總結(jié)是一種對經(jīng)驗和教訓(xùn)的總結(jié)和概括，是自我提升的重要手段。在寫總結(jié)時，要站在讀者的角度考慮他們關(guān)注的問題。不同行業(yè)和領(lǐng)域都有著各自的總結(jié)方式和規(guī)范，以下是一些行業(yè)內(nèi)的優(yōu)秀總結(jié)范文供參考。
管理方面年終總結(jié)篇一
趙華。
我在擔(dān)任班主任工作期間，通過學(xué)習(xí)和實踐，摸索出了一些學(xué)生管理方面的經(jīng)驗，現(xiàn)按考評要求，從以下五個方面做一總結(jié)。
一．研究學(xué)生，便于因材施教。
教師的工作就是教書育人，要想教育好學(xué)生，首先就必須研究學(xué)生，把握好教育對象的所思所想所行，這樣才能做到心中有數(shù)，便于因材施教。我擔(dān)任班主任工作后的第一件事就是了解研究學(xué)生，摸準(zhǔn)學(xué)生的底子，所采用的方法多種多樣，既有觀察談話，又有問卷調(diào)查，查閱檔案資料，還有走訪學(xué)生家庭。通過這些我可以了解他們共性和個性，極大的方便了以后的施教。
二．樹立目標(biāo)，便于有所追求。
入學(xué)之初，我總是要和大家一起討論確立班集體和個人的近期目標(biāo)，中期目標(biāo)及遠(yuǎn)期目標(biāo)。有了目標(biāo)，就有了追求，從而就有了前進(jìn)的航標(biāo)和動力。
我指導(dǎo)大家定目標(biāo)，講究實事求是。班級中遠(yuǎn)期目標(biāo)，是建立優(yōu)秀班級。至于個人目標(biāo)，那要依各人的不同情況來科學(xué)的制定。目標(biāo)總要求是積極進(jìn)取和不斷進(jìn)步。我要求大家將自己所定的目標(biāo)寫在周記首頁上，以便熟記于心。
目標(biāo)雖然好定，但是實現(xiàn)起來有些困難，難就難在"恒"字上，這就要求我們當(dāng)班主任的要做好督促學(xué)生工作，多鼓勵，多打氣。學(xué)生有進(jìn)步，哪怕是很微小的進(jìn)步，都要及時予以表揚，以利再接再厲，繼續(xù)進(jìn)步。
三．強化德育，便于培養(yǎng)新人。
我們教育的根本目標(biāo)是培養(yǎng)有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的社會主義新人。為了達(dá)到這個目標(biāo)，必須把學(xué)生的德育工作放在首位。我們當(dāng)班主任的，是對學(xué)生進(jìn)行德育工作的主力軍，理所當(dāng)然的要重視強化德育工作。我是一名思想品德課教師，自然要充分發(fā)揮這一優(yōu)勢，強化德育工作，主要做法有：
1．提出一些口號，感染激發(fā)學(xué)生。我總是要求我的學(xué)生們要擁有這樣的五心："忠心獻(xiàn)給祖國，愛心獻(xiàn)給社會，關(guān)心獻(xiàn)給他人，孝心獻(xiàn)給父母，信心留給自己。"我還向同學(xué)們提出"為中華崛起而讀書"，我還請人用毛筆字寫出，張貼在教師，讓學(xué)生天天能看到。實踐證明，這樣收效甚好。
2．利用好墻報，黑板報。我在班級成立了以團支書為首的五人板報編輯組，負(fù)責(zé)班上黑板報組稿，審稿，設(shè)計，抄畫工作。我還將教室四邊劃給四個小組讓各組成員自己負(fù)責(zé)出好墻報。黑板報每半個月出一期，墻報每一個月出一期，到學(xué)期結(jié)束予以評優(yōu)，用班費給予適當(dāng)?shù)莫剟?。黑板報?nèi)容眾多，有國內(nèi)外大事，知識宮，學(xué)習(xí)心得，班級短波，還設(shè)個曝光臺，對好人好事予以曝光。實踐證明，墻報，黑板報雖小，但作用卻不小，它對豐富學(xué)生知識，形成正確的班級輿論，提高學(xué)生覺悟，能力都起著重要的作用。
3．定幾份報紙。我自己十分喜愛看報紙，對讀書看報情有獨鐘，也許正是這個緣故吧，我當(dāng)班主任后總不忘給學(xué)生定幾份報紙，如《中學(xué)生學(xué)習(xí)報》，《中國青年報》，花費不大，但作用卻不可估量，這些報紙放在班級，大家利用課余時間，翻翻看看，既能拓寬視野，又能抵制黃色書刊的侵蝕。不少學(xué)生在我的引導(dǎo)下，迷上了報紙。
4．開好班會。每周一次的班會是集中進(jìn)行思想教育的大好時機，應(yīng)當(dāng)很好的利用。為了充分發(fā)揮班會課的作用，學(xué)期之處，我就根據(jù)學(xué)校工作計劃和班級目標(biāo)管理計劃，既有長計劃，又有短安排，并嚴(yán)格做到每次班會前認(rèn)真作準(zhǔn)備，力求做到形式多樣，以開展教育活動為主，并努力使班會具有較強的針對性和系統(tǒng)性。我還十分注重將社會熱點引入班會，開一些主題班會，如祖國統(tǒng)一主題班會，學(xué)習(xí)經(jīng)驗交流主題班會等。
5．注意實行自主性教育。當(dāng)代中學(xué)生的自主意識相當(dāng)強烈，如果不注意這一點，一味地"答卡壓"，往往是壓而不服，適得其反。我看一個學(xué)生，總是辯證的看，即使是雙差生，也不是把他看得一無是處，而是善于發(fā)現(xiàn)他身上的閃光點，并努力抓住這些閃光點，促使自我完善，自我發(fā)展。班級上一些工作，如出黑板報，衛(wèi)生管理，文體活動等等，盡量讓學(xué)生唱主角。我還可以組織一些共產(chǎn)主義實踐活動，讓大家在活動中受到自我教育，自我提高。如在班級發(fā)動獻(xiàn)愛心活動，捐款資助家庭困難的同學(xué)，在班級開展學(xué)雷鋒見好事活動，發(fā)動大家從現(xiàn)在做起，從身邊的小事做起。通過這些活動，學(xué)生的精神面貌煥然一新，對自己的成長十分有利。
四．轉(zhuǎn)化差生，便于共同進(jìn)步。
我校地處城鄉(xiāng)結(jié)合部，生源素質(zhì)不太理想，雙差生比重較大。對這些雙差生，我總是傾注相當(dāng)大的心血，竭力做好轉(zhuǎn)化工作，使他們和其他同學(xué)一樣，走上正軌，不斷向上。我感到要做好差生轉(zhuǎn)化工作要做到三要：一要滿腔熱情，二要拉在根本，三要運用文化知識的力量。
所有的學(xué)生都是祖國的未來，祖國的希望，我們要全面貫徹黨的方針，面向全體學(xué)生，針對差生，只要我們獻(xiàn)出一點愛，真心實意的拉，幫，絕大多數(shù)是可以轉(zhuǎn)化過來的。幫拉的根本在于要幫心，要盡快揭開他們心靈上的疙瘩，幫助他們樹立正確的榮辱觀，苦樂觀，是非觀。俗話說"知識就是力量"，愚昧粗野總是和無知分不開的。要鞏固和發(fā)展轉(zhuǎn)化教育成果，必須用知識武裝差生心靈，使他們樹立起學(xué)習(xí)的信心，立志成為祖國的有用之才。
五．利用合力，便于綜合教育。
教育學(xué)生是一項很復(fù)雜的系統(tǒng)工程，單靠班主任一人是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不行的。當(dāng)班主任的應(yīng)當(dāng)與教育的各個方面軍（如校領(lǐng)導(dǎo)，任課老師，家長，團組織等等）緊密配合，應(yīng)當(dāng)善于將各方面教育綜合起來，形成合力。只有這樣，才能有利于學(xué)生成長，把廣大學(xué)生培養(yǎng)成祖國的有用之才！
管理方面年終總結(jié)篇二
管理是指管理主體組織并利用其各個要素，借助管理手段，完成該組織目標(biāo)的過程。今天本站小編給大家找來了管理方面的總結(jié)，希望能夠幫助到大家。
20xx年圖書館的各項工作緊緊圍繞“全面加強內(nèi)涵建設(shè)，全面提高服務(wù)質(zhì)量”，取得了全面進(jìn)步，得到了廣大讀者的好評和贊譽，作為圖書館成員的一分子，本人積極發(fā)揮自己的主觀能動性，認(rèn)真履行自己的工作職責(zé)，較好的完成了年初制定的工作目標(biāo)，為圖書館總體目標(biāo)的實現(xiàn)，作出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)?，F(xiàn)總結(jié)如下：
一、政治上求進(jìn)步、求提高。
“沒有理論指導(dǎo)的實踐是盲目的實踐”，理論水平的高低，對工作的影響是直接的，本人平時認(rèn)識到理論學(xué)習(xí)的重要性，能注重鄧小平理論和“三個代表”重要思想的學(xué)習(xí)。認(rèn)真學(xué)習(xí)xx大會議文件，深刻領(lǐng)會大會的精神。積極參加校、館理論中心組的學(xué)習(xí)，一年中沒有缺席一次，真正把中心組學(xué)習(xí)作為提高自己理論水平的極好機會，中心組學(xué)習(xí)時能按要求準(zhǔn)備發(fā)言提綱，提高學(xué)習(xí)的效果。平時也能注重時政的學(xué)習(xí)，了解國際國內(nèi)的大事，掌握國際風(fēng)云變幻的動態(tài)。只有信息準(zhǔn)確，理解對路，才能與黨中央保持一致，才能貫徹好中央的各項方針政策。
二、工作上求創(chuàng)新、求實效。
根據(jù)分工，我分管現(xiàn)代技術(shù)應(yīng)用，電子文獻(xiàn)服務(wù)部，設(shè)備管理，蘇中地區(qū)文獻(xiàn)中心，從9月份起負(fù)責(zé)全館的綜合治理，總支的紀(jì)檢工作。
1、現(xiàn)代技術(shù)應(yīng)用。
(1)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)調(diào)整：在對圖書館原有網(wǎng)絡(luò)存在問題分析研究的基礎(chǔ)上，組織相關(guān)技術(shù)人員到蘇州大學(xué)圖書館學(xué)習(xí)他們在網(wǎng)絡(luò)管理方面成功的經(jīng)驗，并求得校網(wǎng)絡(luò)中心的支持，于8月份對圖書館網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行了調(diào)整，使圖書館內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)物理上連為一體，網(wǎng)絡(luò)的安全性、穩(wěn)定性、可管理性大大提高。
(2)加強圖書館網(wǎng)站的建設(shè)：配合校慶于5月18日對圖書館主頁進(jìn)行今年的第一次改版。調(diào)整部分欄目，把電子資源放于主頁的重要位置，方便了讀者的使用;影視音樂城與ftp推出了可檢索功能，同時開辟了外語視聽、科技檢索等;經(jīng)過精心組織、反復(fù)推敲、認(rèn)真研究推出了x大學(xué)圖書館英文版，這是圖書館與世界交流的第一步，目前有英文版主頁的國內(nèi)高校圖書館還為數(shù)不多，為了方便讀者更好地利用揚大圖書館，協(xié)助制訂、落實任務(wù)，經(jīng)過各部門一個多月的努力，推出了x大學(xué)圖書館利用100問。通過一段時間的使用，對第一版出現(xiàn)的問題將于學(xué)期結(jié)束前對主頁進(jìn)行今年第二次改版。到時主頁在版面樣式、欄目的歸類、圖文的合理性和藝術(shù)性等都將以全新面貌出現(xiàn)。
(3)匯文系統(tǒng)升級：組織完成了匯文系統(tǒng)改版后的全面升級，并實時對操作人員進(jìn)行培訓(xùn)。改版后的匯文系統(tǒng)功能更全面，業(yè)務(wù)管理更方便。
(4)系統(tǒng)研究：組織編寫匯文系統(tǒng)研究資料之流通借還子系統(tǒng)、閱覽子系統(tǒng)、流通業(yè)務(wù)子系統(tǒng)等研究資料，撰寫匯文系統(tǒng)所有八個子系統(tǒng)的用戶操作手冊。
(5)軟件開發(fā)：為了業(yè)務(wù)和管理的需要，組織相關(guān)技術(shù)人員編寫軟件七個。如外出采訪選書查詢軟件、按年批次進(jìn)行典藏去向種冊金額統(tǒng)計、查詢機定時關(guān)機程序(實現(xiàn)無人管理)、收費管理系統(tǒng)升級版等。這些軟件的使用，極大地提高了管理水平和業(yè)務(wù)水平。
2、電子文獻(xiàn)服務(wù)。
(1)加強電子文獻(xiàn)資源的揭示，電子文獻(xiàn)服務(wù)部在逸夫館培訓(xùn)室對一些專題進(jìn)行滾動播放，如wto與中國政府職能講座、李陽瘋狂英語學(xué)習(xí)、公務(wù)員考試講座、“八問x”等，提高電子資源的利用率，滿足了部分讀者的需求。
(2)加強在崗人員的培訓(xùn)，每年年初都要求電子文獻(xiàn)服務(wù)部制定培訓(xùn)計劃，就計算機基礎(chǔ)知識、網(wǎng)頁制作、介紹各種工具軟件的使用方法、系統(tǒng)維護、故障的排除等進(jìn)行培訓(xùn)，以提高在崗人員的崗位技能。
(3)為了提高設(shè)備的利用率，逸夫館多媒體室自5月11日起雙休日由下午2：00提前到上午9：00開放，延長了開放時間，效果顯著。
(4)為各分館對外復(fù)印機安裝刷卡系統(tǒng)，讀者刷卡復(fù)印，既減輕工作人員的工作量，又方便了讀者的使用，同時也規(guī)范了收費管理。
3、設(shè)備管理與維護。
(1)嚴(yán)格按照學(xué)校、館有關(guān)規(guī)定，完成了年度儀器設(shè)備的采購計劃，并做好設(shè)備到館后的調(diào)試、驗收、分配與帳目的核報工作。
(2)主機房設(shè)備的調(diào)整，對我館服務(wù)器及服務(wù)器存儲進(jìn)行調(diào)整，完成了清華鏡像站、萬方數(shù)據(jù)、光盤塔、影視音樂城、ftp等調(diào)整工作。
(3)組織了對全館設(shè)備進(jìn)行一次查對，做到帳物相符，防止國有資產(chǎn)的流失。
(4)根據(jù)醫(yī)學(xué)院的要求，對淮海路校區(qū)分館多媒體閱覽室設(shè)計了三套改造，供醫(yī)學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)選擇，后由于資金沒有到位，未能進(jìn)行改造。
4、綜合治理工作。
根據(jù)部室主任、分館館長的變動，及時對綜治網(wǎng)絡(luò)和消防安全網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行調(diào)整，防止綜合治理方面出現(xiàn)真空狀態(tài)，出現(xiàn)問題無人負(fù)責(zé)的情況。下半年組織安全檢查兩次，國慶、xx大前夕，11月份中旬秋季消防檢查各一次。為迎接學(xué)校對綜治工作的年終評比，積極做好準(zhǔn)備，認(rèn)真做好總結(jié)，既總結(jié)綜治工作方面取得的成績和經(jīng)驗，又找出存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)，以促進(jìn)綜治工作規(guī)范化建設(shè)。
5、紀(jì)檢工作。
(1)組織黨員和黨員干部學(xué)習(xí)上級下發(fā)的有關(guān)黨風(fēng)廉政建設(shè)方面的文件，旨在加強對全館黨員和黨員干部的黨風(fēng)廉政教育工作。
(2)做好圖書館黨風(fēng)廉政責(zé)任制網(wǎng)絡(luò)的及時調(diào)整，并對責(zé)任人和責(zé)任對象提出明確要求。
(3)參加圖書館組織各項招標(biāo)會，加強對采購過程的監(jiān)督。
(4)對人民來信和群眾反映的問題，及時進(jìn)行調(diào)查，并根據(jù)調(diào)查結(jié)果，作出處理意見，做到件件有回音，事事有答復(fù)。
(5)自己執(zhí)行情況：能嚴(yán)于律己、廉潔奉公、忠于職守，不以權(quán)謀私，按要求上報收入，執(zhí)行重大事項報告制度，能注意領(lǐng)導(dǎo)成員間的團結(jié)，不講不該講的話，遵守組織人事紀(jì)律。
6、蘇中地區(qū)文獻(xiàn)中心：
加強對蘇中地區(qū)文獻(xiàn)中心的領(lǐng)導(dǎo)，加強對中心文獻(xiàn)資源的建設(shè)和硬件設(shè)施的建設(shè)，使蘇中地區(qū)文獻(xiàn)中心為學(xué)校教學(xué)、科研以及輻射地區(qū)的地方經(jīng)濟服務(wù)，積極參與省中心對二期工程方案的討論，完成二期工程項目書中的效益分析部分。
7、其它工作。
(1)6月18日圖書館舉行了逸夫館開館慶典活動。由于組織到位、安排有序、準(zhǔn)備充分。慶典活動非常成功，既起到相互交流，又起到宣傳自己的作用。
(2)。
規(guī)章制度。
建設(shè)：下半年圖書館對現(xiàn)有的規(guī)章制度進(jìn)行修訂并將匯編成冊，對分管的十六個規(guī)章制度逐一過目，并提出修改思路，由有關(guān)部門負(fù)責(zé)人修改。
(3)為了充分發(fā)揮高校圖書館教育和信息服務(wù)兩個職能，圖書館在xx大前后開展迎慶xx大優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動。認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好活動日程安排的工作，召開兩次讀者座談會和兩次戶外咨詢活動。
三、業(yè)務(wù)上求發(fā)展、求提升。
圖書館是業(yè)務(wù)部門，業(yè)務(wù)要求高，同時由于現(xiàn)代技術(shù)的發(fā)展并在圖書館中應(yīng)用，對技術(shù)要求也在不斷提高。本人認(rèn)識到在圖書館工作中必須提高圖書館的業(yè)務(wù)知識水平和現(xiàn)代技術(shù)水平，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，積極開展業(yè)務(wù)研究，全年閱讀文獻(xiàn)30x篇，寫了近x字的。
讀書筆記。
