演講稿是一種向觀眾傳達信息、表達觀點或演繹故事的口頭表達形式。它是人們在特定場合下進行公開演講的文稿,可以用于演講比賽、學術交流、活動演講等。演講稿可以通過言辭、語調(diào)、姿態(tài)和肢體語言等方式來吸引觀眾的注意力和表達演講者的思想情感。通過演講稿,演講者可以給觀眾帶來感動、啟發(fā)和思考。那么如何寫一篇出色的演講稿呢?首先,我們應該明確演講的目的和受眾,這樣才能設計出恰當?shù)难葜v內(nèi)容和語言風格。演講稿范文是演講者成功的一個重要參考,但我們需要根據(jù)自身的情況和需求進行適當?shù)恼{(diào)整和創(chuàng)新。
物業(yè)員工演講稿篇一
公司簡介???…………………………。
公司組織構架??…………………………。
第一節(jié)?人事??…………………………。
一、式聘用及錄用?…………………………。
二、職辦法及手續(xù)?…………………………。
第二節(jié)?福利待遇??…………………………。
一、養(yǎng)老保險??…………………………。
二、醫(yī)療保險??…………………………。
三、失業(yè)保險??…………………………。
四、住房公積金?…………………………。
第三節(jié)?員工儀表、服裝等規(guī)定…………………………。
一、儀表、儀容?…………………………。
二、員工服裝規(guī)定?…………………………。
第四節(jié)?考勤管理??…………………………。
一、考勤制度??…………………………。
二、遲到、早退?…………………………。
三、曠工??…………………………。
第五節(jié)?請假辦法??…………………………。
一、病假??…………………………。
二、事假??…………………………。
物業(yè)員工演講稿篇二
各位同事:
大家晚上好!我叫xx,目前任職會所管理部接待員,今天我演講的題目是《平凡中的偉大》,作為陽光城物業(yè)一員,我感到無比的驕傲和自豪。
全方位的服務:“急業(yè)主所急、幫業(yè)主所需”。在日常工作中,踏實做好自己的本職工作,愛崗敬業(yè)、團結協(xié)作,無論哪個崗位,業(yè)主的滿意才是我們最大的愿望。這里的一草一木,都包含著綠化人員的辛勤汗水;這里的`每一寸土地,都穿梭著保潔人員的身影;這里的每一臺設備器材,都接受著維修人員的洗禮;西西安小鎮(zhèn):它是,保安人員日夜守護的家園;是的,正是因為我們這些平凡的人在平凡的崗位上,默默無聞創(chuàng)造著不平凡的事跡。
們的英明決策。同時,公司非常注重人才的培養(yǎng),在不斷加強培養(yǎng)人才的同時,也為每一位員工。
提供。
了發(fā)展的空間。公司在不斷的外接項目,物業(yè)管理規(guī)模也將大幅度增長。我相信在不久的將來,我們每個人都有機會成為外接項目的管理者。這也要求每位員工必須提升自己,才能跟上公司前進的步伐。認真學習企業(yè)文化“誠信務實、進取求精、團結協(xié)作、敬業(yè)愛崗、細致高效”的企業(yè)作風,為公司做出強大的貢獻和力量。
不要說自己不行,我們可能屢次失敗,屢戰(zhàn)不前。但是,我們只要有自信就有希望,有希望就會成功!謝謝大家!會成功!謝謝大家!!
物業(yè)員工演講稿篇三
每個人都有自己的追求,都有自己的夢想,都有自己的人生價值觀;只是,有的人因貪圖享受無所作為而無聞,有的人因無私奉獻倍受尊重而永恒。我們中華民族上下五千年的悠悠歲月給后人留下了優(yōu)良的傳統(tǒng)和亙古的文明,孕育了無數(shù)不為斗米折腰的志士賢人?,F(xiàn)在已是高速發(fā)展的經(jīng)濟社會,道德修養(yǎng)在我們每個人心里的天平是否還需要賦予平衡?在這里,我想要說出自己的心聲:我生活的雖然并不富有,但我的心靈從未貧困,因為我為自己許下了諾言:要做一個對社會有用的人,對社會負責的人,能為社會做出貢獻的人,這,就是我,一個新時代青年抒發(fā)的豪情,要用心譜寫我無悔的人生!
古往今來的英雄數(shù)不勝數(shù),而在我身邊就有許多無名英雄堅循著高尚的職業(yè)道德在平凡的崗位上做著許多不平凡的事情:3月初的一天,××村大廈三樓電梯間下水管道突然全部堵塞,污水一直流向電梯間,一定要馬上排除險情,否則污水一旦流入電梯,后果將不堪設想!由于堵塞處在一樓快餐廳庫房與物業(yè)保潔部工作室的屋頂之間,必須先把這一區(qū)域的大米和面粉挪開以避免被污水污染,一聲令下,保潔部的員工們二話沒說肩扛手提迅速將90袋大米、面粉搬至安全地帶,搬完后一個個已是滿面汗水、氣喘不止;為防止維修人員切斷堵塞處管道后污水肆流,他們顧不上喘口氣、喝口水、擦把汗,又馬上拿來水桶、水盆接污水,一陣陣夾著惡臭味的污水濺到了他們的臉上、身上,但是他們沒有一個叫苦叫累,沒有一個畏懼退縮,毫無怨言的與維修人員齊心協(xié)力排除了險情并將現(xiàn)場清理干凈,直到此時,他們才松了口氣,帶著滿臉和滿身的污漬、拖著疲憊的身軀離去。
因主下水管道末端原設計管徑較小致使快餐公司下水管道經(jīng)常堵塞,為了不影響快餐公司正常營業(yè),物業(yè)公司工程部維修班同志們下班后一直等到凌晨各營業(yè)場所營業(yè)結束后開始進行主下水管道末端改造工作,盡管他們已困得直打哈欠,可一旦投入到工作崗位,馬上又煥發(fā)出精神,在工程師的帶領下,小伙子們冒著小雨鉆進昏暗、潮濕的下水管道中,一股股惡臭撲面而來,幾乎令人窒息,但他們就是在這樣惡劣的環(huán)境下經(jīng)過一次次切割、一遍遍焊接,奮戰(zhàn)3個多小時終于順利完成了任務,而此時東方已經(jīng)泛白,他們那被污水、雨水和汗水染得烏花的臉上露出了倦意的笑容。
4月的一天傍晚,物業(yè)公司保安部治安員們在前樓軟件園逐層認真巡查,當巡查到六樓時,發(fā)現(xiàn)一家軟件公司的大門沒有反鎖,潛在著很嚴重的安全隱患,為了徹底杜絕隨時可能發(fā)生的安全事故,必須立即通知到該公司負責人員。此時天已經(jīng)很晚,該公司又未留電話號碼,治安員們想方設法、費盡周折終于聯(lián)系到該公司人員前來鎖上了門,而治安員們?yōu)榇苏局嗫嗟却藘蓚€多小時,腿腳都已經(jīng)麻木了。正如該公司負責人送來的感謝信中所言:是他們的高度責任心、認真負責的敬業(yè)精神,杜絕了一起嚴重的安全事故,使入駐企業(yè)深感××村軟件園安全防范工作的確能落到實處。而面對表揚他們則平靜的說:這是我們的職責,是我們應該做的。
雖然他們所做的這些事情遠遠比不上鐵人王進喜的轟轟烈烈,但是,在他們的身上我們卻看到了事關一個企業(yè)興旺發(fā)展所必須具備的忘我的工作熱情和無私的敬業(yè)精神,這難道不正是高尚的職業(yè)道德的一種真實體現(xiàn)嗎?!
而象這樣的事情在物業(yè)公司各平凡的崗位上還發(fā)生過許多。
雷鋒同志說:一個人的生命是有限的,而為人民服務是無限的,我要把有限的生命投入到無限的為人民服務中去。雷鋒,用實際行動實踐了自己許下的諾言,他的名字從此成為高尚品德的代名詞,而他僅僅是一名普通的解放軍戰(zhàn)士。而我們做為新時代的青年,在從事著平凡的工作,想要有所作為,必須從生活中、工作中的一點一滴做起,從平凡的小事做起,但是,我們要在平凡的崗位中不斷的提煉出自己的人身價值,發(fā)揮出自己的時代作用,這,才不失作為一個新時代的有志之士的英雄本色。
人生應該是多姿多彩的,應該是幸福和諧的,但她更應該是有價值的!同志們,讓我們攜起手來,用心譜寫××村美好的未來,用心譜寫我們無悔的人生!
物業(yè)員工演講稿篇四
大家好!
