總結可以幫助我們進一步分析和解決學習和工作中的問題。寫一篇完美的總結要注意避免重復和冗長的敘述。如果你正在寫總結,可以先閱讀一下小編為大家整理的一些范文,或許能給你提供一些靈感和思路。
護士年度績效考核個人總結篇一
自20__年績效管理工作啟動以來,醫(yī)院緊緊圍繞提高醫(yī)療質量、醫(yī)療安全、和創(chuàng)造效益為原則,堅持將績效管理作為推動醫(yī)院工作的總抓手,通過整章建制,創(chuàng)新機制、促進管理,20__年績效管理工作取得了一定成效,現(xiàn)將一年來的工作匯報如下:
作為醫(yī)療單位,醫(yī)院的核心競爭力是人才的競爭,人才競爭力是通過提高人力資本的價值,來促進醫(yī)院社會效益和經(jīng)濟效益的化。因此為了充分調動醫(yī)院員工的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性。我院根據(jù)縣(局)績效管理活動方案,以我院工作實際修改我院20__年績效管理考核細則,把醫(yī)院的臨床、醫(yī)技、后勤、公共衛(wèi)生服務四大責任項目進行指標分解,形成6個二級指標,12個三級指標,細化量化醫(yī)療工作,分別落實給全員69名職工,并明確了責任主體,完成時效,和考核標準。
績效管理注重過程管控,我院的績效管理工作一把手親自抓,每周四院領導班子進行業(yè)務大查房,對各科室績效的方方面面進行督導,對科主任護士長現(xiàn)場考評現(xiàn)場提問,幫助臨床科室解決工作流程不規(guī)范、目標分解不到位等問題,各科室每月針對績效管理進行匯報總結,同時上報科室人員績效考評打分,細則的修訂更符合實際工作的運行,便于更好地實現(xiàn)醫(yī)院的管理目標。
20__年我院在績效管理實效上完成了醫(yī)院年初的經(jīng)濟指標,今年全年總收入381萬元,同比去年增長了11萬元,根據(jù)醫(yī)院績效獎金分配辦法,全年為醫(yī)院職工發(fā)放績效獎金54萬元,同比增長四萬元。今年車輛燃油節(jié)約8200元,辦公耗材節(jié)約1元,設備維修節(jié)約7300元,餐旅費節(jié)約5500元,全年共計節(jié)支:38300元,這是績效管理工作取得的顯著成果。
績效考核,打破了大鍋飯的分配模式,績效把醫(yī)院管理重心向工作量大、工作風險高、技術性強的臨床一線崗位傾斜,實現(xiàn)多勞多得,優(yōu)績優(yōu)酬的良性分配機制。兩年來,績效管理在不斷總結與完善中激發(fā)醫(yī)護人員的工作積極性和主動性,保障醫(yī)療質量安全運行,成為提高醫(yī)院管理水平的重要舉措。具體內容為:
一、實行按勞取酬,指標細化。各臨床科室結合本科室工作特點,將醫(yī)療護理工作量、病人病情輕重及工作技術難度等各項要素進一步細化,使各崗位有了明確的量化考核辦法,這種細化把個人績效和獎金直接掛鉤,充分體現(xiàn)多勞多得的分配機制,使醫(yī)護人員不再為工作量大,工作負荷重斤斤計較,而是在工作能力與業(yè)務技術上下功夫,扭轉了臨床工作干多干少一個樣的局面。
二、實行按崗設酬,即按不同崗位工作性質設置不同崗位系數(shù),使崗位和薪酬緊密結合,實施按能力上崗的績效考核分配辦法,能者上,庸者下,使業(yè)務骨干真正發(fā)揮作用,形成傳幫帶梯隊建設,使醫(yī)護人員個人業(yè)務能力和職業(yè)價值得到體現(xiàn),促進了醫(yī)院人才隊伍的整體發(fā)展。
三、實行優(yōu)績優(yōu)酬,把績效分配與工作質量、病人滿意度、同行評價相掛鉤,體現(xiàn)按工作效果獲取報酬的考核分配辦法,同時把績效考核與個人發(fā)展相結合,個人的績效考核將納入個人考核檔案,這與個人崗位聘任、年度個人評優(yōu)、進修學習以及晉升職稱直接相關,形成個人激勵和醫(yī)院發(fā)展相結合,從機制上體現(xiàn)干好干壞不一樣。
醫(yī)院績效考核實施兩年來,初見了一些成效,職工從中得到了實惠,嘗到了甜頭,進一步促進了醫(yī)院管理工作的提升,這也為我院明年績效工作推進增長了信心,20__年我院將在縣企管辦指導設立新的管理目標,使醫(yī)院更上一個新臺階。為塔河縣的經(jīng)濟發(fā)展增添新動力。
時間如白駒過隙,20__年就要畫上一個句號,算算時間自己來醫(yī)院也有一年多的時間了。去年的我?guī)е┰S緊張和敬畏踏入自己新的工作崗位,而如今已經(jīng)轉化為信心和熱情,以前所未有的精力投入到的工作中,全身心的投入工作來回報我自己選擇的這份職業(yè)和為之而付出的辛勤努力。下面我把一年度來的思想,工作等方面的總結如下:
一、在政治思想方面。
本人有堅定正確的政治方向,擁護中國共產(chǎn)黨的領導,始終堅持黨的路線,方針,政策,始終堅持全心全意為人民服務的主導思想,堅持改革,發(fā)展和進步,不斷提高自己的政治理論水平,遵守各項法律,法規(guī),規(guī)章和診療護理技術規(guī)范,常規(guī),具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。本人定期交納黨費,按時參加黨員電教活動。積極參加醫(yī)院組織的各種活動,堅持不懈地加強黨性修養(yǎng)。
二、在醫(yī)療業(yè)務方面。
本人一貫樹立敬業(yè)精神,遵守職業(yè)道德,履行職責,全面貫徹執(zhí)行各級領導安排和布置的各項工作和任務,全面履行了一名住院醫(yī)生的崗位職責。“救死扶傷,治病救人”是醫(yī)療工作者的職責所在,也是社會文明的重要組成部分,在工作中我盡可能的關心,愛護,尊重患者,保護患者隱私。在工作中堅持“精益求精,一絲不茍”的原則,堅持業(yè)務,學習不放松。
努力鉆研業(yè)務,更新知識,提高專業(yè)技術;嚴格執(zhí)行各種工作制度,診療常規(guī)和操作規(guī)程,一絲不茍接待并認真負責地處理每一位病人,在程度上避免了誤診誤治,至今未出現(xiàn)任何醫(yī)療事故或醫(yī)療糾紛;經(jīng)常閱讀雜志,報刊和網(wǎng)絡信息,學習了大量新的醫(yī)療知識和醫(yī)療技術,從而極大地開闊了視野,很好地擴大了知識面,不斷加強業(yè)務理論學習,不斷汲取新的營養(yǎng),促進自己業(yè)務水平的不斷提高;熱情接待每一位患者,堅持把工作獻給社會,把愛心捧給患者,受到了社會各界的好評;同時,嚴格要求自己,不驕傲自滿,堅持以工作為重,遵守各項紀律,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,樹立了自身良好的醫(yī)德和公眾形象。
這一年,本人在思想,工作和學習方面都取得了一定成績,但深知很多需要提升空間和今后仍需努力的方向,也希望科室領導和同事給我批評指正,我會虛心學習改正,創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績。
護士年度績效考核個人總結篇二
個人績效考核指標體系是當前基層完善激勵約束機制,提高了履職能力的重要問題,也是對工作能力的考驗,今天本站小編為大家精心挑選了關于個人年度績效考核總結的文章,希望能夠很好的幫助到大家。
一年來,本人在思想上嚴于律己,時時以一個人民教師的身份來約束自己,鞭策自己,熱愛黨,熱愛人民,堅持黨的教育方針,忠誠黨的教育事業(yè)。在工作中面向全體學生,教書育人,為人師表,重視學生的個性發(fā)展,重視激發(fā)學生的創(chuàng)造能力。我還積極參加各種業(yè)務培訓學習,努力提高自己的綜合素質。服從領導安排,積極配合學校各種工作,按時完成學校安排的各項任務。
一、教育教學工作:
在學校教務的工作安排下,按照課程標準要求,認真專研教材,認真?zhèn)湔n,把課標、教參與實際操作能力有機結合,按時完成了規(guī)定的教育教學任務,并確立“以學生為主體”,全面提高學生的知識和技能,切實落實培養(yǎng)學生的創(chuàng)新思維和創(chuàng)造能力,從而使學生在基礎知識、基本技能等方面的能力不斷得到提高。
認真制定。
教學工作計劃。
和撰寫。
工作總結。
積極參加學校組織的師德、校本教研、新課標、教育技術培訓、科學發(fā)展觀知識等培訓學習每次學習都能提前。安排好工作做到學習、工作兩不誤。
此外,在教學中我非常注重與學生之間的情感交流,尊重學生的學習熱情和認知能力,引導學生認識本民族文化,鼓勵他們大膽探索和創(chuàng)新,并結合本民族文化內容進行文學創(chuàng)作,取得很好的效果。
二、其他方面:
在課余時間里,我不斷加強理論研究,撰寫教育教學論文,還創(chuàng)建了個人博客,把平時的教育工作、教學得失、聽課感受、培訓心得、教學困惑和生活隨想等內容上傳和同行交流分享、共同進步,還豐富了業(yè)余生活。
三、努力方向:
在新的一年中,加強自身政治學習、業(yè)務錘煉,不斷提高教育教學水平,為學校的發(fā)展作出自己的貢獻。
xx年的腳步悄然間已經(jīng)離我們遠去,對我們每個人來說都不可能重新來過,xx年留給我們每一給人365個腳印,每一個腳印都是一部充滿不同感情色彩的故事,留給我們無限的回憶。xx年對自己來說是非常幸運的,七月份告別了大學校園,使自己的社會角色發(fā)生了根本的變化,也切實的感受到了來自各個方面的壓力。
在九月份的司法考試中自己有幸通過,這的的確確的讓自己興奮了好長一段時間,現(xiàn)在回過頭來想想,這些已經(jīng)都成為過去,留給自己的除了那段不知疲倦努力向前的美好回憶,更重要的是讓自己明白了路是自己走出來的,怨天尤人沒有任何作用,堅持自己心中的信念,付出自己的行動,堅持一點點,或許我們每一個人都會成功。如果給自己的xx年定位的話,我覺得可以定位于:學業(yè)的成功,事業(yè)的起點。
