心得體會(huì)是對自己在某個(gè)領(lǐng)域或事物上的感受、體驗(yàn)和思考的總結(jié)。通過寫心得體會(huì),我們可以更好地理清自己的思路,提高問題解決能力。每一次心得體會(huì)都是對經(jīng)歷的總結(jié)和反思,讓我們能夠更好地成長和進(jìn)步。心得體會(huì)是我們在學(xué)習(xí)、工作和生活中不可或缺的一部分,應(yīng)該重視并善于總結(jié)??偨Y(jié)記錄下來的心得體會(huì)可以成為寶貴的經(jīng)驗(yàn),幫助我們更好地應(yīng)對未來的挑戰(zhàn)和困惑。寫心得體會(huì)應(yīng)該注重個(gè)人思考和感受,不要過于拘泥于表面的任務(wù)完成情況。下面是一些優(yōu)秀的心得體會(huì)范文,希望能夠?qū)Υ蠹业膶懽魈峁┮恍﹨⒖己徒梃b。
組長培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇一
培訓(xùn)心得是一個(gè)關(guān)于個(gè)人在培訓(xùn)過程中的收獲和反思的總結(jié),而作為組長,我在整個(gè)培訓(xùn)過程中扮演了一個(gè)重要的角色。組長不僅要負(fù)責(zé)組織和協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)中的成員,還要在培訓(xùn)過程中發(fā)揮好自己的帶頭作用。在這次培訓(xùn)中,我不僅在組織、溝通和管理方面得到了鍛煉,也更加深入地理解了自己的優(yōu)勢和不足。下面我將從培訓(xùn)前期準(zhǔn)備、培訓(xùn)過程中的角色發(fā)揮、問題處理以及對自身成長的認(rèn)識(shí)等方面談一談我的心得體會(huì)。
首先,培訓(xùn)前期的準(zhǔn)備工作是成功的關(guān)鍵。作為組長,我首先要明確培訓(xùn)的目標(biāo)和內(nèi)容,制定詳細(xì)的計(jì)劃,并將其通知給團(tuán)隊(duì)成員。在與團(tuán)隊(duì)成員們的溝通中,我了解到每個(gè)人的特點(diǎn)和需求,根據(jù)他們的不同程度進(jìn)行具體安排。此外,我還搜集了相關(guān)的教學(xué)材料,準(zhǔn)備了一些案例和問題,以增加培訓(xùn)的趣味性和實(shí)際性。這些準(zhǔn)備工作的充分與否直接關(guān)系到培訓(xùn)的效果,所以我非常重視。
其次,在培訓(xùn)過程中的角色發(fā)揮是非常重要的。作為組長,我不僅要做到言傳身教,還要激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員們積極參與,發(fā)揮他們的主動(dòng)性和創(chuàng)造性。在培訓(xùn)中,我注重與每個(gè)人的互動(dòng),促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。我鼓勵(lì)他們提問和表達(dá)意見,通過與團(tuán)隊(duì)成員的交流與討論,提高他們的學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)效果。作為組長,我始終保持著飽滿的熱情和耐心,及時(shí)解答他們的問題,幫助他們克服困難。
在培訓(xùn)過程中,常常會(huì)遇到一些問題的處理。作為組長,我需要及時(shí)處理這些問題,并與團(tuán)隊(duì)成員一起找出解決的辦法。在一次培訓(xùn)中,有一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員在表達(dá)思想時(shí)碰到了困難,無法清晰地表述自己的觀點(diǎn)。我首先給予他鼓勵(lì)和理解,然后耐心地引導(dǎo)他了解問題的本質(zhì)并尋找解決方法。通過這一次的處理,我不僅增強(qiáng)了與團(tuán)隊(duì)成員的溝通能力,也進(jìn)一步提高了我在危機(jī)和問題處理方面的能力。我深刻意識(shí)到,作為一名組長,要善于傾聽和關(guān)注每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員,相信每個(gè)人的能力,并適時(shí)給予指導(dǎo)和幫助。
最后,作為組長,在培訓(xùn)過程中我對自身的成長有了更深入的認(rèn)識(shí)。通過組織和協(xié)調(diào)整個(gè)團(tuán)隊(duì),我更加清楚了自己的管理和領(lǐng)導(dǎo)能力,也更加明確了自己的優(yōu)勢和不足。我意識(shí)到自己的優(yōu)勢是良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神,這使得我能夠更好地與團(tuán)隊(duì)成員一起進(jìn)行合作和交流。而我也意識(shí)到自己的不足之處是在處理團(tuán)隊(duì)問題時(shí),有時(shí)候過于急于得到解決,不夠耐心和細(xì)致。因此,我需要更加注重細(xì)節(jié),培養(yǎng)自己的耐心和細(xì)致,更好地發(fā)揮組長的作用。
總結(jié)起來,作為一名培訓(xùn)心得體會(huì)組長,在這次培訓(xùn)中我獲得了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和收獲。通過良好的準(zhǔn)備工作、積極的角色發(fā)揮、問題的處理以及對自身的成長的認(rèn)識(shí),我不僅提高了自己的能力,也更好地推動(dòng)了團(tuán)隊(duì)的發(fā)展。作為一名組長,我將繼續(xù)努力提高自己的能力,為團(tuán)隊(duì)的成功做出更大的貢獻(xiàn)。
組長培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇二
近期,我參加了公司組織的設(shè)備組長培訓(xùn),通過這一培訓(xùn),我對設(shè)備管理和領(lǐng)導(dǎo)技能有了更深入的了解。我意識(shí)到,設(shè)備組長不僅要具備專業(yè)的技術(shù)知識(shí),還需要具備良好的溝通和領(lǐng)導(dǎo)能力。以下是我的心得體會(huì)總結(jié)。
首先,在培訓(xùn)中,我學(xué)到了許多關(guān)于設(shè)備管理的基本知識(shí)。以前,我只注重設(shè)備的操作和維護(hù),而忽視了設(shè)備管理的整體思維。通過培訓(xùn),我了解到設(shè)備管理是一個(gè)系統(tǒng)性的工作,需要考慮到設(shè)備的采購、維修、更新等全過程。我學(xué)會(huì)了編制設(shè)備管理計(jì)劃,合理規(guī)劃設(shè)備的使用壽命和維護(hù)計(jì)劃,有效降低了設(shè)備維修成本,保證了設(shè)備的正常運(yùn)行。
其次,培訓(xùn)中也重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了團(tuán)隊(duì)協(xié)作和領(lǐng)導(dǎo)技能的重要性。設(shè)備組長既是技術(shù)專家,又是團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者,需要處理好與其他員工的關(guān)系,并協(xié)調(diào)各種資源。通過一系列的課程和案例分析,我了解到設(shè)備組長需要具備良好的溝通能力、團(tuán)隊(duì)管理能力以及解決問題的能力。在團(tuán)隊(duì)協(xié)作的過程中,我要善于傾聽團(tuán)隊(duì)成員的意見和建議,鼓勵(lì)他們發(fā)揮自己的才能和創(chuàng)造力,使團(tuán)隊(duì)成員互相信任、合作共贏。
另外,培訓(xùn)中組織了一些實(shí)踐活動(dòng),讓我們有機(jī)會(huì)鍛煉和實(shí)踐所學(xué)到的技能。我參與了一次模擬的設(shè)備故障處理實(shí)踐,在實(shí)踐中我學(xué)到了如何分析設(shè)備故障的原因,采取合適的措施進(jìn)行修復(fù)和預(yù)防。通過這次實(shí)踐,我不僅提高了自己的技術(shù)水平,還加深了對設(shè)備管理工作的理解。實(shí)踐活動(dòng)還讓我體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性,每個(gè)人的角色和貢獻(xiàn)都是不可或缺的,只有團(tuán)隊(duì)合力才能克服困難。
此外,培訓(xùn)中還讓我認(rèn)識(shí)到自己的不足之處,比如在溝通和解決問題的能力上還有待提高。通過與其他同學(xué)的交流和老師的指導(dǎo),我學(xué)到了如何更好地與他人溝通,如何在解決問題時(shí)冷靜思考,分析利弊并做出決策。培訓(xùn)中的反思課程讓我認(rèn)識(shí)到自己存在的問題,并激勵(lì)我不斷提升自己的能力。
最后,通過這次培訓(xùn),我對設(shè)備組長的角色有了更全面的認(rèn)識(shí)。設(shè)備組長不僅要掌握設(shè)備管理的技術(shù)知識(shí),還要具備良好的溝通和領(lǐng)導(dǎo)能力。我將把培訓(xùn)中學(xué)到的知識(shí)和技能應(yīng)用到實(shí)際工作中,不斷提升自己的能力。同時(shí),我也希望通過與團(tuán)隊(duì)成員的合作和學(xué)習(xí),實(shí)現(xiàn)個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的共同成長。
總之,設(shè)備組長培訓(xùn)給我提供了一個(gè)學(xué)習(xí)和成長的機(jī)會(huì)。通過培訓(xùn),我從一個(gè)技術(shù)專家的角色轉(zhuǎn)變?yōu)橐幻姘l(fā)展的設(shè)備組長。我將繼續(xù)努力提升自己的專業(yè)技能和領(lǐng)導(dǎo)能力,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
組長培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇三
設(shè)備組長是一個(gè)企業(yè)中非常重要的角色,他們負(fù)責(zé)管理和運(yùn)營設(shè)備,確保生產(chǎn)和運(yùn)營的順利進(jìn)行。為了提高設(shè)備組長的管理能力和技術(shù)水平,我參加了一次設(shè)備組長培訓(xùn)課程。在這個(gè)培訓(xùn)過程中,我學(xué)到了很多知識(shí)和技能,也體會(huì)到了一些心得和體會(huì),下面我將進(jìn)行總結(jié)。
