一個好的計劃應(yīng)該具備明確定義的目標(biāo)、切實可行的步驟和合理的時間安排。制定計劃時可以參考已有的成功案例和經(jīng)驗，借鑒別人的好做法。制定計劃時，可以借助一些專業(yè)的工具和軟件，提高任務(wù)管理的效率。以下是一些推薦。
品質(zhì)改善工作計劃篇一
為了加大水產(chǎn)品質(zhì)量安全管理力度，提高龍王廟鎮(zhèn)水產(chǎn)品質(zhì)量安全水平，按照東港市海洋漁業(yè)局關(guān)于水產(chǎn)品質(zhì)量安全管理工作的具體部署，結(jié)合工作實際，制定一下工作計劃。
全面貫徹《農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》等法律法規(guī)，圍繞“兩個努力確保”的目標(biāo)，以硝基呋喃類代謝物和孔雀石綠等禁用藥物和有毒有害物質(zhì)為重點，強化執(zhí)法監(jiān)管，深入開展專項整治工作，嚴(yán)厲打擊非法添加和違規(guī)使用漁業(yè)投入品行為，進一步規(guī)范水產(chǎn)養(yǎng)殖行為，促進水產(chǎn)健康養(yǎng)殖和標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)，確保水產(chǎn)品養(yǎng)殖環(huán)節(jié)不發(fā)生重大質(zhì)量安全事件。具體工作目標(biāo)：
1、水產(chǎn)品藥物殘留監(jiān)測產(chǎn)地合格率達97%以上，硝基呋喃類、孔雀石綠等違禁藥物在水產(chǎn)苗種繁育和養(yǎng)殖生產(chǎn)環(huán)節(jié)的使用得到禁止。
3、重點區(qū)域、重點養(yǎng)殖品種質(zhì)量安全可追溯和產(chǎn)地準(zhǔn)出、市場準(zhǔn)入制度建設(shè)逐步推進。
（一）加大管理力度根據(jù)我鎮(zhèn)漁業(yè)生產(chǎn)實際，圍繞鯉魚、鯽魚、草魚等重點水產(chǎn)養(yǎng)殖品種，對水產(chǎn)健康養(yǎng)殖示范場、獲得認(rèn)證和名牌（品牌）的水產(chǎn)品生產(chǎn)專業(yè)社，有針對性地開展專項整治。一要重點對孔雀石綠、硝基呋喃類等禁用藥物和有毒物質(zhì)、假冒偽劣或?qū)偃裏o產(chǎn)品的漁藥漁飼料進行檢查清理。二要大力推進檢打聯(lián)動機制建設(shè)，積極協(xié)調(diào)工商、質(zhì)監(jiān)等部門開展?jié)O業(yè)投入品的市場聯(lián)合執(zhí)法檢查，打擊違法用藥行為，特別是對水產(chǎn)苗種場、漁藥漁飼料經(jīng)營門市要重點普遍檢查。
（二）繼續(xù)推進水產(chǎn)健康養(yǎng)殖。
積極組織開展水產(chǎn)健康養(yǎng)殖示范場創(chuàng)建、池塘改造和示范園區(qū)建設(shè)活動，以水產(chǎn)健康養(yǎng)殖、水產(chǎn)品質(zhì)量安全為重點領(lǐng)域，通過現(xiàn)場指導(dǎo)、組織培訓(xùn)、發(fā)放資料等多種形式，加大漁民質(zhì)量安全法律法規(guī)和健康養(yǎng)殖技術(shù)培訓(xùn)力度，送良種下鄉(xiāng)、送技術(shù)到“塘”，引導(dǎo)和督促水產(chǎn)養(yǎng)殖場（戶）嚴(yán)格按照生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范養(yǎng)殖行為，開展健康養(yǎng)殖和標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)，健全水產(chǎn)品生產(chǎn)的“三項記錄”。進一步加快養(yǎng)殖水域灘涂規(guī)劃制定和養(yǎng)殖證發(fā)放工作進度，做好防疫工作，針對傳染性強、死亡率高的疫病，增強監(jiān)測頻率，擴大監(jiān)測范圍，及時上報疫情。積極探索數(shù)字化、信息化漁業(yè)發(fā)展方式，建立苗種、生產(chǎn)、銷售全鏈條控制的水產(chǎn)品可追溯體系。
（三）強化水產(chǎn)苗種生產(chǎn)管理。
把水產(chǎn)苗種管理作為水產(chǎn)品質(zhì)量安全的源頭和基礎(chǔ)性工作，嚴(yán)格許可制度，提高準(zhǔn)入門檻，進一步健全水產(chǎn)苗種生產(chǎn)單位數(shù)據(jù)庫，加強日常監(jiān)管和執(zhí)法力度，把已取得許可證的水產(chǎn)苗種生產(chǎn)企業(yè)，作為本次水產(chǎn)品質(zhì)量安全專項整治的重點，重點檢查是否按照水產(chǎn)苗種生產(chǎn)許可證規(guī)定的范圍種類等進行水產(chǎn)苗種生產(chǎn)、是否按規(guī)定建立《水產(chǎn)養(yǎng)殖生產(chǎn)記錄》和《水產(chǎn)養(yǎng)殖用藥記錄》等情況，堅決杜絕使用違禁藥品和有毒有害化學(xué)物質(zhì)。
（四）繼續(xù)做好質(zhì)量安全檢測工作。
按照《產(chǎn)地水產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)督抽查暫行規(guī)定》，提高監(jiān)督抽查的規(guī)范性和科學(xué)性，以苗種生產(chǎn)和養(yǎng)殖過程中使用硝基呋喃類、孔雀石綠等禁用藥物為主要整治對象，積極配合東港市海洋漁業(yè)局做好產(chǎn)地水產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)督抽查工作，按照隨機原則，增加抽檢數(shù)量，擴大抽檢覆蓋面。對抽檢樣品藥物殘留不合格的生產(chǎn)單位進行嚴(yán)厲查處。
（五）積極探索建立監(jiān)管長效機制。
在摸清影響水產(chǎn)品質(zhì)量安全的`突出問題和成因的基礎(chǔ)上，提高監(jiān)管的針對性和預(yù)見性，要求有條件的水產(chǎn)養(yǎng)殖生產(chǎn)單位配備水產(chǎn)品快速檢測設(shè)備，強化水產(chǎn)品質(zhì)量安全輿情監(jiān)測，推動建立重點養(yǎng)殖水產(chǎn)品在重點區(qū)域的產(chǎn)地準(zhǔn)出、市場準(zhǔn)入制度。
（一）3月4月結(jié)合自身工作實際，制定水產(chǎn)品質(zhì)量安全管理工作計劃。
（二）4月10月。鎮(zhèn)水產(chǎn)管理站組織協(xié)調(diào)有關(guān)部門對我鎮(zhèn)轄區(qū)內(nèi)水產(chǎn)養(yǎng)殖場、苗種場、水產(chǎn)品市場進行排查。組織技術(shù)培訓(xùn)，配合相關(guān)部門進行產(chǎn)地水產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)督抽查工作。
1、計劃在4月中下旬逐村舉辦淡水魚精養(yǎng)高產(chǎn)技術(shù)和魚病防治技術(shù)培訓(xùn)班。
2、每月組織重點養(yǎng)殖戶集中舉辦電教培訓(xùn)，學(xué)習(xí)淡水魚新品種養(yǎng)殖技術(shù)。通過編印發(fā)放淡水魚無公害生產(chǎn)技術(shù)資料的形式，廣泛傳授淡水魚養(yǎng)殖新經(jīng)驗，每月編印發(fā)放相關(guān)資料一期200份。
3、5月份和9月份各舉辦一期科普大集活動，并發(fā)放相關(guān)淡水魚養(yǎng)殖技術(shù)資料，每期發(fā)放1000份。
（三）11月。完成數(shù)據(jù)文字材料整理工作，及時進行上報。
品質(zhì)改善工作計劃篇二
為認(rèn)真貫徹執(zhí)行《產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督條例》，確保產(chǎn)品質(zhì)量，維護消費者利益，更好地服務(wù)企業(yè)，發(fā)展縣域經(jīng)濟，現(xiàn)制定年度質(zhì)量監(jiān)督檢驗計劃。
一、《計劃》適用于本縣生產(chǎn)領(lǐng)域及流通領(lǐng)域經(jīng)銷的產(chǎn)商品的檢驗及定量包裝檢測，由縣技術(shù)監(jiān)督檢驗所負(fù)責(zé)具體實施，每個產(chǎn)品的.定檢批次不得低于四次。
二、縣技術(shù)監(jiān)督檢驗所必須嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)行有效的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，公正檢測，并將檢驗報告及時送達受檢企業(yè)，上報縣質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局。
三、本《計劃》屬國家物價局、財政部及省有關(guān)收費部門文件規(guī)定的允許收費的檢驗，各受檢企業(yè)應(yīng)積極配合，對拒絕監(jiān)督檢驗或拒交產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗費的企業(yè)，其產(chǎn)品一律按不合格論處，由技術(shù)監(jiān)督檢驗所以文字形式報縣質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局，按有關(guān)法律法規(guī)予以行政處罰。
四、生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)具備自檢能力。沒有自檢能力的企業(yè)，應(yīng)與縣技術(shù)監(jiān)督檢驗所簽定協(xié)議，委托縣技術(shù)監(jiān)督檢驗所進行質(zhì)量檢驗并交納檢驗費，按批次送檢。流通領(lǐng)域，特別是經(jīng)銷農(nóng)資產(chǎn)品的單位和個人，應(yīng)與縣技術(shù)監(jiān)督檢驗所簽定售前送檢協(xié)議，以確保農(nóng)資產(chǎn)品質(zhì)量，維護廣大農(nóng)民利益。凡沒有自檢能力、又不進行委托檢驗或者拒絕足額繳納委托檢驗費的，系偽造產(chǎn)品質(zhì)量證明的違法行為，由縣質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督行政主管部門按有關(guān)法律法規(guī)予以行政處罰。
品質(zhì)改善工作計劃篇三
（一）保持質(zhì)量體系文件的持續(xù)有效運行，對質(zhì)量手冊、程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書、質(zhì)量記錄進行完善轉(zhuǎn)版，此項工作是一項系統(tǒng)工程，涉及的面廣、內(nèi)容多，需要組織一定的人員在4個月內(nèi)完成，迎接20xx年7月前實驗室資質(zhì)認(rèn)定復(fù)評審。
（二）在現(xiàn)有檢測項目的基礎(chǔ)上拓展檢驗?zāi)芰Ψ秶艺?0xx年將重點開展糧食中部分有害毒素和有機磷農(nóng)藥的檢測項目。
（三）力爭按照國家級監(jiān)測站標(biāo)準(zhǔn)擴建實驗場地，將我站實驗場地面積達到國家要求1200平方米，該項工作不僅為我站擴展檢測項目奠定了基礎(chǔ)，而且大大改善了實驗室操作環(huán)境，保證了通風(fēng)效果，有效的減少了化學(xué)氣體對身體的'危害。
（四）加強同相關(guān)部門協(xié)作，強化對社會樣品的服務(wù)意識，力爭在市場檢測方面有所突破。
（五）強化技術(shù)人員培訓(xùn)，規(guī)范管理，提高我站執(zhí)行力。建設(shè)一支業(yè)務(wù)素質(zhì)強且富有活力的員工隊伍是我站追求的一個長期目標(biāo)。
（六）在去年的基礎(chǔ)上通過各種公益形式加強對糧油質(zhì)量安全宣傳，提高群眾的糧油安全意識。
品質(zhì)改善工作計劃篇四
根據(jù)高一年級實行文理分科后的具體情況，正確指導(dǎo)學(xué)生形成適合自己的學(xué)習(xí)方法并提升高考科目的學(xué)習(xí)成績，是高一年級所有教師共同的目標(biāo)和課題。根據(jù)年級學(xué)生的實際知識水*和能力狀況，從以下幾個方面做好高一年級教學(xué)質(zhì)量提升工作。
組長：李學(xué)彬。
副組長：陳建波（負(fù)責(zé)高一教學(xué)質(zhì)量提升管理）。
卓澤震（負(fù)責(zé)高一德育教育提升管理）。
組員：各處室（指導(dǎo)協(xié)調(diào)）年級組（嚴(yán)格管理，狠抓落實）。
年級目標(biāo)：年級以各班學(xué)生人數(shù)的25%作為一本培養(yǎng)目標(biāo)，以學(xué)生人數(shù)25%作為二本培養(yǎng)目標(biāo)；剩余人數(shù)作為三本或?qū)？婆囵B(yǎng)目標(biāo)。
班級目標(biāo)：各班以相應(yīng)比例的人數(shù)為相應(yīng)層次的`目標(biāo)，并對各層次目標(biāo)的學(xué)生建立跟蹤機制。
學(xué)生目標(biāo)：學(xué)生個人必須制定自己的目標(biāo)，允許學(xué)生個人目標(biāo)高于班級目標(biāo)，以促使他們能夠努力實現(xiàn)自己的目標(biāo)。班主任要督促學(xué)生按各考試階段制定出具體可行的成績目標(biāo)，來作為要求學(xué)生的依據(jù)。
（一）、抓備課。
以高效課堂為突破口，要求教師把課上成有質(zhì)量的課，把功夫下在課前，認(rèn)真做好備課工作，努力提高課堂效率。力爭做到：
1、認(rèn)真研究教材和學(xué)生，整體把握教材體系，了解學(xué)生的知識水*和能力水*，做到以學(xué)生發(fā)展為根本，以提高教育教學(xué)質(zhì)量為目標(biāo)。
2、建立集體備課的制度，讓學(xué)生共享所有教師的智慧。
（1）兩個人以上的學(xué)科都要固定時間、地點、內(nèi)容、中心發(fā)言人，全面開展集體備課。（要求不能占用學(xué)生正常上課時間）。
（2）每次備課要討論要上課的內(nèi)容、重點、難點、熱點、學(xué)生容易出錯的地方，以及教學(xué)策略。做到集思廣益，把教師個體的認(rèn)識納入到群體的智慧之中，力爭每次集體備課都有實效性，制定的方案有實用性和可操作性。
（3）教學(xué)反思。集體備課時首先討論交流上次反思?？偨Y(jié)經(jīng)驗，彌補不足。
(二)、抓上課。
品質(zhì)改善工作計劃篇五
工程師:8人(包括sqe體系工程師高級工程師qepqe)；文員:2人(dcc和品質(zhì))組長:7人(包括iqcoqc注塑噴涂絲印a班)qc:24人(包括iqcoqc注塑噴涂絲印a班2名駐廠人員)目前品質(zhì)部組織架構(gòu)新的一年品質(zhì)部將對公司內(nèi)部的品質(zhì)管控系統(tǒng)進行重新調(diào)整，品質(zhì)部門的組織架構(gòu)也要進行重新規(guī)劃，預(yù)計的補足現(xiàn)有的組織架構(gòu)人員外，因2014年客戶群的提升，所以供應(yīng)商管理與客戶維護是我們的工作重點，所以在組織架構(gòu)上面加入廠商及客戶駐廠技術(shù)員職位。新的組織架構(gòu)：
目前由于生產(chǎn)人員的不穩(wěn)定，導(dǎo)致生產(chǎn)過程中不良產(chǎn)生較多，流入客戶處的不良也較多，還有外發(fā)加工廠品質(zhì)不穩(wěn)定給公司造成了巨大的損失，外發(fā)加工廠的品質(zhì)控制工作成為了重中之重，而品質(zhì)部職責(zé)范圍甚廣，包括：進料，產(chǎn)線，入庫，出貨，投訴處理，供應(yīng)商輔導(dǎo)，還要包括體系完善，部門建立等，所以人員的合理利用和調(diào)配成為了工作的重心。
為貫徹質(zhì)量管理體系，促進公司產(chǎn)品品質(zhì)管理及質(zhì)量改善活動，保證為客戶提供滿意的產(chǎn)品及優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，以達到公司利益最大化，暫定以下職責(zé)：
3，負(fù)責(zé)公司各種品質(zhì)管理制度的制訂與實施，組織與推進各種品質(zhì)改善活動。
9，參與特殊訂單的審核與產(chǎn)品設(shè)計評估，并制定出相應(yīng)的檢驗規(guī)范以及質(zhì)量控制計劃；
11，落實供應(yīng)商的質(zhì)量管理，參與公司合格供應(yīng)商的評定；對供應(yīng)商進行有效的管控及輔導(dǎo)監(jiān)督。
14，負(fù)責(zé)編制月度產(chǎn)品質(zhì)量統(tǒng)計報表，建立和規(guī)范原始檢驗記錄、統(tǒng)計報表、質(zhì)量統(tǒng)計審核程序；對產(chǎn)品質(zhì)量指標(biāo)進行統(tǒng)計、分析和考核，并提出改善產(chǎn)品質(zhì)量的措施。
