報告的撰寫需要注意規(guī)范使用各種文獻(xiàn)資料和引用方法。選擇適當(dāng)?shù)姆椒ê凸ぞ邅硎占驼硭璧馁Y料和信息是撰寫報告的重要一步。最后，希望大家能夠用心寫好每一份報告，并從中獲得滿意的成果和認(rèn)可。
志愿服務(wù)調(diào)研報告摘要篇一
我在大學(xué)期間是系里溫暖中轉(zhuǎn)站的負(fù)責(zé)人，對志愿服務(wù)工作很感興趣，也組織了不少活動。自20xx年10月中旬，因為工作調(diào)整，我接觸到利津縣的一些志愿服務(wù)組織和青年志愿者。為了了解利津縣青年志愿服務(wù)組織管理、運轉(zhuǎn)情況和青年志愿者的思想動態(tài)、志愿服務(wù)水平，我利用將近4個月的時間，走訪了11家志愿服務(wù)組織，訪問了30余名青年志愿者，跟隨志愿服務(wù)組織參加了8次志愿服務(wù)活動，拜訪了縣委宣傳部、團縣委、縣文明辦等部門領(lǐng)導(dǎo)，大體掌握了我縣的青年志愿服務(wù)工作情況。具體如下。
（一）組織情況。
縣內(nèi)現(xiàn)有在民政局注冊的志愿服務(wù)組織4個，分別是利津縣志愿者協(xié)會、利津縣義工協(xié)會、利津縣社區(qū)志愿服務(wù)協(xié)會、利津縣愛心公益協(xié)會。利津縣志愿者協(xié)會、利津縣義工協(xié)會各有會員500余人，服務(wù)項目為助學(xué)、助殘、助困、扶老、環(huán)保等；利津縣愛心公益協(xié)會現(xiàn)有會員53人，服務(wù)項目和活動不多；利津縣社區(qū)志愿服務(wù)協(xié)會主要針對利津縣城內(nèi)6個社區(qū)的老年居民開展服務(wù)，會員主要是社區(qū)工作人員。
（二）活動開展情況。
20xx年，利津縣志愿者協(xié)會總服務(wù)時間超過109小時，志愿者活動行程超過3000公里，共訪問貧困學(xué)生家庭、殘疾兒童家庭和孤寡老人超過80多家，舉辦和參與各項公益活動近30次。利津縣義工協(xié)會與志愿者協(xié)會人員重合三分之一左右，服務(wù)活動和時長基本一致。利津縣愛心公益協(xié)會主要開展助老助學(xué)活動，成員年齡在四十歲左右。利津縣社區(qū)志愿服務(wù)協(xié)會因為負(fù)責(zé)人離任，活動開展不多。其他依托企事業(yè)單位成立的志愿服務(wù)組織開展的活動多在五四、九九重陽節(jié)等節(jié)假日，活動較注重形式，內(nèi)容較為單一。
在20xx年12月5日國際志愿者日到來之前，團縣委組織走訪慰問一位因父親患重病而面臨困境的青年志愿者“襪子哥”。他真名趙現(xiàn)軍，29歲，在企業(yè)打工，空余時間擺攤賣襪子、手套等針織品。2008年汶川地震時他捐獻(xiàn)了大量襪子；20xx年我縣有一個小女孩患重病，他也主動捐款，并積極聯(lián)系募捐?，F(xiàn)在他父親查出肺癌晚期，需要巨額治療費用。雖然生活困難、至親病重，趙現(xiàn)軍依然堅強樂觀并積極參與各項志愿服務(wù)活動。我們到他家里去，典型的農(nóng)村四合院，房子很大但是很空蕩，趙現(xiàn)軍非常感謝我們的慰問，他說他很愿意為大家服務(wù)，只要有時間有能力，他會繼續(xù)參加志愿服務(wù)的。
20xx年12月4日，團縣委組織了“同享節(jié)日，共創(chuàng)未來”志愿者分享交流會，利津縣義工協(xié)會、利津縣志愿者協(xié)會、利津縣傳統(tǒng)文化促進會、百度—利津吧愛心社區(qū)、供電公司“善小—海蓬”志愿服務(wù)隊等5個志愿服務(wù)組織的負(fù)責(zé)人總結(jié)了20xx年志愿服務(wù)工作，指出了工作中的難點，也對20xx年工作做了規(guī)劃?？h委宣傳部副部長張吉山作了講話，就青年志愿服務(wù)組織應(yīng)該配合全縣工作大局（當(dāng)前最緊急工作是創(chuàng)建省級文明縣），發(fā)揮各自優(yōu)勢，讓我縣志愿服務(wù)工作百花齊放，百家爭鳴。
20xx年1月底正值利津縣創(chuàng)建省級文明縣關(guān)鍵時刻，利津縣志愿者協(xié)會響應(yīng)創(chuàng)建文明城市號召，協(xié)同“交警與志愿者全天行動”服務(wù)活動拉開序幕。青年志愿者們?yōu)閳?zhí)勤的工作人員、環(huán)衛(wèi)清潔工、學(xué)生志愿者等送去了一杯杯熱水并道一聲：辛苦了。利津街道辦志愿者、利津縣中等職業(yè)專業(yè)學(xué)校學(xué)雷鋒服務(wù)隊的青年學(xué)生們街道，參與到創(chuàng)建文明縣的活動中來?！瓣P(guān)愛他人，快樂自己”，通過此次活動，青年志愿者們向大家訴說了我們是城市文明的建設(shè)者，為創(chuàng)城增光添彩是大家義不容辭的責(zé)任，創(chuàng)建文明城市，人人有責(zé)。
2月4日是春運首日。團縣委、縣交通局志愿服務(wù)隊在利津縣公交車站開展了“服務(wù)春運，暖冬行動”。這天正好降溫，但是志愿者們不畏嚴(yán)寒，為市民指引車輛、維持上下車秩序、幫助搬運行李等，受到了市民的廣泛好評。2月9日，汀羅鎮(zhèn)團委參加了春節(jié)“掃塵”志愿服務(wù)活動，到汀羅鎮(zhèn)敬老院為老人打掃衛(wèi)生，貼春聯(lián)。3月4日下午，利津縣志愿者協(xié)會到利津縣武警中隊舉辦“軍民一家親，歡度元宵節(jié)”慰問演出，與武警共度元宵佳節(jié)。3月7日，團縣委舉辦“青春行動，綠色生活”公益植樹活動，利津縣志愿者協(xié)會15名志愿者參加了活動。3月5日是學(xué)雷鋒日，義工協(xié)會舉辦了進社區(qū)義演義診活動，到利津縣北苑社區(qū)開展志愿服務(wù)。
3月12日，為總結(jié)經(jīng)驗、發(fā)揮先進集體和個人的模范帶頭作用，營造全社會參與、關(guān)注志愿服務(wù)的良好氛圍，推動我縣青年志愿者行動取得更大更新發(fā)展，共青團利津縣委、利津縣文明辦對積極參與志愿服務(wù)、業(yè)績突出的利津縣志愿者協(xié)會等8個優(yōu)秀青年志愿服務(wù)組織和張煒、崔杰娜等52名優(yōu)秀青年志愿者進行了隆重表彰。
這幾次活動讓我充分感受到志愿者們的熱情、積極、善良，也看到志愿服務(wù)正在被越來越多的利津人認(rèn)可、追隨。但是，我也看到，現(xiàn)在的志愿服務(wù)工作正起步階段，還存在很多問題。基礎(chǔ)不牢、地動山搖。如果現(xiàn)在不對各個民間志愿服務(wù)組織加以規(guī)范和聯(lián)合，有可能造成資源重置、浪費，損害大家的志愿服務(wù)積極性，不利于志愿服務(wù)工作的長久發(fā)展。
（一）志愿者隊伍較混亂。
無論是在民政局注冊的志愿服務(wù)組織，還是依托企事業(yè)單位成立的志愿服務(wù)組織，普遍存在著人員雜亂、管理無序、服務(wù)水平偏低的問題。我參加了幾次志愿活動，發(fā)現(xiàn)很多志愿者并不是出于“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進步”的理念來做志愿服務(wù)的。有很多人喜歡帶著孩子來參加活動，美其名曰讓孩子積極參與，實際上每到一處光為孩子拍照留念，對孩子亂扔垃圾、大呼小叫等一些不文明行為視而不見。有的人抱著一種“跟著玩”的心態(tài)參加活動，參加一兩次就不見蹤影了。有的人為了打廣告而來，在志愿者qq群里的名稱就是自己的店鋪名字，發(fā)言很積極，參加活動很少，就為了在群里混臉熟，提高知名度。當(dāng)然，有相當(dāng)一部分志愿者是真的熱心公益事業(yè)，放棄休息時間，任勞任怨參加志愿服務(wù)。但是，另一部分“偽”志愿者的出現(xiàn)給利津縣志愿服務(wù)工作整體打了折扣，影響了志愿者的形象。
（二）服務(wù)質(zhì)量不高。
目前，志愿服務(wù)隊伍已實現(xiàn)了初步壯大，志愿者團隊比較豐富，但人員組成上較為單一，主要是由離退休人員、下崗待業(yè)人員、大學(xué)生等組成，年齡偏大，40歲以上的占較大比重。在職人員所占比重偏小，他們有專業(yè)特長，愿意提供服務(wù)，但提供服務(wù)的時間與需要服務(wù)的時間難以協(xié)調(diào)。而且在整個隊伍中，有一技之長的青年志愿者比較欠缺，尤其是需求較大的維權(quán)、家教、科普等項目的青年志愿者人數(shù)較少。在縣城，志愿者往往都是一些年齡偏大（35歲—45歲居多）、文化程度低、技能單一的青年，經(jīng)過調(diào)查，有將近一半的志愿者來自我縣最大的企業(yè)利華益集團，大家有時間、有愛心但是缺乏志愿服務(wù)的專業(yè)技能和知識。志愿服務(wù)組織開展的活動，如社會籌款、項目經(jīng)營，提供服務(wù)、宣導(dǎo)社會，很大程度上取決于工作人員的溝通能力和服務(wù)能力。年輕一代的志愿者與社會處于“半隔離”狀態(tài)，對社會，特別是對弱勢群體的了解有限，不善于與人溝通、不能很快融入工作團隊、甚至不諳基本的為人處世之道。
（三）參與意識不強。
目前，我縣青年志愿服務(wù)組織開展活動主要是依托各級團委和縣文明辦組織的專題活動進行，各志愿隊沒有形成自身的工作計劃和安排，志愿者服務(wù)人員主動參與服務(wù)的意識不夠強。青年志愿者大部分都是在等待上級安排，很少自己搞創(chuàng)新、出思路組織活動，缺乏服務(wù)活動的主動性。管理制度和管理辦法還不是很健全，導(dǎo)致青年志愿者參加的人員組織觀念比較淡，隊伍的凝聚力不強。各企事業(yè)單位的志愿服務(wù)隊志活動的開展依靠團縣委和縣文明辦的命令及人際關(guān)系，通過行政化方式的推動，沒有充分體現(xiàn)“自愿性”。志愿者獲取志愿服務(wù)的渠道單一，獲取信息的途徑主要是辦公室通知，志愿服務(wù)的社會性、自愿性差，信息傳遞不暢。
（四）服務(wù)領(lǐng)域不寬。
目前，志愿者活動的服務(wù)領(lǐng)域基本局限在敬老、扶貧、獻(xiàn)愛心、助殘等方面，對有些急需的領(lǐng)域服務(wù)還不是很到位，如家庭暴力維權(quán)，弱勢群體的醫(yī)療服務(wù)等。志愿服務(wù)很難項目化運行，服務(wù)效果與服務(wù)時長不成正比。
（五）培訓(xùn)力度不夠。
目前我縣青年志愿者培訓(xùn)機制不夠健全，培訓(xùn)環(huán)節(jié)薄弱，僅是在活動前進行短期培訓(xùn)，缺乏對志愿者素質(zhì)、技能等方面的專業(yè)化培訓(xùn)機制。部分志愿者僅憑愛心和熱情參加服務(wù)，缺乏專業(yè)技術(shù)水平，有時影響為她人、為社會服務(wù)的效果。
（六）活動經(jīng)費短缺。
青年志愿者都是義務(wù)參與服務(wù)活動，在民政局注冊的4家志愿服組織除利津縣社區(qū)志愿服務(wù)協(xié)會依托城區(qū)管委會的辦公經(jīng)費開展活動外，其余3家都是四處“化緣”募集活動經(jīng)費。志愿組織的主要收入是政府的撥款。迫于財政的壓力，政府對志愿組織的經(jīng)費支持越來越少。而且志愿組織籌集資金和財務(wù)管理的能力有限，擅長爭取政府的支持，而不善于開拓其它融資渠道。企業(yè)捐贈不穩(wěn)定，個人捐贈總量少。全縣青年志愿者活動經(jīng)費一般從各單位工作經(jīng)費中列支，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足活動所需，這在一定程度上影響了青年志愿者活動的開展，影響志愿者隊伍作用的發(fā)揮。
3月18日，我?guī)ьI(lǐng)縣內(nèi)幾個青年志愿服務(wù)組織負(fù)責(zé)人到濰坊高密市志愿者協(xié)會參觀學(xué)習(xí)，跟高密市志愿者協(xié)會會長單政達(dá)深入溝通交流。回來后我們組織了座談會，大家根據(jù)各協(xié)會志愿服務(wù)開展情況展開了熱烈討論，對我縣青年志愿服務(wù)工作提出了以下幾點建議。
（一）強化輿論宣傳。
團縣委、縣文明辦要進一步借助各種有形無形的陣地，并創(chuàng)造各種平臺，大力弘揚青年志愿者隊伍中無私奉獻(xiàn)、不斷創(chuàng)新的先進典型，擴大青年志愿服務(wù)活動宣傳的覆蓋面和影響力，形成強大聲勢，感召更多的青年投身志愿服務(wù)的實踐，形成全社會支持、參與青年志愿服務(wù)行動的良好局面，使更多的青年尤其是具有較高知識水平和專業(yè)技能的青年積極加入到青年志愿者隊伍之中。
（二）完善管理機制。
由團縣委和縣文明辦牽頭加強對各級青年志愿者服務(wù)隊伍組建的規(guī)范和管理，加強制度建設(shè)，不斷完善服務(wù)制度、活動制度、聯(lián)系制度、反饋機制，建立健全活動計劃，使隊伍保持旺盛持久的生命力，并不斷提升志愿服務(wù)的質(zhì)量和效益。各志愿服務(wù)組織要加強自身組織的能力建設(shè)，強化組織與活動的自主性，尤其需要大力拓展自主的經(jīng)費渠道，改善資金狀況，改善對行政經(jīng)費的依賴。
要通過以下幾個方式完善對志愿者個體的管理。
第一，招募與甄選。確定志愿者并安排在適當(dāng)位置以達(dá)到組織目標(biāo)，通過崗位實現(xiàn)志愿者自身發(fā)展。招募與甄選的成功既取決于志愿者規(guī)劃與工作分析的合理性，又取決于招募與甄選工作的有效性。
第二，規(guī)范注冊登記。注冊登記標(biāo)志著志愿者的資質(zhì)合格，準(zhǔn)予進入組織及其活動領(lǐng)域。
第三，對志愿者合理定位。通過各種方式給志愿者提供信息，讓志愿者了解志愿組織并適應(yīng)服務(wù)過程，使其明了應(yīng)如何發(fā)揮作用，如何與他人相處。
第四，明確志愿者的權(quán)利。賦予志愿者一定的.權(quán)利和權(quán)限，保證他們能夠獨立自主處理工作。在權(quán)限的范圍內(nèi)，可以為實現(xiàn)服務(wù)目標(biāo)制定工作方案，發(fā)揮主動性和創(chuàng)造性。第五，志愿者的認(rèn)可激勵。認(rèn)可是對志愿者進行精神激勵的有效形式，包括獎勵、頒發(fā)證書、紀(jì)念別針發(fā)匾、以及舉行表彰宴會等等來認(rèn)可志愿者的工作和貢獻(xiàn)。日常生活中組織員工與志愿者之間的相互欣賞和合作，這種認(rèn)可時常發(fā)生，效果更好。
（三）注重教育培訓(xùn)。
根據(jù)志愿服務(wù)項目的要求，合理組織志愿者參與志愿服務(wù)培訓(xùn)，深入滲透“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進步”的志愿者精神，對志愿者進行服務(wù)理念、服務(wù)技能、權(quán)利義務(wù)等方面的培訓(xùn)，健全培訓(xùn)制度，堅持培訓(xùn)的經(jīng)?；阎驹刚叱醮闻嘤?xùn)、階段性全員培訓(xùn)和臨時性技能培訓(xùn)結(jié)合起來。要讓每位青年志愿者上崗前不僅具備愛心、時間精力和服務(wù)熱情，還必須加上一定的與人溝通能力和專業(yè)技術(shù)水平，來提升志愿者的整體素質(zhì)，推進志愿服務(wù)上檔次，上水平。
（四）整合社會資源。
團縣委和縣文明辦等組織要充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，整合社會資源，努力實現(xiàn)志愿者隊伍的可持續(xù)發(fā)展。上級單位要幫助青年志愿隊伍爭取在政策上給予必要的傾斜或支持。各級政府、企事業(yè)單位對志愿隊開展的公益性志愿活動要給予一定的資金支持，確保青年志愿服務(wù)活動開展的有聲有色。
總之，通過積極參與活動、認(rèn)真總結(jié)調(diào)查，我看到利津縣青年志愿服務(wù)工作成績斐然，但各項工作還在逐步完善之中。希望各相關(guān)單位能不斷開拓創(chuàng)新，積極探索青年志愿者隊伍建設(shè)的長效機制，使我縣的青年志愿者真正成為利津縣發(fā)展的文明使者，使我們的青年志愿隊伍成為青年工作更上一層樓的朝陽隊伍，使我們利津青年成為引領(lǐng)社會風(fēng)尚、建設(shè)和諧社會的中堅力量！
志愿服務(wù)調(diào)研報告摘要篇二
xxx街道于20xx年1月率先在全市成立了社區(qū)志愿者協(xié)會，注冊社區(qū)志愿者1610名，建立社區(qū)志愿者工作站20個，成立各類志愿者服務(wù)隊12個。自成立以來，開展了豐富的卓有成效的志愿服務(wù)活動，得到了各級領(lǐng)導(dǎo)和社會各界的廣泛認(rèn)可。但隨著社會的發(fā)展，也暴露出一些問題，這些問題的處理將直接關(guān)系到志愿服務(wù)活動的長遠(yuǎn)發(fā)展。
（一）發(fā)揮優(yōu)勢，培育特色，打造精品服務(wù)品牌。
（二）以全國文明城市創(chuàng)建為契機，大力開展志愿服務(wù)活動。
街道團委發(fā)動廣大社區(qū)志愿者廣泛開展“文明知識宣傳”、“文明行為引導(dǎo)”、“關(guān)愛空巢老人”、“關(guān)愛弱勢群體”、“環(huán)境衛(wèi)生整治”、“醫(yī)療服務(wù)”、“心理咨詢”、“法律援助”等一系列的主題活動。自今年創(chuàng)建文明城市工作開展以來，共出動社區(qū)志愿者5000余人次，發(fā)放宣傳材料2萬余份，清潔環(huán)境衛(wèi)生達(dá)10余萬平米，為弱勢群體提供“一對一”志愿服務(wù)216人次，為居民提供醫(yī)療服務(wù)2200余人次，提供法律援助102人次，接受心理咨詢129人次。
街道社區(qū)志愿者工作雖然取得了一定的成績，但面臨許多考驗，還有許多工作急待進一步完善，突出表現(xiàn)在以下幾點：
一是志愿服務(wù)活動的實效仍需加強。志愿服務(wù)活動應(yīng)該是“來自群眾、服務(wù)群眾”，各社區(qū)和有關(guān)部門雖已制定管理辦法或成立專門組織，但受社會經(jīng)濟化的影響，一些人對志愿服務(wù)和志愿者隊伍建設(shè)認(rèn)識還不深，參與不夠，還沒有在社會完全形成“人人支持、廣泛參與”的良好氛圍，志愿服務(wù)短期行為多，有的流于形式，缺乏深入扎實長效的志愿服務(wù)活動。
