醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作計(jì)劃范文(14篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-11-10 22:40:05
醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作計(jì)劃范文(14篇)
時(shí)間:2023-11-10 22:40:05     小編:MJ筆神

計(jì)劃可以幫助我們明確目標(biāo),并制定達(dá)成目標(biāo)的步驟和時(shí)間表。制定計(jì)劃時(shí),我們需要明確責(zé)任和分工,確保每個(gè)人都知道自己的任務(wù)和職責(zé)。以下是一些專(zhuān)家對(duì)于制定計(jì)劃的建議和指導(dǎo)意見(jiàn)。

醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作計(jì)劃篇一

一、政治思想方面:

1、積極響應(yīng)院部號(hào)召,認(rèn)真組織學(xué)習(xí),積極響應(yīng)院黨委開(kāi)展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)的精神,樹(shù)立發(fā)展的意識(shí)、責(zé)任的意識(shí)、憂患的意識(shí)和大局的意識(shí),認(rèn)真做好科室之間、職工之間的團(tuán)結(jié)協(xié)作工作,積極發(fā)揮科室團(tuán)隊(duì)精神,積極參加院部組織的各項(xiàng)活動(dòng)。積極爭(zhēng)創(chuàng)“_員先鋒崗”,“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)工人先鋒崗”。

2、加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),加強(qiáng)黨風(fēng)廉政和行風(fēng)建設(shè)的學(xué)習(xí)與落實(shí),依法執(zhí)業(yè),廉潔行醫(yī),大力弘揚(yáng)先進(jìn)典型和先進(jìn)人物,積極營(yíng)造風(fēng)清氣正、團(tuán)結(jié)和諧、奮發(fā)向上的團(tuán)隊(duì)氛圍。科室無(wú)“小金庫(kù)”,無(wú)收受”紅包”、“回扣”等違法違紀(jì)現(xiàn)象,無(wú)服務(wù)質(zhì)量投訴。

3、認(rèn)真制定了人力資源調(diào)配方案,應(yīng)急預(yù)案,科學(xué)合理彈性排班。“以人為本”,人性化管理,保證護(hù)理質(zhì)量和護(hù)理安全,無(wú)差錯(cuò)事故發(fā)生。

4、加強(qiáng)愛(ài)崗敬業(yè)教育,貫徹“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,提高護(hù)士職業(yè)道德水平和整體素質(zhì),以服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會(huì)為宗旨,以病人滿(mǎn)意為標(biāo)準(zhǔn),全心全意為患者服務(wù)。多次在“病員心聲”“滿(mǎn)意度調(diào)查表”“后醫(yī)院管理回訪”中受到患者的好評(píng),收到錦旗和表?yè)P(yáng)信各一封。

5、成立了科室“護(hù)理質(zhì)量質(zhì)控小組”,通過(guò)授權(quán)的方式,鼓勵(lì)護(hù)士參與科室管理。每個(gè)護(hù)士都直接負(fù)責(zé)科室管理的一項(xiàng)項(xiàng)目,激發(fā)護(hù)士了的工作積極性與主動(dòng)性。

二、增強(qiáng)法律意識(shí):

1、認(rèn)真組織學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》,《護(hù)士條例》、《醫(yī)院感染管理辦法》等相關(guān)法律法規(guī),積極參于醫(yī)院及護(hù)理部組織的各項(xiàng)培訓(xùn)及學(xué)習(xí)。如院感知識(shí)培訓(xùn),職業(yè)防護(hù)知識(shí)培訓(xùn),醫(yī)患溝通講座等。提高每位醫(yī)護(hù)人員法律意識(shí),增強(qiáng)安全保護(hù)意識(shí),認(rèn)真落實(shí)護(hù)理分級(jí)制度,建立了護(hù)士巡視記錄單。

2、認(rèn)真組織參加消防知識(shí)講座,設(shè)立科室消防質(zhì)控員,組織消防演練和應(yīng)急預(yù)案的考核,認(rèn)真落實(shí)醫(yī)院的消防制度,排查病區(qū)消防安全隱患,確保科室及醫(yī)院的消防安全。全年無(wú)火災(zāi)等消防事件發(fā)生。

三、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力提高內(nèi)分泌科的隊(duì)伍素質(zhì)。

1、科學(xué)制定了我科學(xué)習(xí)計(jì)劃和制度,有每月一次的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),每月一次的技術(shù)比武,每月一次學(xué)習(xí)心得交流會(huì),每周一題晨會(huì)提問(wèn)等,內(nèi)容以基礎(chǔ)理論知識(shí)和專(zhuān)科知識(shí)為主。營(yíng)造了濃烈的學(xué)習(xí)氛圍,使文明號(hào)成員們能自覺(jué)鉆研業(yè)務(wù)。并認(rèn)真做好學(xué)分登記及考核成績(jī)的登記工作。

醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作計(jì)劃篇二

1、認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹xx屆四中、五中全會(huì)精神、總書(shū)記系列重要講話精神。堅(jiān)持中心理論組學(xué)習(xí)制度和集體學(xué)習(xí)制度,黨委理論中心組繼續(xù)保持每季度至少學(xué)習(xí)一次,支部、科室每季度集體學(xué)習(xí)1-2次,邀請(qǐng)專(zhuān)家講解,幫助職工全面準(zhǔn)確理解xx屆四中全會(huì)的各項(xiàng)方針政策。召開(kāi)政研會(huì),政研會(huì)的主題須緊扣四中全會(huì)精神。(全年)。

2、嚴(yán)格執(zhí)行中央八項(xiàng)規(guī)定、省委省政府二十條規(guī)定、學(xué)校十六條規(guī)定和醫(yī)院十四條規(guī)定。領(lǐng)導(dǎo)干部要以身作則,做改進(jìn)工作作風(fēng)的表率。黨員干部要從我做起、從小事做起,帶頭堅(jiān)守正道、弘揚(yáng)正氣,堅(jiān)定理想信念,努力營(yíng)造良好從政從醫(yī)環(huán)境。進(jìn)一步完善規(guī)章制度,形成抓作風(fēng)建設(shè)的長(zhǎng)效機(jī)制。加強(qiáng)對(duì)工作作風(fēng)的監(jiān)督檢查,深入開(kāi)展慵懶散奢貪“不干事、不擔(dān)事”專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng),使工作作風(fēng)落在行動(dòng)上,體現(xiàn)在效果上。(全年)。

3、開(kāi)展學(xué)典型樹(shù)典型活動(dòng)。緊緊抓住201x年xx省百姓身邊十佳好醫(yī)生等院內(nèi)先進(jìn)典型,強(qiáng)化通過(guò)院報(bào)、院網(wǎng)、宣傳欄、集體學(xué)習(xí)等宣傳學(xué)習(xí)方式,弘揚(yáng)好人好事,繼續(xù)挖掘、培育、樹(shù)立院內(nèi)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)新典型,引導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員積極投身到服務(wù)患者、提高服務(wù)水平的工作中。(全年)。

4、加強(qiáng)醫(yī)德規(guī)范、從業(yè)人員行為規(guī)范、價(jià)值取向及廉政建設(shè)等方面的全員培訓(xùn)。引導(dǎo)和培育從業(yè)人員的價(jià)值取向,發(fā)揚(yáng)良好醫(yī)德、恪守職業(yè)道德,文明行醫(yī),廉潔行醫(yī),規(guī)范行醫(yī),爭(zhēng)做合格的醫(yī)務(wù)人員。培訓(xùn)實(shí)行院科兩級(jí)負(fù)責(zé)制。全院性培訓(xùn)分期分批進(jìn)行,2月份舉辦首批支部書(shū)記培訓(xùn),3月份舉辦第二批行政后勤人員培訓(xùn),4月舉辦第三批醫(yī)務(wù)人員培訓(xùn)。未參加上述培訓(xùn)的人員,行政后勤人員由總支書(shū)記負(fù)責(zé)組織培訓(xùn)。臨床醫(yī)技人員由各支部書(shū)記負(fù)責(zé)組織培訓(xùn)。(1-4月份)。

5、加強(qiáng)傳統(tǒng)教育和警示教育。組織黨員參觀紅色舊址,重溫革命傳統(tǒng)教育,參觀警示教育基地,接受反腐教育,提高反腐防腐意識(shí)。組織職工觀看警示教育影視片、學(xué)習(xí)警示教育文件,增強(qiáng)廉潔風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和醫(yī)德行風(fēng)教育。(3-12月份)。

6、強(qiáng)化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)明查暗訪。繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)巡查,每周2次;醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檢查,每季度1次;行風(fēng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)不定期督查,以及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)暗訪工作,及時(shí)通報(bào)存在問(wèn)題并督促整改。(全年)。

7、完善社會(huì)評(píng)價(jià)工作。做好社會(huì)監(jiān)督員的續(xù)聘及聘任工作,繼續(xù)開(kāi)展通過(guò)社會(huì)監(jiān)督員征求社會(huì)群眾對(duì)醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的意見(jiàn)和建議。完善滿(mǎn)意度調(diào)查表的設(shè)計(jì),盡可能反映存在的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)具體問(wèn)題,有利于整改提高。開(kāi)展第三方社會(huì)評(píng)價(jià)工作。(全年)。

8、組織醫(yī)德醫(yī)風(fēng)相關(guān)知識(shí)考試。組織全院職工進(jìn)行法律法規(guī)和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)相關(guān)知識(shí)考試1-2次。(全年)。

醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作計(jì)劃篇三

一是醫(yī)院將行風(fēng)建設(shè)擺在十分突出的位置,堅(jiān)持與業(yè)務(wù)工作同布置、同檢查、同落實(shí),并將行風(fēng)建設(shè)納入到科室的綜合目標(biāo)管理責(zé)任制考核指標(biāo),堅(jiān)持考核結(jié)果與績(jī)效管理掛鉤。

二是根據(jù)工作實(shí)際需要,不斷修訂豐富行風(fēng)建設(shè)內(nèi)容,進(jìn)一步嚴(yán)明行風(fēng)紀(jì)律,完善“醫(yī)院對(duì)社會(huì)、科室對(duì)醫(yī)院、個(gè)人對(duì)科室”的三級(jí)承諾機(jī)制。醫(yī)院將以中層干部管理為重點(diǎn),通過(guò)建立考核管理制度、簽訂目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)、群眾定期測(cè)評(píng)及組織談話等措施,加強(qiáng)其聘后管理,從制度上明確職責(zé),從紀(jì)律上嚴(yán)加約束,做到自律和他律有機(jī)結(jié)合。

