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企業(yè)文化建設(shè)咨詢公司名稱篇一
第一部分 企業(yè)文化建設(shè)體系..................................................................2
一、企業(yè)文化基礎(chǔ)構(gòu)建層面.................................................................................2
二、企業(yè)文化戰(zhàn)略層面.........................................................................................2
三、精神理念層面.................................................................................................3
四、行為制度層面.................................................................................................3
五、形象展示層面.................................................................................................3
六、企業(yè)文化執(zhí)行層面.........................................................................................5
第二部分 咨詢流程..................................................................................7
一、咨詢前期.........................................................................................................7
二、導(dǎo)入準(zhǔn)備.........................................................................................................8
三、調(diào)研與評(píng)估.....................................................................................................9
四、定位與設(shè)計(jì).....................................................................................................9
五、成果推廣實(shí)施...............................................................................................10 第一部分 企業(yè)文化建設(shè)體系
一、企業(yè)文化基礎(chǔ)構(gòu)建層面
二、企業(yè)文化戰(zhàn)略層面
三、精神理念層面
四、行為制度層面
五、形象展示層面
1、企業(yè)形象vi設(shè)計(jì)
2、企業(yè)之歌創(chuàng)作
3、《企業(yè)畫冊(cè)》(專題叢書)
4、媒體推介方案
5、策劃拍攝企業(yè)形象片、廣告片
6、為企業(yè)家或企業(yè)
7、策劃組織公益活動(dòng)、文藝晚
六、企業(yè)文化執(zhí)行層面
第二部分 咨詢流程
一、咨詢前期
1.了解客戶需求
? 宏略接受客戶咨詢意向后,向客戶發(fā)出《客戶需求調(diào)查表》,意在了解委托企業(yè)的情況,并對(duì)企業(yè)有個(gè)基本的認(rèn)識(shí)。
? 更重要的是了解企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo),即第一負(fù)責(zé)人對(duì)項(xiàng)目的態(tài)度,只有得到?jīng)Q策者信心和決心的充分保證后,宏略才有可能接受客戶的委托。2.《項(xiàng)目建議書》與簽約
? 宏略在對(duì)《客戶需求調(diào)查表》的反饋及提供的相關(guān)資料基礎(chǔ)上,進(jìn)行細(xì)致的研閱、分析和判斷,并結(jié)合宏略的數(shù)據(jù)庫,與客戶初步確認(rèn)項(xiàng)目的目的、目標(biāo)。