15，負(fù)責(zé)定期進行質(zhì)量工作匯報。定期招開品質(zhì)檢討會議，在會議中口頭或書面匯報，對于重大質(zhì)量事故，組織專題分析會集中匯報，特殊應(yīng)急情況向上層匯報。
16，嚴(yán)格控制員工編制、儀器設(shè)備維修費和檢測用化學(xué)用品、藥劑的消耗和浪費，合理安排作業(yè)班次，不斷降低檢測費用及加班費用，控制品質(zhì)運做成本。
1．推行公司的iso9001：2008質(zhì)量管理體系，年度內(nèi)進行二次內(nèi)部審核，主導(dǎo)比亞迪客戶的審核與中興客戶的審核，并對公司的iso系統(tǒng)文件進行修訂與發(fā)行。
2．制定與作成相關(guān)品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)發(fā)行到相關(guān)單位，以便標(biāo)準(zhǔn)有標(biāo)準(zhǔn)可以參考，避免出現(xiàn)誤判錯判3.作成各相關(guān)品質(zhì)控制環(huán)節(jié)的流程圖和相關(guān)管理辦法等三級文件，將所有流程圖掛于車間，讓員工了解工作運作流程。
4.與供應(yīng)商簽定質(zhì)量保證協(xié)議，必要時提供產(chǎn)品質(zhì)量計劃，跟進生產(chǎn)，與供應(yīng)商攜手加強來料品質(zhì)狀況并進行改進，跟進供應(yīng)商質(zhì)量改善行動，供應(yīng)商審核與評價一定要落實到位。
6.嚴(yán)格進行出貨品質(zhì)檢驗，保證交付出貨的產(chǎn)品的包裝，數(shù)量，型號，標(biāo)識等無錯，漏，混等情況的發(fā)生，此處為產(chǎn)品質(zhì)量最終把關(guān)，重點是對包裝的檢驗，減少客戶的投訴。
7.降低檢驗成本，包括儀器設(shè)備的維護與校正，人員的工時與培訓(xùn)等等，檢驗方式的合理運用，根據(jù)人員工作的實際情況合理安排加班。8.客訴問題的及時處理，跟進改善進度。
10.為了促進產(chǎn)品實現(xiàn)，保證產(chǎn)品質(zhì)量滿足客戶需要和公司業(yè)務(wù)的需要，經(jīng)常會與其他部門和嘉豐廠有業(yè)務(wù)往來，因此，與他們的工作要合理把握，參考部門工作職責(zé)。
11.完善公司質(zhì)量目標(biāo)，根據(jù)公司實際生產(chǎn)狀況制定2014年度公司質(zhì)量目標(biāo)。督促各部門分解公司質(zhì)量目標(biāo)建立自己部門工作目標(biāo)，并健全目標(biāo)統(tǒng)計辦法。
12.建立績效考核機制，對品質(zhì)部全體人員進行績效考評。
13.建立培訓(xùn)登記表格，制定定期培訓(xùn)計劃，對與品質(zhì)相關(guān)的人員進行品質(zhì)意識培訓(xùn)。
方面：各部門的管理辦法和工作流程圖，作業(yè)指導(dǎo)書等還不是十分完善，公司的大部分管理人員對iso認(rèn)知不到位，工作中存在隨心所欲，按經(jīng)驗作事，未安流程作業(yè)等狀況發(fā)生。對策：
（1）制定教育培訓(xùn)計劃對相關(guān)人員進行培訓(xùn)，指導(dǎo)相關(guān)人員二、三階文件的編寫方法，監(jiān)督各部門完成各部門的文件編制，使iso系統(tǒng)更加健全和完善；建立定期稽查制度，對公司各部門的iso執(zhí)行情況進行定期稽查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，并根蹤結(jié)果。
（2）對公司文控中心管理系統(tǒng)化提高工作效率，對公司的系統(tǒng)文件進行管控和監(jiān)督。
2.我們現(xiàn)在的工作都在強調(diào)“檢驗”的品質(zhì)作用，忽略了“早期預(yù)防”“后期改善”的作用，沒有依照p-d-c-a循環(huán)來實施.針對以上問題我們要做到以下幾點：
（1）訂單審核時將潛在的影響模式及效果分析整理出來，形成文件，為后續(xù)生產(chǎn)和檢驗做參考。
(2)隨時關(guān)注客戶變化，及時將變化通知到相關(guān)生產(chǎn)部門檢驗記錄的完整性，定期將記錄作出報表，召開生產(chǎn)品質(zhì)會議，將異常情況及時通報生產(chǎn)實施改善。
(3)所有異常調(diào)查出原因后，除進行質(zhì)量事故處理外，還需要作出行動改善措施或者方案，落實到操作中去，質(zhì)檢員隨時關(guān)于改善效果，保證措施的執(zhí)行性和有效性。
(4)嚴(yán)格做到計劃–實施–確認(rèn)–維持與改善的程序。現(xiàn)場管理的主要工作事項：
1.按照操作規(guī)程或者作業(yè)指導(dǎo)書的標(biāo)準(zhǔn)要求作業(yè)?將以往的經(jīng)驗，教訓(xùn)記錄整理，交流，反饋?杜絕各種白干，瞎干，蠻干的作業(yè)行為?杜絕各種浪費。
2.對新人的操作指導(dǎo)，培訓(xùn)，溝通?各種指令，信息是否能傳遞到位?要有強烈的問題意識。
3.要經(jīng)常巡檢，目前強調(diào)ipqc的頻度是2小時一次?要有強烈的服務(wù)意識，品質(zhì)意識，下工序就是我的客戶?現(xiàn)場物料管理要能追溯。
4.生產(chǎn)設(shè)備，檢驗設(shè)備要周期性維護?現(xiàn)場問題現(xiàn)場即時解決，并注意再發(fā)防止。
5.工作環(huán)境要勤5s（整理，整頓，清掃，清潔，素養(yǎng)）會議要簡短，記錄要追蹤。
3.品質(zhì)部對供應(yīng)商的管理還處于模糊階段，僅僅是對問題起到了反饋作用，實際上沒有監(jiān)督控制。我公司目前在初選供應(yīng)商時，沒有考慮到供應(yīng)商的生產(chǎn)能力的品質(zhì)控制能力，造成現(xiàn)在材料不能及時入庫，而入庫進來的又是不良品，對我公司的品質(zhì)造成了極大的影響。對策：
(1)對供應(yīng)商進行審核評估，并簽定質(zhì)量保證協(xié)議。
(2)必要時提供產(chǎn)品質(zhì)量計劃，跟進生產(chǎn)。
(3)與供應(yīng)商攜手加強來料狀況的確認(rèn)。
(4)供應(yīng)商在生產(chǎn)前一定要經(jīng)公司培訓(xùn)后方可生產(chǎn)，生產(chǎn)線上質(zhì)量檢驗，異常及時反饋品質(zhì)部。
(5)作成供應(yīng)商質(zhì)量月報表，定期召開供應(yīng)商質(zhì)量會議。
(6)跟進供應(yīng)商質(zhì)量改善行動。
(7)增加專業(yè)的sqe工程師，對供應(yīng)商進行管理、輔導(dǎo)、考核。通過對供應(yīng)商體系的審核和質(zhì)量改善活動的跟蹤和異常情況的處理，來穩(wěn)定來料的品質(zhì)。
4.生產(chǎn)管理人員和基層品質(zhì)檢驗員對公司的產(chǎn)品品質(zhì)重識度不足，加上我公司的人員流動性大，作業(yè)員專業(yè)技能不高，造成我生產(chǎn)產(chǎn)品的不良率和返修率高。對策：
鑒于這樣的情況，為了保證后續(xù)生產(chǎn)規(guī)模的擴大，導(dǎo)入生產(chǎn)部自檢+品質(zhì)部（生產(chǎn)巡檢+成品抽檢+出貨確認(rèn)）相結(jié)合的方式來進行，當(dāng)然，檢驗僅僅只是品質(zhì)保證的一種手段，實際上不可避免的會造成不良品的流出和成本的提高。所以，最有效的辦法還是提高生產(chǎn)操作員工的品質(zhì)意識，強化品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)觀念，從源頭控制產(chǎn)品質(zhì)量，這樣才能保證生產(chǎn)即檢驗，產(chǎn)品即良品，產(chǎn)品質(zhì)量“做”的好。為了做到這一點，有必要實行：
看板管理將不良品作成樣板，安置在各工序顯眼處。
將客戶投訴的各種不良圖片展示出來，張貼在各工序指導(dǎo)生產(chǎn)。
將訂單要求及相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)作成直觀文件（做業(yè)指導(dǎo)書及檢驗指導(dǎo)書中），便于操作員查看。
品質(zhì)意識教育培訓(xùn)。
各工序要定期對班組員工召開班組會議，將上層決議傳遞到操作員。
對特殊訂單召開緊急會議，進行生產(chǎn)及品質(zhì)控制通報。
定期召開品質(zhì)會議，對品質(zhì)部的相關(guān)投訴情況傳達到操作員，作好改善措施的落實和執(zhí)行，保證改善效果。
作好上崗培訓(xùn)，設(shè)備的操作培訓(xùn)員工基本質(zhì)量觀念十條。
材料確認(rèn)：材料投入工序檢查材料的外觀規(guī)格。
人人品管：幫助上工序發(fā)現(xiàn)不良，檢查上工序作業(yè)質(zhì)量。
報告異常：發(fā)現(xiàn)不良/異常向班組長報告。
規(guī)范作業(yè)：嚴(yán)格按作業(yè)指導(dǎo)書作業(yè)，并熟悉作業(yè)指導(dǎo)書。
檢查工具：開工前檢查使用治具儀器，設(shè)備工具是否正常。
統(tǒng)一行動：任何改變不可私自改變，須經(jīng)領(lǐng)班同意后再做。
3s行動：材料的合理擺放，操作臺面，設(shè)備上注意清潔。
挑出不良：把上工序/本工序的不良品挑出來，作好標(biāo)記。
不懂就問:作業(yè)方法，作業(yè)動作等不懂請教班組。寧嚴(yán)勿松：材料投入工序，檢驗工序標(biāo)準(zhǔn)，寧嚴(yán)勿松。
5.開發(fā)設(shè)計時未充考慮到對品質(zhì)的影響，對產(chǎn)品開發(fā)階段的檢驗和驗證工作未執(zhí)行到位，造成產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)出后品質(zhì)問題頻繁。對策：
(1)產(chǎn)品在設(shè)計定案之前要進行新產(chǎn)品專案檢討會，確認(rèn)產(chǎn)品方案和相關(guān)品質(zhì)隱患后再進行開發(fā)。
(2)產(chǎn)品在開發(fā)過程中要嚴(yán)格按照新產(chǎn)品的開發(fā)要求進行設(shè)計開發(fā)，并分階段進行設(shè)計開發(fā)檢討會議，分析產(chǎn)品在設(shè)計開發(fā)過程在存在的問題，及時發(fā)現(xiàn)問題及時更正。
(3)新產(chǎn)品開發(fā)材料在承認(rèn)時要定義好產(chǎn)品的重要性能參數(shù)（如重點尺寸、材質(zhì)），以便后續(xù)的管控。
(4)新產(chǎn)品打樣完成嚴(yán)格安照設(shè)計要求進行相關(guān)的試驗(如環(huán)境測試、性能測試等)，、確保設(shè)計的產(chǎn)品的可靠性。
(5)新產(chǎn)品量產(chǎn)前要進行最少1次的試產(chǎn)（試產(chǎn)時相關(guān)單位人員一定到現(xiàn)場進行跟蹤并進行檢討，發(fā)現(xiàn)問題及時整改，整改完成后再生產(chǎn)。
(6)新產(chǎn)品量產(chǎn)后的前3批工程部要有相關(guān)的專案工程師進行跟蹤新產(chǎn)品在生產(chǎn)中的狀況，發(fā)現(xiàn)問題及時變更。
6.工程在設(shè)計開發(fā)相關(guān)的檢測治工具/工裝夾具和定義測試方法及操作方法未充分考慮到對產(chǎn)品品質(zhì)的影響。對策：
(2)提升ie技術(shù)人員的專業(yè)水平，在定義產(chǎn)品的作業(yè)指導(dǎo)書時要充分考慮對產(chǎn)品品質(zhì)的影響，其它相關(guān)部門如有更好的作業(yè)方法，可以通過正常方式與工程部檢討驗證，驗證后推行，建立制程改善獎勵制度。
(3)作成治具檢測要求，每日對產(chǎn)線所使用的治具進行檢測，發(fā)現(xiàn)問題及時送修。
(4)對我公司的相關(guān)技術(shù)文件進行重新編制按冊發(fā)行（把產(chǎn)品圖紙，承認(rèn)書，設(shè)計參數(shù)，測試方法，作業(yè)要求裝訂成冊），方便管理和參考。
品質(zhì)改善工作計劃篇六
為進一步推進我校內(nèi)涵發(fā)展、質(zhì)量提升戰(zhàn)略的實施，不斷鞏固本科教學(xué)工作在全校工作中的中心地位，學(xué)校擬于20xx年5月5日至6月6日開展第x屆“教學(xué)質(zhì)量提升月”活動?，F(xiàn)提出如下實施方案。
圍繞立德樹人的根本任務(wù)，堅持“深化改革、強化發(fā)展、優(yōu)化保障”的建設(shè)思路，主動適應(yīng)社會需求，自覺遵循高等教育規(guī)律，采取有效舉措，重點聚焦內(nèi)涵建設(shè)，全面提高本科教學(xué)質(zhì)量。
為確保“教學(xué)質(zhì)量提升月”活動順利進行，學(xué)校成立“教學(xué)質(zhì)量提升月”工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長：分管校領(lǐng)導(dǎo)。
副組長：張進、孫月琴、楊撫生。
成員：曹克、姚學(xué)峰、許建*、張春法、陸華良、戈曉毅、段偉偉、周繼良及各學(xué)院分管教學(xué)領(lǐng)導(dǎo)。
領(lǐng)導(dǎo)小組的工作任務(wù)是統(tǒng)籌協(xié)調(diào)“教學(xué)質(zhì)量提升月”的各項活動，指導(dǎo)學(xué)院的活動方案，檢查活動的進展情況，總結(jié)活動的實施成效。
“教學(xué)質(zhì)量提升月”活動擬分三個階段進行：
（一）宣傳發(fā)動階段（5月5日——5月9日）。
1、召開教學(xué)委員會會議。深入貫徹《南京財經(jīng)大學(xué)關(guān)于全面提高人才培養(yǎng)質(zhì)量的實施意見》精神，按照學(xué)校20xx年教學(xué)工作要點要求，結(jié)合學(xué)?！笆濉卑l(fā)展規(guī)劃與建設(shè)目標(biāo)，召開學(xué)校教學(xué)委員會會議，全面布置“教學(xué)質(zhì)量提升月”各項活動。
2、各學(xué)院擬定“教學(xué)質(zhì)量提升月”活動方案。然后各學(xué)院針對學(xué)?！敖虒W(xué)質(zhì)量提升月”的工作要求，結(jié)合各學(xué)院的特點和師生實際情況，制定各學(xué)院“教學(xué)質(zhì)量提升月”活動方案。要求各學(xué)院在集思廣益的基礎(chǔ)上針對存在問題，提出鮮明對策，充分調(diào)動廣大教師和學(xué)生參與教學(xué)質(zhì)量提升活動的積極性，開展多角度研討，廣泛聽取任課教師對學(xué)校教學(xué)改革、建設(shè)的意見和建議，以及學(xué)生對學(xué)校、學(xué)院（部）和教師教學(xué)工作的意見和建議。
各學(xué)院需將各自的《“教學(xué)質(zhì)量提升月”活動方案》于5月9日將電子稿和紙質(zhì)稿交至教務(wù)處。
（二）具體實施階段（5月9日——5月30日）。
1、開展“十二五”省重點專業(yè)建設(shè)情況中期檢查工作。根據(jù)省教育廳下發(fā)了《關(guān)于開展“十二五”高等學(xué)校重點專業(yè)建設(shè)情況中期檢查的通知》（蘇教辦高〔20xx〕5號），然后對我校經(jīng)濟學(xué)院、國際經(jīng)貿(mào)學(xué)院、金融學(xué)院、會計學(xué)院、食品科學(xué)與工程學(xué)院和法學(xué)院等6個學(xué)院中獲20xx年立項建設(shè)的省重點專業(yè)（類）開展中期檢查。
品質(zhì)改善工作計劃篇七
1.協(xié)助總經(jīng)理對公司現(xiàn)行質(zhì)量管理體系進行審核，評估，構(gòu)建與企業(yè)相符的質(zhì)量管理體系并持續(xù)改進。
2.建立組織內(nèi)部協(xié)調(diào)一致的質(zhì)量管理目標(biāo)。
3.重視并做好內(nèi)部質(zhì)量審核，充分利用質(zhì)量管理體系這個有效的管理手段，促進內(nèi)部體系的保持和持續(xù)改進。
4.建立相應(yīng)的組織程序，培訓(xùn)人員，制定計劃，實施質(zhì)量管理體系。
5.協(xié)助總經(jīng)理確保質(zhì)量管理體系的實施和持續(xù)改進過程得到必要的支持。
6.定期向總經(jīng)理匯報質(zhì)量管理體系的業(yè)績，包括改進的需求，以事實為依據(jù)，確保企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的持續(xù)改進，使之與客戶要求相適應(yīng)。
二、內(nèi)部審核。
1制定并審核企業(yè)年度內(nèi)審計劃和審核實施計劃以供總經(jīng)理批準(zhǔn).