三是要把強(qiáng)化質(zhì)量監(jiān)控,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量納入醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)的重要內(nèi)容。為加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控,醫(yī)院將把醫(yī)療質(zhì)量的各項(xiàng)指標(biāo)與院科兩級(jí)考核掛鉤,與績(jī)效工資發(fā)放掛鉤。并通過(guò)完善醫(yī)師外出會(huì)診等管理制度,加大對(duì)各項(xiàng)醫(yī)療制度執(zhí)行情況的規(guī)范檢查;認(rèn)真落實(shí)病人選醫(yī)生(醫(yī)療組)制度,著力提高醫(yī)療服務(wù)水平。

四是改進(jìn)服務(wù)作風(fēng),改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)水平。對(duì)服務(wù)態(tài)度惡劣、違反醫(yī)德規(guī)范及制度而被病人投訴者,予以待崗處理。要求全院職工主動(dòng)為病人服務(wù)、幫助病人解決實(shí)際困難,杜絕“臉難看”、“門(mén)難進(jìn)”、“病難治”現(xiàn)象。同時(shí)加大對(duì)病人的宣傳力度,通過(guò)入院介紹、致病人書(shū)等形式,告知病人“醫(yī)務(wù)人員收受紅包等各種形式利益”屬于商業(yè)賄賂行為,逐步形成一種病人不送、醫(yī)生不收的良好氛圍和風(fēng)氣。

通過(guò)以下措施,使醫(yī)院職工牢固樹(shù)立“質(zhì)量第一”、“服務(wù)第一”、“病人第一”的理念,把“以病人為中心”真正落實(shí)到每一個(gè)醫(yī)療服務(wù)環(huán)節(jié);嚴(yán)格《醫(yī)患溝通制度》,充分尊重患者的知情選擇權(quán),加強(qiáng)醫(yī)患溝通的學(xué)習(xí)培訓(xùn)和落實(shí)工作,要求事先將治療方案及相關(guān)費(fèi)用告知患者。樹(shù)立“救死扶傷,忠于職守,愛(ài)崗敬業(yè),滿(mǎn)腔熱情,開(kāi)拓進(jìn)取,精益求精,樂(lè)于奉獻(xiàn),文明行醫(yī)”的行業(yè)風(fēng)尚,自覺(jué)抵制拜金主義和損害群眾利益的行為,營(yíng)造讓患者安全、放心的就醫(yī)環(huán)境。同時(shí),醫(yī)院將圍繞群眾“看病貴”問(wèn)題,通過(guò)調(diào)整收費(fèi)結(jié)構(gòu),降低藥品比例,對(duì)超過(guò)上限比例的科室予以經(jīng)濟(jì)處罰;嚴(yán)格控制門(mén)診、出院病人的人均費(fèi)用等措施,降低醫(yī)藥費(fèi)用,減輕病人負(fù)擔(dān)。同時(shí)嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家價(jià)格政策,通過(guò)完善住院費(fèi)用一日清單制、醫(yī)療收費(fèi)及藥品的價(jià)格公示制和查詢(xún)制,增強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)和藥品收費(fèi)透明度。嚴(yán)禁科室設(shè)立“小金庫(kù)”等違規(guī)行為。從源頭上、管理上杜絕收受回扣等不正之風(fēng)的發(fā)生。

醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作計(jì)劃篇四

為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院管理,抓好行風(fēng)建設(shè),貫徹落實(shí)市衛(wèi)生局關(guān)于行風(fēng)工作的指導(dǎo)精神,促進(jìn)我院醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、管理水平進(jìn)一步提高,為廣大患者提供良好的就醫(yī)環(huán)境和優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù),促使醫(yī)院各項(xiàng)工作上一個(gè)新臺(tái)階?,F(xiàn)制訂xx年行風(fēng)工作計(jì)劃如下:20xx年醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)的指導(dǎo)思想和總體要求是:以切實(shí)維護(hù)人民群眾根本利益為目的,以規(guī)范醫(yī)療服務(wù)、提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、優(yōu)化費(fèi)用結(jié)構(gòu)為重點(diǎn),以“作風(fēng)紀(jì)律建設(shè)年”、“治理商業(yè)賄賂專(zhuān)項(xiàng)工作”等活動(dòng)為載體,不斷加強(qiáng)教育、完善制度、強(qiáng)化監(jiān)督,在完善行風(fēng)建設(shè)長(zhǎng)效管理上下功夫。同時(shí)堅(jiān)持標(biāo)本兼治、綜合治理、懲防結(jié)合、糾建并舉,不斷加強(qiáng)各種不正之風(fēng)的打擊力度,努力構(gòu)建有醫(yī)院特色的教育、制度、監(jiān)督并重的糾風(fēng)機(jī)制,促進(jìn)醫(yī)院各項(xiàng)事業(yè)的健康發(fā)展,為建設(shè)“生活富裕、生命陽(yáng)光”和諧新富陽(yáng)貢獻(xiàn)力量。

醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作計(jì)劃篇五

(一)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)學(xué)習(xí)教育,提高干部職工整體素質(zhì)。

1、深入學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)各項(xiàng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)定,進(jìn)一步提高全體醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德素質(zhì),樹(shù)立正確的教育價(jià)值觀、質(zhì)量觀和人才觀,提高抵制唯心主義、拜金主義、個(gè)人主義的自覺(jué)性。

2、加強(qiáng)職業(yè)理想、職業(yè)道德、職業(yè)責(zé)任和職業(yè)紀(jì)律教育、弘揚(yáng)“救死扶傷、愛(ài)崗敬業(yè)、開(kāi)拓進(jìn)取、精益求精、樂(lè)于奉獻(xiàn)、文明行醫(yī)”的行業(yè)風(fēng)尚。牢固樹(shù)立“以病人為中心”的服務(wù)理念。經(jīng)常組織全院干部職工收看警示教育片,以全國(guó)和本自治區(qū)、市、縣等醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)醫(yī)藥、器械購(gòu)銷(xiāo)領(lǐng)域商業(yè)賄賂,基建工程和醫(yī)療活動(dòng)中的“紅包”、“回扣”等違法違紀(jì)典型案例為教材,結(jié)合醫(yī)院工作實(shí)際、突出警示教育的觸動(dòng)性、以案說(shuō)法及以案講紀(jì)的效果。使醫(yī)務(wù)人員自覺(jué)加強(qiáng)醫(yī)德修養(yǎng),規(guī)范從醫(yī)行為,全心全意為患者服務(wù)。

(二)、開(kāi)展文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng),營(yíng)造良好的醫(yī)院文化氛圍。

1、以百姓的需求為導(dǎo)向,優(yōu)化服務(wù)流程,精簡(jiǎn)服務(wù)環(huán)節(jié)。為患者提供劃價(jià)繳費(fèi)一站式服務(wù),縮短患者排隊(duì)劃價(jià)繳費(fèi)的時(shí)間,使就醫(yī)環(huán)境更加溫馨,醫(yī)患關(guān)系更加和諧。

2、進(jìn)一步完善出院病人電話回訪制度,暢通醫(yī)患溝通渠道。對(duì)電話回訪收集的信息做好登記與記錄,對(duì)患者反應(yīng)的問(wèn)題及時(shí)反饋給科室,科室調(diào)查核實(shí)后確屬服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)環(huán)節(jié)存在缺陷的,迅速擬定整改措施并嚴(yán)格落實(shí)到位,同時(shí)整理好相關(guān)資料備查。

3、認(rèn)真執(zhí)行承諾制度,向社會(huì)公開(kāi)承諾內(nèi)容,有諾必踐。公開(kāi)藥品收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和各項(xiàng)檢查、手術(shù)項(xiàng)目的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),實(shí)行病人費(fèi)用一日清制度,避免亂收費(fèi)情況發(fā)生,確保減輕人民群眾的就醫(yī)負(fù)擔(dān)。

(三)、加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)工作力度,完善社會(huì)監(jiān)督機(jī)制。

1、加強(qiáng)社會(huì)和病人監(jiān)督,設(shè)立意見(jiàn)箱,開(kāi)通醫(yī)德醫(yī)風(fēng)投訴熱線,認(rèn)真接待群眾來(lái)信來(lái)訪,對(duì)工作中反映出的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行解決,力爭(zhēng)病人綜合滿(mǎn)意度在90%以上。

2、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)日常督導(dǎo)工作,嚴(yán)格依法依規(guī)管理,做到有訴必查,有責(zé)必糾。件件核實(shí),及時(shí)反饋。加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律的監(jiān)督,采取聯(lián)合督導(dǎo)、定期暗訪、現(xiàn)場(chǎng)處罰和警示教育等多種形式,加大對(duì)勞動(dòng)紀(jì)律的監(jiān)管力度,規(guī)范職工行為。

(四)、強(qiáng)化機(jī)制。

1、建立健全以科主任為首的醫(yī)德建設(shè)機(jī)制。

2、建立健全醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)章制度,對(duì)違反規(guī)定,影響惡劣影響者,及時(shí)作出處理,決不姑息遷就。

3、建立健全醫(yī)德醫(yī)風(fēng)獎(jiǎng)懲機(jī)制,實(shí)行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)一票否決制,增強(qiáng)全科醫(yī)護(hù)人員的責(zé)任心和事業(yè)心,增強(qiáng)為人民群眾服務(wù)的強(qiáng)烈意識(shí)。

醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作計(jì)劃篇六

醫(yī)院通過(guò)“警示牌”、“行風(fēng)紀(jì)律、承諾服務(wù)上墻公示”及開(kāi)展“滿(mǎn)意窗口、滿(mǎn)意職工”評(píng)比活動(dòng)等形式,向患者和社會(huì)宣傳行風(fēng)紀(jì)律規(guī)定,自覺(jué)接受患者和社會(huì)監(jiān)督,暢通監(jiān)督渠道,明確獎(jiǎng)懲措施。此外,醫(yī)院還通過(guò)滿(mǎn)意度調(diào)查或書(shū)面征求患者對(duì)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的意見(jiàn)。進(jìn)一步完善《醫(yī)院信訪處理工作細(xì)則》,加大督查力度。各職能部門(mén)依照各自職責(zé),加強(qiáng)監(jiān)查力度。設(shè)立向社會(huì)公開(kāi)的舉報(bào)電話和舉報(bào)用信箱,指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)處理群眾的舉報(bào),做到有訴必查,有責(zé)必究,件件有核實(shí)、有處理、有反饋。對(duì)提供證據(jù)、經(jīng)核查屬實(shí)的舉報(bào)者,給予一定獎(jiǎng)勵(lì)。嚴(yán)格糾風(fēng)責(zé)任追究制度。明確院長(zhǎng)是醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)的第一責(zé)任人,業(yè)務(wù)院長(zhǎng)是行風(fēng)建設(shè)的第一責(zé)任人,科室人員是行風(fēng)建設(shè)的直接責(zé)任人,按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,加大糾風(fēng)責(zé)任追究力度,保證各項(xiàng)治理措施的落實(shí)并收到實(shí)效。對(duì)糾風(fēng)不力,疏于管理,頂風(fēng)違紀(jì),繼續(xù)收受“紅包”、藥品回扣、“開(kāi)單提成”、亂收費(fèi)等不正之風(fēng),造成不良社會(huì)影響的,嚴(yán)格按行風(fēng)建設(shè)有關(guān)規(guī)定懲處。同時(shí)開(kāi)展行風(fēng)建設(shè)先進(jìn)集體、先進(jìn)個(gè)人評(píng)比活動(dòng),獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,獎(jiǎng)懲分明。

醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作計(jì)劃篇七

我名叫__,來(lái)自財(cái)務(wù)科門(mén)診收費(fèi)室的一名普通職工,我不是共產(chǎn)黨員,我演講的題目卻是《我心中的共產(chǎn)黨員》。

一切從人民的利益出發(fā),全心全意為人民服務(wù),是中國(guó)共產(chǎn)黨的根本宗旨,也是區(qū)別于其他任何政黨的最顯著的標(biāo)志,同樣也是共產(chǎn)黨員留在我心中的印象。共產(chǎn)黨員在我心目中,就是全心全意為人民服務(wù)的人,是為了人民的利益不惜犧牲自己的利益甚至生命的人,是我們各行業(yè)最優(yōu)秀的職工。

全心全意為人民服務(wù),這是一個(gè)合格黨員的基本條件,也是區(qū)別黨員與非黨員的重要界限。無(wú)數(shù)英雄和優(yōu)秀黨員為我們樹(shù)立了實(shí)踐黨的宗旨的光輝榜樣,雷鋒同志就是其中的杰出代表。他有一句名言:“人的生命是有限的,可是為人民服務(wù)是無(wú)限的,我要把有限的'生命,投入到無(wú)限的為人民服務(wù)之中去”。他是這么說(shuō)的,也是這么做的。全心全意為人民服務(wù)貫穿了他的整個(gè)人生,他活著就是為了全心全意為人民服務(wù),他走到哪里,就把好事做到哪里。著名醫(yī)學(xué)專(zhuān)家、北京軍區(qū)總醫(yī)院原普外科主任華益慰,從醫(yī)56年來(lái),始終以黨和人民的利益為重,心系官兵,服務(wù)人民,不僅把自己畢生的精力奉獻(xiàn)給了黨和軍隊(duì)的醫(yī)療事業(yè),更可貴的是在他身患重病、生命垂危之際,毅然立下了“為醫(yī)學(xué)事業(yè)捐獻(xiàn)遺體的”遺囑,用自己的實(shí)際行動(dòng)譜寫(xiě)了“把一切獻(xiàn)給黨”的入黨誓詞。

黨員的行為在感召我,記得在抗擊“非典”病魔的特殊戰(zhàn)斗中,“我是共產(chǎn)黨員,讓我上!”衛(wèi)生戰(zhàn)線的共產(chǎn)黨員面對(duì)傳染性很強(qiáng)的非典病毒,毫無(wú)畏懼發(fā)出的請(qǐng)戰(zhàn)書(shū),他們沖鋒在前,用自己寶貴的生命,在病魔與人民之間筑起一道堅(jiān)固的長(zhǎng)城,也在人民群眾心中樹(shù)立起了一座座巍峨的豐碑。一位被從死神手中搶救過(guò)來(lái)的非典患者說(shuō):“盡管我看不清他們的臉龐,可我看得見(jiàn)他們胸前佩帶的‘共產(chǎn)黨員’徽章,他們就是我心目中的優(yōu)秀黨員?!?/p>

身為醫(yī)院職工中的我,卻發(fā)現(xiàn)共產(chǎn)黨員就在我的身邊,他們默默無(wú)聞,無(wú)私奉獻(xiàn)。在我們的日常工作中沒(méi)有“共產(chǎn)黨員,跟我上!”的豪言壯語(yǔ),卻有著一群“一切為了病人”,默默奉獻(xiàn)的普通黨員。2.18嵩待公路重特大車(chē)禍、樂(lè)業(yè)學(xué)生集體食物中毒事件等等搶救工作中,沖在搶救病人第一線的總是醫(yī)院的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和黨員,平時(shí)他們也是病人們信賴(lài)的醫(yī)生,像外二科的畢醫(yī)生、內(nèi)科的寧醫(yī)生等等,他們是我們掛號(hào)收費(fèi)窗口病人詢(xún)問(wèn)最多的醫(yī)生之一。他們的思想激勵(lì)著我,他們的行為鼓舞著我,他們是我心中的共產(chǎn)黨員。

水能載舟,也能覆舟。歷史和人民選擇了中國(guó)共產(chǎn)黨,只有無(wú)愧于歷史、無(wú)愧于人民,才能永遠(yuǎn)站穩(wěn)腳跟。作為一名追求進(jìn)步的職工,我也要把黨的宗旨并落實(shí)到自己的日常工作和一言一行中,在平凡的崗位上做出突出的成績(jī),爭(zhēng)取早日成為一名光榮的共產(chǎn)黨員。

最后,我想用入黨誓詞中的一段話來(lái)結(jié)束我今天的演講:“我志愿加入中國(guó)共產(chǎn)黨,隨時(shí)準(zhǔn)備為黨和人民的利益犧牲一切?!?/p>

謝謝!

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醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作計(jì)劃篇八

為保證全市二級(jí)以上醫(yī)院創(chuàng)建活動(dòng)扎實(shí)開(kāi)展,我局成立了創(chuàng)建活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,配備了精干人員,按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”和“管行業(yè)必須管行風(fēng)”的原則,把加強(qiáng)業(yè)務(wù)管理與開(kāi)展“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)示范醫(yī)院”創(chuàng)建活動(dòng)結(jié)合起來(lái)。

在開(kāi)展創(chuàng)建“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)示范醫(yī)院”活動(dòng)中,我市第二人民醫(yī)院、中醫(yī)院以著力提高廣大群眾綜合滿(mǎn)意度為總抓手,圍繞創(chuàng)建“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)示范醫(yī)院”活動(dòng)要求,配合正在開(kāi)展的“農(nóng)村衛(wèi)生年”、“醫(yī)院管理年”等活動(dòng),進(jìn)行周密部署,務(wù)求活動(dòng)實(shí)效,重點(diǎn)開(kāi)展了以下工作:

1、狠抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,牢記為民服務(wù)宗旨。

要使活動(dòng)順利開(kāi)展并取得實(shí)效,首先須狠抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,牢固樹(shù)立“一切為了病人,為了病人一切”服務(wù)意識(shí),我局為每位醫(yī)務(wù)人員訂購(gòu)了,各單位通過(guò)晨會(huì)、每周例會(huì)、職工大會(huì)等多種形式組織學(xué)習(xí);同時(shí),各崗位醫(yī)務(wù)人員積極學(xué)習(xí)趙雪芳、郭春園、軻瑞新同志先進(jìn)事跡,并結(jié)合崗位工作實(shí)際,提倡換位思考,開(kāi)展“假如我是一個(gè)病人”大討論,融洽了醫(yī)患關(guān)系,強(qiáng)化了為民服務(wù)宗旨。

2、多項(xiàng)措施并舉,努力解決群眾看病難看病貴。

一是將農(nóng)村衛(wèi)生工作列為全市衛(wèi)生工作重中之重,嚴(yán)格按照“農(nóng)村衛(wèi)生年”活動(dòng)考評(píng)標(biāo)準(zhǔn),訂細(xì)措施,狠抓8件衛(wèi)生實(shí)事落實(shí),讓農(nóng)村患者“小病不出村、大病不出鎮(zhèn)和xx市”;二是從今年5月1日起,各醫(yī)療衛(wèi)生單位嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),及時(shí)在相關(guān)科室張貼公示牌,接受群眾監(jiān)督;同時(shí),進(jìn)一步完善了內(nèi)部財(cái)務(wù)管理,各單位財(cái)務(wù)科統(tǒng)一管理科室收費(fèi)和核算;三是堅(jiān)持公開(kāi)、公正、公平原則,在全市各醫(yī)療衛(wèi)生單位推行藥品及一次性醫(yī)療用品集中招標(biāo)采購(gòu);四是積極改善服務(wù)態(tài)度和服務(wù)作風(fēng),通過(guò)聘請(qǐng)行風(fēng)監(jiān)督員、召開(kāi)行風(fēng)評(píng)議座談會(huì)等形式,認(rèn)真聽(tīng)取群眾關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題,并及時(shí)制定整改措施加以改進(jìn)。

一是以開(kāi)展“醫(yī)院管理年”活動(dòng)為契機(jī),印發(fā)了、、,建立了醫(yī)療質(zhì)量評(píng)價(jià)制度,嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療質(zhì)量規(guī)章制度,全力為患者提供優(yōu)質(zhì)、安全的醫(yī)療服務(wù);二是在合理用藥、合理檢查方面,積極推出一系列人性化服務(wù)措施,如制定抗菌藥物分線表,規(guī)定對(duì)各病區(qū)的單病種限制檢查、限制用藥;對(duì)根據(jù)病情確需做的大型檢查,除需由上級(jí)醫(yī)師簽字外,經(jīng)管醫(yī)師必須履行告知義務(wù),填寫(xiě)告知書(shū),取得患者及家屬的合作。

**年十月二十四日。

醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作計(jì)劃篇九

度,在集團(tuán)公司和院黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)下,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作圓滿(mǎn)完成了全年工作任務(wù),年初,我院根據(jù)集團(tuán)公司吳董事長(zhǎng)在醫(yī)衛(wèi)系統(tǒng)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的指示精神,牢固樹(shù)立“救死扶傷、愛(ài)心奉獻(xiàn)”理念。切實(shí)解決老百姓反映強(qiáng)烈的“看病難、看兵貴”問(wèn)題。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作又取得了喜人成績(jī),現(xiàn)將我院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)情況介紹如下。