撰寫論文《圖書館web信息服務(wù)相關(guān)因素的探討》、《高等學(xué)校圖書館如何面對wto》等五篇。20xx度x大學(xué)高等教育管理研究課題一項(《x大學(xué)數(shù)字圖書館建設(shè)與教育創(chuàng)新研究》)得到了立項。本人還積極參加現(xiàn)代技術(shù)的學(xué)習(xí)除參加圖書館組織的計算機基礎(chǔ)知識培訓(xùn)外還參加館外計算機課程的學(xué)習(xí)平時有針對性地閱讀有關(guān)書籍努力使自己能跟上時代發(fā)展的潮流。
檔案。
個人工作總結(jié)。
:今年來，我在鎮(zhèn)黨委、政府領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、支持和幫助下，本人不斷加強政治理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，較好地完成了本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，自身素質(zhì)和工作能力都有了較大提高。
一、加強政治學(xué)習(xí)，不斷增強自身素質(zhì)。
為了適應(yīng)新形勢的要求和工作的需要，我始終把學(xué)習(xí)作為提高政治素質(zhì)的前提和基礎(chǔ)，充分利用業(yè)余時間，積極學(xué)習(xí)，認(rèn)真實踐鄧小平理論和“三個代表”重要思想。在年初遞交了我的《。
入黨申請書。
》，并且在4月份參加了**區(qū)委黨校舉辦入黨積極分子培訓(xùn)班，使我較系統(tǒng)全面地學(xué)習(xí)了黨的基本理論知識，在思想上不斷地與黨組織靠攏，在行動上以黨員標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己。6月份以在鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)的信任和支持下，我又參加了為期3個星期的委托黨校舉辦的**鎮(zhèn)青年后備干部培訓(xùn)。
二、加強理論學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和拓寬知識。
三、積極工作，圓滿完成各項任務(wù)。
今年，我在收集、整理、立卷歸檔歷史積累檔案信息資料的基礎(chǔ)上，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗，繼續(xù)改進(jìn)方式方法加大力度，并采取具體措施幫助教務(wù)處、等部門，徹底完成往年檔案信息資料歸檔工作。指導(dǎo)各部門、單位明確自己大事記記錄范圍，歸檔內(nèi)容和時間以及工作程序。指導(dǎo)協(xié)助他們建立二級檔案立卷、歸檔項目、內(nèi)容等。進(jìn)一步規(guī)范大型設(shè)備儀器檔案收集、歸檔程序。接受入檔了全校教職工的工資調(diào)整檔案資料和年度職稱檔案資料，整理了近年新進(jìn)人員的人事檔案，努力擴大利用服務(wù)范圍，發(fā)揮檔案信息資料的最大效能。為提供“評估”支撐材料和展覽素材我們配合黨委宣傳部到本文來自，轉(zhuǎn)載請保留此標(biāo)記。省檔案局調(diào)查，深入學(xué)校各部門、單位收集所需的資料。檔案室共提供借閱檔案多卷件次，復(fù)印1000多卷頁，完成接收文書檔案1300多卷、2194件，財務(wù)檔案2220卷，完成歸檔檢索150卷件。我們進(jìn)一步端正服務(wù)觀念，樹立服務(wù)意識，認(rèn)真鉆研檔案業(yè)務(wù)知識，努力提高自身素質(zhì)。
1、本職工作：在20xx年，全面完成了20xx年度文件材料的歸檔工作。年初，依據(jù)我鎮(zhèn)機關(guān)各部門的實際情況，制定了《機關(guān)檔案材料收集情況表》，并在收集的過程中，嚴(yán)格按要求檢查文件材料，對于材料所缺的部門進(jìn)行再次催收，最后均經(jīng)各部門領(lǐng)導(dǎo)簽名確認(rèn)。通過整理、歸檔，20xx年度共組文書卷卷，照片檔案張，實物檔案份，會計檔案卷。同時，按區(qū)檔案局的要求，對于*年永久、長期檔案進(jìn)行進(jìn)館工作，共進(jìn)館永久卷卷，長期卷卷。根據(jù)區(qū)撤村撤隊建社區(qū)工作的要求，還在20xx年年底前，收集、整理了土地退包承諾書份，土地權(quán)證書本，圓滿完成了檔案局對我鎮(zhèn)20xx年度檔案工作的要求。在全區(qū)年度檔案考核中，以優(yōu)異的成績，連續(xù)二年名列全區(qū)前茅。
2、其他工作：20xx年底，被借調(diào)到鎮(zhèn)保辦公室，負(fù)責(zé)對全鎮(zhèn)所有參保人員的個人信息的錄入工作。在鎮(zhèn)保辦，嚴(yán)格遵守鎮(zhèn)辦各項工作制度，時時處處以工作為先，遇到緊急任務(wù)，加班加點，尤其是在為離土農(nóng)民的投保工作中，充分利用雙休日為分們辦理各項手續(xù)，切實解決好他們的后顧之憂。20xx年9月份，在鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)的安排下和區(qū)信息委的指導(dǎo)下，我配合電腦公司，全程參加了我鎮(zhèn)的電子政務(wù)工程建設(shè)，通過前期對各部門的需求調(diào)研、基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，目前已完成了對內(nèi)、外網(wǎng)的開發(fā)工作。
正是我的努力工作，在20xx年被評為**鎮(zhèn)優(yōu)秀共青團員、**區(qū)檔案工作先進(jìn)工作者。
工作中，雖然取得了一定成績，但仍然存在著一些問題和不足，今后，我要一如既往的向領(lǐng)導(dǎo)、同事們學(xué)習(xí)，發(fā)揚優(yōu)點、克服不足，力爭使自己的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平上一個新臺階，更好地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作任務(wù)。
上周以來，我局應(yīng)急管理工作在市委會的正確領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下，按照“積極預(yù)防、有效應(yīng)對”的工作思路，緊緊圍繞市經(jīng)濟、社會穩(wěn)定和發(fā)展工作的大局，加強組織協(xié)調(diào)，認(rèn)真貫徹縣應(yīng)急管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組的決策部署，制定了一周局應(yīng)急管理工作計劃并積極開展實施，各項應(yīng)急管理工作取得了明顯成效?，F(xiàn)將有關(guān)情況匯報如下：
一、加強組織領(lǐng)導(dǎo)。
為積極預(yù)防和有效應(yīng)對應(yīng)急管理工作，周初以來，我局先后組織召開局黨組會議和全體職工會議，認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)學(xué)習(xí)有關(guān)應(yīng)急管理工作會議文件精神，使全體職工牢固樹立應(yīng)急管理工作的基本理念。
一是加強領(lǐng)導(dǎo)。局黨組主要領(lǐng)導(dǎo)同志對于管委會應(yīng)急工作會議文件，能夠做到先學(xué)一步，認(rèn)真領(lǐng)會落實應(yīng)急管理的有關(guān)文件精神，專門組織召開會議，安排部署應(yīng)急管理工作，成立了由局領(lǐng)導(dǎo)班子成員擔(dān)任組長及副組長，局各處室負(fù)責(zé)人和直屬各事業(yè)單位負(fù)責(zé)人為成員的應(yīng)急管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室，及時處置本局職能范圍內(nèi)預(yù)防和處置公共場所和突發(fā)事件，為各項應(yīng)急工作的深入開展提供組織保障。
二是完善制度。周初，根據(jù)局黨組會議精神，進(jìn)一步修訂了突發(fā)事件的。
應(yīng)急預(yù)案。
;進(jìn)一步明確了工作原則、適應(yīng)范圍及各級管理部門的工作職責(zé)、檢查行動具體步驟、檢查工作主要措施、檢查工作注意事項以及指揮和處置突發(fā)事件、信息報送制度等，確保應(yīng)急管理工作的有效實施。三是抓好落實。按照立足現(xiàn)實、細(xì)化職責(zé)、重在落實的方針，建立了局直屬各單位應(yīng)急管理目標(biāo)責(zé)任制，進(jìn)一步強化了組織領(lǐng)導(dǎo)，明確了工作責(zé)任，保證了全面工作有人管，具體工作有人抓，形成各級聯(lián)動,層層負(fù)責(zé)，職責(zé)明確，責(zé)任到人的良好局面。
二、完善應(yīng)急措施。
按照“橫向到邊，縱向到底”的預(yù)案體系建設(shè)目標(biāo)，強化應(yīng)急預(yù)案的制訂。
一是對現(xiàn)有預(yù)案進(jìn)行認(rèn)真梳理。結(jié)合規(guī)劃設(shè)計、人防工作實際，進(jìn)一步梳理現(xiàn)有的應(yīng)急安全預(yù)案，深化體制建設(shè)，努力探索有效應(yīng)急管理措施，并要求各局屬事業(yè)單位建立相應(yīng)的應(yīng)急組織，完善應(yīng)急措施，并確定專人負(fù)責(zé)。
二是注重預(yù)案的可操作性。在完善和修訂預(yù)案過程中，圍繞人防部門的特點，認(rèn)真研究各類突發(fā)事件的發(fā)生和發(fā)展規(guī)律，注意吸取以往在處置突發(fā)事件中的經(jīng)驗教訓(xùn)，加強調(diào)研，廣泛聽取管理部門和一線工作同志的意見，不斷提高預(yù)案的合理性和可操作性，逐步推進(jìn)應(yīng)急管理工作的規(guī)范化、制度化和程序化。
三是明確工作措施。處理應(yīng)急事故關(guān)鍵要措施得力，快捷迅速,方法得當(dāng)。我們從應(yīng)急指揮、應(yīng)急響應(yīng)、各處室的具體分工到配合專門人員具體處置，都制訂了詳細(xì)具體的工作措施，明確了局機關(guān)、直屬單位的具體任務(wù)和責(zé)任。上周以來，局和局屬單位全面完成突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案的修訂工作，進(jìn)一步形成起以局為中心“點”，延伸“線”至局事業(yè)單位、覆蓋面涉及全區(qū)的“點、線、面”結(jié)合的應(yīng)急預(yù)案管理體系。今周我們還先后兩次組織機關(guān)工作人員演練了安全撤離危險區(qū)域應(yīng)急預(yù)案。通過演練，使全局同志的應(yīng)急安全防范意識有了明顯提高。此外，我們還認(rèn)真檢查了局屬范圍內(nèi)的各種應(yīng)急安全措施，組織人員及時清理了局機關(guān)安全通道。
三、搞好隊伍建設(shè)。
上周以來，我們始終把隊伍建設(shè)和提高應(yīng)急管理能力作為一項重要的基礎(chǔ)性工作來抓。
一是抓隊伍。我局在完善應(yīng)急管理機構(gòu)建設(shè)的基礎(chǔ)上，落實應(yīng)急管理辦公室的文件要求，全局和局屬事業(yè)單位也不斷充實應(yīng)急隊伍，落實專職人員負(fù)責(zé)應(yīng)急管理工作。通過整合全局應(yīng)急隊伍和力量，逐步建立了統(tǒng)一高效的專業(yè)應(yīng)急管理體系。
二是抓培訓(xùn)。我們將應(yīng)急管理工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)融入到日常工作中，作為一項經(jīng)常性的工作來抓。上周，我們組織局機關(guān)人員、局直屬事業(yè)單位管理人員和相關(guān)技術(shù)人員進(jìn)行了應(yīng)對突發(fā)事件應(yīng)急管理培訓(xùn)。按照上級要求，我們組織了集中學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)內(nèi)容包括：突發(fā)公共事件應(yīng)急處理基礎(chǔ);突發(fā)公共事件應(yīng)急處理范疇;日常活動突發(fā)公共事件、自然災(zāi)害和事故災(zāi)難引發(fā)的突發(fā)公共事件;公共衛(wèi)生和社會安全事件引發(fā)的突發(fā)公共事件等類型的突發(fā)公共事件預(yù)防與處理;突發(fā)公共事件應(yīng)急處理能力的培養(yǎng)。
三是抓分析。充分利用局黨組會等有效形式，組織搞好案例分析，主要涉及工作中突發(fā)公共事件的種類、特點、應(yīng)急準(zhǔn)備、應(yīng)急預(yù)案、應(yīng)急處理措施等。使大家進(jìn)一步樹立責(zé)任感，增強憂患意識、正確掌握工作中突發(fā)公共事件預(yù)防和處置的基本常識、原則和方法。通過采取一系列行之有效的工作措施，提高了局應(yīng)急管理的整體水平。
四、暢通信息渠道。
我們根據(jù)有關(guān)文件精神，結(jié)合實際建立了全局應(yīng)急信息報送流程。流程規(guī)定：突發(fā)事件發(fā)生時，各單位、各部門專職信息員應(yīng)及時向局辦公室報送信息情況，局專職信息員根據(jù)事發(fā)輕重緩急，及時向局領(lǐng)導(dǎo)報告，并及時反饋后續(xù)處置情況。
管理方面年終總結(jié)篇三
2017年車用燃?xì)獠磕杲K總結(jié)（設(shè)備篇）。
2017年即將過去,總結(jié)今年的設(shè)備管理工作基本完成了公司制定的設(shè)備管理工作計劃和設(shè)備修理維護計劃中的各項指標(biāo),設(shè)備沒有出現(xiàn)重大問題,沒有發(fā)生重大人身安全事故及設(shè)備安全事故,現(xiàn)就具體工作做如下總結(jié):：
一、發(fā)揮老設(shè)備最大效率。
化工路加氣站、深圳路加氣站液壓撬是老設(shè)備,安全運行系數(shù)較低,設(shè)備故障率高,但是員工對這套設(shè)備比較熟悉,發(fā)現(xiàn)故障及時處理，今年以來未出現(xiàn)因設(shè)備故障造成停產(chǎn)現(xiàn)象，在平時的生產(chǎn)中,設(shè)備安全檢查都是設(shè)備管理工作中的一個重要內(nèi)容,在完整統(tǒng)計好檢查中提出的整改內(nèi)容的同時,對提出整改的問題當(dāng)日組織整改,不能馬上整改的,通過書面形式及時反映給部門。2個站嚴(yán)格按照年初制定設(shè)備維護保養(yǎng)計劃，定期維護，高效率發(fā)揮設(shè)備性能,確保安全生產(chǎn)。在日常設(shè)備運行過程中做到定時定期跟蹤檢查。杜絕設(shè)備安全隱患。
二、嚴(yán)格執(zhí)行巡回檢查、確保設(shè)備運行正常。
各加氣站能夠嚴(yán)格按照維護保養(yǎng)要求、無因保養(yǎng)不到位、不及時或超保、漏保而造成的設(shè)備事故發(fā)生。同時,部門重點加大了設(shè)備管理中的各項制度的執(zhí)行力度。對于巡回檢查要求更是重中之重,部門會議多次強調(diào)設(shè)備維護維修制度的重要性,需謹(jǐn)記設(shè)備良好運行環(huán)境的重要性。一系列措施的執(zhí)行使得各加氣站設(shè)備能夠保持著良好狀態(tài)。
三、齊準(zhǔn)全設(shè)備運轉(zhuǎn)資料確保設(shè)備有案可尋報表資料規(guī)范填寫記錄,確保設(shè)備在正常保養(yǎng)周期內(nèi)得到良好保養(yǎng),關(guān)乎于整個生產(chǎn)過程的安全可靠。并作為依據(jù),有案可尋。
四、提高員工思想意識,從主觀角度設(shè)立設(shè)備管理中心思想設(shè)備就像人的身體一樣,平時要仔細(xì)呵護,這樣才能長久健康,如若等到出了問題再大修大整,勢必也會影響設(shè)備的運行可靠性以及工作效率。思想認(rèn)識極為重要,一切問題幾乎都可以歸結(jié)為人員的思想認(rèn)識不到位。玩忽職守,存在僥幸心理,這才是最大隱患。每次部門例會,領(lǐng)導(dǎo)都會強調(diào)思想意識的重要性,設(shè)備是死的,人腦是活的,出了問題不是設(shè)備問題,而是人的問題。
2018年,部門設(shè)備管理方面還有很多工作要做，延安路東路加氣站遷建工程完成、化工路加氣站改造完成，新設(shè)備陸續(xù)投入使用，員工對新設(shè)備熟悉需要有個過程，相關(guān)技能培訓(xùn)也要開展。隨著設(shè)備逐年運行,設(shè)備老化、易損現(xiàn)象逐年遞增，設(shè)備隱患也會增多,我們的任務(wù)還非常繁重,因此,部門員工更要努力的學(xué)習(xí),積極地準(zhǔn)備。
管理方面年終總結(jié)篇四
20xx年是嶄新的20xx年。過去的一年是公司機制轉(zhuǎn)型重要的一年，同時也是我面臨新的挑戰(zhàn)的一年。我由20xx年月被公司委派管理車輛以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，我始終堅持恪盡職守，急處室之所急，及時調(diào)整思路，合理調(diào)配車輛的使用，圓滿完成了各項工作任務(wù)，并取得了較好的成績，現(xiàn)將過去一年的工作作工作總結(jié)如下：
(一)20xx年，根據(jù)上級的要求，在公司扁平化、直通式改革的推動下，單位里加大了對各基層行的監(jiān)管和指導(dǎo)力度，在車輛的使用上比過去更加頻繁，為了確保車輛安全正點，及時為主業(yè)服務(wù)的原則，在車輛有限、人員緊張的情況下，優(yōu)先安排長途、檢查用車，科學(xué)合理地安排市內(nèi)車輛行程，使車輛做到了高效率、高質(zhì)量運營。全年長途用車達(dá)次，及時高效的確保了分行各處室工作的順利開展。
