計劃是指事先安排好的行動步驟和目標(biāo),對于工作學(xué)習(xí)的規(guī)劃起著至關(guān)重要的作用。制定計劃時,我們應(yīng)該有所取舍,合理規(guī)劃自己的時間和精力。最后,如果你需要一些實用的技巧來更好地執(zhí)行你的計劃,以下是一些建議。
外貿(mào)年度工作計劃表篇一
姓名:
xx先生。
性別:
男
出生日期:
1976-8-14。
婚姻狀況:
已婚。
國籍:
中國。
民族:
漢族。
身高:
173cm。
政治面貌:
群眾。
教育程度:
本科。
畢業(yè)時間:
1999年7月。
戶籍:
江西南昌。
現(xiàn)居住地:
上海。
職業(yè)概況/求職意向。
現(xiàn)從事行業(yè):
石化·化工·采掘·冶煉·礦產(chǎn)。
現(xiàn)從事職業(yè):
現(xiàn)職位級別:
中級職位(兩年以上工作經(jīng)驗)。
工作年限:
以上。
目前薪水:
月薪7000人民幣。
海外工作經(jīng)歷:
沒有。
期望工作性質(zhì):
全職。
期望工作地區(qū):
上海普陀區(qū)。
期望從事行業(yè):
貿(mào)易·商務(wù)·進出口。
石化·化工·采掘·冶煉·礦產(chǎn)。
期望從事職業(yè):
國際業(yè)務(wù)。
外貿(mào)年度工作計劃表篇二
在辭舊迎新之際,特對xxxx年公司的奮斗做出目標(biāo):實現(xiàn)經(jīng)營收入20xx萬元,比20xx年增長6%。實現(xiàn)凈利潤500萬元,比上年增長6%。費用總額控制在200萬元以內(nèi)。為了實現(xiàn)這個目標(biāo),現(xiàn)就針對這個目標(biāo)做出以下計劃:
1、要進一步強化市場競爭意識最著貴我兩方步伐的加快,特別是我國加入wto后,各種類型企業(yè)之間競爭日益激烈,對公司的生存發(fā)展提出了,嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),優(yōu)勝劣汰,適者生存,我們必須轉(zhuǎn)變以前的觀念,真正樹立起強烈競爭意識,努力在市場競爭中站穩(wěn)腳跟。
2、要大膽解放思想,變被動等待觀望為主動出擊、積極進取。要克服過去“搞外經(jīng)貿(mào)買方市場,外方老板說了算”的思想認(rèn)識,采取主動出擊、靈活多樣的工作方法,千方百計利用各種關(guān)系廣交朋友,廣開渠道,收集信息本著平等互利,一至對外的原則,擴大信息網(wǎng)絡(luò)合作網(wǎng)絡(luò),有無,互通有無,友好協(xié)作,共同開拓對外經(jīng)貿(mào)業(yè)務(wù)。
xxxx年,公司要在搞好自身經(jīng)營的同時,加大對全局外經(jīng)工作協(xié)調(diào)、指導(dǎo)的力度。
1、進一步加強招商引資工作。實踐報告證明積極引進外資是萵苣改造大中型企業(yè)手段,也是解決目前我局多數(shù)企業(yè)資金缺乏、經(jīng)營不善、管理落樓、速凍食品廠新廠、xx飯店辦公樓等及家企業(yè)的招商引資工作,力爭通過合資、合作等形勢引進資金,技術(shù)設(shè)備和管理經(jīng)驗,徹底改造局屬大中型企業(yè)x—x個。
2、及時交流,傳遞外經(jīng)貿(mào)信息,促進全局各企業(yè)間的聯(lián)合與合作,互相支持、優(yōu)勢互補,、利潤均占,共同發(fā)展外經(jīng)貿(mào)事業(yè)。
1、多渠道、多工種、靈活多樣地做好勞務(wù)輸出工作。經(jīng)過去年以年的努力我們無論在行業(yè)上,地區(qū)上都有初步的突破,為今后的落伍輸出工作創(chuàng)造了較為有利的條件。xxxx年,公司要繼續(xù)在開拓新市場、新領(lǐng)域,新項目上下工夫。努力通過各種渠道繼續(xù)探索開拓美國、阿聯(lián)酋、韓國、匈牙利、東南亞市場。在行業(yè)工種上要進一步突破飲食業(yè)界限,積極向美容美發(fā)、輕工等行業(yè)擴展。
在落實具體項目方面,除切實抓好原有勞務(wù)輸出項目、進一步加強廚師的選派和管理工作外,還要繼續(xù)探索懲辦向日本xxxx等地外派、美發(fā)、建筑等研修生的新業(yè)務(wù),同時繼續(xù)懲辦組織我市飲食服務(wù)業(yè)管理人員赴日、美考察項目及各種技術(shù)交流,廚師培訓(xùn)等業(yè)務(wù)。
2、大膽開拓、謹(jǐn)慎經(jīng)營,繼續(xù)探索貿(mào)易新路子。明年,貿(mào)易部除要求繼續(xù)落實好綠豆等糧油購銷業(yè)務(wù)外,還要求在充分搞好市場調(diào)查基礎(chǔ)上,進一步拓寬供銷渠道,選找新的合作伙伴,擴大經(jīng)營范圍,增加經(jīng)營品種,及積極準(zhǔn)備條件,為開展直接外貿(mào)業(yè)務(wù)闖路子,大基礎(chǔ)。
在新的一年里,我們將加強企業(yè)的管理制度,完善企業(yè)財務(wù)制度,認(rèn)真執(zhí)行各項財務(wù)法規(guī),加強資金管理,特別是要加強對先進和票據(jù)的管理,嚴(yán)格各項費用指出的報銷制度,控制支出,一支筆審批制度,使財務(wù)工作計劃更上一層樓。
外貿(mào)年度工作計劃表篇三
小企業(yè)的預(yù)算和資源有限,養(yǎng)十幾號人的外貿(mào)團隊是不現(xiàn)實的。在珠三角地區(qū),請一個普通的外貿(mào)業(yè)務(wù)員,固定月薪約20xx3000元;如果需要經(jīng)驗豐富、能力強的外貿(mào)人才,固定月薪約40005000元。正因為預(yù)算有限,更需要打造自己的外貿(mào)團隊,提升工作效率,節(jié)約運營成本。只有發(fā)揮團隊的力量,小企業(yè)才可能壯大;否則到最后面臨退出競爭的舞臺。
進行一個簡單的成本核算:假設(shè)企業(yè)有4名外貿(mào)業(yè)務(wù)員,外貿(mào)業(yè)務(wù)員根據(jù)能力分為a級和b級,a級月薪4000元,b級月薪2500元。
方案一:單兵作戰(zhàn)。
企業(yè)在發(fā)展初期,都習(xí)慣于單兵作戰(zhàn)。就是每個業(yè)務(wù)員各做各的單,互不相干,從搜索客戶信息、處理郵件、電話溝通、商務(wù)談判,到接單、生產(chǎn)、出貨樣樣要精通,自然需要a級外貿(mào)業(yè)務(wù)員才能勝任,多勞多得。財務(wù)算帳清楚,容易,管理操作簡單。
人力成本:4000元/人/月4人=16000元/月。
方案二:團隊作戰(zhàn)。
團隊講究的是配合,每個人只要有一兩門專長就可以,由于每個人只專注自己的工作,所以更專業(yè),效率更高,團隊業(yè)績大增。顯然招聘人員也較容易,而且不需要全部是a級外貿(mào)業(yè)務(wù)員,操作難度不大的瑣事完全可以由b級外貿(mào)業(yè)務(wù)員負責(zé)。只需要2名a級外貿(mào)業(yè)務(wù)員,2名b級外貿(mào)業(yè)務(wù)員就足夠。
人力成本:4000元/人/月2人+2500元/人/月2人=13000元/月。
兩種方案比較得出結(jié)論:小企業(yè)更需要打造外貿(mào)團隊。
組建外貿(mào)團隊遵循以下原則:
1)實用性:需要什么樣的人才就聘用什么樣的人。不多不少,不高不低。四個人可以完成的事情,就不用請五個人;一個中專生可以做的事情,就不要找個博士生來撐門面。大材小用,不會長久;小材大用,有心無力。
2)互補性:一個優(yōu)秀的團隊,不需要每個人都一樣強,但需要每個人都各有物色,各有絕技。這樣的組合,才能發(fā)揮強大的攻擊力。對于一個小企業(yè),每個類型的人才有一兩個就足夠了,互補型的團隊,才可以做到人盡其才,才盡其用,才可以使團隊高效運作,更有效地防止人才頻繁流失。
3)德為先:外貿(mào)團隊成員的德應(yīng)該包括以下兩個方面:其一是遵守職業(yè)道德。外貿(mào)人員,應(yīng)該熱愛自己的工作,全心全意參與團隊各項活動,團結(jié)協(xié)作,實事求是,遵守各項職業(yè)規(guī)范的要求。其二是個人品行端正。這是指個人在生活中的表現(xiàn)符合主流社會的道德標(biāo)準(zhǔn)。有德有才是上品,要重用;有德無才是中品,應(yīng)該加強培訓(xùn)后使用;無德無才是下品,不能使用;無德有才是危險品,盡量不用,如果一定要用就需要在有效的控制和監(jiān)督下使用.
4)進取心:一個人起點可以稍微低一點,但不能沒有進取心,一個進取心強的中專生,可以勝過不求上進的本科生。有強烈進取心的人,會更加主動地參與工作和學(xué)習(xí)中,能與企業(yè)同甘共苦,一起成長。
一、培訓(xùn),只有不斷的培訓(xùn)才能不斷的提高外貿(mào)人員的實際操作能力,培訓(xùn)包括:廠內(nèi)培訓(xùn)和廠外培訓(xùn),廠內(nèi)培訓(xùn)主要針產(chǎn)品專業(yè)知識,交易流程知識,同事之間的交流學(xué)習(xí)和互助,學(xué)會精準(zhǔn)的報價,有效的提升操作能力,廠外培訓(xùn)包括各種機構(gòu)的培訓(xùn)會,小型沙龍,大型公開課等.通過不斷培訓(xùn)和學(xué)習(xí)力圖打造成精英外貿(mào)團隊.
二、業(yè)務(wù)人員管理。
很多人說小企業(yè)看老板,中企業(yè)看制度,大企業(yè)看文化,我覺得:如果公司有特立獨行的文化,能讓員工覺得是自己在干自己的事業(yè),全情投入,這就是成功的管理模式。當(dāng)然,這需要管理技巧和領(lǐng)導(dǎo)層的以身作則。
1.周報表,該報表由外貿(mào)人員制作,提交給外貿(mào)經(jīng)理審核。該報表要求每天根據(jù)獲得的查詢,詳細填寫所有買家信息,并對所有買家進行分級,買家分級以周報表中買家基本信息為依據(jù),通過對買家成立年份、企業(yè)類型、規(guī)模、產(chǎn)品類別等綜合信息劃分買家的級別,并為相應(yīng)級別的買家提供有側(cè)重的服務(wù)。
2.a/b類買家跟進,對于周報表中被劃分為a/b級的買家,要定時、定人進行跟進,甚至可以成立某個a類客戶專案組,快速、專業(yè)地回應(yīng)買家的需求,對成功的案例進行分享,失敗或是進展緩慢的案例進行分析、理順、跟進;3.查詢及資料歸檔:所有的外貿(mào)函件都要求建檔、備份,要求做到即使外貿(mào)人員突然離職都能有工作人員第一時間,調(diào)出任何信息;客戶建檔:所有聯(lián)系客戶(包含提供樣品及交貨的客戶)均應(yīng)有獨立的檔案,資料包括:按相關(guān)線索整理的全部郵件、文檔、圖片、客戶基本信息表(含:公司名稱、地址、聯(lián)系人、職務(wù)、電話、網(wǎng)址、郵件地址、銀行資料、付款方式、交貨條件、特別要求、備注等)。
4.形成流程式的工作方法,每天早開召開早間會議,了解每個業(yè)務(wù)員每日工作計劃,討論詢盤的回復(fù),客人的郵件等,幫助業(yè)務(wù)員分析和解決所遇到的問題,每周一下午召開周工作總結(jié)會,每個月底召開月工作總結(jié)會,根據(jù)每個業(yè)務(wù)員會上所提出的問題給出指導(dǎo)意見,幫助業(yè)務(wù)員更好的解決問題,抓住客戶.
5.競爭和淘汰機制,外貿(mào)部新進業(yè)務(wù)員在進公司后,工作期間的連續(xù)4個月如果沒有出單(以收到訂金為準(zhǔn)),將被辭退,如果沒有達到公司要求但其工作期間表現(xiàn)非常優(yōu)秀且有潛質(zhì),公司可以給第二次機會(3個月),如果仍然沒有出單,將被辭退或安排至其它崗位留用.
6.外貿(mào)人員的收入。
底薪+提成+年終績效獎;提成建議用階梯比率:即:基本提成2%(營業(yè)額),根據(jù)業(yè)務(wù)人員接單的利潤率來計算,毛利潤20%以內(nèi)提成2%,毛利潤每提高10%提成增加1%,即21%~30%提成3%,31%~40%提成4%,41%~50%提成5%,以此類推,上不封頂.年終績效獎是由董事會根據(jù)一整年的公司利潤以及外貿(mào)部的整體貢獻并綜合個人表現(xiàn)由公司來決定具體金額.
三、建設(shè)高效外貿(mào)團隊文化。
團隊的工作效率直接決定團隊的業(yè)績,團隊的高效工作與它的組織結(jié)構(gòu)和團隊文化有關(guān)。團隊的文化的形成有很多因素,首先我們得從制度建設(shè)和執(zhí)行入手。全體成員須永遠保持學(xué)習(xí)狀態(tài),不斷加強個人修養(yǎng),強化外貿(mào)專業(yè)能力,拓展公司產(chǎn)品知識。形成團結(jié)、互助、高效的團隊,達成企業(yè),團隊及個人目標(biāo)有機的結(jié)合。除了制度外,還需要通過一些活動來加強團隊的聚注力,改善團隊的精神風(fēng)貌,讓團隊成員以團隊為光榮。推動外貿(mào)團隊高效運作,積極主動投入團隊工作中,而不是被制度逼迫工作。
現(xiàn)今的電子商務(wù)b2b平臺知名度最高依次是alibaba(阿里巴巴),globalsource(環(huán)球資源),made-in-china(中國制造網(wǎng)).對比三大平臺:環(huán)球資源是從雜志起家,如今的重心是放在自己舉辦的各種展會上,其網(wǎng)絡(luò)平臺的影響力不如阿里巴巴.中小企業(yè)和中小客戶比較適合的平臺是阿里巴巴,因為它是從b2b起家,并且一直致力于優(yōu)化搜索引擎和推廣,其網(wǎng)站的全球訪問量和知名度都很高.中國制造網(wǎng)作為后起之秀,其專一做網(wǎng)絡(luò)平臺,但其并不被全球買家認(rèn)可和方泛使用,平臺的效果有待更一步提高.因此綜合各方向并結(jié)合本企業(yè)實際情況推薦做阿里巴巴平臺組合套餐方案(一年的費用約10w).