思想是行動(dòng)的指南,有什么樣的思想就有什么樣的行動(dòng)。院黨政非常重視思想教育,利用《同煤三醫(yī)院報(bào)》、《黨辦通訊》、《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)簡(jiǎn)報(bào)》作為思想武器,積極宣傳醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的政策法規(guī)和典型案例;同時(shí)下發(fā)文件和召開(kāi)全院大會(huì)組織廣大職工學(xué)習(xí)了《八榮八恥》,開(kāi)展了治理商業(yè)賄賂專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)。使廣大職工在思想上樹(shù)立起正確的人生觀、價(jià)值觀、榮辱觀。根據(jù)盧總的指示組織科主任和業(yè)務(wù)骨干下礦井體驗(yàn)礦工工作的艱辛,更激發(fā)了廣大醫(yī)護(hù)人員服務(wù)礦工的熱情,同時(shí),印發(fā)了《同煤三醫(yī)院?jiǎn)T工行為規(guī)范》從行為儀表、言談舉止上規(guī)范了職工的行為。其次大力建設(shè)醫(yī)院文化,形成了醫(yī)院全體職工的共同價(jià)值觀,如醫(yī)院精神是“救死扶傷、愛(ài)心奉獻(xiàn)”,醫(yī)院服務(wù)理念是“患者至上、誠(chéng)信第一”,醫(yī)院道德理念是“敬業(yè)誠(chéng)信、博愛(ài)奉獻(xiàn)”,同時(shí)也加強(qiáng)了廉潔文化建設(shè),這樣從企業(yè)文化上規(guī)范了醫(yī)務(wù)人員的道德行為;同時(shí)各科利用交班會(huì)和政治學(xué)習(xí)會(huì)重溫學(xué)習(xí)衛(wèi)生部下發(fā)的《八不準(zhǔn)》和省衛(wèi)生廳下發(fā)的《十不準(zhǔn)》以及《醫(yī)院各類(lèi)人員醫(yī)德規(guī)范》;醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦對(duì)新分配人員和實(shí)習(xí)生也進(jìn)行系統(tǒng)的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,這樣使我院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育達(dá)100%。

調(diào)查研究是我黨一貫的優(yōu)良傳統(tǒng),沒(méi)有調(diào)查就沒(méi)有發(fā)言權(quán),醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和醫(yī)療服務(wù)的好壞只有病人最有發(fā)言權(quán)。為此醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦每月組織專(zhuān)人深入病區(qū)、門(mén)診患者中進(jìn)行服務(wù)滿(mǎn)意度調(diào)查,對(duì)我院在醫(yī)療、后勤服務(wù)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面的情況征詢(xún)患者的意見(jiàn)和建議,并同各科召開(kāi)的工休座談會(huì)上患者反映的問(wèn)題,以及意見(jiàn)本上反映的問(wèn)題一起歸類(lèi)匯總,擬出解決問(wèn)題的意見(jiàn)或建議,上黨政聯(lián)席會(huì)議予以解決。這樣為患者解決了許多實(shí)際問(wèn)題。如為方便家住附近的嬰幼兒臨時(shí)輸液開(kāi)設(shè)了液療中心,為帶飯患者的熱飯各科整修了微波爐;為方便患者恢復(fù)鍛煉修整了后花園,購(gòu)置了健身器材;為方便患者就診重新設(shè)置了導(dǎo)診圖標(biāo)、科室牌;有的患者反映夏天病房有蒼蠅蚊子,為此整修了全院的紗窗;有的科室反映冷水供應(yīng)時(shí)間短,為此延長(zhǎng)了供水時(shí)間;有的患者反映常用藥品供應(yīng)有時(shí)出現(xiàn)斷檔,為此藥事委員會(huì)召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議,加強(qiáng)了藥品的計(jì)劃——采購(gòu)——出庫(kù)的銜接工作,保證了常用藥品供應(yīng)等等。經(jīng)過(guò)廣大職工的共同努力,使我院的三個(gè)滿(mǎn)意度均達(dá)95%以上,拉近了醫(yī)患關(guān)系,得到了患者的好評(píng)。今年1——10月份全院共收到錦旗12面、感謝信12封。

xx年我院在大同市率先出臺(tái)了退“紅包”獎(jiǎng)懲制度,年又對(duì)獎(jiǎng)懲制度進(jìn)行了修訂,對(duì)退“紅包”的醫(yī)護(hù)人員年終進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)索要和收受“紅包”的給予紅包金額五倍的罰款并待崗三個(gè)月的處罰,總之,我們一方面引導(dǎo)和鼓勵(lì)絕大多數(shù)醫(yī)護(hù)人員保持高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),另一方面對(duì)個(gè)別違背職業(yè)道德的醫(yī)務(wù)人員采取嚴(yán)厲的高壓政策。由于加強(qiáng)了職工的思想教育和完整配套的獎(jiǎng)罰制度,使退“紅包”在我院蔚然成風(fēng),今年1——10月份全院通過(guò)組織共退“紅包”76人106次,金額為元,其中退“紅包”最多的科室是心血管內(nèi)科共23人計(jì)7600元,其次是呼吸內(nèi)科共23人計(jì)4900元;退“紅包”最多的個(gè)人是心內(nèi)科主任劇中華同志,共退7次計(jì)3400元,其次是骨科主任李平善同志,共退5次計(jì)2700元。

今年糾正行業(yè)不正之風(fēng)的重點(diǎn)仍然是治理亂收費(fèi),努力為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

具體措施如下:

三是為了防止藥品做臨床,對(duì)于某種藥品突然出現(xiàn)用量非正常大增,或者用商業(yè)賄賂手段經(jīng)銷(xiāo)藥品的,馬上取消該藥品在我院的經(jīng)銷(xiāo)。同時(shí)根據(jù)《同煤三醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)獎(jiǎng)懲辦法》,對(duì)于亂收費(fèi)、多計(jì)費(fèi)、開(kāi)“搭車(chē)藥”的予以嚴(yán)肅處理。另外,為了真正體現(xiàn)“救死扶傷、愛(ài)心奉獻(xiàn)”的.醫(yī)院精神,我們對(duì)一些經(jīng)濟(jì)困難的患者減免一定的醫(yī)療費(fèi)用,如為康復(fù)科一位家庭相當(dāng)困難的患者王亮減免了全部醫(yī)療費(fèi)用。

任親自給孩子買(mǎi)上奶粉、奶瓶、小孩衣服,護(hù)士們定時(shí)給孩子喂奶,該事跡在《健康生活報(bào)》報(bào)道過(guò);心血管內(nèi)科救助了一個(gè)無(wú)人管的重病礦工,該事跡曾經(jīng)在《大同日?qǐng)?bào)》報(bào)道過(guò),等等事跡不勝枚舉。同時(shí),做為公立醫(yī)院,積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,今年大年正月初六云岡溝發(fā)生的三路車(chē)交通事故,我院不計(jì)報(bào)酬代價(jià)積極搶救50多人,大同市耿市長(zhǎng)親臨我院給予高度評(píng)價(jià),由于我們精湛的醫(yī)術(shù)、合理的收費(fèi)和良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),使我院在大同市周邊地區(qū)有較高聲譽(yù)。

雖然我們醫(yī)德醫(yī)風(fēng)取得了很好成績(jī),但也存在的不足,首先,仍然有個(gè)別推諉病人、亂記費(fèi)、對(duì)病人不夠耐心的現(xiàn)象發(fā)生;其次,缺乏“走出去與請(qǐng)進(jìn)來(lái)”與兄弟醫(yī)院的經(jīng)驗(yàn)交流,探索醫(yī)德醫(yī)風(fēng)發(fā)展的新思路;再次,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)學(xué)習(xí)資料匱乏陳舊,跟不上改革形勢(shì)的需要,今后,要繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和獎(jiǎng)懲力度,要加強(qiáng)兄弟醫(yī)院的經(jīng)驗(yàn)交流,結(jié)合十七大精神,緊跟改革發(fā)展的方向,使同煤三醫(yī)院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作再上一個(gè)新臺(tái)階。

醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作計(jì)劃篇十

為保障執(zhí)行救死扶傷的革命人道主義,加強(qiáng)醫(yī)療行風(fēng)的建設(shè),維護(hù)醫(yī)院的形象,保障患者的利益,我院醫(yī)務(wù)人員及科室負(fù)責(zé)人公開(kāi)向社會(huì)承諾,內(nèi)容如下:

一、保證嚴(yán)格遵守《醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范》,熱情接待患者。文明禮貌服務(wù),不說(shuō)忌語(yǔ),不與病人發(fā)生爭(zhēng)吵,不泄漏病人隱私。

二、保證遵守醫(yī)療操作常規(guī),嚴(yán)防醫(yī)療責(zé)任事故。

三、保證執(zhí)行首診負(fù)責(zé)制,不推諉病人,急診科24小時(shí)應(yīng)診。

四、保證合理檢查,常規(guī)檢查的診斷陽(yáng)性率達(dá)到部頒標(biāo)準(zhǔn)要求,急診檢查隨到隨做,及時(shí)報(bào)告。

五、嚴(yán)格執(zhí)行《藥品管理法》,保證科學(xué)用藥,不使用假劣藥品,不亂開(kāi)方,不出具假證明、假病歷、假報(bào)告。

六、保證嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),實(shí)行醫(yī)療項(xiàng)目收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公開(kāi)制度。

七、保證佩證上崗,堅(jiān)守工作崗位。

八、保證廉潔行醫(yī),不索要病人的紅包、物品,不接受病人宴請(qǐng)。以上承諾接受社會(huì)廣大人民群眾的監(jiān)督。

承諾人:xxx。

醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作計(jì)劃篇十一

為了深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,進(jìn)一步加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè),我院遵照衛(wèi)生部、省市區(qū)衛(wèi)生局關(guān)于糾風(fēng)工作的相關(guān)文件部署和要求,結(jié)合我院實(shí)際情況,扎扎實(shí)實(shí)的開(kāi)展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)專(zhuān)項(xiàng)治理工作,現(xiàn)將對(duì)我院糾風(fēng)工作總結(jié)如下:

在醫(yī)院治理糾風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組的監(jiān)督帶領(lǐng)下,積極開(kāi)展單位醫(yī)德考評(píng)工作,不斷深化對(duì)糾風(fēng)工作重要性的認(rèn)識(shí)。

多次組織開(kāi)展教育活動(dòng),使上級(jí)精神在院內(nèi)的知曉率達(dá)100%,參加學(xué)習(xí)人員占全院醫(yī)務(wù)工作者的比例達(dá)100%。

1、7月開(kāi)展“反腐倡廉綜合整治月”活動(dòng),要求院內(nèi)職工從思想上充分認(rèn)識(shí)到抵制商業(yè)賄賂這一工作的緊急性、重要性,堅(jiān)持掃除一切不良風(fēng)氣,全心全意為患者服務(wù)。

2、對(duì)醫(yī)護(hù)人員作出要求,嚴(yán)格按照相關(guān)文件規(guī)定執(zhí)行,對(duì)“八不準(zhǔn)”精神進(jìn)行深入了解和執(zhí)行,加強(qiáng)隊(duì)伍精神素質(zhì)建設(shè),弘揚(yáng)新風(fēng)正氣,營(yíng)建良好院風(fēng)。