首先,培訓(xùn)課程讓我深刻認(rèn)識(shí)到設(shè)備組長的職責(zé)和重要性。設(shè)備組長不僅是設(shè)備的操作者,更是管理者。他們需要了解設(shè)備的工作原理和技術(shù)特點(diǎn),能夠快速識(shí)別和解決設(shè)備故障,并且需要具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作和溝通能力。只有真正認(rèn)識(shí)到設(shè)備組長的角色和職責(zé),我們才能更好地履行我們的工作。
其次,培訓(xùn)課程強(qiáng)調(diào)了設(shè)備組長的安全意識(shí)和安全技能。設(shè)備操作涉及到一些危險(xiǎn)和風(fēng)險(xiǎn),因此安全意識(shí)是非常重要的。在培訓(xùn)過程中,我們學(xué)習(xí)了安全規(guī)定和操作規(guī)程,并進(jìn)行了實(shí)踐操作。這讓我更加注重安全操作,減少了不必要的事故和傷害,提高了設(shè)備操作的效率和質(zhì)量。
再次,培訓(xùn)課程還教給了我一些設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)知識(shí)。只有設(shè)備得到良好的維護(hù)和保養(yǎng),才能保持正常的工作狀態(tài)和壽命。在培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了設(shè)備的常見故障和處理方法,學(xué)會(huì)了定期檢查和保養(yǎng)設(shè)備。這些知識(shí)為我解決設(shè)備故障提供了很大的幫助,也提高了設(shè)備的使用效率和壽命。
此外,培訓(xùn)課程還重視了設(shè)備組長的團(tuán)隊(duì)管理和溝通能力。設(shè)備組長需要與團(tuán)隊(duì)成員緊密協(xié)作,做好工作分配和指導(dǎo),確保生產(chǎn)的順利進(jìn)行。因此,培訓(xùn)中我們進(jìn)行了團(tuán)隊(duì)合作的模擬演練和解決沖突的技巧訓(xùn)練。通過這些實(shí)踐,我提高了自己的團(tuán)隊(duì)管理和溝通能力,更好地與團(tuán)隊(duì)成員合作,提高了工作效率。
最后,培訓(xùn)課程還注重了設(shè)備組長的自我學(xué)習(xí)和提升能力。設(shè)備技術(shù)的發(fā)展非常迅速,設(shè)備組長需要不斷學(xué)習(xí)和更新自己的知識(shí)和技能。在培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了如何進(jìn)行技術(shù)資料的查閱和研究,如何參加行業(yè)交流會(huì)議和培訓(xùn)課程。通過這些學(xué)習(xí),我認(rèn)識(shí)到自我學(xué)習(xí)和提升的重要性,也為自己未來的發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
通過這次設(shè)備組長培訓(xùn)課程,我不僅學(xué)到了許多實(shí)用的知識(shí)和技能,也提高了自己的管理和溝通能力。我更加清楚了設(shè)備組長的職責(zé)和重要性,也更加有信心和能力履行好這個(gè)角色。我希望將來能夠?qū)⑺鶎W(xué)到的知識(shí)和技能運(yùn)用到實(shí)際工作中,為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。同時(shí),我也會(huì)不斷學(xué)習(xí)和提升自己,與團(tuán)隊(duì)成員共同進(jìn)步,為企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值。
組長培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇四
xx月19日、20日,我參加了市國資委舉辦的創(chuàng)新型班組長修煉培訓(xùn)學(xué)習(xí)班進(jìn)行學(xué)習(xí)。本次培訓(xùn)由中國科學(xué)院學(xué)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)學(xué)院蘇磊教授授課,下面把培訓(xùn)后的一些心得進(jìn)行提煉并與家分享。
本次培訓(xùn)主要是新鋼鐵、撫順特鋼、熱力公司等企業(yè)的員工組長代表參加,踏入會(huì)場那一刻首先感受到的是一種氣氛或者說文化,感受到不一樣企業(yè)工作者之間相相互尊敬、相互交流的氛圍,兩天的學(xué)習(xí)短暫而充實(shí),不僅僅有教師的諄諄教誨,更有學(xué)員間志同道合的共同提高。
突然想起一句古語:三人行,必有我?guī)熝?。擇其善者而從之,其不善者而改之。我覺得任何企業(yè)都有自我的文化,僅有自我的文化企業(yè)中的團(tuán)隊(duì)、班組骨干、員工才能有使命感、榮譽(yù)感、傳承感,就像蘇磊教師提到的狼性文化一樣。企業(yè)的班組建設(shè)很重要一點(diǎn)是制度健全、標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一科學(xué),做好班組建設(shè)主要抓三個(gè)方面:文化、激勵(lì)、鞭策。所謂無規(guī)矩不成方圓,經(jīng)過班組經(jīng)過共商機(jī)制的建立來調(diào)動(dòng)員工把所有想法說出來,盡可能的去思考問題,說出內(nèi)心最真實(shí)的想法,讓家參與進(jìn)來表達(dá)意見。
在選擇班組長培養(yǎng)員工方面,我們過去的做法是人能干務(wù)實(shí),專業(yè)知識(shí)優(yōu)秀專業(yè)技能突出、突發(fā)故障指揮冷靜果敢,而經(jīng)過蘇磊教師的講解在選擇班組長方面要注重以下幾個(gè)方面:忠誠、深度思考能力、團(tuán)隊(duì)合作能力,在那里更側(cè)重的是一種思維方式的養(yǎng)成,經(jīng)過教師的講解讓我意識(shí)到在人才培養(yǎng)及選擇上要由干到管再到會(huì)深度思考的轉(zhuǎn)變,人是比可是機(jī)械設(shè)備的,僅有懂得創(chuàng)新、改善的員工才是企業(yè)永久支柱。經(jīng)過這次學(xué)習(xí)我要重新?lián)Q視角來衡量目前班組長及未來梯隊(duì)建設(shè)。
蘇教師在重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了反饋機(jī)制、舉薦機(jī)制、思考機(jī)制、退出機(jī)制等八機(jī)制的建立的意義和目的和五個(gè)人人的激勵(lì)手段,經(jīng)過講解肥皂盒等案例來詮釋管理工具在實(shí)際生產(chǎn)中的運(yùn)用。在那里學(xué)習(xí)到了每一個(gè)人都有恐后心理,經(jīng)過錄制、透明化機(jī)制的建立來讓員工感覺到我已經(jīng)落后或者即將落后,經(jīng)過班組排行員工積分的方式來激勵(lì)員工不斷改善不斷提高自我技能,同時(shí)又講到了破窗也是一種行為示范,做到標(biāo)準(zhǔn)化的流程分配,教師講到認(rèn)同機(jī)制每個(gè)人都期望被認(rèn)同,同時(shí)要帶領(lǐng)員工樂于溝通樂于分享。
第三部分講到了雙控法的使用,一人一控、一事一控,即人控事控。同時(shí)提到改善要從四個(gè)維度進(jìn)行改善,人、物、環(huán)、管的維度進(jìn)行管理。經(jīng)過學(xué)習(xí)還要經(jīng)常運(yùn)用三臺(tái)的推廣,即班前會(huì)的平臺(tái)、看板平臺(tái)、班組建設(shè)的平臺(tái),那里舉例說明一下布告欄的重要性,其實(shí)員工對于信息的傳遞時(shí)十分重視的,每一個(gè)員工都或多或少的企業(yè)的`發(fā)展情景及政策政令,經(jīng)過公告欄才能讓這些透明化讓員工消除疑慮,越遮蓋越容易欲蓋彌彰,讓員工產(chǎn)生疑惑造成負(fù)面言論的散播,員工想要明白一件事缺沒有渠道明白往往是三五成群的議論工作的專注度隨之下降,所以公司推動(dòng)公告欄這項(xiàng)措施我個(gè)人是十分贊同的。要學(xué)會(huì)建立風(fēng)險(xiǎn)控制卡,多與員工交談多問開放性的問題,要讓員工敢說話,敢提提議,要讓員工懂得應(yīng)會(huì)的知識(shí)是哪些,基礎(chǔ)知識(shí)要明白,崗位說明書要明白,要主動(dòng)與員工進(jìn)行交流運(yùn)用巧妙的方法解決問題對待一個(gè)問題要用多視角多個(gè)維度進(jìn)行解決。
政策跟家講清楚,讓家經(jīng)過這些改良改善的運(yùn)用,使員工得到部分激勵(lì)的同時(shí)更重要的是成果的肯定,只要把握這點(diǎn)家就能認(rèn)可,經(jīng)過交談讓我發(fā)現(xiàn)有很多好的想法沒說出來沒做出來,讓我意識(shí)到基層員工的重要性,就好比一個(gè)員工做一件改善項(xiàng)目,那么燒結(jié)作業(yè)區(qū)328名員工的意見是何等的財(cái)富?水能載舟亦能覆舟,我以后定會(huì)多聆聽員工的心聲、多與家交流不斷前進(jìn)。其實(shí)做精益最基本的知識(shí)去除浪費(fèi)。
組長培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇五
第一段:介紹培訓(xùn)心得體會(huì)組長的重要性以及個(gè)人角色認(rèn)識(shí)(引入)
作為一個(gè)培訓(xùn)心得體會(huì)組長,我的角色是負(fù)責(zé)收集、整理并分享團(tuán)隊(duì)成員的培訓(xùn)心得與體會(huì)。這個(gè)崗位在整個(gè)培訓(xùn)過程中至關(guān)重要,因?yàn)樗粌H可以促進(jìn)團(tuán)隊(duì)之間的知識(shí)共享,還有助于我們更好地總結(jié)和提高培訓(xùn)質(zhì)量。在擔(dān)任這個(gè)職務(wù)之前,自我認(rèn)識(shí)和角色定位是我首先需要明確的事情。
第二段:談?wù)勎易鳛榻M長的收獲和經(jīng)驗(yàn)(主體)
