴之舉。
1、真實原則
醫(yī)療廣告一定要傳遞真實、可靠的信息。
2、定位策略
整形醫(yī)院營銷一定要遵循“集中一點”的原則,重點宣傳某個重點項目??梢园床》N定位、人群定位、服務定位、心理定位等。
3、訴求策略
倚重煽情,弱化平實。整形醫(yī)院作營銷是很敏感的,在推廣中一定要注重對情感的寄托,要體現(xiàn)出對顧客的關心和愛護。
4、社會倫理的限定
整形醫(yī)院營銷應該突出服務性。
整形醫(yī)院營銷的建議
1、建立整形醫(yī)院文化
價值的持續(xù)健康增長是整形醫(yī)院文化建設的根本目的。整形醫(yī)院文化建設的目的是通過總結成功基因,清晰核心價值,理順價值差異,統(tǒng)一管理思想,澄清共同語言和準則,通過對內的整合達到對外部競爭環(huán)境的適應,提高組織運作效率,塑造整體形象,提高整形醫(yī)院核心競爭能力,實現(xiàn)整形醫(yī)院經營業(yè)績的持續(xù)健康增長。
2、完善用人機制
制度對于整形整形醫(yī)院非常重要。整形整形醫(yī)院的員工大部分都是聘任人員,他們對整形醫(yī)院的忠誠度很低,對整形醫(yī)院的依賴感也很低,從心理上就有當臨時工的想法,所以責任心、敬業(yè)精神、服從命令聽從指揮的意識很差,要解決這些問題,就需要制定嚴謹?shù)?、公平的?guī)章制度。
3、健全員工激勵機制
激勵是行政管理中研究如何根據(jù)人的行為規(guī)律來提高人的積極性的一種方法,其作用在于激發(fā)和調動人的積極性,從而使人們能大努力地、主動地投入到工作中并取得大的成績。
營銷師通過創(chuàng)造價值來吸引自己的目標人群,是一門科學和藝術,也是當下的整形醫(yī)院管理者需要學習的一門知識。激烈的醫(yī)療市場競爭,坐以待斃是錯誤的,合理的運用營銷,才能幫助整形醫(yī)院更好的經營發(fā)展。
醫(yī)院推廣方案篇六
剛成立不久的北京整形美容醫(yī)院,在京城競爭激烈的整形行業(yè)里,為打開市場,迅速策劃出為“中國第一人造美女郝璐璐實施整形美容手術升級換代”這一新聞事件,受到眾多媒體報道,然后以此事件為中心,在《-新-京-報-》、《精品購物指南》等報刊做出一些硬版廣告,為中心在北京整形行業(yè)里打響了第一炮。此刻的營銷和推廣策劃雖然取得了必須的成效,但我們經過調研覺得其中還存在一些的問題,沒有到達預想中的效果。原因主要有以下幾個:
第一:事件營銷,卻只抓住了名人效應的尾巴,適得其反。
今年8月,策劃“郝璐璐再度理解形體和容貌的升級換代”的新聞事件,試圖再度制造時期的新聞轟動。但是,事實上,郝璐璐在此之前的半年之內,已經為不同的醫(yī)院做過5次類似的手術,在網絡等媒體上已經曝光過度,這樣的策劃實現(xiàn)的新聞價值已經大大縮水,甚至,人們開始對這種連篇累牘的炒作感到反感。其實,事件營銷是有風險的:它來自于媒體的不可控制和新聞理解者對新聞的理解程度。如果市民了解人為炒作和策劃的真-相,很可能會對該公司產生必須的反感情緒,從而最終傷害到該公司的利益。
第二:媒體推廣缺乏整體思考,形式和資料單一。
除了策劃制造“郝璐璐再度理解形體和容貌的升級換代”的新聞事件,在其他媒體很少能見到中心的蹤跡。即使投放廣告也是散見于一些目標相對模糊的報紙,還有較少的路牌廣告。而此刻傳播最為廣泛和迅速的網絡營銷卻鮮有身影。我們用百度和google搜索中心相關的資料,不超過500條,而且大部分都是在重復這次8月份的新聞事件。
在現(xiàn)有的營銷活動中似乎缺乏整體策劃的概念,既沒有利用好現(xiàn)有的推廣資源;也沒有開發(fā)出容易操作,低成本,見效快的宣傳方式,給人凌亂無章的感覺。
第三:推廣方式不直接,沒有主動貼近潛在消費者。
作為一個剛起步的整容中心,首先面臨的是生存問題,所以,此刻最至關重要的任務是:主動地尋找潛在顧客,透過最直接有效的推廣營銷方式。
作為一個之后進入市場的競爭者,在公眾心中還未構成固定的形象,常規(guī)的推廣手段效率都不會太好,只有避免盲目跟風,想出新鮮的“奇招”,進行差異化營銷;確定目標顧客;深入分析消費者的特點和習慣,有的放矢,采用一個簡單易行的營銷策劃案,才會可能取得好的推廣效果。
第二部分:知彼----北京整容行業(yè)營銷的分析。
此刻北京整容行業(yè)發(fā)展迅速,據(jù)不完全統(tǒng)計有200多家機構在做整容,他們的推廣手段基本雷同,造成了如下的一些誤區(qū):
l小品牌營銷跟風現(xiàn)象異常嚴重;產品同質化,同等規(guī)格的廣告支持、促銷推廣難以提高產品和服務的矚目率。
2小廣告轟炸,夸大效果宣傳等做法更使得人們對整容行業(yè)誠信產生懷疑。
3推廣形式不夠直接,不能貼近潛在顧客群。
4宣傳優(yōu)質服務,結果只重視數(shù)量;不重視服務,個性缺乏術后的心理指導和咨詢。這天,人們開始清醒地認識到整容也可能存在巨大的風險和問題,媒體也開始覺醒,從幫忙炒作到揭露其中的風險和違規(guī),是人們對整容有了正確認識和決定的可能。最早以前被各大整容機構跟風的“人造美女選拔”,“名人效應”等等營銷手段,已經不能吸引消費者的眼球了。
作為一個市場之后者,要想在競爭激烈的整容行業(yè)異軍突起,就務必在營銷上與眾不同,與大多數(shù)有差異。這在營銷學上稱之為:差異化營銷。也就是需要我們集中優(yōu)勢資源,避開主流方式,以獨辟蹊徑的方式確定潛在消費者定位,營銷推廣模式,制造戰(zhàn)以奇勝的效果。
第三部分:人群畫像----有的放矢一箭穿心。
我們先來尋找潛在的整容消費者:
一、能夠改善自身形象,使自己變得更漂亮,增加女性的自信心。
國外有一位研究人員,經過6年的調查,對美國、加拿大的幾千個家庭進行了比較分析后發(fā)現(xiàn),形象稍差的女性薪水比“漂亮”的女性低4%。不可否認的是秀麗的確有它的商業(yè)價值。
二、職業(yè)壓力。
亞里士多德以前說過:“美是比任何介紹信都有力的推薦信?!?,由于就業(yè)壓力的日益嚴峻使得將要踏入職場的大學生,想透過整容來取得用人單位的“第一印象”的競爭優(yōu)勢。前來整容的孩子有85%都得到了父母的“絕對支持”。一位母親甚至表示:“只要手術安全可靠,經濟上承受的起,滿足孩子的愛美之心不是壞事,何況如今找工作也看重外表”。
三、職業(yè)需要。
由于職業(yè)需要,明星、模特一向是整容手術的“生力軍”。演藝明星靠外表吃飯,整容對他們而言是一種合算的投資。金喜善、沈銀河等一批韓國整容女星的紅火,更證明了容貌對于明星這個行業(yè)的“重要性”。
四、改善自身的缺陷。
因為容貌的缺陷,使得一部分人生活在社會的邊緣,這樣的生活對于他們來說帶來了很多不便,這樣的整容會得到大多數(shù)人的贊同的,就如同前不久的張靜整容一樣,大眾對她的整容采取了一種寬容的態(tài)度。
五、保留青春的需要。
尤其是針對那些衰老比較快的人群,理解整容能夠保留青春,能夠給她們帶給一個年輕良好的心態(tài)。
在五種整容人群里,我們能夠描繪出五種不同的消費人群:愛美女性;有職業(yè)壓力的職業(yè)女性和即將進入職場的女學生;藝術院校的學生;有天生缺陷的人;中老年婦女。
其實,各機構在搶奪客戶的戰(zhàn)爭中,只要抓住五種潛在客戶中的一種,就能夠得到長足的發(fā)展。相反,如果忽略有針對性地細分客戶群的重要性,即使是巨頭也面臨分-裂的危險。
我們究竟要抓住這五種客戶中的哪一種呢?要實施差異化營銷,首先要明白我們的服務對象是誰?隨后才可能根據(jù)消費對象確定我們的營銷方式。今年夏季最新北京、上海和重慶等地的媒體調查,當前整容人群中:
大學生占多數(shù),約40%-50%;
中專生和中學生,占30%;
其中95%的學生是女孩;
她們整容的原因不外乎兩點:更漂亮,找到好歸宿;找到更好的工作。而此刻我們并沒有專門針對學生整容這個群體制定相應地推廣策略。而這兩塊市場是最有潛質的,如果確定以學生這一年輕群體為我們的主要潛在的客戶,那么就務必根據(jù)我們的客戶特點設計她們習慣理解的推廣方式。
第四部分:全新構想----后發(fā)制人。
知己知彼,百戰(zhàn)不殆。在分析和了解自身缺點,以及北京整容行業(yè)營銷的發(fā)展趨勢后,我們將結合此刻的發(fā)展趨勢,探討出一條新的推廣方式。
第一:舉辦“正確認識美和科學整容”的高校巡回演講。
請一兩位著名的整容專家比如陳煥然,在近兩個月內在各大綜合性高校和藝術類院校(包括中專和大學)免費巡回講座。這一方式相對其他方式有如下優(yōu)勢:
l推廣客戶目的明確,主要指向占整容市場70%以上的學生人群;
2能主動直接地接觸到目標客戶,甚至是“一對一”交流;
3這些校園基本都在海淀,中關村醫(yī)院整形中心附近,距離較近,便于就診。
4見效快,透過公益講座起到宣傳中心的作用,透過講座中的各種小活動迅速聚集人氣。
5樹立企業(yè)品牌,中心和中國最有名的整形專家和權威的行業(yè)協(xié)會發(fā)生關系,自然自己的品牌也隨之得到提高。
如何做:
一:確定演講的校園。
二:時間安排:
三:專家和演講資料安排:
近階段學生受新一輪的就業(yè)壓力影響,一般會比較關注容貌和就業(yè)的關系等問題。我們能夠依靠職場問題,面試問題來聚集講座人氣。所以,設計兩位專家組合演講:“整形專家與美容專家”講座;“形象設計與面試”講座等等。
四:為講座設計各種吸引顧客的活動:
例如“散發(fā)中心宣傳冊”,“打折卡抽獎”,“派發(fā)免費的咨詢體驗券”,“現(xiàn)場會員報名”,“免費小手術挑選”等等。
一、前言。
從第一人造美女到人造美女選美**,再到第一人造美狗等整形事件,創(chuàng)造了一個又一個的美容整形品牌。近幾年美容整形醫(yī)院的事件營銷屢見不鮮,但是缺乏創(chuàng)意,很難在網絡社會中廣泛傳播,也沒有引起傳統(tǒng)媒體的用心報道。究其原因是沒有找到一個與社會熱點相并論的話題。
二、事件營銷。
故事:
晨報熱線響起,接線員與往常一樣接起電話。
“您好!”
“是晨報嗎?”
“是的,那里是晨報,請問您有什么事嗎?”(能夠感覺到對方的心跳。)。
“我有件事想告訴你,我發(fā)現(xiàn)我兒子這次回來很不對勁,他跟以前不一樣了,像變了個人似的?!?/p>
“哦怎樣會有這樣的事呢?你兒子有什么不對勁的?”