今天公司召開年度總結表彰大會,我代表物業(yè)部的各級管理人員;向大家致以新年的美好祝福,感謝大家一年來對我們工作的支持與配合;感謝大家的認真工作和辛勤奉獻!過去的一年,物業(yè)部在鄧總的正確領導下,以及各部門的積極配合中基本圓滿的完成了全年的各項工作任務;也取得了一定成績,但是面對未來物業(yè)的發(fā)展及業(yè)主對物業(yè)品質的需求,我們要做的還有很多,為了能夠在的工作中做的更好我謹代表物業(yè)部全體員工表態(tài)如下:
一、加強團隊建設,優(yōu)化經(jīng)營管理體制。良好的團隊和有效的管理是為了適應新條件下對物業(yè)管理工作的發(fā)展要求,在日常工作中要嚴抓管理,嚴肅紀律,提升管理,創(chuàng)新服務品質。建立標準化物業(yè)管理體系建設,做到服務標準化,管理標準化。同時要提高員工整體素質,倡導奉獻,樹立主人翁精神。強調(diào)要保證設備管理的正常運行,保證員工人身安全、消防安全,設備安全等各方面的基礎工作,努力推進各項工作順利進進。
二、管理體現(xiàn)服務,服務成就品牌。工作中堅持以服務為己任、以業(yè)主滿意為目標的工作原則,加強行業(yè)知識學習,提高業(yè)務技能水平,做到不因成績而驕傲,不因挫折而氣餒,用物業(yè)管理的服務質量及嫻熟的服務技能,嚴謹?shù)姆諔B(tài)度,規(guī)范的服務標準來樹立優(yōu)秀的'物業(yè)管理品牌,形成服務管理的有效促進和落實,始終把為業(yè)主創(chuàng)造和諧舒適的環(huán)境,作為工作目標;做到有實施、有檢查、有結果,有成績。
三、不斷加大檢查和執(zhí)行力度,完善各項規(guī)章制度,建立健全內(nèi)部管理機制,進一步深化企業(yè)管理體制改革。要做到管理上層次,服務上臺階,品質上水平,打造成熟高效的物業(yè)管理團隊,提升物業(yè)管理服務品質,增強團隊凝聚力。
四、全體員工要加強學習,互相學習,集大家的智慧,加強配合協(xié)調(diào),提高工作前瞻性,提高防范風險的意識,形成合力、凝聚力。同時要加強與業(yè)主的溝通和宣傳工作,掌握業(yè)主的合理需求。促進各項服務管理工作扎實、有序地推進。
新的一年意味著新的機遇新的挑戰(zhàn),今朝花開勝往昔,料得明日花更紅,我堅信在公司的正確領導下,物業(yè)部的明天會更好,做為公司的一員,今年的工作我們將一如既住,全心全意的為公司貢獻一份微薄之力。
謝謝大家!
物業(yè)員工演講稿篇五
各位同事:
大家好!今天站在演講臺上,首先非常感謝公司能給我一個展示自己的機會,這次競聘對我個人是一個難得的機會,將有益于我個人素質的提高,無論結果如果,我都將更加努力的工作,回報公司對我的厚愛。
自我介紹。
一下,我叫,xx歲,本科學歷,現(xiàn)負責棟。自xx年11月離開學校,步入社會這個大熔爐,我做過保安,保安班長,自己開店當小老板,客服員,無論工作在哪個崗位,我都以飽滿的工作熱情和積極的工作態(tài)度去努力,在辛勤的工作中不斷地進步。我于今年2月28日有幸加入到世紀金源這個大家庭,先后在望江苑前期,攬江苑、詠江苑裝修辦,到現(xiàn)在的攬江苑2、3棟樓長?!笆昴ヒ粍Α保裉斓奈沂鞘畟€月磨出點火星地站在了大家的面前--競聘物業(yè)公司客服部主管,希望我這點星星之火可以撩動大家的心。
物業(yè)服務具有專業(yè)性、廣泛性、從屬性、服務性和瑣碎性等特點,從委派客服主管應當具備的基本條件和業(yè)務素質要求看,就知道這一工件的艱巨性。剛才參加競聘演講的同志,都有自己的優(yōu)勢。我要說,我的優(yōu)勢就在于三個方面:
一是有較為扎實的專業(yè)知識。自青干院畢業(yè)參加工作以來,我始終不忘學習專業(yè)知識,不斷地豐富自己、提高自己。參加了我公司的各種業(yè)務培訓和消防、安全等知識的學習。又參加了豪才律師事務所就山東物業(yè)管理法律法規(guī)講座的學習。使我的專業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務水平不斷提高。
歸案,任何問題的防范主要在于是制度的執(zhí)行與落實,知道客服主管工作的職責任務,明白做客服主管所必備的素質和要求。
三是有較強的工作能力。我在日常生活和工作中注意不斷地加強個人修養(yǎng),踏實干事,誠實待人。經(jīng)過不斷學習和鍛煉,自己的業(yè)務能力、組織協(xié)調(diào)能力、判斷分析能力、具體處理客服工作中實際能力都有了很大提高,能夠勝任客服主管工作。
如果能有幸能得到公司的認可,我將從以下幾個方面來開展工作:
通過以往的客戶滿意調(diào)查表可以清楚的看到,在物業(yè)管理的所有項目中,安全管理的重要程度在業(yè)主心中的比重仍是最大的`。從而使我們明確的三大任務:
1、安全第一:安全事故的“零”目標就是我們每天前行的標準;。
2、服務。
個性。
化:人無我有,人有我優(yōu),人優(yōu)我特;。
3、塑造優(yōu)秀團隊:進一步加強制度化約束與人性化管理的有機結合。
1、觀念創(chuàng)新。
2、管理創(chuàng)新。
3、服務創(chuàng)新。
力量變?yōu)閴汛蠊緦嵙Φ奈镔|力量。
即:提高客戶滿意度與物業(yè)費的收繳率。客戶的滿意,是我們所有工作的出發(fā)點和根本目的,也意味著各項管理費用收繳的保障。我相信:只要我們持之以恒,只要我們努力去做,用我們周到的服務,用我們真誠的微笑,用我們踏實的工作,那么客戶滿意度和物業(yè)費收繳率的提升也勢必將成為必然。
以上就。
是我關于客服主管工作的一些設想,說得很淺薄,還請。
領導。
和各位同事指出其中的不足,給我一些寶貴的意見,我將感激不盡。
競聘的結果確實很重要,但更重要的是在參與中進步,在參與中成長。無論何時何地,我都愿意作一個有責任心的人,不放棄學習和努力,不放棄這種向上的狀態(tài),不放棄自己骨子里的熱情和自信。因為我深信:有責任就會有作為!
我的競聘演講到此結束,謝謝大家!
物業(yè)員工演講稿篇六
作為物業(yè)公司的一份子,秉承“業(yè)主至上,信譽第一”是員工的宗旨,那么你好奇物業(yè)員工發(fā)言要怎么說才精彩嗎?下面由本站小編向你推薦物業(yè)優(yōu)秀員工。
希望你滿意。
尊敬的各位領導,親愛的各位同事:
大家好!
我是,今天我演講的題目是說到做到,馬上行動,態(tài)度決定一切!
很高興能站在這里,首先,請允許我代表所有參賽的同事感謝我們的領導,感謝他們給予我們這次寶貴的的機會,讓我們能站在舞臺上講述自己和故事。
時間過的真快!轉眼間,我來已經(jīng)一年了,在這一年當中,我深深的體會到,客服工作并不像我想象的那么簡單,它不僅需要耐心、忍讓、傾聽、責任,更要一種說到做到,馬上行動的勇氣和魄力!加入寶龍,不僅讓我找到了發(fā)揮自我價值的舞臺,更讓我在工作中不斷得到提高和成長。
作為一個物業(yè)人,我們每天都會面臨不同的事情,都會有很多感受,其中的酸甜苦辣,譜寫成一首首為業(yè)主服務的歌。一句貼心的問候,會換來一個會心的微笑;一個微小的動作,會得到業(yè)主發(fā)自內(nèi)心的感謝。我們用真誠去服務每一位業(yè)主,用我們的真心去感動每一位住戶,我們的工作在得到肯定的同時,也獲得了業(yè)主的尊重和理解!我們常說,業(yè)主是我們的衣食父母。業(yè)主的需求是實實在在的需求,而這種需求來自我們所提供的實實在在的服務。當我們處理好業(yè)主的報修后,業(yè)主非常滿意的感謝言語,讓我感到作為寶龍人的驕傲。
20xx年6月24日,有個業(yè)主神色匆忙的來到客服說,3號樓3單元外墻正在滴水,當時,正是中午,工程師傅已經(jīng)下班,但看到業(yè)主很著急,我立刻給工程部的師傅打了電話,工程師傅二話沒說,馬上擱下飯碗去3號樓3單元樓查看,從二樓查到了八樓,發(fā)現(xiàn)804的房間門口正不停的向外滲水,但業(yè)主卻不在家。情況危急,為了避免更大的損失,工程師傅果斷的切斷了804業(yè)主家的電源,并關掉了水閥。得到確切情況后,我馬上聯(lián)系了804業(yè)主,并通知七樓的相關業(yè)主回家查看情況。因為怕水流到電梯里造成電梯故障,工程師傅又跑下樓拿來了掃帚清水,一個小時后,804業(yè)主回來,守在門邊的工程師傅馬上進屋查看,仔細檢查后,發(fā)現(xiàn)是業(yè)主家的三角閥壞掉造成的跑水。工程師傅又熱心的幫業(yè)主換了一個新的角閥,并仔細檢查了房間的各種線路水閥管道,確認完全沒有問題后,他們才真正松了一口氣!而這個時候,已經(jīng)下午三點多了!當804業(yè)主知道工程師傅連中午飯還沒有吃的時候,他非常感動,拉著工程師傅一定要去吃飯,但我們的工程師傅謝絕了業(yè)主的好意,帶著業(yè)主的感激離開了。
我很慶幸,當業(yè)主報修時我沒有延誤,沒有因為一件不起眼的小事而失去了責任感,我也很慶幸,我的同事都具有愛崗敬業(yè)的無私精神,只有說到做到,馬上行動,才能團結一致,上下一心,共同配合解決工作中的各種問題。后來,3號樓3單元804業(yè)主還專門打了電話再次感謝物業(yè)的幫助,那一刻,我很驚喜,我一直認為,我所做的都是應該的,是我工作職責的一部分,但真心聽到業(yè)主的感謝,又有一種發(fā)自內(nèi)心的感動和驕傲!
