通過對(duì)過去的總結(jié)和反思，我們可以更好地發(fā)現(xiàn)問題，改正錯(cuò)誤，迎接新的挑戰(zhàn)。如何與他人建立良好的溝通和合作關(guān)系？以下是一些有關(guān)總結(jié)的范文，希望可以給大家?guī)硪恍╈`感和啟示。
信息員培訓(xùn)班領(lǐng)導(dǎo)講話篇一
尊敬的﹡﹡﹡，各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
大家上午好!
﹡﹡﹡第一期一把手領(lǐng)導(dǎo)干部培訓(xùn)班在這里正式開班了，這是20xx年城區(qū)干部教育培訓(xùn)主體班次之一，也是換屆以來對(duì)一把手進(jìn)行的最大規(guī)模的一次集中教育培訓(xùn)，其目的就是進(jìn)一步統(tǒng)一思想、理清思路、開拓創(chuàng)新，堅(jiān)定實(shí)現(xiàn)率先發(fā)展、更好發(fā)展、更快發(fā)展的信心和決心，不斷推動(dòng)城區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)上臺(tái)階、上水平。首先，我代表區(qū)委對(duì)培訓(xùn)班在﹡﹡﹡的順利開班表示熱烈的祝賀，對(duì)為這次培訓(xùn)提供幫助和服務(wù)的﹡﹡大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院各位領(lǐng)導(dǎo)、老師表示誠摯的問候和衷心的感謝!同時(shí)，也向全體學(xué)員提幾點(diǎn)意見和希望。
一、統(tǒng)一思想、珍惜機(jī)會(huì)，深刻理解培訓(xùn)班的重要意義。
﹡﹡大學(xué)大師名家云集，學(xué)術(shù)積淀深厚，教學(xué)資源豐富，管理理念先進(jìn)，在國內(nèi)外各學(xué)科領(lǐng)域享有很高的聲譽(yù)。一直以來，﹡﹡大學(xué)積極支持和參與地方建設(shè)，為國家培養(yǎng)大批經(jīng)濟(jì)社會(huì)建設(shè)急需的高、中級(jí)管理和科技人才，贏得了社會(huì)的肯定和高度贊譽(yù)。此次培訓(xùn)班我們將圍繞城區(qū)的中心工作，采取課堂集中授課、案例討論、專題辯論、參觀考察相結(jié)合等形式，重點(diǎn)學(xué)習(xí)現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)發(fā)展及轉(zhuǎn)型升級(jí)、現(xiàn)代商貿(mào)物流服務(wù)業(yè)、城鄉(xiāng)規(guī)劃建設(shè)和管理、“三舊”改造建設(shè)、保障民生建設(shè)、社會(huì)管理及創(chuàng)新、基層組織建設(shè)及創(chuàng)新、心態(tài)調(diào)整與創(chuàng)新思維等方面的課程。
區(qū)委歷來很重視對(duì)一把手的選派和培養(yǎng)，在去年的換屆中更是將一批工作務(wù)實(shí)、年富力強(qiáng)、發(fā)展?jié)摿^大的干部充實(shí)到了一把手領(lǐng)導(dǎo)崗位。這是區(qū)委對(duì)大家能力素質(zhì)和工作業(yè)績的肯定。但是我們應(yīng)該更清醒地意識(shí)到隨著社會(huì)的變化，經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，許多城市建設(shè)發(fā)展和社會(huì)管理中的新事物、新情況、新問題不斷出現(xiàn)，迫切需要我們不斷學(xué)習(xí)，進(jìn)一步豐富政治理論，擴(kuò)大視野，提高科學(xué)決策、領(lǐng)導(dǎo)發(fā)展的能力，提高駕馭全局和解決復(fù)雜問題的能力，全面實(shí)現(xiàn)城區(qū)﹡﹡﹡會(huì)提出的“六項(xiàng)工作、六個(gè)新突破”的總體目標(biāo)。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提升能力，切實(shí)履行好自己的崗位職責(zé)。
組織培訓(xùn)是加強(qiáng)干部學(xué)習(xí)，提升干部能力的有效途徑。但從滿足干部成長的需要和工作需求來看，更重要的是把組織培訓(xùn)和自主學(xué)習(xí)有機(jī)結(jié)合起來，廣學(xué)博學(xué)，博采眾長，兼收并蓄。各位學(xué)員要將培訓(xùn)內(nèi)容與研究專題緊密結(jié)合起來，破解“學(xué)用脫節(jié)”問題，切實(shí)提高“四種”能力，履行好一把手職責(zé)。(一)切實(shí)提高政策、決策落實(shí)能力。作為一把手，對(duì)于黨委和政府的方針政策、重大決策，不但要學(xué)習(xí)傳達(dá)好，更重要的是貫徹落實(shí)好。區(qū)委把一個(gè)地區(qū)、一個(gè)部門的發(fā)展重任交給大家，大家就要切實(shí)負(fù)起責(zé)任、挑起擔(dān)子，以一種高度負(fù)責(zé)的精神，認(rèn)真研究，注重形成抓落實(shí)的合力，同時(shí)要堅(jiān)持民主集中制，集體議事，集體決策，保證決策的民主、依法、科學(xué)和規(guī)范。
(二)要切實(shí)提高改革創(chuàng)新能力。一個(gè)地區(qū)的發(fā)展是不是具有持久動(dòng)力，關(guān)鍵取決于帶頭人是否具備創(chuàng)新意識(shí)和能力。
我們要學(xué)習(xí)﹡﹡市“﹡﹡﹡”人文精神，創(chuàng)新履職方式，提高履職實(shí)效。要破除傳統(tǒng)束縛，樹立創(chuàng)新意識(shí)，緊密結(jié)合自身實(shí)際，要學(xué)理論、重實(shí)踐，更要勇于超越理論和權(quán)威、經(jīng)驗(yàn)和習(xí)慣，要勇于投身社會(huì)實(shí)踐，在實(shí)踐中掌握新知識(shí)，積累新經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)造性地開展工作。
(三)要切實(shí)提高維護(hù)穩(wěn)定能力。當(dāng)前我城區(qū)三舊改造等引發(fā)的土地征用、房屋拆遷、涉法涉訴等方面的問題較多，情況復(fù)雜，很多問題如果處理不當(dāng)就可能影響社會(huì)的安定團(tuán)結(jié)，這就要求我們要結(jié)合城區(qū)開展的“結(jié)一聯(lián)五”等活動(dòng)，深入基層，聽百姓苦，解百姓憂，切實(shí)提高維護(hù)穩(wěn)定的能力，承擔(dān)好維護(hù)穩(wěn)定的任務(wù)。
(四)要切實(shí)提高防腐拒變能力。我們要把加強(qiáng)黨員干部黨性教育和作風(fēng)養(yǎng)成變成一種自覺行動(dòng)，落實(shí)到工作中，貫穿到生活的每個(gè)細(xì)節(jié)，切實(shí)提高防腐拒變能力，杜絕在自己身上出現(xiàn)黨性黨風(fēng)黨紀(jì)方面存在的突出問題。
三、嚴(yán)明紀(jì)律、強(qiáng)化管理，確保此次培訓(xùn)取得預(yù)期效果。
這次培訓(xùn)班雖然時(shí)間短，但內(nèi)容豐富、形式多樣、層次較高，區(qū)委高度重視，城區(qū)組織部、黨校與﹡﹡大學(xué)及繼續(xù)教育學(xué)院多次進(jìn)行溝通，在課程設(shè)置、課題精選、參觀考察、生活安排等方面費(fèi)了不少心思,做了大量工作。希望大家珍惜這次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，集中精力，靜下心來，認(rèn)真聽課，深入思考，真正做到學(xué)有所思、學(xué)有所悟、學(xué)有所獲。
一要嚴(yán)肅學(xué)習(xí)紀(jì)律。大家作為行一把手，承擔(dān)著重要職責(zé)，工作都很忙，任務(wù)都很重。但磨刀不誤砍柴功，大家要既來之，則安之，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，認(rèn)真遵守培訓(xùn)紀(jì)律，嚴(yán)格要求自己，自覺服從培訓(xùn)班的教學(xué)管理，確保高質(zhì)量完成此次培訓(xùn)任務(wù)。
二要加強(qiáng)培訓(xùn)管理。組織部要加強(qiáng)對(duì)培訓(xùn)班的管理，搞好對(duì)學(xué)員的服務(wù)。要建立嚴(yán)格的學(xué)習(xí)考勤登記制度和考評(píng)制度，如實(shí)記錄學(xué)員的學(xué)習(xí)情況，培訓(xùn)結(jié)束后要對(duì)學(xué)員的學(xué)習(xí)情況進(jìn)行匯總分析，并作為年末對(duì)干部考學(xué)評(píng)價(jià)的重要依據(jù)。
三要力爭(zhēng)學(xué)有所獲。這次一把手領(lǐng)導(dǎo)干部培訓(xùn)班，在培訓(xùn)內(nèi)容的上我們進(jìn)行了精心選擇，都是圍繞一把手應(yīng)知應(yīng)會(huì)的知識(shí)和應(yīng)具備的能力確定的，都是大家在實(shí)際工作中實(shí)實(shí)在在需要的，實(shí)實(shí)在在用得到的。所以希望大家一定要認(rèn)真聽講，掌握知識(shí)要點(diǎn)，領(lǐng)會(huì)精神實(shí)質(zhì)，把學(xué)習(xí)的過程當(dāng)成充實(shí)自己、提高自己、完善自己的過程，力求培訓(xùn)取得實(shí)實(shí)在在的成效。
最后，祝﹡﹡﹡大學(xué)各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志以及培訓(xùn)班全體學(xué)員學(xué)習(xí)順利、身體健康，在今后的工作中取得更大更好的業(yè)績。
謝謝大家!
信息員培訓(xùn)班領(lǐng)導(dǎo)講話篇二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位學(xué)員：
大家上午好！新疆女子職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校第四期家政服務(wù)員(月嫂)培訓(xùn)班今天隆重開班了。在此，我謹(jǐn)代表自治區(qū)婦聯(lián)黨組向出席開學(xué)典禮的各廳局領(lǐng)導(dǎo)表示衷心的感謝，向參加培訓(xùn)班的各位學(xué)員表示熱烈的歡迎。
隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)快速發(fā)展和人民生活水平的不斷提高，我國家政服務(wù)業(yè)已進(jìn)入快速發(fā)展的重要時(shí)期。在新形勢(shì)下，為進(jìn)一步發(fā)揮家政服務(wù)業(yè)對(duì)國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的拉動(dòng)作用，特別是更好地發(fā)揮其就業(yè)覆蓋面廣、容納量大的功能，國務(wù)院建立了發(fā)展家政服務(wù)業(yè)促進(jìn)就業(yè)部際聯(lián)席會(huì)議制度(成員單位包括人力資源社會(huì)保障部、發(fā)展改革委、民政部、財(cái)政部、商務(wù)部、全國總工會(huì)、全國婦聯(lián)、共青團(tuán)中央等)，主要任務(wù)是協(xié)調(diào)處理發(fā)展家政服務(wù)業(yè)促進(jìn)就業(yè)的重大問題，推動(dòng)建立和完善相關(guān)法律法規(guī)，推動(dòng)制訂發(fā)展家政服務(wù)業(yè)促進(jìn)就業(yè)的指導(dǎo)意見、中長期規(guī)劃和重大產(chǎn)業(yè)政策等。這為推動(dòng)家政服務(wù)業(yè)在新的歷史起點(diǎn)上蓬勃發(fā)展創(chuàng)造了良好的契機(jī)與環(huán)境，家政服務(wù)業(yè)迎來了大發(fā)展的春天。
自治區(qū)黨委、自治區(qū)人民政府對(duì)家政服務(wù)業(yè)工作高度重視，成立了以人力資源和社會(huì)保障廳牽頭的自治區(qū)發(fā)展家政服務(wù)業(yè)促進(jìn)就業(yè)聯(lián)席機(jī)構(gòu)；并制定了支持和推動(dòng)家政服務(wù)業(yè)發(fā)展的措施辦法，為家政服務(wù)業(yè)發(fā)展創(chuàng)造了良好的環(huán)境。自治區(qū)婦聯(lián)作為聯(lián)席會(huì)議制度的成員單位，理應(yīng)圍繞黨和政府的中心工作，深入貫徹落實(shí)《國務(wù)院辦公廳關(guān)于發(fā)展家政服務(wù)業(yè)的指導(dǎo)意見》，在調(diào)結(jié)構(gòu)、轉(zhuǎn)方式、促發(fā)展的重要戰(zhàn)略部署中，發(fā)揮好群團(tuán)組織的作用。為進(jìn)一步做好婦聯(lián)系統(tǒng)發(fā)展家政服務(wù)促進(jìn)婦女就業(yè)工作，今年三月自治區(qū)婦聯(lián)在全疆系統(tǒng)啟動(dòng)了“家政服務(wù)業(yè)工程”促婦女創(chuàng)業(yè)就業(yè)活動(dòng)。一年來，婦聯(lián)組織采取多種形式支持并推進(jìn)巾幗家政服務(wù)企業(yè)做大做強(qiáng)、做專做精、創(chuàng)新發(fā)展，帶動(dòng)更多婦女實(shí)現(xiàn)就業(yè)的新目標(biāo)。新疆女子職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校作為自治區(qū)“家政服務(wù)工程”定點(diǎn)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，今年已經(jīng)舉辦了3期培訓(xùn)班，本期培訓(xùn)班的舉辦標(biāo)志著婦聯(lián)系統(tǒng)家政服務(wù)工作步入了一個(gè)新的發(fā)展階段。
剛剛結(jié)束的新疆首屆巾幗家政服務(wù)員技能大賽為帶動(dòng)我區(qū)家政服務(wù)員整體素質(zhì)和服務(wù)水平的提高，吸引社會(huì)的廣泛關(guān)注，調(diào)動(dòng)?jì)D女從事家政服務(wù)的積極性，建立一支誠實(shí)守信、技能過硬、服務(wù)文明的家政服務(wù)員隊(duì)伍起到了積極的推動(dòng)作用。本期家政服務(wù)員(月嫂)培訓(xùn)班就是乘著這樣的東風(fēng)，由新疆女子職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校和新疆巾幗家政就業(yè)服務(wù)有限公司聯(lián)合舉辦的，目的就是以實(shí)際行動(dòng)推動(dòng)落實(shí)積極的就業(yè)政策，貫徹落實(shí)自治區(qū)黨委七屆九次全委(擴(kuò)大)會(huì)議精神，千方百計(jì)增加就業(yè)崗位，為提高我區(qū)家政服務(wù)質(zhì)量和水平，吸引更多的下崗失業(yè)婦女、農(nóng)村富余婦女勞動(dòng)力在家政服務(wù)領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)就業(yè)再就業(yè)，滿足人們對(duì)家務(wù)勞動(dòng)社會(huì)化的需求做出有益的嘗試。在此，我對(duì)本期培訓(xùn)班提出幾點(diǎn)要求：
一、學(xué)校要切實(shí)加強(qiáng)組織、領(lǐng)導(dǎo)，保證培訓(xùn)工作順利進(jìn)行。希望新疆女子職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校精心組織，扎實(shí)工作，教師和工作人員要認(rèn)真負(fù)責(zé)，科學(xué)合理的安排好課程，加強(qiáng)學(xué)員的管理，保證培訓(xùn)工作圓滿完成。
二、學(xué)員們要靜下心來學(xué)習(xí)，以積極的態(tài)度參加培訓(xùn)，既來之，則安之，排除干擾，克服雜念，認(rèn)認(rèn)真真、扎扎實(shí)實(shí)地學(xué)習(xí)，認(rèn)真聽講，積極思考，勤記筆記，真正做到學(xué)有所思，學(xué)有所獲，學(xué)有所得。要理論聯(lián)系實(shí)際，把培訓(xùn)中學(xué)到的知識(shí)與實(shí)際操作真正的結(jié)合起來，做到學(xué)以致用。要遵守學(xué)習(xí)紀(jì)律、作息時(shí)間和有關(guān)規(guī)定，不遲到早退、曠課，無特殊情況，不得請(qǐng)假。學(xué)員之間要團(tuán)結(jié)友愛，相互切磋交流技藝，共同提升技能水平。
同志們，大力加強(qiáng)職業(yè)技能人才培養(yǎng)是歷史賦予我們的光榮任務(wù)。我們相信，在自治區(qū)黨委、政府的關(guān)心和支持下，通過社會(huì)各方面的積極參與，通過有關(guān)部門的共同努力，營造出良好的發(fā)展氛圍，促進(jìn)加快發(fā)展家政服務(wù)業(yè)，使家政服務(wù)業(yè)迎來大發(fā)展的春天，為新疆長治久安和跨越式發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
最后，預(yù)祝培訓(xùn)班圓滿成功！祝姐妹們、學(xué)習(xí)進(jìn)步，工作順利，身體健康，家庭幸福！謝謝大家！
信息員培訓(xùn)班領(lǐng)導(dǎo)講話篇三
各位老師，各位學(xué)員，大家上午好：
在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和支持下，根據(jù)縣就業(yè)局的工作部署，經(jīng)過--技校的精心籌備，20--年--技校農(nóng)民工技能培訓(xùn)班這天正式開班了。在此，我代表縣就業(yè)局向參加這次培訓(xùn)的全體學(xué)員表示熱烈的歡迎!并向承辦這次培訓(xùn)任務(wù)的--技校各位領(lǐng)導(dǎo)和老師致以衷心的感謝!