2擬定內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核報告.
3協(xié)助總經(jīng)理定期召開管理評審會議.
4全面負(fù)責(zé)內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核工作.
5擔(dān)任審核組長并選定審核員，并制定年度內(nèi)審計劃、每次的審核實施計劃和內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核報告.
6指導(dǎo)編寫《年度內(nèi)審計劃》并負(fù)責(zé)組織實施.
7組織、協(xié)調(diào)內(nèi)審活動的開展.
1.審查各有關(guān)部門編制的質(zhì)量計劃.
2.負(fù)責(zé)對各部門質(zhì)量策劃的實施情況進行監(jiān)督檢查.
3.協(xié)助各部門負(fù)責(zé)人制定相關(guān)的質(zhì)量策劃及編制、實施相應(yīng)的質(zhì)量計劃。
四、處理好與顧客有關(guān)的質(zhì)量問題。
1.協(xié)助營銷部，識別顧客的需求與期望，組織有關(guān)部門對產(chǎn)品需求進行評審，并負(fù)責(zé)與顧客進行質(zhì)量方面的溝通.
2.評審對新產(chǎn)品質(zhì)量要求的檢測能力.
3.協(xié)助技術(shù)部評審新產(chǎn)品的設(shè)計開發(fā)能力.
4.協(xié)助生產(chǎn)部評審產(chǎn)品的生產(chǎn)能力及交貨期.
5.協(xié)助采購部負(fù)責(zé)評審所需物料采購的能力.
6.審查特殊合同的產(chǎn)品要求評審表.
五、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)制定和實施。
1.在質(zhì)量要求方面協(xié)助技術(shù)部在設(shè)計、開發(fā)產(chǎn)品的組織、協(xié)調(diào)、實施工作，設(shè)計和(或)開發(fā)的策劃、確定設(shè)計、開發(fā)的組織和技術(shù)的接口、輸入、輸出、驗證、評審、設(shè)計和(或)開發(fā)的更改和確認(rèn)等符合質(zhì)量管理體系要求，協(xié)助審核試產(chǎn)報告。
2.為總經(jīng)理批準(zhǔn)項目建議書、試產(chǎn)報告、提供質(zhì)量方面的參考意見。
3.協(xié)助采購部做好所需物料的采購的質(zhì)量檢查工作。
4.協(xié)助營銷部進行質(zhì)量方法的調(diào)研或分析，市場信息及新產(chǎn)品動向，審閱顧客的《客戶滿意度調(diào)查報告》。
5.負(fù)責(zé)新產(chǎn)品或新原輔材料的檢驗和試驗。
6.協(xié)助生產(chǎn)部負(fù)責(zé)新產(chǎn)品的加工試制和生產(chǎn)。
7.收集行業(yè)質(zhì)量技術(shù)，制定適宜的內(nèi)控質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
六、生產(chǎn)和服務(wù)動作的質(zhì)量監(jiān)控。
1.在質(zhì)量控制方面指導(dǎo)生產(chǎn)部進行生產(chǎn)和過程控制，生產(chǎn)設(shè)施的維護保養(yǎng)，編制必要的質(zhì)量作業(yè)指導(dǎo)書，負(fù)責(zé)產(chǎn)品的防護。
2.協(xié)助技術(shù)部編制相關(guān)的完善質(zhì)量管理的工藝規(guī)程。
3.在質(zhì)量方面協(xié)助生產(chǎn)部對《生產(chǎn)計劃》的審批，負(fù)責(zé)設(shè)施采購的質(zhì)量審批。
4.協(xié)助行政部對實現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量所需的工作環(huán)境進行控制。
5.負(fù)責(zé)進行產(chǎn)品質(zhì)量驗證和標(biāo)識及可追溯性控制。
6.協(xié)助營銷部在質(zhì)量方面的售后服務(wù)工作。
七、測量和監(jiān)控裝置管理。
1.負(fù)責(zé)對測量、監(jiān)控設(shè)備的校準(zhǔn);根據(jù)需要編制內(nèi)部校準(zhǔn)規(guī)程。
2.負(fù)責(zé)對偏離校準(zhǔn)狀態(tài)的測量、監(jiān)控設(shè)備的追蹤處理。
3.負(fù)責(zé)對測量和監(jiān)控設(shè)備操作人員的'培訓(xùn)、考核。
八、不合格品控制。
1.負(fù)責(zé)對不合格品的識別，并跟蹤不合格品的處理結(jié)果。
2.協(xié)助生產(chǎn)部門對不合格品做處理決定。
3.協(xié)助生產(chǎn)部負(fù)責(zé)對不合格品采取糾正措施。
九、數(shù)據(jù)分析和信息提供。
1.協(xié)調(diào)公司對內(nèi)、對外相關(guān)數(shù)據(jù)的傳遞分析、處理.
2.指導(dǎo)品質(zhì)部對相關(guān)的數(shù)據(jù)收集、傳遞、交流并提供必要的信息.
3.協(xié)調(diào)各部部門統(tǒng)計技術(shù)的具體選擇與應(yīng)用.
十、持續(xù)改進。
1.負(fù)責(zé)對體系、產(chǎn)品持續(xù)改進的策劃，當(dāng)出現(xiàn)存在的或潛在的質(zhì)量問題時提出相應(yīng)的糾正和預(yù)防措施，并跟蹤驗證實施效果。
2.指導(dǎo)行政部在出現(xiàn)環(huán)境問題時發(fā)出相應(yīng)的糾正和預(yù)防措施及處理意見，并跟蹤驗證實施效果。
3.協(xié)調(diào)各部門實施相應(yīng)的改進、糾正和預(yù)防措施的實施。
4.負(fù)責(zé)監(jiān)督、協(xié)調(diào)改進、糾正和預(yù)防措施的實施。
5.協(xié)助營銷部有效地處理顧客質(zhì)量方面的意見。
品質(zhì)改善工作計劃篇八
20xx年是全新的一年，公司質(zhì)保部將以嶄新的環(huán)境為契機，積蓄內(nèi)力，夯實基礎(chǔ)，著力做好質(zhì)量管理的基礎(chǔ)建設(shè)工作，努力營造良好的生產(chǎn)運作環(huán)境，堅持以科學(xué)的質(zhì)量策劃為基石，有序可控的過程管理為手段，完善的質(zhì)量體系為保障，塑造良好的質(zhì)量形象，提高公司在重要客戶中的戰(zhàn)略地位，降低內(nèi)外部故障成本，增強顧客滿意，質(zhì)量部工作計劃。具體工作將按照以下的步驟展開。技術(shù)要求，物流運輸有序。在關(guān)鍵過程的監(jiān)控上盡量采用防錯技術(shù)。在過程監(jiān)控的同時關(guān)注產(chǎn)品實現(xiàn)過程與顧客導(dǎo)向過程的整體銜接，過程的輸入輸出關(guān)系，力求做到把握重點，兼顧全局。
部門建設(shè)。
部門建設(shè)是關(guān)系到部門工作績效的大事。一個部門的帶頭人如果不能充分調(diào)動部門成員的工作積極性，使部門成員的`才智得到充分的發(fā)揮，必然會導(dǎo)致失敗。新的一年，質(zhì)保部將以增強部門的凝聚力，戰(zhàn)斗力為部門建設(shè)的重點，從工作制度，人員培訓(xùn)，績效考核等方面著手部門建設(shè)。
沒有規(guī)矩，不成方圓，質(zhì)管部將以公司的各項規(guī)章制度為綱，認(rèn)真切實履行，同時給予部門成員應(yīng)有的權(quán)力，發(fā)揮部門成員的創(chuàng)造性，使其成為工作的主人，讓部門成員有成就感。領(lǐng)導(dǎo)的職能從決策轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)，在員工迷惑時指明方向，努力為員工創(chuàng)造***的工作環(huán)境，并通過完善，透明，合理的績效考核機制，調(diào)動員工的積極性。
為了保證部門始終具有戰(zhàn)斗力，必須不斷地吸取新的知識，增強技能。有計劃，有步驟地組織培訓(xùn)是非常重要的工作。質(zhì)管部將擬定詳細(xì)的培訓(xùn)計劃，培訓(xùn)內(nèi)容包括質(zhì)理管理方法，質(zhì)量工具的運用，質(zhì)量要求的貫徹、精益生產(chǎn)模式，公司管理等多方面，多層次。從基礎(chǔ)到提高，循序漸進。
溝通與合作。
各部門協(xié)調(diào)一致是實現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標(biāo)的基礎(chǔ)條件。如果各部門單打獨斗，各自為政將直接影響公司的利益，嚴(yán)重阻礙公司的發(fā)展。由于質(zhì)保部的工作業(yè)績與其他部門的支持密不可分，所以與生產(chǎn)運作各部門之間的通力合作顯得至關(guān)重要。質(zhì)管部在全過程質(zhì)量管理的過程中，將通過積極的協(xié)調(diào)與溝通與各部門達成共識，并主動配合采購，生產(chǎn)，物流等生產(chǎn)運作部門解決問題，提出過程優(yōu)化建議，使公司的各項業(yè)務(wù)在持續(xù)改進的過程中，不斷趨向完美。
結(jié)束語：
新的一年，充滿著期望與挑戰(zhàn)，質(zhì)管部能否在新的起點上有所作為取決于部門領(lǐng)導(dǎo)是否有堅強的信心。
品質(zhì)改善工作計劃篇九
20xx年是全新的一年，公司品質(zhì)部將以嶄新的環(huán)境為契機，積蓄內(nèi)力，夯實基礎(chǔ)，著力做好質(zhì)量管理的基礎(chǔ)建設(shè)工作，努力營造良好的生產(chǎn)運作環(huán)境，堅持以科學(xué)的質(zhì)量策劃為基石，有序可控的過程管理為手段，完善的質(zhì)量體系為保障，塑造良好的質(zhì)量形象，提高公司在重要客戶中的戰(zhàn)略地位，降低內(nèi)外部故障成本，增強顧客滿意。具體工作將按照以下的步驟展開。技術(shù)要求，物流運輸有序。在關(guān)鍵過程的監(jiān)控上盡量采用防錯技術(shù)。在過程監(jiān)控的同時關(guān)注產(chǎn)品實現(xiàn)過程與顧客導(dǎo)向過程的整體銜接，過程的輸入輸出關(guān)系，力求做到把握重點，兼顧全局。
一、部門建設(shè)
部門建設(shè)是關(guān)系到部門工作績效的大事。一個部門的帶頭人如果不能充分調(diào)動部門成員的工作積極性，使部門成員的才智得到充分的發(fā)揮，必然會導(dǎo)致失敗。新的一年，質(zhì)保部將以增強部門的凝聚力，戰(zhàn)斗力為部門建設(shè)的重點，從工作制度，人員培訓(xùn)，績效考核等方面著手部門建設(shè)。
沒有規(guī)矩，不成方圓，質(zhì)管部將以公司的'各項規(guī)章制度為綱，認(rèn)真切實履行，同時給予部門成員應(yīng)有的權(quán)力，發(fā)揮部門成員的創(chuàng)造性，使其成為工作的主人，讓部門成員有成就感。領(lǐng)導(dǎo)的職能從決策轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)，在員工迷惑時指明方向，努力為員工創(chuàng)造某某某的工作環(huán)境，并通過完善，透明，合理的績效考核機制，調(diào)動員工的積極性。
為了保證部門始終具有戰(zhàn)斗力，必須不斷地吸取新的知識，增強技能。有計劃，有步驟地組織培訓(xùn)是非常重要的工作。質(zhì)管部將擬定詳細(xì)的培訓(xùn)計劃，培訓(xùn)內(nèi)容包括質(zhì)理管理方法，質(zhì)量工具的運用，質(zhì)量要求的貫徹、精益生產(chǎn)模式，公司管理等多方面，多層次。從基礎(chǔ)到提高，循序漸進。
二、溝通與合作
各部門協(xié)調(diào)一致是實現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標(biāo)的基礎(chǔ)條件。如果各部門單打獨斗，各自為政將直接影響公司的利益，嚴(yán)重阻礙公司的發(fā)展。由于質(zhì)保部的工作業(yè)績與其他部門的支持密不可分，所以與生產(chǎn)運作各部門之間的通力合作顯得至關(guān)重要。質(zhì)管部在全過程質(zhì)量管理的過程中，將通過積極的協(xié)調(diào)與溝通與各部門達成共識，并主動配合采購，生產(chǎn)，物流等生產(chǎn)運作部門解決問題，提出過程優(yōu)化建議，使公司的各項業(yè)務(wù)在持續(xù)改進的過程中，不斷趨向完美。
三、結(jié)束語
新的一年，充滿著期望與挑戰(zhàn)，品質(zhì)部能否在新的起點上有所作為取決于部門領(lǐng)導(dǎo)是否有堅強的信心。
品質(zhì)改善工作計劃篇十
生產(chǎn)運營中心核心定位（質(zhì)量）。
分為兩大系統(tǒng)：質(zhì)量控制系統(tǒng)與服務(wù)系統(tǒng)。其中質(zhì)量控制系統(tǒng)分為兩大部分：生產(chǎn)創(chuàng)造部與品質(zhì)控制部。
生產(chǎn)創(chuàng)造部。
生產(chǎn)創(chuàng)造部核心命脈：
1.生產(chǎn)人員自身的標(biāo)準(zhǔn)等于產(chǎn)品質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)；
2.生產(chǎn)合格產(chǎn)品；
原則：
嚴(yán)格執(zhí)行配方及生產(chǎn)工藝標(biāo)準(zhǔn)；
操作：
1.通過生產(chǎn)培訓(xùn)，技能考核，提高崗位匹配度；
2.明確各崗位責(zé)、權(quán)、利；
3.通過機制增加收入。
