總結(jié)不僅可以幫助我們總結(jié)成果,還可以為未來(lái)的發(fā)展制定計(jì)劃。總結(jié)應(yīng)該從整體上把握,注重突出重點(diǎn)和亮點(diǎn)。希望大家能夠通過閱讀總結(jié)范文,提高自己的寫作水平和表達(dá)能力。
培訓(xùn)學(xué)校前臺(tái)工作總結(jié)篇一
本學(xué)期我校主要為實(shí)現(xiàn)“三個(gè)發(fā)展”努力踐行著,即:學(xué)生主體發(fā)展(崇實(shí)德育助催學(xué)生管理自治);教師專業(yè)發(fā)展(崇實(shí)課堂助催教師成名成家);學(xué)校內(nèi)涵發(fā)展(崇實(shí)管理助催學(xué)校品位提升)。從我校教師隊(duì)伍素質(zhì)現(xiàn)狀及教育改革和發(fā)展的要求出發(fā),開展校本培訓(xùn)工作,致力于培養(yǎng)和構(gòu)建一支"師德高尚、愛校敬業(yè)、真誠(chéng)奉獻(xiàn)、嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)、業(yè)務(wù)精湛、教風(fēng)優(yōu)良、團(tuán)結(jié)協(xié)作、廉潔從教"的師資隊(duì)伍,為實(shí)現(xiàn)辦學(xué)品位的再提升和教育教學(xué)質(zhì)量的新跨越提供有力的師資保障?,F(xiàn)將本學(xué)期我校校本培訓(xùn)工作總結(jié)如下:
校長(zhǎng)組織教師深入學(xué)習(xí),促使教師養(yǎng)成良好的職業(yè)道德,樹立教書育人、為人師表、敬業(yè)愛生的良好形象,確立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,依法從教,廉潔從教。將姜堰區(qū)人民教師誓詞變成教師的日常行為習(xí)慣。
根據(jù)小學(xué)學(xué)科教學(xué)的特點(diǎn)和要求,加強(qiáng)現(xiàn)代教育理論和學(xué)科發(fā)展前沿理論的學(xué)習(xí),使教師具有較高的教育理論修養(yǎng),不斷豐富與更新學(xué)科知識(shí)。為促使教師教育理論水平的提高。
主要抓好四方面的工作:一是明確培訓(xùn)目的,掌握新理念、實(shí)踐新理念、優(yōu)化教育過程,為全面提高教育質(zhì)量打基礎(chǔ)。二是確保培訓(xùn)時(shí)間,用足、用好業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時(shí)間。三是形成培訓(xùn)系列,重點(diǎn)圍繞說課、上課、評(píng)課開展教研組活動(dòng),在一個(gè)個(gè)案例中實(shí)踐、體驗(yàn)新的課程理念。四、加強(qiáng)合作交流。
1、采取“一人學(xué)習(xí),眾人受益”式培訓(xùn)。學(xué)校要求培訓(xùn)的骨干教師,必須寫出學(xué)習(xí)匯報(bào)材料,并利用校本培訓(xùn)時(shí)間對(duì)全員教師進(jìn)行培訓(xùn),傳達(dá)學(xué)習(xí)精神。培訓(xùn)可采用作專題講座、經(jīng)驗(yàn)交流、講匯報(bào)課等多種形式,產(chǎn)生一人學(xué)習(xí),多人受益的效應(yīng)。
2、內(nèi)部挖潛,擇本校之能人,訓(xùn)本校之教師。即充分發(fā)揮我校那些實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富、理論水平較高的各級(jí)骨干教師的帶頭示范作用。通過講座或示范課向其他教師傳授課堂教學(xué)經(jīng)驗(yàn)、展示教學(xué)基本功與教學(xué)技能,促進(jìn)全體教師專業(yè)水平的提升。
我校積極為教師創(chuàng)設(shè)現(xiàn)代信息技術(shù)教育的平臺(tái)。全體教師充分利用各種渠道,合理利用課余時(shí)間瀏覽網(wǎng)上各種有用信息,充分利用網(wǎng)上有用信息服務(wù)于自己的實(shí)際教學(xué)。
今后,我們將進(jìn)一步加強(qiáng)校本培訓(xùn)工作的力度,繼續(xù)以全面提高我校教師的整體素質(zhì)為核心,以年輕教師為培訓(xùn)重點(diǎn),著眼于教師適應(yīng)現(xiàn)代教育的綜合素質(zhì)的提高,不斷開發(fā)校本培訓(xùn)內(nèi)容、創(chuàng)建校本培訓(xùn)的新形式,把校本培訓(xùn)真正落到實(shí)處,促教師的專業(yè)化發(fā)展。
培訓(xùn)學(xué)校前臺(tái)工作總結(jié)篇二
我校創(chuàng)辦于xx年,xx年來(lái)得到了市教育局,民政局及有關(guān)部門的大力支持和指導(dǎo)。學(xué)校一向堅(jiān)持以適應(yīng)社會(huì)需求、培養(yǎng)實(shí)用型高素質(zhì)的人員為準(zhǔn)則,透過全體教職工的辛勤勞動(dòng),取得了必須的成績(jī),得到了社會(huì)各界人士的好評(píng),具體做了以下工作:
1、著重加強(qiáng)了學(xué)校的管理工作,建立健全了一系列規(guī)章制度:從教職員工守則,到各崗位職責(zé)制;從聘請(qǐng)教師規(guī)則,到檔案管理制度、財(cái)務(wù)管理制度,安全保衛(wèi)制度等等,同時(shí)具體落實(shí)到每個(gè)教師或管理人員身上,使學(xué)校的管理工作有條不紊,井然有序。
2、完善教務(wù)工作,勤勤懇懇做好每項(xiàng)工作,每一期培訓(xùn)班開班后,教務(wù)人員都用心深入現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)。從學(xué)員的實(shí)際狀況入手,做好各項(xiàng)工作,使學(xué)校的工作運(yùn)轉(zhuǎn)到位。
3、保障教職工的合法權(quán)益,根據(jù)法律法規(guī)的規(guī)定為教職工辦理各種福利待遇,讓教職工有法定的休息時(shí)間,調(diào)動(dòng)教職工的工作用心性,關(guān)心教職工的思想、工作和生活。
1、我們?cè)谵k學(xué)初始,就認(rèn)識(shí)到學(xué)校要在社會(huì)上樹立良好信譽(yù),務(wù)必要在辦學(xué)中注重自己的特色,因此,我們著重培訓(xùn)會(huì)計(jì)電算化和計(jì)算機(jī)應(yīng)用人才,從而取得了較好的成績(jī),得到了社會(huì)的認(rèn)可和贊許。
2、聘請(qǐng)正規(guī)大中專學(xué)校中有較高層次,思想好,作風(fēng)正派,事業(yè)心強(qiáng),具有豐富教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的教師任專職或兼職老師,使學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量始終持續(xù)在較高的水平上。
3、加強(qiáng)學(xué)員的輔導(dǎo)工作,學(xué)校在機(jī)房?jī)?nèi)配備專職的輔導(dǎo)教師,從學(xué)員到校上課開始,輔導(dǎo)教師就同任老師一齊對(duì)學(xué)員狀況進(jìn)行核實(shí),輔導(dǎo)時(shí)熱心、耐心,做到有問必答、不厭其煩,促進(jìn)學(xué)員的理論與實(shí)踐相結(jié)合,不斷提高學(xué)員的實(shí)際操作潛力,學(xué)員的考試合格率持續(xù)在92%以上。
1、學(xué)?,F(xiàn)有586機(jī)型的機(jī)房二個(gè),同時(shí)今年又新配置了p4主流機(jī)型48臺(tái),顯示器全部更新為17寸純平,并采用多媒體教學(xué)投影儀教學(xué)。機(jī)房除了局域網(wǎng)連接外,還透過電信寬帶開通了外網(wǎng)服務(wù),讓學(xué)員能夠暢游在因特網(wǎng)的信息世界中,為教學(xué)工作帶給了根本的保證。
2、聘請(qǐng)專人負(fù)責(zé)機(jī)房的環(huán)境衛(wèi)生,做到整潔、干凈,給學(xué)員留下良好的印象3、計(jì)算機(jī)房?jī)?nèi)還配備有立式空調(diào),大屏幕彩電等輔助教學(xué)設(shè)備,勝任計(jì)算機(jī)二級(jí)、三級(jí)培訓(xùn),是市人事局,財(cái)政局定點(diǎn)的培訓(xùn)點(diǎn)和考核點(diǎn)。
隨著改革開放的不斷深入和國(guó)家大力實(shí)施科技興國(guó)戰(zhàn)略,計(jì)算機(jī)作為當(dāng)代信息工具,發(fā)揮著重大的作用。為此,我們要抓住這個(gè)機(jī)遇,持續(xù)清醒的頭腦,綜合分析培訓(xùn)的實(shí)際狀況,堅(jiān)持教育質(zhì)量第一,堅(jiān)持為社會(huì)為學(xué)員服務(wù)的宗旨,堅(jiān)持勤儉辦學(xué)的精神,注重提高辦學(xué)效益,千方百計(jì)抓住生源來(lái)頭不放,進(jìn)一步拓展教育領(lǐng)域,把學(xué)校各項(xiàng)工作再推進(jìn)一步,力爭(zhēng)在新的一年里為社會(huì)輸送更多有用人才。
培訓(xùn)學(xué)校前臺(tái)工作總結(jié)篇三
學(xué)校前臺(tái)是很重要的,因?yàn)橹饕悄苷宫F(xiàn)著學(xué)校形象的第一人。下面是由小編為大家整理的“培訓(xùn)學(xué)校前臺(tái)接待年終工作。
總結(jié)。
”,僅供參考,歡迎大家閱讀。
20xx年是我人生中的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn),這一年可謂崎嶇坎坷。從年初過完年時(shí)就開始迷茫徘徊,壓力也是一點(diǎn)點(diǎn)漸長(zhǎng),沒有方向。后來(lái)硬著頭皮去武漢找工作,在教育機(jī)構(gòu)干了一段時(shí)間,最終,由于不能適應(yīng)公司的種種制度,難以處理與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系而主動(dòng)辭職。后來(lái)嘗試過考公務(wù)員,考教師編制,考事業(yè)單位,但由于能力不足和心態(tài)起伏問題,均已失利告終。這其中來(lái)來(lái)去去好多地方。x月開始在家賦閑,這期間認(rèn)真分析和思考了自己這一路找工作的經(jīng)歷。最終得出的結(jié)論是:自己總試圖在踏上社會(huì)的時(shí)候?qū)ふ医輳剑瑢ふ乙粋€(gè)待遇好壓力小安逸的工作,總是試圖逃避社會(huì)的磨練。于是在x月中旬決定來(lái)x闖蕩,歷練自己??嗫鄬ひ捔藊x之久,最終在十一之后到到xx。
走進(jìn)xx的那一刻一種親切感便油然而生。x總富于經(jīng)驗(yàn)和閱歷的話語(yǔ)令我受益匪淺,梁經(jīng)理務(wù)實(shí)真誠(chéng)的工作和處事態(tài)度讓我深受感動(dòng)。在這里我要特別感激杜總和梁經(jīng)理給了我這樣一個(gè)提升自我的機(jī)會(huì)。我所能做的只是勤懇的工作,不辜負(fù)你們的信任和期望。
下面談一談我這段時(shí)間的工作內(nèi)容和體會(huì)吧。
剛來(lái)的時(shí)候,我主要是做前臺(tái)咨詢,日常工作內(nèi)容就是熟悉學(xué)校的課程安排和學(xué)費(fèi)形成機(jī)制,打接電話邀約學(xué)生試聽。說實(shí)話,我從xx和xx身上學(xué)到很多為人處世接人待物的技巧,特別是打電話和接待客戶時(shí)的靈活應(yīng)變的能力,我也非常感謝她們耐心的指導(dǎo)。這段時(shí)間我學(xué)會(huì)了最重要的一點(diǎn)就是自信大方的表現(xiàn)自己,這也算是直面自己性格的缺陷吧。
