通過總結(jié)能夠清晰地了解自己在某一階段的表現(xiàn)和進步。撰寫一篇完美的總結(jié)需要我們深入分析自身的優(yōu)點和不足,并提出相應(yīng)的改進措施。在這里,我們?yōu)榇蠹艺砹艘恍﹥?yōu)秀的總結(jié)范文,供大家參考。
商場財務(wù)工作總結(jié)篇一
1.擬定年度預(yù)算管理辦法,協(xié)助處長編制學(xué)校年度財務(wù)收支預(yù)算。
2.建立年度會計預(yù)算分部門執(zhí)行指標體系,監(jiān)督、檢查預(yù)算執(zhí)行過程中存在的問題,掌握預(yù)算執(zhí)行動態(tài),進行預(yù)算執(zhí)行情況分析。
3.做好年度預(yù)算的追加、追減以及預(yù)算變動調(diào)整工作。
4.協(xié)調(diào)會計報帳人員預(yù)算管理工作。
5.完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作。
商場財務(wù)工作總結(jié)篇二
(一)。
xx商場在總部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在商場經(jīng)理的帶領(lǐng)下,認真貫徹執(zhí)行商場的各項管理制度,緊緊圍繞安全第一、服務(wù)至上、誠信發(fā)展開展工作,一切從維護商場的根本利益出發(fā)為重點,以全心全意為業(yè)戶提供服務(wù)為切入點,全面開展樓層管理工作。通過一年的努力,二樓的各項管理明顯提高,各項工作規(guī)范有序,給商場的大繁榮、大發(fā)展奠定基礎(chǔ),使二樓呈現(xiàn)出人心穩(wěn)定、積極向上、和諧發(fā)展的大好局面,并取得可喜成效。
1、安全管理。
按照商場安全管理制度,定期檢查消防設(shè)施,對重點部位一天一次查看,并形成記錄。對消防通道及時檢查、巡視,發(fā)現(xiàn)問題及時整改,向領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)人員反饋,使不安全隱患在第一時間內(nèi)得到解決,全年沒出現(xiàn)任何安全事故,保證了商場正常營業(yè)。
2、衛(wèi)生管理。
保潔員克服人員少,樓道雜、任務(wù)繁、早來、晚走進行清掃,保證了商場衛(wèi)生要求,耐心說服業(yè)戶養(yǎng)成良好衛(wèi)生習(xí)慣,確保了二樓轄區(qū)衛(wèi)生清潔,給業(yè)戶、顧客提供方便。
3、經(jīng)營管理。
解決多年沒能解決的占道經(jīng)營,出高間、擺放商品和模特,使二樓經(jīng)營環(huán)境得到了明顯改善,體現(xiàn)了環(huán)境優(yōu)雅、方便群眾的經(jīng)營新格局。
4、收費管理。
通過二年的收費管理模式,今年管理費收繳、轉(zhuǎn)讓費(合同違約金)收取都按時繳納,沒有托交現(xiàn)象發(fā)生,確保了商場資金運營。
5、交接班管理。
認真執(zhí)行商場規(guī)定的交接班工作制度,有銜接、有記錄,確保交接期間無差錯發(fā)生。
6、出勤管理。
工作人員都能按照商場規(guī)定上下班和休班,全年沒出現(xiàn)遲到、早退現(xiàn)象。
7、完成交辦任務(wù)。
能夠及時完成商場交辦的各項工作任務(wù),今年圓滿地完成商場收租,在收款中沒出現(xiàn)任何差錯。
以上取得的點滴成效,源于商場領(lǐng)導(dǎo)厚愛與幫助,源于各樓層、后勤、電工、夜班等的大力支持和協(xié)作所取得的。但在工作中也存有一定不足和問題:一是管理的主觀能動性不夠積極,二是工作存有憂慮不夠膽大,三是主動向領(lǐng)導(dǎo)匯報問題做的不夠。這些問題有待于在今后工作中加以認真解決。
商場自開業(yè)以來,從鞏固和發(fā)展商場當前大好形勢出發(fā),堅持企業(yè)發(fā)展才是硬道理的原則,實施人性化,規(guī)范化管理,創(chuàng)建安全管理先進樓層,結(jié)合二樓實際做好以下重點工作。
1、借助上年管理帶來的大好形勢,按照商場各項管理工作要求,搞好隊伍建設(shè),促進商場安全健康發(fā)展。
2、積極參加商場各項活動,支持和維護商場利益,做以商場為家、愛崗敬業(yè)模范。
3、結(jié)合全縣防火安全、清剿火災(zāi)戰(zhàn)役,認真落實好商場的安全防火預(yù)案,火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案和商場的各項安全管理規(guī)定,做好二樓的安全管理工作,做到檢查到位、宣傳經(jīng)常、措施可行、警鐘長鳴、防患于未然、確保商場財產(chǎn)和人員安全。
4、結(jié)合商場的環(huán)境建設(shè),做好二樓衛(wèi)生管理,確保二樓在衛(wèi)生管理上不掉隊、當先鋒。
5、搞好經(jīng)營發(fā)展,做到業(yè)戶商品擺放規(guī)范化、商品模特不出高間、大板業(yè)戶商品擺放不出規(guī)定范疇,不擠占經(jīng)營、確保商場通道暢通,商品擺放整齊、方便顧客購物,提高商場經(jīng)營知名度。
6、做好交接班工作,一是安排好休班人員占位有人頂,二是白班、夜班人員交接班時要見面、要登記,三是銜接好交接班期間易出現(xiàn)的問題,確保商場安全無隱患,無漏洞,促進商場健康、有序向前發(fā)展。
(二)。
xx年即將過去,回顧自己在這一年以來的工作,收獲和感觸頗多。在領(lǐng)導(dǎo)的支持以及各位同事的幫助下,憑著認真負責(zé)的工作態(tài)度,圓滿完成了公司給予的各項工作?,F(xiàn)就xx年度工作,向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報如下:
一、積極配合部門經(jīng)理做好每月中旬的各項檢查,包括:綜合檢查、消防設(shè)備檢查、消防知識檢查。在綜合檢查中,對于員工的儀容儀表、專柜商品擺設(shè)、商品經(jīng)營范圍、環(huán)境衛(wèi)生、倉庫狀況等,發(fā)現(xiàn)存在問題,及時處理,不能夠及時處理的,后期要跟進,并反映跟進情況;在消防設(shè)備檢查中,對于應(yīng)急燈、滅火器、消防栓等消防器材存在問題的,做好記錄,向部門經(jīng)理反映情況,排除安全隱患;在消防知識抽查中,特別是針對新入職員工,要加大力度檢查,對于抽查中不合格的,進行重查工作,讓所有員工都能掌握一暢兩會、會使用滅火器、了解離自己專柜最近的消防通道和滅火器的具體位置,使員工在發(fā)生突發(fā)事件時,能夠及時逃生自救。
二、積極做好各項培訓(xùn)的組織。對于新入職員工,進入商場工作,都會有兩項培訓(xùn),包括消防培訓(xùn)和崗前培訓(xùn),讓新入職員工完全掌握各項相關(guān)知識,再投入工作。其中組織消防培訓(xùn)30期,共119人,由保衛(wèi)部負責(zé)培訓(xùn),并組織了114人參加了xx年安全生產(chǎn)、消防知識的考試,同時組織了10人參加學(xué)習(xí)新《消防法》,種種培訓(xùn)和學(xué)習(xí),讓員工真正意義上去了解和掌握;從本年度開始,崗前培訓(xùn)由我們部門負責(zé)組織,共組織崗前培訓(xùn)18期,由本人負責(zé)3期的崗前培訓(xùn),讓員工了解商場各項情況,同時,我們也得到了鍛煉。而第一次體驗做一個講師,真的非常不容易。
三、處理好本部門商品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量的投訴。做到耐心聽取顧客投訴,保持微笑。我們不希望有投訴,但我們不能回避投訴。我以嚴格、認真、主動、高效的工作作風(fēng)處理投訴問題,并從中查找原因。這樣就可以變壞事為好事,從根本上減少投訴。本年度個人處理9宗的投訴,同時在部門經(jīng)理的協(xié)助下,顧客的滿意度達95以上,堅定顧客信心。但是在處理投訴技巧還需進一步學(xué)習(xí)和積累。
四、負責(zé)召開班會。班會內(nèi)容包括:公司各項通知、知識培訓(xùn)、各項提醒、總結(jié)昨天工作事項、強調(diào)安全防范工作、激勵小故事等等。及時把公司文件和會議精神傳達到每一位員工心中,因此,每天的班會也是非常必要的,每月主持2—3次的班會。
五、做好現(xiàn)場巡場工作。巡場工作尤其重要,不僅要監(jiān)督好員工的儀容儀表、服務(wù)態(tài)度、勞動紀律,并對違反公司規(guī)章制度的員工做出扣罰處理和教育,讓員工根本上減少或杜絕再犯錯誤,做到以理服人。還要做好現(xiàn)場安全防范工作,在節(jié)假日、星期六日要加大巡場力度,保證商場正常營業(yè),通過早會做好宣傳,讓員工自己做好自己專柜的安全防范工作,同時做好一樓觀光大道和二樓中庭促銷的監(jiān)管工作。
六、配合公司開展以優(yōu)質(zhì)服務(wù)迎國慶為主題的系列培訓(xùn)活動。通過組織專題班會、服務(wù)知識考核等形式,進一步規(guī)范服務(wù)標準,完善服務(wù)機制,提高服務(wù)水平。共組織本班組122人參加服務(wù)知識考核;于此同時,積極參加以各部門管理人員作培訓(xùn)師的周一課堂,而周一課堂的開設(shè),為我們提供了一個學(xué)習(xí)鍛煉和展示個人能力的平臺,激發(fā)了我的積極性,感謝每一位培訓(xùn)師付出辛勤的勞動。相信在以后日子,我也有機會參與。
七、積極參與公司企業(yè)文化建設(shè)活動。1月份,為我籃球健兒加油打氣,勇奪男女籃球雙冠軍;在三。八婦女節(jié),為全體女員工助興領(lǐng)操,熱情高漲;5月份,參與集團組織的第三屆趣味運動會,安排本班組營業(yè)員13人參加,我們以飽滿的熱情和最佳狀態(tài),向社會公眾展示珠海xx人的良好形象和精神風(fēng)貌;7月份,參加集團組織的一次以夯實基礎(chǔ),熔煉團隊的戶外拓展訓(xùn)練,為我們提供了一個相互溝通與交流的平臺,同時也為我們提供一個鍛煉身體、磨練意志的機會;為慶祝華誕六十周年,在珠海大會堂隆重上演以盛世中國,和諧免稅文藝晚會,有幸能夠參加表演《鼓舞聲聲》,受到廣大員工一致好評,說明了我們大家真的付出了很大的勞動,那是我們排練了幾個月的成果,相信我們會把舞臺上展現(xiàn)出來的精神面貌和熱情投入到今后的工作中去;10月份,參加集團組織為期4天的民兵訓(xùn)練,在集訓(xùn)中,我深深體會到,越是艱苦的條件,越是能鍛煉人的意志,并用行動詮釋了作為一名民兵的職責(zé)使命。
(三)。
我從20xx年8月加入深圳人人樂商業(yè)連鎖集團有限公司,成為一名公司旗下崇尚百貨xx店的一名營運課長,我感到非常榮幸。,深感自己是一名最終端的經(jīng)營者。主要職責(zé)是,維護整個一樓現(xiàn)場經(jīng)營秩序的有序運行。具體日常工作內(nèi)容,主要有員工規(guī)范管理,商品售后服務(wù)等。
半年來,在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,同事們的支持配合和員工的通力協(xié)作下,較好地履行了自己的工作職責(zé),并成功把***品牌服裝招商進?;就瓿闪祟I(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。
俗話說隔行如隔山.如何做好樓層主管,對我來說依然是一個全新的課題。為此,我要不斷學(xué)習(xí),充實自我,做到干一行,愛一行,專一行,一方面要讀好無字之書。還要虛心向領(lǐng)導(dǎo),同事,員工學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)他們的專業(yè)知識,工作方法,營銷技巧,為人處事藝術(shù)等。同時在日常生活中堅持多看,多聽,多想,多做。通過學(xué)習(xí)與實踐的有機結(jié)合,逐步提高自身理論和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
注重規(guī)范管理,提高員工整體素質(zhì)。今年來,專柜的營業(yè)員調(diào)動頻繁,新員工對商場紀律和經(jīng)營業(yè)務(wù)不夠熟悉的狀況。我在平時的工作中,加強了監(jiān)督與執(zhí)行力度。特別是一樓中廳的羽絨服專柜,營業(yè)員多數(shù)是臨時招來的,人員調(diào)動特別勤。這些新員工紀律意識淡薄,上班竄崗,吃東西,帶小孩現(xiàn)象時有發(fā)生。我從開始的提醒,到警告,最后的罰款來提高員工的紀律意識。使部分新員工較快地進入工作角色,養(yǎng)成良好的職業(yè)習(xí)慣,維護了商場的良好形象。
加強現(xiàn)場巡視,保證經(jīng)營秩序良好。樓層主管的工作就是現(xiàn)場,工作內(nèi)容非常具體,瑣碎的工作。這也就要自己有較強的責(zé)任心,保證經(jīng)營現(xiàn)場對各種具體,瑣碎的工作當場進行解決。使營業(yè)秩序良好運行,給顧客提供一個方便,舒適的購空間。
堅持公正,合理,靈活對待商品投訴事件。商品存在的問題,要做到有章可依。即要維護消費者中良好口碑,同時盡可能做到代理商的理解與支持。在這半年中,我也處理過幾次投訴事件,基本上都能讓顧客和代理商協(xié)商解決成功。每次解決成功一次投訴,我的心里充滿成就感,自己的努力沒有白費。
各位領(lǐng)導(dǎo),同事,20xx年讓我依依不舍。在這半年里,曾流過辛勤的汗水,也流過淚水。正因為經(jīng)驗了這點點滴滴的酸與甜,才讓我不斷成長,進步著。在20xx年的工作中,我將加強學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,進一步提高現(xiàn)場管理與自身的管理水平。多配合各柜組長及時將合理化信息和建議傳達代理商,提升商場的經(jīng)營效率與經(jīng)營形象。希望自己今后能快樂地工作,并在工作中找到更多的快樂!
