擬定一個(gè)明確的計(jì)劃,有助于我們有條不紊地進(jìn)行各項(xiàng)活動(dòng)。做好計(jì)劃前的準(zhǔn)備工作,收集相關(guān)資料和資源,為計(jì)劃的實(shí)施做好準(zhǔn)備。小編為大家搜集了一些制定計(jì)劃的注意事項(xiàng)和常見誤區(qū),希望能給大家提供一些建議。
衛(wèi)浴銷售的工作計(jì)劃篇一
一、用尚宇牌衛(wèi)浴,生活更溫馨,信尚宇得自信。
二、浪漫,讓每一個(gè)人都成為天使尚品生活的完美融合,宇宙科技的經(jīng)典演繹。
三、尚宇衛(wèi)?。簳r(shí)尚之愛,家之風(fēng)情(景)。
四、尚宇衛(wèi)浴,陽光悄然濺入心窩的暢快滋味。
五、給尚潔的您一個(gè)清爽的宇宙尚宇衛(wèi)浴深情款款,留住我的美麗你的真愛。
六、愛上衛(wèi)生間(衛(wèi)?。灰蛳矚g尚宇的每一份感覺。
七、尚得溫存,宇得海納,尚宇品質(zhì),世代努力。
八、尚”于發(fā)現(xiàn)身體與水的秘密,讓你的家“宇”眾不同。
九、每一滴水都代表羅曼蒂克幫你解決煩惱的思緒,春風(fēng)來之尚宇衛(wèi)浴。
十、精致生活就是注重點(diǎn)點(diǎn)滴滴流水的律動(dòng),出水的芙蓉,尚宇極致品味。
十一、衛(wèi)浴常與(尚宇)你相伴走進(jìn)千萬家,舒服你我他,尚宇衛(wèi)浴為大家。
十二、尚宇,幫您創(chuàng)造每個(gè)人都擁有的私密空間。
十三、舒適在身,溫馨在心,精致生活,由您演繹。
十四、尚宇衛(wèi)浴,讓您體會(huì)到衛(wèi)浴世界的美麗(魅力)。
十五、浸在愛里,暖在心里,選擇尚宇,品味生活。
十六、金龍入海,鳳啼鳴,想浴歡,請(qǐng)進(jìn)購尚宇牌衛(wèi)浴。
十七、尚宇,為您創(chuàng)造一個(gè)舒適的家,一個(gè)舒適的.衛(wèi)浴空間。
十八、精彩衛(wèi)浴首選尚宇,酣暢享受如魚得水。
十九、一看二用三對(duì)比,“尚宇”衛(wèi)浴好品質(zhì)。
二十、尚宇衛(wèi)浴:母親般的呵護(hù),母親般的照顧。
二十一、溫馨之家唯有尚宇高尚的情操,純潔的理念,請(qǐng)選擇尚宇衛(wèi)浴。
二十二、你欲(?。?,我欲(?。┥杏钚l(wèi)浴,讓您進(jìn)入一個(gè)溫馨舒適的世界。
二十三、回歸自然的感覺家有尚宇,溫暖之家,時(shí)尚之家,和諧之家。
二十四、愛家是因?yàn)橛心?,愛衛(wèi)浴是因?yàn)橛猩杏睢?/p>
二十五、尚宇,為您打造時(shí)尚、品質(zhì)、舒適的好衛(wèi)浴。
二十六、當(dāng)水兒吻過我的肌膚,我知道是尚宇給了我浪漫與溫柔。
二十七、酣暢淋漓的感覺,所心所“浴”的享受。
二十八、潔凈身心,共享新生,尚宇衛(wèi)浴,自在生活。
二十九、愛上雨,因?yàn)樗臑⒚撏褶D(zhuǎn);愛尚宇,因?yàn)樗馁N心關(guān)懷。
衛(wèi)浴銷售的工作計(jì)劃篇二
我于xxx年xxx月份任職于xx公司,在任職期間,我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事支持與幫助。在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事支持與幫助下,我很快融入了我們這個(gè)集體當(dāng)中,成為這大家庭一員,在工作模式和工作方式上有了重大突破和改變,在任職期間,我嚴(yán)格要求自己,做好自己本職工作?,F(xiàn)將這一年工作總結(jié)如下:
作為公司銷售內(nèi)勤,我深知崗位重工性,也能增強(qiáng)我個(gè)人交際能力。銷售部內(nèi)勤是一個(gè)承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方重要樞紐,把握市場最新購機(jī)用戶資料收集,為銷售部業(yè)務(wù)人員做好保障。在一些文件整理、分期買賣合同簽署、用戶逾期欠款額、銷售數(shù)量等等都是一些有益決策文件,面對(duì)這些繁瑣日常事務(wù),要有頭有尾,自我增強(qiáng)協(xié)調(diào)工作意識(shí),這些基本上做到了事事有著落。
作為公司銷售內(nèi)勤,我負(fù)責(zé)用戶回款額及逾期欠款額工作,主要內(nèi)容是針對(duì)逾期欠款用戶,用戶還款進(jìn)度是否及時(shí),關(guān)系到公司資金周轉(zhuǎn)以及公司經(jīng)濟(jì)效益,我們要及時(shí)了解購機(jī)用戶工程進(jìn)度,從而加大催款力度,以免給公司造成不必要損失,在提報(bào)《客戶到期應(yīng)收賬款明細(xì)表》是,要做到及時(shí)、準(zhǔn)確,讓公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)此表針對(duì)不同客戶做出相應(yīng)對(duì)策,這樣才能控制風(fēng)險(xiǎn)。
入職到現(xiàn)在,本人愛崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開展工作,雖然取得了成績,但也存在一些問題和不足。主要是表現(xiàn)在:第一,用戶回款額這方面有些不協(xié)調(diào),也許是剛剛接觸這方面業(yè)務(wù);第二,加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),拓展知識(shí)面,努力學(xué)習(xí)工程機(jī)械專業(yè)知識(shí),對(duì)于同行業(yè)發(fā)展以及統(tǒng)籌規(guī)劃做到心中有數(shù);第三,要做到實(shí)事求是,上情下達(dá)、下情上達(dá),做好領(lǐng)導(dǎo)好助手!
在以后工作當(dāng)中,我會(huì)揚(yáng)長避短,做一名稱職銷售內(nèi)勤,與企業(yè)共成長。
衛(wèi)浴銷售的工作計(jì)劃篇三
隨著人們生活水平的提高,對(duì)裝修和家居產(chǎn)品的需求也越來越高,其中衛(wèi)浴產(chǎn)品作為家居裝修的重要組成部分,市場需求越來越大。衛(wèi)浴行業(yè)分散、競爭激烈,有著較為明顯的區(qū)域特色,不同區(qū)域的文化、審美觀、消費(fèi)能力等因素都會(huì)影響當(dāng)?shù)氐男l(wèi)浴市場。因此,在銷售衛(wèi)浴產(chǎn)品時(shí),需要考慮周到并因地制宜。
1.認(rèn)真理解客戶需求。
銷售衛(wèi)浴產(chǎn)品最重要的是理解客戶的需求,因此,在客戶詢問產(chǎn)品時(shí),我們要認(rèn)真傾聽,了解其真正需要的產(chǎn)品和對(duì)產(chǎn)品的要求,然后進(jìn)行推薦和引導(dǎo)。
2.注重產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)。
在衛(wèi)浴行業(yè)中,品質(zhì)和服務(wù)是決定銷售成敗的重要因素。因此,銷售衛(wèi)浴產(chǎn)品時(shí),要注重產(chǎn)品的品質(zhì)和服務(wù),確保售后服務(wù)到位,完美呈現(xiàn)產(chǎn)品的高品質(zhì)。
3.了解競爭對(duì)手。
對(duì)于衛(wèi)浴行業(yè)來說,競爭對(duì)手之間的產(chǎn)品品質(zhì)和售后服務(wù)都有所不同,因此,了解競爭對(duì)手的產(chǎn)品效果和服務(wù)質(zhì)量對(duì)于銷售策略的制定十分重要。了解競爭對(duì)手的優(yōu)點(diǎn)和難點(diǎn),自己才能獲得發(fā)展和競爭的機(jī)會(huì)。
第三段:分析衛(wèi)浴產(chǎn)品的售賣難點(diǎn)及應(yīng)對(duì)策略。
1.價(jià)格屬于高中檔位,導(dǎo)致銷售困難。
針對(duì)這個(gè)問題,我們可以通過多次給客戶做產(chǎn)品介紹并將價(jià)格貼近實(shí)際生活,告誡客戶相對(duì)應(yīng)的價(jià)格需要對(duì)應(yīng)好的品質(zhì),經(jīng)過理智和感性的對(duì)比才能做出正確的購買決定,長遠(yuǎn)來看是明智的選擇。
2.受當(dāng)?shù)叵M(fèi)市場、競爭壓力、品牌影響等多方面因素,面臨銷售壓力。
在這種情況下,我們需要根據(jù)當(dāng)?shù)氐纳虡I(yè)習(xí)慣和消費(fèi)特點(diǎn),引入多元化銷售渠道,例如在線商城、微商平臺(tái)、線下店鋪。可以考慮從價(jià)格、產(chǎn)品種類、活動(dòng)促銷等方面入手,從而吸引消費(fèi)者并擴(kuò)大市場影響力。
第四段:歸納銷售衛(wèi)浴產(chǎn)品需要具備的素質(zhì)。
1.良好的溝通能力和充分的親和力。
在銷售衛(wèi)浴產(chǎn)品中,溝通能力和親和力是非常重要的,能夠讓顧客感到親切和放心,樹立品牌的良好形象,同時(shí)也能夠更好地理解客戶的需求和意見,有效引導(dǎo)和推薦。
2.懂得團(tuán)隊(duì)合作和市場營銷策略。
銷售衛(wèi)浴產(chǎn)品的過程中,涉及到的團(tuán)隊(duì)合作和市場營銷策略是至關(guān)重要的。團(tuán)隊(duì)成員要有合作意識(shí)和主人翁精神,通過共同協(xié)作,發(fā)揮各自的優(yōu)勢,提升銷售業(yè)績。
在衛(wèi)浴產(chǎn)品銷售過程中,我們需要完全掌握產(chǎn)品特色,善于運(yùn)用銷售技巧,充分了解競爭對(duì)手,并具備良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神,把握市場情況和顧客需求,從而制定最適合市場的銷售策略,不斷提高自身的銷售能力和服務(wù)品質(zhì),達(dá)到銷售衛(wèi)浴產(chǎn)品的目標(biāo)。有時(shí)候,衛(wèi)浴產(chǎn)品銷售過程中受到的壓力和波折也會(huì)成為成長的財(cái)富,讓我們?cè)谏詈凸ぷ髦杏龅絾栴}時(shí),更加勇敢堅(jiān)定的面對(duì),不斷追求卓越。
衛(wèi)浴銷售的工作計(jì)劃篇四
客觀地表述任務(wù)完成情況,取得成績,要用數(shù)據(jù)說話。
比如:今年公司下達(dá)銷售任務(wù)指標(biāo)是多少,實(shí)際完成了銷售任務(wù)多少,超額完成任務(wù)或離任務(wù)差距是多少,達(dá)到人均消費(fèi)者多少,與去年相比增長率是多少,各項(xiàng)經(jīng)用開支多少,完成利潤多少。市場占有率多少,與去年相比增長了多少,產(chǎn)品見貨率多少,是提高還是降低了。經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)情況如何,a類、b類、c類各有幾家,銷售隊(duì)伍情況如何等等。只報(bào)大賬和特別需要說明數(shù)據(jù),不需報(bào)細(xì)賬,否則成了數(shù)據(jù)分析報(bào)表。
針對(duì)上述事實(shí)(數(shù)據(jù)),簡要分析其原因,是行業(yè)形勢、競品原因、公司政策、還是其它原因所致。
