淘寶雙十一活動(dòng)方案設(shè)計(jì)(優(yōu)秀18篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-11-11 04:45:04
淘寶雙十一活動(dòng)方案設(shè)計(jì)(優(yōu)秀18篇)
時(shí)間:2023-11-11 04:45:04     小編:HT書(shū)生

一個(gè)好的方案需要經(jīng)過(guò)多次推敲和修改,才能變得更加完善。方案的制定需要全面考慮各方利益,做到公平公正。祝愿大家在寫(xiě)方案的過(guò)程中取得成功,并能夠?qū)崿F(xiàn)自己的目標(biāo)和愿望。

淘寶雙十一活動(dòng)方案設(shè)計(jì)篇一

"雙十一"即指每年的11月11日,是指由電子商務(wù)為代表的,在全中國(guó)范圍內(nèi)興起的大型購(gòu)物促銷(xiāo)狂歡日,那么淘寶如何做好雙十一的購(gòu)物。

(1)目標(biāo)設(shè)定。

可能有人會(huì)問(wèn),這種大活動(dòng)如何來(lái)設(shè)定目標(biāo)?這的確是一個(gè)比較難以估算的問(wèn)題。我們是從幾個(gè)因素來(lái)考慮的:去年雙十一的業(yè)績(jī)、淘寶商城今年的增長(zhǎng)比率、進(jìn)入商城的一二線品牌的增長(zhǎng)量、以及淘寶今天對(duì)雙十一的期望和市場(chǎng)投入力度;最終我們通過(guò)多次的討論,估算了一個(gè)區(qū)間值,3500萬(wàn)至5000萬(wàn),前者作為我們的保底目標(biāo),后者作為我們的沖刺目標(biāo),所有的推廣費(fèi)用和活動(dòng)投入按3500萬(wàn)來(lái)計(jì)算,商品規(guī)劃、物流配貨發(fā)貨能力、客服人員配備按5000萬(wàn)來(lái)準(zhǔn)備。由于當(dāng)天是全場(chǎng)5折的活動(dòng),各項(xiàng)基礎(chǔ)準(zhǔn)備資源再以*2要求來(lái)計(jì)算。

(2)商品準(zhǔn)備。

“兵馬未動(dòng),糧草先行”,對(duì)于雙十一這場(chǎng)戰(zhàn)役,商品的重要性不言而喻,因?yàn)榧壹彽纳a(chǎn)周期基本上在2個(gè)月,所以我們的商品準(zhǔn)備工作在8月中旬就開(kāi)始,在8月下旬完成商品規(guī)劃及下單,同時(shí)敦促供應(yīng)廠商務(wù)必在10月中旬完成發(fā)貨入倉(cāng)。此次新下單的秋冬季的商品總金額為1個(gè)億,加上原有庫(kù)存的8000萬(wàn),線下商品可臨時(shí)調(diào)撥的4000萬(wàn),總計(jì)商品規(guī)劃為2.2億,按5折價(jià)售賣(mài)可支撐1個(gè)億以上的銷(xiāo)售。我們將此2.2億的商品做了詳細(xì)的分類(lèi),按熱銷(xiāo)、主推、引流三個(gè)維度進(jìn)行了劃分,選擇有深度的商品(3000件以上)進(jìn)行單獨(dú)的策劃包裝,做成明星商品,同時(shí)還定義了在明星商品、引流商品同頁(yè)面呈現(xiàn)的關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售商品,定義活動(dòng)當(dāng)天的首頁(yè)陳列商品及替換商品,以保證當(dāng)流量進(jìn)來(lái)時(shí),最大化的拉動(dòng)銷(xiāo)量。

(3)物流/客服/系統(tǒng)準(zhǔn)備。

此次雙十一活動(dòng)淘寶商城非常強(qiáng)調(diào)用戶(hù)體驗(yàn),明確規(guī)定參與雙十一的商家必需保證在二天內(nèi)發(fā)完京、滬、廣、深、杭五地的貨,七天內(nèi)發(fā)完全部的貨。去年雙十一我們一共是7萬(wàn)單,4條流水線,4500平米的倉(cāng)庫(kù)面積,7天發(fā)完。今年根據(jù)1億的發(fā)貨要求,預(yù)計(jì)將產(chǎn)生25-30萬(wàn)單,我們?cè)?.2萬(wàn)平米的倉(cāng)庫(kù)里安排了10條流水線,按每天可發(fā)5萬(wàn)單來(lái)設(shè)計(jì)流程和配備人員。物流的改造確定在10月中旬完成,在10月下旬完成一次盤(pán)點(diǎn),以再次確定實(shí)際的倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存。我們現(xiàn)有客服35名,分為售前售后二個(gè)部門(mén),考慮到雙十一當(dāng)天的咨詢(xún)的壓力,我們決定在活動(dòng)當(dāng)天將所有售前轉(zhuǎn)為售后,售前服務(wù)通過(guò)自動(dòng)回復(fù)和自助購(gòu)物來(lái)實(shí)現(xiàn),售后客服再分為幾個(gè)小組,下單、查件、電話(huà)接聽(tīng)、投訴處理、催款,并統(tǒng)一對(duì)他們進(jìn)行活動(dòng)商品的培訓(xùn),同時(shí)在9月份聯(lián)系服務(wù)公司,另行招募了15名人員作為臨時(shí)備用的客服人力。9月底我們的系統(tǒng)開(kāi)發(fā)人員與淘寶開(kāi)放平臺(tái)進(jìn)行對(duì)接,對(duì)信息系統(tǒng)的處理容量、穩(wěn)定性、提單能力進(jìn)行了復(fù)核,并根據(jù)淘寶商城的發(fā)貨要求對(duì)發(fā)貨模塊進(jìn)行了改造,使之能完全匹配。

(4)主題策劃。

優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)必需具有從商品功能到情感互動(dòng)到價(jià)值傳遞的升華過(guò)程,我們每次大型的活動(dòng)都會(huì)采用一個(gè)富有創(chuàng)意的主題,以增強(qiáng)用戶(hù)的情感認(rèn)知和價(jià)值認(rèn)知。本次雙十一是百年一遇的六個(gè)一,在10.1國(guó)度假期,我們圍繞著這個(gè)思路進(jìn)行了策劃主題的頭腦風(fēng)暴。第一稿是38女人節(jié)+83男人節(jié)=11.11單身節(jié),創(chuàng)意很好,但與我們的家紡的概念無(wú)法匹配。第二稿是用一雙男拖鞋,一雙女拖鞋,一雙小拖鞋,共6個(gè)拖鞋來(lái)代表六個(gè)一,蘊(yùn)含家庭的概念,但溫馨有余沖擊不夠。最終確定的第三稿是“擁抱”,即在全國(guó)11個(gè)城市征集當(dāng)?shù)?1位會(huì)員去參加擁抱單身的活動(dòng),傳遞溫暖,同時(shí)配合淘寶的五折活動(dòng)提出廣告。

口號(hào)。

“一半的價(jià)格,雙倍的溫暖”,運(yùn)用事件營(yíng)銷(xiāo)實(shí)現(xiàn)線下活動(dòng)與線上促銷(xiāo)的互動(dòng)傳播。最后我們?cè)趽肀У闹黝}上,加上我們一直在做的“一單一元,捐助盈江”的公益元素。

(5)淘寶溝通。

主題確定后,我們?cè)?0月10日左右去杭州,將。

策劃方案。

和活動(dòng)的準(zhǔn)備情況與淘寶家紡類(lèi)目小二進(jìn)行溝通。沒(méi)想到我們的方案得到了他們的高度認(rèn)同,他們希望我們將這個(gè)方案再提升一下,成為雙十一家紡類(lèi)目的整體預(yù)熱活動(dòng),使“擁抱溫暖”和一單一元”的活動(dòng)讓更多的家紡品牌參與進(jìn)來(lái)。于是我們將“擁抱單身”的概念進(jìn)行擴(kuò)展,從擁抱單身,延伸到擁抱家人、擁抱朋友、擁抱同學(xué)、擁抱同事,將此次雙十一打造成“溫暖擁抱日”。在類(lèi)目小二的組織協(xié)調(diào)下,共有12個(gè)家紡品牌參與這個(gè)活動(dòng),由第三方服務(wù)公司茶馬古道來(lái)具體的地面執(zhí)行實(shí)施,同時(shí),我們聯(lián)系了天涯社區(qū),負(fù)責(zé)擁抱活動(dòng)的參與者招募和互動(dòng)宣傳,聯(lián)系了龍拓互動(dòng)和紫博藍(lán),負(fù)責(zé)軟文的編寫(xiě)和發(fā)布。最終,我們通過(guò)出色的主題方案和完備的各項(xiàng)準(zhǔn)備,爭(zhēng)取到在預(yù)熱期和活動(dòng)期較好的品牌陳列位和商品展示資源。

(6)運(yùn)營(yíng)組織和安排。

在9月初我們成立了雙十一活動(dòng)運(yùn)營(yíng)指揮中心,由運(yùn)營(yíng)部各負(fù)責(zé)人和店鋪銷(xiāo)售部主要執(zhí)行人組成,包括:商品選擇陳列拍照、文案策劃、美工設(shè)計(jì)和前端設(shè)計(jì)、會(huì)員管理和數(shù)據(jù)分析、廣告投放和推廣、地面活動(dòng)跟進(jìn)執(zhí)行、外部宣傳和互動(dòng)7個(gè)小組,將根據(jù)活動(dòng)的周期分為活動(dòng)前期(9.15-10.31)、活動(dòng)預(yù)熱(11.1-11.10)、活動(dòng)執(zhí)行(11.11當(dāng)天)活動(dòng)后續(xù)(11.12-11.20)四個(gè)階段。在活動(dòng)前期階段:重點(diǎn)工作在于商品的包裝、預(yù)熱活動(dòng)和當(dāng)天活動(dòng)的策劃和設(shè)計(jì)(需要有沖擊力和創(chuàng)意)、淘寶內(nèi)部廣告和外部宣傳的方案和設(shè)計(jì)、地面擁抱活動(dòng)的各項(xiàng)安排。在活動(dòng)預(yù)熱階段:重點(diǎn)工作在于增加店鋪和商品的收藏、贈(zèng)送優(yōu)惠券(為了造成緊張的氣氛我們采用每日限量的方式)、創(chuàng)建會(huì)員群(最終100多個(gè)會(huì)員群在沖擊當(dāng)天銷(xiāo)售時(shí)起了巨大的作用)、120xx名vip會(huì)員的電話(huà)提前通知。在活動(dòng)執(zhí)行階段:重點(diǎn)工作在于活動(dòng)當(dāng)天與會(huì)員的互動(dòng),我們按每小時(shí)維度、接觸方式維度(店鋪?lái)?yè)面、微博、會(huì)員群、幫派、短信、電話(huà))、內(nèi)容維度(商品知識(shí)和導(dǎo)購(gòu)、活躍度管理、中獎(jiǎng)和曬單激勵(lì))設(shè)計(jì)了互動(dòng)內(nèi)容表、文案、圖片素材等,提前做好相關(guān)的準(zhǔn)備。在活動(dòng)后續(xù)的階段:重點(diǎn)工作在于感謝顧客、物流發(fā)貨進(jìn)度展示、公益活動(dòng)宣傳。我們制作了一張具有180多項(xiàng)工作的巨大的工作列表,每隔二天由運(yùn)營(yíng)指揮中心進(jìn)行開(kāi)會(huì)跟進(jìn),協(xié)調(diào)和變更,確保執(zhí)行的效果。

(7)團(tuán)隊(duì)激勵(lì)。

我們一直認(rèn)為“要想讓顧客high起來(lái),我們自己得先high起來(lái)”。在這次雙十一活動(dòng)運(yùn)營(yíng)期間,我們一共開(kāi)了三次動(dòng)員會(huì)。第一次是在10.1國(guó)慶長(zhǎng)假過(guò)完后,我們把180多項(xiàng)工作任務(wù)都羅列出來(lái),召集大家開(kāi)了第一次動(dòng)員會(huì),向雙十一活動(dòng)的參與工作人員(包括客服)詳細(xì)講解工作任務(wù)和要求,向大家表明雙十一活動(dòng)的重要性。由于我們?nèi)ツ觌p十一達(dá)成了日銷(xiāo)售2156萬(wàn)的業(yè)績(jī),位居商城第二,所以這次集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)和淘寶商城都對(duì)我們非常關(guān)注,要求我們?cè)诮衲隂_刺商城第一。我們也覺(jué)得責(zé)任重大,務(wù)必要求大家竭盡全力。第二次是10月底,各項(xiàng)基本工作都已經(jīng)準(zhǔn)備差不多,但每天臨時(shí)變更的工作任務(wù)還有很多,大家也稍有疲態(tài),此時(shí)我們以鼓勵(lì)為主,表?yè)P(yáng)了在前期準(zhǔn)備工作的表現(xiàn)突出的同志,同時(shí)提出要求,接下去的二周是戰(zhàn)斗的開(kāi)始,工作任務(wù)比前期更為緊張和繁重,希望大家全身心的投入,取消周六日,待活動(dòng)完成后,后續(xù)再補(bǔ)休。第三次是11月8日,為了最終給大家大氣,我們制作了紅色橫幅,列上我們的活動(dòng)主題和目標(biāo),舉行盛大的動(dòng)員儀式,請(qǐng)所有人員上來(lái)簽名,同時(shí)也給我們第二天入駐杭州的運(yùn)營(yíng)小組送行(為了及時(shí)快速的反應(yīng),并應(yīng)對(duì)緊密突發(fā)情況,在每次大活動(dòng)的時(shí)候,我們都有核心的運(yùn)營(yíng)人員入駐平臺(tái)方進(jìn)行緊密配合),由于準(zhǔn)備非常充分,大家都充滿(mǎn)信心,現(xiàn)場(chǎng)氣氛非常熱烈。為配合這樣的氣氛,我們?cè)?日店鋪首頁(yè)banner位打出了“我們準(zhǔn)備好了”的主題,展示我們積極、樂(lè)觀、自信的態(tài)度,得到了廣大顧客和淘寶商城的高度評(píng)價(jià)。

一、

策劃書(shū)。

名稱(chēng):

二、活動(dòng)背景:

隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,網(wǎng)上購(gòu)物已經(jīng)成為一件很普遍的事情。淘寶便是如今在線電子商務(wù)平臺(tái)的一位領(lǐng)跑者,在消費(fèi)群體的消費(fèi)能力與淘寶銷(xiāo)售額的飛速增長(zhǎng)的當(dāng)下,很多人從電商的市場(chǎng)潛力中看到了商機(jī),也被這塊公平的創(chuàng)業(yè)樂(lè)土所吸引,紛紛加入到電商這個(gè)行列中來(lái)。由此帶來(lái)的影響是,即便淘寶的消費(fèi)市場(chǎng)足夠大,但是競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度也越來(lái)越大。因此,在如今的淘寶環(huán)境中,如果沒(méi)有促銷(xiāo)活動(dòng)的帶動(dòng),即便是品牌大店,也會(huì)很難守得住中小型網(wǎng)店價(jià)格戰(zhàn)的沖擊,銷(xiāo)售數(shù)據(jù)就會(huì)很慘淡。即將到來(lái)的雙十一,無(wú)疑又為一場(chǎng)電商大戰(zhàn)拉開(kāi)了帷幕,在這樣的情形下,淘寶店主們要開(kāi)始繃緊神經(jīng),細(xì)致的做好排兵布陣了。

三、活動(dòng)目的和意義:

在雙十一電商大促之時(shí),利用各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)手段、吸引消費(fèi)者的注意、提高網(wǎng)店的流量、增加店內(nèi)的銷(xiāo)售額,最終使得本店的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)與在消費(fèi)者心中的印象在雙十一期間得到良好的提升。

四、活動(dòng)內(nèi)容:

1、店面的裝修與整體感覺(jué):對(duì)本店首頁(yè)和寶貝的內(nèi)容頁(yè)進(jìn)行美工、編排,盡量做到圖文并茂,時(shí)刻都要充滿(mǎn)雙十一大促銷(xiāo)的氣氛,調(diào)動(dòng)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲望。裝修階段基本分為三個(gè):

(3)節(jié)后:體現(xiàn)“雙十一過(guò)去,但是促銷(xiāo)余熱還未褪去”,讓遲來(lái)的買(mǎi)家、或者關(guān)注本店的買(mǎi)家,還能享受到雙十一帶給他們的促銷(xiāo)福利,只是相較當(dāng)日,必然要有很大的收斂,但是凸顯了本店以買(mǎi)家為上帝的宗旨。

2、促銷(xiāo)方式:

(1)直接打折:原價(jià)300元,現(xiàn)價(jià)5折150元銷(xiāo)售,這種打折的方式是最簡(jiǎn)單明了的,消費(fèi)者也很容易理解。不管是店鋪哪一款寶貝,即便是遇上全店幾折起的整店銷(xiāo)售時(shí),就算不能在規(guī)定的20款折扣價(jià)格顯示的寶貝里面,但是拍下后直接改價(jià)同樣是很多消費(fèi)者較為容易接受的方式。

