在工作和學(xué)習(xí)的過程中,我們可能需要向上級或同事、老師或同學(xué)等撰寫報(bào)告。撰寫報(bào)告時(shí),要注重邏輯推理和觀點(diǎn)分析,避免無關(guān)信息的冗余和重復(fù)。在這些范文中,我們可以看到不同類型的報(bào)告及其結(jié)構(gòu)和內(nèi)容的安排。
移動公司工作報(bào)告篇一
報(bào)告按照上級部署或工作計(jì)劃,每完成一項(xiàng)任務(wù),一般都要向上級寫報(bào)告,反映工作中的基本情況、工作中取得的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、存在的問題以及今后工作設(shè)想等,以取得上級領(lǐng)導(dǎo)部門的指導(dǎo)。下面是橙子收集的公司年度工作報(bào)告,希望大家認(rèn)真閱讀!
企業(yè)年度。
總結(jié)。
報(bào)告【1】xx年對于xxx而言是一個沖滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的一年,更是公司收獲的一年。在xx年度,公司領(lǐng)導(dǎo)層在設(shè)計(jì)院的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下,緊緊圍繞發(fā)展經(jīng)濟(jì)這一目標(biāo),抓機(jī)遇、求發(fā)展,全體員工齊心協(xié)力,頑強(qiáng)進(jìn)取,各方面的工作都取得了一定的成績。在過去的一年里,公司全員團(tuán)結(jié)拼搏、務(wù)實(shí)創(chuàng)新,始終堅(jiān)持創(chuàng)新從心開始的經(jīng)營理念,同心同德、真抓實(shí)干,切實(shí)完成了設(shè)計(jì)院下達(dá)的生產(chǎn)指標(biāo)。下面對公司本年度的各項(xiàng)工作予以總結(jié)匯報(bào)。
一、狠抓生產(chǎn),經(jīng)營業(yè)績不斷提高。
xx年,公司繼續(xù)圍繞爭創(chuàng)勘察設(shè)計(jì)之精品的經(jīng)營目標(biāo),堅(jiān)持創(chuàng)造從心開始的經(jīng)營理念,繼續(xù)堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀,把發(fā)展經(jīng)濟(jì)作為公司發(fā)展的第一要務(wù)。一年來,公司在工程設(shè)計(jì)與施工、多媒體制作與演示、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控及軟件開發(fā)等方面均取得了一定的成績,主要有(詳細(xì)見附表):
施工圖設(shè)計(jì);施工圖設(shè)計(jì);1/6。
文章來源網(wǎng)絡(luò)整理,僅供參考學(xué)習(xí)施工圖設(shè)計(jì).二、完善制度,管理水平不斷提高。
制度建設(shè)是企業(yè)發(fā)展的重要保證。公司發(fā)展至今,一是靠正確的領(lǐng)導(dǎo)和政策,二是靠廣大員工的支持和嚴(yán)格的管理。xx年,公司結(jié)合經(jīng)營管理實(shí)際,對管理制度進(jìn)行了第四次修訂,并制訂《蘭州朗青交通科技有限公司管理制度匯編》,內(nèi)容涉及人事、財(cái)務(wù)、薪金、獎懲、采購、報(bào)銷、質(zhì)量追究、內(nèi)部控制等21項(xiàng),基本達(dá)到了按制度和規(guī)定辦事的管理理念,公司管理逐步進(jìn)入了科學(xué)管理的軌道,管理水平不斷提高,同時(shí)也有效促進(jìn)了勞動生產(chǎn)率和工作效率的提高。
三、注重培訓(xùn),員工綜合素質(zhì)不斷提高。
一直以來,公司始終給予員工培訓(xùn)工作極大的重視。采取公司外派深造、個人主動學(xué)習(xí)、聘請專家授課等多種形式進(jìn)行培訓(xùn),同時(shí)保證每月至少兩次的學(xué)習(xí)時(shí)間;在學(xué)習(xí)內(nèi)容上,不僅注重在思想政治方面的學(xué)習(xí),同時(shí)對于專業(yè)知識方面的學(xué)習(xí)也相當(dāng)重視。內(nèi)容主要包括:現(xiàn)代企業(yè)管理知識、專業(yè)基礎(chǔ)知識、各門類的技術(shù)培訓(xùn)等,對于成績突出者給予一定的獎勵,并由公司報(bào)銷相應(yīng)費(fèi)用。
文章來源網(wǎng)絡(luò)整理,僅供參考學(xué)習(xí)員工的集體榮譽(yù)感得到了加強(qiáng),同時(shí),朗青的形象也得到了弘揚(yáng),各項(xiàng)工作都得到了促進(jìn)。
四、注重企業(yè)文化建設(shè),推動朗青健康發(fā)展。
企業(yè)的文化建設(shè)是企業(yè)發(fā)展的催化劑,更是企業(yè)健康發(fā)展的基礎(chǔ)。xx年,在董事會的正確領(lǐng)導(dǎo)下,公司全員緊緊圍繞生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)的完成,繼續(xù)深入、持久地在全公司范圍內(nèi)廣泛開展了爭創(chuàng)文明部室等活動,工會利用雙休日、節(jié)假日開展多種形式的文娛活動,諸如:組建朗青自行車隊(duì)、舉辦朗青籃球聯(lián)誼賽等等。通過這些員工喜聞樂見的活動形式,極大地增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力,同時(shí)也極大地鼓舞和調(diào)動了員工工作的積極性、主動性和創(chuàng)造性,在公司形成了心齊、氣順、勁足的良好氛圍。
一、建立和完善質(zhì)量體系。
結(jié)合公司實(shí)際,根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)和一次性使用無菌醫(yī)療器械產(chǎn)品生產(chǎn)實(shí)3/6。
文章來源網(wǎng)絡(luò)整理,僅供參考學(xué)習(xí)施細(xì)則的要求闡明了質(zhì)量方針目標(biāo),編制了描述企業(yè)質(zhì)量體系的質(zhì)量手冊及保證質(zhì)量體系有效運(yùn)行的程序文件。公司實(shí)施并監(jiān)督了這些質(zhì)量文件的運(yùn)行。
二、生產(chǎn)許可證的變更及注冊證的換發(fā)。
1、我公司于20xx年7月一日遞交了生產(chǎn)許可證變更資料,2019年8月2日下發(fā)了新證。
2、產(chǎn)品的重新注冊我公司分兩步走:二、三腔導(dǎo)尿管于2019年8月8日去省局上報(bào)了重新注冊資料,于2019年11月份下發(fā)了新證;四、五腔微波導(dǎo)管作為三類于2019年了10月12日被受理,正在審評中。
3、在換證及生產(chǎn)過程中,我們接受了上級領(lǐng)導(dǎo)對本公司質(zhì)量體系運(yùn)行情況及生產(chǎn)現(xiàn)場的考核與審查,針對提出的問題作了如下整改。1)對全體員工進(jìn)行健康體檢,發(fā)放健康證者方可進(jìn)入生產(chǎn)車間。2)完善了檢驗(yàn)人員任命書和檢驗(yàn)人員培訓(xùn)記錄。3)規(guī)范了生產(chǎn)記錄,做到每批產(chǎn)品都能追溯到原材料。4)完善了生產(chǎn)設(shè)備和檢驗(yàn)設(shè)備的采購、安裝及保養(yǎng)制度。
三、產(chǎn)品的生產(chǎn)、質(zhì)量與銷售。
我公司生產(chǎn)的原則是:質(zhì)量第一、生產(chǎn)與銷售持平?;赝?0xx年已基本達(dá)到這個要求。
1)從20xx年元月到20xx年12月產(chǎn)量:2)從20xx年元月到20xx年12月銷量:
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文章來源網(wǎng)絡(luò)整理,僅供參考學(xué)習(xí)3)對日常質(zhì)量的控制我公司分三步走:原材料經(jīng)檢驗(yàn)合格投入生產(chǎn)、半成品經(jīng)檢驗(yàn)合格放可進(jìn)入下道工序、成品經(jīng)滅菌后再解析合格后放可出廠。截止目前,我公司出廠的產(chǎn)品無不良事件發(fā)生,銷售合格率達(dá)到100%,顧客滿意率達(dá)到98%以上,完成了質(zhì)量目標(biāo)。
四、其他。
1、公司新添了純化水制備裝置,自制的純化水不但方便車間工藝用水使用,也提高了工藝用水的質(zhì)量,從而提高了產(chǎn)品的質(zhì)量。2、我公司又引進(jìn)了原材料合成設(shè)備,對硅橡膠原料進(jìn)行自制。自制的硅橡膠已通過省醫(yī)療器械檢驗(yàn)所的檢驗(yàn),現(xiàn)已投入使用。它的使用不但大大降低了成本,還方便了生產(chǎn)需要,從而提高產(chǎn)品質(zhì)量。
五、今年的工作計(jì)劃。
不論是成績或是不足都已成為過去,面對形形色色的醫(yī)療器械行業(yè),我公司還面臨著許多挑戰(zhàn)。對于今年的工作我們也作了周密的計(jì)劃,簡單的向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一下。
1、完善質(zhì)量體系,加強(qiáng)質(zhì)量體系運(yùn)行的管理。對各級人員進(jìn)行深入培訓(xùn),爭取做到各級領(lǐng)導(dǎo)熟練撐握法律法規(guī)、質(zhì)量體系文件及公司管理制;操作人員了解法律法規(guī)、質(zhì)量體系文件,熟練撐握工藝衛(wèi)生、生產(chǎn)管理制度及操作技能。
2、產(chǎn)品的產(chǎn)量與銷售再上一個臺階,但仍要生產(chǎn)與銷售持平。加大產(chǎn)品售后服務(wù)力度,提高顧客滿意率。
3、產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)一步提高,做到未檢測或檢測不合格的產(chǎn)品不準(zhǔn)5/6。
文章來源網(wǎng)絡(luò)整理,僅供參考學(xué)習(xí)出廠。
4、條件允許的情況下,爭取再上新產(chǎn)品。
公司的發(fā)展,離不開各級領(lǐng)導(dǎo)的支持與幫助,在以后的工作中,希望各級領(lǐng)導(dǎo)多給指導(dǎo)。對您們提出意見和建議,我們一定會認(rèn)真的接受并予以改正和采納。謝謝!
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文章來源網(wǎng)絡(luò)整理,僅供參考學(xué)習(xí)。
移動公司工作報(bào)告篇二
同志們:
這次會議是大元公司深入貫徹黨的和十八屆三中、四中全會精神,以實(shí)現(xiàn)集團(tuán)公司總體發(fā)展戰(zhàn)略為目標(biāo),站在新的歷史起點(diǎn)上召開的一次十分重要的會議。這次會議的主要任務(wù)是:總結(jié)__年工作,分析當(dāng)前及今后一個時(shí)期的形勢和任務(wù),部署__年工作,動員廣大干部職工抓住機(jī)遇、奮發(fā)圖強(qiáng),主動把握和積極適應(yīng)新常態(tài),不斷提高發(fā)展質(zhì)量和效益,進(jìn)一步堅(jiān)定信念、開拓進(jìn)取,為推動大元公司戰(zhàn)略調(diào)整快速發(fā)展而努力奮斗。
第一部分__年工作回顧。
__年,面對錯綜復(fù)雜、跌宕起伏、較為艱難的經(jīng)營形勢,大元公司在燃?xì)獍鍓K的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在董事會的科學(xué)決策和監(jiān)督指導(dǎo)下,堅(jiān)持以管理為核心,牢牢把握發(fā)展機(jī)遇,及時(shí)搶抓市場先機(jī),適時(shí)調(diào)整經(jīng)營策略,努力改善經(jīng)營局面,在全省lng行業(yè)中努力打造公司自有的核心競爭力。
(一)安全工作保持穩(wěn)定局面。
__年全年安全生產(chǎn)保持平穩(wěn),未發(fā)生死亡事故、重大非傷亡事故或造成重大社會不良影響的安全事件,主要工作有以下方面:
加氣站管理方面,建立了加氣站hse生產(chǎn)檢查情況匯總表等30多個安全檢查表格,定期對各站進(jìn)行安全常規(guī)檢查及不定期抽查,累計(jì)檢查37次,發(fā)現(xiàn)問題31項(xiàng),下發(fā)整改通知單17次,提出的整改措施和方法已全部落實(shí)到位;編制了加氣站泄露、凍傷、火災(zāi)和爆炸等事故應(yīng)急預(yù)案并定期組織演練,完善加氣站安全管理流程,確保加氣站安全運(yùn)營。工程管理方面,與各施工單位簽訂《工程施工hse管理合同》,保障施工過程安全;編制了站內(nèi)施工一二三級動火、動土、動電、高空作業(yè)、有限空間等作業(yè)票制度,并嚴(yán)格執(zhí)行,不斷完善安全管理制度,建立健全安全標(biāo)準(zhǔn)化管理體系。教育培訓(xùn)方面,加大對全體員工安全管理知識、安全操作規(guī)程、安全操作技能和特種作業(yè)操作等方面的培訓(xùn)教育,努力提高全員安全素質(zhì)。組織20人次參加省安監(jiān)局舉辦的?;方?jīng)營安全資格證培訓(xùn),全部通過考試并取得相關(guān)證件,為依法規(guī)范安全生產(chǎn)管理,促進(jìn)公司安全有序穩(wěn)定發(fā)展起到了保障作用。
(二)主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況。
截止__年12月31日,大元公司資產(chǎn)總額4188.61萬元,同比減少389.52萬元,減幅為8.51%%;負(fù)債總額676.23萬元,同比增加495.59萬元,增幅為274.34%。營業(yè)收入1839.80萬元,同比增加1305.18萬元,增幅為244.13%;營業(yè)成本1,680.83萬元,同比增加1418.86萬元,增幅為541.62%;利潤總額-647.38萬元。
銷售情況,公司已投產(chǎn)加氣站5座,累計(jì)銷售氣量3962.35噸,累計(jì)銷售氣量3402.77噸,其中:忻州保德lng加氣站銷售氣量1817.83噸;陽泉蔭營lng加氣站銷售氣量920噸;平定lng加氣站銷售氣量536.93噸;五臺石咀lng加氣站銷售氣量51.36噸;太舊高速lng加氣站銷售氣量76.65噸。貿(mào)易工作,累計(jì)完成貿(mào)易量374.28噸。
(三)項(xiàng)目推進(jìn)和工程建設(shè)情況。
公司自成立以來,緊緊圍繞加氣站的規(guī)劃、選址、建設(shè)而努力。__年累計(jì)完成投資492.69萬元,先后逐步完善了保德站、蔭營站相關(guān)手續(xù),在太舊、石咀高速路上戰(zhàn)略布局了有利的建站位置,推動了陽泉、呂梁、清徐等地的站點(diǎn)建設(shè)工作。
公司在建加氣站2座,分別為陽泉太舊lng加氣站、清徐清源lng加氣站。現(xiàn)都已取得前期工作函等前期手續(xù),正進(jìn)行“三通一平”工程,設(shè)計(jì)單位、施工單位、設(shè)備廠家都已招標(biāo)完畢。同時(shí),在確保工程進(jìn)度、保證工程質(zhì)量的前提下,完成了保德橋頭lng加氣站附屬工程建設(shè)。
建章立制。公司先后出臺了《工程管理責(zé)任制》等九個工程管理制度,規(guī)范了加氣站建設(shè)管理。對各站設(shè)備進(jìn)行了定期維護(hù)保養(yǎng),聯(lián)系設(shè)備廠家對陽泉兩座加氣站儲罐進(jìn)行真空度測量,將不達(dá)標(biāo)儲罐重新抽真空處理,及時(shí)購買、更換、維修站上損壞設(shè)施,確保各加氣站安全正常運(yùn)營。組織相關(guān)人員參加省住建局舉辦的lng加氣站培訓(xùn)和中國燃?xì)鈪f(xié)會舉辦的新版《汽車加油加氣站設(shè)計(jì)與施工規(guī)范》條文講解學(xué)習(xí),取得了相關(guān)證件,增強(qiáng)了員工的業(yè)務(wù)知識和專業(yè)技術(shù)水平。
(四)貿(mào)易起步,做實(shí)采購環(huán)節(jié)。
大元公司為推進(jìn)貿(mào)易工作有序開展,認(rèn)真抓好氣源采購工作。通過對周邊各液化工廠的生產(chǎn)經(jīng)營和銷售情況分析比較,有針對性地進(jìn)行實(shí)地考察、調(diào)研、業(yè)務(wù)洽談,除已簽署的與寧夏哈納斯能源發(fā)展有限公司、陜西眾源綠能天然氣有限責(zé)任公司、新奧能源貿(mào)易有限公司的合作協(xié)議外,與寧夏晧宇翔貿(mào)易有限公司、江蘇浩海能源科技有限公司、榆林華辰潔凈能源有限公司又簽署了新的合作協(xié)議。
價(jià)格是采購活動的敏感焦點(diǎn)。公司根據(jù)既定采購計(jì)劃,多渠道獲取報(bào)價(jià),實(shí)時(shí)把握市場脈搏,通過比價(jià)、議價(jià)等形式確定采購價(jià)格。堅(jiān)持“適價(jià)、適質(zhì)、適時(shí)、適量、適地”原則,合理采購氣源,進(jìn)而降低運(yùn)營成本,以提高經(jīng)營質(zhì)量。
(五)lng物流配送業(yè)務(wù)取得相關(guān)資質(zhì),做好了前期工作為給大元公司加氣站運(yùn)營提供充足的氣源保證,最大程度降低氣源采購成本,同時(shí)為配合燃?xì)獍鍓K公司打造晉能燃?xì)饧瘓F(tuán)lng全產(chǎn)業(yè)鏈。大元公司通過對lng市場調(diào)查研究后,于__年4月1日在陽泉市設(shè)立子公司,專項(xiàng)開展lng物流配送業(yè)務(wù),同年10月取得危險(xiǎn)品貨物運(yùn)輸許可證。公司已購置、上戶lng運(yùn)輸槽車5輛,相關(guān)組織機(jī)構(gòu)、部門設(shè)置、業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)、人員選聘等工作也已全部落實(shí)到位,為開展lng物流配送業(yè)務(wù)做好了充分的準(zhǔn)備。
(六)市場營銷初顯成效。
針對自有加氣站較少的現(xiàn)狀,大元公司積極開展市場營銷工作,大范圍爭取外圍客戶,吸引過路車輛加氣。根據(jù)客戶情況,實(shí)施市場細(xì)分策略,對關(guān)鍵用戶重點(diǎn)攻關(guān)、集中突破,實(shí)施“捆綁戰(zhàn)略”和“定點(diǎn)加氣”方案。__年公司分別與山西三元昌貿(mào)易有限公司等13家公司簽署了合作協(xié)議。
(七)管理工作扎實(shí)推進(jìn)。
公司根據(jù)《汽車加油加氣站設(shè)計(jì)與施工規(guī)范》、《lng加氣站事故應(yīng)急預(yù)案》等相關(guān)資料,出臺了《山西煤炭運(yùn)銷集團(tuán)大元新能源有限公司lng加氣站運(yùn)營管理手冊》,內(nèi)容涵蓋加氣站設(shè)備使用、工藝設(shè)施危險(xiǎn)性及有害因素、崗位職責(zé)、服務(wù)管理等二十二項(xiàng)相關(guān)規(guī)定,規(guī)范了加、卸液流程和事故處理流程,保障加氣站管理的制度化、科學(xué)化、規(guī)范化。
認(rèn)真貫徹集團(tuán)公司“開源節(jié)流、提質(zhì)增效”20條具體措施。從強(qiáng)化內(nèi)部人員結(jié)構(gòu)管理開始,合理精簡人員編制,本著能者多勞、優(yōu)勝劣汰的原則,人員總數(shù)較去年同期減少5人。在管理費(fèi)用控制方面,加大業(yè)務(wù)招待費(fèi)用控制力度,較去年同期減少9.96萬元;加大公車費(fèi)用管理力度,在保證正常工作的前提下,合理降低油費(fèi)及車輛維修等費(fèi)用。
1.黨支部組織建設(shè)中心工作公司黨支部自成立以來,在集團(tuán)機(jī)關(guān)黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,結(jié)合公司實(shí)際情況,以抓站點(diǎn)建設(shè)、安全運(yùn)營、增收創(chuàng)利為中心,凝聚隊(duì)伍,鼓舞士氣,發(fā)揮了黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨的先鋒模范作用。__年初,對支部委員進(jìn)行改選,制定了工作目標(biāo),強(qiáng)化了企業(yè)黨建工作。目前,公司現(xiàn)有職工67人,其中黨員12人。
2.各項(xiàng)活動有序開展。
按照省委和集團(tuán)黨委要求,大元公司黨支部及時(shí)開展了黨的群眾路線教育實(shí)踐活動、落實(shí)八項(xiàng)規(guī)定、反“四風(fēng)”活動及學(xué)習(xí)討論落實(shí)活動?;顒忧?,召開了全體職工大會,傳達(dá)活動精神要求,進(jìn)行了動員,宣讀了活動實(shí)施方案,使活動的各項(xiàng)內(nèi)容落到實(shí)處。
3.精心組織民主生活會。
__年公司多次召開民主生活會。會上,黨員干部根據(jù)公司的發(fā)展規(guī)劃及各部門的實(shí)際情況,開誠布公的對公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員存在的問題、不足及公司發(fā)展中存在的問題、下一步打算,提出了具有針對性、中肯的意見和建議,真正做到了知無不言、言無不盡,為開好民主生活會起到了積極作用,也為公司下一步發(fā)展拓寬了思路??偨Y(jié)一年來的工作,成績來之不易。在此,我代表大元公司對在過去一年里辛勤工作的全體干部員工表示衷心的感謝并致以誠摯的敬意!