? 經(jīng)雙方有效溝通,由我公司專家組成員綜合研判后,出具一份《項(xiàng)目建議書》。? 在雙方協(xié)調(diào)一致,確認(rèn)《項(xiàng)目建議書》的基礎(chǔ)上,簽定正式咨詢合同,明確合作雙方的定位,界定承諾,保護(hù)雙方利益。
? 宏略將協(xié)助客戶舉行一個(gè)企業(yè)文化項(xiàng)目啟動(dòng)儀式。
二、導(dǎo)入準(zhǔn)備
1.宏略項(xiàng)目組
? 進(jìn)入正式咨詢階段,宏略會(huì)依項(xiàng)目情況派出專家、咨詢師、設(shè)計(jì)師進(jìn)駐企業(yè)。視工程項(xiàng)目的大小服務(wù),項(xiàng)目組成員數(shù)量也不同,有的項(xiàng)目可能只有1—2個(gè)人,有的項(xiàng)目可能有3—5個(gè)人。此外,培訓(xùn)師還會(huì)有2—3個(gè)人。
? 宏略項(xiàng)目組在委托企業(yè)的每一期工作時(shí)間會(huì)有6—7天,因?yàn)轫?xiàng)目組成員還需要接受宏略內(nèi)部的培訓(xùn)。
? 由于宏略項(xiàng)目組成員分工不同,在委托企業(yè)服務(wù)的時(shí)間也有差別,有的咨詢師可能只有一半的時(shí)間為委托企業(yè)服務(wù)。2.成立企業(yè)文化戰(zhàn)略指導(dǎo)委員會(huì)及項(xiàng)目組
? 咨詢師進(jìn)入企業(yè)后將與客戶共同成立企業(yè)文化戰(zhàn)略指導(dǎo)委員會(huì),下設(shè)項(xiàng)目組。其中項(xiàng)目組作為工程的專職團(tuán)隊(duì),直接對(duì)企業(yè)文化戰(zhàn)略指導(dǎo)委員會(huì)負(fù)責(zé)。
? 在中國(guó)企業(yè)里,項(xiàng)目組成員要進(jìn)行一個(gè)非常關(guān)鍵的步驟—培訓(xùn),培訓(xùn)成員按照宏略的工作方法進(jìn)行工作。這個(gè)步驟之所以關(guān)鍵,因?yàn)樗鼪Q定著整個(gè)小組人員能否按照統(tǒng)一的步調(diào)進(jìn)行工作,只有參與人員的工作方法一致,才能保證高效的工作,也才能保證工作的成功性。
3.啟動(dòng)《企業(yè)文化項(xiàng)目工程實(shí)施方案》
? 工程啟動(dòng)時(shí),宏略要為客戶先期制定一個(gè)《企業(yè)文化管理戰(zhàn)略工程工作實(shí)施方案》。方案中將明確其宗旨、任務(wù)、時(shí)間,規(guī)定其權(quán)責(zé)和機(jī)構(gòu)屬性。? 公布一個(gè)企業(yè)文化宣言。
? 客戶的高層領(lǐng)導(dǎo)和宏略總裁的講話是十分重要的。
三、調(diào)研與評(píng)估
1.項(xiàng)目組圍繞調(diào)研評(píng)估的核心要素開展工作
? 宏略咨詢師將會(huì)通過個(gè)人訪談、研討會(huì)、問卷調(diào)查、數(shù)據(jù)整理、優(yōu)劣勢(shì)分析進(jìn)行調(diào)研診斷。
? 調(diào)研診斷主要圍繞企業(yè)文化管理核心要素,如價(jià)值理念、精神狀態(tài)、理想追求、綜合實(shí)力等;同時(shí)涉及企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)問題,如競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、人才機(jī)制、企業(yè)管理、企業(yè)形象、文化力等方面進(jìn)行。2.項(xiàng)目組咨詢師的技能
? 項(xiàng)目組咨詢師對(duì)企業(yè)的不同層面人員進(jìn)行訪談、研討會(huì)和問卷調(diào)查。
?——訪談就是溝通,所有宏略的咨詢師都是管理溝通的高手,他們知道如何科學(xué)地從眾多的人員中篩選出對(duì)他們最有價(jià)值的對(duì)象,知道如何從眾多的談話內(nèi)容中甄別出有價(jià)值的信息,并熟練地把這些信息組合成對(duì)項(xiàng)目的一個(gè)整體認(rèn)識(shí),從而明確企業(yè)問題所在。? 訪談、研討會(huì)、問卷所涉及到的對(duì)象是廣泛的、多層面,以盡可能多得、全面地獲取有價(jià)值的信息。
3.確定企業(yè)文化建設(shè)的主體定位及設(shè)計(jì)原則
? 宏略將會(huì)著重圍繞調(diào)研診斷成果進(jìn)行綜合總結(jié)、梳理、評(píng)估。認(rèn)知客戶企業(yè)文化建設(shè)尚存在的難點(diǎn)與不足,以期引起關(guān)注和改善;與客戶共同確立企業(yè)文化建設(shè)的主體定位和氛圍,形成客觀、準(zhǔn)確的《企業(yè)文化建設(shè)評(píng)估報(bào)告》,同時(shí)提出初步解決問題的方案,確定下一步規(guī)劃設(shè)計(jì)原則……
? 《問卷分析報(bào)告》,是在對(duì)問卷進(jìn)行統(tǒng)計(jì)與分析基礎(chǔ)上形成的科學(xué)的,可量化的數(shù)據(jù)報(bào)告。
