報告需要有充足的數(shù)據(jù)支撐和可靠的來源，可以通過實證研究、調(diào)查問卷等方式收集所需的信息。報告的結(jié)構(gòu)應(yīng)包括引言、正文和結(jié)論三個部分。在這里，我們?yōu)槟峁┮恍﹥?yōu)秀報告的范例，希望能夠幫助您更好地理解報告的寫作要點和技巧。
社區(qū)個人年度工作報告篇一
1.工作內(nèi)容，對公司的貢獻(xiàn)(xxxx年)。
首先，非常感謝公司對我的信任和支持，給了我一個重要的平臺。讓我在這一年里能充分的學(xué)習(xí)與成長。
xxxx年全年銷售處basica,ak,dynimate,james,canstar等重要客戶保持穩(wěn)定外。同比去年，銷售量有了很好的提升。(老客戶corwikxxxx年定單相對較少，不過全年的開發(fā)已為20xxxx打下基礎(chǔ)。堅信20xxxx會拿到我們想要的)。對于定單，在生產(chǎn)過程中及時向客戶、主管反饋生產(chǎn)進(jìn)度。努力借助于一些專業(yè)的跟單東西,幫助解決跟單過程中的大事、雜事、瑣碎事，確保定單準(zhǔn)時出運，促使順利收匯。
2.自己的成長與突破、變化(xxxx年)。
進(jìn)一步規(guī)范自己的工作流程，加強(qiáng)工作的計劃性。預(yù)先充分估量工作中問題的潛在發(fā)生性，預(yù)先防范。相應(yīng)加強(qiáng)工作力度，完善細(xì)化前期工作。減少乃至杜絕其發(fā)生的可能性。在工作中重復(fù)發(fā)掘、及時處理問題并總結(jié)經(jīng)驗，對以后的工作方式和細(xì)節(jié)則進(jìn)一步完善。
3.自己的不足及需要改進(jìn)的地方(xxxx年)。
回首過去，每次為自己順利解決一個個問題而自我肯定——當(dāng)然，這些成績的取得無不包含著領(lǐng)導(dǎo)的不懈關(guān)懷和同事的鼎力協(xié)助。但同時也深刻地認(rèn)識到自己在工作中還有很多不足之處，需要在下一階段的工作中進(jìn)一步學(xué)習(xí)和改進(jìn)。
1、進(jìn)一步加強(qiáng)向領(lǐng)導(dǎo)、向同事、向客戶學(xué)習(xí)的力度，不斷完善自己。學(xué)無止境，年前的我們要時刻保持著一顆虛心向上的心。
2、加強(qiáng)產(chǎn)品知識，生產(chǎn)工藝，加工過程知識上的學(xué)習(xí)。這是目前最欠缺的一塊，也是最重要的一塊。作為一名跟單(業(yè)務(wù))員，如果缺乏這方面的知識，那么其知識結(jié)構(gòu)是不完整的，與客戶溝通，訂單的操作也不夠踏實。在這也衷心希望公司能夠繼續(xù)組織和加強(qiáng)這方面知識的培訓(xùn)。
3、提高與客戶溝通的技巧。言語周全，滴水不漏。
4.面對來自大江南北的客戶，再多花點心思去了解他們(處事習(xí)慣，工作節(jié)奏)以便給予更周到的服務(wù)。
4.對公司的意見與建議(xxxx年現(xiàn)狀)。
1.我們的產(chǎn)品質(zhì)量仍是問題。像e882每次做大貨，都會有不同程度的品質(zhì)問題，好在服裝廠比較配合，最后也沒有太大的索賠。有問題，最后沒有索賠，并不代表我ok了。如果換個服裝廠，結(jié)果誰也不敢保證了。現(xiàn)在許多領(lǐng)域出現(xiàn)的產(chǎn)品生產(chǎn)能力供大于求。所以客戶的選擇性增強(qiáng)。對客戶來說，產(chǎn)品來源的渠道增多，產(chǎn)品買賣的替代性增強(qiáng)，所以客戶的購買行為變得更加理性了。買不買、買什么，買多少，需求的選擇性十分突出。所以在這樣的條件下產(chǎn)品“優(yōu)勝劣汰，適者生存”已成為現(xiàn)實。對此，我們要準(zhǔn)確把握市場需求變化，提高產(chǎn)品質(zhì)量，品質(zhì)是爭取訂單的基石。
2.正是因為供大于求，所以客戶對產(chǎn)品多樣性的要求也比較明顯。所以可以針對不同客戶的要求適當(dāng)拓展產(chǎn)品線寬度，滿足客戶的需求。當(dāng)然不屬于我們的，沒把握的產(chǎn)品提前告知客戶。避免相互浪費時間。
3.公司對外加工廠得有盡可能多地了解。熟悉各加工廠的生產(chǎn)、經(jīng)營狀態(tài)。并對工廠的優(yōu)/劣勢進(jìn)行充分評估，做到知根知底。
5.公司如何應(yīng)對當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)危機(jī)的建議。
1.企業(yè)積極應(yīng)對危機(jī)，首先要把經(jīng)營的目標(biāo)定在?，F(xiàn)金流上遇到困境我們可采取減產(chǎn)、停產(chǎn)等措施，等待金融環(huán)境好轉(zhuǎn)。短期內(nèi)減產(chǎn)、停產(chǎn)并不代表企業(yè)垮了，反而可以避免虧損的風(fēng)險?？傊褪且?，不可輕舉妄動，注重風(fēng)險管理，隨時隨地保持著最低的負(fù)債比例，隨時隨地保持著的現(xiàn)金流。雖然公司的發(fā)展會收到限制，可是無所謂，因為只有保守經(jīng)營穩(wěn)健經(jīng)營才可以幫助你渡過危機(jī)，這就是保守經(jīng)營的實際。
2.降低產(chǎn)品成本比例。對于內(nèi)部產(chǎn)品的成本控制按形成過程可分為三個部分：產(chǎn)品投產(chǎn)前的控制、制造過程中的控制和流通過程中的控制。安排的好可直接從材料、費用、間接工資、間接材料、其它間接費用多方面來節(jié)省費用。對于外采購的產(chǎn)品可貨比三家，盡量選擇與信譽(yù)好、產(chǎn)品好、實力強(qiáng)的供應(yīng)商合作。
3.如果有適當(dāng)?shù)臋C(jī)會可尋找新的投資機(jī)會，整合企業(yè)資源，化危機(jī)為時機(jī)。這也不失為一個好辦法。
6.20xx年自己個人的發(fā)展目標(biāo)、計劃;20xx年個人的發(fā)展目標(biāo);20xx年個人的發(fā)展目標(biāo)。
目前的工作狀態(tài)--要求認(rèn)真仔細(xì)，有責(zé)任感，專業(yè)水平好，對從業(yè)水平要求還不算高。待遇可以。
20xxxx需要承擔(dān)起更多的責(zé)任，面對更多的挑戰(zhàn)。
20xxxx對從業(yè)水平要求比較高，待遇比較豐厚。
20xxxx機(jī)遇也多，前途遠(yuǎn)大.
7.如果xxxx年你的收入將減半，公司怎么做你才愿意留下?