品質(zhì)控制部核心命脈:。
保證產(chǎn)品質(zhì)量；
原則：
1.工作嚴(yán)謹(jǐn)；
2.嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)；
操作：
1.明確各崗位責(zé)、權(quán)、利；
2.修訂原料驗收標(biāo)準(zhǔn)與生產(chǎn)過程品質(zhì)控制要求；
3.嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行；
4.制定培訓(xùn)計劃，定期培訓(xùn)，提升專業(yè)技能；
5.通過機制提高收入。
制定人：
批準(zhǔn)人：：
2014年4月11日。
品質(zhì)改善工作計劃篇十一
為確保主體結(jié)構(gòu)驗收順利通過，對主體砼結(jié)構(gòu)存在的質(zhì)量缺陷進行整改，達到建筑工程砼施工質(zhì)量驗收規(guī)范的要求。
略
1、砼表面錯臺：砼表面錯臺處用剁斧剁平，將凸出部分找平、順齊，剁出的砼表面要求方正、整齊，剁跡一致，如剁斧石一般，經(jīng)過剁斧修整后的砼表面不準(zhǔn)再抹灰。對于已抹灰修補的必須剔除。
2、墻柱根部爛根：將爛根處松散的砼和軟弱顆粒鑿去，洗刷干凈，用比原砼高一強度等級的細(xì)石砼填補，并搗實。
3、砼表面缺角掉棱、棱角不直、翹曲不平，飛邊凸肋等較小缺棱掉角，可將該處松散顆粒鑿除，用鋼絲刷刷干凈，清水沖洗并充分濕潤后，用1：1的.水泥砂漿抹補齊整并認(rèn)真養(yǎng)護對較大的缺棱掉角，可將不實的混凝土和凸出的顆粒鑿除，用水沖刷干凈濕透，然后支模，用比原砼高一強度等級的細(xì)砼填灌搗實，并認(rèn)真養(yǎng)護。棱角不直，翹曲不平，飛邊凸肋。根據(jù)構(gòu)件幾何尺寸彈出輪廓線用剁斧細(xì)剁除多余部分。
4、砼表面麻面，墻柱、梁砼接茬處出現(xiàn)的水泥漿流墜。砼表面麻面的：應(yīng)在麻面部分澆水充分濕潤后，用原砼配合比（去石子）的半干硬性砂漿，將麻坑、孔洞砸實抹平壓光，使顏色一致，修補完后用麻布或塑料薄膜進行保濕養(yǎng)護。墻柱、梁砼接茬處出現(xiàn)的'水泥漿流墜：用刨刀將流墜物鏟去，堅硬物用剁斧剁去，用水濕潤后再用水砂紙輕磨到和原來部位的砼顏色一致。
5、砼表面的蜂窩、夾渣。砼表面的蜂窩處理方法，將蜂窩周圍的松散混凝土和軟弱漿膜鑿除，用水沖洗干凈，支設(shè)模板，灑水沖分濕潤后，用1：1半干硬性細(xì)砂漿砸實抹平，并加強養(yǎng)護。砼縫隙夾渣：縫隙夾渣層不深時，可將松散砼鑿去，洗刷干凈后，用半干硬1：2水泥砂漿砸實抹平壓光，并認(rèn)真養(yǎng)護?？p隙夾層較深大于鋼筋保護層時，應(yīng)清除松散部分和內(nèi)部雜物，用水沖洗干凈后支模，強力灌比原砼高一強度等級的半硬性細(xì)砼。
6、砼表面出現(xiàn)的露筋對表面露筋刷洗干凈后，用水充分濕潤后，再用半干硬性1：2水泥砂漿砸實抹壓平整，并認(rèn)真養(yǎng)護。如露筋較深，應(yīng)將薄弱混凝土和突出的顆粒鑿去，洗刷干凈后用比原來高一強度等級的細(xì)石砼填塞壓實，并認(rèn)真養(yǎng)護。
7、樓板面出現(xiàn)的腳窩。較淺的腳窩：將腳窩處表面鑿毛，用水潤濕，清理干凈，用干硬性的與原砼強度（去石子）等級相同的砂漿砸實抹平，并認(rèn)真養(yǎng)護。較深的腳窩：將腳窩表面鑿毛，邊緣多余部分剔除，清理干凈用水潤濕，用比原砼強度高一級半干硬性細(xì)石砼砸實抹平，并認(rèn)真養(yǎng)護。
8、樓板裂縫處理：
（1）對所有的拆除模板的樓層進行全面檢查，出現(xiàn)裂紋及時處理。
（2）將出現(xiàn)有裂紋的板面、底用鋼絲刷清理干凈。
（3）將環(huán)氧樹脂膠從砼表面灌入或用鐵抹子抹入裂縫內(nèi)，將板底裂紋封嚴(yán)，避免裂紋暴露的時間過長，造成板內(nèi)鋼筋銹蝕。
1、砼表面蜂窩、麻面、漏筋質(zhì)量缺陷整改前，應(yīng)做好隱蔽紀(jì)錄。
2、需修補的砼必須做好基層處理，掌握干硬性砂漿及細(xì)石砼初終凝時間，認(rèn)真進行有效養(yǎng)護。
3、砼用水泥砂漿修補后要求顏色與周圍基本一致，模板印通順，表面觀察基本看不出修補為止，且無空鼓、起粉等現(xiàn)象。
品質(zhì)改善工作計劃篇十二
1、品質(zhì)差，生產(chǎn)效率下降。
2、經(jīng)常返工再修造成的成本浪費。
3、經(jīng)常返工再修造成的交期延誤。
4、客戶的流失（品質(zhì)差降低了客戶對我們的信譽度）。
5、在市場上，造成的企業(yè)形象損失。
6、經(jīng)常返工造成的效率低工資下降帶來的人員不穩(wěn)定等。
企業(yè)要控制以上品質(zhì)差帶來的失敗成本危機，檢驗只是結(jié)果的確認(rèn)，重點必須是先預(yù)防控制，它需要全員參與，領(lǐng)導(dǎo)者支持，把好每個策略，堅持追查每個失敗點，點滴逐漸完善。
二、灌輸品質(zhì)意識品管所要針對的單位。
1、進料質(zhì)量控制，提升采購及供應(yīng)商的品質(zhì)意識（與供應(yīng)簽訂協(xié)議書，協(xié)議書內(nèi)容見附頁）。
2、制程、成品質(zhì)量控制，提升各生產(chǎn)組人員品質(zhì)意識。
制程、成品質(zhì)量控制：
1、做品質(zhì)宣傳欄版報，讓全員了解品質(zhì)重要性。
2、為防止誤判、錯判、亂判，給生產(chǎn)組質(zhì)檢工位封極限樣品，讓組長、質(zhì)檢員、品管員統(tǒng)一檢驗標(biāo)準(zhǔn)（配合執(zhí)行部門：工程、生產(chǎn)、品管針對一般客戶要求封樣，特殊客戶另外注明）。
3、制程出現(xiàn)一次嚴(yán)重問題（如：混料、玻璃、導(dǎo)電、用錯料等）組長必須認(rèn)真指導(dǎo)，并做出檢討，品管員及組長對當(dāng)事人后續(xù)生產(chǎn)產(chǎn)品做加嚴(yán)監(jiān)督；出現(xiàn)第二次，給予當(dāng)事人經(jīng)濟處罰，由品管員提出，組長受牽連責(zé)任。
4、成品及客戶出現(xiàn)的品質(zhì)導(dǎo)?；蛲对V，按工程導(dǎo)常及客戶投訴單給予相應(yīng)的處罰（具體按“品管員績效考核方案”執(zhí)行）。
以上處罰只是手段，非目的，目的是讓全員做好品質(zhì)，提升效率，與公司共贏共發(fā)展。
三、預(yù)計完成時間段2006年6月15日前。
關(guān)于供應(yīng)商供料質(zhì)量要求事宜。
to：各協(xié)力廠商。
form：旭程電子有限公司。
承蒙各協(xié)力廠商對我司一貫的支持和關(guān)照，在此表示感謝，現(xiàn)市場需求竟?fàn)幦赵鰟×遥宜具M料品質(zhì)日漸下降，有少數(shù)貨物進料連續(xù)幾批都有不合格現(xiàn)象，嚴(yán)重破壞了我司品質(zhì)，增加了檢驗、生產(chǎn)工作量，為提升產(chǎn)品質(zhì)量、工作效率，滿足市場需求，因此品管課對供應(yīng)商做出以下要求。望各部給予支持。
從6月份起：
1、供方來料包裝必須牢靠，規(guī)格統(tǒng)一，不允許有經(jīng)不起搬運的廢品紙箱。以免影響的外觀損傷。
2、來料時供方須附送相應(yīng)的出貨檢驗報告（每批）及有效的材質(zhì)證明，我司在檢驗前先要對供方的出貨檢驗報告進行審核，這也是我司對協(xié)力商的質(zhì)量管理體系的評估。
3、若我司檢驗發(fā)現(xiàn)所供貨物達不到我司標(biāo)準(zhǔn)，所開出的供應(yīng)商糾正預(yù)防措施單要求在三個工作日進行回復(fù)，讓我司了解發(fā)生原因及改善對策，便于下次來料時進行效果確認(rèn)：
若仍未改善：a,退貨.每批扣取50元檢驗費。
若因多次退貨或材料本身問題導(dǎo)致我司工程異?；蚪黄谘诱`而造成損失時，按相應(yīng)的損失給予扣款，并停止采購。
4、若出現(xiàn)連續(xù)兩次或以上同類不良現(xiàn)象，且糾正措施單未回復(fù)或回復(fù)無效時，我司將開出拒檢通知單，要求貴司有質(zhì)量決策權(quán)的人員到我司檢討、保證，擇令強迫改善，連續(xù)出現(xiàn)三次或以上嚴(yán)重不合格，將被列入黑名單并停止采購。
6、已送承認(rèn)的材料，當(dāng)出現(xiàn)制程、材料商、成分、規(guī)格有改變時，需立即書面通知我司。
以上我司將從6月份起嚴(yán)格執(zhí)行，請各協(xié)力廠商配合，以便讓大家共同進步發(fā)展。tks！
擬定/日期：審核/日期：
品質(zhì)改善工作計劃篇十三
xx。
指導(dǎo)老師：
作為當(dāng)代的大學(xué)生，尤其是對于即將跨入大三的我們來說，只在學(xué)校內(nèi)學(xué)習(xí)]課本知識是遠遠不夠的，必須理論與實踐相結(jié)合，將知識應(yīng)用于實踐，在實踐中長知識。
什么是產(chǎn)品質(zhì)量工程？這個專業(yè)適合干哪方面的工作？此專業(yè)的前途如何？帶著這些問題，今年暑假期間，我有幸來到了中遠船務(wù)工程集團舟山分公司，在陳愷永經(jīng)理、何君華主任的帶領(lǐng)和幫助下我在質(zhì)量管理部門進行了為期16天的實習(xí)。
小時候就來過美麗的舟山群島，但那個時候感興趣的僅僅是美麗的海濱風(fēng)光?，F(xiàn)在明白了沿海城市不光有著美麗的風(fēng)景，還有著發(fā)達的經(jīng)濟。也是所謂的“靠山吃山，靠水吃水?！敝羞h船務(wù)工程集團有限公司舟山分公司是中遠集團的三級子公司、中遠船務(wù)集團屬下的、正在建設(shè)中的大型船舶修造企業(yè)，于20xx年6月8號正式投產(chǎn)。公司總體規(guī)劃為廠區(qū)面積193萬平方米，岸線4060米，生產(chǎn)規(guī)模為六塢九泊位，計劃總投入30多億元，分四期建設(shè)，到20xx年建成集船舶、海工修理、改裝和制造的全國，世界一流的修造船基地。公司位于浙江省舟山群島南部海域的六橫島西北端，是南北海運與長江水道“t”型交匯口的咽喉要沖和西太平洋航運網(wǎng)絡(luò)的重要地理樞紐。公司毗鄰國際航運主航道，地處內(nèi)海，具有天然的防浪避風(fēng)條件，優(yōu)越的深水岸線、深水航道、深水錨地和腹地資源。公司目前擁有15萬噸級干船塢一座、200米碼頭一座；在建15萬噸級船塢接長工程、8萬噸船塢、30萬噸級船塢和2座30萬噸級碼頭；擁有大批經(jīng)驗豐富、技術(shù)精湛的修船專家、工程技術(shù)人員和現(xiàn)代化的管理人員，在修船管理領(lǐng)域有著成熟的管理模式和管理經(jīng)驗。公司遵循“以人為本，科學(xué)管理，科技”的治企方略，強化經(jīng)營生產(chǎn)管理，投產(chǎn)頭一年來，就承修了全球各類集裝箱船、散貨船、油船、化學(xué)品船120多艘，客戶遍布韓國、希臘、美洲、歐洲、亞洲、香港和大陸等地，打響了cosco（zhoushan）shipyard的修船品牌。
雖然由于公司對我們實習(xí)學(xué)生的安全保護不允許到生產(chǎn)現(xiàn)場實地見習(xí)，但經(jīng)過兩星期的實習(xí)，我還是對公司質(zhì)量管理運行狀況和何進行質(zhì)量檢驗的流程有一定的了解。
公司正式在編質(zhì)量工作人員120多名，其中質(zhì)量管理人員8+3+1模式，即由8名單船質(zhì)量主管，3名質(zhì)量部門經(jīng)理主任并和公司老總組成。其余為質(zhì)量檢驗人員110多名，分布在船體工區(qū)，機電工區(qū)，涂裝工區(qū)，物流工區(qū)四大分區(qū)。為了使修船質(zhì)量滿足船舶行業(yè)的'規(guī)定要求。按照企業(yè)管理]和質(zhì)量管理的要求，必須對修船生產(chǎn)的采購產(chǎn)品、外協(xié)產(chǎn)品、生產(chǎn)過程產(chǎn)品和最終產(chǎn)品的質(zhì)量實施檢驗。在修船生產(chǎn)過程中，除了嚴(yán)格執(zhí)行國家“產(chǎn)品質(zhì)量法”、“計量法”以外，還采用國家標(biāo)準(zhǔn)、船舶行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、船級社規(guī)范、國際公約、產(chǎn)品圖樣、工藝文件、合同要求、作為修船產(chǎn)品質(zhì)量規(guī)定要求和檢驗結(jié)果確認(rèn)的依據(jù)。
公司對產(chǎn)品質(zhì)量檢驗采用三級報檢的制度，即：施工人員自檢和互檢、工區(qū)質(zhì)量檢驗員專檢和公司質(zhì)量管理部質(zhì)量主管最終檢驗。從施工計劃開始到施工項目完成，整個過程都嚴(yán)格實行了三級報檢制度，并且進行書面報檢。
此次實習(xí)我主要做的是質(zhì)量管理員的工作，協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)組織員工學(xué)習(xí)、宣傳、貫徹和執(zhí)行公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量體系文件及質(zhì)量管理規(guī)章度是我們質(zhì)量管理員的主要職責(zé)。實習(xí)期間我主要任務(wù)是幫助質(zhì)量部門進行質(zhì)量體系文件的編寫、審閱和修改。作為公司質(zhì)量管理員，我們必須對公司產(chǎn)品的質(zhì)量管理工作負(fù)責(zé)。
品質(zhì)改善工作計劃篇十四
簽于公司現(xiàn)有的生產(chǎn)及品質(zhì)狀況，結(jié)合與生產(chǎn)相關(guān)部門的工作，從人、機、料、法、環(huán)五個方面提出以下效率提升及品質(zhì)改善方案：
一、人員。
1、人員培訓(xùn)。
