2023年創(chuàng)建文明城市工作總結(jié)報(bào)告（模板17篇）

一個(gè)好的報(bào)告應(yīng)該準(zhǔn)確、簡(jiǎn)明扼要地傳達(dá)信息，同時(shí)具備適當(dāng)?shù)恼Z言風(fēng)格和表達(dá)能力。報(bào)告應(yīng)該包括充分的數(shù)據(jù)和證據(jù)，以支持我們的論點(diǎn)和結(jié)論。通過閱讀范文，我們可以學(xué)習(xí)到不同類型報(bào)告的寫作技巧和結(jié)構(gòu)安排。%20

創(chuàng)建文明城市工作總結(jié)報(bào)告篇一

x社區(qū)根據(jù)創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作的總體要求，堅(jiān)持以鄧小平理論和重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的各項(xiàng)精神，緊緊圍繞全面建設(shè)和諧社會(huì)和等中心工作，按照《x地區(qū)創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作方案》的安排部署，結(jié)合社區(qū)實(shí)際，積極開展全國(guó)文明城市的創(chuàng)建工作，努力推進(jìn)社區(qū)精神文明建設(shè)，提高居民群眾的思想道德素質(zhì)?，F(xiàn)將x社區(qū)創(chuàng)城工作總結(jié)如下：

一、組織健全、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。

社區(qū)兩委班子成員高度重視，思想統(tǒng)一，召開兩委創(chuàng)城工作會(huì)議，就我社區(qū)開展全國(guó)文明城市的創(chuàng)建活動(dòng)進(jìn)行了專題討論，使班子成員達(dá)成共識(shí)，并注重班子自身的建設(shè)，班子成員保持和發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作、敬業(yè)奉獻(xiàn)精神，召開了x社區(qū)創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作動(dòng)員會(huì)，就創(chuàng)建全國(guó)文明城市做了宣傳動(dòng)員及安排部署。統(tǒng)一指揮、部署、協(xié)調(diào)創(chuàng)建工作開展。明確創(chuàng)建職責(zé)，強(qiáng)化檢查督辦，確保了創(chuàng)建全國(guó)文明城市的各項(xiàng)工作有條不紊的開展。

二、完善制度，落實(shí)責(zé)任。

按照街道創(chuàng)建工作要求，結(jié)合社區(qū)實(shí)際，制定了《x社區(qū)創(chuàng)建全國(guó)文明城市》實(shí)施方案，完善創(chuàng)建工作制度，落實(shí)創(chuàng)建目標(biāo)責(zé)任。一是將轄區(qū)居民片區(qū)以網(wǎng)格責(zé)任形式將工作分解到人，確保創(chuàng)城工作人盡其責(zé);二是每周召開創(chuàng)建工作例會(huì)，匯報(bào)創(chuàng)建進(jìn)度，梳理存在的問題，安排下一步工作;三是督查通報(bào)制度，創(chuàng)城工作領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)各責(zé)任區(qū)進(jìn)行督促檢查，對(duì)存在問題立即整改;四是協(xié)調(diào)處理制度，加強(qiáng)轄區(qū)各相關(guān)單位之間的協(xié)調(diào)配合，共同促進(jìn)創(chuàng)建工作開展。通過完善制度，落實(shí)責(zé)任，確保了創(chuàng)建工作真正落到實(shí)處。

三、大力營(yíng)造創(chuàng)建氛圍，提高居民參與率。

創(chuàng)建文明城市，關(guān)鍵在于廣大群眾的理解、支持和參與，我們發(fā)動(dòng)了社區(qū)一切宣傳輿論工具，運(yùn)用各種宣傳陣地，采取靈活多樣形式，不斷營(yíng)造濃烈的創(chuàng)建氣氛。

1、動(dòng)員面廣，讓創(chuàng)建工作做到家喻戶曉，人人皆知。

2、輿論性強(qiáng)。

3、宣傳方法多樣。

4、公共戶單位大力支持，宣傳力度加大。

四、豐富載體，搞好創(chuàng)建活動(dòng)。

積極開展文明城市共建共享，文明創(chuàng)建從我做起系列活動(dòng)。一是結(jié)合建黨周年之際，開展各類創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，充分發(fā)揮黨支部的領(lǐng)導(dǎo)核心作用;二是利用入戶宣傳、知識(shí)游園活動(dòng)、共筑共建活動(dòng)開展創(chuàng)建宣傳，增強(qiáng)覆蓋面;三是在創(chuàng)衛(wèi)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步發(fā)動(dòng)志愿者開展環(huán)境衛(wèi)生的整治活動(dòng)，徹底清潔衛(wèi)生死角;四是以小區(qū)、家庭為單位，開展了評(píng)選五好文明家庭系列活動(dòng)，通過宣傳、入戶走訪等方式共評(píng)選出常住居民五好文明家庭戶。通過一系列的活動(dòng)，居民的文明意識(shí)，健康意識(shí)、科學(xué)意識(shí)等得到了較大的提高。

環(huán)境是城市的外表，市民素質(zhì)是城市的靈魂，決定著城市的精神風(fēng)貌，決定著城市的文明程度。在今后的創(chuàng)建工作中，我社區(qū)將在前期工作的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步做到以下工作：一是對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)，搞好居民院落的衛(wèi)生整治;二是加強(qiáng)聯(lián)系，搞好文明創(chuàng)建的資源整合;三是廣泛宣傳，搞好創(chuàng)建工作的氛圍營(yíng)造;四是豐富載體，搞好豐富多彩的創(chuàng)建活動(dòng);五是進(jìn)一步加大社區(qū)創(chuàng)建工作力度，為居民提供管理科學(xué)、服務(wù)完善、治安良好、生活便利、人際關(guān)系和諧的居住環(huán)境。

創(chuàng)建文明城市工作總結(jié)報(bào)告篇二

鎮(zhèn)黨委政府深刻認(rèn)識(shí)文明創(chuàng)建是建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村、加強(qiáng)小城鎮(zhèn)建設(shè)和“兩個(gè)文明”建設(shè)的重要環(huán)節(jié)，始終把文明創(chuàng)建放在突出位置，召開文明創(chuàng)建工作專題會(huì)議和黨政聯(lián)席會(huì)議研究部署文明創(chuàng)建工作，成立組織、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、建章立制、加大投入、規(guī)范操作，全鎮(zhèn)干部統(tǒng)一了思想，提高了認(rèn)識(shí)，以極大的熱情投入到文明創(chuàng)建工作中。

二、建立建全領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制。

鎮(zhèn)黨委、政府堅(jiān)持把文明創(chuàng)建工作作為新農(nóng)村建設(shè)、全面建設(shè)小康社會(huì)的重要議事日程，成立了以鎮(zhèn)長(zhǎng)為組長(zhǎng)的文明創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)五個(gè)工作小組，即:一個(gè)是由鎮(zhèn)武裝部長(zhǎng)為組長(zhǎng)的文明創(chuàng)建常抓工作組，一個(gè)是由鎮(zhèn)組織部長(zhǎng)為組長(zhǎng)測(cè)重抓集鎮(zhèn)規(guī)化和村容村貌的綜合管理工作組，一個(gè)是由分管新農(nóng)村建設(shè)的副鎮(zhèn)長(zhǎng)為組長(zhǎng)重點(diǎn)搞好新農(nóng)村建設(shè)示點(diǎn)、示范工作的工作組，一個(gè)是由分管村村通工作的副鎮(zhèn)長(zhǎng)為組長(zhǎng)具體抓鄉(xiāng)村道路綠化、凈化、美化、亮化的專門工作組，一個(gè)是由黨委宣傳部長(zhǎng)為組長(zhǎng)的專抓文教衛(wèi)的宣傳工作組。五支隊(duì)伍齊抓共管，各負(fù)其責(zé)，收效十分明顯。特別是開展鎮(zhèn)村干部定期上街義務(wù)大掃除活動(dòng)，受到了廣大居民和群眾的一致好評(píng)。廣大干群文明創(chuàng)建的意識(shí)有了進(jìn)一步提高，文明創(chuàng)建的氛圍日益濃厚。

三、科學(xué)論證、合理規(guī)劃。

我們通過多方努力，在鎮(zhèn)財(cái)力不寬裕的情況下，不怕花錢編制了小城鎮(zhèn)總體規(guī)劃和建設(shè)規(guī)劃等一系列規(guī)劃、計(jì)劃，并通過了專家經(jīng)評(píng)審和縣政府批準(zhǔn)。

四、注重投入，加強(qiáng)環(huán)衛(wèi)隊(duì)伍建設(shè)。

建立健全環(huán)衛(wèi)隊(duì)伍。各行政村成立了環(huán)衛(wèi)死角清理小分隊(duì)，鎮(zhèn)成立了四個(gè)環(huán)境整治小組和一個(gè)環(huán)境整治監(jiān)督組，沿定滁路分段包保，責(zé)任到組，做到了路側(cè)無暴露垃圾，基本無亂攤建筑材料違障搭建等。另外桑澗和天河兩個(gè)街鎮(zhèn)分別成立了由四人組成的環(huán)衛(wèi)所，人員工資到位，機(jī)械和環(huán)衛(wèi)工具到位，鎮(zhèn)政府在財(cái)力拮據(jù)的情況下，拿出4萬元分別建設(shè)了天河垃圾場(chǎng)和桑澗垃圾場(chǎng)。

五、注重檢查督促，確保道路暢通。

特別是逢集時(shí)，鎮(zhèn)里派出文明創(chuàng)建組和違章建筑綜合治理組，準(zhǔn)時(shí)在擺攤之前到崗到位，指揮交通，指定攤位有序擺放，杜絕占道占路擺攤、停車、攤物，保證道路暢通。收到了良好效果，受到了廣大市民和前來交易的群眾廣泛贊譽(yù)。

六、突出街道“硬化”，門前管理到位。

桑澗和天河兩個(gè)街道重點(diǎn)路段實(shí)行鎮(zhèn)里拿大頭、居民拿小頭的出資方式，即鎮(zhèn)里出材料，居民出工的辦法，全面實(shí)現(xiàn)地面硬化，整個(gè)街容街貌基本達(dá)到了凈化、綠化、美化、亮化的要求。街道店面和住戶推行“門前三包”也基本到位。

七、合理規(guī)劃，規(guī)范市場(chǎng)管理。

通過鎮(zhèn)政府牽頭，工商、公安等相關(guān)部門集中整治和每到逢集鎮(zhèn)兩個(gè)治理小組具體到位指揮，做到了行商歸市經(jīng)營(yíng)戶入場(chǎng)經(jīng)營(yíng)。市場(chǎng)內(nèi)無嚴(yán)重破損和雜亂無章、整潔有序、文明誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、水果堆群、小百貨市場(chǎng)、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)設(shè)置合理，布局錦然，管理規(guī)范，基本杜絕了臟、亂、差現(xiàn)象。

八、突出重點(diǎn)，加大車輛停放管理。

客運(yùn)停放點(diǎn)一直是個(gè)棘手的事,特別是來往定城的小面的管理更是難上加難,為徹底解決客運(yùn)停放占道占路的情況,鎮(zhèn)政府拿出一定的補(bǔ)助派專人管理，另外設(shè)置明顯標(biāo)致場(chǎng)(點(diǎn))，設(shè)置辦公室兩間、建停車場(chǎng)1200平方。

九、加強(qiáng)窗口建設(shè)管理，樹立良好形象。

寬敞、明亮、舒適桑澗鎮(zhèn)行政服務(wù)大廳是為民辦事、為民提供服務(wù)優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)所，對(duì)此，鎮(zhèn)人大主席專門分管服務(wù)大廳工作，每日早晨、中午都有值班工作人員打掃衛(wèi)生，保證大廳的明亮整潔，受到了省市縣一致好評(píng)和表彰并被省、市以“標(biāo)兵”形式向全省推開。

十、抓項(xiàng)目推進(jìn)，加強(qiáng)文體設(shè)施建設(shè)。

我鎮(zhèn)轄11行政村，共有9個(gè)行政村置辦了乒乓球室、籃球場(chǎng)等體育設(shè)施，特別是桑澗村、青春村天河兩村更是較為齊全，有圖書室健身房和有關(guān)健身器材等娛樂活動(dòng)場(chǎng)所。鎮(zhèn)政府09年投入50萬元，興建了一個(gè)多功能高標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)施齊全的文化站，其內(nèi)有文化活動(dòng)室，信息資源共享服務(wù)室、書刊閱監(jiān)室、多功能活動(dòng)所、文化科技培訓(xùn)室。庭院內(nèi)還有多功能的健身活動(dòng)場(chǎng)所和標(biāo)準(zhǔn)齊全的健身器材。

總之，桑澗鎮(zhèn)近年來文明創(chuàng)建工作有了一定發(fā)展，收效也較為明顯。隨著社會(huì)主義和諧社會(huì)的不斷推進(jìn)，桑澗鎮(zhèn)的精神文明建設(shè)和桑澗鎮(zhèn)干部群眾的整體覺悟和文明創(chuàng)意識(shí)建都有了一個(gè)顯著的飛躍。但我鎮(zhèn)文明創(chuàng)建工作仍存在一些不足，與上級(jí)的要求還有一定的距離。今后，我們將不驕不躁，繼續(xù)深入地抓好文明創(chuàng)建工作，使之成為黨委政府的重要工作之一，持之以恒，常抓不懈，齊抓共管，合理推進(jìn)，爭(zhēng)創(chuàng)一流。

創(chuàng)建文明城市工作總結(jié)報(bào)告篇三

xxxx年x月xx日，在全國(guó)精神文明建設(shè)工作大會(huì)上，中央文明委授予xx全國(guó)文明城市稱號(hào)，使xx成為內(nèi)蒙古自治區(qū)繼包頭之后第二個(gè)走進(jìn)全國(guó)文明城市行列的城市，奪得了反映城市整體文明、科學(xué)發(fā)展水平的全國(guó)綜合性最高榮譽(yù)?；仡檮?chuàng)建歷程，我市在自治區(qū)黨委政府支持關(guān)懷下，在自治區(qū)黨委宣傳部、文明辦和xx市委、政府的科學(xué)指導(dǎo)下，在市委市政府正確領(lǐng)導(dǎo)和堅(jiān)強(qiáng)指揮下，創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作具有創(chuàng)建工作起步早、規(guī)劃部署科學(xué)、調(diào)度推進(jìn)有力、“六城聯(lián)創(chuàng)”格局大、“三大工程”載體實(shí)、對(duì)標(biāo)達(dá)標(biāo)力度強(qiáng)、重點(diǎn)難點(diǎn)熱點(diǎn)問題得到攻克、常態(tài)化程度高、長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)到位的幾大特點(diǎn)?，F(xiàn)以集中創(chuàng)建歷程和基本工作、創(chuàng)建工作十大成效、創(chuàng)建工作幾點(diǎn)體會(huì)為重點(diǎn)進(jìn)行總結(jié)匯報(bào)。

xx市具有對(duì)外代表中國(guó)的窗口意識(shí)，市委市政府歷屆領(lǐng)導(dǎo)班子秉持“一任接著一任干，一張藍(lán)圖繪到底”的理念，勵(lì)精圖治，勇創(chuàng)一流，自加壓力，唯標(biāo)是奪，爭(zhēng)創(chuàng)工作起步早、成效大。在xx年獲得了創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作先進(jìn)市的基礎(chǔ)上，xx年全面發(fā)起創(chuàng)建全國(guó)文明城市x年攻堅(jiān)戰(zhàn)。按照市委、市政府的統(tǒng)一部署，我市x年多的集中創(chuàng)建工作歷經(jīng)了xx年x月-xx年x月的規(guī)劃部署、全面發(fā)動(dòng)，xx年x月—xx年年xx月底對(duì)標(biāo)達(dá)標(biāo)、全面實(shí)施落實(shí)，xxxx年x月—x月初的鞏固提高和迎檢自查，xxxx年x月-x月的迎檢組織四大工作步驟，取得了高點(diǎn)啟動(dòng)、組織到位、設(shè)計(jì)科學(xué)、特色鮮明、環(huán)環(huán)相扣、波浪推進(jìn)、實(shí)效突出的創(chuàng)建成績(jī)。

(一)規(guī)劃部署，全面發(fā)動(dòng)。這一階段從xx年x月-xx年x月。主要做了以下幾項(xiàng)工作。

1.問卷調(diào)查，聽取民意。xx年x月，市委宣傳部組織了大規(guī)模問卷調(diào)查活動(dòng)，圍繞xx干部群眾關(guān)心的熱點(diǎn)問題，設(shè)計(jì)了包括xxx多個(gè)問題的問卷，分別在機(jī)關(guān)、社區(qū)、企業(yè)進(jìn)行調(diào)查，并針對(duì)xx個(gè)集中性熱點(diǎn)問題進(jìn)行了分析，有圖表，有數(shù)據(jù)，提出了一整套對(duì)策分析與建議，形成了《xx干部群眾關(guān)心的熱點(diǎn)問題分析報(bào)告》，充分反映了干部群眾的意見和加快發(fā)展的愿望。市委市政府高度重視這一調(diào)研成果，形成了“干部知識(shí)更新工程”、“市民文明素質(zhì)教育工程”、“弱勢(shì)群體脫貧工程”決策基礎(chǔ)。此報(bào)告上報(bào)給自治區(qū)黨委，時(shí)任自治區(qū)黨委副書記的陳光林同志和自治區(qū)黨委常委、宣傳部部長(zhǎng)分別作了重要批示。被稱作我市創(chuàng)建全國(guó)文明城市的基礎(chǔ)工程的xx“三大工程”得以迅速啟動(dòng)。

2.精細(xì)調(diào)研，思想先行。首批全國(guó)文明城市評(píng)選之后，我市一方面認(rèn)真制定了《xx市精神文明建設(shè)“十一五”規(guī)劃》，另一方面，積極調(diào)研爭(zhēng)創(chuàng)全國(guó)文明城市。市委宣傳部組織召開x個(gè)層面的調(diào)研座談會(huì)，認(rèn)真分析了xx市創(chuàng)建優(yōu)勢(shì)，存在的問題，正視邊境口岸地區(qū)歷史欠賬多、自然條件先天不足、人口構(gòu)成復(fù)雜等困難，梳理出x大類xxx多個(gè)問題與困難，提出“以創(chuàng)促建”的工作思路和一系列規(guī)劃性建議。

3.積極爭(zhēng)取，果斷決策。xx年x月，市委常委、宣傳部部長(zhǎng)吳鐵城受市委委托向自治區(qū)精神文明委提出創(chuàng)建申請(qǐng)。x月，自治區(qū)黨委、政府和自治區(qū)精神文明委作出支持xx市作為全區(qū)唯一的候選城市參評(píng)第二屆全國(guó)文明城市的部署。xx市委、市政府更加認(rèn)為爭(zhēng)創(chuàng)全國(guó)文明城活動(dòng)，是把“三大文明”建設(shè)任務(wù)有機(jī)結(jié)合落實(shí)到基層的有效載體，是對(duì)群眾進(jìn)行思想教育、提高邊境開放城市的市民素質(zhì)和社會(huì)整體文明程度的有效途徑，對(duì)于內(nèi)增凝聚力、外增吸引力、提高向心力、發(fā)展生產(chǎn)力，塑造中國(guó)改革開放良好形象，具有十分重要的戰(zhàn)略意義，因此在中共xx市十三屆十二次全委(擴(kuò)大)會(huì)議上，將xx年工作主題確定為“全國(guó)文明城創(chuàng)建年和xx俄羅斯年”，作出了創(chuàng)建全國(guó)文明城市的重大決策。在同年x月召開的第十四次黨代會(huì)上再次明確了在xxxx年進(jìn)入全國(guó)文明城市行列的目標(biāo)。

4.科學(xué)謀劃，系統(tǒng)設(shè)計(jì)。xx年初，市委、市政府以增強(qiáng)城市綜合競(jìng)爭(zhēng)力為主線，以“三大工程”為載體，圍繞中心、服務(wù)大局、重在建設(shè)、以人為本，不斷推進(jìn)和深化自治區(qū)星級(jí)文明城和全國(guó)文明城創(chuàng)建工作，把精神文明建設(shè)納入經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展“十一五”規(guī)劃。按照全委會(huì)要求，市委宣傳部認(rèn)真組織調(diào)研，從創(chuàng)建全國(guó)文明城市深遠(yuǎn)戰(zhàn)略意義、現(xiàn)實(shí)意義和對(duì)推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的巨大作用，從政治上、大局上、戰(zhàn)略上認(rèn)真把握分析、吃透精髓、深刻理解，從而找準(zhǔn)重點(diǎn)看準(zhǔn)問題，突出措施，做到領(lǐng)先一步，搶前抓早。借鑒張家港、大連、青島等十幾個(gè)城市的.成功經(jīng)驗(yàn)，形成了以創(chuàng)建自治區(qū)星級(jí)文明城市和全國(guó)文明城市為龍頭，統(tǒng)籌國(guó)家衛(wèi)生城市、國(guó)家環(huán)保模范城市、國(guó)家雙擁模范城市、國(guó)家科普示范城市、中國(guó)最佳旅游城市創(chuàng)建的“一城帶五城、六城聯(lián)創(chuàng)”格局，認(rèn)真制定了《xx市精神文明建設(shè)“十一五”規(guī)劃》，編制了《創(chuàng)建全國(guó)文明城市xx-xx年度規(guī)劃》和xx年創(chuàng)建全國(guó)文明城市實(shí)施方案，受到市委高度肯定并予以轉(zhuǎn)發(fā)，從xx年開始連續(xù)x年印發(fā)了年度性實(shí)施方案。規(guī)劃和方案科學(xué)分析文明城建設(shè)的重大現(xiàn)實(shí)意義，客觀分析對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的巨大助推作用，把握制約創(chuàng)建的重大問題，用系統(tǒng)論的觀點(diǎn)突出重點(diǎn)，未雨綢繆，超前思考，超前運(yùn)作，高點(diǎn)啟動(dòng)，全程控制。并圍繞建設(shè)高效廉潔的城市管理、可持續(xù)發(fā)展的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、生態(tài)型的城市環(huán)境、文明型的居民素質(zhì)、學(xué)習(xí)型的城市風(fēng)氣、多元型的城市文化，突出重在做實(shí)、重在群眾參與，千方百計(jì)推進(jìn)創(chuàng)建工作。從創(chuàng)建成功的結(jié)果看，當(dāng)時(shí)的調(diào)研和規(guī)劃符合創(chuàng)建工作的規(guī)律和實(shí)質(zhì)要求，起到了事半功倍的指導(dǎo)和推動(dòng)作用，為創(chuàng)建成功奠定了科學(xué)的基礎(chǔ)。

5.召開大會(huì)，強(qiáng)勢(shì)啟動(dòng)。xx年x月xx日，市委市政府召開了xxxx人參加的規(guī)?？涨暗膭?chuàng)建全國(guó)文明城市誓師動(dòng)員大會(huì)，向全市發(fā)出號(hào)召，舉全市之力，力爭(zhēng)xxxx年進(jìn)入全國(guó)文明城市行列。

6.統(tǒng)一思想，堅(jiān)定信心。市委、市政府不斷深化對(duì)市情和創(chuàng)建全國(guó)文明城市特殊意義的認(rèn)識(shí)。吳浩峰同志就xx的創(chuàng)建工作提出要求。在市委xx屆x次常委會(huì)議上的講話中指出：“在市民素質(zhì)教育方面，在與老干部座談時(shí)，他們提到xx現(xiàn)在很美，但也存在一些不文明的現(xiàn)象。所以，我們要深入實(shí)施市民素質(zhì)教育升級(jí)工程，以多種行之有效、喜聞樂見的方式，對(duì)市民進(jìn)行思想道德教育，讓社會(huì)各個(gè)層面都從精神上、感情上熱愛xx、熱愛自己的家園，為創(chuàng)建全國(guó)文明城市、提高城市的素質(zhì)文明打好基礎(chǔ)”。通過市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)的努力，全市上下明確了xx在國(guó)家加快向北開放的前沿作用;認(rèn)識(shí)到建設(shè)文明、富裕、和諧的xx，具有對(duì)內(nèi)展示我國(guó)民族區(qū)域自治政策成果，對(duì)外展示中國(guó)改革開放成就的窗口地位和特殊代表性;認(rèn)識(shí)到xx作為中國(guó)改革的縮影、向北開放的窗口和歐亞陸橋的樞紐，代表自身是小形象、小目標(biāo)，而代表xx、內(nèi)蒙古乃至全中國(guó)才是大形象、大目標(biāo);認(rèn)識(shí)到創(chuàng)建全國(guó)文明城對(duì)打造中俄蒙交界地區(qū)中心城市，加強(qiáng)三國(guó)交界地區(qū)經(jīng)濟(jì)、政治、文化交流合作，使xx盡快成為多國(guó)合作多贏的亮點(diǎn)或典范區(qū)域的促進(jìn)作用;認(rèn)識(shí)到不僅要努力成為萬里邊境線“三個(gè)文明”協(xié)調(diào)發(fā)展示范城，而且也要以首批沿邊開放城市的形象豐富全國(guó)文明城總體構(gòu)成的意義;認(rèn)識(shí)到不僅要保持每年向國(guó)家提供幾十億稅收，大力繁榮口岸經(jīng)濟(jì)，也要努力在文化方面為國(guó)家建設(shè)一個(gè)聚集多元、中西交融、取長(zhǎng)補(bǔ)短、交流提高的大平臺(tái);不僅認(rèn)識(shí)到天時(shí)、地利、政通、人和的創(chuàng)建環(huán)境的基礎(chǔ)意義，也認(rèn)識(shí)到全國(guó)最大陸路口岸、少數(shù)民族地區(qū)、沿邊開放城市所形成的綜合優(yōu)勢(shì)和突出代表性，加快創(chuàng)建步伐成為全市上下的共識(shí)和xx萬人民群眾的共同意志。

7.強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，高效組織。市委、市政府成立了以市委書記為總指揮、四大班子領(lǐng)導(dǎo)為副總指揮，市委常委、宣傳部長(zhǎng)專抓創(chuàng)建工作，各責(zé)任單位為成員的創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作領(lǐng)導(dǎo)小組?？傊笓]部下設(shè)創(chuàng)建辦公室，與宣傳部、文明辦三位一體，分設(shè)十個(gè)組，抽調(diào)有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)骨干，加強(qiáng)日常工作指導(dǎo)檢查。從組織上加強(qiáng)了文明辦機(jī)構(gòu)，增加了領(lǐng)導(dǎo)職數(shù)，增設(shè)了未成年人教育處。根據(jù)精神文明建設(shè)經(jīng)費(fèi)隨財(cái)政收入增長(zhǎng)逐年遞增的規(guī)定，明確了精神文明建設(shè)投入機(jī)制，使創(chuàng)建工作在組織、人員、經(jīng)費(fèi)上得到了保障。重申把創(chuàng)建工作列入干部實(shí)績(jī)考核的重要內(nèi)容，實(shí)行一票否決制。及時(shí)調(diào)整及科學(xué)細(xì)分測(cè)評(píng)體系所要求的責(zé)任目標(biāo),從xx年起，由市委常委、宣傳部部長(zhǎng)親自組織與有關(guān)責(zé)任單位進(jìn)行溝通對(duì)接，共同研究，共同確定重點(diǎn)難點(diǎn)問題，使目標(biāo)責(zé)任更加具體科學(xué)，提高了針對(duì)性、可操作性和實(shí)效性，達(dá)到了不走回頭路，不重復(fù)，不浪費(fèi)，避免了紛亂和扯皮推諉現(xiàn)象，也使督查更有依據(jù)，為推動(dòng)創(chuàng)建工作創(chuàng)造了條件。下發(fā)了《全國(guó)文明城市測(cè)評(píng)體系和xx市責(zé)任分解一體表》，層層簽訂了《創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作目標(biāo)責(zé)任狀》，按照當(dāng)時(shí)的《全國(guó)文明城市測(cè)評(píng)體系》，把體系中的x個(gè)大項(xiàng)、xx個(gè)小項(xiàng)、xxx個(gè)標(biāo)準(zhǔn)指標(biāo)，逐一分解到各有關(guān)部門，落實(shí)責(zé)任，明確工作任務(wù)、重點(diǎn)要求、關(guān)鍵措施和時(shí)間進(jìn)度,提出了具體可操作的創(chuàng)建工作目標(biāo)和實(shí)施步驟，加強(qiáng)了督導(dǎo)檢查力度，形成了“黨委政府負(fù)責(zé)、部門各司其職、全民共創(chuàng)共為、上下聯(lián)動(dòng)”的大創(chuàng)建格局。

8.廓清思路，科學(xué)行事?？傮w布局，全程設(shè)計(jì)。確立了“著眼于加快發(fā)展、統(tǒng)籌發(fā)展抓創(chuàng)建，著眼于三個(gè)文明協(xié)調(diào)發(fā)展抓創(chuàng)建，著眼于執(zhí)政為民抓創(chuàng)建，著眼于提高人的素質(zhì)抓創(chuàng)建，著眼于人與自然的和諧發(fā)展抓創(chuàng)建”五個(gè)“著眼于”的創(chuàng)建目標(biāo)，長(zhǎng)規(guī)劃和短安排有機(jī)結(jié)合，在制定《創(chuàng)建全國(guó)文明城市三年規(guī)劃(xx-xxxx)》、創(chuàng)建全國(guó)文明城市年度性實(shí)施方案的基礎(chǔ)上，以市委市政府名義下發(fā)了“三大工程”三年規(guī)劃和年度規(guī)劃。根據(jù)規(guī)劃，分步實(shí)施，做到了突出重點(diǎn)，全程掌控。

創(chuàng)建文明城市工作總結(jié)報(bào)告篇四

全國(guó)文明城市，簡(jiǎn)稱文明城市，是指在全面建設(shè)小康社會(huì)中市民整體素質(zhì)和城市文明程度較高的城市。下面是小編為大家整理的創(chuàng)建文明城市工作總結(jié)報(bào)告2022十篇，僅供參考，更多工作總結(jié)點(diǎn)擊“個(gè)人總結(jié)”查看！

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任。

我校高度重視創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作，成立了創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由校長(zhǎng)任組長(zhǎng)，一名副校長(zhǎng)專門負(fù)責(zé)，教導(dǎo)處、德育處、總務(wù)處、少先隊(duì)具體落實(shí)指標(biāo)，組建檔案。按照創(chuàng)建國(guó)家文明城市的通知精神，我校結(jié)合實(shí)際，將文明城市創(chuàng)建與學(xué)校課程體系建設(shè)相結(jié)合，制定了切實(shí)可行的實(shí)施方案，統(tǒng)籌安排、分解任務(wù)、細(xì)化責(zé)任，加強(qiáng)督查，確保各項(xiàng)工作落實(shí)到位。

二、加大宣傳力度，營(yíng)造良好氛圍。

我校通過張貼標(biāo)語、制作宣傳欄，利用黑板報(bào)、國(guó)旗下講話、發(fā)放倡議書等形式積極營(yíng)造文明城市創(chuàng)建氛圍，加大師生、家長(zhǎng)知曉率。同時(shí)在全體師生中開展文明城市創(chuàng)建應(yīng)知應(yīng)會(huì)知識(shí)問答活動(dòng)，提高參與熱情。實(shí)行了文明城市、和諧校園創(chuàng)建督查員制度，找問題，提意見，及時(shí)改進(jìn)，提高滿意率。

三、搭建活動(dòng)載體，促進(jìn)創(chuàng)建進(jìn)程。

我校以課程體系建設(shè)為載體，將創(chuàng)建工作有機(jī)融合于日常教育教學(xué)，使廣大師生潛移默化地感悟文明的魅力，積極踐行文明行為，不斷提高文明素養(yǎng)。

1、以師為本，文明引領(lǐng)。

學(xué)校組織教師認(rèn)真學(xué)習(xí)教師職業(yè)道德規(guī)范，要求每位教師樹立為學(xué)生服務(wù)，為家長(zhǎng)服務(wù)、為社會(huì)服務(wù)的思想，用心去對(duì)待自己的工作。學(xué)校實(shí)行全員育人導(dǎo)師制，在注重學(xué)生全面發(fā)展的同時(shí)關(guān)注學(xué)生的心理健康，在面向全體學(xué)生的同時(shí)更要關(guān)注特殊群體學(xué)生，引領(lǐng)每位學(xué)生健康成長(zhǎng)。近期，學(xué)校連續(xù)組織了學(xué)生良好習(xí)慣養(yǎng)成主題教育活動(dòng)，把實(shí)用、實(shí)效和創(chuàng)新緊密地結(jié)合在一起，增強(qiáng)了教師的責(zé)任心、上進(jìn)心和凝聚力。通過以上措施，努力使每位教師都成為文化的使者，文明的化身。

2、研究課堂，學(xué)習(xí)禮儀。

我校開發(fā)了責(zé)任教育、禮儀教育校本必修課，并在日常工作中嚴(yán)格落實(shí)課程實(shí)施，教師精心備課、反思，進(jìn)行生成性問題調(diào)研，加強(qiáng)課堂研究，探索有效的教學(xué)模式，通過對(duì)學(xué)生進(jìn)行禮儀教育，使學(xué)生讀圣賢書，立君子品，做有禮人，引導(dǎo)學(xué)生在人際交往中重禮、知禮、懂禮、行禮。

3、豐富活動(dòng)，感悟禮儀。

空洞的說教有時(shí)顯得蒼白無力。開展豐富多彩的活動(dòng)，引導(dǎo)學(xué)生體驗(yàn)感悟，甚至?xí)_(dá)到此處無聲勝有聲的理想境界。少先隊(duì)走進(jìn)孩子的心靈，組織了“我為創(chuàng)建添光彩，我為創(chuàng)建作貢獻(xiàn)”主題系列活動(dòng)。一是組織了“找找我身邊的陋習(xí)”主題隊(duì)會(huì)，讓學(xué)生用慧眼發(fā)現(xiàn)陋習(xí)，議議陋習(xí)的影響危害，再湊湊告別陋習(xí)的金點(diǎn)子，讓孩子們找辦法除陋習(xí)，比文明。二是設(shè)立文明禮儀監(jiān)督崗，每周選出班級(jí)文明禮儀之星擔(dān)任學(xué)校文明禮儀監(jiān)督員，監(jiān)督管理伙伴的言行，有效促進(jìn)了學(xué)生的自我管理。三是組織文明禮儀大課間，上下樓梯右行禮讓，師生主動(dòng)問好，同學(xué)交談使用禮貌用語，做操規(guī)范準(zhǔn)確，細(xì)節(jié)之處都滲透著文明。四是評(píng)選學(xué)校文明禮儀之星，利用升旗儀式、學(xué)校廣播進(jìn)行事跡宣傳，在學(xué)校光榮榜展示，通過榜樣示范激發(fā)了廣大學(xué)生學(xué)禮儀、比禮儀的積極性。