今年以來，黨中央、國務(wù)院和各級(jí)政府高度關(guān)注農(nóng)民工就業(yè)問題，根據(jù)中央關(guān)于促進(jìn)就業(yè)、提高農(nóng)民工綜合素質(zhì)、加快經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和構(gòu)建和諧社會(huì)的文件精神，為促進(jìn)我縣農(nóng)民工提高自身素質(zhì)、掌握一技之長，更好地服務(wù)于企業(yè)發(fā)展，縣就業(yè)局經(jīng)過深入調(diào)查和綜合分析，確定與--技校合作舉辦本期農(nóng)民工技能培訓(xùn)班。目的是為廣大農(nóng)民工帶給一個(gè)學(xué)習(xí)知識(shí)、掌握技能、提高綜合素質(zhì)和技能水平的平臺(tái)，盡快使提高自身素質(zhì)和就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)潛力，為企業(yè)、為社會(huì)創(chuàng)造更多的價(jià)值。
就業(yè)是民生之本、和諧之基，是構(gòu)建和諧社會(huì)的重要資料。從目前的就業(yè)形勢(shì)看，全國此刻不缺大學(xué)生，而是缺有技術(shù)特長的技術(shù)工人。要想掙錢多、掙錢快，務(wù)必要掌握一技之長，這個(gè)觀念已成為大多數(shù)勞動(dòng)者的共識(shí)。勞動(dòng)者要提高技術(shù)素質(zhì)，務(wù)必走技能培訓(xùn)這條路，只有透過技能培訓(xùn)，才能提高職業(yè)技能，才能離開土地、創(chuàng)業(yè)致富，才能做到無論走到哪里都能找到收入高、崗位穩(wěn)定的工作?？傊?，技能培訓(xùn)是促進(jìn)勞動(dòng)者掌握技術(shù)、高薪就業(yè)、實(shí)現(xiàn)由“體力型”就業(yè)向“技能型”就業(yè)轉(zhuǎn)變的途徑。
舉辦這次培訓(xùn)班是培養(yǎng)農(nóng)民工兄弟整體素質(zhì)和技能水平的好機(jī)會(huì)。--技校師資力量雄厚，為社會(huì)培養(yǎng)出一批又一批的實(shí)用型人才，這次給大家授課的老師是從事多年專業(yè)技術(shù)的專業(yè)老師，相信透過他們的講課，對(duì)提高農(nóng)民朋友的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能大有好處。
借此機(jī)會(huì)，我講幾點(diǎn)要求：
一要認(rèn)識(shí)到位。這天參加培訓(xùn)的每一位農(nóng)民兄弟都要以主人翁的姿態(tài)對(duì)待這次培訓(xùn)，從思想上真正重視起來，做到尊重老師，虛心求教;要嚴(yán)格遵守培訓(xùn)紀(jì)律要求，嚴(yán)格遵守作息時(shí)光，沒有特殊狀況，不得請(qǐng)假，上課期間要認(rèn)真聽老師講課，用心做好筆記;要認(rèn)真聽從組織人員和教員的安排，做到不遲到，不早退，認(rèn)真完成每一天的學(xué)習(xí)任務(wù)。
二要認(rèn)真學(xué)習(xí)。這次培訓(xùn)班是經(jīng)過縣就業(yè)局和恒城技校認(rèn)真準(zhǔn)備后才舉辦的，從課程設(shè)置、師資配備、教材的選取以及時(shí)光的安排等方面都進(jìn)行了周密研究，目的只有一個(gè)，就是努力提高培訓(xùn)質(zhì)量，讓大家學(xué)有所獲。培訓(xùn)時(shí)光雖然只有短短的50天，但資料很豐富，既有理論指導(dǎo)，又有實(shí)際操作，具有很強(qiáng)的針對(duì)性和實(shí)用性。大家要按時(shí)參加培訓(xùn)，沉下心來，集中精力，專心聽講，認(rèn)真學(xué)習(xí)，既向老師學(xué)習(xí)，又要互相學(xué)習(xí)，力求學(xué)的更多一點(diǎn)，更好一點(diǎn)。
三是要學(xué)以致用。大家要把所學(xué)的理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中，帶到工作中去，狠抓落實(shí)。堅(jiān)持學(xué)用結(jié)合，學(xué)以致用，緊密結(jié)合實(shí)際思考問題、開展工作，透過學(xué)習(xí)與實(shí)踐的積累，提升潛力素質(zhì)和工作水平。期望大家透過這次培訓(xùn)，不斷提高潛力，積累經(jīng)驗(yàn)，增長本領(lǐng)。
最后，預(yù)祝本期培訓(xùn)班圓滿成功!也預(yù)祝各位學(xué)員在培訓(xùn)期間學(xué)有所獲，生活愉快，身體健康、全家幸福!
信息員培訓(xùn)班領(lǐng)導(dǎo)講話篇四
講話稿的概念具有廣義和狹義之分,領(lǐng)導(dǎo)講話稿、發(fā)言稿和演講稿都是講話稿的一種表現(xiàn)形式。
以下是本站小編為大家整理的gsp培訓(xùn)班領(lǐng)導(dǎo)講話，給大家作為參考，歡迎閱讀!
同志們：
為進(jìn)一步提高全縣藥品從業(yè)人員法律法規(guī)政策水平和業(yè)務(wù)知識(shí)能力，切實(shí)規(guī)范藥品市場(chǎng)經(jīng)營秩序，大力強(qiáng)化藥品從業(yè)人員的法律意識(shí)和法制觀念，全面增強(qiáng)企業(yè)自律行為，確保全縣人民用藥安全有效，我局今天舉辦全縣藥品從業(yè)人員培訓(xùn)班。這次培訓(xùn)班，是2011年7月藥監(jiān)局機(jī)構(gòu)改革單設(shè)以來舉辦的第一次培訓(xùn)班，是經(jīng)我局局長辦公會(huì)認(rèn)真研究，并報(bào)經(jīng)縣政府批準(zhǔn)舉辦的，主要任務(wù)是分析當(dāng)前全縣藥品經(jīng)營企業(yè)和使用單位存在的問題和不足，學(xué)習(xí)新頒布的《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品監(jiān)督管理辦法(試行)》等方面的知識(shí)，目的在于通過對(duì)大家的培訓(xùn)，促進(jìn)全縣藥品管理工作健康、扎實(shí)、深入、高效開展。希望同志們認(rèn)真領(lǐng)會(huì)講課內(nèi)容，在今后的經(jīng)營活動(dòng)中切實(shí)抓好落實(shí)。借此機(jī)會(huì)，我講兩點(diǎn)意見，供大家參考。
一、提高認(rèn)識(shí)，認(rèn)清藥品安全形勢(shì)和藥品安全氛圍
這次培訓(xùn)班是黨的和中央“兩會(huì)”后舉辦的。藥品監(jiān)管，關(guān)乎生命安全，維系人民健康，黨和政府歷來極為重視。2011年以來，我局緊緊圍繞“依法監(jiān)管保安全，科學(xué)監(jiān)管促發(fā)展”的監(jiān)管理念，強(qiáng)素質(zhì)，樹形象，努力增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，全面貫徹落實(shí)市局和縣政府的有關(guān)文件精神，大力實(shí)施藥品放心工程。但仍然存在一些不容忽視的問題：2011年，市糾紛辦對(duì)我縣7家鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院進(jìn)行明察暗訪，發(fā)現(xiàn)部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院存放過期藥品，醫(yī)用冰箱里存放食品等問題，在縣紀(jì)委的牽頭下，我局配合衛(wèi)生局對(duì)相關(guān)單位做了嚴(yán)肅處理。2012年，轟轟烈烈的鉻超標(biāo)膠囊事件，我局共查扣18種、40批次、3萬余粒鉻超標(biāo)膠囊。去年，我縣4家藥品經(jīng)營企業(yè)在換證現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收時(shí)發(fā)現(xiàn)中藥飲片包裝不符合要求，藥品驗(yàn)收、養(yǎng)護(hù)等各種記錄不作等問題而沒有一次性通過。去年在全省嚴(yán)查“牙痛舒”假藥，2011年頒布的刑法修正案八規(guī)定生產(chǎn)、銷售假藥的一律按刑事案件執(zhí)行，產(chǎn)銷假藥無后果也判刑。當(dāng)前我縣部分企業(yè)仍然存在不少問題，比如超范圍經(jīng)營問題，擅自擴(kuò)大經(jīng)營范圍;超方式經(jīng)營問題，零售藥店擅自搞不正當(dāng)批發(fā);藥店搞非法行醫(yī)問題;擅自降低gsp標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)營，藥師長期不在崗等問題。下一步，我局將加大執(zhí)法力度，對(duì)存在的問題零容忍，對(duì)日常監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的問題屢次不整改的將堅(jiān)決取締，逐步淘汰一批藥店，進(jìn)一步規(guī)范一批藥店，提升一批藥店。
二是要做到學(xué)以致用。通過結(jié)業(yè)考試，把今天通過培訓(xùn)學(xué)到的東西“見于試卷”，這僅僅是達(dá)到培訓(xùn)學(xué)習(xí)目的的前一半，還要“施之事業(yè)”，應(yīng)用到經(jīng)營實(shí)踐中去，這是更重要的后一半。大家不僅要懂理論、知法律，還要堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，充分運(yùn)用所學(xué)、所知，堅(jiān)持為我所用，把我們的藥品經(jīng)營事業(yè)不斷推向前進(jìn)。
最后祝大家學(xué)習(xí)愉快、身體健康、闔家幸福、生意興隆!謝謝大家!
同志們：
正值一年一度農(nóng)藥購銷旺季，我們組織舉辦這期農(nóng)藥經(jīng)營人員培訓(xùn)班，目的是組織大家集中學(xué)習(xí)有關(guān)農(nóng)藥經(jīng)營、使用、管理的法律法規(guī)和新政策，普及農(nóng)藥使用新技術(shù)，進(jìn)一步提高大家的思想認(rèn)識(shí)、法律意識(shí)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，規(guī)范農(nóng)藥經(jīng)營行為，凈化農(nóng)藥經(jīng)營市場(chǎng)環(huán)境，為我縣農(nóng)業(yè)與糧食生產(chǎn)和農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全做出新的更大貢獻(xiàn)。今天上午的開學(xué)典禮，我們很榮幸的邀請(qǐng)到了省農(nóng)業(yè)廳農(nóng)藥檢定所肖時(shí)運(yùn)所長，肖所長一行在百忙之中親臨指導(dǎo)，充分體現(xiàn)了省農(nóng)業(yè)廳領(lǐng)導(dǎo)和肖所長本人對(duì)我縣農(nóng)藥監(jiān)管工作的重視與關(guān)心，讓我們以熱烈的掌聲對(duì)肖所長的到來表示歡迎!參加今天開學(xué)典禮的領(lǐng)導(dǎo)還有市農(nóng)業(yè)局周漢升副局長、縣人民政府孫建明副調(diào)研員以及省農(nóng)業(yè)廳農(nóng)藥檢定所、市農(nóng)業(yè)局、縣政府辦、法制辦、政務(wù)中心、工商局等單位領(lǐng)導(dǎo)，縣工商局張局長、肖所長和孫還將先后作重要指示，希望大家認(rèn)真領(lǐng)會(huì)，貫徹落實(shí)。下面我講三個(gè)方面的意見：
一、我縣農(nóng)藥經(jīng)營與管理現(xiàn)狀
我縣是典型的農(nóng)業(yè)大縣，農(nóng)藥年使用量上千噸，居全省前列。近年來，我局認(rèn)真貫徹《農(nóng)藥管理?xiàng)l例》等法律法規(guī)，堅(jiān)持“標(biāo)本兼治，綜合治理”原則，大力加強(qiáng)農(nóng)藥市場(chǎng)監(jiān)管，全縣未發(fā)生任何因農(nóng)藥經(jīng)營、使用而引發(fā)的.農(nóng)業(yè)生產(chǎn)事故、農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全事件，確保了農(nóng)業(yè)生產(chǎn)安全和農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全，成效十分明顯。
一是農(nóng)藥經(jīng)營環(huán)境更加和諧。主要體現(xiàn)在4個(gè)轉(zhuǎn)變：由過去價(jià)格惡性競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在質(zhì)量良性循環(huán)，由過去靠擅取商品名取巧轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在靠品牌取勝，由過去攻擊他人轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在注重自身服務(wù)，由過去從二、三級(jí)批發(fā)商進(jìn)貨轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)在從廠家或區(qū)域代理處直接進(jìn)貨，農(nóng)藥市場(chǎng)進(jìn)一步凈化，經(jīng)營行為進(jìn)一步規(guī)范，市場(chǎng)秩序明顯好轉(zhuǎn)。
二是農(nóng)藥產(chǎn)品質(zhì)量逐年好轉(zhuǎn)。經(jīng)過幾年來的全面清查，強(qiáng)力收繳，市面上禁用農(nóng)藥基本絕跡，假劣農(nóng)藥明顯減少，合格農(nóng)藥產(chǎn)品市場(chǎng)覆蓋率逐年提高，由2005年的72%提高到現(xiàn)在的86%以上。
三是農(nóng)藥使用行為逐步規(guī)范。限用農(nóng)藥從源頭上得到有效控制;農(nóng)藥選用方法明顯提高，濫用農(nóng)藥現(xiàn)象得到有效遏制，用藥次數(shù)減少，施用藥量正確，切實(shí)做到對(duì)癥下藥;農(nóng)藥品種結(jié)構(gòu)明顯改善，高效低毒農(nóng)藥、生物農(nóng)藥得到大幅度推廣使用，植保新技術(shù)得到大力推廣，統(tǒng)防統(tǒng)治面積逐年增加。
四是農(nóng)產(chǎn)品安全品質(zhì)穩(wěn)步提升。2005年至2010年，我縣農(nóng)產(chǎn)品農(nóng)殘合格率分別為85%、88%、92%、95%，97%、98.3%，農(nóng)產(chǎn)品安全品質(zhì)呈逐年穩(wěn)步上升趨勢(shì)。
在充分肯定成績的同時(shí)，我們也必須清醒地認(rèn)識(shí)到當(dāng)前農(nóng)藥管理工作仍存在一些問題，有的還比較突出。
一是農(nóng)藥經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn)多、亂、雜問題突出。自從農(nóng)藥經(jīng)營許可證取消后，我縣農(nóng)藥經(jīng)銷店快速擴(kuò)張。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，納入我們監(jiān)管范圍的農(nóng)藥經(jīng)銷店就多達(dá)350家，還有部分偏僻地區(qū)的經(jīng)營小戶以及不少打游擊戰(zhàn)的擺攤流動(dòng)商販未納入我們監(jiān)管范圍，許多經(jīng)銷店沒有承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任的能力，有的受利益驅(qū)動(dòng)，唯利是圖，違法經(jīng)營。目前，農(nóng)藥經(jīng)營單位規(guī)模小、網(wǎng)點(diǎn)多、亂、雜的問題，已經(jīng)成為農(nóng)藥監(jiān)管的最薄弱環(huán)節(jié)，也成為假冒偽劣農(nóng)藥產(chǎn)品得以生存的溫床。
二是農(nóng)藥從業(yè)人員普遍素質(zhì)不高，法律知識(shí)和技術(shù)服務(wù)水平欠缺。全縣多數(shù)農(nóng)藥從業(yè)人員素質(zhì)不高，有的經(jīng)營者沒有通過培訓(xùn)上崗，對(duì)有關(guān)農(nóng)藥法律法規(guī)和技術(shù)知識(shí)不了解，不懂法，不學(xué)法，不能正確識(shí)別假冒偽劣、標(biāo)簽不合格農(nóng)藥產(chǎn)品，經(jīng)營過期農(nóng)藥行為大量存在，還有部分人員不懂技術(shù)，對(duì)農(nóng)作物病、蟲、草害發(fā)生規(guī)律不清楚，不知如何安全、科學(xué)、合理使用農(nóng)藥，自己不懂技術(shù)，就不會(huì)對(duì)癥下藥，不能給予農(nóng)民用藥指導(dǎo)，甚至有的從業(yè)人員亂指導(dǎo)，導(dǎo)致濫用、不科學(xué)使用農(nóng)藥現(xiàn)象比較明顯，藥害糾紛時(shí)有發(fā)生。
三是農(nóng)藥產(chǎn)品質(zhì)量、標(biāo)簽問題仍然比較嚴(yán)重。目前市場(chǎng)上仍有20%左右的農(nóng)藥產(chǎn)品質(zhì)量不合格，有不少生產(chǎn)企業(yè)為提高產(chǎn)品藥效違法添加所謂“助劑”，有的經(jīng)銷商甚至私自要求廠家添加隱形成分;銷售過期、失效農(nóng)藥的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生;無農(nóng)藥登記證或假冒農(nóng)藥登記證的產(chǎn)品在市場(chǎng)上時(shí)有出現(xiàn);擅自擴(kuò)大使用作物或防治對(duì)象、無中文通用名、一個(gè)產(chǎn)品擅自使用多個(gè)商標(biāo)、使用說明不標(biāo)注意事項(xiàng)、隨意標(biāo)低用藥量或用量不明確等農(nóng)藥標(biāo)簽問題還大量存在。
二、下階段全縣農(nóng)藥監(jiān)管工作安排
今年以來，繼全國農(nóng)藥管理工作會(huì)議后，省農(nóng)業(yè)廳連續(xù)召開了兩次專門會(huì)議，出臺(tái)了《湖南省農(nóng)業(yè)廳 湖南省工商局關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)農(nóng)藥市場(chǎng)監(jiān)管工作的通知》、《湖南省農(nóng)業(yè)廳關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)農(nóng)藥監(jiān)督管理工作的意見》等關(guān)于加強(qiáng)農(nóng)藥監(jiān)管工作的多個(gè)文件，監(jiān)管舉措更新、力度更大。今年是“十二五”開局之年，做好農(nóng)藥管理工作事關(guān)我縣農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)地位的鞏固，意義重大。2011年農(nóng)藥監(jiān)管工作的總體目標(biāo)是：以建立健全農(nóng)藥監(jiān)管體系為基礎(chǔ)，以加強(qiáng)高毒農(nóng)藥監(jiān)管、規(guī)范農(nóng)藥經(jīng)營主體為重點(diǎn)，創(chuàng)新管理機(jī)制，強(qiáng)化政策措施，確保2011年全縣農(nóng)藥產(chǎn)品質(zhì)量合格率達(dá)到88%，農(nóng)藥標(biāo)簽合格率達(dá)到80%;農(nóng)藥經(jīng)營單位100%納入監(jiān)控范圍，假冒偽劣農(nóng)藥重大案件執(zhí)法查處率達(dá)到100%。重點(diǎn)抓好以下五個(gè)方面的工作：
(一)建立健全農(nóng)藥監(jiān)管體系。我縣作為全省16個(gè)農(nóng)藥監(jiān)管工作試點(diǎn)縣之一，要力爭(zhēng)率先在全省建立健全“縣-鄉(xiāng)-村”三級(jí)監(jiān)管體系，切實(shí)做到縣有領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，農(nóng)業(yè)部門有完善的監(jiān)管、執(zhí)法、技術(shù)支撐隊(duì)伍，鄉(xiāng)鎮(zhèn)有監(jiān)管員，村村有監(jiān)督員，并建立規(guī)范一整套行之有效的制度，初步建立政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、部門密切配合、上下協(xié)作聯(lián)動(dòng)的農(nóng)藥監(jiān)管工作格局，做到“有機(jī)構(gòu)、有人員、出經(jīng)驗(yàn)、做樣板”。
(二)開展農(nóng)藥經(jīng)營條件審查。培訓(xùn)班結(jié)束后，我局將著手對(duì)農(nóng)藥經(jīng)營條件進(jìn)行審查。根據(jù)湘農(nóng)業(yè)聯(lián)[2011]58號(hào)文件和《新化縣農(nóng)業(yè)局 新化縣工商局聯(lián)席會(huì)議紀(jì)要》精神，全縣所有農(nóng)藥經(jīng)營單位和門店在向縣工商局申請(qǐng)農(nóng)藥營業(yè)執(zhí)照或營業(yè)執(zhí)照年檢時(shí)，均須先向我局申請(qǐng)農(nóng)藥經(jīng)營條件審查，取得《農(nóng)藥經(jīng)營條件審查確認(rèn)函》后，方可到工商部門辦理營業(yè)執(zhí)照或年檢。具體審查確認(rèn)程序，我局黨組成員鄒勁松同志將詳細(xì)宣講，這里，我就不詳細(xì)列舉。
(三)推行高毒農(nóng)藥定點(diǎn)經(jīng)營。要圍繞經(jīng)營單位核定規(guī)范化、購買農(nóng)藥實(shí)名化、流向記錄信息化、定點(diǎn)管理動(dòng)態(tài)化的“四化”目標(biāo)，嚴(yán)格按照“安全第一，合理布局，方便群眾，優(yōu)中選優(yōu)”的原則，城區(qū)批發(fā)商按30%的比例先暫時(shí)確定2家、非蔬菜主產(chǎn)區(qū)每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)先暫時(shí)確定1家，以后根據(jù)實(shí)際需要，再酌情增加。對(duì)高毒農(nóng)藥定點(diǎn)經(jīng)營單位掛牌并在相關(guān)網(wǎng)絡(luò)媒體上予以公布，實(shí)施標(biāo)識(shí)管理、動(dòng)態(tài)管理，確保產(chǎn)品質(zhì)量100%可追溯、產(chǎn)品信息100%可查詢。
(四)強(qiáng)化農(nóng)藥市場(chǎng)監(jiān)督管理。今年是農(nóng)業(yè)部開展農(nóng)藥市場(chǎng)監(jiān)管年活動(dòng)的第三年，按照《2011年新化縣農(nóng)藥市場(chǎng)監(jiān)管年活動(dòng)實(shí)施方案》要求，重點(diǎn)開展三方面的工作：一是對(duì)全縣所有農(nóng)藥經(jīng)營單位及門店進(jìn)行一次拉網(wǎng)式的全面清理。聯(lián)合工商部門依法取締不符合《農(nóng)藥管理?xiàng)l例》規(guī)定的經(jīng)營單位，對(duì)符合要求的進(jìn)行登記造冊(cè)、建立檔案。二是積極開展放心農(nóng)資經(jīng)營示范店創(chuàng)建活動(dòng)，提高合格農(nóng)藥產(chǎn)品市場(chǎng)覆蓋率。三是開展農(nóng)藥質(zhì)量、標(biāo)簽兩大專項(xiàng)檢查。重點(diǎn)檢查甲胺磷等5種禁用高毒有機(jī)磷農(nóng)藥，特丁硫磷、克百威、甲拌磷、水胺硫磷等仍在使用的高毒農(nóng)藥，三氯殺螨醇、百草枯、多菌靈、毒死蜱等風(fēng)險(xiǎn)較大的農(nóng)藥產(chǎn)品，對(duì)擴(kuò)大使用范圍等標(biāo)簽不合格產(chǎn)品予以重點(diǎn)打擊。
(五)配合省廳開展農(nóng)藥銷售產(chǎn)品審查。自6月份起全省將實(shí)施農(nóng)藥銷售產(chǎn)品入市審查，凡進(jìn)入我省銷售的農(nóng)藥產(chǎn)品，實(shí)行一產(chǎn)品一審查制度，無《確認(rèn)函》的產(chǎn)品一律不得在湖南省內(nèi)銷售。我局積極響應(yīng)、配合省廳工作，已經(jīng)電話通知各農(nóng)藥批發(fā)商，要求督促農(nóng)藥生產(chǎn)企業(yè)或其產(chǎn)品總經(jīng)銷商向省農(nóng)藥檢定所申請(qǐng)審查，并報(bào)告是根據(jù)新化縣農(nóng)業(yè)局的要求提出申請(qǐng)的，在下步的監(jiān)管工作中，經(jīng)銷商是否憑《確認(rèn)函》進(jìn)貨是我們檢查的一個(gè)重要內(nèi)容，對(duì)未經(jīng)審查進(jìn)入我縣銷售的農(nóng)藥產(chǎn)品將加大抽檢力度，在這里我再一次重申，請(qǐng)大家高度重視，認(rèn)真督促到位。
三、對(duì)農(nóng)藥經(jīng)營者的幾點(diǎn)要求
農(nóng)藥經(jīng)營人員肩負(fù)著保證產(chǎn)品質(zhì)量、加強(qiáng)技術(shù)指導(dǎo)的社會(huì)責(zé)任和法律責(zé)任，因此，不斷加強(qiáng)自身建設(shè)、切實(shí)規(guī)范經(jīng)營行為顯得尤為重要，具體來講，要做到以下四個(gè)方面：
管，依法承擔(dān)法律、社會(huì)責(zé)任和義務(wù)，做依法經(jīng)營的模范。
(二)保證質(zhì)量。恪守“質(zhì)量第一，信譽(yù)至上”的宗旨，切實(shí)加強(qiáng)質(zhì)量管理，嚴(yán)格進(jìn)貨查驗(yàn)制度，保證不經(jīng)營假冒偽劣農(nóng)藥和國家明令禁止使用農(nóng)藥。
(三)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。熟練掌握農(nóng)藥安全、合理使用的基本常識(shí)，熟悉所售農(nóng)藥產(chǎn)品標(biāo)簽、說明書的基本內(nèi)容，清楚每種農(nóng)藥的劑型、劑量、防治范圍和使用方法，加強(qiáng)技術(shù)服務(wù)，正確指導(dǎo)農(nóng)民安全、科學(xué)、合理使用農(nóng)藥，不向購買者亂推薦農(nóng)藥和發(fā)錯(cuò)農(nóng)藥。
(四)誠信守約。樹立“講道德、重合同、守信譽(yù)，遵紀(jì)守法、公平競(jìng)爭(zhēng)”的行業(yè)新風(fēng)尚;規(guī)范經(jīng)營行為，加強(qiáng)行業(yè)自律，不哄抬價(jià)格，不低價(jià)傾銷;誠信守約，為農(nóng)民提供放心農(nóng)藥產(chǎn)品。
同志們，農(nóng)藥經(jīng)營與監(jiān)管事關(guān)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)安全和農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全，事關(guān)人民群眾健康和農(nóng)業(yè)可持續(xù)發(fā)展，我們農(nóng)業(yè)部門作為農(nóng)藥監(jiān)管的職能部門，和大家一道，承載的是一份沉甸甸的社會(huì)責(zé)任和政治責(zé)任。大家一定要順應(yīng)農(nóng)藥監(jiān)管新形勢(shì)、新要求，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，切實(shí)規(guī)范經(jīng)營行為，把好安全關(guān)口，依法、誠信經(jīng)營，不斷提高技術(shù)服務(wù)水平，加大對(duì)農(nóng)民朋友科學(xué)、合理、安全用藥的指導(dǎo)力度，為全縣農(nóng)業(yè)生產(chǎn)安全、農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。最后，祝本期培訓(xùn)圓滿成功!