(2)買(mǎi)一送一:全場(chǎng)任意選擇一款寶貝,送另外一件寶貝,以?xún)r(jià)格最高的作為成交的最后金額。這種促銷(xiāo)的方式就看消費(fèi)者的眼光了,如果精明的消費(fèi)者選擇得當(dāng),就等于是享受了差不多5折的優(yōu)惠。

(3)兩件包郵:購(gòu)買(mǎi)了一件寶貝后,發(fā)現(xiàn)再買(mǎi)一件就可以享受包郵的服務(wù),必然會(huì)有再次購(gòu)買(mǎi)的欲望。雖然這種折扣的力度不大,但是很多消費(fèi)者還是愿意買(mǎi)單的。

(4)滿(mǎn)就送:滿(mǎn)100元送10元優(yōu)惠券,滿(mǎn)200元送20元優(yōu)惠券,滿(mǎn)600元送80元店鋪優(yōu)惠券,這種方式就稍微有點(diǎn)講究了。比如說(shuō)這款寶貝剛好99元,不符合優(yōu)惠的條件,那就必須再選擇另外一款累計(jì)起來(lái)才能享受優(yōu)惠券的折扣了。

(5)搭配套餐:這種方式就有點(diǎn)綁架消費(fèi)者的意思了。比如購(gòu)買(mǎi)全場(chǎng)任意一件寶貝,搭配37元就可以加一件100元以下的寶貝,加47元就可以送一件150元以下的寶貝。類(lèi)似這種方式就是以?xún)r(jià)格大的帶動(dòng)價(jià)格低的寶貝,更能拉動(dòng)網(wǎng)店的銷(xiāo)售量。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),這個(gè)方式是最受消費(fèi)者歡迎的。

3、客服:

雙十一期間消費(fèi)者的流量一般都會(huì)比平時(shí)多出很多,在這個(gè)時(shí)候,就要求客服一定要把握好語(yǔ)句和回復(fù)速度,在語(yǔ)言里最好加上雙十一大促的歡快信息,對(duì)買(mǎi)家的購(gòu)買(mǎi)欲望也是一種促進(jìn)。

4、售后:

當(dāng)顧客在買(mǎi)過(guò)店里的寶貝時(shí)出現(xiàn)了問(wèn)題要退貨,要及時(shí)、有禮貌,和善的處理,不要給顧客留下毛病,對(duì)物品的問(wèn)題做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)解,是退貨還是協(xié)商,不要讓顧客找到淘寶網(wǎng)來(lái)維權(quán)。

學(xué)生:xxx。

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淘寶雙十一活動(dòng)方案設(shè)計(jì)篇二

活動(dòng)名稱(chēng):你看電影我買(mǎi)單,光棍節(jié)溫馨奉獻(xiàn)!

活動(dòng)時(shí)間:20xx.11.11。

活動(dòng)介紹。

宣傳方式:用“你專(zhuān)心陪伴你的心上人,其他的事情我來(lái)辦”這樣的宣傳方式口號(hào)來(lái)迎合情侶們極盡所能制造浪漫的迫切心情,若能準(zhǔn)時(shí)兌現(xiàn)贈(zèng)送電影票的承諾,并制造機(jī)會(huì)在男友面前稱(chēng)贊他漂亮的女友,男友多半都會(huì)支持女友做美容,甚至為她購(gòu)買(mǎi)美容療程,朋友圈子里的情侶也很可能成為這家美容院的新顧客。

活動(dòng)內(nèi)容:

1、提前與電影院聯(lián)系,團(tuán)購(gòu)低峰時(shí)段的電影票;。

2、活動(dòng)期間開(kāi)任意療程卡者前20名可領(lǐng)取情人節(jié)電影票兩張,并同時(shí)獲得玫瑰花一枝及情人梅一包。

活動(dòng)主題二。

活動(dòng)名稱(chēng):光棍節(jié),我們讓你不孤單!

活動(dòng)時(shí)間:20xx.11.11。

活動(dòng)介紹。

活動(dòng)目的:以雙11為促銷(xiāo)主題,突出“11”元消費(fèi)不計(jì)成本的體驗(yàn)價(jià),讓顧客感受到美容院的特別,以此吸引更多新顧客。

活動(dòng)內(nèi)容:

1、活動(dòng)當(dāng)天所以持“11元抵扣弧鋇墓絲途可支付11元享受美容院指定的護(hù)理項(xiàng)目。

2、所有參與本次活動(dòng),并已登記在冊(cè)的顧客均可獲得美容院準(zhǔn)備的小禮品。

活動(dòng)主題三。

活動(dòng)名稱(chēng):11靚佳麗,幸福全家人。

活動(dòng)時(shí)間:20xx.11.6-20xx.11.11。

活動(dòng)介紹。

活動(dòng)描述:在美容院做美容,送放大的全家福照片一張,促使顧客家人對(duì)她所消費(fèi)的這家美容院產(chǎn)生認(rèn)同感。

活動(dòng)目的:伸延服務(wù),促進(jìn)再消費(fèi)。

宣傳方式:擴(kuò)大美容院在顧客心目中的'影響力,使以家庭為單位的更多社會(huì)群體產(chǎn)生對(duì)美容院的善意回饋;這樣的宣傳方式不但能取得經(jīng)濟(jì)效益,更能獲得一定的社會(huì)效益。

活動(dòng)內(nèi)容:

2、提前與攝影中心達(dá)成協(xié)議,在顧客的全家福上印制美容院的名稱(chēng)或祝福語(yǔ);。

3、通過(guò)這樣的活動(dòng)創(chuàng)造溫馨,并取得顧客家人對(duì)其消費(fèi)的支持,挖掘社會(huì)資源。

活動(dòng)主題:“光棍狂歡之夜”

活動(dòng)背景:在每年的這一天,一直習(xí)慣過(guò)著單身的你是否感到寂寞、孤獨(dú)、繁忙的工作讓我們的生活糟糕透了。你憂(yōu)郁的眼神表露出了你對(duì)美好生活的向往!然而你卻無(wú)能為力。那么現(xiàn)在有一個(gè)好的機(jī)會(huì),那就加入我們的活動(dòng),釋放一下你久違的激情給自己一個(gè)機(jī)會(huì)好好的放松一下。沉重的心理需要得到釋放、寂寞的心需要朋友來(lái)安慰、平淡的生活需要一點(diǎn)刺激和浪漫。我們倡導(dǎo)健康、快樂(lè)、自信、時(shí)尚、讓生活可以更美好!不管你抱著怎樣的心理來(lái)看待我們這次活動(dòng),首先請(qǐng)用一顆開(kāi)放的心來(lái)體驗(yàn)一下。我們將盡可能把快樂(lè)帶給每一個(gè)人。

活動(dòng)時(shí)間:11月11日晚上《6.00晚上11.40》。

活動(dòng)地點(diǎn):聚餐ktv(在9號(hào)前活動(dòng)參與人員確定后我們?cè)诖_定場(chǎng)地)。

活動(dòng)口號(hào):交友萬(wàn)歲,單身無(wú)罪。

活動(dòng)費(fèi)用:aa制,預(yù)收50元,女士30(多退少補(bǔ))。

活動(dòng)內(nèi)容:

1:娛樂(lè)游戲。

2:悲傷情歌大對(duì)決。

3:光棍節(jié)之重頭戲“狂歡夜”

注意事項(xiàng)。

1:所有人員必須愛(ài)護(hù)公共物品如有損壞需要自行配付。

2:當(dāng)晚一切活動(dòng)以組織人員安排為準(zhǔn)。

3:禁止一切暴力、粗俗、下流的言行與動(dòng)著出現(xiàn),違犯者當(dāng)場(chǎng)清理出局。決不留情。

報(bào)名事項(xiàng):

1:報(bào)名后我們將以電子郵件的形式將活動(dòng)流程發(fā)到參與者郵箱里。

2:報(bào)名請(qǐng)以真實(shí)姓名報(bào)名,并告知真實(shí)聯(lián)系方式。

3:具體活動(dòng)內(nèi)容安排,請(qǐng)?jiān)谡搲蝗豪镉懻摗?/p>

4:為了讓活動(dòng)內(nèi)容更貼近孤單的光棍們,現(xiàn)在向全體qq網(wǎng)友們征集聚會(huì)活動(dòng)意見(jiàn)。拿出你們的激情和想法,讓我們過(guò)個(gè)浪漫溫情不孤單的光棍節(jié)。凡是提出好的建議的,有獎(jiǎng)勵(lì)的哦?;顒?dòng)那天大家能來(lái)的先在這里報(bào)個(gè)名吧!

更多精彩等著你!

溫馨提示。

參加活動(dòng)的人員:

1、年滿(mǎn)18周歲―30周歲的單身男女(請(qǐng)已婚人仕自重)。

2、有相對(duì)穩(wěn)定的工作和固定收入。

3、所有參與人員均不得有猥褻的動(dòng)作,污穢的言語(yǔ)。

4、活動(dòng)中途退出,先向管理匯報(bào)批準(zhǔn)再離開(kāi),已交活動(dòng)費(fèi)用不予退還。

5、保管好自己隨身個(gè)人物品,請(qǐng)勿攜帶貴重物品,以免丟失,后果自負(fù)。

6、如果您參加了本次聚會(huì),就表示已經(jīng)同意了以上相關(guān)活動(dòng)要求。

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淘寶雙十一活動(dòng)方案設(shè)計(jì)篇三

二、活動(dòng)時(shí)間。

20__年10月25日—11月13日。

三、活動(dòng)內(nèi)容。

1、20__年新品會(huì)員享8.8折優(yōu)惠;。

2、部分產(chǎn)品7折起;。

3、滿(mǎn)額換購(gòu),聚劃算。

一次性消費(fèi)滿(mǎn)1000元,加11元即可換購(gòu)價(jià)值200元以?xún)?nèi)的商品;。

一次性消費(fèi)滿(mǎn)2000元,加11元即可換購(gòu)價(jià)值400元以?xún)?nèi)的商品;。

一次性消費(fèi)滿(mǎn)3000元,加11元即可換購(gòu)價(jià)值600元以?xún)?nèi)的商品;。

一次性消費(fèi)滿(mǎn)4000元,加11元即可換購(gòu)價(jià)值800元以?xún)?nèi)的商品;。

以此類(lèi)推。

本次活動(dòng)最終解釋權(quán)歸努__男裝直營(yíng)店所有。

淘寶雙十一活動(dòng)方案設(shè)計(jì)篇四

在雙十一網(wǎng)上購(gòu)物節(jié)活動(dòng)前夕,商家可以參加淘金幣、聚劃算等活動(dòng)以增加其品牌曝光率,提高品牌知名度,從而為雙十一活動(dòng)中的銷(xiāo)售做鋪墊。

活動(dòng)時(shí)間:11月5日到11月11日。

活動(dòng)方式:

1.淘金幣:挑選10款產(chǎn)品(顧家支持)上淘金幣活動(dòng)。

2.聚劃算:挑選3款產(chǎn)品(顧家支持)上聚劃算活動(dòng)。

顧家商品a,原價(jià)xxx,淘金幣價(jià)格xxx+100淘金幣,數(shù)量500份,折扣5-7折,附送一些小禮物等,例如禮品杯,環(huán)保袋,鼠標(biāo)墊.....

1.好評(píng)送消費(fèi)券。

2.收藏可獲得雙十一紅包。

3.關(guān)注有好禮。

活動(dòng)規(guī)則:。

(1)使用消費(fèi)券只能購(gòu)買(mǎi)原價(jià)商品;。

1.直通車(chē)引流。

2.店鋪活動(dòng)通告。

3.寶貝描述通告。

4.幫派社區(qū)宣傳。

5.旺旺簽名活動(dòng)預(yù)告。

6.淘客聯(lián)盟。

美工:做好退款辦理時(shí)間、訂單信息修改、發(fā)貨快遞和時(shí)間等聲明放置在首頁(yè)及商品詳情頁(yè)。

客服:售前x名+售后x名+客審x名(負(fù)責(zé)訂單審核和打印)確保電腦配置;確保公司網(wǎng)絡(luò);檢查促銷(xiāo)軟件設(shè)置??旖荻陶Z(yǔ)和自動(dòng)回復(fù)(提前準(zhǔn)備、包含促銷(xiāo)、盡量少用)。

倉(cāng)庫(kù):確保庫(kù)存準(zhǔn)確,避免缺貨。準(zhǔn)備好打印機(jī)及相關(guān)材料和打包用的材料。準(zhǔn)備適當(dāng)比例的貨品提前包裝并分開(kāi)堆放在活動(dòng)中,保證客服端、制單員、倉(cāng)庫(kù)的溝通暢通,以保證售中過(guò)程中修改訂單信息等情況的順利解決。

(1)確定雙十一活動(dòng)上線產(chǎn)品,所有主推產(chǎn)品要占整體備貨的50%-60%所有產(chǎn)品在11.11之前一周內(nèi)必須全部入庫(kù)完成,店鋪庫(kù)存按實(shí)際的90%-95%去完成,如果需要贈(zèng)送環(huán)保袋、鼠標(biāo)墊等禮品也需進(jìn)行備貨。

(2)根據(jù)預(yù)期銷(xiāo)售規(guī)模,做好雙11大促活動(dòng)主要銷(xiāo)售商品庫(kù)存的提前備貨。務(wù)必于活動(dòng)前和相應(yīng)的供貨渠道確定應(yīng)急補(bǔ)貨機(jī)制,確定供貨渠道的供貨能力,建立緊急溝通聯(lián)系方式,保障在庫(kù)存不足的情況下可以快速做到貨品補(bǔ)充或及時(shí)下架。

(3)檢查貨品條碼管理體系,確保所有發(fā)貨貨品都有條碼,便于出庫(kù)檢查配貨準(zhǔn)確時(shí)使用掃描槍掃條碼的方式做校驗(yàn),提高速度和效率。

(4)務(wù)必于雙11活動(dòng)前的2~3天做一次全倉(cāng)盤(pán)點(diǎn)或相關(guān)大促活動(dòng)商品的盤(pán)點(diǎn),清晰庫(kù)存規(guī)模,并將真實(shí)庫(kù)存數(shù)據(jù)100%錄入到ops中。

(4)按照流量的高低去計(jì)算各個(gè)崗位的人員數(shù)量。

(5)物料要針對(duì)可能出現(xiàn)的最大流量和包裹數(shù)去計(jì)算。

(2)快遞面單、發(fā)貨單紙張貯備,打印機(jī)調(diào)試、打印耗材(色帶、墨盒)準(zhǔn)備,為提升打單環(huán)節(jié)的速度,不建議雙11大促活動(dòng)期間使用普通針式打印機(jī)打印發(fā)貨單,而是建議采用激光打印機(jī)或熱敏標(biāo)簽打印機(jī)打印發(fā)貨單。對(duì)需要打印配貨匯總單或分單匯總單配貨的商家,務(wù)必準(zhǔn)備高速?lài)娔蚣す獯蛴C(jī)及其耗材。

(3)本次雙十一活動(dòng)提出的要求更多的是對(duì)商家的服務(wù)方面的要求,特別是發(fā)貨環(huán)節(jié)的要求,要求在2天內(nèi)將所有北、上、廣、深、杭的客戶(hù)優(yōu)先發(fā)貨。所以建議在包裝或面單上有明顯的文字標(biāo)示或顏色標(biāo)示等方式。以便快速分揀。

淘寶雙十一活動(dòng)方案設(shè)計(jì)篇五

雙十一馬上要到了,我們現(xiàn)在要做一份活動(dòng)。

策劃方案。

在接下來(lái)的雙十一投入幾個(gè)專(zhuān)展或者上一個(gè)聚劃算。那么目標(biāo)明確了接下來(lái)該怎么辦?其實(shí)就是一整套流程走下來(lái)那么什么算是活動(dòng)策劃的一整套流程下面我就在這里大致的介紹下:

第一,選款。

用哪個(gè)商品去上活動(dòng)?在選款的時(shí)候,要充分考慮到如果活動(dòng)上去了,它的銷(xiāo)量會(huì)怎樣,這一步算是活動(dòng)評(píng)估,因?yàn)槟憧偛荒苣玫昀锩嬉粋€(gè)銷(xiāo)量都沒(méi)有的產(chǎn)品去上活動(dòng)吧,即便你想上,淘寶也不答應(yīng)。所以,一般情況下,上活動(dòng)的產(chǎn)品,都是本店銷(xiāo)售最火爆的產(chǎn)品,畢竟,銷(xiāo)售最好的,說(shuō)明用戶(hù)接受度高,從本質(zhì)上來(lái)講,是在說(shuō)明市場(chǎng)的反應(yīng)情況。