(二)雖然工作緊張，但我并沒有放松對駕駛員的安全思想教育。在平時的工作中，我把與交管部門的溝通、交流也作為工作重點，隨時與交管部門聯(lián)系，利用業(yè)余時間組織駕駛員定期進(jìn)行各種安全教育學(xué)習(xí)，提高了大家的安全意識。全年安全行駛里程達(dá)到萬公里，保質(zhì)保量的完成了每一次出車任務(wù)，使公司車隊這個窗口部門在全行評比中得到了較好的贊譽。
(三)我作為一名車隊的管理者，同時也是一名駕駛員，準(zhǔn)點接送領(lǐng)導(dǎo)、安排各處室用車是我應(yīng)盡的職責(zé)，我一絲不茍的履行著各項職責(zé)。我深知成績的取得，與各位駕駛員的辛勤努力是分不開的，因此我平時主動與大家談心、溝通，為駕駛員解決思想問題和工作中存在的問題、矛盾，使大家能夠在出車時都有一個良好的精神面貌，確保了行車的安全。為使駕駛員能夠在辛苦了一個月后盡早領(lǐng)取應(yīng)得的報酬，我每月月末都加班加點趕制《統(tǒng)計報表》，從未延誤差費的。發(fā)放。全年共發(fā)放差費元。
(四)在公司成立時間短，各項資金緊張的情況下，為了能更好地為公司節(jié)約每一分錢，針對車輛的維護、保養(yǎng)、裝璜以及其他費用的支出，我親自到定點企業(yè)進(jìn)行溝通、洽談、摸底，在備件允許的情況下，盡量節(jié)約每一筆費用，避免各種浪費和重復(fù)花銷的情況發(fā)生。
通過近一年的工作，雖然取得了一定的成績，但也存在著不足。在新的一年里，我會繼續(xù)在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，克服困難，繼續(xù)保持和發(fā)揚好的作風(fēng)，努力改正存在的問題，力爭把車隊建設(shè)成為公司的一面旗幟，為了更快、更好的適應(yīng)主副業(yè)分離的大局，努力為公司創(chuàng)收節(jié)支，特制定了20xx年的工作目標(biāo)：
1、加強教育，轉(zhuǎn)變觀念，統(tǒng)一思想，更好地樹立副業(yè)為主業(yè)服務(wù)的信心和決心。
2、加強學(xué)習(xí)，提高車管質(zhì)量，最大限度的發(fā)揮后勤保障的堅強后備作用。
3、抓好基礎(chǔ)管理工作，提高安全運營的意識，加強駕駛員綜合素質(zhì)教育。
4、堅持和完善車管制度，使工作更加規(guī)范化、制度化，用制度規(guī)范駕駛行為，增強服務(wù)意識。
5、積極配合公司領(lǐng)導(dǎo)做好對基層車輛收回后的各項管理工作，使其平穩(wěn)過渡，并能及早正常的投入運營。
以上是我過去一年的工作匯報和20xx年的工作安排，為使車隊工作在新的一年里能夠取得更大的成績，提高車隊整體服務(wù)水平，提升公司服務(wù)形象和聲譽，把車隊建成一支責(zé)任心強、吃苦耐勞、公司放心、主業(yè)滿意的車輛營運隊伍，我會再接再厲，決不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)的希望，為公司的發(fā)展盡我微薄之力，請各位領(lǐng)導(dǎo)對我20xx年的工作提出寶貴意見和建議。
管理方面年終總結(jié)篇五
本年度公司的質(zhì)量管理體系運行情況基本正常，未出現(xiàn)重大違規(guī)不符合項，質(zhì)量管理體系平穩(wěn)運行。
針對目前質(zhì)量管理體系實際運行情況，行政人事部充分發(fā)揮指導(dǎo)監(jiān)督作用，制定了每月巡視檢查計劃，每月定期對各項內(nèi)容進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時進(jìn)行糾正和指導(dǎo)，并在每月的工作質(zhì)量報告中匯報檢查結(jié)果。為了加強管理商場良好穩(wěn)定的經(jīng)營管理秩序及購物環(huán)境，商戶及顧客提出的服務(wù)投訴及時協(xié)調(diào)解決處理，以達(dá)到商戶和顧客的滿意，公司為商顧客設(shè)立服務(wù)投訴專線電話，電話號碼在公示欄內(nèi)向商顧客公示。我部質(zhì)檢主管負(fù)責(zé)商顧客投訴接待和投訴專線電話接聽工作。通過以上不同方位的監(jiān)督機制，有效的保證在各種檢查中發(fā)現(xiàn)不合格項，及時予以糾正，必要時制定和采取了糾正和預(yù)防措施，從而使員工服務(wù)意識不斷提高，使我司的基礎(chǔ)管理工作更加規(guī)范化。
二、內(nèi)部審核工作。
依據(jù)公司質(zhì)量管理體系要求，在管理者代表的領(lǐng)導(dǎo)下，2011年3月和10月分別組織進(jìn)行了每半年一次的內(nèi)部審核。
好相關(guān)的記錄。10月的內(nèi)部審核未查出不合格項。2011年，公司質(zhì)量管理工作運行情況是正常穩(wěn)定的。
三、
公司于2011年1月14日在會議室召開由最高管理者李總組織的，管理者代表（副總經(jīng)理）、總經(jīng)理助理及各部門經(jīng)理參加的管理者評審會議。
公司管理評審經(jīng)與會人員的積極配合進(jìn)行的很順利，參加會議的各部門領(lǐng)導(dǎo)做了充分的準(zhǔn)備，對公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)進(jìn)行了認(rèn)真的評議，比較全面的總結(jié)了公司質(zhì)量管理體系的運行情況，肯定了質(zhì)量管理體系運行階段的適宜性、充分性和有效性。對存在的問題，與會人員進(jìn)行了熱烈的討論，確定了問題的解決方案，達(dá)到了預(yù)想的效果。
通過這次管理評審，肯定了各部門的工作成績以及取得的進(jìn)步，同時也查找了工作中存在的問題，以及需要落實的改進(jìn)措施。
四、順利通過中質(zhì)協(xié)質(zhì)量保證中心監(jiān)督審核。
2011年4月26日至27日，中質(zhì)協(xié)質(zhì)量保證中心派出審核組依據(jù)gb/t19001-2008/is09001:2008標(biāo)準(zhǔn)，對我公司進(jìn)行監(jiān)督審核。并對提出的不符合項的糾正措施及糾正的證實性資料進(jìn)行了驗證，經(jīng)中質(zhì)協(xié)認(rèn)證決定租評定認(rèn)為審核過程和結(jié)果有效，通過了年度質(zhì)量管理體系監(jiān)督審核。
五、商、顧客滿意度調(diào)查工作。
2011年公司及各部門服務(wù)質(zhì)量目標(biāo)實現(xiàn)情況如下：
本年度，我公司進(jìn)行了兩次商、顧客滿意度調(diào)查。根據(jù)調(diào)查結(jié)果可以看出，廣大商、顧客對公司及各部門的服務(wù)工作滿意度較2010年度調(diào)查結(jié)果，均有不同程度的提高；各部門及公司服務(wù)管理滿意度均在公司質(zhì)量目標(biāo)以上；市場運營部、工程部及財務(wù)部各項質(zhì)量目標(biāo)運行平穩(wěn)，并處于較高水平；比較突出的是市場運營部的保潔服務(wù)和保安服務(wù)，較去年調(diào)查情況均有較大的提高。公司總體服務(wù)滿意度連續(xù)3年調(diào)查結(jié)果都是在目標(biāo)之上。
六、公司資產(chǎn)評定。
為加強公司固定資產(chǎn)及低值易耗品的管理，保證其購置、保管使用和處置手續(xù)有據(jù)可尋，2011年依據(jù)《固定資產(chǎn)及低值易耗品購置、維修、報廢管理規(guī)定》的規(guī)定于7月份進(jìn)行公司固定資產(chǎn)盤點，將各部門的資產(chǎn)明細(xì)進(jìn)行更新，有效保證了固定資產(chǎn)及低值易耗辦公設(shè)備的安全及完整，提高其使用效率。
七、采購管理。
2011年依據(jù)《公司采購管理辦法》的規(guī)定，根據(jù)各部門的采購申請，按照要求和程序進(jìn)行審批，然后進(jìn)行采購，并由使用部門及時反饋使用情況。公司的日常采購物品主要集中在辦公用品和工程維修物品，本年8月份對六家長期的供貨商進(jìn)行了合格供方評價，列入《合格供方名單》。今后，行政人事部會根據(jù)公司的采購物品需求，從采購的時間、品種、數(shù)量和質(zhì)量等方面逐步提高，滿足公司日需用品的采購需要。
八、員工培訓(xùn)。
2011年為保證公司質(zhì)量目標(biāo)的實現(xiàn)，行政人事部在抓好自身培訓(xùn)和對新入。
職員工崗前培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，緊密結(jié)合公司實際，認(rèn)真抓了各部門培訓(xùn)計劃的落實工作，一是對各部門培訓(xùn)工作進(jìn)行檢查督導(dǎo)；二是每月對培訓(xùn)計劃的落實情況進(jìn)行統(tǒng)計。一年來，各部門按照公司要求在對員工進(jìn)行公司下發(fā)的體系文件、管理制度等培訓(xùn)基礎(chǔ)上，緊密結(jié)合部門工作和員工思想、工作實際，進(jìn)行了有針對性的培訓(xùn)。經(jīng)統(tǒng)計，公司及各部門共培訓(xùn)24次，培訓(xùn)計劃的執(zhí)行率99%；全員培訓(xùn)率98%。通過培訓(xùn)和部門領(lǐng)導(dǎo)的言傳身教，使廣大員工遵章守紀(jì)的自覺性得到了增強，努力做好本職工作的積極性得到了提高。
九、履行合同手續(xù)，加強合同管理。
完善合同條款，加強合同管理。一年來，合同管理人員，新簽合同120余份，續(xù)約合同250余份，辦理租賃合同變更手續(xù)，簽訂補充協(xié)議共50余份。保障了合同的正常履行。
3、為160家商戶提供辦理個體產(chǎn)權(quán)證明文件。在工商等行政機關(guān)要求的時限內(nèi)，辦理了相關(guān)證照的年檢手續(xù)，保證公司的證照合法、有效。
2011.12.26。
管理方面年終總結(jié)篇六
時光飛逝，春去冬來，20xx年即將過去，嶄新的20xx年過去的半年里，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和無微不至的關(guān)懷下；在各基層單位的大力支持下；在監(jiān)理單位、業(yè)主、設(shè)計單位以及各部門的協(xié)同努力下；并在有限公司系統(tǒng)的指導(dǎo)下；工程技術(shù)質(zhì)量部門在工程技術(shù)質(zhì)量監(jiān)督、群眾性qc小組活動、質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)、新開工項目策劃等方面作了一定的工作，也取得了一定的成績，并克服了一切不利因素，保證了各個項目工程建設(shè)的順利進(jìn)行。我們質(zhì)量技術(shù)管理部門始終圍繞公司的質(zhì)量管理工作目標(biāo)，認(rèn)真貫徹落實上級工作會議精神，已落實公司的工作部署為中西，建立健全質(zhì)量管理體系，落實質(zhì)量管理職責(zé)，不斷持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量體系，將各個部門的相關(guān)質(zhì)量制度和措施納入到質(zhì)量體系文件和崗位規(guī)范中，促進(jìn)質(zhì)量管理，并進(jìn)一步加強現(xiàn)場質(zhì)量管理，加大服務(wù)力度，已關(guān)鍵工序、新工藝和技術(shù)為重點，強化質(zhì)量日常監(jiān)督檢查，查隱患，補漏洞，切實為”質(zhì)量效益型“管理目標(biāo)保駕護航。由于制度不斷完善，責(zé)任明確到人，公司全體職工的質(zhì)量意識都有很大的提高，實現(xiàn)了年度產(chǎn)品交驗合格率100%，單元工程優(yōu)良率95%，業(yè)主滿意度92%，杜絕了施工質(zhì)量事故的發(fā)生，確保持續(xù)改進(jìn)措施的有效落實，實現(xiàn)了年度質(zhì)量管理目標(biāo)。但仍然存在不足之處，我們將通過不斷總結(jié)和數(shù)據(jù)分析，找出工作中存在的不足以便在今后的工作中繼續(xù)完善和改進(jìn)。一年來，我們主要做了以下工作：
自公司組建成立以來，我質(zhì)量技術(shù)管理部門迅速建立質(zhì)量，技術(shù)管理組織機構(gòu)，并建立了以總工領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，質(zhì)量技術(shù)部監(jiān)督檢查，各個項目部實施的質(zhì)量保證體系。
為保證質(zhì)量管理工作有章可循，根據(jù)公司各個項目的特點和《公司管理手冊》制定了各項質(zhì)量管理制度和崗位職責(zé)。
1、責(zé)任到崗，制度到人，責(zé)任到工序。
公司以總工為核心的質(zhì)量保證體系，明確部門，各個項目的質(zhì)量工作職責(zé)與責(zé)任人，同時，在關(guān)鍵工序和新工藝施工時重點控制，設(shè)置專人負(fù)責(zé)過程質(zhì)量控制。
2、質(zhì)量與進(jìn)度獎掛鉤。
a、由公司牽頭，質(zhì)量技術(shù)部在施工現(xiàn)場進(jìn)行各個施工工序重要環(huán)節(jié)的交底，
使施工人員了解施工項目的概括，內(nèi)容，施工目的，重點，難點，明確各個施工過程，質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，安全措施，環(huán)保措施，節(jié)約措施和工期要求等，做到心中有數(shù)，使施工技術(shù)管理水平大幅提高，保證了施工質(zhì)量。
b、推行質(zhì)量責(zé)任制，強化“三檢“制度。
c、實行交接班制度，嚴(yán)格質(zhì)量值班。
每班做好施工記錄，質(zhì)量記錄，并對下一道工序進(jìn)行簽字交接，對施工過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行特別說明，并查找分析問題出現(xiàn)的原因，解決問題，不能使存在的問題過夜，為加強現(xiàn)場技術(shù)指導(dǎo)與質(zhì)量控制，要求現(xiàn)場值班人員，質(zhì)檢員嚴(yán)格控制施工質(zhì)量。
3、質(zhì)量保證體系運行情況。
項目工程的質(zhì)檢、技術(shù)、實驗、測量、物資、調(diào)度、等各自認(rèn)真履行自己的質(zhì)量責(zé)任，質(zhì)量保證體系運行正常。由于各項目的建設(shè)任務(wù)不一樣，所以根據(jù)實際情況定出合理的專職質(zhì)量檢查人員。每月質(zhì)量技術(shù)部對巡檢發(fā)現(xiàn)的問題，下發(fā)質(zhì)量整改通知單，限期限時整改，通過整改，取得了明顯的效果，同時每月根據(jù)不同的質(zhì)量問題召開針對性德質(zhì)量專題會議，針對發(fā)現(xiàn)的復(fù)雜問題進(jìn)行技術(shù)討論，分析，根據(jù)分析結(jié)果確定下一步的施工方法。通過專題會議的研究，使施工得以順利進(jìn)行，施工質(zhì)量得到了保證。
4、主要質(zhì)量控制活動。
1、組織質(zhì)量檢查，進(jìn)行互檢，互相學(xué)習(xí)，不斷提高。
在施工過程中，由公司總工牽頭組織項目例行檢查制度，對發(fā)現(xiàn)的問題及時下發(fā)整改通知單，限期整改，對發(fā)現(xiàn)的技術(shù)難題，由質(zhì)量技術(shù)部門研究整改措施，并組織技術(shù)交底，認(rèn)真整改，并進(jìn)行質(zhì)量巡視，。
由公司質(zhì)量技術(shù)部門牽頭，組織各個工區(qū)的施工員，質(zhì)檢員分別到公司進(jìn)行質(zhì)量、安全和技術(shù)學(xué)習(xí)。去他人之長，形成互補之勢，不僅優(yōu)化了施工工藝，而且提高了施工質(zhì)量和施工進(jìn)度。
2、召開質(zhì)量專題會議，加強質(zhì)量意識。
根據(jù)各個階段的工序質(zhì)量情況，每月在施工現(xiàn)場會議室召開了質(zhì)量例會和質(zhì)量專題會議，會議由主管質(zhì)量技術(shù)的總工主持，由質(zhì)量技術(shù)部負(fù)責(zé)人、項目負(fù)責(zé)人，技術(shù)員，質(zhì)檢員參加，分析了當(dāng)前施工質(zhì)量的形式，通報上個階段的施工質(zhì)量存在的問題及整改情況，并總結(jié)。制定下個階段的質(zhì)量管理計劃，加大施工現(xiàn)場的質(zhì)量管理力度。
3、進(jìn)行專項工藝交流，完善施工工藝。
在每個工程開工后，根據(jù)各個工程的情況，組織專項工藝交流，編制一整套的施工組織方案。提高了新工藝在施工管理中的應(yīng)用。
4、組織專項質(zhì)量培訓(xùn)，提高員工的質(zhì)量素質(zhì)。
在整個施工項目管理過程中，公司質(zhì)量技術(shù)管理部門堅持對每項新工序進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)，由有經(jīng)驗的技術(shù)人員主講，對施工技術(shù)管理人員及工人輪流培訓(xùn)，通過培訓(xùn)，不僅提高了各類人員的技術(shù)技能，也提高了工人的質(zhì)量意識，從而保證了施工質(zhì)量。
在質(zhì)量保證體系有效運行下，通過質(zhì)量控制措施的有效實施，我部門承建的所有項目均得到了業(yè)主、設(shè)計、監(jiān)理單位的一致好評。五一農(nóng)場、西山農(nóng)場、三坪農(nóng)場、221團等得所有項目均以按要求完成施工質(zhì)量任務(wù)。其中竣工驗收項目工程，全部合格，主體中檢完成項目個，合格率100%，完成了年度質(zhì)量目標(biāo)。取得了良好的社會效益。