若是成功經(jīng)驗(yàn),對(duì)公司其它市場有指導(dǎo)意義,需要簡潔、生動(dòng)表述成功典型案例或經(jīng)驗(yàn),可讓公司宣傳鼓舞士氣或在其它市場推廣。若是區(qū)域市場運(yùn)作上存在明顯不足或嚴(yán)重問題,需要對(duì)不足之處和問題進(jìn)行深刻剖析,如網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建問題、銷售隊(duì)伍問題、新產(chǎn)品開發(fā)問題、消費(fèi)者溝通和啟動(dòng)問題等,要找出問題根本性原因,分析清楚問題出在那一個(gè)環(huán)節(jié)段上,如廣告促銷火候不到,差幾成。
衛(wèi)浴銷售的工作計(jì)劃篇五
衛(wèi)浴是家裝中重要的組成部分,如今市場上衛(wèi)浴品牌多樣,銷售衛(wèi)浴也成為了一個(gè)熱門行業(yè)。作為一名銷售衛(wèi)浴的人員,我有幸在過去幾年中積累了不少心得體會(huì)。接下來,我將分享自己的看法和建議,希望對(duì)即將進(jìn)入這個(gè)行業(yè)的人員和已經(jīng)在這個(gè)行業(yè)中工作的人員都有所幫助。
第二段:建立合適的經(jīng)營理念。
在銷售衛(wèi)浴的過程中,不僅是衛(wèi)浴的質(zhì)量,品牌與價(jià)格,更重要的是經(jīng)營理念。一個(gè)優(yōu)秀的銷售員應(yīng)該不斷地出現(xiàn)在顧客的視線中,并樹立好口碑與形象,贏得客戶的信任。此外,倡導(dǎo)環(huán)保理念也是一個(gè)好的經(jīng)營方式,尋找同時(shí)兼顧設(shè)計(jì)與環(huán)保的衛(wèi)浴產(chǎn)品,讓客戶購買到的不僅是衛(wèi)浴產(chǎn)品,還有一份對(duì)環(huán)保的理念。
第三段:深入了解消費(fèi)者需求。
想要成功出售衛(wèi)浴產(chǎn)品,深入了解消費(fèi)者的需求是必不可少的。了解客戶的家庭環(huán)境、收入、職業(yè),以及他們所期望的衛(wèi)浴產(chǎn)品,這些都是成功銷售衛(wèi)浴的重要因素。在接觸客戶時(shí)應(yīng)該多關(guān)注客戶的口味,偏好做遵循客戶需求,滿足他們的要求,這是打動(dòng)顧客的關(guān)鍵點(diǎn)。
第四段:注重產(chǎn)品質(zhì)量。
產(chǎn)品是銷售的重要因素,只有產(chǎn)品無懈可擊,才能逐漸吸引消費(fèi)者。衛(wèi)浴產(chǎn)品的質(zhì)量至關(guān)重要,銷售人員應(yīng)該對(duì)產(chǎn)品有了解,在銷售中注重產(chǎn)品介紹,包括材質(zhì),優(yōu)點(diǎn),如何維護(hù)等等。同時(shí),建議正視售后服務(wù)問題,提供好的售后服務(wù)會(huì)增強(qiáng)客戶的好感與信任感。
第五段:和買家建立長期合作關(guān)系。
最后,建議在銷售衛(wèi)浴產(chǎn)品時(shí),要致力于建立長期合作關(guān)系。這不僅僅意味著新客戶的獲得,還體現(xiàn)在對(duì)老客戶的維護(hù),建立好的客戶服務(wù)體系,維護(hù)長期合作關(guān)系,給客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),讓客戶在購買衛(wèi)浴產(chǎn)品時(shí)能夠優(yōu)先選擇你的產(chǎn)品。
總結(jié)。
在衛(wèi)浴市場快速發(fā)展的今天,衛(wèi)浴產(chǎn)品的競爭已經(jīng)不是單純的價(jià)格競爭,更是在服務(wù)、品質(zhì)、企業(yè)文化等方面的全面競爭。僅憑一種優(yōu)勢無法站穩(wěn)在衛(wèi)浴市場中。只有注重合理的經(jīng)營理念,深入了解消費(fèi)者需求,注重產(chǎn)品質(zhì)量,和買家建立長期合作,優(yōu)秀的銷售員才能真正在衛(wèi)浴銷售領(lǐng)域占有一席之地。
衛(wèi)浴銷售的工作計(jì)劃篇六
3.掌握前十大貨品庫存情況及時(shí)補(bǔ)貨,并讓每位員了解。
4.近期整理庫房,做到井然有序,便于找貨、盤貨。
1.做到日清、日結(jié)、日總、日存、日?qǐng)?bào)。
2.做到心中有數(shù),每款每日銷售數(shù)量及占比。并進(jìn)行銷售同比及環(huán)比分析,同時(shí)對(duì)貨品進(jìn)行調(diào)整。
1.穩(wěn),穩(wěn)定在職員工,逐一談,了解內(nèi)心需求及動(dòng)向。
2.招,招聘新員工,做到招之能來,來之能用,用之能勝。
3.訓(xùn),培訓(xùn)員工。
(1)做到每位員工均了解公司制度,
(2)在無顧客時(shí),培訓(xùn)員工的銷售技巧如服飾搭配、話術(shù)表達(dá)等知識(shí)技巧。
4.保,保證賣場有足夠的銷售人員,目的是保證銷售額。
5.提,提高銷售人員的銷售技巧,貨品知識(shí)等,便銷售人員成為一頂一的干將,并為企業(yè)提供優(yōu)秀的管理人員。
1.按公司要求,做好服裝陳列。做到精中有細(xì),細(xì)中有致。通過陳列使顧客產(chǎn)生購買行為。
2.在陳列上爭取創(chuàng)新,開發(fā)員工的創(chuàng)新思維,激發(fā)員工創(chuàng)新力,并根據(jù)創(chuàng)新結(jié)果給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。目的是挖掘員工潛力,激勵(lì)員工創(chuàng)新思想。
3.調(diào)整服裝陳列,隨時(shí)變換搭配,讓新顧客有耳目一新的感覺,老顧客有新感覺。
1.通過培訓(xùn)指導(dǎo)員工,從單個(gè)顧客銷售數(shù)量上入手,挖掘顧客需求分析顧客類型,多做銷售附加。
2.掌握每次促銷活動(dòng),在活動(dòng)前與所有員工共同分析,做到事前的準(zhǔn)備,事中有跟進(jìn),事后有總結(jié)。
3.促銷宣傳方面,對(duì)老顧客通過電話、手機(jī)短信等方式將信息及時(shí)發(fā)出;對(duì)新顧客通過宣傳頁等方式,爭取更大的宣傳范圍。
4.對(duì)于銷售業(yè)績較高的員工和銷售附加較高的員工,做到業(yè)績分享,共同學(xué)習(xí)提高,增加整體銷售業(yè)績。
衛(wèi)浴銷售的工作計(jì)劃篇七
甲方(采購方):
乙方(供應(yīng)方):
第一條甲方由于工程項(xiàng)目建設(shè)的需要,現(xiàn)需從乙方外采購等材料(或器材)。根據(jù)《中華人民共和國合同法》及其他有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定,遵循平等、自愿、公開和誠實(shí)信用的原則,經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,訂立本合同。
第二條從年月日起至年月日止。期間送貨以甲方通知為準(zhǔn)(需提前通知)。
第三條質(zhì)量要求。
乙方在甲方用貨前需提供材料樣品,由乙方提供產(chǎn)品合格證、檢測報(bào)告等證明村料,證明材料提供給甲方存檔使用,乙方供給甲方同樣質(zhì)量的產(chǎn)品。乙方必須保證原材料為合格產(chǎn)品,應(yīng)滿足設(shè)計(jì)圖紙要求,并且符合國家現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范要求。
第四條運(yùn)輸、交貨及收貨。
1、交貨方式:所有貨物由乙方送往雙方共同給定的交貨地點(diǎn),并由乙方負(fù)責(zé)卸車,所產(chǎn)生的費(fèi)用由承擔(dān)。
2、交貨地點(diǎn):
3、貨物交與甲方之前,由乙方妥善保管。在進(jìn)行驗(yàn)收時(shí),如發(fā)現(xiàn)缺少、損壞等,甲方有權(quán)拒收,因此造成的損失,由乙方自行承擔(dān)。達(dá)到收貨要求的,甲方應(yīng)及時(shí)對(duì)貨物進(jìn)行簽收。
第五條支付及結(jié)算方式。
1、支付:
2、結(jié)算方式:
第六條違約責(zé)任。
(一)乙方應(yīng)該負(fù)的責(zé)任。
1、產(chǎn)品品種、規(guī)格、質(zhì)量不符合本合同規(guī)定時(shí),甲方同意利用者,按質(zhì)論價(jià)。不能利用的,乙方應(yīng)該負(fù)責(zé)包退、包換。由于上述原因延誤交貨時(shí)間,每逾期一日,乙方應(yīng)按逾期交貨部分貨款總值的計(jì)算向甲方償付逾期交貨的違約金。
2、乙方按本合同規(guī)定的產(chǎn)品數(shù)量交貨時(shí),少交的部分,甲方如果需要,應(yīng)照數(shù)補(bǔ)交。如甲方需要而以為不能交貨,則乙方應(yīng)付給甲方不能交貨部分貨款總值的罰金。
3、乙方供應(yīng)甲方使用的建材必須保證質(zhì)量,承擔(dān)對(duì)所供應(yīng)建材質(zhì)量問題引起的一切法律責(zé)任,以及賠償甲方所有的損失。
(二)甲方應(yīng)負(fù)的責(zé)任。
1、乙方供貨無誤的前提下,如甲方中途退貨或使用其它同類產(chǎn)品,甲方應(yīng)賠償本合同總額給乙方作為違約金。
2、對(duì)已達(dá)到交貨地點(diǎn)的貨物,如發(fā)生非乙方原因的甲方拒絕接貨或退貨,甲方應(yīng)承擔(dān)因此而造成的損失和運(yùn)輸費(fèi)用及罰金。
第七條合同的調(diào)整。
1、產(chǎn)品價(jià)格如須調(diào)整,必須經(jīng)雙方協(xié)商后方能變更。
2、如甲方須變更產(chǎn)品品種、規(guī)格、質(zhì)量、顏色、包裝等時(shí),應(yīng)提前天與乙方協(xié)商解決。
3、本合同所訂一切條款,任何一方不得擅自變更或修改。如一方單獨(dú)變更、修改本合同,對(duì)方有權(quán)拒絕履行,由此造成的`一切損失由單獨(dú)變更、修改合同的一方承擔(dān)。
第八條不可抗力。
任何一方如確因不可抗力的原因,不能履行本合同時(shí),應(yīng)及時(shí)向?qū)Ψ酵ㄖ荒苈男谢蜓舆t履行、部分履行合同的理由。在取得對(duì)方同意后,本合同可以不履行或延期履行或部分履行,并免予承擔(dān)違約責(zé)任。
第九條爭議解決方式。
本合同在執(zhí)行中如發(fā)生爭議或糾紛,甲、乙雙方應(yīng)協(xié)商解決,如協(xié)商不成,供需雙方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。
第十條合同生效與終止。
本合同自雙方簽章之日起生效,到乙方將全部訂貨送齊經(jīng)甲方驗(yàn)收無誤,并按本合同規(guī)定將貨款結(jié)算以后終止。
第十一條其他約定事項(xiàng)。
第十二條本合同一式份,由甲、乙雙方各執(zhí)份。
本合同未盡事宜,由甲乙雙方協(xié)商處理。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________。
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________。
衛(wèi)浴銷售的工作計(jì)劃篇八
1、洗浴用淘彩,生活真精彩!