20xx年外貿(mào)主要推薦展會,考慮到與環(huán)球資源合作能由政府報銷參展費用而且其展會學(xué)生會競選演講所針對的目標(biāo)市場與公司待開發(fā)市場吻合,因此優(yōu)先考慮環(huán)球資源舉辦的展會.
1).20xx.09.20-22印度孟買國際電子通訊展.印度手機市場有9億的手機需求,并且每個月新增1200萬,250個品牌,12大運營商,未來五年需求約20億部,市場前景巨大.展品包括:手機及手機配件,數(shù)碼產(chǎn)品,電腦及周邊產(chǎn)品,多媒體.
3).20xx.11.28-30南非電子展(約翰內(nèi)斯堡).南非是非洲很有潛力的市場,南非電子展是非洲市場消費類電子產(chǎn)品最有名的展覽會之一.不斷增長的參展和參觀人數(shù)以及不斷提高的參展水平,使該展成為電子消費品行業(yè)最重要的信息交換市場和了解發(fā)展咨詢的平臺.展品包括:數(shù)碼多媒體影音,手機及手機配件,數(shù)字電視,網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,電子原器件等.
4).20xx.07.18-20中國國際手機展,cme展歷經(jīng)十二屆的洗禮,每年兩屆,7月在上海舉辦,11月在深圳舉辦.現(xiàn)已發(fā)展成為業(yè)內(nèi)專業(yè)化和國際化程度最高的盛會,展會的舉辦對中國手機行業(yè)的發(fā)展起著積極的推動作用,展會的總展出面積預(yù)計將達到33000平方米,地點:上海新國際博覽中心.展品包括:移動終端手機及相關(guān)配件及產(chǎn)品.
d).外貿(mào)團隊考評和激勵方案。
通過公平公正的考評機制,外貿(mào)團隊所有成員的個人收益都將與團隊業(yè)績和企業(yè)效益掛鉤,同時能體現(xiàn)多勞多得的原則,以及體現(xiàn)每個成員的價值。另外,量化的評價結(jié)果,能更客觀、更清晰地反映員工的工作狀態(tài)。最大限度地激發(fā)團隊成員的積極性;加強團隊的聚注力,團結(jié)、互助、積極、主動。
(一)固定考核。
1).考勤:主要考核團隊成員參與本部門舉行的會議、活動等情況。設(shè)臵固定的獎金作為全勤獎,如設(shè)臵全勤獎為100元。一個月全勤出席,獲得100元獎金。如果請事假2天以內(nèi),給予50%全勤獎。如請事假2天以上,全勤獎歸零(請病假除外,需有醫(yī)院證明)。
2)專業(yè):根據(jù)團隊成員的從業(yè)時間、工作量、工作質(zhì)量、客戶服務(wù)技巧、客戶評價反饋等,對團隊成員的服務(wù)質(zhì)量和專業(yè)度進行分級,共分4個級別(a,b,c,d),每個級別的業(yè)務(wù)代表給予不同的專業(yè)津貼,可分別設(shè)定為:200元,150元,100元,50元。這樣可以鼓勵大家不斷提升自身專業(yè)能力和水平。
(二)浮動考核。
浮動考核與團隊效益掛鉤,外貿(mào)部經(jīng)理將當(dāng)月的工作任務(wù)分解到各個業(yè)務(wù)員,設(shè)定每個業(yè)務(wù)員的基本工作任務(wù)和工作量,以及對應(yīng)的積分并設(shè)定每個人的目標(biāo)分值,按質(zhì)按量完成即可獲得滿分??偡e分只有達標(biāo)以后才可以獲得全額的浮動獎金,不達標(biāo)則按相應(yīng)比率獲得浮動獎金。這樣可以促使團隊所有成員必須團結(jié)一致,全力完成團隊目標(biāo)。個人積分超標(biāo),可以作為個人專業(yè)級別的升級參考。利益分配方式采用從團隊到個人的順序。企業(yè)財務(wù)先根據(jù)當(dāng)月業(yè)績核算可以分配給外貿(mào)團隊的總效益。然后根據(jù)團隊的個人貢獻的比例關(guān)系,將總效益按個人績效考核得分分配到個人。
(三)績效考核。
取消以個人業(yè)績作為唯一考核標(biāo)準(zhǔn);改用個人收益與企業(yè)效益、個人的工作完成狀況、個人能力水平等相關(guān)??冃Э己藘?nèi)容包括:考勤、客戶資源開發(fā)、網(wǎng)絡(luò)營銷跟進、客戶跟進、訂單成交量、目標(biāo)客戶轉(zhuǎn)換率、客戶服務(wù)質(zhì)量和專業(yè)度;所有團隊成員,只要在這個營銷過程中作出了貢獻,即使沒有簽訂訂單,均可獲得相應(yīng)的回報。
(四)激勵方案,設(shè)立新客戶開發(fā)獎,大客戶開發(fā)獎,高端客戶開發(fā)獎.
為了鼓勵業(yè)務(wù)人員積極開拓新客新市場,增長業(yè)績,特設(shè)立新客戶開發(fā)獎勵制度,具體如下:a).新客戶開發(fā)獎:業(yè)務(wù)人員開發(fā)的新客戶訂單金額達到usd1萬,一次性獎勵業(yè)務(wù)人員rmb800.b).大客戶開發(fā)獎:業(yè)務(wù)人員所開發(fā)的新客戶訂單達到usd10萬,一次性獎勵業(yè)務(wù)人員rmb1000.c).高端客戶開發(fā)獎:業(yè)務(wù)人員所開發(fā)的客戶單一產(chǎn)品利潤達到或超過50%,并且單一產(chǎn)品訂單數(shù)量超過1萬個,一次性獎勵業(yè)務(wù)人員rmb20xx.不管誰拿到這個開發(fā)獎,都需拿出50%組織團隊分享.
另外根據(jù)業(yè)務(wù)開展的具體效果,適時出臺季度旅游獎勵,年度最佳等獎項.
(五)懲罰措施,有獎就有罰,這是必須的,當(dāng)業(yè)務(wù)人員因為自己的過失為客戶或者公司帶來損失和負面影響的時候就要承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任.造成客戶投訴、索賠、退貨、壞帳等的根據(jù)情節(jié)輕重分別處為警告,小過,大過,直至開除處分.
e).外貿(mào)部資源配備和支持。
營銷工作是企業(yè)的根本,要樹立市場營銷為龍頭的企業(yè)核心理念,把重視營銷落實到企業(yè)管理的各項工作當(dāng)中去,從戰(zhàn)略,待遇,組織,保障,生產(chǎn),采購,工程,研發(fā)等環(huán)節(jié)得到具體體現(xiàn).實現(xiàn)企業(yè)向規(guī)?;б婊D(zhuǎn)變.比如:研發(fā)部門要全力配合新產(chǎn)品的開發(fā)和打樣,品質(zhì)部門要全程管控產(chǎn)品品質(zhì),如果客人要找一個新產(chǎn)品,或者一個新開發(fā)項目,研發(fā)部門或采購部門不積極努力去找,或不去找低的成本,業(yè)務(wù)再強也接不到訂單.如果品質(zhì)部門不對品質(zhì)嚴(yán)格把關(guān),貨出去有問題,業(yè)務(wù)也很難處理.這些都要求各部門緊密配合,切實改變內(nèi)銷中的隨意,散漫作風(fēng).建議設(shè)立外貿(mào)部活動經(jīng)費,具體使用如下:部門公車費用,團隊集體活動(培訓(xùn),聚會,聚餐,出游,k歌等),購買新款樣品,培訓(xùn)學(xué)習(xí)用資料書藉音響等,業(yè)務(wù)激勵用品(如:電話卡,購物卡,禮品卡,旅游基金等).經(jīng)常組織一些團隊活動,增進感情,增長知識,豐富生活,試想一下:一個從來沒有吃過真正西餐的業(yè)務(wù)員怎么可能陪好外國客戶去吃西餐?拓展外貿(mào)人員的視野和交際既能幫助他們成長同進提升他們的各項技能,同進反過來能更好促進業(yè)務(wù)開展.
外貿(mào)部第1年的任務(wù)主要有:實現(xiàn)年度營業(yè)額500萬以上,建立外貿(mào)團隊,學(xué)習(xí)產(chǎn)品和業(yè)務(wù)知識,培養(yǎng)業(yè)務(wù)骨干,通過網(wǎng)絡(luò)平臺和展會發(fā)掘并找到新客戶,初步建立與客戶良好的關(guān)系,爭取與大客戶開展合作的機會,發(fā)現(xiàn)新產(chǎn)品,提供開發(fā)意見.外貿(mào)部第2~3年的任務(wù)主要有:實現(xiàn)年度營業(yè)額2~3千萬,全面推進業(yè)務(wù)開展,擴大業(yè)務(wù)團隊,優(yōu)化和調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu),開拓細分國際市場,走出去戰(zhàn)略,抓住2-3個好客戶,有條件的話多去考察國際市場.外貿(mào)部第4~5年主要任務(wù)有:抓住3-5個高端大客戶,實現(xiàn)年度營業(yè)額4~5千萬,建立國外業(yè)務(wù)據(jù)點,或是海外分枝,有可能的話直接跟海外客戶合作或單獨設(shè)廠.
所有的大客戶都會要求產(chǎn)品有認(rèn)證書,有相關(guān)權(quán)威認(rèn)證文件,而且有的要求驗廠,甚至有的客人必須要為產(chǎn)品購買保險,因為在國外,消費者發(fā)生任何安全問題是賣家百分之百要賠的,視情況不同賠款金額不同.大客戶一般都很注重公司名譽,他們只相信第三方權(quán)威部門的認(rèn)證.而且,工廠必須要有一兩個大客戶來打招牌撐門面.可能即使這些大客戶起初并不會賺到什么錢,但還是要做,舉個例子,全世界都知道disney的產(chǎn)品品質(zhì)要求非常嚴(yán)格,它是知名品牌,有新客人來時,一般會問到你目前的客戶群,當(dāng)你有跟這些知名公司合作時,這會在無形增加了許多信任度,他們相信你可以做disney產(chǎn)品,代表你公司的產(chǎn)品品質(zhì)不錯才能與disney合作.可能你做這些知名公司在初期根本不會賺錢甚至還會虧錢,但是還是要做,為的是什么,是公司的知名度,和提高公司生產(chǎn)高品質(zhì)產(chǎn)品的能力.有些客人是通過相信你的客戶群來相信你的產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)的.外貿(mào)剛開始可以先從一些中小型客戶做起,等外貿(mào)部門有固定的幾個客人后,就要開始考慮做認(rèn)證,找大客戶,因為外貿(mào)要想更正的做大做強必須要跟真正的大客戶合作!當(dāng)然,每個認(rèn)證都是要收費的,而且測試費用價格不菲,沒有認(rèn)證,只能做中小公司的訂單,中小公司的訂單一般數(shù)量都不大,利潤想對來說也便少.現(xiàn)在歐美乃至全世界的經(jīng)濟都復(fù)蘇的不好,經(jīng)濟大環(huán)境不好是真真實實的現(xiàn)實,電子行業(yè)尤為競爭激烈,如果剛開始一點兒成績都沒有,直接投入做認(rèn)證,前期投入大,但回報不一定會好,所以就是要等到了一定階段才進行.
總結(jié):
將欲取之必先與之,初期的業(yè)務(wù)開展最重要是打牢基礎(chǔ),以最少投入獲取最大利益,頭一年外貿(mào)部的總開支控制在50萬以內(nèi),最低要求要平衡全年開支.反對冒進式的策略,量力而行,逐步推進,一步一個腳印的實現(xiàn)目標(biāo)!
做外貿(mào)其實是長跑運動,不是短跑運動!走到終點的人是誰,誰都不知道。沒有想法就是不會有變化!沒有變化,就像是一潭死水,尤其是在工作上。但是我堅信,最終勝利的人肯定在不斷催促自己改變和進步的人?,F(xiàn)狀如何并不重要,最重要的是要學(xué)會改變自己。
外貿(mào)年度工作計劃表篇四
小企業(yè)的預(yù)算和資源有限,養(yǎng)十幾號人的外貿(mào)團隊是不現(xiàn)實的。在珠三角地區(qū),請一個普通的外貿(mào)業(yè)務(wù)員,固定月薪約20xx—3000元;如果需要經(jīng)驗豐富、能力強的外貿(mào)人才,固定月薪約4000—5000元。正因為預(yù)算有限,更需要打造自己的外貿(mào)團隊,提升工作效率,節(jié)約運營成本。只有發(fā)揮團隊的力量,小企業(yè)才可能壯大;否則到最后面臨退出競爭的舞臺。
進行一個簡單的成本核算:假設(shè)企業(yè)有4名外貿(mào)業(yè)務(wù)員,外貿(mào)業(yè)務(wù)員根據(jù)能力分為a級和b級,a級月薪4000元,b級月薪2500元。
方案一:單兵作戰(zhàn)。
企業(yè)在發(fā)展初期,都習(xí)慣于單兵作戰(zhàn)。就是每個業(yè)務(wù)員各做各的單,互不相干,從搜索客戶信息、處理郵件、電話溝通、商務(wù)談判,到接單、生產(chǎn)、出貨樣樣要精通,自然需要a級外貿(mào)業(yè)務(wù)員才能勝任,多勞多得。財務(wù)算帳清楚,容易,管理操作簡單。
人力成本:4000元/人/月×4人=16000元/月。
方案二:團隊作戰(zhàn)。
團隊講究的是配合,每個人只要有一兩門專長就可以,由于每個人只專注自己的工作,所以更專業(yè),效率更高,團隊業(yè)績大增。顯然招聘人員也較容易,而且不需要全部是a級外貿(mào)業(yè)務(wù)員,操作難度不大的瑣事完全可以由b級外貿(mào)業(yè)務(wù)員負責(zé)。只需要2名a級外貿(mào)業(yè)務(wù)員,2名b級外貿(mào)業(yè)務(wù)員就足夠。
人力成本:4000元/人/月×2人+2500元/人/月×2人=13000元/月。
兩種方案比較得出結(jié)論:小企業(yè)更需要打造外貿(mào)團隊。
組建外貿(mào)團隊遵循以下原則:
1).實用性:需要什么樣的人才就聘用什么樣的人。不多不少,不高不低。四個人可以完成的事情,就不用請五個人;一個中專生可以做的事情,就不要找個博士生來撐門面。大材小用,不會長久;小材大用,有心無力。
團隊高效運作,更有效地防止人才頻繁流失。
4).進取心:一個人起點可以稍微低一點,但不能沒有進取心,一個進取心強的中專生,可以勝過不求上進的本科生。有強烈進取心的人,會更加主動地參與工作和學(xué)習(xí)中,能與企業(yè)同甘共苦,一起成長。
一、培訓(xùn)。
二、業(yè)務(wù)人員管理。
很多人說小企業(yè)看老板,中企業(yè)看制度,大企業(yè)看文化,我覺得:如果公司有特立獨行的文化,能讓員工覺得是自己在干自己的事業(yè),全情投入,這就是成功的管理模式。當(dāng)然,這需要管理技巧和領(lǐng)導(dǎo)層的以身作則。
1.“周報表”,該報表由外貿(mào)人員制作,提交給外貿(mào)經(jīng)理審核。該報表要求每天根據(jù)獲得的查詢,詳細填寫所有買家信息,并對所有買家進行分級,“買家分級”以周報表中買家基本信息為依據(jù),通過對買家成立年份、企業(yè)類型、規(guī)模、產(chǎn)品類別等綜合信息劃分買家的級別,并為相應(yīng)級別的買家提供有側(cè)重的服務(wù)。
提供樣品及交貨的客戶)均應(yīng)有獨立的檔案,資料包括:按相關(guān)線索整理的全部郵件、文檔、圖片、客戶基本信息表(含:公司名稱、地址、聯(lián)系人、職務(wù)、電話、網(wǎng)址、郵件地址、銀行資料、付款方式、交貨條件、特別要求、備注等)。
6.外貿(mào)人員的收入。
三、建設(shè)高效外貿(mào)團隊文化。
團隊的工作效率直接決定團隊的業(yè)績,團隊的高效工作與它的組織結(jié)構(gòu)和團隊文化有關(guān)。團隊的文化的形成有很多因素,首先我們得從制度建設(shè)和執(zhí)行入手。全體成員須永遠保持學(xué)習(xí)狀態(tài),不斷加強個人修養(yǎng),強化外貿(mào)專業(yè)能力,拓展公司產(chǎn)品知識。形成團結(jié)、互助、高效的團隊,達成企業(yè),團隊及個人目標(biāo)有機的結(jié)合。除了制度外,還需要通過一些活動來加強團隊的聚注力,改善團隊的精神風(fēng)貌,讓團隊成員以團隊為光榮。推動外貿(mào)團隊高效運作,積極主動投入團隊工作中,而不是被制度逼迫工作。
1).20xx.09.20-22印度孟買國際電子通訊展.印度手機市場有9億的手機需求,并且每個月新增1200萬,250個品牌,12大運營商,未來五年需求約20億部,市場前景巨大.展品包括:手機及手機配件,數(shù)碼產(chǎn)品,電腦及周邊產(chǎn)品,多媒體.