1、質(zhì)量管理新上崗人員較多的業(yè)務(wù)不熟練，還不能熟練地運用各種質(zhì)量管理手段改進(jìn)過程績效，有的甚至不能正確填寫報表。
2、質(zhì)量體系運行有盲區(qū)，個別項目部由于質(zhì)量管理工作不正常，已經(jīng)出現(xiàn)了影響結(jié)構(gòu)使用功能的質(zhì)量問題。
3、部分項目部還存在計量器具配置不夠和檢定不符合要求的現(xiàn)象。
4、不合格品不能按規(guī)定進(jìn)行處置，大部分項目部全年都沒有不合格品的處置記錄，其主要原因是認(rèn)識還有誤區(qū)，不能把不合格品處置作為改進(jìn)質(zhì)量管理工作的重要手段。
5、溝通仍有差距，主要表現(xiàn)在項目部不能按要求上報不合格品的處置記錄。
1、明年工作的主導(dǎo)思想是管理質(zhì)量工作的關(guān)鍵過程，管理今年存在不足的管理過程。通過抓各類報表的報送消除溝通上的差距，通過不定期的過程監(jiān)視和質(zhì)量季度大檢查狠抓計量器具和不合格品的處置。20xx年確定的計量器具檢定合格率仍然為100%。
2、根據(jù)在手工程項目的狀況，合理確定創(chuàng)優(yōu)目標(biāo)，并按創(chuàng)優(yōu)計劃實施，20xx年由于沒有符合創(chuàng)部級優(yōu)質(zhì)條件的工程，將重點爭取安裝公司某項目、某某項目的市級優(yōu)良工程。
3、通過過程的監(jiān)視和測量、產(chǎn)品的監(jiān)視和測量等程序的運行，確保產(chǎn)品質(zhì)量，保證其一次交驗合格率達(dá)到100%，20xx年確定的質(zhì)量故障損失率仍然為2/萬以下。
4、從年初就根據(jù)各項目具體情況規(guī)劃qc活動課題，有計劃地開展qc小組活動，以推進(jìn)新技術(shù)應(yīng)用、消除質(zhì)量通病。
5、作為體系運行牽頭部門，指導(dǎo)和幫助各業(yè)務(wù)系統(tǒng)抓好質(zhì)量體系運行工作，20xx年內(nèi)審將采取滾動審核的形式，內(nèi)審覆蓋率仍然為100%，審核將關(guān)注影響質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系運行有效性的關(guān)鍵過程，與各個系統(tǒng)一起全力提高管理體系運行的有效性。
6、接受有限公司工程質(zhì)量監(jiān)督部的領(lǐng)導(dǎo)，服務(wù)基層，加強對系統(tǒng)管理人員的指導(dǎo)和監(jiān)督，以提高系統(tǒng)的辦事能力和效率。
管理方面年終總結(jié)篇七
我自1996年參加工作以來，一直堅持黨的四項基本原則，貫徹執(zhí)行黨在新時期下關(guān)于素質(zhì)教育的方針政策，著力于培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力，既教書又育人。在工作中，不怕困難，勇挑重?fù)?dān)，頑強拼搏，敢于創(chuàng)新，在教育教學(xué)方面取得了一定的成績。
一、教學(xué)手段及方法。
我參加工作的這六年，可以說是語文教學(xué)不斷改革和探索的幾年。在這幾年里，市、區(qū)教育局不斷提倡改革，鼓勵教學(xué)上的大膽創(chuàng)新。在這種教學(xué)思想的指引下，我也努力探索，大膽嘗試，逐漸摸索出了一套適合自己教學(xué)的方法。為了調(diào)動學(xué)生上課參與的積極性，發(fā)揮學(xué)生的主體地位，提高課堂教學(xué)的效益，我采取了如下的一些措施和方法：
1、牢牢把握“讀”的環(huán)節(jié)，讓語文教學(xué)的課堂充滿朗朗的讀書聲。
競賽“讀”了。具體操作是這樣的，我把全班同學(xué)分為四組，以組為單位，然后進(jìn)行朗讀比賽。一組在“讀”的時候，其它組就聽，等到這組讀完后，其它組就指出這組在“讀”的過程中讀錯的字。錯一個扣10分，然后把這組的最后得分記入他們的學(xué)期總分，學(xué)期末進(jìn)行獎勵。由于有這么一個強有力的競爭機制，學(xué)生上課的參與熱情相當(dāng)高，他們大多能把別人讀錯的字找出來，并且輪到自己讀的時候也相當(dāng)認(rèn)真。事實證明，這種“讀”的效果是不錯的。
2、注重課堂提問的藝術(shù)，引入競爭機制，讓學(xué)生上課積極思考。
提問是一門藝術(shù)，教師在上課的時候會不斷地提出問題，如果教師提出的問題太大、太泛、太難，都很難激起學(xué)生思維的火花。為了解決好這個問題，我在每一節(jié)課上課之前，都做了認(rèn)真的準(zhǔn)備，把要在上課的時候提出的問題做到心中有數(shù)。要學(xué)生回答問題的時候，我針對學(xué)生的掌握情況，分別叫不同的學(xué)生來回答。由于問題設(shè)計得比較合理，學(xué)生接受起來就容易多了。為了調(diào)到學(xué)生上課參與的積極性，我常常采取小組競賽的方法讓學(xué)生自己去發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。這種做法和前面介紹過的朗讀競賽的方法是一樣的，學(xué)生對這種方法相當(dāng)歡迎，為了給自己這一組爭光，可以說個個都積極地思考，小組討論的氣氛也相當(dāng)熱烈。學(xué)生上課參與的積極性高了，上課的效果自然也就好了。
3、探索研究新教法，新課型，全面提高學(xué)生的語文素質(zhì)。
語文課的工具性特點決定了這一門學(xué)科靠死記硬背是學(xué)不好的，它體現(xiàn)的并不是你明白了多少語文知識，而是一種語文素養(yǎng)的全面提高，著重體現(xiàn)在“聽、說、讀、寫”四個方面。這種能力的提高，單單靠語文課堂教學(xué)又是不夠的，在這種教學(xué)理念的促使下，我不斷地探索、嘗試新的教法、新的課型。在一個學(xué)期中，我不間斷地開設(shè)了諸如“朗讀競賽”、“演講競賽”、“背書比賽”、“查安典比賽”、“找錯別字比賽”、“成語接龍比賽”、“iq游戲比賽”、“寫字比賽”、“講故事比賽”、“講笑話比賽”、“作文片段描寫比賽”等等。這些生動有趣的課型的開展，不僅是對課堂教學(xué)內(nèi)容的有益補充，更是激起了同學(xué)們對于語文這一門課程的熱愛，使他們對于語文這一門學(xué)科“愛學(xué)”、“樂學(xué)”，同時，他們的語文能力，語文素養(yǎng)也在一種輕松活潑的氛圍中不知不覺地得到了提高。實踐證明，學(xué)生們很喜歡上這樣的課，這也是我以后繼續(xù)探索、努力的方向。
4、運用多媒體教學(xué)，提高語文課堂教學(xué)的效益。
近幾年，多媒體教學(xué)在語文教學(xué)中悄然興起。多媒體教學(xué)由于其集文字、聲音、圖象、動畫于一體，有很強的可感性、趣味性，所以得到了學(xué)生們的熱烈歡迎。由于運用多媒體教學(xué)的效果比較好，我利用課余時間加緊鉆研，努力學(xué)習(xí)，逐漸掌握了這種新興的授課方式，適當(dāng)加以運用，讓語文課取得更好的效果。
例如，初中課文中有兩篇文章，岑參的《白雪歌送武判官歸京》和毛澤東的《沁園春·雪》都是傳誦千古的名篇，詩中所表現(xiàn)出來的和詣的音韻，優(yōu)美的意境，作者博大的胸懷和氣概，都深深地感染著學(xué)生。但這里卻存在著一個關(guān)鍵的問題，全篇都是以雪作為背景的，雪對于增強對于詩的感知能力，審美能力，都起著至關(guān)重要的作用。但廣州的學(xué)生根本就沒有見過下雪，只是從電視畫面上得到過一點模糊的認(rèn)識。如果此時不加深學(xué)生對雪景的形象感知，即使學(xué)生對課文了如指掌，也達(dá)不到對詩歌內(nèi)在美的品味，那么這堂課就是失敗的。為了在上課之前加深學(xué)生對雪的認(rèn)知和感知的能力，我從網(wǎng)上下載了許多雪景圖片，然后把它們制作成課件，在上課的時候進(jìn)行演示，這樣在上課的時候既創(chuàng)設(shè)了良好的教學(xué)情境，也有力地調(diào)動了學(xué)生上課的積極性。整堂課下來，學(xué)生們都顯得意猶未盡，這是傳統(tǒng)的教學(xué)模式所達(dá)不到的效果。
歡迎。這幾年的語文教學(xué)，也取得了一定的成績。
97年至20xx年，我連續(xù)四年擔(dān)任初三畢業(yè)班的語文教學(xué)工作，教學(xué)成績年年超出區(qū)平均分，20xx年初中升學(xué)考試，我班的蕭媛妮同學(xué)達(dá)到了單科標(biāo)準(zhǔn)分789分的高分，創(chuàng)下了我校單科分?jǐn)?shù)最高之最。
同時，在輔導(dǎo)學(xué)生參加市、區(qū)各項竟賽方面也取得不錯的成績。98年度，蕭美艷同學(xué)獲得區(qū)文言文知識競賽三等獎;99年度，蕭麗芳同學(xué)獲得區(qū)文言文知識競賽一等獎，蕭鐘艷同學(xué)獲得區(qū)朗誦比賽三等獎;20xx年度，蕭曉丹同學(xué)獲得市環(huán)境征文三等獎。
二、班主任工作方面。
在堅持教好書的同時，我從未放棄過育好人。從參加工作第一年起，我連續(xù)五年擔(dān)任班主任，其中四年是初三的班主任。我覺得，做一個班主任也許不難，但要做一個好班主任就很難了。我在班主任工作中，主要做到了兩個字：“愛”和“嚴(yán)”，這使我在班主任工作中取得了較好的成績，既改變了一大批后進(jìn)生，又培養(yǎng)了一批優(yōu)秀的學(xué)生。
1、有一顆愛心，這是做好工作的前提。
心。例如99屆，我班有一個學(xué)生叫黃雪梅，在臨近升學(xué)考試的前一個多月突然提出退學(xué)申請，經(jīng)過了解后我才明白，她家里有五姐妹，個個都在讀書，而父母親的收入又少得可憐，家里決定讓她不要讀了，出去打工掙錢。我于是在班上發(fā)動學(xué)生捐款，同學(xué)們的捐款十分踴躍，有的同學(xué)把自己僅有的零花錢都捐了出來。我又把這件事向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)作了反映，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)也相當(dāng)重視，個個慷慨解囊為她捐款，最后為她籌得了新學(xué)期必須的資金。我又把她的情況寫成書面材料，積極地向上級主管部門反映，向報社反映，最后得到了上級主管部門的重視，使黃雪梅同學(xué)破格錄取到一間收費相對較低的師范學(xué)校讀書，這使學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和我班的同學(xué)們都興奮不己。
2、細(xì)心、耐心、誠心這是做好工作的基礎(chǔ)。
教育學(xué)生不是一朝一夕的事，是一項長期的工作，這就需要足夠的耐心。在平時的工作中細(xì)心觀察，發(fā)現(xiàn)了學(xué)生的錯誤，坦誠地和他交流，學(xué)生是能夠接受的。
多次找他談話，只要他犯了錯誤，我就找他談。次數(shù)多了，他也被我的誠心所感動，努力嘗試改變壞習(xí)慣。到初三最后一個學(xué)期，他基本能做到和老師積極配合上好課了。在升中考中，他還考上了一間較好的技工學(xué)校。
3、嚴(yán)格要求，措施得力，這是做好工作的保證。
“嚴(yán)是愛，松是害”，在對學(xué)生關(guān)心愛護的同時，也不忘對他們嚴(yán)格要求。我班制定了嚴(yán)格的班級文明公約，在班宣讀、張貼后，師生一起嚴(yán)格遵守。例如，以前我班的衛(wèi)生工作一直不得力，達(dá)不到學(xué)校的要求。針對這種情況，我把班上的同學(xué)按自愿組合的原則分成八個組，每組6-7人，設(shè)小組長一人，把以前的值日制改為值周制，本周內(nèi)該組的衛(wèi)生得分必須要達(dá)到學(xué)校的平均分，否則重掃一周，相反，如果本周值周拿到衛(wèi)生流動紅旗，則獎勵一個筆記本。措施得當(dāng)，獎懲分明，學(xué)生們勞動的積極性大大提高，一個學(xué)期下來，我班竟然拿到了十四次衛(wèi)生流動紅旗。通過我的言傳身教，97年到20xx年，五年時間，我所帶的班級德育考核合格率為100%，多次獲得過?！拔拿靼唷?、?！皩W(xué)雷鋒活動先進(jìn)集體”等光榮稱號。
由于我工作的成績，得到了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和上級主管部門的肯定，1999年，我被評為“白云區(qū)優(yōu)秀德育工作者”，還參加了9月10日在白云區(qū)禮堂進(jìn)行的教師表彰大會，領(lǐng)獎那一刻的幸福感現(xiàn)在還時時在我的腦海中出現(xiàn)。20xx年，我的年度考核被學(xué)校評為“優(yōu)秀”，還獲得了白云區(qū)的嘉獎。
在工作的同時，我也不忘提高自己的理論水平，積極參加市、區(qū)教育局組織的各項論文競賽。1999年，我的論文《詩詞教學(xué)中形象思維的拓展》獲得區(qū)二等獎，《班會課教學(xué)設(shè)計》獲得區(qū)三等獎。
“捧著一顆心來，不帶半根草去”，陶行知先生的真知灼言，言猶在耳，我深感一位人民教師的責(zé)任，也深感一位人民教師的光榮，成績屬于過去，未來才屬于自己，作為一個青年教師，我知道我的工作才剛剛開始，黨在新時期下的素質(zhì)教育的方針政策己經(jīng)確定，我惟有勇于進(jìn)取，不斷創(chuàng)新，才能取得更大的成績。
管理方面年終總結(jié)篇八
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：
1、教風(fēng)建設(shè)。
教風(fēng)的好壞，直接關(guān)系到學(xué)校教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)效果，直接影響被教育者的學(xué)習(xí)氛圍、學(xué)習(xí)態(tài)度、知識與技能的養(yǎng)成，乃至學(xué)生的長遠(yuǎn)發(fā)展。根據(jù)學(xué)?！?013年重點工作任務(wù)分解》中關(guān)于教風(fēng)建設(shè)的要求，本年度里主要從以下方面推進(jìn)教風(fēng)建設(shè)：
（1）開展“以教學(xué)檢查推進(jìn)教學(xué)文件標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)”
考風(fēng)是教風(fēng)與學(xué)風(fēng)建設(shè)的重要表征，而考風(fēng)建設(shè)長期以來都是我系教學(xué)管理中的瓶頸問題，本學(xué)期教學(xué)辦與學(xué)工辦聯(lián)合加強了我系的考風(fēng)建設(shè)，在很大程度上扭轉(zhuǎn)了考風(fēng)不夠嚴(yán)謹(jǐn)?shù)木置?。主要以?yán)抓作弊現(xiàn)象加強考風(fēng)建設(shè)活動。
（1）制定系部二級督導(dǎo)工作管理辦法。
從督導(dǎo)成員的選拔、督導(dǎo)工作的執(zhí)行與監(jiān)控、督導(dǎo)工作職責(zé)的擴大等方面加強系部二級督導(dǎo)工作。
（2）完成各級教學(xué)評價工作。
全系教師每學(xué)期完成12學(xué)時的聽課任務(wù)，全系專任教師完成對參加學(xué)校競賽的3名教師的聽課及評價工作，回收評價表60份。
3、教師教學(xué)競賽。
今年上半年，我系組織了全過程的教師綜合競賽，16名教師參加了此次競賽，目前競賽已進(jìn)入成績評定、統(tǒng)計階段。通過教學(xué)競賽，教師間交流聽課活動來加強教學(xué)手段與方法改革。通過開發(fā)和完善適合職業(yè)教育特色、課程性質(zhì)及學(xué)生特點的教學(xué)手段和方法，提高課堂教學(xué)效果，進(jìn)而提升人才培養(yǎng)質(zhì)量。我系教學(xué)指導(dǎo)委員會根據(jù)系教學(xué)競賽成績，并結(jié)合教評中心、二級督導(dǎo)、學(xué)生教學(xué)評價反饋推選3名老師參加本年度的學(xué)校教學(xué)競賽。
三、工作中存在的不足及2014年主要工作設(shè)想1、存在的不足。
（1）教學(xué)管理經(jīng)驗和管理水平還有待提高；
從事教學(xué)管理工作的管理水平不足，工作方法還需不斷摸索，教學(xué)管理經(jīng)驗還需進(jìn)一步積累。
（2）組織協(xié)調(diào)能力需進(jìn)一步加強。
教學(xué)辦是校職能部門與系部老師之間的橋梁，工作以協(xié)調(diào)、溝通等服務(wù)職能為主，需要較強的組織協(xié)調(diào)能力，我在這方面還需加強。
2、2013年擬開展的重點工作1、進(jìn)一步完善系部教學(xué)評價機制。
進(jìn)一步跟蹤教學(xué)效果，完善教學(xué)質(zhì)量評價體系，并及時進(jìn)行教學(xué)反饋，加強整改力度，提高教學(xué)質(zhì)量。
2、加強專業(yè)教學(xué)資源包的開發(fā)。
本年度已對五個專業(yè)2013級人才培養(yǎng)方案進(jìn)行了全方位的修訂，明確了“培養(yǎng)什么樣的人”，也解決了“怎樣培養(yǎng)”和“誰來培養(yǎng)”的問題。下一步的重點工作將轉(zhuǎn)變?yōu)椤叭绾胃玫嘏囵B(yǎng)”，專業(yè)教學(xué)資源包開發(fā)項目將成為重要的實現(xiàn)載體。
3、發(fā)揮外聘教師優(yōu)勢。
專業(yè)核心課的外聘教師“結(jié)對子”授課已成為我系特色之一，下一年度里充分發(fā)揮“結(jié)對子”外聘教師實踐能力強的優(yōu)勢，發(fā)揮其在在教學(xué)和教學(xué)改革中的作用。
