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洗浴行業(yè)周總結(jié)報告篇一
針對今年公司總部下達的經(jīng)營指標，結(jié)合邢總經(jīng)理在商務大會上的指示精神，分公司將全年銷售工作的重點立足在差異化營銷和提升營銷服務質(zhì)量兩個方面。面對市場愈演愈烈的價格競爭，我們漢陽分公司沒有一味地走入“價格戰(zhàn)”的誤區(qū)。我常說“價格是一把雙刃劍”，適度的價格促銷對銷售是有幫助的，可是無限制的價格戰(zhàn)卻無異于自殺。對于淡季的汽車銷售該采用什么樣的策略呢?我們摸索了一套對策：
對策一：加強銷售隊伍的目標管理。
寫出最近的銷售情況，準備計劃，加強隊伍團結(jié)意識。
對策二：細分市場，建立差異化營銷。
同時輔以雪鐵龍的品牌介紹和文化宣傳，讓他們感受雪鐵龍的悠久歷史和豐富的企業(yè)文化。另外我們和市高校后勤集團強強聯(lián)手，先后和理工大后勤車隊聯(lián)合，成立校區(qū)維修服務點，將的服務帶入高校，并且定期在高校組織免費義診和保養(yǎng)檢查，在高校范圍內(nèi)樹立了良好的品牌形象，帶動了高校市場的銷售。
對策三：注重信息收集做好科學預測。
當今的市場機遇轉(zhuǎn)瞬即逝，殘酷而激烈的競爭無時不在，科學的市場預測成為了階段性銷售目標制定的指導和依據(jù)。在市場淡季來臨之際，每一條銷售信息都如至寶，從某種程度上來講，需求信息就是銷售額的代名詞。結(jié)合這個特點，我們確定了人人收集、及時溝通、專人負責的制度，通過每天上班前的銷售晨會上銷售人員反饋的資料和信息，制定以往同期銷售對比分析報表，確定下一步銷售任務的細化和具體銷售方式、方法的制定，一有需求立即做反應。同時和品牌部相關部門保持密切溝通，積極組織車源。增加工作的計劃性，避免了工作的盲目性;在注重銷售的絕對數(shù)量的同時，我們強化對市場占有率。我們把分公司在當?shù)厥袌龅恼加新首鳛殇N售部門主要考核目標。今年完成總部任務，順利完成總部下達的全年銷售目標。
對于備件銷售，我們重點清理了因為歷史原因積壓下來的部分滯銷件，最大限度減少分公司資金的積壓。由于今年備件商務政策的變化，經(jīng)銷商的利潤空間進一步縮小，對于新的市場形勢，分公司領導多次與備件業(yè)務部門開專題會討論，在積極開拓周邊的備件市場，尤其是大客戶市場的同時，結(jié)合新的商務政策，出臺了一系列備件促銷活動，取得了較好的效果。備件銷售營業(yè)額萬元，在門市銷售受到市場低價傾銷沖擊影響較大的情況下，利用售后服務帶動車間備件銷售，不僅扭轉(zhuǎn)了不利局面，也帶動了車間的工時銷售。
售后服務是窗口，是我們整車銷售的后盾和保障，今年分公司又迎來了自成立以來的售后維修高峰。為此，我們對售后服務部門，提出了更高的要求，在售后全員中，展開了廣泛的服務意識宣傳活動，以及各班組之間的自查互查工作;建立了每周五由各部門經(jīng)理參加的的車間現(xiàn)場巡檢制度，對于售后維修現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)的問題，現(xiàn)場提出整改意見和時間進度表;用戶進站專人接待，接車、試車、交車等重要環(huán)節(jié)強調(diào)語言行為規(guī)范。
20是汽車市場競爭白熱化的一年，面對嚴峻的形勢，在年初我們確定了全年為“服務管理年”，提出“以服務帶動銷售靠管理創(chuàng)造效益”的經(jīng)營方針。
我們挑選了從事多年服務工作的員工成立了客戶服務部，建立了分公司自身的客戶回訪制度和用戶投訴受理制度。每周各業(yè)務部門召開服務例會，每季度結(jié)合商務代表處的服務要求和服務評分的反饋，召開部門經(jīng)理級的服務例會，在管理層強化服務意識，將服務工作視為重中之重。同時在內(nèi)部管理上建立和完善了一線業(yè)務部門服務于客戶，管理部門服務一線的管理服務體系;在業(yè)務部門中重點強調(diào)樹立服務于客戶，客戶就是上帝的原則;在管理部門中，重點強調(diào)服務銷售售后一線的意識。形成二線為一線服務，一線為客戶服務這樣層層服務的管理機制。積極響應總部要求，進行服務質(zhì)量改進，強化員工的服務意識，每周召開一次服務質(zhì)量例會，對上周服務質(zhì)量改進行動進行總結(jié)，制訂本周計劃，為用戶提供高質(zhì)量、高品質(zhì)的服務。
并設立服務質(zhì)量角對服務質(zhì)量進行跟蹤及時發(fā)現(xiàn)存在的不足，提出下一步改進計劃。分公司在商務代表處轄區(qū)的各網(wǎng)點中一直居于服務評分的前列，售后服務更是數(shù)次榮獲全國網(wǎng)點第一名。在加強軟件健身的同時，我們先后對分公司的硬件設施進行了一系列的整改，陸續(xù)建立了保養(yǎng)用戶休息區(qū)，率先在保養(yǎng)實施了“交鑰匙”工程;針對出租車銷量激增的局面，及時地成立了出租車銷售服務小組，建立了專門的出租車銷售辦公室，完善了用戶休息區(qū)。根據(jù)當期市場特點和品牌部要求，我們開展了“三月微笑服務”、“五一微笑送大禮”、“夏季送清涼”、“金秋高校校區(qū)免費檢查”、小區(qū)免費義診、“冬季送溫暖”等一系列活動，在客戶中取得很大的反響，分公司的服務意識和服務質(zhì)量也有了明顯的提高。
二、追蹤對手動態(tài)加強自身競爭實力。
對于內(nèi)部管理，作到請進來，走出去。固步自封和閉門造車，已早已不能適應目前激烈的轎車市場競爭。我們通過委托相關專業(yè)公司，對分公司的展廳現(xiàn)場布局和管理提出全新的方案和建議;組織綜合部和相關業(yè)務部門，利用業(yè)余時間，對市內(nèi)具有一定規(guī)模的服務站，尤其是競爭對手的4s站，進行實地摸底調(diào)查。從中學習、利用對方的長處，為日后工作的開展和商務政策的制定積累了第一手的資料。
四、注重團隊建設。
分公司是個整體，只有充分發(fā)揮每個成員的積極性，才能。年初以來，我們建立健全了每周經(jīng)理例會，每月的經(jīng)營分析會等一系列例會制度。營銷管理方面出現(xiàn)的問題，大家在例會上廣泛討論，既統(tǒng)一了認識，又明確了目標。
在加強自身管理的同時，我們也借助外界的專業(yè)培訓，提升團隊的凝聚力和專業(yè)素質(zhì)。通過聘請專業(yè)的企業(yè)管理顧問咨詢公司對員工進行了如何提高團隊精神的培訓，進一步強化了全體員工的服務意識和理念。
洗浴行業(yè)周總結(jié)報告篇二
金融科技行業(yè)是一個不斷發(fā)展的行業(yè)，它利用科技手段，包括移動支付、區(qū)塊鏈、人工智能等，來改善金融服務，降低成本，提高效率。該行業(yè)包括支付、投融資、保險、銀行等多個領域，為全球創(chuàng)造了巨大的經(jīng)濟價值。
過去的幾年里，金融科技行業(yè)在全球范圍內(nèi)取得了飛速的發(fā)展。這個行業(yè)的應用程序開發(fā)、支付技術和金融服務平臺在設計和功能上都有顯著的進步，為消費者和金融機構(gòu)提供了更加便捷和高效的金融服務。
（1）數(shù)據(jù)安全和隱私保護：隨著金融科技行業(yè)對個人數(shù)據(jù)的收集越來越多，確保數(shù)據(jù)安全和隱私保護成為行業(yè)發(fā)展的重要課題。
（2）無現(xiàn)金社會：隨著移動支付技術的發(fā)展，全球范圍內(nèi)正在逐步實現(xiàn)無現(xiàn)金社會。這將對金融科技行業(yè)產(chǎn)生深遠影響。
（3）區(qū)塊鏈技術：區(qū)塊鏈技術為金融科技行業(yè)提供了新的解決方案，可以解決信任問題，提高交易的透明度和效率。
（4）人工智能：人工智能技術可以提高金融服務的個性化和智能化程度，為行業(yè)帶來巨大的商業(yè)價值。
（1）監(jiān)管：金融科技行業(yè)的快速發(fā)展帶來了新的監(jiān)管挑戰(zhàn)。如何在保護消費者權益和促進行業(yè)發(fā)展之間找到平衡是行業(yè)面臨的主要挑戰(zhàn)之一。
（2）技術風險：金融科技行業(yè)的技術風險包括數(shù)據(jù)泄露、網(wǎng)絡攻擊等。如何提高安全性和防范技術風險是行業(yè)需要解決的另一個重要問題。
（3）道德和倫理問題：金融科技行業(yè)在提供便利服務的同時，也面臨著道德和倫理問題，如信息不對稱、欺詐等。
金融科技行業(yè)在未來幾年將繼續(xù)保持快速發(fā)展的態(tài)勢。隨著技術的不斷進步和應用場景的不斷擴大，行業(yè)將為消費者和金融機構(gòu)提供更多元化、高效、安全的服務。在數(shù)據(jù)安全和隱私保護方面，行業(yè)將進一步加強技術和法規(guī)的雙重保障。
在無現(xiàn)金社會方面，預計未來移動支付和數(shù)字貨幣將更廣泛地應用于日常消費和跨境支付。此外，區(qū)塊鏈技術將繼續(xù)深化金融科技行業(yè)的應用，提高交易的透明度和效率。人工智能技術也將進一步推動金融服務的智能化和個性化。
在監(jiān)管方面，各國政府將加強對金融科技行業(yè)的監(jiān)管，以確保消費者權益保護和行業(yè)健康發(fā)展。同時，行業(yè)也將積極推動監(jiān)管機構(gòu)的改革，以適應新技術的發(fā)展。
在道德和倫理問題上，行業(yè)將加強社會責任和道德規(guī)范，提高行業(yè)透明度和公平性，以實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
6.結(jié)論。
金融科技行業(yè)在過去的幾年里取得了顯著的進步，為消費者和金融機構(gòu)提供了更多、更好、更便捷的金融服務。雖然行業(yè)在發(fā)展過程中面臨著諸多挑戰(zhàn)，如數(shù)據(jù)安全和隱私保護、技術風險、道德和倫理問題等，但未來金融科技行業(yè)的發(fā)展前景依然廣闊。
洗浴行業(yè)周總結(jié)報告篇三
一、店規(guī)店紀：
（1）熱愛祖國，關心企業(yè)，遵守國家法令、政策，熱愛本職工作，維護會館聲譽；
（2）服從領導，聽從指揮，忠于職守，盡職盡責；（3）文明禮貌、真誠打造優(yōu)質(zhì)服務；
（4）謙虛謹慎，團結(jié)合作，任勞任怨，顧全大局；
（5）努力學習，鉆研業(yè)務，提高服務技能，堅持規(guī)范服務，提高服務質(zhì)量；
（6）勤儉節(jié)約，保護公物，養(yǎng)成講衛(wèi)生的美德；（7）嚴格遵守各項規(guī)章制度，培養(yǎng)良好的職業(yè)道德。
二、行為規(guī)范：
（5）保護會館的設施、設備，熟悉掌握設備的安全操作及定期的維護和保養(yǎng)；
（6）養(yǎng)成講衛(wèi)生的美德，不隨地吐痰，丟雜物，保持會館潔凈優(yōu)美環(huán)境；