商場財務(wù)工作總結(jié)篇三
一個主要職能監(jiān)督部門,“當好家,理好財”,是我們財務(wù)工作應(yīng)盡的職責(zé),只有不斷的反省與總結(jié),管理工作才能提高。將自己的工作做好。作為一名財務(wù)人員,深感肩上的責(zé)任重大,任務(wù)艱巨,總結(jié)這一年的工作,一年中,財務(wù)部或許有很多應(yīng)做而未做,應(yīng)做好而未做好的工作,工作中的溝通與協(xié)調(diào)能力還有待提高,而作為一名財務(wù)人員,我們應(yīng)該加強財務(wù)管理,規(guī)范日常成本費用支出制度等方面,更要加強對財務(wù)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)和員工的培訓(xùn)與溝通,及時了解員工工作中遇到的`問題,加強團隊建設(shè),不斷提升團隊業(yè)務(wù)水平與能力,使團隊業(yè)務(wù)知識和水平不斷得到了提高,適應(yīng)現(xiàn)在的工作要求,并為將來的工作做好準備。20xx年工作目標:
1、做好財務(wù)分析工作,給領(lǐng)導(dǎo)決策提供有效的信息。
2、為更好地加強資金管理,統(tǒng)一調(diào)配,將閑置資金得到有效的利用、
3、繼續(xù)制定和完善各項財務(wù)管理制度和內(nèi)部控制制度,
4、嚴格執(zhí)行預(yù)算管理制度,有效控制成本。
5、注重與集團財務(wù)部及分司財務(wù)部等各有關(guān)部門的溝通。
6、加強會計人員的業(yè)務(wù)知識、企業(yè)會計制度和國家有關(guān)財經(jīng)法規(guī)的學(xué)習(xí),結(jié)合會計人員考評辦法,逐步提高會計人員的專業(yè)知識、技能和職業(yè)判斷能力。
商場財務(wù)工作總結(jié)篇四
1-9月本人主要從事會計一職,從事了日常的帳務(wù)處理、負責(zé)各類原始單據(jù)的錄入、會計憑證的保管及整理、各項票據(jù)的領(lǐng)銷及保管、發(fā)票的購買與開具、復(fù)核會計憑證、對賬、核數(shù)、記臺賬等重要任務(wù)通過認真的審核和監(jiān)督,保證了會計憑證手續(xù)齊備、規(guī)范合法,確保了會計信息的真實、合法、準確、完整,切實發(fā)揮了財務(wù)核算和監(jiān)督的作用。以上簡單的概括了財務(wù)會計中的日常工作,一兩個字便可以將其說完,其實看似無足輕重,事實就馬虎不得。顯然,財務(wù)者必須做到三心而不能兩意,耐心、細心、專心者不自欺。然而,隨著下半年財務(wù)部人員的變動,在人員緊張的情況下,如何保證財務(wù)部工作能順利進行,一個突然其來的挑戰(zhàn)擺在我們面前,這就需要我們耐心在復(fù)雜的工作中找出頭緒理清思路,但我想壓力就是動力,在我和財務(wù)部員工的努力和公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下,財務(wù)部準時完成了醫(yī)療保險年審工作,殘疾人保障金的交納工作.
接任財務(wù)負責(zé)人工作以來,嚴格遵守財務(wù)會計制度和稅收法規(guī),認真履行職責(zé)。財務(wù)部的主要職責(zé)是做好會計核算,進行會計監(jiān)督。從財務(wù)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的錄入,到編制財務(wù)會計報表;從各項稅費的計提到納稅申報、上繳;從資金計劃的安排,到集團公司的統(tǒng)一調(diào)撥、支付等等,實現(xiàn)了會計信息收集、處理和傳遞的及時性、準確性。充分發(fā)揮部門職能作用,加快工作效率,財務(wù)部下半年以來,一直人手較少,在我們有序的組織下能夠輕重緩急妥當處理各項工作。財務(wù)部每天都離不開資金的收付與財務(wù)報帳、記帳工作。這是財務(wù)部最平常最沉重的工作,一年來,我們及時為各項內(nèi)外經(jīng)濟運動供給了應(yīng)有的支撐。公司資金流量較大,尤其是在8月,11月收繳季度租度期間,現(xiàn)金流量宏大而繁瑣,財務(wù)部本著“認真、仔細、嚴謹”的工作作風(fēng),各項資金收付安全、正確、及時,資金的安全率達到100%.同時們按照財務(wù)部目標責(zé)任狀要求,完成了收付款項金額準確率100%,各項報表及時準確率100%,資金抽樣調(diào)查的安全性及準確性100%等財務(wù)部與商場簽定的目標責(zé)任狀.同時也注重與其他部門的溝通與合作,配合商場做了幾次大型收款活動,特別是10.27日家世界盛裝啟幕活動,當天的收款金額創(chuàng)下幾年來的新高,我們把巨大的收款信息做了及時整理,第一時間把款項準確無誤返還客戶.我們同時配合集團財務(wù)部做了各項數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析工作,把準確有效的數(shù)據(jù)信息傳遞到集團公司.
工作中存在的問題。
年是以集團公司推進標準化目標管理年,進一步提高內(nèi)部管理水平,而財務(wù)工作是。
及時了解員工工作中遇到的問題,加強團隊建設(shè),不斷提升團隊業(yè)務(wù)水平與能力,使團隊業(yè)務(wù)知識和水平不斷得到了提高,適應(yīng)現(xiàn)在的工作要求,并為將來的工作做好準備。20xx年工作目標:
1.做好財務(wù)分析工作,給領(lǐng)導(dǎo)決策提供有效的信息。
2、為更好地加強資金管理,統(tǒng)一調(diào)配,將閑置資金得到有效的利用.
3、繼續(xù)制定和完善各項財務(wù)管理制度和內(nèi)部控制制度,
4、嚴格執(zhí)行預(yù)算管理制度,有效控制成本。
5、注重與集團財務(wù)部及分司財務(wù)部等各有關(guān)部門的溝通。
6、加強會計人員的業(yè)務(wù)知識、企業(yè)會計制度和國家有關(guān)財經(jīng)法規(guī)的學(xué)習(xí),結(jié)合會計人員考評辦法,逐步提高會計人員的專業(yè)知識、技能和職業(yè)判斷能力。
新的一年意味著新的學(xué)習(xí)的開始,在這里有很多東西值得我去學(xué)習(xí)的,包括工作經(jīng)驗,為人處世方面一切我所不具備的優(yōu)點。我也感謝一年以來領(lǐng)導(dǎo)和和們同事給予財務(wù)部工作的支持與理解,我相信在家世界全年員工的共同努下,家世界的明會更加美好,在家世界這片熱土上,我們將收獲無限的希望.
商場財務(wù)工作總結(jié)篇五
暑往寒來,日月如梭,轉(zhuǎn)眼20xx年已近歲末。對于精品商場的每一個人來說是成長的一年,是發(fā)展的一年,更是收獲的一年。一年里各部門同事緊密團結(jié),認真貫徹落實年初集團公司制定的各項任務(wù)指標,穩(wěn)步推進各項工作,嚴格按照集團公司要求,深入開展“忠于企業(yè)服務(wù)企業(yè)”主題教育活動,圍繞著以財務(wù)工作為中心的細、全、堵指導(dǎo)方針,開展一系列堵漏工作。完善工作細節(jié)的同時,問題的出現(xiàn)也提醒我們工作無小事,對待工作必須時刻保持高度的責(zé)任感、使命感,絲毫的怠懈都有可能造成工作不必要的延誤,甚至使公司蒙受損失,因此作為一名樓層主管擔當著公司、員工與顧客橋梁的角色,更應(yīng)該將自己的職業(yè)視為事業(yè)來做,將公司賦予的使命融入自己的生命,現(xiàn)將一年來工作完成情況匯報如下:
1、建立健全各項規(guī)章制度,奠定會計出納工作的基礎(chǔ);
2、加強監(jiān)督檢查,做好會計出納工作的保證。;
4、成立了以骨干為主的結(jié)算小組;
5、積極地組織柜員上崗考試;
6、培養(yǎng)一線員工自覺養(yǎng)成對傳票審查的習(xí)慣;
7、開展不定期的技能比武、知識競賽,加強對員工綜合能力的培養(yǎng),提高結(jié)算工作質(zhì)量和效率。
2、費用支出實行了專戶、專項管理,在臨時存款科目中設(shè)置了營業(yè)費用專戶,專門核算營業(yè)費用支出,建立了相應(yīng)的手工臺賬,實行了一支筆審批制度,嚴格區(qū)分了業(yè)務(wù)經(jīng)營支出資金和費用支出資金。在費用使用上壓縮了不必要的開支,厲行節(jié)約,用最少的資金獲得最大利潤。20xx年開支費用總額為x萬元,較上年增加了x萬元,增幅為x%;實現(xiàn)收入萬元,較上年增加x萬元,增幅為x%。從以上的數(shù)據(jù)可知,收入的增長速度是費用增長速度的x倍。在費用的管理上,根據(jù)下發(fā)的《xx》等文件精神,嚴格費用指標控制,認真執(zhí)行審批制度,做好日常的賬務(wù)處理,并將費用使用情況及財務(wù)制度中規(guī)定比例列支的費用項目進行說明,以便行領(lǐng)導(dǎo)掌握費用開支去向。全年按總部費用率的考核標準,支行實際費用率為xx%,節(jié)約費用x個百分點,費用總額沒有突破下達的年度費用控制指標。
我在抓好管理的同時,切實注重加強自身建設(shè),增強駕馭工作能力。一是加強學(xué)習(xí),不斷增強工作的原則性和預(yù)見性。二是堅持實事求是的作風(fēng),堅持抵制和反對腐敗消極現(xiàn)象,在實際工作中,積極幫助解決問題,靠老老實實的做人態(tài)度,兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度,實事求是的科學(xué)態(tài)度,推動各項工作的開展。三是加強團結(jié)合作,不搞個人主義。
3、充分發(fā)揮職能部門的“職能”,加強管理,加快工作的效率;
回顧一年的工作,在平凡而繁細的工作中,付出了許多艱辛與努力,有了一些收獲與喜悅,重要的是豐富與鍛煉了自己,雖然我的工作取得了一定的成績,但仍有許多不足,仍需在今后的工作中不斷地加以完善,面對日益變幻的金融經(jīng)濟形勢,金融工作任重而道遠,成績永遠屬于過去,在今后的工作中,我將不斷完善提高工作水平,在新的一年邁上一個新的臺階,做好20xx年個人工作計劃,爭取將各項工作開展得更好。
商場財務(wù)工作總結(jié)篇六
暑往寒來,日月如梭,轉(zhuǎn)眼201x年已近歲末。對于精品商場的每一個人來說是成長的一年,是發(fā)展的一年,更是收獲的一年。一年里各部門同事緊密團結(jié),認真貫徹落實年初集團公司制定的各項任務(wù)指標,穩(wěn)步推進各項工作,嚴格按照集團公司要求,深入開展“忠于企業(yè)服務(wù)企業(yè)”主題教育活動,圍繞著以財務(wù)工作為中心的細、全、堵指導(dǎo)方針,開展一系列堵漏工作。完善工作細節(jié)的同時,問題的出現(xiàn)也提醒我們工作無小事,對待工作必須時刻保持高度的責(zé)任感、使命感,絲毫的怠懈都有可能造成工作不必要的延誤,甚至使公司蒙受損失,因此作為一名樓層主管擔當著公司、員工與顧客橋梁的角色,更應(yīng)該將自己的職業(yè)視為事業(yè)來做,將公司賦予的使命融入自己的生命,現(xiàn)將一年來工作完成情況匯報如下:
一.品牌調(diào)整更新工作:
1.名表區(qū):帝舵、天梭、飛亞達、卡西歐、天王、梅花、依波路、愛其華、雷諾等品牌的重裝調(diào)整工作。
2.化妝品區(qū):綜合島、歐珀萊、歐萊雅重裝工作,蜜絲佛陀、紅地球的入駐。3.皮具區(qū):赫蓮娜、皮爾卡丹進場裝修工作。
4.百盛文化:艾弗眼鏡裝修工作。
一.現(xiàn)場管理工作:
1.員工管理方面:
嚴格按照公司現(xiàn)場管理各項標準執(zhí)行管理工作,針對違紀現(xiàn)象能夠做到查明原因再做處理決定,觀察、掌握員工的思想動態(tài),通過與員工之間的交流溝通,傳達給員工積極的工作態(tài)度,增強每一位員工的主人翁意識、責(zé)任感、使命感,使員工真正做到視職業(yè)為事業(yè)。
2.商品管理方面:
一年來我樓層嚴格按照公司及國家相關(guān)標準嚴把商品質(zhì)量關(guān)。對所轄賣場各品牌商品手續(xù)不定期進行檢查,并將各品牌五證二書做備案存檔,并做好相應(yīng)登記,對本商場各品牌證書、手續(xù)完善情況能夠做到心中有數(shù)并及時索證。針對商品出入庫管理,嚴格按照公司相關(guān)管理規(guī)定,開展相關(guān)工作,并定期對各專廳商品標識、價簽、證書等進行檢查,以確保本商場所出售的商品均為質(zhì)量放心商品。
3.營銷活動方面:
20xx年對于精品商場來說可謂是提升的一年,突破的一年,從銷售業(yè)績來看較往年有明顯增長,這與一年來各個檔期促銷活動的成功舉辦有著很大的關(guān)系。無論是圣誕、元旦、五一、十一的大型買返活動、還是會員月積分返利活動都取得了很好的效果。對整體銷售目標的達成,和會員底盤的擴充都起到了舉足輕重的作用。而本樓層在經(jīng)理的帶領(lǐng)下,也成功的舉辦了第二屆春季化妝品節(jié)、冬季化妝品節(jié)、第四屆百盛彩妝節(jié)、首屆珠寶名表節(jié)、各品牌為更好的拉動銷售也相繼推出了引人眼球的促銷活動,周大生翡翠巡展、瑞恩大鉆展、嘉樂琥珀巡展、歐萊雅、丸美、資生堂、自然堂等品牌的搭臺大促,都為商場整體銷售目標的達成起到了推動作用,在活動中無論是員工還是管理人員都更加注重細節(jié)的完善,活動前對活動方案和實施細則的加強學(xué)習(xí),活動中對服務(wù)細節(jié)和銷售流程的加強完善,以及活動后對各項工作的認真總結(jié)都為我們突破一個又一個新的目標奠定了良好的基礎(chǔ)。
4.售后方面:
在銷售突飛猛進的同時,售后事件也隨之增加,在處理顧客投訴時首先站在顧客的角度傾聽、安慰、給予理解是打消顧客怨氣的最好辦法,而真正查明客訴原因協(xié)調(diào)顧客與商家之間的矛盾,來幫助顧客尋求最好的解決辦法。顧客的滿意是對我們最好的獎勵,而對待投訴顧客要比對待購買顧客更加熱情細心,才能真正贏得更多顧客的信賴和口碑,正如王總所說,我們的企業(yè)要想長遠發(fā)展,我們不僅要做五年的企業(yè)、十年的企業(yè)、我們還要朝著五十年的企業(yè)、一百年的企業(yè)去努力。所以更需要我們?nèi)プ龊妹恳豁椃?wù)細節(jié),爭取達到每一位顧客的滿意,實現(xiàn)服務(wù)一百,滿意一百的目標,實現(xiàn)零售后、零投訴的理想。
三.學(xué)習(xí)培訓(xùn)及員工培訓(xùn)工作:
一直以來我商場高度重視員工素質(zhì)技能教育,堅持每周四組織主管以上人員參加管理培訓(xùn)課程,分別學(xué)習(xí)了,李強老師的《危機與心態(tài)》、金正昆老師的《商務(wù)禮儀》、翟鴻燊教授的《溝通技巧》、曾仕強老師的《中層管理人員特性》、李建老師的《時間管理策略》、劉宏松老師的《心理和諧管理》等課程,這些課程不僅充實了我們的知識儲備,更多的是給了我們工作上的啟發(fā),將培訓(xùn)中所學(xué)習(xí)到的好的方式方法運用于日常工作,大大的提升了整體工作效率和管理團隊素質(zhì)水平。針對員工培訓(xùn)方面,長期以來利用早晚會時間培訓(xùn)產(chǎn)品知識、銷售技巧、溝通技巧,并結(jié)合實際案例分析工作要點。使員工不僅能夠得到良好的薪資待遇,還可以獲取專業(yè)的知識和成功的經(jīng)驗,以便更好的服務(wù)于顧客。商場還會不定期組織新入職員工培訓(xùn),在新員工上崗之前,將商場的各項規(guī)章制度、工作流程、賬目書寫、銷售技巧等相關(guān)知識一一講解貫徹到位,使員工能夠很快達到崗位標準要求。
四.文體活動方面:
公司一直秉承著集團公司打造魅力團隊的要求,圍繞著團隊建設(shè)弘揚企業(yè)文化開展一系列文體活動,成功的組織了20xx年新春文藝晚會、春季趣味運動會、秋季趣味運動會、第二屆陽光服務(wù)月、共青團員游山莊、演講比賽、管理人員野外拓展訓(xùn)練等活動,并且積極的參加了集團公司組織的,五四青年節(jié)游園,集團乒乓球籃球比賽、七一黨的生日合唱比賽等活動,以上這些文體活動的成功舉辦,更多的加強了員工的集體榮譽感和歸屬感,使員工從根本上與企業(yè)融為一體,真正心系企業(yè)發(fā)展,關(guān)心企業(yè)命運,使“忠于企業(yè)服務(wù)企業(yè)”指導(dǎo)思想深入到每一位員工的心中。
五.日常工作:及時準確的上報市調(diào)報告、集團報征文、每月優(yōu)秀員工先進集體評選結(jié)果及員工考勤,做好本樓層各品牌五證二書等相關(guān)手續(xù)的檢查跟進工作。積極主動參加公司組織的培訓(xùn)學(xué)習(xí)、座談研討等方面的活動,并能夠利用早會第一時間將學(xué)習(xí)內(nèi)容及會議精神傳達給員工,在員工中形成良好的學(xué)習(xí)氛圍。通過不斷加強學(xué)習(xí),提升自身業(yè)務(wù)水平,使領(lǐng)導(dǎo)交付的各項工作能夠及時準確的開展。
隨著商場基礎(chǔ)設(shè)施與品牌的不斷完善,布局的合理化調(diào)整,商場的整體銷售也日益增長,隨。
之而來的是自身業(yè)務(wù)水平急待加強,于我個人而言目前雖能將本職工作完成,但想要實現(xiàn)更高的目標,還需加強學(xué)習(xí)完善自身不足,通過和同事、領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗、方式、方法,來提升個人工作效率,從而朝著更高的目標邁進?,F(xiàn)將一年來工作中發(fā)現(xiàn)的不足之處總結(jié)如下:
一.工作中粗心大意:
在日常工作比較繁忙的時候,容易粗心大意,對于領(lǐng)導(dǎo)交付的工作完成情況沒有很好的反饋,與同事交接工作偶爾會出現(xiàn)交接不完整,造成工作不必要的延誤。在今后的工作中我會加強完善自身不足,將各項工作想細、做細,不因為個人原因影響整體工作。
二.工作計劃性仍待加強:
作為一名入職將近三年的老主管,應(yīng)該將日常工作事事想在前頭,做好各項工作計劃,而不是遇事臨時抱佛腳,造成簡單的工作復(fù)雜化。
商場財務(wù)工作總結(jié)篇七
阛阓停業(yè)員培訓(xùn)分結(jié)1)年頭年月整理、圓滿了各部分崗?fù)ぢ氊?zé),包括行政人事類、財務(wù)類、店長類、阛阓類、售后類、業(yè)務(wù)類,商場財務(wù)部工作計劃。
商場營業(yè)員培訓(xùn)總結(jié)酒店人力資源部工作總結(jié)暨2011工作計劃范文,2)正在公司分經(jīng)理的帶領(lǐng)下,取分裁辦共同,對公司各項管理制度進行了梳理。
3)規(guī)范了人力資流部工做流程,整理、編削、制訂了各項人事一樣平常使用表格共計26份。
4)正在公司分經(jīng)理的帶領(lǐng)下,按公司的事實狀況,對公司的定員、定編進行了核定。
5)依照公司架構(gòu)的改觀,編削各部分管理架構(gòu)圖。
二、聘請、培訓(xùn)方面網(wǎng)-。
果部分內(nèi)部分工,年頭年月的聘請、培訓(xùn)工做是由盛燕負責(zé),后果盛燕私自收取停業(yè)員服拆費被公司開除,接辦聘請、培訓(xùn)工做后對盛燕前期的遺留問題,如私自承諾停業(yè)員全額退還服拆費、職員檔案管理混亂等等進行了從事,對入職培訓(xùn)內(nèi)容進行了整理,并組織了4月的一次聘請活動。
4月劉榛加入公司,將聘請、培訓(xùn)工做轉(zhuǎn)出,并取之進行踴躍共同,使工做順利交代。10月底劉榛辭職,再次接辦聘請工做,整理了劉榛交代的停業(yè)員資料,取各聘請公司、獵頭公司進行接洽,梳理并對公司的聘請渠道進行了取舍,工作計劃《商場財務(wù)部工作計劃》。
11月接辦聘請工做后,共辦理入職3xxxx,離職1xxxx(均包括商戶停業(yè)員),共無1xxxx商戶要求代聘停業(yè)員,其外未落實的無xxxx,其缺為商戶要求太高,不到符合的人,或商戶給出的待逢低有人情愿去。
三、考核方面。
1)公司,設(shè)計了360°考評表,涉及的部分無:財務(wù)部、正常行政管理職員、實習(xí)停業(yè)員、阛阓管理職員。正在年頭年月進行了使用,左旋肉堿,,,不過隨滅公司架構(gòu)、管理職員的不斷變動和我工做量的變遷而沒無得到延續(xù)。
2)依照公司4月調(diào)零的要求,設(shè)計了各部分的績效考核表,包括:副分、售后部、財務(wù)部、商管一部、商管二部、招商部、市場部、籌謀部。
3)7月整理了公司績效管理制度和考核體系,對各項目標進行了再一次的匯分。
4)分的來說,11年的.考核工做完成的不是那么抱負,腳踏實地的說,公司的績效管理體系并沒無實反建立起來,那取公司大狀況有關(guān),但我的工做做的不敷也是緣由之一,11年將做出改進。
四、薪酬方面。
1)正在公司分經(jīng)理的帶領(lǐng)下,編削、圓滿了公司薪酬布局表;。
3)對各部分的獎金方案進行了調(diào)零,并隨滅公司副分級管理職員的管理部分變遷而不斷進行獎金方案的編削,舉例:售后部方案從4月到12月共編削了xx。且每次編削都無大量的測算工做。
4)每月對各部分上報的各項報表進行審核,進行薪酬核算,并對各部分薪酬比例進行綜合。
5)11年正在薪酬管理方面,只是做了簡略的核算及綜合工做,沒無做到歷程控制,沒無實反起到為公司決策層提供決策依照的做用,正在11年將做出改進。
五、其他工做。
1)正在體系外,設(shè)計增添了“人事管理體系”,包括了職員基本消息、培訓(xùn)狀況、同動狀況等,進行其一樣平常維護工做,包括:錄入員工檔案、轉(zhuǎn)反錄入、離職錄入、同動錄入、培訓(xùn)錄入等。
2)日凡人事檔案的清算。
3)各部分的銜接工做,包括和賣場等部分和諧收取員工服拆費和從事商戶關(guān)系等。
4)公司內(nèi)部一樣平常勞動讓議的從事。
商場財務(wù)工作總結(jié)篇八
1、根據(jù)公司經(jīng)營管理的需要,結(jié)合本公司的實際情況,對國家頒布的各項財務(wù)會計制度等法規(guī)認真遵守,并對公司制定的各項財務(wù)制度嚴格執(zhí)行。
3、在日常費用報銷以及各項費用的收取工作中,熱情周到,準確無誤,并能做好與各個部門的密切合作,能積極配合有關(guān)部門做好各項工作。
4、在會計憑證的制單工作中,能慎密嚴謹,為每年的財務(wù)審計順利過關(guān)打下良好的基礎(chǔ)。
根據(jù)經(jīng)營戶的臺帳,定期整理有關(guān)業(yè)主的應(yīng)收租金情況,配合相關(guān)部門做好催繳工作。
在每月的工資發(fā)放工作中,能配合辦公室制作完成員工工資表,并能準確發(fā)放到每名員工的帳戶中。
配合辦公室做好每周的員工食堂的費用結(jié)算工作。
8、收銀員能更加嚴格要求自己,提高業(yè)務(wù)能力,每日準確填寫收銀日報表上交部門相關(guān)人員,使每月的銀行刷卡核對工作得以順利進行。
對于每月應(yīng)上報稅務(wù)的各種會計報表以及稅務(wù)報表,都能做到內(nèi)容完整,數(shù)據(jù)準確,報送及時。
10、日常工作中,能及時發(fā)現(xiàn)問題,并提出建議,避免產(chǎn)生不必要的經(jīng)濟損失。
11、對各部門所需的數(shù)據(jù),能不厭其煩,及時提供。
經(jīng)過12、經(jīng)過多溝通,與xxxx稅務(wù)師事務(wù)所達議,取得了一人滿意的二x年度會計年審報告。
13、13、為了給公司的穩(wěn)定起到積極的作用,積極聯(lián)系稅務(wù)部門,做好業(yè)主的稅收減免工作,給市場管理提供了幫助。
14、14、為了加強與業(yè)主之間的凝聚力,主動參與業(yè)主的財稅管理,得到了業(yè)主的好評。
15、能積極主動與稅務(wù)部門溝通,為公司的稅務(wù)征收工作帶來了方便。
16、16、對以前年度移交的庫存積壓商品,能從公司利益出心合力,配合各部門及時處理,避免了更大的經(jīng)濟損失。
17、對收到的租金能根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的指令做適當處置,合理避稅,為公司減輕了經(jīng)濟負擔。
18、對于總公司財務(wù)的指令,配合默契,做好資金的調(diào)控,使有限的資金起到了最大化的使用。
19、19、在經(jīng)營戶租金催繳的工作中,比較積極主動,但今后還要加大催繳力度,真正盡到管家的責(zé)任。
在總經(jīng)理的感召下,員工之間能友好相處,在遇到困難的時候能夠互幫互助,并已適當安排好特殊員工的.工作。
在今后的工作中,本部門員工將更加齊心合力,加強對自身素質(zhì)的提高,嚴格勞動紀律,努力提高工作效率,繼續(xù)提供給各部門更準確、更完整的財務(wù)數(shù)據(jù)。
商場財務(wù)工作總結(jié)篇九
總結(jié)是在某一特定時間段對學(xué)習(xí)和工作生活或其完成情況,包括取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)加以回顧和分析的書面材料,它在我們的學(xué)習(xí)、工作中起到呈上啟下的作用,讓我們抽出時間寫寫總結(jié)吧。那么總結(jié)應(yīng)該包括什么內(nèi)容呢?以下是小編為大家收集的商場工作總結(jié),僅供參考,大家一起來看看吧。
今年,服裝商場緊緊圍繞商廈下達的各項任務(wù)指標展開工作,在加強管理、強化意識、開展活動等方面取得了顯著成績,為商廈的持續(xù)快速發(fā)展做了很大的貢獻。
自xx年開業(yè)以來,服裝商場時刻以發(fā)展為前提,進行了三次大規(guī)模的經(jīng)營布局調(diào)整,提升服裝品牌結(jié)構(gòu),合理利用平效……使得商場能夠快步、穩(wěn)定地發(fā)展。
今年,我商場緊緊圍繞商廈整體部署及xx年全年工作計劃開展工作。商場領(lǐng)導(dǎo)班子走出去考察、調(diào)研,反復(fù)推敲升級改造計劃與實施細則,學(xué)習(xí)先進的經(jīng)營理念,合理利用平效,成果十分明顯。個性值得肯定的是,今年的升級改造中,我們采取了經(jīng)營面積擴大,品牌升級,貨位調(diào)整,店堂改造,加強管理等一系列強有力的措施,全體員工團結(jié)一心,共同發(fā)奮,取得了必須的經(jīng)濟效益和社會效益。不僅僅提升了企業(yè)形象,而且銷售業(yè)績不斷攀升。
回顧xx年的工作,能夠概括為以下幾大方面:
適應(yīng)市場需求升級改造,整體經(jīng)營布局調(diào)整合理,品牌結(jié)構(gòu)日趨成熟,經(jīng)營成果喜人。
服裝商場全年計劃任務(wù)4400萬,實際完成萬元;毛利計劃330萬,實際完成萬元,費用。
今年新增收了新品費、廣告費、裝修管理費和其他收入累計上繳純利7萬余元。取得良好的經(jīng)營業(yè)績,我們采取了如下做法:
1、緊跟商廈各種大規(guī)模促銷活動,不放過任何銷售機會。
根據(jù)商廈總體部署,在多次大型促銷活動中,我商場都能圍繞活動主題,用心配合,以活動和節(jié)日促進銷售。在新發(fā)周年店慶、集團店慶、黃金周等重要促銷時段,取得了良好的銷售業(yè)績和經(jīng)濟效益,日銷超百萬。配合商廈的活動,我們做了超多的準備工作,用心與廠家聯(lián)系貨源,增加適銷品種,靈活促銷,保底扣點,力保雙贏。
2、擴大經(jīng)營面積,合理利用平效,提升經(jīng)營品牌。
品牌經(jīng)營采取抓大放小的原則,調(diào)整引進了大小品牌80余個,年銷售超百萬的專柜有10余家。確保了我商廈經(jīng)營定位的提升。
升級改造時,馮總帶領(lǐng)商場班子成員及有關(guān)部門反復(fù)分析研究、精心策劃,擴大了男裝和戶外休閑的經(jīng)營面積,將原有服裝商場的二層半樓拓展至三層半樓,整個男裝和戶外休閑的.經(jīng)營面積及經(jīng)營品牌同步升級。男裝由原有品牌20多家發(fā)展至61家,引進了培羅成、雅戈爾、九牧王、花-花-公-子、哈雷納·金狐貍等知名男裝品牌30余家,國際戶外品牌匡威、kappa入駐我商場;并引進了七匹狼、匹克、康踏、哥侖布、貴人鳥、豪健等國內(nèi)戶外休閑品牌及威鵬、佩吉、勁都人、旗牌王、伊韻兒等中性休閑品牌20余家,順利完成了今年升級改造任務(wù),受到了商業(yè)同仁及消費者的一致好評。
潤增加了14萬余元。由于利用空間合理,得到了供應(yīng)商和顧客的一致好評。
商場財務(wù)工作總結(jié)篇十
阛阓停業(yè)員培訓(xùn)分結(jié)1)年頭?年月整理、圓滿了各部分崗?fù)ぢ氊?zé),包括行政人事類、財務(wù)類、店長類、阛阓類、售后類、業(yè)務(wù)類。
商場營業(yè)員培訓(xùn)總結(jié)酒店人力資源部工作總結(jié)暨2015工作計劃范文,2)正在公司分經(jīng)理的帶領(lǐng)下,取分裁辦共同,對公司各項管理制度進行了梳理。
3)規(guī)范了人力資流部工做流程,整理、編削、制訂了各項人事一樣平常使用表格共計26份。
4)正在公司分經(jīng)理的帶領(lǐng)下,按公司的事實狀況,對公司的定員、定編進行了核定。
5)依照公司架構(gòu)的改觀,編削各部分管理架構(gòu)圖。
二、聘請、培訓(xùn)方面網(wǎng)-。