隨著工作的不斷深入,我深深地感覺到客服中心并不僅僅是接電話、聽投訴那么簡單,它是體現(xiàn)形象的窗口,也是解決客戶問題的服務站。
20xx年7月18號,10-1-1701的業(yè)主在驗房時,發(fā)現(xiàn)房間地面埋了三根鋼管而對房子的質量產(chǎn)生了懷疑,他們聽信別人的謠言,帶著親戚朋友來客服時情緒激動,言辭激烈,吵吵嚷嚷,并不斷指責物業(yè),現(xiàn)場一片混亂!我當時沒有和業(yè)主爭辯,只是盡快聯(lián)系相關工程責任人后告訴業(yè)主,十分鐘后,地產(chǎn)、物業(yè)和施工方一起陪同他們驗房,并和業(yè)主保證五天內(nèi)所有的驗房問題全部維修好!在我看來,不管業(yè)主有多大的怨言,作為物業(yè)的客服人員,我能做的就是盡量安撫業(yè)主的情緒,不同業(yè)主爭辯,站在業(yè)主的位置上設身處地的為他們著想,滿足他們的合理要求。雖然,他們是一家業(yè)主,但他們的態(tài)度代表了很多業(yè)主的態(tài)度。接下來的時間,我每天都打施工隊的電話,查看1701業(yè)主家的相關問題有無解決,并通知工程部的值班人員,不定期檢查施工隊的維修質量。最后,確認全部沒有問題,才通知業(yè)主過來交房,當時,我心想,不管交房時業(yè)主有什么抱怨,我都要微笑面對!但其實,業(yè)主在辦手續(xù)時很順利,對我的態(tài)度也很好,沒有責罵,沒有刁難,甚至還和我開起了玩笑。我想,我讓業(yè)主看到的是忍讓、寬容、說到做到,業(yè)主在乎的不僅僅是我的承諾,其實,他們更看重的是我們對待他們的態(tài)度,我們物業(yè)讓他們享受到的是什么樣的服務!
類似這樣的事情在公司的各個崗位上每天還發(fā)生著許多,雖然,我所做的這些事情都很平凡,雖然,我沒有驚天動地的壯舉,但我用一顆愛崗敬業(yè)的心,堅守在自己的崗位上!與同事們一起,用心感受著工作的艱辛和收獲的喜悅!
認認真做好每一件事,從每一個細節(jié)開始,說到做到,馬上行動,不拖延,不欺騙,為業(yè)主創(chuàng)建一個整潔、安全、文明、舒適的生活環(huán)境!
一滴水只有放入大海才會永不干涸,現(xiàn)在的我,只要提起,我的心底深處就涌動著強烈的歸屬感和溫暖。,已經(jīng)成為了我的另一個家;,將是我人生的另一道起跑線!家人養(yǎng)育了我,校園培養(yǎng)了我,則塑造了我。
我深信,在客服這個平凡的崗位上,我能發(fā)現(xiàn)更多的自我價值的閃光點!我愿與一起成長,一起創(chuàng)造更美好的明天!
我的演講完畢!謝謝大家!
尊敬的各位領導,各位朋友:
大家好!
我叫郭正霞,是陽光物業(yè)公司陽光花苑物業(yè)管理處的一名普通員工。非常感謝公司領導給我這次難得的學習、鍛煉和參與的機會,今天,站在這里,我代表的不僅僅是我個人,而是所有在物業(yè)服務崗位上辛勤耕耘、為陽光物業(yè)公司的發(fā)展、為了業(yè)主的安寧奉獻著青春、揮灑著汗水的員工們!我演講的題目是——夢想·家·溫馨港灣。
家,一個多么溫馨又能給予寄托和依靠的地方。一提起家,我們每個人心里,就會有一種溫暖,油然而生。是啊,家是我們心靈的棲居地,家是我們精神的伊甸園。身為物業(yè)服務人員,我們的工作和“家”息息相關,我們的園區(qū)就象是一個大家庭,每一位業(yè)主都是這個家的成員,我們就是這個家的貼心管家和服務員。一個家的和諧離不開每個人的努力,業(yè)主把這個家交給我們來打理,我們只有用心來付出,才能保證他們的生活質量,才能讓業(yè)主徹底感到放心。
在與全國勞模代表座談時,高度評價了勞動者的神圣地位與偉大作用。深刻指明了“勞動美”與“中國夢”之間的關系,其內(nèi)涵豐富、寓意深遠。每個人都有夢想,每個人的夢想都有著不同的內(nèi)容,或大或小,都是我們前進的動力。
作為一名普普通通的物業(yè)服務人員,我也有自己的夢想,我的夢想就是從一點一滴做起,立足本職、恪盡職守,用真心去服務每一位業(yè)主,用真誠去感動每一個住戶,為陽光物業(yè)公司打造“河南一流,國企示范”的優(yōu)質服務品牌奉獻自己的綿薄之力。
不僅僅是我,在我的身邊,同樣有著這樣一群無怨無悔、努力奮斗和拼搏的追夢人。
身為陽光人,我時刻感受著保安隊員工作的艱辛。無論是大雪紛飛的寒冷冬季,還是烈日炎炎的酷暑夏日,我們的執(zhí)勤隊員依然筆直地堅守在崗位上。越是休閑假日,我們的保安隊員越是要堅守陣地,一刻也不敢放松警惕;越是異常天氣,我們的隊員越是要加強巡邏,細心察看每一個角落。暴雨來了,他們扛沙袋、堵洪水,風雨中全然不顧自己;夜深人靜時,他們一遍遍巡查,看看單元門是否關好,看看有沒有可疑人員。有業(yè)主醉了,隊員把他背回家;有業(yè)主病了,隊員幫忙抬擔架……為了小區(qū)業(yè)主的安全與幸福他們不知道放棄了多少個假日,放棄了多少和愛人、孩子相處的親情時刻,放棄了多少常回家看看的機會。他們的汗水在腳下流淌,奏響了一首無悔的樂曲,他們的青春在崗位上燃燒,燃燒出了一個紅彤彤的人生。
身為陽光人,我深深體會著保潔大姐工作的辛苦。要做好保潔工作,是需要付出汗水、力氣和愛心的。冬日,在他人依然沉睡于夢鄉(xiāng)之中時,她們已悄悄地爬出熱被窩,走出溫暖的家,在路燈瞌睡的目光下,頂著刺骨的寒風,去清理垃圾,去打掃路面。一鍬鍬、一下下,雙臂飛舞,心酸自知,盡管寒風凜冽,但她們卻大汗淋漓;夏天,烈日下,她們堅守自己的職責,業(yè)主們可以打著花折傘,穿著漂亮的短裙悠閑地散步,她們卻只能身著工作服,忍著難耐的酷暑,用掃帚清掃道路上的臟物,用抹布抹凈樓道內(nèi)的欄桿。在春風中,在秋雨里,保潔員的身影始終活動在小區(qū)的各個角落中,為了業(yè)主的生活安樂,默默地奉獻自己的真心和愛意。業(yè)主的笑臉是對我們最高的褒獎!
身為陽光人,我深知客服工作的繁雜瑣碎。每天面對業(yè)主們各種各樣的訴求,有過疲憊,有過委屈,有過心酸。但只要投入到工作中,那120分的精神和動力便從心底油然升起。我們悉心接待每一位業(yè)主,用我們熱情的微笑、真誠的服務為陽光物業(yè)樹立起一個良好的形象。
當然,在實際工作中,從來都不是一帆風順的,記得一個炎熱的下午,一位業(yè)主因為違規(guī)安裝空調(diào)的事情,來到客服中心大吵大鬧。面對火冒三丈、無理謾罵的業(yè)主,那一刻我們明白爭吵沒有用,冷戰(zhàn)沒有用,溝通才是解決問題的唯一途徑。客服姑娘強忍著委屈的淚水,與業(yè)主真情對話,給他講道理擺事實,從安全到美觀,從制度到要求,耐心講解。經(jīng)過一個多小時的反復勸說,業(yè)主終于被我們的真誠所打動,也對我們的工作表示充分的理解和認同。那一刻,相對于之前的委屈和難過,一種成就感油然而生。
身為陽光人,我們的工作不算驚天動地,不算感人肺腑,也不算催人淚下……但是要做好物業(yè)服務工作需要我們每一個陽光人繼續(xù)付出辛勤勞動和艱苦努力,腳踏實地地做好自己的事情,心往一處想,勁往一處使。我們是陽光人,我們是中國平煤神馬人,我們是中國人,我們?yōu)橹袊鴫舻膶崿F(xiàn)所能做的最真誠的事情,便是立足本職、埋頭苦干、銳意進取。
公司文化讓我們勇往直前、奮斗不息,公司精神讓我們開拓創(chuàng)新、追求發(fā)展。我們有實力迎接更大的挑戰(zhàn),我們有信心創(chuàng)造更大的價值,讓我們一起來澆灌陽光燦爛,輝煌絢麗的美好明天!