在看到成績的同時(shí),我們也清醒地認(rèn)識到存在的問題和不足。一是盈利基礎(chǔ)還不牢固。虧損面依然較大,企業(yè)營銷能力與同行業(yè)公司相比仍有不小差距,一些主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)仍有較大提升空間。二是項(xiàng)目推進(jìn)后勁不足。加氣站項(xiàng)目投資額度大,企業(yè)融資能力不足,將嚴(yán)重制約公司的可持續(xù)發(fā)展。三是企業(yè)管理水平有待進(jìn)一步加強(qiáng)。目前公司管理方法、手段相對粗放,管控能力、工作中協(xié)調(diào)配合能力、執(zhí)行力、工作質(zhì)量和效率等都亟待提高。四是企業(yè)文化建設(shè)方面缺少務(wù)實(shí)的辦法和措施。以上這些困難和問題,都需要我們下大力氣認(rèn)真予以解決。
第二部分__年工作思路和奮斗目標(biāo)。
__年是落實(shí)集團(tuán)公司燃?xì)猱a(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃,公司發(fā)展推進(jìn)的關(guān)鍵一年,是大元公司實(shí)施新戰(zhàn)略開展lng物流配送業(yè)務(wù)的起步之年,更是提升公司管理水平,實(shí)現(xiàn)經(jīng)營局面根本轉(zhuǎn)折、夯實(shí)基礎(chǔ)的重要一年。
大元公司__年工作的總體思路:認(rèn)真貫徹黨的和十八屆三中、四中全會精神,以實(shí)現(xiàn)集團(tuán)公司總體發(fā)展戰(zhàn)略為目標(biāo),以安全生產(chǎn)為基礎(chǔ),以資金為保障,嚴(yán)格預(yù)算管理,進(jìn)一步提升管理水平,重點(diǎn)把握集團(tuán)營業(yè)站改加氣站轉(zhuǎn)型發(fā)展的歷史機(jī)遇,完善集采購、物流配送、銷售為一體的lng產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈,以市場為導(dǎo)向,及時(shí)掌握信息,打造企業(yè)核心競爭力,為推動大元公司戰(zhàn)略調(diào)整快速發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
大元公司__年總體工作目標(biāo):銷售lng氣量24000噸(加氣站銷售6000噸,貿(mào)易量18000噸),合計(jì)3360萬方天然氣;實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入11387.7萬元(加氣站營業(yè)收入2946.5萬元,貿(mào)易收入7693.2萬元,槽車運(yùn)輸收入748萬元),力爭在__年實(shí)現(xiàn)企業(yè)扭虧為盈。
第三部分__年重點(diǎn)工作。
為全面完成__年目標(biāo)任務(wù),將重點(diǎn)做好以下八個方面的工作。
(一)強(qiáng)化紅線意識,落實(shí)安全生產(chǎn)監(jiān)管一是加大加氣站安全檢查力度,定期對各站進(jìn)行安全檢查和不定期抽查,檢查內(nèi)容包括安全巡檢表格填寫的規(guī)范性、及時(shí)性、準(zhǔn)確性,站內(nèi)違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象,站內(nèi)安全設(shè)施、人員操作流程及穿著的規(guī)范化等。對查出的問題限期整改,對有重大安全隱患的將加大考核力度,確保加氣站安全穩(wěn)定運(yùn)營。二是加強(qiáng)工程安全檢查力度,圍繞__年公司建站計(jì)劃,及時(shí)做好對施工單位的安全教育,確保所有進(jìn)入現(xiàn)場施工人員在入場前均接受三級安全教育,在各專業(yè)施工前完成動火、電、高空等專項(xiàng)安全技術(shù)交底。與施工單位簽訂《施工建設(shè)單位工程施工hse管理合同》,按照規(guī)定預(yù)留安全風(fēng)險(xiǎn)抵押金,實(shí)現(xiàn)安全考核與施工并行,確保施工過程中無任何安全事故。三是加強(qiáng)公司全員安全教育培訓(xùn)力度,切實(shí)提升安全素質(zhì)。制定__年公司及各站培訓(xùn)計(jì)劃,對新員工進(jìn)行入職培訓(xùn),組織安全生產(chǎn)專業(yè)知識專題講座;定期組織技術(shù)培訓(xùn)和比武,培養(yǎng)技術(shù)骨干,提高加氣站員工整體專業(yè)技術(shù)水平;加強(qiáng)個人防護(hù)用品的使用和維護(hù)培訓(xùn)、主要危險(xiǎn)源及事故應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)。同時(shí)也要加強(qiáng)公司標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),促進(jìn)安全生產(chǎn)管理,加強(qiáng)各站標(biāo)牌統(tǒng)一化、標(biāo)準(zhǔn)化。四是加強(qiáng)物流車隊(duì)安全管理力度。物流配送作為公司的新興業(yè)務(wù),其?;愤\(yùn)輸?shù)奶匦詫Π踩芾硪筝^高;下一步將加強(qiáng)在途監(jiān)管,及時(shí)發(fā)現(xiàn)車輛行駛過程中的路線錯誤和異常駕駛,對司機(jī)酒駕、疲勞駕駛、闖紅燈、禁行路段行駛、超速行駛等情況及時(shí)發(fā)現(xiàn)并制止。加強(qiáng)對運(yùn)輸司機(jī)的安全教育及培訓(xùn)力度,強(qiáng)化司機(jī)的安全意識。
(二)狠抓手續(xù)審批,加快工程建設(shè)。
1.項(xiàng)目審批和儲備方面。
lng項(xiàng)目審批手續(xù)涉及省、市、縣三級,審批難度大、時(shí)間長,只有緊緊抓住項(xiàng)目審批手續(xù)此關(guān)鍵環(huán)節(jié),才能確保完成全年工程建設(shè)目標(biāo)。按照項(xiàng)目手續(xù)審批計(jì)劃,嚴(yán)格考核、責(zé)任到人,在逐步完善三座新建加氣站前期手續(xù)的同時(shí),確保上半年按時(shí)完成保德橋頭站、陽泉蔭營站的所有審批手續(xù)。
牢牢抓住集團(tuán)轉(zhuǎn)型發(fā)展的重大歷史機(jī)遇,依托燃?xì)獍鍓K認(rèn)真貫徹集團(tuán)統(tǒng)一戰(zhàn)略部署,加快推動營業(yè)站改建加氣站工作。大元公司將積極與集團(tuán)晉能物流有限公司、晉能燃?xì)獍鎵K及相關(guān)市、縣公司聯(lián)系,力爭年內(nèi)在晉中、長治、呂梁、臨汾、朔州等市的轉(zhuǎn)型中有所突破,通過參股、控股、加盟等多種合作模式推進(jìn)工作,最大化利用優(yōu)勢資源,實(shí)現(xiàn)互利共贏,共同發(fā)展。
2.站點(diǎn)建設(shè)方面。
繼續(xù)完善公司加氣站網(wǎng)點(diǎn)布局。加氣站的網(wǎng)絡(luò)布局也是公司重要的價(jià)值所在。公司將根據(jù)資金、客戶等情況,穩(wěn)步布局運(yùn)營站點(diǎn)、線路,最終形成自身網(wǎng)絡(luò)。
為此,__年公司擬建設(shè)lng加氣站3座,預(yù)計(jì)總投資3380萬元,其中太原清徐清源lng加氣站1432萬元、陽泉平定鎖簧lng加氣站959萬元、呂梁離石交口lng加氣站989萬元,均為合作建站。
在新建站點(diǎn)前期手續(xù)審批階段,逐步完善加氣站工程施工藍(lán)圖的出具、設(shè)備、施工單位招投標(biāo)等工作,確保各站建設(shè)任務(wù)能按時(shí)保質(zhì)保量完成。
對已運(yùn)營站點(diǎn),做好設(shè)備維修服務(wù)工作。根據(jù)設(shè)備特點(diǎn),設(shè)立專門的備品備件庫,提前儲備需專門訂做的易損件,確保各站安全正常運(yùn)營,為完成明年銷量任務(wù)保駕護(hù)航。
(三)繼續(xù)做實(shí)貿(mào)易采購。
采購是lng貿(mào)易物流活動的起點(diǎn),在企業(yè)生產(chǎn)及l(fā)ng產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈中具有重要地位。
一是加強(qiáng)與上游供應(yīng)商的有效溝通力度,保證能夠?qū)崟r(shí)了解其生產(chǎn)情況和市場行情,對價(jià)格進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控、掌握。
氣源采購成本是公司成本控制的主體和核心部分,直接影響公司的lng銷售定價(jià)和利潤。良好的采購可直接增加公司的利潤和價(jià)值,既要保證經(jīng)營資金的快捷高效使用,又要兼顧風(fēng)險(xiǎn)控制,切實(shí)降低資金風(fēng)險(xiǎn),在市場競爭中贏得優(yōu)勢。
三是對上游供應(yīng)商務(wù)必做到專人專崗,盯緊并綁定3個以上大型氣源采購基地,逐步建立供應(yīng)商的評估體系,重點(diǎn)在采購煤制天然氣領(lǐng)域有所突破。
采購上游將以內(nèi)蒙古鄂爾多斯lng廠家為基點(diǎn),以點(diǎn)帶面,輻射周邊;下游將以河北、山西境內(nèi)lng加氣站為終端進(jìn)行銷售,逐步加強(qiáng)市場競爭力,最終形成公司自有運(yùn)輸銷售網(wǎng)絡(luò)。同時(shí),為了應(yīng)對區(qū)域及不同渠道價(jià)格浮動的問題,陽泉公司將以內(nèi)陸氣為主,進(jìn)口lng為輔,兼顧曹妃甸、天津、青島等地域的海氣開展貿(mào)易運(yùn)輸,從而形成穩(wěn)固的內(nèi)陸氣與海氣的lng貿(mào)易鏈條。
(四)加快推進(jìn)lng物流配送業(yè)務(wù)。
陽泉公司作為lng物流配送的主體單位,通過自有物流運(yùn)輸車隊(duì),細(xì)化物流線路中各環(huán)節(jié)成本控制,最大程度降低運(yùn)輸成本,以進(jìn)一步增加供應(yīng)鏈的利潤。
運(yùn)營部要積極配合陽泉公司,提供各類優(yōu)質(zhì)資源,努力擴(kuò)大陽泉公司lng物流配送業(yè)務(wù)。同時(shí)采取多種合作方式,與外部物流公司建立合作,使社會車輛也能為我公司所用。
安全責(zé)任重于泰山,物流車隊(duì)的運(yùn)營給公司帶來了新的挑戰(zhàn)。在物流線路方面要重點(diǎn)保障新疆線路的安全穩(wěn)定運(yùn)營。
通過建立健全車隊(duì)管理機(jī)構(gòu),制定安全教育培訓(xùn)計(jì)劃,增強(qiáng)員工安全意識,強(qiáng)化職業(yè)技能,樹立職業(yè)形象,提高車隊(duì)專業(yè)水平,實(shí)現(xiàn)管理的制度化、規(guī)范化、科學(xué)化,打造專業(yè)的lng物流配送車隊(duì),進(jìn)而提高公司整體盈利能力。
(五)積極開拓市場,增強(qiáng)營銷能力。
銷售是lng產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈的重要環(huán)節(jié),應(yīng)努力拓寬銷售渠道。
一是通過多渠道、深層次、全方面的進(jìn)一步加強(qiáng)與現(xiàn)有大客戶之間的互動與溝通,努力提升客戶黏著度。
二是加大優(yōu)惠促銷力度,通過開展形式多樣的促銷活動,努力為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù),以達(dá)到提升服務(wù)質(zhì)量的目的,進(jìn)而帶動加氣站銷量的提高。
三是緊緊抓住內(nèi)蒙古煤制氣拓展下游市場的良機(jī),扎實(shí)開發(fā)下游客戶,大力搶占優(yōu)質(zhì)客戶資源。
四是科學(xué)制定靈活的價(jià)格機(jī)制,與同行業(yè)之間實(shí)現(xiàn)信息的互動,兼顧盈利和競爭,在確保盈利的前提下,制定完善的競爭策略,帶動加氣站銷量的增加。
鑒于近期國內(nèi)柴油價(jià)格連續(xù)下調(diào),油氣價(jià)格差越來越小,導(dǎo)致lng重載車輛推廣置換緩慢。公司將充分發(fā)揮lng產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈優(yōu)勢,除自有站點(diǎn)外,對主銷地實(shí)行批發(fā)銷售,設(shè)立專人專崗,立足于提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),打造企業(yè)品牌優(yōu)勢,對標(biāo)其他燃?xì)夤咀龇ǎ剿餍滦唾Q(mào)易之路,力爭在民用燃?xì)猸h(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)突破。
總之,__年公司要改變以往加氣站和銷售模式的粗放式管理。隨著加氣站之間的競爭逐漸演變?yōu)楣?yīng)鏈的競爭,只有擁有更加科學(xué)、合理、完備的供應(yīng)鏈,才能打造公司的核心競爭力,在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
(六)強(qiáng)化績效考核,提升管理水平通過完善考核辦法、充實(shí)考核內(nèi)容、規(guī)范考核程序、加大獎懲力度,充分發(fā)揮績效考核的激勵性、導(dǎo)向性作用,不斷提高公司的管理水平。
一方面改進(jìn)考核方式,提高目標(biāo)責(zé)任考核的科學(xué)性。堅(jiān)持定性與定量考核相結(jié)合,按照目標(biāo)責(zé)任的主要和次要、重點(diǎn)和一般、近期和遠(yuǎn)期等內(nèi)容,科學(xué)配比目標(biāo)項(xiàng)目值,加大定量考核力度,盡最大可能量化考核工作;難以量化的工作,先定性評價(jià),再采取測評等方式,將抽象變?yōu)榫唧w,提高考核的科學(xué)性。
另一方面強(qiáng)化結(jié)果運(yùn)用,建立能上能下機(jī)制。堅(jiān)持績效考核結(jié)果與員工工資掛鉤,同時(shí)對在績效考核中評定為優(yōu)秀的進(jìn)行表彰,被評定為不稱職的,根據(jù)考察情況決定處罰力度。逐步完善優(yōu)化公司的組織與管理,建立“能者上,平者讓,庸者下,劣者汰”的選人用人機(jī)制,營造求真務(wù)實(shí)、開拓創(chuàng)新、風(fēng)清氣正的用人環(huán)境,促進(jìn)公司人力資源的開發(fā)、管理與合理配置,進(jìn)而提升公司整體管理水平。
(七)積極拓寬融資渠道,加快推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)公司的快速發(fā)展離不開資金的支持和保障,為加快推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè),__年公司擬計(jì)劃通過多種方式融資3000萬元。
一是依托集團(tuán)公司申請委托貸款1000萬元,現(xiàn)已向燃?xì)獍鍓K提交請示,相關(guān)后續(xù)工作正在跟進(jìn)。同時(shí)積極與多家銀行商洽,建立信用體系,提高融資工作水平。
二是通過融資租賃籌集資金萬元。融資租賃是以固定資產(chǎn)、無形資產(chǎn)為主要對象,其中資產(chǎn)大部分為技術(shù)含量較高的先進(jìn)設(shè)備,通過與租賃方簽訂合同并按要求支付租金,以獲得相關(guān)資產(chǎn)的使用權(quán),既解決了中長期資金的需求,又滿足了生產(chǎn)經(jīng)營需要,有助于提高公司的競爭力和經(jīng)濟(jì)效率。
三是增資擴(kuò)股。根據(jù)市場動態(tài)和企業(yè)發(fā)揮需要,有序推進(jìn)優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)并購,積極開展資源整合,優(yōu)化公司股權(quán)結(jié)構(gòu)。
(八)全面加強(qiáng)黨的建設(shè),不斷提升保障能力。
一是強(qiáng)化黨風(fēng)廉政建設(shè)。通過組織專題學(xué)習(xí)、輔導(dǎo)講座等形式,深入學(xué)習(xí)、貫徹上級黨委的各項(xiàng)工作要求和系列重要講話精神,持續(xù)推進(jìn)學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè),永葆先進(jìn)性和純潔性。
二是加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)。進(jìn)一步深化干部人事、勞動用工和收入分配制度改革,優(yōu)化完善選人用人、管控模式、激勵約束、人才培養(yǎng)等工作機(jī)制,努力打造一支結(jié)構(gòu)合理、梯隊(duì)完備的干部人才隊(duì)伍。
三是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè),發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用。只有在優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)班子帶領(lǐng)下,企業(yè)才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地,取得良好的經(jīng)濟(jì)效益。增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子成員的市場駕馭能力,也將是今年組織建設(shè)的一項(xiàng)重要工作。四是完善基層單位、站點(diǎn)組織建設(shè)。開展“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動,發(fā)揮基層黨員的先鋒引領(lǐng)作用,實(shí)施創(chuàng)建“工人先鋒號”、“青年文明崗”活動,形成“一個支部一面旗,一名黨員一盞燈”的良好格局。
同志們!今年工作的總體思路和任務(wù)目標(biāo)已經(jīng)明確,工作非常艱難,責(zé)任重大。我們要按照集團(tuán)公司統(tǒng)一部署和要求,依靠以董事長為核心的領(lǐng)導(dǎo)班子凝聚力,依靠廣大干部職工踏石留印、抓鐵有痕的執(zhí)行力,依靠優(yōu)化產(chǎn)業(yè)布局、打造lng產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈的核心競爭力,把握新機(jī)遇,增強(qiáng)新動力,創(chuàng)造新業(yè)績,以優(yōu)異的成績譜寫大元公司戰(zhàn)略調(diào)整快速發(fā)展的新篇章。
移動公司工作報(bào)告篇三
各位代表:
我代表新疆化肥班子,向大會報(bào)告工作,請予審議。
一、2014年工作回顧。
2014年是新疆化肥擴(kuò)產(chǎn)改造后裝置試開車、設(shè)備能力考核及安全運(yùn)行的關(guān)鍵一年,也是企業(yè)經(jīng)營愈加困難的一年。試開車步履艱辛,市場低迷不振,面對內(nèi)外雙重壓力,新疆化肥全體干部職工迎難而上,以精良的技術(shù)和管理,在接踵而來的困難中奮力前行,突破了一個又一個艱難險(xiǎn)阻,取得了試開車成功、尿素旋流造粒程序打通實(shí)現(xiàn)單體運(yùn)行的良好成績。通過強(qiáng)化安全生產(chǎn),推進(jìn)精益管理,生產(chǎn)經(jīng)營隨著試車工作不斷推進(jìn),合成氨裝置實(shí)現(xiàn)有效運(yùn)行256.70天、尿素裝置243.85天,全年累計(jì)生產(chǎn)合成氨28.78萬噸、尿素45.1萬噸。
(一)克服困難,千方百計(jì)奪取試開車成功。
組的真空系統(tǒng)和油系統(tǒng)始終達(dá)不到開車的要求,油系統(tǒng)漏油,車間和廠家連日研究解決方案,對真空系統(tǒng)和油系統(tǒng)進(jìn)行管線改造,最終解決了這一瓶頸問題。在開車過程中還相繼處理了二氧化碳壓縮機(jī)增速箱振動、二氧化碳壓縮機(jī)高壓缸振動、蒸發(fā)系統(tǒng)一段真空不正常、合成塔超壓等許多意想不到的問題,為成功開車掃清了障礙。經(jīng)過一個多月的不懈奮戰(zhàn),3月2日,尿素系統(tǒng)開始蒸發(fā)造粒,這標(biāo)志著改造后的尿素裝置流程全部打通,宣告開車成功。至此,主體裝置已經(jīng)基本實(shí)現(xiàn)正常運(yùn)行,為擴(kuò)產(chǎn)改造工程畫上了一個圓滿的句號,也為下一步安全連續(xù)運(yùn)行和達(dá)產(chǎn)達(dá)效創(chuàng)造了先決條件??偟膩碚f,開車和試生產(chǎn)的過程,我們不斷解決問題,最終出色的把主體裝置打通,在同類擴(kuò)產(chǎn)改造的企業(yè)中我們做得最好。
旋流造粒由于是一個全新的課題,加之部分設(shè)備存在設(shè)計(jì)上的缺欠,試運(yùn)行中遇到了許多困難和意想不到的問題。公司從6月開始著手準(zhǔn)備,在卡薩利專家的指導(dǎo)下,有關(guān)人員全力配合,反復(fù)調(diào)試,于7月23日打通流程,成功造粒。但由于部分設(shè)備存在設(shè)計(jì)缺陷原因,旋流造粒在之后的試開車中,經(jīng)歷了多次反復(fù),在卡薩利專家、我方人員和協(xié)助開車的集團(tuán)設(shè)備部、生產(chǎn)部領(lǐng)導(dǎo)不懈摸索總結(jié)下,改造設(shè)計(jì)和設(shè)備缺欠30余項(xiàng),目前,旋流造粒系統(tǒng)流程已經(jīng)打通并實(shí)現(xiàn)了兩臺造粒機(jī)運(yùn)行,運(yùn)行效果良好。
(二)努力提高裝置運(yùn)行質(zhì)量,千方百計(jì)抓好生產(chǎn)經(jīng)營。
1、成立公關(guān)小組,加強(qiáng)工藝優(yōu)化控制,降低運(yùn)行能耗,努力實(shí)現(xiàn)裝置運(yùn)行四個正常化。
節(jié)省蒸汽20噸;查找發(fā)現(xiàn)尿素hv-206補(bǔ)氣閥內(nèi)漏,每小時(shí)節(jié)省蒸汽20噸;通過上述這些調(diào)整,水汽鍋爐中壓蒸汽外供量降到190噸以下,停運(yùn)高能耗的c爐,每天節(jié)省天然氣15萬立左右;解決了3月15日尿素裝置框架水電導(dǎo)超標(biāo)的難題,避免了更大的浪費(fèi);合成裝置選擇了脫碳再生、對流段燃燒系統(tǒng)等多個單元進(jìn)行了專題研究和反復(fù)試驗(yàn),解決了脫碳再生熱量大的問題,繼而根據(jù)對整個工藝裝置的運(yùn)行摸索,陸續(xù)對水碳比、合成壓縮前系統(tǒng)壓力、甲烷化爐出口水冷器出口溫度、合成塔觸媒床層溫度等工藝指標(biāo)進(jìn)行系統(tǒng)優(yōu)化,取得了顯著的節(jié)本降耗成果。按統(tǒng)計(jì)綜合能耗量化,噸氨的綜合能耗從優(yōu)化前的36.1gj降到有優(yōu)化后的35.2gj。如折成天然氣價(jià)格,噸氨成本可降低30元左右;尿素裝置解決了汽提塔效率降低的問題,達(dá)到了裝置的需要。
2、強(qiáng)化設(shè)備管理與維護(hù),消除生產(chǎn)隱患。
改造后,隨著試開車的深入進(jìn)行,改造和運(yùn)行中的問題也相繼暴露出來,各單位進(jìn)行了積極的、大量的消缺工作。合成裝置針對試開車及先期運(yùn)行中暴露出的靜設(shè)備密封點(diǎn)多處泄漏的設(shè)備隱患進(jìn)行了全系統(tǒng)的隱患排查,按照設(shè)備操作壓力的不同階段對隱患點(diǎn)進(jìn)行摸排,先后對高壓法蘭、低壓工藝部分、低壓高溫法蘭等集中進(jìn)行預(yù)緊,檢查并處理了低變?nèi)丝?、二段爐單向閥法蘭等多處泄漏隱患,建立了針對靜設(shè)備隱患的定期巡檢臺帳,對重點(diǎn)部位加大了巡查力度,一些高處框架也列入到特殊的巡檢范圍里,在一段時(shí)間集中排查和處理后,一些輕微泄漏得到了及時(shí)處理。尿素裝置因各種原因累計(jì)停車16次。尿素車間完成各類檢修任務(wù)851項(xiàng),相當(dāng)12年全年檢修任務(wù)的5倍。完成了包括201-c氣提管檢修更換;301-j1修復(fù);203-c上封頭泄漏及內(nèi)部防爆板檢查;co2壓縮機(jī)透平中調(diào)閥更換等搶修任務(wù),為裝置安全運(yùn)行消除一系列隱患。
在日常設(shè)備管理與維護(hù)上,重點(diǎn)強(qiáng)化了設(shè)備基礎(chǔ)管理,嚴(yán)抓設(shè)備員巡檢制度、備機(jī)管理制度執(zhí)行,備機(jī)完好率100%。同時(shí)做好備品備件統(tǒng)計(jì)工作,特別是關(guān)鍵設(shè)備備件的統(tǒng)計(jì)和儲備工作。
4月份,由于油田進(jìn)行管道檢修,公司決定同步進(jìn)行設(shè)備檢修,以消除影響裝置安全運(yùn)行的一些隱患。公司將此次檢修按照年度大修來對待,解決了一些試車中暴露出來的問題,為下步安全生產(chǎn)提供了的必要條件。
3、針對新裝置,積極做好職工培訓(xùn)工作,提高駕馭裝置的能力。
為盡快吸收消化增產(chǎn)改造工藝技術(shù),公司和各車間大力開展職工培訓(xùn)和青工培養(yǎng)工作,各車間結(jié)合崗位和人員現(xiàn)狀進(jìn)行有針對性的培訓(xùn),同時(shí)根據(jù)生產(chǎn)實(shí)際做好短期和長期培訓(xùn)計(jì)劃,拓寬培訓(xùn)學(xué)習(xí)內(nèi)容,突出了操作的實(shí)用性和技巧性。把每次開停車和突發(fā)事故的分析和總結(jié)作為培訓(xùn)教材,使培訓(xùn)更有針對性和實(shí)戰(zhàn)性,提高了職工處理事故的應(yīng)變能力和實(shí)戰(zhàn)能力,使培訓(xùn)工作真正發(fā)揮出實(shí)效。
4、針對改造,不斷完善和強(qiáng)化各項(xiàng)安全管理措施,為安全生產(chǎn)提供有力保障。
2014年,圍繞集團(tuán)安全整頓工作的開展,公司安全管理工作在改造和安全管理整頓中逐漸理順,一是完成了安全生產(chǎn)許可證的取證工作;二是建立了質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全三位一體的管理體系;三是加強(qiáng)取證工作,有227人取得各類安全作業(yè)證;四是大力開展安全整頓、隱患治理工作。共提出須整改意見192條,現(xiàn)大部分已整改完畢,暫時(shí)沒有整改的也編寫了預(yù)案;六是落實(shí)安全管理制度,嚴(yán)格作業(yè)管理。對現(xiàn)有的安全管理規(guī)定進(jìn)行修訂和補(bǔ)充;七是做好應(yīng)急管理工作,提高了應(yīng)急救援能力;八是加強(qiáng)現(xiàn)場消防、監(jiān)測設(shè)施維護(hù)保養(yǎng),增強(qiáng)保障能力。
(三)強(qiáng)化精益管理,著力提升企業(yè)效益。
1、持續(xù)提高產(chǎn)品質(zhì)量,向質(zhì)量要效益。
以精益生產(chǎn)的理念,采取措施,保證和持續(xù)改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量。實(shí)行了產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督和抽測檢查的常態(tài)化,做到發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改,穩(wěn)定了產(chǎn)品質(zhì)量;通過優(yōu)化工藝參數(shù),嚴(yán)格操作規(guī)范,使產(chǎn)品質(zhì)量得到保證和改進(jìn);采取每天對尿素產(chǎn)品內(nèi)外在質(zhì)量進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、定期委托銷售公司進(jìn)行質(zhì)量信息反饋跟蹤服務(wù),使產(chǎn)品質(zhì)量得到監(jiān)督和提高;制訂了改造后高負(fù)荷狀態(tài)下的質(zhì)量保證措施,保證了高產(chǎn)同時(shí)優(yōu)質(zhì)要求。
2、精益財(cái)務(wù)管理,增強(qiáng)控制力,向管理要效益。
針對天然氣漲價(jià),尿素銷售市場低迷形勢,充分論證銷售液氨所帶來的效益,經(jīng)測算提高負(fù)荷生產(chǎn)合成氨并將多產(chǎn)部分銷售,9-12月份增效1068萬元;采取低成本融資方式減少利息支出。經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)與油田協(xié)商,油田同意部分收取承兌匯票,我們共開出承兌匯票8000萬元,減少利息支出195萬元。爭取到利率下浮10%借款的政策,減少利息支出456萬元;做好物價(jià)監(jiān)督工作,本年共簽定合同189項(xiàng),合同金額為5000萬元,審計(jì)下的金額保守地計(jì)算也過百萬元,為公司節(jié)約了資金。
以預(yù)算管理為主線,加強(qiáng)財(cái)務(wù)分析和核算,較好地發(fā)揮了財(cái)務(wù)信息對經(jīng)營的指導(dǎo)作用。實(shí)施了經(jīng)營計(jì)劃、財(cái)務(wù)預(yù)算的定期分析、動態(tài)跟蹤等手段,盤點(diǎn)固定資產(chǎn),理順資產(chǎn)管理制度,加強(qiáng)存貨管理、清理賬外物資、建立存貨管理制度及對施工項(xiàng)目等環(huán)節(jié)重點(diǎn)監(jiān)控,堵塞了管理漏洞,在降低成本上取得較好效果。在日常收支款過程中,對公司的每一筆資金支付都嚴(yán)格按照資金計(jì)劃執(zhí)行,做到無計(jì)劃資金不予支付。通過嚴(yán)格把關(guān),控制資金支付,減少了大量不必要的資金支出,避免或者減少了資金占用。
將生產(chǎn)成本流程在用友軟件轉(zhuǎn)化為價(jià)值核算,增加了中水生產(chǎn)成本核算,同時(shí)對回收二氧化碳、粉塵回收、旋流造粒等成本構(gòu)成、物料流轉(zhuǎn)、投入產(chǎn)出進(jìn)行研究,探討?yīng)毩⒑怂愕目尚行?,劃小核算單元?/p>