4、牽手家長(zhǎng)，踐行禮儀。

學(xué)校通過發(fā)放家長(zhǎng)信，號(hào)召?gòu)V大家長(zhǎng)與孩子手牽手共做文明市民。要求廣大學(xué)生和家長(zhǎng)努力做到：積極行動(dòng)，以主人翁姿態(tài)投身創(chuàng)建文明城市活動(dòng);從我做起，爭(zhēng)當(dāng)營(yíng)造優(yōu)美城市環(huán)境先鋒;齊心協(xié)力，塑造美麗整潔的校園。

5、心靈溝通，傳遞文明。

我校建立了心理咨詢室，完善心理咨詢制度，配備心理咨詢師，堅(jiān)持個(gè)別輔導(dǎo)和全員預(yù)防相結(jié)合，組織了“煩惱回收站”、“心靈驛站”、“人生學(xué)堂”等心理輔導(dǎo)，引導(dǎo)學(xué)生正確面對(duì)人生挫折，陽光面對(duì)生活煩惱，以快樂健康的心態(tài)投入學(xué)習(xí)和生活。同時(shí)還倡導(dǎo)廣大女教師擔(dān)當(dāng)陽光媽媽，與留守兒童、單親家庭兒童手拉手，進(jìn)行學(xué)習(xí)上的幫助，生活上的關(guān)心，讓孩子們同樣擁有快樂的陽光生活。學(xué)校利用現(xiàn)有計(jì)算機(jī)室，積極開展綠色上網(wǎng)活動(dòng)，為學(xué)生健康成長(zhǎng)開辟了綠色通道。

創(chuàng)建文明城市，我們雖然做了一些工作，但離文明校園標(biāo)準(zhǔn)還有一定的差距。特別是學(xué)校周邊環(huán)境還需加強(qiáng)治理，學(xué)生文明禮儀還需進(jìn)一步加強(qiáng)。創(chuàng)建活動(dòng)雖然已過去，今后工作中，我們將細(xì)化責(zé)任、狠抓落實(shí)，認(rèn)真做好各項(xiàng)工作，以便促進(jìn)學(xué)校更好更快地發(fā)展。

兩年來，在區(qū)委區(qū)政府和區(qū)文明辦的幫助指導(dǎo)下，我局在_-_年文明創(chuàng)建工作的基礎(chǔ)上，以黨的_大、_屆_中全會(huì)精神為指導(dǎo)，以學(xué)習(xí)貫徹__總書記系列講話精神為主線，堅(jiān)持走群眾路線，緊緊圍繞_旅游工作任務(wù)，結(jié)合干部職工實(shí)際，大力培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，努力提升干部職工道德水平，扎實(shí)推進(jìn)精神文明創(chuàng)建工作，為促進(jìn)_旅游工作有序發(fā)展，提供道德支撐和精神力量?，F(xiàn)對(duì)照區(qū)級(jí)文明單位管理要求，總結(jié)我局創(chuàng)建工作實(shí)際，將主要工作匯報(bào)如下：

一、單位基本情況。

_區(qū)旅游局現(xiàn)共有干部職工19人，其中_12人。近兩年來，我局以__旅游度假區(qū)建設(shè)工作為重點(diǎn)，團(tuán)結(jié)拼搏，扎實(shí)工作，使得旅游項(xiàng)目逐步開展，旅游收入穩(wěn)步增長(zhǎng)，_年，接待國(guó)內(nèi)外游客606.8萬人次，創(chuàng)旅游收入61.5億元，_年截至9月底，接待國(guó)內(nèi)外游客533.36萬人次，實(shí)現(xiàn)旅游總收入54億元，比去年同期增長(zhǎng)14.5%和14.4%。隨著各項(xiàng)旅游工作的不斷推進(jìn)，旅游項(xiàng)目質(zhì)量和旅游管理效率都進(jìn)一步提高，干部隊(duì)伍素質(zhì)進(jìn)一步增強(qiáng)。_年以來，我局榮獲“_-_年度防范處理邪教工作先進(jìn)集體”、“_年_區(qū)工業(yè)發(fā)展先進(jìn)單位”、“_年‘五好’基層黨組織”、“_年度全區(qū)宣傳思想工作先進(jìn)集體”等榮譽(yù)10項(xiàng)，樹立了良好的旅游形象。

(一)大力加強(qiáng)組織建設(shè)，領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)奮進(jìn)。

一直以來，我局將加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)作為文明單位創(chuàng)建工做的核心工作來抓。一是認(rèn)真落實(shí)黨組中心組學(xué)習(xí)制度，將開展黨組中心組學(xué)習(xí)作為提高班子戰(zhàn)斗力的有效途徑;二是貫徹民主集中制原則和班子集體議事規(guī)則。凡是有關(guān)全局性工作安排、人事調(diào)整等重大問題，局黨組都堅(jiān)持集思廣益，堅(jiān)持集體討論決定，并將有關(guān)問題在干部職工中廣泛征求意見建議，努力使各項(xiàng)決策符合全局工作的發(fā)展方向和要求;三是嚴(yán)格抓好勤政廉政工作，制定《區(qū)旅游局反腐倡廉建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)組織領(lǐng)導(dǎo)與責(zé)任分工》，并與班子成員、各科室簽訂《黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)責(zé)任制》，認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政責(zé)任制，將廉政工作落到實(shí)處。同時(shí)，為確保文明創(chuàng)建工作有領(lǐng)導(dǎo)、有組織、有計(jì)劃、有步驟、有措施地規(guī)范運(yùn)作，我局成立了以“一把手”為主要負(fù)責(zé)人的文明創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組，把文明建設(shè)列入重要議事日程，及時(shí)制定創(chuàng)建規(guī)劃和實(shí)施方案，把文明建設(shè)同旅游工作一起抓，兩項(xiàng)工作做到同規(guī)劃、同部署、同檢查，將文明單位創(chuàng)建工作貫穿于旅游工作始終，真正把文明創(chuàng)建工作放在心上，抓在手上，落在實(shí)干上。

(二)深入開展文明建設(shè)，強(qiáng)化隊(duì)伍素質(zhì)。

結(jié)合開展的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，按照“三嚴(yán)三實(shí)”要求，狠抓四風(fēng)建設(shè)，大力開展行業(yè)技能培訓(xùn)，努力建設(shè)一支政治過硬、業(yè)務(wù)熟練、作風(fēng)優(yōu)良的旅游干部隊(duì)伍。一是深入學(xué)習(xí)開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，進(jìn)一步堅(jiān)定領(lǐng)導(dǎo)干部的政治立場(chǎng)，提高領(lǐng)導(dǎo)干部的政治素質(zhì);二是立足學(xué)習(xí)教育，要求全體干部職工制定個(gè)人學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃，采取個(gè)人自學(xué)、集中培訓(xùn)等形式，開展教育培訓(xùn)活動(dòng)，鼓勵(lì)干部職工積極參加各種形式的學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng)，豐富知識(shí)內(nèi)容，提高工作技能，_年我局2名干部參加_省旅游執(zhí)法證申領(lǐng)培訓(xùn)及執(zhí)法考試，提高執(zhí)法能力;三是積極開展人才工作，開展行業(yè)知識(shí)技能培訓(xùn)。根據(jù)我局旅游發(fā)展需要，_年，通過區(qū)組織部引薦，引進(jìn)旅游專業(yè)人才一名，現(xiàn)任旅游局副局長(zhǎng)，主要負(fù)責(zé)中大街日常管理、運(yùn)營(yíng)和發(fā)展。同時(shí)不定期開展行業(yè)業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，組織酒店、旅行社等旅游企業(yè)參加，更新專業(yè)知識(shí)和技能，提高從業(yè)人員的服務(wù)水平和文明素質(zhì)，_年至今，我局共舉辦各類行業(yè)培訓(xùn)7次，受教人員總計(jì)400余名;四是廣泛開展“講文明、樹新風(fēng)”活動(dòng)，鼓勵(lì)和引導(dǎo)干部職工積極參加生態(tài)文明建設(shè)和環(huán)境保護(hù)活動(dòng)，積極參與“綠色出行文明出行”等主題宣傳實(shí)踐活動(dòng)。領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭樹立新風(fēng)正氣，按照習(xí)近平總書記關(guān)于“三嚴(yán)三實(shí)”的要求，為凈化社會(huì)環(huán)境，實(shí)現(xiàn)“五位一體”的全面發(fā)展。

(三)狠抓政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，樹立旅游良好形象。

內(nèi)抓素質(zhì)，外優(yōu)服務(wù)，我局始終結(jié)合旅游工作實(shí)際，以嚴(yán)肅紀(jì)律、提高素質(zhì)為目標(biāo)，全面加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)。一是加強(qiáng)制度建設(shè)，不斷完善崗位責(zé)任考核機(jī)制，提高內(nèi)部管理水平，努力做到考核辦法責(zé)任到崗、考核到人，使考核工作更科學(xué)、更合理;二是建立健全監(jiān)督管理機(jī)制，確保各項(xiàng)制度落實(shí)到位。近年來，我局不斷加強(qiáng)監(jiān)督管理，對(duì)權(quán)力在項(xiàng)目招投標(biāo)、行政、人事、財(cái)務(wù)管理、物資采購(gòu)等環(huán)節(jié)實(shí)行重點(diǎn)監(jiān)控;三是大力推行優(yōu)質(zhì)服務(wù)。全面利用“微媒體”平臺(tái)，開通“_旅游”、“_百事通”微博及微信公眾平臺(tái)，實(shí)時(shí)推送_旅游信息。推進(jìn)“網(wǎng)上政府大廳便民服務(wù)事項(xiàng)梳理和行政審批事項(xiàng)梳理”工作，進(jìn)一步明確事項(xiàng)內(nèi)容和工作流程，方便群眾咨詢，提高辦事效率。深入開展投訴服務(wù)，一旦接到投訴事件，調(diào)查、反饋，及時(shí)解決，兩年來，我局共受理投訴案件16起，成功撤訴3起，處理11起，滿意率達(dá)100%;四是嚴(yán)肅工作紀(jì)律。不定期對(duì)干部日常行為進(jìn)行檢查，一旦發(fā)現(xiàn)聊天、隨意外出、敷衍群眾等不文明的現(xiàn)象，立即指出和責(zé)令改正，情節(jié)嚴(yán)重的進(jìn)行全局通報(bào)，并與崗位責(zé)任制考核相掛鉤。

(四)提升文明品質(zhì)，促進(jìn)旅_業(yè)發(fā)展。

一是完善旅游規(guī)劃體系。截至目前，《舟山群島_國(guó)際旅游度假區(qū)總規(guī)》、《鴉片戰(zhàn)爭(zhēng)首戰(zhàn)場(chǎng)策劃及概念性規(guī)劃》和《_區(qū)酒店業(yè)規(guī)劃》完成送審稿，《白泉旅游綜合體總體規(guī)劃》、《東海大峽谷“夢(mèng)幻水世界”規(guī)劃》和《東海大峽谷攔水堰工程施工方案》已完成初稿，《東海大峽谷生態(tài)旅游區(qū)總體規(guī)劃》已通過評(píng)審，《舟山名人館項(xiàng)目設(shè)計(jì)方案》完成并開工，《_區(qū)旅游用地價(jià)格評(píng)估研究》已獲區(qū)政府批復(fù)，狹門村和南洞民宿改造方案正在不斷完善，旅游規(guī)劃體系正逐步成型;二是完善旅游基礎(chǔ)設(shè)施。東海大峽_區(qū)已累計(jì)投入8000萬元，新建滑道、滑索、300余平方的燒烤亭已完成，并營(yíng)業(yè)。舟山名人館項(xiàng)目已投入800萬元，完成全部工程的90%，預(yù)計(jì)年底對(duì)外營(yíng)業(yè)。三是加強(qiáng)旅游安全監(jiān)管。全面落實(shí)安全生產(chǎn)工作制度，與全區(qū)所有旅游企業(yè)簽訂安全責(zé)任狀，督促落實(shí)企業(yè)安全生產(chǎn)責(zé)任制。不定期開展加強(qiáng)安全知識(shí)與技能培訓(xùn)，提高崗位人員的安全意識(shí)。同時(shí)加大安全督查力度，通過普查、抽查、暗訪等形式，對(duì)旅游企業(yè)消防設(shè)備、人員制度落實(shí)、安全記錄等重要安全事項(xiàng)進(jìn)行檢查，對(duì)不達(dá)標(biāo)單位給予期限整改和復(fù)查;四是加大行業(yè)提升督促力度。_年年初我局對(duì)11家單位和企業(yè)兌現(xiàn)了旅游發(fā)展政策獎(jiǎng)勵(lì)，將已完成旅游企業(yè)安全生產(chǎn)規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的54企業(yè)納入安全生產(chǎn)誠(chéng)信企業(yè)名單，以此帶動(dòng)企業(yè)提升品質(zhì)和評(píng)星創(chuàng)綠的勁頭。積極開展第二次省城市文明程度指數(shù)測(cè)評(píng)，督促飯店進(jìn)一步規(guī)范飯店從業(yè)人員的著裝、用語、禮儀等，提高服務(wù)文明程度。

(五)積極規(guī)范內(nèi)務(wù)管理，建設(shè)良好工作環(huán)境。

近年來，我局重新制定出臺(tái)了《_區(qū)旅游局內(nèi)部管理制度》和《_旅游發(fā)展集團(tuán)有限公司內(nèi)部管理制度》，對(duì)考勤、會(huì)議、學(xué)習(xí)教育、公車使用等方面做了新的規(guī)定和補(bǔ)充，并要求全體職工干部按規(guī)定執(zhí)行。同時(shí)，為保持環(huán)境整潔，美化服務(wù)環(huán)境，我局對(duì)辦公環(huán)境衛(wèi)生和食堂衛(wèi)生做了明確規(guī)定，辦公環(huán)境實(shí)行“門前三包”責(zé)任制，督促全局干部職工對(duì)各自辦公室及周邊區(qū)域?qū)嵭卸〞r(shí)、定期清掃整理工作，保持辦公室內(nèi)衛(wèi)生清潔。公共環(huán)境由專門清潔人員定期打掃。食堂由食堂工作人員負(fù)責(zé)，確保干凈整潔、無蟲害。

文明單位創(chuàng)建工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期的系統(tǒng)工程，我們將以這次復(fù)評(píng)為契機(jī)，不斷鞏固創(chuàng)建成果，創(chuàng)新工作思路，再上創(chuàng)建檔次，為不斷開拓旅游工作的新局面，為我區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)新的發(fā)展再譜新的篇章!

為了深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀和黨的十七大提出的弘揚(yáng)中華文化，建設(shè)中華民族共同精神家園的任務(wù)要求，為此，我校充分調(diào)動(dòng)廣大師生參與精神禮貌建立活動(dòng)用心性，提高精神禮貌建立工作水平，發(fā)奮營(yíng)造“禮貌校園”、打造“平安校園”、建設(shè)“質(zhì)量校園”、創(chuàng)設(shè)“文化校園”，用心開展禮貌單位建立活動(dòng)。加快了建立精神禮貌單位的步伐，取得了比較顯著的成效?，F(xiàn)總結(jié)如下：

一、禮貌單位建立工作扎實(shí)有效地開展。

學(xué)校成立了以校委成員為核心、以各班班主任為骨干的禮貌單位建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組。堅(jiān)持把實(shí)施科學(xué)人文的學(xué)校管理與禮貌單位建設(shè)緊密相結(jié)合，認(rèn)真落實(shí)例會(huì)制度，及時(shí)傳達(dá)上級(jí)指示精神，討論和部署學(xué)校的各項(xiàng)具體任務(wù)，真正做到了建立規(guī)劃周全、目標(biāo)明確、工作全面、職責(zé)落實(shí)。先后被評(píng)為欽州市普教工作先進(jìn)群眾，靈山縣繼續(xù)教育先進(jìn)單位，靈山縣科協(xié)、教育局、共青團(tuán)授予“愛科學(xué)月”先進(jìn)群眾等。

二、切實(shí)加強(qiáng)了思想道德風(fēng)尚建設(shè)優(yōu)美散文摘抄。

我校切實(shí)加強(qiáng)思想道德建設(shè)，深入對(duì)全體教師進(jìn)行愛國(guó)主義、群眾主義、社會(huì)主義教育、世界觀、人生觀、價(jià)值觀、社會(huì)主義榮辱觀教育，堅(jiān)持把師德教育與道德風(fēng)尚建設(shè)相結(jié)合，透過學(xué)習(xí)《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》、《教師師德考評(píng)辦法》等活動(dòng)，以內(nèi)在的素質(zhì)彰顯形象，為學(xué)生樹立了榜樣，教師工作得到了社會(huì)各界普遍好評(píng)。

三、加大校園文化建設(shè)。

逐步完善，近年來，學(xué)校投入資金200多萬元用于教學(xué)設(shè)備和校園建設(shè)，設(shè)立了播放、儀器、體育、圖書等功能室;建成了一棟四層20個(gè)標(biāo)準(zhǔn)教室，安放了校園廣播;投資了30多萬元建設(shè)學(xué)校圍墻和校園硬底地板;建成了24個(gè)文化宣傳窗。學(xué)校環(huán)境優(yōu)美、校園寬闊潔凈、綠樹成蔭，為師生帶給了優(yōu)雅的工作和學(xué)習(xí)環(huán)境。

2、學(xué)校用心開展匯演、書畫比賽、板報(bào)比賽等活動(dòng)，為學(xué)校建立了健康、禮貌的氛圍;最近年來，我校教師和學(xué)生用心參加上級(jí)舉辦的各種文體活動(dòng)，并獲得了許多殊榮：學(xué)校參加鎮(zhèn)田徑戶外會(huì)總分分別獲第一名和第二名;學(xué)校文藝隊(duì)參加鎮(zhèn)文藝匯演分別榮獲一等獎(jiǎng);學(xué)校書畫隊(duì)參加縣級(jí)比賽獲三等獎(jiǎng)。

四、安全教育強(qiáng)抓不懈。

1、學(xué)校建立安全領(lǐng)導(dǎo)小組和《安全臺(tái)帳》，做到意識(shí)強(qiáng)，措施實(shí)。透過強(qiáng)化值日領(lǐng)導(dǎo)和值日教師的管理，完善警報(bào)系統(tǒng)，加強(qiáng)防范教育，以各部門的協(xié)同發(fā)奮，有效地保障了學(xué)校天天平安，無重大安全事故發(fā)生，無師生違法違紀(jì)案件和刑事犯罪，無“黃、賭、毒、邪”在校園發(fā)生。

2、學(xué)校經(jīng)常利用國(guó)旗下講話、校會(huì)、班會(huì)、班隊(duì)活動(dòng)課對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全知識(shí)的教育，透過開展安全知識(shí)板報(bào)競(jìng)賽和文化櫥窗安全知識(shí)宣傳等形式對(duì)師生強(qiáng)化安全防范意識(shí)，開展安全演練活動(dòng)，有效地提高了師生的安全防范意識(shí)和有效地杜絕了重大安全事故的發(fā)生。

近年來我校在教育改革和發(fā)展的大潮中乘風(fēng)破浪、勇往直前，辦學(xué)效益顯著提高，發(fā)展態(tài)勢(shì)令人鼓舞，在禮貌單位建立活動(dòng)中取得了較好的成效。

環(huán)境質(zhì)量的高低衡量一個(gè)地方文明程度，衛(wèi)生意識(shí)和人民群眾素質(zhì)的重要方面，也是關(guān)系到經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一項(xiàng)工作。__年我社區(qū)以爭(zhēng)創(chuàng)國(guó)家衛(wèi)生縣城是當(dāng)前最重要的工作，在街道黨委的正確指導(dǎo)下，在上級(jí)衛(wèi)生部門的大力支持下，依靠社區(qū)廣大黨員、干部和全體居民的共同努力，結(jié)合優(yōu)秀社區(qū)的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，規(guī)劃創(chuàng)衛(wèi)方案，分步實(shí)施工作步聚，從年初至今，社區(qū)在創(chuàng)衛(wèi)工作上做了大量工作，并取得了很好的成效，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)組織管理，確保創(chuàng)衛(wèi)工作落實(shí)到位。

為使創(chuàng)衛(wèi)工作有組織有步聚進(jìn)行，社區(qū)把創(chuàng)衛(wèi)工作列入重要議事日程，做到有規(guī)劃、有措施、有行動(dòng)、有效果，為此成立了專門的創(chuàng)衛(wèi)領(lǐng)導(dǎo)班子。我們確定以社區(qū)支部書記為組長(zhǎng)的創(chuàng)建衛(wèi)生社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)小組，以社區(qū)主任為組長(zhǎng)的工作小組，吸收居民小組長(zhǎng)為工作成員，具體負(fù)責(zé)活動(dòng)，組建長(zhǎng)期創(chuàng)衛(wèi)班子，組建長(zhǎng)效的保潔隊(duì)伍，建立長(zhǎng)效保潔機(jī)制，確保創(chuàng)衛(wèi)成果。確保創(chuàng)衛(wèi)工作不走過場(chǎng)，真正落實(shí)到實(shí)處。

二、健康教育，發(fā)動(dòng)到位、開展有序。

為了使創(chuàng)衛(wèi)有序開展，利用廣播、會(huì)議、黑板報(bào)等一切可利用的宣傳工具，宣傳創(chuàng)建活動(dòng)，并突出對(duì)居民的思想教育，宣傳改善環(huán)境的重要性，使社區(qū)居民對(duì)創(chuàng)建活動(dòng)的重大意義有了認(rèn)識(shí)，明確了創(chuàng)衛(wèi)工作的目標(biāo)和具體做法，全體居民積極配合，共同參與。

三、推進(jìn)創(chuàng)建工作制度化、規(guī)范化，強(qiáng)化群體創(chuàng)建意識(shí)。

我們?cè)趧?chuàng)建工作中，堅(jiān)持以社區(qū)為龍頭，無縫覆蓋各個(gè)小區(qū)，先后舉辦了二期各小區(qū)分管領(lǐng)導(dǎo)與創(chuàng)建工作專干參加的創(chuàng)建工作學(xué)習(xí)班，轄區(qū)內(nèi)，除社區(qū)一月一次衛(wèi)生創(chuàng)建檢查外，認(rèn)認(rèn)真真進(jìn)行了春季滅鼠、滅蟑活動(dòng)，增強(qiáng)了轄區(qū)內(nèi)全體居民的創(chuàng)建意識(shí)。

四、對(duì)物業(yè)單位小區(qū)實(shí)行層層推進(jìn)。

第一步先從各物業(yè)單位著手，提出明確的整治要求，積極配合社區(qū)居委會(huì)加大創(chuàng)衛(wèi)工作力度，爭(zhēng)取在4月下旬以前，使各物業(yè)單位小區(qū)的環(huán)境質(zhì)量有一個(gè)明顯提高。以此為基礎(chǔ)，逐步拓展到全轄區(qū)單位。從4月中旬開始，對(duì)各物業(yè)單位小區(qū)開展創(chuàng)衛(wèi)工作情況進(jìn)行檢查，督促其盡快達(dá)到形象進(jìn)度。

五、積極協(xié)調(diào)相關(guān)執(zhí)法部門，對(duì)違章建筑實(shí)行重點(diǎn)突破。

對(duì)單位內(nèi)部的違章建筑，可以由社區(qū)創(chuàng)衛(wèi)辦發(fā)出整改通知書，限期拆除。對(duì)于小區(qū)內(nèi)部居民自行搭建的違章建筑，社區(qū)在深入宣傳、廣泛發(fā)動(dòng)群眾的基礎(chǔ)上，督促其自行拆除。對(duì)于拒不拆除的釘子戶，由聯(lián)合執(zhí)法隊(duì)采取強(qiáng)有力的措施，予以拆除，從根本上改善社區(qū)的整體面貌。

六、加大督查力度，確保轄區(qū)衛(wèi)生整潔。

按照創(chuàng)衛(wèi)工作要求，社區(qū)對(duì)責(zé)任單位的衛(wèi)生進(jìn)行周督查、月檢查、季評(píng)比，檢查結(jié)果公布上墻，一月一次調(diào)查會(huì)，發(fā)現(xiàn)違規(guī)進(jìn)行罰款，并實(shí)行末位淘汰。社區(qū)做到執(zhí)行任務(wù)不走過場(chǎng)，完成任務(wù)不打折扣，用高度的責(zé)任感、使命感將創(chuàng)衛(wèi)工作進(jìn)行到底。

七、社區(qū)內(nèi)環(huán)境改造，需要一定資金的投入。

由于社區(qū)規(guī)劃和硬件設(shè)施基礎(chǔ)薄弱，對(duì)于小區(qū)樓宇立面美化和相關(guān)配套設(shè)施要進(jìn)一步加大投入。因此，要充分發(fā)揮社區(qū)共駐共建優(yōu)勢(shì)，駐社區(qū)單位和物業(yè)公司出一點(diǎn)的辦法，使各社區(qū)在短期內(nèi)有明顯變化，以提高創(chuàng)衛(wèi)工作的整體效果。

總之，今年衛(wèi)生創(chuàng)建工作，由于區(qū)、街道領(lǐng)導(dǎo)緊緊抓住不放松，促使各單位領(lǐng)導(dǎo)形成共識(shí)，引起高度重視，使人們的創(chuàng)建意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)，衛(wèi)生知識(shí)進(jìn)一步知曉，居民對(duì)城市道德、文明行為進(jìn)一步加強(qiáng)，環(huán)境衛(wèi)生不斷改善，人們的精神面貌進(jìn)一步改觀，按照上級(jí)提出的天藍(lán)、地綠、水潔的要求已經(jīng)基本實(shí)現(xiàn)。

一、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)、落實(shí)責(zé)任，確保創(chuàng)文工作順利開展。

為確保全區(qū)文明創(chuàng)建工作整體推進(jìn)、深入開展，我區(qū)成立了由區(qū)黨委書記、管委會(huì)主任任組長(zhǎng)的“省會(huì)創(chuàng)建全國(guó)文明城市領(lǐng)導(dǎo)小組”;為便于快捷指揮，我區(qū)還成立了以管委會(huì)副主任為指揮長(zhǎng)，由副書記和主管精神文明建設(shè)工作的副主任為成員的“三人指揮中心”，下設(shè)_個(gè)專項(xiàng)整治指揮部。

各指揮部都成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)立了專門辦公室和督查組。同時(shí)，結(jié)合我區(qū)實(shí)際制定了切實(shí)可行的創(chuàng)建行動(dòng)方案，建立了健全的目標(biāo)責(zé)任制和督查機(jī)制，對(duì)工作任務(wù)進(jìn)行了層層分解，落實(shí)了相應(yīng)的責(zé)任人，形成了“一把手”親自抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，全區(qū)上下齊心協(xié)力、共創(chuàng)文明的良好格局。

二、全面發(fā)動(dòng)、廣泛宣傳，在全區(qū)營(yíng)造出了濃厚的創(chuàng)城氛圍。

一是公益先行，加大社會(huì)宣傳力度。我區(qū)召開了文明創(chuàng)建動(dòng)員大會(huì)，印制下發(fā)了“創(chuàng)文小扇子”_把、紙巾_盒、濕巾_包、創(chuàng)文宣傳資料_份、至轄區(qū)市民的一封信_(tái)份，創(chuàng)文入戶調(diào)查表_份，未成年人思想道德建設(shè)筆記本_本，宣傳展板和條幅_塊(條)。為宣傳工作營(yíng)造了良好氛圍。

二是寓教于樂，編排創(chuàng)文文藝節(jié)目。堅(jiān)持寓教于樂，我區(qū)與河南八頻道共同組織了“社區(qū)總動(dòng)員”大型綜藝節(jié)目，組織大河報(bào)和鄭州電視臺(tái)在朝鳳路啟明廣場(chǎng)舉行的“我秀我家”社區(qū)活動(dòng)。

三是分類指導(dǎo)，開展宣傳教育活動(dòng)。廣泛開展“六進(jìn)”宣傳活動(dòng)。采取包戶宣傳的方法，組織人員進(jìn)社區(qū)挨家挨戶向居民宣傳創(chuàng)城知識(shí);進(jìn)各施工工地對(duì)建筑工人宣傳安全施工、文明施工;進(jìn)各大超市、商場(chǎng)，采取“入門見畫”的方法，在顯著位置設(shè)置宣傳牌，張貼宣傳畫;進(jìn)中小學(xué)校開展“小手拉大手、共創(chuàng)文明城”活動(dòng);進(jìn)沿街各商戶宣講創(chuàng)建文明城市_問知識(shí);進(jìn)企業(yè)宣傳文明創(chuàng)建和安全生產(chǎn)知識(shí)。通過多形式、多渠道的宣傳教育工作，大大提高了全區(qū)市民對(duì)創(chuàng)城的知曉率、參與率和支持率。

三、創(chuàng)設(shè)載體、周密組織，廣泛開展主題實(shí)踐活動(dòng)。

一是大力開展志愿者服務(wù)活動(dòng)。我區(qū)動(dòng)用_名志愿者累計(jì)參與活動(dòng)達(dá)_余人次，開展“文明交通服務(wù)”、“社區(qū)服務(wù)”、“健康醫(yī)療服務(wù)”、“關(guān)愛殘疾人服務(wù)”、“公交站牌排隊(duì)日”、“講文明、樹新風(fēng)”、“關(guān)愛農(nóng)民工子女和留守兒童”、“志愿者進(jìn)學(xué)?！钡戎黝}實(shí)踐活動(dòng)，提高了市民道德素質(zhì)，營(yíng)造了互幫互助的良好氛圍。

二是開展交通秩序整治活動(dòng)。以暢通鄭州為載體，集中整治突出交通違法行為。嚴(yán)查酒后駕駛、超載超員、超速行駛、爭(zhēng)道搶行、闖信號(hào)、農(nóng)用車違法載人等嚴(yán)重交通違法行為。創(chuàng)文期間，處罰、記分_人次、拖車_臺(tái)、暫扣_人次、拘留_人。有效地規(guī)范了道路通行秩序，預(yù)防和減少了交通事故的發(fā)生。

三是開展市容環(huán)境綜合整治活動(dòng)。開展“美化”、“綠化”、“凈化”、“亮化”等綜合整治活動(dòng)，加大市政基礎(chǔ)設(shè)施和園林綠化建設(shè)力度。開展了戶外廣告牌匾專項(xiàng)整治、夜市攤點(diǎn)占道經(jīng)營(yíng)、小廣告集中清理整治等專項(xiàng)整治行動(dòng)。

四是是開展建筑工地綜合整治活動(dòng)。深入開展文明工地創(chuàng)建活動(dòng)。進(jìn)一步建立健全安全生產(chǎn)制度，對(duì)市區(qū)建筑工地采取拉網(wǎng)式檢查，狠抓施工現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境“臟、亂、差”問題不放松，規(guī)范建筑工地圍擋和物料堆放;治理渣土亂放亂堆亂埋現(xiàn)象;改善工人居住條件。做到工地整潔，出入運(yùn)輸工具干凈，確保凈車出場(chǎng)，無滴撒漏現(xiàn)象。

五是開展集貿(mào)市場(chǎng)綜合環(huán)境整治活動(dòng)。建立工作臺(tái)帳，制定了詳細(xì)的治理方案，發(fā)動(dòng)商戶全員行動(dòng)，徹底清理衛(wèi)生，規(guī)范物品擺放秩序;清理市場(chǎng)內(nèi)外流動(dòng)商販，確保市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序;加強(qiáng)多部門聯(lián)合執(zhí)法，清理假冒、偽劣、變質(zhì)等食品，確保食品安全與衛(wèi)生。

六是開展小廣告專項(xiàng)整治活動(dòng)。加強(qiáng)巡查，隨時(shí)清理公交站點(diǎn)、路燈桿、路名牌、墻體等設(shè)施上的小廣告_余處(條)。同時(shí)，采取疏堵結(jié)合的方法，在小廣告較為密集的區(qū)域，設(shè)置了一批便民信息欄，規(guī)范市民張貼行為，使小廣告問題得到了有效遏制。

七是開展“五小”專項(xiàng)整治活動(dòng)。充分發(fā)揮管委會(huì)職能部門、辦事處、村三級(jí)監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)的作用，采取“日督導(dǎo)、日整改、周總結(jié)，周通報(bào)”的方法，加強(qiáng)對(duì)區(qū)內(nèi)_家“五小門店”衛(wèi)生制度、日常管理落實(shí)情況進(jìn)行管理，有效遏制了“五小門店”問題的反彈。

八是積極推進(jìn)未成年人思想道德建設(shè)。通過開展學(xué)校周邊綜合整治、開拓未成年人活動(dòng)陣地和進(jìn)一步提升校園文化品位等主題活動(dòng)，教育全體未成年人能夠文明出行、規(guī)范走路、禮貌待人、講文明語，推動(dòng)學(xué)校形成良好的學(xué)風(fēng)、教風(fēng)和校風(fēng)，提升師生精神面貌，形成和諧的校園文化，營(yíng)造未成年人健康成長(zhǎng)的良好環(huán)境。

四、迎檢準(zhǔn)備充分，任務(wù)完成圓滿。

一是迎檢指揮暢通及時(shí)。區(qū)成立了迎檢工作“三個(gè)指揮中心”。由管委會(huì)副主任___為指揮長(zhǎng)、各責(zé)任單位一把手為成員的迎檢指揮中心;_名志愿者組成的志愿者服務(wù)指揮中心;近千名綠化、環(huán)衛(wèi)工人組成的環(huán)衛(wèi)綠化指揮中心。建立了指揮平臺(tái)，確保一聲令下，隨時(shí)投入工作，有效地保障了迎檢工作開展。