“同樣的感受給了我們同樣的渴望,同樣的歡樂給了我們同一首歌”。作為一個物業(yè)人,我們每天都會面臨不同的事情,都會有很多感受,其中的苦辣酸甜,都譜成了一首首為業(yè)主服務的歌。而共建美好家園,是我們每一個xx人共同的心愿。
“業(yè)主至上,信譽第一”,每一個xx人都在以實際行動驗證著這句話。我們堅守這個原則,以我們的真心換取業(yè)主的誠心。一句貼心的問候,會換來一個會心的微笑;一個微小的動作,會得到業(yè)主發(fā)自內(nèi)心的感謝。我們用真誠去服務每一位業(yè)主,用我們的真心去感動每一個住戶,我們的工作在得到肯定的同時,也獲得了業(yè)主們的尊重和理解。我們的安全員為了保護業(yè)主的財產(chǎn)安全,與歹徒搏斗中不幸受傷的消息傳開后,業(yè)委會全體成員及時趕到醫(yī)院看望并當場獎勵了傷員1000元錢,一些業(yè)主也紛紛自發(fā)到醫(yī)院看望,送錢送物表達他們的心意,每天都有業(yè)主到管理處詢問傷員的病情,象等待自己的孩子回家一樣期盼著傷員早日歸隊,當這真實的一幕就發(fā)生在眼前的時候,親愛的朋友,難道你還有理由不被感動么?我們?yōu)橛羞@樣的好業(yè)主而感動,而溫暖。正是我們的真心付出,才換來業(yè)主的真誠回報。在感動之余,我們除了為業(yè)主提供更好的服務,更盡心地做好本職工作之外,我們還能做些什么呢?保證小區(qū)業(yè)主的安全,才能讓業(yè)主生活得更安心。
當看到大人們在園區(qū)內(nèi)悠然自得地散步聊天,孩子們天真無邪地玩耍嬉戲的溫馨場面時,我們心中不由自主地涌起一種自豪感。正是我們保潔大姐每天辛勤地打掃,使得小區(qū)的每一個桌椅、每一個角落都時刻保持干凈、舒適,人們置身這樣的環(huán)境中才會更舒心。
園區(qū)的每一盞燈,每一個水龍頭的正常使用都離不開我們的幕后英雄---維修班。正是他們默默無聞地工作,使小區(qū)的設備能夠正常運轉,設施能夠不斷完善,為業(yè)主的生活提供了一份保障。我們的師傅們也在以自身的行動履行著自己的職責。我們的一位維修師傅尼偉愛人身患重病,在醫(yī)院化療,年幼的孩子還需要照顧,尼師傅整天醫(yī)院單位兩頭跑,頂著巨大的精神壓力,卻從來沒有請過一天假,也沒有因為自己的事情影響到工作,并且還在做好自己的工作之余,主動承擔起園區(qū)的部分綠化工作,為公司節(jié)省了不少費用。當我們的身邊有這樣的好員工用自身行動在激勵著我們時,朋友們,面對困難和壓力,我們還有什么理由說不呢?我們還有什么理由不更好地工作呢?而我們所做的一切努力,只是為了讓業(yè)主的生活更溫馨。
我們的園區(qū)就象是一個大家庭,業(yè)主是這個家的成員,我們就是他們的管家和服務員,一個家的和諧離不開每個人的努力。業(yè)主把這個家交給我們來打理,我們只有用心來付出,才能保證他們的生活質量,才能讓業(yè)主徹底感到放心。
一個平凡的故事,也許感動好多年;一次真正的付出,足以美麗千萬遍。我們每天都在做著平凡的事,我們每天也在平凡中度過,我們常常被每一件細小的事情感動著,溫暖著,哪怕一個會心的微笑、一句鼓勵的話語、一個簡單的動作,都讓我們感到欣慰,哪怕再苦再累再委屈,也讓我們覺得我們的付出是值得的。我們在被感動的同時也在感動著別人。
愛心就象是一盞燈,燈光照亮的地方,黑暗就少一點。我們的心就象是一扇窗戶,窗戶打開了,光就會照進來,黑暗就會被驅走。我們把愛心奉獻給別人的同時,也會得到別人的關愛。只要人人都獻出一點愛,世界就會變成美好的人間;只要我們付出一點真心,就能創(chuàng)建一個美好的家園。
我驕傲,我們有一個良好的企業(yè)文化氛圍;我自豪,我們有一支優(yōu)秀的合作團隊。讓我們攜起手來,為創(chuàng)建美好的家園而共同努力!
物業(yè)員工演講稿篇七
尊敬的各位領導、同事們:
大家好!
我叫尚云強,今年29歲,自2xx年8月到達源物業(yè)管理有限公司工作以來,已是四個多年頭。我先是從最基層的保安員做起,通過自己的不斷努力做到保安隊長,再到經(jīng)營管理部副部長,現(xiàn)任奧林國際公寓管理處副主任,在領導與同事們的支持與幫助下,經(jīng)過長期的學習與磨練,個人素質與能力得到了提高,工作取得了一定的成績,積累了寶貴的工作經(jīng)驗,養(yǎng)成了我耐心細致、嚴謹求實的工作作風?,F(xiàn)在我將這四年里的一些工作經(jīng)歷與心得匯報給大家。
曾經(jīng)當過兵的經(jīng)歷造就了我不服輸?shù)男愿瘢何沂冀K相信滴水穿石、聚沙成塔,萬丈高樓平地起,踏實肯干是真知,勤能補拙是良訓。既然公司給了我一個實現(xiàn)人生價值的機會,我就應該好好工作,以高質量的服務博取業(yè)主的信賴,為公司的發(fā)展盡自己的最大力量。
服務于業(yè)主,就是盡自己最大的能力保障他們的生命安全、財產(chǎn)安全。在保安隊工作期間,我受過很多委屈,需要面對有些業(yè)主的不理解和外來人員的滋事生非,那些為人知的、不為人知的我都忍了下來,盡自己的能力協(xié)調(diào)矛盾,感動業(yè)主,爭取理解與支持。作為保安隊長,我經(jīng)歷過很多事情:勸救過意欲輕生的居民,挽救了一條可貴的生命;聯(lián)系醉酒居民的家人,將其安全送抵家中;平息多起打架斗毆事件;積極配合公安機關擒獲犯罪分子等等,這些都是我應該做的,更是我必須做的,只要業(yè)主的利益受到保護,公司的榮譽得到維護,那么我便無怨無悔!
服務于居民要求我們待人以誠。我認為誠信包含兩個方面的內(nèi)容:一是自己恪守信約,言必信、行必果;二是相信別人能守信用。二者缺一,就不是真正的誠信?,F(xiàn)代生活要求人要誠信,特別是像我們物業(yè)公司這樣的服務性行業(yè)。誠信并不是簡單的一個詞匯,誠信更是一種態(tài)度、一種責任;一個不誠實的人是承擔不起工作的責任的,一個不誠信的公司更不可能在現(xiàn)代社會上立足。這就要求我們物業(yè)公司的每一位員工都應誠實守信、至真至誠的對待每一位業(yè)主,盡我們所能為業(yè)主提供一個良好的學習環(huán)境、寬松的工作環(huán)境、舒適的生活環(huán)境。
雨水能夠滋養(yǎng)大地,復蘇萬物,可是于我們物業(yè)工作人員而言卻不盡如此。當xx年的雨季來臨時業(yè)主們的投訴電話也接踵而至。每次接到報修電話,我都要在第一時間頭頂大雨趕到現(xiàn)場,挨家挨戶的進行走訪、了解和調(diào)查,并且做好記錄及時匯報給工程部,只有這樣工程部的同事才能夠更好的進行維修,使得房屋漏雨問題得到圓滿的解決。待房屋維修完畢我還要逐家進行回訪,確保我們的維修能夠得到住戶的滿意。一場雨下來要走上十幾家,要爬百十多層樓,一天下來腰酸腿疼,晚上回家睡覺時經(jīng)常半夜將我痛醒,妻子看在眼里記在心里邊給我按摩邊流眼淚,我在妻子的按摩下又睡著了。對于業(yè)主,我們不但要誠實,更要守信,及時溝通情況,相互配合,只有這樣才能圓滿的解決問題。
那還是xx年7月8日的下午,烏云驟起、突降大雨,由于saxx—3單元601住戶家中裝修空氣超標,將窗戶打開進行通風,因當時家中無人,無法及時將窗戶關閉,形成雨水倒灌進入室內(nèi)。19:30點左右,3單元501住戶向物業(yè)公司投訴此情況,我與幾名工作人員及時聯(lián)系到601房主,601房主回到家中及時清理了積水,并且到501室查看因跑水給其帶來的損失,并答應給予501室業(yè)主一定賠償。但是501業(yè)主要求賠償全部損失,物業(yè)公司工作人員得知情況后出面調(diào)解未果,為避免給樓下401室造成損失,我們提出要幫助501室清理積水,但是501業(yè)主拒絕配合并將我們從其家中攆出。于是我們費勁周折聯(lián)系到401業(yè)主將此情況及時通知本人,待其趕回家中時發(fā)現(xiàn)雨水已滲透天花板,我們又與501業(yè)主說明積水沒有及時清理給401住戶造成的損失,此時501業(yè)主才允許我們工作人員進入,當大家進入室內(nèi)后發(fā)現(xiàn)其積水仍然沒有清理,于是我們又挽起袖子對積水進行了徹底的清理。由于天氣寒冷、雨水涼,又長時間泡在水里將我的痔瘡病又引發(fā)出來好長時間沒有好,妻子說我你圖什么呢?我嘴上不說什么但我心里明白這是我的工作,我為住戶服務我身體雖然痛苦但我心里快樂著。
夏季的雨水尚且如此,冬季的寒冰更是不在話下。05年的深冬異常寒冷,a01車庫業(yè)主因忘記關門,造成管線凍裂大面積跑水,使主路凍冰長達50多米,此時業(yè)主們并未投訴,但出于對安全問題的考慮,我親自帶領保安員、保潔員們進行刨冰會戰(zhàn),利用僅一天的時間將積冰處理完畢。看著平坦的路面,我的心里更加舒坦!