減半的收入將在來年(通過以其它什么方式)兌現(xiàn)。為了更大的積極性和動力，也望公司能為員工切身考慮。
社區(qū)個人年度工作報告篇二
這是我第踏上銷售的道路，從此我也喜歡上了它，慢慢產(chǎn)生的感情，它讓我改變了很多，從整個人都改變了，更加的成熟了，有了一絲經(jīng)驗，說話也不會那么吞吞吐吐了，不會那么謙虛了些。
記得我第去拜訪客戶時，看到采購不知道從哪里說起，當(dāng)時心里特別的緊張，全身都在顫抖，不知道怎么溝通，也讓自己見識了什么是銷售，所以人的一生誰都有第去嘗試，去找到不足的地方，當(dāng)時在想不管是成功還是失敗，都沒關(guān)系，只要勇敢去面對，去追求，總有突破自己的時候，總會有成功的那一天。
讓我記憶最深刻的是，去拜訪一位客戶，他是老板，那時我也剛剛起步不久，面對他的時候，也讓我丑目不看，我說的每一句話都讓他知道，甚至他知道我是個剛剛來到這個行業(yè)，他問我很多東西我都答不上，讓我打擊很大，同時讓我在工作種有了新的認(rèn)識，新的變化。
其實發(fā)現(xiàn)自己有很多不足之處，不如跟客戶交談的時候，說著說著，就不知道說什么了，社會經(jīng)驗還沒達(dá)到一定的程度，有時候還是會表入出緊張的情緒，說話不夠沉穩(wěn)，不會轉(zhuǎn)彎，大腦的思維沒轉(zhuǎn)起來，有點粗心敢，相信自己以后慢慢會好起來。
在做銷售中，時常會遇到困難是很正常，而每次都要準(zhǔn)備好失敗的總結(jié)，它也會帶許許多多的樂趣，財富等等，也會給你帶來競爭的對手，所以我們要好好珍惜身邊，沒點每滴，不要讓自己后悔，相信自己總會有突破，每天給自己一點自信，你會成功的。壓力帶來了累的感覺，累中也融進(jìn)了收獲的快樂。
在這個年度總結(jié)中，我特別要感謝我的領(lǐng)導(dǎo)，我的同事，因為是領(lǐng)導(dǎo)的信任和鼓勵，讓我的工作能力有了大的提高，心理素質(zhì)也越來越好。同時，工作中同事之間的相互配合和理解讓我的工作才如此順利的進(jìn)行，所以我的進(jìn)步與我的領(lǐng)導(dǎo)和同事是密不可分的。
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社區(qū)個人年度工作報告篇三
2020年，我以認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命精神，盡職盡責(zé)、踏踏實實做好護(hù)理工作，認(rèn)真地完成了工作任務(wù)。年終個人工作總結(jié)如下：
一、盡職盡責(zé)，搞好護(hù)理工作。
俗話說：“三分治療，七分護(hù)理”，經(jīng)過實踐，我越來越感覺出護(hù)理工作的重要性。在日常工作中，我堅持著裝整潔大方，用語文明規(guī)范，態(tài)度和藹，禮貌待患。嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范和操作規(guī)程，認(rèn)真書寫護(hù)理記錄，千方百計減少病人的痛苦，安安全全做好自己的工作。無論是職工家屬，還是地方患者，我都堅持視病人如親人，做到態(tài)度好、話語親、動作柔，耐心回答病人及其家屬關(guān)于病情的咨詢，以及家庭治療、保健方面的注意事項等，沒有發(fā)生一起與病人的言語沖突，沒有發(fā)生一起因服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效率、服務(wù)質(zhì)量等問題引發(fā)的糾紛，受到病人及其家屬的一致好評。
二、不斷學(xué)習(xí)，提高思想業(yè)務(wù)水平。
在即將過去的一年里，我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的方針路線政策，學(xué)習(xí)上級的各項指示精神和規(guī)章制度，通過學(xué)習(xí)，提高了自己的政治理論水平，進(jìn)一步端正了服務(wù)態(tài)度，增強(qiáng)了做好本職工作、自覺維護(hù)醫(yī)院良好形象的積極性。并堅持自學(xué)了相關(guān)的業(yè)務(wù)書籍，通過不停地學(xué)習(xí)新知識，更新自己的知識積累，較好地提高了自己的專業(yè)修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力，適應(yīng)了不斷提高的醫(yī)療專業(yè)發(fā)展的需要。
隨著社會的發(fā)展進(jìn)步，病人對護(hù)理質(zhì)量的要求也越來越高。在今后的工作中，我將進(jìn)一步牢固樹立“為病人服務(wù)、樹醫(yī)院形象”的思想，立足崗位，勤奮工作，履盡職責(zé)，為提升社區(qū)醫(yī)務(wù)人員整體形象增光添彩。
范文二：感染科護(hù)士述職報告。
“最害怕的聲音:電梯門又開了”;。
“最討厭的算術(shù):q4h、q6h、q8h、q12h”;。
“最開心的事:下班”;。
“最揪心的事:打不進(jìn),求外援”;“最常吃的家常便飯:拖班”
5月、6月、7月我們迎來了手足口病的高峰期,從4月份門診輸液量304人到5月份1192、6月份1536、7月份1052,靜脈安全留置針穿刺1611個,住院病人測血壓2687次,血糖2494次,瞬間像股票樣刷新了一年的成績。
現(xiàn)時代的患兒都是掌中寶,因此醫(yī)護(hù)人員都必須長著兩個頭、兩張嘴、四只眼睛、四只手、四條腿,就算被當(dāng)成肉中刺,也要迎難而上。如果說手足口病是敵人,那我們一定是抗戰(zhàn)在一線的“三八紅旗手”。
“白天上班,我們都必須像吃了興奮劑一樣,繃緊了神經(jīng),不停地輸液、接瓶、打針,不停地辦出院、入院、轉(zhuǎn)科。有人說我們是跑步機(jī),稍微一松懈就會慢下來;有人說我們是復(fù)讀機(jī),稍微一說就成為順口溜;有人說我們是微波爐,稍微一轉(zhuǎn)就滿頭大汗;有人說我們是呼吸機(jī),我們的身體是屬于科室的,由不得我們生病。
慶幸的是,感染科是一個大家庭,主任是“爸爸”,護(hù)士長是“媽媽”,我們是兄弟姐妹,“爸爸”、“媽媽”不停地努力為我們排憂解難……幫我們收拾爛攤子、做我們的強(qiáng)力后盾。在他們的鼓勵下,我們也在努力著。
我想時間承載的不僅僅是閱歷的豐富,更多的是獨自面對生活的智慧和善良……成長也是一件幸福的事。
社區(qū)個人年度工作報告篇四
在區(qū)關(guān)工委的領(lǐng)導(dǎo)下，在街道關(guān)工委的具體指導(dǎo)下，我社區(qū)關(guān)工委組織以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，以加強(qiáng)未成年人思想道德教育，關(guān)注未成年人健康成長為目的，充分發(fā)揮老同志的育人優(yōu)勢，以青少年為中心，講求實效，社區(qū)關(guān)工委工作取得了明顯成效。
一是領(lǐng)導(dǎo)重視，我社區(qū)關(guān)心下一代工作由社區(qū)書記牽頭、協(xié)調(diào)，建立了由xx學(xué)校校長任顧問、專兼職教師、退休干部、老黨員等為成員的組織網(wǎng)絡(luò)，健全了工作、學(xué)習(xí)、培訓(xùn)等制度,并將關(guān)心下一代工作納入了社區(qū)年度工作計劃，為做好關(guān)心下一代工作奠定了基礎(chǔ)、提供了保證;二是場地充實，社區(qū)進(jìn)行資源整合，開辟了100平米的多功能教室和100多平米青少年活動室，并配備了多種文體設(shè)備，現(xiàn)圖書室藏書已達(dá)2500多冊，乒乓球、籃球等體育活動設(shè)施齊全。社區(qū)科普講堂、市民學(xué)校、校外教育輔導(dǎo)站等已成為關(guān)心下一代工作的支柱平臺。
老師經(jīng)常上門為父母長年在外的xx同學(xué)輔導(dǎo)功課。三是積極幫助困難弱勢群體。我們主動上門為6名殘疾兒童辦理、換發(fā)了殘疾證，為13戶低收入殘疾青少年家庭辦理低保申請。四是“五老”志愿者們義務(wù)監(jiān)督“網(wǎng)吧”巡查工作日常開展，保證了轄區(qū)內(nèi)網(wǎng)吧、游戲機(jī)室健康運營，杜絕青少年沉溺網(wǎng)吧。
我們以“愛國主義教育為主線、理想信念教育為核心、思想道德教育為重點”，堅持教育與實踐相結(jié)合，主題鮮明、形式新穎的舉辦了具有針對性的活動，為社區(qū)未成年人素質(zhì)的全面提升注入了活力。
1、加強(qiáng)對青少年的愛國主義和思想道德教育。社區(qū)關(guān)工委結(jié)合青少年的學(xué)習(xí)興趣，開展了各種形式愛國主義教育。參觀朱自清故居、觀看愛國主義影片、品讀中國歷史書籍;第四期“游家鄉(xiāng)，看變化，想未來”活動繼續(xù)開展，游瓜洲古渡、森林公園、逛東關(guān)古街，讓未成年人親眼感觸家鄉(xiāng)日新月異的變化，極大地激發(fā)了社區(qū)未成年人熱愛祖國、熱愛家鄉(xiāng)的自豪感和責(zé)任感;“體驗農(nóng)家之旅”實踐活動，讓這些城里的娃娃到農(nóng)田基地幫助農(nóng)民播散種子、收獲果實，切實體會“鋤禾日當(dāng)午，汗滴和下土”的艱辛。
