總結是一種自我反思的過程，可以使我們更加清晰地認識到自己的長處和不足?？偨Y應該具備連貫性和條理性，避免內容的重復和冗余，盡量提取關鍵信息。為了幫助大家寫一篇完美的總結，小編為大家收集了一些范文，請大家一起來參考。
教師回顧展望工作總結篇一
在過去的2015年中，通過各位領導和同事的幫助，我基本完成了領導交辦的各項工作任務?，F(xiàn)對一年來的工作進行總結與歸納，并對新一年的工作作出展望，如有不妥之處懇請領導批評指正。
一、2015年工作總結
1．恪盡職守，認真做好本職工作
一年來，我認真履行崗位職責，較好地完成了各項工作任務。一是在領導的幫助下整理公司內部的產(chǎn)品庫。二是學習如何開發(fā)新產(chǎn)品，學習如何對現(xiàn)有的產(chǎn)品進行升級。三是學習做策劃，針對不同客人進行不同的策劃，推薦客人進行產(chǎn)品組合。
2．加強學習，努力提高自身素質
堅持把加強學習作為提高自身素質的關鍵措施。在工作中，緊緊把握“理論聯(lián)系實際”這一主線，努力把知識技能運用到工作實踐當中，豐富閱歷，開闊視野，使自己盡快地適應工作。積極參加公司的集體活動，認真學習規(guī)定的學習內容和篇目，認真記錄工作中的得與失，使自己的職業(yè)素質有了較大提高，為自己開展各項工作提供了強大的動力支持。同時正視自己的不足并積極糾正，重點加強了與人交流方面的訓練，為更好完成本職工作夯實了基礎。
3．積極進取，加強團隊合作
在工作中我不僅自己努力工作,同時也和同事相互溝通，增進了解。工作中遇到不明白的問題，我會虛心向同事求教；生活上我也經(jīng)常和同事談心,了解彼此的想法,緩解工作的壓力，克服困難，共同進步。這樣不僅增進了彼此之間的友誼，也大大提高了工作的效率。
4．工作中存在的不足 在工作中主動性還不夠，缺乏與領導有效溝通，遇事考慮尚不周全細致。語言文字功底欠缺，雖然一年多來我努力做了一些工作，但距離公司領導的要求還有較大差距，尤其在理論水平、工作能力上還有待進一步提高，這些問題，我決心在今后的工作中努力解決，使自己更好地做好本職，服務于公司。
二、2015年工作展望
1、進一步起強化學習意識
在提高能力上下功夫，把學習作為武裝和提高自己的首要任務，樹立與時俱進的學習理念，養(yǎng)成勤于學習，樂于思考的良好習慣。結合產(chǎn)品部實際，多從細節(jié)考慮，緊跟領導意圖，協(xié)調好內外部關系，多為領導分憂解難。繼續(xù)加強對公司各種制度和業(yè)務的學習，做到全面深入的了解公司的各種制度和業(yè)務。用公司的各項制度作為自己工作的理論依據(jù)。
2、進一步強化職責意識
在學習良好的職業(yè)技能的同時，樹立正確的人生觀和價值觀，增強事業(yè)心和責任感，認真做好職責范圍內和領導交辦的工作任務，不好高騖遠，也不庸人自擾，凡事從點滴做起，精益求精，一絲不茍，踏實肯干，求真務實。
3、進一步端正工作態(tài)度
保持樂觀情緒，不以物喜，不以己悲，不因一時得意而驕傲自滿，也不因一時失意而妄自菲薄，保持一顆平常心，不消極埋怨，微笑面對每一天。胸裝謹慎意識，外飾積極作風，工作生活謙虛謹慎，行為舉止自然大方，待人接物熱情誠懇。牢記：態(tài)度決定一切。 言必行，行必果。2015已成為過去，在2016這新的一年里，我決心百尺竿頭，更進一步，立足本職，以嚴格要求為準則，銳意進取，為公司作出更大的貢獻。最后我仍然想說：感謝領導對我的賞識和栽培，希望領導給予更多的鍛煉機會，我堅信自己在新的一年里定會馬到成功，努力做一個幸福的“九澤”人。
時間穿梭而過、不知不覺已來河南財政金融學院（原河南教育學院）兩年之久了，在這兩年間我們共同有苦有樂。到現(xiàn)在2016年已悄悄過去了一大半，縱觀這大半年，在部門領導的帶領下取得了一些成績，個人能力得到了實質性的提升，在部門領導的栽培下讓我從當初剛畢業(yè)的毛頭小伙走向現(xiàn)在工作中的沉穩(wěn)成熟。2016上半年相比2015上半年多的忙碌而充實，忙并收獲著、累并快樂著，因為2016又讓我學到了許多寶貴的工作經(jīng)驗，又有了許多不一樣的感悟?，F(xiàn)就2016上半年的主要工作成績；工作中獲得的`成長；工作中呈現(xiàn)出的不足和對未來的工作展望等幾方面進行簡單的總結：
主要工作：
且相對學的課程還不一樣陸陸續(xù)續(xù)加一塊有5門課程在每次來實踐相應給我出了不少難題，你要考慮到每班有多少學生需要多少個實踐老師，這個班實踐完之后下個班要實踐什么課程準備什么車型儀器和工具，上個班結束實踐和下個班開始實踐之間時間要銜接好。2016上半年雖然累點忙碌點腦細胞要多費點但這半年我很充實我快樂！“不經(jīng)歷風雨，怎能見彩虹”因為我知道這正是鍛煉我的好機會。這些充實的工作讓我獲得了十足的成長，也讓我在面對工作中出現(xiàn)的問題時更樂于去努力完成，并提升自己的職業(yè)素養(yǎng)。
認清自己：
當然，在這大半年的工作里，我也表現(xiàn)出了許多不足的地方，比如：對實踐老師的專業(yè)課課程安排和管理方面問題沒有得到積極的解決導致一部分實踐老師懶散成性、認不清自我，從而看來我自己的溝通協(xié)調能力還需要進一步提高、專業(yè)課學習的能力也需要更進一步加強等等。認識到自己的不足并改正，也會讓我在2016年的下半年工作中，更加重視這些方面，從而調整好自己的狀態(tài)，更好的完成領導交代工作，讓自己和北方一起成長、壯大。
工作展望：
正如開篇提到的那樣，2016上半年已悄悄過去，工作中的足與不足都留在了過去，成為了自己以后工作的動力；獲得的成長以及所看到的自己的不足都是進步的一方面。對于即將開始的2016下半年的工作及部門領導對下半年實踐管理的要求，以下我會對自己進行思想、學生實踐管理、實踐老師管理方面等全方位的適應和調整，提前做好實踐工作（課程安排）
計劃。同時、在下學期的實際工作中，我要不斷自我學習新技能本領，強化自己的理論和實踐知識，做好學生實踐管理這一塊，這將是我2016下半年工作的主線。最后，在2016年的工作中，我會更加堅定的完成部門領導交付的任務，與同事們一起進步。最后，我希望把自個缺點和不足留在2016上半年，把優(yōu)點和不斷的成長帶到2016下半年乃至以后的工作中去。加油！我是最棒的。
2016.7.13 位 魁
教師回顧展望工作總結篇二
轉瞬間，20xx年離我們遠去，回顧剛剛過去的這一年，收獲頗多，感悟也頗深；個人在辦公室領導的正確帶領下，在同事們的大力支持下，無論是在個人綜合素質，還是業(yè)務能力方面都取得了較大的進步，較好的完成了本職各項工作任務，現(xiàn)將這一年個人工作進行小結，具體情況如下：
