演講稿可以作為演講者的備考材料,幫助他們?cè)谘葜v中不遺漏重要的信息。針對(duì)不同的聽(tīng)眾,演講稿的內(nèi)容和表達(dá)方式可以有所調(diào)整。這些演講范文來(lái)自不同領(lǐng)域的優(yōu)秀演講者,內(nèi)容豐富多樣,涉及到人生哲理、科學(xué)技術(shù)、社會(huì)問(wèn)題等各個(gè)方面。
導(dǎo)購(gòu)員演講稿篇一
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),下午好!
我是xx部門(mén)xx課的xxx,今天很榮幸能夠在這里發(fā)言,謝謝各位領(lǐng)導(dǎo)給我這個(gè)機(jī)會(huì)。
我是從xx年xx月到大潤(rùn)發(fā)來(lái)工作的,現(xiàn)在是大家電的一名導(dǎo)購(gòu),主要負(fù)責(zé)銷(xiāo)售冰箱,洗衣機(jī),空調(diào),(如果大家要來(lái)買(mǎi)電器,盡管來(lái)找我,肯定給你們推薦最好的商品,申請(qǐng)最低的價(jià)格),沒(méi)有賣(mài)不出去的商品,只有賣(mài)不出商品的人,不讓一個(gè)顧客從我身邊溜走是我一直堅(jiān)守的信條。
作為一名大潤(rùn)發(fā)的導(dǎo)購(gòu),不管是誰(shuí)的品牌,我首先代表是大潤(rùn)發(fā)這個(gè)團(tuán)隊(duì)的一員,從我進(jìn)公司起,我就喜歡這個(gè)像兄弟姐妹一家人的團(tuán)隊(duì),這個(gè)團(tuán)隊(duì)誠(chéng)實(shí),熱忱,創(chuàng)新,健康快樂(lè),一起照顧同仁,服務(wù)顧客,精益求精!
如果有人問(wèn)我,在溧陽(yáng),哪個(gè)超市好,我都會(huì)習(xí)慣性的看著大潤(rùn)發(fā)所在方位,自豪的說(shuō):“在溧陽(yáng),大潤(rùn)發(fā)是最好的,沒(méi)有之一”。
昨天晚上換擋,xx來(lái)問(wèn)我借卷尺,問(wèn)其原因,原來(lái)是xx說(shuō)她排面促銷(xiāo)小圓牌的間距不超過(guò)30cm,只要放一張小圓牌就行了,所以拿卷尺過(guò)去量一下。后來(lái),她回來(lái)告訴我2個(gè)促銷(xiāo)小圓牌之間29cm,確實(shí)不需要放,就把它拿了。今天,在餐廳吃飯,我聽(tīng)到xx和xxx在聊關(guān)于養(yǎng)老保險(xiǎn)的事,“我們公司沒(méi)有幫交保險(xiǎn),就發(fā)了幾百塊的補(bǔ)貼”“現(xiàn)在交保險(xiǎn)還不如直接讓公司發(fā)些補(bǔ)貼,退休年齡又向后延遲,不劃算”,“有人說(shuō),社保其實(shí)也是一種賭博生死有命富貴在天”“既然公司幫我交了保險(xiǎn),那我就要好好的活著,享受生活,關(guān)愛(ài)身體健康,該吃吃,該喝喝,該工作工作,該休息休息,老娘起碼要活到80歲,把本給拿回來(lái)。”
現(xiàn)在每當(dāng)我走在賣(mài)場(chǎng)寬敞明亮的主通道,走在干凈舒適的貨架走道,看著同仁個(gè)個(gè)精神飽滿,看著商品整整齊齊,看著來(lái)賣(mài)場(chǎng)的顧客笑口顏開(kāi),我都特別的感慨,我覺(jué)得我們導(dǎo)購(gòu)?fù)蕦?duì)待工作,對(duì)待生活都是那么認(rèn)真。當(dāng)然我不可能說(shuō)大潤(rùn)發(fā)所有人都這樣,肯定也有三心二意,敷衍了事的人,但只要絕大多數(shù)人都在這樣熱愛(ài)工作,熱愛(ài)生活,熱愛(ài)生命,有這樣一群可愛(ài)的人為不斷公司澆灌自己的心血,那么溧陽(yáng)大潤(rùn)發(fā)這個(gè)優(yōu)秀的超市,必將一直優(yōu)秀下去,這是很了不起的事情。在我的潛意識(shí)里時(shí)常產(chǎn)生了一種在大潤(rùn)發(fā)工作一輩子的愿望。
我是個(gè)簡(jiǎn)單的人,工作上沒(méi)什么優(yōu)點(diǎn),腦子也不太聰明,非要說(shuō)優(yōu)點(diǎn)的話,就是我很乖很聽(tīng)話,在家聽(tīng)父母的話,在單位聽(tīng)領(lǐng)導(dǎo)的話。領(lǐng)導(dǎo)讓我學(xué)習(xí)的導(dǎo)購(gòu)五不原則,sop規(guī)范,企業(yè)文化等,我都牢牢記在心里。領(lǐng)導(dǎo)交給我的每一項(xiàng)工作,我積極認(rèn)真的去做,無(wú)論是補(bǔ)貨,核對(duì)料位,打掃衛(wèi)生,或者換擋打堆,服務(wù)支援,我都認(rèn)認(rèn)真真的去做,保質(zhì)保量的完成。
我是個(gè)平凡的人,沒(méi)做過(guò)什么驚天動(dòng)地的大事,但在平時(shí)的工作生活中,我都力所能及做好每一件小事,用自己正確的行動(dòng),影響每一個(gè)同仁。優(yōu)秀來(lái)自你被仰視的每一個(gè)細(xì)節(jié)。我認(rèn)為,我們平時(shí)的一言一行都要認(rèn)真對(duì)待,我們隨時(shí)隨地都直接或間接地成為了別人的榜樣,勿以惡小而為之,勿以善小而不為,你怎樣對(duì)待你的父母,你的孩子就會(huì)怎么的對(duì)待你,我希望我們每個(gè)人都能做最好的自己。每個(gè)人都能成為別人的好榜樣!每個(gè)人都能成為優(yōu)秀導(dǎo)購(gòu)!
在以后的工作,我會(huì)再接再厲,勤勤懇懇,腳踏實(shí)地,為大潤(rùn)發(fā)超市的發(fā)展和攀升目標(biāo)而努力奮斗。
最后,我祝愿在坐的各位領(lǐng)導(dǎo)工作順利,身體健康,合家幸福!謝謝大家!
導(dǎo)購(gòu)員演講稿篇二
由于很多企業(yè)對(duì)通路導(dǎo)購(gòu)存在短期性,做為企業(yè)對(duì)從事導(dǎo)購(gòu)工作的朋友就應(yīng)當(dāng)對(duì)他們今后的工作有長(zhǎng)遠(yuǎn)的打算進(jìn)行引導(dǎo),導(dǎo)購(gòu)工作兼容統(tǒng)計(jì),推銷(xiāo),陳列,市調(diào)等,是復(fù)合性銷(xiāo)售人才,導(dǎo)購(gòu)工作是培訓(xùn)市場(chǎng)部經(jīng)理最好的學(xué)校,有了明確的人生目標(biāo),對(duì)導(dǎo)購(gòu)員來(lái)說(shuō)就不是一份短期的工作了,通過(guò)從事導(dǎo)購(gòu)工作,可以學(xué)習(xí)到很多的產(chǎn)品知識(shí),行業(yè)知識(shí).比如說(shuō):你是某品牌的飲料的導(dǎo)購(gòu)員,那么你將會(huì)懂得,什么是利樂(lè)包,利樂(lè)枕,什么是pet等,什么是碳酸飲料,果汁飲料,乳飲料等,你不僅會(huì)知道這些產(chǎn)品知識(shí),你還會(huì)感受到企業(yè)文化,企業(yè)的歷史背景,如果你是國(guó)際品牌的導(dǎo)購(gòu),那樣你還會(huì)學(xué)習(xí)到更多的知識(shí),甚至于學(xué)習(xí)終端管理的科學(xué)方法,在你職業(yè)人生中會(huì)重重地寫(xiě)下一筆.
我們?cè)诤芏噘u(mài)場(chǎng)發(fā)現(xiàn),大多數(shù)企業(yè)在招聘導(dǎo)購(gòu)人員時(shí),都喜歡找年輕飄亮的女孩子來(lái)從事導(dǎo)購(gòu)工作,這是不正確的,因?yàn)椴煌漠a(chǎn)品需要不同性別的導(dǎo)購(gòu)人員,包括年齡的選擇.試想一下,如果讓一個(gè)女孩去導(dǎo)購(gòu)男式內(nèi)-褲,或讓一個(gè)帥小伙去導(dǎo)購(gòu)衛(wèi)生巾。那末所帶來(lái)的尷尬場(chǎng)面一定會(huì)更多,讓一個(gè)18,9歲的小女孩去導(dǎo)購(gòu)奶瓶奶嘴,一定沒(méi)有30多歲的中年婦女的說(shuō)服力強(qiáng),讓一個(gè)200多斤的大胖子去導(dǎo)購(gòu)減肥產(chǎn)品,讓一個(gè)黑皮膚的人去導(dǎo)購(gòu)增白霜,等等,都會(huì)鬧出很多的笑話.因此,企業(yè)要根據(jù)不同的產(chǎn)品來(lái)選擇不同的導(dǎo)購(gòu)員.如年齡段,性別等的選擇.
1.導(dǎo)購(gòu)員的工作日?qǐng)?bào)不能僅僅只記錄一天賣(mài)出去多少,而是要非常細(xì)化的對(duì)賣(mài)場(chǎng)的人流量,產(chǎn)品的銷(xiāo)量,競(jìng)品的銷(xiāo)量等進(jìn)行記錄,對(duì)來(lái)這里的人消費(fèi)行為特點(diǎn),風(fēng)俗習(xí)慣,甚至于對(duì)消費(fèi)者在購(gòu)物前的心理變化的記錄與分析,記錄一切與銷(xiāo)售與關(guān)聯(lián)的事情,間接的與直接的都要記錄,越祥細(xì)越好,這不但能及時(shí)反饋到公司,幫助公司研究開(kāi)發(fā)產(chǎn)品,制定銷(xiāo)售政策,就是對(duì)自己今后的職業(yè)生涯的提升也有著很大的幫助,所以觀察與分析對(duì)一名導(dǎo)購(gòu)員來(lái)說(shuō)事關(guān)重要.
2.一般在賣(mài)場(chǎng)我們看到的都是導(dǎo)購(gòu)員對(duì)一天的銷(xiāo)量的統(tǒng)計(jì),因?yàn)檫@是與導(dǎo)購(gòu)員有著直接的效益掛鉤,但是做為企業(yè)對(duì)導(dǎo)購(gòu)員的工作日記應(yīng)當(dāng)進(jìn)行更高的要求,導(dǎo)購(gòu)員的統(tǒng)記工作它應(yīng)該包含幾個(gè)方面,不光是銷(xiāo)量的統(tǒng)計(jì),筆者曾見(jiàn)過(guò)一本導(dǎo)購(gòu)工作筆記,它記錄著一位導(dǎo)購(gòu)員負(fù)責(zé)的十米貨架,大致是這樣的,它記錄著每天有多少位消費(fèi)者光臨這里,有多少消費(fèi)者買(mǎi)了多少什么樣的產(chǎn)品,有多少消費(fèi)者摸過(guò)多少什么樣的產(chǎn)品,有多少消費(fèi)者來(lái)這里說(shuō)過(guò)多少什么樣的話,無(wú)論對(duì)產(chǎn)品的褒貶都統(tǒng)統(tǒng)記錄下來(lái).這些是非常珍貴的商業(yè)資料,是很有價(jià)值的.
3.做為一名導(dǎo)購(gòu)員一定要有敏銳的觀察力,要有火眼金星,一位優(yōu)秀的導(dǎo)購(gòu)員,它能對(duì)大部分來(lái)光臨賣(mài)場(chǎng)的消費(fèi)者做出很有效的判斷,她可以通過(guò)消費(fèi)的衣著,年齡,說(shuō)話,行為,大致猜測(cè)到此消費(fèi)者的文化層次,收入水平,以及他應(yīng)當(dāng)適合于消費(fèi)什么樣檔次的產(chǎn)品,我們?cè)囅胍幌?一位開(kāi)著“奔馳”車(chē)來(lái)購(gòu)物的消費(fèi)者,你向他推銷(xiāo)10元錢(qián)5雙的打折襪子,或者是向一位穿著工作服剛下班還沒(méi)來(lái)得及換衣服的消費(fèi)者去推銷(xiāo)幾千塊一條的名牌皮帶,這樣能合適嗎?觀察與了解,這樣才能更有效地做好導(dǎo)購(gòu)工作.