二是重點(diǎn)突出，反應(yīng)迅速。迎檢期間，每天“朝七晚十”對(duì)__廣場(chǎng)、__體育場(chǎng)、_個(gè)社區(qū)、___商場(chǎng)、__農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、___農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、__市網(wǎng)球中心、鄭州市十一中、列子小學(xué)等_個(gè)重點(diǎn)迎檢部位安排人員值守，安排志愿者在區(qū)內(nèi)重點(diǎn)部位、重要路段巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、解決和上報(bào)問題。執(zhí)法局、交警中隊(duì)、建設(shè)局、辦事處、教文體局等責(zé)任單位全員出動(dòng)，在責(zé)任區(qū)域內(nèi)進(jìn)行拉網(wǎng)式排查，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)反饋，及時(shí)整改。

三是人員甘于奉獻(xiàn)，勇于吃苦。迎檢期間時(shí)間緊、任務(wù)重，全體人員能夠克服雨大路滑、交通不便等困難，堅(jiān)持“早七晚十”工作制度，全身心投入到迎檢工作。涌現(xiàn)出了很多感人事跡，_人帶病堅(jiān)持工作，_人推遲休假，_人克服家庭困難。

自創(chuàng)衛(wèi)工作開展以來，我街道高度重視，不斷強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，深入宣傳，把握重點(diǎn)，攻堅(jiān)克難，由點(diǎn)及面，全面推進(jìn)，取得明顯成效，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，健全創(chuàng)衛(wèi)工作網(wǎng)絡(luò)。

我們將創(chuàng)衛(wèi)工作放在首位，納入議事日程，在去年創(chuàng)衛(wèi)工作的基礎(chǔ)上，我們調(diào)整了工作領(lǐng)導(dǎo)組，重新明確了領(lǐng)導(dǎo)分工、工作人員的責(zé)任，制定了各項(xiàng)規(guī)章制度和措施，明確了創(chuàng)建工作目標(biāo)，制定了創(chuàng)建國(guó)家級(jí)衛(wèi)生城市活動(dòng)實(shí)施方案。與街道各社區(qū)簽訂了目標(biāo)責(zé)任書，將創(chuàng)衛(wèi)工作重點(diǎn)任務(wù)分解落實(shí)到社區(qū)。街道主要領(lǐng)導(dǎo)每天聽取各社區(qū)創(chuàng)衛(wèi)工作匯報(bào)，及時(shí)掌握工作動(dòng)態(tài);每周召開創(chuàng)衛(wèi)專題會(huì)議，對(duì)創(chuàng)衛(wèi)工作進(jìn)行部署，分析和總結(jié)工作的成績(jī)和不足，并對(duì)下一步工作安排部署。

二、深入宣傳發(fā)動(dòng)，營(yíng)造濃厚創(chuàng)衛(wèi)氛圍。

利用健康教育宣傳欄、led顯示屏等多種載體，廣泛宣傳創(chuàng)衛(wèi)的重要作用，提高群眾的知曉率和認(rèn)可度，引導(dǎo)他們積極主動(dòng)參與創(chuàng)衛(wèi)工作中來，營(yíng)造了濃厚的社會(huì)氛圍。截至目前，共設(shè)立健康教育宣傳欄273處，印發(fā)各種宣傳資料50000余份。

三、及時(shí)鞏固成果，大力加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生整治工作。

去年創(chuàng)衛(wèi)時(shí)期由于一些人為原因，部分居民冬天往街巷路面澆水，導(dǎo)致一些路面今年受到不同程度的破損，辦事處及時(shí)對(duì)9條路面進(jìn)行了硬化及修補(bǔ)，加之去年冬天局部樹木因寒冷死亡，我們已重新補(bǔ)栽150余株松柏，來鞏固創(chuàng)衛(wèi)成果。

為使社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生工作做的更細(xì)更好，我們嚴(yán)格對(duì)社區(qū)衛(wèi)生死角進(jìn)行清理，社區(qū)每天組織專門人員對(duì)轄區(qū)環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。同時(shí)要求保潔員每天必須按時(shí)完成自己片區(qū)的衛(wèi)生，同時(shí)對(duì)墻面及周圍衛(wèi)生及時(shí)清除，實(shí)現(xiàn)生活垃圾日產(chǎn)日清，無衛(wèi)生死角。

四、針對(duì)標(biāo)準(zhǔn)要求，做好資料整理。

根據(jù)創(chuàng)建國(guó)家級(jí)衛(wèi)生城市標(biāo)準(zhǔn)要求和創(chuàng)衛(wèi)工作進(jìn)程，全面開展了分層、分類、分期的相關(guān)資料收集整理工作。一是對(duì)有關(guān)創(chuàng)衛(wèi)工作組織情況的資料進(jìn)行收集，如各類會(huì)議、檢查等資料的收集、整理和歸檔。二是對(duì)創(chuàng)衛(wèi)的資料收集工作，逐項(xiàng)逐條進(jìn)行對(duì)照、分析、匯總。三是對(duì)社區(qū)相關(guān)資料的收集、整理、建檔。通過社區(qū)干部的共同努力，資料收集工作情況良好。

五、加強(qiáng)防制措施，確保病媒生物防制工作取得實(shí)效。

我們因地制宜、集中人力、物力對(duì)相關(guān)區(qū)域進(jìn)行徹底消殺，采用藥物統(tǒng)一采購(gòu)，專人管理，統(tǒng)一時(shí)間對(duì)社區(qū)各個(gè)區(qū)域的居民院落、公共廁所進(jìn)行消殺。并加大宣傳力度，通過展板、宣傳欄、發(fā)放宣傳資料等多種形式引導(dǎo)社區(qū)居民們共同參與，真抓實(shí)干。重點(diǎn)抓好環(huán)境清理，整理好水溝、垃圾桶附近的衛(wèi)生，從根頭上消滅病媒生物的孳生源。

雖然上半年工作取得了一定成績(jī)，但創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城市的目標(biāo)任重道遠(yuǎn)。下一步，我街道將按照全市的統(tǒng)一部署和要求，進(jìn)一步組織動(dòng)員全街道上下力量，不斷強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)、大局意識(shí)，積極總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，把握時(shí)間節(jié)點(diǎn)，突出關(guān)鍵環(huán)節(jié)，任務(wù)再細(xì)化，力度再加強(qiáng)，職責(zé)再明確，全面做好創(chuàng)衛(wèi)各項(xiàng)整治工作，確保完成好承擔(dān)的各項(xiàng)創(chuàng)衛(wèi)工作任務(wù)。

一、全面發(fā)動(dòng)、廣泛宣傳，提高群眾的參與率和知曉率。

鄉(xiāng)文明辦在集市、入鄉(xiāng)口路段制作了2幅創(chuàng)建宣傳標(biāo)語宣傳創(chuàng)文工作。在各村印發(fā)《致廣大市民創(chuàng)建全國(guó)文明城市的一封信》等宣傳資料共計(jì)4000余份。各居結(jié)合開展志愿服務(wù)、問卷調(diào)查等活動(dòng)開展了主題鮮明、形式多樣的宣傳活動(dòng)，在全鄉(xiāng)營(yíng)造了濃厚的創(chuàng)建氛圍，群眾支持率、參與度進(jìn)一步提高。

二、創(chuàng)新載體、周密組織，廣泛開展主題實(shí)踐活動(dòng)。

(一)志愿者服務(wù)活動(dòng)扎實(shí)有效。在鄉(xiāng)黨委、政府的高度重視下，我鄉(xiāng)完善了志愿服務(wù)隊(duì)志愿服務(wù)基層網(wǎng)絡(luò)，開展了形式多樣的志愿服務(wù)。其中大樹村印制了志愿服務(wù)聯(lián)系卡，制定了志愿服務(wù)制度。鄉(xiāng)政府組織志愿者深入全鄉(xiāng)各主次干道、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)等創(chuàng)建一線開展文明勸導(dǎo)活動(dòng)，營(yíng)造了濃厚的志愿服務(wù)氛圍。

(二)道德講堂工作成效明顯。我鄉(xiāng)啟動(dòng)了“道德講堂”活動(dòng)，取得良好效果。各村也先后設(shè)立了道德講堂，制作了背景，開展了活動(dòng)。

(三)未成年人思想道德建設(shè)有新進(jìn)展。我鄉(xiāng)20個(gè)留守流動(dòng)兒童，在志愿者們的精心安排下，在鄉(xiāng)文化站補(bǔ)習(xí)功課和閱讀各種課外書籍，學(xué)習(xí)舞蹈、打乒乓球等。

(四)好人評(píng)選工作取得突破。為弘揚(yáng)道德模范和身邊好人的高尚情操，在全鄉(xiāng)形成講道德、樹新風(fēng)、促和諧的文明風(fēng)尚，營(yíng)造崇尚、學(xué)習(xí)、關(guān)愛、爭(zhēng)當(dāng)?shù)赖履７兜臐夂穹諊?/p>

(五)“我們的節(jié)日”活動(dòng)豐富多彩。在今年春節(jié)期間，聯(lián)合有關(guān)部門開展義務(wù)寫春聯(lián)活動(dòng)，與大樹、栗園等村聯(lián)合開展“紅紅火火過大年熱熱鬧鬧慶元宵”活動(dòng)，給廣大群眾送去了道道節(jié)日文化大餐，營(yíng)造歡樂祥和的節(jié)日氛圍。清明節(jié)期間，積極開展“文明祭祀”活動(dòng)以，以鮮花代替冪紙，倡導(dǎo)文明祭掃新風(fēng)。端午節(jié)，結(jié)合端午節(jié)包粽子、插艾葉等習(xí)俗，積極與其他部門一起開展端午慰問活動(dòng)，為轄鄉(xiāng)困難群眾和敬老院送上了節(jié)日的問候。在中秋期間，積極走訪轄鄉(xiāng)困難家庭，為他們送上祝福。

三、求真務(wù)實(shí)，開拓奮進(jìn)，創(chuàng)建工作取得新突破。

在首屆文明單位評(píng)比中，我鄉(xiāng)被評(píng)為首屆縣級(jí)文明單位。我鄉(xiāng)大樹村被評(píng)為文明村。

創(chuàng)建文明城市稱號(hào)是城市建設(shè)、綜合實(shí)力、和諧水平和文明程度的集中體現(xiàn)，是極具價(jià)值,是改善城市環(huán)境，提升城市形象，改善市民的生活環(huán)境和生活質(zhì)量，使群眾安居樂業(yè)、得到實(shí)惠的重要舉措,為進(jìn)一步推進(jìn)創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作，做好工作推進(jìn)進(jìn)程。__社區(qū)現(xiàn)將本周工作總結(jié)如下：

一、本周創(chuàng)文工作開展情況。

1、__社區(qū)組織安排志愿者每天到__社區(qū)轄區(qū)開展衛(wèi)生督導(dǎo)清理、文明行為勸導(dǎo)以及繼續(xù)勸導(dǎo)“門前三包”工作確保網(wǎng)格區(qū)域內(nèi)管理工作保持良好;各網(wǎng)格單位門口雜亂無章的綠化帶進(jìn)行修并把綠化帶內(nèi)存在的垃圾進(jìn)行清除。

2、清理小廣告，清掃路面煙頭、垃圾，保持環(huán)境衛(wèi)生清潔等。倡導(dǎo)經(jīng)營(yíng)戶(住戶)文明駕車、文明乘車、文明停車、文明過馬路，選擇低碳出行、綠色出行。

3、市場(chǎng)監(jiān)管局牽頭，組織市生態(tài)環(huán)境局澄江分局、城市管理局執(zhí)法人員對(duì)商業(yè)文化街酒吧等經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所進(jìn)行了檢查，進(jìn)一步規(guī)范經(jīng)營(yíng)范圍、規(guī)范車輛停放、規(guī)范管理夜間噪音污染。

二、存在問題。

1、部分群眾的創(chuàng)文意識(shí)有所倒退，部分住戶衛(wèi)生意識(shí)不強(qiáng)，垃圾不分類處理。物管公司對(duì)商業(yè)文化街內(nèi)停車管理不嚴(yán)格，不敢大膽管理，沒有較好的管理措施。

2、由于非機(jī)動(dòng)車流動(dòng)性大，亂停放的現(xiàn)象比較普遍。

3、亂穿馬路、亂停車輛等不文明行為時(shí)有發(fā)生，遵守交通法規(guī)自覺性得到一定改善，現(xiàn)在仍然需要多渠道加強(qiáng)宣傳，不斷提高市民的素質(zhì)。

4、網(wǎng)格點(diǎn)戶主的創(chuàng)文思想意識(shí)有所松懈，還需進(jìn)一步加強(qiáng)。

三、下一步工作重點(diǎn)。

1、繼續(xù)加強(qiáng)創(chuàng)文宣傳力度，切實(shí)強(qiáng)化群眾的創(chuàng)文意識(shí)。二做好日常工作，抓好隱患排查，把創(chuàng)文與各項(xiàng)工作緊密聯(lián)系起來，確保創(chuàng)文工作推進(jìn)。

2、將繼續(xù)加緊督促整改環(huán)境衛(wèi)生，加強(qiáng)對(duì)衛(wèi)生死角的巡查，進(jìn)一步加強(qiáng)創(chuàng)文工作的宣傳，強(qiáng)化對(duì)社區(qū)居民的教育、管理，積極引導(dǎo)群眾參與到創(chuàng)文工作;深入推進(jìn)創(chuàng)文網(wǎng)格化管理工作，積極宣傳發(fā)動(dòng)，確保創(chuàng)文工作穩(wěn)步持續(xù)推進(jìn)。

3、繼續(xù)進(jìn)一步開展創(chuàng)文工作，積極組織創(chuàng)文志愿者到網(wǎng)格區(qū)內(nèi)進(jìn)行環(huán)境衛(wèi)生打掃，小廣告清理工作。確保網(wǎng)格區(qū)內(nèi)干凈、衛(wèi)生、整潔。

4、繼續(xù)宣傳勸導(dǎo)門前三包責(zé)任制，對(duì)不遵守交通安全行為及其他不文明行為的勸導(dǎo)。

5、對(duì)小花園、小廣場(chǎng)植綠補(bǔ)綠的苗木加強(qiáng)管護(hù)。

6、不文明交通現(xiàn)象屢禁不止，繼續(xù)勸導(dǎo)不文明交通。

襄城縣中醫(yī)院創(chuàng)衛(wèi)工作在縣委縣政府縣創(chuàng)衛(wèi)辦領(lǐng)導(dǎo)下，在院領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下，嚴(yán)格按照縣里的總體要求，始終堅(jiān)持以“開展創(chuàng)衛(wèi)工作，促進(jìn)醫(yī)院發(fā)展”為指導(dǎo)思想，通過抓宣傳提高認(rèn)識(shí)，抓機(jī)構(gòu)落實(shí)責(zé)任，抓措施美化環(huán)境，推動(dòng)了創(chuàng)衛(wèi)工作的有效開展，取得了較好的效果，現(xiàn)將我院__年創(chuàng)衛(wèi)工作總結(jié)如下：

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，狠抓落實(shí)。

創(chuàng)衛(wèi)工作是我院__年的重要內(nèi)容之一，院領(lǐng)導(dǎo)對(duì)創(chuàng)衛(wèi)工作高度重視，把創(chuàng)衛(wèi)工作擺上醫(yī)院工作重要日程。制訂了創(chuàng)衛(wèi)工作計(jì)劃和實(shí)施方案，召開了創(chuàng)衛(wèi)工作全院職工動(dòng)員大會(huì)，把衛(wèi)生工作與業(yè)務(wù)工作和醫(yī)院發(fā)展同研究、同部署、同考核。為了使創(chuàng)衛(wèi)工作做到重點(diǎn)突出、責(zé)任到人、扎實(shí)有效，我院成立了以分管副院長(zhǎng)為組長(zhǎng)的創(chuàng)衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)創(chuàng)衛(wèi)工作辦公室，指定專人負(fù)責(zé)創(chuàng)衛(wèi)日常工作，完善了衛(wèi)生管理制度、公共區(qū)域衛(wèi)生包干責(zé)任制度、會(huì)議室衛(wèi)生制度、消殺滅制度等，每月開展一次全院性的清潔衛(wèi)生檢查，讓衛(wèi)生工作切實(shí)做到有章可循，有規(guī)可守，有據(jù)可依。全院上下形成了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，各具體科室一起抓的齊抓共管局面，有力推進(jìn)了創(chuàng)衛(wèi)工作穩(wěn)步向前發(fā)展。

二、強(qiáng)化宣傳教育，營(yíng)造創(chuàng)衛(wèi)氛圍。

進(jìn)行創(chuàng)衛(wèi)工作宣傳，并開展各科室之間相互監(jiān)督、爭(zhēng)創(chuàng)衛(wèi)生標(biāo)兵等實(shí)踐活動(dòng)。

2、利用“世界衛(wèi)生日”、“世界無煙日”、“愛國(guó)衛(wèi)生月”等活動(dòng)，組織職工到廣場(chǎng)等人口密集地開展愛國(guó)衛(wèi)生、城市管理、環(huán)境保護(hù)、消防、道路交通等法律法規(guī)宣傳教育活動(dòng)，提高了廣大群眾對(duì)城市衛(wèi)生、衛(wèi)生保健、交通等知識(shí)的知曉率。

3、強(qiáng)化教育宣傳。成立襄城縣中醫(yī)院健康教育領(lǐng)導(dǎo)小組，制定健康教育年度工作計(jì)劃，定期更換健康教育宣傳欄，向職工、病人及家屬發(fā)放衛(wèi)生健康知識(shí)宣傳材料，宣傳各種衛(wèi)生小常識(shí)，幫助他們養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，使廣大職工、病人及家屬對(duì)創(chuàng)衛(wèi)工作有了更深刻的認(rèn)識(shí)，自覺地參與到活動(dòng)中。

三、做好控?zé)煿ぷ鹘⒖責(zé)燇w制。

積極開展“無煙醫(yī)院”活動(dòng)，通過會(huì)議、宣傳欄、標(biāo)語等方式加強(qiáng)宣傳，提高對(duì)控?zé)煿ぷ鞯恼J(rèn)識(shí);在辦公室、會(huì)議室等公共場(chǎng)所擺放“禁止吸煙”牌，在各科室轄區(qū)建立控?zé)煿芾碡?zé)任區(qū)，科主任、護(hù)士長(zhǎng)為控?zé)煿ぷ髫?zé)任人，負(fù)責(zé)病區(qū)控?zé)?有力地推進(jìn)了我院控?zé)煿ぷ鳎瑸槲以簞?chuàng)衛(wèi)工作的開展起到了積極推動(dòng)作用。

四、增大衛(wèi)生投入，有效降低“四害”密度。

加大軟、硬件建設(shè)投入，積極做好殺滅工作。加大了基礎(chǔ)設(shè)施投入，美化工作環(huán)境，凈化周圍環(huán)境。請(qǐng)專業(yè)人員對(duì)所有下水道進(jìn)行清污和疏通，保證了下水道暢通、清潔;根據(jù)“預(yù)防為主，消殺結(jié)合”的方針，積極開展除“四害”活動(dòng)，時(shí)常對(duì)陰溝、下水道撒放了滅菌藥物和殺菌劑，有效防止了病菌孳生。

五、加強(qiáng)傳染病防治工作。

1、制定了相關(guān)一系列的防控傳染病制度，成立突發(fā)事件和疫情領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了應(yīng)急預(yù)案，一旦發(fā)現(xiàn)有傳染病患者和疑似患者，嚴(yán)格按照程序報(bào)醫(yī)務(wù)科，醫(yī)務(wù)科直報(bào)縣疾控中心。

2、加強(qiáng)源頭管理，加大對(duì)醫(yī)療廢棄物管理力度。嚴(yán)格實(shí)施醫(yī)用廢棄物與生活垃圾定點(diǎn)、定車、定位、定裝置、定專人的處理流程，生活垃圾集中分袋匯集，日產(chǎn)日清;醫(yī)療廢棄物由滁州市超越醫(yī)療廢棄物處置公司定期收集處置，有效防止感染。

我院的創(chuàng)衛(wèi)工作雖然取得了一些成績(jī)，但仍存在著不足。我院全體職工將以我縣爭(zhēng)創(chuàng)省級(jí)衛(wèi)生縣城為契機(jī)，積極開展創(chuàng)衛(wèi)活動(dòng)，加大創(chuàng)衛(wèi)宣傳力度，進(jìn)一步增強(qiáng)全體醫(yī)護(hù)人員的創(chuàng)衛(wèi)意識(shí)，為我縣順利通過省級(jí)衛(wèi)生縣城驗(yàn)收做出積極貢獻(xiàn)。

美港社區(qū)自__年6月成立以來，以創(chuàng)文工作為重點(diǎn)，通過全體社區(qū)干部的努力，取得了一定的成效，現(xiàn)對(duì)創(chuàng)文工從四個(gè)方面作如下總結(jié)：

一、特色亮點(diǎn)及做法。

1、組織居民力量，實(shí)現(xiàn)居民自治。

__年7月17日，社區(qū)組織居民志愿者隊(duì)進(jìn)行匯豐花苑小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生大整治，30多名業(yè)主參與其中，對(duì)每個(gè)樓道、綠化帶都依次進(jìn)行了清理，真正實(shí)現(xiàn)居民參加，居民自治?；顒?dòng)結(jié)束還成立了匯豐業(yè)主群，讓居民在群里建言獻(xiàn)策，為創(chuàng)文工作奉獻(xiàn)力量。

2、聯(lián)合部門、街道等多方力量，攻克難點(diǎn)。

__年8月7日，社區(qū)聯(lián)合執(zhí)法大隊(duì)、轄區(qū)片警、市場(chǎng)監(jiān)管力量對(duì)亞美小區(qū)廉租房2戶釘子戶樓道亂堆放進(jìn)行了整治，共清理垃圾5車，拔除了小區(qū)的毒瘤，得到居民的好評(píng)。

__年8月7日-__年8月13日，社區(qū)利用一周時(shí)間，在前期摸底的基礎(chǔ)上，聯(lián)合執(zhí)法大隊(duì)、轄區(qū)片警、街道力量、九華拆棚工作隊(duì)對(duì)轄區(qū)亂搭建的雨棚、車棚、水池進(jìn)行了全方位拆除，共拆除水池50多個(gè)，違章搭建320多處，使轄區(qū)亂搭建現(xiàn)象不復(fù)存在。

3、利用業(yè)委會(huì)、物業(yè)力量，為社區(qū)創(chuàng)文工作減負(fù)。

7月-8月20日，匯豐花苑小區(qū)業(yè)委會(huì)到期，物業(yè)撤離，美港社區(qū)對(duì)接區(qū)住建局，業(yè)委會(huì)于8月20日成功換屆，產(chǎn)生新一屆的業(yè)委會(huì)候選人。業(yè)委會(huì)主任吳智剛盡心盡責(zé)，先后找了三家物業(yè)公司，最后敲定綠洲物業(yè)，目前物業(yè)工作也步入正軌，小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生正常保潔，漏水糾紛得到解決，匯豐小區(qū)改頭換面，發(fā)揮了業(yè)委會(huì)、物業(yè)在創(chuàng)文工作中的作用。

4、因地制宜，實(shí)現(xiàn)車位應(yīng)劃盡劃。

10月8日起，省測(cè)臨近，針對(duì)佳美二區(qū)自建房停車位難劃的問題，社區(qū)主任洪洲天天帶隊(duì)施工方一戶一戶做工作，采用留足房東自用的車位，在車位上寫上“自用”二字，保證房東自己的車輛都有地方停，然后擴(kuò)展周邊的車位，攻克自建房車位劃不下去的難題。目前佳美二區(qū)自建房共有車位200多個(gè)，實(shí)現(xiàn)佳美二區(qū)自建房有序停車。

二、經(jīng)驗(yàn)積累。

1、摸清底子，先簡(jiǎn)單后復(fù)雜。

美港社區(qū)6個(gè)網(wǎng)格員，在每一項(xiàng)工作開展之前，都會(huì)對(duì)網(wǎng)格內(nèi)的情況進(jìn)行摸底調(diào)查，整理出難題。拆違工作、清理亂堆放工作都是先做住戶思想工作，工作做通的先整治，疑難雜癥聯(lián)合部門、街道力量進(jìn)行個(gè)別整治。

2、分清主次，先重點(diǎn)小區(qū)后普通小區(qū)。

匯豐花苑小區(qū)自7月份以來被電視問政，街道書記親自帶隊(duì)整治。所以各項(xiàng)創(chuàng)文力量，小工、志愿者都是首先保證匯豐花苑小區(qū)，然后再安排佳美二區(qū)、亞美小區(qū)等普通小區(qū)。同時(shí)匯豐花苑小區(qū)也是轄區(qū)內(nèi)的唯一一個(gè)物管小區(qū)，在國(guó)測(cè)中是重點(diǎn)點(diǎn)位，其他網(wǎng)格員也參與匯豐小區(qū)的治理當(dāng)中，找出匯豐小區(qū)存在的問題，大家集思廣益，想盡辦法為匯豐小區(qū)出謀劃策，正是這樣分清主次，才得以保證匯豐小區(qū)徹底改頭換面，經(jīng)得起各類檢查。

三、存在問題。

1、社區(qū)辦公場(chǎng)所面積不夠，設(shè)施缺少。

因美港社區(qū)是租用的自建房，總面積只有167平方米，因此存在辦公場(chǎng)地面積不夠的情況，同時(shí)社區(qū)新成立，資金緊張，各類設(shè)施配備不齊全。

2、佳美二區(qū)自建房樓道亂堆放、衛(wèi)生狀況不佳。

因自建房都是房東自己的私有住房，他們不繳納保潔費(fèi)，房子外圍的衛(wèi)生有保潔公司，但是房子內(nèi)部衛(wèi)生只能依靠他們自覺，雖然網(wǎng)格員都上門做思想工作，讓他們做好門前三包，但是還是存在樓道亂堆放、衛(wèi)生狀況不佳的情況。

3、千歲小區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施差，樓道門破舊。

因千歲房開公司撤走，千歲小區(qū)也由原來的物管小區(qū)變成開放式小區(qū)，小區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施薄弱，樓道門破舊的`現(xiàn)象普遍存在，基礎(chǔ)設(shè)施改造項(xiàng)目也是資金有限，因此千歲小區(qū)樓道門破舊的問題一直得不到解決。

四、下一步打算。

1、加大宣傳力度。做好宣傳工作全面升溫，運(yùn)用有效的方式和載體，開展全面廣泛的宣傳活動(dòng)，進(jìn)行常態(tài)化的宣傳教育，把宣傳普及工作延伸到每一個(gè)人。

2、抓好重點(diǎn)整改。針對(duì)社區(qū)辦公場(chǎng)所面積不夠，設(shè)施缺少的情況，對(duì)接上級(jí)部門，希望上級(jí)部門能夠安排轄區(qū)的單位用房作為社區(qū)的辦公用房。

重點(diǎn)針對(duì)佳美二區(qū)自建房亂堆放、衛(wèi)生狀況差的情況進(jìn)行整改，增強(qiáng)自建房房東的創(chuàng)文意識(shí)，讓他們對(duì)租戶加強(qiáng)勸導(dǎo)，確保不出現(xiàn)亂堆放，同時(shí)勸導(dǎo)每個(gè)租戶做好門前三包。

針對(duì)千歲小區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施差，樓道門破舊的現(xiàn)狀，有機(jī)會(huì)就上報(bào)舊住宅小區(qū)改造、基礎(chǔ)設(shè)施改造等工程，盡量爭(zhēng)取項(xiàng)目使千歲小區(qū)居民也能享受到政府的福利。

3、示范點(diǎn)打造。打造匯豐花苑有禮小區(qū)，經(jīng)過基礎(chǔ)設(shè)施改造，匯豐小區(qū)面貌得到很大改善，可以說硬件設(shè)施得到提升，但是軟件設(shè)施還有待加強(qiáng)，今后打算在匯豐小區(qū)挖掘有禮資源，發(fā)掘有禮故事，設(shè)敬老樓、愛幼樓、敬業(yè)樓、尊師樓、互助樓等，將有禮故事在樓道宣傳，真是實(shí)現(xiàn)有禮匯豐小區(qū)。

雖然文明城市創(chuàng)建國(guó)測(cè)剛剛結(jié)束，但是明年工作還得繼續(xù)，美港社區(qū)將嚴(yán)格按照市、區(qū)部署要求，進(jìn)一步細(xì)化責(zé)任、狠抓落實(shí)，鞏固整治效果、加大宣傳力度，全力以赴將文明城市創(chuàng)建工作抓準(zhǔn)、抓實(shí)。

創(chuàng)建文明城市工作總結(jié)報(bào)告篇五

今年我分局在區(qū)委、區(qū)政府和市規(guī)劃委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育為突破口，以效能建設(shè)為中心，以“推進(jìn)城市化、建設(shè)新懷柔、展示新形象、做出新貢獻(xiàn)”為主題，全面貫徹落實(shí)區(qū)委九屆二次、三次會(huì)議精神和20__年政治工作考核要求，努力創(chuàng)新工作機(jī)制，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，全面覆蓋，層層創(chuàng)建，重點(diǎn)突破，整體推進(jìn)，努力營(yíng)造文明健康的輿論氛圍、繁榮發(fā)展的文化氛圍、心齊氣順的工作氛圍，為推進(jìn)懷柔區(qū)經(jīng)濟(jì)和城市化建設(shè)的蓬勃發(fā)展提供了強(qiáng)大的精神動(dòng)力、思想保證和智力支持。

一、求真務(wù)實(shí)，以精神文明建設(shè)促工作，成果豐碩。

今年是懷柔區(qū)城市化建設(shè)大發(fā)展的一年，三大板塊全面啟動(dòng)，京承高速公路、楊雁路、紅螺路、富密路、101國(guó)道、111國(guó)道等一批道路建設(shè)工程相繼開工，在全區(qū)上下掀起了城市化建設(shè)的又一輪高潮。我分局結(jié)合工作實(shí)際，以精神文明建設(shè)為載體，全面協(xié)調(diào)，規(guī)劃工作取得了飛躍發(fā)展。

一是強(qiáng)化措施，全力突擊，重點(diǎn)工程項(xiàng)目邁上新臺(tái)階。

通過明確責(zé)任、完善制度、轉(zhuǎn)變作風(fēng)，使今年我區(qū)涉及規(guī)劃的28項(xiàng)重點(diǎn)建設(shè)工程全部按期或提前完成了規(guī)劃方案的審批。

二是積極籌備規(guī)劃編制，為城市化建設(shè)斬荊辟路。

在市政府、市規(guī)劃委對(duì)懷柔區(qū)城市化建設(shè)高要求、嚴(yán)把關(guān)的情況下，面對(duì)新時(shí)期總規(guī)、控規(guī)、鎮(zhèn)村規(guī)劃同步運(yùn)行的新形勢(shì)，我分局創(chuàng)新機(jī)制、改變工作模式，加強(qiáng)指導(dǎo)，完成了新城總體規(guī)劃、鎮(zhèn)鄉(xiāng)域規(guī)劃的編制工作，做到了城市建設(shè)規(guī)劃先行，為懷柔區(qū)經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略大發(fā)展掃除了障礙。

三是以精神文明建設(shè)為中心，加快落實(shí)新農(nóng)村建設(shè)任務(wù)。

成立專題小組，以中心城區(qū)板塊推進(jìn)、農(nóng)村地區(qū)結(jié)點(diǎn)推進(jìn)、產(chǎn)業(yè)發(fā)展集約式推進(jìn)的發(fā)展思路，以分散指導(dǎo)編制村莊規(guī)劃為原則，多次召開論證會(huì)，確立了險(xiǎn)村生態(tài)搬遷型、土地置換型、產(chǎn)業(yè)拉動(dòng)型等八種舊村改造模式，并且在半個(gè)月內(nèi)為明年的舊村改造試點(diǎn)村完成了現(xiàn)狀地形圖的測(cè)繪工作，總測(cè)繪面積超過6平方公里，有力地推動(dòng)了新農(nóng)村建設(shè)，為全面開展明年舊村改造工作鋪平道路。

二、育人為本，以開展先進(jìn)性教育為突破口，努力提高全員的政治思想素質(zhì)。

一是制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，不斷提高干部職工的政治素質(zhì)和理論素養(yǎng)。

年初以先進(jìn)性教育活動(dòng)為契機(jī)，制定各項(xiàng)理論學(xué)習(xí)計(jì)劃，結(jié)合工作實(shí)際，采取行之有效的學(xué)習(xí)方式，在“學(xué)”字上花功夫，在“改”字上做文章采用集中學(xué)習(xí)與個(gè)人自學(xué)相結(jié)合，集中討論和個(gè)別談心相結(jié)合，扎實(shí)開展學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，并在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上撰寫理論體會(huì)文章，同時(shí)向社會(huì)各界發(fā)放征求意見表廣泛征求意見，并提出相應(yīng)的整改措施。

二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)提高工作水平。

針對(duì)市規(guī)劃委進(jìn)一步調(diào)整精簡(jiǎn)審批程序的規(guī)定和新的審批流程圖，及時(shí)組織全體職工反復(fù)學(xué)習(xí)，真正掌握，加快審批速度，提高工作水平;同時(shí)，我們還開展了文書寫作知識(shí)培訓(xùn)和文明禮儀培訓(xùn)，完善了對(duì)外發(fā)文格式，在群眾中樹立了良好的形象。

三是堅(jiān)持以人為本，主題教育活動(dòng)高潮迭起。

今年以來，我分局堅(jiān)持以人為本，不失時(shí)機(jī)地組織開展了多種形式的主題教育活動(dòng)。2月份我們開展了以“推進(jìn)城市化、建設(shè)新懷柔、展示新形象、做出新貢獻(xiàn)”為主題的實(shí)踐活動(dòng)，針對(duì)“新時(shí)期我為推進(jìn)懷柔城市化進(jìn)程做貢獻(xiàn)”展開大討論，深入基層對(duì)困難群眾實(shí)施“一對(duì)一”幫扶活動(dòng)，從財(cái)力物力上支持農(nóng)村，為村民辦實(shí)事。3月份開展了以職業(yè)道德建設(shè)為主題德“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織、爭(zhēng)做知識(shí)型職工”活動(dòng)，組織全體黨員參觀密云縣縣城規(guī)劃建設(shè)，取其精華，棄其糟粕，為懷柔城市化建設(shè)當(dāng)好參謀。9月份開展了以“看展覽、思廉政、樹新風(fēng)，我為推進(jìn)城市化建設(shè)做貢獻(xiàn)”為主題的演講比賽，增強(qiáng)全員的廉政思想意識(shí)。11月份為了增強(qiáng)廣大團(tuán)員的思想認(rèn)識(shí)和責(zé)任感，增強(qiáng)團(tuán)員意識(shí)教育，深化“推進(jìn)城市化、青年?duì)幭蠕h”的主題，我們組織開展了以“新北京、新奧運(yùn)，新形象、新貢獻(xiàn)”為主題的團(tuán)員標(biāo)準(zhǔn)大討論活動(dòng)，為推動(dòng)城市化進(jìn)程注入了精神動(dòng)力。