擔(dān)任培訓(xùn)心得體會(huì)組長期間,我經(jīng)歷了許多挑戰(zhàn)和收獲。首先,我學(xué)會(huì)了如何高效地收集和整理團(tuán)隊(duì)成員的培訓(xùn)心得。我與每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員保持密切聯(lián)系,主動(dòng)詢問他們的感受和體會(huì),并及時(shí)記錄下來。在整理過程中,我注重梳理和提煉核心內(nèi)容,使得每個(gè)人的心得都能夠得到充分展現(xiàn)和分享。
其次,我學(xué)會(huì)了如何組織和傳遞團(tuán)隊(duì)成員的培訓(xùn)心得。在團(tuán)隊(duì)會(huì)議中,我通過組織小組討論和展示分享的形式,讓每個(gè)人有機(jī)會(huì)向全體成員展示自己的心得。這種互動(dòng)交流的方式非常有效,不僅使得每個(gè)人的知識(shí)得到了傳遞,還讓大家更深入地了解了彼此的思考方式和學(xué)習(xí)方法。
第三段:分享我作為組長面臨的挑戰(zhàn)以及如何解決(主體)
作為組長,在整個(gè)培訓(xùn)過程中,我也面臨了一些挑戰(zhàn)。首先是如何調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)成員的積極性和參與度。有時(shí)候,有些成員可能因?yàn)閭€(gè)人原因或其他事務(wù)導(dǎo)致培訓(xùn)心得的整理和分享工作被延誤。對于這種情況,我采取了一些措施,如及時(shí)溝通和提醒,鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員分享工作中遇到的困難和經(jīng)驗(yàn),幫助他們克服難題。
其次,我還面臨了如何平衡各個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的心得展示時(shí)間和內(nèi)容的問題。每個(gè)人有不同的風(fēng)格和表達(dá)方式,有些人可能需要更多的時(shí)間來分享自己的心得。為了解決這個(gè)問題,我設(shè)定了一個(gè)時(shí)間限制,并預(yù)留了一定的討論時(shí)間。同時(shí),我還根據(jù)每個(gè)人的心得內(nèi)容,合理分配展示的先后順序,讓每個(gè)人都有充足的時(shí)間展示自己的心得。
第四段:總結(jié)培訓(xùn)心得體會(huì)組長的工作意義和效果(結(jié)尾)
作為培訓(xùn)心得體會(huì)組長,我認(rèn)為自己的工作不僅僅是整理和分享團(tuán)隊(duì)成員的心得,更重要的是促進(jìn)團(tuán)隊(duì)之間的學(xué)習(xí)和成長。通過分享心得,每個(gè)人都能夠從其他成員的經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)到更多,并且自己的知識(shí)也能夠得到更好的鞏固和提高。整個(gè)團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)氛圍也因此更加濃厚,培訓(xùn)的效果也更加顯著。
第五段:展望作為組長的未來發(fā)展與反思(結(jié)尾)
回顧擔(dān)任培訓(xùn)心得體會(huì)組長的經(jīng)歷,我認(rèn)為這是一次寶貴的經(jīng)歷和機(jī)會(huì)。通過這個(gè)角色,我不僅提高了自己的溝通能力和組織能力,還學(xué)到了如何有效地收集和分享知識(shí)的技巧。在未來,我會(huì)繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和進(jìn)步,提高自己的能力,為團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)工作貢獻(xiàn)更多的力量。同時(shí),我也反思了一些不足之處,如在面對困難時(shí)應(yīng)更加果斷地采取措施,提高自己的決策能力和應(yīng)變能力。
通過擔(dān)任培訓(xùn)心得體會(huì)組長,我不僅得到了很多實(shí)際經(jīng)驗(yàn),還提升了自己的專業(yè)素養(yǎng)和才能。這對我的個(gè)人發(fā)展和職業(yè)生涯都具有重要的意義。我相信,作為培訓(xùn)心得體會(huì)組長的工作將給我?guī)砀鄼C(jī)遇和挑戰(zhàn),我期待著能夠在未來的工作中不斷進(jìn)步和成長。
組長培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇六
各縣(區(qū)、市)煤炭工業(yè)局:
根據(jù)《關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)全國煤炭行業(yè)區(qū)隊(duì)班組建設(shè)工作的意見》(中煤協(xié)會(huì)綜合〔20__〕27號(hào))文件精神,為進(jìn)一步提升全市煤礦班組隊(duì)伍綜合素質(zhì),加強(qiáng)煤礦班組建設(shè),推動(dòng)煤炭企業(yè)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革和轉(zhuǎn)型升級(jí)發(fā)展。經(jīng)研究,決定與中國煤炭工業(yè)協(xié)會(huì)合作舉辦20__年晉中市第一期“烏金藍(lán)領(lǐng)工程”班組長素質(zhì)強(qiáng)化培訓(xùn)班?,F(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下:
一、培訓(xùn)對象。
全市煤礦企業(yè)從事采煤、掘進(jìn)、開拓、機(jī)電、運(yùn)輸、通風(fēng)、地測、防治水等作業(yè)的班組長;區(qū)隊(duì)長、工長;負(fù)責(zé)班組管理和班組長培訓(xùn)的有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)(包括班組建設(shè)管理人員)及安全生產(chǎn)管理人員等。
脫產(chǎn)集中培訓(xùn)。
三、培訓(xùn)內(nèi)容。
1、安全知識(shí)模塊:新《安全生產(chǎn)法》、新《煤礦安全規(guī)程》等煤礦安全生產(chǎn)政策法規(guī)、現(xiàn)場安全管理的新技術(shù)及新模式、安全風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控、安全文化建設(shè)、現(xiàn)場應(yīng)急處置等。
2、組織管理模塊:角色轉(zhuǎn)變、班組長的職責(zé)和作用、溝通藝術(shù)、執(zhí)行力打造、精益生產(chǎn)、經(jīng)濟(jì)核算、班組長工作方法與領(lǐng)導(dǎo)能力藝術(shù)等。
3、專業(yè)技能模塊:采、掘、開、機(jī)、運(yùn)、通班組長應(yīng)掌握的崗位專業(yè)崗位技能。
4、人文素質(zhì)模塊:國學(xué)與感恩文化、心理素質(zhì)與文化修養(yǎng)、文明禮儀等。
5、先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)?zāi)K:解析以國投塔山煤礦“人人都是班組長”班組建設(shè)模式、中國平煤神馬集團(tuán)“白國周班組管理法”。
6、事故案例分析:分析近年來發(fā)生的煤礦事故案例,剖析事故原因,吸取事故教訓(xùn),提出防范措施等。
7、研討交流:交流區(qū)隊(duì)班組建設(shè)和基層人員培訓(xùn)工作經(jīng)驗(yàn),研討強(qiáng)化現(xiàn)場安全管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的主要措施等內(nèi)容。
培訓(xùn)班將邀請有關(guān)專家、教授進(jìn)行授課,采取案例教學(xué)、現(xiàn)場參觀、研討交流、視頻展播等多種培訓(xùn)方式,培訓(xùn)班教學(xué)安排表詳見(附件1),培訓(xùn)考核合格后,統(tǒng)一頒發(fā)中國煤炭工業(yè)協(xié)會(huì)監(jiān)制的培訓(xùn)證書。
四、其他事項(xiàng)。
1、本次培訓(xùn)由人教科統(tǒng)一組織實(shí)施,晉中市煤炭職工培訓(xùn)中心具體承辦,各縣(區(qū)、市)煤炭工業(yè)局接文后,迅速轉(zhuǎn)發(fā)至各煤礦企業(yè),并督促培訓(xùn)。
2、請各單位按照培訓(xùn)名額分配表(附件2)認(rèn)真落實(shí)參培人員,務(wù)必于20__年5月10日前將培訓(xùn)班報(bào)名表(附件3)電子版發(fā)送至郵箱。
3、參訓(xùn)人員報(bào)到時(shí),需攜帶單位介紹信、本人身份證、學(xué)歷證原件及復(fù)印件、近期免冠紅底小二寸照片2張,以便建立培訓(xùn)檔案。
組長培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇七
x月x日和x日的培訓(xùn),用簡單樸實(shí)的案例和同事們熱烈的研討讓我找到了不足,懂得了怎樣才算是一個(gè)合格的班長,以下是我這方面的心得:
一、班長的認(rèn)知和定位
我就是十字路口的交通警察,形象比喻說的是我們班長起上傳下達(dá)的作用,要用明銳的眼睛,敢于承擔(dān)責(zé)任的`精神做到三現(xiàn),樂業(yè)敬業(yè)。給員工以正面形象,而不是陰奉陽違、擺老資格。我們的任務(wù)就是發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。用四大技能和十大內(nèi)容嚴(yán)格要求自己。
二、班長必須是稱職兵頭將尾
將尾今后應(yīng)從上司角度考慮問題。想更多一點(diǎn),更廣一點(diǎn)。發(fā)現(xiàn)問題,提出方案,學(xué)習(xí)運(yùn)用多種方式向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,輔佐上司,做好下屬之道,時(shí)刻與領(lǐng)導(dǎo)保持一致。給上司以選擇的余地,而不是提問的方式。
三、對應(yīng)業(yè)務(wù)部門的數(shù)據(jù)用事實(shí)說話,做到真正幫助別人和被別人幫助,而不是盲目的爭吵。
四、對于溝通和傳達(dá)方面
這兩方面恰恰表現(xiàn)了一個(gè)班組的向心力。她告訴了我們要語言準(zhǔn)確,雪狐聽,過濾,心平氣和地多聽心聲,多找原因,而糾正自己錯(cuò)誤的方面而不能無故發(fā)火,沒有耐心聽工人心聲。
這次培訓(xùn)以后,我們班組一定會(huì)有所改變,有所創(chuàng)新,謝謝領(lǐng)導(dǎo)對我們的培訓(xùn)!
