方案的制定需要充分考慮各種因素。在制定方案時,我們應(yīng)該考慮到不同的利益相關(guān)者的需求和意見,以確保方案的可行性和可接受性。方案的評估可以通過各種評估工具和方法來進(jìn)行,以下是一些常用的評估指標(biāo)和模型。
活動方案話術(shù)篇一
公司工會擬定于xxxx年x月x日(周x)下午在公司會議室組織一場結(jié)合設(shè)計知識的趣味競賽,為了使比賽能夠順利開展,特制作活動方案如下:
1、主持人:(待定)。
2、競賽仲裁委員會成員:黃院長辦公室主任一二三四所長設(shè)計工作室組長。
3、參賽崗位:設(shè)計院全員及一所全員。
4、競賽形式及辦法:
(一)組隊模式:抽簽決定。
分為5隊抽簽,組合一共5種顏色(紅黃藍(lán)綠紫)。
(二)比賽方式:題目類型有以下三種。
活動方案話術(shù)篇二
1.召開集體會議,將野炊的相關(guān)任務(wù)、活動中安全等注意事項進(jìn)行說明,并敲定其它的活動細(xì)則。
2.有經(jīng)驗者帶領(lǐng)幾個人先去探好路線及野炊的地點。
3.每組領(lǐng)班將各自組員要做的菜名及所需調(diào)料報上來,好統(tǒng)一安排。
4.分配人員進(jìn)行水、食材、調(diào)料、鍋、碗、瓢、盆等一些食物和廚具的準(zhǔn)備。
5.星期天早上部分人員到公司食堂,將購買的菜進(jìn)行清洗、打包。
6.8點準(zhǔn)時出發(fā)預(yù)計8:30上輪渡。
7.9點搭灶臺開始野炊。
8.11:30燒烤。
9.12:30自由活動,騎車的人員可以環(huán)島騎行。
10.15:30返程。
活動方案話術(shù)篇三
活動轉(zhuǎn)化話術(shù)一、活動轉(zhuǎn)化通用話術(shù)(一)活動期間,主要是不失時機(jī)的了解學(xué)生信息,包括基本信息和學(xué)習(xí)情況、興趣情況等各類信息。一般以寒暄+提問的方式進(jìn)行。
這孩子真可愛,人見人愛的模樣。
這孩子挺活潑的,老師和學(xué)生們一定都很喜歡他。
這孩子很沉穩(wěn),您教養(yǎng)的挺好的,方便的話,和我分享一下您的教養(yǎng)經(jīng),可行?提問參考話術(shù):
孩子現(xiàn)在多大了在哪個學(xué)校上學(xué)對孩子興趣的培養(yǎng),您是怎么想的,孩子又是怎么想的呢?關(guān)于孩子升學(xué),您開始計劃了嗎?您是怎么計劃的。
(二)活動結(jié)束后,主要以當(dāng)場轉(zhuǎn)化為主,當(dāng)場轉(zhuǎn)化不成,則進(jìn)行再次邀約轉(zhuǎn)化。
參考話術(shù)1:這場活動有收獲吧!剛剛我觀察孩子,他剛開始還是有點靦腆的,后來就完全放開了,其實孩子骨子里還是比較活潑的。
參考話術(shù)2:剛剛您和孩子獲得了2等獎哦,恭喜您,我?guī)ヮI(lǐng)獎,二等獎非常好,是我們精英班的課程券,這個課程分低、中、高3個等級,所以需要了解一下孩子現(xiàn)在的情況,我?guī)ツ沁呑?,說說孩子的具體情況,我也好趕緊給孩子安排。
參考話術(shù)3:孩子剛剛游戲的時候特別認(rèn)真,我看以后一定能成大事,應(yīng)該有點累了吧,我?guī)秃⒆尤ツ沁呑?,喝點水休息一下。之前聽您說孩子現(xiàn)在5年級了,這個年級的孩子,需要注意2件事,第一個是孩子的思維會從具體的形象思維向抽象邏輯思維過度,也就是自我意識開始加深,他們開始有意識分辨自己身上什么品行是好的,但是同時這個年齡集體意識很強(qiáng),容易受同學(xué)的影響,如果是好的影響就是非常好的事情,如果是不好的影響,這對孩子太不公平了,所以這個階段不但需要老師引導(dǎo),家長也需要多一些耐心,多多觀察孩子的心態(tài)變化,觀察孩子對做一件事的態(tài)度;第二個是孩子的注意力能有較長時間的集中,有的孩子可以達(dá)到25分鐘左右,這個時間段就是讓孩子知道如何合理分配注意力。
總而言之,您需要對孩子這段時間的表現(xiàn)格外關(guān)注,多多引導(dǎo)孩子往正確的方向發(fā)展。您平常工作忙不忙呢?二、再次邀約參考話術(shù):
參考話術(shù)1:家長您好,我是xx教育的xx老師,今天打電話給您是因為我已經(jīng)把孩子參加活動的照片洗出來了,做了一個相冊,您看您什么時候方便,過來取一下呢?參考話術(shù)2:家長您好,我是xx教育的xx老師,xx月xxx日,您和孩子不是在xx教育參加了一場xxx活動嘛,今天打電話給您首先是想做個回訪,了解一下您對這次活動的感受,其次是想告訴您一個好消息,您現(xiàn)在方便的吧!參考話術(shù)3:家長您好,好久不見了,我是xx教育的xx老師,今天打電話給您是告訴您一個好消息,孩子在上次的活動中獲獎了,您看您什么時候方便過來拿獎品呢?和您確認(rèn)一下,xxx日xx日xx點對吧,記得帶孩子一起來哦!
三、
參考話術(shù)1:上次在活動的時候和您溝通了不少孩子的情況,之后我根據(jù)孩子的情況給孩子做了一個學(xué)習(xí)計劃表,非常方便,電子版為主,紙質(zhì)版也給打印出來了,您看一下,這就是我給哈子制定的學(xué)習(xí)計劃表。
我和您詳細(xì)講一講我的計劃吧,上午學(xué)生思維比較開闊、記憶力也比較好,容易產(chǎn)生很多創(chuàng)意、點子,所以我建議孩子在上午安排xxx科目的學(xué)習(xí),中午的時候孩子的注意力會比較集中,所以我建議孩子在中午、下午安排xxx科目的學(xué)習(xí),晚上的注意力也相對來說比較集中,但是已經(jīng)學(xué)習(xí)了一天了,建議孩子能活動活動,學(xué)習(xí)一些課外興趣,比如美術(shù)、舞蹈、武術(shù)等,根據(jù)我對孩子的觀察,他更適合xxx科目的學(xué)習(xí),因為他是一個xxx的孩子,學(xué)習(xí)xxx科目對提高孩子xxx、xxx、xxx方面的能力有很大幫助。不知道孩子對學(xué)習(xí)xx科目有沒有什么想法?參考話術(shù)2:還有一件事情,我給孩子準(zhǔn)備了一份學(xué)習(xí)計劃表,本來想說這次拿給孩子,但是上次我們好像沒有溝通太多孩子的情況,所以只準(zhǔn)備了一份初版,不如我們坐下來好好聊一聊孩子的情況,我?guī)秃⒆幼龊脤W(xué)習(xí)計劃后,您順便帶回去,讓孩子實施起來,這個暑期,孩子收獲一定會很滿,到學(xué)校不說把所有同學(xué)都甩的遠(yuǎn)遠(yuǎn)的吧,甩開大部分同學(xué)還是沒有問題的。
參考話術(shù)3:您今天過來正好,我們剛好有個xx老師在給孩子們做學(xué)習(xí)計劃表,(樣表)這是他給我家孩子做的,您看是不是非常好。
每一個孩子的計劃表都不一樣,您這樣子,和我說一下孩子的情況,我讓這個老師給您家孩子做一份針對性的學(xué)習(xí)計劃表吧!
話術(shù)讀后感。
話術(shù)開場白。
教案話術(shù)模板。
講師自我介紹話術(shù)-自我介紹范文。
活動方案話術(shù)篇四
電話想兩聲booking拿起電話說:您好!xxxx有什么可以幫到您?(記錄電話內(nèi)容)。
客:我要約位。
booking:請問怎么稱呼?卡號多少?(邊問邊登記問話內(nèi)容)。
客:a1我姓張、沒有卡號、第一次過來做了解的。
客1:我就想過來看看、就我一個人、如果可以我就做個面部護(hù)理。
客1:我定今天晚上可以嗎?
booking:今天晚上我看一下(查看booking表)張小姐可以、那我?guī)湍怯浐昧恕⑦@是您的電話嗎?我們會提前半小時電話給您預(yù)約提醒!客1:這是我的手機(jī)。。
booking:好的張小姐、我?guī)湍怯浐昧?、今天x月x日晚上一位過來咨詢參觀、那我們今晚恭候您的光臨!如果有變動請?zhí)崆皟尚r通知我們、謝謝致電xxxx、拜拜(客人收線后我們才放下電話)。
客2:b我姓張、還不是會員、我要預(yù)約xx的時間過來。
booking:張小姐預(yù)約xx時間過來做我們的哪個部門的項目呢?請問約幾位?
客2:沒有、您們幫我安排就可以了。
客2:我要xx誰做美容項目和xx誰做美發(fā)項目。
客2:好的、謝謝。
booking:這是您本人的手機(jī)電話嗎?
客2:是的booking:那我登記下來、就這個電話聯(lián)系您好嗎?
客2:好的booking:xxxx恭候您的光臨!如果有變動請?zhí)崆皟尚r通知我們、謝謝致電xxxx、拜拜(客人收線后我們才放下電話)。
提前電話提醒。
客:1.我有點事完點到可以嗎?2.好的、我已經(jīng)快到了。
booking:好的,張小姐我們前準(zhǔn)備好、恭候您的光臨!或迎客的人員話術(shù)。
接待員:(配合禮儀)歡迎光臨xxxx,這邊請!客:好的前臺全體起立迎客話術(shù)。
接待員:張小姐您請坐(指引的手式)(或)將顧客專員介紹給顧客。
接待員:好的,這就去幫您準(zhǔn)備,請稍等?。ɑ颍┙o顧客倒水。
接待員:張小姐這是為您準(zhǔn)備的溫水、請慢用客:謝謝。
對客人做品牌介紹。
專員:在您了解我們會所之前,您是否需要我先帶您參觀一下本店的環(huán)境以及功能設(shè)施,是否適合您的需要!
客:好啊、我先參觀看看。
張小姐,這邊請!這是我們的美容區(qū),主要是美容保養(yǎng)、spa、養(yǎng)生、纖體、儀器等項目(邊走邊介紹結(jié)合手勢)。
這邊是抗衰老區(qū)主要是以免疫抗衰老、微創(chuàng)抗衰老以及養(yǎng)顏美膚療程!