三、開拓創(chuàng)新，不斷加大宣傳力度，為推進(jìn)城市化建設(shè)營(yíng)造聲勢(shì)。

一是強(qiáng)化宣傳意識(shí)，廣拓宣傳途徑。今年我分局與懷柔報(bào)聯(lián)合推出規(guī)劃知識(shí)宣傳專題，辟專版分6期刊登，普及了規(guī)劃知識(shí)。同時(shí)，我們積極向懷柔信息、懷柔報(bào)及其他媒體投稿，宣傳規(guī)劃成果、傳遞工作動(dòng)態(tài)，加強(qiáng)了部門之間的交流。

二是定期開展健康有益的文化、娛樂、體育活動(dòng)。組織演講比賽和爬山比賽，在分局五樓為職工開辟200平方米的活動(dòng)場(chǎng)所，配備各種健身器材，豐富了職工的業(yè)余生活。

三是按時(shí)保量地完成市、區(qū)下達(dá)的黨報(bào)、黨刊征訂工作。今年我們共完成了人民日?qǐng)?bào)、北京日?qǐng)?bào)、北京晚報(bào)、參考消息、京郊日?qǐng)?bào)、前線、求實(shí)、勞動(dòng)午報(bào)、工會(huì)博覽、城鄉(xiāng)建設(shè)等23種報(bào)紙雜志的征訂任務(wù)。

四、與時(shí)俱進(jìn)，以廉政促勤政，實(shí)現(xiàn)一崗雙責(zé)。

一是嚴(yán)格落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，創(chuàng)造性創(chuàng)造性地開展了領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律工作。分局黨組按照區(qū)委要求，將《建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐敗體系實(shí)施綱要》切實(shí)落實(shí)到行動(dòng)中，制定廉政考核辦法，實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)重大事項(xiàng)匯報(bào)制度，打造了一只過硬隊(duì)伍。

二是加大違法案件查處制度，采取預(yù)防為主的方針，努力將案件控制在萌芽階段。

三是落實(shí)“四項(xiàng)制度”，采取上黨課、聽匯報(bào)、辦演講等多種方式開展黨風(fēng)廉政建設(shè)教育活動(dòng)。

四是聘請(qǐng)社會(huì)各界人士擔(dān)任我單位的行風(fēng)監(jiān)督員，主動(dòng)接受行風(fēng)監(jiān)督員的監(jiān)督，定期召開座談會(huì)，及時(shí)溝通及時(shí)整改。

五、改革創(chuàng)新，以效能建設(shè)為中心，辦事效率進(jìn)一步提高。

一是建立工作任務(wù)臺(tái)賬，通過細(xì)化有效的保證了各項(xiàng)工作按時(shí)按質(zhì)地完成。

二是創(chuàng)新思路，改變機(jī)制，真抓實(shí)干，務(wù)求實(shí)效，精簡(jiǎn)了審查內(nèi)容，調(diào)整了審批環(huán)節(jié)，采取請(qǐng)進(jìn)來走出去探下身的辦法，通過加強(qiáng)橫向、縱向之間的聯(lián)系，切實(shí)提高辦事效率。

六、團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)，加強(qiáng)制度建設(shè)，構(gòu)建和諧社會(huì)。

結(jié)合今年開展的保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，我分局認(rèn)真制定了文秘工作制度、財(cái)務(wù)工作制度、業(yè)務(wù)咨詢與受理工作制度等十幾項(xiàng)工作制度，使全局的各項(xiàng)管理更加規(guī)范，為構(gòu)建和諧社會(huì)提供了保障。

通過今年精神文明工作的全面開展，全體職工思想上有了明顯提高，政治上有了明顯進(jìn)步，作風(fēng)上有了明顯轉(zhuǎn)變，紀(jì)律上有了明顯增強(qiáng)，增強(qiáng)了文明服務(wù)的自覺性，推動(dòng)了服務(wù)水平的提高，促進(jìn)了各項(xiàng)工作圓滿完成。我們將認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和不足，認(rèn)真落實(shí)長(zhǎng)效機(jī)制的建立，爭(zhēng)取更大的成績(jī)。

創(chuàng)建文明城市工作總結(jié)報(bào)告篇六

我站于20xx年被市文明辦命名為“市級(jí)最佳文明單位”，獲得這一榮譽(yù)以來，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持及全體員工的不懈努力下，根據(jù)省交通廳開展“創(chuàng)建文明道路運(yùn)輸行業(yè)活動(dòng)”的指示精神，按照“加強(qiáng)客運(yùn)汽車站兩個(gè)文明建設(shè)，實(shí)現(xiàn)三優(yōu)、三化的汽車客運(yùn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”，從基礎(chǔ)著手，積極全面認(rèn)真地開展創(chuàng)建文明客運(yùn)站活動(dòng)，并由此有力地推動(dòng)了車站的窗口形象建設(shè)和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)發(fā)展，取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

為不斷提高整體服務(wù)水平，促進(jìn)“三個(gè)文明”建設(shè)持續(xù)發(fā)展，加強(qiáng)行業(yè)文明誠(chéng)信體系建設(shè)，提高站場(chǎng)服務(wù)水平，推動(dòng)道路運(yùn)輸站場(chǎng)行業(yè)安全、穩(wěn)定發(fā)展，現(xiàn)將我站20xx年創(chuàng)建活動(dòng)情況總結(jié)如下：

成立了以站長(zhǎng)為組長(zhǎng)，副站長(zhǎng)為副組長(zhǎng)，科室負(fù)責(zé)人為成員的創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組，形成站領(lǐng)導(dǎo)親自抓，負(fù)總責(zé)，并與各部門責(zé)任人層層簽訂責(zé)任書，確保各項(xiàng)工作責(zé)任到人，堅(jiān)持齊抓共管，措施到位。有效保障了我站創(chuàng)建工作的順利開展。我站以進(jìn)一步鞏固"一級(jí)汽車客運(yùn)站"、"全國(guó)優(yōu)秀班組"、四川省"文明示范窗口"、"巾幗文明示范崗"和省交通廳"文明汽車客運(yùn)站"等服務(wù)品牌，進(jìn)一步提升旅客滿意率，努力構(gòu)建和諧車站為目標(biāo)，扎實(shí)開展工作，力爭(zhēng)通過創(chuàng)建活動(dòng)，使整體站務(wù)水平有新的提高。

（1）、建立并向社會(huì)公布了運(yùn)政、物價(jià)、值班站長(zhǎng)投訴電話，制定投訴管理制度并落實(shí)專人進(jìn)行專項(xiàng)管理，顧客投訴有效回復(fù)率為100%。

（2）、不斷完善提高服務(wù)水平，有計(jì)劃地向參營(yíng)單位、參營(yíng)者及駕乘人員發(fā)放、收集“參營(yíng)者滿意度調(diào)查表”，向旅客發(fā)放、收集“顧客滿意度調(diào)查表”，顧客滿意率均在99%以上；在認(rèn)真征求顧客意見、虛心接受顧客評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)上，對(duì)顧客提出的意見和建議作及時(shí)整理、歸納、研究、反饋，并作持續(xù)改進(jìn)，確保了服務(wù)質(zhì)量的不斷提高和經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的公平、公正；全年未發(fā)生一起責(zé)任投訴事件，未發(fā)生重大運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量事故。

（3）、正式開通了網(wǎng)上售票業(yè)務(wù)，旅客通過電腦或者手機(jī)上網(wǎng)就可查詢車站班次動(dòng)態(tài)、票價(jià)和車票的可售情況，并直接訂購(gòu)車票，免去了奔波之苦。

（4）、為旅客配備便民箱（暈車藥、針線盒、紙杯等）；

（5）、公開服務(wù)承諾，設(shè)“黨員先鋒模范崗”、“軍、殘、孕售票窗口”等；

（6）、客運(yùn)班車準(zhǔn)班正點(diǎn)率達(dá)99%以上；

（8）、結(jié)合客運(yùn)工作實(shí)際，開展內(nèi)容豐富，形式多樣的各種活動(dòng)：一是結(jié)合實(shí)際開展文明禮儀知識(shí)，“微笑服務(wù)”等培訓(xùn)，通過設(shè)立“微笑服務(wù)”提示牌、“微笑服務(wù)”示范崗、工作人員佩戴“微文明、美麗雅安”行動(dòng)微笑徽章，懸掛宣傳標(biāo)語等形式，廣泛宣傳“微笑服務(wù)”，樹立微笑服務(wù)形象；二是貫徹落實(shí)省運(yùn)管局、市交通局文件精神，為旅客出行提供更加方便快捷的服務(wù)，讓群眾感受現(xiàn)代交通運(yùn)輸出行便利，經(jīng)營(yíng)更加優(yōu)質(zhì)誠(chéng)信，讓群眾感受道路運(yùn)輸溫馨服務(wù)，我站深入開展了“富民路.連心橋”以評(píng)促建活動(dòng)，在車站候車大廳設(shè)立了“雅西陽光之旅”專用候車區(qū)，并為旅客提供專用檢票通道，為客車提供了專門的發(fā)班站臺(tái)，并在候車大廳開設(shè)了專版，發(fā)出倡議，鼓勵(lì)旅客將拍攝的沿線人文風(fēng)光精美照片張貼于專版內(nèi)，通過旅客展示在大廳中的作品營(yíng)造出良好的“陽光之旅”旅游文化氛圍，安排咨詢處工作人員著工作裝、頭戴小紅帽、佩戴服務(wù)胸牌，為旅客提供詳細(xì)的班次、票價(jià)、發(fā)車時(shí)間、途經(jīng)站點(diǎn)等信息，并為長(zhǎng)時(shí)間排隊(duì)買票、候車的群眾提供相關(guān)人性化的乘車服務(wù)；三是在“三八婦女節(jié)”和“國(guó)慶”期間分別組織職工開展了創(chuàng)建第三屆四川省文明城市知識(shí)培訓(xùn)，并對(duì)成績(jī)優(yōu)異者進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。

通過人性化服務(wù)措施和接受社會(huì)的廣泛監(jiān)督，致力打造一流的服務(wù)品牌，表揚(yáng)信頻頻傳來，贏得了旅客和經(jīng)營(yíng)者的贊譽(yù)，使我站成為雅安交通運(yùn)輸行業(yè)文明服務(wù)窗口的一面旗幟。

為了營(yíng)造優(yōu)美、舒適的候車環(huán)境。按市政府創(chuàng)建辦要求，今年我站在硬件設(shè)備、服務(wù)質(zhì)量、人力等方面投入17萬元進(jìn)行了改造優(yōu)化：

（1）對(duì)站前廣場(chǎng)旗桿進(jìn)行了維護(hù)更換；

（3）按政府要求，在車站樓頂設(shè)置了顯眼的車站標(biāo)識(shí)牌；

（5）今年還耗資5萬多元在后車場(chǎng)修建發(fā)電機(jī)房和安裝50千瓦柴油發(fā)電機(jī)，并對(duì)站場(chǎng)電器線路進(jìn)行了重新規(guī)劃改造，經(jīng)改造后使西站格局煥然一新，使我站的社會(huì)形象得到了進(jìn)一步提升，同時(shí)也為廣大員工和旅客提供一個(gè)舒適的工作和候車環(huán)境。

我站結(jié)合本次創(chuàng)建活動(dòng)，以“用我們的微笑、換取您的滿意”為服務(wù)口號(hào)，結(jié)合實(shí)際，積極開展文明禮儀知識(shí)，"微笑服務(wù)"等培訓(xùn)，用懸掛宣傳標(biāo)語等形式，廣泛宣傳"微笑服務(wù)"，樹立微笑服務(wù)形象。并通過設(shè)立"微笑服務(wù)"提示牌、"微笑服務(wù)"示范崗，樹立先進(jìn)典型，使站務(wù)人員的日常服務(wù)工作有了明確的參照，有效促進(jìn)了車站文明建設(shè)的不斷發(fā)展。

通過這些工作的落實(shí)，西站的整體形象和內(nèi)部管理流程都得到了迅速提升，服務(wù)職能也更加完善。我們還將繼續(xù)努力，一如既往的做好各項(xiàng)工作，開展誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓文明之花在西門車站常開不敗。

創(chuàng)建文明城市工作總結(jié)報(bào)告篇七

一、組織制度與思想建設(shè)有機(jī)滲透。

1、完善的組織機(jī)構(gòu)是精神文明工作的前提。社區(qū)牢固樹立了文明創(chuàng)建“一盤棋”的整體意識(shí)，組成由社區(qū)黨政一把手、分管領(lǐng)導(dǎo)、各部部長(zhǎng)共同參與的領(lǐng)導(dǎo)小組，建立起了分工明確，責(zé)任到人，相互配合的工作體系，確保該項(xiàng)工作有序地全面的開展。

2、夯實(shí)的精神文明是文明創(chuàng)建等方面的基礎(chǔ)。以黨的群眾教育實(shí)踐活動(dòng)為契機(jī)，加強(qiáng)干部職工的思想教育。通過開設(shè)“室內(nèi)課堂”集中學(xué)、“自主課堂”促進(jìn)學(xué)、“實(shí)踐課堂”深入學(xué)等“三大課堂”，抓好群教學(xué)習(xí)，增強(qiáng)活動(dòng)效果?；顒?dòng)開展以來，社區(qū)黨委及支部累計(jì)組織各類學(xué)習(xí)討論7場(chǎng)次，組織專題黨課1場(chǎng)次，參加學(xué)習(xí)教育1200人次，黨員干部均撰寫了學(xué)習(xí)心得體會(huì)，學(xué)習(xí)教育取得了明顯成效。與此同時(shí)我們還充分發(fā)揮黨、團(tuán)、工、婦的作用，形成了領(lǐng)導(dǎo)是表率，黨員是旗臶，團(tuán)員是示范，人人是形象的濃厚氛圍，激發(fā)了干部的工作熱情和爭(zhēng)創(chuàng)一流的積極性。

二、道德建設(shè)與實(shí)踐創(chuàng)新亮點(diǎn)紛呈。

一是知禮崇德、構(gòu)筑公民道德教育體系。xx社區(qū)以社會(huì)主義核心價(jià)值觀為指引，“明禮知恥〃崇德向善”活動(dòng)為方向，利用市民學(xué)校、社區(qū)黨校、家長(zhǎng)學(xué)校等載體，采取課堂授課、專題講座、道德講堂、觀看電教片等靈活多樣的形式努力營(yíng)造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，形成了以樓群院落為點(diǎn)、沿街干道為線、轄區(qū)整體為面的全新教育工作格局，教學(xué)內(nèi)容既有國(guó)家方針政策，也有日常醫(yī)療健康知識(shí)；既有科普知識(shí)的應(yīng)用，也有法律法規(guī)的解答；既有社交禮儀規(guī)范培訓(xùn)，也有社會(huì)主義榮辱觀教育；既有下崗工人再就業(yè)成功經(jīng)驗(yàn)的傳授，也有刑滿釋放人員醒悟后的現(xiàn)身說法，從而把社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德和文明禮儀融入到居民的日常生活中，進(jìn)一步增強(qiáng)了居民群眾的學(xué)習(xí)意識(shí)、法律意識(shí)、成才意識(shí)和自立意識(shí)，潛移默化地提高了廣大市民的道德修養(yǎng)，崇尚科學(xué)、文明、健康的生活方式蔚然成風(fēng)。同時(shí)，社區(qū)突出未成年人思想道德教育?！半r鷹競(jìng)翔搏天地，細(xì)剪幼枝向蒼穹”，未成年人思想道德建設(shè)是建設(shè)的重中之重。社區(qū)不斷探索創(chuàng)新未成年人思想道德教育新模式，積極落實(shí)“家長(zhǎng)學(xué)?！庇?jì)劃、“居家養(yǎng)老”計(jì)劃，“陽光助學(xué)”計(jì)劃，實(shí)施凈化工程，營(yíng)造有利于未成年人成長(zhǎng)的社會(huì)環(huán)境。從暑期少年影院到兒童才藝比賽，再到“節(jié)約型社區(qū)”創(chuàng)建活動(dòng)等一系列特色主題教育實(shí)踐活動(dòng)，讓青少年在輕松愉快的環(huán)境中陶冶情操健康成長(zhǎng)。

二是寓教于行，培育公民文明道德風(fēng)尚。社區(qū)以創(chuàng)評(píng)文明家庭、文明樓院為契機(jī)大力推進(jìn)社區(qū)衛(wèi)生、綠化、治安、家風(fēng)的聯(lián)建聯(lián)評(píng)，開展互敬、互愛、互學(xué)、互助、互相尊重、互相謙讓、互相理解、互相支持的“八互”活動(dòng)和“愛心牽手、愛心承諾、愛心服務(wù)、愛心奉獻(xiàn)”的“四愛”活動(dòng)，弘揚(yáng)“人人為我，我為人人”的社區(qū)互助風(fēng)尚，營(yíng)造家庭和睦、鄰里團(tuán)結(jié)、尊老愛幼的良好氛圍。到11月份為止，省府社區(qū)開設(shè)11期，其中，流動(dòng)道德講堂3期，8月份開設(shè)了第一期“流動(dòng)道德講堂”，對(duì)轄區(qū)未成年人進(jìn)行“明禮知恥〃崇德向善”知識(shí)的普及。同時(shí)，在開展群眾性創(chuàng)建活動(dòng)中不斷擴(kuò)大志愿者的隊(duì)伍，組建了義務(wù)治安巡防隊(duì)、黨、團(tuán)員志愿者服務(wù)隊(duì)、巾幗建功服務(wù)隊(duì)、愛心媽媽巡邏隊(duì)等多支志愿者隊(duì)伍。同時(shí)，與轄區(qū)貴州大學(xué)科技學(xué)院及貴州省高等?？茖W(xué)院為在校大學(xué)生搭建志愿者平臺(tái)?，F(xiàn)包括大學(xué)生及社會(huì)志愿者在內(nèi)的`志愿者余人，他們活躍在社區(qū)各個(gè)角落，有的奉獻(xiàn)技術(shù)專長(zhǎng)，有的提供勞務(wù)幫助，更多的是扎根社區(qū)，護(hù)綠保潔、幫困助弱、治安巡邏、法律援助、醫(yī)療咨詢、義務(wù)家教、文化娛樂、精神疏導(dǎo)等，倡導(dǎo)出社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下新型的人際關(guān)愛，現(xiàn)已開展各類志愿活動(dòng)100余次。

三是“點(diǎn)亮燈塔”，黨企結(jié)合彰顯公益。社區(qū)黨委通過召開非公支部書記及企業(yè)業(yè)主座談會(huì)等會(huì)議，搭建公益活動(dòng)、資源共享和共駐共建三個(gè)平臺(tái)。以設(shè)立各類服務(wù)點(diǎn)、服務(wù)陣地、先鋒模范服務(wù)崗、創(chuàng)建先進(jìn)黨支部等形式搭建“燈塔”，讓廣大黨員為群眾提供俯首熱情服務(wù)。發(fā)動(dòng)駐區(qū)單位和高校黨團(tuán)員參加志愿活動(dòng)，加強(qiáng)志愿者登記工作，現(xiàn)已招募684名黨團(tuán)員志愿者，開展了為轄區(qū)困難家庭子女進(jìn)行義務(wù)補(bǔ)課的“溫馨結(jié)對(duì)，智力助學(xué)”活動(dòng)200余人次；開通養(yǎng)老服務(wù)熱線和發(fā)放服務(wù)卡8000余張；為社區(qū)60歲以上的孤老、特困老人、獨(dú)居空巢老人提供上門服務(wù)400余人次；為轄區(qū)50余名殘疾人提供“送文化服務(wù)直通車”服務(wù)等一系列活動(dòng)。

三、構(gòu)建和諧與共筑人文交相輝映。

1、關(guān)愛群眾構(gòu)建和諧。

一是走訪排查聽民聲。發(fā)動(dòng)社區(qū)全體干部職工帶著問題深入基層，面對(duì)面與群眾溝通交流，了解群眾疾苦，傾聽群眾心聲，辦實(shí)事解難事，把每月11日定為“民意收集日”，寓意一心一意為民服務(wù)。活動(dòng)當(dāng)天，在各居委會(huì)設(shè)立“收集民意崗”集中收集、解答群眾反映的問題。同時(shí)在社區(qū)樓院口設(shè)立民情信箱及“民意”反饋欄，現(xiàn)已在轄區(qū)設(shè)臵13個(gè)“民情信箱”和5個(gè)“反饋欄”。截至目前，共收集梳理群眾各類訴求和意見60余條，涉及低保申請(qǐng)、下水道堵塞、殘疾人補(bǔ)貼等，已解決群眾訴求40余件。

二是開展“進(jìn)百家門、知百家事、解百家難、暖百家心”的四百走訪活動(dòng)。將范圍延伸至轄區(qū)每個(gè)院落，多方面聽取轄區(qū)群眾的意見。廣泛動(dòng)員轄區(qū)黨員以及社會(huì)力量積極參與到活動(dòng)中來，多渠道幫扶轄區(qū)困難群眾。堅(jiān)持走街巷、進(jìn)小區(qū)、入樓棟，與群眾促膝而談，傾聽意見建議。認(rèn)真記錄、梳理《民情日記》，詳細(xì)制定問題整改計(jì)劃、困難幫扶辦法等，明確責(zé)任人和辦結(jié)時(shí)限，確保問題得到解決。從20xx年初到目前，共計(jì)走訪群眾5000余戶社區(qū)黨委已投入經(jīng)費(fèi)約100余萬元，完成群眾反映強(qiáng)烈的社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)12項(xiàng)，改造下水管道約400米、疏通化糞池40余個(gè)、修復(fù)路面約4000平方米；創(chuàng)建“零發(fā)案小區(qū)”1個(gè)，轄區(qū)樓群院落值班守護(hù)率達(dá)98％。

三是積極開展“四送”活動(dòng)。以季度為單位，開展以“送溫暖”、“送崗位”、“送希望”、“送健康”為內(nèi)容的系列主題活動(dòng)，截至目前，已向轄區(qū)25戶困難群眾捐助了價(jià)值2萬5千元的取暖設(shè)施和日常生活用品，為30余戶外來民工子弟和困難家庭的子女與大學(xué)生搭建起一對(duì)一的“愛心助學(xué)”對(duì)子；開展社區(qū)義診活動(dòng)20余次，惠及老人300余名，20xx年省府社區(qū)第一批批準(zhǔn)實(shí)施的社區(qū)公益事業(yè)建設(shè)項(xiàng)目共計(jì)3個(gè)批復(fù)概算資金107.8萬元，評(píng)審金額：96.15萬元，民生工作的有效推進(jìn)，使群眾滿意度得到大幅提升。

2、文明的服務(wù)理念。開展文化信息資源共享工程，在服務(wù)中心內(nèi)免費(fèi)為居委提供閱覽室及網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。同時(shí)以人為本，深入開展計(jì)劃生育“三入戶”服務(wù)工作，免費(fèi)為育齡群眾咨詢答疑辦證，通過宣傳使育齡群眾受到了教育，得到了一致好評(píng)。

3、文明的人居環(huán)境。社區(qū)建立健全環(huán)境衛(wèi)生管理制度，落實(shí)長(zhǎng)效能管理措施，強(qiáng)化考評(píng)督查，抓好清潔保潔工作。同時(shí)按照文明創(chuàng)建以及全國(guó)文明城市的要求和部署，積極開展環(huán)境整治“梳理行動(dòng)”，先后開展“清理垃圾、清除違章、美化環(huán)境”專項(xiàng)整治活動(dòng)4次，組織社區(qū)工作人員、居委會(huì)委員、社區(qū)志愿者100余人次，清理衛(wèi)生死角56處，清運(yùn)生活垃圾和建筑殘土等1000余立方米，更換果皮箱54個(gè)，清洗鏟除卷簾門野廣告、殘標(biāo)3000余張，粉刷墻面7000余平方米；維護(hù)環(huán)境美觀，使“臟亂差”現(xiàn)象逐漸淡出人們的視野。環(huán)境質(zhì)量的提高，生活條件的改善，給百姓們帶來了實(shí)惠，令居民群眾感到了舒適感、溫馨感，形成共建文明家園的合力。一個(gè)和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境，是文明城市的重要標(biāo)志，更是一項(xiàng)造福市民的“民心工程”。社區(qū)以基層治安防范網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)為主線，動(dòng)員各方面力量，實(shí)施“治安巡防、糾紛調(diào)解、便民服務(wù)”三位一體，“警、社、居、巡”四輪齊驅(qū)，扎實(shí)推進(jìn)社區(qū)治安穩(wěn)定工作，極大地增強(qiáng)了城區(qū)居民的安全感，一個(gè)讓轄區(qū)居民安心、放心、舒心的生活環(huán)境漸呈。

4、文明的人文氛圍。“倉(cāng)廩實(shí)而知禮節(jié)，衣食足而思文化”，為此社區(qū)以“人人參與文化、人人享受文化”為理念，著力加強(qiáng)文化陣地和隊(duì)伍建設(shè)，形成一年四季有活動(dòng)陣地、有活動(dòng)內(nèi)容、有活動(dòng)效果的工作機(jī)制，從而使社區(qū)文化活動(dòng)高潮迭起。在這里，小而精、多而全的各類文體設(shè)施遍布社區(qū)，基本上實(shí)現(xiàn)了“文藝表演有舞臺(tái)，居民休閑有場(chǎng)地”，給市民們文化娛樂生活帶來了新的營(yíng)養(yǎng)，也進(jìn)一步改變著人們的觀念和生活。省府社區(qū)利用轄區(qū)資源，精心培育文藝隊(duì)伍，以文藝活動(dòng)為龍頭，抓輻射、促發(fā)展。轄區(qū)內(nèi)各類群眾性文藝隊(duì)伍如雨后春筍般發(fā)展起來，“夕陽紅”中老年藝術(shù)團(tuán)、民族舞蹈隊(duì)、太極拳隊(duì)、革命歌曲演唱隊(duì)、戲曲隊(duì)等多支文藝隊(duì)伍，春有歌、夏有舞、秋有樂、冬有戲……，豐富多彩的群眾性文化活動(dòng)，不僅營(yíng)造了濃厚的社區(qū)文化氛圍，而且成為社區(qū)居民展現(xiàn)自我的舞臺(tái)和融洽感情的紐帶。20xx年以來，社區(qū)舉辦了“明禮知恥〃崇德向善”、慶祝“七一”2場(chǎng)大型文藝晚會(huì)；開展以“我們的節(jié)日”為主題的各類活動(dòng)十余項(xiàng)；組織未成年人開展“民警體驗(yàn)日”等各類活動(dòng)二十余次；利用青春樂園、四點(diǎn)半課堂等活動(dòng)室為未成年人及青少年提供課堂以外的活動(dòng)陣地；利用微信、微博傳遞正能量……同時(shí)，還鼓勵(lì)轄區(qū)高校學(xué)生和省老年大學(xué)的老人們，經(jīng)常性參與市、區(qū)舉辦的各項(xiàng)大型文化活動(dòng)，并多次榮獲大獎(jiǎng)，為廣大市民奉獻(xiàn)了一道道豐盛的文化大餐，用文化創(chuàng)造環(huán)境，用文化增強(qiáng)底蘊(yùn)，良好的人文已成為社區(qū)思想文明建設(shè)的靈魂和核心。精神文明無止境，大風(fēng)破浪正當(dāng)時(shí)。xx社區(qū)全體干部將繼續(xù)開拓進(jìn)取，扎實(shí)工作，以精神文明的提升為基礎(chǔ)，以進(jìn)取提升素質(zhì)，以文明提升形象，為創(chuàng)建全國(guó)文明城市不懈奮斗。

創(chuàng)建文明城市工作總結(jié)報(bào)告篇八

同志們：

講話要求的貫徹落實(shí)情況進(jìn)行調(diào)度，安排部署下一階段工作，推動(dòng)各項(xiàng)工作制度、工作措施進(jìn)一步落細(xì)落實(shí)。

在主會(huì)場(chǎng)參加會(huì)議的有：包保社區(qū)市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)；市直和駐宣單位主要負(fù)責(zé)人；市創(chuàng)衛(wèi)、市創(chuàng)文辦、市人居辦、監(jiān)督執(zhí)紀(jì)專班有關(guān)人員。在分會(huì)場(chǎng)參加會(huì)議的有：各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、街道）x政領(lǐng)導(dǎo)班子，創(chuàng)衛(wèi)、創(chuàng)文、愛國(guó)衛(wèi)生7個(gè)專項(xiàng)行動(dòng)、農(nóng)村人居環(huán)境整治提升工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員，各村（社區(qū)）黨組織書記、主任。

會(huì)議共有四項(xiàng)議程：一是觀看創(chuàng)衛(wèi)工作匯報(bào)片和媒體暗訪曝光片；二是監(jiān)督執(zhí)紀(jì)專班通報(bào)創(chuàng)衛(wèi)、創(chuàng)文有關(guān)工作推進(jìn)督查情況；三是抽取部分鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、街道）和市直部門（單位）匯報(bào)發(fā)言；四是安排部署下階段工作。

第一項(xiàng)議程：觀看創(chuàng)衛(wèi)工作匯報(bào)片和媒體暗訪曝光片，請(qǐng)工作人員播放視頻短片。

…………。

第二項(xiàng)議程：請(qǐng)監(jiān)督執(zhí)紀(jì)專班負(fù)責(zé)同志通報(bào)有關(guān)工作推進(jìn)督查情況。

…………。

請(qǐng)xx街道匯報(bào)創(chuàng)文創(chuàng)衛(wèi)工作推進(jìn)情況………。

請(qǐng)xx局匯報(bào)創(chuàng)文創(chuàng)衛(wèi)掛鉤社區(qū)工作開展情況…………。

請(qǐng)市xx局匯報(bào)病媒生物防制專項(xiàng)行動(dòng)推進(jìn)情況…………。

請(qǐng)市xx局匯報(bào)城市環(huán)衛(wèi)保潔專項(xiàng)整治行動(dòng)和城市綠化帶專項(xiàng)整治行動(dòng)推進(jìn)情況…………。

時(shí)間關(guān)系，抽取發(fā)言到此結(jié)束。

同志們，剛才我們觀看了創(chuàng)衛(wèi)工作匯報(bào)片，反映出了我們?cè)诠ぷ魍七M(jìn)中存在許多薄弱環(huán)節(jié)，特別是一些司空見慣的問題，一直沒有引起重視，這些很基礎(chǔ)的問題，既關(guān)乎創(chuàng)衛(wèi)能否順利通過省級(jí)技術(shù)評(píng)估，也關(guān)乎創(chuàng)文能否按期通過省級(jí)評(píng)測(cè)，希望各級(jí)各部門引起高度重視，認(rèn)真研究，盡快解決。監(jiān)督執(zhí)紀(jì)專班通報(bào)了創(chuàng)衛(wèi)、創(chuàng)文工作推進(jìn)督查情況，可以看出我們的幾項(xiàng)工作都還存在較大的提升空間。幾家鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、街道）和部門單位作了匯報(bào)發(fā)言，總體認(rèn)識(shí)比較到位。定下來的任務(wù)、立起來的規(guī)矩，關(guān)鍵是抓落實(shí)，希望沒有抽到發(fā)言的鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、街道）、各部門（單位）舉一反三，結(jié)合自身工作實(shí)際抓好存在問題整改和工作提升。

創(chuàng)衛(wèi)創(chuàng)文、推進(jìn)愛國(guó)衛(wèi)生7個(gè)專項(xiàng)行動(dòng)、農(nóng)村人居環(huán)境整治提升已經(jīng)到了集中攻堅(jiān)階段，今年以來，市委、市政府把這4項(xiàng)工作作為全市的重點(diǎn)工作抓，力度和措施都空前的大，建立了調(diào)度會(huì)商、責(zé)任包保、暗訪曝光、督查評(píng)比等多項(xiàng)工作機(jī)制，研究制定多項(xiàng)工作措施，資金上、政策上等方面的保障得到了進(jìn)一步夯實(shí)。關(guān)于這幾項(xiàng)工作的重要性、必要性和當(dāng)前的形勢(shì)，在之前的會(huì)議上多次進(jìn)行了強(qiáng)調(diào)，今天的會(huì)上就不再贅述，我今天主要圍繞落實(shí)x月x日領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議要求講幾點(diǎn)意見。

第一，包保社區(qū)要落到實(shí)處按照領(lǐng)導(dǎo)小組安排，全市xx名處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)包保到建成區(qū)的xx個(gè)社區(qū)，要求每周一晚上到社區(qū)開展創(chuàng)衛(wèi)、創(chuàng)文和愛國(guó)衛(wèi)生7個(gè)專項(xiàng)行動(dòng)相關(guān)工作。創(chuàng)衛(wèi)辦、創(chuàng)文辦對(duì)上周開展包保的情況進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)，向我和x書記進(jìn)行了匯報(bào)，接下來要盡快建立工作聯(lián)絡(luò)群，每位包保領(lǐng)導(dǎo)明確一名聯(lián)絡(luò)員，工作開展情況及時(shí)上傳到聯(lián)絡(luò)群，重要信息及時(shí)反饋和匯總梳理。