2、感受淘浪的炫彩。
3、淘彩,討我喜歡!
4、品質(zhì)生活永相伴——淘彩衛(wèi)浴。
5、淘出生活的`色彩。
6、淘我所愛,精彩每天!
7、激起你的浴望,讓你愛不了手。
8、淘彩衛(wèi)浴,美好生活好伴侶。
9、精彩生活,只因淘彩!
10、淘彩,衛(wèi)浴更精彩!
11、淘淘細(xì)水,樂享彩生活!
12、水到“曲”成———淘彩。
13、淘衛(wèi)浴之樂,享生活之彩。
14、淘彩衛(wèi)浴,美好生活好伴侶。
15、淘彩,討我喜歡!
16、淘彩相伴,享浴浪漫!
17、淘彩為您生活添滿分。
18、淘彩衛(wèi)浴,享逸生活。
19、“淘”你所好,“彩”繪萬家。
20、淘出精彩水世界——淘彩。
21、想怎么洗就怎么洗,淘彩衛(wèi)浴,就是舒服。
22、淘彩衛(wèi)浴,永遠(yuǎn)都不讓水龍頭哭泣。
23、樂淘生活,彩浴人生。
24、淘盡天下衛(wèi)浴終見“彩”——淘彩衛(wèi)??!
25、淘我所愛,精彩每天!
26、淘彩衛(wèi)浴,浴滿人間。
27、淘彩,讓生活更精彩。
28、一樣的生活,不一樣的精彩,我的選擇——淘彩衛(wèi)?。?/p>
29、精彩生活,只因淘彩!
30、浪淘盡(凈),盡(凈)顯精彩。
衛(wèi)浴銷售的工作計(jì)劃篇九
大家好,感謝評(píng)選小組,很榮幸以候選人的身份在這里發(fā)言。
新年伊始,在這辭舊迎新之際,總結(jié)碩果累累的2010年,展望充滿希望的2011年,回顧剛剛過去的一年,在銷售處李處長及各位領(lǐng)導(dǎo)同事的信任、支持下,銷售處全體員工不懈努力、奮力拼搏,各項(xiàng)銷售、采購任務(wù)均保質(zhì)保量完成,全年銷售額3.26億元,環(huán)比增長127.1%。始終堅(jiān)持款到發(fā)貨,實(shí)現(xiàn)無欠款,并有結(jié)余預(yù)付款。采購方面本著質(zhì)量第一,價(jià)格最低的原則盡最大程度減少公司運(yùn)營成本,實(shí)現(xiàn)銷售預(yù)付款,采購貨到付款的良好經(jīng)營模式。同時(shí)兼顧公司生產(chǎn)廢渣的處理工作,盡最大程度滿足公司利益及環(huán)保要求的雙標(biāo)準(zhǔn),全年無一起因生產(chǎn)廢渣引起的環(huán)保銷售述職報(bào)告問題,使廢渣不廢,變廢為寶。
個(gè)人工作方面主要協(xié)助李處長對(duì)產(chǎn)品合同的起草、修改,協(xié)調(diào)每日化產(chǎn)品發(fā)貨事宜。負(fù)責(zé)易制毒化學(xué)品備案證明的辦理。和發(fā)票資料整理及上報(bào)審批流程。負(fù)責(zé)客戶接待,維護(hù)良好的客戶關(guān)系。以及客戶資料的接收及郵遞。負(fù)責(zé)監(jiān)管月底庫存盤點(diǎn)。
依據(jù)統(tǒng)計(jì)整理的數(shù)據(jù)資料,向處長提交參考建議與方案,用于改善經(jīng)營活動(dòng)。內(nèi)部收支、往來賬核對(duì)等賬目處理,協(xié)助處長做好售后服務(wù)工作。以及領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
在今后的工作中認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能,履行好自己的崗位職責(zé),與時(shí)俱進(jìn),開拓創(chuàng)新,繼續(xù)發(fā)揮工作的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性,以市場最大化、風(fēng)險(xiǎn)最小化、網(wǎng)絡(luò)最優(yōu)化為宗旨;以利潤最大化為核心;以提高經(jīng)濟(jì)效益為目標(biāo);注重學(xué)習(xí)提高素質(zhì),研究市場抓機(jī)遇,開拓市場擴(kuò)銷量,比價(jià)銷售增效益,協(xié)助李處長全力以赴做好下年度的銷售、采購工作。在這一年的工作中,很感謝我的領(lǐng)導(dǎo)李處長和能給與我機(jī)會(huì)的人,使我正逐步的優(yōu)化自己,雖然還有許多不足,但是我相信只要找到了方向,一定會(huì)有所突破,有所成功。
我的述職完畢,謝謝大家,祝大家新春愉快。
衛(wèi)浴銷售的工作計(jì)劃篇十
xxxx年已經(jīng)逐漸遠(yuǎn)去了,總結(jié)一下這一年的藥品銷售情況,能更好的為明年的工作做好準(zhǔn)備。
“學(xué)海無涯,學(xué)無止境”,只有不斷充電,才能維持業(yè)務(wù)發(fā)展。所以,一直以來我都積極學(xué)習(xí)。一年來公司組織了有關(guān)電腦的培訓(xùn)和醫(yī)藥知識(shí)理論及各類學(xué)習(xí)講座,我都認(rèn)真參加。通過學(xué)習(xí)知識(shí)讓自己樹立先進(jìn)的工作理念,也明確了今后工作努力的方向。隨著社會(huì)的發(fā)展,知識(shí)的更新,也催促著我不斷學(xué)習(xí)。通過這些學(xué)習(xí)活動(dòng),不斷充實(shí)了自己、豐富了自己的知識(shí)和見識(shí)、為自己更好的工作實(shí)踐作好了預(yù)備。
招商工作是招商部的首要任務(wù)工作。20xx年的招商工作雖無突飛猛進(jìn)的'發(fā)展,但我們還是在現(xiàn)實(shí)中謀得小小的創(chuàng)新。我們公司的代理商比較零散,大部分是做終端銷售的客戶,這樣治理起來也很麻煩,價(jià)格也會(huì)很亂,影響到業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷售,因此我們就將部分散戶轉(zhuǎn)給當(dāng)?shù)氐臉I(yè)務(wù)經(jīng)理來治理,相應(yīng)的減少了很多浪費(fèi)和不足;選擇部分產(chǎn)品讓業(yè)務(wù)經(jīng)理在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行招商,業(yè)務(wù)經(jīng)理對(duì)代理商的情況很了解,既可以招到滿足的代理商,又可以更廣泛的擴(kuò)展招商工作,提高公司的總體銷量。
本年度招商工作雖沒有較大的起伏,但是其中之工作也是很為煩瑣,其中包括了客戶資料的郵寄,客戶售前售后的電話回訪,代理商的調(diào)研,以及客戶日常的瑣事,如查貨、傳真資料、市場銷售協(xié)調(diào)工作等等一系列的工作,都需要工作人員認(rèn)真的完成。對(duì)于公司交待下來的每一項(xiàng)任務(wù),我都以我的熱情把它完成好,基本上能夠做到“任勞任怨、優(yōu)質(zhì)高效”。
反思本年來的工作,在喜看成績的同時(shí),也在思量著自己在工作中的不足。不足有以下幾點(diǎn):
1、對(duì)于藥品招商工作的學(xué)習(xí)還不夠深入,在招商的實(shí)踐中思考得還不夠多,不能及時(shí)將一些藥品招商想法和問題記錄下來,進(jìn)行反思。
2、藥品招商工作方面本年加大了招商工作學(xué)習(xí)的力度,認(rèn)真研讀了一些有關(guān)藥品招商方面的理論書籍,但在工作實(shí)踐中的應(yīng)用還不到位,研究做得不夠細(xì)和實(shí),沒達(dá)到自己心中的目標(biāo)。
3、招商工作中沒有自己的理念,今后還要努力找出一些藥品招商的路子,為開創(chuàng)公司藥品招商的新天地做出微薄之力。
4、工作觀念陳舊,沒有先進(jìn)的工作思想,對(duì)工作的積極性不高,達(dá)不到百分百的投入,融入不到緊張無松弛的工作中?!稗D(zhuǎn)變觀念”做的很不到位,工作拘泥習(xí)慣,平日的不良的工作習(xí)慣、作風(fēng)難以改掉。在21世紀(jì)的今天,作為公司新的補(bǔ)充力量,“轉(zhuǎn)變觀念”對(duì)于我們來說也是重中之首。
衛(wèi)浴銷售的工作計(jì)劃篇十一
銷售員是店鋪的形象,是“品牌大使”,直接面對(duì)面地與終端客戶接觸,是銷售的重要環(huán)節(jié),對(duì)品牌企業(yè)而言更是整體營銷體系的末梢神經(jīng)。銷售員的整體素質(zhì)直接影響著市場及消費(fèi)者對(duì)企業(yè)品牌的認(rèn)知度和美譽(yù)度,也是影響市場銷售額的關(guān)鍵因素,所以銷售員的銷售技巧水平是品牌決勝市場的前提。在衛(wèi)浴行業(yè)中,客戶的購買決策70%來源于銷售員的推薦,據(jù)過江龍水暖對(duì)終端的考察數(shù)據(jù),優(yōu)秀的銷售員可以創(chuàng)造的銷售量是自然銷售量的5倍以上。
因此,衛(wèi)浴經(jīng)銷商要提高自己的銷售業(yè)績,在品牌和店面位置既定的情況下,首先要從銷售員的銷售技巧著眼。如何提高銷售員銷售技巧?過江龍水暖為我們提供了以下幾個(gè)要點(diǎn),供衛(wèi)浴經(jīng)銷商參考。
一判別顧客,正確引導(dǎo)。
對(duì)客人的判別水平體現(xiàn)了銷售員的銷售經(jīng)驗(yàn)。銷售員只有正確識(shí)別了顧客身份,才能有效針對(duì)顧客需求進(jìn)行銷售。
準(zhǔn)顧客或潛在顧客,通常有潛在的購買品牌的需求,他們需要了解品牌,需要對(duì)比品牌,感受不同品牌的優(yōu)劣勢,最終做出購買決定。營業(yè)員需要對(duì)這些顧客的心理需求有一個(gè)準(zhǔn)確的把握,而后做出針對(duì)性的介紹,加深顧客對(duì)品牌的認(rèn)知度,這樣才能爭取到顧客的購買行為。
正確的引導(dǎo)包括顧客關(guān)心的是價(jià)格、質(zhì)量、售后服務(wù)、環(huán)保安全等問題。比如當(dāng)顧客詢問到價(jià)格,銷售員可針對(duì)顧客的需求定位進(jìn)行引導(dǎo)式購買;再如質(zhì)量方面,銷售員可運(yùn)用體驗(yàn)式導(dǎo)購,讓顧客接觸樣品,親自感受產(chǎn)品質(zhì)量在手感、外觀方面的體現(xiàn);另外營業(yè)員需要讓顧客感受到品牌的實(shí)力,讓顧客放心購買,解決顧客的“顧后之憂”。
過江龍水暖建議銷售員首先要把顧客當(dāng)成自己的最要好的朋友,不是賣產(chǎn)品給顧客,而是把持“幫顧客選產(chǎn)品”的心態(tài),幫他選擇最合適的品牌產(chǎn)品。把顧客當(dāng)朋友,能避免與顧客對(duì)立,建立信任,從而推心置腹形成購買行為。也為顧客的二次購買和推薦購買埋下很好的“伏筆”。
另外,銷售員千萬不要對(duì)“只是逛逛看看”的顧客置之不理,應(yīng)該抓住機(jī)會(huì)宣傳自己的品牌,把這些顧客轉(zhuǎn)化為品牌的準(zhǔn)顧客或潛在顧客。記住,很多不經(jīng)意的在意有時(shí)就會(huì)成為你的生意。
二.專業(yè)知識(shí),巧借道具。
對(duì)于銷售員來說,即可看為一個(gè)銷售代表,營銷學(xué)知識(shí)無疑是必須掌握的,專業(yè)的產(chǎn)品知識(shí)更不容忽視。要做好一個(gè)合格的銷售員,過江龍水暖有明確要求,比如了解同行品牌的特點(diǎn)、浴室空間的設(shè)計(jì)、浴室水路的布置、產(chǎn)品特性、材料特性、使用方法、保養(yǎng)需知等。
對(duì)顧客而言,銷售員必須更專業(yè),才能給顧客有效的導(dǎo)購,才能博得顧客信任。沒有專業(yè)的產(chǎn)品知識(shí)作為銷售的根基,只能視為投機(jī),無法真正進(jìn)行有效銷售。
當(dāng)然在實(shí)際的銷售過程中,銷售員要充分利用一些現(xiàn)有的道具,讓道具說話。如展示樣品、產(chǎn)品說明書、品牌經(jīng)銷授權(quán)證書等作為銷售過程中有力的論據(jù)。
三.微笑服務(wù),以誠相待。