3).20xx.11.28-30南非電子展(約翰內(nèi)斯堡).南非是非洲很有潛力的市場,南非電子展是非洲市場消費類電子產(chǎn)品最有名的展覽會之一.不斷增長的參展和參觀人數(shù)以及不斷提高的參展水平,使該展成為電子消費品行業(yè)最重要的信息交換市場和了解發(fā)展咨詢的平臺.展品包括:數(shù)碼多媒體影音,手機及手機配件,數(shù)字電視,網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,電子原器件等.
d).外貿(mào)團隊考評和激勵方案。
通過公平公正的考評機制,外貿(mào)團隊所有成員的個人收益都將與團隊業(yè)績和企業(yè)效益掛鉤,同時能體現(xiàn)多勞多得的原則,以及體現(xiàn)每個成員的價值。另外,量化的評價結(jié)果,能更客觀、更清晰地反映員工的工作狀態(tài)。最大限度地激發(fā)團隊成員的積極性;加強團隊的聚注力,團結(jié)、互助、積極、主動。
(一)固定考核。
1).考勤:主要考核團隊成員參與本部門舉行的會議、活動等情況。設(shè)臵固定的獎金作為全勤獎,如設(shè)臵全勤獎為100元。一個月全勤出席,獲得100元獎金。如果請事假2天以內(nèi),給予50%全勤獎。如請事假2天以上,全勤獎歸零(請病假除外,需有醫(yī)院證明)。
2).專業(yè):根據(jù)團隊成員的從業(yè)時間、工作量、工作質(zhì)量、客戶服務(wù)技巧、客戶評價反饋等,對團隊成員的服務(wù)質(zhì)量和專業(yè)度進行分級,共分4個級別(a,b,c,d),每個級別的業(yè)務(wù)代表給予不同的專業(yè)津貼,可分別設(shè)定為:200元,150元,100元,50元。這樣可以鼓勵大家不斷提升自身專業(yè)能力和水平。
(二)浮動考核。
浮動考核與團隊效益掛鉤,外貿(mào)部經(jīng)理將當(dāng)月的工作任務(wù)分解到各個業(yè)務(wù)員,設(shè)定每個業(yè)務(wù)員的基本工作任務(wù)和工作量,以及對應(yīng)的積分并設(shè)定每個人的目標(biāo)分值,按質(zhì)按量完成即可獲得滿分。總積分只有達標(biāo)以后才可以獲得全額的浮動獎金,不達標(biāo)則按相應(yīng)比率獲得浮動獎金。這樣可以促使團隊所有成員必須團結(jié)一致,全力完成團隊目標(biāo)。個人積分超標(biāo),可以作為個人專業(yè)級別的升級參考。利益分配方式采用從團隊到個人的順序。企業(yè)財務(wù)先根據(jù)當(dāng)月業(yè)績核算可以分配給外貿(mào)團隊的總效益。然后根據(jù)團隊的個人貢獻的比例關(guān)系,將總效益按個人績效考核得分分配到個人。
(三)績效考核。
取消以個人業(yè)績作為唯一考核標(biāo)準(zhǔn);改用個人收益與企業(yè)效益、個人的工作完成狀況、個人能力水平等相關(guān)??冃Э己藘?nèi)容包括:考勤、客戶資源開發(fā)、網(wǎng)絡(luò)營銷跟進、客戶跟進、訂單成交量、目標(biāo)客戶轉(zhuǎn)換率、客戶服務(wù)質(zhì)量和專業(yè)度;所有團隊成員,只要在這個營銷過程中作出了貢獻,即使沒有簽訂訂單,均可獲得相應(yīng)的回報。
(四)激勵方案。
外貿(mào)年度工作計劃表篇五
外貿(mào)經(jīng)理簡歷必須要有自己的特色,也就是說你的個人簡歷必須要做的奪人眼球才可以,在簡歷的制作中,一定要盡可能的將自己的優(yōu)點和長處凸顯出來,讓招聘方能夠通過個人簡歷,看到你是不是能夠勝任這樣的一份工作的機會。
個人信息。
性別:女。
年齡:30歲民族:漢族。
工作經(jīng)驗:7年以上居住地:浙江臺州椒江區(qū)。
身高:cm戶口:浙江臺州椒江區(qū)。
自我評價。
本人樂觀向上有責(zé)任心。
求職意向。
希望崗位:貿(mào)易/內(nèi)貿(mào)/外貿(mào)類-外銷員。
尋求職位:外貿(mào)業(yè)務(wù)員。
希望工作地點:浙江臺州椒江區(qū)。
期望工資:5000/月到崗時間:隨時到崗。
其它待遇要求:5000+提成。
工作目標(biāo)/發(fā)展方向。
希望能從事外貿(mào)方面的相關(guān)工作,如果待遇可以能接受去外地上班,出差等。
工作經(jīng)歷。
所屬行業(yè):其他(私營企業(yè))。
擔(dān)任崗位:貿(mào)易/內(nèi)貿(mào)/外貿(mào)類/貿(mào)易/內(nèi)貿(mào)/外貿(mào)類。
職位描述:參加展會,通過阿里巴巴、盤踞、全球海關(guān)資料搜索等開發(fā)詢找客戶,接單并跟蹤訂單對接工廠直至出貨。
所屬行業(yè):貿(mào)易、商務(wù)、進出口(民營企業(yè))。
擔(dān)任崗位:銷售類-人員/業(yè)務(wù)員。
職位描述:參加過10屆春秋廣交會及國外展會,工作認(rèn)真負責(zé),平時主要開發(fā)新客戶維護老客戶,做產(chǎn)前樣,跟蹤訂單直到出貨。
所屬行業(yè):機械制造、機電設(shè)備、重工業(yè)(民營企業(yè))。
擔(dān)任崗位:銷售類-人員/業(yè)務(wù)員。
職位描述:能熟練的操作阿里巴巴國際站,中文站!
教育經(jīng)歷。
技能專長。
語言能力:英語:良好(cet-6);西班牙語:一般;中文普通話:熟練。
所在地方言:精通;。
計算機能力:中級。
其它相關(guān)技能:
7年工作經(jīng)驗。
拓展閱讀:一點區(qū)別足以影響簡歷的最終價值。
不同的人在制作個人簡歷時,多會因制作理念以及思維的不同而使呈現(xiàn)出來的個人簡歷能夠發(fā)揮出超乎尋常的效果,對一份能夠?qū)η舐氄呒臃值暮啔v來看,人們在制作時必須要對它擁有的價值有所關(guān)注,能否從中顯現(xiàn)出價值,在一定程度上會對求職者的就職幾率帶來嚴(yán)重干擾。
一點因素,才是區(qū)分簡歷價值的原因所在。
書寫價值。
采用一種怎樣的思維實施簡歷制作,也會對簡歷可發(fā)揮出來的價值帶來諸多影響。價值的.體現(xiàn)來源于簡歷是否擁有可運用的內(nèi)容,能夠發(fā)揮出較強實用性的個人簡歷,在遞交到招聘方眼前后,簡歷能夠表現(xiàn)出來的運用效果也不再僅僅只是吸引關(guān)注而已,它還擁有顯現(xiàn)自我價值的影響。
創(chuàng)作價值。
怎樣才能夠書寫出對求職者來說運用效果非凡的簡歷,一方面原因在于內(nèi)容上的體現(xiàn),而另一點原因則與創(chuàng)作的思維有所關(guān)聯(lián),擁有較強應(yīng)變思維的求職者可以天馬行空般的對簡歷進行各個方向性的制作,這樣在降低簡歷制作難度的同時,也為求職者提供了簡歷書寫的方向。
實則隨意的敘述個人能力,影響也不容忽視。把握住了關(guān)鍵性的因素后,一份看似尋常的簡歷可呈現(xiàn)出來的影響力也會進一步增強,即便很多求職者對簡歷的創(chuàng)作問題并不關(guān)注,但他們也需要了解到兩者之間存在的不同區(qū)別以及可發(fā)揮出來的實用效果,有心獲得心儀職位,也并沒有想象的那么困難,之所以未能達到目的,原因不過是在于制作理念匱乏的緣故而已。
外貿(mào)年度工作計劃表篇六
一、日常管理與技能培訓(xùn)加強日常管理,提高工作效率,節(jié)約運行成,鞏固工作業(yè)績。
1、繼續(xù)堅持周例會制度,重點總結(jié)匯報客戶情況及進展,遇到的實際困難,能解決的當(dāng)場解決,解決不了的小組討論后上報;同時,了解每位業(yè)務(wù)員的工作、生活情況,做到心與心溝通,鞏固現(xiàn)有團隊的凝固力,減少人員流失。
2、只有不斷培訓(xùn)才能提高實際操作能力,公司內(nèi)部交流互學(xué)的同時要注重采取走出去引進來的先進工作理念,通過培訓(xùn)與學(xué)習(xí)打造精英外貿(mào)團隊。一定要改變坐等只在網(wǎng)上發(fā)郵件的單一思路,要走出去,拜訪客戶,請進來了解客戶,繼續(xù)參加國際教育展會,積極參加各種機構(gòu)的培訓(xùn)會,小型沙龍,大型公開課等。
3、了解國際銷售態(tài)勢和方向,協(xié)助總經(jīng)理完善分配機制;及時組織產(chǎn)品技術(shù)培訓(xùn),積極尋求尋找客戶的新辦法,爭取每月走出去培訓(xùn)一次。
二、人才引進與團組建設(shè)提高人才質(zhì)量,打造優(yōu)秀團組,發(fā)揮團隊力量,提高工作業(yè)績。
1、人才聘用遵循實用性,不多不少、不高不低,四個人能擔(dān)當(dāng)就不找五個,大專生能做可不用博士。本年度外貿(mào)部計劃招聘外貿(mào)業(yè)務(wù)、電子商務(wù)、維修服務(wù)等專業(yè)人才10名。
2、團隊建設(shè)要有互補,充分發(fā)揮個人才能,做到人盡其才,才盡其用,盡可能的防止人才流失。根據(jù)工作實際在本部門成立客戶研討組,特別針對重點客戶、大型客戶分析、定位、報價、回復(fù)等有計劃地進行小組討論,群策群力,知識互補。
3、同時我們計劃在本部門內(nèi)組建一支專門對國際直銷網(wǎng)店(亞馬遜、ebay)進行研學(xué)、管理的電子商務(wù)隊伍。一個月內(nèi)成建,上傳產(chǎn)品信息(網(wǎng)店主要以卡、測評為主),并逐步完善,爭取在第二個月實現(xiàn)銷售,而后不斷擴大業(yè)務(wù)量。
三、平臺創(chuàng)建與業(yè)務(wù)拓展發(fā)揮平臺效果,充分挖掘資源,大膽開拓市場,強化核心理念。
1、現(xiàn)今的電子商務(wù)b2b平臺知名度最高依次是alibaba(阿里巴巴),globalsource(環(huán)球資源),made-in-china(中國制造網(wǎng))對照三大平臺運營資源,采取各種措施不斷鼓勵部門成員繼續(xù)尋找、開發(fā)更多的國外代理商,合作伙伴,特別是其他同行的合作伙伴。有效提高平臺資源,盡可能的保證每個月均有經(jīng)銷商數(shù)量的遞增。
2、完成資源擴展的同時,開拓新的英文網(wǎng)站,力爭在5月1日前成建完畢投入使用,有計劃地定期對網(wǎng)站進行優(yōu)化和提升,安排專人負責(zé),每月不少于兩次。新網(wǎng)站建立后,下大力氣做好網(wǎng)絡(luò)推廣,利用雙喜、谷歌,亞馬遜、ebay、b2b進行推廣。爭取英文網(wǎng)站產(chǎn)品關(guān)鍵詞搜索,每月至少向前提升兩個排名。
3、與阿里巴巴建立合作關(guān)系,更有效的提升產(chǎn)品的排名,同時積極參加阿里提供的培訓(xùn)學(xué)習(xí)機會,增加業(yè)務(wù)員和外界接觸機會,提高業(yè)務(wù)水平。
4、做好網(wǎng)評的英文資料和宣傳冊,在網(wǎng)上進行推廣;5月份完成網(wǎng)評的翻譯和測試工作,盡快實現(xiàn)0突破;根據(jù)國外客戶的要求提升omr現(xiàn)有應(yīng)用軟件。
外貿(mào)年度工作計劃表篇七
2017年年度工作計劃書要怎么寫呢?下面是小編為您精心整理的年工作計劃表范文,希望大家喜歡。
2017年我村的工作思路是:堅決貫徹落實街黨委、政府有關(guān)指示精神,圍繞村年度目標(biāo)任務(wù),在村黨委直接領(lǐng)導(dǎo)下,堅持學(xué)習(xí)不松勁,努力提升班子凝聚力和戰(zhàn)斗力;堅持發(fā)展不動搖,千方百計提高村級可用財力,根據(jù)量力而行的原則,努力為民辦實事。
一、村黨組織建設(shè)
學(xué)習(xí)方面。
帶領(lǐng)全村黨員經(jīng)常性學(xué)習(xí)黨的十七屆三中全會報告、科學(xué)發(fā)展觀的精神,使全村黨員、干部真正受教育,教育他們以實際行動科學(xué)發(fā)展本村各項工作。
2、發(fā)展黨員工作。
在去年發(fā)展黨員的基礎(chǔ)上,今年計劃教育和培養(yǎng)1-2名入黨積極分子,高中以上文化程度,負責(zé)對其進行教育管理和監(jiān)督。
繼續(xù)推進“雙培雙帶”先鋒工程、無職黨員設(shè)崗定職、流動黨員“雙向帶動”、為村民服務(wù)全程代理工作。
3、落實制度。
健全各項規(guī)章制度,深化黨務(wù)、村務(wù)公開,嚴(yán)格按照“民主示范管理村”的標(biāo)準(zhǔn)開展各項工作,做到民主決策、民主管理、民主監(jiān)督,保障服務(wù)群眾和先進支部創(chuàng)建機制,全面推行干部承諾。
二、為民增收
緊緊圍繞建設(shè)社會主義新農(nóng)村,建設(shè)社會主義新農(nóng)村的根本任務(wù)是發(fā)展,核心是農(nóng)民增收。
因此我村將從實際出發(fā),抓住選派村的優(yōu)勢,把發(fā)展村級經(jīng)濟,增加村民收入作為工作的重中之重。
協(xié)助村民做好春耕生產(chǎn)工作,發(fā)展水稻良種種植。
大力支持發(fā)展第三產(chǎn)業(yè),在去年種植的基礎(chǔ)上,盡量擴大水稻種植面積,并多方求援,大力推廣良種水稻栽培實用技術(shù),重點對困難戶進行幫扶,從而增加村民收入。
三、完善基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)
1、投資5萬元對村綠化及村民活動廣場建設(shè),對塘角灣、大松灣、小松灣、青龍崗、白家崗變壓器增容整改建設(shè),在2016年完成“村村通”水泥路的基礎(chǔ)上,今年計劃再建設(shè)2公里“村村通”水泥路,爭取與相鄰村公路銜接,并配置好水泥路路肩工程。
2、村“兩委”一班人在新的一年里繼續(xù)積極向區(qū)有關(guān)單位、部門聯(lián)系,尋求支援,爭取資金、爭取項目,力爭爭取1-2個工程項目,以加大我村的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),完善我村的道路、水利等條件,真正把好事辦好,建設(shè)好我村社會主義新農(nóng)村。
四、其它方面工作
1、計劃生育工作。
利用春節(jié)期間進行清理,清楚并掌握流動人員的底細。