當“xx年”這個字跡不斷在工作日志中出現(xiàn)的時候,自己才明白過來:原來xx年已經(jīng)來臨,我們已經(jīng)生活在xx年。新的一年對于我們每一個人來說都是一張白紙,在年初的時候發(fā)給我們,經(jīng)過自己一年的描繪,在年末的時候給自己一個答卷,看是否是自己心中的那幅風景。
展望我的xx年,我期待著自己有一個新的突破,因為這一年對于自己非常的關鍵,這一年不單單是步入律師行業(yè)純粹實習的一年,更重要的是這一年是自己事業(yè)的起步年,是自己社會角色轉變的一年,這一年的實習、生活、做人等各個方面都將會對自己以后的路產(chǎn)生定性,將影響自己的一生,所以自己沒有理由去荒廢這一年,相反沒有盡心盡力的去吸收周圍優(yōu)秀的環(huán)境和人給自己帶來的沒有窮盡的知識都是對自己的極大地不負責任,是對自己前途的一種扼殺。所以,在步入xx年的時候為了讓自己在xx年飛得更高,更好,給自己一個安靜的空間靜下心來好好的計劃計劃自己的xx是非常有必要的。
在xx年之初,我有幸地加入到了律師事務所這個充滿活力、團結、奮進、和諧的團隊中來,成為了這個團隊中的一分子,開始了自己的實習階段,邁開了事業(yè)的第一步。xx年將自始至終的將貫穿與自己的實習階段,站在xx的起跑線上,我想我會用自己百分之百的努力去跑完xx年,如果對自己xx年做一個展望概括的話,我想僅僅用二個字就可以了------學習。
首先,要把自己的心態(tài)擺正,戒驕戒躁。我個人認為一個人心態(tài)的好壞將決定一個人事業(yè)的成敗。有人說:實習律師不好當,收入低,老干活,日子實在難熬。從這句話中我們可以看出說這句話的人心態(tài)過于急躁,急功近利,我想他離成功可能會越來越遠,我們身邊這樣的例子比比皆是。所以,選擇了律師這門行業(yè),就要鋪下身子認認真真、踏踏實實地走好每一步,以一顆謙虛、務實、理性的平常心來對待實習期。
其次,以積極的行動來吸收周圍環(huán)境帶給自己的營養(yǎng)。對于一個實習律師來說我個人認為選擇律師所是非常重要的,實習期是一位律師步入這個行業(yè)的前奏曲,對于這個行業(yè)的實踐能力可以說是微乎其微的。這一年的實習期將會使實習律師完成從理論到實踐的轉變。對于這一角色的轉變,律師所帶給一個實習律師的將會對他以后從事這一行業(yè)產(chǎn)生定型。對于我個人來說,非常幸運的加入到了龍和律師事務所,在這個優(yōu)秀的大家庭中,我會不斷努力地去吸收它的點點滴滴,讓自己不斷的得到提高。
再次,在不斷鞏固以前法律基礎的基礎上,加強對以前未涉及的法律法規(guī)的學習,加強對新的法律法規(guī)的學習。對于不懂不會的要敢于大膽提出,堅決不止步與模棱兩可,做出任何結論都應該做到有明確的法律依據(jù)。
最后,要處處做一個有心人,需要自己去學習的地方并不僅僅是上面的幾點,那僅僅是一小部分。在所里處處都是自己學習的空間,多看看律師老師們以前的案卷,總結其中的注意細節(jié)和辦案技巧,有疑問的地方大膽的向經(jīng)辦律師提出疑問,請其解答。在跟隨老師辦理案件的過程中,大膽提出自己的想法,多看多問多記多總結。對所里的各項工作都多多參與,我相信其中的每一步都會使自己得到提高。
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護士年度績效考核個人總結篇三
2014年,我始終堅持以馬列主義,毛澤東思想,鄧-小-平理論和“三個代表”重要思想為指導,自覺遵守各項規(guī)章制度,弘揚黨的優(yōu)良作風,加強理論學習與自身素質修養(yǎng)的提高,認真學習“三個代表”重要思想、黨的十六大報告及十六屆六中全會精神。努力學習專業(yè)知識,提高實踐能力,將自己所學知識和工作結合起來,實現(xiàn)在工作中鞏固知識,在學習中促進工作,認真完成領導交待的各項工作任務,更好地為人民服務。在同學,同事們的關心、支持和幫助下,思想、學習和工作等方面取得了新的進步。
在思想道德方面,我一直秉承嚴于律已,自覺加強黨性鍛煉,黨性修養(yǎng)和政治思想覺悟的提高的理念。始終堅持運用馬列主義的立場、觀點和方法-論,運用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物,明辨是非,堅持真理,不斷完善自己的世界觀、人生觀、價值觀。用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作和生活實踐。時刻以一個優(yōu)秀的共-產(chǎn)-黨員的標準來要求自己,保持共-產(chǎn)-黨員的先進性,樹立科學的發(fā)展觀,思想作風端正,工作作風踏實,敢于堅持原則,求精務實,開拓進取,切實履行崗位職責,積極抵御自由化、拜金主義、本本主義等一切腐朽思想的侵蝕。認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,學習認真刻苦,工作積極主動,勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責,在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
在專業(yè)學習與工作方面,我一直堅持以學促工,以工帶學,堅持一邊工作一邊學習,不斷提高自身綜合素質水平。在前半年時間里,我還是本院一名所知甚少的需要努力改進的實習生,為了使自己的夢想成真,我加倍的努力,無論是學習還是工作及個人思想道德修養(yǎng)上,在通過自己不斷的努力,及老師,同學們的`關心與幫助,還有黨支部的眷顧下,我以一名優(yōu)秀的畢業(yè)生走出校園,并很榮幸的進入到zzzz附屬第一人民醫(yī)院這么享有盛譽的醫(yī)院工作。在下臨床的半年時間來,我視病人如親人,悉心照顧呵護,急病人之所急,痛病人之所痛,加強職業(yè)道德修養(yǎng),體現(xiàn)黨員先進性要求,盡心盡力為病人們提供一個舒適安靜的養(yǎng)病之所。在工作中,初涉臨床的我,似乎還不能學以致用,這些是我最重視的地方,通過查閱相關資料,向前輩們學習,臨床經(jīng)驗的積累,現(xiàn)在我已能簡單的處理病人的不適,并且有了自己的思維方式來使病人相信你的能力,我還會繼續(xù)努力的,相信在各位老師的幫助下,很快能成為一名合格的護士的。
這一年來,我收獲很多,思想覺悟也有了很大的提高,對社會主義的認識,對黨性的認識都上了一個臺階。當然,也還存在不足之處,如工作經(jīng)驗不足等等,我會在以后的學習工作中繼續(xù)保持先進,嚴格要求,與時俱進,逐步改進自己的不足之處,繼續(xù)學習黨中央的重要文件和精神。工作中一絲不茍,謙虛謹慎,為構建社會主義和-諧社會貢獻自己的微薄力量!。
年關將近,又到了鋪天蓋地寫總結的時候,為濟世救人,筆者特將訪遍名師學來的年終總結秘笈奉獻出來,希望能給各位同仁以啟迪。
要點一:篇幅要夠長
要想做到篇幅長,除了下苦工夫狠寫一通外,還有一個捷徑可走——字大行稀。即把字號定位在“三號”以上,盡量拉大行間距,但不可太過,否則會給人一種“注水肉”的感覺。
要點二:套話不可少
如開頭必是“時光荏苒,2004年很快就要過去了,回首過去的一年,內心不禁感慨萬千……”結尾必是“新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲,更上一層樓”或是“一定努力打開一個工作新局面”。
要點三:數(shù)據(jù)要直觀
如今是數(shù)字時代,故數(shù)據(jù)是多多益善,如“業(yè)務增長率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來訪者”、“節(jié)約了多少開支”、“義務加班多少次”、“平均每天接電話多少個”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計寫材料多少頁”等等。
要點四:用好序列號
序列號的最大好處是可以一句話拆成好幾句說,還能幾個字或半句當一句,在紙面上大量留白,拉長篇幅的同時,使總結顯得很有條理。需要注意的是,一定要層層排序,嚴格按照隸屬關系,不要給領導留下思路不清晰的印象。
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護士年度績效考核個人總結篇四
流年易逝,時光易老,一轉眼,一年的時光就從眼前飄散而過?;貞浧疬@一年我來到x醫(yī)院試用的這一段時期,有歡樂,也有煎熬。我可以大致的把它們分為兩個階段,一個是我剛來醫(yī)院慢慢適應的一個階段,一個是在后半段里我慢慢進步的一個階段。在適應的階段里,我是十分煎熬和痛苦的,在進步的階段里,我又是充滿幸福和歡樂的。這可能就是一個成長的過程吧。為了讓我能更加順利的進入到下一階段的工作里,為了能讓我x醫(yī)院里取得更好的發(fā)展和進步,我在此做了一個簡短的試用期工作總結。
剛剛進入到醫(yī)院的那段日子,確實是我這幾年過的最灰暗的一段日子。因為我一開始是十分抵觸在醫(yī)院里工作的,但是迫于爸媽對我的要求,我又只能夠選擇接受。所以,懷著一顆抵觸的心理,我進入到了醫(yī)院,開始了一段漫長的護士試用工作。
來到醫(yī)院后,不管是在給病人抽血,還是在給病人注射藥劑的時候,我只要一看見血,我內心就止不住的要去恐懼,連給病人注射的手也都忍不住的在顫抖。所以在很多時候,我即便嘗試了好幾次,也沒能給病人靜脈注射成功。因為這件事情,我還遭受到了很多病人的鄙夷和謾罵,也遭受到了很多次護士長對我的責罵。我知道這都是因為我自己的原因,一個是因為自己的內心太過恐懼,不夠放松;一個也是因為自己的專業(yè)技術水平還不達標。