3、加強(qiáng)和改善能源管理,降耗增效。
全年我公司消耗指標(biāo)完成情況:累計(jì)合成氨綜合能耗38.14gj/tnh3伌于于全年考核值1.86gj/tnh3。氨耗天然氣1082.43m3/tnh3,低于全年考核值17.57m3/tnh3。尿素綜合能耗5.628gj/tur,低于全年目標(biāo)值0.96gj/tur。尿素氨耗583.81kg/tur,高于全年目標(biāo)值1.21kg/tur。
創(chuàng)建了合成氨綜合能耗、尿素綜合能耗的時(shí)時(shí)在線考核報(bào)表,并于6月中旬納入工藝一體化考核,充分調(diào)動了員工積極性,消耗穩(wěn)步下降。裝置80%負(fù)荷下生產(chǎn),噸氨耗天然氣由開車初期的1100nm3下降到980nm3。噸合成氨綜合能耗由39吉焦下降到目前的36吉焦以下。比改造前能耗下降較大,距設(shè)計(jì)期望值還有待優(yōu)化提高.完成了能源體系管理手冊等編制工作,計(jì)劃2015年開始公司能源管理體系開始運(yùn)行,能源管理體系的建立,必將提升我公司能源管理工作的水平,促進(jìn)能源消耗不斷降低,提升企業(yè)市場競爭力。
4、改進(jìn)和完善物資采購管理,節(jié)省采購成本。
5、開展修舊利廢、技術(shù)攻關(guān),做到節(jié)本增效。
在修舊利廢上深挖潛力。一是在各單位大力開展修舊利廢和技術(shù)攻關(guān):如水汽脫鹽崗位的超濾裝置,超濾殼體大量損壞,如果更換每套近百萬元,車間利用以前更換下來的舊殼體修復(fù)后重新使用;儀表對一些調(diào)節(jié)閥等修舊利廢,全年共完成56項(xiàng),節(jié)省資金74萬元;電氣采取措施,最大限度減少電機(jī)中修次數(shù),進(jìn)而降低了大量維修費(fèi)用等。二是公司開展過苦日子、緊日子的宣傳教育工作,使廣大職工節(jié)約意識有了很大提高。下發(fā)了《阿克蘇華錦化肥有限責(zé)任公司差旅費(fèi)管理辦法》、《阿克蘇華錦化肥有限責(zé)任公司業(yè)務(wù)招待費(fèi)管理辦法》有效節(jié)省了各項(xiàng)開支。
(四)加強(qiáng)黨建和思想建設(shè),為企業(yè)中心工作助力護(hù)航。公司黨委以創(chuàng)建“四好班子”為載體,不斷強(qiáng)化兩級班子建設(shè),進(jìn)一步增強(qiáng)干部四種意識,提升四種能力,建設(shè)“三型一化”干部隊(duì)伍。以“共產(chǎn)黨員創(chuàng)新工程”、“黨員先鋒崗”創(chuàng)建為抓手,突出黨員隊(duì)伍的模范作用,并以此切入企業(yè)的中心工作,發(fā)揮黨組織的政治優(yōu)勢。組織黨員和職工深入學(xué)習(xí)了兵器集團(tuán)尹家緒董事長《華錦的春天》和集團(tuán)“7.21”干部大會上的講話精神,統(tǒng)一了思想,凝聚了力量。大力開展廉政建設(shè)和作風(fēng)建設(shè),不斷完善制度和保障措施,筑牢編緊反腐之籠,認(rèn)真開展效能監(jiān)察工作,把廉政建設(shè)工作融進(jìn)了生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)節(jié),提升了監(jiān)察力度。
工會組織認(rèn)真履行自身職能,大力開展“精益班組”創(chuàng)建活動,不斷提升班組的活力,深入開展合理化建議和“一事一獎”活動,為企業(yè)安全生產(chǎn)作出了積極貢獻(xiàn),同時(shí)堅(jiān)持開展職工文體娛樂活動,豐富職工文化生活,穩(wěn)定職工思想情緒,發(fā)揮了群眾組織應(yīng)有的作用。
團(tuán)組織帶領(lǐng)團(tuán)員青年發(fā)揮生產(chǎn)經(jīng)營的主力軍和突擊隊(duì)作用,為青年職工成長成才積極創(chuàng)造條件,發(fā)揮了不可替代的作用。
面反反恐形勢的進(jìn)一步嚴(yán)峻,制定了更加嚴(yán)密的安全防范措施,形成以黨政一把手為第一責(zé)任人的負(fù)責(zé)制。在穆斯林“肉孜節(jié)”和“7.5”期間,公司進(jìn)行了生產(chǎn)裝置突發(fā)事件演練、廠內(nèi)治安反恐襲擊突發(fā)事件演練,成立突發(fā)事件應(yīng)急保障分隊(duì),實(shí)行了24小時(shí)值班制,時(shí)刻保持高度警惕,嚴(yán)防死守,為生產(chǎn)經(jīng)營創(chuàng)造了良好的治安環(huán)境,保障了公司全體職工及家屬的人身安全。
過去一年,我們頂著內(nèi)外雙重壓力,全體干部職工,面對困難講責(zé)任、敢擔(dān)當(dāng),攻堅(jiān)克難,付出了比以往更大的努力,取得了一定成績,但不可避免存在一些問題,需要在新的一年里努力加以解決。
一是生產(chǎn)上還沒有達(dá)到理想狀態(tài),改造后的產(chǎn)能優(yōu)勢還沒充分顯示,有些關(guān)鍵設(shè)備,如旋流造粒存在問題沒有得到徹底解決,各項(xiàng)能耗沒有達(dá)到理想指標(biāo)。這都是制約完成15年奮斗目標(biāo)的重要因素;二是精益管理差距較大,在觀念上和實(shí)施中和企業(yè)本身需求不相匹配,各環(huán)節(jié)持續(xù)改進(jìn)和完善空間仍然很大;三是職工隊(duì)伍業(yè)務(wù)素質(zhì)不能滿足改造后安全生產(chǎn)的需求,駕馭新裝置能力還需進(jìn)一步提高,這是最大安全生產(chǎn)的隱患。四是職工承受改革能力不強(qiáng),市場意識、改革意識還沒有真正融入我們的思維中,對企業(yè)依賴心理重。
二、2015年的工作目標(biāo)和保障措施。
(一)2015年的形勢和任務(wù)。
2015年,新疆化肥面臨的形勢將更加嚴(yán)峻。國內(nèi)成品尿素市場依然嚴(yán)重低迷,價(jià)格不振,經(jīng)營虧損局面難以扭轉(zhuǎn)。同時(shí),裝置運(yùn)行還沒達(dá)到優(yōu)化狀態(tài),旋流造粒依然是制約穩(wěn)產(chǎn)高產(chǎn)的瓶頸因素,我們要繼續(xù)面臨內(nèi)外的雙重壓力,依然要進(jìn)行艱難的行軍。
2015年新疆化肥生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù):利潤確?!?7983萬元,力爭—26521萬元;生產(chǎn)運(yùn)行指標(biāo),裝置a級連續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)100天達(dá)到3套次以上,合成和尿素裝置有效運(yùn)轉(zhuǎn)天數(shù)不低于350天;經(jīng)濟(jì)能耗指標(biāo),尿素耗氨576千克/噸以內(nèi),氨耗天然氣928方/噸以內(nèi);其他指標(biāo):確保輕傷及以上生產(chǎn)安全事故為零,確保環(huán)保事故為零,重大設(shè)備和檢修質(zhì)量事故為零,重大產(chǎn)品質(zhì)量事故為零。
化肥市場的低迷是國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)大勢、行業(yè)結(jié)構(gòu)和新疆地區(qū)化肥產(chǎn)業(yè)布局共同作用的結(jié)果,我們沒有能力左右和改變這種局面,我們要把能做的做到位,做到最好。
(二)指導(dǎo)思想。
以十八大精神為指針,認(rèn)真貫徹落實(shí)華錦集團(tuán)職代會的各項(xiàng)部署,圍繞安全連續(xù)生產(chǎn)和各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)這個中心,以提高運(yùn)營質(zhì)量和效益為目的,深入推進(jìn)全價(jià)值鏈體系化精益管理,堅(jiān)定信心、振作精神,齊心協(xié)力,迎難而上,為改善經(jīng)營困難局面作出自己積極的努力。
(三)主要工作保證措施。
目,比計(jì)劃提前1天。搶修后,合成尿素兩大主體裝置達(dá)到了預(yù)計(jì)的目標(biāo),能耗大幅下降,其中合成裝置的能耗達(dá)到了改造后的最低水平。此次消缺搶修解除了一些威脅安全生產(chǎn)的重大隱患。但由于不是設(shè)備大修,沒能完全解決存在的問題,目前存在的影響裝置安全高效運(yùn)行的突出問題是:101-j一段出口冷卻器128-jc換熱效果不好、101-bjb鼓風(fēng)機(jī)在高負(fù)荷時(shí)透平轉(zhuǎn)速升高、透平聯(lián)軸器端軸瓦甩油、旋流裝置不能可靠運(yùn)轉(zhuǎn)、202-c(高壓甲銨冷凝器)換熱管應(yīng)力腐蝕、902-c(高調(diào)水循環(huán)冷卻器)換熱能力不足等,這些問題或是威脅設(shè)備長周期連續(xù)安全運(yùn)行,或是制約負(fù)荷增加,因此要加緊攻關(guān),消除隱患,進(jìn)一步完善和提高設(shè)備運(yùn)行能力,保證裝置的安全連續(xù)和高效生產(chǎn),為完成全年指標(biāo)提供基礎(chǔ)保證。
我們還要加大巡查力度,及時(shí)發(fā)現(xiàn)消除的各種隱患,繼續(xù)深入開展“一事一獎”活動,調(diào)動職工發(fā)現(xiàn)隱患的積極性,保證設(shè)備安全運(yùn)行。
2、加強(qiáng)設(shè)備管理,提高設(shè)備安全長周期運(yùn)行能力。
一是以集團(tuán)設(shè)備部下發(fā)44項(xiàng)設(shè)備管理制度為核心,促進(jìn)設(shè)備管理制度化,在日常工作中,時(shí)刻以制度為準(zhǔn)繩,結(jié)合一體化考核,堅(jiān)定不移地抓好落實(shí)落地;二是加強(qiáng)設(shè)備技術(shù)狀態(tài)管理工作,合理制定設(shè)備檢修計(jì)劃,對各種隱患尤其是主要隱患必須做到有專人負(fù)責(zé),做好記錄,實(shí)行重點(diǎn)和多頻次巡檢;三是有關(guān)人員要深入現(xiàn)場,獲取第一手的資料,以可靠性數(shù)據(jù)分析為依據(jù),采用先進(jìn)的測試技術(shù)和診斷方法,從細(xì)微之處做起,實(shí)現(xiàn)預(yù)知性檢修;四是加強(qiáng)設(shè)備潤滑管理,延長設(shè)備使用壽命,認(rèn)真貫徹執(zhí)行潤滑管理制度,建立起科學(xué)的、符合現(xiàn)行管理要求的潤滑管理體系;五是加強(qiáng)職工培訓(xùn)、提高設(shè)備維護(hù)檢修水平,化改后新增和更新的設(shè)備較多,與老設(shè)備相比技術(shù)跨度很大,因此必須強(qiáng)化職工的培訓(xùn),全力提高設(shè)備管理和維護(hù)維修的業(yè)務(wù)水平;六是嚴(yán)格執(zhí)行維修人員上崗制度,及時(shí)發(fā)現(xiàn)清除設(shè)備隱患,保證設(shè)備安全運(yùn)行;七是嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)備備機(jī)不過夜制度,增強(qiáng)設(shè)備保障能力。
3、狠抓安全生產(chǎn)管理,為裝置安穩(wěn)運(yùn)行創(chuàng)造條件。要加強(qiáng)對國家新《安全生產(chǎn)法》的宣傳學(xué)習(xí)和貫徹,嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)管理的各項(xiàng)規(guī)定,認(rèn)真貫徹安全生產(chǎn)責(zé)任制;有計(jì)劃地開展安全知識和法規(guī)教育培訓(xùn),提高職工安全意識、法律法規(guī)意識,增強(qiáng)職工安全操作技能和安全防范能力。對管理人員和特種作業(yè)人員從業(yè)(包括施工單位特種作業(yè)人員)資格嚴(yán)格把關(guān),按規(guī)定堅(jiān)持定期培訓(xùn),落實(shí)持證上崗制度;加強(qiáng)重點(diǎn)要害部位的管理、檢查、預(yù)防、監(jiān)督,消除事故隱患;規(guī)范日常作業(yè)管理,嚴(yán)格執(zhí)行動火、高處作業(yè)、受限空間作業(yè)等票證制度;杜絕一切違章指揮、違章作業(yè)、違反勞動紀(jì)律的“三違”行為。加大對“三違”行為的處罰力度,杜絕習(xí)慣性違章行為;開展經(jīng)常性的隱患排查和安全治理整頓工作,形成高壓氛圍和高壓常態(tài);進(jìn)一步做好應(yīng)急管理工作,提高應(yīng)急救援能力,今年要繼續(xù)進(jìn)行應(yīng)急演練,以檢驗(yàn)預(yù)案的實(shí)用性、可用性,增強(qiáng)職工安全防范意識,提高實(shí)戰(zhàn)能力;對生產(chǎn)裝置區(qū)的安全報(bào)警、連鎖裝置進(jìn)行經(jīng)常性的檢查并確保完好。
核等制度,定期組織檢查各項(xiàng)制度的執(zhí)行情況,按相關(guān)獎懲規(guī)定與一體化考核掛鉤;嚴(yán)格操作紀(jì)律,堅(jiān)決防止和杜絕人為操作事故發(fā)生,強(qiáng)化“重視一伸手、防止誤操作”和精心操作意識,按照規(guī)范規(guī)程約束操作、維修人員的行為,從源頭上消滅事故萌芽;加大現(xiàn)場管理的力度,盡量減少跑冒滴漏,做到清潔文明生產(chǎn)。
5、深入推進(jìn)精益管理,提升價(jià)值創(chuàng)造能力。
全面落實(shí)全價(jià)值鏈體系化精益管理的要求,圍繞效率、質(zhì)量、成本等指標(biāo)實(shí)施精益改善。精益管理的核心是追求價(jià)值創(chuàng)造,在當(dāng)前市場條件下,對提高企業(yè)效益,化解市場壓力具有現(xiàn)實(shí)意義。
一是以問題和價(jià)值創(chuàng)造為導(dǎo)向,圍繞全價(jià)值鏈的各個環(huán)節(jié)持續(xù)改進(jìn),開展質(zhì)量效益全面提升活動;二是以精益生產(chǎn)的理念,采取措施,保證和持續(xù)改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量;三是以預(yù)算管理為主線,加強(qiáng)財(cái)務(wù)分析和核算,增強(qiáng)控制力,向管理要效益;四是加大綜合能耗的考核力度,促進(jìn)能源管理體系規(guī)范運(yùn)行,以此加強(qiáng)和改善能源管理,達(dá)到降耗增效目的;五是改進(jìn)和完善物資采購管理,嚴(yán)格物資采購管理制度,打破獨(dú)家采購,實(shí)行集中招標(biāo),合理儲存?zhèn)淦穫浼?,減少庫存資金的占用,節(jié)約采購成本;六是開展修舊利廢,深挖修舊利廢上潛力,做到節(jié)本增效;七是推動全面預(yù)算指標(biāo)的實(shí)現(xiàn),從嚴(yán)控制一般性管理費(fèi)用和非生產(chǎn)性支出,2015年的可控費(fèi)用同比要壓縮10%~20%;八是深化5s、tpm、班組建設(shè)、合理化建議等基層管理工作。
才梯隊(duì),為公司長遠(yuǎn)發(fā)展儲備人才;倡導(dǎo)鼓勵自我學(xué)習(xí),公司創(chuàng)造條件鼓勵職工參加各種成人繼續(xù)教育學(xué)習(xí),使職工不斷自我再造,引導(dǎo)職工自學(xué)成才,為公司發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
7、切實(shí)抓好黨建和反腐倡廉工作,為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營思想政治保障。
以“四好班子”建設(shè)為核心,加公司兩級強(qiáng)班子和干部隊(duì)伍建設(shè)。深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大以來的方針政策、習(xí)近平總書記系列重要講話,指導(dǎo)企業(yè)生產(chǎn)和改革實(shí)踐;深入開展“黨員創(chuàng)新工程”活動,把黨的工作有機(jī)地融入企業(yè)工作中心,發(fā)揮黨組織政治核心和戰(zhàn)斗堡壘作用;抓好基層黨組織建設(shè),要按照“六有”目標(biāo),努力建設(shè)服務(wù)型基層黨組織;開展“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育活動,狠抓副處級以上管理人員廉潔從業(yè)五項(xiàng)規(guī)定的落實(shí),持續(xù)改進(jìn)作風(fēng);抓好“兩個責(zé)任”的落實(shí),確保黨風(fēng)廉政建設(shè)工作部署到位、責(zé)任到位、措施到位;持之以恒反對“四風(fēng)”;抓好思想政治工作,大力開展形勢任務(wù)教育,讓職工明確形勢,增強(qiáng)危機(jī)感和緊迫感,增強(qiáng)對改革的承受能力;工會組織要抓好合理化建議、“一事一獎”、精益班組創(chuàng)建活動,組織開展文化體育活動,做好扶貧幫困送溫暖工作,做好職工隊(duì)伍的“維穩(wěn)器”,以自身優(yōu)勢,促進(jìn)企業(yè)勞動關(guān)系的和諧穩(wěn)定。共青團(tuán)組織要發(fā)揮主力軍和先鋒隊(duì)的作用,服務(wù)青年,引導(dǎo)青年成長成才,以創(chuàng)新方式融入企業(yè)中心工作。
集團(tuán)交給我們的任務(wù),擔(dān)當(dāng)起我們的責(zé)任,為華錦集團(tuán)改革發(fā)展做出新疆化肥能做的貢獻(xiàn)。
謝謝!
移動公司工作報(bào)告篇四
xx年,經(jīng)過公司全體員工的辛勤努力,圓滿完成了各項(xiàng)施工任務(wù),年度施工產(chǎn)值達(dá)70339萬元,創(chuàng)歷史最好水平。今天,公司召開安全質(zhì)量工作會議,旨在分析總結(jié)過去一年安全和質(zhì)量工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),揚(yáng)長避短,彌補(bǔ)不足;明確xx年安全質(zhì)量工作的思路,目標(biāo)和重點(diǎn)工作,全面做好公司的安全和質(zhì)量工作。
xx年,公司認(rèn)真貫徹"安全第一,預(yù)防為主,綜合治理"的方針,牢牢抓住"以人為本,安全發(fā)展,構(gòu)建和諧企業(yè)"這條主線,扎實(shí)有效地開展了"愛心活動", "平安工程"和創(chuàng)建無違章企業(yè),無違章班組等活動。從嚴(yán)務(wù)實(shí),精細(xì)管理,狠抓制度和措施落實(shí),取得了一定的成效。
xx年,公司全面貫徹網(wǎng)省公司安全生產(chǎn)電視電話會議精神,落實(shí)省公司xx年1號文件和國網(wǎng)公司《關(guān)于加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作的決定》。公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視,始終把企業(yè)的安全,和諧,穩(wěn)定放在各項(xiàng)工作的首位,牢記安全責(zé)任為天,層層落實(shí)安全責(zé)任,全力抓好安全工作。
1,去年初,公司召開安全質(zhì)量工作會議,總結(jié)xx年公司安全工作,分析存在的主要問題,明確了xx年安全工作指導(dǎo)思想,工作目標(biāo),會議按照黃傳興總經(jīng)理強(qiáng)調(diào)的"五到位五抓"要求,全面落實(shí)安全責(zé)任,部署安全工作重點(diǎn)措施。
2,公司經(jīng)理與各項(xiàng)目經(jīng)理部,專業(yè)公司,參控股公司等20個單位主要負(fù)責(zé)人簽訂了xx年《安全目標(biāo)責(zé)任書》。各項(xiàng)目經(jīng)理部與所屬施工單位,施工單位與各施工班組分級簽訂了《安全目標(biāo)責(zé)任書》。施工小組在所承擔(dān)的分項(xiàng)工程技術(shù)交底后與每一個作業(yè)人員還簽定了"安全施工聯(lián)???,使安全目標(biāo)層層得到分解,安全責(zé)任落實(shí)到施工班組和個人。
3,春節(jié)過后,各項(xiàng)目經(jīng)理部本著早部署,早落實(shí),起好步,開好頭的思路迅速召開安全質(zhì)量工作會議,學(xué)習(xí)省公司,國網(wǎng)公司安全生產(chǎn)1號文件,貫徹落實(shí)公司安全質(zhì)量工作會議精神,緊緊圍繞公司安全工作重點(diǎn)措施部署本單位年度安全工作。各單位還在第一個生產(chǎn)調(diào)度會上嚴(yán)格按照安全生產(chǎn)"誰管理,誰負(fù)責(zé)","誰組織,誰負(fù)責(zé)","誰實(shí)施,誰負(fù)責(zé)"的原則,周密組織,分片包干,抓好制度,措施,責(zé)任的落實(shí),使安全生產(chǎn)得到全面,全員,全過程,全方位的控制監(jiān)與督管理。
4,xx年我們積極響應(yīng)國網(wǎng)公司開展"愛心活動",實(shí)施"平安工程"和省公司開展的創(chuàng)建無違章企業(yè)活動,開展了創(chuàng)建無違章班組活動。3月份,根據(jù)省公司《關(guān)于印發(fā)和的通知》要求,開展了規(guī)范施工作業(yè)程序和人員作業(yè)行為,教育施工人員做到我不違章,自糾違章,杜絕違章活動,推進(jìn)了現(xiàn)場標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)。
xx年公司在推行安全設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)化管理上本著"全面推進(jìn),積極實(shí)施,持續(xù)完善"的工作思路穩(wěn)步發(fā)展,文明施工管理水平不斷提高。
1,根據(jù)年度計(jì)劃,公司統(tǒng)一了施工現(xiàn)場鐵房,臨時(shí)圍欄,柱頭臨時(shí)護(hù)欄,孔洞蓋板,電焊機(jī)集裝箱,卷揚(yáng)機(jī)棚,垃圾通道等設(shè)施的標(biāo)準(zhǔn)樣式,規(guī)格尺寸,目前看已經(jīng)取得了良好效果,各項(xiàng)目部已經(jīng)按新標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了制作和配備,安全設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)化不斷完善。
2,公司購置標(biāo)準(zhǔn)集裝箱式鐵房,現(xiàn)場辦公室,土建試驗(yàn)室等流動辦公場所的布置效率得到提高,生產(chǎn)辦公條件得到了改善;機(jī)械等專業(yè)公司移動式工具房工器具布局?jǐn)[放整潔,科學(xué),便捷,利于施工,在提升企業(yè)形象方面也起到了一定的作用。
3,各項(xiàng)目部及時(shí)購置現(xiàn)場所需的各類勞動防護(hù)用品和安全防護(hù)設(shè)施,如安全自鎖器,雙跨繩安全帶,活動支架,防墜器,安全網(wǎng),手扶水平安全繩,空氣開關(guān)配電柜等,北方冬季施工的項(xiàng)目部為職工及時(shí)購置棉安全帽等防護(hù)用品以滿足現(xiàn)場施工需求。
4,成品保護(hù)意識不斷加強(qiáng)。去年,各項(xiàng)目部和施工單位把成品保護(hù)工作作為一項(xiàng)重要工作來抓,加強(qiáng)對成品保護(hù)工作的領(lǐng)導(dǎo),完善《項(xiàng)目部成品保護(hù)管理制度》,劃分成品保護(hù)責(zé)任區(qū),加大成品保護(hù)措施費(fèi)用的投入。施工單位在編制《施工作業(yè)指導(dǎo)書》時(shí)把成品保護(hù)內(nèi)容納入其中并做好技術(shù)交底,成品保護(hù)意識已逐漸成為公司員工的自覺行為。
淮陰項(xiàng)目部加強(qiáng)成品保護(hù)管理,并提出"成品保護(hù)是現(xiàn)場文明施工與質(zhì)量管理的重要環(huán)節(jié),也是衡量企業(yè)管理水平和員工文明素質(zhì)的重要標(biāo)志,增強(qiáng)成品保護(hù)意識,杜絕二次返工是廣大員工的共同責(zé)任"。他們的行動已在淮陰電廠5號機(jī)組取得了成效。
5,項(xiàng)目部以文明施工管理的"六化"為標(biāo)準(zhǔn),夯實(shí)基礎(chǔ),從嚴(yán)管理,營造氛圍,現(xiàn)場安全防護(hù)設(shè)施設(shè)置及時(shí),電焊機(jī)及二次線集中布置科學(xué)美觀,電源箱制作及箱內(nèi)漏電保護(hù)器和布線標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一,材料設(shè)備擺放整齊有序,安全標(biāo)識齊全,施工人員規(guī)范化管理標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè),受到業(yè)主和上級主管部門的高度贊譽(yù)。
淮陰項(xiàng)目部在電廠三期工程開展的"百日安全無事故活動"中成為現(xiàn)場各施工單位的排頭兵榮獲"安全生產(chǎn)標(biāo)兵單位"。7月份,省公司安全專項(xiàng)檢查組對淮陰項(xiàng)目經(jīng)理部進(jìn)行安全文明施工檢查時(shí)評價(jià)我公司承建的淮陰電廠5號機(jī)組,施工周期之短創(chuàng)同類型機(jī)組建設(shè)紀(jì)錄;安全文明施工管理工作不論是現(xiàn)場管理,還是資料管理,均已達(dá)到同行業(yè)先進(jìn)水平。9月20日,省公司基建安全文明施工座談會在大連莊河現(xiàn)場召開,淮陰項(xiàng)目經(jīng)理部宋曉剛經(jīng)理代表公司在會上做安全文明施工管理做法和體會的經(jīng)驗(yàn)介紹。
通遼三期現(xiàn)場材料設(shè)備擺放整齊,電焊線布線橋架新穎規(guī)范,安全宣傳掛圖,標(biāo)語,警示標(biāo)識醒目體現(xiàn)出人性化管理,為作業(yè)人員創(chuàng)造了良好的施工環(huán)境,現(xiàn)場施工管理連續(xù)被中電投通遼分公司項(xiàng)目部授予"安全文明施工流動紅旗"。
霍林河坑口和霍煤兩個項(xiàng)目部工程協(xié)調(diào)管理嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,安全設(shè)置布局合理,文明施工管理表現(xiàn)突出,分別被中電投工程管理公司,霍林河坑口發(fā)電有限公司和霍煤鴻駿鋁電公司評為"安全生產(chǎn)管理先進(jìn)單位"和"安全文明施工先進(jìn)單位"。
二道江項(xiàng)目部xx年度安全管理工作中成績突出,被中電投通化項(xiàng)目部授予"安全生產(chǎn)先進(jìn)集體"榮譽(yù)稱號。
康平現(xiàn)場材料設(shè)備擺放整齊,混凝土攪拌站自身建設(shè)整潔大方,安全文明,移動方便快捷,為基建施工樹立了樣板;撫順項(xiàng)目部自工程進(jìn)點(diǎn)到鍋爐基礎(chǔ)出零米僅用34天時(shí)間,他們邊施工邊臨建,現(xiàn)場施工通道,臨時(shí)圍欄布設(shè)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),安全警示明顯齊全,為安全文明施工奠定了基礎(chǔ)。xx年,省公司開展了省內(nèi)外基建工程安全大檢查,我公司莊河,阜新,淮陰,通遼三期,霍林河和康平等項(xiàng)目部受檢,省公司對受檢單位的安全文明施工管理非常滿意,均給予高度評價(jià)。
公司各項(xiàng)目部安全文明施工管理持續(xù)完善,給職工帶來安全,使企業(yè)增添信譽(yù)。
xx年2—3月份,公司結(jié)合工程狀況,人員素質(zhì)和現(xiàn)場安全監(jiān)督管理的需求,開展的一次較為全面系統(tǒng)的安全培訓(xùn)。公司先后邀請四位副總工程師,兩位專業(yè)公司副經(jīng)理按建筑施工,輻射防護(hù),鍋爐安裝和起重,電氣(包括施工用電)熱控,施工機(jī)械和焊接等專業(yè)進(jìn)行安全技術(shù)培訓(xùn);安全管理部針對現(xiàn)場安全監(jiān)督管理及現(xiàn)場主要控制措施作了專題授課。培訓(xùn)期間公司特聘xx前來作專題講座。授課人員針對專業(yè)安全技術(shù)和現(xiàn)場易發(fā)事故的主要危險(xiǎn)因素,用科學(xué)手段從理論到實(shí)踐,嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,由淺入深,結(jié)合事故案例進(jìn)行授課。公司將培訓(xùn)實(shí)況用互聯(lián)網(wǎng)遠(yuǎn)程多媒體教育培訓(xùn)系統(tǒng)傳送到基層項(xiàng)目部組織職工收聽收看,提高了培訓(xùn)效果。
移動公司工作報(bào)告篇五
2x12年公司生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)仍然十分艱巨,隨著全球經(jīng)濟(jì)形勢的不斷惡化,鋼鐵行業(yè)進(jìn)入寒冬,鞍鋼對礦業(yè)公司利潤貢獻(xiàn)率的依賴性將進(jìn)一步加大,安全生產(chǎn)形勢將會更加嚴(yán)峻,生產(chǎn)組織難度將隨之增大、員工思想活躍,將使安全生產(chǎn)工作面臨新的挑戰(zhàn)。
一是采場變化日新月異,隨著深部采掘的開拓,各種安全防護(hù)措施需要緊緊跟上生產(chǎn)的節(jié)奏。
二是排巖場占地問題沒有解決,排巖受阻,使生產(chǎn)壓力增大,加上生產(chǎn)汽車大批的改型更換投入生產(chǎn)后,生產(chǎn)工藝、生產(chǎn)組織方式勢必進(jìn)行調(diào)整。
三是眾多的協(xié)力單位、外雇傭人員、輔助作業(yè)人員增加,相關(guān)方準(zhǔn)入評價(jià)的全面展開,各級管理人員的管理責(zé)任、管理難度隨之增大。
四是部分設(shè)備進(jìn)入大修期,安全裝置、安全設(shè)施逐漸老化,設(shè)備隱患進(jìn)一步增多,檢查治理和隱患整治的難度也隨之加大。
五是生產(chǎn)過程中的不確定因素依然存在。