事無巨細,只怕認真二字,我在不斷學習中成長,在不斷成長中積累經(jīng)驗。能夠從公司的一名外雇人員走到了公司的管理崗位,這是大家對我的認可,公司對我的信任,如何當好一名合格的督察員成為我進入經(jīng)營管理部后的.首要工作任務。我以完善公司的規(guī)章制度為突破口,尋找資料學習物業(yè)相關知識,結合自己當兵時積累的管理經(jīng)驗制定了《保安隊內(nèi)部管理考核細則》,又在此基礎上結合保潔、維修等實際情況制定了《達源物業(yè)公司管理考核細則》,并于20xx年3月在公司全面推行?!豆芾砜己思殑t》是推行了,但能否落實卻是一個大問題。面對業(yè)主不斷增多的投訴與員工們的不理解,我不但沒有動搖,反而堅定了推行《細則》的信心。面對一項新的制度推行我自己就要深刻的了解它并且牢記它,不但要牢記制度還要了解員工的工作情況,要對每個工作崗位進行摸查了解,我整天穿梭在各個崗位和小區(qū)的樓宇間這樣我掌握了基層的第一手資料。
愛人也在本單位從事保潔工作,也許有的人會說:“他不會考核自己的愛人?!泵鎸τ行┤瞬乱晌矣兴叫牡哪抗?,我沒有遲疑,我相信只有秉承公平、公正的做法才能讓大家心服口服;為了保障公司利益不受侵害與服務質量的不斷提高,我更要嚴把考核關,于是我安慰妻子,努力做她的思想工作,妻子為了支持我的工作也毅然辭去了保潔工作,對此我感謝妻子對我工作的支持。為了更好的推行《考核細則》,我經(jīng)常與基層工作人員談心,對他們曉之以情、動之以理;我想只有員工們真正接受了這一制度,我們的基層工作水平與服務質量才能明顯提高。工夫不負有心人,在我的努力下這一制度終于能夠在公司上下得到推行。投訴率減少了,服務質量提高了,當我將這一喜訊告訴妻子時,心里真是有說不出的滋味。
由于工作需要,公司將我調(diào)任奧林國際公寓管理處副主任,這正說明了公司對我業(yè)績的肯定與能力的信任。奧林前期介入時期處境艱難,挖坑植樹、掄鎬刨冰這些都不在話下,即使是受了傷,我仍是干勁十足。為了保證小區(qū)內(nèi)物產(chǎn)安全,我經(jīng)常帶領保安隊員深夜蹲守,當刺骨的寒風吹透棉衣時,我與隊員們都瑟瑟發(fā)抖,但想起公司對我工作上的支持與生活上的關照,我認為這一切都做得值!
人這一生除了沒有選擇父母的權利,其他任何事情你都有選擇的權利,我既然選擇了服務行業(yè)我就要正確的對待他;用自己的全部去對待他;因為他是我今生的事業(yè),我年輕、我付出、我一樣也有收獲。我為我選擇的行業(yè)與事業(yè),我無怨無悔。
服務并不僅僅局限于業(yè)主,我們更應極盡所能服務于公司,深化服務質量,拓展服務內(nèi)容,創(chuàng)品牌、樹形象、練內(nèi)功、求發(fā)展,大家齊心協(xié)力推動公司全面發(fā)展,真正做到公司壯大我成長,我與公司共榮辱!
謝謝大家!
物業(yè)員工演講稿篇八
尊敬的各位領導、與會的全體同仁:大家下午好!
今天,我很榮幸作為優(yōu)秀員工代表站在這發(fā)言,首先我要感謝公司領導,感謝我們綜合部和我并肩戰(zhàn)斗的同仁!謝謝大家對我的信任,也謝謝在座的各位愿意聆聽我的分享。
過去的20xx年,xx司在我們xx、xx及各領導的帶領下,通過各部門領導及員工的通力合作,我們收獲頗多。親愛的xx人,當那天xx選擇了我們,我們選擇了xx的時候,就注定了我們的緣分。三思方舉步,百折不回頭。每一個人在工作的過程中都會遇到大大小小的坎,只有勇敢堅定地跨過,才能實現(xiàn)美麗蛻變!在xx時我有過難過、我的難過來自不夠優(yōu)秀的自己總是怕犯錯,有過感動、我的感動來自于只要一個電話一聲呼吁就有各領導及同仁的幫忙;有過幸福、我的幸福來自于每一次舉辦活動后你們簡單而單純的快樂;更有過成就感、我的成就感來自每一次為大家做完培訓后你們的一聲謝謝和笑臉!我的動力來自你們的支持和陪伴,我的堅持來自于每一次失敗和犯錯后你們的鼓勵,是你們,讓我學會堅持和珍惜,這里我要再次謝謝我的領導們,在我遇到瓶頸想逃避時容忍我的'任性和無理要求,是你們讓我懂得愛與堅持,是你們讓我在工作的途中依然很勇敢很快樂。是你們,讓我覺得在xx這個大家庭的生活是溫馨而美麗的。同樣,公司給了我們每一個人展現(xiàn)自我的平臺,我們不能把自己僅僅放在“小我”的狹隘圈子里,我們要以建設新型的、強大的xx為己任。如今,我覺得把公司稱作是我們的“家”更合適,一個由全體領導、職工組成的大家庭,作為大家庭的一員應該充分發(fā)揮主人翁的精神,用心維護、呵護我們這個大家庭,工作中大家嚴格按照公司的各項規(guī)章制度來工作,來約束自己,一心一意為公司謀發(fā)展;生活中大家親如兄弟姐妹,互相幫助讓我們每個人都能感受到xx這個大家庭“親人”般的溫暖、“家”的溫馨。優(yōu)秀的xx人,讓我們一同拍拍翅膀,勇敢飛翔!最后,請允許我再次向在座的各位領導及同仁表示衷心的感謝,提前預祝大家新年快樂,身體健康、萬事如意。謝謝大家!
物業(yè)員工演講稿篇九
尊敬的公司領導,敬愛的同事們:
大家下午好!
時光飛馳,轉眼之間我進入xx物業(yè)公司這個大家庭已有xx個春夏秋冬了,在這xx年的時間里,我收獲很多,感觸很深。
現(xiàn)在的我已經(jīng)有了固定的工作,穩(wěn)定的收入;有了過硬的業(yè)務技能和管理能力;也有了自己的'人生目標和奮斗方向,知道了自己的人生價值如何去體現(xiàn),那就是要干好本職工作,維護好客戶的安全與穩(wěn)定,為公司的發(fā)展添磚加瓦。當然在公司發(fā)展的同時,自己也會獲得成長。
昨天的榮譽已成過去,輝煌的明天需要我們努力去創(chuàng)造。
謝謝大家!
物業(yè)員工演講稿篇十
大家好!
今天,很難得新、老業(yè)主歡聚一堂,我們滿懷欣喜的舉辦這次活動,和大家一起送舊迎新、迎接新年的到來!
新年新氣象,新年給我們新的機遇和新的挑戰(zhàn)。在小區(qū)住戶的支持下,我們順利送走了不斷進步的一年。過去的一年對我們是考驗的一年,我們?nèi)w員工團結一致、滿懷信心地接受了考驗,在很多方面進行了完善和跟進。
現(xiàn)在,隨著二期的收樓,新的業(yè)主也陸續(xù)入住,我代表物業(yè)全體員工熱烈歡迎你們!同時,感謝所有給予我們支持和幫助的所有住戶。感謝你們的'厚愛!
在這一年里,集團公司對物業(yè)管理寄予了很大的重視和希望,我們將始終追求這樣目標:鑄造專業(yè)的物業(yè)管理企業(yè)品牌,堅定不移地貫徹"業(yè)主利益第一、住戶滿意第一、服務品質第一"的質量方針,開拓我們的服務領域,不斷提升我們的服務質量。說到物業(yè)管理他主要是通過提供一系列全方位、多層次、專業(yè)化的服務來實現(xiàn)的。所以,服務是貫穿在整個物業(yè)管理的工作當中,服務是物業(yè)管理的"生命線".你們對物業(yè)管理的滿意程度是衡量和考核我們服務水平的重要標準。所以,在新的一年,我們將倡導"關懷醞育和諧"的思路,把提升服務水平放在第一位。我們將推出專人專線的跟蹤型服務,及時、到位地跟進大家提出的要求,以關懷、互動的方式推進我們的服務工作。同時將在每個大堂設立總經(jīng)理信箱,開拓更多的溝通渠道,大家可以把意見、建議直接向我反映,每一封來信,我都會親自回復和安排落實,力求從根本上,提高效率、解決問題。
和諧從溝通開始,只有當溝通無障礙,才能了解彼此的真正需求、獲得相互的理解,才能更好的推進我們的工作,營造良好的社區(qū)氛圍(于是,當我們收管理費的時候,大家也會心情愉快很多)。
一個社區(qū)就象一個大家庭,古人說:遠親不如近鄰。我們會不斷創(chuàng)造這樣的機會,比如舉辦類似的社區(qū)活動,根據(jù)大家不同的愛好組織一些興趣班,瑜珈、拉丁舞、太極拳、高爾夫等等。創(chuàng)造更多的機會,讓住戶與住戶之間、家庭與家庭之間增進友誼,互助互動,共創(chuàng)和諧。
不論過去、現(xiàn)在還是將來,你們的支持與關愛永遠是我們前進和發(fā)展的動力。我們在新的一年里將一如既往地為大家提供盡心的服務,也為我們的品牌創(chuàng)造更加輝煌的業(yè)績!
最后誠摯地祝愿大家:新年進步,萬事如意,在小區(qū)的生活,美滿幸福。
物業(yè)員工演講稿篇十一
尊敬的各位領導、同事們:
大家好!
我叫尚云強,今年xx歲,自20xx年8月到達源物業(yè)管理有限公司工作以來,已是四個多年頭。我先是從最基層的保安員做起,通過自己的不斷努力做到保安隊長,再到經(jīng)營管理部副部長,現(xiàn)任奧林國際公寓管理處副主任,在領導與同事們的支持與幫助下,經(jīng)過長期的學習與磨練,個人素質與能力得到了提高,工作取得了一定的成績,積累了寶貴的工作經(jīng)驗,養(yǎng)成了我耐心細致、嚴謹求實的工作作風?,F(xiàn)在我將這四年里的一些工作經(jīng)歷與心得匯報給大家。
曾經(jīng)當過兵的經(jīng)歷造就了我不服輸?shù)男愿瘢何沂冀K相信滴水穿石、聚沙成塔,萬丈高樓平地起,踏實肯干是真知,勤能補拙是良訓。既然公司給了我一個實現(xiàn)人生價值的機會,我就應該好好工作,以高質量的服務博取業(yè)主的信賴,為公司的發(fā)展盡自己的最大力量。
服務于業(yè)主,就是盡自己最大的能力保障他們的生命安全、財產(chǎn)安全。在保安隊工作期間,我受過很多委屈,需要面對有些業(yè)主的不理解和外來人員的滋事生非,那些為人知的、不為人知的我都忍了下來,盡自己的能力協(xié)調(diào)矛盾,感動業(yè)主,爭取理解與支持。作為保安隊長,我經(jīng)歷過很多事情:勸救過意欲輕生的居民,挽救了一條可貴的生命;聯(lián)系醉酒居民的家人,將其安全送抵家中;平息多起打架斗毆事件;積極配合公安機關擒獲犯罪分子等等,這些都是我應該做的,更是我必須做的,只要業(yè)主的利益受到保護,公司的榮譽得到維護,那么我便無怨無悔!