專員:a:張小姐參觀完我們的會所感覺怎么樣?
b:張小姐,現(xiàn)在回到我們的休息間,通過您剛剛對我們的整體了解,您今天主要想了解那一塊呢?我們會通過專業(yè)的檢測為您提供量身定做的個性化護(hù)理方案。
客:1.恩、挺好的、裝修很漂亮!2.還行。
專員:謝謝!張小姐參觀完我們的會所您對哪個部分比較感興趣?我可以幫您介紹一下、在接下來的咨詢的過程中、我會為您填寫一份顧客咨詢表、做為個人留檔,您的個人資料我們會絕對保密的,這個請您放心??停汉玫?,但是我面部皮膚敏感、皮膚又松弛、很多護(hù)理不能做、你們有什么好的建議嗎?咨詢檢測(生活美容面部檢測)專員:張小姐、像您現(xiàn)在的情況、我需要給您做皮膚過敏源篩查的測試分析和皮膚檢測儀檢測、了解您的過敏原因和皮膚為什么松弛才可以給您針對性的建議、檢測很快出來結(jié)果、我先帶您過去做檢測好嗎?客:好的。
專員:張小姐、我現(xiàn)在幫您用xx牌xx儀器來為您的xx做個專業(yè)的測試,先幫您清潔x一塊皮膚、然后做儀器檢測、儀器貼在皮膚上會有點涼、您放松、、結(jié)果分析(回咨詢間)。
客:我哪知道會變成什么樣啊、明星嘛都保養(yǎng)的好唄。
客:那是,誰不怕老啊。
客:那好吧、我先用一套試試看吧?
專員:張小姐、我?guī)湍阋幌驴傤~開單、麻煩您在這里簽字。
張小姐刷卡還是付現(xiàn)金?客:我刷卡交費。
booking:xx美容師請準(zhǔn)備xx房間、準(zhǔn)備接待顧客、謝謝小票簽字。
收銀員:拿刷卡的小票、消費額劃圈、張小姐請您在右下方簽個名、謝謝!開發(fā)票收據(jù)。
收銀員:張小姐您的發(fā)票開好了、請您收好設(shè)定當(dāng)次項目并填寫操作單。
美容師:張小姐,您這邊請(引領(lǐng)的手式)介紹房間設(shè)施。
美容師:張小姐、為了方便您的使用、我簡單為您介紹一下更衣區(qū)的設(shè)備、這是更衣柜里面為您準(zhǔn)備的物品有浴袍、浴巾、一次性紙內(nèi)褲、浴帽、二個精美的袋子、可以放你的手飾、另一個裝您換下的內(nèi)衣褲、您換下的衣服、掛在衣架上以免折皺、鑰匙請自行保管好。
客:好的、知道了協(xié)助顧客存放物品。
主動幫顧客存放衣物、擺好托鞋顧客品花茶、吹頭發(fā)。
指引顧客到床上做護(hù)理。
美容師:張小姐,這邊請我先幫您做背部舒緩按摩、請你脫下浴袍反躺、(美容師把工作床單拿起舉起床單過眉、不要看客人)。
美容師:1)張小姐為了您的腿部的血液循環(huán)更好、我會在你的腳踝處放一個腳枕、美容師單手臂抬起客人的腳、腳枕要放在床單下、腳枕位置在客人腳踝下、請問這樣的位置可以嘛?謝謝您的配合2)操作完背部、xx小姐、我現(xiàn)在為您把腳枕取下、麻煩你抬一下頭我?guī)湍乓粋€枕頭、(可以按項目卡話術(shù)介紹)3)張小姐我現(xiàn)在為您操作面部、請您轉(zhuǎn)身正躺、美容師把毛巾輕拿起45%、讓客人轉(zhuǎn)身正躺。
美容師:張小姐,今天的xx護(hù)理已經(jīng)操作完了,需要我現(xiàn)在扶您起來更衣嗎?客:好的,我還有約!
美容師:希望我今天的服務(wù)能讓您滿意、如果您有寶貴意見、請您提出來!我們會參考您的意見做出合理的調(diào)整。
通知booking0結(jié)束報鐘。
美容師:1)張小姐,穿好拖鞋、腳底別著涼了、我?guī)湍岩路玫礁麻g、您到更衣室更衣、我在門外等候、(更衣間門外)有什么需要隨時叫我!
美容師:張小姐帶齊您隨身物品、千萬不要落下什么了送客到咨詢室。
美容師:1)張小姐,我的前臺已經(jīng)為您準(zhǔn)備了、飲品和糖水,您這邊請。2)張小姐,您先喝點糖水,專員馬上就過來接待您了!客:好的、叫你們的專員快一點??!美容師:恩,很快的!
通知booking顧客已經(jīng)在咨詢室。
專員:提前預(yù)約我們好安排時間,這樣給您也帶來方便、如果您過來沒有位要您等就不好了嘛!客:那好吧!
專員:張小姐,帶好您的隨身物品、我們下周見!送客至門口----(全體起立送客)。
專員:張小姐慢走,下次見!話音落時全體起立送客:歡迎下次光臨目送客人離開(結(jié)束)。
活動方案話術(shù)篇五
我能夠理解你的感覺,特別是有關(guān)錢的情況,我發(fā)現(xiàn)我們的基本保養(yǎng)護(hù)理每天花不到一包零品的價錢(10元/天,每年就3650元),女人不能為錢面活,要為美麗而活。錢是創(chuàng)造財富,更要創(chuàng)造價值,要不然,可是錢在銀行,人在天堂。
2、我沒有時間,很忙?
3、我使用“世界知名品牌”我才不信你們?
太好了,你使用的是國際流行的大品牌,我也聽說過這種產(chǎn)品,確實不錯,這是我特別要找你的理由,因為一種產(chǎn)品如果使用久后會出現(xiàn)飽和現(xiàn)象,就像我們經(jīng)常吃東西一樣,有時我們還要換個口味,調(diào)整欽食結(jié)構(gòu),可能會更科學(xué),全面。山珍海味吃還可以吃點農(nóng)家菜,我們這個品牌是目前最新科技的結(jié)晶,您可以給自己一個嘗試的機(jī)會,因為有一句叫適合自己才是最好的。
4、我不會聽你推銷產(chǎn)品?
姐,我不是在做銷售,我是向你講授護(hù)膚美容產(chǎn)品,正確的護(hù)理方式。我希望通過溝通,交流,引導(dǎo)你一種好的生活方式。從這個意義上講,姐,我希望您把我當(dāng)您的私人美容顧問,而不是一個普通的銷售人員。我的手機(jī)24小時開通,號碼多少,希望能在您的容顏美麗上幫到到您。
5、產(chǎn)品怎么樣,我從來沒聽說過?
姐,您是一個很嚴(yán)謹(jǐn),理性的人,我說什么也沒有用,您只有親自體驗以后才知道,事實勝于雄辯,誰說了都不算,皮膚自己說了才說了算。你看這本時尚雜志,我們的產(chǎn)品源自x國,在中國有x年歷史,發(fā)展勢頭迅猛,已經(jīng)擁有千家加盟店,幾十萬消費者。培根曾經(jīng)說過,存在就是合理。自己自信,自信女人最美麗,我對我們的產(chǎn)品超級自信,相信一定能幫到您。
6、開張卡,但我每天抽不出時間護(hù)理?
要時間呵護(hù)。
7、今天沒帶錢,以后再說吧?
帶不帶錢沒有關(guān)系,我只是告訴您今天是我們的優(yōu)惠日,全國統(tǒng)一的促銷活動,另外還贈送您美容卡。介紹產(chǎn)品只是我們的一項工作,我只是給您一點建議,反正過了這個村就沒有這個店了。您能繳定金嗎?你有卡嗎?附近有銀行,我們也可以去您家里。今天才優(yōu)惠,才能省錢,您能省xx錢(幫算帳)。放在銀行能有這么多的利息嗎?反正您一定會做美容,就應(yīng)該行動,我知道,這點錢對您這樣的人來說小意思的。
8、我家里有別的產(chǎn)品,用完再說吧?
現(xiàn)在誰家里沒幾套產(chǎn)品啊,就象哪個女人民大會堂沒有幾套衣服一樣,再說家里的產(chǎn)品什么時候都可以用,我們的產(chǎn)品和您家里的產(chǎn)呂不沖突。美容院做完護(hù)理再用居家產(chǎn)品能產(chǎn)生協(xié)同增效的作用,起到1+1大于2的效果,就像打針與吃藥結(jié)合一樣。姐,我還有個建議,不知道你們家的產(chǎn)品開封了沒有,如果打開已經(jīng)三個月,又沒放在冰箱里保存,這樣里面活性成份會流失,另外也會滋生細(xì)菌,姐,如果是那樣的話,千萬別把不好的東西往臉上抹喲。
9、我用過好多都沒有效果?
10、我用過好多都沒有效果。
11、我還有事,就做一個免費的吧?
12、我準(zhǔn)備買衣服,沒打算買化妝品。
姐,衣服再漂亮,臟了,舊了,過時。
了就可以拋掉,而且什么東西難看了都可以換,皮膚是一生都不能換,它是您最親近的了,就連眼睛不好看都可以去割雙眼皮呢,皮膚是不能換的??!誰不愿意皮膚緊致有彈性,白里透紅,青春永駐呢?臉和皮膚是我們的一張名片,是青春活力的最好見證,是女人最大的資本。我們應(yīng)該投資,讓自己價值最大化,這是最好的投資。
13、我要跟老公商量一下。
姐,做美容是女人的事,喝啤酒看足球是男人的事,女人要保持神秘感,女人沒神秘感男人就沒有新鮮感,讓老公什么了解透,就會產(chǎn)生視覺疲勞,審美缺失,如果有天,您把自己弄得漂亮,給老公新形象,一個驚喜,這樣的女人最有智慧。您說跟老公商量,也說明你們夫妻很尊重,他在您心中很有地位,我想他也一定會支持您的。
14、我是個下崗的女工?
姐,說笑話吧,如果真是下崗的話更需要美容,因為外在美傳遞內(nèi)在的精神,通過美容,化談妝,告訴別人,雖然人下崗,心卻沒下崗,我們從容淡定,積極面對人生,能迅速找到新工作新崗位,煥發(fā)事業(yè)第二春!姐,人要活在一種精神中!
15、你說得太好了,不過我還要考慮一下?
