計(jì)劃不僅僅是一份安排表,更是我們對(duì)未來(lái)的思考和規(guī)劃的表現(xiàn)。一個(gè)好的計(jì)劃應(yīng)該具備可操作性和可衡量性。計(jì)劃的成功需要執(zhí)行力和堅(jiān)持不懈的努力。
個(gè)人每日工作總結(jié)和計(jì)劃篇一
銷售是指以銷售、租賃或其他任何方式向第三方提供產(chǎn)品或服務(wù)的行為,包括為促進(jìn)該行為進(jìn)行的有關(guān)輔助活動(dòng),例如廣告、促銷、展覽、服務(wù)等活動(dòng),每日給自己總結(jié)在學(xué)習(xí)和進(jìn)步中進(jìn)行,下面由為你整理的銷售個(gè)人每日工作總結(jié),希望大家希望!銷售個(gè)人每日工作總結(jié)(一)在今天的工作中我面臨的工作和問(wèn)題作出如下工作總結(jié)。以下是總結(jié)出利用互聯(lián)網(wǎng)開拓業(yè)務(wù)幾個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題:因互聯(lián)網(wǎng)是在虛擬的空間上交談與結(jié)識(shí),關(guān)鍵問(wèn)題是做到與客戶互信互利,才會(huì)有生意做。必須留意以下幾個(gè)方面:
一、公司經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品及價(jià)格定位:
a.公司的主營(yíng)產(chǎn)品,如果公司以小規(guī)模發(fā)展速度,公司的人力、物力、財(cái)力實(shí)務(wù)不雄厚情況下,公司必須經(jīng)營(yíng)銷售專一產(chǎn)品,方會(huì)盡快見到效果。面向更多的產(chǎn)品經(jīng)營(yíng),戰(zhàn)線拉得太長(zhǎng),從前線業(yè)務(wù)到工廠搜索與售后跟進(jìn)需一個(gè)完整體系與多位專業(yè)人士及專業(yè)知識(shí)來(lái)操控。
買家總會(huì)貨比三家,買家遠(yuǎn)是專業(yè)的。作為貿(mào)易公司最主要的優(yōu)勢(shì)是提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),如這點(diǎn)做不到,是無(wú)法贏得客戶信賴的。
報(bào)價(jià)并不是一個(gè)很簡(jiǎn)單的活動(dòng),它是企業(yè)與新客戶溝通的切入口。要懂得本行業(yè)出口量和前景。本行業(yè)內(nèi)各個(gè)企業(yè)報(bào)價(jià)的平均水平和報(bào)價(jià)趨勢(shì)。及本公司的產(chǎn)品質(zhì)量和在國(guó)內(nèi)同類產(chǎn)品屬于哪個(gè)水平面(高中低),自己的產(chǎn)品報(bào)價(jià)與市場(chǎng)行情差價(jià),及如何以達(dá)到報(bào)價(jià)的正確性,讓客戶查到公司知道公司的主要經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品及及產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)與核心競(jìng)爭(zhēng)力。
b.報(bào)價(jià)表公司以一定的數(shù)量為基礎(chǔ),提供一份產(chǎn)品價(jià)格表(pricelist)。此報(bào)價(jià)表上的數(shù)據(jù)是企業(yè)發(fā)展策略的一部分。因?yàn)樗鼪Q定了公司業(yè)務(wù)開拓的切入口。價(jià)格的定位也就將客戶進(jìn)行了定位。不同的價(jià)格就會(huì)培養(yǎng)不同素質(zhì)的客戶群,也就決定了公司的發(fā)展方向,產(chǎn)品/服務(wù)策略,發(fā)展速度和未來(lái)。所以小小的一份報(bào)價(jià)表,看似簡(jiǎn)單,實(shí)則要經(jīng)過(guò)仔細(xì)和認(rèn)真的推敲。
報(bào)價(jià)應(yīng)報(bào)得恰如其分,不能過(guò)低,也不能過(guò)高;好東西不能賤賣,普通的產(chǎn)品不要報(bào)高。因?yàn)榭蛻敉鶗?huì)從你的報(bào)價(jià)來(lái)判斷你的誠(chéng)實(shí)性,并同時(shí)判斷你對(duì)產(chǎn)品的熟悉程度;如果一個(gè)非常簡(jiǎn)單普通的產(chǎn)品你報(bào)一個(gè)遠(yuǎn)離市場(chǎng)的價(jià)位,甚至幾天都報(bào)不出來(lái),這說(shuō)明你的誠(chéng)實(shí)性不夠,你根本不懂這一行,自然而然客人不會(huì)對(duì)你再理會(huì)。
摸清客戶動(dòng)機(jī)及誠(chéng)意再報(bào)價(jià),以免成為報(bào)價(jià)工具,浪費(fèi)時(shí)間。外貿(mào)競(jìng)爭(zhēng)異常急烈,以目前中國(guó)市場(chǎng)所見是供大于求,要想異軍突起,特別注意服務(wù)和經(jīng)常學(xué)習(xí),避免出錯(cuò)。
二.公司(包括業(yè)務(wù)員)給客戶的信心及信譽(yù)度如何?這是網(wǎng)絡(luò)開展客戶最首要的因素,即你的公司實(shí)力如何,產(chǎn)品況爭(zhēng)力怎樣,公司服務(wù)怎樣?信心和信譽(yù)是雙向的。解決方法:第三方認(rèn)證(如付費(fèi)會(huì)員);網(wǎng)站及產(chǎn)品的豐富程度;業(yè)務(wù)員準(zhǔn)確快捷的服務(wù)。(良好的與客溝通技巧)客戶最想了解的是什么:1)你是不是做這個(gè)產(chǎn)品多時(shí)了。2)你對(duì)產(chǎn)品了解多少。3)你這個(gè)人的人品如何。
4)當(dāng)然價(jià)格是否有競(jìng)爭(zhēng)力是不可少的必要條件。
要做到以上4點(diǎn)你就必須做大量的資料搜索,收集,比較工作,在這個(gè)過(guò)程中要抓緊學(xué)習(xí)這類產(chǎn)品的專業(yè)知識(shí)。否則客戶會(huì)對(duì)你不放心。只有你能把該類產(chǎn)品講的很清楚,技術(shù)關(guān)鍵在那里,質(zhì)量如何控制,價(jià)格的定位為什么是這樣,原材料又是如何如何....。客戶才會(huì)對(duì)你放心和信任。取得客戶的信任--很重要啊!客戶關(guān)注的幾個(gè)問(wèn)題如溝通不好,決無(wú)下文。如產(chǎn)品的規(guī)格、技術(shù)參數(shù)、所達(dá)標(biāo)準(zhǔn),價(jià)位,打算訂購(gòu)的數(shù)量,做什么品牌,該品牌在當(dāng)?shù)厥欠裼杏绊懥?,和哪些企業(yè)有過(guò)生意往來(lái),及做外貿(mào)時(shí)間長(zhǎng)久等。
你的商貿(mào)語(yǔ)言及技巧如何(是否會(huì)產(chǎn)生誤解或含糊不清,業(yè)務(wù)人員的素質(zhì)如何)?對(duì)客戶的任何信息要及時(shí)響應(yīng)并回復(fù);對(duì)客戶的回復(fù)不能簡(jiǎn)單的一問(wèn)一答,要盡可能全面、周到,但切不可啰嗦。郵件中語(yǔ)言盡顯專業(yè)性與針對(duì)性,否則失去繼續(xù)交談的機(jī)會(huì)。
想客人落單,需先交朋友和交換有價(jià)值的信息和意見。決大多數(shù)客戶都有自己較穩(wěn)定的供應(yīng)商,要想做出訂單,不能超之過(guò)急,超穩(wěn)步跟進(jìn),功到自然成。
一般來(lái)講,從以下幾個(gè)方面入手來(lái)贏得客戶:1、做好質(zhì)量營(yíng)銷。2、樹立客戶至上服務(wù)意識(shí)。3、強(qiáng)化與客戶的溝通。
4、增加客戶的經(jīng)營(yíng)價(jià)值。這就要求企業(yè)一方面通過(guò)改進(jìn)產(chǎn)品、服務(wù)、人員和形象,提高產(chǎn)品的總價(jià)值;另一方面通過(guò)改善服務(wù)和促銷網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),減少客戶購(gòu)買產(chǎn)品的時(shí)間、體力和精力的消耗,以降低貨幣和非貨幣成本。從而來(lái)影響客戶的滿意度和雙方深入合作的可能性。
5、建立良好的客情關(guān)系。6、做好創(chuàng)新。
以后的路還要怎么走,我也不知道,但是我知道,只要自己不斷的努力,那么迎來(lái)的就一定是很好的前景,雖然我知道在外貿(mào)公司工作并不是長(zhǎng)久之計(jì),但是目前供我選擇的余地也不是很大了,所以我只有自己不斷的努力了,因?yàn)樽约哼€是要生活的。生活中有很多的事情來(lái)做,但是需要不斷的努力。這樣的我才是更好的我,我會(huì)做到更好的!銷售個(gè)人每日工作總結(jié)(二)總結(jié)的基本要求1.總結(jié)必須有情況的概述和敘述,有的比較簡(jiǎn)單,有的比較詳細(xì)。這部分內(nèi)容主要是對(duì)工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎(chǔ)等進(jìn)行分析。
2.成績(jī)和缺點(diǎn)。這是總結(jié)的中心。總結(jié)的目的就是要肯定成績(jī),找出缺點(diǎn)。成績(jī)有哪些,有多大,表現(xiàn)在哪些方面,是怎樣取得的;缺點(diǎn)有多少,表現(xiàn)在哪些方面,是什么性質(zhì)的,怎樣產(chǎn)生的,都應(yīng)講清楚。
