通過報告可以對某一問題或現(xiàn)象進行全面的調(diào)查和解釋。報告的語氣要客觀和中立，不要帶有主觀偏見和情感色彩。這些報告范文展示了不同思路和角度下的撰寫方法，可以拓寬我們的思維空間和表達方式。
公司年終工作報告總結(jié)篇一
回顧這一年來的工作，在各位領導及同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。作為材料員，工作中還存在許多的不足之處，在新的一年里我會更加嚴格的要求自己，不斷更新和補充新的專業(yè)知識，提高業(yè)務水平和工作能力，總結(jié)經(jīng)驗，更好的完成部門工作?，F(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下：
1、物資計劃是對施工項目所需材料的預測、部署和安排，是指導與組織施工項目材料的訂貨、采購、加工、儲備和供應的依據(jù)，是降低成本、加速資金周轉(zhuǎn)、節(jié)約資金的一個重要因素。在過程中嚴格按計劃進場，對比計劃量與進廠量，控制現(xiàn)場剩余，減少浪費。
2、嚴格物資進場驗收制度。大宗材料和三材一律由現(xiàn)場收料員、工長和分包材料員共同驗收，做好試驗并建立臺帳。現(xiàn)場材料員、工長、分包材料員對進場入庫材料要嚴格執(zhí)行驗規(guī)格、驗品種、驗質(zhì)量、驗數(shù)量的四驗制度，明確了在以下情況下的物資不予驗收：(1)呆滯積壓、質(zhì)量低劣的材料;(2)無使用對象的特殊材料;(3)超儲備定額懸殊的一般材料;(4)打短線物資應視生產(chǎn)施工的需要，不能超過3-12個月的用量，超出者不予驗收;(5)成件包裝物資要進行抽查，凡質(zhì)量、數(shù)量等與收料單不相符的不予驗收。按材料性能分門別類，按類分類，采取相應措施做好防滲、防潮、防腐、防火、防老化等工作。
3、收料：施工中使用的材料、工具隨時進行清理，做到工完場清，現(xiàn)場無剩料。舊料按使用價值劃分等級，回收利用。已無使用價值的殘舊模板、腳手架料、金屬配件等都進行回收處理，材料的包裝品也應及時回收處理。對照物資計劃表與分包單位的材料人員共同清點驗收，共同簽字確認，作為入庫依據(jù)。物資對賬單：每月統(tǒng)計進場物資的匯總對賬單，與供貨商對賬并簽署對賬單，作為最終結(jié)算的原始依據(jù)。
4、驗收：根據(jù)物資需求計劃對進場物資進行按實清點、檢尺驗收和資料的收集復合。同時認真核查材料品名、級別、規(guī)格、數(shù)量、與計劃相符，且供貨材料質(zhì)量，均符合國家建筑質(zhì)量要求后按實際驗收量簽字確認。驗收時買方項目經(jīng)理部物資負責人負責物資進場的簽收。由物資負責人及相應收料人至少兩人共同簽署收貨憑據(jù)。
報量：每月編制鋼筋進場明細匯總表(標清進場日期、鋼筋級別、規(guī)格、數(shù)量、生產(chǎn)廠家等信息)呈報監(jiān)理、業(yè)主方對量確認，以此作為商務鋼筋調(diào)差及回收材料款的依據(jù)。
試驗室出具報告后，核實報告內(nèi)容，檢查名稱、時間、規(guī)格、型號、標號、級別、部位等內(nèi)容是否符合要求。
進場的鋼材，按照不同規(guī)格型號、不同工程部位、不同級別、不同鋼廠、不同批次、不同規(guī)格，每60噸為一個批次，進行分類統(tǒng)計并注明鋼廠名稱、進場日期及爐批號碼后移交給實驗員進行送檢復試。
6、及時搜集了供應商及材料生產(chǎn)商的企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照、組織機構(gòu)代碼、稅務登記表、生產(chǎn)許可證、iso體系認證、型檢報告、產(chǎn)品檢測報告,認真審查是否屬實并滿足要求，然后報監(jiān)理業(yè)主方審核備案。內(nèi)業(yè)資料：崗位職責、管理制度、供應商資質(zhì)文件、物資簽收授權(quán)書、分包進場材料設備報審報驗資料、物資報審文件、物資收發(fā)料、物資計劃、物資調(diào)撥、物資臺賬等資料分類建立進行管理。
7、項目內(nèi)部調(diào)撥及時做好調(diào)撥依據(jù)及臺賬為后期結(jié)算完整依據(jù)積極配合項目商務、財務及公司，完成每季度檢查、考核及現(xiàn)場盤點工作，盡量做到不因物資為項目扣分。
8、周轉(zhuǎn)材料進退場及物資臺賬的管理。
加強周轉(zhuǎn)材料管理，提高利用率。周轉(zhuǎn)材料價值高、用量大、使用期長。對周轉(zhuǎn)材料管理的要求是在保證施工生產(chǎn)的前提下，減少占用，加速周轉(zhuǎn)，延長壽命，防止損壞。周轉(zhuǎn)材料由分包或項目部統(tǒng)一管理，及時做到隨拆、隨收、隨清理、隨修理、隨保養(yǎng)，責任到人，堆放整齊;加強原始記錄統(tǒng)計和分析，做好材料核算工作。健全原材進場臺賬管理，及時做好材料的入庫，盤存、發(fā)放、退庫、回收等記錄和憑證的保存、統(tǒng)計、分析。
公司年終工作報告總結(jié)篇二
20_年轉(zhuǎn)瞬就要過去了，在領導的關懷下，在同志們的支持和幫助下，我堅持不斷的學習理論知識，總結(jié)工作經(jīng)驗。加強自身思想修養(yǎng)，努力提高自己的綜合素質(zhì)，嚴格遵守各項規(guī)章制度，完成了自己崗位的各項職責，在這里將自己的工作情況簡要的總結(jié)如下：
一、加強業(yè)務學習，不斷提高業(yè)務素質(zhì)，努力做出更大貢獻。
我在航建八公司三部工作已經(jīng)有一年多的時間了，應該算是“老同志”了?；叵脒@一年多的工作歷程，是至今我人生中重要的一段時期，在工作業(yè)務方面積累了豐富的工作經(jīng)驗，總結(jié)為8個字“收獲頗多、受益匪淺”。
我在材料崗位上工作，我始終以飽滿的熱情對待自己的工作，勤勤懇懇、盡職盡責、踏踏實實的完成自己的工作。材料的工作比較繁，特別是收料，看是簡單，要對材料的運輸、質(zhì)量、方數(shù)情況了解與掌握。跟司機打交道要有較強的應變能力。一年下來的工作實踐，我十分注意對工作情況的積累與總結(jié)?，F(xiàn)在我對材料崗位的現(xiàn)狀整體情況已經(jīng)比較熟悉。我想自己的工作經(jīng)驗一方面是自己的工作積累，更重要的是自己有這樣的工作崗位、有這樣的工作機會，是領導和同志的信任和支持的結(jié)果!正因為如此，我將更加珍視自己的崗位，以無比的熱情和努力爭取更大的進步。
二、工作中，嚴以律己，寬以待人。
一年來，我在平時工作中，時刻嚴格要求自己，遵守公司的各項規(guī)章制度，力求時刻嚴格要求自己，不等不靠、有條不紊地安排好各項工作，身體力行，努力起到的表率作用，協(xié)助領導開展各項工作。
今年以來，在日常工作過程中，我們提倡任勞任怨、自覺刻苦、默默無聞的工作精神，一切從全局出發(fā)重團結(jié)、講實效、不推諉。積極協(xié)助做好工作部署，并克服困難加班加點，與同志通力協(xié)作，保證工作順利完成。
三、缺點與不足。
我也很清楚自己還存在很多的不足與缺點，自我的總結(jié)和領導同志們的批評和指導，對我今后的提高是十分必要的，我的缺點與不足自己總結(jié)可有以下幾點：
1、作為一名材料員，在協(xié)助管理工作過程中，缺乏大膽管理的主動性,今后我應加強學習不斷提高自己的管理水平，工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗。
2、與同志交流少，關心同志不夠。
四、具體表現(xiàn)：
(1)和同志們的聯(lián)系不夠，缺乏交流;。
(2)工作中對同事們的關心不夠。
(3)我在工作上不夠積極，該學的東西沒學到，該掌握的沒去掌握，應該要不斷進取，向熟悉的工作業(yè)務水平的同志學習，今后我一定努力學習。
回顧這一段時間的工作,我基本完成了本職工作，這與領導的支持和同志們的幫助是分不開的，在此對領導和同志們表示衷心的感謝!以上是我對一年來工作情況的總結(jié)，不全面和不準確的地方，請領導和同志們批評、指正。
公司年終工作報告總結(jié)篇三
不斷改進學習方法，講求學習效果，“在工作中學習，在學習中工作”，堅持學以致用，注重融會貫通，理論聯(lián)系實際，用新的知識、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識，使自身綜合能力不斷得到提高。
下面給大家分享關于。
方便大家學習。
20_年，在領導及同事們的幫助指導下，通過自身的努力，我個人無論是在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務素質(zhì)、工作能力上都得到進一步提高，并取得了一定的工作成績，現(xiàn)將本人一年以來的個人工作總結(jié)報告如下：
一、在學習上，注重提升個人修養(yǎng)。
1、通過雜志報刊、電腦網(wǎng)絡和電視新聞等媒體，認真學習貫徹黨的路線、方針、政策，不斷提高了政治理論水平，加強政治思想和品德修養(yǎng)。
2、認真學習財經(jīng)、廉政方面的各項規(guī)定，自覺按照國家的財經(jīng)政策和程序辦事。
3、努力鉆研業(yè)務知識，積極參加相關部門組織的各種業(yè)務技能的培訓，嚴格按照“勤于學習、善于創(chuàng)造、樂于奉獻”的要求，堅持“講學習、講政治、講正氣”，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則;始終把增強服務意識作為一切工作的基礎;始終把工作放在嚴謹、細致、扎實、求實上，腳踏實地工作。
4、不斷改進學習方法，講求學習效果，“在工作中學習，在學習中工作”，堅持學以致用，注重融會貫通，理論聯(lián)系實際，用新的知識、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識、讓知識伴隨年齡增長，使自身綜合能力不斷得到提高。
5、全力融入單位組織開展的各項業(yè)務技能活動，在領導的帶領和同事們的幫助下挖掘了自己的潛力，增長了業(yè)務知識，開闊了自己的視野，提升了政治業(yè)務能力。
二、在思想上，認真履行廉政建設。
作為一名財務工作者，我在工作中能認真履行崗位職責，堅守工作崗位，遵守工作制度和職業(yè)道德，做好財務工作計劃，樂于接受安排的常規(guī)和臨時任務，如完成單位領導離任審計、廉政專項治理、自查自糾情況報告及清房相關事項等。
三、在工作上，扎實做好本職工作。
一年來，本人以高度的責任感和事業(yè)心，自覺服從組織和領導的安排，努力做好各項工作，較好地完成了各項工作任務。由于財會工作繁事、雜事多，其工作都具有事務性和突發(fā)性的特點，在財務戰(zhàn)線上，本人始終以敬業(yè)、熱情、耐心的態(tài)度投入到本職工作中。對待來報賬的同志，能夠做到一視同仁，熱情服務、耐心講解，做好會計法律法規(guī)的宣傳工作。在工作過程中，不刁難同志、不拖延報賬時間：對真實、合法的憑證，及時給予報銷;對不合規(guī)的憑證，指明原因，要求改正。努力提高工作效率和服務質(zhì)量，以高效、優(yōu)質(zhì)的服務，保障單位的后勤財務工作順利開展。
四、下一步工作思考。
(一)經(jīng)過這次全面總結(jié)，讓自己又一次認識到自身在工作中、意識上存在許多不足?；谶@個目的，回想這一年工作，再和其他單位財務人員相比，還存在一下幾個的問題，希望在14年的工作中能夠不斷改進，不斷提高。
1、財務工作距財務管理的要求還有很大的差距。單位財務工作更多的還是會計工作，目前財務僅僅停留在事中記帳、事后算帳，對事務發(fā)展的預見性不夠，不能將工作做在前面，往往是碰到問題解決問題，而不能做到防患于未然。
2、會計工作中仍有許多待改進之處。今年財政局組織我們學習了財政部《會計工作基礎規(guī)范》及《行政事業(yè)單位財務制度》對財務制度中新的變化做出了調(diào)整和指導，也對我們的會計工作提出了具體的要求。但在實際工作中還存在許多不足之處，尤其在一些小問題的執(zhí)行上不夠堅決，在對一些已形成習慣做法的問題處理上，改變起來還有一定困難。
3、管理工作的形式化、表面化。有很多的日常管理工作作的還不夠細致、深化，往往只拘于形式或停留在表面，沒有起到真正的管理作用，對照制度的要求，還存在問題，針對這種管理中存在的問題如何將管理工作做細作深，應是今后工作中的又一重點。
4、缺乏溝通，對相關信息掌握不到位。財務工作是對單位經(jīng)濟活動的反映、監(jiān)督，對本股室以外的信息應及時了解，而目前就是對財務暫時沒用或是不相關的信息、知識沒有主動與其他g股室進行溝通、了解;另外和領導的溝通還存在問題，對領導的工作思路及對財務工作的要求還不能完全掌握，以至于使自己的工作有時很被動。
五、鑒于以上問題以及個人的一些想法。
計劃在20_年的工作中重點應在以下問題幾個方面進行改進、提高:。
1、在做好日常會計核算工作的基礎上，還是要不斷學習業(yè)務知識，針對自己的薄弱環(huán)節(jié)有的放失;同時向其他單位做的好的財務人員學習好的經(jīng)驗，提高自身的綜合業(yè)務能力。另外，認真做好財務計劃工作，保持與領導及時溝通，確保所有事項順利進行。
2、力求會計核算工作的規(guī)范化、制度化。
按照財政部《會計工作基礎規(guī)范》和《財務管理制度》的要求，做好日常會計核算工作。只有按照《工作規(guī)范》、《財務制度》做好日常會計核算工作，做好財務工作分析的基礎工作，才能為領導提供真實有效的、具有參考價值的財務分析及決策依據(jù)。
3、做深、做細日常財務管理工作。
在接下來的一年，我計劃多花一些時間，多研究研究財務軟件及其他相關軟件中的功能模塊，盡可能使現(xiàn)有的功能得到充分利用，讓單位的財務管理工作更上一個臺階，起到真正的控制、管理作用。
最后，作為一名合格的財務工作者，不僅要具備相關的知識和技能，而且還要有嚴謹細致耐心的工作作風，同時，無論在什么崗位，哪怕是毫不起眼的工作，都應該用心做到，哪怕是在別人眼中是一份枯燥的工作，也要善于從中尋找樂趣，做到日新月異，從改變中找到創(chuàng)新。在今后的工作中，希望領導能一如既往地大力支持財務工作，我也會在工作中盡我所能，不遺余力地作好財務工作。
回顧過去的一年，令人心潮澎湃。__年年初，我積極響應公司改革，應聘為公司財務部部長職務。在任職期間，我要求全體財務人員將工作基點放在服務、規(guī)范、創(chuàng)新上，清醒地認識到只有搞好服務才能做好工作，只有堅持規(guī)范才能減少風險，只有推進創(chuàng)新才能有所作為;確立以優(yōu)質(zhì)服務為先，以制度建設為本的工作理念;立足于做好常規(guī)工作，著眼于推進重點工作。在公司董事會的正確領導下，財務部的各項工作完成較為圓滿。
(一)以財務保障為目標，積極籌措資金。
3000萬元。正因此舉，在__年下半年國家實行宏觀調(diào)控，銀根緊縮的情況下，我公司生產(chǎn)經(jīng)營能保持正常。
(二)以效益為目標，確保重點支出。
企業(yè)的最終目標是體現(xiàn)在效益上。為此，我堅持“有所為有所不為”的指導思想。
1、公司貸款在選擇銀行時，不僅要注重其利率的高低，更要注重其服務的優(yōu)質(zhì)及高效。__年我公司在中行貸款與他行相比，僅貸利息支出將減少8萬元。日常我公司辦理票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務，總是“貨比三家”，選擇利率最優(yōu)惠、辦事速度最快的銀行。
2、__年公司新建了一個4000平方米的總裝車間及技術(shù)科辦公室，同時購買了部分現(xiàn)代化設備，我部門在確保重點項目的支出的同時，積極引導其它用款單位更多地關注資金使用效益，優(yōu)化支出結(jié)構(gòu)。
(三)以制度建設為抓手，拓寬制度約束的覆蓋面。
__年，繼續(xù)把制度建設擺在更加突出的位置，以制度規(guī)范人和事。
1、__年4月份，本部制定了《借支管理暫行規(guī)定》，即規(guī)定公司出差人員借支金額及期限，對逾期不報賬者計算其應付利息。
2、建立了與主機廠和供應商的對賬制度，通過對賬，不僅收回了部分貨款，同時也發(fā)現(xiàn)和解決了我毛司存在的問題，如我毛司職工向客戶單位借款2.6萬元得到及時處理。
3、按月召開經(jīng)濟活動分析會，對主要指標進行深層次的細化分析?？偨Y(jié)成本控制方面的經(jīng)驗，查找生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)節(jié)中存在的問題，提出下一步控制成本的具體措施。
4、響應公司“雙增雙節(jié)”活動，在做好本部門的雙增雙節(jié)的同時，按部就班地落實公司百條項目任務的完成。
5、推動了公司固定資產(chǎn)管理的科學化、信息化,做好日常固定資產(chǎn)檢查工作。加強對在用低值易耗品的管理，保證在用低值易耗品賬、卡、物相符。
6、加強存貨購入的監(jiān)管，擴大存貨招標采購的范圍，在保證存貨質(zhì)量的情況下，盡可能的降低存貨的采購成本。按照規(guī)定不定期會同物資部對存貨結(jié)存情況進行全面盤點。加強對各單位廢舊料的管理，特別是加強對公司報廢物資的管理，進行拍賣。
7、按照集團公司的要求，依照現(xiàn)代企業(yè)會計制度，準確及時地組織編制財務決算報告。大力推行財務信息化工作,一是實現(xiàn)財務賬表一體化;二是繼續(xù)完善和推行班組材料成本核算系統(tǒng);三是開發(fā)資金預算編制軟件。
與此同時，還完成了領導及計劃財務部交辦的其他一些工作。
(四)工作中的不足雖然做了大量的工作，取得了一定的成績，但是自己的工作還有不足之處，主要表現(xiàn)在：
1、沒有能夠及時給領導提出財務管理方面的合理化建議及采取的措施。
2、對國家的財經(jīng)法規(guī)、稅法、會計業(yè)務等方面的知識還了解的不夠，尤其對國家新出臺的稅法方面的知識學習不夠。
3、服務意識還需進一步提高。
(五)以后的工作打算。
1、進一步加強黨的基本政治理論知識、專業(yè)知識及科學管理知識的學習，增強運用科學理論知識認知問題、解決問題的能力。加強自覺性、自律性。敢于接受批評與自我批評。千方百計提高素質(zhì)和業(yè)務素質(zhì)，按照規(guī)章制度辦事，提高工作效率。
2、配合審計事務所進行決算和經(jīng)濟責任審計，完成好全年財務工作，為下一年的工作打好基礎。
3、做好年度決算報表編報工作和各期報表工作，年度所得稅匯算清繳工作，合理地降低各項稅務風險。
4、加強資金管理，加強生產(chǎn)成本，非生產(chǎn)費用和可控費用的控制和執(zhí)行力度，進一步降低成本費用。更加細化財務成本核算項目，保證全面預算管理工作順利實施。
5、繼續(xù)建立，健全和完善各項財務管理制度和內(nèi)部控制制度，對各單位財務管理制度和內(nèi)部控制制度的執(zhí)行加大監(jiān)督和管理力度。
6、不斷加對強財務人員的新業(yè)務知識、企業(yè)會計制度和國家有關財經(jīng)法律、法規(guī)的培訓，豐富和進一步提高財務人員的知識水平、專業(yè)知識、技能和職業(yè)判斷能力。
新的一年里我為自己制定了新的目標，那就是要加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。我心里在暗暗的為自己鼓勁。要踏實工作，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展。我也會向其他同志學習，取長補短，相互交流好的工和經(jīng)驗，共同進步。在新的一年里我要加倍努力，再接再厲，把各項工作做的更好。
20_年受支行委派我到從事會計主管工作，回顧一年來的工作，在上級行的大力支持和行領導的正確領導下，本人能奮力拼搏，務實創(chuàng)新，圍繞全行中心工作，深化會計改革，狠抓基礎建設，規(guī)范業(yè)務操作，強化監(jiān)督職能，加強人員管理和培訓，增強風險防范能力，圓滿完成了全年各項工作任務。長青支行的會計工作有了全面提高，受到上級行和支行的肯定，現(xiàn)將本人一年來的工作總結(jié)如下：
一、會計工作質(zhì)量。
2、提高會計核算質(zhì)量?，F(xiàn)前臺柜面共有柜員5名，其中柜員吉安東10月底剛剛上崗。在工作中我采取前期抽出老柜員幫新柜員進行專職輔導，后期業(yè)務較熟悉后，新柜員之間互相查看傳票，這樣不僅降低了差錯率，同時也從他人的傳票中學習到了新業(yè)務。在第四季度核算中有3名柜員差錯為0，大提高了柜員的核算質(zhì)量，保障支行業(yè)務的健康發(fā)展。
二、員工管理及培訓。
3、在業(yè)務培訓方面，我積極組織前臺柜員開展業(yè)務知識學習，在內(nèi)部舉行業(yè)務練兵活動，積極調(diào)動大家的主觀能動性，認真組織柜員進行新業(yè)務的演練，柜員能熟練的操作，使新的操作系統(tǒng)按時對外辦理業(yè)務。其中4人取得了保險代理叢業(yè)資格證，1人取得了銀行業(yè)叢業(yè)資格證，2人取得了反假資格證書。
三、其他主要工作。
1、補充制定海昌南路路支行前臺業(yè)務柜員績效考核實施細則;。
2、按時準確報送支行各項報表;。
3、配合會計部門進行各季度會計檢查，及時上報整改報告;。
4、組織召開支行季度風險分析會議并上報風險分析報告;。
5、配合上級行行各管理部門進行檢查。
四、存在的問題。
首先是管理水平有待進一步提高，要轉(zhuǎn)換視角，以一個基層管理人員的角度看待問題和解決問題;再者業(yè)務水平需要進一步的提高，會計主管需要掌握更加全面更加細致的業(yè)務知識。
這些都需要我在以后的工作中多學、多問、多總結(jié)，認真加以改進和完善，按照上級行要求及委派會計主管的職權(quán)范圍，嚴格履行崗位職責，努力做好分支行交辦的各項工作任務。
五、下一步工作計劃。
1、進一步梳理、規(guī)范會計基礎管理工作，為支行會計管理打下堅實基礎;。