現(xiàn)在說一說我這段時(shí)間的主要工作內(nèi)容上課吧。首先,我想說一說我對(duì)教育行業(yè)和教師工作崗位的一些理解。我一直很欣賞一句話:教育是一項(xiàng)良心工程。家長(zhǎng)愿意花錢交換無(wú)形的知識(shí),將心比心,我們何以取信于家長(zhǎng)取信于社會(huì)?我們只能用良知和責(zé)任向家長(zhǎng)和學(xué)生許下承諾,耐心地給學(xué)生上好每一堂課講好每一個(gè)知識(shí)點(diǎn)。這就要求我們教育者必須是一個(gè)有良知有責(zé)任心的人。從古代的“師者,所以傳道受業(yè)解惑也?!钡浆F(xiàn)代的“教師是人類靈魂的工程師”都說明了教師職業(yè)的重要性和地位的崇高性。作為老師,不僅僅應(yīng)該是知識(shí)的傳授者,更應(yīng)該不但完善自己的人格豐富拓展自己的閱歷,用自己的人格魅力去感染學(xué)生,進(jìn)而讓他們感受到知識(shí)的魅力形成興趣。從我第一次走上講臺(tái)的時(shí)候就一直奉行一點(diǎn):方法比知識(shí)重要,做人比學(xué)習(xí)重要。這才是教書育人的本質(zhì)吧。從一開始來(lái)到星尊到現(xiàn)在我一共帶了六個(gè)學(xué)生的課,四個(gè)一對(duì)一,兩個(gè)自習(xí)輔導(dǎo)。其中,只有xx和xx組成的自習(xí)班我?guī)У臅r(shí)間最長(zhǎng),本來(lái)按要求我只需要每天晚上輔導(dǎo)他們寫完檢查完作業(yè)就可以了,但是我都會(huì)針對(duì)他們比較薄弱的科目和內(nèi)容做一些特別輔導(dǎo),基本上每晚都是三個(gè)多小時(shí),其實(shí)犧牲一點(diǎn)兒自己的時(shí)間沒什么,看著他們好習(xí)慣一天天養(yǎng)成,成績(jī)進(jìn)步了,我會(huì)覺得特別欣慰。四個(gè)一對(duì)一中,x和xx是小學(xué)六年級(jí)孩子,他們倆都補(bǔ)習(xí)作文和閱讀,這倆孩子都特別踏實(shí)認(rèn)真,能認(rèn)真完成每次布置的作業(yè),但是上課比較安靜,目前激發(fā)他們的語(yǔ)言學(xué)習(xí)興趣是最需要思考的問題,當(dāng)然語(yǔ)言學(xué)習(xí)是一個(gè)長(zhǎng)期積累和感知的過程,它不像數(shù)學(xué)條理清晰多練習(xí)就可以,這也就決定了只能給他們更多方法上的指導(dǎo)。而xx每周三次,語(yǔ)文數(shù)學(xué)都有,數(shù)學(xué)明顯有進(jìn)步,而且上課氣氛特別活躍特別配合,這也說明了興趣的重要性。xx是這些孩子中最特殊的一個(gè),他目前是五年級(jí)的學(xué)生,他注意力很難集中,基本上三分鐘左右就會(huì)走神兒一次,理解能力比較差,反應(yīng)速度自然比較慢,所以我花在他身上的時(shí)間自然比較多一點(diǎn)兒,有意識(shí)的去鍛煉他的理解能力,給他出的題目都是針對(duì)基礎(chǔ)的,只能這樣一步一個(gè)腳印慢慢來(lái)。其實(shí)給他代課最能磨練教師的耐心,也最能鍛煉自己,積累。
教學(xué)。
經(jīng)驗(yàn)。xx是初二的孩子,基礎(chǔ)比較好,目前上的也是閱讀和作文,他是實(shí)驗(yàn)班的學(xué)生,因此他壓力特別大。他們學(xué)校為了中考趕進(jìn)度,初二知識(shí)已經(jīng)上完了,所以我給他上課就是采取的中考復(fù)習(xí)模式,也就是考點(diǎn)分析+例題+練習(xí)模式,作文采用的仍然是寫作要領(lǐng)規(guī)范+范文+習(xí)作模式,每種??嫉奈捏w閱讀和作文配套訓(xùn)練,目前閱讀模式效果挺好,作文效果不是太好。
這段時(shí)間帶六個(gè)孩子的課,收獲頗多,不僅建構(gòu)了不同年級(jí)段的知識(shí)和教學(xué)模式;
同時(shí)也了解了現(xiàn)在不同年級(jí)段的學(xué)生心理和思想特點(diǎn),這對(duì)于我以后的教學(xué)工作具有重要的指導(dǎo)意義。
最后,我要特別感謝xxx和其他所有老師。感謝你們?cè)诠ぷ髦薪o予我的幫助支持,愿我們所有人在接下來(lái)的日子里工作順利、身體健康!
時(shí)光飛逝,不知不覺又迎來(lái)新的一年。在即將過去的20xx年里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下,順利完成了相應(yīng)的工作,現(xiàn)對(duì)20xx年的工作做一個(gè)總結(jié)。
一、前臺(tái)接待方面。
20xx年x月至x月,我從事前臺(tái)接待工作,接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,在工作中,我嚴(yán)格按照公司要求,工裝上崗,熱情對(duì)待每一位來(lái)訪客戶,并指引到相關(guān)辦公室,為領(lǐng)導(dǎo)提供了方便,也為客戶提供了方便。一年來(lái),共計(jì)接待用戶達(dá)xx人次左右。
二、會(huì)議接待方面。
1.外部會(huì)議接待。
參與接待了xx財(cái)務(wù)會(huì)議、x部工作會(huì)議、xx培訓(xùn)會(huì)議、全省g網(wǎng)經(jīng)營(yíng)部工作會(huì)議、x公司與神族分公司共同召開的經(jīng)營(yíng)分析會(huì)等大型會(huì)議,在這種外部會(huì)議中,嚴(yán)格按照會(huì)議需求高標(biāo)準(zhǔn)布置會(huì)場(chǎng),積極協(xié)調(diào)xx相關(guān)事宜,并做好會(huì)議過程中的服務(wù),在這個(gè)過程中,我學(xué)到了更多的待人接物,服務(wù)禮物等相關(guān)知識(shí),積累了很多的經(jīng)驗(yàn)。
2.內(nèi)部會(huì)議管理。
按照各部門的需求合理安排會(huì)議室,以免造成會(huì)議沖突,并注意做好相關(guān)登記,以及會(huì)議室的衛(wèi)生保持,公眾物品的善后檢查等工作,以便為本部人員提供更好的服務(wù)。一年來(lái),共安排內(nèi)部會(huì)議x次以上。
3.視訊會(huì)議管理。
在召開對(duì)縣區(qū)會(huì)議時(shí),提前進(jìn)行會(huì)議預(yù)約,呼叫各終端,確保每個(gè)縣區(qū)都能正常參會(huì)。
三、
費(fèi)用報(bào)銷、合同錄入工作。
在這方面,嚴(yán)格按照公司要求,周一匯總收集報(bào)銷單據(jù),周二找領(lǐng)導(dǎo)簽字后錄入erp系統(tǒng),并做好登記工作。一年來(lái),錄入報(bào)銷單據(jù)x余份。合同錄入x余份。
四、綜合事務(wù)工作。
20xx年x月,因部門人員變動(dòng),我被調(diào)至辦公室,從事公安查詢、外部文件簽收、工會(huì)、辦公耗材、食堂管理等工作。后期,又接手信息采編、會(huì)議記錄、xx、行政庫(kù)管理等工作。至x月底,共接待公安查詢x次左右,并做到態(tài)度熱情,嚴(yán)格按照公司規(guī)定辦理。收發(fā)外來(lái)文件x份左右,做到及時(shí)上傳下達(dá),不延時(shí),不誤事。報(bào)送信息x篇,采編xx期。
對(duì)筆記本、臺(tái)式機(jī)等小型固定資產(chǎn)做好登記與出入庫(kù)工作,及時(shí)聯(lián)系維修網(wǎng)點(diǎn),進(jìn)行電腦維護(hù)與維修,與其加強(qiáng)溝通,并要求為我們提供備用機(jī),以免耽誤正常工作。
五、其他工作。
在xx演講活動(dòng)中獲得第一名;
神族聯(lián)通誠(chéng)信演講比賽獲三等獎(jiǎng),目前正在積極籌備20xx年文藝匯演的節(jié)目匯總、選拔、演出等工作。
六、工作中的不足。
在工作中主動(dòng)性不足,與領(lǐng)導(dǎo)溝通較少,遇事考慮不夠周全、不夠細(xì)致。文字功底欠缺,在信息報(bào)送環(huán)節(jié)沒有做到及時(shí)抓住公司信息亮點(diǎn),導(dǎo)致信息數(shù)量和質(zhì)量不高,影響公司在全省的信息排名。
七、20xx年工作計(jì)劃。
1.加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),結(jié)合綜合部實(shí)際,多從細(xì)節(jié)考慮,緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖,協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系,多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。
2.積極學(xué)習(xí)其他單位、xx等會(huì)議接待經(jīng)驗(yàn),提高接待水平,提升公司形象。
3.做好工會(huì)工作,推出有意義的活動(dòng),加強(qiáng)溝通交流,并將“xx”活動(dòng)繼續(xù)開展下去。
過去的20xx年是充實(shí)忙碌而又快樂的一年。在這新年到來(lái)之際,回首來(lái)時(shí)的路,在來(lái)到我們x學(xué)校的差不多一年里,作為一名剛?cè)肼毜膯T工,在我們前廳部部門領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心幫助下,我從對(duì)于學(xué)校前臺(tái)接待工作的一無(wú)所知到現(xiàn)在能夠獨(dú)立當(dāng)班。從不敢開口說話到能夠與客自如的交流!在此我由衷的感謝給與我?guī)椭牟块T領(lǐng)導(dǎo)和同事們,謝謝!現(xiàn)在我對(duì)前面一年來(lái)的工作做一個(gè)總結(jié)。
前臺(tái)是展示學(xué)校的形象、服務(wù)的起點(diǎn)。對(duì)于顧客來(lái)說,前臺(tái)是他們接觸我們學(xué)校的第一步,是對(duì)學(xué)校的第一印象,是xx的門面,是非常重要的。所以前臺(tái)在一定程度上代表了學(xué)校的形象。同時(shí),學(xué)校對(duì)客人的服務(wù),從前臺(tái)迎客開始,好的開始是成功的一半。有了對(duì)其重要性的認(rèn)識(shí),所以我們一定要認(rèn)真做好本職工作。
所以,我在過去的一年我一直都嚴(yán)格依照酒店的規(guī)定??偨Y(jié)起來(lái)可以用以下的五個(gè)方面來(lái)說:
一、像所有其他的服務(wù)行業(yè)一樣,禮貌,禮儀:怎樣保持微笑,怎樣問候客人,如何為客人提供服務(wù),在服務(wù)中對(duì)客所要用的語(yǔ)言等。
二、注意形象,前臺(tái)是學(xué)校的第一印象,是學(xué)校的門面。所以,我們前臺(tái)的工作人員一定要求淡妝,著工裝上崗,用良好的精神面貌對(duì)客,從而維護(hù)學(xué)校的形象,讓客人了解并看到我們億邦的精神面貌。從而留下深刻的良好印象!并且,也有利于我們自身的形象和修養(yǎng)的提高。從而,影響我們以后的人生。
三、前臺(tái)業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)。主要是日常工作流程,前臺(tái)的日常工作很繁瑣,客人入住,退房的辦理,電話的轉(zhuǎn)接,問詢,提供信息,行李寄存,接送機(jī)信息的查詢與核對(duì)。訂單的檢查與核對(duì),排房,交接班時(shí)的交接工作等。所以,我們隨時(shí)都要保持認(rèn)真,細(xì)致工作作風(fēng)和責(zé)任心!以免給客人和自己的同事帶來(lái)很多的不便!
