報告要求作者具備扎實的知識儲備和較強(qiáng)的邏輯思維能力，同時也需要注重語言表達(dá)和排版格式的規(guī)范性。充分調(diào)研和收集相關(guān)數(shù)據(jù)和資料，以確保報告的準(zhǔn)確性和權(quán)威性。在下文中，我們?yōu)槟砹艘恍┛晒﹨⒖嫉膱蟾姘咐?/p>
便利店實踐報告篇一
八月中旬我在雷其堡村村委會的大院里，對村民們集中講解了三個代表重要思想，并且針對村民組織法、義務(wù)教育潔等進(jìn)行了宣講，使村民更加了解黨的政策與發(fā)展方面，使村民們堅信黨的領(lǐng)導(dǎo)。我對三個代表思想進(jìn)行了講解，并對照黨政府基層干部為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展做的貢獻(xiàn)，及解決農(nóng)民困難的付出，改變他們對基層干部的認(rèn)識，使他們堅定信念，使他們堅信黨的領(lǐng)導(dǎo)政策，真正體會到三個代表在基層中的實效。
做到科技、文化、衛(wèi)生三下鄉(xiāng)。
在;雷其堡小學(xué)的特色教學(xué)上，我把現(xiàn)代先進(jìn)科學(xué)知識帶到了課堂上，留在了校園里，新知識使孩子們確立了新的學(xué)習(xí)目標(biāo)和奮斗目標(biāo)，村委會的宣講，使農(nóng)民也獲取了不少知識，優(yōu)生優(yōu)育政策山區(qū)新的活力。在農(nóng)村的山澗與地頭我與父老鄉(xiāng)親親切的交談，我了解到了許多農(nóng)村問題，學(xué)習(xí)到了許多實際現(xiàn)實的知識。
個人總結(jié)與看法。
愛心這個永恒話題，還需要我們共同去努力。在社會飛速發(fā)展的過程中愛心的意識一定不能被埋沒，社會的發(fā)展還不平衡地區(qū)的差異往往使我們對社會的評價存在很多看法，但是愛心的力量也是很大的，用愛心去發(fā)展是偉大的。希望我們愛心不要在我們心中丟失。
活動在精心策化，認(rèn)真執(zhí)行下順利完成了，理想與現(xiàn)實，理論與實踐在這幾天里得以充分展現(xiàn)，服務(wù)團(tuán)成員，團(tuán)結(jié)互助的精神使我在新的道路上有了依靠，團(tuán)隊的精神成功的展現(xiàn)，使我意識到，團(tuán)隊的成功就是我的成功，沂蒙人民地勤勞樸實熱情大方的性格使人難以忘記。
勞累忙碌的幾天里，我也感到了實踐的快樂，同時也感到了所學(xué)知識的不足，在以后的日子里繼續(xù)更加努力學(xué)習(xí)，學(xué)好專業(yè)知識，全面發(fā)展自己，在實踐中長知識求發(fā)展。
時光飛逝，大一第一學(xué)期期末考試的結(jié)束，我也迎來了自己大學(xué)生活的第一個暑假。漫漫的兩個月暑假，如果選擇回家休息也著實浪費(fèi)，于是我選擇留在廣州打工，一方面鍛煉自己，另一方面也為畢業(yè)后走向社會積累一定的經(jīng)驗。
很幸運(yùn)，去學(xué)校附近的一家正在招聘的全家便利店面試，并且很順利地通過了，緊接著就是去培訓(xùn)地點(diǎn)進(jìn)行培訓(xùn)了。第一天是理論培訓(xùn)，那天來進(jìn)行培訓(xùn)的員工大概有十幾個，大家都遵循全家的。
規(guī)章制度。
穿統(tǒng)一的白襯衫黑長褲黑布鞋，一整天的理論培訓(xùn)雖辛苦也讓大家受益匪淺。在這里先羅列一二。首先，作為一名服務(wù)員，儀容儀表非常重要，干凈是必須，熱情更不能忽視，隨機(jī)應(yīng)變同樣重要。再者，作為全家的服務(wù)員，除了要熱情地為顧客服務(wù)，店里的所有情況都需要了解，像wi(冷藏柜)，冰柜，蒸包機(jī)等店里的一切機(jī)器都要學(xué)會操控，比如調(diào)節(jié)溫度等。及時地補(bǔ)貨，及時地將店里快過期的食品下架等這些關(guān)乎顧客需要顧客健康的行為更是作為一名服務(wù)員應(yīng)盡的責(zé)任理論培訓(xùn)完畢，第二天便是現(xiàn)場實踐的培訓(xùn)了。在導(dǎo)師的帶領(lǐng)下我們一群人來到了一家市中心比較大的全家便利店，接著便開始自己被分配到的工作，有收銀，拖地，補(bǔ)貨，擦拭物品等。最讓大家頭疼的就是收銀了，一方面是不熟，另一方面也怕收錯金錢。不過，大家還是順利地完成了一整天的實踐培訓(xùn)。工作不難，但要熟悉，更要用心。
培訓(xùn)只是一個開始，到店里工作才是考驗的真正開始。首先是現(xiàn)實的考驗。
培訓(xùn)結(jié)束，第二天我便領(lǐng)著工作證到店里上班。雖說通過了培訓(xùn)，但還是有很多問題存在，必須在現(xiàn)實的實踐中才能逐漸得以解決。工作看似簡單，可要真真正正做好卻是另一回事了。一些拖地，擦拭物品等簡單的工作當(dāng)然可以很好地完成，不懶惰就足矣。然而，有些卻不是，比如下架過期的物品，這就的確不是件簡單的事情了。在全家便利店，統(tǒng)一規(guī)定將還有兩天就過期的酸奶，鮮奶全部下架。這是，面對冷藏室里一排又一排的牛奶瓶們，要一個一個地審視它們的生產(chǎn)日期以及保質(zhì)期，然后把其中快要過期的拿下架報廢。這是一件很考驗人耐心和細(xì)心地工作，而且，一旦做不好，不僅是自己的失職，同時也是對顧客的不負(fù)責(zé)。在全家工作的第一天，就在我快要下班的時候，店長交代我把快過期的奶質(zhì)品下架。我由于趕著下班便草草地完成，可第二天被店長查出不合格的，免不了他的一頓說教。對此，我感到很愧疚，也進(jìn)行了反思!
除了下架物品，收銀也是一個學(xué)問。即使從一開始的戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢到后來能熟練地操控收銀機(jī)，收錢仍舊是個大問題。收錢時，要精神集中細(xì)心收錢還錢，還有機(jī)靈地應(yīng)付一些不法分子，避免掉進(jìn)他們設(shè)計的迷惑的圈套很開心，隨著工作時間的加長，我也逐漸學(xué)會去應(yīng)付各種問題了。
現(xiàn)實考驗在實踐中遇見在實踐中解決，而現(xiàn)實中的各種壓力和煩惱也在不斷地考驗著我的心理承受能力。第一個暑假沒有在家輕松地度過而是身在異鄉(xiāng)，每一天忙碌地工作八個小時，偶爾沒有規(guī)律沒有營養(yǎng)的三餐，讓工作了一段時間的我一度想放棄。因為覺得太辛苦了，也因為自己的懶惰，但慶幸我還是堅持下去了，堅持做這份的確有些枯燥的工作!
這次暑假的兼職，獲益多多。
對待工作要有熱情和信心。擁有了熱情，工作不再是一種勞累，一種賺錢的工具，而是一件能夠帶給我們快樂，能讓人激情四射的事情。一個人充滿了激情，在共事中也悄悄地感染著每一個與其接觸的人，同時帶給他人不一樣的感受。擁有信心，能讓我們做事不畏畏縮縮，不自卑，在給他人留下好印象的時候，也將工作推向更好的方向發(fā)展。
用心做事。無論做哪一份工作，無論做的工作是高尚還是卑微，只有用心才能將工作做好。如果沒有用心去做，即使是做一件像拖地如此簡單的事情也未必能夠做得好，更何況是以后做大事呢?從小事開始用心做起，才能夠用心地做好大事。用心去做每一件事情，才能做到最完美。
善于與人溝通，待人真誠。社會是有人組成的，在社會中生存免不了要與各種各樣的人打交道。在這一方面，我依舊在學(xué)習(xí)中。善于與人溝通，對自己的學(xué)習(xí)和工作是起著很大的作用的。或許，社會真的是復(fù)雜的，在與人交流過程中看準(zhǔn)人說對話是不容忽視的，但是真誠地對待每一個值得真誠對待的人才是更重要的。
要學(xué)會吃苦耐勞。沒有一份工作是輕輕松松就能拿到工資的，即使有那也是在經(jīng)歷一系列的艱苦所得到的。所以，工作的艱苦是不可避免的，想要獲取酬勞想要實現(xiàn)自己的夢想，學(xué)會吃苦耐勞是第一件必須學(xué)會做的事情。
具備良好的心理素質(zhì)。良好的心理素質(zhì)是做好每一件事情的基石，讓自己的心理素質(zhì)隨著自己的年齡的增長逐漸提高。韜光養(yǎng)晦，未雨綢繆，未來才會更美好。
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便利店實踐報告篇二
時間飛逝，暑假又到了，回頭想想自己大一的生活，又想想自己將如何面對暑假，是回家還是在外面找工作，一時茫然。
畢竟身在學(xué)校，接觸社會的機(jī)會很少，所以要讓自己面對更多的各種各樣的人，增加自己的閱歷，因為在以后的學(xué)習(xí)工作中，需要有更多的體驗，更多的經(jīng)歷。所以我向家人宣布趁著暑假有這樣一個機(jī)會，好好的大干一場。
放假之后的一個星期我都在市中心找工作，可是要不是工資低的養(yǎng)不活自己，就是怕自己累到。到最后三天過去了，我還是一無所獲，我終于知道原來自己一直是眼高，覺得只有那種體面的工作才適合自己，眼看我就要放棄了，可是又想到我和家人說過我一定會找到工作，仍而他們卻笑我不出一個禮拜就會放棄。我就不放棄，我就要做給他們看，讓他們知道，我能行!
我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存，同時，也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進(jìn)一步了解社會，在實踐中增長見識，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，更為重要的是檢驗一下自己所學(xué)的東西能否被社會所用，自己的能力能否被社會所承認(rèn)。想通過社會實踐，找出自己的不足和差距所在。
這次我不再把眼光放的那么高，我想到自己是學(xué)市場營銷的，所以我就專門去找那種大型超市，看下是否需要導(dǎo)購，終于在一個商場里面找到了一份導(dǎo)購工作。第一天工作就是小組主管交我商場里面的規(guī)定。
1。嚴(yán)格遵守商場的規(guī)矩。俗話說：國有國法，家有家規(guī)。自然，作為一個單位也有相應(yīng)的規(guī)定了。2。做事勤快，不能偷懶，不僅要做好本職工作，還要幫助其他人。
3。虛心向別人學(xué)習(xí)，努力完善自己。
4。對待客人要面帶笑容，耐心服務(wù)。
5。要與同事和睦相處，爭取在大家心中留存一個完美的形象!
就這樣我開始了工作，也許是由于自己制定了完善的計劃，所以工作還是很順利的，雖然有些客人很叫真，很難纏，只要耐心解答就會解決問題;同事還是很友好的，也許是由于我的工作時間短，對他們沒有競爭吧!