2、積極開展法制教育活動，提高青少年的法律意識。暑期，我們組織社區(qū)民警和市檢察院的.檢察官為青少年以及家長進(jìn)行了法制講座和參觀警示教育基地活動。通過青少年犯罪小案例的剖析，使青少年及其家長了解法律常識，切實形成社區(qū)教育、家長管理、青少年自控的良好局面，社區(qū)未發(fā)生未成年人違法犯罪案件。結(jié)合9月份反邪教宣傳活動月，我們組織了反邪教宣傳活動。在我們的號召下，31名青少年成立了社區(qū)法制宣傳小分隊，在批判邪教、普法宣傳等主題活動中充當(dāng)宣傳員和監(jiān)督員。
3、培養(yǎng)未成年人的無私奉獻(xiàn)精神。我們積極組織青少年參與社區(qū)志愿者服務(wù)活動，在實踐中發(fā)揚(yáng)雷鋒精神，樹立“愛我家園”的觀念，讓他們成為模范小公民、護(hù)綠小園丁、清潔小天使、安全小衛(wèi)士、宣傳小喇叭。在“手拉手”關(guān)心殘疾人幫扶教育主題活動中，青少年主動帶著學(xué)習(xí)、生活用品與xx福利院、陽光安養(yǎng)中心的孩子交流談心，做他們的好朋友，也讓青少年志愿者在實踐中樹立了“自愛、友愛、關(guān)愛”的道德情操。社區(qū)開展文明城市創(chuàng)建工作，這些小志愿者忙得不亦樂乎，小區(qū)內(nèi)經(jīng)?？吹剿麄冞M(jìn)行環(huán)境保護(hù)、凈化的身影。青少年在參加社區(qū)志愿服務(wù)活動中，不僅學(xué)到了許多課外知識和技能，更增強(qiáng)了他們道德意識和主人翁意識?？上驳氖牵谶@些可愛的孩子們的帶動下，他們的父母也積極加入到了文明創(chuàng)建活動中來。
4、創(chuàng)建積極、健康、文明的文化陣地。社區(qū)校外輔導(dǎo)站特別邀請了美琪學(xué)校專職老師為青少年進(jìn)行書畫、象棋、手工制作、作文等義務(wù)輔導(dǎo)，為青少年的暑期、假期生活送上精彩的文化大餐。社區(qū)圖書室、科普活動室、青少年活動中心長年向青少年免費開放，并有專人提供服務(wù)，為青少年的成長撐起了一片藍(lán)天。
社區(qū)個人年度工作報告篇五
認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想和小平理論，特別是認(rèn)真學(xué)習(xí)jzm同志的“三個代表”重要思想，明確“三個代表”的科學(xué)內(nèi)涵，理解“三個代表”的精神實質(zhì)，用“三個代表”的思想武裝自己的頭腦，指導(dǎo)各項工作。同時，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策，尤其是黨的十六大精神，掌握其精神實質(zhì)，并將其內(nèi)化為自己的自覺行動。充分利用市民學(xué)校等載體，采取集中授課、以會代訓(xùn)等多種形式進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，真正做到“想事、干事、成事”。繼續(xù)發(fā)揚(yáng)社區(qū)干部艱苦奮斗，甘于奉獻(xiàn)精神，利用節(jié)假日進(jìn)行義務(wù)勞動，美化社區(qū)環(huán)境。為了適應(yīng)工作要求，配備了工作日志本、會議記錄本、學(xué)習(xí)筆記本和來電、來信、來訪登記表。通過各項措施的制定和實施，規(guī)范了工作行為，調(diào)動了積極性，提升了社區(qū)整體工作水平。
我主要負(fù)責(zé)綜合治理工作，作為一名社區(qū)干部，我時刻嚴(yán)格要求自己，努力工作，不等不靠，積極主動完成各項任務(wù)。
1、提高認(rèn)識，加大普法宣傳力度。
今年以來，我們堅持優(yōu)化社會環(huán)境這一主題，全面開展了創(chuàng)建“誠信平安社區(qū)”活動。在和區(qū)簽訂責(zé)任書的基礎(chǔ)上，街道辦事處又分別同xxxx居委會和衛(wèi)生管理站簽訂了綜治責(zé)任狀，明確了責(zé)任范圍和工作目標(biāo)。通過簽訂責(zé)任狀，各居委會和環(huán)境管理站從思想上、認(rèn)識上、領(lǐng)導(dǎo)上、措施上高度重視，狠抓落實，建立健全了社會治安綜合治理網(wǎng)絡(luò)。同時，加強(qiáng)了與公安部門溝通，召集居民代表聯(lián)合召開了聯(lián)防聯(lián)控座談會議，進(jìn)一步提高了居民的防范意識。配合各社區(qū)開展多種形式的普法宣傳教育。今年共舉辦法制宣傳教育課xxxx，受教育面達(dá)40xxxx次。向居民發(fā)放新《信訪條例》7000份，加深了居民對新條例的認(rèn)識。同時，利用宣傳欄不定期刊出了新《信訪條例》、《國防教育》6期，并開辟了法律知識專欄，開展經(jīng)常性和針對性的法制教育，把居民群眾思想統(tǒng)一到講穩(wěn)定、講大局、講奉獻(xiàn)上來。
2、做好民調(diào)、幫教、幫扶、信訪等工作，鞏固綜合治理成果。
在民事調(diào)解方面，充分發(fā)揮基層的作用，將矛盾化解在基層，消滅在萌芽狀態(tài)。據(jù)不完全統(tǒng)計，一年來成功調(diào)解民事糾紛3xxxx，無民轉(zhuǎn)刑案件發(fā)生，調(diào)解工作認(rèn)真、細(xì)致，糾紛調(diào)處成功率98以上。
外來人員、流動人口、刑釋人員是綜合治理工作的重點管理對象，為此，我們不斷探索新的管理方式。在居民花名冊的基礎(chǔ)上，掌握了重點人口情況，加強(qiáng)了外來人員的管理。對社區(qū)承租房屋的外來人員情況進(jìn)行登記造冊，對租賃人的租賃期限、來區(qū)時間等進(jìn)行詳細(xì)的核查，并通過片長隨時對外來人員登記。
幫教工作繼續(xù)有條不紊地開展。有幫教對象的單位基本做到幫教對象個人資料齊全。社區(qū)干部經(jīng)常深入到他們中間，掌握他們的思想動態(tài)和日常工作、生活、學(xué)習(xí)情況。刑釋人員重新犯罪率為零。
在信訪工作中，我們把信訪工作的落腳點放在收集反饋社情民意、化解矛盾、維護(hù)穩(wěn)定上，堅持群眾利益無小事原則，做到件件有著落，事事有回音。農(nóng)機(jī)里小區(qū)居民因為修路上訪問題、廣盛里社區(qū)、北陳社區(qū)路燈及上下水改造問題等都通過社區(qū)干部的不懈努力，得到居民的理解和支持。今年以來共接待來信來訪45xxxx次，無一例去市赴省進(jìn)京上訪案件發(fā)生。
雖然今年的工作取得了一定成績，但距上級要求還存在一定差距和不足。今后要不斷自身建設(shè)，為管區(qū)經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
社區(qū)個人年度工作報告篇六
200×年公司各部門都取得了可喜的成就，作為公司出納，在收付、反映、監(jiān)督、管理四個方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé)，在過去的一年里在不斷改善工作方式方法的同時，順利完成如下工作：
1、與銀行相關(guān)部門聯(lián)系，井然有序地完成了職工工資發(fā)放工作。
2、清理客戶欠費名單，并與各個相關(guān)部門通力合作，共同完成欠費的催收工作。
3、核對保險名單，與保險公司辦理好交接手續(xù)，完成對公司職工的意外傷害險的投保工作。
4、做好200x年各種財務(wù)報表及統(tǒng)計報表，并及時送交相關(guān)主管部門。
1、迎接公司評估，準(zhǔn)備所需財務(wù)相關(guān)材料，及時送交辦公室。
2、為迎接審計部門對公司帳務(wù)情況的檢查工作，做好前期自查自糾工作，對檢查中可能出現(xiàn)的問題做好統(tǒng)計，并提交領(lǐng)導(dǎo)審閱。
3按照公司部署，做好了社會公益活動及困難職工救濟(jì)工作。
1、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度，定期向會計核對現(xiàn)金與帳目，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符，做到及時匯報，及時處理。
2、及時收回公司各項收入，開出收據(jù)，及時收回現(xiàn)金存入銀行，從無坐支現(xiàn)金。
3、根據(jù)會計提供的依據(jù)，及時發(fā)放教工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費。
4、堅持財務(wù)手續(xù)，嚴(yán)格審核算(發(fā)票上必須有經(jīng)手人、驗收人、審批人簽字方可報帳)，對不符手續(xù)的發(fā)票不付款。
社區(qū)個人年度工作報告篇七
本人自10月18日加入公司已近兩個月時間，在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫忙下，已漸漸融入了這個大家庭。對我的報建員范文總結(jié)我作為一名前期報批報建專員，主要完成以下工作：