為此,各部門、作業(yè)區(qū)要正確認(rèn)識2x12年安全生產(chǎn)形勢,提高認(rèn)識,落實(shí)責(zé)任,嚴(yán)格管理、克服困難,扎扎實(shí)實(shí)做好安全生產(chǎn)工作,給生產(chǎn)經(jīng)營創(chuàng)造一個穩(wěn)定和諧的環(huán)境,全力確保安全生產(chǎn)目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)。
認(rèn)真貫徹落實(shí)"安全第一,預(yù)防為主,綜合治理"安全生產(chǎn)方針,全面貫徹《國務(wù)院關(guān)于堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展安全發(fā)展促進(jìn)安全生產(chǎn)形勢持續(xù)穩(wěn)定好轉(zhuǎn)的意見》(國發(fā)〔2x11〕40號)精神和兩級公司的有關(guān)要求,加強(qiáng)企業(yè)安全文化建設(shè),引領(lǐng)安全管理思想和理念的轉(zhuǎn)變,以深化安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化工作為主線,落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任,夯實(shí)安全工作基礎(chǔ),落實(shí)安全生產(chǎn)防范措施,推進(jìn)企業(yè)安全文化建設(shè),全面提升安全生產(chǎn)管理工作規(guī)范化、科學(xué)化水平,構(gòu)建安全生產(chǎn)長效機(jī)制,實(shí)現(xiàn)安全發(fā)展。
實(shí)現(xiàn)重大設(shè)備事故、環(huán)境污染事故、重大火災(zāi)、輕傷以上事故為零;安全生產(chǎn)綜合指標(biāo)創(chuàng)公司歷史最好水平。
一、提高認(rèn)識,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、落實(shí)措施,切實(shí)做到安全管理檢查、考核工作"三到位"。
各單位﹑作業(yè)區(qū)﹑專業(yè)部門要對本單位、本部門2x11年的安全生產(chǎn)工作進(jìn)行一次全面評價(jià),召開專題會議,認(rèn)真總結(jié)安全生產(chǎn)工作特點(diǎn),找準(zhǔn)存在的問題,分析面臨的形勢,認(rèn)真研究解決問題的對策,結(jié)合本單位實(shí)際,以落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制為內(nèi)容對2x12年的安全生產(chǎn)做出針對性部署。
各級領(lǐng)導(dǎo)要切實(shí)落實(shí)各自的安全責(zé)任,牢固樹立安全第一的思想,本著對黨、對企業(yè)、對職工、對自己高度負(fù)責(zé)的精神,切實(shí)抓好本職范圍內(nèi)的安全工作,確保安全工作"三到位"
一是安全管理到位,各級領(lǐng)導(dǎo)要認(rèn)真學(xué)習(xí)《國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)安全生產(chǎn)工作的通知》、國家安監(jiān)總局《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)安全生產(chǎn)規(guī)范化建設(shè)嚴(yán)格落實(shí)企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任的指導(dǎo)意見》、國資委《中央企業(yè)安全生產(chǎn)禁令》等企業(yè)安全生產(chǎn)工作所遵循的綱領(lǐng)性文件,結(jié)合安全生產(chǎn)管理標(biāo)準(zhǔn)化工作,認(rèn)真落實(shí)自己在企業(yè)安全生產(chǎn)中的主管責(zé)任,抓好隱患整改落實(shí)、重大事故的防范工作。
二是安全檢查到位。公司領(lǐng)導(dǎo)、各專業(yè)部門、作業(yè)區(qū)區(qū)長、班組長、崗位工人都要按照安全生產(chǎn)責(zé)任制和有關(guān)規(guī)章制度的要求,對重大危險(xiǎn)源、易發(fā)重大多人事故的設(shè)備、場所進(jìn)行經(jīng)常性的檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)危險(xiǎn)因素和事故隱患,落實(shí)事故防范措施,防范各類重大事故發(fā)生。
落實(shí)各部門安全責(zé)任。繼續(xù)推進(jìn)職能部門安全檢查通報(bào)制度,各專業(yè)部門要按專業(yè)特點(diǎn),建立日常安全檢查和隱患整改臺帳,做好本專業(yè)范圍內(nèi)的安全管理工作。
落實(shí)作業(yè)區(qū)管理人員安全責(zé)任。要采取各種措施,充分發(fā)揮作業(yè)區(qū)管理人員的作用。建立和完善《作業(yè)區(qū)安全責(zé)任考核細(xì)則》等安全管理"六項(xiàng)制度",定期對工區(qū)領(lǐng)導(dǎo)、班組長等管理人員安全責(zé)任履行情況及安全工作效果進(jìn)行評議,促進(jìn)安全責(zé)任到位。
落實(shí)區(qū)域安全管理責(zé)任。要加強(qiáng)對外來施工單位和施工人員的管理,教育相關(guān)人員遵守有關(guān)規(guī)章制度,按要求施工,同時(shí),加強(qiáng)監(jiān)督檢查和指導(dǎo),確保施工安全。
二、加大安全檢查力度,強(qiáng)化隱患治理,全面落實(shí)事故防范措施,推進(jìn)安全綜合治理機(jī)制。
建立安全生產(chǎn)事故隱患排查治理長效機(jī)制,加強(qiáng)事故隱患排查治理,防止和減少事故的發(fā)生,保障員工生命財(cái)產(chǎn)安全是安全管理的有效手段。
一是增強(qiáng)安全檢查范圍和隱患整改力度。把安全專項(xiàng)檢查同季節(jié)性事故防范相結(jié)合,通過安全檢查,視頻曝光促進(jìn)隱患整改工作的落實(shí)。提高職工主動參與安全管理自覺性,發(fā)動全體職工深入開展隱患排查活動,認(rèn)真整改存在的隱患和問題,創(chuàng)造本質(zhì)安全作業(yè)環(huán)境。
二是各專業(yè)部門要各負(fù)其責(zé),各司其職,做好本專業(yè)范圍內(nèi)安全管理工作。本著誰檢查,誰負(fù)責(zé)的原則,把整改措施落實(shí)到人。凡是公司下達(dá)的隱患整改指令書要求限期整改的,不整改或整改不及時(shí)的要按公司有關(guān)規(guī)定追究相關(guān)人員的責(zé)任,并加重一個檔次處罰,對單位按安全掛牌考核辦法進(jìn)行考核。對生產(chǎn)、檢修施工中因安全管理不到位,檢查不認(rèn)真,考核不落實(shí)、隨意拆卸安全裝置、不及時(shí)恢復(fù)致使隱患問題長期存在的,要追究相關(guān)部門及責(zé)任人的責(zé)任,把問題和隱患解決在專業(yè)管理之中。
三是堅(jiān)持抓事故要從抓違章抓起的原則,嚴(yán)肅查處"三習(xí)四違"行為。要重點(diǎn)突出作業(yè)過程中的安全生產(chǎn)行為控制,從作業(yè)人員作業(yè)前的安全交底,安全措施的制定審查,作業(yè)人員的安排和作業(yè)中安全負(fù)責(zé)人安全措施的落實(shí)、作業(yè)程序、作業(yè)指導(dǎo)書的執(zhí)行等方面入手,嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè),遏制違章違紀(jì)。同時(shí)加大對職工違章作業(yè)的查處力度,嚴(yán)格管理,對"三習(xí)四違"行為嚴(yán)格按照公司《清潔文明工廠掛牌考核辦法》中職工違章行為和隱患問題中安全考核細(xì)則進(jìn)行處罰。對發(fā)生事故的,嚴(yán)格按照"四不放過"的原則處理,對有關(guān)責(zé)任者進(jìn)行嚴(yán)肅考核,杜絕違章作業(yè)行為的發(fā)生。
四是克服管理標(biāo)準(zhǔn)相對化錯誤思想,提高隱患排查治理能力,對照標(biāo)準(zhǔn)查找差距,把tnpm與安全標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)相結(jié)合,用tnpm的管理方法,抓設(shè)備、設(shè)施和現(xiàn)場的治理,進(jìn)一步提升定置定位、可視化管理標(biāo)準(zhǔn)。
五是建立規(guī)范的檢查考核機(jī)制,明確分工和職責(zé),實(shí)施安全檢查、隱患排查常態(tài)化,使專項(xiàng)檢查與日常檢查相結(jié)合,增強(qiáng)管理的計(jì)劃性、規(guī)范性,通過各級的責(zé)任落實(shí),使隱患和問題能夠及時(shí)有效治理,避免出現(xiàn)推諉扯皮現(xiàn)象發(fā)生。
六是完善安全指令書制度,規(guī)范隱患整改機(jī)制,注重解決實(shí)際問題,避免出現(xiàn)以罰帶管,或只罰不管現(xiàn)象。做到曝光考核和獎勵相結(jié)合,獎罰并舉,充分調(diào)動干部、職工的工作積極性。
三、加強(qiáng)安全教育培訓(xùn)力度,切實(shí)提升全員的安全素質(zhì)。
在原有教育培訓(xùn)機(jī)制的基礎(chǔ)上,繼續(xù)加大投入,不斷提升教育培訓(xùn)管理水平,使全體干部職工的安全素質(zhì)和綜合能力有顯著提高。
一是抓好輔助作業(yè)人員的培訓(xùn),重點(diǎn)抓好入口關(guān)、上崗關(guān),通過幫帶和實(shí)訓(xùn)等方式,使輔助作業(yè)人員的危險(xiǎn)辨識能力、事故預(yù)防控制能力和規(guī)范操作能力達(dá)到崗位作業(yè)要求。
二是抓好季節(jié)性事故防范培訓(xùn),開展有針對性的教育培訓(xùn),重點(diǎn)抓好電工、指吊工、司機(jī)、司爐工等特殊工種人員和新入廠、轉(zhuǎn)換崗和混崗人員的培訓(xùn),做到特殊工種人員必須持證上崗。
三是堅(jiān)持安全評價(jià)和危險(xiǎn)辨識長抓不懈,各基層單位要針對安全生產(chǎn)的實(shí)際,根據(jù)現(xiàn)場的環(huán)境、作業(yè)條件、生產(chǎn)工藝和氣候的變化,及時(shí)組織開展相關(guān)的危險(xiǎn)因素辨識。在此基礎(chǔ)上,根據(jù)問題的危害程度,組織安全評價(jià),及時(shí)修訂和完善作業(yè)指導(dǎo)書。
四是定期組織安全管理干部學(xué)習(xí)規(guī)章制度和法律法規(guī),不斷提升安全生產(chǎn)責(zé)任落實(shí)。
五是繼續(xù)開展崗位作業(yè)規(guī)范"學(xué)、練、用",提高崗位規(guī)范化操作水平。
六是堅(jiān)持教育培訓(xùn)服務(wù)于安全生產(chǎn)的原則,使教育培訓(xùn)的內(nèi)容、范圍適應(yīng)于生產(chǎn)實(shí)際,規(guī)范安全檔案管理,定期組織檢查,確保教育培訓(xùn)制度的嚴(yán)肅性和有效性,不斷提高教育培訓(xùn)的效果。
四、繼續(xù)深入開展安全標(biāo)準(zhǔn)化工作,全面提升企業(yè)安全生產(chǎn)管理水平和績效。
2x12年,在公司范圍內(nèi),繼續(xù)全面深入開展安全標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建工作。進(jìn)一步健全和完善安全管理制度及體系,依法統(tǒng)一規(guī)范安全管理工作。明確、量化、分解安全工作目標(biāo),層層簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任狀或承諾書,落實(shí)各級、各崗位安全管理責(zé)任。強(qiáng)化激勵和約束機(jī)制,對危險(xiǎn)源實(shí)施分級管理和設(shè)置安全標(biāo)識,落實(shí)和完善"5s"管理。以安全標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)為主線,不斷加強(qiáng)崗位、班組、作業(yè)區(qū)和企業(yè)的全面規(guī)范化管理,從而促進(jìn)安全管理水平向更高目標(biāo)邁進(jìn)。
一是以管理標(biāo)準(zhǔn)化、操作規(guī)范化和現(xiàn)場標(biāo)準(zhǔn)化為重點(diǎn),加強(qiáng)安全標(biāo)準(zhǔn)化崗位建設(shè),通過整治現(xiàn)場作業(yè)環(huán)境,提高崗位操作水平,優(yōu)化人、機(jī)、物、環(huán)的合理配置,提高本質(zhì)安全水平。
二是加強(qiáng)安全標(biāo)準(zhǔn)化班組建設(shè),著力抓班組長的安全生產(chǎn)責(zé)任落實(shí),通過安全教育培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)化、管理制度化、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化、作業(yè)流程目視化、危險(xiǎn)辨識控制與整改常態(tài)化的"七化"建設(shè),不斷把應(yīng)急管理落實(shí)到基層,將標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)列入班組管理內(nèi)容,不斷改進(jìn)完善班組安全管理工作。
三是以規(guī)范安全管理六項(xiàng)制度為核心,全力推進(jìn)安全標(biāo)準(zhǔn)化車間建設(shè),重點(diǎn)抓好安全規(guī)章制度建立及執(zhí)行、危險(xiǎn)辨識與危險(xiǎn)源評價(jià)、安全教育培訓(xùn)、生產(chǎn)工藝安全管理、設(shè)備設(shè)施安全管理、作業(yè)現(xiàn)場安全管理和應(yīng)急管理等重點(diǎn)工作,確保兩個作業(yè)區(qū)進(jìn)入標(biāo)準(zhǔn)化車間行列。
四是推進(jìn)安全標(biāo)準(zhǔn)化企業(yè)建設(shè),通過建立安全生產(chǎn)責(zé)任制,制**全管理制度和操作規(guī)程,排查治理隱患和監(jiān)控重大危險(xiǎn)源,建立預(yù)防機(jī)制,規(guī)范生產(chǎn)行為,使各生產(chǎn)環(huán)節(jié)符合有關(guān)安全生產(chǎn)法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的要求,人、機(jī)、物、環(huán)處于良好的生產(chǎn)狀態(tài),并持續(xù)改進(jìn),不斷加強(qiáng)企業(yè)安全生產(chǎn)規(guī)范化建設(shè)。同時(shí)將各級管理人員履行安全生產(chǎn)職責(zé)和安全生產(chǎn)績效情況作為崗位人員考評的重要內(nèi)容,使安全管理工作全面、真正實(shí)現(xiàn)法制化、規(guī)范化。
五、落實(shí)區(qū)域安全責(zé)任,推進(jìn)和規(guī)范相關(guān)方監(jiān)管和評價(jià)機(jī)制,實(shí)施一體化管理。
相關(guān)方的安全生產(chǎn)和安全管理關(guān)系到鞍千公司安全穩(wěn)定和鞍千公司的長遠(yuǎn)發(fā)展,也是我們所面臨的重要安全風(fēng)險(xiǎn),因此,2x12年要加大力度推進(jìn)和規(guī)范相關(guān)方的管理。
一是強(qiáng)化部門的安全管理責(zé)任。層層把關(guān),杜絕無資質(zhì)的施工單位承包工程,把好進(jìn)入?yún)^(qū)域的入口關(guān);嚴(yán)格工程施工作業(yè)前管理,要與相關(guān)方簽訂安全協(xié)議,執(zhí)行作業(yè)票制度,共同進(jìn)行危險(xiǎn)辨識,制定完善的作業(yè)指導(dǎo)書;加強(qiáng)施工過程中監(jiān)管,認(rèn)真執(zhí)行管理要求和規(guī)章制度,嚴(yán)在事故前。
二是堅(jiān)持誰主管誰負(fù)責(zé)的原則。嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任和考核,加強(qiáng)對管轄區(qū)域范圍內(nèi)各單位安全基礎(chǔ)工作的檢查,凡是因作業(yè)區(qū)安全監(jiān)管不到位而引發(fā)事故的,要追究其區(qū)域安全管理責(zé)任。
四是認(rèn)真落實(shí)《鞍千礦業(yè)有限責(zé)任公司區(qū)域一體化管理制度》,加強(qiáng)區(qū)域管理,規(guī)范管理程序,落實(shí)管理措施,消除安全化管理相對化觀念,按照處處有標(biāo)準(zhǔn),事事有規(guī)范原則,從嚴(yán)管理,規(guī)范管理。
五是相關(guān)方單位要與區(qū)域負(fù)責(zé)單位一道進(jìn)行安全標(biāo)準(zhǔn)化企業(yè)和車間的建設(shè),以開展安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)達(dá)標(biāo)創(chuàng)建作為切實(shí)落實(shí)企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任的有效抓手,督促企業(yè)健全完善安全管理機(jī)構(gòu)和規(guī)章制度,強(qiáng)化企業(yè)法定代表人、實(shí)際控制人安全生產(chǎn)第一責(zé)任人的責(zé)任,進(jìn)一步健全和完善各項(xiàng)安全管理制度,實(shí)現(xiàn)安全管理標(biāo)準(zhǔn)化。
六是強(qiáng)化主體責(zé)任,落實(shí)勞務(wù)用工和相關(guān)的管理,按《**鋼鐵集團(tuán)公司相關(guān)方安全生產(chǎn)準(zhǔn)入及監(jiān)管規(guī)定》(鋼政辦發(fā)【2x11】45號),加強(qiáng)對相關(guān)方的安全生產(chǎn)管理情況審查,嚴(yán)把準(zhǔn)入關(guān),建立和完善有關(guān)相關(guān)方安全管理制度,完善相關(guān)方事故管理辦法,理順與相關(guān)方的關(guān)系,明確相關(guān)方的安全管理責(zé)任。
六、全力以赴抓好安全環(huán)保重點(diǎn)工作,全面提升鞍千公司整體環(huán)保管理水平
一是抓好內(nèi)外環(huán)境的治理。要加大檢查考核,落實(shí)責(zé)任,加強(qiáng)管護(hù)、采取各種維護(hù)措施鞏固和保持現(xiàn)有治理成果。抓好防塵工作,以管促治,發(fā)揮現(xiàn)有除塵設(shè)施作用。加強(qiáng)濕式作業(yè),強(qiáng)化采場路面灑水,做好個體防護(hù),減少粉塵危害,把污染因子控制在合格范圍內(nèi),保護(hù)職工身心健康。
二是加強(qiáng)職業(yè)健康管理。根據(jù)國家《作業(yè)場所職業(yè)健康監(jiān)督管理暫行規(guī)定》等法規(guī)要求,要從健全職業(yè)健康管理規(guī)章制度,建立完善職業(yè)健康檔案,落實(shí)新、改、擴(kuò)建設(shè)項(xiàng)目職業(yè)衛(wèi)生"三同"時(shí)管理,加強(qiáng)現(xiàn)場崗位職業(yè)危害因素的監(jiān)測和防控措施,實(shí)施接觸職業(yè)危害作業(yè)人員崗前、崗中和離崗職業(yè)健康體檢,開展職工的職業(yè)健康培訓(xùn)等方面,進(jìn)一步加大力度,注重和加強(qiáng)職業(yè)健康管理,強(qiáng)化監(jiān)督,改善現(xiàn)場作業(yè)環(huán)境,保障從業(yè)人員的職業(yè)健康。
三是抓好重大危險(xiǎn)源管理。要依據(jù)新的國家標(biāo)準(zhǔn)(gb18218-2x09),重新對重大危險(xiǎn)源進(jìn)行辨識評價(jià),登記建檔,為重大危險(xiǎn)源的管理奠定基礎(chǔ);針對鍋爐、危險(xiǎn)品儲罐等重大危險(xiǎn)源,完善監(jiān)控、檢測技術(shù)手段和管理措施。危險(xiǎn)品儲罐要實(shí)現(xiàn)壓力、含氧量、泄露等指標(biāo)的自動檢測和控制;鍋爐要嚴(yán)格實(shí)行本體及壓力表、水位計(jì)、安全閥等專業(yè)強(qiáng)制定檢,通過完善有針對性的技術(shù)措施,保證重大危險(xiǎn)源運(yùn)行的穩(wěn)定受控。
四是繼續(xù)推進(jìn)危廢管理。建立標(biāo)準(zhǔn)貯存場地,規(guī)范領(lǐng)用、管理和處理程序。
五是加大環(huán)保工作力度。實(shí)現(xiàn)清潔生產(chǎn),鞏固和發(fā)展現(xiàn)有的復(fù)墾綠化成果,努力打造綠色生態(tài)礦山。
同志們,2x11年已經(jīng)過去,2x12年向我們走來,但安全生產(chǎn)的任務(wù)依然艱巨,讓我們振奮精神,以更務(wù)實(shí)的工作、更有力的措施、更有效的手段不斷強(qiáng)化安全管理,落實(shí)事故防范措施,確保2x12年生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
移動公司工作報(bào)告篇六
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧這一年的工作歷程,也讓我收獲很多,還記得剛剛離開學(xué)校步入社會的時(shí)候,懷著無比激動與些許忐忑的心情走出我人生的第一步。這一步往往也是最重要的一步,像許多人一樣,我們在職場中摸索著前進(jìn),讓自己充實(shí)讓自己去學(xué)習(xí),沒有任何經(jīng)驗(yàn)的我們比別人更多了一份艱難,但是路往往是自己走出來的,憑著自己對生活的熱情與對工作的向往最后成為濟(jì)南凱諾新型建材有限公司的一名新員工。
這一年可能是我步入社會最艱難的一年,因?yàn)椴还苋松啔v與工作經(jīng)驗(yàn),可以說我?guī)缀跏橇悖枪緦ξ沂冀K不放棄,而是給予更多的鼓勵與支持,讓我自己學(xué)會前進(jìn),剛出學(xué)校,立馬出入公司與社會也有很多的不適應(yīng),這份不適應(yīng)最主要的是不知道自己的工作應(yīng)該從哪里著手,整天過著令人擔(dān)憂的生活,但是經(jīng)過公司對我的幫助慢慢學(xué)會了從哪里著手,怎么去做好電子商務(wù),對于怎么做,如何做也有了全新的解釋,下面把這一年的工作做出總:
一:(產(chǎn)品化)熟悉公司的企業(yè)文化,人文文化,最重要的是慢慢熟悉要銷售的產(chǎn)品,基本的業(yè)務(wù)流程,明白公司主要是做什么的?市場定位在何處?我們的市場目標(biāo)應(yīng)該投向哪里?針對的市場個體與群體是誰?這些都是我需要學(xué)習(xí)的,了解公司的產(chǎn)品價(jià)格、每一個產(chǎn)品型號、各個產(chǎn)品的大類、產(chǎn)品的組成成分與產(chǎn)品的性能,產(chǎn)品的優(yōu)勢,了解墻體保溫與我們所做產(chǎn)品的關(guān)聯(lián)性。對產(chǎn)品的從底到面是怎么做成的,如何施工,等等一系列的問題經(jīng)過公司的培訓(xùn)與同事們的幫助慢慢的做到心里有數(shù)。慢慢的懂得如何更有效的去了解產(chǎn)品知識,通過excel對公司的產(chǎn)品全面做出一個梳理,產(chǎn)品的價(jià)格,類別,型號,企業(yè)文化,型號對應(yīng)的產(chǎn)品,各個型號的英文描述,公司的產(chǎn)品的英文翻譯,等做出這一系列的歸檔之后對產(chǎn)品又有了全新的認(rèn)識,這樣為以后去各個網(wǎng)站發(fā)布信息就奠定了基礎(chǔ),節(jié)省了時(shí)間。
二:(產(chǎn)品報(bào)價(jià)的靈活性)等熟悉了產(chǎn)品本身的性能之后,其實(shí)報(bào)價(jià)看似簡單,其實(shí)里面學(xué)問很多,剛開始我完全不知道怎么去報(bào)價(jià)格,一下子就被客戶問住了,不了解價(jià)格怎么構(gòu)成,也與自己的業(yè)務(wù)不熟悉有關(guān)系,這樣子總感覺與客戶之間找不到話說,經(jīng)過公司的技術(shù)人員指導(dǎo),懂得怎么去報(bào)價(jià),怎么去分析價(jià)格的組成,懂得關(guān)于價(jià)格的問題怎么與客戶去溝通,價(jià)格怎么波動,施工費(fèi)怎么算包含哪些東西,怎么根據(jù)excel做一個很正式的報(bào)價(jià)。
三:(網(wǎng)絡(luò)與市場)作為電子商務(wù),網(wǎng)絡(luò)銷售,如何去找客戶,如何通過互聯(lián)網(wǎng)打開公司的市場卻是令人頭疼的一件事情,現(xiàn)在是個信息化的時(shí)代,如何通過這個平臺去尋找潛在的客戶卻是一門頗深的學(xué)問,要下一門苦功夫才行,運(yùn)氣好的話就另當(dāng)別論,這個工作本來考驗(yàn)的就是個人的耐力與毅力問題,工作開始都是一個由淺入深的過程,首先談?wù)勛约喝绾瓮ㄟ^網(wǎng)絡(luò)去尋找我們的潛在市場與客戶:(1)通過注冊行業(yè)網(wǎng)站,什么叫行業(yè)網(wǎng)站呢,行業(yè)網(wǎng)站就是與我們行業(yè)產(chǎn)品為之有關(guān)的網(wǎng)站,比如國內(nèi)知名的很多網(wǎng)站,上面的人氣都很旺,像勤加緣,阿里巴巴,慧聰,敦煌網(wǎng),中國制造網(wǎng),壞球資源,ec21等等人氣網(wǎng)站,通過每一個網(wǎng)站找到自己產(chǎn)品所屬行業(yè),建立自己的商品的商鋪,把自己的產(chǎn)品與樣品公司的信息一一上傳,注意產(chǎn)品的信息盡可能全面詳細(xì),這樣子發(fā)布的信息質(zhì)量才可能更高,在同類的產(chǎn)品所搜之間才會更靠前,慢慢的通過網(wǎng)站的的相關(guān)鏈接發(fā)現(xiàn)其他更多的商務(wù)網(wǎng)站,自己注冊會員,發(fā)布信息,慢慢的注冊網(wǎng)站多了,也學(xué)會了怎么去鑒別哪些網(wǎng)站的實(shí)效性大,尤其對我們靠完全免費(fèi)獲取買家信息的來說就顯得尤為重要了,以后就會針對性地經(jīng)常管理某些網(wǎng)站,判斷網(wǎng)站的好壞的一個重要標(biāo)準(zhǔn)就看能否得到詢盤了,判斷網(wǎng)站好壞的標(biāo)準(zhǔn),理論上說注冊網(wǎng)站越多越好,但是有的效果也很不明顯,要懂得擇優(yōu)處理網(wǎng)站,需要從瀏覽量,搜索排名,網(wǎng)站更新速度,服務(wù)項(xiàng)目等多個角度分析。有的人說做這個很累,一天要注冊幾十個網(wǎng)站,發(fā)布幾千幾萬個信息,很枯燥,很乏味,天天還要更新每天的信息,的確是很辛苦,看似這工作很簡單似的,其實(shí)很辛苦,它鍛煉的是人的耐力與個人的毅力,每一天更新我們的產(chǎn)品排名就靠前,被人搜到的`機(jī)會就更大,能接到詢盤機(jī)會就會更多,注冊網(wǎng)站多了,公司的產(chǎn)品名氣就上去了,你想你去搜索引擎一搜這個關(guān)鍵詞語出來全是本公司的信息,這樣子公司的宣傳效果就更好,因?yàn)槲覀冏龅亩际敲赓M(fèi)的,查詢買家信息時(shí)看不到聯(lián)系信息,對于普通會員來說可以網(wǎng)上直接詢盤的算不錯了,可是效果很差,所以在買家市場條件下供應(yīng)商主動尋找買家才能獲得更多的機(jī)會。注冊免費(fèi)的網(wǎng)站,就應(yīng)該勤快更新,否則很快發(fā)布的信息就會被淹沒(2)通過搜索引擎找客戶,具體的操作方法,產(chǎn)品的關(guān)鍵詞語+經(jīng)銷商/買家。產(chǎn)品的名稱+產(chǎn)品的價(jià)格。產(chǎn)品名稱+行業(yè)里面著名買家的公司的簡稱或者全稱。尋找行業(yè)展覽網(wǎng)站。觀察搜索引擎右側(cè)的廣告。尋找有鏈接到大客戶的網(wǎng)站的網(wǎng)頁。(3)論壇法,去有關(guān)的商業(yè)論壇,那些些里面有很多談?wù)撽P(guān)于有關(guān)類似產(chǎn)品的提問,去那里介紹公司,從而推銷自己的公司,通過自己的博客,聊天工具去宣傳自己的公司。(4)逆向法,我們是做建材市場的,想想用我們這個產(chǎn)品的行業(yè),與他們建立關(guān)系,也是邁向市場的一步,像一些保溫公司,房地產(chǎn)公司,建筑公司,或者施工的個人,都是我們產(chǎn)品的適用對象,從這里著手,從而有機(jī)會尋找我們的經(jīng)銷商,像他們推銷應(yīng)該也是個不錯的選擇。(5)通過信息平臺,有很多工程的網(wǎng)站,我們可以從中獲得很多項(xiàng)目的信息,根據(jù)提供的信息,我們?nèi)ズ藢?shí)項(xiàng)目的真實(shí)性,讓業(yè)務(wù)員去跟進(jìn)。(6)建立自己的網(wǎng)站也是個很重要的工作,怎么合理規(guī)劃自己的網(wǎng)站,怎么去合理布局都是我應(yīng)該學(xué)習(xí)的,經(jīng)過一年的努力,也獲得很多的項(xiàng)目信息,做了些工程,像銀川,山西婦幼保健院,遼寧廠房等。但是事情總有好有壞,確實(shí)這一年的有用的信息還是很多的,不知道怎么回事,后期交給技術(shù)或者業(yè)務(wù)員去跟進(jìn)的同時(shí),成交的幾率是很小的,這樣下去提供再好的信息也是問題,怎樣突破這個障礙下面再仔細(xì)談?wù)摗?/p>
四:工作中處理客戶的條理性:網(wǎng)上找業(yè)務(wù),我自認(rèn)為我的工作上手還比較快,有條理,我制定了圖片說明的報(bào)價(jià)文檔,這樣子發(fā)給客戶的時(shí)候比較方便,對于客戶,我把聯(lián)系過的客戶集中歸納在excel文檔,作為客戶管理系統(tǒng),對產(chǎn)品的分析,不同的報(bào)價(jià),客戶的類型與需求,客戶的來歷與電話,項(xiàng)目的情況等做出登記,因?yàn)槲覀兪亲龉こ痰牟煌趧e的行業(yè),說不定這次打過電話之后很久就不聯(lián)系了,也說不定突然那一天再聯(lián)系,這樣子也算對客戶的尊重,等再打電話的時(shí)候自己知道這是哪個客戶等,我想對于客戶歸檔是件很重要的事情,就像一些代理商的檔案也一樣,對于代理商的協(xié)議價(jià)格等,每個代理商出貨的情況,出貨的價(jià)格,運(yùn)費(fèi),匯款情況都要做好檔案登記,做到心中有數(shù)。