謝謝大家!
同志們：
今天，我們?cè)谶@里舉行2011年度藥品從業(yè)人員培訓(xùn)班，是為了深入貫徹落實(shí)國家、省、市食品藥品監(jiān)督管理工作會(huì)議和全縣經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神，全面提高藥品從業(yè)人員藥學(xué)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律法規(guī)知識(shí)，在“十二五”開局之年，搶抓發(fā)展機(jī)遇，促進(jìn)科學(xué)監(jiān)管，深入推進(jìn)全縣食品藥品監(jiān)管事業(yè)再上新臺(tái)階。確保人民群眾用藥安全。下面，就此次培訓(xùn)班的順利召開，我講幾點(diǎn)意見：
一、統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，切實(shí)增強(qiáng)藥品監(jiān)管工作的責(zé)任感和緊迫感
近年來，在、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和市局的關(guān)心支持下，我縣食品藥品監(jiān)管工作積極適應(yīng)新體制，履行新職能，狠抓市場(chǎng)監(jiān)管，確保了全縣人民群眾飲食用藥安全。主要體現(xiàn)在以下幾方面：一是監(jiān)管體制機(jī)制工作取得新的進(jìn)展。今年三月份，隨著全縣機(jī)構(gòu)改革工作的全面完成，我局正式成為政府組成部門(也就是以前的政府一級(jí)局)，既充分體現(xiàn)了地方政府負(fù)總責(zé)的責(zé)任體系，也表明了政府對(duì)食品藥品監(jiān)管工作的重視程度，使關(guān)系人民群眾生命安全的民生工程得到了有力保障。二是監(jiān)管成效明顯提升。我縣扎實(shí)開展了食品安全、藥品安全、中藥材中藥飲片等多項(xiàng)專項(xiàng)整治工作，市場(chǎng)秩序進(jìn)一步規(guī)范，全縣沒有發(fā)生任何食品藥品安全事件。這些成績的取得是、縣政府的高度重視及各監(jiān)管對(duì)象大力支持的結(jié)果，是廣大干部職工勤奮努力的結(jié)果。三是監(jiān)管責(zé)任體系落實(shí)到位。今年，、縣政府將食品藥品安全監(jiān)管工作納入政府目標(biāo)管理責(zé)任考核之中，把食品藥品監(jiān)管工作與經(jīng)濟(jì)工作同安排、同部署。因此，我們也按照要求嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任體系，與藥品經(jīng)營單位簽訂責(zé)任書，將監(jiān)管責(zé)任層層分解，落實(shí)到人。
食品藥品監(jiān)管工作任務(wù)重，責(zé)任大。我們一定要保持清醒的認(rèn)識(shí)，牢固樹立食品藥品安全責(zé)任重于泰山的思想，充分認(rèn)識(shí)肩負(fù)的重任，進(jìn)一步增強(qiáng)做好食品藥品監(jiān)管工作的責(zé)任感和緊迫感，切實(shí)加強(qiáng)食品藥品安全風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警，積極防范各類突發(fā)事件，處理好嚴(yán)格監(jiān)管與服務(wù)發(fā)展的關(guān)系。
3.99萬元。受理4家藥品零售企業(yè)設(shè)置申請(qǐng)，通過初審報(bào)市局審批發(fā)證2家，其余2家正在辦理中;受理藥品零售企業(yè)變更許可證事項(xiàng)24家、注銷《藥品經(jīng)營許可證》7家;完成30家《藥品經(jīng)營許可證》到期換證工作。全面完成29家零售藥店gsp再認(rèn)證、3家零售藥店gsp跟蹤檢查工作。上報(bào)不良反應(yīng)120份。在全縣藥品經(jīng)營單位張貼《禁止經(jīng)營終止妊娠藥品》宣傳警示100條，同時(shí)對(duì)全縣從事計(jì)劃生育服務(wù)機(jī)構(gòu)藥械管理人員進(jìn)行了相關(guān)專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)，共培訓(xùn)人員17人。
對(duì)全縣各藥品經(jīng)營企業(yè)監(jiān)督檢查的情況來看，多數(shù)藥品經(jīng)營企業(yè)還是比較重視藥品的質(zhì)量管理工作，人員和組織機(jī)構(gòu)基本健全，各項(xiàng)管理制度齊備，經(jīng)營設(shè)施與設(shè)備基本符合要求，藥品的購進(jìn)、驗(yàn)收、儲(chǔ)存、養(yǎng)護(hù)和出入庫管理比較規(guī)范。在肯定成績的同時(shí)，我們也要看到還存在很多問題和不足，總體來看，經(jīng)營企業(yè)普遍存在著執(zhí)行法律法規(guī)和政策規(guī)定的自覺性不高，重經(jīng)濟(jì)利益，輕內(nèi)部管理，供貨方資質(zhì)索要不全，藥品購進(jìn)渠道不規(guī)范，各項(xiàng)記錄不全，驗(yàn)收工作流于形式，非藥品冒充藥品銷售，貯存養(yǎng)護(hù)不符合要求，藥品分類管理不嚴(yán)，處方藥銷售不規(guī)范等問題。針對(duì)這些問題，我們的企業(yè)作為藥品安全的第一責(zé)任人，必須強(qiáng)化科學(xué)管理、守法經(jīng)營、誠信自律、確保安全的意識(shí)，必須樹立質(zhì)量管理組織和管理人員是藥品安全直接責(zé)任人的思想，立即迅速行動(dòng)起來，認(rèn)真開展自查整改，在短期內(nèi)將存在的問題徹底整改、落實(shí)到位。
三、深入開展藥品安全專項(xiàng)整治工作，努力推動(dòng)全縣藥品安全監(jiān)管工作上水平 一是推進(jìn)“企業(yè)是第一責(zé)任人”責(zé)任體系的建立和落實(shí)。定期對(duì)藥品經(jīng)營單位從業(yè)人員進(jìn)行教育培訓(xùn)，積極引導(dǎo)企業(yè)自律，督促其自覺樹立“第一責(zé)任人”的責(zé)任意識(shí)。以加強(qiáng)國家基本藥物質(zhì)量監(jiān)督管理為重點(diǎn)，實(shí)行企業(yè)安全誠信等級(jí)年度考核，加大對(duì)誠信企業(yè)宣傳和失信企業(yè)監(jiān)管力度，促進(jìn)企業(yè)嚴(yán)格自律，確保了藥品質(zhì)量安全。
二是進(jìn)一步規(guī)范藥品經(jīng)營行為。嚴(yán)格落實(shí)藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范，扎實(shí)做好市局安排的藥品經(jīng)營企業(yè)gsp再認(rèn)證、跟蹤檢查和《藥品經(jīng)營許可證》換證工作，堅(jiān)決取締無證經(jīng)營、掛靠經(jīng)營、超方式和超范圍經(jīng)營、出租或轉(zhuǎn)讓柜臺(tái)等違法違規(guī)行為，嚴(yán)格時(shí)限規(guī)定完成任務(wù)。
三是建立和完善藥品、醫(yī)療器械生產(chǎn)、經(jīng)營企業(yè)辦事機(jī)構(gòu)、銷售人員培訓(xùn)和登記備案制度;加強(qiáng)對(duì)以“健康講座”、“用藥輔導(dǎo)”、“免費(fèi)體檢”、“義診”等方式進(jìn)行擴(kuò)大虛假宣傳、誤導(dǎo)引誘消費(fèi)者等現(xiàn)象背后存在的掛靠、過票、私自設(shè)庫等違法違規(guī)行為的監(jiān)管，重點(diǎn)打擊利用各種學(xué)會(huì)、協(xié)會(huì)及借助專家名義作虛假宣傳、非法銷售藥品的行為;加強(qiáng)票據(jù)管理，從嚴(yán)查處醫(yī)藥代表“假代理”、“假委托”及利用“假票據(jù)”違規(guī)經(jīng)營藥品、銷售假劣藥品的行為;著力治理郵寄藥品或通過互聯(lián)網(wǎng)等非法銷售假劣藥品行為。
四是開展保健食品、非藥品冒充藥品專項(xiàng)檢查。嚴(yán)厲查處藥品經(jīng)營企業(yè)經(jīng)營無批準(zhǔn)證明文件、無產(chǎn)品名稱和廠名廠址、無中文和產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)合格證明標(biāo)識(shí)的產(chǎn)品，以及與藥品包裝相似、與藥品同名或者名稱相仿、宣傳功能主治的非藥品類產(chǎn)品的違法違規(guī)行為。
五是大力整治虛假違法藥品廣告。聯(lián)合工商部門，嚴(yán)格執(zhí)行藥品、醫(yī)療器械廣告審查制度，建立和落實(shí)違法廣告公告制度和廣告活動(dòng)主體退出機(jī)制。
六是開展計(jì)生藥品專項(xiàng)檢查。加強(qiáng)對(duì)終止妊娠藥品的監(jiān)管，嚴(yán)厲打擊非法經(jīng)營使用和制售假劣計(jì)生藥品的違法行為;加強(qiáng)計(jì)生藥品廣告監(jiān)測(cè)，依法查處違法違規(guī)產(chǎn)品;聯(lián)合計(jì)生部門開展安全合理使用計(jì)生藥品知識(shí)宣傳活動(dòng)，指導(dǎo)鄉(xiāng)鎮(zhèn)計(jì)劃生育服務(wù)所(站)健全計(jì)生藥品發(fā)放網(wǎng)點(diǎn)。
七是加大藥品監(jiān)督抽驗(yàn)力度。完成市局下達(dá)的藥品監(jiān)督抽驗(yàn)計(jì)劃，建立完善抽驗(yàn)信息、檢驗(yàn)結(jié)果、稽查辦案等互通聯(lián)動(dòng)的工作機(jī)制，提高藥品抽驗(yàn)效能。
八是健全預(yù)警和應(yīng)急機(jī)制。嚴(yán)格落實(shí)藥品安全事件報(bào)告制度和應(yīng)急處置制度，完善應(yīng)急預(yù)案;加強(qiáng)對(duì)監(jiān)管人員的應(yīng)急培訓(xùn)，開展重大藥品、醫(yī)療器械事件應(yīng)急演練;及時(shí)調(diào)查、處理藥品、醫(yī)療器械生產(chǎn)、流通、使用環(huán)節(jié)的投訴舉報(bào)，加強(qiáng)藥品不良反應(yīng)事件的監(jiān)測(cè)與處置，嚴(yán)防發(fā)生重大藥品安全事故。
九是加強(qiáng)adr及藥物濫用監(jiān)測(cè)。健全完善我縣藥品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)，加大對(duì)藥品經(jīng)營企業(yè)藥品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)工作指導(dǎo)力度，提高監(jiān)測(cè)水平和報(bào)告質(zhì)量。
四、發(fā)揮產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)，推進(jìn)中藥材中藥飲片專項(xiàng)整治工作 一是積極推動(dòng)新版藥品gmp的實(shí)施工作。新版藥品gmp于2011年3月1日實(shí)施，以新開辦藥品生產(chǎn)企業(yè)為重點(diǎn)，積極推動(dòng)實(shí)施新版藥品gmp。組織開展藥品生產(chǎn)企業(yè)檢驗(yàn)管理專項(xiàng)檢查，嚴(yán)肅查處對(duì)原輔料、中間體、成品未經(jīng)檢驗(yàn)投料生產(chǎn)、放行等違規(guī)行為，確保藥品生產(chǎn)質(zhì)量合格。二是加強(qiáng)中藥飲片生產(chǎn)監(jiān)管，全面落實(shí)中藥飲片生產(chǎn)企業(yè)質(zhì)量檢驗(yàn)、炮制人員資格準(zhǔn)入制度，年內(nèi)6家生產(chǎn)企業(yè)至少有省食品藥品協(xié)會(huì)培訓(xùn)合格的炮制師、鑒定師各1名，取得定西市職業(yè)技能鑒定資格證書各1名;監(jiān)督中藥飲片生產(chǎn)企業(yè)落實(shí)對(duì)原藥材和生產(chǎn)飲片的質(zhì)量檢驗(yàn)和委托檢驗(yàn);督促中藥飲片生產(chǎn)企業(yè)建立真實(shí)、完整的批生產(chǎn)記錄和銷售記錄，設(shè)立常用中藥材、中藥飲片標(biāo)本室，杜絕直接購進(jìn)飲片進(jìn)行分包裝和出賣產(chǎn)品包裝;開展地產(chǎn)中藥材種植品種的資源普查和規(guī)范化種植的技術(shù)指導(dǎo)，嚴(yán)禁種植未列入國家藥品標(biāo)準(zhǔn)的歐當(dāng)歸等中藥材品種。三是進(jìn)一步加大對(duì)中藥材、中藥飲片的質(zhì)量監(jiān)督檢查，嚴(yán)格落實(shí)中藥飲片包裝標(biāo)識(shí)規(guī)定和索取gmp證書的相關(guān)規(guī)定，監(jiān)督藥品經(jīng)營使用嚴(yán)格落實(shí)中藥飲片處方調(diào)配行為。嚴(yán)厲打擊違法違規(guī)經(jīng)營使用中藥材、中藥飲片和各類摻假售假違法行為，以當(dāng)歸、獨(dú)活及其他問題較多品種為重點(diǎn)，加大中藥材中藥飲片監(jiān)督抽驗(yàn)力度，年內(nèi)監(jiān)督抽驗(yàn)50批以上。四是加大日常監(jiān)管力度，要加強(qiáng)中藥材中藥飲片生產(chǎn)加工、流通經(jīng)營和使用環(huán)節(jié)監(jiān)管，嚴(yán)厲查處摻雜使假、以次充好和非法經(jīng)營加工行為，切實(shí)維護(hù)我縣道地藥材質(zhì)量和聲譽(yù)。
五、繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)療器械監(jiān)管。
監(jiān)督醫(yī)療器械經(jīng)營、使用單位建立健全管理制度，切實(shí)做好日常監(jiān)督檢查;開展一次性使用無菌醫(yī)療器械、體外診斷試劑、計(jì)劃生育器械等專項(xiàng)檢查;對(duì)列入《國家重點(diǎn)監(jiān)管醫(yī)療器械目錄》(2009年版)的品種實(shí)施重點(diǎn)監(jiān)管;落實(shí)《甘肅省植入性醫(yī)療器械監(jiān)督管理暫行規(guī)定》，開展植入性醫(yī)療器械專項(xiàng)檢查，加強(qiáng)醫(yī)療器械流通使用環(huán)節(jié)日常監(jiān)督管理，制定監(jiān)督檢查計(jì)劃，督促醫(yī)療器械經(jīng)營、使用單位建立健全植入性醫(yī)療器械產(chǎn)品的可追溯性管理制度并執(zhí)行;加強(qiáng)橡膠避孕套等計(jì)劃生育醫(yī)療器械的監(jiān)管，嚴(yán)厲打擊非法經(jīng)營使用和制售假劣計(jì)生醫(yī)療器械的違法行為;加強(qiáng)醫(yī)療器械不良事件的監(jiān)測(cè)工作，完成市局下達(dá)的醫(yī)療器械產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽驗(yàn)任務(wù)。
六、加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，力求學(xué)出成效，全面提升從業(yè)人員的技能水平
一是嚴(yán)格參訓(xùn)。轄區(qū)內(nèi)所有的從業(yè)人員必須參訓(xùn)，不得缺席。二是嚴(yán)格培訓(xùn)。授課人員要嚴(yán)格遵守培訓(xùn)計(jì)劃，認(rèn)真授課，參訓(xùn)人員要認(rèn)真聽課，真正做到學(xué)有所獲，學(xué)有所成，學(xué)有所用。三是嚴(yán)格考試。培訓(xùn)結(jié)束后，我們要進(jìn)行考試，對(duì)成績不合格的我們將取消從業(yè)資格。另外我們縣局堅(jiān)持原則，要求從業(yè)人員上崗之前培訓(xùn)，憑上崗證上崗，堅(jiān)決杜絕無證上崗現(xiàn)象。在平時(shí)的工作中加大這一方面的查處力度，發(fā)現(xiàn)無證上崗者要給予制止，及時(shí)通知參加培訓(xùn)，人員達(dá)不到要求的企業(yè)堅(jiān)決不能通過gsp認(rèn)證。四是認(rèn)真落實(shí)。各企業(yè)各單位要根據(jù)此次培訓(xùn)內(nèi)容，針對(duì)實(shí)際經(jīng)營中暴露出來的突出問題和薄弱環(huán)節(jié)，認(rèn)真自查自改，從根本上解決問題，從源頭上防止問題的再度發(fā)生?？h局將督促檢查整改情況，對(duì)于落實(shí)不到位、整改不及時(shí)的我們要重點(diǎn)予以查處，嚴(yán)重的要吊銷藥品經(jīng)營許可證，絕不姑息遷就。通過專項(xiàng)整頓，我們要堅(jiān)決查處一些違法違規(guī)經(jīng)營單位，形成強(qiáng)大的震懾力，做到查處一案、治理一線、教育一片的目標(biāo)。同時(shí)也要扶持一些誠實(shí)守信、合法經(jīng)營的企業(yè)和單位，樹立典型，以點(diǎn)帶面，從而保證全縣醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展。
同志們，這次培訓(xùn)會(huì)議是一個(gè)難得的機(jī)會(huì)，我局工作人員加班加點(diǎn)準(zhǔn)備培訓(xùn)內(nèi)容，對(duì)這次培訓(xùn)工作做了精心的安排。培訓(xùn)內(nèi)容可以說是切合實(shí)際、深入淺出，對(duì)大家各方面的能力均會(huì)有一個(gè)很大的提高。希望大家珍惜這個(gè)難得的機(jī)會(huì)，遵守培訓(xùn)紀(jì)律，認(rèn)真學(xué)習(xí)記錄，以對(duì)人民群眾生命健康高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，真抓實(shí)干，進(jìn)一步確保全縣人民群眾用藥安全。
信息員培訓(xùn)班領(lǐng)導(dǎo)講話篇五
尊敬的教授，同志們：
大家上午好!