（7）節(jié)約用水、用電和消耗品，不亂拿公物，禁止使用客用物品；
（9）團結(jié)、尊重同事，相互支持、配合，同心協(xié)力，解決疑難問題，維護會館聲譽；
（10）工作時間不做與本職工作無關之事，串崗妨礙他人工作；
（14）工作中要誠實守信，不藏虛做假，有錯必改，不包庇隱瞞；
（15）積極參預會館的各項集體活動及業(yè)務學習。
洗浴行業(yè)周總結(jié)報告篇四
互聯(lián)網(wǎng)教育行業(yè)，也被稱為在線教育，是指通過互聯(lián)網(wǎng)平臺進行課程銷售及教學活動的行業(yè)。近年來，隨著技術的進步以及人們對便捷、高效的學習方式的追求，互聯(lián)網(wǎng)教育行業(yè)在全球范圍內(nèi)得到了快速發(fā)展。
二、市場規(guī)模。
據(jù)統(tǒng)計，全球互聯(lián)網(wǎng)教育市場規(guī)模在過去五年內(nèi)持續(xù)增長，預計到2025年將達到約3800億美元?；ヂ?lián)網(wǎng)教育已逐漸成為各年齡段學生和教育機構(gòu)的重要學習方式。
1.移動化學習：隨著移動設備的普及和網(wǎng)絡技術的發(fā)展，移動學習將成為未來互聯(lián)網(wǎng)教育的一大趨勢。通過移動應用，學生可以在任何時間、任何地點進行學習，提高學習效率。
2.個性化學習：借助大數(shù)據(jù)和人工智能技術，教育將變得越來越個性化。通過分析學生的學習習慣、能力水平等數(shù)據(jù)，教育機構(gòu)可以為學生提供更符合他們需求的教學內(nèi)容。
3.在線課程多元化：隨著技術的不斷發(fā)展，將有更多元化的在線課程出現(xiàn)在市場上，如虛擬現(xiàn)實、增強現(xiàn)實等新興技術在在線教育中的應用將進一步拓寬。
4.家長參與度提高：家長對于子女教育的重視程度在不斷提高，他們更愿意參與到子女的學習過程中，這也將促進家長參與型在線教育的發(fā)展。
1.網(wǎng)絡安全問題：在線教育需要學生和教師提供大量的個人信息，如何保證信息安全已成為行業(yè)面臨的一大挑戰(zhàn)。
2.技術問題：部分教育機構(gòu)和個人可能存在技術能力不足的問題，無法提供高質(zhì)量的在線教育服務。
3.法律問題：在線教育可能涉及到版權、知識產(chǎn)權等問題，需要行業(yè)相關機構(gòu)加強法律法規(guī)的制定和執(zhí)行。
1.全球教育資源共享：互聯(lián)網(wǎng)打破了地理限制，使全球教育資源得以共享，為學生提供了更廣闊的學習選擇。
2.個性化學習：通過大數(shù)據(jù)分析，教育機構(gòu)可以為學生提供更符合他們需求的教學內(nèi)容，提高學習效果。
3.技能培訓市場增長：隨著科技進步，新的職業(yè)和技能需求也在不斷涌現(xiàn)，技能培訓市場將有更大的發(fā)展空間。
總的來說，互聯(lián)網(wǎng)教育行業(yè)的發(fā)展前景廣闊，但也面臨著一些挑戰(zhàn)。作為行業(yè)內(nèi)的企業(yè)，應積極應對挑戰(zhàn)，抓住機遇，以實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
洗浴行業(yè)周總結(jié)報告篇五
近年來，區(qū)塊鏈技術迅速發(fā)展，逐漸成為一個全球范圍內(nèi)的熱點話題。區(qū)塊鏈技術以其獨特的特性，為構(gòu)建一個全新的、更加公平和透明的全球經(jīng)濟秩序提供了可能。本報告將對區(qū)塊鏈技術及應用進行概述和分析。
二、區(qū)塊鏈技術。
區(qū)塊鏈技術是一種分布式數(shù)據(jù)庫，它以塊的形式記錄和存儲交易數(shù)據(jù)。每個塊都包含了前一個塊的哈希值，從而形成一個鏈條結(jié)構(gòu)。區(qū)塊鏈技術的核心特點包括去中心化、公開透明、不可篡改，為分布式存儲、交易和價值傳輸提供了全新的解決方案。
三、區(qū)塊鏈應用。
區(qū)塊鏈技術在多個領域具有廣泛的應用潛力。在金融領域，區(qū)塊鏈技術可以解決傳統(tǒng)金融交易中的信任問題，提高交易效率，降低交易成本。例如，區(qū)塊鏈技術可以解決跨境支付的復雜性，實現(xiàn)實時清算和結(jié)算。
在供應鏈管理領域，區(qū)塊鏈技術可以實現(xiàn)商品追溯，確保產(chǎn)品質(zhì)量，提高供應鏈透明度。例如，通過區(qū)塊鏈技術，消費者可以追蹤產(chǎn)品的生產(chǎn)、運輸和銷售全過程。
在身份認證領域，區(qū)塊鏈技術可以提高身份認證的安全性和效率。例如，基于區(qū)塊鏈的數(shù)字身份認證系統(tǒng)可以防止身份冒用，保護用戶的隱私和權益。
雖然區(qū)塊鏈技術的應用前景廣闊，但也面臨著一些挑戰(zhàn)。首先，區(qū)塊鏈技術的安全性和穩(wěn)定性需要進一步提高。由于其去中心化的特性，區(qū)塊鏈技術容易被黑客攻擊，且在極端情況下可能導致網(wǎng)絡崩潰。
其次，區(qū)塊鏈技術的法律和監(jiān)管問題也需要得到進一步解決。由于區(qū)塊鏈技術具有匿名性，容易被用于非法活動，因此需要加強監(jiān)管和法律保護。
五、行業(yè)展望。
區(qū)塊鏈技術將繼續(xù)得到全球范圍內(nèi)的關注和應用。未來，區(qū)塊鏈技術將進一步推動金融、供應鏈管理、身份認證等領域的發(fā)展。同時，隨著區(qū)塊鏈技術的不斷成熟，其應用領域也將進一步拓展。
六、總結(jié)。
區(qū)塊鏈技術作為一種新興技術，具有廣泛的應用前景。在金融、供應鏈管理、身份認證等領域，區(qū)塊鏈技術可以提高效率和透明度，降低成本，解決傳統(tǒng)交易中的信任問題。雖然區(qū)塊鏈技術也面臨著一些挑戰(zhàn)，如安全性、穩(wěn)定性和法律監(jiān)管問題，但隨著技術的不斷發(fā)展和完善，這些問題將得到有效解決。
未來，區(qū)塊鏈技術將繼續(xù)為全球經(jīng)濟和社會發(fā)展提供新的動力。通過加強技術研發(fā)、完善法律監(jiān)管、推動應用創(chuàng)新，我們可以進一步拓展區(qū)塊鏈技術的應用領域，為構(gòu)建一個更加公平、透明和高效的經(jīng)濟社會提供支持。
洗浴行業(yè)周總結(jié)報告篇六
金融科技行業(yè)，也被稱為金融服務業(yè)，是一個全球性的行業(yè)。它包括金融服務、支付和銀行業(yè)務的數(shù)字化。近年來，由于科技的發(fā)展和金融行業(yè)對效率提升的需求，金融科技行業(yè)得到了快速發(fā)展。金融科技的出現(xiàn)，使金融服務變得更加便捷、高效和安全。
2.市場規(guī)模和增長。
據(jù)國際咨詢公司報告，全球金融科技市場規(guī)模在過去五年中實現(xiàn)了快速增長，預計在未來五年，該行業(yè)將繼續(xù)保持強勁的增長勢頭。預計到2025年，全球金融科技市場規(guī)模將達到數(shù)萬億美元。
（1）數(shù)字化：隨著人工智能和大數(shù)據(jù)技術的發(fā)展，金融科技行業(yè)越來越傾向于數(shù)字化。數(shù)字化使得金融服務更加便捷、高效和安全。
（2）區(qū)塊鏈技術：區(qū)塊鏈技術可以提高金融交易的透明度和安全性，因此正在被越來越多的金融機構(gòu)采用。
（3）無現(xiàn)金社會：隨著移動支付技術的發(fā)展，越來越多的國家開始推行無現(xiàn)金社會，鼓勵使用電子支付。
（4）個人化服務：金融科技行業(yè)正在提供越來越個性化的服務，以滿足消費者多樣化的需求。
4.主要業(yè)務模式。
金融科技行業(yè)的業(yè)務模式多種多樣，包括：支付業(yè)務、理財業(yè)務、p2p網(wǎng)貸業(yè)務、保險業(yè)務等。
5.主要企業(yè)。
代表性的企業(yè)包括：蘋果、谷歌、亞馬遜、螞蟻金服、京東金融、微眾銀行等。
6.未來挑戰(zhàn)和機遇。
未來，金融科技行業(yè)將面臨許多挑戰(zhàn)，如數(shù)據(jù)安全問題、隱私問題、監(jiān)管問題等。同時，也將面臨許多機遇，如技術創(chuàng)新、市場增長等。
總結(jié)：金融科技行業(yè)是一個充滿機遇和挑戰(zhàn)的行業(yè)。未來，隨著科技的發(fā)展，該行業(yè)有望繼續(xù)保持快速增長。
洗浴行業(yè)周總結(jié)報告篇七
不知不覺中，xxxx已接近尾聲，加入xxxx房地產(chǎn)發(fā)展有限公司公司已大半年時間，這短短的大半年學習工作中，我懂得了很多知識和經(jīng)驗。xxxx是房地產(chǎn)不平凡的一年，越是在這樣艱難的市場環(huán)境下，越是能鍛煉我們的業(yè)務能力，更讓自己的人生經(jīng)歷了一份激動，一份喜悅，一份悲傷，最重要的是增加了一份人生的閱歷?？梢哉f從一個對房地產(chǎn)“一無所知”的門外人來說，這半年的時間里，收獲額多，非常感謝公司的每一位領導和同仁的幫助和指導，現(xiàn)在已能獨立完成本職工作，現(xiàn)將今年工作做以下幾方面總結(jié)。
學習，永無止境，這是我的人生中的第一份正式工作，以前學生時代做過一些兼職銷售工作，以為看似和房地產(chǎn)有關，其實我對房產(chǎn)方面的知識不是很了解，甚至可以說是一無所知。來到這個項目的時候，對于新的環(huán)境，新的事物都比較陌生，在公司領導的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場，通過努力的學習明白了置業(yè)顧問的真正內(nèi)涵以及職責，并且深深的喜歡上了這份工作，同時也意識到自己的選擇是對的。
剛進公司的時候，我們開始了半個月的系統(tǒng)培訓，開始覺得有點無聊甚至枯燥。但一段時間之后，回頭再來看這些內(nèi)容真的有不一樣的感觸。感覺我們的真的是收獲頗豐。心境也越來越平靜，更加趨于成熟。在公司領導的耐心指導和幫助下，我漸漸懂得了心態(tài)決定一切的道理。想想工作在銷售一線，感觸最深的就是，保持一顆良好的心態(tài)很重要，因為我們每天面對形形色色的人和物，要學會控制好自己的情緒，要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、積極的心態(tài)去面對工作和生活。
在培訓專業(yè)知識和銷售技巧的那段時間，由于初次接觸這類知識，如建筑知識，所以覺的非常乏味，每天都會不停的背誦，相互演練，由于面對考核，我可是下足了功夫。終于功夫不負有心人，我從接電話接客戶的措手不及到現(xiàn)在的得心應手，都充分證明了這些是何等的重要性。當時確實感覺到苦過累過，現(xiàn)在回過頭來想一下，進步要克服的困難就是自己，雖然當時苦累，我們不照樣堅持下來了嗎？當然這份成長與公司領導的幫助關心是息息相關的，這樣的工作氛圍也是我進步的重要原因。在工作之余我還會去學習一些實時房地產(chǎn)專業(yè)知識和技巧，這樣才能與時俱進，才不會被時代所淘汰。