微笑服務(wù)已經(jīng)是服務(wù)行業(yè)的不變法則,更是人與人和諧溝通的要素。微笑的第一印象服務(wù),能有效地拉近與顧客之間的感情,使消費(fèi)者有一種賓至如歸的感覺,也有利于對(duì)產(chǎn)品品牌形成良好的口碑效果。
很多顧客確實(shí)對(duì)衛(wèi)浴產(chǎn)品的知之甚少,過江龍水暖建議銷售員千萬不能因此就小看顧客把他們當(dāng)“傻瓜”。我們可以向顧客多輸送一些裝飾裝修常識(shí)、衛(wèi)浴產(chǎn)品的保養(yǎng)知識(shí)等來爭取服務(wù)的主動(dòng)權(quán)。要知道,顧客的購買是在別人的推薦,或者是對(duì)比多次后決定的,唯有真誠才能博得顧客最終的認(rèn)可。
顧客在選擇購買的過程中需要我們的尊重和認(rèn)可。適時(shí)地對(duì)顧客的眼光、品位進(jìn)行贊美和認(rèn)同,也能贏得顧客的青睞,同時(shí)讓顧客在消費(fèi)時(shí)得到愉悅的享受。
四.注重藝術(shù),把握時(shí)機(jī)。
注重語言藝術(shù),這點(diǎn)需要銷售員在與顧客溝通中不斷的體會(huì)和總結(jié)。做一個(gè)善于傾聽的銷售員,做一個(gè)善解人意的銷售員,做一個(gè)實(shí)實(shí)在在又很有感染力的銷售員。
保持積極樂觀的心態(tài)是每個(gè)銷售人員應(yīng)該具備的心理素質(zhì),并能做到適時(shí)調(diào)整,不要讓一次失敗的銷售經(jīng)歷影響到更多將要進(jìn)行的銷售。所以銷售人員要對(duì)自己有信心,更要對(duì)所經(jīng)銷的衛(wèi)浴產(chǎn)品有信心。每次與顧客溝通后總結(jié)在商談中的每個(gè)細(xì)節(jié),是哪些方面沒做到位,下次該如何改正。
我們都知道,買方市場的顧客基本都是選擇購買的。因此,我們不能都在做“分母”,都被顧客對(duì)比后跟別人購買去。把握時(shí)機(jī),踢進(jìn)“臨門一腳”很重要。我們需要在顧客猶豫不決、模棱兩可的時(shí)候做好生意的促成。
五.提供方案,量身定做。
銷售員需要了解顧客裝修的空間大小、檔次定位、喜好追求等,及時(shí)把握顧客需求、多關(guān)心顧客所想,即時(shí)做出與之相適應(yīng)的、顧客滿意的配套方案并做詳解,強(qiáng)調(diào)優(yōu)越的性價(jià)比、卓越的產(chǎn)品質(zhì)量、良好的售后服務(wù)等。這樣顧客才能更好地感受到你的專業(yè)和所經(jīng)營品牌的終端服務(wù)。此法不僅能得到顧客的滿意接受,還能擴(kuò)大品牌的銷售,保證產(chǎn)品在顧客端的視覺、功能效果最佳,讓顧客感受到“物有所值”,甚至“物超所值”。
衛(wèi)浴銷售的工作計(jì)劃篇十二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)好:
時(shí)光飛逝,不知不覺已經(jīng)過去3個(gè)月,在這過去的3個(gè)月,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下,順利的完成了本職工作,現(xiàn)將2010年第三季度職報(bào)告總結(jié)如下:
今年是一個(gè)既富有挑戰(zhàn)性又蘊(yùn)藏著機(jī)遇的一年。公司蓬勃發(fā)展,5月份上市,非常值得慶賀,我們抓住了公司給予的良好環(huán)境去施展各自的才華。做為銷售部一名職員,我感到非常自豪。公司的奔波發(fā)展增強(qiáng)了我努力工作的信心。
1.我的認(rèn)識(shí)。
三個(gè)月的學(xué)習(xí)和實(shí)踐使我學(xué)習(xí)到許多知識(shí),銷售員是公司的服務(wù)窗口。
企業(yè)的產(chǎn)品依靠銷售轉(zhuǎn)換成價(jià)值,從而達(dá)成利潤最大化的目標(biāo)。而銷售員是其中重要的實(shí)施者。沒有銷售員,生產(chǎn)出來的產(chǎn)品將在倉庫中等待報(bào)廢,銷售人員是企業(yè)與外界(特別是顧客)接觸最多的人員(最先知道市場變化的是銷售人員),銷售人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,一言一行都代表著公司,是聯(lián)系客戶的窗口。
保持信息渠道暢通、收集各種必要信息、開發(fā)新客戶、維系老客戶、接收訂單、協(xié)調(diào)生產(chǎn)運(yùn)輸?shù)炔块T工作、回籠資金,是銷售人員的主要工作職責(zé)。綜上所述,作為一名進(jìn)出口銷售人員,我深感責(zé)任重大。
一.檔案管理方面。
嚴(yán)格按照檔案管理規(guī)定對(duì)合同、開票資料、商業(yè)發(fā)票、收據(jù)、承兌匯票等資料進(jìn)行較徹底的分類整理,做到目錄清晰,檢索方便,對(duì)各產(chǎn)品資料、合同進(jìn)行盒裝化、袋裝化管理,按期、細(xì)致的整理完成。實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理,同時(shí)制定完善資料的保密制度。定期檢查資料情況,改動(dòng)或缺少及時(shí)完善。第三季度共接到各類合同共54張,承兌匯票,收據(jù)若干。
二.客戶郵件收發(fā)方面。
及時(shí)收發(fā)郵件,協(xié)助朱老師翻譯郵件并及時(shí)匯報(bào)韓經(jīng)理。及時(shí)處理客戶詢價(jià),并報(bào)告韓經(jīng)理王總。每天定時(shí)檢查郵箱。匯報(bào)郵件接收情況,當(dāng)天郵件,當(dāng)天回復(fù)。不能當(dāng)天回復(fù)的做及時(shí)說明。第三季度共接受郵件213封回復(fù)152封。
三.開票、送簽、寄出方面。
及時(shí)開具運(yùn)輸交接單,認(rèn)真核實(shí)價(jià)目、噸位,交予領(lǐng)導(dǎo)簽字。再次復(fù)核并送與周董簽字。協(xié)助財(cái)務(wù)部開具商業(yè)發(fā)票。分類歸檔保存或者及時(shí)寄出。
四、填寫客戶調(diào)查表方面。
在接到客戶調(diào)查表時(shí),及時(shí)列明客戶需求的文件、資料。翻譯并做出說明后。
交予韓經(jīng)理批復(fù)。根據(jù)客戶要求的輕重緩急,聯(lián)系和協(xié)助聯(lián)系各部門負(fù)責(zé)人參與填寫、并認(rèn)真細(xì)致的總結(jié)歸納匯總。協(xié)助朱老師翻譯并在客戶要求的期限內(nèi)及時(shí)回復(fù)。
五.合同、質(zhì)檢單、嘜頭、外文包裝袋等各種單據(jù)的申請(qǐng)制作方面。
協(xié)助朱老師做好以下各方面的輔助工作:
1.合同的制定:根據(jù)以往合同重新起草合同,并認(rèn)真細(xì)致地檢查每一個(gè)條款細(xì)明。
5.嘜頭的制作:根據(jù)客戶要求和生產(chǎn)進(jìn)度,及時(shí)制作嘜頭或者填寫申請(qǐng)表印刷嘜頭。
六.聯(lián)系溝通生產(chǎn)、運(yùn)輸部門方面。
協(xié)助朱老師在接到訂單后及時(shí)溝通生產(chǎn)車間,積極協(xié)助其了解客戶要求的規(guī)格和數(shù)據(jù)并組織生產(chǎn)。督促生產(chǎn)部門在客戶要求的期限內(nèi)完成生產(chǎn)。并聯(lián)系運(yùn)輸部門做好運(yùn)輸工作。
七.發(fā)貨方面。
在客戶要求的期限內(nèi)及時(shí)填寫票據(jù),積極主動(dòng)的聯(lián)系發(fā)貨員與鏟車司機(jī)。認(rèn)真細(xì)致的輔助其裝貨,確保貨物及其數(shù)量的準(zhǔn)確性。督促司機(jī)及時(shí)送達(dá)客戶倉庫。
八.聯(lián)系客戶、回流資金方面。
1.保持與客戶的聯(lián)系和溝通。做好及時(shí)咨詢和信息反饋。了解客戶的困難,如:出差山東龍口時(shí)與客戶溝通其使用我公司產(chǎn)品的情況。及時(shí)反饋給韓經(jīng)理和生產(chǎn)部門。
2.根據(jù)合同,嚴(yán)格按照時(shí)限。溝通客戶,做好應(yīng)收款的回流工作。對(duì)超過合同期限還未回款的客戶及時(shí)作出提醒。
九.打探市場行情方面。
1.了解市場信息和動(dòng)態(tài)。并作出匯報(bào)。
2.出差龍口時(shí),跟其生產(chǎn)、倉儲(chǔ)、銷售人員打探其產(chǎn)品銷售情況和我公司競爭對(duì)手的市場占有情況。闡明我公司產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)。積極推銷我司產(chǎn)品。
十.賬目管理方面。
協(xié)助朱老師,根據(jù)銷售情況,認(rèn)真細(xì)致的做好銷售報(bào)表。分條、分期整理。做到目錄清晰。檢索方便。每月及時(shí)匯總。報(bào)告韓經(jīng)理。
十一、北區(qū)到賬管理方面。
協(xié)助韓經(jīng)理,溝通財(cái)務(wù)部做好北區(qū)到款的賬目管理。登記在冊(cè)。標(biāo)明時(shí)間、日期、數(shù)額、交接人員等細(xì)明。及時(shí)通知北區(qū)銷售部。
3.我的經(jīng)驗(yàn)與收獲。
協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面,都有了很大的提高,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),熱愛本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動(dòng)性,具備較強(qiáng)的專業(yè)心、責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
4.下季度工作計(jì)劃。
1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)提高,創(chuàng)新工作方法,提高工作效益。
2、進(jìn)一步提升工作效率,明確任務(wù),做到嚴(yán)謹(jǐn)有序。
3、結(jié)合實(shí)際情況,多從細(xì)節(jié)考慮,緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖,協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系,多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。
報(bào)告人:徐旭。
2010年10月31日。
衛(wèi)浴銷售的工作計(jì)劃篇十三
談?wù)勀銓?duì)產(chǎn)品的優(yōu)勢及產(chǎn)品帶給顧客的好處的理解。
產(chǎn)品的特點(diǎn)和優(yōu)點(diǎn)我們不難理解但什么是產(chǎn)品的利益點(diǎn)呢?舉個(gè)例子說明一下:。
買鉆頭的人,他要買的是一個(gè)洞。
買面包的人,他要買的是肚子舒服。
買化妝品的女士,她要買的是美麗與希望。
買奔馳汽車的人,他要買的是身份和地位,一種讓人尊重的感覺。
買衛(wèi)浴的人呢?聰明的你可能猜出來了買衛(wèi)浴的人,他其實(shí)要買的就是衛(wèi)浴帶給他的好處,也就是產(chǎn)品的利益點(diǎn),一種生活方式,一種家庭氛圍,一種自由與輕松,一種舒暢一種便利性。
1、“價(jià)格分解”成交法。
假設(shè)顧客看好一個(gè)標(biāo)價(jià)為8000元的衛(wèi)浴而他的預(yù)期價(jià)是5000元,這時(shí)你需要先算出價(jià)格差異是3000元,一旦確定了價(jià)格差,支付上的問題就不再是8000元了,而是3000元了。
導(dǎo)購員:先生,這套衛(wèi)浴的使用壽命最少也有20xx年,對(duì)吧?