根據(jù)局黨組的工作安排，經(jīng)過前期的精心籌備，我局___(培訓(xùn)班名稱)領(lǐng)導(dǎo)干部培訓(xùn)班今天開課了!借此機(jī)會(huì)，我代表局黨組，向主辦方__學(xué)校表示衷心的感謝，向來參加培訓(xùn)的同志們表示熱烈歡迎!在正式開課前，我先講幾點(diǎn)意見。
這次培訓(xùn)班，局領(lǐng)導(dǎo)班子相當(dāng)重視，并經(jīng)過了精心準(zhǔn)備，培訓(xùn)的內(nèi)容都是當(dāng)前同志們所面臨和必須掌握的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問題。在學(xué)習(xí)過程中，大家不能僅僅停留在理論灌輸上，而是要帶著問題去學(xué)，學(xué)深學(xué)透，真正做到學(xué)有所得。
首先要講一下的是上課紀(jì)律問題。為了保證學(xué)習(xí)效果，培訓(xùn)班制定了嚴(yán)格的培訓(xùn)紀(jì)律，培訓(xùn)期間學(xué)員要嚴(yán)格遵守學(xué)習(xí)制度，保證學(xué)習(xí)時(shí)間，不能想來就來，想走就走。
同志們，學(xué)習(xí)是一件老老實(shí)實(shí)的事情，要真正學(xué)有所成、學(xué)有所益、學(xué)有所得，就必須聚精會(huì)神，下一番苦功夫。這次學(xué)習(xí)班時(shí)間不長，學(xué)習(xí)任務(wù)不輕，對(duì)大家的要求也不低。學(xué)習(xí)中，一要端正學(xué)習(xí)態(tài)度，珍惜難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，全身心投入到學(xué)習(xí)中去，力爭(zhēng)通過這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使自己在思想、業(yè)務(wù)和工作能力上都有所提高。要堅(jiān)持學(xué)以致用，培訓(xùn)學(xué)習(xí)是一時(shí)的，而在工作實(shí)踐中遇到的情況和問題卻是不斷變化、層出不窮的，不可能通過一兩次培訓(xùn)學(xué)習(xí)解決所有的問題，在以后的工作中，一定要自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，堅(jiān)持在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作，不斷提高自身素質(zhì)和履行崗位職責(zé)的能力。
大家要充分利用這次集中學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，多提建議、多出主意、多想辦法，把培訓(xùn)班辦成一個(gè)謀劃財(cái)政改革的思想研討會(huì)，從事財(cái)政工作的經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)。
最后，預(yù)祝本次培訓(xùn)班取得圓滿成功。祝愿大家在學(xué)習(xí)上有新進(jìn)步、思想上有新提高、工作上有新突破，謝謝大家!
信息員培訓(xùn)班領(lǐng)導(dǎo)講話篇六
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，同志們：
大家上午好！
今天xx市防疫系統(tǒng)群賢畢至！首先非常感謝這次培訓(xùn)的組織方xx市畜牧獸醫(yī)站，使我們奮戰(zhàn)在防疫一線的所有精英能夠齊聚一堂！
本次培訓(xùn)班是我們xx防疫系統(tǒng)又一次關(guān)于重大動(dòng)物疫病預(yù)防的大型培訓(xùn)，在本次培訓(xùn)組織方特邀全國著名的專家為我們授課。在此，我謹(jǐn)代表xx市畜牧獸醫(yī)站祝本次培訓(xùn)班取得圓滿成功。同時(shí)，向在百忙之中不辭勞苦，鼎力相助的各位老師表示衷心的感謝，并致以崇高的敬意。向風(fēng)塵赴赴、專程前來參加培訓(xùn)的各位同仁表示熱烈的歡迎！
在即將逝去的一年里，我們xx市防疫系統(tǒng)上下協(xié)力，眾志成城，戰(zhàn)勝了各種困難，團(tuán)結(jié)拼搏，創(chuàng)造了一次又一次好的成績，這些驕人業(yè)績的取得，離不開在座各位的辛勤付出和努力，你們是xx的寶貴財(cái)富。請(qǐng)?jiān)试S我代表畜牧獸醫(yī)站向你們致以最誠摯的謝意和最親切的問候。
我們舉辦這次大型的培訓(xùn)班，其目的在于貫徹自治區(qū)對(duì)村級(jí)動(dòng)物防疫員管理辦法，加強(qiáng)全系統(tǒng)動(dòng)物防疫員對(duì)動(dòng)物重大疫病的認(rèn)識(shí)，斬?cái)嗲萘鞲械燃膊?duì)人的侵害，保護(hù)大家的人身安全。讓大家能夠以健康的體魄、愉快的心情更加安全、有序、高效的`開展20xx年xx市秋季動(dòng)物防疫工作。
在這里提幾點(diǎn)要求：
其一：扎實(shí)充電：時(shí)間雖短，希望各位同仁積極地參與到學(xué)習(xí)中，全面并深入地掌握所授內(nèi)容，達(dá)到全面提升的目的。
其二：相互交流：此次精心搭建的學(xué)習(xí)的平臺(tái)，使各位精英齊聚一堂，希望各位同仁相互交流，共同進(jìn)步。
其三：總結(jié)實(shí)踐：學(xué)習(xí)只是第一步，培訓(xùn)結(jié)束后，希望大家把學(xué)到的知識(shí)進(jìn)行歸納總結(jié)，轉(zhuǎn)化到實(shí)際工作中去，做到學(xué)以致用，引領(lǐng)集團(tuán)蓬勃發(fā)展，創(chuàng)造新的輝煌！
最后，預(yù)祝此次培訓(xùn)圓滿成功！
謝謝大家！
信息員培訓(xùn)班領(lǐng)導(dǎo)講話篇七
今天，我們召開全市組織系統(tǒng)信息工作會(huì)議，主要任務(wù)是對(duì)去年和上半年的工作進(jìn)行總結(jié)回顧，交流經(jīng)驗(yàn)，表彰先進(jìn)，安排部署今年下半年的信息工作。希望通過這次會(huì)議，進(jìn)一步查找存在的問題和不足，理清工作思路，明確努力方向，加大工作力度，推動(dòng)全市組工信息工作再上新臺(tái)階，使組工信息工作為開創(chuàng)組織工作新局面發(fā)揮更大的作用。下面，根據(jù)這次會(huì)議的主題，我講三個(gè)問題：
一、圍繞中心，強(qiáng)化服務(wù)，組工信息工作取得了明顯成效。
20xx年，全市組工信息工作在各級(jí)黨委的重視、支持和全體組工干部的共同努力下，圍繞全市發(fā)展大局和組織部門的中心任務(wù)，積極反映全市黨的建設(shè)和組織工作中的新情況、新思路、新經(jīng)驗(yàn)、新問題，刊發(fā)上報(bào)信息數(shù)量及質(zhì)量都取得新的提高和進(jìn)步，為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策，把握工作進(jìn)度，推動(dòng)組織工作開展提供了許多有益的參考。整體工作主要呈現(xiàn)以下幾個(gè)特點(diǎn)：
1、組工信息工作服務(wù)大局的作用得到進(jìn)一步發(fā)揮。去年，隨著組織部門抓工作落實(shí)的力度進(jìn)一步加大，各級(jí)組織部門對(duì)組工信息工作的認(rèn)識(shí)進(jìn)一步深化，組工信息工作不但成為了各級(jí)組織部門推動(dòng)工作的一種重要手段，而且成為了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)了解情況、科學(xué)決策的主渠道，成為了組織部門狠抓工作落實(shí)的重要途徑。不論是在去年先進(jìn)性教育活動(dòng)中，還是第五屆村民委員會(huì)換屆、基層黨建、組織部門自身建設(shè)等工作中，全市各級(jí)組織部門編發(fā)了大量的情況報(bào)道和專題信息，既服務(wù)了領(lǐng)導(dǎo)決策，又有效地推動(dòng)了基層黨組織面上工作的開展。
2、組工信息工作的整體質(zhì)量得到進(jìn)一步提高。一是上報(bào)數(shù)量和刊發(fā)數(shù)量都取得新的突破。20xx年，全市各級(jí)黨委組織部門對(duì)組工信息工作重視程度普通較高，報(bào)送信息及時(shí)全面，被上級(jí)刊發(fā)采用數(shù)量較前幾年有明顯提高?！鞍碴柺姓D農(nóng)村軟弱渙散黨組織，為第三批先進(jìn)性教育活動(dòng)做好準(zhǔn)備”、“安陽市認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹xx屆五中全會(huì)精神”被《中組部組工信息》采用，“安陽市結(jié)合村委會(huì)換屆選舉進(jìn)一步深化村級(jí)組織規(guī)范化建設(shè)”、“安陽市組織部以組工文化建設(shè)為抓手促進(jìn)組工干部能力建設(shè)和先進(jìn)性建設(shè)”等70余條信息被《河南組工信息》采用，全年共編發(fā)《安陽組工信息》93期，總計(jì)采用各類信息260余條，全市20xx年度組工信息上報(bào)工作在全省組織系統(tǒng)的位次有了新的攀升，實(shí)現(xiàn)了新的突破(在全省并列排名第二)。就各縣(市、區(qū))來講，20xx年被省委組織部和市委組織部采用量較20xx年明顯提高。二是報(bào)送編發(fā)的信息更加適用對(duì)路。市委組織部辦公室充分利用《安陽組工信息》和《安陽重點(diǎn)上報(bào)信息》，對(duì)全市信息進(jìn)行整理、分析和綜合，使全市組工信息努力貼近各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)了解情況、分析形勢(shì)、科學(xué)決策、解決問題、推動(dòng)工作的需要，在編發(fā)數(shù)量和信息質(zhì)量上都有較大程度的提高，在服務(wù)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和組織部門方面發(fā)揮了較好作用?？h(市)區(qū)委組織部緊緊圍繞上級(jí)黨委和市委組織部的中心工作報(bào)送編發(fā)信息，在信息上報(bào)上形成了一系列專題，如貫徹落實(shí)全市組工會(huì)議的專題、干部監(jiān)督工作信息、貫徹學(xué)習(xí)xx屆五中全會(huì)精神信息、基層黨建信息、保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)信息等，為省委組織部、市委組織部和縣(市)區(qū)委組織部提供了比較全面的信息服務(wù)。三是緊急重要信息在關(guān)鍵時(shí)期及時(shí)得到了反映。去年，在保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)、貫徹中組部視頻會(huì)議和全省干部監(jiān)督工作會(huì)議精神中，各縣(市)區(qū)都能夠按照信息報(bào)送的要求，及時(shí)上報(bào)了一批緊急重要信息，使各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)能夠及時(shí)掌握基層情況。如“我市各級(jí)組織部門積極開展‘送溫暖，獻(xiàn)愛心’活動(dòng)在實(shí)際行動(dòng)中體現(xiàn)先進(jìn)性”、“林州市嚴(yán)格職權(quán)管理，積極自查自糾干部超職數(shù)配備問題”等信息上報(bào)及時(shí)，分別被省委組織部和市委組織部采用。四是一些特色、亮點(diǎn)信息能夠得到及時(shí)總結(jié)上報(bào)。如“安陽市組織部以組工文化建設(shè)為抓手促進(jìn)組工干部能力建設(shè)和先進(jìn)性建設(shè)”、“湯陰縣在村級(jí)干部中實(shí)行創(chuàng)業(yè)承諾”、“殷都區(qū)探索開辟‘周末課堂’‘殷都論壇’創(chuàng)新干部培訓(xùn)形式”等信息，能及時(shí)總結(jié)出各地的特色經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)被省委組織部和市委組織部采用。五是調(diào)研性信息反映的層次有所拓深。如林州市關(guān)于外建黨組織建設(shè)、非公有制企業(yè)黨組織建設(shè)的信息，湯陰縣關(guān)于第五屆村委會(huì)換屆選舉的信息，滑縣關(guān)于村級(jí)組織規(guī)范化建設(shè)方面的信息，北關(guān)區(qū)在社區(qū)黨建方面的信息有情況、有分析，在反映基層黨建工作上達(dá)到了一定深度。
3、信息工作的運(yùn)行機(jī)制得到進(jìn)一步完善。去年，全市各級(jí)組織部門對(duì)組工信息工作重視程度普遍加強(qiáng)，結(jié)合自身實(shí)際，在機(jī)制建立健全上進(jìn)行了積極探索和創(chuàng)新，為組工信息工作的順利開展提供了可靠的保障。一是領(lǐng)導(dǎo)重視，責(zé)任機(jī)制進(jìn)一步健全。市委組織部主要領(lǐng)導(dǎo)對(duì)信息工作非常重視，在多次會(huì)議上部署信息工作。振亭部長到任不久就對(duì)組工信息工作提出高標(biāo)準(zhǔn)的要求，并提出進(jìn)一步完善獎(jiǎng)勵(lì)辦法的意見等等。各縣(市)區(qū)委組織部門領(lǐng)導(dǎo)也都把信息工作擺在了重要位置，都建立了一名副部長主管，辦公室主任主抓，專職信息員具體負(fù)責(zé)的責(zé)任機(jī)制。如林州市委、組織部長程利軍經(jīng)常和信息員一起研究、討論信息，幫助他們理思路、出點(diǎn)子，并且還親自到上級(jí)組織部門推薦信息稿件。湯陰、內(nèi)黃、滑縣都實(shí)行了信息講評(píng)制度，定期由主管副部長召集，對(duì)上報(bào)的每一篇信息進(jìn)行講評(píng)，確保了上報(bào)信息的質(zhì)量。二是投入加大，信息員隊(duì)伍和網(wǎng)絡(luò)建設(shè)得到加強(qiáng)。各縣(市)區(qū)組織部門進(jìn)一步充實(shí)加強(qiáng)了專職信息員隊(duì)伍，并加大對(duì)信息工作的投入，為信息組配備了電腦、電話等辦公設(shè)施，及時(shí)安裝了全省組工信息遠(yuǎn)程傳輸系統(tǒng)，在信息工作上真正做到了有人抓、有人管。林州市、安陽縣設(shè)立了信息報(bào)送電話、網(wǎng)絡(luò)信箱，進(jìn)一步暢通了信息上報(bào)渠道。殷都區(qū)面向社會(huì)公開招聘了1名大學(xué)本科畢業(yè)生，專門負(fù)責(zé)省委組工信息直報(bào)系統(tǒng)的日常管理、維護(hù)、信息上報(bào)等工作。內(nèi)黃縣在部機(jī)關(guān)明確了10名信息員。林州市、安陽縣、內(nèi)黃縣，去年還邀請(qǐng)省、市組織部領(lǐng)導(dǎo)對(duì)信息員進(jìn)行了專題培訓(xùn)，進(jìn)一步提高了信息員的整體素質(zhì)。三是創(chuàng)新機(jī)制，工作制度進(jìn)一步完善。各縣(市)區(qū)結(jié)合本地實(shí)際，對(duì)各自的信息工作制度進(jìn)行了進(jìn)一步修訂完善。湯陰縣修訂了組工信息目標(biāo)管理、季度通報(bào)、稿件獎(jiǎng)勵(lì)等7項(xiàng)制度，進(jìn)一步完善了《湯陰縣組工信息工作百分考核辦法》，對(duì)組工信息工作實(shí)行單項(xiàng)考核。北關(guān)區(qū)把信息工作納入到黨建工作考核體系，制定了詳細(xì)的考核細(xì)則?；h建立各科室及45個(gè)重點(diǎn)單位所報(bào)信息采用情況月通報(bào)制度，并將信息任務(wù)量化，對(duì)完不成目標(biāo)的科室和單位進(jìn)行通報(bào)批評(píng)。文峰區(qū)制定了組織部全員辦信息制度、重點(diǎn)信息專題調(diào)研制度和信息上報(bào)登記制度，規(guī)范了對(duì)組工信息工作的管理，使組工信息工作步入規(guī)范化、制度化軌道。林州市在完善目標(biāo)管理制度、規(guī)范工作例會(huì)制度、建立定期培訓(xùn)制度的基礎(chǔ)上，嚴(yán)格了獎(jiǎng)罰制度，對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)組工信息工作實(shí)行積分考核，一季度一通報(bào)，年終一總評(píng)。內(nèi)黃縣制定了稿件獎(jiǎng)勵(lì)制度，對(duì)被省委組織部和市委組織部采用的信息，給予不同數(shù)目的稿酬獎(jiǎng)勵(lì)，極大地調(diào)動(dòng)了信息人員的工作積極性。
總體講，在各級(jí)黨委和組織部門的共同努力下，在省委組織部的直接指導(dǎo)下，我市20xx年的組工信息工作取得了明顯的成效，有了新的突破：一是在中組部組工信息采用上有了突破，二是在省委組織部組工信息采用名次上有了新的突破(73篇、并列第二，以往是七八名)，三是縣(市、區(qū))黨委組織部上報(bào)采用信息有了明顯突破(20xx年60篇、20xx年38篇)。所以這次我們?cè)诳紤]表彰獎(jiǎng)勵(lì)時(shí)，也有些突破，一是進(jìn)行經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)，籌集出些資金來表彰；二是設(shè)立了進(jìn)步獎(jiǎng)、組織獎(jiǎng)和優(yōu)秀組工信息獎(jiǎng)三個(gè)新獎(jiǎng)項(xiàng)。
二、實(shí)事求是，正確認(rèn)識(shí)工作中存在的差距和不足。
在肯定成績的同時(shí)，還必須清醒地看到，我們的工作還存在著明顯的差距和不足，與組織工作改革發(fā)展需要和省、市委組織部門領(lǐng)導(dǎo)的要求相比，與先進(jìn)地市的成績相比，還有不小差距。主要表現(xiàn)在：