首先狠抓流動育齡婦女管理,提高育齡婦女的參檢率;其次抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié),狠抓四項手術(shù)到位率,加大力度協(xié)助上級計生部門征收社會撫養(yǎng)費,最后確保省、市、區(qū)三級考評及督查不出任何差錯,確保我村計劃生育工作任務(wù)的完成。
2、社會治安。
投資五萬元建立村實戰(zhàn)型警務(wù)室,組織專人專班,掌握民情,及時排查,化解矛盾,確保全年全村無一例治安案件發(fā)生,要呈現(xiàn)和諧、安定、團結(jié)、發(fā)展的新局面、新農(nóng)村。
3、農(nóng)村合作醫(yī)療、養(yǎng)老保險等惠農(nóng)政策,做好宣傳教育工作,把惠農(nóng)政策落到實處,讓村民就近就醫(yī),并能享受合作醫(yī)療帶來的實惠,養(yǎng)老保險工作一律落實到位,讓廣大村民老有所養(yǎng)。
4、改造各灣水利設(shè)施:各灣塘堰多年未整理,淤泥堆積,溝渠堵塞,積水量逐年減少,防洪能力逐年下降。
這次工作后,徹底解決這一現(xiàn)象,擴大灌溉面積,增強防洪能力,能夠確保全村良田土地旱澇保收。
5、發(fā)展經(jīng)濟戰(zhàn)略,預(yù)計引進新型企業(yè)1-2個。
土地流轉(zhuǎn)100-200畝,大力支持小李灣張本順武漢能順農(nóng)業(yè)科技發(fā)展有限公司的項目,大力支持推廣劉國云特色火雞養(yǎng)殖示范園的工作,讓廣大村都有事干、都有收入,把全村經(jīng)濟、生活水平提升到一個新的高度。
以上為我村2017年度工作計劃,村“兩委”一班人始終團結(jié)一致,倍加努力,同舟共濟,開拓創(chuàng)新,迎難而上,努力工作。
相信在街黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷、幫助下,由全村廣大黨員、代表、群眾骨干的大力支持下,一定能克服重重困難,圓滿完成村年初制定的'工作計劃和上級下達的各項工作任務(wù),為我村社會主義新農(nóng)村建設(shè)作貢獻。
緊張而繁忙的2016年即將結(jié)束,嶄新的2017年即將來臨。
我社區(qū)始終堅持以馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,全面貫徹黨的
中國共產(chǎn)黨第十七次全國代表大會
和十七屆三中、四中全會精神,堅持服務(wù)大局,堅持以人為本,堅持“三貼近”,大力推進社區(qū)居民群眾精神文明創(chuàng)建活動,組織社區(qū)居民群眾實施公民道德建設(shè)工作的開展。為了進一步加強和改善我社區(qū)未成年人思想道德建設(shè),提高社區(qū)居民群眾的素質(zhì)和社區(qū)文明程度,能夠有程、有序、有計劃的做好明年社區(qū)的各項工作,現(xiàn)特制定2017年社區(qū)工作計劃如下:
一、積極推進理論學(xué)習(xí),認(rèn)真貫徹“三個代表”重要思想和十七屆全會精神
萬事重在“首”。
在新的一年里,社區(qū)的各項工作能否得以全面、順利開展,除了要依靠上級部門的領(lǐng)導(dǎo)部署外,社區(qū)黨支部把深入學(xué)習(xí)貫徹“三個代表”重要思想和十七屆三中、四中全會精神作為三個文明建設(shè)工作的首要任務(wù)。
要把學(xué)習(xí)貫徹“三個代表”重要思想同加強黨的執(zhí)政能力建設(shè)相結(jié)合起來,不斷增強做好三個文明建設(shè)工作的責(zé)任感、使命感。
社區(qū)全體干部、委員及其他工作成員只有在社區(qū)黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,齊心協(xié)力,緊緊團結(jié)在社區(qū)黨政的周圍,聽從社區(qū)黨政領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)的安排部署,努力、認(rèn)真、踏實地工作。
堅決執(zhí)行上級文件精神,社區(qū)各項工作才能得以順利完成。
因此,在今年的黨建工作中,我社區(qū)將進一步加強黨支部在社區(qū)中的領(lǐng)導(dǎo)力度,繼續(xù)加強黨員、團員的政治學(xué)習(xí)力度和民主生活會力度。
同時,社區(qū)全體人員將齊心協(xié)力,一起為社區(qū)2017年黨建工作的嶄新發(fā)展出謀獻策。
二、進一步加強社區(qū)計劃生育的管理工作
計劃生育工作是社區(qū)各項工作的重中之重,在新的一年里,我社區(qū)將繼續(xù)認(rèn)真做好上級下達的各項計劃生育文件精神的部署工作,認(rèn)真做好計劃生育工作中的計生政策的下達宣傳教育、統(tǒng)計、協(xié)會、技術(shù)服務(wù)、藥具管理發(fā)放工作及流動人口的清理清查和管理服務(wù)工作。
繼續(xù)做好育齡婦女信息卡的微機輸入工作,對有變動的情況及時在微機中進行更改。
三、認(rèn)真做好社區(qū)勞動保障工作
加強下崗失業(yè)人員的管理工作,使更多的具有就業(yè)能力的下崗失業(yè)人員能夠?qū)崿F(xiàn)再就業(yè)。
今年我社區(qū)將在去年的基礎(chǔ)上,通過同上級部門及相關(guān)單位聯(lián)系、協(xié)商,力爭為更多的下崗失業(yè)人員爭取更多的就業(yè)機會和培訓(xùn)機會。
四、加大低保工作的管理力度
在做好特困家庭的應(yīng)保盡保工作的同時,嚴(yán)格把好低保的申領(lǐng)調(diào)查和評審工作。
使低保工作的申領(lǐng)和發(fā)放實行全面公開化、透明化。
五、認(rèn)真做好社區(qū)計劃免疫工作
計劃免疫工作是積極響應(yīng)國家衛(wèi)生部的號召,保障社區(qū)嬰幼兒身體健康,提高其免疫力的根本措施。
明年,我社區(qū)將一如既往的做好一至四月份的幼兒免疫強化工作及其它衛(wèi)生免疫及肺結(jié)核和艾滋病等傳染性疾病的宣傳教育防治工作。
同時,將積極同社區(qū)所屬的職工醫(yī)院聯(lián)系協(xié)商,力爭同醫(yī)院一起建立社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)站,進而更好的為社區(qū)居民提供醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。
六、加強社區(qū)的綜合治理管理工作
社區(qū)綜合治理工作是有力打擊、制止犯罪,社區(qū)居民能夠安居樂業(yè)、人身和財產(chǎn)得以保障的根本和基礎(chǔ)。
因此,今年我社區(qū)將在2009年的基礎(chǔ)上進一步加強社區(qū)聯(lián)防的巡邏力度和對聯(lián)防人員的管理力度;繼續(xù)采取分片到人、責(zé)任到家的分工管理制度;認(rèn)真做好節(jié)假日的值班安排及聯(lián)防人員的巡邏工作;繼續(xù)加強同單位的聯(lián)系和協(xié)調(diào)關(guān)系,力爭使我社區(qū)在單位的齊心協(xié)助下,在全體社區(qū)居民的大力支持下,讓我社區(qū)綜合治理工作在去年的基礎(chǔ)上,再上一個新臺階。
七、進一步加強社區(qū)的環(huán)境美化和凈化力度
社區(qū)環(huán)境是社區(qū)居民得以安居樂業(yè)的最基礎(chǔ)保障,同時也是預(yù)防各種疾病、細菌滋生蔓延的根本保障。
進一步加大環(huán)境衛(wèi)生的管理、清除、監(jiān)督及同單位的協(xié)調(diào)力度,監(jiān)督并幫助轄區(qū)單位做好以及居民區(qū)的春季積雪清除和滅蟑滅鼠工作,做好愛國衛(wèi)生月的宣傳教育工作,推動我社區(qū)的工作取得新的進展。
八、繼續(xù)在社區(qū)內(nèi)開展居民喜愛的文化、娛樂活動,大力開展社區(qū)民族團結(jié)教育工作
我社區(qū)將在總結(jié)往年經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,總結(jié)經(jīng)驗,改正不足,充分運用社區(qū)文化娛樂資源,調(diào)動廣大居民的積極性及參與性。
認(rèn)真做好社區(qū)民族團結(jié)教育工作,重點開展社區(qū)的“五觀”教育和“四個高度認(rèn)同”教育的宣傳工作,為社區(qū)各項工作的順利開展起到一個“拋磚引玉”的作用。
九、婦聯(lián)及雙擁工作
外貿(mào)年度工作計劃表篇八
年末追隨著年頭的到來,來看看新年的工作計劃如何制定吧!下面是本站小編收集整理的20xx。
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一、目標(biāo)概述:
協(xié)調(diào)處理好勞資雙方關(guān)系,合理控制企業(yè)人員流動比率,是人力資源部門的基礎(chǔ)性工作之一。在以往的人事工作中,此項工作一直未納入目標(biāo),也未進行規(guī)范性的操作。xx年,人力資源部將把此工作作為考核本部門工作是否達到工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的項目之一。
勞資關(guān)系的協(xié)調(diào)處理目標(biāo):完善公司合同體系,除《。
勞動合同。
》外,與相關(guān)部門一些職位職員簽定配套的《保密合同》《廉潔合同》《培訓(xùn)合同》等,熟悉勞動法規(guī),盡可能避免勞資關(guān)系糾紛。爭取做每一個離職員工沒有較大怨言和遺憾。樹立公司良好的形象。
二、具體實施方案:
1、xx年元月31日前完成《勞動合同》《保密合同》《廉潔合同》《培訓(xùn)合同》的修訂、起草、完善工作。
2、xx年全年度保證與涉及相關(guān)工作的每一位員工簽定上述合同。并嚴(yán)格按合同執(zhí)行。
3、為有效控制人員流動,只有首先嚴(yán)格用人關(guān)。人力資源部在xx年將對人員招聘工作進行進一步規(guī)范管理。一是嚴(yán)格審查預(yù)聘人員的資歷,不僅對個人工作能力進行測評,還要對忠誠度、誠信資質(zhì)、品行進行綜合考查。二是任何部門需要人員都必須經(jīng)人力資源部面試和審查,任何人任何部門不得擅自招聘人員和僅和人力資源部打個招呼、辦個手續(xù)就自行安排工作。人力資源部還會及時地掌握員工思想動態(tài),做好員工思想工作,有效預(yù)防員工的不正常流動。
三、實施目標(biāo)需注意事項:
1、勞資關(guān)系的處理是一個比較敏感的工作,它既牽涉到企業(yè)的整體利益,也關(guān)系到每個員工的切身利益。勞資雙方是相輔相承的關(guān)系,既有共同利益,又有相互需求的差距,是矛盾中統(tǒng)一的合作關(guān)系。人力資源部必須從公司根本利益出發(fā),盡可能為員工爭取合理合法的權(quán)益。只有站在一個客觀公正的立場上,才能協(xié)調(diào)好勞資雙方的關(guān)系。避免因過多考慮公司方利益而導(dǎo)致員工的不滿,也不能因遷就員工的要求讓公司利益受損。
2、人員流動率的控制要做到合理。過于低的流動率不利于公司人才結(jié)構(gòu)的調(diào)整與提高,不利于公司增加新鮮血液和新的與公司既有人才的知識面、工作經(jīng)驗、社會認(rèn)識程度不同的人才,容易形成因循守舊的企業(yè)文化,不利于公司的變革和發(fā)展;但流動率過高容易造成人心不穩(wěn),企業(yè)員工忠誠度、對工作的熟悉度不高,導(dǎo)致工作效率的低下,企業(yè)文化的傳承無法順利持續(xù)。人力資源部在日常工作中要時刻注意員工思想動態(tài),并了解每一位辭職員工的真正離職原因,從中做好分析,找出應(yīng)對方法,確保避免員工不正常流動。
四、目標(biāo)責(zé)任人:
第一責(zé)任人:人力資源部經(jīng)理。
協(xié)同責(zé)任人:人力資源部經(jīng)理助理(人事專員)。
五、實施目標(biāo)需支持與配合和事項和部門:
1、完善合同體系需請公司法律顧問予以協(xié)助;。
2、控制人員流動率工作,需要各部門主管配合做好員工思想工作、員工思想動態(tài)反饋工作。人員招聘過程中請各部門務(wù)必按工作流程辦理。
20xx年我鎮(zhèn)計劃生育工作要認(rèn)真落實上級計生部門人口計生會議和旗委十四屆二次全委會議精神,堅持計劃生育基本國策,嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)行生育政策,以穩(wěn)定低生育水平為根本,以提高出生人口素質(zhì)和綜合治理出生人口性別比偏高問題為重點,堅持以人為本的理念,堅持實行目標(biāo)責(zé)任制管理的工作方法,全面提升人口和計劃生育整體工作水平,為薛家灣鎮(zhèn)的經(jīng)濟快速發(fā)展創(chuàng)造良好的人口環(huán)境。
嚴(yán)格按照薛家灣鎮(zhèn)《人口與計劃生育目標(biāo)管理。
責(zé)任書。
》,實行領(lǐng)導(dǎo)包片、一般干部包村責(zé)任制,認(rèn)真落實計劃生育各項工作,促進相關(guān)部門從根本上重視人口和計劃生育工作,不斷增強統(tǒng)籌解決人口和計劃生育工作的自覺性,形成齊抓共管,綜合治理的有效工作機制。
二、全面落實國家、自治區(qū)、市、旗制定的各項惠民政策。積極探索建立新的優(yōu)生優(yōu)惠政策。深入開展“幸福家庭創(chuàng)建活動”
(一)完善和落實好現(xiàn)有的獎勵優(yōu)惠政策,做到宣傳到位,確定到位,發(fā)放到位,管理到位,切實解決好計劃生育家庭養(yǎng)老的后顧之憂。要按政策和程序足額落實兌現(xiàn)當(dāng)年獨生子女父母獎勵費和“養(yǎng)老保險金”補貼,計劃生育手術(shù)獎勵費,放棄生育指標(biāo)獎勵費,國家計劃生育“三項制度”獎勵費。
(二)深入開展“幸福家庭創(chuàng)建活動”,提高家庭發(fā)展能力,促進家庭和諧幸福。