第二,活動(dòng)價(jià)格計(jì)算。

淘寶上活動(dòng),人家總是要求打折的,你大致算下,如果淘寶小二答應(yīng)了,你可以上活動(dòng),但前提是打5折,那你那時(shí)候就要計(jì)算了,如果打5折再包郵,會(huì)不會(huì)虧本,虧多少,如果不虧,我可以賺多少?大部分情況下,你家的商品要上活動(dòng),在價(jià)格方面,被淘小二擠出來(lái)的水分是非常多的,也就是說(shuō),人家見(jiàn)多識(shí)廣,看著圖片就差不多能估摸出你產(chǎn)品的成本價(jià),所以小二同志會(huì)死命的壓價(jià)。正是因?yàn)樾《居写耸群?,所以,活?dòng)商品的最初定價(jià)還是相當(dāng)重要的。你對(duì)活動(dòng)產(chǎn)品的價(jià)格安排也就顯得非常重要。

第三,店內(nèi)營(yíng)銷(xiāo)策劃。

好歹上一次活動(dòng),總不能浪費(fèi)了這個(gè)流量,那么是不是還要在店里面做一系列的營(yíng)銷(xiāo)策劃,諸如滿(mǎn)就送、搭配套餐等等,這一點(diǎn)的目的是為了提高客單價(jià)。雖然這一點(diǎn)對(duì)客戶(hù)來(lái)講,有點(diǎn)不大情愿,為什么,因?yàn)榉彩峭ㄟ^(guò)活動(dòng)來(lái)購(gòu)買(mǎi)的,基本上都是奔著活動(dòng)產(chǎn)品來(lái)的。但是,這里有一個(gè)問(wèn)題,顧客不買(mǎi),不代表不能沒(méi)有。

第四,調(diào)貨。

搞過(guò)活動(dòng)的同學(xué)應(yīng)該清楚,比較好的活動(dòng)上線了,那會(huì)你的客服工作就非常重要,你總不能一直跟客戶(hù)神聊吧,你這么一神聊,要么讓其他客戶(hù)走人,要么客戶(hù)收到貨后在評(píng)價(jià)中說(shuō)你幾句,你要知道,他說(shuō)的話(huà)可是展示出來(lái)的,這總不大好。而且,即便你想神聊,也沒(méi)這個(gè)機(jī)會(huì),你那電腦一直彈對(duì)話(huà),你自己也扛不住吧。從我搞活動(dòng)的情況來(lái)看,好活動(dòng)開(kāi)始,電腦基本上就卡死了,所以,提前寫(xiě)好自動(dòng)回復(fù)很重要。在這個(gè)自動(dòng)回復(fù)里面,你要把能想到的都寫(xiě)上去,不要怕文字長(zhǎng)。關(guān)鍵是,盡可能的回復(fù)客戶(hù)的疑問(wèn)。

第六,發(fā)貨。

根據(jù)活動(dòng)大小,提前準(zhǔn)備一些貨總要先打好包,這個(gè)很重要,不然,如果客戶(hù)一多,你發(fā)貨速度慢,就會(huì)影響到店鋪的評(píng)分,所以,這一點(diǎn)務(wù)必清楚。

第七,售后處理。

發(fā)貨之后,客戶(hù)陸續(xù)就收到貨了,這時(shí)候,麻煩也就來(lái)了,各種各樣的評(píng)論都有,比如遭遇差評(píng)怎么辦?該如何解決,這些都是要考慮到的問(wèn)題。

以上是一個(gè)活動(dòng)策劃最簡(jiǎn)單也是必須要考慮到的內(nèi)容,必須注意一點(diǎn),流程要完整,還必須將該策劃案落實(shí)到執(zhí)行層,你需要什么樣的資源來(lái)配合你,在活動(dòng)中會(huì)有什么樣的情況發(fā)生,你如何解決和避免等等都要說(shuō)清楚,至少要有所防范。

一.可以拿出一部分產(chǎn)品來(lái)做促銷(xiāo),第1-3天優(yōu)惠10%,第2-5天優(yōu)惠15%,第5-7天優(yōu)惠30%,這個(gè)優(yōu)惠額度你可以自己定,也可以是送東西,有吸引力就行,尤其是最后一個(gè)階段要有很強(qiáng)的爆炸性,但是需要注明數(shù)量有限先到先得,這樣的廣告打出去很有吸引力,而且客戶(hù)看到后覺(jué)得數(shù)量有限,想等兩天會(huì)擔(dān)心賣(mài)完了一點(diǎn)優(yōu)惠都拿不到,會(huì)著急出手,如果你覺(jué)得促銷(xiāo)到一定階段了就直接說(shuō)優(yōu)惠的數(shù)量已經(jīng)賣(mài)完了,如果想優(yōu)惠讓業(yè)務(wù)員單獨(dú)申請(qǐng),也是可以吸引客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)的?;顒?dòng)方面可以打個(gè)中國(guó)好聲音的噱頭,讓客戶(hù)參與活動(dòng)唱歌,得分?jǐn)?shù)就是優(yōu)惠金額,或者是飆高音都行,大家參與了可以吸引人氣,也花不了多少錢(qián).

我提供兩點(diǎn)供你參考:(具體情況不是很了解,你自己調(diào)整)。

1、團(tuán)購(gòu)形式,多買(mǎi)多折,多買(mǎi)多送!

2、簽售形式,邀請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)(業(yè)務(wù)員也行)在活動(dòng)當(dāng)天開(kāi)展特價(jià)簽售。

一、是證明了你的商品廠家正貨。

二、廠家來(lái)優(yōu)惠,價(jià)格真實(shí)。消費(fèi)者買(mǎi)的放心、買(mǎi)的開(kāi)心了。

*不管你最終采用什么樣的返利方式,基本的是讓消費(fèi)者樂(lè)于接受。

總之為三點(diǎn):

1、恰當(dāng)、到位的宣傳。

2、熱情周到的服務(wù)態(tài)度。

3、易于接受的活動(dòng)內(nèi)容。

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頁(yè),當(dāng)前第。

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淘寶雙十一活動(dòng)方案設(shè)計(jì)篇六

淘寶雙十一狂歡節(jié)是淘寶商城重金打造的網(wǎng)絡(luò)狂歡盛宴,淘寶雙十一狂歡節(jié),淘寶商城日銷(xiāo)售額高達(dá)10億,堪稱(chēng)零售市場(chǎng)經(jīng)典。嚴(yán)格的說(shuō)的雙十一應(yīng)該稱(chēng)之為三十一才對(duì),百年不遇的超級(jí)光棍節(jié),據(jù)說(shuō)淘寶商城對(duì)20超級(jí)光棍節(jié)的銷(xiāo)售預(yù)期是20億。

對(duì)于用戶(hù)而言,淘寶雙十一狂歡節(jié)最中要的是全場(chǎng)的半價(jià)商品,對(duì)于購(gòu)物狂有非常大的吸引力。

用盛宴來(lái)形容雙十一不為過(guò),然而,理智的講,淘寶的雙十一活動(dòng)(包括其他b2c網(wǎng)站)是透支未來(lái)的銷(xiāo)售,不能一味樂(lè)觀的看待。巨量的銷(xiāo)售額背后是倉(cāng)儲(chǔ)成本上升、物流發(fā)貨延遲、用戶(hù)體驗(yàn)下降,同時(shí)低價(jià)容易對(duì)品牌商的品牌產(chǎn)生損害,用戶(hù)過(guò)度關(guān)注低價(jià),忽視品牌帶來(lái)的附加價(jià)值。不得不說(shuō),也是電商圈的浮躁導(dǎo)致大家對(duì)此類(lèi)活動(dòng)的推崇。

(1)目標(biāo)設(shè)定。

可能有人會(huì)問(wèn),這種大活動(dòng)如何來(lái)設(shè)定目標(biāo)?這的確是一個(gè)比較難以估算的問(wèn)題。我們是從幾個(gè)因素來(lái)考慮的:去年雙十一的業(yè)績(jī)、淘寶商城今年的增長(zhǎng)比率、進(jìn)入商城的一二線品牌的增長(zhǎng)量、以及淘寶今天對(duì)雙十一的期望和市場(chǎng)投入力度;最終我們通過(guò)多次的討論,估算了一個(gè)區(qū)間值,3500萬(wàn)至5000萬(wàn),前者作為我們的保底目標(biāo),后者作為我們的沖刺目標(biāo),所有的推廣費(fèi)用和活動(dòng)投入按3500萬(wàn)來(lái)計(jì)算,商品規(guī)劃、物流配貨發(fā)貨能力、客服人員配備按5000萬(wàn)來(lái)準(zhǔn)備。由于當(dāng)天是全場(chǎng)5折的活動(dòng),各項(xiàng)基礎(chǔ)準(zhǔn)備資源再以*2要求來(lái)計(jì)算。

(2)商品準(zhǔn)備。

“兵馬未動(dòng),糧草先行”,對(duì)于雙十一這場(chǎng)戰(zhàn)役,商品的重要性不言而喻,因?yàn)榧壹彽纳a(chǎn)周期基本上在2個(gè)月,所以我們的商品準(zhǔn)備工作在8月中旬就開(kāi)始,在8月下旬完成商品規(guī)劃及下單,同時(shí)敦促供應(yīng)廠商務(wù)必在10月中旬完成發(fā)貨入倉(cāng)。此次新下單的秋冬季的商品總金額為1個(gè)億,加上原有庫(kù)存的8000萬(wàn),線下商品可臨時(shí)調(diào)撥的4000萬(wàn),總計(jì)商品規(guī)劃為2.2億,按5折價(jià)售賣(mài)可支撐1個(gè)億以上的銷(xiāo)售。我們將此2.2億的商品做了詳細(xì)的分類(lèi),按熱銷(xiāo)、主推、引流三個(gè)維度進(jìn)行了劃分,選擇有深度的商品(3000件以上)進(jìn)行單獨(dú)的策劃包裝,做成明星商品,同時(shí)還定義了在明星商品、引流商品同頁(yè)面呈現(xiàn)的關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售商品,定義活動(dòng)當(dāng)天的首頁(yè)陳列商品及替換商品,以保證當(dāng)流量進(jìn)來(lái)時(shí),最大化的拉動(dòng)銷(xiāo)量。

(3)物流/客服/系統(tǒng)準(zhǔn)備。

此次雙十一活動(dòng)淘寶商城非常強(qiáng)調(diào)用戶(hù)體驗(yàn),明確規(guī)定參與雙十一的商家必需保證在二天內(nèi)發(fā)完京、滬、廣、深、杭五地的貨,七天內(nèi)發(fā)完全部的貨。去年雙十一我們一共是7萬(wàn)單,4條流水線,4500平米的倉(cāng)庫(kù)面積,7天發(fā)完。今年根據(jù)1億的發(fā)貨要求,預(yù)計(jì)將產(chǎn)生25-30萬(wàn)單,我們?cè)?.2萬(wàn)平米的倉(cāng)庫(kù)里安排了10條流水線,按每天可發(fā)5萬(wàn)單來(lái)設(shè)計(jì)流程和配備人員。物流的改造確定在10月中旬完成,在10月下旬完成一次盤(pán)點(diǎn),以再次確定實(shí)際的倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存。我們現(xiàn)有客服35名,分為售前售后二個(gè)部門(mén),考慮到雙十一當(dāng)天的咨詢(xún)的壓力,我們決定在活動(dòng)當(dāng)天將所有售前轉(zhuǎn)為售后,售前服務(wù)通過(guò)自動(dòng)回復(fù)和自助購(gòu)物來(lái)實(shí)現(xiàn),售后客服再分為幾個(gè)小組,下單、查件、電話(huà)接聽(tīng)、投訴處理、催款,并統(tǒng)一對(duì)他們進(jìn)行活動(dòng)商品的培訓(xùn),同時(shí)在9月份聯(lián)系服務(wù)公司,另行招募了15名人員作為臨時(shí)備用的客服人力。9月底我們的系統(tǒng)開(kāi)發(fā)人員與淘寶開(kāi)放平臺(tái)進(jìn)行對(duì)接,對(duì)信息系統(tǒng)的處理容量、穩(wěn)定性、提單能力進(jìn)行了復(fù)核,并根據(jù)淘寶商城的發(fā)貨要求對(duì)發(fā)貨模塊進(jìn)行了改造,使之能完全匹配。

(4)主題策劃。

優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)必需具有從商品功能到情感互動(dòng)到價(jià)值傳遞的升華過(guò)程,我們每次大型的活動(dòng)都會(huì)采用一個(gè)富有創(chuàng)意的主題,以增強(qiáng)用戶(hù)的情感認(rèn)知和價(jià)值認(rèn)知。本次雙十一是百年一遇的六個(gè)一,在10.1國(guó)度假期,我們圍繞著這個(gè)思路進(jìn)行了策劃主題的頭腦風(fēng)暴。第一稿是38女人節(jié)+83男人節(jié)=11.11單身節(jié),創(chuàng)意很好,但與我們的家紡的概念無(wú)法匹配。第二稿是用一雙男拖鞋,一雙女拖鞋,一雙小拖鞋,共6個(gè)拖鞋來(lái)代表六個(gè)一,蘊(yùn)含家庭的概念,但溫馨有余沖擊不夠。最終確定的第三稿是“擁抱”,即在全國(guó)11個(gè)城市征集當(dāng)?shù)?1位會(huì)員去參加擁抱單身的活動(dòng),傳遞溫暖,同時(shí)配合淘寶的五折活動(dòng)提出廣告口號(hào)“一半的價(jià)格,雙倍的溫暖”,運(yùn)用事件營(yíng)銷(xiāo)實(shí)現(xiàn)線下活動(dòng)與線上促銷(xiāo)的互動(dòng)傳播。最后我們?cè)趽肀У闹黝}上,加上我們一直在做的“一單一元,捐助盈江”的公益元素。

(5)淘寶溝通。

主題確定后,我們?cè)?0月10日左右去杭州,將策劃方案和活動(dòng)的準(zhǔn)備情況與淘寶家紡類(lèi)目小二進(jìn)行溝通。沒(méi)想到我們的方案得到了他們的高度認(rèn)同,他們希望我們將這個(gè)方案再提升一下,成為雙十一家紡類(lèi)目的整體預(yù)熱活動(dòng),使“擁抱溫暖”和一單一元”的活動(dòng)讓更多的家紡品牌參與進(jìn)來(lái)。于是我們將“擁抱單身”的概念進(jìn)行擴(kuò)展,從擁抱單身,延伸到擁抱家人、擁抱朋友、擁抱同學(xué)、擁抱同事,將此次雙十一打造成“溫暖擁抱日”。在類(lèi)目小二的組織協(xié)調(diào)下,共有12個(gè)家紡品牌參與這個(gè)活動(dòng),由第三方服務(wù)公司茶馬古道來(lái)具體的地面執(zhí)行實(shí)施,同時(shí),我們聯(lián)系了天涯社區(qū),負(fù)責(zé)擁抱活動(dòng)的參與者招募和互動(dòng)宣傳,聯(lián)系了龍拓互動(dòng)和紫博藍(lán),負(fù)責(zé)軟文的編寫(xiě)和發(fā)布。最終,我們通過(guò)出色的主題方案和完備的各項(xiàng)準(zhǔn)備,爭(zhēng)取到在預(yù)熱期和活動(dòng)期較好的品牌陳列位和商品展示資源。

(6)運(yùn)營(yíng)組織和安排。

在9月初我們成立了雙十一活動(dòng)運(yùn)營(yíng)指揮中心,由運(yùn)營(yíng)部各負(fù)責(zé)人和店鋪銷(xiāo)售部主要執(zhí)行人組成,包括:商品選擇陳列拍照、文案策劃、美工設(shè)計(jì)和前端設(shè)計(jì)、會(huì)員管理和數(shù)據(jù)分析、廣告投放和推廣、地面活動(dòng)跟進(jìn)執(zhí)行、外部宣傳和互動(dòng)7個(gè)小組,將根據(jù)活動(dòng)的周期分為活動(dòng)前期(9.15-10.31)、活動(dòng)預(yù)熱(11.1-11.10)、活動(dòng)執(zhí)行(11.11當(dāng)天)活動(dòng)后續(xù)(11.12-11.20)四個(gè)階段。在活動(dòng)前期階段:重點(diǎn)工作在于商品的包裝、預(yù)熱活動(dòng)和當(dāng)天活動(dòng)的策劃和設(shè)計(jì)(需要有沖擊力和創(chuàng)意)、淘寶內(nèi)部廣告和外部宣傳的方案和設(shè)計(jì)、地面擁抱活動(dòng)的各項(xiàng)安排。在活動(dòng)預(yù)熱階段:重點(diǎn)工作在于增加店鋪和商品的收藏、贈(zèng)送優(yōu)惠券(為了造成緊張的氣氛我們采用每日限量的方式)、創(chuàng)建會(huì)員群(最終100多個(gè)會(huì)員群在沖擊當(dāng)天銷(xiāo)售時(shí)起了巨大的作用)、1名vip會(huì)員的電話(huà)提前通知。在活動(dòng)執(zhí)行階段:重點(diǎn)工作在于活動(dòng)當(dāng)天與會(huì)員的互動(dòng),我們按每小時(shí)維度、接觸方式維度(店鋪?lái)?yè)面、微博、會(huì)員群、幫派、短信、電話(huà))、內(nèi)容維度(商品知識(shí)和導(dǎo)購(gòu)、活躍度管理、中獎(jiǎng)和曬單激勵(lì))設(shè)計(jì)了互動(dòng)內(nèi)容表、文案、圖片素材等,提前做好相關(guān)的準(zhǔn)備。在活動(dòng)后續(xù)的階段:重點(diǎn)工作在于感謝顧客、物流發(fā)貨進(jìn)度展示、公益活動(dòng)宣傳。我們制作了一張具有180多項(xiàng)工作的巨大的工作列表,每隔二天由運(yùn)營(yíng)指揮中心進(jìn)行開(kāi)會(huì)跟進(jìn),協(xié)調(diào)和變更,確保執(zhí)行的效果。