3.經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。做過(guò)一件事,總會(huì)有經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。為便于今后的工作,須對(duì)以往工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行分析、研究、概括、集中,并上升到理論的高度來(lái)認(rèn)識(shí)。
今后的打算。根據(jù)今后的工作任務(wù)和要求,吸取前一時(shí)期工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),明確努力方向,提出改進(jìn)措施等總結(jié)的注意事項(xiàng)1.一定要實(shí)事求是,成績(jī)不夸大,缺點(diǎn)不縮小,更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓(xùn)的基礎(chǔ)。
2.條理要清楚??偨Y(jié)是寫給人看的,條理不清,人們就看不下去,即使看了也不知其所以然,這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的。3.要剪裁得體,詳略適宜。材料有本質(zhì)的,有現(xiàn)象的;有重要的,有次要的,寫作時(shí)要去蕪存精??偨Y(jié)中的問(wèn)題要有主次、詳略之分,該詳?shù)囊敚撀缘囊浴?/p>
總結(jié)的基本格式1、標(biāo)題2、正文開頭:概述情況,總體評(píng)價(jià);提綱挈領(lǐng),總括全文。
主體:分析成績(jī)?nèi)焙?,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
結(jié)尾:分析問(wèn)題,明確方向。3、落款署名,日期
銷售個(gè)人每日工作總結(jié)(三)作為一個(gè)推銷人員每天都會(huì)有自己面對(duì)的具體客戶和目標(biāo)群體,每天肯定會(huì)有不同的銷售經(jīng)歷無(wú)論是好的還是壞的,作為一名合格的銷售人員工作總結(jié)不應(yīng)該應(yīng)付了事,主要的是應(yīng)該總結(jié)銷售經(jīng)驗(yàn)。所以我認(rèn)為總結(jié)如果只給自己看的話沒(méi)必要很正規(guī)只需寫出要點(diǎn)和銷售挫折和經(jīng)驗(yàn)即可。若是上交給領(lǐng)導(dǎo)就應(yīng)該注意格式和語(yǔ)言但主要要突出今天干了什么,注意總結(jié)銷售經(jīng)歷。祝你成功二零零八年,我本這"鞏固優(yōu)勢(shì),穩(wěn)步發(fā)展"得原則,作了能上能下幾點(diǎn)工作:一、兼顧新廈、主樓,全院1盤棋,尤其再新廈抓操作規(guī)范,實(shí)現(xiàn)輸液反應(yīng)"零"突破;抓查對(duì)制度,全年查堵藥品質(zhì)量漏洞1二例、1次性物品質(zhì)量漏洞二九例.二、配合股份制管理模式,抓護(hù)理質(zhì)量和優(yōu)秀服務(wù),合理使用護(hù)工,保證患者基礎(chǔ)護(hù)理到位率;強(qiáng)調(diào)病區(qū)環(huán)境管理,徹底杜絕了針灸科環(huán)境臟、亂、差,尿墊至處晾曬得問(wèn)題.
三、
從業(yè)務(wù)技能、管理理論等方面強(qiáng)化新廈年輕護(hù)士長(zhǎng)得培訓(xùn),使她門盡快成熟,成為管理骨干.今年通過(guò)考核評(píng)議,五名副護(hù)士長(zhǎng)轉(zhuǎn)正、三名被提升為病區(qū)副護(hù)士長(zhǎng).四、加大對(duì)外宣傳力度,今年主持策劃了"五.1二護(hù)士節(jié)"大型慶典活動(dòng),得到市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理界專家同行得贊譽(yù);積極開拓杏苑報(bào)、每日新報(bào)、天津日?qǐng)?bào)、天津電臺(tái)、電視臺(tái)等多種媒體得宣傳空間,通過(guò)健康教育、事跡報(bào)告會(huì)、作品展示會(huì)等形式表現(xiàn)護(hù)士得辛勤工作和愛(ài)心奉獻(xiàn).五、注重再職職工繼續(xù)教育,舉辦院級(jí)講座普及面達(dá)九零%以上;開辦新分配職工、新調(diào)入職工中醫(yī)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)班;完成護(hù)理人員年度理論及操作考核,合格率達(dá)九七.九%.抓護(hù)士素質(zhì)教育方面開展"尊重生命、關(guān)愛(ài)患者"教育,倡導(dǎo)多項(xiàng)捐贈(zèng)活動(dòng),向血液科、心外科等患者獻(xiàn)愛(ài)心.六、迎接市衛(wèi)生局組織得年度質(zhì)控大檢查,我院護(hù)理各項(xiàng)工作成績(jī)達(dá)標(biāo),總分九六.七,名列全市榜首.七、個(gè)人再自我建設(shè)方面:今年榮獲"某某市市級(jí)優(yōu)秀護(hù)理工作者"稱號(hào);通過(guò)某某考察學(xué)習(xí),帶回來(lái)1些先進(jìn)得管理經(jīng)驗(yàn),并積極總結(jié)臨床經(jīng)驗(yàn),本年度完成成國(guó)家級(jí)論文三篇、會(huì)議論文二篇及綜述1篇.八、為了改善村衛(wèi)生所得基礎(chǔ)設(shè)施,反復(fù)奔走,再鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和村委會(huì)得支持下,通過(guò)衛(wèi)生院支持1點(diǎn)、村委會(huì)支持1點(diǎn)、自己拿1點(diǎn)得辦法,修建了1二零平方米得衛(wèi)生所,徹底改善了村民得就醫(yī)環(huán)境.九、發(fā)揮了鄉(xiāng)村醫(yī)生得模范帶頭作用,深入農(nóng)民家中,反復(fù)解釋,并為幾家貧困戶捐助了合作醫(yī)療基金,促進(jìn)了合作醫(yī)療得發(fā)展.作為護(hù)理部主任、1名光榮得中共-黨員,我特別注重自己得廉潔自律性,吃苦再前、享受再后,帶病堅(jiān)持工作,親自帶領(lǐng)科護(hù)士長(zhǎng)、護(hù)士長(zhǎng)巡查各崗;努力增加自己得思想認(rèn)識(shí),積極參與護(hù)理支部建設(shè),發(fā)展更多得年輕黨員梯隊(duì),現(xiàn)再新廈得賞員隊(duì)伍已經(jīng)擴(kuò)大到二零余名,其中以年輕得臨床骨干為主,使護(hù)理支部呈現(xiàn)一派積極向上得朝氣和活力.作為一個(gè)普普通通得鄉(xiāng)村醫(yī)生,再鄉(xiāng)村醫(yī)療這個(gè)有限得空間里,默默奉獻(xiàn)、任勞任怨、辛勤耕耘、艱苦創(chuàng)業(yè),再自已平凡得崗位上作出應(yīng)有得貢獻(xiàn)。
個(gè)人每日工作總結(jié)和計(jì)劃篇二
光陰似箭,日月如梭,轉(zhuǎn)眼間一天又已經(jīng)過(guò)去,回顧今天我的工作,可以說(shuō)是取得了一些成績(jī),但存在的問(wèn)題也不少。為了更好地做好明天的各項(xiàng)工作,現(xiàn)將我的工作總結(jié)如下:
一、工作回顧。
愛(ài)崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,按時(shí)上下班,遵守各種規(guī)章制度。上午工作積極主動(dòng),認(rèn)真地學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)。但在下午的工作中比較消極,任務(wù)完成的不好,只完成了百分之八十的任務(wù)。
二、工作中的不足。
1、營(yíng)銷力度薄弱,沒(méi)有充分發(fā)揮個(gè)人能力。
2、工作積極性不高,缺乏主動(dòng)性;有時(shí)候銷售不好思想就消極,對(duì)銷售失敗后的總結(jié)不夠。每一次銷售失敗都有它的原因,比如對(duì)顧客推薦的珠寶是否符合顧客的需要,對(duì)顧客的態(tài)度是否生硬造成顧客的不滿意。服務(wù)質(zhì)量有待進(jìn)一步提高。
3、對(duì)客戶心理把握不夠。
三、明天努力方向。
1、在鞏固已取得的成績(jī)基礎(chǔ)上,加強(qiáng)對(duì)珠寶首飾的了解,提高自己的銷售技巧,借鑒他人成功的經(jīng)驗(yàn)。總結(jié)失敗原因,及時(shí)改正。
2、不斷加強(qiáng)素質(zhì)培養(yǎng),進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)水平。
3、以良好的精神狀態(tài)準(zhǔn)備迎接顧客的到來(lái),適時(shí)地接待顧客,對(duì)于顧客進(jìn)行分析歸類,與同事進(jìn)行交流,尋找不足,互相幫助,共同提高。
4、掌握客戶心理、向先進(jìn)的同事學(xué)習(xí),向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí),端正服務(wù)態(tài)度,為不斷提高珠寶銷售額而努力,為提高珠寶品牌聲譽(yù)和珠寶店的行業(yè)名聲而努力工作。
今天的工作中,盡管有一定的成績(jī),但在一些方面還存在著不足,在明天的工作中我將認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),努力使工作業(yè)績(jī)?nèi)孢M(jìn)入一個(gè)新水平,保證完成全年的任務(wù)。
個(gè)人每日工作總結(jié)和計(jì)劃篇三
請(qǐng)彭總監(jiān)審核我編寫的文件,根據(jù)指示,我再次調(diào)整文案,同時(shí)準(zhǔn)備拜訪客戶,作準(zhǔn)備工作,和跟客戶聯(lián)系拜訪事宜!