姐,看您還認(rèn)同我們?yōu)槟o(hù)膚方案,考慮一下也正常。但是考慮一定有個結(jié)果,很多因為考慮過多,就讓機(jī)會白白溜走,人生也是如此,我們只有邊做邊考慮才是一種正確的方式。這絕對是一個機(jī)會,只限今天,您千萬別錯過了,有時我們女人消費還需要一點點勇氣。但女人更想信感覺,找對感覺,才能找女人的方向。您就放心把這張臉交給我們吧!您給我一個信任,我會還您一個美麗。
16、美容都是騙人的,就是讓人掏錢?
不知道您有沒有做過美容,也不知道您對美容理解,美容是一種美化修飾,美容是一種生活品味。姐你說為什么要化妝,化妝是一種社會禮儀,對同事朋友一種尊敬。同樣,你可能受報紙媒體的說法引導(dǎo),但你要知道這些新聞很喜歡夸大事實真相,甚至有的時候都會憑空提捏造,無中生有。如北京紙包子事件,看新聞,要有自己觀點,不要被人左右,最簡單的事情,香港明星哪個不美容,很多都出書,美容大王的書全國暢銷。姐,就像餓了要吃東西,汽車需要保養(yǎng),皮膚也需要營養(yǎng),吃東西。如果真是騙人,那不是中國第一大騙,有幾千萬女性在做美容呀。
17、我年紀(jì)太大了,不用做了。
姐,你這么年輕,精力這私么好,以后見到別人千千萬萬別說你老。不是有個廣告上講,三十年齡,六十歲心臟,只要心理年輕,人人永遠(yuǎn)年輕。美容無國世界,不分年紀(jì),再說您一輩子為兒女操心,以前沒有條件,現(xiàn)在正好補(bǔ)回來。我們?yōu)槟氵x擇的正是抗衰老產(chǎn)品和項目,讓您更年輕。
18、顧客要求打折怎么辦?
我們是全國統(tǒng)一價格,公司是全國一盤棋來操作的,這是一種商業(yè)規(guī)則。好產(chǎn)品永遠(yuǎn)不打折,如果價格打折了,我們的服務(wù)也隨著打折,你肯定也不接受,是嗎?專業(yè)就是硬道理,效果就是強(qiáng)保障。姐,就象看病不能打折是同樣道理。也是很多打折的,其結(jié)果呢,我不說您也知道。我們的品牌,產(chǎn)品本來就很高檔,在專業(yè)度知道名度上都是無可挑剔,打折意味著不自信。
19、我在別的美容院做著呢,有其它卡?
姐,做美容是一種享受,一種放松,一種追求,不像是吃個快餐,吃過了可以,還得講品味品質(zhì),你說是嗎?再說做美容也需要升級換代,我們可嘗試新項目,新產(chǎn)品。如果你感覺其地它方不滿意理想,我希望您能給我一次機(jī)會,也許我們是適合您的美容院,體驗感受一下,因為我們知道竟?fàn)幉拍茏屛覀冞M(jìn)步,比較才能讓顧客實惠,所以姐,請您把我們的缺點告訴我們,把我們的優(yōu)點告訴別人。
20、美容師一說到產(chǎn)品顧客沉默不語,裝睡。
如:還有那里不舒服啊,您累了,我?guī)桶茨Γ帽?。如:您嗜睡?這是一種身體危機(jī)的訊號,面相有問題,人生可能不如意。如:發(fā)問:職業(yè)?好人為師,如果是全職太太,問她怎么找到個這么好的老公。
21、專業(yè)線產(chǎn)品和日化線產(chǎn)品有什么不同?
一種藥物不能治療所有疾病,日化的產(chǎn)品沒有針對性,就象廣告當(dāng)中說的一樣“老爸一瓶我一瓶,老婆一瓶我一瓶”,為了保證大多數(shù)人都能用,日化線的產(chǎn)品缺乏特殊的功效和護(hù)理效果。人的皮膚狀態(tài)千差萬別,同一個的皮膚在不同的時期和身體狀況時都會有所不同,專業(yè)線護(hù)理真正適應(yīng)每一個人,個性化出效果最重要。
22、聽多了每個美容師說自己產(chǎn)品不好才怪呢?美容師都說自己產(chǎn)品是信心的體現(xiàn)。關(guān)鍵的問題是,美容師要知道怎么好,對什么人好,做項目好?光說好沒有用,就像醫(yī)生一樣要知道藥理和病理,對于美容師來說,就要知道,產(chǎn)品的成份,功效適慶人群,更要知道顧客皮膚的狀況與問題顧因,從這個意義上,好產(chǎn)品不等于好效果,產(chǎn)品好還要專業(yè)好才最好。
23、我對任何產(chǎn)品都會過敏?
任何反應(yīng)就不要使用該產(chǎn)品。流程盡可能不刺激,三是我們有緊急的預(yù)備處理方案,如果遇到,讓風(fēng)險最?。ūе鴥e幸心理)。
24、雖然卡做了一半,我不滿意,要退?
姐,我們開卡的時候,并沒有退卡的承諾,卡也一種合同,一種契約。你要保護(hù)你的權(quán)益,如果顧客都來退卡,我們?nèi)ハ蚰阋钯M。我不知道您什么不滿意,但我想要退卡很難答應(yīng),如果我們員工有問題,我們該批評的批評,該教育的教育。如果你有誠意,我們可以坐下來談,我們來改善我們的工作,盡可能讓你滿意。但是我們不知道你滿意的盡度,同樣我們的顧客提出一些苛刻的條件,我們也沒有辦法滿足。
25、保養(yǎng)太麻煩?太費時間?
任何事物都有規(guī)律,我們不能違反,我們護(hù)理流程設(shè)計是按照皮夫的生理結(jié)構(gòu)來進(jìn)行了,在這方面,不能簡單了事,如果您想皮膚保養(yǎng),說要知道美麗是靠時間堆砌,靠金錢打造,美是需要代價。女人做什么都可以趕時間,就是不能為了美麗趕時間,給自己一顆平靜的心情,靜靜享受美容最高真諦,這才是真正有品味的女人。
26、你們美容師自己皮膚都不好,還跟我做美容?
27、你們產(chǎn)品不怎么樣,好像就是假的,比別人的差等。
28、雜志卵巢保養(yǎng)騙人的,你們還推銷。
姐,雜志報紙上很多東西沒有固定的標(biāo)準(zhǔn)與答案,尚無科定論,就像今天說用洗衣粉洗衣服好,明天又說用肥皂洗衣好。原來說早上鍛煉好,現(xiàn)在又說下午鍛煉好一樣,搞得我們都不知道聽誰好,報紙上有很多東西也自相矛盾。像肯德雞,雅詩蘭黛原來說得那么嚇人,現(xiàn)在還不是一樣吃,一樣抹一樣。姐,保健與治療是兩塊領(lǐng)域,梅蘭芳,陳曉旭怎么死的,她們不會做體檢嗎?很多病到晚期醫(yī)院才能檢查出來,沒病不等于沒事,一般都會出事。另外精油是西方的中藥,我們中國的醫(yī)生也不了解精油的神奇性。其實,我們有很多效果好的案例,姐,有時候西方東西比國內(nèi)要好,真的,就像這次奶粉事件,國外的都沒出問題。
9、我的肩頸痛就支按摩,又便宜又舒服,別人不比你們專業(yè)?
姐,按摩中心按摩能放松你的肌肉,的確能起到緩解作用。但是,姐,任何東西都需要一個產(chǎn)品,光做按摩沒的產(chǎn)品,肯定是不能讓皮膚年輕緊致。醫(yī)院都提倡按摩只是一種輔助手段,還要配合藥物治療。按摩不能從根本上加以改善,而我們采用的是精油,是植物荷爾蒙,他可以快速滲你的皮膚,可以疏通經(jīng)活絡(luò)、活血化瘀,從根本上改善你的癥狀。
30、我現(xiàn)在感覺很好,等嚴(yán)重了去醫(yī)院就可以解決?
31、我只做面部,身體項目下次再說吧?
姐,其實你今天完全先感受一個療程,又不會占用你很多時間,面部,身體結(jié)合著做,比平時多半小時而已,身體調(diào)好了,皮膚就會收到事半功倍的效果。月經(jīng)不調(diào),乳房、小腹小漲病,一般人都會有這樣的問題屬于正常的;按疾病的角度來說,確實是正常的,但從健康的角度來說,這是一種亞健康狀態(tài),需要即時調(diào)理、改善,不然就會影響到我們正常的生活和工作,還有情緒,時間長了就會產(chǎn)生疾病。
32、產(chǎn)品是不是會有依賴性,不做又不行?
姐,前期是針對你的亞健康問題進(jìn)行調(diào)理,調(diào)理期間要按療程,等調(diào)理好了,后期只需要隔一段時間做一下鞏固、保健就可以了。因為機(jī)體每天都在運動,需要適當(dāng)給予放松,加強(qiáng)營養(yǎng),就像人隔一段時間要喝一次湯一樣,其實健康的機(jī)體是對任何東西都不會產(chǎn)生依賴性的,像小孩子,生活在山區(qū)的人,無憂無慮,要說依賴,就是依賴大自然。
33、別人同樣的產(chǎn)品項目(套盒)就比你們家便宜?
姐,品牌不一樣,像汽車有國產(chǎn)的還有國外的,國外一定安全系數(shù)高,省油,使用時間長,一般還有好的東西才貴嘛,一分錢一分貨,再說我們這個價格是全國統(tǒng)一價,真的不貴,關(guān)鍵是產(chǎn)品品質(zhì),用在自己身上的東西寧可用好一點,也不能貪便宜用太多次了,不但沒好處,反倒對身體不好,還不如不做,九百多一療程,做得有效果,比五、六百一療程,做得沒效果,您說是哪個好,再說您前期調(diào)理好了,后期只需要間接做保健就行了。
34、你們怎么總是有新東西推銷,隔一段時間換一種?
姐,我們從不為了推銷產(chǎn)品而做銷售,那樣,您也不會一直在我們美容。
院長期堅持做下去,我們一定要根據(jù)顧客的實際狀況,去市場上尋找好的產(chǎn)品和項目,您看我們老板經(jīng)常上網(wǎng)看報去廣東參加美博會,看有國處或美容發(fā)達(dá)的區(qū)域有什么好東西,真正能幫到消費者。這是我們的經(jīng)營理念,也是我們的服務(wù)宗旨。所以,我們老板特別關(guān)注高科技的新東西??萍荚诎l(fā)展,特別是美容做為一種新經(jīng)濟(jì),引起許多科研機(jī)構(gòu)的關(guān)注,原來很多沒有想到的高科技東西都被運用到美容上,像納米技術(shù),基因美容,您看暨南大學(xué)原來的產(chǎn)品是醫(yī)學(xué)領(lǐng)域,現(xiàn)在都運用到美容方面,不要說中國,世界上像著名品牌都在做產(chǎn)品升級,換代,這是一種趨勢與潮流,也是女人的一種幸運。
35、你們這么說是不是又想在推銷產(chǎn)品???