2、按時做好會計主管日常檢查工作，對于工作中存在的問題要做到早發(fā)現(xiàn)、早整改;。
一年來，自覺服從組織和領導的安排，努力做好各項工作，較好地完成了各項工作任務。由于財會工作繁事、雜事多，其工作都具有事務性和突發(fā)性的特點，因此結(jié)合具體情況，全年的工作總結(jié)如下：
一、完成的主要工作：
1、及時準確的完成各月記帳、結(jié)帳和賬務處理工作，及時準確地填報市各類月度、季度、年終統(tǒng)計報表，按時向各部門報送。完成了稅務申報與繳納，以及往來銀行間的業(yè)務和各種日常費用的繳納。
2、以認真的態(tài)度積極參加西安市財政局集中所得稅培訓，做好財務軟件記賬及系統(tǒng)的維護。
3、對各類會計檔案，進行了分類、裝訂、歸檔。
二、加強學習，注重提升個人修養(yǎng)和綜合素質(zhì)。
1、通過報紙雜志、電腦網(wǎng)絡和電視新聞等媒體，加強政治思想和品德修養(yǎng)。
2、認真學習財經(jīng)方面的各項規(guī)定，自覺按照國家的財經(jīng)政策和程序辦事。
3、努力鉆研業(yè)務知識，積極參加相關部門組織的各種業(yè)務技能的培訓，始終把增強服務意識作為一切工作的基礎;始終把工作放在嚴謹、細致、扎實、求實上，腳踏實地工作。
4、不斷改進學習方法，講求學習效果，“在工作中學習，在學習中工作”，堅持學以致用，注重融會貫通，理論聯(lián)系實際，用新的知識、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識，使自身綜合能力不斷得到提高。
三、存在的不足。
盡管我們圓滿完成了今年的各項工作任務，但必須看到工作存在的不足：
1、理論水平不高，當前社會會計知識和業(yè)務更新?lián)Q代比較快，缺乏對新的業(yè)務知識和會計法規(guī)的系統(tǒng)學習，導致了會計基礎知識和會計基礎工作缺乏，影響來工作水平的提高。
2、忙于應付事務性工作多，深入探討、思考、認認真真的研究條件及財務管理辦法、工作制度少，工作有廣度，沒深度。
3、只干工作，不善于總結(jié)，所以有些工作費力氣大，但與收效不成比例，事倍功半的現(xiàn)象時有發(fā)生，今后要逐步學習用科學的方法，善總結(jié)、勤思考，逐步達到事半功倍的的效果。
四、嚴格履行會計崗位職責，扎實做好本職工作。
1、不斷學習、更新知識、轉(zhuǎn)變觀念、完善自我，跟上時代進步的步伐。
2、善于總結(jié)，提出自己的意見和建議，為領導決策提供準確依據(jù)，不斷提高單位管理水平和經(jīng)濟效益?？偨Y(jié)經(jīng)驗，建立健全良好的工作機制。
在過去的20_年里，我在上級行社領導的正確指導下，緊緊圍繞聯(lián)社業(yè)務經(jīng)營中心為前提;狠抓會計業(yè)務基礎工作，強化財務管理，化解會計風險，使東回信用社的財務工作平穩(wěn)過度到20_年。
20_年才剛剛開始，我們社就開展了引深“求和諧樹形象創(chuàng)佳績”主題競賽活動和引深案件專項治理“回頭看”深度排查活動，在這兩項活動當中，處處離不開柜臺操作和柜臺服務。我作為一名主管會計，主要負責本網(wǎng)點的財務管理工作，行使會計的管理和監(jiān)督職能，為了更好地完成今年聯(lián)社下達的各項指標任務，努力踐行理事長“夯實基儲規(guī)范經(jīng)營、創(chuàng)新機制、穩(wěn)健運行，特作出如下工作總結(jié)：
一、健全內(nèi)部管理制度，加強內(nèi)控建設，做到依法核算、合規(guī)經(jīng)營，堵塞經(jīng)濟案件的發(fā)生。
為了進一步規(guī)范我社的業(yè)務操作，嚴格執(zhí)行各項內(nèi)控制度，強化內(nèi)部管理，促進各網(wǎng)點依法合規(guī)經(jīng)營，防止各類案件的發(fā)生，我制定了《東回信用社違反業(yè)務管理規(guī)定和業(yè)務操作規(guī)程處罰辦法》，把安全保衛(wèi)、操作流程、柜臺服務、儀表、出勤五項內(nèi)容納入內(nèi)控制度考核范圍，詳細、完整地制定了各項處罰辦法，以處罰為手段，有效地規(guī)范了各項業(yè)務操作，提高了全體員工的業(yè)務素質(zhì)，加強了風險防范，防止違規(guī)行為的發(fā)生。
在去年會計工作規(guī)范管理的基礎上，繼續(xù)開展會計規(guī)范化管理工作，提高會計核算管理水平，防范和化解操作風險。具體從7個方面做起：1、會計基本規(guī)定;2、會計報表質(zhì)量;3、計算機管理;4、聯(lián)行結(jié)算管理;5、會計檔案管理;6、網(wǎng)點管理;7、會計經(jīng)營管理。
二、加強業(yè)務監(jiān)督、檢查力度。
從歷年來各金融機構(gòu)發(fā)生的案件情況來看，最主要的原因就是監(jiān)督檢查力度不大，檢查流于形式，檢查范圍廣，但不深入，檢查聲勢大，但不扎實，沒有真正起到監(jiān)督檢查的作用。吸取歷年案發(fā)經(jīng)驗，風險源主要集中在重要空白憑證、庫存現(xiàn)金、帳戶和止付掛失等方面，我今年計劃加強重要空白憑證、庫存現(xiàn)金、帳戶管理，加大對存單、存折止付和掛失手續(xù)監(jiān)督檢查力度，采用定期和不定期檢查兩種方式進行檢查。
1、重要空白憑證方面：
檢查重要空白憑證是否實行專人、專庫管理，是否按要求領用、使用、結(jié)存、銷號，登記是否準確、完整、及時，作廢憑證是否按要求管理。重要空白憑證核算是否正確，是否做到了帳實、帳簿、帳表“三相符”，從根本上杜絕重要空白憑證上的案件隱患。
2、庫存現(xiàn)金方面：
及時對庫存現(xiàn)金進行檢查，嚴格控制超庫存現(xiàn)象，使現(xiàn)金管理達到規(guī)范化，一方面杜絕了白條頂庫、挪用庫款、庫款不符等現(xiàn)象，另一方面還限度地降低了非生息資金的占用。
3、英押、證方面：
檢查英押、證是否做到了三分管，是否實行了ab角管理制，交接是否有記錄。
4、帳戶方面：
是否建立對帳制度，對帳崗、記帳崗、復核崗是否實行三分離制度，對帳是否及時，同業(yè)款項是否逐筆勾對，企業(yè)存款是否核對發(fā)生額，對帳率是否達到規(guī)定要求，是否設立對帳臺帳，臺帳記錄是否與實際對帳情況相符，對帳單印章是否與預留印鑒核對一致。
三、加強柜臺人員業(yè)務培訓，組織技術(shù)練兵、努力提高業(yè)務人員素質(zhì)。
針對各網(wǎng)點柜臺工作人員知識結(jié)構(gòu)和層次不同等現(xiàn)象，按照缺什么補什么的原則，向他們講解各類業(yè)務操作流程、金融法律法規(guī)、新財務制度等方面的知識，用知識武裝頭腦，培養(yǎng)他們“干一行、愛一行、專一行”，“學一行、會一行、懂一行”的意識，每季度組織一次技術(shù)比武，將比武成績納入年終考核，從而提高他們的學習積極性，高質(zhì)量、高效率地為客戶服務。
回顧20_年的工作，自己感到有許多不足之處：一是業(yè)務素質(zhì)提高不快，對新的業(yè)務知識學習不夠不透;二是本職工作與其他同行相比，還有差距，創(chuàng)新意識不強;三是只滿足自身任務的完成，工作開拓不夠大膽等。在新的一年里，我針對平時的工作要求，結(jié)合我社的實際，對柜臺工作人員的崗位進行重新分工，對各崗的職責重新進行了明確，將“求樹創(chuàng)”活動的目標作為我們的奮斗目標，實現(xiàn)我社各項存款較去年凈增_萬元以上。
公司年終工作報告總結(jié)篇四
各位代表、同志們：
一、20*年主要工作回顧過去的一年，公司全體干部、職工認真學習貫徹“三個代表”重要思想和黨的*精神，按照省公司的總體戰(zhàn)略部署和工作要求，認真落實省公司三屆五次職代會和公司四屆一次職代會提出的各項生產(chǎn)經(jīng)營目標和工作任務，克服內(nèi)外部環(huán)境等諸多不利因素和困難，緊緊把握改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局，團結(jié)一心、迎難奮進、加強管理、真抓實干，經(jīng)受了鍛煉和考驗，實現(xiàn)了年初確定的各項工作目標。
（一）較好地完成了全年主要工作目標。
1、售電量，完成15.0005億千瓦時，比計劃增長8005萬千瓦時，同比增長1.5001億千瓦時,增長率11.1%。
2、售電平均單價，完成373.17元/千千瓦時,比計劃低9.08元/千千瓦時。
3、地區(qū)線損率，完成4.40%，比計劃低0.45個百分點,同比降低0.49個百分點。
4、客戶端電壓合格率，完成95.43%，比計劃提高0.43個百分點。
5、供電可靠率（rs1），完成99.979%,比計劃提高0.019個百分點。
6、承包利潤完成—5315萬元,比計劃減虧9*萬元。
7、多經(jīng)總收入，完成6812萬元，比計劃增加812萬元,同比增加149萬元；利潤完成60萬元，與計劃指標持平，同比增加9萬元。
8、電費收繳，當年全口徑發(fā)行電費59442.6萬元，回收電費59442.6萬元，回收率100%；回收陳欠電費186.3萬元，回收率2.06%；回收壞帳電費61.2萬元，年末實現(xiàn)陳欠電費8233.7萬元，較陳欠電費控制值8458萬元壓欠224.3萬元。
9、營業(yè)外增收，完成4*.5萬元,比年計劃指標80萬元多完成322.5萬元。
10、安全生產(chǎn)，截止20*年12月31日，公司未發(fā)生人身輕傷及以上事故，未發(fā)生設備考核事故，未發(fā)生重大火災事故、重大交通事故，實現(xiàn)安全生產(chǎn)19*天，完成了四個百日安全周期，實現(xiàn)了安全年目標。
11、20*年10月24日，220千伏臨江一次變新建工程正式開工。
（二）安全生產(chǎn)形勢穩(wěn)定，電網(wǎng)建設進展迅速20*年，公司堅持“安全第一，預防為主”的方針不動搖，全面落實各級安全生產(chǎn)責任制，不斷強化全員安全意識教育，以“保人身、保電網(wǎng)、保設備”為原則，加強安全生產(chǎn)工作的領導，做好各項組織、技術(shù)措施，嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，加大各種作業(yè)現(xiàn)場安全監(jiān)督與考核力度，確保了電網(wǎng)穩(wěn)定和安全可靠供電。從強化管理入手，堅持不懈地抓好安全文明生產(chǎn)和標準化作業(yè)，安全生產(chǎn)管理更趨于規(guī)范化、制度化。深入貫徹各專業(yè)《管理標準》和《現(xiàn)場檢修管理標準》，進一步規(guī)范和細化設備管理、技術(shù)管理、文明生產(chǎn)管理及基礎管理，有效地提高了設備檢修工作質(zhì)量。通過推廣使用操作票專家系統(tǒng)和工作票網(wǎng)絡管理系統(tǒng)，使“兩票”管理更加規(guī)范。把開展好春、秋兩季安全大檢查作為全年安全生產(chǎn)工作的重要任務，認真組織、精心安排，將技術(shù)監(jiān)督貫穿于設備運行、修試的全過程，及時發(fā)現(xiàn)和處理設備缺陷，提高了設備健康水平和供電可靠性。以“安全生產(chǎn)責任重于泰山”為主題，全面開展“安全生產(chǎn)月”活動，進一步強化安全警示教育，加大安全知識培訓力度，嚴格執(zhí)行反人身事故“兩個零”的工作標準，職工的安全意識和工作能力明顯增強，杜絕了人身事故的發(fā)生。66千伏臨江變電所經(jīng)過不斷加強班組管理，發(fā)揚“高、嚴、細、穩(wěn)、準、實”的工作作風，實現(xiàn)連續(xù)安全生產(chǎn)45周年，創(chuàng)全國同類型變電所安全生產(chǎn)最高記錄，66千伏泉陽變電所實現(xiàn)安全生產(chǎn)10000天，受到了上級部門的好評。大力抓好安全性評價工作，全方位地對各單位安全性評價工作進行深入檢查和培訓，深入查找安全生產(chǎn)工作中的漏洞和死角，針對省公司安全性評價專家組提出的問題，及時編制整改計劃，落實措施及責任，按時間、有步驟地進行整改，公司安全管理水平穩(wěn)步提升。扎實做好城網(wǎng)建設與改造整體竣工驗收的各項工作，實施嚴格管理、嚴格把關、細化責任、全程控制，共完成投資22162萬元，順利通過了省公司城網(wǎng)竣工驗收檢查組的驗收，工程總體得分980分，被評為優(yōu)質(zhì)工程。進一步加強農(nóng)網(wǎng)建設與改造工程的組織與管理，建立領導機構(gòu)和質(zhì)量管理機構(gòu)，完善安全管理體系，不斷強化質(zhì)量監(jiān)督和監(jiān)理工作機制，保證了工期和質(zhì)量。公司全面實施了農(nóng)網(wǎng)一期三批、二期一批和二期二批工程項目，工程進度居全省前列，受到了省公司主管部門和領導的贊揚。經(jīng)過公司的不懈努力及*市、臨江市兩級政府的積極支持，千伏臨江一次變工程于20*年10月24日正式開工建設。各種前期工作手續(xù)辦理及時、到位，工程進展迅速，質(zhì)量較高。220千伏臨江輸變電工程建成投運后，將進一步完善電網(wǎng)結(jié)構(gòu)，提高供電的能力和可靠性，緩解臨江市、長白縣供電“卡脖子”問題，促進地方經(jīng)濟的發(fā)展。
分析的指導與監(jiān)督，重新調(diào)整抄表例日，采取集中抄表方式，實現(xiàn)多供少損。深入開展用電營銷市場整頓，重點打擊竊電違法行為，成功偵破了兩起重大竊電案件，追補電量300多萬千瓦時，有力地震懾了不法分子的違法、違規(guī)用電行為，為企業(yè)減少了經(jīng)濟損失。公配線損失率完成8.88%，較同期下降1.91個百分點，減少損失電量401萬千瓦時。結(jié)合地區(qū)電力市場實際，實行增供擴銷的政策，本著扶持困難企業(yè)、促進地方經(jīng)濟發(fā)展的思想，主動深入用電大戶進行調(diào)查研究，千方百計幫助困難企業(yè)啟動或擴大生產(chǎn)，既開拓了電力市場，實現(xiàn)增供擴銷，又為政府分憂解難。編制了“市區(qū)客戶申請辦電管理辦法及業(yè)務流程圖”以及相應的“監(jiān)督考核管理辦法”，為有效開發(fā)電力市場奠定了基礎。加強財務和資金管理，重新修訂了《*供電公司工作人員差旅費開支實施細則》，合理下達成本預算，嚴格實行總量控制和內(nèi)部銀行結(jié)算，有效控制了成本支出。不失時機地清理基建貸款，全額還清長期借款本息7692萬元，減輕了債務負擔。圓滿完成了城網(wǎng)工程的財務決算工作，制定了《財務管理辦法》和《資金審批制度》，確保公司的財務和資金管理向法制化、規(guī)范化的軌道上穩(wěn)步發(fā)展。從項目管理和強化內(nèi)部約束機制入手，抓好城農(nóng)網(wǎng)建設與改造工程審計和經(jīng)濟責任制審計，重點監(jiān)控關鍵環(huán)節(jié)；加強工程決算審計，嚴格管理工程質(zhì)量和資金使用，保證了城農(nóng)網(wǎng)工程的各項工作有序、規(guī)范運行。努力放開搞活多種產(chǎn)業(yè)，制定、完善各項管理制度與考核辦法，理順職能關系，規(guī)范了企業(yè)行為。積極尋找“活源”，拓寬經(jīng)營領域，探索小水電開發(fā)項目，接管三道溝水電站，增加了企業(yè)效益。*電力工程總公司充分利用自身優(yōu)勢，在建安市場活源少、競爭十分激烈的情況下，主動開拓社會周邊市場，憑借企業(yè)實力和品牌優(yōu)勢，在地方建安工程招標中，三次投標，中標額達671萬元，創(chuàng)造了良好的效益。電力工程總公司保持工程質(zhì)量穩(wěn)步提升，順利通過了建筑業(yè)企業(yè)送變電工程專業(yè)二級資質(zhì)就位，獲得吉林省建設廳頒發(fā)的二級施工資質(zhì)證書，為企業(yè)在市場上提高競爭能力和長遠發(fā)展創(chuàng)造了有力條件。
（四）努力提高企業(yè)管理水平，創(chuàng)一流工作扎實開展20*年，按照創(chuàng)省一流供電企業(yè)的要求，結(jié)合公司實際，我們統(tǒng)一思想、更新觀念，強化目標管理和過程控制，完善各項規(guī)章制度，分解、細化創(chuàng)一流考核指標，對照一流標準查找差距，制定措施，逐項落實，認真扎實地開展了企業(yè)創(chuàng)一流工作，使生產(chǎn)、經(jīng)營等各項管理工作步入良性循環(huán)軌道，企業(yè)整體管理水平顯著提高。公司基本具備了接受省公司創(chuàng)一流驗收的條件。把“創(chuàng)一流”標準貫穿到提高基礎管理水平、增強職工隊伍整體素質(zhì)的工作之中，取得了突出成效。一是提高了檔案管理水平。大力開展了檔案管理創(chuàng)一流升級工作，有效開發(fā)和利用檔案信息資源，實現(xiàn)了企業(yè)檔案工作目標管理晉升為國家一級的目標，促進了檔案管理穩(wěn)步向標準化和規(guī)范化發(fā)展。二是提高了物資管理水平。建立健全物資管理創(chuàng)一流領導組織體系和規(guī)章制度，實現(xiàn)物資管理的現(xiàn)代化和科學化，按一流標準分解指標、層層落實責任，順利通過了省公司組織的物資管理達標創(chuàng)一流檢查驗收。三是提高了科技管理水平。不斷加大科技開發(fā)和推廣力度，完成了縣級供電公司可視電話會議系統(tǒng)的建設和工作票網(wǎng)絡管理系統(tǒng)軟件的開發(fā)工作，為促進現(xiàn)代化管理水平的提高奠定了基礎。年內(nèi)，公司有四項科技成果獲得了省公司的科技成果獎。四是提高了職工隊伍整體素質(zhì)水平。開展多層次、全方位的職工培訓，組織用電監(jiān)察、報裝接電、抄表收費等人員進行專業(yè)考試和“送、變、配”專業(yè)的技術(shù)比武活動，使職工的專業(yè)技術(shù)水平有了顯著提高。
修1485次，客戶滿意率明顯提高。積極配合市長公開電話，認真辦理客戶投訴，主動為用戶辦實事、辦好事，在社會上樹立了良好的企業(yè)形象。公司榮獲了“1999-20*市長公開電話工作先進單位”榮譽稱號。江源縣供電公司被市政府評為“全市行風建設先進單位”。堅持“優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠”的供電服務方針，大力開展便民、利民舉措，在全省率先開通“電費電話查詢系統(tǒng)”之后，又建設開通了覆蓋全公司直供客戶的“95598客戶服務電話，使廣大用電客戶能夠得到更加方便、快捷的服務。進一步完善負控預購電功能，修訂業(yè)擴流程，簡化辦電環(huán)節(jié)、縮短辦電時間，客戶辦電將全部實現(xiàn)網(wǎng)上匯簽，提高了辦事效率。
（六）踐行“三個代表”，促進精神文明建設新發(fā)展認真學習江澤民同志“5.31講話和黨的*精神，努力踐行“三個代表”重要思想，堅持黨政工團齊抓共管，增強企業(yè)凝聚力，精神文明建設呈現(xiàn)新的局面。20*年，公司緊緊抓住建黨81周年和黨的*召開的契機，組織全體黨員、干部和職工舉辦黨總支（支部）部書記培訓班、黨委理論中心組學習會議、大型黨課教育活動等多種有效形式，全面、深入地學習黨的相關知識和*會議精神，進一步深刻領會“三個代表”重要思想，有效地把廣大職工的思想和行動統(tǒng)一到黨的方針政策上來，統(tǒng)一到公司改革、發(fā)展和穩(wěn)定的戰(zhàn)略思路上來。以開展“創(chuàng)一流樹新風”活動為載體，將思想政治工作融入到“創(chuàng)一流”的各項工作之中，加強黨員、干部和職工的思想、道德、作風建設，增強愛崗敬業(yè)意識，開展了“遠學李慶長、近學賀廣庭”活動和“向勤廉兼優(yōu)的好干部—姜思澤同志學習”活動，樹立了企業(yè)新風尚，取得了良好效果。扎實開展雙文明創(chuàng)建工作，深入基層檢查指導，規(guī)范基礎資料的建設與管理，完善規(guī)章制度，促進了公司雙文明創(chuàng)建水平的提高。為進一步弘揚企業(yè)文化，建立了有線電視網(wǎng)，創(chuàng)辦了*電業(yè)新聞專題節(jié)目，匯集工作動態(tài)，展現(xiàn)了企業(yè)風采。加強宣傳報道力度，充分利用信息網(wǎng)絡快速、高效地反映公司安全生產(chǎn)、經(jīng)營管理等各方面工作情況，形成了良好的企業(yè)內(nèi)外部輿論氛圍。切實把為職工辦好事、辦實事作為公司重要議事日程來抓，投資建設了光纖網(wǎng)絡，實現(xiàn)了通訊、有線電視及互聯(lián)網(wǎng)融為一體，使職工的業(yè)余文化生活更加豐富多彩；新建了職工食堂，改善了職工生活環(huán)境；多方面創(chuàng)造條件，職工收入有較大提高。充分發(fā)揮工會、共青團的橋梁紐帶作用，加強民主管理，積極開展勞動競賽、技術(shù)革新活動，不斷拓寬“送溫暖工程”，開展了“社會慈善捐贈”活動，成功舉辦了以游泳、球類和田徑等為主要競賽內(nèi)容的綜合性職工運動會，在豐富職工文體生活的同時，充分展現(xiàn)了*電業(yè)人良好的精神風貌和身體素質(zhì)，增強了職工團結(jié)進取、奮發(fā)向上的拼搏精神和凝聚力，受到了社會和上級部門的普遍關注與好評?？偨Y(jié)20*年的工作，我們有以下幾點體會：
1、必須抓好基礎管理。企業(yè)的管理水平標志著企業(yè)整體實力，抓好基礎管理是我們各項工作創(chuàng)新發(fā)展的動力源泉。目前，公司的基礎管理還很薄弱，監(jiān)督制約機制不夠完善，營銷體制改革后所遺留的職責不清、管理不暢、協(xié)調(diào)不好等問題依然存在。財務和資金管理不完善，存在漏洞，導致了違法亂紀事件的發(fā)生，使公司的各項工作受到極大影響，經(jīng)濟遭受了嚴重損失，教訓是深刻的。所以我們必須抓好管理，特別是基礎工作管理，進一步促進制度建設，不斷改進工作方法，使企業(yè)管理水平不斷提高。