20xx年的工作主要內容是對集團項目進行工程效能督查以及辦公室的日常后勤工作，在工作中，我嚴格按照工程項目建設節(jié)點和年度計劃任務，認真做好各項工程效能的督查，在效能督查過程中發(fā)現(xiàn)的問題，做好記錄，下發(fā)整改意見函，積極為集團工程項目的順利完工做好貢獻；此外，個人還積極做好辦公室的各項其它日常行政工作。
20xx年度，圍繞著年初工作計劃，在部門領導和同事們的指導和支持下，個人完成了各項工作計劃任務，具體情況如下：
(一)強化學習力度，努力提升修養(yǎng)
注重學習工作，通過學習，及時為自己充電，讓自己能夠適應時代發(fā)展的需求，這是今年工作的重點內容之一；因此，個人積極參加單位組織的各種學習活動，并在工作之余，輔以自學，不斷學習，通過學習，切實提升了自我的理論修養(yǎng)，政治修養(yǎng)，同時也轉變了自我的思維方式，尤其是看待問題的大局觀、系統(tǒng)觀和責任觀。
(二)遵章守紀，團結同事
在工作中，我能夠嚴格的貫徹執(zhí)行單位的各項規(guī)章制度，不早退，不遲到；當同事遇到難題或困難時，能夠及時主動的幫助他人，在工作中尊重領導，與同事能夠和睦相處，關系融洽。
(三)立足本職，做好服務
積極做好辦公室的日常后勤工作是我工作的主要內容之一，因此，在日常實踐過程中，凡是需要我去做的'，我都積極主動，主動承擔，工作中任勞任怨，不計得失，扎實的做好了各項后勤工作，實現(xiàn)了工作不因我而耽誤，服務不因我而下降的目標。
(四)扎實認真做好工程效能督查工作
工程效能督查是我本職工作中的重點內容，目前，集團開建的工程項目有xx，xx等，共xx個，工程項目督查所涉及到的內容多，責任大，因此，對我而言，心中始終始終緊繃這根弦，毫不動搖。
具體而言：
(1)積極做好工程項目安全文明施工督查。按照集團關于安全文明施工的各項要求，對照標準，嚴格對各工程項目進行安全文明施工督查，重點督查工程安全文明施工是否做設施配備齊全、現(xiàn)場是否布置到位，通過督查，及時及時的糾正了個別工程項目安全文明施工不到位的現(xiàn)象，為確保無安全施工事故發(fā)生夯實了基礎。
(2)強化項目工程進度控制督查。對集團項目，比照年度計劃工期安排，嚴格督查計劃工期實際實施情況，對于計劃制定不合理、計劃工期控制不嚴格、工期進度滯后等情況，及時梳理，發(fā)現(xiàn)問題及時匯報，目前，集團_%工程項目均能在合理計劃工期內完成。
(3)對工程質量和成本控制進行督查。
在日常工作中，與其它部門積極配合，對項目的質量督查質量、項目的成本控制等進行督查，通過該項工作的開展，有效的控制材料使用的合理性，對節(jié)約成本，提高效能，確保工程項目圓滿完工夯實了基礎。
(4)做好項目行為規(guī)范的督查工作。
積極做好項目行為規(guī)范進行督查，確保項目工程人員廉潔從業(yè)，在工作中，根據(jù)集團要求，對工程廉政建設責任制、工程管理人員責任心和安全意識等項目行為規(guī)范進行定期督查，為確保項目工程人員廉潔從業(yè)夯實了監(jiān)督保障。
回顧20xx年，收獲不少，成長也較快，但也存在著一些不足之處，個人對其進行簡單的歸納，具體如下：
(一)學習的力度不足。
對于學習的主動性不強，在參加一些學習活動時，常常處于一種被動狀態(tài)，對學習的知識消化思考力不足，這些都是個人今后需要努力的地方。
(二)工作創(chuàng)新力不強。
在工作中，個人常常會受到老思想，老方式的制約，工作任務雖然能夠按時完成，但是創(chuàng)新力不強，這也是未來工作需要不斷強化的領域。
(三)業(yè)務能力需要提高。
工程項目效能督查涉及到的領域較多，工作責任較大，因此，不僅需要工作具有責任心，還需要有豐富的知識和業(yè)務能力作為基礎，在業(yè)務能力和知識儲備方面，個人還需要不斷的提升。
面對新的一年，個人的工作計劃如下：
(一)進一步加強學習力度，不斷提高自我的綜合素養(yǎng)。
20xx年，個人將不斷加強學習的力度，重點是兩個方面，一是強化政治理論學習力度，通過學習，努力提升自我的思想覺悟，提升自我看待問題，處理問題的大局觀和責任觀；二是努力提升業(yè)務技能，不斷儲備專業(yè)知識。
在未來的工作中，我積極向老同志們學習，學習他們的品質，學習他們的業(yè)務技能和先進經(jīng)驗，為更好的做好今后的工作做好準備。
(二)立足本職，繼續(xù)做好各項工作。
圍繞著個人工作重點，嚴格貫徹集團的各項規(guī)章制度，扎實做好項目效能督查等各項本職工作，為更好的服務項目，服務項目進程，貢獻力量。
(三)加大自我工作創(chuàng)新力度。
在今后的各項工作中，個人將積極探索工作的新方法，新方式，為科學工作，創(chuàng)新工作以及服務集團又好又快的發(fā)展做出應有的貢獻。
教師回顧展望工作總結篇三
時光荏苒，20xx年很快就要過去了，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千……回首望望走過的一年，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)績，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。感謝公司給我提供這個成長的平臺，令我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質與才能，回首過往，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多，領導對我的支持與關愛，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應手，也因為有你們的幫助，才能令到公司的發(fā)展更上一個臺階，在工作上，圍繞公司的中心工作，對照相關標準，嚴以律己，較好的完成各項工作任務。
在沒有進公司之前我是一個沒有銷售經(jīng)驗缺乏專業(yè)知識的人，僅憑對銷售的熱情，到公司之后，一切以零開始，一邊學習產(chǎn)品知識，結合銷售學習，通過不斷學習和努力，收取同行之間的信息和積累市場經(jīng)驗;轉眼20xx即逝，不知不覺中，我在本公司做領班兼外采已經(jīng)快x年了。