謝謝大家！
物流管理系孔月紅。
2013年12月。
管理方面年終總結(jié)篇九
轉(zhuǎn)眼20xx年已過去了，回首這一年來的工作，雖平常單調(diào)，但一路走來仍有不少心得體會，現(xiàn)就一年來的工作總結(jié)如下：
一是經(jīng)常利用開例會和出車前進(jìn)行行車安全和作業(yè)安全教育。
二是要求司機合理安排好工作和休息，做到疲勞不駕車，酒后不駕車，不開英雄車，平常對車輛勤檢查，勤保養(yǎng)維護，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，做到車輛不帶病上路，駕駛?cè)藛T不帶情緒開車，確保安全行車。
三是加強對新招駕駛員的考核把關(guān)，在這一年里共新招司機3人，我們對新招駕駛員逐個進(jìn)行面試、面談和技術(shù)考核，把好入隊駕駛?cè)藛T的技術(shù)關(guān)。一年來清洗隊未發(fā)生任何車輛安全事故和作業(yè)安全事故。
為進(jìn)一步提高城區(qū)道路機械化作業(yè)率，有效的提升城區(qū)道路的清潔程度，我們制定了詳細(xì)的工作方案，由于我縣的車輛和外來人員的增加，給我們的作業(yè)帶來很多不便從4月份開始，處根據(jù)實際情況增加了灑水車2臺，取消了上半夜作業(yè)時間段，全部改為零點后作業(yè)，雖然作息時間很殘酷，但大家沒有怨言，并以熾熱的愛崗敬業(yè)精神投入在工作中，不管是刮風(fēng)下雨還是嚴(yán)寒酷暑都能牢記自己的使命嚴(yán)格按照？攸縣城區(qū)道路機械化清洗作業(yè)方案？要求作業(yè)，嚴(yán)守作業(yè)制度和規(guī)定，確保清洗作業(yè)路段達(dá)到無積塵、泥沙，無漏洗痕跡，路面和交通標(biāo)志能見本色的質(zhì)量要求，通過清洗隊全體員工日以繼夜辛勤工作，城市的形象得到了進(jìn)一步提升，良好的生活環(huán)境受到了廣大市民的稱贊。
總之一年來，經(jīng)過全體隊員的努力，較好的完成了各項工作任務(wù)，但也存在著不足之處，如：個別司機開車不負(fù)責(zé)、個別員工違反單位制度等，我們決心在今后的工作中克服缺點、改進(jìn)不足，為進(jìn)一步提升環(huán)衛(wèi)整體形象，將城區(qū)環(huán)境衛(wèi)生和清潔程度有效的提質(zhì)推向一個新的臺階，為“創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市”充分發(fā)揮好應(yīng)有的作用。
管理方面年終總結(jié)篇十
檔案個人工作總結(jié):今年來，我在鎮(zhèn)黨委、政府領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心、支持和幫助下，本人不斷加強政治理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，較好地完成了本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，自身素質(zhì)和工作能力都有了較大提高。
一、加強政治學(xué)習(xí)，不斷增強自身素質(zhì)。
為了適應(yīng)新形勢的要求和工作的需要，我始終把學(xué)習(xí)作為提高政治素質(zhì)的前提和基礎(chǔ)，充分利用業(yè)余時間，積極學(xué)習(xí)，認(rèn)真實踐鄧小平理論和“三個代表”重要思想。在年初遞交了我的《入黨申請書》，并且在4月份參加了**區(qū)委黨校舉辦入黨積極分子培訓(xùn)班，使我較系統(tǒng)全面地學(xué)習(xí)了黨的基本理論知識，在思想上不斷地與黨組織靠攏，在行動上以黨員標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己。6月份以在鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)的信任和支持下，我又參加了為期3個星期的委托黨校舉辦的**鎮(zhèn)青年后備干部培訓(xùn)。
二、加強理論學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和拓寬知識。
三、積極工作，圓滿完成各項任務(wù)。
今年，我在收集、整理、立卷歸檔歷史積累檔案信息資料的基礎(chǔ)上，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗，繼續(xù)改進(jìn)方式方法加大力度，并采取具體措施幫助教務(wù)處、等部門，徹底完成往年檔案信息資料歸檔工作。指導(dǎo)各部門、單位明確自己大事記記錄范圍，歸檔內(nèi)容和時間以及工作程序。指導(dǎo)協(xié)助他們建立二級檔案立卷、歸檔項目、內(nèi)容等。進(jìn)一步規(guī)范大型設(shè)備儀器檔案收集、歸檔程序。接受入檔了全校教職工的工資調(diào)整檔案資料和年度職稱檔案資料，整理了近年新進(jìn)人員的人事檔案，努力擴大利用服務(wù)范圍，發(fā)揮檔案信息資料的最大效能。為提供“評估”支撐材料和展覽素材我們配合黨委宣傳部到本文來自，轉(zhuǎn)載請保留此標(biāo)記。省檔案局調(diào)查，深入學(xué)校各部門、單位收集所需的資料。檔案室共提供借閱檔案多卷件次，復(fù)印1000多卷頁，完成接收文書檔案1300多卷、2194件，財務(wù)檔案2220卷，完成歸檔檢索150卷件。我們進(jìn)一步端正服務(wù)觀念，樹立服務(wù)意識，認(rèn)真鉆研檔案業(yè)務(wù)知識，努力提高自身素質(zhì)。
1、本職工作：在20xx年，全面完成了20xx年度文件材料的歸檔工作。年初，依據(jù)我鎮(zhèn)機關(guān)各部門的實際情況，制定了《機關(guān)檔案材料收集情況表》，并在收集的過程中，嚴(yán)格按要求檢查文件材料，對于材料所缺的部門進(jìn)行再次催收，最后均經(jīng)各部門領(lǐng)導(dǎo)簽名確認(rèn)。通過整理、歸檔，20xx年度共組文書卷卷，照片檔案張，實物檔案份，會計檔案卷。同時，按區(qū)檔案局的要求，對于*年永久、長期檔案進(jìn)行進(jìn)館工作，共進(jìn)館永久卷卷，長期卷卷。根據(jù)區(qū)撤村撤隊建社區(qū)工作的要求，還在20xx年年底前，收集、整理了土地退包承諾書份，土地權(quán)證書本，圓滿完成了檔案局對我鎮(zhèn)20xx年度檔案工作的要求。在全區(qū)年度檔案考核中，以優(yōu)異的成績，連續(xù)二年名列全區(qū)前茅。
2、其他工作：20xx年底，被借調(diào)到鎮(zhèn)保辦公室，負(fù)責(zé)對全鎮(zhèn)所有參保人員的個人信息的錄入工作。在鎮(zhèn)保辦，嚴(yán)格遵守鎮(zhèn)辦各項工作制度，時時處處以工作為先，遇到緊急任務(wù)，加班加點，尤其是在為離土農(nóng)民的投保工作中，充分利用雙休日為分們辦理各項手續(xù)，切實解決好他們的后顧之憂。20xx年9月份，在鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)的安排下和區(qū)信息委的指導(dǎo)下，我配合電腦公司，全程參加了我鎮(zhèn)的電子政務(wù)工程建設(shè)，通過前期對各部門的需求調(diào)研、基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，目前已完成了對內(nèi)、外網(wǎng)的開發(fā)工作。
正是我的努力工作，在20xx年被評為**鎮(zhèn)優(yōu)秀共青團員、**區(qū)檔案工作先進(jìn)工作者。
工作中，雖然取得了一定成績，但仍然存在著一些問題和不足，今后，我要一如既往的向領(lǐng)導(dǎo)、同事們學(xué)習(xí)，發(fā)揚優(yōu)點、克服不足，力爭使自己的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平上一個新臺階，更好地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作任務(wù)。
管理方面年終總結(jié)篇十一
在進(jìn)入公司一年以來，在公司同事及公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下，我立足本職，扎實工作，對照既定的工作計劃和量化考核細(xì)則，積極主動，強化落實，順利地完成了自己所承擔(dān)的工作任務(wù)，在思想和本職工作方面取得了一定的進(jìn)步。
做為一名駕駛員，為公司領(lǐng)導(dǎo)和同志們服務(wù)，促進(jìn)著單位工作的正常開展，在后勤工作中起著重要作用。
1、遵循職業(yè)道德規(guī)范，保持強烈的工作責(zé)任感。干一行就要愛一行。我首先明確自己的工作職責(zé)，遵循職業(yè)道德規(guī)范，堅持個人利益服從全局利益，增強時間觀念，服從領(lǐng)導(dǎo)，隨叫隨到，克服困難，圓滿地完成任務(wù)，確保不因自己而影響單位工作的正常開展。
2、恪守“安全第一”的原則，確保行車存車安全。為了保證車輛行駛中的。安全，我嚴(yán)格遵守處里的《駕駛員管理制度》，不開快車，不酒后駕車，不私自出車等。當(dāng)天不出車時，立即入庫存放，下車后上好方向盤鎖，鎖好車門，開啟防盜報警等。認(rèn)真做好安全防范措施，消除安全隱患，時刻提高警惕，嚴(yán)格遵守規(guī)章制度，杜絕了任何安全事故的發(fā)生。
3、愛車如己，注意保養(yǎng)，定期檢查，及時維修。定期對汽車進(jìn)行保養(yǎng)，保持車身光潔。每天下班收車后，把車輛徹底打掃一遍，保持衛(wèi)生。嚴(yán)格按照保養(yǎng)日程表的項目，對車輛進(jìn)行正規(guī)的定期檢查和維修，以確保車輛在行駛中不出現(xiàn)故障，增強安全性。另外，我還認(rèn)真學(xué)習(xí)汽車知識，掌握汽車的基本結(jié)構(gòu)和工作原理。在行車中發(fā)現(xiàn)異常，盡量找出故障并及時排除。
4、科學(xué)駕駛，節(jié)約油料。為了節(jié)約燃油，我注重科學(xué)駕駛。行車前搞清地形路線，少跑冤枉路，行車中做到不急加速，不急剎車，不強行超車。避免不必要的高速行車和在高檔位上的低速駕駛，充分保證了行車的經(jīng)濟性。
回顧以往的工作，盡管取得了一點成績，但與領(lǐng)導(dǎo)的要求相比，與其他先進(jìn)同志相比仍有較大差距。今后，我將更加嚴(yán)格要求自己，發(fā)揚成績，彌補不足，全心全意完成好每一項工作任務(wù)，在確保行車安全、加強節(jié)約、注意防盜的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步做到熱情服務(wù)、禮貌待人，文明行車。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，在同志們的幫助下，相信通過不懈的努力，我的工作一定能夠再上新臺階。
我知道不管國企還是私企，都要擁有團隊精神，我一定要把在部隊學(xué)到的團隊精神發(fā)揮到現(xiàn)在的工作崗位上。
以上是我的個人工作總結(jié)，如有不足之處請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
管理方面年終總結(jié)篇十二
——適當(dāng)而正確的自尊，往往比其他任何東西更能使人獲益。
什么是自尊：自尊是成功的基石，它是你靈魂深處自珍自重的感覺。
怎樣實現(xiàn)自尊：1，全力以赴；2，不斷學(xué)習(xí)
小結(jié)：
1、永遠(yuǎn)以微笑面對你的工作伙伴、老板和部屬。
2、工作中接聽電話或打電話時，心情要愉快，聲音中蘊含笑意。
3、不必貶低自己的成就，受到贊許時一定要說“謝謝”。
4、不必理會別人加諸于你的褒貶。
5、不要參加那些互吐苦水的牢騷聚會。
第二 自我交談
——不斷地在內(nèi)心自我交談，肯定自己的一切，可能是永保自尊的最重要關(guān)鍵。
形象由心造：從失敗中學(xué)習(xí)成功，在心中制定目標(biāo)，接受失敗。
重播自己的光榮史：光榮史是來自內(nèi)心的鼓勵，它能使人重獲力量、恢復(fù)樂觀。
小結(jié)：
1、向別人談?wù)撟约簳r，用肯定積極的形容詞和副詞。
2、寫下你的長處。
3、想象自己達(dá)成心中的最大愿望并享受成果的情景。
4、人非圣賢，孰能無過？表現(xiàn)不佳時告訴自己下次可以做的更好。
第三 態(tài)度積極
——熱忱是會傳染的，在一個積極有勁的人面前，你很難保持冷漠的態(tài)度。
一、積極的：
1、積極心態(tài)能激活腦啡。
2、積極的人會散發(fā)出精力、愉悅和進(jìn)取的光芒。
二、消極的：
1、能使人際關(guān)系惡化，創(chuàng)造力受損。
2、影響人的身心健康。
三、影響態(tài)度的因素是自己。
小結(jié)：
1、避免與悲觀的人為伍。
2、用積極思考的方式刺激體內(nèi)制造腦啡。
3、不要整日怨天尤人。
4、早上起床，心情要愉快。
6、用積極的方式思考問題。
第四天實現(xiàn)夢想
——我們因有夢想而偉大，所有的偉人都是夢想家。
編制夢想——確立目標(biāo)
沉浸夢想——增強自尊
獲得新知——修正方向
珍惜夢想——接近夢想
第五 設(shè)定目標(biāo)
——沒有目的地的船，永遠(yuǎn)遇不上順風(fēng)。
一、成功的秘訣
——設(shè)定目標(biāo)
二、如何設(shè)定目標(biāo)？
我要：
——快樂（怎樣才能快樂？）
——賺大錢（從事哪一種行業(yè)？）
——出名（在哪一方面卓爾不群？）
——擔(dān)任公司總經(jīng)理（事業(yè)上采取怎樣的途徑？）
——自己創(chuàng)業(yè)（在哪一行？）
小結(jié)：
1、定下自己最重要的目標(biāo)。
2、和已達(dá)成目標(biāo)或正致力于達(dá)成目標(biāo)的人做伴。
3、目標(biāo)要遠(yuǎn)大。
4、堅定信念，付諸于行動。
第六 妥善策劃
——面對一時的挫敗，要虛心檢討。沒有踏實可行的計劃，就是天才也無法成功。
一、分割目標(biāo)：
——輕重緩急的原則。
二、檢查計劃
——征詢意見
三、保持彈性
——隨時調(diào)整
第七 百折不撓
——保持年輕，就能繼續(xù)成長；一旦成熟，便會開始凋零腐化。
1、困難當(dāng)前心志不改；
2、不斷嘗試、不斷努力；
3、按工作緊要程度劃分工作類別
——必須立刻做
——應(yīng)該快點做
——行有余力時做
第八 嚴(yán)以律己
——我們表現(xiàn)最好、做得最完美得工作就是我們經(jīng)過長久練習(xí)而了解得最透徹得工作。
自律是
——很想棄甲而逃，卻終于堅持下去；
——真想放棄，卻仍苦撐到底。
——很想破口大罵，卻按捺情緒；
——心虛情怯，臉上卻仍帶著笑容；??
在心中訓(xùn)練自己
——用工作和學(xué)習(xí)來磨練自己
——養(yǎng)成良好的表現(xiàn)習(xí)慣
——訓(xùn)練自己求勝
第九 自我期許
——在人生的牌戲中，拿到一手好牌不算成功，能把一副壞牌打好才是成功。
人期望什么往往就能得到什么
人不可能表現(xiàn)出超越自己期許的水準(zhǔn)
力求表現(xiàn)、激發(fā)熱情???
樂觀、投入、熱情、目標(biāo)、信心、希望，這些都是自我期許的同義詞。
小結(jié)：
1、常對自己說：“我要盡力做好，我會做得更好”。
2、化難題為機會。
3、多往好處想——給自己灌輸健康的思想。
4、對別人——包括上司、同事和屬下也同樣報著最高的期許。
第十 全力以赴
——埋沒才能就是浪費才能。不論天賦高低，善用才能必為天神所喜。
“與我們應(yīng)有的表現(xiàn)相比，我們實在是只發(fā)揮了一半的潛能”——心理學(xué)家.詹姆士
什么力量阻止我們施展才華？
一、我們沒有認(rèn)清自己的潛力。
二、我們有時會高估自己的能力。
三、我們根本忽略了自己多方面的寶貴才能。
小結(jié)：
1、認(rèn)清自己的才能。
2、從可行性方面考慮，發(fā)展符合自己嗜好好興趣的才能。
3、多方配合，將能力運用在遠(yuǎn)大目標(biāo)上。
4、要有明確的目標(biāo)。
第十一 奮斗有成
獲得成就的秘訣是什么？
1、熱愛工作
2、全力以赴
3、與上司、同事或部屬相處融洽
4、把握機會
成就的絆腳石
————懶惰
————恐懼
————輕估自己
小結(jié)：
1、“我一生中所獲的報償，反映出我對他人的服務(wù)和貢獻(xiàn)?！?/p>
2、凡事求真，言必由衷。
3、增加自己的知識和技能。
4、怎樣利用時間，最能達(dá)到我所重視的成就。
第十二 自立自強
——自立謀求幸福，而不依賴他人，便是實行快樂人生的最佳計劃。
1、訂立自己的標(biāo)準(zhǔn)，不要與他人比較。
2、今天就展開充實自己的計劃。
3、學(xué)習(xí)自立，不要依賴他人來建立自尊。
第十三 把握機會
——悲觀者只看見機會后面的問題，樂觀者卻看見問題后面的機會。
機會在敲門——— 制造機會
機會并非外界的生存實體，它在你的內(nèi)心之中，你就是機會。
機會微服出行——把握機會
機會很難從外表看出來。
機會的國度———創(chuàng)造機會
處處充滿機會
第十四 事分緩急
——把幸福、成功等愉快的經(jīng)驗拖延到不可預(yù)期的未來，便是助長了內(nèi)心消極、懷疑、自欺的情緒。
腦中自有輕重之分：
——找出自己不能完成重要工作的原因。
優(yōu)先事項不可拖延
——排定每日工作表，排出優(yōu)先順序。
工作表：
1.立即要做
2.今天之內(nèi)做好
3.有時間便做
第十五 溝通之道
——最偉大的溝通技巧就是重視別人的意見.