在包保社區(qū)的問題上，我認(rèn)為要從幾個(gè)方面著力。一是要突出工作統(tǒng)籌。社區(qū)工作的難點(diǎn)在于工作力量的薄弱和工作事項(xiàng)的繁雜，要加強(qiáng)工作統(tǒng)籌，區(qū)分輕重緩急，突出重點(diǎn)工作，優(yōu)先解決。要強(qiáng)化社區(qū)工作力量的統(tǒng)籌，摸清社區(qū)基本情況，結(jié)合實(shí)際合理安排工作。要統(tǒng)籌好駐社區(qū)單位和掛鉤單位的工作力量，充分結(jié)合單位職責(zé)，有計(jì)劃、有重點(diǎn)地進(jìn)行綜合安排，實(shí)現(xiàn)工作效率最大化。要強(qiáng)化鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、街道）和社區(qū)包保的統(tǒng)籌，各位處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)除按照創(chuàng)衛(wèi)、創(chuàng)文的工作要求包保到社區(qū)外，還要按照市委、市政府關(guān)于市級(jí)領(lǐng)導(dǎo)承包責(zé)任制的工作要求落實(shí)鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、街道）包保責(zé)任，落實(shí)面上的工作統(tǒng)籌；所以各位處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)之間也要加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，統(tǒng)一思想，共同抓好工作督促落實(shí)。二是要加強(qiáng)網(wǎng)格管理。網(wǎng)格化管理是工作推進(jìn)落實(shí)的有效措施。市里制定的承包鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、街道）、包保社區(qū)等工作機(jī)制，已經(jīng)構(gòu)建起了市、街道、社區(qū)的三級(jí)網(wǎng)格。各位處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要在社區(qū)工作力量統(tǒng)籌的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步細(xì)化管理網(wǎng)格，網(wǎng)格化管理到城市的每一條道路、每個(gè)居民小組，甚至是每一個(gè)小區(qū)、每個(gè)單元樓棟。要充實(shí)網(wǎng)格單元，強(qiáng)化管理，每一個(gè)市政設(shè)施、每一個(gè)保潔人員都要納入網(wǎng)格來管理，不斷構(gòu)建完善管理鏈條，形成上下聯(lián)動(dòng)、相互協(xié)作的管理網(wǎng)絡(luò)，倒逼責(zé)任和工作落實(shí)。三是要解決困難問題。我們城區(qū)最大的特點(diǎn)也是最大的短板是城鄉(xiāng)交織，需要解決的問題多且情況復(fù)雜。希望各位包保領(lǐng)導(dǎo)發(fā)揮好經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢(shì)、資源優(yōu)勢(shì)，既要靠前指揮，又要以身作則抓具體任務(wù)落實(shí)，在全面熟悉掌握幾項(xiàng)工作政策和要求的基礎(chǔ)上，找準(zhǔn)難點(diǎn)、突出重點(diǎn)，對(duì)標(biāo)對(duì)表推進(jìn)工作開展，及時(shí)收集匯總各項(xiàng)困難問題，會(huì)同社區(qū)逐項(xiàng)分析研究，充分調(diào)動(dòng)各種資源，堅(jiān)持長(zhǎng)短結(jié)合，將發(fā)現(xiàn)問題解決在一線。一些常見的、習(xí)以為常的問題，要引起重視，采取措施加以解決。

第二，掛鉤工作要見實(shí)效。

從去年推進(jìn)愛國(guó)衛(wèi)生7個(gè)專項(xiàng)行動(dòng)工作開始實(shí)行部門掛鉤社區(qū)工作以來，各單位各部門充分結(jié)合創(chuàng)衛(wèi)、愛衛(wèi)工作，在本職工作壓力巨大的情況下，深入社區(qū)開展工作；特別是幾個(gè)牽頭部門和主責(zé)部門，本身創(chuàng)衛(wèi)、創(chuàng)文的工作任務(wù)就比較艱巨，仍然在掛鉤社區(qū)工作中積極行動(dòng)，大家都作出了積極的貢獻(xiàn)?？隙ǔ煽?jī)的同時(shí)，也要看到，一些單位在掛鉤工作中思路不寬，辦法不多，個(gè)別單位掛鉤工作浮在面上、流于形式，下一步要重點(diǎn)做好以下幾方面工作。一是真掛真幫。要堅(jiān)決杜絕淺嘗輒止、走馬觀花的掛鉤工作作風(fēng)，特別是要堅(jiān)決制止扛起大旗拍照片形式主義傾向。大多數(shù)單位掛鉤工作主要以上街清掃垃圾和宣傳動(dòng)員的形式來體現(xiàn)，本身沒有問題，但要善于在掛鉤中發(fā)現(xiàn)問題、思考工作，一些困擾城市建設(shè)管理的問題要注重收集，大膽的提出契合實(shí)際的解決思路，發(fā)揮職能優(yōu)勢(shì)，積極幫助解決實(shí)際問題。二是要勤幫多幫。在思想認(rèn)識(shí)上要從完成任務(wù)式的掛鉤轉(zhuǎn)變?yōu)闉槌鞘泄芾碡暙I(xiàn)力量的掛鉤，進(jìn)一步增大掛鉤幫扶社區(qū)的工作頻次和力度，在單位內(nèi)部形成相對(duì)固定的工作制度，安排專人來統(tǒng)籌組織，制定計(jì)劃表，明確責(zé)任人；在這一點(diǎn)上，可以參考xx、xx、xx、xx等部門的做法。要充分結(jié)合xxxx學(xué)習(xí)教育我為群眾辦實(shí)事和xx等活動(dòng)，每位同志在掛鉤社區(qū)時(shí)解決一個(gè)問題，就能凝聚起全市的磅礴力量。要切實(shí)抓好單位內(nèi)部創(chuàng)建工作，突出環(huán)境衛(wèi)生整治、健康素養(yǎng)提升、病媒生物防制等，落實(shí)好門前五包責(zé)任、大掃除制度、工間操制度。三是要發(fā)動(dòng)群眾。群眾是城市建設(shè)管理的最大參與者和受益者。各掛鉤單位要充分發(fā)揮強(qiáng)大的工作力量?jī)?yōu)勢(shì)和面對(duì)面交流的宣傳優(yōu)勢(shì)，上街入戶，到商戶家中、到居民家中大力開展宣傳。當(dāng)面解讀政策措施，講解創(chuàng)建工作的重要意義，引導(dǎo)群眾積極參與，推動(dòng)和促進(jìn)群眾健康素養(yǎng)水平的提升。

第三，專項(xiàng)整治要全面徹底。

市創(chuàng)衛(wèi)辦牽頭制定的14個(gè)集中專項(xiàng)整治行動(dòng)實(shí)施意見印發(fā)實(shí)施以后，大多單位都在積極行動(dòng)，但是都不同程度存在整治不夠徹底、等待觀望的現(xiàn)象，整治的力度還要加強(qiáng)。一是整治要深入徹底。14個(gè)集中整治是針對(duì)當(dāng)前城市建設(shè)管理最為突出、治理成本最低的專項(xiàng)整治，各級(jí)各有關(guān)部門必須按照實(shí)施意見的責(zé)任分工，深入排查，鎖定整治對(duì)象和整治范圍，進(jìn)一步細(xì)化整治措施，全面開展整治。要大力開展市容環(huán)境衛(wèi)生整治，加大清掃的保潔范圍和時(shí)長(zhǎng)，牢牢守住裸露垃圾全消除、日產(chǎn)日清的底線；要迅速組織進(jìn)行環(huán)衛(wèi)設(shè)施設(shè)備的清洗并形成常態(tài)化管理機(jī)制，規(guī)范操作流程，收集、儲(chǔ)存、運(yùn)輸?shù)葎?wù)必要覆蓋密閉，環(huán)衛(wèi)工人分揀垃圾廢品要加以整治。要不留余地地全面消除建成區(qū)、城鄉(xiāng)結(jié)合部旱廁，并加強(qiáng)日常管理，杜絕公共衛(wèi)生廁所一關(guān)了之、無水沖洗等的情況。要加大洗手設(shè)施的運(yùn)營(yíng)維護(hù)，一些洗手設(shè)施一打開龍頭水直接沖向群眾的現(xiàn)象要全面整改。要大力開展城市水體整治，除清理垃圾、雜草以外，要全面排查污染源，有關(guān)部門該立案的就立案，形成震懾。要集中力量清理小廣告，倒查溯源，依法打擊。城市空地、綠化帶、廢品收購(gòu)站等，要加大排查力度，對(duì)照要求迅速整治。群眾侵占公共資源、違反道路安全法規(guī)的行為要從嚴(yán)打擊。在這里強(qiáng)調(diào)一下，城區(qū)的老年代步車及類似車輛，請(qǐng)公安交警部門依照管理辦法，或罰款、或開展質(zhì)量監(jiān)測(cè)，作為道路交通秩序規(guī)范的一項(xiàng)重點(diǎn)工作來抓。二是整治要系統(tǒng)全面。各單位（部門）、各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、街道）、各村（社區(qū)）要樹立14個(gè)專項(xiàng)整治行動(dòng)不是創(chuàng)衛(wèi)、創(chuàng)文、7個(gè)專項(xiàng)行動(dòng)和人居環(huán)境整治提升工作全部的理念，要系統(tǒng)掌握各項(xiàng)工作的指標(biāo)體系，以14個(gè)專項(xiàng)整治行動(dòng)為突破口，推動(dòng)整體的工作落實(shí)。要加快補(bǔ)充設(shè)施設(shè)備，相關(guān)會(huì)議已經(jīng)研究同意的，要加快推進(jìn)建設(shè)，特別要注重項(xiàng)目的整合推進(jìn)；對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)還確有必須新增建設(shè)的，要盡快提出方案研究。要落實(shí)健康教育和健康促進(jìn)工作要求，以學(xué)校、醫(yī)療機(jī)構(gòu)等為切入點(diǎn)，設(shè)置好健康宣傳欄，加快推進(jìn)省級(jí)慢性病綜合防控示范區(qū)建設(shè)，多途徑、多方式提升群眾健康素養(yǎng)水平。要加大環(huán)境保護(hù)工作力度，抓好水污染、大氣污染、醫(yī)療廢棄物污染防治，城市噪音污染明確生態(tài)環(huán)境部門牽頭整治。要抓實(shí)重點(diǎn)場(chǎng)所衛(wèi)生，按照常消毒工作要求，落實(shí)行業(yè)主體責(zé)任，強(qiáng)化治理抽檢。二次供水單位請(qǐng)住建部門牽頭加快盤清底數(shù)，督促落實(shí)衛(wèi)生管理，并請(qǐng)衛(wèi)健部門進(jìn)行衛(wèi)生監(jiān)督。要鞏固凈餐館管集市兩個(gè)專項(xiàng)行動(dòng)的工作成效，重點(diǎn)突出經(jīng)營(yíng)主體責(zé)任落實(shí)、場(chǎng)所衛(wèi)生管理、病媒生物防制和食品安全，相關(guān)的衛(wèi)生制度、健康制度、檢疫制度、公示制度等請(qǐng)市場(chǎng)監(jiān)管部門牽頭督促落實(shí)到位。其它職業(yè)病防治、婦幼健康、疾控能力提升等容易被忽視的工作，請(qǐng)有關(guān)部門一并抓好落實(shí)。三是整治要常抓不懈。14個(gè)集中專項(xiàng)整治絕對(duì)不是一陣風(fēng)式的整治，務(wù)必要反復(fù)抓反復(fù)管，形成城市管理的常態(tài)長(zhǎng)效機(jī)制。要堅(jiān)決杜絕商販、商戶打游擊的問題，不能一攆了之，強(qiáng)化監(jiān)督巡查，依照城市管理相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰。一些商戶、住戶亂堆亂放、亂拋亂撒、亂排亂放的問題，發(fā)現(xiàn)一次整治一次。各單位、各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、街道）要適時(shí)組織聯(lián)合行動(dòng)，覆蓋城市建成區(qū)，讓城市亂象躲無可躲、藏?zé)o可藏。四是抓好鄉(xiāng)村整治。建成區(qū)以外的鄉(xiāng)（鎮(zhèn)、街道）就是緊緊圍繞愛國(guó)衛(wèi)生7個(gè)專項(xiàng)行動(dòng)和農(nóng)村人居環(huán)境整治提升工作的標(biāo)準(zhǔn)來開展。鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）集鎮(zhèn)、行政村同樣實(shí)行網(wǎng)格化管理機(jī)制，壓實(shí)村（社區(qū)）及保潔人員的責(zé)任，劃定責(zé)任區(qū)域，深入開展鄉(xiāng)村清潔行動(dòng)，規(guī)范生產(chǎn)生活行為。要緊盯旱廁消除和公共衛(wèi)生廁所建設(shè)的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，加快工作進(jìn)度。要結(jié)合實(shí)際、因地制宜建設(shè)一批洗手設(shè)施，強(qiáng)化管理，不搞形勢(shì)主義。要制定鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部包保集鎮(zhèn)餐館的工作機(jī)制，分別對(duì)照七個(gè)達(dá)標(biāo)和五個(gè)達(dá)標(biāo)要求，落實(shí)集鎮(zhèn)餐館、小攤販管理要求。要加快集鎮(zhèn)建成區(qū)的規(guī)范化農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的規(guī)劃、選址、建設(shè)工作，確保年底投入使用。要持續(xù)落實(shí)好新冠肺炎疫情防控措施，強(qiáng)化技術(shù)指導(dǎo)，全面廣泛開展常消毒工作。要大力推進(jìn)健康宣講進(jìn)農(nóng)村，督促引導(dǎo)群眾廣泛參與，提高農(nóng)村群眾的健康意識(shí)。

另外，xx月xx日領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)上xx同志、xx同志點(diǎn)對(duì)點(diǎn)安排的工作，請(qǐng)有關(guān)單位持續(xù)抓好落實(shí)，兩位領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)出來的具體問題，下次調(diào)度會(huì)議之前，必須全部完成整改。

第四、督查曝光和考核要強(qiáng)化。

關(guān)于加強(qiáng)城區(qū)不文明行為規(guī)范管理的通告》正在按照法定程序由人大進(jìn)行備案審查，還沒有正式印發(fā)。但通告里的內(nèi)容都是現(xiàn)行城市管理的法律法規(guī)，不影響我們開展執(zhí)法監(jiān)督和曝光工作。一是要加快構(gòu)建曝光體系。請(qǐng)xx同志、xx同志按照領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議的安排，先行組織執(zhí)法部門進(jìn)行執(zhí)法責(zé)任劃分，開展執(zhí)法人員培訓(xùn)，加快制定委托街道、社區(qū)進(jìn)行執(zhí)法處罰的相關(guān)制度，通告一印發(fā)，立即全面開展執(zhí)法工作。但不是當(dāng)前這一階段就不開展執(zhí)法處罰工作了，違反城市管理規(guī)定的行為按照現(xiàn)行法律條款進(jìn)行處罰。同時(shí)，請(qǐng)市創(chuàng)文、市創(chuàng)衛(wèi)辦統(tǒng)籌，結(jié)合實(shí)際設(shè)立曝光平臺(tái)，安排記者同志會(huì)同執(zhí)法部門錄制執(zhí)法素材，迅速組織不文明行為曝光。在這里明確一點(diǎn)，所有罰沒收入全額返還，請(qǐng)財(cái)政局按照這個(gè)原則來進(jìn)行創(chuàng)衛(wèi)、創(chuàng)文的罰沒收入管理。二是要加大執(zhí)法曝光力度。有關(guān)執(zhí)法部門要結(jié)合實(shí)際，進(jìn)一步梳理沒有列入《通告》范圍內(nèi)的城市亂象，依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)大力進(jìn)行處罰。要敢于執(zhí)法，行人闖紅燈、老年代步車逆行、群眾亂吐亂扔等常見的、習(xí)以為常的不文明行為要堅(jiān)決處罰，企業(yè)和個(gè)人排污、侵占公共資源、破壞市政設(shè)施等違法行為要從嚴(yán)處罰，構(gòu)成犯罪的，該立案就立案，該查處就查處，決不姑息。要善于執(zhí)法，既要以行政處罰作為規(guī)范群眾行為的抓手，也要以教育引導(dǎo)來促進(jìn)文明程度的提升，要做好取證工作，保護(hù)好我們的執(zhí)法人員。要加大曝光力度和頻次，能利用的曝光平臺(tái)要充分利用起來，同時(shí)要注意社會(huì)影響，一些傳播廣、傳播快的曝光平臺(tái)如抖音等要慎重使用。要加強(qiáng)自媒體管理，防止其為增加關(guān)注度進(jìn)行無序宣傳。三是要強(qiáng)化監(jiān)督檢查。剛才執(zhí)紀(jì)監(jiān)督專班通報(bào)了近期的督查檢查情況，問題找的很準(zhǔn)，也很具體，要把這種扎實(shí)的作風(fēng)繼續(xù)保留下去。督查檢查始終是倒逼工作責(zé)任落實(shí)的有效方式，要嚴(yán)格按照每半月一次的頻次，持續(xù)開展好督查檢查。要把領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議精神貫徹落實(shí)情況和歷次調(diào)度會(huì)議精神貫徹落實(shí)情況納入重點(diǎn)督查范圍。疫情防控、新冠病毒疫苗接種等重點(diǎn)工作也要一并統(tǒng)籌、一并督查。要拓寬督查范圍，既要緊盯城區(qū)創(chuàng)衛(wèi)、創(chuàng)文工作，也要深入督查建成區(qū)外的愛國(guó)衛(wèi)生7個(gè)專項(xiàng)行動(dòng)、農(nóng)村人居環(huán)境整治提升工作，要深挖問題產(chǎn)生的根源，從思想認(rèn)識(shí)、責(zé)任落實(shí)、制度建立等方面抓好常態(tài)化保持和鞏固提升。

同志們，達(dá)到國(guó)家衛(wèi)生城市標(biāo)準(zhǔn)、推進(jìn)愛國(guó)衛(wèi)生7個(gè)專項(xiàng)行動(dòng)高質(zhì)量通過省級(jí)第三方評(píng)估、文明城市通過省級(jí)評(píng)測(cè)是今年必須完成的政治任務(wù)，沒有任何回旋的余地。全市上下要以鐵的紀(jì)律和作風(fēng)，緊盯目標(biāo)任務(wù)，壓實(shí)主體責(zé)任，深入發(fā)動(dòng)群眾，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)措施，確保各項(xiàng)工作扎實(shí)推進(jìn)、全面達(dá)標(biāo)。

創(chuàng)建文明城市工作總結(jié)報(bào)告篇九

為貫徹落實(shí)市宣傳思想工作暨創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作推進(jìn)會(huì)及市創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員會(huì)議的精神，對(duì)照《全國(guó)文明城市測(cè)評(píng)體系(試行)》的119項(xiàng)指標(biāo)內(nèi)容和有關(guān)要求，進(jìn)一步做好創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作，我鎮(zhèn)在區(qū)委宣傳部和區(qū)委創(chuàng)建辦的支持指導(dǎo)下，堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村為切入口，以全面提升我鎮(zhèn)創(chuàng)建水平為主線，以“創(chuàng)建促和諧，和諧促發(fā)展”為主題，廣泛發(fā)動(dòng)群眾，擴(kuò)大群眾參與面，合力開拓，不斷創(chuàng)新，我鎮(zhèn)各創(chuàng)建工作有序進(jìn)行?，F(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下：

(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，完善機(jī)構(gòu)。

為加強(qiáng)對(duì)創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作的領(lǐng)導(dǎo)，著力落實(shí)有關(guān)創(chuàng)建活動(dòng)的會(huì)議和文件精神，力求以文明創(chuàng)建活動(dòng)帶動(dòng)全民思想品德素質(zhì)的提高，推動(dòng)鎮(zhèn)委政府中心工作的有序開展，構(gòu)建和諧新蘆洲，促進(jìn)我鎮(zhèn)三個(gè)文明建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展。我鎮(zhèn)黨委對(duì)創(chuàng)建活動(dòng)高度重視，成立了以方小龍書記為組長(zhǎng)，馬福安鎮(zhèn)長(zhǎng)、林日良副書記、林瑞雄委員為副組長(zhǎng)，其他班子成員、政府機(jī)關(guān)七大辦公室主任、各村委主任及各部門一把手為成員的創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作領(lǐng)導(dǎo)小組。小組下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)創(chuàng)建工作的組織、開展、督查等具體工作，林日良同志兼任主任，林瑞雄同志兼任副主任，在各相關(guān)部門和辦公室抽調(diào)人員為成員。做到職責(zé)分明，為開展文明創(chuàng)建活動(dòng)提供強(qiáng)有力的組織保證。

(二)精心組織，分步實(shí)施。

根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府確定的創(chuàng)建目標(biāo)和任務(wù)，結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際，從構(gòu)建和諧蘆洲的高度出發(fā)，制定了《蘆洲鎮(zhèn)創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作責(zé)任落實(shí)方案》，以創(chuàng)新的原則和可操作性的原則，全面提出了創(chuàng)建工作的指導(dǎo)思想及目標(biāo)、任務(wù)，明確了創(chuàng)建內(nèi)容及責(zé)任分工，使創(chuàng)建工作有章可循，整體推進(jìn)。對(duì)有序、有效地開展創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作起到積極作用。

(三)全面動(dòng)員，宣傳到位。

為使創(chuàng)建工作順利進(jìn)行，各部門及廣大群眾積極參與，我鎮(zhèn)加大了創(chuàng)建宣傳工作力度，取得了較好的效果：一是堅(jiān)定了一個(gè)決心。通過學(xué)習(xí)區(qū)委有關(guān)會(huì)議及文件的精神，對(duì)近年來我市在創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作中的大膽實(shí)踐，所取得的明顯成效有所了解，進(jìn)一步堅(jiān)定了我鎮(zhèn)全力以赴創(chuàng)建全國(guó)文明城市的信心和決心。二是建立了一個(gè)機(jī)制，即一把手負(fù)總責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制。創(chuàng)建工作由黨委書記、鎮(zhèn)長(zhǎng)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，各項(xiàng)創(chuàng)建工作的指標(biāo)任務(wù)由各分管線領(lǐng)導(dǎo)牽頭、涉及單位一把手負(fù)責(zé)。形成了齊抓共管，層層落實(shí)的良好局面。三是強(qiáng)化了一支隊(duì)伍。從創(chuàng)建工作的實(shí)際出發(fā)，并從黨政、民政、文化、共青團(tuán)、婦聯(lián)等辦公室抽調(diào)人員,充實(shí)到領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室,負(fù)責(zé)做好組織、協(xié)調(diào)、督促、指導(dǎo)工作，建立了一個(gè)運(yùn)轉(zhuǎn)靈活、指揮有力的工作隊(duì)伍。四是營(yíng)造了一種氣氛。我鎮(zhèn)與6月底召開了由各單位負(fù)責(zé)人、各村支部書記、村委會(huì)主任參加的精神文明創(chuàng)建和創(chuàng)建全國(guó)文明城市動(dòng)員會(huì)，將區(qū)委有關(guān)精神文明創(chuàng)建的會(huì)議和文件精神進(jìn)行了傳達(dá)，并對(duì)我鎮(zhèn)精神文明創(chuàng)建活動(dòng)工作進(jìn)行了動(dòng)員和部署，不斷提高各創(chuàng)建責(zé)任單位的思想認(rèn)識(shí)，有效地統(tǒng)一思想，規(guī)范操作。會(huì)后，各創(chuàng)建責(zé)任單位利用各種形式加大了對(duì)創(chuàng)建活動(dòng)的宣傳工作。通過張貼標(biāo)語，利用黨員評(píng)議活動(dòng)的有利契機(jī)，在黨支部會(huì)議上進(jìn)行了宣傳，使創(chuàng)建工作深入民心，營(yíng)造了濃厚的創(chuàng)建氛圍。五是奠定了一個(gè)基礎(chǔ)，即堅(jiān)實(shí)的群眾基礎(chǔ)。在7月初，我鎮(zhèn)為了擴(kuò)大創(chuàng)建宣傳覆蓋面，在中學(xué)召開了青少年學(xué)生參加的創(chuàng)建全國(guó)文明城市誓師暨開展“知榮辱明‘三理’　爭(zhēng)當(dāng)文明學(xué)生”教育動(dòng)員大會(huì)，號(hào)召青少年學(xué)生從我做起兩次動(dòng)員大會(huì)的召開，極大地調(diào)動(dòng)了廣大人民群眾參與創(chuàng)建活動(dòng)的主體意識(shí)，全鎮(zhèn)范圍內(nèi)迅速掀起了轟轟烈烈的群眾性創(chuàng)建高潮。

(四)各項(xiàng)創(chuàng)建工作有序開展，取得了階段性成果。

對(duì)照惠城發(fā)[2007]22號(hào)文所制定的責(zé)任落實(shí)方案，明確了我鎮(zhèn)主要涉及的測(cè)評(píng)指標(biāo)。按照量力而行，逐步實(shí)施，對(duì)照檢查的工作原則，認(rèn)真抓好各項(xiàng)創(chuàng)建工作的落實(shí)。

一是加強(qiáng)對(duì)校外活動(dòng)與相關(guān)場(chǎng)所管理。我鎮(zhèn)雖然地處山區(qū)，經(jīng)濟(jì)發(fā)展相對(duì)滯后，但無牌無證經(jīng)營(yíng)文化事業(yè)，特別是網(wǎng)吧，依然存在。我鎮(zhèn)文化站聯(lián)合工商、派出所、綜治辦和安全生產(chǎn)小組成員，對(duì)全鎮(zhèn)進(jìn)行了清查活動(dòng)，并責(zé)令停止了3家無牌無證經(jīng)營(yíng)的小型游戲機(jī)室，有效地消除了安全隱患，凈化學(xué)教環(huán)境。

二是加快社區(qū)文化活動(dòng)陣地的建設(shè)。為爭(zhēng)取文化站達(dá)標(biāo)，我鎮(zhèn)搶抓“解突”工作組進(jìn)駐我鎮(zhèn)的有利機(jī)遇，確定了興建文化大樓計(jì)劃，以不斷完善我鎮(zhèn)文化站的辦公場(chǎng)所和文娛活動(dòng)場(chǎng)所?，F(xiàn)建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)展順利，有望年底可以竣工。

三是加強(qiáng)對(duì)街道的整治力度。為了確保了交通暢通和安全，由鎮(zhèn)規(guī)劃建設(shè)辦和鎮(zhèn)城管愛衛(wèi)辦牽頭，會(huì)同社區(qū)加大了對(duì)街道占道經(jīng)營(yíng)、違章搭建等整治力度。加強(qiáng)了環(huán)衛(wèi)工作，確保了保潔工作有效進(jìn)行。建立健全了各項(xiàng)自治規(guī)章制度，規(guī)范了民主管理。鎮(zhèn)聯(lián)防隊(duì)加強(qiáng)了治安巡邏，確保了社會(huì)穩(wěn)定。

四是加大對(duì)鎮(zhèn)村宣傳欄的建設(shè)。針對(duì)我鎮(zhèn)宣傳陣地缺乏的現(xiàn)狀，我鎮(zhèn)想方設(shè)法，籌集了資金，對(duì)鎮(zhèn)村宣傳欄進(jìn)行了建設(shè)，使宣傳網(wǎng)絡(luò)日趨完善。至目前，我鎮(zhèn)新建成的宣傳欄有7個(gè)，使全鎮(zhèn)各村都有宣傳欄。

五是抓好精神文明創(chuàng)建活動(dòng)。制定了《蘆洲鎮(zhèn)創(chuàng)建精神文明實(shí)施方案》，在全鎮(zhèn)評(píng)出100戶鎮(zhèn)級(jí)文明家庭、12個(gè)鎮(zhèn)級(jí)文明單位(市直、區(qū)直單位)。目前各項(xiàng)工作進(jìn)展順利，現(xiàn)已進(jìn)入初評(píng)階段。精神文明的創(chuàng)建活動(dòng)，有效地推進(jìn)了全國(guó)文明城市的.創(chuàng)建工作。

一是思想認(rèn)識(shí)有待加強(qiáng)。由于我鎮(zhèn)地處惠北山區(qū)，鎮(zhèn)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展相對(duì)滯后，對(duì)創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作在思想認(rèn)識(shí)不足，同時(shí)存在著宣傳力度不夠。主要表現(xiàn)是精神文明創(chuàng)建活動(dòng)面有待于擴(kuò)大，群眾文明素質(zhì)與全國(guó)文明城市要求有一定的差距等。

二是創(chuàng)建經(jīng)費(fèi)籌措困難。我鎮(zhèn)村兩級(jí)可支配收入極少，對(duì)開展精神文明創(chuàng)建工作所需經(jīng)費(fèi)的投入可謂是捉襟見肘。

三是缺乏宣傳陣地。鎮(zhèn)村文化陣地基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)仍較差，鎮(zhèn)村宣傳欄雖然已全部配備，但是專用宣傳欄配備不足，宣傳網(wǎng)絡(luò)仍不完善。由于鎮(zhèn)文化站在建，致使現(xiàn)在無圖書室、群眾性活動(dòng)場(chǎng)地較少，對(duì)組織群眾性活動(dòng)存在著極大影響。

針對(duì)以上問題，我鎮(zhèn)將在區(qū)委和有關(guān)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下，繼續(xù)堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，想方設(shè)法，克服困難，將創(chuàng)建活動(dòng)有效實(shí)施。

一是繼續(xù)抓好創(chuàng)建全國(guó)文明城市的宣傳工作，利用專題報(bào)告全和標(biāo)語、橫幅、廣告等宣傳渠道，對(duì)廣大群眾大肆宣傳創(chuàng)建全國(guó)文明城市的目的意義，進(jìn)一步統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，步調(diào)一致，充分調(diào)動(dòng)群眾參與創(chuàng)建活動(dòng)的積極性和主動(dòng)性。

二是加大對(duì)創(chuàng)建工作的投入。要轉(zhuǎn)變觀念，廣拓渠道，爭(zhēng)取多種途徑籌措資金，充分調(diào)動(dòng)社會(huì)各方面力量，不斷增加對(duì)創(chuàng)建工作的資金投入比例，將創(chuàng)建活動(dòng)經(jīng)費(fèi)列入財(cái)政預(yù)算，做到?？顚Ｓ谩Ｕ嬲w現(xiàn)一手抓經(jīng)濟(jì)，一手抓文明的創(chuàng)建理念。

三是不斷完善宣傳專用欄、設(shè)立大型宣傳創(chuàng)建活動(dòng)和道德建設(shè)的公益性廣告或橫幅、標(biāo)語，永久性招牌等。

四是完善社區(qū)辦公場(chǎng)所及活動(dòng)場(chǎng)所建設(shè)。要多方籌集資金，盡快對(duì)社區(qū)辦公場(chǎng)所進(jìn)行建設(shè)，實(shí)現(xiàn)社區(qū)辦公樓房化。要加大街道室內(nèi)文化活動(dòng)場(chǎng)所建設(shè)力度，不斷完善文體設(shè)施，擴(kuò)展文化活動(dòng)場(chǎng)所的功能性和實(shí)用性;要結(jié)合實(shí)際，利用現(xiàn)有條件，經(jīng)常性地開展各種文體活動(dòng)，方便居民投身到健康向上、有益身心的文化活動(dòng)中來，更好地提高居民生活質(zhì)量。

五是加強(qiáng)對(duì)雙洲、蘆興社區(qū)街道和各村主干道的管理工作，組建城監(jiān)機(jī)動(dòng)隊(duì)，利用治安隊(duì)的力量，加大對(duì)城鎮(zhèn)亂搭亂建現(xiàn)象及街道亂擺亂賣現(xiàn)象的整治力度。

自創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作開展以來，***鎮(zhèn)對(duì)該項(xiàng)工作高度重視，將創(chuàng)城工作作為一項(xiàng)重要政治任務(wù)放在突出位置來抓，全鎮(zhèn)各職能站所、村、居嚴(yán)格按照創(chuàng)建全國(guó)文明城市測(cè)評(píng)體系要求，明確責(zé)任，密切配合，將各項(xiàng)工作任務(wù)有效地落到實(shí)處，取得了創(chuàng)城工作階段性成果，現(xiàn)將具體工作開展情況匯報(bào)如下：

***區(qū)創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作動(dòng)員會(huì)結(jié)束后，***鎮(zhèn)先后召開了***鎮(zhèn)創(chuàng)城工作動(dòng)員會(huì)和工作推進(jìn)會(huì)，提高廣大鎮(zhèn)村干部對(duì)該項(xiàng)工作重要性的認(rèn)識(shí)，對(duì)工作及早進(jìn)行安排部署，把創(chuàng)建工作作為“一把手工程”來抓，成立了鎮(zhèn)創(chuàng)城工作領(lǐng)導(dǎo)小組，鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng)，分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長(zhǎng)，各業(yè)務(wù)站(所)和村(居)主要負(fù)責(zé)人為成員的工作領(lǐng)導(dǎo)小組，一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)。制定了《***鎮(zhèn)創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作實(shí)施方案》及《宣傳方案》，將相關(guān)任務(wù)、指標(biāo)細(xì)化分解，任務(wù)到點(diǎn)，責(zé)任到人，使創(chuàng)建工作步驟清晰，任務(wù)明確。

一是在全鎮(zhèn)上下營(yíng)造濃厚宣傳氛圍。在轄區(qū)主要路段設(shè)置了大型創(chuàng)城宣傳畫和宣傳標(biāo)語，制作宣傳旗牌175塊，刷寫宣傳標(biāo)語160條，制作創(chuàng)城知識(shí)宣傳專欄7塊，大力宣傳創(chuàng)建全國(guó)文明城市的意義、要求和基本文明常識(shí)，號(hào)召?gòu)V大村民積極參與到創(chuàng)建全國(guó)文明城市活動(dòng)中來。二是努力提高創(chuàng)城工作入戶知曉率，印制了《致全鎮(zhèn)農(nóng)民朋友的一封信》、《村民文明禮儀手冊(cè)》、《干部文明禮儀手冊(cè)》、《創(chuàng)建全國(guó)文明城市知識(shí)問答手冊(cè)》等宣傳材料2萬余份，印制創(chuàng)城宣傳小貼士2000個(gè)，組織鎮(zhèn)村干部深入農(nóng)戶家中進(jìn)行宣傳。為使宣傳工作不留“死角”，通過短信平臺(tái)發(fā)放創(chuàng)城宣傳短信1萬余條，在***鎮(zhèn)公眾網(wǎng)頁上開設(shè)了“創(chuàng)建全國(guó)文明城市專欄”和“志愿服務(wù)專欄”，印制了《致轄區(qū)務(wù)工人員的一封信》，組織人員深入轄區(qū)企業(yè)進(jìn)行宣傳，確保創(chuàng)城工作群眾知曉率達(dá)到100%。通過發(fā)放創(chuàng)建全國(guó)文明城市宣傳材料，不斷增強(qiáng)了村民的道德法律意識(shí)，提升了村民的文明素質(zhì)，引領(lǐng)廣大村民以“主人翁”的姿態(tài)投身于創(chuàng)建工作中來，形成人人爭(zhēng)當(dāng)全國(guó)文明城市創(chuàng)建的先行者的良好氛圍，大大提高了全鎮(zhèn)居民的創(chuàng)建全國(guó)文明城市的知曉率、參與率和支持率。