組長培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇八
去年,我有幸參加了____供電局舉辦的縣級(jí)供電企業(yè)供電所班組長綜合管理技能提升培訓(xùn)班,通過對供電所班組長培訓(xùn)學(xué)習(xí)使我了解到,作為一名供電所班組長必須具備對績效的管理能力、創(chuàng)新管理能力、目標(biāo)與計(jì)劃管理能力,對資源進(jìn)行分配,同時(shí)控制、激勵(lì)和協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)活動(dòng)過程,使之相互融合,從而實(shí)現(xiàn)對供電所綜合而科學(xué)的管理。提高對企業(yè)的管理能力,使經(jīng)濟(jì)效益得到提升。
一、績效管理。
績效管理主要有以下四個(gè)方面的內(nèi)容:
1、績效管理與考核概述:對績效管理的基本概念、作用、目的、原則、方式、以及設(shè)計(jì)流程做詳細(xì)說明。
2、績效考核的基本方式:對績效考核的模型、考核流程、考核時(shí)間、內(nèi)容的權(quán)重、考核示例分別講解。
3、績效考核的基本方法:作十個(gè)方面的參考方法說明。
4、考核結(jié)果的運(yùn)用流程從績效的正負(fù)效應(yīng)、相關(guān)建議、管理誤區(qū)、結(jié)果的反饋、結(jié)果評價(jià)、標(biāo)準(zhǔn)的確定作分解說明。
二、創(chuàng)新管理。
1、創(chuàng)新理論及其作用,創(chuàng)新是人類進(jìn)化之源從創(chuàng)新的概念、形式、通過經(jīng)典論述和內(nèi)涵進(jìn)行表述,對法則、意義進(jìn)行詳細(xì)說明。
2、經(jīng)營管理創(chuàng)新概要從“后工商時(shí)代”的呼喚、熊彼得的創(chuàng)新理論、學(xué)習(xí)型組織創(chuàng)新模形、管理創(chuàng)新“八大趨勢”、企業(yè)競爭的十大趨勢五個(gè)方面進(jìn)行詳解。
3、理念思維的創(chuàng)新從思維創(chuàng)新的重點(diǎn)方向以及觀念創(chuàng)新的重要思考兩個(gè)反面做闡述。
4、組織管理的創(chuàng)新有以下三個(gè)方面:要清楚企業(yè)處在什么階段、規(guī)陣式原理圖的時(shí)間要義。
5、營銷戰(zhàn)略策略的創(chuàng)新從營銷管理創(chuàng)新、營銷理念創(chuàng)新、樹立美元意識(shí)但方為切入點(diǎn)進(jìn)行論述。
6、企業(yè)核心文化創(chuàng)新主要有兩點(diǎn):戰(zhàn)略文化創(chuàng)新、核心文化創(chuàng)新。
7、領(lǐng)導(dǎo)者方式的創(chuàng)新有以下幾點(diǎn):最陽春的領(lǐng)導(dǎo)方式——微笑親和、最經(jīng)典的領(lǐng)導(dǎo)方式——溝通交流、最精深的領(lǐng)導(dǎo)方式—滿足需求、最高超的領(lǐng)導(dǎo)方式——情景服務(wù)、最精湛的領(lǐng)導(dǎo)方式——專業(yè)技能、最有影響力的方式——行勝于言、最具創(chuàng)造力的方式——時(shí)機(jī)藝術(shù)、最具說服力的方式——貼心顧問、最有張力的方式——授權(quán)管理、最有號(hào)召力的方式——表達(dá)藝術(shù)。
8、人力資源管理創(chuàng)新從以下幾個(gè)方面闡述:hr戰(zhàn)略管理的核心使命、確立“四個(gè)第一”的理念、打破“四個(gè)一樣”的牢籠、講求“四重價(jià)值”的觀點(diǎn)。
9、技術(shù)管理創(chuàng)新方式從三個(gè)方面進(jìn)行深入了解:創(chuàng)新最高境界和原則、技術(shù)創(chuàng)新的基本方式、營銷創(chuàng)新不能失去德。
三、目標(biāo)與計(jì)劃管理。
決定企業(yè)成敗的三要素:戰(zhàn)略、執(zhí)行、細(xì)節(jié)。
戰(zhàn)略是:做正確事情的決定。執(zhí)行:做正確的事情。
細(xì)節(jié):正確的做事情。
起點(diǎn)決定終點(diǎn)、思路決定出路、格局決定結(jié)局、目標(biāo)決定策略、戰(zhàn)略決定命運(yùn)、系統(tǒng)決定規(guī)模、執(zhí)行決定成效、細(xì)節(jié)決定利潤。
依據(jù)自身的實(shí)際能力設(shè)定目標(biāo),制定良好的計(jì)劃、利用先進(jìn)的科學(xué)的理念、對供電所進(jìn)行精細(xì)的管理。
通過學(xué)習(xí)以上各種先進(jìn)理論的學(xué)習(xí)、使我從思想上得到很大的提高,各方面的理念讓我認(rèn)識(shí)到了,在現(xiàn)代管理學(xué)中,一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人的管理能力對于一個(gè)企業(yè)、一個(gè)部門的成敗起著舉足輕重的作用,它包含的領(lǐng)域及其廣泛,要不斷加強(qiáng)管理知識(shí)的學(xué)習(xí),用學(xué)到的管理知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中,這樣才能做到理論和實(shí)踐相結(jié)合,對自身工作和生活都有著極大的推動(dòng)作用。
組長培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇九
20xx年xx月x日,我有幸參加了在xx小學(xué)舉行的英語學(xué)科組長培訓(xùn)。這次的培訓(xùn)以講座為主,多個(gè)鎮(zhèn)區(qū)的英語教研員和英語科組長在會(huì)上與我們分享了他們的經(jīng)驗(yàn)。本次的講座還邀請了xx市的英語教研趙淑紅老師給我們講了怎樣開展課題研究。她以簡明易懂的語言,深入淺出地給我們講解了怎樣進(jìn)行課題的研究,令我們受益匪淺。最后,我市的英語教研員鄧寧霞老師用生動(dòng)活潑、幽默風(fēng)趣的語言和我們分享了教師的行為研究。
坦白地說,我當(dāng)科組長的日子還未滿一年。在此之前,我以為科組長的責(zé)任就是負(fù)責(zé)傳達(dá)上級(jí)的指示,每個(gè)學(xué)期寫寫教研計(jì)劃和總結(jié),安排一些常規(guī)的活動(dòng)等,根本就沒有往教學(xué)研究方面想。在我為期6年的教學(xué)生涯中,我只寫過兩篇論文,而且還是擠牙膏似的擠出來的,因?yàn)槲也幌雽?,而且也不懂得怎樣寫,更別提要帶領(lǐng)科組成員來搞什么教學(xué)研究了。在接受了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的科組長的任務(wù)后,我真的是很無措,很迷惘,也有一些擔(dān)心,怕自己做不好這份工作。我不知道該怎樣進(jìn)行科組建設(shè)。在合并學(xué)校之前,我所在的學(xué)校只有3個(gè)英語老師,我們以前的科組長也沒有帶領(lǐng)我們搞過什么教學(xué)研究的活動(dòng)。合并學(xué)校之后,我們的科組增加到了10人。但是由于大家都是來自不同的分教點(diǎn),彼此之間還很陌生。我當(dāng)了科組長后,就迫切地想學(xué)習(xí)一些怎樣提高科組凝聚力的經(jīng)驗(yàn)。剛好這次的培訓(xùn)由三位科組長分享了該怎樣提高科組的凝聚力,建立一支銳意創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì),我覺得這次的培訓(xùn)我是來得太對太及時(shí)了。
在他們的經(jīng)驗(yàn)報(bào)告中,我印象最深的是以下幾點(diǎn)。
莞城中心小學(xué)的唐曉江老師認(rèn)為,凝聚力是一個(gè)科組的堅(jiān)強(qiáng)后盾。他們的科組就在這個(gè)方面下了很大的'功夫。科組有每周一次的會(huì)議,大家可以在會(huì)上自由發(fā)言,分享經(jīng)驗(yàn)和方法。當(dāng)學(xué)科的某位老師接到任務(wù)要上公開課時(shí),他們就把任務(wù)當(dāng)成是整個(gè)科組的任務(wù),大家一起分工合作,結(jié)果是取得了很好的效果。
目前我們科組的情況跟他們有很大的不同。我們這個(gè)學(xué)期也有老師接受了鎮(zhèn)的公開課任務(wù)。但這個(gè)任務(wù)好像就只是科組長和那位老師的任務(wù),其他老師要么不理,要么只是象征性地發(fā)表一下言論。認(rèn)真地細(xì)想一下,會(huì)出現(xiàn)這樣的問題的主要原因還是在我。我這個(gè)科組長沒有將任務(wù)明確地進(jìn)行分工,這在很大的程度上導(dǎo)致了大家沒有通力合作。今后我會(huì)朝這個(gè)方面去努力。
我們科組的成員大多是剛出來工作幾年的年輕老師。有一些老師在上課方面還是存在有很多的問題。我覺得他們提出的“師徒結(jié)對子,一幫一”的做法很好,很值得我們科組去學(xué)習(xí)。因?yàn)橐粋€(gè)科組只有一兩個(gè)老師能上公開課不是好事,要個(gè)個(gè)都能上好公開課才算行。所以,我想從現(xiàn)在開始,組織一些教師進(jìn)行“結(jié)對子”的活動(dòng),試試這個(gè)辦法能否取得成效。