2、必須抓好職工隊伍建設。企業(yè)的興衰成敗關鍵取決于職工隊伍的素質(zhì)。公司目前職工隊伍的整體素質(zhì)偏低，專業(yè)技術(shù)型人才和管理型人才饋乏是導致一些工作停滯不前，沒有得到創(chuàng)新發(fā)展的重要原因。工作責任心不強，工作方法陳舊，歸根到底是我們的職工自身素質(zhì)不高造成的。因此，抓好職工隊伍的素質(zhì)建設，提高整體素質(zhì)水平是我們謀求企業(yè)更大發(fā)展的重要途徑，只有高素質(zhì)、高能力的職工隊伍才能適應公司的發(fā)展，才能使企業(yè)在改革與發(fā)展的大潮中立于不敗之地。
3、必須抓好作風建設。作風不扎實、思想不堅定，就會導致個別干部和職工在工作中犯錯誤，不僅影響自身的前途和命運，也會給企業(yè)帶來損失。我們有的干部法律意識不強，法制觀念淡薄，責、權(quán)不明，貪功近利，利用職務之便走上了違規(guī)、違紀甚至是違法的道路，不僅對公司內(nèi)外部形象造成嚴重損害，也對廣大職工的工作熱情和積極性造成了負面影響；有的職工缺乏敬業(yè)精神，責任心和服務意識不強，供電行為不規(guī)范，吃拿卡要現(xiàn)象仍然存在，影響了公司的聲譽。這些現(xiàn)象和事件的出現(xiàn)，說明了公司的作風建設工作需要進一步加強，我們要繼續(xù)在轉(zhuǎn)變思想作風、學習作風、工作作風和生活作風上下功夫，努力使廣大干部、職工成為嚴于律己、奮發(fā)有為、愛崗敬業(yè)的表率。
4、必須抓好安全生產(chǎn)中的薄弱環(huán)節(jié)。公司雖然保持了安全生產(chǎn)平穩(wěn)的發(fā)展態(tài)勢，并且實現(xiàn)了“安全年”的奮斗目標，但是，我們要清醒地看到，公司的安全生產(chǎn)工作仍然存在著薄弱環(huán)節(jié)：一些基層單位安全管理力度不夠，基礎不牢，部分職工的責任心、安全意識不強，工作紀律渙散，個別作業(yè)現(xiàn)場保證人身安全的防護措施沒有落到實處，習慣性違章現(xiàn)象時有發(fā)生；我們的電網(wǎng)結(jié)構(gòu)還很薄弱，網(wǎng)架結(jié)構(gòu)不強，單回線長距離供電和卡脖子問題尚未解決，電網(wǎng)安全性差，這些問題都將對安全生產(chǎn)造成很大影響。所以，我們要切實落實好各級人員，尤其是各單位主要領導的安全生產(chǎn)責任制，消滅習慣性違章現(xiàn)象，進一步完善電網(wǎng)結(jié)構(gòu)，在夯實安全生產(chǎn)基礎的同時抓好薄弱環(huán)節(jié)，及時消除安全隱患。各位代表、同志們，回顧20*年的工作，成績的取得是全體干部、職工辛勤努力和共同奮斗的結(jié)果，在此，我代表公司經(jīng)營者集團向你們并通過你們向全體職工及大力支持公司工作的職工家屬表示衷心的感謝！
二、20*年的主要工作目標20*年是我們?nèi)尕瀼?、落實黨的*和全面實施電力體制改革的重要一年，也是我們抓住機遇、迎接挑戰(zhàn)、謀求快速發(fā)展的一年。我們要緊緊把握公司的形勢和定位，把發(fā)展作為第一要務，制定公司的發(fā)展戰(zhàn)略，確立總體工作思路，站在“三個代表”的高度統(tǒng)攬今后的各項工作。20*年工作指導思想是：認真貫徹落實黨的*精神，進一步夯實安全生產(chǎn)基礎，強化基礎管理；搞好優(yōu)質(zhì)服務，努力增供擴銷，提高經(jīng)濟效益；解放思想，務實創(chuàng)新，全面提高公司整體素質(zhì)；堅持發(fā)展是第一要務，全面完成電網(wǎng)建設與改造任務；抓住機遇，促進多種產(chǎn)業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展；深入開展雙文明創(chuàng)建工作，提高職工文化生活的質(zhì)量和需求，為*經(jīng)濟的發(fā)展做出新的貢獻！20*年主要工作目標：
1、不發(fā)生人身重傷及以上事故，不發(fā)生地區(qū)電網(wǎng)大面積停電及系統(tǒng)穩(wěn)定破壞事故，不發(fā)生誤操作事故，不發(fā)生火災事故，不發(fā)生人員責任的設備事故,不發(fā)生負同等及以上責任的重大交通事故，其它各項事故率低于考核標準，年內(nèi)實現(xiàn)三個百日安全周期，再創(chuàng)一個安全年。
3、當年電費回收100%，陳欠電費扣除壞帳電費后全部回收，累計欠費控制在7792萬元。
4、承包利潤完成省公司下達指標。
5、多種產(chǎn)業(yè)總收入實現(xiàn)6000萬元，利潤60萬元。
6、城農(nóng)網(wǎng)改造完成省公司下達的計劃。
7、供電可靠率（rs1）完成99.96%，客戶端電壓合格率完成95%。
8、220千伏臨江輸變電工程竣工投運。
9、爭創(chuàng)省公司雙文明單位標兵單位,保持省精神文明標兵單位稱號。
10、實現(xiàn)創(chuàng)省一流供電公司目標。
三、20*年重點工作。
（一）全面落實安全生產(chǎn)責任制，保持安全生產(chǎn)良好局面繼續(xù)堅持“安全第一，預防為主”的方針，加強安全生產(chǎn)工作的領導，全面落實各級人員安全生產(chǎn)責任制，充分發(fā)揮安全生產(chǎn)監(jiān)督保證體系的作用，鞏固安全性評價成果，突破公司安全生產(chǎn)歷史最高記錄，再創(chuàng)一個安全年。嚴格生產(chǎn)現(xiàn)場的安全監(jiān)督，切實加強作業(yè)現(xiàn)場安全管理，以反人身事故和反習慣性違章為重點，抓好班組建設和安全文明生產(chǎn)，提高各級人員安全意識。繼續(xù)加大“兩個零”的宣貫力度，嚴格執(zhí)行“兩票三制”，落實各項安全規(guī)程和規(guī)定，確保作業(yè)安全。加強對多種產(chǎn)業(yè)安全生產(chǎn)監(jiān)管力度。要認真學習貫徹《安全生產(chǎn)法》，提高各級人員貫徹執(zhí)行規(guī)章制度的自覺性。加強安全意識教育和崗位培訓，增強事故防范和處理能力，避免人為原因?qū)е率鹿拾l(fā)生和事故擴大。抓好專業(yè)管理，完善基礎資料，全面貫徹落實各專業(yè)管理標準，不斷提高專業(yè)技術(shù)水平。積極采用新技術(shù)、新工藝、新裝備，加強科技管理，推進科技進步，提高現(xiàn)代化管理水平。完成*一次變“四遙”改造及撫松集控站、臨江集控站的建設工作，進一步完善計費系統(tǒng)，為公司生產(chǎn)經(jīng)營提供真實、可靠的數(shù)據(jù)。加強工程管理，加快縣域城網(wǎng)改造工程和農(nóng)網(wǎng)改造工程進度，細化責任、全程控制，保證工期和質(zhì)量。認真做好枯竭礦山供電系統(tǒng)接收和改造工作，切實抓好摘轉(zhuǎn)供改造工程，盡快解決人民群眾用電難、電價高問題。嚴格按照“優(yōu)質(zhì)工程”的標準高效地推進220千伏臨江一次變及其66千伏疏通工程建設，認真抓好土建、電氣安裝及線路施工等各項工程管理，保安全、保質(zhì)量、保工期，年末前建成投入運行，力爭10月末投運。
（二）強化營銷基礎管理，努力實現(xiàn)增供擴銷、降損增效20*年，要在鞏固“營銷管理年”工作成果的基礎上，進一步強化營銷基礎管理，以節(jié)能降損、增供擴銷為目標，實現(xiàn)機制創(chuàng)新、管理創(chuàng)新，做到“兩個鞏固”、“三個加強”，達到“三個提高”，實現(xiàn)“一個確?！保瑢崿F(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟效益的最大化?！皟蓚€鞏固”，一是鞏固“營銷管理年”活動成果，進一步完善、細化營銷管理制度，夯實用電營銷工作基礎，簡化辦電流程，提高工作效率；二是鞏固“用電大普查”成果，加強用電基礎資料管理，建立健全客戶信息檔案，加大營銷工作中薄弱環(huán)節(jié)的整改力度，提高營銷管理水平?！叭齻€加強”，一是加強營銷職工的培訓工作，采取多種形式的培訓，促進營銷職工整體素質(zhì)的提高；二是加強營銷基礎管理工作，建立明晰的營銷各崗位間的制約關系，促進營銷工作的順利開展；三是加強用電市場的整治力度，維護良好的用電秩序，嚴厲打擊竊電行為?！叭齻€提高”，要通過采取強有力的措施促使用電營銷工作達到三個提高，即用電營銷整體管理水平有明顯提高；營銷系統(tǒng)職工的政治、業(yè)務水平有明顯提高；優(yōu)質(zhì)服務水平有明顯提高?！耙粋€確?！保褪且_保完成20*年各項經(jīng)濟指標和工作任務。為完成以上目標，我們要采取切實有效的措施并認真落實：
1、加強營銷崗位培訓，開展全方位、多層次的法制、法規(guī)和崗位技能培訓以及職業(yè)道德、職業(yè)紀律教育，增強營銷人員的責任感、事業(yè)心和法律意識，提高整體素質(zhì)。
2、認真做好電費回收工作，繼續(xù)完善電費收繳措施和考核辦法，不斷加大考核和依法收費力度，發(fā)揮負控和電卡表預購電作用，確保完成電費回收目標。要加大對用戶的繳費宣傳力度，提高用戶繳費意識，有理、有力、有節(jié)的對個別欠費嚴重的用戶運用法律手段以維護企業(yè)的合法權(quán)益。當年電費實現(xiàn)雙結(jié)零，撫松、臨江供電分公司、城東、城西營業(yè)所要實現(xiàn)無欠費。
3、開展好節(jié)能降損和臺區(qū)承包工作，加強線損管理，采取有力措施嚴格控制線損指標，不斷加大線損分析、檢查、考核的力度，降低不明損失。結(jié)合各單位臺區(qū)承包工作實際制定《*供電公司臺區(qū)承包經(jīng)營考核辦法》，嚴格對線損、電費、售電單價、營業(yè)外增收等指標實行工效掛鉤，完善激勵競爭機制，使承包工作實現(xiàn)新的突破。鞏固防竊電改造成果，加大用電市場治理整頓力度，嚴厲打擊竊電和違法用電行為，強化內(nèi)外監(jiān)督，促進節(jié)能降損，提高經(jīng)濟效益。
4、大力開拓用電市場，努力實現(xiàn)增供擴銷。結(jié)合地區(qū)電力市場實際，解放思想，實事求是，深入研究并科學運用增供擴銷的政策，幫助困難企業(yè)啟動并擴大生產(chǎn)，在促進地方經(jīng)濟發(fā)展的同時，保持售電量穩(wěn)步增長。要全面落實銷售代理制度，建立嚴密的電力銷售體系，及時了解客戶的生產(chǎn)銷售信息，為公司增供擴銷的正確決策提供依據(jù)。
（三）大力開展優(yōu)質(zhì)服務，促進行風建設健康發(fā)展堅持“優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠”的供電服務方針，努力提高全體員工特別是窗口人員的服務意識，創(chuàng)新方法，改進工作，建立優(yōu)質(zhì)服務常態(tài)運行機制，促進服務質(zhì)量的進一步提高。完善“95598客戶呼叫系統(tǒng)，全面為客戶提供用電信息查詢、電力業(yè)務咨詢與受理、故障報修、咨費與自動催費以及受理投訴和建議等方面的快捷服務。各單位、各部門要聯(lián)動服務，妥善處理各方面關系，完善工作辦法和工作流程，并認真實行客戶代表代理制，進一步統(tǒng)一、規(guī)范供電行為，真正達到簡化辦電環(huán)節(jié)、提高辦事效率、實現(xiàn)用戶滿意的目的。積極為客戶著想，為政府分憂，努力解決好用戶用電難、電價高、電能質(zhì)量差、供電可靠性低等問題，在為居民優(yōu)質(zhì)服務的同時，不斷完善和改進對企事業(yè)單位、機關用戶的服務。尤其是做好電力政策、辦電環(huán)節(jié)、辦電辦法程序的宣傳，使客戶知曉、理解。繼續(xù)搞好標準化示范窗口建設，在體制上、機制上、制度上下功夫，強化監(jiān)督、檢查與考核，完善服務設施，堅持從用戶的需求出發(fā)，體現(xiàn)以客戶為中心的思想，努力為用戶辦實事，不斷提升用戶滿意率，用我們真誠、優(yōu)質(zhì)的服務，樹立*電業(yè)的良好形象。全面落實行風建設責任制，建立健全常態(tài)運行機制和工作機制，認真受理投訴舉報，加大查處和考核力度，促進公司的行風建設健康發(fā)展。
（四）抓住機遇，尋求多種產(chǎn)業(yè)發(fā)展新渠道我們要認真貫徹電力體制改革的戰(zhàn)略部署和省公司多種產(chǎn)業(yè)會議精神，提高認識，準確定位，按照現(xiàn)代企業(yè)制度辦好多種經(jīng)營企業(yè)。加大對現(xiàn)有企業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整力度，轉(zhuǎn)機建制，創(chuàng)新體制。依法做好產(chǎn)權(quán)界定工作，采取產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓、出售股份、投資入股等多元化的原則，完成對*電力規(guī)劃設計院的股份制改造。加快多種產(chǎn)業(yè)規(guī)?；l(fā)展，按照《公司法》積極籌建*電力集團公司，加大集團公司企業(yè)投資和科學管理力度，發(fā)揮行業(yè)技術(shù)優(yōu)勢和管理優(yōu)勢，進一步提高多種產(chǎn)業(yè)競爭能力。要緊緊抓住改革重組的有利時機促進發(fā)展，加快技術(shù)進步和產(chǎn)業(yè)升級，努力尋找加快多種產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新途徑，想方設法搞活搞優(yōu)現(xiàn)有的支柱產(chǎn)業(yè)，培育發(fā)展優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)，形成適應市場競爭的產(chǎn)業(yè)格局。按照“三個代表”的要求，切實為職工解決實際問題，辦實事，提高職工生活質(zhì)量和需求。充分利用長*地域資源和行業(yè)優(yōu)勢，開發(fā)小水電等新的投資項目，積極籌建職工持股會，增加企業(yè)和職工個人投融資渠道；努力籌建職工集資房，逐步改善職工生活環(huán)境；繼續(xù)投資建設光纖網(wǎng)絡，努力使臨江、撫松等地區(qū)職工的集中住宅實現(xiàn)通訊、有線電視及互聯(lián)網(wǎng)融為一體。
（五）加強黨的建設，保持公司穩(wěn)定的良好局面我們要鞏固“轉(zhuǎn)變作風年”的工作成果，繼續(xù)開展“創(chuàng)一流樹新風”活動，進一步加強黨的建設，堅持圍繞中心服務大局，積極參與企業(yè)的重大決策，發(fā)揮黨的組織優(yōu)勢，把“三個代表”重要思想真正體現(xiàn)到黨的思想建設、組織建設和作風建設的各項工作中去，并將制度建設貫穿其中，使黨建工作充滿創(chuàng)造力和凝聚力。要加強和改善黨的領導，緊密結(jié)合本部門、本單位實際，切實做好基層黨建工作。深入開展反腐敗斗爭，努力把各級領導班子建設成為堅持貫徹“三個代表”重要思想的堅強領導集體，使黨的基層組織都成為貫徹“三個代表”重要思想的組織者、推動者、實踐者。要以改革的精神認真研究解決黨的建設面臨的新情況、新問題，進行積極的理論和實踐探索，深化干部人事制度改革，完善黨的組織制度。要加強對各級干部特別是一把手的監(jiān)督，做到監(jiān)督有據(jù)、有方、有力。干部的權(quán)力行使到哪里，黨組織的監(jiān)督就到哪里。要從體制和機制的結(jié)合上，探索建立確保干部政治安全的監(jiān)督、制約機制，使組織監(jiān)督、群眾監(jiān)督和輿論監(jiān)督有機地結(jié)合起來。進一步重視信訪工作，妥善處理熱點和難點問題，及時排除各種不穩(wěn)定因素，力爭把影響穩(wěn)定的問題解決在萌芽狀態(tài)，解決在基層。嚴格杜絕越級上訪，杜絕發(fā)生影響社會穩(wěn)定的事件，確保公司穩(wěn)定的發(fā)展形勢。
查到底。努力提高職工隊伍素質(zhì)，加強崗位培訓工作。以生產(chǎn)、經(jīng)營工作需要為前提，以各項學習、競賽活動為載體，采取“干什么，學什么，缺什么，補什么，需要什么，教什么”的原則，開展全方位、多層次、重實效的培訓工作。重點做好基層和班組培訓工作，通過有針對性的崗位技能培訓和適應性培訓，充分調(diào)動職工學習專業(yè)知識、專業(yè)技術(shù)的積極性，全面促進公司職工隊伍整體素質(zhì)的提高。
（七）圍繞中心，強化建設，精神文明建設工作再上新高20*年是深入學習貫徹*精神的重要一年，我們要認清形勢、提高認識，緊緊圍繞公司中心工作，強化基礎建設，深入扎實地搞好企業(yè)文化建設，努力開創(chuàng)公司精神文明建設工作的新局面。切實抓好學習貫徹*精神這一中心工作，利用一切傳媒工具及學習方式對全公司職工進行宣傳教育。要緊密聯(lián)系電力企業(yè)改革與發(fā)展實際，發(fā)揚理論聯(lián)系實際的學風，努力把“三個代表”重要思想落實到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的各項工作中，出色的完成各項工作任務。繼續(xù)深入開展“轉(zhuǎn)、樹、創(chuàng)”活動，并逐步引向深入。按照“三個代表”的要求，深入開展世界觀、權(quán)力觀教育，廉潔從政教育，提高教育的針對性和有效性。強化職工隊伍愛崗敬業(yè)、勤業(yè)爭先的素質(zhì)建設。通過舉辦演講報告會、拍攝專題片等形式，大力開展向先進人物和先進事跡的學習活動，增強職工的事業(yè)心和責任心。繼續(xù)深入開展好“規(guī)范服務行為展示窗口風采”活動，在增強職工的主觀能動性和工作責任感上下功夫，不斷提高職工的主動服務意識和服務水平。進一步搞好企業(yè)文化建設，弘揚“超越自我，追求卓越”的企業(yè)精神。積極組織《*電業(yè)信息》的出刊工作，圍繞主題向地方政府及相關部門做好宣傳，做到及時跟蹤，突出重點，充分反映公司在改革、發(fā)展等各項工作的突出成績，展示*電業(yè)新的精神風貌。加強民主管理，維護職工的勞動權(quán)益和民主權(quán)利。積極開展群眾性的勞動競賽、技術(shù)革新活動，教育引導職工增強進取意識、創(chuàng)新意識。努力拓寬“送溫暖工程”渠道，幫助困難職工和離退休職工解決實際困難，建立常態(tài)幫扶機制并落到實處。要以公司建立十五周年為契機，開展豐富多彩的系列慶?；顒雍臀捏w活動，充分反映15年以來的光輝業(yè)績和成就，增強企業(yè)的凝聚力。以爭創(chuàng)吉林省“五四紅旗團委”為目標，以“青年文明號、青年崗位能手”等活動為載體，以“強素質(zhì)、樹形象、有作為”為主題，切實加強團組織建設，為企業(yè)的改革與發(fā)展做出新的貢獻。同志們，新的一年賦予了我們新的機遇與活力，讓我們堅定信心，勵志圖強，努力踐行“三個代表”重要思想，全面貫徹落實黨的“*”精神，解放思想，實事求是，與時俱進，按照“發(fā)展要有新思路，改革要有新突破，各項工作要有新舉措”的要求，努力拼搏，扎實工作，為開創(chuàng)*供電公司工作的新局面而奮斗！
公司年終工作報告總結(jié)篇五
各位代表、同志們：
工作報告。
請各位代表審議。
認真履行工會職能，維護職工合法權(quán)益，強化群眾安全監(jiān)督，通過開展經(jīng)常性的職工教育、勞動競賽、廠務公開、文體活動等，不斷激勵廣大職工為更好地完成公司的各項目標任務頑強拼搏努力工作，在促進公司文明建設、保持隊伍穩(wěn)定、打造電建品牌、構(gòu)建和諧企業(yè)發(fā)揮了積極作用。
總結(jié)一年來工作，我們感到有以下幾方面的成績：
1、民主管理和民主監(jiān)督工作得到了有效落實。
堅持和完善公司職代會，民主管理工作落到實處。認真開展了職工代表提案的征集和辦理工作，將收集的24件代表提案分類提交公司相關領導和部門進行了辦理，并將辦理結(jié)果及時反饋給各位提案代表，提案處理率達100%。
職代會閉會期間召開了4次代表組長擴大會議，對公司新制定的《理順歸并職工工資》、《公司職工物資采購管理辦法》、《公司職業(yè)病、工傷管理辦法》等制度進行了討論和審議。組織部分職工代表參加了省電力公司對公司班子的考核測評。
組織召開了物業(yè)管理聽證會，就西安、咸陽兩大基地的水電暖收費、藥價和醫(yī)療服務收費等情況向職工代表做以說明，并就職工提出的16條意見提出了整改措施，且督促逐一落實。
對基層單位廠務公開實施情況進行了兩次專項檢查，組織職工代表廣泛參與了公司多層面的工程招議標、機械購置、物資采購等經(jīng)濟活動，較好地發(fā)揮了監(jiān)督職能。
2、動員和組織職工為施工生產(chǎn)和經(jīng)營效益的提高貢獻力量。
一是結(jié)合公司實際，在灞橋、南京、漣源等重點工程項目開展了勞動競賽活動。各項目部根據(jù)各自不同的工程特點，以競賽為實，以提效為本，形成了比、學、趕、幫、超的良好局面，在調(diào)動廣大職工的勞動積極性和促進公司生產(chǎn)經(jīng)營方面取得了顯著的成效。
二是會同有關部門組織了“迎奧運、塑形象、添光彩”職工技能比武活動，通過理論和實際操作比賽，涌現(xiàn)出了一批技術(shù)硬、能力強的先進班組和業(yè)務技術(shù)骨干，既提高了職工的勞動技能，又調(diào)動了廣大員工學技術(shù)、鉆業(yè)務、練本領的工作熱情。
三是通過安全監(jiān)督檢查、開展創(chuàng)建“無違章班組”活動、“家庭包保安全生產(chǎn)公約”簽約活動等形式，進一步強化了職工的安全自我防護意識和遵章守規(guī)的良好習慣，努力營造家庭保平安的氛圍，為公司安全年的實現(xiàn)奠定了良好基礎。
“合理化建議”
征集活動，為企業(yè)的發(fā)展獻計獻策，共收集到建議40余條，對我司的安全生產(chǎn)和經(jīng)營工作起到積極的推動作用。
3、加大維權(quán)力度，積極為職工群眾辦實事和好事。
去年響應省公司和地方的號召，組織開展了愛心幫扶和扶貧捐贈活動4次，共收到801人（次）干部職工、離退休職工的捐款2.