“我感覺他不是我兒子,因為……………………………”
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事件前提:
1、一個想在娛樂圈發(fā)展的男孩。
2、男孩家庭條件很好。
3、男孩愿意透過炒作使自己成為名人。
4、男孩本身資質良好,只是沒有很好的事件炒作使自己出名。
5、男孩本人及父母愿意用整形美容這樣的炒作方式。
6、整形醫(yī)院愿意使自己成為業(yè)界領導。
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事件回放:
1、晨報《城事版》報道,某富商發(fā)現(xiàn)出國留學回來的兒子a,竟然不是自己原先的兒子,而且像是整過容的。(此報道被我們的推手嚴重夸大,并且出現(xiàn)2種或2種以上版本在各大論壇開鍋。)。
2、網絡討論疑點.。(長相,聲音,身高,體重等疑點,此時是要引起大眾注意,所以我們務必留下疑點,漏洞)。
3、報紙媒體及網絡輿-論聲討兒子a,兒子a無奈之下,舉行新聞發(fā)布會。發(fā)表“這事不能怪我,我只是在整形醫(yī)院美容了下,之后在商場門口碰到了這對’父母’,看他們開著豪華的車,并且管我叫兒子,我就將錯就錯了?!钡妊哉?,并爆出以前在整形醫(yī)院做過美容。
4、兒子a新聞發(fā)布會的視頻由我們第一時間發(fā)布到六間房,并被推薦到首頁。我們的推手將其及時到各大視頻網站、即時軟文轉發(fā)-論壇等。此刻需要的是讓所有人都來參與、討論。討論的資料都由我們的推手來引導。(主要討論兒子a這么做對不對,一個道德問題。)。
5、此時務必要由4種或者4種以上的論點文章。(如:社論版、專家版、支持版、反對版。這樣的論點才能讓更多的人來討論,為的是進行事件最重要的一個環(huán)節(jié)。)。
6、我們的軟文會爆出整形醫(yī)院,讓整形醫(yī)院進入風暴中心。
并且要解決的事情“行業(yè)準則”。)。
8、到此為止,我們的軟文推手將要引爆一個社會話題“美容整形的利與弊”。(這個階段我們的網-絡-推-手還是要進行有效的網絡轟炸。)。
9、事件到了這個地步,就該是整形醫(yī)院站出來號召制定行業(yè)準則的時候了。(如果在整形美容行業(yè)還不規(guī)范的狀況下整形醫(yī)院跳出來帶頭規(guī)范,將會被全國的報紙報道。)。
-
三、網站方面。
網站務必進行頁面改版,功能重組,提高瀏覽速度。
四、網絡輔助廣告。
廣告語:“讓你秀麗,讓你的朋友秀麗,讓你的秀麗永久傳播”。
企業(yè)要做品牌必須要有高度的社會職責感,傳播秀麗就是整形醫(yī)院的社會使命?!皞鞑バ沱悺睍豢磸V告的人牢記,并且?guī)臀覀円积R傳播整形醫(yī)院。
事件營銷只是抓大眾的眼球,讓大家用心參與,然后成就品牌的必須知名度,
但達不到整形醫(yī)院所需要的品牌高度。事件后期必須要有精準的廣告投放來延續(xù)品牌的宣傳目的。在進行本地媒體廣告宣傳外,就應關注國內一些性價比很高的專業(yè)網站。這類網站,雖然流量少但廣告投入也少,所以效果還是成正比的。在對國內一些大眾女性網站的了解后,我們推選出以下網站作為投放輔助廣告的平臺。
網絡輔助廣告投放平臺:(表)。
五、總結。
事件發(fā)展的控制完全由各種論點軟文引導,華柯有信心引導這起事件向預定的方向發(fā)展。那么華柯為整形醫(yī)院量身定做的營銷策劃方案,最大的賣點只是事件營銷和網絡輔助性廣告嗎?當然不是,最大的賣點是將整形醫(yī)院的網站做成行業(yè)內知名的網絡品牌。網站架構、功能重組。華柯為千禧麗人推薦一款網站在線模擬整形系統(tǒng),作為網站吸引流量的重要手段。在線調查系統(tǒng),留下訪客的qq、郵箱等,為電子郵件精準營銷鋪路。在線咨詢系統(tǒng),更能拉近訪客與整形醫(yī)院的距離,并且能夠將訪客成為準客戶。
此次事件最后會是三方共贏的局面。這個所謂的兒子就將他稱為a。a想在娛樂圈發(fā)展,想透過炒作曝光快速出名。而利用整形事件曝光是a很樂意的事情。雖然事件是由a引起,但是整形醫(yī)院是這個事件的主角。透過這起事件整形醫(yī)院在傳統(tǒng)媒體和網絡媒體的曝光率是難以估計的。事件引起關注,網絡廣告的輔助將更多的人引到整形醫(yī)院的網站上,并且透過這起事件整形醫(yī)院在大眾心里留下不可估量正面影響,為整形醫(yī)院的品牌發(fā)展奠定了基礎。華柯也將為成功策劃此次事件而自豪。這是事件營銷的最終目的。
醫(yī)院推廣方案篇七
為了做好市場推廣工作,作為市場營銷人員,首先必須對市場進行全面的市場調研。只有對市場情況心中有數(shù),才能做到有的放矢。因此市場調研是營銷人員工作的第一步,也是極為關鍵的一步。
(一)醫(yī)院情況
首先必須對我們醫(yī)院的情況有一個全面的掌握。對醫(yī)院的歷史,現(xiàn)狀,醫(yī)院在本行業(yè)中的位置、實力,經營狀況以及未來的發(fā)展趨勢都應該有一個較全面的了解。因為在服務營銷的同時,實際上是在向社會展示自己的醫(yī)院,所以對醫(yī)療服務需求者描述醫(yī)院是營銷人員必須的一項任務。尤其是應該向服務對象說明醫(yī)院的特色,說明我們與別人不同的地方,這其實也就是我們的實力,我們的特長。醫(yī)院的形象對你將來的服務營銷工作會有一個很好的促進。向醫(yī)療服務需求者出示一份設計精美的醫(yī)院介紹是我們營銷人員成功的第一步。
(二)項目情況
營銷人員的第二項準備工作是詳細了解要推廣的醫(yī)療項目。有關服務項目介紹的小冊子,臨床醫(yī)生的有關診療技術和相關資歷背景了解,市場部準備的資料均是營銷人員了解醫(yī)院產品及項目的途徑。另外,醫(yī)院組織的資源整合培訓會也是營銷人員和各科室醫(yī)護人員交流,了解醫(yī)院項目開展 、落實、執(zhí)行情況的絕好機會。
在醫(yī)療項目產品的了解過程中,對我們醫(yī)院自己科室項目的特點,本類服務項目營銷的共性,本類項目與其它類項目的比較(劣勢和優(yōu)勢)是醫(yī)院營銷人員必須掌握的。下面是市場營銷人員必須熟記于心的一些知識。
1、本項目有別于同類競爭醫(yī)院項目的特點
2、本類項目有別于其他類競爭項目的特點
3、本類項目的發(fā)展趨勢
(三)市場情況
這部分情況的市場調研比較復雜,調研內容也比較多。我們市場營銷服務的最終目的,就是展示醫(yī)院 ,贏得口碑,滿足需求,開發(fā)增值。因此,了解市場的情況對于我們市場推廣和服務醫(yī)療至關重要。下面的各項內容是營銷人員必須明了在心的:
1、所轄區(qū)域一共有多少家醫(yī)院?三甲、二甲等各個等級的醫(yī)院各有多少?(其它營銷渠道)
2、每家醫(yī)院的主要科室和主要醫(yī)生名單,有無全國或地方知名專家,目前該醫(yī)院開展診療項目的情況,醫(yī)療消費者對項目服務的態(tài)度。醫(yī)生開發(fā)病種價格,門診病人情況,住院病人情況等資料。
3、每個合作伙伴每年或每月為醫(yī)院提供的患者數(shù)量,以及他們對我醫(yī)院的要求。
(五)調查情況
了解競爭對手對我們進行市場推廣工作有著重要的關系。尤其對醫(yī)院正在使用和即將開展的各個競爭項目和病種必須調查清楚。在調查過程中,所調查的內容包括價格(折扣和中間價),營銷策略,營銷渠道,激勵政策,機構,人員,項目市場占有率,醫(yī)院實力等。
1、醫(yī)院概況
醫(yī)院概況主要是調查該醫(yī)院的規(guī)模、性質、業(yè)務專長。調查人員前往醫(yī)院之前應備好筆、記錄本、照相機等。工作程序是:
(1)調查人員先用照相機把醫(yī)院全景拍照下來,詳細記錄坐落位置,可以圖的形式畫下來。
(2)熟悉醫(yī)院環(huán)境,并把醫(yī)院的門診大樓、住院部大樓、宣傳欄、黑板欄等拍照下來。
(3)前往門診大樓大廳,仔細觀看醫(yī)院簡介、科室簡介、醫(yī)院科室分布圖,并將醫(yī)院主要科室的專家應診的時間、姓名及相應科室抄錄下來,了解醫(yī)院的病床數(shù),病人日流量,記錄具體數(shù)據(jù)。
(4)至于醫(yī)院的性質,業(yè)務專長可詢問醫(yī)院里幾位醫(yī)生,了解清楚并記錄下來。
2、業(yè)務模式
(1)同行業(yè)轉診渠道
可通過面對面的交談,了解合作醫(yī)生的姓名、住宅電話、住宅地址、上下班時間、個人愛好、業(yè)余生活、家庭情況等,以及醫(yī)院的經済效益和各方面的近期動態(tài)。所以我們必須調查清楚,再進行迂回公關,開展業(yè)務工作,處理好與合作伙伴的關系亦相當重要。
3、營銷促進渠道
門診、住院部的醫(yī)生、護士
營銷人員應找到對應科室位置,了解對應科室主任、副主任,及該科室人員情況并做記錄。調查務必認真、詳細、清楚、真實。最后,業(yè)務人員可把醫(yī)院內部環(huán)境調查的內容以表格形式加以總結。 對目標市場做全面調查后,再選擇一部分容易突破的潛在伙伴逐個突破(先易后難,各個擊破),同時為市場拓展做一些鋪墊性工作(包括推廣準備,走訪工作等)。
二、制定計劃及主要步驟
一般來講,市場營銷進行上述的調研大約需要3—4周的時間。一個有經驗的營銷人員可能更短一些。這個調研過程必不可少,它是作好推廣工作的前提條件。在完成調研后才可以制定推廣計劃。計劃分為區(qū)域發(fā)展計劃和醫(yī)院市場開發(fā)計劃。
(一)區(qū)域發(fā)展計劃
對鄉(xiāng)醫(yī)的熟悉程度和可能的轉診渠道分門別類,抽出其中20%的潛在伙伴進行首期開發(fā),爭取在第一階段有一個較好的開端。在制定計劃時要注意以下幾個問題:
1、將計劃分成幾個階段,每一階段都有一個具體的區(qū)域和具體的目標群體和目標任務。
2、每個階段以一個月為期。因為一般醫(yī)院市場統(tǒng)計績效月一次。
3、要注意選擇在當?shù)赜蓄I導地位的合作伙伴,盡快形成突破點,這樣可以在下一階段容易形成以點帶面的局面。
4、區(qū)域計劃要具體,詳細說明具體的時間,具體的市場區(qū)域有關的預算和可能的結果及目標。
(二)市場開發(fā)計劃
在完成區(qū)域計劃并得到批準后,應該制定更詳細的涉及每個合作伙伴的具體開發(fā)計劃。這份計劃應該非常具體,具體到每一環(huán)節(jié),每個負責人,每個時間段和每項費用。這樣,一方面上級可以根據(jù)此計劃進行監(jiān)督和檢查,另一方面自己也可以做到心中有數(shù),同時在制定計劃時可以發(fā)現(xiàn)自己在哪個地方的準備工作不太完善。當然,這個計劃在實行過程中會根據(jù)實際情況有所調整。
(三)項目進入執(zhí)行
醫(yī)療項目作為一種特殊的服務執(zhí)行內容,不同于一般的.消費品,特別是醫(yī)院開展的手術項目,它具有在轉診醫(yī)生引導下完成消費過程的特點,其患者消費的產生,受著醫(yī)院醫(yī)生配合的直接影響。在整個轉診消費中,70%以上的病源產生在鄉(xiāng)醫(yī)合作。鄉(xiāng)醫(yī)成為眾競爭對手的必爭市場資源,由此而引起的激烈競爭,亦給我們營銷團隊在運作市場時帶來了較大的難度。做轉診最難的是得到認可,最重要的是誠信保障,最怕的服務不到位。
醫(yī)院提供的醫(yī)療項目和醫(yī)療產品想能夠順利地打入市場,深入人心,就要求我們團隊的市場營銷人員對業(yè)務渠道的形式,為患者服務的程序,以及自己應該采取的方法有明確的了解。
一、肝病醫(yī)院的品牌目標:
1、打造肝病治療的專科品牌,樹立差異化的競爭優(yōu)勢,以品牌取勝,控制市場份額,作出滿意的銷售業(yè)績。
2、提升員工對醫(yī)院的認同感、成就感,促使員工提高醫(yī)療服務素質。