(三)按照上級人口和計劃生育會議精神,努力推動人口計生利益導(dǎo)向政策與各項惠民政策相互兼容、相互銜接、相互促進,積極探索建立新的優(yōu)生優(yōu)惠政策。進一步深化服務(wù)計生家庭的民生意識,不斷轉(zhuǎn)變育齡群眾的婚育觀念。
三、堅持以人為本,切實提高出生人口素質(zhì),推進優(yōu)生促進工程,全面實施“三大工程”,搞好“五個服務(wù)”
(一)對婚育人群進行優(yōu)生優(yōu)育科普知識和出生缺陷預(yù)防知識宣傳,做好優(yōu)生優(yōu)育指導(dǎo)和監(jiān)控工作,加大出生缺陷干預(yù)力度。
(二)通過計衛(wèi)聯(lián)手,在免費婚檢、免費孕檢的基礎(chǔ)上,免費進行孕前優(yōu)質(zhì)健康檢查、孕中監(jiān)測;為符合政策生育的夫婦免費發(fā)放葉酸、福斯福;繼續(xù)推進“一杯奶”生育關(guān)懷行動,建立出生缺陷檔案,實現(xiàn)跟蹤服務(wù)。
(三)協(xié)調(diào)有關(guān)部門和社會力量落實好住院分娩補貼制度,深化和完善0-3歲嬰幼兒早教工作,做好青春期健康教育等工作。
(四)要搞好政策服務(wù),生殖健康服務(wù),藥具宣傳服務(wù),隨訪親情服務(wù),一條熱線釋疑解惑服務(wù),推廣“三大工程”(避孕節(jié)育優(yōu)質(zhì)服務(wù)工程、出生缺陷干預(yù)工程、生殖道感染干預(yù)工程)。
(一)各村、相關(guān)部門要認(rèn)真履行所簽訂的《人口與計劃生育目標(biāo)管理責(zé)任書》,定期召開計劃生育工作協(xié)調(diào)會,充分發(fā)揮各相關(guān)部門的協(xié)調(diào)配合作用,加強行政指導(dǎo)與監(jiān)督,更好的服務(wù)群眾。
(二)建立完善流動人口協(xié)管工作制度,每300-500名流動已婚育齡婦女配備一名流動人口協(xié)管員。建立流動人口服務(wù)窗口,為流動人口提供全方位優(yōu)質(zhì)服務(wù)。積極開展流動人口公共服務(wù)均等化試點工作,鞏固和完善流動人口“一盤棋”工作格局。
(三)以全國流動人口信息平臺和人口文化活動為工作載體,以查驗流動人口《婚育證明》為主線,利用人口學(xué)校和人口文化活動陣地進行計劃生育各項政策、優(yōu)生優(yōu)育及健康知識宣傳,對流動人口開展人性化真情服務(wù)。
五、加強人口統(tǒng)計工作,全面完成全員人口信息建設(shè)工作。
做好全員人口信息的收集、更新,補錄、復(fù)查、邏輯審核及糾正錄入錯誤(如居住性質(zhì)、結(jié)婚日期)等相關(guān)工作,確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確,提高統(tǒng)計報表質(zhì)量。
同時,上報的全員人口信息資源庫數(shù)據(jù)要與20xx年底上報的報表數(shù)據(jù)進行對比,重點分析總?cè)丝跀?shù)和出生人口情況,對有出入的數(shù)據(jù)要填寫《內(nèi)蒙古自治區(qū)全員人口數(shù)據(jù)采集規(guī)范》附件一的《清理復(fù)查人員情況表》和《清理戶籍情況表》進行匯總,并將匯總情況進行詳細說明。
六、綜合治理出生人口性別比偏高,深入開展整治“兩非”專項行動。
(一)充分發(fā)揮宣傳教育的先導(dǎo)作用,營造濃厚的社會輿論氛圍。加強孕產(chǎn)期全程服務(wù)管理,從源頭防范選擇性別生育。
(二)完善利益導(dǎo)向政策體系,繼續(xù)實施關(guān)愛女孩行動,提高計劃生育女孩家庭的社會地位。
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外貿(mào)年度工作計劃表篇九
作為一名外科醫(yī)生,本著為病人服務(wù),對醫(yī)院負責(zé)的態(tài)度,針對接下來的醫(yī)療工作,特制定工作計劃如下:
一、有效解決看病貴的問題。
降低醫(yī)療費用,減少病人經(jīng)濟負擔(dān),合理用藥是每一位醫(yī)生應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù),通過加強科室管理,藥品比例大幅下降,在我院產(chǎn)生較大影響,使病人切實得到實惠,減輕病人經(jīng)濟負擔(dān)。藥物比例較去年繼續(xù)下降,達38%,低于醫(yī)院40%的比例規(guī)定。嚴(yán)格執(zhí)行“一日清”制度,增加醫(yī)藥費的透明度。
二、強化以病人為中心、以質(zhì)量為核心的服務(wù)理念。
做到這一點,要在提高醫(yī)療技術(shù)水平和服務(wù)態(tài)度上下功夫,誠懇認(rèn)真的工作方式、細致耐心的思想交流,與病人交朋友,用病人的口為我們做正面宣傳。采取病人信息反饋制度,及時與出院病人進行溝通,使慕名而來的病人逐漸增加。在當(dāng)前醫(yī)療市場競爭日趨激烈的條件下,要加強對科室成員的形勢教育,增強職工的危機意識、競爭意識和責(zé)任意識,樹立面向社會、面向患者,主動找市場、找病人的新觀念。把一切以病人為中心的思想貫穿到科室的各項工作的全過程。激發(fā)科室成員積極向上的精神,增強科室的凝聚力。培育科室精神、樹立醫(yī)務(wù)工作者整體形象,即服務(wù)一流,技術(shù)精湛,愛崗敬業(yè),文明服務(wù)的白衣天使形象。
三、合理用藥、合理收費,切實減輕病人經(jīng)濟負擔(dān)。
合理用藥不僅表現(xiàn)在對癥用藥,還表現(xiàn)在藥物的合理應(yīng)用方面。不僅要加強對藥品各種知識的學(xué)習(xí),特別是毒副作用的學(xué)習(xí),還要經(jīng)常與藥劑科專家進行溝通,真正做到合理用藥。在不影響病人治療效果的前提下,精打細算,用最少的費用進行的醫(yī)療服務(wù),這也是我們外科努力的方向。嚴(yán)格執(zhí)行一日清制度,耐心細致的解釋病人提出的問題,讓病人明明白白看病,明明白白花費。
四、開通__市第__醫(yī)院外科網(wǎng)站。
為了增加科室透明度,我科要自費創(chuàng)辦__市第__醫(yī)院外科網(wǎng)站,并廣為宣傳,使病人來院前已經(jīng)對科室和自己的疾病有所了解,要取得一定的效果。
外貿(mào)年度工作計劃表篇十
1.區(qū)委、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)春節(jié)前檢查安全生產(chǎn)工作,。
2.開展煙花爆竹儲存經(jīng)營企業(yè)執(zhí)法巡查;
3.開展元旦、春節(jié)期間的執(zhí)法檢查工作。
4.春節(jié)期間危險化學(xué)品和煙花爆竹經(jīng)營單位安全檢查;
5.20xx年安全生產(chǎn)執(zhí)法監(jiān)察專項行動。
1.召開全區(qū)安全生產(chǎn)工作會議,確定安全生產(chǎn)控制指標(biāo);
2.區(qū)政府與各鎮(zhèn)政府、區(qū)直有關(guān)部門簽定安全生產(chǎn)責(zé)任書。
3.開展煙花爆竹儲存經(jīng)營企業(yè)執(zhí)法巡查。
4.召開全區(qū)非煤礦山安全監(jiān)管工作會議。
5.開展雨季前非煤礦山安全生產(chǎn)大檢查。
6.20xx年全區(qū)危險化學(xué)品和煙花爆竹安全監(jiān)管工作會議。
7.20xx年安全生產(chǎn)執(zhí)法監(jiān)察專項行動。
8.成品油批發(fā)經(jīng)營單位、生產(chǎn)企業(yè)換證。
9.制定落實工商貿(mào)行業(yè)企業(yè)主體責(zé)任、實行安全生產(chǎn)分類分級管理具體實施方案。
1.開展全區(qū)春節(jié)安全生產(chǎn)大檢查。
2.召開全區(qū)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理工作研討會。
3.健全和完善政府行業(yè)主管部門安全監(jiān)管職責(zé)規(guī)定。
4.20xx年安全生產(chǎn)執(zhí)法監(jiān)察專項行動。
5.非煤礦山企業(yè)辦理《安全生產(chǎn)許可證》換證工作。
6.擬定并印發(fā)工商貿(mào)行業(yè)安全生產(chǎn)分類分級管理實施方案。
7.加油站和成品油批發(fā)經(jīng)營單位換證、生產(chǎn)企業(yè)換證。
1.召開第二季度防范重特大安全事故工作會議。
2.開展“五一”節(jié)前安全生產(chǎn)大檢查。
4.開展劇毒品使用單位執(zhí)法巡查。
5.抽查劇毒化學(xué)品使用單位備案情況。
6.20xx年安全生產(chǎn)執(zhí)法監(jiān)察專項行動。
7.督促礦山企業(yè)簽訂《20xx年度礦山救護協(xié)議》。
8.非煤礦山企業(yè)辦理《安全生產(chǎn)許可證》換證。
9.危險化學(xué)品生產(chǎn)企業(yè)換證。
10.幫助、指導(dǎo)生產(chǎn)經(jīng)營單位建立安全生產(chǎn)檔案。
1.召開全區(qū)安全生產(chǎn)月工作會議,部署全區(qū)安全生產(chǎn)月活動。
2.制定20xx年“安全生產(chǎn)月”活動方案。
3.開展危險化學(xué)品生產(chǎn)、經(jīng)營、儲存、使用單位執(zhí)法巡查。
4.會同經(jīng)貿(mào)、水利、電力、質(zhì)監(jiān)等職能部門開展電力企業(yè)安全生產(chǎn)專項檢查工作。
5.20xx年安全生產(chǎn)執(zhí)法監(jiān)察專項行動。
6.危險化學(xué)品生產(chǎn)企業(yè)換證。
7.啟用安全生產(chǎn)監(jiān)督管理升級系統(tǒng)和行政審批系統(tǒng),年度工作計劃《》。
1.召開全區(qū)第三季度防范重特大安全事故工作會議。
2.開展全區(qū)夏季安全生產(chǎn)大檢查。
3.落實“安全生產(chǎn)月”各項工作。
4.開展金屬與非金屬礦山、冶金、有色金屬、軋鋼企業(yè)專項檢查和執(zhí)法巡查。
5.20xx年安全生產(chǎn)執(zhí)法監(jiān)察專項行動。
6.危險化學(xué)品生產(chǎn)企業(yè)換證。
7月份至12月份。
1.上半年全區(qū)安全生產(chǎn)工作總結(jié)。
2.申報省安全生產(chǎn)專項資金項目。
3.開展危險化學(xué)品生產(chǎn)、經(jīng)營、儲存、使用單位執(zhí)法巡查。
4.開展加油站執(zhí)法巡查。
5.組織檢查、指導(dǎo)、督促各鎮(zhèn)開展貫徹落實企業(yè)主體責(zé)任、實行行業(yè)分類分級管理方案實施工作情況。
6.抽查全區(qū)危險化學(xué)品生產(chǎn)、儲存在建項目。
7.檢查生產(chǎn)經(jīng)營單位建立健全安全生產(chǎn)檔案情況。
8.對區(qū)直重點企業(yè)和重大危險源單位進行專項督查。
9.20xx年安全生產(chǎn)執(zhí)法監(jiān)察專項行動。
1.開展“紀(jì)律教育學(xué)習(xí)月”活動。
2.舉辦全區(qū)粵港澳“安康杯”知識競賽。
3.危險化學(xué)品生產(chǎn)、經(jīng)營、儲存、使用單位執(zhí)法巡查。
4.開展礦山尾礦庫和排土場安全隱患排查整治。
5.組織開展輕工、紡織、涂裝、電鍍等行業(yè)貫徹執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范情況進行專項督促檢查工作。
6.20xx年安全生產(chǎn)執(zhí)法監(jiān)察專項行動。
7.危險化學(xué)品經(jīng)營單位(乙種)換證。
1.召開第四季度防范重特大安全生產(chǎn)事故工作會議。
2.開展秋季及國慶期間全區(qū)安全生產(chǎn)大檢查。
3.召開全區(qū)爭創(chuàng)廣東省安全文化建設(shè)示范企業(yè)動員大會,部署爭創(chuàng)工作。
4.開展劇毒品使用單位執(zhí)法巡查。
5.開展中秋節(jié)前期煙花爆竹儲存經(jīng)營企業(yè)執(zhí)法巡查。
6.會同經(jīng)貿(mào)、公安、規(guī)劃建設(shè)等職能部門開展民爆企業(yè)和液化氣生產(chǎn)、存儲企業(yè)開展安全生產(chǎn)檢查。
7.會同公安、消防等部門加強國慶大型慶典場所檢查。
8.部署國慶節(jié)前危險化學(xué)品和煙花爆竹專項檢查和督查工作。
9.危險化學(xué)品經(jīng)營單位(乙種)換證。
1.開展危險化學(xué)品生產(chǎn)、經(jīng)營、儲存、使用單位執(zhí)法巡查。
2.開展中秋節(jié)期間煙花爆竹零售經(jīng)營企業(yè)執(zhí)法巡查。
3.會同教育、消防等部門開展中、小學(xué)校和各類教育培訓(xùn)學(xué)校的安全生產(chǎn)檢查。
4.抽查劇毒化學(xué)品使用單位備案情況。
5.制定20xx年度安全生產(chǎn)責(zé)任制考核方案。
1.開展礦山新建、改建、擴建項目安全設(shè)施“三同時”檢查。
2.開展建材企業(yè)安全生產(chǎn)檢查。
3.配合消防部門開展“119”的宣傳、檢查工作。
4.召開全區(qū)危險化學(xué)品和煙花爆竹從業(yè)單位安全許可和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作總結(jié)會。
5.抽查全區(qū)危險化學(xué)品生產(chǎn)、儲存在建項目。
6.20xx年生產(chǎn)安全執(zhí)法監(jiān)察專項行動。
1.召開20xx年度第一季度防范重特大安全事故工作會議。
2.開展年終全區(qū)安全生產(chǎn)大檢查。
3.20xx年度全區(qū)安全生產(chǎn)工作總結(jié)。
4.開展節(jié)前煙花爆竹儲存經(jīng)營企業(yè)執(zhí)法巡查。
5.20xx年安全生產(chǎn)執(zhí)法監(jiān)察專項行動。