顧客:差不多吧。
顧客:是的。
顧客:是1塊不到。
(記住這個(gè)答案最好讓顧客自己說出來,因?yàn)榈阶詈?,你的顧客?huì)覺得再為每天幾毛錢跟你爭執(zhí),已經(jīng)很可笑了。)。
2、“一分錢一分貨”成交法。
導(dǎo)購員:先生您有沒有買過任何價(jià)格最便宜,而品質(zhì)又最好的東西呢?
顧客:呵呵,當(dāng)然沒有。
導(dǎo)購員:先生您會(huì)不會(huì)覺得一分錢一分貨很有道理。
顧客:是的,有道理。
(這是買賣之間最偉大的真理,顧客幾乎必須同意你說得是正確的。)。
導(dǎo)購員:先生,在這個(gè)市場上,我們的價(jià)格是公道的,我可能沒辦法給您最低的價(jià)格,而且您也不見得想要最低價(jià)格的產(chǎn)品,對(duì)嗎?但是我可以給您目前市場上同類產(chǎn)品中最有價(jià)值的成交條件。
顧客:哦是嗎?
3、“別家可能更便宜”成交法。
顧客:當(dāng)然。
顧客:是的。
4假設(shè)成交法。
“先生假如您今天訂單的話,您希望我們什么時(shí)候交貨?”
“先生您現(xiàn)在確定,我們倉庫應(yīng)該還有現(xiàn)貨”
“先生為了您能盡快用到產(chǎn)品,我馬上為您落實(shí)貨源吧?!?/p>
5選擇成交法。
“先生您是希望我們?yōu)槟拓?還是您自己取貨?”
“先生我現(xiàn)在為您開單還是等一會(huì)兒?”
“先生您是交定金還是付全款?”
“先生您計(jì)劃確定這一款還是另外一款?”
6機(jī)會(huì)成交法。
“先生優(yōu)惠期只剩下最后三天了,您現(xiàn)在就確認(rèn)一下吧?!?/p>
“先生這款特價(jià)只剩最后兩套了,我建議您現(xiàn)在定下來?!?/p>
“先生現(xiàn)在確定下來的話,可以獲贈(zèng)價(jià)值900元的贈(zèng)品,贈(zèng)品只剩最后幾件,贈(zèng)完為止就這么定了吧?!?/p>
7大膽成交法。
“先生您這么有眼光,當(dāng)然就要選這種大品牌、高品質(zhì)的產(chǎn)品對(duì)嗎?不如現(xiàn)在就確定了吧?!?/p>
“先生這么優(yōu)惠的價(jià)格買這么好的產(chǎn)品,機(jī)會(huì)難得,就確定下來吧?!?/p>
“先生這款衛(wèi)浴現(xiàn)在正熱銷,這個(gè)月賣出去幾十套了,我也建議您現(xiàn)在訂這一款?!?/p>
8三問成交法。
導(dǎo)購員:先生您認(rèn)為這套衛(wèi)浴的花色和款式怎么樣?
顧客:好啊。
導(dǎo)購員:您想不想擁有它呢?
顧客:可以考濾。
導(dǎo)購員:您打算什么時(shí)間開始使用這么好的產(chǎn)品呢?
9霸王成交法。
顧客非常認(rèn)同你的產(chǎn)品,在價(jià)格上也可以接受,但還是遲遲做不了決定,每當(dāng)你要求成交時(shí),他總會(huì)說“我要考慮考慮,過幾天再說”此法在這種時(shí)候會(huì)很有用處。
在這位你已經(jīng)非常熟悉的顧客到來之前,按他想要的產(chǎn)品先寫好一份銷售訂單,當(dāng)顧客來到店里再次看過產(chǎn)品,又和你談了一陣子之后,請(qǐng)他坐下來然后把那份你事先填好的銷售訂單拿出來,直接把筆和訂單一起遞給他,并對(duì)他說:“您看這樣有沒有問題?請(qǐng)簽個(gè)字吧?!?/p>
這時(shí)需要注意的是,你千萬不要講話,平靜地看著顧客,當(dāng)顧客看你的時(shí)候,你就向他點(diǎn)頭頭表示鼓勵(lì)。通常情況下顧客會(huì)仔細(xì)地看你為他已經(jīng)填好的銷售單,然后會(huì)告訴你他真實(shí)的想法,或許,他會(huì)用你遞給他的筆寫上他的名字。就算萬一不能成交你也不會(huì)得罪顧客,而且還可以捕捉到顧客的真實(shí)意圖。
衛(wèi)浴銷售的工作計(jì)劃篇十四
第一段:介紹衛(wèi)浴銷售工作的背景和重要性(200字)。
衛(wèi)浴銷售是一個(gè)競爭激烈且充滿挑戰(zhàn)的行業(yè)。隨著人們生活水平的提高和消費(fèi)習(xí)慣的轉(zhuǎn)變,對(duì)衛(wèi)浴產(chǎn)品的需求也越來越高。作為一個(gè)衛(wèi)浴銷售人員,了解產(chǎn)品特點(diǎn),掌握銷售技巧,積極溝通交流,能夠有效地滿足客戶需求,并達(dá)到銷售目標(biāo)。
在衛(wèi)浴銷售的過程中,我不斷總結(jié)出了一些心得體會(huì)。首先,對(duì)于客戶來說,最看重的是產(chǎn)品的質(zhì)量和性能。因此,作為銷售人員,我們必須要深入了解每一款產(chǎn)品的特點(diǎn)和優(yōu)勢,以便為客戶提供準(zhǔn)確的信息和專業(yè)的建議。其次,銷售技巧也非常重要。在銷售過程中,我們要善于傾聽客戶的需求,并根據(jù)客戶的喜好和預(yù)算提供合適的選擇。最后,良好的溝通能力和服務(wù)態(tài)度對(duì)于衛(wèi)浴銷售同樣必不可少。與客戶進(jìn)行有效的溝通,了解他們的需求和意見,及時(shí)解決問題,提供周到的售后服務(wù),對(duì)于建立客戶的信任和忠誠度至關(guān)重要。
第三段:講述衛(wèi)浴銷售的挑戰(zhàn)以及如何應(yīng)對(duì)(300字)。
雖然衛(wèi)浴銷售有著廣闊的市場和較高的利潤空間,但同時(shí)也面臨著很多挑戰(zhàn)。首先,市場競爭激烈,選擇面廣泛,客戶的選擇往往不只局限于一家衛(wèi)浴產(chǎn)品供應(yīng)商。面對(duì)這種情況,我們需要主動(dòng)了解競爭對(duì)手的產(chǎn)品,并通過提供真誠的專業(yè)建議來取得客戶的信任。其次,消費(fèi)者對(duì)價(jià)格敏感,衛(wèi)浴銷售需要在保證產(chǎn)品質(zhì)量的同時(shí),合理定價(jià),提供具有性價(jià)比的產(chǎn)品。另外,衛(wèi)浴產(chǎn)品使用周期較長,客戶的回頭率相對(duì)較低,因此我們需要通過不斷提升服務(wù)質(zhì)量和售后服務(wù)來留住客戶,同時(shí)通過積極的市場推廣吸引新客戶。
第四段:分享成功經(jīng)驗(yàn)及案例(300字)。
在衛(wèi)浴銷售中,我積累了一些成功的經(jīng)驗(yàn)。例如,在與客戶的溝通中,我會(huì)經(jīng)常使用問卷調(diào)查的方式了解客戶的需求和意見,以此為依據(jù)做出更準(zhǔn)確的推薦。另外,通過組織一些衛(wèi)浴展覽和活動(dòng),我能夠吸引更多的潛在客戶,并通過提供專業(yè)的咨詢和解決方案來促成銷售。在某次銷售中,我接觸到一位客戶,他對(duì)自己的衛(wèi)浴裝修一直沒有滿意的方案,但是通過與他的深入溝通和了解,我提供了一些建議并展示了一些相關(guān)案例,最終成功促成了銷售。在這個(gè)案例中,通過真誠的溝通和專業(yè)的建議,我?guī)椭蛻艚鉀Q了困擾他的難題,贏得了客戶的信任。
第五段:總結(jié)和展望(200字)。
通過衛(wèi)浴銷售工作,我深刻認(rèn)識(shí)到了自身的不足,并積極學(xué)習(xí)提升自己的銷售技巧和專業(yè)知識(shí)。衛(wèi)浴銷售是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)但也充滿機(jī)遇的行業(yè),只有不斷學(xué)習(xí)和提升才能應(yīng)對(duì)市場的變化。未來,我將繼續(xù)加強(qiáng)自身的銷售能力,深入了解行業(yè)動(dòng)態(tài),提供更好的服務(wù),為客戶提供更有競爭力的衛(wèi)浴產(chǎn)品,努力實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo),并為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
衛(wèi)浴銷售的工作計(jì)劃篇十五
第一段:引言(150字)。
衛(wèi)浴銷售行業(yè)是一個(gè)競爭激烈的行業(yè),不僅需要具備專業(yè)的產(chǎn)品知識(shí)和銷售技巧,還需要不斷提高自身的溝通能力和服務(wù)水平。我在從事衛(wèi)浴銷售工作的過程中,積累了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。在這篇文章中,我將分享我的衛(wèi)浴銷售心得,希望能對(duì)廣大從業(yè)者有所幫助。
第二段:產(chǎn)品知識(shí)的重要性(250字)。
衛(wèi)浴銷售人員首先需要具備全面而深入的產(chǎn)品知識(shí)。只有了解了每個(gè)產(chǎn)品的特點(diǎn)和功能,才能更好地向顧客介紹和推薦。我發(fā)現(xiàn),熟悉產(chǎn)品知識(shí)不僅能提升銷售人員的信心和專業(yè)形象,還能夠在銷售過程中更好地解答客戶的疑問,幫助他們做出正確的選擇。因此,我經(jīng)常參加廠商的培訓(xùn)課程,通過親自試用和了解產(chǎn)品的特點(diǎn)和優(yōu)勢,以便更好地向客戶推銷。
第三段:良好的溝通能力(250字)。
衛(wèi)浴銷售工作需要與不同的客戶打交道,而良好的溝通能力對(duì)于與不同背景和需求的客戶建立良好的合作關(guān)系至關(guān)重要。我的經(jīng)驗(yàn)是,在與客戶交流時(shí),要用簡單明了的語言解釋產(chǎn)品的優(yōu)勢和特點(diǎn),盡量避免使用專業(yè)術(shù)語。此外,要善于傾聽客戶的需求和建議,根據(jù)其具體需求提供個(gè)性化的解決方案。與客戶建立良好的關(guān)系,不僅能夠增加銷售機(jī)會(huì),還可以更好地推廣自己的品牌形象。
第四段:銷售技巧的運(yùn)用(250字)。