在這次的培訓(xùn)中,有幾位老師都在報(bào)告中提到了寫教學(xué)反思。其實(shí)這真的是一個(gè)非常好的方法。人要學(xué)會(huì)思考,才能進(jìn)步與成熟。寫教學(xué)反思,就能總結(jié)自己的成功與失敗的經(jīng)驗(yàn),為自己的教學(xué)水平的提高起了很大的作用。
趙淑紅老師認(rèn)為,搞課題研究并不是什么很高深莫測的事,只要按著以下的幾個(gè)步驟來做就可以了。
1、先發(fā)現(xiàn)教學(xué)中有什么問題;
2、選擇問題,并將問題具體化;
3、分析問題的可能原因;
4、提出解決的方案;
5、實(shí)施并調(diào)解方案。
先收集課題有成效的證據(jù),建立對比,最后寫出報(bào)告。
聽她這么一講解,我明白到,其實(shí)搞課題研究真的不是一件很難的事。我們這些一線的教師個(gè)個(gè)都可以做到的。在接下來的日子里,我會(huì)嘗試帶領(lǐng)科組的同事來做做這方面的研究。
此外,通過這次的培訓(xùn),我還明白了要與學(xué)生進(jìn)行換位思考。鄧寧霞老師和我們玩了一個(gè)互動(dòng)的游戲。她叫一位老師用幾句話來描述一幅圖,讓我們根據(jù)那位老師的指令把那幅圖畫出來。結(jié)果,我們畫出來的圖可謂是奇形怪狀,各有形態(tài)。鄧?yán)蠋熃o我們指出:有很多時(shí)候,我們在講得時(shí)候沒有講得很詳細(xì)、清楚,因?yàn)槲覀冋J(rèn)為別人理所當(dāng)然會(huì)知道一些常識(shí)。但是,自己所表達(dá)的句子意思,在別人聽來可是另外一種意思了。我想到,在我們的教學(xué)當(dāng)中,有很多時(shí)候都是因?yàn)樽约簺]有很清晰明白地跟學(xué)生說清楚,以為他們應(yīng)該會(huì)知道而造成學(xué)生不明白新內(nèi)容。還有,對作為一名學(xué)生,特別是一名差生,在做題犯錯(cuò)誤時(shí),也更加理解和寬容。因?yàn)樽鳛橐幻麆偨佑|外語的學(xué)生,犯語法錯(cuò)誤時(shí)很正常的事,自己以后也不用再對學(xué)生發(fā)脾氣了。
組長培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇十
段一:前言(200字)。
作為一名組長,我有幸參加了一次組長培訓(xùn),這次培訓(xùn)給我留下了深刻的印象和寶貴的經(jīng)驗(yàn)。在這次培訓(xùn)中,我學(xué)到了如何更好地發(fā)揮組長的作用,提高組織能力和溝通能力,以及如何激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員的積極性。通過這次培訓(xùn),我深刻認(rèn)識(shí)到一個(gè)優(yōu)秀的組長不僅需要技能和知識(shí),更需要良好的領(lǐng)導(dǎo)力和團(tuán)隊(duì)精神。下面我將結(jié)合自己的體會(huì),分享一下這次培訓(xùn)的心得體會(huì)。
段二:培訓(xùn)內(nèi)容的介紹和反思(200字)。
這次組長培訓(xùn)涵蓋了很多內(nèi)容,其中我最受益匪淺的是溝通技巧的學(xué)習(xí)。在培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了有效的溝通方法和技巧,如傾聽、表達(dá)和反饋。通過模擬場景和角色扮演,我發(fā)現(xiàn)在溝通中要注重細(xì)節(jié),尊重他人的意見,以及善于發(fā)現(xiàn)和解決問題。這讓我意識(shí)到,作為組長,我需要成為一個(gè)善于傾聽和引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員的人,以實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。
然而,我也意識(shí)到自己在溝通中的不足之處。我發(fā)現(xiàn)我在表達(dá)自己的意見時(shí)常常過于著急和急躁,容易說話沖動(dòng),也容易忽視他人的感受。所以,我決定在今后的工作中,要更加耐心地與團(tuán)隊(duì)成員溝通,重視他們的意見,以及及時(shí)反饋和調(diào)整自己的溝通方式。
段三:團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性和拓展(300字)。
在組長培訓(xùn)中,我們也學(xué)習(xí)了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性和拓展。通過團(tuán)隊(duì)協(xié)作的實(shí)踐,我深刻體會(huì)到了只有團(tuán)隊(duì)緊密合作,才能夠真正發(fā)揮每個(gè)成員的潛力,并實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)。
在實(shí)踐中,我發(fā)現(xiàn)每個(gè)人都有自己的長處和優(yōu)勢,作為組長,要善于發(fā)現(xiàn)并發(fā)揮每個(gè)成員的潛力。我意識(shí)到,作為團(tuán)隊(duì)的核心,我不僅需要關(guān)注個(gè)人能力的提升,更需要培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)和合作精神,幫助組員建立互信和共識(shí)。
另外,培訓(xùn)中還提到了團(tuán)隊(duì)協(xié)作中的挑戰(zhàn)和解決方法。我們學(xué)習(xí)了如何處理團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的沖突和矛盾,如何協(xié)調(diào)不同成員之間的利益關(guān)系。這讓我明白作為組長,不僅要有整體的把握能力,更要善于處理各種復(fù)雜情況,提出切實(shí)可行的解決方案。
段四:團(tuán)隊(duì)激勵(lì)和領(lǐng)導(dǎo)力的提升(300字)。
在培訓(xùn)中,我們還學(xué)習(xí)了團(tuán)隊(duì)激勵(lì)和領(lǐng)導(dǎo)力的提升。我認(rèn)識(shí)到作為組長,要激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的積極性,不僅需要制定明確的目標(biāo)和獎(jiǎng)懲機(jī)制,更重要的是要關(guān)注團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)人需求和價(jià)值實(shí)現(xiàn)。
在培訓(xùn)中,我們進(jìn)行了一系列團(tuán)隊(duì)激勵(lì)的案例分析和角色扮演。我發(fā)現(xiàn),激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員并不僅僅是通過獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰,更關(guān)鍵的是要建立一個(gè)良好的工作環(huán)境和文化,讓團(tuán)隊(duì)成員感受到個(gè)人價(jià)值和成就感。
自我激勵(lì)也是一個(gè)組長必備的技能,通過培訓(xùn),我學(xué)會(huì)了如何設(shè)定個(gè)人目標(biāo)并持之以恒地追求。每天保持積極的心態(tài)和高效的工作計(jì)劃,不僅能夠激勵(lì)自己,更能夠影響和帶動(dòng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作狀態(tài)。
段五:總結(jié)與展望(200字)。
通過這次組長培訓(xùn),我更加清晰地認(rèn)識(shí)到一個(gè)優(yōu)秀的組長應(yīng)具備的素質(zhì)和能力。培訓(xùn)使我明白了溝通、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、激勵(lì)和領(lǐng)導(dǎo)力的重要性。同時(shí),我也深刻反思了自己在這些方面的不足,并制定了相應(yīng)的改進(jìn)計(jì)劃。
作為未來一名優(yōu)秀的組長,我將繼續(xù)不斷學(xué)習(xí)和提升自己的能力,在工作中能夠更好地發(fā)揮組長的作用,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。我相信,只有不斷進(jìn)取和成長,才能成為一名真正的優(yōu)秀組長。
組長培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇十一
此次精彩的培訓(xùn)學(xué)習(xí)主要心得有以下幾個(gè)方面:。