四、定位與設(shè)計(jì)
1.解決方案的定位與目的、目標(biāo)的最終確定
? 通常在項(xiàng)目中,我們將與客戶的決策層共同確立企業(yè)文化建設(shè)項(xiàng)目的目的和目標(biāo),并對(duì)客戶企業(yè)文化建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)行準(zhǔn)確的定位和定性,以便廓清客戶在本行業(yè)、本地區(qū)、國(guó)內(nèi)的地位和作用,這對(duì)本項(xiàng)目最終方案的準(zhǔn)確制定至關(guān)重要。2.解決問題的方法與手段 ? 方案的制定主要依靠problem solving(解決問題)和brightne’s headspring(智慧之源)等方法。
? 方案制訂時(shí)要開各種層次的會(huì)議,會(huì)議結(jié)束后項(xiàng)目人員要馬上把會(huì)議的內(nèi)容表述出來,漸漸地思路就明確了。
? 宏略咨詢師是個(gè)不折不扣的教練,所有方案的具體文案可能都出自于企業(yè)的參與人員之手,咨詢師更多的是在組織、帶領(lǐng)大家去做。3.中期匯報(bào)和現(xiàn)場(chǎng)詮釋
? 項(xiàng)目進(jìn)行中期,在完成項(xiàng)目任務(wù),并獲得了階段性成果后,要向客戶作中期匯報(bào),匯報(bào)主要圍繞所設(shè)計(jì)項(xiàng)目?jī)?nèi)容進(jìn)行準(zhǔn)確的定位,并對(duì)根據(jù)定位設(shè)計(jì)的相關(guān)文本作現(xiàn)場(chǎng)釋義。4.企業(yè)文化營(yíng)成果導(dǎo)訓(xùn)
? 與決策層探討企業(yè)文化和企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的主導(dǎo)思想; ? 與管理層交流企業(yè)文化管理思想; ? 對(duì)員工進(jìn)行企業(yè)文化成果的宣貫及導(dǎo)訓(xùn)。5.終期匯報(bào)及工程實(shí)施大會(huì)
? 企業(yè)文化建設(shè)方案的正式實(shí)施,一般要輔之以一個(gè)儀式——實(shí)施大會(huì)(或宣導(dǎo)大會(huì)),它標(biāo)志著工作從方案的規(guī)劃制訂進(jìn)入到實(shí)施階段。
五、成果推廣實(shí)施
1.方案推廣階段
? 在方案推廣執(zhí)行過程中,宏略咨詢師的角色就像教練一樣,對(duì)新的參與者說明方案的內(nèi)容,指導(dǎo)并帶領(lǐng)他們?nèi)プ?,在做的過程中修正參與者對(duì)方案的誤解,并可及時(shí)對(duì)方案進(jìn)行優(yōu)化。
? 宏略咨詢師在方案推廣階段不會(huì)參與太長(zhǎng)時(shí)間,企業(yè)會(huì)因時(shí)間的長(zhǎng)短而付費(fèi)不同,一旦企業(yè)的企業(yè)文化建設(shè)者成熟到可以獨(dú)立承擔(dān)推廣工作時(shí),咨詢師則會(huì)從此項(xiàng)目退出,至此該項(xiàng)目基本結(jié)束。
? 在企業(yè)的推廣階段,宏略仍然會(huì)同客戶保持溝通并與支持,因?yàn)楹曷缘凝嫶髷?shù)據(jù)庫和咨詢經(jīng)驗(yàn)是企業(yè)內(nèi)部變革最重要的信息來源。
? 宏略的高度責(zé)任感和敬業(yè)精神是與客戶共同完成企業(yè)文化項(xiàng)目的重要保證。
企業(yè)文化建設(shè)咨詢公司名稱篇二
易經(jīng)風(fēng)水文化與企業(yè)文化建設(shè)咨詢
包頭市傳統(tǒng)文化發(fā)展促進(jìn)會(huì)
學(xué)修堂
云峰
良好的企業(yè)文化會(huì)激發(fā)所有員工去推動(dòng)系統(tǒng)的正常運(yùn)行,同時(shí)不斷優(yōu)化提升員工素質(zhì),使整個(gè)企業(yè)成為有生氣有活力的學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì),從而增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和向心力。
企業(yè)文化建設(shè)包含諸多內(nèi)容。我們?yōu)槟?wù)的主要內(nèi)容有:企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念的確立,企業(yè)口號(hào),企業(yè)品牌文化,企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)和績(jī)效管理制度,企業(yè)激勵(lì)機(jī)制,企業(yè)員工深度參與意識(shí)的培養(yǎng),企業(yè)整體形象策劃等等。
企業(yè)診斷:
一、綜合診斷