有效溝通的秘訣：
1、首先自我介紹；
2、練習(xí)熱烈而堅定的握手；
3、記住別人的姓名，然后立即重復(fù)對方的姓名；
4、在說話時目光要與對方接觸；
5、提出他感興趣的問題；
6、言論樂觀進(jìn)??；
7、學(xué)習(xí)判斷；
8、要以服務(wù)為目的；
9、讓對方覺得自己地位重要——全神注意對方；
10、確定自己充分了解對方的語意；
11、開會或赴約要守時；
12、設(shè)身處地的為他人著想。
小結(jié)：
1、待人如手足。包括你的上司、同僚和部屬。
2、傾聽——溝通的重點。
3、你對別人談話時，要散布積極、鼓勵的理念。
4、從別人眼中看自己。
一、樹立正確的領(lǐng)導(dǎo)管理心態(tài)，嚴(yán)格要求。
過市場經(jīng)濟發(fā)展的潛規(guī)則，高速發(fā)展期（目前混凝土行業(yè)就是這個階段），市場飽和期、優(yōu)勝劣汰期。在不久的將來，混凝土行業(yè)就會進(jìn)入市場飽和期和優(yōu)勝劣汰期，那時就會有部分企業(yè)被市場淘汰，行業(yè)從業(yè)人員就會超過市場需求，崗位競爭會越來越激烈，如果沒有過硬的工作作風(fēng)和技術(shù)，就會被市場所淘汰。而我們都是男人，男人最基本的要求是應(yīng)該有種家庭責(zé)任感，要有能力養(yǎng)活妻子，撫養(yǎng)孩子，照顧父母，這些能力需要我們有較強的社會競爭力，社會競爭力要靠我們積極的心態(tài)，努力工作，不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，跟上社會發(fā)展的步伐。我們也更應(yīng)該抓住現(xiàn)在行業(yè)的高速發(fā)展期這個機遇，通過不斷的努力進(jìn)步把自己提升到一個更高的層次，我不希望你們在我手下干了三年或者五年后還是一個機修，希望你們都能有獨擋一面的能力，如果你們現(xiàn)在都不能嚴(yán)格要求自己，自己范圍的事都做不好，怎么能進(jìn)步，又會有哪一家企業(yè)、有哪一個老板會放心讓你們?nèi)б粋€團隊。
二、營造良好的團隊工作氣氛。
在具體實施的過程中我的方法是借力用力，借助集體的力量。
三、領(lǐng)導(dǎo)工作細(xì)致化。
在工作中，我盡量做到將每一個員工，每一個崗位的工作都細(xì)致化，通過工作程序、崗位職責(zé)、工作表格等形式讓每一個員工都知道自己每天上班該做些什么工作，工作中有哪些要求，讓員工每天的工作有目的性和針對性，做到條理清晰分明。
管理方面年終總結(jié)篇十三
班級作為學(xué)校管理的基本單位，是一個小團體，管理工作當(dāng)然起著舉足輕重的作用。魏書生說：“管理是團體的骨架?！庇辛己玫墓芾?，事情才會有頭有緒，團體才會像一架健康的機器有序地運轉(zhuǎn)。而班級的管理主要靠的是班主任。
班主任雖然是世界上“最小的主任”，可這“最小的主任”管的事卻異常多、異常細(xì)。大至教育教學(xué)工作，小至掃把、粉筆之類雞毛蒜皮的小事，樣樣少不了班主任操心，班主任作為班團體的組織者和領(lǐng)導(dǎo)者，在學(xué)生全面健康的成長中起著重要的作用。德國詩人海涅曾這樣寫道：“每一個人就是一個世界，這個世界是隨他而生，隨他而來的?！弊鳛榘嘀魅?，管理著全班幾十個學(xué)生，所應(yīng)對的已經(jīng)不是一個“世界”或者幾個“世界了”，這就需要班主任投入更多的時間與精力，關(guān)注學(xué)生的心理、生理、學(xué)習(xí)等各方面的情景，加強與學(xué)生之間的交流、溝通，因勢利導(dǎo)地促進(jìn)各種類型學(xué)生的健康成長。同時，需要班主任在管理班級時講究管理藝術(shù)，才能有效地管理好班級。下頭淺談幾種管理藝術(shù)：
一、平衡藝術(shù)。
一個班級幾十個學(xué)生，他們的家庭環(huán)境、先天素質(zhì)與自身努力程度都不一樣，班主任作為班級的管理者，要做到一視同仁，要尊重、信任、理解、熱愛每一個學(xué)生。關(guān)心他們的身體，關(guān)心他們的生活，關(guān)心他們的學(xué)習(xí)，關(guān)心他們的思想。做到真正愛學(xué)生，如同母親不會因為孩子的美丑而存在偏袒和私心一樣，這就需要運用平衡的藝術(shù)。
理才能步入正軌。
其次，要平衡好班級學(xué)生與其他科任教師的關(guān)系。班主任在管理班級時應(yīng)當(dāng)重視班級學(xué)生與任課教師間的團結(jié)，創(chuàng)立良好的師生關(guān)系。各科任教師的方法措施、性格修養(yǎng)各有千秋;而學(xué)生也是有個性的。師生之間產(chǎn)生矛盾沖突是難免的，班主任應(yīng)諧調(diào)好這種緊張的師生關(guān)系。班主任要教育學(xué)生尊重各任課教師的不一樣教學(xué)風(fēng)格，他們有的幽默，有的嚴(yán)謹(jǐn)，有的嚴(yán)厲，有的溫和。班主任要告誡學(xué)生不能夠自我所謂的“興趣愛好”觀來看待科任教師，忌諱出現(xiàn)如“我厭惡某學(xué)科某教師”之類不利師生團結(jié)的話。同時應(yīng)自覺維護任課教師在學(xué)生中的威信，應(yīng)主動經(jīng)常地與任課教師溝通，了解班級學(xué)生的情景，盡量邀請任課教師參加班級的一些活動如主題班會、文藝晚會等，取得他們的配合和指導(dǎo)，從而構(gòu)成教育的“合力”，創(chuàng)立好良好的師生關(guān)系。
二、語言藝術(shù)。
班主任的語言藝術(shù)是指用自我掌握的知識、獲得的信息，融注自我的思想、道德、意志、情感，準(zhǔn)確無誤地經(jīng)過簡練、生動、趣味的語言表達(dá)出來，使學(xué)生愿意理解并到達(dá)教育的目的。班主任在做學(xué)生工作時，把有聲語言和無聲語言有機地結(jié)合起來，抽象和形象、明示和暗示、無形和有形，構(gòu)成珠聯(lián)璧合之勢，能夠取得最佳的教育效果。
例如，有一次，一名學(xué)生做課堂練習(xí)時，趴在桌子上遲遲不動筆，旁邊有名女孩子實在看不下去，便站起來說：“教師，他趴在桌上什么也沒做?！苯處熣f：“做作業(yè)前是要認(rèn)真思考的，可能他正在想問題，相信他想好后會做作業(yè)的?！闭f完后，那學(xué)生慢慢抬起頭來，報以感激的目光，然后拿起筆，在本子上寫起來。還有一次，一天清晨，我剛走進(jìn)教室，一眼就看見拐角處堆滿廢紙屑，當(dāng)時，我“滿腔怒火”，真想運用班主任的權(quán)威拿今日的值日生開刀，來個“殺雞給猴看”。但這是解決問題的根本辦法嗎?顯然不是。榜樣的力量是無窮的，要求學(xué)生不怕臟，難道教師不是團體中的一員嗎?想到那里，我對同學(xué)說：“教師和你們一樣都是團體中的一員，我要求大家不怕臟，首先從教師做起，今日垃圾我來倒倒吧。”從那以后，班里的紙簍天天都有學(xué)生倒了。
從以上兩個小事例中能夠看出，正確嫻熟地運用語言藝術(shù)和教育機智，就能取得今人滿意的教育效果。班主任運用語言藝術(shù)進(jìn)行教育還必須根據(jù)不一樣的對象，因時、因境采用靈活的方式。如對自尊心強、有逆反心理、脾氣暴躁、感情易沖動的學(xué)生，宜采用平等商討的語言;對善于獨立思考、自我意識強、感受力較強的學(xué)生，宜采用暗示、旁敲側(cè)擊或警句格言的點撥式語言;對惰性心理和試探性心理突出的學(xué)生宜采用措辭尖銳、語調(diào)激烈的觸動式語言;對自我防衛(wèi)心理強烈、不肯輕易認(rèn)錯的學(xué)生要采用突擊式語言;對性格內(nèi)向、孤僻、有自卑心理的學(xué)生則要用有層次、有步驟、逐漸深入學(xué)生心靈的漸進(jìn)式語言等等。班主任也能夠根據(jù)需要運用借古喻今說理、列舉數(shù)字論證、名言警句鋪陳、正反事例比較等語言藝術(shù)來教育學(xué)生。
三、批評藝術(shù)。
批評是思想教育的一種重要手段。正確地運用這一手段，能夠幫忙學(xué)生認(rèn)識并改正錯誤。班主任所應(yīng)對的是天真活潑但心理承受本事脆弱的學(xué)生，要使批評到達(dá)必須的效果，就要同他們心理相融、感情相通。這就必須分析和研究被批評學(xué)生的心理狀態(tài)和特點，掌握批評的藝術(shù)，將各種消極因素消除在萌芽狀態(tài)中，轉(zhuǎn)化為進(jìn)取因素，規(guī)范學(xué)生的言行，凈化學(xué)生的心靈，塑造民族的未來。
批評首先要掌握事實。一切的批評都必須建立在充分掌握事實的基礎(chǔ)之上，使批評不會讓學(xué)生覺得是空穴來風(fēng)。有的學(xué)生為了避免教師對他的“懲罰”，往往會不承認(rèn)自我的錯。如果教師沒有事實根據(jù)，空講幾句批評的話就達(dá)不到矯正的效果。反而讓其覺得能夠瞞天過海，反復(fù)犯錯，甚至是變本加厲。僅有掌握了事實發(fā)展的前因后果，批評才會有針對性，其效果才會更好，學(xué)生也會心服口服。
其次，要尊重和愛護學(xué)生的自尊心。此刻的學(xué)生很多都是獨生子女，也有部分學(xué)生更是在單親家庭里成長，為此，其強烈的自尊心比以前的學(xué)生有過之而無不及。而后進(jìn)生的自尊心更是強于其他學(xué)生，而實際上，在他們的內(nèi)心深處，仍有上進(jìn)要求，渴望得到教師和同學(xué)的理解和幫忙。著名的教育家馬卡蓮柯曾說過：“得不到別人尊重的人往往有最強烈的自尊心。”所以，在批評學(xué)生的時候既要講原則，不遷就其錯誤的思想行為，又要講感情，尊重他們的自尊心。這樣，被批評的學(xué)生就不會感到自我是在挨罵，而是在理解教育，他們會從心里地感激你對自我的關(guān)心和愛護。正所謂“親其師，而信其道”。教師的話語他們就會聽進(jìn)腦子，并努力地去做好。這樣，我們的批評效果也就到達(dá)了。
再次，批評要對事不對人。在現(xiàn)實中，我們許多班主任批評學(xué)生時，就會把這個學(xué)生以前所做過的錯事也一齊提出來，并經(jīng)常武斷地說這個學(xué)生怎樣不好，怎樣怎樣差。其實這根本就適得其反。這次犯錯誤是因為這件事，與以前的事根本無關(guān)，與學(xué)生這個人的品德也沒關(guān)系，可我們班主任硬是要把它提出來。這樣，學(xué)生就會覺得你這個班主任不喜歡他，有的學(xué)生甚至認(rèn)為是在報復(fù)他以前所犯的錯誤，那么，學(xué)生的逆反心理就出現(xiàn)了：我就是要多惹事生非，看你教師能耐我何?所以，我們在班主任工作中在批評學(xué)生時，要多留個心眼，只對其事而不對人。
總之，批評有法，但無定法。有一點是我們教育者必須格守的，這就是尊重學(xué)生，愛護學(xué)生。盡管我們的批評未必會有切膚之痛的深刻，但能從尊重學(xué)生，愛護學(xué)生出發(fā)，學(xué)生最終會領(lǐng)悟教師的用意。善用批評這一教育方式會與表揚有異曲同工之效。
總而言之，班主任在工作中僅有不斷摸索，講究班主任管理藝術(shù)，才有效地管理好班級。
管理方面年終總結(jié)篇十四
尊敬的xx各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：
大家好！
很榮幸此刻能夠站在這里代表優(yōu)秀管理者發(fā)言，去年，我在工作中取得了一定的成績，這不但得益于各位同事的支持與默契配合，更得益于公司優(yōu)良的團隊氛圍和企業(yè)文化對我的熏陶。在此我衷心的感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我工作的肯定以及各位同仁給予我的支持。
回首難忘的20xx年，我們依然心潮澎湃。冰雪災(zāi)害、抗震救災(zāi)、北京奧運、神七飛天等等。在一樁樁盛事、大事、難事的考驗中，我們泓濟的全體員工都經(jīng)歷了切實的感受，經(jīng)受了嚴(yán)峻的考驗；“援助管理彭州災(zāi)區(qū)板房”、“公司十周年慶典”、“接手泊林鎮(zhèn)等高品質(zhì)樓盤”、“申報一級資質(zhì)”等一系列工作，標(biāo)志著我們不懼困境不怕艱險，依舊執(zhí)著的，追求著自己的理想。
公司在發(fā)展在壯大，為應(yīng)適時之需，公司大膽革新，積極起用“新人”，努力打造年輕管理團隊，同時仍然緊抓“品質(zhì)”與“培訓(xùn)”，苦練內(nèi)功。
20xx年，一切的成績和榮譽都已成過去，在這嶄新的一年里我們必定克盡職守，為我們公司明天的宏偉藍(lán)圖添一份色，我們一定再接再勵，奮發(fā)向上，不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)及同仁對我們的信任。有理由相信20xx年成都泓濟物業(yè)服務(wù)有限責(zé)任公司在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下又將是輝煌的一年。
在此，我代表公司的優(yōu)秀管理者鄭重承諾：我們將懷著一顆感恩的心投入今后的工作之中，依然發(fā)揚吃苦耐勞、不屈不撓的工作精神，團結(jié)同事，熱愛泓濟，在工作中起到模范帶頭作用，不斷克服自己的'缺點與不足，力求高質(zhì)高效的完成各項工作任務(wù)。
讓我們與公司同榮辱，共患難，忠實地履行自己神圣的職責(zé)，勇敢地承擔(dān)起公司賦予我們的責(zé)任。讓我們在集團及公司的領(lǐng)導(dǎo)下，團結(jié)一心，以更加飽滿的熱情、旺盛的干勁和務(wù)實的作風(fēng)，迎接挑戰(zhàn)，共創(chuàng)泓濟輝煌。
最后，衷心地祝愿公司的業(yè)績蒸蒸日上，不斷發(fā)展壯大，成為同行業(yè)中的一面旗幟；值此新春佳節(jié)，也祝愿在座的各位領(lǐng)導(dǎo)及所有的泓濟人在新的一年里，新春愉快，工作順利，身體健康，合家歡樂！
我的發(fā)言完畢，謝謝大家。
管理方面年終總結(jié)篇十五
維修和管理等方面的專業(yè)知識及操作技能，從事機電設(shè)備維修和管理工作的高級技術(shù)應(yīng)用性專門人才。下面是由小編收集的一些關(guān)于安機管理方面知識，希望對你有幫助。
安全生產(chǎn)管理的根本目的是。
安全生產(chǎn)、生產(chǎn)目標(biāo)、生產(chǎn)管理、基本對象。
1、安全生產(chǎn)：
包括：生產(chǎn)安全事故控制指標(biāo)(事故負(fù)傷率及各類安全生產(chǎn)事故發(fā)生率)、安全生產(chǎn)隱患治理目標(biāo)、安全生產(chǎn)、文明施工管理目標(biāo)。
2、生產(chǎn)目標(biāo)：
減少和控制危害，減少和控制事故，盡量避免生產(chǎn)過程中由于事故造成的人身傷害、財產(chǎn)損失、環(huán)境污染以及其他損失。
3、生產(chǎn)管理：
包括安全生產(chǎn)法制管理、行政管理、監(jiān)督檢查、工藝技術(shù)管理、設(shè)備設(shè)施管理、作業(yè)環(huán)境和條件管理等。
4、基本對象：
是企業(yè)的員工，涉及企業(yè)中的所有人員、設(shè)備設(shè)施、物料、環(huán)境、財務(wù)、信息等各個方面。
1.協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)貫徹執(zhí)行勞動保護法令、制度，綜合管理日常安全生產(chǎn)工作。
2.匯總和審查安全生產(chǎn)措施計劃，并督促有關(guān)部門切實按期執(zhí)行。
3.制定、修訂安全生產(chǎn)管理制度，并對這些制度的貫徹執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。
4.組織開展安全生產(chǎn)大檢查。經(jīng)常深入現(xiàn)場指導(dǎo)生產(chǎn)中的勞動保護工作。遇有特別緊急的不安全情況時，有權(quán)指令停止生產(chǎn)，并立即報告領(lǐng)導(dǎo)研究處理。
5.總結(jié)和推廣安全生產(chǎn)的先進(jìn)經(jīng)驗，協(xié)助有關(guān)部門搞好安全生產(chǎn)的宣傳教育和專業(yè)培訓(xùn)。
6.參加審查新建、改建、擴建、大修工程的設(shè)計文件和工程驗收及試運轉(zhuǎn)工作。
7.參加傷亡事故的調(diào)查和處理，負(fù)責(zé)傷亡事故的統(tǒng)計、分析和報告，協(xié)助有關(guān)部門提出防止事故的措施，并督促其按時實現(xiàn)。
8.根據(jù)有關(guān)規(guī)定，制定本單位的勞動防護用品、保健食品發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)，并監(jiān)督執(zhí)行。
9.組織有關(guān)部門研究制定防止職業(yè)危害的措施，并監(jiān)督執(zhí)行。
10.對上級的指示和基層的情況上傳下達(dá)，做好信息反饋工作。
1、《安全生產(chǎn)基礎(chǔ)知識》內(nèi)容包括安全生產(chǎn)概述、安全生產(chǎn)法律知識、安全生產(chǎn)基本管理制度、事故應(yīng)急救援、職業(yè)危害與職業(yè)病、安全技術(shù)知識、事故調(diào)查處理七章。《安全生產(chǎn)基礎(chǔ)知識》敘述簡明扼要，內(nèi)容通俗易懂，并配有一些事故案例。
2、《安全生產(chǎn)基礎(chǔ)知識》可作為班組安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)的教材，也可供從事安全生產(chǎn)工作的有關(guān)人員參考、使用。
