總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結(jié)和概括的書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，因此，讓我們寫一份總結(jié)吧。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結(jié)呢？這里給大家分享一些最新的總結(jié)書范文，方便大家學(xué)習(xí)。
運動會走方隊總結(jié)篇一
尊敬的各位主席和部長：
我是劉澤東所在理工學(xué)科部素質(zhì)拓展部的部長。通過我們平時的溝通與交流，我看的出，劉澤東做事謹(jǐn)慎認(rèn)真，條理清晰，看著她一步步成長，我看到的更多是劉澤東的進(jìn)步，不僅是自身能力的提高，還有對外處理事情的思維縝密以及獨立自強的能力，處理事情較剛?cè)氩繒r更加穩(wěn)重和成熟。我認(rèn)為，劉澤東同學(xué)完全具備“每月之星”的條件，我推薦并支持劉澤東同學(xué)參加由學(xué)生會舉辦的“每月之星”活動根據(jù)我的了解，將該同學(xué)的實際如下：
劉澤東，遼寧省撫順市人，現(xiàn)就讀于南昌大學(xué)科學(xué)技術(shù)學(xué)院材料121班。開學(xué)初期，她以較高票數(shù)當(dāng)選學(xué)習(xí)委員。在老師同學(xué)眼中她是一個，大方，有禮，開朗，工作出色的學(xué)生。她是一個活潑開朗，積極向上樂觀的女孩，骨子里始終透露著那份自信和堅強，臉上洋溢著向日葵般清新的笑容。
在學(xué)校開展的各項文體活動中，她都積極參加。在辯論賽中，她主動報名主持人，并在預(yù)賽，復(fù)賽，決賽中連續(xù)擔(dān)任主持人，并且在活動中她積極配合其他工作人員，發(fā)揚不怕苦不拍累精神，工作十分努力認(rèn)真，多次修改她作為主持人的臺詞并主動找學(xué)姐幫忙改正錯誤，以至于在比賽中表現(xiàn)優(yōu)異。她用青春、微笑、奉獻(xiàn)和智慧詮釋了我院學(xué)子良好的精神風(fēng)貌，贏得了辯手的廣泛好評。在綜藝大賽中，無論是排練還是對臺詞的修改，她都參與其中，認(rèn)真的提出建議并演好自己的的角色。在運動會中，她不但在校園運動會中以工作人員的身份做好自己本職工作，也在作為運動員時積極的投入到比賽中去并獲得“實心球團(tuán)體第五名”的成績。在賽后她又能回到工作崗位，認(rèn)真的做好自己的本職工作，從未抱怨過辛苦。無論炎熱還是比賽后的勞累，運動會期間她從未離崗，會以身作責(zé)，注重各方面鍛煉，提高為運動員服務(wù)的能力，作一個優(yōu)秀的運動會工作人員。在不同的實踐工作中，使得她在各方面都得到了鍛煉，培養(yǎng)了實踐動手能力及社交能力，使她從幻想到實干、從生澀到嫻熟、從慌亂到從容。一個月的大學(xué)生活，她不斷努力進(jìn)取，在思想、學(xué)習(xí)、工作、實踐等方面都取得了豐碩的成果。
這就是她，一個永遠(yuǎn)在努力著，為自己夢想努力打拼的向日葵般的女孩。因此我推薦她評選“每月之星” 此致
敬禮
素質(zhì)拓展部部長劉礦
2012.11.11
運動會走方隊總結(jié)篇二
每月之星材料
賈成紅，現(xiàn)擔(dān)任客服中心咨詢接待班長。多年來從事公司窗口的對外服務(wù)工作，長期的工作實踐她深知，個人的一言一行都代表著公司的形象，千萬不能因為自己的服務(wù)影響了窗口形象，在工作中，她嚴(yán)格要求自己做到 “三心”、“三多”、“三無”服務(wù)原則。
一、“三心”即對待用戶要熱心、服務(wù)用戶要耐心、幫助用戶要誠心
當(dāng)面對怒氣沖沖，蠻不講理，對我們的業(yè)務(wù)和工作有不滿和誤解的用戶時，她總是以真誠的微笑，耐心細(xì)致的解釋，去化解客戶的誤解和怒火。用她掌握的嫻熟的業(yè)務(wù)知識為用戶答疑解惑；用她處處為用戶著想的姿態(tài)去構(gòu)通、去感化，從而迎得了用戶的尊敬和對公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)的認(rèn)可。
二、“三多”即多問一聲、多查一點、多管一事