五:與公司內(nèi)部人員合作的重要性,怎么樣與工廠的員工配合與工地上的施工員配合都是件很重要的事情,從合同―備貨單―生產(chǎn)單―出庫單―物流―收貨人收貨,等等這些環(huán)節(jié)都要注意鏈接,注意出貨的數(shù)量,生產(chǎn)出貨的型號,按時(shí)按質(zhì)按量把貨送到收貨人手里,出過多少貨,每個項(xiàng)目用過多少貨,每種產(chǎn)品用過多少,都應(yīng)該建立檔案歸檔,做到心中有數(shù)。對于山西那個客戶就是因?yàn)楸舜酥g的銜接出現(xiàn)了問題,最后弄的大家都挺不愉快,所以過程與流程配合都是需要我們注意的。
六:產(chǎn)品的市場分析:
(1)市場需求分析,現(xiàn)在做我們這個行業(yè)這個產(chǎn)品的也不是一家兩家了,但是對于市場還是沒有飽和,從原來的瓷磚到現(xiàn)在的仿磚應(yīng)該是市場的一個重大轉(zhuǎn)變因?yàn)榇纱u劣勢的出現(xiàn),保溫的興起,國家節(jié)能的倡導(dǎo),為我們的產(chǎn)品提供了較好的市場競爭機(jī)會,所以市場的力量還是很大的,怎么樣去開拓這個市場,我們?nèi)w員工不管從自己的自身問題與公司的問題都應(yīng)該全面著手。
(2)競爭對手與價(jià)格分析,現(xiàn)在市場上做這個東西一般人們熟知的也就是久諾、skk、立邦、中德瓦克、華石等等,所以市場的競爭是相當(dāng)激烈的,可能別人的工藝不如咱們成熟,但是競爭的條件是很多面的,我們有我們的優(yōu)勢,但是我們也有劣勢,像我們的價(jià)格可能比別人家的高,市場關(guān)系不如別人成熟,人脈沒有別人廣闊,隊(duì)伍不全,技術(shù)人員缺乏,其實(shí)技術(shù)人員不光要技術(shù)上很精通,對待每一個客戶怎么走進(jìn)他們的圈子,怎么去交談,怎么去建立關(guān)系都是我們應(yīng)該學(xué)習(xí)的,我想都是我們要考慮的問題。所以怎么用我們的優(yōu)勢去抵抗別人的劣勢,去捕捉市場這很重要。
(1)依據(jù)區(qū)域銷售情況與市場的情況,自己將計(jì)劃主要放在了北方與沿海的沿邊城市。
(3)積極配合代理商銷售,服務(wù)好代理商的各項(xiàng)工作,與他們建立良好的合作關(guān)系。
移動公司工作報(bào)告篇七
各位尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同仁:
大家好,新年伊始,萬象更新。20xx年,我們圍繞在市公司黨組的周圍,風(fēng)雨同舟,取得了一個又一個新的成功,展望未來,是無限的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。
20xx年也是喜悅與艱苦相伴的一年。首先,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,“正德厚生、臻于至善”的企業(yè)核心價(jià)值觀涔透到了每個‘移動人’的心中,在樹立“藍(lán)海站略”為指導(dǎo)思想的同時(shí),公司花大力氣充分挖掘和刺激農(nóng)村市場,使得業(yè)務(wù)量不斷攀升、市場占有蒸蒸日上。
讓我感動的是,在提供了物質(zhì)以及政策上的大力支持的同時(shí),公司的領(lǐng)導(dǎo)還時(shí)常下來指導(dǎo)工作,在針對競爭對手的策略上,公司給了很多合理的建議,記得有一次,聯(lián)通在當(dāng)?shù)馗闫鹆嘶顒?,接到這個消息后,公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)立即下來視察,在對競爭對手充分的分析后做出了正確的指示,并且給了我優(yōu)厚的政策,使得競爭對手沒有達(dá)到預(yù)期的目的。正是在這樣一個寬松、獎勵豐厚的大環(huán)境下,我的工作開展得有聲有色。
在當(dāng)?shù)?,我充分利用自己的`人緣優(yōu)勢,把中國移動這個品牌傳到了千家萬戶。我利用給供電局抄電表和維修線路的契機(jī),派發(fā)了許多的業(yè)務(wù)宣傳單到農(nóng)戶手中。每年鎮(zhèn)上的幾次廟會更是成了我施展身手的好戰(zhàn)場。平時(shí)我喜歡把許多資費(fèi)套餐改編成順口溜,既方便農(nóng)民理解,又朗朗上口。另外,我時(shí)常拿著喇叭、兜里塞著宣傳單、騎著摩托走街串巷,這樣見縫插針的宣傳方式確實(shí)為我?guī)砹耸袌龅氖招?,而且這種宣傳方式也很快的被當(dāng)?shù)匕傩账邮堋?/p>
在做好業(yè)務(wù)的同時(shí),我還時(shí)常在空閑時(shí)拜讀經(jīng)營類的書籍,最近我‘研究’上了《孫子兵法》,我希望把孫子兵法與打經(jīng)商站結(jié)合起來,尋找雙方的共同點(diǎn)。面臨市場的不斷挑戰(zhàn),我深信完美的服務(wù)才是制勝的法寶,我抓住每一次與客戶交流的機(jī)會,盡量創(chuàng)造一個使客戶感到愉快、和諧的氛圍。“開發(fā)一個新客戶,留住一個老客戶,留住一個有價(jià)值的客戶。”是我在組建crm客戶關(guān)系管理是的宗旨。
經(jīng)過我們的共同努力,我們現(xiàn)在的市場占有率已高打95%。相信在以后的日子里,我與中國移動的合作會更加愉快、美好的未來期待著我們攜手共創(chuàng)。
移動公司工作報(bào)告篇八
時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼間20—即將逝去,回顧在過去的一年里,有過開心,有過痛苦,有過壓力,有過激情。頂著壓力,充滿激情,甩掉包袱,我們一路走過,開心的生活,努力的工作,積極的爭取每個工程,迅速的響應(yīng)每一次故障,為公司爭取每一分的利潤,以百分百的滿意回報(bào)客戶,回報(bào)公司?,F(xiàn)將全年工作做以簡單總結(jié),主要分為以下幾個部分。
1、1-3月份:
(1)aa會議保障、ac設(shè)備替換:1月初—移動20—年工作會議在aacc名都大酒店召開,我全程參與了cc名都大酒店wlan施工,優(yōu)化并順利完成了會議保障工作,得到aa移動的充分認(rèn)可和贊揚(yáng)。隨著我司wlan業(yè)務(wù)發(fā)展,我司原提供wlan設(shè)備已不能完全滿足現(xiàn)網(wǎng)需求,為保證用戶使用效果,提高運(yùn)營商對我司設(shè)備認(rèn)可,因此1月份我們對全省現(xiàn)網(wǎng)ac進(jìn)行設(shè)備替換配合分別完成周口、南陽、平頂山、鄭州等地市ac設(shè)備替換工作。
(2)鄭州嵩山飯店wlan基站試點(diǎn)、各地市ac重啟故障處理:2月份春節(jié)過后完成鄭州嵩山飯店wlan基站試點(diǎn)工作。配合對平頂山、周口、南陽、商丘、鄭州ac自動重啟故障處理,周口wlan四期開通保障、站點(diǎn)開通。
(3)ac故障處理、集團(tuán)foa跟蹤測試:3月份分別對商丘、周口網(wǎng)速慢故障排查處理,平頂山、鄭州四期wlan站點(diǎn)開通配合。下旬跟蹤配合總部工程師完成對周口建設(shè)路移動ac41集團(tuán)foa測試工作。參加每周省公司wlan四期工程進(jìn)度會議,匯報(bào)相關(guān)工程進(jìn)度、設(shè)備質(zhì)量問題。配合處理全省wlan日常站點(diǎn)開通,故障分析處理。
2、4-6月份:
(1)ac設(shè)備4205版本升級、各地市故障處理:4月初隨著我司設(shè)備集團(tuán)foa版本測試順利通過,為盡快解決現(xiàn)網(wǎng)問題。因此4月份分別對周口、平頂山、南陽、鄭州ac補(bǔ)丁加載升級測試,另配合周口、平頂山處理ac自動重啟故障,及日常wlan站點(diǎn)開通維護(hù)。
(2)11n設(shè)備性能測試、信陽wlan基站試點(diǎn):隨著公司11n設(shè)備的大面積推廣應(yīng)用,5月份對公司11nap相關(guān)性能測試,并提交設(shè)計(jì)院相關(guān)測試報(bào)告,使客戶對我司設(shè)備有進(jìn)一步認(rèn)識。參與信陽移動金牛山wlan基站試點(diǎn),開通測試提交相關(guān)測試報(bào)告得到信陽移動認(rèn)可,為6月份信陽移動wlan基站招競標(biāo)做好相關(guān)準(zhǔn)備工作。配合處理全省wlan日常站點(diǎn)開通,故障分析處理。
(3)wlan基站交流試點(diǎn)、聯(lián)通工作配合:6月份隨著公司wlan基站大力推廣,分別完成了三門峽、洛陽、信陽、平頂山、鄭州等地市wlan基站技術(shù)交流、安裝開通測試,并提交相關(guān)測試報(bào)告給各地市分公司,使各地市分公司對我們wlan基站有深入了解,為進(jìn)一步進(jìn)行市場推廣做好準(zhǔn)備工作。另配合完成對周口wlan站點(diǎn)梳理、駐馬店聯(lián)通ac開通,配合部門完成對公司各辦事處wlan基礎(chǔ)知識、wlan基站相關(guān)技術(shù)培訓(xùn),配合處理全省wlan日常站點(diǎn)開通,故障分析處理。
3、7-9月份:
(1)wlan基站交流推廣及試點(diǎn)工作及聯(lián)通工作配合:7月份分別對平頂山汝州移動、濟(jì)源移動、濮陽移動、許昌移動wlan基站設(shè)備交流推廣,完成汝州移動家屬院wlan基站勘測、安裝、開通、測試工作,得到各地市移動認(rèn)可,配合對濟(jì)源聯(lián)通、焦作聯(lián)通wlan站點(diǎn)進(jìn)行業(yè)務(wù)開通。
(2)ac設(shè)備4220版本升級、—移動wlan中級培訓(xùn)、信陽wlan基站招投標(biāo):8月份分別對平頂山、周口、安陽現(xiàn)網(wǎng)ac版本進(jìn)行升級,以解決現(xiàn)網(wǎng)11nap接入問題,緩解現(xiàn)網(wǎng)工程施工壓力。8月中旬陪同—移動到總部進(jìn)行中級培訓(xùn),加深客戶對我司設(shè)備的認(rèn)知認(rèn)可。下旬參于wlan基站信陽招投標(biāo)工作,最終信陽移動室外站項(xiàng)目我司設(shè)備順利中標(biāo),并獲得信陽移10個wlan室外項(xiàng)目,共計(jì)30套設(shè)備。
(3)ac設(shè)備4220版本升級、鶴壁wlan基站交流推廣試點(diǎn):9月份分別對aa、商丘、鄭州現(xiàn)網(wǎng)ac進(jìn)行新版本升級,以解決現(xiàn)網(wǎng)11nap接入問題,緩解現(xiàn)網(wǎng)工程施工壓力。鶴壁wlan基站交流推廣,并對鶴壁世紀(jì)廣場wlan基站進(jìn)行試點(diǎn)測試,得到鶴壁移動認(rèn)可。配合處理全省wlan日常站點(diǎn)開通,故障分析處理。
4、9-12月份:
(1)五期npuac設(shè)備開通、平頂山ap重啟故障處理:10月隨著我司五期ac的到貨安裝,及各地地市wlan五期工程需求,分別對周口、商丘、平頂山五期ac進(jìn)行開通入網(wǎng),滿足各地市工程開通需求。另平頂山因11nap重啟問題,導(dǎo)致客戶投訴,因此分別對平頂山魯山、郟縣、葉縣、市區(qū)12個wlan站點(diǎn)共計(jì)約150ap進(jìn)行升級替換,暫時(shí)解決平頂山wlan故障壓力,保證工程正常開通驗(yàn)收。
(2)新鄉(xiāng)移動wlan基站交流推廣試點(diǎn)、周口ac割接故障處理:11月初應(yīng)新鄉(xiāng)移動要求對wlan基站方面和新鄉(xiāng)移動進(jìn)行相關(guān)交流,配合辦事處同事對新鄉(xiāng)獲嘉張堤wlan基站試點(diǎn)情況進(jìn)行跟蹤及排查處理網(wǎng)速慢情況。11月份應(yīng)周口移動數(shù)據(jù)規(guī)劃需求,分別對周口12臺ac進(jìn)行數(shù)據(jù)規(guī)劃調(diào)整、使其完全達(dá)到目前網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行需求,得到移動充分認(rèn)可,并對周口相關(guān)工作和辦事處王建進(jìn)行簡單交接。
(3)許昌wlan基站試點(diǎn)、濮陽ac故障處理、ac新版本升級:12月初隨著許昌辦事處wlan基站設(shè)備推廣試點(diǎn),配合對許昌禹州迎賓館進(jìn)行wlan基站室內(nèi)外覆蓋、并進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)測試,保證業(yè)務(wù)正常使用,得以順利推廣我司室外wlan設(shè)備。另對濮陽ac21現(xiàn)網(wǎng)ap離線問題進(jìn)行現(xiàn)場處理,得到移動公司認(rèn)可。中下旬計(jì)劃對128ac設(shè)備進(jìn)行新版本升級,以解決現(xiàn)網(wǎng)設(shè)備的諸多問題。
第二、日常工作完成及新產(chǎn)品推廣。
1、20—設(shè)備升級故障處理、日常工作處理:20—年全年配合對現(xiàn)網(wǎng)ac設(shè)備替換、新版本升級、補(bǔ)丁加載共計(jì)4次,使我司設(shè)備現(xiàn)網(wǎng)運(yùn)行更穩(wěn)定、更完善、故障率更低、達(dá)到客戶所需求。配合處理全省wlan日常站點(diǎn)開通,故障分析處理。
2、提升技術(shù)水平、組織培訓(xùn):在即將過去的一年里邊工作邊學(xué)習(xí)努力提升自身技術(shù)水平,充分做好相關(guān)技術(shù)支持工作,得到了省公司及各地市移動的充分肯定,并配合部門組織完成10次公司及辦事處wlan相關(guān)技術(shù)培訓(xùn),使公司各部門同事wlan技術(shù)方面得以提高,增強(qiáng)各部門wlan技術(shù)實(shí)力,更好的服務(wù)客戶。
3、wlan基站產(chǎn)品交流試點(diǎn)推廣:在過去的一年里配合公司各領(lǐng)導(dǎo)對wlan基站產(chǎn)品進(jìn)行全省推廣、組織并參于周口、信陽、三門峽、洛陽、鄭州、平頂山、商丘、濟(jì)源、新鄉(xiāng)、漯河、安陽、濮陽等地市wlan基站技術(shù)交流,并全省推廣安裝wlan基站共計(jì)50站次,提交了各站點(diǎn)詳細(xì)測試分析報(bào)告,得到移動公司充分認(rèn)可。8月份成功推廣信陽移動wlan基站,參于信陽移動wlan基站招標(biāo)工作,使我公司wlan基站室外設(shè)備順利中標(biāo),并獲得信陽移動wlan室外項(xiàng)目10個站點(diǎn)共計(jì)30套設(shè)備的建設(shè)規(guī)模,為今后wlan基站在全省大范圍使用,做相關(guān)好準(zhǔn)備工作。10月配合公司領(lǐng)導(dǎo)積極參與—移動wlan六期室外設(shè)備招標(biāo)集采,終使我司室外設(shè)備順利中標(biāo),并成功獲得—移動各地市共計(jì)5300套室外設(shè)備的可喜訂單。
4、plc新產(chǎn)品推廣及試點(diǎn)跟蹤:隨著我司新產(chǎn)品的的大力推廣,為20—年更加全面的推廣我司新產(chǎn)品,11-12月份對公司plc產(chǎn)品和部分地市移動分公司進(jìn)行簡單交流,并確定訂貨對平頂山、濮陽兩地市進(jìn)行相應(yīng)試點(diǎn),以利于下一步的大力推廣,并努務(wù)做好技術(shù)支持工作不斷為公司開拓新的市場,提升部門業(yè)績達(dá)成率。
第三、自身成長及不足。
1、自身成長:在過去的一年中個人綜合能力、與客戶溝通協(xié)調(diào)、技術(shù)水平都得到了大幅提升,學(xué)到了很多新的技術(shù)、新的知識。
2、自身不足:進(jìn)一步提升自身綜合素質(zhì)、技術(shù)水平、端正工作態(tài)度、進(jìn)一步加強(qiáng)對新同事的培養(yǎng)。提升自己對新產(chǎn)品、新知識的掌握,更好的為客戶服務(wù)。
第四、對公司的建議及意見。
1、公司各職能部門應(yīng)該多進(jìn)行相關(guān)溝通交流,合理安排工作,提升工作水平,提高工作效率。
2、關(guān)注關(guān)心普通員工,公司應(yīng)該多了解一下普通員工的真實(shí)想法,由于公司人員的不斷增多,建議人事綜合部每個月做一次員工調(diào)查,及時(shí)了解各位員工想法,對于員工提出的合理建議予以采納,通過合理手段激發(fā)普通員工的工作激情。
第五、20—年工作計(jì)劃。
1、做好本職工作:首先做好部門本職工作、配合完成日常wlan設(shè)備維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化,培養(yǎng)新員工、提升各辦事wlan技術(shù)水平。
2、做好新產(chǎn)品推廣工作:其次努力配合徐陽經(jīng)理、吉小鵬主管在做好wlan日常工作的前題下,做好新產(chǎn)品推廣使用,提升部門業(yè)績指標(biāo),完成公司交付的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。
3、提升自我技術(shù)水平、自身綜合素質(zhì):在新的一年中努力學(xué)習(xí)新的知識,新的技術(shù),增強(qiáng)自己技術(shù)水平和自身綜合素質(zhì),更好的為公司為客戶服務(wù)。
4、結(jié)束語:回首即將逝去的20—年、展望20—年,在過去的一年工作中不斷學(xué)到了很多新的知識,新的技術(shù),也認(rèn)識到了自己的好多不足,我相信,在以后的工作中,生活中,我會更加努力和公司共同成長,共同進(jìn)步,團(tuán)結(jié)協(xié)作,不斷超越自我,不斷學(xué)習(xí)新的技術(shù),增強(qiáng)自身綜合能力和技術(shù)水平,我堅(jiān)信我會做的更好,讓各位領(lǐng)導(dǎo)放心,讓客戶滿意。
我們一起來努力,一起來進(jìn)步,讓我們公司屹立于同行業(yè)之列!
移動公司工作報(bào)告篇九
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼間—即將逝去,回顧在過去的一年里,有過開心,有過痛苦,有過壓力,有過激情。頂著壓力,充滿激情,甩掉包袱,我們一路走過,開心的生活,努力的工作,積極的爭取每個工程,迅速的響應(yīng)每一次故障,為公司爭取每一分的利潤,以百分百的滿意回報(bào)客戶,回報(bào)公司?,F(xiàn)將全年工作做以簡單總結(jié),主要分為以下幾個部分。
1、1-3月份:
(1)aa會議保障、ac設(shè)備替換:1月初—移動—年工作會議在aacc名都大酒店召開,我全程參與了cc名都大酒店wlan施工,優(yōu)化并順利完成了會議保障工作,得到aa移動的充分認(rèn)可和贊揚(yáng)。隨著我司wlan業(yè)務(wù)發(fā)展,我司原提供wlan設(shè)備已不能完全滿足現(xiàn)網(wǎng)需求,為保證用戶使用效果,提高運(yùn)營商對我司設(shè)備認(rèn)可,因此1月份我們對全省現(xiàn)網(wǎng)ac進(jìn)行設(shè)備替換配合分別完成周口、南陽、平頂山、鄭州等地市ac設(shè)備替換工作。
(2)、鄭州嵩山飯店wlan基站試點(diǎn)、各地市ac重啟故障處理:2月份春節(jié)過后完成鄭州嵩山飯店wlan基站試點(diǎn)工作。配合對平頂山、周口、南陽、商丘、鄭州ac自動重啟故障處理,周口wlan四期開通保障、站點(diǎn)開通。
(3)、ac故障處理、集團(tuán)foa跟蹤測試:3月份分別對商丘、周口網(wǎng)速慢故障排查處理,平頂山、鄭州四期wlan站點(diǎn)開通配合。下旬跟蹤配合總部工程師完成對周口建設(shè)路移動ac41集團(tuán)foa測試工作。參加每周省公司wlan四期工程進(jìn)度會議,匯報(bào)相關(guān)工程進(jìn)度、設(shè)備質(zhì)量問題。配合處理全省wlan日常站點(diǎn)開通,故障分析處理。
2、4-6月份:
(1)、ac設(shè)備4205版本升級、各地市故障處理:4月初隨著我司設(shè)備集團(tuán)foa版本測試順利通過,為盡快解決現(xiàn)網(wǎng)問題。因此4月份分別對周口、平頂山、南陽、鄭州ac補(bǔ)丁加載升級測試,另配合周口、平頂山處理ac自動重啟故障,及日常wlan站點(diǎn)開通維護(hù)。
(2)、11n設(shè)備性能測試、信陽wlan基站試點(diǎn):隨著公司11n設(shè)備的大面積推廣應(yīng)用,5月份對公司11nap相關(guān)性能測試,并提交設(shè)計(jì)院相關(guān)測試報(bào)告,使客戶對我司設(shè)備有進(jìn)一步認(rèn)識。參與信陽移動金牛山wlan基站試點(diǎn),開通測試提交相關(guān)測試報(bào)告得到信陽移動認(rèn)可,為6月份信陽移動wlan基站招競標(biāo)做好相關(guān)準(zhǔn)備工作。配合處理全省wlan日常站點(diǎn)開通,故障分析處理。
(3)、wlan基站交流試點(diǎn)、聯(lián)通工作配合:6月份隨著公司wlan基站大力推廣,分別完成了三門峽、洛陽、信陽、平頂山、鄭州等地市wlan基站技術(shù)交流、安裝開通測試,并提交相關(guān)測試報(bào)告給各地市分公司,使各地市分公司對我們wlan基站有深入了解,為進(jìn)一步進(jìn)行市場推廣做好準(zhǔn)備工作。另配合完成對周口wlan站點(diǎn)梳理、駐馬店聯(lián)通ac開通,配合部門完成對公司各辦事處wlan基礎(chǔ)知識、wlan基站相關(guān)技術(shù)培訓(xùn),配合處理全省wlan日常站點(diǎn)開通,故障分析處理。
3、7-9月份:
(1)、wlan基站交流推廣及試點(diǎn)工作及聯(lián)通工作配合:7月份分別對平頂山汝州移動、濟(jì)源移動、濮陽移動、許昌移動wlan基站設(shè)備交流推廣,完成汝州移動家屬院wlan基站勘測、安裝、開通、測試工作,得到各地市移動認(rèn)可,配合對濟(jì)源聯(lián)通、焦作聯(lián)通wlan站點(diǎn)進(jìn)行業(yè)務(wù)開通。
(2)、ac設(shè)備4220版本升級、—移動wlan中級培訓(xùn)、信陽wlan基站招投標(biāo):8月份分別對平頂山、周口、安陽現(xiàn)網(wǎng)ac版本進(jìn)行升級,以解決現(xiàn)網(wǎng)11nap接入問題,緩解現(xiàn)網(wǎng)工程施工壓力。8月中旬陪同—移動到總部進(jìn)行中級培訓(xùn),加深客戶對我司設(shè)備的認(rèn)知認(rèn)可。下旬參于wlan基站信陽招投標(biāo)工作,最終信陽移動室外站項(xiàng)目我司設(shè)備順利中標(biāo),并獲得信陽移10個wlan室外項(xiàng)目,共計(jì)30套設(shè)備。
(3)ac設(shè)備4220版本升級、鶴壁wlan基站交流推廣試點(diǎn):9月份分別對aa、商丘、鄭州現(xiàn)網(wǎng)ac進(jìn)行新版本升級,以解決現(xiàn)網(wǎng)11nap接入問題,緩解現(xiàn)網(wǎng)工程施工壓力。鶴壁wlan基站交流推廣,并對鶴壁世紀(jì)廣場wlan基站進(jìn)行試點(diǎn)測試,得到鶴壁移動認(rèn)可。配合處理全省wlan日常站點(diǎn)開通,故障分析處理。
4、9-12月份:
(1)、五期npuac設(shè)備開通、平頂山ap重啟故障處理:10月隨著我司五期ac的到貨安裝,及各地地市wlan五期工程需求,分別對周口、商丘、平頂山五期ac進(jìn)行開通入網(wǎng),滿足各地市工程開通需求。另平頂山因11nap重啟問題,導(dǎo)致客戶投訴,因此分別對平頂山魯山、郟縣、葉縣、市區(qū)12個wlan站點(diǎn)共計(jì)約150ap進(jìn)行升級替換,暫時(shí)解決平頂山wlan故障壓力,保證工程正常開通驗(yàn)收。
(2)、新鄉(xiāng)移動wlan基站交流推廣試點(diǎn)、周口ac割接故障處理:11月初應(yīng)新鄉(xiāng)移動要求對wlan基站方面和新鄉(xiāng)移動進(jìn)行相關(guān)交流,配合辦事處同事對新鄉(xiāng)獲嘉張堤wlan基站試點(diǎn)情況進(jìn)行跟蹤及排查處理網(wǎng)速慢情況。11月份應(yīng)周口移動數(shù)據(jù)規(guī)劃需求,分別對周口12臺ac進(jìn)行數(shù)據(jù)規(guī)劃調(diào)整、使其完全達(dá)到目前網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行需求,得到移動充分認(rèn)可,并對周口相關(guān)工作和辦事處王建進(jìn)行簡單交接。
(3)、許昌wlan基站試點(diǎn)、濮陽ac故障處理、ac新版本升級:12月初隨著許昌辦事處wlan基站設(shè)備推廣試點(diǎn),配合對許昌禹州迎賓館進(jìn)行wlan基站室內(nèi)外覆蓋、并進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)測試,保證業(yè)務(wù)正常使用,得以順利推廣我司室外wlan設(shè)備。另對濮陽ac21現(xiàn)網(wǎng)ap離線問題進(jìn)行現(xiàn)場處理,得到移動公司認(rèn)可。中下旬計(jì)劃對128ac設(shè)備進(jìn)行新版本升級,以解決現(xiàn)網(wǎng)設(shè)備的諸多問題。
第二、日常工作完成及新產(chǎn)品推廣。
1、—設(shè)備升級故障處理、日常工作處理:—年全年配合對現(xiàn)網(wǎng)ac設(shè)備替換、新版本升級、補(bǔ)丁加載共計(jì)4次,使我司設(shè)備現(xiàn)網(wǎng)運(yùn)行更穩(wěn)定、更完善、故障率更低、達(dá)到客戶所需求。配合處理全省wlan日常站點(diǎn)開通,故障分析處理。
2、提升技術(shù)水平、組織培訓(xùn):在即將過去的一年里邊工作邊學(xué)習(xí)努力提升自身技術(shù)水平,充分做好相關(guān)技術(shù)支持工作,得到了省公司及各地市移動的充分肯定,并配合部門組織完成10次公司及辦事處wlan相關(guān)技術(shù)培訓(xùn),使公司各部門同事wlan技術(shù)方面得以提高,增強(qiáng)各部門wlan技術(shù)實(shí)力,更好的服務(wù)客戶。
3、wlan基站產(chǎn)品交流試點(diǎn)推廣:在過去的一年里配合公司各領(lǐng)導(dǎo)對wlan基站產(chǎn)品進(jìn)行全省推廣、組織并參于周口、信陽、三門峽、洛陽、鄭州、平頂山、商丘、濟(jì)源、新鄉(xiāng)、漯河、安陽、濮陽等地市wlan基站技術(shù)交流,并全省推廣安裝wlan基站共計(jì)50站次,提交了各站點(diǎn)詳細(xì)測試分析報(bào)告,得到移動公司充分認(rèn)可。8月份成功推廣信陽移動wlan基站,參于信陽移動wlan基站招標(biāo)工作,使我公司wlan基站室外設(shè)備順利中標(biāo),并獲得信陽移動wlan室外項(xiàng)目10個站點(diǎn)共計(jì)30套設(shè)備的建設(shè)規(guī)模,為今后wlan基站在全省大范圍使用,做相關(guān)好準(zhǔn)備工作,10月配合公司領(lǐng)導(dǎo)積極參與—移動wlan六期室外設(shè)備招標(biāo)集采,終使我司室外設(shè)備順利中標(biāo),并成功獲得—移動各地市共計(jì)5300套室外設(shè)備的可喜訂單。
4、plc新產(chǎn)品推廣及試點(diǎn)跟蹤:隨著我司新產(chǎn)品的的大力推廣,為2016年更加全面的推廣我司新產(chǎn)品,11-12月份對公司plc產(chǎn)品和部分地市移動分公司進(jìn)行簡單交流,并確定訂貨對平頂山、濮陽兩地市進(jìn)行相應(yīng)試點(diǎn),以利于下一步的大力推廣,并努務(wù)做好技術(shù)支持工作不斷為公司開拓新的市場,提升部門業(yè)績達(dá)成率。
第三、自身成長及不足。
1、自身成長:在過去的一年中個人綜合能力、與客戶溝通協(xié)調(diào)、技術(shù)水平都得到了大幅提升,學(xué)到了很多新的技術(shù)、新的知識。
2、自身不足:進(jìn)一步提升自身綜合素質(zhì)、技術(shù)水平、端正工作態(tài)度、進(jìn)一步加強(qiáng)對新同事的培養(yǎng)。提升自己對新產(chǎn)品、新知識的掌握,更好的為客戶服務(wù)。
第四、對公司的建議及意見。
1、公司各職能部門應(yīng)該多進(jìn)行相關(guān)溝通交流,合理安排工作,提升工作水平,提高工作效率。
2、關(guān)注關(guān)心普通員工,公司應(yīng)該多了解一下普通員工的真實(shí)想法,由于公司人員的不斷增多,建議人事綜合部每個月做一次員工調(diào)查,及時(shí)了解各位員工想法,對于員工提出的合理建議予以采納,通過合理手段激發(fā)普通員工的工作激情。
第五、20—年工作計(jì)劃。
1、做好本職工作:首先做好部門本職工作、配合完成日常wlan設(shè)備維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化,培養(yǎng)新員工、提升各辦事wlan技術(shù)水平。
2、做好新產(chǎn)品推廣工作:其次努力配合徐陽經(jīng)理、吉小鵬主管在做好wlan日常工作的前題下,做好新產(chǎn)品推廣使用,提升部門業(yè)績指標(biāo),完成公司交付的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。
3、提升自我技術(shù)水平、自身綜合素質(zhì):在新的一年中努力學(xué)習(xí)新的知識,新的技術(shù),增強(qiáng)自己技術(shù)水平和自身綜合素質(zhì),更好的為公司為客戶服務(wù)。
4、結(jié)束語:回首即將逝去的—年、展望2016年,在過去的一年工作中不斷學(xué)到了很多新的知識,新的技術(shù),也認(rèn)識到了自己的好多不足,我相信,在以后的工作中,生活中,我會更加努力和公司共同成長,共同進(jìn)步,團(tuán)結(jié)協(xié)作,不斷超越自我,不斷學(xué)習(xí)新的技術(shù),增強(qiáng)自身綜合能力和技術(shù)水平,我堅(jiān)信我會做的更好,讓各位領(lǐng)導(dǎo)放心,讓客戶滿意。
我們一起來努力,一起來進(jìn)步,讓我們公司屹立于同行業(yè)之列!