雖然護士長對我很嚴厲,但是在我有好幾次想要放棄的時候,都是她對我進行的鼓勵,她說我其實有很多優(yōu)點,比如我對病人的服務態(tài)度非常好的,對待護理工作也很細致,也愿意去接受別人的批評和指教,就是始終過不了自己心里的那一關。后來,在護士長的幫助和鼓勵下,我漸漸開始克服心中的恐懼,開始讓自己嘗試的去接受有關血液的護理工作,在很多個深夜里,我一次次的練習,一次次的模擬,再慢慢的鼓起勇氣進行一次次的臨床實戰(zhàn)。最后,我總算是沒有像之前那么抵觸和恐懼了,并且我的護理手法還越來越熟練,護理技巧也越來越專業(yè)。內心的恐懼也隨之轉化為了一陣成就感。
在這段時期里經(jīng)歷的成長和轉變,會一直伴隨著我在接下來的護理道路上走的更遠更久,也感謝在這段時期里,x護士長對我的幫助。在下一階段的工作里,我會站好我每一天的崗,也會帶著護士長對我的期望用心的做好每一天的護理工作。
護士年度績效考核個人總結篇五
xx年的腳步悄然間已經(jīng)離我們遠去,對我們每個人來說都不可能重新來過,xx年留給我們每一給人365個腳印,每一個腳印都是一部充滿不同感情色彩的故事,留給我們無限的回憶。xx年對自己來說是非常幸運的,七月份告別了大學校園,使自己的社會角色發(fā)生了根本的變化,也切實的感受到了來自各個方面的壓力。
在九月份的司法考試中自己有幸通過,這的的確確的讓自己興奮了好長一段時間,現(xiàn)在回過頭來想想,這些已經(jīng)都成為過去,留給自己的除了那段不知疲倦努力向前的美好回憶,更重要的是讓自己明白了路是自己走出來的,怨天尤人沒有任何作用,堅持自己心中的信念,付出自己的行動,堅持一點點,或許我們每一個人都會成功。如果給自己的xx年定位的話,我覺得可以定位于:學業(yè)的成功,事業(yè)的起點。
當“xx年”這個字跡不斷在工作日志中出現(xiàn)的時候,自己才明白過來:原來xx年已經(jīng)來臨,我們已經(jīng)生活在xx年。新的一年對于我們每一個人來說都是一張白紙,在年初的時候發(fā)給我們,經(jīng)過自己一年的描繪,在年末的時候給自己一個答卷,看是否是自己心中的那幅風景。
展望我的xx年,我期待著自己有一個新的突破,因為這一年對于自己非常的關鍵,這一年不單單是步入律師行業(yè)純粹實習的一年,更重要的是這一年是自己事業(yè)的起步年,是自己社會角色轉變的一年,這一年的實習、生活、做人等各個方面都將會對自己以后的路產(chǎn)生定性,將影響自己的一生,所以自己沒有理由去荒廢這一年,相反沒有盡心盡力的去吸收周圍優(yōu)秀的環(huán)境和人給自己帶來的沒有窮盡的知識都是對自己的極大地不負責任,是對自己前途的一種扼殺。所以,在步入xx年的時候為了讓自己在xx年飛得更高,更好,給自己一個安靜的空間靜下心來好好的計劃計劃自己的是非常有必要的。
在xx年之初,我有幸地加入到了律師事務所這個充滿活力、團結、奮進、和諧的團隊中來,成為了這個團隊中的一分子,開始了自己的實習階段,邁開了事業(yè)的第一步。xx年將自始至終的將貫穿與自己的實習階段,站在起跑線上,我想我會用自己百分之百的努力去跑完xx年,如果對自己xx年做一個展望概括的話,我想僅僅用二個字就可以了------學習。
首先,要把自己的心態(tài)擺正,戒驕戒躁。我個人認為一個人心態(tài)的好壞將決定一個人事業(yè)的成敗。有人說:實習律師不好當,收入低,老干活,日子實在難熬。從這句話中我們可以看出說這句話的人心態(tài)過于急躁,急功近利,我想他離成功可能會越來越遠,我們身邊這樣的例子比比皆是。所以,選擇了律師這門行業(yè),就要鋪下身子認認真真、踏踏實實地走好每一步,以一顆謙虛、務實、理性的平常心來對待實習期。
其次,以積極的行動來吸收周圍環(huán)境帶給自己的營養(yǎng)。對于一個實習律師來說我個人認為選擇律師所是非常重要的,實習期是一位律師步入這個行業(yè)的前奏曲,對于這個行業(yè)的實踐能力可以說是微乎其微的。這一年的實習期將會使實習律師完成從理論到實踐的轉變。對于這一角色的轉變,律師所帶給一個實習律師的將會對他以后從事這一行業(yè)產(chǎn)生定型。對于我個人來說,非常幸運的加入到了龍和律師事務所,在這個優(yōu)秀的大家庭中,我會不斷努力地去吸收它的點點滴滴,讓自己不斷的得到提高。
再次,在不斷鞏固以前法律基礎的基礎上,加強對以前未涉及的法律法規(guī)的學習,加強對新的法律法規(guī)的學習。對于不懂不會的要敢于大膽提出,堅決不止步與模棱兩可,做出任何結論都應該做到有明確的法律依據(jù)。
最后,要處處做一個有心人,需要自己去學習的地方并不僅僅是上面的幾點,那僅僅是一小部分。在所里處處都是自己學習的空間,多看看律師老師們以前的案卷,總結其中的注意細節(jié)和辦案技巧,有疑問的地方大膽的向經(jīng)辦律師提出疑問,請其解答。在跟隨老師辦理案件的過程中,大膽提出自己的想法,多看多問多記多總結。對所里的各項工作都多多參與,我相信其中的每一步都會使自己得到提高。
護士年度績效考核個人總結篇六
時光如白駒過隙,一年年末又至,在過去的一年里,你做了什么呢?以下是小編為您帶來的年度護士考核個人總結,感謝您的閱讀!
根據(jù)護理質量管理標準的要求,認真履行護理職責,嚴格執(zhí)行各項。
規(guī)章制度。
提高護理水平確保醫(yī)療安全。護理人員在工作中注意了自己是否認真執(zhí)行了各項制度使環(huán)節(jié)質量有了提高。全年無嚴重差錯事故的發(fā)生。
完成了醫(yī)院下發(fā)的各級護理人員培訓考核要求,在組織參加院內的業(yè)務學習的同時,認真地進行科內業(yè)務學習,進行護理理論提問及操作考試,合格率為100%。
做好護理人員的職業(yè)道德教育工作,注意充分調動護理人員的積極性,端正護理人員的工作和服務態(tài)度,增強護理人員工作的信心與自豪感。
堅持以“病人為中心”,以“質量為核心”為病人提供優(yōu)質服務。認真地完成了上級下達的各種任務。
(1)護理人員的整體素質仍有待進一步提高,仍需要加強“三基”及??评碚撝R學習。
(2)護理質量仍需進一步提高。
(3)個別護理人員危機感不強,存在工作欠主動的現(xiàn)象。
雖然一年來,因院領導的重視、支持和幫助下,護理工作取得了一定成績,但也存在不足之處。新的一年即將來臨,我們決心繼續(xù)在衛(wèi)生局及醫(yī)院的領導下,明確工作目標,扎實工作,加強人才培訓,把醫(yī)院護理工作推上更高的一個臺階。
20xx年很快過去了,在過去的一年里,在院領導、護士長及科主任的正確領導下,我認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”的重要思想。堅持“以病人為中心”的臨床服務理念,發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神,立足本職崗位,善于總結工作中的經(jīng)驗教訓,踏踏實實做好醫(yī)療護理工作。在獲得病員廣泛好評的同時,也得到各級領導、護士長的認可。較好的完成了20xx年度的工作任務。具體情況總結如下:
思想道德、政治品質方面:能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法,認真學習法律知識;醫(yī)學.教育網(wǎng)搜集整理愛崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心,積極主動認真的學習護士專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責。在醫(yī)療實踐過程中,嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范,規(guī)范操作。
專業(yè)知識、工作能力方面:我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認真接待每一位病人,把每一位病人都當成自己的朋友,親人,經(jīng)常換位思考別人的苦處。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作,醫(yī)療文書的書寫需要認真負責,態(tài)度端正、頭腦清晰。我認真學習科室文件書寫規(guī)范,認真書寫一般護理記錄,危重護理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度,牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法)。
護理部為了提高每位護士的理論和操作水平,每月進行理論及操作考試,對于自己的工作要高要求嚴標準。工作態(tài)度要端正,“醫(yī)者父母心”,本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復,于是每次當我進入病房時,我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們,耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心,當看到病人康復時,覺得是非常幸福的事情。
護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè),我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。在今后工作中,我將加倍努力,為人類的護理事業(yè)作出自己應有的貢獻!在即將迎來的20xx年,我會繼續(xù)發(fā)揚我在過去的一年中的精神,做好我自己的工作,急病人之所急,為病人負責,絕對不要發(fā)生因為我的原因而使病人的病情惡化,我對自己的工作要做到絕對負責,這才是一名救死扶傷的好護士應該做的最起碼的工作。
作為一名護士,我時刻的意識到我擔子上的重任,我不會為醫(yī)院抹黑,我只會來激勵我更加努力的工作。在生活中我也是會嚴格要求自己,我相信我會做到!