現(xiàn)有生產(chǎn)課人員流動率較大，作業(yè)熟手相對較少，應(yīng)加強對新進員工及老員工各方面的培訓(xùn)。要實行生產(chǎn)制程中的自主性管理，人員素質(zhì)起到了一個至關(guān)重要的作用。1）產(chǎn)品知識培訓(xùn)，公司新、老員工，包括管理層對公司產(chǎn)品都沒有一個全面的認(rèn)識。對公司產(chǎn)品的性能及產(chǎn)品結(jié)構(gòu)均沒有足夠的了解。
1）公司產(chǎn)品知識教材的編寫，把公司的產(chǎn)品分類，根據(jù)每個類別的產(chǎn)品特點編寫教材（需要開發(fā)部門的支持），教材的編寫依據(jù)是公司的技術(shù)文件，教材中要提到各種產(chǎn)品依據(jù)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及相關(guān)的一些要求。（責(zé)任部門：研發(fā)課、生技課）2）培訓(xùn)方式采用部門內(nèi)部教材培訓(xùn)（集中授課）、邀請研發(fā)課（或生技課）工程師對員工做培訓(xùn)（集中授課）、針對每一類型的產(chǎn)品以圖片或?qū)嵨锏男问竭M行。產(chǎn)品的知識培訓(xùn)要長期進行，最終達到部門員工對公司所有產(chǎn)品性能、作用熟悉，并且由此知道可能影響產(chǎn)品質(zhì)量的材料因素和操作因素，從而達到質(zhì)量控制的目的。（責(zé)任部門：研發(fā)部、生技部）。
2）公司與生產(chǎn)相關(guān)的作業(yè)流程的培訓(xùn)。
在生產(chǎn)過程中，操作員和基層管理對生產(chǎn)各個環(huán)節(jié)或與相關(guān)部門的工作不知怎樣去進行開展和配合。完善與生產(chǎn)相關(guān)的作業(yè)流程，作業(yè)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，有利于各班組、各部門間的工作銜接。（責(zé)任部門：生產(chǎn)課）。
3）作業(yè)技能。
相對生產(chǎn)過程的各個工站（如制線班：剪線、剝線、焊插針、沾錫、成型、檢驗；裝配線：殼料裝配、按鍵裝配、打螺絲、焊線、焊分立元件、焊貼片件、修補焊、外觀檢驗、電氣檢驗等等工站）均進行作業(yè)技能、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、常見不良及分析解決的培訓(xùn)，并建立文本及電子培訓(xùn)資料，以利于后期的員工培訓(xùn)及培訓(xùn)資料的補充完善。
（責(zé)任部門：生技課）。
4）品質(zhì)培訓(xùn)。
提升生產(chǎn)及品質(zhì)部員工的品質(zhì)意識及品質(zhì)分析能力，增強生產(chǎn)現(xiàn)場操作員、檢驗員及基層管理人員的現(xiàn)場分析解決問題的能力。提升員工的品質(zhì)意識，iso9001質(zhì)量管理體系中有“八項質(zhì)量管理原則”，其中第三項原則就是“全員參與”。只有所有的員工都投入到質(zhì)量管理中去，公司的質(zhì)量才能上一個層次，如果違背了這個原則，質(zhì)量管理變成了品質(zhì)部門的事情，那么所提倡的“產(chǎn)品品質(zhì)”就會變成一句空話，質(zhì)量控制也最終會走向失敗。因此對全體員工的質(zhì)量意識培訓(xùn)非常重要。a、培訓(xùn)教材的編寫（責(zé)任部門：品質(zhì)課）。
質(zhì)量管理教材由質(zhì)量預(yù)防（品質(zhì)控制計劃）、現(xiàn)場質(zhì)量管理控制、影響質(zhì)量的數(shù)據(jù)收集、統(tǒng)計分析、問題的處理方法、質(zhì)量控制的手法等組成。b、公司質(zhì)量管理思想主題培訓(xùn)（責(zé)任部門：品質(zhì)課）。
給公司的員工灌輸質(zhì)量管理思想，根據(jù)產(chǎn)品的實際情況闡明公司對質(zhì)量的要求，讓所有的員工了解公司產(chǎn)品在國際上的定位，以及公司在品質(zhì)方面所追求的目標(biāo)。
c、部門作業(yè)流程培訓(xùn)（三級文件）（責(zé)任部門：生產(chǎn)課、品質(zhì)課）。
以質(zhì)量體系三級文件作為教材對員工做培訓(xùn)，讓所有的員工了解工作的流程，嚴(yán)格按照公司的流程作業(yè)，這樣可以減少因為人的因素造成的生產(chǎn)異常。d、質(zhì)量計劃培訓(xùn)（責(zé)任部門：品質(zhì)課）。
e、產(chǎn)品qc工程圖的培訓(xùn)（責(zé)任部門：生技課、品質(zhì)課）。
f、現(xiàn)場環(huán)境管理培訓(xùn)（8s）（責(zé)任部門：生產(chǎn)課完成時間：3月份）g、現(xiàn)場質(zhì)量控制培訓(xùn)（責(zé)任部門：生產(chǎn)課、品質(zhì)課）h、不合格品的控制（責(zé)任部門：生產(chǎn)課、品質(zhì)課）。
編制《不合格品的控制》教材并培訓(xùn)，讓所有的員工了解異常產(chǎn)生的途徑，不良原因的基本分析手法及不合格品的隔離、標(biāo)識、處理。
在生產(chǎn)中，應(yīng)盡力完善生產(chǎn)基層及操作員工的自主作業(yè)能力，采取激勵機制，促使員工自動自發(fā)地對本工位工序進行優(yōu)化，提升產(chǎn)能和品質(zhì)效益。如：動作研究、工作簡化法等等。（責(zé)任部門：生技課、生產(chǎn)課）。
2、激勵和監(jiān)督機制1）技能卡。
對每位員工建立技能卡，生產(chǎn)課、品質(zhì)課、生技課協(xié)同建立各個崗位技能的培訓(xùn)教材及考核標(biāo)準(zhǔn)（作業(yè)技能、生產(chǎn)效率量化的數(shù)據(jù)、品質(zhì)效益量化的數(shù)據(jù)、本崗位常見不良及分析解決）。經(jīng)員工申請考核合格者，由責(zé)任部門在“技能卡”上加蓋印章，給予相對應(yīng)的技能工資（或補貼）。所掌握的作業(yè)技能越多，所能獲得的技能工資（或補貼）就越高，激發(fā)員工的上進心及自主自發(fā)意識。
（責(zé)任部門：生技課、品質(zhì)課、生產(chǎn)課）2)提案改善制度。
要求檢驗員在《檢驗報表》背面書寫各工位員工姓名，下班后，依據(jù)《拉修日報表》統(tǒng)計各工位員工的不良率，交予生產(chǎn)文員錄入電腦，作為員工績效、技能考核及制程巡檢的監(jiān)控依據(jù)。
（責(zé)任部門：生產(chǎn)課完成時間：3月份）。
二、儀器、設(shè)備、工裝、治夾具的使用和管理1）儀器檢測、內(nèi)外校及點檢、保養(yǎng)。
對于質(zhì)量檢測，測試儀器是打仗的武器，產(chǎn)品合格性的驗證是建立在儀器本身的合格以及操作人員對儀器正確使用的基礎(chǔ)上的。因此公司建立一個適用的儀器檢測程序，對儀器統(tǒng)一管理，這樣對質(zhì)量檢測的監(jiān)控、儀器的保養(yǎng)非常重要。
a、建立一個儀器實驗室，制定實驗室的管理制度，制定長期的儀器保養(yǎng)維護計劃，配備儀器檢測必要的一些設(shè)備。
節(jié)省成本。
c、培訓(xùn)教材的編寫、歸檔。
d、基層檢驗員儀器操作使用的培訓(xùn)，儀器維護、點檢的培訓(xùn)。e、儀器校驗。
公司現(xiàn)有所有生產(chǎn)所用儀器設(shè)備均沒有進行過內(nèi)、外校。有些檢測儀器在某些型號的產(chǎn)品不能進行有效的檢測。建議品質(zhì)課建立儀器設(shè)備內(nèi)外校程序，定期對生產(chǎn)及品質(zhì)檢測所用儀器設(shè)備進行校準(zhǔn)工作。（責(zé)任部門：品質(zhì)課）。
2）量化檢測標(biāo)準(zhǔn)。
在產(chǎn)品檢測過程中，產(chǎn)品音小、音大、聲音沙啞、變音等不良現(xiàn)象沒有一個量化的標(biāo)準(zhǔn)。所有檢驗標(biāo)準(zhǔn)均憑檢驗員帶主觀性的工作經(jīng)驗進行判斷。建議使用音頻發(fā)生器及示波器，輸入標(biāo)準(zhǔn)的正弦波音頻信號進行檢測?？闪炕臋z測標(biāo)準(zhǔn)可提高檢驗判定的準(zhǔn)確性及標(biāo)準(zhǔn)的一致性。（責(zé)任部門：生技課、品質(zhì)課）。
3）提高工裝、治夾具的利用率。
在生產(chǎn)過程中，進行規(guī)范化及標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的基本依據(jù)，是加強工裝、治夾具的利用率。既可以提高員工作業(yè)速度，又可以規(guī)范作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
如：在生產(chǎn)jh-302三星產(chǎn)品時，對一些輔料的加工用治具進行，可避免一部份不良品的產(chǎn)生。（責(zé)任部門：生技課）。
三、物料管理1）供應(yīng)商的管理。
在生產(chǎn)中，特采、現(xiàn)場揀用及現(xiàn)場加工物料過多，嚴(yán)重影響生產(chǎn)進度及產(chǎn)品品質(zhì)。進料檢驗是質(zhì)量控制的第一道關(guān)口，只有把進料的質(zhì)量控制好，才能保證后續(xù)正常生產(chǎn)，越早發(fā)現(xiàn)問題，損失最小。因此加強供應(yīng)商的管理，和供應(yīng)商建立一種良好的合作關(guān)系特別重要。
a、供應(yīng)商考核制度的優(yōu)化和完善。
建議生技課和品質(zhì)課介入供應(yīng)商管理。對主要供應(yīng)商進行考察，了解物料的加工情況，了解供應(yīng)商的質(zhì)量保證能力，簽訂相關(guān)的質(zhì)量協(xié)議。簽定協(xié)議的目的是提升供應(yīng)商對質(zhì)量的重視程度、平時處理質(zhì)量問題的響應(yīng)速度、以及為質(zhì)量問題對公司造成損失時提供索賠的依據(jù)。評估供應(yīng)商的品質(zhì)保證能力及制程控制能力。作為本公司供應(yīng)鏈管理中的上流環(huán)節(jié)，可對供應(yīng)商的品質(zhì)及制程控制作出適當(dāng)?shù)妮o導(dǎo)，提出可行性建議。并對可行性建議的實施進行實時跟進。c、月度考核、品質(zhì)例會。
對供應(yīng)商來料情況，生產(chǎn)質(zhì)量狀況進行考核，保證建立所有供應(yīng)商的質(zhì)量檔案。每個月根據(jù)考核的結(jié)果召開品質(zhì)會議，對不符合要求的供應(yīng)商進行重新評估，發(fā)出8d報告，要求供應(yīng)商整改，并對整改的效果進行跟蹤。
（責(zé)任部門：采購課、生技課、品質(zhì)課）。
2）物料的來料及時性。
在生產(chǎn)排程中，經(jīng)常出現(xiàn)當(dāng)日生產(chǎn)計劃中，仍有物料未到位的情況發(fā)生。一旦物料到位，則緊急安排上線。生產(chǎn)線無法在投產(chǎn)前制作首件，導(dǎo)致上線后出現(xiàn)物料不良，需加工或揀用，甚至停線轉(zhuǎn)拉。（責(zé)任部門：采購課）。
3）首件的制作。
生產(chǎn)課要根據(jù)生產(chǎn)排程對第二天應(yīng)上線的產(chǎn)品制作首件，并及時送檢。在產(chǎn)品上線前，發(fā)現(xiàn)在生產(chǎn)過程中可能出現(xiàn)的品質(zhì)問題，進行生產(chǎn)預(yù)防性管理。（責(zé)任部門：生產(chǎn)課完成時間：3月份）。
四、制程控制和品質(zhì)保證的方法。
1）作業(yè)指導(dǎo)書的完整性、可行性、適用性。
作業(yè)指導(dǎo)書是指導(dǎo)生產(chǎn)現(xiàn)場作業(yè)的最基本文件，其完整性、可行性和適用性將會大大降低生產(chǎn)中的隱患。作業(yè)指導(dǎo)書應(yīng)在產(chǎn)品量產(chǎn)后，有個逐漸改善更新的過程。（責(zé)任部門：生技課）。
2）產(chǎn)品研發(fā)的部門參與。
課長參加的研發(fā)課例會。在例會上各部門應(yīng)就本部在此項產(chǎn)品投產(chǎn)后可能出現(xiàn)的問題提出合理化的建議，爭取在產(chǎn)品研發(fā)階段減少后期生產(chǎn)所存在的隱患。
現(xiàn)已定型之新產(chǎn)品，在未進行試產(chǎn)前，各部門應(yīng)組織進行試裝。在試裝過程中，生產(chǎn)課指出在生產(chǎn)中可能存在的問題；品質(zhì)課指出在檢驗過程中可能存在的問題，及與研發(fā)課共同確認(rèn)產(chǎn)品檢驗標(biāo)準(zhǔn)；采購部確認(rèn)材料的通用性，及特殊材料的采購周期等。爭取在試產(chǎn)前，解決一些潛在的問題。
(責(zé)任部門：研發(fā)課)3）工序優(yōu)化。
產(chǎn)品定型量產(chǎn)穩(wěn)定后，在員工進行自主性管理的基礎(chǔ)上，pie協(xié)同拉線管理運用ie手法進行工序優(yōu)化。根據(jù)員工的作業(yè)熟悉程度，精簡人員，提升效率。
（責(zé)任部門：生技課、生產(chǎn)課）4）物品擺放與產(chǎn)品防護。
公司現(xiàn)有產(chǎn)品線材使用較多。生產(chǎn)排拉出現(xiàn)拉線不平衡出現(xiàn)堆機，未進行規(guī)范擺放。線材間的相互拉扯會影響到生產(chǎn)效率和產(chǎn)品品質(zhì)。
生產(chǎn)課將強制各生產(chǎn)單位跟點下線，防止生產(chǎn)過程中的人為堆機。在出現(xiàn)堆機情況時，用周轉(zhuǎn)盒進行規(guī)范化擺放，減少因線材拉扯造成的品質(zhì)不良。
（責(zé)任部門：生產(chǎn)課完成時間：3月份）5）不良品的標(biāo)識、隔離和處理。