應(yīng)急管理屬于管理學(xué)的分支,主要學(xué)習(xí)公共行政學(xué)、管理學(xué)等交叉學(xué)科知識，掌握應(yīng)急管理知識體系在西方國家的教科書中，通常把危機管理稱之為危機溝通，加強信息的披露與公眾的溝通，爭取公眾的諒解與支持;危機管理的基本對策危機管理是企業(yè)為應(yīng)對各種危機情境所進(jìn)行的規(guī)劃決策、動態(tài)調(diào)整、化解處理及員工培訓(xùn)等活動過程，其目的在于消除或降低危機所帶來的威脅和損失。通?？蓪⑽C管理分為兩大部分：危機爆發(fā)前的預(yù)計，預(yù)防管理和危機爆發(fā)后的應(yīng)急善后管理。危機管理是專門的管理科學(xué)，它是為了對應(yīng)突發(fā)的危機事件，抗拒突發(fā)的災(zāi)難事變，盡量使損害降至最低點而事先建立的防范、處理體系和對應(yīng)的措施。對一個企業(yè)而言，可以稱之為企業(yè)危機的事項是指當(dāng)企業(yè)面臨與社會大眾或顧客有密切關(guān)系且后果嚴(yán)重的重大事故，而為了應(yīng)付危機的出現(xiàn)在企業(yè)內(nèi)預(yù)先建立防范和處理這些重大事故的體制和措施，則稱為企業(yè)的危機管理。
3、安全基礎(chǔ)管理一般內(nèi)容包括：安全管理機構(gòu)和安全管理人員、安全責(zé)任制、安全管理規(guī)章制度、安全策劃、安全培訓(xùn)教育、安全檔案、監(jiān)督檢查、工藝技術(shù)管理、設(shè)備管理、作業(yè)環(huán)境管理和條件管理等。
管理方面年終總結(jié)篇十六
本學(xué)期班級的獎勵評價將分為：粘貼獎勵(粘在每周發(fā)的“日積月累”中我的收獲里)、笑臉粘貼獎勵(粘在教室后面的大板上)、積分卡(課堂發(fā)言、讀書)、表揚信、喜報、獎品等。
1、班級紀(jì)律以小組為單位進(jìn)行評比，每天總分積累。每周按總分評出冠亞季軍。得到冠軍的小組每名同學(xué)將得到一個大粘貼笑臉。
2、數(shù)學(xué)跟蹤訓(xùn)練、語文基礎(chǔ)訓(xùn)練、語文課外閱讀、語文聽寫等測試成績優(yōu)異均可得到一張表揚信。每得到五個一百分將會得到一張喜報。如果攢到五張喜報就可以得到獎品。
3、家長根據(jù)孩子每天在家的生活表現(xiàn)和學(xué)習(xí)表現(xiàn)在每周日積月累中予以評價，老師根據(jù)學(xué)生的一周表現(xiàn)和家長反饋給學(xué)生笑臉粘貼獎勵。
4、每讀完1本書將根據(jù)書的頁數(shù)和家長評價得到分?jǐn)?shù)不等的積分卡，學(xué)期末班級還將評選讀書明星。
5、上課積極發(fā)言、聲音洪亮、認(rèn)真傾聽，將成為每節(jié)課的訓(xùn)練重點。每節(jié)課積極發(fā)言的學(xué)生將會得到分?jǐn)?shù)不等的發(fā)言積分卡。積分累計到50分的同學(xué)將得到發(fā)言喜報。
6、“數(shù)學(xué)星級挑戰(zhàn)”是本學(xué)期數(shù)學(xué)新開展的活動，每周一次，自愿參加，參加者將根據(jù)成績累計，每月評出“星級之王”，期末將評出“星級王中王”。
7、鼓勵學(xué)生數(shù)學(xué)作業(yè)盡量爭取在學(xué)校完成，適當(dāng)予以粘貼獎勵。
8、每月的競賽活動成績優(yōu)異都將獲得喜報。
9、本學(xué)期的錄音朗讀可按學(xué)生的朗讀有水平和錄音態(tài)度分等級予以粘貼獎勵。
管理方面年終總結(jié)篇十七
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們：
大家好！今天我演講的題目是《注重細(xì)節(jié)的處理》。
精細(xì)化管理就是落實管理責(zé)任，將管理責(zé)任具體化、明確化。它是源于日本20世紀(jì)50年代的一種企業(yè)管理理念，它是社會分工的精細(xì)化以及服務(wù)質(zhì)量的精細(xì)化對現(xiàn)代管理的必然要求；是建立在常規(guī)管理的基礎(chǔ)上，并將常規(guī)管理引向深入的基本思想和管理模式；是一種以最大限度地減少管理所占用的資源和降低管理成本為主要目標(biāo)的管理方式；是集知識、理論、技術(shù)、經(jīng)驗之大成，制定形成科學(xué)、合理、正確、準(zhǔn)確的管理制度、工作流程、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，在組織學(xué)習(xí)、培訓(xùn)的同時，有力地推動貫徹、落實。它要求每一個管理者都要到位、盡職，第一次就把工作做到位，工作要日清日結(jié)，每天都要對當(dāng)天的情況進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正、及時處理等等。
我們在日常工作中，不僅要和同事團結(jié)合作、群策群力，更要主動、積極地和各方面及時有效地溝通。要多向領(lǐng)導(dǎo)請示，虛心接受同事的建議，相互交流學(xué)習(xí)，努力改進(jìn)工作方法，提高服務(wù)質(zhì)量和效益。認(rèn)真做能把事情做對，用心做才能把事情做好。精細(xì)化的時代已經(jīng)到來，細(xì)節(jié)決定成敗。在辦事處推行精細(xì)化管理的今天，如果我們服務(wù)管理的每一個步驟都作到精心，每一個環(huán)節(jié)達(dá)到精細(xì)，那么我們做的每一項工作都會是精品。就拿我們設(shè)備部來說，在別人眼中我們的工作就是敲敲錘子捏捏鉗子，修修東西這么簡單。其實則不然，設(shè)備是辦事處的心臟，支撐著每個部門的正常運營，而我們設(shè)備部員工就是心臟里的血液，維持著心臟的'壽命。作為設(shè)備部員工，細(xì)節(jié)更是不可忽略的，在工作中不細(xì)心，接錯線或螺絲沒有擰緊，輕者會導(dǎo)致設(shè)備的損壞，重者可能會危及到人身安全和辦事處的正常運營。所以說不管做什么事情,必須關(guān)注事物發(fā)展過程中的每一個細(xì)節(jié)的處理。所謂細(xì)節(jié)處理,我的理解就是，要從自身工作的每一個環(huán)節(jié),每一道流程著手,通過抓好過程,導(dǎo)致好的結(jié)果；通過評價結(jié)果,不斷修正過程,從而形成處理事務(wù)的良性循環(huán)。這也正如一位名人所說的那樣：什么是不簡單，把每一件簡單的事情做好，就是不簡單；什么是不平凡，能把每一件平凡的事情做好，這就是不平凡！
所以我們要用積極的心態(tài)投入到我們的工作中，在崗位一分鐘，我們就要做好六十秒，嚴(yán)格要求自己，始終樹立顧客第一的主人翁精神。辦事處是我家，服務(wù)靠大家。始終把“辦事處興我榮，辦事處衰我恥”緊記在心中。只要我們?yōu)榱宿k事處美好的未來，貢獻(xiàn)出自己的一份力量，那么我們辦事處將成為山東電力集團公司中的一顆閃耀的明星，一道靚麗的風(fēng)景線。
到最后我更想說的是，作為辦事處最基層的一名員工，我更希望精細(xì)化管理能給我們一個和諧的學(xué)習(xí)環(huán)境、工作環(huán)境、發(fā)展環(huán)境，能有一個精細(xì)和諧的獎勵制度給予我們的進(jìn)步一個不斷的認(rèn)可。我相信有了和諧的土壤加上我們員工的努力，我們有信心和能力讓每一個服務(wù)都是精品。我的演講完畢，謝謝大家！
林語堂先生說過一句話“演講就像女士的裙子，越短越好”，所以我就不講廢話了，何況只給了我40分鐘。我今天的題目是：企業(yè)的精細(xì)化管理。
大家知道，精細(xì)化管理作為一門管理學(xué)的分支學(xué)科，當(dāng)然不可能是用一節(jié)課的時間可以說得清楚，而且我們的研究也非常有限，因此在這里只能是重點講清楚它的基本概念，然后突破它的一個點來給大家做一個相對詳細(xì)的解說。
剛才主持人說的，吳敬璉老師在寧波考察時講過一句話：“面對全球經(jīng)濟一體化的直接壓力，中國民營企業(yè)必須走精細(xì)化管理的路子”。但非常遺憾的是，我們查了相當(dāng)多的資料，沒有發(fā)現(xiàn)吳敬璉老師對“精細(xì)化管理”的具體解釋。他只是提到具體表現(xiàn)為三個方面：專業(yè)化、歸核化和國際化。今天在這里重點介紹專業(yè)化的問題。
我們對“精細(xì)化管理”做了一個定義：精細(xì)化管理是一種管理理念和管理技術(shù)，是通過規(guī)則的系統(tǒng)化和細(xì)化，堅持規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)據(jù)化、信息化的原則，使企業(yè)管理各個單元精確、高效、協(xié)同和持續(xù)運行。之所以要強調(diào)管理技術(shù)，是因為中國的學(xué)者大部分是不太喜歡用數(shù)理的方式進(jìn)行思維，更多是用抽象、寫意和藝術(shù)的、文學(xué)的方式來思考問題。所以中國的管理學(xué)極少有很嚴(yán)密的科學(xué)性和方法論的一面，更多是理念的部分。所以我們認(rèn)為精細(xì)化管理是一種管理方法，這種方法是基于對規(guī)則的系統(tǒng)化和細(xì)化來展開的。
管理方面年終總結(jié)篇十八
班主任是班級的主要管理者，要管理好一個班級則需要班主任做很多深入細(xì)致的工作，并且還要不斷學(xué)習(xí)別人的先進(jìn)經(jīng)驗。一個良好的班團體對每一個學(xué)生的健康發(fā)展起著巨大的作用。
一、創(chuàng)設(shè)平等和諧的師生關(guān)系。
平等和諧的師生關(guān)系是課堂教學(xué)的基石。僅有在簡便自然的教學(xué)環(huán)境中學(xué)生才能思維活躍，敢想、敢說、敢問、敢于表現(xiàn)自我。教師應(yīng)尊重、信任、熱愛每個學(xué)生，滿足學(xué)生的表現(xiàn)欲，恰當(dāng)合理的運用語言、眼神、動作來激發(fā)學(xué)生的表現(xiàn)欲望，鼓勵學(xué)生大膽的創(chuàng)新。當(dāng)學(xué)生犯錯誤或故意“搗蛋”時，我用眼神暗示、用和藹的語氣給予批評與指正;當(dāng)學(xué)生的想法或表現(xiàn)不恰當(dāng)或不完善時，我首先肯定他們的進(jìn)取主動性，使學(xué)生產(chǎn)生進(jìn)取的情緒，激發(fā)表現(xiàn)熱情。
多年來，我長期擔(dān)任班主任，了解班級學(xué)生的基本狀況，對于那些單親家庭的孩子，我更是關(guān)懷備至的體貼他們，使他們重新得到關(guān)愛，父母離異的孩子心里都有陰影，往往是性格孤僻古怪，學(xué)習(xí)興趣不濃厚，態(tài)度不端正，因為他們?nèi)鄙賽郏瑢ι钍バ判?，所以不能安心學(xué)習(xí)。近年來受經(jīng)濟浪潮的影響，學(xué)生隊伍中又多了一個龐大的群體-----留守兒童，他們的境遇甚至比單親家庭的孩子更糟糕，他們失去了同齡人應(yīng)得到的一切。有時連最基本的生活都沒有保障，他們是那樣的孤獨，那樣的無助，每當(dāng)遇到這樣的孩子我真的很心疼，我總是對他們多用一份心思，讓他們感受到在學(xué)校這個大家庭中也能得到溫暖。愛的召喚，使孩子們有了熱情也愿學(xué)了。我想，什么是愛，這就是愛。并且這是更有價值的愛，這是社會的囑托，事業(yè)的期望，這種愛，正是我們教師職責(zé)心的源泉。古人云：“親其師，信其道”。教師的愛一旦被孩子理解和理解，他們同樣對教師充滿愛，同學(xué)們之間的關(guān)系自然平等和諧，就會心甘情愿地理解教師的教育。
二、樹立服務(wù)意識，培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣。
著名教育家葉圣陶先生說過：“什么是教育，簡單一句話，就是要培養(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣?！弊鳛榻處?，是學(xué)生成長的引路人，不僅僅要給學(xué)生傳授知識，還要培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣，為他們的健康成長打下扎實的基礎(chǔ)。小學(xué)生年齡小，可塑性大，他們的行為習(xí)慣容易養(yǎng)成也容易改變，是培養(yǎng)良好行為習(xí)慣的最佳時機。一個班幾十個學(xué)生，性格特點不一樣，興趣愛好不一樣，家庭教育也不一樣，如何把他們培養(yǎng)成有夢想、有道德、有文化、守紀(jì)律的一代新人呢如何讓這些孩子在人生的道路上有個良好的開端呢我想，空頭說教是沒有用的，重要的是根據(jù)學(xué)生的年齡特征，經(jīng)過生動活潑的教育形式，熱心地引導(dǎo)。我就根據(jù)他們的喜好，培養(yǎng)學(xué)生良好的閱讀習(xí)慣，以配合課內(nèi)教學(xué)，一本好書，會帶領(lǐng)學(xué)生遨游瑰麗多姿的知識海洋;一本好書，會引導(dǎo)學(xué)生探索古今中外的無數(shù)奧秘;一本好書，會幫忙學(xué)生明辨是非、分清美丑。給學(xué)生圖書、給學(xué)生時間、給學(xué)生方法，讓學(xué)生與好書交上朋友。
三、細(xì)心扶持學(xué)生步入人生之旅。
班主任除了要全面關(guān)心每一個學(xué)生外，還異常要對那些頑劣兒童更細(xì)心的扶持，要發(fā)現(xiàn)他們的長處，正面引導(dǎo)，使之克服缺點，不斷提高。對于頑皮學(xué)生，我盡量采取冷處理法，盡量少去撥動他們那根調(diào)皮的神經(jīng)，更不采取磨的辦法。教師只能從正面把他們從頑皮引入到可愛的軌跡上來。頑皮的學(xué)生由于父母對他們嬌生慣養(yǎng)，到了學(xué)校還是惡習(xí)不改，上課不聽講，下課就打鬧，在他身上確實難找出優(yōu)點來?？墒撬麄兩砩峡倳虚W光點，我只要能發(fā)現(xiàn)一丁點兒有點就及時表揚，并鼓勵他克服缺點，努力做個可愛的好學(xué)生。經(jīng)過一段時間的耐心幫忙和扶持，他們也會有提高的。
四、做一個勤快的班主任。
俗話說：“一勤天下無難事”。作為班主任，要比別的教師多留心眼，多下功夫，舍得花時間，要時時細(xì)心觀察學(xué)生情景，將他們發(fā)生的一切事務(wù)認(rèn)真、妥善的處理。在這方面，我一向要求自我“勤快”。勤于處理他們之間的大小事務(wù)，即時糾正學(xué)生每個不起眼的違規(guī)違紀(jì)行為。每一天我一向強調(diào)學(xué)生遵守校規(guī)校紀(jì)，班規(guī)班紀(jì)，強調(diào)他們養(yǎng)成良好的作息習(xí)慣，按時到校，從小培養(yǎng)學(xué)生良好的晨讀習(xí)慣，我長期堅持與學(xué)生同時到校，我們班上的學(xué)生每一天早晨來到學(xué)校沒有在外面瘋狂打鬧的現(xiàn)象。正是由于這些“勤”，使我班上的學(xué)生在紀(jì)律方面都能嚴(yán)格遵守，很少違犯。班主任要努力做到“勤”，班主任需要充當(dāng)許許多多主角，有人說班主任也是一個官，但也是世界上最小的一個主任官，可是這個最小的主任官，所做的事情最多，最復(fù)雜，這個主任官當(dāng)?shù)某蓴∪绾?，不僅僅關(guān)系到一個人的健康成長，更重要的直接關(guān)系到國家教育事業(yè)的成百合興衰。所以社會是十分看好這個最小的主任官的。
五、用一顆平等的心對待每位學(xué)生。
在小學(xué)階段，班主任往往是學(xué)生心目中最完美的榜樣，教師的一言一行、一舉一動，以及處理班級事務(wù)的一些方法，都會對學(xué)生產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。所以，班主任對每位同學(xué)要平等對待，尤其對優(yōu)生和學(xué)困生更要平等對待，讓他們覺得教師對每位學(xué)生都公平。用愛澆灌心靈之花，僅有平等地愛每位學(xué)生，才能得到學(xué)生的尊重和愛，更要關(guān)愛那些被遺忘的學(xué)困生，用愛激發(fā)他們的上進(jìn)動力，讓他們努力學(xué)習(xí)，展示自我。使一名后進(jìn)生轉(zhuǎn)化為優(yōu)生，要用師愛來激化他們。所以作為班主任必須要有一顆平等的心。
六、讓學(xué)生養(yǎng)成寫日記的習(xí)慣。
作文教學(xué)對于學(xué)生的全面發(fā)展和語文教學(xué)質(zhì)量的提高起著舉足輕重的作用，但它也是小學(xué)語文教學(xué)中的難點。如何培養(yǎng)學(xué)生的寫作本事，讓學(xué)生易于動筆，樂于表達(dá)呢我認(rèn)為最好的方法是培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成記日記的好習(xí)慣。
寫日記能鍛煉孩子的書寫和語言表達(dá)本事，也是對自我成長過程的一種記錄形式。小學(xué)生寫日記，能培養(yǎng)他們恒心和毅力。
以上就是我在班主任工作中評價的一些心得。古語曰：“他山之石，能夠攻玉?！弊鳛榘嘀魅坞y免都會碰到一些“堅硬的石頭”，可是如何把他們雕刻成能綻放異彩的玉，這就需要“匠師們”的精心雕琢。所以，我將繼續(xù)著，努力著，把班主任工作做得更完美，用自我的愛和熱情去撞擊那一顆顆幼稚的心靈，充分發(fā)揮同學(xué)們的聰明才智，成為一名出色的班主任!