護士年度績效考核個人總結篇七
本人能積極參加政治學習,遵守勞動紀律,團結同志,熱愛集體,服從分配,對班級工作認真負責,在工作中努力求真、求實、求新。以積極熱情的心態(tài)去完成園里安排的各項工作。積極參加園內各項活動及年級組教研活動,做好各項工作,積極要求進步。愛崗敬業(yè),做到耐心、愛心、公平、尊重地對待每一個孩子。
二、業(yè)務學習。
作為一名學前班教育工作者,要想完成教書育人的責任,首先應該具備良好的思想素質,樹立正確的世界觀和人生觀,以更高的要求來要求自己。積極參加園內組織的各種業(yè)務學習和教研活動,珍惜外出學習機會,認真學習老師專家的組織教學活動和講座,并作記錄,寫聽課評析,吸取經(jīng)驗并運用到自己的日常教學過程中來。工作中我認真學習學校先進的教育理念,將先進理念轉化成先進動力,利用業(yè)余時間翻閱有關教育理論,看到好的信息能及時摘錄下來,不斷為自己充電,同時向有經(jīng)驗的老師請教,在干中學,在學中干,不斷積累教學經(jīng)驗,使自己各方面都邁向一個新的臺階。
三、保育方面。
每天我一進教室,第一件事就是開窗通風,做好毛巾、杯子的消毒工作,以及各項衛(wèi)生工作。在平時,為了讓幼兒養(yǎng)成良好的生活習慣,在進行盥洗時,能及時看好秩序,注意幼兒的安全,并交給幼兒正確的洗手方法,即使天冷也讓幼兒堅持飯前便后洗手;在午餐時,讓幼兒做到不講話、安靜愉快的吃完自己的一分飯菜,做到不挑食、偏食,針對進餐有挑食的孩子,給予引導,逐步培養(yǎng)幼兒良好的進餐習慣;在午睡時,我嚴格要求幼兒養(yǎng)成良好的午睡習慣,培養(yǎng)幼兒正確的睡姿,安靜入睡;在接送方面,堅持做到人卡分離,認真完成職責,全心全意為幼兒服務。孩子的快樂,是對我工作的鼓勵,家長的滿意,是對我工作的肯定。
四、育教學方面。
認真學習幼兒園《綱要》及《幼兒園管理規(guī)程》,全面了解幼兒教育新動態(tài),思想緊緊跟上現(xiàn)代教育的步代。在教學中,尊重幼兒,營造平等、和諧溫暖的氛圍,用眼睛關注每位幼兒,從幼兒身上汲取閃光點,去點亮他們自信的明燈,幫助幼兒發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢、智能,建立自信和對集體的歸屬感。在課堂上利用各種生動形象的直觀教具激發(fā)兒童的興趣。
在語言課,我注重調動幼兒學習的主觀能動性,激發(fā)幼兒學習的興趣,能合理利用多媒體進行輔助教學。經(jīng)過一個學期的學習,很多幼兒的語言能力有了很大的進步,樂意與人交談,講話有禮貌,能注意傾聽別人講話,能清楚的說出自己想說的事。
在音樂教學中,堅持以審美教育為中心,注重培養(yǎng)孩子們對藝術學科的興趣和情感,注重以幼兒為主體,讓幼兒在愉快的實踐活動中,主動的去發(fā)現(xiàn)、去探究。在安全教育中,通過故事及媒體課件等教具教學教幼兒一些安全知識,強化了幼兒的安全意識和自護能力。不吞食異物,不玩火、水、電,不從高處往下跳,不亂爬高處,不吃生人的東西,不跟生人走,發(fā)生危險時,會大聲呼救等。
護士年度績效考核個人總結篇八
根據(jù)總公司2011年經(jīng)濟工作務虛會議上部署績效管理“五要素”(管人、管事、管過程、管結果、管獎罰),巴士公司針對績效考核“六大誤區(qū)”建立科學的績效考核指標體系,讓績效考核體系成為企業(yè)管理體系中不可缺少的子系統(tǒng)。半年來的績效考核工作從建立日趨完善的績效考核制度到嚴格按照考核流程進行績效考核,各項工作明顯取得了初步成績,實現(xiàn)了企業(yè)半年度的經(jīng)濟目標。
一、建立和完善科學的考核指標體系
績效管理是一個完整的循環(huán),它由績效計劃制定、績效輔導溝通、績效考核評價以及績效結果應用等幾個環(huán)節(jié)構成,巴士公司根據(jù)年初總公司的經(jīng)營目標,將各種指標由部門到個人、逐層分解,制定《目標管理責任書》,再根據(jù)部門和員工的年度工作計劃結合各個崗位的工作內容和性質,提煉各個崗位的工作要素,最后結合員工在工作流程中扮演的角色、責任及上下關聯(lián)的工作關系,最終確定各個崗位的考核指標,并且調整考核方案加大考核力度。一是根據(jù)《目標管理責任書考核細則》逐月對各部門對照考核,對營運部門1、2、3部進行排名實行獎優(yōu)罰末,排名最后的部門罰5分,排名最前的獎勵5分;二是各部門必須建立健全考核體系,確定績效考核責任人(暫定部長),每月對部門所有人員進行嚴格考核,考核依據(jù)對照本部門人員崗位責任書;三是根據(jù)“定量+定性”的考核方式對員工績效考核進行a、b、c等級評定,考核分排在本崗位前20%為a級,在中間的60%為b級,在最后的20%為c級。通過本績效考核過程中的績效輔導、績效溝通、績效反饋,指導、幫助、激勵下屬更好的工作、更好的成長,不斷提升自身的管理能力。
二、半年度績效考核成果
1、企業(yè)戰(zhàn)略目標在績效考核中實現(xiàn)。實施績效考核的出發(fā)點是通過績效考核全面實現(xiàn)企業(yè)管理目標,巴士公司2011年上半年完成運營收入4892萬元,其中無人售票車收入4573萬元,承包車收入38萬元,租車收入163萬元,的士車收入118萬元,整體完成全年計劃的54.12%。運營成本4573萬元(管理成本、攤銷成本為匡算),節(jié)約年初計劃成本41.3萬元。利潤控虧節(jié)約指標108萬元(年初控虧指標2227萬元)。
2、轉變績效考核觀念??冃Э己斯ぷ饕〉贸晒?,必須要企業(yè)領導重視在第一位。2011年巴士公司以總經(jīng)理牽頭、副總經(jīng)理為主管領導組成績效考核機構,組織管理人員學習績效管理理論知識。謝總經(jīng)理著重剖析績效管理“六大誤區(qū)”:一是正確的認識各級管理人員才是績效管理的主角,各級管理人員既是績效管理的對象(被考核者),又是其下屬績效管理的責任人(考核者)。即:各部門部長既是考核者又是被考核者,他既承擔公司對本部門的考核,又作為本部門的考核責任人,每月底按時對部門員工進行公平公正的考核評價;二是闡明績效考核的目的是持續(xù)提升組織和個人的績效,保證企業(yè)目標發(fā)展的實現(xiàn),正確評估員工的績效,以便有效進行激勵,突出績效管理的重要環(huán)節(jié)。即:績效管理的目的不是為了發(fā)放績效工資和獎金,不是為了漲工資,更不是挑員工的.毛病,從把績效考核作為約束、控制員工的手段,通過績效考核層層給員工增加壓力的誤區(qū)中走出來;三是既重考核又不可忽視績效計劃制定環(huán)節(jié),科學的績效計劃能夠保證部門目標的貫徹實施。2011年巴士公司績效考核辦法是以總公司的工作方針為中心,聽取總公司各職能部門指導意見,以考核小組牽頭組織制定《公司績效考核指標體系及評價標準》,并對該指標體系及評價標準實行動態(tài)管理,每年進行修訂、完善。考核小組依據(jù)部門年度工作目標責任書確定的考核內容、部門工作計劃、員工所承擔的崗位職責,在溝通的基礎上,分別制定具體考核內容。四是突出績效考核導向作用??冃Э己说膶蜃饔檬窃谝欢ㄆ陂g符合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略導向的行為就應該受到獎勵。上半年給予巴士修理廠在三年電動化工作中對電動車液壓油杯改革進行了重點獎勵,每月對生產(chǎn)單位完成經(jīng)營目標突出的進行5分制獎勵,對員工績效考核實行a、b、c等級制,打破了往日的平均主義。五是考核結果與過程控制共同注重,績效考核絕不是秋后算賬,通過考核過程對績效計劃執(zhí)行環(huán)節(jié)進行有效監(jiān)督與控制,及時發(fā)現(xiàn)存在的問題避免更大損失的發(fā)生??己诵〗M每周三對生產(chǎn)單位進行日常工作督導檢查,每月5日對職能部門進行全月考核檢查,并將考核情況匯總發(fā)出整改督辦函限期整改落實,從行為上進行持續(xù)的改變和意識上的完全糾偏。六是績效管理效果持之以恒。一個企業(yè)的基礎管理水平不是短期就能快速提高的,推行績效管理不可能解決所有的問題,但績效管理對企業(yè)會產(chǎn)生深遠的影響,只是影響速度緩慢,績效管理影響著企業(yè)各級管理者和員工的理念,同時績效管理對于促進和激勵員工改進工作方法提高績效有很大促進作用,但這些改變都是逐漸的,不是一蹶而就的??冃Ч芾碇灰獔猿志陀谐尚?,績效管理的效果是逐步顯現(xiàn)的。
3、績效評估結果。通過半年績效考核工作,觸動了所有管理人員的工作,提高了工作主動性。上半年的考核結果部門排名第一為營運三部,管理人員績效排名前三名為易金成、李德良、丑柯,管理人員績效工資對比之差為1500元,充分體現(xiàn)了績效考核的效應。
三、績效考核中存在的問題
1、考核方法落實不夠到位。我們的績效考核工作采用360度考核方法,就是要全方位進行考核,考核者與被考核者之間是互相考核,目前存在最大的困境為各部門之間礙于人情味,月底的考核表多半是空白,沒有建議、沒有要求。各部門對內部考核執(zhí)行不嚴格,a、b、c等級實施緩慢。
2、協(xié)調、溝通、反饋工作欠佳,生產(chǎn)單位與職能部門、部門內部管理之間等等。
3、考核過程中未注重側重點。如:六月安全生產(chǎn)月工作、公司組織大型競賽活動工作實施等應分時段重點考核,將各項工作推向高-潮。
四、下半年的工作目標
1、在每月的考核中繼續(xù)加強與各部門的溝通與交流工作,對重點問題要咬住不放,直至部門解決問題為止。
2、加強每周檢查工作的力度,協(xié)調好需各部門能力合作的各項工作,真正成為各職能部門之間的紐帶。
3、進一步加強績效考核的宣傳工作,讓部門負責人充分認識績效考核的重要性,將之作為提高部門管理的一種有力手段,同時績效考核的工作還要加大推廣范圍,逐步輻射到所有員工,讓績效考核真正起到加強管理、創(chuàng)造效益的作用。
總之,績效考核工作開展以來,我們有成果,也有困境,還需要更進一步的探索,我們相信有效的績效考核不僅能評價每位員工對企業(yè)的貢獻或不足,更能改善企業(yè)組織的反饋機能,提高員工的工作績效,激勵員工士氣,如期實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標。
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護士年度績效考核個人總結篇九