這段時間，在公司領導的關心支持下，我認真以崗位職責要求，以飽滿的熱情投入到工作中去，以謙虛的態(tài)度虛心向其他同行學習，開拓創(chuàng)新，扎實工作，轉變思想，積極投入到實踐中去。非常感謝采購部積極支持和領導的支持與關心，現(xiàn)將20xx年是以來的工作總結如下：
1、對市場了解得不夠深入，主要是冬裝的備貨不及時，沒有細心注意天氣突變，以至于引起一連串的反應，令業(yè)績位能達到最佳狀態(tài)。
2、一年來我做了一定的工作但跟領導的要求還有不少差距，專柜的紀律管理執(zhí)行力不夠，影響整個買場形象。
3、服裝區(qū)的沒資料的舊商品的處理問題沒能夠得到合理的處理意見。有時候看問題看得不夠通徹，容易把問題理想化，容易導致和實質情況產(chǎn)生一些偏差。
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中的其他一些做法也有很大問題，主要表現(xiàn)在：
1、銷售工作最基本的會員信息維護，信息反饋，一些老會員積分轉新卡未轉入等等導致很多顧客未能及時得到一些優(yōu)惠活動信息。門店也常收到顧客投訴舊積分未轉新卡。
2、溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能夠把我們的產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想發(fā)和意圖，對客戶提出的某個建議不能做出迅速的反應，老員工的流失，新員工的專業(yè)知識有待加強。
1、建立一支熟悉產(chǎn)品，而相對穩(wěn)定的銷售團隊。人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源與有一個好的銷售人員，建立一支具有合作精神的銷售團隊企業(yè)的根本。
2、完善會員制定，建立一套明確的專人管理辦法。
3、銷售目標：以每月區(qū)域目標，每日的銷售目標分配到個個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。
我認為公司明年的發(fā)展與員工綜合素質，公司的指導方針，團隊的建設是分不開的，提高執(zhí)行力的標準。
新的一年里我為自己制定了新的目標，那就是要加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。20xx年會有更多的機會和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于全局，著眼于今后的發(fā)展。我也會向其它同事學習，取長補短，相互交流好的工作經(jīng)驗，共同進步。
教師回顧展望工作總結篇四
1、給20xx一個溫暖的擁抱，說再見；給20xx一個堅定的眼神，說你好！20xx再見，20xx你好。
2、20xx年，帶上好心情出發(fā)，去迎接美好的一天吧。
3、希望新的一年，所有的事情都會像長胖一樣簡單。
4、我喜歡你，勝于昨日，略匱明朝。
5、囤年貨，過好年，20xx理想成真、越來越好、咸魚翻身。
6、20xx年，我希望奮斗的心不要丟失，努力的愿望不要丟失！
7、難熬的日子總會過去，不信你回頭看看，你都已經(jīng)在不知不覺中熬過了很多苦難，很棒吧。
8、愿新年的每一天，都有新的'暖陽，日子蒸蒸日上。希望你相信，來自遠方的燈光，可以把這個世界點亮。
9、終于又將日歷換一本，愿我與你一起跨過這分秒，也能一起度過往后余生。
10、如果幸福太難，那我祝點贊的你有錢又好看。
11、愿你尊重他人，不再有偏見，以更加包容的心態(tài)看待世界。
12、前方，榮光萬丈。身后，溫暖一方。
13、春風入戶添新歲，煙花爆竹送祝福，拜年，見面發(fā)財。
14、順順當當，健健康康。
15、日復一日的平凡生活中，總要有一束要追的光呀。
16、20xx年沒有特別的心愿，只想踏實安穩(wěn)去過每天，在20xx年回首時，不留遺憾。
17、熱愛漫無邊際，生活自有分寸。
18、跨年的鐘聲響起，我和你共同站在時間的分界點。
19、這是20xx年的最后幾天啦，熬過去就好啦，20xx年一定是很溫柔的一年。
20、寒來暑往秋收冬藏，希望我們來日方長。
21、歲尾連著年頭，微笑和著幸福，你，我，還有手中的酒。
22、人生有新故，貴賤不相渝。
23、噼里啪啦，劈里啪啦，咻咻咻，砰砰砰，過年了。
24、20xx年你要早點起床，不要耽誤大家邁進小康。
25、20xx年，我期望愛的人能歡樂，我期望愛我的人能覺得我值得。
26、遇見的都是天意，擁有的都是幸運，20xx年愿你有能力愛自己，有余力愛別人。
27、20xx重在參與20xx重在搞錢。
28、一年很慢又很快，若是美好叫做精彩，若是糟糕叫做經(jīng)歷，20xx努力去追求自己想要的詩和遠方。20xx再見，20xx你好！
29、愿年復年，我始終如少年，你始終如初見。
30、讓好心情跟著我邁向20xx年，讓壞心情都隨著時間消失吧。
教師回顧展望工作總結篇五
時間過得真快，轉眼間一學期的教學工作已接近尾聲，為了更好地做好今后的工作，總結經(jīng)驗、吸取教訓，本人特就這學期的工作小結如下：俗話說：“活到老，學到老”，本人一直在各方面嚴格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地適應社會發(fā)展的形勢。通過閱讀大量的道德修養(yǎng)書籍，勇于解剖自己，分析自己，正視自己，提高自身素質。在抗“非典”時期，能夠主動配合學校，做好防治宣傳工作。
一、教育工作方面。
這學期，本人擔任一年級語文教學工作，班級人數(shù)眾多，又面臨著新課程改革。面對首次接觸的教材，我在教育教學工作中遇到了不少困難。針對這些情況，我在積極參加教育局組織的新教材培訓的同時，虛心向有經(jīng)驗的教師及兄弟學校的同行討教經(jīng)驗。在教學中，認真鉆研新大綱、吃透教材，積極開拓教學思路，把一些先進的教學理論、科學的教學方法及先進現(xiàn)代教學手段靈活運用于課堂教學中，努力培養(yǎng)學生的合作交流、自主探究、勇于創(chuàng)新的等能力。另在搞好教學工作的同時，還很注重教學經(jīng)驗的積累，有了心得體會就及時記下來與同事交流，本學期撰寫綜合活動案例《翱游花?！芬约罢撐亩啻螀⒓邮屑壗涣?、獲獎、發(fā)表。
二、遵守紀律方面。
本人嚴格遵守學校的各項規(guī)章制度，不遲到、不早退、有事主動請假。在工作中，尊敬領導、團結同事，能正確處理好與領導同事之間的關系。平時，勤儉節(jié)約、任勞任怨、對人真誠、熱愛學生、人際關系和諧融洽，從不鬧無原則的糾紛，處處以一名人民教師的要求來規(guī)范自己的言行，毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質和能力。