移動公司工作報(bào)告篇十
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼間_即將逝去,回顧在過去的一年里,有過開心,有過痛苦,有過壓力,有過激情。頂著壓力,充滿激情,甩掉包袱,我們一路走過,開心的生活,努力的工作,積極的爭取每個工程,迅速的響應(yīng)每一次故障,為公司爭取每一分的利潤,以百分百的滿意回報(bào)客戶,回報(bào)公司?,F(xiàn)將全年工作做以簡單總結(jié),主要分為以下幾個部分。
1、1-3月份:
(1)aa會議保障、全網(wǎng)ac設(shè)備替換:1月初_移動_年工作會議在aacc名都大酒店召開,我全程參與了cc名都大酒店wlan施工,優(yōu)化并順利完成了會議保障工作,得到aa移動的充分認(rèn)可和贊揚(yáng)。隨著我司wlan業(yè)務(wù)發(fā)展,我司原提供wlan設(shè)備已不能完全滿足現(xiàn)網(wǎng)需求,為保證用戶使用效果,提高運(yùn)營商對我司設(shè)備認(rèn)可,因此1月份我們對全省現(xiàn)網(wǎng)ac進(jìn)行設(shè)備替換配合分別完成周口、南陽、平頂山、鄭州等地市ac設(shè)備替換工作。
(2)、鄭州嵩山飯店wlan基站試點(diǎn)、各地市ac重啟故障處理:2月份春節(jié)過后完成鄭州嵩山飯店wlan基站試點(diǎn)工作。配合對平頂山、周口、南陽、商丘、鄭州ac自動重啟故障處理,周口wlan四期開通保障、站點(diǎn)開通。
(3)、ac故障處理、集團(tuán)foa跟蹤測試:3月份分別對商丘、周口網(wǎng)速慢故障排查處理,平頂山、鄭州四期wlan站點(diǎn)開通配合。下旬跟蹤配合總部工程師完成對周口建設(shè)路移動ac41集團(tuán)foa測試工作。參加每周省公司wlan四期工程進(jìn)度會議,匯報(bào)相關(guān)工程進(jìn)度、設(shè)備質(zhì)量問題。配合處理全省wlan日常站點(diǎn)開通,故障分析處理。
2、4-6月份:
(1)、全網(wǎng)ac設(shè)備4205版本升級、各地市故障處理:4月初隨著我司設(shè)備集團(tuán)foa版本測試順利通過,為盡快解決現(xiàn)網(wǎng)問題。因此4月份分別對周口、平頂山、南陽、鄭州ac全網(wǎng)補(bǔ)丁加載升級測試,另配合周口、平頂山處理ac自動重啟故障,及全網(wǎng)日常wlan站點(diǎn)開通維護(hù)。
(2)、11n設(shè)備性能測試、信陽wlan基站試點(diǎn):隨著公司11n設(shè)備的大面積推廣應(yīng)用,5月份對公司11nap相關(guān)性能測試,并提交設(shè)計(jì)院相關(guān)測試報(bào)告,使客戶對我司設(shè)備有進(jìn)一步認(rèn)識。參與信陽移動金牛山wlan基站試點(diǎn),開通測試提交相關(guān)測試報(bào)告得到信陽移動認(rèn)可,為6月份信陽移動wlan基站招競標(biāo)做好相關(guān)準(zhǔn)備工作。配合處理全省wlan日常站點(diǎn)開通,故障分析處理。
(3)、wlan基站交流試點(diǎn)、聯(lián)通工作配合:6月份隨著公司wlan基站大力推廣,分別完成了三門峽、洛陽、信陽、平頂山、鄭州等地市wlan基站技術(shù)交流、安裝開通測試,并提交相關(guān)測試報(bào)告給各地市分公司,使各地市分公司對我們wlan基站有深入了解,為進(jìn)一步進(jìn)行市場推廣做好準(zhǔn)備工作。另配合完成對周口wlan站點(diǎn)梳理、駐馬店聯(lián)通ac開通,配合部門完成對公司各辦事處wlan基礎(chǔ)知識、wlan基站相關(guān)技術(shù)培訓(xùn),配合處理全省wlan日常站點(diǎn)開通,故障分析處理。
3、7-9月份:
(1)、wlan基站交流推廣及試點(diǎn)工作及聯(lián)通工作配合:7月份分別對平頂山汝州移動、濟(jì)源移動、濮陽移動、許昌移動wlan基站設(shè)備交流推廣,完成汝州移動家屬院wlan基站勘測、安裝、開通、測試工作,得到各地市移動認(rèn)可,配合對濟(jì)源聯(lián)通、焦作聯(lián)通wlan站點(diǎn)進(jìn)行業(yè)務(wù)開通。
(2)、ac設(shè)備4220版本升級、_移動wlan中級培訓(xùn)、信陽wlan基站招投標(biāo):8月份分別對平頂山、周口、安陽現(xiàn)網(wǎng)ac版本進(jìn)行升級,以解決現(xiàn)網(wǎng)11nap接入問題,緩解現(xiàn)網(wǎng)工程施工壓力。8月中旬陪同_移動到總部進(jìn)行中級培訓(xùn),加深客戶對我司設(shè)備的認(rèn)知認(rèn)可。下旬參于wlan基站信陽招投標(biāo)工作,最終信陽移動室外站項(xiàng)目我司設(shè)備順利中標(biāo),并獲得信陽移10個wlan室外項(xiàng)目,共計(jì)30套設(shè)備。
(3)ac設(shè)備4220版本升級、鶴壁wlan基站交流推廣試點(diǎn):9月份分別對aa、商丘、鄭州現(xiàn)網(wǎng)ac進(jìn)行新版本升級,以解決現(xiàn)網(wǎng)11nap接入問題,緩解現(xiàn)網(wǎng)工程施工壓力。鶴壁wlan基站交流推廣,并對鶴壁世紀(jì)廣場wlan基站進(jìn)行試點(diǎn)測試,得到鶴壁移動認(rèn)可。配合處理全省wlan日常站點(diǎn)開通,故障分析處理。
4、9-12月份:
(1)、五期npuac設(shè)備開通、平頂山ap重啟故障處理:10月隨著我司五期ac的到貨安裝,及各地地市wlan五期工程需求,分別對周口、商丘、平頂山五期ac進(jìn)行開通入網(wǎng),滿足各地市工程開通需求。另平頂山因11nap重啟問題,導(dǎo)致客戶投訴,因此分別對平頂山魯山、郟縣、葉縣、市區(qū)12個wlan站點(diǎn)共計(jì)約150ap進(jìn)行升級替換,暫時(shí)解決平頂山wlan故障壓力,保證工程正常開通驗(yàn)收。
(2)、新鄉(xiāng)移動wlan基站交流推廣試點(diǎn)、周口ac割接故障處理:11月初應(yīng)新鄉(xiāng)移動要求對wlan基站方面和新鄉(xiāng)移動進(jìn)行相關(guān)交流,配合辦事處同事對新鄉(xiāng)獲嘉張堤wlan基站試點(diǎn)情況進(jìn)行跟蹤及排查處理網(wǎng)速慢情況。11月份應(yīng)周口移動數(shù)據(jù)規(guī)劃需求,分別對周口12臺ac進(jìn)行數(shù)據(jù)規(guī)劃調(diào)整、使其完全達(dá)到目前網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行需求,得到移動充分認(rèn)可,并對周口相關(guān)工作和辦事處王建進(jìn)行簡單交接。
(3)、許昌wlan基站試點(diǎn)、濮陽ac故障處理、全網(wǎng)ac新版本升級:12月初隨著許昌辦事處wlan基站設(shè)備推廣試點(diǎn),配合對許昌禹州迎賓館進(jìn)行wlan基站室內(nèi)外覆蓋、并進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)測試,保證業(yè)務(wù)正常使用,得以順利推廣我司室外wlan設(shè)備。另對濮陽ac21現(xiàn)網(wǎng)ap離線問題進(jìn)行現(xiàn)場處理,得到移動公司認(rèn)可。中下旬計(jì)劃對全網(wǎng)128ac設(shè)備進(jìn)行新版本升級,以解決現(xiàn)網(wǎng)設(shè)備的諸多問題。
第二、日常工作完成及新產(chǎn)品推廣。
1、_全網(wǎng)設(shè)備升級故障處理、日常工作處理:_年全年配合對現(xiàn)網(wǎng)ac設(shè)備替換、新版本升級、補(bǔ)丁加載共計(jì)4次,使我司設(shè)備現(xiàn)網(wǎng)運(yùn)行更穩(wěn)定、更完善、故障率更低、達(dá)到客戶所需求。配合處理全省wlan日常站點(diǎn)開通,故障分析處理。
2、提升技術(shù)水平、組織培訓(xùn):在即將過去的一年里邊工作邊學(xué)習(xí)努力提升自身技術(shù)水平,充分做好相關(guān)技術(shù)支持工作,得到了省公司及各地市移動的充分肯定,并配合部門組織完成10次公司及辦事處wlan相關(guān)技術(shù)培訓(xùn),使公司各部門同事wlan技術(shù)方面得以提高,增強(qiáng)各部門wlan技術(shù)實(shí)力,更好的服務(wù)客戶。
3、wlan基站產(chǎn)品交流試點(diǎn)推廣:在過去的一年里配合公司各領(lǐng)導(dǎo)對wlan基站產(chǎn)品進(jìn)行全省推廣、組織并參于周口、信陽、三門峽、洛陽、鄭州、平頂山、商丘、濟(jì)源、新鄉(xiāng)、漯河、安陽、濮陽等地市wlan基站技術(shù)交流,并全省推廣安裝wlan基站共計(jì)50站次,提交了各站點(diǎn)詳細(xì)測試分析報(bào)告,得到移動公司充分認(rèn)可。8月份成功推廣信陽移動wlan基站,參于信陽移動wlan基站招標(biāo)工作,使我公司wlan基站室外設(shè)備順利中標(biāo),并獲得信陽移動wlan室外項(xiàng)目10個站點(diǎn)共計(jì)30套設(shè)備的建設(shè)規(guī)模,為今后wlan基站在全省大范圍使用,做相關(guān)好準(zhǔn)備工作。10月配合公司領(lǐng)導(dǎo)積極參與_移動wlan六期室外設(shè)備招標(biāo)集采,終使我司室外設(shè)備順利中標(biāo),并成功獲得_移動各地市共計(jì)5300套室外設(shè)備的可喜訂單。
4、plc新產(chǎn)品推廣及試點(diǎn)跟蹤:隨著我司新產(chǎn)品的的大力推廣,為20_年更加全面的推廣我司新產(chǎn)品,11-12月份對公司plc產(chǎn)品和部分地市移動分公司進(jìn)行簡單交流,并確定訂貨對平頂山、濮陽兩地市進(jìn)行相應(yīng)試點(diǎn),以利于下一步的大力推廣,并努務(wù)做好技術(shù)支持工作不斷為公司開拓新的市場,提升部門業(yè)績達(dá)成率。
第三、自身成長及不足。
1、自身成長:在過去的一年中個人綜合能力、與客戶溝通協(xié)調(diào)、技術(shù)水平都得到了大幅提升,學(xué)到了很多新的技術(shù)、新的知識。
2、自身不足:進(jìn)一步提升自身綜合素質(zhì)、技術(shù)水平、端正工作態(tài)度、進(jìn)一步加強(qiáng)對新同事的培養(yǎng)。提升自己對新產(chǎn)品、新知識的掌握,更好的為客戶服務(wù)。
第四、對公司的建議及意見。
1、公司各職能部門應(yīng)該多進(jìn)行相關(guān)溝通交流,合理安排工作,提升工作水平,提高工作效率。
2、關(guān)注關(guān)心普通員工,公司應(yīng)該多了解一下普通員工的真實(shí)想法,由于公司人員的不斷增多,建議人事綜合部每個月做一次員工調(diào)查,及時(shí)了解各位員工想法,對于員工提出的合理建議予以采納,通過合理手段激發(fā)普通員工的工作激情。
第五、20_年工作計(jì)劃。
1、做好本職工作:首先做好部門本職工作、配合完成日常wlan設(shè)備維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化,培養(yǎng)新員工、提升各辦事wlan技術(shù)水平。
2、做好新產(chǎn)品推廣工作:其次努力配合徐陽經(jīng)理、吉小鵬主管在做好wlan日常工作的前題下,做好新產(chǎn)品推廣使用,提升部門業(yè)績指標(biāo),完成公司交付的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。
3、提升自我技術(shù)水平、自身綜合素質(zhì):在新的一年中努力學(xué)習(xí)新的知識,新的技術(shù),增強(qiáng)自己技術(shù)水平和自身綜合素質(zhì),更好的為公司為客戶服務(wù)。
4、結(jié)束語:回首即將逝去的_年、展望20_年,在過去的一年工作中不斷學(xué)到了很多新的知識,新的技術(shù),也認(rèn)識到了自己的好多不足,我相信,在以后的工作中,生活中,我會更加努力和公司共同成長,共同進(jìn)步,團(tuán)結(jié)協(xié)作,不斷超越自我,不斷學(xué)習(xí)新的技術(shù),增強(qiáng)自身綜合能力和技術(shù)水平,我堅(jiān)信我會做的更好,讓各位領(lǐng)導(dǎo)放心,讓客戶滿意。
移動公司工作報(bào)告篇十一
近年來,分公司始終把安全生產(chǎn)作為頭等大事來抓,堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主”的生產(chǎn)方針,堅(jiān)持管理、培訓(xùn)、落實(shí)并重,正確處理安全與生產(chǎn)、安全與改革、安全與效益的關(guān)系,全面加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理,強(qiáng)化監(jiān)管和考核制度,實(shí)施全員、全方位、全過程的安全監(jiān)督,營造“關(guān)注安全,平安是?!钡臐夂穹諊?為建設(shè)“精細(xì)化管理”的平安移動奠定了良好基礎(chǔ),全力確保分公司安全生產(chǎn)形勢持續(xù)穩(wěn)定。主要工作有以下幾項(xiàng):
(一)深入貫徹地方政府相關(guān)安全生產(chǎn)管理等部門的文件精神,全力配合做好各項(xiàng)安全生產(chǎn)工作。
分公司作為地區(qū)綜治成員單位之一,積極參加地方政府,綜治委、安監(jiān)局舉辦的各類會議,深入貫徹落實(shí)當(dāng)?shù)卣嘘P(guān)做好安全保障工作的文件精神,全面實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)帶班、全員防范等措施。同時(shí),根據(jù)相關(guān)要求,分公司進(jìn)一步規(guī)范了安全工作制度,并積極參加政府部門組織的“微型消防站建設(shè)”,大力開展懸掛安全生產(chǎn)條幅、發(fā)送安全宣傳短信等活動,為推動地區(qū)的平安建設(shè)貢獻(xiàn)了自己應(yīng)有的力量。
(二)落實(shí)組織機(jī)構(gòu),加大監(jiān)管力度,加強(qiáng)應(yīng)急預(yù)案的制定和完善。
首先,成立了以縣公司總經(jīng)理為組長,副總經(jīng)理為副組長以及各部門經(jīng)理為成員的安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組,并以文件的形式明確了各部門安全生產(chǎn)第一責(zé)任人。年初,縣公司經(jīng)理與各部主任簽訂了《安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任書》,使分公司的安全生產(chǎn)做到有章可循、違章必究。
其次,按照市公司“安全事故應(yīng)急救援預(yù)案”的要求,分公司進(jìn)一步完善了各類安全事故的應(yīng)急救援預(yù)案,并積極組織全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí),使員工進(jìn)一步熟悉掌握應(yīng)急救援職責(zé)、事故報(bào)告及救援程序、步驟和應(yīng)采取的措施,確保一旦有事故發(fā)生,能夠迅速到達(dá)、及時(shí)處理。分公司先后制定《消防安全應(yīng)急預(yù)案》、《網(wǎng)絡(luò)安全保障突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》、《防汛安全應(yīng)急保障預(yù)案》等多類應(yīng)急預(yù)案。
(三)重視員工安全生產(chǎn)教育,大力開展多種形式的安全教育活動。
首先,在公司oa信息平臺上循環(huán)演示安全生產(chǎn)知識內(nèi)容。同時(shí),積極開展消防知識問答以及安全生產(chǎn)知識培訓(xùn)等活動,調(diào)動了員工主動參與安全生產(chǎn)工作的積極性,強(qiáng)化了員工安全生產(chǎn)的責(zé)任意識。
同時(shí),結(jié)合各營業(yè)廳的資金管理、員工人身安全等問題逐步呈現(xiàn)的現(xiàn)狀,分公司購置了滅火器及自救式呼吸器等防護(hù)設(shè)備,分別安放在營業(yè)廳、辦公樓、機(jī)房、電視電話會議室、油機(jī)房等重點(diǎn)區(qū)域,切實(shí)加強(qiáng)了各辦公區(qū)域和營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的安全防護(hù)措施。同時(shí),分公司還認(rèn)真做好防火和重大電器設(shè)備的安全工作,特別是通信機(jī)房、電力機(jī)房、庫房、營業(yè)場所、政企客服中心等重要場所的防火工作,定期組織檢查,徹底消除火災(zāi)隱患。
(四)落實(shí)生產(chǎn)場所的安全設(shè)施,加強(qiáng)安全防范工作。 首先,縣公司對新建基站進(jìn)行了防火封堵,配置了滅火器,切實(shí)保障消防安全。其次,加強(qiáng)倉庫安全治理,實(shí)行倉庫月檢查制度,并及時(shí)了解各班組的安全生產(chǎn)情況,針對發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行現(xiàn)場整改或是限時(shí)整改,及時(shí)將各種隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
(五)采取多項(xiàng)措施,確保行車安全
為確保駕駛員行車安全,分公司重點(diǎn)采取了三條措施: 首先落實(shí)獎懲,增強(qiáng)安全責(zé)任心。分公司認(rèn)真落實(shí)年初與駕駛員簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任書,對全年行車無任何事故的駕駛員進(jìn)行表彰獎勵,對發(fā)生事故的駕駛員按主次責(zé)任比例,賠償部分經(jīng)濟(jì)損失。其次,嚴(yán)明紀(jì)律,提高安全自覺性。分公司制訂了嚴(yán)格的紀(jì)律,嚴(yán)禁駕駛員酒后開車,發(fā)現(xiàn)酒后駕車一律辭退。同時(shí)加強(qiáng)駕駛?cè)藛T對安全知識的培訓(xùn)力度,組織駕駛?cè)藛T觀看事故錄像,充分認(rèn)識交通事故給企業(yè)、家庭、個人造成的重大損失,吸取事故教訓(xùn),提醒駕駛員時(shí)刻牢記謹(jǐn)慎駕駛。分公司還加強(qiáng)對駕駛員的思想政治工作,教育他們樹立愛崗敬業(yè)精神,提高駕駛員安全行車的自覺性。
分公司牢固樹立“運(yùn)行維護(hù)出質(zhì)量,網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化出效益”的理念,加強(qiáng)運(yùn)行維護(hù)基礎(chǔ)管理工作,提高分公司網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的水平。分公司多次組織新規(guī)程、制度的學(xué)習(xí)及考試,要求各專業(yè)不折不扣的予以執(zhí)行,同時(shí)建立與公司kpi考核掛鉤的考核獎勵辦法,將運(yùn)行維護(hù)的各項(xiàng)kpi考核指標(biāo)分解到各專業(yè)部門,落實(shí)到具體執(zhí)行人,強(qiáng)化了執(zhí)行力,全面保證為了運(yùn)行安全。
在平安移動創(chuàng)建工作上,分公司能夠認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)安全治理工作,企業(yè)治理規(guī)范有序,為實(shí)現(xiàn)地方政府提出的營造團(tuán)結(jié)和諧的政治環(huán)境、安定穩(wěn)定的治安環(huán)境、公平競爭的經(jīng)濟(jì)環(huán)境做出了一定的貢獻(xiàn)。但是我們的工作還存在一些不足,在今后的安全生產(chǎn)工作中分公司將進(jìn)一步加強(qiáng)科學(xué)治理,不斷完善安全生產(chǎn)長效機(jī)制,堅(jiān)持技術(shù)、裝備和培訓(xùn)并重,做好人防、物防、技防的“三防”安全工作,主要有以下幾點(diǎn):
一是進(jìn)一步深化管理工作,建立“縱向到底、橫向到邊、上下聯(lián)動”的責(zé)任網(wǎng)絡(luò)和決策目標(biāo),執(zhí)行責(zé)任、考核、監(jiān)督三個體系。大力挖掘和整合人力資源,通過宣傳教育、加強(qiáng)治理、評選考核、物資精神獎勵等相結(jié)合的手段,充分調(diào)動員工參與“平安”和“平安移動”建設(shè)的積極性。
二是進(jìn)一步完善分公司的各項(xiàng)安全治理制度,建立安全有效的治理機(jī)制,在安全制度的傳達(dá),安全知識的灌輸,宣傳、教育等活動的開展中形成從下至上的反饋機(jī)制,吸取一線人員的建議,完善各項(xiàng)治理機(jī)制、應(yīng)急預(yù)案,改進(jìn)各項(xiàng)活動開展的流程,豐富活動方式。
三是加強(qiáng)安全工作檢查的深度和廣度,嚴(yán)格落實(shí)每月的安全檢查工作,加強(qiáng)對營業(yè)廳、基站、機(jī)房、倉庫等重要部位的檢查工作,并建立有效的獎罰機(jī)制,對安全治理工作成效突出的部門給予表彰獎勵,對工作落后的實(shí)行黃牌警告,重點(diǎn)幫扶,督促整改。
四是擴(kuò)大安全宣傳影響力,在加強(qiáng)員工安全宣傳的同時(shí)注重社會層面上的影響,在鄉(xiāng)鎮(zhèn)基站、機(jī)房的安全宣傳方面充分挖掘人民的監(jiān)督力量,走群防、群治路線,共同防護(hù)通信設(shè)施,保障通信安全。
安全生產(chǎn)工作事關(guān)國計(jì)民生,事關(guān)企業(yè)的穩(wěn)定和發(fā)展。多年來,我公司把安全生產(chǎn)工作作為企業(yè)建設(shè)和發(fā)展的根本,持續(xù)開展了一些行之有效的工作,保障了企業(yè)穩(wěn)定、和諧發(fā)展。但隨著環(huán)境的變化,我們的安全生產(chǎn)工作也必須進(jìn)行適應(yīng)性變化。我們相信在地方政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,移動將繼續(xù)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),改進(jìn)不足,爭取再創(chuàng)佳績,為地區(qū)社會安全生產(chǎn)工作做出更大的貢獻(xiàn)。
移動公司工作報(bào)告篇十二
從九月開始外呼,到現(xiàn)在兩個月了,經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)和同事們的不斷幫助,現(xiàn)在外呼逐步成形。下面我說一下這兩個月我所學(xué)習(xí)到的東西。
第一個月外呼的對象主要是暑假的老學(xué)員,尤其是中學(xué)部的,這部分學(xué)員無意向的原因基本是時(shí)間不合適,因?yàn)槭仪f的學(xué)校并不是都是周六日休息的,基本都是單休甚至是月休,所以導(dǎo)致無法報(bào)課外培訓(xùn)班級。最開始的時(shí)候聽到家長這么說就放棄營銷了,后來發(fā)現(xiàn)這個時(shí)間有時(shí)只是家長想掛斷電話的一個借口,所以需要我們再強(qiáng)化我們的營銷技巧,后來就跟家長說現(xiàn)在有好多家長都給孩子報(bào)班了,因?yàn)楦咧腥赀€是很重要也是學(xué)員學(xué)校最艱苦的一段時(shí)間,好多家長已經(jīng)意識到這三年的重要性了所以周末的時(shí)間都給孩子安排課外的培訓(xùn)以至于提高成績,以此來稍微刺激一下家長,也行家長就真的會跟學(xué)員商量一下是否考慮我們的班級,我們就抓住了一個學(xué)員。
其實(shí),外呼能不能成單或者完成一個很好的服務(wù),溝通的過程是最重要的,尤其是語氣和專業(yè)性方面。對于取消變更班級,我們要用柔和但是必須是不卑不亢的語氣跟家長解釋,如果我們有點(diǎn)強(qiáng)勢,家長會很反感,如果很沒有氣勢,有些家長就會強(qiáng)勢起來,就是不同意我們的變更。但是對于營銷類的外呼我們要掌握好溝通的專業(yè)性和營銷技巧。比如,開頭問學(xué)員成績怎么樣,就不如問學(xué)員的薄弱環(huán)節(jié)和丟分環(huán)節(jié)更容易抓住客戶,并逐漸溝通挖掘需求。
但是,兩個月的我外呼也遇到了各種各樣的問題。導(dǎo)致壓力特別大,有點(diǎn)力不從心。并且工作沒有動力。主要是以下幾個方面:
1、第一個月外呼時(shí),感覺對于學(xué)校月休的學(xué)員,我們的大班已經(jīng)沒有推薦的可能了,推薦一對一有兩個問題一個是費(fèi)用太高,二是學(xué)員一個月才能上一次課。家長感覺效果也不是很好。
2、外呼春季老學(xué)員的時(shí)候,我這大部分是國內(nèi)的老學(xué)員,對于這部分學(xué)員,營銷的可能很小,一是因?yàn)榇髮W(xué)生了根本不考慮報(bào)課外培訓(xùn)班級,二是,大學(xué)生很在乎錢,都反映不打算報(bào)課外班級費(fèi)用太高,只能推薦四六級的搶分班級,或者考研的沖刺模塊班級,但是感覺學(xué)員意向也不是很大,并且這部分學(xué)員很反感我們的電話總是找借口掛斷電話。對于這部分?jǐn)?shù)據(jù)沒有一個很好的話術(shù),打過去都感覺很尷尬。
3,每天外呼的數(shù)據(jù)基本都是一樣的,打一天下來,同樣的話說了好多遍,也沒有什么意向,導(dǎo)致工作很沒有動力,自己也找不到合適的話術(shù)來改變。
4、總感覺現(xiàn)在外呼,既達(dá)不到營銷的目的,也沒有什么可以服務(wù)的地方,我們這邊也沒有優(yōu)惠也沒有公開課活動來吸引家長。
5、通知類外呼,尤其是取消變更班級,家長普遍反映我們通知的太晚,總是提前一天通知,讓家長很被動。
總而言之,目前外呼遇到的問題導(dǎo)致工作壓力增大,找不到合適的話術(shù)來進(jìn)行各種外呼。
對于現(xiàn)在每天的工作形式,有以下建議:
1、建議每天的數(shù)據(jù)不要太單一,這樣我們外呼可以隨時(shí)變換話術(shù),不至于一天的工作都那么死板,因?yàn)閷τ谝恍?shù)據(jù)的外呼我們也沒有什么可以變換的話術(shù)導(dǎo)致一天的工作很死板。比如,四六級的老學(xué)員外呼。
2、一些四六級的老學(xué)員基本都是沒有意向在報(bào)班,建議對于這部分?jǐn)?shù)據(jù)進(jìn)行篩選外呼,因?yàn)槲覀儗τ谶@部分?jǐn)?shù)據(jù)我們既沒有什么服務(wù)也沒有什么優(yōu)惠。只是單純進(jìn)行營銷,這部分學(xué)員基本沒有意向并且他們很在乎費(fèi)用。
3、中學(xué)部的老學(xué)員基本意向還是比較強(qiáng)烈的,建議跟市場部溝通一下各學(xué)校的放假時(shí)間和期末考試時(shí)間,我們找一個合適的時(shí)間外呼,避免家長選擇課程受時(shí)間不知道學(xué)校如何安排的影響。這樣也顯得我們很專業(yè)。
4、建議外呼的數(shù)據(jù)多寫講座的或者公開課信息的,這樣的話即便我們沒有營銷的可能還能作為一種服務(wù),家長也不會反感我們。
移動公司工作報(bào)告篇十三
根據(jù)年度工作安排,現(xiàn)將客服營銷中心工作總結(jié)及工作思路匯報(bào)如下。
,客服營銷中心認(rèn)真貫徹落實(shí)公司各項(xiàng)決策指示,充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作精神和凝聚力,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。從1月起開始實(shí)施存量客戶維系工作,從客戶感知的關(guān)懷入手,建立公司獲益,客戶滿意的雙贏客戶關(guān)系維系模型,全面落實(shí)關(guān)懷+營銷式營銷模式。外呼營銷主要圍繞話務(wù)提升、增值業(yè)務(wù)、中高端保有等公司kpi指標(biāo)立項(xiàng),外呼營銷量、收益、通話合格率、外呼投訴營銷比等關(guān)鍵指標(biāo)的完成均居全區(qū)前列中上水平。投訴處理工作一直以關(guān)注營銷活動開展情況為重點(diǎn),強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提升員工的風(fēng)險(xiǎn)意識和對投訴隱患的敏感度,充分發(fā)揮出投訴監(jiān)控的工作職能。
1、精準(zhǔn)營銷,助力kpi,突顯渠道優(yōu)勢
截至9月底,外呼營銷渠道共開展了97個營銷項(xiàng)目,和回訪項(xiàng)目,營銷收益為1410.91萬元,累計(jì)業(yè)務(wù)辦理量為174.1萬筆,業(yè)務(wù)留存累計(jì)創(chuàng)收達(dá)萬元,累計(jì)電子渠道占比為%,業(yè)務(wù)平均單筆arpu值達(dá)元。其中,高價(jià)保有類業(yè)務(wù)(如翻倍包、預(yù)存轉(zhuǎn)專存、手機(jī)支付等),占比達(dá)全渠道營銷量的85%,成為增值粘性業(yè)務(wù)穩(wěn)定發(fā)展的指定渠道。
2、鞏固存量市場,力薦g3業(yè)務(wù),保持收益增長
繼續(xù)圍繞存量市場營銷的工作重點(diǎn),以話務(wù)量提升、數(shù)據(jù)流量提升、中高端客戶保有、2g客戶向3g遷移等4項(xiàng)作為外呼重點(diǎn)項(xiàng)目,鞏固存量客戶市場,加強(qiáng)營銷創(chuàng)新,深化業(yè)務(wù)運(yùn)營,增強(qiáng)客戶粘性,實(shí)現(xiàn)規(guī)模保有和價(jià)值增長,推動g3業(yè)務(wù)及產(chǎn)品的快速推廣。大力發(fā)展g3套餐、流量套餐、2g向3g遷移動等新業(yè)務(wù),強(qiáng)化g3,引領(lǐng)導(dǎo)3g生活概念,引導(dǎo)客戶感知,扎實(shí)對3g概念的搶占,深化客戶對g3的理解和認(rèn)同,為g3的今后的順利發(fā)展奠定基礎(chǔ)。
3、提升客戶滿意度
為能及時(shí)掌握目標(biāo)客戶對外呼渠道服務(wù)的感知、各項(xiàng)措施實(shí)施的效果,以及往后營銷服務(wù)工作的改善方向。區(qū)客服從5月下旬開始在南寧外呼機(jī)房安排了10%的坐席開展外呼滿意度的測評,共對3378次通話進(jìn)行滿意度測試,其中有495位客戶參與服務(wù)評價(jià),參與率為14.65%,好評率達(dá)97.98%。
2、實(shí)施存量客戶精確分群,對外呼相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行整理,深入細(xì)化地分析目標(biāo)客戶特征,結(jié)合項(xiàng)目業(yè)務(wù)特征,開展主項(xiàng)營銷的同時(shí),搭配適配業(yè)務(wù)進(jìn)行多維營銷。對已呼已使用過的數(shù)據(jù)進(jìn)行分門別類,收集和建立相關(guān)免打擾及客戶投訴號碼數(shù)據(jù)庫,并對各項(xiàng)外呼計(jì)劃數(shù)據(jù)情況說明進(jìn)行匯總。
3、以服務(wù)帶動營銷,在確??蛻袅己酶兄幕A(chǔ)上結(jié)合客戶消費(fèi)需求,以客戶關(guān)懷切入針對性營銷,提高外呼營銷接受度、保障業(yè)務(wù)營銷成功率。
4、提升風(fēng)險(xiǎn)管控能力,實(shí)施全面質(zhì)量監(jiān)控。細(xì)化考核標(biāo)準(zhǔn)、優(yōu)化腳本,完善腳本知識點(diǎn),增加腳本faq,實(shí)現(xiàn)閉環(huán)管理。對項(xiàng)目策劃、目標(biāo)客戶提取到外呼通話,以及客戶感知、客戶接受度等方面進(jìn)行全面監(jiān)控,保證外呼可持續(xù)健康發(fā)展。
5、以提升客戶滿意度為出發(fā)點(diǎn)和歸宿,著力做好外呼渠道的優(yōu)化工作,全面鋪開外呼滿意度調(diào)查工作,提升客戶對外呼渠道的感知。
6、積極配合相關(guān)部門做好外呼擴(kuò)容工作,提前做好人員儲備、培訓(xùn)及數(shù)據(jù)規(guī)劃利用工作的安排。
1.升、越級及重大投訴處理情況:共處理升越級投訴72起,其中升級投訴(管局立案、區(qū)公司、消協(xié))起,升級投訴(郵件轉(zhuǎn)辦,未立案)起,越級自查單(工信部、集團(tuán)公司轉(zhuǎn)辦)起,越級投訴(工信部、集團(tuán)公司轉(zhuǎn)辦)起,重大投訴(媒體、網(wǎng)站、市長熱線)起,合計(jì)起。其中,根據(jù)南寧公司判定規(guī)則,判定有企業(yè)責(zé)任為起。
2.敏感投訴處理情況:共處理敏感、監(jiān)督投訴起,其中g(shù)3投訴起,有效避免了敏感投訴事件事態(tài)進(jìn)一步擴(kuò)大及客戶升越投訴。
3.批量投訴處理情況:通過自查發(fā)現(xiàn)批量投訴16起、區(qū)客服通報(bào)批量投訴起,均按批量投訴處理流程向分公司提出有效的處理建議,截留投訴。
4.工單質(zhì)量處理情況:
(1)一解率指標(biāo)完成情況:保持一解率控制在%,較區(qū)公司的要求(30%-35%)有所提升。
(2)超時(shí)工單控制情況:強(qiáng)抓工單處理時(shí)限,使每月工單的超時(shí)總量保持在%以下,遠(yuǎn)低于2%的達(dá)標(biāo)值。
(3)工單流轉(zhuǎn)控制情況:通過各種協(xié)調(diào)方式,將工單每月超3次流轉(zhuǎn)次數(shù)下降至15%。
1、做好投訴處理工單質(zhì)量監(jiān)控,通過預(yù)處理加強(qiáng)對熱點(diǎn)投訴的監(jiān)控及信息的補(bǔ)充報(bào)備。
2、充分利用公司信息知識庫,熟練并掌握查詢技術(shù),減少投訴工單派發(fā)次數(shù),從而及時(shí)、有效處理客戶問題,緩解一線壓力。
3、加大與監(jiān)管部門溝通聯(lián)系力度,做好內(nèi)部協(xié)調(diào)工作,妥善處理敏感投訴,控制事態(tài)進(jìn)一步擴(kuò)大,避免產(chǎn)生因我公司企業(yè)責(zé)任產(chǎn)生的升級投訴。
4、提高投訴處理的敏感度,及時(shí)發(fā)現(xiàn)投訴隱患及存在風(fēng)險(xiǎn),指導(dǎo)和督促業(yè)務(wù)部門提高相關(guān)工作水平。
5、完善投訴回訪工作,妥善處理客戶問題及客戶二次反饋意見。
1、切實(shí)關(guān)懷客戶,靈活推薦業(yè)務(wù)
從起開展外呼工作以來,某些客戶已被重復(fù)打擾多次,相當(dāng)部分客戶對外呼營銷方式產(chǎn)生反感,導(dǎo)致接觸率不斷下降,進(jìn)而影響了營銷工作的成效。鑒于此,從起,將考慮從切實(shí)關(guān)懷客戶入手,對外呼營銷工作不再做硬性業(yè)務(wù)立項(xiàng),而是根據(jù)客戶需求靈活推薦業(yè)務(wù)。通過對存量客戶進(jìn)行精確分群,對外呼相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行精細(xì)整理,深入細(xì)化地分析目標(biāo)客戶特征,結(jié)合項(xiàng)目業(yè)務(wù)特征,開展主項(xiàng)營銷的同時(shí),搭配適配業(yè)務(wù)進(jìn)行多維營銷。對已呼已使用過的數(shù)據(jù)進(jìn)行分門別類,收集和建立相關(guān)免打擾及客戶投訴號碼數(shù)據(jù)庫,并對各項(xiàng)外呼計(jì)劃數(shù)據(jù)情況說明進(jìn)行匯總。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提升營銷技能
鑒于外呼工作將不再做硬性立項(xiàng)后對營銷技巧的更高要求,加大對營銷技能的培訓(xùn),繼續(xù)圍繞存量市場營銷的工作重點(diǎn),以話務(wù)量提升、數(shù)據(jù)流量提升、中高端客戶保有、2g客戶向3g遷移等4項(xiàng)作為外呼重點(diǎn)項(xiàng)目進(jìn)行針對性培訓(xùn),達(dá)到存量客戶市場不斷鞏固、營銷方式不斷創(chuàng)新,業(yè)務(wù)運(yùn)營不斷深化、規(guī)模保有和價(jià)值不斷增長的效果,推動g3業(yè)務(wù)及產(chǎn)品的快速推廣。
3、加大風(fēng)險(xiǎn)管控,全面質(zhì)量監(jiān)控
細(xì)化考核標(biāo)準(zhǔn)、優(yōu)化腳本,完善腳本知識點(diǎn),增加腳本faq,實(shí)現(xiàn)閉環(huán)管理。對項(xiàng)目策劃、目標(biāo)客戶提取到外呼通話,以及客戶感知、客戶接受度等方面進(jìn)行全面監(jiān)控,保證外呼可持續(xù)健康發(fā)展。
1、優(yōu)化完善投訴處理程序,減少投訴處理難度和環(huán)節(jié),充分利用公司信息數(shù)據(jù)庫,熟練并掌握查詢技術(shù),減少投訴工單派發(fā)次數(shù),從而及時(shí)、有效處理客戶問題,緩解一線壓力。
2、增強(qiáng)投訴處理的敏感度,提高及時(shí)發(fā)現(xiàn)投訴隱患及存在風(fēng)險(xiǎn)的能力,指導(dǎo)和督促業(yè)務(wù)部門提高相關(guān)工作水平。同時(shí),加大與監(jiān)管部門溝通聯(lián)系力度,做好協(xié)調(diào)工作,妥善處理敏感投訴,控制事態(tài)進(jìn)一步擴(kuò)大和惡化,避免產(chǎn)生因我公司企業(yè)責(zé)任產(chǎn)生的升級投訴或者客戶策反。
3、提高首次投訴解決率,通過專業(yè)培訓(xùn)、崗位交流等多種靈活方式,增強(qiáng)客服投訴處理能力,做到專業(yè)對待,快速解決。
4、完善投訴回訪工作,將投訴回訪工作視作鞏固和關(guān)懷客戶的重要手段,提高回訪工作水平,妥善處理客戶問題及客戶二次反饋意見,。
移動公司工作報(bào)告篇十四
各位領(lǐng)導(dǎo)、企業(yè)同仁:
大家好!