二是志愿者的服務(wù)平臺仍需完善。各社區(qū)志愿者服務(wù)站的作用沒有發(fā)揮好，社區(qū)在投入上存在不足，志愿服務(wù)缺乏穩(wěn)定的經(jīng)費保障，志愿服務(wù)項目的運作管理不規(guī)范，志愿者服務(wù)站的配套設(shè)施不完善，在轄區(qū)內(nèi)的影響力不強，給社區(qū)志愿活動的發(fā)展造成了不利影響。
三是志愿者的管理仍需加強。面對全街道1千余名志愿者，管理仍然是當(dāng)前面臨的最嚴(yán)峻的問題。部分社區(qū)志愿者組織的管理不到位，缺乏長效化的運行機制，特別是激勵機制，造成了志愿者的歸屬感不強，出現(xiàn)部分志愿者的流失，甚至招募新志愿者困難等問題。
（一）要加大宣傳力度。推進志愿服務(wù)和志愿者隊伍建設(shè)，對于普及文明風(fēng)尚、提高公民思想道德素質(zhì)、建設(shè)社會主義核心價值體系具有重要作用，對于動員公眾參與社會建設(shè)，及時彌補政府和市場的某些缺位，緩解經(jīng)濟社會轉(zhuǎn)型期產(chǎn)生的一些矛盾，促進社會群體和諧共處具有重要意義。今后要從以上幾個方面加強宣傳，積極廣泛地吸引廣大群眾參與進來，逐步形成“人人支持、廣泛參與、社會認(rèn)可”的良好社會氛圍。
（二）要加強領(lǐng)導(dǎo)與管理。進一步推進志愿者隊伍建設(shè)，必須明確職責(zé)分工、加強統(tǒng)籌協(xié)作。結(jié)合協(xié)會章程和志愿者的管理辦法，對所承擔(dān)的工作作進一步分解和細(xì)化，責(zé)任到人，落實到位，務(wù)求實效。志愿者隊伍建設(shè)是一個系統(tǒng)工程，包括許多工作環(huán)節(jié)和影響因素，要從精神文化、組織機制、行為規(guī)范、社會支持等多個方面，統(tǒng)籌考慮志愿者招募、注冊、培訓(xùn)、考核、評價、激勵、保障等各項工作，加強相關(guān)制度建設(shè)，特別是志愿者的激勵體制建設(shè)，全面完善志愿服務(wù)體系。
志愿服務(wù)調(diào)研報告摘要篇三
這個暑假，準(zhǔn)確的說是xx年的7月中旬，我和我同學(xué)一起做了一項社會實踐活動——去慈溪的圖書館做志愿者。這是我們第一次去圖書館做志愿者，感覺非常的有意義，能學(xué)到許多知識，下面就把我們的活動總結(jié)和感想寫出來，整理成這篇暑期社會實踐心得。
首先去圖書館做志愿者，最先知道的當(dāng)然是有關(guān)圖書方面的知識了，一冊完整的圖書一般由書衣、封面、書脊、文前欄目、扉頁、半書名頁、附加書名頁、書名頁、版權(quán)頁、獻(xiàn)詞、序言或前言、目次、緒論和導(dǎo)論、正文、圖表、附錄、參考文獻(xiàn)、索引這18個部分組成。圖書上的isbn號是國際標(biāo)準(zhǔn)書號(internationalstandardbooknumber)的簡稱，是專門為識別圖書等文獻(xiàn)而設(shè)計的國際編號。isbn由10位數(shù)字組成，分四個部分：組號(國家、地區(qū)、語言的代號)、出版者號、書序號和檢驗碼，其間用符號“-”隔開。我國的組號是7;美國的組號是0;英國的組號是1。比如：isbn0-13-318015-8表示美國出版的圖書。我國在1982年起加入isbn，1987年1月1日正式實施，國內(nèi)正規(guī)途徑出版的每一本書都有唯一的isbn號。如今的圖書館分為：國家圖書館，高等院校圖書館非專門圖書館學(xué)校圖書館，專門圖書館，公共圖書館。
好了，上述是圖書及圖書館的一些知識，接下來是我們的主要任務(wù)了——整理圖書?！吨袊鴪D書館分類法》是用來對圖書資料進行分類的法典，是圖書分類的工具書。其分為五個基本部類，在五個基本部類的基礎(chǔ)上展開為22個基本大類，用22個大寫漢語拼音字母來標(biāo)記。其序列為：a馬克思主義、列寧主義、_思想、_理論;b哲學(xué)、宗教;c社會科學(xué)總論;d政治、法律;e軍事;f經(jīng)濟;g文化、科學(xué)、教育、體育;h語言、文字;i文學(xué);j藝術(shù);k歷史、地理;n自然科學(xué)總論;o數(shù)理科學(xué)和化學(xué);p天文學(xué)、地球科學(xué);q生物科學(xué);r醫(yī)藥、衛(wèi)生;s農(nóng)業(yè)科學(xué);t工業(yè)科學(xué);u交通運輸;v航空、航天;x環(huán)境科學(xué)、安全科學(xué);z綜合性圖書。圖書排架一般都是采取分類排架法，以索書號為依據(jù)，先按分類號的大小，由小排到大。若分類號相同，再依書次號的順序，由小排到大。以一個書架為單位，由左至右由上而下依序排列，之后再排至右側(cè)的第二個書架，仍是由右至左由上而下。圖書上架時不超過三分之二，以便為新書預(yù)留空間.。
而我們的工作便是把散落在其他地方的書放回原有的位臵，別看這是一件小事，這對我們來說已算是一件比較困難的事了。因為必須要按照書的類別，編號一一找到位臵是很難的，尤其是一個很大的圖書館，而且，有些書不好判別他的類別，只能找到和他相似的書放在一起。所以，雖然我們的工作看起來很輕松，但做起來并不簡單，尤其是剛剛學(xué)會圖書分類的時候，經(jīng)常一兩本書就要弄十多分鐘。
很快半個月的社會實踐活動即將結(jié)束了，我們即將結(jié)束在圖書館做志愿者的工作。我們的感觸頗多，我們終于明白了，其實每一項工作都不是那么輕松的，別看圖書管理員的工作很輕松，其實也不輕松，我們就深有體會。不過我們還是學(xué)到了許多的知識，學(xué)會了如何分類圖書，如何整理圖書。這次的經(jīng)歷非常難忘。
作為一個大學(xué)生有別于中學(xué)生就在于他更重視培養(yǎng)學(xué)生的實踐能力，尤其在注重素質(zhì)教育的今天，社會實踐活動一直被視為高校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的新世紀(jì)優(yōu)秀人才的重要途徑。寒假社會實踐活動是學(xué)校教育向課堂外的延伸，也是推進素質(zhì)教育進程的重要手段。它有助于當(dāng)代大學(xué)生學(xué)習(xí)知識，鍛煉才干的有效途徑，更是大學(xué)生服務(wù)社會，回報社會的一種良好形式。
在現(xiàn)代社會中，書，無疑是最能提升我們大學(xué)生人文素質(zhì)的良藥。所以我們除了要接受學(xué)校人文素質(zhì)教育外，也要學(xué)會與人相處，增強團隊精神以及為人處事的自然親和力等，這讓我更加了解書的重要性。
我們只要了解了社會的需求和自己的所長，就會很快找到自己在社會中的位臵?，F(xiàn)代大學(xué)生缺少社會知識和信息，在學(xué)校時從不關(guān)注社會中的情況，甚至連新聞都懶得看，更不用說社會鍛煉，所以當(dāng)他們邁出校門的那一刻就迷失了方向，拿著自己的簡歷不知何去何從，只知道自己學(xué)的是什么專業(yè)，卻不知道自己能干什么，以至于很多大學(xué)生畢業(yè)后都找不到工作。因為大學(xué)生缺少社會鍛煉，空有一肚子墨水卻不知如何使用，很多用人單位不愿招聘應(yīng)屆畢業(yè)生，都愿吸取有工作經(jīng)驗者，因此大學(xué)生的就業(yè)率也越來越低!有的學(xué)生辛辛苦苦學(xué)了數(shù)十年的專業(yè)當(dāng)走進社會時卻找不到任何與所學(xué)專業(yè)有關(guān)的工作，這是多么可悲的事情，這是不了解社會的需求所造成的。所以我們要發(fā)起倡議，為了我們今后更好更快地投入到社會當(dāng)中去，為了我們早日實現(xiàn)我們的人生價值，為了我們能夠更順利的工作用自己的所長服務(wù)于社會，讓我們積極投入到社會實踐中去吧!
志愿服務(wù)調(diào)研報告摘要篇四
現(xiàn)如今，社會對“三農(nóng)”問題更加重視，鄉(xiāng)鎮(zhèn)得到快速發(fā)展的同時，基層管理服務(wù)工作也愈加重要。從十八屆四中全會確立全面“依法治國”的方針政策以來，社會各界一道努力，取得了良好的效果，國民的法制意識得到了進一步的提高，同時，開展司法工作是對國家法律法規(guī)的貫徹執(zhí)行，在貫徹“依法治國”的理念中扮演和承擔(dān)著重要的角色和任務(wù)。此次暑假，我所服務(wù)的機構(gòu)為xxx縣司法局xxx司法所，服務(wù)時間為期1個月。在這個月當(dāng)中本人查閱了該司法所的歷年資料，經(jīng)過調(diào)研和分析，總結(jié)出了以下結(jié)論。
司法所擔(dān)負(fù)著具體組織實施基層司法行政的各項業(yè)務(wù)工作，直接面向廣大群眾履行法律服務(wù)、法制宣傳和法律保障的重要職能，是各級司法行政機關(guān)服務(wù)大局，服務(wù)群眾，服務(wù)社會的重要渠道和前沿陣地。
在本次志愿服務(wù)中發(fā)現(xiàn)司法工作中的法律服務(wù)、法律援助等工作占司法所日常工作的比例上升，查閱xxx司法所20xx上半年及年度的工作總結(jié)可知，20xx年上半年（1-9月）xxx司法所為弱勢群體、困難家庭共提供了法律援助59起；辦理見證47份；民事訴訟代理1件；非民事訴訟代理1件；法律咨詢100人次；調(diào)解民事經(jīng)濟糾紛15件，共計辦理司法案件223件，平均每月辦理24.78件。20xx年1月到11月期間xxx司法所人民調(diào)解委員會共排查各類矛盾糾紛294件，其中常規(guī)性糾紛250件，征地拆遷1件，其他43件，平均每月排查26.36件。服務(wù)期間，xxx司法所1個月共辦理司法案件29（人民調(diào)解7件、法律服務(wù)17件、法律援助5件，不包括登記在案未處理及正在進行的司法案件）件。由數(shù)據(jù)可知，xxx司法所每月辦理的司法案件呈上升趨勢，且辦理的司法案件均以人民調(diào)解、法律服務(wù)、法律援助等與法律息息相關(guān)的案件，說明鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級人民的法律意識日益提高，人民群眾對利用法律這一途徑來維護自己的合法權(quán)益越來越重視，開展司法工作對群眾日常維權(quán)、促進社會穩(wěn)定越來越重要。
司法所作為面向廣大群眾的基層法律服務(wù)機構(gòu)，在普法、維護社會穩(wěn)定起著舉足輕重的作用，同時也是貫徹落實“依法治國”理念的“排頭兵”。提高群眾的法律意識、解決群眾矛盾糾紛，營造一個和諧的政治環(huán)境是司法所開展司法工作的目的，然而開展普法工作是實現(xiàn)這一目的的根本手段。同時，由于犯罪的多元化，也決定了開展普法工作覆蓋的法律知識面需要更加的全面、系統(tǒng)。
2.1犯罪類型多元化。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級的所管轄的行政區(qū)域一般地廣人多，社會結(jié)構(gòu)復(fù)雜。多人地廣人多這種局面也增加了矛盾糾紛、觸犯法律這些行為的可能性。我所在的`鄉(xiāng)鎮(zhèn)xxx鎮(zhèn)區(qū)位優(yōu)越，交通位置重要，流動人口多，有15個村委會，1個街委會，轄區(qū)內(nèi)面積123.6平方公里，人口83000。在本次志愿服務(wù)中，我統(tǒng)計了該鎮(zhèn)司法所自20xx年開始社區(qū)矯正工作以來，共接收社區(qū)矯正人員105人，已解矯48人，現(xiàn)有接受社區(qū)矯正人員57人。在這105名的社區(qū)矯正人員中，涉及的犯罪類型共有19種，其中以故意傷害最為首，共59名，占總?cè)藬?shù)的56.2%；盜伐林木罪共6名，占總?cè)藬?shù)的5.71%；交通肇事罪共6名，占總?cè)藬?shù)的5.71%；尋釁滋事罪共5名，占總?cè)藬?shù)的4.76%。由此可見，鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級的地方治安工作仍有缺陷，法律宣傳還不夠深入人心，人們對一些普通的日常法律知識不了解，對教育重視程度還不夠，導(dǎo)致xxx鎮(zhèn)犯罪多元化。所以鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級的司法所應(yīng)加大對一些日常法律知識的普及，同時普法內(nèi)容也應(yīng)多元化，只有這樣才能將“易犯”、“多犯”及多元化的犯罪趨勢緩解下來，營造一個和諧的發(fā)展環(huán)境，也為建設(shè)成法制國家打下群眾基礎(chǔ)。
2.2預(yù)防未成年犯罪形式嚴(yán)峻。
在本次調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，105名的社區(qū)矯正人員（包括已解矯人員）中，有8名未成年人，占總?cè)藬?shù)的7.6%，8名未成年人當(dāng)中有的還不到15歲，出現(xiàn)犯罪人員越來越年輕化的現(xiàn)象，在這些未成年人中，他們的法律意識比較單薄。在現(xiàn)實當(dāng)中，這些未成年人還未具備策劃、組織、實施犯罪的能力，但由于“跟風(fēng)”、“講義氣”等非理性、非自主性的因素影響，致使他們走上了犯罪的道路，且這些未成年人犯罪以打架斗毆、尋釁滋事罪為主。所以，預(yù)防未成年犯罪形式嚴(yán)峻，提高未成年人法律意識將是鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級司法所普法的工作重點?？赏ㄟ^到學(xué)校舉辦針對學(xué)生的法制講座與群眾簽訂“法制家庭”承諾書等方式，提高未成年人的法律知識。
經(jīng)過六個五年的普法，人民群眾的法律意識有了顯著提高，但基層群眾的法律意識有待更近一步的提高，開展普法工作是鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級司法所的新常態(tài)。
司法所工作效率如何，決定了人民群眾對司法所的印象好壞與信任度，同時也決定著能否從管理型向服務(wù)型的職能機構(gòu)轉(zhuǎn)變。
3.1科學(xué)的管理體制決定著工作效率的高低。
司法所的基本特征決定了司法所的管理特征?，F(xiàn)在，司法所實行的基本體制是“雙重管理”，并以司法局的管理為主，政府管理為輔。但是對于鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級的司法所來說，很難擺脫各方面對政府的依賴，久而久之就出現(xiàn)了管理體制的混亂，變司法局管理為主為以政府管理為主。司法所在司法局的領(lǐng)導(dǎo)下，完成各項職能工作的同時，也承擔(dān)了許多政府工作，導(dǎo)致司法工作重點不明確，效率有待提高，從而出現(xiàn)了人少事多，經(jīng)費不足的尷尬局面。
要改變這種的尷尬局面，提高司法所的工作效率，就要做到司法所工作人員充分調(diào)整心態(tài)，明確管理體制。雙重管理，司法局與政府各管什么，做到互不重疊，又不留盲區(qū)是關(guān)鍵。總體來說，司法局負(fù)責(zé)管理和指導(dǎo)司法所的業(yè)務(wù)工作，政府管理司法所的日常工作，政府不能把過多不屬司法所職能范圍的業(yè)務(wù)工作交由司法所承擔(dān)。
3.2加強部門合作，明確各方職責(zé)，提高司法所工作效率。
目前，大部分司法所辦公地點獨立于政府大樓，有獨自的辦公場所，各部門之間存在一定的距離間隔，這種格局，在某種程度上降低了司法所的一定辦事效率。例如，我所服務(wù)的司法所的辦公場所就在政府的旁邊，群眾一般有事首先到政府反映，但政府認(rèn)為這件事應(yīng)由司法所解決，就讓群眾到司法所辦理，但事實上群眾辦理這件事情涉及的部門眾多，需要政府、司法、國土等部門共同合作才能解決。比如有土地糾紛的群眾到司法所登記辦理時，由于要出具相關(guān)的證明，司法所要求群眾到土地所出具證明，然而國土地所又要對群眾的辦理事項予以確認(rèn)，要求其到政府出具證明。由于不能統(tǒng)一協(xié)調(diào)安排，各部門“敬而遠(yuǎn)之”，出現(xiàn)了群眾辦事難，有事不知道找誰的局面，職能部門辦事效率不高的現(xiàn)象。為了提高各職能部門的工作效率，司法所需與其他政府部門加強合作。
解決這種瓶頸，可以參照廣東省的司法所辦事機制。有一次廣東省廉江市某司法所的工作人員來交流學(xué)習(xí)時談到，他們的司法所人員和工作統(tǒng)一歸并到鎮(zhèn)維穩(wěn)中心，由維穩(wěn)中心統(tǒng)籌安排各種工作，并由相關(guān)部門人員負(fù)責(zé)辦理。通過由這種一個中心統(tǒng)籌，其他相關(guān)部門積極參與的辦事機制，從而節(jié)省群眾的辦事時間，大大的提高了職能部門的工作效率。司法所的工作人員在完成司法工作的同時，還能完成黨委交辦的其他一些工作。
志愿服務(wù)調(diào)研報告摘要篇五
大學(xué)生志愿服務(wù)活動是改進和加強大學(xué)生思想政治教育的重要載體，但由于我國志愿服務(wù)活動起步晚、經(jīng)驗不足等因素的影響，志愿服務(wù)在實踐過程中出現(xiàn)了一系列的問題?；趯︸v保高校志愿服務(wù)現(xiàn)狀的調(diào)查，分析了當(dāng)前志愿服務(wù)所面臨的困難與問題，并在此基礎(chǔ)上提出建立健全科學(xué)高效的志愿服務(wù)宣傳機制，建立健全持續(xù)穩(wěn)定的志愿服務(wù)組織管理機制，建立健全公正合理的志愿服務(wù)激勵保障機制，實行社工專業(yè)與大學(xué)生志愿服務(wù)的有機聯(lián)合等大學(xué)生志愿服務(wù)長效機制的構(gòu)建思路。
(一)調(diào)查目的。
大學(xué)生群體因其自身的特殊優(yōu)勢，成為我國志愿服務(wù)活動的重要組成部分。受我國志愿服務(wù)活動起步較晚、經(jīng)驗不足等因素的影響，大學(xué)生在開展志愿服務(wù)的過程中出現(xiàn)了許多問題，而這些問題的存在嚴(yán)重制約著我國志愿服務(wù)活動的有序開展。這次調(diào)查旨在了解當(dāng)前駐保高校大學(xué)生志愿服務(wù)的發(fā)展?fàn)顩r，準(zhǔn)確把握大學(xué)生志愿服務(wù)的現(xiàn)狀及存在的問題，為大學(xué)生志愿服務(wù)機制的完善提供研究依據(jù)。