一是工作發(fā)展不平衡。從市委組織部辦公室統(tǒng)計(jì)的情況看，部分縣區(qū)上報(bào)稿件較多，而且被上級(jí)采用也較多，但是有的縣區(qū)上報(bào)稿件較少，采用率較低。從信息考評(píng)得分看，縣(市)區(qū)得分最高和最低的差距比較明顯(最高難度128分，最低59分)。二是信息稿件的深度有待于進(jìn)一步拓展。從信息稿件報(bào)送的質(zhì)量看，縣(市)區(qū)報(bào)送的動(dòng)態(tài)性信息仍然較多，有情況、有分析、有建議的深層次反映情況的信息相對(duì)較少，信息的參考價(jià)值有待提高。主要表現(xiàn)：有的主題不鮮明，重點(diǎn)不突出，偏離了黨建與組織工作中心和大局；有的泛泛而談，立意不高，挖掘不深；有的結(jié)構(gòu)不合理，語言粗糙，經(jīng)不起推敲。從上級(jí)組織部門采用的情況來看，動(dòng)態(tài)、綜合性的材料較多，單篇、經(jīng)驗(yàn)性的信息較少，而且在省委組織部專刊和被中組部組工信息的采用上，沒有實(shí)現(xiàn)零的突破。三是隊(duì)伍建設(shè)仍存在薄弱環(huán)節(jié)。近年來各級(jí)組織部門人員不斷調(diào)整，信息隊(duì)伍中新人比較多，有的雖然工作熱情高，但卻亟需提高業(yè)務(wù)水平；有的信息工作人員專職不專，精力上顧不過來；有的單位沒有專職信息員隊(duì)伍，工作缺乏長久性和連續(xù)性。四是從前半年工作來看，上報(bào)數(shù)量及采用量較去年同期相比較少，一些部門的分管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)信息工作抓得不緊，組織不夠，信息員的積極性有所下降，采用率低(前半年在省委組織部排6-7名)。這些問題，必須引起高度重視，并在今后的工作中加以解決。
三、明確重點(diǎn)，把握大局，進(jìn)一步推動(dòng)組工信息工作再上新臺(tái)階。
1、樹立大局意識(shí)，堅(jiān)持信息工作為全局服務(wù)的正確方向。把握大局是做好各項(xiàng)工作的前提，為此，我們要做好組工信息工作，必須把信息工作放到大局中去思考、去審視、去謀劃，更好地為大局和領(lǐng)導(dǎo)決策提供服務(wù)，我們組工信息工作要把握的大局，除圍繞市委經(jīng)濟(jì)建設(shè)這個(gè)中心外，重點(diǎn)要把握全省、全市組織工作的任務(wù)和要求。
年初召開的全市組工會(huì)議，對(duì)今年的組織工作進(jìn)行了部署，即：圍繞一條主線(緊緊圍繞加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)和先進(jìn)性建設(shè)這條主線來審視、謀劃和推動(dòng)組織工作)，突出兩個(gè)重點(diǎn)(先進(jìn)性教育和市、縣、鄉(xiāng)三級(jí)黨委換屆)，做好七項(xiàng)工作。現(xiàn)在已經(jīng)七月底了，我們市委組織部把下半年的主要工作歸納了八方面：一是圍繞建立長效機(jī)制，抓好先進(jìn)性教育活動(dòng)鞏固擴(kuò)大成果工作：二是集中精力做好市九次黨代會(huì)有關(guān)工作；三是圍繞貫徹《干部教育培訓(xùn)工作條例(試行)》，推進(jìn)大規(guī)模培訓(xùn)干部工作；四是圍繞貫徹實(shí)施公務(wù)員法和有關(guān)法規(guī)文件，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，進(jìn)一步推進(jìn)干部人事制度改革和干部監(jiān)督工作；五是圍繞落實(shí)“”人才規(guī)劃，推進(jìn)人才隊(duì)伍建設(shè)；六是圍繞保持先進(jìn)性，擴(kuò)大覆蓋面，增強(qiáng)凝聚力，推進(jìn)黨員隊(duì)伍和基層黨組織建設(shè)；七是圍繞建設(shè)開放型組織系統(tǒng)，認(rèn)真做好組工宣傳、信息、調(diào)研工作；八是圍繞提高組工干部綜合素質(zhì)，推進(jìn)自身建設(shè)。以上內(nèi)容，既是大局，也是領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的大事，只有了解把握這些內(nèi)容，思考這些問題，我們的工作才能得心應(yīng)手，才能與領(lǐng)導(dǎo)的思路合拍，才能做好我們的組工信息工作，完成我們應(yīng)當(dāng)完成的任務(wù)。
2、樹立質(zhì)量意識(shí)，進(jìn)一步把握信息工作的特點(diǎn)和規(guī)律。我過去講信息工作是數(shù)量、質(zhì)量一起強(qiáng)調(diào)，這次主要講質(zhì)量。不是數(shù)量不重要，而是從當(dāng)前的實(shí)際情況來看，質(zhì)量是矛盾的主要方面。
第一，要注重質(zhì)量，增強(qiáng)信息的有效性。一是按上級(jí)組織部門的信息需求要點(diǎn)報(bào)送信息。要認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)上級(jí)有關(guān)政策，深入研究工作中存在的熱點(diǎn)、難點(diǎn)，精心選擇那些需要領(lǐng)導(dǎo)了解和領(lǐng)導(dǎo)需要了解的情況，通過信息的渠道反映上來。同時(shí)還要自覺地站在服務(wù)工作大局的高度，對(duì)各類信息進(jìn)行甄別、篩選，防止不加選擇地報(bào)送。二是注重開發(fā)綜合性信息。要發(fā)揮信息“加工廠”的作用，對(duì)搜集到的初級(jí)的、零散的信息，進(jìn)行去粗取精、去偽存真、由此及彼、由表及里的綜合開發(fā)，提煉升華，使其成為反映事物全貌的高層次信息。三是善于捕捉苗頭性、傾向性的信息。苗頭性、傾向性的信息預(yù)示事物發(fā)展的趨勢(shì)，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)同志具有重要參考價(jià)值。黨的基層組織建設(shè)是黨的建設(shè)的基礎(chǔ)，是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的焦點(diǎn)，我們要善于從工作中挖掘苗頭性、傾向性的問題，善于發(fā)現(xiàn)新情況，把握新規(guī)律，為領(lǐng)導(dǎo)提供有新意、有價(jià)值的參考。
第二，要掌握需求，突出信息的針對(duì)性。一是常規(guī)信息抓特色。常規(guī)性信息，多是一些動(dòng)態(tài)性的工作信息。這類信息要想被上級(jí)重視并發(fā)揮作用，就必須突出特色。具體說就是，報(bào)送貫徹落實(shí)上級(jí)部門重要工作部署的信息，要有自己獨(dú)特的思路；報(bào)送日常工作信息體現(xiàn)地域特色；報(bào)送經(jīng)驗(yàn)類信息，要有獨(dú)創(chuàng)性、典型性。二是調(diào)研信息求深度。就是要抓住重要信息線索適時(shí)開展信息調(diào)研。對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題要力爭(zhēng)提出有較強(qiáng)指導(dǎo)性和可操作性的對(duì)策；對(duì)發(fā)現(xiàn)的經(jīng)驗(yàn)要盡可能提出完善、推廣的意見和建議；對(duì)大量的、零散的信息素材要進(jìn)行歸納整理，形成有情況、有分析、有建議的調(diào)研信息，為領(lǐng)導(dǎo)掌握情況提供全方位的參考。三是緊急信息搶速度。古人云：“言出其時(shí)，一字千金；言背其時(shí)，一文不值。”這就要求我們?cè)诰o急信息處理上搞“短平快”。緊急情況一旦發(fā)生，就要按照程序，一邊加緊報(bào)送，搶占第一時(shí)間，同時(shí)，還要繼續(xù)密切關(guān)注事態(tài)的發(fā)展，做好信息續(xù)報(bào)工作，使領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步掌握事態(tài)的發(fā)展。
第三，要實(shí)事求是，保證信息的真實(shí)性。信息的生命力和價(jià)值在于真實(shí)。因此，我們要高度重視信息的真實(shí)性，在報(bào)送和編發(fā)各類信息上做到實(shí)事求是。一是要大力倡導(dǎo)說真話、報(bào)實(shí)情風(fēng)氣。編寫信息中，要尊重客觀實(shí)際，有一說一，有二說二；要言之有據(jù)，言之有物，不任意擴(kuò)大和縮小，不要有意掩飾和雕琢。要善于用典型事例、統(tǒng)計(jì)數(shù)字等增強(qiáng)信息的說服力和可信度；要善于歸納概括，少講空話、大話、套話，用具體的事實(shí)來體現(xiàn)主題，表達(dá)觀點(diǎn)。二是要敢于報(bào)憂，又要善于報(bào)憂。就是要正確認(rèn)識(shí)問題性信息。問題性信息是信息類型中重要的一種，它反映工作中的問題，正視實(shí)踐中的困難，能夠真實(shí)地再現(xiàn)事物的本來面貌，往往為各級(jí)部門和領(lǐng)導(dǎo)同志所重視。但也正因?yàn)閱栴}性信息暴露工作中的不足，一些部門、不少信息員在報(bào)送此類信息時(shí)不同程度在存在著畏難情緒，客觀上形成了信息的“報(bào)憂”難。解決這個(gè)問題，一方面要強(qiáng)化政治意識(shí)、大局意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，堅(jiān)持全面、客觀地反映情況，做到實(shí)事求是。另一方面要善于對(duì)問題進(jìn)行客觀分析，找到原因，探索規(guī)律，提出解決同類問題的辦法和措施，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考。
3、樹立責(zé)任意識(shí)，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)組工信息工作的領(lǐng)導(dǎo)。
一是切實(shí)加強(qiáng)對(duì)組工信息工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。各單位的領(lǐng)導(dǎo)同志要切實(shí)增強(qiáng)信息觀念和服務(wù)意識(shí)，從講政治的高度出發(fā)，把組工信息工作列入重要議事日程，要親自抓，實(shí)實(shí)在在地搞一些調(diào)研，拿出一些有份量、有價(jià)值的成果；還要重視加大組工信息工作的投入，配備必要的工作設(shè)備，盡可能地為各項(xiàng)工作開展創(chuàng)造良好環(huán)境和條件。要舍得把那些政治素質(zhì)好、知識(shí)層次高、寫作能力強(qiáng)、有奉獻(xiàn)精神的同志放到信息工作崗位上，并積極為他們提高水平和成長進(jìn)步創(chuàng)造條件，在對(duì)他們嚴(yán)格要求、嚴(yán)格管理的同時(shí)，要關(guān)心愛護(hù)，悉心培養(yǎng)，幫助他們解決工作、生活中的各種困難，充分調(diào)動(dòng)其工作積極性。
二是不斷完善組工信息工作制度。建立科學(xué)規(guī)范的工作制度，形成公開競(jìng)爭(zhēng)和激勵(lì)約束機(jī)制，是保證信息工作高效運(yùn)轉(zhuǎn)的關(guān)鍵。一是完善目標(biāo)責(zé)任制。要在認(rèn)真調(diào)研的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步完善規(guī)章制度和工作機(jī)制，把每個(gè)崗位、每項(xiàng)工作任務(wù)盡可能具體化。既要有數(shù)量上的規(guī)定，又要有時(shí)間上的限制，更要有質(zhì)量上的要求。二是完善督查機(jī)制。要建立督查臺(tái)帳，加大督查力度，對(duì)組工信息工作實(shí)行一月一匯總、一季一通報(bào)、一年一總結(jié)，真正做到時(shí)時(shí)增壓，天天加勁。三是完善獎(jiǎng)懲激勵(lì)機(jī)制。對(duì)漏報(bào)、瞞報(bào)、遲報(bào)重要信息的實(shí)施責(zé)任追究。對(duì)工作任務(wù)完成較好的，編發(fā)和上報(bào)信息被領(lǐng)導(dǎo)采納多、成果轉(zhuǎn)化多的要適當(dāng)給予獎(jiǎng)勵(lì)，鼓勵(lì)各單位和廣大工作者積極主動(dòng)地完成信息工作任務(wù)。
三是努力提高組工信息工作人員的綜合素質(zhì)。一要加大培訓(xùn)力度。市委組織部以后要繼續(xù)采取以會(huì)代訓(xùn)、上掛鍛煉等多種形式，對(duì)全市信息員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。各單位也要根據(jù)工作實(shí)際，采取多種形式，為廣大工作人員學(xué)習(xí)培訓(xùn)提供機(jī)會(huì)。二要加強(qiáng)實(shí)踐鍛煉。要給工作人員多壓擔(dān)子，讓他們多思考、多實(shí)踐、多鍛煉，幫助其盡快成長提高。要讓從事信息工作的同志多參與中心工作，多參加一些會(huì)議幫助其拓寬視野，增長才干，全面發(fā)展。三要注重作風(fēng)建設(shè)。要教育和引導(dǎo)廣大信息工作人員進(jìn)一步加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，落實(shí)公道正派的要求，耐得住清貧，守得住寂寞，發(fā)揚(yáng)開拓創(chuàng)新、樂于奉獻(xiàn)、自我加壓、爭(zhēng)創(chuàng)一流的工作精神，不斷提高工作質(zhì)量和效率。
同志們，今年時(shí)間已過去一半，可以說我們時(shí)間緊，任務(wù)重，希望大家在下半年的時(shí)間里，緊緊圍繞重點(diǎn)工作爭(zhēng)先進(jìn)，特色工作爭(zhēng)第一，整體工作上水平的工作要求，銳意進(jìn)取，積極創(chuàng)新，力爭(zhēng)使20xx年全市組工信息工作再創(chuàng)佳績。
信息員培訓(xùn)班領(lǐng)導(dǎo)講話篇八
大家上午好！經(jīng)過一個(gè)多月的籌備，我們的客服實(shí)操培訓(xùn)今天正式開始了?？赡苡胁糠秩诵睦镟止緯?huì)務(wù)客服就是布置會(huì)場(chǎng)和茶水服務(wù)，案場(chǎng)客服就是對(duì)來訪客戶提供服務(wù)，食堂客服就是服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)用餐，這些都很簡單，我都會(huì)，根本不需要培訓(xùn)。這些確實(shí)看起來都很簡單，沒有什么技術(shù)含量，也不需要多高的知識(shí)水平。但如果要以客戶體驗(yàn)反饋為標(biāo)準(zhǔn)，讓每位被服務(wù)的客戶感到滿意和高興，那就不是一件簡單的事，這就需要我們做到以下四點(diǎn)：
其次主動(dòng)服務(wù)，學(xué)會(huì)傾聽，特別是面對(duì)個(gè)別無理的客戶時(shí)，更需要耐心細(xì)致；
第三，熟練掌握普通話，語言規(guī)范，“十字”禮貌用語常掛嘴上，說話音量適中。大家一定要堅(jiān)信良好的親和力將拉近我們與客戶的心理距離，建立良好的關(guān)系，達(dá)到事半功倍的效果，從而產(chǎn)生最大化的管理效能和經(jīng)濟(jì)效益。
規(guī)范化服務(wù)又稱標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)，它是指服務(wù)應(yīng)達(dá)到統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，要求從事服務(wù)的人員必須在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行服務(wù)。公司的規(guī)范化服務(wù)首先從儀容儀表儀態(tài)抓起，工裝、頭飾、妝容、坐、立、行、走等最基本的入手，提升員工的氣質(zhì)。再從日常工作流程抓起，比如大到禮儀禮賓服務(wù)、大型會(huì)議籌備等，小到來訪引領(lǐng)、續(xù)水姿勢(shì)、紙筆擺放等，這些流程都有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，這就需要在座的各位在今天認(rèn)真學(xué)習(xí)、專心聽講、細(xì)看示范、實(shí)操練習(xí)，逐步形成“條件反射”和“肌肉記憶”。只有思想統(tǒng)一了，姿勢(shì)規(guī)范了，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)了，才能讓客戶滿意。
手勤，即要兢兢業(yè)業(yè)，踏實(shí)勤勉，就是要少說空話，多動(dòng)手操作，多干實(shí)事；
嘴勤，即主動(dòng)詢問，積極交流，就是要主動(dòng)詢問客戶的需求，主動(dòng)與同事進(jìn)行溝通交流，確保工作高質(zhì)量完成。
綜合能力，即學(xué)習(xí)能力、實(shí)踐能力、人際交往能力、應(yīng)變能力、經(jīng)濟(jì)能力、潛在能力等。有人說客服是吃青春飯，擔(dān)心過幾年自己會(huì)被淘汰，其實(shí)這都是不上進(jìn)、不想學(xué)之人的困擾。因市場(chǎng)需求，客服確實(shí)是年輕人的天下，但我們可以努力提升個(gè)人綜合能力，在文秘寫作、商務(wù)服務(wù)、內(nèi)業(yè)庫房、物業(yè)管理、財(cái)務(wù)知識(shí)等各方面吸取營養(yǎng)，向?qū)I(yè)型、管理型人才轉(zhuǎn)崗。公司也很注重專業(yè)型、管理型人才的培養(yǎng)，經(jīng)常組織各種培訓(xùn)和技能比賽，大家要一直保持這種高昂的學(xué)習(xí)態(tài)度，變“要我學(xué)”為“我要學(xué)”，積極主動(dòng)參加公司舉辦的各項(xiàng)培訓(xùn)和技能比賽，并在平時(shí)的工作中多向老員工學(xué)習(xí)請(qǐng)教。
