計劃是一個組織思想、安排行動的過程。在制定計劃時,我們可以借鑒過去的經(jīng)驗和教訓,避免重復犯錯。以下是一些成功人士分享的計劃制定和實施經(jīng)驗,供大家借鑒。
下年度工作計劃及目標篇一
為切實配合20__年公司計劃的順利實施,按崗位職責及任務(wù)對20__年公司行政部工作做出如下分解:
一、深化績效考核成果。
通過__年近3個月的績效考核及目標管理,公司各部門對績效考核的理解及行為轉(zhuǎn)變正在逐步改善,以工作目標結(jié)果為導向,用事實和數(shù)據(jù)說話,本部門在20__年的工作中將全力配合公司的績效改革,以提高員工滿意度為指導思想,加強與各部門各級員工之間的溝通,切實提高工作績效。
二、全面響應“全員營銷”工作理念。
配合公司與營銷有關(guān)的職能部門,建立一套后勤服務(wù)保障體系,實行承諾制,對相關(guān)部門提出的協(xié)助做出承諾,并寫進績效考核指標,保障公司銷售目標的實現(xiàn)。
三、抓節(jié)約、保指標。
在明年的工作中,行政部必須與各部門充分溝通,出臺詳細的制度,大力抓節(jié)約,天天抓,時時抓,日常工作中多進行監(jiān)督、檢查、改進,從“節(jié)流”的層面確保公司利潤指標的達成。
四、狠抓安全生產(chǎn)。
以現(xiàn)有的安全標準化管理平臺為基礎(chǔ),多進行安全上檢查、多進行安全生產(chǎn)管理知識培訓,注意隱患排查,提高員工安全生產(chǎn)意識,保證安全生產(chǎn)零事故率。
五、企業(yè)文化建設(shè)。
針對這一行政部工作中的薄弱環(huán)節(jié),我們計劃以日常企業(yè)文化建設(shè)為主,主題活動為輔的方式,通過吸收別人先進企業(yè)文化經(jīng)驗,在明年內(nèi)完成公司企業(yè)文化框架的搭建工作。
六、創(chuàng)新十主動。
作為行政部負責人必須花時間進行思考、針對工作中的方方面面提出獨特的改良辦法及方式,主動出擊,將創(chuàng)新管理分解到明年各月的績效考核指標內(nèi),培養(yǎng)自己獨特的思維方式,用創(chuàng)新精神和意識為工作加上助推器。
七、完善自我、加強學習。
在20__年的工作中,自己仍然存在許多問題。管理水平仍舊不高,要隨時注意改正自己的性格缺陷,不斷進行自我否定,少說話多做事,多做實事,培養(yǎng)自己主動學習的意識和習慣,吸收先進的經(jīng)驗,用知識來武裝自己、提高自己。
下年度工作計劃及目標篇二
發(fā)揮勞模帶頭作用,團結(jié)和帶領(lǐng)創(chuàng)新工作室全體成員為學校的創(chuàng)新與發(fā)展發(fā)揮正能量。
二、工作職責。
1、工作室應著力培養(yǎng)教師的創(chuàng)新意識、創(chuàng)新精神、創(chuàng)新能力等綜合素質(zhì),使教師在團隊協(xié)作、實踐技能、開拓創(chuàng)新等方面得到鍛煉和提高。
2、工作室應面向全體教師開放。為進入工作室的教師提供必要的儀器設(shè)備和相關(guān)的課題項目。
3、工作室應加強隊伍建設(shè),要有一支思想端正、經(jīng)驗豐富、具有較高實踐能力的一線教師開展工作。
4、工作室應加強實踐、應用研究工作,保證工作室的可持續(xù)發(fā)展能力。
5、工作室應在培養(yǎng)教師素質(zhì)的同時考慮到學校的社會效益。
1、嚴格遵守學校的各項規(guī)章制度,有強烈的團隊精神,維護團隊的聲譽及利益。
2、工作室成員除完成工作室分配的任務(wù)外,還必須認真完成學校分配的各項工作任務(wù),不得拒絕、推脫和延遲完成工作任務(wù)。
3、工作室成員之間要互相團結(jié),相互協(xié)作,保持良好的工作狀態(tài)。
4、工作室所開展的各項工作,必須做好記錄,必須按要求嚴格存檔。
5、每年對工作室創(chuàng)新課題進行一次總結(jié)分析,對下年工作進行計劃安排,組織技術(shù)骨干進行經(jīng)驗交流。
6、年終對工作室活動進行全面總結(jié),提出來年工作思路及打算。
下年度工作計劃及目標篇三
一、日常工作:
1、與銀行相關(guān)部門聯(lián)系,井然有序地完成了職工工資發(fā)放工作。
2、清理客戶欠費名單,并與各個相關(guān)部門通力合作,共同完成欠費的催收工作。
3、核對保險名單,與保險公司辦理好交接手續(xù),完成對我公司職工的意外傷害險的投保工作。
4、做好__年各種財務(wù)報表及統(tǒng)計報表,并及時送交相關(guān)主管部門。
二、其他工作。
1、迎接公司評估,準備所需財務(wù)相關(guān)材料,及時送交辦公室。
2、為迎接審計部門對我公司帳務(wù)情況的檢查工作,做好前期自查自糾工作,對檢查中可能出現(xiàn)的問題做好統(tǒng)計,并提交領(lǐng)導審閱。
3按照公司部署,做好了社會公益活動及困難職工救濟工作.
1、嚴格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,定期向會計核對現(xiàn)金與帳目,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符,做到及時匯報,及時處理。
2、及時收回公司各項收入,開出收據(jù),及時收回現(xiàn)金存入銀行,從無坐支現(xiàn)金。
3、根據(jù)會計提供的依據(jù),及時發(fā)放教工工資和其它應發(fā)放的經(jīng)費。
4、堅持財務(wù)手續(xù),嚴格審核算(發(fā)票上必須有經(jīng)手人、驗收人、審批人簽字方可報帳),對不符手續(xù)的發(fā)票不付款。
新的學期開始了,計劃也要跟上時代步伐,雖說計劃不如變化快,不過有計劃強于沒計劃,沒有計劃,就如無頭蒼蠅一樣,不知道自己在什么地方,也不知道自己要去何處?計劃有時候會遇到變化,變化只是局部的,大方向,大方針是不會變的。
1、收有聘支有據(jù)。
2、統(tǒng)籌規(guī)劃經(jīng)費,做到該用的買,可用不可用的節(jié)約。
3、出納會計每月對一次帳,做到監(jiān)督作用。
4、根據(jù)會計法辦事。
5、不能以學校經(jīng)費挪為他用。
7、學校經(jīng)費60%用于發(fā)代課教師工資,15%用于購置辦公用品,10%用于差旅費,10%用于培訓費,余下的5%作為“活動經(jīng)費”每項用費都需經(jīng)過全體教師會議通過后(投票表決,過半)學校領(lǐng)導簽字,出納方可根據(jù)發(fā)票報賬。
明年的工作打算:
1、繼續(xù)做好財務(wù)基礎(chǔ)及核算工作,同時加強財務(wù)科與各科室之間的溝通聯(lián)系工作,積極參與到醫(yī)院的經(jīng)營活動中去,做到事前了解、事后分析,加強財務(wù)數(shù)據(jù)預測和分析工作,發(fā)現(xiàn)問題及差異時及時與各科室溝通并查明原因予以糾正。
2、創(chuàng)新思路,加強財務(wù)管理和監(jiān)督工作,查疏堵漏,把工作做深做細,加強財務(wù)收支監(jiān)管力度,確保醫(yī)院收入不外流,醫(yī)院資金能夠合理有效的運轉(zhuǎn)使用,使醫(yī)院效益最大化。
3、不斷加強自身學習,提高自身業(yè)務(wù)水平,虛心向有經(jīng)驗的同志學習,認真探索,總結(jié)方法,增強業(yè)務(wù)知識,掌握業(yè)務(wù)技能,提高自身業(yè)務(wù)管理水平,力求為領(lǐng)導管理決策提供切實可靠的財務(wù)依據(jù),能夠真正發(fā)揮財務(wù)人員應有的作用。
新的一年即將到來,新的一年意味著新的起點,新的機遇,新的挑戰(zhàn),我將會堅持做到身體力行,以更加飽滿的工作熱情,以更加積極的精神面貌投入到工作中去,立足自身崗位,履行自身工作職責,為醫(yī)院的發(fā)展貢獻我的微薄之力!