4.理貨工作對(duì)導(dǎo)購(gòu)員來(lái)說(shuō)是一門(mén)必修課,產(chǎn)品的陳列有橫向,縱向的,水平的,垂直的排列等,在賣(mài)場(chǎng)有效生動(dòng)的產(chǎn)品陳列是向消費(fèi)者展示出一幅企業(yè)產(chǎn)品的美麗圖畫(huà).所以理貨工作要一絲不茍地去完成。
導(dǎo)購(gòu)員演講稿篇三
xxx:
1.建立良好的客戶關(guān)系。
從接近客戶,到銷(xiāo)售洽談的開(kāi)始,一直到合作關(guān)系的.建立,都需要銷(xiāo)售人員創(chuàng)造良好的溝通氛圍,與客戶建立良好的關(guān)系。這些都需要良好的口才。
2.準(zhǔn)確地傳遞產(chǎn)品和服務(wù)信息,讓客戶接受我們產(chǎn)品和服務(wù)的價(jià)值。
我們?cè)阡N(xiāo)售過(guò)程中,只有通過(guò)很好的產(chǎn)品介紹和展示,才能讓客戶知曉和接受我們產(chǎn)品和服務(wù)的價(jià)值。
3.巧妙處理客戶異議,化解客戶顧慮。
當(dāng)客戶提出異議,我們通過(guò)良好的口才化解客戶的顧慮,從而促進(jìn)與客戶合作關(guān)系的達(dá)成。
4.激發(fā)客戶合作意愿,促成合作。
我們通過(guò)良好的口才讓客戶產(chǎn)生合作的興趣和意愿,從而讓成交成為可能。
導(dǎo)購(gòu)員演講稿篇四
演講有不斷的自我完善的作用。一個(gè)品德高尚、學(xué)識(shí)淵博、技巧超群的人,如果不善言談,詞不達(dá)意也是無(wú)法充分發(fā)展自己全部聰明才智的。而演講在人類(lèi)口語(yǔ)中是最高級(jí)、最完善、最具有美學(xué)價(jià)值的一種口語(yǔ)表達(dá)形式。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同仁;
大家好!我叫xx,今年23歲,中專(zhuān)畢業(yè),現(xiàn)任03店負(fù)責(zé)人。
首先感謝公司給予我們這次公平公開(kāi)的競(jìng)爭(zhēng)平臺(tái),我很榮幸能站在這里來(lái)競(jìng)聘區(qū)域店長(zhǎng),對(duì)我來(lái)說(shuō),這是一次超越自我,展現(xiàn)自我,推銷(xiāo)自己的好機(jī)會(huì)。
我于xx年來(lái)到公司,在這之前,我曾經(jīng)在少淑裝做過(guò)店助,也開(kāi)過(guò)自己的一個(gè)小店,經(jīng)營(yíng)電子產(chǎn)品,后當(dāng)過(guò)庫(kù)管,對(duì)服裝的知識(shí)也只是表面膚淺的理解。
來(lái)到公司這七個(gè)月以來(lái),在店長(zhǎng)與同事的幫助下,我對(duì)服裝也有了更深一層的了解,比如面料,賣(mài)點(diǎn),版型等等。
在學(xué)習(xí)的同時(shí),我迅速成長(zhǎng),在今年的三月份,被領(lǐng)導(dǎo)提為03店的負(fù)責(zé)人,這也是公司對(duì)我的信任和我自己積極向上的結(jié)果。
我性格開(kāi)朗,愛(ài)說(shuō)愛(ài)笑,無(wú)論在工作和生活上都屬于樂(lè)天派,我善于調(diào)節(jié)氣氛,懂得察言觀色,好學(xué)愛(ài)問(wèn),善于溝通,不怕吃苦,也很認(rèn)真操心,具有不撞南墻不回頭的精神。
當(dāng)然我也有不足的地方,比如太過(guò)主觀,我總喜歡把握自己喜歡的東西推銷(xiāo)給別人,不喜歡被別人牽著鼻子走,以至于有時(shí)會(huì)忽略別人的想法。
我深深的知道,我這種性格會(huì)影響我以后的發(fā)展,畢竟我的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)欠缺,專(zhuān)業(yè)知識(shí)還不夠,我會(huì)在最短的時(shí)間內(nèi)改正,爭(zhēng)取完善自我。
關(guān)于區(qū)域店長(zhǎng),我覺(jué)得必須具備以下幾點(diǎn):
首先必須熟知區(qū)域內(nèi)各個(gè)店的銷(xiāo)售狀況,勤于和負(fù)責(zé)人溝通店內(nèi)問(wèn)題,具體有:
1.每個(gè)店的暢銷(xiāo)款和滯銷(xiāo)款,找出滯銷(xiāo)款的原因,及時(shí)想出對(duì)策,自己解決不了時(shí),向老店長(zhǎng)和銷(xiāo)售主管請(qǐng)教。
2.了解每個(gè)店的庫(kù)存,做到不管在哪個(gè)店時(shí),都能做到得心應(yīng)手。
3.在銷(xiāo)售淡季時(shí),從各個(gè)渠道了解流行趨勢(shì)和色彩搭配,同等品牌的優(yōu)缺點(diǎn),對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)。
4.要時(shí)刻具有積極的心態(tài),引導(dǎo)大家不急不躁,做到穩(wěn)中求勝。
5.不管什么時(shí)候都要以身作則,在空?qǐng)鰰r(shí),和大家一起換模特,傾聽(tīng)大家的意見(jiàn)。
6.具有一定的處理突發(fā)事件的能力,嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)定,不假公濟(jì)私。
7.了解員工的心態(tài),動(dòng)態(tài),通過(guò)交流了解每個(gè)人的優(yōu)缺點(diǎn)。
8.督促各個(gè)店面,整理好賣(mài)場(chǎng)環(huán)境,如衛(wèi)生,陳列,貨品整潔,給顧客和員工一個(gè)舒心的環(huán)境。
這里我對(duì)自己的工作也做了一下規(guī)劃,首先每天激勵(lì)自己,激發(fā)潛意識(shí),不定期的去各個(gè)店,在了解好各個(gè)店的狀況后,找出每個(gè)人的優(yōu)點(diǎn),和負(fù)責(zé)人商量,把店內(nèi)事物分配到個(gè)人身上,讓他們揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短。
其次,將一些成功銷(xiāo)售的案例,培養(yǎng)每個(gè)導(dǎo)購(gòu)的積極心態(tài),讓他們充分意識(shí)到,顧客是我們的衣食父母,必須做到微笑,坦誠(chéng),愛(ài)心,有親和力,把服務(wù)做到第一。
然后通過(guò)游戲或故事之類(lèi)的讓大家意識(shí)到團(tuán)隊(duì)的主要性,要知道一個(gè)人在強(qiáng)大也敵不過(guò)一群人,三個(gè)臭皮匠還頂一個(gè)諸葛亮呢!
千里之河,起于點(diǎn)滴之水,只有每個(gè)人都融入這個(gè)集體,發(fā)揮自己的長(zhǎng)處,這個(gè)店,這個(gè)企業(yè)才會(huì)越做越強(qiáng)。
記住我們要做狼,只有狼性才不會(huì)被淘汰,導(dǎo)購(gòu),導(dǎo)購(gòu),就是要引導(dǎo)顧客消費(fèi),建立完善的顧客資料,不定期的打電話拉近關(guān)系,和顧客做朋友。
和負(fù)責(zé)人把每個(gè)人的任務(wù)分配到個(gè)人,個(gè)個(gè)禮拜,到每天,有一定的壓力才有動(dòng)力。
每個(gè)店的人員要互幫互助,只要這樣,我們才能和公司共同成長(zhǎng)。
向員工講述不同顧客的不同銷(xiāo)售方法,注意顧客的需求。
要求各個(gè)店面熟知貨品,做到貨品充足,在斷碼的情況下,要知道適合那種體型的人給那種人推薦,避免推空單的事情發(fā)生。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委:
你們好!
今天我非常榮幸地在這里參加公司南大街營(yíng)業(yè)廳營(yíng)銷(xiāo)主管的競(jìng)聘演講,心情十分激動(dòng)。
無(wú)論競(jìng)聘結(jié)果如何,我認(rèn)為能夠參與競(jìng)聘的整個(gè)過(guò)程其本身就意義重大,并希望能通過(guò)這次競(jìng)聘得到鍛煉,使自己的工作能力和綜合素質(zhì)得到提高。
相信這次競(jìng)聘將是我今后人生中的又一個(gè)大的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。
我xx年3月到公司參加工作,當(dāng)營(yíng)業(yè)員,主要搞營(yíng)銷(xiāo)工作。
初到公司,看到先進(jìn)的硬件設(shè)施、完善的市場(chǎng)服務(wù)、至誠(chéng)的服務(wù)理念、和諧的人文氛圍、深邃的企業(yè)文化、廣闊的個(gè)人發(fā)展空間給我留下非常深刻的印象,它深深地震撼著我的心靈,感受到的是移動(dòng)美好的未來(lái),燦爛得前景。
使我堅(jiān)信:選擇了移動(dòng)就是選擇了人生發(fā)展的機(jī)遇。
自從進(jìn)公司那天起,我就立志要把領(lǐng)導(dǎo)分給的工作任務(wù)做好,公司的興衰系于公司每一個(gè)員工,每一個(gè)員工都要在自己的工作崗位上盡職盡責(zé),我作為其中的一員就責(zé)無(wú)旁貸。
熱情服務(wù),按時(shí)作息,從不離開(kāi)工作崗位,和身邊的姐妹們、同志們團(tuán)結(jié)一致,和諧工作,從來(lái)沒(méi)有在工作中造成任何損失。
卡是公司競(jìng)爭(zhēng)中的“子彈”,沒(méi)有卡,便沒(méi)有了競(jìng)爭(zhēng)的武器,何從談發(fā)展。
而卡的及時(shí)開(kāi)通和售后服務(wù)的處理,是贏得信譽(yù)的不可忽視的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。
我深深的知道自己的工作在某種程度上代表著公司的形象。
因此,幾年的工作中,客戶選上的卡及時(shí)開(kāi)通,對(duì)客戶使用中要查詢的個(gè)別問(wèn)題,熱情為他們服務(wù),從來(lái)不搪塞推諉。
并且,還在工作之余積極挖聯(lián)通用戶,發(fā)展新用戶,利用親朋好友同學(xué)等關(guān)系,向他們宣傳移動(dòng),動(dòng)員使用移動(dòng)卡。
總是默默地為公司的發(fā)展盡自己微薄的力。
積沙成塔,集腋成裘。
我相信自己和全體員工的點(diǎn)點(diǎn)滴滴的工作將會(huì)匯集為公司源源不斷地滾滾財(cái)源!
在三年多的工作中,我也積累了不少的工作經(jīng)驗(yàn),在這次的競(jìng)聘中,我覺(jué)得自己有很大的優(yōu)勢(shì)競(jìng)聘營(yíng)業(yè)廳經(jīng)理的崗位,我具備以下優(yōu)勢(shì):公文寫(xiě)作第一、我有一顆熱愛(ài)公司、熱愛(ài)本職工作的強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感。
干好任何一項(xiàng)工作的前提和基礎(chǔ)就是要有一顆愛(ài)心。
我有這樣一顆愛(ài)心,我相信自己能夠把本職工作做好。
第二、幾年來(lái)的工作鍛煉了我較好的心理素質(zhì)。
我從不因心情而影響工作、干凈干事、干練干事,具有一定的果敢決策和組織協(xié)調(diào)能力。
就一定會(huì)有成功會(huì)有失敗,如果這一次失敗了,說(shuō)表明我還存在許多問(wèn)題和不足,我會(huì)更加努力的磨練自己,提高自己。
各位同事讓我們用全部的真誠(chéng)和智慧,去迎接改革路上方方面面的挑戰(zhàn),去迎接時(shí)代暴風(fēng)驟雨的挑戰(zhàn),讓我們鎮(zhèn)雄移動(dòng)在挑戰(zhàn)中立于不敗之地,去擁抱時(shí)代的輝煌!