果部分內(nèi)部分工,年頭?年月的聘請、培訓(xùn)工做是由盛燕負責(zé),后果盛燕私自收取停業(yè)員服拆費被公司開除,接辦聘請、培訓(xùn)工做后對盛燕前期的遺留問題,如私自承諾停業(yè)員全額退還服拆費、職員檔案管理混亂等等進行了從事,對入職培訓(xùn)內(nèi)容進行了整理,并組織了4月的一次聘請活動。
4月劉榛加入公司,將聘請、培訓(xùn)工做轉(zhuǎn)出,并取之進行踴躍共同,使工做順利交代。
10月底劉榛辭職,再次接辦聘請工做,整理了劉榛交代的停業(yè)員資料,取各聘請公司、獵頭公司進行接洽,梳理并對公司的聘請渠道進行了取舍。
11月接辦聘請工做后,共辦理入職3xxxx,離職1xxxx(均包括商戶停業(yè)員),共無1xxxx商戶要求代聘停業(yè)員,其外未落實的無xxxx,其缺為商戶要求太高,不到符合的人,或商戶給出的待逢低有人情愿去。
三、考核方面。
1)公司,設(shè)計了360°考評表,涉及的部分無:財務(wù)部、正常行政管理職員、實習(xí)停業(yè)員、阛阓管理職員。
正在年頭?年月進行了使用,左旋肉堿,,,不過隨滅公司架構(gòu)、管理職員的不斷變動和我工做量的變遷而沒無得到延續(xù)。
2)依照公司4月調(diào)零的要求,設(shè)計了各部分的績效考核表,包括:副分、售后部、財務(wù)部、商管一部、商管二部、招商部、市場部、籌謀部。
3)7月整理了公司績效管理制度和考核體系,對各項目標進行了再一次的匯分。
4)分的來說,11年的考核工做完成的不是那么抱負,腳踏實地的說,公司的績效管理體系并沒無實反建立起來,那取公司大狀況有關(guān),但我的工做做的不敷也是緣由之一,11年將做出改進。
四、薪酬方面。
1)正在公司分經(jīng)理的帶領(lǐng)下,編削、圓滿了公司薪酬布局表;。
3)對各部分的獎金方案進行了調(diào)零,并隨滅公司副分級管理職員的管理部分變遷而不斷進行獎金方案的編削,舉例:售后部方案從4月到12月共編削了xx。
商場財務(wù)工作總結(jié)篇十一
20xx年,是本人在財務(wù)科工作的第x年。在一年的時間里,本人能夠遵紀守法、認真學(xué)習(xí)、努力鉆研、扎實工作,以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職工作,在財務(wù)崗位上發(fā)揮了應(yīng)有的作用,做出了貢獻:
5、根據(jù)經(jīng)營戶的臺帳,定期整理有關(guān)業(yè)主的應(yīng)收租金情況,配合相關(guān)部門做好催繳工作;
7、配合辦公室做好每周的員工食堂的費用結(jié)算工作;;
10、日常工作中,能及時發(fā)現(xiàn)問題,并提出建議,避免產(chǎn)生不必要的經(jīng)濟損失;
11、對各部門所需的數(shù)據(jù),能不厭其煩,及時提供;
12、經(jīng)過多溝通,與xx稅務(wù)師事務(wù)所達議,取得了一人滿意的年度會計年審報告;
13、為了給公司的穩(wěn)定起到積極的作用,積極聯(lián)系稅務(wù)部門,做好業(yè)主的稅收減免工作,給市場管理提供了幫助。
在總經(jīng)理的感召下,員工之間能友好相處,在遇到困難的時候能夠互幫互助,并已適當安排好特殊員工的工作。
在今后的工作中,本部門員工將更加齊心合力,加強對自身素質(zhì)的提高,嚴格勞動紀律,努力提高工作效率,繼續(xù)提供給各部門更準確、更完整的財務(wù)數(shù)據(jù)。
商場財務(wù)工作總結(jié)篇十二
商場,或稱購物中心是現(xiàn)代城市或市鎮(zhèn)中常見的建筑物,是結(jié)合購物、休閑、文化、娛樂、飲食、展示及資訊等設(shè)施于一體的商業(yè)設(shè)施。下面是本站小編整理的一些關(guān)于商場財務(wù)工作總結(jié),供您參考。
暑往寒來,日月如梭,轉(zhuǎn)眼201x年已近歲末。對于精品商場的每一個人來說是成長的一年,是發(fā)展的一年,更是收獲的一年。一年里各部門同事緊密團結(jié),認真貫徹落實年初集團公司制定的各項任務(wù)指標,穩(wěn)步推進各項工作,嚴格按照集團公司要求,深入開展“忠于企業(yè)服務(wù)企業(yè)”主題教育活動,圍繞著以財務(wù)工作為中心的細、全、堵指導(dǎo)方針,開展一系列堵漏工作。完善工作細節(jié)的同時,問題的出現(xiàn)也提醒我們工作無小事,對待工作必須時刻保持高度的責(zé)任感、使命感,絲毫的怠懈都有可能造成工作不必要的延誤,甚至使公司蒙受損失,因此作為一名樓層主管擔當著公司、員工與顧客橋梁的角色,更應(yīng)該將自己的職業(yè)視為事業(yè)來做,將公司賦予的使命融入自己的生命,現(xiàn)將一年來工作完成情況匯報如下:
一.品牌調(diào)整更新工作:
1.名表區(qū):帝舵、天梭、飛亞達、卡西歐、天王、梅花、依波路、愛其華、雷諾等品牌的重裝調(diào)整工作。
2.化妝品區(qū):綜合島、歐珀萊、歐萊雅重裝工作,蜜絲佛陀、紅地球的入駐。3.皮具區(qū):赫蓮娜、皮爾卡丹進場裝修工作。
4.百盛文化:艾弗眼鏡裝修工作。
一.現(xiàn)場管理工作:
1.員工管理方面:
嚴格按照公司現(xiàn)場管理各項標準執(zhí)行管理工作,針對違紀現(xiàn)象能夠做到查明原因再做處理決定,觀察、掌握員工的思想動態(tài),通過與員工之間的交流溝通,傳達給員工積極的工作態(tài)度,增強每一位員工的主人翁意識、責(zé)任感、使命感,使員工真正做到視職業(yè)為事業(yè)。
2.商品管理方面:
一年來我樓層嚴格按照公司及國家相關(guān)標準嚴把商品質(zhì)量關(guān)。對所轄賣場各品牌商品手續(xù)不定期進行檢查,并將各品牌五證二書做備案存檔,并做好相應(yīng)登記,對本商場各品牌證書、手續(xù)完善情況能夠做到心中有數(shù)并及時索證。針對商品出入庫管理,嚴格按照公司相關(guān)管理規(guī)定,開展相關(guān)工作,并定期對各專廳商品標識、價簽、證書等進行檢查,以確保本商場所出售的商品均為質(zhì)量放心商品。
3.營銷活動方面:
20xx年對于精品商場來說可謂是提升的一年,突破的一年,從銷售業(yè)績來看較往年有明顯增長,這與一年來各個檔期促銷活動的成功舉辦有著很大的關(guān)系。無論是圣誕、元旦、五一、十一的大型買返活動、還是會員月積分返利活動都取得了很好的效果。對整體銷售目標的達成,和會員底盤的擴充都起到了舉足輕重的作用。而本樓層在經(jīng)理的帶領(lǐng)下,也成功的舉辦了第二屆春季化妝品節(jié)、冬季化妝品節(jié)、第四屆百盛彩妝節(jié)、首屆珠寶名表節(jié)、各品牌為更好的拉動銷售也相繼推出了引人眼球的促銷活動,周大生翡翠巡展、瑞恩大鉆展、嘉樂琥珀巡展、歐萊雅、丸美、資生堂、自然堂等品牌的搭臺大促,都為商場整體銷售目標的達成起到了推動作用,在活動中無論是員工還是管理人員都更加注重細節(jié)的完善,活動前對。
活動方案。
和實施細則的加強學(xué)習(xí),活動中對服務(wù)細節(jié)和銷售流程的加強完善,以及活動后對各項工作的認真總結(jié)都為我們突破一個又一個新的目標奠定了良好的基礎(chǔ)。
4.售后方面:
在銷售突飛猛進的同時,售后事件也隨之增加,在處理顧客投訴時首先站在顧客的角度傾聽、安慰、給予理解是打消顧客怨氣的最好辦法,而真正查明客訴原因協(xié)調(diào)顧客與商家之間的矛盾,來幫助顧客尋求最好的解決辦法。顧客的滿意是對我們最好的獎勵,而對待投訴顧客要比對待購買顧客更加熱情細心,才能真正贏得更多顧客的信賴和口碑,正如王總所說,我們的企業(yè)要想長遠發(fā)展,我們不僅要做五年的企業(yè)、十年的企業(yè)、我們還要朝著五十年的企業(yè)、一百年的企業(yè)去努力。所以更需要我們?nèi)プ龊妹恳豁椃?wù)細節(jié),爭取達到每一位顧客的滿意,實現(xiàn)服務(wù)一百,滿意一百的目標,實現(xiàn)零售后、零投訴的理想。
三.學(xué)習(xí)培訓(xùn)及員工培訓(xùn)工作:
一直以來我商場高度重視員工素質(zhì)技能教育,堅持每周四組織主管以上人員參加管理培訓(xùn)課程,分別學(xué)習(xí)了,李強老師的《危機與心態(tài)》、金正昆老師的《商務(wù)禮儀》、翟鴻燊教授的《溝通技巧》、曾仕強老師的《中層管理人員特性》、李建老師的《時間管理策略》、劉宏松老師的《心理和諧管理》等課程,這些課程不僅充實了我們的知識儲備,更多的是給了我們工作上的啟發(fā),將培訓(xùn)中所學(xué)習(xí)到的好的方式方法運用于日常工作,大大的提升了整體工作效率和管理團隊素質(zhì)水平。針對員工培訓(xùn)方面,長期以來利用早晚會時間培訓(xùn)產(chǎn)品知識、銷售技巧、溝通技巧,并結(jié)合實際案例分析工作要點。使員工不僅能夠得到良好的薪資待遇,還可以獲取專業(yè)的知識和成功的經(jīng)驗,以便更好的服務(wù)于顧客。商場還會不定期組織新入職員工培訓(xùn),在新員工上崗之前,將商場的各項。
規(guī)章制度。
工作流程賬目書寫銷售技巧等相關(guān)知識一一講解貫徹到位,使員工能夠很快達到崗位標準要求。
四.文體活動方面:
公司一直秉承著集團公司打造魅力團隊的要求,圍繞著團隊建設(shè)弘揚企業(yè)文化開展一系列文體活動,成功的組織了20xx年新春文藝晚會、春季趣味運動會、秋季趣味運動會、第二屆陽光服務(wù)月、共青團員游山莊、演講比賽、管理人員野外拓展訓(xùn)練等活動,并且積極的參加了集團公司組織的,五四青年節(jié)游園,集團乒乓球籃球比賽、七一黨的生日合唱比賽等活動,以上這些文體活動的成功舉辦,更多的加強了員工的集體榮譽感和歸屬感,使員工從根本上與企業(yè)融為一體,真正心系企業(yè)發(fā)展,關(guān)心企業(yè)命運,使“忠于企業(yè)服務(wù)企業(yè)”指導(dǎo)思想深入到每一位員工的心中。
五.日常工作:及時準確的上報市調(diào)報告、集團報征文、每月優(yōu)秀員工先進集體評選結(jié)果及員工考勤,做好本樓層各品牌五證二書等相關(guān)手續(xù)的檢查跟進工作。積極主動參加公司組織的培訓(xùn)學(xué)習(xí)、座談研討等方面的活動,并能夠利用早會第一時間將學(xué)習(xí)內(nèi)容及會議精神傳達給員工,在員工中形成良好的學(xué)習(xí)氛圍。通過不斷加強學(xué)習(xí),提升自身業(yè)務(wù)水平,使領(lǐng)導(dǎo)交付的各項工作能夠及時準確的開展。
隨著商場基礎(chǔ)設(shè)施與品牌的不斷完善,布局的合理化調(diào)整,商場的整體銷售也日益增長,隨。
之而來的是自身業(yè)務(wù)水平急待加強,于我個人而言目前雖能將本職工作完成,但想要實現(xiàn)更高的目標,還需加強學(xué)習(xí)完善自身不足,通過和同事、領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗、方式、方法,來提升個人工作效率,從而朝著更高的目標邁進。現(xiàn)將一年來工作中發(fā)現(xiàn)的不足之處總結(jié)如下:
一.工作中粗心大意:
在日常工作比較繁忙的時候,容易粗心大意,對于領(lǐng)導(dǎo)交付的工作完成情況沒有很好的反饋,與同事交接工作偶爾會出現(xiàn)交接不完整,造成工作不必要的延誤。在今后的工作中我會加強完善自身不足,將各項工作想細、做細,不因為個人原因影響整體工作。
二.
工作計劃。
性仍待加強:
作為一名入職將近三年的老主管,應(yīng)該將日常工作事事想在前頭,做好各項工作計劃,而不是遇事臨時抱佛腳,造成簡單的工作復(fù)雜化。
1-9月本人主要從事會計一職,從事了日常的帳務(wù)處理、負責(zé)各類原始單據(jù)的錄入、會計憑證的保管及整理、各項票據(jù)的領(lǐng)銷及保管、發(fā)票的購買與開具、復(fù)核會計憑證、對賬、核數(shù)、記臺賬等重要任務(wù)通過認真的審核和監(jiān)督,保證了會計憑證手續(xù)齊備、規(guī)范合法,確保了會計信息的真實、合法、準確、完整,切實發(fā)揮了財務(wù)核算和監(jiān)督的作用。以上簡單的概括了財務(wù)會計中的日常工作,一兩個字便可以將其說完,其實看似無足輕重,事實就馬虎不得。顯然,財務(wù)者必須做到三心而不能兩意,耐心、細心、專心者不自欺。然而,隨著下半年財務(wù)部人員的變動,在人員緊張的情況下,如何保證財務(wù)部工作能順利進行,一個突然其來的挑戰(zhàn)擺在我們面前,這就需要我們耐心在復(fù)雜的工作中找出頭緒理清思路,但我想壓力就是動力,在我和財務(wù)部員工的努力和公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下,財務(wù)部準時完成了醫(yī)療保險年審工作,殘疾人保障金的交納工作.
接任財務(wù)負責(zé)人工作以來,嚴格遵守財務(wù)會計制度和稅收法規(guī),認真履行職責(zé)。財務(wù)部的主要職責(zé)是做好會計核算,進行會計監(jiān)督。從財務(wù)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的錄入,到編制財務(wù)會計報表;從各項稅費的計提到納稅申報、上繳;從資金計劃的安排,到集團公司的統(tǒng)一調(diào)撥、支付等等,實現(xiàn)了會計信息收集、處理和傳遞的及時性、準確性。充分發(fā)揮部門職能作用,加快工作效率,財務(wù)部下半年以來,一直人手較少,在我們有序的組織下能夠輕重緩急妥當處理各項工作。財務(wù)部每天都離不開資金的收付與財務(wù)報帳、記帳工作。這是財務(wù)部最平常最沉重的工作,一年來,我們及時為各項內(nèi)外經(jīng)濟運動供給了應(yīng)有的支撐。公司資金流量較大,尤其是在8月,11月收繳季度租度期間,現(xiàn)金流量宏大而繁瑣,財務(wù)部本著“認真、仔細、嚴謹”的工作作風(fēng),各項資金收付安全、正確、及時,資金的安全率達到100%.同時們按照財務(wù)部目標責(zé)任狀要求,完成了收付款項金額準確率100%,各項報表及時準確率100%,資金抽樣調(diào)查的安全性及準確性100%等財務(wù)部與商場簽定的目標責(zé)任狀.同時也注重與其他部門的溝通與合作,配合商場做了幾次大型收款活動,特別是10.27日家世界盛裝啟幕活動,當天的收款金額創(chuàng)下幾年來的新高,我們把巨大的收款信息做了及時整理,第一時間把款項準確無誤返還客戶.我們同時配合集團財務(wù)部做了各項數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析工作,把準確有效的數(shù)據(jù)信息傳遞到集團公司.