管理方面年終總結(jié)篇十九
自從1978年7月，我國政府做出了“我國應(yīng)建立專利制度”的決策開始，原國家科委開始籌建我國專利制度。1984年3月，全國人大棠委會通過了《中華人民共和國專利法》，1985年4月1日我國專利法正式實施。對比大多數(shù)國家的專利法僅保護發(fā)明，而對實用新型和外觀設(shè)計的保護單獨立法的特點，我國將發(fā)明、實用新型、外觀設(shè)計的保護都規(guī)定在一部專利法律中，是我國專利法立法體制的特色之一。之后專利法經(jīng)歷了三次修改：1992年9月，為更好履行我國政府在中美兩國達(dá)成的知識產(chǎn)權(quán)諒解備忘錄中的承諾，我國對專利法進(jìn)行了第一次修改;2000年8月，為了順應(yīng)我國加入世界貿(mào)易組織的需要，對專利法進(jìn)行了第二次修改;2008年，為了完善專利法，對專利法進(jìn)行了第三次修改。
1.專利申請的形式主義。近年來，隨著我國對企業(yè)專利的不斷重視，國家和各地方紛紛出臺了各種專利扶持政策，由此不可避免地出現(xiàn)了很多為了獲取專利申請補貼、風(fēng)險投資和高新企業(yè)優(yōu)惠政策的專利申請，而這一部分企業(yè)的專利行為并不注重專利的有效性，只是形式上的申請，從企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的角度來看，這些專利無法提高企業(yè)產(chǎn)品的技術(shù)含量，而且也不會給企業(yè)帶來任何經(jīng)濟效益。
2.專利管理缺乏戰(zhàn)略規(guī)劃。專利管理戰(zhàn)略規(guī)劃應(yīng)該與企業(yè)自身的發(fā)展方向保持一致，而據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，我國仍有一部分大中型企業(yè)缺少合理的專利管理規(guī)劃和戰(zhàn)略，尤其是專利申請規(guī)模、專利保護策略和產(chǎn)業(yè)化方面。有些企業(yè)忽視專利資源的利用，在產(chǎn)品研發(fā)之前，很少進(jìn)行專利文獻(xiàn)檢索，出現(xiàn)許多重復(fù)研究，而有些企業(yè)在產(chǎn)品進(jìn)入發(fā)達(dá)國家時，由于忽視當(dāng)?shù)貙＠闆r，也很容易陷入專利糾紛，造成經(jīng)濟損失。另外，由于缺乏戰(zhàn)略高度的規(guī)劃，許多企業(yè)沒有合理區(qū)分使用專利保護和商業(yè)秘密保護等多種保護手段，同時面對市場壓力對技術(shù)成果的專利保護力度也不夠，進(jìn)而導(dǎo)致了技術(shù)流失。
3.專利方面的投入產(chǎn)出未能形成良性循環(huán)。目前絕大多數(shù)國內(nèi)企業(yè)在專利的投入產(chǎn)出方面仍舊沒有形成良性循環(huán)。一方面，國內(nèi)企業(yè)普遍認(rèn)為，“企業(yè)擁有了專利權(quán)，在專利有效期內(nèi)收益便有了保證”，往往忽略了專利的延續(xù)性和后續(xù)投入的必要性，使得專利所帶來的收益無法變成再投入，未能有效地形成良性循環(huán)。另一方面，在專利產(chǎn)業(yè)化階段企業(yè)的投入常常不能及時到位，使得專利在產(chǎn)業(yè)化階段中斷，不能積極地推向社會實現(xiàn)其價值。上述兩點原因不僅降低了企業(yè)專利的利潤率，也使得企業(yè)的專利投入絕大部分轉(zhuǎn)化為了成本，難以收回初始的專利研發(fā)收入和預(yù)期收益，導(dǎo)致企業(yè)對專利投入不斷縮減，專利技術(shù)所能帶來的超額利潤和激勵作用完全失效，嚴(yán)重影響企業(yè)專利方面投入—產(chǎn)出良性循環(huán)的形成。
對國內(nèi)企業(yè)專利管理的建議
結(jié)合國內(nèi)企業(yè)在專利管理上的實際情況，為有效解決上述三方面專利管理問題，具體建議如下。
1.增強專利的“含金量”。為有效提升企業(yè)各級機構(gòu)和人員的專利認(rèn)識，企業(yè)應(yīng)定期組織專利知識宣傳和培訓(xùn)工作，投入必備的人力和物力推動企業(yè)專利管理工作，對相關(guān)人員的勞動給予足夠的尊重，建立企業(yè)特色的專利激勵政策。合理看待專利的不穩(wěn)定因素，協(xié)助企業(yè)技術(shù)部門了解行業(yè)發(fā)展的最新動向，分析技術(shù)的發(fā)展前景，推進(jìn)生產(chǎn)環(huán)節(jié)以及后期服務(wù)中的可專利技術(shù)提出和歸納，兼顧技術(shù)創(chuàng)新和市場實用性，將市場部門和技術(shù)部門有效通聯(lián)，充分運用專利在市場競爭中獲得優(yōu)勢，并結(jié)合企業(yè)自身技術(shù)水平和企業(yè)長期發(fā)展的需要，整合已有技術(shù)資源形成有效專利，提出具有“含金量”的`專利，進(jìn)而使產(chǎn)品更具有市場競爭力。更好地將專利投入轉(zhuǎn)化為市場收益，將專利效力不斷內(nèi)化成品牌效力，幫助企業(yè)完善可持續(xù)發(fā)展的專利管理建設(shè)。
2.以示范效應(yīng)帶動制度建設(shè)。企業(yè)應(yīng)結(jié)合自身發(fā)展的情況，借鑒國內(nèi)外優(yōu)秀企業(yè)的專利策略，確定本企業(yè)的專利管理制度，并在與上、下游企業(yè)的業(yè)務(wù)合作中，逐漸形成符合自身發(fā)展需求的專利技術(shù)體系，并從中有規(guī)劃地選取和培育企業(yè)內(nèi)專利轉(zhuǎn)化項目，利用企業(yè)的優(yōu)勢資源，打造出一兩個產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)化效果和收益情況良好的專利項目，進(jìn)而以效益的刺激作用推動自身專利管理制度的建設(shè)。通過示范和典型，以點帶面，以一帶多的方式，帶動企業(yè)整體專利管理水平的提升，并在推廣先進(jìn)經(jīng)驗的同時，營造一個良性、健康的專利管理環(huán)境，促進(jìn)企業(yè)自發(fā)地完善企業(yè)內(nèi)部專利管理制度。
3.加強專利的成本和收益核算。要完善專利，必須全面了解企業(yè)在專利管理方面所擁有的資源、成本、時間計劃和收益等多方面要素，根據(jù)專利管理的目的和需要，合理分配人力、物力和資金。其中的重點是區(qū)分專利成本和收益的類別，以此全面記錄反映企業(yè)專利在不同階段的成本消耗和收益取得，更準(zhǔn)確地核算出產(chǎn)品中的專利成本和收益，便于企業(yè)及時根據(jù)專利投入和產(chǎn)出的動態(tài)，管理自身的專利資源，有效促進(jìn)專利投入—產(chǎn)出良性循環(huán)的形成。
管理方面年終總結(jié)篇二十
摘要：
隨著我國社會主義建設(shè)逐步進(jìn)行，國家逐漸加大了對于公共行政管理工作的重視，尤其是一些相關(guān)法律的出臺，給予了公共行政管理工作更好的發(fā)展前景，并已經(jīng)初步取得了一些成就，直接或間接的促進(jìn)了我國社會公共事務(wù)的發(fā)展與進(jìn)步。但是，就目前來看，我國的公共行政管理工作仍有一些問題存在，尤其以員工懶惰、不負(fù)責(zé)任的現(xiàn)象最為嚴(yán)重，基于此，我們借助現(xiàn)代激勵理論指出了一條提高公共行政管理質(zhì)量的可行方法，并結(jié)合激勵機制的作用對其在公共行政管理中的運用原則進(jìn)行了詳細(xì)介紹，以希冀給予廣大公共行政管理單位一些幫助和建議。
關(guān)鍵詞：
激勵機制；公共行政管理；基本理論；運用。
引言。
根據(jù)美國管理學(xué)家貝雷爾森和斯坦尼爾給激勵的定義，我們可將激勵歸為一種人類活動的內(nèi)心狀態(tài)，即人類一切內(nèi)心要爭取的條件、希望、愿望、動力皆構(gòu)成了對人的激勵。也就是說，激勵是一種動力，可以誘導(dǎo)人們按照其預(yù)期的目標(biāo)進(jìn)行各種社會行為，而同樣，借助激勵機制，用人單位便可以不斷的開發(fā)優(yōu)秀的人才資源?；诖?，我們通過研究激勵機制，不僅可以幫助公共行政管理單位獲得更多優(yōu)質(zhì)量的人才資源，對于提高其行政管理水平也有著極大的幫助。
一、激勵機制的概念介紹。
1.激勵機制的定義簡單來說，激勵機制所研究的主要指影響人的工作行為的動力因素，即研究人的各種工作行為受到何種因素驅(qū)使，同時也涉及到一些促使激勵措施發(fā)揮作用的基本制度。2.激勵機制的種類激勵機制主要包括精神激勵、薪酬激勵、榮譽激勵以及工作激勵等，而合理借助四種激勵機制的關(guān)系和特點是提高員工工作熱情最為有效的方法。
二、激勵機制的作用。
1.增大組織吸引力和凝聚力借助合理的激勵機制，絕大多數(shù)組織都可以建立起一個較為完善的獎罰機制，同時也可營造出一個競爭、合作的工作氛圍，而這不僅可以最大限度提高組織的吸引力，幫助組織吸引更多優(yōu)秀的人才加入，同時也可充分調(diào)動組織內(nèi)部人員的工作熱情，使其牢牢的抱在一起，共同完成組織的任務(wù)要求。2.提高員工積極性和責(zé)任心經(jīng)過有效的激勵，組織可以逐漸轉(zhuǎn)變員工的工作態(tài)度，使其以一種積極、主動、自愿的態(tài)度來完成自己的工作任務(wù)，同時激勵機制也可以逐步提高員工的積極性和責(zé)任心，幫助其樹立一種與組織榮辱與共的思想掛念，進(jìn)而達(dá)到提供工作效率和質(zhì)量的效果。3.增強員工創(chuàng)造力和革新精神借助激勵機制，組織可以建立起完善的獎罰機制，而在這個良好的競爭環(huán)境中，員工可以最大限度發(fā)揮自身的潛能，為組織的發(fā)展提供更加有傳造性、更加新穎的創(chuàng)意，進(jìn)而使組織始終保持一種新氣象。4.提供有益的工作環(huán)境前面提到，員工處于一種擁有積極機制的工作環(huán)境內(nèi)，會始終保持高昂的工作熱情，同時也會營造出一種輕松愉快的工作氛圍，進(jìn)而便會促使整個組織的所有員工都能滿懷熱情的投入到自身工作之中。
三、現(xiàn)代激勵理論介紹。
1.需要層次理論需要層次理論是由美國著名心理學(xué)家馬斯洛于1943年在《人類動機理論》一書中提出的，其將人的需要分為了五個層次，即生理需要層次、安全需要層次、社交需要層次、尊重需要層次以及自我實現(xiàn)需要層次，而要想完成這些需要，人就必須激發(fā)自身的原始驅(qū)動力。換言之，五種層次便是人類最基本的激勵因素，而通過研究這五種層次，我們便可以深層次的進(jìn)行實施管理、激發(fā)冬季以及引導(dǎo)行為等方面的探索。2.雙因素理論根據(jù)美國心理學(xué)家赫茲伯格于上世紀(jì)50年代提出的雙因素理論來看，我們?nèi)祟愃艿降挠绊懝ぷ饕蛩刂饕ū＝∫蛩睾图钜蛩貎煞N，也就是說在工作中管理者除了要為員工營造愉悅的工作環(huán)境外，還應(yīng)促使員工對工作自身產(chǎn)生興趣，只有這樣，員工的工作效率和工作質(zhì)量才能得到全方面的提高。3.期望理論就弗洛姆的期望理論而言，我們?nèi)祟愃@取的激發(fā)力量等于效價乘以期望值，也就是說必須同時提高效價和期望值，才能真正使員工獲取更多的工作熱情和工作動力。
四、激勵機制在公共行政管理中運用的原則。
1.公平公正原則在任何時候，公平公正都是非常重要的，尤其是在運用激勵機制時，如果不能遵守公平公正的原則，就很可能出現(xiàn)獎罰不公的現(xiàn)象，這樣不僅不能起到激勵機制其應(yīng)用的效果，還可能大幅降低部分員工的工作熱情，使組織的工作效率不進(jìn)反退。2.適度原則適度原則指的是當(dāng)員工作出某些成績時，應(yīng)根據(jù)成績的大小適度進(jìn)行獎勵。針對此原則，公共行政管理單位應(yīng)及時制定一套標(biāo)準(zhǔn)合理的獎罰機制，以防止因獎勵不適度所導(dǎo)致的影響人心現(xiàn)象的發(fā)生。3.因人而異原則針對不同特點的員工，應(yīng)盡量遵循因人而異的原則，應(yīng)根據(jù)職工的優(yōu)勢和需求采用不同的激勵手段，例如針對某些員工可采取精神激勵，針對某些員工可采取物質(zhì)激勵等，其中應(yīng)重點注意精神激勵與物質(zhì)激勵的有機結(jié)合。4.正反激勵結(jié)合原則僅采用正面激勵對于某些并不上進(jìn)的員工是不適用的，甚至還會產(chǎn)生一定的負(fù)面影響，對此公共行政管理單位應(yīng)對一些不符合組織要求的行為給予適度的獎罰，并通過樹立反面例子的方式起到約束員工行為的效果。
五、結(jié)語。
綜上，激勵機制對于組織的發(fā)展是有著極其重要的意義的，而只有充分考慮到運用激勵機制的幾點原則，公共行政管理單位才能真正提高自身員工的工作熱情，才能更好的發(fā)展與進(jìn)步。
管理方面年終總結(jié)篇二十一
管理是每個企業(yè)、組織、團隊都必須面對的問題。是維持一家公司穩(wěn)定經(jīng)營、提高效率、開拓市場的必備條件。管理是一門技術(shù)，需要在實踐中不斷探索，總結(jié)梳理經(jīng)驗。在我過去的工作中，我積累了一些管理心得體會，以下將分享給大家。
第一段，有效的溝通是管理的關(guān)鍵。不同的職位和角色之間必須要進(jìn)行溝通，而溝通更多是為了讓大家在同一條船上并切達(dá)成共識。作為一名管理者，特別要將自己的目標(biāo)和意愿能夠清晰明確地傳達(dá)給下屬，使他們有能力合理安排好自己的時間和資源。在進(jìn)行團隊每周會議或是日常工作交流時，我通常從自己負(fù)責(zé)的項目入手，對項目的整體情況、進(jìn)度、質(zhì)量進(jìn)行匯報，然后邀請團隊成員提出自己的看法、經(jīng)驗和建議，從而提高團隊的互動參與性，確保信息及時流通，達(dá)到工作效果的最大化。
第二段，激發(fā)員工的工作熱情是管理成功的關(guān)鍵因素之一。員工最終能否取得好的業(yè)績完成度，通常取決于他們的積極性和工作投入度。作為一名管理者，要了解員工的需求和期望，積極幫助他們提供必要的支持，增加工作的推進(jìn)力和工作的動力。在我的管理實踐中，我通常會制定相應(yīng)的獎勵制度，例如優(yōu)秀員工每月會獲得獎金，員工完成任務(wù)和交付期限則會獲得額外的獎勵，鼓勵員工向著公司目標(biāo)更進(jìn)一步。同時，我經(jīng)常會不定期地組織員工聚餐、出游等活動，提升員工的工作滿足感和歸屬感，增強員工合作的默契性。
第三段，協(xié)同合作是實現(xiàn)團隊成功的關(guān)鍵。協(xié)同合作能夠讓團隊成員在工作中快速地獲取信息和資源，從而更好地利用團隊資源，協(xié)同過程中目標(biāo)明確、分工明確，各人完成自己的工作之后再匯總成一個整體。在我的管理實踐中，我經(jīng)常會安排團隊成員之間進(jìn)行協(xié)作互助，為了鼓勵這一過程的發(fā)生，我會經(jīng)常組織不同職能部門之間的協(xié)作會議、提供充足的支持資源和技術(shù)工具。同時，我認(rèn)為一個能夠協(xié)作合作的團隊必須將團隊的文化建設(shè)工作做好，使大家形成共同的貢獻(xiàn)、共同的價值以及一種共同的信念。
第四段，及時的反饋和學(xué)習(xí)是成長不可缺少的部分。作為一名管理者，我們經(jīng)常需要及時給員工反饋并指出他們的不足，同時我們也需要通過反饋激勵成員不斷進(jìn)步。在我的管理實踐中，我經(jīng)常會與團隊成員定期評估自己的工作表現(xiàn)，評估期間，我對員工工作表現(xiàn)進(jìn)行分析解讀，并以及對下一階段的工作要求做出詳細(xì)說明。在反饋的過程中，我通常會采用咨詢方式，引導(dǎo)成員分析問題，提出解決方案，支持和激勵員工提高自己的工作表現(xiàn)。
第五段，總之，良好的管理需要我們具備多項技能。在我所參與的都市化項目，我總結(jié)出一些對于管理者必備的技能點，諸如：高效的溝通技巧、能夠激發(fā)員工的工作熱情、協(xié)同合作、及時的反饋和學(xué)習(xí)，以及賞罰分明的制度建設(shè)。當(dāng)然，還有一條，不要忘記傳遞正面情感就可以了。這套技能體系不僅適用于企業(yè)內(nèi)部管理，對于團隊培訓(xùn)也很有幫助。通過這些技能點的貫徹實施，我們就能夠更好地提升工作效率、提高工作質(zhì)量，讓整個團隊健康發(fā)展。
管理方面年終總結(jié)篇二十二
每一天應(yīng)對六七歲到十一二歲的孩子，小學(xué)班主任的工作無疑十分辛苦。在日常工作中，班主任每一天要怎樣處理班里繁瑣的事情?如何讓班級工作開展得更游刃有余?這兩天，天長小學(xué)召開了一個班主任論壇，本報挑選了班主任們講述的幾個案例，父母們在教育孩子時也能夠借鑒一下。
教師的道歉感動學(xué)生。
有一次，學(xué)校組織廣播操比賽，周紅教師班上的一位學(xué)生在這方面比較弱，于是周教師就單獨幫他練習(xí)了一周，可是收效甚微。為了能獲第一名，周教師當(dāng)時“靈機一動”讓他請假不參加比賽。結(jié)果，他們班得了第一名。
“就在頒獎之際，我看到那位學(xué)生站在學(xué)校外，眼巴巴地看著全班同學(xué)，這個場景強烈地刺激了我?！敝芙處熣f，她當(dāng)時感到深深的愧疚。
點評：“師不必賢于弟子，弟子不必不如師”，班主任尤其要做一個“真的人”，不隱瞞自我的觀點與主張，不掩飾自我的喜悅與憂慮，誠懇地與學(xué)生進(jìn)行交流，有錯誤就道歉，是教師高尚人格的體現(xiàn)。
冷處理后學(xué)生暗下決心。
班里組織打掃衛(wèi)生，正在打掃的小吳丟掉掃帚，急匆匆地擠了點洗手液就向廁所跑，可過了許久，他還沒出來。陳凱教師帶著疑惑走進(jìn)廁所，他看到廁所的水池里都是泡沫，而小吳正趴在水池邊玩得不亦樂乎。
陳教師一肚子的火驟然升起，正要發(fā)脾氣，卻看到小吳立刻停下了手，縮著脖子，一副緊張而害怕的樣貌。于是他壓了壓火，走開了。
這件事該怎樣處理呢?在全班上公開批評?單獨找他談心私下里解決?還是叫來家長進(jìn)行溝通?陳教師想了想，把這些做法都推翻了，他決定另辟蹊徑——冷處理，不公開，不叫家長，也不主動找他，放一放再說。
點評：教師在輔導(dǎo)學(xué)生的過程中遇到一些突發(fā)的事件，冷處理能讓學(xué)生和教師都冷靜下來，給學(xué)生充分的時間去認(rèn)識、反思錯誤，輔導(dǎo)效果會更好。
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