首先我代表公司、代表李總向各位給予這樣一次交流的機(jī)會表示衷心的感謝。
xx公司是由原局下屬的企業(yè)轉(zhuǎn)制而成的,作為一個專業(yè)運(yùn)輸企業(yè)和建筑業(yè)施工企業(yè)。我們80多名職工中80%是外來進(jìn)城務(wù)工人員,管理這樣一支隊(duì)伍,我深深地感覺到難:
1、流動性大;
2、素質(zhì)參差不齊;
3、個人利益觀比較重。
振寧公司轉(zhuǎn)制后進(jìn)入新涇鎮(zhèn)屬地化管理,20xx年4月企業(yè)黨支部建立后,同年8月在鎮(zhèn)黨委和工會的關(guān)心支持下,振寧公司工會成立。我們聘請了一位經(jīng)驗(yàn)豐富的退休工會工作老前輩擔(dān)任工會主席,針對我們感到的難點(diǎn)開展了與之相對應(yīng)的工作。安居才能樂業(yè)無論是誰,家是自己最留戀的地方。我們的工會工作緊握住“家”這個主題,在硬件上我們新建了職工宿舍、食堂、多功能活動中心改善工作環(huán)境,營造宣傳氛圍。在軟件上,我們深入群眾生活,把職工看作自己的家人,重大節(jié)假日組織文娛活動,職工有傷病工會組織捐款救助,在按照國家要求,為外來務(wù)工者繳納社會保險(xiǎn)的同時(shí),公司每年支出三萬元用于對特殊工種職工購買商業(yè)保險(xiǎn),每月按時(shí)足額發(fā)放工資,對固定工資崗位每年考核,工資逐年遞增,種種的做法,讓我們的職工認(rèn)識到,工會成立后,真正為職工謀到利益,辦好了實(shí)事,生活穩(wěn)定了,人身有保障,工作有奔頭了,他們自然而然留住了,珍惜了。值得一提的是,人說清官難斷家務(wù)事,哎!我們的工會不去斷這家務(wù)事,但要管,我們這里的許多駕駛員在這里干了幾年后穩(wěn)定下來了,家屬帶到上海料理家務(wù),我們有個職工小劉工作很勤懇,每月收入大都在2500元以上,但我們聽說他老婆經(jīng)常在外打牌,家里事不照料,夫妻倆經(jīng)常為了些小事爭吵。出于對員工的關(guān)愛、出于對駕駛員安全的考慮,前天我們的工會委員金阿姨主動上門了解情況,與小夫妻倆談心,讓其了解到作為家屬應(yīng)該為在外辛苦工作的丈夫負(fù)責(zé),做好后勤保障工作?,F(xiàn)在自己也找了份工作,兩口子現(xiàn)在不吵了,后方穩(wěn)定了。
另外,工會還有一個理財(cái)?shù)穆毮?,我們的職工每月都在工會儲?00元,到年底時(shí)能拿到一筆較豐厚的積蓄,還可以幫助職工臨時(shí)周轉(zhuǎn)。比如顏軍同志因母親病危,工會一下子從儲金中借給其7000元,企業(yè)資助了3000元,就是這筆錢,把他的母親從生死線上奪了回來。正因?yàn)槲覀儼崖毠た醋骷胰?,所以大家親切地稱工會主席作爺爺,把公司的事看作是家事。工會一手抓素質(zhì)教育,一手抓安全生產(chǎn)我們有一個職工素質(zhì)教育辦公室,工會承擔(dān)了主要的工作職能,我們有一個安全責(zé)任承包小組,我們的工作主席是組長。我們通過安全行車的百日競賽、職業(yè)技能的培訓(xùn),各種類型的板報(bào)宣傳法律法規(guī)知識講座,學(xué)習(xí)自行整理歸納的《公民道德建設(shè)常識》以及拜師儀式等活動形成一個相互幫助、相互學(xué)習(xí)、相互尊重、遵紀(jì)守法、安全生產(chǎn)的企業(yè)氛圍。
六月份開始我們的工會和團(tuán)支部以中華讀書小組活動為主線,開展百句英語迎世博,我們兩位大學(xué)生很有信心,沒有基礎(chǔ),他們照樣讓外來務(wù)工者講起英文,我們有想法、有信心提高外來務(wù)工人員的素質(zhì)和層次,這也是他們所向往的。我們每天出車有個列隊(duì)訓(xùn)話的儀式,我們的工會主席每天都來參加,雖然他對交通安全知識不是很精通,但他60幾歲的人也在學(xué),把看到的聽到的講給大家聽,話很簡單,但是內(nèi)容很豐富,有治安的、有事故的、有勞防的、有政策動態(tài)的,對大家很有啟發(fā)。老同志講的話要比我們這些專職干部講的更易讓人接受??上驳氖?,我們?nèi)陙?,公司職工沒有發(fā)生過一起治安違紀(jì)事件。開展主人翁工程振寧公司工會根據(jù)公司支部“一樹、二提、三共同”主題活動的要求即樹立主人翁態(tài)度;為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),為公司提高經(jīng)濟(jì)效益;把公司建設(shè)成為國家、集體、個人的利益共同體,開展教育、培養(yǎng)、樹立典型的工作,20xx年我們通過提名、初選、公示的民主程序,評選出一名主人翁式好員工,并在20xx年12月在振寧公司轉(zhuǎn)制三周年大會上予以表彰,并重獎一萬元。通過這一活動,應(yīng)證了工會的一個論點(diǎn),有企業(yè)才有就業(yè)、有就業(yè)看效益、有效益得利益。讓我們這里的外來務(wù)工人員逐漸擺脫一種我是打工仔的錯誤觀點(diǎn),要讓他們感覺到上海不會和他們格格不入,他們同樣是企業(yè)的主宰者,通過他們自己的努力,同樣能成為上海人,真正意義上的新上海人。
綜上所述,今天的xx公司是我們工會工作的受益者,工會不僅維護(hù)職工的合法權(quán)益,更是調(diào)動了員工的工作積極性,穩(wěn)定了職工生活,為企業(yè)的穩(wěn)步發(fā)展提供了有力的保障,而且今天的工會工作不再是單一的,具有較強(qiáng)綜合素質(zhì)的工會主席將工會工作和行政工作結(jié)合,涉及到力所能及的多方面基礎(chǔ)建設(shè)工作。同時(shí),行政不便說的話工會可以說,職工不便說的工會可以代言,起到了良好的緩沖和橋梁作用。所以說外來務(wù)工人員的工會要建,建就要建在基層,零距離的感受才能體味工人真正的需求。
移動公司工作報(bào)告篇十五
中國移動的工作報(bào)告一轉(zhuǎn)眼就過去了,20xx年快結(jié)束了,我在移動公司工作已經(jīng)半年了。在過去的半年里,公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予了我細(xì)心的照顧和指導(dǎo),經(jīng)過我不懈的努力和認(rèn)真的學(xué)習(xí),我很快成長為一名合格的移動公司員工,在工作中取得了一定的成績,但同時(shí)也存在很多不足?,F(xiàn)在我簡單總結(jié)一下這半年來的工作。
作為一名剛剛離開校園的大學(xué)生,我對未來的工作充滿熱情,渴望為公司的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。但由于工作經(jīng)驗(yàn)不足,需要進(jìn)一步學(xué)習(xí),才能獨(dú)立工作。8月份我們到公司報(bào)到后,領(lǐng)導(dǎo)安排在運(yùn)維部和市場部實(shí)習(xí)半個月。實(shí)習(xí)過程是一個學(xué)習(xí)的過程。通過一個月的實(shí)習(xí),熟悉了公司各個部門的運(yùn)作流程,對自己未來的工作職責(zé)有了清晰的概念。實(shí)習(xí)結(jié)束后,我被分配到運(yùn)維部傳輸數(shù)據(jù)中心工作。在這里,通過同事的指導(dǎo)和自己的實(shí)際操作,基本掌握了自己需要的工作技能,能夠很好的完成工作任務(wù)。
我的工作是一級維護(hù),主要負(fù)責(zé)二級干線傳輸設(shè)備的維護(hù)和線路數(shù)據(jù)的整理。二次傳動設(shè)備的維護(hù)工作包括:。
包括溫度、濕度、清潔度、設(shè)備表面、機(jī)架和配線架的清潔,電源熔斷器和報(bào)警設(shè)備的檢查和清潔,列集箱的風(fēng)機(jī)狀態(tài),機(jī)房的檢查,ddf和odf接頭的外觀檢查。
設(shè)備運(yùn)行環(huán)境的溫度和濕度、機(jī)房的清潔度、機(jī)柜頂部指示燈的狀態(tài)、光學(xué)監(jiān)控通道和設(shè)備風(fēng)扇的狀態(tài)檢查和清潔、設(shè)備和odf標(biāo)簽的整理和更新、調(diào)度機(jī)房內(nèi)的尾光纖、法蘭、衰減器、工具和儀器等。
電路數(shù)據(jù)主要是二次和本地網(wǎng)電路數(shù)據(jù)的整理和更新。接管工作后,我整理了本地網(wǎng)的所有ddf標(biāo)簽,把那些用鋼筆修改過的標(biāo)簽改成符合ddf標(biāo)簽規(guī)范的,然后打印出來,重新貼在ddf架上。找出之前遺留的電路數(shù)據(jù)中未知的部分,重新標(biāo)注。比如電信中有81個電路,只有傳輸端,沒有交換端。經(jīng)過仔細(xì)檢查,我將完成這些數(shù)據(jù),使整個本地網(wǎng)的ddf架上的標(biāo)簽清晰,并能滿足以下具體要求:(1)根據(jù)中繼線和本地網(wǎng)的拓?fù)鋱D,骨干層/匯聚層電路的開放數(shù)據(jù)和傳輸系統(tǒng)的核心數(shù)據(jù)應(yīng)與ddf和odf一致。(2)干線傳輸機(jī)房的odf機(jī)柜和設(shè)備側(cè)的2個基站和尾光纖應(yīng)按照規(guī)范要求鋪設(shè),odf應(yīng)清晰完整地標(biāo)識。每個開口和跳線都必須保證電路數(shù)據(jù)的更新,ddf機(jī)架電路數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性應(yīng)達(dá)到98%。
此外,我還整理了一套傳輸室北電設(shè)備和華為設(shè)備的波分圖,完成了之前沒有標(biāo)注的odf數(shù)據(jù)。
在努力的同時(shí),也意識到自己的知識存在一些不足,所以積極向書本和同事學(xué)習(xí)新知識,公司也為我提供了很多很好的學(xué)習(xí)機(jī)會。在過去的半年里,在公司的安排下,我們接受了mstp培訓(xùn)和省級公司組織的ip路由技術(shù)培訓(xùn)。在這兩次培訓(xùn)中,我了解了城域光網(wǎng)絡(luò)和stp網(wǎng)絡(luò)管理和優(yōu)化的組網(wǎng)技術(shù),掌握了ip網(wǎng)絡(luò)上相關(guān)的常見協(xié)議,為我以后的工作積累了更多的知識,在一定程度上提高了我的工作能力。
掌握一定的工作技能后,協(xié)助同事開新基站,在外工作一周,配合11、2期工程擴(kuò)建的相關(guān)工作。11月,參加隨州移動傳輸室的停電工作。
為了更好地完成接下來的工作,在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上取得更大的進(jìn)步,我決心在新的一年里多向老員工咨詢學(xué)習(xí),制定好個人的工作計(jì)劃,不斷提升自己的知識,鍛煉自己的動手操作能力,積極勤奮地工作,讓自己成為一名熱愛本職崗位,具有良好技術(shù)能力的優(yōu)秀員工。
作為一個經(jīng)過培訓(xùn)的同學(xué),我想說這樣的入職培訓(xùn)是非常必要的。這次訓(xùn)練我學(xué)到最多的是一個成語,意思是學(xué)海無涯。這也印證了一句話,活到老,學(xué)到老。
如果要問我這次培訓(xùn)給我?guī)砹耸裁淳唧w感受,我覺得可能有以下幾點(diǎn):。
其實(shí)不難理解核心價(jià)值觀,也就是企業(yè)文化的本質(zhì)。我知道中國移動的核心價(jià)值觀是“在易拉寶成都大學(xué)生就業(yè)實(shí)習(xí)啟動儀式上;美德、健康和完美。當(dāng)我第一次看到這八個字時(shí),我只理解了它們的字面意思。
但是,通過老師上課的講解,我明確了“美德與健康”意義“責(zé)任”,“實(shí)現(xiàn)完美”意義“卓越”??陀^來說,我認(rèn)為中國移動確實(shí)是在履行社會公民的責(zé)任,一直在不斷超越對手,尤其是自己,以求更大的進(jìn)步。
記得剛進(jìn)學(xué)校的時(shí)候用的是基礎(chǔ)包。不一會兒,在線聊天包和音樂包相繼推出。此外,作為一名學(xué)生,最關(guān)心的是通訊的便利性和資費(fèi)的高低。所以移動把原來的小班精英網(wǎng)拓展到了校園精英網(wǎng)。同時(shí),飛信的出現(xiàn)也為大學(xué)生提供了極大的便利。其次,在學(xué)校學(xué)到的知識很有用,可以分為兩類:一類是在課堂和課本上學(xué)到的專業(yè)知識;第二種是在課堂外和學(xué)生社團(tuán)里學(xué)到的社會知識。
我就舉幾個具體例子吧。比如鐵老師給我們講“法律知識”,他講的主要是合同的相關(guān)知識。其中,要約、要約邀請和承諾在合同簽訂部分。我記得我是在必修課《經(jīng)濟(jì)法》里學(xué)的,當(dāng)時(shí)很難理解,但是第二遍學(xué)起來就容易多了。再比如俞梅老師寫的《管理溝通》,我聽過人文學(xué)院陳老師在學(xué)生社團(tuán)干部培訓(xùn)中寫的《如何實(shí)現(xiàn)有效溝通》。如果我們比較兩者,各有各的特點(diǎn)。此外,中國管理教育的主要講師余世維先生也有關(guān)于有效溝通的視頻,這證明了溝通的重要性。對我自己來說,我的溝通能力比較弱,所以在接下來的工作中要學(xué)會如何使用技巧,提高溝通能力。
既然課本上的知識這么有用,作為一個學(xué)生,現(xiàn)階段應(yīng)該好好學(xué)習(xí)。但是必須明確,課本上的知識不是萬能的。作為社會的一員,每個公司都有自己的個性化部分,比如財(cái)務(wù)管理。當(dāng)黃英先生給我們進(jìn)行“財(cái)務(wù)基礎(chǔ)知識”的培訓(xùn)時(shí),我暗暗高興,因?yàn)槲覍W(xué)到了會計(jì)和財(cái)務(wù)成本管理的基礎(chǔ)知識。我估計(jì)這個課程應(yīng)該比較簡單。然而,當(dāng)她打開她的課件時(shí),我意識到我的想法是錯誤的。sox內(nèi)部控制和boss系統(tǒng)沒有被觸及,很難學(xué)習(xí)。這不禁讓我明白了學(xué)海無涯的道理。我應(yīng)該抓住這次實(shí)習(xí)的機(jī)會,學(xué)習(xí)更多課本上有但更具社會色彩的知識。
培訓(xùn)的第一天,給我印象最深的是余梅女士的課程,不僅因?yàn)樗恼n很有用,還因?yàn)樗捎昧嘶邮降呐嘤?xùn),也就是師生之間、生生之間有很多的交流。然而,在黃艷先生的課程之后,我想說我更喜歡這種訓(xùn)練。產(chǎn)生這種感覺的原因有幾個:第一,參與式培訓(xùn)使學(xué)員能夠以團(tuán)隊(duì)的形式出現(xiàn),充分體驗(yàn)團(tuán)隊(duì)合作的重要性。二是做過一次助教,也就是講師。秘書”,收獲期間很多。
還記得第一次接觸參與式培訓(xùn)是在今年的端午節(jié),期間參加了雅安紅十字會志愿者的能力培訓(xùn)。在那次培訓(xùn)中,我在參與過程中學(xué)會了志愿者精神、團(tuán)隊(duì)工作方法等內(nèi)容,真的很難忘記。
上次是組長,也是能力訓(xùn)練的參與者,這次是旁觀者。作為一名助教,我要做的比別人多,除了學(xué)習(xí),還要幫老師做各種工作。通過作為助教的經(jīng)歷,我有很多感觸,就是需要懂得閱讀和感受,才能成為講師的另一只手。坦白說,我的助教之旅并不成功,是因?yàn)榍捌诤屠蠋熃涣鞯纳伲嗟氖且驗(yàn)槟芰Σ粔?。另一個收獲是,當(dāng)我把我分析問題的觀點(diǎn)與四個團(tuán)隊(duì)中的任何一個進(jìn)行比較時(shí),我發(fā)現(xiàn)了自己的遺漏和不足,這證明了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。此外,因?yàn)閰⑴c式培訓(xùn)對培訓(xùn)師的要求很高,所以我更喜歡。
我深信,在中國移動廣元分公司接下來的實(shí)習(xí)中,我會學(xué)到更多的知識,我會努力的。
移動公司工作報(bào)告篇十六
公司十二屆一次職代會暨09年工作會議上,**總經(jīng)理作了題為《優(yōu)化資源利用打造核心優(yōu)勢提升管理素質(zhì)推動科學(xué)發(fā)展》的工作報(bào)告。**項(xiàng)目部熱機(jī)公司召開大會,又對**總經(jīng)理的工作報(bào)告進(jìn)行學(xué)習(xí),之后我又利用業(yè)余時(shí)間對**總經(jīng)理的工作報(bào)告認(rèn)真反復(fù)學(xué)習(xí),感受頗深,使人產(chǎn)生無窮的動力,催人奮進(jìn),懂得了學(xué)習(xí)的重要性。
報(bào)告內(nèi)容分三部分,首先,全面回歸了公司xx年的工作,公司經(jīng)營業(yè)績良好、市場成績喜人,安全目標(biāo)實(shí)現(xiàn)、履約能力增強(qiáng)、培訓(xùn)成效突出,管理水平提高、文明創(chuàng)建摘冠,群團(tuán)工作扎實(shí)、多產(chǎn)發(fā)展穩(wěn)定,客觀總結(jié)了取得的各項(xiàng)成績的經(jīng)驗(yàn)和體會。
其次,確立了09年為“以安全和諧為基礎(chǔ),以精細(xì)管理為保證,一品牌文化為支撐、以科學(xué)發(fā)展履約為平臺、以又好又快為目標(biāo)的科學(xué)發(fā)展年?!?/p>
最后,確定了公司09年的總體要求、工作思路和工作目標(biāo),部署了全年的工作重點(diǎn)。
報(bào)告主題鮮明,內(nèi)容豐富,為今后開展工作提供了行動指南,思路更加清晰、責(zé)任更加明確,體現(xiàn)了公司一心一意謀發(fā)展,實(shí)現(xiàn)公司大跨越的決心。
09年定為公司科學(xué)發(fā)展年,公司科學(xué)發(fā)展的本質(zhì)就是:提高質(zhì)量,優(yōu)化結(jié)構(gòu),降低消耗,珍惜資源,增加效益,營造快樂,構(gòu)建和諧。
公司科學(xué)發(fā)展的基本愿景為:安全基礎(chǔ)牢固,管理精細(xì)有序,品牌響亮有力,促進(jìn)員工與企業(yè)共同進(jìn)步。
科學(xué)發(fā)展是更好、更快、更穩(wěn)的發(fā)展,更好發(fā)展是我們追求的目標(biāo)提高生活水平是員工最大的要求,提供舞臺和機(jī)會是滿足員工成長與自我發(fā)展的迫切需要,更快發(fā)展是化解矛盾、解決問題的有效手段。所以我們需要科學(xué)發(fā)展。
**總經(jīng)理的報(bào)告中提到,要致力于將公司傳統(tǒng)的施工強(qiáng)項(xiàng)轉(zhuǎn)化為管理的優(yōu)勢,把“拼體力”轉(zhuǎn)化為“比智力”,提升公司科學(xué)發(fā)展的技術(shù)含量和知識含量。公司向管理型企業(yè)發(fā)展,想要成為真正的管理者,除自身的素質(zhì)過硬。制定嚴(yán)明的勞動制度,還要更深入了解對方,俗話說知己知彼,百戰(zhàn)百勝。才能充分調(diào)動其積極性,發(fā)揮他自己的聰明才智,展現(xiàn)自身的特點(diǎn),才能創(chuàng)造出更多的有用價(jià)值。計(jì)數(shù)方面要不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí),用知識武裝自己,逐步完善自我,只有掌握了技術(shù)方面的要領(lǐng)和重點(diǎn),才能更好的進(jìn)行下一步工作。
求更好的辦法解決問題,才能在這種復(fù)雜,形式多變的環(huán)境下脫穎而出。
實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展,必須毫不動搖地貫徹、執(zhí)行“安全第一,預(yù)防為主”的方針。始終樹立“安全高于一切”“安全管理無小事”的理念,切實(shí)筑牢安全基礎(chǔ)。
實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展,要有創(chuàng)新的思維,一切笨辦法、死辦法都是不符合科學(xué)發(fā)展。所謂創(chuàng)新就是要在某件事情上尋求差異、尋求突破。別人不能做的事情,我們要做到;別人做到的事情我們要做的更好,追求細(xì)節(jié)完美。具體工作中,根據(jù)實(shí)際情況,統(tǒng)籌安全、質(zhì)量、進(jìn)度、成本之間的關(guān)系。丟掉了安全進(jìn)度沒有意義,丟掉了質(zhì)量進(jìn)度也沒有意義。所以安全、質(zhì)量、進(jìn)度同等重要、三者緊密結(jié)合、缺一不可。從節(jié)省每一根焊條做起,盡量降低消耗,避免浪費(fèi)。
企業(yè)是一艘大船,承載著所有員工。同企業(yè)同呼吸共命運(yùn),只有企業(yè)發(fā)展壯大了,員工才有所依。企業(yè)是個大家庭,我們是企業(yè)的主人,在工作中要起到先鋒模范到頭作用,團(tuán)結(jié)協(xié)作,充分發(fā)揚(yáng)主人翁精神。自覺地將思想和行動與公司保持高度的一致,增強(qiáng)工作的主動性和創(chuàng)造性,發(fā)揚(yáng)不畏艱辛、攻堅(jiān)克難的拼搏精神,為公司改革發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
移動公司工作報(bào)告篇十七
1、或許有一天你會懷念沒電的日子。
2、路途再遠(yuǎn)無需憂,移動電源隨你行。
3、源于電,行于源,綠色發(fā)展。
4、讓精彩行走在路上真芯制造,完美動力。
5、動“力”無限,精彩在“沃”。
6、綠色動“力”,精彩在“沃”。
7、開啟綠色移動生活,創(chuàng)新引領(lǐng)世界潮流。
8、為您的電器充電,為您的生活加油。
9、豆能智享充電的.樂趣安全可靠,豆能智造。
10、豆能出沒,虛假電量一邊去。
11、芯時(shí)代,能無限豆能,電量隨時(shí)100%!