萬事開頭難，什么事都要有嘗試，都要有開始，都要有經(jīng)過，都要有失敗。在經(jīng)歷了這次的工作之后，明白了“很多事情看起來簡單，但實際上與我們的想象是有很大的差距的”。一個小小的商場的經(jīng)營也不容忽視，不但要有細(xì)心，還要有策略，謀劃?？傊?，任何事情都要考慮周全。
便利店實踐報告篇三
暑期社會實踐讓我獲益匪淺，也是我邁入社會的第一步，接下來的考驗更是數(shù)不清，但我相信自己能夠盡力做到最好的!下面是2019大學(xué)生暑假便利店打工。
歡迎閱讀!
時光飛逝，大一第一學(xué)期期末考試的結(jié)束，我也迎來了自己大學(xué)生活的第一個暑假。漫漫的兩個月暑假，如果選擇回家休息也著實浪費(fèi)，于是我選擇留在廣州打工，一方面鍛煉自己，另一方面也為畢業(yè)后走向社會積累一定的經(jīng)驗。
很幸運(yùn)，去學(xué)校附近的一家正在招聘的全家便利店面試，并且很順利地通過了，緊接著就是去培訓(xùn)地點(diǎn)進(jìn)行培訓(xùn)了。第一天是理論培訓(xùn)，那天來進(jìn)行培訓(xùn)的員工大概有十幾個，大家都遵循全家的。
規(guī)章制度。
穿統(tǒng)一的白襯衫黑長褲黑布鞋，一整天的理論培訓(xùn)雖辛苦也讓大家受益匪淺。在這里先羅列一二。首先，作為一名服務(wù)員，儀容儀表非常重要，干凈是必須，熱情更不能忽視，隨機(jī)應(yīng)變同樣重要。再者，作為全家的服務(wù)員，除了要熱情地為顧客服務(wù)，店里的所有情況都需要了解，像wi(冷藏柜)，冰柜，蒸包機(jī)等店里的一切機(jī)器都要學(xué)會操控，比如調(diào)節(jié)溫度等。及時地補(bǔ)貨，及時地將店里快過期的食品下架等這些關(guān)乎顧客需要顧客健康的行為更是作為一名服務(wù)員應(yīng)盡的責(zé)任……理論培訓(xùn)完畢，第二天便是現(xiàn)場實踐的培訓(xùn)了。在導(dǎo)師的帶領(lǐng)下我們一群人來到了一家市中心比較大的全家便利店，接著便開始自己被分配到的工作，有收銀，拖地，補(bǔ)貨，擦拭物品等。最讓大家頭疼的就是收銀了，一方面是不熟，另一方面也怕收錯金錢。不過，大家還是順利地完成了一整天的實踐培訓(xùn)。工作不難，但要熟悉，更要用心。
培訓(xùn)只是一個開始，到店里工作才是考驗的真正開始。首先是現(xiàn)實的考驗。
培訓(xùn)結(jié)束，第二天我便領(lǐng)著工作證到店里上班。雖說通過了培訓(xùn)，但還是有很多問題存在，必須在現(xiàn)實的實踐中才能逐漸得以解決。工作看似簡單，可要真真正正做好卻是另一回事了。一些拖地，擦拭物品等簡單的工作當(dāng)然可以很好地完成，不懶惰就足矣。然而，有些卻不是，比如下架過期的物品，這就的確不是件簡單的事情了。在全家便利店，統(tǒng)一規(guī)定將還有兩天就過期的酸奶，鮮奶全部下架。這是，面對冷藏室里一排又一排的牛奶瓶們，要一個一個地“審視”它們的生產(chǎn)日期以及保質(zhì)期，然后把其中快要過期的拿下架報廢。這是一件很考驗人耐心和細(xì)心地工作，而且，一旦做不好，不僅是自己的失職，同時也是對顧客的不負(fù)責(zé)。在全家工作的第一天，就在我快要下班的時候，店長交代我把快過期的奶質(zhì)品下架。我由于趕著下班便草草地完成，可第二天被店長查出不合格的，免不了他的一頓說教。對此，我感到很愧疚，也進(jìn)行了反思!
除了下架物品，收銀也是一個學(xué)問。即使從一開始的戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢到后來能熟練地操控收銀機(jī)，收錢仍舊是個大問題。收錢時，要精神集中細(xì)心收錢還錢，還有機(jī)靈地應(yīng)付一些不法分子，避免掉進(jìn)他們設(shè)計的迷惑的圈套……很開心，隨著工作時間的加長，我也逐漸學(xué)會去應(yīng)付各種問題了。
現(xiàn)實考驗在實踐中遇見在實踐中解決，而現(xiàn)實中的各種壓力和煩惱也在不斷地考驗著我的心理承受能力。第一個暑假沒有在家輕松地度過而是身在異鄉(xiāng)，每一天忙碌地工作八個小時，偶爾沒有規(guī)律沒有營養(yǎng)的三餐，讓工作了一段時間的我一度想放棄。因為覺得太辛苦了，也因為自己的懶惰，但慶幸我還是堅持下去了，堅持做這份的確有些枯燥的工作!
這次暑假的兼職，獲益多多。
(一)對待工作要有熱情和信心。擁有了熱情，工作不再是一種勞累，一種賺錢的工具，而是一件能夠帶給我們快樂，能讓人激情四射的事情。一個人充滿了激情，在共事中也悄悄地感染著每一個與其接觸的人，同時帶給他人不一樣的感受。擁有信心，能讓我們做事不畏畏縮縮，不自卑，在給他人留下好印象的時候，也將工作推向更好的方向發(fā)展。
(二)用心做事。無論做哪一份工作，無論做的工作是高尚還是卑微，只有用心才能將工作做好。如果沒有用心去做，即使是做一件像拖地如此簡單的事情也未必能夠做得好，更何況是以后做大事呢?從小事開始用心做起，才能夠用心地做好大事。用心去做每一件事情，才能做到最完美。
(三)善于與人溝通，待人真誠。社會是有人組成的，在社會中生存免不了要與各種各樣的人打交道。在這一方面，我依舊在學(xué)習(xí)中。善于與人溝通，對自己的學(xué)習(xí)和工作是起著很大的作用的?；蛟S，社會真的是復(fù)雜的，在與人交流過程中看準(zhǔn)人說對話是不容忽視的，但是真誠地對待每一個值得真誠對待的人才是更重要的。
(四)要學(xué)會吃苦耐勞。沒有一份工作是輕輕松松就能拿到工資的，即使有那也是在經(jīng)歷一系列的艱苦所得到的。所以，工作的艱苦是不可避免的，想要獲取酬勞想要實現(xiàn)自己的夢想，學(xué)會吃苦耐勞是第一件必須學(xué)會做的事情。
(五)具備良好的心理素質(zhì)。良好的心理素質(zhì)是做好每一件事情的基石，讓自己的心理素質(zhì)隨著自己的年齡的增長逐漸提高。韜光養(yǎng)晦，未雨綢繆，未來才會更美好。
作為一名當(dāng)代的大學(xué)生，除了要鉆研所讀專業(yè)的知識外，培養(yǎng)良好的心理素質(zhì)，優(yōu)秀的品德，積累社會經(jīng)驗更是必不可少。大學(xué)生在課外時間多多投入社會實踐中，通過的勞動力獲取金錢時，也獲取無法用金錢衡量的社會經(jīng)驗，為將來走向社會做心理和生理的鋪墊。大學(xué)生是祖國繁榮發(fā)展的主要力量之一，不斷地增加見識和鍛煉實踐能力是我們作為大學(xué)生義不容辭的責(zé)任。
便利店實踐報告篇四
為了鍛煉自己，豐富社會閱歷，積累經(jīng)驗，我們籌劃并開張了自己的小食雜店，取名為：小超便利店，取小超市的意義，并且給周圍帶來便利之意。從力所能及的小事做起。
起初我們在三樓上的一個平臺上，租的個人住宅20多平方米，每月租金300元，現(xiàn)在我們在樓下租了一個40平米的車庫，有門市房的門，600元每月的'租金，馬上我們將選取一個更加理想的地方重整旗鼓，雇傭別人來經(jīng)營，自己抽出更多的時間學(xué)習(xí)和總結(jié)經(jīng)驗，積累社會知識：
1、我們認(rèn)為應(yīng)該積極參加社會實踐，不能閉門讀書，必須敞開大門，走向社會。
2、我們認(rèn)為社會實踐能萌生責(zé)任意識，只有到實踐中去，才能迸發(fā)出熾熱的社會責(zé)任感來，才能為社會做貢獻(xiàn)。
3、我們認(rèn)為社會實踐是我們學(xué)習(xí)內(nèi)容的重要組成部分，是鞏固所學(xué)知識、吸收新知識、發(fā)展智能的重要途徑，它不受教學(xué)大綱的限制，我們可以在這個課堂里自由馳騁，發(fā)揮自己的才能，開創(chuàng)自己的基業(yè)，充分利用在校期間的以學(xué)習(xí)為主、學(xué)好和掌握科技知識的有力條件，在社會實踐中磨煉自己，真正鍛煉和提高自己的實際工作和適應(yīng)能力。
小超便利店位于佳木斯大學(xué)四學(xué)區(qū)東門對面佳大尚都小區(qū)內(nèi)，頤和物業(yè)正對面門洞后身，面積40平米，為車庫改造，為學(xué)生創(chuàng)立，證件齊全，經(jīng)營項目有：煙酒，食雜，水果蔬菜，代繳手機(jī)話費(fèi)等等主要針對的人群為：樓上三棟樓居民、新華花園居民和在外租房子的學(xué)生，對面為23小學(xué)。左側(cè)為向陽區(qū)辦事處所在位置。主要由本人和一位同學(xué)經(jīng)營和管理，上課時關(guān)業(yè)，主要是晚上時銷售商品，目前人流量不是很理想。
針對小超便利店我們做了哪些工作？
在經(jīng)營本店（小超便利店）之初，我們做了相當(dāng)多的準(zhǔn)備工作，我們曾經(jīng)組織過新生服務(wù)社、江燕高知創(chuàng)業(yè)平臺等學(xué)生團(tuán)隊，在每一次的成功與失敗中不斷探索，我們?nèi)淌芰嗽S多大學(xué)生無法想象的困難，我們也吃了很多大學(xué)生沒有吃到的苦，在烈日炎炎的夏天自己去金三角上貨，一路打聽市場價一路背著貨回來（舍不得打車），也許就在那時有很多情侶在樹蔭下吃著冰欺凌，可是我們卻不能，到了后期，沒有啤酒可賣卻成為了我們最害怕的事，因為我們要把啤酒一箱一箱背到三樓，沒有人幫助我們，因為實在太高，也實在太重，太累了！十幾箱啤酒搬完后我們都不想在和任何人說話了，也許這只是冰山的一角，我們所經(jīng)歷的，我們?yōu)榇硕院溃覀兯龅囊苍S我們大學(xué)畢業(yè)后會給我們提供寶貴的經(jīng)歷經(jīng)驗，經(jīng)過一次一次的鍛煉，從中我們磨礪出了堅韌不拔的精神，以下是我們經(jīng)營期間所作的努力的幾個方面。
以下是我們在經(jīng)營小超便利店期間所做的工作：
1、辦理證照：這是我們第一次經(jīng)營食雜店，為了使其正規(guī)，我們決定辦理全部正規(guī)證件：工商執(zhí)照。商品流通許可證。煙草專賣許可證，在辦理證照過程中，我們曾在在工商所和佳木斯煙草公司往返數(shù)次，按照相關(guān)要求來做。接受相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的審查。經(jīng)過自己多次的努力。終于所有證照都陸續(xù)頒發(fā)到我們手中。
2、租房協(xié)商。比較選址，價格比較，商務(wù)談判，為此我們專門做了便利店的商業(yè)策劃書?？尚行苑治?，并且在與房租談定房子時，專程復(fù)習(xí)了有關(guān)商務(wù)談判的知識。
3、營銷規(guī)劃策劃。
（1）食雜店定位，平價，方便，便利，送貨上門，種類齊全；電話卡。