姐,我們不是推銷,而是跟你介紹相關(guān)的專業(yè)知識,讓你越來越健康、漂亮是我們的義務(wù),讓你花最少的錢,達(dá)到廷緩衰老、保持青春是我們的責(zé)任,你健康、漂亮了,也是我們的一份功勞,你滿意,我們也高興啊。跟您推薦是我的本職工作,選不選擇是您的權(quán)利,再說要是我們有好的產(chǎn)品,好的項目和技術(shù)不告訴你,而且你也需要,你是不是會怪我沒早點告訴你,害你花冤枉錢,姐,女人一定喜歡新東西,知道多點也沒什么不好的,所以以后有新東西,我還是第一時間通知您好嗎?只要您不嫌我話多!
36、美容師如何跟顧客訴苦,哭窮,叫屈?十種句式,如何不答應(yīng)顧客無理需求?
37、如何跟顧客訴苦,讓顧客了解美容師艱辛?
38、如何跟顧客訴苦,讓顧客了解美容師艱辛?
累的腰酸背疼,幫顧客排毒都排到自己身上,有時候忙起來,飯都顧不上吃一口,培訓(xùn)還要考試,夜晚起來看書背誦,美容院又有業(yè)績考核,壓力又大,如果達(dá)不到還要扣工資,這也不不能怪老板,美容院太多了,她們壓力也大。但是成長的快樂是我最喜歡的一件事,顧客認(rèn)同讓我慢慢喜歡這個工作。
39、如何跟顧客道歉,打消顧客的怒氣?
姐,我知道是我不對,您就大人有大量,就別跟我一般見識,跟我生氣不值,其實我內(nèi)心也挺內(nèi)疚的,您要打要罵都可以,希望您別往心里去!
40、如何跟顧客講自己的工資與待遇?
活動方案話術(shù)篇六
5.10-5.20。
圓夢鉆石超值送。
1、圓夢鉆石柜:設(shè)立“圓夢鉆石柜”,即對部分鉆飾和翡翠超值價銷售,最低價達(dá)520元,圓顧客一個超值鉆石夢。
2、愛心帽買就送:凡在期間購買××珠寶鉆飾或翡翠者即送××珠寶愛心太陽帽,每天限送18頂愛心太陽帽,先到先得,送完即止。
(2)在各地電視臺做活動宣傳廣告,還可在黃金時間以字幕的`形式在電視臺上做“圓夢鉆石柜”、“愛心帽買就送”活動的意義、參與細(xì)則、各地專店/柜地址及電話的詳細(xì)廣告。
2、活動后期做好活動將以上數(shù)據(jù)及媒體投放頻次、代理商反饋意見等收集至××珠寶推廣總部品牌規(guī)劃部做好活動評估、總結(jié),以便提供更好的營銷服務(wù)給加盟伙伴。
1、“太陽帽費用:15元×18×5=1350元;
2、宣傳費用約3000元;
3、x展架:85元;總計:1350+3000+85=4435元。
活動方案話術(shù)篇七
院屬各科室:
目前,我市已進(jìn)入創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市決戰(zhàn)決勝沖刺階段,根據(jù)市創(chuàng)衛(wèi)總指揮部、市衛(wèi)生局黨委的統(tǒng)一部署,按照“找差距、抓提升,盯弱點、抓突擊,建機(jī)制、抓管理”的工作要求,決定在全院開展為期兩周的環(huán)境衛(wèi)生大掃除活動。
一、活動主題。
愛國衛(wèi)生大掃除,我為創(chuàng)衛(wèi)做貢獻(xiàn)。
二、活動時間。
20_年6月24日至7月7日,每天下午16:30分到19時,除值班人員外,統(tǒng)一安排環(huán)境衛(wèi)生大掃除,每天不少于2小時。利用早、中、晚業(yè)余時間開展的衛(wèi)生大掃除活動,具體安排由各科室結(jié)合實際自行確定。
三、活動內(nèi)容。
以凈化環(huán)境衛(wèi)生為重點,落實“門前五包”(包衛(wèi)生、包綠化、包美化、包秩序、包看護(hù))責(zé)任制,以院區(qū)、各病房區(qū)、就診診療區(qū)、宿舍區(qū)、活動區(qū)、廁所等為重點,開展地毯式的環(huán)境衛(wèi)生大掃除活動,對垃圾、煙頭、小廣告、四害孳生地等進(jìn)行清掃整治,徹底清理衛(wèi)生死角,主動開展控?zé)煿ぷ?,確保達(dá)到創(chuàng)衛(wèi)標(biāo)準(zhǔn)。
四、有關(guān)要求。
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。各科室要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),深入發(fā)動職工全員參與大掃除活動,力求活動取得實效。活動所需工具由各科室自行解決。
(二)清理衛(wèi)生死角。各科室要嚴(yán)格按照創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)衛(wèi)生整治,清除積存的各類垃圾、亂堆亂放等雜物和亂貼亂畫的小廣告。進(jìn)一步清除四害孳生地,做好除四害工作。要通過大掃除徹底清理衛(wèi)生死角,同時進(jìn)一步加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生日常管理,建立衛(wèi)生保潔長效機(jī)制,嚴(yán)防反彈。詳細(xì)標(biāo)準(zhǔn)參加《濟(jì)南市創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市技術(shù)指南》。
活動方案話術(shù)篇八
“情人節(jié)我想對你說”
時代學(xué)習(xí)網(wǎng)。
編輯短信:“學(xué)校+姓名+創(chuàng)意短信”,發(fā)送至短信平臺:xx。
(3)此次活動的最終解釋權(quán)歸活動組委會所有。
從所有來稿中選出五十條優(yōu)秀短信作品刊登在《大學(xué)生周刊》和指定網(wǎng)站上由所有大學(xué)生進(jìn)行投票評選;最后評選出一等獎(金手指獎)二名,二等獎(銀手指獎)四名,三等獎(銅手指獎)六名,優(yōu)秀獎十五名,并獲得獎品及證書。
即日起至20xx年5月20日。
本校承辦:
報名地點:
咨詢電話:
活動方案話術(shù)篇九
驚喜一:持體驗卡進(jìn)店體驗加8元可得128元經(jīng)絡(luò)儀器理療一次(45分)。
驚喜二:持體驗卡進(jìn)店體驗加10元可得158元智能溶脂瘦身儀器理療一次(45分)。
你好,這個是我們店獨有的,十塊錢,您就能享受一次,疏通經(jīng)絡(luò),收緊皮膚,調(diào)節(jié)內(nèi)分泌,還可以幫助脂肪做被迫式運動,每做45分鐘就相當(dāng)于慢跑15小時,舉啞鈴2500次,扭腰20000下,對于減肥和清除體內(nèi)垃圾非常用幫助。
驚喜三:持體驗卡進(jìn)店體驗加18元可得68元芳香精油開背及養(yǎng)生頭療各一次(45分)這個是非常劃算的,我們的手法很獨特,配上女士專用的玫瑰精油,特別舒服,還可以,促進(jìn)血液循環(huán),緩解壓力,消除疲勞,改善睡眠,特別是肩頸僵硬,腰酸背痛,長期坐辦公室,腸胃不好,便秘都有很好的幫助和緩解作用。
驚喜四:持體驗卡進(jìn)店體驗加28元可得48元雅姿纖維餅干一盒。
這個是我們跟雅姿廠家合作的活動,這種餅干在屈臣氏是48塊,現(xiàn)在你只需28就可以得到一盒,非常劃算,它里面膳食纖維可以有效阻止腸道毛細(xì)血管對外源性脂肪的吸收,促進(jìn)腸道蠕動,清除宿便和毒素,還能有一定的美容作用呢!
驚喜五:持體驗卡進(jìn)店體驗加38元可得98元麥秀養(yǎng)生茶包一盒。
這個茶包是香港麥秀的主打,主要作用是很健康的治療便秘,并且很簡單,泡水喝就行,上網(wǎng)都可以查得到,原來是98元現(xiàn)在我們四年店慶只要38元。
驚喜六:持體驗卡進(jìn)店體驗加58元可得198元麥秀營養(yǎng)蜂蜜一瓶。
這個蜂蜜也是香港麥秀的主力產(chǎn)品,她是純天然野地蜂蜜,排毒養(yǎng)顏效果最好,你不妨試試,并且現(xiàn)在我們只有50個,還是廠家支持我們的!
驚喜七:持體驗卡進(jìn)店體驗單筆消費滿100元可獲贈價值28元專業(yè)養(yǎng)生杯一個。驚喜八:持體驗卡進(jìn)店體驗單筆消費滿500元可獲得以上任選3種。
驚喜九:持體驗卡進(jìn)店體驗單筆消費滿1000元可獲得(1—7)項所有禮遇。
元局部瘦產(chǎn)品一套,總價值13000元。
活動方案話術(shù)篇十
(1)準(zhǔn)備工作:準(zhǔn)備生日賀卡、生日蛋糕和布置活動現(xiàn)場。培訓(xùn)部統(tǒng)計當(dāng)期生日員工名單,準(zhǔn)備好生日賀卡,提前申請采購生日禮物、蛋糕以及活動所需物品。生日會屆時做好活動現(xiàn)場布置。
(2)活動流程:
1、主持人;主持人開場白、宣布壽星名單。
2、關(guān)于祝福;給壽星送上生日祝福:準(zhǔn)備一張大的漂亮的生日祝福紙(非卡片,一般的精品商店有賣),公司每人(除壽星)在卡片上簽名并送上簡單的祝福,在送祝福紙時可同時送上公司買的禮物(具體禮物選擇見附錄)。
活動方案話術(shù)篇十一
2020年4月19日。
四年店慶及關(guān)愛女性健康大型活動。
驚喜一:持體驗卡進(jìn)店體驗加8元可得128元經(jīng)絡(luò)儀器理療一次(45分)。
驚喜二:持體驗卡進(jìn)店體驗加10元可得158元智能溶脂瘦身儀器理療一次(45分)。
你好,這個是我們店獨有的,十塊錢,您就能享受一次,疏通經(jīng)絡(luò),收緊皮膚,調(diào)節(jié)內(nèi)分泌,還能夠幫助脂肪做被迫式運動,每做45分鐘就相當(dāng)于慢跑15小時,舉啞鈴2500次,扭腰0下,對于減肥和清除體內(nèi)垃圾非常見幫助。
驚喜三:持體驗卡進(jìn)店體驗加18元可得68元芳香精油開背及養(yǎng)生頭療各一次(45分)這個是非常劃算的,我們的手法很獨特,配上女士專用的玫瑰精油,特別舒服,還能夠,促進(jìn)血液循環(huán),緩解壓力,消除疲勞,改進(jìn)睡眠,特別是肩頸僵硬,腰酸背痛,長期坐辦公室,腸胃不好,便秘都有很好的幫助和緩解作用。
2020年4月19日。
驚喜四:持體驗卡進(jìn)店體驗加28元可得48元雅姿纖維餅干一盒。
這個是我們跟雅姿廠家合作的活動,這種餅干在屈臣氏是48塊,現(xiàn)在你只需28就能夠得到一盒,非常劃算,它里面膳食纖維能夠有效阻止腸道毛細(xì)血管對外源性脂肪的吸收,促進(jìn)腸道蠕動,清除宿便和毒素,還能有一定的美容作用呢!