策略:提前介入推廣服務項目,易產生銷售業(yè)績,但這是短期的;對醫(yī)院品牌的建構不利。這是一個品牌與銷售業(yè)績的問題,品牌促銷售。
二、品牌核心定位:
口號:xx中醫(yī)肝病醫(yī)院,做中國肝病治療的領導者。
品牌的定位要符合消費者的消費心理:消費選擇醫(yī)院就診,就像購買一種產品,首先考慮產品的質量(有品牌美譽度當然最好),考慮醫(yī)院的權威與專業(yè)。而醫(yī)療服務,是較為特殊的服務,切身關系人的生命根本,消費者更關注她的技術、專家、療效等實力,而不是產品的使用功能。定位在中國肝病治療的最前沿,符合消費者的消費習慣。高定位打造好品牌。高定位、高起點決定高遠發(fā)展,定位是醫(yī)院打造??破放频幕A。實力的展示與對自身能力的潛意識要求。
三、品牌質量規(guī)劃:
專家、技術設備、療法療效、榮譽稱號、與權威機構協(xié)作、學術科研權威、承擔科研課題等等,這些都是品牌策劃必須具備與可宣傳的材料,要讓患者在體驗醫(yī)院提供的服務后,產生對醫(yī)院品牌的認同感。而讓患者有這樣的感覺最主要的是醫(yī)生、護士的服務與醫(yī)院其他工作人員的努力。
所以,醫(yī)院所有員工必須明確理解品牌以及品牌口號的含義,并且認同這樣的概念。根據(jù)醫(yī)院的品牌概念制定醫(yī)生以及其他工作人員的工作規(guī)范。醫(yī)院經營者有必要根據(jù)實際運營過程中所出現(xiàn)的問題對品牌工作規(guī)范進行調整,以利品牌工作確實可行。品牌廣告策略:平面、電視、廣播、戶外、院刊、網站、印刷品、活動促銷、院歌等。(具體策劃案略)
四、市場定位:
軟硬件上,我們要能夠說服前來就診的患者,讓患者親身體驗中國肝病治療領域第一品牌的雄厚實力。市場特性方面,我們是大型國際化肝病??漆t(yī)院,而且打造的是中國肝病治療領域的前沿。這就明確區(qū)隔了其他醫(yī)院,不管是各類型醫(yī)院(定位),還是大中醫(yī)院的肝病科室,我們做的是別人還未做的。區(qū)域戰(zhàn)略看,我們將進行比較精細化營銷操作;全省范圍內,用新聞炒作,用廣告去轟炸。市場切入點:以品牌傳播為依托,新聞炒作醫(yī)院特性,力求陜西各大小媒體關注古城中醫(yī)肝病醫(yī)院,著重做醫(yī)院的知名度。
五、醫(yī)院推廣
分導入市場、拓展、成熟、提升四個階段,歷時1年,旨在把醫(yī)院推向市場,讓患者普遍接受,從知道、了解醫(yī)院(第一階段),認同醫(yī)院(第二階段)有病就會到我院就診(第三階段),最終達到患者愿意或長期固定在我院就診,和推薦他人前來就診(第四階段),形成醫(yī)院品牌。
六、市場導入期
以開業(yè)為時間分隔線,分開業(yè)前策略,開業(yè)后策略。目的:通過事件造勢,讓人們認知我院,深入了解醫(yī)院,重點做醫(yī)院的知名度;同時,進行較充分、嫻熟的廣告運作、活動促銷,吸引患者前來就診。
開業(yè)前:1、舉辦較大規(guī)模的新聞發(fā)布會
2、滾動字幕轟炸:隔天投放,投放歷時24天。一般集中在新聞、電視劇時段。一天投放6次左右,根據(jù)實際情況再調整。注意:該方案傳播不能與開業(yè)相隔的時間太長,不能與影視上鏡、平面廣告上版時間相隔時間太長,一般不超過兩周,最好控制在10-14天。甚至影視上鏡、平面上版、開業(yè),但滾動字幕仍延續(xù)上鏡,繼續(xù)制造影響。
3、3000000年薪聘ceo——配合醫(yī)務人員招聘,但要求較高。目的:希望引起媒體關注炒作。醫(yī)院ceo招聘條件:博士學位、mba學歷、曾訪問過三個以上國家,擁有豐富的外交資源,精通兩門以上外語,擔任三乙以上醫(yī)院副院長5年。
開業(yè):1、開業(yè)慶典(具體策劃案略)
2、pr策略:200名患者免費體檢活動。目的:制造人氣。免費體檢項目:肝功、兩對半、dna定量檢測全免。思路:邀請媒體記者參加開業(yè)慶典,并報道“200名患者免費體檢活動”;同時適當在開業(yè)平面廣告上加以推廣,調動人們參與的積極性。
3、炒作“免費治療肝病患者”事件。事件緣由:某肝病患者長期忍受肝病的折磨,曾到多家醫(yī)院求醫(yī)而無法治好。而且債臺高筑,現(xiàn)求助某媒體。目的:通過給予該患者人道主義援助:免費治療肝??;引發(fā)媒體關注,打造醫(yī)院知名度,進一步加強醫(yī)院美譽度,是較廉價的宣傳;同時,如果該患者形象合適,借助其在媒體當中炒作出來的知名度,讓其成為醫(yī)院影視廣告宣傳的“演員”,拍攝出來的宣傳效果更佳。
4、廣告策略平面媒體部分思路:以慶祝醫(yī)院成立為主題,全面推介醫(yī)院實力概況,傾情打造中國肝病治療第一品牌,并推出促銷活動。電視媒體部分思路:時間1分鐘,內容簡要,主題突出。由影視廣告公司拍攝制作上鏡,效果較佳。而且其中穿插醫(yī)院實力推介。要讓觀眾知道醫(yī)院開業(yè),并能初步了解醫(yī)院。一舉兩得。開業(yè)后1、電質媒體投放策略:以品牌傳播為主導,以醫(yī)院實力為傳播重點,在廣泛傳播醫(yī)院知名度的基礎上,維護和提升醫(yī)院的美譽度。注:媒體時段選擇,以套餐為主。影視廣告帶的策劃制作。
品牌篇:5秒或10秒,該廣告片也將成為其他廣告片的標版廣告。思路:品牌篇,其實就是品牌定位的傳播。宣言篇:30秒,該廣告片可剪輯成5秒、10秒、15秒。思路:不同人物、不同角色,不同語境、環(huán)境,見證“治療肝病,我選擇古城中醫(yī)肝病醫(yī)院”。雖然很俗,但重復播出,反反復復易于傳播知名度。參考腦白金思路。
實力篇:1分鐘/1.5分鐘。為何不采用3—5分鐘?原因:3—5分鐘時間過長,已經成為一個小節(jié)目,使廣告主題表達不突出。費用較高。其二,電視臺調時段不方便,而且1分鐘同樣可以表達,反復播放,效果更好。
廣告片制作形式:新聞報道。思路:創(chuàng)造性地運用新的廣告樣式,大膽創(chuàng)新醫(yī)療廣告?zhèn)鞑シ绞剑_創(chuàng)醫(yī)療廣告版式先河。盡可能邀請到陜西較有影響力的新聞節(jié)目主持人,比如陜西新聞頻道新聞主持人,來主持該新聞報道,并讓記者現(xiàn)場報道。這樣,新聞主持人和記者一唱一合,傳播效果比純粹的、直接的實力傳播效果更佳,可信度和吸引力更強。
思路:重點傳播醫(yī)院實力,現(xiàn)場采訪專家,介紹投資機構背景。并通過衛(wèi)生系統(tǒng)官員、或其他高-官,來評價醫(yī)院,相當于邀請他們形象代言,借助他們的權威進行傳播,較易取得人們的信賴。
或引起人們爭議與關注。公益篇:30秒,該廣告片可剪輯成5秒、10秒、15秒。思路:公益廣告,提倡尊重肝病患者,不歧視乙肝患者,引發(fā)社會共鳴。
2、pr策略。舉辦“中國(古城)2015年首屆肝病防治高峰論壇”。目的:主要是造勢,讓人們繼續(xù)加深我院在肝病治療領域的領導者地位的印象。
與大中院校聯(lián)合開辦講座,普及乙肝知識。目的:也可以說是,高峰論壇的延伸。深入大中院校,在大中學生當中,擴大醫(yī)院影響,借助這群體叛逆性、自身的高素質、對新事物的易接受特性,極易形成口碑。
論壇配合的平面宣傳(新聞、廣告);同時,分發(fā)《肝康復宣傳手冊》。
省內首推“全程跟蹤式診療”,建立患者檔案,定期回訪患者;同時,首家成立“醫(yī)院客戶服務中心”,專門管理患者即我們的客戶,把診療服務做得比較徹底,努力實踐“客戶永遠是對的”的服務理念。
也可像全球通在大醫(yī)院內建立“親情社區(qū)”。目的:把服務做得優(yōu)質,以真正體現(xiàn)醫(yī)院品牌概念。
司合作的廣告公司全程拍攝記錄其明星來我院的活動紀實。目的:省內相關媒體因明星因素,自動會關注該活動——造勢,借明星知名度快速傳播醫(yī)院,炒作較好甚至可以一炮走紅。
3、平面新聞、廣告策略策略:新聞方面:在早報、晚報上做一系列的新聞炒作;廣告方面:與影視廣告相呼應,兩者結合,整合傳播統(tǒng)一信號。并增加一些促銷信息。
品牌篇目的:品牌認知,讓人們知道和熟悉醫(yī)院品牌定位,印象中明確區(qū)隔開其他醫(yī)院。
公益篇目的:要引起全社會的共鳴,達到情感上的認同,進而認同我院。
系列實力篇目的:傳播醫(yī)院實力,讓人們真正體驗到古城中醫(yī)肝病醫(yī)院雄厚的實力,實力見證、認同我院在肝病治療領域的權威地位。注:盡量創(chuàng)造多元化的表達方式,比如,印象、手記,避免版面干澀,使版面生動。
系列科普篇 實力篇目的:健康教育廣大群眾,使之形成一個肝病科普的品牌欄目;并在廣告當中體現(xiàn)醫(yī)院實力,讓欄目與醫(yī)院充分結合,做到對癥下藥。注:爭取采用與媒體合作主辦科普欄目的方式。
開通我省首部24小時肝病防治熱線 肝病調查。目的:從這點加以體現(xiàn)肝病??漆t(yī)院特色。3.15誠信篇目的:借助3.15,塑造醫(yī)院在人們印象中的誠信感覺。4、院刊編輯/推廣。初定為月刊,定期出刊。定位為“肝病康復資料、醫(yī)院學術論壇、企業(yè)文化陣地等”。發(fā)行方式:贈閱。
七、市場拓展期
目的與策略:這個階段是全面爭奪市場份額的時期,也是醫(yī)院發(fā)展的關鍵點。醫(yī)院深入市場,拓展業(yè)務,進行比較細化操作;同時進一步強化品牌,從廣告運作、服務上下功夫,完善品牌運作,使人們的品牌感知與體驗合一。
1、電視媒體投放策略投放策略:繼續(xù)延續(xù)播放原有的影視廣告片,增加制作故事劇、新聞對話節(jié)目,進一步提升醫(yī)院品牌,尤其通過新聞對話節(jié)目,開創(chuàng)性地運用新型的廣告方式,容易引發(fā)人們的關注,影響較為深遠。影視帶的策劃制作新聞性對話節(jié)目節(jié)目名稱:對話節(jié)目概況:邀請知名新聞節(jié)目主持人(比如,陜西電視臺新聞頻道節(jié)目主持人)擔任主持人,嘉賓:集團董事長、衛(wèi)生系統(tǒng)高-官、企業(yè)家、肝病專家、百姓/患者。節(jié)目時長:5-10分鐘。思路:通過制作編輯故事情節(jié),來闡述在我院治療后的獲得的快樂與幸福。其中,體現(xiàn)醫(yī)院實力、醫(yī)院服務、疾病療效。
2、pr策略與中國扶貧委員會、xx衛(wèi)生局、xx媒體合作,深入各個地區(qū)舉辦乙肝普查。注:這種普查與以前各個醫(yī)療機構的普查不同,這種普查是一種實質性的公益行為,為民利國的。目的:深入各個地區(qū),把醫(yī)院的旗號打到鄉(xiāng)鎮(zhèn)的各個角落,擴大醫(yī)院對該地區(qū)的影響力和美譽度。系列新聞、平面廣告策劃;同時配發(fā)《肝康復宣傳資料》。
撰寫系列普查報告,或普查大夫手記,做比較有系統(tǒng)的宣傳廣告。舉辦中國第*屆肝病防治學術研討會/學術交流會目的:承辦學術研討會,在人們的印象中,打造醫(yī)院的學術權威地位,從而進一步確立醫(yī)院在肝病治療領域的領導者地位。10趟/日班車到火車站、汽車站免費接送患者。注:或跟公交公司協(xié)商,增加公交車投放量。站點設置一站為xx肝病醫(yī)院。目的:這樣方便患者就診,體現(xiàn)醫(yī)院的人性化服務,并做免費宣傳廣告,形成一定的口碑。
每周一課:定期舉辦肝病知識講座(初定為:每周六晚)?!c第三點(10趟/日班車到火車站、汽車站免費接送患者。)構成“聽講座,坐直通車”或“講座直通車”。目的:對外可以體現(xiàn)我院濃厚的學術氛圍與學習熱情,對內加強員工的再教育工作。與政府部門、某電視臺、報社聯(lián)合主辦“首屆肝病知識競賽”。操作方式:與媒體聯(lián)合主辦,而我院須享受冠名權。目的:提高醫(yī)院在民眾心目中的美譽度,是一種較好的公益活動。引發(fā)全社會關注肝病,由于我院開先河舉辦此類活動,所以,人們也就關注我院,并強化我院在民眾心目中的肝病專業(yè)印象。