三、業(yè)務進修方面。
教師回顧展望工作總結篇六
時間如梭，轉眼間又將跨過一個年度之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也在集團公司的領導與部門領導的正確指導下順利的完成了今年的財務工作。按說，我們每個追求進步的人，免不了會在年終歲首對自己進行一番盤點。這也算是對自己的一種鞭策吧。
回顧即將過去的這一年，在公司領導及部門領導的正確指導下，我們的工作著重于內部費用的控管、成本、費用的核算以及對集團下屬各公司的財務制度的完善、緊跟公司各項工作部署。在核算、賬務處理方面做了應盡的責任。為了總結經(jīng)驗，發(fā)揚成績，克服不足，現(xiàn)將xx年個人工作總結如下：
嚴格按照集團內部費用的規(guī)范管理制度對費用進行控制，如小車費用定補到位，差旅費、業(yè)務招待費根據(jù)不同的省市進行定額補助，填制費用單據(jù)時查看發(fā)票是否齊全是否有效以及其他費用是否合理，分門別類的核算到每個部門，為方便下年做財務預算時核定每個部門的各種費用打下基礎更能清楚的了解每個部門所發(fā)生的每一筆費用。
每月按時核算職工的工資及費用，準備無誤的統(tǒng)計集團公司及下屬各公司的.貸款情況，為領導提供最新最準的公司資金信息。
三、財務核算與管理工作(1)按領導要求對堯治河村賓館的門市部及餐飲部不定時進行盤點，核算門市部及餐飲部的收入、成本及費用，以便能夠及時準確的掌握其經(jīng)營動態(tài)。同時提出了對門市部經(jīng)營管理的見議，以便日后核算與管理。
(2)正確計算營業(yè)稅款及個人所得稅，及時、足額地繳納稅款，積極配合稅務部門使用新的稅收申報軟件，保持與稅務部門的溝通與聯(lián)系，取得他們的支持與指導。
(3)由于公司以往內部往來管理不嚴產(chǎn)生漏洞的缺陷，倒至賬面數(shù)額過大，占用了公司的大部分資金流量，在陸續(xù)結算工程欠款的同時，加大了對往來賬務的核對與清查，對年限過長的客戶往來進行了仔細的核對。
教師回顧展望工作總結篇七
自從當了老師，做一個好老師一直是我的目標。在過去的一年里，我一直以勤奮踏實的態(tài)度對待自己的工作?，F(xiàn)在年底，總結一年來的工作。
一、思想道德方面：
作為一名教師，我嚴格要求自己，通過在政治思想、知識水平、教育教學能力等方面的不斷提高來塑造自己的行為。讓自己在教育行業(yè)成長，為社會培養(yǎng)優(yōu)秀人才，打下堅實的基礎。
二、教育教學：
一年來，我一直是一名高年級語文學科的學生，在工作中嚴格要求自己，刻苦鉆研業(yè)務，不斷提高業(yè)務水平，不斷學習新知識，探索教育教學規(guī)律，改進教學方法。
1、尊重學生是以學生為本的關鍵。
在教學中，我深刻意識到我們應該優(yōu)先考慮學生和他們的發(fā)展。首先，必須尊重學生。尊重學生的思考權、話語權、探究精神和思維成果。只有這樣，我們才能讓學生思考和探索。
2.分層合作是實現(xiàn)合作、自主、探究學習模式的必由之路。
不同層次的學生和不同的思維效率往往會導致一些學生害怕思考，懶于探索和依賴別人的思想。如果在教學中把好的壞的混進一個群體，好的學生永遠是領導者和代言人，差的學生永遠得不到群體的關注。要解決這個問題，必須實行小群體分層合作的方法。在課堂上，根據(jù)不同的情況給不同的小組分配不同的任務，學生在水平和能力相同的情況下有時間思考，從而達到分層合作的目的，使不同水平的學生有不同的挑戰(zhàn)性任務。
3.明確的學習目標。
語文教學應該避免千篇一律，容易讓學生厭煩。如果用同樣的方法教單詞，課文就要分析總結，費時費力。學生在學習一篇課文后，不會知道他們在這門課上取得了多大的進步。對于五年級的學生來說，單詞教學可以自己完成。他們有能力，有自己獨特的方法。在教學中，我通常只把教單詞作為一個考試過程。課文分析的是什么樣的風格，新的風格教給新的方法。然后，讓學生按照方法自己解決。最重要的是根據(jù)課本，讓學生了解這門課要達到什么水平，要解決什么難題，通過什么方法通過穴位解決問題。只有這樣，課堂才能有效和高效。
4.規(guī)范操作。
學生學習新課程和知識的系統(tǒng)化和系統(tǒng)化，依賴于一定的作業(yè)來鞏固和提高。通過標準化作業(yè)，學生思維清晰、有條理。養(yǎng)成良好的學習習慣。這是新課程標準的一個亮點，標準化作業(yè)可以讓學生形成習慣。培養(yǎng)學生良好的學習習慣。
5.多開展語文實踐活動。
利用課外活動和班級小組活動開展一系列實踐活動是這學期語文教學的一個重要方面。在主題班會上，進行了談論“新學期計劃”、“時刻注意安全”、“我愛學?！?、如何運用生產(chǎn)等一系列活動，培養(yǎng)學生的勇氣和表達能力。不管誰站起來，都可以聊一會兒。
6.制定幫教計劃。
對個別的差生，能悉心輔導，經(jīng)常面批作業(yè)，找出知識的薄弱環(huán)節(jié)，及時進行補漏。例如，自己經(jīng)常利用課余時間，落班輔導學生，有針對性地制定幫教計劃，有目的有計劃地做好后進生的轉化工作。在課堂上，采用多提問，多檢查，及時疏導，及時反饋的形式，努力提高后進生的文化基礎知識。同時，在班級中開展互幫互學小組，進行一幫一的學習活動，使學生端正思想，互相學習，互想促進，形成你追我趕的良好學習氛圍。平時，自己還注意“兩手抓”：一方面培養(yǎng)好尖子生，一方面通過尖子生輔導后進生，以先進幫助后進，以好帶差，促進雙贏效果。
7、課題研究工作。
在課題研究工作中我所做的工作有：
1、提高課前準備工作有效性。(1)提高備課的有效性。我在備課時獨立鉆研，自主備課，自主備課時不但備教材、備學生、備資料、備重點難點訓練點，備思路，備教學策略，切實提高備課的質量。
(2)提高學生預習的有效性。一是教給學生一些預習的方法，并通過課堂訓練提高預習質量的達成度;二是有針對性地提出某些預習題，以教促學;三是進一步重視預習的課堂檢查，教學即可以從預習入手，以學定教。
2、對課堂操作的有效性的研究。
(1)教學目標：首先，我有預設的課堂教學目標，目標根據(jù)教材、課時、班級學情正確定位，三維一體的目標落實到課堂有所側重;其次，我根據(jù)課堂的動態(tài)發(fā)展恰當?shù)卣{整預設目標和生成新的目標，預設目標和生成目標也有所側重;再次，我主動對目標的達成度自我評估。