12、用愛泡,精彩生活一分一秒不錯過。
13、愛泡輕松一點(diǎn),歡樂泡開來。
14、愛泡愛泡泡一下,電力十足。
15、讓你不在有煩惱移動充電,愛泡給力。
16、愛泡:我不是“apple”,但為“蘋果”而生。
17、愛我就泡我一泡就爽,滿足能量。
18、心動不處不在愛泡,讓快樂無限續(xù)航。
19、愛泡讓愛永遠(yuǎn)滿格aipao”(愛泡),讓愛永不斷電。
20、享樂派,充滿愛愛泡,掌上生活,源源不斷。
21、永不離身的愛愛泡,讓快樂滿滿!
22、愛泡,歡(快)樂無需暫停。
23、你愛泡嗎?用aipao(愛泡)吧!
24、隨到隨充智充追越,跨越,給你非常享受。
25、愛泡,“智”造快樂(生活)。
26、愛泡”,讓你隨時(shí)隨地與愛相隨!
移動公司工作報(bào)告篇十八
20xx年是通信行業(yè)4g商用以來的第二年,在這一年中,xx分公司得到了縣委、縣政府的正確指引,以十八屆五中全會精神為指導(dǎo),積極踐行上級公司工作思路,有效拓展4g業(yè)務(wù),圓滿完成了全年工作任務(wù)。
年初,xx移動結(jié)合自身特點(diǎn),圍繞全年考核重點(diǎn),確定工作目標(biāo),并與縣政府簽訂全年工作目標(biāo)責(zé)任書,全公司從強(qiáng)化自身建設(shè)開始,推進(jìn)企業(yè)民主管理、調(diào)動全員共同發(fā)展,確保年中各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)過半,為全年指標(biāo)沖刺打好基礎(chǔ)?,F(xiàn)就xx分公司20xx年工作完成情況總結(jié)如下:
xx移動公司20xx年用戶凈增xx萬,用戶總數(shù)達(dá)到xx萬;完成新增互聯(lián)網(wǎng)寬帶接入xx戶,新建成4g基站xx座,建設(shè)td-lte綜合機(jī)房xx個,wlan站點(diǎn)xx個,通信地埋管道xx管孔公里,客戶滿意度達(dá)到xx%,超額完成了考核任務(wù)。
20xx年前我公司新增4g基站xx個,全縣移動網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍達(dá)到xx%,實(shí)現(xiàn)無縫隙覆蓋,在原來的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)了各集鎮(zhèn)4g網(wǎng)絡(luò)覆蓋,建設(shè)通信地埋管道xx管孔公里。其中20xx年縣政協(xié)提案建設(shè)的xx基站已成功開通。
為了全面提升服務(wù)質(zhì)量,分公司組織了各種服務(wù)技能培訓(xùn)、業(yè)務(wù)pk等活動,營造良好的比、學(xué)、趕、超的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)氛圍,增強(qiáng)員工的業(yè)務(wù)素質(zhì),并在營業(yè)廳開展各項(xiàng)便民服務(wù)活動,提升客戶滿意度。
正是由于對服務(wù)工作的重視,鑄就了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)品質(zhì),打造了優(yōu)秀的服務(wù)團(tuán)隊(duì),xx巴分公司多次被評為文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進(jìn)單位,文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口單位,分公司縣城營業(yè)廳多次獲得“青年文明號”殊榮。
近年來,xx分公司在市、縣兩級黨委和政府的正確指導(dǎo)下,獲得縣級文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進(jìn)集體、文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口單位、縣級青年文明號等榮譽(yù)稱號。20xx年xx分公司精神文明系統(tǒng)資料上傳得分xx分,達(dá)到省級精神文明單位考核要求。
年初,公司黨支部領(lǐng)導(dǎo)班子簽訂了《廉潔從業(yè)承諾書》,定期組織廉潔從業(yè)教育活動、召開民主生活會,開展批評與自我批評,加強(qiáng)對公司內(nèi)部黨風(fēng)廉政建設(shè)情況進(jìn)行監(jiān)督、檢查和考核;堅(jiān)持黨員干部每月最少開展一次集中學(xué)習(xí),及時(shí)學(xué)習(xí)黨的最新會議內(nèi)容、領(lǐng)會會議精神,并書寫學(xué)習(xí)心得,支部傳閱、張貼展覽;圍繞分公司中心任務(wù),團(tuán)結(jié)協(xié)作,堅(jiān)持召開專題民主生活會,找出支部建設(shè)中存在的突出問題,及時(shí)解決;堅(jiān)持以市場為導(dǎo)向,積極轉(zhuǎn)變發(fā)展方式,不斷提高領(lǐng)導(dǎo)班子的經(jīng)營管理水平,創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式,提升業(yè)務(wù)內(nèi)涵。
我公司一直關(guān)注留守兒童和貧困大學(xué)生,并持續(xù)開展“愛心100”活動,今年7月,公司組織員工開展“愛心100”捐款活動,共計(jì)捐款xx余元,資助了xx名貧困大學(xué)生,幫助他們走進(jìn)大學(xué)校園。
一直以來,xx分公司把員工關(guān)愛工作作為常態(tài)化工作開展,從員工“最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)”等方面積極開展工作。在先后完成了xx分部職工小小家創(chuàng)建后,20xx年xx分公司著力建設(shè)xx分部“職工小小家”,爭取讓每位員工感受到公司大家庭的溫暖。
同時(shí)公司工會定期收集員工建議,做好職工食堂伙食安排,保證飯菜多樣化,質(zhì)量穩(wěn)定,并逐步改善了農(nóng)村分部的員工用餐問題,并建立了員工健康檔案,積極配合縣計(jì)生局的關(guān)愛女性健康體檢活動,組織女員工進(jìn)行體檢,倡導(dǎo)健康身體,健康生活的理念,將公司的關(guān)愛送給每一位員工。
總結(jié)20xx年的工作,我公司能及時(shí)科學(xué)分解年初各項(xiàng)考核任務(wù),思路明確、科學(xué)管理、措施得力,取得了較好的成績,保證了全年指標(biāo)的順利完成。同時(shí)積極發(fā)揮了工會、黨支部的帶頭作用,積極參與各項(xiàng)公益活動,履行社會責(zé)任,樹立社會形象。
20xx年我們將進(jìn)一步完善責(zé)任制度,量化工作目標(biāo),加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高認(rèn)識,完成企業(yè)轉(zhuǎn)型,確保收入穩(wěn)增,為縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
移動公司工作報(bào)告篇十九
立春已過,20xx年春耕即將開始,為了保障我縣今年農(nóng)民群眾春耕生產(chǎn)的農(nóng)資需要,公司認(rèn)真落實(shí)資金、運(yùn)輸、倉儲等,以確保春耕備肥按時(shí)足額到位,保證農(nóng)民用肥,努力做好化肥、農(nóng)藥的儲備調(diào)運(yùn)工作。
公司根據(jù)我縣農(nóng)村市場的實(shí)際需要,在全縣共設(shè)立94個農(nóng)資連鎖銷售網(wǎng)點(diǎn),并簽訂了“連鎖經(jīng)營委托書”“連鎖銷售經(jīng)營合同書”“經(jīng)營責(zé)任承諾書”,積極與省農(nóng)資公司、大理分公司協(xié)調(diào)聯(lián)系,籌備資金、組織調(diào)運(yùn)銷售,1—3月調(diào)入尿素684噸、銷售1146噸(其中上年結(jié)存462噸),調(diào)入普鈣肥1332噸、銷售1428噸(其中上年結(jié)存96噸),調(diào)入復(fù)合肥277噸、銷售229噸,調(diào)入農(nóng)藥7472公斤、銷售1000公斤;做到不務(wù)農(nóng)時(shí),早調(diào)運(yùn)、早按排、不斷檔、不脫銷、保證了我縣農(nóng)村市場供求,滿足了廣大人民群眾的需要。
公司根據(jù)省級儲備化肥調(diào)供管理暫行辦法規(guī)定,以省農(nóng)資股份有限公司大理分公司,調(diào)入的結(jié)算單價(jià)加規(guī)定的差率以及實(shí)際運(yùn)費(fèi)雜費(fèi)再減去運(yùn)價(jià)補(bǔ)貼,計(jì)算出尿素實(shí)際的批發(fā)、銷售價(jià)格,公司倉庫、門市、各連鎖經(jīng)銷戶,做到實(shí)行統(tǒng)一采購,統(tǒng)一調(diào)撥,統(tǒng)一經(jīng)營方針;認(rèn)真粘貼價(jià)格通知充分向社會公示,提高公司化肥價(jià)格的透明度,使廣大農(nóng)民群眾充分了解當(dāng)期化肥批發(fā)價(jià)格和銷售價(jià)格,堅(jiān)決杜絕隨意提價(jià)的情況發(fā)生,公司倉庫、直銷門市部全縣各網(wǎng)點(diǎn),銷售一律造冊登記,建立銷售臺賬,嚴(yán)禁亂作價(jià),亂漲價(jià)銷售,自覺接受縣物價(jià)管理所及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)價(jià)格監(jiān)督員的監(jiān)督檢查,使儲備補(bǔ)貼資金真正落實(shí)到廣大農(nóng)民群眾手里,使全縣農(nóng)民群眾得到了實(shí)惠,同時(shí)提高了公司在農(nóng)民群眾心目中整體形象。
通過儲備尿素的銷售情況來看,由于省級公司的儲備充足,使我公司在調(diào)運(yùn)過程中不斷檔;使我縣廣大農(nóng)民群眾能夠買到安全充足的化肥,群眾對我公司的化肥銷售工作滿意,都認(rèn)為我縣農(nóng)資公司確實(shí)已把國家對群眾的優(yōu)惠政策落到實(shí)處,使他們增強(qiáng)了對農(nóng)資公司的信任感,公司杜絕了假冒偽劣農(nóng)資商品進(jìn)入農(nóng)戶,保障了廣大農(nóng)民的利益,社會效益得到了提高。
在今后的工作中,我們將認(rèn)真按照州、縣供銷社的安排部署,依托“萬村千鄉(xiāng)市場工程”建設(shè),為構(gòu)建鄉(xiāng)、村級農(nóng)家店為基礎(chǔ)的農(nóng)村商品市場流通體系而不懈努力,為建立新型農(nóng)村市場流通網(wǎng)絡(luò),營造一個方便安全的農(nóng)村消費(fèi)環(huán)境,來帶動農(nóng)村經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展,為我縣的穩(wěn)定團(tuán)結(jié)發(fā)揮積極的作用。
移動公司工作報(bào)告篇二十
20xx年,實(shí)業(yè)公司以建設(shè)高素質(zhì)的員工隊(duì)伍為目標(biāo),緊密圍繞年度培訓(xùn)工作計(jì)劃,分別對分公司管理人員、新近人員、實(shí)習(xí)生等采取了多種形式的培訓(xùn)工作,并認(rèn)真落實(shí)20xx年度員工教育培訓(xùn)計(jì)劃,不斷加強(qiáng)和完善分公司的培訓(xùn)工作,較好地完成了員工教育培訓(xùn)方面的各項(xiàng)任務(wù)?,F(xiàn)將本年度的培訓(xùn)工作作簡要匯報(bào):
我公司培訓(xùn)主要采用內(nèi)訓(xùn)為主、外訓(xùn)為輔的培訓(xùn)方式。全年開展培訓(xùn)次,共計(jì)課時(shí),參訓(xùn)人次。其中,內(nèi)訓(xùn)共開展次,共計(jì)課時(shí);外訓(xùn)共開展次,共計(jì)課時(shí)。
(一)以內(nèi)訓(xùn)為抓手,不斷提高員工素質(zhì)。
內(nèi)訓(xùn)是提高員工素質(zhì)最有效、最直接的方法。因此,我司一直將內(nèi)訓(xùn)工作作為員工培訓(xùn)的重中之重。今年以來,通過各種培訓(xùn)手段強(qiáng)化員工在安全、法律、服務(wù)、業(yè)務(wù)技能等方面的提高。因此,內(nèi)訓(xùn)工作取得了不錯的效果。員工的安全意識和服務(wù)意識都有明顯增強(qiáng),工作流程更為規(guī)范,業(yè)務(wù)更為嫻熟,對樹立公司良好形象起到了不錯的推動作用。
1、樹立“安全第一”理念,狠抓安全質(zhì)量培訓(xùn)。
一是堅(jiān)持安全教育日制度。按照《中國民用航空總局航空安全教育暫行規(guī)定》和《民用航空安全教育大綱》的要求,分公司每月5日定為安全教育日。通過安全教育日,目的是強(qiáng)化員工的安全意識,加強(qiáng)安全知識的學(xué)習(xí),增強(qiáng)員工的安全防范意識和自我保護(hù)能力,加大安全管理力度,貫徹和落實(shí)安全生產(chǎn)各項(xiàng)規(guī)章制度,切實(shí)落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,將安全責(zé)任真正落實(shí)到每一位員工、每一個崗位上去,預(yù)防和杜絕各類安全事故的發(fā)生,從而促進(jìn)安全生產(chǎn)的順利進(jìn)行。
二是重視節(jié)前安全教育。分公司堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主”的指導(dǎo)思想,在每個節(jié)假日前,均組織對員工進(jìn)行節(jié)前的安全教育工作,內(nèi)容包括傳達(dá)上級有關(guān)安全生產(chǎn)及惡劣天氣的運(yùn)行保障工作、安排部署重點(diǎn)保障工作、節(jié)假日的安全及經(jīng)營形勢分析等,確保節(jié)日期間各項(xiàng)工作平穩(wěn)有序。
三是安全活動。分公司除了自主開展一系列的安全大檢查、安全培訓(xùn)活動外,還認(rèn)真貫徹落實(shí)總公司的傳真電報(bào)、會議、各種文件精神,響應(yīng)總公司號召,開展各項(xiàng)活動,如“安全生產(chǎn)月”的啟動及簽名儀式、發(fā)放安全宣傳單活動、安全征文、安全演講、隱患排查、“五個一”活動教育、以及sms知識搶答賽等活動,并組織班組定期召開班組安全會議,記錄在案。通過各項(xiàng)活動的開展,提高了大家對安全的認(rèn)識,增強(qiáng)了大家的責(zé)任心,營造了濃郁的安全氛圍,從而提高全體人員的安全意識。
四是結(jié)合“安全生產(chǎn)月”活動,強(qiáng)化了應(yīng)急的培訓(xùn)。結(jié)合“安全生產(chǎn)月”的應(yīng)急演練周活動,分公司組織各基層部門對公司規(guī)章制度、相關(guān)預(yù)案及工作流程進(jìn)行了一次全面培訓(xùn)。針對新增加的《頭等艙和重要旅客保障流程》、《航空客貨部員工獎懲管理細(xì)則》、《要客及vip行李保障方案》、《航空客貨部安全檢查制度》、《航空客貨部安全生產(chǎn)監(jiān)督管理制度》以及《專機(jī)(警衛(wèi)任務(wù))航班保障工作方案》也進(jìn)行了修改和培訓(xùn)。
2、系統(tǒng)地開展服務(wù)質(zhì)量培訓(xùn),維護(hù)企業(yè)良好形象。
今年來,結(jié)合服務(wù)品牌創(chuàng)建活動,開展了系統(tǒng)性的服務(wù)質(zhì)量培訓(xùn),累計(jì)培訓(xùn)次,人次,通過培訓(xùn),使一線服務(wù)人員樹立強(qiáng)烈的服務(wù)意識,規(guī)范了服務(wù)禮儀,服務(wù)質(zhì)量逐步得到了改進(jìn)。一是集中組織了3次由值機(jī)室員工主講的服務(wù)禮儀培訓(xùn),內(nèi)容包括儀容、儀表、儀態(tài),機(jī)場常用英語,溝通技巧,實(shí)操及情景模擬等等,進(jìn)一步提升了員工服務(wù)水平和企業(yè)形象。
3、新進(jìn)員工、轉(zhuǎn)崗員工培訓(xùn)進(jìn)一步規(guī)范。
為了使每位新近、轉(zhuǎn)崗員工了解公司的整體運(yùn)作、企業(yè)文化,本部門職責(zé)、工作流程和方法,盡快進(jìn)入工作崗位,分公從以下兩方面入手:
一是入職、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)實(shí)行定時(shí)、定量。新近人員(包括新職工、非全日制員工、實(shí)習(xí)人員等)入職當(dāng)日必須統(tǒng)一接受綜合部組織的新員工不少于2個課時(shí)的入職培訓(xùn),內(nèi)容包括公司概況、企業(yè)文化、員工手冊、規(guī)章制度、福利待遇等,未通過入職培訓(xùn)的員工不得上崗。轉(zhuǎn)崗人員實(shí)施分層次、分等級、分崗位的技能培訓(xùn),師傅帶領(lǐng)實(shí)際操作培訓(xùn),專業(yè)技術(shù)人員帶領(lǐng)專業(yè)理論培訓(xùn),總授課不低于60學(xué)時(shí)。20xx年分公司共計(jì)轉(zhuǎn)崗職工17人次,全部按規(guī)定及時(shí)接受了轉(zhuǎn)崗培訓(xùn),全部考核合格,沒出現(xiàn)一人漏訓(xùn),實(shí)實(shí)在在地落實(shí)了“先培訓(xùn)后上崗”的原則,保證了轉(zhuǎn)崗職工的安全生產(chǎn)。
二是崗前培訓(xùn)實(shí)行部門、班組兩級培訓(xùn)。部門對新進(jìn)人員進(jìn)行3-15天的崗前培訓(xùn)。主要由其部門負(fù)責(zé)人組織對新員工進(jìn)行經(jīng)營理念、管理模式、安全教育、素質(zhì)教育、部門職能、崗位描述等培訓(xùn);由班組長負(fù)責(zé)培訓(xùn)工作流程、業(yè)務(wù)知識以及專業(yè)技能等方面的內(nèi)容。切實(shí)做到教育內(nèi)容、時(shí)間、人員、效果四落實(shí)。
4、針對業(yè)務(wù)重組,加強(qiáng)了政策宣講和形勢教育。
一是加強(qiáng)了員工形勢教育。分公司針對嚴(yán)峻的生產(chǎn)經(jīng)營形勢現(xiàn)狀,對公司的經(jīng)營狀況、成本管理、用人機(jī)制等方面為員工進(jìn)行了宣講,增強(qiáng)了員工緊迫感和工作主動性,二是加強(qiáng)了司情教育。業(yè)務(wù)重組后,針對非航業(yè)務(wù)單位對分公司的管理模式、規(guī)章制度、辦事流程等方面不了解,及時(shí)為非航單位印發(fā)分公司的相關(guān)制度和資料,向全體員工進(jìn)行宣貫,加強(qiáng)司情教育,讓員工了解公司的方方面面,確保把員工思想精力凝聚到公司發(fā)展中。
5、普法、廉政教育長抓不懈。
20xx年,購買了《六五普法》的書籍,分隊(duì)以上管理人員人手一本,組織進(jìn)行了學(xué)習(xí);認(rèn)真組織全員傳達(dá)學(xué)習(xí)了集團(tuán)公司《關(guān)于婚喪嫁娶、生日、喬遷和子女升學(xué)等事宜嚴(yán)禁大操大辦有關(guān)規(guī)定的通知》、《關(guān)于重申嚴(yán)禁參與賭博的通知》、《湖南實(shí)業(yè)有限公司廉政風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制建設(shè)實(shí)施方案》、實(shí)業(yè)公司劉亮雙書記《關(guān)于目前公司存在的必須引起高度重視的幾個問題》的重要講話等。分公司管理層率先垂范,帶頭學(xué)習(xí),并層層組織宣貫,做到全員皆知。
(二)以外訓(xùn)為輔助,不斷開闊員工視野。
除了積極開展內(nèi)訓(xùn)工作,我們還根據(jù)“請進(jìn)來、走出去”的原則,大力開展外訓(xùn)工作。這樣,員工視野拓寬了,綜合素養(yǎng)提高了。今年以來,外訓(xùn)工作涉及到危險(xiǎn)品、服務(wù)禮儀、職業(yè)技能、消防、消暑、檔案、職工健康等方面。目前,公司大部分員工都在這些方面上有了一定的提升。
1、根據(jù)文件精神,強(qiáng)化技能培訓(xùn)。
如在做好內(nèi)訓(xùn)的基礎(chǔ)上,5月份,與集團(tuán)公司培訓(xùn)學(xué)院進(jìn)行積極溝通,由培訓(xùn)學(xué)院選派專業(yè)人員專程到張家界,就民航行業(yè)職業(yè)技能考試進(jìn)行了針對性的培訓(xùn)輔導(dǎo),通過輔導(dǎo),分公司員工的持證上崗情況有了明顯改進(jìn),持證比率得到了進(jìn)一步提升。分公司現(xiàn)有200名在崗員工(含公司領(lǐng)導(dǎo)),100人持有職業(yè)資格證書,其中二級2人、三級25人、四級22人、五級51人,持證上崗率達(dá)到50%。
2、誠邀兄弟單位,傳授消防經(jīng)驗(yàn)。
為做好消防安全教育工作,2月分公司組織全體職工進(jìn)行了消防知識培訓(xùn),要求各部門嚴(yán)格貫徹落實(shí)消防安全責(zé)任制,讓每位員工懂得“四熟悉”,做到“六掌握”。在日常生活中,還要帶動家人學(xué)消防,做好家庭消防安全防范。
3、外請行業(yè)專家,傳授健康知識。
為增強(qiáng)員工的健康意識,提高員工的自我保健能力,8月份分公司組織全體職工進(jìn)行了健康知識培訓(xùn)。通過此次健康知識培訓(xùn)職工們受益匪淺,不僅進(jìn)一步了解了日常的衛(wèi)生健康知識,更加懂得了合理膳食,改善自身身體狀況的重要性,對進(jìn)一步提高職工自我呵護(hù)健康,維護(hù)自身健康權(quán)益有了一定的認(rèn)識。
4、參加公司活動,感受企業(yè)文化。
今年月份日,總公司開展了企業(yè)文化活動。為了讓我司員工充分感受到本公司的獨(dú)特企業(yè)文化,積極組織全體員工共同參與。經(jīng)過共同的參與,感受企業(yè)的經(jīng)營理念、人文精神和文化內(nèi)涵,員工對公司的認(rèn)識更加深入。這樣,有助于公司凝聚力和戰(zhàn)斗力的提升。
(一)培訓(xùn)師力量較為薄弱。
對于外訓(xùn)講師來說,盡管他們的專業(yè)知識都比較高,培訓(xùn)技巧也比較成熟。但是,他們不熟悉我公司的具體情況,不能有效結(jié)合公司員工開展工作。也就是說培訓(xùn)針對性還不夠,導(dǎo)致培訓(xùn)效果也欠佳。
(二)缺乏有效的培育人才的手段、方法。
主要表現(xiàn)在公司內(nèi)部的后備管理人員和專業(yè)技術(shù)人的缺乏,都不能滿足員工培訓(xùn)的需要。
移動公司工作報(bào)告篇二十一
時(shí)間一晃而過,彈指之間,x年已接近尾聲,距離我到移動公司工作也有半年時(shí)間了。在過去的半年里,公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我悉心關(guān)懷和指導(dǎo),再加上我自己的不懈努力和認(rèn)真學(xué)習(xí),使我迅速成長為一名合格的移動公司員工,并在工作中取得了一定的成績,但同時(shí)也存在了諸多不足之處?,F(xiàn)我對這半年來的工作做一個簡單的工作總結(jié)。
作為一名剛剛走出校園的大學(xué)生,我對未來所要從事的工作充滿了熱情,迫切希望能為公司的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn),但由于工作經(jīng)驗(yàn)較少,還需要進(jìn)一步的學(xué)習(xí)才能獨(dú)立開展工作。8月份我們到公司報(bào)道后,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)安排在運(yùn)維部和市場部各實(shí)習(xí)半個月,實(shí)習(xí)的過程就是學(xué)習(xí)的過程,通過一個月的實(shí)習(xí),我熟悉了公司各部門的運(yùn)作過程,對自己未來的工作職責(zé)也有了一個明確的概念。實(shí)習(xí)過后,我被分配到了運(yùn)維部傳輸數(shù)據(jù)中心工作,在這里,通過同事們的指導(dǎo)和自己的實(shí)踐操作,我已基本掌握了自己所需要的工作技能,能夠較好的完成自己的工作任務(wù)。
我的工作是初級維護(hù),主要負(fù)責(zé)是對二干傳輸設(shè)備的維護(hù)和電路資料的整理。二干傳輸設(shè)備的維護(hù)工作包括:
包括對溫度,濕度、清潔度、設(shè)備表面、機(jī)架與配線架清潔,列頭柜電源熔絲及告警設(shè)備風(fēng)扇狀態(tài)的檢查與清潔,還包括機(jī)房巡檢,ddf,odf接頭目測。
設(shè)備運(yùn)行環(huán)境的溫度、濕度、機(jī)房清潔度,機(jī)柜頂端指示燈狀態(tài),光監(jiān)控通道和設(shè)備風(fēng)扇狀態(tài)檢查和清潔,設(shè)備、odf標(biāo)簽整理更新,機(jī)房調(diào)度尾纖、法蘭盤、衰耗器,工具、儀器等。
電路資料主要是二干、本地網(wǎng)電路資料的整理與更新。接手工作后整理了所有本地網(wǎng)的ddf標(biāo)簽,把用筆修改過的都改成符合ddf標(biāo)簽規(guī)范的,然后打印出來重新貼在ddf架上。查清了以前遺留的電路資料不明的地方,重新做好標(biāo)簽。如電信的81條電路,只有傳輸端,沒有交換端,我經(jīng)過仔細(xì)檢查后,將這些資料補(bǔ)齊,使整個本地網(wǎng)的ddf架上的標(biāo)簽都清晰明了,并能夠達(dá)到以下具體的要求:(1)根據(jù)干線和本地網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D與骨干層/匯聚層的電路開放資料和傳輸系統(tǒng)的纖芯資料要與ddf和odf吻合。(2)干線傳輸機(jī)房和2個基站的odf架及設(shè)備側(cè)尾纖要按照規(guī)范要求布放,odf要標(biāo)識清晰完整。每一次開通和跳線都要保證電路資料的更新,ddf架的電路資料準(zhǔn)確率要達(dá)到98%。
另外,我還整理了一整套傳輸機(jī)房北電設(shè)備和華為設(shè)備的波分圖,完成了以前沒有做過標(biāo)簽的odf資料。
在努力工作的同時(shí),我也認(rèn)識到自身所掌握的知識還有一定的不足,因此積極從書本、從同事們身上學(xué)習(xí)新的知識,而公司也為我提供了許多很好的學(xué)習(xí)機(jī)會。在這半年里,由公司安排,我們接受了省公司舉辦的城域光網(wǎng)絡(luò)技術(shù)mstp培訓(xùn)和ip路由技術(shù)培訓(xùn)。在這兩次培訓(xùn)中,我了解了城域光網(wǎng)絡(luò)組網(wǎng)技術(shù)和stp網(wǎng)絡(luò)管理及優(yōu)化,掌握了ip網(wǎng)上相關(guān)常用協(xié)議,為自己以后的工作積累了更多的知識,使自己的工作能力有了一定的提升。
掌握了一定的工作技能后,我協(xié)助同事開新的基站,在外工作了一個星期,以配合11·2期工程建設(shè)擴(kuò)容的相關(guān)工作。11月份,參加了隨州移動傳輸機(jī)房電源割接工作。
為了更好的完成好下一步的工作,在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上取得了更大的進(jìn)步,我決心在新的一年里,多向老員工請教和學(xué)習(xí),做好個人工作計(jì)劃,繼續(xù)增強(qiáng)自己的知識,鍛煉自己的動手操作能力,積極向上,勤奮工作,使自己能夠成為一名愛崗敬業(yè)并擁有良好技術(shù)能力的優(yōu)秀員工。
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