（2）營銷計劃；售貨員，業(yè)務(wù)員，學(xué)生團(tuán)隊的商業(yè)計劃。
（3）必要設(shè)備：商店必要設(shè)備，掃碼槍200元，貨架子300，第一批進(jìn)貨款2000，房租、3500/半年—租完房子后3天可運(yùn)營。
（4）管理層及人力資源計劃，直接領(lǐng)導(dǎo)人的直接的相關(guān)經(jīng)驗，過去的記錄:本人之前做過多年的班級干部，團(tuán)支書，學(xué)委，課代表等等，現(xiàn)在為班級的文藝體員，參加過瘋狂英語社團(tuán)，與賽扶團(tuán)隊共事過參加一些公益活動，參加過七喜雙體實訓(xùn)比賽，闖進(jìn)復(fù)賽，本人所學(xué)專業(yè)為工商管理專業(yè)，即時企業(yè)管理方向，能夠理論與實際結(jié)合，本人畢業(yè)后將從事企業(yè)管理方向工作，致力于開創(chuàng)自己的事業(yè)，本人有能力也有實力，有強(qiáng)烈的愿望把所做項目經(jīng)營管理好。在大學(xué)期間以團(tuán)隊運(yùn)作過新生服務(wù)社，打字復(fù)印業(yè)務(wù)及假期行李托管中心業(yè)務(wù)。
（5）財務(wù)目標(biāo)，原則：保守的。做好每個月的財務(wù)預(yù)測，做好售價及銷售記錄。
（6）市場調(diào)研資料，小超便利店目前在佳大商都只有此一家，下一步到樓下人流量會加大，總體上感覺會給人以深刻，專業(yè)印象，四區(qū)東門潛在發(fā)展力大。
便利店實踐報告篇五
實習(xí)是大學(xué)進(jìn)入社會前理論與實際結(jié)合的最好的鍛煉機(jī)會，也是大學(xué)生到從業(yè)者一個非常好的過度階段，更是大學(xué)生培養(yǎng)自身工作能力的磨刀石，作為一名剛剛從學(xué)校畢業(yè)的大學(xué)生，能否在實習(xí)過程中掌握好實習(xí)內(nèi)容，培養(yǎng)好工作能力，顯的尤為重要。而選擇7-11便利店作為實習(xí)單位，是因為它不僅是日本國內(nèi)最大的便利店，同時也是世界上最大的便利店連鎖集團(tuán)。它不僅具備便利店個性化和便捷化的特色，更有著其經(jīng)營和發(fā)展的獨(dú)到之處。
一．實習(xí)目的。
選擇身邊的企業(yè)單位為對象，聯(lián)系課上所學(xué)理論，采用實習(xí)方式跟蹤其經(jīng)營全過程的方法，對便利店的商品管理以及便利店網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行初步了解。培養(yǎng)實際調(diào)研能力，嘗試檢驗所學(xué)知識，并從實際中進(jìn)一步學(xué)習(xí)了解網(wǎng)絡(luò)商業(yè)的快速發(fā)展。
二．實習(xí)時間：20xx年7月4日——20xx年4月10日。
三．實習(xí)地點(diǎn)：廣州市越秀區(qū)萬福路。
四．實習(xí)單位：廣州是越秀區(qū)萬福路711便利店。
五．實習(xí)職位：店員。
實習(xí)單位的經(jīng)營。
（一）工作情況。
清掃、訂貨、檢驗商品、商品上架、檢查商品鮮度、布置商品陳列、檢查溫度、報紙雜志退貨(在7―11的進(jìn)貨體制中，只有報紙和雜志是可以退貨的)、補(bǔ)充消耗品、貨幣兌換、制定銷售日報等。
（二）管理。
主要有四點(diǎn)，即鮮度管理（確保銷售期限）、單品管理（單品控制，防止出現(xiàn)滯銷）、清潔明亮（有污垢立即清掃，保持整潔明亮的店鋪）和友好服務(wù)、熱情。
（三）員工要求。
1.7―11的員工管理非常規(guī)范，而且形成了制度化、書面化的流程。例如，對于所有店員的活動，7―11制定了每天的工作計劃表。通過這個表，店員能清楚地知道在什么時候，應(yīng)當(dāng)做什么樣的事情，2.通過規(guī)范化、程序化的作業(yè)，在最短的時間完成各項商品進(jìn)貨活動，同時通過具體細(xì)致的陳列規(guī)定防止出現(xiàn)取貨、商品上架時的混亂。具體看，7―11的店鋪指導(dǎo)員每天會對第二天進(jìn)貨商品的搬運(yùn)、陳列流程進(jìn)行指導(dǎo)和規(guī)劃，各店鋪依此制成計劃表，再將具體的作業(yè)要求傳給當(dāng)天工作人員。
3.根據(jù)各項工作的執(zhí)行情況，再制定出下一個時間單位的工作計劃或具體指導(dǎo)方案。這種檢查表通常先由企業(yè)總部制定出一份樣表，各加盟店根據(jù)自己店鋪的情況再進(jìn)行修改，每個人的工作檢查表由本人和其他相關(guān)人員填寫，采用o和x兩標(biāo)度的形式進(jìn)行，或者用1―3標(biāo)度實行三段式評估，也有的用1―5標(biāo)度實行五段式評估。對顧客的寒喧，主要考核的是店員當(dāng)時的行為、顧客的反應(yīng)以及寒暄的形式與聲音的大小，此外，還要考察打掃衛(wèi)生時，是否面對著顧客或門口(如背對門口極有可能沒有看見顧客進(jìn)出店，從而產(chǎn)生怠慢顧客的行為)。
實習(xí)內(nèi)容。
1.進(jìn)行生鮮商品驗收。
2.生鮮商品出臺面。
3.打印每日價格異動價簽并專人更換。
4.商品、貨架、設(shè)備清潔和商品整理。
5.迎賓。
6.生鮮商品的做單、錄入必需在xx:00前完成。
7.顧客服務(wù)。
8.防止貨架缺貨，及時補(bǔ)貨上架或放置缺貨卡。
9..商品陳列的維護(hù)和價格溝通。隨時理貨。
10.防止偷盜，將孤兒和殘次商品及時整理歸位。
11.隨時保持商品、貨架設(shè)備、通道和個人清潔衛(wèi)生。
xx.工作交接。
xx.防止貨架缺貨，及時補(bǔ)貨上架或放置缺貨卡。
14.商品陳列的維護(hù)和價格溝通。隨時理貨。
15.防止偷盜，將殘次商品及時整理歸位。
實習(xí)總結(jié)。
（一）便利店生存環(huán)境。與超市、賣場一樣,便利店也是一個新業(yè)態(tài)概念。從規(guī)模上說,它類似于傳統(tǒng)的夫妻百貨店;從業(yè)態(tài)上說,類似于超市。而從輻射范圍講,業(yè)內(nèi)對便利店的定位是8分鐘生圈,即主要面向居民小區(qū)的消費(fèi)者。便利店這些年來從無到有,從少到多,目前已遍布很多居民小區(qū),便利店的興起以及所取得的良好業(yè)績,讓我們看到了便利店廣闊的市場前景。為什么便利店能在廣州發(fā)展的那么快呢，是源于于廣州的經(jīng)濟(jì)，廣州人是高收入造就高消費(fèi)。所以在快捷的廣州，便利店就孕育而生并迅速發(fā)展壯大大。相對超市而言，便利店沒有品牌優(yōu)勢，因此信譽(yù)度還沒有真正樹立起來。便利店除了要把成本降下來，規(guī)模、品種也該相應(yīng)增加，商品價格則適當(dāng)降一點(diǎn)，和超市、商場價格保持一致。便利店成本降下來后，會給消費(fèi)者一種大眾化的親和力，再利用它在規(guī)模上比夫妻店大一點(diǎn)的優(yōu)勢，還是能順利打開老百姓的“錢袋”的。雖然目前廣州24小時便利店還處于“嚴(yán)寒”時期，但是我們對未來還是充滿信心的。近年來，廣州新建了很多高檔住宅小區(qū)，有些小區(qū)就具備了開便利店的條件。和大型賣場相比，便利店還是有自己的優(yōu)勢一是老百姓購買少量商品更靈活。二是營業(yè)時間長，大賣場一般晚上10點(diǎn)就關(guān)門了，而便利店是24小時營業(yè)；三是服務(wù)更顯人性化，便利店一般都是“免費(fèi)送貨”的。
（三）便利店的增值服務(wù)。便利店與大超市的區(qū)別在于它的服務(wù)，只有用高質(zhì)量的情感服務(wù)接待每一位顧客，才能使顧客以更大的熱情對你的門店予以關(guān)注和支持，門店和顧客的關(guān)系才能步入良性循環(huán)軌道。便利店給我最深的感觸就是：免費(fèi)外送電話禮儀它是這樣的：喂，您好！為您服務(wù)。。。簡短溫馨的話語讓你購物的心情更加愉悅。門店的歡迎用語、禮貌待語、電話用語、統(tǒng)一著裝，這些看似簡單又不能直接創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)價值的小動作，其實魅力十足。市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，帶來企業(yè)服務(wù)競爭的升級，迫切要求企業(yè)迅速更新理念,在現(xiàn)代服務(wù)理念支配下，把服務(wù)問題提高到戰(zhàn)略高度來認(rèn)識，在服務(wù)上不斷追求高目標(biāo)，提升服務(wù)品位，創(chuàng)造服務(wù)特色，這就是增值服務(wù)，它是良性循環(huán)系統(tǒng)。增值服務(wù)是我們今后發(fā)展的趨勢和競爭的籌碼。
后語：三個月的實習(xí)中雖然也存在過種種的問題，但我還是圓滿的完成了實習(xí)。三個月的實習(xí)發(fā)生了很多事情，真的難忘。對于這個企業(yè)，上面是我很客觀談到的東西。這些都是我實實在在看到的，學(xué)到的。三個月很短但是成長真的很多，這三個月我可以自豪的說沒有虛過。
便利店實踐報告篇六
可的便利店有限公司成立于一九九六年，現(xiàn)屬農(nóng)工商超市（集團(tuán)）有限公司旗下的全資子公司。公司擁有集直營、合伙合作承包和加盟三種經(jīng)營模式為一體的便利店近1200余家，分布在上海、杭州、蘇州、無錫等21個城市，形成了“以上海為中心，江、浙為兩翼”的輻射態(tài)勢。多年來公司規(guī)模及銷售額持續(xù)保持穩(wěn)健增長的水平。在杭州大小超市遍地開花的大環(huán)境下，可的便利店將新一輪的目標(biāo)群體定位在了社區(qū)，力求為消費(fèi)者提供更實惠的便利。
二、調(diào)查目的。
2.詳細(xì)了解目標(biāo)區(qū)域的消費(fèi)概況以及競爭者情況，為門店選址提供正確依據(jù)。
三、調(diào)查對象及抽樣。
根據(jù)第二手資料及初步消費(fèi)分析，加上專業(yè)人員的實地考察，選定某小區(qū)居民為調(diào)查對象。由于家庭經(jīng)濟(jì)背景的差異，小區(qū)居民收支也會有差別，從而導(dǎo)致消費(fèi)購買習(xí)慣的差異性。為了準(zhǔn)確快速的得出調(diào)查結(jié)果，此次調(diào)查決定采用隨機(jī)抽樣法。
四、調(diào)查內(nèi)容:。
1.哪些地域適合開便利店。
2.目標(biāo)區(qū)域的周邊環(huán)境。