6.開展20xx年度各鎮(zhèn)政府、區(qū)直有關(guān)部門安全生產(chǎn)責(zé)任制考核。
外貿(mào)年度工作計劃表篇十一
創(chuàng)業(yè)難,守業(yè)更難,面對即將到來的20xx年,外貿(mào)的形勢仍然相當(dāng)嚴(yán)峻,全球經(jīng)濟不穩(wěn)定將成為一種常態(tài),內(nèi)、外部環(huán)境仍有許多不穩(wěn)定、不確定的因素,我們無法樂觀,我們只有借助公司深化改革的動力,弱化對國家政策的依賴、強化自身核心競爭力的提升;弱化低成本的擴張、強化企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級;弱化單一的量的提升、強化效益型的質(zhì)的突破;弱化老產(chǎn)品的改造、強化新產(chǎn)品的開發(fā);弱化傳統(tǒng)的管理模式、強化市場導(dǎo)向的新的管理理念。增加使命感和責(zé)任感,圍繞市場的需求,運用各種手段,做足做好各個環(huán)節(jié)的工作,才有可能實現(xiàn)新的目標(biāo),爭取新的突破。
1、通過市場和銷售的分離,加強市場職能的建設(shè),改變銷強營弱的現(xiàn)狀。
加強市場部的力量,通過對市場深入細致的分析研究和競爭對手的動態(tài)把握,更清晰、更準(zhǔn)確地把準(zhǔn)市場的命脈,找到市場的突破口,制訂完整的、可靠性高的市場營銷策略,擴大市場份額,讓市場帶動銷售的提升,銷售推動市場發(fā)展。
2、加大目標(biāo)市場的拓展力度,加快培育新的優(yōu)勢市場和客戶,尋找新的增長點。
在做好市場分析的基礎(chǔ)上,通過各種渠道和手段,有前瞻性和針對性地對目標(biāo)市場和客戶加大拓展力度,尋找新的市場亮點,今年我們除了對原有的優(yōu)勢市場繼續(xù)挖潛外,還要把目光轉(zhuǎn)向巴西、俄羅斯、南非等迅速崛起的潛在市場,希望在新的一年在這些目標(biāo)市場取得突破。
3、加快高附加值的新產(chǎn)品開發(fā),進一步改善外貿(mào)出口產(chǎn)品的結(jié)構(gòu),改善公司的經(jīng)營效益。
針對全球購買力不足的狀況,要改變目前出口產(chǎn)品盈利能力不足的狀況,除了繼續(xù)調(diào)整結(jié)構(gòu)以外,要加大、加快高附加值,有一定技術(shù)含量的新產(chǎn)品開發(fā)(如商用產(chǎn)品二、a++節(jié)能產(chǎn)品二、高端產(chǎn)品柜、大產(chǎn)品一等),搶占市場先機,提高企業(yè)的盈利水平,讓的外貿(mào)出口量質(zhì)并舉。
4、重視市場反饋的各類問題,提高反應(yīng)能力,提高市場滿意率。
產(chǎn)品質(zhì)量的好壞最終要放到市場去評判和衡量,針對市場出現(xiàn)的質(zhì)量問題,我們要高度重視,要積極去改善。我們要像生產(chǎn)tt產(chǎn)品一樣,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,把好質(zhì)量關(guān),精益求精,把產(chǎn)品做好,用好的產(chǎn)品去爭取市場和贏得客戶,用好的質(zhì)量和好的信譽去體現(xiàn)產(chǎn)品在行業(yè)的地位。
5、加強企業(yè)核心價格觀的培養(yǎng)和核心競爭力的提升。
公司的管理改革會讓公司今后的發(fā)展更加有序、有效和有力,也會讓企業(yè)的核心價值觀和核心競爭力更好地適應(yīng)市場發(fā)展的需要,我們一定要借助這次改革,完善相關(guān)的管理工作,提高工作效率、提高企業(yè)抗風(fēng)險抗沖擊能力,讓各項管理工作更好地圍繞市場而展開。
攻城莫怕堅,攻堅莫畏難。盡管明年出口市場大多不被看好,盡管明年的工作中我們還會遇到這樣那樣的困難,但這些難不倒我們。我們堅信,有公司管理提升的推動,有全公司上下對外貿(mào)工作一如既往的高度支持,我們有信心和決心在20xx年去沖擊新的目標(biāo),實現(xiàn)新的突破。
外貿(mào)年度工作計劃表篇十二
今年實際完成銷售量為5000萬,其中**2000萬,**1200萬,其他1800萬,基本完成年初既定目標(biāo)。
**常規(guī)產(chǎn)品比去年有所下降,**增長較快,**相比去年有少量增長;但**銷售不夠理想(計劃是在1500萬左右),**(dn1000以上)銷售量很少,**有少量增幅。
總的說來是銷售量正常,oem增長較快,但公司自身產(chǎn)品增長不夠理想,“**”品牌增長也不理想。
二、客戶反映較多的情況。
對于我們生產(chǎn)銷售型企業(yè)來說,質(zhì)量和服務(wù)就是我們的生命,如果這兩方面做不好,企業(yè)的發(fā)展壯大就是紙上談兵。
1、質(zhì)量狀況:質(zhì)量不穩(wěn)定,退、換貨情況較多。如xxx客戶的**,xxx客戶的**等,發(fā)生的質(zhì)量問題接二連三,客戶怨聲載道。
2、細節(jié)注意不夠:如大塊焊疤、表面不光潔,油漆顏色出錯,發(fā)貨時手輪落下等等。雖然是小問題卻影響了整個產(chǎn)品的質(zhì)量,并給客戶造成很壞的印象。
3、交貨不及時:生產(chǎn)周期計劃不準(zhǔn),生產(chǎn)調(diào)度不當(dāng)常造成貨期拖延,也有發(fā)貨人員人為因素造成的交期延遲。
4、運費問題:關(guān)于運費問題客戶投訴較多,尤其是老客戶,如xxx、xxx、xxx等人都說比別人的要貴,而且同樣的貨,同樣的運輸工具,今天和昨天不一樣的價。
5、技術(shù)支持問題:客戶的問題不回答或者含糊其詞,造成客戶對公司抱怨和誤解,xxx、xxx等人均有提到這類問題。問題不大,但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧。
6、報價問題:因公司內(nèi)部價格體系不完整,所以不同的客戶等級無法體現(xiàn),老客戶、大客戶體會不到公司的照顧與優(yōu)惠。
三、
銷售中的問題。
經(jīng)過近兩年的磨合,銷售部已經(jīng)融合成一支精干、團、上進的隊伍。團隊有分工,有合作,人員之間溝通順利,相處融洽;銷售人員已掌握了一定的銷售技巧,并增強了為客戶服務(wù)的思想;業(yè)務(wù)比較熟練,都能獨當(dāng)一面,而且工作中的問題善于總、歸納,找到合理的解決方法,xxx在這方面做得尤其突出。各相關(guān)部門的配合也日趨順利,能相互理解和支持。好的方面需要再接再勵,發(fā)揚光大,但問題方面也不少。
1、人員工作熱情不高,自主性不強。上班聊天、看電影,打游戲等現(xiàn)象時有發(fā)生。究其原因,一是制度監(jiān)管不力,二則銷售人員待遇較低,感覺事情做得不少,但和其他部門相比工資卻偏低,導(dǎo)致心理不平衡。
2、組織紀(jì)律意識淡薄,上班遲到、早退現(xiàn)象時有發(fā)生。這種情況存在公司各個部門,公司應(yīng)該有適當(dāng)?shù)目记谥贫?,有不良現(xiàn)象發(fā)生時不應(yīng)該僅有部門領(lǐng)導(dǎo)管理,而且公司領(lǐng)導(dǎo)要出面制止。
3、發(fā)貨人員的觀念問題:發(fā)貨人員僅僅把發(fā)貨當(dāng)做一件單純?nèi)蝿?wù),以為貨物出廠就行,少了為客戶服務(wù)的理念。其實細節(jié)上的用心更能讓客戶感覺到公司的服務(wù)和真誠,比如貨物的包裝、清晰的標(biāo)記,及時告知客戶貨物的重量,到貨時間,為客戶盡量把運輸費用降低等等。
4、統(tǒng)計工作不到位,沒有成品或半成品統(tǒng)計報表,每一次銷售部都需要向車間詢問貨物庫存狀況,這樣一來可能造成銷售機會丟失,造成勞動浪費,而且客戶也懷疑公司的辦事效率。成品倉庫和半成品倉庫應(yīng)定時提供報表,告知庫存狀況以便及時準(zhǔn)備貨品和告知客戶具體生產(chǎn)周期。
5、銷售、生產(chǎn)、采購等流程銜接不順,常有造成交期延誤事件且推脫責(zé)任,互相指責(zé)。
6、技術(shù)支持不順,標(biāo)書圖紙、銷售用圖紙短缺。
7、部門責(zé)任不清,本未倒置,導(dǎo)致銷售部人員沒有時間主動爭取客戶。
以上問題只是諸多問題中的一小部分,也是銷售過程中時有發(fā)生的問題,雖不致于影響公司的根本,但不加以重視,最終可能給公司的未來發(fā)展帶來重大的損失。
四、關(guān)于公司管理的想法。
我們**公司經(jīng)過這兩年的發(fā)展,已擁有先進的硬件設(shè)施,完善的組織構(gòu),生產(chǎn)管理也進步明顯,在**州乃至**行業(yè)都小有名氣。應(yīng)該說,只要我們戰(zhàn)略得當(dāng),戰(zhàn)術(shù)得當(dāng),用人得當(dāng),前景將是非常美好的。
“管理出效益”,這個準(zhǔn)則大家都知道,但要管理好企業(yè)卻不是件容易的事。我感覺公司比較注重感情管理,制度化管理不夠。嚴(yán)格說來公司應(yīng)該以制度化管理為基礎(chǔ)礎(chǔ),兼顧情感管理,這樣才能取得管理成果的化。就拿考勤來說,卡天天打,可是遲到、早退的沒有處罰,加班的也沒有獎勵,那么打不打卡有什么區(qū)別?不如不打。又如員工工作怠慢沒人批評指正,即使有人提起最后也是不了了只,這是姑息、縱容,長此以往,公司利益必然受損。
過程決定果,細節(jié)決定成敗。公司的目標(biāo)或者一個計劃之所以最后出現(xiàn)偏差,往往是在執(zhí)行的過程中,某些細節(jié)執(zhí)行的不到位所造成。老板們有很多好的想法、方案,有很宏偉的計劃,為什么到了最后都沒有帶來明顯的效果?比如說公司年初訂的倉庫報表,成本核算等,開會時一遍又一遍的說,可就是沒有果,為什么?這就是政令不通,執(zhí)行力度不夠啊。這就是為什么國內(nèi)企業(yè)最近幾年都很關(guān)注“執(zhí)行力”的一個重要原因,執(zhí)行力從那里來?過程控制就是一個關(guān)鍵!完整的過程控制分以下四個方面:
4)公平激勵建立一只和諧的團隊,調(diào)動員工的積極性、主動性都需要有一個公平的激勵機制。否則會造成員工之間產(chǎn)生矛盾,工作之間不配合,上班沒有積極性。就我的個人看法,我認(rèn)為銷售部的工資偏低,大環(huán)境比較行業(yè)內(nèi)各個閥門廠銷售人員的待遇,小環(huán)境比較公司內(nèi)各部門的待遇。雖然銷售部各員工做得都很敬業(yè),實際上大家內(nèi)心都有一些意見。如果公司認(rèn)為銷售部是一個重要的部門,認(rèn)可銷售部員工的辛苦,希望能留住那些能給公司帶來利潤的銷售人員,那么我建議工資還是要有相應(yīng)調(diào)整,畢竟失去一位員工的損失太大了。
一:基層到管理的工作交接。
在本項目做銷售已有半年之久,積累了一定的客戶群體,包括已成交客戶和未成交的潛在客戶,把已成交客戶的售后工作及潛在客戶的長期追蹤服務(wù),移交給一名替代自己的新員工手里,給予他鍛煉的機會及穩(wěn)定的客戶資源鏈,已達到能夠快速的上手接任自己的工作。
二:金牌銷售員的認(rèn)定及培養(yǎng)。
對于新上崗的幾位新同事,選出一名具有潛力值得培養(yǎng)成為優(yōu)秀銷售人員的新員工,并能夠做出令公司滿意的業(yè)績,以替代自己。
望公司近兩天多搞一些培訓(xùn)活動讓新員工有充分展現(xiàn)自己的機會,我好觀察出價值的人員出來,人員選定將在25號之前選出,望公司多給予支持。
新員工認(rèn)定后將有為期20天的員工培訓(xùn),3個階段,每階段7天,其中休息一天,時間為晚上2個小時,并在白天注意觀察他的工作情況,已做好記錄,待培訓(xùn)時做好總,通過對于新員工的高要求使其快速提高,以達到公司的目的。
三:高效團隊的建設(shè)。
主管已不再像銷售一樣單單靠自己去完成公司指定的業(yè)績,而涉及到方方面面,包括團隊心態(tài)管理,制度管理,目標(biāo)管理,現(xiàn)場管理等。自身總出以下幾點來做好團隊管理工作:。
1.營造積極進取團向上的工作氛圍主管不應(yīng)該成為“所有的苦,所有的累,我都獨自承擔(dān)”的典型,主管越輕松,說明管理得越到位;獎罰分明公正,對每個人要民主要平等,充分調(diào)動每個成員的積極性。在生活中,項目主管需要多關(guān)心多照顧同事,讓大家都能感受到團隊的溫暖。
3.建立明確共同的目標(biāo)項目主管要給員工規(guī)劃出一個好的發(fā)展遠景和個人的發(fā)展計劃,并使之與項目目標(biāo)相協(xié)調(diào)。
四:落實自身崗位職責(zé)。
1.應(yīng)把公司的利益放在第一位,以公司效益為目標(biāo),對公司應(yīng)具有絕對忠誠度。
2.協(xié)助銷售經(jīng)理共同進行項目的管理工作,服從上級的安排,竭盡全力做好每一項工作。
3.主持售樓部日常工作,主持每日工作晨會,溝通上下級及售樓部與其他部門的關(guān)系。
4.創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,充分調(diào)動每一位員工的積極性,并保持團協(xié)作、優(yōu)質(zhì)高效的工作氣氛。
5.及時傳達公司下達的政策,并不斷的考核。
6.負責(zé)落實樓款的回收工作,督促銷售人員的貸款流程的正常進行。
7.做好每日的來電、來訪登記及審查工作,負責(zé)銷控表的銷控核對,統(tǒng)計每日定房量,填報各項統(tǒng)計表格,以保證銷售的準(zhǔn)確性。
8.負責(zé)組織銷售人員及時總交流銷售經(jīng)驗,加強業(yè)務(wù)修養(yǎng),不斷提高業(yè)務(wù)水平。
9.負責(zé)處理客戶的投訴,并在調(diào)查分析后向銷售經(jīng)理匯報。
在今后的工作當(dāng)中自己還將不斷的學(xué)習(xí),總經(jīng)驗,快速進步,望自己能夠早日成為一名合格的、專業(yè)的、另公司上下級認(rèn)可的項目銷售主管。最后對于領(lǐng)導(dǎo)在百忙之中有此雅致來看自己的工作計劃深表感謝,祝愿公司領(lǐng)導(dǎo)工作順心,身體健康!