驚喜五:持體驗卡進(jìn)店體驗加38元可得98元麥秀養(yǎng)生茶包一盒。
這個茶包是香港麥秀的主打,主要作用是很健康的治療便秘,而且很簡單,泡水喝就行,上網(wǎng)都能夠查得到,原來是98元現(xiàn)在我們四年店慶只要38元。
驚喜六:持體驗卡進(jìn)店體驗加58元可得198元麥秀營養(yǎng)蜂蜜一瓶。
這個蜂蜜也是香港麥秀的主力產(chǎn)品,她是純天然野地蜂蜜,排毒養(yǎng)顏效果最好,你不妨試試,而且現(xiàn)在我們只有50個,還是廠家支持我們的!
驚喜七:持體驗卡進(jìn)店體驗單筆消費滿100元可獲贈價值28元專業(yè)養(yǎng)生杯一個。驚喜八:持體驗卡進(jìn)店體驗單筆消費滿500元可獲得以上任選3種。
驚喜九:持體驗卡進(jìn)店體驗單筆消費滿1000元可獲得(1—7)項所有禮遇。
2020年4月19日。
元局部瘦產(chǎn)品一套,總價值13000元。
美容師銷售面對拒絕時的銷售話術(shù)大集錦。
1、顧客說:“太貴了!”或“別家的產(chǎn)品便宜”等。
美容師話術(shù)一:“其實您能夠算一算,可能一次性投資,您覺得比較貴,但美容師話術(shù)一:
“其實您能夠算一算,可能一次性投資,您覺得比較貴,但要給您做4---5。
個月的售后服務(wù)一次平均下來也才二三十元錢;您在傳統(tǒng)美容院隨便包張月卡。
都是兩三百元,用的是很大的罐裝產(chǎn)品,針對性不強(qiáng),也不夠衛(wèi)生。我們的產(chǎn)。
2020年4月19日。
品都是針對每個人的皮膚,專人專用的;看你需要改進(jìn)那方面,價格有高有低,您也能夠先做基礎(chǔ)護(hù)理,感覺好的話再考慮它。”
3塊錢就可讓您的肌膚享受一次全面的護(hù)理,這樣您還會覺得貴嗎?再說您老。
公每天抽包煙都不止30塊錢啊,呵呵王姐要善待自己??!“。
貴的產(chǎn)品,質(zhì)量相對會好,因此我把好的東西賣給好的朋友,這才是對你負(fù)。
責(zé)??!。”
我?guī)湍闾暨x的產(chǎn)品絕對符合你的膚質(zhì),它是純天然的濃縮精華,你每天只要。
2020年4月19日。
使用一點就能夠了,很快就能夠看到效果,這樣算起來一點都不貴,而且即。
經(jīng)濟(jì)又劃算!”
然,對那些擅自更改產(chǎn)品價格的美容院來說,總公司會對她們采取相應(yīng)的懲。
產(chǎn)品的價格因素外,更多地還應(yīng)考慮產(chǎn)品的品質(zhì)以及它的售后服務(wù),不是。
嗎?”顧客肯定會回答是的。這時候美容師能夠繼續(xù)引導(dǎo)顧。
客:“我們的產(chǎn)品既能夠保證品質(zhì),同時又能為你提供最完善的售后服務(wù)。您愿意購。
買這樣的產(chǎn)品嗎?其實,有時候我們只要多投資一點點,就能買到品質(zhì)又好,6。
2020年4月19日。
雙能讓自己放心的產(chǎn)品,這樣的機(jī)會怎么能夠錯過呢。而且我相信,我們的售后服務(wù)一定會讓您感到滿意的。”(如果不是相同品牌的產(chǎn)品)2、顧客問:“價格這么低會不會有效果???”
費用,因此價格相對低一些?!?/p>
裝進(jìn)口的化妝品,關(guān)稅非常的高,因此價格比較低;再說價格高低并不影響。
效果,關(guān)鍵要看適不適合您的皮膚,就像某些大品牌雖然好,但還是有人過。
敏,因此適合自己才是最好的。”
2020年4月19日。
果,能不能把手借我一下,(當(dāng)場作個試驗、解說我們產(chǎn)品跟其它公司有何。
不同?)用我們公司的產(chǎn)品保證你更年輕美麗,但不要忘記要感謝我哦?!
“
3、顧客說:“我不需要!”
麗的?!?/p>
美容師話術(shù)二:“(針對年輕沒有必要保養(yǎng)的)可能您現(xiàn)在還年輕,對皮膚護(hù)理的意識不強(qiáng),但隨著年齡的增長,皮膚多半會出現(xiàn)一些問題,而這些問題都是逐漸積累而成2020年4月19日的,因此從現(xiàn)在開始就要做一些基礎(chǔ)的護(hù)理保養(yǎng),以避免今后問題的出現(xiàn)?!?/p>
題能夠自行修復(fù),但二十五歲以后的新陳代謝開始減弱,皮膚失去了可逆性,必須要靠相應(yīng)的護(hù)理來延緩它的衰老。”
美容師話術(shù)四:“您說得對,您不需要,可是您的皮膚需要阿,您想想,您今天買了一輛全新的寶馬車,如果您不注意保養(yǎng),新車遲早也會變成老爺車??!?!?、顧客說:“我已經(jīng)在別處開了卡!”
找到下個更適合您皮膚的產(chǎn)品,而且我們的產(chǎn)品不限定必須在什么時間內(nèi)用。
完,跟您開的其它卡不沖突?!?。
2020年4月19日。
色是產(chǎn)品專人專用,區(qū)別于傳統(tǒng)美容院用的罐裝產(chǎn)品,針對性不強(qiáng),不夠衛(wèi)。
生!我們開業(yè)才幾個月,客人都有一百多個了,或者您能夠開張月卡感受一。
下,把別處的卡與我們的卡適當(dāng)調(diào)整一下時間。
責(zé)的角度來考慮,您是不是該考慮換一個適合自己的牌子了?!?/p>
機(jī)會一起分享美容心得!不曉得你使用保養(yǎng)品效果如何?用什么品牌?價錢。
如何?我相信你眼光絕對很好,我們有一樣產(chǎn)品能夠幫助你有更好的效果!它。
能夠搭配其它品牌使用,絕沒有副作用,我讓你試一下產(chǎn)品感覺?。◤?qiáng)調(diào)產(chǎn)品。
2020年4月19日。
特性功能?)今天你剛認(rèn)識我們的產(chǎn)品,首先我們讓你更對我們產(chǎn)品有信心,假如你現(xiàn)在已用其它產(chǎn)品沒有信心,能夠先買一些回去使用。5、顧客說:“回去考慮一下,再決定!”
容師的手法您已感受過了,您也覺得很滿意,再說公司規(guī)定首次有額外的優(yōu)。
惠?!?/p>
美容是一個循序漸進(jìn)的過程,一次護(hù)理不可能持續(xù)表現(xiàn)出十分明顯的效果,如。
果您真想體驗我們產(chǎn)品的效果,您能夠先包一張月卡,月卡做完后,如果感覺。
好配套裝還優(yōu)惠,感覺一般的話,幾十元一張月卡也損失不了什么?!?/p>
2020年4月19日。
明顯。我們對我們的品牌非常有信心,就看您給不給機(jī)會我們或者給機(jī)會自。
己嘗試一下我們產(chǎn)品的卓越品質(zhì)。”
成最后購買的決定,美容師就能夠說這樣一句話:“是不是因為我做錯了什。
么?“當(dāng)美容師裝出可憐兮兮的表情問顧客的時候,顧客一定會覺得很難受。
但這地是美容師征服物最后殺手锏。顧客看到你望著她、期待她回答的眼神,12。
2020年4月19日。
就會不由自主地為你的委屈辯解:”“沒有,沒有,你不要這樣說,你沒有。
做錯什么?!庇涀?,當(dāng)顧客說這句話的時候,美容師的眼神要特別專注,立。
刻做出判斷:這就是一個成交點,馬上帶她開票。
道你不希望你皮膚光滑明亮,對自己更加有信心?!?。
6、顧客說:“我是敏感性皮膚,想回去看看會不會過敏!”
美容師話術(shù)一:“如果有過敏的癥狀在洗臉、按摩的時候就會表現(xiàn)出來,因為按摩的時候血。
液循環(huán)加速,您現(xiàn)在的皮膚都沒有不適應(yīng)的癥狀,當(dāng)然不會過敏。”
美容師話術(shù)二:“產(chǎn)品會不會過敏在做的過程中就能感覺到,您今天做的是基礎(chǔ)護(hù)理,皮膚。
用的產(chǎn)品都沒有事,更何況要根據(jù)您皮膚配適合您膚質(zhì)的個人專用產(chǎn)品就更。
2020年4月19日。
不會出現(xiàn)過敏現(xiàn)象了?!?/p>
美容師話術(shù)三:“我們品牌有很多系列,針對各種問題性皮膚的產(chǎn)品都有,而且我們的產(chǎn)品。
都是純植物提煉,不含任何化學(xué)成會,比較溫和,有防敏抗敏一套產(chǎn)品,同。
時還能夠增加皮膚的抵抗能力。”
美容師話術(shù)四:“我們當(dāng)然不希望您的皮膚不舒服,我們的保養(yǎng)品皆經(jīng)過臨床的過敏性與刺。
激性測試,不含任何香料,而且不會引起面皰、紅腫,香料是引起過敏反應(yīng)。
最常見的成份,當(dāng)然我也不能保證您絕不會對這些產(chǎn)品過敏,但有些人甚至。
對牛奶過敏,您能夠在局部皮膚上先試用一下,看看是否合適,如果發(fā)生任。
何反應(yīng)就不要使用該產(chǎn)品?!?/p>
7、顧客說:“我今天帶的錢不夠!”