下午14:30——15:00左右。
拜訪:重慶景通集團(tuán)車之珍汽車俱樂(lè)部彭彭13____。
收獲:發(fā)現(xiàn)對(duì)方。
公司實(shí)際是個(gè)收費(fèi)制的汽車俱樂(lè)部,有很多優(yōu)質(zhì)客戶群,他們經(jīng)常組織自駕游活動(dòng),最近他們要在棕櫚泉?jiǎng)e墅區(qū)搞活動(dòng),招募會(huì)員,表示資源可以共享,計(jì)劃下周有空來(lái)公司看看、體驗(yàn)(此處與盧明配合)。
下午15:35——17:50左右。
紅頂國(guó)際江蘇商會(huì)。
拜訪:與該處負(fù)責(zé)人黃小姐交談,滲透功能醫(yī)學(xué)健康管理,她的疑惑很多,開始說(shuō)要跟商會(huì)的會(huì)員聯(lián)系了再說(shuō),我和李純打配合我說(shuō)我開車去接她來(lái)公司參觀,最后她同意下周看情況來(lái)我們公司參觀!
小結(jié):手冊(cè)應(yīng)該早些出來(lái),好給客戶一個(gè)高檔次感覺(jué)。
個(gè)人每日工作總結(jié)和計(jì)劃篇四
今天是來(lái)公司的第x天,算是有些接觸到了和專業(yè)相關(guān)的事情。公司有批物品到貨,經(jīng)理讓我一起去現(xiàn)場(chǎng)熟悉下出入庫(kù)流程。入庫(kù)的主要流程如下:
一、貨車司機(jī)把貨載到公司,倉(cāng)管員清點(diǎn)數(shù)量和檢查外包裝,并與入庫(kù)單上的數(shù)量核對(duì)無(wú)誤后,由叉車工卸貨并入庫(kù)。
二、倉(cāng)管員填寫簽收單:實(shí)收數(shù)量(大寫),叉板數(shù)量,倉(cāng)管員簽名并填寫日期和蓋章。當(dāng)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品包裝或數(shù)量與對(duì)方公司的單據(jù)數(shù)量不符合時(shí),要在與對(duì)方公司溝通后,進(jìn)行修改后再入庫(kù)簽收。
三、入貨位遵循的原則:
(1)先進(jìn)先出。按照入庫(kù)的日期,同樣型號(hào)的產(chǎn)品,先入庫(kù)的.就出庫(kù)。
(2)進(jìn)出庫(kù)頻率較高的型號(hào),擺放在靠近出庫(kù)口的位置。
四、建貨卡:填寫貨卡的主要信息包括,貨位號(hào),入庫(kù)單號(hào),入庫(kù)量,結(jié)存,收貨簽名。入庫(kù)時(shí)的單據(jù)一共有三聯(lián)。第一聯(lián)公司留存;第二聯(lián)留存返單,月末與供貨公司結(jié)算的依據(jù);第三聯(lián)司機(jī)留存。
個(gè)人每日工作總結(jié)和計(jì)劃篇五
上午開公司集體會(huì)議,匯報(bào)**月份工作總結(jié),以及公司領(lǐng)導(dǎo)下月公司安排。
整理客戶尹建軍提供進(jìn)出庫(kù)單據(jù)。
整理周再銀個(gè)人資產(chǎn)證明。
指定客戶石松反擔(dān)保清單。
客戶鄭向平擔(dān)保意向書,同意放款通知書蓋章。
去銀行送客戶,周再銀,鄭向平,張平客戶資料。
完善客戶石松項(xiàng)目調(diào)查報(bào)告,出具反擔(dān)保清單,蓋章交銀行。
整理客戶流程表,梳理客戶操作流暢。
跟進(jìn)銀行客戶進(jìn)度情況,更新客戶進(jìn)度表。
制定客戶周再銀,個(gè)人資產(chǎn)證明。傳真銀行。
方利群客戶石松交接工作,客戶石松申請(qǐng)表格蓋章。
去客戶尹建軍水產(chǎn)市場(chǎng)取客戶提供資料,*月份出庫(kù)單據(jù),尹海青資產(chǎn)證明房本,送方莊民生銀行。
搜尋各個(gè)銀行最新貸款政策學(xué)習(xí),了解最新政策導(dǎo)向,詢問(wèn)公證處客戶陳耀勝的合同公證情況。
詢問(wèn)客戶周再銀個(gè)人資產(chǎn)落實(shí)情況,制定客戶石松的委托貸款合同。
跟進(jìn)銀行客戶尹建軍審批進(jìn)度,整理客戶陳耀勝以公正委托貸款合同,跟師傅歐陽(yáng),王都一起接見新來(lái)客戶,了解客戶借款需求,后經(jīng)洽談不符合公司要求,撰寫茵海平項(xiàng)目調(diào)查報(bào)告,做簡(jiǎn)易改動(dòng)。
幫助方利群給公證處發(fā)送公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本傳真。
告知客戶周再銀審批通過(guò),提前告知準(zhǔn)備邀約簽訂公司委托貸款合同。
邀約周再銀客戶下周簽約公司委托貸款合同。
撰寫芮海平客戶項(xiàng)目調(diào)查報(bào)告,整理,復(fù)印客戶葉勝勇基礎(chǔ)資料。
撰寫整理客戶周再銀委托貸款合同,公司領(lǐng)導(dǎo)簽字。
跟進(jìn)銀行客戶石松審批進(jìn)度,客戶高云箭部分房款,更新客戶進(jìn)度表。
個(gè)人每日工作總結(jié)和計(jì)劃篇六
辦公室里又來(lái)了一個(gè)人,這下就顯得有些擁擠了,領(lǐng)導(dǎo)重新給辦公室里的`各個(gè)人安排了工作,當(dāng)然除了我這個(gè)馬上就要離開的實(shí)習(xí)生之外。今天又是我跑倉(cāng)庫(kù)、查單子,查詢多了我也學(xué)到了一些處理問(wèn)題的措施:
1、提高倉(cāng)位準(zhǔn)確率,減少差錯(cuò);
2、加大復(fù)核力度,將差錯(cuò)堵在倉(cāng)位內(nèi)部;
3、靜態(tài)區(qū)域相似商品揀選位避免固定在相鄰倉(cāng)位,減少串貨;
5、加大收貨環(huán)節(jié)的驗(yàn)收力度,提高抽檢力度;
6、降低損耗,避免拖貨環(huán)節(jié)導(dǎo)致的商品破碎;
7、加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)培訓(xùn),熟能生巧這話確實(shí)很在理。
個(gè)人每日工作總結(jié)和計(jì)劃篇七
十分有幸能夠進(jìn)入xx會(huì)計(jì)事務(wù)所實(shí)習(xí)。我被分配在公司審計(jì)4部。
第一天早上8:30正式到公司報(bào)道,之后,由部門秘書阿蘭具體負(fù)責(zé)我們?cè)诠緦?shí)習(xí)期間的事項(xiàng)安排,我被安排給部門里的一位注冊(cè)會(huì)計(jì)師xxx,在未來(lái)的兩個(gè)月內(nèi),我將聽從她的安排,在事務(wù)所的實(shí)習(xí)也便正式開始。
上班的第一天我就跟著注師出外勤去了順德,經(jīng)過(guò)40多分鐘的車程,到了順德的xx公司,教師和客戶做了適當(dāng)溝通后,我們便開始了緊張的工作。主要對(duì)公司xx-xx年度財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行審計(jì)。剛開始我們幾個(gè)實(shí)習(xí)生對(duì)審計(jì)工作十分不了解,注師就交給我們一些比較簡(jiǎn)單的工作,發(fā)尋證函。
之后就慢慢的教我如何抽查憑證,都要注意些什么。與大學(xué)課堂上的講授不一樣,那里更注重工作環(huán)節(jié)中的'實(shí)際應(yīng)用。起初,比較生疏,就先自己翻看客戶供給的各種資料,包括憑證,總分賬,明細(xì)賬,固定資產(chǎn)明細(xì)表等等。然后開始進(jìn)入抽查憑證工作,開始由教師寫出需要抽查的資料和項(xiàng)目憑證號(hào),我們實(shí)習(xí)生只負(fù)責(zé)查找憑證是否相符,尤其是涉及大額支出項(xiàng)目。
抽查憑證工作是審計(jì)過(guò)程中一個(gè)至關(guān)重要的程序,很多問(wèn)題都是在抽憑時(shí)發(fā)現(xiàn)和暴露出來(lái)的。在我們逐漸熟悉抽查憑證的原則和方法后,便獨(dú)立完成抽查工作,決定抽查的項(xiàng)目并簽署審計(jì)抽查意見。在此過(guò)程中,會(huì)遇到一些問(wèn)題,例如憑證號(hào)不相貼合,原始憑證不完整等等,在經(jīng)過(guò)教師確認(rèn)指導(dǎo)后我們寫下自我的意見提議。
在完成這一工作中,雖然抽憑并不難,但查找對(duì)照比較煩瑣,并且職責(zé)重大,讓我有較深刻的體會(huì)。
個(gè)人每日工作總結(jié)和計(jì)劃篇八
上午開公司集體會(huì)議,匯報(bào)**月份工作總結(jié),以及公司領(lǐng)導(dǎo)下月公司安排。
整理客戶尹建軍提供進(jìn)出庫(kù)單據(jù)。
整理周再銀個(gè)人資產(chǎn)證明。
指定客戶石松反擔(dān)保清單。
客戶鄭向平擔(dān)保意向書,同意放款通知書蓋章。
去銀行送客戶,周再銀,鄭向平,張平客戶資料。
個(gè)人每日工作總結(jié)和計(jì)劃篇九
跟進(jìn)銀行客戶尹建軍審批進(jìn)度,整理客戶陳耀勝以公正委托貸款合同,跟師傅歐陽(yáng),王都一起接見新來(lái)客戶,了解客戶借款需求,后經(jīng)洽談不符合公司要求,撰寫茵海平項(xiàng)目調(diào)查報(bào)告,做簡(jiǎn)易改動(dòng)。