制定下發(fā)了《***鎮(zhèn)關(guān)于開展學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動(dòng)的實(shí)施意見》，在轄區(qū)主要路段設(shè)置大型志愿服務(wù)公益廣告3處，召開動(dòng)員會(huì)，對(duì)全鎮(zhèn)的志愿服務(wù)活動(dòng)作出安排部署，明確了開展學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動(dòng)的重要意義、指導(dǎo)思想、主要目標(biāo)、基本原則、志愿服務(wù)活動(dòng)內(nèi)容。成立了***鎮(zhèn)志愿者服務(wù)隊(duì)，各村(居)成立了志愿者服務(wù)站，建立志愿服務(wù)運(yùn)行機(jī)制，健全了組織機(jī)構(gòu)。以網(wǎng)格化管理為依托，開展“網(wǎng)格創(chuàng)城·志愿者在行動(dòng)”活動(dòng)，在全鎮(zhèn)招募注冊(cè)志愿者894名，組建成立了32支網(wǎng)格黨小組，47支網(wǎng)格志愿服務(wù)隊(duì)伍，設(shè)立“便民志愿服務(wù)站”26個(gè)，在窗口單位設(shè)立“學(xué)雷鋒志愿服務(wù)崗”，組織志愿者開展各類志愿活動(dòng)150余場(chǎng)次。與轄區(qū)內(nèi)的***中學(xué)、聚寶小學(xué)聯(lián)合開展以創(chuàng)建全國(guó)文明城市為主題的“學(xué)雷鋒樹新風(fēng)”志愿服務(wù)活動(dòng)啟動(dòng)儀式，拉開青少年“學(xué)雷鋒樹新風(fēng)”志愿服務(wù)活動(dòng)的序幕。

組織鎮(zhèn)村干部開展了社會(huì)主義核心價(jià)值體系、黨的十七屆六中全會(huì)精神、全國(guó)“兩會(huì)”精神、自治區(qū)、市和***區(qū)相關(guān)會(huì)議精神的學(xué)習(xí)，印發(fā)了《***鎮(zhèn)干部文明禮儀手冊(cè)》，組織干部進(jìn)行了專題學(xué)習(xí)。大力推進(jìn)“道德講堂”進(jìn)村(居)活動(dòng)，制定了《***鎮(zhèn)“道德講堂”建設(shè)實(shí)施意見》、成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了道德講堂管理制度，制作了道德講堂標(biāo)示牌和背景墻，聘請(qǐng)道德模范組建了講師團(tuán)，以“身邊人講身邊事，身邊人講自己事，身邊事教身邊人”為主要教育形式，以社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德和個(gè)人品德為主要教育內(nèi)容，通過“唱、看、誦、講、評(píng)”五個(gè)一規(guī)范化流程，在全鎮(zhèn)倡導(dǎo)助人為樂、見義勇為、誠(chéng)實(shí)守信、敬業(yè)奉獻(xiàn)、孝老愛親等五種行為，實(shí)現(xiàn)群眾對(duì)道德教育“可信、可敬、可學(xué)、可為”的現(xiàn)實(shí)效果，在全鎮(zhèn)形成“道德自己講，民風(fēng)自己管”的良好氛圍。著力開展“五好”文明家庭、我身邊的道德模范人物評(píng)選活動(dòng)，組織評(píng)選“五好文明家庭”350戶、道德模范132人。

在元旦、春節(jié)、清明節(jié)等期間，廣泛開展“我們的節(jié)日”活動(dòng)。春節(jié)期間，開展了“紅紅火火過大年”志愿服務(wù)活動(dòng)，組織志愿者編排文藝節(jié)目深入各村隊(duì)進(jìn)行巡演。加大關(guān)愛空巢老人、留守兒童、農(nóng)民工、殘疾人、老黨員工作力度，在節(jié)日期間對(duì)其進(jìn)行慰問幫扶。清明節(jié)期間，組織鎮(zhèn)村干部、村民在中國(guó)文明網(wǎng)上參與“網(wǎng)上祭英烈”活動(dòng)，鞠躬、獻(xiàn)花、留言，緬懷革命先烈，感恩今天的幸福生活。端午節(jié)期間各村開展了“我心中的端午節(jié)”征文和包粽子比賽。七一建黨節(jié)前后，組織舉辦了“慶七一、迎十八大，創(chuàng)文明城市、建美好家園”紅歌賽和籃球比賽。為推進(jìn)創(chuàng)城工作深入開展，舉辦了“創(chuàng)建全國(guó)文明城市”演講比賽，鎮(zhèn)村干部及群眾踴躍參加，收到了良好的效果。

在各村(居)開展“道德紅黃榜”活動(dòng)，以“禮”、“誠(chéng)”、“和”、“仁”為切入點(diǎn)，重點(diǎn)實(shí)施“禮儀、誠(chéng)信、和睦、愛心”四大工程，針對(duì)農(nóng)村在贍養(yǎng)父母、鄰里團(tuán)結(jié)、環(huán)境衛(wèi)生、社會(huì)公益等方面存在的突出問題，組織由村民小組長(zhǎng)、社區(qū)居干、退休老干部、道德模范、婦女代表和德高望重的老者組成的“道德評(píng)議會(huì)”進(jìn)行群眾評(píng)議，評(píng)選出那些群眾公認(rèn)的孝老愛親、遵章守紀(jì)、創(chuàng)業(yè)致富、團(tuán)結(jié)友愛、勤儉持家、移風(fēng)易俗、崇文重教、愛護(hù)環(huán)境等先進(jìn)典型和不講衛(wèi)生、搞封建迷信、賭博、不盡孝道、不出義工、不盡義務(wù)、不遵守社會(huì)公德及村規(guī)民約、社區(qū)文明公約的后進(jìn)典型，由村(居)委會(huì)設(shè)立“道德紅黃榜”登記臺(tái)賬，對(duì)“道德評(píng)議會(huì)”的評(píng)議結(jié)果進(jìn)行組織審核。經(jīng)審核后，在“道德紅黃榜”上進(jìn)行公示，充分利用紅榜彰揚(yáng)先進(jìn)，黃榜鞭策后進(jìn)，每月一次張榜公示，并實(shí)行動(dòng)態(tài)管理。

積極與轄區(qū)學(xué)校聯(lián)系，做好凈化校園周邊環(huán)境工作，為青少年的成長(zhǎng)營(yíng)造一個(gè)良好的社會(huì)環(huán)境。舉辦豐富多采的文化活動(dòng)，不斷豐富未成年人精神文化生活，結(jié)合***區(qū)創(chuàng)建全國(guó)文明城市的要求，積極引導(dǎo)青少年參加暑期社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)、社區(qū)公益活動(dòng)，引領(lǐng)廣大青少年“在家庭做個(gè)好孩子，在學(xué)校做個(gè)好學(xué)生，在社會(huì)做個(gè)好公民”。利用農(nóng)家書屋向青少年推薦一批思想教育類、科技文化類、體育藝術(shù)類的優(yōu)秀作品，為未成年人提供積極、健康、向上的精神食糧。為進(jìn)一步提高家長(zhǎng)素質(zhì)，夯實(shí)家庭教育基礎(chǔ)，在各村(居)和轄區(qū)學(xué)校成立了家長(zhǎng)學(xué)校，定期召開家長(zhǎng)會(huì)，舉辦培訓(xùn)班，幫助家長(zhǎng)分析孩子成長(zhǎng)中出現(xiàn)問題的癥結(jié)所在，合理調(diào)整教育方法，科學(xué)施教。

按照***區(qū)創(chuàng)建全國(guó)文明城市環(huán)境衛(wèi)生綜合整治大會(huì)戰(zhàn)動(dòng)員會(huì)相關(guān)要求，深入開展鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生綜合整治行動(dòng)，全面排查環(huán)境衛(wèi)生死角和遺漏點(diǎn)，切實(shí)加大對(duì)109線、110線、石大路、同城化干道、政府駐地周邊、聚寶新居、聚寶新村及村莊環(huán)境衛(wèi)生整治力度，先后共出動(dòng)鎮(zhèn)村干部及保潔員800余人次，動(dòng)用大型鏟車2輛，大型垃圾清運(yùn)車4輛、人力垃圾車33輛，共計(jì)清理各類生產(chǎn)生活垃圾570余噸;先后多次組織人員對(duì)轄區(qū)紅園路、同城化干道、石大路、109國(guó)道等沿線亂涂亂畫的墻體廣告清理，截至目前，共清理紅園路墻體26處1208.72㎡;同城化干道31處1521.96㎡;石大路128處6367.17㎡,清理后的墻面均用來刷寫創(chuàng)城宣傳標(biāo)。

1、主要道路沿線及村莊環(huán)境衛(wèi)生情況。全鎮(zhèn)主要道路沿線和村莊內(nèi)部環(huán)境衛(wèi)生情況較好，但109國(guó)道、110國(guó)道部分路段還存在有白色垃圾和衛(wèi)生死角的情況。針對(duì)這一情況我鎮(zhèn)將組織全體鎮(zhèn)村干部和保潔員集中進(jìn)行大規(guī)范衛(wèi)生整治。

2、按照創(chuàng)城辦督查通報(bào)的要求，對(duì)創(chuàng)城內(nèi)頁資料進(jìn)行進(jìn)一步的充實(shí)，并按要求做好裝檔工作。

3、進(jìn)一步做好創(chuàng)城知識(shí)入戶宣傳工作，印制《創(chuàng)建全國(guó)文明城市知識(shí)問答》宣傳折頁4000份，創(chuàng)城知識(shí)問卷2000份，組織鎮(zhèn)村干部進(jìn)村入戶進(jìn)行宣傳。

4、加強(qiáng)鎮(zhèn)政府駐地的環(huán)境衛(wèi)生和創(chuàng)城氛圍營(yíng)造工作。組織保潔員對(duì)駐地環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行全面打掃，對(duì)政府院內(nèi)郵政所施工工地進(jìn)行整理，要求施工單位將暫時(shí)不用的施工材料進(jìn)行清理，將正在使用中的施工設(shè)備和施工材料堆放整齊。對(duì)政府駐地懸掛時(shí)間較長(zhǎng)的宣傳橫幅進(jìn)行更換，并進(jìn)一步加強(qiáng)氛圍營(yíng)造工作。

創(chuàng)建文明城市工作總結(jié)報(bào)告篇十

根據(jù)省文明委統(tǒng)一安排，今年我省將進(jìn)行第四屆省級(jí)文明城市創(chuàng)評(píng)工作。為確保我區(qū)創(chuàng)建省級(jí)文明城市工作扎實(shí)有序開展，根據(jù)市委辦公廳《**市創(chuàng)建第四屆省級(jí)文明城市工作方案》（*辦字〔20xx〕99號(hào)）、市文明辦《創(chuàng)建**省第四屆文明城市工作測(cè)評(píng)任務(wù)分解表》和市**局《關(guān)于印發(fā) 的通知》（**發(fā)〔20xx〕40號(hào)）要求，立足**職能，結(jié)合我局工作實(shí)際，特制定如下工作方案。

以迎接創(chuàng)建**省文明城市工作為契機(jī)，大力夯實(shí)城市公共基礎(chǔ)設(shè)施，改善城市環(huán)境衛(wèi)生和交通秩序，完善有關(guān)文明建設(shè)機(jī)制，進(jìn)一步提升市民文明素質(zhì)和城市文明程度，營(yíng)造文明和諧的社會(huì)環(huán)境，確保順利通過**省文明城市檢查，為實(shí)現(xiàn)創(chuàng)建全國(guó)文明城市的目標(biāo)奠定基礎(chǔ)，為“**爭(zhēng)得應(yīng)有地位，人民過上小康生活”做出積極貢獻(xiàn)。

為確保創(chuàng)建工作順利開展，決定成立**創(chuàng)建第四屆省級(jí)文明城市領(lǐng)導(dǎo)小組，具體名單如下：

組 長(zhǎng)：***（區(qū)局黨組書記、局 長(zhǎng)）

副組長(zhǎng)：***（區(qū)局黨組成員、副局長(zhǎng)）

***（區(qū)局黨組成員、副局長(zhǎng)）

***（區(qū)局黨組成員、紀(jì)檢組長(zhǎng)）

成 員：……

創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在*** ，負(fù)責(zé)創(chuàng)建全省文明城市活動(dòng)的組織、檢查、協(xié)調(diào)等相關(guān)事宜。辦公室主任由區(qū)局副局長(zhǎng)***兼任。

（一）集貿(mào)市場(chǎng)環(huán)境整治工作

集貿(mào)市場(chǎng)環(huán)境整治工作實(shí)行局黨組成員掛點(diǎn)制度，負(fù)責(zé)監(jiān)督督促各集貿(mào)市場(chǎng)的創(chuàng)建活動(dòng)扎實(shí)有序開展。局機(jī)關(guān)各單位、基層分局要按照各自承擔(dān)的責(zé)任，以整頓和規(guī)范市場(chǎng)秩序?yàn)橹攸c(diǎn)，采取有效措施，不斷提高我區(qū)市場(chǎng)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)和管理水平，按照“誰主辦，誰負(fù)責(zé)，誰受益，誰管理”的原則，建立健全工作機(jī)制，努力把我區(qū)集貿(mào)市場(chǎng)建設(shè)成為環(huán)境整潔、購(gòu)物方便、衛(wèi)生安全、管理有序、群眾滿意的商品交易場(chǎng)所。

1.上市商品要?jiǎng)澬袣w市，市場(chǎng)按經(jīng)營(yíng)種類分區(qū)經(jīng)營(yíng)，有市場(chǎng)商品分類標(biāo)志，參加集市活動(dòng)的單位和個(gè)人，要到指定地點(diǎn)交易，不得在場(chǎng)外交易。

2.清理集貿(mào)市場(chǎng)的占道經(jīng)營(yíng)和出店經(jīng)營(yíng)行為，集市無攤外攤、場(chǎng)外攤，確保文明經(jīng)營(yíng)，秩序良好。

3.清理整頓市場(chǎng)內(nèi)無證經(jīng)營(yíng)、銷售過期食品和假冒偽劣商品等不法行為，把好市場(chǎng)準(zhǔn)入關(guān)，做好經(jīng)營(yíng)人員索證索票、驗(yàn)證驗(yàn)照工作。

4.加強(qiáng)集貿(mào)市場(chǎng)的內(nèi)部管理，清理整治市場(chǎng)內(nèi)亂搭亂堆雜物，改善市場(chǎng)內(nèi)攤位設(shè)施的整潔，爭(zhēng)取騰出更多攤位滿足經(jīng)營(yíng)者的需求，滿足周圍居民群眾的生活需要；有專職保潔人員隨場(chǎng)保潔，做到垃圾不落地，衛(wèi)生無死角，市場(chǎng)照明、通風(fēng)良好，上下水暢通，場(chǎng)內(nèi)無積水，市場(chǎng)內(nèi)公廁標(biāo)志醒目，有人管理，地面清潔，無垃圾污物、無異味；清理場(chǎng)內(nèi)亂牽亂掛物品、亂貼亂畫廣告、亂堆亂搭雜物，電話電線網(wǎng)路布置整齊，各類商品擺放整齊，道路暢通，市場(chǎng)口無占道經(jīng)營(yíng)攤點(diǎn)。

5.協(xié)調(diào)交警部門對(duì)集貿(mào)市場(chǎng)交通秩序進(jìn)行管理，在相應(yīng)的地段劃線供各種小車、貨車臨時(shí)停放，劃定部分人行步道作為臨時(shí)摩托車停車位，保障路段的通行順暢，避免擁堵現(xiàn)象發(fā)生；要求市場(chǎng)開辦者派專人進(jìn)行車輛停放的管理，確保市場(chǎng)內(nèi)無車輛進(jìn)入，市場(chǎng)外車輛分類、整齊停放。

6.爭(zhēng)取有關(guān)部門的支持，研究集貿(mào)市場(chǎng)管理的長(zhǎng)效工作措施，爭(zhēng)取解決城南市場(chǎng)和黃土嶺市場(chǎng)硬件設(shè)施陳舊落后的問題，徹底解決城區(qū)市場(chǎng)周邊亂擺放嚴(yán)重、交通混亂等老大難問題。

牽頭單位：***

責(zé)任單位：***

（二）六小行業(yè)無證照經(jīng)營(yíng)行為清理工作

清理六小行業(yè)（即小餐館、小食品店、小旅店、小美容美發(fā)店、小歌舞廳、小浴室）無證照經(jīng)營(yíng)行為，重點(diǎn)清理食雜店和餐飲店。一是按照“查處與引導(dǎo)相結(jié)合、處罰與教育相結(jié)合”的原則，耐心做好宣傳教育工作；二是對(duì)“六小”行業(yè)的**營(yíng)業(yè)執(zhí)照進(jìn)行檢查，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，責(zé)令現(xiàn)場(chǎng)改正，對(duì)不能現(xiàn)場(chǎng)改正的，現(xiàn)場(chǎng)下發(fā)限期整改通知書，對(duì)拒不整改或整改不達(dá)標(biāo)的“六小”行業(yè)依法吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照，予以取締。

牽頭單位：***

責(zé)任單位：***

（三）戶外廣告的整治工作

清理整治的重點(diǎn)是：（1）煙草戶外廣告；（2）戶外廣告發(fā)布的內(nèi)容和登記審批的內(nèi)容不一致的，未按照核準(zhǔn)要求,擅自改變內(nèi)容或規(guī)格發(fā)布的；（3）未按照核準(zhǔn)登記的地點(diǎn)、期限、形式或數(shù)量發(fā)布的；（4）廣告含有不良文化內(nèi)容、有礙社會(huì)主義精神文明建設(shè)的；（5）戶外廣告中沒有標(biāo)明戶外廣告登記證號(hào)的；（6）發(fā)布廣告內(nèi)容虛假，欺騙和誤導(dǎo)消費(fèi)者的。

牽頭單位：***

責(zé)任單位：***

（四）創(chuàng)文明城工作資料的收集整理工作

迅速收集整理創(chuàng)文明城工作所需的文件、圖片、總結(jié)等資料，及時(shí)提交至領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。

牽頭單位：

責(zé)任單位：

（五）窗口行為規(guī)范化服務(wù)

遵循便民、高效、廉潔、規(guī)范的服務(wù)宗旨，不斷提升窗口服務(wù)工作作風(fēng)、效率和水平，以熱忱文明的服務(wù)態(tài)度，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)，優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)水準(zhǔn)，打造講規(guī)范、負(fù)責(zé)任、高效率、讓政府放心、讓群眾滿意的規(guī)范化**窗口，在文明城市創(chuàng)建活動(dòng)中樹立優(yōu)秀的**窗口形象。規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)如下：1.有明確有服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范，無服務(wù)質(zhì)量問題。2.營(yíng)業(yè)場(chǎng)所環(huán)境整治，設(shè)施齊全；3.工作人員著裝統(tǒng)一，服務(wù)規(guī)范，態(tài)度良好；4.公開收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、辦事制度；5.有高效投訴處理機(jī)制，有投訴處理記錄。

牽頭單位：***

責(zé)任單位：***

（一）宣傳發(fā)動(dòng)階段（20xx年9月1日-9日）

成立相應(yīng)機(jī)構(gòu)，研究制定實(shí)施方案，分解工作任務(wù)，明確目標(biāo)、部署工作、落實(shí)責(zé)任。

（二）整體推進(jìn)階段（20xx年9月10日至9月20日）

召開動(dòng)員大會(huì)，進(jìn)行責(zé)任分解。各責(zé)任單位按照實(shí)施方案的要求，明確責(zé)任，全面開展創(chuàng)建工作，并按照要求，準(zhǔn)備迎檢資料，由領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室進(jìn)行匯總整理，報(bào)市局創(chuàng)建辦。

（三）迎接檢查考核階段（20xx年9月20日至10月）

區(qū)局創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組將對(duì)全局創(chuàng)省文明城市工作進(jìn)行全面督導(dǎo)檢查，各基層分局和機(jī)關(guān)各單位對(duì)照創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，查缺補(bǔ)漏，難點(diǎn)問題要突擊整改，全力做好迎接檢查組的檢查驗(yàn)收的各項(xiàng)工作。

（一）統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，高度重視“創(chuàng)建”工作。今年的省級(jí)文明城市創(chuàng)評(píng)工作系關(guān)我市能否繼續(xù)保留**省文明城市榮譽(yù)稱號(hào)，能否為創(chuàng)建全國(guó)文明城市爭(zhēng)得資格，是對(duì)我市創(chuàng)建文明城市工作的一次重要檢驗(yàn)。機(jī)關(guān)各單位、各基層分局負(fù)責(zé)人要高度重視，嚴(yán)格按照區(qū)局實(shí)施方案的統(tǒng)一部署，精心組織，周密安排，動(dòng)員全局全民參與，全力做好迎接創(chuàng)建測(cè)評(píng)復(fù)檢工作。

（二）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，明確工作責(zé)任，落實(shí)“創(chuàng)建”工作任務(wù)。各基層分局和機(jī)關(guān)股室要在區(qū)局黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，一手抓好“創(chuàng)建”整治工作，一手抓好日常業(yè)務(wù)工作，做到兩手抓、兩手硬、兩不誤，保證“創(chuàng)建”工作部署和突發(fā)情況能及時(shí)上傳下達(dá)。同時(shí)，要將創(chuàng)建的各項(xiàng)工作任務(wù)細(xì)化分解到單位，具體到個(gè)人，形成一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)的局面。

（三）做好宣傳工作，營(yíng)造“創(chuàng)建”氛圍。各單位要加強(qiáng)宣傳、動(dòng)員，采取召開會(huì)議和發(fā)放宣傳材料等方式，宣傳創(chuàng)建**省文明城市復(fù)檢工作的意義。動(dòng)員、發(fā)動(dòng)廣大經(jīng)營(yíng)人員充分發(fā)揮“三自”作用，積極開展創(chuàng)建工作，形成全社會(huì)參與，人人動(dòng)手，推動(dòng)創(chuàng)建文明城市工作深入開展。

創(chuàng)建文明城市工作總結(jié)報(bào)告篇十一

金ji報(bào)春，新的一年又在孩子們的歡歌笑語聲中來臨了。又到了總結(jié)過去，展望將來的好時(shí)機(jī)了，現(xiàn)將一學(xué)期工作總結(jié)如下：

一、健康成長(zhǎng)，保育為先。 我班在幼兒園領(lǐng)導(dǎo)和保健老師的直接領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下，衛(wèi)生保健工作取得了一定的成績(jī)。為了減少常見病、多發(fā)病的發(fā)生，每天用藥物消毒外，訂時(shí)對(duì)教室和寢室進(jìn)行空氣消毒，杜絕了傳染病的流行。同時(shí)做好常見病的預(yù)防，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告和處理。做好班內(nèi)各種物品的消毒，預(yù)防傳染病的發(fā)生。如：通過小班一年的學(xué)習(xí)，我班的幼兒在學(xué)習(xí)和生活上都有一定的進(jìn)步，他們有禮貌，能主動(dòng)學(xué)習(xí)，會(huì)自己的事情自己做，有的幼兒還能主動(dòng)幫助老師做一些力所能及的事情。但還存在不少的問題，幼兒的行為常規(guī)還需要培養(yǎng)，幼兒的身體健康還需要老師的關(guān)注等等。新的學(xué)期開始了，我們老師將以最大的熱忱、最寬的胸懷投入到工作中去，盡量做到教師開心地工作，幼兒健康地生活。：

讓家長(zhǎng)放心地把孩子交給我們，讓每個(gè)孩子都能在安全的環(huán)境中健康地生活，幼兒健康，老師才會(huì)快樂。

能做好班級(jí)的各項(xiàng)消毒，以防病毒感染。

能搞好班級(jí)和包干區(qū)的衛(wèi)生工作。物品擺放整齊，保持桌面、活動(dòng)室的四角無雜物，以免蚊蟲的滋生，讓幼兒生活在干凈、舒適的環(huán)境中健康地成長(zhǎng)。

能培養(yǎng)好幼兒的各種生活習(xí)慣，以防幼兒病從口入。

在活動(dòng)中能注意幼兒的安全，多關(guān)注體弱幼兒，適當(dāng)增加他們的活動(dòng) 量，并注意及時(shí)給他們抹汗和更換衣服。能做好幼兒活動(dòng)的護(hù)理工作。根據(jù)天氣的變化給幼兒增減衣服，活動(dòng)前注意提醒幼兒喝水，活動(dòng)時(shí)注意給幼兒抹汗等等。

4、加強(qiáng)幼兒的安全意識(shí)教育?；顒?dòng)時(shí)教師要先講規(guī)則，并教幼兒一些自我保護(hù)的技能。本學(xué)期還擔(dān)任園內(nèi)的會(huì)計(jì)工作，并能認(rèn)真地處理好帳務(wù)，每月能按時(shí)地交報(bào)表和做好帳并能積極的參加區(qū)里的會(huì)計(jì)培訓(xùn)班。

以上是本學(xué)期本班的主要工作計(jì)劃，如有不恰當(dāng)?shù)牡胤?，?qǐng)指出。謝謝。

創(chuàng)建文明城市工作總結(jié)報(bào)告篇十二

為做好全國(guó)文明城市創(chuàng)建工作，市民政局黨組高度重視，全局干部職工全員參與，上下一心，全力以赴，突出抓好機(jī)關(guān)創(chuàng)建、社區(qū)創(chuàng)建、包保創(chuàng)建等工作，各項(xiàng)工作取得了階段性的成功，現(xiàn)將我局創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作總結(jié)如下。

一是統(tǒng)一認(rèn)識(shí)。局黨組高度重視文明城市創(chuàng)建工作，把文明城市創(chuàng)建工作列入全局工作的重要議事日程，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化責(zé)任，周密部署，狠抓落實(shí)，把創(chuàng)建工作與民政業(yè)務(wù)工作一起研究、一起布置、一起落實(shí)、一起督查、一起考核，切實(shí)從思想上、組織上、具體措施上全面進(jìn)行落實(shí)。

二是成立機(jī)構(gòu)。我局成立了創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由局黨組書記、局長(zhǎng)xx任組長(zhǎng)，副局長(zhǎng)和工會(huì)主席任副組長(zhǎng)，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，由xxx擔(dān)任辦公室主任，相關(guān)科室負(fù)責(zé)人為成員，辦公室負(fù)責(zé)創(chuàng)建工作的組織、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)工作，并負(fù)責(zé)創(chuàng)建活動(dòng)和各項(xiàng)措施的具體制訂、實(shí)施、督查、考核、總結(jié)等經(jīng)常性工作。為落實(shí)工作，我局還成立了x個(gè)專門工作組，即機(jī)關(guān)創(chuàng)建組、流浪乞討人員救助應(yīng)急組、社區(qū)指導(dǎo)組、測(cè)評(píng)迎檢組、重點(diǎn)整治組。

三是健全網(wǎng)絡(luò)。根據(jù)市創(chuàng)建辦的要求，結(jié)合民政部門實(shí)際制定了相關(guān)文明創(chuàng)建規(guī)劃，明確創(chuàng)建工作重點(diǎn),并通過精細(xì)化考核和相關(guān)制度，對(duì)創(chuàng)建目標(biāo)及具體措施內(nèi)容進(jìn)行細(xì)化量化、逐項(xiàng)落實(shí)。各科室、各單位層層落實(shí)目標(biāo)責(zé)任，管人與管事、抓業(yè)務(wù)工作與抓文明創(chuàng)建有機(jī)結(jié)合，從而形成了創(chuàng)建工作一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)的良好格局。我局向職工發(fā)放《市民文明手冊(cè)》xxx余冊(cè)，創(chuàng)辦“創(chuàng)建文明城市”等專欄，上報(bào)創(chuàng)建文明城市新聞稿件xx多篇，重點(diǎn)場(chǎng)所設(shè)立宣傳牌，增強(qiáng)宣傳效果。為了確保文明城市創(chuàng)建工作落到實(shí)處，局領(lǐng)導(dǎo)不定期帶隊(duì)督查，針對(duì)薄弱環(huán)節(jié)認(rèn)真抓好查漏補(bǔ)缺，并及時(shí)進(jìn)行通報(bào)，在全局形成了人人參與創(chuàng)建、支持創(chuàng)建的濃厚氛圍。

一是添置硬件設(shè)施。為搞好機(jī)關(guān)創(chuàng)建工作，院內(nèi)設(shè)置了文明創(chuàng)建宣傳櫥窗，懸掛了宣傳橫幅，加強(qiáng)了公共設(shè)施的經(jīng)常性維修、養(yǎng)護(hù)，辦公樓墻面全部粉刷一新，院落花池進(jìn)行了翻修改造，院內(nèi)辦公區(qū)域盆景全部進(jìn)行了換新，院內(nèi)停車棚進(jìn)行了全面清理改造，辦公大樓設(shè)有示意圖，會(huì)議室、辦公室設(shè)置禁煙標(biāo)志，所有辦公室都設(shè)置了工作人員職責(zé)牌，機(jī)關(guān)閱覽室、活動(dòng)中心等文體設(shè)施不斷完善，辦公環(huán)境得到全面改善，硬件水平得到提高。

二是美化辦公環(huán)境。我們對(duì)機(jī)關(guān)院落進(jìn)行了綠化、美化、凈化、亮化，建立衛(wèi)生責(zé)任制，執(zhí)行衛(wèi)生保潔制度，做到室內(nèi)窗明幾凈，物品擺放整齊。組織機(jī)關(guān)全體工作人員對(duì)辦公大樓、宿舍區(qū)樓道里的“牛皮癬”小廣告、亂涂亂畫等進(jìn)行清理，同時(shí)，加強(qiáng)機(jī)關(guān)院落的衛(wèi)生保潔，認(rèn)真排查打掃機(jī)關(guān)內(nèi)衛(wèi)生“死角”。對(duì)宿舍樓道口停放自行車和摩托車、防盜窗內(nèi)堆放雜物等問題及時(shí)整改。

三是整頓辦公秩序。我們組織全局干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)《xx市文明市民讀本》，開展了“文明xx、我在行動(dòng)”道德教育專題活動(dòng)，組織了機(jī)關(guān)干部職工開展“文明禮儀我知行”知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng)，職工參與率達(dá)xxx%，增強(qiáng)了干部職工思想道德教育意識(shí)，提升了文明道德素養(yǎng)。為規(guī)范辦公秩序，局領(lǐng)導(dǎo)及精細(xì)化考核成員單位經(jīng)常性不定時(shí)下到科室，開展督導(dǎo)檢查，對(duì)科室文明辦公、規(guī)范辦公等方面進(jìn)行突擊檢查，發(fā)現(xiàn)有不文明行為，按照精細(xì)化管理要求給予扣分處理，并要求及時(shí)整改。

一是落實(shí)路段責(zé)任。認(rèn)真落實(shí)包創(chuàng)路段責(zé)任崗，從市直民政系統(tǒng)抽調(diào)近xx名工作人員，在青年路、建設(shè)路與人民路口之間的路段開展包創(chuàng)工作。每個(gè)時(shí)間段、每個(gè)路段都責(zé)任到人，對(duì)重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)路段全面落實(shí)包保責(zé)任制，實(shí)行層層包保。

二是堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)帶班。由“一把手”親自調(diào)度路段包創(chuàng)工作，制定了詳細(xì)的領(lǐng)導(dǎo)帶班表，x個(gè)局領(lǐng)導(dǎo)輪流上路段帶班督查。xx局長(zhǎng)每天x點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)趕到路段，經(jīng)常親自參與值勤，親自進(jìn)行交通勸導(dǎo)，親自將馬路上的礦泉水瓶等雜物撿起扔進(jìn)垃圾桶內(nèi)，由于“一把手”率先垂范，工作人員很受鼓舞，較好地調(diào)動(dòng)了工作人員的創(chuàng)建積極性。

三是開展志愿服務(wù)。我局每天組織x名志愿者，在人民路和朗州路口參與志愿服務(wù)活動(dòng)，協(xié)助交警開展義務(wù)值勤，規(guī)范交通行為，糾正行人和非機(jī)動(dòng)車輛和非機(jī)動(dòng)車輛違規(guī)行為，義務(wù)宣傳交通法規(guī)，幫助市民文明遵守交通規(guī)則。x月xx日下午，志愿服務(wù)者張群(市社會(huì)福利院醫(yī)務(wù)人員)行至工人文化宮附近一家餐館時(shí)，發(fā)現(xiàn)一名女性市民暈倒在店內(nèi)，張群了解情況后，邊安排同行的隊(duì)員聯(lián)系xxx救護(hù)車，邊對(duì)暈倒者采取必要的緊急救治，患者家屬深受感動(dòng)，創(chuàng)文志愿服務(wù)得到了市民的交口稱贊。

一是整治社區(qū)環(huán)境。我局成立了社區(qū)工作組，全面負(fù)責(zé)聯(lián)點(diǎn)社區(qū)(體育東路社區(qū))的文明創(chuàng)建工作。擬定了社區(qū)創(chuàng)建工作方案，對(duì)涉及社區(qū)創(chuàng)建的環(huán)境衛(wèi)生整治、市民學(xué)校教育、社區(qū)資料規(guī)范整理、辦點(diǎn)示范指導(dǎo)、協(xié)調(diào)聯(lián)點(diǎn)社區(qū)單位的職責(zé)進(jìn)行了細(xì)化，形成了“一把手”總攬、分管局長(zhǎng)具體負(fù)責(zé)、相關(guān)科室具體實(shí)施的社區(qū)創(chuàng)建工作格局?！耙话咽帧睅ь^深入社區(qū)督導(dǎo)創(chuàng)建，與體育東路社區(qū)一道研究解決創(chuàng)建工作中的難點(diǎn)問題，并協(xié)助社區(qū)解決x萬元?jiǎng)?chuàng)建工作經(jīng)費(fèi)。落實(shí)門前“三包”責(zé)任制;規(guī)范社區(qū)內(nèi)餐飲、娛樂場(chǎng)所，有效治理了“白色污染”和清除了“牛皮癬”。