服務于居民要求我們待人以誠。我認為誠信包含兩個方面的內(nèi)容:一是自己恪守信約,言必信、行必果;二是相信別人能守信用。二者缺一,就不是真正的誠信。現(xiàn)代生活要求人要誠信,特別是像我們物業(yè)公司這樣的服務性行業(yè)。誠信并不是簡單的一個詞匯,誠信更是一種態(tài)度、一種責任;一個不誠實的人是承擔不起工作的責任的,一個不誠信的公司更不可能在現(xiàn)代社會上立足。這就要求我們物業(yè)公司的每一位員工都應誠實守信、至真至誠的對待每一位業(yè)主,盡我們所能為業(yè)主提供一個良好的學習環(huán)境、寬松的工作環(huán)境、舒適的生活環(huán)境。
雨水能夠滋養(yǎng)大地,復蘇萬物,可是于我們物業(yè)工作人員而言卻不盡如此。當xx年的雨季來臨時業(yè)主們的投訴電話也接踵而至。每次接到報修電話,我都要在第一時間頭頂大雨趕到現(xiàn)場,挨家挨戶的進行走訪、了解和調(diào)查,并且做好記錄及時匯報給工程部,只有這樣工程部的同事才能夠更好的進行維修,使得房屋漏雨問題得到圓滿的解決。待房屋維修完畢我還要逐家進行回訪,確保我們的維修能夠得到住戶的滿意。一場雨下來要走上十幾家,要爬百十多層樓,一天下來腰酸腿疼,晚上回家睡覺時經(jīng)常半夜將我痛醒,妻子看在眼里記在心里邊給我按摩邊流眼淚,我在妻子的按摩下又睡著了。對于業(yè)主,我們不但要誠實,更要守信,及時溝通情況,相互配合,只有這樣才能圓滿的解決問題。
那還是xx年7月8日的下午,烏云驟起、突降大雨,由于saxx—3單元601住戶家中裝修空氣超標,將窗戶打開進行通風,因當時家中無人,無法及時將窗戶關閉,形成雨水倒灌進入室內(nèi)。19:30點左右,3單元501住戶向物業(yè)公司投訴此情況,我與幾名工作人員及時聯(lián)系到601房主,601房主回到家中及時清理了積水,并且到501室查看因跑水給其帶來的損失,并答應給予501室業(yè)主一定賠償。但是501業(yè)主要求賠償全部損失,物業(yè)公司工作人員得知情況后出面調(diào)解未果,為避免給樓下401室造成損失,我們提出要幫助501室清理積水,但是501業(yè)主拒絕配合并將我們從其家中攆出。于是我們費勁周折聯(lián)系到401業(yè)主將此情況及時通知本人,待其趕回家中時發(fā)現(xiàn)雨水已滲透天花板,我們又與501業(yè)主說明積水沒有及時清理給401住戶造成的損失,此時501業(yè)主才允許我們工作人員進入,當大家進入室內(nèi)后發(fā)現(xiàn)其積水仍然沒有清理,于是我們又挽起袖子對積水進行了徹底的清理。由于天氣寒冷、雨水涼,又長時間泡在水里將我的痔瘡病又引發(fā)出來好長時間沒有好,妻子說我你圖什么呢?我嘴上不說什么但我心里明白這是我的工作,我為住戶服務我身體雖然痛苦但我心里快樂著。
夏季的雨水尚且如此,冬季的'寒冰更是不在話下。05年的深冬異常寒冷,a01車庫業(yè)主因忘記關門,造成管線凍裂大面積跑水,使主路凍冰長達50多米,此時業(yè)主們并未投訴,但出于對安全問題的考慮,我親自帶領保安員、保潔員們進行刨冰會戰(zhàn),利用僅一天的時間將積冰處理完畢??粗教沟穆访?,我的心里更加舒坦!
事無巨細,只怕認真二字,我在不斷學習中成長,在不斷成長中積累經(jīng)驗。能夠從公司的一名外雇人員走到了公司的管理崗位,這是大家對我的認可,公司對我的信任,如何當好一名合格的督察員成為我進入經(jīng)營管理部后的首要工作任務。我以完善公司的規(guī)章制度為突破口,尋找資料學習物業(yè)相關知識,結合自己當兵時積累的管理經(jīng)驗制定了《保安隊內(nèi)部管理考核細則》,又在此基礎上結合保潔、維修等實際情況制定了《達源物業(yè)公司管理考核細則》,并于20xx年3月在公司全面推行?!豆芾砜己思殑t》是推行了,但能否落實卻是一個大問題。面對業(yè)主不斷增多的投訴與員工們的不理解,我不但沒有動搖,反而堅定了推行《細則》的信心。面對一項新的制度推行我自己就要深刻的了解它并且牢記它,不但要牢記制度還要了解員工的工作情況,要對每個工作崗位進行摸查了解,我整天穿梭在各個崗位和小區(qū)的樓宇間這樣我掌握了基層的第一手資料。
愛人也在本單位從事保潔工作,也許有的人會說:“他不會考核自己的愛人?!泵鎸τ行┤瞬乱晌矣兴叫牡哪抗猓覜]有遲疑,我相信只有秉承公平、公正的做法才能讓大家心服口服;為了保障公司利益不受侵害與服務質量的不斷提高,我更要嚴把考核關,于是我安慰妻子,努力做她的思想工作,妻子為了支持我的工作也毅然辭去了保潔工作,對此我感謝妻子對我工作的支持。為了更好的推行《考核細則》,我經(jīng)常與基層工作人員談心,對他們曉之以情、動之以理;我想只有員工們真正接受了這一制度,我們的基層工作水平與服務質量才能明顯提高。工夫不負有心人,在我的努力下這一制度終于能夠在公司上下得到推行。投訴率減少了,服務質量提高了,當我將這一喜訊告訴妻子時,心里真是有說不出的滋味。
由于工作需要,公司將我調(diào)任奧林國際公寓管理處副主任,這正說明了公司對我業(yè)績的肯定與能力的信任。奧林前期介入時期處境艱難,挖坑植樹、掄鎬刨冰這些都不在話下,即使是受了傷,我仍是干勁十足。為了保證小區(qū)內(nèi)物產(chǎn)安全,我經(jīng)常帶領保安隊員深夜蹲守,當刺骨的寒風吹透棉衣時,我與隊員們都瑟瑟發(fā)抖,但想起公司對我工作上的支持與生活上的關照,我認為這一切都做得值!
人這一生除了沒有選擇父母的權利,其他任何事情你都有選擇的權利,我既然選擇了服務行業(yè)我就要正確的對待他;用自己的全部去對待他;因為他是我今生的事業(yè),我年輕、我付出、我一樣也有收獲。我為我選擇的行業(yè)與事業(yè),我無怨無悔。
服務并不僅僅局限于業(yè)主,我們更應極盡所能服務于公司,深化服務質量,拓展服務內(nèi)容,創(chuàng)品牌、樹形象、練內(nèi)功、求發(fā)展,大家齊心協(xié)力推動公司全面發(fā)展,真正做到公司壯大我成長,我與公司共榮辱!
謝謝大家!
物業(yè)員工演講稿篇十二
尊敬的公司領導:
您們好!
首先,感謝公司領導給我們保安員參加保安班長崗位競聘的一次機會!對于我來講,這不僅僅是一次班長崗位的競聘,還是一次對自己工作能力的檢驗。在此,我向公司領導表示深深的感謝!
我是本公司物業(yè)保安劉xx,中共黨員,山東xx人,33歲,已婚,高中學歷。我于20xx年從二炮退伍,2001年12月參加工作,在xx資產(chǎn)公司保安部擔任保安員。2006年3月分流至北京xx物業(yè)山東分公司安全管理部任保安員至今。
我是個退伍軍人,熱愛保安工作。在工作中我積極發(fā)揚的優(yōu)良作風,充分發(fā)揮黨員的模范帶頭作用,在公司領導和同事們的關心幫助下,我認真學習,不斷豐富自己的.保安知識,進一步提升自身素質,增強工作經(jīng)驗,盡心盡力履行保安職責,兢兢業(yè)業(yè)服務物業(yè)客戶,贏得大家的廣泛認可。參加保安工作6年來,我5次被物業(yè)公司評選為“優(yōu)秀員工”。為更好地發(fā)揚自身優(yōu)勢,履行安保職責,服務公司發(fā)展,我決心競聘公司保安班長的崗位。
我認為,保安班長是公司與保安員之間的一座橋梁。保安班長的崗位非常重要,必須認真地履行好班長的崗位職責。一是,作為一名保安班長,要正確理解領導下達的每一項指令,服從領導,聽從指揮,及時把安保任務傳達到隊員,同時把隊員合理化建議,及時匯報給領導,積極做好工作之間的溝通。二是,作為一名保安班長,要嚴以律己,事事帶頭,要求隊員做到的,自己先要做到;要求隊員遵守的,自己先要帶頭遵守;在日常工作中身先士卒,努力完成領導安排的各項工作。三是,作為一名保安班長,要堅持學習遵守公司的各項規(guī)章制度和保安行為準則,讓業(yè)主滿意,讓公司領導滿意。
尊敬的公司領導,我決心競聘保安班長的崗位,特此提交競聘報告。敬請公司領導審閱!