對于服務(wù)工作來說，接待一位用戶不過只是工作中的萬分之一，但對用戶來說就是百分之百的服務(wù)要求，然而捫心自問，在服務(wù)中難免也有煩躁和委屈的時候，也會受到用戶的埋怨，有時甚至?xí)馐芤恍┯脩舻臒o理取鬧和訓(xùn)斥謾罵，每遇到這種情況，與用戶爭辯是不對的，不理不睬更不對，只有將心比心，多一份理解，少一份爭執(zhí)，這樣工作起來會坦然些。有一次，一個醉酒的人打電話問他家的水費為什么每月都比別人家多，她耐心的為他分析了幾種常見的原因，他不但不聽，還滿嘴胡言：“你們不就是想多收點錢，老子有的是錢，可我就是不交，看你能把我怎么樣？??”這個電話接了半個小時，最終說服了這名用戶，讓他心悅誠服了繳清了水費。
三、“ 三無”即無推諉、無差錯、無刁難
隨著技術(shù)進(jìn)步，我們客服中心實行電腦查詢業(yè)務(wù)，全部是電腦操作。因為她是客服中心年齡最大的，對電腦一竅不通，按理說她快到內(nèi)退的時候了，就是不學(xué)領(lǐng)導(dǎo)也不會勉強，可她想客服中心是個小集體，不能因為個人的特殊情況而破壞部門的規(guī)定。剛剛接觸時，她連鼠標(biāo)都控制不住，上班時間還要接待用戶，只好利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)，剛開始她家人不理解，后來看她態(tài)度堅決就主動幫她?，F(xiàn)在她已經(jīng)基本掌握鍵盤操作和五筆打字，較好的幫助用戶辦理相關(guān)業(yè)務(wù)得到用戶的好評。
在咨詢接待的崗位上一路走來，酸甜苦辣咸五味俱全，可她從不抱怨，樂觀向前，切實踐行為用戶服務(wù)的理念不動搖。她就是這樣的人。
運動會走方隊總結(jié)篇三
評每月之星 感受正能力
一、評選宗旨：弘揚團(tuán)隊精神，評出激勵榜樣，傳承優(yōu)秀員工，感受正能量，傳遞正能量！
二、參選對象：在崗員工
三、評選形式：每個月度結(jié)束月初第一例會之前，由自我推薦，組長推薦，領(lǐng)導(dǎo)評選三種方式產(chǎn)生“每月之星”一名。
四、成立每月之星評定小組成立評定小組是確保評選活動在公司管理層控制之下進(jìn)行的必要保障；同時由于評定小組由管理層各級領(lǐng)導(dǎo)組成，能夠使評選獲得各方認(rèn)可、客觀和公平的工作氛圍。2 優(yōu)秀員工評定委員會的組成：
a)公司領(lǐng)導(dǎo)1至2人
b)各部門負(fù)責(zé)人
五、評選依據(jù)：
1.當(dāng)月出勤率為全勤（當(dāng)月無遲到、早退、曠工、請假等）；
2.在工作作風(fēng)上，艱苦奮斗、勤勤懇懇。為公司利益不計個人得失、扎根本職工作、銳意進(jìn)取、為企業(yè)員工樹立良好形象并起帶頭作用者。
2.對工作流程和方法作系統(tǒng)性的變革，提高工作品質(zhì)和效率。為公司的發(fā)展戰(zhàn)略、各項政策制度等提出創(chuàng)造性意見并被公司采納者。
3.創(chuàng)造性的開展工作，給公司帶來直接的經(jīng)濟效益，或曾避免了公司蒙受巨大經(jīng)濟損失者。
4.重視學(xué)習(xí)、善于學(xué)習(xí)并通過自身學(xué)習(xí)成為業(yè)務(wù)上的標(biāo)兵、技術(shù)上的骨干。
六、獎勵：
1.二次每月之星可獲得優(yōu)秀員工評選資格。
2.每月之星照片公司在電腦桌面宣傳（感受正能量）。
3.每月之星獎杯一期（每月之星獎杯傳遞，由上一屆每月之星頒發(fā)，傳遞正能量），公司獎勵金額元。
運動會走方隊總結(jié)篇四
金華職業(yè)技術(shù)學(xué)院社團(tuán)“每月之星”活動總結(jié)表
金華職業(yè)技術(shù)學(xué)院社團(tuán)聯(lián)合會權(quán)益部
2011年12月禮儀協(xié)會“每月之星”的活動總結(jié)
活動內(nèi)容：本次活動是由學(xué)院禮儀協(xié)會負(fù)責(zé)策劃、培訓(xùn)，朝著為學(xué)院爭光爭彩的目標(biāo)努力練習(xí)。由于特色方陣是各學(xué)院在開幕式上比較的重頭戲，所以更要全力以赴做到最好。
活動時間：2011年12月01日
活動單位：旅游與酒店管理學(xué)院禮儀協(xié)會