在衛(wèi)浴銷售工作中,運(yùn)用一些銷售技巧也是至關(guān)重要的。首先,我發(fā)現(xiàn)積極主動(dòng)的態(tài)度和服務(wù)意識(shí)是吸引客戶的重要因素。主動(dòng)幫助客戶解決問題,主動(dòng)了解客戶的需求,并及時(shí)跟進(jìn)客戶的反饋和建議,可以贏得客戶的信任和滿意度。其次,應(yīng)該具備一定的談判能力和銷售技巧。在面對(duì)一些困難銷售或價(jià)格談判時(shí),我會(huì)根據(jù)客戶的實(shí)際需求和心理素質(zhì),靈活運(yùn)用談判技巧來獲取最佳銷售結(jié)果。
第五段:提升服務(wù)水平(300字)。
除了上述的產(chǎn)品知識(shí)和銷售技巧,提升服務(wù)水平也是衛(wèi)浴銷售人員不可忽視的一方面。我發(fā)現(xiàn),良好的售后服務(wù)是促使客戶再次購買和推薦的關(guān)鍵。因此,我會(huì)及時(shí)跟蹤客戶的使用情況,關(guān)注他們的反饋和問題,并盡快解決。對(duì)于出現(xiàn)的問題,我會(huì)盡量提供及時(shí)有效的解決方案,以減少客戶的不便和困擾。此外,我也會(huì)定期回訪客戶,了解他們的使用感受,并耐心聽取他們的寶貴意見和建議,以便不斷提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)。
結(jié)尾(100字)。
衛(wèi)浴銷售工作是一項(xiàng)需要耐心、專業(yè)和激情的工作。通過不斷提升自身的產(chǎn)品知識(shí)、溝通能力、銷售技巧和服務(wù)水平,衛(wèi)浴銷售人員可以更好地滿足客戶需求,提高銷售業(yè)績。我相信,只要踏實(shí)努力并始終保持學(xué)習(xí)的態(tài)度,每個(gè)衛(wèi)浴銷售人員都能成為優(yōu)秀的銷售精英。
衛(wèi)浴銷售的工作計(jì)劃篇十六
過去的一年,本人能遵守公司、部門所定的規(guī)章制度,服從公司的`領(lǐng)導(dǎo)和安排,愛崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)同事并有較強(qiáng)的工作熱情和崗位責(zé)任感,能以公司的整體利益出發(fā),維護(hù)好公司的聲譽(yù);工作中能虛心學(xué)習(xí)本行業(yè)的相關(guān)知識(shí)和他人的經(jīng)驗(yàn),不斷提高自己的工作能力,在產(chǎn)品銷售中,能熱情、準(zhǔn)確地向顧客介紹產(chǎn)品的功能、特點(diǎn)及使用方法,給顧客留下良好的印象,也增加了產(chǎn)品的銷售量(20xx年度,個(gè)人總收款3208240.40元,公司收款83155900.63元)。總之,20xx年度本人能較好地履行崗位職責(zé)。
(一)存在不足方面:由于從事本行業(yè)工作時(shí)間較短,對(duì)一些產(chǎn)品的材質(zhì)、功能、特點(diǎn)等知識(shí)了解深度不夠,對(duì)產(chǎn)品的營銷經(jīng)驗(yàn)也不夠豐富。
1、銷售自信心不夠,不能隨機(jī)應(yīng)變地應(yīng)對(duì)一些刁難客戶和困難;
2、與顧客的溝通尚不夠深入,不能全面地把公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,了解客戶真正的想法和意圖。
(二)20xx年改善法:20xx年除了做好自己的本職工作外,要努力學(xué)習(xí)營銷策略和技巧,做好與顧客的溝通,掌握客戶的真正想法和需求,同時(shí)擠時(shí)間學(xué)習(xí)本行業(yè)相關(guān)知識(shí),學(xué)習(xí)他人包括優(yōu)秀員工的工作經(jīng)驗(yàn),以全面提升自己的業(yè)務(wù)水平。
我認(rèn)為目前公司存在以下不足:
1、工作崗位職責(zé)尚不夠明確,建議把每個(gè)崗位的分工和職責(zé)加以細(xì)化;
2、員工團(tuán)隊(duì)精神不夠,存在各干各的及出現(xiàn)問題互相推卸責(zé)任的現(xiàn)象,這樣會(huì)影響到產(chǎn)品的經(jīng)營和公司聲譽(yù),建議進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)文化學(xué)習(xí)、開展一些有益活動(dòng)、增加員工間的溝通,以增強(qiáng)員工的集體觀念和團(tuán)隊(duì)精神。
1、提高員工的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,做到有獎(jiǎng)有罰,以促進(jìn)員工的工作積極性;
2、建議組成專門的售后服務(wù)人員,建立售后服務(wù)熱線,24小時(shí)為顧客解決問題;
3、定期組織專業(yè)知識(shí)和銷售技巧培訓(xùn)(含售后服務(wù)),使員工不斷專業(yè)充電,提升綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)和改造能力,更好地為公司服務(wù)。
1、確保產(chǎn)品質(zhì)量、優(yōu)化產(chǎn)品營銷與售后服務(wù)鏈條,它是公司生存的保證;
2、不斷創(chuàng)新產(chǎn)品,使產(chǎn)品處以行業(yè)領(lǐng)先地位,它是公司發(fā)展的活力;
3、加大產(chǎn)品宣傳力度,要科學(xué)、有效地開展各種形式的產(chǎn)品廣告活動(dòng),做到家喻戶曉,顧客有需要就想到購買航標(biāo)衛(wèi)浴產(chǎn)品。衷心地祝愿航標(biāo)衛(wèi)浴20xx年:再攀高峰、再創(chuàng)輝煌、一年更比一年強(qiáng)!
對(duì)后勤部門總體評(píng)價(jià)良好,有以下方面建議:倉庫方面,發(fā)貨時(shí)要力求準(zhǔn)確、及時(shí);采購部方面,常規(guī)的小配件,最好有庫存,以免出現(xiàn)缺貨現(xiàn)象。
衛(wèi)浴銷售的工作計(jì)劃篇十七
經(jīng)過多年的發(fā)展,衛(wèi)浴行業(yè)已經(jīng)步入了品牌紛爭期,市場競爭日趨激烈。如何才能在衛(wèi)浴銷售創(chuàng)造新的業(yè)績呢?今天本站小編整理了衛(wèi)浴銷售的感悟,希望對(duì)你有幫助。
談?wù)勀銓?duì)產(chǎn)品的優(yōu)勢及產(chǎn)品帶給顧客的好處的理解。
產(chǎn)品的特點(diǎn)和優(yōu)點(diǎn)我們不難理解但什么是產(chǎn)品的利益點(diǎn)呢?舉個(gè)例子說明一下:。
買鉆頭的人,他要買的是一個(gè)洞。
買面包的人,他要買的是肚子舒服。
買化妝品的女士,她要買的是美麗與希望。
買奔馳汽車的人,他要買的是身份和地位,一種讓人尊重的感覺。
買衛(wèi)浴的人呢?聰明的你可能猜出來了買衛(wèi)浴的人,他其實(shí)要買的就是衛(wèi)浴帶給他的好處,也就是產(chǎn)品的利益點(diǎn),一種生活方式,一種家庭氛圍,一種自由與輕松,一種舒暢一種便利性。
1、“價(jià)格分解”成交法。
假設(shè)顧客看好一個(gè)標(biāo)價(jià)為8000元的xx衛(wèi)浴而他的預(yù)期價(jià)是5000元,這時(shí)你需要先算出價(jià)格差異是3000元,一旦確定了價(jià)格差,支付上的問題就不再是8000元了,而是3000元了。
導(dǎo)購員:先生,這套衛(wèi)浴的使用壽命最少也有20xx年,對(duì)吧?
顧客:差不多吧。
顧客:是的。
顧客:是1塊不到。
(記住這個(gè)答案最好讓顧客自己說出來,因?yàn)榈阶詈?,你的顧客?huì)覺得再為每天幾毛錢跟你爭執(zhí),已經(jīng)很可笑了。)。
2、“一分錢一分貨”成交法。
導(dǎo)購員:先生您有沒有買過任何價(jià)格最便宜,而品質(zhì)又最好的東西呢?
顧客:呵呵,當(dāng)然沒有。
導(dǎo)購員:先生您會(huì)不會(huì)覺得一分錢一分貨很有道理。
顧客:是的,有道理。
(這是買賣之間最偉大的真理,顧客幾乎必須同意你說得是正確的。)。
導(dǎo)購員:先生,在這個(gè)市場上,我們的價(jià)格是公道的,我可能沒辦法給您最低的價(jià)格,而且您也不見得想要最低價(jià)格的產(chǎn)品,對(duì)嗎?但是我可以給您目前市場上同類產(chǎn)品中最有價(jià)值的成交條件。
顧客:哦是嗎?
3、“別家可能更便宜”成交法。
顧客:當(dāng)然。
顧客:是的。
4假設(shè)成交法。
“先生假如您今天訂單的話,您希望我們什么時(shí)候交貨?”
“先生您現(xiàn)在確定,我們倉庫應(yīng)該還有現(xiàn)貨”
“先生為了您能盡快用到產(chǎn)品,我馬上為您落實(shí)貨源吧。”
5選擇成交法。
“先生您是希望我們?yōu)槟拓?還是您自己取貨?”
“先生我現(xiàn)在為您開單還是等一會(huì)兒?”
“先生您是交定金還是付全款?”
“先生您計(jì)劃確定這一款還是另外一款?”
6機(jī)會(huì)成交法。
“先生優(yōu)惠期只剩下最后三天了,您現(xiàn)在就確認(rèn)一下吧。”
“先生這款特價(jià)只剩最后兩套了,我建議您現(xiàn)在定下來?!?/p>
“先生現(xiàn)在確定下來的話,可以獲贈(zèng)價(jià)值900元的贈(zèng)品,贈(zèng)品只剩最后幾件,贈(zèng)完為止就這么定了吧?!?/p>
7大膽成交法。
“先生您這么有眼光,當(dāng)然就要選這種大品牌、高品質(zhì)的產(chǎn)品對(duì)嗎?不如現(xiàn)在就確定了吧?!?/p>
“先生這么優(yōu)惠的價(jià)格買這么好的產(chǎn)品,機(jī)會(huì)難得,就確定下來吧?!?/p>
“先生這款衛(wèi)浴現(xiàn)在正熱銷,這個(gè)月賣出去幾十套了,我也建議您現(xiàn)在訂這一款?!?/p>
8三問成交法。
導(dǎo)購員:先生您認(rèn)為這套衛(wèi)浴的花色和款式怎么樣?