如果我能競聘上崗,我會更加發(fā)揮優(yōu)勢,揚長避短,盡職盡責地干好保安班長的工作;如果不能競聘上這一崗位,我也決不灰心,我會在今后的工作和學習中加倍努力,進一步提高自身的素質的和保安能力,力爭下次競聘成功!
物業(yè)員工演講稿篇十三
大家好!
作為物業(yè)部的一名普通員工,我在這個崗位上已經(jīng)工作了xx年多。記得從來公司的第一天起,經(jīng)理就對我們講:“能否成為物業(yè)管理部的合格員工,業(yè)績雖然重要,但不是全部,而敬業(yè)精神、團隊意識和專業(yè)程度也是員工考核的重要標準。
經(jīng)過長時間的磨練與培養(yǎng),我們每位成員都擁有了良好的團隊意識,我們深知,在當今的經(jīng)濟社會里,每一次服務都發(fā)生在團隊與團隊,組織與組織之間,許許多多的困難和挫折的平復,都不能僅憑一個人的勇敢和力量,而必須依靠整個團隊。
創(chuàng)造優(yōu)異的服務是我們的使命,而更好的完成這個使命的前提是我們每個物業(yè)管理人員都要具備高水平的專業(yè)程度。由于我們所從事的服務項目是一個集多種榮譽于一身的大綜合性服務項目,所以我們所需要掌握的知識量就更多更廣,同時還要時刻關注政策動態(tài)及經(jīng)濟走向。報紙、雜志、各種相關書籍都成為我們汲取知識的源泉。
當然,要想取得好的業(yè)績并不簡單取決于個人的`專業(yè)程度,而更多的是得益于同事們高度的敬業(yè)精神。眾所周知,過去的xx年工作帶來的阻力。所有的同事都付出了巨大的努力。
xx年,公司組織了諸多活動,大大豐富了我們的業(yè)余生活,讓我們感受到了公司這個大家庭的溫暖,同時有了更為強烈的歸屬感!
物業(yè)員工演講稿篇十四
尊敬的王總、尊敬的各位領導、親愛的各位同事:
大家上午好!今日我代表20xx年度公司新員工在這里發(fā)言,首先我很感動.也很榮幸此刻有時機能夠站在這里給大家匯報我半年來的工作,在此我誠心的感謝公司領導對我工作的確定,感謝各位領導的栽培和厚愛,感謝各位同事對我工作的支持和幫忙!
在半年的試驗室治理工作中,我們試驗室治理人員仔細學習業(yè)務學問,積極的提高個人力量,不斷的完善自我,無論在思想上還是業(yè)務素養(yǎng)上,都得到了相應的提高?!皡f(xié)調(diào)試驗室課程安排、保證大學試驗課程順當進展”是我們試驗室治理工作的重要職責之一。參加辦學也是公司的新的進展理念之一。所以,我作為公司的青年員工,更應當為實現(xiàn)公司的共同目標添磚加瓦。在部門領導和老員工的親切關心和照看下,我們開頭從剛剛畢業(yè)的學生漸漸的熟識業(yè)務學問,漸漸融入這個群體,沐浴著勤勉細致的工作作風,感染著誠懇謙遜的為人處事之道,感受著“底蘊厚實而又朝氣蓬勃”的獨特企業(yè)文化。在這個過程中,我們已經(jīng)從最初的感動和興奮中冷靜下來,開頭以仆人翁的心態(tài)積極思索我們的`優(yōu)勢和缺乏,關懷我們的內(nèi)部改革、體制創(chuàng)新,了解我們的營銷理念和市場競爭力,并開頭仔細思索如何在我們進展的整體態(tài)勢下,定位自己的目標,開掘個人的潛力?;厥渍巴?,我們始終在不斷地努力和銳意創(chuàng)新,皆是為了一個永久不變的追求和承諾:“選擇拓普網(wǎng)絡,選擇至高品質”。
在幾年的進展歷程中,我們已與政府、學校、電力、電信、金融、保險和制造等重點行業(yè)用戶結成長期的戰(zhàn)略合作伙伴關系。進展同時也意味著機遇和挑戰(zhàn)。20xx年,公司實現(xiàn)了跨越式進展,北京公司成立,大學城順當入駐,一個個新的起點,新的征程。但20xx年,一切的成績和榮譽都已成過去,20xx年只是一個逗號。在20xx這嶄新的一年里我們必定克盡職守,為我們公司明天的雄偉藍圖添一份色,我們肯定再接再勵,奮勉向上,不辜負公司及大家對我的信任.“海闊憑魚躍,天高任鳥飛?!敝灰覀兞⒆銓I(yè)優(yōu)勢,加強合作,創(chuàng)新理念,整合資源,打造精品,引領主流,形成人才和公司優(yōu)勢,就肯定能開拓出一個更為寬闊的空間!作為新員工,我們對自己的將來布滿信念!我們會連續(xù)努力學習專業(yè)學問,提高業(yè)務素養(yǎng),同時,也期盼發(fā)揮自己的專業(yè)特長和個人價值,為我們公司的進展和個人境地的提升而不懈奮斗!我們有理由信任20xx年拓普網(wǎng)絡在王總領導下又將是輝煌的一年。
最終,誠心地祝福大家在20xx新的一年里工作順當、身體安康、闔家歡快、萬事如意!感謝大家!
物業(yè)員工演講稿篇十五
大家好!
今天,我代表本年度的優(yōu)秀員工發(fā)言,在這里,我十分感謝各位領導的栽培和厚愛,感謝各位同事對我工作的支持!
在一年的物業(yè)工作中,我認真學習業(yè)務知識,不斷的完善自我,無論在思想上還是業(yè)務素質上,都得到了相應的提高?!皩ぷ髡J真負責、不怕臟、不怕累、更好的服務于業(yè)主”是我工作的職責。所以,我作為xx公司的青年員工,更應該為實現(xiàn)公司的共同目標添磚加瓦。
回首瞻望,我們熟知的“鐵人”王進喜,憑著“寧可少活二十年,拼命也要拿下大油田”的頑強意志和沖天的干勁,獲得了成功。大家都聽說過奧斯特洛夫斯基的這句話吧,“人的生命只有一次,當我離開這個世界的時候,我不因虛度年華而懊悔,也不因碌碌無為而后悔”他們的青春之火熊熊燃燒,放射出了燦爛的'光芒,同時也激勵著我們奮勇前進。同樣,公司給了我們每一個人展現(xiàn)自我的平臺,我們不能把自己僅僅放在“小我”的狹隘圈子里,我們要以建設新型的、強大的物業(yè)公司為己任。
雖然本年我們的工作得到了大家的認可,我榮幸地被評為本年度“優(yōu)秀員工”的榮譽稱號,面對榮譽我們不能沾沾自喜,固步自封。明年的目標等待著我們大家齊心協(xié)力的去完成,我們要凝心聚力,再接再厲,登高望遠,再攀高峰,為公司的全面發(fā)展和攀升目標而奮斗!
最后,我祝愿在坐的各位工作順利,身體健康,和家幸福!謝謝大家!
物業(yè)員工演講稿篇十六
尊敬的各位領導、親愛的教師們:
大家好!
細節(jié)是什么?細節(jié)是細小的環(huán)節(jié)或情節(jié)。細節(jié)是平凡的、是詳細的、是零散的。細節(jié)很小,很簡單被人們所無視,但它的作用卻不行估量。有些細節(jié)會深深地印在我們的腦海中,使人終生難忘;有些細節(jié)會轉變事物的進展方向,使人的命運發(fā)生轉變。那么,細節(jié)對我們的工作有什么影響呢?今日我演講的題目是《注意細節(jié)、愛崗敬業(yè)》。
細節(jié)表達著素養(yǎng);細節(jié)代表著形象;細節(jié)打算著成敗。注意細節(jié)其實是種功夫,這種功夫是靠日集月累培育出來的。香港商業(yè)巨子李嘉誠說過:“栽種思想,成就行為;栽種行為,成就習慣;栽種習慣,成就性格;栽種性格,成就命運”??梢姟白⒁饧毠?jié)”對人的影響是何等的巨足輕重。
古人說得好:“泰山不拒細壤,故能成其高;江河不擇細流,故能成其深。”所以,大禮不辭小讓,細節(jié)打算成敗。在我們身邊,想把事情做好的人許多,但是情愿把小事做細的人卻不多;我們不缺少精明能干的治理者,但缺乏精益求精的執(zhí)行者;我們不缺少各類規(guī)章制度,但缺乏不折不扣的執(zhí)行。許多事情,一個人能做,其他的人也能做,只是結果不一樣,往往是在細節(jié)上下的功夫,打算著事情完成的質量,那些看不到細節(jié)的人,對工作敷衍了事的人,是無法把工作當成一種樂趣,他們就只能永久做別人給安排的工作,即使這樣還是不能夠勝利。因此,我們必需始終保持積極向上的良好心態(tài),堅固樹立愛崗敬業(yè)的思想意識,徹底轉變心浮氣躁、淺嘗輒止的壞習慣,真真正正的.撲下身子,踏實工作,把大事做實,把小事做細,在細節(jié)上下功夫,從小處著手,往大處進展。
有位哲學家說過:細節(jié)差之毫厘,結果謬之千里,真理和謬論往往只有一步之遙。信任大家都有過這樣的體驗:一個錯誤的數(shù)據(jù)可以導致整個財務報表成為一堆廢紙,一個標點符號的錯誤,可以使幾個通宵的心血白費,一篇材料的失誤,可以使若干年的努力付諸東流,而人生緊要關頭一步走錯,可以使人一生的命運徹底轉變。這就是細節(jié)的重要,這就是精細的力氣??纯次覀兯闹校I導班子洞察細節(jié)、科學決策,各位教師細心備課、精誠合作,各項工作都取得了令人矚目的成就:細節(jié)是勝利的關鍵,精細是制勝的法寶,事事精細成就百事,時時精細成就一生。
來吧,讓我們大家一起攜起手來,從細節(jié)著手,興奮精神,愛崗敬業(yè),努力制造四中更加絢爛輝煌的明天!