(7)團(tuán)隊(duì)激勵(lì)。

我們一直認(rèn)為“要想讓顧客high起來(lái),我們自己得先high起來(lái)”。在這次雙十一活動(dòng)運(yùn)營(yíng)期間,我們一共開(kāi)了三次動(dòng)員會(huì)。第一次是在10.1國(guó)慶長(zhǎng)假過(guò)完后,我們把180多項(xiàng)工作任務(wù)都羅列出來(lái),召集大家開(kāi)了第一次動(dòng)員會(huì),向雙十一活動(dòng)的參與工作人員(包括客服)詳細(xì)講解工作任務(wù)和要求,向大家表明雙十一活動(dòng)的重要性。由于我們?nèi)ツ觌p十一達(dá)成了日銷(xiāo)售2156萬(wàn)的業(yè)績(jī),位居商城第二,所以這次集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)和淘寶商城都對(duì)我們非常關(guān)注,要求我們?cè)诮衲隂_刺商城第一。我們也覺(jué)得責(zé)任重大,務(wù)必要求大家竭盡全力。第二次是10月底,各項(xiàng)基本工作都已經(jīng)準(zhǔn)備差不多,但每天臨時(shí)變更的工作任務(wù)還有很多,大家也稍有疲態(tài),此時(shí)我們以鼓勵(lì)為主,表?yè)P(yáng)了在前期準(zhǔn)備工作的表現(xiàn)突出的同志,同時(shí)提出要求,接下去的二周是戰(zhàn)斗的開(kāi)始,工作任務(wù)比前期更為緊張和繁重,希望大家全身心的投入,取消周六日,待活動(dòng)完成后,后續(xù)再補(bǔ)休。第三次是11月8日,為了最終給大家大氣,我們制作了紅色橫幅,列上我們的活動(dòng)主題和目標(biāo),舉行盛大的動(dòng)員儀式,請(qǐng)所有人員上來(lái)簽名,同時(shí)也給我們第二天入駐杭州的運(yùn)營(yíng)小組送行(為了及時(shí)快速的反應(yīng),并應(yīng)對(duì)緊密突發(fā)情況,在每次大活動(dòng)的時(shí)候,我們都有核心的運(yùn)營(yíng)人員入駐平臺(tái)方進(jìn)行緊密配合),由于準(zhǔn)備非常充分,大家都充滿(mǎn)信心,現(xiàn)場(chǎng)氣氛非常熱烈。為配合這樣的氣氛,我們?cè)?日店鋪首頁(yè)banner位打出了“我們準(zhǔn)備好了”的主題,展示我們積極、樂(lè)觀、自信的態(tài)度,得到了廣大顧客和淘寶商城的高度評(píng)價(jià)。

淘寶雙十一活動(dòng)方案設(shè)計(jì)篇七

二、活動(dòng)背景。

隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,網(wǎng)上購(gòu)物已經(jīng)成為一件很普遍的事情。淘寶便是如今在線電子商務(wù)平臺(tái)的一位領(lǐng)跑者,在消費(fèi)群體的消費(fèi)能力與淘寶銷(xiāo)售額的飛速增長(zhǎng)的當(dāng)下,很多人從電商的市場(chǎng)潛力中看到了商機(jī),也被這塊公平的創(chuàng)業(yè)樂(lè)土所吸引,紛紛加入到電商這個(gè)行列中來(lái)。由此帶來(lái)的影響是,即便淘寶的消費(fèi)市場(chǎng)足夠大,但是競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度也越來(lái)越大。因此,在如今的淘寶環(huán)境中,如果沒(méi)有促銷(xiāo)活動(dòng)的帶動(dòng),即便是品牌大店,也會(huì)很難守得住中小型網(wǎng)店價(jià)格戰(zhàn)的沖擊,銷(xiāo)售數(shù)據(jù)就會(huì)很慘淡。即將到來(lái)的雙十一,無(wú)疑又為一場(chǎng)電商大戰(zhàn)拉開(kāi)了帷幕,在這樣的情形下,淘寶店主們要開(kāi)始繃緊神經(jīng),細(xì)致的做好排兵布陣了。

在雙十一電商大促之時(shí),利用各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)手段、吸引消費(fèi)者的注意、提高網(wǎng)店的流量、增加店內(nèi)的銷(xiāo)售額,最終使得本店的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)與在消費(fèi)者心中的印象在雙十一期間得到良好的提升。

四、活動(dòng)內(nèi)容。

1.店面的裝修與整體感覺(jué):

對(duì)本店首頁(yè)和寶貝的內(nèi)容頁(yè)進(jìn)行美工、編排,盡量做到圖文并茂,時(shí)刻都要充滿(mǎn)雙十一大促銷(xiāo)的氣氛,調(diào)動(dòng)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲望。裝修階段基本分為三個(gè):

(3)節(jié)后:體現(xiàn)“雙十一過(guò)去,但是促銷(xiāo)余熱還未褪去”,讓遲來(lái)的買(mǎi)家、或者關(guān)注本店的買(mǎi)家,還能享受到雙十一帶給他們的促銷(xiāo)福利,只是相較當(dāng)日,必然要有很大的收斂,但是凸顯了本店以買(mǎi)家為上帝的宗旨。

2.促銷(xiāo)方式:

(1)直接打折:原價(jià)300元,現(xiàn)價(jià)5折150元銷(xiāo)售,這種打折的方式是最簡(jiǎn)單明了的,消費(fèi)者也很容易理解。不管是店鋪哪一款寶貝,即便是遇上全店幾折起的整店銷(xiāo)售時(shí),就算不能在規(guī)定的20款折扣價(jià)格顯示的寶貝里面,但是拍下后直接改價(jià)同樣是很多消費(fèi)者較為容易接受的方式。

(2)買(mǎi)一送一:全場(chǎng)任意選擇一款寶貝,送另外一件寶貝,以?xún)r(jià)格最高的作為成交的最后金額。這種促銷(xiāo)的方式就看消費(fèi)者的眼光了,如果精明的消費(fèi)者選擇得當(dāng),就等于是享受了差不多5折的優(yōu)惠。

(3)兩件包郵:購(gòu)買(mǎi)了一件寶貝后,發(fā)現(xiàn)再買(mǎi)一件就可以享受包郵的服務(wù),必然會(huì)有再次購(gòu)買(mǎi)的欲望。雖然這種折扣的力度不大,但是很多消費(fèi)者還是愿意買(mǎi)單的。

(4)滿(mǎn)就送:滿(mǎn)100元送10元優(yōu)惠券,滿(mǎn)200元送20元優(yōu)惠券,滿(mǎn)600元送80元店鋪優(yōu)惠券,這種方式就稍微有點(diǎn)講究了。比如說(shuō)這款寶貝剛好99元,不符合優(yōu)惠的條件,那就必須再選擇另外一款累計(jì)起來(lái)才能享受優(yōu)惠券的折扣了。

(5)搭配套餐:這種方式就有點(diǎn)綁架消費(fèi)者的意思了。比如購(gòu)買(mǎi)全場(chǎng)任意一件寶貝,搭配37元就可以加一件100元以下的寶貝,加47元就可以送一件150元以下的寶貝。類(lèi)似這種方式就是以?xún)r(jià)格大的帶動(dòng)價(jià)格低的寶貝,更能拉動(dòng)網(wǎng)店的銷(xiāo)售量。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),這個(gè)方式是最受消費(fèi)者歡迎的。

3.客服:

雙十一期間消費(fèi)者的流量一般都會(huì)比平時(shí)多出很多,在這個(gè)時(shí)候,就要求客服一定要把握好語(yǔ)句和回復(fù)速度,在語(yǔ)言里最好加上雙十一大促的歡快信息,對(duì)買(mǎi)家的購(gòu)買(mǎi)欲望也是一種促進(jìn)。

4.售后:

當(dāng)顧客在買(mǎi)過(guò)店里的寶貝時(shí)出現(xiàn)了問(wèn)題要退貨,要及時(shí)、有禮貌,和善的處理,不要給顧客留下毛病,對(duì)物品的問(wèn)題做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)解,是退貨還是協(xié)商,不要讓顧客找到淘寶網(wǎng)來(lái)維權(quán)。

根據(jù)以往的雙十一活動(dòng)分析總結(jié),將整個(gè)雙十一店鋪營(yíng)銷(xiāo)策劃分成三個(gè)部分:

第一部分是打基礎(chǔ)。增銷(xiāo)部分,時(shí)間節(jié)點(diǎn)是在10月10日至10月31日,這部分主要活動(dòng)是聚劃算活動(dòng)和店鋪優(yōu)惠發(fā)送活動(dòng),當(dāng)然這段時(shí)間也不局限于只是聚劃算的商品團(tuán)和品牌團(tuán),無(wú)論是什么樣的第三方活動(dòng)只要是一切能上的店鋪活動(dòng),都可以申請(qǐng)參加,盡可能的提高店鋪的銷(xiāo)量,提高店鋪的人氣。

第二部分是預(yù)熱。預(yù)熱活動(dòng)也是直接影響到雙十一當(dāng)天業(yè)績(jī)的關(guān)鍵部分,預(yù)熱是雙十一的前奏,預(yù)熱的時(shí)間節(jié)點(diǎn)是11月1日至11月10日,活動(dòng)內(nèi)容主要包括雙十一當(dāng)天使用的店鋪優(yōu)惠推送、提醒消費(fèi)者提前加入購(gòu)物車(chē)、參加官方預(yù)熱活動(dòng)、sns推廣。

對(duì)于賣(mài)家來(lái)說(shuō),預(yù)熱這十天除了通過(guò)合作預(yù)熱活動(dòng)拉新會(huì)員之外,對(duì)于用戶(hù)群基數(shù)較大大大賣(mài)家,預(yù)熱期間最最重要的事情是crm維護(hù)和營(yíng)銷(xiāo)。具體分成幾步,每一步采用什么樣的手段來(lái)激活丶維護(hù)已有的老會(huì)員,吸引老會(huì)員領(lǐng)取雙十一優(yōu)惠,提前把目標(biāo)商品加進(jìn)購(gòu)物車(chē),雙十一當(dāng)天能回來(lái)下單購(gòu)買(mǎi),是值得各位賣(mài)家要深思的問(wèn)題,所以這幾天不僅僅是增加新用戶(hù)的時(shí)期,更是維護(hù)老客戶(hù)的重要時(shí)間段,我們要的是雙十一的爆發(fā),無(wú)論是通過(guò)優(yōu)惠券還是各種的優(yōu)惠方法,都是為了讓更多的客戶(hù)知道雙十一我們有著怎么樣的優(yōu)惠力度,有著什么樣的產(chǎn)品將在雙十一上大放異彩。

第三部分就是雙十一當(dāng)天。雙十一當(dāng)天的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)主要是根據(jù)當(dāng)天官方賽馬時(shí)間點(diǎn)和規(guī)則來(lái)定,不同時(shí)間段有不同時(shí)間段的玩法,當(dāng)然全場(chǎng)1-5折是必須要有,滿(mǎn)就減也是不可缺少的。但是除了這些常規(guī)款外,我們是不是可以進(jìn)行一些玩法的創(chuàng)新呢?只要是讓消費(fèi)者滿(mǎn)意的優(yōu)惠活動(dòng),盡管咋上來(lái)吧!!!

12店鋪首頁(yè)的原則。

1)首頁(yè)促銷(xiāo)活動(dòng)簡(jiǎn)單明確,讓消費(fèi)者一目了然,主推貨品圖,要能吸引眼球,不管是優(yōu)惠力度還是商品的賣(mài)點(diǎn)抓住眼球才是第一步,優(yōu)化首頁(yè)入口圖的導(dǎo)航,流量的分流以及回流。

2)清晰羅列主銷(xiāo)的品類(lèi)結(jié)構(gòu),合理規(guī)劃導(dǎo)航:盡量以“品類(lèi)”、“價(jià)格區(qū)間”、“折扣模塊”實(shí)現(xiàn)首頁(yè)分類(lèi)因?yàn)殡p十一大家就是圖便宜,這樣更能方便用戶(hù)的選購(gòu)體驗(yàn)。

3)商品陳列原則:商品盡量按熱銷(xiāo)、主推和折扣在首頁(yè)進(jìn)行堆砌,比平時(shí)要更“扁平化”。

5)準(zhǔn)備好5-6套的店鋪主推頁(yè)面模板,以備當(dāng)日的更新輪換之用。

6)制作文字、banner、圖片,突出以下賣(mài)點(diǎn),制造“搶購(gòu)”氛圍,但是廣告語(yǔ)也要有一定的感染力,不要那么的生硬。

7)新手幫助專(zhuān)區(qū):當(dāng)天流量巨大,且新客很多,建議在醒目位置放上自助購(gòu)物流程(附上以下幫助文檔,但必須重新人性化制作后,再在店內(nèi)使用。)。

8)導(dǎo)購(gòu)頁(yè)面設(shè)計(jì)中請(qǐng)注重并突出對(duì)消費(fèi)者的導(dǎo)購(gòu),以便活動(dòng)當(dāng)天盡量將進(jìn)店流量疏通。

在店鋪的各個(gè)頁(yè)面請(qǐng)注重相互的跳轉(zhuǎn)和流量回流。

9)客服減壓與“咨詢(xún)前有效分流”,事先開(kāi)起店鋪“留言交流專(zhuān)區(qū)”,讓聯(lián)系不上旺旺的買(mǎi)家可以發(fā)貼咨詢(xún)(注意:商家需安排專(zhuān)職客服,專(zhuān)人處理留言專(zhuān)區(qū))。

12對(duì)于活動(dòng)當(dāng)天的寶貝描述頁(yè)面有以下幾點(diǎn)提醒各位店主:

1)突出賣(mài)點(diǎn):雙十一/限時(shí)5折/僅限1天/。

2)突出自助購(gòu)物頁(yè)面,幫助新手購(gòu)物。

3)提醒在x時(shí)間內(nèi)付款,否則不能保證有貨。

4)突出商品尺碼介紹,商品材質(zhì)描述,模特試穿體驗(yàn)等。

5)寶貝的詳情頁(yè)要縮短,尺碼靠前,要展示個(gè)性化的關(guān)聯(lián)產(chǎn)品將用戶(hù)最關(guān)心的數(shù)據(jù)展示在最前邊。

6)寶貝標(biāo)題,增加類(lèi)似[現(xiàn)價(jià)五折吊牌價(jià)x元],以減少咨詢(xún)。

7)為避免誤會(huì),所有商品請(qǐng)拍攝“吊牌”,以明確五折的“基數(shù)”為何。

8)明確退換貨信息。

這些信息的提供不僅增加了消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn),也同時(shí)減少了一定的客服工作,細(xì)節(jié)問(wèn)題往往會(huì)在重要的時(shí)候起到自己的大作用。

1、通常的優(yōu)惠有雙11紅包、折扣促銷(xiāo)、滿(mǎn)減、紅包雨、購(gòu)物津貼等,活動(dòng)期間,買(mǎi)家可以登錄手淘、天貓的會(huì)場(chǎng)及天貓理想站頻道,在活動(dòng)的頁(yè)面有機(jī)會(huì)領(lǐng)取到店禮兌換券,可以在線下指定的天貓理想站點(diǎn)兌換領(lǐng)取對(duì)應(yīng)禮品的憑證。

2、此外有些商家的預(yù)售商品會(huì)比雙11當(dāng)天更加有優(yōu)惠,雙11付款時(shí)還可以使用優(yōu)惠券,購(gòu)物券,淘寶雙11紅包等,還有滿(mǎn)減活動(dòng)與五折的優(yōu)惠。