最后，希望大家嚴(yán)格遵守培訓(xùn)紀(jì)律，祝本次培訓(xùn)取得圓滿成功，謝謝大家！
信息員培訓(xùn)班領(lǐng)導(dǎo)講話篇九
各位老師、同事們：
經(jīng)過我們集團(tuán)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與相關(guān)人員近一個(gè)多月的精心準(zhǔn)備，于今天正式舉行集團(tuán)骨干員工訓(xùn)練營開營儀式，集團(tuán)組織的這次骨干員工訓(xùn)練營活動(dòng)是集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)最具創(chuàng)新意識(shí)的決策，它揭開了集團(tuán)人才培養(yǎng)工作新的一頁，為集團(tuán)今后的人才培養(yǎng)工作樹立了標(biāo)桿。
我們集團(tuán)二十多年的發(fā)展征程中，以董事長為首的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)們，用他們的激情和智慧披荊斬棘，與企業(yè)風(fēng)雨同舟，把一個(gè)瀕臨破產(chǎn)邊緣的企業(yè)做強(qiáng)做大，并成為一個(gè)響當(dāng)當(dāng)?shù)拿褡迤放?。我們并未借助于地方的特殊政策，也沒有厚實(shí)的基礎(chǔ)，我們所仰仗的就是人才，靠的就是艱苦創(chuàng)業(yè)的功臣元老們的聰明和才智，是他們用智慧托起了“”的未來，他們是“”當(dāng)之無愧的人才。所以說，企業(yè)發(fā)展，人才是根本。集團(tuán)發(fā)展至今天，更是實(shí)行了新的領(lǐng)導(dǎo)干部任免制度從破“鐵交椅”到“競(jìng)聘上崗”再到民主推選培養(yǎng)企業(yè)后備管理人才……發(fā)展培養(yǎng)人才，我們集團(tuán)已走上了一條規(guī)范化和科學(xué)化的發(fā)展道路，我們從“被動(dòng)反應(yīng)型”到“主動(dòng)開發(fā)型”的思路轉(zhuǎn)化，使得一批年輕優(yōu)秀的人才在基層實(shí)踐中迅速成長、成熟、成才，為集團(tuán)的人才儲(chǔ)備和長遠(yuǎn)發(fā)展源源不斷地注入新的的血液和力量，使集團(tuán)的梯形領(lǐng)導(dǎo)管理團(tuán)隊(duì)漸于完善，并擁有強(qiáng)大的凝聚力。因此，在發(fā)展的道路上，我們總能把握先機(jī)，應(yīng)對(duì)各種危機(jī)，得以向前邁進(jìn)，正是集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)重視培養(yǎng)人才的正確決策，著意發(fā)展人才的成功之處。
集團(tuán)骨干員工訓(xùn)練營活動(dòng)是由xx提出，是集團(tuán)面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益加劇，在不斷探索企業(yè)發(fā)展道路上的一次審時(shí)度勢(shì)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，對(duì)于提升企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)能力，著力打造企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力有著重大意義，所以集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)不惜耗費(fèi)大量的人力、物力，下大力度舉辦訓(xùn)練營活動(dòng)，目的就是要進(jìn)一步提升集團(tuán)內(nèi)部骨干員工的管理理念與技術(shù)水平，造就一大批真正能支撐起“百年”的“硬骨頭”。此計(jì)劃一經(jīng)提出便受到了集團(tuán)內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)的一致贊同。并有幸得到了唐山學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的鼎力支持，唐山學(xué)院的領(lǐng)導(dǎo)與講師不僅積極為此次訓(xùn)練營活動(dòng)制定符合我們集團(tuán)實(shí)際的培訓(xùn)課程，還為我們這次訓(xùn)練營活動(dòng)提供強(qiáng)大的師資力量為我們訓(xùn)練營成員進(jìn)行授課，在此我代表全體干職員工對(duì)唐山學(xué)院的領(lǐng)導(dǎo)和講師們表示衷心的感謝。
下面我代表集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)參加本次訓(xùn)練營活動(dòng)的員工提幾點(diǎn)要求：
首先要端正學(xué)習(xí)態(tài)度，每一位參加本次訓(xùn)練營活動(dòng)的員工要從思想上真正重視起來，積極配合集團(tuán)組織的這次活動(dòng)。公司領(lǐng)導(dǎo)也曾考慮到大家都比較忙，利用大家的業(yè)余時(shí)間，把大家組織起來集中學(xué)習(xí)，也是下了很大決心的，希望每一位參加培訓(xùn)的員工都能靜下心來，認(rèn)認(rèn)真真學(xué)點(diǎn)東西。做到尊重老師，虛心求教；要嚴(yán)格遵守培訓(xùn)紀(jì)律要求，嚴(yán)格遵守作息時(shí)間，沒有特殊情況，不得請(qǐng)假，上課期間要認(rèn)真聽老師講課，積極做好筆記；要認(rèn)真聽從組織人員和教員的安排，做到不遲到，不早退，認(rèn)真完成這次訓(xùn)練營活動(dòng)的的學(xué)習(xí)任務(wù)。
其次要增強(qiáng)學(xué)習(xí)的主動(dòng)性與積極性，充分合理的利用自己的時(shí)間，全精神投入到訓(xùn)練營活動(dòng)中來，這次訓(xùn)練營活動(dòng)和以往的學(xué)習(xí)培訓(xùn)不同，這次骨干員工訓(xùn)練營是經(jīng)過集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)與唐山學(xué)院的領(lǐng)導(dǎo)與老師們反復(fù)認(rèn)真研究準(zhǔn)備后才舉辦的，從課程設(shè)置、師資配備、教材的選擇以及時(shí)間的安排等方面都進(jìn)行了周密研究，目的只有一個(gè)，就是努力提高培訓(xùn)質(zhì)量，讓大家學(xué)有所獲。這次訓(xùn)練營活動(dòng)培訓(xùn)時(shí)間雖然很長，但內(nèi)容很豐富，具有很強(qiáng)的針對(duì)性和實(shí)用性。大家一定要按時(shí)參加培訓(xùn)，沉下心來，集中精力，專心聽講，認(rèn)真學(xué)習(xí)，既向老師學(xué)習(xí)，又要互相學(xué)習(xí)，力求學(xué)的更多一點(diǎn)，更好一點(diǎn)。另外，在本次訓(xùn)練營培訓(xùn)結(jié)束后我們將對(duì)參加訓(xùn)練營的員工統(tǒng)一組織考試并對(duì)每一位員工培訓(xùn)后的工作狀況進(jìn)行跟進(jìn)，每一位參訓(xùn)員工的成績都將入檔，作為晉升考核的依據(jù)。
另外大家還要注意學(xué)習(xí)方法，學(xué)習(xí)的目的在于應(yīng)用，應(yīng)用是更重要的學(xué)習(xí)。希望大家要掌握正確的學(xué)習(xí)方法，發(fā)揚(yáng)理論聯(lián)系實(shí)際的學(xué)風(fēng)，解放思想，勇于探索，勤于思考。大家要把所學(xué)的理論知識(shí)運(yùn)用到工作中，認(rèn)真實(shí)踐，堅(jiān)持學(xué)用結(jié)合，緊密結(jié)合實(shí)際思考問題，做到有的放矢，有重點(diǎn)、有針對(duì)性地加深對(duì)重點(diǎn)問題的學(xué)習(xí)和理解，認(rèn)真研究思考當(dāng)前我們工作的重點(diǎn)難點(diǎn)問題，提出解決問題的獨(dú)到見解和看法，做一名懂管理、精技術(shù)、能上能下的優(yōu)秀員工，成為集團(tuán)“雙百”目標(biāo)的堅(jiān)實(shí)后盾。
最后，我代表集團(tuán)預(yù)祝此次訓(xùn)練營活動(dòng)圓滿成功！
信息員培訓(xùn)班領(lǐng)導(dǎo)講話篇十
同志們：
今天的社干部培訓(xùn)會(huì)，是我們xx鎮(zhèn)村兩委換屆后召開的第一次社干部培訓(xùn)大會(huì)。參加培訓(xùn)的是全鎮(zhèn)100多名社長。首先，我代表鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府向參加培訓(xùn)的全體社干部表示熱烈的歡迎！此次培訓(xùn)，是加強(qiáng)我鎮(zhèn)村社干部隊(duì)伍建設(shè)，特別是加強(qiáng)基層組織建設(shè)的重要舉措，是進(jìn)一步提高農(nóng)村黨員領(lǐng)導(dǎo)干部政策理論水平和執(zhí)政能力的務(wù)實(shí)之舉。同志們，村社是我們基層政權(quán)的神經(jīng)末梢，處于“兵頭將尾”的位臵，黨和國家的方針、政策，統(tǒng)統(tǒng)都要通過我們村社一級(jí)來貫徹落實(shí)，沒有村社一級(jí)，國家政權(quán)就沒有現(xiàn)實(shí)的基礎(chǔ)。上面千條線，下面一根針，社一級(jí)組織就是我們一切農(nóng)村工作的基石。俗話說：“村看村，戶看戶，群眾看干部”，社干部在整個(gè)農(nóng)村工作中起著重要的組織作用、表率作用和協(xié)調(diào)作用。同志們常年扎根農(nóng)村一線，是不脫產(chǎn)的“田坎干部”，地位低，擔(dān)子重，對(duì)你們的辛勤工作，默默奉獻(xiàn)，我表示衷心的感謝。借此機(jī)會(huì)，我把自己的一些觀點(diǎn)跟大家交流一下，說得對(duì)請(qǐng)大家參考，說得不對(duì)請(qǐng)大家批評(píng)指正。
社干部雖然是最小的“官”，但其重要性卻不可小看。古人說：不在其位不謀其政，那么在其位就要謀其政，在位就是你擔(dān)任了一定的職務(wù)，謀就是要擔(dān)負(fù)一定的責(zé)任。我們社干部有哪些職責(zé)呢？一是要不折不扣地落實(shí)黨和政府在農(nóng)村的各項(xiàng)政策。二是要顧全大局，完成鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府交辦的各項(xiàng)中心工作任務(wù)，千萬不能唱反調(diào)，對(duì)著干。三是發(fā)展生產(chǎn)，發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟(jì)，為建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村作貢獻(xiàn)。四是解決好，化解好各類矛盾糾紛，保持農(nóng)村社會(huì)穩(wěn)定和諧。五是廉潔自律，在群眾中樹立基礎(chǔ)干部良好形象。
我認(rèn)為要成為一個(gè)合格的社干部，要努力做到以下幾點(diǎn)：第一，要懂政策。在當(dāng)前農(nóng)村新形勢(shì)下，僅僅憑著過去的老套套老經(jīng)驗(yàn)辦事，那肯定是行不通的。為此，我們都要進(jìn)一步增強(qiáng)學(xué)習(xí)意識(shí)，提升學(xué)習(xí)成效。除了學(xué)習(xí)基本的文化知識(shí)和實(shí)用技術(shù)外，作為村干部，特別要加強(qiáng)政策法律的學(xué)習(xí)。文件就是政策，大家掌握了多少？農(nóng)村最低生活保障的政策、農(nóng)村合作醫(yī)療的政策、計(jì)劃生育的政策、土地管理的政策，大家是否真懂？能否向群眾解釋清楚？現(xiàn)在提倡依法治國，農(nóng)民依法維權(quán)的意識(shí)也越來越濃，特別是現(xiàn)在大量的農(nóng)民外出打工，這些外出打工的人，他們的政策觀念、法制意識(shí)越來越強(qiáng)，如果他們懂而我們村干部不懂，甚至一問三不知，就不會(huì)真得到他們的尊重，就無法做群眾的工作。
第二，要有能力。一方面，要有促進(jìn)發(fā)展的能力，也就是我們通常說的帶頭致富和帶領(lǐng)致富的能力。社干部要憑真本事致富，富裕水平至少在村里中等水平以上，能最富裕當(dāng)然是最好了。村干部不富裕，說話就沒人聽。自己富還不夠，還要帶領(lǐng)群眾富。有的村干部雖然自己還算富裕，但在自己富和群眾富的關(guān)系上沒有處理好，導(dǎo)致自己越富裕，群眾越反感。另一方面，要有維護(hù)穩(wěn)定的能力。簡單的說就是事前有判斷能力，事中有化解能力，事后有處臵能力。村干部要就穩(wěn)定形勢(shì)多作分析判斷，定期搞好排查，預(yù)測(cè)哪些方面會(huì)出問題，問題出在什么地方，怎樣去防止問題的出現(xiàn)，出現(xiàn)問題之后誰來去處理，等等，這些都要有應(yīng)對(duì)預(yù)案，做到未雨綢繆、防患未然。同時(shí)，村干部還需要有現(xiàn)場(chǎng)化解的能力，不管問題到了什么程度，只要村干部一到場(chǎng)，就能把場(chǎng)面震懾住，就能把矛盾化解，不讓矛盾激化。控制局勢(shì)靠什么，靠平常群眾的信任，靠平常自身的威信。當(dāng)然，有些事情當(dāng)時(shí)是壓住了，但是問題還沒有完全解決，需要村干部來善后，把問題徹底加以解決。我們?cè)谧纳绺刹渴遣皇嵌加羞@樣的能力？有，就值得佩服；沒有，要需要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
第三，要有正氣。一個(gè)有正氣的村干部，我的理解就是八個(gè)字，公平公正，干凈干事。首先說公平公正。一個(gè)人在一個(gè)地方是不是公平公正的，在老百姓心里總能稱出斤兩來。于事情的本來面目做判斷就是公平公正道。相反，把黑說成白，把鹿說出馬，這就不公平公正。在農(nóng)村，公平公正顯得尤為重要?；廪r(nóng)村矛盾，首先就是要講公平公正，否則群眾不服氣。要行得端走得正，不能“見人說人話，見鬼說鬼話，見到閻王亂說話”，要經(jīng)得起歷史和時(shí)間的推敲。一個(gè)人走出去堂堂正正，誰都尊重你，哪怕你地位低微；一個(gè)人畏畏縮縮，邪里邪氣，位再高人家也不會(huì)尊重你。再說干凈干事。村干部天天跟群眾打交道，廉潔不廉潔，群眾最清楚。作為村干部，手中都有一些權(quán)力，我們要珍惜這些權(quán)力，要做到工作以高標(biāo)準(zhǔn)為目標(biāo)，生活以下限為尺度，該得到的不一定都要，不該得到的決不伸手去撈。只有廉潔才能有正氣?！傲⒐鳌?，靠自己的本事賺錢，靠自己的本事吃飯，不貪污不多占，群眾才會(huì)服你。
干部培訓(xùn)是一項(xiàng)非常嚴(yán)肅的任務(wù)，是提升村干部素質(zhì)的最有效形式。學(xué)習(xí)期間，組織部等相關(guān)部門要認(rèn)真履行職責(zé)，參加培訓(xùn)的社干部要抓住機(jī)會(huì)真學(xué)、會(huì)學(xué)、學(xué)深、學(xué)透，努力營造求真務(wù)實(shí)的學(xué)風(fēng)，確保學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng)真正收到實(shí)效。
一要珍惜機(jī)會(huì)。在當(dāng)前農(nóng)村各項(xiàng)工作任務(wù)異常繁重的情況下，鎮(zhèn)黨委舉辦這次培訓(xùn)班，組織同志們集中學(xué)習(xí)交流，這是鎮(zhèn)黨委對(duì)大家成長進(jìn)步的關(guān)心，也體現(xiàn)出鎮(zhèn)黨委對(duì)農(nóng)村基層干部隊(duì)伍建設(shè)的高度重視。希望大家要十分珍惜這次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，借助這個(gè)難得的平臺(tái)，真正做到學(xué)有所得，學(xué)有所悟，學(xué)以致用。
二要嚴(yán)肅紀(jì)律。這次學(xué)習(xí)安排的內(nèi)容非常緊湊，大家要排除各種干擾，真正沉得下身，靜得下心，把全部精力投入到學(xué)習(xí)中來。在培訓(xùn)期間，希望大家始終保持積極的精神狀態(tài)和飽滿的學(xué)習(xí)熱情，嚴(yán)格遵守培訓(xùn)紀(jì)律和課堂紀(jì)律，確保完成學(xué)習(xí)任務(wù)。
同志們，今天我就利用培訓(xùn)班開班的這個(gè)機(jī)會(huì)，交流一下思想，提出一些工作要求，不一定都對(duì)，但都是我的心里話，希望對(duì)同志們有所啟發(fā)，有所幫助。在新形勢(shì)下，我們社干部的責(zé)任重大，使命崇高，鎮(zhèn)黨委對(duì)你們寄以厚望，相信你們一定不會(huì)辜負(fù)黨組織和廣大群眾對(duì)你們的重托，一定能夠在農(nóng)村廣闊舞臺(tái)上大顯身手，干出成績。
謝謝大家！
信息員培訓(xùn)班領(lǐng)導(dǎo)講話篇十一
各位學(xué)員：
大家上午好!
在全縣上下學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)黨 的精神的熱潮中，今天，我們?cè)谶@里舉辦全縣首屆廣場(chǎng)舞培訓(xùn)班開班儀式。首先，我謹(jǐn)代表縣文廣局、縣文化館對(duì)各位學(xué)員積極參加這次培訓(xùn)活動(dòng)表示熱烈的歡迎!向縣文化館的各位同志，特別是擔(dān)任培訓(xùn)老師的同志為這次培訓(xùn)活動(dòng)所做的精心準(zhǔn)備和即將付出的辛勤勞動(dòng)表示衷心的感謝!