在教育作業(yè)崗位上,我仔細執(zhí)行教師的職業(yè)道德。愛崗敬業(yè),酷愛學生,遵守校園領導的作業(yè)安排,全部從集體利益動身,為搞好教育教育作業(yè)盡職盡責,堅守崗位。做到堅持早到校園,不遲到,不早退,不缺課,不無故請假,仔細執(zhí)行校園的作息準則和各項規(guī)章準則。
二、與學生天倫之樂,做學生的知心朋友。
要使自己的教育取得好成果,就有必要要想方設法使學生喜愛自己,接近自己。所以教師和學生在品格上是徹底相等的,師愛是一種忘我的愛,愛得深重,耐久,學生對教師的愛往往吃苦銘心,終身難忘。我在實踐中找到了“對癥下藥”的良方,便是:辦理好班級的學生,要讓學生都喜愛自己。
首要是深化實踐,從每個學生下手,一有空我就常到班上去,除了盡快地知道學生的姓名,防止弄錯學生的現(xiàn)象之外,更重要的是通過與學生的交流中了解每一位學生的實踐狀況。如他們的愛好、性情、學習狀況、家庭狀況等,一同知道了哪些學生的性情是內向的,哪些學生的特性是好動、調皮的。從中找到制定幫助學生前進的辦法,做到有法可依。的確,交流與交流成了師生之間的一條重要橋梁。由于我常與學生把臂而談,天倫之樂,逐漸地我與學生的聯(lián)絡更為親近,從中也物色了一些得力的幫手幫助我順暢地展開教育作業(yè)。
三、自訂學習的斗爭方針,增強學習決心。
學生的學習成果相差懸殊,共同規(guī)范,共同要求是不或許的,教師靠硬手法去壓更是不可。怎樣辦好呢?我一改以往的教育辦法,采納發(fā)揮學生的主體效果,讓學生自我辦理,自我束縛,由家長幫助監(jiān)督。讓學生自己訂出每一單元測試的方針成果,每個人都以榜首單元測試成果為根底規(guī)范。輔導學生訂方針成果時要結合自己的實踐,訂出的方針成果要清晰,要緊緊環(huán)繞自己的方針成果去學習。
每次訂出的方針成果都先由家長過目、簽名。每次完結了方針成果都在班上給予表彰、鼓舞,并向家長報喜。不能完結方針成果的則鼓舞他持續(xù)極力,直到合格停止。在施行學習方針時,我還采用了“一幫一”的辦法,以優(yōu)帶差,營建一種互相學習,互幫互助,你追我趕的優(yōu)異學風。誘導他們清晰學習意圖,理解個人成果關乎到整個班集體的榮譽,能否取得先進班,班級的學習成果是最重要的。因此我通過各種途徑,鼓舞學生為班集體的榮譽而共同極力,為完結自己的方針成果而斗爭。通過這一活動的展開,學生之間的競賽認識強了,學習成果也前進了,學習成果總算能到達校園的成果方針。
四、家訪作業(yè)。
我深深地領會到:學生取得好的成果,除了他本身的極力,教師的經(jīng)歷外,也離不開家庭的教育。我非常重視家訪作業(yè),除了使用電話與家長聯(lián)絡,相互交流教育孩子外,還使用節(jié)假日、晚上親自到學生家中與家長座談。我覺得家訪作業(yè)做得好,是教育學生的成功之路。
以上是我本學年在思維,作業(yè),學習上所下的功夫,取得了必定的成果,講堂教育質量有所前進,有待認清局勢,更新觀念,不斷地應戰(zhàn)自我,極力向上,爭奪更大的前進。
護士年度績效考核個人總結篇十
為了在護士收入分配中體現(xiàn)效率優(yōu)先、兼顧公平的原則,采用量化指標考核方法,對護士工作內容進行考核和評價,并以此作為其收入分配的依據(jù)。本站小編為你整理了護士年度考核個人總結,希望可以幫到您。
在過去的一年里,在院領導、護士長及科主任的正確領導下,我認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”的重要思想。堅持“以病人為中心”的臨床服務理念,發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神,立足本職崗位,善于總結工作中的經(jīng)驗教訓,踏踏實實做好醫(yī)療護理工作。在獲得病員廣泛好評的同時,也得到各級領導、護士長的認可。較好的完成了20xx年度的工作任務。具體情況總結如下:
一、專業(yè)知識、工作能力方面:我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認真接待每一位病人,把每一位病人都當成自己的朋友,親人,經(jīng)常換位思考別人的苦處。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作,醫(yī)療文書的書寫需要認真負責,態(tài)度端正、頭腦清晰。我認真學習科室文件書寫規(guī)范,認真書寫一般護理記錄,危重護理記錄及搶救記錄。遵守。
規(guī)章制度。
牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法)。
二、思想道德、政治品質方面:能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法,認真學習法律知識;愛崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心,積極主動認真的學習護士專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責。在醫(yī)療實踐過程中,嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范,規(guī)范操作。
護理部為了提高每位護士的理論和操作水平,每月進行理論及操作考試,對于自己的工作要高要求嚴標準。工作態(tài)度要端正,“醫(yī)者父母心”,本人以千方百計解除病人的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復,于是每次當我進入病房時,我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們,耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的信心,當看到病人康復時,覺得是非常幸福的事情。
護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè),我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。在今后工作中,我將加倍努力,為人類的護理事業(yè)作出自己應有的貢獻!在即將迎來的20xx年,我會繼續(xù)發(fā)揚我在過去的一年中的精神,做好我自己的工作,急病人之所急,為病人負責,絕對不要發(fā)生因為我的原因而使病人的病情惡化,我對自己的工作要做到絕對負責,這才是一名救死扶傷的好護士應該做的最起碼的工作。作為一名護士,我時刻的意識到我擔子上的重任,我不會為醫(yī)院抹黑,我只會來激勵我更加努力的工作。在生活中我也是會嚴格要求自己,我相信我會做到!
今年本著“鞏固優(yōu)勢,穩(wěn)步發(fā)展”的原則,一年來做了能上能下下幾點工作兼顧新廈、主樓,全院一盤棋,尤其在新廈狠抓操作規(guī)范,實現(xiàn)輸液反應“零”突破;抓查對制度,全年查堵藥品質量漏洞12例、一次性物品質量漏洞29例。
2.配合股份制管理模式,抓護理質量和優(yōu)秀服務,合理使用護工,保證患者基礎護理到位率;強調病區(qū)環(huán)境管理,徹底杜絕了針灸科的環(huán)境臟、亂、差,尿墊到處晾曬的問題。
3.從業(yè)務技能、管理理論等方面強化新廈年輕護士長的培訓,使她們盡快成熟,成為管理骨干。今年通過考核評議,5名副護士長轉正、3名被提升為病區(qū)副護士長。
4.加大對外宣傳力度,今年主持策劃了“5.12護士節(jié)”大型慶典活動,得到市級領導及護理界專家同行的贊譽;積極開拓杏苑報、每日新報、天津日報、天津電臺、電視臺等多種媒體的宣傳空間,通過健康教育、事跡報告會、作品展示會等形式表現(xiàn)護士的辛勤工作和愛心奉獻。
5.注重在職職工繼續(xù)教育,舉辦院級講座普及面達90%以上;開辦新分配職工、新調入職工中醫(yī)基礎知識培訓班;完成護理人員年度理論及操作考核,合格率達97.9%.抓護士素質教育方面開展“尊重生命、關愛患者”教育,倡導多項捐贈活動,向血液科、心外科等患者獻愛心。
6.迎接市衛(wèi)生局組織的年度質控大檢查,我院護理各項工作成績達標,總分96.7,名列全市榜首。
7.個人在自我建設方面:今年榮獲“天津市市級優(yōu)秀護理工作者”稱號;通過赴美國考察學習,帶回來一些先進的管理經(jīng)驗,并積極總結臨床經(jīng)驗,本年度完成國家級論文3篇、會議論文2篇及綜述1篇。
作為護理部主任、一名光榮的中共黨員,我特別注重自己的廉潔自律性,吃苦在前、享受在后,帶病堅持工作,親自帶領科護士長、護士長巡查各崗;醫(yī)。學教育網(wǎng)努力提高自己的思想認識,積極參與護理支部建設,發(fā)展的年輕黨員梯隊,現(xiàn)在新廈的黨員隊伍已經(jīng)擴大到20余名,其中以年輕的臨床骨干為主,使護理支部呈現(xiàn)一派積極向上的朝氣和活力。
護理工作的順利開展和護理水平的提高,得益于以石院長為首的各位領導的正確決策和各級基層護理人員的共同努力,明年護理部要創(chuàng)立自己的學術期刊,提高護理學術水平,發(fā)揮中醫(yī)、中西醫(yī)結合護理優(yōu)勢,爭取使我院的護理質量得到國際化認證。
在本年度的工作當中,在護士長和科主任的正確領導下,認真學習黨的精神,工作中堅持以馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀為指導,立足本職崗位,堅持“以病人為中心”的臨床服務理念,認真做好各項醫(yī)療護理工作,較好的完成了各項工作任務?,F(xiàn)將本年度個人工作情況總結匯報如下:
一、思想政治方面。
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,通過早會、報紙、網(wǎng)絡積極學習政治理論,遵紀守法,愛崗敬業(yè),積極擁護醫(yī)院以及手術室的各項方針政策和規(guī)章制度,一切以病人為中心,嚴格以一名優(yōu)秀護士的標準要求自己,堅持以醫(yī)療服務質量為核心,以病人的滿意度為標準,牢固樹立團隊合作精神。
二、強化理論和業(yè)務學習,不斷提高自身綜合素質。
加強自我職業(yè)道德教育。職業(yè)道德的高低、思想品德的好壞直接影響護士的素質和形象,因此,在一年中的各次廉政教育和技能培訓后,我理解了要堅持“廉潔自律、嚴格執(zhí)法、熱情服務”的方針,把人民群眾滿意作為做好工作的根本出發(fā)點,做到始終把黨和人民的利益放在首位,牢固樹立愛民為民的思想,在人民群眾心目中樹立“白衣天使”形象。加強“四自”修養(yǎng),即“自重、自省、自警、自勵”,發(fā)揮護士的主動精神.我還很注意護士職業(yè)形象,在平時工作中注意文明禮貌服務,堅持文明用語,工作時儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。在護士長積極認真指導下,我在很多方面都有了進步和提高,堅持危重病人護理查房,護理人員三基訓練,在護理部組織的每次技術操做考試中,均取得優(yōu)異的成績。在一年的工作中,能始終堅持愛崗敬業(yè),貫徹“以病人為中心,以質量為核心”的服務理念,提高了自身素質及應急能力。