顧客:好啊。
導(dǎo)購員:您想不想擁有它呢?
顧客:可以考濾。
導(dǎo)購員:您打算什么時(shí)間開始使用這么好的產(chǎn)品呢?
9霸王成交法。
顧客非常認(rèn)同你的產(chǎn)品,在價(jià)格上也可以接受,但還是遲遲做不了決定,每當(dāng)你要求成交時(shí),他總會(huì)說“我要考慮考慮,過幾天再說”此法在這種時(shí)候會(huì)很有用處。
在這位你已經(jīng)非常熟悉的顧客到來之前,按他想要的產(chǎn)品先寫好一份銷售訂單,當(dāng)顧客來到店里再次看過產(chǎn)品,又和你談了一陣子之后,請(qǐng)他坐下來然后把那份你事先填好的銷售訂單拿出來,直接把筆和訂單一起遞給他,并對(duì)他說:“您看這樣有沒有問題?請(qǐng)簽個(gè)字吧。”
這時(shí)需要注意的是,你千萬不要講話,平靜地看著顧客,當(dāng)顧客看你的時(shí)候,你就向他點(diǎn)頭頭表示鼓勵(lì)。通常情況下顧客會(huì)仔細(xì)地看你為他已經(jīng)填好的銷售單,然后會(huì)告訴你他真實(shí)的想法,或許,他會(huì)用你遞給他的筆寫上他的名字。就算萬一不能成交你也不會(huì)得罪顧客,而且還可以捕捉到顧客的真實(shí)意圖。
銷售員是店鋪的形象,是“品牌大使”,直接面對(duì)面地與終端客戶接觸,是銷售的重要環(huán)節(jié),對(duì)品牌企業(yè)而言更是整體營銷體系的末梢神經(jīng)。銷售員的整體素質(zhì)直接影響著市場及消費(fèi)者對(duì)企業(yè)品牌的認(rèn)知度和美譽(yù)度,也是影響市場銷售額的關(guān)鍵因素,所以銷售員的銷售技巧水平是品牌決勝市場的前提。在衛(wèi)浴行業(yè)中,客戶的購買決策70%來源于銷售員的推薦,據(jù)過江龍水暖對(duì)終端的考察數(shù)據(jù),優(yōu)秀的銷售員可以創(chuàng)造的銷售量是自然銷售量的5倍以上。
因此,衛(wèi)浴經(jīng)銷商要提高自己的銷售業(yè)績,在品牌和店面位置既定的情況下,首先要從銷售員的銷售技巧著眼。如何提高銷售員銷售技巧?過江龍水暖為我們提供了以下幾個(gè)要點(diǎn),供衛(wèi)浴經(jīng)銷商參考。
一判別顧客,正確引導(dǎo)。
對(duì)客人的判別水平體現(xiàn)了銷售員的銷售經(jīng)驗(yàn)。銷售員只有正確識(shí)別了顧客身份,才能有效針對(duì)顧客需求進(jìn)行銷售。
準(zhǔn)顧客或潛在顧客,通常有潛在的購買品牌的需求,他們需要了解品牌,需要對(duì)比品牌,感受不同品牌的優(yōu)劣勢,最終做出購買決定。營業(yè)員需要對(duì)這些顧客的心理需求有一個(gè)準(zhǔn)確的把握,而后做出針對(duì)性的介紹,加深顧客對(duì)品牌的認(rèn)知度,這樣才能爭取到顧客的購買行為。
正確的引導(dǎo)包括顧客關(guān)心的是價(jià)格、質(zhì)量、售后服務(wù)、環(huán)保安全等問題。比如當(dāng)顧客詢問到價(jià)格,銷售員可針對(duì)顧客的需求定位進(jìn)行引導(dǎo)式購買;再如質(zhì)量方面,銷售員可運(yùn)用體驗(yàn)式導(dǎo)購,讓顧客接觸樣品,親自感受產(chǎn)品質(zhì)量在手感、外觀方面的體現(xiàn);另外營業(yè)員需要讓顧客感受到品牌的實(shí)力,讓顧客放心購買,解決顧客的“顧后之憂”。
過江龍水暖建議銷售員首先要把顧客當(dāng)成自己的最要好的朋友,不是賣產(chǎn)品給顧客,而是把持“幫顧客選產(chǎn)品”的心態(tài),幫他選擇最合適的品牌產(chǎn)品。把顧客當(dāng)朋友,能避免與顧客對(duì)立,建立信任,從而推心置腹形成購買行為。也為顧客的二次購買和推薦購買埋下很好的“伏筆”。
另外,銷售員千萬不要對(duì)“只是逛逛看看”的顧客置之不理,應(yīng)該抓住機(jī)會(huì)宣傳自己的品牌,把這些顧客轉(zhuǎn)化為品牌的準(zhǔn)顧客或潛在顧客。記住,很多不經(jīng)意的在意有時(shí)就會(huì)成為你的生意。
二.專業(yè)知識(shí),巧借道具。
對(duì)于銷售員來說,即可看為一個(gè)銷售代表,營銷學(xué)知識(shí)無疑是必須掌握的,專業(yè)的產(chǎn)品知識(shí)更不容忽視。要做好一個(gè)合格的銷售員,過江龍水暖有明確要求,比如了解同行品牌的特點(diǎn)、浴室空間的設(shè)計(jì)、浴室水路的布置、產(chǎn)品特性、材料特性、使用方法、保養(yǎng)需知等。
對(duì)顧客而言,銷售員必須更專業(yè),才能給顧客有效的導(dǎo)購,才能博得顧客信任。沒有專業(yè)的產(chǎn)品知識(shí)作為銷售的根基,只能視為投機(jī),無法真正進(jìn)行有效銷售。
當(dāng)然在實(shí)際的銷售過程中,銷售員要充分利用一些現(xiàn)有的道具,讓道具說話。如展示樣品、產(chǎn)品。
說明書。
品牌經(jīng)銷授權(quán)證書等作為銷售過程中有力的論據(jù)。
三.微笑服務(wù),以誠相待。
微笑服務(wù)已經(jīng)是服務(wù)行業(yè)的不變法則,更是人與人和諧溝通的要素。微笑的第一印象服務(wù),能有效地拉近與顧客之間的感情,使消費(fèi)者有一種賓至如歸的感覺,也有利于對(duì)產(chǎn)品品牌形成良好的口碑效果。
很多顧客確實(shí)對(duì)衛(wèi)浴產(chǎn)品的知之甚少,過江龍水暖建議銷售員千萬不能因此就小看顧客把他們當(dāng)“傻瓜”。我們可以向顧客多輸送一些裝飾裝修常識(shí)、衛(wèi)浴產(chǎn)品的保養(yǎng)知識(shí)等來爭取服務(wù)的主動(dòng)權(quán)。要知道,顧客的購買是在別人的推薦,或者是對(duì)比多次后決定的,唯有真誠才能博得顧客最終的認(rèn)可。
顧客在選擇購買的過程中需要我們的尊重和認(rèn)可。適時(shí)地對(duì)顧客的眼光、品位進(jìn)行贊美和認(rèn)同,也能贏得顧客的青睞,同時(shí)讓顧客在消費(fèi)時(shí)得到愉悅的享受。
四.注重藝術(shù),把握時(shí)機(jī)。
注重語言藝術(shù),這點(diǎn)需要銷售員在與顧客溝通中不斷的體會(huì)和總結(jié)。做一個(gè)善于傾聽的銷售員,做一個(gè)善解人意的銷售員,做一個(gè)實(shí)實(shí)在在又很有感染力的銷售員。
保持積極樂觀的心態(tài)是每個(gè)銷售人員應(yīng)該具備的心理素質(zhì),并能做到適時(shí)調(diào)整,不要讓一次失敗的銷售經(jīng)歷影響到更多將要進(jìn)行的銷售。所以銷售人員要對(duì)自己有信心,更要對(duì)所經(jīng)銷的衛(wèi)浴產(chǎn)品有信心。每次與顧客溝通后總結(jié)在商談中的每個(gè)細(xì)節(jié),是哪些方面沒做到位,下次該如何改正。
我們都知道,買方市場的顧客基本都是選擇購買的。因此,我們不能都在做“分母”,都被顧客對(duì)比后跟別人購買去。把握時(shí)機(jī),踢進(jìn)“臨門一腳”很重要。我們需要在顧客猶豫不決、模棱兩可的時(shí)候做好生意的促成。
五.提供方案,量身定做。
銷售員需要了解顧客裝修的空間大小、檔次定位、喜好追求等,及時(shí)把握顧客需求、多關(guān)心顧客所想,即時(shí)做出與之相適應(yīng)的、顧客滿意的配套方案并做詳解,強(qiáng)調(diào)優(yōu)越的性價(jià)比、卓越的產(chǎn)品質(zhì)量、良好的售后服務(wù)等。這樣顧客才能更好地感受到你的專業(yè)和所經(jīng)營品牌的終端服務(wù)。此法不僅能得到顧客的滿意接受,還能擴(kuò)大品牌的銷售,保證產(chǎn)品在顧客端的視覺、功能效果最佳,讓顧客感受到“物有所值”,甚至“物超所值”。
衛(wèi)浴銷售的工作計(jì)劃篇十八
2018到了,又是做新年工作計(jì)劃的時(shí)候了。工作計(jì)劃網(wǎng)小編為您整理了一批2018銷售工作計(jì)劃范文,希望對(duì)您工作計(jì)劃的寫作有所幫助。
在金融危機(jī)的影響下,找到一份工作越發(fā)的困難了,就是找到了一份工作,工作起來也是困難重重,雖然我已經(jīng)工作了不少年了,可是在金融危機(jī)的影響下,我感到了工作的吃力。
一、實(shí)際招商開發(fā)操作方面。
1、回訪完畢電話跟蹤,繼續(xù)上門洽談,做好成單、跟單工作。
2、學(xué)習(xí)招商資料,對(duì)3+2+3組合式營銷模式領(lǐng)會(huì)透徹;抓好例會(huì)學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,向出業(yè)績的先進(jìn)員工討教,及時(shí)領(lǐng)會(huì)掌握運(yùn)用別人的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。
3、做好每天的工作日記,詳細(xì)記錄每天上市場情況。
4、繼續(xù)回訪xx六縣區(qū)酒水商,把年前限于時(shí)間關(guān)系沒有回訪的三個(gè)縣區(qū):xx市、x縣、x縣,回訪完畢。在回訪的同時(shí),補(bǔ)充完善新的酒水商資料。
二、公司人力資源管理方面。
1、努力打造有競爭力的薪酬福利,根據(jù)本地社會(huì)發(fā)展、人才市場及同行業(yè)薪酬福利行情,結(jié)合公司具體情況,及時(shí)調(diào)整薪酬成本預(yù)算及控制。做好薪酬福利發(fā)放工作,及時(shí)為符合條件員工辦理社會(huì)保險(xiǎn)。
2、根據(jù)公司現(xiàn)在的人力資源管理情況,參考先進(jìn)人力資源管理經(jīng)驗(yàn),推陳出新,建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務(wù)發(fā)展的人力資源管理體系。
3、做好公司2018年人力資源部工作計(jì)劃規(guī)劃,協(xié)助各部門做好部門人力資源規(guī)劃。
4、注重工作分析,強(qiáng)化對(duì)工作分析成果在實(shí)際工作當(dāng)中的運(yùn)用,適時(shí)作出工作設(shè)計(jì),客觀科學(xué)的設(shè)計(jì)出公司職位說明書。
5、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。
6、規(guī)范公司員工招聘與錄用程序,多種途徑進(jìn)行員工招聘(人才市場、本地主流報(bào)紙、行業(yè)報(bào)刊、校園招聘、人才招聘網(wǎng)、本公司網(wǎng)站、內(nèi)部選拔及介紹);強(qiáng)調(diào)實(shí)用性,引入多種科學(xué)合理且易操作的員工篩選方法(篩選求職簡歷、專業(yè)筆試、結(jié)構(gòu)性面試、半結(jié)構(gòu)性面試、非結(jié)構(gòu)化面試、心理測驗(yàn)、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論、角色扮演、文件筐作業(yè)、管理游戲)。