感謝大家!
物業(yè)員工演講稿篇十七
尊敬的各位領導,各位朋友:
大家好!
我叫xx,是xx物業(yè)公司xx花苑物業(yè)治理處的一名一般員工。特別感謝公司領導給我這次難得的學習、熬煉和參加的時機,今日,站在這里,我代表的不僅僅是我個人,而是全部在物業(yè)效勞崗位上辛勤耕耘、為xx物業(yè)公司的進展、為了業(yè)主的安靜奉獻著青春、揮灑著汗水的員工們!我演講的題目是——幻想家溫馨港灣。
家,一個多么溫馨又能賜予寄予和依靠的地方。一提起家,我們每個人心里,就會有一種暖和,油然而生。是啊,家是我們心靈的棲居地,家是我們精神的伊甸園。身為物業(yè)效勞人員,我們的工作和“家”息息相關,我們的園區(qū)就象是一個大家庭,每一位業(yè)主都是這個家的成員,我們就是這個家的貼心管家和效勞員。一個家的和諧離不開每個人的努力,業(yè)主把這個家交給我們來打理,我們只有專心來付出,才能保證他們的生活質量,才能讓業(yè)主徹底感到放心。
在與全國勞模代表座談時,高度評價了勞動者的神圣地位與宏大作用。深刻指明白“勞動美”與“中國夢”之間的關系,其內(nèi)涵豐富、寓意深遠。每個人都有幻想,每個人的幻想都有著不同的內(nèi)容,或大或小,都是我們前進的動力。
作為一名普通的物業(yè)效勞人員,我也有自己的幻想,我的幻想就是從一點一滴做起,立足本職、恪盡職守,用真心去效勞每一位業(yè)主,用真誠去感動每一個住戶,為xx物業(yè)公司打造“xx一流,國企示范”的優(yōu)質效勞品牌奉獻自己的綿薄之力。
不僅僅是我,在我的身邊,同樣有著這樣一群無怨無悔、努力奮斗和拼搏的追夢人。
身為xx人,我時刻感受著保安隊員工作的艱辛。無論是大雪紛飛的嚴寒冬季,還是烈日炎炎的酷暑夏日,我們的執(zhí)勤隊員依舊筆直地堅守在崗位上。越是休閑假日,我們的保安隊員越是要堅守陣地,一刻也不敢放松警覺;越是特別天氣,我們的隊員越是要加強巡邏,細心觀察每一個角落。暴雨來了,他們扛沙袋、堵洪水,風雨中全然不顧自己;夜深人靜時,他們一遍遍巡查,看看單元門是否關好,看看有沒有可疑人員。有業(yè)主醉了,隊員把他背回家;有業(yè)主病了,隊員幫助抬擔架……為了小區(qū)業(yè)主的安全與幸福他們不知道放棄了多少個假日,放棄了多少和愛人、孩子相處的親情時刻,放棄了多少?;丶铱纯吹臅r機。他們的汗水在腳下流淌,奏響了一首無悔的樂曲,他們的青春在崗位上燃燒,燃燒出了一個紅彤彤的人生。
身為xx人,我深深體會著保潔大姐工作的辛苦。要做好保潔工作,是需要付出汗水、力氣和愛心的。冬日,在他人依舊沉睡于夢鄉(xiāng)之中時,她們已靜靜地爬出熱被窩,走出暖和的家,在路燈瞌睡的目光下,頂著刺骨的寒風,去清理垃圾,去清掃路面。一鍬鍬、一下下,雙臂飄舞,心酸自知,盡管寒風凜冽,但她們卻大汗淋漓;夏天,烈日下,她們堅守自己的職責,業(yè)主們可以打著花折傘,穿著美麗的短裙閑適地漫步,她們卻只能身著工作服,忍著難耐的酷暑,用掃帚清掃道路上的臟物,用抹布抹凈樓道內(nèi)的`欄桿。在春風中,在秋雨里,保潔員的身影始終活動在小區(qū)的各個角落中,為了業(yè)主的生活安樂,悄悄地奉獻自己的真心和愛意。業(yè)主的笑臉是對我們最高的褒獎!
身為xx人,我深知客服工作的繁雜瑣碎。每天面對業(yè)主們各種各樣的訴求,有過疲乏,有過委屈,有過心酸。但只要投入到工作中,那120分的精神和動力便從心底油然升起。我們悉心接待每一位業(yè)主,用我們熱忱的微笑、真誠的效勞為xx物業(yè)樹立起一個良好的形象。
固然,在實際工作中,從來都不是一帆風順的,記得一個酷熱的下午,一位業(yè)主由于違規(guī)安裝空調(diào)的事情,來到客服中心大吵大鬧。面對火冒三丈、無理謾罵的業(yè)主,那一刻我們明白爭吵沒有用,冷戰(zhàn)沒有用,溝通才是解決問題的唯一途徑??头媚飶娙讨臏I水,與業(yè)主真情對話,給他講道理擺事實,從安全到美觀,從制度到要求,急躁講解。經(jīng)過一個多小時的反復勸告,業(yè)主最終被我們的真誠所打動,也對我們的工作表示充分的理解和認同。那一刻,相對于之前的委屈和難受,一種成就感油然而生。
身為xx人,我們的工作不算驚天動地,不算感人肺腑,也不算催人淚下……但是要做好物業(yè)效勞工作需要我們每一個xx人連續(xù)付出辛勤勞動和艱難努力,腳踏實地地做好自己的事情,心往一處想,勁往一處使。我們是xx人,我們是中國平煤神馬人,我們是中國人,我們?yōu)橹袊鴫舻膶崿F(xiàn)所能做的最真誠的事情,便是立足本職、埋頭苦干、銳意進取。
公司文化讓我們勇往直前、奮斗不息,公司精神讓我們開拓創(chuàng)新、追求進展。我們有實力迎接更大的挑戰(zhàn),我們有信念制造更大的價值,讓我們一起來澆灌xx絢爛,輝煌絢麗的美妙明天!
物業(yè)員工演講稿篇十八
各位領導各位員工:
過去的xx年,在公司全體員工的共同努力下,經(jīng)過艱難困苦的拼搏,xx物業(yè)服務中心獲得了小區(qū)大部份業(yè)主的信任和支持。在此,我懷著一顆感恩的心,感謝全體員工的共同努力和支持,也感謝xx小區(qū)全體業(yè)主及在座的領導,給了我們一個就業(yè)的崗位及學習和發(fā)揮才能的平臺。
根據(jù)公司與業(yè)主委員會簽訂的物業(yè)服務合同,xx物業(yè)服務中心,于xx年4月1日正式入駐xx小區(qū)。由于前期物業(yè)服務中存在的問題,小區(qū)絕大部份業(yè)主對我們持有懷疑、觀望的態(tài)度,有的業(yè)主甚至說,前面人家搞得好好的,你們把人家追走干什么?似乎物業(yè)服務這個行業(yè)油水很大,前期物管已經(jīng)干得很不錯了,是我們用陰謀詭計,將他們趕出了小區(qū),對我們誤會很深。因而,如何搞好xx小區(qū)的物業(yè)服務工作,是擺在我們面前的首要任務,業(yè)主的責難,不理解、不支持,讓我們面臨著一個個難題,為了讓業(yè)主對我們工作的支持和理解。是我們的員工,用你們的實際行動,詮釋著“全心全意為業(yè)主服務”的企業(yè)精神,是你們?nèi)淌苤崾詈蛧蓝募灏?,認真執(zhí)行著“以心換心、業(yè)主至上、服務至上”的企業(yè)宗旨,終于讓業(yè)主對我們的工作有了一個全新的理解和認識。
當業(yè)主的觀念在轉變的時候,xx年7月、10月xx小區(qū)內(nèi)二次白天、二次夜晚受到了盜賊的光臨。受損戶數(shù)達7戶,安全防范工作受到了挑戰(zhàn),業(yè)主們對我們的安全防范工作紛紛提出了質疑。是你們從摔倒中爬起來,從失誤中吸取教訓,不斷總結、探索、完善安全防范工作。工程人員、保潔人員、綠化工,用你們一個又一個感動業(yè)主的事跡,溫暖著小區(qū)每位業(yè)主的心靈,前臺服務人員用你們溫馨的語言,及時處理的投訴和回訪,使小區(qū)業(yè)主感受了家的溫暖,我感謝你們,真誠的'謝謝你們,是你們用堅實的臂膀,支撐起xx小區(qū)的物業(yè)服務工作,用你們的雙手改變了小區(qū)的的物業(yè)形象,并使小區(qū)獲得了“重慶市市容整潔小區(qū)”、“重慶市園林式住宅小區(qū)”、“南川區(qū)綠色社區(qū)”的光榮稱號。
艱險的xx、困惑的xx、光輝的xx這就是我們步履蹣跚走過的xx,在過去的xx里,是我們用真誠的團結和對領導的信任,讓我們闖過了一個又一個難關,奠定了xx物業(yè)服務的基礎。
良好的基礎、良好的人際關系、良好的人文環(huán)境,感恩的心,感謝有你,是你們創(chuàng)造的xx物業(yè)服務的基礎。奠定了xx年的工作環(huán)境,讓我們用感恩的心和我們的熱血,擁抱xx,再創(chuàng)物業(yè)服務的輝煌。
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