3、最刺激的優(yōu)惠活動(dòng)當(dāng)然是雙11當(dāng)天的狂歡搶購(gòu)的活動(dòng)了,前1分鐘半價(jià)、前2分鐘立減200,第5件0元等活動(dòng)無(wú)疑是最為實(shí)惠的。面對(duì)數(shù)量龐大的商品,最好的辦法是事先挑選自己需要購(gòu)買(mǎi)的商品,然后用電腦和手機(jī)同時(shí)打開(kāi)頁(yè)面,雙管齊下,可以能夠順利購(gòu)買(mǎi)的幾率大增。

4、另外平臺(tái)針對(duì)雙11活動(dòng)還有一系列的保護(hù)措施,比如說(shuō)價(jià)格保護(hù)機(jī)制,就是希望消費(fèi)者能得到真正的實(shí)惠,平臺(tái)規(guī)定雙11活動(dòng)的商品價(jià)格要為最近3個(gè)月最低,同時(shí)也會(huì)有價(jià)格監(jiān)測(cè)的系統(tǒng),如果想趁機(jī)搞小動(dòng)作的賣(mài)家會(huì)被清除活動(dòng)。

淘寶雙十一活動(dòng)方案設(shè)計(jì)篇八

【活動(dòng)內(nèi)容】:

11月11日當(dāng)天,為慶祝一年一度的光棍節(jié)。商康網(wǎng)特推出:“商康網(wǎng)利潤(rùn)脫光光,優(yōu)惠成雙雙,總裁簽名砸金蛋”活動(dòng)。

活動(dòng)內(nèi)容:

活動(dòng)當(dāng)天,一個(gè)客戶(hù)id最多可獲贈(zèng)6只金蛋。

砸金蛋涉及的獎(jiǎng)品包括:

價(jià)值11元電子代金抵用券、1。5l裝金龍魚(yú)食用油、軍刀、工具箱、四件套、5l裝金龍魚(yú)油、50元現(xiàn)金抵用券、100元現(xiàn)金抵用券、1111元現(xiàn)金抵用券等,獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置為1111元現(xiàn)金紅包大獎(jiǎng)。

活動(dòng)注意事項(xiàng):

活動(dòng)當(dāng)天客戶(hù)砸中的所有現(xiàn)金抵用券,將存放在會(huì)員中心“我的優(yōu)惠券”內(nèi),使用規(guī)則如下:

可在商康網(wǎng)再次訂單時(shí)使用,可采購(gòu)除特價(jià)商品外其他任意商品;。

要求每單筆訂單結(jié)算金額滿(mǎn)1500元,才可以使用價(jià)值100元現(xiàn)金抵用券;每單筆訂單滿(mǎn)3000元,可使用價(jià)值200元現(xiàn)金抵用券,依此類(lèi)推。

同一筆訂單可使用多張現(xiàn)金抵用券;。

現(xiàn)金抵用券的有效期為一個(gè)月。

活動(dòng)當(dāng)天客戶(hù)砸中的所有實(shí)物獎(jiǎng)品,將存放在會(huì)員中心“我的禮品”內(nèi)。客戶(hù)在其訂單狀態(tài)為完成狀態(tài),即“款已付”時(shí),可點(diǎn)擊“領(lǐng)取獎(jiǎng)品”,公司受理后將在7-10個(gè)工作日內(nèi)將禮品送達(dá)客戶(hù)手中。

本次砸金蛋活動(dòng)中,客戶(hù)砸中的現(xiàn)金紅包,將存放在客戶(hù)會(huì)員中心“我的賬戶(hù)”里面。下次訂單時(shí)可作為現(xiàn)金使用。

本次活動(dòng)最終解釋權(quán)歸商康醫(yī)藥網(wǎng)所有。

淘寶雙十一活動(dòng)方案設(shè)計(jì)篇九

活動(dòng)方式:

淘金幣:挑選10款產(chǎn)品(顧家支持)上淘金幣活動(dòng)。

聚劃算:挑選3款產(chǎn)品(顧家支持)上聚劃算活動(dòng)。

店鋪活動(dòng)。

1.好評(píng)送消費(fèi)券。

3.關(guān)注有好禮。

活動(dòng)規(guī)則:(1)消費(fèi)券只限購(gòu)買(mǎi)原價(jià)商品;(2)聚劃算商品不參加雙十一活動(dòng)。

活動(dòng)推廣。

1.直通車(chē)引流。

2.店鋪活動(dòng)通告。

3.寶貝描述通告。

4.幫派社區(qū)宣傳。

5.旺旺簽名活動(dòng)預(yù)告。

6.淘客聯(lián)盟。

活動(dòng)跟進(jìn)。

美工:做好退款辦理時(shí)間、訂單信息修改、發(fā)貨快遞和時(shí)間等聲明放置在首頁(yè)及商品詳情頁(yè)。

客服:售前x名+售后x名+客審x名(負(fù)責(zé)訂單審核和打印)確保電腦配置;確保公司網(wǎng)絡(luò);檢查促銷(xiāo)軟件設(shè)置。快捷短語(yǔ)和自動(dòng)回復(fù)(提前準(zhǔn)備、包含促銷(xiāo)、盡量少用)。

倉(cāng)庫(kù):確保庫(kù)存準(zhǔn)確,避免缺貨。準(zhǔn)備好打印機(jī)及相關(guān)材料和打包用的材料。準(zhǔn)備適當(dāng)比例的貨品提前包裝并分開(kāi)堆放在活動(dòng)中,保證客服端、制單員、倉(cāng)庫(kù)的溝通暢通,以保證售中過(guò)程中修改訂單信息等情況的順利解決。

庫(kù)存準(zhǔn)備。

(2)根據(jù)預(yù)期銷(xiāo)售規(guī)模,做好雙11大促活動(dòng)主要銷(xiāo)售商品庫(kù)存的提前備貨。務(wù)必于活動(dòng)前和相應(yīng)的供貨渠道確定應(yīng)急補(bǔ)貨機(jī)制,確定供貨渠道的供貨能力,建立緊急溝通聯(lián)系方式,保障在庫(kù)存不足(自白領(lǐng)網(wǎng):)的情況下可以快速做到貨品補(bǔ)充或及時(shí)下架。

(3)檢查貨品條碼管理體系,確保所有發(fā)貨貨品都有條碼,便于出庫(kù)檢查配貨準(zhǔn)確時(shí)使用掃描槍掃條碼的方式做校驗(yàn),提高速度和效率。

(4)務(wù)必于雙11活動(dòng)前的2~3天做一次全倉(cāng)盤(pán)點(diǎn)或相關(guān)大促活動(dòng)商品的盤(pán)點(diǎn),清晰庫(kù)存規(guī)模,并將真實(shí)庫(kù)存數(shù)據(jù)100%錄入到ops中。

七、人員準(zhǔn)備。

(4)物料要針對(duì)可能出現(xiàn)的最大流量和包裹數(shù)去計(jì)算。

八、物料準(zhǔn)備。

(2)快遞面單、發(fā)貨單紙張貯備,打印機(jī)調(diào)試、打印耗材(色帶、墨盒)準(zhǔn)備,為提升打單環(huán)節(jié)的速度,不建議雙11大促活動(dòng)期間使用普通針式打印機(jī)打印發(fā)貨單,而是建議采用激光打印機(jī)或熱敏標(biāo)簽打印機(jī)打印發(fā)貨單。對(duì)需要打印配貨匯總單或分單匯總單配貨的商家,務(wù)必準(zhǔn)備高速?lài)娔蚣す獯蛴C(jī)及其耗材。

(3)本次雙十一活動(dòng)提出的要求更多的是對(duì)商家的服務(wù)方面的要求,特別是發(fā)貨環(huán)節(jié)的要求,要求在2天內(nèi)將所有北、上、廣、深、杭的客戶(hù)優(yōu)先發(fā)貨。所以建議在包裝或面單上有明顯的文字標(biāo)示或顏色標(biāo)示等方式。以便快速分揀。

淘寶雙十一活動(dòng)方案設(shè)計(jì)篇十

從20xx年開(kāi)始,每年的11月11號(hào),以天貓、京東(為避免利益沖突,有些電商會(huì)在11號(hào)前開(kāi)始促銷(xiāo))為代表的大型電子商務(wù)網(wǎng)站一般會(huì)利用這一天來(lái)進(jìn)行一些大規(guī)模的打折促銷(xiāo)活動(dòng),以提高銷(xiāo)售額度。成為中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)最大規(guī)模的商業(yè)活動(dòng)。

一、策劃書(shū)名稱(chēng):

二、活動(dòng)背景:

隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,網(wǎng)上購(gòu)物已經(jīng)成為一件很普遍的事情。淘寶便是如今在線電子商務(wù)平臺(tái)的一位領(lǐng)跑者,在消費(fèi)群體的消費(fèi)能力與淘寶銷(xiāo)售額的飛速增長(zhǎng)的當(dāng)下,很多人從電商的市場(chǎng)潛力中看到了商機(jī),也被這塊公平的創(chuàng)業(yè)樂(lè)土所吸引,紛紛加入到電商這個(gè)行列中來(lái)。由此帶來(lái)的影響是,即便淘寶的消費(fèi)市場(chǎng)足夠大,但是競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度也越來(lái)越大。

因此,在如今的淘寶環(huán)境中,如果沒(méi)有促銷(xiāo)活動(dòng)的帶動(dòng),即便是品牌大店,也會(huì)很難守得住中小型網(wǎng)店價(jià)格戰(zhàn)的沖擊,銷(xiāo)售數(shù)據(jù)就會(huì)很慘淡。即將到來(lái)的雙十一,無(wú)疑又為一場(chǎng)電商大戰(zhàn)拉開(kāi)了帷幕,在這樣的情形下,淘寶店主們要開(kāi)始繃緊神經(jīng),細(xì)致的做好排兵布陣了。

三、活動(dòng)目的和意義:

在雙十一電商大促之時(shí),利用各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)手段、吸引消費(fèi)者的注意、提高網(wǎng)店的流量、增加店內(nèi)的銷(xiāo)售額,最終使得本店的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)與在消費(fèi)者心中的印象在雙十一期間得到良好的提升。

四、活動(dòng)內(nèi)容:

1、店面的裝修與整體感覺(jué):對(duì)本店首頁(yè)和寶貝的內(nèi)容頁(yè)進(jìn)行美工、編排,盡量做到圖文并茂,時(shí)刻都要充滿(mǎn)雙十一大促銷(xiāo)的氣氛,調(diào)動(dòng)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲望。裝修階段基本分為三個(gè):

(3)節(jié)后:體現(xiàn)雙十一過(guò)去,但是促銷(xiāo)余熱還未褪去,讓遲來(lái)的買(mǎi)家、或者關(guān)注本店的買(mǎi)家,還能享受到雙十一帶給他們的促銷(xiāo)福利,只是相較當(dāng)日,必然要有很大的收斂,但是凸顯了本店以買(mǎi)家為上帝的宗旨。

2、促銷(xiāo)方式:

(1)直接打折:原價(jià)300元,現(xiàn)價(jià)5折150元銷(xiāo)售,這種打折的方式是最簡(jiǎn)單明了的,消費(fèi)者也很容易理解。不管是店鋪哪一款寶貝,即便是遇上全店幾折起的整店銷(xiāo)售時(shí),就算不能在規(guī)定的20款折扣價(jià)格顯示的寶貝里面,但是拍下后直接改價(jià)同樣是很多消費(fèi)者較為容易接受的方式。

(2)買(mǎi)一送一:全場(chǎng)任意選擇一款寶貝,送另外一件寶貝,以?xún)r(jià)格最高的作為成交的最后金額。這種促銷(xiāo)的方式就看消費(fèi)者的眼光了,如果精明的消費(fèi)者選擇得當(dāng),就等于是享受了差不多5折的優(yōu)惠。

(3)兩件包郵:購(gòu)買(mǎi)了一件寶貝后,發(fā)現(xiàn)再買(mǎi)一件就可以享受包郵的服務(wù),必然會(huì)有再次購(gòu)買(mǎi)的欲望。雖然這種折扣的力度不大,但是很多消費(fèi)者還是愿意買(mǎi)單的。

(4)滿(mǎn)就送:滿(mǎn)100元送10元優(yōu)惠券,滿(mǎn)200元送20元優(yōu)惠券,滿(mǎn)600元送80元店鋪優(yōu)惠券,這種方式就稍微有點(diǎn)講究了。比如說(shuō)這款寶貝剛好99元,不符合優(yōu)惠的條件,那就必須再選擇另外一款累計(jì)起來(lái)才能享受優(yōu)惠券的折扣了。

(5)搭配套餐:這種方式就有點(diǎn)綁架消費(fèi)者的意思了。比如購(gòu)買(mǎi)全場(chǎng)任意一件寶貝,搭配37元就可以加一件100元以下的寶貝,加47元就可以送一件150元以下的寶貝。類(lèi)似這種方式就是以?xún)r(jià)格大的帶動(dòng)價(jià)格低的寶貝,更能拉動(dòng)網(wǎng)店的銷(xiāo)售量。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),這個(gè)方式是最受消費(fèi)者歡迎的。

3、客服:

雙十一期間消費(fèi)者的流量一般都會(huì)比平時(shí)多出很多,在這個(gè)時(shí)候,就要求客服一定要把握好語(yǔ)句和回復(fù)速度,在語(yǔ)言里最好加上雙十一大促的歡快信息,對(duì)買(mǎi)家的購(gòu)買(mǎi)欲望也是一種促進(jìn)。

4、售后:

當(dāng)顧客在買(mǎi)過(guò)店里的寶貝時(shí)出現(xiàn)了問(wèn)題要退貨,要及時(shí)、有禮貌,和善的處理,不要給顧客留下毛病,對(duì)物品的問(wèn)題做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)解,是退貨還是協(xié)商,不要讓顧客找到淘寶網(wǎng)來(lái)維權(quán)。

學(xué)生:xxx。

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淘寶雙十一活動(dòng)方案設(shè)計(jì)篇十一

雙十一已成為電商公認(rèn)的“年終大考”,在這一天無(wú)論任何形式的電商店主,都必須參與進(jìn)全民狂歡購(gòu)物節(jié)之中收割龐大流量。

在這一天,由于淘寶、京東等平臺(tái)多年來(lái)的教育,消費(fèi)者們的購(gòu)物欲望空前高漲,因而帶來(lái)的全網(wǎng)各平臺(tái)流量較平時(shí)可能會(huì)翻好幾倍,因而在這一天,商家必須準(zhǔn)備好迎接巨量客戶(hù)的涌入,更要為這些客戶(hù)準(zhǔn)備可玩性強(qiáng)、效果好的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。

在雙十一電商大促之時(shí),利用各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)手段、吸引消費(fèi)者的注意、提高網(wǎng)店的流量、增加店內(nèi)的銷(xiāo)售額,最終使得本店的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)與在消費(fèi)者心中的印象在雙十一期間得到良好的提升。

1、店面的裝修與整體感覺(jué):

對(duì)本店首頁(yè)和寶貝的內(nèi)容頁(yè)進(jìn)行美工、編排,盡量做到圖文并茂,時(shí)刻都要充滿(mǎn)雙十一大促銷(xiāo)的氣氛,調(diào)動(dòng)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲望。裝修階段基本分為三個(gè):

(3)節(jié)后:體現(xiàn)“雙十一過(guò)去,但是促銷(xiāo)余熱還未褪去”,讓遲來(lái)的買(mǎi)家、或者關(guān)注本店的買(mǎi)家,還能享受到雙十一帶給他們的促銷(xiāo)福利,只是相較當(dāng)日,必然要有很大的收斂,但是凸顯了本店以買(mǎi)家為上帝的宗旨。

2、促銷(xiāo)方式:

(1)直接打折:原價(jià)300元,現(xiàn)價(jià)5折150元銷(xiāo)售,這種打折的方式是最簡(jiǎn)單明了的,消費(fèi)者也很容易理解。而在各大電商平臺(tái)中的店家更要注意平臺(tái)自身規(guī)則,按照要求進(jìn)行打折產(chǎn)品選擇。獨(dú)立商城則可以自行安排熱銷(xiāo)款、滯留款打折銷(xiāo)售。

(2)買(mǎi)一送一:全場(chǎng)任意選擇一款寶貝,送另外一件寶貝,以?xún)r(jià)格最高的作為成交的最后金額。消費(fèi)者會(huì)有賺到了的感覺(jué),因而很樂(lè)意參與這類(lèi)活動(dòng)。

(3)兩件包郵:購(gòu)買(mǎi)了一件寶貝后,發(fā)現(xiàn)再買(mǎi)一件就可以享受包郵的服務(wù),必然會(huì)有再次購(gòu)買(mǎi)的欲望。雖然這種折扣的力度不大,但是很多消費(fèi)者還是愿意買(mǎi)單的。