美容師話術(shù)一:“能夠理解!現(xiàn)在出門帶錢都不是很方便,大家都習(xí)慣帶卡了,您今天能夠。
2020年4月19日。
刷卡啊,來!您過來這里刷卡吧!”
美容師話術(shù)二:“沒關(guān)系,大家都那么熟了,您能夠先交一點定金嗎?”
美容師話術(shù)三:“沒關(guān)系我們能夠送貨上門,不會耽誤您想盡快改進(jìn)您皮膚的時間,也不會。
耽誤您辦事的時間?!?/p>
天相當(dāng)愉快,假如你對我有信心,不妨先拿一件產(chǎn)品(清潔)回去感受一下,滿意的話記得介紹朋友過來。”
8、顧客說:“月卡太簡單了,我下次直接定套裝!”
套裝,來配合我們首次的免費基礎(chǔ)護(hù)理,這樣就能夠更快地改進(jìn)您皮膚了,15。
2020年4月19日。
也能夠更快地看到我們產(chǎn)品的質(zhì)量和果了。”
美容師話術(shù)二:“沒關(guān)系!您今天能夠先定下來,把首次配貨的優(yōu)惠先拿到。下次您想做套。
裝時,我們再幫您把月卡折進(jìn)去?!?/p>
美容師話術(shù)三:“(如果只是在推辭的話)其實我倒建議您先開一張月卡,因為一次、兩次的護(hù)理感覺不明顯,能夠先做月卡多感受幾次,感覺好的話轉(zhuǎn)套裝還有優(yōu)惠,感覺一般的話,幾十元一張月卡也損失不了什么。
美容師話術(shù)四:“(有誠意但在猶豫)或者您今天能夠直接先定套裝,因為首次優(yōu)惠不一樣,如果錢不夠的話能夠先交一部分定金,把優(yōu)惠拿到,我們幫您把產(chǎn)品裝好,下次來直接進(jìn)去做?!?/p>
9、顧客說:“我朋友經(jīng)常做美容,我回去問一下她!”
美容師話術(shù)一:“您看!您朋友經(jīng)常做美容,但她沒有像您一樣切身感覺過我們的產(chǎn)品啊,因此她也不能準(zhǔn)確的給您什么建議。”
2020年4月19日。
美容師話術(shù)二:“我相信您朋友可能在皮膚護(hù)理方面的經(jīng)驗比較多,但皮膚護(hù)理是個人的事,別人的意見最多只是個參考,關(guān)鍵要看您自己的感覺怎么樣?”
美容師話術(shù)三:“對于效果關(guān)鍵是自己的感受,因為每個人皮膚不一樣,所做出的效果也不。
一樣?!?/p>
美容師話術(shù)四:“您已經(jīng)意識到您朋友經(jīng)常做,就應(yīng)該趕緊改進(jìn),不然等有問題的時候再改。
善就比較難了?!?/p>
美容師話術(shù)五:“跟您打個比喻!我們生了病要看醫(yī)生您還要去問您朋友嗎!(慎用)!”
10、顧客說:“這個美容師的手法我不喜歡!”
美容師話術(shù)一:“您如果對美容師不滿意,沒關(guān)系我們能夠要根據(jù)您的習(xí)慣和要求挑一個適。
合您的美容師為您做跟蹤服務(wù)?!?/p>
美容師話術(shù)二:“我們這里手法沒有要求統(tǒng)一,因為每個顧客的喜好不同,我想總有一個美。
容師的手法適合您的,這個不是問題,您放心!”
2020年4月19日。
美容師話術(shù)三:“因為您今天第一次來,對您的喜好不是很了解,我們會根據(jù)您的要求進(jìn)行調(diào)整!
11、顧客說:“你們今天做的程序太簡單了,我沒有什么感覺!”
美容師話術(shù)一:“我們產(chǎn)品有幾大系列,幾百多個品種,可根據(jù)不同的皮膚及顧客的要求配。
不同的產(chǎn)品來解決皮膚問題,我們要根據(jù)您的皮膚配一套屬于您自己的產(chǎn)品。
制定完整的護(hù)膚方案,做出的效果就完全與首次試做效果不一樣了。
養(yǎng)的吸收,因此深層清潔很重要,您要想感覺的徹底一點,能夠包張月卡配。
合一支深層清潔的產(chǎn)品來做?!?/p>
2020年4月19日。
效果自然不明顯,我們的目的只是讓您感受一下我們產(chǎn)品的溫和性和美容師的手法,您如果做有針對性療程那感覺就截然不同了?!?2、顧客說:“你們這個品牌沒有聽過!”
美容師話術(shù)一:“我相信,對品牌的認(rèn)識主要是經(jīng)過廣告宣傳,但我們這個品牌沒有花巨資。
做廣告,沒在商場設(shè)專柜,但現(xiàn)在之因此有這么多過客愿意做,主要靠老顧。
客的口碑和讓顧客免費感受發(fā)展起來的,而且您考慮過嗎!廣告所需的費用。
也都是加在產(chǎn)品價格中由消費者來承擔(dān)的,正所謂羊毛出自羊身上,如果這。
樣價格肯定是很高的,您希望這樣嗎?”
美容師話術(shù)二:“專業(yè)美容產(chǎn)品的廣告主要發(fā)布在一些專業(yè)媒體上,不像日化線產(chǎn)品實在大。
眾媒體或刊物上,可能您平常沒很少看專業(yè)媒體或刊物吧!您看看我們產(chǎn)品。
2020年4月19日。
也在《**》刊物上有廣告,您看看。。”此時美容師有必要也能夠拿一。
些刊登有產(chǎn)品廣告的專業(yè)期刊給讀者看,事實勝于雄辯,顧客看到實物廣告。
后心里的不踏實感就會消失,買得也才能放心。
美容師話術(shù)三:“現(xiàn)在護(hù)膚品牌繁多,琳瑯滿目、日新月異,您沒法對每一個高檔品牌在短。
時間內(nèi)都了解透,而且我們是經(jīng)過讓顧客免費做體驗來體驗我們的效果和質(zhì)。
量的,這正是我們對我們產(chǎn)品效果和品質(zhì)有信心的體現(xiàn)!對您來說,聽沒聽。
過并不重要,關(guān)鍵是有沒效果和對您皮膚有沒改進(jìn)!”13、顧客說:“做了你們的產(chǎn)品后,我皮膚長痘痘!”
美容師話術(shù)一:“噢!可能現(xiàn)在換季了,皮膚會對氣候產(chǎn)生不適應(yīng)的狀況,您應(yīng)該更換夏季。
使用的護(hù)膚品,使皮膚順利度過不適應(yīng)期?!?/p>
美容師話術(shù)二:“的確有人會有這樣的反映因為產(chǎn)品就像是一股動力,會促進(jìn)本身的功能開。
2020年4月19日。
始活躍起來,造成原先因皮膚機(jī)能(新陳代謝)停歇所堆積的過剩油脂、污。
痘也就自然消失了?!?/p>
美容師話術(shù)三:“秋天比較燥,可能有一點上火,您要多吃一些性平滋潤的東西。!”或其它原因!
14,顧客說:“我家里有同樣產(chǎn)品!”
也會有弱點:單一使用某一種產(chǎn)品很驗證達(dá)于面的護(hù)理效果。15,顧客說:“每個美容師都說自己產(chǎn)品好!”
美容師話術(shù):“是的,這些道理你聽得太多了,疑惑、擔(dān)心是很正常的,最重要的是必須針。
2020年4月19日。
對不同膚質(zhì)選用適合的產(chǎn)品,還有我們公司的背景,已經(jīng)得到很多顧客認(rèn)同與。
肯定,而我本人從事美容行業(yè)已好幾年,也經(jīng)過公司嚴(yán)格培訓(xùn),你不介意的話,我現(xiàn)在先幫你做皮膚測試及體驗一下我們的產(chǎn)品”16,顧客說:“我趕時間呢!”
美容師話術(shù):“是的,不會擔(dān)擱你太多的時間,記得工作不要太忙碌,休息對皮膚保養(yǎng)很重。
要,我感覺您今天膚色光滑美麗,您今天先體驗一下效果和我們美容師專業(yè)的手法,只要一個小時,看您的樣子很疲勞,順便在我們這休息一下”
2020年4月19日。
其實那些需要不斷拓客的美容院,就好比我們的美容師在給需要做面部補(bǔ)水修復(fù)的顧客時說的話一樣,“您的皮膚鎖不住水分,補(bǔ)再多的水也白搭,因為每一次我給您的皮膚補(bǔ)足了水分后,由于您的皮膚鎖不住,都會漏掉,因此您需要做皮膚修復(fù),也就是說,我得先把您皮膚漏水的原因給解決了,您的補(bǔ)水才會效果顯著!
原因其實很簡單:留不住顧客,您拓再多的顧客也白搭!
因此在拓客之前我們得先解決顧客流失的問題。這就好比我們說中醫(yī)治病一樣,需要斬草除根,不能治標(biāo)不治本。
今天給正在看文章的您分享一些邀約話術(shù),可能能幫助到您。
場景一:
美容師:xx姐,您好!我是xx會所的xx,最近還好嗎?
顧客:還好!
美容師:今天是xx號,您又要定期的過來做護(hù)理保養(yǎng)啦?。ㄕZ氣要略帶肯定)顧客:今天我沒空呀!我有事?。ǜ鶕?jù)顧客的語氣來判斷她的真假性)。
美容師:xx姐,要保持靚麗的容顏,您可要堅持來我們家做護(hù)理喲,您上次到現(xiàn)在都好久。
2020年4月19日。
都沒有過來了,我們都挺想您的,xx姐!您過來讓我看看是不是比上次變的更漂亮了。(笑語)。
顧客:那幾點鐘?。?/p>
美容師:xx姐,你xx點過來吧!那時候有時間,我提前幫你準(zhǔn)備好,您到時候直接過來。
就行了,xx姐,您要準(zhǔn)時過來喲,(語氣要略帶肯定)我也好為你做充分的準(zhǔn)備!
顧客:好的,到時候見。
美容師:好的,xx姐,到時候見,祝您生活愉快!再見!
場景二:
美容師:xx姐,您好!我是xx會所的xx,最近還好嗎?
顧客:還能夠吧!