6萬元，用實際行動為貧困和受災地區(qū)人民群眾獻上了四公司人的誠摯愛心。
4、積極開展企業(yè)文化體育活動。
在當?shù)亍⒓追胶托值軉挝恢袠淞⒐玖己玫钠髽I(yè)形象。
各基層單位也結(jié)合自身特點，適時開展了各種形式的文體活動，在公司內(nèi)部形成和諧的文化氛圍。
5、認真扎實地做好女職工工作。
一是針對女職工的特殊權(quán)益，協(xié)商簽定了《女職工專項集體合同》，有效地促進了女職工特殊權(quán)益的保護；二是為提升女職工的素質(zhì)，外聘專家教授對女職工進行“素質(zhì)提升知識講座”，受到了女職工的好評；三是圍繞企業(yè)中心工作在女職工中開展了“巾幗標兵”、“和諧家庭”等競賽活動，召開了慶?！叭恕濒摺敖韼浇üαI(yè)”表彰大會，把女職工的積極性和創(chuàng)造性吸引到了為公司發(fā)展建功立業(yè)上來；四是組隊參加了省電力公司舉辦的“女工辦公自動化技術(shù)比武”
活動，并獲得優(yōu)秀獎；五是廣泛開展女職工技術(shù)比武及文化體育等活動，使女工的政治素質(zhì)和業(yè)務素質(zhì)得到了有效的提升。六是在全司范圍內(nèi)開展了困難女職工摸底調(diào)查活動，并為5名單親困難女職工發(fā)放了子女助學金。
6、加強工會自身建設，促進公司工會工作邁上新臺階。
工會自身建設是作好工會工作的前提，組織建設更是自身建設的基礎。201x年我們按照省公司工會的部署，結(jié)合標準化建設，進一步夯實基礎，規(guī)范了工作：一是完善了基層工會的組織機構(gòu)，先后新建和調(diào)整了銅川項目部、南京項目部、漣源項目部、灞橋項目部、安裝公司等工會組織，為工會工作的正常開展提供了組織保障；二是通過論文比賽、舉辦培訓班、以老帶新等方式對工會新進干部加強了教育和培養(yǎng)，使他們能盡快熟悉工會業(yè)務，及早地開展各項工作；三是加強了工會財產(chǎn)和經(jīng)費的管理，按照統(tǒng)一領導，分級負責的要求，堅持勤儉原則用好經(jīng)費，使經(jīng)費效用得到了充分的發(fā)揮。工會財務管理工作榮獲了省公司工會會計工作競賽特等獎，創(chuàng)工會財務管理工作歷史新佳。
一年來，離退休職工的管理、服務等工作在各級領導的關心重視和離退休辦工作人員的努力下，繼續(xù)堅持政治上尊重老同志、思想上關心老同志、生活上照顧老同志的原則，積極為老同志多辦實事、熱情服務、解決困難，讓他們在公司發(fā)展中享受實惠和歡樂，確保了離退休職工隊伍的穩(wěn)定。
各位代表、同志們：
過去的一年，職代會和工會工作取得的成績，是各級黨組織、上級工會的正確領導和各級行政大力支持的結(jié)果，是廣大職工代表、工會干部和全體員工共同努力的結(jié)果。在此，我代表公司工會委員會，向各級黨政領導、向廣大職工代表、工會干部和全體員工表示衷心的感謝并致以崇高的敬意！
在認真總結(jié)成績和經(jīng)驗的同時，我們也要清醒地看到工作中存在的不足和問題，主要表現(xiàn)在：一是工會工作的創(chuàng)新力度與當前公司發(fā)展的形勢還不相適應，基礎工作還比較薄弱，工會干部的整體素質(zhì)還需要進一步的提高；二是工會基礎管理工作需要進一步加強，民主管理的渠道需要進一步的暢通，職工代表的民主參政意識需進一步提高；三是工會的維護職能需進一步發(fā)揮。新的。
勞動合同。
法的實施，給我們的工作提出新的要求，既要維護好企業(yè)的利益，又要維護好職工的合法權(quán)益，這就需要工會組織不斷提高“兩個維護”的能力。
以上這些不足和問題，都需要我們在今后的工作中認真研究，加以解決。
1、廣開渠道，注重實效，進一步深化企業(yè)民主管理工作。
——以職代會為重點，不斷拓展民主管理工作。要堅持和完善職代會制度，在企業(yè)改革和發(fā)展的新形勢下，不斷充實和拓展職代會內(nèi)容，依法落實職工代表的知情權(quán)、建議權(quán)和監(jiān)督權(quán)。一是要堅持企業(yè)的重大決策、重大改革方案、涉及職工切身利益的重大事項須經(jīng)職代會審議通過制度；二是每年職代會要廣泛征集職工的意見和建議，并及時提交公司有關領導和部門加以解決；三是逐步在公司范圍內(nèi)推行企業(yè)各級領導干部接受職工代表評議和監(jiān)督制度；四是充分發(fā)揮職代會專門委員會和代表組長會議的作用；五是實行職工代表對公司生產(chǎn)經(jīng)營情況進行巡視制度，促進企業(yè)民主管理和民主監(jiān)督工作的進一步深入。
——不斷規(guī)范和深化廠務公開工作。廠務公開工作要圍繞公司大局，抓住公司改革、穩(wěn)定、發(fā)展的重點和職工關注的熱點，把公司重大改革方案、生產(chǎn)經(jīng)營決策以及涉及職工切身利益的重要事項作為公開重點，要注重在創(chuàng)新、及時和廣開渠道上下功夫，要根據(jù)職工的合理化建議不斷完善各項工作，使之成為職工參政議政的窗口，進而促進企業(yè)民主決策和科學決策。
——認真做好換屆選舉工作。201x年公司第七屆工會委員會任期屆滿，按照《工會法》和《中國工會章程》的規(guī)定，將進行換屆選舉。這既是工會會員行使民主權(quán)利的有效途徑，也是依靠職工群眾辦工會、辦企業(yè)的具體體現(xiàn)。在換屆選舉中，要真正把那些關心群眾疾苦、熱心為職工辦事、責任心強、有創(chuàng)新和奉獻精神的職工選入工會委員會，建立一個堅強有力、團結(jié)奮進的工會班子，以推進新時期工會工作持續(xù)有效地向前發(fā)展。
——強化監(jiān)督職能，群策群力共謀企業(yè)發(fā)展。各級工會組織要在履行民主管理職責中有新作為和新成效。一是要搞好日常的民主管理工作，組織職工群眾多渠道、多形式的參與民主管理和民主監(jiān)督；二是及時向黨政組織反映職工群眾的意愿和要求，起好橋梁紐帶作用；三是要不斷拓展民主管理的新途徑和新方法，推進物業(yè)聽證會、司情通報會、生產(chǎn)經(jīng)營聽證會、職工代表參與招議標工作等活動的規(guī)范化、程序化和實效化程度，使職工的意愿溶于企業(yè)決策和各項管理之中。
2、團結(jié)動員職工為企業(yè)改革和發(fā)展建功立業(yè)。
——認真抓好職工的勞動安全衛(wèi)生工作。做好職工的勞動安全衛(wèi)生工作，是確保企業(yè)和諧穩(wěn)定的關鍵環(huán)節(jié)，也是工會組織履行維護職能的具體體現(xiàn)。今年要重點做好以下幾個方面：一是各級工會干部要進一步學習和掌握勞動安全衛(wèi)生的相關業(yè)務知識，做到依法維權(quán)；二是會同行政組織抓好職工的安全教育、安全監(jiān)督和不安全隱患的消缺工作，為全體員工創(chuàng)造良好的安全作業(yè)環(huán)境；三是繼續(xù)做好《集體合同》、《女工合同》、《勞動合同》執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查，在協(xié)調(diào)勞動關系和維護職工勞動權(quán)益方面發(fā)揮有效作用；四是充分發(fā)揮工會勞動保護監(jiān)督網(wǎng)絡作用，提高監(jiān)督質(zhì)量；五是依照“三合一”貫標要求完善工會的標準化工作。
隊伍素質(zhì)，促進企業(yè)發(fā)展的有效途徑。各級工會組織要在此項工作中創(chuàng)新意、出新招、見實效。一是繼續(xù)在公司各重點工程中開展跨區(qū)域、跨項目的勞動競賽，要緊密結(jié)合工程實際，細計劃，巧安排，強措施，抓落實，達到增強團隊意識和提高單位效益的目的；二是要積極協(xié)同有關部門推進職工技能培訓、技術(shù)比武和崗位練兵等活動的深入開展，為企業(yè)培育更多的技術(shù)能手、革新能手和生產(chǎn)業(yè)務骨干；三是繼續(xù)開展群眾性的技術(shù)革新活動，健全合理化建議活動的評審、推廣效果及表彰激勵機制，為企業(yè)生產(chǎn)和經(jīng)營征集更多的良計益策，推動企業(yè)發(fā)展；四是協(xié)助行政抓好班組建設工作，不斷提高班組及成員的業(yè)務素質(zhì)和整體管理水平，使之成為基層堅強的戰(zhàn)斗集體。
3、弘揚企業(yè)文化，提高職工素質(zhì)，促進企業(yè)發(fā)展。
——推動公司“創(chuàng)爭”活動班組建設再上新臺階。整體推進創(chuàng)建學習型公司是“創(chuàng)爭”活動的第三步戰(zhàn)略，即通過創(chuàng)建學習型領導班子活動加強決策層建設；通過創(chuàng)建學習型機關活動加強管理層建設；通過創(chuàng)建學習型班組的活動加強執(zhí)行層建設。
其重點是選擇強化班組管理為切入點，把“創(chuàng)爭”活動與安全生產(chǎn)、勞動競賽、技術(shù)創(chuàng)新、班組建設、技能培訓、同業(yè)對標等相結(jié)合，建立班組管理的反思－反饋－共享系統(tǒng)，提高班組工作效率，推動公司班組建設再上新臺階。
——加強企業(yè)文化建設，促進企業(yè)發(fā)展。企業(yè)文化建設是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展之魂。各級工會要加大企業(yè)文化的宣傳力度，用共同的理想凝聚員工，用發(fā)展目標激勵員工，使廣大員工加深對公司發(fā)展與個人發(fā)展相統(tǒng)一的認識，增強他們立足本職、努力工作的自覺性，為公司又好又快、和諧發(fā)展發(fā)揮主力軍作用。一是要圍繞公司的發(fā)展大局和生產(chǎn)經(jīng)營工作，團結(jié)、引導和凝聚廣大員工的智慧和力量，為公司的發(fā)展貢獻力量。二是積極協(xié)助黨組織為創(chuàng)建全國文明單位而勤奮努力；三是在大力開展文明單位、文明集體、文明工地、文明班組、文明家庭等工作，有效地發(fā)揮工會組織的作用。
——建造安全文化體系，維護職工的生命健康權(quán)。維護職工生命健康是工會維權(quán)工作的底線，各單位要積極開展安全文化建設活動。要做到在思想上關心愛護員工，在管理上不斷完善安全管理保證體系，確保安全生產(chǎn)零事故，作業(yè)人員零傷害，工作質(zhì)量零缺陷；在活動上注重“親情化”、“人性化”、“教育化”，通過企業(yè)安全文化建設的開展，為實現(xiàn)公司“安全生產(chǎn)建設執(zhí)行力年”目標奠定良好的基礎。各級工會按照質(zhì)量/環(huán)境/職業(yè)健康安全標準及相關法律法規(guī)，加強對安全法規(guī)、安全制度落實情況的監(jiān)督檢查，保證安全設施投入，查改安全事故隱患，監(jiān)督勞保用品發(fā)放，落實勞動保護程序，促進安全生產(chǎn)和文明施工，保證職工的安全與健康。
4、突出維護職能，積極構(gòu)建和諧企業(yè)。
——圍繞中心，服務大局，維護企業(yè)的穩(wěn)定和發(fā)展。在新的發(fā)展形勢下，工會維權(quán)的擔子將越來越重，壓力越來越大，全體工會干部要把依法維權(quán)和科學維權(quán)作為工會工作的重點工作來抓。一是要做好宣傳教育工作，引導職工進一步轉(zhuǎn)變觀念，正確理解兩個維護相統(tǒng)一的原則，積極支持和參與改革，確保企業(yè)平穩(wěn)和諧發(fā)展；二是教育職工正確處理家庭和企業(yè)、局部和大局的關系。三是要積極參與到公司的各項重大決策之中，在企業(yè)深化改革中妥善處理好職工切身利益和合法權(quán)益的維護工作。最大限度地調(diào)動職工的生產(chǎn)工作積極性，使企業(yè)在和諧中平穩(wěn)發(fā)展。
——做好《集體合同》履行中的監(jiān)督檢查工作。集體合同能否得到有效執(zhí)行，是職工在生產(chǎn)工作中的合法權(quán)益能否得到維護的關鍵。各級工會組織要認真做好公司第三部集體合同的學習、宣傳和督促履行工作，要把專項檢查和平常監(jiān)督工作結(jié)合起來，對于執(zhí)行中出現(xiàn)的問題，要及時向黨政組織反映，協(xié)商溝通并及時解決，以確保集體合同的履行質(zhì)量，使職工的切身利益得到保障。
——繼續(xù)實施送溫暖工程，熱心幫助困難職工。
工會干部要“深懷愛民之心，多辦利民之事”，要深入基層和職工群眾之中，關心了解待崗和困難職工的生活現(xiàn)狀，做好幫困扶貧和再上崗工作，為他們在解決實際困難上辦實事，使他們切實感受到工會大家庭的溫暖。
工會要完善特困職工檔案，構(gòu)建幫扶體系，全面準確地掌握特困職工家庭的情況；要運用好互助會資金，保證扶困資金及時足額到位；要分別情況、公平公正地使用資金，真正把溫暖送到最需要幫助的職工家里。
做好對一線職工的暑期慰問。做好節(jié)假日對勞模、工傷及住院職工的慰問探望工作和供養(yǎng)直系親屬醫(yī)療補助費的審核發(fā)放工作，促進企業(yè)的和諧穩(wěn)定。
5、切實加強新形勢下的工會建設工作。
——不斷完善工會的組織體系，增強工會工作活力。隨著公司近年來承接任務量加大和新員工的增加，工會組織及人員變化較快。各單位要根據(jù)發(fā)展變化情況，及時建立和完善工會的組織建設，最大限度地把廣大職工吸收到工會中來，堅持哪里有職工，哪里就有工會組織。這也是保持職工隊伍團結(jié)統(tǒng)一、增強黨的群眾基礎的重要任務。今年將把職工入會率作為工會工作的重要考核目標。
——加強工會干部隊伍建設，提高工會干部素質(zhì)。一是加強工會干部的作風建設，努力解決不同程度存在的形式主義和機關化傾向。二是加強工會干部的政策形勢、法律知識學習，提高工會干部分析把握問題的能力、團結(jié)凝聚職工的能力、協(xié)調(diào)勞動關系的能力、自身創(chuàng)新發(fā)展的能力。三是建立工會干部考核、評價機制，深化同業(yè)對標，強化能力建設，把職工群眾滿意不滿意作為最高標準，以此提升工會的整體水平。四是要大力培養(yǎng)發(fā)展工會積極分子隊伍，充分發(fā)揮他們的作用，這是依靠職工群眾辦工會的組織保證。五是繼續(xù)加強工會信息化建設，抓好工會宣傳信息員隊伍的培養(yǎng)與培訓，不斷整合信息管理平臺，使工會信息傳遞的渠道更加暢通。
——加強工會財務和財產(chǎn)管理工作。工會財務和財產(chǎn)是確保工會工作順利開展的物質(zhì)基礎。要按照預算管理和規(guī)范化管理的要求，合理控制支出，加強資產(chǎn)管理。一是要按時準確編制財務報表，推行工會活動費用預算申報制度；二是充分發(fā)揮工會經(jīng)費審查委員會的審查與監(jiān)督作用，管好、用好、用活工會經(jīng)費和會員會費，確保工會工作正常開展；三是定期公布財務收支情況，接受職工群眾監(jiān)督；四是以外送培訓等方式不斷提高工會財務人員的工作技能；五是定期清查和登記工會財產(chǎn)，實行專人負責和管理，避免工會財產(chǎn)流失。
——完善組織，履行職責，認真做好女職工工作。女職工工作是企業(yè)工會工作的重要組成部分。各級女工委員會要圍繞中心，服務大局，體現(xiàn)特色，發(fā)揮優(yōu)勢，創(chuàng)造性的開展工作。一是繼續(xù)開展創(chuàng)建“和諧家庭”和“家庭包保平安”活動，努力營造家庭包保平安的氛圍，構(gòu)筑家庭安全防線；二是要不斷創(chuàng)新活動載體，深化活動內(nèi)涵，提高女職工的工作技能和業(yè)務水平；三是要維護女職工們特殊利益和合法權(quán)益，關心待崗和困難女職工的生活，監(jiān)督政策落實，為她們分憂解難；四是要不斷優(yōu)化女職工的生產(chǎn)工作環(huán)境，激發(fā)女職工為企業(yè)發(fā)展而努力奉獻的積極性，使女職工在公司各項工作中實現(xiàn)自己的人生價值。
6、履行管理和服務職能，做好離退休工作。
——要加強對離退休黨支部的管理和指導，做好離退休職工的思想教育工作，了解和及時宣傳上級有關社會保障方面的政策和規(guī)定，通報公司改革發(fā)展和生產(chǎn)經(jīng)營情況，以得到離退休職工的理解、擁護和支持。
——繼續(xù)做好離退休職工的住院探望、醫(yī)藥費報銷、遺屬生活費發(fā)放、節(jié)日慰問以及喪葬料理等事務性工作，按時開放棋類牌類室和閱覽室等活動場所，使他們老有所養(yǎng)、安享晚年。
各位代表、同志們：
在推進公司發(fā)展、實現(xiàn)發(fā)展目標的新形勢下，工會工作面臨許多新任務、新機遇和新挑戰(zhàn)。希望各級工會和工會干部在同級黨組織的領導和行政的支持下，充分發(fā)揮工會橋梁紐帶作用，不斷增強工會圍繞中心、服務大局的能力，團結(jié)和激勵職工勤于學習、真抓實干、迎難而上、甘于奉獻，為公司科學和諧的發(fā)展做出積極貢獻！
最后，祝各位代表和同志們身體健康，工作順利，萬事如意！
公司年終工作報告總結(jié)篇六
20_年受支行委派我到從事會計主管工作，回顧一年來的工作，在上級行的大力支持和行領導的正確領導下，本人能奮力拼搏，務實創(chuàng)新，圍繞全行中心工作，深化會計改革，狠抓基礎建設，規(guī)范業(yè)務操作，強化監(jiān)督職能，加強人員管理和培訓，增強風險防范能力，圓滿完成了全年各項工作任務。長青支行的會計工作有了全面提高，受到上級行和支行的肯定，現(xiàn)將本人一年來的工作總結(jié)如下：
一、會計工作質(zhì)量。
2、提高會計核算質(zhì)量?，F(xiàn)前臺柜面共有柜員5名，其中柜員吉安東10月底剛剛上崗。在工作中我采取前期抽出老柜員幫新柜員進行專職輔導，后期業(yè)務較熟悉后，新柜員之間互相查看傳票，這樣不僅降低了差錯率，同時也從他人的傳票中學習到了新業(yè)務。在第四季度核算中有3名柜員差錯為0，大提高了柜員的核算質(zhì)量，保障支行業(yè)務的健康發(fā)展。
二、員工管理及培訓。