1、順利補(bǔ)辦盛世景園會所《工程竣工驗收合格證》，為完善會所竣工手續(xù)，自10月份開始補(bǔ)辦相關(guān)手續(xù)，因為涉及部門較多，加上供給的資料必須貼合相關(guān)部門要求，項目發(fā)展部與工程部認(rèn)真做好資料整理工作，多次與城建局、環(huán)保局、建管處和檔案館等部門協(xié)調(diào)溝通，經(jīng)過不懈努力，最終在11月底取得《工程竣工驗收合格證》，到達(dá)各項竣工資料齊備。
2、提前辦理完成四期預(yù)售證工作，為配合營銷部分期推出預(yù)售房源，項目發(fā)展部12月份一項重要工作是辦理四期4#、13#樓預(yù)售證。根據(jù)房產(chǎn)局要求于12月5日遞交申請資料后，幾乎每一天到房產(chǎn)局進(jìn)行督促和追蹤，進(jìn)取與房產(chǎn)處人員聯(lián)系溝通。在李總的協(xié)助下，最終在12月24日發(fā)證。目前已完成4#、6#、7#、8#、11#、12#、13#樓共330套預(yù)售證辦理工作，確保了營銷工作的順利開展。
3、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)辦理院后土地儲備準(zhǔn)備工作，新項目是集團(tuán)__年度新開工的重點項目，前期與區(qū)國土資源局、市國土資源局、村委等進(jìn)行了多次協(xié)調(diào)溝通，獲取地塊面積和地形地貌等信息，掌握院后村拆遷安置位置和戶數(shù)等，為明年的土地摘牌做好各項準(zhǔn)備工作。
4、辦理三期土地證“兩證合一”，按照政府最新要求，土地證與房產(chǎn)證需“兩證合一”，經(jīng)過協(xié)調(diào)溝通和資料準(zhǔn)備，現(xiàn)已完成網(wǎng)上注冊和備案工作。此外，還進(jìn)取協(xié)調(diào)新奧燃?xì)?、城陽廣電局、市政排水科等單位，正在辦理四期和商務(wù)港項目天然氣施工、有線電視入網(wǎng)施工和接入市政排水等事宜，為項目的配套施工做好前期準(zhǔn)備工作。
11月初進(jìn)取參加了第六屆集團(tuán)運動會，協(xié)助做好會務(wù)工作;11月中旬參與了為貴州貧困地區(qū)捐助衣物;經(jīng)過近兩個月的時間，在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫忙下，已適應(yīng)了新的工作環(huán)境，感覺我們這個大家庭年輕而充滿活力，工作高效務(wù)實。
1、工作經(jīng)驗
(1)將負(fù)責(zé)的各類前期資料建立目錄，方便查閱;
(2)統(tǒng)計集團(tuán)各項目開發(fā)數(shù)據(jù)匯總表，使各項目資料系統(tǒng)化，但該表仍需完善。
2、不足之處
(1)報批細(xì)節(jié)不夠熟練。如辦理預(yù)售證開具支票時，開戶銀行沒有提前與房產(chǎn)處溝通，使用中國銀行的支票比信用社支票晚一天到帳;再如領(lǐng)取支票的時間應(yīng)在房產(chǎn)局領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后適宜。在日后的工作中應(yīng)加快學(xué)習(xí)前期手續(xù)辦理流程和取費標(biāo)準(zhǔn)，到達(dá)熟練掌握。
(2)協(xié)調(diào)本事仍需磨礪提高。報批報建工作經(jīng)常與政府部門接觸，對協(xié)調(diào)本事要求較高，平時首先要熟練掌握前期業(yè)務(wù)知識，并多向領(lǐng)導(dǎo)同事請教溝通，與政府部門溝通時注意方式方法，在實踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗。
1、新項目土地掛牌和前期手續(xù)報批報建工作;
2、平度項目深入調(diào)研等前期工作;
3、商務(wù)樓項目和四期項目市政配套手續(xù)辦理。
項目發(fā)展部是集團(tuán)房地產(chǎn)開發(fā)業(yè)務(wù)的“開路先鋒”，而報批報建是項目發(fā)展部的重點工作，本人將扎扎實實干好本職工作，加快學(xué)習(xí)專業(yè)技能，為領(lǐng)導(dǎo)及時供給政策分析和土地掛牌信息，為在建項目做好配套手續(xù)的服務(wù)工作。在此感激領(lǐng)導(dǎo)對本人工作的悉心指導(dǎo)與幫忙，請領(lǐng)導(dǎo)在今后工作中嚴(yán)格要求，不當(dāng)之處請批評指正。
社區(qū)個人年度工作報告篇八
作為一名客服人員，我逐漸感覺到客服工作是在不斷接受日常生活中的各種挑戰(zhàn)，不斷尋找工作的意義和價值。一個優(yōu)秀的客服人員，熟練的業(yè)務(wù)知識和高超的服務(wù)技巧是必須的，但我個人認(rèn)為，同時要在這兩點的基礎(chǔ)上盡量把枯燥單調(diào)的工作做得活靈活現(xiàn)，學(xué)會把工作當(dāng)成一種享受。首先，誠實地對待用戶，把用戶當(dāng)成親人或朋友，真誠地為用戶提供切實有效的建議和幫助，是一份快樂工作的前提條件之一。其次，在咨詢用戶時，要認(rèn)真傾聽他們的問題，進(jìn)行詳細(xì)的分析和引導(dǎo)，防止服務(wù)態(tài)度問題引起客戶不滿。
公司一直以微笑服務(wù)為己任，以客戶滿意為宗旨，立足本職，愛崗敬業(yè)，努力做好客戶服務(wù)。作為證券行業(yè)的新人，我還是有一些不足的。一是工作經(jīng)驗不足，實際工作中存在漏洞。二是工作創(chuàng)新不夠；第三，工作有時不耐煩，渴望成功。因此，在下一步，我需要克服和提高，努力做到以下幾點：
第一，努力學(xué)習(xí)，與時俱進(jìn)。
理論是行動的先導(dǎo)。作為一名客服人員，我深深體會到，學(xué)習(xí)不僅僅是一項任務(wù)，更是一種責(zé)任，一種工作的實際需要。未來我會努力提高自己的業(yè)務(wù)水平，注重理論聯(lián)系實際，用實踐鍛煉自己，為公司貢獻(xiàn)自己微薄的力量。
第二，立足本職，熱愛本職崗位，敬業(yè)愛崗。
1.作為客服人員，我一直認(rèn)為“簡單的事情做好不容易”。工作中事事認(rèn)真，每當(dāng)遇到復(fù)雜瑣碎的事情，總是積極努力地去做；同事遇到困難需要更換時，可以毫無怨言地放棄休息時間，堅決服從公司安排，全心全意投入到更換工作中；每當(dāng)一家公司想要推出一項新業(yè)務(wù)時，它總是對新業(yè)務(wù)有一個全面而詳細(xì)的了解。只有這樣，才能更好地回答客戶的詢問，使公司全面深入地開展新業(yè)務(wù)。
2.工作中，大家要嚴(yán)格遵循“客戶第一，服務(wù)至上”的工作理念，對客戶的建議給予詳細(xì)的解答；積極穩(wěn)妥地解決客戶反映的問題，不能解決的問題積極如實向上級匯報，爭取盡快給客戶答復(fù)；對于客戶提出的問題和是否解決，詳細(xì)登記，每天咨詢，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，有效防止錯誤和遺漏。同時虛心和老同事商量也是做好工作的重點。努力學(xué)習(xí)，借鑒他們的工作經(jīng)驗和技能，不僅有利于自己的工作，也有助于與各部門的協(xié)調(diào)和溝通。
3.不要遲到，早退，偷懶。能夠認(rèn)真主動地完成領(lǐng)導(dǎo)交給的所有任務(wù)。
第三，微笑服務(wù)。
當(dāng)今社會，所有服務(wù)行業(yè)都在倡導(dǎo)微笑服務(wù)。微笑是企業(yè)對員工的基本要求，但微笑不僅是一種表達(dá)情緒的方式，也是一種工作技能。作為一名客戶服務(wù)人員，我們應(yīng)該被要求將技術(shù)技能與完美的服務(wù)相結(jié)合。微笑是一把能融化堅冰的劍?？梢姡⑿κ俏覀冊诠ぷ髦斜Ｗo(hù)自己的必要手段。微笑是幸福的一種表達(dá)。當(dāng)客戶需要我們的幫助時，我們及時傳遞微笑，獲得希望。微笑服務(wù)是一種力量，它不僅能產(chǎn)生良好的經(jīng)濟(jì)效益，還能創(chuàng)造無價的社會效益，讓企業(yè)擁有良好的信譽(yù)和對信譽(yù)的敬畏。
微笑服務(wù)是人際交往的通行證，它不僅是縮小心理距離、實現(xiàn)情感交流的階梯，也是實現(xiàn)主動、熱情、耐心、周到、細(xì)致、文明服務(wù)的主要途徑，是增加服務(wù)語言價值和效率的有力添加劑。我們倡導(dǎo)的微笑服務(wù)是健康的性格、樂觀的情緒、良好的修養(yǎng)和堅定的信念等幾項心理基本素質(zhì)的自然表達(dá)。只有熱愛生活、熱愛客戶、熱愛工作的人，才能永遠(yuǎn)保持和擁有那種優(yōu)雅、安靜、優(yōu)雅的微笑服務(wù)。
與此同時，我對如何做好克服工作也有一些淺薄的見解：
一、做好售后服務(wù)，不斷提高售后服務(wù)人員的素質(zhì)。
客服服務(wù)工作是一個綜合技能要求很高的工作，因此對客服服務(wù)人員的要求也很高。一名優(yōu)秀的客服服務(wù)人員應(yīng)具備以下基本素質(zhì)：
1、盡力了解客戶需求，主動幫助客戶解決問題。
2、有較好的個人修養(yǎng)和較高的知識水平，了解本公司產(chǎn)品，并且熟悉業(yè)務(wù)流程。