從接客戶的第一個電話起，所有的稱呼，電話禮儀都要做到位。來訪客戶，從一不起眼的動作到最基本的禮貌，無處不透露出公司的形象，都在于細節(jié)?？此坪唵蔚墓ぷ?，其實更需要細心和耐心，在整個工作當中，不管是主管強調(diào)還是提供各類資料，總之讓我們從生疏到熟練。在平時的工作當中，兩位專案也給了我很多建議和幫助，及時的化解了一個個問題，從一切的措手不及到得心應手，都是一個一個腳印走出來的，這些進步的前提涵蓋了我們的努力與心酸。有時缺乏耐心，對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。
其實，對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加耐心，使客戶感覺更加貼心，才會有更多信任。對客戶關切不夠。有一些客戶，需要銷售人員的時時關切，否則，他們有問題可能不會找你詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣，我們就會對他的成交喪失主動權。所以，以后我要加強與客戶的聯(lián)絡，時時關切，通過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機率。
xxxx這一年是最有意義最有價值最有收獲的一年，但不管有多精彩，他已是昨天它即將成為歷史。未來在以后的日子中，我會在高素質(zhì)的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能，此外還要廣泛的了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài)，走在市場的最前沿。俗話說“客戶是上帝”，接好來訪和來電的客戶是我義不容辭的義務，在客戶心理樹立良好的公司形象，這里的工作環(huán)境令我十分滿意，領導的關愛以及工作條件的不斷改善給了我工作的動力。
同事之間的友情關懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實感。所以我也會全力以赴的做好本職工作，讓自己有更多收獲的同時也使自己變的更加強壯。總之，在這短短半年工作時間里，我雖然取得了一點成績與進步，但離領導的要求尚有一定的差距。
自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務員和同行學習，xxxx年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：
（一）、依據(jù)xxxx年銷售情況和市場變化，自己計劃將工作重點放在中重點類客戶群。
（二）、針對購買力不足的客戶群中，尋找有實力客戶，以擴大銷售渠道。
（三）、為積極配合其他銷售人員和工作人員，做好銷售的宣傳的造勢。
（四）、自己在搞好業(yè)務的同時計劃認真學習業(yè)務知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎。
（五）、加強自己思想建設，增強全局意識、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的能力減輕領導的壓力。
（六）、制訂學習計劃做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面，不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作，學習對于業(yè)務人員來說至關重要，因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學習方向來補充新的能量。工業(yè)知識、營銷知識、部門管理等相關廠房的知識都是我要掌握的內(nèi)容，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆（在這方面還希望公司給與我們業(yè)務人員支持）。
（七）、為確保完成全年銷售任務，自己平時就積極搜集信息并及時匯總，力爭在新區(qū)域開發(fā)市場，以擴大產(chǎn)品市場占有額。
今后我將進一步加強學習、踏實工作，充分發(fā)揮個人所長，揚長補短，做一名合格的銷售人員，能夠在日益激烈的市場競爭中占有一席之地，為公司再創(chuàng)佳績做出應有的貢獻！
我來公司工作已兩年多時間，在任職期間，我非常感謝公司領導特別是xx總、xx總及各位同事的支持與幫助。我也很快融入了我們這個集體當中，成為這大家庭的一員。我很慶幸自己來到了xxxx公司，來到一個很溫暖的部門，有領導的關愛，有同事的愛護，感受到這種集體的氛圍，來公司我體會很多，也學到很多，讓自己成長了很多。更感謝領導的器重和關照，我在工作上也有了突破和改進，在以后工作總我會嚴格要求自己，做好自己的本職工作。
洗浴行業(yè)周總結(jié)報告篇八
第一段：引言（150字）。
洗浴行業(yè)是一個與人們?nèi)粘Ｉ钕⑾⑾嚓P的行業(yè)，對于提供身心放松和健康保健的服務起著重要作用。在我從事洗浴行業(yè)多年的經(jīng)歷中，我不僅深刻認識到洗浴行業(yè)的重要性，還積累了一些關于這個行業(yè)的心得體會。在本文中，我將分享我對洗浴行業(yè)的見解和體會。
第二段：洗浴行業(yè)的現(xiàn)狀及挑戰(zhàn)（250字）。
在洗浴行業(yè)中，目前存在一些主要的問題和挑戰(zhàn)。首先，隨著消費者對服務質(zhì)量和體驗的要求不斷提高，洗浴服務提供者需要不斷提升自身的服務水平和專業(yè)能力。其次，由于行業(yè)競爭激烈，洗浴服務提供者需要創(chuàng)新經(jīng)營模式，提供獨特的服務和產(chǎn)品，以吸引更多的消費者。同時，洗浴行業(yè)還面臨合規(guī)管理的問題，包括衛(wèi)生、安全和環(huán)境保護等方面的要求，需要加強管理和監(jiān)管力度。
第三段：提供優(yōu)質(zhì)服務的重要性（300字）。
洗浴行業(yè)的核心是提供優(yōu)質(zhì)的服務，因為這不僅能夠滿足消費者的需求，還能夠建立良好的品牌形象和口碑。提供優(yōu)質(zhì)服務需要從多個方面入手。首先，洗浴服務提供者需要注重員工的培訓和素質(zhì)提升，以確保他們具備專業(yè)的技術和服務意識。其次，洗浴服務提供者需要不斷改進服務流程和設施，以提高服務效率和體驗感。最后，洗浴服務提供者還需要積極傾聽和吸納消費者的意見和建議，以不斷優(yōu)化服務內(nèi)容和質(zhì)量。
第四段：面對挑戰(zhàn)的策略和建議（300字）。
面對洗浴行業(yè)的挑戰(zhàn)，洗浴服務提供者需要采取一些策略和措施來應對。首先，洗浴服務提供者應加強內(nèi)部管理，建立規(guī)范的業(yè)務流程和管理制度，提高服務質(zhì)量和運營效率。其次，洗浴服務提供者可以考慮創(chuàng)新經(jīng)營模式，通過引入高科技設備和提供個性化的服務，與競爭對手區(qū)別開來。最后，洗浴服務提供者還應與相關部門合作，加強行業(yè)合規(guī)管理，確保衛(wèi)生安全和環(huán)境保護等方面的合規(guī)要求。
第五段：總結(jié)（200字）。
洗浴行業(yè)在現(xiàn)代社會中發(fā)揮著重要的作用，但同時也面臨著一系列的挑戰(zhàn)和問題。提供優(yōu)質(zhì)服務是洗浴行業(yè)發(fā)展的關鍵，這需要洗浴服務提供者從多個方面入手，注重員工培訓、服務流程改善和消費者意見反饋等。在面對挑戰(zhàn)時，洗浴服務提供者應采取相應的策略和措施來應對，包括加強內(nèi)部管理、創(chuàng)新經(jīng)營模式和加強合規(guī)管理。只有以優(yōu)質(zhì)的服務和專業(yè)的管理不斷提升，洗浴行業(yè)才能夠更好地滿足消費者需求，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
洗浴行業(yè)周總結(jié)報告篇九
第一段：引言（150字）。
洗浴行業(yè)作為服務性行業(yè)，旨在為人們提供舒適、放松和健康的體驗。通過與洗浴行業(yè)相關工作的經(jīng)歷，我深刻體會到了服務的重要性以及如何提高服務質(zhì)量。在這篇文章中，我將分享我對洗浴行業(yè)的心得體會。
第二段：關于服務質(zhì)量的重要性（250字）。
在洗浴行業(yè)，服務質(zhì)量是一切的關鍵。顧客的滿意度直接影響到他們對于洗浴中心的印象和忠誠度。在提供服務時，員工需要保持微笑、友善的態(tài)度，并時刻關注顧客的需求。同時，提供專業(yè)的技術和知識也是至關重要的。洗浴中心要秉承“顧客至上”的原則，確保每位顧客都能得到個性化的照顧和服務。
第三段：提高服務質(zhì)量的方法（300字）。
要提高洗浴行業(yè)的服務質(zhì)量，一方面需要加強員工的培訓和教育。員工需要了解不同膚質(zhì)和身體狀況下的適宜服務方法，并學習如何與顧客進行有效的溝通。此外，建立員工的積極工作氛圍和團隊合作精神也是至關重要的。另一方面，洗浴中心可以引入先進的設備和技術，提供更加全面和舒適的體驗。無論是在水質(zhì)上下功夫，還是在設計上追求更高的舒適度，都可以提升顧客的體驗感受，從而進一步提高服務質(zhì)量。
第四段：面對挑戰(zhàn)和問題（300字）。
在洗浴行業(yè)中，也存在一些挑戰(zhàn)和問題。首先，行業(yè)競爭激烈，洗浴中心需要在服務質(zhì)量和價格上尋求平衡點。其次，洗浴行業(yè)的口碑和信譽對于吸引新顧客和保持老顧客至關重要。不論是實施積分制度、推出會員活動，還是提供一流的服務體驗，都需要細心打造和維護。此外，保持員工的穩(wěn)定性也是一個挑戰(zhàn)，洗浴中心需要提供良好的福利和晉升機會，以留住優(yōu)秀的員工和提升團隊的整體素質(zhì)。
第五段：結(jié)語（200字）。
洗浴行業(yè)是一個充滿活力的行業(yè)，它能為人們帶來放松和健康的體驗。通過我在洗浴行業(yè)的體會，我認識到服務質(zhì)量的重要性，并提出了加強員工培訓和設備引進的方法。同時，我也看到了行業(yè)面臨的挑戰(zhàn)和問題，包括競爭激烈和口碑信譽的影響。然而，只要我們始終堅持用戶至上的原則，不斷提升自身的專業(yè)知識和服務質(zhì)量，就能夠在這個行業(yè)中取得成功。我希望通過與大家分享這些心得體會，能夠為洗浴行業(yè)的發(fā)展貢獻一份力量。
洗浴行業(yè)周總結(jié)報告篇十
“認真、務實、創(chuàng)新、激情”這是今年給自己定下的崗位關鍵詞，在七月的工作中，我時刻用具體的工作績效來詮釋這些詞匯的真正內(nèi)涵，用自已的實際行動證明自己能做的更好!