3、在業(yè)務培訓方面，我積極組織前臺柜員開展業(yè)務知識學習，在內(nèi)部舉行業(yè)務練兵活動，積極調(diào)動大家的主觀能動性，認真組織柜員進行新業(yè)務的演練，柜員能熟練的操作，使新的操作系統(tǒng)按時對外辦理業(yè)務。其中4人取得了保險代理叢業(yè)資格證，1人取得了銀行業(yè)叢業(yè)資格證，2人取得了反假資格證書。
三、其他主要工作。
1、補充制定海昌南路路支行前臺業(yè)務柜員績效考核實施細則;。
2、按時準確報送支行各項報表;。
3、配合會計部門進行各季度會計檢查，及時上報整改報告;。
4、組織召開支行季度風險分析會議并上報風險分析報告;。
5、配合上級行行各管理部門進行檢查。
四、存在的問題。
首先是管理水平有待進一步提高，要轉(zhuǎn)換視角，以一個基層管理人員的角度看待問題和解決問題;再者業(yè)務水平需要進一步的提高，會計主管需要掌握更加全面更加細致的業(yè)務知識。
這些都需要我在以后的工作中多學、多問、多總結(jié)，認真加以改進和完善，按照上級行要求及委派會計主管的職權(quán)范圍，嚴格履行崗位職責，努力做好分支行交辦的各項工作任務。
五、下一步工作計劃。
1、進一步梳理、規(guī)范會計基礎管理工作，為支行會計管理打下堅實基礎;。
2、按時做好會計主管日常檢查工作，對于工作中存在的問題要做到早發(fā)現(xiàn)、早整改;。
公司年終工作報告總結(jié)篇七
又到年底了，經(jīng)過一年的努力工作，是時候做一次全面的總結(jié)了，并且每一個員工都要對自己的工作進行階段性的總結(jié)，在總結(jié)中發(fā)現(xiàn)問題，吸收經(jīng)驗教訓。下面給大家分享關于證券公司個人年終總結(jié)工作報告，方便大家學習。
以創(chuàng)“一流服務質(zhì)量、一流管理水平、一流人才隊伍、一流工作業(yè)績”為總體目標，以“樹金融服務文明形象，展金融服務專業(yè)風采”為創(chuàng)建主題，我營業(yè)部積極開展東陽市級“青年文明號”創(chuàng)建活動?，F(xiàn)將具體工作總結(jié)如下：
1、打造服務品牌，提供一流服務。
__年度，我營業(yè)部以金翼至尊金融服務終端、金翼“投資堂”版手機證、金翼求金等一系列金翼品牌服務產(chǎn)品為工具，以大型投資報告會、股民學校、理財沙龍等形式為載體，有效的樹立了中信金通證券服務品牌，提高了投資者對公司的認知度、認可度以及忠誠度。
2、提升經(jīng)營意識，實現(xiàn)一流管理。
有效的組織架構(gòu)是創(chuàng)建活動的載體，健全的制度設計是創(chuàng)建成功的重要保證。為明確創(chuàng)建活動宗旨及工作職責，成立了營業(yè)部創(chuàng)建“青年文明號”活動領導小組，制定了《東陽中山路營業(yè)部爭創(chuàng)“青年文明號”管理辦法》。
以創(chuàng)建活動為契機，繼續(xù)健全完善團支部的工作機制，團支部工作的基礎得以有效夯實，團組織的凝聚力、戰(zhàn)斗力也實現(xiàn)較好的提升。
3、注重素質(zhì)教育，培養(yǎng)一流人才。
以“民主生活會”形式，傾聽員工的心聲，了解員工的思想動向，以培訓交流形式，并結(jié)合具有重要意義的日子，加強員工的思想政治教育，強化青年員工的思想作風建設。如我們在三月份開展了以關愛婦女兒童為主體的三八婦女節(jié)拓展活動、四月份以加強愛國教育，繼承革命傳統(tǒng)為主題，組織了清明掃墓活動。
__年度，營業(yè)部繼續(xù)堅持以人為本的原則，重視人才培養(yǎng)，營造學習氛圍。每天晨會、每周例會、每周培訓等形式的學習與培訓活動得以堅持與良性發(fā)展。以提高員工業(yè)務水平為重點的青年崗位業(yè)務能手競賽活動也取得較好成果，各條業(yè)務線涌現(xiàn)出一批業(yè)務骨干與專業(yè)人才，較好的帶動營業(yè)部專業(yè)知識的全面開花。
4.加強企業(yè)文化建設，營造一流文化。
企業(yè)文化建設是__年營業(yè)部工作的重點。營業(yè)部通過豐富的文化活動，形式多樣的拓展活動以及公益性、靈活性強的服務活動有效的提高員工對公司價值觀的認同感，塑造公司的文化力。
首先通過組織參與專業(yè)知識、合規(guī)知識競賽、崗位練兵、“讀一本好書，寫一篇心得體會”的讀書月、“積極思考，超越自我”演講比賽等豐富多彩的文化活動，教育青年員工繼承和發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風，活躍了青年員工的文化生活，營造了濃厚的文化氛圍。
積極開展形式多樣的素質(zhì)拓展活動。__年度，營業(yè)部先后安排員工分別至橫店夢幻谷、舟山、奉化等地參加拓展活動，取得較好效果。員工普遍感受到營業(yè)部集體的溫暖，員工之間的親密度、團隊之間的信任度以及對營業(yè)部的忠誠度都得到有效提高。強身健體的理念與行動在營業(yè)部得到很好的結(jié)合，每天清晨，營業(yè)部定時組織早操活動，并舉辦了廣播操比賽。每周三下午營業(yè)部活動日，員工們馳騁于西峴峰、羽毛球館、籃球場。西街社區(qū)的氣排球比賽、職工運動會同樣有我們員工的身影。
三是開展了公益性強、靈活性強的服務活動。__年是多災多難的年份，西南旱災，玉樹地震牽動著國人同樣牽動著營業(yè)部員工們的心。我們以“水城無水”、“大愛無疆”、“關愛社會福利院兒童”等主題發(fā)動了青年員工捐獻愛心與實物活動，前后籌集的金額總數(shù)達數(shù)萬元。員工們的愛心得到各方的好評。
5.注重“三個陣地”學習陣地、交流陣地、宣傳陣地建設。
學習陣地建設：每周一的晨會、每周五的例會、每周四的培訓讓員工們受益匪淺，而在“讀書月”活動的基礎上，我們舉辦青年讀書心得交流會及演講比賽，初步實現(xiàn)員工綜合素質(zhì)的提升。
回顧一年的工作，我在很多方面做的都不夠好。
第一，在大盤的不斷下跌中，客戶大都套牢，特別是跌破2300點的時候，客戶抱怨很大，我也逐漸失去了開發(fā)新客戶的勇氣，留下來的電話回訪也不是很及時，但是服務仍在持續(xù)。這也是面臨的最大問題。
第二，在產(chǎn)品銷售方面，做的不夠好，一年僅賣了47萬的產(chǎn)品。在公司的轉(zhuǎn)型中，沒有做好，在今后當中加倍努力。
第三，專業(yè)知識不充足，客戶提問的一些問題不能給予及時、很好的解答。
第四，對已經(jīng)開發(fā)的客戶不是非常了解，客戶的風險承受能力不清楚，客戶的資產(chǎn)配置沒能提供合理的建議。
第五，同銀行的關系沒有處理好，所以我以前的客戶中很少有銀行給介紹的。
鑒于以上，我決定新的一年里從下面幾方面去努力。
第一，后期注重學習并熟練掌握公司推出的理財產(chǎn)品，然后向客戶推介?，F(xiàn)在本站公司推出了添富快線，后期可以利用它來服務客戶，向潛在客戶宣添富快線，吸引客戶。利用公司的力量來服務好客戶，讓客戶在弱勢中穩(wěn)健操作。等客戶盈利或者對公司服務認可后向客戶要轉(zhuǎn)介紹，要求客戶把身邊做股票的朋友介紹過來。
第二，加強營銷技術(shù)的學習。跟上公司的步伐，新的一年的我的目標是銷售2015萬理財產(chǎn)品。
第三，了解客戶的需求，根據(jù)客戶不同的風險承受能力及行情，建議客戶配置不同的資產(chǎn)，比如：股票，基金，融資融券，貨幣型基金，銀行短期理財。
第四，維護好同銀行的關系，關鍵時點問銀行要求客戶介紹。2015，即將逝去，但2015就在你我眼前。相信只有主動出擊的人，才會有成功的機會。讓我們一起加油，完成自己的業(yè)績。去創(chuàng)造屬于自己的輝煌。祝愿咱們營業(yè)部這個大家庭越來越紅火，也祝愿大家的業(yè)績越做越好。
轉(zhuǎn)眼間一年的時間已從指間流逝，不得不感慨光陰似箭?；厥走@半年來所發(fā)生的一切，有喜悅，也有遇到困難和挫折時的惆悵。更多的，是折騰。但結(jié)果還是好的，總算折騰到一個對的地方了。從工作表現(xiàn)與工作態(tài)度上，由于把自己放到正確的位置上了，所以，較往年還是有相當大的改觀的。不過仍然還會有些不足的地方，自己主觀情緒總是會不由自主的支配自己的神經(jīng)系統(tǒng)，會偶爾表現(xiàn)在工作上面，對于這一點，我已深刻認識到自己的不足，我會認真努力的克制，力求做到更好!
我來公司雖然已將近五年，但其實在公司工作的這幾年時間里，自己的主觀情緒一直是迷茫與徘徊的，對自己沒有一個正確的認識，想賺錢，想有成就，所以盲目的在北京天津之間徘徊?？墒菬o論怎么徘徊，得到的結(jié)果，總是在希望中漸漸的失望。找不到一種真正的歸屬感。直到到城外城部門，跟著現(xiàn)任經(jīng)理工作，才有找到有歸屬感的感覺。但自己的努力還是不夠，總是受情緒的支配，思想很到位，但行動力卻總是不到位?？偸窃徸约海瑢ψ约禾珜捜?，太喜歡為自己找借口。我也在改，也確實較過往有很大的改變，但跟某些人一比，就差遠了。我會讓自己一直處于進步的狀態(tài)。會調(diào)整自己以越來越快的腳步繼續(xù)前進。
有些人把工作當作事業(yè)，有些人則把事業(yè)當作了工作!這里面的微妙我想就是：事業(yè)是擁有一種前赴后繼的理想的載體，他是所從事人員的夢想和追求，是需要用自己的心血呵護備至的。無論心情怎么低落，即便是丟了什么，我們還是不應該丟了抱負和追求。
現(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下：
一、主要經(jīng)驗和收獲。
在經(jīng)理的領導下，完成了一些工作，取得了一定成績，總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲：
(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本知識并鉆研，才能更好的與客戶溝通。
(二)只有主動融入集體，處理好各方面的關系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
(三)只有堅持原則落實制度，才能得到自己一直想要達到的目標。
(四)只有樹立服務意識，加強溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。
(五)要加強與同事的交流，與大家一起解決工作上的情緒問題，多進行思想交流。
二、加強檢查，及時整改，在工作中正確認識自己。
(一)要定期進行自我審視。以改正自己的缺點，并加強專業(yè)技能。
(二)經(jīng)過這樣緊張有序的半年，我感覺自己工作技能上了一個新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標，心中真正有了底!但是還沒有做到“忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，”這些。但是確實擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗的現(xiàn)象。在工作的同時，我比過往明白了更多為人處事的道理，也明白了，一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要。
(三)總結(jié)下來：在這半年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題，也學習到了許多新知識、新經(jīng)驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發(fā)，堅持高標準、嚴要求，力求做到業(yè)務素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。行動力上再多以實現(xiàn)就更好了。
三、存在的不足。
總的來看，還存在不足的地方，還存在一些等待我解決的問題，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
1、對新的東西學習不夠，工作上往往憑經(jīng)驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。
2、本部有個別員工，驕傲情緒較高，工作上我行我素，自已為是，公司的制度公開不遵守，這些情況不利于同事之間的團結(jié)，要從思想上加以處罰，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。
四、下步的打算。
針對半年工作中存在的不足，為了做好新半年的工作，突出做好以下幾個方面：
(一)進一步積極搞好與同事的關系;。
(二)加強專業(yè)知識的學習提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益。
(三)提高自己的行動力，在研究員的帶領下，我也要享受研究員的待遇。
首先，我必須要感謝公司為我提供了良好的學習環(huán)境，讓我對證券市場有了更加深刻而清晰的認識。其次，我還要感謝各位在工作中給予幫助的同事，在今年的工作中，我們不僅僅是理念上有了長足的進步，在客戶服務質(zhì)量和營業(yè)部柜臺形象方面，半年來也有了很大的提升?，F(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下：
一、完善營業(yè)部柜臺整體形象。
配合公司的統(tǒng)一形象，統(tǒng)一管理建設，我們柜臺不僅在裝修和著裝儀容儀表上堅持做到公司的各項要求，而且對存量客戶的服務質(zhì)量方面有了較大改觀，辦理業(yè)務的流程更加合理有效規(guī)范，目前已實現(xiàn)客戶辦理業(yè)務由大堂經(jīng)理負責接待，填寫完業(yè)務單帶領至柜臺一對一服務，并且開展了業(yè)務資料電子檔案掃描工作，由于目前已經(jīng)實現(xiàn)系統(tǒng)提取證券賬戶開戶掃描件由總部發(fā)送至登記公司，所以對掃描質(zhì)量有了更高的要求，而且現(xiàn)在辦理業(yè)務必須留存客戶影像資料和讀取身份證信息，這樣也使客戶對營業(yè)部有了更好的認識和信任。
二、交易所應急演練和柜面業(yè)務系統(tǒng)_2.0的測試。
上半年我們公司參加了兩次交易所下達的應急演練測試，這項工作都是在周六進行的，當出現(xiàn)信號中斷時如何在最短時間內(nèi)切換至災備機房服務器，如何進行風控報備，如何進行現(xiàn)場客戶的安撫和解說工作等，都進行了很好的測試和學習，讓營業(yè)部交易系統(tǒng)正常運作，防范于未然。
上半年我們公司組織了幾次_2.0賬戶系統(tǒng)的升級測試工作，主要包括聯(lián)合開戶、創(chuàng)業(yè)板業(yè)務、電子憑證掃描業(yè)務的升級改版，現(xiàn)基本可以用2.0系統(tǒng)實現(xiàn)所有業(yè)務。在測試期間，我們利用了下班和周末加班的形式進行了測試工作，由于系統(tǒng)一個控件聯(lián)系到多個菜單，所以每次測試都是要每項業(yè)務菜單都測試一遍，包括個人、機構(gòu)賬戶，發(fā)現(xiàn)問題及時記錄，對于一些新增內(nèi)容重點學習，比如新增了客戶的證件簽發(fā)機關、聯(lián)絡方式和聯(lián)絡頻率，修改了客戶反洗錢風險等級設定，最終配合總部完成了每次測試工作。
三、客戶資料集中核對整理。
這項工作開展的時間很長，為貫徹中國證監(jiān)會《關于加強證券公司賬戶規(guī)范日常監(jiān)管的通知》和中國證券登記結(jié)算有限公司《關于進一步加強證券賬戶日常管理的通知》的精神，落實“證券公司應當定期對其柜面系統(tǒng)以及登記結(jié)算系統(tǒng)登記的投資者賬戶信息進行全面核對更新，我們花了兩個月時間，加班加點對三萬多個客戶進行了留存資料的核對和制作電子文檔工作，對客戶進行標識，如無反面、缺身份證、身份證過期、缺職業(yè)學歷等，并最終完成了所有客戶的資料核對，制作成表，將13000多個人客戶提供給客服人員電話通知前來補充更新資料。對于_年_月_日之前的機構(gòu)客戶也進行了集中核對，記錄客戶的留存證件復印件年檢情況、詢證函和各項業(yè)務單據(jù)的留存情況，并制作成表，提供給客服人員進行客戶溝通。
四、運營條線員工晉級評定。
公司每季度將進行運營條線員工晉級評定工作，我參加了今年第一次的評定考試，考試內(nèi)容包括賬戶業(yè)務，第三方存管業(yè)務，大宗交易，限售股份轉(zhuǎn)讓業(yè)務，協(xié)助司法執(zhí)行，基金，創(chuàng)業(yè)板，ib業(yè)務，反洗錢，新老三板等各項業(yè)務，由于涉及面廣，備考時間緊，我們再次體現(xiàn)了團隊的力量，在不忘日常業(yè)務的基礎上，抓緊復_時不易接觸到的業(yè)務知識，在考試中取得了好成績，并通過了本次晉級二員工的申請。在今后的晉級評定中，我會一如既往地認真鞏固各項業(yè)務，扎實基本功，并積極拓展自己的才干，爭取能再上升至三員工。
在即將過去的_年里，面臨上半年股市行情低迷、賬戶資料集中核對工作量大、基金營銷遇阻等諸多困難，我們?nèi)w員工團結(jié)一致，共同努力，取得了一定成績，但也認識到了自身的不足，本人也未能完成本次金如意3號的營銷任務，希望在下半年中，緊跟公司發(fā)展步伐，繼續(xù)完善日常工作，提升客戶服務質(zhì)量，樹立良好口碑，讓管理和服務上一個新臺階。
隨著年齡的增長和各種工作經(jīng)驗的積累，使我對自己的要求也更加嚴格。我所在的部門是證券公司的核心部門，我的一言一行和一舉一動都代表著公司的形象。我的工作中更不能有一絲的馬虎和放松，稍一出小差錯可鑄成重大災難性后果。眾所周知，證券公司的信息技術(shù)部門是最忙的部門之一，而我所在的崗位更是不能有一絲的空閑，每一次新系統(tǒng)的投產(chǎn)和建設讓我每次都有新的發(fā)現(xiàn)，新的進步!