(2)師生角色：學生是課堂學習的主體，教師是學生學習的促進者，同時教師也是自我專業(yè)成長的主體。沒有教師的專業(yè)成長，就難有學生的自主發(fā)展，課堂中雙主體在不同層面上不斷協(xié)調和共同發(fā)展。課堂中我正確地定位自己的角色，并努力促進學生形成正確的角色感。
(3)教學結構：
課堂中凸現(xiàn)課堂中師生的交往互動，凸現(xiàn)課程資源的創(chuàng)生開發(fā)及教學目標的動態(tài)生成，它包括教師教的方式與學生學的方式。我在教學時根據(jù)不同文章的特點來選擇教學方式。比較理性的文章，較適于對文章作粗線條的處理的課文我多采用問題導引法，對比較感性的文章，對文章的精彩細部時我則采用以研促讀，重視學生的自讀自悟。
(4)教學資源：教學資源包括文本資源(教材資源與擴展閱讀資源)、媒體資源以及人的資源(主要指師生的資源)。教學過程是師生共同開發(fā)課程資源的過程。課堂中教師應重視師生共有資源的開發(fā)，更重視開發(fā)我自身的資源。
(5)學習評價：a、學習評價應是完整的評價，包括激勵和批評。b、學習評價應是針對性的評價，既要避免空洞，又要避免機械頻繁地評價。c、學習評價應是發(fā)展的評價，發(fā)揮評價的激勵和指導作用，不傷害學生的自尊。
3、對課后反思有效性的研究。一方面?zhèn)€人勤思考、勤動筆，養(yǎng)成教學反思習慣。另一方面加強反思的交流與研討，從反思中得到啟迪和升華，取得進步。
三、遵守紀律方面：
本人嚴格遵守學校的各項規(guī)章制度，不遲到、不早退、有事主動請假。在工作中，尊敬領導、團結同事，能正確處理好與領導同事之間的關系。平時，勤儉節(jié)約、任勞任怨、對人真誠、熱愛學生、人際關系和諧融洽，從不鬧無原則的糾紛，處處以一名人民教師的要求來規(guī)范自己的言行，毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質和能力。
四、工作業(yè)績方面：
隨著新課程改革對教師業(yè)務能力要求的提高，本人在教學之余，還擠時間自學教育教學理論并積極進行各類現(xiàn)代教育技術培訓，掌握了多媒體課件制作的一些方法。上學期我應上級的號召，積極到邊遠學校支教，在支教學校發(fā)揮自己的光和熱，受到支教學校領導的一致好評。被評為市級支教先進個人。這學期，五星學校承擔了課題研究的工作，在此項工作中，我先后承擔了課題研究展示課的任務，并受到領導的好評，經(jīng)過學校評價組評比為一等獎。而且自己對自己所研究的關于“自主學習的有效性”也有了一定的理解。在學校組織的.青年教師課件比賽中被評為二等獎。
教師回顧展望工作總結篇八
今天，我讀了《我的祖國》這本獻給中華人民共和國成立60周年，改革開放30周年的書后，才真正感受到了中國的飛黃騰達。
常言道,衣食住行,乃人之生存大事,也有人講“先治窩再治坡”。從石灰墻到環(huán)保涂料墻,從鵝卵石地磚到配有抗輻射采暖的高極實木地板,從家里三大件到如今的別墅跑車……這一切都說明了中國在進步。
這些變化不由得讓我想起了我們村——。
在過去的十幾年，村里家家戶戶幾乎都是平板房，屋頂是一片片魚鱗狀的瓦片，墻面是石灰砌成的，雖平坦，可房屋內部卻很少有裝修，只有床、桌子、椅子等基本家具。但是在現(xiàn)在的十幾年就不同了，村里居住的條件發(fā)生了翻天覆地的變化。
一進村口，映入眼簾的是一座座漂亮的小洋樓。這些小洋樓鱗次櫛比，一座比一座更顯大方、莊重。這不光外表好看，內部也是頂尖的。就拿我家來說吧——我家是一座三層的樓房。聽爸爸說，這是村里笫一座樓房，在當時算是很氣派的。房子外部的四周，都是用粉色小磚塊一塊一塊粘起來的;內部全用白灰粉砌成，地板也都是用那一塊一塊略黃的地磚鋪成。第二層可以說是整座樓里最華麗的。這層里的擺設極其的華雍，有時會讓人誤認為是哪家豪華酒店的包廂呢。
不僅村里如此，城市的變化甚是壯觀。市里的新型小區(qū)一座比一座更具特色，一座比一座更能體現(xiàn)改革開放后國家的偉大功績。
教師回顧展望工作總結篇九
高中是我們進入大學的階梯，是我們走進社會的一道門檻。展望高中一夢，是我們高中生所具備的奮斗目標，它很遙遠，也有可能就在眼前。它是兒時的夢，青春的夢，它神秘，牽動了多少人的夢幻和向往。它遙遠，凝聚著多少人的追求與奮斗。
沒想過整天除了學習還是學習的生活該是怎樣的，也不明白想著競爭再競爭的日子該怎樣過。因為似乎昨日還生活在無憂無慮陽光燦爛的天堂里，還依偎在父母身邊享受著安排好的一切，但一覺醒來，卻發(fā)現(xiàn)自我的額頭印上了高中學生的標志，就這樣，極突然地，我跌跌撞撞，就成了一個連我自我都陌生的高中生。
展望高中，我將開始我又一個人生的起點，將成為我更大的挑戰(zhàn)。高中，一個追求夢想的舞臺，一幅充滿活力的油畫。豐富多彩的高中生活令每個花季少年向往，那種歡樂，那份天真，那份自由，那片天空早已在我心中構成了一道亮麗的風景線。也許，路上有許多荊棘，數(shù)不完的磕磕碰碰，但我相信，脫去原有的稚嫩，拋下所有的不快。在宇宙中摸索奧秘，在追求中學會執(zhí)著，酸甜苦辣，讓我們共同享受高中生活吧，不去暢想未來的高中是怎樣的。不敢想象明天的征途又是什么新的風險。只是踏踏實實認認真真地把花季一天天過好，腳下的路，向遠方延伸開去。
高中生活是條通道，如果你自信，它將在你通向成功。通向勝利，撒下汗水，相信自我能行！
放眼遠方，大膽地去展望吧！
教師回顧展望工作總結篇十
青青園中葵，朝露待日曦。陽春布德澤，萬物生光輝。
――題記。
還記得的夏天，我們來到現(xiàn)代。你我都來自不一樣的家庭，卻組成了如家一般溫暖的團體。
初一的時候，懵懵懂懂，又是因為不熟悉學校經(jīng)常被誤認為路癡，可是在心里卻默默地種下了學習的種子。初二的時候，我漸漸在學習上嶄露了頭角，班會課上“以勤補拙，常審己弱”又漸漸引導自我要持之以恒，學習種子就慢慢有了芽頭，綠綠的似柳暗花明。
目光漸漸聚焦到講臺上，臺下五十幾雙眼睛正直勾勾地直視著。彼時正進行班委評選，我也正摩拳擦掌著：大家好，我是xxx……我……哎!該死，怎樣停停頓頓啊!我心里仿佛打了一個結般難受。這讓我感覺仿佛只身一人，撲面而來嚴肅的安靜氣氛，我就這樣戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢地結束了演講。然而當我抬起頭想致謝時，猛然看到到同學們教師們那欣慰的眼神，以及順勢而來的波濤般的掌聲。噼噼啪啪――頓時，自我眼瞼濕潤了，胸膛也起伏著，于是我百感交集般的回到了座位。以往的我是畏怯的，可是此刻是他們教會了我勇氣!