下年度工作計劃及目標篇四
時光飛逝,20xx年的工作已經(jīng)結(jié)束了。作為一名財務(wù)出納,同時也作為一名服務(wù)住戶的物業(yè)公司人員,我的職責主要是:認真做好住戶物業(yè)費和購水電費以及其他相關(guān)費用的現(xiàn)金收存,核對前臺文員的各種票據(jù)臺賬,做好現(xiàn)金日記賬,保管庫存現(xiàn)金、財務(wù)印章以及相關(guān)票據(jù),負責支票、發(fā)票、收據(jù)管理,負責支出公司報賬單,按時發(fā)放工資,辦理銀行結(jié)算及有關(guān)賬務(wù),協(xié)助前臺做好接待工作,以及及時修改住戶的數(shù)據(jù)庫等事項。
一年以來,我的工作在公司領(lǐng)導層的正確指導下,依靠全體同仁的共同努力,在平凡的工作崗位上,以細致入微的工作作風,以樂于奉獻的工作態(tài)度,以服務(wù)無止盡的工作追求,較好的完成了各項工作任務(wù)。為了積累經(jīng)驗,查找差距,提升能力,現(xiàn)就去年工作情況總結(jié)匯報如下:
每天小心翼翼的處理各種來源的現(xiàn)金收款,仔仔細細的核對各種票據(jù),使之票款相符,并于當日錄入財務(wù)賬單,詳細規(guī)范做好日記賬。做到日清日結(jié)。主動與會計核對票據(jù)和對賬單。
本著客觀、嚴謹、細致的原則,堅持從細微處入手,實事求是、不怕麻煩、細心審核。在業(yè)主購水電的高峰期,有時一天的現(xiàn)金收入達十多萬,票據(jù)百多張,都需要我獨自反復點驗,反復核對,確保不出一點差錯。
因財務(wù)工作是公司的核心部門,《會計法》和各項財務(wù)規(guī)定對這一塊工作要求細致、規(guī)范、嚴謹。我嚴格遵守財務(wù)紀律,按照財務(wù)報賬制度和會計基礎(chǔ)工作規(guī)范化的要求,進行財務(wù)記賬與報賬工作。無張冠李戴現(xiàn)象,無現(xiàn)金坐支行為。
在審核原始憑證時,對不真實、不合規(guī)、不合法的原始憑證敢于指出,說明原因,果斷不予報銷;對記載不準確、不完整的原始憑證,予以退回,要求經(jīng)辦人員更正、補充。通過認真的審核和監(jiān)督,保證了會計憑證手續(xù)齊備、規(guī)范合法,確保了我公司財務(wù)信息的真實、合法、準確、完整,切實發(fā)揮了財務(wù)核算和監(jiān)督的作用。同時,按國家財務(wù)規(guī)定對每一筆收支票據(jù)的真實性、完整性進行認真審核,經(jīng)得起隨時檢查。
盡心盡職做好柜臺服務(wù)工作,及時整理好破幣和散亂現(xiàn)金,按時發(fā)放員工工資。因為實際工作情況的特殊性,我除了完成出納工作,還同時要兼顧公司其他業(yè)務(wù)。為了能按質(zhì)按量完成各項任務(wù),本人不計較個人得失,不講報酬,犧牲個人利益,樂于吃苦,樂于奉獻,經(jīng)常加班加點工,起到了先進和榜樣的作用。
同時,每天對于數(shù)萬元的現(xiàn)金從手中經(jīng)過,也是對我的道德操守是一種強大的考驗。抱著對老板負責任的態(tài)度,憑良心做事,扎實工作,任何時候任何情況,都決不挪用公司的一分錢。我很榮幸,公司現(xiàn)在賬目清楚,各種票據(jù)完全真實,一分也沒差錯。賬款相符,心理坦然。
我們物業(yè)公司主要靠及時收繳物業(yè)費和其他相關(guān)費用,來維持公司的良性運轉(zhuǎn),這些費用的及時收取,就如同及時注入新鮮的血液。根據(jù)我部門內(nèi)對領(lǐng)班和我的職責劃分,我負責經(jīng)營性車庫雜屋水電費物業(yè)費的催繳管理,開發(fā)商車庫租金的催繳管理,車位占用費的定期清查管理,以及有償服務(wù)費收入、場地占用情況等相關(guān)費用的管理。
在每個單月份的10日,我協(xié)同物管員一起催收經(jīng)營性車庫雜屋的費用,在每個月底,協(xié)同1#接待柜臺對拖欠租金的使用人發(fā)出催款通知,每天親往門崗,收取臨時停車費,每天觀察步行街廣場的場地使用情況,核對收費情況。通過一系列切實有效的方法,確保了應收現(xiàn)金的進賬,提高了資金的運行質(zhì)量,保證了資金運作和流動上的順暢。
作為服務(wù)行業(yè)的一員,心中時刻裝載我們的服務(wù)理念:住戶的滿意是我們的唯一追求。當有住戶前來我柜臺繳納水電費物業(yè)費時,我都主動與住戶打招呼,微笑服務(wù),讓住戶感受到我們的熱情。因為多方面的原因,上半年我前臺職員流動頻繁,給我們部門的接待工作帶來一定影響。
作為公司這個大家庭的一份子,我發(fā)揚老員工的表率作用,以老傳新,并在其他員工不在位,或有業(yè)務(wù)糾紛時,發(fā)揮能者多勞,勇于擔當。同時不斷告戒新員工要牢記:業(yè)務(wù)忙,莫慌亂,情緒好,態(tài)度謙。
5月份,公司統(tǒng)一部署對小區(qū)所有住戶進行住戶滿意度調(diào)查工作。作為一名家庭主婦,作為一名家長,我家務(wù)多,孩子讀書學琴也需要輔導,監(jiān)督。但我更知道,公司的榮辱得失與自己休戚與共。沒有擺自己的客觀情況,服從安排,克服困難,和同事一起,利用晚上加班加點,挨家挨戶,盡自己的最大能力去說通業(yè)主,記錄業(yè)主反映的問題,并迅速反饋給相關(guān)工作人員,最終順利做好了滿意度調(diào)查問卷工作,圓滿完成了公司交代的任務(wù)。
下年度工作計劃及目標篇五
一、鉆研2022年考綱,并與2021年考綱進行對比,找出今年的考綱變化。對于第一年帶高三的年輕教師來說,考綱的鉆研一定要在研究了近三年天津及全國各地高考題的基礎(chǔ)之上。對于考綱中的例題也要仔細研究,找出基本題型,重要的主干知識。
二、回歸教材。__的高考化學歷年里都著眼于教材,以教材為出題點,因此要重點閱讀教材,并與有經(jīng)驗的老教師一起研討教材,找出可能的出題點,并與化學主干知識進行聯(lián)系。
三、確立二輪復習專題。二輪復習與一輪復習相比,既要引導學生梳理主干知識,又要將一輪復習中對基礎(chǔ)知識單純記憶轉(zhuǎn)化為理解和應用,在二輪復習中一定要讓學生做到概念準,規(guī)律清。我將下學期的化學復習氛圍5個主要模塊:有機化學,元素及化合物,基本概念,基本理論,化學實驗。在專題復習中一定要時刻提醒自己注意兩點,一是要抓住每一專題中的最基本原理和方法論,二是要抓住非常容易與現(xiàn)實日常生活相聯(lián)系的知識點。
四、轉(zhuǎn)變教師的角色。在一輪復習中,我的角色主要是講,學生主要是聽。在二輪復習中要轉(zhuǎn)變自己在課堂中的角色,將自己轉(zhuǎn)變?yōu)檎n堂的指揮者和策劃者。所謂指揮者就是引導學生做什么,怎么做,知識點精講,課堂中少講,引導學生多動手;所謂策劃者就是精選試題,每一次的訓練都要在時間上、難度上和內(nèi)容上做周密的計劃與安排。
五、強化訓練,提高學生的課下落實。2月26日至4月中旬為專題復習時間,4月中旬以后為學生的自主學習時間,將學生集中反映的問題精講,進行個性輔導。五月進入三輪復習,進口教材,就教材必修2、選修4和選修1中的化學與技術(shù)知識點進行重點記憶,將課本中的實驗進行重點剖析,將課本中出現(xiàn)的氧化還原反應進行總結(jié)。
下年度工作計劃及目標篇六