工作中存在的問題。
年是以集團公司推進標準化目標管理年,進一步提高內(nèi)部管理水平,而財務(wù)工作是。
及時了解員工工作中遇到的問題,加強團隊建設(shè),不斷提升團隊業(yè)務(wù)水平與能力,使團隊業(yè)務(wù)知識和水平不斷得到了提高,適應(yīng)現(xiàn)在的工作要求,并為將來的工作做好準備。20xx年工作目標:
1.做好財務(wù)分析工作,給領(lǐng)導(dǎo)決策提供有效的信息。
2、為更好地加強資金管理,統(tǒng)一調(diào)配,將閑置資金得到有效的利用.
3、繼續(xù)制定和完善各項財務(wù)管理制度和內(nèi)部控制制度,
4、嚴格執(zhí)行預(yù)算管理制度,有效控制成本。
5、注重與集團財務(wù)部及分司財務(wù)部等各有關(guān)部門的溝通。
6、加強會計人員的業(yè)務(wù)知識、企業(yè)會計制度和國家有關(guān)財經(jīng)法規(guī)的學(xué)習(xí),結(jié)合會計人員考評辦法,逐步提高會計人員的專業(yè)知識、技能和職業(yè)判斷能力。
新的一年意味著新的學(xué)習(xí)的開始,在這里有很多東西值得我去學(xué)習(xí)的,包括工作經(jīng)驗,為人處世方面一切我所不具備的優(yōu)點。我也感謝一年以來領(lǐng)導(dǎo)和和們同事給予財務(wù)部工作的支持與理解,我相信在家世界全年員工的共同努下,家世界的明會更加美好,在家世界這片熱土上,我們將收獲無限的希望.
忙碌、緊張、有序的20xx年成為歷史,一年來財務(wù)部隨著公司驕人的業(yè)績一塊成長,取得了很多方面的成績,做好了帳目及報表,做好了部門核算及財務(wù)管理,為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供了良性財務(wù)平臺。我們的工作總體來講主要在以下四大方面取得了長足的進步:
一、規(guī)范的財務(wù)制度建設(shè)。
財務(wù)部在為期一年的工作中,強化了內(nèi)部控制、預(yù)算管理、風(fēng)險管理,加強了財務(wù)內(nèi)部控制的力度,健全、完善了內(nèi)部財務(wù)規(guī)章制度。
1、內(nèi)部控制:一個公司要穩(wěn)定、健康的發(fā)展,完善的財務(wù)管理制度必不可少。由于公司業(yè)務(wù)的高速增長,以前年度制訂的財務(wù)管理制度和流程,有些已經(jīng)不能滿足公司財務(wù)管理的需要,有些已經(jīng)與公司當前的實際情況脫節(jié),財務(wù)部組織部分人員對公司全部的財務(wù)管理制度重新進行了討論。首先,修訂了財務(wù)內(nèi)部控制制度,對售后直銷的財務(wù)流程重新進行了規(guī)范;其次,財務(wù)部結(jié)合聯(lián)絡(luò)處工作的開展還推出了一系列新的財務(wù)管理內(nèi)部控制制度,確保公司內(nèi)部正常有序的運轉(zhuǎn)。
進一步理順了財務(wù)帳目,建立了一套符合本單位實際的財務(wù)核算、管理體系,使得財務(wù)對業(yè)務(wù)活動的反映更為真實、及時、合理,趨于規(guī)范化。在充分考慮和利用財務(wù)軟件功能的基礎(chǔ)上,針對公司機構(gòu)體制的調(diào)整,對會計各科目,特別是一些陳年老帳和歷史遺留問題,承上啟下,銜接以往,投入專人進行查證落實,理順了帳目,使得整個核算體系更為清晰、合理,滿足管理的需要,具體有以下幾個方面|:
1、理順公司各業(yè)務(wù)及綜合部門的核算體系。
(1)嚴格審核會計憑證原始附件。
認真執(zhí)行《會計法》,進一步對財務(wù)人員加強財務(wù)基礎(chǔ)工作的指導(dǎo),規(guī)范記賬憑證的編制,對所有成本費用按部門、項目進行歸集分類,月底將共同費用進行分攤結(jié)轉(zhuǎn)體現(xiàn)部門效益。認真做好原始憑證的審核工作。要求本部門財務(wù)人員嚴格按照企業(yè)會計制度及國家相關(guān)的法律法規(guī)辦事,嚴格履行財務(wù)手續(xù)。要求出納會計對手續(xù)不健全不完善的原始憑證及時補辦手續(xù),對不符合財務(wù)手續(xù)的原始憑證堅決予以抵制,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,始終堅持把問題控制在事前。
(2)嚴格做好商場員工的工資發(fā)放、工資費用的分配、核算。
每月精心按排好資金,確保員工工資及時發(fā)放。商場員工工資的分配核算是一個復(fù)雜而繁鎖的過程,為了減輕出納會計的工作量、提高工作效率,設(shè)計工資自動結(jié)轉(zhuǎn)模塊,并由計算機信息部門維護到計算機系統(tǒng),及時與人力資源部、物流管理部、資信部門之間的相互溝通,正確歸結(jié)分配工資費用,為商場利益不受損失提供了有力的保障。
2、建立公司垂直管理的財務(wù)管理體系(1)確保收銀體系的正?;\行。
收銀管理是商場管理工作中的重要環(huán)節(jié)之一,管理好與壞直接關(guān)系到商場的經(jīng)濟利益。因此,要求收銀主管按時制定收銀工作計劃,遵守收銀核算管理工作程序;嚴格督導(dǎo)收銀員按正確程序收銀、結(jié)算。商場經(jīng)常采取各種形式搞促銷,以回饋卡、專柜專用定額紙券、購物券、以及小禮品等回饋給顧客。在每次活動實施之前,通知收銀主管及時將信息傳達到每位收銀員,回饋券等按規(guī)定范圍使用,從而大大減少了商場利益的流失。每日做好進、銷、存日報表的核對工作,全面掌握進、銷、存情況,隨時接受上級領(lǐng)導(dǎo)的詢問,及時反饋信息。
(2)保證結(jié)算體系的規(guī)范化運轉(zhuǎn)。
本部門按照制定的與供應(yīng)商結(jié)算貨款流程,每月在規(guī)定的時間內(nèi),根據(jù)系統(tǒng)自動生成的結(jié)算單與物流部、供應(yīng)商,對所結(jié)貨款核對無誤,簽字確認后方可付貨,保證了商場資金的安全使用,到目前為此以有164家供應(yīng)商加盟并為供應(yīng)商結(jié)算貨款740百元左右。
(3)強化材料物資、低值易耗品費用的分配核算盤點及固定資產(chǎn)的管理。
每個月對各部門、自營商品、聯(lián)營商品材料物資的領(lǐng)用消耗進行逐一核對并按照會計費用核算要求進行分配核算,將固定資產(chǎn)分門別類進產(chǎn)卡片,確保資產(chǎn)的使用去向;做好每月一次的自營商品盤點,本商場基本上都在每月25日對自營商品進行實物盤點,本部門全力以赴按排所有財務(wù)人員,分布四個樓層積極配合經(jīng)管中心、商品部做好自營商品的監(jiān)盤工作,對商品盤點損益作出處理。
(4)做好面值卡建卡與領(lǐng)用管理。
為滿足團購部面值卡銷售需要,本部門根據(jù)市場需求制作定額面值卡,有時按照顧客的要求及時為顧客制作特殊面值卡,以保證面值卡的正常銷售。這期間共制作面值卡803.94萬元,團購部領(lǐng)用435.83萬元;為各種促銷活動回饋卡充值279281元。
(5)抓好增值稅發(fā)票的開據(jù)工作。
根據(jù)顧客的要求,開據(jù)發(fā)票,本部門為顧客換開增值稅發(fā)票近800份,顧客必須憑收銀處機打小券所收的現(xiàn)金、信用卡以及團購部購面值卡機打小券方可換開增值稅發(fā)票,這樣才能保證不重復(fù)開票。
三、優(yōu)秀的財務(wù)團隊建設(shè)。
提高團隊的整體素質(zhì),樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實高效的部門新形象。使本部門的財務(wù)人員具有一種團隊精神,共同為錦宸百貨財務(wù)核算工作更上一層樓而努力。能夠按照集團公司的要求按時保質(zhì)保量的完成財務(wù)核算工作,做到賬務(wù)核算準確,合理,合法,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供素材和依據(jù)。
四、良好的外圍單位合作聯(lián)系建設(shè)。
1、重視與稅務(wù)系統(tǒng)各個環(huán)節(jié)、各個相關(guān)單位的聯(lián)絡(luò),策略的維護與這些人員的長期關(guān)系,積極與稅務(wù)相關(guān)部門溝通,妥善處理與具體經(jīng)辦人員的關(guān)系,能在具體事宜的辦理上得到專管人員的支持,事情能夠辦得順暢快捷,使業(yè)務(wù)部門相關(guān)業(yè)務(wù)事項得以順利進行及開展,努力營造有利于公司運行發(fā)展的外部環(huán)境。
2、每月按時編制并報送錦宸商貿(mào)股份有份公司、泰州錦宸廣告?zhèn)髅接邢薰旧霞壷鞴懿块T所須的各項報表資料,按時納稅。
總而言之,財務(wù)部通過一年積極穩(wěn)妥的工作提升了公司內(nèi)部控制的能力,壓縮了公司不合理的支出,降低了經(jīng)營的不合理開支,提高了公司抗風(fēng)險的能力,為公司經(jīng)營決策的制定提供了真實有效的決策依據(jù)。
商場財務(wù)工作總結(jié)篇十三
轉(zhuǎn)眼,一個月的暑假兼職工作就要結(jié)束了,心里也不知道是怎樣的一種感受,可能會是一種解脫吧,其實這樣的兼職工作并不是很累,每天也就站六個小時,一個星期還有一天的假,是挺舒服的!但是,不知道為什么只要我想到我以后的工作要是這樣的,就會有點害怕了,可能這樣的工作太安逸了吧,每天只要照常上下班就行,不過我學(xué)的就是這一行,出學(xué)校了,肯定一開始就是這樣的工作的。那也沒有辦法,我選的就是這。
說實話,我感覺自己還是挺適合這一行的,我學(xué)的是市場營銷,營銷需要的不就是有親和力,會說話的,有洞察力的,細心的人嗎?或許我說的還有點淺,但經(jīng)過我?guī)状蔚募媛毥?jīng)歷,我所認為的就是這些了。這次兼職也是在百貨商店,這個商場的目標消費群里是中上層階級的,里面的品牌是中高檔,沒有一定的消費能力的人是無法在這里消費的起的,像我們這些家里沒有背景的大學(xué)生是肯定消費不起的,每次看到那些人買幾件幾千的衣服咋都不咋眼的人,心里就不是很平衡,不過話又說回來了,人家有能力那是人家的本事,我現(xiàn)在還小嘛,還有大把的機會,大把的時間去爭取過這樣的一種高品質(zhì)的生活。所以雖然不平衡,但更多的是給了我動力,眼看著今年的十月份我就要千軍萬馬過獨木橋了,還不知道會怎么樣,會找到怎么樣的一份工作,聽有經(jīng)驗的人說第一份工作很重要呀,所以要慎重選擇,所以現(xiàn)在的我還挺擔心的,但每次我跟他說起這個時,他就會說船到橋頭自然直,不要做無謂的擔心啦,好好過好今天,就是為明天做的`準備,把一天一天過好了,那么一一個月就過好了,把一個月過好了,一年也就過好了,這樣下來你一年的每天都過好了,沒有白白浪費,那你一定是會有很大的收獲的,無論是在知識的儲備上,還是在實踐的經(jīng)歷上你都是會做得很好的。所以過好今天,你的明天就會更美好了。
只是想逛逛的,今天還沒有打算買的顧客,也是不能怠慢的,要知道他屬于潛在顧客,我們要挖掘她的潛在需求,他進我們的專柜了,就說明他對我們的商品是感興趣的,有興趣就好辦,有興趣了就有了購買的趨向。其次,專業(yè)知識也很重要,這就是表現(xiàn)在接下來的交談中了,你能解答顧客所問的問題,或者是顧客的疑惑,你的解答讓顧客滿意,最重要的是你的解答要讓顧客對自己的商品有信心,有信心才有把他發(fā)展為忠誠顧客的可能。還有一點就是跟蹤調(diào)查,這局限于這二次光顧你們專柜的顧客了,你要問他們穿過你們的服裝或是用過你們的產(chǎn)品后有什么好的或不好的,對于不好的地方你如何幫顧客想辦法去克服,或是你們要如何去改善。
這次兼職是在百貨商店里賣圍巾,手套,帽子還有雨傘。我在上班之前也沒有經(jīng)過系統(tǒng)的培訓(xùn),其實也沒有必要的,對于這些商品他所需要的專業(yè)知識也不是很多,反而更重要的是你要懂得搭配方面的知識,色彩的搭配,風(fēng)格的搭配等,還好這些東西對于女生來說都不是很難的事,這些搭配的知識平時自己在穿著打扮上也會注意到,所以上班對于我來說還是挺簡單的,上班時最高興的是當一個顧客要你幫他為一件衣服搭配一條圍巾,而你的搭配讓顧客很滿意,反正就是找到了他們最滿意的東西時就是我最滿意自己工作的時候!還記得我推薦的幾款帽子,都是顧客們很滿意的,當他們帶上帽子時,看到鏡子中帶帽子變漂亮后的自己,一定就會買下那頂帽子的。在銷售的過程中我說的最多的就是:找到適合自己的東西才是最重要的,也是我所希望能幫助到你們的。我們的課本上總是會說到做銷售的最終目的不是把東西賣掉,獲得銷售額。而是最大限度的去滿足顧客的需求,通俗一點就是找到適合顧客的東西啦!