在七月即將過去之際，回顧我在年初總結(jié)時“立的誓”，有一點點欣慰，也有一點點遺憾，當然隨著整個公司的蓬勃發(fā)展，我更多看到的則是我所致力于的濱海個險未來的憧憬和希望。
不積跬步，無以成千里。由于工作經(jīng)驗的欠缺，我在實踐中暴露出了一些問題，雖然因此碰了不少壁，但相應地，也得到了不少的磨礪機會，這些機會對我來說都是實際而有效的。
有了這些不可或缺的經(jīng)驗，和上個月的業(yè)務水平比起來，現(xiàn)在的我工作起來明顯會感覺較之以往更加的順手，效率自然就高了。其實所謂事倍功半，所謂厚積薄發(fā)，就是每天都要盡可能地累積進步，哪怕只是幾處“微不足道”的細節(jié)，天長日久下來也是一筆可以極大助力工作的財富，要知道專業(yè)和不專業(yè)的區(qū)別就在于那些看似無足輕重，事實上卻非常關鍵的差別。
這是今年下半年以來，在工作中讓我體會最深也受益最大的一點心得。今后的工作中，我將繼續(xù)堅持自己一貫以來“寬以待人，嚴以律己”的工作格言，并將在不斷完善細化自己工作的同時，通過理論與實踐相結(jié)合的方式來進一步充實自己，從技術層面提高自己的業(yè)務能力。
“百尺竿頭，更進一步”。今后，我一定會以新的姿態(tài)、新的面貌，努力工作，絕不辜負各位領導和同事的期望，堅決打好開門紅首戰(zhàn)，為__的穩(wěn)健、快速、高效發(fā)展做出應有的貢獻。
洗浴行業(yè)周總結(jié)報告篇十一
光陰似箭，轉(zhuǎn)眼間20__年即將進入尾聲！作為保險公司一份子來說。
首先感謝領導在這即將一年的工作中，對我的幫忙支持與指導。同時，在這工作期間，有得也有失，現(xiàn)就將20__年工作結(jié)如下：
1、提高自身素質(zhì)，履行自己的職責。
今年2月份我步入到__保險公司，從事保險這個陌生的行業(yè)。對于一個剛走出校門從事新型行業(yè)的畢業(yè)生來說，將會面臨更大程度上新的挑戰(zhàn)和考驗。為了適應當前工作的需要，就應時刻把學習放在第一位，提高自身綜合素質(zhì)，個性是增強保險方面的知識，做一個真正的保險人。做為辦公室一名機要員來說，主要工作就是上傳下達、文件管理、檔案管理以及零碎的事情，這些看似簡單的事情，做起來卻需要有足夠的耐心，記得第一次拿出文件給領導看時，文件是一遍又一遍修改，一遍又一遍打印，甚至讓自身泄氣煩燥，但是之后將心比心，公司領導都能夠不厭其煩認真對待每一個文件，乃至每一個字，而做為我顯然是微不足道的，到達了培養(yǎng)耐心的良好目的。態(tài)度決定一切，在工作中我會繼續(xù)竭盡全力做好自己的事情。
2、執(zhí)行做好領導交辦的任務。
做為自身來說，除了做好自己份內(nèi)的事以外，執(zhí)行領導交辦的事情當然也是理所當然的。同時我用心配合領導安排的工作，做到腿勤，手勤，嘴勤，不怕苦，不怕累，對工作盡職盡責，盡量替領導分憂，提高了辦事效率。
3、在工作中存在的問題。
在這一年中，存在著很多不足之處，如在應對千頭萬緒工作中，未能總結(jié)出用心有效、簡捷明了的工作方法，缺乏對保險理論與業(yè)務知識的深入了解。在今后的工作中，我會更加用心努力提高自己，不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓，讓自己的不懈努力創(chuàng)造應有的價值。同時，在工作中如有不對的地方，還需領導批評指出。
我深信，在領導干部正確指導和全體員工的共同努力拼搏下，__保險公司會做的更大、更強、更輝煌！
洗浴行業(yè)周總結(jié)報告篇十二
1、宏通經(jīng)絡，源遠流長。
2、仁之宏者，唯有源頭。
3、宏圖大志，生命之源。
4、宏信為本，源濟天下。
5、宏播天下患者，懊溯九州藥源。
6、宏大志愿，源自健康。
7、以宏源之藥，獻給人人健康之身。
8、宏圖大志，源自好身體。
9、宏納天下，源（圓）滿人生。
10、宏以丹心，源遠流長。
11、紅光滿面，源自良藥。
12、取精用宏，正本清源。
13、宏揚醫(yī)德，源于美德。
14、宏心濟世，源于品質(zhì)。
15、宏揚杏林佳話，源自無限關愛。
16、宏天偉誓，源澤天下。
17、藥行之宏，精華之源。
18、弘揚杏林，飲水思源。
19、宏源醫(yī)藥，源自良心。
20、寬宏大量，返本還源。
21、宏源，善行天下。
22、宏圖濟世，源救眾生。
23、以健康為本，以宏源為方。
24、弘揚奧運精神，源在健康身體。
25、宏心救世，源于品質(zhì)。
26、弘揚健康，源自于此。
27、弘揚天使使命，送您健康之源。
28、醫(yī)者宏德，藥道源臻（真）。
29、源自濟世，宏圖所系。
30、求宏醫(yī)，購源藥。
31、弘揚宏源醫(yī)德，源自宏源關愛。
32、寬宏醫(yī)德，健康之源。
33、宏源醫(yī)藥，源自紅心。
34、宏天下無疾，源落葉歸根。
35、中華千古之藥材，盡在宏源藥業(yè)。
36、宏藥精深，健康之源。
37、取精用宏，左右逢源。
38、宏圖偉業(yè)，固本清源。
39、發(fā)濟世宏愿，開健康源頭。
40、宏源中生命，人藥中生靈。
41、宏國之根本，源民之安康。
42、宏醫(yī)藥之本，開健康之源。
43、鴻鵠之志，源于天地。
44、宏源醫(yī)藥，以和為本以合為貴。
45、宏志為民，源生天下。
46、宏濟天下，源取自然。
47、源于自然，宏旨健康。
48、宏博胸襟，源于好藥。
49、宏濟天下，健康之源。
50、宏源，健康之源。
51、宏健康之體，源藥之根本。
52、以誠懇來服眾，以健康為己任。
53、醫(yī)德宏大，杏林源遠。
54、左右宏源，健康自然。
55、宏遠康健，源自天然。
56、贍宏醫(yī)藥，源遠流長。
57、宏源，把你的健康夢想變成未來。
58、宏源藥業(yè)，“誠”就世界。
59、宏心濟世，源頭活水。
60、惠及百姓，澤被天下。
61、宏心濟世，源遠流長。
62、弘揚健康，源自內(nèi)心。
63、欲展宏圖，健康源泉。
64、宏愿濟世，源佑慈心。
65、仁心恢宏，妙手有源。
洗浴行業(yè)周總結(jié)報告篇十三
最近醫(yī)藥板塊受追捧，上漲迅速，媒體也開始推醫(yī)藥投資相關標的。小伙伴們也很關心怎么上醫(yī)藥的車，這里給大家提供投資參考。個股還是基金從收益最大的角度出發(fā)，買個股的收益肯定要比基金大，但前提是買對個股，并能承受上上下下劇烈的波動，否則中途稍微震蕩一下就拿不住，再高的收益也與我們無緣。從風險可控的角度出發(fā)，買基金顯然要更平穩(wěn)，投資人也較能拿住，所以從風險收益比這個角度考慮，標的選擇為基金。市場上醫(yī)藥相關的基金太多了，該如何選擇呢？我們先來選擇一個參照物――指數(shù)。醫(yī)藥指數(shù)總覽登陸中證指數(shù)官網(wǎng)，輸入醫(yī)藥，奇奇怪怪的醫(yī)藥指數(shù)居然有30多個，選哪個好？中證官網(wǎng)的工作做的還是相當?shù)轿坏模粌H給出每個指數(shù)的介紹、收益率，還給出了相關投資標的。因為我們的目的是投資，是享受醫(yī)藥板塊上漲帶來的收益，所以我就發(fā)揮拿來主義，直接引用官網(wǎng)數(shù)據(jù)――市場上有跟蹤指數(shù)的投資標的，并且根據(jù)5年收益率從大到小排序如下：300醫(yī)藥滬深300醫(yī)藥衛(wèi)生指數(shù)由滬深300指數(shù)樣本股中的醫(yī)藥衛(wèi)生行業(yè)股票組成，以反映該行業(yè)公司股票的整體表現(xiàn)。五年收益率：12.79%一年收益率：22.17%醫(yī)藥生物中證申萬醫(yī)藥生物指數(shù)從滬深a股中挑選日均總市值前100的醫(yī)藥生物行業(yè)公司股票組成樣本股，以反映醫(yī)藥生物行業(yè)公司股票的整體走勢。五年收益率：12.73%一年收益率：14.889%醫(yī)藥100中證醫(yī)藥100指數(shù)選取醫(yī)藥衛(wèi)生和藥品零售行業(yè)市值較大的100只股票組成，以反映醫(yī)藥相關行業(yè)的公司股票的整體走勢。五年收益率：12.53%一年收益率：-3.98%醫(yī)藥主題中證醫(yī)藥主題指數(shù)選取醫(yī)藥衛(wèi)生與藥品零售行業(yè)內(nèi)滬深a股作為樣本，采用自由流通股本加權，設置10%的權重上限。五年收益率：12.07%一年收益率：3.24%上證醫(yī)藥上證醫(yī)藥指數(shù)選擇上海證券市場醫(yī)藥衛(wèi)生行業(yè)股票組成，以反映該行業(yè)公司股票的整體表現(xiàn)。五年收益率：11.78%一年收益率：10.8%500醫(yī)藥中證500醫(yī)藥衛(wèi)生指數(shù)在中證500指數(shù)中選取醫(yī)藥衛(wèi)生行業(yè)的股票作為樣本股，旨在反映這一行業(yè)股票的整體表現(xiàn)。五年收益率：11.68%一年收益率：-3.97%細分醫(yī)藥中證細分醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)主題指數(shù)系列反映滬深兩市細分醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)公司股票的整體走勢，該指數(shù)從制藥、生物科技與生命科學等細分產(chǎn)業(yè)中挑選規(guī)模較大、流動性較好的公司股票組成樣本股。五年收益率：11.49%一年收益率：14.65%800醫(yī)藥中證800制藥與生物科技指數(shù)選取中證800樣本股中制藥與生物科技行業(yè)的上市公司組成。五年收益率：11.03%一年收益率：8.37%全指醫(yī)藥全指醫(yī)藥指數(shù)從中證全指樣本股醫(yī)藥衛(wèi)生行業(yè)內(nèi)選擇流動性和市場代表性較好的股票構(gòu)成指數(shù)樣本股，以反映滬深兩市醫(yī)藥衛(wèi)生行業(yè)內(nèi)公司股票的整體表現(xiàn)。