員工在作業(yè)過程中，自檢力度不夠。一方面因?qū)Ξa(chǎn)品的品質(zhì)要求不明確（加強員工品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)）；另一方面員工的品質(zhì)意識不夠。
生產(chǎn)線對于不合格品的控制存在極大的不足。生產(chǎn)課在加強員工品質(zhì)培訓(xùn)的同時，每個工位配備一個紅色“不良品膠盒”，擺放于拉線上方的臺面。各工位自檢出的不良品放于“不良品膠盒”內(nèi)，復(fù)檢出的不良品打回上道工序。完善不合格品的標(biāo)識、隔離。各生產(chǎn)單位全能工隨時對各工位的不合格品進行處理。
（責(zé)任部門：生產(chǎn)課完成時間：3月份）。
6）產(chǎn)品品質(zhì)保證流程制度。
根據(jù)每類產(chǎn)品的特點，編寫品質(zhì)保證作業(yè)指導(dǎo)、產(chǎn)品檢驗標(biāo)準(zhǔn)，制定產(chǎn)品生產(chǎn)的qc工程圖。工程圖上明確產(chǎn)品在生產(chǎn)過程中的品質(zhì)控制點，要求生產(chǎn)部門對品質(zhì)控制點進行監(jiān)控，ipqc在巡檢是按照qc工程圖的要求對各個工位進行品質(zhì)稽查，預(yù)防不合格品的產(chǎn)生。
（責(zé)任部門：品質(zhì)課）。
7）產(chǎn)品可靠性實驗。
公司的產(chǎn)品種類繁多。但是，有相當(dāng)一部份產(chǎn)品從開發(fā)到現(xiàn)在的生產(chǎn)數(shù)量都不多，產(chǎn)品性能沒有經(jīng)過一個很好的優(yōu)化，很多產(chǎn)品生產(chǎn)時總是會出現(xiàn)或多或少的問題。對于這樣的產(chǎn)品，按照嚴(yán)格的要求來說是處于一種試產(chǎn)的階段，這個階段的產(chǎn)品的性能和可靠性存在一定的問題。在實際生產(chǎn)中，要求質(zhì)量管理人員必須對產(chǎn)品做最基本的可靠性實驗和極限性實驗：例如開關(guān)實驗、高低溫實驗、跌落測試等。根據(jù)實際的場地環(huán)境情況，逐步完善產(chǎn)品可靠性實驗的作業(yè)，盡量發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在的問題，以協(xié)助工程師對產(chǎn)品設(shè)計進行優(yōu)化，同時對產(chǎn)品的實驗情況建立擋案，建立成熟產(chǎn)品的清單。
（責(zé)任部門：品質(zhì)課）。
8）品質(zhì)考核制度。
品質(zhì)考核制度是對員工在品質(zhì)方面所做工作的評價，可以促進員工對品質(zhì)改善的積極性。當(dāng)經(jīng)過自己手做出的產(chǎn)品，它的品質(zhì)好壞與自己的收入聯(lián)系上時，不自覺的就會對自己的工作負(fù)責(zé)，對自己的質(zhì)量負(fù)責(zé)。a、品質(zhì)考核制度的制定。
制度的對象主要是基層員工，通過對工作質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量的考核，以激發(fā)基層員工的工作熱情，提高自身技能，促進公司產(chǎn)品質(zhì)量得以穩(wěn)步提高，同時為基層員工工資的計算提供部分依據(jù)。制度引導(dǎo)員工關(guān)心產(chǎn)品的質(zhì)量，達成質(zhì)量目標(biāo)，滿足客戶的需求。鼓勵員工在工作中主動發(fā)現(xiàn)問題，并實施質(zhì)量壓力傳遞，增強員工質(zhì)量意識。制度制定的原則是公平、公正、合理b、試運行階段。
制定品質(zhì)考核制度后，應(yīng)進行一段時間的試運行階段，以利于制度的補充及完善。
c、品質(zhì)考核制度優(yōu)化完善。
完善后的制度正式作為基層員工的品質(zhì)考核制度執(zhí)行。（責(zé)任部門：品質(zhì)課、生產(chǎn)課）。
9）生產(chǎn)課的例行工作。
a、生產(chǎn)日例會。
產(chǎn)課在每天下午16：00左右召開生產(chǎn)日例會，就當(dāng)日生產(chǎn)計劃完成情況，未達成原因分析、責(zé)任劃分、次日生產(chǎn)計劃的確認(rèn)、人員調(diào)配、物料狀況、生產(chǎn)中可能存在的潛在問題進行分析，提出預(yù)防措施，減少制程異常的發(fā)生。
（責(zé)任部門：生產(chǎn)課完成時間：3月份）b、生產(chǎn)周例會。
生產(chǎn)課在每周末16：00分左右召開生產(chǎn)周例會。通報各生產(chǎn)單位的計劃達成、生產(chǎn)效率、成品返工、品質(zhì)狀況、“8s”狀況、人員出勤率等數(shù)據(jù)?？偨Y(jié)本周工作中的不足，并作出分析，提出改善對策，并進行跟進。
（責(zé)任部門：生產(chǎn)課完成時間：3月份）。
五、作業(yè)環(huán)境和企業(yè)文化1）“8s”管理。
明朗、整潔的工作環(huán)境，不僅有利于生產(chǎn)中制程和品質(zhì)的控制，對員工的工作情緒和工作心態(tài)亦有較大的影響。良好的8s管理，可以改善和提升企業(yè)形象，營造團隊精神，減少浪費，保障品質(zhì)，改善情緒，提高效率，節(jié)約成本。
生產(chǎn)課在對員工進行《現(xiàn)場管理規(guī)范》、《物品擺放和產(chǎn)品防護》、“8s”管理等方面進行系統(tǒng)培訓(xùn)，以多媒體圖片的形式進行講解、示范、點評和考核。
啟用《“8s”現(xiàn)場稽核制度》，對現(xiàn)場“8s”的執(zhí)行情況進行監(jiān)督、維持和改善。
（責(zé)任部門：生產(chǎn)課完成時間：3月份）2）企業(yè)文化。
良好的工作氛圍、人性化的管理模式、完善的激勵機制、規(guī)范的提案改善制度，均可激發(fā)員工自動、自發(fā)、自主的工作熱情，實現(xiàn)生產(chǎn)過程中的員工自主性管理。
(責(zé)任部門：管理部)。
作成：
2008年3月10日。
品質(zhì)改善工作計劃篇十五
第一階段研發(fā)。
每個產(chǎn)品必須經(jīng)過研發(fā)試做---工程小批量-----才能轉(zhuǎn)生產(chǎn)正式量產(chǎn)。
鑒于公司目前人員狀況，工程小批量可有生產(chǎn)協(xié)助研發(fā)試做。
研發(fā)試做完成需要做以下工作。包括以下信息。
1對整個產(chǎn)品所有項目進行評測,。
產(chǎn)品功能，生產(chǎn)工藝，測試流程，生產(chǎn)治具，產(chǎn)品外觀，及包裝，采購狀況，成本等信息。（需要多個部門進行評估）。
2根據(jù)評估后的測試標(biāo)準(zhǔn)進行實際標(biāo)準(zhǔn)測試。
對于以上評估后的結(jié)果必須在小批量前全部改善，否則需要從新打樣試做。
此階段需要提供以下信息。
1完整樣機。（三臺以上）。
軟件：燒錄程序,燒錄方法，測試報告。
結(jié)構(gòu)：所有結(jié)構(gòu)件規(guī)格書。（包括結(jié)構(gòu)，包裝，連接線材規(guī)格等）。
3工藝要求表。(特殊工藝要求，產(chǎn)品測試標(biāo)準(zhǔn)，產(chǎn)品包裝說明)。
4特殊元件規(guī)格、廠商、或采購信息。
5磨具，生產(chǎn)治具及測試治具。（可有生產(chǎn)協(xié)助制作）。
工程小批量試做階段。
1建議增加可靠性測試。（可選擇性的測試，可以抽樣）。
如以下。
1電氣負(fù)荷試驗。
2絕緣電阻和絕緣耐電壓試驗。
3高溫存儲和低溫存儲試驗。
4高溫工作和低溫工作試驗。
5振動及跌落試驗。
6emc試驗。
7高低溫老化試驗等等。
2針對研發(fā)試做評估后的結(jié)果進行系統(tǒng)測試和檢驗。（按工藝流程完成）（生產(chǎn)后的產(chǎn)品可多個部門進行測試）。
3對于此階段生產(chǎn)存在的問題需要系統(tǒng)分析和改善。（改善后必須再次驗證）。
此階段主要以工程和生產(chǎn)為主，研發(fā)為輔。
對于工程試做后的結(jié)果進行評估是否量產(chǎn)。
第二階段采購。
1所有物料的采購必須與小批量試產(chǎn)時保持一致。如需更換廠商或者柜臺，需要研發(fā)部門對物料進行認(rèn)可，并填寫物料認(rèn)可書。確認(rèn)簽字后方可替換。（同一品牌不同柜臺也需要注意）。
對具有電器性能的元件。無電氣性能的除外）。
3所有的采購器件必須符合bom要求。
4對于長期合作及批量采購的供應(yīng)商進行系統(tǒng)調(diào)查和考核。
第三階段：品質(zhì)。
1倉庫收貨時需要對產(chǎn)品包裝、數(shù)量、標(biāo)識等信息進行檢驗。對于不良問題需及時提出并要求此批改善或下批開始改善。
2外包裝沒問題后送研發(fā)或生產(chǎn)進行檢測。
4對于生產(chǎn)時出現(xiàn)的問題，生產(chǎn)發(fā)出品質(zhì)異常聯(lián)絡(luò)單，供應(yīng)商必須在規(guī)定時間內(nèi)分析原因并提出改善策略。否則將停止采購或其他方式處理。
第四階段：生產(chǎn)。
所有產(chǎn)品按標(biāo)準(zhǔn)100%測試。所有產(chǎn)品根據(jù)要求進行老化。所有產(chǎn)品驗收按gb2828.1-2003標(biāo)準(zhǔn)。對所有外包裝配件進行全部檢驗（目前狀況這樣處理）。
品質(zhì)改善工作計劃篇十六
之前在柬完成的裁斷部門的品質(zhì)提升報告，在回到臺灣之後，一路上看到臺灣的設(shè)施、建設(shè)、各式輕重工業(yè)的發(fā)展(鋼材、機械、零件、電子)與臺灣人的工作方式，再再都讓我產(chǎn)生許多衝擊，因此也修正了一些想法，我們工廠應(yīng)該還是有許多的。臺灣雖然沒有非常驚人的研究開發(fā)能力，但是憑藉著員工們的努力、用心與靈活調(diào)整及成本控管能力，確實讓臺灣不論是從傳產(chǎn)或到科技業(yè)，在各個領(lǐng)域中都獲得了強大的製造能力。甚而言之，如果隆鼎鞋廠能夠擁有向臺灣科技業(yè)一樣的流程規(guī)劃能力與數(shù)控能力，讓針車部門能夠?qū)Ｐ囊勒罩鴰植颗哦ǖ纳a(chǎn)計畫生產(chǎn)、當(dāng)週交代的各款生產(chǎn)注意事項能確實的在當(dāng)週就被上線生產(chǎn)，那麼品質(zhì)一定會有一部分的提升。
訊系統(tǒng)的情況下，一但面臨了材料不夠裁的情況，就意味了幹部必須清查相同材料所有的派工單、領(lǐng)料單，包含了這個季度的各個型體與訂單(往往得找出10數(shù)張指令表)，然後再一一計算用量是否正確、核對領(lǐng)料、發(fā)料、裁斷是否正確，這對柬埔寨員工而言的確有他的難度在。不過完成這項任務(wù)也意味著結(jié)束一個型體在前段的未清尾數(shù)，再將眼光放到針車的流程安排與成型的楦頭轉(zhuǎn)數(shù)時是否能落實上，這的確有他的效益在。
前段線上在製品數(shù)目的減少，也意味著同時間內(nèi)所需處理的款式的減少，與庫存的減少。因此對裁斷部門而言，數(shù)控能力的提升也可以提升部門品管的績效。
在柬埔寨這不是一個小問題。
然而在推動更長遠的品質(zhì)改善政策之前，我們得先回歸工廠的環(huán)境來看，我們工廠是個已經(jīng)成立、努力數(shù)十年，且穩(wěn)定獲利的公司。在人事上、管理上、觀念、企業(yè)文化與行政機制各個點上在在都有一定的觀念和路線存在。目前的品質(zhì)門檻主要是建立在各級臺、陸幹部對下的要求，與柬幹在基層的經(jīng)驗及努力，是比較偏向由上而下要求性、下推式的方式。這可以短期存在而不能夠長期自然運作。容易出現(xiàn)短期效果而時間一拉長，難免會遇到員工與幹部無法持續(xù)推動的情況。除非是從提升生產(chǎn)數(shù)控能力與改善工作現(xiàn)場環(huán)境及流程開始著手，減少管理上的疑難並專心在品質(zhì)部份工作。其實這個問題在根本上有一幾分是人力資源的問題，包含選材(規(guī)劃流程能力、現(xiàn)場管理能力)、育才(基層執(zhí)行能力)等等，甚至考核與獎懲若不能合理、有效的跟上腳步，有時也會形成幹部一人在唱獨角戲的局面。
基本上製鞋的技術(shù)，包含銀筆線、組合點、比對版、貼膠帶固定等手法，我們工廠都已有一定的水平，接下來若能在流程掌控與數(shù)控能力的方面下手用心，我想這會對品質(zhì)產(chǎn)生一定程度的幫助。個人真的希望有一天，本廠能夠成為一個皮鞋業(yè)中的臺積電，是一個像臺積電一樣穩(wěn)定可靠的合作對象，不管什麼產(chǎn)品都能成功代工，而且品質(zhì)優(yōu)良，企業(yè)文化也令人稱羨。謝謝。
品質(zhì)改善工作計劃篇十七
1、建立組織內(nèi)部協(xié)調(diào)一致的質(zhì)量管理目標(biāo)。
2、重視并做好內(nèi)部質(zhì)量審核，充分利用質(zhì)量管理體系這個有效的管理手段，促進內(nèi)部體系的保持和持續(xù)改進。
3、建立相應(yīng)的組織程序，培訓(xùn)人員，制定計劃，實施質(zhì)量管理體系。
4、協(xié)助總經(jīng)理確保質(zhì)量管理體系的實施和持續(xù)改進過程得到必要的支持。
5、定期向總經(jīng)理匯報質(zhì)量管理體系的業(yè)績，包括改進的需求，以事實為依據(jù)，確保企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的持續(xù)改進，使之與客戶要求相適應(yīng)。
1、制定并審核企業(yè)年度內(nèi)審計劃和審核實施計劃以供總經(jīng)理批準(zhǔn)．。
2、擬定內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核報告．。
3、協(xié)助總經(jīng)理定期召開管理評審會議．。