商場財務(wù)工作總結(jié)篇十四
財務(wù)人員工作總結(jié)是財會朋友總結(jié)一年工作成果,展望未來一年工作計劃的年度重頭戲,但是一些財會朋友卻常常被此煩惱,希望這篇文章可以有效幫助你輕松搞定財務(wù)人員工作總結(jié)。
20xx年在全行員工忙碌緊張的工作中又臨近歲尾。年終是最繁忙的時候,同時也是我們心里最塌實的時候。因為回首這一年的工作,我們會計出納部的每一名員工都有自已的收獲,都沒有碌碌無為、荒度時間。盡管職位分工不同,但大家都在盡最大努力為行里的發(fā)展做出貢獻?,F(xiàn)將全年的工作情況向全行職工作以匯報:
今年是我們商業(yè)銀行具有轉(zhuǎn)折意義的一年,經(jīng)過六年的打拼和積累,我行的羽翼已經(jīng)逐漸豐滿,準備更名掛牌,開始新的征程。然而,如果要使我們景星支行真正走在全行的前列,我們首先要做的是提高我們的業(yè)務(wù)能力。我行會計出納部經(jīng)常組織員工進行理論學(xué)習(xí)、崗位練兵。對市行傳達的每一個文件、通知都認真貫徹。讓員工樹立主人翁精神,在工作中不推、不等、不靠,積極主動的完成自己的本職工作。我部一直堅持向時間要效益、向工作要質(zhì)量。在核算上無重大差錯事故。
我部的內(nèi)部制度是比較健全的,各項工作都有明確分工,員工病、事假都嚴格按照規(guī)定及時請假。在安全防范方面,對柜員日常工作所用的各種公章、名章都嚴格做到每日下庫保管;對重要憑證的領(lǐng)用,都有專人負責(zé);明確柜員的權(quán)限,不得擅自授權(quán);對于市行要求上報的可疑業(yè)務(wù)及時上報;隨時提高警惕,杜絕詐騙??傊?,我們要將一切防忠于未然,不做亡羊補牢的無用功,力求使全行的工作在穩(wěn)健中謀發(fā)展。
今年是對全行職工個人業(yè)務(wù)考核要求最嚴格的一年,綜合柜員上崗考試,直接關(guān)系到了每個員工的切身利益。行里不想讓任何一個職工掉隊,我會計出納部,為了使每個員工順利的通過考試,帶領(lǐng)員工們利用工作之外一切所能利用的時間,積極準備考試。其間,我們組織了員工點鈔,打字的基本技能考試。組織員工去培訓(xùn)中心進行業(yè)務(wù)上機打操作的練習(xí)。
有些員工工作、家庭的各方面負擔都很重,考試給其帶來了很大的心理壓力,思想包袱很重。為幫助這樣的同志,我部各個員工在考試期間,經(jīng)?;ハ嘟涣魉枷?,一起鉆研考試的命題,接受能力快的同志,耐心的給其他同志講解。體現(xiàn)出了團結(jié)同志的精神,更讓員工們感受到了行內(nèi)大家庭的溫暖??荚嚺R近期間,大家都想爭分奪秒的看書,但行里的各項工作是不可以停滯的.。時間是自己的生命,因為這關(guān)系到自己是否有資格上崗;時間更是全行的生命,因為有那么多的客戶需要我們?yōu)槠浞?wù)。我部全體員工都義不容辭的選擇了后者。在考試期間,沒有人因為自己的利益,耽誤本職工作,在最關(guān)鍵的時刻,我們看到了員工們的可愛之處。
在臨近年終的最后一季,市行“新百日會戰(zhàn)”的各項指標下達到支行,支行下到各科部。我部所有職工都在第一時間積極的行動起來,配合行里完成各項指標。雖然“新百日會戰(zhàn)”所大力宣傳的各種產(chǎn)品大都是對個人客戶的,但是我部員工只要有機會就向來辦業(yè)務(wù)的客戶宣傳新產(chǎn)品。尤其是“得利寶”業(yè)務(wù)世以后,我部員工向代替發(fā)工資客戶力推此項產(chǎn)品,滴水成河,為行內(nèi)存款的上升做著力所能及的貢獻。行領(lǐng)導(dǎo)多次強調(diào),存款是責(zé)任,不是任務(wù)。就是想讓職工轉(zhuǎn)變思想,把行里的事當成自已的事,變壓力為動力,當我們正視這個問題的同時,我們也感到了責(zé)任的重大和為行里工作的樂趣。員工們不再抱怨任務(wù)繁重,而是把“新百日會戰(zhàn)”當成一個活動去積極的參與。
這一年的工作和考核,又使我部員工得到了很多經(jīng)驗,當然也有很多教訓(xùn)。我們一直重視員工的整體業(yè)務(wù)水平的提高,大部分職工的工作質(zhì)量都是達標的,但仍有業(yè)務(wù)水平參差不齊的現(xiàn)象存在。這樣勢必會對我行的整體服務(wù)形象造成一定程度的影響。所以,我部一旦接到上級部門的個別業(yè)務(wù)操作變更通知就及時的組織員工學(xué)習(xí),減少核算差錯。
1、服務(wù)上還達不到要求,有時態(tài)度生硬,不使用文明用語。
2、核算質(zhì)量還存在很大差距,主要是因為工作不夠認真細致。
以上是我部20xx年全年的工作總結(jié),向全行領(lǐng)導(dǎo)及員工作以匯報。這一年中的所有成績都只代表過去,所有教訓(xùn)和不足我們每個人都牢記在心,努力改進。工作是日復(fù)一日的,看似反復(fù)枯燥,但我們相信“點點滴滴,造就不凡”。有今天的積累,就有明天的輝煌。
3、一定要實事求是,成績不夸大,缺點不縮小,更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓(xùn)的基礎(chǔ)。4、財務(wù)人員工作總結(jié)的內(nèi)容,財務(wù)人員工作總結(jié)一定不能給人以華而不實的感覺。
5、要剪裁得體,詳略適宜。材料有本質(zhì)的,有現(xiàn)象的;有重要的,有次要的,寫作時要去蕪存精??偨Y(jié)中的問題要有主次、詳略之分,該詳?shù)囊敚撀缘囊浴?/p>
6、總結(jié)的具體寫作,可先議論,然后由專人寫出初稿,再行討論、修改。最好由主要負責(zé)人執(zhí)筆,或親自主持討論、起草、修改。
商場財務(wù)工作總結(jié)篇十五
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
玉龍騰飛辭舊歲,金蛇狂舞賀新春,20xx年即將到來我們感慨萬分,2012年的工作歷程一幕幕的在我們面前出現(xiàn),為了更好的做好20xx年工作,保安部和清潔部向商場作出2012年在過去一年的工作的總結(jié),總結(jié)出過去一年來做過的工作成績和不足。
一、加強員工部內(nèi)部管理深化員工管理體制改革。
(2)對保安的早中晚進行值班調(diào)整,固定晚班,專人值班,停車場內(nèi)值班,人員固定;。
(6)提高福利待遇改善生活環(huán)境,考慮到員在工作時,生活有許多不便,特別是吃飯問題,保安部和清潔部建議商場并給員工買兩臺微波粘盧和柜子,讓員工能吃到熱飯,柜子存放衣服,使員工能安心工作。
二、加強消防知識和消防技能宣傳和培訓(xùn)。
消防安全工作是商場的工作重點,保安部和清潔部遵照商場辦公室的消防安全工作指示精神,常抓不懈,時刻不放松的原則,經(jīng)常利用下班時間組織員進行消防知識和技能培訓(xùn),同時積極配合商場消防升級設(shè)備維修工作,不論是在經(jīng)營期間還是夜間維修,保安都有專人負責(zé),特別是消防改造維修要用電焊,保安員就提著滅火器守在旁,確保商場的財產(chǎn)安全,和改造維修順利進行。消防工作是商場工作頭等大事,我們每個員工都要牢記這一宗旨,在頭腦中繃緊這要弦,2012年保安部在商場辦公室支持下組織員工進行消防知識和技能培訓(xùn)12次,派人去東莞市培訓(xùn)2次,商場牽頭組織商場鋪位消防培訓(xùn)2次,建立消防培訓(xùn)室培訓(xùn)員工,通過培訓(xùn)學(xué)習(xí),極大搞高商場員工和鋪位經(jīng)營者的消防知識和撲救初起火災(zāi)的能力。確保商場的消防安全。
三、加強治安巡察力度,狠狠打擊偷盜份子確保商場正常經(jīng)營秩序。
商場治安工作是保安部首要任務(wù),我們保安部去年針對商場鋪位反應(yīng)單車丟失嚴重現(xiàn)象爭求商場辦公室同意把16#門崗移到單車停放處,重點對單車的年管并監(jiān)督廣場,通過治安隊便衣和商場監(jiān)控電子眼,狠狠打擊盜車和盜賊收到較好效果,對鋪位與鋪位之間,商鋪與顧客之間的糾紛,我們第一時間到達現(xiàn)場,能處理的及時處理,不能處理的匯報辦公室以及110進行處理,真正做到全年商場無重大惡性事故發(fā)生,對商場內(nèi)商鋪變更裝修,我們都進行及時匯報,同時加強保安值班交值班檢查工作,對小偷來商場鋪位進行偷盜,我們保安部組織保安便衣進行抓捕和驅(qū)逐,并告試各鋪位,做好自身防犯工作,據(jù)2012年統(tǒng)計,保安員在商場鋪位協(xié)助下抓捕小偷20多人次,繳獲截獲單車13輛,截獲衣物手機、人民幣等臟物,狠狠打擊了小偷行為,保障商場正常經(jīng)營,同時清潔部也做好商量場的衛(wèi)生工作任務(wù)。
四、加強地下停車場監(jiān)管力度,提高車場的服務(wù)質(zhì)量。
降低車場事故發(fā)生,如車輛被刮、被撞,車窗門沒有關(guān)好我們保安都能及時發(fā)現(xiàn)并處理好,特別是個別車主對收費標準不理解與車場收費人員發(fā)生爭吵,我們就耐心細致的解釋工作。
20xx年保安和清潔工工作中存在的主要問題:
(1)由于勞動法實施,部份員工思想的誤解,部份員工存在出工不出力現(xiàn)象,
同時部份員工工作不認真,偷懶。
(2)人在崗位,心不在崗位,無責(zé)任心,對工作不負責(zé),出現(xiàn)上班遲到,不。
聽從部門指揮和服從工作安排。
(3)有個別員工在上班時玩弄手機,存在賭博行為。
為在新的一年里更好地完成以后的工作,我們各部門要認真地在公司和商場辦公室的領(lǐng)導(dǎo)下,發(fā)輝我們現(xiàn)有的工作經(jīng)驗,克服我們現(xiàn)有的缺點,在新一年里做好各項工作。
機電維修部:
機電部作為商場其中一個較為重要的部門,安全責(zé)任時刻不能掉以輕心,在2012年內(nèi),機電維修部在保安部、清潔部的配合下,年度工作基本達標。
在2012年度,在辦公室的領(lǐng)導(dǎo)下,對商場機電維修部工作匯報如下:
一、重新定制上班時間表,優(yōu)化部門員工的作息時間以及值班時間,規(guī)范加班制度。
二、強化電工部工作規(guī)章制度,強化電工工作規(guī)范。在2012年初,定制了一。
系列針對電工、安全方面的制度以及規(guī)范,進一步加強機電部的工作規(guī)程,對每日、每月、每季的日常保養(yǎng)工作進行編制,合格分配今年內(nèi)的工作;每天按日程進行工作,并作記錄,嚴格要求做好每日的工作日志記錄,加強組員的責(zé)任心。
三、商場用電日常工作。每日按日程內(nèi)容工作,更換以及維修用電設(shè)備。
四、完善消防安全工作。保障消防值班室以及消防設(shè)備的監(jiān)控,對平時消防。
設(shè)備的故障以及誤報進行修復(fù)以及登記;參與每月的消防保養(yǎng)工作以及每月消防檢查工作。
五、20xx年度商場機電部參與工作。
1、商場中央空調(diào)水處理保養(yǎng)。
2、中央空調(diào)線路板維修。
3、電梯安全,電梯毛刷邊加裝。
4、商場樓層風(fēng)機維修。
5、商場消防設(shè)備更換。
6、商場地下室翻新,粉刷外墻、柱。
7、在商場地下室出入口附近增加防洪沙池。
8、商場樓頂廣告燈(led)安裝,以及外墻燈更換。
9、商場廣場三角廣告燈維修更換。
10、商場廣播系統(tǒng)維修維修護。
11、消防培訓(xùn)室、孵化基地培訓(xùn)室裝設(shè)音響投影設(shè)備。
回望2012年的工作情況,仍有部分不足,在新的一年內(nèi)完善。其中:
1、提升部門形象,加強機電部與其它部門工作之間的配合。
2、進一步強化工作細則、工作流程和規(guī)范。
3、加強消防安全工作,強化日常檢查制度、維修制度。
以上是商場各部門對2xx年度工作總結(jié)和2013我的展望,有不足之處望領(lǐng)導(dǎo)批評指導(dǎo)。
商場財務(wù)工作總結(jié)篇十六
xx公司財務(wù)部門:。
轉(zhuǎn)眼6月份已過,月初財務(wù)部門人事發(fā)生了變動,由于各種原因,原會計主管xx離開了他干了兩年多的xx及xx公司的他熱愛著的財務(wù)崗位,同時也離開了xx這塊熱土,奔向他美好的未來?,F(xiàn)由我,xx,xx三人擔任xx及xx公司的財務(wù)工作,我主要負責(zé)財務(wù)外聯(lián)工作,具體包括向財政局、州及縣工業(yè)局、統(tǒng)計局等各有關(guān)單位及部門報送各種報表,向兩稅局納稅以及其他偶發(fā)事項,同時進行平時業(yè)務(wù)處理及月底編制報表,統(tǒng)計各發(fā)電站發(fā)電量及供電數(shù)值,與辦公室及農(nóng)網(wǎng)項目負責(zé)部門溝通,熟悉和處理xx業(yè)務(wù)及賬套,前期輔導(dǎo)公司新派會計盡快熟悉公司各種業(yè)務(wù),以早日上手操練。配合分公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時工作及其他需要處理的臨時工作。xx負責(zé)和學(xué)習(xí)日常業(yè)務(wù)發(fā)生單據(jù)的`編制及報送xx有關(guān)資料其他臨時性工作。
本月共發(fā)電158.73萬度,其中xx電站發(fā)電123.35萬度,xx電站發(fā)電22.48萬度,xx電站發(fā)電12.9萬度,本月收入共計713401元,其中xx公司收入(xxx)437184元,電費收入274217元,其他收入1760元,營業(yè)外收入240元。xx及xx公司營業(yè)執(zhí)照xx年度網(wǎng)上年檢,接xx剩余工作現(xiàn)已完成年檢。xx及xx公司要進一步完善一些日常工作制度,便于日常管理,有抄表制度,營銷管理制度,差旅費報銷制度已完成編制,已送達。其他送達各單位報表及資料和月底報表編制在有序進行中。
開具增值稅專用發(fā)票的金稅卡系統(tǒng)經(jīng)常出現(xiàn)打不開現(xiàn)象,金稅。
卡航天針式打印機上月已斷針,無法正常打印增值稅專業(yè)發(fā)票,與金稅卡公司溝通需拿到金稅卡總部方可修理,由于我們公司地處偏僻,不方便修理,現(xiàn)在xx公司都是手工錄入我方專票,長此以往該司不確認,需盡早修理。
本月xx項目,xx集團六月二十二日劃撥到xx公司賬戶63729.75元,其為xx年xx完善項目投資款;同時財政局劃撥xxx高低壓配電工程款30萬元到xx公司賬戶。《xx鄉(xiāng)至xx村電網(wǎng)10kv建設(shè)14.866km》投資80萬已竣工,其中途各環(huán)節(jié)需要提供的資料不全,為達到審計要求,需各部門配合方可解決。
商場財務(wù)工作總結(jié)篇十七
:1、完成主管上級安排的各項工作任務(wù); 2、就工作中的問題與上級主管保持及時、全面和經(jīng)常的溝通,確保部署與公司高層溝通渠道的暢順; 3、定期上交營業(yè)報告、述職報告,就銷售分析、市場調(diào)查和改進措施等業(yè)務(wù)內(nèi)容進行總結(jié)和自我檢查; 七、同級關(guān)系 1、積極與同級管理人員協(xié)調(diào)、溝通,以保證協(xié)作工作的質(zhì)量和效率; 2、在主管上級的安排下,完成同級部門要求的協(xié)作任務(wù)。如:協(xié)助防損部進行每日清場工作等; 八、其他 1、負責(zé)所轄區(qū)內(nèi)的規(guī)章制度、通知等管理文件的簽收、傳閱和保管工作; 2、完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作任務(wù)。
百貨商場樓層主管的日常工作和職責(zé)?
百貨商場樓層主管的日常工作和職責(zé)?