(二)調(diào)查對象基本情況。
調(diào)查對象涉及了保定市六所本專科高等院校的大學(xué)生。調(diào)查對象中，男性大學(xué)生占，女性大學(xué)生占;為文科、為理科和為工科大學(xué)生;大學(xué)一年級的學(xué)生占，二年級的占，三年級的占，四年級的占。
(三)調(diào)查方式及內(nèi)容。
此次調(diào)查采取問卷調(diào)查和個案深度訪談的研究方法，其中個案訪談大學(xué)生志愿者20名，發(fā)放問卷800份，回收有效問卷765份，有效率為。并且，問卷內(nèi)容涉及大學(xué)生個人基本情況、大學(xué)生志愿服務(wù)的動機、大學(xué)生志愿服務(wù)的類型及意義等多方面板塊的具體信息。
(一)志愿服務(wù)的宣傳與開展情況。
志愿服務(wù)的宣傳與開展情況主要包括大學(xué)生是否關(guān)注大學(xué)生志愿服務(wù)活動、是否參加過志愿服務(wù)活動、目前大學(xué)生中志愿精神的普及程度和志愿服務(wù)信息獲取渠道等。調(diào)查結(jié)果顯示，的大學(xué)生表示“比較關(guān)注”或“非常關(guān)注”大學(xué)生志愿服務(wù)活動;將近六成的大學(xué)生表示參加過(包括“偶爾參加”和“經(jīng)常參加”)志愿服務(wù)活動;從志愿精神普及度來看，僅有的大學(xué)生認(rèn)為當(dāng)前志愿精神有很高的普及度，的大學(xué)生認(rèn)為當(dāng)前志愿精神的普及度較高;超過七成的大學(xué)生從學(xué)校團委、學(xué)校志愿服務(wù)社團等處獲得志愿服務(wù)信息，五成的大學(xué)生從朋友、同學(xué)處獲得志愿服務(wù)信息，僅有的大學(xué)生從社會志愿服務(wù)機構(gòu)獲得志愿服務(wù)信息。
(二)志愿服務(wù)的組織與管理現(xiàn)狀。
調(diào)查發(fā)現(xiàn)，分別有、、的大學(xué)生認(rèn)為當(dāng)前志愿服務(wù)活動過程中出現(xiàn)了宣傳太少、活動單一、形式主義嚴(yán)重問題;認(rèn)為當(dāng)前大學(xué)生志愿服務(wù)活動中管理機制、監(jiān)督評估機制、科學(xué)組織與培訓(xùn)機制、保障機制不完善的大學(xué)生分別占、、、;此外，將近四成的大學(xué)生認(rèn)為志愿者隊伍缺乏穩(wěn)定性和持續(xù)性。
調(diào)查發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生參加志愿服務(wù)的初衷比較分散，主要是幫助他人、奉獻(xiàn)社會、提高實踐能力和綜合素質(zhì)、實現(xiàn)人生價值，有的大學(xué)生參加志愿服務(wù)的初衷是單純地對志愿服務(wù)感興趣。從大學(xué)生參加志愿服務(wù)活動后的感受來看，超過六成的大學(xué)生認(rèn)為參加志愿服務(wù)有助于他們實現(xiàn)人生價值和充實人生，的大學(xué)生認(rèn)為提高了實踐能力和綜合素質(zhì)，僅有的大學(xué)生認(rèn)為沒有任何收獲。
明確推動志愿服務(wù)改善的主體對志愿服務(wù)的發(fā)展和進步起到事半功倍的效果。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，分別有、、的.大學(xué)生認(rèn)為學(xué)校、政府和非政府組織是推動志愿服務(wù)活動改善的主體。
大學(xué)生志愿服務(wù)活動是改進和加強大學(xué)生思想政治教育的重要載體，它不僅有利于大學(xué)生綜合素質(zhì)的提高，而且還在全社會弘揚了志愿精神，促進了社會的和諧和文明進步。但綜合以上分析，我們不難發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生志愿服務(wù)還存在以下幾點不足之處：其一，志愿服務(wù)組織管理不健全;其二，志愿服務(wù)的規(guī)范性和深入性不夠;其三，志愿服務(wù)激勵和保障措施不夠完善。高校的志愿服務(wù)工作是推動全社會志愿服務(wù)事業(yè)發(fā)展的先鋒力量，因此建立大學(xué)生志愿服務(wù)長效機制對實現(xiàn)高校育人目標(biāo)、完善志愿服務(wù)體系及促進社會文明進步具有舉足輕重的作用[1]?；谝陨险J(rèn)知，本研究提出以下建議。
第一，建立健全科學(xué)高效的志愿服務(wù)宣傳機制。高校在志愿精神志愿服務(wù)事業(yè)的發(fā)展中起著重要的基礎(chǔ)作用，在宣傳中應(yīng)把弘揚志愿精神、普及志愿服務(wù)理念放在十分重要的位置，幫助大學(xué)生樹立“志愿者既是奉獻(xiàn)者又是受益者”等的觀念，同時在宣傳中要注重志愿精神教育中的“體驗”功能，將志愿教育寓于豐富多彩的志愿者活動中[2]。如設(shè)置志愿服務(wù)專門課程，將其納入教學(xué)計劃并實行學(xué)分制管理，以公選課、社會實踐課程甚至必修課等形式對大學(xué)生授課，加深大學(xué)生對志愿服務(wù)的了解，提高大學(xué)生對志愿服務(wù)的認(rèn)識;開展志愿服務(wù)專題講座，宣傳志愿服務(wù)先進典型，進行志愿服務(wù)創(chuàng)意征文、文藝演出等比賽，積極傳播志愿服務(wù)理念，提高大學(xué)生的參與熱情。
第二，建立健全持續(xù)穩(wěn)定的志愿服務(wù)組織管理機制。大學(xué)生志愿服務(wù)長效機制的規(guī)范化、深入化發(fā)展是一個長期漸進的過程，因此要加強組織管理機制建設(shè)來為志愿服務(wù)的發(fā)展提供助力。其一，要完善志愿者的招募注冊制度，對志愿者進行專業(yè)化的崗前培訓(xùn)，提高其職業(yè)道德和專業(yè)技能水平;其二，建立志愿服務(wù)監(jiān)督評估機制，通過服務(wù)對象的反饋和隨機抽查等形式進行監(jiān)督，運用科學(xué)的評估方法對志愿者的成績進行評估;其三，建立公正合理的獎懲機制，根據(jù)評估結(jié)果，進行相應(yīng)的獎勵和懲罰;其四，建立完善的志愿者退出機制，志愿者在退出前，應(yīng)與其他志愿者做好手頭交接工作，確保志愿服務(wù)活動的可持續(xù)進行。
第三，建立健全公正合理的志愿服務(wù)激勵保障機制。高?？梢酝ㄟ^統(tǒng)計大學(xué)生的服務(wù)時間、提供正式的志愿服務(wù)參與證明等，在大學(xué)生進行思想道德素質(zhì)測評、獎學(xué)金申請等時，給予適當(dāng)?shù)募臃?，可以提高大學(xué)生參與志愿服務(wù)的熱情和積極性。此外，還要加強對志愿服務(wù)的立法，將經(jīng)費、權(quán)益、制度、組織、教育和培訓(xùn)等納入法律中去，保障志愿者及相關(guān)主體的合法權(quán)利及利益。
志愿服務(wù)調(diào)研報告摘要篇六
近年來，xx縣婦聯(lián)全力打造“無‘微’不至巾幗情”微公益巾幗志愿服務(wù)品牌，在制度建設(shè)、隊伍建設(shè)和服務(wù)開展等方面進行了有效地嘗試，推動發(fā)展具有女性特色、符合群眾需要的巾幗志愿服務(wù)項目，促進微公益理念深入人心，全面提升居民素質(zhì)和城市文明程度。
一是健全“五大”制度，保障巾幗志愿服務(wù)工作有序規(guī)范。縣婦聯(lián)高度重視巾幗志愿服務(wù)工作，把巾幗志愿服務(wù)納入重要工作議程，建立健全五大制度。一是聯(lián)動制度。通過領(lǐng)導(dǎo)決策聯(lián)動、活動設(shè)置聯(lián)動、經(jīng)費保障聯(lián)動、宣傳造勢聯(lián)動、考評激勵聯(lián)動，優(yōu)化資源配置，將各條線巾幗志愿服務(wù)活動聚沙成塔，串珠成鏈。二是建立臺賬制度。統(tǒng)一制作《微公益巾幗志愿服務(wù)臺賬》和《微公益巾幗志愿服務(wù)記錄卡》發(fā)放到各鎮(zhèn)(區(qū)、街道)、各單位和巾幗志愿者個人，要求及時記錄，并在有關(guān)場合進行展示。三是建立招募制度。依托各鎮(zhèn)(區(qū)、街道)婦聯(lián)、各單位婦委會、村(居)婦女兒童之家開展志愿者招募工作，近年來，全縣有一批工作、收入相對穩(wěn)定，有時間和精力愿意從事志愿服務(wù)的人群加進了我們的志愿者隊伍。四是建立培訓(xùn)制度。舉辦巾幗志愿者培訓(xùn)班，通過專題培訓(xùn)、以會代訓(xùn)等形式，宣傳普及“微公益”理念，明確“微公益”巾幗志愿服務(wù)方式、方法，提高巾幗志愿服務(wù)水平。五是建立激勵制度。聯(lián)合縣文明辦在全縣范圍內(nèi)評選表彰縣巾幗志愿服務(wù)示范隊、優(yōu)秀巾幗志愿者、優(yōu)秀巾幗志愿服務(wù)項目等志愿服務(wù)典型。
二是開展“”隊伍建設(shè)，延伸巾幗志愿服務(wù)觸角。建立了1個巾幗志愿者協(xié)會，面向縣級機關(guān)、各部門和鎮(zhèn)村組建了“文體萬花筒”、“慈善菩提樹”、“和諧橄欖枝”、“致富金手指”、“成長智多星”等5支特色巾幗志愿服務(wù)隊，招募了35支遍布于各行業(yè)的巾幗志愿服務(wù)隊為協(xié)會會員組織，形成“”的組織格局。各巾幗志愿服務(wù)組織在全縣廣泛的領(lǐng)域，發(fā)揮自身特長，因地制宜開展各具特色的巾幗志愿服務(wù)。目前，縣女咨詢師協(xié)會、縣公安局“關(guān)愛老人”巾幗志愿服務(wù)隊、縣衛(wèi)生系統(tǒng)愛心天使服務(wù)隊、縣法院女法官法律服務(wù)隊等一批巾幗志愿服務(wù)團隊已經(jīng)成為微公益志愿服務(wù)項目中有特色、有影響、有口碑、有實效的服務(wù)團隊。
三是推進“五大”項目+特色活動，推動巾幗志愿服務(wù)可持續(xù)發(fā)展。近年來，縣婦聯(lián)圍繞“無‘微’不至巾幗情”這根主線，加強聯(lián)系、精心指導(dǎo)，重點推進了“五大”巾幗志愿服務(wù)項目。一是女心理咨詢師協(xié)會關(guān)愛留守兒童促進健康成長項目。女心理咨詢師協(xié)會指導(dǎo)學(xué)校建立特殊留守兒童檔案，有條件的學(xué)校建立心理咨詢室，指定專人定期跟蹤輔導(dǎo)幫教。協(xié)會會員在社區(qū)、在學(xué)校開展兒童心理健康教育輔導(dǎo)講座、暑期女生安全知識專題講座、“心靈滋養(yǎng)”等公益活動。該項目被評為xx省最佳公益社工服務(wù)項目。二是女企業(yè)家協(xié)會“愛心助孤”項目。20xx年5月，縣婦聯(lián)牽頭成立了縣女企業(yè)家協(xié)會，建立了女企業(yè)家“愛心助孤”基金，采取“留本捐息”的方式，對縣內(nèi)當(dāng)年未得到省、市婦聯(lián)救助的孤兒進行救助，實現(xiàn)縣內(nèi)孤兒救助全覆蓋。20xx年至今，共發(fā)放女企業(yè)家愛心助孤款8.13萬元，救助265人次。三是家庭教育公益講堂項目。今年4月份，縣婦聯(lián)、縣教育局聯(lián)合成立家庭教育講師團，開展家庭教育公益講堂鎮(zhèn)(區(qū))巡講活動，縣家庭教育講師團成員走進實驗中學(xué)、xx小學(xué)、xx小學(xué)、xx小學(xué)、xx小學(xué)、xx小學(xué)、xx小學(xué)、xx小學(xué)、xx小學(xué)，共舉辦9場家教公益講座，為20xx余名家長普及科學(xué)家教知識。四是“夕陽關(guān)愛”“小老人”結(jié)對關(guān)愛“老老人”項目。以xx鎮(zhèn)市xx區(qū)和xx鎮(zhèn)xx居委會為試點社區(qū)，開展“夕陽關(guān)愛”項目，引導(dǎo)六十歲左右的“小老人”結(jié)對關(guān)愛社區(qū)內(nèi)的高齡獨居老人，每日一次愛心問候、每周一次上門探望、每季一次主題活動、每年一次集體活動。至今，縣婦聯(lián)在有限的部門工作經(jīng)費中支出項目扶持經(jīng)費1.4萬元。xx鎮(zhèn)“”小老人幫扶老老人群體被評為最美xx人群體。五是“”“女大學(xué)生村官與婦女兒童共發(fā)展”項目。依托各村(居)婦女兒童之家，由女大學(xué)生村官牽頭建立一支活動隊伍，圍繞增強婦女參與意識、推進家庭文化建設(shè)、組織巾幗志愿服務(wù)、促進婦女就業(yè)創(chuàng)業(yè)、發(fā)揮女性社團作用、維護婦女合法權(quán)益、服務(wù)兒童健康成長、關(guān)愛弱勢兒童等八大活動內(nèi)容，結(jié)合當(dāng)?shù)貗D女兒童需求，每個村(居)明確1個“”子項目，每月開展一次活動，持續(xù)放大項目效應(yīng)。另外，縣公安局巾幗“關(guān)愛老人”志愿服務(wù)項目、縣國稅局“大手牽小手，愛心暖童心”志愿服務(wù)項目入選20xx年度xx市巾幗志愿服務(wù)重點項目。全縣各級巾幗志愿服務(wù)組織也開展了豐富多彩的巾幗志愿服務(wù)，其中，縣巾幗志愿者協(xié)會組織衛(wèi)生系統(tǒng)巾幗志愿者陪同縣康復(fù)醫(yī)院暨老年公寓的24名老人參觀縣規(guī)劃館，縣法院女法官志愿服務(wù)隊連續(xù)數(shù)年在“三八”婦女節(jié)期間，開展社區(qū)法律咨詢服務(wù)。今年兒童節(jié)來臨之際，縣干部檔案管理中心、xx銀行支行、地稅一分局、國稅二分局等15家單位積極組織巾幗志愿者參與困境兒童圓夢“微心愿”活動，為困境兒童圓夢146個“微心愿”，贈送了價值3萬余元的拉桿箱、書籍、護眼臺燈、自行車等物品。
雖然我縣巾幗志愿服務(wù)工作取得了初步成效，“我為人人,人人為我”的互助模式正在逐步開啟，“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進步”的志愿者精神正在被越來越多的傳頌。但是，由于目前的巾幗志愿服務(wù)工作還處于發(fā)展的初級階段，還存在一定的問題，主要存在以下三個方面的問題：
一是服務(wù)質(zhì)量不高。目前，志愿服務(wù)隊伍已實現(xiàn)了初步壯大，但是在整個隊伍中，有一技之長的巾幗志愿者比較欠缺。在農(nóng)村，志愿者往往都是一些年齡偏大、文化程度低、技能單一的留守婦女，導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量不高。
二是參與意識不強。目前，我縣巾幗志愿者服務(wù)隊開展活動還停留在由各級婦聯(lián)組織的階段，各志愿隊沒有形成自身的工作計劃和安排，志愿者主動參與服務(wù)的意識不強，缺乏服務(wù)的主動性。
三是活動經(jīng)費短缺。巾幗志愿者都是義務(wù)參與服務(wù)，巾幗志愿服務(wù)活動經(jīng)費一般都是自籌的，這在一定程度上影響了巾幗志愿服務(wù)活動的開展，影響志愿者隊伍作用的發(fā)揮。
一是意識先行，大力培育巾幗志愿服務(wù)文化。志愿文化是志愿服務(wù)的精神動力和文化源泉。當(dāng)前，社會廣大群眾對志愿文明、志愿精神和志愿服務(wù)的'知曉度、參與度都還有待進一步提高。因此，要把弘揚“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進步”的志愿精神，培育巾幗志愿服務(wù)文化擺上重要位置。要牢牢抓住社會主義核心價值體系建設(shè)這條主線，不斷豐富志愿服務(wù)的思想道德內(nèi)涵，不斷增進人們對志愿服務(wù)的認(rèn)知認(rèn)同和責(zé)任擔(dān)當(dāng)，通過人們內(nèi)在的認(rèn)同感來激發(fā)參與、支持志愿服務(wù)活動的熱情和積極性。要廣泛開展宣傳教育，利用媒體、工作網(wǎng)站、宣傳欄等陣地加大志愿服務(wù)宣傳教育力度，廣泛宣傳志愿者的感人事跡，傳播普及志愿服務(wù)理念，大力弘揚志愿精神，增強大眾的志愿服務(wù)意識，充分啟迪、培植、彰顯、發(fā)揚普通百姓的愛心善念，在全社會培育志愿文化，使志愿服務(wù)成為人們的自覺行動和生活方式。
二是招募人才，大力建設(shè)巾幗志愿服務(wù)隊伍。人是干事創(chuàng)業(yè)的第一要素。要加大巾幗志愿者招募力度，將熱心公益、無私奉獻(xiàn)，有服務(wù)能力和服務(wù)意愿的女性吸納進巾幗志愿者隊伍。并及時登記造冊，將志愿者個人信息錄入“江海志愿者”平臺，統(tǒng)一管理;要發(fā)揮骨干志愿者的示范帶動作用，使之成為巾幗志愿服務(wù)的中堅力量;要規(guī)范巾幗志愿者隊伍，打造一支支特色明顯、活動正常的巾幗志愿服務(wù)隊;要加快實現(xiàn)巾幗志愿者協(xié)會的轉(zhuǎn)型，婦聯(lián)不再包辦活動，逐步實現(xiàn)協(xié)會的自我管理、自主運作。要加大培訓(xùn)力度，提供有針對性、技術(shù)性的志愿服務(wù)培訓(xùn)，不斷提高巾幗志愿服務(wù)水平。
三是主動實踐，大力推動巾幗志愿服務(wù)發(fā)展。開展高質(zhì)量的志愿服務(wù)活動是巾幗志愿服務(wù)工作發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)和生命力所在。各巾幗志愿服務(wù)組織要主動組織開展形式多樣的巾幗志服務(wù)，做到既體現(xiàn)創(chuàng)意，又緊貼實際。要根據(jù)巾幗志愿者的個人特長，為巾幗志愿者服務(wù)他人、回報社會搭建平臺。要樹立品牌意識，活動項目化，服務(wù)品牌化，不斷提高巾幗志愿服務(wù)的品質(zhì)，切實增強巾幗志愿服務(wù)的吸引力和凝聚力，擴大巾幗志愿服務(wù)的影響力。
總之，我縣巾幗志愿服務(wù)的各項工作還在逐步完善之中，以后縣婦聯(lián)將不斷開拓創(chuàng)新，積極探索巾幗志愿服務(wù)工作的長效機制，引導(dǎo)我縣巾幗志愿者真正成為發(fā)展的文明使者!