在信息技術(shù)部工作的時間里，使我感覺到了自己每天都在進步!而除了日常維護外，還有一些其他的工作需要處理，因此，在這樣的工作環(huán)境中，就迫使我不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真，嚴格按照公司的各項規(guī)章制度來進行實際操作。半年中始終如一的要求自己，在我和部門全體員工的共同努力下，__年我個人沒有發(fā)生一次責任事故。在我做好自己工作的同時，還用我?guī)啄陙碓谛畔⒓夹g(shù)部工作中的經(jīng)驗來幫助其他的同事，同事們有什么樣的問題，只要問到我，我都會細心的予以解答。當我有問題弄不明白的時候，也會十分虛心的向其他同事請教。對待業(yè)務技能，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)?，要千方百計的把自己不會的學會，不懂的弄懂。
下面我對2021這半年來所做的工作作一個簡單的總結(jié)：
1、反洗錢系統(tǒng)建設。
根據(jù)中國人民銀行反洗錢中心要求，證券公司必需建立反洗錢監(jiān)控報送系統(tǒng)。而結(jié)合公司的實際業(yè)務情況，所以在選擇和價格方面作了更深入的探討和考慮。_公司給的報價是20萬，有一個專門的維護團隊，有很強的實力，但是每年的維護費就達2萬。而_公司的報價是4萬，維護實力也不錯，每年產(chǎn)生維護費4千元。同時也咨詢了其他公司，價格都在15萬元以上。從公司實際業(yè)務情況出發(fā)，最終選擇了價格適當?shù)男乱夤痉聪村X系統(tǒng)，但是中國人民銀行反洗錢中心正式報送時間為__年10月1日起正式報送，在_公司產(chǎn)品開發(fā)和測試時間上就相當?shù)木o迫，只要_公司開發(fā)出一個新的升級包，我們就馬上加班加點的開始測試，目的就是為了趕在正式報送之前能正式測試通過，時間非常的緊迫，就在放假前夕的那天_公司又出一個新的測試包，我馬上升級后就開始報送，成功了!而且是很順利的報送成功了，我馬上又重新核了一下數(shù)據(jù)，再報送，真的成功了，們部門全體人員都松了一口氣。要知道我們都是快要放棄_產(chǎn)品而改用_公司的產(chǎn)品的，而且合同傳真都傳過去了，后來_馬上給_公司回了一個電話。從使用_公司反洗錢系統(tǒng)這件事來看，我們部門在選擇和考慮產(chǎn)品時，是充分的考慮到公司成本和需求的問題。
2、三方存管系統(tǒng)建設。
券商托管證券，銀行監(jiān)管資金這是三方存管總的思想，目的是充分保護投資者，也讓資金更安全，投資者更放心。
從三方存管的提出到建設以及正式上線，我們部門都是走在了最前面。從聯(lián)系通訊線路，聯(lián)系銀行到測試和正式上線，我部門的所有員工都在默默的為這一新業(yè)務的學習和開展而努力。在公司全體員工的共同努力下，目前公司已正式上線了工商銀行、交通銀行、建設銀行、農(nóng)業(yè)銀行，中國銀行準生產(chǎn)測試已完成，現(xiàn)正進行到實盤測試階段，很快就可正式上線。
3、公司總部端和營業(yè)部端財務憑證自動錄入。
由于財務實行了新的會計準則和公司三方存管的正式上線，要求公司總部和營業(yè)部端均能實現(xiàn)財務憑證自動導入的功能。在了解公司的需求后，和新意公司聯(lián)系升級事宜且進展順利，目前_綜合管理平臺財務憑證自動導入功能總部端已實現(xiàn)，營業(yè)部端已于_年1月初升級完成，正在測試和試用階段，估計可正式投入使用。
4、配合公司數(shù)據(jù)集中工程。
5、配合公司ups更換工程。
6、公司數(shù)據(jù)集中后，獨立存管的升級事宜。
主要解決新增兩家營業(yè)部后，總部和營業(yè)部差異問題。已完成，其它功能正在優(yōu)化中。
7、財務系統(tǒng)實行新的會計準則后，財務系統(tǒng)的升級和改造。
財務系統(tǒng)實行新的會計準則后，對公司財務系統(tǒng)作了一次比較大的變動。
8、公司各樓層交換機更換工程。
9、安裝公司病毒監(jiān)控系統(tǒng)以及廣域網(wǎng)ftp下載中心。
10、配合公司遠程開戶系統(tǒng)建設。
11、配合中行外幣轉(zhuǎn)帳系統(tǒng)建設。
12、給營業(yè)部統(tǒng)計客戶資產(chǎn)。
13、機房日常維護和巡視，日志填寫、數(shù)據(jù)備份、值班等。
我有渴望學習新知識和不斷探索的熱忱，在每一次公司發(fā)展新業(yè)務和組織活動的時候。我都會第一個站出來，不論加班到幾點，我都從來沒有任何怨言。因為我知道，我需要學習和提高的地方還有很多。我也會積極的利用好每一次學習新業(yè)務的機會，做好各項新業(yè)務的測試工作，不給整個部門的工作拖后腿。在這種想法下，我很好的完成了部門領導交給的每一項任務。也受到了同事們的好評。
但是也存在一些不足：
1、證券業(yè)務還有待深入全面了解。
2、對網(wǎng)絡方面知識和動手能力有待加強。
3、在維護或工程實施中，沒注重對要害問題總結(jié)，并形成文檔，這樣便于大家來共享，減少不必要的重復勞動，提高部門的工作效率。
4、在以后的工作學習中要不斷地學習新業(yè)務，新知識，做到知識的不斷更新。
改進措施：
1、平時注重知識技能積累，刻苦鉆研，在邊學習邊實踐中成長。
2、加強網(wǎng)絡方面的學習，有機會多參加相關方面培訓。
3、在工作中善于總結(jié)，對典型、要害問題解決注重整理，形成文檔，希望部門加強這方面的交流、監(jiān)督。
4、主動爭取新業(yè)務工程測試和實施機會，在實踐中學習。
5、加強和各營業(yè)部以及服務部的溝通。
新的一年里我為自己制定了新的目標，那就是要加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有的機會和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。
踏踏實實，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展。我也會向其他優(yōu)秀同事學習，取長補短，相互交流好的工作經(jīng)驗，共同進步。爭取更好的工作成績。
公司年終工作報告總結(jié)篇八
通過一年來，自己參與的各項工作情況，我認識到團隊的力量和自我的不足。尤其是線上員工吵鬧事件以來，我都在對自己進行反思，希望可以實現(xiàn)對自己的一些突破。我想要改變自己身上一些局限和我自己展現(xiàn)的因素，改變原有的工作方式，要求自己在團隊的協(xié)助中達到最佳的狀態(tài)。有時候我在默默的注視著自己，對自己的一言一行又像一個旁觀者在監(jiān)督著自己，這些在我以往的工作經(jīng)歷中都是沒有的，都是在吵鬧事件以后自己有所感悟后對自我的要求。我認為自己工作中的不足之處有以下幾點：
一、溝通不夠。
人和人交往，最大是真誠，相互理解和平時的溝通，善意的表達自己的想法。關鍵是你能不能用真誠去打動對方讓對方接納。我相信這句話是沒錯的，在以前也認為確實憑借著親和力和真實、誠意便可以與同志順暢交流，至于同事心態(tài)的多樣化卻沒有認真去想過。在經(jīng)歷了這些以后，才發(fā)覺同事的的心理具有很大的不確定性，尤其是在工作中出現(xiàn)分歧對自己的想法也會存在猶豫，這個時候就需要溝通，反復的溝通，達到相互的理解和支持。而我在這個方面是做得不夠到位的，我的溝通方式比較直接，不太會“引客入境”。我想這與我從事這個職業(yè)經(jīng)歷太淺、個人性格有關。我個人偏向比較直率的溝通方式，不善于迂回地表達自己的意愿和工作想法。在日后的工作中，我想要加強自己溝通技巧的變換嘗試，適時運用恰當?shù)姆绞椒椒ㄍ晟谱约涸诠ぷ髦械南敕ㄟ@方面的能力。
二、工作中缺乏創(chuàng)新思維。
不管是日常生活中還是工作中，人們需要相互協(xié)助，相互幫助，只有這樣才能更好的干好工作，充分發(fā)揮每個的潛力。通過一年來，自己合作的部門和同事，他們都很熱心的及時給予了工作上的理解和幫助，從而使我順利完成了自己的各項工作。讓我提高了對工作的謹慎態(tài)度，養(yǎng)成了凡事要問清楚，做事前想要有所借鑒的習慣，本來這是件好事，但是卻會產(chǎn)生一定反方向的影響，那就是缺少了創(chuàng)新意識。工作的積極性和主動性是建立在對工作負責的態(tài)度上，而不是建立充分地出色完成工作的基礎上，這樣變會限制自己主觀新思維的發(fā)生。按部就班地去工作只是一名稱職職工起碼要做到的事，而他永遠不可能成為一名優(yōu)秀職工，真正的優(yōu)秀職工是需要有創(chuàng)新意識，在工作方式、工作效率上的不斷革新。對于這一點，我也需要在日后的工作中讓自己慢慢轉(zhuǎn)變，自我挖掘有利于工作開展的思路。
以上列舉的不足之處，是我自我反思后認為自身在工作中存在的問題和需要改進之處，在日后的工作，也希望各級領導和所有同事其能夠幫助我一同發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。
三、今后提高工作水準的舉措。
xx年即將遠去，面對xx年的工作，新的各項工作給我?guī)淼氖敲造F和無限遐想。在這里，我從個人的角度談談自己xx年要為工作的努力：
一：蛻變。
任何改變對于一個人都是艱難的。我也試圖按照新的工作路徑去改變一些態(tài)度、方式或思路。在這方面，我認為自己已經(jīng)在慢慢嘗試和接受新的轉(zhuǎn)變，例如與各個部門、同事間的的工作配合，工作流程、方法的采納等，但是仍然存在不足的地方。我的成長、工作和生活經(jīng)歷讓我習慣性的去一個人完成某項事件或任務，這樣的結(jié)果會有兩種：要么順利完結(jié)，要么被遇到的困難打到。因為一個人的能力、精力畢竟是有限的，而對自己尚在不具備成熟處理問題的條件下，個人的力量就更顯單薄了。
xx年對我來說，正確的蛻變很重要。要改變的問題很多，首先就是意識?？v觀我們公司的發(fā)展歷程，和其他公司的差距越來越大，如何多爭取定單，促進公司的發(fā)展。意識轉(zhuǎn)變能反作用自己的行為。寫出來分析是對自己的警示，提醒自己需要樹立深刻的危機意識，認識到問題是蛻變的第一步。其次就是行動，在行動中時刻提醒自己在做什么，問問自己做的對不對，做的是否到位，怎么樣才能做得更好。
二：提高。
公司的發(fā)展形勢的客觀原因不用過多描述，因為任何公司的發(fā)展都要經(jīng)歷這樣那樣的曲折道路，我想有部分來自，自身原因，說明從我們各條線的工作人員自身還有需要改進和加強的地方。這要求勤練內(nèi)功，提高個人的專業(yè)知識和操作技巧，保證質(zhì)量。對于我們一個作業(yè)員來說，勤練內(nèi)功和提高專業(yè)知識、技巧更是必要的。
三：發(fā)揚。
有時候覺得自己很幸運能從事電子這個行業(yè)，從開始工作到現(xiàn)在已經(jīng)有近4年的時間了，從開始做基層員工到線長，期間明白了很多道理也認識了很多朋友，有時候也會去想如果自己離開這個行業(yè)又會去做什么呢？想來想去，自己對這個行業(yè)不舍的原因之一就是結(jié)識了許多真心幫助我的朋友。我想對于自己從事工作領域來說，我的工作重心將是繼續(xù)做好各項工作，讓自己起帶頭作用。保持和發(fā)揚與他們良好溝通的渠道，主動積極的提出問題和解決問題。這是一項持續(xù)性的工作，同樣也容不得絲毫的怠慢。
最后我要感謝各位局領導給我這個機會，同時給予我的工作重擔，讓我在20xx年經(jīng)歷了更多，我也不可能完美的總結(jié)過去的一年；我們沒有回到過去的能力，但我們卻有改變未來的能力！其次要感謝所有幫助支持我的每一位同事，是他們身體力行的幫助和一如既往的支持，讓我一步一步的走到了今天。
過去的一年，讓我體會最深的真誠的對待自己的工作和周圍的每一個人，以友善之心面對自己從事的每一件小事，對待每一個同事，要以力求精致的態(tài)度為自己的目標，盡自己最大努力，去力求向完美的結(jié)果靠近。我想這些對我來說，都是一種激勵和鞭笞，走在這條道路上的所有人都會在“真誠、善意、精致、完美”這八個字里面找到人生價值的所在。最后提前祝大家元旦快樂，相信你們的明天會更加美好！
公司年終工作報告總結(jié)篇九
自今年11月份入職公司以來，我努力適應新的工作環(huán)境和工作崗位，虛心學習，埋頭工作，履行職責，較好地完成了各項工作任務，下面將任職來的工作情況匯報。
我是初次接觸物業(yè)管理工作，對綜合管理員的職責任務不甚了解，為了盡快適應新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，現(xiàn)已基本勝任本職。一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地進入了工作情況。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。
在公司領導和同事的幫助指導下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。
婦幼保健院的工作是11月份開始交與我負責的，對我來講，這是一項初次打交道的工作，由于缺乏專業(yè)知識和管理經(jīng)驗，當前保潔員缺少，又面臨醫(yī)院評級工作、章主任施加壓力的情況下。我主要做了以下2個方面的工作：一是化壓力為動力，督導員工搞好醫(yī)院的保潔后勤工作。二是下底層工作，帶動員工的積極性。
老婦保員工調(diào)到新婦保后，工作面積增大，要求增高。員工情緒波動，開展工作積極性不高，為此和員工多方面溝通，穩(wěn)定員工情緒，沒有影響到工作質(zhì)量。根據(jù)各崗位工作需求情況，重點加強了人員的合理配置和工作負荷量之考核，在不增加人員的情況下，基本滿足了保潔的運行要求。
現(xiàn)有人員11人，本年度共有2人離職和調(diào)職；其中1人調(diào)職到老婦保，1人辭退。
對新入職保潔人員進行了清潔理論培訓并針對不同崗位進行實際操作培訓，使保潔員掌握保潔工作知識，達到寫醫(yī)院保潔工作的要求。在對保潔員進行《醫(yī)院保潔標準》培訓的前提下，結(jié)合工作中的實際情況著重了以下培訓：清潔劑的分類和使用，清潔程序，清潔不銹鋼飾物，家具的清潔，清潔煙灰盅，清潔壁紙，電梯的清潔保養(yǎng)，污跡的處理。
加強了員工考核制度的培訓，建立了員工工作的責任心，目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標準完成，但在遵守工作紀律，行為舉止等細節(jié)方面還需監(jiān)督管理，下一步將加強這方面培訓并使之成為習慣。
經(jīng)過不斷的培訓與磨合，保潔員工已適應現(xiàn)有管理摸式和工作程序，人員基本穩(wěn)定。
公司年終工作報告總結(jié)篇十
鉆探工程公司物探隊是集團公司的“甲級隊”，現(xiàn)有員工142人，其中干部17人，工程師4人，政工師1人，助理工程師5人，局技能專家1人，技師10人；大專以上文化程度36人，中專9人、技校17人，高中67人；全體員工中45歲以下青年102名，占員工總?cè)藬?shù)的71.8%。近年來，物探隊始終加強隊伍建設，開展各類學習培訓活動，有效提升隊伍綜合素質(zhì)，全面完成物探生產(chǎn)任務，取得良好成績。物探隊司機組、儀器組獲得全國“安康杯”榮譽稱號，今年物探隊獲得工人先鋒號。20xx年，物探隊承擔了岳101井區(qū)三維勘探項目，項目整體部署72束線，設計總炮次26239炮。目前我隊測量、鉆井工作已全面結(jié)束，采集工作已完成總工作量的71%，整個項目進展情況良好。今年在岳101井區(qū)三維勘探項目中，我隊加強勞動保護檢查，充分發(fā)揮勞動保護檢查的作用，有效維護員工的身體健康和生命安全，促進了物探工作的安全生產(chǎn)，為全面完成勘探項目任務，打下了堅實的基礎。
物探隊認真學習《安全生產(chǎn)法》、《職業(yè)病防治法》、《工會勞動保護監(jiān)督檢查三個條例》等法律法規(guī)和鉆探工程公司有關勞動保護檢查的工作精神，提高對勞動保護檢查重要意義的認識，切實把加強勞動保護檢查工作提上日常議事日程，做到與其他生產(chǎn)經(jīng)營工作同布置、同落實、同檢查，為做好勞動保護檢查工作提供堅強的思想和組織保證。
物探隊十分重視勞動保護檢查工作，根據(jù)上級部門與鉆探工程公司的有關工作精神，結(jié)合本隊項目實際情況，成立了勞動保護監(jiān)督檢查領導小組，由隊主要領導同志任組長，各組負責人為組員，全面負責領導勞動保護檢查工作。在各班組任命了勞動保護監(jiān)督檢查員，負責本班組的勞動保護檢查工作，及時向隊領導反映勞動保護檢查工作。與此同時，物探隊制定勞動保護檢查制度，嚴格按制度規(guī)定做好勞動保護檢查工作；制定勞動保護監(jiān)督檢查員的工作職責，要求勞動保護監(jiān)督檢查員嚴格按工作職責，加強勞動保護監(jiān)督檢查工作。
物探隊在成立勞動保護監(jiān)督檢查領導小組、制定勞動保護檢查制度和勞動保護監(jiān)督檢查員工作職責的基礎上，狠抓落實工作，確保勞動保護檢查的成效，夯實安全生產(chǎn)基礎，切實維護員工身體健康和生命安全，著重抓好三方面工作。一是注意日常工作監(jiān)督檢查。勞動保護監(jiān)督檢查領導小組成員和班組勞動保護監(jiān)督檢查員加強對日常工作的監(jiān)督檢查，對不符合勞動保護的現(xiàn)象，提出整改意見，確保所有日常工作必須符合勞動保護的要求。二是注意生產(chǎn)過程監(jiān)督檢查。物探隊始終認為勞動保護檢查的關鍵在于生產(chǎn)過程，大多安全事故與不符合勞動保護的情況都出現(xiàn)在生產(chǎn)過程。勞動保護監(jiān)督檢查領導小組成員深入生產(chǎn)過程與班組勞動保護監(jiān)督檢查員一起加強對生產(chǎn)過程的監(jiān)督檢查，確保員工在生產(chǎn)過程中的所有操作符合勞動保護的要求。在生產(chǎn)過程中，發(fā)現(xiàn)員工沒有正確穿戴勞保用品的，第一次發(fā)現(xiàn)給予提醒、第二次發(fā)現(xiàn)給予警告、第三次發(fā)現(xiàn)給予懲罰。通過在生產(chǎn)過程中加強檢查，有效增強了員工的勞動保護意識，切實維護自己的身體健康，不受到意外傷害。三是注意特殊工種監(jiān)督檢查。特殊工種由于工作的特殊性，容易受到勞動傷害。物探隊始終加強對特殊工種的監(jiān)督檢查，確保特殊工種操作符合勞動保護的要求。
物探隊堅持以人為本，始終關愛員工，切實做好勞動保護工作。由于涉及施工人員多，跨春、夏、秋三季度，物探隊認真細致做好勞動用品發(fā)放工作，夏、秋裝與勞保鞋、手套都發(fā)放到位。夏季施工把雨衣、雨鞋發(fā)放到每一位施工人員，對炮班、下藥組發(fā)放防爆頭燈、防靜電衣服。對民工野外作業(yè)，水壺、鞋子、藥品（十滴水、藿香正氣水）等發(fā)放到位，夏季給民工發(fā)放高溫補貼，每人10元一天。還派隊醫(yī)到野外巡診，切實做到有病早預防、早治療。
物探隊加強勞動保護檢查，取得了實際成效，成績良好。一是促進員工勞動保護自身素質(zhì)提高。通過勞動保護檢查，員工充分認識了勞動保護的重要意義，在生產(chǎn)操作中，按規(guī)定正確穿戴勞保用品，提高了勞動保護自身素質(zhì)。二是促進生產(chǎn)安全順利的發(fā)展。通過加強生產(chǎn)過程的勞動保護檢查，提高員工的安全生產(chǎn)意識，切實做到“生產(chǎn)必須安全，安全為了生產(chǎn)”，使得全隊生產(chǎn)安全順利進行，沒有發(fā)生安全生產(chǎn)事故，在今年炎熱的夏季施工中，全隊測量、鉆井，共有700多人施工，僅發(fā)生一例中暑。三是隊伍和諧，增強隊伍凝聚力。通過勞動保護檢查，提高了安全生產(chǎn)水平，沒有發(fā)生安全生產(chǎn)事故，維護了員工的身體健康，增強了隊伍凝聚力，使隊伍更加和諧，促進項目建設又好又快發(fā)展。
物探隊加強勞動保護檢查工作，取得了較好的成績，決心再接再厲，進一步做好勞動保護檢查工作，為提高安全生產(chǎn)水平，促進全隊又好又快發(fā)展，打下堅實的基礎。
公司年終工作報告總結(jié)篇十一
轉(zhuǎn)眼間，20xx年已成為歷史，但我們?nèi)匀挥浀萌ツ昙ち业母偁帯Ｌ鞖怆m不是特別的嚴寒，但大街上四處飄飄的招聘條幅足以讓人體會到20xx年閥門行業(yè)將會又是一個大較場，競爭將更加白熱化。市場總監(jiān)、銷售經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理，大大小小上百家企業(yè)都在搶人才，搶市場，大家已經(jīng)真的地感受到市場的殘酷，坐以只能待毖?？偨Y(jié)是為了來年揚長避短，對自己有個全面的認識。
今年實際完成銷售量為5000萬，其中一車間球閥x萬，蝶閥1200萬，其他1800萬，基本完成年初既定目標。
球閥常規(guī)產(chǎn)品比去年有所下降，偏心半球增長較快，鍛鋼球閥相比去年有少量增長;但蝶閥銷售不夠理想(計劃是在1500萬左右)，大口徑蝶閥(dn1000以上)銷售量很少，軟密封蝶閥有少量增幅。
總的說來是銷售量正常，oem增長較快，但公司自身產(chǎn)品增長不夠理想，“雙達”品牌增長也不理想。
對于我們生產(chǎn)銷售型企業(yè)來說，質(zhì)量和服務就是我們的生命，如果這兩方面做不好，企業(yè)的發(fā)展壯大就是紙上談兵。
1、質(zhì)量狀況：質(zhì)量不穩(wěn)定，退、換貨情況較多。如xx客戶的球閥，xx客戶的蝶閥等，發(fā)生的質(zhì)量問題接二連三，客戶怨聲載道。
2、細節(jié)注意不夠：如大塊焊疤、表面不光潔，油漆顏色出錯，發(fā)貨時手輪落下等等。雖然是小問題卻影響了整個產(chǎn)品的質(zhì)量，并給客戶造成很壞的印象。
3、交貨不及時：生產(chǎn)周期計劃不準，生產(chǎn)調(diào)度不當常造成貨期拖延，也有發(fā)貨人員人為因素造成的交期延遲。
4、運費問題：關于運費問題客戶投訴較多，尤其是老客戶，如xx、xx、xx等人都說比別人的要貴，而且同樣的貨，同樣的運輸工具，今天和昨天不一樣的價。
5、技術(shù)支持問題：客戶的問題不回答或者含糊其詞，造成客戶對公司抱怨和誤解，xx、xx等人均有提到這類問題。問題不大，但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧。