日常工作:對樓層事物和營業(yè)員的管理。
2、認真協(xié)助營運經(jīng)理工作,落實每天的工作內(nèi)容,發(fā)現(xiàn)違規(guī)及時糾正;
3、了解部門人員思想狀況,排除不良傾向,即時匯報,研究予以解決;
4、嚴格落實部門員工遵守工作流程、工作要點和規(guī)章制度,培養(yǎng)員工高度的責(zé)任感和工作熱情。
5、熟悉本部門員工的工作狀況,分析容易出現(xiàn)的問題并提出解決問題的基本要領(lǐng);
6、不定時巡視各崗位,指導(dǎo)員工工作并督促完成;
7、宣傳團隊精神,弘揚企業(yè)文化,牢記公司宗旨,增強員工的凝聚力和向心力;
8、組織市場調(diào)查,反映賣場存在的問題及顧客的真正需求,定期進行總結(jié)報告;
9、負責(zé)安排和調(diào)整員工班次,優(yōu)先組合,正確使用指揮管理權(quán);
11、組織并參與策劃有利于公司發(fā)展的促銷活動;
12、主持部門會議,分析工作現(xiàn)狀,提出工作要求和解決辦法,明確工作目標;
13、解決問題要有章可循,注重個人修養(yǎng),給員工樹立良好形象;
14、承擔本區(qū)域的銷售任務(wù);
15、完成上級領(lǐng)導(dǎo)下達的其他工作任務(wù);
商場財務(wù)工作總結(jié)篇十八
xx開發(fā)置業(yè)xxx項目自xx年4月開始籌備,在集團的大力支持,實業(yè)公司正確領(lǐng)導(dǎo)和決策下,置業(yè)公司全體員工、各個相關(guān)部門克服了人員相對不足、時間要求緊、房地產(chǎn)市場宏觀調(diào)控等多方面不利因素的影響,積極配合和堅決執(zhí)行實業(yè)公司整體發(fā)展戰(zhàn)略,齊心協(xié)力,眾志一心,扎實工作,實現(xiàn)了“三當”,即當年開工,當年銷售、當年售罄的驕人成績,同時也為房地產(chǎn)商業(yè)品牌的創(chuàng)立做出了自己應(yīng)有的貢獻。
截至xx年末,項目總共實現(xiàn)銷售資金回流6。6億元,銀行按揭簽約放款率達1,建設(shè)投入期現(xiàn)金流3。17億元,預(yù)計本項目最終實現(xiàn)銷售凈利潤1。25億元,實現(xiàn)項目投資回報率達2。7,圓滿地完成了xx集團和實業(yè)公司下達的各項工作考核指標。
(一)在實業(yè)公司的監(jiān)管下,財務(wù)工作實現(xiàn)了幾個突破。
1)監(jiān)督與服務(wù)。
xx年初,實業(yè)公司實行項目公司目標成本管理監(jiān)督考核,因此公司要求內(nèi)部財務(wù)管理監(jiān)督水平需要不斷地提升。外部,稅務(wù)機關(guān)及銀行對房地產(chǎn)企業(yè)的重點監(jiān)察、稅收政策調(diào)整、國家金融政策的宏觀調(diào)控也相應(yīng)增加了我們的工作難度。在這不平凡的三年里置業(yè)公司財務(wù)部克服了由于財務(wù)專業(yè)人員嚴重短缺、付款審批流程等因素引起的工作量大、事務(wù)集中、辦理日常財務(wù)事務(wù)距離遠、時間長等多方面困難,在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的鼎力支持和關(guān)懷下,使得財務(wù)部在職能管理上積累了一些經(jīng)驗,并向前邁出了一大步,堅決做好財務(wù)審核、監(jiān)督和服務(wù)等各項工作。
2)合作銀行的選擇。
在與銀行商談按揭合作條件的過程中,財務(wù)部分析了以前開發(fā)項目的一些經(jīng)驗和教訓(xùn),對項目銷售后的資金安全及時回流和開發(fā)商承擔的連帶擔保責(zé)任以及為配合銷售緊密相連的系列增值服務(wù)等多方面進行了認真細致的研究,經(jīng)過反復(fù)具體地、探索性地調(diào)查討論和斟酌比較,并屢次與多家內(nèi)外資銀行領(lǐng)導(dǎo)的談判協(xié)商,結(jié)合實業(yè)公司對香蜜湖項目資金運用等方面的具體要求,尋找適合我們項目的合作伙伴,終于在預(yù)定時間內(nèi)與各合作銀行(中行、招行、深發(fā)展)達成一致地針對香蜜湖項目的多項惠的政策。
從最初的只能憑合同抵押回執(zhí)到最終業(yè)主按揭合同簽定后憑預(yù)售買賣合同的復(fù)印件即放款,使得我項目巨額現(xiàn)金回流時間至少提前了兩個月,開盤銷售一周內(nèi)回流資金近1億元,限度地把控住銀行的放款節(jié)奏,也使得公司有充足的自由資金運用,這樣的操作方式也確保了資金回流的安全及時,同時也保證了后續(xù)合同備案和抵押等工作的及時順暢。
(二)在連帶擔保責(zé)任方面。
我們實現(xiàn)了目前深圳銀行業(yè)所能給予房地產(chǎn)開發(fā)商的惠條件:連帶擔保到辦妥樓花抵押登記為止,最早免除開發(fā)商擔保責(zé)任,較房產(chǎn)證辦妥并抵押給銀行的一般條件至少提前了一年半的時間,同時也免除了數(shù)千萬相關(guān)擔保保證金的巨額支出。
(三)免費合作增值服務(wù)。
我部與具有多年房地產(chǎn)行業(yè)經(jīng)驗的銀行達成協(xié)議,共同舉辦盛大的開盤儀式、各類高尚的業(yè)主聯(lián)誼活動,支持網(wǎng)點免費銷售宣傳、行內(nèi)網(wǎng)絡(luò)及刊物宣傳、定期發(fā)布樓盤信息、共同開發(fā)社區(qū)智能卡等一系列增值服務(wù),為保證良好的銷售態(tài)勢創(chuàng)造了機遇。
(四)為工程、銷售部門提供秀的服務(wù)。
項目銷售準備及開展期間,營銷部與財務(wù)部的工作被推向了最前沿。財務(wù)部在銷售的重要期間扮演著監(jiān)督管理和服務(wù)的角色。
1)研究編制銷售日報小軟件,及時獲得銷售新信息,發(fā)現(xiàn)并解決問題。
在未能使用銷售軟件的情況下,部門員工做了艱苦的努力,齊力研究并編制和逐漸完善了《銷售情況日報表》以彌補因銷售信息缺乏和滯后給財務(wù)工作帶來的種種難題,及時與銷售部門的銷售日報表進行核對,并對銷售計劃完成情況、銷售政策執(zhí)行、未收款原因進行分析,以此來判斷分析銀行、財務(wù)及銷售等各個單位部門的銜接情況,發(fā)現(xiàn)工作中的問題,加強內(nèi)部控制,提出有關(guān)措施,及時改進。
2)我部與深銀聯(lián)及合作銀行聯(lián)系安裝了固定和移動兩種pos刷卡機,極大的方便了業(yè)主交納定金和首期款,并協(xié)議由銀行承擔深銀聯(lián)刷卡手續(xù)費,從而降低了財務(wù)費用。
經(jīng)過上級實業(yè)公司和我司各部門的不斷努力,原計劃項目現(xiàn)金流3。61億元,實際現(xiàn)金流為3。17億元,節(jié)約投入資金44萬元。
(五)編制工程付款臺帳,建立部門間審核方式。
在項目成立伊始,每筆工程付款在財務(wù)部都要經(jīng)過2次記錄,一次是金蝶財務(wù)系統(tǒng)入賬,另外一次是“工程臺帳”,由于財務(wù)系統(tǒng)近年連續(xù)升級和更換賬套,所以對每項合同整個的付款情況在需要查詢時要經(jīng)過賬套的轉(zhuǎn)換,比較耽誤時間,工程臺帳的建立無疑是節(jié)約查詢時間的很好辦法,并且能一目了然地反應(yīng)該類和該項合同名稱、合同金額、結(jié)算金額、付款逐次逐筆時間、憑證號碼、累計付款額、發(fā)票開具情況、剩余款項、是否已經(jīng)繳納印花稅等細節(jié)。另外,我們根據(jù)工程臺帳與工程部門預(yù)算人員進行不定期核對每項合同的付款等情況,確保雙方審核、記錄正確,保證工程款項的支付無誤。
(六)加強與稅務(wù)等政府部門溝通,積極推進土地增值稅清算。
兩年來,置業(yè)公司財務(wù)部積極研究學(xué)習(xí)國家新的財政稅務(wù)政策,加強了與稅務(wù)部門等的溝通往來,努力尋找應(yīng)對方案,為確保稅務(wù)工作的順利進行做著準備。在初始的會計核算中我們沒有注意到開發(fā)成本科目下設(shè)置的“開發(fā)間接費用”的`重要性,其實直接組織、管理開發(fā)項目發(fā)生的費用,包括工資、職工福利費、折舊、辦公費、水電、勞保等都可以在此科目下列示,而開發(fā)間接費用作為房地產(chǎn)開發(fā)成本的基本一項,按照稅法的規(guī)定在計算房地產(chǎn)企業(yè)土地增值稅時有加計2的扣除,僅這一點就使得置業(yè)公司的土地增值稅應(yīng)納稅額減少近1萬元。
xx項目走過熱火朝天的建設(shè)和銷售階段,回顧過往,我們發(fā)現(xiàn)工作當中有很多的不足,有的不足在發(fā)生前就得到了上級領(lǐng)導(dǎo)的及時糾正,有的則是在摸索中暴露出來甚至影響到工作的,這些不足都會使得我們的工作多走彎路,甚至產(chǎn)生財務(wù)風(fēng)險。
(一)營銷臺帳建立的重要性。
營銷臺帳與工程臺帳一樣具有重要的作用,因為營銷部門沒有類似預(yù)算的崗位,費用控制和合理計劃支出的意識相對比較薄弱,又不像財務(wù)部門與工程部門這樣可以實現(xiàn)成本支出的雙控,所以日常對銷售費用的支出和管理、控制的職能其實僅僅是由財務(wù)部門單方面完成的。尤其是像宣傳展覽、廣告等費用在樓盤營銷推廣工作剛剛開始的階段更是款項支付頻繁,形式也多樣繁雜,經(jīng)常會出現(xiàn)與同一家公司簽訂多項合作協(xié)議,工作強度和壓力忽然的增加,更是考驗我們的認真細心程度,這個時候如果能夠按時記錄營銷臺帳,那么每次付款就不會感覺混亂,心中有本明白賬。
(二)銷售費用與開發(fā)成本支出的預(yù)警。
項目公司每年都會根據(jù)實際情況調(diào)整費用目標,造成費用超支各有不同說法,實質(zhì)的原因除了受市場價格和政策的波動之外,主要是缺乏超支預(yù)警的敏感性,對于哪些是合理和必要的支出,哪些是可要可不要的支出,哪些款項必須按期支付,哪些款項需要暫緩支付等等這些內(nèi)容都需要我們財務(wù)人員有對市場和項目形象進度的了解以及良好把控能力。費用把控離不開事前的預(yù)計、事中的控制和預(yù)警、事后的分析三個步驟,財務(wù)人員不應(yīng)該停留在傳統(tǒng)的在辦公室做做帳表上面,要爭取更多的機會和時間走出去,促進與內(nèi)部各個職能部門的溝通、信息共享,與外部相關(guān)市場的接觸,增強對每一細項費用使用的合理性事前的基本判斷能力,這樣根據(jù)細項預(yù)計費用情況制定出來的計劃目標更趨于可靠性和真實性,不至于調(diào)整的偏差太大。根據(jù)前述制定的計劃目標來指導(dǎo)日常工作,細項費用的動態(tài)出現(xiàn)了明顯的異常變動與目標對比就有了預(yù)警信息。
(三)管理費用使用要區(qū)別責(zé)任中心。
管理費用也往往容易超計劃,這項費用的支出都是由公司內(nèi)部各個職能部門累積的,超計劃也難找到根源,尤其是業(yè)務(wù)招待費、汽車費用、辦公用品等費用在發(fā)生時都認為是必要的,難以控制,xx年置業(yè)財務(wù)部提出將費用控制落實到每個部門,使得每個職能部門都成為費用的責(zé)任中心,每個職能部門再落實到每個職員的頭上,年初制定計劃目標,作為部門工作考核的指標,減輕了以前單由財務(wù)部門一廂情愿控制,其他職能部門不理解、難于配合、不照此執(zhí)行的矛盾、尷尬局面,讓職員、部門共同擔負費用控制的責(zé)任,有力提高了目標的執(zhí)行效力。
以上的一些心得體會都是從財務(wù)工作的細節(jié)出發(fā)的,每個日常工作的細節(jié)雖小,但是都關(guān)系到整個財務(wù)工作的最終品質(zhì),與整個項目完成優(yōu)良情況息息相關(guān),我們無非是要做到心中有數(shù)、有底,不辱財務(wù)部門的職責(zé)使命。
置業(yè)財務(wù)部的工作方方面面都離不開公司各級領(lǐng)導(dǎo)和各位同事對我們財務(wù)工作的指導(dǎo)和關(guān)懷,有如此強大的精神支持,是我們做好公司財務(wù)工作的巨大精神動力和力量。
我們也將繼續(xù)隨時求得上級領(lǐng)導(dǎo)的無盡支持,做好以下重點工作:
(1)繼續(xù)保持與稅務(wù)及相關(guān)政府。
部門的溝通聯(lián)系,及時掌握國家新的政策法規(guī),分析稅務(wù)新政對公司發(fā)展的影響,規(guī)避風(fēng)險,并且堅決完成項目土地增值稅等的清算工作,不留尾巴。
(2)加強與同行業(yè)人員的溝通和探討,加強財務(wù)制度執(zhí)行力度,把握總體工作思路,做細、做精財務(wù)工作,充分發(fā)揮財務(wù)部門的職能作用,保障和促進全局各項工作順利開展。
(3)與公司銷售部門配合,共同完成銷售后期的房產(chǎn)證的辦理,保證資金和辦證工作的萬無一失。
(4)與公司工程部門共同完成銷售后期的開發(fā)成本費用結(jié)算,為實業(yè)公司及集團公司提供最可靠和及時有效的財務(wù)數(shù)據(jù)。
(5)本年年底前對固定資產(chǎn)以及低值易耗品等資產(chǎn)進行清查,并向?qū)崢I(yè)公司財務(wù)部提交清查結(jié)果報告和處理意見。
以上是對“xxx·xx”項目財務(wù)方面的基本總結(jié)。重點在于發(fā)現(xiàn)問題,認識自己,有力推進xx年及以后的各項工作,體現(xiàn)“理性務(wù)實”精神。
商場財務(wù)工作總結(jié)篇十九
財務(wù)工作二十余年,也寫了近二十份的年終總結(jié),我們每個追求進步的人,免不了會在年終歲首對自己進行一番盤點。
時光荏苒,xxx年很快就要過去了,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千……時間如梭,轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
財務(wù)工作二十余年,也寫了近二十份的年終總結(jié),按說,我們每個追求進步的人,免不了會在年終歲首對自己進行一番盤點。這也是對自己的一種鞭策吧。
作為xx集團子公司的xx公司,財務(wù)部是柯萊公司的關(guān)鍵部門之一,對內(nèi)財務(wù)管理水平的要求應(yīng)不斷提升,對外要應(yīng)對稅務(wù)、審計及財政等機關(guān)的各項檢查、掌握稅收政策及合理應(yīng)用。在這一年里全體財務(wù)部員工任勞任怨、齊心協(xié)力把各項工作都扛下來了。財務(wù)部的綜合工作能力相比xxx年又邁進了一步?;仡櫦磳⑦^去的這一年,在公司領(lǐng)導(dǎo)及部門經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標上,緊緊圍繞重點展開工作,緊跟公司各項工作部署。在核算、管理方面做了應(yīng)盡的責(zé)任。為了總結(jié)經(jīng)驗,發(fā)揚成績,克服不足,現(xiàn)將xxx年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)。
今年的工作可以分以下三個方面:
1、規(guī)范了庫存材料的核算管理,嚴格控制材料庫存的合理儲備,減少資金占用。建立了材料領(lǐng)用制度,改變了原來不論是否需要、不論那個部門使用、也不論購進的數(shù)量多少,都在購進之日起一次攤銷到某一個部門來核算的模糊成本。