五年收益率：10.81%一年收益率：0.41%中證醫(yī)藥衛(wèi)生中證醫(yī)藥衛(wèi)生指數(shù)由中證800指數(shù)樣本股中的醫(yī)藥衛(wèi)生行業(yè)股票組成，以反映該行業(yè)公司股票的整體表現(xiàn)。五年收益率：10.63%一年收益率：8.18%有人可能會問，為什么我選擇的是五年收益率，而不是十年收益率？這是因為，我認為十年時間太長了，十年前的經(jīng)濟環(huán)境和現(xiàn)在的經(jīng)濟環(huán)境已經(jīng)不一樣了。當年我們的gdp增長速度是10個點左右，現(xiàn)在降速到6個點左右，所以我覺得五年收益率是較合適的參考。當然如果你認為未來中國能重新回到10個點以上的增速也未嘗不可，到時候再篩選一遍就是了。這里還有一個問題是為什么會加上一年收益率？是因為我認為投資最重要的是放眼未來。五年時間說短也不短，五年前再好，如果未來不如意買了也是抓瞎，而過去一年的收益率正好能反應當下的情況。當然，未來是不可預測的，但是當下收益率的走勢還是有重要參考作用的。以上十個醫(yī)藥指數(shù)，根據(jù)一年收益率再做一次排名，并將兩次排名的名次相加，按照從小到大得到最終排名如下：300醫(yī)藥醫(yī)藥生物上證醫(yī)藥細分醫(yī)藥醫(yī)藥主題醫(yī)藥100=800醫(yī)藥500醫(yī)藥中證醫(yī)藥衛(wèi)生全指醫(yī)藥結(jié)論：選擇表現(xiàn)穩(wěn)定的300醫(yī)藥指數(shù)基金篩選被動基金選擇市場上跟蹤300醫(yī)藥的指數(shù)基金只有一只，易方達滬深300醫(yī)藥etf（512010）和它的聯(lián)接基金（001344）。有證券賬戶的小伙伴可以選擇etf，沒有的可以選擇001344。主動基金選擇有的小伙伴可能不滿足被動跟蹤市場的指數(shù)基金，他們會問，有沒有醫(yī)藥題材的主動基金，它們是不是比被動基金更出色？這是個好問題，市場上存不存在能夠超越指數(shù)表現(xiàn)的主動基金經(jīng)理，我搜索一下還真有！廢話不多說，直接上結(jié)論――醫(yī)藥主題的主動基金有：中海醫(yī)藥健康產(chǎn)業(yè)000878，招商醫(yī)藥健康產(chǎn)業(yè)000960，安信消費醫(yī)藥000974，鵬華醫(yī)藥科技001230，中郵醫(yī)藥健康混合003284，交銀醫(yī)藥創(chuàng)新004075，華泰柏瑞生物醫(yī)藥004905，嘉實醫(yī)藥健康005303，華寶醫(yī)藥生物240020，匯添富醫(yī)藥保健470006哪只表現(xiàn)最好？由于最晚的交銀醫(yī)藥創(chuàng)新004075成立時間為2017年3月，所以統(tǒng)一按照2017年4月1日作為起點，考核以上十只主動基金和300醫(yī)藥etf的收益表現(xiàn)。結(jié)論：可選擇的主動基有中海醫(yī)藥健康000878，安信消費醫(yī)藥000974，交銀醫(yī)藥創(chuàng)新004075，華寶醫(yī)藥生物240020，其中中海醫(yī)藥健康是唯一跑贏300醫(yī)藥的主動基。但要提醒的是，中海醫(yī)藥在17年底更換了基金經(jīng)理，該基金的表現(xiàn)主要還是靠原基金經(jīng)理鄭磊。現(xiàn)任基金經(jīng)理許定晴未來表現(xiàn)會如何尚無法確定，但從上任到現(xiàn)在也獲得了6.47%的收益，還是值得持有的。安信消費醫(yī)藥不是純粹的醫(yī)藥主動基，從十大重倉股里可以看出它還配置了部分消費股票，并且該基金對標的是中證800，和醫(yī)藥主題相差較大，但基于其經(jīng)理陳一峰出色的業(yè)績，不介意的小伙伴可以選擇持有。交銀醫(yī)藥創(chuàng)新的基金經(jīng)理蓋婷婷是位女中豪杰，她是該基金的首發(fā)經(jīng)理，執(zhí)掌一年以來獲得24.1%的收益，成績可圈可點，贊一個。華寶醫(yī)藥生物的基金經(jīng)理光磊也是位年輕小將，在上任經(jīng)理掌管一年來未能取得正收益的情況下，接管該基金一年半的時間獲得21.51%的收益也是非常優(yōu)秀的。所以主動醫(yī)藥基金具體選擇哪一只，各位看官可以根據(jù)自己的風險偏好，和對基金經(jīng)理的信任度來進行判斷?，F(xiàn)在還能買醫(yī)藥基金嗎？從300醫(yī)藥的pe和pb來看，目前40倍pe、5.4倍pb并不算便宜，并且從近五年的統(tǒng)計數(shù)據(jù)來看，當前估值也處于較高的位置。但是估值是用來參考的，如果要問醫(yī)藥行業(yè)未來是否還能穩(wěn)定盈利，要找原因的話行業(yè)分析員也能給出若干理由，比如老齡化、原研藥投入加大等，但要問未來社會是否能擺脫對藥物的'依賴，我認為靠目前的技術發(fā)展速度還不能做到。相對于醫(yī)藥行業(yè)盈利的高確定性，醫(yī)藥行業(yè)估值高也就不奇怪。估值本來就是門藝術，所以當前適當配置醫(yī)藥基金還是可取的，控制倉位、逢低補倉的做法長期看獲得正收益是必定的。番外篇補充國證醫(yī)藥指數(shù)臨近發(fā)文時，發(fā)現(xiàn)還有一只國證醫(yī)藥衛(wèi)生行業(yè)指數(shù)，參照巨潮上市公司行業(yè)分類標準，選取a股市場上歸屬于醫(yī)藥衛(wèi)生行業(yè)的規(guī)模和流動性突出的80只股票作為樣本股，反映了醫(yī)藥衛(wèi)生行業(yè)上市公司的整體收益表現(xiàn)，向市場提供細分行業(yè)的指數(shù)化投資標的。由于五年收益率只有9.01%，所以忽略掉，并不影響上述結(jié)論。為什么300醫(yī)藥收益率更高？用馬后炮的說法，醫(yī)藥行業(yè)屬于強者恒強的行業(yè)，高門檻、寬護城河阻擋了后續(xù)競爭者的進入。從300醫(yī)藥的成分股來看，300醫(yī)藥擁有的都是行業(yè)內(nèi)規(guī)模最大的公司，并且300醫(yī)藥只擁有22只成分股，變相地做到了集中持股。至于集中持股和規(guī)模效應是否存在，在其他醫(yī)藥指數(shù)中也能看出。比如上證180醫(yī)藥指數(shù)五年收益率14.87%就比上證醫(yī)藥指數(shù)表現(xiàn)更好，上證180醫(yī)藥成分股只有10只，平均650億，上證醫(yī)藥成分股48只，平均252億。但180醫(yī)藥沒有跟蹤標的，有興趣的小伙伴可以根據(jù)成分股自行跟蹤。另類的醫(yī)藥指數(shù)醫(yī)藥紅利中證醫(yī)藥衛(wèi)生紅利指數(shù)采取股息率加權計算，旨在反映醫(yī)藥衛(wèi)生行業(yè)的紅利水平。這只指數(shù)逆天的地方在于其強大的17.15%五年收益率。遺憾的是也沒有跟蹤標的，但是其成分股不多，只有30只，所以自行跟蹤還是有可能的。h100醫(yī)藥中證香港100醫(yī)藥衛(wèi)生指數(shù)由中證香港100指數(shù)樣本股中的醫(yī)藥衛(wèi)生行業(yè)股票組成，以反映該行業(yè)公司股票的整體表現(xiàn)。這只指數(shù)在2017年獲得了111.39%的驚人成績，但是其指數(shù)成分股只有3只，側(cè)面證明了集中持股的高收益，但是其28%的三年波動率不是一般人能夠承受的，小伙伴們也可以自行跟蹤。。
洗浴行業(yè)周總結(jié)報告篇十四
第一段：引入洗浴行業(yè)的概況和現(xiàn)狀（150字）。
洗浴行業(yè)作為服務業(yè)的一個重要分支，在現(xiàn)代社會發(fā)展迅速，為人們提供了放松身心、排除疲勞的重要場所。這個行業(yè)包括了按摩、足療、水療、桑拿等多種項目，滿足了人們對于舒適體驗的需求。然而，隨著市場紅火，洗浴行業(yè)也面臨著一些問題，如服務品質(zhì)不穩(wěn)定、衛(wèi)生環(huán)境不盡如人意等，而我在經(jīng)歷過多次洗浴消費之后，對于洗浴行業(yè)有了一些心得和體會。
第二段：重視服務品質(zhì)和技術水平提升（250字）。
洗浴行業(yè)的服務品質(zhì)是吸引消費者的關鍵，而不同的洗浴店在這方面的表現(xiàn)卻有差距。有些洗浴店注重員工的培訓和專業(yè)技能的提升，讓每個技師都具備一定的按摩和護理技巧，這樣能夠給消費者帶來更好的體驗。而另一些洗浴店則因為沒有正確的服務導向，致使服務者缺乏專業(yè)技能，給消費者帶來的只是痛苦和不滿。因此，洗浴店應該注重培訓和技術提升，使每個員工都能提供出色的服務，從而確保消費者的滿意度和忠誠度。
第三段：重視衛(wèi)生環(huán)境的提升和管理（300字）。
在消費者選擇洗浴店時，衛(wèi)生環(huán)境也是他們關注的重點之一。一個洗浴店如果環(huán)境不干凈、設施陳舊或者衛(wèi)生管理松懈，不僅會影響消費者的體驗，還會引發(fā)一系列的健康問題。因此，洗浴店應該重視衛(wèi)生環(huán)境的提升和管理，每天進行清潔消毒，確保環(huán)境的衛(wèi)生干凈；同時，加強員工的衛(wèi)生培訓，培養(yǎng)良好的個人衛(wèi)生習慣和意識。只有環(huán)境優(yōu)雅、設施齊全、衛(wèi)生無憂的洗浴店才能贏得消費者的青睞和信任。
第四段：建立良好的溝通和反饋機制（250字）。