“禮儀”自古以來都是道德的典范，深受大家的追求。我院禮儀社正式成立以來，這是一個具有特色，極具魅力的社團(tuán)。禮儀社以“服務(wù)學(xué)院，服務(wù)社會”為宗旨，不斷開拓進(jìn)取。
禮儀協(xié)會是活動在師生中的一個學(xué)生團(tuán)體，不管是參與各種禮儀方面的活動，還是組織各種社區(qū)活動，都代表著禮儀社的形象，同時也代表著金華職業(yè)技術(shù)學(xué)院全體師生的良好形象，禮儀社在學(xué)校有具有一定的影響力，為學(xué)院的美好明天付出了自己的一份力量。
一·活動背景：
本次活動主要是對校第十六屆田徑運動會開幕式的特色方陣進(jìn)行練習(xí)。本次活動是 由學(xué)院禮儀協(xié)會負(fù)責(zé)策劃、培訓(xùn)，朝著為學(xué)院爭光爭彩的目標(biāo)努力練習(xí)。由于特色方陣是各學(xué)院在開幕式上比較的重頭戲，所以更要全力以赴做到最好。這次活動是以中國傳統(tǒng)的青花瓷與陽剛的長嘴壺表演相結(jié)合的，展現(xiàn)給人們的是柔與力的完美結(jié)合，定會很人們帶來視覺上的震撼。
二·活動目的：
本次活動意在為學(xué)院爭得榮譽，此外，也是對禮儀協(xié)會大一新生的磨合和歷練，讓彼此相互熟悉，更快地融入集體，也為接下來禮儀社工作的開展打下了很好的基礎(chǔ)。
三·活動簡介：
本次活動主要是對校第十六屆田徑運動會開幕式的特色方陣進(jìn)行練習(xí)。本次活動是 由學(xué)院禮儀協(xié)會負(fù)責(zé)策劃、培訓(xùn)，朝著為學(xué)院爭光爭彩的目標(biāo)努力練習(xí)。由于特色方陣是各學(xué)院在開幕式上比較的重頭戲，所以更要全力以赴做到最好。這次活動是以中國傳統(tǒng)的青花瓷與陽剛的長嘴壺表演相結(jié)合的，展現(xiàn)給人們的是柔與力的完美結(jié)合，定會很人們帶來視覺上的震撼。
四·活動地點及負(fù)責(zé)人：
活動地點：金職院
活動負(fù)責(zé)人：社長楊雨婷
五·活動步驟：
1· 確定活動;
由會長副會長負(fù)責(zé)，禮儀協(xié)會20位經(jīng)過嚴(yán)格挑選的禮儀人員參與，學(xué)院鄭老師親自指導(dǎo)。
2· 活動實施：
通知各社員說明時間、地點、事情，確保人員數(shù)量的充足。3· 注意事項：
要時刻注意活動的進(jìn)度，敏銳覺察團(tuán)隊中的不和諧因素，及時解決各種突發(fā)問題，迅速做出處理。由于高跟鞋比較傷腳，需要提醒協(xié)會新成員及時保養(yǎng)自己的雙腳。對于學(xué)院提供的各種物品要愛惜，妥善保管。
迎著微風(fēng)我們迎來了金職院又一屆的運動會，此次我們旅游與酒店管理學(xué)院的特色方陣自然少不了禮儀協(xié)會。這次的形式與以往大不同，禮儀協(xié)會與茶藝協(xié)會一起表演特色方陣。體現(xiàn)的是柔與剛的美，在視覺一定給人很新穎的視覺。
本次活動是由學(xué)院禮儀協(xié)會負(fù)責(zé)策劃、培訓(xùn)，朝著為學(xué)院爭光爭彩的目標(biāo)努力練習(xí)。由于特色方陣是各學(xué)院在開幕式上比較的重頭戲，所以更要全力以赴做到最好。
在這次活動中，我們學(xué)院禮儀協(xié)會由會長帶領(lǐng)，共有20人參加。而在這次的活動中，作為禮儀小姐的工作就是代表學(xué)院走方陣。雖然有過禮儀小姐的經(jīng)驗，但這次的活動和場面卻是最大的。這一次，對禮儀小姐的要求更加嚴(yán)格，不允許出現(xiàn)大的失誤。在行走的過程中，我們每個人都要注意自己的步伐，控制好每個人間的間距，注意自己的身板和走姿。雖然說這次站禮儀從彩排到正式的活動開始持續(xù)了很長時間，每個人也都挺累的，但我們確確實實在這次的活動中學(xué)到了很多，知道在一些大場面我們要注意些什么，還有一些必要場合所必要的禮儀。
禮儀協(xié)會在這次活動中更好地認(rèn)識了自己，找出了不足之處，也學(xué)會了很多要注意的細(xì)節(jié)，會更加努力去把每次禮儀做好，希望能將禮儀協(xié)會得到更好的發(fā)展。
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