透過__會計師事務(wù)所對內(nèi)部控制和稅務(wù)風險的專題講座,豐富了財務(wù)人員稅務(wù)知識。邀請了審計部、資金部、資產(chǎn)部和財務(wù)人員做了深入的交流?;仡欉^去,展望未來,財務(wù)部在保證工作順利進展并取得長足的進步的同時,更要戒驕戒躁,繼續(xù)持續(xù)昂揚斗志,同時不斷的發(fā)現(xiàn)并彌補工作中的不足,在保證作為公司核心的財務(wù)機構(gòu)正常運作的前提下,將財務(wù)的管理提高到一個新的層次!因此,20__年作出了如下的展望和計劃:
一、進一步加強員工的成本控制意識,嚴格控制借支的審批流程。
這個工作與各個部門的直接分管經(jīng)理的管理是分不開的;。
對于項目的請款嚴格審批制度,經(jīng)理一支筆制度,對項目的沖賬報銷嚴格按照借支明細審批,超出借支范圍的請款除個性批準外,財務(wù)一律不得核銷負責人借支,并按公司規(guī)定收回借款或從工資扣除。
二、加強往來款項的催收力度。
需要各項目總監(jiān)極力配合財務(wù)的此項工作,對各個項目的正?;乜?,按照公司財務(wù)部制定的傭金結(jié)算管理辦法嚴格要求各項目部銷售秘書按時報交銷售報表和傭金結(jié)算表,除法定節(jié)假日外,財務(wù)部每月x日左右對各項目所報數(shù)據(jù)歸總,向董事辦上報當月資金收付計劃。
三、配備財務(wù)人員。
財務(wù)部工作量日漸加強,鑒于目前財務(wù)工作在運作尚好,本著為公司節(jié)約人力資源成本的原則,財務(wù)推薦至少增加一名主管會計,負責日常賬務(wù)處理及成本費用報銷審核把控,出納除負責日常收支及資金收付計劃外,加強往來款項的催要工作,成本會計負責按照公司的績效考核方案進行公司人力資源成本提成的核算,另協(xié)助往來款項的清欠工作。
四、日常工作。
認真完成每月原始憑證審核、納稅申報,憑證裝訂和財務(wù)檔案、代理策劃等合同管理,現(xiàn)金銀行收支,提成核算發(fā)放,賬務(wù)核對和往來款項催收等日常工作,保證不出差錯,做好資金安排,保證公司資金正常運作。
五、配合其他部門完成公司交給的其他工作。
提高人員素質(zhì),追求工作質(zhì)量為目標,加強財務(wù)基礎(chǔ)性工作。
下年度工作計劃及目標篇七
一、指導思想:
認真學習貫徹精神,把精神溶入到學??破展ぷ髦?,以“三個代表”重要思想來指導學??破展ぷ鳎钥茀f(xié)指示精神為依據(jù),深入貫徹落實科學發(fā)展觀,努力增強新時期科普工作的自覺性的責任感,深入到群眾中,廣泛聽取群眾對科學知識了解的需求,制訂切實可行的措施,轉(zhuǎn)變工作作風,使科學知識的普及率得到加強,科普意識得到明顯提高,努力營造良好的校園科普氛圍。
1、進一步健全組織網(wǎng)絡(luò),成立科普工作領(lǐng)導小組,發(fā)展科普志愿者隊伍,使科普意識滲透到全體師生當中。學校成立以梁錦堂校長為組長,葉鉅明主任為副組長的科普領(lǐng)導小組,組員有盧曉強、尹柳崧、鐘揚波、尹雪斐、徐小玲、吳遠儀、林琳、黃校明等科普骨干老師,對各項活動認真組織落實,抓好抓出成效。同時,以骨干教師為帶頭,帶動部分新教師參與到這方面來,增強學??萍柬椖康膶嵙Γ箤W??萍挤矫娴幕顒娱_展得更為活躍、有效。根據(jù)學校的實際情況,把本校的科技活動劃分為八個組別,設(shè)立各小組組長,明確分工,責任到位。同時,充分挖掘校內(nèi)科普人才資源,將熱心于學??破展ぷ鞯娜藛T,聚集到學校科普工作上來。此外,科普工作還受到學校領(lǐng)導的高度重視,已將其納入學校的工作規(guī)劃和年度工作計劃,在學校年度工作中占有一個相當大的比重。
2、以科技藝術(shù)節(jié)活動為載體,開展形式多樣的活動。
公眾的參與是科普宣傳的主體,今年,我們還將繼續(xù)舉辦科普講座、科普活動,滿足人們對科學知識的求知心態(tài)。本學年,將繼續(xù)開展“河濱小學第五屆科技節(jié)”,以及出版《河濱.科技》第五期。我們以紙結(jié)構(gòu)承重賽,科學小實驗、創(chuàng)新設(shè)計、創(chuàng)新繪畫、科技金點子評比、水火箭比賽、海模足球賽等形式,把科技藝術(shù)節(jié)活動推向高潮。另外,我們還利用節(jié)假日,組織學生開展寓教于樂的科技實踐活動,帶領(lǐng)他們接近自然、擁抱自然,激發(fā)他們對科技,對自然想象力與動手能力,這樣既拓寬了學生們的視野,又培養(yǎng)了他們熱愛生活,創(chuàng)造未來的自信心。
3、抓示范、顯特色,進一步提高師生的科學文化素質(zhì)。
在科普工作中,我??萍贾堑脑u選,使科普工作更加接近學生。今年,我們繼續(xù)加大此次評選活動力度,樹立典型在學校里推廣,以點帶面使學??破展ぷ髟偕弦粋€臺階。同時,加大學校各個級別學生對科學知識的學習興趣,從文化、環(huán)保、科技方面滿足不同人員的要求。使學生時時都可以學到科學知識,并運用在日常生活中。
4、對科普教師和科普志愿者進行科普科技教育培訓,采取“請進來。走出去”的方式,一方面創(chuàng)造多種機會,讓科普教師和科普志愿者走出校門,參加各類科普培訓和科普活動,提高他們的見識和科技水平。另一方面,大力爭取各級科協(xié)領(lǐng)導的支持,努力邀請一些科普專家學者到我校開展講座,提高科普隊伍的科普科技水平,使之更好地為我校的科普工作服務(wù)。
5、以創(chuàng)建全國科技體育傳統(tǒng)校為契機,整修科普室和科普展覽廳等宣傳教育平臺,申請建設(shè)一批科技體育設(shè)施設(shè)備,大力宣傳科普特色,營造良好科技氛圍,提高學生的科技素養(yǎng),推進素質(zhì)教育。
6、繼續(xù)組織學生參加東莞市教育局、東莞市科協(xié)、東莞市青少年活動中心組織的各項科技競賽,提高學生的科技水平和動手能力,開闊學生的眼界,培養(yǎng)學生愛科學、學科學、用科學的科學素養(yǎng)。
7、結(jié)合學校德育工作,進行在科技教育活動中培養(yǎng)學生社會公德的課題研究。做好科技教育校本教材的前期準備工作和撰寫初稿。
(一)常規(guī)科普教育工作:
1、做好計劃、總結(jié)等科普資料的整理、歸檔工作。[盧曉強]。
3、科技活動的簡訊撰寫。[科技活動小組組長]。
(二)本學年主要開展的科技教育活動具體安排:[另附]。
(三)科技工作小組人員安排。
組長:梁錦堂。
副組長:葉鉅明。
成員:盧曉強、尹柳崧、羅春明、袁麗儀、謝梅招、鐘鳳儀、鐘揚波、尹雪斐、黎轉(zhuǎn)儀、梁慧芬、徐小玲、吳遠儀、黃校明、林琳、黃海霞、康麗、張群。
下年度工作計劃及目標篇八
20__年即將過去,回顧過去的一年,我在公司及項目領(lǐng)導的指導和關(guān)心下,在同事們的共同努力下,做了一定的工作,但還有很多的不足。今年,我將按20__年度公司發(fā)展方向及項目年度生產(chǎn)計劃,以20__年工作情況為基礎(chǔ),我訂立了20__年度工作計劃:
1.用業(yè)余時間進行專業(yè)知識學習,努力提高自身的專業(yè)技術(shù)及專業(yè)素質(zhì)。