3、醫(yī)德考評(píng)工作直接與個(gè)人績(jī)效掛鉤,納入年終考評(píng),優(yōu)秀予以表?yè)P(yáng),不合格者則按比例扣罰年終獎(jiǎng)。

1、醫(yī)德考評(píng)結(jié)果均已裝檔備查,醫(yī)德考評(píng)112人,優(yōu)秀9人,良好103人。堅(jiān)持考評(píng)人人有檔案,考評(píng)結(jié)果與個(gè)人績(jī)效掛鉤。

2、我院沒(méi)有醫(yī)務(wù)人員受黨紀(jì)政紀(jì)、受行政處罰;沒(méi)有醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)和醫(yī)療服務(wù)中的違紀(jì)違法行為;沒(méi)有被吊銷(xiāo)執(zhí)業(yè)證書(shū)、移送司法機(jī)關(guān)人員;沒(méi)有亂收費(fèi)等現(xiàn)象存在。

綜上所述,我院對(duì)糾風(fēng)治理工作十分重視,以堅(jiān)決治理收受回扣、“紅包”、開(kāi)單提成、亂收費(fèi)等損害群眾利益的不正之風(fēng),解決群眾“看病貴”、“看病難”的問(wèn)題為重點(diǎn),保證了落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭(zhēng)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)和糾風(fēng)工作得到全面落實(shí)。

醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作總結(jié)按照縣委、縣政府、縣衛(wèi)生局的要求,為進(jìn)一步轉(zhuǎn)變衛(wèi)生行業(yè)作風(fēng),提高服務(wù)質(zhì)效,不斷優(yōu)化廣大人民群眾的就醫(yī)環(huán)境,牢固樹(shù)立“為民、務(wù)實(shí)、清廉”的良好形象。竹核中心衛(wèi)生院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作以積極開(kāi)展“醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行”為主線,牢牢把握醫(yī)療質(zhì)量受教育,群眾得實(shí)惠這個(gè)基本點(diǎn)和落腳點(diǎn),改善就醫(yī)環(huán)境、端正服務(wù)態(tài)度、規(guī)范執(zhí)業(yè)行為、增設(shè)便民利民服務(wù)項(xiàng)目為重點(diǎn),取得了可喜的.成績(jī)。

一、以開(kāi)展醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行為契機(jī),促進(jìn)醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作再上新臺(tái)階。

按照縣衛(wèi)生局的布置我院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育工作,于7月5日正式啟動(dòng)。根據(jù)市委醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的安排,7月5日啟動(dòng),到10月10日前全面完成市委部署的第二批醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育四個(gè)階段的全部流程,工作基本結(jié)束。竹核中心衛(wèi)生院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育開(kāi)展以來(lái),在縣衛(wèi)生局、竹核黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和精心指導(dǎo)下,深入調(diào)研,制定方案,精心準(zhǔn)備,適時(shí)推開(kāi),嚴(yán)格程序,扎實(shí)工作,大膽探索,認(rèn)真研究,確保了全院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育開(kāi)展順利,發(fā)展健康,成效明顯,基本達(dá)到了市委提出的“提高醫(yī)務(wù)人員素質(zhì),服務(wù)人民群眾,促進(jìn)各項(xiàng)工作”的目標(biāo)要求。我院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育活動(dòng)取得的主要成效。

一是探索了我院在新形勢(shì)下加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量教育管理的新途徑,醫(yī)務(wù)人員素質(zhì)得到新的提高。廣大醫(yī)務(wù)人員通過(guò)學(xué)習(xí)增強(qiáng)了服務(wù)觀念。廣大醫(yī)務(wù)人員通過(guò)先進(jìn)性教育,思想、作風(fēng)有了新的好轉(zhuǎn),為群眾和病人辦實(shí)事辦好事的多了。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育開(kāi)展以來(lái),全院醫(yī)務(wù)人員為群眾和病人辦實(shí)事辦好事30多件,群眾和病人反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)問(wèn)題有13件已經(jīng)得到解決。

二是夯實(shí)了黨在我院基層的組織基礎(chǔ),基層組織建設(shè)得到新的加強(qiáng)。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育中,我院醫(yī)務(wù)人員的組織生活進(jìn)一步得到了加強(qiáng),各鄉(xiāng)醫(yī)務(wù)人員都主動(dòng)為人民辦事情,服務(wù)的自覺(jué)性得到了明顯的提高,工作上從實(shí)踐中來(lái)到實(shí)踐中去,使工作成效更加顯著,醫(yī)務(wù)人員形象在群眾中更加偉大。不少基層村社干部說(shuō),是醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育讓廣大群眾進(jìn)一步看到了醫(yī)務(wù)人員的偉大形象,找到了歸宿,使我院醫(yī)務(wù)人員的吐故納新工作更有希望。

三是解決了群眾反映的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題,醫(yī)患關(guān)系得到新的改善。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育的開(kāi)展,使廣大醫(yī)務(wù)人員的宗旨意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)。我院根據(jù)醫(yī)療單位工作的特點(diǎn),用我們的實(shí)際行動(dòng)為民做事實(shí)、做好事,為醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育添彩。為加強(qiáng)鄉(xiāng)村醫(yī)生隊(duì)伍建設(shè),為農(nóng)民解決看病難的問(wèn)題,我們?cè)谛l(wèi)生局的領(lǐng)導(dǎo)下,由院長(zhǎng)余剛同志親自布置,副院長(zhǎng)勒爾友古同志親自安排,對(duì)43名鄉(xiāng)村醫(yī)生進(jìn)行了為期20天的“中醫(yī)藥適宜技術(shù)”的培訓(xùn)工作,為農(nóng)村留下了不走的醫(yī)療隊(duì),為我片區(qū)解決“三農(nóng)”問(wèn)題,為農(nóng)民解決看病難的問(wèn)題辦了好事,辦了實(shí)事。我們的行動(dòng),讓群眾看到了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育的成效和帶來(lái)的可喜變化,維護(hù)了醫(yī)務(wù)人員的形象,密切了醫(yī)患關(guān)系。許多群眾和病人反映:這次活動(dòng)非常意義,搞不搞活動(dòng)就是不一樣。

醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作計(jì)劃篇十二

醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)是醫(yī)院日常管理工作的重要方面,也是社會(huì)普遍關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題。每一個(gè)醫(yī)院和醫(yī)生都應(yīng)該為醫(yī)德醫(yī)風(fēng)作出承諾來(lái)保障百姓的性命安全。本站小編為你整理了一些醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。

承諾書(shū)。

的范文,希望你喜歡。

為進(jìn)一步加強(qiáng)衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè),堅(jiān)守醫(yī)德良心,樹(shù)立廉潔行醫(yī)的新風(fēng)尚,改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量,構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系,我鄭重作出如下承諾:

1、嚴(yán)格遵守《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護(hù)士條例》和醫(yī)院的各項(xiàng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。

規(guī)章制度。

嚴(yán)格按照診療常規(guī)開(kāi)展診療工作。

2、認(rèn)真執(zhí)行首診負(fù)責(zé)制。禮貌接診,文明待人,熱情服務(wù),態(tài)度和藹,不推諉、刁難病人;充分尊重患者的選擇權(quán)、知情權(quán)和監(jiān)督權(quán);耐心解答患者及其家屬提出的問(wèn)題。

3、恪守《醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范》,不暗示、索要和收受患者饋贈(zèng)的“紅包”、購(gòu)物卡、代金券、宴請(qǐng)及各種饋贈(zèng)。

4、合理檢查、合理治療、合理用藥。不開(kāi)大處方,不做不必要的檢查,拒絕開(kāi)單提成。

5、不在醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)、醫(yī)用設(shè)備、基建工程、物資采購(gòu)、維修等活動(dòng)中進(jìn)行權(quán)錢(qián)交易,收受經(jīng)營(yíng)企業(yè)及其經(jīng)銷(xiāo)人員以各種名義給予的財(cái)物或回扣。

6、不在臨床診療活動(dòng)中,收受藥品、醫(yī)用設(shè)備等經(jīng)營(yíng)企業(yè)或經(jīng)銷(xiāo)人員以各種名義給予的財(cái)物或提成。

7、不為自己及親友“搭車(chē)開(kāi)藥”或搭車(chē)檢查;不私自在外開(kāi)展有償治療活動(dòng)。

8、不向患者出具假證明、假診斷書(shū),隱瞞醫(yī)療缺陷和差錯(cuò)等弄虛作假行為。

9、堅(jiān)持價(jià)格和收費(fèi)公開(kāi),為病人提供規(guī)范的住院費(fèi)用一日清單。不分解收費(fèi),不自立項(xiàng)目收費(fèi),不超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。

10、在各項(xiàng)醫(yī)療活動(dòng)中實(shí)行規(guī)范服務(wù),杜絕出現(xiàn)有損醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的其他行為。

如有違背以上承諾的行為,甘愿接受黨紀(jì)政紀(jì)處理并承擔(dān)法律責(zé)任。

承諾人:

xx年xx月xx日。

為保障執(zhí)行“救死扶傷”的革命人道主義,加強(qiáng)醫(yī)療行風(fēng)的建設(shè),維護(hù)醫(yī)院的形象,保障患者的利益,我莊嚴(yán)承諾:

一、尊重服務(wù)對(duì)象的人格和權(quán)利,尊重患者的選擇權(quán)、知情權(quán),保護(hù)患者隱私,自覺(jué)接受患者和社會(huì)的監(jiān)督。

二、堅(jiān)持“以病人為中心”的服務(wù)理念,掛牌上崗,熱情服務(wù),不講臟話、忌語(yǔ),不故意刁難病人,增加病人心理負(fù)擔(dān)。尊重病人的知情同意權(quán)、隱私權(quán)和選擇權(quán),營(yíng)造及維護(hù)和諧的醫(yī)患關(guān)系。

三、堅(jiān)守公務(wù)人員和醫(yī)師職業(yè)道德,不開(kāi)具虛假醫(yī)學(xué)證明,不隱匿、偽造或違反規(guī)定涂改、銷(xiāo)毀醫(yī)學(xué)文書(shū)及有關(guān)資料,不參與虛假醫(yī)療廣告宣傳和藥品醫(yī)療器械促銷(xiāo)。

四、嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政和行風(fēng)建設(shè)各項(xiàng)規(guī)定,拒絕接受醫(yī)療設(shè)備、衛(wèi)生耗材、藥品、試劑等生產(chǎn)、銷(xiāo)售企業(yè)或代理推銷(xiāo)人員以各種名義、形式給予的回扣、提成,不謀取任何形式的不正當(dāng)利益。