對(duì)企業(yè)所處的經(jīng)營(yíng)環(huán)境和企業(yè)內(nèi)部狀況進(jìn)行綜合的調(diào)查、診斷,明確當(dāng)前的問題和今后應(yīng)當(dāng)解決的經(jīng)營(yíng)課題以及優(yōu)先順序,詳細(xì)闡明問題解決的基本方向。對(duì)企業(yè)存在的問題早期預(yù)警并制定相應(yīng)對(duì)策,使企業(yè)保持健康運(yùn)行
特點(diǎn):
①經(jīng)營(yíng)課題的設(shè)定及優(yōu)先順序;
②優(yōu)先課題的解決及基本方向建議;
③快速、低成本、高效率的專題咨詢;
④客觀、全面的診斷;
⑤符合實(shí)際的診斷建議。
二、組織架構(gòu)診斷:
①組織結(jié)構(gòu)與功能診斷分析;
②組織制度及活性診斷分析;
③管理效能及員工心態(tài)診斷;
④現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查;
⑤業(yè)績(jī)管理及激勵(lì)機(jī)制診斷。
三、
經(jīng)營(yíng)管理診斷①財(cái)務(wù)管理診斷
②市場(chǎng)管理診斷
③成本管理診斷
④品質(zhì)管理診斷
⑤項(xiàng)目管理及業(yè)務(wù)拓展診斷
四、市場(chǎng)環(huán)境調(diào)查及行業(yè)態(tài)勢(shì)分析
①產(chǎn)業(yè)趨勢(shì)分析
②行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)分析
③市場(chǎng)動(dòng)向調(diào)查
④業(yè)內(nèi)地位及企業(yè)形象調(diào)查
⑤顧客滿意度診斷
業(yè)務(wù)推進(jìn)方式:
確立企業(yè)是否持有問題意識(shí)和對(duì)企業(yè)業(yè)績(jī)現(xiàn)狀的認(rèn)可?
確立企業(yè)是否有信心推進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的提升
與客戶協(xié)商確立診斷立項(xiàng),簽訂咨詢合同
按作業(yè)流和進(jìn)行診斷操作
工作流程:
第一階段:
調(diào)查、分析、問題歸納
診斷方向定位→診斷目標(biāo)確認(rèn)→基礎(chǔ)情況分析→問題歸納
內(nèi)容:
企業(yè)高層采訪、內(nèi)部調(diào)查分析、市場(chǎng)及行業(yè)狀況分析
第二階段:
診斷、問題界定
基礎(chǔ)診斷→功能診斷→項(xiàng)目分析→問題界定
第三階段:
咨詢建議,確立解決問題方向
經(jīng)營(yíng)課題順序設(shè)定→解決方向設(shè)定→報(bào)告書
企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略咨詢
中小企業(yè)如何進(jìn)行創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)?如何確定市場(chǎng)發(fā)展方向和經(jīng)營(yíng)策略?這是許多客戶非常關(guān)心的問題之一。
經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的真諦是差別化和資源分配。需要認(rèn)真審視即定的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、戰(zhàn)略規(guī)劃、事業(yè)拓展方案等,此外,要有效地推進(jìn)戰(zhàn)略的實(shí)施,還需要有持續(xù)的組織體系和制度體系的支撐。
要推進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略變革,首先要預(yù)測(cè)市場(chǎng)及企業(yè)環(huán)境的變化趨勢(shì),設(shè)定新的目標(biāo),進(jìn)行新的戰(zhàn)略定位,并形成的戰(zhàn)略意識(shí)。
一個(gè)新的戰(zhàn)略過程,必然伴隨著管理創(chuàng)新和商業(yè)模式的變革。管理創(chuàng)新是企業(yè)面臨的最重要的課題之一。所謂變革,就是對(duì)原有不適應(yīng)市場(chǎng)環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)要求的運(yùn)作機(jī)制進(jìn)行改造;就是通過戰(zhàn)略導(dǎo)位,進(jìn)行新的資源整合,確立新的經(jīng)營(yíng)模式和拓展目標(biāo)。
本公司面向中小企業(yè)開展的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略咨詢服務(wù),著眼于與客戶建立長(zhǎng)期的信任關(guān)系,通過跟蹤服務(wù),幫助企業(yè)研究設(shè)計(jì)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和圍繞實(shí)施戰(zhàn)略的配套方案。