2.收集整理資料,保證工程資料完整、真實、系統(tǒng)、有效;編制資料盒內(nèi)目錄。目錄按照分部、專業(yè)分類,具體到盒內(nèi)資料。并在資料盒脊背粘貼標識,便于資料檢索、查找。資料目錄隨施工進度、資料的增加不斷更新,對所有資料情況一目了然。大學城工程質(zhì)量目標是創(chuàng)__市優(yōu)質(zhì)樣板工程,資料室要根據(jù)__市建筑協(xié)會編制的《深圳市創(chuàng)優(yōu)工程統(tǒng)一用表資料目錄》編制、整理一套符合工程創(chuàng)優(yōu)資料。
3.負責對每日來往文件資料做好接收、發(fā)放、傳閱并建立詳細臺帳。
4.根據(jù)《建筑工程施工質(zhì)量驗收統(tǒng)一標準gb50300—20__》等規(guī)范的標準,結(jié)合__省建筑工程竣工驗收技術(shù)資料統(tǒng)一用表(__版)編制施工技術(shù)資料,其編制的工程資料必須做到規(guī)范化、標準化。
5.協(xié)助項目部對新進出工人進行安全、質(zhì)量技術(shù)交底、教育工作,并把活動中形成的并具有保存價值的文件材料文字、聲像資料整理存檔。
6.監(jiān)督試驗員做好工程檢驗試驗工作,做到送檢及時,報告齊全,不耽誤后續(xù)施工。
7.材料質(zhì)量文件的管理:建筑材料種類繁多,做好各種材料的進場報審工作;收集各種材料的質(zhì)量證明文件。
8.各種施工記錄的填寫要規(guī)范。記錄中的內(nèi)容填寫要具體,結(jié)合施工實際情況填寫,避免使用規(guī)范性語言。
10.工程竣工后,所有施工管理文件、技術(shù)文件、竣工圖必須收集、整理到位,保證其整齊、系統(tǒng)、完整。并根據(jù)深圳市檔案局歸檔目錄要求,按照專業(yè)編制a、b類歸檔目錄、立卷,工程竣工后_個月內(nèi)資料具備交檔條件。
以上是本人在20__年內(nèi)的工作計劃,望公司各位領(lǐng)導給予批評指正。
下年度工作計劃及目標篇九
20__年在一如既往地做好日常財務(wù)核算工作,加強財務(wù)管理、推動規(guī)范管理和加強財務(wù)知識學習教育。做到財務(wù)工作長計劃,短安排。使財務(wù)工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用。特擬訂20__年的財務(wù)出納人員個人工作計劃。
一、參加財務(wù)人員繼續(xù)教育。
每年財務(wù)人員都要參加財政局組織的財務(wù)人員繼續(xù)教育。首先參加財務(wù)人員繼續(xù)教育,了解新準則體系框架,掌握和領(lǐng)會新準則資料,要點、和精髓。全面按新準則的規(guī)范要求,熟練地運用新準則等,進行帳務(wù)處理和財務(wù)相關(guān)報表、表格的編制。參加繼續(xù)教育后,匯報學習狀況報告。
二、加強規(guī)范現(xiàn)金管理,做好日常核算。
1、根據(jù)新的制度與準則結(jié)合實際狀況,進行業(yè)務(wù)核算,做好財務(wù)工作。
3、做好正常出納核算工作。按照財務(wù)制度,辦理現(xiàn)金的收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù),努力開源結(jié)流,使有限的經(jīng)費發(fā)揮真正的作用,為公司帶給財力上的保證。加強各種費用開支的核算。及時進行記帳,編制出納日報明細表,匯總表,月初前報交總經(jīng)理留存,嚴格支票領(lǐng)用手續(xù),按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金以票和轉(zhuǎn)帳支票。
4、財務(wù)人員務(wù)必按崗位職責制堅持原則,秉公辦事,做出表率。
5、完成領(lǐng)導臨時交辦的其他工作。
三、個人見意措施要求。
下年度工作計劃及目標篇十
時光荏苒,歲月穿梭,轉(zhuǎn)眼間x年上半年就要過去了,回首過去的半年,我們圍繞安全生產(chǎn)、保質(zhì)保量完成生產(chǎn)任務(wù),認真履行職責,圓滿完成各項工作任務(wù),現(xiàn)將x年下半年的主要工作計劃如下:
在生產(chǎn)工作中裝配車間根據(jù)公司的生產(chǎn)計劃安排,為了確保生產(chǎn)計劃的順利完成,特別是在旺季生產(chǎn)的時期,要充分調(diào)動生產(chǎn)技術(shù)骨干和員工的積極性,合理調(diào)整勞動、有效利用工作時間。通過車間各工段的積極配合努力,完成了公司下達的生產(chǎn)任務(wù),保證了銷售的供貨需求。
車間在生產(chǎn)過程中各班組對自己的產(chǎn)品負有主人翁的責任感,對產(chǎn)品的質(zhì)量有高度的認識。本著對客戶和對公司利益負責的精神,按生產(chǎn)工藝要求嚴把質(zhì)量關(guān),在車間內(nèi)開展自檢互檢活動,有效的杜絕了不合格件流入下道工序,保證了車間裝配質(zhì)量,提高了挖機的市場競爭力。
工作中,為確保生產(chǎn)任務(wù)保質(zhì)保量的完成,車間要及時的對設(shè)備進行檢查、維護,尤其是液壓扭矩扳手等一些進口重點設(shè)備,車間高度重視,安排專人進行日常使用和維護,并定期聯(lián)系廠家進行上門保養(yǎng),從而保證了裝配設(shè)備的完好率,避免了因設(shè)備故障停工停產(chǎn)現(xiàn)象的發(fā)生。
車間在裝配過程中認真宣傳貫徹公司的各項規(guī)章制度,嚴格執(zhí)行安全生產(chǎn)條例,嚴格按操作規(guī)程進行操作;并針對各班組、工序進行安全教育,對已發(fā)生的、可能發(fā)生的安全實例進行解剖,使員工清楚的認識到安全工作的重要性,提高員工的安全工作防范意識,有效的避免了各類事故的發(fā)生。
車間領(lǐng)導班子在主管領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,發(fā)揚團結(jié)協(xié)作的精神,加強理論和技術(shù)方面的學習,利用生產(chǎn)淡季,對車間員工進行專業(yè)知識、裝配技巧培訓,努力提高員工的裝配水平和班組長的管理技能。帶領(lǐng)全車間各班組員工,不斷學習提高,爭取保質(zhì)保量的完成公司下達的各項指標。
在生產(chǎn)現(xiàn)場的改善方面,車間認真加強班組管理,努力提高管理水平:
1、加強班組管理。
在日常的工作中,車間定期組織管理人員召開工作例會,及時掌握班組中存在的實際困難和問題,對一些班組中存在的好做法向其他班組中進行推廣,對一些班組存在的問題進行批評、講解,從而提高班組的整體水平。
2、創(chuàng)建學習型班組。
車間加強“學習型班組”的創(chuàng)建,把開展班組基礎(chǔ)管理專項工作同當前學習實踐科學發(fā)展觀活動結(jié)合起來,建立上下結(jié)合、有效溝通機制,完善班組建設(shè)考評與獎懲制度,在加強班組考核、現(xiàn)場管理、提高質(zhì)量、安全管理等方面取得了新的進展,營造良好了的學習氛圍,逐步實現(xiàn)了員工從“要我學”到“我要學”的轉(zhuǎn)變。
下年度工作計劃及目標篇十一
外語系青年志愿者協(xié)會作為院里越來越重要的社團組織,健全組織機構(gòu),規(guī)范管理制度,提高成員素質(zhì),加強團隊建設(shè)勢在必行,在這方面主要開展以下工作:
1、對各部門加強有效管理。
本學期,首先對組織部進行有效的分工,使其部員各司其職,各盡其能,同時又能分工協(xié)作,使青協(xié)工作得到更好的發(fā)展。
2、舉辦業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓,并適當開展內(nèi)部小型活動。
為提高全體成員素質(zhì),增強青年志愿者協(xié)會的凝聚力,將組織開展基本志愿知識競賽。
1、老人組:主要面向養(yǎng)老院、敬老院及社區(qū)的孤寡老人,重點與巢湖市社會福利院聯(lián)系,定期走訪實踐基地,幫助護工護理殘疾老人,整理環(huán)境衛(wèi)生,陪老人聊天談心,讓他們感受到來自社會的關(guān)懷。
2、兒童組:重點與巢湖市聾啞學校建立合作,在恰當?shù)臅r間和一些學校聯(lián)系進行支教活動。用愛心點燃希望,用行動播撒陽光,讓生長在同一片藍天下的孩子們獲得成長的歡樂。
3、公益組:主要在公共場合,開展一系列的公益性宣傳活動。
本學期,我們繼續(xù)分別在校內(nèi)外加強宣傳,增強青年志愿者的影響力和號召力。
1、在校內(nèi),把握機遇,與其他學院志愿者協(xié)會加強聯(lián)系,擴大我系青年志愿者協(xié)會在其他學院乃至全校的影響力。通過進一步宣傳,加大志愿精神在校園中的影響,感召更多的大學生投入志愿工作。
2、在校外,加強與其他社會志愿組織及社會媒體的.聯(lián)系,通過聯(lián)系記者,積極投稿等方式,擴大影響力,引起社會對我系青年志愿者協(xié)會的關(guān)注,對志愿服務(wù)事業(yè)的關(guān)注。
3、對表現(xiàn)積極、突出貢獻的志愿者進行表彰,及時樹立學習榜樣和先鋒模范,提高志愿者志愿服務(wù)意識,促進志愿事業(yè)的發(fā)展。
1、多多搜集志愿服務(wù)信息,尋找豐富多彩的志愿服務(wù)活動,并將這些常規(guī)活動大眾化,使更多的同學參與進來,并且有利于我們積累,為以后做更多更高質(zhì)量的服務(wù)活動打下堅實基礎(chǔ)。
2、定期舉辦征文大賽和一些和志愿活動密切相關(guān)的知識競賽,提高同學們的積極性。
3、做志愿活動前要做好活動方案、申請表、審批表、海報、展板等基礎(chǔ)性工作。活動后,要備案,每次活動都要保留照片及其他的資料,便于后期使用。
下年度工作計劃及目標篇十二
一、指導思想:以黨的__大、__屆四中全會和中央經(jīng)濟工作會議精神為指導,堅持科學發(fā)展觀,堅持開拓創(chuàng)新、持續(xù)健康發(fā)展的經(jīng)營理念,以加快業(yè)務(wù)發(fā)展為中心,以服務(wù)“三農(nóng)”為主線,以案防工作為保障,圍繞縣聯(lián)社“支農(nóng)、富民、強社”的總體目標,大力實施精細化管理、拓展業(yè)務(wù)、確保安全的發(fā)展戰(zhàn)略,為社會主義新農(nóng)村建設(shè)、為鎮(zhèn)域經(jīng)濟快速發(fā)展做出更大的貢獻。
二、工作目標:各項存款凈增2600萬元;各項貸款凈增__萬元;不良貸款按五級分類下降100萬元;實現(xiàn)總收入1800萬元;四季分類較年初持平;全年不發(fā)生治安、刑事案件和重大責任安全事故。
圍繞上述指導思想和工作目標責任制,為確保各項任務(wù)的圓滿完成,重點抓好以下各個方面工作。
一、大力組織存款,壯大資金實力。
一是強化宣傳、廣泛聯(lián)系。各分社(儲蓄所)切實加大宣傳力度,增加社會對農(nóng)村信用社的認知度,拓展農(nóng)村信用社的市場份額。密切社農(nóng)關(guān)系,讓的農(nóng)戶、居民和社會公眾了解、熟悉農(nóng)村信用社的各類金融產(chǎn)品,增強農(nóng)村信用社市場競爭力。扎實開展企、事業(yè)單位業(yè)務(wù)聯(lián)系會、儲戶座談會,充分征求各方面的意見,不斷改進工作方法,努力提高農(nóng)村信用社的社會信譽。二是優(yōu)化服務(wù),樹立品牌。各分社(儲蓄所)以改變服務(wù)方式,改善服務(wù)質(zhì)量,提高服務(wù)效率入手,引導全社員工以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)穩(wěn)住老客戶,吸引新客戶,不斷擴大吸儲空間。三是穩(wěn)定儲源,競爭客戶。各分社(儲蓄所)加強對資金市場信息的收集,充分發(fā)揮人熟、地熟、情況熟的優(yōu)勢,扎扎實實地做好吸儲公關(guān)工作,盡可能地為黃金客戶提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),穩(wěn)定黃金客戶群體。四是提倡繼續(xù)推行業(yè)余攬存考核辦法,每個網(wǎng)點員工下達人均20-40萬元的業(yè)余攬存任務(wù),充分調(diào)動職工攬存積極性。五是繼續(xù)優(yōu)化存款結(jié)構(gòu),加大對公存款組織力度,積極爭取地方黨政的支持,爭取企事業(yè)單位到我社開戶存款,大力組織低成本資金,優(yōu)化存款結(jié)構(gòu),降低資金成本,促進存款快速遞增。六是突出難點,狠抓蜀信卡存款。各分社(儲蓄所)必須利用蜀信卡全省通存、全國通兌、手續(xù)費低廉的網(wǎng)絡(luò)結(jié)算優(yōu)勢,向外出務(wù)工人員及家屬宣傳農(nóng)村信用社存、貸款政策和結(jié)算知識,加大發(fā)行蜀信卡的力度,動員和組織外出務(wù)工人員儲蓄,增加外出務(wù)工人員的存款份額。七是有效利用代理業(yè)務(wù)。要通過開展的糧補、家電下鄉(xiāng)補貼等各種代理業(yè)務(wù)來有效擴大存款來源,從多方面、多渠道加深客戶對農(nóng)村信用社的了解和認識,增加存款來源。八是落實任務(wù),嚴格考核。各分社(儲蓄所)要層層落實組織資金任務(wù),并堅持從嚴考核,激發(fā)員工內(nèi)在動力。
二、拓展信貸渠道,強化貸款營銷。
__年,我社的信貸工作一是以社會主義新農(nóng)村建設(shè)為載體,進一步鞏固農(nóng)村市場,積極拓展支持“三農(nóng)”的新領(lǐng)域;二是積極支持城鄉(xiāng)一體化進程,在城市化、工業(yè)化、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化中大力拓展城區(qū)業(yè)務(wù),加大對城鎮(zhèn)居民,國家公職人員的放貸力度,重點支持好城區(qū)個體工商戶的發(fā)展,解決好城區(qū)居民就業(yè)、生活等方面的資金需求問題,支持好涉農(nóng)龍頭企業(yè)主發(fā)展。三是嚴格執(zhí)行國家的有關(guān)信貸政策,對房地產(chǎn)業(yè)貸款實行有保有壓,對國家限制發(fā)展的產(chǎn)業(yè)、高耗低效項目不予支持。四是持續(xù)開展汽車按揭貸款業(yè)務(wù),繼續(xù)摸索汽車按揭貸款的操作流程,簡化不必要的操作過程,扎實做好貸前調(diào)查,嚴格把關(guān)貸時審查,全面落實貸后檢查,嚴防假按揭。五是進一步完善貸款評級授信工作。