五、顧全大局、團(tuán)結(jié)協(xié)作、和諧共事,積極參加社會(huì)公益性服務(wù)活動(dòng)。

六、保證廉潔行醫(yī),不索要病人的紅包、物品,不接受病人宴請(qǐng)。以上承諾接受社會(huì)廣大人民群眾的監(jiān)督。

承諾人(簽名):

20xx年2月28日。

健康所系、性命相托。面對(duì)患者的信任,社會(huì)的期待,我莊嚴(yán)承諾:

一、熱愛(ài)祖國(guó),忠于人民,恪守醫(yī)德,遵紀(jì)守法,文明行醫(yī),廉潔執(zhí)業(yè)。

二、堅(jiān)持政治理論、政策法規(guī)、職業(yè)道德規(guī)范及業(yè)務(wù)技術(shù)學(xué)習(xí),刻苦鉆研,孜孜不倦,精益求精,全面發(fā)展。

三、謹(jǐn)遵“全心全意為人民服務(wù)”的宗旨,堅(jiān)持依法執(zhí)業(yè),堅(jiān)持“以病人為中心”服務(wù)理念,合理診治、合理檢查、合理用藥。

四、尊重患者的人格和權(quán)利,保護(hù)患者隱私,維護(hù)患者的選擇權(quán)、知情權(quán),自覺(jué)接受患者和社會(huì)的監(jiān)督。

五、文明執(zhí)業(yè),禮貌待人,佩證上崗,規(guī)范著裝,嚴(yán)格執(zhí)行“首問(wèn)、首診負(fù)責(zé)制”,不推諉、訓(xùn)斥、刁難病人。

六、嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政和行風(fēng)建設(shè)各項(xiàng)規(guī)定,拒絕接受醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)療器械、衛(wèi)生耗材、藥品、試劑等生產(chǎn)、銷(xiāo)售企業(yè)或代理推銷(xiāo)人員以各種名義、形式給予的回扣、提成,不謀取任何形式的不正當(dāng)收益。

七、堅(jiān)守醫(yī)師職業(yè)道德,不開(kāi)具虛假醫(yī)學(xué)證明,不參與虛假醫(yī)療廣告宣傳和藥品醫(yī)療器械促銷(xiāo),不隱匿、偽造或違反規(guī)定涂改、銷(xiāo)毀醫(yī)學(xué)文書(shū)及有關(guān)資料。

八、顧全大局、團(tuán)結(jié)協(xié)作、和諧共事,積極參加社會(huì)公益性服務(wù)活動(dòng)。

醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作計(jì)劃篇十三

一、認(rèn)真貫徹落實(shí)《中共衛(wèi)生部黨組關(guān)于貫徹落實(shí)〈建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐敗體系實(shí)施綱要〉的具體意見(jiàn)》,抓好反腐倡廉各項(xiàng)基礎(chǔ)性工作和制度建設(shè),建立起思想道德教育和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育的長(zhǎng)效機(jī)制,業(yè)務(wù)管理和醫(yī)療服務(wù)行為的監(jiān)管機(jī)制,建成完善的懲治和預(yù)防腐敗體系。大力推行黨、院務(wù)公開(kāi)制度,落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,依法加強(qiáng)對(duì)醫(yī)務(wù)人員執(zhí)業(yè)行為的監(jiān)管,認(rèn)真解決損害群眾利益的不正之風(fēng)。

二、加強(qiáng)全中心醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),以醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個(gè)人檔案管理為總抓手,堅(jiān)持《醫(yī)德教育制度》,對(duì)全員進(jìn)行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)管理委員會(huì)對(duì)全院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作常抓不懈,定期或不定期檢查,堅(jiān)持《醫(yī)院加強(qiáng)廉政建設(shè)的若干規(guī)定》、《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評(píng)細(xì)則》,獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,確保我院有一個(gè)良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)環(huán)境。

三、認(rèn)真執(zhí)行承諾制度,向社會(huì)公開(kāi)承諾內(nèi)容,有諾必踐。在大屏幕滾動(dòng)公開(kāi)藥品收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和各項(xiàng)檢查、手術(shù)項(xiàng)目的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),避免亂收費(fèi)情況發(fā)生,確保減輕人民群眾的就醫(yī)負(fù)擔(dān)。

滿(mǎn)意度在95%以上。

五、實(shí)行文明職工的動(dòng)態(tài)管理辦法,設(shè)立“黨員示范崗”,充分發(fā)揮黨、團(tuán)員先鋒模范作用,進(jìn)一步激發(fā)職工的服務(wù)意識(shí)。推行崗位行為規(guī)范,開(kāi)展文明用語(yǔ)及禁語(yǔ)活動(dòng),服務(wù)一位病人,樹(shù)立一面旗幟,使每位醫(yī)務(wù)人員能自覺(jué)樹(shù)立良好的崗位形象。

2016年1月

2015年,為加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng),提升科室全體醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德素養(yǎng),提高隊(duì)伍思想素質(zhì),規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為,優(yōu)化服務(wù)風(fēng)氣,為了更好地抓好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育工作,現(xiàn)將醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作計(jì)劃如下:

一、 指導(dǎo)思想:

以馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,堅(jiān)持解放思想、實(shí)事求是,轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,提高服務(wù)質(zhì)量,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),切實(shí)解決“看病難、看病貴”問(wèn)題,推動(dòng)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)持續(xù)健康發(fā)展,努力構(gòu)建和諧衛(wèi)生、促進(jìn)社會(huì)和諧。

二、總體目標(biāo):

通過(guò)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),貫徹“以人為本、德高醫(yī)精、誠(chéng)信守法、群眾滿(mǎn)意”服務(wù)宗旨,使廣大醫(yī)務(wù)人員自覺(jué)提升醫(yī)德修養(yǎng)。以熱愛(ài)專(zhuān)業(yè)、獻(xiàn)身醫(yī)學(xué)為前提,倡導(dǎo)救死扶傷、實(shí)行社會(huì)主義人道主義、全心全意為人民服務(wù)。

三、具體措施。

(一)政治理論教育。要把學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想與學(xué)習(xí)黨的十七大精神結(jié)合起來(lái),與學(xué)習(xí)黨的路線方針政策結(jié)合起來(lái),與學(xué)習(xí)反映當(dāng)代世界政治、經(jīng)濟(jì)、文化發(fā)展的新知識(shí)新技術(shù)結(jié)合起來(lái),不斷提高-干部職工政治思想覺(jué)悟。

(二)理想信念教育。崇高的理想信念是人生的精神支柱。

四、工作原則:

1、堅(jiān)持“管行業(yè)必須管行風(fēng)”和“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”原則,“一把手”親自抓、總負(fù)責(zé),分管領(lǐng)導(dǎo)既對(duì)分管的業(yè)務(wù)工作負(fù)責(zé),強(qiáng)化行風(fēng)建設(shè)和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制。

2、堅(jiān)持教育、制度、監(jiān)督并重。教育是基礎(chǔ)、制度是保證,監(jiān)督是關(guān)鍵,三者相互促進(jìn),共同發(fā)揮作用,既從嚴(yán)治標(biāo)、更著力治本、懲防并舉、注重預(yù)防。

3、堅(jiān)持科學(xué)性、系統(tǒng)性相統(tǒng)一,理論與實(shí)際相結(jié)合,立足自身,著眼全局,總體規(guī)劃,注重科學(xué)合理和可操作性,充分發(fā)揮嚴(yán)肅查處和教育引導(dǎo)的整體效能。

4、堅(jiān)持繼承與創(chuàng)新相結(jié)合,借鑒兄弟科室的有益做法,加強(qiáng)對(duì)全局性、前瞻性問(wèn)題的研究和探索,總結(jié)新經(jīng)驗(yàn),解決新問(wèn)題。

五、主要任務(wù):

醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)要加強(qiáng)宣傳教育,提升服務(wù)水平,提高社會(huì)和群眾的滿(mǎn)意度,要健全教育、制度、監(jiān)督并重的體系建設(shè)。以加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)宣傳教育為重點(diǎn),修訂建立各項(xiàng)規(guī)章制度,強(qiáng)調(diào)法律、法規(guī)、制度的落實(shí),強(qiáng)化監(jiān)督、考評(píng)、整改和提高。

修養(yǎng),不斷強(qiáng)化職業(yè)紀(jì)律和職業(yè)道德。2、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育要面向全體醫(yī)務(wù)人員。以服務(wù)對(duì)象的利益為重,自覺(jué)遵守紀(jì)律和規(guī)程,要大張旗鼓地表彰和宣傳先進(jìn)典型,樹(shù)立榜樣,弘揚(yáng)正氣,要深化警示教育,深刻剖析違法違紀(jì)違規(guī)問(wèn)題的`發(fā)展原因。要把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育作為新職工上崗培訓(xùn)、醫(yī)務(wù)人員繼續(xù)教育主要內(nèi)容。3、構(gòu)建科學(xué)的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)宣傳教育工作新格局。要把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)宣傳教育納入黨的宣傳教育總體部署,完善宣傳教育制度,健全工作機(jī)制,改建工作方法。要堅(jiān)持正面宣傳教育為主,利用各種渠道,開(kāi)展形式多樣的宣傳教育活動(dòng),引導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員自覺(jué)踐行依法執(zhí)業(yè)、誠(chéng)信診療、誠(chéng)信收費(fèi)、誠(chéng)信服務(wù)、廉潔行醫(yī)的行業(yè)風(fēng)尚。

接受服務(wù)對(duì)象的監(jiān)督。

三、抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)做到務(wù)實(shí)不走過(guò)場(chǎng)

(一)把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育與醫(yī)學(xué)工作教育及提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量相結(jié)合。正確處理醫(yī)務(wù)人員與病人、集體與社會(huì)的各種關(guān)系。不間斷的對(duì)科室進(jìn)行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)測(cè)評(píng),如召開(kāi)病人及其家屬和社會(huì)座談會(huì),征求他們的意見(jiàn),開(kāi)展病人對(duì)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)滿(mǎn)意度調(diào)查、測(cè)評(píng)等。

(二)抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,增強(qiáng)員工的服務(wù)意識(shí),一切為病人著想。做到思想上尊重病人,感情上體貼病人,行為上方便病人,想病人所想,急病人所急。以良好的醫(yī)德、醫(yī)技給病人提供高質(zhì)量、高水平、快速、安全、質(zhì)優(yōu)價(jià)廉、收費(fèi)合理的全方位服務(wù),做到使病人滿(mǎn)意在我院。