6、報價問題：因公司內(nèi)部價格體系不完整，所以不同的客戶等級無法體現(xiàn)，老客戶、大客戶體會不到公司的照顧與優(yōu)惠。
經(jīng)過近兩年的磨合，銷售部已經(jīng)融合成一支精干、團結(jié)、上進的隊伍。團隊有分工，有合作，人員之間溝通順利，相處融洽;銷售人員已掌握了一定的銷售技巧，并增強了為客戶服務的思想;業(yè)務比較熟練，都能獨當一面，而且工作中的問題善于總結(jié)、歸納，找到合理的解決方法，xx在這方面做得尤其突出。各相關部門的配合也日趨順利，能相互理解和支持。好的方面需要再接再勵，發(fā)揚光大，但問題方面也不少。
1、人員工作熱情不高，自主性不強。上班聊天、看電影，打游戲等現(xiàn)象時有發(fā)生。究其原因，一是制度監(jiān)管不力，二則銷售人員待遇較低，感覺事情做得不少，但和其他部門相比工資卻偏低，導致心理不平衡。
2、組織紀律意識淡薄，上班遲到、早退現(xiàn)象時有發(fā)生。這種情況存在公司各個部門，公司應該有適當?shù)目记谥贫?，有不良現(xiàn)象發(fā)生時不應該僅有部門領導管理，而且公司領導要出面制止。
3、發(fā)貨人員的觀念問題：發(fā)貨人員僅僅把發(fā)貨當做一件單純?nèi)蝿眨詾樨浳锍鰪S就行，少了為客戶服務的理念。其實細節(jié)上的用心更能讓客戶感覺到公司的服務和真誠，比如貨物的包裝、清晰的標記，及時告知客戶貨物的重量，到貨時間，為客戶盡量把運輸費用降低等等。
4、統(tǒng)計工作不到位，沒有成品或半成品統(tǒng)計報表，每一次銷售部都需要向車間詢問貨物庫存狀況，這樣一來可能造成銷售機會丟失，造成勞動浪費，而且客戶也懷疑公司的辦事效率。成品倉庫和半成品倉庫應定時提供報表，告知庫存狀況以便及時準備貨品和告知客戶具體生產(chǎn)周期。
5、銷售、生產(chǎn)、采購等流程銜接不順，常有造成交期延誤事件且推脫責任，互相指責。
6、技術(shù)支持不順，標書圖紙、銷售用圖紙短缺。
7、部門責任不清，本未倒置，導致銷售部人員沒有時間主動爭取客戶。
以上問題只是諸多問題中的一小部分，也是銷售過程中時有發(fā)生的問題，雖不致于影響公司的根本，但不加以重視，最終可能給公司的未來發(fā)展帶來重大的損失。
我們雙達公司經(jīng)過這兩年的發(fā)展，已擁有先進的硬件設施，完善的組織結(jié)構(gòu)，生產(chǎn)管理也進步明顯，在溫州乃至閥門行業(yè)都小有名氣。應該說，只要我們戰(zhàn)略得當，戰(zhàn)術(shù)得當，用人得當，前景將是非常美好的。
“管理出效益”，這個準則大家都知道，但要管理好企業(yè)卻不是件容易的事。我感覺公司比較注重感情管理，制度化管理不夠。嚴格說來公司應該以制度化管理為基礎，兼顧情感管理，這樣才能取得管理成果的最大化。就拿考勤來說，卡天天打，可是遲到、早退的沒有處罰，加班的也沒有獎勵，那么打不打卡有什么區(qū)別?不如不打。又如員工工作怠慢沒人批評指正，即使有人提起最后也是不了了只，這是姑息、縱容，長此以往，公司利益必然受損。
過程決定結(jié)果，細節(jié)決定成敗。公司的目標或者一個計劃之所以最后出現(xiàn)偏差，往往是在執(zhí)行的過程中，某些細節(jié)執(zhí)行的不到位所造成。老板們有很多好的想法、方案，有很宏偉的計劃，為什么到了最后都沒有帶來明顯的效果?比如說公司年初訂的倉庫報表，成本核算等，開會時一遍又一遍的說，可就是沒有結(jié)果，為什么?這就是政令不通，執(zhí)行力度不夠啊。這就是為什么國內(nèi)企業(yè)最近幾年都很關注“執(zhí)行力”的一個重要原因，執(zhí)行力從那里來?過程控制就是一個關鍵!完整的過程控制分以下四個方面：
1)工作報告相關人員和部門定期或不定期向總經(jīng)理或相關負責人匯報工作，報告進展狀況，領導也抽出時間主動了解進展狀況，給予工作上指導。
4)公平激勵建立一只和諧的團隊，調(diào)動員工的積極性、主動性都需要有一個公平的激勵機制。否則會造成員工之間產(chǎn)生矛盾，工作之間不配合，上班沒有積極性。就我的個人看法，我認為銷售部的工資偏低，大環(huán)境比較行業(yè)內(nèi)各個閥門廠銷售人員的待遇，小環(huán)境比較公司內(nèi)各部門的待遇。雖然銷售部各員工做得都很敬業(yè)，實際上大家內(nèi)心都有一些意見。如果公司認為銷售部是一個重要的部門，認可銷售部員工的辛苦，希望能留住那些能給公司帶來利潤的銷售人員，那么我建議工資還是要有相應調(diào)整，畢竟失去一位員工的損失太大了。
另外一個方面就是公司管理結(jié)構(gòu)和用人問題。由于公司自身結(jié)構(gòu)的特殊性，人事管理上容易出現(xiàn)越級管理、多頭管理和過度管理等現(xiàn)象。越級管理容易造成部門經(jīng)理威信喪失，積極性喪失，最后是部門內(nèi)領導與員工不融洽，遇事沒人擔當責任;多頭管理則容易讓員工工作無法適從，擔心工作失誤;過度管理可能造成員工失去創(chuàng)造性，員工對自己不自信，難以培養(yǎng)出獨當一面的人才。
以上只是個人之見，不一定都對，但我是真心實意想著公司未來的發(fā)展，一心一意想把銷售部搞好，為公司也為自己爭些體面，請各位老總們斟灼。
銷售目標：
初步設想20xx年在上一年的基礎上增長40%左右，其中一車間蝶閥為1700萬左右，球閥2800萬左右，其他2500萬左右。這一具體目標的制定希望公司老板能結(jié)合實際，綜合各方面條件和意見制定，并在銷售人員中大張旗鼓的提出。為什么要明確的提出銷售任務呢?因為明確的銷售目標既是公司的階段性奮斗方向，且又能給銷售人員增加壓力產(chǎn)生動力。
公司年終工作報告總結(jié)篇十二
制定年度《黨風廉政建設任務分工表》和《紀檢監(jiān)察工作安排》;簽訂黨風廉政建設《監(jiān)督責任書》;組織開展專項述職述廉和年度專項考核;全年共開展紀檢巡查6次，約談提醒400余人次。
在全集團開展“廉潔文化月”主題活動、黨委中心組黨風廉政專題教育、新任中層管理人員任前廉潔談話和廉潔承諾;全年共開展廉政主題教育6次，刊發(fā)廉政文化信息10余次。
在全集團組織開展作風紀律教育整頓、違規(guī)公款購買消費高檔白酒問題自查自糾及再自查、會員卡和商業(yè)預付卡問題專項清退等各類專項整治;在10個窗口單位開展行風評議工作，制定政風行風群眾滿意度測評意見整改措施38項。
對系統(tǒng)化防腐64條任務清單完成情況認真進行梳理總結(jié);研究制定《一案雙查制度》《廉潔約談制度》等懲防制度;梳理新成立單位廉政風險崗位132個，排查風險點739個，制定防控措施809項。
制定《關于加強內(nèi)部審計發(fā)現(xiàn)問題結(jié)果運用嚴格執(zhí)紀問責暫行辦法》，集中督辦落實20xx年以來審計工作整改問題39項;對中層管理人員的`提拔任用交流和高級專業(yè)技術(shù)人員職稱評審工作按程序進行監(jiān)督，共出具黨風廉潔意見20人次;開展專項效能監(jiān)察1次，立案1件，初核了結(jié)2件，給予黨紀處分1人、誡勉談話3人。
積極配合省委巡視組開展工作，對巡視交辦事項認真組織落實，對重點事項做好協(xié)調(diào)和督促;向巡視組上報或協(xié)調(diào)相關部門提供工作資料和臺賬等共約40件。
公司年終工作報告總結(jié)篇十三
同志們：
這次會議是大元公司深入貫徹黨的十八大和十八屆三中、四中全會精神，以實現(xiàn)集團公司總體發(fā)展戰(zhàn)略為目標，站在新的歷史起點上召開的一次十分重要的會議。這次會議的主要任務是:總結(jié)xx年工作，分析當前及今后一個時期的形勢和任務，部署xx年工作，動員廣大干部職工抓住機遇、奮發(fā)圖強，主動把握和積極適應新常態(tài)，不斷提高發(fā)展質(zhì)量和效益，進一步堅定信念、開拓進取，為推動大元公司戰(zhàn)略調(diào)整快速發(fā)展而努力奮斗。
xx年，面對錯綜復雜、跌宕起伏、較為艱難的經(jīng)營形勢，大元公司在燃氣板塊的正確領導下，在董事會的科學決策和監(jiān)督指導下，堅持以管理為核心，牢牢把握發(fā)展機遇，及時搶抓市場先機，適時調(diào)整經(jīng)營策略，努力改善經(jīng)營局面，在全省lng行業(yè)中努力打造公司自有的核心競爭力。
(一)安全工作保持穩(wěn)定局面。
xx年全年安全生產(chǎn)保持平穩(wěn)，未發(fā)生死亡事故、重大非傷亡事故或造成重大社會不良影響的安全事件，主要工作有以下方面：
加氣站管理方面，建立了加氣站hse生產(chǎn)檢查情況匯總表等30多個安全檢查表格，定期對各站進行安全常規(guī)檢查及不定期抽查，累計檢查37次，發(fā)現(xiàn)問題31項，下發(fā)整改通知單17次，提出的整改措施和方法已全部落實到位;編制了加氣站泄露、凍傷、火災和爆炸等事故應急預案并定期組織演練，完善加氣站安全管理流程，確保加氣站安全運營。工程管理方面，與各施工單位簽訂《工程施工hse管理合同》，保障施工過程安全;編制了站內(nèi)施工一二三級動火、動土、動電、高空作業(yè)、有限空間等作業(yè)票制度，并嚴格執(zhí)行，不斷完善安全管理制度，建立健全安全標準化管理體系。教育培訓方面，加大對全體員工安全管理知識、安全操作規(guī)程、安全操作技能和特種作業(yè)操作等方面的培訓教育，努力提高全員安全素質(zhì)。組織20人次參加省安監(jiān)局舉辦的危化品經(jīng)營安全資格證培訓，全部通過考試并取得相關證件，為依法規(guī)范安全生產(chǎn)管理，促進公司安全有序穩(wěn)定發(fā)展起到了保障作用。
(二)主要經(jīng)濟指標完成情況。
截止xx年12月31日，大元公司資產(chǎn)總額4188.61萬元，同比減少389.52萬元，減幅為8.51%%;負債總額676.23萬元，同比增加495.59萬元，增幅為274.34%。營業(yè)收入1839.80萬元，同比增加1305.18萬元，增幅為244.13%;營業(yè)成本1,680.83萬元，同比增加1418.86萬元，增幅為541.62%;利潤總額-647.38萬元。
銷售情況，公司已投產(chǎn)加氣站5座，累計銷售氣量3962.35噸，14年累計銷售氣量3402.77噸，其中：忻州保德lng加氣站銷售氣量1817.83噸;陽泉蔭營lng加氣站銷售氣量920噸;平定lng加氣站銷售氣量536.93噸;五臺石咀lng加氣站銷售氣量51.36噸;太舊高速lng加氣站銷售氣量76.65噸。貿(mào)易工作，累計完成貿(mào)易量374.28噸。
(三)項目推進和工程建設情況。
公司自成立以來，緊緊圍繞加氣站的規(guī)劃、選址、建設而努力。xx年累計完成投資492.69萬元，先后逐步完善了保德站、蔭營站相關手續(xù)，在太舊、石咀高速路上戰(zhàn)略布局了有利的建站位置，推動了陽泉、呂梁、清徐等地的站點建設工作。
公司在建加氣站2座，分別為陽泉太舊lng加氣站、清徐清源lng加氣站?，F(xiàn)都已取得前期工作函等前期手續(xù)，正進行“三通一平”工程，設計單位、施工單位、設備廠家都已招標完畢。同時，在確保工程進度、保證工程質(zhì)量的前提下，完成了保德橋頭lng加氣站附屬工程建設。
建章立制。公司先后出臺了《工程管理責任制》等九個工程管理制度，規(guī)范了加氣站建設管理。對各站設備進行了定期維護保養(yǎng)，聯(lián)系設備廠家對陽泉兩座加氣站儲罐進行真空度測量，將不達標儲罐重新抽真空處理，及時購買、更換、維修站上損壞設施，確保各加氣站安全正常運營。組織相關人員參加省住建局舉辦的lng加氣站培訓和中國燃氣協(xié)會舉辦的新版《汽車加油加氣站設計與施工規(guī)范》條文講解學習，取得了相關證件，增強了員工的業(yè)務知識和專業(yè)技術(shù)水平。
(四)貿(mào)易起步，做實采購環(huán)節(jié)。
大元公司為推進貿(mào)易工作有序開展，認真抓好氣源采購工作。通過對周邊各液化工廠的生產(chǎn)經(jīng)營和銷售情況分析比較，有針對性地進行實地考察、調(diào)研、業(yè)務洽談，除已簽署的與寧夏哈納斯能源發(fā)展有限公司、陜西眾源綠能天然氣有限責任公司、新奧能源貿(mào)易有限公司的合作協(xié)議外，與寧夏晧宇翔貿(mào)易有限公司、江蘇浩海能源科技有限公司、榆林華辰潔凈能源有限公司又簽署了新的合作協(xié)議。
價格是采購活動的敏感焦點。公司根據(jù)既定采購計劃，多渠道獲取報價，實時把握市場脈搏，通過比價、議價等形式確定采購價格。堅持“適價、適質(zhì)、適時、適量、適地”原則，合理采購氣源，進而降低運營成本，以提高經(jīng)營質(zhì)量。
(五)lng物流配送業(yè)務取得相關資質(zhì)，做好了前期工作為給大元公司加氣站運營提供充足的氣源保證，程度降低氣源采購成本，同時為配合燃氣板塊公司打造晉能燃氣集團lng全產(chǎn)業(yè)鏈。大元公司通過對lng市場調(diào)查研究后，于xx年4月1日在陽泉市設立子公司，專項開展lng物流配送業(yè)務，同年10月取得危險品貨物運輸許可證。公司已購置、上戶lng運輸槽車5輛，相關組織機構(gòu)、部門設置、業(yè)務流程設計、人員選聘等工作也已全部落實到位，為開展lng物流配送業(yè)務做好了充分的準備。
(六)市場營銷初顯成效。
針對自有加氣站較少的現(xiàn)狀，大元公司積極開展市場營銷工作，大范圍爭取外圍客戶，吸引過路車輛加氣。根據(jù)客戶情況，實施市場細分策略，對關鍵用戶重點攻關、集中突破，實施“捆綁戰(zhàn)略”和“定點加氣”方案。xx年公司分別與山西三元昌貿(mào)易有限公司等13家公司簽署了合作協(xié)議。
(七)管理工作扎實推進。
公司根據(jù)《汽車加油加氣站設計與施工規(guī)范》、《lng加氣站事故應急預案》等相關資料，出臺了《山西煤炭運銷集團大元新能源有限公司lng加氣站運營管理手冊》，內(nèi)容涵蓋加氣站設備使用、工藝設施危險性及有害因素、崗位職責、服務管理等二十二項相關規(guī)定，規(guī)范了加、卸液流程和事故處理流程，保障加氣站管理的制度化、科學化、規(guī)范化。
認真貫徹集團公司“開源節(jié)流、提質(zhì)增效”20條具體措施。從強化內(nèi)部人員結(jié)構(gòu)管理開始，合理精簡人員編制，本著能者多勞、優(yōu)勝劣汰的原則，人員總數(shù)較去年同期減少5人。在管理費用控制方面，加大業(yè)務招待費用控制力度，較去年同期減少9.96萬元;加大公車費用管理力度，在保證正常工作的前提下，合理降低油費及車輛維修等費用。
1.黨支部組織建設中心工作公司黨支部自成立以來，在集團機關黨委的領導下，結(jié)合公司實際情況，以抓站點建設、安全運營、增收創(chuàng)利為中心，凝聚隊伍，鼓舞士氣，發(fā)揮了黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨的先鋒模范作用。xx年初，對支部委員進行改選，制定了工作目標，強化了企業(yè)黨建工作。目前，公司現(xiàn)有職工67人，其中黨員12人。
2.各項活動有序開展。
按照省委和集團黨委要求，大元公司黨支部及時開展了黨的群眾路線教育實踐活動、落實八項規(guī)定、反“四風”活動及學習討論落實活動?；顒忧?，召開了全體職工大會，傳達活動精神要求，進行了動員，宣讀了活動實施方案，使活動的各項內(nèi)容落到實處。
3.精心組織民主生活會。
xx年公司多次召開民主生活會。會上，黨員干部根據(jù)公司的發(fā)展規(guī)劃及各部門的實際情況，開誠布公的對公司領導班子成員存在的問題、不足及公司發(fā)展中存在的問題、下一步打算，提出了具有針對性、中肯的意見和建議，真正做到了知無不言、言無不盡，為開好民主生活會起到了積極作用，也為公司下一步發(fā)展拓寬了思路。總結(jié)一年來的工作，成績來之不易。在此，我代表大元公司對在過去一年里辛勤工作的全體干部員工表示衷心的感謝并致以誠摯的敬意!
在看到成績的同時，我們也清醒地認識到存在的問題和不足。一是盈利基礎還不牢固。虧損面依然較大，企業(yè)營銷能力與同行業(yè)公司相比仍有不小差距，一些主要經(jīng)濟指標仍有較大提升空間。二是項目推進后勁不足。加氣站項目投資額度大，企業(yè)融資能力不足，將嚴重制約公司的可持續(xù)發(fā)展。三是企業(yè)管理水平有待進一步加強。目前公司管理方法、手段相對粗放，管控能力、工作中協(xié)調(diào)配合能力、執(zhí)行力、工作質(zhì)量和效率等都亟待提高。四是企業(yè)文化建設方面缺少務實的辦法和措施。以上這些困難和問題，都需要我們下大力氣認真予以解決。
第二部分xx年工作思路和奮斗目標。
xx年是落實集團公司燃氣產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃，公司發(fā)展推進的關鍵一年，是大元公司實施新戰(zhàn)略開展lng物流配送業(yè)務的起步之年，更是提升公司管理水平，實現(xiàn)經(jīng)營局面根本轉(zhuǎn)折、夯實基礎的重要一年。
大元公司xx年工作的總體思路：認真貫徹黨的十八大和十八屆三中、四中全會精神，以實現(xiàn)集團公司總體發(fā)展戰(zhàn)略為目標，以安全生產(chǎn)為基礎，以資金為保障，嚴格預算管理，進一步提升管理水平，重點把握集團營業(yè)站改加氣站轉(zhuǎn)型發(fā)展的歷史機遇，完善集采購、物流配送、銷售為一體的lng產(chǎn)業(yè)供應鏈，以市場為導向，及時掌握信息，打造企業(yè)核心競爭力，為推動大元公司戰(zhàn)略調(diào)整快速發(fā)展奠定堅實基礎。
大元公司xx年總體工作目標：銷售lng氣量24000噸(加氣站銷售6000噸，貿(mào)易量18000噸)，合計3360萬方天然氣;實現(xiàn)營業(yè)收入11387.7萬元(加氣站營業(yè)收入2946.5萬元，貿(mào)易收入7693.2萬元，槽車運輸收入748萬元)，力爭在xx年實現(xiàn)企業(yè)扭虧為盈。
為全面完成xx年目標任務，將重點做好以下八個方面的工作。
(一)強化紅線意識，落實安全生產(chǎn)監(jiān)管一是加大加氣站安全檢查力度，定期對各站進行安全檢查和不定期抽查，檢查內(nèi)容包括安全巡檢表格填寫的規(guī)范性、及時性、準確性，站內(nèi)違規(guī)違紀現(xiàn)象，站內(nèi)安全設施、人員操作流程及穿著的規(guī)范化等。對查出的問題限期整改，對有重大安全隱患的將加大考核力度，確保加氣站安全穩(wěn)定運營。二是加強工程安全檢查力度，圍繞xx年公司建站計劃，及時做好對施工單位的安全教育，確保所有進入現(xiàn)場施工人員在入場前均接受三級安全教育，在各專業(yè)施工前完成動火、電、高空等專項安全技術(shù)交底。與施工單位簽訂《施工建設單位工程施工hse管理合同》，按照規(guī)定預留安全風險抵押金，實現(xiàn)安全考核與施工并行，確保施工過程中無任何安全事故。三是加強公司全員安全教育培訓力度，切實提升安全素質(zhì)。制定xx年公司及各站培訓計劃，對新員工進行入職培訓，組織安全生產(chǎn)專業(yè)知識專題講座;定期組織技術(shù)培訓和比武，培養(yǎng)技術(shù)骨干，提高加氣站員工整體專業(yè)技術(shù)水平;加強個人防護用品的使用和維護培訓、主要危險源及事故應急預案的培訓。同時也要加強公司標準化建設，促進安全生產(chǎn)管理，加強各站標牌統(tǒng)一化、標準化。四是加強物流車隊安全管理力度。物流配送作為公司的新興業(yè)務，其?；愤\輸?shù)奶匦詫Π踩芾硪筝^高;下一步將加強在途監(jiān)管，及時發(fā)現(xiàn)車輛行駛過程中的路線錯誤和異常駕駛，對司機酒駕、疲勞駕駛、闖紅燈、禁行路段行駛、超速行駛等情況及時發(fā)現(xiàn)并制止。加強對運輸司機的安全教育及培訓力度，強化司機的安全意識。
(二)狠抓手續(xù)審批，加快工程建設。
1.項目審批和儲備方面。
lng項目審批手續(xù)涉及省、市、縣三級，審批難度大、時間長，只有緊緊抓住項目審批手續(xù)此關鍵環(huán)節(jié)，才能確保完成全年工程建設目標。按照項目手續(xù)審批計劃，嚴格考核、責任到人，在逐步完善三座新建加氣站前期手續(xù)的同時，確保上半年按時完成保德橋頭站、陽泉蔭營站的所有審批手續(xù)。
牢牢抓住集團轉(zhuǎn)型發(fā)展的重大歷史機遇，依托燃氣板塊認真貫徹集團統(tǒng)一戰(zhàn)略部署，加快推動營業(yè)站改建加氣站工作。大元公司將積極與集團晉能物流有限公司、晉能燃氣版塊及相關市、縣公司聯(lián)系,力爭年內(nèi)在晉中、長治、呂梁、臨汾、朔州等市的轉(zhuǎn)型中有所突破，通過參股、控股、加盟等多種合作模式推進工作，化利用優(yōu)勢資源，實現(xiàn)互利共贏，共同發(fā)展。
2.站點建設方面。
繼續(xù)完善公司加氣站網(wǎng)點布局。加氣站的網(wǎng)絡布局也是公司重要的價值所在。公司將根據(jù)資金、客戶等情況，穩(wěn)步布局運營站點、線路，最終形成自身網(wǎng)絡。
為此，xx年公司擬建設lng加氣站3座，預計總投資3380萬元，其中太原清徐清源lng加氣站1432萬元、陽泉平定鎖簧lng加氣站959萬元、呂梁離石交口lng加氣站989萬元，均為合作建站。
在新建站點前期手續(xù)審批階段，逐步完善加氣站工程施工藍圖的出具、設備、施工單位招投標等工作，確保各站建設任務能按時保質(zhì)保量完成。
對已運營站點，做好設備維修服務工作。根據(jù)設備特點，設立專門的備品備件庫，提前儲備需專門訂做的易損件，確保各站安全正常運營，為完成明年銷量任務保駕護航。
(三)繼續(xù)做實貿(mào)易采購。
采購是lng貿(mào)易物流活動的起點，在企業(yè)生產(chǎn)及l(fā)ng產(chǎn)業(yè)供應鏈中具有重要地位。
一是加強與上游供應商的有效溝通力度，保證能夠?qū)崟r了解其生產(chǎn)情況和市場行情，對價格進行實時監(jiān)控、掌握。
氣源采購成本是公司成本控制的主體和核心部分，直接影響公司的lng銷售定價和利潤。良好的采購可直接增加公司的利潤和價值，既要保證經(jīng)營資金的快捷高效使用，又要兼顧風險控制，切實降低資金風險，在市場競爭中贏得優(yōu)勢。