志愿服務(wù)調(diào)研報告摘要篇七
據(jù)統(tǒng)計，目前，全縣實名注冊并填寫登記證的志愿—者人數(shù)達(dá)到200余人，組成巾幗志愿者服務(wù)隊10余支。她們來自于全縣18個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（社區(qū)）和140個縣直單位。其中基層婦女干部和優(yōu)秀婦女人才占30%，法律、教育等專業(yè)人士占20%，單位女職工占10%、社區(qū)干部占10%。學(xué)歷方面，初中文化水平人數(shù)占5%，高中文化水平人數(shù)占10%，中專文化水平人數(shù)占30%，大專文化水平人數(shù)占40%，本科文化水平人數(shù)占20%，其他6%。志愿隊伍服務(wù)內(nèi)容涵蓋了十余種類別，其中有家庭教育指導(dǎo)志愿者隊伍、醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)隊、弱勢群體援助隊伍，關(guān)愛老人志愿隊伍、文藝宣傳隊伍、法律咨詢志愿者服務(wù)隊伍、婚姻家庭關(guān)系調(diào)解志愿隊伍、心理輔導(dǎo)服務(wù)隊伍、扶貧助學(xué)志愿隊伍、環(huán)保清潔活動隊伍、農(nóng)業(yè)科技服務(wù)隊伍等。以上隊伍人員均具有較強的專業(yè)性。弱勢群體援助隊伍、婚姻家庭關(guān)系調(diào)解志愿者多為鄉(xiāng)鎮(zhèn)婦聯(lián)組織，家庭教育指導(dǎo)、心理輔導(dǎo)、文藝宣傳志愿者多為在校教師，醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)志愿者多為專業(yè)醫(yī)療機構(gòu)優(yōu)秀工作人員，志愿提供法律咨詢的人員中70%以上是法律及相關(guān)專業(yè)畢業(yè)，志愿隊伍的專業(yè)性為確保其提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)提供了保障。廣大巾幗志愿者充分發(fā)揮宣傳、引導(dǎo)、服務(wù)作用，積極參與全縣精神文明建設(shè)、社會和諧建設(shè)。
1、加大宣傳，充分發(fā)揮巾幗志愿者的引導(dǎo)作用一是根據(jù)省、市婦聯(lián)的安排部署，縣婦聯(lián)精心組織，迅速行動。召開行動啟動會議，制定下發(fā)了活動實施方案，將其納入年終目標(biāo)考核。通過媒體、宣傳單等形式，廣泛宣傳巾幗志愿者活動的意義、活動標(biāo)識等相關(guān)內(nèi)容，使廣大群眾充分了解認(rèn)識這項活動，增強活動影響力。并對全縣巾幗志愿者工作現(xiàn)狀以及隊伍建設(shè)進行調(diào)研，將現(xiàn)有志愿者隊伍建檔入冊，進行指導(dǎo)檢查，充分發(fā)揮志愿者服務(wù)作用。二是加強巾幗文明隊建設(shè)，發(fā)揮文藝宣傳力量，開展“美麗臨武我的家”群眾文化主題活動。組織全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)、城區(qū)巾幗文明隊廣泛開展廣場舞等健身文體活動，使“健身促健康、健康防疾病”的生活理念深入人心，引導(dǎo)健康、文明、和諧的社會新風(fēng)尚。三是圍繞“潔凈家園。美麗臨武”活動，組織志愿者在廣大農(nóng)村婦女和家庭成員中開展“講文明，除陋習(xí)，從我家做起”活動。發(fā)放活動倡議書萬余份，倡導(dǎo)農(nóng)村婦女和家庭成員開展講衛(wèi)生、講文明活動。組成志愿者幫扶隊伍，進村入戶，幫助孤寡老人，留守婦女等困難家庭進行衛(wèi)生大掃除，努力倡導(dǎo)健康科學(xué)文明的生活方式。
2、圍繞和諧家庭建設(shè)，加強巾幗志愿者的指導(dǎo)能力一是圍繞“知榮辱、講文明、爭創(chuàng)和諧好家庭”主題，與文明辦等單位聯(lián)合在全縣深入開展“和諧家庭”創(chuàng)建活動。發(fā)動志愿者向社區(qū)和家庭發(fā)放《和諧家庭建設(shè)指導(dǎo)手冊》。二是加強家庭教育指導(dǎo)工作，聘請教育專家，組成家庭教育志愿者隊伍。開展針對巾幗志愿服務(wù)的專項培訓(xùn)，并深入到社區(qū)、學(xué)校，家庭，開辦家庭教育知識講座，傳授科學(xué)教子方法，指導(dǎo)父母如何與子女溝通；成立心理咨詢室，對學(xué)生進行心理問題疏導(dǎo)。三是開展“美麗臨武?；ㄖ刈限背恰被顒?，充分發(fā)揮家庭志愿者在臨武“美麗臨武?；ㄖ刈限背恰敝械淖饔?。組織志愿者協(xié)助環(huán)衛(wèi)工作人員維護責(zé)任區(qū)內(nèi)衛(wèi)生環(huán)境、文明勸導(dǎo)。協(xié)助公安干警和活動安保人員維護活動現(xiàn)場秩序，勸導(dǎo)市民文明參觀、勸阻影響活動正常進行的行動。志愿為“美麗臨武?；ㄖ刈限背恰被顒訝I造了美好的環(huán)境。
3、維護婦女兒童權(quán)益，強化巾幗志愿者的服務(wù)職能，一是在構(gòu)建維權(quán)網(wǎng)絡(luò)中充實志愿者隊伍。組建由婦女干部、法律工作者、政法系統(tǒng)干部等維權(quán)志愿者隊伍。每年開展普法維權(quán)周咨詢活動，零家庭暴力社區(qū)宣傳活動，廣泛宣傳法律維權(quán)知識，提高婦女的法律意識和維權(quán)能力。成立了婦女兒童維權(quán)合議庭、婦女兒童法律援助中心，建立陪審員制度，逐步構(gòu)建起專業(yè)化、制度化的`婦女志愿者維權(quán)隊伍。二是在信訪工作上，充分發(fā)揮志愿者矛盾糾紛調(diào)解作用。建立健全縣、鄉(xiāng)、村三級維權(quán)網(wǎng)絡(luò)。通過基層婦女組織、司法等部門工作者和志愿者的共同努力，暢通婦女維權(quán)渠道，處理維權(quán)案件，建立健全維護婦女兒童權(quán)益協(xié)調(diào)組織和法律服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。三是針對留守兒童、貧困女童等弱勢群體建立志愿者幫扶長效機制。發(fā)動社會力量，增強志愿意識。通過開展“代理媽媽、代理姐姐”結(jié)對幫扶活動，一對一、手牽手、面對面的與留守兒童進行學(xué)習(xí)輔導(dǎo)與心理指導(dǎo)。聯(lián)合公安、交警、衛(wèi)生、教育等部門，為留守兒童開展送愛心、保安全、強教育行動。將救助貧困女童作為一項重要民生工程，組織發(fā)動志愿者為其捐款捐物，幫助她們解決實際困難。
1、隊伍組織偏于松散。因缺乏健全的管理制度和管理辦法，隊伍的凝聚力不強；出現(xiàn)參加活動隨意的現(xiàn)象，不能最大限度的發(fā)揮巾幗服務(wù)的重要作用。
2、活動開展的不夠深入。在組織各項活動中，存在著單一、沒有持續(xù)性、長效性的問題，社會宣傳面和社會效應(yīng)不大。
3、經(jīng)費和人員組織等困難，由于活動經(jīng)費有限，很難保障活動多樣化和豐富性。
1、建好隊伍是基礎(chǔ)。在建立巾幗服務(wù)長效工作機制上下功夫，加強對志愿者服務(wù)隊的工作指導(dǎo)，使巾幗志愿服務(wù)有章可循，促進品牌提升。
2、堅定志愿者服務(wù)宗旨，辦實事，求實效，有針對性的開展志愿服務(wù)活動，用實際行動去踐行“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進步”的志愿者精神，讓廣大群眾認(rèn)可支持。
3、充分利用廣播、電視等宣傳媒體等多種宣傳方式，樹立志愿者典型、歌頌志愿者功德，讓志愿服務(wù)的理念深入人心，吸納更多的愛心人士加入志愿者隊伍。
志愿服務(wù)調(diào)研報告摘要篇八
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
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志愿服務(wù)具有志愿性、無償性、公益性、組織性等特點，對于促進社會發(fā)展、增進社會和諧具有重要的意義。即將在我市召開的**省第運動會以及我市舉辦的其它一些大型節(jié)慶活動等都對我市的志愿服務(wù)工作提出了新的要求。然而當(dāng)前我市志愿服務(wù)工作水平與新時期形勢發(fā)展要求相比，仍然存在一些比較突出的問題，主要表現(xiàn)在：
一是行政式推動明顯，社會化運行欠缺。在走訪中我們發(fā)現(xiàn)，志愿活動的開展基本都需要一定程度的行政推動、志愿服務(wù)活動的持久性得不到保證、志愿服務(wù)的內(nèi)容始終比較單一。出現(xiàn)這些情形的主要原因在于，集中領(lǐng)導(dǎo)與行政推動的體制雖然一定程度上規(guī)范了組織、加強了監(jiān)管，但也制約了活力、影響了創(chuàng)新。
二是志愿服務(wù)激勵與保障措施相對缺乏。隨著人們物質(zhì)生活水平和思想道德水準(zhǔn)的不斷提高，主動發(fā)起或參與志愿服務(wù)活動的熱情逐漸顯現(xiàn)，但制約這種熱情進一步延續(xù)和傳遞的障礙也一直沒有被消除。例如，社會上對志愿者的評價和宣揚還比較保守，一些人要么是將志愿者視為沒事找事、愛出風(fēng)頭的一群人而加以冷嘲熱諷，要么是將其視為廉價勞動力而惡意索取，嚴(yán)重傷害了志愿者志愿服務(wù)的積極性。在組織管理上，對志愿者的奉獻(xiàn)和成長沒有一個可以量化的體現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)，不利于持續(xù)調(diào)動一部分志愿人員積極性。在法律和政策上對志愿服務(wù)活動的支持和保障措施還不夠完善，一旦志愿人員因志愿服務(wù)而受到傷害，很難得到相關(guān)的救助。
三是志愿服務(wù)人員的管理和培訓(xùn)較為滯后。由于現(xiàn)階段的志愿服務(wù)工作仍然是部門開展、行政推動，相關(guān)的志愿服務(wù)內(nèi)容也主要是與本職工作相關(guān)，比如法律工作者的法律援助、醫(yī)務(wù)工作者的義診、教育工作者的支教等等，由于組織者與參與者都在一個機關(guān)內(nèi)部，易于組織和管理，也不需要大量的培訓(xùn)。但隨著以后志愿工作的推進，越來越多不同階層和職業(yè)、不同年齡和知識水平的人參與到志愿活動中來，相對來說，組織的難度更大，培訓(xùn)的需求更強。對這些職業(yè)不同、水平不一的人，如何及時組織到一起，如何合理安排服務(wù)事項，如何開展志愿服務(wù)培訓(xùn)，如何建立長效的交流和反饋機制等問題迫切需要研究解決。
四是志愿服務(wù)工作人員配備和財政支持不足。目前志愿服務(wù)主管部門人員基本都是兼職，雖然都能盡職盡責(zé)，但實際效果也必定會受到一定程度的影響。在財政支持方面，當(dāng)前志愿服務(wù)活動基本由行政主導(dǎo)，資金需求也只能更多的由政府來承擔(dān)，而一旦解決不了資金來源時，就只能暫時放棄志愿服務(wù)工作了。
鑒于此，特提出完善我市志愿服務(wù)工作的幾點建議：
一是著力構(gòu)建行政主導(dǎo)下的社會化運行模式。從廣州、南京等地及奧運會、世博會的成功經(jīng)驗來看，“行政化指導(dǎo)、社會化運行”的模式已經(jīng)成為未來志愿服務(wù)活動發(fā)展的方向。我們建議，根據(jù)具體情形，采取到民政部門注冊登記或者掛靠相關(guān)職能部門、人民團體的辦法，成立各種類型的志愿服務(wù)團體。這些新成立的社會團體，既可以從行政上對其予以規(guī)范、引導(dǎo)和監(jiān)督，也能夠在事務(wù)上保證其相對的自主性和靈活性。在組織職能上，這些公益性、非營利性的組織既避免了一些營利性服務(wù)機構(gòu)造成的民眾經(jīng)濟負(fù)擔(dān)問題，又能彌補政府行政推動不能全面化、常態(tài)化的不足。
評選、表彰、推廣志愿服務(wù)典型；
抓緊研究保障志愿服務(wù)活動的政策措施，以提倡和鼓勵志愿服務(wù)行為，維護志愿者的正當(dāng)權(quán)益。
三是切實加強志愿服務(wù)人員的管理和培訓(xùn)工作。在志愿者注冊登記制度的基礎(chǔ)上，利用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，建立多元化的志愿管理體制。通過網(wǎng)上論壇、志愿者qq群、電子郵件系統(tǒng)等方式，建立高效及時的信息發(fā)布、報名審查、任務(wù)分配、在線交流、遠(yuǎn)程培訓(xùn)等機制，既能有效完成志愿服務(wù)工作，又能節(jié)約組織者和參與者的時間與成本。在培訓(xùn)方面，可以依托行業(yè)協(xié)會、專門學(xué)會和基層宣傳教育陣地，對志愿者進行相關(guān)知識和技能培訓(xùn)，提高服務(wù)意識、服務(wù)能力和服務(wù)水平。
四是積極拓展志愿服務(wù)資金來源、充實人員配備。雖然志愿服務(wù)是自愿無償?shù)?，但是與志愿服務(wù)有關(guān)的經(jīng)費支出卻是客觀存在、必不可少的。為保障志愿服務(wù)活動的順利進行，各級政府應(yīng)該將志愿服務(wù)活動經(jīng)費納入年度財政預(yù)算予以保障。同時，積極倡導(dǎo)各級各類企事業(yè)單位、社會組織、熱心人士，關(guān)心、關(guān)注安慶志愿服務(wù)事業(yè)，力所能及地采取各種形式，資助志愿服務(wù)活動。各級政府和各主管機關(guān)應(yīng)根據(jù)本單位實際情況，為志愿服務(wù)工作配備一定數(shù)量的專職管理人員，以保障對志愿服務(wù)活動指導(dǎo)、督促的專業(yè)化和常態(tài)化。
志愿服務(wù)調(diào)研報告摘要篇九
近年來，xx縣婦聯(lián)在縣委、縣政府和上級婦聯(lián)組織的精心指導(dǎo)下，在深入推進婦女工作的探索與實踐中，將巾幗志愿服務(wù)活動作為婦聯(lián)組織參與社會管理創(chuàng)新的重要抓手，貼近婦女實際，充分發(fā)揮巾幗志愿者隊伍在組織、引導(dǎo)、服務(wù)婦女,維護婦女兒童合法權(quán)益等方面的重要作用，使我縣的巾幗志愿服務(wù)工作實現(xiàn)了長效發(fā)展，收到了良好的社會效果。