三、努力工作,按時完成工作任務。
我將以前學到的理論知識與實際臨床工作相結合,就必須在平時的工作中,一方面嚴格要求自己并多請教科室老師,另一方面利用業(yè)余時間刻苦鉆研業(yè)務,體會要領。熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,出勤率高,全年沒有請假現(xiàn)象,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。在開展工作之前做好。
個人工作計劃。
有主次的先后及時的完成各項工作達到預期的效果保質保量的完成工作工作效率高同時在工作中學習了很多東西也鍛煉了自己經(jīng)過不懈的努力使工作水平有了長足的進步開創(chuàng)了工作的新局面明確了工作的程序、方向提高了工作能力在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
護士年度績效考核個人總結篇十一
我叫,現(xiàn)年xx歲,大專,護師,xx年x月畢業(yè)于衛(wèi)校助產(chǎn)系,被應聘到我院婦產(chǎn)科從事助產(chǎn)及護理專業(yè),20xx年xx月走上護士長崗位,工作至今。
一、政治思想。
1、始終堅持黨的路線、方針、政策,認真學習鄧小平理論、江-澤-民的三個代表以及胡-總-書-記的科學發(fā)展觀等重要思想,始終堅持全心全意為人民服務的主導思想,各個方面嚴格要求自己,努力踐行三個代表重要思想,不斷學習,不斷提高自己的政治理論水平,積極參加各項政治活動、維護領導、團結同志,具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。
2、注重個人品德修養(yǎng),熱愛本職工作,服從集體利益,全心全意為病人著想,積極完成科室的各項工作。
二、工作成績。
20xx年對于我來說,是進步的一年,也是收獲的一年。作為一名護士長我深深地意識到,肩上多的是一份責任,腳下多的是一份動力。護士長作為科室的管理者,在科室護理工作中起領導、決策、指揮、監(jiān)督等作用.護士長的管理素質直接影響著科室人、財、物、時間、信息等資源的利用程度.,我深知護士長責任之重大。我從各方面嚴格要求自己,在科室工作尤其是護理工作中身先士卒,大膽管理,認真落實醫(yī)院和科室的各項工作制度,在平凡的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè),為實現(xiàn)自己的追求而努力,工作勤勤懇懇,樂于奉獻,認真負責,以真心、誠心、耐心、愛心、熱心、責任心對待每一位患者。一個科室想求得發(fā)展,一定要在服務質量上下功夫,而最根本的問題就是服務理念、觀念的轉變。
傳統(tǒng)的以疾病為中心的護理模式已不能適應新時期的護理要求。而轉變觀念,推動以病人為中心的服務理念,勢在必行。作為一名護士長,我認真學習上級文件領會精神實質,針對科室有些人安于現(xiàn)狀,得過且過的思想,我多次組織大家討論當前形勢,牢固樹立一切為了病人,全程優(yōu)質的服務理念,教育科室人員只有贏得病人的滿意,才能獲得效益,才能在激烈的競爭中獲得一席之地。通過學習,使大家統(tǒng)一認識,轉變了病人圍著醫(yī)護轉的傳統(tǒng)觀念,增強了責任感、危機感,提高了工作的積極性。工作中要具備良好的心態(tài)科室常常有很多不順心的事擺在面前,如何調整心態(tài)非常重要。
三、團結的環(huán)境氛圍。
常言道:孤帆一葉,難以穿汪洋;眾志成誠,勢必乘風破浪?,F(xiàn)今是一個合作共贏的時代,誰擁有了高效能的團隊,誰就擁有知識經(jīng)濟時代的竟爭力與戰(zhàn)斗力。一個科室要想把閱歷、經(jīng)歷、學歷、特長個性不同的人凝聚在一起,需要一種思想來引導與融合,這種思想,即團隊理念,因專業(yè)的特殊性,經(jīng)常要加班,但是大家都沒有怨言。在工作中,我總是去發(fā)現(xiàn)她們的優(yōu)點,及時給予表揚,工作中出現(xiàn)的疏忽和缺陷,我及時發(fā)現(xiàn)和糾正,讓她們自己去努力改正工作中的不足,而不是居高臨下地給予指責,這樣是既維護了她們的自尊心,也克服了工作中的各種毛病和缺陷,讓她們發(fā)揮自己的潛能,更好地為患者服務。為了使技術過硬,我們經(jīng)常組織全科護士進行各種基本技能的訓練,使婦兒科護理水平不斷提高。由于嚴格的管理,工作中未出差錯和事故,總之,為病人著想是我們的心愿也是我們的職責,在工作中急病人之所急,想病人只所想,語言文明,盡職盡責的完成白衣天使的使命。
俗話說,打鐵還需自身硬,在認真做好科室護理管理工作的同時,我堅持學習新知識,不斷總結臨床護理經(jīng)驗,提高自身綜合素質。我于20xx年參加了心理咨詢師培訓,并于20xx年獲得三級心理咨詢師證書。于20xx年參加了營養(yǎng)師培訓,并于20xx年10月參加了營養(yǎng)師考試并獲得三級營養(yǎng)師證書。我的努力得到了上級的肯定和表揚,多次被醫(yī)院評為優(yōu)秀護士優(yōu)秀帶教,并授予嘉獎多次,榮立三等功一次,發(fā)表論文9篇。
護士年度績效考核個人總結篇十二
自xx年績效管理工作啟動以來,醫(yī)院緊緊圍繞提高醫(yī)療質量、醫(yī)療安全、和創(chuàng)造效益為原則,堅持將績效管理作為推動醫(yī)院工作的總抓手,通過整章建制,創(chuàng)新機制、促進管理,xx年績效管理工作取得了一定成效,現(xiàn)將一年來的工作匯報如下:
作為醫(yī)療單位,醫(yī)院的核心競爭力是人才的競爭,人才競爭力是通過提高人力資本的價值,來促進醫(yī)院社會效益和經(jīng)濟效益的最大化。因此為了充分調動醫(yī)院員工的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性。我院根據(jù)縣(局)績效管理活動方案,以我院工作實際修改我院xx年績效管理考核細則,把醫(yī)院的臨床、醫(yī)技、后勤、公共衛(wèi)生服務四大責任項目進行指標分解,形成6個二級指標,12個三級指標,細化量化醫(yī)療工作,分別落實給全員69名職工,并明確了責任主體,完成時效,和考核標準。
績效管理注重過程管控,我院的績效管理工作一把手親自抓,每周四院領導班子進行業(yè)務大查房,對各科室績效的方方面面進行督導,對科主任護士長現(xiàn)場考評現(xiàn)場提問,幫助臨床科室解決工作流程不規(guī)范、目標分解不到位等問題,各科室每月針對績效管理進行匯報總結,同時上報科室人員績效考評打分,細則的修訂更符合實際工作的運行,便于更好地實現(xiàn)醫(yī)院的管理目標。
xx年我院在績效管理實效上完成了醫(yī)院年初的經(jīng)濟指標,今年全年總收入381萬元,同比去年增長了11萬元,根據(jù)醫(yī)院績效獎金分配辦法,全年為醫(yī)院職工發(fā)放績效獎金54萬元,同比增長四萬元。今年車輛燃油節(jié)約8200元,辦公耗材節(jié)約12000元,設備維修節(jié)約7300元,餐旅費節(jié)約5500元,全年共計節(jié)支:38300元,這是績效管理工作取得的顯著成果。
績效考核,打破了大鍋飯的分配模式,績效把醫(yī)院管理重心向工作量大、工作風險高、技術性強的臨床一線崗位傾斜,實現(xiàn)多勞多得,優(yōu)績優(yōu)酬的良性分配機制。兩年來,績效管理在不斷總結與完善中激發(fā)醫(yī)護人員的工作積極性和主動性,保障醫(yī)療質量安全運行,成為提高醫(yī)院管理水平的重要舉措。具體內容為:
一、實行按勞取酬,指標細化。各臨床科室結合本科室工作特點,將醫(yī)療護理工作量、病人病情輕重及工作技術難度等各項要素進一步細化,使各崗位有了明確的量化考核辦法,這種細化把個人績效和獎金直接掛鉤,充分體現(xiàn)多勞多得的分配機制,使醫(yī)護人員不再為工作量大,工作負荷重斤斤計較,而是在工作能力與業(yè)務技術上下功夫,扭轉了臨床工作干多干少一個樣的局面。
二、實行按崗設酬,即按不同崗位工作性質設置不同崗位系數(shù),使崗位和薪酬緊密結合,實施按能力上崗的績效考核分配辦法,能者上,庸者下,使業(yè)務骨干真正發(fā)揮作用,形成傳幫帶梯隊建設,使醫(yī)護人員個人業(yè)務能力和職業(yè)價值得到體現(xiàn),促進了醫(yī)院人才隊伍的整體發(fā)展。
三、實行優(yōu)績優(yōu)酬,把績效分配與工作質量、病人滿意度、同行評價相掛鉤,體現(xiàn)按工作效果獲取報酬的考核分配辦法,同時把績效考核與個人發(fā)展相結合,個人的績效考核將納入個人考核檔案,這與個人崗位聘任、年度個人評優(yōu)、進修學習以及晉升職稱直接相關,形成個人激勵和醫(yī)院發(fā)展相結合,從機制上體現(xiàn)干好干壞不一樣。
醫(yī)院績效考核實施兩年來,初見了一些成效,職工從中得到了實惠,嘗到了甜頭,進一步促進了醫(yī)院管理工作的提升,這也為我院明年績效工作推進增長了信心,2014年我院將在縣企管辦指導設立新的管理目標,使醫(yī)院更上一個新臺階。為塔河縣的經(jīng)濟發(fā)展增添新動力。
xx年護理部在院領導的關心、支持下,深化“以病人為中心”的服務理念,緊緊圍繞“改革護理模式,履行護理職責,提供優(yōu)質服務,提高護理水平”的工作宗旨,努力開展工作,從根本上改善了護理服務,提高護理質量,真正將基礎護理落到實處,做到讓患者滿意、社會滿意、政府滿意。在此期間,我們認真思考,總結經(jīng)驗,克服困難,不斷探索?,F(xiàn)將一年來的工作總結如下。
一、全力推進以病人為中心的“優(yōu)質護理服務”活動,為貫徹落實《中國護理事業(yè)發(fā)展規(guī)范綱要(2011-2015)》和貴州省衛(wèi)生廳文件精神,根據(jù)我院實際情況,全面推進優(yōu)質護理服務活動。
1、目前,我院已開展優(yōu)質護理病房6個,覆蓋率為60%;