三是對上游供應商務必做到專人專崗，盯緊并綁定3個以上大型氣源采購基地，逐步建立供應商的評估體系，重點在采購煤制天然氣領域有所突破。
采購上游將以內(nèi)蒙古鄂爾多斯lng廠家為基點，以點帶面，輻射周邊;下游將以河北、山西境內(nèi)lng加氣站為終端進行銷售，逐步加強市場競爭力，最終形成公司自有運輸銷售網(wǎng)絡。同時，為了應對區(qū)域及不同渠道價格浮動的問題，陽泉公司將以內(nèi)陸氣為主，進口lng為輔，兼顧曹妃甸、天津、青島等地域的海氣開展貿(mào)易運輸，從而形成穩(wěn)固的內(nèi)陸氣與海氣的lng貿(mào)易鏈條。
(四)加快推進lng物流配送業(yè)務。
陽泉公司作為lng物流配送的主體單位，通過自有物流運輸車隊，細化物流線路中各環(huán)節(jié)成本控制，程度降低運輸成本，以進一步增加供應鏈的利潤。
運營部要積極配合陽泉公司，提供各類優(yōu)質(zhì)資源，努力擴大陽泉公司lng物流配送業(yè)務。同時采取多種合作方式，與外部物流公司建立合作，使社會車輛也能為我公司所用。
安全責任重于泰山，物流車隊的運營給公司帶來了新的挑戰(zhàn)。在物流線路方面要重點保障新疆線路的安全穩(wěn)定運營。
通過建立健全車隊管理機構(gòu)，制定安全教育培訓計劃，增強員工安全意識，強化職業(yè)技能，樹立職業(yè)形象，提高車隊專業(yè)水平，實現(xiàn)管理的制度化、規(guī)范化、科學化，打造專業(yè)的lng物流配送車隊，進而提高公司整體盈利能力。
(五)積極開拓市場，增強營銷能力。
銷售是lng產(chǎn)業(yè)供應鏈的重要環(huán)節(jié)，應努力拓寬銷售渠道。
一是通過多渠道、深層次、全方面的進一步加強與現(xiàn)有大客戶之間的互動與溝通，努力提升客戶黏著度。
二是加大優(yōu)惠促銷力度，通過開展形式多樣的促銷活動，努力為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務，以達到提升服務質(zhì)量的目的，進而帶動加氣站銷量的提高。
三是緊緊抓住內(nèi)蒙古煤制氣拓展下游市場的良機，扎實開發(fā)下游客戶，大力搶占優(yōu)質(zhì)客戶資源。
四是科學制定靈活的價格機制，與同行業(yè)之間實現(xiàn)信息的互動，兼顧盈利和競爭，在確保盈利的前提下，制定完善的競爭策略，帶動加氣站銷量的增加。
鑒于近期國內(nèi)柴油價格連續(xù)下調(diào)，油氣價格差越來越小，導致lng重載車輛推廣置換緩慢。公司將充分發(fā)揮lng產(chǎn)業(yè)供應鏈優(yōu)勢，除自有站點外，對主銷地實行批發(fā)銷售，設立專人專崗，立足于提供優(yōu)質(zhì)服務，打造企業(yè)品牌優(yōu)勢，對標其他燃氣公司做法，探索新型貿(mào)易之路，力爭在民用燃氣環(huán)節(jié)實現(xiàn)突破。
總之，xx年公司要改變以往加氣站和銷售模式的粗放式管理。隨著加氣站之間的競爭逐漸演變?yōu)楣湹母偁?，只有擁有更加科學、合理、完備的供應鏈，才能打造公司的核心競爭力，在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
(六)強化績效考核，提升管理水平通過完善考核辦法、充實考核內(nèi)容、規(guī)范考核程序、加大獎懲力度，充分發(fā)揮績效考核的激勵性、導向性作用，不斷提高公司的管理水平。
一方面改進考核方式，提高目標責任考核的科學性。堅持定性與定量考核相結(jié)合，按照目標責任的主要和次要、重點和一般、近期和遠期等內(nèi)容，科學配比目標項目值，加大定量考核力度，盡可能量化考核工作;難以量化的工作，先定性評價，再采取測評等方式，將抽象變?yōu)榫唧w，提高考核的科學性。
另一方面強化結(jié)果運用，建立能上能下機制。堅持績效考核結(jié)果與員工工資掛鉤，同時對在績效考核中評定為優(yōu)秀的進行表彰，被評定為不稱職的，根據(jù)考察情況決定處罰力度。逐步完善優(yōu)化公司的組織與管理，建立“能者上，平者讓，庸者下，劣者汰”的選人用人機制，營造求真務實、開拓創(chuàng)新、風清氣正的用人環(huán)境，促進公司人力資源的開發(fā)、管理與合理配置，進而提升公司整體管理水平。
(七)積極拓寬融資渠道，加快推進項目建設公司的快速發(fā)展離不開資金的支持和保障，為加快推進項目建設，xx年公司擬計劃通過多種方式融資3000萬元。
一是依托集團公司申請委托貸款1000萬元，現(xiàn)已向燃氣板塊提交請示，相關后續(xù)工作正在跟進。同時積極與多家銀行商洽，建立信用體系，提高融資工作水平。
二是通過融資租賃籌集資金2000萬元。融資租賃是以固定資產(chǎn)、無形資產(chǎn)為主要對象，其中資產(chǎn)大部分為技術(shù)含量較高的先進設備，通過與租賃方簽訂合同并按要求支付租金，以獲得相關資產(chǎn)的使用權(quán)，既解決了中長期資金的需求，又滿足了生產(chǎn)經(jīng)營需要，有助于提高公司的競爭力和經(jīng)濟效率。
三是增資擴股。根據(jù)市場動態(tài)和企業(yè)發(fā)揮需要，有序推進優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)并購，積極開展資源整合，優(yōu)化公司股權(quán)結(jié)構(gòu)。
(八)全面加強黨的建設，不斷提升保障能力。
一是強化黨風廉政建設。通過組織專題學習、輔導講座等形式，深入學習、貫徹上級黨委的各項工作要求和習近平總書記系列重要講話精神，持續(xù)推進學習型黨組織建設，永葆先進性和純潔性。
二是加強干部隊伍建設。進一步深化干部人事、勞動用工和收入分配制度改革，優(yōu)化完善選人用人、管控模式、激勵約束、人才培養(yǎng)等工作機制，努力打造一支結(jié)構(gòu)合理、梯隊完備的干部人才隊伍。
三是加強領導班子建設，發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用。只有在優(yōu)秀的領導班子帶領下，企業(yè)才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地，取得良好的經(jīng)濟效益。增強領導班子成員的市場駕馭能力，也將是今年組織建設的一項重要工作。四是完善基層單位、站點組織建設。開展“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動，發(fā)揮基層黨員的先鋒引領作用，實施創(chuàng)建“工人先鋒號”、“青年文明崗”活動，形成“一個支部一面旗，一名黨員一盞燈”的良好格局。
同志們!今年工作的總體思路和任務目標已經(jīng)明確，工作非常艱難，責任重大。我們要按照集團公司統(tǒng)一部署和要求，依靠以董事長為核心的領導班子凝聚力，依靠廣大干部職工踏石留印、抓鐵有痕的執(zhí)行力，依靠優(yōu)化產(chǎn)業(yè)布局、打造lng產(chǎn)業(yè)供應鏈的核心競爭力，把握新機遇，增強新動力，創(chuàng)造新業(yè)績，以優(yōu)異的成績譜寫大元公司戰(zhàn)略調(diào)整快速發(fā)展的新篇章。
xx年是集團公司發(fā)展的重要一年，也是企業(yè)豐收的一年，公司在xx年各項工作都取得了顯著的成績，經(jīng)營業(yè)績總體良好，主要經(jīng)濟指標穩(wěn)定增長;結(jié)構(gòu)調(diào)整持續(xù)推進，多元化經(jīng)營格局基本形成;管理工作不斷加強，制度化建設進一步完善;思想教育有聲有色，企業(yè)發(fā)展健康平穩(wěn);安全生產(chǎn)規(guī)范有序，質(zhì)量管理全面受控;積極承擔社會責任，塑造了良好的企業(yè)形象。
過去的一年，是公司五年發(fā)展規(guī)劃的第二年，是承前啟后、創(chuàng)新發(fā)展的關鍵之年;是公司面臨挑戰(zhàn)較多、困難較大，也是公司發(fā)展速度較快、經(jīng)營成效顯著提高的一年。面對國內(nèi)外嚴峻的經(jīng)濟形勢，公司全體干部職工奮戰(zhàn)在各個項目第一線，按照公司xx年度的戰(zhàn)略發(fā)展目標，積極進取，奮勇拼搏，應對外部經(jīng)濟環(huán)境帶來的不利影響，順勢而變，迎難而上，努力開創(chuàng)新的發(fā)展局面。去年公司各項經(jīng)濟指標保持了穩(wěn)定的增長，完成了全年的發(fā)展目標，安全生產(chǎn)和企業(yè)穩(wěn)定保持了良好局面、人才培養(yǎng)和隊伍建設得到進一步加強，使公司呈現(xiàn)出平穩(wěn)較快發(fā)展的態(tài)勢。
(一)經(jīng)營業(yè)績總體良好，主要經(jīng)濟指標穩(wěn)定增長。
xx年，物業(yè)工作穩(wěn)中有進，實現(xiàn)了管理工作的全面提升，在物業(yè)服務、設備維修、協(xié)調(diào)處理各種問題等方面思路新、路子廣，收費工作進展順利，基本上杜絕了拖欠房租的現(xiàn)象，保證了公司的正常收入。
茶城商鋪的出租率全年達到95%，空調(diào)費收取率達到100%，水暖費收取完成96%，在今年周邊多家茶城相繼開業(yè)，公司企業(yè)受到?jīng)_擊的情況下，仍然較好的完成了今年的收費工作;xx年12月份，經(jīng)過多次和其他公司的艱苦談判，最終達成協(xié)議，順利完成了茶城項目的轉(zhuǎn)讓交接，實現(xiàn)了項目的平穩(wěn)過渡，保證了公司利益的化，協(xié)調(diào)解決了公司茶城員工全部安排到其他公司就業(yè)上崗，員工權(quán)益得到了保障，沒有給員工帶來任何損失和影響。
清江烤魚店經(jīng)過公司全體員工的共同努力、積極配合、安裝維修、彩頁發(fā)放、積極宣傳，使得飯店的效益日新月異、飯菜質(zhì)量和服務水平逐步攀升。
農(nóng)業(yè)苗木基地1000多畝，栽種有國槐、白蠟、法桐、美國紅楓和小榆樹苗等北方樹種，安裝苗木大棚10個，通過一年的辛苦耕耘，各種苗木的長勢呈現(xiàn)出非?？上驳木跋?，實現(xiàn)了公司在農(nóng)業(yè)項目上的轉(zhuǎn)型發(fā)展目標。
園林綠化項目，完成了路北公園的綠化施工，完成了東里公園假山上的植樹和路面的硬化工作，香江大街道路兩側(cè)前期的栽樹工作已經(jīng)完成，開始了后期的維護工作。
完成了中環(huán)項目、海鮮城項目的定位和招商的準備工作，完成了xx年的建章立制工作，實現(xiàn)了崗位責任制的修改和制定，加強了人力資源的的管理和配置，進一步規(guī)范了公司的制度建設和管理工作。
(二)結(jié)構(gòu)調(diào)整持續(xù)推進，多元化經(jīng)營格局基本形成商業(yè)管理的傳統(tǒng)項目得到鞏固。農(nóng)業(yè)項目蓬勃發(fā)展，園林綠化和餐飲飯店效益穩(wěn)步提升。根據(jù)公司的發(fā)展規(guī)劃，一是在保證商業(yè)發(fā)展的同時，盡快將企業(yè)重心轉(zhuǎn)型至農(nóng)林方面，增強企業(yè)的發(fā)展后勁，以保證企業(yè)久盛不衰;二是確保園林綠化項目的發(fā)展，保證農(nóng)業(yè)、園林綠化項目的齊頭并進;三是把握方向，選好重點，突出項目的主攻方向，選用了以美國紅楓為主打品牌的農(nóng)業(yè)項目作為公司向外推銷的主要產(chǎn)品;四是以商業(yè)項目帶動企業(yè)的發(fā)展，整體項目綜合推進，優(yōu)勢項目脫穎而出，以園林綠化項目鞏固企業(yè)經(jīng)濟效益的提高;五是突出了企業(yè)的多元化經(jīng)營，將商業(yè)、農(nóng)業(yè)、園林綠化、服務業(yè)融為一體的多種經(jīng)營彰顯了企業(yè)的生機和活力，體現(xiàn)了公司多元化發(fā)展的態(tài)勢，靈活互補的經(jīng)營理念。
(三)管理工作不斷加強，制度化建設進一步完善。
根據(jù)公司運行發(fā)展的實際情況，公司相繼制定了切實可行的多項規(guī)章制度和管理辦法，實現(xiàn)了有章可循、有制度可依，制定了《關于招聘人員的管理辦法》，對招聘、離職和試用期做了詳細的說明，修訂了《關于違反財經(jīng)紀律處罰辦法的補充規(guī)定》，《工裝管理實施辦法》等，完善了各項目部經(jīng)理崗位職責、員工崗位職責等，并做到了制度上墻，使得員工的工作秩序得到了統(tǒng)一和規(guī)范，并根據(jù)各項制度執(zhí)行情況不斷完善修訂。
修改完善了《績效考核管理辦法》，對各項目部實行全員績效考核方案，考核堅持客觀公正、講求實效，細化職責、分類評定、嚴格標準、突出重點、便于操作、注重結(jié)果、獎懲掛鉤的原則，客觀、公正、準確地考核評價每一位員工的工作業(yè)績、工作能力、工作態(tài)度、工作紀律等方面的能力和表現(xiàn)，充分體現(xiàn)獎優(yōu)罰劣的原則，為職工的獎懲提供依據(jù)，不斷激發(fā)和提高廣大干部職工的工作積極性和創(chuàng)造力。通過績效考核的規(guī)范和約束，使公司整體管理水平和經(jīng)營業(yè)績有了一定的提高。推進了管理的正規(guī)化、制度化建設。
在全面開展各項工作的同時，推行制度化、規(guī)范化、程序化管理，強調(diào)提高企業(yè)的經(jīng)濟效益，節(jié)能降耗，做到了安全生產(chǎn)無事故。使各項工作的開展在制度體系中運行，為提升公司管理水平奠定了良好基礎。
改進了人力資源管理。根據(jù)集團公司勞動用工的管理需求，制訂了《招聘工作的管理辦法》。開展了干部選拔任用的考察工作。加強了公司對人力資源的合理配置，對重要崗位、重要部門，招聘優(yōu)秀的人才充實企業(yè)隊伍，保證了各項工作的順利開展。
強化了對各項目部的督查工作，督察督辦各項重要工作，督查中層干部和員工履職盡責遵守勞動紀律情況，檢查公司制度落實情況，通過督查，全面掌握項目部的實際情況，發(fā)現(xiàn)問題及時檢查督辦，必要時向公司反饋督查信息，為公司完善管理制度提供了依據(jù)。
加強了財務管理工作。根據(jù)集團公司項目多、財務人員少的實際情況，實施了財務工作的集中管理，在集團公司設立財務部，招聘了財務主管和多名財務人員，提高了綜合管理水平，通過對公司財務成本、現(xiàn)金流、周轉(zhuǎn)率、資產(chǎn)負債、稅收等指標進行認真分析，制定了合理的財務管理流程，保證財務賬目的日清月結(jié)。采取多項措施，統(tǒng)籌財務管理，開源節(jié)流，完善資金管理機制，增強了財務的管控能力。
堅持把例會制度貫穿于日常管理的主要內(nèi)容，落實到企業(yè)發(fā)展的始終，通過摸索我們總結(jié)出了一套行之有效的管理方法就是例會，通過每周一的例會，各項目部匯報工作、解決問題、協(xié)調(diào)配合、最后形成公司的會議紀要和工作部署，去貫徹落實。例會簡捷，工作透明，問題集中、現(xiàn)場解決，有效地推進了工作的開展。
(四)思想教育有聲有色，企業(yè)發(fā)展健康平穩(wěn)。
xx年，集團公司進入了一個跨越性的發(fā)展時期，在骨干和員工隊伍中一度出現(xiàn)了干勁不足、思想松懈、紀律不嚴、工作滑坡的現(xiàn)象，為了保證公司戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)，上半年公司組織開展了以“聚精會神干工作，一心一意求發(fā)展”的感恩教育活動，通過感恩教育密切了干群關系，增強了員工的自信心，提高了大家的工作熱情和干勁，使得公司員工思想水平有了很大提高，出現(xiàn)了積極努力、愛崗敬業(yè)，踏實工作的新局面。下半年又根據(jù)公司發(fā)展需要開展了“爭上游、創(chuàng)和諧、轉(zhuǎn)作風、求業(yè)績”活動，在員工中廣泛開展爭上游學習教育，提高思想覺悟，開展專題演講等活動，把員工的思想又推升到了一個新的高度。xx年10月15日在公司三樓會議室舉辦了“爭上游”演講比賽活動取得了圓滿成功，通過這次爭上游活動的開展，讓員工充分認識到了“你在為誰工作”，認識到了“工作就是責任”，讓員工認識到了“企業(yè)是我家，人人都為他”。通過組織開展這兩次的重點教育活動，結(jié)合平常的管理疏導，了解員工思想動態(tài)，幫助員工解決問題，使得干部員工轉(zhuǎn)變了思想，提高了認識，在端正工作態(tài)度上有了一個質(zhì)的飛躍。為公司全年任務的完成打下了良好的思想基礎，為集團公司員工隊伍的穩(wěn)定創(chuàng)造了良好氛圍。
(五)安全生產(chǎn)規(guī)范有序，質(zhì)量管理全面受控。
xx年，公司狠抓安全生產(chǎn)管理，全面推進安全生產(chǎn)管理體系建設，組織開展了“安全生產(chǎn)年”和項目安全運行施工專項預防整治活動。工程部、配合新華消防大隊組織東方、茶城開展消防培訓、消防預演，認真做好安全風險評估、治理排查安全隱患，對施工過程加強安全監(jiān)管，大幅降低了各類違規(guī)、違章操作行為的發(fā)生。
公司還先后多次召開安全生產(chǎn)專題會議，制定安全措施，堵塞隱患漏洞，把事故苗頭消滅在萌芽狀態(tài)。切實做好施工現(xiàn)場安全督察，設備運行隨時監(jiān)控，各個環(huán)節(jié)規(guī)范操作;每個季度對所有施工項目、運行設備等進行地毯式的安全檢查，與此同時公司工程部和辦公室督查，每周定期對公司各個項目部的工作，開展檢查巡視，加強了對重點工程、重要區(qū)域的管理力度，深入各重點、難點項目和施工現(xiàn)場蹲點、指導，督促項目部做好施工安全、質(zhì)量、進度等各項工作。對檢查中發(fā)現(xiàn)的各類隱患，發(fā)現(xiàn)一處整改一處，一抓到底，使得全年企業(yè)運行正常，各項工作開展順利。
(六)積極承擔社會責任，塑造良好的企業(yè)形象。
集團公司下屬商業(yè)管理、園林綠化、農(nóng)業(yè)科技和餐飲酒店等項目，每個項目都需要一定數(shù)量的專業(yè)人才、管理人才等工作崗位，為員工提供了大批的需求崗位，目前公司員工總數(shù)近100人，支持了社會就業(yè)，也為員工的生活提供了有力的保障。
堅持每月15日為公司員工按期足額發(fā)放工資，從未出現(xiàn)拖欠員工工資的現(xiàn)象;每逢過年過節(jié)，公司都要從發(fā)展資金中籌措出一定的資金用于向職工發(fā)放福利;視員工為親人，無論哪位員工因病住院、家中有事，向公司報告后，主要領導都要親自看望慰問，體現(xiàn)了公司對員工的關懷;在不斷改進工作方法的過程中，公司領導自覺地找差距，貼近與員工的距離，同舟共濟圖大業(yè)，在員工中樹立起了良好的形象。
xx年已經(jīng)過去，各項成績來之不易，這是集團公司正確領導、全體干部職工團結(jié)奮進、勇于創(chuàng)新、頑強拼搏的結(jié)果，也得益于廣大職工家屬的關心和支持。
在肯定成績的同時，我們還應清醒地看到公司在發(fā)展中存在的不足。從大的方面看，主要有：一是少數(shù)骨干思想保守、創(chuàng)新思維較差，應勢而變的能力不強，有的個別干部缺少激情，工作主動性不強。二是基層管理薄弱，治理措施偏軟;創(chuàng)新意識不強;風險防范不力，經(jīng)營漏洞較大。三是粗放型經(jīng)營現(xiàn)象未能改觀，有些項目部經(jīng)營利潤不佳，營業(yè)收入偏低，經(jīng)濟效益下滑。四是公司員工總數(shù)龐大，人均勞動生產(chǎn)率偏低;專業(yè)人才不足，人才隊伍結(jié)構(gòu)失衡，難以滿足企業(yè)發(fā)展和戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的需要。對這些問題，我們要引起高度重視，認真加以解決。
公司年終工作報告總結(jié)篇十四
一年的時間過得可真快呀，轉(zhuǎn)眼間就已經(jīng)到了年末的階段，回首這一年的工作經(jīng)歷，自己有著很多的感受，不管是從自己的工作效率還是自身的能力看，較去年都有一定程度的改善，同時在今年的工作中也收獲了不少，現(xiàn)在針對xxxx年工作作如下總結(jié)。
xxxx年對于我來說是不平凡的一年，在這一年中我的工作內(nèi)容有所變化，這也是我在進入公司后，完成的第一次調(diào)整，與我而言這在一定程度上是存在著不小的挑戰(zhàn)的。內(nèi)容的.變化也讓我對于自己的日常工作計劃做出相應的調(diào)整，那么具體變化的部分有以下幾個部分：
(一)數(shù)據(jù)的調(diào)整，這一部分的變化讓自己必須熟悉新數(shù)據(jù)的統(tǒng)計流程，對于差別較大的地方，要做出重點標記，較于以往的工作，現(xiàn)在的工作更要求精細程度。
(二)今年的工作中去除了資料的整合，此部分替換成每周一項指定任務，根據(jù)相關要求，完成特定的內(nèi)容。
由于在整體上發(fā)生了變化，所以在今年的工作中主要對新內(nèi)容進行學習，在這一方面并沒有太大的難度，因為在之前的階段有過短暫的接觸，那么唯一比較有挑戰(zhàn)性的就是數(shù)據(jù)的重組分析，在之前的工作中，這部分所占的比重比較小，但是在本年度中這是比較重點的地方，所以對一每一個細節(jié)的部分也做了全新的處理，確保在之后的任務對接上不會出現(xiàn)較大的失誤。
今年對于我來說是飛速成長的一年，跟隨項目部完成的xx等項目，讓我的能力得到了很大的提升，因此，也要感謝領導和同事對我的信任，能夠有這樣的機會與眾多優(yōu)秀的人士共事，我認為是自己最大的榮幸。公司積極向上的工作氛圍，也讓我每天的狀態(tài)都達到最佳，這對于員工來說無疑是最好的激勵。同事間的互相幫助，更加讓我感受到了公司的溫暖，促使我意識到，這是一個多么有愛的大家庭。
在全新一年的工作計劃上，我主要針對xxxx年這一年的整體狀況，做出重新的規(guī)劃，重點在出現(xiàn)不足的地方，要特別關注，那么在xxxx年的工作中更重要的就是效率的提高，所以在這一方面自己在日常的工作中也會不斷地積攢經(jīng)驗，使自身不斷地得到提高。
xxxx年的工作已經(jīng)順利結(jié)束了，對于新一年的工作我也進行了展望，期待在xxxx年中取得更大的進步。
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