二是活躍社區(qū)文化。為了搞好市民教育，我局進(jìn)行層層動(dòng)員，督促市城區(qū)各社區(qū)設(shè)立了市民學(xué)校，開展形式多樣的教育活動(dòng)，學(xué)習(xí)的內(nèi)容主要為公民基本道德規(guī)范等。各社區(qū)市民學(xué)校均有x年來的學(xué)習(xí)資料匯總，有一年的課程安排，有授課的老師和相關(guān)的授課記錄。武陵區(qū)體育東路社區(qū)市民學(xué)校在市民政局的具體指導(dǎo)下，在開展市民教育中充分注重社區(qū)居民的實(shí)際要求，講課內(nèi)容十分豐富，居民參與十分踴躍。通過開展社區(qū)群眾性精神文明創(chuàng)建活動(dòng)，擴(kuò)大了精神文明建設(shè)的覆蓋面。

三是提升居民素質(zhì)。我局組織機(jī)關(guān)工作人員深入社區(qū)一線，開展文明創(chuàng)建知識(shí)宣傳，干部職工分期分批進(jìn)駐聯(lián)點(diǎn)社區(qū)，“進(jìn)家庭、入門店”，開展入戶宣傳和發(fā)動(dòng)，向社區(qū)居民發(fā)放“創(chuàng)文”系列資料，普及創(chuàng)建知識(shí)，動(dòng)員發(fā)動(dòng)社區(qū)黨員參與創(chuàng)建活動(dòng)，每組近xx名青年志愿者到聯(lián)點(diǎn)社區(qū)入戶宣傳發(fā)放調(diào)查問卷，每次發(fā)放問卷xxx余份，通過開展入戶調(diào)查，社區(qū)居民對(duì)創(chuàng)建工作的認(rèn)識(shí)程度普遍提高。確保了“創(chuàng)文”宣講入戶入店率達(dá)到xxx%。

四是開展志愿服務(wù)。我局在體育東路社區(qū)開展“訪貧問苦”慰問活動(dòng)，對(duì)生活困難的社區(qū)居民開展生活物資救助、家庭就業(yè)、子女就學(xué)、大病大難幫扶等系列救助，并組織機(jī)關(guān)人員進(jìn)社區(qū)開展義務(wù)勞動(dòng)、慰問孤寡老人等多種形式的“送溫暖，獻(xiàn)愛心”活動(dòng)，在社區(qū)營(yíng)造了積極向上的“創(chuàng)文”活動(dòng)氛圍。

一是溫情整治城區(qū)流浪乞討現(xiàn)象。從x月中旬開始，我局下大力對(duì)江北城區(qū)x條主要商業(yè)大街流浪乞討現(xiàn)象進(jìn)行整治。xx局長(zhǎng)親自調(diào)度，加大了巡視督查力度。市救助站工作人員全體出動(dòng)，冒著炎炎烈日在市城區(qū)范圍內(nèi)巡查、勸導(dǎo)，重點(diǎn)加強(qiáng)了步行街、車站、商業(yè)廣場(chǎng)、政府機(jī)關(guān)等重點(diǎn)場(chǎng)所及五條主要街道的勸導(dǎo)力度。每天上午x時(shí)至晚上xx時(shí)，安排流動(dòng)救助車，每組x-x人，在城區(qū)范圍內(nèi)巡查流浪乞討人員，及時(shí)將流浪乞討人員護(hù)送入站，精神病人護(hù)送至康復(fù)醫(yī)院救助。積極聯(lián)系城管和社區(qū)，形成聯(lián)動(dòng)機(jī)制，確保了城區(qū)范圍流浪乞討人員得到有效救助。為解決流浪乞討人員實(shí)際困難，救助站對(duì)愿意返鄉(xiāng)的乞討人員及時(shí)購(gòu)票或護(hù)送返鄉(xiāng)，對(duì)需要醫(yī)治的流浪人員及時(shí)送定點(diǎn)醫(yī)院治療。共救助各類流浪乞討人員xxx人次。

二是徹底整治學(xué)校周邊福彩站點(diǎn)。根據(jù)創(chuàng)文辦要求，對(duì)市區(qū)校園周邊xxx米以內(nèi)的彩票站點(diǎn)進(jìn)行一次徹底的清查整改。我局迅速召開了專題調(diào)度會(huì)，成立了整改領(lǐng)導(dǎo)小組，明確由市福彩中心具體負(fù)責(zé)整改工作。市福彩中心工作人員立即展開調(diào)查摸底掌握情況，了解到市城區(qū)需要整改的共有xx家投站(含福彩、體彩站點(diǎn))。為把工作落到實(shí)處，我們請(qǐng)市財(cái)政出面協(xié)調(diào)市體彩中心共同開展整改工作。實(shí)行分片包干，我局負(fù)責(zé)xx家站點(diǎn)的整改，體彩中心負(fù)責(zé)xx家站點(diǎn)整改。我局工作人員在耐心細(xì)致作站點(diǎn)業(yè)主思想工作的同時(shí)，對(duì)相關(guān)站點(diǎn)下發(fā)整改通知書，要求凡違規(guī)站點(diǎn)在x月底前必須搬離。經(jīng)過整改，由我局負(fù)責(zé)的xx個(gè)站點(diǎn)均整改到位。

創(chuàng)建文明城市工作總結(jié)報(bào)告篇十三

11月30日上午，書記、市人大常委會(huì)主任孫云飛，市委常委、宣傳部長(zhǎng)何穎，市委常委、市委秘書長(zhǎng)束學(xué)龍督查指導(dǎo)xx區(qū)文明城市創(chuàng)建和“三線三邊”環(huán)境治理工作。區(qū)委書記薛建宏，區(qū)委常委、宣傳部長(zhǎng)張敏，副區(qū)長(zhǎng)鄭武軍陪同督查。

孫云飛一行先后來到佛子嶺路、皖西大道、五里墩大橋沿河至xx區(qū)體育中心、長(zhǎng)安北路、皋城路、六壽路城北段、迎賓大道等地，實(shí)地督查文明城市創(chuàng)建和“三線三邊”環(huán)境治理工作，并對(duì)文明城市創(chuàng)建工作前一階段取得的成效給予了充分肯定。

孫云飛在督查中強(qiáng)調(diào)，開展省文明城市創(chuàng)建工作是提升城市品位、展示城市形象的重要抓手與推手。當(dāng)前，我們要清醒地認(rèn)識(shí)到創(chuàng)建工作還存在不少差距和薄弱環(huán)節(jié)。各地各部門要進(jìn)一步增強(qiáng)創(chuàng)建文明城市的緊迫感和責(zé)任感，突出重點(diǎn)抓創(chuàng)建，圍繞標(biāo)準(zhǔn)抓整改。要緊緊圍繞“治亂、治臟”創(chuàng)建工作的重點(diǎn)難點(diǎn)問題，進(jìn)一步加大工作力度，提升整治標(biāo)準(zhǔn)，形成工作合力，集中力量抓好重點(diǎn)道路、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、居民小區(qū)、城鄉(xiāng)結(jié)合部及背街小巷的環(huán)境整治，堅(jiān)決消除環(huán)境衛(wèi)生和市容秩序回潮反彈的現(xiàn)象，從根本上改善城市環(huán)境面貌，切實(shí)夯實(shí)文明城市創(chuàng)建的基礎(chǔ)。要以鐵路、公路、江河沿線以及城市、省際、景區(qū)周邊等“三線三邊”為突破口，統(tǒng)籌推進(jìn)文明創(chuàng)建和環(huán)境治理工作，持續(xù)不斷地改善城鄉(xiāng)面貌和人居環(huán)境。各級(jí)各部門要進(jìn)一步提高思想認(rèn)識(shí)，明確責(zé)任主體，形成工作合力，加大整治力度，科學(xué)建立健全創(chuàng)建工作長(zhǎng)效機(jī)制，著力推進(jìn)文明城市創(chuàng)建工作的制度化和常態(tài)化。

創(chuàng)建文明城市工作總結(jié)報(bào)告篇十四

為深入推進(jìn)我市全國(guó)文明城市創(chuàng)建工作，全面提升市民文明素質(zhì)和全市文明程度，根據(jù)《全國(guó)文明城市測(cè)評(píng)體系》《全國(guó)文明城市測(cè)評(píng)體系操作手冊(cè)》《全國(guó)未成年人思想道德建設(shè)工作測(cè)評(píng)體系》標(biāo)準(zhǔn)和市文明辦《關(guān)于印發(fā)襄陽市20xx年創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作方案的通知》和《關(guān)于印發(fā)關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)創(chuàng)建全國(guó)文明城市宣傳工作的意見的通知》，結(jié)合市城建委實(shí)際，制定本方案。

堅(jiān)持“創(chuàng)建惠民、為民創(chuàng)建”的創(chuàng)建理念，堅(jiān)持《全國(guó)文明城市測(cè)評(píng)體系》《全國(guó)文明城市測(cè)評(píng)體系操作手冊(cè)》《全國(guó)未成年人思想道德建設(shè)工作測(cè)評(píng)體系》標(biāo)準(zhǔn)和《關(guān)于印發(fā)襄陽市20xx年創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作方案的通知》要求，打基礎(chǔ)、突重點(diǎn)、補(bǔ)短板、強(qiáng)宣傳、抓落實(shí)，鞏固成果、夯實(shí)基礎(chǔ)、深化內(nèi)涵、提升水平、提高素質(zhì)，為襄陽市在20xx年全國(guó)城市文明程度指數(shù)測(cè)評(píng)中進(jìn)入全國(guó)、全省前列作出貢獻(xiàn)。

(一)強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn)，全面熟悉和掌握創(chuàng)文內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)要求及測(cè)評(píng)方式方法。

1.調(diào)整思路，適應(yīng)測(cè)評(píng)指標(biāo)體系。系統(tǒng)學(xué)習(xí)《全國(guó)文明城市(地級(jí)以上)測(cè)評(píng)體系》(20xx年版)、《全國(guó)文明城市測(cè)評(píng)體系操作手冊(cè)》《全國(guó)未成年人思想道德建設(shè)工作測(cè)評(píng)體系》《全國(guó)文明城市創(chuàng)建動(dòng)態(tài)管理措施(負(fù)面清單)》及中央文明委相關(guān)工作要求，按照市創(chuàng)文辦安排，計(jì)劃于5月份組織系統(tǒng)學(xué)習(xí)，于7月份組織重點(diǎn)學(xué)習(xí)。

責(zé)任科室：人事科。

責(zé)任單位：委屬各單位。

2.分解任務(wù)，落實(shí)指標(biāo)工作責(zé)任。分解責(zé)任指標(biāo)任務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、內(nèi)容、要求，落實(shí)責(zé)任指標(biāo)進(jìn)度、責(zé)任。對(duì)創(chuàng)文工作任務(wù)進(jìn)行目標(biāo)分解，制定《城建委全國(guó)文明城市創(chuàng)建任務(wù)分解》，確保各項(xiàng)指標(biāo)有人管、有人盯、有人干。明確牽頭單位、責(zé)任單位，加大重點(diǎn)工作的.攻堅(jiān)力度，確保各項(xiàng)任務(wù)落到實(shí)處。

責(zé)任科室：人事科。

責(zé)任單位：委屬各單位。

(二)強(qiáng)化工作重點(diǎn)，全力夯實(shí)創(chuàng)建基礎(chǔ)，推進(jìn)測(cè)評(píng)體系指標(biāo)達(dá)標(biāo)。

3.大力加強(qiáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀建設(shè)。把中國(guó)夢(mèng)和社會(huì)主義核心價(jià)值觀宣傳教育納入黨校、黨委中心組的培訓(xùn)課程，并作為道德講堂的重要內(nèi)容，融入精神文明建設(shè)全過程;根據(jù)社會(huì)主義核心價(jià)值觀內(nèi)容，完善行業(yè)規(guī)范;開展“推薦身邊的好人”活動(dòng)，在城建委系統(tǒng)建立道德模范、身邊好人公示欄;以“好家風(fēng)、好家訓(xùn)”為重點(diǎn)，開展文明家庭創(chuàng)建活動(dòng);以“四型機(jī)關(guān)”為重點(diǎn)，開展文明單位創(chuàng)建活動(dòng);以宜居村莊建設(shè)、精準(zhǔn)扶貧為重點(diǎn)，開展文明村鎮(zhèn)創(chuàng)建活動(dòng);以“做一個(gè)遵德守禮的襄陽人”為重點(diǎn)，評(píng)選推薦一批“襄陽楷?！薄跋尻柡萌恕?。

責(zé)任科室：人事科、村鎮(zhèn)科、扶貧專班。

責(zé)任單位：委屬各單位。

4.深入推進(jìn)誠(chéng)信建設(shè)制度化。加強(qiáng)社會(huì)信用體系建設(shè)，建立誠(chéng)信發(fā)布、誠(chéng)信獎(jiǎng)懲和失信聯(lián)合懲戒制度;通過媒體定期公布一批建筑市場(chǎng)黑名單;開展誠(chéng)信創(chuàng)建活動(dòng)，建立完善建筑企業(yè)和從業(yè)人員信用記錄，推行建筑市場(chǎng)信用等級(jí)分類管理，廣泛開展“誠(chéng)信”主題活動(dòng)，弘揚(yáng)重信踐諾的傳統(tǒng)美德，選樹一批誠(chéng)信典型，引導(dǎo)建筑市場(chǎng)把誠(chéng)信理念轉(zhuǎn)化為自覺行動(dòng)。

責(zé)任科室：建筑業(yè)科、質(zhì)安科。

責(zé)任單位：建筑市場(chǎng)管理各相關(guān)單位。

5.深入推進(jìn)學(xué)雷鋒志愿服務(wù)。大力宣傳弘揚(yáng)“學(xué)習(xí)雷鋒、奉獻(xiàn)他人、提升自己”的志愿服務(wù)理念，在全社會(huì)倡導(dǎo)“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”志愿服務(wù)精神。組織好以關(guān)愛他人、關(guān)愛社會(huì)、關(guān)愛自然“三關(guān)愛”為主要內(nèi)容的志愿服務(wù)活動(dòng)。組織好春節(jié)、五一、國(guó)慶等重要節(jié)日期間及創(chuàng)文迎檢期間的志愿服務(wù);組織好廣場(chǎng)、公園的志愿服務(wù);組織好關(guān)愛空巢老人、關(guān)愛留守兒童、關(guān)愛農(nóng)民工、關(guān)愛殘疾人的志愿服務(wù)。

責(zé)任科室：人事科、工會(huì)、老干科、團(tuán)委。

責(zé)任單位：委屬各單位。

6.深入推進(jìn)“我們的節(jié)日”主題活動(dòng)。在春節(jié)、元宵、清明、端午、重陽、中秋節(jié)期間，組織開展豐富多彩、形式多樣的民俗文化活動(dòng)，把優(yōu)秀傳統(tǒng)文化經(jīng)典送到群眾心里，同時(shí)在節(jié)日期間廣泛開展敬老、愛幼、助殘、幫困等志愿服務(wù)，傳承中華民族的傳統(tǒng)美德。引導(dǎo)未成年人積極參與“我們的節(jié)日”活動(dòng)。

責(zé)任科室：人事科、老干科、團(tuán)委。

責(zé)任單位：委屬各單位。

7.深入推進(jìn)“道德講堂”建設(shè)活動(dòng)。擴(kuò)大“道德講堂”建設(shè)面，委屬各文明單位都要承辦“道德講堂”。利用道德模范、身邊好人，傳播好襄陽聲音，大力培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，傳遞正能量，確保“道德講堂”發(fā)揮實(shí)實(shí)在在的作用。

責(zé)任科室：人事科。

責(zé)任單位：委屬各單位。

8.深入推進(jìn)未成年人思想道德建設(shè)廣泛開展“愛學(xué)習(xí)、愛科學(xué)、愛勞動(dòng)、愛祖國(guó)”活動(dòng)，繼續(xù)組織開展“做一個(gè)有道德的人”“美德少年”“小手拉大手”“國(guó)旗下講話”“少年傳承中華傳統(tǒng)美德”等主題實(shí)踐活動(dòng)，全面推進(jìn)經(jīng)典誦讀活動(dòng)。

責(zé)任科室：老干科。

責(zé)任單位：委屬各單位。

9.深入推進(jìn)倡導(dǎo)勤儉節(jié)約風(fēng)尚。廣泛開展節(jié)儉養(yǎng)德全民節(jié)約行動(dòng)，深入推進(jìn)“文明餐桌行動(dòng)”，廣泛宣傳節(jié)約光榮、浪費(fèi)可恥的理念。

責(zé)任科室：辦公室。

責(zé)任單位：委屬各單位。

10.大力提升公民文明旅游素質(zhì)。城區(qū)廣場(chǎng)、公園懸掛張貼文明行為公約，設(shè)置文明提示牌，開展文明告知、文明提醒、文明規(guī)勸。

責(zé)任單位：園林管理局。

11.大力提升窗口行業(yè)文明誠(chéng)信服務(wù)水平。政務(wù)服務(wù)主管部門組織窗口單位進(jìn)行規(guī)范整改，按要求設(shè)立學(xué)雷鋒志愿服務(wù)崗、文明提示牌、環(huán)境整潔，有明確標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)公示，消防安全設(shè)施齊全，從業(yè)人員文明用語，禮貌待人，規(guī)范服務(wù)，建立高效投訴機(jī)制，無門難進(jìn)、臉難看、事難辦等突出問題，無吃拿卡要，慵懶散拖現(xiàn)象。

責(zé)任科室：法規(guī)科。

責(zé)任單位：城建委駐政務(wù)服務(wù)窗口。

12.治理公共場(chǎng)所環(huán)境。加強(qiáng)廣場(chǎng)、公園公共場(chǎng)所的維護(hù)管理，確保環(huán)境整潔、設(shè)施完備、功能完好。完善消防、無障礙設(shè)施、公廁、垃圾箱、電子監(jiān)控探頭，設(shè)立便民利民學(xué)雷鋒志愿服務(wù)站(崗)，安排公共文明引導(dǎo)志愿服務(wù)人員。全面落實(shí)公共場(chǎng)所禁煙活動(dòng)。

責(zé)任單位：園林管理局。

13.治理背街小巷的環(huán)境。背街小巷道路基礎(chǔ)設(shè)施完好、保證道路通暢。道路、街巷路牌標(biāo)識(shí)齊全規(guī)范。

責(zé)任科室：工程科。

責(zé)任單位：市政管理處。

14.治理車站周邊、公交車站秩序。設(shè)置學(xué)雷鋒志愿服務(wù)崗、設(shè)置文明提示牌，安排公共文明引導(dǎo)志愿服務(wù)人員，每月15日引導(dǎo)乘客自覺排隊(duì)，主動(dòng)讓座，站臺(tái)及周邊保持環(huán)境整潔，無隨意吸煙現(xiàn)象。

責(zé)任科室：人事科。

責(zé)任單位：委屬各單位。

15.治理文體場(chǎng)所秩序。對(duì)廣場(chǎng)、公園，設(shè)置文明提示牌、提示語和創(chuàng)文公益宣傳牌;安排公共文明引導(dǎo)志愿者，引導(dǎo)觀眾文明觀看;保持場(chǎng)所秩序良好、衛(wèi)生整潔。

責(zé)任單位：園林管理局。

(三)進(jìn)一步強(qiáng)化創(chuàng)文宣傳，大力營(yíng)造創(chuàng)建全國(guó)文明城市的濃厚氛圍。

16.在辦公樓門廳、樓道、辦公室根據(jù)實(shí)際情況設(shè)置一定數(shù)量的公益廣告和遵德守禮提示牌，在醒目位置設(shè)置《襄陽市民文明公約》牌;在院落內(nèi)或空曠顯眼位置設(shè)置公益廣告宣傳欄;停車場(chǎng)、綠化帶、休息場(chǎng)所和廁所均設(shè)置與環(huán)境相協(xié)調(diào)的遵德守禮提示牌;有獨(dú)立院落的單位負(fù)責(zé)本單位臨街圍墻的公益廣告設(shè)置，公益廣告數(shù)量要達(dá)到50%以上。

責(zé)任科室：人事科、辦公室(機(jī)關(guān)后勤服務(wù)中心)。

責(zé)任單位：委屬各單位。

17.強(qiáng)化社會(huì)主義核心價(jià)值觀和“講文明樹新風(fēng)”公益廣告宣傳。廣泛宣傳以中國(guó)夢(mèng)、社會(huì)主義核心價(jià)值觀為主要內(nèi)容的“講文明樹新風(fēng)“公益廣告。在城區(qū)建筑圍擋投放公益廣告數(shù)量不得低于廣告總量50%;在廣場(chǎng)、公園、游園、過街天橋、路燈燈桿、的醒目位置設(shè)立公益廣告提示牌，確保公益廣告宣傳全覆蓋、零遺漏。

責(zé)任科室：質(zhì)安科、工程科。

責(zé)任單位：安全站、園林管理局、市政管理處、路燈管理處。

(四)進(jìn)一步加大創(chuàng)文活動(dòng)開展力度，全面提高市民知曉率和支持率。

17.強(qiáng)化網(wǎng)格結(jié)對(duì)共建，深化文明城市網(wǎng)格化管理。組織委屬文明單位與社區(qū)廣泛開展結(jié)對(duì)創(chuàng)建活動(dòng)，充分調(diào)動(dòng)社區(qū)居民的創(chuàng)建熱情，提高市民群眾對(duì)創(chuàng)文工作的認(rèn)同感、支持度、參與度和滿意度。通過部門協(xié)作，依靠社會(huì)力量，利用社會(huì)資源，強(qiáng)化社區(qū)功能，完善社區(qū)服務(wù)、管理、建設(shè)，實(shí)現(xiàn)社區(qū)服務(wù)“步行10分鐘服務(wù)圈”，全面提高居民群眾幸福指數(shù)。

責(zé)任科室：人事科、辦公室(機(jī)關(guān)后勤服務(wù)中心)。

責(zé)任單位：委屬各單位。

18.強(qiáng)化文明勸導(dǎo)，推進(jìn)路段管理責(zé)任制落實(shí)?？茖W(xué)安排路段管理責(zé)任制工作，組織機(jī)關(guān)單位干部職工、志愿者每周五在責(zé)任路段路口、每月15日在公交站臺(tái)開展文明勸導(dǎo)、文明引導(dǎo)活動(dòng)，引導(dǎo)市民群眾養(yǎng)成文明交通、文明衛(wèi)生習(xí)慣。對(duì)市民闖紅燈、亂穿馬路、亂吐痰、亂丟垃圾、亂擺攤點(diǎn)等不文明行為進(jìn)行嚴(yán)管，并且公開曝光，使市民不文明行為得到有效規(guī)范。

創(chuàng)建文明城市工作總結(jié)報(bào)告篇十五

根據(jù)中共xx市委宣傳部xx市委市政府督查室《關(guān)于對(duì)全市文明城市創(chuàng)建工作進(jìn)行檢查的通知》（貴宣通〔20xx〕36號(hào)）要求，我處充分調(diào)動(dòng)廣大職工的積極性和主動(dòng)性，積極做好創(chuàng)文明城市有關(guān)工作，現(xiàn)將我處創(chuàng)建文明城市工作的總結(jié)如下：

（一）強(qiáng)化排查治理。由維修隊(duì)人員對(duì)各路段、小街小巷的照明設(shè)施進(jìn)行了全面徹底地排查整治安全隱患，做到全覆蓋,不留死角,不留盲區(qū)，對(duì)己發(fā)現(xiàn)建設(shè)路水電局小區(qū)圍墻倒塌壓斷路燈電纜問題，及時(shí)消除安全隱患，確保過往群眾安全出行。

（二）加大照明設(shè)施養(yǎng)護(hù)力度。一是對(duì)破損的燈具進(jìn)行及時(shí)更換，更換了金港大道、民生路、和平路、港北高中等路段、青云村片區(qū)、石羊塘片區(qū)的路燈，確保我市照明設(shè)施完好率和亮燈率，據(jù)統(tǒng)計(jì)共修復(fù)了200多盞路燈。二是修復(fù)修復(fù)了和平路、金港大道路段的配電箱各1個(gè)，確保照明設(shè)施的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。三是對(duì)主要干道路燈的燈容燈貌進(jìn)行檢修和整治，清除了金港大道、民生路、布山路等路段路燈燈桿上和配電箱的“牛皮癬”廣告共800多張，確保燈桿的整潔，給市民提供干凈整潔的出行環(huán)境。

（三）加強(qiáng)亮化設(shè)施巡查力度。經(jīng)亮化設(shè)施巡查中隊(duì)巡查，發(fā)現(xiàn)宏桂廣場(chǎng)、廣電大樓、電信大樓、唐人街、港福時(shí)代廣場(chǎng)等樓宇亮化存在不同程度的缺損現(xiàn)象，我處亮化大隊(duì)及時(shí)下達(dá)整改通知書給相關(guān)業(yè)主，要求立即開展修復(fù)工作。

（一）抓隱患治理。切實(shí)加強(qiáng)和解決薄弱環(huán)節(jié)和突出問題,突出抓重點(diǎn)科、隊(duì)和重點(diǎn)部位的隱患排查治理工作，堅(jiān)持隱患排查治理活動(dòng)常態(tài)化。及時(shí)發(fā)現(xiàn)黑燈片區(qū)，以及時(shí)安排人員維修。

（二）抓好宣傳教育。加強(qiáng)安全警示教育,對(duì)典型安全生產(chǎn)事例要及時(shí)向廣大職工做好宣傳教育,增強(qiáng)安全意識(shí)。

（三）加大巡查力度。繼續(xù)加強(qiáng)照明設(shè)施、亮化設(shè)施巡查力度，確保我市中心城區(qū)主干道、小街小巷路燈的亮燈率和樓宇亮化施設(shè)完好率。

創(chuàng)建文明城市工作總結(jié)報(bào)告篇十六

20xx年，在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，通過我社區(qū)、物業(yè)所有工作人員的共同努力，社區(qū)的文明創(chuàng)建工作獲得了巨大的成效，呈現(xiàn)了良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)，我社區(qū)榮獲20xx年度文明創(chuàng)建工作一等獎(jiǎng)，社區(qū)物業(yè)榮獲物業(yè)管理公司二等獎(jiǎng)。同時(shí)在20xx年文明創(chuàng)建工作的基礎(chǔ)上，我們將繼續(xù)貫徹黨的路線、方針、政策，高舉鄧小平理論的偉大的旗幟和以科學(xué)發(fā)展觀我指導(dǎo)，深入貫徹學(xué)習(xí)黨的十八大精神和“科學(xué)發(fā)展觀”的重要思想，以人為本實(shí)現(xiàn)物質(zhì)文明和精神文明建設(shè)的奮斗目標(biāo)。圍繞市、縣、鎮(zhèn)三級(jí)黨委、政府制定的各項(xiàng)方針政策，結(jié)合縣文明辦、鎮(zhèn)文明辦下發(fā)的文件精神，積極地開展精神文明創(chuàng)建活動(dòng)，進(jìn)一步落實(shí)上級(jí)部門的工作安排，爭(zhēng)取將20xx年文明創(chuàng)建工作做的更好?，F(xiàn)將20xx年惠泉社區(qū)文明創(chuàng)建工作制定如下：

一、提升社區(qū)居民文明素質(zhì)，加強(qiáng)公民思想道德教育。

(一)大力開展宣傳教育活動(dòng)，營(yíng)造昂揚(yáng)奮進(jìn)的輿論氛圍。將建設(shè)文明和諧綠色社區(qū)作為社區(qū)精神文明宣傳的工作重點(diǎn)，通過社區(qū)宣傳欄、板報(bào)等形式普及創(chuàng)建文明創(chuàng)建知識(shí)。開展并提高群眾性的文明社區(qū)建設(shè)區(qū)水平。加強(qiáng)宣傳和指導(dǎo)，使社區(qū)精神文明面貌再上新臺(tái)階。

(二)不斷加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，踐行社區(qū)主義核心價(jià)值體系。用堅(jiān)定理想信念主導(dǎo)干部?jī)r(jià)值取向，開展黨的執(zhí)政理論教育，引導(dǎo)黨員干部增強(qiáng)黨的意識(shí)、宗旨意識(shí)、執(zhí)政意識(shí)、大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)，加強(qiáng)丹過的優(yōu)良傳統(tǒng)教育和形式政策教育，引導(dǎo)黨員干部弘揚(yáng)以愛國(guó)主義未核心的民族精神和以改革創(chuàng)新為核心的時(shí)代精神。

(三)大力開閘公民道德建設(shè)時(shí)間活動(dòng)。廣泛開展社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭道德，弘揚(yáng)民族傳統(tǒng)美德，倡導(dǎo)公民基本道德規(guī)范;深入開展誠(chéng)信教育，推進(jìn)誠(chéng)信建設(shè)不斷深化;著力開展學(xué)習(xí)先進(jìn)人物事跡活動(dòng)，營(yíng)造道德模范大家共尊敬、模范事跡共學(xué)習(xí)的良好氛圍。

二、加強(qiáng)社區(qū)宣傳教育工作的力度。

利用各種宣傳活動(dòng)，開展形式多樣的法律、法規(guī)和尊師重教的宣傳學(xué)習(xí)，開展專題教育活動(dòng)、文體活動(dòng)和社區(qū)服務(wù)活動(dòng)。加強(qiáng)對(duì)青少年的德育教育，廣泛開展愛國(guó)主義、民族團(tuán)結(jié)教育、法制教育等教育活動(dòng)。大力提高社區(qū)居民道德建設(shè)水平。積極穩(wěn)妥的搞好老年人工作，并開展有益與老年人身心健康的文體活動(dòng)。做好社區(qū)居民的思想政治工作，加大思想道德建設(shè)，切實(shí)調(diào)高社區(qū)居民的整體思想素質(zhì)。努力營(yíng)造濃厚地宣傳氛圍，不斷完善社區(qū)文明工作。

三、加強(qiáng)和改進(jìn)對(duì)社區(qū)秩序的管理。

開展經(jīng)常性的普法宣傳活動(dòng)，發(fā)動(dòng)轄區(qū)居民搞好群防群治、維護(hù)社區(qū)的政治穩(wěn)定。加強(qiáng)對(duì)安全文明小區(qū)的管理工作，使小區(qū)居民的安全得到保障，能夠安居樂業(yè)。妥善處理和協(xié)調(diào)民間糾紛，使民事問題及時(shí)解決。

四、努力營(yíng)造良好的社會(huì)環(huán)境。

(一)努力提高居民的衛(wèi)生意識(shí)。在創(chuàng)建文明社區(qū)活動(dòng)中，樹立社區(qū)意識(shí)，為充分認(rèn)識(shí)到社區(qū)環(huán)境建設(shè)的重要性，扎實(shí)有效地組織專人專項(xiàng)整治工作，加強(qiáng)管理，努力消除臟、亂、差等現(xiàn)象。充分利用各種宣傳活動(dòng)及愛國(guó)衛(wèi)生月活動(dòng)向居民宣傳普及各類衛(wèi)生常識(shí)。

(二)深入開展清明、端午、中秋、重陽、國(guó)慶等傳統(tǒng)節(jié)日的文化內(nèi)涵，精心組織傳統(tǒng)節(jié)日活動(dòng)，把社會(huì)主義核心價(jià)值體系要求融入傳統(tǒng)節(jié)日活動(dòng)中，引導(dǎo)人們認(rèn)識(shí)傳統(tǒng)、繼承傳統(tǒng)，營(yíng)造更加歡快、祥和、奮進(jìn)、樂觀的社會(huì)氛圍。

(三)豐富轄區(qū)居民文化生活，提高創(chuàng)建活動(dòng)的吸引力和凝聚力。組織廣場(chǎng)文化活動(dòng)、志愿服務(wù)活動(dòng)等，廣泛發(fā)動(dòng)社區(qū)居民投身到全民健身活動(dòng)中，充分滿足社區(qū)群眾參加社區(qū)文化的精神需求。

(四)推進(jìn)志愿服務(wù)。以黨員志愿者、青年志愿者和社區(qū)志愿者等志愿者服務(wù)隊(duì)伍為基礎(chǔ)，廣泛普及志愿服務(wù)理念，引導(dǎo)社區(qū)居民關(guān)注、支持和參與。組織志愿者廣泛參與普及文明風(fēng)尚。整治環(huán)境衛(wèi)生、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定等志愿服務(wù)活動(dòng)。

五、積極開展文明創(chuàng)建活動(dòng)，夯實(shí)精神文明創(chuàng)建工作。

(一)結(jié)合社區(qū)實(shí)際，堅(jiān)持“以人文本，重在建設(shè)”方針，深入開展文明家庭、文明居民、文明鄰里等群眾性精神文明創(chuàng)建活動(dòng)，制定完善文明公約，規(guī)范居民日常生活行為，形成團(tuán)結(jié)友愛、互相關(guān)心、助人為樂、誠(chéng)實(shí)守信、鄰里守望、互助互動(dòng)的好風(fēng)氣，不斷提高居民文明素質(zhì)。

加強(qiáng)社會(huì)治安綜合治理和平安創(chuàng)建工作力度，引導(dǎo)社區(qū)居民自覺參與平安社區(qū)、平安家庭創(chuàng)建活動(dòng)，在轄區(qū)內(nèi)形成家庭和睦、鄰里團(tuán)結(jié)、遵紀(jì)守法、家庭互學(xué)互助、社會(huì)和諧穩(wěn)定的新氣象。

創(chuàng)建文明城市工作總結(jié)報(bào)告篇十七

同志們：

才，同志代表單位對(duì)先進(jìn)工作人員進(jìn)行了通報(bào)表彰，這些同志是我們的優(yōu)秀代表，我們的事業(yè)正是以這些同志為主流的全體工作人員在向前推進(jìn)。借此機(jī)會(huì)，我代表中心黨政班子向大家表示真摯的感謝，向大家致敬!