在某種意義上講,也就是對我們班組長提出了要求,怎么樣完成這一目標(biāo),使生產(chǎn)型企業(yè)向真正意義上的事業(yè)部轉(zhuǎn)變。在現(xiàn)場定置管理和班組管理臺(tái)賬講解中,針對各個(gè)班組的實(shí)際情況,詳細(xì)的講到現(xiàn)場各類物品定置擺放的一些誤區(qū),以及班組臺(tái)賬書寫中的一些錯(cuò)誤和弊端,使我對這方面有著更清晰的認(rèn)識(shí)。
1、協(xié)助車間主任做好車間的各項(xiàng)工作,參與制定修訂車間有關(guān)安全生產(chǎn)管理制度、安全技術(shù)規(guī)程和應(yīng)急預(yù)案,并負(fù)責(zé)檢查員工的落實(shí)執(zhí)行情況。
2、做好日常安全檢查,及時(shí)整改安全隱患,及時(shí)糾正和制止違章操作,確保生產(chǎn)安全有序進(jìn)行。
3、負(fù)責(zé)新員工及所有員工的車間級(jí)安全教育、培訓(xùn)和考核工作。
4、負(fù)責(zé)車間動(dòng)火工作,執(zhí)行并檢查車間動(dòng)火項(xiàng)目安全措施的落實(shí)情況,確保動(dòng)火安全。
5、做好車間內(nèi)消防器材、消防設(shè)施的保養(yǎng)維護(hù)等日常管理工作。
6、負(fù)責(zé)車間勞動(dòng)防護(hù)用品的領(lǐng)用、發(fā)放和監(jiān)督使用工作,檢查班組安全作業(yè)執(zhí)行情況。
7、制定車間物料及現(xiàn)場衛(wèi)生管理規(guī)定,負(fù)責(zé)員工的現(xiàn)場考核工作,督促員工做好現(xiàn)場衛(wèi)生及設(shè)備保潔工作。
8、建立員工個(gè)人月記考核臺(tái)帳,協(xié)助車間作好員工月記考核工作。負(fù)責(zé)員工生產(chǎn)考核統(tǒng)計(jì)匯總工作,協(xié)助車間做好員工生產(chǎn)考核工作。負(fù)責(zé)員工考勤的管理工作。
9、參加每天班會(huì),對安全、衛(wèi)生、物料等方面進(jìn)行總結(jié),提出改進(jìn)建議。
10、協(xié)助車間做好設(shè)備基礎(chǔ)管理工作。
這次培訓(xùn)氟化公司一名班組長日我了解了應(yīng)該如何發(fā)揮自己的情商,處理好與他人的關(guān)系。如何讓自己以后的一言一行更加具有素質(zhì)與修養(yǎng)。讓自己在為人處事方面慢慢走向成熟與穩(wěn)重。
學(xué)習(xí)是可貴的,培訓(xùn)是精彩的。通過這次可貴而精彩的培訓(xùn)學(xué)習(xí),我們更進(jìn)了一步。感嘆與憧憬之余,我想我們只有靠自己的聰明與才智、努力與勤奮去建設(shè)好事業(yè)部,為我們的事業(yè)部更好的發(fā)展貢獻(xiàn)自己微薄的力量。
組長培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇十二
今天我參加了“國培計(jì)劃(20xx)”——四川省中小學(xué)教師信息技術(shù)應(yīng)用能力提升工程“線下集中研討”活動(dòng),在活動(dòng)中收獲著,在交流中感動(dòng)著。幾位老師的講座,不僅全面而且細(xì)致,形式多樣,使我的頭腦增添了不少的教育理論,促進(jìn)了我對教學(xué)的反思,回顧今天的研討活動(dòng),感觸頗多,現(xiàn)把我的一些體會(huì)總結(jié)如下:
1、教師具備良好的信息素養(yǎng)是終身學(xué)習(xí)、不斷完善自身的需要。信息素養(yǎng)是終身學(xué)習(xí)者具有的特征。在信息社會(huì),一名高素質(zhì)的教師應(yīng)具有現(xiàn)代化的教育思想、教學(xué)觀念,掌握現(xiàn)代化的教學(xué)方法和教學(xué)手段,熟練運(yùn)用信息工具(網(wǎng)絡(luò)、電腦)對信息資源進(jìn)行有效的收集、組織、運(yùn)用;通過網(wǎng)絡(luò)與學(xué)生家長或監(jiān)護(hù)人進(jìn)行交流,在潛移默化的教育環(huán)境中培養(yǎng)學(xué)生的信息意識(shí)。這些素質(zhì)的養(yǎng)成就要求教師不斷地學(xué)習(xí),才能滿足現(xiàn)代化教學(xué)的需要;信息素養(yǎng)成了終身學(xué)習(xí)的必備素質(zhì)之一,如果教師沒有良好的.信息素養(yǎng),就不能成為一名滿足現(xiàn)代教學(xué)需要的高素質(zhì)的教師。
2、教師具備良好的信息素養(yǎng)是培養(yǎng)高素質(zhì)、復(fù)合型創(chuàng)新人才的需要。 中國需要更多的高素質(zhì)、復(fù)合型的創(chuàng)新性人才參加國際競爭。同時(shí),信息社會(huì)呼喚信息人才,如果我們培養(yǎng)的人才缺乏捕捉信息的能力、有效利用信息迅速發(fā)現(xiàn)新機(jī)會(huì)的能力,就很難在激烈競爭的社會(huì)環(huán)境中求得生存與發(fā)展。也就是說,要求這些高素質(zhì)的人才具有良好的信息素養(yǎng)。而這些人才培養(yǎng)的速度、數(shù)量和質(zhì)量直接由教師的信息素養(yǎng)的高低來決定。
3、教師具備良好的信息素養(yǎng)、是教育系統(tǒng)本身的需要。
在迅猛發(fā)展的信息社會(huì),信息日益成為社會(huì)各領(lǐng)域中最活躍、最具有決定意義的因素。在教育系統(tǒng)中,教育信息則成為最活躍的因素,成為連接教育系統(tǒng)各要素的一條主線;而教育系統(tǒng)的一項(xiàng)主要職能就是由教育者把教育信息傳遞給受教育者。因?yàn)閺男畔⒄摰慕嵌瓤?,教學(xué)過程是一個(gè)教育者(主要是教師)對教育信息的整理、加工和傳播的過程。教師是這一過程中主要的信源和傳輸者,在教育信息的準(zhǔn)備和傳遞等方面起著舉足輕重的作用。因此,教育系統(tǒng)本身要求教師具備一定的信息素養(yǎng)。
4、微課學(xué)習(xí)的親身感受——說起來簡單,做起來就難了。
從張艷老師的講座中,我知道了:微課是一個(gè)教學(xué)視頻,是一個(gè)濃縮在短短的5分鐘之內(nèi)的精華。簡而言之,微課就是一個(gè)微型課堂,它擁有2大要素:聲音ppt制作。“微課”不同于常態(tài)教學(xué)研究活動(dòng),“微課”的規(guī)模小、時(shí)間短、參與性強(qiáng),“微課”的反饋及時(shí)、客觀、針對性強(qiáng),微型和說課的區(qū)別很明顯,只有試過后才明白“看花容易繡花難”。
微課是一種以微視頻為主的多種教學(xué)資源構(gòu)成,并在教學(xué)應(yīng)用實(shí)踐過程中不斷“生長”,是隨著無線寬帶技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)視頻技術(shù)和新媒體的迅速發(fā)展以及廣大用戶對學(xué)習(xí)方式多樣化的迫切需求大背景下應(yīng)運(yùn)而生的,它的出現(xiàn)順應(yīng)了時(shí)代發(fā)展潮流。
今天的培訓(xùn)雖然短暫,但使我受益非淺,其感觸非一一能言盡。
總之,在未來的工作崗位上,我一定扎實(shí)工作,努力學(xué)習(xí),把所學(xué)到和掌握的信息技術(shù)知識(shí)與能力,更好地應(yīng)用到教研教改中,做一名對學(xué)生負(fù)責(zé),對學(xué)校負(fù)責(zé),對社會(huì)負(fù)責(zé)的優(yōu)秀教師。最后,我想說,在緊張而繁忙的工作之余進(jìn)行培訓(xùn)是我的榮幸!我會(huì)不停地學(xué)習(xí)各種關(guān)于信息技術(shù)的知識(shí)、提升應(yīng)用能力,持之以恒,不懈地努力優(yōu)化課堂教學(xué),培養(yǎng)新時(shí)代所需要的具有高信息技能的新興人才。
組長培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇十三
段落一:引言(約200字)
作為一個(gè)組織、管理團(tuán)隊(duì)的重要角色,組長在協(xié)調(diào)、領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)方面扮演著關(guān)鍵的角色。因此,我非常榮幸能夠有機(jī)會(huì)參加組長培訓(xùn)課程,以提升自己的領(lǐng)導(dǎo)能力。在這篇文章中,我將分享我參加組長培訓(xùn)課程所得到的心得體會(huì)。
段落二:培訓(xùn)內(nèi)容和效果(約300字)
在組長培訓(xùn)課程中,我們學(xué)習(xí)了一系列管理和領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的技巧。課程內(nèi)容涵蓋了團(tuán)隊(duì)管理、溝通技巧、決策過程、資源分配以及危機(jī)管理等方面。通過理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐操作,我深刻體會(huì)到作為一名組長所需具備的責(zé)任和技能。此外,培訓(xùn)還強(qiáng)調(diào)了自我管理和團(tuán)隊(duì)激勵(lì)的重要性。我通過課程中的個(gè)人和團(tuán)隊(duì)練習(xí),學(xué)習(xí)了如何合理分配時(shí)間、設(shè)置目標(biāo)并管理焦慮等技巧??偟膩碚f,這些培訓(xùn)內(nèi)容對于提高我的領(lǐng)導(dǎo)能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力有著顯著的幫助。