幫助方利群給公證處發(fā)送公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本傳真。
告知客戶周再銀審批通過(guò),提前告知準(zhǔn)備邀約簽訂公司委托貸款合同。
個(gè)人每日工作總結(jié)和計(jì)劃篇十
銷售是指以銷售、租賃或
其他
任何方式向第三方提供產(chǎn)品或服務(wù)的行為,包括為促進(jìn)該行為進(jìn)行的有關(guān)輔助活動(dòng),例如廣告、促銷、展覽、服務(wù)等活動(dòng),每日給自己總結(jié)在學(xué)習(xí)
和進(jìn)步中進(jìn)行,下面由百分網(wǎng)小編為你整理的銷售個(gè)人每日工作總結(jié),希望大家希望!在今天的工作中我面臨的工作和問(wèn)題 作出如下工作總結(jié)。以下是總結(jié)出利用互聯(lián)網(wǎng)開拓業(yè)務(wù)幾個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題:因互聯(lián)網(wǎng)是在虛擬的空間上交談與結(jié)識(shí),關(guān)鍵問(wèn)題是做到與客戶互信互利,才會(huì)有生意做。必須留意以下幾個(gè)方面:
一、公司經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品及價(jià)格定位:
a.公司的主營(yíng)產(chǎn)品,如果公司以小規(guī)模發(fā)展速度,公司的人力、物力、財(cái)力實(shí)務(wù)不雄厚情況下,公司必須經(jīng)營(yíng)銷售專一產(chǎn)品,方會(huì)盡快見到效果。面向更多的產(chǎn)品經(jīng)營(yíng),戰(zhàn)線拉得太長(zhǎng),從前線業(yè)務(wù)到工廠搜索與售后跟進(jìn)需一個(gè)完整體系與多位
專業(yè)
人士及專業(yè)知識(shí)來(lái)操控。買家總會(huì)貨比三家,買家遠(yuǎn)是專業(yè)的。作為貿(mào)易公司最主要的優(yōu)勢(shì)是提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),如這點(diǎn)做不到,是無(wú)法贏得客戶信賴的。
報(bào)價(jià)并不是一個(gè)很簡(jiǎn)單的活動(dòng),它是企業(yè)與新客戶溝通的切入口。要懂得本行業(yè)出口量和前景。本行業(yè)內(nèi)各個(gè)企業(yè)報(bào)價(jià)的平均水平和報(bào)價(jià)趨勢(shì)。及本公司的產(chǎn)品質(zhì)量和在國(guó)內(nèi)同類產(chǎn)品屬于哪個(gè)水平面(高中低),自己的產(chǎn)品報(bào)價(jià)與市場(chǎng)行情差價(jià),及如何以達(dá)到報(bào)價(jià)的正確性,讓客戶查到公司知道公司的主要經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品及及產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)與核心競(jìng)爭(zhēng)力。
b.報(bào)價(jià)表公司以一定的數(shù)量為基礎(chǔ),提供一份產(chǎn)品價(jià)格表(pricelist)。此報(bào)價(jià)表上的數(shù)據(jù)是企業(yè)發(fā)展策略的一部分。因?yàn)樗鼪Q定了公司業(yè)務(wù)開拓的切入口。價(jià)格的定位也就將客戶進(jìn)行了定位。不同的價(jià)格就會(huì)培養(yǎng)不同素質(zhì)的客戶群,也就決定了公司的發(fā)展方向,產(chǎn)品/服務(wù)策略,發(fā)展速度和未來(lái)。所以小小的一份報(bào)價(jià)表,看似簡(jiǎn)單,實(shí)則要經(jīng)過(guò)仔細(xì)和認(rèn)真的推敲。
報(bào)價(jià)應(yīng)報(bào)得恰如其分,不能過(guò)低,也不能過(guò)高;好東西不能賤賣,普通的產(chǎn)品不要報(bào)高。因?yàn)榭蛻敉鶗?huì)從你的報(bào)價(jià)來(lái)判斷你的誠(chéng)實(shí)性,并同時(shí)判斷你對(duì)產(chǎn)品的熟悉程度;如果一個(gè)非常簡(jiǎn)單普通的產(chǎn)品你報(bào)一個(gè)遠(yuǎn)離市場(chǎng)的價(jià)位,甚至幾天都報(bào)不出來(lái),這說(shuō)明你的誠(chéng)實(shí)性不夠,你根本不懂這一行,自然而然客人不會(huì)對(duì)你再理會(huì)。
摸清客戶動(dòng)機(jī)及誠(chéng)意再報(bào)價(jià),以免成為報(bào)價(jià)工具,浪費(fèi)時(shí)間。外貿(mào)競(jìng)爭(zhēng)異常急烈,以目前中國(guó)市場(chǎng)所見是供大于求,要想異軍突起,特別注意服務(wù)和經(jīng)常學(xué)習(xí),避免出錯(cuò)。
二.公司(包括業(yè)務(wù)員)給客戶的信心及信譽(yù)度如何?
這是網(wǎng)絡(luò)開展客戶最首要的因素,即你的公司實(shí)力如何,產(chǎn)品況爭(zhēng)力
怎樣
,公司服務(wù)怎樣?信心和信譽(yù)是雙向的。解決方法:第三方認(rèn)證(如付費(fèi)會(huì)員);網(wǎng)站及產(chǎn)品的豐富程度;業(yè)務(wù)員準(zhǔn)確快捷的服務(wù)。(良好的與客溝通技巧)客戶最想了解的是什么
:1)你是不是做這個(gè)產(chǎn)品多時(shí)了。
2)你對(duì)產(chǎn)品了解多少。
3)你這個(gè)人的人品如何。
4)當(dāng)然價(jià)格是否有競(jìng)爭(zhēng)力是不可少的必要條件。
要做到以上4點(diǎn)你就必須做大量的資料搜索,收集,比較工作,在這個(gè)過(guò)程中要抓緊學(xué)習(xí)這類產(chǎn)品的專業(yè)知識(shí)。否則客戶會(huì)對(duì)你不放心。只有你能把該類產(chǎn)品講的很清楚,技術(shù)關(guān)鍵在那里,質(zhì)量如何控制,價(jià)格的定位為什么是這樣,原材料又是如何如何....。客戶才會(huì)對(duì)你放心和信任。取得客戶的信任--很重要啊!
客戶關(guān)注的幾個(gè)問(wèn)題如溝通不好,決無(wú)下文。如產(chǎn)品的規(guī)格、技術(shù)參數(shù)、所達(dá)標(biāo)準(zhǔn),價(jià)位,打算訂購(gòu)的數(shù)量,做什么品牌,該品牌在當(dāng)?shù)厥欠裼杏绊懥?,和哪些企業(yè)有過(guò)生意往來(lái),及做外貿(mào)時(shí)間長(zhǎng)久等。
你的商貿(mào)語(yǔ)言及技巧如何(是否會(huì)產(chǎn)生誤解或含糊不清,業(yè)務(wù)人員的素質(zhì)如何)?
對(duì)客戶的任何信息要及時(shí)響應(yīng)并回復(fù);對(duì)客戶的回復(fù)不能簡(jiǎn)單的一問(wèn)一答,要盡可能全面、周到,但切不可啰嗦。郵件中語(yǔ)言盡顯專業(yè)性與針對(duì)性,否則失去繼續(xù)交談的機(jī)會(huì)。
想客人落單,需先交朋友和交換有價(jià)值的信息和意見。決大多數(shù)客戶都有自己較穩(wěn)定的供應(yīng)商,要想做出訂單,不能超之過(guò)急,超穩(wěn)步跟進(jìn),功到自然成。
一般來(lái)講,從以下幾個(gè)方面入手來(lái)贏得客戶:
1、做好質(zhì)量營(yíng)銷。
2、樹立客戶至上服務(wù)意識(shí)。
3、強(qiáng)化與客戶的溝通。
4、增加客戶的經(jīng)營(yíng)價(jià)值。這就要求企業(yè)一方面通過(guò)改進(jìn)產(chǎn)品、服務(wù)、人員和形象,提高產(chǎn)品的總價(jià)值;另一方面通過(guò)改善服務(wù)和促銷網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),減少客戶購(gòu)買產(chǎn)品的時(shí)間、體力和精力的消耗,以降低貨幣和非貨幣成本。從而來(lái)影響客戶的滿意度和雙方深入合作的可能性。
5、建立良好的客情關(guān)系。
6、做好創(chuàng)新。
以后的路還要怎么走,我也不知道,但是我知道,只要自己不斷的努力,那么迎來(lái)的就一定是很好的前景,雖然我知道在外貿(mào)公司工作并不是長(zhǎng)久之計(jì),但是目前供我選擇的余地也不是很大了,所以我只有自己不斷的努力了,因?yàn)樽约哼€是要
生活
的。生活中有很多的事情來(lái)做,但是需要不斷的努力。這樣的我才是更好的我,我會(huì)做到更好的!總結(jié)的基本要求1.總結(jié)必須有情況的概述和敘述,有的比較簡(jiǎn)單,有的比較詳細(xì)。這部分內(nèi)容主要是對(duì)工作的'主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎(chǔ)等進(jìn)行分析。
2.