2、組織優(yōu)質護理服務病房護士長及骨干外出參觀學習,借鑒兄弟醫(yī)院好的做法,拓寬思路,為創(chuàng)建工作奠定基礎??剖抑g交叉參觀學習、經(jīng)驗交流,全面推進優(yōu)質護理服務工作。
二、加強管理,強化措施
1、每月進行優(yōu)質護理服務住院病人滿意度調查表,通過開展調查分析,找出護理工作中存在的問題及薄弱環(huán)節(jié),積極進行整改。
2、完善基礎護理質量考核評分標準,進一步細化和量化護理質量考核指標,并將考核結果與科室及護士的業(yè)績掛鉤。
3、護理部每月對開展優(yōu)質護理服務的病房進行檢查,將優(yōu)質護理與護理質量有效結合,找出不足,及時按照檢查標準的要求逐一完善我院護理工作,并以此為契機全面提高我院護理水平,為患者提供“優(yōu)質、安全”的護理服務。
4、合理調配人力資源,優(yōu)先滿足“護理示范病房”人力資源配置,保障基礎護理有效落實。
三、突出重點,拓展內涵
1、創(chuàng)新模式,學習先進做法。動態(tài)調整績效考核制度及分配方案,將護士完成護理工作的數(shù)量、質量及住院患者滿意度等考核結果納入績效考核內容。
2、明確工作職責,實施責任護理。實行責任護士包干制,人人都是責任護士,做到人人有事做,事事有人管。
3、改革排班模式,實行彈性排班。實行無縫隙、全程責任護理。
4、根據(jù)科室護理工作量及護理人力配置情況將護士責任分組,設置責任組長、責任護士。
5、簡化護理文書,使用護理電子病歷,縮短書寫時間。制定各種表格式護理記錄單,統(tǒng)一制定書寫模板,規(guī)范全院護理文件書寫,將時間還給護士,把護士還給病人。
6、更新工作流程,實現(xiàn)責任追究。修訂護理人員分層管理職責、護理工作流程、護理質量考核標準,明確職責、落實崗位責任制。
7、夯實基礎護理,提供滿意服務。將護理服務內涵、服務項目進行公示,接受社會及廣大患者的監(jiān)督。
四、協(xié)調職能部門,實施垂直管理
護理部積極協(xié)調總務科、藥劑科、檢驗科等護理支持系統(tǒng),為“優(yōu)質護理服務活動”有效開展提供有力的后勤保障。
五、加強培訓,提高素質
1、每月開展基礎護理操作技能培訓,使基礎護理操作更加規(guī)范、專業(yè)。
2、每月開展全院護理查房,邀請科主任參加現(xiàn)場指導,提高護士主動學習能動性,培養(yǎng)護士自信心。
3、認真實施護士的崗前培訓及崗位培訓,內容包括法律法規(guī)、護理核心制度、護理專業(yè)知識、技能,并進行考核,合格者方能上崗,有效降低了護理風險。
4、護理部定期組織學術講座、強化“三基”及??萍寄艿呐嘤枺ぐl(fā)年輕護士努力學習,對全院在職護理人員進行分層培訓、考核,穩(wěn)步提高各級護理人員技術能力,達到人人過關,熟練掌握、靈活運用,最大限度保障護理安全。
5、積極推動護理科研管理及新業(yè)務、新技術的'開展,近兩年已有多項護理科研項目立項,填補了我院護理科研的空白,今年5月選派兩名護士長到重慶參加picc技術培訓,并將該技術應用到臨床工作中,取得良好效果,同時成立了靜脈輸液管理小組,規(guī)范輸液流程。
6、通過積極組織各種有意義的活動,如:品管圈活動、護士節(jié)紀念活動、演講比賽、技能演示等,增強了護理人員的凝聚力、向心力。全面優(yōu)化臨床護理工作,改善護理服務,構建和-諧醫(yī)患關系;使護理工作更加貼近患者,貼近臨床,貼近社會。
7、規(guī)范實習生帶教管理,促進教學相長。
六、加強監(jiān)控,保障質量
1、護理部自制護理安全警示標識,提醒護理人員及患者規(guī)避風險。完善毒、劇、麻、高危藥品及急救物品、藥品管理制度。
2、加強護理質量的重點、關鍵環(huán)節(jié)監(jiān)控。對護理人員環(huán)節(jié)監(jiān)控,新護士加強管理,做到重點交待、重點跟班。對病人環(huán)節(jié)進行監(jiān)控,新入院、新轉入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控。護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控,輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等作為護理管理中監(jiān)控的重點。
3、護理部不定期的進行護理安全隱患檢查,提倡無處罰不良事件的上報,發(fā)現(xiàn)問題,有效解決,并從護理流程、護理管理的角度進行分析問題,吸取教訓,總結經(jīng)驗,提出防范與改進措施。
七、取得的成績
1、護理人員理念改變:以病人為中心,滿足病人需求。
2、工作模式改變:實行責任分組,所有護理工作落實到人,增加了責任意識。
3、護理內容改變:治療和基礎護理逐漸等同化。
4、護理排班模式改變:彈性排班,減少交接-班次數(shù),實施全程無縫隙護理。
5、護患關系改變:和-諧了護患關系,形成良好的了護理工作氛圍。
6、病房環(huán)境改變:陪護減少了,病區(qū)環(huán)境安靜、整潔有序。
7、滿意度的改變:護士關心病人,病人理解護士,提高了護理服務滿意度。
八、存在問題
1、醫(yī)院部分職工轉變觀念不到位,缺乏對優(yōu)質護理服務工作的理解和支持。
2、醫(yī)院的支持系統(tǒng)需進一步完善。
3、護理垂直管理不到位。
4、護士還承擔著部分護理工作以外的事情。
xx年將全院鋪開,穩(wěn)步推進優(yōu)質護理服務,力爭提高醫(yī)院整體護理水平,以適應醫(yī)院改革發(fā)展創(chuàng)新的需要。護理部將不斷完善、不懈探索,努力將優(yōu)質護理服務工作做實做細,讓我們的服務達到“患者滿意、社會滿意和政府滿意”。
護士年度績效考核個人總結篇十三
首先感謝主任、護士長對我的信任并給我機會讓我在護理組長的崗位上繼續(xù)鍛煉,在20xx年中我有很多做得不夠好的地方特別是在管理方面還有很多欠缺的地方,希望在以后的工作中自己能不斷地總結經(jīng)驗教訓,不斷學習,爭取將工作干得更好,現(xiàn)將20xx年工作總結計劃歸納如下:
1、年護理事故發(fā)生率為零。
2、基礎護理理論知識考核成績平均分90分。
3、護理技術操作考核成績平均分90分。
4、靜脈穿刺成功率90%。
5、病人對護理工作滿意度為95%。
1、加強基礎理論知識的培訓,使護理人員綜合素質及專業(yè)能力得到提高,每月組織一次業(yè)務培訓,內容包括基礎理論,??谱o理,計劃免疫知識,并進行培訓后考核。多翻閱護理相關書籍,密切關注護理知識新動態(tài)。
2、加強護理專業(yè)技術操作培訓,特別是留置針的使用,提高靜脈穿刺成功率,在工作中不斷總結經(jīng)驗教訓,做到膽大心細,克服心理障礙。定期或不定期進行穿刺失敗原因的.討論,請較有經(jīng)驗的護士講授穿刺成功的經(jīng)驗。積極學習與護理相關的新業(yè)務新技術。
3、加強護理操作規(guī)范,實施流程化服務。嚴格無菌操作及查對制度,提高護理質量。
4、認真做好基礎護理,使護理工作更加規(guī)范化。保持病床整潔,無異味,無污跡,物品擺設整齊規(guī)范,輸液滴數(shù)與醫(yī)囑相符,勤巡視輸液病人,善于觀察病情,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。
5、努力改善服務態(tài)度,讓患者從心里滿意。要求每位護士樹立良好的服務態(tài)度,滿腔熱情地對待每位患者,把病人的滿意作為我們工作的最終目標,盡可能為病人提供方便。杜絕生、冷、硬、推諉病人的現(xiàn)象發(fā)生,決不允許與病人發(fā)生爭吵。
加強自身協(xié)作、協(xié)調能力,共同呵護護理隊伍這個小團體。讓大家心中充滿愛、工作充滿激情、讓病房充滿笑聲,讓科室充滿溫馨!對于護理工作現(xiàn)有的水平,離我們預想的目標還有一定的距離,還存在一些這樣那樣的問題,希望在護士長的幫助下能夠調動起大家的積極性,讓每個人都有主人翁意識,相信科室的明天一定會更加美好。
從上是我對20xx年所制定的護理工作總結計劃,在工作中總會不足的存在,請護士長和同仁多多幫助,多多體諒!
護士年度績效考核個人總結篇十四
20xx年是工行發(fā)展的輝煌一年,工行成功邁出股份制改革的第一步。對于南岸支行來說,2年是艱苦奮斗的一年,是適應變化的一年,是開拓創(chuàng)新的一年,是理清思路加快發(fā)展的一年。今年,各分行及下屬分行業(yè)務融合穩(wěn)步發(fā)展,綜合業(yè)務系統(tǒng)全面推進,實現(xiàn)預期目標。在這一年里,組織和領導給了我很多學習和鍛煉的機會。
從從事儲蓄工作開始,我就非常注重個人業(yè)務能力的培養(yǎng)和學習。在為儲戶提供規(guī)范優(yōu)質服務的同時,刻苦學習業(yè)務技能,在掌握原有業(yè)務流程的基礎上,積極自覺地學習新的業(yè)務和知識,遇到困難時虛心請求領導和專業(yè)部門學習。隨著銀行改革的需要,我的工作能力和綜合素質得到了很大程度的提高,業(yè)務水平和專業(yè)技能也隨著工行各個階段的改革得到了更新和提高。
20xx年在長江村儲蓄所擔任業(yè)務主管,主要負責再控制、內部控制、會計質量、柜臺正常業(yè)務。通過加強內部控制管理,分行去年進行的會計質量考核從未排在倒數(shù)50名,幾次排在前30名和40名。個人連續(xù)兩個月在南岸支行被評為“無錯柜員”。
我始終堅持“客戶第一”的理念,把客戶的事情當成自己的事情,換位思考,為客戶著急,想客戶所想,大膽開拓思路,針對不同的客戶采取不同的工作方法,努力為客戶提供優(yōu)質的服務,從而為我們的業(yè)務贏得客戶的支持。在長江村儲蓄所工作期間,我和很多客戶的友誼發(fā)展成了友誼,受到了很多不同類型客戶的稱贊,從未接到過客戶投訴。
時代在變,環(huán)境在變,銀行的工作也時不時的在變。每天都有新的事情出現(xiàn),新的情況發(fā)生,需要我隨情況而改變。學習新知識,掌握新技能,適應周圍環(huán)境的變化,提高自己履行職責的能力,把自己培養(yǎng)成一名業(yè)務全面的工行員工,更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯,是我的奮斗目標。當然,我在一些細節(jié)的處理和操作上還是有一些不足的。今后,我將繼續(xù)做好本職工作,始終以“服務無止境、服務創(chuàng)新、服務持久”的服務理念鞭策和提升自己,以領導和同事的關心、指導和幫助提升自己,對自己提出更嚴格的要求,為工行的改革發(fā)展進程做出貢獻,落實優(yōu)質服務工作!