八、市場成熟期
目的與策略:加強品牌打造,通過醫(yī)院綜合實力突出品牌,循序漸進地打造醫(yī)院在人們,甚至醫(yī)務人員當中的口碑,從而達到品牌高滿意度,讓患者或健康人一聽說肝病就會到我院來就診。
1、電視媒體投放策略。這個階段影視投放方面:逐漸加大5秒或10秒的品牌廣告影視、宣言式廣告影視、公益廣告影視、1.5分鐘/1分鐘故事劇的投放力度,以1.5分鐘/1分鐘(視具體情況而定)的實力篇影視廣告為輔。目的:實力篇配合品牌傳播,實力去突出品牌,而用品牌促銷售。經過半年左右的影視廣告轟炸,人們都普遍了解了醫(yī)院的實力和概況。所以,實力篇傳播的作用就降低了,而品牌塑造和強化就更重要,所以,比重做了適當?shù)恼{整。
內肝病科研機構建立協(xié)作關系。目的:爭取在學術界上發(fā)言,從臨床到學術是一個非常重要的超越。
3、平面廣告策略系列實力篇(包括邀請知名專家前來講學或會診、或成為某權威科研機構的協(xié)作單位等)目的:傳播醫(yī)院實力,讓人們真正體驗到醫(yī)院雄厚的實力,實力見證、認同我院在肝病治療領域的權威地位。系列科普篇 實力篇(包括邀請知名專家前來講學或會診、或成為某權威科研機構的協(xié)作單位等)——爭取與媒體聯(lián)合主辦欄目。目的:健康教育廣大群眾,使之形成一個肝病科普的品牌欄目;并在廣告當中體現(xiàn)醫(yī)院實力,讓欄目與醫(yī)院實力充分結合,做到對癥下藥。
九、市場提升期
目的與策略:經過近一年的傳播,品牌已經積累了豐富的資產;但我們還需提升她,通過影視廣告的調整、人性化的醫(yī)后服務,促使品牌人格化,易于人們心靈和情感上進行溝通。如此,品牌更能深入人心,使他們愿意長期固定在我院就診。
1、電視媒體策略。這個階段,是品牌提升的重要階段。所以,電視廣告帶風格更側重于溫馨、祥和、富有人情,力圖把品牌人格化。宣言篇:從醫(yī)院不同角度地體現(xiàn)和見證“治療肝病,我選擇xx肝病醫(yī)院”。(實拍醫(yī)院環(huán)境、實力、服務為主,角度變化)公益片:文案主旨不變,拍攝及演員變化,風格更貼近人,更感人。品牌片:只成為廣告標版,不做廣告播放。實力片與故事劇兩者合一:其中,體現(xiàn)肝病治療故事,現(xiàn)場采訪專家、高-官、患者,并推薦醫(yī)院實力。
2、pr策略成立“肝健康俱樂部”——vip會員(統(tǒng)屬醫(yī)院客戶服務中心管理)。目的:延伸的醫(yī)療服務,人性化醫(yī)療服務的一種很重要體現(xiàn)。參與對象:脂肪肝、酒精肝患者等(參與對象將受到限制)。舉辦首屆肝康復聯(lián)誼會。目的:該活動溝通情感,而且更是對自身醫(yī)療服務的一種肯定,讓患者心理上、情感上認同xx肝病醫(yī)院。與移動通訊/聯(lián)通合作,建立全球通“親情社區(qū)”。目的:與移動合作,進行強強聯(lián)合,借助他們的周到服務來增強醫(yī)院在患者心目中的信賴感、滿足感。
3、平面媒體策略系列實力篇(包括邀請知名專家前來講學或會診、或成為某權威科研機構的協(xié)作單位等)目的:傳播醫(yī)院實力,讓人們真正體驗到xx肝病醫(yī)院雄厚的實力,實力見證、認同我院在肝病治療領域的權威地位。系列科普篇 實力篇(包括邀請知名專家前來講學或會診、或成為某權威科研機構的協(xié)作單位等)——爭取與媒體聯(lián)辦欄目的方式。目的:健康教育廣大群眾,使之形成一個肝病科普的品牌欄目;并在廣告當中體現(xiàn)醫(yī)院實力,讓欄目與醫(yī)院實力充分結合,做到對癥下藥。
霸主地位),必須依靠品牌生存。因為患者已經或正在形成對醫(yī)療機構的宣傳廣告具有近乎天然形成的免疫能力,而且在信息化的社會里,信息的泛濫傳播,重復成為抓住人們“眼球”的主要方法。廣告費用耗費嚴重,所以我們需要品牌。這是一個品牌制勝的時代,讓患者記住醫(yī)院品牌識別其他醫(yī)療機構。
醫(yī)院推廣方案篇八
從03年第一人造美女到人造美女選美風波,再到第一人造美狗等整形事件,創(chuàng)造了一個又一個的美容整形品牌。近幾年美容整形醫(yī)院的事件營銷屢見不鮮,但是缺乏創(chuàng)意,很難在網絡社會中廣泛傳播,也沒有引起傳統(tǒng)媒體的積極報道。究其原因是沒有找到一個與社會熱點相并論的話題。
二、事件營銷
故事:
晨報熱線響起,接線員與往常一樣接起電話。
“您好!”
“是晨報嗎?”
“是的,這里是晨報,請問您有什么事嗎?”(可以感覺到對方的心跳。)
“我有件事想告訴你,我發(fā)現(xiàn)我兒子這次回來很不對勁,他跟以前不一樣了,像變了個人似的?!?/p>
“哦?怎么會有這樣的事呢?你兒子有什么不對勁的?”
“我感覺他不是我兒子,因為……………………………”
-
事件前提:
1、一個想在娛樂圈發(fā)展的男孩。
2、男孩家庭條件很好。
3、男孩愿意通過炒作使自己成為名人。
4、男孩本身資質良好,只是沒有很好的事件炒作使自己出名。
5、男孩本人及父母愿意用整形美容這樣的炒作方式。
6、整形醫(yī)院愿意使自己成為業(yè)界領導。
-
事件回放:
1、晨報《城事版》報道,某富商發(fā)現(xiàn)出國留學回來的兒子a,竟然不是自己原來的兒子,而且像是整過容的。(此報道被我們的推手嚴重夸大,并且出現(xiàn)2種或2種以上版本在各大論壇開鍋。)
2、網絡討論疑點.。(長相,聲音,身高,體重等疑點,此時是要引起大眾注意,所以我們必須留下疑點,漏洞)
3、報紙媒體及網絡輿-論聲討兒子a,兒子a無奈之下,舉行新聞發(fā)布會。發(fā)表“這事不能怪我,我只是在整形醫(yī)院美容了下,后來在商場門口碰到了這對’父母’,看他們開著豪華的車,并且管我叫兒子,我就將錯就錯了?!钡妊哉?,并爆出曾經在整形醫(yī)院做過美容。
4、兒子a新聞發(fā)布會的視頻由我們第一時間發(fā)布到六間房,并被推薦到首頁。我們的推手將其及時轉載到各大視頻網站、即時軟文轉發(fā)-論壇等。現(xiàn)在需要的是讓所有人都來參與、討論。討論的內容都由我們的推手來引導。(主要討論兒子a這么做對不對,一個道德問題。)
5、此時必須要由4種或者4種以上的論點文章。(如:社論版、專家版、支持版、反對版。這樣的論點才能讓更多的人來討論,為的是進行事件最重要的一個環(huán)節(jié)。)
6、我們的軟文會爆出整形醫(yī)院,讓整形醫(yī)院進入風暴中心。
并且要解決的事情“行業(yè)準則”。)
8、到此為止,我們的軟文推手將要引爆一個社會話題“美容整形的利與弊”。(這個階段我們的網-絡-推-手還是要進行有效的網絡轟炸。)
9、事件到了這個地步,就該是整形醫(yī)院站出來號召制定行業(yè)準則的時候了。(如果在整形美容行業(yè)還不規(guī)范的情況下整形醫(yī)院跳出來帶頭規(guī)范,將會被全國的報紙報道。)
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三、網站方面
網站必須進行頁面改版,功能重組,提高瀏覽速度。
四、網絡輔助廣告
廣告語:“讓你美麗,讓你的朋友美麗,讓你的美麗永遠傳播”。
企業(yè)要做品牌一定要有高度的社會責任感,傳播美麗就是整形醫(yī)院的社會使命。“傳播美麗”會被看廣告的人牢記,并且?guī)臀覀円黄饌鞑フ吾t(yī)院。
事件營銷只是抓大眾的眼球,讓大家積極參與,然后成就品牌的一定知名度,
但達不到整形醫(yī)院所需要的品牌高度。事件后期一定要有精準的廣告投放來延續(xù)品牌的宣傳目的。在進行本地媒體廣告宣傳外,應該關注國內一些性價比很高的專業(yè)網站。這類網站,雖然流量少但廣告投入也少,所以效果還是成正比的。在對國內一些大眾女性網站的了解后,我們推選出以下網站作為投放輔助廣告的平臺。
網絡輔助廣告投放平臺: (表)
五、總結
《整形醫(yī)院網絡推廣方案》全文內容當前網頁未完全顯示,剩余內容請訪問下一頁查看。
醫(yī)院推廣方案篇九
1、網站收錄情況。杭州虹橋醫(yī)院的這個網站的域名是20xx年注冊的,因為備案原因一直拖到這個月才上線。上線的這幾天因為百度這次大更新,很幸運的一天就被收錄了。但是外鏈和收錄幾乎為0,這些都是以后重點需要做的事情。
2、網站架構。網站架構基本完成,仔細檢查幾遍后,沒有看出大的問題,建站時所有的工作都是依據(jù)seo要求設置,未利用flash等操作來進行導航條設置,導航結構合理,清晰明了。
3、關鍵詞部署。主要的關鍵詞部署基本完畢,主關鍵詞有不孕不育,不孕不育醫(yī)院,男科醫(yī)院3個,另外可以在這3個關鍵詞上發(fā)展一些長尾關鍵詞,如不孕不育怎么治,不孕不育好治嗎等,這個在下面會具體講到,這里不多說。
4、網站的競爭對手。由于不孕不育這個詞比較偏,網站的競爭對手相對于來說很少,可以面向全國實施我們的網站推廣優(yōu)化。更值得高興地是,我們網站甚至幾個主長尾詞都有一定的排名,特別是“不孕不育”這個詞已經上了百度和谷歌的首頁。
5、優(yōu)化難易程度及目標。理論上這個網站優(yōu)化起來不太難,但是我認為還是不能掉以輕心,要防患于未然。另外我們的目標肯定是百度首頁第一,最好是最重要的關鍵詞“不孕不育”做到第一,以及所有的其他的主關鍵詞做到第一,還有一些長尾關鍵詞上首頁。
6、網站的后期準備。后期的統(tǒng)計分析工作已經完成,如果需要做競價再另行考慮,不過個人估計這個網站不用。后期優(yōu)化工作,需要的人員不會太多,外鏈建設和內容建設都由我一個人來做,實在忙不過來可以另找一個人幫忙。關鍵是內容建設的時候要事先整理詳細專業(yè)的資料來為每天的更新打好基礎。
任何一個網站的優(yōu)化目的都有一個共同的目的:將網站排名提升到百度首頁甚至第一。但優(yōu)化這個站最根本的目的還是為醫(yī)院帶來更多效益。具體點來說就是讓網上搜索來的潛在客戶能快速找到杭州虹橋醫(yī)院的這個網站,通過這個站為醫(yī)院帶來客戶,帶來效益。下面細化到各個小方面的目的:
提高網站網頁的收錄量,內容建設要多原創(chuàng),不要復制;
提高外鏈數(shù)量,外鏈建設過程中要高產量,高質量,高廣度;
提高用戶體驗,提高用戶粘度,提高知識權威性;
提高網站的訪問量,日ip和pv要提高,還有回頭客的訪問量;
提高網站排名,不僅是百度,各大搜索引擎。
醫(yī)院推廣方案篇十
醫(yī)院質控工作計劃、制定并落實醫(yī)院感染管理的標準操作規(guī)程(sop)
根據(jù)衛(wèi)生部和省衛(wèi)生廳頒布的與醫(yī)院感染相關的法律、法規(guī)、規(guī)范、文件等要求,結合我省醫(yī)院感染管理現(xiàn)狀,制定切合我省實際可操作性強的醫(yī)院感染管理的標準操作規(guī)程(sop)。
本年度計劃完成以下10個sop:
1、呼吸機相關性肺炎(vap)預防與控制的sop;
2、導管相關性血流感染(cr-bsi)預防與控制sop;
3、導尿管相關性尿路感染(uti)預防與控制的sop;
4、手術部位感染(ssi)預防與控制的sop;
5、醫(yī)院感染暴發(fā)事件處置的sop;
6、多重感染耐藥菌感染預防與控制的sop;
6、多重感染耐藥菌感染預防與控制的sop;
7、血液透析中心醫(yī)院感染預防與控制的sop;
8、新生兒病房醫(yī)院感染預防與控制的sop;
9、手術室醫(yī)院感染預防與控制的sop;
10、icu醫(yī)院感染的預防與控制的sop。