舞蹈是一門高雅的藝術(shù)，學(xué)習(xí)舞蹈讓我們能夠在輕松、愉快的氛圍中強(qiáng)健體魄，塑造完美形體，陶冶美好情操，提升女性優(yōu)雅氣質(zhì)，充分展現(xiàn)女性朝氣蓬勃、奮發(fā)向上的精神面貌。舞蹈還是和別人溝通交流、增進(jìn)了解、加深友誼的一種很好的方式。隨著我縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展和人民生活水平的不斷提高，群眾對(duì)精神文化生活的需求日益增長，這對(duì)我們提出了新要求。我們要通過這次培訓(xùn)，進(jìn)一步普及健康生活理念，促進(jìn)人的自身的全面發(fā)展，積極倡導(dǎo)健康生活方式，讓人民群眾以更加健康的體魄和更加旺盛的精力去投入工作，以更加健美的身姿創(chuàng)造新業(yè)績、新生活。
全縣首屆廣場(chǎng)舞培訓(xùn)活動(dòng)是一項(xiàng)惠民工程，是實(shí)施我縣文化館(站)免費(fèi)開放的舉措之一。希望大家珍惜這次培訓(xùn)機(jī)會(huì)，在普及的基礎(chǔ)上要有新的提高。我們這次培訓(xùn)是對(duì)群眾廣場(chǎng)舞蹈的一次推廣和普及。通過普及、傳承，進(jìn)一步豐富城鄉(xiāng)群眾的業(yè)余文化生活。
參加今天這期培訓(xùn)班的學(xué)員共有20余名。在未來三天的時(shí)間里，大家都將要在這里集中培訓(xùn)學(xué)習(xí)，具體的教學(xué)要求會(huì)后舞蹈老師會(huì)向大家進(jìn)行具體傳達(dá)，在這里我簡要強(qiáng)調(diào)三點(diǎn)意見。
對(duì)于這次培訓(xùn)活動(dòng)，擔(dān)任培訓(xùn)的同志前期做了大量的案頭工作，制作了培訓(xùn)教學(xué)cd。開班后，培訓(xùn)教師還要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)兢兢業(yè)業(yè)、不辭勞苦的工作作風(fēng)。參加培訓(xùn)的學(xué)員們既然已經(jīng)從單位或家里繁忙的工作中抽出時(shí)間來參加我們的培訓(xùn)，那么，大家就要安下心來，利用三天的時(shí)間，扎扎實(shí)實(shí)領(lǐng)悟?qū)W習(xí)。這次培訓(xùn)班是免費(fèi)的，大家一定要珍惜這難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)?？h文化館要專人做好后勤生活保障工作，要對(duì)教學(xué)、就餐、安全等工作，提供保障，落實(shí)責(zé)任，切實(shí)保證培訓(xùn)學(xué)習(xí)的順利進(jìn)行。
本次培訓(xùn)學(xué)習(xí)時(shí)間緊、任務(wù)重，大家要按時(shí)上課、認(rèn)真學(xué)習(xí)。在培訓(xùn)中，要積極主動(dòng)地堅(jiān)持從“要我學(xué)”轉(zhuǎn)變成“我要學(xué)”的學(xué)習(xí)作風(fēng)。由于我們的學(xué)員大多是來自基層文化工作的第一線，難以抽出系統(tǒng)的時(shí)間實(shí)施脫產(chǎn)培訓(xùn)，因此，我們?cè)谶@次培訓(xùn)內(nèi)容安排上，必須堅(jiān)持“要精、要管用”的原則，力求做到內(nèi)容實(shí)在，切合需要，講求實(shí)效。這次培訓(xùn)的內(nèi)容，都是全市廣場(chǎng)舞比賽的指定曲目，大家在學(xué)習(xí)過程中，要不斷地揣摩體會(huì)，進(jìn)一步提高鑒賞能力和對(duì)舞蹈的表現(xiàn)能力，真正把握舞蹈的韻律精髓。
取得的文化成果，使我們?nèi)罕娢幕罡迂S富多彩、蓬勃繁榮!
最后，預(yù)祝大家學(xué)習(xí)快樂、培訓(xùn)班圓滿成功!謝謝大家。
信息員培訓(xùn)班領(lǐng)導(dǎo)講話篇十二
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位學(xué)員：
大家上午好！
在熱情如火的六月，20xx年xx培訓(xùn)班經(jīng)過精心準(zhǔn)備，今天正式開班了。我受xx領(lǐng)導(dǎo)委托，在此，向一直關(guān)心支持xx發(fā)展的各位領(lǐng)導(dǎo)表示衷心的感謝！向各位學(xué)員的到來表示熱烈的歡迎！
為承辦好這次培訓(xùn)班，我們前期做了大量準(zhǔn)備功課，在與xx有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和主管部門充分溝通、緊密對(duì)接的基礎(chǔ)上，深入了解xx工作現(xiàn)狀，結(jié)合基層xx工作實(shí)踐的重點(diǎn)、難點(diǎn)，有針對(duì)性地進(jìn)行課程設(shè)計(jì)，邀請(qǐng)了xx方面的知名專家進(jìn)行授課，對(duì)基礎(chǔ)xx業(yè)務(wù)進(jìn)行分解細(xì)化，進(jìn)行專題講授，以提高培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)用性。
能夠承辦此次培訓(xùn)項(xiàng)目，對(duì)我們來說既是一份信任，也是一份責(zé)任。為此，我們從教學(xué)管理、后勤服務(wù)、跟蹤反饋等方面都做了精心準(zhǔn)備，并選派經(jīng)驗(yàn)豐富、責(zé)任心強(qiáng)的項(xiàng)目管理人員，全程跟班做好班級(jí)服務(wù)管理。我們努力做到嚴(yán)細(xì)運(yùn)作、熱情服務(wù)，盡最大努力讓學(xué)員滿意、讓領(lǐng)導(dǎo)放心，確保本次培訓(xùn)任務(wù)完成好。
為了能夠順利本次培訓(xùn)班的培訓(xùn)目標(biāo)，取得預(yù)期效果，在這五天的時(shí)間里，希望我們能夠遵守以下四個(gè)約定：
一是安靜有序：嚴(yán)格遵守班級(jí)紀(jì)律要求，堅(jiān)持做到不遲到不早退，不隨意缺勤，如需請(qǐng)假請(qǐng)先給單位組織科請(qǐng)假，再向xx領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假；在課堂上，為避免不必要的干擾，共同創(chuàng)造一個(gè)安靜的學(xué)習(xí)環(huán)境，請(qǐng)大家把手機(jī)調(diào)制靜音或震動(dòng)狀態(tài)。
二是團(tuán)結(jié)協(xié)作：希望大家能夠在本次培訓(xùn)中做到團(tuán)結(jié)互助，實(shí)現(xiàn)自我發(fā)展和幫助小組成員共同發(fā)展。完成好本次培訓(xùn)班的研討題，結(jié)合基層工作實(shí)踐，“xx”，以小組為單位，圍繞貫徹xx理念這個(gè)主題，積極研討寫好xx的技巧和方法。以小組為單位把研討結(jié)果梳理形成文字材料，另外再撰寫一篇現(xiàn)場(chǎng)新聞故事。小組研討文字材料在培訓(xùn)班結(jié)束前統(tǒng)一提交給班主任，現(xiàn)場(chǎng)xx稿件作為研討成果將在研討交流會(huì)上進(jìn)行交流。
三是積極進(jìn)?。合Ｍ蠹以谂嘤?xùn)中積極發(fā)言，在研討中貢獻(xiàn)自己的智慧，聚集問題、解決問題，激發(fā)其他成員思考；培訓(xùn)班實(shí)行自主管理的模式，我們一共分成八個(gè)小組，每個(gè)小組依次負(fù)責(zé)給一個(gè)老師結(jié)課和進(jìn)行課前暖場(chǎng)小活動(dòng)。為了更好的做好班級(jí)自我管理，我們?cè)O(shè)置了班委，班委由班長、副班長、學(xué)習(xí)委員、紀(jì)律委員、宣傳委員、安全委員組成。一共分了八個(gè)組，每個(gè)組均設(shè)有一個(gè)組長。希望我們的班委和小組長們切實(shí)負(fù)起責(zé)任來，帶領(lǐng)大家共同營造一個(gè)安靜有序、團(tuán)結(jié)積極、和諧愉快的'學(xué)習(xí)氛圍。
四是分享和諧：希望在整個(gè)培訓(xùn)過程中，大家以開放的態(tài)度傾聽不同意見，分享自己的見解和思考，群策群力，碰撞智慧的火花，共同營造一個(gè)和諧愉快的學(xué)習(xí)氛圍。希望大家共同遵守我們的約定，認(rèn)真學(xué)習(xí)、暢所欲言、匯集智慧，一起度過一個(gè)愉快的學(xué)習(xí)之旅！同時(shí)，也希望大家多提寶貴意見，以便我們?cè)诮虒W(xué)、管理和服務(wù)中改進(jìn)工作、提高水平。
最后，祝大家學(xué)習(xí)愉快！
信息員培訓(xùn)班領(lǐng)導(dǎo)講話篇十三
優(yōu)秀作文推薦！同志們：
為深入貫徹落實(shí)公安部消防局《“清剿火患”戰(zhàn)役工作方案》，進(jìn)一步深入推進(jìn)消防安全“大排查、大整治、大宣傳、大培訓(xùn)、大練兵”活動(dòng)，預(yù)防和減少火災(zāi)事故的發(fā)生，大力開展轄區(qū)火患清剿工作，確?；馂?zāi)形勢(shì)穩(wěn)定，經(jīng)報(bào)請(qǐng)楊書記同意，我們以基層派出所為基本單元開展“清剿火患”動(dòng)員，開展此次公安派出所專兼職消防民警培訓(xùn)，形成全縣“網(wǎng)格化”排查新格局。
這是我縣多年來首次專門針對(duì)基層派出所專（兼）職消防民警進(jìn)行的消防業(yè)務(wù)培訓(xùn)，主要基于四個(gè)方面的原因：一是消防監(jiān)督管理職能在公安派出所比較弱化，必須確實(shí)糾正認(rèn)識(shí)缺失，工作缺位的問題；二是消防事權(quán)是公安事權(quán)，公安機(jī)關(guān)必須切實(shí)承擔(dān)起消防監(jiān)督管理職能；三是公安機(jī)關(guān)是消防執(zhí)法的重要部門，《消防法》、《人民警察法》和公安部107號(hào)都賦予了派出所擔(dān)負(fù)轄區(qū)日常消防監(jiān)督檢查、開展消防宣傳教育等職責(zé)；四是和政消防安全形勢(shì)十分嚴(yán)峻，要求公安派必須提高認(rèn)識(shí)、轉(zhuǎn)變觀念，努力提高自身消防執(zhí)法監(jiān)督能力。楊昌龍書記希望全體參訓(xùn)民警要進(jìn)一步明確自身職能職責(zé)，努力提升消防監(jiān)督執(zhí)法能力和水平，在日常工作中履好職、盡好責(zé)，切實(shí)加大消防監(jiān)管力度，確保當(dāng)?shù)鼗馂?zāi)形勢(shì)的穩(wěn)定。
在落實(shí)工作中，
二是要加強(qiáng)派出所消防監(jiān)督工作基礎(chǔ)建設(shè)，實(shí)施規(guī)范化管理，在日常檢查完畢后一定要在網(wǎng)上錄入，從數(shù)據(jù)和質(zhì)量上體現(xiàn)我們的工作成績；在這里我再強(qiáng)調(diào)一下，每個(gè)派出所每周錄3個(gè)單位應(yīng)該不成問題吧，檢查的范圍主要是按照《x省公安派出所監(jiān)督檢查規(guī)定》執(zhí)行，包括各村社；而且錄入情況要在本月底前有體現(xiàn)，縣局將統(tǒng)計(jì)通報(bào)。
三是公安派出所對(duì)轄區(qū)發(fā)生的火災(zāi)，在接到縣公安局指揮中心調(diào)度后，應(yīng)在第一時(shí)間迅速趕到現(xiàn)場(chǎng)，組織群眾自救，消防隊(duì)到達(dá)后，做好火場(chǎng)秩序的維持工作。
關(guān)于此次培訓(xùn)我在講三點(diǎn)：
一是要明確培訓(xùn)目的，充分認(rèn)識(shí)提高派出所專兼職消防監(jiān)督員的自身素質(zhì)的重要性。
二是通過培訓(xùn)，提高認(rèn)識(shí)，回去后立即展開工作，希望各派出所不要拖了權(quán)限的后腿。
三是要珍惜這次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，做到學(xué)有所獲、學(xué)以致用。
信息員培訓(xùn)班領(lǐng)導(dǎo)講話篇十四
同志們：
經(jīng)過一段時(shí)間的緊張籌備，今天路政骨干培訓(xùn)班正式開班了。此次培訓(xùn)不僅是加強(qiáng)執(zhí)法隊(duì)伍素質(zhì)建設(shè)的重要舉措，也是路政人員系統(tǒng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、管理知識(shí)，全面提升自己的一次難得機(jī)遇。希望同志們珍惜機(jī)會(huì)，認(rèn)真對(duì)待，以端正的態(tài)度、飽滿的熱情參加這次培訓(xùn)，做到學(xué)有所得，學(xué)有所用。下面，就本次培訓(xùn)活動(dòng)講幾點(diǎn)意見：
（一）加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)是新形式下路政發(fā)展的需要。時(shí)代在發(fā)展，科技在進(jìn)步，路政管理工作中的各種新問題、新矛盾也是層出不窮，要適應(yīng)時(shí)代的變化，推進(jìn)路政事業(yè)的發(fā)展，掌控工作的主動(dòng)權(quán)，就必須加強(qiáng)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)新理念、新技能、新措施來解決新問題、處理新矛盾，以轉(zhuǎn)變當(dāng)前不適應(yīng)、不符合科學(xué)發(fā)展的執(zhí)法理念、執(zhí)法方式和執(zhí)法手段，這樣才不會(huì)被時(shí)代所拋棄，被社會(huì)所淘汰。
（二）加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)是執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)的迫切需要。由于歷史和準(zhǔn)入機(jī)制的原因，當(dāng)前的路政隊(duì)伍還存在著知識(shí)層次相對(duì)較低，文化基礎(chǔ)較為薄弱，創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力不精等突出問題，而要改變現(xiàn)狀就必須通過加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)來不斷提升隊(duì)伍的整體形象、執(zhí)法水平和服務(wù)意識(shí)，真正塑造成一支素質(zhì)高、技能強(qiáng)、作風(fēng)硬執(zhí)法隊(duì)伍。
（三）加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)是提高自身素質(zhì)的.需要。路政要發(fā)展，人才是關(guān)鍵，而過去的單一型人才已經(jīng)不符合時(shí)代的要求，我們現(xiàn)在需要的是懂理論、懂經(jīng)濟(jì)、懂業(yè)務(wù)、懂科技、懂法律，能干、能寫、能講的復(fù)合型人才，“逆水行舟，不進(jìn)則退”，我們要想取得政治上的進(jìn)步和事業(yè)上的成功，就必須要有等不起的緊迫感、慢不起的責(zé)任感，坐不住的危機(jī)感，不斷加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，豐富知識(shí)儲(chǔ)備，全面提升自身的綜合素質(zhì)。
（一）精心組織，保障有力。
這次培訓(xùn)內(nèi)容涉及路政管理、執(zhí)法程序、行為禮儀、軍事訓(xùn)練等多方面的內(nèi)容，針對(duì)性和指導(dǎo)性都比較強(qiáng)，在實(shí)施過程中，培訓(xùn)小組成員要建立切實(shí)可行的學(xué)習(xí)制度、軍訓(xùn)制度、作息安排等各項(xiàng)管理制度，按照理論學(xué)習(xí)與實(shí)踐操作相結(jié)合，業(yè)務(wù)培訓(xùn)與技能測(cè)試相結(jié)合，專家授課與經(jīng)驗(yàn)交流相結(jié)合的要求，把培訓(xùn)活動(dòng)抓好、抓實(shí)。同時(shí)還要搞好取暖、伙食等后勤保障服務(wù)活動(dòng)，做好防火、防毒等安全工作。
（二）嚴(yán)格紀(jì)律，確保質(zhì)量。
此次培訓(xùn)實(shí)行規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化管理，不僅是理論知識(shí)和業(yè)務(wù)技能的集中培訓(xùn)，也是一次組織紀(jì)律性的強(qiáng)化訓(xùn)練，希望參訓(xùn)人員嚴(yán)格自律，自覺遵守各項(xiàng)培訓(xùn)紀(jì)律，認(rèn)真落實(shí)培訓(xùn)計(jì)劃，虛心聽講，認(rèn)真做筆記，要通過這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)，切實(shí)提高自身的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作水平。
（三）互相學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步。
俗話說“三人行必有我?guī)煛?，大家要珍惜這次難得的機(jī)緣，彼此之間多加強(qiáng)溝通和交流，在生活中互相關(guān)心、互相照顧，在學(xué)習(xí)中互相切磋、互相啟發(fā)，取長補(bǔ)短，達(dá)到共同提高、共同進(jìn)步的目的。
學(xué)習(xí)的目的在于應(yīng)用，在于解決實(shí)踐中遇到的困難和問題，在這次培訓(xùn)過程中，大家要緊密結(jié)合路政管理工作實(shí)際，帶著問題學(xué)，帶著問題思考，帶著問題請(qǐng)教、帶著問題交流，直到徹底的弄懂、吃透、會(huì)用，積極主動(dòng)地把學(xué)習(xí)到的理論、方法、技能充分運(yùn)用到實(shí)際工作中去。
一是聯(lián)系自身工作抓學(xué)習(xí)。你們即將步入新的環(huán)境，走上新的崗位，這是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)，所以大家在參加培訓(xùn)的同時(shí)還要思考如何利用所學(xué)的知識(shí)去指導(dǎo)當(dāng)前和今后的各項(xiàng)工作，遇到問題積極和同志們進(jìn)行交流和溝通，主動(dòng)向老師請(qǐng)教，通過培訓(xùn)進(jìn)一步提高自己的組織協(xié)調(diào)、調(diào)查研究、理論分析能力，努力把自己所學(xué)知識(shí)轉(zhuǎn)化為服務(wù)基層、服務(wù)群眾的本領(lǐng)，使學(xué)習(xí)培訓(xùn)真正取得實(shí)實(shí)在在的效果。
二是對(duì)照路政管理熱點(diǎn)難點(diǎn)問題抓學(xué)習(xí)。希望大家在學(xué)習(xí)的同時(shí)認(rèn)真思考幾個(gè)問題：
一是要認(rèn)真思考如何減少逃逸案件、遺留案件的問題；
二是要認(rèn)真思考如何推進(jìn)路政管理的科學(xué)化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的問題；
三是要認(rèn)真思考如何健全應(yīng)急保暢體系的問題。
這次培訓(xùn)的內(nèi)容豐富，時(shí)間安排緊，大家要把握機(jī)遇，充分利用有限的時(shí)間，真正做到孜孜不倦、潛心鉆研、刻苦學(xué)習(xí)，使自身的政治素質(zhì)、道德修養(yǎng)、領(lǐng)導(dǎo)能力、創(chuàng)新意識(shí)、合作精神和個(gè)人魅力得到全面的提升，為今后迎接更大的挑戰(zhàn)、取得更大的成績打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
最后，預(yù)祝本次培訓(xùn)活動(dòng)取得圓滿成功。
信息員培訓(xùn)班領(lǐng)導(dǎo)講話篇十五
同志們：
今天，很高興能和這么多年輕人在一起參加公務(wù)員初任培訓(xùn)開學(xué)典禮。首先，受縣委組織部領(lǐng)導(dǎo)的委托，借此機(jī)會(huì)，我代表縣委組織部、縣人力社保局，誠摯地歡迎大家加入我縣的公務(wù)員行列，對(duì)大家參加這次培訓(xùn)班的到來，表示熱烈的歡迎！近年來，隨著公務(wù)員考錄程序日趨科學(xué)、規(guī)范，公正性越來越為大家所接受，報(bào)考的人員越來越多，競(jìng)爭(zhēng)性越來越強(qiáng)。你們一路過關(guān)斬將，順利通過了筆試、面試，在為數(shù)眾多的競(jìng)爭(zhēng)者中脫穎而出，這充分說明了你們的各方面素質(zhì)是比較優(yōu)秀的，是同齡人中的佼佼者。但是，這僅僅是一個(gè)開始，是你們?nèi)松缆飞系囊粋€(gè)起點(diǎn)。今后的路走得怎么樣，關(guān)鍵還要看你們?cè)诠ぷ鲗?shí)踐中的表現(xiàn)。下面，我代表縣委組織部、縣人力社保局講三個(gè)方面問題。