第三、有幾年的營(yíng)銷(xiāo)工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
熟悉移動(dòng)工作,特別是營(yíng)銷(xiāo)方面的各項(xiàng)政策和規(guī)定,有一定的顧客人員網(wǎng)絡(luò),有一定的同事和諧相處的人際氛圍,有一定的處理顧客投訴等的方法和經(jīng)驗(yàn)。
我除了干好自己工作的同時(shí),在閑談中常和有經(jīng)驗(yàn)的同事一起探討營(yíng)銷(xiāo)方面的業(yè)務(wù),常在工作中向營(yíng)銷(xiāo)很有經(jīng)驗(yàn)的同志學(xué)習(xí),默默地把他們成功的經(jīng)驗(yàn)記在心里。
第四、我比較年輕,精力充沛,處于人生的黃金階段,并具有較高的辦事效率,對(duì)于工作有雷厲風(fēng)行的作風(fēng)。
我敢于創(chuàng)新、思想敏銳,善于接受新事物,并能根據(jù)實(shí)際情況,大膽設(shè)想管理方法。
第五、我對(duì)人熱情,辦事耐心。
這一點(diǎn),對(duì)一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)主管來(lái)說(shuō)是不容忽視的素養(yǎng)。
營(yíng)銷(xiāo)本身就是服務(wù)。
對(duì)自己身邊的姐妹弟兄們我會(huì)對(duì)他們作認(rèn)真細(xì)致的思想工作,我會(huì)關(guān)心他們的工作和生活。
對(duì)自己的顧客我會(huì)用微笑向他們展示移動(dòng)服務(wù)窗口的熱情。
耐心傾聽(tīng)他們的要求,細(xì)心處理他們的每一件事,用心解決他們的'投訴。
以上這些優(yōu)勢(shì),恰恰是我競(jìng)聘的營(yíng)銷(xiāo)主管這個(gè)崗位人員應(yīng)該具備的政治上、思想上、業(yè)務(wù)上、個(gè)性上、管理上的素質(zhì)和要求。
而這些我都基本具備了。
如果競(jìng)聘成功,在今后的工作中,我會(huì)更進(jìn)一步加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)。
我想,只要有強(qiáng)烈的工作責(zé)任心和事業(yè)心,我會(huì)很快適應(yīng)這個(gè)工作崗位的。
我競(jìng)聘上這個(gè)崗位以后,我的工作宗旨是:“以人為本,注重效益,熱情服務(wù)?!?/p>
工作的質(zhì)量上,我會(huì)做到準(zhǔn)備到位,服務(wù)到位,巡查到位,處理到位的等“四個(gè)到位”。
我會(huì)在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,在店面經(jīng)理的具體指導(dǎo)下,團(tuán)結(jié)身邊的兄弟姐妹們,共同做好以下工作:
第一、加強(qiáng)本廳的所有員工的思想政治工作,統(tǒng)一思想,統(tǒng)一認(rèn)識(shí),形成合力,展示活力。
第二、帶領(lǐng)大家熟悉營(yíng)銷(xiāo)員職責(zé)和素質(zhì)要求,規(guī)范行業(yè)形象,真正做到內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹(shù)形象。
要求大家提高較強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力,應(yīng)變能力,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和敬業(yè)意識(shí)。
特別是在對(duì)待身邊的員工要和藹可親,自己只是一個(gè)帶班的班長(zhǎng),對(duì)他們絕對(duì)不唯官主義,要身先士卒,率先垂范,要求他們做到的自己就要做到。
對(duì)待顧客一定要有耐心、有熱心、有愛(ài)心,不管他談到什么事情,都要善于傾聽(tīng),耐心解釋?zhuān)闹袝r(shí)時(shí)想到“顧客的都是對(duì)的,都是我的錯(cuò),我該為你服務(wù),我盡量想法解決”這樣一個(gè)理念。
既不能哭喪著臉,更不能生硬的語(yǔ)言回?fù)簟?/p>
要知道每一個(gè)客戶都是我們的財(cái)主,都是我們的上帝。
每次得罪了一個(gè)顧客,就會(huì)給我們帶來(lái)一份怨恨,在長(zhǎng)久的競(jìng)爭(zhēng)中就會(huì)斷絕一條條的財(cái)源。
第三、加強(qiáng)制度化建設(shè)和常規(guī)檢查。
對(duì)臺(tái)席營(yíng)銷(xiāo)物品上崗前的檢查制度化,這是工作前必備的準(zhǔn)備。
對(duì)員工的上班情況進(jìn)行合理排班,嚴(yán)格考勤,對(duì)員工的請(qǐng)假和休息假日,做到工作與休息,工作與關(guān)心兩個(gè)方面,本著工作第一的原則進(jìn)行處理。
建立員工交接班簽字落實(shí)制度。
上一個(gè)班在交班時(shí),對(duì)各種工作情況,設(shè)備運(yùn)行情況,群眾投訴情況,認(rèn)真里記錄轉(zhuǎn)交下一班,下一班接班時(shí)在交接班記錄上核實(shí)簽字交接。
建立疑難投訴或者突發(fā)較棘手客戶服務(wù)問(wèn)題巡查和及時(shí)反饋制度。
作為營(yíng)銷(xiāo)主管的我,要時(shí)時(shí)巡查,確保問(wèn)題及時(shí)處理,確保咨詢時(shí)時(shí)有人回答,有時(shí)候,員工正在忙其它業(yè)務(wù),這時(shí)對(duì)咨詢和一般的投訴就要主動(dòng)上前予以解決和解答。
抓好營(yíng)業(yè)廳的各種資料的匯總,款的收集、保管及送繳。
每天結(jié)束,巡視營(yíng)業(yè)廳,檢查設(shè)備運(yùn)行情況及所有財(cái)產(chǎn)的情況,確保安全,才能離開(kāi)。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委!真的,請(qǐng)你們相信,我是完全可以勝任營(yíng)銷(xiāo)主管這個(gè)崗位的,請(qǐng)大家審查!
謝謝!
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
今天,我懷著十分激動(dòng)的心情參加這次競(jìng)聘演講。
導(dǎo)購(gòu)員演講稿篇五
回顧過(guò)去的3個(gè)月,我認(rèn)真學(xué)習(xí)營(yíng)業(yè)的培訓(xùn),積極參加崗位培訓(xùn)。全心全意,以禮待人,熱情服務(wù),耐心解答問(wèn)題,為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),并在不斷的實(shí)踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,成長(zhǎng)為一名合格的營(yíng)業(yè)員!
本人自進(jìn)入本公司工作以來(lái),在各位同事的關(guān)懷幫助下,通過(guò)個(gè)人的努力和工作相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的積累,知識(shí)不斷拓寬,業(yè)務(wù)工作能力取得了極大進(jìn)步。
我相信,我行,我努力在以后的工作中我愿成長(zhǎng)為一名優(yōu)秀員工,爭(zhēng)取成為別人學(xué)習(xí)的對(duì)象。
導(dǎo)購(gòu)員演講稿篇六
道德,就像是蒲公英的種子,隨風(fēng)飄散,落到哪里,就在哪里生根,成長(zhǎng),就會(huì)在哪里開(kāi)出美麗的金色小花。下面給大家分享關(guān)于道德演講稿,方便大家學(xué)習(xí)。
今天我想要和大家一起探討的題目是誠(chéng)信。而今,我們仰望蒼穹,天空依然摧殘明朗,而俯察內(nèi)心那些崇高的道德法則。何謂誠(chéng)信?顧名思義,誠(chéng)實(shí)守信。人與人相互交往,坦誠(chéng)相待就是誠(chéng)信。
早在兩千多年前,就有一位睿智的老人—孔子,用畢生的精力著書(shū)立說(shuō),闡述誠(chéng)信是人生立身之本,是國(guó)家立業(yè)之本,是人類(lèi)發(fā)展之本……至今,延綿數(shù)千年,其偉大的精神早已深入人心,誠(chéng)信的火炬一直被人們高高舉起,代代相傳,燃遍中華大地的每個(gè)角落,并作為東方文明的精髓傳遍全世界。因而,我們今天談?wù)\信,絕不是突發(fā)奇想,而是有歷史淵源的。
孔子說(shuō):“人而無(wú)信,不知其可也”!詩(shī)人說(shuō):“三杯吐然諾,五岳倒為輕?!泵耖g說(shuō):“一言既出,駟馬難追。”都極言誠(chéng)信的重要。幾千年來(lái),“一諾千金”的佳話不絕于耳,廣為流傳。可見(jiàn),誠(chéng)信自古是中華民族的傳統(tǒng)美德,是經(jīng)過(guò)漫長(zhǎng)、沉重的生活之浪淘瀝而出的赤純之金。
講兩個(gè)誠(chéng)信的故事:春秋戰(zhàn)國(guó)時(shí),秦國(guó)的商鞅在秦孝公的支持下主持變法。當(dāng)時(shí)處于戰(zhàn)爭(zhēng)頻繁、人心惶惶之際,為了樹(shù)立威信,推進(jìn)改革,商鞅下令在都城南門(mén)外立一根三丈長(zhǎng)的木頭,并當(dāng)眾許下諾言:誰(shuí)能把這根木頭搬到北門(mén),賞金十兩。圍觀的人不相信如此輕而易舉的事能得到如此高的賞賜,結(jié)果沒(méi)人肯出手一試。于是,商鞅將賞金提高到50金。重賞之下必有勇夫,終于有人站起將木頭扛到了北門(mén)。商鞅立即賞了他五十金。商鞅這一舉動(dòng),在百姓心中樹(shù)立起了威信,而商鞅接下來(lái)的變法就很快在秦國(guó)推廣開(kāi)了。新法使秦國(guó)漸漸強(qiáng)盛,最終統(tǒng)一了中國(guó)。
而同樣在商鞅“立木為信”的地方,在早它4以前,卻曾發(fā)生過(guò)一場(chǎng)令人啼笑皆非的“烽火戲諸侯”的鬧劇。周幽王有個(gè)寵妃叫褒姒,為博取她的一笑,周幽王下令在都城附近20多座烽火臺(tái)上點(diǎn)起烽火——烽火是邊關(guān)報(bào)警的信號(hào),只有在外敵入侵需召諸侯來(lái)救援的時(shí)候才能點(diǎn)燃。結(jié)果諸侯們見(jiàn)到烽火,率領(lǐng)兵將們匆匆趕到,弄明白這是君王為博妻一笑的花招后又憤然離去。褒姒看到平日威儀赫赫的諸侯們手足無(wú)措的樣子,終于開(kāi)心一笑。五年后,酉夷太戎大舉攻周,幽王烽火再燃而諸侯未到——誰(shuí)也不愿再上第二次當(dāng)了。結(jié)果幽王被逼自刎而褒姒也被俘虜。
一位老學(xué)者說(shuō):“誠(chéng)信和諾言不僅僅是幾句話,如果你說(shuō)了,但是沒(méi)做到,那它們就是宣告你將失去美好東西的判決書(shū)。”
誠(chéng)信沒(méi)有重量,卻可以讓人有鴻毛之輕,可以讓人有泰山之重;。
誠(chéng)信沒(méi)有標(biāo)價(jià),卻可以讓人的靈魂貶值,可以讓人的心靈高貴;。
誠(chéng)信沒(méi)有體積,卻可以讓人心情灰黯,蒼白,可以讓人的情緒高昂,愉快。
我不是一個(gè)悲觀主義者??僧?dāng)我聽(tīng)到那些冒用別人公司大名的人,津津樂(lè)道發(fā)財(cái)之道時(shí),我恨得咬牙切齒;當(dāng)我看見(jiàn)學(xué)術(shù)界出現(xiàn)東拼西湊的專(zhuān)著,東拉西扯的體系和博士生導(dǎo)師的剽竊現(xiàn)象以及假新聞、-、假證書(shū)的泛濫時(shí),心里不免有些悲涼。真的,如果將“爾虞我詐”用在商業(yè)運(yùn)作或人際交往中,我只有變成悲觀主義者了。
也許我們只是路旁的一株小草,無(wú)法如鮮花般迷人燦爛;也許我們只是山間一條不為人知的清泉,無(wú)法如大海般浩瀚奔騰;也許我們都只是蕓蕓眾生中一平常之人,無(wú)法如偉人般驚天動(dòng)地萬(wàn)人矚目,但也絕不可丟棄誠(chéng)信這做人之本,立事之根!
讓我們都做誠(chéng)信的人,讓我們呼喚誠(chéng)信的春風(fēng)吹綠每個(gè)人的心田!因?yàn)檎\(chéng)信是生命中最絢麗的色彩,是我們屹立于天地之間的腳下基石,是茫茫大荒,漠漠古今,那一點(diǎn)浩然正氣,千里快哉風(fēng)!
聽(tīng)!有個(gè)聲音大聲地說(shuō):道德是做人的準(zhǔn)則!有個(gè)聲音真誠(chéng)地說(shuō):這世界需要新的道德。愛(ài)國(guó)守法,明禮誠(chéng)信,這世界才會(huì)有美好的結(jié)果。讓我們同祝道德之河永遠(yuǎn)奔流,讓我們共喚誠(chéng)信之歌永遠(yuǎn)唱響!