美容師:今天是xx號,您又要定期的過來做護(hù)理保養(yǎng)啦?。ㄕZ氣要略帶肯定)。
顧客:今天我有事,我現(xiàn)在正在忙,改天再說吧?。ǜ鶕?jù)顧客的語氣來判斷她的真假性)美容師:xx姐,工作不要太辛苦了,有空您要多抽些時間放松一下自己,別太累著,(語氣要誠懇)。
顧客:知道了,謝謝關(guān)心!
2020年4月19日。
美容師:那好的xx姐您先忙,這兩天您要是有時間就過來做下護(hù)理保養(yǎng),舒緩下心情,放松放松身體,顧客:好的,謝謝!
美容師:好的,xx姐,到時候我再給您電話,您有什么需要的就給我打電話,祝您生活。
愉快!再見!備注:
1、顧客拒絕來做護(hù)理的語氣若是委婉推脫就可用場景一。
2、顧客拒絕來做護(hù)理的語氣若是堅決肯定、語速匆忙就可用場景二,但也要為下次的預(yù)約做好鋪墊。
3、顧客預(yù)約成功后的當(dāng)天晚上下班前,給顧客發(fā)【護(hù)理小鬧鐘】的短信,再一次的強(qiáng)調(diào)準(zhǔn)時來做護(hù)理。
4、顧客來做護(hù)理,但并未按照預(yù)約的時間準(zhǔn)時來做,能夠在她這次做完護(hù)理后,在送客的時候再次強(qiáng),調(diào)下次要準(zhǔn)時按預(yù)約的時間來做護(hù)理。
護(hù)理小鬧鐘短信:
2020年4月19日。
溫馨提示:
親愛的xx姐,美麗的容顏需要您精心的呵護(hù),在春季更需要給靚麗的肌膚保持充分的水份,我們xx會所,已經(jīng)為您準(zhǔn)備好了精致的護(hù)理保養(yǎng),請您于xx號xx點準(zhǔn)時來護(hù)理,xxx會所護(hù)理小鬧鐘!
售后服務(wù)【一三七】法則:
“一”就是顧客購買產(chǎn)品隔一天后,我們該做的服務(wù),及時詢問她是否使用了我們的產(chǎn)品,如果已使用,我們應(yīng)以關(guān)懷的口吻詢問也是如何使用的,有無錯誤使用,如果沒有使用應(yīng)該弄清楚原因,并針對性的解除她的顧慮,這時要“適當(dāng)?shù)姆Q贊和鼓勵”有助于提高顧客的自信心和成就感”
“三”就是第三天問她有沒有堅持使用,若沒有,要問清楚為何不堅持使用的原因,并解除她的顧慮。
“七”就是第七天一定要見面,見面要稱贊對方皮膚有所改進(jìn),給她信心,讓顧客覺得當(dāng)初的選擇很對。
如果以上兩個場景都已經(jīng)不再適合您的顧客了,可能您應(yīng)該反省一下您的美容師的服務(wù)是不是出現(xiàn)了問題,或許這位顧客需要換個美容師服務(wù)了。
美業(yè)工作者:劉宇軒、03、09。
2020年4月19日。
活動方案話術(shù)篇十二
感謝廣大新老客戶一直以來對我公司的鼎力支持與厚愛!
至此中秋佳節(jié)之計,恰逢我公司20周年慶典,公司將拿出價值十萬的禮品來進(jìn)行抽獎活動,答謝廣大新老客戶。
一、活動時間:9月1日-9月15日。
二、活動背景:
自20__年始,我公司走過了二十余載歲月。二十年,只是歷史長河一瞬;二十年,我們攜手闊步向前!我公司的發(fā)展,不單單是一個企業(yè)壯大的過程,而是二十年來,我公司與廣大新老客戶一路隨行、風(fēng)雨同舟、共同成長的精彩寫照。二十周年對于我公司來說也是非常重要和意味深長的一個點,它聯(lián)接著過去的成就和未來的希望。所以本次抽獎活動本著“答謝客戶”的宗旨來進(jìn)行活動開展!
在時光和歲月的成長中,歷經(jīng)時間的洗禮,我公司不斷演繹出一幕又一幕的出奇的精彩。這樣的精彩離不開廣大新老客戶的支持和厚愛。多年來,我公司與您的信賴相伴成長。如今,我公司再次滿載感恩,激情出發(fā)。
三、參與方式。
從20__/9/1-20__/9/14日通過微信關(guān)注我公司___,發(fā)送本人基本情況(姓名、聯(lián)系方式、單位),即可參與抽獎。
四、獎品設(shè)置。
1、特等獎1名:價值。
2、一等獎3名:價值。
3、二等獎10名:價值。
4、三等獎50名:價值。
五、活動細(xì)則。
2、發(fā)送的姓名和聯(lián)系方式必須為真實信息,如有虛假信息將取消中獎資格;。
4、抽獎結(jié)果將在三日內(nèi),通過“___”微信公眾平臺發(fā)送到中獎客戶手機(jī);。
5、中獎客戶五日內(nèi)到我公司營銷部領(lǐng)取,過期不予辦理。
活動方案話術(shù)篇十三
二、活動目標(biāo)。
活動期間,手機(jī)銀行活躍客戶同比凈新增____萬戶。
三、活動形式。
(一)活動內(nèi)容。
本活動僅針對手機(jī)銀行活躍客戶。通過合作公司網(wǎng)絡(luò)營銷平臺搭建網(wǎng)點在線抽獎環(huán)境,客戶達(dá)成手機(jī)銀行活躍客戶標(biāo)準(zhǔn)(即完成手機(jī)銀行_筆賬務(wù)性交易)后,可邀請客戶登錄抽獎平臺參加抽獎。
(二)獎品設(shè)置。
活動共設(shè)四等獎。每日具體獎品和數(shù)量安排如下:
每日獎勵名額___名,費用小計___元/天,總計___萬元。
(三)活動流程。
第一步:客戶在網(wǎng)點完成手機(jī)銀行__筆賬務(wù)性交易,即可獲得抽獎機(jī)會;。
第二步:大堂經(jīng)理登錄抽獎平臺,請客戶參加抽獎;。
第三步:抽獎客戶輸入本人姓名、手機(jī)號碼后,點擊頁面“開始抽獎”模塊進(jìn)行抽獎;。
第四步:抽獎平臺實時反饋抽獎結(jié)果,客戶領(lǐng)取獎品。
(四)活動規(guī)則說明。
1、抽獎平臺網(wǎng)址為:____。
2、網(wǎng)點抽獎平臺開放時間為網(wǎng)點營業(yè)時間,即每日早8:30至下午5:30。
3、抽獎平臺僅面向全省網(wǎng)點開放,客戶不能直接登錄。網(wǎng)點抽獎平臺通過用戶名和登錄密碼控制登錄權(quán)限。
4、客戶必須在網(wǎng)點大堂經(jīng)理指導(dǎo)下現(xiàn)場做夠手機(jī)銀行_筆賬務(wù)性交易,方可進(jìn)入抽獎系統(tǒng)進(jìn)行抽獎。新簽約客戶和在網(wǎng)點外自行辦理_筆賬務(wù)性交易達(dá)到活躍條件的客戶均無抽獎權(quán)限。
5、每個客戶登錄抽獎平臺后,需先登記客戶姓名、手機(jī)號碼兩個要素后,方可進(jìn)入抽獎游戲界面參加抽獎??蛻羧绯橹?—3等獎,系統(tǒng)會自動提示客戶中獎,并要求客戶填寫返現(xiàn)賬號??蛻舯仨毴鐚嵦顚戀~號,如因號碼錄入錯誤導(dǎo)致返現(xiàn)無法成功的,則視為客戶放棄中獎資格,所中獎項不再補(bǔ)發(fā)。
6、本次抽獎活動中獎率為100%。1—3等獎現(xiàn)金返還將在中獎后的下一周的工作日內(nèi)返還,紀(jì)念獎獎品由網(wǎng)點工作人員現(xiàn)場給客戶發(fā)放。
7、整個活動期間,每個手機(jī)銀行活躍客戶僅有一次抽獎機(jī)會。已抽過獎的客戶如再進(jìn)入抽獎界面錄入姓名和手機(jī)號碼后,則系統(tǒng)自動提示“您的抽獎機(jī)會已用完,感謝您對我行手機(jī)銀行的支持!”