3.消費(fèi)者收入調(diào)查。
4.競爭者調(diào)查。
五、調(diào)查方法。
實地考察、現(xiàn)場問卷調(diào)查。
六、樣本量：
5000份。
七、調(diào)查執(zhí)行控制:。
1.資料收集分析：通過查詢、交換、購買、索取、委托情報網(wǎng)收集等方法獲取相關(guān)二手資料，注意資料來源并對其進(jìn)行效度評估，篩選有用信息。
2.實地考察：對第一步得出的幾個區(qū)域進(jìn)行考察，包括消費(fèi)潛力、周邊環(huán)境及競爭者。
3.對目標(biāo)區(qū)域進(jìn)行消費(fèi)者情況調(diào)查。
要求：立地條件：
（1）坐落于“生活道路”
所謂“牛活道路”是指商店所處的道路不是一條單純的交通道路，周圍應(yīng)該有—定的住家和單位。這樣可以保證有一定數(shù)量的固定顧客。
（2）緊挨車站。
這里的車站主要指地鐵車站?；蛘叨嗖抗能噮R集、客流量大的公共汽車車站。緊挨車站可以為商店帶來較多的流動顧客。
（3）商圈內(nèi)有足量的生活人口。
一般情況下商圈內(nèi)應(yīng)保證有3000人以上的生活人口存在(徒步5—7分鐘之內(nèi))、這樣才能有利于發(fā)揮便利店的便利功能。
（4）靠近集聚人的場所。
能集聚人的場所主要指政府機(jī)構(gòu)、影劇場、警署、醫(yī)院、學(xué)校、游覽地等。它們可以為商店帶來大量的客流。
（5）附近有辦公樓街。
有辦公樓存在就有客流存在，辦公樓內(nèi)的客流又是以購買力水平比較高的白領(lǐng)為主，他們對便利店往往具有比較旺盛的即時需求。
（6）附近有單身宿舍或單身公寓。
單身宿舍或單身公寓里的居住者對便利的追求特別明顯，這就為便利店的銷售帶來了極大的機(jī)會。
（7）房租應(yīng)在一天的銷售額以下。
便利店的運(yùn)轉(zhuǎn)必須建立在低成本的基礎(chǔ)之上，房租太高將阻礙便利店的規(guī)模擴(kuò)張。適宜的月房租最好控制在一天的營業(yè)額之內(nèi)。
（8）競爭者較少。
商圈內(nèi)應(yīng)盡量沒有競爭者、因為有了競爭對手將使商店的顧客分流，從而影響到經(jīng)濟(jì)效益。不適合便利店發(fā)展的因素：
（1）商圈內(nèi)人口極少。
（2）車流的動線很少。
車流的動線指車輛行走時的移動路線。如商店所在的位置車流的動線很少，則意味著商店的流動顧客會受影響。
（3）地下店鋪。
設(shè)在地廠室的便利店由于不能充分發(fā)揮便利店的特殊功能，因此客流會受到影響。主要缺點(diǎn)是：顧客進(jìn)出不方便；店鋪位置不醒目而難以招徠流動顧客。
（4）要登樓梯的店鋪。
和前者一樣、要登樓梯進(jìn)入商店，會給顧客帶來不方便，從而違背了便利店主要提供方便的原則。
（5）不能設(shè)店招與燈箱的店鋪。
商店由于受到環(huán)境條件的制約不能設(shè)立店招或燈箱，意味著商店的醒目與一目了然會大打折扣，而便利店的醒目與一目了然是保證客流的重要手段。
（6）店鋪的形狀不規(guī)則。
長方形或是正方形的商場比較適合便利店的經(jīng)營，如果商場的形狀不規(guī)則，那么在一個本來營業(yè)面積就很小的空間內(nèi)很難合理地去安排商品的陳列，這就會增加顧客選購商品的時間。競爭者調(diào)查：
（1）識別競爭者。
（2）識別競爭對手的策略，力求揚(yáng)長避短，發(fā)揮優(yōu)勢，在競爭中保持主動地位。
（3）判斷競爭者目標(biāo)，有助于推斷每個競爭者是否對其目前的地位和財務(wù)成果感到滿意，并由此推斷該競爭者改變戰(zhàn)略的可能性以及對于外部事件（如商業(yè)循環(huán)）或其他廠商的行動所作出的反應(yīng)的力量有多大。
（4）swot分析，評估競爭者的優(yōu)勢和劣勢，預(yù)測機(jī)會與威脅。
（5）判斷競爭者的反應(yīng)模式，從而使企業(yè)能確認(rèn)在什么地方應(yīng)集中優(yōu)勢進(jìn)攻，在什么地方應(yīng)加強(qiáng)防守，在什么地方應(yīng)主動退讓；應(yīng)進(jìn)攻誰，回避誰，擬定較適合企業(yè)的市場競爭戰(zhàn)略，爭取處于較為有利的競爭地位。
八、人員安排。
二手資料收集分析3名。
實地考察人員：3名。
問卷準(zhǔn)備：2名。
問卷調(diào)查人員：3名。
資料整理與數(shù)據(jù)分析：2名。
調(diào)查報告撰寫：2名。
調(diào)查程序及時間安排。
二手資料收集分析及調(diào)研方案1周。
實地調(diào)查1周。
問卷的設(shè)計1周。
項目準(zhǔn)備階段1周。
問卷調(diào)查階段4天。
數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析階段3天。
調(diào)查報告撰寫階段1周。
總計5周。
九、經(jīng)費(fèi)預(yù)算。
1.策劃費(fèi)。
2.交通費(fèi)1000。
3.信息費(fèi)1000。
4.公關(guān)費(fèi)1000。
5.問卷調(diào)查費(fèi)2000。
6.統(tǒng)計報告費(fèi)1000。
總計8000。
便利店實踐報告篇七
由于中國人生活節(jié)奏的加快，作為繼大型賣場及超市之后出現(xiàn)的又一新興的零售業(yè)經(jīng)營方式，24小時連鎖便利店將成為未來中國極具在發(fā)展前景的零售業(yè)態(tài)。合作人公司擬定在本市投資開設(shè)一家便利店，合作人公司市場部于20xx年4月10日在重慶南岸區(qū)羅森店面附近、南坪商圈等地進(jìn)行一次關(guān)于大眾對24小時便利店接受度的抽樣調(diào)查現(xiàn)。將調(diào)查研究情況匯報如下：
本次調(diào)查人數(shù)120人，回收調(diào)查單105份，有效數(shù)據(jù)為90份。女性調(diào)查人數(shù)54人，男性36人。調(diào)查分析顯示24小時便利店目標(biāo)人群年齡在20——40歲，占本次調(diào)查的57.8%，在調(diào)查羅森店內(nèi)消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)女性消費(fèi)者比男性消費(fèi)多，目標(biāo)消費(fèi)者收入水平：學(xué)生1500以內(nèi)成年人3000——5000，大眾對24小時便利店接受度為63%。
便利店具有與超市相區(qū)別的四個“便利性”業(yè)態(tài)特征：
１、距離的便利性。
便利店與超市相比，在距離上更靠近消費(fèi)者，一般情況下，步行５至１０分鐘便可到達(dá)。
２、購物的便利性。
便利店商品突出的是即時性消費(fèi)、小容量、急需性等特性，品種在20xx種至30００左右。與超級市場相比，便利店的賣場面積?。ǎ担爸粒玻埃癌O）、商品種類少，而且商品陳列簡單明了，貨架比超市的要低，使顧客能在最短的時間內(nèi)找到所需的商品。實行進(jìn)出口同一的服務(wù)臺收款方式避免了超市結(jié)帳大排長龍的現(xiàn)象。據(jù)統(tǒng)計，顧客從進(jìn)入便利店到付款結(jié)束平均只需三分鐘的時間。
３、時間的便利性。
一般便利店的營業(yè)時間為１６至２４小時，全年無休。
４、服務(wù)的便利性。
很多便利店將其塑造成社區(qū)服務(wù)中心，努力為顧客提供多層次的服務(wù)，例如：速遞、存取款、發(fā)傳真、復(fù)印、代收公用事業(yè)費(fèi)、代售郵票、代訂車票和飛機(jī)票、代沖膠卷等等。對購物便利的追求是社會發(fā)展的大趨勢，這就決定了便利店具有強(qiáng)大的生命力和競爭力。
根據(jù)抽樣調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計輸入電腦分析圖表如下：
1、調(diào)查對象的性別年齡人數(shù)分析。
根據(jù)圖表分析得到：24小時便利店目標(biāo)消費(fèi)人群年齡階段多數(shù)在20—39歲階段，而根據(jù)抽樣調(diào)查結(jié)果分析大多數(shù)是女性消費(fèi)者。
2、對調(diào)查對象的職業(yè)月收入進(jìn)行分析。
根據(jù)圖表分析得出：青年群體中學(xué)生雖然收入水平在最低端，但其擁有巨大的潛在市場，成年人收入在1500以上的.能保證日常消費(fèi)，通過對羅森店內(nèi)消費(fèi)者的調(diào)查分析，24小時便利店目標(biāo)人群細(xì)分為青年群體學(xué)生為主、成年人月收入在3000以上。
3、周邊店面影響分析。
根據(jù)上圖分析可知：占57.8%的調(diào)查者會選擇超市購物，其次才是便利店，原因有三：一、本地區(qū)人群對于傳統(tǒng)消費(fèi)習(xí)慣不易改變。二、對便利店定位理解模糊。三、便利店的品種不及超市。建議在商圈選址中，選擇離超市距離范圍在50~100米之內(nèi)的店面。
4、主要日消品分析。
從上圖表顯示數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)：食品類的商品需求遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過其他生活用品類或者禮品類的需求，所以24小時便利店的主要商品應(yīng)該以食品類的商品為主，建議可適當(dāng)增加快餐類的食品。
5、在小區(qū)附近開始24小時便利店大眾接受度分析。
根據(jù)上圖分析可知：如果在家附近開一家便利店，有占68%的調(diào)查者都會選擇會經(jīng)常光顧，說明我們的市場大，如果前期投入回本收入較為穩(wěn)定。
6、24小時便利店有效宣傳分析。
根據(jù)上圖分析可知：約占47.8%人選擇其他，后經(jīng)過詢問得知大部分人得知，大眾選擇新開便利店的消息來源于自己偶爾看到或朋友看到后推薦，由此分析出我們的宣傳方式要注意做大醒目，門頭的選擇一定要能吸引眼球；其次做好自身的服務(wù)，從而增加口碑宣傳量。建議可以開展“海星計劃”，比如回饋老顧客每人贈送預(yù)訂金額額打折卡，老會員每帶一個人來本店購買商品消費(fèi)，所消費(fèi)金額以可以算在老會員預(yù)訂金額打折卡中，從而享受更多的優(yōu)惠，做到真正的口碑宣傳。
便利店實踐報告篇八
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好!