各分社要認真執(zhí)行四川省農(nóng)村信用社農(nóng)戶信用等級評定和授信管理暫行辦法,扎實、準確地建立農(nóng)戶經(jīng)濟信息檔案,繼續(xù)打造小額農(nóng)貸“黃金”品牌。在此基礎(chǔ)上,根據(jù)縣聯(lián)社關(guān)于開展__年公司類和個人類客戶評級授信工作的通知要求,認真搞好城鎮(zhèn)居民、國家公職人員、個體經(jīng)營戶和法人客戶的評級授信工作,完善評級授信檔案,全面了解和掌握信貸市場需求,爭取潛在貸款客戶。六是持續(xù)做好貸款本息核對工作,不定期地開展貸款“回頭看”工作,切實做好風險防范和化解工作。七是加強貸款動態(tài)管理,落實防范風險責任。各信貸員要認真按照貸款風險五級分類要求,切實做好新增貸款的貸前調(diào)查工作,要認真分析第一還款來源,認真預測市場風險,搜集信貸相關(guān)資料,建立風險分類工作底稿,建全風險分類臺賬,確保分類準確。在此基礎(chǔ)上,嚴格按照動態(tài)管理的原則,實行動態(tài)調(diào)整,科學反映潛在風險。要按照五級分類管理要求,落實責任,切實防范信貸風險。八是積極配合,有組織、有計劃地搞好信用體系建設(shè),收集資料,整理檔案,認真開展信用村、信用社區(qū)的評級授信工作,形成完善的征信數(shù)據(jù),繼續(xù)打造守信光榮、失信可恥的信用氛圍,為農(nóng)村信用社的發(fā)展營造更加和諧的金融生態(tài)環(huán)境。
三、持續(xù)開展案防工作,全面提升社會形象
(一)加強教育,樹立愛崗敬業(yè)意識。一是要加大對職工愛崗敬業(yè)意識的教育,幫助全社員工樹立起憂患競爭意識,增強緊迫感和責任心,引導員工認真履行好各自的工作職責,高標準、嚴要求,開拓進取,愛崗敬業(yè),努力完成各項工作任務(wù)。二是要創(chuàng)新思想政治工作方式,大力開展交心談心活動,不定期地開展“家訪”,了解、疏導職工的思想,幫助員工化解矛盾,多開展一些健康向上的文體活動,增進友誼,增強團隊凝聚力。
(二)強化技能培訓,提高隊伍素質(zhì)。鼓勵全社職工利用業(yè)余時間自學和參加各種形式的函授學習,鼓勵全社干部員工參加從業(yè)資格和職稱考試,進行分期、分批對全社員工有針對性地進行電算化知識、會計、出納、信貸專業(yè)知識培訓,特別是加強對sc6000系統(tǒng)操作運用、oa辦公系統(tǒng)、信貸管理系統(tǒng)的操作培訓。培養(yǎng)合規(guī)操作意識和流程操作良好習慣,促進干部管理水平和員工業(yè)務(wù)技能明顯提高,著力提高員工隊伍整體素質(zhì),打造知識型、技能型隊伍。
(三)加強檢查,確保安全。案防工作小組要定期或不定期的組織全社全員工進行法律法規(guī)學習,召開案情分析會議,進行典型案例分析;定期或不定的進行各項規(guī)章制度的檢查,增加執(zhí)行力,確保全社人、財、物的安全。
(三)加強班子建設(shè),強化黨建工作。按照省聯(lián)社提出的“政治素質(zhì)好、經(jīng)營業(yè)績好、團結(jié)協(xié)作好、作風形象好”的四好目標,切實加強領(lǐng)導班子建設(shè)、黨組織建設(shè),發(fā)揮黨組織的核心領(lǐng)導作用。
(四)加強作風建設(shè),嚴肅勞動紀紀律。全社員工要把全部精力集中在業(yè)務(wù)經(jīng)營發(fā)展上,反對作風不踏實、工作不嚴謹、不負責任的思想和行為,反對弄虛作假、不真實反映經(jīng)營成果,加強對各項制度執(zhí)行和勞動紀律遵守的檢查力度,對執(zhí)行不及時,執(zhí)行不到位,嚴重違反勞動紀律的予以堅決處罰。
(五)抓好廉政建設(shè),增強拒腐防變能力。全社干部要以身作則,起好表率,不濫用職權(quán),不以權(quán)謀私,增強拒腐防變能力。全社員工要潔身自好,樹立正確的人生觀、價值觀,自覺抵制各種腐朽思想的侵蝕。
(六)抓好各項創(chuàng)建活動,提升信合形象。一是增添措施鞏固和保持精神文明單位稱號。二是積極配合各級黨政做好“環(huán)境綜合治理”等各類創(chuàng)建活動,全面提升社會形象。
四、實行精細化管理,堅持持續(xù)可發(fā)展。
(一)有效增加收入渠道。積極拓展貸款營銷渠道,有效擴大信貸規(guī)模,提高資金使用率,向規(guī)模要效益;努力加大應收未收利息清收力度。落實利息清收責任,努力提高貸款收息率和結(jié)息面,做到應收盡收,向管理要效益。積極盤活不良貸款,向質(zhì)量要效益。
(二)樹立核算觀念,加強費用管控。各分社(儲蓄所)要加強庫存現(xiàn)金管理,做好現(xiàn)金預測,對超出限額現(xiàn)金要及時繳存,減少非生息資金占壓。對各項費用,本著量入為出的原則,堅持勤儉辦社的優(yōu)良傳統(tǒng),嚴格控制費用支出。加大打印機等低值易耗品的日常維護,努力延長使用周期。同時,嚴肅財會紀律,所有收入要全部及時入賬,嚴禁截留房租、手續(xù)費等收入、嚴禁私設(shè)小金庫,私分收入,侵占集體利益。
(三)降低經(jīng)營成本,增加中間業(yè)務(wù)收入。要積極組織活期儲蓄存款、企事業(yè)單位存款,增加低成本資金比重,減少利息支出,降低經(jīng)營成本;要積極開發(fā)代理業(yè)務(wù),拓展增收渠道。按照聯(lián)社要求,繼續(xù)增加pos機的安裝量,盡快完成自動取款機的安裝,充分利用pos機與自助銀行資源,增加結(jié)算手費收入。
下年度工作計劃及目標篇十三
1、做好日常消防工作,有計劃的對區(qū)域進行消防安全檢查并建立完善的消防安全檔案,對每天的巡查結(jié)果做好記錄,發(fā)現(xiàn)問題及時排除。
2、保安部所有員工均為義務(wù)消防員,要求每位在職員工必須做到“四懂”即懂得火災危險性,懂得預防火災的措施,懂得火災撲救的方法,懂得火場逃生的辦法;“四會”:即會報火警110,會使用滅火器材,會撲救初期火災,會組織人員疏散。
3、對公司所有員工開展消防知識教育培訓,提高消防安全意識,每年進行不少于兩次的消防應急演練,提高全體員工的應急處置能力。
4、開展消防普法教育,提高員工消防法律意識。
2、加強對區(qū)域各處的巡查力度,防止可疑人員進行偷竊及破壞活動,發(fā)現(xiàn)問題及時處理并上報。
3、做好區(qū)域的治安保衛(wèi)任務(wù),做到預防為主,防止突發(fā)事件的'發(fā)生。
4、加強內(nèi)部管理力度,并對外來人、車管控,車輛指定其位置的擺放有序,不得亂停亂放,禁止閑雜無關(guān)人員進入?yún)^(qū)域,影響正常工作秩序。
5、加強員工的培訓力度,使其有較好的能力處理各種突發(fā)事件,達到辦事高效的工作方針。
1、與政府相關(guān)部門銜接,接受部隊退伍軍人,并在網(wǎng)上發(fā)布招聘信息,面向社會招納一批合適人員來壯大部門人員,接受相關(guān)專業(yè)培訓,使之能達到公司要求。
2、加強和完善保安部的管理制度,對員工實行半軍事化的管理,針對員工的優(yōu)勢和不足進行全方面的技能培訓,來增強員工全面素質(zhì)。
3、樹立保安部員工的整體形象,特別是對顧客服務(wù)、禮節(jié)禮貌方面要做到主動,儀容儀表干凈整潔、言語文明,維護企業(yè)形象,但對違法犯罪分子絕不手軟!