(三)抓行風(fēng)建設(shè),轉(zhuǎn)換角色,換位思考。充分理解和體諒病人的痛苦、愿望和要求,設(shè)身處地的為病人著想,把抓好行風(fēng)建設(shè)與實(shí)際工作結(jié)合起來(lái)。如經(jīng)常開(kāi)展我是一個(gè)病人的大討論,堅(jiān)決杜絕過(guò)去病人反映的就診時(shí)遇到的“路難走、門(mén)難進(jìn)、醫(yī)務(wù)人員臉難看、話難聽(tīng)、氣難受的衙門(mén)作風(fēng)”。并且強(qiáng)調(diào)人人要立足本職做奉獻(xiàn),從領(lǐng)導(dǎo)做起,從我做起,從源頭抓起,扭轉(zhuǎn)不正之風(fēng),樹(shù)立醫(yī)院行業(yè)新風(fēng)尚,樹(shù)立白衣天使新形象。

(四)教育醫(yī)務(wù)人員增強(qiáng)自律性,敬業(yè)愛(ài)崗,上班時(shí)不得串崗、脫崗,更不得遲到早退。做到建章立制,獎(jiǎng)懲分明,警鐘長(zhǎng)鳴。

對(duì)病人吃拿卡要的不正之風(fēng),堅(jiān)決杜絕收受紅包,一旦發(fā)現(xiàn),及時(shí)嚴(yán)肅查處。要求大家時(shí)刻保持清醒頭腦,堅(jiān)持人在位、心在崗、規(guī)范操作,一絲不茍。把“安全來(lái)自警惕,差錯(cuò)事故出自麻痹”這句話牢記心中,切實(shí)做到警鐘長(zhǎng)鳴。

醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作計(jì)劃篇十四

2015年,為加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng),提升科室全體醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德素養(yǎng),提高隊(duì)伍思想素質(zhì),規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為,優(yōu)化服務(wù)風(fēng)氣,為了更好地抓好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育工作,現(xiàn)將醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作計(jì)劃如下:

一、 指導(dǎo)思想:

以馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,堅(jiān)持解放思想、實(shí)事求是,轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,提高服務(wù)質(zhì)量,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),切實(shí)解決“看病難、看病貴”問(wèn)題,推動(dòng)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)持續(xù)健康發(fā)展,努力構(gòu)建和諧衛(wèi)生、促進(jìn)社會(huì)和諧。

二、總體目標(biāo):

通過(guò)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),貫徹“以人為本、德高醫(yī)精、誠(chéng)信守法、群眾滿(mǎn)意”服務(wù)宗旨,使廣大醫(yī)務(wù)人員自覺(jué)提升醫(yī)德修養(yǎng)。以熱愛(ài)專(zhuān)業(yè)、獻(xiàn)身醫(yī)學(xué)為前提,倡導(dǎo)救死扶傷、實(shí)行社會(huì)主義人道主義、全心全意為人民服務(wù)。

三、具體措施。

(一)政治理論教育。要把學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想與學(xué)習(xí)黨的十七大精神結(jié)合起來(lái),與學(xué)習(xí)黨的路線方針政策結(jié)合起來(lái),與學(xué)習(xí)反映當(dāng)代世界政治、經(jīng)濟(jì)、文化發(fā)展的新知識(shí)新技術(shù)結(jié)合起來(lái),不斷提高-干部職工政治思想覺(jué)悟。

(二)理想信念教育。崇高的理想信念是人生的精神支柱。

四、工作原則:

1、堅(jiān)持“管行業(yè)必須管行風(fēng)”和“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”原則,“一把手”親自抓、總負(fù)責(zé),分管領(lǐng)導(dǎo)既對(duì)分管的業(yè)務(wù)工作負(fù)責(zé),強(qiáng)化行風(fēng)建設(shè)和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制。

2、堅(jiān)持教育、制度、監(jiān)督并重。教育是基礎(chǔ)、制度是保證,監(jiān)督是關(guān)鍵,三者相互促進(jìn),共同發(fā)揮作用,既從嚴(yán)治標(biāo)、更著力治本、懲防并舉、注重預(yù)防。

3、堅(jiān)持科學(xué)性、系統(tǒng)性相統(tǒng)一,理論與實(shí)際相結(jié)合,立足自身,著眼全局,總體規(guī)劃,注重科學(xué)合理和可操作性,充分發(fā)揮嚴(yán)肅查處和教育引導(dǎo)的整體效能。

4、堅(jiān)持繼承與創(chuàng)新相結(jié)合,借鑒兄弟科室的有益做法,加強(qiáng)對(duì)全局性、前瞻性問(wèn)題的研究和探索,總結(jié)新經(jīng)驗(yàn),解決新問(wèn)題。

五、主要任務(wù):

醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)要加強(qiáng)宣傳教育,提升服務(wù)水平,提高社會(huì)和群眾的滿(mǎn)意度,要健全教育、制度、監(jiān)督并重的體系建設(shè)。以加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)宣傳教育為重點(diǎn),修訂建立各項(xiàng)規(guī)章制度,強(qiáng)調(diào)法律、法規(guī)、制度的落實(shí),強(qiáng)化監(jiān)督、考評(píng)、整改和提高。

修養(yǎng),不斷強(qiáng)化職業(yè)紀(jì)律和職業(yè)道德。2、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育要面向全體醫(yī)務(wù)人員。以服務(wù)對(duì)象的利益為重,自覺(jué)遵守紀(jì)律和規(guī)程,要大張旗鼓地表彰和宣傳先進(jìn)典型,樹(shù)立榜樣,弘揚(yáng)正氣,要深化警示教育,深刻剖析違法違紀(jì)違規(guī)問(wèn)題的發(fā)展原因。要把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育作為新職工上崗培訓(xùn)、醫(yī)務(wù)人員繼續(xù)教育主要內(nèi)容。3、構(gòu)建科學(xué)的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)宣傳教育工作新格局。要把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)宣傳教育納入黨的宣傳教育總體部署,完善宣傳教育制度,健全工作機(jī)制,改建工作方法。要堅(jiān)持正面宣傳教育為主,利用各種渠道,開(kāi)展形式多樣的宣傳教育活動(dòng),引導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員自覺(jué)踐行依法執(zhí)業(yè)、誠(chéng)信診療、誠(chéng)信收費(fèi)、誠(chéng)信服務(wù)、廉潔行醫(yī)的行業(yè)風(fēng)尚。

接受服務(wù)對(duì)象的監(jiān)督。

三、抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)做到務(wù)實(shí)不走過(guò)場(chǎng)

(一)把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育與醫(yī)學(xué)工作教育及提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量相結(jié)合。正確處理醫(yī)務(wù)人員與病人、集體與社會(huì)的各種關(guān)系。不間斷的對(duì)科室進(jìn)行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)測(cè)評(píng),如召開(kāi)病人及其家屬和社會(huì)座談會(huì),征求他們的意見(jiàn),開(kāi)展病人對(duì)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)滿(mǎn)意度調(diào)查、測(cè)評(píng)等。

(二)抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,增強(qiáng)員工的服務(wù)意識(shí),一切為病人著想。做到思想上尊重病人,感情上體貼病人,行為上方便病人,想病人所想,急病人所急。以良好的醫(yī)德、醫(yī)技給病人提供高質(zhì)量、高水平、快速、安全、質(zhì)優(yōu)價(jià)廉、收費(fèi)合理的全方位服務(wù),做到使病人滿(mǎn)意在我院。

(三)抓行風(fēng)建設(shè),轉(zhuǎn)換角色,換位思考。充分理解和體諒病人的痛苦、愿望和要求,設(shè)身處地的為病人著想,把抓好行風(fēng)建設(shè)與實(shí)際工作結(jié)合起來(lái)。如經(jīng)常開(kāi)展我是一個(gè)病人的大討論,堅(jiān)決杜絕過(guò)去病人反映的就診時(shí)遇到的“路難走、門(mén)難進(jìn)、醫(yī)務(wù)人員臉難看、話難聽(tīng)、氣難受的衙門(mén)作風(fēng)”。并且強(qiáng)調(diào)人人要立足本職做奉獻(xiàn),從領(lǐng)導(dǎo)做起,從我做起,從源頭抓起,扭轉(zhuǎn)不正之風(fēng),樹(shù)立醫(yī)院行業(yè)新風(fēng)尚,樹(shù)立白衣天使新形象。

(四)教育醫(yī)務(wù)人員增強(qiáng)自律性,敬業(yè)愛(ài)崗,上班時(shí)不得串崗、脫崗,更不得遲到早退。做到建章立制,獎(jiǎng)懲分明,警鐘長(zhǎng)鳴。

對(duì)病人吃拿卡要的不正之風(fēng),堅(jiān)決杜絕收受紅包,一旦發(fā)現(xiàn),及時(shí)嚴(yán)肅查處。要求大家時(shí)刻保持清醒頭腦,堅(jiān)持人在位、心在崗、規(guī)范操作,一絲不茍。把“安全來(lái)自警惕,差錯(cuò)事故出自麻痹”這句話牢記心中,切實(shí)做到警鐘長(zhǎng)鳴。

為進(jìn)一步加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè),推進(jìn)優(yōu)質(zhì)服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量,促進(jìn)醫(yī)院工作再上新臺(tái)階,結(jié)合醫(yī)院實(shí)際特制訂如下:

一、 指導(dǎo)思想

以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的方針政策,堅(jiān)持以病人為中心,以轉(zhuǎn)變服務(wù)理念、改善服務(wù)態(tài)度、提高服務(wù)質(zhì)量為宗旨,樹(shù)立良好的行業(yè)形象,以榜樣教育和信念教育為主要形式,通過(guò)各種活動(dòng),不斷提高醫(yī)護(hù)人員的職業(yè)道德修養(yǎng),努力把我院的服務(wù)辦成人民群眾滿(mǎn)意的服務(wù)。

二、 目標(biāo)任務(wù)

一是不斷提高全院職工的思想政治和職業(yè)道德素質(zhì),使廣大醫(yī)務(wù)人員努力做到:政治合格,遵記守法,廉潔自律,誠(chéng)實(shí)守信,以人為本,愛(ài)崗敬業(yè),銘記救死扶傷,發(fā)楊人道主義,抵制不正之風(fēng),維護(hù)我院形象。二是進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)療管理和服務(wù)行為,使醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)得到有效遏制,就醫(yī)環(huán)境更加溫馨,醫(yī)患關(guān)系更加和諧,群眾滿(mǎn)意度明顯提高。三是建立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育的長(zhǎng)效機(jī)制,強(qiáng)化監(jiān)督約束和激勵(lì)機(jī)制,使廣大醫(yī)務(wù)人員時(shí)刻牢記為人民服務(wù)的宗旨,始終保持白衣天使的良好形象。

三、 主要措施

(一) 加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)學(xué)習(xí)教育,提高-干部職工整體素質(zhì)。