自xx年從事便利店收銀工作以來，我一直很喜歡這份工作，但因某些個人原因，我要重新確定自己未來的方向，最終選擇了開始新的工作。
希望公司能早日找到合適人手開接替收銀工作并希望能于今年xx月底前正式辭職。如能給予我支配更多的時間來找工作我將感激不盡，希望公司理解!在我提交這份辭呈時，在未離開崗位之前，我一定會盡自己的職責(zé)，做好應(yīng)該做的事。
最后，衷心的說："對不起"與"謝謝"。
祝愿公司開創(chuàng)更美好的未來!
望領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)我的申請，并協(xié)助辦理相關(guān)離職手續(xù)。
此致
敬禮!
辭職人：xxx。
20xx年x月x日。
便利店實踐報告篇九
時間過的真快，轉(zhuǎn)眼間我已經(jīng)是中專三年級的學(xué)生了，還有一年就要畢業(yè)了。學(xué)校安排我們百聯(lián)班的同學(xué)們在下半學(xué)期進(jìn)行實習(xí)?。實習(xí)是在xx便利店中，進(jìn)行為期三個多月的實習(xí)工作。
這次是我在中專當(dāng)中的第一次實習(xí)了，所以之前有緊張感。我們在學(xué)校經(jīng)過一個星期的實習(xí)培訓(xùn)后，就正式進(jìn)入實習(xí)階段了。我被分在了xx的大廈店進(jìn)行實習(xí)，離學(xué)校有大概四十五分鐘的車程，下車還要走十分鐘左右的路，相對于別的同學(xué)來說，我分的不算遠(yuǎn)。我還記得，我第一天上班的時候還因為找不到路， 所以一大早就出門了，結(jié)果最后還是在交通協(xié)管員的幫助下找到了實習(xí)的店 。早到了一個多小時。
剛開始實習(xí)的時候感覺一直工作有點(diǎn)累，也感覺一切都很新鮮，因為是第一次到便利店進(jìn)行實習(xí)。到了店里以后，店長就讓我們喊寒暄語，有客人進(jìn)來就要喊歡迎光臨，客人走了還要喊歡迎再來，然后就是打掃衛(wèi)生，擦貨架，擺貨物，搬運(yùn)貨物已經(jīng)隨時補(bǔ)貨。不能夠有一絲時間是閑著的，這就是最大限度的利用我們的剩余價值，不過也是非常正確的。不過一天8個過十二個小時的班還是讓自己感到十分的吃力，因為必須保持時刻的站立，我的后腳跟已經(jīng)不能夠用麻木來形容了，只感到腿是一絲力氣都沒有了，非常難受，雖然是第一次接觸這種工作，但還是覺得要累很多。
終于堅持了幾天下來，我開始銀員了。剛開始收銀的時候，感覺很輕松，不用老是去搬貨什么的'?？墒呛芸?，我就發(fā)現(xiàn)了問題，自己收錢的時候經(jīng)常會收錯錢。有一次上中班?，由于晚上沒睡好，早上又起的很早，到了上班的時間就開始犯困了。唉，結(jié)果站在收銀臺里的時候差點(diǎn)閉著眼睛差點(diǎn)睡著了，最后結(jié)賬是的時候就少了二十塊錢，少了錢當(dāng)然要自己賠咯，沒辦法啊。不過，這讓我有了警惕感，知道收錢的時候是不能開小差的，之后我就注意了很多，比如有客人給我一百塊錢的時候，我都會看清真假，找錢是時候還會在客人面前復(fù)點(diǎn)一遍，保證自己不會找錯錢。說到錢的真假問題，讓我想到有一次，有個人在我這結(jié)賬，買一瓶飲料，給我一百塊錢，我當(dāng)時拿到手里的時候就發(fā)現(xiàn)，這張錢的顏色不太對勁，而且紙張的手感也很一般的錢不一樣，但也不是非常確定，于是叫了旁邊的阿姨幫我看看到底是不是真的，后來阿姨什么也沒說，只是叫那個人再換一張錢，那人說身上沒別的錢了，就走了。后來我就明白了，那張原來真的是假鈔。阿姨后來還告訴我說，肯定是那人看我是個小姑娘，像新手，所以故意的我這來結(jié)賬，想蒙混過關(guān)。現(xiàn)在，我已經(jīng)能夠熟練的進(jìn)行收銀員的工作了。
在店里能夠見到形形色色的人，由于我實習(xí)的店是大廈店，而大廈里有許多外企公司的，經(jīng)常能見到外國人。剛開始的時候還很怕外國人，怕語音不通，后來我才發(fā)現(xiàn)，很多外國人是很友善的，經(jīng)常和善對我們笑笑，還有好多可愛的外國小朋友。也有外國人很風(fēng)趣，會說流利的中文，也有的外國人在學(xué)習(xí)中文，說的時候不是太流利，說錯的時候還會對我們不好意思的笑笑，非常可愛。
三個多月的實習(xí)馬上就要結(jié)束，靜下心回想一下，雖然日子忙碌，但在自己的努力實踐中學(xué)會了很多，了解了很多。實習(xí)雖然很辛苦忙碌，但對我來說是一次非常有益的磨練和嘗試。在實習(xí)過程經(jīng)歷很多事情讓我感受到了工作中的不足，這種不足所產(chǎn)生的吸引力使我有了一種強(qiáng)烈的愿望，希望自己能夠做的更好。也許這次實習(xí)的工作在別人眼里是那么的不起眼，但我認(rèn)為，無論任何一種償試，都是對自己的一種歷練，吃得苦中苦，方位人上人。
便利店實踐報告篇十
尊敬的店長：
您好！
很抱歉我在這個時候才跟您說我要辭職的事情，我確實是有一些自己的原因?qū)е挛覜]有辦法繼續(xù)的在這里上班的，我知道我的離開確實會給您帶來一些麻煩的。我知道沒有提前告訴您我要辭職的事情并且我沒有留時間給您找新的員工確實是我做的不夠好，我本來因為自己是還可以再工作一段時間的，但是一些事情是我不能預(yù)料的到的。
我在這里工作也已經(jīng)有一段時間了，我想您也應(yīng)該知道我是不會在這里一直這樣做下去的，我也是知道自己總有一天會辭職的，但我自己也認(rèn)為我要辭職的時候是會提前跟您說讓您能夠有時間去找新的員工的，但是這一次確實是有一點(diǎn)突然了，我自己也是沒有想到的。有很多的事情都是不能夠去預(yù)料到的，我知道我這樣的行為是非常的不好的，會給您增加很多的.麻煩，但是我也是沒有其他的辦法了，只能這樣做了。我對此是感到非常的抱歉的，希望您能夠諒解。
我在這里工作的這些日子一直都是很認(rèn)真負(fù)責(zé)的，至少我是能夠把自己的工作做得很好的，也從來都沒有出現(xiàn)過什么錯誤。只要是我上班的時候我都是非常認(rèn)真的在工作的，雖然我的工作不需要我花很多的時間去提高自己的工作能力，但要想做好也是需要花費(fèi)一番力氣的。在沒有客人的時候我也不會讓自己閑下來的，我會去整理貨架或者是擺放貨品，貨架滿滿當(dāng)當(dāng)?shù)牟粌H看起來非常的美觀，也是能夠帶給顧客一個好的印象的。在這里的日子我是覺得自己過得非常的充實的，雖然有的時候也會有一些消極的想法，但總體上來說我的工作態(tài)度還是比較的積極的。
我雖然在這里學(xué)到的只是一些比較基礎(chǔ)的東西，但對我以后的工作還是會有很大的幫助的。在這里工作讓我自己對待工作變得更加的嚴(yán)謹(jǐn)，也更加的細(xì)心了，我相信這樣的工作態(tài)度是能夠讓我在以后的日子里把工作做得很好的。我也學(xué)到了很多跟顧客打交道的方法，這樣若是我以后的工作需要對接客戶對我是有很大的幫助的。我是很感謝在我工作的這段時間您對我的幫助的，雖然我知道我會給您帶來很多的麻煩，但我也只能對您說一聲抱歉了。我也會把我周的班做完之后再辭職的，您也可以在這個時候抓緊時間招聘到接替我的人。
此致
敬禮！
辭職人：xxx。
20xx年xx月xx日。
便利店實踐報告篇十一
姓名：張靜。
聯(lián)系方式：082梅玉伶。
曾勇紅馬敬。
一便利店創(chuàng)業(yè)概括介紹。
二便利店市場的發(fā)展?fàn)顩r及發(fā)展趨勢。
（一）便利店發(fā)展歷史、發(fā)展趨勢及發(fā)展階段。
作為一種零售業(yè)態(tài)，便利店最初起源于美國，其興起的主要原因是在超級市場步入大型化與郊外化后，給購物者帶來在距離、時間、商品、服務(wù)等諸多方面的不便利；超級市場遠(yuǎn)離購物者的居住區(qū)，到超級市場購物需駕車前往；超級市場賣場面積巨大，商品品項繁多，購物者要花費(fèi)大量的時間和精力挑選商品，且還需忍受“大排長龍”等候結(jié)帳之苦。以上種種都使得那些想購買少量商品或滿足即刻所需的購物者深感不便。由此，促成了便利店的出現(xiàn)。１９４６年，美國德克薩斯州的南方公司（southlandcorporation）創(chuàng)立了世界上第一家便利店－７－eleven。在美國，１９５７年，只有５００家便利店，到１９９０年，美國共有便利店８４５００家，網(wǎng)點(diǎn)密度為2940人/店，銷售額接近１０００億美元，因此有人認(rèn)為便利店是西方零售業(yè)的“爆發(fā)戶”。
日本便利店是60年代末從美國引進(jìn)的，經(jīng)營便利店最為成功，日本第一家便利店成立于1969年，是由日本橘高糕點(diǎn)批發(fā)公司按美國模式建立的沃瑪特便利連鎖集團(tuán)。1973年日本伊藤洋華堂集團(tuán)與美國南方公司建立7－11便利商店連鎖集團(tuán)。由于迅速增長的就業(yè)婦女、迅速增長單身家庭、越來越多的家庭婦女在餐桌上使用預(yù)煮食品、經(jīng)濟(jì)收入的提高以及娛樂活動的增加等原因，使人們更加追求購物的便利性，為便利店的發(fā)展創(chuàng)造了有利的客觀條件。便利店在日本的發(fā)展是成功的。1991年日本7－11公司應(yīng)美國南陸公司的要求，在與該公司實現(xiàn)資本參與的同時，實現(xiàn)經(jīng)營方面的參與，現(xiàn)已成為南陸公司的控股公司。是年，日本共有41050家便利店、網(wǎng)點(diǎn)密度為3045人/店，便利店在日本零售業(yè)銷售總額中所占的比例為５％。特別值得一提的是７－eleven連鎖便利店，１９９１年的利潤高達(dá)24.4%，位居日本零售業(yè)之首。到1992年7－11集團(tuán)在國際上22個國家擁有13950家店，是世界最大的便利連鎖店集團(tuán)。到1997年7－11在日本本土擁有7xx0多家店，銷售額達(dá)到17xx0億日元。20xx年年底，7－11在日本國內(nèi)擁有86xx家店鋪。
我國臺灣便利店始于70年代末，1977年成立的“青年商社”是臺灣最早的便利店。1979年統(tǒng)一集團(tuán)引入日本7－11后，當(dāng)年與桑斯蘭德公司簽約合作。便利店在臺灣開始大規(guī)模發(fā)展。1980年第一家7-eleven長安門店開幕。1998年1月加盟店比例超過65%，到1999年3月，門店數(shù)已達(dá)20xx家。