四、前臺(tái)英語(yǔ),一些前臺(tái)英語(yǔ)能力的具備是對(duì)我們每個(gè)前臺(tái)接待員的基本要求,這樣才能好為來(lái)自外國(guó)的客人服務(wù)。對(duì)于英語(yǔ)的接待方面,我本以為對(duì)于像我一個(gè)英語(yǔ)專業(yè)的人來(lái)說不是問題,可是,后來(lái)在接待外國(guó)客人的時(shí)候,好多問題出來(lái)了,對(duì)于我已經(jīng)一年多沒有接觸英語(yǔ)這才明白我好些單詞都已生疏,還學(xué)校的好多設(shè)施設(shè)備的名稱都是以前沒有接觸過的。還好我們學(xué)校組織了前臺(tái)接待的英語(yǔ)培訓(xùn),使我對(duì)以前學(xué)過得到單詞到了溫習(xí)和鞏固。也學(xué)到了很多以前沒有接觸的單詞,比如好多的設(shè)施設(shè)備名稱。通過這樣的培訓(xùn)使明白這樣一個(gè)道理就是不管什么時(shí)候都不要忘記了學(xué)習(xí),給自己不斷充電!唯有不斷的學(xué)習(xí)才能使自己有更好進(jìn)步,才讓自己各個(gè)方面的能力不斷增強(qiáng)!
五、以大局為重,不計(jì)較個(gè)人得失。不管是工作時(shí)間還是休假時(shí)間,如果學(xué)校有臨時(shí)任務(wù)分配,我將服從安排,積極去配合,不找理由推脫。作為xx的一員,我將奉獻(xiàn)自己的一份力量為學(xué)校。平時(shí)積極參加學(xué)校組織的活動(dòng),加強(qiáng)同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解我們學(xué)校的基本情況和經(jīng)營(yíng)內(nèi)容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎(chǔ)。
在過去的一年里我好多方面的不足,比如和領(lǐng)導(dǎo)和同事的交流有些不足,還工作上也有些不足,同事和我提的建議就是客人多時(shí)候我會(huì)緊張,在新的一年到來(lái)之際,在往后的工作上我一定會(huì)克服這種心理。我也很感謝給我提意見的同事!因?yàn)槟銈兾艺J(rèn)識(shí)到自己的不足,才有機(jī)會(huì)去改正。對(duì)我也有很大的幫助!雖然前臺(tái)的工作有時(shí)是比較的瑣碎,但大小事都是要認(rèn)真才能做好。所以我都會(huì)用心的去做每一件事。感謝部門領(lǐng)導(dǎo)的教誨和公司給予我的機(jī)會(huì),在以后的日子里我將加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力工作!
入xx一年多來(lái),在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下、全體同事的幫助下,我迅速適應(yīng)工作崗位,全身心的投入到工作中,恪盡職守。現(xiàn)將一年以來(lái)的工作情況作以下匯報(bào):
一、工作內(nèi)容。
1.負(fù)責(zé)三位xx辦公室的清潔衛(wèi)生和文檔整理;
2.接聽、轉(zhuǎn)接電話和接待來(lái)訪人員;
3.負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)部門的電子文件收發(fā);
4.負(fù)責(zé)傳真文件的收發(fā);
5.負(fù)責(zé)公司公文、信件的分送;
6.負(fù)責(zé)圖書室圖書的收集、歸檔、整理工作;
7.做好會(huì)議紀(jì)要;
8.負(fù)責(zé)公司生活用品的采購(gòu)工作;
9.管理各種辦公用品,合理使用并提高使用效率,提倡節(jié)儉;
10.統(tǒng)計(jì)每月考勤并做工資表;
11.統(tǒng)計(jì)每日用餐人數(shù)并做進(jìn)餐統(tǒng)計(jì)表;
12.其他工作等。
二、工作匯報(bào)。
行政前臺(tái)是公司的綜合管理部門,文員工作的特點(diǎn)是事無(wú)大小、瑣碎繁雜。
1.工作上,我始終堅(jiān)持勤奮、務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng),認(rèn)真做好本質(zhì)工作;
2.思想上,服從領(lǐng)導(dǎo)分配,做事不計(jì)得失、不挑輕重;
4.生活上,我堅(jiān)持謙虛、樸實(shí)的作風(fēng),擺正自己的位置,尊重領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、以誠(chéng)待人,正確處理好與同事的關(guān)系。
三、存在問題。
通過一年來(lái)的工作,我也清醒地看到自己還存在許多不足,主要是由于身體原因,影響了工作熱情,做事情不夠積極,希望在今后的日子里改進(jìn)提高,爭(zhēng)取把工作做得更好。
培訓(xùn)學(xué)校前臺(tái)工作總結(jié)篇四
瀏陽(yáng)市藝翔藝術(shù)培訓(xùn)學(xué)校成立于20xx年7月,通過兩年的努力,學(xué)校的各項(xiàng)基礎(chǔ)創(chuàng)建工作已經(jīng)完成,現(xiàn)已進(jìn)入穩(wěn)定發(fā)展階段,各方面的工作都較以前有了很大的提高。在教育局正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,我們克服了一切艱難險(xiǎn)阻,付出了大量的心血和勞動(dòng),同全體教職工團(tuán)結(jié)拼博、辛勤工作,取得了一定的成績(jī)。通過總結(jié)和分析今年的各項(xiàng)工作,我?,F(xiàn)已開始制定和部署明年的各項(xiàng)工作和教學(xué)計(jì)劃,主要目的還是進(jìn)一步擴(kuò)大招生和穩(wěn)定生源,并且要在教學(xué)上出效果、出成績(jī)。下面我根據(jù)今年的具體情況作一個(gè)分析和匯報(bào)。
一、改善基礎(chǔ)創(chuàng)建,完善辦學(xué)條件、擴(kuò)大招生力度:
為了抓住招生高峰期,我們?cè)谏习肽曜隽撕芏鄿?zhǔn)備工作。通過各方面的不懈努力,取得了一定的成績(jī)。在硬件方面,學(xué)校由以前的400平米增加到現(xiàn)在的600平米,為學(xué)生提供了寬闊的場(chǎng)地,為學(xué)生創(chuàng)造了良好的學(xué)習(xí)環(huán)境,通過學(xué)校的不斷完善,得到了家長(zhǎng)的一致肯定,也為以后的招生提供了有力的保障。為了把學(xué)校辦好,我們學(xué)校奉行“培養(yǎng)藝術(shù)興趣,提高藝術(shù)價(jià)值”的辦學(xué)理念,主張:“學(xué)者有其校、學(xué)者有良師、學(xué)者有成效,”追求“一流的教學(xué)環(huán)境、一流的課程設(shè)置、一流的師資水準(zhǔn)、一流的教學(xué)服務(wù) 。”力爭(zhēng)全方位 、多途徑服務(wù)好瀏陽(yáng)的廣大幼小學(xué)生 。在辦學(xué)過程中,學(xué)校與時(shí)俱進(jìn),不斷完善教學(xué)設(shè)施,改善教學(xué)環(huán)境,提高教學(xué)質(zhì)量。
1、抓住時(shí)機(jī)、擴(kuò)大招生:
了家長(zhǎng)的認(rèn)可,家長(zhǎng)幫我做了很好的宣傳工作,并且來(lái)我校學(xué)習(xí)的學(xué)生,一學(xué)就是幾年在這種情況下我們還是不斷努力不等、不靠、不坐失良機(jī),積極準(zhǔn)備,通過各種方法來(lái)爭(zhēng)取生員。
通過上一年的宣傳工作總結(jié),結(jié)合今年一些新的具體情況,對(duì)我們的招生取得了很大的幫助。
二、提高素質(zhì),穩(wěn)抓教學(xué),提高辦學(xué)質(zhì)量:
學(xué)校堅(jiān)持以質(zhì)量求生存,以特色求發(fā)展的辦學(xué)道路,堅(jiān)持“以學(xué)生為本,一切為了學(xué)生”的辦學(xué)理念,不斷提高教師和工作人員的綜合素質(zhì)水平,號(hào)召全體教職工立足本崗位、努力工作。
1、加強(qiáng)教師隊(duì)伍的建設(shè),提高教師綜合素質(zhì)水平:
努力造就一支具有創(chuàng)新精神、創(chuàng)新能力、高業(yè)務(wù)素質(zhì)和政治思想素質(zhì),有高水平的授課藝術(shù)和運(yùn)用現(xiàn)代化教育技術(shù)能力的教師隊(duì)伍,是立校、興校、強(qiáng)校之本。重視學(xué)習(xí),提高能力,美術(shù)教師每年進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn),使美術(shù)教師的專業(yè)水平、教學(xué)觀念、專業(yè)素質(zhì)整體得到了提升,通過學(xué)習(xí)培訓(xùn),我們認(rèn)識(shí)到:教材的運(yùn)用要注意創(chuàng)造性,教學(xué)環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)要注意簡(jiǎn)單化,問題涉及要注意開放性,課堂教學(xué)要注意拓展性,學(xué)生活動(dòng)要注意多元化,教師的活動(dòng)要注意點(diǎn)撥性,對(duì)待美術(shù)專業(yè)的學(xué)習(xí)要注意堅(jiān)持性和階段性學(xué)習(xí)。
2、穩(wěn)抓教學(xué)工作,抓特色教育,提高學(xué)校的辦學(xué)質(zhì)量:
去很難的國(guó)畫變得輕松易學(xué),更增添了它的藝術(shù)價(jià)值。為了讓學(xué)生學(xué)得更好,我們有計(jì)劃、有步驟的進(jìn)行教學(xué),嚴(yán)格按照教學(xué)要求讓每個(gè)老師都制訂了教學(xué)進(jìn)度表,并且張貼在了教室門口。不定期的讓老師把家長(zhǎng)的作品展示給開家長(zhǎng)看,讓家長(zhǎng)們能長(zhǎng)期監(jiān)督教師的教學(xué)水平。
三、參加各項(xiàng)活動(dòng),提高教學(xué)成績(jī),構(gòu)建高層次的藝術(shù)氛圍 20xx年7月份帶學(xué)生參加的全國(guó)中小學(xué)“溢美童心”書畫大賽中榮獲6金、12銀、16銅的好成績(jī)。教師被評(píng)為一級(jí)指導(dǎo)教師;20xx年長(zhǎng)沙市教育局主辦的全國(guó)“雛鷹杯”書畫大賽中獲7金、30銀、18銅;教師們被評(píng)為“藝教精英”榮譽(yù)稱號(hào);并有兩名學(xué)生參加長(zhǎng)沙市教育局主辦的“無(wú)碳科技與生活”當(dāng)場(chǎng)作畫比賽中榮獲特等獎(jiǎng)科;今年瀏陽(yáng)市房交會(huì)舉辦的美麗瀏陽(yáng)當(dāng)場(chǎng)作畫中我校學(xué)生獲特等獎(jiǎng)1個(gè),二等獎(jiǎng)2個(gè)。
這些成績(jī)的取得,充分展現(xiàn)了我校藝術(shù)教育的累累碩果。也 受到了家長(zhǎng)們的一致好評(píng),達(dá)到了預(yù)期的目的。
四、加強(qiáng)安全工作,防患于未然:
因?yàn)楝F(xiàn)在學(xué)生較多,我校制定了各項(xiàng)安全制度并落實(shí)到每個(gè)老師的職責(zé)中,堅(jiān)守安全第一的原則,并制定教師輪值表,為確保學(xué)生安全值班老師應(yīng)做到,學(xué)生到校登記,與家長(zhǎng)交涉情況登記,未到校學(xué)生登記,以及實(shí)行學(xué)生留守值班制。
五、管理體制
學(xué)管理為主,包好教學(xué)質(zhì)量關(guān),不斷建立健全各項(xiàng)制度。形成制度化、人性化、科學(xué)化、規(guī)范化的管理體制。
六、存在問題與努力方向
伴隨學(xué)校的發(fā)展,美術(shù)取得了優(yōu)良的成績(jī)。但對(duì)照《湖南省民辦教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)辦學(xué)水平督導(dǎo)評(píng)估細(xì)則》的嚴(yán)格要求,還存在一定的不足和有待改進(jìn)之處,主要表現(xiàn)在:
3.教學(xué)評(píng)價(jià)有待進(jìn)一步研究解決、完善。
4、在教學(xué)管理方面也存在一些不足,須步步完善。
5、在學(xué)校環(huán)境以及硬件設(shè)施都需要進(jìn)一步完善。
以上,匯報(bào)了我校今年取得的一些成績(jī)和發(fā)現(xiàn)的一些問題。今后還有許多工作需要我們?nèi)プ觥N覀內(nèi)w員工將向著更高的目標(biāo)不斷奮進(jìn),努力建設(shè)一所高品位、現(xiàn)代化、特色化的綜合性民辦藝術(shù)學(xué)校。不斷完善各項(xiàng)規(guī)章制度,優(yōu)化教師隊(duì)伍,內(nèi)強(qiáng)教師素質(zhì),外塑學(xué)校形象,熱忱迎接每一位新生的到來(lái)!