近年來(lái),人們對(duì)誠(chéng)信的呼吁越來(lái)越強(qiáng)烈,這也許并不是中國(guó)古人的誠(chéng)信記錄比現(xiàn)在好得多,而是現(xiàn)在人們的誠(chéng)信意識(shí)在緩慢地蘇醒。這恰如分蛋糕一樣,早些時(shí)候,我們的面前其實(shí)沒(méi)有蛋糕,所以大家一團(tuán)和氣,沒(méi)有什么可以爭(zhēng)執(zhí)的東西?,F(xiàn)在我們所處的時(shí)代,大概是有了一個(gè)蛋糕可供眾人分配,但蛋糕不夠大,并不能保證每一個(gè)人可分得心滿意足的一塊,況且又沒(méi)有特別清晰可信的分蛋糕的規(guī)則,結(jié)果眾生你爭(zhēng)我?jiàn)Z甚至爾虞我詐,無(wú)非是想讓自己的那一塊做得大一些,自然,別人的蛋糕就少了,這個(gè)時(shí)期,人們對(duì)誠(chéng)信的呼喚最為迫切。隨著社會(huì)的逐漸富足,蛋糕做大了,分蛋糕的規(guī)則也明確了,社會(huì)誠(chéng)信就會(huì)好得多。因此,中國(guó)人現(xiàn)在如此迫切地呼喚誠(chéng)信,并非倒退,而是我們正在爬坡。
古時(shí)候杜甫發(fā)出“安得廣廈千萬(wàn)間,大庇天下寒士俱歡顏”時(shí),他作為寒士之一是有切膚之痛的;而白居易吟唱“地不知寒人要暖,少把人衣作地衣”時(shí),我相信他盡管位高爵厚,但也是出自真誠(chéng)的。因?yàn)槲覀冊(cè)?jīng)太貧苦,所以誠(chéng)信可能總是一種在夢(mèng)中浮現(xiàn)的奢侈品。
現(xiàn)時(shí)人們對(duì)誠(chéng)信的渴望,實(shí)際上具有某種預(yù)言的性質(zhì)。如果我們?nèi)匀灰粺o(wú)所有或者要斗私批修,那么我們自身尊重生命、財(cái)產(chǎn)和自由的意識(shí)就仍然沉睡未醒,恰恰是改革開(kāi)放,喚醒了人們內(nèi)心沉睡的意識(shí),而在醒來(lái)時(shí)我們又處于蛋糕尚不夠大的年代,所以就有了各種不誠(chéng)信的紛爭(zhēng),其實(shí)背后,不過(guò)是個(gè)利字也!但這依然是一種進(jìn)步而不是倒退。我們常常說(shuō)美國(guó)等過(guò)國(guó)民誠(chéng)信到比較傻的程度,但百年前美國(guó)人也并非現(xiàn)在這樣有誠(chéng)信,以前美國(guó)的汽車(chē)旅館中,手紙、茶杯乃至毛巾的不翼而飛,幾乎是家常便飯,在物質(zhì)財(cái)富很豐裕后,這樣盜竊細(xì)小財(cái)物的行為就少得多了。中國(guó)許多地方也是一樣,像福建?江、浙江溫州等等,其地方產(chǎn)品都曾經(jīng)是假冒偽劣的代名詞,但現(xiàn)在地方經(jīng)濟(jì)和法治發(fā)展到一定階段,他們自己就起來(lái)要講究誠(chéng)信,并且已經(jīng)和當(dāng)年之吳下阿蒙有了天壤之別。這大概就是我們所說(shuō)的衣食足然后知榮辱,倉(cāng)廩實(shí)然后知禮節(jié)的意思吧!
如何呼喚誠(chéng)信回歸?有兩手政策,一手當(dāng)然是做大蛋糕,讓每個(gè)國(guó)民至少有能維持溫飽的一份,這大約就是“發(fā)展才是硬道理”吧!另一手是要確立分蛋糕的規(guī)則,否則朝令夕改,個(gè)人和企業(yè)就難以有講誠(chéng)信的基礎(chǔ)。一個(gè)蛋糕如何才能分得公平?這需要權(quán)力的制衡機(jī)制,例如一個(gè)人擁有先切蛋糕的權(quán)力時(shí)另一個(gè)人相應(yīng)地應(yīng)擁有先挑蛋糕的權(quán)力,這樣一塊蛋糕才能分割得均勻。沒(méi)有制衡的權(quán)力,我們就不能期望權(quán)力擁有者會(huì)卑微謹(jǐn)慎地使用權(quán)力,而多半會(huì)-。這樣分蛋糕過(guò)程中,如果立規(guī)矩者沒(méi)有規(guī)矩,那么社會(huì)誠(chéng)信的基石就非常不穩(wěn)固,并且最終影響到國(guó)民們努力做大蛋糕的辛苦勞作。
所以,中國(guó)呼喚誠(chéng)信,就需要“兩手抓,兩手都要硬”,沒(méi)有誠(chéng)信規(guī)則,社會(huì)就會(huì)蛻變?yōu)樗戳荷降臓顟B(tài),即使是君子,也只能大塊吃肉,大碗喝酒,否則其他人就要對(duì)其實(shí)施“君子可欺之以方”;有了誠(chéng)信規(guī)則,大家才能無(wú)論內(nèi)心愿意或不愿意,至少行為上要可信。兩手硬就是說(shuō)發(fā)展經(jīng)濟(jì)要硬,完善市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)框架也要硬,政府誠(chéng)信的蝕空或缺失,始終是一個(gè)社會(huì)現(xiàn)代化和文明化的致命軟肋。
眾所周知,誠(chéng)信,是眼下很時(shí)髦的一個(gè)詞。買(mǎi)賣(mài)東西要講誠(chéng)信、與人處事要講誠(chéng)信、商業(yè)談判更要講誠(chéng)信。小到一個(gè)人,大到整個(gè)社會(huì),誠(chéng)信是基礎(chǔ),它可以決定一個(gè)人的地位和社會(huì)的穩(wěn)定。一個(gè)人可以失去財(cái)富、失去職業(yè)、失去機(jī)會(huì),但萬(wàn)萬(wàn)不可失去信譽(yù)。
我們中國(guó)素以文明古國(guó),禮儀之幫著稱(chēng)于世中華民族歷史悠久,文化源源流長(zhǎng)。中國(guó)可以說(shuō)是“誠(chéng)信”的故鄉(xiāng),“仁、義、禮、智、信”,是中國(guó)在多年中占統(tǒng)治地位的儒家思想的核心內(nèi)容,而“信”是儒家思想的精華,也是中華民族的一個(gè)優(yōu)良傳統(tǒng)。孔子常常談“信”,“為人謀而不忠乎?”、“與朋友交而不信乎?”是孔子每天反躬自省的三項(xiàng)內(nèi)容中的兩項(xiàng)。在《論語(yǔ)》中從個(gè)人修養(yǎng)也說(shuō)到“信”:“人而無(wú)信,不知其可也。大車(chē)無(wú)輗,小車(chē)無(wú)車(chē)兀,其何以行之哉?”作為一個(gè)人來(lái)說(shuō),人無(wú)信則無(wú)以立,無(wú)以行??鬃诱劦街卫韲?guó)家大事時(shí)還說(shuō)到“信”:“自古皆有死,民無(wú)信不立”,“上好信,則民莫敢不用情”。站在為政者的立場(chǎng)上,孔子認(rèn)為“信”比軍隊(duì)、糧食還要重要。荀子也認(rèn)為“誠(chéng)信生神”。到漢朝董仲舒則把“信”列為“五常之一”:“夫仁、義、禮、知、信,五常之道,王者所當(dāng)飭也?!睗h朝許慎在《說(shuō)文》中釋“誠(chéng)”為“信也”,釋“信”為“誠(chéng)也”,誠(chéng)信互訓(xùn)。宋朝朱熹認(rèn)為,誠(chéng)是自然的實(shí),信是做人的實(shí)。明末清初的王船山則認(rèn)為:“人與人相於,信義而已矣;信義之施,人與人相於而已矣?!边@就把人與人之間的關(guān)系看作是信義的施行,所以人和人之間相互服務(wù)的關(guān)系,也要重視信義的施行。講信用,實(shí)在是日?;顒?dòng)中最基本的道德和守則。誠(chéng)實(shí)守信,一諾千金是何等寶貴!
導(dǎo)購(gòu)員演講稿篇七
尊敬的蔡總、各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛(ài)的同事們:
下午好!
我是銷(xiāo)售部的,非常感謝公司的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事給予我這份榮譽(yù),我感到很榮幸。
我加入我們公司,六年多了,這里,是我盡情揮灑青春淚水與迸發(fā)青春熱血的地方,個(gè)人的付出,伴隨著領(lǐng)導(dǎo)的支持、同事的幫助,催促自己成長(zhǎng),很多情景歷歷在目,這些年,就這么一路走來(lái),感受很深!
此時(shí)此刻的我,心里無(wú)比的激動(dòng),但更多的是感動(dòng)與珍惜,因?yàn)楣咀畲蟪潭壬险J(rèn)可了自己的付出與表現(xiàn),我會(huì)更加努力工作的。
在此,我要向“給我指引方向和耐心教導(dǎo)我”的各位領(lǐng)導(dǎo)與同事說(shuō)一聲“謝謝你們!”,是你們讓我不斷進(jìn)步,讓我能夠站在這里,領(lǐng)取這份榮譽(yù)。
雖然被評(píng)為優(yōu)秀主管,但我深知,我做得不夠的地方及需要學(xué)習(xí)的地方還太多太多,尤其是我們酒店行業(yè),具體到我們公司領(lǐng)導(dǎo)身上,具體到我們公司同事身上,都還有很多的東西,還需要我去學(xué)習(xí)。
社會(huì)在發(fā)展,時(shí)代在進(jìn)步,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,不奮斗、不拼搏,就會(huì)被競(jìng)爭(zhēng)大浪淹沒(méi),我深知,只有持續(xù)學(xué)習(xí)、持續(xù)提升、持續(xù)積累游泳的本領(lǐng),才能戰(zhàn)勝?zèng)坝康牟8兄x公司給我提供了學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的平臺(tái),我相信今天的榮譽(yù)會(huì)鞭策著我不斷進(jìn)步,使我做得更好。
作為公司團(tuán)隊(duì)的一員,有理由相信我們的團(tuán)隊(duì)會(huì)一如繼往的努力,充分發(fā)揚(yáng)我們的敬業(yè)精神,全力以赴,做得最好。
親愛(ài)的同事們,讓我們攜起手來(lái),向著公司發(fā)展目標(biāo)沖鋒前進(jìn),使公司業(yè)務(wù)再上一個(gè)臺(tái)階,為打造一個(gè)屬于我們的輝煌平臺(tái)而一起努力奮斗!
最后,祝愿我們的度假村事業(yè)蒸蒸日上、繼續(xù)做大做強(qiáng)!
祝愿大家身體健康、工作順利、事業(yè)有成!
謝謝!
導(dǎo)購(gòu)員演講稿篇八
轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年了,新的一年對(duì)我們來(lái)產(chǎn)是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇、希望與壓力開(kāi)始的一年,也是我非常重要的一年,家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。在此,我訂立了本年度工作計(jì)劃,以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī)。
一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。
公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,作為化妝品的美導(dǎo),必須以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的.同時(shí)全力開(kāi)展業(yè)務(wù)工作。
1、在第一季度,針對(duì)現(xiàn)有的老客戶資源做業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā),把可能有需求的客戶全部開(kāi)發(fā)一遍,有意向合作的客戶安排見(jiàn)面洽談。
4、第四季度就是年底了,這個(gè)時(shí)候要全力維護(hù)老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況。首先,要逐步了解老客戶中有潛力開(kāi)發(fā)的客戶資源。
二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。
學(xué)習(xí),對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量?;瘖y品的美導(dǎo)專(zhuān)業(yè)知識(shí)、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。
知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆,在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。
三、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
以上,是我對(duì)20的工作計(jì)劃,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正?;疖?chē)跑的快還靠車(chē)頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望年,我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù),也力爭(zhēng)贏的機(jī)會(huì)去尋求更多的客戶,爭(zhēng)取更多的單,完善業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。相信自己會(huì)完成新的任務(wù),能迎接2013年新的挑戰(zhàn)。
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導(dǎo)購(gòu)員演講稿篇九
xxx:
導(dǎo)購(gòu)員口才的基本技巧培訓(xùn)。
1.銷(xiāo)售的開(kāi)場(chǎng)白技巧。
銷(xiāo)售人員無(wú)論是接近客戶,還是產(chǎn)品介紹,以及每次的銷(xiāo)售演講,都需要重視開(kāi)場(chǎng)白。開(kāi)場(chǎng)白在整個(gè)銷(xiāo)售的過(guò)程中具有極其重要的作用。盡管可能接下來(lái)的洽談過(guò)程可能聽(tīng)起來(lái)更令人緊張,但毋庸置疑,“良好的開(kāi)端是成功的一半”。
銷(xiāo)售人員怎么樣有一個(gè)成功的開(kāi)場(chǎng)白呢?