我國內(nèi)地便利店起步較晚，1995年1月上海牛奶公司開設(shè)的可的食品便利店，以及其后相繼出現(xiàn)的深圳7－11，華聯(lián)羅森便利店為中國第一批出現(xiàn)的便利店。目前中國便利店處于起步期。
便利店是既有食品雜貨店供應(yīng)的便利，又使用超級市場的銷售方式和經(jīng)營管理技術(shù)的零售商業(yè)組織，是以“便利”作為吸引顧客為主要手段，來滿足顧客簡單購物和應(yīng)急之需的一種零售業(yè)態(tài)。
大的變化，主要體現(xiàn)為對“購物便利”的強(qiáng)烈需求，便利店正是能夠滿足這種需求的零售業(yè)態(tài)。具體地說，便利店具有與超市相區(qū)別的四個“便利性”業(yè)態(tài)特征：
１．距離的便利性。
便利店與超市相比，在距離上更靠近消費(fèi)者，一般情況下，步行５至１０分鐘便可到達(dá)。
２．購物的便利性。
便利店商品突出的是即時性消費(fèi)、小容量、急需性等特性，品種在２０００種至３０００左右。與超級市場相比，便利店的賣場面積?。ǎ担爸粒玻埃埃恚玻?、商品種類少，而且商品陳列簡單明了，貨架比超市的要低，使顧客能在最短的時間內(nèi)找到所需的商品。實行進(jìn)出口同一的服務(wù)臺收款方式避免了超市結(jié)帳大排長龍的現(xiàn)象。據(jù)統(tǒng)計，顧客從進(jìn)入便利店到付款結(jié)束平均只需三分鐘的時間。
３．時間的便利性。
一般便利店的營業(yè)時間為１６至２４小時，全年無休，所以有的學(xué)者稱便利店為消費(fèi)者提供“anytime”式的購物方式。
４．服務(wù)的便利性。
很多便利店將其塑造成社區(qū)服務(wù)中心，努力為顧客提供多層次的服務(wù)，例如：速遞、存取款、發(fā)傳真、復(fù)印、代收公用事業(yè)費(fèi)、代售郵票、代訂車票和飛機(jī)票、代沖膠卷等等。對購物便利的追求是社會發(fā)展的大趨勢，這就決定了便利店具有強(qiáng)大的生命力和競爭力。
從國外便利店的發(fā)展來看，便利店必須實現(xiàn)規(guī)模化、信息化，才能產(chǎn)生較好的經(jīng)濟(jì)效應(yīng)。未來的連鎖便利店將融合銷售中心、服務(wù)中心、物流中心和信息中心的特點(diǎn)于一身，并形成一個具有現(xiàn)代社會快捷性和便利化的網(wǎng)絡(luò)化服務(wù)平臺，進(jìn)而展現(xiàn)在消費(fèi)者面前。
1)商品銷售中心。
不管便利店如何變化，其最主要的業(yè)務(wù)之一還是為消費(fèi)者提供一些需要的商品。由于便利店的經(jīng)營是以更快捷和更便利的食品和日用品為主，它的客流量與其他小店鋪相比更具規(guī)模性，并且這種客流量在連鎖經(jīng)營的方式下得到了更大規(guī)模的積聚，使其有可能綜合經(jīng)營其他不同類型店鋪的經(jīng)營內(nèi)容，如書店、音像制品店、藥店、快餐店等，從而更加充分的體現(xiàn)其商品銷售中心的功能特點(diǎn)。
2)社會服務(wù)中心。
未來便利店將十分注重于社會服務(wù)。便利店不僅是出售商品，也提供和出售服務(wù)，如郵政服務(wù)、銀行服務(wù)、票務(wù)服務(wù)、收費(fèi)服務(wù)、速遞服務(wù)、快印和復(fù)印服務(wù)等等。服務(wù)的多樣化以及供應(yīng)上的便利性和廣泛性正是便利店區(qū)別于其他零售業(yè)態(tài)的重要特征。
3)物流中心。
未來網(wǎng)絡(luò)化的便利店必將成為btob和btoc的物流站點(diǎn)，從而承擔(dān)一起個物流中心的功能角色。這一物流形式是目前世界上唯一的把店鋪形態(tài)與消費(fèi)者之間的btoc和ctob完美結(jié)合起來的形式。
4)信息中心。
息優(yōu)勢，便利店的業(yè)務(wù)范圍可以大大擴(kuò)大。
（1）發(fā)展?fàn)顩r。
1)“星星點(diǎn)燈”的便利店業(yè)態(tài)在國內(nèi)正呈現(xiàn)出加速發(fā)展的趨勢。
上海是我國便利店發(fā)展最早的地區(qū)。早在1993年，上海就出現(xiàn)了第一家便利店——“百家便利”，而時至今日已經(jīng)發(fā)展到了2xx0多家的規(guī)模。其發(fā)展速度不可謂不快。然而更讓人驚訝的是，便利店的發(fā)展速度正在加速。從1997年到2xx0年底，上海便利店零售業(yè)用了4年時間，才發(fā)展到4個品牌、1xx0多家門店。然而從2xx1年初至今3月份的1年3個月里，便利店零售業(yè)就達(dá)到了9家公司、2xx0家門店的規(guī)模。據(jù)有關(guān)業(yè)內(nèi)人士稱，上海2xx2年便利店數(shù)量將突破3xx0家。最近兩年里，上海便利店的發(fā)展速度像是坐上了“火箭”。就拿“后起之秀”——好德便利店來說，一年前，還是默默無名之輩，但如今，街頭牌子最大、最醒目的便利店就數(shù)它了。好德公司從2xx1年4月15日起步，曾創(chuàng)造了225天開出150家門店的紀(jì)錄。按照公司發(fā)展目標(biāo)，年內(nèi)門店要開到5xx家，明年突破1xx0家。如此發(fā)展速度，令國外同行也倍感驚訝。好德便利店的成長正是上海便利店零售業(yè)快速發(fā)展的一個縮影。
和上海市一樣，國內(nèi)其它一些經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)，例如廣州、深圳、江蘇、北京等地其便利店的發(fā)展也呈現(xiàn)加速趨勢。在北京，便利店這種不被人們所熟悉的業(yè)態(tài)目前已經(jīng)進(jìn)入高速發(fā)展時期。據(jù)上海華聯(lián)透露，今年其將在北京開2xx家門店，而聯(lián)華超市股份有限公司也表示今明兩年將在北京建6xx家門店。與此同時，北京本地的便利店公司也不甘示弱，北京物美集團(tuán)也表示希望搶在上海來京圈地之前通過加盟擴(kuò)大規(guī)模，今年公司準(zhǔn)備在京再開1xx家便利店。在國內(nèi)公司紛紛搶占北京市場的時候，國外的便利店公司也競相加入，像擁有美國南陸公司7-11便利店品牌經(jīng)營權(quán)的臺灣統(tǒng)一集團(tuán)和香港牛奶公司均有來京開店意向。北京的便利店業(yè)態(tài)發(fā)展到了一個關(guān)鍵的“火候”。一場前所未有的便利店爭奪戰(zhàn)已經(jīng)拉開序幕，上海聯(lián)華華北總部便利店總經(jīng)理黃濤就表示，到今年年底，北京的便利店如果不是遍地開花，也必將形成星火燎原之勢。
由于受到公司所在地地域范圍的限制，國內(nèi)目前一些知名便利店公司已經(jīng)開始著手啟動向全國擴(kuò)張的計劃。相信不久的將來，便利店將在全國快速發(fā)展。
2）地區(qū)發(fā)展極不平衡。
便利店是超級市場發(fā)展到比較成熟階段后的產(chǎn)物。因此，便利店最初的發(fā)展必然是經(jīng)濟(jì)比較發(fā)達(dá)，超級市場發(fā)展比較成熟的地區(qū)。這就造成了國內(nèi)便利店行業(yè)發(fā)展出現(xiàn)地區(qū)不平衡性，發(fā)展較快的主要集中在國內(nèi)大型城市，和一些沿海經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)。
對比便利店發(fā)展最快的韓國、日本、中國香港和臺灣地區(qū)，可以發(fā)現(xiàn)有兩個顯著的特點(diǎn)：
（1）一段時間內(nèi)該地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展比較迅速，對便利店的需求驟增；
（2）該地區(qū)人口密集，大多數(shù)人出行還是以腳代車，便利店更適合他們。
因此經(jīng)濟(jì)條件、人口密度以及生活方式將決定便利店的發(fā)展?fàn)顩r。
依照國際慣例，當(dāng)人均gdp達(dá)到3xx0美元時，是便利店業(yè)態(tài)的導(dǎo)入期；人均gdp達(dá)4xx0美元時，便進(jìn)入便利店業(yè)態(tài)的成熟期；當(dāng)人均gdp達(dá)6xx0美元時，便利店發(fā)展將進(jìn)入高峰期。這個慣例在我國也得到初步證實。1997年，上海的人均收入達(dá)到了3013美元，進(jìn)入了相應(yīng)的導(dǎo)入期。2xx0年，上海人均gdp實現(xiàn)了第二次大的跨躍，超過了4xx0美元，達(dá)到4180美元，上海進(jìn)入了便利店業(yè)態(tài)的成熟期；2xx1年上海人均gdp又突破了45xx美元，使上海綜合經(jīng)濟(jì)實力達(dá)到上中等收入國家水平。上海便利店發(fā)展的歷程驗證了便利店的發(fā)展與經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)程度密切相關(guān)，這也是國內(nèi)各地區(qū)便利店發(fā)展不平衡的主要原因。
（2）面臨問題。
便利店在快速發(fā)展的過程中也逐漸暴露出了一些問題，導(dǎo)致其無法突現(xiàn)便利的特點(diǎn)：
5、經(jīng)營理念不明確，便利店不是“量畈店”，它提供的是地利，等候時間短，營業(yè)時間長等，故在商品定價的毛利率上必然會高于超級市場和量販廣場，故應(yīng)當(dāng)向品質(zhì)的差異化和創(chuàng)新化的方向努力發(fā)展，而非價格競爭。
6、個性化不強(qiáng)。隨著收入水平的進(jìn)一步提高，國內(nèi)必然會形成對便利店的巨大消費(fèi)需求。但是便利店必須找準(zhǔn)自己的主力顧客群體，突出為其服務(wù)，其定位也完全不必將所有的對象“一網(wǎng)打盡”，不然就會使自己的個性和特點(diǎn)得到了磨蝕。
總體來講，便利店在我國還是屬于初步發(fā)展階段，因此難免出現(xiàn)諸多問題，但是今后便利店要實現(xiàn)快速、健康的發(fā)展，則必須盡快解決以上問題，必須明確其市場定位，同時還必須借助現(xiàn)代化的信息系統(tǒng)進(jìn)行輔助經(jīng)營管理。
首先地收入人群不是便利店主要客層。低收入人群收入支出中大部分用于生活必需求和社會支出上，很少有“零花錢”，例如衣食住行支出、水電費(fèi)、孩子老人撫養(yǎng)費(fèi)用、保險費(fèi)用等，這些是家庭固定支出，剩余的錢才可以用來享受生活，通常是即時消費(fèi)或者一些奢侈品等。然而超市正是低收入人群生活必需品的主要購買地。