根據(jù)衛(wèi)生部《醫(yī)院感染監(jiān)測規(guī)范》的要求,在全省二級以上醫(yī)院開展醫(yī)院感染的目標性監(jiān)測和現(xiàn)患率調查。各級醫(yī)院根據(jù)本院的實際情況開展手術部位感染監(jiān)測、icu醫(yī)院感染監(jiān)測、新生兒室醫(yī)院感染監(jiān)測、細菌耐藥性監(jiān)測等目標性監(jiān)測。2010年9月份在全省三級以上醫(yī)院開展醫(yī)院感染現(xiàn)患率調查。
按照省廳醫(yī)療質量控制中心安排,對icu、手術室、新生兒室、血液凈化中心、消毒供應中心等重點科室,嚴格按照衛(wèi)生部頒布的相關規(guī)范進行質量控制。
按照省廳醫(yī)療質量控制中心安排,加強對呼吸機相關性肺炎、導管相關性血流感染、導尿管相關性泌尿系、手術部位感染等重要部位感染的質量控制工作。
根據(jù)衛(wèi)生部《醫(yī)院感染暴發(fā)報告及處置管理規(guī)范》和省廳醫(yī)療質量控制中心安排,制定醫(yī)院感染暴發(fā)的報告及處置工作預案。
1、建立醫(yī)院感染監(jiān)測網絡系統(tǒng):
(1)2010年3月下旬,在全省三級醫(yī)院啟用醫(yī)院感染監(jiān)測網絡系統(tǒng)。7月份網上醫(yī)院開始試運行醫(yī)院感染病例監(jiān)測資料的網絡直報,每月將本院醫(yī)院感染監(jiān)測資料上報給省院感質控部,省院感質控部定期匯總、分析上報省廳醫(yī)療質量控制中心,爭取在年底全省醫(yī)院感染監(jiān)測網正式運行。
(2)逐步擴大網絡監(jiān)控范圍,使更多的醫(yī)院納入監(jiān)控網絡。
2、在山西省醫(yī)療機構管理網建立醫(yī)院感染質控部專欄。及時發(fā)布質控檢查標準、有關信息,開展在線教育,提高基層醫(yī)療機構醫(yī)院感染監(jiān)測與控制的水平。
按照省廳醫(yī)療質量控制中心安排,根據(jù)實際需要開展專題培訓班、研討會,開展專項檢查,提高醫(yī)院感染管理專職人員的業(yè)務水平、管理水平與科研能力。
討論醫(yī)院感染預防與控制措施,互相交流經驗、取長補短,共同進步。
醫(yī)院推廣方案篇十一
“陽光女子”全國連鎖品牌醫(yī)院是針對女性群體進行服務的醫(yī)療機構。盡管陽光女子醫(yī)院的創(chuàng)新和嘗試打破了醫(yī)療界一貫的或綜合或專科的建院模式,提出了較為超前的女子專屬醫(yī)院、專享領地的概念。但由于醫(yī)療領域本身是一個對技術要求、專業(yè)要求、安全要求及口碑要求較高的行業(yè),一個新出現(xiàn)的醫(yī)院要獲得市場的認同,一鳴驚人,獲得成功,除了自身各方面的軟、硬件都要過硬外,還需要深入研究市場的狀況,競爭對手的狀況,發(fā)揮自身的核心優(yōu)勢,走差異化、個性化的營銷道路,要盡快完成自身的品牌塑造,真正做到服務對象的差異化與服務資料、服務形式的差異化二者相結合,發(fā)揮1+1>2的效果。
1、市場定位:女性健康專家。
支持點:專為女性帶給醫(yī)療服務的會員制醫(yī)院,檔次高、品位高,專門針對高收入女性群體;匯集海內外頂級專家,擁有尖端的'醫(yī)療設備,16個科室、近50個專業(yè),為女性身體健康和秀麗帶給全方位的醫(yī)療服務;兼具一般醫(yī)院、美容院和整形、醫(yī)學美容醫(yī)院的特點,集修養(yǎng)、保健、治療、康復于一體,成就女性的外形美、健康美和自信美;具有歷史人文特色的古雅建筑外觀,高貴典雅的裝潢格調,洋溢貴族氣息,一應俱全的生活配置,營造悠閑的居家氛圍,理應成為放松身心的絕佳場所。
2、形象定位:呵護女性健康,我們更專業(yè)。
支持點:區(qū)別于一般醫(yī)院的嘈雜環(huán)境,針對高品位女性的審美情趣進行裝潢設計,高雅脫俗,細膩舒適,洗去心靈的疲憊與塵埃,感受家的溫馨和親切。不但能消除身體的疾患,更能消除心理的疾患,獲得秀麗、健康和自信,享受簡單、幸福的人生。服務周到體貼,帶給享受式就醫(yī)和“一對一”的治療服務,專業(yè)醫(yī)護人員細致的心理咨詢服務,特設的“女子健康之舟”體檢中心和女子健康會所,定期開展健康知識講座,為女性帶給細微至心靈的呵護,感受愛的真情,是一個真正讓女性放松身心、修養(yǎng)身心的港灣。
3、形象廣告語:結緣陽光,一生健康。
根據(jù)項目的特點,采取立體式、多層面的推廣策略,以到達快速滲透品牌形象,快速啟動市場,快速取得經濟效益的目的,主要采取以下策略:
廣告宣傳:在目標消費群接觸的雜志上長期刊登會員招募廣告。合作與聯(lián)動并舉:針對目標群消費潛力強、注重自身保養(yǎng)的特征,選取能夠接觸到目標相費群的場所進行滲透。與頂尖的知名美容院、健身房進行某些項目的長期合作,不但能夠宣傳信息,還能夠帶動會員卡的銷售??刹扇≡诿廊菰海ɑ蚪∩矸浚┫M必須金額,能夠享受陽光女子醫(yī)院的某些服務(如健康之舟的體檢、心理咨詢的服務),或者在醫(yī)院購買多少金額的會員卡能夠贈送美容卡(或健身卡)的方式,進行聯(lián)動的推廣。
找到最有價值的顧客,做最直接和有效的溝通;制造事件,透過正面的輿論造勢,強化品牌形象,促進口碑傳播;利用媒體,采取有效溝通工具進行遞進的訴求,傳播品牌形象,建立產品認知;透過公關和sp活動設計,在短時間內促進產品的銷售。
【籌備期】籌備期的營銷目標將以“女子醫(yī)院”的概念傳播為主。透過“制造話題”-“輿論焦點”-“呼喚解決方案”的導入策略,借助媒體的聲音,為陽光女子醫(yī)院的正式推出營造社會氛圍。
【導入期】導入期的營銷目標將圍繞“陽光女子醫(yī)院”的品牌屬性展開系列的傳播工作。“實力”、“專業(yè)”、“服務”、“效率”、“人性化”
醫(yī)院推廣方案篇十二
1、打造肝病治療的??破放?,樹立差異化的競爭優(yōu)勢,以品牌取勝,控制市場份額,作出滿意的銷售業(yè)績。
2、提升員工對醫(yī)院的認同感、成就感,促使員工提高醫(yī)療服務素質。
策略:提前介入推廣服務項目,易產生銷售業(yè)績,但這是短期的;對醫(yī)院品牌的建構不利。這是一個品牌與銷售業(yè)績的問題,品牌促銷售。
品牌的定位要貼合消費者的消費心理:消費選取醫(yī)院就診,就像購買一種產品,首先思考產品的質量(有品牌美譽度當然最好),思考醫(yī)院的權威與專業(yè)。而醫(yī)療服務,是較為特殊的服務,切身關系人的生命根本,消費者更關注她的技術、專家、療效等實力,而不是產品的使用功能。定位在中國肝病治療的最前沿,貼合消費者的消費習慣。高定位打造好品牌。高定位、高起點決定高遠發(fā)展,定位是醫(yī)院打造??破放频幕A。實力的展示與對自身潛力的潛意識要求。
口號:xx中醫(yī)肝病醫(yī)院,做中國肝病治療的領導者。
專家、技術設備、療法療效、榮譽稱號、與權威機構協(xié)作、學術科研權威、承擔科研課題等等,這些都是品牌策劃務必具備與可宣傳的材料,要讓患者在體驗醫(yī)院帶給的服務后,產生對醫(yī)院品牌的認同感。而讓患者有這樣的感覺最主要的是醫(yī)生、護士的服務與醫(yī)院其他工作人員的努力。
所以,醫(yī)院所有員工務必明確理解品牌以及品牌口號的含義,并且認同這樣的概念。根據(jù)醫(yī)院的品牌概念制定醫(yī)生以及其他工作人員的工作規(guī)范。醫(yī)院經營者有必要根據(jù)實際運營過程中所出現(xiàn)的問題對品牌工作規(guī)范進行調整,以利品牌工作確實可行。品牌廣告策略:平面、電視、廣播、戶外、院刊、網站、印刷品、活動促銷、院歌等。(具體策劃案略)。
軟硬件上,我們要能夠說服前來就診的患者,讓患者親身體驗中國肝病治療領域第一品牌的雄厚實力。市場特性方面,我們是大型國際化肝病??漆t(yī)院,而且打造的是中國肝病治療領域的前沿。這就明確區(qū)隔了其他醫(yī)院,不管是各類型醫(yī)院(定位),還是大中醫(yī)院的肝病科室,我們做的是別人還未做的。區(qū)域戰(zhàn)略看,我們將進行比較精細化營銷操作;全省范圍內,用新聞炒作,用廣告去轟炸。市場切入點:以品牌傳播為依托,新聞炒作醫(yī)院特性,力求陜西各大小媒體關注古城中醫(yī)肝病醫(yī)院,著重做醫(yī)院的知名度。
分導入市場、拓展、成熟、提升四個階段,歷時1年,旨在把醫(yī)院推向市場,讓患者普遍理解,從明白、了解醫(yī)院(第一階段),認同醫(yī)院(第二階段)有病就會到我院就診(第三階段),最終到達患者愿意或長期固定在我院就診,和推薦他人前來就診(第四階段),構成醫(yī)院品牌。
以開業(yè)為時間分隔線,分開業(yè)前策略,開業(yè)后策略。目的:透過事件造勢,讓人們認知我院,深入了解醫(yī)院,重點做醫(yī)院的知名度;同時,進行較充分、嫻熟的廣告運作、活動促銷,吸引患者前來就診。
開業(yè)前:
1、舉辦較大規(guī)模的新聞發(fā)布會。
2、滾動字幕轟炸:隔天投放,投放歷時24天。一般集中在新聞、電視劇時段。一天投放6次左右,根據(jù)實際狀況再調整。注意:該方案傳播不能與開業(yè)相隔的時間太長,不能與影視上鏡、平面廣告上版時間相隔時間太長,一般不超過兩周,最好控制在10-14天。甚至影視上鏡、平面上版、開業(yè),但滾動字幕仍延續(xù)上鏡,繼續(xù)制造影響。
3、3000000年薪聘ceo——配合醫(yī)務人員招聘,但要求較高。目的:期望引起媒體關注炒作。醫(yī)院ceo招聘條件:博士學位、mba學歷、曾訪問過三個以上國家,擁有豐富的外交資源,精通兩門以上外語,擔任三乙以上醫(yī)院副院長5年。
開業(yè):1、開業(yè)慶典(具體策劃案略)。
2、pr策略:200名患者免費體檢活動。目的:制造人氣。免費體檢項目:肝功、兩對半、dna定量檢測全免。思路:邀請媒體記者參加開業(yè)慶典,并報道“200名患者免費體檢活動”;同時適當在開業(yè)平面廣告上加以推廣,調動人們參與的用心性。
3、炒作“免費治療肝病患者”事件。事件緣由:某肝病患者長期忍受肝病的折磨,曾到多家醫(yī)院求醫(yī)而無法治好。而且債臺高筑,現(xiàn)求助某媒體。目的:透過給予該患者人道主義援助:免費治療肝病;引發(fā)媒體關注,打造醫(yī)院知名度,進一步加強醫(yī)院美譽度,是較廉價的宣傳;同時,如果該患者形象適宜,借助其在媒體當中炒作出來的知名度,讓其成為醫(yī)院影視廣告宣傳的“演員”,拍攝出來的宣傳效果更佳。
4、廣告策略平面媒體部分思路:以慶祝醫(yī)院成立為主題,全面推介醫(yī)院實力概況,傾情打造中國肝病治療第一品牌,并推出促銷活動。電視媒體部分思路:時間1分鐘,資料簡要,主題突出。由影視廣告公司拍攝制作上鏡,效果較佳。而且其中穿插醫(yī)院實力推介。要讓觀眾明白醫(yī)院開業(yè),并能初步了解醫(yī)院。一舉兩得。開業(yè)后1、電質媒體投放策略:以品牌傳播為主導,以醫(yī)院實力為傳播重點,在廣泛傳播醫(yī)院知名度的基礎上,維護和提升醫(yī)院的美譽度。注:媒體時段選取,以套餐為主。影視廣告帶的策劃制作。
品牌篇:5秒或10秒,該廣告片也將成為其他廣告片的標版廣告。思路:品牌篇,其實就是品牌定位的傳播。宣言篇:30秒,該廣告片可剪輯成5秒、10秒、15秒。思路:不同人物、不同主角,不同語境、環(huán)境,見證“治療肝病,我選取古城中醫(yī)肝病醫(yī)院”。雖然很俗,但重復播出,反反復復易于傳播知名度。參考腦白金思路。
實力篇:1分鐘/1.5分鐘。為何不采用3—5分鐘?原因:3—5分鐘時間過長,已經成為一個小節(jié)目,使廣告主題表達不突出。費用較高。其二,電視臺調時段不方便,而且1分鐘同樣能夠表達,反復播放,效果更好。