七、自評(píng)情況
對(duì)照《湖南省民辦教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)辦學(xué)水平督導(dǎo)評(píng)估細(xì)則》,自評(píng)結(jié)果為:指導(dǎo)思想得8分,管理機(jī)構(gòu)得12分,辦學(xué)條件得22分,學(xué)校管理得28分,師資權(quán)益保障得13分,合計(jì)得83分,敬請(qǐng)專家組領(lǐng)導(dǎo)評(píng)估驗(yàn)收。
瀏陽(yáng)市藝翔藝術(shù)培訓(xùn)學(xué)校
朱愛蓮
20xx年12月28日
培訓(xùn)學(xué)校前臺(tái)工作總結(jié)篇五
20xx已經(jīng)過去,不知不覺我已入司擔(dān)任前臺(tái)工作將近9個(gè)月,前臺(tái)沒有像公司業(yè)務(wù)、營(yíng)銷、財(cái)務(wù)等部門對(duì)公司發(fā)展所作的貢獻(xiàn)大、直接,但公司既然設(shè)了這個(gè)崗位,領(lǐng)導(dǎo)必定認(rèn)為有其存在的必要性。
通過思考,我認(rèn)為,不管哪一個(gè)崗位,不管從事哪一項(xiàng)工作,都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分,都是為了公司的總體目標(biāo)而努力。在這9個(gè)月的時(shí)間里我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下,順利完成了相應(yīng)的工作,當(dāng)然也存在許多不足的地方需要改進(jìn),現(xiàn)將20xx年的工作作以下總結(jié)。
1、前臺(tái)接待接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,20xx年4月入職至12月以來(lái),從我嚴(yán)格按照公司要求,熱情對(duì)待每一位來(lái)訪客戶,并指引到相關(guān)辦公室,對(duì)于上門推銷的業(yè)務(wù)人員,禮貌相迎并把其留下的'實(shí)用名片、宣傳冊(cè)整理歸檔,以便于以后工作的不時(shí)之需,近9個(gè)月來(lái),共計(jì)接待用戶達(dá)600人次左右。
2、電話接聽轉(zhuǎn)接、傳真復(fù)印及信件分發(fā)認(rèn)真接聽任何來(lái)電,準(zhǔn)確率達(dá)到98%;能夠委婉并合理對(duì)待騷擾電話,提高工作效率;發(fā)傳真時(shí)注意對(duì)方有無(wú)收到,是否完整清晰。復(fù)印時(shí)注意復(fù)印的資料完整否,避免復(fù)印資料缺漏。如有信件也及時(shí)交給了相關(guān)人員。
3、臨時(shí)事件處理飲用水桶水發(fā)現(xiàn)不夠時(shí)會(huì)及時(shí)叫大河人家送水。前臺(tái)所需物品不夠時(shí),會(huì)及時(shí)購(gòu)買如:紙巾、復(fù)印紙、一次性紙懷等。打印機(jī)沒有墨時(shí),會(huì)電話通知加墨業(yè)務(wù)人員加墨。辦公電話費(fèi)用快用完時(shí),提前去營(yíng)業(yè)廳預(yù)存。如果辦公室內(nèi)的物品壞了如:空調(diào)開關(guān),衛(wèi)生間燈,會(huì)及時(shí)打電話給國(guó)企物業(yè),讓物業(yè)師傅查看原因,需要自己買的設(shè)備自己買后讓物業(yè)師傅安裝;交換機(jī)考勤機(jī)故障問題直接聯(lián)系商家售后解決,電話線路有問題求助電信局解決等??傊?,遇到問題都會(huì)及時(shí)想辦法解決。
1、房間、機(jī)票車票及生日蛋糕預(yù)訂項(xiàng)目部人員出差需要訂車票或機(jī)票時(shí)我會(huì)及時(shí)聯(lián)系票務(wù),并持續(xù)跟蹤直至車票送到公司,以免費(fèi)影響到出差人員行程;到目前為止累計(jì)訂票70張左右。對(duì)于來(lái)鄭州出差需要訂房間的領(lǐng)導(dǎo)或同事,訂好房間后我會(huì)短信或電話給領(lǐng)導(dǎo)或同事確認(rèn)酒店詳細(xì)信息;還有就是員工生日蛋糕預(yù)訂,預(yù)訂前一天會(huì)我與員工確認(rèn)時(shí)間,生日當(dāng)天告訴xx在oa上發(fā)生日祝福,20xx年累計(jì)訂生日蛋糕17個(gè)。
2、文檔歸整及辦事處資產(chǎn)登記從項(xiàng)目部人員接手的培訓(xùn)資料、確認(rèn)單都用檔案袋分門別類的歸整起來(lái);辦事處新購(gòu)買的書籍會(huì)讓張利先蓋章,再進(jìn)行編號(hào),以便于資產(chǎn)管理,現(xiàn)辦事處書籍累計(jì)已有37本;其它的辦公設(shè)備(如筆記本、光驅(qū)、插座等)也都有詳細(xì)登記,員工借用時(shí)也都依公司規(guī)定簽名登記。
3、考勤統(tǒng)計(jì)每月25號(hào)之前從考勤機(jī)中導(dǎo)出考勤明細(xì),不清楚的地方發(fā)郵件與大家核對(duì),再進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總,都能夠按時(shí)發(fā)給xx。
4、組織員工活動(dòng)每周三下午5點(diǎn)組織員工去農(nóng)大活動(dòng),通過活動(dòng)提高大家團(tuán)隊(duì)意識(shí),并很好的鍛煉了身體,近段天氣較冷,愿意出去的活動(dòng)人數(shù)也在減少,期間組織過一次乒乓球比賽,但效果是不是特別理想,這也是一方面以后需要改進(jìn)的地方。
在完成本職工作的同時(shí),也協(xié)助配合完成其它部門的工作。如協(xié)助軟件項(xiàng)目部人員裝訂項(xiàng)目文檔;協(xié)助營(yíng)銷部薛義明,與他一起給客戶送禮品,制作標(biāo)書等。在這個(gè)過程中自己同時(shí)也獲得了一些新的知識(shí)。
1、采購(gòu)辦公用品時(shí)沒有能夠很好地,想得不夠全面,只看到眼前缺的,這點(diǎn)需要自己以后多用心,多操心。
2、考勤統(tǒng)計(jì)過程中存在過失誤,雖然當(dāng)時(shí)已改正過來(lái),沒有造成大的影響,但是這也提醒了我細(xì)心的重要性,考勤做出來(lái)后,一定要仔細(xì)檢查一遍,確認(rèn)準(zhǔn)確后再發(fā)出去,還有一些同類型的信件也是一樣,發(fā)出去了有錯(cuò)誤再修改重發(fā)很容易讓別人認(rèn)為你就是個(gè)粗心大意的人,雖然這種錯(cuò)誤只是偶爾,但也一定要盡量避免。
3、臨近冬天組織室外活動(dòng)的效果很不好,中間也與張利商量一起在室內(nèi)活動(dòng),給大家提供象棋、跳棋等適合室內(nèi)玩的活動(dòng),并組織實(shí)施過,但是這樣還是達(dá)不到戶外運(yùn)動(dòng)的效果,對(duì)于觸決這種情況的辦法也還在考慮之中。
1、提高自身的主動(dòng)性及溝通能力,多用心,細(xì)心,各方面周全考慮,以便更好地完成工作。
2、加強(qiáng)與公司各部門的溝通。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容,有了這些知識(shí)儲(chǔ)備,一方面能及時(shí)準(zhǔn)確地回答客戶的問題,準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接電話;或者在力所能及的范圍內(nèi),簡(jiǎn)要回答客戶的問題。
培訓(xùn)學(xué)校前臺(tái)工作總結(jié)篇六
根據(jù)教育培訓(xùn)市場(chǎng)各項(xiàng)需求的發(fā)展變化,為確保學(xué)校的辦學(xué)生命力,我們一直努力地探索和創(chuàng)立自身的辦學(xué)特色,并力求贏得社會(huì)的認(rèn)可和家長(zhǎng)、學(xué)生的好評(píng)。現(xiàn)我們已初步建立具有我校特色的出國(guó)考試備考品牌效益,并在迎合社會(huì)辦學(xué)需求的過程中逐步完善特色教學(xué)體系。
我校外語(yǔ)培訓(xùn)人數(shù)逐漸增多、規(guī)模增大,滿意度高。無(wú)論是少兒,還是青少年、成年,我校外語(yǔ)培訓(xùn)繼續(xù)呈發(fā)展壯大趨勢(shì),特別是在出國(guó)考試類外語(yǔ)培訓(xùn)上,我們更是嚴(yán)謹(jǐn)教學(xué),并取得了可信的辦學(xué)成績(jī),獲得了社會(huì)各界和廣大學(xué)生、家長(zhǎng)們良好的口啤,確保學(xué)校在外語(yǔ)培訓(xùn)市場(chǎng)中的優(yōu)勢(shì)地位。
一切以學(xué)生利益為中心是我校一貫的辦學(xué)宗旨。健全的辦學(xué)制度,是確保學(xué)校教學(xué)質(zhì)量和規(guī)范管理的必要手段。我們建立了一整套的崗位職責(zé)和管理制度,并根據(jù)學(xué)校的發(fā)展變化,不斷完善和調(diào)整充實(shí)。學(xué)校教學(xué)、行政均有嚴(yán)格且可操作性的管理制度,為學(xué)校的有序管理和科學(xué)管理奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)。
教師資源是學(xué)校發(fā)展的重要資源,優(yōu)秀的教師更是學(xué)校發(fā)展的不竭動(dòng)力。我校一直相當(dāng)重視對(duì)教師的培訓(xùn)及教師教學(xué)行為的評(píng)估工作。后來(lái)細(xì)化出臺(tái)了《定制性教學(xué)反饋表(教學(xué)工作和行為規(guī)范)》。該細(xì)則對(duì)教師的教學(xué)行為界定、教學(xué)行為準(zhǔn)則、課前準(zhǔn)備、備課、講課、補(bǔ)課、作業(yè)及批改、考試、教學(xué)回訪、教研活動(dòng)等日常教學(xué)行為等都作了細(xì)化規(guī)定,明確了教師的教學(xué)行為,對(duì)于提高教師個(gè)人素質(zhì)起到了積極的作用。
我校為提高教學(xué)質(zhì)量,努力創(chuàng)造現(xiàn)代化教學(xué),學(xué)校陸續(xù)配備及升級(jí)電腦及互動(dòng)白板,更換了復(fù)印機(jī)、掃描儀、攝像機(jī)、數(shù)碼相機(jī)、錄音機(jī)、無(wú)線話筒等現(xiàn)代教學(xué)設(shè)施。
同時(shí),在各個(gè)教室布置了花卉盆景,努力營(yíng)造綠化、整潔衛(wèi)生的環(huán)境氛圍,并實(shí)施了嚴(yán)格的安全衛(wèi)生責(zé)任制,使美化學(xué)校、創(chuàng)造優(yōu)越環(huán)境落到了實(shí)處。
在激烈的教育培訓(xùn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中如何立于不敗之地,一直是本校重視和研究的問題。特別在目前,我國(guó)己將培訓(xùn)教育排位第二(僅次于學(xué)前教育),并確定為新的、重要的增長(zhǎng)點(diǎn),是充滿無(wú)限生機(jī)和活力的教育形式。這給我們的工作予以激勵(lì)和推動(dòng),我們必須與時(shí)俱進(jìn),在這種大環(huán)境下尋求自身的潛能發(fā)揮,把教育培訓(xùn)市場(chǎng)做強(qiáng)做大。為此,幾年來(lái)我們一直在作這方面的探索和努力,在保持原有教育培訓(xùn)優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上,近階段我們己確定了二個(gè)新的突破點(diǎn):
一是抓源頭生源的培訓(xùn)。眾所所知,越來(lái)越多的孩子選擇出國(guó)留學(xué),這是我們潛在和現(xiàn)實(shí)的源頭生源。為此,我們要用戰(zhàn)略眼光,集中精力抓好出國(guó)留學(xué)英語(yǔ)教育培訓(xùn),并形成系統(tǒng)且有特色的克萊德體系。
二是積極開發(fā)企業(yè)團(tuán)培市場(chǎng)。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,必須培訓(xùn)新的知識(shí)和技能,以通過人的提升來(lái)推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展壯大。對(duì)此學(xué)校己作了初步嘗試,并成立了相應(yīng)機(jī)構(gòu),在此基礎(chǔ)上以后我們應(yīng)該大力實(shí)施,把企業(yè)團(tuán)培做大、做強(qiáng)。
自成立以來(lái)我校雖作了一些努力,但也存有許多不足,離上級(jí)主管部門對(duì)我們的要求尚存有很大距離。主要表現(xiàn)在:
1、在如何解放思想,改革創(chuàng)新上,還缺乏應(yīng)有的膽識(shí)和切實(shí)可靠的措施。
2、在加強(qiáng)教學(xué)質(zhì)量管理,提高學(xué)校經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益上,還沒有得到完全落實(shí),未取得理想的效果。
3、在加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè),開展教育教學(xué)工作研究方面,目前還處于改革與完善階段階段,與預(yù)期的目標(biāo)之間還存在一定的差距。但是我們也滿懷信心,銳意進(jìn)取,將在總結(jié)原有教育教學(xué)管理工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,不斷改革創(chuàng)新、解放思想、實(shí)事求是,更加努力地推出符合社會(huì)需求的教育培訓(xùn)項(xiàng)目,更好地服務(wù)于學(xué)生、服務(wù)于社會(huì)。
培訓(xùn)學(xué)校前臺(tái)工作總結(jié)篇七
在過去的將近一年中,我特別要感謝張利對(duì)我的幫助,她熱心耐心教我許多,也對(duì)我很信任,我為有這樣的同事而感到榮幸,也為在這樣一個(gè)優(yōu)待員工的公司而驕傲,20xx迎20xx,辭現(xiàn)在已是新的一年,在這一年里我要腳踏實(shí)地,認(rèn)真地完成自己的工作,為公司發(fā)展盡一份自己的綿薄之力!