4、每周召開一次部門會議,傳達公司相關(guān)信息,及時了解員工思想動態(tài),做好統(tǒng)一思想工作。
5、對法律法規(guī)、服務(wù)禮節(jié)、溝通技巧、消防器械操作,擒拿格斗等進行計劃培訓,達到公司要求,成為公司一只召之即來、戰(zhàn)之及勝的主力軍。
1、班前對員工的儀容儀表、精神面貌進行抽查,并對文明用語及業(yè)務(wù)知識進行培訓指導,崗位上不定時對業(yè)務(wù)技能的掌握抽查,及時糾正不足之處,防止安全隱患和責任事故發(fā)生。
2、每月進行消防安全檢查,并做好相關(guān)記錄,開展防火宣傳,制止違反消防安全規(guī)定的一切行為。
3、增強保安部員工與各部門之間的協(xié)調(diào)能力,發(fā)揚傳、幫、帶作用,做到取長補短。
4、培養(yǎng)每位員工有良好的上進心及主動性,服從領(lǐng)導安排,提高辦事效率,以積極的心態(tài)完成上級交代的各項任務(wù),以企業(yè)為家的主人公精神。
5、做好交接班工作記錄,使每位員工對上班情況有所了解,對事件作好記錄,有證可查,保安部經(jīng)理對每天值班狀況進行監(jiān)督。
1、個人衛(wèi)生必須保持干凈整潔,有良好的個人形象。
2、杜絕三長出現(xiàn)(頭發(fā)、胡須、指甲過長)。
3、上崗前不吃帶異味的東西。
下年度工作計劃及目標篇十四
堅持教育科學的發(fā)展觀,積極貫徹執(zhí)行教育局和學校提出的具體目標和要求,全面貫徹落實教育方針,以學生為本,以學生的終身發(fā)展為目標,全面深入貫徹和落實素質(zhì)教育,構(gòu)建高效課堂。
配合學校達成“安全校園”和“家長滿意學?!钡霓k學愿望。
積極深入探索“分組合作”學習方式,關(guān)愛學生,平等對待學生,放眼于學生終身能力培養(yǎng),把學生培養(yǎng)成適應未來社會發(fā)展的有用的棟梁之材。
通過數(shù)學課的教學,使學生學習現(xiàn)代科技所必需的數(shù)學基本知識和基本技能;努力培養(yǎng)學生的運算能力、邏輯思維能力,合作探究能力,以及分析問題和解決問題的能力。
二、教材分析
本學期的教學內(nèi)容共計五章:
第十二章 數(shù)的開方由平方根和立方根開始,進而學習實數(shù)的相關(guān)知識。
第十三章 整式的整除主要介紹了冪運算、整式的乘法和除法、乘法公式、因式分解幾個基本的運算,主要培養(yǎng)和提高學生的運算能力。
第十四章 勾股定理主要探索勾股定理及其應用,以培養(yǎng)學生的形象思維、模型的建立為主。
第十五章 平移與旋轉(zhuǎn)主要介紹了圖形的基本變換,讓學生在實際操作中探索總結(jié)規(guī)律。
第十六章 平行四邊形的認識介紹了平行四邊形的性質(zhì)特征以及幾類特殊的平行四邊形,使學生對幾何學有了初步的認識。
三、教學目標落實
通過三維目標(知識與技能目標、過程與方法(數(shù)學思考與解決問題)目標、情感與態(tài)度目標)的落實最終實現(xiàn)能力的培養(yǎng)。
鉆研教材,突破重點、難點,抓住關(guān)鍵,深入了解學生,激發(fā)學生積極性,因人而宜,制定課堂上有效的輔導、教學方案,使課堂教學更生動有趣,使學生參與到數(shù)學活動中來。
四、教學常規(guī)落實
嚴格遵守學校的各項規(guī)章制度,不遲到早退,積極參加各項活動及學習,團結(jié)協(xié)作。
精心備課,備教材備學生,密切生活實際和學生實際,整合教學資源,運用好多媒體教學,利用一切可以利用的有利因素,為教學服務(wù)。
上好每一節(jié)課,根據(jù)學生實際合理利用教學資源,上好每一節(jié)課。
布置作業(yè)做到有的放矢,有針對性,有層次性。
認真批改作業(yè)。
同時對學生的作業(yè)批改及時、有效,分析并記錄學生的作業(yè)情況,將他們在作業(yè)過程出現(xiàn)的問題作出及時反饋,針對作業(yè)中的問題確定個別輔導的學生,并對他們進行及時的指導. 積極做好學困生轉(zhuǎn)化工作。
對學習過程中有困難的學生,及時給予幫助,幫助他們找到應對措施,幫助他們渡過難關(guān)。
五、深入業(yè)務(wù)學習
認真學習業(yè)務(wù)理論,并做好一周一次的業(yè)務(wù)筆記,提高自己的理論水平,豐富自己的業(yè)務(wù)知識;積極參加一切課題研究活動,敢想敢干,敢于創(chuàng)新,不怕失敗。
在學習策略上及時指導學生,培養(yǎng)思維,方法技巧,提升能力。
及時對教學活動作出反思,每周寫出一至兩個教學反思,真正體會自己的優(yōu)缺點,做到有的放矢,進一步提高自己。
充分備好每個教案,做到備學生,備教材,每周及時上傳四個教案和四個課時作業(yè)。
發(fā)揮多媒體教學優(yōu)勢,積極利用和制作課件,提高自己電化教學能力。
六、將“多媒體”滲透于教學
充分利用課件,提高課堂效率,突破教學難點。
使教學清晰化,準確化,條理化,情感化,生動化,做到線索清楚,層次分明,言簡意賅,深入淺出。
特別注意調(diào)動學生的積極性,加強師生交流,充分體現(xiàn)學生的主觀能動作用,使學生積極參與,給學生提供展示自我的平臺,使不同層次學生都得到提高。
七、提高學科教育質(zhì)量的主要措施:
1、認真學習教育教學理論,結(jié)合落實課標理念。
將“合作分組教學”的課堂教學模式滲透于教學。
讓學生通過觀察、思考、探究、討論、歸納,主動地進行學習。
改進教學方法,充分利用多媒體,掛圖,實物等創(chuàng)設(shè)情景進行教學,力求課堂教學的多樣化、生活化和開放化,師生互動、生生互動,構(gòu)建高效課堂。
運用新課程標準的理念指導教學,積極更新教育理念,關(guān)心愛護學生,公平對待學生。
2、培養(yǎng)學生興趣和良好習慣。
興趣是最好的老師,激發(fā)學生的興趣,給學生適時介紹數(shù)學家,數(shù)學史,數(shù)學趣題,補充數(shù)學相應課外思考題,擴充資源,通過各種途徑培養(yǎng)學生的興趣。
教育關(guān)鍵就是培養(yǎng)習慣,良好的學習習慣有助于學生穩(wěn)步提高學習成績,發(fā)展學生的非智力因素,促進學習興趣與良好習慣培養(yǎng)。
3、創(chuàng)設(shè)和諧教學氛圍。
引導學生積極參與知識的構(gòu)建,營造民主、和諧、平等、自主、探究、合作、交流、分享發(fā)現(xiàn)快樂的高效的學習課堂,讓學生體會學習的快樂,享受學習。
引導學生寫小論文,寫復習提綱,使知識來源于學生的構(gòu)造。
4、關(guān)注學生情感態(tài)度、學習方法、目標實施。
引導學生積極歸納解題規(guī)律,引導學生一題多解,通過變式訓練,培養(yǎng)學生透過現(xiàn)象看本質(zhì),提高學生舉一反三的能力。
充分利用現(xiàn)實世界中的實物原型進行教學,展示豐富多彩的幾何世界;強調(diào)學生的動手操作和主動參與,讓他們在觀察、操作、想象、交流等活中認識圖形,發(fā)展空間觀念;注重概念間的聯(lián)系,在對比中加深理解,重視幾何語言的.培養(yǎng)和訓練。
提高學生素質(zhì),培養(yǎng)學生的發(fā)散創(chuàng)新思維,提高學習效率,做到事半功倍。
5、做好課題研究。
促進學生自主、合作,探究學習,把學生帶入研究學習中,學會探究,合作,自主學習,拓展學生的知識面,培養(yǎng)興趣,提高能力。
開展豐富多彩的課外活動,開展對奧數(shù)題的研究,課外調(diào)查,操作實踐,以優(yōu)帶差,培養(yǎng)學生探究合作能力,師生共同提高。
6、實行分層教學。
關(guān)注各類學生,布置作業(yè)設(shè)置a、b、c三等,分類分層布置,因人而異,課堂上照顧好好、中、待轉(zhuǎn)化三類學生。
發(fā)揮優(yōu)生的幫扶作用,打牢基礎(chǔ)知識,提升每一個學生的能力。
一、學生基本情況分析
1、總體分析:
初三共有8個班,約有學生450人。
從學生的知識基礎(chǔ)看,學生在小學自然、社會學科,初中物理和生物中已了解一部分與化學有關(guān)的基礎(chǔ)知識。
從學生的能力發(fā)展水平來看,大多數(shù)學生已經(jīng)形成了一定的邏輯推理和分析問題、解決問題的能力,并具備了一定的實驗操作能力。
從學生的學習習慣與方法看,75%左右的學生養(yǎng)成了良好的自學習慣,掌握了基本的學習方法,能獨立完成實驗,但個別學困生自制力差。