護士年度績效考核個人總結篇十五
20__年度的考評工作已經(jīng)結束,因種.種原因,考核之后的“績效面談工作”直到上周才基本完成?,F(xiàn)將與被考核人員的溝通、面談情況以及從中反映出的問題總結如下,既為總結上年度在考核工作中的經(jīng)驗,也為本年度考核工作的改進提供參考。
20__年底,非業(yè)務部門__公司參與考核的人員共有24人,除離職的和因工作忙暫未溝通的人員外,實際參與面談溝通的人共有20人。
1、存在是“績效工資”還是“年終獎金”疑惑的現(xiàn)象。
因20__年集團的績效、薪酬制度進行過改革,取消了每季度的“績效工資”,取而代之的是“實施年終考核,年終獎根據(jù)集團效益確定”的激勵措施。
然而,因種.種原因,一部分員工的頭腦中仍然認為年底的考核是為了“績效工資”的發(fā)放,而不是“年終獎金”的發(fā)放。
對于一部分在20__年底得到過“年終獎金”的人員來說,年終獎金是公司對個人在本公司一年工作的認可,不論多少,是公司對個人在公司一年工作表現(xiàn)的評定,“每家公司的員工都應該有”的觀念在一部分人員的大腦中已經(jīng)根深蒂固,所以,分數(shù)多少也無所謂。
2、個別崗位持“現(xiàn)在做績效溝通沒有意義”的觀點。
因種.種原因,20__年底在“考核的實施”環(huán)節(jié)完成之后,并未做“績效面談”,所以,當此次與被考核人面談時,認為“沒有意義”、“工作忙”、“獎金都發(fā)了,面談還有什么作用?”的現(xiàn)象還是存在。
3、大部分崗位對“績效管理流程”存在“不是很清楚”的現(xiàn)象;。
當與被考核人員溝通時,普遍反映出對“制定考核計劃,編制評估指標,績效輔導,實施評估,績效面談和績效結果的應用”績效管理的這六個循環(huán)階段不了解。“進行到了哪個環(huán)節(jié)不是很清楚,接下來會有哪些環(huán)節(jié)也不是很了解”,基本上是走到哪一步算哪一步,上級要求做什么自己就做什么,作為被考核人個人,基本上是處于“盲目的”狀態(tài)。
4、個別崗位對“自己的考核指標”存在“不是很清楚”的現(xiàn)象;。
作為被考核者,不論是考核之前還是實施考核的時候,員工個人均應知道“考核哪些方面、考核指標有哪些”。但此次溝通發(fā)現(xiàn):有個別人員直到此次面談時仍舊不知道對自己的考核的指標有哪些。
5、個別崗位對“考核指標的準確性”有異議。
個別崗位的人員認為考核表中一些指標不能夠很準確的評價自己的工作,但對“什么樣的指標才能夠評價自己的工作”卻未有很好的建議。
6、個別崗位對“評分人的確定”有不同意見----此問題在部門經(jīng)理層尤其突出;。
20__年實施考評時,打分人確定的原則已明確:“對基層人員的打分,由部門經(jīng)理評定,總經(jīng)理核準;對部門經(jīng)理的打分,由上級、平級和下級共同評定”。此次溝通發(fā)現(xiàn),個別基層員工并不清楚此流程,而部門經(jīng)理卻認為此評分人確定的原則值得商榷,即:“上級”更應該是有工作中有直接聯(lián)系的上級,“平級”應是對某一項指標的評定而不能是全部指標,“下級”對自己的工作根本不清楚,應該取消下級評分。
7、大部分基層人員對“自己的得分”存在“不是很清楚”的現(xiàn)象;。
20__年,因種.種原因,評估實施結束之后沒有進行績效面談,所以大部分被考核人并不清楚自己的最終得分。當告知他們最終得分時,大部分基層人員提出過“評分結果是如何得來”的疑問。
8、存在“最終評分尚未確定,而被考評人卻已經(jīng)知道分數(shù)”的現(xiàn)象;。
集團自實施績效管理工作以來,就已明確“任何部門、任何人,不得隨意泄露與被考核人相關的考核信息”,但本次的溝通,卻發(fā)現(xiàn)部分人員“事先”已知曉了個人的得分,盡管他們所知曉的分數(shù)并不都是最終核定的分數(shù)。
9、大部分人員對“評分結果的應用”存在“不是很清楚”的現(xiàn)象;。
大部分被考核人員認為評分的結果就單純是為了“發(fā)獎金”,就是為了發(fā)獎金而考核,而對于評分結果將是“工作反愧工作評估、職位晉升、薪資調整等一個很重要的參考”并不是很清楚。
10、大部分人員對“獎金發(fā)放的標準”存在“不是很清楚”的現(xiàn)象;。
集團在20__年考核分數(shù)出來之后,經(jīng)向上級領導報批后,明確了獎金發(fā)放的標準,簡而言之為“三、二、一、零”的“四級激勵”措施。但直到面談之時,仍有大部分被考核人員尚不清楚__年度獎金是依據(jù)一個什么樣的標準發(fā)放的,個別被考核者認為是按集團績效管理辦法中的標準確定的。
1、一半的人員認為此次考核表能夠用來評定自己年度的工作。
在交流的過程中,對于他們提到的考核表擬定的疑惑一事,向他們詳細地介紹了20__年的考核表的形成過程;通過解釋,從操作的角度及被考核者個人主觀的觀點來看,最終一半的被考核人認為考核表能夠用來評定自己的工作。
2、一半的人員對自己個人的得分是比較認可的;。
此次溝通過程中,采取的是“個人自我客觀評估+實際最終得分反辣的形式來評估此次績效考核實施的效果。
一方面讓被考核人對一年工作按百分制作一個客觀的自我評估,然后告知他最終的得分,讓被考核人自己分析兩者的差距,到底是由于主觀的不足,還是因為存在某些客觀的原因;經(jīng)與被考核人溝通,一半的人員對自己的最終得分是比較認可的;其余人員,普遍是自我評定分比最終得分略高2-3分,個別人員的自我評定分比最終得分高5分左右。
大部分人員比較認可“績效溝通”一事,認為很有必要進行溝通,只是對“遲到的溝通”略有不滿。
大部分人員希望(1)與直接上級進行溝通,希望直接上級對自己的工作能夠客觀的評價,能夠直接指出不足的地方,以便整改,更以便在以后的工作中提高;(2)縮短“溝通”的周期,到年度考核時才去做“績效溝通”導致的結果是:時間太長、成績與不足不容易記錄、對于“不足”卻沒有了改進的機會;(3)與直接上級溝通后再與hr溝通,此時hr的溝通就更具有針對性。
護士年度績效考核個人總結篇十六
在___醫(yī)院,我遵循“以病人為中心”的服務理念,以認真負責的工作態(tài)度,發(fā)揚救死扶傷的革命精神,恪盡職守,做好護理工作,認真完成工作任務。
一、盡職盡責,做好護理工作。
俗話說:“三分治療,七分護理”,經(jīng)過20多年的護理實踐,我越來越感受到護理工作的重要性。在日常工作中,我堅持穿著整潔大方,使用禮貌規(guī)范的語言,待人和善有禮。嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范和操作規(guī)程,認真書寫護理記錄,千方百計減輕患者痛苦,安全做好本職工作。無論是員工家屬還是當?shù)鼗颊?,我都堅持把患者當親人,態(tài)度好,言語友善,行動溫和,耐心解答患者及家屬關于病情的咨詢,以及家庭治療和保健的注意事項。與患者不存在言語沖突,不存在因服務態(tài)度、服務效率、服務質量等問題引發(fā)的糾紛,得到患者及家屬的高度評價。
二、發(fā)揮作用,做好幫扶工作。
對于患者來說,護理工作不是一個護士可以負責的工作,而是需要團隊輪流配合的工作。近年來,醫(yī)院為護理隊伍增添了新的力量。在工作中能充分發(fā)揮其資歷較高、經(jīng)驗豐富的優(yōu)勢,主動做好年輕護士的幫扶工作,講解業(yè)務技術知識并與患者溝通,解決護理業(yè)務中的疑難問題,指導護理措施的落實,幫助年輕護士盡快成長,為整體護理水平的提高做出自己的貢獻。
三、不斷學習,提高思想專業(yè)水平。
在過去的一年里,我通過報紙、電視和政治學習,學習了___的方針、路線和政策,學習了上級的指示和規(guī)章制度。通過學習,提高了政治理論水平,進一步端正了服務態(tài)度,增強了做好本職工作、自覺維護醫(yī)院良好形象的意愿。同時主動參加醫(yī)院、科室組織的業(yè)務學習和技能培訓,堅持自學相關業(yè)務書籍。通過不斷學習新知識,更新知識積累,提高了自己的專業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務潛力,適應了不斷提升的醫(yī)學專業(yè)發(fā)展的需要。
隨著社會的發(fā)展進步和人們生活質量的提高,患者對護理質量的要求越來越高。在今后的工作中,我將進一步牢固樹立“服務患者,塑造醫(yī)院形象”的理念,立足崗位,勤懇工作,恪盡職守,提升社區(qū)醫(yī)務人員的整體形象。
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