4、全面負(fù)責(zé)內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核工作．。
6、指導(dǎo)編寫《年度內(nèi)審計劃》并負(fù)責(zé)組織實施．。
7、組織、協(xié)調(diào)內(nèi)審活動的開展．。
１．審查各有關(guān)部門編制的質(zhì)量計劃．。
２．負(fù)責(zé)對各部門質(zhì)量策劃的實施情況進行監(jiān)督檢查．。
３．協(xié)助各部門負(fù)責(zé)人制定相關(guān)的質(zhì)量策劃及編制、實施相應(yīng)的質(zhì)量計劃。
2、評審對新產(chǎn)品質(zhì)量要求的檢測能力．。
3、協(xié)助技術(shù)部評審新產(chǎn)品的設(shè)計開發(fā)能力．。
4、協(xié)助生產(chǎn)部評審產(chǎn)品的生產(chǎn)能力及交貨期．。
5、協(xié)助采購部負(fù)責(zé)評審所需物料采購的能力．。
6、審查特殊合同的產(chǎn)品要求評審表．。
1、在質(zhì)量要求方面協(xié)助技術(shù)部在設(shè)計、開發(fā)產(chǎn)品的'組織、協(xié)調(diào)、實施工作，設(shè)計和（或）開發(fā)的策劃、確定設(shè)計、開發(fā)的組織和技術(shù)的接口、輸入、輸出、驗證、評審、設(shè)計和（或）開發(fā)的更改和確認(rèn)等符合質(zhì)量管理體系要求，協(xié)助審核試產(chǎn)報告。
2、為總經(jīng)理批準(zhǔn)項目建議書、試產(chǎn)報告、提供質(zhì)量方面的參考意見。
3、協(xié)助采購部做好所需物料的采購的質(zhì)量檢查工作。
4、協(xié)助營銷部進行質(zhì)量方法的調(diào)研或分析，市場信息及新產(chǎn)品動向，審閱顧客的《客戶滿意度調(diào)查報告》。
5、負(fù)責(zé)新產(chǎn)品或新原輔材料的檢驗和試驗。
6、協(xié)助生產(chǎn)部負(fù)責(zé)新產(chǎn)品的加工試制和生產(chǎn)。
7、收集行業(yè)質(zhì)量技術(shù)，制定適宜的內(nèi)控質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
１．在質(zhì)量控制方面指導(dǎo)生產(chǎn)部進行生產(chǎn)和過程控制，生產(chǎn)設(shè)施的維護保養(yǎng)，編制必要的質(zhì)量作業(yè)指導(dǎo)書，負(fù)責(zé)產(chǎn)品的防護。
２．協(xié)助技術(shù)部編制相關(guān)的完善質(zhì)量管理的工藝規(guī)程。
３．在質(zhì)量方面協(xié)助生產(chǎn)部對《生產(chǎn)計劃》的審批，負(fù)責(zé)設(shè)施采購的質(zhì)量審批。
４．協(xié)助行政部對實現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量所需的工作環(huán)境進行控制。
５．負(fù)責(zé)進行產(chǎn)品質(zhì)量驗證和標(biāo)識及可追溯性控制。
６．協(xié)助營銷部在質(zhì)量方面的售后服務(wù)工作。
１．負(fù)責(zé)對測量、監(jiān)控設(shè)備的校準(zhǔn)；根據(jù)需要編制內(nèi)部校準(zhǔn)規(guī)程。
２．負(fù)責(zé)對偏離校準(zhǔn)狀態(tài)的測量、監(jiān)控設(shè)備的追蹤處理。
３．負(fù)責(zé)對測量和監(jiān)控設(shè)備操作人員的培訓(xùn)、考核。
１．負(fù)責(zé)對不合格品的識別，并跟蹤不合格品的處理結(jié)果。
２．協(xié)助生產(chǎn)部門對不合格品做處理決定。
３．協(xié)助生產(chǎn)部負(fù)責(zé)對不合格品采取糾正措施。
１．協(xié)調(diào)公司對內(nèi)、對外相關(guān)數(shù)據(jù)的傳遞分析、處理．。
２．指導(dǎo)品質(zhì)部對相關(guān)的數(shù)據(jù)收集、傳遞、交流并提供必要的信息．。
３．協(xié)調(diào)各部部門統(tǒng)計技術(shù)的具體選擇與應(yīng)用．。
１．負(fù)責(zé)對體系、產(chǎn)品持續(xù)改進的策劃，當(dāng)出現(xiàn)存在的或潛在的質(zhì)量問題時提出相應(yīng)的糾正和預(yù)防措施，并跟蹤驗證實施效果。
２．指導(dǎo)行政部在出現(xiàn)環(huán)境問題時發(fā)出相應(yīng)的糾正和預(yù)防措施及處理意見，并跟蹤驗證實施效果。
３．協(xié)調(diào)各部門實施相應(yīng)的改進、糾正和預(yù)防措施的實施。
４．負(fù)責(zé)監(jiān)督、協(xié)調(diào)改進、糾正和預(yù)防措施的實施。
５．協(xié)助營銷部有效地處理顧客質(zhì)量方面的意見。
用財務(wù)項目衡量質(zhì)量管理體系的有效性,對質(zhì)量成本進行統(tǒng)計、核算、分析、報告和控制,從而找到降低成本的途徑,進而提高企業(yè)的經(jīng)濟效益。
品質(zhì)改善工作計劃篇十八
（一）產(chǎn)品質(zhì)量水平。xx年，全市質(zhì)量監(jiān)督抽查重點工業(yè)產(chǎn)品7大類53種561批次，涉及生產(chǎn)企業(yè)487家，覆蓋全市11個縣（市）區(qū)，生產(chǎn)企業(yè)合格率為92.81%，同比上升了0.31%；監(jiān)督抽查問題發(fā)現(xiàn)率為7.7%；不合格的產(chǎn)品主要集中在車用柴油、建材、銀飾品、木家具、服裝棉絮制品等。
（二）產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管。新（換）發(fā)工業(yè)生產(chǎn)許可證5張。組織檢查獲得資質(zhì)認(rèn)定證書的檢驗檢測機構(gòu)10家次、責(zé)令整改40余項次，查處資質(zhì)認(rèn)定證書超期出具報告案件1起；組織檢查質(zhì)量管理體系認(rèn)證活動20家次，查處冒用認(rèn)證標(biāo)志案件1起。重點開展黑心棉、地條鋼集中整治行動、兩節(jié)兩會、農(nóng)資、電線電纜、汽車及配件、汽柴油、日用消費品、建材產(chǎn)品、特種設(shè)備等共計14項專項整治行動。共出動執(zhí)法人員2680人次，檢查企業(yè)235家，查處各類質(zhì)量違法案件51件，其中查辦大要案件2起。建立健全受理登記、批轉(zhuǎn)處置、書面反饋處理制度，xx年12365平臺受理投訴65起、舉報38起，理解咨詢55起，xx年舉報、投訴按時處理率100%，群眾滿意率100%。在局網(wǎng)站設(shè)置企業(yè)信用信息平臺，向社會公開質(zhì)量信息，錄入企業(yè)質(zhì)量信用信息數(shù)據(jù)498條。22家企業(yè)獲質(zhì)量信用等級a級以上證書（見附表1），同比增長17%。
（三）產(chǎn)品質(zhì)量發(fā)展。建立質(zhì)量（標(biāo)準(zhǔn)化）工作聯(lián)席會議制度，先后召開會議研究質(zhì)量工作9次，安排部署品牌建設(shè)、質(zhì)量考核、市長質(zhì)量獎評定等工作。完善質(zhì)量獎勵機制，提請市政府修訂了《郴州市市長質(zhì)量獎管理辦法》，質(zhì)量獎勵從10萬元提高到30萬元。市財政對質(zhì)量工作經(jīng)費保障予以傾斜，撥付質(zhì)量獎勵工作經(jīng)費1020萬元，同比增長24%。指導(dǎo)3家企業(yè)導(dǎo)入卓越績效模式，2家企業(yè)榮獲市長質(zhì)量獎。開展品牌創(chuàng)立工作，31個產(chǎn)品獲湖南名牌稱號（見附表2），占全省湖南名牌總數(shù)的10%，位居全省前列；新增湖南名牌產(chǎn)品26個，同比增長30%。引導(dǎo)企業(yè)開展質(zhì)量管理小組活動，榮獲29項全省優(yōu)秀qc成果，同比增長52%。深入開展質(zhì)量月、安全月等形式多樣、資料豐富的群眾性質(zhì)量活動，發(fā)放質(zhì)量安全宣傳資料3萬余份，群眾參與人數(shù)達2萬人次，同比增長17%。
（四）產(chǎn)品質(zhì)量基礎(chǔ)。實施標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略項目22項（見附表3），其中成功申報標(biāo)準(zhǔn)化示范區(qū)試點項目共4個（國家級1個、省級3個）；2家省級標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)業(yè)試點經(jīng)過驗收；2項地方標(biāo)準(zhǔn)獲得批準(zhǔn)立項；1項國家標(biāo)準(zhǔn)、4項行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、7項地方標(biāo)準(zhǔn)成功發(fā)布；2家企業(yè)的2項產(chǎn)品采用國外先進標(biāo)準(zhǔn)，獲得采標(biāo)證書。全市年內(nèi)新增獲強制性產(chǎn)品認(rèn)證（ccc認(rèn)證）證書160張，增幅107.4%；新增自愿性管理體系認(rèn)證證書269張，涉及企業(yè)（組織）156個，證書數(shù)增幅為114.7%。全年完成220家單位強檢計量器具免費檢定備案，檢定強檢計量器具86617臺（件），強檢率達100%，依法管理計量器具11361臺（件）。重點加強電子秤、醫(yī)用計量器具、加油機、出租車計價器等計量器具的免費檢定。對27家集貿(mào)市場、231家醫(yī)療機構(gòu)、88家鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)療單位、375個加油站的計量器具實施免費檢定，檢定合格率90%以上。指導(dǎo)28家檢驗檢測機構(gòu)完成管理體系轉(zhuǎn)版、20家檢驗檢測機構(gòu)實現(xiàn)能力擴項、11家檢驗檢測機構(gòu)復(fù)查換證桂陽縣檢驗檢測機構(gòu)七合一整合工作；全市獲資質(zhì)認(rèn)定證書檢驗檢測機構(gòu)88家，其中國家級質(zhì)檢中心2家、省級質(zhì)檢中心3家，年內(nèi)新增檢驗檢測機構(gòu)6家。
（一）產(chǎn)品質(zhì)量有待提高。xx年，全市重點工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查產(chǎn)品合格率較20xx年下降了1.27%，問題發(fā)現(xiàn)率上升了1.3%。究其原因，一是部分企業(yè)主質(zhì)量安全意識差，未認(rèn)真落實進貨驗收制度或缺乏檢驗手段，也未進行委托檢驗，忽視了檢驗環(huán)節(jié)。二是企業(yè)片面追求利益，在生產(chǎn)過程中過分降低成本，生產(chǎn)工藝存在缺陷。三是少數(shù)行業(yè)發(fā)展過快，使得市場亂象叢生，原料以次充好。四是部分企業(yè)對國家法律法規(guī)不熟悉，生產(chǎn)過程管理不到位，導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量偏低。
（二）質(zhì)量基礎(chǔ)有待提高。主要表此刻，一是企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化意識淡薄、標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)人才匱乏、標(biāo)準(zhǔn)競爭力不強。主要原因是大部分企業(yè)對標(biāo)準(zhǔn)化提高管理水平產(chǎn)品質(zhì)量的促進作用認(rèn)識不夠，主導(dǎo)或參與制修訂標(biāo)準(zhǔn)的能力積極性不高，一些國標(biāo)行標(biāo)主要由傳統(tǒng)有色金屬產(chǎn)業(yè)來主導(dǎo)或參與制修訂，標(biāo)準(zhǔn)延伸普及面不深不廣。二是縣級局技術(shù)機構(gòu)檢驗檢測能力明顯不足，部分縣局質(zhì)檢機構(gòu)未延續(xù)資質(zhì)，大部分縣局質(zhì)檢機構(gòu)未研究能力擴項，現(xiàn)有檢驗檢測能力遠遠不能適應(yīng)新的要求。主要原因是運行機制不活、檢測設(shè)備投入不足，技術(shù)人員配備不到位。
（三）質(zhì)量監(jiān)管有待加強。主要表此刻，一是特種設(shè)備安全監(jiān)管基層基礎(chǔ)工作較為薄弱；電梯故障問題比較突出，用戶投訴較多，xx年電梯投訴127起（同比20xx年減少了32起），主要原因是人機比矛盾日趨突出。特種設(shè)備每年以15%以上速度增長，此刻用設(shè)備達19000余臺套（不含氣瓶），全市特種設(shè)備安全監(jiān)察人員共45人，現(xiàn)有監(jiān)管力量已很不適應(yīng)特種設(shè)備數(shù)量快速增加的需要。二是執(zhí)法檢查、抽樣巡查等日常工作的開展受影響。主要原因是自20xx年底車改后，稽查支隊只保留1臺車作用車，而要承擔(dān)著北湖、蘇仙兩區(qū)的行政執(zhí)法及12365投訴舉報平臺的管理工作，工作量大面廣，車輛的不足嚴(yán)重影響了工作開展。三是認(rèn)證監(jiān)管力量有待加強。主要原因是市局僅有2名人員，還擔(dān)負(fù)科技工作；縣級局監(jiān)管人員缺少，工作基本停滯。