(1)建立良好的第一印象。
銷(xiāo)售人員首先要有一個(gè)良好的個(gè)人形象,著裝打扮、禮儀禮表讓人首先感覺(jué)到你的專(zhuān)業(yè)、認(rèn)真和干練。
(2)激發(fā)對(duì)象的興趣。
無(wú)論是你初次接觸客戶,還是關(guān)鍵時(shí)間的洽談,都要設(shè)法讓你的談話對(duì)象提起興趣。讓你的談話對(duì)象覺(jué)得本次的溝通對(duì)他來(lái)說(shuō)是有價(jià)值的。
(3)使聽(tīng)眾對(duì)下文產(chǎn)生期待。以一個(gè)輕松的玩笑開(kāi)頭,然后進(jìn)入陳述事實(shí)和理論論證部分;你的聽(tīng)眾將在這一過(guò)程中逐漸放松。
(4)讓聽(tīng)眾了解你的講話目的和內(nèi)容。
2.洽談主題的設(shè)計(jì)。
整個(gè)洽談主題的.設(shè)計(jì)是銷(xiāo)售洽談的核心。因此主題的設(shè)計(jì)和具體演講(洽談)過(guò)程的設(shè)計(jì)顯得非常重要。
(1)主題的演講(洽談)要有明確的中心議題和大綱。
(2)考慮聽(tīng)眾程度。
有很多的專(zhuān)業(yè)人士,往往自己太熟悉專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ),而忘記了你的對(duì)象群不一定是跟你具有同樣專(zhuān)業(yè)的人,你以為你說(shuō)的話對(duì)方聽(tīng)得懂,可是對(duì)方完全跟不上。所以一定要考慮聽(tīng)眾的程度,對(duì)比較尖深的專(zhuān)業(yè)的語(yǔ)言一定要先做過(guò)一些適當(dāng)?shù)慕忉尅?/p>
導(dǎo)購(gòu)員演講稿篇十
大家好!很榮幸能夠代表為咱們xx集團(tuán)工作的臨時(shí)導(dǎo)購(gòu)員在這里發(fā)言。首先,請(qǐng)?jiān)试S我代表所有的臨時(shí)導(dǎo)購(gòu)員向關(guān)心和指導(dǎo)我們我們的各位領(lǐng)導(dǎo)和辛勤工作的同事們表示由衷的感謝。謝謝你們給予我們這樣一次學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的機(jī)會(huì),我們將因此對(duì)xx之歌令國(guó)人驕傲的民族品牌懷有更加崇高的敬意。
有好的產(chǎn)品,就不怕賣(mài)不出去。xx集團(tuán)成立于1988年,致力于電視機(jī)生產(chǎn)領(lǐng)域已經(jīng)23年,靠著xx人孜孜不倦的追求和堅(jiān)持不懈的努力,積累了大量的經(jīng)驗(yàn),掌握了核心技術(shù),研發(fā)出了性能優(yōu)良,品質(zhì)過(guò)硬的產(chǎn)品,建立了完善的營(yíng)銷(xiāo)體系和售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò),為數(shù)以萬(wàn)計(jì)的消費(fèi)者提供了優(yōu)質(zhì)的服務(wù),樹(shù)立了良好的口碑和健康的社會(huì)形象。能夠成為xx的一名員工,我感到莫大的光榮。通過(guò)崗前培訓(xùn),我對(duì)咱們xx的產(chǎn)品有了進(jìn)一步深入的了解,無(wú)論其技術(shù),外觀,功能,還是質(zhì)量,都堪稱(chēng)國(guó)際一流,尤其是我們新近推出的e70系列產(chǎn)品,更是一款引領(lǐng)科技潮流的時(shí)尚佳作。說(shuō)實(shí)話,我都想把這樣一臺(tái)性能優(yōu)異品質(zhì)精良的好產(chǎn)品抱回家,相信廣大的消費(fèi)者也一定會(huì)為我們產(chǎn)品所吸引,所以,我們有信心做好我們xx產(chǎn)品的銷(xiāo)售工作,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)我們的期望。雖然我們只是臨時(shí)的導(dǎo)購(gòu)員,缺乏工作經(jīng)驗(yàn)但我們有著飽滿的動(dòng)作熱情和認(rèn)真的職業(yè)態(tài)度,既然選擇了這份工作,就一定嚴(yán)格要求自己,努力把這份工作做好,在此也希望各位領(lǐng)導(dǎo),同事們?cè)陉P(guān)心我們的同時(shí),不吝賜教,幫助我們成長(zhǎng)為優(yōu)秀的xx員工。
現(xiàn)在正處于電視行業(yè)的轉(zhuǎn)型期,模擬電視即將被數(shù)字電視所取代。這是挑戰(zhàn),更是機(jī)遇,xx審時(shí)度勢(shì),果斷做出了向led數(shù)字電視轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略決策,收到了良好的成效。xxxx年xx獲得了歷史最高收入,銷(xiāo)售額超過(guò)230億元,全年凈利潤(rùn)超過(guò)了10億元,一舉奠定了xx在國(guó)內(nèi)電視制造領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)地位,具備了揚(yáng)帆出海的實(shí)力,而我們將秉承xx人銳意進(jìn)取的精神,努力工作,在“十一”的電視銷(xiāo)售工作中打一個(gè)漂亮仗,力爭(zhēng)xx年集團(tuán)整體業(yè)績(jī)?cè)偕闲屡_(tái)階,為企業(yè)進(jìn)軍海外,做大做強(qiáng)做出貢獻(xiàn)。
導(dǎo)購(gòu)員演講稿篇十一
在商務(wù)禮儀的著裝原則中有個(gè)t.p.o原則,t代表時(shí)間;p代表場(chǎng)合;o代表對(duì)象。在人際溝通的語(yǔ)言溝通過(guò)程中,同樣適用這個(gè)原則。說(shuō)話是一門(mén)藝術(shù),只有在合適的時(shí)間,合適的場(chǎng)合,面對(duì)合適的對(duì)象,說(shuō)出恰如其分的話語(yǔ),你的語(yǔ)言才真正產(chǎn)生生產(chǎn)力。
2.學(xué)會(huì)傾聽(tīng)。
人際溝通是雙向的溝通,絕不是你一方面的滔滔不絕。只有學(xué)會(huì)傾聽(tīng),才能了解對(duì)方的想法、需求和期望,我們才能有針對(duì)性地采取下一步的溝通和行動(dòng)。
3.共鳴原則。
在人際溝通當(dāng)中,要試圖尋找雙方能產(chǎn)生共鳴的東西。人都有一個(gè)特點(diǎn),愿意與自己觀點(diǎn)相同或接近的人成為知己,從而產(chǎn)生更加深入的溝通和交往。
4.不要做無(wú)謂的爭(zhēng)辯。
在語(yǔ)言溝通過(guò)程中,往往會(huì)產(chǎn)生觀點(diǎn)不同的時(shí)候。這個(gè)時(shí)候要用藝術(shù)的方法處理雙方的分歧,萬(wàn)不可做傷害感情的爭(zhēng)辯。尤其在銷(xiāo)售過(guò)程中,經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)“贏了口才,輸了訂單”的狀況。
5.快樂(lè)原則。
人際語(yǔ)言溝通除了信息的傳遞和感情的溝通的基本作用之外,還有為雙方創(chuàng)造滿足感和快樂(lè)的作用。因此,如果你的談話能增添些幽默、智慧,將會(huì)產(chǎn)生很好的溝通效果。
6.誠(chéng)信原則。
品德不好的人永遠(yuǎn)說(shuō)不上有口才,有也至多是忽悠。練口才,首先應(yīng)該從品德培養(yǎng)開(kāi)始,而誠(chéng)信就是重要內(nèi)容之一。時(shí)刻記住自己對(duì)客戶、對(duì)公司的承諾,這樣的營(yíng)銷(xiāo)人即使語(yǔ)言溝通能力欠缺一點(diǎn),也是可信賴(lài)的。
導(dǎo)購(gòu)員演講稿篇十二
各位領(lǐng)導(dǎo),同事們:
大家好!很榮幸能夠代表為咱們xx集團(tuán)工作的臨時(shí)導(dǎo)購(gòu)員在這里發(fā)言。首先,請(qǐng)?jiān)试S我代表所有的臨時(shí)導(dǎo)購(gòu)員向關(guān)心和指導(dǎo)我們我們的各位領(lǐng)導(dǎo)和辛勤工作的同事們表示由衷的感謝。謝謝你們給予我們這樣一次學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的機(jī)會(huì),我們將因此對(duì)xx之歌令國(guó)人驕傲的民族品牌懷有更加崇高的敬意。
有好的產(chǎn)品,就不怕賣(mài)不出去。xx集團(tuán)成立于1988年,致力于電視機(jī)生產(chǎn)領(lǐng)域已經(jīng)23年,靠著xx人孜孜不倦的追求和堅(jiān)持不懈的努力,積累了大量的經(jīng)驗(yàn),掌握了核心技術(shù),研發(fā)出了性能優(yōu)良,品質(zhì)過(guò)硬的產(chǎn)品,建立了完善的營(yíng)銷(xiāo)體系和售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò),為數(shù)以萬(wàn)計(jì)的消費(fèi)者提供了優(yōu)質(zhì)的服務(wù),樹(shù)立了良好的口碑和健康的社會(huì)形象。能夠成為xx的一名員工,我感到莫大的光榮。通過(guò)崗前培訓(xùn),我對(duì)咱們xx的產(chǎn)品有了進(jìn)一步深入的了解,無(wú)論其技術(shù),外觀,功能,還是質(zhì)量,都堪稱(chēng)國(guó)際一流,尤其是我們新近推出的e70系列產(chǎn)品,更是一款引領(lǐng)科技潮流的時(shí)尚佳作。說(shuō)實(shí)話,我都想把這樣一臺(tái)性能優(yōu)異品質(zhì)精良的好產(chǎn)品抱回家,相信廣大的消費(fèi)者也一定會(huì)為我們產(chǎn)品所吸引,所以,我們有信心做好我們xx產(chǎn)品的銷(xiāo)售工作,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)我們的期望。
雖然我們只是臨時(shí)的導(dǎo)購(gòu)員,缺乏工作經(jīng)驗(yàn)但我們有著飽滿的'動(dòng)作熱情和認(rèn)真的職業(yè)態(tài)度,既然選擇了這份工作,就一定嚴(yán)格要求自己,努力把這份工作做好,在此也希望各位領(lǐng)導(dǎo),同事們?cè)陉P(guān)心我們的同時(shí),不吝賜教,幫助我們成長(zhǎng)為優(yōu)秀的xx員工?,F(xiàn)在正處于電視行業(yè)的轉(zhuǎn)型期,模擬電視即將被數(shù)字電視所取代。這是挑戰(zhàn),更是機(jī)遇,xx審時(shí)度勢(shì),果斷做出了向led數(shù)字電視轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略決策,收到了良好的成效。xxxx年xx獲得了歷史最高收入,銷(xiāo)售額超過(guò)230億元,全年凈利潤(rùn)超過(guò)了10億元,一舉奠定了xx在國(guó)內(nèi)電視制造領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)地位,具備了揚(yáng)帆出海的實(shí)力,而我們將秉承xx人銳意進(jìn)取的精神,努力工作,在“十一”的電視銷(xiāo)售工作中打一個(gè)漂亮仗,力爭(zhēng)xx年集團(tuán)整體業(yè)績(jī)?cè)偕闲屡_(tái)階,為企業(yè)進(jìn)軍海外,做大做強(qiáng)做出貢獻(xiàn)。
導(dǎo)購(gòu)員演講稿篇十三
大家上午好!