根據(jù)教育培訓(xùn)市場(chǎng)各項(xiàng)需求的發(fā)展變化,為確保學(xué)校的辦學(xué)生命力,我們一直努力地探索和創(chuàng)立自身的辦學(xué)特色,并力求贏得社會(huì)的認(rèn)可和家長(zhǎng)、學(xué)生的好評(píng)。現(xiàn)我們已初步建立具有我校特色的出國(guó)考試備考品牌效益,并在迎合社會(huì)辦學(xué)需求的過程中逐步完善特色教學(xué)體系。
我校外語(yǔ)培訓(xùn)人數(shù)逐漸增多、規(guī)模增大,滿意度高。無(wú)論是少兒,還是青少年、成年,我校外語(yǔ)培訓(xùn)繼續(xù)呈發(fā)展壯大趨勢(shì),特別是在出國(guó)考試類外語(yǔ)培訓(xùn)上,我們更是嚴(yán)謹(jǐn)教學(xué),并取得了可信的辦學(xué)成績(jī),獲得了社會(huì)各界和廣大學(xué)生、家長(zhǎng)們良好的口啤,確保學(xué)校在外語(yǔ)培訓(xùn)市場(chǎng)中的優(yōu)勢(shì)地位。
一切以學(xué)生利益為中心是我校一貫的辦學(xué)宗旨。健全的辦學(xué)制度,是確保學(xué)校教學(xué)質(zhì)量和規(guī)范管理的必要手段。我們建立了一整套的崗位職責(zé)和管理制度,并根據(jù)學(xué)校的發(fā)展變化,不斷完善和調(diào)整充實(shí)。學(xué)校教學(xué)、行政均有嚴(yán)格且可操作性的'管理制度,為學(xué)校的有序管理和科學(xué)管理奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)。
四、改革創(chuàng)新,規(guī)范與完善教師教育教學(xué)行為準(zhǔn)則教師資源是學(xué)校發(fā)展的重要資源,優(yōu)秀的教師更是學(xué)校發(fā)展的不竭動(dòng)力。我校一直相當(dāng)重視對(duì)教師的培訓(xùn)及教師教學(xué)行為的評(píng)估工作。后來(lái)細(xì)化出臺(tái)了《定制性教學(xué)反饋表(教學(xué)工作和行為規(guī)范)》。該細(xì)則對(duì)教師的教學(xué)行為界定、教學(xué)行為準(zhǔn)則、課前準(zhǔn)備、備課、講課、補(bǔ)課、作業(yè)及批改、考試、教學(xué)回訪、教研活動(dòng)等日常教學(xué)行為等都作了細(xì)化規(guī)定,明確了教師的教學(xué)行為,對(duì)于提高教師個(gè)人素質(zhì)起到了積極的作用。
我校為提高教學(xué)質(zhì)量,努力創(chuàng)造現(xiàn)代化教學(xué),學(xué)校陸續(xù)配備及升級(jí)電腦及互動(dòng)白板,更換了復(fù)印機(jī)、掃描儀、攝像機(jī)、數(shù)碼相機(jī)、錄音機(jī)、無(wú)線話筒等現(xiàn)代教學(xué)設(shè)施。
同時(shí),在各個(gè)教室布置了花卉盆景,努力營(yíng)造綠化、整潔衛(wèi)生的環(huán)境氛圍,并實(shí)施了嚴(yán)格的安全衛(wèi)生責(zé)任制,使美化學(xué)校、創(chuàng)造優(yōu)越環(huán)境落到了實(shí)處。
在激烈的教育培訓(xùn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中如何立于不敗之地,一直是本校重視和研究的問題。特別在目前,我國(guó)己將培訓(xùn)教育排位第二(僅次于學(xué)前教育),并確定為新的、重要的增長(zhǎng)點(diǎn),是充滿無(wú)限生機(jī)和活力的教育形式。這給我們的工作予以激勵(lì)和推動(dòng),我們必須與時(shí)俱進(jìn),在這種大環(huán)境下尋求自身的潛能發(fā)揮,把教育培訓(xùn)市場(chǎng)做強(qiáng)做大。為此,幾年來(lái)我們一直在作這方面的探索和努力,在保持原有教育培訓(xùn)優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上,近階段我們己確定了二個(gè)新的突破點(diǎn):
一是抓源頭生源的培訓(xùn)。眾所所知,越來(lái)越多的孩子選擇出國(guó)留學(xué),這是我們潛在和現(xiàn)實(shí)的源頭生源。為此,我們要用戰(zhàn)略眼光,集中精力抓好出國(guó)留學(xué)英語(yǔ)教育培訓(xùn),并形成系統(tǒng)且有特色的克萊德體系。
二是積極開發(fā)企業(yè)團(tuán)培市場(chǎng)。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,必須培訓(xùn)新的知識(shí)和技能,以通過人的提升來(lái)推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展壯大。對(duì)此學(xué)校己作了初步嘗試,并成立了相應(yīng)機(jī)構(gòu),在此基礎(chǔ)上以后我們應(yīng)該大力實(shí)施,把企業(yè)團(tuán)培做大、做強(qiáng)。
自成立以來(lái)我校雖作了一些努力,但也存有許多不足,離上級(jí)主管部門對(duì)我們的要求尚存有很大距離。主要表現(xiàn)在:
1、在如何解放思想,改革創(chuàng)新上,還缺乏應(yīng)有的膽識(shí)和切實(shí)可靠的措施。
2、在加強(qiáng)教學(xué)質(zhì)量管理,提高學(xué)校經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益上,還沒有得到完全落實(shí),未取得理想的效果。
3、在加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè),開展教育教學(xué)工作研究方面,目前還處于改革與完善階段階段,與預(yù)期的目標(biāo)之間還存在一定的差距。但是我們也滿懷信心,銳意進(jìn)取,將在總結(jié)原有教育教學(xué)管理工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,不斷改革創(chuàng)新、解放思想、實(shí)事求是,更加努力地推出符合社會(huì)需求的教育培訓(xùn)項(xiàng)目,更好地服務(wù)于學(xué)生、服務(wù)于社會(huì)。
培訓(xùn)學(xué)校前臺(tái)工作總結(jié)篇八
做好工作總結(jié),會(huì)對(duì)你的工作起到承前啟后的作用,回顧反思,為接下來(lái)的工作打基礎(chǔ)。2018年前臺(tái)工作總結(jié)怎么寫?本站為你提供2018年前臺(tái)工作總結(jié),想看更多前臺(tái)工作總結(jié),請(qǐng)關(guān)注本站工作總結(jié)欄目。
篇一:2018年前臺(tái)工作總結(jié)
時(shí)間總是轉(zhuǎn)瞬即逝,在前臺(tái)工作的兩個(gè)多月,我的收獲和感觸都很多,任職以來(lái),我努力適應(yīng)工作環(huán)境和前臺(tái)這個(gè)嶄新的工作崗位,認(rèn)真地履行自己的工作職責(zé),完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、日常工作內(nèi)容:
1、轉(zhuǎn)接電話,準(zhǔn)確的轉(zhuǎn)接來(lái)訪者電話,委婉對(duì)待騷擾電話,提高工作效率;
2、來(lái)訪人員接待及指引,配
合人事部門做好應(yīng)聘者信息登記;
4、考勤記錄,為新來(lái)員工登記錄入指紋,做好考勤補(bǔ)充記錄;
5、記錄每天的值日情況,并做好前臺(tái)以及貴賓室的清潔;
7、做好總經(jīng)理、董事長(zhǎng)辦公室的清潔;
8、領(lǐng)取每天的報(bào)紙及郵件,并將信件及時(shí)轉(zhuǎn)交給相關(guān)人員;
9、公司文件的分發(fā),及時(shí)將文件分發(fā)給各部門,將公司的各項(xiàng)政策措施快速傳達(dá)下去;
11、每天登記溫度,按規(guī)定開啟空調(diào)并做好記錄;
12、下班時(shí)檢查前臺(tái)燈光、貴賓室以及庫(kù)房門鎖,確定空調(diào)、電腦的電源關(guān)閉。
二、存在的問題:
做事情不夠細(xì)心,考慮問題不全面,有時(shí)候會(huì)丟三落四。目前公司人員流動(dòng)較大,進(jìn)出門人員多且頻繁,出現(xiàn)了一些疏漏。
三、對(duì)自己的建議:
1、作為總辦員工,除了腳踏實(shí)地、認(rèn)認(rèn)真真做事外,還應(yīng)該注意與各部門的溝通。了解公司的發(fā)展?fàn)顩r和各部門的工作內(nèi)容,有了這些知識(shí)儲(chǔ)備能及時(shí)準(zhǔn)確地回答來(lái)訪者的問題,準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)接來(lái)電者的電話。
2、按規(guī)定做事的前提下還應(yīng)該注意方式方法,態(tài)度堅(jiān)定、講話委婉,努力提高自己的服務(wù)質(zhì)量。
3、做事要考慮周全、細(xì)心。有時(shí)因?yàn)橐恍┬栴}鑄成大錯(cuò),所以凡是都要先想到后果;
4、工作進(jìn)度及工作過程中遇到的問題因不能及時(shí)處理的應(yīng)向上級(jí)反饋。
5、加強(qiáng)禮儀知識(shí)的學(xué)習(xí)。光工作中學(xué)習(xí)的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,在業(yè)余時(shí)間還必須學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)知識(shí),了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識(shí)。
以上這些正是我在工作中缺少的。通過思考,我認(rèn)為,不管哪一個(gè)崗位,不管從事哪一項(xiàng)工作,都是公司整體組織結(jié)構(gòu)中的一部分,都是為了公司的總體目標(biāo)而努力。對(duì)前臺(tái)工作,應(yīng)該是“公司的形象、服務(wù)的起點(diǎn)”。因?yàn)閷?duì)客戶來(lái)說,前臺(tái)是他們接觸公司的第一步,是對(duì)公司的第一印象,而第一印象非常重要,所以前臺(tái)在一定程度上代表了公司的形象。同時(shí),公司對(duì)客戶的服務(wù),從前臺(tái)迎客開始,好的開始是成功的一半。有了對(duì)其重要性的認(rèn)識(shí),促使我進(jìn)一步思考如何做好本職工作。所以在今后的日子里我一定會(huì)更加努力的工作!