便利店實踐報告篇十二
在火辣辣的七月又迎來了我大學(xué)時期的第二個暑假。懷著異樣的心情，我期待而又害怕著7月25號這一天的到來。因為從這一天開始，我將迎來我人生中的第一份相對正式的社會工作。
終于等到了我正式上崗的這一天，我手里拽著那張工作分配單和聘用合同，站在7-11便利連鎖店742分店門前深吸了一口氣，強(qiáng)壓下心里陡然生起的恐懼和無措。要知道，早在收到錄用確認(rèn)通知的那前一周，我就開始幻想踏進(jìn)那道門后可能面對的種種情況并想好了相應(yīng)的應(yīng)急措施。然而，做再多的準(zhǔn)備還是枉然，我現(xiàn)在光站在門外就感覺神經(jīng)緊繃了，手心也冒出了絲絲冷汗，那時居然還有了要放棄的想法。不過，回想起當(dāng)初為了得到這么一個機(jī)會所做的努力，我堅定地邁進(jìn)了店里。迎接我的就是一聲熱情的“光臨”和一張年輕的男性笑臉，雖從未有機(jī)會光顧該連鎖便利店，但其良好的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)品質(zhì)是早有耳聞的，看來并非徒得虛名啊?？吹街挥羞@一位看起來年紀(jì)與我相仿的男店員在打理著店面，我稍微松了一口氣，并跟他說明了我的來意。接著他往后房叫出了店里的經(jīng)理，一個瘦高的年輕男子。接受過程簡單得超乎我的想象，他只是接過我?guī)淼馁Y料然后告訴我第二天的上班時間就讓我回去了，跟我之前設(shè)想到的怎么應(yīng)對百般刁難的老上司的情況相差甚遠(yuǎn)。我為之備戰(zhàn)已久的第一天“相工”就這樣草草收場。
7月26號，我正式開始上班的日子，為了給同事和上司一個良好印象，我提前了半個小時來到店鋪，而他們顯然對我的早到有點(diǎn)吃驚。在換上工作服、打卡并聆聽了經(jīng)理的關(guān)照后，他微笑著對我說“以后準(zhǔn)時來上班就可以啦，其實不用來那么早的?！敝蟮那闆r就可想而知了，我?guī)缀趺刻於际遣戎脶樳M(jìn)門的，連他們也不得不佩服我的計時功力。不過令他們滿意和我自己自豪的是我從未遲到過。潛移默化地，守時早已成了我的生活習(xí)慣和人生原則之一。尤其是經(jīng)過這一個月的工作實踐，更讓我懂得了守時對塑造自身良好形象的重要性。
在便利店的工作看起來非常簡單，但對我這從未試過連續(xù)工作八個小時的新手來說卻是耐力和體力的挑戰(zhàn)。按照公司規(guī)定，上班期間不允許坐下休息(其實也沒椅子之類的東西可以坐)，不允許員工間閑話家常，不允許在工作區(qū)域內(nèi)吃東西或打電話......對于諸多的行為約束，剛開始我是滿腹牢騷、頗為不滿，然而漸漸地我就體會到，作為服務(wù)業(yè)中的一個成功典范，其良好的信譽(yù)就是通過其員工的良好素質(zhì)和提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)建立起來的，而優(yōu)秀的員工也應(yīng)該是得益于公司嚴(yán)格的管理制度和規(guī)范吧。慢慢地，我適應(yīng)了下來，同時也了解到了那些最基層的但也是我們?nèi)粘Ｉ钪凶畈豢扇钡姆?wù)工作人員的辛酸與寂寞。因此，當(dāng)我站得腳底長水泡的時候，我也要忍著保持最佳狀態(tài)為顧客提供最滿意的服務(wù)，因為這是我的職責(zé)所在;當(dāng)我對每天都吃的快餐和面包感到反胃的時候，我也得忍著那些無謂的抱怨，因為我知道這只不過是諸多社會工作者必不可少的生活的一部分而已，權(quán)當(dāng)社會生活初體驗而已。
通過觀察和體驗他們生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，讓我認(rèn)識到謀生活的艱辛與勞動所得的來之不易。然而，令我覺得慶幸的是我遇到了一班好同事和一個好上司，讓我在辛苦之余感受到了被關(guān)懷和幫助的快樂。對于我不懂的地方，他們總是會耐心地給我講解，而對于我工作中的不當(dāng)之處，他們不僅沒有埋怨或責(zé)怪，更多的是給予我安慰和鼓勵。在他們的引導(dǎo)和幫助下，我對相關(guān)工作流程和程序操作上手很快，對自己的工作能力和模仿學(xué)習(xí)能力信心倍增。除了傳授給我工作上的知識外，他們還教給了我有關(guān)社會的、生活的和個人的一些生存潛規(guī)則和技巧等。經(jīng)過實踐性的觀察和體驗，讓我看到了一個與我所處的象牙塔迥然不同的另外一個世界，原來社會遠(yuǎn)比我想像的復(fù)雜，其中的人與人的關(guān)系也是如此?；叵肫饎偺みM(jìn)大學(xué)校門的時候，爸爸和哥哥對我說的“在大學(xué)期間，學(xué)會怎么為人處世才是關(guān)鍵”，現(xiàn)在算是有點(diǎn)懂了。
說出“習(xí)慣就好”又是多么無奈。自此，我改變了以前對那些服務(wù)工作者的看法，對他們多了點(diǎn)敬佩和體諒，也懂得了如何更好地克制和約束自己。
一個月的社會實踐很快就結(jié)束了，然而它留給我的一些反思和體會卻會令我銘記終生，受益不盡。同時，在實際工作中也認(rèn)識到了自身綜合能力和實踐經(jīng)驗的不足，為往后的自我提升奠定了基礎(chǔ)。
社會實踐是社會主義教育的一個不可缺少的組成部分，是培養(yǎng)四有新人的重要途徑。近幾年來，在校大學(xué)生走入社會越來越引起人們的重視，社會經(jīng)驗有了較大幅度的提高，大學(xué)生能力得到加強(qiáng)，有利地促進(jìn)了社會主義一代新人的健康成長。
在火辣辣的七月又迎來了我大學(xué)時期的第二個暑假。懷著異樣的心情，我期待而又害怕著7月25號這一天的到來。因為從這一天開始，我將迎來我人生中的第一份相對正式的社會工作。
從未有機(jī)會光顧該連鎖便利店，但其良好的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)品質(zhì)是早有耳聞的，看來并非徒得虛名啊?？吹街挥羞@一位看起來年紀(jì)與我相仿的男店員在打理著店面，我稍微松了一口氣，并跟他說明了我的來意。接著他往后房叫出了店里的經(jīng)理，一個瘦高的年輕男子。接受過程簡單得超乎我的想象，他只是接過我?guī)淼馁Y料然后告訴我第二天的上班時間就讓我回去了，跟我之前設(shè)想到的怎么應(yīng)對百般刁難的老上司的情況相差甚遠(yuǎn)。我為之備戰(zhàn)已久的第一天“相工”就這樣草草收場。
7月26號，我正式開始上班的日子，為了給同事和上司一個良好印象，我提前了半個小時來到店鋪，而他們顯然對我的早到有點(diǎn)吃驚。在換上工作服、打卡并聆聽了經(jīng)理的關(guān)照后，他微笑著對我說“以后準(zhǔn)時來上班就可以啦，其實不用來那么早的?！敝蟮那闆r就可想而知了，我?guī)缀趺刻於际遣戎脶樳M(jìn)門的，連他們也不得不佩服我的計時功力。不過令他們滿意和我自己自豪的是我從未遲到過。潛移默化地，守時早已成了我的生活習(xí)慣和人生原則之一。尤其是經(jīng)過這一個月的工作實踐，更讓我懂得了守時對塑造自身良好形象的重要性。
質(zhì)和提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)建立起來的，而優(yōu)秀的員工也應(yīng)該是得益于公司嚴(yán)格的管理制度和規(guī)范吧。慢慢地，我適應(yīng)了下來，同時也了解到了那些最基層的但也是我們?nèi)粘Ｉ钪凶畈豢扇钡姆?wù)工作人員的辛酸與寂寞。因此，當(dāng)我站得腳底長水泡的時候，我也要忍著保持最佳狀態(tài)為顧客提供最滿意的服務(wù)，因為這是我的職責(zé)所在;當(dāng)我對每天都吃的快餐和面包感到反胃的時候，我也得忍著那些無謂的抱怨，因為我知道這只不過是諸多社會工作者必不可少的生活的一部分而已，權(quán)當(dāng)社會生活初體驗而已。通過觀察和體驗他們生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，讓我認(rèn)識到謀生活的艱辛與勞動所得的來之不易。
然而，令我覺得慶幸的是我遇到了一班好同事和一個好上司，讓我在辛苦之余感受到了被關(guān)懷和幫助的快樂。對于我不懂的地方，他們總是會耐心地給我講解，而對于我工作中的不當(dāng)之處，他們不僅沒有埋怨或責(zé)怪，更多的是給予我安慰和鼓勵。在他們的引導(dǎo)和幫助下，我對相關(guān)工作流程和程序操作上手很快，對自己的工作能力和模仿學(xué)習(xí)能力信心倍增。除了傳授給我工作上的知識外，他們還教給了我有關(guān)社會的、生活的和個人的一些生存潛規(guī)則和技巧等。經(jīng)過實踐性的觀察和體驗，讓我看到了一個與我所處的象牙塔迥然不同的另外一個世界，原來社會遠(yuǎn)比我想像的復(fù)雜，其中的人與人的關(guān)系也是如此?；叵肫饎偺みM(jìn)大學(xué)校門的時候，爸爸和哥哥對我說的“在大學(xué)期間，學(xué)會怎么為人處世才是關(guān)鍵”，現(xiàn)在算是有點(diǎn)懂了。
我必須得學(xué)會的。記得有一次，遇到一個要求比較苛刻挑剔的男顧客，由于正值顧客高峰時段而一時無法立刻達(dá)到他的要求，劈頭蓋臉就是一頓無理的謾罵和指責(zé)，而我能做的就是保持微笑并不斷陪不是，盡快滿足他的需求，面對著其他顧客同情的微笑和同事安慰的眼神，我也只能把委屈往肚子里咽，繼續(xù)投入到自己的工作中去了。后來，我才知道，這對工作了好幾年的他們來說，這些都不過是司空見慣的小事而已，所以說“顧客就是上帝”這句話對他們來說是何等沉重，而說出“習(xí)慣就好”又是多么無奈。自此，我改變了以前對那些服務(wù)工作者的看法，對他們多了點(diǎn)敬佩和體諒，也懂得了如何更好地克制和約束自己。
一個月的社會實踐很快就結(jié)束了，然而它留給我的一些反思和體會卻會令我銘記終生，受益不盡。同時，在實際工作中也認(rèn)識到了自身綜合能力和實踐經(jīng)驗的不足，為往后的自我提升奠定了基礎(chǔ)。
時間過的真快，轉(zhuǎn)眼間我已經(jīng)是中專三年級的學(xué)生了，還有一年就要畢業(yè)了。學(xué)校安排我們百聯(lián)班的同學(xué)們在下半學(xué)期進(jìn)行實習(xí)。實習(xí)是在xx便利店中，進(jìn)行為期三個多月的實習(xí)工作。