而到了初三，學習上你追我趕。“嘿!仨兒!離中考就僅有十幾天了，緊張不”(不知不覺，友誼讓我們習慣以學號相稱)?！爱斎焕?可是就覺得太快了!一寸光陰一寸金啊……”悄悄地，在夕陽的輝映下，三位少女氣宇軒昂的表情被渲染得熠熠生輝……可是，事與愿違，我那一次大考以慘敗的滑鐵盧戰(zhàn)役收尾?！鞍?是我無能啊!緊張繃緊心弦，考試時又昏著頭。……但人還要往前看，我手上還有三年高中呢，一切還得從頭開始……”自責中隱約對自我恨鐵不成鋼。可最終還是像個孩子一樣心境雨轉多云。六月，是多雨的季節(jié)，窗外雨打芭蕉，滴答滴答敘寫著我不及的夢。以往的我是悲傷的，可是此刻是它們教會了我樂觀!
是啊!時光能夠帶走一切情緒。此刻的我已是一名高一的學生，坐在鳳鳴的報告廳里，傾聽著教師們和學姐學長的侃侃而談的學習經(jīng)驗，我心里那學習的種子仿佛又被甘泉澆灌了一般：給予了我無限拼搏的力量!以前我總以為失敗就是弱者，在這所學校又只會是我形單影只。但事實證明并非弄巧成拙，“哎。有人叫你!”于是我習慣性地轉過頭去看，原先是以前班里的同學。這是我想這下慘了，畢業(yè)會那天她們問我去哪所學校我守口如瓶，此刻卻……唉!我呆滯地停頓了幾秒?！澳愫冒?跟我們坐在一齊吧!”話音剛落，我有種莫名的感動，真不愧人間有真情啊!于是冒冒失失地坐在了一旁，我細心翼翼地望了望她們，眼神中盈滿了欣喜?！安还芤郧霸鯓?，我還是相信你三年努力必須能實現(xiàn)你最初的夢想!”這時我才有些釋懷，心里的大石頭才不至于那么沉甸甸的。以往的我是不自信的，可是此刻是她們教會了我開朗與自信。
誰能預料未來茫茫漫長你在何方笑容在臉上，和你一樣，大聲唱為自我鼓掌。一樣的堅強，一樣的全力以赴追逐我的夢想，哪怕會受傷，哪怕有風浪，回顧過去展望未來，風雨之后才會有迷人芬芳。
辛苦遭逢起一經(jīng)，期望待到三年磨一劍的那天，不再是那個站在拋物線最底端的我，而是笑看風云那個無比喜悅自信的自我。所以，從此刻開始：我定腳踏實地，持之以恒地努力學習，不留下遺憾!
教師回顧展望工作總結篇十一
今天一大早，媽媽說“時間過得真快，又要過年了”。是啊，又到了辭舊迎新的時候，再過9天，20xx年的春節(jié)就來了。
回想過去的20xx年，這確實是豐富的一年。在這一年中，我成功的完成了進入初中的使命，在新的學校中，我見到了新的同班同學，看著同學們那陽光般的笑容，我沒有任何在新環(huán)境中的陌生感；我認識了新的老師，老師們個個和藹可親，看著老師們那和藹的笑容，我的心里溫暖而舒適。
在這一年中，我在學習上收獲了很多。在語文上我學到了許多新的閱讀方法，閱讀了許多新的名著；在數(shù)學上我學習了有理數(shù)、整式的加減、一元一次方程，領悟了數(shù)學的奧秘；在英語上，我學習了如何介紹自己、如何購買東西，掌握了英語這種語言的語法特點；在歷史上，我了解了中華民族五千年文明產(chǎn)生發(fā)展的過程；在地理上，我知道了氣侯的形成與人類聚落的形成，知道了各地的地型；在道德與法治上，我知道了友誼的重要性，也正確認識了網(wǎng)絡的利與弊。
不知不覺中，這一學期就過完了，我會迎來那更有挑戰(zhàn)性的下一個學期，在下一學期的學習中，我就要實行我那醞釀已久的計劃：把班級第一的位置奪過來。在這看“似風平浪靜，實則風起云涌”的班級中，為了保證“篡位成功”，我準備這樣去做：
一、上課認真聽講，積極發(fā)言，做到不懂就問。
二、按時自覺完成老師及家長布置的作業(yè)。
三、為了提高自己的寫作水平，我一定要平時多閱讀課外書籍，多摘抄一些優(yōu)美詞句。
四、我還要改掉自己粗心大意和毛毛躁躁的壞毛病。
另外，我還要加強社交能力，以免自己在什么重大事件中出現(xiàn)尷尬，體育鍛煉方面也要加強的，使自己更加完美。
我知道自己不是萬能的，但是我相信只要有信念，就一定可以成功！20xx年，我定會碩果累累！
教師回顧展望工作總結篇十二
1、陽光下燦爛，風雨中奔跑，做自己的夢，走自己的路。20xx月再見，20xx你好。
2、認認真真過好20xx年僅有的這幾天，然后調整好心態(tài)迎接20xx年，會發(fā)現(xiàn)不一樣的你的。再見20xx，你好20xx!
3、20xx再見，20xx你好！親愛的朋友們，我們一起努力拼搏吧。
4、最后一天，“脫掉”20xx煩惱舊裝，“卸去”20xx悲傷容妝，“洗掉”20xx憂郁污垢，“換上”20xx開心快樂新衣裳。辭舊迎新，愿20xx年的你事業(yè)順心，大吉大利。
5、你曾落過的淚，最終都會變成陽光，照亮腳下的路。20xx再見，20xx你好！
6、揮手再見，20xx即將到來，新的一年里，沒有坎坷波折，只有順順利利；沒有風霜雪雨，只有幸福好運！
7、我要別有用心的告訴你，我又陪了你一年哦。
8、就算很害怕，很迷茫，也不要放棄希望，未來的你是幸福的你，永遠堅信這個，再見20xx，你好20xx。
9、當漸行漸遠的今天即將成為20xx年的封底，當漸行漸近的明天即將成為20xx年的封面，奉上最衷心的祝愿：新年快樂，新年進步！
10、有時候，這個世界很大很大，大到我們一輩子都沒有機會遇見。
11、時光越走越快了，20xx過去了，我就不再回頭。即將到來的20xx，也不會遷就！
12、顆花種、只有付出汗水才能澆灌出世間最美的花朵。20xx，再見；20xx，你好！
13、情不知所起，一往而深。20xx，再見；20xx，你好！恨不知所蹤，一笑而泯。20xx，再見；20xx，你好！
14、要低估消極心理“否定”的力量，它會趕走所有的好運。20xx，再見；20xx，你好！
15、站在20xx的末端，告訴自己：過去不回頭，未來不將就！
16、新的一年總會有新的挑戰(zhàn)，愿自己還能夠保持一個好的心態(tài)。再見20xx，你好20xx!