企業(yè)經(jīng)營(yíng)改革咨詢
結(jié)合企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略,從組織、制度、系統(tǒng)人才等進(jìn)行綜合設(shè)計(jì);明確企業(yè)當(dāng)前的現(xiàn)狀、問題變革定位和發(fā)展方向,協(xié)助企業(yè)推進(jìn)機(jī)制改革。從企業(yè)的組織架構(gòu)、業(yè)務(wù)流程(硬件)、組織文化(軟件)入手,提供協(xié)作經(jīng)營(yíng)時(shí)代的企業(yè)管理新策略咨詢,并面向改革的推進(jìn)提供咨詢支持。
①經(jīng)營(yíng)基礎(chǔ)強(qiáng)化咨詢——主要包括對(duì)企業(yè)項(xiàng)目開發(fā)能力、經(jīng)營(yíng)組織能力、人力資源管理、資金能力,信息技術(shù)能力等基礎(chǔ)能力的累積以及經(jīng)營(yíng)決策、管理資源的變革整合,完善企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的基礎(chǔ)。
②經(jīng)營(yíng)品質(zhì)提升咨詢——協(xié)助企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查分析,提供經(jīng)營(yíng)模式,客戶回饋調(diào)查,業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)、評(píng)價(jià)基準(zhǔn)體系建立和優(yōu)化、崗位定編管理和知識(shí)經(jīng)營(yíng)等管理咨詢服務(wù)。
③業(yè)務(wù)流程重組咨詢——為客戶進(jìn)行經(jīng)營(yíng)運(yùn)作模式、業(yè)務(wù)流程、組織結(jié)構(gòu)、運(yùn)作體系、管理機(jī)制、人事制度、組織文化的整合變革,提供變革程序設(shè)計(jì)和實(shí)施方面的支持。以事業(yè)戰(zhàn)略為基礎(chǔ)、業(yè)務(wù)流程重組咨詢、通過對(duì)公司內(nèi)部流程進(jìn)行評(píng)價(jià)、分類、強(qiáng)化、圍繞主營(yíng)業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)最佳的業(yè)務(wù)流程,使職能管理高效清晰,運(yùn)轉(zhuǎn)靈活。
企業(yè)文化建設(shè)咨詢公司名稱篇三
四川三顧咨詢——————西部企業(yè)管理醫(yī)生【51sangu】
目錄 目錄..............................1摘要..........................2引言..........................3第一章 企業(yè)文化理論基礎(chǔ)....................4...............4
...........5......................7
........................8
第二章 一力企業(yè)集團(tuán)有限公司企業(yè)文化現(xiàn)狀簡(jiǎn)析.............11
第三章 一力企業(yè)集團(tuán)有限公司企業(yè)文化建設(shè)..............12
..............12
..........20
.................21
第四章 一力企業(yè)集團(tuán)有限公司企業(yè)亞文化建設(shè)..........26
....................26
..........................26
....................26
....................27
....................27
....................27
第五章 人力資源管理五步法法則....................29
....................29
....................29
....................30
....................30
....................31
第六章 人本管理....................32
四川三顧咨詢——————西部企業(yè)管理醫(yī)生【51sangu】
....................33
....................33
....................34
第七章 企業(yè)文化實(shí)施...................35
....................35
...................35
......................36