（四）主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)有待優(yōu)化。石墨、寶石、電子等產(chǎn)業(yè)中小企業(yè)大多未建立質(zhì)量檢驗室，全憑生產(chǎn)經(jīng)驗進行生產(chǎn)控制，存在極大的生產(chǎn)風(fēng)險隱患。一旦生產(chǎn)原料原因或不可預(yù)計的生產(chǎn)事故，產(chǎn)品質(zhì)量將無法保證。大多企業(yè)科研投入不足，生產(chǎn)配方、工藝技術(shù)停留在最初建廠時水平，產(chǎn)品質(zhì)量等級低。企業(yè)之間缺乏有效橫向合作，為了搶奪市場資源相互壓價，惡意競爭，不利于產(chǎn)業(yè)發(fā)展。造成產(chǎn)業(yè)不優(yōu)的原因是政府部門對主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展引導(dǎo)不夠，產(chǎn)業(yè)技術(shù)指導(dǎo)乏力，缺少專門的公共基礎(chǔ)技術(shù)科研機構(gòu)。
質(zhì)量是供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革中的一個關(guān)鍵，同時也是一個短板。根據(jù)我市實際質(zhì)量狀況，為全面提升我市產(chǎn)品質(zhì)量水平，要著力做到四個抓。
一是抓實主體職責(zé)。企業(yè)是市場的主體，也是質(zhì)量發(fā)展的主體。質(zhì)量出問題，根子在企業(yè)。要推動企業(yè)全面履行質(zhì)量主體職責(zé)，嚴(yán)格產(chǎn)品設(shè)計、生產(chǎn)、流通、銷售工程建設(shè)的全過程監(jiān)管，哪個環(huán)節(jié)發(fā)生質(zhì)量問題，就由哪個環(huán)節(jié)的'生產(chǎn)經(jīng)營者負(fù)第一職責(zé)。提議將質(zhì)量工作納入本地區(qū)產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃，提上黨委政府議事日程，制定具體政策措施。創(chuàng)立質(zhì)量創(chuàng)新基金組織，運用財稅等政策鼓勵質(zhì)量創(chuàng)新，將標(biāo)準(zhǔn)、品牌或者質(zhì)量管理列入供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的重大專項，實行補貼。
二是抓質(zhì)量提升。就是要促進質(zhì)量提檔升級，大力提高質(zhì)量供給水平。具體地講，就是要增品種、提品質(zhì)、創(chuàng)品牌。要抓住主打產(chǎn)業(yè)、主打產(chǎn)品，深入開展質(zhì)量品牌提升行動。要認(rèn)真研究本地區(qū)質(zhì)量狀況分析報告，找準(zhǔn)制約產(chǎn)業(yè)發(fā)展的質(zhì)量問題，如組織開展區(qū)域整治、技術(shù)攻關(guān)、出口質(zhì)量安全示范區(qū)建設(shè)，逐一提出技術(shù)解決方案，構(gòu)成拳頭產(chǎn)品，打造知名品牌。
三是抓強技術(shù)基礎(chǔ)。就是要建立穩(wěn)定的財政投入機制，著力建設(shè)高水平的計量基準(zhǔn)體系、標(biāo)準(zhǔn)體系、認(rèn)證認(rèn)可檢驗檢測技術(shù)保障體系，提高它的整體水平支撐能力。加大對戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)檢驗檢測平臺、標(biāo)準(zhǔn)信息服務(wù)平臺等質(zhì)量基礎(chǔ)平臺的政策支持，建立完善一批質(zhì)量支撐平臺。要引導(dǎo)支持企業(yè)廣泛開展質(zhì)量管理活動，推廣卓越績效管理、精益管理、六西格瑪?shù)认冗M質(zhì)量管理模式。要發(fā)揮優(yōu)勢企業(yè)引領(lǐng)作用，推動骨干企業(yè)成為國際標(biāo)準(zhǔn)的主要參與者國標(biāo)行標(biāo)的實施主體。
四、嚴(yán)抓質(zhì)安監(jiān)管。推行特種設(shè)備使用單位落實安全主體職責(zé)示范創(chuàng)立工作，強化企業(yè)自主管理意識，解決人機比矛盾突出問題。推進電梯物聯(lián)網(wǎng)監(jiān)管平臺建設(shè)，提高電梯應(yīng)急救援處置能力。加大老舊電梯治理力度，建立老舊電梯安全評估制度大修、改造及更新經(jīng)費籌措機制，落實大修、改造或更新，消除老舊電梯安全隱患。建立電梯制造、維保、使用管理單位黑名單制度，構(gòu)建以電梯制造單位維保電梯為主的維保體系，提升電梯安全監(jiān)管水平。
品質(zhì)改善工作計劃篇十九
xx公司色織廠生產(chǎn)系統(tǒng)有紡紗、染紗、準(zhǔn)備、織造、整理等主要車間。從紡紗到成品形成了一條較完整的生產(chǎn)線，多年來以外貿(mào)出口產(chǎn)品為主，今年為100%出口。20xx年出口合格率為xx%，20xx年1-6月份出口合格率為95%，比去年同期增長6．01%。多年來，從生產(chǎn)和質(zhì)量管理上積累了較豐富的經(jīng)驗。公司有一套與生產(chǎn)相適應(yīng)的質(zhì)量管理體系，有專職質(zhì)量管理和檢驗人員200人，占全公司在職人數(shù)的13．3%，由廠長和工程師主抓質(zhì)量工作。質(zhì)量檢查科具體負(fù)責(zé)各車間的產(chǎn)品質(zhì)量，各生產(chǎn)車間的關(guān)鍵環(huán)節(jié)均設(shè)有質(zhì)量檢查網(wǎng)點。同時，由質(zhì)量檢查科派出人員專職監(jiān)督和抽查，實行三級檢驗，并在原傳統(tǒng)的管理基礎(chǔ)上吸取了先進的全面質(zhì)量管理方法，把質(zhì)量工作同經(jīng)濟責(zé)任制結(jié)合起來，同時建立了百分考核制，并在中層科室和車間干部中舉辦了全面質(zhì)量管理學(xué)習(xí)班。
為對以后的試產(chǎn)提供依據(jù)，公司從原料、原紗一進廠就進行化驗、測試，同時為嚴(yán)格控制保證產(chǎn)品質(zhì)量，特制定了防靜電新產(chǎn)品質(zhì)量管理條例。在新產(chǎn)品試制中，全廠充分發(fā)揮車間和[[職能科室]]的配合作用和各檢測網(wǎng)點的把關(guān)作用，同時廣泛宣傳防靜電新產(chǎn)品的意義，啟發(fā)員工的主人翁責(zé)任感。每周定期召開一次質(zhì)量分析會，預(yù)測分析和處理生產(chǎn)中發(fā)生的問題。為了及時了解到新產(chǎn)品的`質(zhì)量情況，xx紡織科學(xué)研究所xx總工程師親訪用戶，及時把質(zhì)量信息反饋給色織廠。
(一)下機質(zhì)量及入庫質(zhì)量(略)。
(二)物理指標(biāo)(略)。
(三)染色牢度(略)。
(四)防靜電性能指標(biāo)(略)。
上述情況說明，本產(chǎn)品的主要指標(biāo)達到了紡織工業(yè)部的標(biāo)準(zhǔn)，防靜電性能指標(biāo)明顯優(yōu)于日本同類產(chǎn)品，具有良好的防靜電性能。因此，防靜電仿毛華達呢的生產(chǎn)工藝是可行的，試制是成功的，水平是先進的。
防靜電仿毛華達呢的試制雖然取得了較好的效果，但也還存在一些問題。例如，初試時由于批量較小，受加工條件和經(jīng)驗的限制，在后整理加工中出現(xiàn)了一些色差，使制成品并不十分完莢，沒有百分之百的達到預(yù)期目標(biāo)。目前，此問題已找到解決的辦法。今后工作重點是在嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)的基礎(chǔ)上，加大對產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)、性能方面的研究，增加[[產(chǎn)品功能]]使之更適應(yīng)市場需求。
品質(zhì)改善工作計劃篇二十
20世紀(jì)90年代初：英國醫(yī)療機構(gòu)為了及時識別“潛在急危重癥”患者，“風(fēng)險患者應(yīng)急小組”應(yīng)運而生。
sbar概述。
sbar交流模式是英國醫(yī)療行業(yè)內(nèi)用于傳遞患者信息的一種標(biāo)準(zhǔn)病情交流模式，醫(yī)護人員運用sbar的簡潔表格模式傳遞病情，保證了信息傳遞的高效性和準(zhǔn)確性，現(xiàn)被廣泛應(yīng)用于臨床進行病情匯報。
situation情況：發(fā)生了什么事；溝通上的重點（病人的姓名、床號、想要溝通的問題與傳達的情況。
background背景：病人的基本資料；溝通上的重點（說明病人住院的日期與診斷；簡要的病史；到目前為止的治療情形；病人最近的生命征象數(shù)據(jù)；所觀察到的改變狀況或檢查數(shù)據(jù)。
assessment評估：就目前的資料顯示所做的專業(yè)評估，也就是whatdoyouthinkoftheproblemis？溝通上的重點（最近的生命征象數(shù)據(jù)所觀察到的改變狀況或檢查數(shù)據(jù)）。
recommendation建議：即建議后續(xù)處理措施或方向；即需要做什么。
s病人發(fā)生什么事？b臨床背景資料？a目前問題為何？
r需要做些什么來改善問題？
no3。
1、護士職責(zé)界定、責(zé)任護士該不該做基礎(chǔ)護理的問題護士職責(zé)：
（1）專業(yè)照顧——醫(yī)學(xué)照顧。
責(zé)任組長的定位與職責(zé)問題：誰是“責(zé)任護士”的問題：
廣義：當(dāng)班當(dāng)責(zé)（包括中班、晚夜班等）。
“狹義”（核心）：白班（a班），要盡可能的相對固定長一些時間，一名患者住院全程有幾名責(zé)任護士負(fù)責(zé)護理。
2、責(zé)任制整體護理模式的本質(zhì)內(nèi)涵：
要避免在形式或模式里打轉(zhuǎn)反而忽視了優(yōu)質(zhì)護理的內(nèi)涵建設(shè)。
護理工作科學(xué)合理的模式：是指在這樣一種工作機制下，護士能夠利用每一個接觸患者的機會，運用專業(yè)知識，通過讀、聽、看、問、查、交流等方法，主動和個性化地評估以及報告治療效果、自理能力、醫(yī)療誤差、早期并發(fā)癥或治療副作用等，據(jù)此設(shè)計和實施個性化的治療處置、生活護理、教育指導(dǎo)、心理護理、以及康復(fù)護理方案并加以落實，達到確保安全、加快身心康復(fù)之目的。改模式只是工作的手段或方法，絕不是工作的目標(biāo)。
3、關(guān)于如何有效實施護士在職培訓(xùn)的問題。
原則：護士在職培訓(xùn)必須以崗位需求為導(dǎo)向，貼近病人、貼近臨床、貼近社會。
以臨床一線和各護理崗位為培訓(xùn)基地，以提升護士人文素質(zhì)為基礎(chǔ)、以夯實“三基”為重點，以提升?？颇芰橥黄瓶冢啻氩⑴e，加強對護理人員崗位能力的培養(yǎng)。
《湖南省護理工作規(guī)范》護理人員在職培訓(xùn)制度（1）崗前培訓(xùn)（2）畢業(yè)后規(guī)范化培訓(xùn)。
（3）層級培訓(xùn)（依據(jù)科室、部門實際靈活實施，各個層級融會貫通）。
（4）專科護士培訓(xùn)。
（5）護理管理干部崗位培訓(xùn)。
護士的培訓(xùn)要適應(yīng)責(zé)任制整體護理的要求，每個?？频呐嘤?xùn)應(yīng)當(dāng)對接收培訓(xùn)的病種、護理級別、臨床觀察、健康宣教等提出要求。
關(guān)于“護士分層培訓(xùn)與責(zé)任包干”問題。
培訓(xùn)的考核：要圍繞具體病案出題，個案健康問題為中心，將考核內(nèi)容全部貫穿在責(zé)任制整體護理其中，而不是單純技能。
4、?？谱o士的定位問題：大家（大師）與大家（基礎(chǔ)）。
5、護士分層不分級的問題。
6、扁平化管理的問題。
7、崗位問題（n0、n1、n2、n3等）與護士職稱系列（護士、護師、主管護師、副主任護師、主任護師）的關(guān)聯(lián)問題。
8、護理員（護工、助理護工）的身份問題等。
9、護理工作核心價值（核心效應(yīng)）的體現(xiàn)。
做實基礎(chǔ)護理——增加患者舒適感、安全感、減輕痛苦。
做精?？谱o理——實現(xiàn)治療措施效果最大化，提高療效、促進康復(fù)。
加強護患溝通，增加患者的信任感。
提供個性化的服務(wù)，改善患者的就醫(yī)體驗。
10、處理好特殊的接觸——患者投訴。
關(guān)鍵是及時回應(yīng)，做到三個“第一時間”
第一時間作出反應(yīng)：立即對患者的抱怨作出反應(yīng)，明確告知醫(yī)院的態(tài)度，并且使問題立即進入解決程序。
第一時間解決問題：醫(yī)院有合理和有效解決患者問題的工作程序，在盡可能短的時間內(nèi)解決患者不滿意的問題。
第一時間改善提高：要盡快找出導(dǎo)致問題出現(xiàn)的原因，及時采取措施進行改善和提高，從根本上防止同類問題再次發(fā)生。
11、關(guān)于護理文書。
目前建議（1）住院病人告知書（可不歸入住院病歷）（2）入院評估（可歸入住院病歷）（3）生命體征監(jiān)測單（三測單）（4）醫(yī)囑單（長期醫(yī)囑、臨時醫(yī)囑）。
（5）護理記錄單（可否與護理計劃單合二為一？商榷）（6）病?；颊咦o理計劃單（如果實在保留，要思考怎樣寫才是對實際護理工作有指導(dǎo)的，能夠幫助提高病危患者護理質(zhì)量的，再不要照搬北美護理臨床的護理計劃形式即pio形式了）。
（7）手術(shù)清點記錄單（8）手術(shù)安全核查表。
（9）高危評估單（必要時）：疼痛、跌倒、壓瘡、自理能力評估單等，只是經(jīng)入院評估初篩后，針對那些某個風(fēng)險較高的病人使用。
上述建議可參考執(zhí)行，正式文件下發(fā)后按相關(guān)要求執(zhí)行。
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