段落三:個(gè)人成長與反思(約300字)
在組長培訓(xùn)課程中,我發(fā)現(xiàn)了一些我在領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)方面的短板。首先,我發(fā)現(xiàn)自己在溝通方面還有待提升。我在組織會(huì)議和與團(tuán)隊(duì)成員交流時(shí),常常缺乏清晰的表達(dá)和耐心的傾聽。其次,我發(fā)現(xiàn)自己對團(tuán)隊(duì)成員的動(dòng)機(jī)和需求了解不夠深入。我意識(shí)到要成為一個(gè)好的組長,我需要更多地關(guān)注團(tuán)隊(duì)中每個(gè)成員的個(gè)體差異,并根據(jù)他們的特點(diǎn)提供適當(dāng)?shù)募?lì)和支持。通過對自身的反思和認(rèn)知,我制定了一系列的行動(dòng)計(jì)劃來改進(jìn)這些短板,并通過與導(dǎo)師合作制定了可行性策略。
段落四:團(tuán)隊(duì)協(xié)作與領(lǐng)導(dǎo)能力提升(約300字)
在組長培訓(xùn)課程中,我與其他參與者一起完成了一些團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目和任務(wù),這為我們提供了鍛煉和實(shí)踐的機(jī)會(huì)。通過與團(tuán)隊(duì)成員協(xié)作,我逐漸理解了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性,并獲得了一些協(xié)作技巧。此外,通過課程中的角色扮演和模擬場景練習(xí),我進(jìn)一步提高了解決問題和決策能力。這些實(shí)踐活動(dòng)使我深刻認(rèn)識(shí)到作為一名組長,只有通過加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作和領(lǐng)導(dǎo)技巧的提升,才能更好地推動(dòng)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展和實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)。
段落五:總結(jié)(約200字)
通過參加組長培訓(xùn)課程,我獲得了豐富的知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),對于自身的成長和發(fā)展有著深遠(yuǎn)的影響。我深刻認(rèn)識(shí)到領(lǐng)導(dǎo)并不是一蹴而就的,而是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)、調(diào)整和提升的過程。我將繼續(xù)努力改進(jìn)自己的溝通和領(lǐng)導(dǎo)能力,并通過反思和自我反饋不斷發(fā)展自己,成為一名優(yōu)秀的組長,為團(tuán)隊(duì)的發(fā)展和成功做出更大的貢獻(xiàn)。
組長培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇十四
時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼間又一個(gè)學(xué)年過去了!本年度我擔(dān)任二年6,7,8班的數(shù)學(xué)教學(xué)工作。以及數(shù)學(xué)科穗園科組長,區(qū)中心組成員!同時(shí)還承擔(dān)了“20以內(nèi)退位減法”課題組負(fù)責(zé)人!工作壓力和強(qiáng)度比較大,也得到了很多鍛煉的機(jī)會(huì)?,F(xiàn)對一年來的工作總結(jié)如下:
一:本人熱愛祖國,熱愛教育事業(yè)。自覺實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想,認(rèn)真學(xué)習(xí)十七大會(huì)議精神,不斷提高政治素養(yǎng)!堅(jiān)持用馬克思主義新成果武裝頭腦,指導(dǎo)實(shí)踐工作。
二:積極學(xué)習(xí)教育教學(xué)理論,主動(dòng)參與教研學(xué)習(xí)活動(dòng),提升教育教學(xué)能力。
一年來,我多次參加區(qū)科研辦,教研室舉行的課題指導(dǎo),學(xué)習(xí)交流會(huì),并把所學(xué)的知識(shí)向自己所在的課題組成員匯報(bào),提高了老師們的科研素養(yǎng)。同時(shí)作為中心組的新成員,教研室組織的每次教研活動(dòng)我都能克服困難積極參與,從不缺勤。在中心組為天府路小學(xué)陳清華老師執(zhí)教的“銳角與鈍角的練習(xí)課”集備時(shí),我通過自己的課堂實(shí)踐,給陳老師的課設(shè)計(jì)了一個(gè)活動(dòng),很好的突破了難點(diǎn),得到了大家的認(rèn)可!在這次集備活動(dòng)中,我也從其他中心組成員身上學(xué)到了很都東西,她們的專業(yè)素養(yǎng)讓我很是欽佩!在與各個(gè)學(xué)校的教師一起交流的過程中,我自身素質(zhì)和能力也得到了提高。第五周周末,我犧牲個(gè)人休息時(shí)間,主動(dòng)承擔(dān)了“華杯賽”初賽的考務(wù)工作,得高周老師的表揚(yáng)。同時(shí)我還抓住機(jī)會(huì),與東道主華陽小學(xué)的鄺老師探討了關(guān)于在小學(xué)實(shí)施生本教育的利與弊!在16周周末還參與了“互聯(lián)項(xiàng)目培訓(xùn)”“z+z超級(jí)畫板培訓(xùn)”。有了這些培訓(xùn)基礎(chǔ),我對自己日常的教學(xué)工作多了許多反思,在課堂上也多了一些嘗試。
三,認(rèn)真履行崗位責(zé)職,出色完成各項(xiàng)任務(wù)。
第一:作為3個(gè)班的數(shù)學(xué)老師,我堅(jiān)持認(rèn)真?zhèn)浜妹恳还?jié)課,重點(diǎn)知識(shí)花足時(shí)間精心備,讓學(xué)生在課堂上能輕松的掌握所學(xué)知識(shí)。注重學(xué)生的計(jì)算能力,口頭表達(dá)能力,問題意識(shí)的培養(yǎng)。在復(fù)習(xí)階段,通過各種辨析題組的設(shè)計(jì),重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生的審題能力的培養(yǎng),取得了一定的成效。每天布置適量的家庭作業(yè),及時(shí)批改,注重培優(yōu)補(bǔ)差工作。
第二:作為小課題的負(fù)責(zé)人,我能不斷的學(xué)習(xí)科研知識(shí),努力提升自身的科研能力。同時(shí)有計(jì)劃的開展課題工作,包括收集理論知識(shí),組織學(xué)習(xí),研討課例,錄好錄像課,收集好原始資料,適時(shí)進(jìn)行總結(jié)。在岳校的悉心指導(dǎo)和大力幫助下,我們小組的課題在區(qū)教研活動(dòng)中做了一個(gè)階段性成果匯報(bào),得到好評。在18周區(qū)的小課題結(jié)題會(huì)上擔(dān)任教師評議組組員,近距離的接觸了小課題結(jié)題論證的全過程,為下學(xué)期初我們學(xué)校的小課題結(jié)題奠定了基礎(chǔ)。
第三:作為區(qū)中心組成員,我能積極參與到每一次的教研活動(dòng)中,把教學(xué)中的困惑及時(shí)反應(yīng)給周老師,同時(shí)配合教研室搞好二年級(jí)題庫建設(shè)。兩個(gè)學(xué)期出的綜合試卷均得到周老師的高度肯定,我精心挑選的試題在模擬卷中有多處反映。
第四:作為學(xué)科組長,我認(rèn)真履行課組長的職責(zé)。認(rèn)真組織各種常規(guī)教研。特別是對于研討課的工作,一學(xué)年來,我們校區(qū)的每位數(shù)學(xué)老師都上了公開研討課,每次我都主動(dòng)參與集備,試聽,認(rèn)真組織評課。在這項(xiàng)工作上得到了多位領(lǐng)導(dǎo)的肯定!
第五:認(rèn)真做好師徒結(jié)對子的工作。和海潔,艷玉,我們組成了一個(gè)三人小團(tuán)隊(duì)。完成了我們制定的學(xué)習(xí)計(jì)劃,主要有計(jì)算教學(xué)方面的理論知識(shí),還有互相聽課評課各一節(jié)。取長補(bǔ)短,提升了我們自身的專業(yè)水平!
20_學(xué)年是高壓的一年,充實(shí)的一年!感謝學(xué)校給了我一個(gè)發(fā)展的平臺(tái)讓我有更多的機(jī)會(huì)提升自我,感謝給予我?guī)椭椭С值耐聜?在今后的工作中,我將一如既往,以務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,陽光的心態(tài),跟好地投入到教育教學(xué)工作中!