xx月份已經(jīng)過去,在這一個月的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對這一個月的工作進行簡要的總結(jié)。我是今年xxx月一號來到勁霸男裝專賣店工作的,在進入貴店之前我有過女裝的銷售經(jīng)驗,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏男裝行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到勁霸男裝這個銷售團隊中來,到店之后,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)勁霸男裝品牌的知識,一邊摸索市場,遇到銷售和服裝方面的難點和問題,我經(jīng)常請教店長和其他有經(jīng)驗的同事,一起尋求解決問題的方案,在對一些比較難纏的客人研究針對性策略,取得了良好的效果?,F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對客人所提到的各種問題,準(zhǔn)確的把握客人的需要,良好的與客人溝通,因此對市場的認(rèn)識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)勁霸男裝品牌知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的能力,銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高。同時也存在不少的缺點:對于男裝市場銷售了解的還不夠深入,對勁霸男裝的技術(shù)問題掌握的過度薄弱(如:質(zhì)地,如何清洗熨燙等),不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法。在與客人的溝通過程中,過分的依賴和相信客人。
在下月工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作重點:
1、在店長的帶領(lǐng)下,團結(jié)店友,和大家建立一個相對穩(wěn)定的銷售團隊:銷售人才是最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個***,具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導(dǎo)購員的主要目標(biāo)。
2、嚴(yán)格遵守銷售制度:完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責(zé)任心,提高銷售人員的主人翁意識。這是我們在下個月完成十七萬營業(yè)額的前提。我堅決服從店內(nèi)的各項規(guī)章制度。
3、養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣:養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,把我的銷售能力提高到一個新的檔次。
4、銷售目標(biāo):我的銷售目標(biāo)最基本的是做到天天有售貨的單子。根據(jù)店內(nèi)下達的銷售任務(wù),堅決完成店內(nèi)下達的十七萬的營業(yè)額任務(wù),打好年底的硬仗,和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周,每日;以每周,每日的銷售目標(biāo)分解到我們每個導(dǎo)購員身上,完成各個時間段的銷售任務(wù)。并爭取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
我認(rèn)為我們勁霸男裝專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì),店長的指導(dǎo)方針,團隊的建設(shè)是分不開的。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
外貿(mào)年度工作計劃表篇十三
20xx年是公司籌建的一年,也是為了保證明年工程順利開工,綜合管理部的所有員工都深感自己肩膀上的責(zé)任有多重。
一切為公司發(fā)展著想,服務(wù)當(dāng)頭,責(zé)任為重。
為此,本部門20xx年工作計劃如下:
一、完善制度,規(guī)范公司管理。
解決舊制度與新制度之間的矛盾,探索新老制度適用性,依法修訂完善合理的、適用公司實際的規(guī)章制度,使公司管理做到有法可依、有章可循;全面推行質(zhì)量管理體系,加大獎懲力度,逐步完善“自我管理、自我約束、自我激勵”的質(zhì)量管理體系。
二、加強培訓(xùn),提高職業(yè)技能。
對各崗位員工進行全面的崗位應(yīng)知應(yīng)會培訓(xùn)和系統(tǒng)的崗位理論知識培訓(xùn),提高公司員工的整體素質(zhì)和專業(yè)能力,打造知識型員工隊伍。
三、以人為本,抓好安全生產(chǎn)。
堅持“安全第一,預(yù)防為主”的方針,抓好安全生產(chǎn)建設(shè),強化員工安全意識,逐步建立安全生產(chǎn)細化標(biāo)準(zhǔn)。
四、增強服務(wù)意識,提高員工滿意度
綜合管理部的工作性質(zhì)要求就是兩個字---“服務(wù)”,只有先做好服務(wù)生的角色才能發(fā)揮管理者的功能,在服務(wù)的過程中參與公司的管理工作。
做好綜合部工作,水平在綜合、靈敏在信息、權(quán)威在督查、形象在接待、瓶頸在運轉(zhuǎn)、評判在領(lǐng)導(dǎo)。
因此,必須強化七個意識:一是愛崗敬業(yè)意識;二是服務(wù)至上意識;三是靈活變通意識;四是自立自強意識;五是分工協(xié)調(diào)意識;六是團結(jié)協(xié)作意識;七是廉潔自律意識。
五、開展公司組織活動,增強互動,豐富公司文化。
舉辦積極、健康、向上的業(yè)余活動,增加員工之間互動機會,增進友宜,加強團結(jié),進一步豐富公司文化。
六、明確健全部門各部分工作責(zé)任人的職責(zé)與權(quán)限
在職責(zé)范圍的事情要力爭做到快速、準(zhǔn)確、完善。
不屬于職責(zé)范圍的應(yīng)該及時上報,或根據(jù)實際情況靈活變通,總體原則高效、快速、準(zhǔn)確。
根據(jù)各部門等分工確定主要負責(zé)人、相關(guān)主要工作職責(zé)與權(quán)限及直接領(lǐng)導(dǎo),做到分工明確、責(zé)任到人。
由主要負責(zé)人向領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)、行使相應(yīng)部分權(quán)限和責(zé)任,并接受其它員工監(jiān)督。
七、做好公司各部門的榜樣
進一步加快辦事節(jié)奏,提高辦事效率。
真正做到特事特辦、急事急辦、該答復(fù)的事及時答復(fù),進一步改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量。
建立相應(yīng)的批評、罰款、問責(zé)制度。
八、進一步提升工作價值,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀助手
增強服務(wù)意識、提高工作能力,對于關(guān)系公司發(fā)展和穩(wěn)定的重要問題積極思考、大膽進言、主動出謀劃策,抓好督查督辦工作,抓好落實,發(fā)揮好參謀助手作用。
對員工反映的問題及時跟進、及時上報、及時解決。
對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情準(zhǔn)確、準(zhǔn)時完成并建立完善的反饋制度,讓領(lǐng)導(dǎo)及時了解任務(wù)完成程度。
強調(diào)工作跟進、建立結(jié)果反饋制度。
九、要積極推行目標(biāo)管理
進一步規(guī)范、細化管理工作,提高有效性。
要嚴(yán)抓實施目標(biāo)管理,確定趕超目標(biāo),采取有效措施,加強對目標(biāo)制訂、實施過程和執(zhí)行結(jié)果的評估考核,不斷提高工作標(biāo)準(zhǔn)和管理水平。
十、努力做好各項后勤服務(wù)工作
努力當(dāng)好員工生活貼心人的角色,讓員工有歸屬感,能夠最大限度的發(fā)揮自己的'工作熱情。
熱情接待員工問詢、及時解決員工提出的問題等、時刻關(guān)注員工思想情緒波動,努力營造和諧向上的工作氛圍。
加強對公司各種物品的科學(xué)規(guī)范管理;加大對辦公費用使用的控制力度,嚴(yán)格使用程序,完善監(jiān)督體系,對一些易耗品提前計劃、及時補充,確保公司各項工作正常平穩(wěn)開展。
總結(jié)過去展望未來,相信新的一年里,綜合管理部全體員工本著“低調(diào)做人、高調(diào)做事”的原則,團結(jié)一心、全心全意以公司發(fā)展為己任、以員工滿意為目標(biāo),在公司領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下一定能夠開創(chuàng)xxxxx有限公司美好的明天!
xx年是求真務(wù)實、開拓創(chuàng)新年。
在新的一年中,我們要以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),認(rèn)真跟上時代發(fā)展的大好形勢,進一步貫徹、落實區(qū)衛(wèi)生局、海城街道黨工委的文件精神,以衛(wèi)生改革為契機,緊緊圍繞衛(wèi)生院的中心工作,“抓服務(wù)、促建設(shè)、謀發(fā)展”,進一步發(fā)揮院黨支部的服務(wù)功能,推動醫(yī)院衛(wèi)生事業(yè)的跨越式發(fā)展。
具體做好以下四點:
一、加強宣傳,切實加強黨性教育。
在新的一年中,我們要認(rèn)真回顧、總結(jié)我院黨支部改革發(fā)展和黨的建設(shè)業(yè)績,宣傳我院的先進事跡和先進典型,努力營造良好的院內(nèi)氛圍和內(nèi)外部環(huán)境。
我們一是:通過定期舉辦各類學(xué)習(xí)班、定期召開月會,全面落實區(qū)衛(wèi)生局、海城街道黨工委的路線、方針、政策,全面加強全體黨員和職工的思想、組織、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)等黨性教育,努力開創(chuàng)我院黨務(wù)工作的新局面。
二是:繼續(xù)鞏固和擴大“三個代表”學(xué)習(xí)教育活動,推動黨支部的組織生活建設(shè)。
三是:充分發(fā)揮院黨支部的領(lǐng)導(dǎo)核心作用,積極吸收優(yōu)秀青年入黨、不斷壯大支部隊伍。
四是:保持先進性教育成果,保證能以優(yōu)良的工作作風(fēng)、科學(xué)的工作方法、良好的工作機制,把擴大職工的工作進一步凝聚到全心全意為醫(yī)院衛(wèi)生院的再發(fā)展工作中去。
二、審時度勢,注重新形勢下的適應(yīng)性和穩(wěn)定性。
根據(jù)****中央提出創(chuàng)建“和諧社會”的要求,確定醫(yī)療行業(yè)的公益性、非營利性的有關(guān)管理辦法,同時由于我院加大力度讓利群眾,嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)收費標(biāo)準(zhǔn),在相當(dāng)大的程度上制約了醫(yī)院的直接的經(jīng)濟效益的收入。
壓縮了醫(yī)療的利潤空間,為了保持優(yōu)勢,樹立品牌,立于不敗之地。
我們院黨支部要審時度勢、把好利益關(guān),引導(dǎo)醫(yī)療工作的正常、協(xié)調(diào)發(fā)展,特別是在政府的補償機制還未到位之前,面對經(jīng)營困境,我們將在保證集體不虧本的宗旨下。
調(diào)整各個科室的分配比例,使廣大職工的個人合理的基本收入不受太大的影響,不斷提高醫(yī)院的凝聚力、向心力、吸引力,保證人才隊伍的穩(wěn)定;同時增收節(jié)支、控制經(jīng)營成本,“以服務(wù)、樹口碑”,不斷提高社會效益和經(jīng)濟效益的雙豐收。
三、文明服務(wù),不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
“文明單位堅持文明服務(wù)”,為了進一步加強文明建設(shè),不斷提高服務(wù)質(zhì)量,我們院黨支部要積極做好職工政治思想工作,引導(dǎo)醫(yī)院做好重點科室的形象建設(shè),公開服務(wù)內(nèi)容、端正服務(wù)態(tài)度。
我們一是:向患者提供“五聲”服務(wù),即來有迎聲、問有答聲、走有送聲、不明白有解釋聲、不滿意有道歉聲。
二是:根據(jù)《醫(yī)院服務(wù)用語及行為規(guī)范》,對在崗人員的言行規(guī)范作系列規(guī)定,杜絕“生、冷、硬、頂、推”現(xiàn)象出現(xiàn)。
三是:定期聘請禮儀老師為醫(yī)務(wù)人員進行規(guī)范服務(wù)和禮儀培訓(xùn)。
四是:把好行風(fēng)建設(shè)關(guān),成立行風(fēng)廉政建設(shè)專項治理小組,嚴(yán)把藥品準(zhǔn)入關(guān)。
五是:加強基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),在xx年內(nèi),我們打算更新200max光機、彩色b超機各一臺;六是加強安全防護措施,進一步完善院、科二級質(zhì)量控制網(wǎng)絡(luò),杜絕醫(yī)療事故發(fā)生,及時處理工作中存在的差錯問題。
四、樹立典型、增強職工使命感。
時代呼喚英才,時代造就英才。
過去的一年,我們醫(yī)院涌現(xiàn)了很多典型先進代表,有先進工作者、先進護士、優(yōu)秀黨員、優(yōu)秀團員等,他們各自在自己平凡的工作崗位上做出了不平凡的業(yè)績。
在他們身上集中體現(xiàn)了我們海城中心衛(wèi)生院新一代職工的優(yōu)秀品質(zhì)。