7、把績效管理作為公司人力資源管理的重心,對(duì)績效工作計(jì)劃、績效監(jiān)控與輔導(dǎo)、績效考核(目標(biāo)管理法、平衡計(jì)分卡法、標(biāo)桿超越法、kpi關(guān)鍵績效指標(biāo)法)、績效反饋面談、績效改進(jìn)(卓越績效標(biāo)準(zhǔn)、六西格瑪管理、iso質(zhì)量管理體系、標(biāo)桿超越)、績效結(jié)果的運(yùn)用(可應(yīng)用于員工招聘、人員調(diào)配、獎(jiǎng)金分配、員工培訓(xùn)與開發(fā)、員工職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計(jì))進(jìn)行全過程關(guān)注與跟蹤。
8、將人力資源培訓(xùn)與開發(fā)提至公司的戰(zhàn)略高度,高度重視培訓(xùn)與開發(fā)的決策分析,注重培訓(xùn)內(nèi)容的實(shí)用化、本公司化,落實(shí)培訓(xùn)與開發(fā)的組織管理。
9、努力經(jīng)營和諧的員工關(guān)系,善待員工,規(guī)劃好員工在本企業(yè)的職業(yè)生涯發(fā)展。
三、辦公室及后勤保障方面。
1、與王經(jīng)理分工協(xié)作,打招商電話。
2、準(zhǔn)備到鐵通公司市北分局開通800(400)免費(fèi)電話[號(hào)碼800(400)7100009],年前已經(jīng)交過訂金300元(商客部曹經(jīng)理代收)。
3、外協(xié)大廈物業(yè)管理,交電費(fèi)、取郵件、咨詢物業(yè)管理事宜等。
4、協(xié)助王經(jīng)理做好辦公室方面的工作。
5、確保電腦、打印復(fù)印一體機(jī)正常運(yùn)行,注意日常操作。
6、為外出跑業(yè)務(wù)的市場拓展部各位經(jīng)理搞好各類后勤保障(主要是協(xié)助王經(jīng)理復(fù)印、傳真、電話、文檔輸入電腦、報(bào)銷、購物等)。
我經(jīng)常這樣對(duì)自己說:開心工作,快樂生活。不能將這生命里大部分時(shí)間要經(jīng)營的工作當(dāng)作是一杯苦酒,要把它當(dāng)作美酒,越陳越香。
金融危機(jī)只是暫時(shí)的,只要大家頂住壓力,金融危機(jī)很快的就會(huì)過去的,我們國家市場重新繁榮就在不久之后,我相信那一天的到來。我作為一個(gè)公司的銷售人員,雖然對(duì)公司負(fù)責(zé)的項(xiàng)目過問不多,因?yàn)槁毼坏年P(guān)系。但是我一樣關(guān)注股市,公司的未來就是我的未來,公司就是我的家,我會(huì)為公司的工作盡出自己最大的努力!
我知道銷售工作現(xiàn)在不好做,但是我想憑借我這么多年積累的銷售人氣和能力,我是能夠迎來一個(gè)不錯(cuò)的未來的,我相信公司的明天一定有屬于我的一片明媚天空!
2018年新的一年,新的開端。擬對(duì)以下三方面的工作擬訂計(jì)劃:
一、公司人力資源管理方面。
1、根據(jù)公司現(xiàn)在的人力資源管理情況,參考先進(jìn)人力資源管理經(jīng)驗(yàn),推陳出新,建立健全公司新的更加適合于公司業(yè)務(wù)發(fā)展的人力資源管理體系。
2、做好公司人力資源規(guī)劃工作,協(xié)助各部門做好部門人力資源規(guī)劃。
3、注重工作分析,強(qiáng)化對(duì)工作分析成果在實(shí)際工作當(dāng)中的運(yùn)用,適時(shí)作出工作設(shè)計(jì),客觀科學(xué)的設(shè)計(jì)出公司職位說明書。
4、規(guī)范公司員工招聘與錄用程序,多種途徑進(jìn)行員工招聘(人才市場、本地主流報(bào)紙、行業(yè)報(bào)刊、校園招聘、人才招聘網(wǎng)、本公司網(wǎng)站、內(nèi)部選拔及介紹);強(qiáng)調(diào)實(shí)用性,引入多種科學(xué)合理且易操作的員工篩選方法(篩選求職簡歷、專業(yè)筆試、結(jié)構(gòu)性面試、半結(jié)構(gòu)性面試、非結(jié)構(gòu)化面試、心理測驗(yàn)、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論、角色扮演、文件筐作業(yè)、管理游戲)。。
5、把績效管理作為公司人力資源管理的重心,對(duì)績效計(jì)劃、績效監(jiān)控與輔導(dǎo)、績效考核(目標(biāo)管理法、平衡計(jì)分卡法、標(biāo)桿超越法、kpi關(guān)鍵績效指標(biāo)法)、績效反饋面談、績效改進(jìn)(卓越績效標(biāo)準(zhǔn)、六西格瑪管理、iso質(zhì)量管理體系、標(biāo)桿超越)、績效結(jié)果的運(yùn)用(可應(yīng)用于員工招聘、人員調(diào)配、獎(jiǎng)金分配、員工培訓(xùn)與開發(fā)、員工職業(yè)生涯規(guī)劃)進(jìn)行全過程關(guān)注與跟蹤。
6、努力打造有競爭力的薪酬福利,根據(jù)本地社會(huì)發(fā)展、人才市場及同行業(yè)薪酬福利行情,結(jié)合公司具體情況,及時(shí)調(diào)整薪酬成本預(yù)算及控制。做好薪酬福利發(fā)放工作,及時(shí)為符合條件員工辦理社會(huì)保險(xiǎn)。
7、將人力資源培訓(xùn)與開發(fā)提至公司的戰(zhàn)略高度,高度重視培訓(xùn)與開發(fā)的決策分析,注重培訓(xùn)內(nèi)容的實(shí)用化、本公司化,落實(shí)培訓(xùn)與開發(fā)的組織管理。
8、努力經(jīng)營和諧的員工關(guān)系,善待員工,規(guī)劃好員工在本企業(yè)的職業(yè)生涯發(fā)展。
9、公司兼職人員也要納入公司的整體人力資源管理體系。
二、辦公室及后勤保障方面。
1、準(zhǔn)備到鐵通公司市北分局開通800(400)免費(fèi)電話[號(hào)碼800(400)7100009],年前已經(jīng)交過訂金300元(商客部曹巖經(jīng)理代收)。
2、外協(xié)大廈物業(yè)管理,交電費(fèi)、取郵件、咨詢物業(yè)管理事宜等。
3、協(xié)助王偉琴經(jīng)理做好辦公室方面的工作。
4、確保電腦、打印復(fù)印一體機(jī)正常運(yùn)行,注意日常操作。
5、為外出跑業(yè)務(wù)的市場拓展部各位經(jīng)理搞好各類后勤保障(主要是協(xié)助王經(jīng)理復(fù)印、傳真、電話、文檔輸入電腦、報(bào)銷、購物等)。
6、與王經(jīng)理分工協(xié)作,打招商電話。
三、實(shí)際招商開發(fā)操作方面。
1、學(xué)習(xí)招商資料,對(duì)3+2+3組合式營銷模式領(lǐng)會(huì)透徹;抓好例會(huì)學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,向出業(yè)績的先進(jìn)員工討教,及時(shí)領(lǐng)會(huì)掌握運(yùn)用別人的`先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。
2、做好每天的工作日記,詳細(xì)記錄每天上市場情況。
4、繼續(xù)回訪徐州六縣區(qū)酒水商,把年前限于時(shí)間關(guān)系沒有回訪的三個(gè)縣區(qū):新沂市、豐縣、沛縣,回訪完畢。在回訪的同時(shí),補(bǔ)充完善新的酒水商資料。
5、回訪完畢電話跟蹤,繼續(xù)上門洽談,做好成單、跟單工作。
我于xx年02月份任職于xx公司,在任職期間,我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助。在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持與幫助下,我很快融入了我們這個(gè)集體當(dāng)中,成為這大家庭的一員,在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變,,在任職期間,我嚴(yán)格要求自己,做好自己的本職工作。現(xiàn)將上半年的工作總結(jié)如下:
一、銷售部辦公室的日常工作:
作為xx公司的銷售內(nèi)勤,我深知崗位的重工性,也能增強(qiáng)我個(gè)人的交際能力。銷售部內(nèi)勤是一個(gè)承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐,把握市場最新購機(jī)用戶資料的收集,為銷售部業(yè)務(wù)人員做好保障。在一些文件的整理、分期買賣合同的簽署、銀行按揭合同的簽署及所需的資料(剛剛開通)、用戶的回款進(jìn)度、用戶逾期欠款額、售車數(shù)量等等都是一些有益的決策文件,面對(duì)這些繁瑣的日常事務(wù),要有頭有尾,自我增強(qiáng)協(xié)調(diào)工作意識(shí),這半年來基本上做到了事事有著落。
二、分期買賣合同、銀行按揭合同的簽署情況:
在簽署分期分期買賣合同時(shí),對(duì)于我來說可以說是游刃有余。但是在填寫的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時(shí),要慎之又慎,我們都知道合同具有法律效力,一旦數(shù)據(jù)和內(nèi)容出現(xiàn)錯(cuò)誤,將會(huì)給公司帶來巨大的損失,在搜集用戶資料時(shí)也比較簡單(包括:戶口本、結(jié)婚證、身份證等證件)。xx在簽署銀行按揭合同時(shí),現(xiàn)在還比較生疏,因?yàn)殂y行按揭剛剛開通,銀行按揭和分期買賣合同同樣,在填寫的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時(shí),要慎之又慎,按揭合同更具有法律效力。但在辦理銀行按揭的過程當(dāng)中,購機(jī)用戶的按揭貸款資料是一個(gè)重工的組成部分,公證處公證、銀行貸款資料、福田公司存檔、我公司存檔資料。這些程序是很重要的,如果不公證xx銀行不給貸款。這些環(huán)節(jié)是緊緊相扣的,是必不可少的一部分。我公司在存留有戶檔案時(shí),我們?nèi)」C處、銀行、福田三方的精華,我們?cè)谵k理銀行按揭貸款方面還存在一定的漏洞,我相信隨著銀行按揭貸款的逐步深入,我將做得更好、更完善!(我建議組織一次關(guān)于銀行按揭貸款的培訓(xùn),這是我個(gè)人的想法。)。
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