我叫xxx。現(xiàn)工作于xx專(zhuān)柜,今天我演講的題目是:爭(zhēng)做先鋒濰百人,我與濰百共成長(zhǎng)。
在xx專(zhuān)柜,我的崗位是一名xxx,xx年xx月,我很有幸加入到濰坊中百集團(tuán)公司這個(gè)大家庭,初入行,自己對(duì)于服裝行業(yè)只是有著一些膚淺朦朧的認(rèn)識(shí),正式開(kāi)始工作后,自己服裝銷(xiāo)售方面的劣勢(shì)就凸顯了出來(lái),那段日子對(duì)于尚顯青澀的自己來(lái)說(shuō),的確是一段艱難的日子。內(nèi)心總會(huì)有那么一種忐忑的感覺(jué),在接受了公司組織的相關(guān)培訓(xùn)后讓我對(duì)公司規(guī)模,工作流程,業(yè)務(wù)知識(shí),銷(xiāo)售技巧,等有了一些初步的了解,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同柜臺(tái)姐妹的幫助下,讓我感受到了家庭般的溫暖,也讓我下定決心做一名合格的公司員工,自己的工作主要負(fù)責(zé)導(dǎo)購(gòu)還有對(duì)貨物的記帳核對(duì),統(tǒng)計(jì)和管理,我知道管理帳目是一項(xiàng)細(xì)致的工作,對(duì)于剛進(jìn)公司的我來(lái)說(shuō)是一種考驗(yàn),也是公司領(lǐng)導(dǎo)給予我的極大的信任,所以在工作中我嚴(yán)格要求自己,不懂得地方總是會(huì)找機(jī)會(huì)向有經(jīng)驗(yàn)的前輩請(qǐng)教,不斷的提升自己,對(duì)顧客熱情真摯,根據(jù)不同層次顧客的消費(fèi)需求,盡可能的滿足其需求,為其提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。同時(shí)認(rèn)真細(xì)致的做好貨品的核計(jì),統(tǒng)計(jì),調(diào)配等工作,不斷的尋求好的工作方法,讓店內(nèi)的貨品帳目更細(xì)致化,明朗化,清晰化,同時(shí)不積壓庫(kù)存,保證貨品的充足。通過(guò)自己不斷的學(xué)習(xí),吸取好的工作經(jīng)驗(yàn),不斷地把店內(nèi)銷(xiāo)售和售后服務(wù)相結(jié)合,把每項(xiàng)工作都盡量做到最好。
對(duì)于服裝銷(xiāo)售專(zhuān)柜,收銀工作是一個(gè)很重要的組成部分,要將所以的現(xiàn)金的收支準(zhǔn)確無(wú)誤的核對(duì)好,把各類(lèi)報(bào)表填寫(xiě)清楚報(bào)到公司各部門(mén),小票的保管等諸如此類(lèi)的工作,責(zé)任心都是不可或缺的,這就需要自己做一個(gè)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)娜?,用認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,加強(qiáng)崗位技能學(xué)習(xí),準(zhǔn)確,快速做好收銀結(jié)算工作,嚴(yán)格按照各項(xiàng)程序辦事。銷(xiāo)售崗位,好的口才不可或缺,同時(shí)還要對(duì)不同顧客的需求做出正確的預(yù)判,滿足其需要。寶劍鋒從磨礪出,業(yè)務(wù)技能的提升少不了同事之間的相互交流,了解客戶心理才能更好的與客戶溝通,抓住顧客的心理,讓顧客感覺(jué)到我們的服務(wù)是站在顧客的角度上的,這樣才可以達(dá)到一個(gè)令雙方都感到滿意的前期銷(xiāo)售效果。服裝導(dǎo)購(gòu)工作同時(shí)需要一些細(xì)節(jié)上的關(guān)注,例如,我們經(jīng)常提到的微笑,它總能快速的拉近我們與顧客的距離。用尊重贏得尊重,微笑就是擁有這樣的魔力。用我們主動(dòng)熱情的微笑去迎接顧客,用禮貌得體的語(yǔ)言與顧客做心靈上的溝通,在這里顧客不僅僅是客戶也是我們的朋友,讓顧客買(mǎi)的舒心買(mǎi)的暢心,讓顧客在消費(fèi)中尋求心靈上的享受。
這就是我們的工作,每天都會(huì)面對(duì)不同的顧客,每天的介紹有時(shí)會(huì)讓人略感枯燥乏味,這就需要我們學(xué)會(huì)及時(shí)的調(diào)整,高高興興上班來(lái),快快樂(lè)樂(lè)回家去,快樂(lè)的投入到日常的工作中來(lái),把顧客的滿意當(dāng)成是我人生的。一種快樂(lè),我快樂(lè),我微笑,生活才充滿陽(yáng)光,工作才充滿激情!這樣銷(xiāo)售,才會(huì)讓我們擁有跟多的回頭客,而顧客恰恰是銷(xiāo)售額的來(lái)源,經(jīng)濟(jì)效益也將隨之增加??梢哉f(shuō)這是一個(gè)良性的循環(huán)。幾年來(lái)的工作經(jīng)歷讓這一切都成了習(xí)慣,讓我的業(yè)務(wù)知識(shí)日臻完善,能夠在市場(chǎng)多元化的進(jìn)程中快速的掌握顧客心理,做好日常工作,給新員工做好榜樣。
銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的提升,需要的不僅只是業(yè)務(wù)方面的技能,好的專(zhuān)柜形象,好的店內(nèi)管理,好的專(zhuān)柜環(huán)境,好的服務(wù)理念,都會(huì)為銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的提升增色不少,同時(shí)也是我們公司企業(yè)文化的一種體現(xiàn)。注重銷(xiāo)售前的準(zhǔn)備工作,備貨,衛(wèi)生,一個(gè)店面的環(huán)境給顧客留下的第一印象,往往會(huì)影響顧客的購(gòu)物欲望。導(dǎo)購(gòu)員的著裝也是店面的第一形象。形象的優(yōu)雅,環(huán)境的整潔,可營(yíng)造顧客前期消費(fèi)的心理,店面的衛(wèi)生,貨品的整潔就成了售前工作的重要之重。良好的購(gòu)物環(huán)境,專(zhuān)柜的安全也要我們時(shí)刻關(guān)注,防盜,防火,都直接關(guān)系到店面正常有序的運(yùn)轉(zhuǎn)。一個(gè)舒適的購(gòu)物環(huán)境,同時(shí)也是我們理想的工作環(huán)境,一個(gè)專(zhuān)柜就是一個(gè)團(tuán)體,專(zhuān)柜內(nèi)同事姐妹讓我們有種家的溫暖。那種氛圍會(huì)讓每一位員工都能以自己最佳的精神狀態(tài)去服務(wù)顧客,做到真誠(chéng)服務(wù),真心服務(wù)。
備貨也是日常生活中不可或缺的環(huán)節(jié),貨物的種類(lèi)以及尺碼的齊備會(huì)讓我們的銷(xiāo)售更加順暢。在我們銷(xiāo)售好的前提下我們也要保障自己售后服務(wù),有好的售后才能讓更多的顧客滿意,處理好專(zhuān)柜的售后服務(wù)工作和緊急事情處理,協(xié)調(diào)好專(zhuān)柜的售前,售中,售后工作,保障專(zhuān)柜店正常運(yùn)營(yíng)的同時(shí)我們也要做好與商場(chǎng)內(nèi)部各職能部門(mén)的溝通。讓自己的專(zhuān)柜時(shí)刻與商場(chǎng)的發(fā)展方針保持一致,更好的保障商場(chǎng)的整體利益。
“路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索”,在未來(lái)的道路上,相信每一個(gè)濰百人都將會(huì)以百分之百的熱情努力工作,迎接新的挑戰(zhàn),樹(shù)立更高的目標(biāo),爭(zhēng)做工作中的先鋒模范。只為成功找方法不為失敗找借口,與公司共同成長(zhǎng),在平凡的工作中成就自己,見(jiàn)證集團(tuán)公司走向新的輝煌。
濰百,我們與你同行!讓我們與濰百一同走向一個(gè)更加輝煌、燦爛的明天。
謝謝大家?。?/p>
導(dǎo)購(gòu)員演講稿篇十四
大家上午好!
我叫鄺小云,是炎陵縣萬(wàn)家福超市導(dǎo)購(gòu)員。今天站在這里發(fā)言,我心里惶恐不安,在坐的各位工作業(yè)績(jī)和工作表現(xiàn)比我出色得多。我知道領(lǐng)導(dǎo)給我這次發(fā)言的機(jī)會(huì),這是對(duì)我的的一種激勵(lì)。
做導(dǎo)購(gòu)難,特別是做一名新導(dǎo)購(gòu)員更難。我是去年8月才加入公司的,當(dāng)時(shí)業(yè)務(wù)上是一片空白。我想,只要努力學(xué)習(xí)肯定會(huì)提高的'。不懂的地方就向超市的同事請(qǐng)教,不怕大家笑話,我這人臉皮特別的厚,在請(qǐng)教別人遭到白眼時(shí),仍會(huì)死皮賴(lài)臉,直到搞懂為止。在較短的時(shí)間內(nèi)我基本上,熟悉了業(yè)務(wù)。我認(rèn)為,要當(dāng)好一名導(dǎo)購(gòu)員最為重要的是優(yōu)良的服務(wù)態(tài)度,要讓顧客體會(huì)到服務(wù)的真誠(chéng)。除了耐心向顧客介紹產(chǎn)品外,我還利用本地人的優(yōu)勢(shì),充公利用本地方言進(jìn)行交流,炎陵客家人,只要你用客家方言與他交流,他會(huì)覺(jué)得你親近。這次成交了,下次肯定又來(lái)了,回頭客就多了,銷(xiāo)售額就增多了。這也是我工作中的一點(diǎn)體會(huì)吧。當(dāng)然,我做得還很不夠,在今后的工作中,我一定會(huì)更加不斷的努力,爭(zhēng)取銷(xiāo)售業(yè)績(jī)更上一層樓。同時(shí)也想通過(guò)這次會(huì)議,學(xué)到同仁的更多寶貴經(jīng)驗(yàn)。我相信,只要我們?nèi)w員工努力工作、不斷進(jìn)取,我們晨馨貿(mào)易有限公司的明天會(huì)更加輝煌!
導(dǎo)購(gòu)員演講稿篇十五
優(yōu)秀是個(gè)閃著美麗光環(huán)的字眼,守在kdc銷(xiāo)售第一線上,能成為優(yōu)秀的營(yíng)業(yè)員是我們一直以來(lái)的愿望。
我們銷(xiāo)售著只為幸福傳遞的鉆飾,也要做個(gè)快樂(lè)與愛(ài)的使者。所以,我認(rèn)為優(yōu)秀的營(yíng)業(yè)員首先要有愛(ài)心有活力有激情有朝氣,每天以積極向上的心態(tài)擁抱生活,以飽滿的熱情投入工作。做一個(gè)專(zhuān)業(yè)的珠寶銷(xiāo)售人員,以過(guò)硬的功底和貼心的服務(wù),忠實(shí)地傳遞我們的品牌形象。
優(yōu)秀是個(gè)閃著美麗光環(huán)的字眼,光環(huán)有多閃亮,其內(nèi)涵就有多豐富。優(yōu)秀的員工一定要自信,百折不撓,心中永遠(yuǎn)有目標(biāo),每天活得充實(shí)而精彩。待客微笑有禮,語(yǔ)言委婉溫和,舉止落落大方,注意服務(wù)的細(xì)節(jié),為我們的品牌形象加分。優(yōu)秀是的光環(huán)越是美麗,登向優(yōu)秀顛峰的道路就越崎嶇坎坷,其付出也就越多。優(yōu)秀營(yíng)業(yè)員要有扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí),要有豐富的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)。勤奮學(xué)習(xí)珠寶知識(shí)和銷(xiāo)售技巧,孜孜以求,溫故知新;在每一筆成功的.銷(xiāo)售之后及時(shí)總結(jié),舉一反三;對(duì)于暫時(shí)尚未達(dá)成的銷(xiāo)售,決不認(rèn)輸,永不放棄。優(yōu)秀的員工會(huì)想盡一切辦法提高自身的綜合素質(zhì)和修養(yǎng),找一切理由來(lái)接近和了解我們的顧客,想千方百計(jì)征服顧客贏得市場(chǎng),有勇氣爭(zhēng)最大的份額,有決心吃最甜的蛋糕。
優(yōu)秀的員工,工作時(shí)能獨(dú)當(dāng)一面,融入集體后與團(tuán)隊(duì)成為一體,懂得協(xié)作,講究效律,配合默契,時(shí)刻認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)利益高于個(gè)人。優(yōu)秀的員工,要像lx那樣口若懸河,思維敏捷;要像xp積極樂(lè)觀,隨機(jī)應(yīng)變;要向xj委婉道來(lái),讓人如沐春風(fēng);要像lh那樣腳踏實(shí)地,步步為營(yíng);要向xc那樣心靈手巧天真活潑。
當(dāng)我把以上的優(yōu)點(diǎn)都盤(pán)點(diǎn)一遍,我發(fā)現(xiàn)如果它們能集于一身時(shí),我們真的可以被冠以優(yōu)秀一詞了,而如果我們能團(tuán)結(jié)協(xié)作默契配合到有大我無(wú)小我,眾人如一人的境界時(shí),那我們每個(gè)人都將真的非常優(yōu)秀了。
導(dǎo)購(gòu)員演講稿篇十六
我叫××,是××集團(tuán)××區(qū)域家居總匯的一名普通電工。被榮幸的評(píng)為了20xx年度××集團(tuán)優(yōu)秀員工,這一榮譽(yù)首先歸公于各級(jí)領(lǐng)導(dǎo),歸公于我周?chē)耐聜?,我只不過(guò)做了一點(diǎn)應(yīng)該做的工作,盡了一點(diǎn)應(yīng)盡的責(zé)任。