3、個人交際能力好，口頭表達(dá)能力好，對人有禮貌，知道何時何地面對何種情況適合用何種語言表達(dá)，懂得一定的關(guān)系處理，或處理經(jīng)驗豐富，具有一定的人格威力，第一印象好能給客戶信任。
4、頭腦靈活，現(xiàn)場應(yīng)變能力好，能夠到現(xiàn)場利用現(xiàn)場條件立時解決問題。
5、外表整潔大方，言行舉止得體。
6、工作態(tài)度良好，熱情，積極主動，能及時為客戶服務(wù)，不計較個人得失。
二、處理顧客投訴與抱怨。
1、建立客戶意見表或投訴登記表。
接到客戶投訴或抱怨的信息，在表格上記錄下來，如公司名稱、地址、電話號碼、以及原因等;并及時將表格傳遞到售后服務(wù)人員手中，記錄的人要簽名確認(rèn)，如辦公室文員，接待員或業(yè)務(wù)員等。
2、即時通過電話、傳真或到客戶所在地進(jìn)行面對面的交流溝通，詳細(xì)了解投訴或抱怨的內(nèi)容后討論解決方案并及時答復(fù)客戶。
3、跟蹤處理結(jié)果的落實，直到客戶答復(fù)滿意為止。
三、處理客戶抱怨與投訴需注意的方面。
1、耐心多一點。
在實際處理中，要耐心地傾聽客戶的抱怨，不要輕易打斷客戶的敘述，更不能批評客戶的不足。
2、態(tài)度好一點。
態(tài)度誠懇，禮貌熱情是一個合格客戶服務(wù)人員的基本要求。態(tài)度謙和友好，會促使客戶平解心緒，理智地與服務(wù)人員協(xié)商解決問題。
3、動作快一點。
處理投訴和抱怨的動作快，一來可讓客戶感覺到尊重，二來表示企業(yè)解決問題的誠意，三來可以及時防止客戶的負(fù)面污染對企業(yè)造成更大的傷害，四來可以將損失誠至最少。
4、語言得體一點。
客戶對企業(yè)不滿，在發(fā)泄不滿的言語陳述中有可能會言語過激，如果服務(wù)人員與之針鋒相對，勢必惡化彼此關(guān)系，在解釋問題過程中，措辭得體大方，盡量用婉轉(zhuǎn)的語言與客戶溝通。
5、層次高一點。
客戶提出投訴和抱怨之后都希望自己和問題受到重視，往往處理這些問題的人員的層次會影響客戶的期待解決問題的情緒。如果高層次的客服人員能夠親自到客戶處處理或親自給電話慰問，會化解許多客戶的怨氣和不滿，比較易配合服務(wù)人員進(jìn)行問題處理。
6、辦法多一點。
解決理客戶投訴和抱怨的辦法有許多種，如邀請客戶參觀無此問題出現(xiàn)的客戶，或邀請他們參加知識講座等等。
四、平息顧客的不滿。
1、認(rèn)真聽取顧客的每一句話。
2、充分的道歉，讓顧客知道你已了解他的問題。
3、收集事故信息，以找出最恰當(dāng)?shù)慕鉀Q方案。
4、提出有效的解決辦法。
5、詢問顧客的意見。
6、跟蹤服務(wù)。
7、換位思考，站在客戶的立場上看問題。
社區(qū)個人年度工作報告篇九
大家好！
我叫xx，xx月份剛到xx社區(qū)，擔(dān)任社區(qū)的xx專干。雖然時間不是很長，但我依然勤勤懇懇盡心盡力的干好我的本職工作，當(dāng)然一定會有不足的地方歡迎大家的指導(dǎo)，給我改正的機(jī)會?，F(xiàn)在我將20××年的工作匯報如下：
今年在全區(qū)開展創(chuàng)文明城區(qū)活動，xx社區(qū)高度重視，專門召開動員大會，統(tǒng)籌規(guī)劃，分階段分步驟有制度有計劃，定人定崗，做到任務(wù)明確、責(zé)任落實，形成全社區(qū)齊抓共管，整治環(huán)境衛(wèi)生的良好局面。
按照xx街道工作任務(wù)的部署，認(rèn)真開展清理亂張貼工作，社區(qū)十分重視對小街巷、新樓道的亂張貼“牛皮癬”現(xiàn)象的專項清理整治。每月的清潔日也針對社區(qū)的臟、亂、難角落集中清理，現(xiàn)已清洗永強(qiáng)三道街，二道街，一道街等。通過各種措施專項整治亂張貼“牛皮癬”，使得亂張貼小廣告得到有效的遏制。
根據(jù)區(qū)愛衛(wèi)辦“除四害”工作布置，開展春、夏季愛國衛(wèi)生活動和環(huán)境大整治。每月定期兩次外環(huán)境消殺（對社區(qū)內(nèi)垃圾箱地下水道、地下車庫以及樓梯口、綠化帶等進(jìn)行消殺），發(fā)動群眾及時清理廢棄物。翻盆倒罐，清除室內(nèi)外各種閑置積水、有效防止蚊子滋生。
雖然我剛到社區(qū)不久，但我仍以以飽滿的工作熱情完美的完成了各項工作！社區(qū)工作繁瑣而復(fù)雜，綜治、環(huán)境衛(wèi)生、冬季除雪，在眾多的工作當(dāng)中，我都任勞任怨的毫無怨言的做著，因為付出的背后換來的是居民的一句謝謝！
作為一名社區(qū)工作者，我覺得對人真心最重要，居民來了熱情接待，不能給他們冷面孔，他們能來社區(qū)就是相信我們，所以我要不斷學(xué)習(xí)不斷增加新知識，掌握新業(yè)務(wù)，真心真意為居民服務(wù)！
新的一年即將到來，我要揚(yáng)長避短，吸取好的工作方式與人處世，讓自己能在新的一年里，把自己的工作推上一個新臺階！
社區(qū)個人年度工作報告篇十
轉(zhuǎn)眼間20xx年的年末就到來了，前段時間整日忙碌在年末辦理業(yè)務(wù)的工作中都沒有注意到?，F(xiàn)在終于抽出了時間，該給自己這一年來的工作好好的總結(jié)一下。
在這20xx年里，或許遇上的“麻煩事”不如想象中的多，但是盡管如此，自己在工作中遇上的麻煩依舊不少。最多的還要數(shù)在提升自己的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)中所遇上的麻煩。有太多自己不熟悉卻有沒有機(jī)會好好提升的地方，這也導(dǎo)致我在工作中犯下了不少的錯，不過好在現(xiàn)在我都穩(wěn)定下來了，更重要的是我學(xué)會了如何去掌控自己的時間，我相信我會在下一年的工作中有更大的提升。
在一年中我們有太多需要學(xué)的東西，尤其是對我這個知識還不夠全面和熟悉的柜員來說，在年初的時候很多的事情還要經(jīng)常請教領(lǐng)導(dǎo)和同事們。所以在有空的時候我也在積極的提升自己的能力，學(xué)習(xí)如何去做，如何去做好。
尤其是在接待方面是重點，作為柜員，我們常常是與客戶第一或是第二接觸的工作人員，所以每天要應(yīng)對的客戶是很多的。為此我們得在工作的時間里時刻保持的心態(tài)，質(zhì)的服務(wù)態(tài)度。要學(xué)會如何去接待客戶不難，要提升也可以慢慢的來，但是真正困難的是在一天的'工作之后依然能保持這樣的狀態(tài)。
在和很多的同事請教之后，我得到了很多的答案，但是我最后總結(jié)出來，這些都不過是輔助，真正的做好，還是要靠著大量的經(jīng)驗和心態(tài)上的準(zhǔn)備。
一年以來，基本的存取和業(yè)務(wù)工作并沒有問題，但是要說問題的，還是老年客戶。作為柜員，我們這里常常被作為詢問窗口，有很多并不知道業(yè)務(wù)或者不明白的人常來詢問，盡管有大堂經(jīng)理，但是在人多的時候我們也會主動承擔(dān)這個責(zé)任。
來詢問的人中，數(shù)老年客戶最難招待，并不是排斥的意思，而是我還沒能做到很好的做好自己的工作，老年客戶說話的時候常帶地方口音，這對我一直是個考驗，遇上的問題也往往來自這里。但是在意識到這是自己的弱點之后，我就開始積極的學(xué)習(xí)地方方言，提升自己和老年客戶的交流能力，這個學(xué)習(xí)在工作中也受到過一些熟客的贊賞，這給了我很大的鼓勵。
進(jìn)入信用社以來，己有半年多時間，目前的工作崗位主要是記賬。作為一名臨柜工作人員，我深知自己作為信用社“窗口”的重要性。在工作中，通過自己不斷的學(xué)習(xí)，再加上各位老師的幫助，使我提高了業(yè)務(wù)技能，且能夠按照正確的儲蓄業(yè)務(wù)操作規(guī)程辦事，同時把最方便最可行的方法運用在業(yè)務(wù)操作上，以客戶需要為主。在與客戶的溝通中，了解客戶的需求，為客戶解決所需。遇到蠻不講理的客戶，我也試著去包容和理解他。工作中，堅持“五無”“六相符”，做到日清月結(jié)。保質(zhì)、保量的完成各項工作任務(wù)。為了迅速適應(yīng)新時期金融工作的需要，我也積極參加社內(nèi)每階段組織的各種學(xué)習(xí)，并記好筆記，寫好心得，做好總結(jié)，提高自我的政治思想覺悟和干事創(chuàng)業(yè)的責(zé)任感和事業(yè)心。工作之余，我也努力做好存款組織工作，用良好的口碑使身邊的每一位朋友了解到信用社的良好信譽(yù)。在安全保衛(wèi)在工作中，我認(rèn)真聽取領(lǐng)導(dǎo)意見，嚴(yán)守安全保衛(wèi)制度和守庫制度，從無出現(xiàn)脫崗、離崗現(xiàn)象。
經(jīng)過半年多的工作時間，我在本職工作上有了一定的進(jìn)步和提高，但在一些方面還存在著不足?；仡櫃z查工作以來自身存在的問題，我認(rèn)為：自己學(xué)習(xí)到的業(yè)務(wù)技能還不夠全面，同時還會出現(xiàn)一些錯帳情況。一些不常見的業(yè)務(wù)辦起來還很生蔬。自己還意識到工作努力程度還不夠。自己的心理素質(zhì)、政治素質(zhì)還有待提高，在遇到工作較忙較累的時候，心情會比較急躁、煩亂。
針對以上問題，今后的努力方向是：