篇二:2018年前臺(tái)工作總結(jié)
一、前臺(tái)工作的基本內(nèi)容。
前臺(tái)的工作是一個(gè)需要有耐心和責(zé)任心的崗位,熱誠(chéng)、積極的工作態(tài)度很重要。2018年6月,我開始從事前臺(tái)接待工作,深知接待人員是展示公司形象的第一人。在工作中,嚴(yán)格按照公司的要求,。熱情對(duì)待每一個(gè)來(lái)訪客戶,并熱心的指引到相關(guān)的辦公室。為公司提供了方便,也為客戶提供了方便。接電話時(shí),做到耐心聽客戶的詢問,并力所能及的`作出相應(yīng)的解答。
二、前臺(tái)工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
在來(lái)到我們專營(yíng)店前,雖然也有過前臺(tái)接待的工作經(jīng)驗(yàn),雖然取得了一定的成績(jī),但也存在一些不足,比如綜合素質(zhì)方面,主要是思想解放程度還不夠,學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠,和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距,,責(zé)任心和事業(yè)心有待進(jìn)一步提高,服務(wù)觀念有待進(jìn)一步深入。在今后工作中,我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,努力把工作做得更好。
三、前臺(tái)工作的下一步計(jì)劃。
基于對(duì)前臺(tái)接待工作的熱愛,在新的一年里,我會(huì)嚴(yán)格要求自己,提高自己,體現(xiàn)自己,實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。我會(huì)更加努力學(xué)好業(yè)務(wù)知識(shí)。不斷提高自己的專業(yè)理論水平和工作的時(shí)間能力,遵守公司的相關(guān)工作制度,積極踏實(shí)的對(duì)待工作。努力提高工作素質(zhì),加強(qiáng)對(duì)工作的責(zé)任心和事業(yè)心。多和同事溝通交流,解決工作中出現(xiàn)的問題,踏實(shí)做好本職工作。面對(duì)新的一年,我將以更加積極的工作態(tài)度更加熱情的工作作風(fēng)把自己的本職工作做好。
我將進(jìn)一步更好的展示自己的優(yōu)點(diǎn),克服不足,揚(yáng)長(zhǎng)避短。與公司及同事團(tuán)結(jié)一致,為公司創(chuàng)造更好的工作業(yè)績(jī)!工作如同于革命,一個(gè)目標(biāo)有了信念才會(huì)有充足的動(dòng)力去奮斗,2018年我個(gè)人,就是調(diào)整,轉(zhuǎn)變的年度,在這一年我踏入了這個(gè)神圣而又復(fù)雜豐富多彩的社會(huì)。在今后的工作中,我要朝著這個(gè)目標(biāo),一年一個(gè)小臺(tái)階,三年一個(gè)大臺(tái)階去努力,去實(shí)現(xiàn)。
2018,新的一年是富有挑戰(zhàn)的一年,隨著工作的深入進(jìn)行,我有信心展現(xiàn)出自己更高的水平,完成更高的目標(biāo)。為努力實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo),我已經(jīng)做好了迎接挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備,也有信心把服務(wù)做得更好!最后祝大家在新的一年里,身體健康,萬(wàn)事如意,工作節(jié)節(jié)高,祝公司的業(yè)績(jī)蒸蒸日上,牛氣沖天,謝謝大家。
培訓(xùn)學(xué)校前臺(tái)工作總結(jié)篇九
一年以來(lái),我校以“十七大”和“科學(xué)發(fā)展觀”為指導(dǎo)思想,全面貫徹國(guó)家教育方針,認(rèn)真落實(shí)上級(jí)各項(xiàng)工作要求,以“讓學(xué)生樂學(xué),讓家長(zhǎng)滿意”為辦學(xué)目標(biāo),以培養(yǎng)“學(xué)生英語(yǔ)興趣,提高學(xué)生英語(yǔ)水平”為宗旨,牢固樹立“教書育人,管理育人,服務(wù)育人,環(huán)境育人”的教學(xué)理念,嚴(yán)格遵循“依法、規(guī)范、誠(chéng)信、求實(shí)、創(chuàng)新”的辦學(xué)原則,做到了既教書又育人,受到了社會(huì)各界的一致好評(píng)。
我校是利用假期,雙休日開展教學(xué)活動(dòng)的,一年分三個(gè)學(xué)期,嚴(yán)格按照山東省教育招生考試院的統(tǒng)一布暑,按時(shí)參加各種會(huì)儀,積極參加師資培訓(xùn),做到持證上崗,使用全國(guó)統(tǒng)一編譯的`劍橋少兒英語(yǔ)教材,按計(jì)劃保質(zhì)保量的完成各項(xiàng)教學(xué)任務(wù)。七月分我校有6名教師參加了省組織的劍橋少兒英語(yǔ)口語(yǔ)考官培訓(xùn)學(xué)習(xí),并獲得了由英國(guó)劍橋大學(xué)授予的id號(hào),采取走出去,請(qǐng)進(jìn)來(lái)的方式,不斷提高教師的業(yè)務(wù)水平。
學(xué)生的安全工作是我校一項(xiàng)常抓不懈的任務(wù),我校始終堅(jiān)持安全第一,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)安全制度,隨時(shí)消除各種安全隱患。我校還成功地組織了兩次考級(jí)工作,取得了優(yōu)異的成績(jī),受到了各級(jí)教育部門的好評(píng)和學(xué)生家長(zhǎng)的贊譽(yù)。
我校嚴(yán)格按照鄒城市物價(jià)局審批的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),杜絕亂收費(fèi)現(xiàn)象,嚴(yán)格財(cái)務(wù)管理制度,現(xiàn)金及時(shí)入庫(kù),收款全部入帳,支出采取先審批后支出的程序,把好財(cái)務(wù)管理,杜絕各種浪費(fèi),把有限的資金用在刀刃上,無(wú)違紀(jì)現(xiàn)象。我校在各級(jí)財(cái)務(wù)大檢查中,均受到好評(píng)。
培訓(xùn)學(xué)校前臺(tái)工作總結(jié)篇十
充分認(rèn)識(shí)規(guī)范中小學(xué)辦學(xué)行為、深入實(shí)施素質(zhì)教育,全面貫徹黨的教育方針、辦人民滿意教育的內(nèi)在要求,提高教育教學(xué)質(zhì)量、深化教育教學(xué)改革、破解當(dāng)前基礎(chǔ)教育難點(diǎn)熱點(diǎn)問題的重要途徑。采取切實(shí)措施,實(shí)施有效教學(xué),確保中小學(xué)生課業(yè)負(fù)擔(dān)明顯下降,規(guī)范辦學(xué)行為,提升學(xué)校管理水平。
培訓(xùn)學(xué)校前臺(tái)工作總結(jié)篇十一
如原來(lái)為了落實(shí)雙基,我常采用的教學(xué)模式是先給出結(jié)論或通過簡(jiǎn)單的例子得出結(jié)論,然后化大量的時(shí)間解釋結(jié)論并加以鞏固。通過校本活動(dòng)的開展,我才了解到先前所采用的教學(xué)模式是認(rèn)知主義理論指導(dǎo)下的一種教學(xué)模式。它不利于學(xué)生創(chuàng)新能力的培養(yǎng)和學(xué)生的健康發(fā)展。理想教學(xué)模式應(yīng)該是:通過情景的創(chuàng)設(shè),激發(fā)學(xué)生探究的欲望,然后讓學(xué)生通過自主探究、同學(xué)間的合作交流得出結(jié)論。
同時(shí)我也體會(huì)到新課程教學(xué)的核心理念是全面培養(yǎng)每一個(gè)學(xué)生的科學(xué)素養(yǎng)。如何讓每一個(gè)學(xué)生在每一堂課中都有所收獲?這是每一個(gè)教師都應(yīng)該關(guān)注的問題。
教學(xué)設(shè)計(jì)中必須要注意這一點(diǎn)。尤其表現(xiàn)在問題的設(shè)置中,必須考慮到各個(gè)層次的學(xué)生。設(shè)置的問題首先要有梯度,有易有難,且要從簡(jiǎn)到難。讓所有的學(xué)生的思維都有所啟發(fā),盡可能調(diào)動(dòng)所有學(xué)生的積極性。切不可設(shè)置的問題高深莫測(cè),只有使一小部分的學(xué)生打開思維。如果這樣,時(shí)間長(zhǎng)了勢(shì)必影響大部分學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。
總之校本培訓(xùn)為教師搭建了溝通和交流的平臺(tái),在增強(qiáng)凝聚力的同時(shí),努力營(yíng)造教師積極參與學(xué)科建設(shè)、投身教學(xué)、課程改革的良好氛圍;為優(yōu)秀教師的脫穎也創(chuàng)造了條件,搭建舞臺(tái)。但是,教師的自身?xiàng)l件不同,特點(diǎn)不同,教師的發(fā)展是不平衡的,教師后續(xù)發(fā)展的目標(biāo)也應(yīng)該不同。
因此,在推進(jìn)教師培訓(xùn)工程建設(shè)過程中,倡導(dǎo)更切合實(shí)際的發(fā)展規(guī)劃和個(gè)性發(fā)展目標(biāo),努力激發(fā)教師追求發(fā)展的內(nèi)驅(qū)力;培訓(xùn)形式多樣性和開展活動(dòng)的有效性,是以后教師培訓(xùn)首要考慮的問題。
培訓(xùn)學(xué)校前臺(tái)工作總結(jié)篇十二
根據(jù)今年職業(yè)培訓(xùn)工作的一些情況,我校對(duì)20xx年度技能培訓(xùn)工作的情況進(jìn)行了全面檢查,并進(jìn)行了認(rèn)真總結(jié),現(xiàn)將工作總結(jié)整理如下:
一年來(lái),xx職業(yè)技能培訓(xùn)學(xué)校始終遵循教育要面向現(xiàn)代化,面向世界,面向未來(lái)的辦學(xué)方針,以服務(wù)為宗旨,以就業(yè)為導(dǎo)向,嚴(yán)格要求,規(guī)范管理,以教學(xué)為中心,以技能培訓(xùn)為重點(diǎn),為企業(yè)培養(yǎng)了合格人才,在社會(huì)上享有一定的聲譽(yù)。
為了擴(kuò)大辦學(xué)規(guī)模,提高培訓(xùn)質(zhì)量,學(xué)校開辟了可容納xxx人的培訓(xùn)基地,標(biāo)準(zhǔn)教室x間,有良好的照明、桌椅、講臺(tái)和黑板。學(xué)生宿舍xx間,住宿條件寬敞舒適。有規(guī)范的電氣化實(shí)訓(xùn)場(chǎng)地和鉗工實(shí)習(xí)場(chǎng),實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)場(chǎng)所均有安全操作規(guī)程要求。
我校根據(jù)社會(huì)市場(chǎng)和用工要求,共招生xx人,安排就業(yè)xx人。在培訓(xùn)過程中,我所認(rèn)真執(zhí)行教學(xué)計(jì)劃和教學(xué)大綱的要求,培訓(xùn)內(nèi)容完成后,及時(shí)組織學(xué)生參加市職業(yè)技能鑒定中心的技術(shù)鑒定,鑒定合格后,按時(shí)頒發(fā)了結(jié)業(yè)證和職業(yè)資格證書。
為了培養(yǎng)思想過硬、作風(fēng)過硬、技術(shù)過硬、適應(yīng)能力過硬的人才,規(guī)范了學(xué)校管理,比較好的抓了教學(xué)質(zhì)量的提高,認(rèn)真抓了對(duì)學(xué)生的教育和管理。