成績(jī)
和缺點(diǎn)。這是總結(jié)的中心。總結(jié)的目的就是要肯定成績(jī),找出缺點(diǎn)。成績(jī)有哪些,有多大,表現(xiàn)在哪些方面,是怎樣取得的;缺點(diǎn)有多少,表現(xiàn)在哪些方面,是什么性質(zhì)的,怎樣產(chǎn)生的,都應(yīng)講清楚。3.經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。做過(guò)一件事,總會(huì)有經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。為便于今后的工作,須對(duì)以往工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行分析、研究、概括、集中,并上升到理論的高度來(lái)認(rèn)識(shí)。
今后的打算。根據(jù)今后的工作任務(wù)和要求,吸取前一時(shí)期工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),明確努力方向,提出改進(jìn)措施等總結(jié)的注意事項(xiàng)1.一定要實(shí)事求是,成績(jī)不夸大,缺點(diǎn)不縮小,更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓(xùn)的基礎(chǔ)。
2.條理要清楚??偨Y(jié)是寫給人看的,條理不清,人們就看不下去,即使看了也不知其所以然,這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的。
3.要剪裁得體,詳略適宜。材料有本質(zhì)的,有現(xiàn)象的;有重要的,有次要的,寫作時(shí)要去蕪存精??偨Y(jié)中的問(wèn)題要有主次、詳略之分,該詳?shù)囊?,該略的要略?/p>
總結(jié)的基本格式1、標(biāo)題2、正文開頭:概述情況,總體評(píng)價(jià);提綱挈領(lǐng),總括全文。
主體:分析成績(jī)?nèi)焙?,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
結(jié)尾:分析問(wèn)題,明確方向。
3、落款 署名,日期
作為一個(gè)推銷人員每天都會(huì)有自己面對(duì)的具體客戶和目標(biāo)群體,每天肯定會(huì)有不同的銷售經(jīng)歷無(wú)論是好的還是壞的,作為一名合格的銷售人員工作總結(jié)不應(yīng)該應(yīng)付了事,主要的是應(yīng)該總結(jié)銷售經(jīng)驗(yàn)。所以我認(rèn)為總結(jié)如果只給自己看的話沒(méi)必要很正規(guī)只需寫出要點(diǎn)和銷售挫折和經(jīng)驗(yàn)即可。若是上交給領(lǐng)導(dǎo)就應(yīng)該注意格式和語(yǔ)言但主要要突出今天干了什么,注意總結(jié)銷售經(jīng)歷。祝你成功二零零八年,我本這"鞏固優(yōu)勢(shì),穩(wěn)步發(fā)展"得原則,作了能上能下幾點(diǎn)工作: 一、兼顧新廈、主樓,全院1盤棋,尤其再新廈抓操作規(guī)范,實(shí)現(xiàn)輸液反應(yīng)"零"突破;抓查對(duì)制度,全年查堵藥品質(zhì)量漏洞1二例、1次性物品質(zhì)量漏洞二九例.
二、配合股份制管理模式,抓護(hù)理質(zhì)量和優(yōu)秀服務(wù),合理使用護(hù)工,保證患者基礎(chǔ)護(hù)理到位率;強(qiáng)調(diào)病區(qū)環(huán)境管理,徹底杜絕了針灸科環(huán)境臟、亂、差,尿墊至處晾曬得問(wèn)題.
三、從業(yè)務(wù)技能、管理理論等方面強(qiáng)化新廈年輕護(hù)士長(zhǎng)得培訓(xùn),使她門盡快成熟,成為管理骨干.今年通過(guò)考核評(píng)議,五名副護(hù)士長(zhǎng)轉(zhuǎn)正、三名被提升為病區(qū)副護(hù)士長(zhǎng).
四、加大對(duì)外宣傳力度,今年主持策劃了"五.1二護(hù)士節(jié)"大型慶典活動(dòng),得到市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理界專家同行得贊譽(yù);積極開拓杏苑報(bào)、每日新報(bào)、天津日?qǐng)?bào)、天津電臺(tái)、電視臺(tái)等多種媒體得宣傳空間,通過(guò)健康教育、事跡報(bào)告會(huì)、作品展示會(huì)等形式表現(xiàn)護(hù)士得辛勤工作和
愛(ài)
心奉獻(xiàn).五、注重再職職工繼續(xù)教育,舉辦院級(jí)講座普及面達(dá)九零%以上;開辦新分配職工、新調(diào)入職工中醫(yī)基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)班;完成護(hù)理人員年度理論及操作考核,合格率達(dá)九七.九%.抓護(hù)士素質(zhì)教育方面開展"尊重生命、關(guān)愛(ài)患者"教育,倡導(dǎo)多項(xiàng)捐贈(zèng)活動(dòng),向血液科、心外科等患者獻(xiàn)愛(ài)心.
六、迎接市衛(wèi)生局組織得年度質(zhì)控大檢查,我院護(hù)理各項(xiàng)工作成績(jī)達(dá)標(biāo),總分九六.七,名列全市榜首. 七、個(gè)人再自我建設(shè)方面:今年榮獲"某某市市級(jí)優(yōu)秀護(hù)理工作者"稱號(hào);通過(guò)某某考察學(xué)習(xí),帶回來(lái)1些先進(jìn)得管理經(jīng)驗(yàn),并積極總結(jié)臨床經(jīng)驗(yàn),本年度完成成國(guó)家級(jí)論文三篇、會(huì)議論文二篇及綜述1篇.
八、為了改善村衛(wèi)生所得基礎(chǔ)設(shè)施,反復(fù)奔走,再鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和村委會(huì)得支持下,通過(guò)衛(wèi)生院支持1點(diǎn)、村委會(huì)支持1點(diǎn)、自己拿1點(diǎn)得辦法,修建了1二零平方米得衛(wèi)生所,徹底改善了村民得就醫(yī)環(huán)境.
九、發(fā)揮了鄉(xiāng)村醫(yī)生得模范帶頭作用,深入農(nóng)民家中,反復(fù)解釋,并為幾家貧困戶捐助了合作醫(yī)療基金,促進(jìn)了合作醫(yī)療得發(fā)展. 作為護(hù)理部主任、1名光榮得中共-黨員,我特別注重自己得廉潔自律性,吃苦再前、享受再后,帶病堅(jiān)持工作,親自帶領(lǐng)科護(hù)士長(zhǎng)、護(hù)士長(zhǎng)巡查各崗;努力增加自己得思想認(rèn)識(shí),積極參與護(hù)理支部建設(shè),發(fā)展更多得年輕黨員梯隊(duì),現(xiàn)再新廈得賞員隊(duì)伍已經(jīng)擴(kuò)大到二零余名,其中以年輕得臨床骨干為主,使護(hù)理支部呈現(xiàn)一派積極向上得朝氣和活力. 作為一個(gè)普普通通得鄉(xiāng)村醫(yī)生,再鄉(xiāng)村醫(yī)療這個(gè)有限得空間里,默默奉獻(xiàn)、任勞任怨、辛勤耕耘、艱苦創(chuàng)業(yè),再自已平凡得崗位上作出應(yīng)有得貢獻(xiàn)。
個(gè)人每日工作總結(jié)和計(jì)劃篇十一
邀約周再銀客戶下周簽約公司委托貸款合同。
撰寫芮海平客戶項(xiàng)目調(diào)查報(bào)告,整理,復(fù)印客戶葉勝勇基礎(chǔ)資料。
撰寫整理客戶周再銀委托貸款合同,公司領(lǐng)導(dǎo)簽字。
跟進(jìn)銀行客戶石松審批進(jìn)度,客戶高云箭部分房款,更新客戶進(jìn)度表。
個(gè)人每日工作總結(jié)和計(jì)劃篇十二
過(guò)去的一年,工作上你有什么心得?有什么失誤?有什么計(jì)劃?相信您寫工作總結(jié)一定會(huì)遇到這些問(wèn)題,以下是品才網(wǎng)為大家搜集整理的xx每日個(gè)人工作總結(jié)范文,供大家參考和借鑒!