廣告片制作形式:新聞報道。思路:創(chuàng)造性地運用新的廣告樣式,大膽創(chuàng)新醫(yī)療廣告?zhèn)鞑シ绞?,開創(chuàng)醫(yī)療廣告版式先河。盡可能邀請到陜西較有影響力的新聞節(jié)目主持人,比如陜西新聞頻道新聞主持人,來主持該新聞報道,并讓記者現(xiàn)場報道。這樣,新聞主持人和記者一唱一合,傳播效果比純粹的、直接的實力傳播效果更佳,可信度和吸引力更強。
思路:重點傳播醫(yī)院實力,現(xiàn)場采訪專家,介紹投資機構背景。并透過衛(wèi)生系統(tǒng)官員、或其他高-官,來評價醫(yī)院,相當于邀請他們形象代言,借助他們的權威進行傳播,較易取得人們的信賴。
或引起人們爭議與關注。公益篇:30秒,該廣告片可剪輯成5秒、10秒、15秒。思路:公益廣告,提倡尊重肝病患者,不歧視乙肝患者,引發(fā)社會共鳴。
2、pr策略。舉辦“中國(古城)20xx年首屆肝病防治高峰論壇”。目的:主要是造勢,讓人們繼續(xù)加深我院在肝病治療領域的領導者地位的印象。
與大中院校聯(lián)合開辦講座,普及乙肝知識。目的:也能夠說是,高峰論壇的延伸。深入大中院校,在大中學生當中,擴大醫(yī)院影響,借助這群體叛逆性、自身的高素質、對新事物的易理解特性,極易構成口碑。
論壇配合的平面宣傳(新聞、廣告);同時,分發(fā)《肝康復宣傳手冊》。
省內首推“全程跟蹤式診療”,建立患者檔案,定期回訪患者;同時,首家成立“醫(yī)院客戶服務中心”,專門管理患者即我們的客戶,把診療服務做得比較徹底,努力實踐“客戶永久是對的”的服務理念。
也可像全球通在大醫(yī)院內建立“親情社區(qū)”。目的:把服務做得優(yōu)質,以真正體現(xiàn)醫(yī)院品牌概念。
司合作的廣告公司全程拍攝記錄其明星來我院的活動紀實。目的:省內相關媒體因明星因素,自動會關注該活動——造勢,借明星知名度快速傳播醫(yī)院,炒作較好甚至能夠一炮走紅。
3、平面新聞、廣告策略策略:新聞方面:在早報、晚報上做一系列的新聞炒作;廣告方面:與影視廣告相呼應,兩者結合,整合傳播統(tǒng)一信號。并增加一些促銷信息。
品牌篇目的:品牌認知,讓人們明白和熟悉醫(yī)院品牌定位,印象中明確區(qū)隔開其他醫(yī)院。
公益篇目的:要引起全社會的共鳴,到達情感上的認同,進而認同我院。
系列實力篇目的:傳播醫(yī)院實力,讓人們真正體驗到古城中醫(yī)肝病醫(yī)院雄厚的實力,實力見證、認同我院在肝病治療領域的權威地位。注:盡量創(chuàng)造多元化的表達方式,比如,印象、手記,避免版面干澀,使版面生動。
系列科普篇實力篇目的:健康教育廣大群眾,使之構成一個肝病科普的品牌欄目;并在廣告當中體現(xiàn)醫(yī)院實力,讓欄目與醫(yī)院充分結合,做到對癥下藥。注:爭取采用與媒體合作主辦科普欄目的方式。
開通我省首部24小時肝病防治熱線肝病調查。目的:從這點加以體現(xiàn)肝病??漆t(yī)院特色。3.15誠信篇目的:借助3.15,塑造醫(yī)院在人們印象中的誠信感覺。
目的與策略:這個階段是全面爭奪市場份額的時期,也是醫(yī)院發(fā)展的關鍵點。醫(yī)院深入市場,拓展業(yè)務,進行比較細化操作;同時進一步強化品牌,從廣告運作、服務上下功夫,完善品牌運作,使人們的品牌感知與體驗合一。
1、電視媒體投放策略投放策略:繼續(xù)延續(xù)播放原有的影視廣告片,增加制作故事劇、新聞對話節(jié)目,進一步提升醫(yī)院品牌,尤其透過新聞對話節(jié)目,開創(chuàng)性地運用新型的廣告方式,容易引發(fā)人們的關注,影響較為深遠。影視帶的策劃制作新聞性對話節(jié)目節(jié)目名稱:對話節(jié)目概況:邀請知名新聞節(jié)目主持人(比如,陜西電視臺新聞頻道節(jié)目主持人)擔任主持人,嘉賓:集團董事長、衛(wèi)生系統(tǒng)高-官、企業(yè)家、肝病專家、百姓/患者。節(jié)目時長:5-10分鐘。思路:透過制作修改故事情節(jié),來闡述在我院治療后的獲得的快樂與幸福。其中,體現(xiàn)醫(yī)院實力、醫(yī)院服務、疾病療效。
2、pr策略與中國扶貧委員會、xx衛(wèi)生局、xx媒體合作,深入各個地區(qū)舉辦乙肝普查。注:這種普查與以前各個醫(yī)療機構的普查不同,這種普查是一種實質性的公益行為,為民利國的。目的:深入各個地區(qū),把醫(yī)院的旗號打到鄉(xiāng)鎮(zhèn)的各個角落,擴大醫(yī)院對該地區(qū)的影響力和美譽度。系列新聞、平面廣告策劃;同時配發(fā)《肝康復宣傳資料》。
撰寫系列普查報告,或普查大夫手記,做比較有系統(tǒng)的宣傳廣告。舉辦中國第x屆肝病防治學術研討會/學術交流會目的:承辦學術研討會,在人們的印象中,打造醫(yī)院的學術權威地位,從而進一步確立醫(yī)院在肝病治療領域的領導者地位。10趟/日班車到火車站、汽車站免費接送患者。注:或跟公交公司協(xié)商,增加公交車投放量。站點設置一站為xx肝病醫(yī)院。目的:這樣方便患者就診,體現(xiàn)醫(yī)院的人性化服務,并做免費宣傳廣告,構成必須的口碑。
每周一課:定期舉辦肝病知識講座(初定為:每周六晚)。與第三點(10趟/日班車到火車站、汽車站免費接送患者。)構成“聽講座,坐直通車”或“講座直通車”。目的:對外能夠體現(xiàn)我院濃厚的學術氛圍與學習熱情,對內加強員工的再教育工作。與政府部門、某電視臺、報社聯(lián)合主辦“首屆肝病知識競賽”。操作方式:與媒體聯(lián)合主辦,而我院須享受冠名權。目的:提高醫(yī)院在民眾心目中的美譽度,是一種較好的公益活動。引發(fā)全社會關注肝病,由于我院開先河舉辦此類活動,所以,人們也就關注我院,并強化我院在民眾心目中的肝病專業(yè)印象。
目的與策略:加強品牌打造,透過醫(yī)院綜合實力突出品牌,循序漸進地打造醫(yī)院在人們,甚至醫(yī)務人員當中的口碑,從而到達品牌高滿意度,讓患者或健康人一聽說肝病就會到我院來就診。
1、電視媒體投放策略。這個階段影視投放方面:逐漸加大5秒或10秒的品牌廣告影視、宣言式廣告影視、公益廣告影視、1.5分鐘/1分鐘故事劇的投放力度,以1.5分鐘/1分鐘(視具體狀況而定)的實力篇影視廣告為輔。目的:實力篇配合品牌傳播,實力去突出品牌,而用品牌促銷售。經過半年左右的影視廣告轟炸,人們都普遍了解了醫(yī)院的實力和概況。所以,實力篇傳播的作用就降低了,而品牌塑造和強化就更重要,所以,比重做了適當?shù)恼{整。
2、pr策略與衛(wèi)生部門合作,免費培訓鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生所醫(yī)生。目的:從拉患者到重視古城各地區(qū)的醫(yī)務人員(主要指鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村診所醫(yī)生),當然歸根結底是,要擴大病源,并進一步拉近與他們的距離。同時,患者與醫(yī)務人員(那里的醫(yī)務人員指鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村診所醫(yī)生,這群體人最多,也是最容易成事壞事的群體。)一齊抓,消除不同意見,以望到達內外一致的口碑。與衛(wèi)生部門合作,舉辦“肝病康復進萬家”活動。目的:實現(xiàn)地毯式轟炸,把健康帶到萬家萬戶。歡迎各地醫(yī)院,尤其是縣區(qū)級醫(yī)院,與我院建立協(xié)作關系,前來參觀,或我院將給予技術支持與指導。目的:擴大我院在行業(yè)內的影響力,樹立行業(yè)內權威地位,做中國肝病治療的領導者地位。爭取與陜西中醫(yī)學院建立科研等協(xié)作關系,或與國內肝病科研機構建立協(xié)作關系。目的:爭取在學術界上發(fā)言,從臨床到學術是一個十分重要的超越。
3、平面廣告策略系列實力篇(包括邀請知名專家前來講學或會診、或成為某權威科研機構的協(xié)作單位等)目的:傳播醫(yī)院實力,讓人們真正體驗到醫(yī)院雄厚的實力,實力見證、認同我院在肝病治療領域的權威地位。系列科普篇實力篇(包括邀請知名專家前來講學或會診、或成為某權威科研機構的協(xié)作單位等)——爭取與媒體聯(lián)合主辦欄目。目的:健康教育廣大群眾,使之構成一個肝病科普的品牌欄目;并在廣告當中體現(xiàn)醫(yī)院實力,讓欄目與醫(yī)院實力充分結合,做到對癥下藥。
目的與策略:經過近一年的傳播,品牌已經積累了豐富的資產;但我們還需提升她,透過影視廣告的調整、人性化的醫(yī)后服務,促使品牌人格化,易于人們心靈和情感上進行溝通。如此,品牌更能深入人心,使他們愿意長期固定在我院就診。
1、電視媒體策略。這個階段,是品牌提升的重要階段。所以,電視廣告帶風格更側重于溫馨、祥和、富有人情,力圖把品牌人格化。宣言篇:從醫(yī)院不同角度地體現(xiàn)和見證“治療肝病,我選取xx肝病醫(yī)院”。(實拍醫(yī)院環(huán)境、實力、服務為主,角度變化)公益片:文案主旨不變,拍攝及演員變化,風格更貼近人,更感人。品牌片:只成為廣告標版,不做廣告播放。實力片與故事劇兩者合一:其中,體現(xiàn)肝病治療故事,現(xiàn)場采訪專家、高-官、患者,并推薦醫(yī)院實力。
2、pr策略成立“肝健康俱樂部”——vip會員(統(tǒng)屬醫(yī)院客戶服務中心管理)。目的:延伸的醫(yī)療服務,人性化醫(yī)療服務的一種很重要體現(xiàn)。參與對象:脂肪肝、酒精肝患者等(參與對象將受到限制)。舉辦首屆肝康復聯(lián)誼會。目的:該活動溝通情感,而且更是對自身醫(yī)療服務的一種肯定,讓患者心理上、情感上認同xx肝病醫(yī)院。與移動通訊/聯(lián)通合作,建立全球通“親情社區(qū)”。目的:與移動合作,進行強強聯(lián)合,借助他們的周到服務來增強醫(yī)院在患者心目中的信賴感、滿足感。
3、平面媒體策略系列實力篇(包括邀請知名專家前來講學或會診、或成為某權威科研機構的協(xié)作單位等)目的:傳播醫(yī)院實力,讓人們真正體驗到xx肝病醫(yī)院雄厚的實力,實力見證、認同我院在肝病治療領域的權威地位。系列科普篇實力篇(包括邀請知名專家前來講學或會診、或成為某權威科研機構的協(xié)作單位等)——爭取與媒體聯(lián)辦欄目的方式。目的:健康教育廣大群眾,使之構成一個肝病科普的品牌欄目;并在廣告當中體現(xiàn)醫(yī)院實力,讓欄目與醫(yī)院實力充分結合,做到對癥下藥。
品牌與營銷的關系從長遠來看,就像國有醫(yī)療機構一樣,品牌能夠為醫(yī)院帶來穩(wěn)定及上升的銷售業(yè)績。品牌是醫(yī)療機構的核心競爭力,未來的醫(yī)療機構(國有醫(yī)院漸漸淡化它的霸主地位),務必依靠品牌生存。因為患者已經或正在構成對醫(yī)療機構的宣傳廣告具有近乎天然構成的免疫潛力,而且在信息化的社會里,信息的泛濫傳播,重復成為抓住人們“眼球”的主要方法。廣告費用耗費嚴重,所以我們需要品牌。這是一個品牌制勝的時代,讓患者記住醫(yī)院品牌識別其他醫(yī)療機構。
醫(yī)院推廣方案篇十三
1、企業(yè)市場營銷中的宏觀制約因素:
(1)總體政治法律形勢:
目前社會尚不存在影響消費市場的政治因素;法律上《醫(yī)療美容服務管理辦法》等法規(guī)已有實施,但目前看來,不是很成熟,醫(yī)療美容市場依然有些魚龍混雜,由于監(jiān)管不嚴,非法從醫(yī)人員依然有存在,美容業(yè)的信譽受到必須程度的損傷,毛發(fā)移植行業(yè)基本無影響。
(2)總體經濟形勢:
20xx年度黨中央、國務院根據(jù)宏觀經濟運行中存在和新出現(xiàn)的突出矛盾及可能影響經濟社會發(fā)展全局的重大問題,繼續(xù)加強和完善宏觀調控,實現(xiàn)了經濟快速增長,企業(yè)利潤提高,財政收入增加,居民收入提高,國民經濟和社會發(fā)展形勢持續(xù)了良好勢態(tài)??傮w看來,經濟形勢對于美容行業(yè)的發(fā)展無不良影響。
(3)總體社會形勢、文化背景因素:
毛發(fā)移植行業(yè)基本沒有文化方面的影響。對于醫(yī)療美容業(yè),中國很久之前曾出現(xiàn)過人造美女的輿論事件,但此時隨著社會不斷開放,人們的觀念也越來越開放,有了很大的改善。醫(yī)療美容行業(yè)正被越來越多的中國人理解。但不可否認的是這方應對醫(yī)療美容業(yè)發(fā)展依然存在著影響,所以保護顧客的保密權就應自始自終加以貫徹。
2、企業(yè)市場營銷中的微觀制約因素:
(1)企業(yè)內部:
企業(yè)內部管理結構:結構決定結果,制度描述結構,所以必須要完善企業(yè)的制度,規(guī)范化管理,從而提高服務顧客的質量。打造企業(yè)的核心優(yōu)勢,優(yōu)質的產品與服務。
(2)企業(yè)外部:
主要競爭對手:植信毛發(fā)移植;伊美爾醫(yī)療美容(創(chuàng)造了中國第一個人造美女);北京國際聯(lián)合毛發(fā)移植美容等企業(yè)。
目前無論是毛發(fā)移植,還是醫(yī)療美容行業(yè),大大小小醫(yī)院眾多,魚龍混雜,也有不規(guī)范的公司企業(yè)存在,但與我方實力相當?shù)母偁帉κ譃閿?shù)不多,此行業(yè)市場龐大,我方具備基礎實力贏得較大的市場份額,做美容毛發(fā)移植行業(yè)的領頭人。
單從網絡推廣方式看來,少數(shù)競爭者網絡推廣較好,文案策劃以及網站策劃定位較準確,較能吸引消費者。完善網站的工作勢在必行,應重新定位網站風格,定位應與消費者心理期望值匹配,將定位真正做到潛在消費者的心中。競爭對手其他方面有待進一步調查。
1、戰(zhàn)略目標:
短期目標:占領必須量的市場份額,實現(xiàn)企業(yè)利潤;
長遠目標:打造醫(yī)院的國內乃至國際品牌,做行業(yè)內的領導者。
2、swot分析:
優(yōu)勢:我院綜合實力較強,管理良好,專家團隊實力首屈一指,屬國內國際領先水平;成功案例眾多;我院專家早期在毛發(fā)移植整形中心開展工作積累了必須的良好口碑,有較深的影響。
劣勢:一般存在于企業(yè)內部的細節(jié),對顧客的服務是一個過程化管理。每個環(huán)節(jié)精益求精是我們的追求。缺乏合理的營銷規(guī)劃與執(zhí)行。
威脅:從網絡初步看來,與我方實力相當?shù)纳贁?shù)醫(yī)院對我們造成競爭威脅;其他略。
3、stp分析:
市場細分:從年齡、性別、職業(yè)、經濟狀況等方面分類。
目標市場選取:
從性別上看:脫發(fā)男性女性比例相當。美容需求者基本為女性;
從年齡上看:青年、成年,中年較多;老年次之。
從生活水平上看:多屬于中上層階級,白領人士及以上。
由社會各方面因素影響,對于毛發(fā)移植消費者,男女性比例相當,中老年居多,且均為較富裕人群;對于醫(yī)療美容,則中青年女性較多,同樣為較富裕人群。
消費者多為相貌丑陋,脫發(fā),肥胖等人,追求時尚人群也占及相當比例。消費者往往心理上對自己的外表很不滿意,自卑,不自信,羨慕他人,有強烈的想改變自己的愿望。但對美容手術本身,以及聽到一些醫(yī)療美容的負面,如失敗案例等,懷有恐懼心理,因此從做出消費決定到選取機構進行消費有一系列過程。
一般狀況下,心理過程經歷:
1、醫(yī)療美容認知;
2、試探性決定消費;
3、尋找理由平衡自己的恐懼心理;
4、真正決定并選取機構進行消費;前三個階段動態(tài)的發(fā)生于對企業(yè)宣傳信息了解的過程中。由于毛發(fā)移植以及醫(yī)療美容消費前后缺乏對稱性,所以消費者選取醫(yī)療機構很多狀況下基于對醫(yī)院的印象感知,因此醫(yī)院應加大對企業(yè)形象塑造以及品牌建設的力度。
市場定位:
要點:
1技術實力:高品質,高水準;
2溫情關懷的服務品質,在感情上滿足消費者缺少關注的心理需求;
3……總之,可概括為:權威、安全、情意、周到;鑒于時尚一族美容整形在我國尚未很好發(fā)展,暫不思考進去。
定位語舉例:
1、“xxx醫(yī)院,我看中“。
盡管如今反對沿用前人成功方案,但在其基礎上創(chuàng)新未嘗不可,運用得好甚至能夠起到出其不意的效果。本廣告創(chuàng)意展示可請南方的某位名人做代言,做影視廣告,以渾厚成熟幽默的南方普通話在廣告尾加以體現(xiàn):優(yōu)點:
1)、品牌名稱突出;
2、“xxx醫(yī)院,塑完美人身,享自信人生?!?/p>
3、“秀麗從頭開始,命運從此改變,xxx醫(yī)院”
廣告資料可在把握要點的基礎上靈活進行安排。優(yōu)點:
2)、傳統(tǒng)觀念里,相貌與宿命相連,另外相貌給人們帶來了種種的影響,人們渴望擺脫這種“命運”型的影響,廣告語直擊改變相貌就是改變命運的論點。
3)、缺點:略。
……。
4、戰(zhàn)略目標實現(xiàn):
1、對于公司的管理建設,推薦參照目前很多企業(yè)都采用的6s管理模式。6s:指的是整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)和安全這六個方面。
a、整理:把用和不用的物品分開來,并把不用的物品舍去。目的:提高工作效率。
b、整頓:把物品擺放位置時顯標識出來。目的:消除“尋找”現(xiàn)象。
c、清掃:將環(huán)境、設備清掃,擦拭干凈。目的:提升作業(yè)品質。
d、清潔:持續(xù)環(huán)境在美觀的狀態(tài)。目的:創(chuàng)造明朗現(xiàn)常。
e、素養(yǎng):養(yǎng)成好習慣、好風度、遵守規(guī)定。目的:命令、紀律貫徹執(zhí)行。
s、安全:發(fā)現(xiàn)安全隱患并予以及時消除或爭取有效預防措施。目的:前面“5s”的實施的前提。
2、對于人才建設,就應從下面幾點做起:
a、尊重員工的人身價值,提升他們的主人公意識,鼓勵他們參與到公司的建設,工作具有主動性。
b.培養(yǎng)他們的各方面的工作技能。
c、最大程度的滿足他們學習要求等。
1、不斷提高服務的質量,充分利用企業(yè)的人才和設備優(yōu)勢,價格的制定思考成本及利潤的同時,參照競爭對手的報價來制定。
2、提升產品的附加價值。
3、注意創(chuàng)新,走“我有他沒有”的路線。
注:因為品牌推廣最重要的前提條件就是企業(yè)帶給的服務或者產品具有優(yōu)良的品質,并具有穩(wěn)定性,持久性,這是建立品牌的核心,否則品牌建立無從談起。因此管理者應對以上兩點做足夠的關注,精益求精。
(3)、從企業(yè)社會形象、推廣方式方面思考,提升醫(yī)院的品牌價值。
1、影視傳媒廣告:
電視的娛樂,生活等頻道;公交傳媒;寫字樓里數(shù)字電視等。影音廣告是一種投入比較大,傳播速度較快的廣告方式,運作的好,效果很明顯。但應經過多方推敲與思考方可投放,如務必對廣告資料做精準的定位,以及對投放量做合理的安排等等以其達成足夠完善的投放方案。
2、鑒于美容業(yè)還未進入成熟期以及美容行業(yè)的特殊性,所以不宜過多投入做地毯式的廣告轟炸,這樣一方面成本投入過多,另一方面易為他人做嫁衣,應由博弈原理應時刻觀察競爭對手的動向及市場的趨勢,主動與被動有機結合,以期到達合理的廣告投放。
醫(yī)院推廣方案篇十四
目前隨著上網人數(shù)增加,網絡作為第四媒體已經引起廣大百姓和商家重視,目前中國網民已經達到1.03億.隨著人們生活水平的提高,人們對自己健康的重視也在逐漸提高,許多人借助網絡查詢自己疾病、健康情況。湖南省航天醫(yī)院依靠強大的醫(yī)師隊伍、先進的硬件設施搭建醫(yī)患交流溝通平臺,打造一個湖南省最好健康信息門戶,起到宣傳推廣醫(yī)院、科室及相關品牌、為患者解答各種疑難疾病問題,提高湖南人民對醫(yī)院認識度、信任度,增強醫(yī)院品牌效應有很大作用。
目前其他城市有些醫(yī)院在搭建健康門戶起到了很大的效益,如深圳博愛醫(yī)院*、南京友誼醫(yī)院*。每天網站訪問人數(shù)幾萬甚至上十萬人數(shù)。湖南航天醫(yī)院醫(yī)師及相關規(guī)模均超過上述兩家醫(yī)院,在全國醫(yī)療界都擁有一定的知名度,更是湖南百姓口碑很好的醫(yī)院。有許多患者都想了解醫(yī)院更詳細的治療疾病信息。所以搭建湖南健康門戶,湖南人民通過該網站可以了解到相關很全面、很專業(yè)健康信息,隨著網站推廣、網站會逐漸吸引更多網民進入查詢。讓更多患者找到最技術專業(yè)、設備精湛、優(yōu)質服務的醫(yī)院進行治療。
本公司是最專業(yè)服務于全國醫(yī)療行業(yè)網站服務公司,長沙公司先后服務湖南湘雅醫(yī)院、湖南人民醫(yī)院、湖南中醫(yī)大學附屬第一醫(yī)院、湖南中醫(yī)藥大學第二附屬醫(yī)院、湖南第二人民醫(yī)院等數(shù)十家醫(yī)院,以專業(yè)醫(yī)療網站服務在湖南醫(yī)院界享受很好的口碑。公司和省級三甲醫(yī)院合作,網站制作免費,只收取空間域名及維護費用。(具體案例見后)
網站建設不但要求美觀大方、功能齊全,更要把握登陸網站人群需要,怎么樣讓患者能夠最快捷、最方便的找到醫(yī)院網站與網站欄目、資訊。本公司有多年醫(yī)院醫(yī)療平臺搭設經驗。也被許多三甲醫(yī)院聘為網絡顧問公司。
1推廣目的:
打造湖南省最大的健康門戶網站查詢系統(tǒng),成為湖南人民最全面健康咨詢、疾病查詢治療網絡社區(qū)。隨著點擊網站人數(shù)增加,讓更多的人了解醫(yī)院的相關服務信息、搭建醫(yī)生和患者交流網絡平臺。
2發(fā)展目標:
保證網站規(guī)模成為湖南省醫(yī)院類的健康、疾病查詢網,保證網站訪問人數(shù)在湖南省前三名。通過網站運營獲得相應的效益回報。效益主要分為社會效益和經濟效益。一方面網站運作方面具備增值服務,有效提升醫(yī)院及科室形象,另一方面通過網站這個平臺為患者提供更多貼心的增值服務,給患者帶來方便。
3推廣優(yōu)勢:
對湖南航天醫(yī)院每個科室進行有效宣傳,每個科室擁有獨立頁面,獨立留言系統(tǒng)的網站,然后在醫(yī)療在線*,進行推廣,如:婦科,對婦科專家、婦科介紹、婦科儀器設備、特色醫(yī)療、進行詳細介紹,在醫(yī)療在線婦科專題進行推廣。體檢則同樣進入醫(yī)療在線的體檢專題進行推廣。(具體可見湖南人民醫(yī)院在本站推廣情況)。
醫(yī)療在線*------中國最大的特色??凭W,便民醫(yī)療查詢系統(tǒng)。為國內人民提供最專業(yè)、最真實、最權威的??漆t(yī)療健康知識,為百姓尋找最有效的??浦委焼挝缓椭委煼椒ā?/p>
自網站開通運營以來,即憑借強大的背景支持和優(yōu)質高效的專業(yè)服務,塑造出全球華人公認的"最時新、最實用、最權威"的醫(yī)療健康一流服務商形象。網站旨在搭建強大的健康服務與交流平臺,通過專業(yè)、特色、全面、迅速的醫(yī)療信息服務,迅速成為廣大醫(yī)療單位和老百姓相互溝通橋梁。憑借著其豐富的醫(yī)療健康行業(yè)資源積淀,資深的網絡技術背景、良好的品牌效應及高品質的網絡服務,得到了業(yè)界的一致認可以及大眾的廣泛贊譽。
醫(yī)療在線現(xiàn)已成為中國互聯(lián)網健康服務產業(yè)的生力軍,我們還將不斷通過與國內各類醫(yī)療保健專業(yè)機構全力有效合作,為建設互聯(lián)網健康服務產業(yè)整合平臺,為中國億萬同胞的健康,貢獻我們的全部力量!