2、在原來的基礎(chǔ)上細劃了成本費用的管理,加強了運輸費用的項目管理,分門別類的計算每輛車實際消耗的費用項目,真實反映每一輛車當期的運輸成本。為運輸車輛的績效管理提供參考依據(jù)。
(1)認真執(zhí)行《會計法》,進一步對財務(wù)人員加強財務(wù)基礎(chǔ)工作的指導(dǎo),規(guī)范記賬憑證的編制,嚴格對原始憑證的合理性進行審核,強化會計檔案的管理等。對所有成本費用按部門、項目進行歸集分類,月底將共同費用進行分攤結(jié)轉(zhuǎn)體現(xiàn)部門效益。
(2)國家財政部門對柯萊公司的財務(wù)等級評定還是第一次。我們在無任何前期準備的`前提下,突然接受檢查,但長寧區(qū)財政局還是對柯萊公司財務(wù)基礎(chǔ)管理工作給予了肯定。給柯萊公司的財務(wù)等級分數(shù)也是評定組有史以來,評給最高分的一家公司。
(3)按規(guī)定時間編制本公司及集團公司需要的各種類型的財務(wù)報表,及時申報各項稅金。在集團公司的年中審計、年終預(yù)審及財政稅務(wù)的檢查中,積極配合相關(guān)人員工作。
(1)按公司要求對分公司以及營業(yè)點的收入、成本進行監(jiān)督、審核,制定相應(yīng)的財務(wù)制度。統(tǒng)一核算口徑,日常工作中,及時溝通、密切聯(lián)系并注意對他們的工作提出些指導(dǎo)性的意見,與各分公司、營業(yè)點的核算部門建立了良好的合作關(guān)系。
(2)正確計算營業(yè)稅款及個人所得稅,及時、足額地繳納稅款,積極配合稅務(wù)部門使用新的稅收申報軟件,及時發(fā)現(xiàn)違背稅務(wù)法規(guī)的問題并予以改正,保持與稅務(wù)部門的溝通與聯(lián)系,取得他們的支持與指導(dǎo)。
(3)在緊張的工作之余,加強團隊建設(shè),打造一個業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者,對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”,充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質(zhì),樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實高效的部門新形象。
(4)作為基層管理者,我充分認識到自己既是一個管理者,更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團隊,除了熟悉業(yè)務(wù)外,還需要負責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù),首先要以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動承擔工作。
新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn),我們決心再接再厲,更上一層樓。20xx年我們將向財務(wù)精細化管理進軍,精細化財務(wù)管理需要“確保營運資金流轉(zhuǎn)順暢”、“確保投資效益”、“優(yōu)化財務(wù)管理手段”等,這樣,就足以對公司的財務(wù)管理做精做細。要以“細”為起點,做到細致入微,對每一崗位、部門的每一項具體的業(yè)務(wù),都建立起一套相應(yīng)的成本歸集。并將財務(wù)管理的觸角延伸到公司的各個經(jīng)營領(lǐng)域,通過行使財務(wù)監(jiān)督職能,拓展財務(wù)管理與服務(wù)職能,實現(xiàn)財務(wù)管理“零”死角,挖掘財務(wù)活動的潛在價值。雖然,精細化財務(wù)管理是件極為復(fù)雜的事情,其實正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細”。
商場財務(wù)工作總結(jié)篇二十
商場財務(wù)部職責(zé)1.商場財務(wù)管理與會計制度的研究、設(shè)計及改進建議的提出。
2.商場預(yù)算制度的研究、設(shè)計及推行。
4.商場工作目標的擬定、執(zhí)行及控制。
5.商場年度預(yù)算的擬編、執(zhí)行及控制。
6.商場年度預(yù)算的匯編、控制及執(zhí)行結(jié)果的分析與報告。
7.資金的籌劃與調(diào)度。
8.商場現(xiàn)金、證券、票據(jù)、契據(jù)等的出納、保管及使用。
9.商場對外投資的處理。
10.審查各部門收支款項。
11.會計憑證的編制、審核與保管。
12.會計賬冊的登記、處理與保管。
13.商場稅務(wù)會計事項的處理。
14.商場成本的計算及分析。
16.編制商場結(jié)算與決算報告。
17.賬項的查核。
18.存貨的盤查。
20.辦理其他有關(guān)財務(wù)、會計事項。
商場財務(wù)工作總結(jié)篇二十一
我于xx年6月到xx商場工作,作為一名收銀員,我總結(jié)了以下資料:
1、作為一名營業(yè)員要有良好的工作姿態(tài),良好的待客態(tài)度,熱情接待顧客,要了解顧客的購物需求,為顧客營造一個溫馨的購物環(huán)境。
2、對待顧客要用禮貌用語,說話語氣要尊敬、親切,不要對顧客大聲說話,要注意自我的儀容、儀表,動作要大方,舉止禮貌,作為一名合格的收銀員,要隨時注意價格的變動,熟悉賣場的各種商品,個性是特價商品信息,在收銀過程中要做到唱收、唱付、唱找,以免引來不必要的麻煩。掃價時商品價格要與電腦相符,如不相符時,隨時通知商管和店助調(diào)價,在收銀過程中不要漏收、少收、多收。當然也有許多不足之處,有時自我情緒不好的時候,對顧客語氣稍重一點,有時也頂撞顧客,但是我會盡量注意自我在工作中持續(xù)良好的心態(tài)。
總之,我十分感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的支持和幫忙,給我一個工作的機會。我相信,在我以后的工作中,我會越來越努力,讓我們共同努力把北山越辦越好!
商場財務(wù)工作總結(jié)篇二十二
二oo八年供銷社系統(tǒng)大中型商場聯(lián)合會在各級供銷社的支持下,按照市供銷社提出的“改革調(diào)整,開拓創(chuàng)新,扎實工作,為農(nóng)服務(wù)”的工作要求,把發(fā)展農(nóng)村連鎖經(jīng)營作為工作重點。一年來,全市農(nóng)村集鎮(zhèn)連鎖網(wǎng)點不斷擴張,規(guī)范經(jīng)營和管理水平進一步提高,連鎖企業(yè)穩(wěn)步發(fā)展。
(一)積極推進連鎖經(jīng)營,重新塑造供銷社形象。
全市各級大中型商場把發(fā)展農(nóng)村連鎖經(jīng)營作為改造傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò),重返農(nóng)村市場,樹立供銷社新形象的重要途徑來抓,慈溪慈客隆、鄞州新江廈等一批有相當規(guī)模的連鎖經(jīng)營企業(yè)進一步擴張。通過幾年的努力,全市已發(fā)展連鎖門店70余家,營業(yè)面積6萬多平方米,二oo八年僅慈客隆、新江廈二家連鎖超市公司的營業(yè)額就達5.5億元,全市70多家門店中,其中有90%以上的連鎖店開設(shè)在鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級。這些連鎖店為繁榮農(nóng)村消費品市場,改善農(nóng)村消費環(huán)境起到了積極的推進作用。同時還確保了商品質(zhì)量和合理的價格,抵制了假冒偽劣商品的侵害,有效地保護了農(nóng)民的利益。
(二)發(fā)揮連鎖網(wǎng)絡(luò)的作用。將當?shù)剞r(nóng)副產(chǎn)品納入配送渠道。慈溪慈客隆超市公司除了為廣大農(nóng)村居民提供價廉物美的商品和周到的服務(wù)外,還利用連鎖網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢,為農(nóng)民提供市場信息,將當?shù)氐耐撂禺a(chǎn)品納入配送渠道,遠銷省內(nèi)外市場,去年該公司實現(xiàn)銷售額4.3億元,其中收購農(nóng)副產(chǎn)品的經(jīng)營額約占25%。
(三)加強電子商務(wù)人才培訓(xùn),提高現(xiàn)代化管理水平。
為了提高現(xiàn)代化商業(yè)管理人員的素質(zhì),我會積極組織大商場、連鎖超市負責(zé)人和專業(yè)人員參加省、市有關(guān)部門舉辦的電子商務(wù)培訓(xùn),進一步加快了連鎖企業(yè)經(jīng)營管理科學(xué)化、決策現(xiàn)代化的進程。慈客隆超市首先貫通光纜聯(lián)網(wǎng),建立和完善電子商務(wù)系統(tǒng),使經(jīng)營決策更直接、更科學(xué)、更超前。目前,我會的幾家大型連鎖超市基本上實現(xiàn)了經(jīng)營管理電子網(wǎng)絡(luò)化。
(四)加強信息交流,促進系統(tǒng)聯(lián)合。
為了加強與各會員單位的信息交流,我會秘書處還經(jīng)常到各商場調(diào)查研究,推動各會員單位建立信息網(wǎng)絡(luò),并加強與系統(tǒng)內(nèi)二大連鎖超市公司的聯(lián)絡(luò),促進系統(tǒng)內(nèi)聯(lián)合。去年五月,由我會牽線搭橋,寧海長街供銷大樓與新江廈連鎖公司達成聯(lián)合意向。12月下旬新江廈連鎖公司長街店正式開張,不僅受到了當?shù)剞r(nóng)村居民的,同時也改善了長街鎮(zhèn)的鎮(zhèn)容店貌,并得到了當?shù)卣馁澷p。
過去的一年我們在各會員單位的密切配合和支持下,在發(fā)展連鎖工作上做了一些組織協(xié)調(diào)工作。但與先進地區(qū)相比,我市供銷社系統(tǒng)連鎖經(jīng)營仍處于起步階段。一是各縣(市、區(qū))之間 發(fā)展不平衡,連鎖經(jīng)營發(fā)展得比較好的縣市社還不多,不少還是空白。二是連鎖經(jīng)營要實現(xiàn)跨地域的聯(lián)合,還存在不少障礙,“寧****頭,不做鳳尾”的傳統(tǒng)觀念,制約著供銷社連鎖業(yè)的集約化經(jīng)營。三是基層社絕大多數(shù)網(wǎng)點沒有通過連鎖方式實現(xiàn)連接,還處于各自為戰(zhàn),分散經(jīng)營的狀態(tài)。
二、二oo九年工作計劃
按照市供銷社的工作部署,今年我會的工作目標是:以現(xiàn)代流通方式為載體,通過多種經(jīng)營組織形式,重新構(gòu)造以連鎖超市為主的農(nóng)村流通體系,在集鎮(zhèn)、鄉(xiāng)村形成一個簡便、快捷、新穎、規(guī)范、有效的流通網(wǎng)絡(luò)。為改善農(nóng)村居民的生活環(huán)境,滿足農(nóng)民的消費需求服務(wù)。
1、以慈客隆、新江廈二家連鎖企業(yè)為龍頭,利用供銷社現(xiàn)有的商業(yè)設(shè)施,立足農(nóng)村集鎮(zhèn),面向系統(tǒng),面向社會,采取股份制、加盟、租賃等合作方式,大力發(fā)展農(nóng)村連鎖超市經(jīng)營。
2、以中心集鎮(zhèn)連鎖超市為依托,合理定位,開拓城鎮(zhèn)、社區(qū)及農(nóng)村鄉(xiāng)村便民店。在經(jīng)營品種、服務(wù)項目和服務(wù)質(zhì)量上下功夫,實現(xiàn)全市連鎖超市加便民店的連鎖營銷網(wǎng)絡(luò)。
3、加快配送中心的建設(shè),實現(xiàn)低成本、科學(xué)化、高效率的社會化配送網(wǎng)絡(luò)。慈客隆、新江廈二家連鎖公司要加快配送中心的建設(shè)進度,為公司今后的大規(guī)模擴張打好基礎(chǔ)。力爭在今冬明春建成二個設(shè)施現(xiàn)代化、運作規(guī)范化、管理科學(xué)化的配送中心,面向社會進行全方位的配送服務(wù)。
4、加強培訓(xùn),提高連鎖企業(yè)經(jīng)營管理水平。
建立一支高素質(zhì)的經(jīng)營管理隊伍是發(fā)展農(nóng)村連鎖超市的關(guān)鍵。在今后幾年里,我們將通過引進人材和分級培訓(xùn)相結(jié)合的辦法,首先抓好企業(yè)中、高級管理人員的培訓(xùn),采取“走出去,請進來”的方法,組織有關(guān)人員到國內(nèi)外著名連鎖企業(yè)考察學(xué)習(xí),并對連鎖網(wǎng)點的業(yè)務(wù)骨干進行輪流培訓(xùn),以提高他們現(xiàn)代化管理水平。
5、在發(fā)展農(nóng)村日用消費品連鎖超市的同時,聯(lián)合會還將協(xié)助各縣(市、區(qū))供銷社共同探索開拓醫(yī)藥、煙花爆竹等行業(yè)的連鎖經(jīng)營。
通過以上幾方面的努力,預(yù)計到二oo九年全市供銷社系統(tǒng)的連鎖門店將發(fā)展到170個。各種便民店500個,新建大型配送中心5萬平方米,連鎖業(yè)銷售額力爭突破20億元。
商場財務(wù)工作總結(jié)篇二十三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
伴隨著渾厚的新年鐘聲,猴年已逝,祥犬升騰,在此辭舊迎新之即,我衷心祝福大家新春快樂!身體健康!事業(yè)進步!全家幸福!
xx年對于我們百榮來說是不平凡的一年,更是具備戰(zhàn)略意義的一年。 一年里,xx集團的各項事業(yè)都取得了長足的進步,商城的經(jīng)營業(yè)績更是節(jié)節(jié)攀升。經(jīng)過一年的錘煉,我們的戰(zhàn)略更加聚焦,思路更加明晰,基礎(chǔ)更加扎實,管理模式更加完善,執(zhí)行力更加增強。在所有百榮人的共同努力下,我們克服了種種的壓力和困難,不僅圓滿地實現(xiàn)了集團各項預(yù)計目標,團隊的素質(zhì)、專業(yè)的精神、管理的層次都有了極大的提升。而所有這些成績的取得與我們?nèi)w員工的共同努力是分不開的。這是每一位百榮人的辛勤付出的功勞,更是每一位百榮人的驕傲!
激情和汗水成就過去,理性和堅強鑄就未來。我們有足夠的理由相信,xx年將是更加激動人心的一年。我們將看到xx各項事業(yè)的迅速推進,一起體驗成功的激動時刻。集團和商城也將用智慧和業(yè)績?yōu)榇蠹覄?chuàng)造更加廣闊的發(fā)展空間和的發(fā)展機會。我們每位員工,都將在xx的飛速發(fā)展中得到價值的最大實現(xiàn)。
在這里,我代表集團和商城領(lǐng)導(dǎo)對各位一年來在各自的崗位上所付出的辛勤勞動、以及在工作中所表現(xiàn)出來的敬業(yè)精神表示衷心的感謝!更要向今天所有獲獎的突出個人和團隊表示真誠的祝賀,讓我們行動起來,為事業(yè)的發(fā)展,為青春和夢想,貢獻自己最大的熱情和力量!愿大家在新的一年里為百榮的騰飛再接再厲,再創(chuàng)奇跡!
謝謝大家!
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