1、加快自己熟練操作各種業(yè)務(wù)技能的步伐，利用業(yè)余空閑時間多向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教，將各種業(yè)務(wù)操作流程爛記于心，認(rèn)真吸取平時工作當(dāng)中的經(jīng)驗和教訓(xùn)。堅決做到業(yè)務(wù)操作0錯率?？蛻魸M意150%。
2、是增強(qiáng)大局觀念，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，努力克服自己的消極情緒，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領(lǐng)導(dǎo)同事們把工作做得更好，同時加強(qiáng)學(xué)習(xí)，向社內(nèi)的黨員同事學(xué)習(xí)，努力提高自己的政治思想覺悟。爭取早日加入黨組織。
新一年的工作里，我將繼續(xù)努力。一定要保持優(yōu)點，克服不足。認(rèn)真配合領(lǐng)導(dǎo)和同事完成各項工作，確保信用社各項業(yè)務(wù)的順利開展。
社區(qū)個人年度工作報告篇十一
自我鎮(zhèn)啟動安全社區(qū)創(chuàng)建活動以來，一直堅持“以人為本”、“人人都享有健康和安全權(quán)利”的理念，按照資源整合、全員參與、持續(xù)改進(jìn)的要求，積極開展創(chuàng)建“市級安全社區(qū)”活動，確保工作目標(biāo)任務(wù)全面完成，現(xiàn)將20xx年安全社區(qū)創(chuàng)建工作開展情況作如下總結(jié)：
社區(qū)個人年度工作報告篇十二
自業(yè)委會成立以來，在xx社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷指導(dǎo)及廣大業(yè)主的大力支持下，本著“維護(hù)全體業(yè)主合法權(quán)益的原則，積極開展工作?，F(xiàn)將一年來開展的工作、小區(qū)經(jīng)營性收支情況報告如下，同時請廣大業(yè)主提出意見和建議。
一、加強(qiáng)自身建設(shè)，提升自主管理水平。
業(yè)委會注重加強(qiáng)對業(yè)委會工作的政策法規(guī)的學(xué)習(xí)和宣傳，積極參加江干區(qū)zf和丁橋鎮(zhèn)組織的業(yè)委會建設(shè)、物業(yè)管理知識培訓(xùn)以及住宅小區(qū)電梯安全管理座談會。結(jié)合xx苑業(yè)委會實際，完善人員分工、值班制度、財務(wù)管理制度等各項規(guī)章制度，使業(yè)委會內(nèi)部管理和外部監(jiān)督有規(guī)可依。并在工作中不斷予以總結(jié)改進(jìn)，提高業(yè)委會成員履職的素養(yǎng)和能力。業(yè)主委員會一年來共召開大小會議28次，所有委員們都利用業(yè)余時間參加會議，為小區(qū)更好地發(fā)展共同出謀劃策。本屆業(yè)委會在很多事務(wù)的決策過程中也會存在著爭議和不同的看法，但都堅持了少數(shù)服從多數(shù)的民主決策制度。
二、堅持值班制度，推進(jìn)小區(qū)業(yè)主自治。
為搭建業(yè)委會與業(yè)主的溝通平臺，定于每月5日、25日晚上：19：30分—20：30分為值班接待日。從20xx年8月5日起正式實行值班制度，同時，在業(yè)委會辦公室門口設(shè)立了“xx苑業(yè)主委員會建議箱”，廣泛聽取業(yè)主意見和建議。共值班25次，雖然很少接到業(yè)主的反映和投訴，業(yè)委會成員將一如既往地履行值班任務(wù)。同時堅持業(yè)委會召開業(yè)委會工作會議時，邀請小區(qū)業(yè)主代表和社區(qū)代表參加，推進(jìn)小區(qū)業(yè)主自治工作。
三、維護(hù)業(yè)主權(quán)益，盡量挽回流失資金。
業(yè)委會本著維護(hù)業(yè)主權(quán)益宗旨，在審核經(jīng)營性收支報告時，嚴(yán)格把關(guān)，對有異議地方及時向物業(yè)公司提出。如：在廣告收入以及稅收完稅上作了調(diào)整，把原稅費按總收入金額繳稅改換成完稅后金額按比例分成。業(yè)委會通過多次與上海xx物業(yè)公司交涉，最終拿回了20xx年至20xx年3月的經(jīng)營性收入共計：xx元。
四、維保堅持原則，確保業(yè)主人身安全。
20xx年8月15日，小區(qū)46臺電梯原維保單位（xx公司）到期，上海xx物業(yè)公司沒有征得業(yè)委會意見與杭州中電電梯工程有限公司簽訂了維保協(xié)議。業(yè)委會得知情況后立即召集業(yè)主代表、業(yè)委會成員、xx物業(yè)公司以及兩家維保單位，召開了關(guān)于xx苑小區(qū)電梯維保事宜協(xié)調(diào)會議，會上業(yè)委會堅持原則，不認(rèn)可xx物業(yè)擅自簽訂維保協(xié)議的做法，聲明與中電電梯工程有限公司簽訂的維保協(xié)議無效，表明在xx元/臺同等價格上仍選擇xx公司維保。通過協(xié)調(diào)最終結(jié)果從20xx年9月1日起由xx公司續(xù)保xx苑小區(qū)46臺電梯，為確保小區(qū)業(yè)主的人身安全業(yè)委會做出了努力。
五、履行職責(zé)義務(wù)，公開招聘物業(yè)公司。
自從上海xx物業(yè)管理有限公司杭州分公司正式向業(yè)委會提出于20xx年3月31日終止物業(yè)服務(wù)合同，業(yè)委會召開業(yè)委會成員以及業(yè)主代表和社區(qū)代表參加討論了關(guān)于開展xx苑小區(qū)物業(yè)招投標(biāo)工作。按程序要求于20xx年1月31日在都市快報上刊登了招標(biāo)公告，同時在小區(qū)公告欄、丁橋人網(wǎng)上發(fā)布了致小區(qū)業(yè)主一封公開信、xx撤出公告函和招標(biāo)公告,在周邊幾個樓盤也相應(yīng)張貼了招標(biāo)公告。
從20xx年1月29日至20xx年2月22日報名結(jié)束后，通過對各投標(biāo)單位的物業(yè)管理現(xiàn)場實地考察，評標(biāo)委員會組成的專家組對各投標(biāo)單位進(jìn)行綜合評定，最終與杭州宇安物業(yè)管理有限公司簽訂物業(yè)服務(wù)合同。自20xx年4月1日起至20xx年3月31日止，由杭州宇安物業(yè)管理有限公司承擔(dān)xx苑小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)工作。
六、監(jiān)督物業(yè)管理，創(chuàng)造文明和諧家園。
杭州宇安物業(yè)管理有限公司于4月1日進(jìn)駐xx苑小區(qū)以來，在保安形象、環(huán)境面貌、有序停車、安全管理方面都略有改觀。比如：保安站崗制、垃圾桶統(tǒng)一劃線擺放、牛奶箱統(tǒng)一擺放、安裝藍(lán)牙系統(tǒng)停車統(tǒng)一管理等。小區(qū)面貌雖有起色，但貴在堅持。我們將加強(qiáng)對物業(yè)公司現(xiàn)場管理的監(jiān)督，積極維護(hù)好小區(qū)業(yè)主利益，同時希望業(yè)主能積極配合好小區(qū)的有序管理。加強(qiáng)社區(qū)、業(yè)委會、物業(yè)的三方協(xié)調(diào)會，不斷促進(jìn)小區(qū)的管理，為創(chuàng)造文明和諧家園攜手共建。
七、利用單位贊助，獲取小區(qū)固定資產(chǎn)。
5月中旬某家公司為響應(yīng)國家信息產(chǎn)業(yè)部和市zf的相關(guān)精神，有意向想在xx苑小區(qū)實施小區(qū)光纖寬帶。某家公司本著增進(jìn)雙方友好合作關(guān)系，當(dāng)時答應(yīng)一次性支付xx苑小區(qū)施工配合費5000元。業(yè)委會利用這次機(jī)會向某家公司提出不拿小區(qū)施工配合費，能否贊助4臺空調(diào)給xx苑小區(qū)作為小區(qū)固定資產(chǎn)，歸屬業(yè)主所有。經(jīng)過多次溝通商談終于在6月23日4臺空調(diào)落戶于xx苑小區(qū)。業(yè)委會以小區(qū)利益為重、心系服務(wù)于民、努力做好本職工作。
八、業(yè)委會的財務(wù)情況報告：
注：20xx年1月1日起至20xx年6月30日止，共計收入xxx元，上年度剩余xx元，支出xx元，結(jié)余xx元（xx）。
增加固定資產(chǎn)空調(diào)4臺（單位贊助），用于業(yè)委會辦公室，物業(yè)辦公室，2個保安崗?fù)ぁ?/p>
為保證業(yè)主的正常生活以及小區(qū)各項工作正常運作，督促物業(yè)按照《物業(yè)服務(wù)合同》的約定加強(qiáng)小區(qū)管理，是業(yè)委會工作的職責(zé)，應(yīng)努力做好宣傳工作。業(yè)委會的工作需要廣大業(yè)主的理解、支持和監(jiān)督，所取得的一點成績都離不開您們的支持與幫助。我們衷心希望有能力、有熱心或有專長的業(yè)主積極參與業(yè)委會的工作，把我們的xx苑小區(qū)建設(shè)成文明、溫馨、和諧的家園！
社區(qū)個人年度工作報告篇十三
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好!