(4)滿(mǎn)就送:滿(mǎn)100元送10元優(yōu)惠券,滿(mǎn)200元送20元優(yōu)惠券,滿(mǎn)600元送80元店鋪優(yōu)惠券,這種方式就稍微有點(diǎn)講究了。比如說(shuō)這款寶貝剛好99元,不符合優(yōu)惠的條件,那就必須再選擇另外一款累計(jì)起來(lái)才能享受優(yōu)惠券的折扣了。

(5)搭配套餐:比如購(gòu)買(mǎi)全場(chǎng)任意一件寶貝,搭配37元就可以加一件100元以下的寶貝,加47元就可以送一件150元以下的寶貝。類(lèi)似這種方式就是以高價(jià)帶低價(jià),更能拉動(dòng)網(wǎng)店的銷(xiāo)售量。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),這個(gè)方式是最受消費(fèi)者歡迎的。

以上這些活動(dòng)對(duì)于商城系統(tǒng)的支持性要求也是比較高的,因而如果是自營(yíng)獨(dú)立商城的店家,必須提前做好測(cè)試,了解自身系統(tǒng)的架構(gòu)能否承受巨量的流量。

3.客服:

雙十一期間消費(fèi)者的流量一般都會(huì)比平時(shí)多出很多,在這個(gè)時(shí)候,就要求客服一定要把握好語(yǔ)句和回復(fù)速度,在自動(dòng)回復(fù)中、接待語(yǔ)言里最好加上雙十一大促的歡快信息,對(duì)買(mǎi)家的購(gòu)買(mǎi)欲望也是一種促進(jìn)。

客服必須善用自動(dòng)回復(fù),才能應(yīng)對(duì)源源不絕的各種消費(fèi)者。

4.售后:

當(dāng)顧客出現(xiàn)了問(wèn)題要退貨時(shí),全店都要及時(shí)、有禮貌,和善的處理,不要給顧客留下不快的印象,對(duì)物品的問(wèn)題做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)解,是退貨還是協(xié)商,千萬(wàn)不能讓客戶(hù)找到平臺(tái)方去維權(quán),這樣店鋪必輸無(wú)疑。

淘寶雙十一活動(dòng)方案設(shè)計(jì)篇十二

雙十一馬上要到了,我們現(xiàn)在要做一份活動(dòng)策劃方案,在接下來(lái)的雙十一投入幾個(gè)專(zhuān)展,或者上一個(gè)聚劃算。那么目標(biāo)明確了,接下來(lái)該怎么辦?其實(shí),就是一整套流程走下來(lái),那么什么算是活動(dòng)策劃的一整套流程,下面,我就在這里大致的介紹下:

二、活動(dòng)背景:

隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,網(wǎng)上購(gòu)物已經(jīng)成為一件很普遍的事情。淘寶便是如今在線電子商務(wù)平臺(tái)的一位領(lǐng)跑者,在消費(fèi)群體的消費(fèi)能力與淘寶銷(xiāo)售額的飛速增長(zhǎng)的當(dāng)下,很多人從電商的市場(chǎng)潛力中看到了商機(jī),也被這塊公平的創(chuàng)業(yè)樂(lè)土所吸引,紛紛加入到電商這個(gè)行列中來(lái)。由此帶來(lái)的影響是,即便淘寶的消費(fèi)市場(chǎng)足夠大,但是競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度也越來(lái)越大。因此,在如今的淘寶環(huán)境中,如果沒(méi)有促銷(xiāo)活動(dòng)的帶動(dòng),即便是品牌大店,也會(huì)很難守得住中小型網(wǎng)店價(jià)格戰(zhàn)的沖擊,銷(xiāo)售數(shù)據(jù)就會(huì)很慘淡。即將到來(lái)的雙十一,無(wú)疑又為一場(chǎng)電商大戰(zhàn)拉開(kāi)了帷幕,在這樣的情形下,淘寶店主們要開(kāi)始繃緊神經(jīng),細(xì)致的做好排兵布陣了。

在雙十一電商大促之時(shí),利用各類(lèi)營(yíng)銷(xiāo)手段、吸引消費(fèi)者的注意、提高網(wǎng)店的流量、增加店內(nèi)的銷(xiāo)售額,最終使得本店的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)與在消費(fèi)者心中的印象在雙十一期間得到良好的提升。

四、活動(dòng)內(nèi)容:

1、店面的裝修與整體感覺(jué):對(duì)本店首頁(yè)和寶貝的內(nèi)容頁(yè)進(jìn)行美工、編排,盡量做到圖文并茂,時(shí)刻都要充滿(mǎn)雙十一大促銷(xiāo)的氣氛,調(diào)動(dòng)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲望。裝修階段基本分為三個(gè):

(1)節(jié)前:渲染雙十一的氣氛,提前吸引消費(fèi)者對(duì)雙十一大促的期待心理,甚至可以對(duì)一些寶貝進(jìn)行提前優(yōu)惠促銷(xiāo),使顧客對(duì)本店持有關(guān)注;(2)雙十一:店面要體現(xiàn)出在盡最大力度進(jìn)行促銷(xiāo)的景象,針對(duì)商品推出各式各樣的促銷(xiāo)方式,不管忙或不忙,為每一個(gè)顧客做好服務(wù);(3)節(jié)后:體現(xiàn)“雙十一過(guò)去,但是促銷(xiāo)余熱還未褪去“,讓遲來(lái)的買(mǎi)家、或者關(guān)注本店的買(mǎi)家,還能享受到雙十一帶給他們的促銷(xiāo)福利,只是相較當(dāng)日,必然要有很大的收斂,但是凸顯了本店以買(mǎi)家為上帝的宗旨。

2、促銷(xiāo)方式:

(1)直接打折:原價(jià)300元,現(xiàn)價(jià)5折150元銷(xiāo)售,這種打折的方式是最簡(jiǎn)單明了的,消費(fèi)者也很容易理解。不管是店鋪哪一款寶貝,即便是遇上全店幾折起的整店銷(xiāo)售時(shí),就算不能在規(guī)定的20款折扣價(jià)格顯示的寶貝里面,但是拍下后直接改價(jià)同樣是很多消費(fèi)者較為容易接受的方式。

(2)買(mǎi)一送一:全場(chǎng)任意選擇一款寶貝,送另外一件寶貝,以?xún)r(jià)格最高的作為成交的最后金額。這種促銷(xiāo)的方式就看消費(fèi)者的眼光了,如果精明的消費(fèi)者選擇得當(dāng),就等于是享受了差不多5折的優(yōu)惠。

(3)兩件包郵:購(gòu)買(mǎi)了一件寶貝后,發(fā)現(xiàn)再買(mǎi)一件就可以享受包郵的服務(wù),必然會(huì)有再次購(gòu)買(mǎi)的欲望。雖然這種折扣的力度不大,但是很多消費(fèi)者還是愿意買(mǎi)單的。

(4)滿(mǎn)就送:滿(mǎn)100元送10元優(yōu)惠券,滿(mǎn)200元送20元優(yōu)惠券,滿(mǎn)600元送80元店鋪優(yōu)惠券,這種方式就稍微有點(diǎn)講究了。比如說(shuō)這款寶貝剛好99元,不符合優(yōu)惠的條件,那就必須再選擇另外一款累計(jì)起來(lái)才能享受優(yōu)惠券的折扣了。

(5)搭配套餐:這種方式就有點(diǎn)綁架消費(fèi)者的意思了。比如購(gòu)買(mǎi)全場(chǎng)任意一件寶貝,搭配37元就可以加一件100元以下的寶貝,加47元就可以送一件150元以下的寶貝。類(lèi)似這種方式就是以?xún)r(jià)格大的帶動(dòng)價(jià)格低的寶貝,更能拉動(dòng)網(wǎng)店的銷(xiāo)售量。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),這個(gè)方式是最受消費(fèi)者歡迎的。

3、客服:

雙十一期間消費(fèi)者的流量一般都會(huì)比平時(shí)多出很多,在這個(gè)時(shí)候,就要求客服一定要把握好語(yǔ)句和回復(fù)速度,在語(yǔ)言里最好加上雙十一大促的歡快信息,對(duì)買(mǎi)家的購(gòu)買(mǎi)欲望也是一種促進(jìn)。

4、售后:

當(dāng)顧客在買(mǎi)過(guò)店里的寶貝時(shí)出現(xiàn)了問(wèn)題要退貨,要及時(shí)、有禮貌,和善的處理,不要給顧客留下毛病,對(duì)物品的問(wèn)題做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)解,是退貨還是協(xié)商,不要讓顧客找到淘寶網(wǎng)來(lái)維權(quán)。

首先,設(shè)定目標(biāo)。

做任何事情都需要有目標(biāo),只有設(shè)定好了目標(biāo)才能沿著目標(biāo)一步一步的開(kāi)始行動(dòng),淘寶雙十一也一樣,你需要設(shè)置好,淘寶雙十一需要達(dá)到的目標(biāo)。

其次,準(zhǔn)備商品。

“兵馬未動(dòng),糧草先行“,對(duì)于淘寶光棍節(jié),商品的重要性不言而喻,在市場(chǎng)需求的范圍內(nèi),根據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn)儲(chǔ)備好足夠產(chǎn)品,以備不實(shí)之需。另外需要注意的就是不能儲(chǔ)備太多,到時(shí)候如果沒(méi)賣(mài)出去就會(huì)積累庫(kù)存。

然后,物流準(zhǔn)備。

雙十一活動(dòng)淘寶商城非常強(qiáng)調(diào)用戶(hù)體驗(yàn),明確規(guī)定參與雙十一的商家必需保證在二天內(nèi)發(fā)完京、滬、廣、深、杭五地的貨,七天內(nèi)發(fā)完全部的貨,所以物流資訊方面需要做好充足的準(zhǔn)備。

再者,人員配備。

淘寶雙十一這一天,訂單量可能會(huì)一下子增加很多,來(lái)咨詢(xún)產(chǎn)品的人肯定非常多,所以這天肯定會(huì)非常忙,人員配備要充分一些,不要到時(shí)候手忙腳亂弄得一團(tuán)糟。

好的活動(dòng)當(dāng)然需要好的營(yíng)銷(xiāo)主題來(lái)襯托,優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)主題可以從商品功能到情感互動(dòng)再到價(jià)值傳遞的升華過(guò)程,所以每次大型的活動(dòng)都要采用一個(gè)富有創(chuàng)意的主題,以增強(qiáng)用戶(hù)的情感認(rèn)知和價(jià)值認(rèn)知。

最后,運(yùn)營(yíng)組織與團(tuán)隊(duì)激勵(lì)。

當(dāng)一切文案設(shè)計(jì)策劃都做好后,后面就是實(shí)戰(zhàn)的推廣與運(yùn)營(yíng),在淘寶雙十一來(lái)到之前可以先做些地毯式的推廣與宣傳,酒香也怕巷子深,所以在活動(dòng)之前擴(kuò)大活動(dòng)的知悉度。同時(shí),接連的事件活動(dòng)可能會(huì)導(dǎo)致員工的懈怠,所以應(yīng)做好團(tuán)隊(duì)的激勵(lì)工作,有朝氣的團(tuán)隊(duì)是成功的一半,任何事情都是人在做的,所以可以制定些激勵(lì)方案來(lái)促進(jìn)員工的熱情,這個(gè)非常重要。

成功只垂青于有準(zhǔn)備的頭腦,在東風(fēng)到來(lái)之前,做好一切的準(zhǔn)備活動(dòng)。

淘寶雙十一活動(dòng)方案設(shè)計(jì)篇十三

“雙十一”即指每年的11月11日,由于日期特殊,因此又被稱(chēng)為光棍節(jié)。而大型的電子商務(wù)網(wǎng)站一般會(huì)利用這一天來(lái)進(jìn)行一些大規(guī)模的打折促銷(xiāo)活動(dòng),以提高銷(xiāo)售額度。11月11日前后,發(fā)生了中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)最大規(guī)模的.商業(yè)活動(dòng):在淘寶上,眾多商家推出5折優(yōu)惠促銷(xiāo)活動(dòng),2100萬(wàn)人的集體瘋搶?zhuān)?50多家知名品牌參與。單日成交額9.36億!

二、活動(dòng)時(shí)間。

11月11日前后。

三、活動(dòng)地點(diǎn)。

xxx中心淘寶店。

四、活動(dòng)主題。

“雙十一”輕松搶5折,健康不打折。

五、活動(dòng)內(nèi)容。

a.產(chǎn)品促銷(xiāo)。

2、單筆滿(mǎn)600立減30或送一個(gè)專(zhuān)項(xiàng)體檢。

3、單筆滿(mǎn)800立減40或送一個(gè)專(zhuān)項(xiàng)體檢。

4、單筆滿(mǎn)1000立減50或送一個(gè)專(zhuān)項(xiàng)體檢。

5、全場(chǎng)套餐再加25元送價(jià)值50元南海岸鰻鈣中老年補(bǔ)鈣壯骨粉一份b.信譽(yù)好評(píng)。

六:活動(dòng)推廣。

a、內(nèi)部推廣。

活動(dòng)套餐在網(wǎng)店首頁(yè)醒目位置標(biāo)出、全場(chǎng)套餐再加25元送價(jià)值50元南海岸鰻鈣中老年補(bǔ)鈣壯骨粉一份。此頁(yè)面放本次活動(dòng)詳細(xì)介紹及套餐鏈接,套餐價(jià)格里一定要標(biāo)出原價(jià)及折后價(jià),并將此頁(yè)面置于首頁(yè)。

b、外部推廣。

集合網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)部全部推廣人員,進(jìn)行任務(wù)分配,在各大外圍網(wǎng)站進(jìn)行推廣,推廣時(shí)間為雙十一前期推廣和雙十一后期推廣。

淘寶雙十一活動(dòng)方案設(shè)計(jì)篇十四

2016天貓雙十一狂歡夜直播廳。

天貓2016雙11狂歡夜晚會(huì)直播。

2016年雙11狂歡夜晚會(huì)直播時(shí)間。

2016天貓雙十一狂歡節(jié)直播【完整版】。

2016京東雙11晚會(huì)2016年京東雙十一晚會(huì)直播。

2016天貓雙十一晚會(huì)直播天貓雙十一晚會(huì)總導(dǎo)演。

2016天貓雙十一狂歡夜直播視頻全程回放重播。

2016淘寶天貓雙十一晚會(huì)直播_解讀2016淘寶天貓雙十一晚會(huì)。

天貓雙十一預(yù)計(jì)能夠賣(mài)多少?據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,半數(shù)以上的商家認(rèn)為今年天貓雙11總銷(xiāo)售額不高于1000億。在參與調(diào)查的近3000人中,38%的人認(rèn)為今年天貓雙11總銷(xiāo)售額在1000億到1200億之間,21%的人認(rèn)為不足1000億,僅有17%的人認(rèn)為今年天貓雙11將賣(mài)到1000億以上。

2012年:191億元。

2012年被業(yè)內(nèi)稱(chēng)為雙十一的爆發(fā)點(diǎn),這一年淘寶商城正式更名為天貓。2012年雙十一當(dāng)日,天貓與淘寶的總銷(xiāo)售額達(dá)到191億,其中天貓達(dá)到132億淘寶也有59億。

2013年:350億元。

2013年淘寶雙十一銷(xiāo)售額繼續(xù)攀升,超過(guò)2012年的191億僅用了13個(gè)小時(shí),再次達(dá)到新的高峰350.18億元。

2014年:571億元。

作為阿里上市之后的第一個(gè)雙十一,2014年淘寶產(chǎn)生的數(shù)據(jù)依舊不負(fù)眾望,也是13個(gè)小時(shí)就超過(guò)了2013年的350億,最終雙十一總銷(xiāo)售額達(dá)到了571億元。

2015年:912億元。

截止到2015年11月12日零點(diǎn),2015年淘寶雙十一落下帷幕,阿里巴巴集團(tuán)宣布當(dāng)日雙十一銷(xiāo)售額達(dá)到了912.17億,其中無(wú)線端占比68%。

2016年:1400億?

從官方的數(shù)據(jù)顯示,雙十一淘寶銷(xiāo)售額一直在向上攀登,業(yè)內(nèi)人士更是預(yù)測(cè)今年將達(dá)到1400億。雖然這個(gè)數(shù)字想起來(lái)覺(jué)得有點(diǎn)不可思議,但是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代總是會(huì)發(fā)生各種奇跡,既然都說(shuō)1000億是唾手可得的,那么1400億當(dāng)然是極有可能的。

無(wú)論如何,距離2016年的淘寶雙十一只有不到兩個(gè)月的時(shí)間了,到底今年淘寶會(huì)帶來(lái)哪些震撼,我們就拭目以待吧!在買(mǎi)家都挽起袖子準(zhǔn)備剁手的時(shí)候,淘寶賣(mài)家們務(wù)必得做好充分的準(zhǔn)備,無(wú)論是網(wǎng)店推廣還是店鋪引流現(xiàn)在都得突擊了!