在規(guī)范管理方面,我們重點(diǎn)做了兩項(xiàng)工作。一是建立了完整合理的管理機(jī)構(gòu),在校長(zhǎng)負(fù)責(zé)制的基礎(chǔ)上,成立了教學(xué)、學(xué)生管理、總務(wù)等組織。二是建立完善了各項(xiàng)管理制度和崗位責(zé)任制。
按照國(guó)家要求,學(xué)校制訂了實(shí)施性教學(xué)計(jì)劃和教學(xué)大綱,選用了主管部門指定的教材,配備了實(shí)力較強(qiáng)的教師隊(duì)伍,比較好的抓了教學(xué)環(huán)節(jié)的落實(shí),特別是在技能培訓(xùn)方面,我們進(jìn)一步完善了實(shí)習(xí)設(shè)施、設(shè)備建設(shè),并注重了對(duì)學(xué)生操作能力的訓(xùn)練,力求使學(xué)生達(dá)到畢業(yè)就能上崗,上崗就能頂好崗的標(biāo)準(zhǔn)。
我校在學(xué)生管理上實(shí)行了半軍事化管理。在教育環(huán)節(jié)上,我們通過思想教育、法制教育、紀(jì)律教育、禮儀教育、職業(yè)道德教育,教會(huì)學(xué)生如何做人做事。在管理方面,我們堅(jiān)持了高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求的原則,培養(yǎng)學(xué)生聽從命令,遵章守紀(jì),不怕艱苦,雷厲風(fēng)行的作風(fēng)。
在招生工作中,學(xué)校根據(jù)專業(yè)設(shè)置,精心設(shè)計(jì)招生簡(jiǎn)章,認(rèn)真組織招生工作,利用媒體分別在周邊縣、市、省電視臺(tái)、都市報(bào)等進(jìn)行招生宣傳。并做到了專業(yè)設(shè)置、開設(shè)課程、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)三公開。
學(xué)校設(shè)立了公開欄,第一欄公開了校長(zhǎng)、鑒定所、招就辦以及教務(wù)、學(xué)生、財(cái)務(wù)、后勤等負(fù)責(zé)人姓名及職務(wù);第二欄公開了我校收費(fèi)許可證、職業(yè)技能鑒定考核收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、招生簡(jiǎn)章,并在簡(jiǎn)章內(nèi)明確了招生專業(yè)、學(xué)制以及各專業(yè)收費(fèi)等情況;第三欄公開了食堂一周學(xué)生飯菜花樣品種。
學(xué)校建立了財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)制度和資產(chǎn)管理制度,并按照規(guī)定設(shè)置會(huì)計(jì)賬簿。根據(jù)物價(jià)部門制定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)學(xué)生進(jìn)行收費(fèi),并在校務(wù)公開欄設(shè)有收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),學(xué)校收取的費(fèi)用主要用于教育教學(xué)活動(dòng)和改善辦學(xué)條件。
一年來(lái),在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下,我校的各項(xiàng)工作取得了較好的成效,但也存在很多問題,比如教學(xué)硬件建設(shè)方面還不太完善,個(gè)別專業(yè)教師的業(yè)務(wù)素質(zhì)有待于提高。這個(gè)問題有待于我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦兄鉀Q和不斷完善。
培訓(xùn)學(xué)校前臺(tái)工作總結(jié)篇十三
學(xué)校的各項(xiàng)制度嚴(yán)謹(jǐn)齊全,從政教處、教務(wù)處、生輔處、班主任到各任課教師對(duì)學(xué)生嚴(yán)格要求認(rèn)真教學(xué),學(xué)生會(huì)、班委配合學(xué)校共同促進(jìn)提高,去年學(xué)校在原有基礎(chǔ)上參照各大服裝院校結(jié)合本校實(shí)際,制訂了學(xué)生守則,教師崗位職責(zé),學(xué)員考核制度,學(xué)校防火、防盜安全制度,住宿生衛(wèi)生、安全管理制度。教師的待遇也作相應(yīng)的提高,教師都有三保,責(zé)任明確、獎(jiǎng)懲分明,調(diào)動(dòng)了教職員工的積極性,促進(jìn)了學(xué)校的管理,提高了教育質(zhì)量。
培訓(xùn)學(xué)校前臺(tái)工作總結(jié)篇十四
我們每一個(gè)人,從大學(xué)畢業(yè)的那一刻起,就已經(jīng)踏入了社會(huì)的一角。社會(huì)是什么?漢字本意是指特定土地上人的集合。社會(huì)在現(xiàn)代意義上是指為了共同利益、價(jià)值觀和目標(biāo)的人的聯(lián)盟。既然我們投身到了社會(huì),就要遵循社會(huì)里的若干法則,而工作則是若干社會(huì)法則的一種。工作的概念是勞動(dòng)生產(chǎn),主要是指勞動(dòng)。工作就是在長(zhǎng)時(shí)間內(nèi),做著重復(fù)的一系列動(dòng)作,做重復(fù)的一系列事情。從工作的定義來(lái)講,工作是乏味的,也是無(wú)趣的。我們從事的是培訓(xùn)工作,主講的內(nèi)容是創(chuàng)業(yè)理論和創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn)。僅9月份我們就開了二十幾個(gè)班,有的老師可能要重復(fù)四次去講同樣的內(nèi)容。自5月份開班以來(lái),有的老師可能對(duì)同樣的內(nèi)容講了十幾次,可能把自己都講的有些倦了,有些煩了,甚至有的時(shí)候會(huì)懷疑自己講的內(nèi)容是否具有實(shí)用性,是否具有意義,學(xué)員是否愿意接受等等。但是,我可以告訴大家,這種職業(yè)倦怠是很正常的,我們所講的內(nèi)容絕對(duì)具有實(shí)用性,是有意義的,學(xué)員也是接受的,所以我們必須高度重視上課的質(zhì)量,以嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、認(rèn)真的態(tài)度來(lái)對(duì)待教學(xué)教研工作。雖然我們從事的是創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)和職業(yè)培訓(xùn),但是我們的職業(yè)和其他的公立學(xué)校一樣,同樣是屬于教書育人的神圣而偉大的職業(yè),學(xué)員見到我們的時(shí)候,也都會(huì)尊敬的喊一聲老師。
從初出茅廬,踏入社會(huì)毫無(wú)工作經(jīng)驗(yàn)的大學(xué)生,到今天可以對(duì)著幾十雙眼睛的關(guān)注而侃侃而談。我們都經(jīng)歷了太多,感受了太多,也收獲了太多。每一個(gè)行業(yè),每一份職業(yè),每一個(gè)工作,都不會(huì)那么完美,都會(huì)有一些瑕疵,都會(huì)有一些不盡人意的地方。于是,我們?cè)诠ぷ鞯倪^程中,也總會(huì)遇到很多煩心事??偸怯兄挪煌甑陌?,上不完的課,此起彼伏;總在某一個(gè)周末或者休息日的時(shí)候,從天而降的課程安排擾亂了大家的假日計(jì)劃;總在大家生病感冒的時(shí)候,接踵而來(lái)的任務(wù)又壓倒了自己的身上。我們很無(wú)奈,大家很抓狂。經(jīng)歷過的人,對(duì)此搖頭苦笑,欲說還休,坦然處之;沒經(jīng)歷過的人,牢騷滿腹,奮起掙扎,誓死反抗。無(wú)論什么樣的.方式,無(wú)論什么樣的做法,其實(shí)都沒錯(cuò)。在不同的人生階段,在不同的年齡階段,大家思考的方式會(huì)有所不同,對(duì)同樣的事情,思考的成熟度也會(huì)不一樣。但是社會(huì)是無(wú)情的,無(wú)論你在或者不在,它都會(huì)一如既往的運(yùn)行下去。我們既然改變不了社會(huì),那么我們只能去適應(yīng)。當(dāng)然適應(yīng)的過程是痛苦的,那是一種破繭而出的努力拼搏,也是雄鷹翱翔的展翅一搏。挺過來(lái)了,你就會(huì)化繭成蝶,翱翔藍(lán)天;沒挺過來(lái),那就會(huì)長(zhǎng)眠于殼,摔落于萬(wàn)丈深淵之下。
半年的時(shí)間一晃而過,歲月總是像一把推手,一步步的逼迫著我們?nèi)ビ有碌某?yáng)。6個(gè)月,180天,4320個(gè)小時(shí),我們?cè)谝黄鸬臅r(shí)間可能比跟家人在一起的時(shí)間還要長(zhǎng)。我們應(yīng)該學(xué)會(huì)感恩,要感謝政信,感謝我們的領(lǐng)導(dǎo),因?yàn)檫@份工作,原本不相識(shí)的我們變成了親密的同事和無(wú)話不說的朋友。大家聚在一起,就像是一個(gè)大家庭。雖然在工作上我們也會(huì)出現(xiàn)矛盾和分歧,也有過激烈的爭(zhēng)吵辯論,不過那只是霎那的花火和另類的靈感,我們學(xué)會(huì)了去理解和包容,學(xué)會(huì)了以博大的胸懷去面對(duì)各種的形形色色,于是乎,這些分歧和爭(zhēng)吵變得虛無(wú)縹緲,不著痕跡,絲毫不會(huì)影響我們之間的感情,反而讓我們?cè)诜制缰星靶?,在?zhēng)吵中共進(jìn)。同事之間,朋友之間我們可以做到理解、包容。那么對(duì)于政信,對(duì)于工作我們更得要理解和包容。政信還年輕,年輕到起初的一窮二白,政信培訓(xùn)的每一個(gè)學(xué)員都凝聚著大家對(duì)它的愛和關(guān)懷,政信的發(fā)展需要我們所有人的努力和汗水,政信的壯大更需要大家的奮斗和付出。還記得面試的時(shí)候,領(lǐng)導(dǎo)曾經(jīng)這么說過,學(xué)校不知道會(huì)經(jīng)營(yíng)的怎么樣,也不知道能經(jīng)營(yíng)多久,但是希望大家在這里可以學(xué)到一些技能,如果學(xué)校不辦了,大家可以靠這些技能去掙一碗飯。請(qǐng)大家原諒我在最后升華手法的運(yùn)用,扯上了敬愛的領(lǐng)導(dǎo)那是,因?yàn)槲蚁嘈蓬I(lǐng)導(dǎo)一直在為我們考慮,他對(duì)我們也是非常的理解和包容。
想了這么多,寫了這么多。想想我們這個(gè)大家庭,大團(tuán)隊(duì),真的是各具特色的。朱姐,你的年紀(jì)最長(zhǎng),其實(shí)你應(yīng)該在我們之間擔(dān)任定海神針的角色。吳楠,你的學(xué)歷最高,其實(shí)你應(yīng)該再成熟和理性一點(diǎn),成為我們的智囊?guī)臁9詵|,你工作過的城市最大,曾經(jīng)是北京的一份子,你應(yīng)該帶個(gè)好頭,告訴大家什么樣的工作方式最恰當(dāng)。小樊,你是最有眼力見的,工作認(rèn)真又大氣,我很看好你哦?;劬?,你是最活潑的,大大咧咧的像個(gè)男孩子看,希望你繼續(xù)扮演開心果的角色,給我們帶來(lái)倦怠后的歡樂。小藺,你是最瘦的,在某種程度上也是最漂亮的,希望你以后繼續(xù)扮演好一個(gè)花瓶的角色,公關(guān)主任的擔(dān)子你肯定是跑不了的。小柏,你是最矮的,短小而精悍,你要繼續(xù)發(fā)揮自己的聰明才智,務(wù)實(shí)求效。以后的日子還長(zhǎng),到底會(huì)有多長(zhǎng)?我不知道。但是如果領(lǐng)導(dǎo)少抽點(diǎn)煙,活到90歲的話,那我們都可以從政信辦理退休事宜。