信息員培訓(xùn)班領(lǐng)導(dǎo)講話篇十六
同志們：
當(dāng)前，正值全國上下掀起貫徹黨的精神熱潮之際，全市廣大團(tuán)員青年正精神抖擻、激情滿懷迎接我市第七次團(tuán)代會(huì)。在這喜慶而特殊的日子里，在團(tuán)省委的關(guān)心支持和多方的共同努力下，×區(qū)團(tuán)干部培訓(xùn)班今天開班了，在此，我向?qū)W員們表示熱烈的祝賀，對(duì)蒞臨我市授課的領(lǐng)導(dǎo)和專家表示衷心的感謝！
加強(qiáng)青年干部培訓(xùn)工作是共青團(tuán)事業(yè)發(fā)展的內(nèi)在需要，更是優(yōu)化黨的后備軍、強(qiáng)化社會(huì)主義事業(yè)接班人的重要途徑。黨的報(bào)告強(qiáng)調(diào)，中國特色社會(huì)主義事業(yè)是面向未來的事業(yè)，需要一代又一代有志青年持續(xù)奮斗。全黨都要關(guān)注青年、關(guān)心青年、關(guān)愛青年，傾聽青年心聲，鼓勵(lì)青年成長，支持青年創(chuàng)業(yè)。這是黨對(duì)我們共青團(tuán)的巨大鼓舞也是對(duì)廣大團(tuán)員青年的殷切希望。長期以來，我們逐步建立健全青年干部隊(duì)伍建設(shè)機(jī)制，始終堅(jiān)持緊抓團(tuán)員青年干部培訓(xùn)工作，大力促進(jìn)青年干部素質(zhì)提升、加快青年干部成長成才，為蘇北重要中心城市和富庶美麗幸福新淮安建設(shè)貢獻(xiàn)了智慧和力量。
下面，我結(jié)合自己多年來在共青團(tuán)戰(zhàn)線工作實(shí)際，就青年干部成長成才的一些心得體會(huì)與大家交流共勉：
一、志存高遠(yuǎn)，時(shí)刻保持一顆進(jìn)取心。進(jìn)取心是一種不斷超越自我的心理狀態(tài)，也是一種強(qiáng)烈的探索精神和執(zhí)著的科學(xué)態(tài)度。進(jìn)取心激勵(lì)著人們不斷向自己新的人生目標(biāo)前進(jìn)。一個(gè)人一旦形成這種不斷進(jìn)取的心態(tài)，就會(huì)不斷激發(fā)自身的潛能，不斷取得新的成就?！爸静粡?qiáng)則智不達(dá)”、“志不立，天下無成之事?！庇墒?，需先立志。立志最重要的是要有堅(jiān)定的理想信念，對(duì)廣大團(tuán)員青年干部來說，就是要時(shí)刻想著為黨和人民做貢獻(xiàn)，把報(bào)效祖國作為最大的追求，把服務(wù)人民作為最大的責(zé)任。作為青年干部要有年輕人的朝氣干勁，雄才膽識(shí)，切實(shí)增強(qiáng)中國特色社會(huì)主義事業(yè)的責(zé)任感和使命感，把追求個(gè)人幸福與投身中國特色社會(huì)主義事業(yè)建設(shè)統(tǒng)一起來，只爭(zhēng)朝夕，銳意進(jìn)取，不斷超越，在服務(wù)中心和大局的實(shí)踐中實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。作為青年干部要有不甘平庸、不墨守陳規(guī)、積極進(jìn)取的精神品質(zhì)，把事業(yè)放在首位。要堅(jiān)持解放思想，摒棄陳規(guī)陋習(xí)，始終保持不斷探索的勇氣和開拓創(chuàng)新的精神，自覺按科學(xué)發(fā)展觀要求參與和推動(dòng)實(shí)踐，爭(zhēng)創(chuàng)一流的業(yè)績，努力形成積極進(jìn)取、崇尚創(chuàng)業(yè)的良好氣氛，以奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，改革創(chuàng)新，開拓進(jìn)取，推動(dòng)中國特色社會(huì)主義事業(yè)不斷前進(jìn)。
二、寧靜致遠(yuǎn)，時(shí)刻保持一顆平常心。平常心是一種做事處事的態(tài)度，更是一種精神境界和修養(yǎng)，它來自于內(nèi)心深處的豁達(dá)、樂觀與和諧。一方面，在工作中，青年干部要時(shí)刻保持一顆平常心。要努力克服浮夸之風(fēng)，要立足本職，找準(zhǔn)自身定位。青年干部的工作很多都是基礎(chǔ)性服務(wù)性工作，雖繁雜且平凡，但卻能影響工作全局。因此，要安心平凡崗位，甘做具體工作、甘做人梯，當(dāng)好配角。要學(xué)會(huì)用長遠(yuǎn)眼光面對(duì)每一件事，用發(fā)展的眼光看待每一個(gè)問題。另一方面，在干部成長職務(wù)升遷中，青年干部尤其要保持一顆平常心。要努力克服浮躁，節(jié)制私欲，多找找自己學(xué)識(shí)修養(yǎng)、工作能力上的差距，始終保持積極進(jìn)取的心態(tài)；即使被提拔重用，也不能驕傲自滿、要時(shí)刻保持不驕不躁、謙虛謹(jǐn)慎的作風(fēng)，百尺竿頭、更進(jìn)一步。最后，面對(duì)困難和挫折時(shí)，也要保持一顆平常心。在困難面前不低頭、在失敗面前不氣餒，積極應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，培養(yǎng)良好的工作品質(zhì)，在實(shí)踐中不斷地改造自己的主觀世界，自覺提高自己的思想境界。
三、飲水思源，常懷感恩之心。感恩是為人處世的道德品質(zhì)和行為準(zhǔn)則，更是一種責(zé)任意識(shí)和人格要求。“滴水之思，當(dāng)涌泉相報(bào)”、“誰言寸草心，報(bào)得三春暉”。感恩是中華民族的傳統(tǒng)美德，懂得感恩是一個(gè)人最起碼的道德品質(zhì)，能知感恩也是懂得真善美，分辨是非的最起碼的要求。只有懂得感恩的人才具備責(zé)任感。常懷感恩之心，就是要感激養(yǎng)育你的人，感激教育你的人，感激關(guān)懷你的人，感激幫助你的人。廣大青年干部要多說感恩話，多行感恩事，多做感恩人，努力使自己成為一個(gè)感恩文化的踐行者。要學(xué)會(huì)用感恩的心去面對(duì)生活與世情，用淡泊的心去迎接陽光與風(fēng)雨，當(dāng)挫折、失敗來臨時(shí)，我們就不會(huì)變得消沉、萎靡不振，當(dāng)成功、喜悅到來時(shí)，我們也不會(huì)自滿驕傲，忘乎所以。作為團(tuán)干部，更要增強(qiáng)感恩意識(shí)，常懷感恩之心、常思從政之責(zé)、常行感恩之舉，把感恩當(dāng)作自己生活的一種境界來追求，把感恩當(dāng)做對(duì)事業(yè)的一種責(zé)任來踐行，用實(shí)際行動(dòng)和優(yōu)異成績回報(bào)黨、回報(bào)組織、回報(bào)社會(huì)。
四、修身立德，常懷自律之心。“種下思想，收獲行動(dòng)；種下行動(dòng)，收獲習(xí)慣；種下道德，收獲命運(yùn)?！毙奚砹⒌率亲鋈俗鍪碌幕?。年輕干部在成長成才道路上，一是要內(nèi)正其心，外修其行。切實(shí)加強(qiáng)行為自律，行為修正，努力做到做人與為政統(tǒng)一，修身與立德統(tǒng)一。自覺踐行社會(huì)主義榮辱觀，提高精神境界，培養(yǎng)高尚情操，清正廉潔、淡泊名利。二是要嚴(yán)謹(jǐn)自律、踏實(shí)做人。努力追求“正”的做人風(fēng)骨，“誠”的做人特質(zhì)，“善”的做人底線，“謙”的做人作風(fēng)，“實(shí)”的做人品味。有做人的底氣、做事的硬氣、做官的正氣，才能擔(dān)當(dāng)重任，才能成就事業(yè)。三是要做到“六慎”，即慎獨(dú)——臺(tái)上臺(tái)下一個(gè)樣、人前人后一個(gè)樣；慎微——勿以善小而不為、勿以惡小而為之；慎欲———財(cái)賄不以動(dòng)其心、爵祿不以移其志；慎友——多交諍友不交諂友、多交學(xué)友不交玩友；慎始——任何事情都有第一次，也有第一次，守不住第一次，就會(huì)成為解體的開端，下滑的起步；慎終——清廉公正的弦時(shí)刻繃緊，任何時(shí)候不松懈，“兩袖清風(fēng)一生事，不留半句閭閻談”。四是要牢固樹立“權(quán)為民所有，權(quán)為民所用”的權(quán)力觀，始終把最廣大人民群眾的根本利益作為掌權(quán)用權(quán)的.出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。自覺并樂于接受監(jiān)督。
同志們，青年時(shí)期是人生的黃金時(shí)期，也是干事業(yè)的大好年華，各位團(tuán)員青年干部要充分珍惜青春，奮發(fā)圖強(qiáng)，不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng)，提高綜合素質(zhì)，在中充實(shí)自己，在工作中豐富人生，在實(shí)踐中建功立業(yè)。本次培訓(xùn)班時(shí)間雖短，但組織嚴(yán)密、授課老師造詣很高，希望大家珍惜難得的機(jī)會(huì)，認(rèn)真，并在今后的工作實(shí)踐中學(xué)以致用。
最后，祝各位學(xué)員學(xué)有所成，祝在座的各位領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓身體健康、工作順利！謝謝大家。
信息員培訓(xùn)班領(lǐng)導(dǎo)講話篇十七
大家好!本次培訓(xùn)自xx年xx月xx日開班至今，在分公司相關(guān)職能部門的認(rèn)真運(yùn)作下，在授課講師的傾情投入下，在所有參訓(xùn)學(xué)員的激情參與下，此次理論學(xué)習(xí)與技能、技巧培訓(xùn)即將告一段落，大家即將回到各自的工作與實(shí)踐中，值此結(jié)訓(xùn)及返程之際，我謹(jǐn)代表總經(jīng)理室，向無私奉獻(xiàn)、甘于付出的各位老師、各位助教致以最最衷心的感謝!向認(rèn)真學(xué)習(xí)、收獲新知的各位學(xué)員表示最最熱烈的祝賀!
本次培訓(xùn)班課程的設(shè)置，完全著眼于實(shí)戰(zhàn)與急需。一方面，對(duì)從業(yè)心態(tài)上予以適時(shí)調(diào)整，在深層次洞悉中國人壽的亮點(diǎn)之上，進(jìn)一步明確了銀保合作的前景及其特征，進(jìn)一步加深了對(duì)壽險(xiǎn)的意義及其功能的體察;另一方面，著力強(qiáng)化了分紅保險(xiǎn)的'基礎(chǔ)知識(shí)，夯實(shí)了個(gè)險(xiǎn)、團(tuán)險(xiǎn)、中介相關(guān)條款的基礎(chǔ)，務(wù)實(shí)地進(jìn)行了演練，極大地提升了大家的銷售技能、技巧。難能可貴的是，本次培訓(xùn)班全新地首次引入拓展訓(xùn)練，錘煉了學(xué)員的意志，強(qiáng)壯了學(xué)員的體質(zhì)，升華了公司的企業(yè)文化，增強(qiáng)了公司的凝聚力。
此次培訓(xùn)班全程得到了廣大學(xué)員的高度認(rèn)同與激情參與。學(xué)員按時(shí)、按要求參加每日的學(xué)習(xí)、每日的演練、每日的研討等。學(xué)員始終激情高昂，熱情投入，積極呼應(yīng)、配合講師的教學(xué)、演練，常常是臺(tái)上、臺(tái)下心相通，情相投、意相融、愛相存。學(xué)員們求學(xué)若渴、求業(yè)心切的情景在本次培訓(xùn)班得到全景展現(xiàn)。認(rèn)真記錄筆記、反復(fù)溫習(xí)筆記，實(shí)踐課堂所學(xué)，立志報(bào)效國壽，成為廣大學(xué)員的共同心愿。
一個(gè)人的成功不算成功，大家的成功才算真正的成功。我們之所以有如此成績，離不開中國人壽搭建的大舞臺(tái)，離不開家人、好友的真情關(guān)愛，離不開大家時(shí)刻應(yīng)該知恩圖報(bào)的推薦人與授課講師的真情付出。
我們衷心希望各位學(xué)員將所學(xué)用到實(shí)踐中，并在實(shí)踐中總結(jié)、提高?！皩W(xué)習(xí)、實(shí)踐、再學(xué)習(xí)、再實(shí)踐、再進(jìn)步、再提升”，以優(yōu)異的成績回報(bào)公司、回報(bào)愛你的人和被你所愛的人。
愿所有學(xué)員“學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)，進(jìn)步、進(jìn)步、再進(jìn)步”!愿所有學(xué)員返程順利，一路平安。謝謝大家!
信息員培訓(xùn)班領(lǐng)導(dǎo)講話篇十八
尊敬的各位老師，親愛的同學(xué)們：
大家下午好！
今天我們?cè)谶@舉行大學(xué)生創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)班開班儀式，我很榮幸能代表創(chuàng)業(yè)班全體學(xué)員表達(dá)自己的心聲。
大家之所以能做到這里都是有創(chuàng)業(yè)想法的，這說明創(chuàng)業(yè)是很誘人的，但創(chuàng)業(yè)畢竟是充滿挑戰(zhàn)、充滿競(jìng)爭(zhēng)的事業(yè)，創(chuàng)業(yè)的道路并不是一帆風(fēng)順的，所以我們要勇于正視困難，不斷解放思想，提高個(gè)人綜合素質(zhì)。我認(rèn)為實(shí)現(xiàn)成功創(chuàng)業(yè)要具備五個(gè)“本”：第一是要“本分”。就是講職業(yè)操守、職業(yè)道德。要本分，不能投機(jī)取巧，不能傷害別人、抬高自己。第二是要有“本錢”。創(chuàng)業(yè)不能沒有本錢，哪怕一塊錢也是本錢，本錢有自籌的，有外力支持的，也有挖的“第一桶金”。第三是要做“本行”。就是要有專業(yè)知識(shí)和專業(yè)能力，不能好高騖遠(yuǎn)，什么都想做，不能做的也想去做。我們鼓勵(lì)創(chuàng)新，但創(chuàng)新要有基本的`創(chuàng)業(yè)知識(shí)和創(chuàng)業(yè)能力。我們也要善于利用各種社會(huì)資源，這也是一種創(chuàng)業(yè)方法，但是要盡量做本行。第四是要有“本領(lǐng)”。要在創(chuàng)業(yè)實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí)、不斷提高、不斷掌握應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化的本領(lǐng)和創(chuàng)業(yè)的才能。第五是要有“本人”。強(qiáng)調(diào)本人就是要親歷親為，特別是在創(chuàng)業(yè)之初，一定要勤奮努力，用自己的智慧和汗水去開拓創(chuàng)業(yè)的天地。
因此，希望同學(xué)們?cè)谧呦騽?chuàng)業(yè)之路的起初，一定要認(rèn)真學(xué)習(xí)，掌握創(chuàng)業(yè)的本領(lǐng)，提升創(chuàng)業(yè)的能力，把創(chuàng)業(yè)的基礎(chǔ)打得扎實(shí)一點(diǎn)。同時(shí)，既然領(lǐng)導(dǎo)和老師花這么大的精力辦這個(gè)班，希望能起到示范效應(yīng)。這里，我也代表所有學(xué)員保證：
1、克服困難，按時(shí)參加培訓(xùn)。由于各種原因，大家學(xué)習(xí)上會(huì)有一些困難，希望大家一定要想方設(shè)法，克服各種困難，擠出時(shí)間來按時(shí)參加學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)期間一定要有時(shí)間觀念，按時(shí)上下課，保證有足夠的學(xué)習(xí)時(shí)間。
2、服從管理，維護(hù)教學(xué)秩序。在培訓(xùn)期間要主動(dòng)遵守學(xué)習(xí)紀(jì)律，這不僅是對(duì)培訓(xùn)老師的尊重，也是對(duì)其他學(xué)員的尊重，同時(shí)還是提高學(xué)習(xí)效果的基本保證。
3、虛心學(xué)習(xí)，切實(shí)提高技能。在學(xué)習(xí)過程中，希望大家謙虛謹(jǐn)慎，不懂的問題要及時(shí)請(qǐng)教，千萬不要礙于面子，不懂裝懂，那樣的話，就學(xué)不到實(shí)用的知識(shí)，也就無法形成真正的技能本領(lǐng)。
同時(shí)借此機(jī)會(huì)，想與同學(xué)們共同分享以下三句話：
一、做一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)的人。因?yàn)槔щy會(huì)讓我們找到更多解決問題的辦法，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手會(huì)加快我們成長的步伐。
二、做一個(gè)拼搏的人。有一首歌唱得好，“愛拼才會(huì)贏”。因?yàn)槌晒χ粚儆谀切┯掠谄床?、持之以恒的人?/p>
最后祝愿在座的各位學(xué)子，未來的比爾蓋茨，未來的馬云，你們能找到一個(gè)理想的施展才華的平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值，祝愿你們明天的就業(yè)創(chuàng)業(yè)之路更加寬廣！
謝謝大家！
信息員培訓(xùn)班領(lǐng)導(dǎo)講話篇十九
尊敬的教授：
大家上午好！
根據(jù)局黨組的工作安排，經(jīng)過前期的精心籌備，我局xxx(培訓(xùn)班名稱)領(lǐng)導(dǎo)干部培訓(xùn)班今天開課了！借此機(jī)會(huì)，我代表局黨組，向主辦方xx學(xué)校表示衷心的感謝，向來參加培訓(xùn)的同志們表示熱烈歡迎！在正式開課前，我先講幾點(diǎn)意見。
這次培訓(xùn)班，局領(lǐng)導(dǎo)班子相當(dāng)重視，并經(jīng)過了精心準(zhǔn)備，培訓(xùn)的內(nèi)容都是當(dāng)前同志們所面臨和必須掌握的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問題。在學(xué)習(xí)過程中，大家不能僅僅停留在理論灌輸上，而是要帶著問題去學(xué)，學(xué)深學(xué)透，真正做到學(xué)有所得。
首先要講一下的是上課紀(jì)律問題。為了保證學(xué)習(xí)效果，培訓(xùn)班制定了嚴(yán)格的培訓(xùn)紀(jì)律，培訓(xùn)期間學(xué)員要嚴(yán)格遵守學(xué)習(xí)制度，保證學(xué)習(xí)時(shí)間,不能想來就來，想走就走。
同志們，學(xué)習(xí)是一件老老實(shí)實(shí)的事情，要真正學(xué)有所成、學(xué)有所益、學(xué)有所得，就必須聚精會(huì)神，下一番苦功夫。這次學(xué)習(xí)班時(shí)間不長，學(xué)習(xí)任務(wù)不輕，對(duì)大家的要求也不低。學(xué)習(xí)中，一要端正學(xué)習(xí)態(tài)度，珍惜難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，全身心投入到學(xué)習(xí)中去，力爭(zhēng)通過這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使自己在思想、業(yè)務(wù)和工作能力上都有所提高。要堅(jiān)持學(xué)以致用，培訓(xùn)學(xué)習(xí)是一時(shí)的，而在工作實(shí)踐中遇到的情況和問題卻是不斷變化、層出不窮的，不可能通過一兩次培訓(xùn)學(xué)習(xí)解決所有的問題，在以后的工作中，一定要自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，堅(jiān)持在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作，不斷提高自身素質(zhì)和履行崗位職責(zé)的能力。
大家要充分利用這次集中學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，多提建議、多出主意、多想辦法，把培訓(xùn)班辦成一個(gè)謀劃財(cái)政改革的思想研討會(huì)，從事財(cái)政工作的經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)。
最后，預(yù)祝本次培訓(xùn)班取得圓滿成功。祝愿大家在學(xué)習(xí)上有新進(jìn)步、思想上有新提高、工作上有新突破,謝謝大家！
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