1. 以“三個(gè)代表”重要思想、黨的精神為主要內(nèi)容,以

科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),深入開(kāi)展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀。深入學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)【全區(qū)醫(yī)務(wù)工作人員“十不準(zhǔn)”規(guī)定】、【國(guó)家衛(wèi)生部醫(yī)務(wù)工作人員“八不準(zhǔn)”】等各項(xiàng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)定,進(jìn)一步提高全體醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德素質(zhì),樹(shù)立正確的教育價(jià)值觀、質(zhì)量觀和人才觀,提高抵制唯心主義、拜金主義、個(gè)人主義的自覺(jué)性。

2. 加強(qiáng)職業(yè)理想、職業(yè)道德、職業(yè)責(zé)任和職業(yè)紀(jì)律教育、弘揚(yáng)

“救死扶傷、愛(ài)崗敬業(yè)、開(kāi)拓進(jìn)取、精益求精、樂(lè)于奉獻(xiàn)、文明行醫(yī)”的行業(yè)風(fēng)尚。牢固樹(shù)立“以病人為中心”的服務(wù)理念。經(jīng)常組織全院干部職工收看警示教育片,以全國(guó)和本自治區(qū)、市、縣等醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)醫(yī)藥、器械購(gòu)銷(xiāo)領(lǐng)域商業(yè)賄賂,基建工程和醫(yī)療活動(dòng)中的“紅包”、“回扣”等違法違紀(jì)典型案例為教材,結(jié)合醫(yī)院工作實(shí)際、突出警示教育的觸動(dòng)性、以案說(shuō)法及以案講紀(jì)的效果。使醫(yī)務(wù)人員自覺(jué)加強(qiáng)醫(yī)德修養(yǎng),規(guī)范從醫(yī)行為,全心全意為患者服務(wù)。

(二)、開(kāi)展文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng),營(yíng)造良好的醫(yī)院文化氛圍。

1.以百姓的需求為導(dǎo)向,優(yōu)化服務(wù)流程,精簡(jiǎn)服務(wù)環(huán)節(jié)。為患者提供劃價(jià)繳費(fèi)一站式服務(wù),縮短患者排隊(duì)劃價(jià)繳費(fèi)的時(shí)間,使就醫(yī)環(huán)境更加溫馨,醫(yī)患關(guān)系更加和諧。

饋給相關(guān)科室,科室調(diào)查核實(shí)后確屬服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)環(huán)節(jié)存在缺陷的',迅速擬定整改措施并嚴(yán)格落實(shí)到位,同時(shí)整理好相關(guān)資料備查。

3.推行創(chuàng)“文明窗口”服務(wù)活動(dòng)。進(jìn)一步推行人性化服務(wù),切實(shí)改善服務(wù)態(tài)度,收費(fèi)室工作人員實(shí)行掛牌上崗服務(wù),主動(dòng)接受患者監(jiān)督,促進(jìn)全院職工提高服務(wù)意識(shí),規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為。

4.認(rèn)真執(zhí)行承諾制度,向社會(huì)公開(kāi)承諾內(nèi)容,有諾必踐。公開(kāi)藥品收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和各項(xiàng)檢查、手術(shù)項(xiàng)目的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),實(shí)行病人費(fèi)用一日清制度,避免亂收費(fèi)情況發(fā)生,確保減輕人民群眾的就醫(yī)負(fù)擔(dān)。

(三)、加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)工作力度,完善社會(huì)監(jiān)督機(jī)制。

1.加強(qiáng)社會(huì)和病人監(jiān)督,設(shè)立意見(jiàn)箱,開(kāi)通醫(yī)德醫(yī)風(fēng)投訴熱線,認(rèn)真接待群眾來(lái)信來(lái)訪,對(duì)工作中反映出的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行解決,力爭(zhēng)病人綜合滿(mǎn)意度在90%以上。

2.加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)日常督導(dǎo)工作,嚴(yán)格依法依規(guī)管理,做到有訴必查,有責(zé)必糾。件件核實(shí),及時(shí)反饋。加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律的監(jiān)督,采取聯(lián)合督導(dǎo)、定期暗訪、現(xiàn)場(chǎng)處罰和警示教育等多種形式,加大對(duì)勞動(dòng)紀(jì)律的監(jiān)管力度,規(guī)范職工行為。

(四)、強(qiáng)化機(jī)制

1.建立健全以院長(zhǎng)為首的醫(yī)德建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制。

2.建立健全醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)章制度,對(duì)違反規(guī)定,影響惡劣影響者,及時(shí)作出處理,決不姑息遷就。

3.建立健全醫(yī)德醫(yī)風(fēng)獎(jiǎng)懲機(jī)制,實(shí)行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)一票否決制,增強(qiáng)全體醫(yī)護(hù)人員的責(zé)任心和事業(yè)心,增強(qiáng)為人民群眾服務(wù)的強(qiáng)烈意識(shí)。

2015.3.25

為進(jìn)一步加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè), 推進(jìn)優(yōu)質(zhì)服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量,促進(jìn)醫(yī)院工作再上新臺(tái)階,結(jié)合醫(yī)院實(shí)際特制訂2015年醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作計(jì)劃如下。

一、指導(dǎo)思想

通過(guò)各種活動(dòng),不斷提高醫(yī)護(hù)人員的職業(yè)道德修養(yǎng),努力把我院的服務(wù)辦成人民群眾滿(mǎn)意的服務(wù)。

二、目標(biāo)任務(wù)

傷,發(fā)揚(yáng)人道主義,抵制不正之風(fēng),維護(hù)我院形象。

二是進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)療管理和服務(wù)行為,使醫(yī)療服務(wù)中的不正之風(fēng)得到有效遏制,就醫(yī)環(huán)境更加溫馨,醫(yī)患關(guān)系更加和諧,群眾滿(mǎn)意度明顯提高。 三是建立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育的長(zhǎng)效機(jī)制,強(qiáng)化監(jiān)督約束和激勵(lì)機(jī)制,使廣大醫(yī)務(wù)人員時(shí)刻牢記為人民服務(wù)的宗旨,始終保持白衣天使的良好形象。

三、主要措施

(一)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)學(xué)習(xí)教育,提高-干部職工整體素質(zhì)。

覺(jué)性。

2、加強(qiáng)職業(yè)理想、職業(yè)道德、職業(yè)責(zé)任和職業(yè)紀(jì)律教育,弘揚(yáng)“救死扶傷、愛(ài)崗敬業(yè)、開(kāi)拓進(jìn)取、精益求精、樂(lè)于奉獻(xiàn)、文明行醫(yī)”的行業(yè)風(fēng)尚,牢固樹(shù)立“以病人為中心”的服務(wù)理念。經(jīng)常組織全院干部職工收看警示教育片,以全國(guó)和本自治區(qū)、市、縣等醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)醫(yī)藥、器械購(gòu)銷(xiāo)領(lǐng)域商業(yè)賄賂,基建工程和醫(yī)療活動(dòng)中的“紅包”、“回扣”等違法違紀(jì)典型案例為教材,結(jié)合醫(yī)院工作實(shí)際,突出警示教育的觸動(dòng)性、以案說(shuō)法及以案講紀(jì)的效果。使醫(yī)務(wù)人員自覺(jué)加強(qiáng)醫(yī)德修養(yǎng),規(guī)范從醫(yī)行為,全心全意為患者服務(wù)。

(二)開(kāi)展文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng),營(yíng)造良好的醫(yī)院文化氛圍。

系更加和諧。

2、進(jìn)一步完善出院病人電話回訪制度,暢通醫(yī)患溝通渠道。對(duì)電話回訪收集的信息做好登記與記錄,對(duì)患者反應(yīng)的問(wèn)題及時(shí)反饋給相關(guān)科室,科室調(diào)查核實(shí)后確屬服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)環(huán)節(jié)存在缺陷的,迅速擬定整改措施并嚴(yán)格落實(shí)到位, 同時(shí)整理好相關(guān)資料備查。

3、推行創(chuàng)“文明窗口”服務(wù)活動(dòng)。進(jìn)一步推行人性化服務(wù),切實(shí)改善服務(wù)態(tài)度,收費(fèi)室工作人員實(shí)行掛牌上崗服務(wù),主動(dòng)接受患者監(jiān)督,促進(jìn)全院職工提高服務(wù)意識(shí),規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為。

4、認(rèn)真執(zhí)行承諾制度,向社會(huì)公開(kāi)承諾內(nèi)容,有諾必踐。公開(kāi)藥品收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和各項(xiàng)檢查、手術(shù)項(xiàng)目的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),實(shí)行病人費(fèi)用一日清制度,避免亂收費(fèi)情況發(fā)生,確保減輕人民群眾的就醫(yī)負(fù)擔(dān)。

(三)加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)工作力度,完善社會(huì)監(jiān)督機(jī)制。

1、加強(qiáng)社會(huì)和病人監(jiān)督,設(shè)立

意見(jiàn)箱,開(kāi)通醫(yī)德醫(yī)風(fēng)投訴熱線,認(rèn)真接待群眾來(lái)信來(lái)訪,對(duì)工作中反映出的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行解決,力爭(zhēng)病人綜合滿(mǎn)意度在90%以上。

2、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)日常督導(dǎo)工作,嚴(yán)格依法依規(guī)管理,做到有訴必查,有責(zé)必糾,件件核實(shí),及時(shí)反饋。加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律的督查,采取聯(lián)合督導(dǎo)、定期暗訪、現(xiàn)場(chǎng)處罰和警示教育等多種形式,加大對(duì)勞動(dòng)紀(jì)律的監(jiān)管力度,規(guī)范職工行為。

(四)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核,嚴(yán)格執(zhí)行廉潔行醫(yī)制度。

1、堅(jiān)持醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核獎(jiǎng)懲制度,認(rèn)真調(diào)查落實(shí)病人投訴、意見(jiàn)箱及各種途徑反映的有關(guān)問(wèn)題,并及時(shí)作好反饋工作。

2、醫(yī)院堅(jiān)持每年度對(duì)個(gè)人的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)進(jìn)行考核, 針對(duì)存在的問(wèn)題及時(shí)整改,不斷提高全院的整體服務(wù)水平。

四、強(qiáng)化機(jī)制

1、建立健全以院長(zhǎng)為首的醫(yī)德建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制。

2、建立健全醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)章制度,對(duì)違反規(guī)

定,影響惡劣影響者,及時(shí)做出處理,決不姑息遷就。

3、建立健全醫(yī)德醫(yī)風(fēng)獎(jiǎng)懲機(jī)制,實(shí)行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)一票否決制,增強(qiáng)全體醫(yī)護(hù)人員作的責(zé)任心和事業(yè)心,增強(qiáng)為人民群眾服務(wù)的強(qiáng)烈意識(shí)。

撒拉溪中心衛(wèi)生院 2015年3月18日

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