20xx年，我們?cè)谑薪ㄔO(shè)局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在大家的共同努力下，各項(xiàng)工作取得了較好的成績(jī)。全年實(shí)現(xiàn)事業(yè)性規(guī)費(fèi)收入萬元;核發(fā)房屋所有權(quán)證本;辦理房地產(chǎn)交易登記起，交易額億元;辦理房地產(chǎn)抵押登記12521起，抵押貸款額232.16億元;辦理房屋租賃登記703起;辦理商品房建筑面積備案的開發(fā)項(xiàng)目16個(gè)，備案業(yè)務(wù)121件，建筑面積27.89萬平方米;辦理商品房買賣合同備案登記2735套，建筑面積33.18萬平方米;收取直管公房租金萬元，維修直管公房237處;辦理廉租住房保障手續(xù)16起;簽訂新建房屋白蟻預(yù)防合同514份，完成白蟻施藥304戶次，預(yù)收白蟻防治費(fèi)萬元;出具房屋安全鑒定報(bào)告329份，建筑面積53.18萬平方米?？傮w來說，各項(xiàng)業(yè)務(wù)量和收入與去年基本持平。就具體工作來講，20xx年我們的工作呈現(xiàn)出幾個(gè)亮點(diǎn)：

一、深入研究，理清思路，科學(xué)確定單位全面發(fā)展的方向。

怎樣去確定我們這個(gè)單位的發(fā)展目標(biāo)呢?首先要了解和洞悉單位的歷史變革過程和發(fā)展趨勢(shì)。就單位演變來講，我們單位演變?yōu)榉抗芪⒎抗芴?、房地局、房管中心，機(jī)構(gòu)性質(zhì)、級(jí)別、職責(zé)在不斷的變化之中，現(xiàn)在作為市建設(shè)局下屬承擔(dān)房地產(chǎn)具體業(yè)務(wù)管理的單位。就發(fā)展趨勢(shì)來講，10月1日實(shí)施的《物權(quán)法》第十條明確規(guī)定“國(guó)家對(duì)不動(dòng)產(chǎn)實(shí)行統(tǒng)一登記制度。統(tǒng)一登記的范圍、登記機(jī)構(gòu)和登記辦法由法律、行政法規(guī)規(guī)定?！苯窈?，在房屋、土地權(quán)屬登記等方面有個(gè)大的趨勢(shì)，就是建設(shè)局、房管中心里面房屋權(quán)屬登記的一塊與國(guó)土局涉及土地權(quán)屬登記的一塊內(nèi)容，在登記的管理上面會(huì)有一次大的調(diào)整，要“統(tǒng)一”，這是一個(gè)發(fā)展的趨勢(shì)。這對(duì)我們單位的內(nèi)部職責(zé)、機(jī)構(gòu)將會(huì)產(chǎn)生重大影響。其次要掌握單位整體現(xiàn)狀。剛剛講到過的，我們單位是個(gè)老單位，老單位有好的地方，但時(shí)間長(zhǎng)了也有一些不足的地方。作為一個(gè)歷史悠久的單位，我們單位1994年開始就有了經(jīng)濟(jì)和工作目標(biāo)考核辦法;1997年8月形成了較為完整的業(yè)務(wù)操作規(guī)程;1999年9月開始房地產(chǎn)部分業(yè)務(wù)無紙化辦公運(yùn)行;1999年12月形成了比較系統(tǒng)的內(nèi)部管理制度。這些就是我們單位作為一個(gè)歷史悠久的老單位的有利的一個(gè)點(diǎn)。內(nèi)部的管理機(jī)制較強(qiáng)，管理制度比較成熟。另一方面，作為一個(gè)歷史悠久的老單位，部分工作人員存在安于現(xiàn)狀，缺少進(jìn)取心;多了幾分慵懶，少了幾分工作壓力;不比工作比享受，要待遇;缺乏工作激情和創(chuàng)新鉆研精神。面對(duì)這些有利的因素和不足之處，怎樣確定單位發(fā)展的方向和目標(biāo)呢?怎樣在可能發(fā)生的變革中保持有利的發(fā)展地位和良好的態(tài)勢(shì)呢?我們班子經(jīng)過多次研究，認(rèn)為應(yīng)該立足單位現(xiàn)有職責(zé)、人員特點(diǎn)和管理現(xiàn)狀，練好內(nèi)功，夯實(shí)基礎(chǔ)，進(jìn)一步全面提升管理檔次;又要面向未來，符合時(shí)代潮流，符合發(fā)展趨勢(shì)，提出了“建設(shè)一個(gè)現(xiàn)代和諧的房地產(chǎn)具體業(yè)務(wù)管理單位”的發(fā)展目標(biāo)。何謂現(xiàn)代和諧的房地產(chǎn)具體業(yè)務(wù)管理單位?房地產(chǎn)具體業(yè)務(wù)管理單位是我們單位現(xiàn)在的性質(zhì)、管理職責(zé)?，F(xiàn)代包括兩個(gè)方面，一個(gè)是我們做工作、搞服務(wù)的軟硬件設(shè)備的現(xiàn)代，服務(wù)手段的現(xiàn)代，第二個(gè)是管理意識(shí)、管理制度、管理辦法的現(xiàn)代。因此在管理上，我們既要符合現(xiàn)在的需要，又要具有前瞻性。“和諧”這個(gè)詞，最近幾年大家聽的比較多，各級(jí)黨委、政府和各種媒體都在講?！昂椭C”在字典中的解釋為“配合得適當(dāng)和勻稱”。黨政機(jī)關(guān)解釋和諧社會(huì)涉及到民主法治、安定有序、公平正義、誠(chéng)信友愛、充滿活力和人與自然要和諧相處?；诖耍覀儐挝坏暮椭C，結(jié)合我們單位的現(xiàn)狀和實(shí)際，可以概括為四個(gè)詞：第一個(gè)是規(guī)范;第二個(gè)是團(tuán)結(jié);第三個(gè)是活力;第四個(gè)是關(guān)愛?？偟膩碚f，就是我們工作的幸福指數(shù)要高。進(jìn)入21世紀(jì)以來，評(píng)價(jià)國(guó)民生活已不是簡(jiǎn)單的gnp(國(guó)民生產(chǎn)總值)，而主要是gnh(國(guó)民幸福指數(shù))。一個(gè)國(guó)家是否真正富裕不能單獨(dú)看gnp的絕對(duì)量和增長(zhǎng)速度，更要看老百姓內(nèi)心的感受——老百姓覺得安全、快樂嗎?對(duì)生活真正認(rèn)同、滿意嗎?一個(gè)國(guó)家如此，一個(gè)單位也是如此。所以，我們的建設(shè)目標(biāo)要努力使我們每一個(gè)工作人員對(duì)單位也有歸屬感、認(rèn)同感、安全感、依賴感和愉悅感。幸福度要高。

發(fā)展的方向和目標(biāo)確定了，便要去實(shí)現(xiàn)它，首先是推進(jìn)主體問題?？茖W(xué)發(fā)展觀的第一要義是發(fā)展，核心是以人為本，發(fā)展的終極對(duì)象是人，發(fā)展的推動(dòng)力量也是人。

二、以人為本，統(tǒng)一思想，為事業(yè)發(fā)展最大限度凝聚力量。

生自覺維護(hù)單位形象和提升社會(huì)地位的意識(shí)。二是確立全員平等觀念。我們單位人員的性質(zhì)比較多，但有一點(diǎn)是一致的，就是從我到一般工作人員都是聘用人員。全員平等就是在精神上要絕對(duì)平等，在待遇、經(jīng)濟(jì)上要盡量平等。之所以講盡量平等，是因?yàn)檎?、體制的問題，這里就不多講了。我也曾經(jīng)說過，不管在什么場(chǎng)合，不要再講什么正式工，什么臨時(shí)工。我認(rèn)為，工作做不好，被淘汰了，都是臨時(shí)的;好好工作都是長(zhǎng)期的。去年，特別是對(duì)非事業(yè)聘用人員我們做了比較多的工作。如簽訂了規(guī)范的勞動(dòng)合同;如年底參照事業(yè)編制人員評(píng)優(yōu)的方式，也按照15%的比例評(píng)選出了10名工作優(yōu)秀分子。這些就是確定全員平等觀念的具體措施。三是強(qiáng)調(diào)執(zhí)行管理制度和工作要求的嚴(yán)肅性。凝聚力量、統(tǒng)一行為有時(shí)也要靠制度去保障，我們這個(gè)單位不是沒有制度，制度是很完善的，而是執(zhí)行問題，是怎樣去執(zhí)行，執(zhí)行到什么程度的問題。關(guān)于這一點(diǎn)，20xx年，我們對(duì)內(nèi)部管理、業(yè)務(wù)工作等方面作了一次較為全面的督查，雖然督查的準(zhǔn)備工作不是很完善，但總的來說取得了不錯(cuò)的效果。督查的結(jié)果與人員的管理、收入的分配相結(jié)合。四是適度提高福利待遇。這是大家最關(guān)心，有直接體會(huì)的方面。去年，我們?cè)谶@方面動(dòng)作不少，辦公室也費(fèi)了很多的心思。比較明顯的比如說食堂，現(xiàn)在早餐應(yīng)該是很豐富的，有中式的，有西式的，比一般餐飲店不會(huì)差。中晚餐的伙食補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)也有了一定提高。我想吃飯問題是首先要解決好的，這樣大家才能更好地去工作。除此之外，其他方面的福利、待遇也是有適度提高的。這里我講適度，是因?yàn)橐c我們單位可持續(xù)發(fā)展的財(cái)力相結(jié)合的，還要兼顧橫向的比較。

三、統(tǒng)籌把握，全面分析，明確影響單位整體發(fā)展重大問題的解決辦法。

目標(biāo)明確了，思想統(tǒng)一了，接下來關(guān)鍵是如何去實(shí)現(xiàn)的問題了?？茖W(xué)發(fā)展觀的基本要求是全面協(xié)調(diào)可持續(xù)，根本方法是統(tǒng)籌兼顧，我們?cè)诰唧w工作中對(duì)于影響單位整體發(fā)展的重大項(xiàng)目和重大問題，強(qiáng)調(diào)要先形成系統(tǒng)、成型的規(guī)劃和實(shí)施方案，以保證全面、有序、高效地做好工作。20xx年，我們重點(diǎn)在思考研究的重大問題涉及單位發(fā)展全局，重要而迫切需要解決的問題。諸如數(shù)字房產(chǎn)如何持續(xù)建設(shè)，以圖管房的機(jī)制怎樣建立;面對(duì)人員狀況，如何形成一套行之有效的人才管理模式;怎樣進(jìn)一步管好我們的老家底，怎樣在保證公房住用安全的情況下，優(yōu)化重置，實(shí)現(xiàn)國(guó)家直管公房可持續(xù)發(fā)展;針對(duì)單位收入依賴性強(qiáng)的特點(diǎn)，如何立足自身，建立財(cái)務(wù)良性的辦法;怎樣建立一個(gè)成型的內(nèi)外協(xié)調(diào)機(jī)制，以促進(jìn)工作，提升單位社會(huì)形象和地位等等。這些問題都是我們?cè)?0xx年重點(diǎn)研究的。通過大家的共同努力，應(yīng)該說有了一定的成果。這里我重點(diǎn)講講兩個(gè)內(nèi)容：一是基本確定“數(shù)字房產(chǎn)”發(fā)展規(guī)劃。“數(shù)字房產(chǎn)”簡(jiǎn)單點(diǎn)講就是“三網(wǎng)一庫”，“三網(wǎng)”指內(nèi)部業(yè)務(wù)網(wǎng)、辦公自動(dòng)化系統(tǒng)、社會(huì)房產(chǎn)信息網(wǎng);“一庫”指房地產(chǎn)信息數(shù)據(jù)庫。通過這樣的“三網(wǎng)一庫”去實(shí)現(xiàn)對(duì)城市房地產(chǎn)的全方位、多層次數(shù)字化管理和服務(wù)。在具體規(guī)劃中，我們首先立足于本單位管理內(nèi)容，涵蓋單位全局，同時(shí)做好與市建設(shè)、土管、規(guī)劃、銀行等部門和單位的數(shù)字化管理銜接準(zhǔn)備。其次要求對(duì)現(xiàn)有的房地產(chǎn)業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)進(jìn)行調(diào)整、修改，并根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展新內(nèi)容，積極研發(fā)國(guó)家直管公房管理系統(tǒng)、房屋安全鑒定管理系統(tǒng)和白蟻防治管理系統(tǒng)。再是兼顧單位管理、財(cái)務(wù)狀況和人員素質(zhì)等情況，因地制宜地提出了數(shù)字房產(chǎn)建設(shè)的總體目標(biāo)和分期建設(shè)目標(biāo)。二是深入研究了國(guó)家直管公房可持續(xù)方案。對(duì)于直管公房可持續(xù)發(fā)展我們進(jìn)行了專題研究，主要包括四個(gè)方面。第一是保障國(guó)家直管公房住用安全。安全現(xiàn)在是壓倒一切的問題。有些直管公房年代久遠(yuǎn)，存在著安全隱患。由于直管公房量大，因此這塊工作的難度也是相當(dāng)大的。第二是理清國(guó)家直管公房權(quán)屬。我們管理的國(guó)家公房大部分為解放初期沒收所得，由于歷史原因，約有110余戶尚未申領(lǐng)土地使用證或“兩證”證載內(nèi)容不統(tǒng)一，逐步落實(shí)土地使用證到位和梳理“兩證”統(tǒng)一是管好公房的一項(xiàng)重要基礎(chǔ)性工作。第三是以逐步調(diào)租促進(jìn)國(guó)家直管公房租金市場(chǎng)化。在實(shí)際操作中，我們以兩年為間隔，逐步調(diào)整國(guó)家直管公房租金，對(duì)部分最近幾年新購(gòu)公房直接推行出租競(jìng)拍，穩(wěn)妥有序地推進(jìn)國(guó)家直管公房租賃市場(chǎng)化。第四是開展國(guó)家直管公房?jī)?yōu)化重置工作。積極和國(guó)資部門協(xié)調(diào)，把一些價(jià)值低、位置差、管理難度大的公房拍賣，籌集國(guó)家直管公房資金，購(gòu)置繁華地段的商業(yè)用房。這里會(huì)有一些政策瓶頸，但我相信，通過努力，上下溝通，一定會(huì)與國(guó)資等部門形成共識(shí)，確保國(guó)有資產(chǎn)保值、升值。

四、吸納先進(jìn)理念，強(qiáng)調(diào)服務(wù)與安全，認(rèn)真做好各項(xiàng)內(nèi)外管理工作。

剛才說得都是宏觀方面，在具體操作層面的工作中也有許多亮點(diǎn)。如前面已經(jīng)講到過的辦公室所做的后勤保障工作是個(gè)亮點(diǎn)。另外，我們?cè)?1月份，完成了工會(huì)委員會(huì)換屆選舉工作和第一屆團(tuán)支部委員會(huì)選舉工作。這些都是常規(guī)性的工作，但在人員選擇上呈現(xiàn)出了亮點(diǎn)。在工會(huì)委員會(huì)組成人選和具體分工上，綜合考慮，充分醞釀，選拔有一定組織能力、關(guān)心職工生活的同志進(jìn)入工會(huì)委員會(huì)。為充實(shí)團(tuán)組織力量，積極吸收非事業(yè)編制聘用青年加入團(tuán)組織，發(fā)揮全體優(yōu)秀青年的作用，推動(dòng)單位事業(yè)發(fā)展。凈化、美化辦公環(huán)境，在中心大樓電梯設(shè)置了宣傳窗，對(duì)房管所、房管所進(jìn)行裝修。在財(cái)務(wù)管理方面，規(guī)范財(cái)務(wù)行為，指導(dǎo)、督查各房管所、控股企業(yè)的財(cái)務(wù)工作;梳理往來帳款，清理歷史欠帳，全年共梳理預(yù)收、預(yù)支項(xiàng)目20余筆，催討直管公房拆遷補(bǔ)償資金102.80萬元。在房屋權(quán)屬登記業(yè)務(wù)方面，調(diào)整了部分房屋所有權(quán)證記載方法。把本市習(xí)慣上記載在房屋權(quán)屬證書附記欄中的夾層(插層)、車庫、儲(chǔ)藏間和斜面結(jié)構(gòu)屋(閣樓)等附屬性房屋調(diào)整記載在房屋狀況欄，使房屋所有權(quán)證記載方法更加規(guī)范，充分保障了房屋權(quán)利人的合法權(quán)益。在房產(chǎn)測(cè)繪管理業(yè)務(wù)方面，認(rèn)真執(zhí)行《浙江省房屋建筑面積測(cè)算實(shí)施細(xì)則》。根據(jù)市建設(shè)局牽頭的協(xié)調(diào)會(huì)議精神，制定了符合我市實(shí)際的具體操作細(xì)則，就房屋計(jì)層、車庫、儲(chǔ)藏間、斜面結(jié)構(gòu)屋的認(rèn)定和有關(guān)房屋建筑面積的計(jì)算、分?jǐn)偟葐栴}作了明確。同時(shí)，房產(chǎn)測(cè)繪方面還實(shí)質(zhì)性開展了房產(chǎn)測(cè)繪單位年度備案行政和技術(shù)條件核查工作。以住由于我們自身準(zhǔn)備工作還不夠充分，在具體檢查中，部分環(huán)節(jié)流于形式。20xx年，我們對(duì)檢查內(nèi)容、檢查方法、檢查程序和檢查結(jié)論出具等作了進(jìn)一步的明確，并以現(xiàn)場(chǎng)抽查、測(cè)試提問等方式，對(duì)全市7家房產(chǎn)測(cè)繪單位進(jìn)行了年度檢查，檢查內(nèi)容包括行政規(guī)定條件、軟硬件配置、從業(yè)行為綜合評(píng)定和技術(shù)規(guī)范掌握程度等。對(duì)檢查中存在的問題和不足，我們提出了具體整改意見，做好整改指導(dǎo)，檢查結(jié)果在《日?qǐng)?bào)》和房地產(chǎn)網(wǎng)上給予公示，產(chǎn)生了較好的效果。在房地產(chǎn)市場(chǎng)業(yè)務(wù)方面，提高了房地產(chǎn)抵押業(yè)務(wù)服務(wù)水平，為擴(kuò)大我市房地產(chǎn)抵押登記業(yè)務(wù)范圍，房地產(chǎn)典當(dāng)?shù)怯洏I(yè)務(wù)范圍由國(guó)有土地上的個(gè)人存量房擴(kuò)大到企業(yè)存量房;積極研究深化房屋租賃管理的有效方式，派員赴南京等地考察，學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理方法，并就拓展房屋租賃登記業(yè)務(wù)覆蓋面與稅務(wù)等部門進(jìn)行銜接，有了一定的成果。在國(guó)家直管公房管理方面，高度重視國(guó)家直管公房安全問題，對(duì)內(nèi)部相關(guān)科室強(qiáng)化管理和責(zé)任意識(shí)，對(duì)一些存在安全隱患的危舊公房單獨(dú)建立臺(tái)帳和重點(diǎn)巡查，并按委托管理合同明確了經(jīng)濟(jì)責(zé)任;與規(guī)劃、土管等部門深入銜接，積極做好國(guó)家直管公房“兩證”證載內(nèi)容不一致情況的梳理工作，一年來，對(duì)56處國(guó)家直管公房的“兩證”作了統(tǒng)一，應(yīng)該講成績(jī)是相當(dāng)不錯(cuò)的。在廉租住房日常保障方面，到20xx年12月，累計(jì)已有45戶最低收入家庭獲得了廉租住房保障，配合市建設(shè)局起草《市廉租住房保障業(yè)務(wù)操作規(guī)范》，實(shí)施廉租住房保障申請(qǐng)窗口受理，參與《市城鎮(zhèn)廉租住房保障管理辦法》的修改。在房屋安全鑒定業(yè)務(wù)方面，根據(jù)自身房屋安全鑒定技術(shù)力量不是很雄厚的情況，加強(qiáng)對(duì)外合作，積極尋求上海、寧波等地知名房屋安全鑒定機(jī)構(gòu)的技術(shù)支持;積極配合市建設(shè)局做好全市危房的排險(xiǎn)解危指導(dǎo)、監(jiān)督工作。在白蟻防治方面，進(jìn)一步理順與白蟻防治合同委托簽訂單位的具體委托行為;加大白蟻防治技術(shù)投入，擴(kuò)大監(jiān)測(cè)、監(jiān)控試驗(yàn)點(diǎn)。

在以上這些我已經(jīng)說的和沒有說的具體工作中，我們單位涌現(xiàn)出了許多優(yōu)秀的人，感人的事。我想在這里講講。房管所去年在為附海一家企業(yè)辦理房屋權(quán)屬初始登記時(shí)，發(fā)現(xiàn)該企業(yè)提交的《建設(shè)工程規(guī)劃許可證》所記載的建筑面積有涂改的跡象。在向規(guī)劃部門查檔后，證實(shí)建筑面積是被改動(dòng)過。我們要學(xué)習(xí)觀海衛(wèi)房管所認(rèn)真負(fù)責(zé)、嚴(yán)格審核的工作作風(fēng)。城區(qū)房管所急開發(fā)企業(yè)所急，雙休日組織全體權(quán)屬業(yè)務(wù)崗位工作人員加班至晚上10點(diǎn)，3名所長(zhǎng)全部到崗，有2名還是帶病上崗的。普通工作人有3、4名是住在鄉(xiāng)鎮(zhèn)的，也堅(jiān)持來加班。開發(fā)企業(yè)老總說，我看到你們房管人把企業(yè)急事當(dāng)作自己的急事，晝夜加班，比我們自己公司的員工還努力，真是讓我感動(dòng)。這說明我們的隊(duì)伍是為民服務(wù)的，企業(yè)和人民的需要是我們的最高行動(dòng)指南;我們的中層干部是有組織能力的，威信是高的;我們的服務(wù)人員為民服務(wù)意識(shí)和組織性是強(qiáng)的。同志甘于吃苦，任勞任怨，甚至忍辱負(fù)重，7、8月份冒著酷暑現(xiàn)場(chǎng)查勘拆遷房屋權(quán)屬現(xiàn)狀，臉曬得像剛出爐的紅磚一樣。辦公室同志，去年年末配偶住院動(dòng)手術(shù)，精神上、精力上肯定受到了較大的影響，但面對(duì)年底年初繁重的材料起草、信訪等工作，沒有聽到他的一句牢騷和怨言，當(dāng)家事與公事產(chǎn)生沖突的時(shí)候，孰重孰輕分得清，擺得正。房管所兩位女同志，去年上半年在辦理市場(chǎng)新村一處房產(chǎn)交易時(shí)，得知賣出方在住院，而我們的工作要求是賣出方必須到場(chǎng)辦理，她們想群眾之所想，急群眾之所急，遠(yuǎn)赴杭州醫(yī)院，送服務(wù)到老人病床前，贏得了房屋買賣雙方的交口稱贊。像這樣的綠色通道業(yè)務(wù)，去年我們共辦理了32件。類似的事情在其他房管所、科室也有發(fā)生，這里就不一一列舉了。

20xx年，我們有著不少工作亮點(diǎn)、好的事和人，同時(shí)，也有不少不足。大的方面來講，如執(zhí)行文件、落實(shí)任務(wù)的嚴(yán)肅性、主動(dòng)性需要提高;專業(yè)政策水平和綜合服務(wù)水平有待提升，缺少肯鉆研、會(huì)鉆研的專家型人才;單位整體管理水平、行業(yè)權(quán)威和社會(huì)地位尚待提高，與其他機(jī)關(guān)部門的銜接需進(jìn)一步加強(qiáng)等等。具體來講，去年工作人員出錯(cuò)也不少，有的審批、答復(fù)粗心、潦草;有的人無視紀(jì)律，辦公時(shí)間在外面悠晃，上下班總是遲到、早退;有些同志有意見，總要說些對(duì)工作對(duì)單位不利的話;廉潔問題上，大的問題沒有出現(xiàn)，但不等于沒有問題，我也零星聽到了些，希望相關(guān)同志今后務(wù)必注意。我說過，在有些問題上我們班子是要認(rèn)真到底的，是要追究到底的。

接下來我講講20xx年的工作。20xx年是非常重要而又特殊的一年。就全國(guó)來講，20xx年我國(guó)迎來改革開放30周年，舉世矚目的第29屆奧運(yùn)會(huì)將在北京舉行;就來講，正式通車，我市將全面步入經(jīng)濟(jì)時(shí)代;就我們來講，20xx年是我們實(shí)現(xiàn)總體發(fā)展目標(biāo)的起始之年。20xx年，我們的總體工作思路已經(jīng)明確，就是：繼續(xù)學(xué)習(xí)貫徹物權(quán)法律，補(bǔ)充房地產(chǎn)交易與權(quán)屬登記業(yè)務(wù)類別，切實(shí)規(guī)范不動(dòng)產(chǎn)登記行為;加大事業(yè)發(fā)展軟硬件投入，全面實(shí)行辦公自動(dòng)化，扎實(shí)推進(jìn)數(shù)字房產(chǎn)建設(shè);強(qiáng)化房產(chǎn)測(cè)繪日常管理措施，著力完善房屋基礎(chǔ)圖幅建設(shè)，不斷提升房產(chǎn)測(cè)繪管理水平;優(yōu)化住房安全保障平臺(tái)，提高專業(yè)技術(shù)水平，著重做好公益性服務(wù);進(jìn)一步凝聚全員力量，激發(fā)工作熱情和創(chuàng)造性，為建設(shè)現(xiàn)代和諧的房地產(chǎn)具體業(yè)務(wù)管理單位開好局起好步。具體要抓的工作在20xx年的工作計(jì)劃中已作了明確，這里我講講20xx年工作的特點(diǎn)。

一、基礎(chǔ)性業(yè)務(wù)建設(shè)緊迫開展。

基礎(chǔ)性業(yè)務(wù)方面重點(diǎn)是基礎(chǔ)圖幅建設(shè)。大家都知道，房產(chǎn)基礎(chǔ)圖幅是開展房屋權(quán)屬登記和相關(guān)管理的生命線。這個(gè)題目我們做了10多年，現(xiàn)在不是完成了，而是情況更加嚴(yán)峻了。全市城區(qū)、各鎮(zhèn)建成區(qū)的圖幅原來就沒有收集齊全;城市改造、變化快，收集的圖幅不少的部分由于沒有及時(shí)開展修測(cè)、補(bǔ)測(cè)已與實(shí)際嚴(yán)重不符?，F(xiàn)在的要求不但是要有圖，還要數(shù)字化成圖，適應(yīng)數(shù)字化管理的需要。而測(cè)管分離推向市場(chǎng)后，我們自己沒有了測(cè)繪隊(duì)伍，給這件事情增加了難度。但不抓緊跟上更不行，“以圖管房”沒有圖，怎么來管房?脫節(jié)時(shí)間越長(zhǎng)出現(xiàn)的弊端和問題會(huì)越多、越嚴(yán)重。所以，基礎(chǔ)圖幅建設(shè)、交易變更業(yè)務(wù)中數(shù)字化補(bǔ)圖、圖房運(yùn)行機(jī)制這些工作是明年乃至今后幾年的重中之重。二是產(chǎn)籍檔案數(shù)字化。我們現(xiàn)在的產(chǎn)籍檔案有16萬多件，這些檔案現(xiàn)在我們?cè)诠芾磉^程中出現(xiàn)了一些問題，查詢也好，復(fù)印也好都是很麻煩的，我們要抓緊掃描錄入，數(shù)字化管理。已完成了該項(xiàng)工作，我們也應(yīng)該把這項(xiàng)工作抓起來。

二、數(shù)字化管理覆蓋全局。

辦公自動(dòng)化要全面到位，日常辦公要盡量通過系統(tǒng)進(jìn)行，盡量做到無紙化辦公。數(shù)字化管理除了上面已講到過的圖幅建設(shè)、檔案掃描外，還有就是各類業(yè)務(wù)都要進(jìn)行數(shù)字化管理，各類基礎(chǔ)性信息資源要建立數(shù)據(jù)庫，這里包括白蟻防治、房屋安全鑒定、直管公房和廉租住房管理等業(yè)務(wù)。

三、專業(yè)性要求不斷提高。

這包括兩個(gè)方面，一個(gè)是專業(yè)技術(shù)性水平，一個(gè)是專業(yè)管理性水平。專業(yè)性技術(shù)水平方面，房屋安全鑒定要依托國(guó)內(nèi)、省內(nèi)權(quán)威機(jī)構(gòu);白蟻防治事關(guān)民生、房屋住用安全，要高度重視;建筑面積測(cè)算事關(guān)房屋權(quán)利人利益，有的一生只建造、購(gòu)買一套房屋，特別是商品房項(xiàng)目，一出現(xiàn)差錯(cuò)就是群發(fā)性事件?，F(xiàn)在計(jì)算規(guī)則有的已明確，有的有爭(zhēng)議，要謹(jǐn)慎。論證中要充分發(fā)表意見，要加強(qiáng)與上級(jí)和相關(guān)專業(yè)單位的溝通、學(xué)習(xí);要符合國(guó)家、省、市的有關(guān)規(guī)范和技術(shù)要求;沒有具體明確的，要注意合理，按照國(guó)標(biāo)基本要求操作，以不產(chǎn)生后遺癥為目標(biāo);要正確處理好購(gòu)房者、開發(fā)商、測(cè)繪公司和管理機(jī)構(gòu)的關(guān)系。專業(yè)管理性水平方面，政工有政工的專業(yè)管理水平，業(yè)務(wù)有業(yè)務(wù)型管理水平要求，剛才也提到過我們事業(yè)發(fā)展缺少專家型人才，其中很重要的就是缺少房地產(chǎn)業(yè)務(wù)管理的專家型人才?！段餀?quán)法》實(shí)施后，新的登記種類的相應(yīng)操作規(guī)定的明確也是一項(xiàng)很緊迫的任務(wù)，部里面新的房屋權(quán)屬登記辦法出臺(tái)后，對(duì)《物權(quán)法》提出的更正登記、異議登記、預(yù)告登記的研究尤為迫切。

四、公益性業(yè)務(wù)位置凸現(xiàn)。

我們單位承擔(dān)的公益性業(yè)務(wù)主要有四項(xiàng)，這些業(yè)務(wù)與房地產(chǎn)市場(chǎng)和行業(yè)關(guān)系不是那么直接，相關(guān)業(yè)務(wù)也沒有延伸到房管所，公房、白蟻等項(xiàng)目日常在委托希望物業(yè)管理，大家可能都有這樣的一種感覺，就是這些業(yè)務(wù)工作似乎不那么熱鬧，做的工作知曉范圍也停留在班子、科室內(nèi)部。今后，我們?cè)诠嫘詷I(yè)務(wù)這一塊，首先要樹立安全至上的政府管理意識(shí);其次是直管公房可持續(xù)發(fā)展在20xx年要有實(shí)質(zhì)性起步;再個(gè)是廉租住房保障新的辦法市政府已出臺(tái)，我們要做好面上的日常審批工作，做到“應(yīng)保盡?！?，還要根據(jù)新辦法的要求，積極配合市建設(shè)局做好實(shí)施細(xì)則和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的確定工作，及時(shí)調(diào)整操作規(guī)程，組織好內(nèi)部業(yè)務(wù)培訓(xùn)，并通過各種形式，向市民做好政策宣傳和解釋等工作。

五、凝聚力建設(shè)貫穿始終。

一是督查工作要更加有效、持續(xù)地開展，方式、方法上要更加科學(xué)。諸如檢查中有問題的業(yè)務(wù)要復(fù)核，結(jié)果要溝通，督查結(jié)果與經(jīng)濟(jì)分配和干部使用切實(shí)掛鉤。二是要按照新的《勞動(dòng)法》要求，特別是要完善非事業(yè)聘用人員勞動(dòng)合同，社保要進(jìn)一步到位;要重視女職工特殊勞動(dòng)保護(hù)，切實(shí)維護(hù)職工合法權(quán)益。三是要進(jìn)一步美化環(huán)境、改善福利。四是要多搞些豐富生活，陶冶情操，推動(dòng)工作的活動(dòng)。

明年的主要任務(wù)明確了，我們主要有一種良好的行為和精神狀態(tài)來做好工作。這里我講四個(gè)字與大家共勉，那就是“謹(jǐn)言慎行”。這是古代對(duì)君子行為的標(biāo)準(zhǔn)之一，論語中也有詳細(xì)敘述，意思是嚴(yán)謹(jǐn)?shù)恼f話，慎重的做事。更通俗地講“認(rèn)真的說話和做事”。怎么樣在我們這個(gè)時(shí)代，在這樣擔(dān)負(fù)行政事務(wù)性職責(zé)的單位里來做好“謹(jǐn)言慎行”，我想有這樣三個(gè)方面：

一、我們的服務(wù)言行要緊緊圍繞單位發(fā)展目標(biāo)和工作要求。

一個(gè)整體目標(biāo)或者一項(xiàng)具體工作明確后，要去實(shí)現(xiàn)它，需要有兩個(gè)基本的要素：一是一個(gè)全面科學(xué)的實(shí)施方案，需要一個(gè)階段一個(gè)階段的有序開展;第二個(gè)是思想統(tǒng)一了，方向定好了，大家就要團(tuán)結(jié)起來，想著如何樣去實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，做好事情，以此來指導(dǎo)和約束自己的言行。

二、我們的言行要全面提升單位社會(huì)形象和行業(yè)威信。

這里也有兩個(gè)方面問題，一個(gè)是服務(wù)質(zhì)量問題，另一個(gè)是廉政勤政問題。服務(wù)質(zhì)量方面，我前面講過，我們每個(gè)人，從窗口工作人員到我，一言一行都代表著政府和單位的形象，窗口同志也有體會(huì)，群眾不滿意了，罵就罵政府，罵我們的單位。廉政勤政問題，勤政，“勤能補(bǔ)拙”，不是能做事就是好同志了，勤是一種工作紀(jì)律，一種工作狀態(tài);廉政，我上次在中層會(huì)議上也講到過，這里我再?gòu)?qiáng)調(diào)一下，就是“若要人不知，除非己莫為”。

三、我們的言行要真正體現(xiàn)同事關(guān)愛和集體溫暖。

我記得幾年前我在某報(bào)刊上看到這樣一條信息，就是人的心情不好時(shí)吐出來的口氣是有顏色的，收集起來能導(dǎo)致小白鼠死亡。情緒不好，容易出錯(cuò)，怎能做好工作呢?組織上要營(yíng)造融洽氛圍，要關(guān)心工作人員生活、工作困難，要多搞豐富的活動(dòng);各級(jí)干部懂得犧牲自己的利益，要善于關(guān)心同事，幫助同事;同事之間要少猜忌，多協(xié)作。每天多一點(diǎn)微笑，我們工作幸福度一定會(huì)更高。

同志們，20xx年我們的國(guó)家和城市都有很多重要和喜悅的事情要發(fā)生，我們這個(gè)單位也會(huì)有很多喜人的變化。工作任務(wù)很重，但我相信在我們大家的共同努力下一定能夠出色完成。使我們的每位同志享受更多的工作快樂，我們的單位呈現(xiàn)更好的發(fā)展態(tài)勢(shì)!

謝謝大家!

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