xx縣巾幗志愿服務(wù)以巾幗文明隊的形式，不斷發(fā)展，打下了良好基礎(chǔ)。20xx年4月份，縣婦聯(lián)制定了《xx縣婦聯(lián)“倡導(dǎo)巾幗志愿服務(wù)?創(chuàng)造幸福美滿生活”社區(qū)巾幗志愿服務(wù)活動的實施意見》及《xx縣巾幗志愿者管理辦法》，在全縣范圍內(nèi)發(fā)出招募“巾幗志愿者”的倡議，建立完善了巾幗志愿者登記、分類管理及巾幗志愿者服務(wù)活動各項制度。今年4月份，下發(fā)了《關(guān)于加強xx縣巾幗志愿者隊伍建設(shè)的通知》文件，全縣共成立以村婦代會、鄉(xiāng)鎮(zhèn)婦聯(lián)和縣直婦委會為核心、婦女群眾廣泛參加的普法宣傳、環(huán)保綠化、家庭矛盾糾紛調(diào)解、愛心救助、科技信息、文藝宣傳等為主要服務(wù)內(nèi)容的巾幗志愿者服務(wù)隊7支，新吸納志愿者100多名，進一步加強了我縣巾幗志愿者隊伍建設(shè)。截至目前，全縣已組建起60多支由1000多名婦女組成的巾幗志愿者隊伍，她們活躍在全縣的各個角落，為服務(wù)中心工作、促進和諧發(fā)展發(fā)揮了重要作用。
一是初步樹立了巾幗服務(wù)品牌。進一步發(fā)揮志愿者在大型活動、文明創(chuàng)建、綠色環(huán)保、扶貧幫困等領(lǐng)域中的積極作用，不斷開發(fā)新的服務(wù)領(lǐng)域和服務(wù)項目，使志愿服務(wù)工作能夠在服務(wù)經(jīng)濟社會發(fā)展、服務(wù)群眾生產(chǎn)生活中做出更大的貢獻(xiàn)。二是有效深化了巾幗建功活動?？h婦聯(lián)以巾幗文明崗為載體，組織巾幗志愿者開展巾幗建功、崗位練兵活動，做到合理規(guī)范，樹立行業(yè)新風(fēng)，塑造先進典范。三是聯(lián)合打造了“崗村聯(lián)創(chuàng)”品牌。近年來，縣婦聯(lián)組織我縣各級“巾幗文明崗”與新農(nóng)村示范村結(jié)對幫扶，通過巾幗志愿者“送觀念、送法律、送技術(shù)、送溫暖、送信息、送崗位”，實現(xiàn)了“崗村同發(fā)展、同進步”。 四是進一步促進了城鄉(xiāng)統(tǒng)籌。在巾幗志愿者牽手幫扶女農(nóng)民工活動中，巾幗維權(quán)志愿者開展手拉手聯(lián)誼活動、專題知識講座等，幫助農(nóng)民工解決實際困難，有效維護了農(nóng)民工的`合法權(quán)益。
一是健全組織網(wǎng)絡(luò)?？h婦聯(lián)把開展巾幗志愿服務(wù)工作作為精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容，作為婦聯(lián)組織共建共享和諧社會的具體行動，并貫穿到各項主體工作中。同時將巾幗志愿服務(wù)活動縱向深入到各村（社區(qū)），橫向拓展至各企業(yè)，在類型上不斷細(xì)化、專業(yè)化，從而形成了縱橫交錯的巾幗志愿服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，確保了志愿服務(wù)的及時高效。
二是規(guī)范管理制度。根據(jù)上級婦聯(lián)要求，結(jié)合自身實際，制定下發(fā)了《關(guān)于加強xx縣巾幗志愿者隊伍建設(shè)的通知》等文件，出臺了《xx縣巾幗志愿者管理辦法》，對巾幗志愿隊伍的招募登記、運行管理、服務(wù)記錄、考核激勵等制度做出了明確規(guī)定。
三是加強服務(wù)培訓(xùn)。近年來，我們加強了對全縣巾幗志愿服務(wù)活動的指導(dǎo)、培訓(xùn)、信息交流和宣傳。先后舉辦巾幗志愿服務(wù)活動培訓(xùn)班20場次，培訓(xùn)人員1000多人次。
一是開展巾幗科技文化衛(wèi)生宣傳活動。組織巾幗志愿者深入城鄉(xiāng)基層，為群眾傳播農(nóng)業(yè)、文化、健康等知識，通過開展技術(shù)咨詢、下鄉(xiāng)授課、專業(yè)培訓(xùn)等形式為廣大婦女提供服務(wù)和幫助?？h婦聯(lián)每年與縣衛(wèi)生局聯(lián)合，舉辦關(guān)愛女性健康知識講座30場次，為廣大女性朋友送去保健知識、健康義診。
二是開展社會公益志愿服務(wù)活動?？h婦聯(lián)聯(lián)合縣總工會、團縣委等單位，組織縣直婦委會60余名巾幗志愿者到威戎鎮(zhèn)、界石鋪鎮(zhèn)敬老院開展獻(xiàn)愛心活動，為老人送去了食品、水果、日用品等，并為老人清潔房間、打掃衛(wèi)生、義務(wù)健康查體等，切實為我縣的空巢老人、孤寡老人等弱勢群體送去志愿服務(wù)。
三開展綠化美化巾幗志愿服務(wù)活動。全縣廣大巾幗志愿者通過開展整治衛(wèi)生，栽花植樹等活動，發(fā)動全縣廣大婦女當(dāng)好植綠、護綠的宣傳員，爭當(dāng)播種綠色的使者、保護綠化的衛(wèi)士。
四是開展巾幗維權(quán)志愿服務(wù)活動。開展了“三八”維權(quán)周和“12.4”法律宣傳日活動，設(shè)立宣傳站點9個，法律咨詢臺12個，制作展板15塊，提供法律咨詢和援助600人次，發(fā)放各類宣傳資料近2萬份。發(fā)揮巾幗維權(quán)志愿者作用，為婦女群眾提供法律、政策、心理咨詢服務(wù)。今年以來，已幫助村里的婦女解決心理困惑12人次，解決家庭糾紛16余次。
一是服務(wù)質(zhì)量不高。在整個巾幗志愿服務(wù)隊伍中，有一技之長的巾幗志愿者比較欠缺，尤其是需求較大的維權(quán)、家教、科普等項目的巾幗志愿者人數(shù)較少。年齡、文化等方面的組成結(jié)構(gòu)也不盡合理。在農(nóng)村，志愿者往往都是一些年齡偏大、文化程度低、技能單一的留守婦女，導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量不高。
二是參與意識不強。我縣巾幗志愿者服務(wù)隊開展活動主要是依托各級婦聯(lián)組織的專題活動進行，各志愿隊沒有形成自身的工作計劃和安排，志愿者服務(wù)人員主動參與服務(wù)的意識不夠強。
三是服務(wù)領(lǐng)域不寬。巾幗志愿者活動的服務(wù)領(lǐng)域基本局限在敬老、扶貧、獻(xiàn)愛心、科技等方面，對有些急需的領(lǐng)域服務(wù)還不是很到位，如家庭暴力維權(quán)，弱勢群體的醫(yī)療服務(wù)等。
四是培訓(xùn)力度不夠。我縣巾幗志愿者培訓(xùn)機制不夠健全，缺少經(jīng)常化、定期培訓(xùn)，部分志愿者僅憑愛心和熱情參加服務(wù)，缺乏專業(yè)技術(shù)水平。
五是活動經(jīng)費短缺。巾幗志愿者都是義務(wù)參與服務(wù)活動，全縣巾幗志愿者活動經(jīng)費由個人自籌，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足活動所需，這在一定程度上影響了巾幗志愿者活動的開展，影響志愿者隊伍作用的發(fā)揮。
志愿服務(wù)調(diào)研報告摘要篇十
近年來，縣婦聯(lián)緊緊圍繞構(gòu)建和諧社會的目標(biāo)，以提高婦女文明素質(zhì)為根本，以奉獻(xiàn)社會、服務(wù)群眾為宗旨，把開展巾幗志愿者服務(wù)活動作為一項重點工作來抓，立足婦女群眾的需求，充分發(fā)揮巾幗志愿者隊伍聯(lián)系婦女、教育婦女、服務(wù)婦女、奉獻(xiàn)社會等方面的作用，大力開展巾幗志愿者服務(wù)工作，收到了良好的社會效果。
我縣現(xiàn)有巾幗志愿者隊伍52支，總?cè)藬?shù)1048人，分布于我縣10個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道辦、工業(yè)園區(qū)及各村（社區(qū)）和縣直各單位，主要由鄉(xiāng)鎮(zhèn)和村（社區(qū)）婦女工作者、縣直單位女干部組成。志愿者隊伍類型有醫(yī)療衛(wèi)生、科技環(huán)保、法律維權(quán)、愛心幫扶、文化宣傳等方面。主要開展了以下四個方面的活動：
一是圍繞提高廣大婦女科技、文化和健康知識，開展巾幗科技文化衛(wèi)生宣傳活動。發(fā)揮專業(yè)人員的作用，組織她們深入城鄉(xiāng)基層，為群眾傳播農(nóng)業(yè)、文化、健康知識，通過開展技術(shù)咨詢、下鄉(xiāng)授課、專業(yè)培訓(xùn)等形式為廣大婦女提供服務(wù)和幫助。組織縣農(nóng)牧局巾幗科技志愿者為鎮(zhèn)黎明川蔬菜基地、鄉(xiāng)新村蔬菜基地的蔬菜種植戶傳授大棚蔬菜種植技術(shù)，先后培訓(xùn)婦女6期300多人次。縣婦聯(lián)每年與縣衛(wèi)生部門聯(lián)合，舉辦關(guān)愛女性健康知識講座，組織志愿者深入農(nóng)村、企業(yè)、社區(qū)，為廣大女性朋友送去日常保健知識，開展健康義診；縣衛(wèi)生系統(tǒng)巾幗志愿者，每年通過醫(yī)療衛(wèi)生保健知識宣傳、健康檢查、婦科病的普查和義診，不斷服務(wù)兒童、服務(wù)家庭、服務(wù)孤寡老人，用真情傳遞溫暖，用行動奉獻(xiàn)愛心；東華街道辦文化街社區(qū)組建的巾幗文藝宣傳隊積極參與慶“三八”文藝匯演、全縣健排舞大賽、廣場文化月系列演賽活動，特別是深入“雙聯(lián)”村送文化下鄉(xiāng)10次，極大地豐富了群眾的精神文化生活。每天早晚，活躍在縣人民廣場的3支巾幗文明隊伍，構(gòu)成了我縣婦女群眾自娛自樂、全民健身的一道靚麗的風(fēng)景線。
二是圍繞扶貧助困，開展社會公益志愿服務(wù)活動。組織100名巾幗志愿者參加全縣“學(xué)雷鋒，做好事，志愿者在行動”活動啟動儀式，拉開了今年志愿者活動的序幕。發(fā)動全縣各級婦女組織開展不同形式的獻(xiàn)愛心活動，“六一”期間，組織愛心媽媽、代理家長、志愿者等社會資源，為貧困家庭、農(nóng)村留守流動兒童家庭的子女及孤殘兒童提供家庭教育、愛心資助、親情關(guān)愛等志愿服務(wù)，結(jié)成幫扶對子158對。舉辦了巾幗創(chuàng)業(yè)明星“愛心助殘扶弱”活動啟動儀式，萬通公司經(jīng)理、幼兒園園長、太陽雨美容會所創(chuàng)辦人等巾幗創(chuàng)業(yè)明星慷慨解囊，捐款5000元和價值元的學(xué)習(xí)用品，資助了30名貧困女童。策底鎮(zhèn)、工業(yè)園區(qū)婦聯(lián)組織巾幗志愿者，到各自所屬鄉(xiāng)鎮(zhèn)的敬老院開展“尊老敬老，共鑄和諧”獻(xiàn)愛心活動，為老人清潔房間、打掃衛(wèi)生、義務(wù)健康體檢等，贏得了社會的廣泛贊譽。街道辦南新街社區(qū)婦代會組建的巾幗志愿服務(wù)隊，她們以社區(qū)的空巢老人、孤寡老人等弱勢群體為重點服務(wù)對象，提供居家養(yǎng)老等志愿服務(wù)，深受社會各界好評。
三是圍繞環(huán)境保護，開展綠化美化巾幗志愿服務(wù)活動。每年，全縣廣大巾幗志愿者通過開展新家園建設(shè)行動，整治衛(wèi)生，栽花植綠，用勤勞和智慧凈化、綠化、美化家居環(huán)境。3月12日植樹節(jié)，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、東華街道辦婦聯(lián)都要組織巾幗志愿服務(wù)隊開展“植樹護綠、美化家園”活動；縣園林綠化管理所巾幗志愿者發(fā)動全縣廣大婦女當(dāng)好植綠、護綠的宣傳員，爭當(dāng)播種綠色的使者、保護綠化的衛(wèi)士；縣保潔公司巾幗志愿者，對縣內(nèi)重要路段的衛(wèi)生死角開展環(huán)境衛(wèi)生集中整治，美化了城市環(huán)境。
四是圍繞保護婦女兒童合法權(quán)益，開展巾幗維權(quán)志愿服務(wù)活動。利用“三八”維權(quán)周和“12.4”法律宣傳日，通過設(shè)立法律咨詢臺、展出展板、發(fā)放宣傳資料等形式，為婦女群眾提供法律、政策、心理咨詢服務(wù)。在今年的“三八”婦女維權(quán)周期間，組織各級婦女組織開展了“億萬家庭學(xué)法律，戶戶平安促和諧――預(yù)防和制止家庭暴力，促進社會和諧穩(wěn)定”法律宣傳咨詢活動。廣大巾幗維權(quán)志愿者走上街頭，為廣大婦女群眾發(fā)放宣傳材料余份，提供法律咨詢16人，受到廣大婦女的歡迎。
1.建立制度，規(guī)范管理。建立了巾幗志愿者招募制度、活動管理制度、評選表彰等制度，加強對志愿者隊伍管理，保證了巾幗志愿者活動的順利開展。
2.發(fā)揮優(yōu)勢，壯大隊伍。充分發(fā)揮婦聯(lián)網(wǎng)絡(luò)健全，密切聯(lián)系群眾等優(yōu)勢，按照“志愿參加，無償服務(wù)，志在奉獻(xiàn)”的原則，采取組織招募的辦法，動員女黨員、女干部、女知識分子、女私營業(yè)主加入巾幗志愿者隊伍，形成了資源共享、載體共用、優(yōu)勢互補、工作互動的共贏態(tài)勢，惠及廣大婦女和弱勢群體。
3.注重特色，打造品牌。緊緊圍繞黨的中心工作、婦聯(lián)的.重點工作、社會公益事業(yè)、服務(wù)基層群眾等方面，開展了一系列主題鮮明、內(nèi)容豐富、形式新穎的特色服務(wù)，積極打造巾幗志愿者服務(wù)品牌。一是送文化。利用廣播、遠(yuǎn)程教育平臺、板報、公示欄、標(biāo)語、宣傳彩頁等媒介宣傳，宣傳環(huán)保、法律、衛(wèi)生、家教等知識。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)巾幗志愿者利用農(nóng)閑時節(jié)，借助“婦女之家”這個平臺，開展科普文明宣傳活動、鄉(xiāng)村文化活動，幫助農(nóng)村婦女樹立新觀念，建設(shè)新家園。二是送技術(shù)。通過舉辦培訓(xùn)班、召開會議、開展知識競賽等形式，組織婦女學(xué)習(xí)，讓婦女群眾從中受益。通過組織女科技工作者與農(nóng)村致富女能手牽手，為農(nóng)村婦女提供更加有效的服務(wù)。三是送溫暖。利用“三八”、“六一”、“母親節(jié)”等節(jié)日，開展巾幗志愿者與貧困母親、留守流動兒童“手拉手”結(jié)對幫扶活動，為貧困弱勢婦女兒童解決生活困難。四是送信息。發(fā)揮“巾幗示范崗”作用，加強婦女組織與婦女群眾的聯(lián)系，聯(lián)系巾幗科技志愿者向農(nóng)村婦女送科技；聯(lián)系巾幗教育志愿者向留守家庭送溫暖；聯(lián)系巾幗文藝宣傳隊向農(nóng)村婦女送文化；聯(lián)系巾幗衛(wèi)生志愿者向農(nóng)村婦女送健康；聯(lián)系巾幗法律維權(quán)志愿者向農(nóng)村婦女送法律。通過城鄉(xiāng)婦女共建，實現(xiàn)城鄉(xiāng)婦女互動、互聯(lián)、互建，促進城鄉(xiāng)婦女統(tǒng)籌發(fā)展。