對于洗浴行業(yè)來說，消費者的意見和建議非常寶貴。洗浴店需要建立起良好的溝通和反饋機制，與消費者進行積極互動，了解他們的需求和反饋?？梢酝ㄟ^現(xiàn)場提問、問卷調(diào)查等方式進行反饋收集，及時解決消費者的問題和困擾。同時，洗浴店也可以根據(jù)消費者的反饋調(diào)整和改進服務，提升服務品質(zhì)，滿足消費者的期待和要求，從而贏得更多的回頭客和好評。
第五段：推行營銷策略，吸引更多的消費者（250字）。
洗浴店在提升服務品質(zhì)和管理水平的同時，也需要積極推行營銷策略，吸引更多的消費者?？梢酝ㄟ^舉辦促銷活動、贈送禮品或者會員制度等方式來吸引消費者，提高消費者的消費意愿。此外，洗浴店還可以在社交媒體和互聯(lián)網(wǎng)上進行宣傳和推廣，增加品牌的知名度，吸引更多的潛在消費者。通過各種營銷手段，將洗浴店打造成一個受歡迎的消費場所，從而促進洗浴行業(yè)的長期發(fā)展。
總結(jié)：洗浴行業(yè)作為服務業(yè)的一個重要分支，為人們提供了放松身心的場所，但也存在著服務品質(zhì)不穩(wěn)定和衛(wèi)生環(huán)境不盡如人意等問題。因此，洗浴店應注重提升服務品質(zhì)和技術水平，加強衛(wèi)生環(huán)境的管理，建立良好的溝通和反饋機制，同時推行營銷策略吸引更多的消費者。只有這樣，洗浴行業(yè)才能迎來更加蓬勃的發(fā)展。
洗浴行業(yè)周總結(jié)報告篇十五
預計2004年在沒有sars偶然因素刺激下，醫(yī)藥行業(yè)可以保持收入20％左右的增長。sars期間醫(yī)藥行業(yè)和上市公司的業(yè)績明顯增長。sars暴發(fā)流行過后，醫(yī)藥行業(yè)和上市公司的業(yè)績增長均有明顯回落。醫(yī)藥行業(yè)銷售收入的增長率由第二季度的118％下降至第三季度的49％，利潤總額則由67％至31％。醫(yī)藥類上市公司銷售收入由108％下降至50％，凈利潤由131％下降至31％。
2002年9月15日起正式實施的《藥品管理法實施條例》規(guī)定藥品生產(chǎn)企業(yè)的gmp認證工作由原來的國家藥品監(jiān)督管理局一級認證改為國家局和省局兩級認證，以加快gmp認證工作的步伐。據(jù)sfda統(tǒng)計，截至2003年7月，有1100多家非無菌制劑生產(chǎn)企業(yè)通過gmp認證，加上各種注射劑在內(nèi)的無菌制劑生產(chǎn)企業(yè)，全國共有1870家生產(chǎn)企業(yè)取得2608張藥品gmp證書，占目前中西藥制劑及原料藥生產(chǎn)企業(yè)的37％，產(chǎn)品市場占有率占全國的2／3。還有六成即3000多家企業(yè)面對質(zhì)量認證的最后期限或通過認證、或被兼并、或滅亡。
2004年預期：雖然質(zhì)量認證的大限將至，近六成的企業(yè)面臨“生死抉擇”，屆時中國藥企將全面“瘦身”，但是由于已通過gmp認證的企業(yè)的產(chǎn)品已占市場大部分份額，故從根本上說，質(zhì)量認證的實施將不會改變醫(yī)藥行業(yè)的競爭格局。
二、藥價仍將處于下降通道中，優(yōu)勢企業(yè)具有價格談判能力。
我國自1997年以來先后10余次降低了中央管理藥品的價格，蒸發(fā)了130億市值。2003年上半年，國家計委又對西藥199種（2200個規(guī)格）和中成藥267個品種進行了調(diào)價，平均降幅達15－20％。藥價一直處于下降通道中，只是5月份受sars因素刺激，居民醫(yī)療保健用品消費價格和藥品出廠價格同比有所上升，但之后，藥品出廠價格又呈下降趨勢。
2004年預期：總體上，藥價仍將處于下降通道中。政策性因素導致的藥價被動下跌動能不足，但是市場競爭、產(chǎn)品供大于求等因素會使廠家主動下調(diào)藥品價格。藥品招標采購也是使藥價繼續(xù)處于下降通道的.因素之一。不同因素會使不同廠家或不同藥品的價格上漲。
三、大宗原料藥價格上、下半年冰火兩重天，明年將在低位運行。
由于下游深加工產(chǎn)品需求增加使青霉素工業(yè)鹽需求呈上升態(tài)勢，2003年以來，青霉素工業(yè)鹽的供給遠遠大于人們的預期，故其價格從2003年6月開始呈下降趨勢，降幅深達30％。受青霉素工業(yè)鹽價格“跳水”的影響，相應廠家的收入及利潤均有不同程度下降。9月底、10月初國內(nèi)青霉素生產(chǎn)的九大廠商達成“限量保價”的協(xié)議，即從10月1日起青霉素工業(yè)鹽fob（離岸價）不得低于6＄／bou，每月出口數(shù)量不得超過760噸，并對各廠家的出口數(shù)量及價格實施監(jiān)控。明年國內(nèi)青霉素工業(yè)鹽產(chǎn)量約在3萬噸，基本供需平衡。
2004年預期：青霉素工業(yè)鹽價格會在6＄／bou附近運行。維生素c原料藥目前價格與成本之間仍存在空間，從供需情況看，其價格仍存在下跌空間。
四、特色原料藥沐浴著專利藥過期的春風，業(yè)績持續(xù)增長。
[1][2]。
洗浴行業(yè)周總結(jié)報告篇十六
首先，非常高興能夠加入鵬威科技有限公司這個大家庭，感謝鄭總給我這么一個好的能夠盡情施展自己才華的發(fā)展平臺，謝謝！
2011年11月14日，我懷著一顆忐忑的心加入了鵬威，說實話，我心里面沒底。以前，我從來沒有從事過it行業(yè)，更不要說銷售投影機。但是，經(jīng)過一個禮拜培訓后，參加實戰(zhàn)第一個禮拜，我就賣出去了自己進入it行業(yè)的第一件產(chǎn)品，并在之后連續(xù)成交了幾單生意，頓時，我有信心了，加入鵬威公司發(fā)展自己的事業(yè)，我的決定沒錯！
下面，請允許我對我這段時間的工作進行簡單的總結(jié)和分析，希望各位領導和同事能給予指正。
一、工作業(yè)績
截止2011年12月31日，我總計開發(fā)有效客戶 家，上門拜訪客戶 次，每天堅持打電話 30個以上，完成銷售 萬元。我這段時間的銷售業(yè)績不理想，跟各位公司的前輩銷售人員比起來，我感覺萬分慚愧，但是知恥而后勇，我會在以后的工作中加倍努力，向前輩們學習，勇創(chuàng)佳績。業(yè)績不理想，我覺得主要有一下幾個原因：
3、不夠勤快，我在今后的工作中，一定客服自己心中的魔鬼，
二、事務性工作
1、嚴格遵守公司的規(guī)章制度，服從公司領導的安排
3、經(jīng)常幫助公司其他同事處理一些應急事件，比如送貨、送文件、幫助看門市等
4、輪流主持早會，訓練了自己的組織能力和應變能力
三、應收賬款
我嚴格執(zhí)行了公司的財務制度，截止2011年12月31日，我的應收賬款回收率為100%，在來年的工作中，我會繼續(xù)嚴格執(zhí)行公司財務制度，保證公司的資金安全。
四、個人心得
2、客戶拜訪技巧：初次拜訪客戶，一定要堅持謙卑的態(tài)度，遞
5、其它心得體會：
五、個人建議
綜上，是我這段時間的工作總結(jié)和一點心得體會，不足之處，請各位領導和同事指正，謝謝！
報告人：@@@
2011年12月31日
轉(zhuǎn)眼之間又到年底了，暮然回首已在xx這個大家庭中度過了兩年半的快樂時光。在過去的一年里，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，在自己的摸爬滾打中，工作上積累了一定的經(jīng)驗，技術能力上有了進一步的提升；但也存在著諸多不足?？偨Y(jié)過去，展望未來，現(xiàn)將2016年工作簡要總結(jié)如下：
一、工作總結(jié)
第一季度主要進行了xxx等老產(chǎn)品的調(diào)測、文檔完善、料單編制、整機裝配等維護工作，解決生產(chǎn)過程中反饋的一些問題，大量的調(diào)試工作使自己積累較為豐富的工作經(jīng)驗。到上海xx參觀學習其生產(chǎn)加工工藝一次，通過與其生產(chǎn)人員的交流溝通，使自己意識到在設計過程中如何注意細節(jié)，從而更有利于設備產(chǎn)品化。
第二季度主要進行xx改版工作，進行xx的備料、硬件調(diào)測；進行xx的原理圖設計、元器件選型、備料、調(diào)測等工作；協(xié)助編制xx等設備的工藝文件，搭建測試環(huán)境。
第三季度主要進行xxx。
第四季度主要進行了xxx。
二、工作中存在的問題
1、知識面需要進一步擴展
隨著公司不斷啟動新項目，開發(fā)新產(chǎn)品，應用新技術，自己只有不斷勤奮學習新知識、新技術，才能夠適應新項目的需求，才能更好的做好自己的本職工作。因此在日常的生活中要多學、多看、多問，不懂的問題多研究。
2、解決問題的能力需要進一步提高
做項目所面對的就是一個個問題，如何把問題解決的更好，在錯綜復雜的矛盾中找到好的方案。這就需要有扎實的基礎知識，并且要多實踐、多嘗試，不斷積累經(jīng)驗。遇到問題時要勤思考、抓本質(zhì)。
3、精神能力需要進一步提高
做項目，特別是難得項目，需要有足夠的毅力和抗壓能力。因此需要進一步提升自己的這種精神能力，遇到問題迎難而上，克服種種困難。
4、綜合能力需要進一步提升
增強團隊精神、交流能力、協(xié)作精神，增強獲取新知識的能力。
三、下一年的工作計劃
簡單的概括為，努力做好自己的本職工作；擴展自己的知識面；提升自己解決問題的能力和團隊協(xié)作的能力。
最后，祝愿我們公司能在新的一年里取得輝煌的成績！
時間如沙漏，總是在人們不經(jīng)意間溜走，轉(zhuǎn)眼將至年關。在這一年的忙碌工作中，我對自己的工作也有了更深刻的認識和了解，我深刻感受到自己成長了，也成熟了，我收獲了很多，當然需要學習的更多。在此，我對本年度個人的工作進行了全面的總結(jié)：
一、公司的發(fā)展離不開網(wǎng)絡，在近一年中，公司廠區(qū)急速擴建，從b廠區(qū)一樓的smt到二樓的組裝測試線，本人有幸參與本次網(wǎng)絡的規(guī)劃與實施，由于工程的緊急和生產(chǎn)的擴張，實施的時候為了趕上生產(chǎn)的進度在某些方面難免考慮不周全，還有待進一步的整改。