結(jié)果最后還是在交通協(xié)管員的幫助下找到了實習(xí)的店。早到了一個多小時。
剛開始實習(xí)的時候感覺一直工作有點(diǎn)累，也感覺一切都很新鮮，因為是第一次到便利店進(jìn)行實習(xí)。到了店里以后，店長就讓我們喊寒暄語，有客人進(jìn)來就要喊歡迎光臨，客人走了還要喊歡迎再來，然后就是打掃衛(wèi)生，擦貨架，擺貨物，搬運(yùn)貨物已經(jīng)隨時補(bǔ)貨。不能夠有一絲時間是閑著的，這就是最大限度的利用我們的剩余價值，不過也是非常正確的。不過一天8個過十二個小時的班還是讓自己感到十分的吃力，因為必須保持時刻的站立，我的后腳跟已經(jīng)不能夠用麻木來形容了，只感到腿是一絲力氣都沒有了，非常難受，雖然是第一次接觸這種工作，但還是覺得要累很多。
不一樣，但也不是非常確定，于是叫了旁邊的阿姨幫我看看到底是不是真的，后來阿姨什么也沒說，只是叫那個人再換一張錢，那人說身上沒別的錢了，就走了。后來我就明白了，那張原來真的是假鈔。阿姨后來還告訴我說，肯定是那人看我是個小姑娘，像新手，所以故意的我這來結(jié)賬，想蒙混過關(guān)?，F(xiàn)在，我已經(jīng)能夠熟練的進(jìn)行收銀員的工作了。
在店里能夠見到形形色色的人，由于我實習(xí)的店是大廈店，而大廈里有許多外企公司的，經(jīng)常能見到外國人。剛開始的時候還很怕外國人，怕語音不通，后來我才發(fā)現(xiàn)，很多外國人是很友善的，經(jīng)常和善對我們笑笑，還有好多可愛的外國小朋友。也有外國人很風(fēng)趣，會說流利的中文，也有的外國人在學(xué)習(xí)中文，說的時候不是太流利，說錯的時候還會對我們不好意思的笑笑，非常可愛。
三個多月的實習(xí)馬上就要結(jié)束，靜下心回想一下，雖然日子忙碌，但在自己的努力實踐中學(xué)會了很多，了解了很多。實習(xí)雖然很辛苦忙碌，但對我來說是一次非常有益的磨練和嘗試。在實習(xí)過程經(jīng)歷很多事情讓我感受到了工作中的不足，這種不足所產(chǎn)生的吸引力使我有了一種強(qiáng)烈的愿望，希望自己能夠做的更好。也許這次實習(xí)的工作在別人眼里是那么的不起眼，但我認(rèn)為，無論任何一種償試，都是對自己的一種歷練，吃得苦中苦，方位人上人。
習(xí)是在xx便利店中，進(jìn)行為期三個多月的實習(xí)工作。
這次是我在中專當(dāng)中的第一次實習(xí)了，所以之前有緊張感。我們在學(xué)校經(jīng)過一個星期的實習(xí)培訓(xùn)后，就正式進(jìn)入實習(xí)階段了。我被分在了xx的大廈店進(jìn)行實習(xí)，離學(xué)校有大概四十五分鐘的車程，下車還要走十分鐘左右的路，相對于別的同學(xué)來說，我分的不算遠(yuǎn)。我還記得，我第一天上班的時候還因為找不到路，所以一大早就出門了，結(jié)果最后還是在交通協(xié)管員的幫助下找到了實習(xí)的店。早到了一個多小時。
剛開始實習(xí)的時候感覺一直工作有點(diǎn)累，也感覺一切都很新鮮，因為是第一次到便利店進(jìn)行實習(xí)。到了店里以后，店長就讓我們喊寒暄語，有客人進(jìn)來就要喊歡迎光臨，客人走了還要喊歡迎再來，然后就是打掃衛(wèi)生，擦貨架，擺貨物，搬運(yùn)貨物已經(jīng)隨時補(bǔ)貨。不能夠有一絲時間是閑著的，這就是最大限度的利用我們的剩余價值，不過也是非常正確的。不過一天8個過十二個小時的班還是讓自己感到十分的吃力，因為必須保持時刻的站立，我的后腳跟已經(jīng)不能夠用麻木來形容了，只感到腿是一絲力氣都沒有了，非常難受，雖然是第一次接觸這種工作，但還是覺得要累很多。
少了錢當(dāng)然要自己賠咯，沒辦法啊。不過，這讓我有了警惕感，知道收錢的時候是不能開小差的，之后我就注意了很多，比如有客人給我一百塊錢的時候，我都會看清真假，找錢是時候還會在客人面前復(fù)點(diǎn)一遍，保證自己不會找錯錢。說到錢的真假問題，讓我想到有一次，有個人在我這結(jié)賬，買一瓶飲料，給我一百塊錢，我當(dāng)時拿到手里的時候就發(fā)現(xiàn)，這張錢的顏色不太對勁，而且紙張的手感也很一般的錢不一樣，但也不是非常確定，于是叫了旁邊的阿姨幫我看看到底是不是真的，后來阿姨什么也沒說，只是叫那個人再換一張錢，那人說身上沒別的錢了，就走了。后來我就明白了，那張原來真的是假鈔。阿姨后來還告訴我說，肯定是那人看我是個小姑娘，像新手，所以故意的我這來結(jié)賬，想蒙混過關(guān)?，F(xiàn)在，我已經(jīng)能夠熟練的進(jìn)行收銀員的工作了。
在店里能夠見到形形色色的人，由于我實習(xí)的店是大廈店，而大廈里有許多外企公司的，經(jīng)常能見到外國人。剛開始的時候還很怕外國人，怕語音不通，后來我才發(fā)現(xiàn)，很多外國人是很友善的，經(jīng)常和善對我們笑笑，還有好多可愛的外國小朋友。也有外國人很風(fēng)趣，會說流利的中文，也有的外國人在學(xué)習(xí)中文，說的時候不是太流利，說錯的時候還會對我們不好意思的笑笑，非?？蓯?。
一種強(qiáng)烈的愿望，希望自己能夠做的更好。也許這次實習(xí)的工作在別人眼里是那么的不起眼，但我認(rèn)為，無論任何一種償試，都是對自己的一種歷練，吃得苦中苦，方位人上人。
社會實踐是社會主義教育的一個不可缺少的組成部分，是培養(yǎng)四有新人的重要途徑。近幾年來，在校大學(xué)生走入社會越來越引起人們的重視，社會經(jīng)驗有了較大幅度的提高，大學(xué)生能力得到加強(qiáng)，有利地促進(jìn)了社會主義一代新人的健康成長。
在火辣辣的七月又迎來了我大學(xué)時期的第二個暑假。懷著異樣的心情，我期待而又害怕著7月25號這一天的到來。因為從這一天開始，我將迎來我人生中的第一份相對正式的社會工作。
意。接著他往后房叫出了店里的經(jīng)理，一個瘦高的年輕男子。接受過程簡單得超乎我的想象，他只是接過我?guī)淼馁Y料然后告訴我第二天的上班時間就讓我回去了，跟我之前設(shè)想到的怎么應(yīng)對百般刁難的老上司的情況相差甚遠(yuǎn)。我為之備戰(zhàn)已久的第一天“相工”就這樣草草收場。
7月26號，我正式開始上班的日子，為了給同事和上司一個良好印象，我提前了半個小時來到店鋪，而他們顯然對我的早到有點(diǎn)吃驚。在換上工作服、打卡并聆聽了經(jīng)理的關(guān)照后，他微笑著對我說“以后準(zhǔn)時來上班就可以啦，其實不用來那么早的。”之后的情況就可想而知了，我?guī)缀趺刻於际遣戎脶樳M(jìn)門的，連他們也不得不佩服我的計時功力。不過令他們滿意和我自己自豪的是我從未遲到過。潛移默化地，守時早已成了我的生活習(xí)慣和人生原則之一。尤其是經(jīng)過這一個月的工作實踐，更讓我懂得了守時對塑造自身良好形象的重要性。
與寂寞。因此，當(dāng)我站得腳底長水泡的時候，我也要忍著保持最佳狀態(tài)為顧客提供最滿意的服務(wù)，因為這是我的職責(zé)所在;當(dāng)我對每天都吃的快餐和面包感到反胃的時候，我也得忍著那些無謂的抱怨，因為我知道這只不過是諸多社會工作者必不可少的生活的一部分而已，權(quán)當(dāng)社會生活初體驗而已。通過觀察和體驗他們生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，讓我認(rèn)識到謀生活的艱辛與勞動所得的來之不易。
然而，令我覺得慶幸的是我遇到了一班好同事和一個好上司，讓我在辛苦之余感受到了被關(guān)懷和幫助的快樂。對于我不懂的地方，他們總是會耐心地給我講解，而對于我工作中的不當(dāng)之處，他們不僅沒有埋怨或責(zé)怪，更多的是給予我安慰和鼓勵。在他們的引導(dǎo)和幫助下，我對相關(guān)工作流程和程序操作上手很快，對自己的工作能力和模仿學(xué)習(xí)能力信心倍增。除了傳授給我工作上的知識外，他們還教給了我有關(guān)社會的、生活的和個人的一些生存潛規(guī)則和技巧等。經(jīng)過實踐性的觀察和體驗，讓我看到了一個與我所處的象牙塔迥然不同的另外一個世界，原來社會遠(yuǎn)比我想像的復(fù)雜，其中的人與人的關(guān)系也是如此?；叵肫饎偺みM(jìn)大學(xué)校門的時候，爸爸和哥哥對我說的“在大學(xué)期間，學(xué)會怎么為人處世才是關(guān)鍵”，現(xiàn)在算是有點(diǎn)懂了。
快滿足他的需求，面對著其他顧客同情的微笑和同事安慰的眼神，我也只能把委屈往肚子里咽，繼續(xù)投入到自己的工作中去了。后來，我才知道，這對工作了好幾年的他們來說，這些都不過是司空見慣的小事而已，所以說“顧客就是上帝”這句話對他們來說是何等沉重，而說出“習(xí)慣就好”又是多么無奈。自此，我改變了以前對那些服務(wù)工作者的看法，對他們多了點(diǎn)敬佩和體諒，也懂得了如何更好地克制和約束自己。
一個月的社會實踐很快就結(jié)束了，然而它留給我的一些反思和體會卻會令我銘記終生，受益不盡。同時，在實際工作中也認(rèn)識到了自身綜合能力和實踐經(jīng)驗的不足，為往后的自我提升奠定了基礎(chǔ)。
便利店實踐報告篇十三
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！20xx年xx月xx日我來到xx便利店，正式成為xx便利店的一員。
截止到今天，已然過去了xx月。在這段時間，和很多優(yōu)秀的.人成為同事，讓我受益匪淺，并且我相信在將來也一定會深深的影響我，我誠摯的感謝大家，感謝這個企業(yè)中的每一位，因為你們讓我成長！由于個人的原因，我不得不向便利店提出申請，并希望能與今年x月xx日正式離職。
我非常重視在**便利店內(nèi)這段經(jīng)歷，也很榮幸成為**的一員，特別是**的處事風(fēng)范及素質(zhì)使我倍感欽佩。在**這幾個月所學(xué)到的知識也是我一生寶貴的財富。也祝所有**成員在工作和活動中取得更大的成績及收益！
對于由此為便利店造成的不便，我深感抱歉。但同時也希望便利店能體恤我的個人實際，對我的申請予以考慮并批準(zhǔn)為盼。
簽名：xx。
20xx年xx月xx日。
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