一是巾幗志愿者人員結(jié)構(gòu)不夠平衡。在整個隊伍中，具有專業(yè)知識的巾幗志愿者比較欠缺，針對一些目前社會需求較大的維權(quán)、家教、科普、衛(wèi)生保健等項目的巾幗志愿者人數(shù)相對較少。
二是專業(yè)服務(wù)水平不高。除了醫(yī)療、科技等少數(shù)幾個系統(tǒng)的巾幗志愿者因為職業(yè)關(guān)系具備一定的專業(yè)服務(wù)技能外，大多數(shù)巾幗志愿者還是從事比較簡單的、缺乏一定專業(yè)技術(shù)含量的“大眾性”志愿服務(wù)工作。長期下來，部分巾幗志愿者感到比較枯燥，參與活動的熱情受到了一定影響。
三是開展活動的參與意識還需進一步加強。目前巾幗志愿者服務(wù)隊開展活動主要是依托婦聯(lián)組織、各單位、各部門組織的專題活動進行，沒有形成統(tǒng)一的工作計劃和安排，志愿者服務(wù)人員主動參與服務(wù)的意識不夠強。
四是巾幗志愿服務(wù)組織管理比較困難。自愿性、公益性、民間性、無償性是巾幗志愿服務(wù)組織最重要的屬性，這給管理帶來了困難：在管理方式上，志愿服務(wù)組織對于巾幗志愿者的管理是一種柔性的、相對松散的管理模式，不可能有剛性的紀(jì)律要求，行動缺乏約束力；在活動參與上，參與志愿服務(wù)的人員都有自己的工作，有比較固定的作息時間，一部分巾幗志愿者工作屬于“倒班”性質(zhì)，她們中很多人有時候就不能參加巾幗志愿服務(wù)，導(dǎo)致了活動的不穩(wěn)定性。
五是缺乏必要的經(jīng)費支持和物質(zhì)保障。資金支持和物質(zhì)保障是志愿服務(wù)事業(yè)深入發(fā)展的重要基礎(chǔ)，由于志愿服務(wù)屬于社會公益事業(yè)，自身不產(chǎn)生經(jīng)濟效益，無經(jīng)濟保障其運行成本。目前，我縣巾幗志愿者行動的資金主要是靠各單位支持，數(shù)量十分有限，因此，大規(guī)模的巾幗志愿者行動以及巾幗志愿者工作的未來發(fā)展因資金限制而受到影響。
通過近年來的巾幗志愿者活動情況來看，要把巾幗志愿服務(wù)工作持續(xù)深入地開展下去，必須用創(chuàng)新的思維和辦法來解決前進中出現(xiàn)的問題。我們認(rèn)為在今后的工作中，必須按照“項目化推進、品牌化建設(shè)、事業(yè)化發(fā)展”的要求和“規(guī)范管理、拓展服務(wù)、特色建設(shè)”的工作思路，努力建立一個“黨政支持、婦女組織牽頭、上下聯(lián)動、項目化管理、社會化運作”的工作格局。
1.擴大宣傳，營造良好社會氛圍。巾幗志愿者服務(wù)有利于促進社會和諧，推動文明進步，形成良好的社會風(fēng)尚；有利于提高婦女群眾的精神境界，不斷擴大生活視野，磨練意志，提高能力，更好地實現(xiàn)自己的人生價值。要充分利用廣播、電視、報紙等新聞媒體強化宣傳，使巾幗志愿者服務(wù)理念深入人心，并注重日常滲透，讓人們在長期的熏陶感染中增強志愿服務(wù)意識，大力營造良好的社會氛圍。
2.健全制度，確保巾幗志愿服務(wù)的長期化、穩(wěn)定性。一是進一步完善巾幗志愿者的招募、組織、活動、激勵等方面的規(guī)章制度，逐步建立不同層次的巾幗志愿者隊伍，做到分工明晰、職責(zé)明確；二是認(rèn)真做好服務(wù)保障工作，進一步加大培訓(xùn)力度，提高巾幗志愿者參與活動的專業(yè)技能和服務(wù)水平；三是充分利用自身掌握的各類資源，以人為本改善工作環(huán)境，使巾幗志愿者隊伍保持相對的穩(wěn)定性。
3.整合社會資源，加大資金支持。婦聯(lián)組織要積極融入到巾幗志愿者隊伍建設(shè)之中，充分利用婦聯(lián)組織優(yōu)勢，整合社會資源，幫助巾幗志愿者隊伍積極爭取相關(guān)部門在政策上給予必要的傾斜或支持，建議各級政府、企事業(yè)單位對公益性的志愿活動給予一定的資金支持，從而推動巾幗志愿者活動健康有序地開展。
志愿服務(wù)調(diào)研報告摘要篇十一
xxx，男，xx年出生，xxx黨員，本科學(xué)歷，醫(yī)學(xué)學(xué)士，主任醫(yī)師，xx市青聯(lián)委員、xx市青聯(lián)副主席,xx市中醫(yī)醫(yī)院黨總支書記、院長，志愿者隊伍成員。
一直把思想道德培養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力學(xué)習(xí)作為強化自身素質(zhì)提升、樹立良好形象的前提和基礎(chǔ)，通過自身素質(zhì)和人格修養(yǎng)的提升，更好的做好志愿服務(wù)。他一直堅持以一個xxx員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，在思想和行動上同xxx保持高度一致，能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)xxx理論、“三個代表”重要思想，以科學(xué)發(fā)展觀為工作指導(dǎo)，不斷提高思想理論水平，自覺抵制各種不正之風(fēng)，清正廉潔，胸懷坦蕩，團結(jié)同志，有強烈的工作責(zé)任心和事業(yè)心，兢兢業(yè)業(yè)，努力肯干，全力提高志愿服務(wù)水平，積極踐行“快發(fā)展、衛(wèi)生保健康”的宗旨和信念。作為一名院長，一名醫(yī)生，他在要求醫(yī)護人員“僅有良好的醫(yī)術(shù)是不夠的，還要具備高尚的醫(yī)德”的同時，帶頭踐行著這個思想，無論是做普通醫(yī)生，還是擔(dān)任院長之職，他從未收受過患者的紅包，從未接受患者家屬的吃請。有時患者的家屬和朋友不理解，他還要反過來做患者家屬的工作，使患者家屬深受感動。在他的帶領(lǐng)下，醫(yī)院上下不收禮金、紅包的事跡在群眾中傳開，良好的風(fēng)尚蔚然成風(fēng)。
他始終注重業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，系統(tǒng)學(xué)習(xí)各類專業(yè)刊物，學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理條例》《職業(yè)醫(yī)師法》《藥品管理法》等相關(guān)法律法規(guī)，定期參加全國、省級醫(yī)療學(xué)術(shù)交流會，不斷充實科技前沿知識，及時跟蹤國內(nèi)外醫(yī)療發(fā)展動態(tài)，對較先進的醫(yī)療技術(shù)進行深入系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和掌握，個人的綜合素質(zhì)和專業(yè)技術(shù)水平得到了迅速提升，受到廣大醫(yī)護人員和患者的好評。
常言道：醫(yī)者父母心。他自從醫(yī)以來，就為自己確立了一條從醫(yī)的準(zhǔn)則：盡最大的努力為患者解除痛苦。同時作為一名志愿者，他也給自己定下了一個準(zhǔn)則：志愿付出，急群眾所急。
他是這樣想的，更是這樣做的。他常年堅持為身體不便的患者采取上門服務(wù)的方式，為患者解除了身體和心理上的疾苦，被廣大患者稱為“人民的貼心醫(yī)生”。在他的精心治療下，5位身體不便的患者擺脫了病痛折磨。在xx市開展的“扶貧濟困送溫暖”活動中，他積極與3戶貧困戶結(jié)成幫扶“對子”，累計為他們捐款3000多元，并改“輸血”為“造血”，積極幫助他們聯(lián)系脫貧項目，目前已經(jīng)有兩戶脫貧。醫(yī)院退休工人吳文，無兒無女，老伴兒體弱多病，家庭生活困難。張雨池不但逢年過節(jié)送錢送物，還積極幫助吳文聯(lián)系了一份門衛(wèi)的工作，幫助其老伴兒聯(lián)系到了大病救助等補助，兩位老人逢人便說遇到了好人。在醫(yī)院旁邊，住著一位殘疾人，生活困難。他了解到情況后，經(jīng)常深入到這位殘疾人家中，噓寒問暖，每次都帶出許多的生活用品。并協(xié)調(diào)有關(guān)部門，為這位殘疾人批了一處修鞋攤位，他掏錢幫助購買了修鞋機器，幫助這位殘疾人找到了謀生的門路。每年他都多次帶領(lǐng)醫(yī)護人員來到xx市特殊教育學(xué)校，為殘疾孩子們捐款捐物，免費檢查身體。每年xx市團市委組織的捐助貧困學(xué)生活動，他都積極主動捐款，今年暑期又為貧困生捐款1500元。當(dāng)?shù)弥獂x小學(xué)學(xué)生患急性淋巴細(xì)胞白血病缺錢治病的消息，他把要給外地讀書的女兒匯的20xx元錢送去了，弄得急著等錢用的女兒很不滿意。幾年來，他救助了多少人、捐了多少錢，自己也不記得了。他的家人和身邊的同事們只記得，只要是他聽到誰家有困難，他都會伸出援手。節(jié)假日，他經(jīng)常組織單位的志愿者為敬老院清理衛(wèi)生、整理被褥，為老人做身體檢查。4月13日，他帶領(lǐng)醫(yī)護人員開展了“為了孩子的明天”為主題的義診活動，親自帶領(lǐng)兒科醫(yī)務(wù)人員來到xx幼兒園，為200多個孩子免費體檢。5月中旬帶領(lǐng)大家開展了“送電腦送愛心”活動，給xx鎮(zhèn)小學(xué)捐贈了20臺電腦。今年以來帶領(lǐng)大家衛(wèi)生支農(nóng)6次，診治病人320余人，做手術(shù)二例，做心電、b超檢查300余人次，捐獻(xiàn)藥品、辦公用品折合人民幣3萬余元。在今年的搶秋收、保增收活動中，他帶領(lǐng)醫(yī)護人員利用雙休日，深入到xx村幫助6戶農(nóng)民搶收玉米，得到了鄉(xiāng)村領(lǐng)導(dǎo)和農(nóng)民群眾的一致好評。
為了抓好志愿服務(wù)，他推行責(zé)任追究制，要求廣大醫(yī)護人員以誠待患者，讓患者治療放心、住院舒心。聘請省專家組對中醫(yī)醫(yī)院的改革和發(fā)展提出建設(shè)性的意見和建議，根據(jù)醫(yī)院的實際情況，發(fā)展以骨傷科、肛腸科、中醫(yī)內(nèi)科、中醫(yī)兒科、腎病科為主要?？萍疤悄虿?、不孕不育為專病的中醫(yī)醫(yī)院。為了更好服務(wù)群眾，他組織認(rèn)真開展“群眾滿意醫(yī)院”創(chuàng)建活動，先后開展了“我是醫(yī)院主人、患者是我親人”“開展人性化服務(wù)、實現(xiàn)醫(yī)患關(guān)系零距離”、創(chuàng)建“群眾滿意窗口”、“行風(fēng)民主評議”等各種活動。他倡導(dǎo)在醫(yī)院創(chuàng)辦“婦女巾幗文明示范崗”，建立黨員先鋒隊，設(shè)立黨員示范崗。開展創(chuàng)建“五星級”黨員評比活動，制定了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)獎懲制度、預(yù)防和處理醫(yī)療事故、醫(yī)患糾紛的規(guī)定等制度，推進醫(yī)院管理的科學(xué)化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，不斷提高醫(yī)院管理水平。出臺優(yōu)惠政策，特別研究制定了針對空巢老人、農(nóng)民工、殘疾人、貧困戶等弱勢群體的便民服務(wù)措施和優(yōu)惠政策，最大程度服務(wù)困難群體。聘請社會義務(wù)監(jiān)督員18人，院領(lǐng)導(dǎo)確保每周一天在院零距離接待群眾投訴，受理舉報，醫(yī)院服務(wù)熱線電話24小時服務(wù)，定期開啟意見箱和舉報箱;及時解決群眾反映的問題，對提出的問題進行梳理、歸納、進行整改，召開職工大會進行通報。堅持做出院患者滿意度調(diào)查和出院患者行風(fēng)回訪制度，堅持醫(yī)療服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)公示制度，通過電子顯示屏、公示欄、價目表等形式對服務(wù)項目和價格進行公示，做到明碼實價。實行門診病人藥費清單制和住院病人一日清單制，讓患者清楚看病，明白消費，確保醫(yī)療收費藥品價格準(zhǔn)確無誤。清理整頓不合理收費，嚴(yán)禁分解收費、重復(fù)收費、亂收費、搭車開藥等現(xiàn)象。在門診設(shè)置了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督辦公室，設(shè)置了導(dǎo)診臺、咨詢臺、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督卡、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)記事本、問卷調(diào)查表，方便患者就醫(yī)、舉報和投訴。
志愿服務(wù)調(diào)研報告摘要篇十二
“巾幗志愿服務(wù)”是社會志愿服務(wù)的重要組成部分，是婦聯(lián)組織參與社會管理，開放式婦女工作格局，更好地服務(wù)婦女、服務(wù)基層的重要舉措。深入開展巾幗志愿服務(wù)工作，對于推進社會主義核心價值體系建設(shè)，團結(jié)婦女陣地發(fā)揮婦女社會貢獻(xiàn)度，促進社會和諧穩(wěn)定，都具有重要意義。
筆者通過查閱相關(guān)報刊、網(wǎng)站、新聞發(fā)現(xiàn)，巾幗志愿服務(wù)工作的推進情況呈現(xiàn)區(qū)域性發(fā)展不平衡的狀態(tài)主要表象在大城市巾幗志愿服務(wù)工作開展好于小城市;城市巾幗志愿服務(wù)工作推進快于基層鄉(xiāng)鎮(zhèn)。按照婦聯(lián)“立足基層、面向家庭、見諸日常、細(xì)致入微、持續(xù)發(fā)展”的要求，基層應(yīng)該是巾幗志愿服務(wù)工作的主要陣地，然而，受經(jīng)濟基礎(chǔ)、社會資源分配、志愿者素質(zhì)等多方面因素的影響，目前鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級的巾幗志愿服務(wù)工作任重而道遠(yuǎn)。
金壇市共有93個行政村，按管區(qū)劃分有101個巾幗志愿服務(wù)隊共10039人，每個鎮(zhèn)區(qū)下設(shè)5支巾幗志愿服務(wù)隊伍，隊伍以基層婦聯(lián)干部牽頭，組成人員以鎮(zhèn)村女干部、村致富能手，個體單位職工、教師、村婦女代表等。
巾幗志愿服務(wù)以“服務(wù)婦女，奉獻(xiàn)社會”為宗旨，通過加強對《婚姻法》、《婦女權(quán)益保障法》、《母嬰保健法》等婦女權(quán)益的了解與學(xué)習(xí)，使婦女工作通過巾幗志愿服務(wù)隊深入到農(nóng)村家庭的千家萬戶，為他們提供婚姻法律咨詢、健康咨詢、計劃生育指導(dǎo)，婦女維權(quán)等活動，調(diào)節(jié)鄰里百家糾紛，化解家庭矛盾，更好地發(fā)揮婦女組織的橋梁紐帶作用。同時巾幗志愿隊伍在節(jié)假日積極參與各類慶?；顒樱M織隊伍進行舞蹈，秧歌的文藝活動，充分展現(xiàn)基層婦女生活激情與干事熱情，豐富基層婦女文體活動。