**月**日,工作總結(jié):上午開公司集體會(huì)議,匯報(bào)**月份工作總結(jié),以及公司領(lǐng)導(dǎo)下月公司安排。整理客戶尹建軍提供進(jìn)出庫(kù)單據(jù)。整理周再銀個(gè)人資產(chǎn)證明。指定客戶石松反擔(dān)保清單??蛻羿嵪蚱綋?dān)保意向書,同意放款通知書蓋章。去銀行送客戶,周再銀,鄭向平,張平客戶資料。
**月**日,工作總結(jié):完善客戶石松項(xiàng)目調(diào)查報(bào)告,出具反擔(dān)保清單,蓋章交銀行。整理客戶流程表,梳理客戶操作流暢。跟進(jìn)銀行客戶進(jìn)度情況,更新客戶進(jìn)度表。制定客戶周再銀,個(gè)人資產(chǎn)證明。傳真銀行。方利群客戶石松交接工作,客戶石松申請(qǐng)表格蓋章。
**月**日,工作總結(jié):去客戶尹建軍水產(chǎn)市場(chǎng)取客戶提供資料,*月份出庫(kù)單據(jù),尹海青資產(chǎn)證明房本,送方莊民生銀行。搜尋各個(gè)銀行最新貸款政策學(xué)習(xí),了解最新政策導(dǎo)向,詢問(wèn)公證處客戶陳耀勝的合同公證情況。詢問(wèn)客戶周再銀個(gè)人資產(chǎn)落實(shí)情況,制定客戶石松的委托貸款合同。
**月**日,工作總結(jié):跟進(jìn)銀行客戶尹建軍審批進(jìn)度,整理客戶陳耀勝以公正委托貸款合同,跟師傅歐陽(yáng),王都一起接見新來(lái)客戶,了解客戶借款需求,后經(jīng)洽談不符合公司要求,撰寫茵海平項(xiàng)目調(diào)查報(bào)告,做簡(jiǎn)易改動(dòng)。幫助方利群給公證處發(fā)送公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本傳真。告知客戶周再銀審批通過(guò),提前告知準(zhǔn)備邀約簽訂公司委托貸款合同。
**月**日,工作總結(jié):邀約周再銀客戶下周簽約公司委托貸款合同。撰寫芮海平客戶項(xiàng)目調(diào)查報(bào)告,整理,復(fù)印客戶葉勝勇基礎(chǔ)資料。撰寫整理客戶周再銀委托貸款合同,公司領(lǐng)導(dǎo)簽字。跟進(jìn)銀行客戶石松審批進(jìn)度,客戶高云箭部分房款,更新客戶進(jìn)度表。
1、上午和師傅歐陽(yáng)一起去民生銀行西單支行,聯(lián)保體解體,有一部分客戶需要介紹到我們公司來(lái)操作,目前給了一個(gè)客戶:沈則龍。初步了解,根據(jù)提供材料能操作200萬(wàn)。明天由自己去客戶公司實(shí)地淺談。
2、跟進(jìn)民生銀行西二環(huán)客戶:石松,目前已經(jīng)保銀行審批,后期進(jìn)度需要繼續(xù)跟進(jìn)。
3、民生銀行方莊支行,徐經(jīng)理,曹磊來(lái)公司講解銀行政策變動(dòng)情況。
4、整理公證處郵寄來(lái)以公正完的客戶合同,整理歸檔。
標(biāo)題:xxx部予晨xx年xx月xx日工作匯報(bào)。
姓名:予晨部門:市場(chǎng)部。
1.跟進(jìn)海爾廣告,廣告條已經(jīng)重新制作,但是效果不好,希望能重新制作。
2.琉璃桌游比賽,對(duì)方提出希望得到我們的支持,1。網(wǎng)站報(bào)名系統(tǒng)。2.比賽跟拍。
給我們的優(yōu)勢(shì),所有的dm,宣傳單,海報(bào),都會(huì)注明520為唯一網(wǎng)絡(luò)報(bào)名渠道。
3.徐總布置工作,收集所有媒體,戶外。車身,dm廣告報(bào)價(jià)。
現(xiàn)在已經(jīng)完成了電視臺(tái),dm的報(bào)價(jià)收集。
4.跟祥記確認(rèn)母親節(jié)活動(dòng)的代金券為20張100元的儲(chǔ)值卡。
5.童少內(nèi)頁(yè),金幣競(jìng)拍已經(jīng)跟上。
2.與童少約定試駕相關(guān)事宜,已聯(lián)系小夜曲。
3.祥記活動(dòng)總結(jié)至今未寫。。明天一定提醒自己。
4.收集580.紅豆等相關(guān)網(wǎng)站的廣告報(bào)價(jià)。
個(gè)人每日工作總結(jié)和計(jì)劃篇十三
作為一名主管,對(duì)員工的管理是一門難度較高的必修課,每個(gè)人的經(jīng)歷、性格各不相同,如何使本部門員工心往一處想勁往一處使不是嘴上說(shuō)說(shuō)那么簡(jiǎn)單的事情。通過(guò)相關(guān)專業(yè)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)與實(shí)際工作中的應(yīng)用,在人員管理方面下了很大功夫。遵循了嚴(yán)格與關(guān)愛(ài)并用的方法。首先自身從心理上真正的關(guān)心員工、尊重員工,真正的為員工著想,真心的想讓員工有所提高。在這個(gè)基礎(chǔ)上,有針對(duì)性的對(duì)員工進(jìn)行思想溝通與業(yè)務(wù)培訓(xùn),解決員工思路,樹立明確的發(fā)展目標(biāo),確實(shí)激發(fā)員工工作的主動(dòng)性與積極性,再通過(guò)業(yè)務(wù)培訓(xùn)讓員工知道如何去作,如何作的更好。在工作管理上,始終嚴(yán)字當(dāng)頭,只要犯了原則性的錯(cuò)誤,決不縱容。
但人是不斷變化與發(fā)展的,人員的管理也會(huì)隨之變化與發(fā)展,這需要自己保持清醒的頭腦,不斷學(xué)習(xí)與提高,更好的發(fā)揮出團(tuán)隊(duì)的全部潛力。對(duì)員工培訓(xùn)也是一名主管的重要工作,棋緣會(huì)館超市通過(guò)一次次對(duì)員工的培訓(xùn)與交流,自己從最初的基本商業(yè)常識(shí)培訓(xùn),經(jīng)過(guò)積集與學(xué)習(xí),初步形成了對(duì)員工從思想、商品知識(shí)、銷售心理與技能、紀(jì)律守則等方面的系統(tǒng)培訓(xùn)內(nèi)容。得到了員工認(rèn)可收到了一定的成效。
專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)與市場(chǎng)把控能力的提高。
個(gè)人每日工作總結(jié)和計(jì)劃篇十四
1.千保健,萬(wàn)保健,心理平衡是關(guān)鍵。千養(yǎng)生,萬(wàn)養(yǎng)生,心理平衡是“真經(jīng)”。
2.臨大事靜氣為先,遇險(xiǎn)灘寧?kù)o致遠(yuǎn)。博弈圣首藏。
3.大笑養(yǎng)心,抑郁“傷”心。注重養(yǎng)生,先要養(yǎng)心。早保健,晚死亡;晚保健,早死亡。終生保健,終生康健;終生養(yǎng)生,終生康寧。
4.順其自然,量力而行。善待自己,無(wú)愧于心。隨遇而安,自成天趣。信馬由韁,快樂(lè)安康。
5.人生有緣才相聚,何必與人過(guò)不去。人逢花甲嘆時(shí)短,我命在我不在天。
6.你有一萬(wàn)種功能,你可以征服世界,甚至改變?nèi)朔N,你沒(méi)有健康,只能是空談。
7.智者要事業(yè)不忘健康,愚者只顧趕路而不顧一切。
8.人一生可以干很多蠢事,但最蠢的一件事,就是忽視健康。
9.運(yùn)動(dòng)可以代替保健品,但所有的藥物和保健品都不能代替運(yùn)動(dòng)。
10.拿體力精力與黃金鉆石比較,黃金和鉆石是無(wú)用的廢物。
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個(gè)人每日工作總結(jié)和計(jì)劃篇十五
及時(shí)將開票資料寄到財(cái)務(wù)處,做好開票的事項(xiàng),最后確認(rèn)客戶財(cái)務(wù)收到稅票并要求及時(shí)安排;4、維護(hù)老客戶,保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系,了解客戶對(duì)產(chǎn)品需求的最新動(dòng)向。
另外要向客戶推出公司最新產(chǎn)品,確定客戶是否有需要。
二、工作中存在的問(wèn)題。
1、貨期協(xié)調(diào)能力不夠強(qiáng),一些貨期比較急的貨經(jīng)常不能很好地滿足客戶的需求,貨期一退再推,有些產(chǎn)品甚至要二十多天才能完成。
這種情況導(dǎo)致了部分客戶的抱怨。
工作的條理性不夠,在工作中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些錯(cuò)誤;對(duì)時(shí)間的分配和利用不夠合理,使工作的效率大大地降低;不能很好地區(qū)分工作內(nèi)容的主次性,從而影響了工作的整體進(jìn)程。
2、由于自身產(chǎn)品知識(shí)的缺乏和業(yè)務(wù)水平的局限,在與客戶的溝通交流過(guò)程中不能很好地說(shuō)服客戶。
這一方面我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)去完善自身的產(chǎn)品知識(shí)和提高業(yè)務(wù)水平。
3、產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題在大貨生產(chǎn)中是很難避免的,但是所有人都希望降低產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的發(fā)生率。