新的一年,我院黨支部將把表彰先進、樹立典型、弘揚新風(fēng)尚,展現(xiàn)新風(fēng)貌等作為院黨支部的一項長期的、持久的、重要的工作任務(wù)來抓,并把表彰工作和入黨、入股、升職、加薪工作相銜接,使該項工作能長期化、規(guī)范化、權(quán)威化,以榜樣的力量。
不斷激勵全院職工,爭做先進、努力工作,同時也使受表彰的同志能珍惜自己的榮譽,在實踐工作中不斷完善和提高自己。
以自己的實踐行動來影響全體職工,為實現(xiàn)我院衛(wèi)生事業(yè)的長足發(fā)展多做貢獻。
總之,能否做好黨支部工作,直接影響到醫(yī)院日常工作的正常開展和實施。
在新的一年中,讓我們更加緊密地團結(jié)在以吳吟吟同志為中心的院黨支部周圍,以堅定、成熟、穩(wěn)健的步伐,不斷開拓、進取的精神風(fēng)貌,為建設(shè)現(xiàn)代化的新海城中心衛(wèi)生院而作出更大的貢獻。
外貿(mào)年度工作計劃表篇十四
新的一年已經(jīng)開始了,外貿(mào)部如何制定。
一、日常管理與技能培訓(xùn)加強日常管理,提高工作效率,節(jié)約運行成,鞏固工作業(yè)績。
1、繼續(xù)堅持周例會制度,重點總結(jié)匯報客戶情況及進展,遇到的實際困難,能解決的當(dāng)場解決,解決不了的小組討論后上報;同時,了解每位業(yè)務(wù)員的工作、生活情況,做到心與心溝通,鞏固現(xiàn)有團隊的凝固力,減少人員流失。
2、只有不斷培訓(xùn)才能提高實際操作能力,公司內(nèi)部交流互學(xué)的同時要注重采取走出去引進來的先進工作理念,通過培訓(xùn)與學(xué)習(xí)打造精英外貿(mào)團隊。一定要改變坐等只在網(wǎng)上發(fā)郵件的單一思路,要走出去,拜訪客戶,請進來了解客戶,繼續(xù)參加國際教育展會,積極參加各種機構(gòu)的培訓(xùn)會,小型沙龍,大型公開課等。
3、了解國際銷售態(tài)勢和方向,協(xié)助總經(jīng)理完善分配機制;及時組織產(chǎn)品技術(shù)培訓(xùn),積極尋求尋找客戶的新辦法,爭取每月走出去培訓(xùn)一次。
二、人才引進與團組建設(shè)提高人才質(zhì)量,打造優(yōu)秀團組,發(fā)揮團隊力量,提高工作業(yè)績。
1、人才聘用遵循實用性,不多不少、不高不低,四個人能擔(dān)當(dāng)就不找五個,大專生能做可不用博士。本年度外貿(mào)部計劃招聘外貿(mào)業(yè)務(wù)、電子商務(wù)、維修服務(wù)等專業(yè)人才10名。
2、團隊建設(shè)要有互補,充分發(fā)揮個人才能,做到人盡其才,才盡其用,盡可能的防止人才流失。根據(jù)工作實際在本部門成立客戶研討組,特別針對重點客戶、大型客戶分析、定位、報價、回復(fù)等有計劃地進行小組討論,群策群力,知識互補。
3、同時我們計劃在本部門內(nèi)組建一支專門對國際直銷網(wǎng)店(亞馬遜、ebay)進行研學(xué)、管理的電子商務(wù)隊伍。一個月內(nèi)成建,上傳產(chǎn)品信息(網(wǎng)店主要以卡、測評為主),并逐步完善,爭取在第二個月實現(xiàn)銷售,而后不斷擴大業(yè)務(wù)量。
三、平臺創(chuàng)建與業(yè)務(wù)拓展發(fā)揮平臺效果,充分挖掘資源,大膽開拓市場,強化核心理念。
1、現(xiàn)今的電子商務(wù)b2b平臺知名度最高依次是alibaba(阿里巴巴),globalsource(環(huán)球資源),made-in-china(中國制造網(wǎng))對照三大平臺運營資源,采取各種措施不斷鼓勵部門成員繼續(xù)尋找、開發(fā)更多的國外代理商,合作伙伴,特別是其他同行的合作伙伴。有效提高平臺資源,盡可能的保證每個月均有經(jīng)銷商數(shù)量的遞增。
2、完成資源擴展的同時,開拓新的英文網(wǎng)站,力爭在5月1日前成建完畢投入使用,有計劃地定期對網(wǎng)站進行優(yōu)化和提升,安排專人負責(zé),每月不少于兩次。新網(wǎng)站建立后,下大力氣做好網(wǎng)絡(luò)推廣,利用雙喜、谷歌,亞馬遜、ebay、b2b進行推廣。爭取英文網(wǎng)站產(chǎn)品關(guān)鍵詞搜索,每月至少向前提升兩個排名。
3、與阿里巴巴建立合作關(guān)系,更有效的提升產(chǎn)品的排名,同時積極參加阿里提供的培訓(xùn)學(xué)習(xí)機會,增加業(yè)務(wù)員和外界接觸機會,提高業(yè)務(wù)水平。
4、做好網(wǎng)評的英文資料和宣傳冊,在網(wǎng)上進行推廣;5月份完成網(wǎng)評的翻譯和測試工作,盡快實現(xiàn)0突破;根據(jù)國外客戶的要求提升omr現(xiàn)有應(yīng)用軟件。
創(chuàng)業(yè)難,守業(yè)更難,面對即將到來的20xx年,外貿(mào)的形勢仍然相當(dāng)嚴(yán)峻,全球經(jīng)濟不穩(wěn)定將成為一種常態(tài),內(nèi)、外部環(huán)境仍有許多不穩(wěn)定、不確定的因素,我們無法樂觀,我們只有借助公司深化改革的動力,弱化對國家政策的依賴、強化自身核心競爭力的提升;弱化低成本的擴張、強化企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級;弱化單一的量的提升、強化效益型的質(zhì)的突破;弱化老產(chǎn)品的改造、強化新產(chǎn)品的開發(fā);弱化傳統(tǒng)的管理模式、強化市場導(dǎo)向的新的管理理念。增加使命感和責(zé)任感,圍繞市場的需求,運用各種手段,做足做好各個環(huán)節(jié)的工作,才有可能實現(xiàn)新的目標(biāo),爭取新的突破。
1、通過市場和銷售的分離,加強市場職能的建設(shè),改變銷強營弱的現(xiàn)狀。
加強市場部的力量,通過對市場深入細致的分析研究和競爭對手的動態(tài)把握,更清晰、更準(zhǔn)確地把準(zhǔn)市場的命脈,找到市場的突破口,制訂完整的、可靠性高的市場營銷策略,擴大市場份額,讓市場帶動銷售的提升,銷售推動市場發(fā)展。
2、加大目標(biāo)市場的拓展力度,加快培育新的優(yōu)勢市場和客戶,尋找新的增長點。
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外貿(mào)年度工作計劃表篇十五
深入學(xué)習(xí)以下幾方面內(nèi)容:黨的十八大會議精神及黨章,中央、省、市、區(qū)各級兩會會議精神,黨風(fēng)廉政建設(shè)制度,法律、法規(guī)以及綜管辦規(guī)章制度等。
黨員全年參加教育培訓(xùn)時間不少于24學(xué)時,支委會成員不少于40學(xué)時,全年集中學(xué)習(xí)不少于12次。
完善支部黨課制度。支部每季度組織一次黨課學(xué)習(xí),邀請黨的理論知識和黨建方面的專家,全面提升黨員隊伍理論水平。
繼續(xù)實行談心談話制度。本著平等、誠懇、求實、與人為善、實效的原則,黨員領(lǐng)導(dǎo)干部全年與支部全體黨員談心不少于兩次。
實施黨員思想?yún)R報及分析制度。各黨員全年向支部匯報思想一次,詳細匯報個人的學(xué)習(xí)、工作、生活、廉政等各方面情況。支部全年對全體黨員進行兩次思想狀況分析,了解黨員的真實想法,把握黨員的思想動態(tài),增強思想道德教育的針對性和實效性。
積極組織開展各項機關(guān)文體活動,調(diào)動全員參與積極性,打造良好的辦公環(huán)境,培養(yǎng)健康的情趣愛好,營造積極向上的工作氛圍。積極參與區(qū)直機關(guān)黨工委組織的各項活動。
1、加強黨員隊伍建設(shè)。建設(shè)一支高質(zhì)量的黨員隊伍。實施黨員帶隊員、黨員聯(lián)系隊員制度,以黨員隊伍素質(zhì)的提高來帶動綜管辦全體工作人員整體素質(zhì)的提高,充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用。
2、加強黨員發(fā)展工作和入黨積極分子培養(yǎng)工作。認(rèn)真貫徹“堅持標(biāo)準(zhǔn),保證質(zhì)量,改善結(jié)構(gòu),慎重發(fā)展”的方針,重點突出,措施到位。黨支部每半年至少研究一次黨員發(fā)展工作,分析入黨積極分子隊伍的狀況,有針對性地做好培養(yǎng)工作。發(fā)展新黨員做到材料手續(xù)齊全,符合發(fā)展程序,并實行票決制、公示制。
3、認(rèn)真做好民主評議和民主生活會工作。嚴(yán)格按照組織部相關(guān)文件,開展好支部、黨員民主雙評議工作。針對評議中反映出來的問題,支部及時提出整改措施,修改年度工作目標(biāo)。安排一次民主生活會,在確定好會議主題后,積極開展批評與自我批評,總結(jié)經(jīng)驗,找出差距,提高思想認(rèn)識,明確努力方向。
4、嚴(yán)格會議制度,推行黨務(wù)公開。支部委員會每月開會研究支部主要工作,部署下月工作。對按照規(guī)定應(yīng)予公開的黨務(wù)工作內(nèi)容,全部于公告欄進行公示,如入黨積極分子的確定,黨費繳納情況等。
1、接受群眾監(jiān)督。認(rèn)真做好群眾來信來訪工作,堅持投訴監(jiān)督制度,強化信訪接待責(zé)任制,妥善處理各類問題及矛盾。建立“行風(fēng)監(jiān)督員”制度,督促執(zhí)法工作文明高效。積極應(yīng)對社會輿論監(jiān)督,加強輿論信息反饋工作。
2、繼續(xù)加大進村入企、扶貧濟困等活動力度。繼續(xù)開展進村入企辦實事活動,破難題,促發(fā)展。全面實施“慈善一日捐”活動,繼續(xù)對古林鎮(zhèn)禮嘉橋村結(jié)對困難學(xué)生進行捐助,幫助其完成學(xué)業(yè)。
3、狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)。出臺一份黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制文件,明確領(lǐng)導(dǎo)職責(zé),細化工作分工。認(rèn)真貫徹執(zhí)行《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的規(guī)定》,遵守黨風(fēng)廉政建設(shè)行為規(guī)范,執(zhí)行個人重大事項報告制度。20xx年繼續(xù)抓廉政教育,注重實效;抓廉政管理,注重執(zhí)行;抓廉政制度,注重落實。
1、加強對工會工作的領(lǐng)導(dǎo)。黨支部專題研究工會工作,支持工會圍繞我辦中心工作,依照法律和工會章程獨立自主地開展工作,使工會成為我辦和職工聯(lián)系的橋梁和紐帶。同時,充分發(fā)揮職代會的民主管理、民主監(jiān)督作用。
2、加強對共青團工作的領(lǐng)導(dǎo)。黨支部要研究共青團工作,研究共青團思想政治建設(shè)和組織建設(shè)的重要問題,支持共青團圍繞黨組織和我辦中心工作,自主負責(zé)地開展活動。要支持和參加共青團組織的重大活動,關(guān)心團干部的成長與培養(yǎng)。充分發(fā)揮共青團團結(jié)教育青年的作用和黨的助手作用。
外貿(mào)年度工作計劃表篇十六
年度財務(wù)工作計劃范文。
在財務(wù)管理和支付結(jié)算上,優(yōu)化會計、出納操作的各個環(huán)節(jié),使各項操作統(tǒng)一口徑,統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),讓信用社會計、出納工作真正步入規(guī)范化的渠道,切實杜絕盲目操作和操作方式多樣化這一現(xiàn)況。
另外,我們還著重抓一個試范點,由我們財務(wù)科牽頭,現(xiàn)場指導(dǎo),及時解決信用社在運行過程中的實際問題,待規(guī)范化之后,再組織信用社會計、出納人員進行學(xué)習(xí)和交流,從而,徹底統(tǒng)一會計、出納操作流程,使信用社會計、出納工作逐步向高效科學(xué)的方向發(fā)展。
2、建立信用社業(yè)務(wù)操作考核辦法,完善獎罰制度
3、建立信用社內(nèi)勤各崗位職責(zé)
1、科學(xué)核定信用社財務(wù)費用
信用社費用指標(biāo)及各項財務(wù)經(jīng)營指標(biāo)核定是否科學(xué)、合理,直接關(guān)系到信用社全年目標(biāo)計劃的完成。
今年,我們將按照上級行和聯(lián)社辦公會要求,認(rèn)真測定、科學(xué)核算各項財務(wù)費用指標(biāo)。
為此,我們財務(wù)科將著重從三方面入手:(1)以年終決算報表數(shù)字為基礎(chǔ),認(rèn)真分析上年財務(wù)數(shù)據(jù),合理核定當(dāng)年各單位費用支出。
(2)組織信用社進行一次全年經(jīng)營情況預(yù)測,并結(jié)合有關(guān)金融政策和本年工作需要,認(rèn)真編制2006年度財務(wù)收支計劃,特別是對營業(yè)費用支出,要對每項支出寫出充分的理由,經(jīng)聯(lián)社審查批準(zhǔn)后,按計劃執(zhí)行。
(3)根據(jù)年初上級行對我轄的費用及財務(wù)指標(biāo)的核定數(shù)額,合理調(diào)整各社全年費用總額。
2、搞好信用社財務(wù)常規(guī)檢查工作
為確保信用社每筆費用支出的合法、合規(guī),執(zhí)行好全年費用核定限額,防止信用社各種超費用、繞費用開支現(xiàn)象。
今年,我們財務(wù)科將加大對財務(wù)開支的檢查力度。
3、繼續(xù)做好信用社重要空白憑證管理工作
在重要空白憑證管理上,今年我們還將繼續(xù)加大檢查力度,提高管理水平,由于20**年我轄將計劃新設(shè)立46個分社,重要憑證和的管理更顯重要,特別是對主社、分社及儲蓄所重要空白憑證的分級統(tǒng)一管理方面,除要求進行實地檢查外,還要求信用社內(nèi)勤主任每月必須對主社、分社及儲蓄所的重要空白憑證進行一次全面檢查,信用社每月必須指定專人對所轄辦公網(wǎng)點重要空白憑證進行一次檢查,對檢查情況還要如實填寫檢查登記薄和工作情況表,今年財務(wù)科將力爭使重要憑證管理工作再上新臺階。
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