1、做好巾幗志愿服務(wù)工作的前期宣傳。巾幗志愿工作初進基層，很多百姓不明白不了解，“為什么要搞志愿服務(wù)?”“自己的事情都搞不完哪有時間幫別人”的這種利己主義思想的人大有人在，為了讓更多的百姓了解、接納巾幗志愿服務(wù)工作，鄉(xiāng)鎮(zhèn)婦聯(lián)帶頭組織起一直巾幗婦女模范隊伍，深入基層，維護村民婦女合法權(quán)益，提供相應(yīng)法律咨詢，走訪慰問鰥寡老人，通過自身行動和廣泛宣傳各地巾幗服務(wù)先進模范，先進事例，大力弘揚巾幗志愿服務(wù)工作的優(yōu)良性。激勵更多的婦女加入巾幗志愿者的行列，為社會、為他人奉獻(xiàn)愛心，千方百計擴大巾幗志愿者服務(wù)隊的知名度和美譽度。
2、豐富巾幗志愿服務(wù)活動內(nèi)容。立足于基層鄉(xiāng)鎮(zhèn)的民俗風(fēng)俗，充分發(fā)揮本地特色，利用重要節(jié)假日安排巾幗志愿服務(wù)隊進行秧歌舞等各類文藝民俗表揚，創(chuàng)新巾幗志愿服務(wù)內(nèi)容與新穎性。建立“婦女兒童之家”工作室，幫助維權(quán)婦女提供法律政策支持。利用巾幗志愿服務(wù)隊伍監(jiān)督村內(nèi)環(huán)境建設(shè)，保持村內(nèi)整潔，參與文明村莊創(chuàng)建，提高村民生活整潔度。不斷開發(fā)新的服務(wù)領(lǐng)域和服務(wù)項目，使志愿服務(wù)工作能夠在服務(wù)經(jīng)濟社會發(fā)展、服務(wù)群眾生產(chǎn)生活中做出更大的貢獻(xiàn)。
3、吸納年輕知識女性，利用年輕成員實現(xiàn)新老互補。吸收大學(xué)生村官，“三支一扶”，年輕選調(diào)生和公務(wù)員進入巾幗隊伍，提高巾幗志愿服務(wù)隊伍的年輕化，知識化。周末時間教授村民電腦知識，宣傳健康衛(wèi)生的生活飲食習(xí)慣，幫助村民了解遠(yuǎn)程教育系統(tǒng)。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)的巾幗志愿服務(wù)工作位于最基層，支持少，過問少，人員少，存在諸多需要各級部門正視的問題。
1、志愿隊伍人才匱乏，年齡大，知識程度低。雖然對巾幗志愿活動進行了廣泛的宣傳和發(fā)動，但是巾幗隊伍的建設(shè)情況依然不容樂觀，隊伍成員多為村內(nèi)35以上的婦女擔(dān)任，學(xué)歷以初中為主，雖然長期在農(nóng)村生活，農(nóng)村工作經(jīng)驗豐富，但是學(xué)習(xí)新事物的能力有限，無法跟上現(xiàn)代信息化的更新步伐，也就無法滿足廣大村民對家庭維權(quán)、家教教育、就業(yè)培訓(xùn)、衛(wèi)生保健等多方面志愿服務(wù)的多方需求。
2、志愿組織活動缺乏連貫性。既然是志愿服務(wù)工作，本質(zhì)上就帶有一定的人員不統(tǒng)一性和自愿性，巾幗志愿服務(wù)要得到社會認(rèn)可，保持生命力，就必須緊密結(jié)合廣大婦女及其家庭成員的實際需求，確定明確的目標(biāo)和項目。然而在組織各項活動中，因為計劃不完善、缺乏統(tǒng)一部署，經(jīng)費來源無保障等問題，導(dǎo)致巾幗志愿服務(wù)陷入“心有余而力不足”的困境。志愿者行動常常不能持之以恒，活動也常出現(xiàn)一陣風(fēng)現(xiàn)象。
3、巾幗志愿者缺乏專業(yè)培訓(xùn)。巾幗志愿者參與志愿服務(wù)是業(yè)余性質(zhì)的，大多數(shù)缺乏所從事服務(wù)工作需要的技術(shù)和知識，因此需要吸納一部分有專業(yè)素養(yǎng)的志愿者，關(guān)鍵時刻能夠拉得出、頂?shù)蒙?，從而發(fā)揮巾幗志愿服務(wù)的獨特作用。然而鄉(xiāng)鎮(zhèn)中人才匱乏，有能力的人都“走出去”了，很難吸納有專業(yè)素養(yǎng)的職員者，同時鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政壓力大，資金不足也導(dǎo)致無法自行舉辦相關(guān)培訓(xùn)。導(dǎo)致巾幗志愿者表現(xiàn)的熱心有余而專業(yè)不足。使得志愿活動的效果被打了很大的折扣。
針對上述問題，我對如何繼續(xù)搞好基層巾幗志愿服務(wù)工作有以下兩點淺薄的建議。
1、規(guī)范管理，建章立制。實現(xiàn)規(guī)范管理的根本保障是建立完善的工作制度體系，在健全巾幗志愿者制度方面，各級政府和婦聯(lián)的政策應(yīng)該從城市逐步向鄉(xiāng)鎮(zhèn)傾斜。加大對鄉(xiāng)鎮(zhèn)志愿者的招募力度，完善基層志愿者招募機制，保障志愿人員穩(wěn)定和工作的連續(xù)性。同時要建立志愿者培訓(xùn)機制，著力提高巾幗志愿者的服務(wù)意識、服務(wù)能力和服務(wù)水平;建立志愿者保障激勵機制，為巾幗志愿服務(wù)持續(xù)開展提供基本保障和動力。
2、搭建交流平臺。搭建鄉(xiāng)鎮(zhèn)和城市的巾幗志愿者工作交流平臺，推進巾幗志愿服務(wù)網(wǎng)建設(shè)，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)平臺在線登記注冊、在線求助和在線交流功能;邀請城市有經(jīng)驗的大型巾幗志愿者到鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級來提供巾幗服務(wù)工作，以城帶鄉(xiāng)減小巾幗志愿服務(wù)的城鄉(xiāng)差距;分配給鄉(xiāng)鎮(zhèn)學(xué)校、銀行、醫(yī)院等企事業(yè)單位志愿者名額，鼓勵進行志愿服務(wù)工作。充分利用電視、廣播、報紙等大眾媒體和互聯(lián)網(wǎng)、手機等新興媒體，擴大巾幗志愿服務(wù)活動宣傳的覆蓋面和影響力。
巾幗志愿服務(wù)是一個從慢慢探索到逐漸健全、以及完善的長期過程，在這個過程中需要社會各個方面的支持和鼓勵只有這樣，巾幗志愿服務(wù)工作才能加大腳步，跟上時代和社會發(fā)展的新要求。
志愿服務(wù)調(diào)研報告摘要篇十三
巾幗志愿者隊伍是新形勢下婦女組織的有效延伸和婦女干部隊伍的必要補充，是提高婦女工作覆蓋面的有效途徑，是婦女工作實現(xiàn)群眾化、社會化的重要手段，是婦女群眾參與建設(shè)和諧社會的有效載體。深入開展巾幗志愿服務(wù)工作，團結(jié)婦女陣地發(fā)揮婦女社會貢獻(xiàn)度，促進社會和諧穩(wěn)定，都具有重要意義。
目前，溧城鎮(zhèn)組成志愿服務(wù)隊30余個，成員1500多人。她們來自于全鎮(zhèn)各鎮(zhèn)直單位和74個村(社區(qū))。其中基層婦女干部和優(yōu)秀婦女人才約占30%，法律、教育等專業(yè)人士約占20%，單位女職工占約40%、熱心人士占約10%。學(xué)歷方面，初中文化水平人數(shù)約占13%，高中文化水平人數(shù)約占7%，中專文化水平人數(shù)約占30%，大專文化水平人數(shù)約占30%，本科文化水平人數(shù)約占20%。志愿隊伍服務(wù)內(nèi)容涵蓋了十余種類別，其中家庭教育指導(dǎo)志愿者、醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)隊伍，弱勢群體援助隊伍，關(guān)愛老人志愿隊伍，文藝宣傳隊伍，法律咨詢志愿者服務(wù)隊伍，婚姻家庭關(guān)系調(diào)解志愿隊伍，扶貧助學(xué)志愿隊伍、農(nóng)業(yè)科技服務(wù)隊伍。以上隊伍的人員構(gòu)成上具有較強的社會責(zé)任感和公益心，廣大巾幗志愿者充分發(fā)揮宣傳、引導(dǎo)、服務(wù)作用，積極參與全鎮(zhèn)精神文明建設(shè)、社會和諧建設(shè)。
按照婦聯(lián)“立足基層、面向家庭、見諸日常、細(xì)致入微、持續(xù)發(fā)展”的要求，基層是巾幗志愿服務(wù)工作的主要陣地。以“服務(wù)婦女，奉獻(xiàn)社會”為宗旨，通過加強對《婚姻法》、《婦女權(quán)益保障法》、《母嬰保健法》等婦女權(quán)益的了解與學(xué)習(xí)，使婦女工作通過巾幗志愿服務(wù)隊深入到農(nóng)村家庭的千家萬戶，為他們提供婚姻法律咨詢、健康咨詢、計劃生育指導(dǎo)，婦女維權(quán)等活動，調(diào)節(jié)鄰里百家糾紛，化解家庭矛盾，更好地發(fā)揮婦女組織的橋梁紐帶作用。同時巾幗志愿隊伍在節(jié)假日、紀(jì)念日積極參與各類慶祝與關(guān)愛慰問活動，組織隊伍進行舞蹈、秧歌的文藝活動，走訪慰問困難婦女家庭，充分展現(xiàn)基層婦女生活激情與干事熱情，使困難婦女同胞能感受社會關(guān)愛和溫暖。
1、提高認(rèn)識，著力加強對巾幗志愿服務(wù)工作的領(lǐng)導(dǎo)。把廣泛開展特色志愿服務(wù)活動，作為推進群眾性精神文明建設(shè)工作的重要舉措，作為發(fā)揮婦女和家庭自我教育、自我服務(wù)功能的重要內(nèi)容，擺上婦聯(lián)宣傳思想工作的重要位置，認(rèn)真進行研究，召開專門會議，作出具體部署，加大指導(dǎo)力度。
2、因地制宜，富有針對性地開展巾幗特色志愿者活動。立足自身實際，以服務(wù)家庭、促進和諧為目標(biāo)，開展了豐富多彩的巾幗家庭志愿服務(wù)活動。組織巾幗家庭志愿者定期上門為空巢、孤寡、高齡特殊老年人提供打掃衛(wèi)生、健康查體、陪老人聊天等服務(wù);到鎮(zhèn)上敬老院開展義工活動，使這些老人感受家人般的溫暖。巾幗志愿宣傳隊定期開展文藝演出，組織巾幗志愿者到各村進行巡演。針對貧困家庭、貧困兒童等弱勢群體建立志愿者幫扶長效機制，發(fā)動社會力量，增強志愿意識。開展結(jié)對幫扶活動，一對一、手牽手、面對面的與貧困兒童進行學(xué)習(xí)輔導(dǎo)與心理指導(dǎo)。周末時間教授村民電腦知識、宣傳健康衛(wèi)生的生活飲食習(xí)慣，幫助村民了解遠(yuǎn)程教育系統(tǒng)。
3、加強引導(dǎo)，發(fā)展壯大巾幗家庭志愿者隊伍。采取全面動員與重點發(fā)動相結(jié)合的方式，把熱心社會公益事業(yè)，樂于奉獻(xiàn)的女黨員、女干部、女知識分子、女私營業(yè)主吸引到巾幗志愿者隊伍中來，廣泛吸收各行各業(yè)的婦女加入巾幗志愿者隊伍，并注重發(fā)揮她們的示范帶動作用，使之成為巾幗志愿服務(wù)的中堅力量。注重吸納年輕知識女性，利用年輕成員實現(xiàn)新老互補。吸收大學(xué)生村官，“三支一扶”，年輕選調(diào)生和公務(wù)員進入巾幗隊伍，提高巾幗志愿服務(wù)隊伍的年輕化，知識化。
4、創(chuàng)新巾幗志愿服務(wù)內(nèi)容與新穎性。建立“婦女之家”工作室，幫助維權(quán)婦女提供法律政策支持。利用巾幗志愿服務(wù)隊伍監(jiān)督村內(nèi)環(huán)境建設(shè)，保持村內(nèi)整潔，參與文明村莊創(chuàng)建，提高村民生活整潔度。組織志愿者在廣大農(nóng)村婦女和家庭成員中開展“講文明，除陋習(xí)，從我家做起”活動。發(fā)放活動倡議書萬余份，倡導(dǎo)農(nóng)村婦女和家庭成員開展講衛(wèi)生、講文明活動，努力倡導(dǎo)健康科學(xué)文明的生活方式。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)的巾幗志愿服務(wù)工作位于最基層，支持少，過問少，人員少，存在諸多需要各級部門正視的問題。
1、志愿隊伍人才匱乏。雖然對巾幗志愿活動進行了廣泛的宣傳和發(fā)動，但是巾幗隊伍的建設(shè)情況依然不容樂觀，隊伍成員多為單位干部職工，企業(yè)、學(xué)校、農(nóng)村婦女代表還較少，有專業(yè)知識和專業(yè)技能的優(yōu)秀人才缺少，也就無法滿足廣大群眾對家庭維權(quán)、家教教育、就業(yè)培訓(xùn)、衛(wèi)生保健等多方面志愿服務(wù)的多方需求。
2、志愿組織活動缺乏連貫性。既然是志愿服務(wù)工作，本質(zhì)上就帶有一定的人員不統(tǒng)一性和自愿性，巾幗志愿服務(wù)要得到社會認(rèn)可，保持生命力，就必須緊密結(jié)合廣大婦女及其家庭成員的實際需求，確定明確的目標(biāo)和項目。志愿者行動常常不能持之以恒，活動也常出現(xiàn)一陣風(fēng)現(xiàn)象。
3、巾幗志愿者缺乏專業(yè)培訓(xùn)。巾幗志愿者參與志愿服務(wù)是業(yè)余性質(zhì)的，大多數(shù)缺乏所從事服務(wù)工作需要的技術(shù)和知識，因此需要吸納一部分有專業(yè)素養(yǎng)的志愿者，關(guān)鍵時刻能夠拉得出、頂?shù)蒙?，從而發(fā)揮巾幗志愿服務(wù)的獨特作用。巾幗志愿者表現(xiàn)的熱心有余而專業(yè)不足，使得志愿活動的效果被打了很大的折扣。
針對上述問題，對如何繼續(xù)搞好基層巾幗志愿服務(wù)工作，該鎮(zhèn)婦聯(lián)有以下兩點淺薄的建議。
1、進一步加大巾幗志愿者活動的宣傳力度。宣傳志愿者隊伍中持之以恒、無私奉獻(xiàn)、不斷創(chuàng)新的典型，感召更多的婦女姐妹投身志愿服務(wù)的實踐，在全社會形成參與志愿服務(wù)光榮的道德風(fēng)尚，獲得社會的廣泛認(rèn)同和支持，使更多的女性尤其是具有較高知識水平和專業(yè)技能的女性積極加入到巾幗志愿者隊伍之中，有針對性地為廣大群眾提供服務(wù)和幫助，不斷拓寬巾幗志愿者的服務(wù)領(lǐng)域，進一步提高巾幗志愿者的服務(wù)水平。
2、 進一步加強特色創(chuàng)新，打造巾幗志愿者服務(wù)品牌。我們婦聯(lián)組織要更好地整合社會和服務(wù)隊資源優(yōu)勢，充分挖掘、調(diào)動志愿者的積極性，因地制宜，積極打造巾幗志愿者服務(wù)品牌，開展內(nèi)容豐富、新式新穎的特色志愿服務(wù)。
志愿服務(wù)調(diào)研報告摘要篇十四
調(diào)查報告。
是整個調(diào)查工作，包括計劃、實施、收集、整理等一系列過程的總結(jié)，是調(diào)查研究人員勞動與智慧的結(jié)晶，也是客戶需要的最重要的書面結(jié)果之一。下面是志愿服務(wù)工作情況。
范文!