據(jù)統(tǒng)計(jì),上個(gè)月客戶投訴我司產(chǎn)品存在質(zhì)量問(wèn)題的案例達(dá)十幾起。
舉兩個(gè)案例:邦威(盛豐)h0710136單撞釘,因?yàn)榈揍斣趯?shí)際大貨生產(chǎn)過(guò)程中不夠鋒利、穿透力不夠強(qiáng),導(dǎo)致客戶在裝釘過(guò)程中出現(xiàn)大量底釘打歪、打斷、變形情況。
一個(gè)工字扣同時(shí)出現(xiàn)幾種質(zhì)量問(wèn)題:掉漆、鈕面變形、顏色不統(tǒng)一。
這使我們和客戶的溝通出現(xiàn)空前的尷尬場(chǎng)面。
客戶對(duì)我們的產(chǎn)品質(zhì)量表示懷疑,也對(duì)我們的態(tài)度表示懷疑。
他們覺(jué)得我們沒(méi)有一點(diǎn)誠(chéng)意。
后來(lái)我們工廠采取了相應(yīng)的措施解決了此次質(zhì)量問(wèn)題。
但是之前糟糕的質(zhì)量問(wèn)題給客戶帶去了非常不好的影象對(duì)我們的信任度和滿意度都大幅度降低。
對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題我覺(jué)得它是客觀存在的,如果要求工廠生產(chǎn)的大貨不發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題,那時(shí)不現(xiàn)實(shí)的也是一種幼稚的想法。
容忍一定限度的質(zhì)量問(wèn)題是每個(gè)業(yè)務(wù)員所必須做到的,如果一味地去埋怨工廠,只會(huì)讓事情變得更加糟糕。
如果(本文是由搜集整理)說(shuō)有什么可以彌補(bǔ)質(zhì)量問(wèn)題,那就是我們的態(tài)度。
一旦發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題我們就應(yīng)該及時(shí)有效地去挽回?fù)p失和客戶對(duì)我們的信任,拿出我們的誠(chéng)意尋找并承認(rèn)自己的過(guò)失之處,這才是首先要做的事情。
三、自我剖析。
在心態(tài)方面,我存在兩個(gè)問(wèn)題:一是急躁心理、二是責(zé)任分散。
我還需要進(jìn)一步去調(diào)整和改變。
在緊張的工作中會(huì)經(jīng)常產(chǎn)生急躁的心理狀態(tài),我曾嘗試著去緩解這種狀態(tài),但是效果并不好。
因?yàn)楣ぷ鳝h(huán)境是客觀的,而提高自身素質(zhì)特別是心理方面的素質(zhì)更不是一朝一夕的事情,現(xiàn)在我能把握的就是調(diào)整自己的工作方法和自己的生活習(xí)慣。
沒(méi)有人認(rèn)為這件事是自己的事情,久而久之便沒(méi)有人會(huì)去刻意關(guān)注這件事,在我身邊我能感受到它是存在的。
我想克服這種心理的最佳方法就是培養(yǎng)和加強(qiáng)自身的團(tuán)隊(duì)合作精神。
時(shí)刻都要把自己擺在一個(gè)團(tuán)體的位置里,因?yàn)檫@里沒(méi)有我只有我們。
四、下月規(guī)劃。
1、維護(hù)老客戶:主要是訂單跟蹤,確保森馬巴拉的大貨能夠準(zhǔn)時(shí)出廠。
做好森馬巴拉秋季打樣工作。
2、做好貨款回籠,上個(gè)月我在這一方面做地不好,被人敷衍的感受實(shí)在不好受,從現(xiàn)在開始要多長(zhǎng)一個(gè)心眼,俗話說(shuō):口說(shuō)無(wú)憑,什么事情都要確認(rèn)才行。
3、對(duì)于新客戶,一定要完全按照合同上的規(guī)范行事。
盡快地獲得新客戶對(duì)我們的信任和支持。
4、堅(jiān)持學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和提高自身的業(yè)務(wù)水平,事物都是在時(shí)刻變化的,我需要不斷補(bǔ)充新的知識(shí)來(lái)充實(shí)自己。
堅(jiān)持多出去走走,保持經(jīng)常與客戶的有效溝通和交流,真正了解客戶需要什么產(chǎn)品。
以上是我二月份工作總結(jié),不足之處還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)多多指點(diǎn)和批評(píng)。
個(gè)人每日工作總結(jié)和計(jì)劃篇十六
利用今天休息的時(shí)間,我認(rèn)真總結(jié)了剛到x公司的一些認(rèn)識(shí)。
第二,土木人也需要有吃苦耐勞,踏實(shí)干事的精神,吃苦耐勞這是最基本的了,因?yàn)槲覀兊?工作環(huán)境確實(shí)是比較艱苦的,這也是我們行業(yè)性質(zhì)決定的,我們走在發(fā)展的最前端,這個(gè)相信土木人都會(huì)理解。踏實(shí)干事也是最基本的,不管你是園建還是土建,工程中的每一道工序都是很重要的,也是我們對(duì)工作經(jīng)驗(yàn)的積累,只有發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題,這樣我們的能力才會(huì)提高!
個(gè)人每日工作總結(jié)和計(jì)劃篇十七
本次活在時(shí)間從__年__月__日到__年_月_日,共_天活動(dòng)時(shí)間,總銷售額__元,環(huán)比增長(zhǎng)率__,除去節(jié)日期間__的自然增長(zhǎng),實(shí)際增長(zhǎng)率也達(dá)到了28,超過(guò)了活動(dòng)前5預(yù)計(jì)增長(zhǎng)目標(biāo),手機(jī)銷售員工作總結(jié)。
活動(dòng)時(shí)間安排緊緊扣住元旦假期情況,同樣在30日至1日之間也出現(xiàn)了連續(xù)三日平均營(yíng)業(yè)額__元,并將這種形式延續(xù)到1月2日。
本次活動(dòng)前期宣傳費(fèi)用,12月28日《__刊》封底整版__元,展板和_展架__元,宣傳費(fèi)銷售占比1。
從禮品發(fā)放情況來(lái)看,單比消費(fèi)額有所提升,但消費(fèi)額集中。
禮品發(fā)放數(shù)量比實(shí)際估計(jì)數(shù)量減少30。
在9日活動(dòng)內(nèi)銷售聯(lián)通手機(jī)體驗(yàn)卡41張。與聯(lián)通公司合作活動(dòng)看,這種新型營(yíng)銷模式給消費(fèi)者帶來(lái)一些新意,尤其是聯(lián)通公司在各主管營(yíng)業(yè)廳懸掛"中國(guó)聯(lián)通紅樓百貨強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合購(gòu)物送手機(jī)體驗(yàn)卡"和印刷的500份宣傳單頁(yè),"繽紛節(jié)日紅樓百貨中國(guó)聯(lián)通強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合購(gòu)物得聯(lián)通體驗(yàn)卡"不但給我們的活動(dòng)進(jìn)行了宣傳,同時(shí)"強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合"也讓消費(fèi)者感受到了實(shí)惠。
從以上情況來(lái)看。
本次活動(dòng)在媒體平臺(tái)選擇上存在不足,28日廣告宣傳打出,29日(周六)銷售比上個(gè)周六卻下降17.6,在元旦前夕營(yíng)業(yè)額應(yīng)呈增長(zhǎng)趨勢(shì),尤其是在促銷活動(dòng)的帶動(dòng)下,營(yíng)業(yè)額增長(zhǎng)應(yīng)較明顯,工作總結(jié)《手機(jī)銷售員工作總結(jié)》從數(shù)據(jù)上看,我們?cè)诿襟w選擇上存在宣傳范圍狹隘性和目標(biāo)群體偏離性。
我們主打的是時(shí)尚休閑口號(hào),目標(biāo)定位在時(shí)尚女性和年輕群體,在媒體選擇上同樣應(yīng)該選擇在媒體中具有較高知名度的平臺(tái)。符合商場(chǎng)和目標(biāo)群體共性。
促銷活動(dòng)是在時(shí)間的迫使下組織實(shí)施的,雖然具備了一定市場(chǎng)基礎(chǔ),在單個(gè)活動(dòng)或企業(yè)總體發(fā)展方向及年度規(guī)劃上存在較大偏差。單次活動(dòng)對(duì)企業(yè)品牌積累上輕則無(wú)力可施,重則影響到品牌積累步伐。如本次活動(dòng)在獎(jiǎng)品制定上是參考了暢銷品牌的'銷售記錄,然而在本次活動(dòng)中幾家暢銷品牌卻沒(méi)有參加,不但影響到活動(dòng)力度,還影響到了商場(chǎng)凝聚力。
各樓層專廳促銷活動(dòng),不能定期反饋給把這些信息宣傳到外部去的企劃部,專廳促銷信息成了內(nèi)銷文件,不能起到增加品牌顧客的作用,薄利多銷的目的也成了一相情愿。企劃部失去了這些信息的支撐,在活動(dòng)計(jì)劃擬訂上,不能將商場(chǎng)活動(dòng)與專廳活動(dòng)結(jié)合,不但存在獨(dú)立性,更甚使活動(dòng)被孤立,營(yíng)業(yè)部與代理商或廠家洽談活動(dòng)承擔(dān)比例時(shí),失去立場(chǎng)。