我是__，這段時間以來的工作當(dāng)中，我還是做的比較認(rèn)真的，在工作方面我確實是不應(yīng)該出現(xiàn)一些細(xì)節(jié)上的錯誤，在這個過程當(dāng)中我確實還是感覺自己應(yīng)該努力去做好一點的，作為_的一名員工，我現(xiàn)在在這方面應(yīng)該做的更加細(xì)心一點，在這個過程當(dāng)中，在這方面我也是應(yīng)該要去做的更加細(xì)心一點，我應(yīng)該要對自己更加負(fù)責(zé)一點，在這個過程當(dāng)中，我確實應(yīng)該要把自身能力提高上去，在這個過程當(dāng)中我還是應(yīng)該要維持好的心態(tài)，對此我也是深有體會的，在此我也對自己的工作做一番述職：
首先在工作當(dāng)中，我還是對自己很有信心的，我知道在這個過程當(dāng)中，自己應(yīng)該要做的更加到位，處理好相關(guān)的職責(zé)，對于我而言這些都是自己分內(nèi)的事情，我也應(yīng)該要對此有所了解，在工作當(dāng)中我遵守公司的規(guī)章制度，在這一點上面我還是深有體會的，我認(rèn)真的做好自己相關(guān)的職責(zé)，在業(yè)務(wù)方面我始終都是不會放松對自己的要求原創(chuàng)，有什么問題第一時間和周圍的同事溝通，把自身的工作水平提高上去，是首要的工作，現(xiàn)在回想起來確實是很重要的，在這一點上面，我對自身能力還是有所了解的，我應(yīng)該花更多的時間去做好相關(guān)的職責(zé)，和周圍的同事溝通好，這是很有必要的，我一定會堅持去做好這些細(xì)節(jié)上面的工作，作為一名_的員工，我還是應(yīng)該對自己的工作更加負(fù)責(zé)一點。
除了有些細(xì)節(jié)上面之外，我還是應(yīng)該要做出一些調(diào)整，做好自己分內(nèi)的職責(zé)是比較重要的，當(dāng)然在一些地方還是做的不夠好，過去一年來，我還是出現(xiàn)了一些問題，但是我沒有對此失去信心，在這一點上面我還是感覺這是有必要的，在此階段我也是很清楚自己的工作方向，在這個過程當(dāng)中，在這個過程當(dāng)中我還是應(yīng)該去努力調(diào)整好的，每天踏實的做好自己的本職工作這是非常有必要的，在這一點上面我確實還是應(yīng)該要去努力做好，在這樣的環(huán)境下面我對自己是很有信心的，對于接下來的工作也做好了準(zhǔn)備，我應(yīng)該要有這樣的態(tài)度，所以在接下來的工作當(dāng)中我也一定會做的更好一點的，在這樣的環(huán)境下面，我應(yīng)該要對自己更加有信心一點，作為一名_的員工我應(yīng)該要落實好相關(guān)的制度，這對我還是有非常大的提高的，相信可以在接下里的工作當(dāng)中做的更好一點，如有不足之處請您指正。
此致
敬禮!
社區(qū)個人年度工作報告篇十四
（一）開展多種形式的宣傳培訓(xùn)活動。一是安全社區(qū)創(chuàng)建系統(tǒng)培訓(xùn)。明確創(chuàng)安全社區(qū)目的意義，工作程序，內(nèi)容和方法；二是專業(yè)培訓(xùn)會。主要是消防、食品衛(wèi)生、化學(xué)危險品、企業(yè)安全管理等。（二）大力宣傳，實現(xiàn)創(chuàng)安宣傳無縫連接。一是組織存（社區(qū)）、轄區(qū)單位進(jìn)行安全社區(qū)創(chuàng)建相關(guān)知識普及。二是設(shè)計制作安全社區(qū)創(chuàng)建相關(guān)知識宣傳資料。三是廣泛在轄區(qū)主要地段、人口密集區(qū)、公共場所設(shè)立安全警示標(biāo)語標(biāo)牌。四是廣泛收集安全社區(qū)創(chuàng)建參考學(xué)習(xí)資料供機(jī)關(guān)各辦公室、村（社區(qū)）及轄區(qū)主要單位學(xué)習(xí)參考。
社區(qū)個人年度工作報告篇十五
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
__社區(qū)治安綜合治理工作在區(qū)委綜治辦、得勝辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅持“預(yù)防為主、打防結(jié)合”的方針，結(jié)合社區(qū)實際情況，制定了2綜合治理工作計劃，完善了各項組織機(jī)構(gòu)和各項規(guī)章制度，責(zé)任分工明確，做到了工作有計劃、有落實、完成了上級安排的各項工作任務(wù)，并開展了以爭創(chuàng)“和諧社區(qū)”，“平安社區(qū)”為載體的活動，為社區(qū)營造了一個穩(wěn)定、祥和、優(yōu)美的生活環(huán)境?，F(xiàn)將綜治工作述職報告如下：
1、矛盾糾紛排查和調(diào)解工作。
我們__社區(qū)與百姓簽訂了責(zé)任狀，在調(diào)解工作中，能化解在基層的矛盾盡量化解在基層，堅持矛盾糾紛由大到小、由小到了的原則來做此項工作。堅持以服務(wù)群眾為重點，以維護(hù)穩(wěn)定為基礎(chǔ)，社區(qū)書記始終把自己擺在綜治和平安建設(shè)工作第一責(zé)任人的主要位置，全面落實領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，加大社區(qū)綜合治理力度，劃分責(zé)任，分片管理，對綜治、平安工作進(jìn)行定期跟蹤檢查。
2、齊抓共管，創(chuàng)建和諧平安社區(qū)。
我們__社區(qū)認(rèn)真落實“穩(wěn)定壓倒一切”的方針，加強(qiáng)社區(qū)治安防范措施的落實，增強(qiáng)在維護(hù)社會治安中的作用，積極推動社區(qū)治安綜合治理工作。通過一系列防范措施，轄區(qū)治安形勢良好。進(jìn)一步加大了創(chuàng)建平安和諧社區(qū)活動的宣傳力度，提高全民參與意識，動員全社區(qū)居民積極參與到創(chuàng)建和諧平安社區(qū)志愿者的活動中。
社區(qū)動員轄區(qū)內(nèi)居民群眾進(jìn)行宣傳教育，在主要街道、居民住宅區(qū)張貼標(biāo)語和黑板報，使我們的創(chuàng)建平安社區(qū)、和諧社區(qū)的活動宣傳達(dá)到了預(yù)期的效果。同時完善組織網(wǎng)絡(luò)和規(guī)章制度，積極開展群防群治工作。社區(qū)群防群治工作組織健全，社區(qū)巡邏隊人員每天佩戴義務(wù)巡邏袖章下戶巡邏已形成制度化。社區(qū)還給義務(wù)巡邏隊配備了小喇叭，通過播放喊話錄音提醒居民加強(qiáng)防范。
一年來，我社區(qū)開展了“和諧社區(qū)創(chuàng)建”活動，采用群防、人防、技防三結(jié)合，狠抓落實。在大型活動、安保期間，對上訪重點對象進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)控，做到每天見一次面，(有時24小時監(jiān)控)，以說服教育、思想疏通、家訪慰問等形式感化教育。保證了轄區(qū)安全穩(wěn)定社區(qū)居民群眾防范意識明顯提高，防范力量建設(shè)顯著增強(qiáng)，沒有發(fā)生刑事案件，社區(qū)居民群眾安全感顯著提高，社會秩序良好，人民安居樂業(yè)。
3、對流動人口、房屋租賃實行規(guī)范化管理。
加強(qiáng)流動人口房屋租賃規(guī)范化管理，嚴(yán)抓人口管理工作。社區(qū)定期或不定期的對轄區(qū)外來暫住人口進(jìn)行調(diào)查登記，同時對小區(qū)租賃戶加強(qiáng)法制宣傳教育，以誰出租誰受益誰負(fù)責(zé)的原則，管理好轄區(qū)的暫住人口與外來人口，并依法保護(hù)外來務(wù)工人員的合法權(quán)益。
4、深入普法，依法治理工作。
抓好兩勞幫教__社區(qū)能夠圍繞普法依法治理工作，抓好兩勞幫教的工作。社區(qū)以板報、講座、宣傳欄等形式，結(jié)合普法工作，組織轄區(qū)居民開展“法律進(jìn)社區(qū)”宣傳活動，扎實開展法律宣傳工作，使居民懂得了學(xué)法、知法、守法、用法的重要性，提高了居民依法辦事的法律意識，營造了轄區(qū)濃厚的法制輿論氛圍。
5、安全為主，防患未然。
一年來，在全社區(qū)范圍內(nèi)開展了的安全生產(chǎn)宣傳活動，定期不定期的對超市、飯店、網(wǎng)吧、公共聚集場所進(jìn)行安全大檢查，特別是在大型節(jié)假日等特殊期間前后開展安全生產(chǎn)大檢查，檢查側(cè)重于查找安全隱患，并加大其整改力度，從而把安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
通過一年的綜合治理工作開展，工作中取得了一些成績，但還有許多不足，在以后的工作中我們將在街道綜治辦的領(lǐng)導(dǎo)下，結(jié)合我們社區(qū)的實際，扎扎實實的開展好各項穩(wěn)定工作，改正存在不足之處，努力為居民營造一個安定、繁榮、祥和的生活環(huán)境。
此致
敬禮!