組長培訓(xùn)心得體會(huì)總結(jié)篇十五
首先感謝各位凱邦領(lǐng)導(dǎo)給予我這次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),更感謝各位員工對我工作的支持和幫助,我才能在凱邦改革發(fā)展的道路上,不落后于人,不僅在技術(shù)、管理上有所提高,更使自己從思想上進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到作為一名班組長,首先要身先士卒以理服人,處處要起到帶頭作用,更要有奉獻(xiàn)精神,要有分工,也要有合作,更要有檢查,而且使自己做到心中有數(shù),清楚每天該做些什么,怎么去做,不能盲目的毫無計(jì)劃的去干作為班組長,應(yīng)常常反思自己,在工作當(dāng)中找答案,時(shí)時(shí)關(guān)心員工,和員工打成一片,為員工排憂解難,但不能搞幫派,要一視同仁,充分發(fā)揮員工的積極性和團(tuán)隊(duì)合作精神,充分利用各方面的信息是班組產(chǎn)生有效的生產(chǎn)和經(jīng)濟(jì)效益,最終做到按質(zhì)、按量如期完成上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù)。
在實(shí)際工作中,領(lǐng)導(dǎo)層的決策再好,沒有員工的大力支持和密切配合,沒有一大批基層員工把上級(jí)分配的任務(wù)當(dāng)時(shí)來做,那就只能是一句空話,所以說基層的班組長是組織和領(lǐng)導(dǎo)者,又是執(zhí)行任務(wù)的領(lǐng)頭者。要想當(dāng)好這個(gè)班組長,看班組長是否稱職,是衡量你所帶的員工對廠是否有貢獻(xiàn),在服務(wù)質(zhì)量上是否有提高。作為班組長,要處處為總廠發(fā)展著想,時(shí)時(shí)提建議、想問題、想辦法,聽基層員工的心聲,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),發(fā)展好的方面,克服不足之處,才能促進(jìn)總廠的發(fā)展,上一個(gè)新的臺(tái)階。
班組長是發(fā)展的帶頭者,又是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的監(jiān)督者,又是廠的上下橋梁者,又是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的響應(yīng)者,所以說作為一個(gè)班組長,技術(shù)骨干,要在業(yè)務(wù)上是一個(gè)多面手,只有這樣,自己在工作上,才能做得更好,才能使領(lǐng)導(dǎo)放心。
班組是企業(yè)的細(xì)胞,企業(yè)的所有生產(chǎn)活動(dòng)都在班組中進(jìn)行,所以班組工作的好壞直接關(guān)系著企業(yè)發(fā)展的成敗,只有班組充滿了勃勃生機(jī),企業(yè)才會(huì)有旺盛的活力,才能在激烈的市場競爭中長久地立于不敗之地。班組長是上級(jí)與一線生產(chǎn)員工的主要溝通橋梁,起著承上啟下的,上請下達(dá)的作用。同時(shí),班組長也最接近基層,了解基層,能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)基層員工存在或帶有苗頭性的問題。因此,班組長的管理好壞,對于全面提升總廠的管理水平,促進(jìn)各項(xiàng)工作的健康、快速發(fā)展,具有重大的意義。那么,如何才能當(dāng)好班組長呢?通過七天的學(xué)習(xí)和總廠各位領(lǐng)導(dǎo)的講話,使我認(rèn)識(shí)到,只有通過學(xué)習(xí)才能提高,在自己的工作崗位上怎么去做,訂出計(jì)劃,找準(zhǔn)目標(biāo),大膽創(chuàng)新,大膽改革,才會(huì)有收獲。作為總廠最基層的管理者——班組長,我談?wù)剛€(gè)人的心得體會(huì)。我有以下幾點(diǎn)感受:
一、時(shí)間上落實(shí)。
我們班的時(shí)間都是相對固定的,如有改動(dòng)我都會(huì)提前制定好新的時(shí)間或安排,因生產(chǎn)工作的特殊性,人員有交接班,同時(shí)時(shí)常有上級(jí)的學(xué)習(xí)文件或者會(huì)議精神需要傳達(dá),我們就必須在大部分員工下班后或上班前組織傳達(dá)內(nèi)容。每次上班時(shí),若班組成員有遲到或早退的情況,我都會(huì)記錄起來并讓其本人簽字,在全班通報(bào)以示提醒其它員工,并在處理違反這一規(guī)定的人和事時(shí)敢于較真,慢慢地堅(jiān)持這一規(guī)定也就成了組員的自覺行動(dòng)。
二、內(nèi)容上切實(shí)。
我們把“長”“短”配套,以“短”促“長”?!伴L”即以幫助組員樹立正確的人生觀、世界觀,加強(qiáng)基礎(chǔ)教育的學(xué)習(xí),主要有理想、紀(jì)律、道德、法律、主人翁意識(shí)、班組精神等內(nèi)容?!岸獭笔侵敢越鉀Q組員日常工作、生活、學(xué)習(xí)中出現(xiàn)的各種思想問題為目的,針對組員出現(xiàn)的帶傾向性、普通性的思想問題。在解決組員思想問題的同時(shí),抓問題的實(shí)質(zhì),找出個(gè)別問題與普遍問題的聯(lián)系,從這方面著手進(jìn)行相對的全面教育。
三、方法上務(wù)實(shí)。
大部分組員文化程序都不高,因此,要加強(qiáng)方法上的落實(shí),主要也就是班長首先起到好的帶頭作用,有了好的標(biāo)榜,自然能認(rèn)真務(wù)實(shí)把事情做好。如果組員犯了錯(cuò)誤,就拿最近的事來說,不帶工作牌或遲到、早退等問題,我們可先給一個(gè)好的榜樣,讓他知道錯(cuò)在哪里,再讓他自己反思,并讓全班人知道,并做出處罰,可以得到提醒和警告的作用,并且能夠讓這位犯錯(cuò)誤的同志深刻了解錯(cuò)誤實(shí)質(zhì),從而增強(qiáng)職工的工作質(zhì)量和效率的提高。
四、做好溝通。
(1)與班員在思想上的交流。每個(gè)人的思想意識(shí)、家庭背景、文化素質(zhì)、性格脾氣都不一樣,除了在檔案資料上、在生活中進(jìn)行觀察了解、掌握班員的基本情況、摸清班員的心理想法外,在上班和休息時(shí),可以與班員談?wù)勑?、拉家常,詢問班員在班里的感覺以及對班組骨干工作的評議和看法。以求達(dá)到思想上的統(tǒng)一,這樣班員的心也就齊了,班員的凝聚力和向心力便大大增強(qiáng)了。
(2)工作上的表率和引導(dǎo)。對于廠里各項(xiàng)規(guī)章制度要帶頭遵守,嚴(yán)于律己、以身作則。特別是新來的班員,骨干就應(yīng)該及時(shí)向他傳授講解,并且自己帶頭執(zhí)行,不搞特殊化。班員看骨干,骨干怎么做,班員就跟著來。同時(shí)加強(qiáng)班員對崗上業(yè)務(wù)的培訓(xùn),使其對自己的工作職責(zé)了解透徹,愛崗敬業(yè),對他們在崗位上犯的錯(cuò)誤,應(yīng)該把錯(cuò)誤的性質(zhì)及危害性,會(huì)產(chǎn)生什么后果,細(xì)致地分析給班員聽,切不可動(dòng)不動(dòng)就發(fā)脾氣,大動(dòng)肝火。人都是有自尊和體面的,這樣效果還會(huì)適得其反,班員也難以接受和理解。
(3)生活上的體貼關(guān)心。班員到工作點(diǎn)上一時(shí)很難適應(yīng)環(huán)境,情緒也不穩(wěn)定。應(yīng)盡可能地為他們著想,解決后勤保障,創(chuàng)造生活空間,每個(gè)人出門在外,不免有些孤單寂寞和思鄉(xiāng)之情。其實(shí),有時(shí)候自己一句關(guān)心的話語,一句誠摯的問候,都會(huì)使人倍感溫暖和親切。逢節(jié)假日,組織多搞一些健康有益的娛樂活動(dòng),充分讓班員發(fā)揮自己的專長。使他們從心底感受到大集體、大家庭的溫暖和諧氣氛。使班員在玩的時(shí)候放松,心情保持舒暢。這樣上班工作時(shí)就沒有任何思想包袱,盡職盡責(zé)做好自己的工作。
總之,通過創(chuàng)新“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”策略,提高認(rèn)識(shí),明確職責(zé),創(chuàng)新服務(wù)格局,擴(kuò)大服務(wù)層面,標(biāo)本兼治,綜合治理,建立完善的服務(wù)體系,提高服務(wù)水平,將優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品連續(xù)不斷地提供給客戶。通過“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”,深化“創(chuàng)一流”活動(dòng),讓客戶滿意,讓總廠放心,使凱邦電機(jī)廠在激烈的市場中立于不敗之地。
通過這次學(xué)習(xí),使自己認(rèn)識(shí)到一個(gè)班組長,首先要定出目標(biāo),掌握技術(shù),員工才有一個(gè)奮斗前進(jìn)的方向;我要更加努力提高自己的管理水平和組織能力,使自己在以后的工作中,有所提高,在技術(shù)、計(jì)劃、任務(wù)安排上,善用人才、合理分工。為凱邦今后發(fā)展,做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
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