醫(yī)院推廣方案篇十五
縱觀&&地區(qū)的醫(yī)療市場,競爭異常激烈,除了擁有良好口碑的國立醫(yī)院占有絕對優(yōu)勢的同時,眾多民營醫(yī)院之間也存在激烈競爭,尤其是生殖、男科、婦科、皮膚以及肝病治療等科室更是硝煙四起。
為了爭奪市場,實力稍強的醫(yī)院就會通過大量的宣傳廣告來影響大眾的選擇,無疑,媒體宣傳起到了關鍵作用,但隨之而來的是大量的營銷費用的消耗,使醫(yī)院利潤率下降,從而影響醫(yī)院的設備、技術的再投資,這些又制約了醫(yī)院的發(fā)展;另一方面大量夸張、干擾的廣告使得大眾逐漸開始質疑民營醫(yī)院的發(fā)展模式,進而消除了大眾對其選擇的欲望和需求。
那么是不是民營醫(yī)院就意味著沒有市場呢,當然不,部門民營醫(yī)院的成功運營使得大家看到了良好的前景和發(fā)展空間。
2、關于民營醫(yī)院的品牌塑造。
眾多民營醫(yī)院想要獲得良好的發(fā)展,離不開優(yōu)秀的品牌形象,問題的關鍵是如何來塑造品牌呢?按照馬斯洛需求理論分析,大眾對醫(yī)療服務的需求分為三個等級:
第一生理需求,即能把疾病治好;
第二發(fā)展需求,即能在保證治療的情況下少付出,包括財務和時間、精力;
第三享受需求,即能體會到貼切的服務和舒適的環(huán)境。由此可見,基本的治療保證必須具備,而先進的儀器設備和優(yōu)秀的技術專家能很好的完成最基本的保障,這些,會在患者決策過程中起到決定性作用;質優(yōu)價廉、方便快捷的診療過程,以及人性化的服務和舒適的環(huán)境,同樣會在患者決策過程中起到的關鍵作用。
企業(yè)的品牌塑造是一個長期復雜的過程,在短期內影響大眾選擇的除了品牌之外,媒體的宣傳仍然不可或缺,關鍵是選擇什么媒體,以什么樣的形式宣傳。前面提過,大量的廣告會營銷的企業(yè)的利潤率,及干擾大眾的選擇民營醫(yī)院的決策,那么有影響力的、成本低廉的、表現(xiàn)唯美的媒體和表現(xiàn)形式才是品牌塑造中最需要的載體。
被稱為“第四媒體”;1.62億的擁護者;成為青年、中年群體獲取信息的主要載體;表現(xiàn)形式;豐富多樣;價格成本相對低廉;修改方便快捷;易統(tǒng)計分析;可雙向溝通。能同時擁有這些優(yōu)點的媒體,只有互聯(lián)網。問題的關鍵是互聯(lián)網面對的群體是否是民營醫(yī)院面對的目標群體呢?請看下面統(tǒng)計:
xxxxxxx聯(lián)合xxxxxx耗時近一年,通過對近千萬名網民的調查,在保證治療效果的前提下,服務貼切,方便快捷的民營醫(yī)院品牌會成為他們的首選,其次才是服務一般、機構臃腫的國立醫(yī)院,提交統(tǒng)計的網民中17-27歲占38.5%,27-37歲占29.7%,37-47歲占18.3%。
可見,網民的主要人群為17-47歲,占網民總數(shù)的86.5%,而民營醫(yī)院的目標客戶群體呢?幾乎是重疊的!17-47歲這一群體正是民營醫(yī)院的目標客戶群體,或對目標群體起影響決策的群體!
1、xx省xxxx醫(yī)院的需重點倡導的理念。
1)xx省省內惟一的xxxx醫(yī)院,全新的理念塑造優(yōu)勢品牌。
2)“xxxx專家”的專業(yè)獨特定位。
3)xxxxxxxxx88888附屬醫(yī)院,集科研、醫(yī)療與一體,區(qū)別于其他民營醫(yī)院。
4)強大的專家陣營和現(xiàn)今年的醫(yī)療設備。
5)“xxxxxx”等服務理念。
2、網絡營銷的宣目標和定位:
1)配合電視、報紙等傳統(tǒng)媒體及戶外、公交廣告全方位立體性塑造品牌形象。
2)最終目標的促進銷售,實際入手點為貴院形象化宣傳,以建立良好品牌為主導。
3)成功地實現(xiàn)低成本有效競爭,擺脫高營銷成本對經營利潤的侵占。
4)利用網絡塑造咨詢服務新理念。
3、網絡營銷媒體投放方向:
1)地方網站:xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx等地市,具體投放投放媒體可根據(jù)活動需求進行選擇或調整。
2)搜索引擎:百度、搜狗、google的關鍵詞推廣,詳細關鍵詞及形式待定。
3)部分專業(yè)類醫(yī)療網站:39健康網、尋醫(yī)問藥網等。
4、網絡廣告投放預算:
所選的xx省省內地方門戶網站總體投入約為xx萬元,具體投放金額根據(jù)相關活動需要進行調整。
5、網絡廣告投放時間:
根據(jù)網絡廣告的特點,本策劃方案周期為xx個月,具體時間和投放要求根據(jù)實際策劃活動進行設定。
1、網站優(yōu)化。
隨著網絡的普及率和影響力的不斷增加,人們獲取信息的途徑會逐漸向網絡傾斜,而我們所做的一切網絡營銷活動的都要通過貴院的網站作為載體給予呈現(xiàn),所以,網站的優(yōu)良關系到網絡營銷活動所取得真實效果。
1)網站關鍵字的優(yōu)化。在原基礎上改進和優(yōu)化,特別是搜索引擎的優(yōu)化和關鍵字的優(yōu)化,有利于增加網站本身的瀏覽量。
2)網站速度的優(yōu)化。根據(jù)互聯(lián)網0.75秒定律,網站速度的優(yōu)化顯得至關重要,網站打開的快慢關系到所承載的內容是否被訪問者看到,從而決定是否能對訪問者起到影響作用。
3)網站結構的優(yōu)化。網站上的內容雖然可以無限增加,但根據(jù)xxxxx監(jiān)測得出,普通瀏覽者打開網站頁面平均為2.6個,這就要求在訪問者登陸該網站時,能夠在通過點擊2-3個頁面就能查詢到所需內容或但到所需內容的醒目鏈接提示,否則轉向其他網站。
4)網站頁面的美感。網站的美感和內容同樣影響到訪問者停留的時間,網站整體風格,頁面色彩搭配,版面編排都能影響到網站的美感,而且一定要善于使用視頻影像,有利于加深訪問者對內容的印象。
2、媒體投放(詳見附一媒介表)。
1)選擇的媒體:
地方媒體:xxxxxx。
2)投放的形式。
行業(yè)網站相關頻道的投放或者頻道合作;
搜索引擎科室相關關鍵字,ip可限制xx省省內。
3)廣告語及圖片制作另行說明。
3、網站客戶服務配合。
1)客服人員的培訓:目前很多醫(yī)院網站上都有在線客服,但多屬于業(yè)余水平,要么打開半天無回復,要么回答的亂七八糟。在線客服的素質關系到醫(yī)院的形象和客戶選擇醫(yī)院的決策,所以客服人員需要專業(yè)的培訓,首先是專業(yè)知識,其次是服務意識。
2確立咨詢服務意識:醫(yī)院的專業(yè)和影響力不僅僅取決于治療過程,大多數(shù)患者是無法享受到xxxx醫(yī)院治療服務的,而多數(shù)患者治療前期都會先進行查詢和咨詢,網絡是免費信息最充足的載體,我們就要抓著這一特性,不僅能提供免費咨詢,且還是專業(yè)的指導。這點可以通過醫(yī)院的論壇完成,或者和某些健康網站合作,也可以單獨構筑一個咨詢醫(yī)療網,雖然成本不低,但效果是普通宣傳媒體無法媲美的,可重點塑造xxxx醫(yī)院的服務和公益的品牌形象。
1)網上有獎調查。
2)婦女兒童常見疾病及日常防護網上知識普及。
5)網上大型婦女兒童類疾病在線咨詢及預約義診。
8)某部門合作。
11)行會員卡,兼有優(yōu)惠卡和掛號、支付等一卡通卡功能。
………………。
1、xxxxxx8(http:///)。
選擇原因:xx地區(qū)最大的綜合型門戶網站,隸屬于xx,欄目設者貼近生活,在該地區(qū)具有一定影響力;先后有6家同類客戶投放過廣告,從部分民營醫(yī)院客戶數(shù)據(jù)統(tǒng)計中發(fā)現(xiàn),流量及咨詢量一直處于領先地位。
投放方案:投放位置為網站首頁首屏旗幟,形式為flash圖片,效果醒目,定位為企業(yè)形象宣傳。
2、xxxx網站()。
選擇原因:xx主辦,是省內最早的網絡廣告試點網站,在所有xx網站的廣告效果中是最好的;離&&距離較近,有大量潛在消費者;點擊量和咨詢量略遜于報廣。
投放方案:投放位置為網站首頁首屏,形式為文字鏈接,定位為促進銷售。
3、xx地區(qū)xx網站()。
選擇原因:xx地區(qū)主辦,xx地區(qū)地區(qū)門戶網站,.在當?shù)赜休^高的知名度和固定瀏覽人群,所以效果還不錯,網絡廣告價格較為低廉,性價比尤高。
投放方案:投放位置為網站首頁首屏下方小旗幟,形式為flash圖片,定位為企業(yè)形象宣傳;同時搭配首頁文字鏈接,以及時促進銷售。
4、xx地區(qū)xx網站()。
投放方案:投放位置為網站首頁首屏頂端小旗幟,形式為flash圖片輪播,定位為企業(yè)形象宣傳。
5、xx地區(qū)()。
選擇原因:由xxx主辦,成立于02年,是&&唯一一家生活信息門戶網站,一直致力于為廣大消費者提供本地化文化娛樂消費信息,有一大批穩(wěn)定地瀏覽客戶和商家合作伙伴;因屬于本公司所有,價格相對低廉,適合長期投放形象宣傳。
投放方案:投放位置為網站首頁旗幟或者通欄,形式為flash圖片,定位為企業(yè)形象宣傳;同時搭配首頁文字鏈接。
6、xxxxx網站()。
選擇原因:xxx--主辦,xxx地區(qū)門戶網站。
投放方案:投放位置為網站首頁,形式為文字鏈接,定位為促進銷售。
7、xxxxx網站()。
選擇原因:xxx主辦,xxx門戶網站.網站開發(fā)尚不完善,廣告較少。
投放方案:投放位置為網站首頁,形式為文字鏈接,定位為促進銷售。
8、xxx在線()。
選擇原因:由xxx在線網絡傳媒有限公司主辦的,成立于04年,現(xiàn)已成為xxx地區(qū)最大的門戶網及網絡媒體平臺,是xx省最優(yōu)秀的icp之一;流量較大,廣告效果較好,但因地理原因,價格較為低廉,是合作長期形象宣傳。
投放方案:投放位置為網站首頁小旗幟,形式為flash圖片,定位為企業(yè)形象宣傳;同時搭配首頁文字鏈接。
…………。
1、該方案實施周期為12個月,前六個月為形象推廣月,目的為擴大醫(yī)院影響力和美譽度,后六個月為效果鞏固期和銷售促進期。通過以上所提的公益活動,醫(yī)院的美譽度和影響力將更進一步。
2、方案實施三個月后,醫(yī)院網站每天有效ip訪問量將達2500-3000人次(該數(shù)據(jù)為策劃全部媒體投入后所得數(shù)值,是根據(jù)同類客戶以往反饋數(shù)據(jù)推測預計而得),電話和上門咨詢量也將有所顯著提升。
3、在保證醫(yī)院整體宣傳效果的同時,宣傳費用將節(jié)省20%-30%,從而增大利潤率。
1、根據(jù)xxxx唯美形象特點,廣告上建議以公益或形象宣傳為主導,可適當配合網上調查、相關知識普及,活動冠名等。
2、同一媒體在一段時期內主打一項服務或者一種理念,廣告內容要適時更換,理論上10-20天為廣告狩獵期,30-50天為廣告適應期,60天以上天為廣告厭惡期,可據(jù)此適當修改。
3、廣告表現(xiàn)內容上,圖片講究簡潔唯美,能說明問題,起到形象記憶效果即可;文字上可適當利用擦邊信息、新奇信息等技巧誘使瀏覽者點擊,以促進消費。
4、廣告投放媒體上可結合綜合性門戶網站、行業(yè)網站、娛樂網站一起塑造品牌,形式上適當結合圖片、文字、視頻、影音等。
5、事實上最終地廣告效果載體在于貴院的網站,一個簡單明了、而不失豐富、鮮明、特色網站是消費者最容易接受和瀏覽的。
6、善于利用視頻影像等流媒體技術來加深訪問者的印象,從而影響其抉擇。
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