一項(xiàng)活動(dòng),無(wú)論大小,"策占三劃占七",可見活動(dòng)實(shí)施重要性,即使再好的策略,沒(méi)有人去實(shí)施,他還是等與零。員工對(duì)活動(dòng)的促銷知識(shí)了解不夠,缺少服務(wù)熱情,對(duì)促銷活動(dòng)促進(jìn)上缺乏技巧和活力,在員工心目中沒(méi)有"活動(dòng)是在大量資金與人力投入下,營(yíng)業(yè)額大幅度拔高的概念"。另外,活動(dòng)在銷售過(guò)程中也沒(méi)有一個(gè)激進(jìn)方案,銷售任務(wù)沒(méi)有進(jìn)行細(xì)分,"籠統(tǒng)管理,大概銷售",也限制了銷售額的增長(zhǎng)。
企劃部成員應(yīng)常走出去,了解最新市場(chǎng)信息,做好信息歸整,并多了解時(shí)尚前沿時(shí)尚資訊。
個(gè)人每日工作總結(jié)和計(jì)劃篇十八
到現(xiàn)在為止,我已經(jīng)基本能獨(dú)立處理訂單了,對(duì)xx寶后臺(tái)相對(duì)也熟悉了很多,在和客戶聊天的過(guò)程中,我開始感到一種樂(lè)趣,特別是當(dāng)客提出一個(gè)又一個(gè)疑問(wèn),在我這邊得不斷的解決時(shí),那種成就感是由然而生的。我發(fā)現(xiàn)自己在聊的過(guò)程中也懂得一些溝通的技巧,例如說(shuō),剛開始的.時(shí)候,客戶問(wèn)我某件物品能否便宜點(diǎn),我只會(huì)生硬的回答,不能少??爝f費(fèi)可不可以免,不可以。我基本很用三個(gè)字回答客戶的提問(wèn),前輩們也不會(huì)像我剛來(lái)時(shí)那樣不斷的查看我的聊天記錄。
現(xiàn)在回頭想想,剛進(jìn)公司時(shí),自己的聊天記錄還被拿去做過(guò)反面教材,因?yàn)檎业娜硕啵掖蜃炙俣雀簧?,我基本都是能一個(gè)字回答的,絕對(duì)不用兩個(gè)字。這款鞋有貨嗎?沒(méi)。我買多點(diǎn)能送點(diǎn)什么嗎?不能。親,這個(gè)能打折嗎?不可以。呵呵,這樣的回答嚇跑了我多少潛在客戶呀,還好老板也沒(méi)有怪罪我,感謝給我成長(zhǎng)的機(jī)會(huì),感謝寬容和理解。
個(gè)人每日工作總結(jié)和計(jì)劃篇十九
每天準(zhǔn)時(shí)上班,駐外銷售人員每天9:30之前用當(dāng)?shù)毓潭娫捪蛏虅?wù)報(bào)崗,并匯報(bào)當(dāng)日工作計(jì)劃。
2.統(tǒng)計(jì)日銷售數(shù)據(jù)。
統(tǒng)計(jì)日銷售量,代理商日出貨量、庫(kù)存量等數(shù)據(jù)。填寫《代理商批發(fā)日?qǐng)?bào)表》、《代理商庫(kù)存日?qǐng)?bào)表》等。
3.信息反饋。
將日工作報(bào)告和報(bào)表以傳真或電子郵件的形式反饋至公司。
4.銷售數(shù)據(jù)分析。
對(duì)代理商庫(kù)存(包括網(wǎng)絡(luò)庫(kù)存)、日批發(fā)量、日銷售量及月累計(jì)銷售量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,監(jiān)控。內(nèi)容包括以下三大方面:a.銷售狀態(tài)分析:增長(zhǎng)、正常、下滑、落后于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。b.銷售進(jìn)展情況:月銷售計(jì)劃(銷售額和產(chǎn)品品種)的完成進(jìn)展程度。c.對(duì)代理商的物流管理進(jìn)行分析,控制商品的流向、流量、流速、經(jīng)銷鏈中各環(huán)節(jié)的庫(kù)存量健康、合理,加快老產(chǎn)品、積壓品的消化、避免斷貨或品種不全、商品積壓。
5.電話拜訪。
對(duì)三級(jí)市場(chǎng)(縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn))經(jīng)銷商進(jìn)行有計(jì)劃的電話拜訪。拜訪要達(dá)到以下目的:a.按照《客戶資料卡》內(nèi)容與經(jīng)銷商進(jìn)行溝通,認(rèn)真填寫《客戶資料卡》b.建立良好的客情關(guān)系,讓他們樹立一種信念:“我是核心經(jīng)銷商”c.了解市場(chǎng)價(jià)格情況,有無(wú)亂價(jià)和竄貨情況。d.傳達(dá)公司的最新精神。e.初步了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的最新動(dòng)態(tài):銷售情況、價(jià)格變化、新產(chǎn)品、銷售政策、通路渠道、廣告投入及促銷活動(dòng)等。f.及時(shí)掌握經(jīng)銷商的意見反饋,新產(chǎn)品的銷售效果、產(chǎn)品質(zhì)量、代理商配送貨是否及時(shí)、積壓滯銷品是否需要調(diào)換、售后服務(wù)問(wèn)題等。
6.市場(chǎng)巡視。
每天走訪一次所在地零售終端。了解終端現(xiàn)場(chǎng)、銷售情況和競(jìng)爭(zhēng)品牌動(dòng)向。與終端店老板、賣場(chǎng)負(fù)責(zé)人、導(dǎo)購(gòu)員溝通。內(nèi)容與第5步相同。解決他們銷售中出現(xiàn)的實(shí)際困難,如售后服務(wù)、老產(chǎn)品和積壓品的消化活調(diào)換,技術(shù)培訓(xùn)等。
7.組織并參與大賣場(chǎng)、終端店現(xiàn)場(chǎng)促銷。
8.對(duì)售后服務(wù)工作的要求。按照分公司售后服務(wù)要求督促售后服務(wù)人員做好故障機(jī)維修、電話回訪、維修機(jī)和待修機(jī)的跟蹤等工作。
9.完成公司臨時(shí)布置的任務(wù)。
10.特發(fā)事件的處理。
11.與代理商碰頭,共同探討月銷售進(jìn)展情況,當(dāng)日銷售中出現(xiàn)的問(wèn)題及解決方法,市場(chǎng)分析以及下一步的銷售策略。
12.當(dāng)天工作小結(jié)。
個(gè)人每日工作總結(jié)和計(jì)劃篇二十
今天主要做的事情:
1.上班完成任務(wù)。
2.看視頻。
3.微博。
4.進(jìn)步。
2、職業(yè)化的工作態(tài)度就是“用心把事情做好”:客戶沒(méi)有批評(píng)只能說(shuō)是把事情做完了。要把事情做好就要做到預(yù)期之外,讓客戶驚喜、難忘。
碰到以下幾種情形,就說(shuō)明你的員工并不用心:
1》同樣的錯(cuò)誤重復(fù)三次以上,既不自覺(jué)也無(wú)心改正;
3》做事情總是留下一些尾巴,等別人提醒,等別人收拾;
4》永遠(yuǎn)想不出更好的方法,更快的方法,更妥善的方法;
5》對(duì)可能發(fā)生的意外、困難或危機(jī),事前沒(méi)有任何準(zhǔn)備;(危機(jī)感)。
6》重來(lái)不承認(rèn)錯(cuò)誤,既不反省也不道歉;
7》不忙的時(shí)候不會(huì)思考自己的工作,也不會(huì)幫忙別人的工作;
8》“詢問(wèn)”來(lái)臨時(shí),不知道自己就是“窗口”;
1)當(dāng)客人有問(wèn)題找到你的時(shí)候,不管你是不是承辦人,最好從你的嘴里面再去回復(fù)給這個(gè)客人,他的感覺(jué)會(huì)非常的不一樣2)當(dāng)一個(gè)客人在找到你的時(shí)候,你千萬(wàn)不要說(shuō)我不知道,也不要說(shuō)我們公司沒(méi)有這個(gè)東西,這也叫做窗口的概念3)當(dāng)人家找到你的時(shí)候,你自己去跟公司的其他的部門連接。
管理學(xué)有這樣一句話,:不附帶處罰的要求是沒(méi)有意義的。
外企和國(guó)企(國(guó)內(nèi)的企業(yè))最大的區(qū)別:1、外企對(duì)要求標(biāo)準(zhǔn)非常的堅(jiān)持2、外企對(duì)不好的人員開除處分不會(huì)不好意思,而且動(dòng)作非常的快。
3、【李開復(fù)給創(chuàng)業(yè)者的六個(gè)建議】1、重視用戶體驗(yàn),不要過(guò)于復(fù)雜;2、跟蹤調(diào)查用戶行為,不斷優(yōu)化體驗(yàn);3、大部分人常用的的服務(wù)只有5-7種,讓你的服務(wù)成為這5-7種;4、和你信任喜歡并能互補(bǔ)的人一塊兒工作,并放權(quán)讓他們做他們擅長(zhǎng)的事;5、選擇投資者,不能只看估值;6、與投資者利益結(jié)合。
4、一定要有危機(jī)感,還是跟朋友聊天的時(shí)候?qū)W到的,我最欣賞她的就是不懈的努力學(xué)習(xí),不甘于落后,的那種精神,還有就是為了夢(mèng)想一心去追求的那種精神。雖然我也有,但是跟她相處,讓我更深刻的明白了這些道理。為朋友浪費(fèi)時(shí)間,那不叫浪費(fèi),那叫培養(yǎng)感情。
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