17、歲末，又到歲末。感謝您一年的付出與拼搏，感謝您與公司一起快樂的`成長。展望，就有希望。希望明年您一如既往的工作，收獲加倍的快樂，充實幸福的生活。祝你健康，幸福吉祥！
18、掃去一年的疲憊和風塵，其實我們還很年輕。
19、如果青春的發(fā)卷可以用勝利換取，無疑他會用他的若干勝利交換。20xx，再見；20xx，你好！
20、20xx給了我陽光也給了我風雨，我將他們收藏在記憶的匣子里。20xx的錦繡時光來來，勞煩你對我好一點吧。
21、終于徹底告別過去，擺脫心理陰影，好好迎接美好的未來。相信我的王子在來的路上了。
22、再見了，20xx年！你好，20xx年！不去追逐，永遠不會擁有。不往前走，永遠原地停留。
23、慢慢的你會成長，你會知道，沒有什么事是不可原諒，沒有什么人會永駐身旁。
24、再見，20xx你好！20xx年最后一個月，學會坦然面對一切。不管今年過得怎樣，過去的已隨風而去。
25、一個勝利者不會放棄，而一個放棄者永遠不會勝利。20xx，再見；20xx，你好！
26、愿你余生前程似錦平安喜樂，萬事勝意未來可期。20xx再見，20xx你好。
27、不回頭，只向前看，你會發(fā)現(xiàn)這個世界很美好的。再見20xx，你好20xx!
28、曾經(jīng)為了夢想而苦苦努力；也曾經(jīng)因為不順而垂頭喪氣。但我們也收獲了成功的甜蜜，有夢想在給我們激勵。20xx讓奮斗繼續(xù)到底，讓不快徹底遠離，讓夢想與我們零距離。
29、失望大概就是，入睡前和你說晚安，你沒回復，第二天早上醒來依舊沒有。
30、時間在奔流，年齡在行走，20xx在身后，20xx在前頭，經(jīng)驗不多總結留，幸福不多開心留，進步不多努力留，成就不多感恩留，留住美好在心頭，努力20xx快樂走。
31、過去就過去不留戀，來的它還是要來放開心扉迎接新年，加油。
32、年第一天，許下第一份愿望吧，閉上眼睛，雙手合十，心中默念，夢想成真。有期待的生活是快樂的，有憧憬的日子是驚喜的。春節(jié)快樂！
33、往事回首心歡喜，過去一年闊步前，挫折失敗全踏過，艱辛付出結碩果，20xx年要有新期盼，祝福朋友芝麻開花節(jié)節(jié)高，幸福生活甜蜜蜜。
34、些受過傷的人會更加勇敢，因為他們知道，最痛不過如此。再見20xx，你好20xx!
35.20xx這一頁即將翻過去，成長路上幾多收獲幾多歡喜，20xx，讓記憶不再流浪，讓快樂不再孤單，讓夢想不再迷茫，讓臉上帶著笑顏，開啟新的航向。
36、只有能夠實現(xiàn)的希望才能產(chǎn)生愛，只有希望才能保持愛。20xx，再見；20xx，你好！
37、讓我失去一些最重要的，同時也換得了更好更好的自己，再見20xx，再見最重要的。20xx精彩再現(xiàn)。
38、永遠不要放棄你真正想要的東西。等待雖難，但后悔更難。再見20xx，你好20xx。
39、新的一年，拋棄不愉快，去追尋新一年的未知與激情。
40、愿你20xx再努力，公司興旺你最美！
41、被山花野草迷住的人，永遠也登不上風光無限，近在眼前的頂峰。20xx，再見；20xx，你好！
42、懷念總在離別時，就要和20xx說再見了，驀然發(fā)現(xiàn)，太多不舍，這一年，我許下愿望，讓20xx永遠珍藏于記憶中，親愛的朋友你要永遠快樂健康！
43、生活掌握在自己手中，而非讓生活來掌握你！再見20xx，你好20xx!
44、世事蒼茫，歲月無常，愿你別回頭也別將就，享受每時刻，都是最好的安排，20xx再見，20xx你好。
45、好事壞事，終究都成為往事！20xx，再見；20xx，你好。
46、終于結束了20xx年的單身生活，好開心！接著準備開始20xx年的單身生活吧。
47、害怕時間過得太快，但又期待它走得快一些。再見20xx，你好20xx!
48、你好，新的20xx年！我們渴望成功，首先要志在成功。
49、你好，新的20xx年！讓軟弱的我們懂得殘忍，狠狠面對人生每次寒冷。
50、珍寶丟失了還可以找到，時間丟失了永遠找不到。20xx，再見；20xx，你好！
教師回顧展望工作總結篇十三
現(xiàn)將一年來從事銷售工作的心得和感受總結如下：
一、切實落實崗位職責，認真履行本職工作。
作為一名銷售業(yè)務員，自己的崗位職責是：
1、千方百計完成區(qū)域銷售任務并及時催回貨款；
2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求；
3、負責嚴格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫手續(xù)；
4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領導；
5、嚴格遵守廠規(guī)廠紀及各項規(guī)章制度；
6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感；
7、完成領導交辦的其它工作。
崗位職責是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標準，自己在從事業(yè)務工作以來，始終以崗位職責為行動標準，從工作中的一點一滴做起，嚴格按照職責中的條款要求自己的行為，幾年來，在業(yè)務工作中，首先自己能從產(chǎn)品知識入手，在了解技術知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案，其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應對方案，以求共同提高。在日常的事務工作中，自己在接到領導安排的任務后，積極著手，在確保工作質量的前提下按時完成任務。
總之，通過幾年的實踐證明作為業(yè)務員業(yè)務技能和業(yè)績至關重要，是檢驗業(yè)務員工作得失的標準。今年由于陜北系統(tǒng)內電網(wǎng)檢查驗收迫使工程停止及農(nóng)電系統(tǒng)資金不到位，加之自己業(yè)務知識欠缺、業(yè)務技能不高、市場的瞬息萬變而導致業(yè)績欠佳。
二、明確任務，主動積極，力求保質保量按時完成。
工作中自己時刻明白只存在上下級關系，無論是份內、份外工作都一視同仁，對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務時，一方面積極了解領導意圖及需要達到的標準、要求，力爭在要求的期限內提前完成，另一方面要積極考慮并補充完善。
例如：
1、今年九月份，蒲城分廠由于承租人中止租賃協(xié)議并停產(chǎn)，廠內堆積硅石估計約80噸、重晶石20噸，而承租人已離開，出于安全方面的考慮，領導指示盡快運回分廠所存材料，接到任務后當天下午聯(lián)系車輛并談定運價，第二天便跟隨車到蒲城分廠，按原計劃三輛車分二次運輸，在裝車的過程中，由于估計重量不準，三輛車裝車結束后，約剩10噸左右，自己及時匯報領導并征得同意后從當?shù)毓陀脙奢v三輪車以同等的運價將剩余材料于當日運回，這樣既節(jié)約了時間，又降低了費用。