二、因公司駐外辦公地點的增加，要求能夠進入公司的局域網(wǎng)中進行訪問，本人針對公司原有的軟件vpn進行了調(diào)試，確定該軟件能正常安全的使用，可以方便在外移動辦公人員的及時訪問公司網(wǎng)絡（該軟件vpn僅支持adsl寬帶連接，在專線的網(wǎng)絡中不能使用）。
三、公司電腦新舊更替頻繁，在這一年里，公司新增電腦數(shù)百臺，在大家的通力合作下完成了數(shù)百臺電腦的安裝與調(diào)試，確保公司生產(chǎn)正常增長，公司目前一共近2000臺電腦，由于機器較多，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡故障，軟件故障等，很多機器由于長期使用，導致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡故障，線路問題等。其他軟件問題主要包括郵箱的使用， erp和辦公軟件等。雖然說故障原因不會超過軟硬件兩種，但往往在處理的過程中發(fā)現(xiàn)新的問題。
四、目前網(wǎng)絡計算機病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，可以通過瀏覽
網(wǎng)頁、下載程序、郵件傳播，為了做好防范措施，公司每臺機器都安裝了殺毒軟件，并定期的要求升級，對發(fā)現(xiàn)病毒的機器及時的`進行處理。一年來，針對部分特需要求的電腦，甚至有數(shù)次手動更新殺毒軟件。
五、近年來，公司的網(wǎng)絡變動頻繁，很多以前的網(wǎng)線都缺少標識，每次都給網(wǎng)絡的變動帶來極大的困難。在多次的網(wǎng)絡變更中，更多的時間都是在找線中消耗，讓方案無法在預期的時間內(nèi)完成。在第一次對smt網(wǎng)絡變更中，對此有深刻的體會，原本預計半個小時的工作最后還是拖了近兩個小時才完成，出現(xiàn)該種情況正是因為本人對公司網(wǎng)絡的復雜性缺少認識，在沒有標記的情況下實施方案，結(jié)果花費更多時間去確認網(wǎng)線的去向。為了解決上述問題，確保自己對網(wǎng)絡能了如指掌，通過在各個車間的實地考察，終于理清了線序，并對網(wǎng)線和部分機柜進行了編號，同時制定示意圖，方便大家更直觀的理解。
來的工作，我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步。但我也認識到自己的不足之處：
1、因為簡單的問題重復出現(xiàn)重復解決，可能到位不及時。
2、自己的思路還很窄對現(xiàn)代網(wǎng)絡技術的發(fā)展認識的不夠全面，自己對新技術掌握速度還不夠快。
3、有時出現(xiàn)問題我并不知道而領導先知。其實從咱們公司的結(jié)構(gòu)來看這些都是正常的，但我以網(wǎng)管的身份感到慚愧。 總結(jié)了過去，方能展望未來! 最后說說明年的工作計劃，辭舊迎新，在總結(jié)本年度工作的同時，針對自己不足之處，我對明年工作也提出了初步設想：
（1）、在繼續(xù)完善公司網(wǎng)絡的同時，加強理論和業(yè)務知識學習，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。把工作做到更好。
（2）、對公司所有網(wǎng)絡設備進行全面的評估，并針對目前的網(wǎng)絡現(xiàn)狀提出改善方案。
（3）、領導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學安排時間，按時、按質(zhì)、按量完成任務。
洗浴行業(yè)周總結(jié)報告篇十七
本人**，男，漢族，大專學歷，中共-黨員，于2003年10月到公司參加工作，現(xiàn)任公司工程技術部副經(jīng)理，黨支部書記，在**任項目經(jīng)理，本人現(xiàn)考取了房建一級和市政、水利水電、公路二級建造師證。
本人一年來，遵守國家法律及公司的各項規(guī)章制度，積極參加公司組織的各項活動，積極配合公司領導做好各項工作，積極完成本職工作及領導交給的各項任務，積極擁護公司的領導及決策。在工作上勤勤懇懇，認真學習與工作有關的業(yè)務知識，努力提高自己的業(yè)務水平。
一年來，本人工作過的工地有：****工程3#、4#、5#、6#、7#樓已竣工驗收。**工程已基本竣工，**拆遷安置房道路工程現(xiàn)已基體完成，但因征地拆遷問題已處在停工狀態(tài)。一年來，各個工程沒有發(fā)生過大的質(zhì)量安全事故，沒有受到上級的處罰，現(xiàn)各個工地沒有出現(xiàn)拖欠農(nóng)民工工資的現(xiàn)象。
及安全文明設施，并做好各種安全資料，讓工地有一套完整的質(zhì)檢、安全資料以待備查，迎接上級有關部門的檢查，以維護公司及項目的形象和利益，經(jīng)過公司領導的關懷及工地所有人員的努力，取得了很好的成績。
在此，本人建議公司多考慮干部職工的福利待遇，多聘請有真才實干的人才！希望公司以后多做自己中標的工程，讓員工在工程中多點鍛煉，與中建和區(qū)建接軌，讓公司真正意義上的做強做大！
總之，本人一年來兢兢業(yè)業(yè)地工作，積極完成本職工作，維護公司的形象，積極上進，并取得了很好成績，同時也存在不足之處。今后本人一定繼續(xù)發(fā)揚好的作風，努力工作，以爭取更大進步！
**有限公司
工程技術部
總結(jié)人：**
2015年 1月3日
2
人的一生就像城市中的公交車，有許許許多多的驛站，每到一個驛站就意味著一個新的征程。懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài)，我加入了中建五局三公司這樣一個充滿生機活力的團隊中，開始了我的一個新的征程，也是在這樣的一個全新的開始中，迎來了維持四天的新員工培訓。這次培訓的內(nèi)容主要有團隊拓展訓練、企業(yè)文化介紹、公司領導講座、各部門負責人講授有關規(guī)章制度和自身經(jīng)驗的傳授等等，雖然整個培訓的時間并不長，但在這短短的幾天經(jīng)歷中，我的知識得到了更新、團隊精神得到了提高、情操得到了陶冶，使我受益非淺、深有體會。
一是要加強同事之間的溝通，努力提高團隊精神。在培訓學習中，我深深地體會到人與人之間的溝通、同事之間的相互學習和團隊精神是我們工作取勝的關鍵。在我們今后的實際工作中，無論自己從事哪個行業(yè)，哪個崗位，都離不開同事之間的配合，因為一滴水只有在大海中才能生存。既然需要配合，那么就必須溝通，只有不同部門之間、同時之間相互溝通、相互配合、團結(jié)一致，才能提高工作效率，進步更快。
二是從改造自己入手，適應企業(yè)生存環(huán)境。當我們進入公司的第一天，我們就應該清楚的認識到自己已經(jīng)是公司的一名員工，我們最起碼的一點就是要通過努力工作來改造自己，當然改造的不僅僅是知識結(jié)構(gòu)，還有素質(zhì)和道德等方面的改造，因為德才兼?zhèn)洳攀侨瞬拧?/p>
三是從細微工作入手，積極調(diào)整個人心態(tài)。從學校到企業(yè)，環(huán)境變化非常大，所接觸的人和事物一切都是新的，我們都需要時間來適應，公司聘用了我們，在某些方面已經(jīng)得到了認可，但作為公司的新員工，我們要低調(diào)，要實干，要在榮耀面前退一步、在困難面前進一步，同時應該接受并保持這樣一種心態(tài)：做事不貪大、做人不計小，因為細節(jié)決定成敗。
工作實踐中去，同時在把自己優(yōu)越的方面展現(xiàn)給公司外，我還會時刻保持高昂的學習激情，不斷地補充知識和努力改變自己的不足，使自己成為一名適應公司發(fā)展需要的優(yōu)秀員工。最后我希望各位新員工和我一起來證明一份耕耘一份收獲的道理；和我一起奮進，去感受成功后的自豪；讓我們齊心協(xié)力，為中建五局三公司更輝煌的`明天而奮斗。
2011-2012年，我公司在住建局和各有關單位的領導支持、關心下，生產(chǎn)工作得到良好的開展，生產(chǎn)管理正逐步走向健康有序的發(fā)展道路。公司經(jīng)營班子繼續(xù)團結(jié)和帶領全體員工，以“增創(chuàng)優(yōu)勢，增產(chǎn)增收，穩(wěn)健管理，穩(wěn)步發(fā)展”為主題工作目標，全體員工發(fā)揚開拓、務實、創(chuàng)新、奉獻的企業(yè)精神和實事求是、真抓實干的工作作風，使總公司業(yè)務、經(jīng)營、效益穩(wěn)步上升，圓滿地實現(xiàn)了全年工作目標，保持了公司持續(xù)、穩(wěn)定的發(fā)展態(tài)勢。
一、主要完成指標
2011-2012年，我公司共承建有6項工程，總建筑面積約32160m2，總造價44688萬元，已全部竣工。實現(xiàn)產(chǎn)值： 44688萬元，完成計劃指標。（其中2011年，實現(xiàn)產(chǎn)值： 3660萬元， 2012年，實現(xiàn)產(chǎn)值： 808萬元）。
二、工作業(yè)績：主要體現(xiàn)在業(yè)務拓展、施工管理、內(nèi)部管理和精神文明建設四方面
（一）業(yè)務拓展
以業(yè)務為龍頭，穩(wěn)拓業(yè)務，穩(wěn)增效益，穩(wěn)步推進在公司領導的帶領下，業(yè)務部人員頂著競爭激烈的壓力，迎著招投標工作難度加大的困難，繼續(xù)加大業(yè)務工作力度，主動出擊，積極溝通客戶，及時把握市場變化的脈搏，注意分析、積累和總結(jié)經(jīng)驗，積極參加省、市、縣招標交易中心公開招標及業(yè)主自行組織招標的邀請投標項目，使公司爭取到更多的工程業(yè)務。
（二）以項目施工管理為重點，加大力度，提高整體素質(zhì)和管理水平