現(xiàn)代社會文明程度日益提升，如何充分發(fā)揮巾幗志愿服務(wù)職能，引導(dǎo)婦女參與文明建設(shè)成為婦聯(lián)組織面臨的一個新課題。臨武縣婦聯(lián)以和諧家庭創(chuàng)建、維護權(quán)益、關(guān)愛弱勢群體為切入點，組織開展了巾幗志愿者服務(wù)工作，著力打造巾幗志愿服務(wù)品牌。
據(jù)統(tǒng)計，目前，全縣實名注冊并填寫登記證的志愿-者人數(shù)達(dá)到200余人，組成巾幗志愿者服務(wù)隊10余支。她們來自于全縣18個鄉(xiāng)鎮(zhèn)(社區(qū))和140個縣直單位。其中基層婦女干部和優(yōu)秀婦女人才占30%，法律、教育等專業(yè)人士占20%，單位女職工占10%、社區(qū)干部占10%。學(xué)歷方面，初中文化水平人數(shù)占5%，高中文化水平人數(shù)占10%，中專文化水平人數(shù)占30%，大專文化水平人數(shù)占40%，本科文化水平人數(shù)占20%，其他6%。志愿隊伍服務(wù)內(nèi)容涵蓋了十余種類別，其中有家庭教育指導(dǎo)志愿者隊伍、醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)隊、弱勢群體援助隊伍，關(guān)愛老人志愿隊伍、文藝宣傳隊伍、法律咨詢志愿者服務(wù)隊伍、婚姻家庭關(guān)系調(diào)解志愿隊伍、心理輔導(dǎo)服務(wù)隊伍、扶貧助學(xué)志愿隊伍、環(huán)保清潔活動隊伍、農(nóng)業(yè)科技服務(wù)隊伍等。以上隊伍人員均具有較強的專業(yè)性。弱勢群體援助隊伍、婚姻家庭關(guān)系調(diào)解志愿者多為鄉(xiāng)鎮(zhèn)婦聯(lián)組織，家庭教育指導(dǎo)、心理輔導(dǎo)、文藝宣傳志愿者多為在校教師，醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)志愿者多為專業(yè)醫(yī)療機構(gòu)優(yōu)秀工作人員，志愿提供法律咨詢的人員中70%以上是法律及相關(guān)專業(yè)畢業(yè)，志愿隊伍的專業(yè)性為確保其提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)提供了保障。廣大巾幗志愿者充分發(fā)揮宣傳、引導(dǎo)、服務(wù)作用，積極參與全縣精神文明建設(shè)、社會和諧建設(shè)。
1、加大宣傳，充分發(fā)揮巾幗志愿者的引導(dǎo)作用一是根據(jù)省、市婦聯(lián)的安排部署，縣婦聯(lián)精心組織，迅速行動。召開行動啟動會議，制定下發(fā)了活動實施方案，將其納入年終目標(biāo)考核。通過媒體、宣傳單等形式，廣泛宣傳巾幗志愿者活動的意義、活動標(biāo)識等相關(guān)內(nèi)容，使廣大群眾充分了解認(rèn)識這項活動，增強活動影響力。并對全縣巾幗志愿者工作現(xiàn)狀以及隊伍建設(shè)進行調(diào)研，將現(xiàn)有志愿者隊伍建檔入冊，進行指導(dǎo)檢查，充分發(fā)揮志愿者服務(wù)作用。二是加強巾幗文明隊建設(shè)，發(fā)揮文藝宣傳力量，開展“美麗臨武我的家”群眾文化主題活動。組織全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)、城區(qū)巾幗文明隊廣泛開展廣場舞等健身文體活動，使“健身促健康、健康防疾病”的生活理念深入人心，引導(dǎo)健康、文明、和諧的社會新風(fēng)尚。三是圍繞“潔凈家園.美麗臨武”活動，組織志愿者在廣大農(nóng)村婦女和家庭成員中開展“講文明，除陋習(xí)，從我家做起”活動。發(fā)放活動。
倡議書。
萬余份，倡導(dǎo)農(nóng)村婦女和家庭成員開展講衛(wèi)生、講文明活動。組成志愿者幫扶隊伍，進村入戶，幫助孤寡老人，留守婦女等困難家庭進行衛(wèi)生大掃除，努力倡導(dǎo)健康科學(xué)文明的生活方式。
2、圍繞和諧家庭建設(shè)，加強巾幗志愿者的指導(dǎo)能力一是圍繞“知榮辱、講文明、爭創(chuàng)和諧好家庭”主題，與文明辦等單位聯(lián)合在全縣深入開展“和諧家庭”創(chuàng)建活動。發(fā)動志愿者向社區(qū)和家庭發(fā)放《和諧家庭建設(shè)指導(dǎo)手冊》。二是加強家庭教育指導(dǎo)工作，聘請教育專家，組成家庭教育志愿者隊伍。開展針對巾幗志愿服務(wù)的專項培訓(xùn)，并深入到社區(qū)、學(xué)校，家庭，開辦家庭教育知識講座，傳授科學(xué)教子方法，指導(dǎo)父母如何與子女溝通;成立心理咨詢室，對學(xué)生進行心理問題疏導(dǎo)。三是開展“美麗臨武.花重紫薇城”活動，充分發(fā)揮家庭志愿者在臨武“美麗臨武.花重紫薇城”中的作用。組織志愿者協(xié)助環(huán)衛(wèi)工作人員維護責(zé)任區(qū)內(nèi)衛(wèi)生環(huán)境、文明勸導(dǎo)。協(xié)助公安干警和活動安保人員維護活動現(xiàn)場秩序，勸導(dǎo)市民文明參觀、勸阻影響活動正常進行的行動。志愿為“美麗臨武.花重紫薇城”活動營造了美好的環(huán)境。
3、維護婦女兒童權(quán)益，強化巾幗志愿者的服務(wù)職能一是在構(gòu)建維權(quán)網(wǎng)絡(luò)中充實志愿者隊伍。組建由婦女干部、法律工作者、政法系統(tǒng)干部等維權(quán)志愿者隊伍。每年開展普法維權(quán)周咨詢活動，零家庭暴力社區(qū)宣傳活動，廣泛宣傳法律維權(quán)知識，提高婦女的法律意識和維權(quán)能力。成立了婦女兒童維權(quán)合議庭、婦女兒童法律援助中心，建立陪審員制度，逐步構(gòu)建起專業(yè)化、制度化的婦女志愿者維權(quán)隊伍。二是在信訪工作上，充分發(fā)揮志愿者矛盾糾紛調(diào)解作用。建立健全縣、鄉(xiāng)、村三級維權(quán)網(wǎng)絡(luò)。通過基層婦女組織、司法等部門工作者和志愿者的共同努力，暢通婦女維權(quán)渠道，處理維權(quán)案件，建立健全維護婦女兒童權(quán)益協(xié)調(diào)組織和法律服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。三是針對留守兒童、貧困女童等弱勢群體建立志愿者幫扶長效機制。發(fā)動社會力量，增強志愿意識。通過開展“代理媽媽、代理姐姐”結(jié)對幫扶活動，一對一、手牽手、面對面的與留守兒童進行學(xué)習(xí)輔導(dǎo)與心理指導(dǎo)。聯(lián)合公安、交警、衛(wèi)生、教育等部門，為留守兒童開展送愛心、保安全、強教育行動。將救助貧困女童作為一項重要民生工程，組織發(fā)動志愿者為其捐款捐物，幫助她們解決實際困難。
1、隊伍組織偏于松散。因缺乏健全的管理制度和管理辦法，隊伍的凝聚力不強;出現(xiàn)參加活動隨意的現(xiàn)象，不能最大限度的發(fā)揮巾幗服務(wù)的重要作用。
2、活動開展的不夠深入。在組織各項活動中，存在著單一、沒有持續(xù)性、長效性的問題，社會宣傳面和社會效應(yīng)不大。
3、經(jīng)費和人員組織等困難，由于活動經(jīng)費有限，很難保障活動多樣化和豐富性。
四、對策和建議：
1、建好隊伍是基礎(chǔ)。在建立巾幗服務(wù)長效工作機制上下功夫，加強對志愿者服務(wù)隊的工作指導(dǎo)，使巾幗志愿服務(wù)有章可循，促進品牌提升。
2、堅定志愿者服務(wù)宗旨，辦實事，求實效，有針對性的開展志愿服務(wù)活動，用實際行動去踐行“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進步”的志愿者精神，讓廣大群眾認(rèn)可支持。
3、充分利用廣播、電視等宣傳媒體等多種宣傳方式，樹立志愿者典型、歌頌志愿者功德，讓志愿服務(wù)的理念深入人心，吸納更多的愛心人士加入志愿者隊伍。
志愿服務(wù)調(diào)研報告摘要篇十五
“巾幗志愿服務(wù)”是社會志愿服務(wù)的重要組成部分,是婦聯(lián)組織參與社會管理,更好地服務(wù)婦女、服務(wù)基層的重要舉措。深入開展巾幗志愿服務(wù)工作,對于推進社會主義核心價值體系建設(shè),團結(jié)婦女充分發(fā)揮橋梁紐帶作用,促進社會和諧穩(wěn)定,都具有重要意義。
按照上級婦聯(lián)“立足基層、面向家庭、見諸日常、細(xì)致入微、持續(xù)發(fā)展”的要求,基層應(yīng)該是巾幗志愿服務(wù)工作的主要陣地,然而,受經(jīng)濟基礎(chǔ)、社會資源分配、志愿者素質(zhì)等多方面因素的影響,基層巾幗志愿服務(wù)工作任重而道遠(yuǎn)。對于基層如何繼續(xù)搞好巾幗志愿服務(wù),推進婦聯(lián)工作穩(wěn)步前行,我們開展了調(diào)研。
我市共有10個鄉(xiāng)鎮(zhèn),175個行政村、社區(qū),共建立巾幗志愿服務(wù)隊350支,每支隊伍都是以婦聯(lián)干部牽頭,組成人員以鎮(zhèn)村女干部、村致富能手,個體單位職工、教師、村、社區(qū)婦女代表等。
巾幗志愿服務(wù)以“服務(wù)婦女,奉獻(xiàn)社會”為宗旨,通過加強對《婚姻法》、《婦女權(quán)益保障法》、《母嬰保健法》等婦女權(quán)益的了解與學(xué)習(xí),使婦女工作通過巾幗志愿服務(wù)隊深入到農(nóng)村、社區(qū)家庭的千家萬戶,為他們提供婚姻法律咨詢、健康咨詢、計劃生育指導(dǎo),婦女維權(quán)等活動,調(diào)解鄰里百家糾紛,化解家庭矛盾,更好地發(fā)揮婦女組織的橋梁紐帶作用。同時巾幗志愿隊伍在節(jié)假日積極參與各類慶?；顒?組織隊伍進行舞蹈,秧歌的文藝活動,充分展現(xiàn)基層婦女生活激情與干事熱情,豐富基層婦女文體活動。
1、做好巾幗志愿服務(wù)工作的前期宣傳。巾幗志愿工作初進基層,很多百姓不明白不了解,“為什么要搞志愿服務(wù)?”“自己的事情都搞不完哪有時間幫別人”的這種利己主義思想的人大有人在,為了讓更多的百姓了解、接納巾幗志愿服務(wù)工作,鄉(xiāng)鎮(zhèn)婦聯(lián)帶頭組織起一支巾幗自愿者示范隊伍,深入基層,維護村民、居民、婦女合法權(quán)益,提供相應(yīng)法律咨詢,走訪慰問鰥寡老人,通過自身行動和廣泛宣傳各地巾幗服務(wù)先進模范,先進事例,大力弘揚巾幗志愿服務(wù)工作的優(yōu)良性。激勵更多的婦女加入巾幗志愿者的行列,為社會、為他人奉獻(xiàn)愛心,千方百計擴大巾幗志愿者服務(wù)隊的知名度和美譽度。
2、豐富巾幗志愿服務(wù)活動內(nèi)容。立足于基層鄉(xiāng)鎮(zhèn)的民俗風(fēng)俗,充分發(fā)揮本地特色,利用節(jié)假日安排巾幗志愿服務(wù)隊開展廣場舞等文藝演出,創(chuàng)新巾幗志愿服務(wù)內(nèi)容與新穎性。通過建立“婦女之家”及“婦女維權(quán)服務(wù)站”,幫助維權(quán)婦女提供法律政策支持。利用巾幗志愿服務(wù)隊伍監(jiān)督村、社區(qū)內(nèi)環(huán)境建設(shè),保持村社區(qū)內(nèi)整潔,參與文明村莊創(chuàng)建,提高村民、居民生活整潔度。不斷開發(fā)新的服務(wù)領(lǐng)域和服務(wù)項目,使志愿服務(wù)工作能夠在服務(wù)經(jīng)濟社會發(fā)展、服務(wù)群眾生產(chǎn)生活中做出更大的貢獻(xiàn)。
3、吸納年輕知識女性,利用年輕成員實現(xiàn)新老互補。吸收大學(xué)生村官,“三支一扶”,年輕選調(diào)生和公務(wù)員進入巾幗志愿隊伍,提高巾幗志愿服務(wù)隊伍的年輕化,知識化。周末時間教授村民、居民電腦知識,宣傳健康衛(wèi)生的生活飲食習(xí)慣,幫助村民、居民了解遠(yuǎn)程教育系統(tǒng)。
鄉(xiāng)鎮(zhèn)的巾幗志愿服務(wù)工作位于最基層,支持少,過問少,人員少,存在諸多需要各級部門正視的問題。
1、志愿隊伍人才匱乏,年齡大,文化程度低。雖然對巾幗志愿活動進行了廣泛的宣傳和發(fā)動,但是巾幗志愿隊伍的建設(shè)情況依然不容樂觀,隊伍成員多為村居內(nèi)35歲以上的婦女擔(dān)任,學(xué)歷以初中為主,雖然長期在農(nóng)村生活,農(nóng)村工作經(jīng)驗豐富,但是學(xué)習(xí)新事物的能力有限,無法跟上現(xiàn)代信息化的更新步伐,也就無法滿足廣大村民對家庭維權(quán)、家教教育、就業(yè)培訓(xùn)、衛(wèi)生保健等多方面志愿服務(wù)的多方需求。
2、志愿組織活動缺乏連貫性。既然是志愿服務(wù)工作,本質(zhì)上就帶有一定的人員不統(tǒng)一性和自愿性,巾幗志愿服務(wù)要得到社會認(rèn)可,保持生命力,就必須緊密結(jié)合廣大婦女及其家庭成員的實際需求,確定明確的目標(biāo)和項目。然而在組織各項活動中,因為計劃不完善、缺乏統(tǒng)一部署,經(jīng)費來源無保障等問題,導(dǎo)致巾幗志愿服務(wù)陷入“心有余而力不足”的困境。志愿者行動常常不能持之以恒,活動也常出現(xiàn)曇花一現(xiàn)現(xiàn)象。
3、巾幗志愿者缺乏專業(yè)培訓(xùn)。巾幗志愿者參與志愿服務(wù)是業(yè)余性質(zhì)的,大多數(shù)缺乏所從事服務(wù)工作需要的技術(shù)和知識,因此需要吸納一部分有專業(yè)素養(yǎng)的志愿者,關(guān)鍵時刻能夠拉得出、頂?shù)蒙?從而發(fā)揮巾幗志愿服務(wù)的獨特作用。然而鄉(xiāng)鎮(zhèn)中人才匱乏,有能力的人都“走出去”了,很難吸納有專業(yè)素養(yǎng)的職業(yè)者,同時鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政壓力大,資金不足也導(dǎo)致無法自行舉辦相關(guān)培訓(xùn)。導(dǎo)致巾幗志愿者表現(xiàn)的熱心有余而專業(yè)不足。使得志愿活動的效果被打了很大的折扣。
1、規(guī)范管理,建章立制。加大對鄉(xiāng)鎮(zhèn)志愿者的招募力度,完善基層志愿者招募機制,保障志愿人員穩(wěn)定和工作的連續(xù)性。同時要建立志愿者培訓(xùn)機制,著力提高巾幗志愿者的服務(wù)意識、服務(wù)能力和服務(wù)水平;建立志愿者保障激勵機制,為巾幗志愿服務(wù)持續(xù)開展提供基本保障和動力。
2、搭建交流平臺。搭建鄉(xiāng)鎮(zhèn)和城市的巾幗志愿者工作交流平臺,推進巾幗志愿服務(wù)網(wǎng)建設(shè),充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)平臺在線登記注冊、在線求助和在線交流功能;邀請城鎮(zhèn)有經(jīng)驗的大型巾幗志愿者到鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級來提供巾幗服務(wù)工作,以城帶鄉(xiāng)減小巾幗志愿服務(wù)的城鄉(xiāng)差距;分配給鄉(xiāng)鎮(zhèn)學(xué)校、銀行、醫(yī)院等企事業(yè)單位志愿者名額,鼓勵進行志愿服務(wù)工作。充分利用電視、廣播、報紙等大眾媒體和互聯(lián)網(wǎng)、手機等新興媒體,擴大巾幗志愿服務(wù)活動宣傳的覆蓋面和影響力。
志愿服務(wù)調(diào)研報告摘要篇十六
鄒xx，男，漢族，共青團員，出生于1985年7月，云南曲靖會澤縣人。現(xiàn)就讀于文山學(xué)院08級現(xiàn)代教育技術(shù)專業(yè)，擔(dān)任云南省家委員會文山地區(qū)麻風(fēng)病服務(wù)和關(guān)愛農(nóng)民工子女等項目服務(wù)負(fù)責(zé)人，文山學(xué)院“夢”志愿者協(xié)會總負(fù)責(zé)人，在院團委任活動部部長。
20xx年10月，申請加入文山學(xué)院“夢”志愿者協(xié)會，并成為志愿者服務(wù)隊的總負(fù)責(zé)人。在云南家委員會和共青團文山學(xué)院委員會的領(lǐng)導(dǎo)下，他熱心于志愿者活動，并嚴(yán)格要求自己，加強自身鍛煉，努力學(xué)習(xí)，提高自己的綜合素質(zhì)，配合云南各地區(qū)開展了一系列的志愿者活動，具體負(fù)責(zé)了云南大學(xué)生志愿者的招募、培訓(xùn)、考核管理、活動策劃實施等各項工作，實現(xiàn)了真正的志愿者價值。
他在“夢”志愿者協(xié)會工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，大膽創(chuàng)新，不斷加強志愿者的服務(wù)意識，承擔(dān)著志愿者的重要工作，積極與云南各高校加強聯(lián)系與交流，在學(xué)院還積極參與各種大型志愿者活動，雖在生活學(xué)習(xí)各方面的壓力很大，但是他從來沒有放棄過，反而更加努力做好志愿者活動工作，有條理性的安排自己的學(xué)習(xí)和生活，很好地完成了志愿者服務(wù)的各項工作，得到了云南家委員會和學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的支持與肯定，在社會中引起巨大的反響。
利用假期和課余時間組織開展志愿者活動，給人的感覺是非常忙的，但是自己卻是最快樂的，他是學(xué)生中最負(fù)責(zé)任的人，無論是志愿者工作招募站在第一線，還是在組織志愿者培訓(xùn)等方面都盡量到場進行志愿者的指導(dǎo)，樹立了志愿者的良好形象。以這樣的工作態(tài)度出發(fā)，贏得了社會各界人士和志愿者的積極擁護。
在繼續(xù)加強麻風(fēng)康復(fù)者志愿服務(wù)的同時積極開展文山社區(qū)貧弱老人定期志愿服務(wù)，山區(qū)兒童教育，外來務(wù)工子女教育等方面的志愿者活動，加強與各種志愿者組織的聯(lián)系和交流，并帶隊參加了許多的志愿者活動。在志愿者活動中，要使志愿者活動深入持久地開展下去，就要不斷增強號召力、感染力和凝聚力。因此，“夢”志愿者協(xié)會建立了一套完善的管理、招募、服務(wù)、培訓(xùn)及獎勵等多項制度。作為實行者，努力做到志愿者服務(wù)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。
20xx年至20xx年，積極參與了以下這些活動：
20xx年9月，參加文山“夢”志愿者協(xié)會組織的工作營活動;。
20xx年11月?lián)挝纳健皦簟爸驹刚叻?wù)隊隊長，并帶領(lǐng)志愿者參與文山福利院服務(wù);。
20xx年5月赴昆明進行“家”云南委員會組織的大學(xué)生志愿者協(xié)調(diào)員培訓(xùn);。
20xx年5月參加丘北九道埡口麻風(fēng)病康復(fù)村回訪活動，并進行村落調(diào)研;。
20xx年7月組織“夢“志愿者協(xié)會成員參與文山各社區(qū)志愿者服務(wù);。
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