培訓(xùn)學(xué)校前臺(tái)工作總結(jié)篇十五
今年,按年初制定的培訓(xùn)計(jì)劃分別于3月下旬舉辦了“專職安監(jiān)人員培訓(xùn)班”,培訓(xùn)內(nèi)容包括公司職業(yè)安全健康手冊(cè)、三合一管理體系程序文件等,于5月下旬舉辦了“安全生產(chǎn)人員培訓(xùn)班”,培訓(xùn)內(nèi)容包括有安全生產(chǎn)管理基礎(chǔ)知識(shí)、常用的安全生產(chǎn)法律法規(guī)知識(shí)、常用的安全生產(chǎn)管理方法、常用的安全心理學(xué)知識(shí)、體系運(yùn)行中的有關(guān)事宜等。
同時(shí),全年又培訓(xùn)新入廠人員、重新上崗人員等共計(jì)約八十余人,其中在9月份配合公司相關(guān)部門對(duì)新招入的大中專學(xué)生進(jìn)行了公司級(jí)安全培訓(xùn)和施工現(xiàn)場(chǎng)參觀。
總結(jié)全年的工作,在培訓(xùn)中主要存在以下不足:
(1)教育計(jì)劃安排地非常倉(cāng)促,特別是對(duì)基層單位重新招聘回來(lái)的人員培訓(xùn)方面,往往是在施工任務(wù)比較緊,而用工單位又沒有預(yù)前制定詳細(xì)的用工計(jì)劃的情況下卻急需用人(用工計(jì)劃不大,經(jīng)常是三到五人)。
因此,不但教育的時(shí)間難以保證,而且培訓(xùn)的質(zhì)量也大打折扣。
教育培訓(xùn)工作總結(jié)。
(2)有計(jì)劃的培訓(xùn)在實(shí)施過程中不能達(dá)到預(yù)期效果。
在5月份舉辦的“安全生產(chǎn)人員培訓(xùn)班”中,按原有計(jì)劃預(yù)測(cè),應(yīng)有五十余人參加培訓(xùn),實(shí)際上只有二十幾人,且有部分人員的本職工作基本上與安全工作無(wú)關(guān),只是為本單位湊數(shù)而來(lái)。
(3)培訓(xùn)的內(nèi)容也有待于繼續(xù)完善。
對(duì)于新入廠人員而言,只進(jìn)行安全生產(chǎn)方面的培訓(xùn)是不能滿足實(shí)際需求的,也是與公司人力資源管理要求不相符的。
有必要邀請(qǐng)工程部、機(jī)械部、保衛(wèi)科等其它職能部門進(jìn)行相關(guān)一般性技能常識(shí)和管理規(guī)定的培訓(xùn),并對(duì)其進(jìn)行職業(yè)道德等企業(yè)文化方面的教育。
針對(duì)存在的以上問題,應(yīng)進(jìn)一步人力資源培訓(xùn)教育工作力度,如要求基層單位結(jié)合年內(nèi)施工計(jì)劃情況制定階段性人力需求計(jì)劃,使培訓(xùn)工作做到有的放矢。
同時(shí),確定一支業(yè)務(wù)技能較為熟練,教學(xué)能力較強(qiáng)的師資隊(duì)伍,并采取相應(yīng)激勵(lì)措施保證這支師資隊(duì)伍的穩(wěn)定和培訓(xùn)教育工作的質(zhì)量。
培訓(xùn)學(xué)校前臺(tái)工作總結(jié)篇十六
1、服裝設(shè)計(jì)班(包括設(shè)計(jì)、打板);
2、紅幫裁縫班;
3、樣板設(shè)計(jì)專業(yè);
4、下崗職工再就業(yè)培訓(xùn)班;
5、高速電動(dòng)車班。合計(jì)招生人數(shù)261名;培訓(xùn)失業(yè)、失地人員合計(jì)1600余名。由于開設(shè)專業(yè)比較齊全,適應(yīng)了各類人員學(xué)習(xí)服裝專業(yè)知識(shí)的需要。
隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化,wto的加入與xx市十五規(guī)劃對(duì)建設(shè)服裝大市的要求,本校依托高等服裝院校,聯(lián)合服裝企業(yè),使服裝教學(xué)與生產(chǎn)趨于同步。
1、加強(qiáng)專業(yè)建設(shè):我們與上海服飾學(xué)會(huì)進(jìn)一步掛勾,引進(jìn)教材,聘請(qǐng)專家,連續(xù)三年來(lái)我們邀請(qǐng)華東大學(xué)(原中紡大)服裝學(xué)院許樹文、王建萍教授等三位專家來(lái)校講課,開設(shè)高層次專業(yè)。
2、優(yōu)化師資隊(duì)伍:提高教學(xué)質(zhì)量關(guān)鍵在于挑選一批高素質(zhì)的有一定能力經(jīng)驗(yàn)的教師,本校教師大學(xué)資質(zhì),有新思路的年輕教師與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富的老教師,也有著名的服裝教授,服裝設(shè)計(jì)師,高級(jí)技師,雖然教學(xué)風(fēng)格不盡相同,但善于保持輕松的教學(xué)氣氛,努力調(diào)動(dòng)學(xué)生積極性,許多教師都擔(dān)任過本市著名服裝企業(yè)設(shè)計(jì)師與打板師實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富。本校還定期邀請(qǐng)服裝企業(yè)技術(shù)骨干來(lái)校研討,了解企業(yè)需要使教學(xué)與企業(yè)接軌,立足課堂,走出校外為學(xué)生省去許多實(shí)習(xí)期。
校企掛鉤一直都比較重視,而我校開展校企掛鉤,不是為了分配方便,也不想企業(yè)資助什么,而是為了貼近企業(yè)實(shí)際,提高教師的實(shí)踐教育水平。我們掛鉤企業(yè),不是生產(chǎn)設(shè)備先進(jìn),產(chǎn)品比較單純的大型企業(yè),而是掛鉤時(shí)裝、休閑裝的中、小企業(yè)。這些企業(yè)產(chǎn)品變化快,批量少,技術(shù)科、質(zhì)監(jiān)科人員配備多,技術(shù)力量相對(duì)雄厚。符合我們的特色教育和學(xué)員實(shí)踐,提倡教師每周去一次掛鉤企業(yè)掌握產(chǎn)品訂貨單,生產(chǎn)工藝單的要求,打好完整的工業(yè)樣板,盡量保證與企業(yè)的零距離。學(xué)校定期邀請(qǐng)服裝企業(yè)技術(shù)骨干來(lái)校指導(dǎo)授課,了解企業(yè)需要,不斷更新教學(xué)內(nèi)容,使學(xué)員的色彩效果圖,1:1的工業(yè)樣板,生產(chǎn)工藝單等與企業(yè)相一致,克服以往實(shí)踐動(dòng)手能力差的弊端。
四、培訓(xùn)工作要堅(jiān)持誠(chéng)信,服務(wù)工作要點(diǎn)滴做起
培訓(xùn)本身是一項(xiàng)技術(shù)服務(wù)工作,參加培訓(xùn)的學(xué)員,急需要求學(xué)到一技之長(zhǎng)的技術(shù),在企業(yè)能站穩(wěn)腳跟,有一席之地,對(duì)學(xué)校、對(duì)老師要求比較高。今年本校積極配合江東區(qū)勞動(dòng)和社會(huì)保障局職業(yè)技能培訓(xùn)中心,開展失業(yè)人員、失地人員服裝縫紉工技能培訓(xùn),共開班20余班次,培訓(xùn)1600余人。下崗再就業(yè)人員都有一肚子冤氣,有的40多歲。甚至50多歲,他們習(xí)慣兢兢業(yè)業(yè),按部就班做些長(zhǎng)期來(lái)固定作業(yè),現(xiàn)在要重新培訓(xùn),自尋崗位,任人挑選,心里十分不平衡。失地人員他們長(zhǎng)期在自己家門口從事多種農(nóng)業(yè)勞動(dòng),過慣悠悠自得的田園生活,要他們改行換業(yè)心中不自在,這些我們應(yīng)該理解。所以,我們反負(fù)責(zé)培訓(xùn)的工作人員思想統(tǒng)一到誠(chéng)信服務(wù)上來(lái),我們開設(shè)了三個(gè)報(bào)名處,都安裝了空調(diào)和飲水機(jī)。挑選最優(yōu)秀、最耐心的教師負(fù)責(zé)培訓(xùn)教育。教師堅(jiān)持不放松,不斷提高自身實(shí)際知識(shí)和工作能力。教學(xué)內(nèi)容有章可循,教學(xué)計(jì)劃和培訓(xùn)內(nèi)容及時(shí)修改不斷補(bǔ)充,嚴(yán)格按學(xué)習(xí)和管理程序辦事。
本校致力與兩方面人才培養(yǎng),
1、培養(yǎng)現(xiàn)代服裝企業(yè)設(shè)計(jì)、打樣人員,教學(xué)更貼近企業(yè)需要,畢業(yè)生直接進(jìn)入企業(yè)的技術(shù)部門,成為企業(yè)的技術(shù)骨干。
2、培養(yǎng)有一定開拓水平的服裝設(shè)計(jì)人員,如開設(shè)女裝設(shè)計(jì)中心、時(shí)裝廠,這些人員能起到一定的引導(dǎo)市場(chǎng)潮流作用,本校畢業(yè)學(xué)生就業(yè)率達(dá)到98%,優(yōu)職率在60%以上,有近40%以上學(xué)員進(jìn)入企業(yè)白領(lǐng)階層,10%人員開設(shè)了自己的服裝設(shè)計(jì)中心、服裝加工點(diǎn)及時(shí)裝廠,xx有一定知名度的霓裳設(shè)計(jì)中心、依依服飾中心等都是本校學(xué)生創(chuàng)辦,xx大型服裝企業(yè)雅戈?duì)枴⑸忌?、羅蒙、培羅成等都有本校學(xué)生擔(dān)任電腦設(shè)計(jì)、打板等重任,中小型服裝企業(yè)、外貿(mào)公司紛紛來(lái)人來(lái)電招聘打板、試樣、跟單等技術(shù)人員。
學(xué)校的各項(xiàng)制度嚴(yán)謹(jǐn)齊全,從政教處、教務(wù)處、生輔處、班主任到各任課教師對(duì)學(xué)生嚴(yán)格要求認(rèn)真教學(xué),學(xué)生會(huì)、班委配合學(xué)校共同促進(jìn)提高,去年學(xué)校在原有基礎(chǔ)上參照各大服裝院校結(jié)合本校實(shí)際,制訂了學(xué)生守則,教師崗位職責(zé),學(xué)員考核制度,學(xué)校防火、防盜安全制度,住宿生衛(wèi)生、安全管理制度。教師的待遇也作相應(yīng)的提高,教師都有三保,責(zé)任明確、獎(jiǎng)懲分明,調(diào)動(dòng)了教職員工的積極性,促進(jìn)了學(xué)校的管理,提高了教育質(zhì)量。
培訓(xùn)部學(xué)生由于年齡、經(jīng)歷與個(gè)人素質(zhì)差異,對(duì)教育與管理造成一定難度,個(gè)別學(xué)生學(xué)習(xí)目的不清,學(xué)習(xí)毅力不夠,有中途學(xué)現(xiàn)象,特別是晚間學(xué)習(xí)學(xué)生,由于夜間學(xué)習(xí)時(shí)間短,相應(yīng)學(xué)期增強(qiáng),個(gè)別學(xué)生堅(jiān)持不到學(xué)期結(jié)束。學(xué)校針對(duì)這類學(xué)生應(yīng)采取相應(yīng)課程調(diào)整,開設(shè)晚間速成班,特出重點(diǎn)、強(qiáng)化訓(xùn)練、減少輟學(xué)。加強(qiáng)住宿生管理,住宿學(xué)生偶有發(fā)現(xiàn)失竊現(xiàn)象,應(yīng)增強(qiáng)防盜設(shè)施與安全教育。
在新一年里,我們要發(fā)揚(yáng)成績(jī),積極相應(yīng)民政局與勞動(dòng)局指示,加強(qiáng)學(xué)生的安全教育,與社區(qū)、民警配合共創(chuàng)文明建設(shè)。
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