2、今年八月下旬，到陜北出差，恰逢神東電力多種產(chǎn)業(yè)有限公司材料招標，此次招標涉及以后材料的采購，事關重大，自己了解詳細情況后及時匯報領導并盡快寄來有關資料，自己深知，此次招投標對我廠及自己至關重要，而自己因未參加過正式的招投標會而感到無從下手，于是自己深思熟慮后便從材料采購單位的涉及招標的相關部門入手，搜集相關投標企業(yè)的詳細情況及產(chǎn)品供貨價格以為招標鋪路，通過自己的不懈努力，在招標的過程中順利通過資質審定、商務答辯和技術答辯，終于功夫不負有心人，最后我廠生產(chǎn)的yh5ws-17/50型氧化鋅避雷器在此次招投標中中標，這樣為產(chǎn)品以后的銷售奠定了堅定的基礎。
三、正確對待客戶投訴并及時、妥善解決。
銷售是一種長期循序漸進的工作，而產(chǎn)品缺陷普遍存在，所以業(yè)務員應正確對待客戶投訴，視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中，嚴格按照廠制定銷售服務承諾執(zhí)行，在接到客戶投訴時，首先應認真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾，其次應及時匯報領導及相關部門，在接到領導的指示后會同相關部門人員制訂應對方案，同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。
四、認真學習我廠產(chǎn)品及相關產(chǎn)品知識，依據(jù)客戶需求確定可代理的產(chǎn)品品種。
熟悉產(chǎn)品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識的學習，對廠生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問能答、必答，對相關部分產(chǎn)品基本能掌握用途、安裝。
依據(jù)廠總體安排代理產(chǎn)品，通過自己對陜北區(qū)域的了解，代理的品種分為二類：一是技術含量高、附加值大的產(chǎn)品，如35kv避雷器、35熔斷器及限流式熔斷器等，此類產(chǎn)品售后服務存在問題；二是10kv線路用鐵附件、金具、包弓、橫擔等，此類產(chǎn)品用量大，但附加值低、生產(chǎn)廠家多導致銷售難度較大。
五、電氣產(chǎn)品市場分析。
陜北區(qū)域大、但電網(wǎng)建設相對落后，隨著電網(wǎng)改造的深入，生產(chǎn)廠家都將銷售目標對向西部落后地區(qū)，同時導致市場不斷被細化，競爭日益激烈。陜北區(qū)域電力單位多屬農(nóng)電系統(tǒng)，經(jīng)過幾年的農(nóng)網(wǎng)改造建設，由于資金不到位僅完成改任務造的40%，故區(qū)域市場潛力巨大。現(xiàn)就陜北區(qū)域的市場分析如下：
（一）市場需求分析。
陜北區(qū)域雖然市場潛力巨大，但延安區(qū)域多數(shù)縣局隸屬省農(nóng)電系統(tǒng)，材料采購由省招標局統(tǒng)一組織招標并配送，榆林供電局歸省農(nóng)電局管理，但材料采購歸省招標局統(tǒng)一招標，其采購模式為由該局推薦生產(chǎn)廠家上報省招標局，由招標局確定入圍廠家，更深一步講，其采購決定權在省招標局，而我廠未在省招標局投標并中標，而榆林地區(qū)各縣局隸屬榆林供電局管理，故要在榆林供電局及各縣局形成規(guī)模銷售確有困難且須在省招標局狠下功夫。根據(jù)現(xiàn)在搜集的信息來看，榆林供電局是否繼續(xù)電網(wǎng)改造取決于省農(nóng)電局撥款，原因在于這幾年的改造所需資金由省農(nóng)電局擔保以資產(chǎn)抵壓貸款，依該局現(xiàn)狀現(xiàn)已無力歸還貸款利息，據(jù)該局內部有關人員分析，榆林地區(qū)的電網(wǎng)改造有可能停止。
（二）競爭對手及價格分析。
這幾年通過自己對區(qū)域的了解，陜北區(qū)域的電氣生產(chǎn)廠家有二類：一類是西瓷廠（分廠）、神電、交大、銅川榮鑫等，此類企業(yè)進入陜北市場較早且有較強實力，同時又是省招標局入圍企業(yè)，其銷售價格同我廠基本相同，所以已形成規(guī)模銷售；另一類是河北保定市避雷器廠等，此類企業(yè)進入陜北市場晚但銷售價格較低，yh5ws-17/50型避雷器銷售價格僅為80元/支、prw7-10/100銷售價格為60元/支，此類企業(yè)基本占領了代銷領域。
六、20年區(qū)域工作設想。
總結一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務員和同行學習，06年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：
（一）依據(jù)年區(qū)域銷售情況和市場變化，自己計劃將工作重點放在延安區(qū)域，一是主要做好各縣局自購工作，挑選幾個用量較大且經(jīng)濟條件好的縣局如：延川電力局、延長電力局做為重點，同時延安供電局已改造結束三年之久，應做其所屬的二縣一區(qū)自購工作；二是做好延長油礦的電氣材料采購，三是在延安區(qū)域采用代理的形式，讓利給代理商以展開縣局的銷售工作。
（二）針對榆林地區(qū)縣局無權力采購的狀況，計劃對榆林供電局繼續(xù)工作不能松懈，在及時得到確切消息后做到有的放矢，同進應及時向領導匯報該局情況以便做省招標局工作。同時計劃在大柳塔尋找有實力、關系的代理商，主要做神華集團神東煤炭有限公司的工作，以擴大銷售渠道。
（三）對甘肅已形成銷售的永登電力局、張掖電力局因年農(nóng)網(wǎng)改造暫?；緹o用量，年計劃積極搜集市場信息并及時聯(lián)系，力爭參加招標形成規(guī)模銷售。
（四）為積極配合代理銷售，自己計劃在確定產(chǎn)品品種后努力學習代理產(chǎn)品知識及性能、用途，以利代理產(chǎn)品迅速走入市場并形成銷售。
（五）自己在搞好業(yè)務的同時計劃認真學習業(yè)務知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎。
（六）為確保完成全年銷售任務，自己平時就積極搜集信息并及時匯總，力爭在新區(qū)域開發(fā)市場，以擴大產(chǎn)品市場占有額。
七、對銷售管理辦法的幾點建議。
(一)20年銷售管理辦法應條款明確、言簡意賅，明確業(yè)務員的區(qū)域、任務、費用、考核、獎勵，對模凌兩可的條款予以刪除，年底對業(yè)務員考核后按辦法如數(shù)兌現(xiàn)。
(二)20年應在廠、業(yè)務員共同協(xié)商并感到滿意的前提下認真修訂規(guī)范統(tǒng)一的銷售管理辦法，使其適應范圍廣且因地制宜，每年根據(jù)市場變化只需調整出廠價格。
(三)20年應在情況允許的前提下對業(yè)務員松散管理，解除固定八小時工作制，采用定期匯報總結的形式，業(yè)務員可每周到廠1-2天辦理其他事務，如出差應向領導匯報目的地及返回時間，在接領導通知后按時到廠，以便讓業(yè)務員有充足的時間進行銷售策劃。
（四）由于區(qū)域市場萎縮、同行競爭激烈且價格下滑，年領導應認真考察并綜合市場行情及業(yè)務員的信息反饋，制定出合乎廠情、市場行情的出廠價格，以激發(fā)業(yè)務員的銷售熱情。
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