8、所有客戶中獎信息都將在抽獎頁面下方滾動展示。出獎信息包括出獎時間(幾點幾分)、出獎網(wǎng)點名稱、中獎客戶姓名、中獎客戶手機(jī)號、中獎獎品名稱五項。
活動方案話術(shù)篇十四
1、選擇題:5隊依次作答每隊有2分鐘答題時間,兩分鐘內(nèi)答題最多且正確率則本環(huán)節(jié)計一分,題目由抽簽決定。
2、終極30杪:分?jǐn)?shù)相同的隊伍在終極30杪環(huán)節(jié)搶答并答對題目來爭取計分,獲勝隊伍計一分。
第二輪大家來找茬。
1、團(tuán)隊協(xié)作題:5張問題圖紙,在規(guī)定時間內(nèi)哪隊發(fā)現(xiàn)的錯誤較多且準(zhǔn)確即為勝出,勝出隊計一分。
2、分?jǐn)?shù)相同隊伍進(jìn)入你畫我猜環(huán)節(jié)得分最多隊獲勝。
第三輪添磚加瓦。
1、填空題:每隊有5分鐘時間答題,抽簽決定題目,答題最多且得分最多隊給予計一分獎勵。
2、分?jǐn)?shù)相同隊伍進(jìn)入找線索環(huán)節(jié)(具體細(xì)則待定)二、獎項設(shè)置。
設(shè)一等獎1隊,二等獎1隊,三等獎1隊,紀(jì)念獎2隊三、經(jīng)費預(yù)算。
備品:隊旗,桌牌費用另計。
活動方案話術(shù)篇十五
一、目的:
滿足用戶合理需求、減少用戶抱怨、降低用戶投訴、提高用戶滿意度、確保不發(fā)生媒體曝光事件、保障市場穩(wěn)定,確保順利渡過20xx年度“3·15”消費者權(quán)益保障日,提升上海汽車美譽(yù)度。
二、活動內(nèi)容:
(一)重點用戶的排查及處理:
定義。
1)用戶的背景特殊性(電臺、報社、記者等)。
2)用戶直接致函、電至新聞媒體(電臺、報社等)。
3)用戶因同一性故障(包括一般性的故障維修)投訴800熱線兩次以上且問題未處理完畢。
4)重大責(zé)任事件(如火災(zāi)、事故等),但遲遲未完全處理完畢。
5)服務(wù)網(wǎng)點因技術(shù)類問題一直未能解決,致電/函我部要求處理類。
6)保修期內(nèi)同一輛車單月索賠次數(shù)在3次以上的;。
7)三包期內(nèi)非正常損壞的同一故障,在二個月內(nèi)更換過二次以上的。
8)用戶將車放置服務(wù)站內(nèi)拒絕維修的。
范圍。
所有上海汽車用戶。
級別分類。
(二)排查。
由各大區(qū)銷售服務(wù)經(jīng)理負(fù)責(zé)自管轄區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點,跟進(jìn)并收集網(wǎng)點填報的《上海汽車重點用戶排查表》(表附后),銷售服務(wù)經(jīng)理對網(wǎng)點填報的真實和有效性進(jìn)行審核后,報大區(qū)經(jīng)理和協(xié)理,同時于2月25日前統(tǒng)報一次,25日之后出現(xiàn)的重點用戶另行當(dāng)日申報,以e-mail方式申報。
本通知將納入服務(wù)站日??己隧?,如逾期不報的,公司將根據(jù)考核結(jié)果給予處罰。
(三)售后服務(wù)活動的實施。
必須督促服務(wù)商根據(jù)上海汽車“3.15”服務(wù)活動進(jìn)行仔細(xì)作業(yè),(具體操作按照服務(wù)活動通知執(zhí)行),達(dá)到以下目的:
1)作好用戶參與活動的登記工作,完善終端客戶檔案。
2)提前發(fā)現(xiàn)重點用戶,及時處理,杜絕用戶投訴或抱怨的升級。
3)篩選出忠實用戶,進(jìn)行正面宣傳。
4)為服務(wù)商增加客戶保有量,防止用戶流失。
(四)配件組織工作。
備查各服務(wù)網(wǎng)點的備件庫存量,督促各服務(wù)網(wǎng)點制訂“3.15”配件保障計劃,進(jìn)行合理的配件庫存準(zhǔn)備,確保各服務(wù)網(wǎng)點配件合理、齊備、充足。
3月5日至3月25日之間,對于重點用戶的缺件調(diào)用,可直接從配件中轉(zhuǎn)庫調(diào)出,大區(qū)協(xié)理或大區(qū)經(jīng)理簽字后,向配件中轉(zhuǎn)庫辦理代借手續(xù)。如配件中轉(zhuǎn)庫無此配件,立即聯(lián)系當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商拆商品車修復(fù)處理,或致電公司后,航空發(fā)運。
服務(wù)網(wǎng)點的擔(dān)保發(fā)貨:
1)1萬元以內(nèi)的配件貨款,由區(qū)域經(jīng)理、大區(qū)協(xié)理簽字即可從配件中轉(zhuǎn)庫出庫,或直接由公司以快運或航空方式發(fā)運。
2)2萬元以內(nèi)的配件貨款,由區(qū)域經(jīng)理、大區(qū)協(xié)理、大區(qū)經(jīng)理簽字即可從配件中轉(zhuǎn)庫出庫,或直接由公司以快運方式發(fā)運。
3)2萬元以上的配件貨款,由區(qū)域經(jīng)理、大區(qū)協(xié)理、大區(qū)經(jīng)理簽字后報統(tǒng)籌組組長廖雄輝簽字即可從配件中轉(zhuǎn)庫出庫,或直接由公司以快運方式發(fā)運。
3月25日至3月31日之間進(jìn)行前期配件擔(dān)保的補(bǔ)辦事宜。
活動方案話術(shù)篇十六
三、活動地點:
四、活動內(nèi)容:
活動期間,凡顧客在樂園性購幣滿50元即可獲得抽獎券一張,滿100元可獲得兩張,以此類推,多買多贈。另外活動期間店內(nèi)所有禮品機(jī)內(nèi)娃娃都要掛上抽獎券作為禮品機(jī)促銷,顧客填寫好抽獎券,把副券投入放置于收銀臺上的抽獎箱中,正券自己保留以備兌獎用,即可參與驚喜連連大抽獎活動,本次抽獎活動分為兩次抽取,時間安排如下:
現(xiàn)場由主持人唱票三聲還不出現(xiàn)則取消其本次中獎資格,需另外抽取這個獎項的下一個幸運玩家,直到幸運的玩家在現(xiàn)場為止(如不明白可查看下面詳細(xì)流程)。每次抽獎的獎項設(shè)置如下:
1、20年月日14:00分所有工作人員到位。主持人不停播放抽獎時間倒計時與抽獎細(xì)節(jié)和流程。
如抽取到的幸運顧客不在現(xiàn)場,主持人唱票三次則把該券放在另一箱子里(注:不在現(xiàn)場獎票會在抽獎結(jié)束后重新放回抽獎箱)重新抽取四等獎名單,直至獲獎的顧客在現(xiàn)場為止。三等獎、二等獎和一等獎也同樣邀請兩名顧客為我們抽取3名、2名和1名幸運的顧客。(注意;抽獎開始后得獎幸運顧客到驗票臺進(jìn)行驗票,驗票獎品臺要2人)。三,二,一等獎就一起排隊領(lǐng)獎拍照留念,市場部準(zhǔn)備好各個獎項的憑證。
3、20年月日15:00分抽獎活動結(jié)束后,主持人把抽取到不在現(xiàn)場的抽獎券重新投放如抽獎箱中放置于收銀臺上,保潔負(fù)責(zé)清理活動現(xiàn)場。
4、月日下午的抽獎活動流程與上述相同。
5、抽獎活動全部結(jié)束后,活動負(fù)責(zé)人把禮品簽收表填單進(jìn)行統(tǒng)計。
b、物料準(zhǔn)備:
驗票臺一張,凳子2張。話筒音響一套,抽獎箱一個,小框一個(放不在現(xiàn)場獎券),三等獎憑證3份,二等獎憑證2份,一等獎憑證1份。vip年卡2張、500元會員卡一張4張、100元貴賓券10張、30元貴賓券40張。
c、場地要求:舞臺附近全部清空。
d、宣傳語:親愛的小朋友們家長們,月日至月日期間凡在本店辦理會員卡即可獲得抽獎券一張,參加抽獎總動員活動,歡樂多多!獎品多多!趕快行動起來吧!!!
活動方案話術(shù)篇十七
diy親子蛋糕活動是幼兒園教育活動中的一部分,可以讓小朋友們通過某種活動,增強(qiáng)自己的想象力和動手能力,認(rèn)識顏色的區(qū)分,通過活動增進(jìn)幼兒園與家長之間的交流,家長與孩子無聲的溝通。
一、場面布置(如:氣球、顯示屏、制作蛋糕dv供小朋友看。)
二、讓家長與小朋友一起參與,在規(guī)定時間內(nèi)完成蛋糕。
三、各班老師負(fù)責(zé)小朋友和家長的時間安排、物料安排。
四、活動前一天小朋友準(zhǔn)備好彩筆(涂鴉蛋糕盒)。
五、店方負(fù)責(zé)在規(guī)定的時間把奶油、果醬、蛋糕胚、水果等,提前半小時送到指定地點并指派技術(shù)員現(xiàn)場負(fù)責(zé)指導(dǎo)。
六、活動中園方可派主持人1至2人,主持現(xiàn)場互動活動(如:大手牽小手,制出創(chuàng)意蛋糕!)
七、提問小朋友們一些小問題,(如:有哪位小朋友知道奶油是從哪里來啊?答:它是坐飛機(jī)過來的哦,很有陽光的味道哦,等一些小互動讓現(xiàn)場氣氛熱鬧起來。)
一、 活動背景
今年我們的輔導(dǎo)員實行了新的帶班管理制度,將我們班分成了五人一組的8小組(除去班委),并且班級內(nèi)的活動將由組內(nèi)成員全權(quán)負(fù)責(zé),班委協(xié)調(diào)幫助。本次diy蛋糕活動是由文娛委員考慮策劃,豐富班級課下生活,加強(qiáng)同學(xué)情感交流的一次集體活動。
二、 活動目的
培養(yǎng)同學(xué)們的動手能力以及團(tuán)隊協(xié)作能力,增加同學(xué)之間的互動與交流。
三、 活動流程
1、 活動總負(fù)責(zé)
文娛委員:葉冬冬
2、 活動策劃
d2小組:潘林亞、朱欣、劉瑞琪、宋蕤、張桂雄
3、 活動地點
九華廳二樓
4、 活動時間
xx年3月29日下午2:20
5、 參加人員
注會2班全體同學(xué)
四、 活動流程
1、 準(zhǔn)備:活動前找蛋糕店協(xié)商,預(yù)定8寸布丁10個,奶油三桶,果膏四種
2、 分組:班級在原有抓鬮分的小組基礎(chǔ)上,將班委編進(jìn)去,并且讓每組都分配到一個男生。分組情況如下:
第一隊:何家樂 李波 吳小艷 干夢婷 梅海燕 胡月
第二隊:云芬 韋忠霞 幸清萍 郭鳳萍 梅凌
第三隊:秦典 劉娟 王麗雄 解紅霞 謝冬冬
第四隊:李婭婭 覃錦 吳雨霏 劉傲雪 華金華
第五隊:丁蘭 李曉滿 褚玲玲 舒俊 周昊鯤
第六隊:周婷婷 王青 張丹子 聶曉 李大文
第七隊:劉潔 曾凡蕓 歐陽婷婷 錢翠 劉維星
第八隊:潘林亞 朱欣 劉瑞琪 葉冬冬 宋蕤
第九隊:陳靜誼 徐瑩華 熊倩 王卉 張桂雄
第十隊:張嬋媛 蘭巍 陳文娣 吳麗 吳天晴
3、 活動過程
將準(zhǔn)備好的材料分發(fā)到每一小組,各個小組有四十分鐘的'時間完成各自的diy蛋糕,同學(xué)們可以隨意發(fā)揮想象,對蛋糕進(jìn)行裝飾。當(dāng)然還可以自帶水果。
4、 評優(yōu)
提前做好全部同學(xué)的學(xué)號簽,現(xiàn)場自愿報名,由報名的同學(xué)抽取10名同學(xué)來進(jìn)行評選,每個人擁有三票,在規(guī)定時間內(nèi)將票擺在中意的蛋糕前,票數(shù)得到前三位的蛋糕小組獲得獎勵。
五、 注意事項
1、 各位同學(xué)要做好衛(wèi)生工作,保證衛(wèi)生的進(jìn)行蛋糕的制作。各成員之間要加強(qiáng)合作意識,做之前要協(xié)調(diào)好成員的想法,共同完成蛋糕的制作。
2、 做好活動后,清理現(xiàn)場。
3、 有關(guān)人員提前到場布置場地,及時對蛋糕的裝飾工作進(jìn)行指導(dǎo),保證活動辦得快,緊,穩(wěn)。
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