.....................37
總結(jié)
........................39 總結(jié)文化管理是管理發(fā)展的新趨勢(shì),其強(qiáng)大力量為越來越多的企業(yè)所認(rèn)可,中國(guó)
企業(yè)也逐漸認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化的作用,并希望有效運(yùn)用它,但在這一過程中存在一些問題:一是真正能夠設(shè)計(jì)出一套既切合企業(yè)實(shí)際,又具有一定高度及濃縮性文化理念的并不多;二是對(duì)企業(yè)文化與ci認(rèn)識(shí)不清,以為ci就是企業(yè)文化,只注重外在形式,不注重文化內(nèi)涵;三是即使是有一套較完備的企業(yè)文化系統(tǒng),其宣傳與執(zhí)行往往是兩碼事、兩張皮,難以落到實(shí)處,不能成為企業(yè)發(fā)展的強(qiáng)大動(dòng)力。因此對(duì)企業(yè)文化理論與實(shí)踐的探索、研究在中國(guó)仍是一個(gè)具有挑戰(zhàn)性和深度的領(lǐng)域。
本文結(jié)合中國(guó)民營(yíng)企業(yè)的實(shí)際,為一力企業(yè)集團(tuán)有限公司進(jìn)行了企業(yè)文化設(shè)
計(jì),是在企業(yè)文化及企業(yè)識(shí)別基本理論基礎(chǔ)上,對(duì)企業(yè)文化在實(shí)踐中應(yīng)用的探索。肯定了企業(yè)文化設(shè)計(jì)方案首先要立足于企業(yè)實(shí)際,深入地進(jìn)行企業(yè)現(xiàn)狀分析,并必須緊緊圍繞企業(yè)文化理念層、制度層、器物層三個(gè)層次,由內(nèi)及外、由內(nèi)涵到表現(xiàn),分層次、有步驟進(jìn)行企業(yè)文化以及亞文化的設(shè)計(jì)與構(gòu)想,從而才能較為全面地形成企業(yè)文化系統(tǒng),同時(shí)還要考慮下一步的實(shí)施,使企業(yè)文化能夠滲透到企業(yè)各個(gè)層面,被更多的企業(yè)員工認(rèn)可,成為指導(dǎo)成員行動(dòng)的軟規(guī)則,才能切實(shí)增強(qiáng)凝聚力和競(jìng)爭(zhēng)力,發(fā)揮巨大的作用。
企業(yè)文化來源于企業(yè)歷史及現(xiàn)實(shí),并高于企業(yè)現(xiàn)實(shí)。
企業(yè)文化建設(shè)咨詢公司名稱篇四
咨詢公司企業(yè)文化
文化上的共同點(diǎn):
1 強(qiáng)調(diào)交流和溝通、和諧平等:咨詢公司的員工工作量大,休息時(shí)間少,成員相互之間的平等和諧相處是促成工作成果的重要因素,也體現(xiàn)了公司,尤其是跨國(guó)公司對(duì)人才的一種終極關(guān)懷。
2 非常注重團(tuán)隊(duì)合作:一項(xiàng)咨詢業(yè)務(wù)的成果往往是一個(gè)咨詢團(tuán)隊(duì)合作完成,無論是知識(shí)結(jié)構(gòu)的互補(bǔ),還是不同實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的融合,以及來自不同行業(yè)和教育背景的人員思想的碰撞結(jié)合,都是以一個(gè)團(tuán)隊(duì)的姿態(tài)出現(xiàn)并成功收獲戰(zhàn)果。
3 強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新和迎接挑戰(zhàn)和快節(jié)奏的生活:任何一個(gè)行業(yè)都需要?jiǎng)?chuàng)新精神,尤其在咨詢這個(gè)行業(yè),更需要不斷更新知識(shí),隨著環(huán)境和事態(tài)的變化作出相應(yīng)的反應(yīng)和別出心裁的對(duì)策,這樣才能在咨詢行業(yè)脫穎而出。
4 人員背景復(fù)雜,來自各個(gè)國(guó)家各個(gè)層面以及不同的學(xué)歷背景:咨詢顧問的來源一般很廣泛,根據(jù)不同公司的具體要求,不同膚色和不同教育、行業(yè)背景的人員能匯聚在一個(gè)公司,進(jìn)行團(tuán)隊(duì)協(xié)作,以更好的實(shí)現(xiàn)跨國(guó)界的業(yè)務(wù)咨詢。
5 公司會(huì)著重強(qiáng)調(diào)生活與工作的平衡:在許多咨詢顧問看起來,咨詢師就像 007 的生活。有任務(wù)時(shí)必須全力以赴,完成后則可以有大量時(shí)間享受自己的生活。
需要注意的要點(diǎn):隨時(shí)更新自己的知識(shí);不斷提高商業(yè)敏感和行業(yè)洞察力;學(xué)會(huì)與不同的人交往,提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;誠(chéng)信可靠,對(duì)客戶和雇主忠誠(chéng)。
各著名咨詢公司文化舉例:
麥肯錫——虔誠(chéng)的咨詢教士
主要業(yè)務(wù):幫助企業(yè)高級(jí)管理層診斷解決戰(zhàn)略、組織機(jī)構(gòu)和經(jīng)營(yíng)運(yùn)作方面的關(guān)鍵性議題。
使命:幫助企業(yè)總裁們解決他們最關(guān)注的戰(zhàn)略、組織以及運(yùn)作問題。咨詢顧問擔(dān)任充滿獨(dú)創(chuàng)性、挑戰(zhàn)性和創(chuàng)業(yè)性的角色。業(yè)務(wù)性質(zhì)決定了必須在罕有涉足的領(lǐng)域開展工作,經(jīng)常要迎接巨大的挑戰(zhàn)。
要求:具有積極、開拓、負(fù)責(zé)的精神,尋求具有創(chuàng)新性的解決方案。我們的咨詢?nèi)藛T必須能容忍一定程度的不確定性,必須具備高超的解決問題能力,滿足客戶方高層領(lǐng)導(dǎo)的嚴(yán)格要求。自我提升:麥肯錫實(shí)行類似于 "學(xué)徒" 制的制度,幫助員工通過實(shí)踐工作,實(shí)現(xiàn)個(gè)人的發(fā)展和知識(shí)的增長(zhǎng)。這是在麥肯錫實(shí)現(xiàn)職業(yè)發(fā)展的最主要渠道。根據(jù)教育和專業(yè)背景的不同,他們?yōu)槊课蛔稍內(nèi)藛T量身定做了一套內(nèi)部培訓(xùn)課程。
波士頓咨詢公司
用知識(shí)管理占據(jù)市場(chǎng),著重再造管理理念。
波士頓公司已經(jīng)擁有并還在不斷創(chuàng)立的高級(jí)管理咨詢工具和理論,管理學(xué)界極為著名的“波士頓矩陣”就是由公司 20 世紀(jì) 60 年代創(chuàng)立的。bcg 的四大業(yè)務(wù)職能是企業(yè)策略、信息技術(shù)、企業(yè)組織、營(yíng)運(yùn)效益。作為一家極具創(chuàng)新精神的咨詢公司,從該公司走出了不少的咨詢界的奇才,國(guó)際著名咨詢公司的創(chuàng)始人都是來自波士頓咨詢公司。
波士頓咨詢公司而且為管理理論的發(fā)展也作出了卓越的貢獻(xiàn),他們率先提出并成功運(yùn)用
推廣一些著名的管理理念和分析模型,豐富了管理理論。
貝恩公司
強(qiáng)調(diào)平衡生活與工作,注重理性分析而不傾向直接溝通
理念:以客戶的財(cái)務(wù)結(jié)果來評(píng)估顧問的業(yè)績(jī)。貝恩公司認(rèn)為向客戶提供的應(yīng)該是基于經(jīng)驗(yàn)為客戶擊敗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和爭(zhēng)取更多的回報(bào)率服務(wù)。他們的業(yè)務(wù)并不局限于任何單一的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),而是從眾多工業(yè)和商業(yè)模式中透視出獨(dú)到的觀點(diǎn),客戶從他們那得到的永遠(yuǎn)是最佳成效,而非一份報(bào)告而已。
摩立特
平等、公開的企業(yè)氛圍,提倡并鼓勵(lì)溝通與交流的進(jìn)行
摩立特是一個(gè)學(xué)習(xí)型組織。他們對(duì)于學(xué)習(xí)的關(guān)注延伸到了薪酬體系與資源配置系統(tǒng),同時(shí),公司對(duì)于在工作中學(xué)習(xí)與正規(guī)的培訓(xùn)都給予了高度的重視,并以積極的態(tài)度看待存在于公司外部的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。摩立特相信人力資源的真正國(guó)際化對(duì)企業(yè)與客戶而言具有巨大價(jià)值,中國(guó)公司的員工將有機(jī)會(huì)參與來自世界各地的項(xiàng)目,與不同分公司的同事比肩工作,并會(huì)根據(jù)項(xiàng)目的實(shí)際需要前往客戶所在的國(guó)家和地區(qū)。評(píng)估體系反饋,是摩立特在員工職業(yè)發(fā)展中強(qiáng)調(diào)的重點(diǎn)之一,是員工得以真正提高與發(fā)展的必要前提。公司對(duì)于每一位新進(jìn)的咨詢顧問(包括研究助理)都會(huì)指派一位較為資深的顧問作為其職業(yè)發(fā)展的導(dǎo)師(profeional development advisor),負(fù)責(zé)為其在摩立特的職業(yè)生涯中收集各方反饋意見,指明未來發(fā)展方向。
畢博
畢博有六個(gè)價(jià)值觀:第一個(gè)是對(duì)客戶成功的承諾;第二個(gè)是對(duì)員工成功的承諾;第三個(gè)一個(gè)有效的領(lǐng)導(dǎo)方式;第四個(gè)有效的行銷方式;第五個(gè)團(tuán)隊(duì)的合作;第六個(gè)是誠(chéng)信。這六個(gè)方面構(gòu)成了畢博文化的基礎(chǔ)。
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