1、嚴抓工程質(zhì)量、安全管理和文明施工，確保文明施工安全生產(chǎn)和施工創(chuàng)優(yōu)。
在工程施工管理中，質(zhì)安部緊緊圍繞公司的管理思路，在保證創(chuàng)優(yōu)工作的同時，時刻緊緊把住“質(zhì)量安全生命線”，積極開展安全生產(chǎn)周和百日安全無事故活動，抓好各部門和項目部安全生產(chǎn)例會制度、檔案制度、員工業(yè)務能力及安全生產(chǎn)教育培訓制度、資金監(jiān)控制度的有效落實。毫不松懈地抓好項目施工管理工作，為保證工程質(zhì)量，質(zhì)安、技術部先后組織了節(jié)前大檢查、節(jié)后大檢查、安全生產(chǎn)活動月等各類專項安全大檢查。在“創(chuàng)優(yōu)、質(zhì)量、安全、文明施工、工期、資金”六大任務的管理工作中成績喜人.為切實貫徹執(zhí)行國家頒發(fā)的驗收規(guī)范，公司安排組織專業(yè)技術骨干認真學習了國家頒發(fā)各類相關規(guī)范，保證了公司各科室及項目部施工操作過程有章可循，使質(zhì)安技術部的施工管理工作有據(jù)可依。
2、完成資質(zhì)就位，開展風險評級和資審備案
類管理，提高企業(yè)綜合素質(zhì)和管理水平，確保建筑工程質(zhì)量。根據(jù)社會和市場的發(fā)展形勢，為健全準入制度，規(guī)范企業(yè)管理，公司在近期開展2012年度的人員管理資審和備案工作。
（三）以內(nèi)部管理為中心，理順關系，穩(wěn)健管理
1、進一步完善、健全公司內(nèi)部的各項管理制度，2011-2012年，，針對公司的管理工作，擬訂了《外出參觀學習》、《印章管理規(guī)定》、《項目經(jīng)理使用規(guī)定》、《請銷假、外勤規(guī)定》、《資料留底規(guī)定》、《人員管理規(guī)定》等，進一步完善、健全公司內(nèi)部的各項管理制度，以制度管人，按制度辦事，使企業(yè)管理進一步走向規(guī)范化。
2、加強學習，提高素質(zhì)為有效提高員工技能，塑造多才干、復合型的員工，公司加強企業(yè)培訓工作的策劃性和針對性，組織員工進行業(yè)務、管理、法律、技術等多方面知識的學習和培訓，進行計算機基本操作培訓，組織辦理施工員崗位培訓、質(zhì)檢員崗位培訓、安全員崗位培訓、資料員崗位培訓、特種作業(yè)人員崗位培訓、項目經(jīng)理安全生產(chǎn)輪訓等培訓，進一步提高了員工隊伍的綜合素質(zhì)。為便于員工在工作與實踐中不斷學習，不斷思索，創(chuàng)出新意，保持企業(yè)的競爭優(yōu)勢。為加強管理、規(guī)避風險，組織召開多種多樣、注重實效的管理會議。 公司根據(jù)業(yè)務管理工作需要，召開了各部門座談會等各種會議，會議的及時性和務實有效性等得到員工們的一致認同。6月份，就"如何規(guī)避風險，加強施工管理"等專題召開了管理研討會，與會人員共同探討業(yè)務管理中的薄弱環(huán)節(jié)和解決問題的辦法和措施。
3、以人為本，加強人事部進一步健全人力資源庫管理辦法，搜集人才資源信息，為項目部用人提供人才資源信息儲備。辦理了公司專業(yè)技術人員繼續(xù)教育證書年度驗證和復驗工作。進一步健全勞動合同工作流程，完善簽約、解約等工作，完成新一輪勞動合同簽約的準備，做好年度考核考評。實現(xiàn)員工和公司的有效溝通協(xié)調(diào)，共同營造愉悅的工作氛圍。
（四）齊心協(xié)力，開展形式多樣的企業(yè)精神文明建設
公司為增強企業(yè)的凝聚力和戰(zhàn)斗力，十分重視提高員工隊伍的全面素質(zhì)，從各方面齊抓共管，開展了形式多樣、豐富多彩、生動活潑的集體活動。
1、公司組織了青年軍事訓練營活動?；顒又写蠹叶忌羁腆w會到：團結(jié)就是力量；團結(jié)出凝聚力、生產(chǎn)力；服從命令聽指揮，步調(diào)一致才能勝利。這次訓練營活動，促進了員工們在日常工作中更加注意合作，達到了相互關心理解、增進感情團結(jié)的目的。
2、積極開展企業(yè)文化活動，組織了春節(jié)員工家屬聯(lián)歡晚會、"五一"、"三八"和"五四"紀念活動等一系列弘揚企業(yè)精神、貼近員工、激勵斗志的活動，在企業(yè)內(nèi)部營造了一種奮發(fā)向上的文化氛圍。
三、2015年工作計劃
1、狠抓質(zhì)量安全和文明施工，確保文明施工安全生產(chǎn)，爭取2015年創(chuàng)優(yōu)計劃任務全面完成，施工管理水平再上新臺階。
2、繼續(xù)加大業(yè)務工作力度，努力適應市場的變化發(fā)展需要，積極學習、積累和總結(jié)經(jīng)驗，不斷提高編制標書的水平和能力，力求更多的中標工程業(yè)務。
3、進一步明晰、健全和完善業(yè)務工作流程和崗職，尤其是工程管理方面的工作流程需抓緊審定。
4、繼續(xù)加大財務、合同履約、工程管理、印章使用及各類跨部門工作組的工作力度，進一步加強風險意識管理，增強風險預見和防范能力。
5、繼續(xù)做好人力資源調(diào)配、增員、儲備等工作，加強業(yè)務學習、研討和管理力度，加強企業(yè)文化生活和培訓工作，組織員工業(yè)務、管理、法律、科技等多方面知識的學習和培訓，有效提高員工管理、服務技能和綜合素質(zhì)。
6、堅決貫徹市建委的開展建設行業(yè)職業(yè)技能培訓工作的要求，開展對架子工、磚瓦工、抹灰工、鋼筋工、木工、混凝土工等八個關鍵工種的職業(yè)資格培訓，實行持證上崗，爭取達標。做好并貫徹項目經(jīng)理和建造師的過渡期培訓計劃，確保和增強公司業(yè)務資質(zhì)和業(yè)務拓展后勁。
2012年，在公司領導班子的帶領下，通過我們?nèi)w員工的共同努力，在建筑行業(yè)市場競爭激烈、眾多同行企業(yè)效益滑坡、虧損甚至關閉的情況下，企業(yè)贏得了令人鼓舞的經(jīng)營成果和可喜的榮譽業(yè)績，呈現(xiàn)出穩(wěn)步向前、蓬勃發(fā)展的光明前景。2015年，我們將順應新形勢的要求，與時俱進，進一步挖掘潛力，不斷拓展市場生存發(fā)展的空間，不斷尋求新的經(jīng)濟增長點，在探索奮進中走出企業(yè)創(chuàng)新之路，譜寫出企業(yè)發(fā)展的嶄新篇章 !
安徽大魏建筑安裝工程有限公司
2015-4-17
洗浴行業(yè)周總結(jié)報告篇十八
轉(zhuǎn)眼間20xx年就快要過去了，在眼鏡店的六個月時間里，感悟到了太多，也學到了太多。從開始的銷售員到現(xiàn)在的店長，其中也經(jīng)歷了各種各樣的事情，有歡聲笑語，也有彷徨迷茫。我們懷疑過，畏縮過，但慶幸的是現(xiàn)在的我們堅持了下來。在此我就這段時間的工作心得和發(fā)現(xiàn)的一些問題進行一下總結(jié)。
一個店就如同是一個家，而店長就是這個家的一家之長。家長要管理和解決這個家的所有問題，人員、貨品、衛(wèi)生、陳列、設備、安全……各個方面都要照顧周到，任何一個小的細節(jié)考慮不周全，就有可能給工作帶來不良影響。店長也是一個店的領導者，是企業(yè)文化信息傳遞的紐帶，是公司政策的執(zhí)行者和具體操作者;是企業(yè)產(chǎn)品的代言人，是店鋪的核心。
因此，店長需要站在經(jīng)營者的立場上，綜合的、科學的分析店鋪運營情況，全力貫徹執(zhí)行公司做為一名店長不只是需要理解上級下達任務和目標。還要為了達到這一目標需要做什么，怎么做才能達到最佳的效果。每一位顧客的資料都不應該一成不變，而是要不斷豐富，要注意對每一個顧客細節(jié)資料點點滴滴地積累，這樣，在與顧客溝通中才能讓顧客真正感受到關懷。此外，通過對同一名顧客消費資料的連續(xù)分析，將為對該顧客制訂有針對性的服務與銷售策略提供最直接的依據(jù)。外出派單是獲得新顧客資料的最直接有效的手段，特別是應該在客流不夠充足時，將此作為一項日常工作，一方面可以將人力資源利用得更加充分，同時也可以通過這一工作更加的了解客戶。電話跟進客戶則是向外延伸服務的有效手段，對服務情況進行售后追蹤，將大大有利于新顧客和有流失跡象的顧客關系的鞏固?？傊?，要做一名合格的店長，必須要做到顧全大局，里外兼顧，宣傳是帶動店面發(fā)展的命脈，只有有了足夠的新客戶店面才能活起來。同時，服務質(zhì)量和對客戶的了解也是不容忽視的，否則之前的一切將會白費，將是毫無意義的。
另外，店面的經(jīng)營管理也要常抓不放，這是店面運營的基礎。
第一要建立逐級管理制度，崗位職責分工細化，自上而下。使工作事事有人管，件件能落實，防止死角現(xiàn)象的出現(xiàn)。
第二要注重店內(nèi)人員的培訓工作，培養(yǎng)員工、銷售人員的集體榮譽感和主人翁意識，以店為榮，讓每位員工、銷售人員充分發(fā)揮各自的潛能，使之具有愛崗敬業(yè)、服務熱情周到、懂業(yè)務、會管理的高素質(zhì)人才。
第三要建立分明的獎懲制度，以激勵和約束員工、銷售人員的工作，使全店成為一支團結(jié)協(xié)作的集體，在競爭中立于不敗之地。
第四要創(chuàng)造良好的外圍環(huán)境，協(xié)調(diào)好與政府部門的合作關系，以減少不必要的麻煩。
一句話，市場是良好的，形勢是嚴峻的。假如在短期內(nèi)沒有把市場做好，沒有抓住這個機遇，我們很可能失去這個機會，永遠沒有機會在做這個市場。
我會認真執(zhí)行公司的品牌策略，全力發(fā)揮店長的職能。在以后的工作中要努力改進，在新的一年里我會更好的做好自己的本職工作，用責任心做事，用感恩的心做人，讓盛世的生意做的更大。
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