在××這所大學(xué)校里,經(jīng)過(guò)多年的培訓(xùn)和錘煉,使我充分理解翟美卿董事長(zhǎng)所倡導(dǎo)的“忠誠(chéng)敬業(yè)、開(kāi)拓進(jìn)取學(xué)習(xí)創(chuàng)新”的企業(yè)精神及一系列先進(jìn)企業(yè)文化的深刻涵義,在××這樣的流通企業(yè)里,作為一名電工,他雖然不能像經(jīng)營(yíng)管理者那樣直接為集團(tuán)創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益,但卻起著保駕護(hù)航的重要作用,他如同是一架機(jī)器上的一顆小小螺絲釘,雖然很普通,卻發(fā)揮著不可缺少的作用。因此,我暗自下定決心,干一行愛(ài)一行,立足本崗,盡職盡責(zé),爭(zhēng)做一名合格的員工。商場(chǎng)電工最主要的職責(zé)就是對(duì)線路、照明、電器設(shè)備,進(jìn)行檢查、維護(hù),確保良好的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。我所在的是個(gè)大型商場(chǎng),有上百家商戶,電力常年超負(fù)荷運(yùn)行,為了做好管理工作,我主動(dòng)深入展位,挨家挨戶了解情況,并把各廠商的用電容量和商場(chǎng)內(nèi)空調(diào)、蒸飯箱等電器設(shè)備逐一登記造冊(cè),建立起有關(guān)的檔案,凡事做到心中有數(shù)。
每到夏季,商場(chǎng)就因供電不足,影響空調(diào)的正常運(yùn)行,并時(shí)常出現(xiàn)停電現(xiàn)象。所有電器設(shè)備長(zhǎng)時(shí)間超負(fù)荷運(yùn)行。加之商場(chǎng)通風(fēng)設(shè)施不好,又悶又熱,導(dǎo)購(gòu)員在崗位待不住,顧客不愿多停留,及大影響了商場(chǎng)的正常經(jīng)營(yíng)。為了解決這一困難,我首先認(rèn)真分析了整體用電情況,制定了逢時(shí)用電計(jì)劃,合理地限制照明用電,保證了空調(diào)的正常運(yùn)行。在滿負(fù)荷的'情況下,為了保證商場(chǎng)正常用電,我不定時(shí)地到商場(chǎng)外供電變壓器監(jiān)測(cè)電流、為總開(kāi)關(guān)通風(fēng)降溫。炎熱的夏天,地表溫度達(dá)60多度,我頭頂烈日,腳踏熱地,一站就是個(gè)把小時(shí),一個(gè)夏季過(guò)來(lái),往返商場(chǎng)與變壓器及各商戶之間的路程達(dá)200多公里,臉和后背曬得脫了皮,腳燜得長(zhǎng)出了腳氣。我個(gè)人付出了一點(diǎn)辛苦,卻換來(lái)商場(chǎng)舒適的經(jīng)營(yíng)環(huán)境,當(dāng)看到出租率持續(xù)上升,客流量不斷增多的時(shí)候,我內(nèi)心也感到了一絲爽意,因?yàn)槲冶M了應(yīng)盡的責(zé)任。
一名合格的員工,除了有較強(qiáng)的事業(yè)心、責(zé)任感外,還必須具備良好的主人翁精神,時(shí)時(shí)處處想為企業(yè)的利益去想,做為企業(yè)的利益去做導(dǎo)購(gòu)優(yōu)秀員工發(fā)言稿。幾年來(lái),我始終像家庭過(guò)日子一樣,本著勤儉持家的精神,做好各項(xiàng)工作。
商場(chǎng)有30臺(tái)空調(diào)機(jī),一到夏季滿負(fù)荷工作,經(jīng)常出現(xiàn)保護(hù)停機(jī),還時(shí)常出現(xiàn)故障,維修費(fèi)用較高,通過(guò)向?qū)I(yè)人員請(qǐng)教和觀察,了解到主要原因是室外機(jī)散熱不好的原因。對(duì)此,我主動(dòng)定期清洗室外機(jī)散熱片,保持每臺(tái)機(jī)組的清潔和良好散熱性,由于精心的養(yǎng)護(hù),三年來(lái)所有空調(diào)沒(méi)出現(xiàn)一次保護(hù)停機(jī)和故障,節(jié)約維修費(fèi)用9000余元。
商場(chǎng)配電設(shè)施在地下室,存在多處隱患,且維修極不方便。我在春節(jié)商場(chǎng)放假期間,利用平時(shí)收集的電線、接線端子、螺絲、漲管等原材料對(duì)配電設(shè)備進(jìn)行改造,使其趨于裝配合理、維修方便,還節(jié)約了1300余元的開(kāi)支。
平時(shí)工作中,我將商戶丟棄的廢線頭、線管、有故障的鎮(zhèn)流器和開(kāi)關(guān)等物料保存下來(lái),修繕后已備他用。如一拖二鎮(zhèn)流器有的損壞一拖,另一拖卻完好正常,我收集起來(lái)對(duì)其進(jìn)行修理,不能修好的處理后當(dāng)作一拖用。幾年來(lái),商場(chǎng)內(nèi)各燈箱所換的鎮(zhèn)流器沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)一支新的,為商場(chǎng)節(jié)約了4500余元。
為解決涮拖布水池不便利的問(wèn)題,我本著少花錢(qián)、多辦事的原則,和另一位電工當(dāng)起管工和泥瓦工來(lái),親自設(shè)計(jì)方案,利用剩余水泥、磚、砂土等原料改建水池,比施工隊(duì)改造,節(jié)省開(kāi)支500多元。商場(chǎng)工作人員少,工作繁雜,為了給領(lǐng)導(dǎo)減輕負(fù)擔(dān),自己在巡視商場(chǎng)中,見(jiàn)到一些問(wèn)題自己去處理。
導(dǎo)購(gòu)員演講稿篇十七
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),同事們:
大家好!很榮幸能夠代表為咱們xx集團(tuán)工作的臨時(shí)導(dǎo)購(gòu)員在這里發(fā)言。首先,請(qǐng)?jiān)试S我代表所有的臨時(shí)導(dǎo)購(gòu)員向關(guān)心和指導(dǎo)我們我們的各位領(lǐng)導(dǎo)和辛勤工作的同事們表示由衷的感謝。謝謝你們給予我們這樣一次學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的機(jī)會(huì),我們將因此對(duì)xx之歌令國(guó)人驕傲的民族品牌懷有更加崇高的敬意。
有好的產(chǎn)品,就不怕賣(mài)不出去。xx集團(tuán)成立于1988年,致力于電視機(jī)生產(chǎn)領(lǐng)域已經(jīng)23年,靠著xx人孜孜不倦的追求和堅(jiān)持不懈的努力,積累了大量的經(jīng)驗(yàn),掌握了核心技術(shù),研發(fā)出了性能優(yōu)良,品質(zhì)過(guò)硬的產(chǎn)品,建立了完善的營(yíng)銷(xiāo)體系和售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò),為數(shù)以萬(wàn)計(jì)的消費(fèi)者提供了優(yōu)質(zhì)的服務(wù),樹(shù)立了良好的口碑和健康的社會(huì)形象。能夠成為xx的一名員工,我感到莫大的光榮。
通過(guò)崗前培訓(xùn),我對(duì)咱們xx的產(chǎn)品有了進(jìn)一步深入的了解,無(wú)論其技術(shù),外觀,功能,還是質(zhì)量,都堪稱(chēng)國(guó)際一流,尤其是我們新近推出的e70系列產(chǎn)品,更是一款引領(lǐng)科技潮流的時(shí)尚佳作。說(shuō)實(shí)話,我都想把這樣一臺(tái)性能優(yōu)異品質(zhì)精良的好產(chǎn)品抱回家,相信廣大的消費(fèi)者也一定會(huì)為我們產(chǎn)品所吸引,所以,我們有信心做好我們xx產(chǎn)品的銷(xiāo)售工作,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)我們的期望。雖然我們只是臨時(shí)的導(dǎo)購(gòu)員,缺乏工作經(jīng)驗(yàn)但我們有著飽滿的動(dòng)作熱情和認(rèn)真的職業(yè)態(tài)度,既然選擇了這份工作,就一定嚴(yán)格要求自己,努力把這份工作做好,在此也希望各位領(lǐng)導(dǎo),同事們?cè)陉P(guān)心我們的同時(shí),不吝賜教,幫助我們成長(zhǎng)為優(yōu)秀的xx員工。
現(xiàn)在正處于電視行業(yè)的轉(zhuǎn)型期,模擬電視即將被數(shù)字電視所取代。這是挑戰(zhàn),更是機(jī)遇,xx審時(shí)度勢(shì),果斷做出了向led數(shù)字電視轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略決策,收到了良好的成效。xxxx年xx獲得了歷史最高收入,銷(xiāo)售額超過(guò)230億元,全年凈利潤(rùn)超過(guò)了10億元,一舉奠定了xx在國(guó)內(nèi)電視制造領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)地位,具備了揚(yáng)帆出海的實(shí)力,而我們將秉承xx人銳意進(jìn)取的精神,努力工作,在“十一”的電視銷(xiāo)售工作中打一個(gè)漂亮仗,力爭(zhēng)xx年集團(tuán)整體業(yè)績(jī)?cè)偕闲屡_(tái)階,為企業(yè)進(jìn)軍海外,做大做強(qiáng)做出貢獻(xiàn)。
最后,祝各位領(lǐng)導(dǎo),同事們,身體健康,家庭幸福,事業(yè)更上一層樓!
導(dǎo)購(gòu)員演講稿篇十八
xxx:
顧客:你不要講那么多,你就說(shuō)最低多少錢(qián)能賣(mài)吧?
錯(cuò)誤應(yīng)對(duì):
1、最多只能讓您200塊錢(qián),不能再讓了。
2、那就6700塊錢(qián)吧,這是最低價(jià)了。(報(bào)價(jià)6980元,第一次還價(jià)到6800元)。
問(wèn)題診斷:
客戶說(shuō)“你不要講那么多,你就說(shuō)最低多少錢(qián)能賣(mài)吧”,恰好證明客戶想買(mǎi)這款商品,這時(shí)候的銷(xiāo)售人員應(yīng)當(dāng)著重介紹這款商品有哪些適合客戶的地方和介紹這款商品的優(yōu)越性,而不是一味地消極讓價(jià)。
策略:
客戶永遠(yuǎn)關(guān)心的是價(jià)格,而銷(xiāo)售人員永遠(yuǎn)要演繹的.是商品的價(jià)值。要讓客戶看到價(jià)值大于價(jià)格,讓客戶感受到物超所值,客戶才不會(huì)也不敢一味地追求低價(jià)格。
導(dǎo)購(gòu)員演講稿篇十九
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛(ài)的各位同事:
大家好!
我叫xxx,是xxxx的一名導(dǎo)購(gòu),很榮幸能作為優(yōu)秀導(dǎo)購(gòu)代表站在這里。我想借此機(jī)會(huì),向曾經(jīng)在工作中給予我支持和關(guān)懷的領(lǐng)導(dǎo)、同事們致以衷心的感謝!也向支持我們部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示深深的謝意!
優(yōu)秀是個(gè)閃著美麗光環(huán)的字眼,守在銷(xiāo)售第一線上,能成為優(yōu)秀的導(dǎo)購(gòu)員是我們所有一線員工的愿望。在領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和同事的熱心幫助下,我勤奮工作,從每件小事做起,從點(diǎn)點(diǎn)滴滴積累,在平凡的工作崗位上默默地奉獻(xiàn)著。每天早上,當(dāng)我穿上整潔的工作服,面帶著微笑,迎接第一名顧客時(shí),心情就顯得格外舒暢,我以優(yōu)雅的氣質(zhì),嶄新的面貌,讓顧客希冀而來(lái)、滿意而去,讓顧客把購(gòu)物當(dāng)成一種享受,我用真誠(chéng)服務(wù)換來(lái)顧客的真情,我的工作也因而變得生動(dòng)多彩。
想成為優(yōu)秀導(dǎo)購(gòu)員,要有扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí),要有豐富的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)。我勤奮xx產(chǎn)品知識(shí)和銷(xiāo)售技巧,在每一筆成功的銷(xiāo)售之后及時(shí)總結(jié),舉一反三;對(duì)于暫時(shí)未達(dá)成的銷(xiāo)售,決不認(rèn)輸,永不放棄。
作為優(yōu)秀的導(dǎo)購(gòu),工作時(shí)要能獨(dú)當(dāng)一面,融入集體后與團(tuán)隊(duì)成為一體,懂得協(xié)作,講究效律,配合默契,時(shí)刻認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)利益高于個(gè)人。沒(méi)有完美的個(gè)人,只有完美的團(tuán)隊(duì)。任何一個(gè)導(dǎo)購(gòu)都不是單獨(dú)作戰(zhàn),只有整個(gè)門(mén)店的導(dǎo)購(gòu)團(tuán)結(jié)起來(lái),這個(gè)門(mén)店才能做好,所以在這里,我要感謝我的每一個(gè)好搭檔,有這樣好的團(tuán)隊(duì),有xx公司這樣優(yōu)秀的集體。
優(yōu)秀的員工,其實(shí)就是你我他,我們自信并快樂(lè)著,奉獻(xiàn)并幸福著,與xxxx一起成長(zhǎng)著。在過(guò)去的一年中我的工作得到了大家的認(rèn)可,我提醒著自己不能沾沾自喜,固步自封。今年的目標(biāo)也正嚴(yán)峻的等待著我和大家齊心協(xié)力的去完成,在這新的一年里我也一定會(huì)更好的融入xxx公司這一大家庭中,再接再厲,勤勤懇懇,腳踏實(shí)地,為xxxx的發(fā)展和攀升目標(biāo)而努力!最后,我祝愿在座的各位工作順利,身體健康!