2016年雙十一購(gòu)物節(jié)十大特點(diǎn)。

1)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)物成為主流,上班也可以搶貨。

2)雙十一購(gòu)物狂歡從11月初到11月12日,雙十一購(gòu)物節(jié)變成了11月雙周購(gòu)物節(jié)。

3)消費(fèi)群體擴(kuò)大,80、90是主流,60、70也不少,另外00后,老年人比例在增加??傮w購(gòu)物人數(shù)將會(huì)超過(guò)2015年,成為全民購(gòu)物狂歡。

4)過(guò)去大家是啥便宜買(mǎi)啥,現(xiàn)在是啥實(shí)惠買(mǎi)啥。

5)品牌銷(xiāo)售遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于非品牌銷(xiāo)售。

6)假貨比例變低,7天無(wú)條件退貨成為標(biāo)配。

8)十大電商格局未變,垂直電商崛起。

9)雙十一晚會(huì)將會(huì)成為保留節(jié)目,影響僅次與春晚。

10)購(gòu)物以中國(guó)品牌為主,境外品牌優(yōu)惠不大,客戶(hù)選擇空間很少,明年會(huì)有所改觀。

今年雙十一天貓交易額達(dá)912.17億元,刷新了多項(xiàng)記錄。那么,淘寶天貓歷年雙十一交易額分別是多少?來(lái)看看2009-2015年淘寶天貓雙十一銷(xiāo)售額:

2009年,天貓商城雙十一銷(xiāo)售額為0.5億元;。

2010年,數(shù)字提高到9.36億元;。

2011年,天貓雙十一的銷(xiāo)售額已躍升到33.6億元;。

2012年,“雙十一”當(dāng)日支付寶交易額實(shí)現(xiàn)飛速增長(zhǎng),達(dá)到191億元,其中包括天貓商城132億元,淘寶59億元。訂單數(shù)達(dá)到1.058億筆。

2013年,淘寶“雙十一”交易額突破1億只用了55秒,達(dá)到10億用了6分7秒;50億用了38分鐘;凌晨5:49,阿里當(dāng)日交易額突破100億;13:39達(dá)200億元;17:31突破250億;11.11日總交易額350.19億,最終交易額352億元。

2014年,11月11日23點(diǎn)59分59秒,交易額571億元(最終數(shù)字)。

2015年,截至11日24時(shí),僅阿里巴巴平臺(tái),天貓交易額已超912億元!

昨天零點(diǎn)剛過(guò),全球最大的購(gòu)物狂歡正式上演,紀(jì)錄被不斷刷新。截至11日24時(shí),僅阿里巴巴平臺(tái),天貓交易額就達(dá)912.17億元,其中無(wú)線成交占比68%。

2.2016淘寶雙11銷(xiāo)售額數(shù)據(jù)分析。

4.2016天貓雙十一實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)2016(實(shí)時(shí)更新)。

5.2016阿里巴巴雙十一銷(xiāo)售額。

6.關(guān)于去年雙十一淘寶銷(xiāo)售額。

7.2016天貓雙十一官方數(shù)據(jù)。

8.2016雙十一銷(xiāo)量排行榜。

10.京東廣告真人秀登錄全國(guó)。

淘寶雙十一活動(dòng)方案設(shè)計(jì)篇十五

10月14號(hào)到29號(hào),服飾萬(wàn)店同慶。期間,雙11各大服飾品牌遍布全國(guó)的實(shí)體店,將會(huì)有海量無(wú)門(mén)檻優(yōu)惠券以二維碼的方式派發(fā)。同時(shí)可以線下試穿,對(duì)服裝進(jìn)行體驗(yàn),在尺碼、顏色、穿著效果上有充分了解后,等雙11下單,這樣會(huì)買(mǎi)到更合適的服裝。從品牌上來(lái)看,還是比較多的,包括gap、優(yōu)衣庫(kù)、leivs、七匹狼、探路者等等。還可以從11月9號(hào)開(kāi)始對(duì)雙十一商品提前體驗(yàn)。

二、雙十一家裝o2o分會(huì)場(chǎng)。

(1)線上:領(lǐng)優(yōu)惠券、預(yù)售商品下定金、享商品折扣優(yōu)惠等,10月14號(hào)開(kāi)始。

(2)線下:到周邊實(shí)體店看貨。從11月1日至11月11日,到指定線下店刷卡支付,可以享受更多優(yōu)惠。

(3)服務(wù):02o對(duì)接的是對(duì)商品的充分體驗(yàn)與切實(shí)服務(wù),專(zhuān)業(yè)的配送安裝,上門(mén)測(cè)量施工。

(4)支付流程:a、買(mǎi)家購(gòu)買(mǎi)并支付;b、手機(jī)收到驗(yàn)證碼;c、到店驗(yàn)碼;d、刷卡支付余款。

三、雙十一萬(wàn)店同慶汽車(chē)會(huì)場(chǎng)。

10月14號(hào)到10月31號(hào),線上選車(chē),支付新車(chē)定金。1500家4s店參與,15大廠家直銷(xiāo),新車(chē)搶先定,全國(guó)抄底價(jià),再送兩重大禮(300元現(xiàn)金紅包+1688元大禮包)。

四、其它商品類(lèi)目品牌雙十一萬(wàn)店同慶。

(1)母嬰o2o分會(huì)場(chǎng),包括寶寶愛(ài)食用、寶寶愛(ài)穿戴、孕寶愛(ài)玩樂(lè)三個(gè)主題。

(2)家紡o2o分會(huì)場(chǎng)。

(3)數(shù)碼電器萬(wàn)店同慶活動(dòng)。

10月14號(hào)到11月10號(hào),到線下門(mén)店參與互動(dòng),領(lǐng)取無(wú)門(mén)檻的現(xiàn)金券、體驗(yàn)商品。

五、如何找到各品牌在身邊的門(mén)店。

(1)不管是主會(huì)場(chǎng)還是分會(huì)場(chǎng),在商品展示圖下面都有幾個(gè)字:查看身邊ta的狂歡門(mén)店,點(diǎn)擊就可以進(jìn)入高德地圖,找到周邊該品牌的詳細(xì)地址。

(2)直接通過(guò)高德地圖查找,可以查找所有參與天貓雙11萬(wàn)店同慶的品牌門(mén)店。pc端、移動(dòng)終端都可以很方便地查看。

六、參與萬(wàn)店同慶的好處。

(1)充分體驗(yàn)商品,線上購(gòu)物更放心。

(2)領(lǐng)取無(wú)門(mén)檻優(yōu)惠券,享受折上折。

(3)享受更好的服務(wù)。

(4)參與“雙11,我看見(jiàn)你了”活動(dòng),有機(jī)會(huì)獲得miniipad。

(5)用高德地圖客戶(hù)端到店簽到,還有機(jī)會(huì)贏iphone5s/5c。

(6)品牌門(mén)店,可能有你意想不到的店內(nèi)活動(dòng),沒(méi)事的話(huà),可以去碰碰運(yùn)氣。

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淘寶雙十一活動(dòng)方案設(shè)計(jì)篇十六

和2021年的預(yù)售活動(dòng)相比,今年只有一波預(yù)售活動(dòng)。

預(yù)售玩法:

在10月24日20:00到10月31日17:59:59的這個(gè)預(yù)售活動(dòng)期間,對(duì)于參加預(yù)售的商品,可以支付定金鎖定其庫(kù)存。在正式售賣(mài)時(shí)支付尾款即可。

在參加預(yù)售時(shí),有的產(chǎn)品支持付定立減。

天貓雙十一預(yù)售付定立減指的是消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)參加活動(dòng)的預(yù)售商品時(shí),只需要支付定金,然后可以享受在預(yù)售總價(jià)上的立減優(yōu)惠,立減的金額為商家設(shè)置的固定金額。

例如:

預(yù)售的商品顯示:"支付定金10元立減100元",在支付尾款的時(shí)候就會(huì)優(yōu)惠100元。

售價(jià)500元的商品,預(yù)售活動(dòng)顯示"支付定金10元立減100元",在你付尾款的時(shí)候,只需支付400元,最終到售價(jià)實(shí)際上是尾款400元+定金10元=410元。

預(yù)售直降券玩法:

今年會(huì)有一些商品支持"預(yù)售直降券",所謂預(yù)售直降券,就是優(yōu)惠券,可以在付款時(shí)疊加"品類(lèi)券、跨店滿(mǎn)減、88vip優(yōu)惠、淘金幣優(yōu)惠、紅包等",但不能和定金立減疊加使用,天貓會(huì)計(jì)算那個(gè)更優(yōu)惠,自動(dòng)選擇最優(yōu)惠的哪一項(xiàng)。

例如:

商品的預(yù)售價(jià)是200元,定金20元,每件減金額40元,同時(shí)有預(yù)售直降券200-60元。因?yàn)轭A(yù)售直降券更加優(yōu)惠,因此消費(fèi)者支付尾款為:200-20-60=120元,最終實(shí)際到手價(jià)為20+120=140元。

超級(jí)秒殺玩法玩法。

這次天貓?zhí)詫氹p十一對(duì)超級(jí)秒殺進(jìn)行了升級(jí),從前n秒殺升級(jí)到前n超級(jí)秒殺。

前n超級(jí)秒殺,通過(guò)商家設(shè)置的前n降價(jià)的方式,我們只需要到點(diǎn)進(jìn)行搶購(gòu),就可以獲得對(duì)應(yīng)的優(yōu)惠,相比預(yù)售的價(jià)格更優(yōu)惠一些,這個(gè)活動(dòng)很考驗(yàn)手速。

淘寶雙十一活動(dòng)方案設(shè)計(jì)篇十七

工欲善其事,必先利其器,搶購(gòu)這件事不論在何時(shí)、何地,錢(qián)都是其根本。巧婦難為無(wú)米之炊,沒(méi)有錢(qián),再好的攻略,也出不來(lái)效果,也不可能搶得到東西啊。

1.選擇好自己支付的渠道,如果是網(wǎng)銀,那么卡里充好錢(qián)。

2.如果是信用卡,那么看需要是否要提高您的信用卡支付金額和單日在線授信額度。

3.建議您選擇并開(kāi)設(shè)好快捷支付,我平時(shí)也都是用快捷支付的,看這個(gè)名字您也該明白他的特點(diǎn)就是快捷了,通過(guò)它來(lái)進(jìn)行支付你只需輸入一個(gè)支付密碼就ok了,不必如網(wǎng)銀那般需要輸入各種密碼、代碼、接受信息并在限定時(shí)間內(nèi)輸入等等復(fù)雜的工作。

一起唱:多么痛的領(lǐng)悟。。。

二、先選擇好自己的選購(gòu)范圍、商品。

1.先確定自己購(gòu)買(mǎi)的范圍.

例如,你是主攻生活產(chǎn)品還是衣服還是食品,然后就去淘寶上相關(guān)的區(qū)域查找,看是否參加雙十一,然后對(duì)比價(jià)格,選擇好后假如自己的購(gòu)物車(chē)。當(dāng)然也可以選擇多個(gè)后加入購(gòu)物車(chē),等到雙十一那天查看當(dāng)天促銷(xiāo)價(jià)格后決定購(gòu)買(mǎi)哪個(gè)。

2.去查看自己的購(gòu)物車(chē)和收藏等.

3.去自己喜歡的網(wǎng)店.

4.對(duì)自己還沒(méi)有找到合適的目標(biāo)的產(chǎn)品名稱(chēng)進(jìn)行記錄.

三、對(duì)商品進(jìn)行最后的'信息核對(duì)。

已經(jīng)看好的東西,心儀的商品,但是可能某些信息還有疑問(wèn),或者不確定,那么這個(gè)時(shí)候你一定要提前詢(xún)問(wèn)好,確認(rèn)好。

否則活動(dòng)當(dāng)天,大多商家咨詢(xún)量都非常巨大,有時(shí)一個(gè)客服要同時(shí)應(yīng)對(duì)幾百個(gè)客戶(hù)咨詢(xún),等客服回答你的問(wèn)題時(shí),可能已經(jīng)過(guò)去很久了,一些爆款商品可能早已經(jīng)被搶光,建議提前咨詢(xún)好要購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品細(xì)節(jié),活動(dòng)當(dāng)天就可不必咨詢(xún),直接購(gòu)買(mǎi)了。

如果,你等到當(dāng)天再去詢(xún)問(wèn),那你就去等吧~基本不會(huì)有人你的啦~。

四、當(dāng)日購(gòu)買(mǎi)時(shí)的技巧。

1.注意搶購(gòu)特價(jià)時(shí)間。

一般都會(huì)在11月11日當(dāng)晚12點(diǎn)整點(diǎn)開(kāi)始搶購(gòu),然后次日凌晨2點(diǎn),9點(diǎn),12點(diǎn),18點(diǎn),21點(diǎn)更新上新商品。所以我們要把注意力集中放在這幾個(gè)時(shí)間點(diǎn),在這幾個(gè)時(shí)間點(diǎn)之前就做好準(zhǔn)備,登陸淘寶。

2.分清主次。

搶購(gòu)開(kāi)始時(shí),我們應(yīng)先把我們已經(jīng)確定購(gòu)買(mǎi)的購(gòu)物車(chē)?yán)锘蛘呤詹氐纳唐焚?gòu)買(mǎi)下來(lái),因?yàn)檫@些是不需要再考慮的,已經(jīng)確定我們需要的。付完款,我們?cè)偃ゲ榭创黉N(xiāo)網(wǎng)頁(yè)或是有目的有目標(biāo)的查找,看時(shí)候還有需要購(gòu)買(mǎi)的,這樣既能節(jié)省不少的時(shí)間,還能讓我們最大限度的購(gòu)買(mǎi)到我們的所需,避免有所遺漏和遺憾。

五、等待。

這些準(zhǔn)備工作我們都已經(jīng)做好,都已經(jīng)學(xué)習(xí)了攻略,掌握了技巧,那么接下來(lái)我們要做什么呢。那就是等待——萬(wàn)事俱備,只欠東風(fēng)。

讓我們靜靜等待雙十一的到來(lái)吧~。

如果你排斥這一天的話(huà),那只能說(shuō)明一個(gè)問(wèn)題——你丫是個(gè)單身。

不如讓我們學(xué)會(huì)這個(gè)攻略,去討萌妹子的歡心吧~。

哥們,我只能幫你到這了。

雙十一。

淘寶雙十一活動(dòng)方案設(shè)計(jì)篇十八

一年一度的雙十一又到了,淘寶開(kāi)展雙十一促銷(xiāo)活動(dòng),為此淘寶店家們制定相應(yīng)的雙十一。

活動(dòng)方案。

一、前言。

1、單身禮品。

2、11元搶購(gòu)。

11元搶購(gòu)?這可是京東商城最近正熱搞的光棍節(jié)促銷(xiāo)活動(dòng)方案吶。是不是很有創(chuàng)意?當(dāng)然了,想搞好棍棍促銷(xiāo),首先要算好成本,要做到薄利多銷(xiāo),還要借此良機(jī)打好名氣,為以后的生意做鋪墊!11元,真的不是很貴嘍,每一個(gè)人都會(huì)舍得在這樣的日子里話(huà)費(fèi)不大的價(jià)錢(qián),買(mǎi)到一件心儀已久的東東,所以你的產(chǎn)品還要有吸引人又實(shí)惠的優(yōu)點(diǎn)哦!

3、降價(jià)促銷(xiāo)。

降價(jià)促銷(xiāo),永遠(yuǎn)都是節(jié)日促銷(xiāo)不變的主題!降價(jià),要巧妙地降價(jià),要讓消費(fèi)者感受到真真正正的實(shí)惠,你才有銷(xiāo)路,才能大賺一筆的哦!降價(jià)若不當(dāng)?shù)脑?huà),很容易給消費(fèi)者造成負(fù)面的影響,這可是事關(guān)你以后生意能不能成功的關(guān)鍵呢!

4、送光棍節(jié)吉祥物,祝福光棍們?cè)缛彰摴狻?/p>

每一個(gè)光棍都是不想就此光棍下去的吧!所以吉祥物會(huì)被奉為上品哦,光棍節(jié)促銷(xiāo)活動(dòng)方案中也可以專(zhuān)門(mén)買(mǎi)光棍節(jié)吉祥物,當(dāng)然也可以“進(jìn)店有禮”,送個(gè)性的光棍節(jié)吉祥物,這樣能吸引大批的消費(fèi)者進(jìn)店的,進(jìn)得人多了,生意自然就旺旺了。當(dāng)然,您也可以在消費(fèi)者購(gòu)物滿(mǎn)多少元的時(shí)候送什么級(jí)別的光棍節(jié)吉祥物的。這絕對(duì)不是一個(gè)壞的光棍節(jié)促銷(xiāo)活動(dòng)方案。

二、活動(dòng)背景。

在雙十一活動(dòng)前夕,商家可以參加淘金幣、聚劃算、等活動(dòng)以增加其的品牌曝光率,提高品牌知名度,從而在雙十一活動(dòng)中的銷(xiāo)售做鋪墊?!半p十一”即指每年的11月11日,由于日期特殊,因此又被稱(chēng)為光棍節(jié)。淘寶商城利用這一天來(lái)進(jìn)行一些大規(guī)模的打折促銷(xiāo)活動(dòng),以提高銷(xiāo)售額度。20xx年11月11日前后,在淘寶上,眾多商家推出5折優(yōu)惠促銷(xiāo)活動(dòng),許多人的集體瘋搶?zhuān)约岸嗉抑放茀⑴c。單日成交額達(dá)上好幾億。

三、活動(dòng)時(shí)間與活動(dòng)商品。

活動(dòng)時(shí)間:11月7日到11月13日活動(dòng)方式:

顧家商品a,原價(jià),淘金幣價(jià)+100淘金幣,數(shù)量500份,折扣5-7折,附送一些小禮品等,例如禮品杯,環(huán)保袋,鼠標(biāo)墊2.活動(dòng)時(shí)間:20xx.11.11凌晨一點(diǎn)至24點(diǎn)。宣傳語(yǔ):全場(chǎng)五折還包郵哦!