社區(qū)個人年度工作報告篇十六
這一年來，我在醫(yī)院黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，堅持以__精神為指導(dǎo)，緊緊圍繞全院的發(fā)展大局，認(rèn)真開展各項醫(yī)療工作，全面履行了主治醫(yī)生的崗位職責(zé)。
一、加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
不斷提高自身素質(zhì)。一年來，能夠積極參加醫(yī)院組織的各項學(xué)習(xí)活動，比較系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了__精神，自己在思想、作風(fēng)、紀(jì)律以及工作標(biāo)準(zhǔn)、工作質(zhì)量和工作效率等方面都有了很大提高。
二、認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好醫(yī)療工作。
救死扶傷，治病救人是醫(yī)療工作者的職責(zé)所在，為此，我本著對患者負(fù)責(zé)、對醫(yī)院負(fù)責(zé)的精神，積極做好各項工作。堅持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不放松。堅持學(xué)習(xí)全科醫(yī)學(xué)理論研究的新成果，不斷汲取新的營養(yǎng)，促進(jìn)自己業(yè)務(wù)水平的不斷提高。堅持精益求精，一絲不茍的原則，熱情接待每一位患者，堅持把工作獻(xiàn)給社會，把愛心捧給患者，從而保證了各項工作的質(zhì)量。
三、嚴(yán)格要求自己。
積極為醫(yī)院的發(fā)展建言出力。作為醫(yī)院的一員，院興我榮，院衰我恥，知情出力、建言獻(xiàn)策是義不榮辭的責(zé)任。同時，嚴(yán)格要求自己，不驕傲自滿，堅持以工作為重，遵守各項紀(jì)律，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，樹立了自身良好形象。
一年來，在領(lǐng)導(dǎo)的幫助和同志們的支持下，工作雖然取得了一定成績，但與組織的要求還差得很遠(yuǎn)，與其它同志相比還有差距，在今后工作中，要繼續(xù)努力，克服不足，創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績。
社區(qū)個人年度工作報告篇十七
____年，在辦事處黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和辦事處綜治辦有力指導(dǎo)下，我__社區(qū)始終堅持以人為本、認(rèn)真貫徹落實上級有關(guān)工作會議精神，緊緊圍繞創(chuàng)建“平安社區(qū)”工作目標(biāo)，進(jìn)一步落實領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，著力抓好“排查整治突出問題，優(yōu)化社區(qū)發(fā)展環(huán)境”，堅持“打防結(jié)合，預(yù)防為主”的方針，扎實推動嚴(yán)打整治專項行動和大力開展創(chuàng)建“平安__”，構(gòu)建和諧家園，不斷增強(qiáng)社會管理防控能力，加強(qiáng)矛盾糾紛排查調(diào)處工作，全力維護(hù)社區(qū)穩(wěn)定，為我社區(qū)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)步發(fā)展創(chuàng)造了良好的社會治安環(huán)境?，F(xiàn)將我社區(qū)綜合治理工作情況匯報如下：
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，完善制度。
召開綜治會議，研究部署全年綜治工作，明確綜治工作的目標(biāo)任務(wù)，對綜治工作加以細(xì)化、量化。并以黨支部為核心，社區(qū)綜治工作站主抓，上下聯(lián)動，齊抓共管，成立了社會管理，綜合治理領(lǐng)導(dǎo)小組，組長由黨支部副書記__x擔(dān)任，下設(shè)社會管理，綜合治理辦公室，調(diào)解委員會，治保委員會，法治宣傳組，社區(qū)矯正和安置幫教小組，紅袖標(biāo)巡邏隊和保安夜巡小組。
二、大法律宣傳教育力度。
社區(qū)綜治工作站始終堅持例會制度，每月中旬為綜治專題會議，社區(qū)兩委會研究解決綜治工作，經(jīng)常性的利用不同形式的會議對居民進(jìn)行法制宣傳。首先經(jīng)常性的召開社區(qū)黨員、干部會議，集中學(xué)習(xí)法律法規(guī)等相關(guān)知識；二是在小區(qū)的宣傳欄、物業(yè)辦公室等處張貼宣傳標(biāo)語，達(dá)到家喻戶曉人人皆知。三是定期舉辦法治宣傳，發(fā)放法律法規(guī)宣傳單，本著建設(shè)大穩(wěn)定，先抓小環(huán)境以點帶面，從而形成了良好的居風(fēng)民風(fēng)，提高了事情民法制意識，增強(qiáng)了居民法制觀念，使居民懂得了學(xué)法、知法、守法、用法的重要性，提高了居民依法辦事的法律意識。
三、做好安全防范，構(gòu)筑防控網(wǎng)絡(luò)。
我社區(qū)認(rèn)真貫徹“打防結(jié)合、預(yù)防為主、標(biāo)本兼治、重在治本”的方針，按照上級綜治構(gòu)筑的要求，大力開展治安防范宣傳工作，建立健全社會治安防控網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)社區(qū)治安防范工作，不斷提高全社會管理防控能力。
1、強(qiáng)化基層基礎(chǔ)建設(shè)。
首先我居委會投資約__萬元，新建了政法綜治工作服務(wù)大廳，內(nèi)設(shè)有綜治辦、警務(wù)室、調(diào)解室、監(jiān)控室等綜合的辦公大廳，配備x名綜治專干，x名專職保安，x名調(diào)解人員和相關(guān)工作人員x名。為了使社區(qū)安全防控體系更加健全，今年我社區(qū)將投資完善監(jiān)控室設(shè)備，安裝監(jiān)控設(shè)施，并建設(shè)政法綜治宣傳長廊。其次，建設(shè)了社區(qū)安全防范網(wǎng)絡(luò)，白天有紅袖標(biāo)義務(wù)巡邏隊和樓長巡邏，晚上有社區(qū)兩委成員和專職保安負(fù)責(zé)夜巡，24小時值班執(zhí)勤，確保了社區(qū)的安全穩(wěn)定。
2、向群眾散發(fā)涉及維護(hù)治安、開展“平安社區(qū)”創(chuàng)建工作的宣傳資料__x余份，讓居民知道創(chuàng)建“平安__”工作的重要性，關(guān)心社會治安，加強(qiáng)自身防范。多次深入居民家中，了解社區(qū)綜合治理狀況，幫助居民提高安全防范能力。組織好居民加強(qiáng)安全防范，要求居民以樓棟單元為主，相互聯(lián)系、相互照應(yīng)，做好防范工作。使真正做到群防群治，鄰居之間相互照應(yīng)，加強(qiáng)防范。
3、加強(qiáng)消防安全管理。
根據(jù)防火工作安排，為了抓好防火安全工作，居委會及時召開工作會議，對防火安全做了安排部署，并及時做好宣傳，發(fā)現(xiàn)隱患，及時糾正。
4、加強(qiáng)外來流動人口的管理。
為了更加方便流動人口的管理，掌握流動人口的信息，居委會全體工作人員利用下班時間對外來人口進(jìn)行了一次細(xì)致全面的走訪登記并督促外來人口及時的辦理暫住證。
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