導(dǎo)購(gòu)員演講稿篇二十
你們好!我是來(lái)自國(guó)際店的導(dǎo)購(gòu)員,我的名字叫馬x!在這我祝愿所有懷有遠(yuǎn)大的目標(biāo)和先明的見(jiàn)解的寶貝們和評(píng)委們心想事成,步步高升。
我自xx年4月27號(hào)再次進(jìn)入健威,加入這個(gè)大家庭,成為國(guó)際店團(tuán)隊(duì)中的一員,回歸團(tuán)隊(duì)的第一天讓我重新找到了自己的未來(lái)和夢(mèng)想!又充滿了希望。我曾經(jīng)在這里迷茫過(guò),失敗過(guò),但那都是過(guò)去的事情了,因?yàn)槲覉?jiān)信我依然是最棒的,我清楚的知道曾經(jīng)的迷茫與失敗只代表過(guò)去,卻無(wú)法阻礙我重新站起來(lái),展示自己。而我今天帶著滿腔的熱血和自信站在這里,我要用自己的行動(dòng)來(lái)證明我是最棒的并希望通過(guò)競(jìng)聘挑戰(zhàn)自我,展示自我。對(duì)于我來(lái)說(shuō)這是一個(gè)機(jī)遇,更是一個(gè)難得的學(xué)習(xí)鍛煉的機(jī)會(huì),這次參加競(jìng)聘理由有四點(diǎn):
一是:在健威這個(gè)團(tuán)隊(duì)里我有著兩年的導(dǎo)購(gòu)經(jīng)驗(yàn);
三是:我自信,我愿意挑戰(zhàn)高難度的工作。
四是:不當(dāng)將軍的士兵不是好士兵,只有敢想才能敢做,只有鎖定目標(biāo),才能走向成功。
店助顧名思義就是店長(zhǎng)的助理,協(xié)助店長(zhǎng)帶領(lǐng)好團(tuán)隊(duì)的同時(shí)幫助寶貝們達(dá)成高業(yè)績(jī),高目標(biāo),高工資,并成為一個(gè)健康高效的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。假如我是一名店助,我會(huì)加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量的提升。產(chǎn)品是有形的,而服務(wù)是無(wú)形的,今天的消費(fèi)者更加注重服務(wù)的質(zhì)量,服務(wù)是提升品牌競(jìng)爭(zhēng)力和價(jià)值的必要而有效的手段。服務(wù)不僅要求營(yíng)業(yè)人員熟練掌握產(chǎn)品知識(shí),更需要用語(yǔ)言和行動(dòng)來(lái)詮釋我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。來(lái)營(yíng)造更好的銷(xiāo)售氛圍。
假如我是一名店助,我要做員工的榜樣,能夠指導(dǎo)員工出色地完成各項(xiàng)工作任務(wù);同時(shí)還要善于激勵(lì),做員工的拉拉隊(duì)長(zhǎng),激發(fā)員工的工作熱情。
假如我是一名店助,我要從與員工感情、員工的自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)、兩個(gè)方面入手。首先要得到員工們的信任與認(rèn)可,只有大家相信你,才可能心甘情愿地為你去工作。在與員工的感情方面要時(shí)時(shí)刻刻關(guān)心員工的生活與工作中所遇到的問(wèn)題。
如果這次競(jìng)聘上店助我有信心做好本職的工作不論何時(shí)何地踏踏實(shí)實(shí)做事,老老實(shí)實(shí)做人,不會(huì)做有損于公司利益的事情,任何事情都認(rèn)真去做,一絲不茍,與部門(mén)之間及時(shí)的做好工作溝通,確保工作的及時(shí)完成。如果沒(méi)有競(jìng)聘上我也不會(huì)灰心,我會(huì)不斷的學(xué)習(xí)新的知識(shí),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)吸取教訓(xùn),在哪里跌倒就在哪里爬起來(lái),相信自己是最棒的。加油!??!
導(dǎo)購(gòu)員演講稿篇二十一
各位領(lǐng)導(dǎo)同仁:
大家好!
我很榮幸參加這次副店長(zhǎng)競(jìng)聘,這對(duì)我來(lái)說(shuō)是一次:提高能力,鍛煉自我,展現(xiàn)自我的千載難逢的機(jī)會(huì)。
在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下讓我感受到了家庭般的溫暖與溫馨,讓我堅(jiān)定信心做一名合格的公司員工,培訓(xùn)結(jié)束后,我以優(yōu)異的成績(jī)和公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的'肯定回到店工作,當(dāng)時(shí)在店里是一名記帳員,主要負(fù)責(zé)貨品的記帳核對(duì),統(tǒng)計(jì)和管理,我知道管理帳目是一項(xiàng)細(xì)致的工作,對(duì)于剛進(jìn)公司的我來(lái)說(shuō)是一種考驗(yàn),也是公司領(lǐng)導(dǎo)給予我的極大的信任,所以在工作中我要求自己,努力好學(xué),積極求問(wèn),認(rèn)真細(xì)致,做好貨品的核計(jì),統(tǒng)計(jì),調(diào)配等工作,不斷的尋求改進(jìn)好的工作方法,讓店內(nèi)的貨品帳目更細(xì)致化,明朗化,清晰化。
同時(shí)不積壓庫(kù)存,還能保證貨品的充足,滿足不同層次顧客的消費(fèi)需求,達(dá)到銷(xiāo)售服務(wù)一條龍的銷(xiāo)售效果。通過(guò)自己不斷的學(xué)習(xí),吸取好的工作經(jīng)驗(yàn)和店內(nèi)銷(xiāo)售相結(jié)合把每項(xiàng)工作做到完善化。
由于老員工的工作崗位的調(diào)動(dòng),在公司領(lǐng)導(dǎo)給予我的支持下,我被調(diào)到收銀員的崗位,收銀工作是一個(gè)很重要的一項(xiàng)工作,要將所以的現(xiàn)金的收支準(zhǔn)確無(wú)誤的核對(duì)好,把各類(lèi)報(bào)表填寫(xiě)清楚報(bào)到公司各部門(mén),小票的保管,每一項(xiàng)細(xì)節(jié)每項(xiàng)表格都不能馬虎,在現(xiàn)金方面更加加強(qiáng)責(zé)任心,票據(jù)和帳目方面也要做好,我想,首先我要嚴(yán)格要求自己,在人生觀,價(jià)值觀上樹(shù)立,做一個(gè)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)娜?,在店長(zhǎng)的指導(dǎo)和監(jiān)督下,我用認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,加強(qiáng)崗位技能學(xué)習(xí),能夠準(zhǔn)確,快速做好收銀結(jié)算工作,嚴(yán)格按照各項(xiàng)程序辦事。
工作一年以后,由于公司有了新的崗位方案模式,我又換了崗位,主抓銷(xiāo)售,我向老員工學(xué)習(xí)銷(xiāo)售技巧,業(yè)務(wù)知識(shí),也不斷的看書(shū)學(xué)習(xí),了解客戶心理更好的與客戶溝通,抓住顧客的心理,讓顧客感覺(jué)到我們的服務(wù)是站在顧客的角度上的,這樣才可以達(dá)到一個(gè)前期的銷(xiāo)售效果,微笑使人喜歡你,用我們主動(dòng)熱情的微笑服務(wù)去迎接顧客,與顧客做心靈上的溝通,不僅僅是客戶也是我們的朋友,讓顧客買(mǎi)的舒心買(mǎi)的暢心,讓顧客在消費(fèi)中尋求心靈上的享受。
在工作中,把顧客的滿意當(dāng)成是我人生的一種快樂(lè),我快樂(lè),我微笑,生活才充滿陽(yáng)光,工作才充滿激情!所以在銷(xiāo)售上我擁有了許多客戶,我想,有了客戶就有了效益的來(lái)源,經(jīng)濟(jì)效益也將隨之增加。經(jīng)歷了不同的工作崗位,讓我在這四年多的工作中掌握了業(yè)務(wù)知識(shí),能夠在市場(chǎng)多元化的進(jìn)程中快速的掌握顧客心理,更加的配合店面的運(yùn)作流程輔助店長(zhǎng)做好前期工作給新員工做好榜樣。
郭爾羅斯店已隆重開(kāi)業(yè),即待開(kāi)業(yè)的全省試范形象店也即將盛大開(kāi)業(yè),隨著銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的不斷提升,店面的擴(kuò)大,人才成了店面增進(jìn)銷(xiāo)售的先決任務(wù)。所以公司舉辦副店長(zhǎng)競(jìng)聘的會(huì)議,也是為了更好的運(yùn)營(yíng)店面和店面的管理。好的店面形象,好的店內(nèi)管理,好的店內(nèi)環(huán)境,好的服務(wù)理念,也是公司企業(yè)文化的一種體現(xiàn)。首先在我任職中我要配合店長(zhǎng)做好銷(xiāo)售前的服務(wù)工作,有效落實(shí)公司指令及時(shí)上報(bào)檢查結(jié)果。
一個(gè)店面的環(huán)境是顧客進(jìn)店的第一感覺(jué)印象,導(dǎo)購(gòu)小姐也是店面的第一形象。形象的優(yōu)雅,環(huán)境的整潔,可營(yíng)造顧客前期消費(fèi)的心理,店面的衛(wèi)生,貨品的衛(wèi)生就成了售前工作的重要之重,做為店長(zhǎng)的助手理應(yīng)協(xié)助店長(zhǎng)管理好店內(nèi)的環(huán)境,人員的形象,做到細(xì)中細(xì),在良好的購(gòu)物環(huán)境中,店面的運(yùn)營(yíng)保障安全也要協(xié)助店長(zhǎng)管理好,加強(qiáng)防盜,防火設(shè)備的保養(yǎng)和儲(chǔ)備,與安全職能做好溝通,保障店面工作的運(yùn)轉(zhuǎn)正常有序。
后勤工作也要為員工做好保障,給每位員工一個(gè)舒適的工作環(huán)境,讓店內(nèi)員工有進(jìn)店如家的感覺(jué),時(shí)刻關(guān)心員工情緒變化,協(xié)助店長(zhǎng)做好員工思想工作,讓每位員工都能以最佳精神狀態(tài)和最好的服務(wù)面貌去迎接顧客,做到真誠(chéng)服務(wù),真心服務(wù),貨品是我們的主要資源,沒(méi)有了資源再好的服務(wù)也只能體現(xiàn)卻達(dá)不到營(yíng)銷(xiāo)的直接效益,我有責(zé)任將店內(nèi)的主資源配備齊全達(dá)到一個(gè)供應(yīng)效果,保障店內(nèi)備品充足是一項(xiàng)必不可疏忽的工作,從而保障服務(wù)和銷(xiāo)售工作的暢通。
既然本著將顧客的滿意進(jìn)行到底,在我們銷(xiāo)售好的前提下也要保障我們的售后服務(wù),有好的售后才能擁有更多的客戶達(dá)到顧客滿意,在店長(zhǎng)不在的情況下,及時(shí)處理好店內(nèi)售后工作和緊急事情處理,做好處理意見(jiàn)及時(shí)上報(bào)店長(zhǎng),在店面的售前,售中,售后工作協(xié)助完善,保障店面的正常運(yùn)營(yíng)的同時(shí)也要做好對(duì)內(nèi)與公司各職能部門(mén)的溝通,與公司的步調(diào)一致。還有保證店面的利益做好與對(duì)外職能部門(mén)的溝通,協(xié)調(diào)好一個(gè)店面的全元化,讓我們的店面在市場(chǎng)上占主導(dǎo)地位,同時(shí)更能保障公司更多的利益。
無(wú)論這次競(jìng)聘成功與否,我都將以百分之百的熱情努力工作,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和xx店全體員工對(duì)我的期望,我知道在工作中肯定會(huì)遇到困難和挫折,可不管怎樣,我都會(huì)對(duì)工作保持激情,我相信堅(jiān)持一定會(huì)成功,我依然會(huì)繼續(xù)努力,成為大家心目中最優(yōu)秀的我,因?yàn)槲矣幸活w執(zhí)著銳意進(jìn)取的心,我會(huì)為成功找方法不為失敗找借口,能與公司共同成長(zhǎng),能夠見(jiàn)證集團(tuán)公司走向新輝煌是我最大的心愿。
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