四、活動(dòng)目的。

由于“雙十一”活動(dòng)主會(huì)場(chǎng)分會(huì)場(chǎng)的展示位有限,我們旗艦店開(kāi)業(yè)才1個(gè)多月,還無(wú)法。

五、店鋪活動(dòng)。

1.好評(píng)送消費(fèi)券。

2.收藏拿雙十一紅包或者是淘金幣。

3.關(guān)注有好禮。

六、活動(dòng)規(guī)則。

(1)消費(fèi)券只限購(gòu)買(mǎi)原價(jià)商品;。

(2)聚劃算商品不參加雙十一活動(dòng)。

七、活動(dòng)推廣。

1.直通車(chē)引流。

2.店鋪活動(dòng)通告。

3.寶貝描述通告。

4.幫派社區(qū)宣傳。

5.旺旺簽名活動(dòng)預(yù)告。

6.淘客聯(lián)盟。

八、活動(dòng)跟進(jìn)(團(tuán)隊(duì)配合)。

美工:做好退款辦理時(shí)間、訂單信息修改、發(fā)貨快遞和時(shí)間等聲明放置在首頁(yè)及商品詳情頁(yè),設(shè)計(jì)以“雙十一”為主題的首頁(yè),以及活動(dòng)廣告圖片。

網(wǎng)絡(luò):檢查促銷(xiāo)軟件設(shè)置??旖荻陶Z(yǔ)和自動(dòng)回復(fù)(提前準(zhǔn)備、包含促銷(xiāo)、盡量少用)倉(cāng)庫(kù):發(fā)貨員備貨以及快遞公司提前聯(lián)系準(zhǔn)備!確保庫(kù)存準(zhǔn)確,避免缺貨。準(zhǔn)備好打印機(jī)及相關(guān)材料和打包用的材料。準(zhǔn)備適當(dāng)比例的貨品提前包裝并分開(kāi)堆放在活動(dòng)中,保證客服端、制單員、倉(cāng)庫(kù)的溝通暢通,以保證售中過(guò)程中修改訂單信息等情況的順利解決。文案:提煉活動(dòng)廣告宣傳語(yǔ)。推廣:刪除搭配減價(jià)以及刪除第三方打折軟件設(shè)置的折扣,互聯(lián)網(wǎng)上關(guān)于泰豐家紡的網(wǎng)頁(yè)做好回帖和店鋪雙十一活動(dòng)宣傳。

九、庫(kù)存準(zhǔn)備。

(2)根據(jù)預(yù)期銷(xiāo)售規(guī)模,做好雙11大促活動(dòng)主要銷(xiāo)售商品庫(kù)存的提前備貨。務(wù)必于活動(dòng)前和相應(yīng)的供貨渠道確定應(yīng)急補(bǔ)貨機(jī)制,確定供貨渠道的供貨能力,建立緊急溝通聯(lián)系方式,保障在庫(kù)存不足的情況下可以快速做到貨品補(bǔ)充或及時(shí)下架。

(3)檢查貨品條碼管理體系,確保所有發(fā)貨貨品都有條碼,便于出庫(kù)檢查配貨準(zhǔn)確時(shí)使用掃描槍掃條碼的方式做校驗(yàn),提高速度和效率。

(4)務(wù)必于雙11活動(dòng)前的2~3天做一次全倉(cāng)盤(pán)點(diǎn)或相關(guān)大促活動(dòng)商品的盤(pán)點(diǎn),清晰庫(kù)存規(guī)模,并將真實(shí)庫(kù)存數(shù)據(jù)100%錄入到ops中。

十、人員準(zhǔn)備。

按照流量的高低去計(jì)算各個(gè)崗位的人員數(shù)量。

(5)物料要針對(duì)可能出現(xiàn)的最大流量和包裹數(shù)去計(jì)算。

十一、物料準(zhǔn)備。

2)快遞面單、發(fā)貨單紙張貯備,打印機(jī)調(diào)試、打印耗材(色帶、墨盒)準(zhǔn)備,為提升打單環(huán)節(jié)的速度,不建議雙11大促活動(dòng)期間使用普通針式打印機(jī)打印發(fā)貨單,而是建議采用激光打印機(jī)或熱敏標(biāo)簽打印機(jī)打印發(fā)貨單。對(duì)需要打印配貨匯總單或分單匯總單配貨的商家,務(wù)必準(zhǔn)備高速?lài)娔蚣す獯蛴C(jī)及其耗材。

(3)本次雙十一活動(dòng)提出的要求更多的是對(duì)商家的服務(wù)方面的要求,特別是發(fā)貨環(huán)節(jié)的要求,要求在2天內(nèi)將所有北、上、廣、深、杭的客戶(hù)優(yōu)先發(fā)貨。所以建議在包裝或面單上有明顯的文字標(biāo)示或顏色標(biāo)示等方式。以便快速分揀。

一、活動(dòng)背景。

在雙十一活動(dòng)前夕,商家可以參加聚劃算等活動(dòng)以增加其的品牌曝光率,提高品牌知名度,從而在雙十一活動(dòng)中的銷(xiāo)售做鋪墊。

二、活動(dòng)方案。

1.活動(dòng)形式:

預(yù)熱:時(shí)間:10月20日至11月10日。

圖片:通過(guò)店鋪?zhàn)灾髟O(shè)計(jì)預(yù)熱活動(dòng)頁(yè)面,包括首頁(yè)海報(bào),店招,寶貝詳情頁(yè),全部圖片以雙十一為主題元素,旨在營(yíng)造雙十一購(gòu)物狂歡氛圍,為活動(dòng)打下基礎(chǔ)、儲(chǔ)備流量,鉆展,直通車(chē)圖片。

流量:直通車(chē),鉆展,微淘,淘寶客,短信發(fā)送,老顧客喚醒等等。

正式活動(dòng):11月11日00:00~11月11日23:59。

圖片:店鋪活動(dòng)主會(huì)場(chǎng)頁(yè)面,產(chǎn)品詳情頁(yè)關(guān)聯(lián)海報(bào),微淘活動(dòng)推廣海報(bào),鉆展圖片,直通車(chē)圖片,店鋪首頁(yè)海報(bào),店招,引導(dǎo)自主下單流程圖等。

2.活動(dòng)力度:

1.收藏領(lǐng)卷2.關(guān)注有好禮。

3.抽獎(jiǎng)贏免單,每次購(gòu)買(mǎi)滿(mǎn)100元獲一次抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì),有機(jī)會(huì)贏取免單大獎(jiǎng),消費(fèi)金額越大,中獎(jiǎng)機(jī)會(huì)越大。

4.邀請(qǐng)好友參與抽獎(jiǎng),邀請(qǐng)人有機(jī)會(huì)獲得店鋪送出價(jià)值1111元神秘禮物一份,共20個(gè)名額,被邀請(qǐng)人有機(jī)會(huì)獲得價(jià)值111元神秘小禮物一份,共100個(gè)名額,活動(dòng)禮品將在活動(dòng)結(jié)束后三個(gè)工作日內(nèi)發(fā)出,屆時(shí)會(huì)聯(lián)系顧客本人確定收貨地址及發(fā)貨方式,禮品數(shù)量有限,將隨機(jī)抽取中獎(jiǎng)客戶(hù),中獎(jiǎng)名單將在活動(dòng)結(jié)束后次日公布。

3.活動(dòng)推廣:

1.直通車(chē)引流。

2.店鋪活動(dòng)通告。

3.寶貝描述通告。

4.幫派社區(qū)宣傳。

5.旺旺簽名活動(dòng)預(yù)告。

6.淘客聯(lián)盟。

7.鉆展。

三、活動(dòng)跟進(jìn)。

美工:做好退款辦理時(shí)間、訂單信息修改、發(fā)貨快遞和時(shí)間等聲明放置在首頁(yè)及商品詳情頁(yè)。

客服:售前x名+售后x名+客審x名(負(fù)責(zé)訂單審核和打印)確保電腦配置;確保公司網(wǎng)絡(luò);檢查促銷(xiāo)軟件設(shè)置??旖荻陶Z(yǔ)和自動(dòng)回復(fù)(提前準(zhǔn)備、包含促銷(xiāo)、盡量少用)。

倉(cāng)庫(kù):確保庫(kù)存準(zhǔn)確,避免缺貨。準(zhǔn)備好打印機(jī)及相關(guān)材料和打包用的材料。準(zhǔn)備適當(dāng)比例的貨品提前包裝并分開(kāi)堆放在活動(dòng)中,保證客服端、制單員、倉(cāng)庫(kù)的溝通暢通,以保證售中過(guò)程中修改訂單信息等情況的順利解決。

四、庫(kù)存準(zhǔn)備。

(2)根據(jù)預(yù)期銷(xiāo)售規(guī)模,做好雙11大促活動(dòng)主要銷(xiāo)售商品庫(kù)存的提前備貨。務(wù)必于活動(dòng)前和相應(yīng)的供貨渠道確定應(yīng)急補(bǔ)貨機(jī)制,確定供貨渠道的供貨能力,建立緊急溝通聯(lián)系方式,保障在庫(kù)存不足的情況下可以快速做到貨品補(bǔ)充或及時(shí)下架。

(3)檢查貨品條碼管理體系,確保所有發(fā)貨貨品都有條碼,便于出庫(kù)檢查配貨準(zhǔn)確時(shí)使用掃描槍掃條碼的方式做校驗(yàn),提高速度和效率。

(4)務(wù)必于雙11活動(dòng)前的2~3天做一次全倉(cāng)盤(pán)點(diǎn)或相關(guān)大促活動(dòng)商品的盤(pán)點(diǎn),清晰庫(kù)存規(guī)模,并將真實(shí)庫(kù)存數(shù)據(jù)100%錄入到ops中。

七、人員準(zhǔn)備。

(4)按照流量的高低去計(jì)算各個(gè)崗位的人員數(shù)量。

(5)物料要針對(duì)可能出現(xiàn)的最大流量和包裹數(shù)去計(jì)算。

八、物料準(zhǔn)備。

(2)快遞面單、發(fā)貨單紙張貯備,打印機(jī)調(diào)試、打印耗材(色帶、墨盒)準(zhǔn)備,為提升打單環(huán)節(jié)的速度,不建議雙11大促活動(dòng)期間使用普通針式打印機(jī)打印發(fā)貨單,而是建議采用激光打印機(jī)或熱敏標(biāo)簽打印機(jī)打印發(fā)貨單。對(duì)需要打印配貨匯總單或分單匯總單配貨的商家,務(wù)必準(zhǔn)備高速?lài)娔蚣す獯蛴C(jī)及其耗材。

(3)本次雙十一活動(dòng)提出的要求更多的是對(duì)商家的服務(wù)方面的要求,特別是發(fā)貨環(huán)節(jié)的要求,要求在2天內(nèi)將所有北、上、廣、深、杭的客戶(hù)優(yōu)先發(fā)貨。所以建議在包裝或面單上有明顯的文字標(biāo)示或顏色標(biāo)示等方式。以便快速分揀。

一、活動(dòng)背景。

在雙十一活動(dòng)前夕,商家可以參加淘金幣、聚劃算、等活動(dòng)以增加其的品牌曝光率,提高品牌知名度,從而在雙十一活動(dòng)中的銷(xiāo)售做鋪墊。

二、活動(dòng)時(shí)間與活動(dòng)商品。

活動(dòng)時(shí)間:11月7日到11月15日活動(dòng)方式:

三、店鋪活動(dòng)1.好評(píng)送消費(fèi)券。

2.收藏拿雙十一紅包3.關(guān)注有好禮。

活動(dòng)規(guī)則:(1)消費(fèi)券只限購(gòu)買(mǎi)原價(jià)商品;。

(2)聚劃算商品不參加雙十一活動(dòng)。

四、活動(dòng)推廣。

1.直通車(chē)引流。

2.店鋪活動(dòng)通告。

3.寶貝描述通告。

4.幫派社區(qū)宣傳。

5.旺旺簽名活動(dòng)預(yù)告。

6.淘客聯(lián)盟。

五、活動(dòng)跟進(jìn)美工:做好退款辦理時(shí)間、訂單信息修改、發(fā)貨快遞和時(shí)間等聲明放置在首頁(yè)及商品詳情頁(yè)。

客服:售前x名+售后x名+客審x名(負(fù)責(zé)訂單審核和打印)確保電腦配置;確保公司網(wǎng)絡(luò);檢查促銷(xiāo)軟件設(shè)置。快捷短語(yǔ)和自動(dòng)回復(fù)(提前準(zhǔn)備、包含促銷(xiāo)、盡量少用)。

倉(cāng)庫(kù):確保庫(kù)存準(zhǔn)確,避免缺貨。準(zhǔn)備好打印機(jī)及相關(guān)材料和打包用的材料。準(zhǔn)備適當(dāng)比例的貨品提前包裝并分開(kāi)堆放在活動(dòng)中,保證客服端、制單員、倉(cāng)庫(kù)的溝通暢通,以保證售中過(guò)程中修改訂單信息等情況的順利解決。

六、庫(kù)存準(zhǔn)備。

(1)確定雙十一活動(dòng)上線產(chǎn)品,所有主推產(chǎn)品要占整體備貨的50%-60%所有產(chǎn)品在11.11之前一周內(nèi)必須全部入庫(kù)完成,店鋪庫(kù)存按實(shí)際的90%-95%去完成,如果需要贈(zèng)送環(huán)保袋、鼠標(biāo)墊等禮品也需進(jìn)行備貨(2)根據(jù)預(yù)期銷(xiāo)售規(guī)模,做好雙11大促活動(dòng)主要銷(xiāo)售商品庫(kù)存的提前備貨。務(wù)必于活動(dòng)前和相應(yīng)的供貨渠道確定應(yīng)急補(bǔ)貨機(jī)制,確定供貨渠道的供貨能力,建立緊急溝通聯(lián)系方式,保障在庫(kù)存不足的情況下可以快速做到貨品補(bǔ)充或及時(shí)下架。

(3)檢查貨品條碼管理體系,確保所有發(fā)貨貨品都有條碼,便于出庫(kù)檢查配貨準(zhǔn)確時(shí)使用掃描槍掃條碼的方式做校驗(yàn),提高速度和效率。

(4)務(wù)必于雙11活動(dòng)前的2~3天做一次全倉(cāng)盤(pán)點(diǎn)或相關(guān)大促活動(dòng)商品的盤(pán)點(diǎn),清晰庫(kù)存規(guī)模,并將真實(shí)庫(kù)存數(shù)據(jù)100%錄入到ops中。

七、人員準(zhǔn)備。

(4)按照流量的高低去計(jì)算各個(gè)崗位的人員數(shù)量。

(5)物料要針對(duì)可能出現(xiàn)的最大流量和包裹數(shù)去計(jì)算。

八、物料準(zhǔn)備。

(2)快遞面單、發(fā)貨單紙張貯備,打印機(jī)調(diào)試、打印耗材(色帶、墨盒)準(zhǔn)備,為提升打單環(huán)節(jié)的速度,不建議雙11大促活動(dòng)期間使用普通針式打印機(jī)打印發(fā)貨單,而是建議采用激光打印機(jī)或熱敏標(biāo)簽打印機(jī)打印發(fā)貨單。對(duì)需要打印配貨匯總單或分單匯總單配貨的商家,務(wù)必準(zhǔn)備高速?lài)娔蚣す獯蛴C(jī)及其耗材。

(3)本次雙十一活動(dòng)提出的要求更多的是對(duì)商家的服務(wù)方面的要求,特別是發(fā)貨環(huán)節(jié)的要求,要求在2天內(nèi)將所有北、上、廣、深、杭的客戶(hù)優(yōu)先發(fā)貨。所以建議在包裝或面單上有明顯的文字標(biāo)示或顏色標(biāo)示等方式。以便快速分揀。

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