從學生的學習態(tài)度看,各個班的同學90%以上要求進步,態(tài)度端正,上進心強,但部分同學學習目標欠明確。
各個班發(fā)展較為均衡。
面對實際情況,在今后的教學中,因材施教,使他們得以全面、健康地發(fā)展。
2、具體分析:
(1)優(yōu)等生分析:
優(yōu)生在各班中的分配較均勻,大約占總?cè)藬?shù)的15%左右。
這部分學生對實驗充滿了好奇心,有強烈的求知欲。
他們能做到課前預習實驗,準備好與實驗有關(guān)的材料,明確實驗目的,在做實驗時有的放矢,每人都能認真、獨立地完成實驗。
他們能運用簡單的化學語言來描述常見物質(zhì)的性質(zhì)、組成以及在社會生活和生產(chǎn)中的應用;能結(jié)合化學與社會、技術(shù)的相互聯(lián)系,分析有關(guān)的問題;能運用基本的化學實驗技能來設(shè)計和完成一些簡單的化學實驗;能在家庭趣味小實驗中提高觀察和分析問題的能力。
他們能有條不紊地進行規(guī)范的實驗操作,從已有經(jīng)驗出發(fā),在活動與探究、調(diào)查與研究、討論和實驗中豐富和完善自我。
他們養(yǎng)成了良好的實驗習慣,他們對不明白的地方,總是大膽假設(shè),并精心設(shè)計實驗,在實驗、交流、合作、討論中找到答案。
他們養(yǎng)成了認真觀察、記錄的良好習慣,實驗后能認真填寫實驗報告。
(2)中程生分析:
中程生在各班中的所占比例較大,約占總?cè)藬?shù)的70%左右。
這部分學生對實驗也很感興趣,基本能按照實驗的要求完成實驗,能用較準確的化學語言描述實驗現(xiàn)象、物質(zhì)的組成和性質(zhì),能夠從不同角度觀察實驗現(xiàn)象。
能獨立完成學生實驗,但操作還不夠規(guī)范。
他們實驗時操作認真,并能仔細觀察實驗現(xiàn)象,同時做好記錄,能認真填寫實驗報告。
但學生分析問題不是太全面、解決問題的能力稍差。
學生有一定的自學能力,但缺乏自主性,不能積極主動去探究學習,更不能靈活運用已有的舊知識來解決、分析新的實驗問題。
這部分學生需在教師正確引導和大力督促下,才能趨向提高與完善。
隨著教育改革的不斷深入與發(fā)展,對學生的綜合能力要求愈來愈高,尤其是實驗操作能力。
(3)學困生分析:
本屆畢業(yè)生學困生較多,約占全體學生的15%。
這部分學生對實驗有濃厚的興趣,但實驗操作不嫻熟、不規(guī)范,觀察又欠認真、細致,化學語言描述能力差,分析問題不全面,幾乎不能自主進行探究。
他們的實驗目標不明確,又缺乏對實驗成功的信心,因此,做實驗時總是瞅著好同學做,而自己卻不敢動手或懶于動手。
因此實驗能力較差。
教師應以“賞式”教育為主,看到其閃光之處,在“曉之以理,動之以情”中使他們成長,使其看到自己的長處,培養(yǎng)他們良好的實驗習慣,縮小與優(yōu)生和中程生的差距。
大多數(shù)的學困生學習方法不靈活,只注重對結(jié)論的死記硬背,而不去思考過程,又沒有養(yǎng)成良好的習慣。
教師要抓住他們自尊心特強的特點,因材施教,從而大面積地提高教育教學質(zhì)量。
二、實驗內(nèi)容分析:
新課程標準強調(diào)科學探究的重要性與有效性,旨在轉(zhuǎn)變學生的學習方式,使學生積極主動地獲取化學知識,激發(fā)學生親近化學、熱愛化學并渴望了解化學的興趣,培養(yǎng)他們的創(chuàng)新精神和實踐能力,同時,為了突出學生的實踐活動,充分發(fā)揮化學學科內(nèi)容特點,重視科學、技術(shù)與社會的聯(lián)系,新教材將原有的部分演示實驗和分組實驗全部改為“活動與探究”、“家庭小實驗”等。
這就為學生創(chuàng)造了良好的實驗氛圍,為他們積極主動地獲取化學知識、在實驗中切身體會到過程提供了條件。
演示實驗有:空氣成分的測定、物質(zhì)的變化、水的組成、碳的單質(zhì)的化學性質(zhì)、氧氣和二氧化碳的性質(zhì)與制法、燃燒的條件、合金的性質(zhì)、溶液、金屬的化學性質(zhì)、溶液的配制、酸、堿、鹽的性質(zhì)等。
這些實驗有助于研究基本概念、基本理論,同時,也有助于學生養(yǎng)成良好的實驗習慣、掌握一定的實驗方法并形成嚴謹?shù)目茖W態(tài)度和求實的精神。
活動與探究有:探究蠟燭及蠟燭燃燒時的變化;探究吸入的空氣和呼出的氣體有什么不同;探究氧氣的實驗室制法;探究水的凈化過程;探究物質(zhì)構(gòu)成的奧秘;探究碳的單質(zhì)的化學性質(zhì);探究碳的氧化物的性質(zhì);:探究實驗室中制取二氧化碳的裝置;探究質(zhì)量守恒定律;探究金屬的活動性順序;探究燃料燃燒的條件;探究鐵制品銹蝕的條件;探究物質(zhì)溶解時溫度的變化;探究什么是飽和溶液;探究如何繪制溶解度曲線;探究自制指示劑在不同溶液中的變化;探究酸、堿的化學性質(zhì);探究酸、堿的之間會發(fā)生什么反應;用ph試紙測定一些溶液的ph;測定溶液酸、堿度對頭發(fā)的影響;探究如何提純粗鹽;探究初步區(qū)分氮肥、磷肥、鉀肥的方法;探究有機物的組成;探究如何查看服裝面料的纖維種類等。
通過這些實驗,讓學生從實驗成果中體會到實驗是進行科學探究的重要手段,讓學生體會到實驗基本操作技能在完成一定的實驗過程所起的重要作用,從而增強學生對實驗的認識并提高實驗中掌握基本操作技能的科學自覺性、積極性和主動性。
三、實驗目標:
化學實驗是進行科學探究的重要手段,學生具備基本的化學實驗技能是學習化學和進行科學探究的基礎(chǔ)和保證,化學課程要求學生遵守實驗室的規(guī)則,初步形成良好的實驗工作習慣,并對實驗技能提出如下要求:
1、能進行藥品的取用、簡單儀器的使用和連接、加熱等基本的化學實驗操作。
2、能在教師指導下根據(jù)實驗的目的選擇實驗藥品和儀器,并能安全操作。
3、初步學會配制一定的溶質(zhì)質(zhì)量分數(shù)的溶液。
4、初步學會根據(jù)某些改造性質(zhì)檢驗和區(qū)分一些常見的物質(zhì)。
5、初步學習使用過濾、蒸發(fā)的方法對混合物進行分離。
四、實驗措施:
1、加強實驗教學的探究,從不同角度激發(fā)學生的學習興趣。
2、以提高學生的科學素養(yǎng)為主旨,以問題為中心,培養(yǎng)學生自主探究能力與合作精神。
3、讓每一個學生以輕松、愉快的心情去認識多姿多彩與人類息息相關(guān)的化學,積極探究化學變化的奧秘,增強他們學好化學的信心。
4、做好實驗前的充分準備,做到課前演示。
5、創(chuàng)造條件,增加學生動手實驗的機會。
下年度工作計劃及目標篇十五
小區(qū)第xx屆業(yè)委會從20xx年7月成立以來,已經(jīng)一年,按照小區(qū)議事規(guī)則,召開20xx年度業(yè)主大會,對業(yè)委會上年度工作給予總結(jié),將下年度主要工作計劃給大家給予匯報,具體如下:
小區(qū)第xx屆業(yè)委會從20xx年7月成立以來,在熱心業(yè)主,尤其是各樓道聯(lián)絡(luò)員、業(yè)委會顧問、熱心業(yè)主的熱情參與和支持下,在公開、民主、和諧的工作理念指導下,使小區(qū)的面貌在這一年中發(fā)生了根本的改變,從20xx年負面新聞曝光率最高的.樓盤,初步成為一個和諧、宜居的小區(qū)。
業(yè)務(wù)會顧問、樓道聯(lián)絡(luò)員、熱心業(yè)主、小區(qū)黨委及黨員、業(yè)委會成員放棄個人休息時間,不收任何報酬,無私為小區(qū)貢獻力量;通過公示、收集整理業(yè)主對小區(qū)建設(shè)的意見、建議,全年召開各種會議、意見征求會、討論會40多次,促進小區(qū)各項建設(shè)工作的順利開展。
業(yè)務(wù)會不斷總結(jié)經(jīng)驗,通過多方比價、熱心業(yè)主參與監(jiān)督等的方式使小區(qū)各項建設(shè)做到公開、透明、高效、節(jié)約。
現(xiàn)將主要開展的工作總結(jié)如下:
1、清理欠費,結(jié)清電費、水費,保障小區(qū)正常運行,維護全體業(yè)主根本利益。
2、選聘物業(yè)及協(xié)助物業(yè)交接,避免小區(qū)出現(xiàn)無序和混亂。
3、垃圾清理及設(shè)施、設(shè)備維修恢復。
a)衛(wèi)生死角清理、垃圾清運。
b)化糞池、排污井清理。
c)支付電梯公司維護保養(yǎng)費用,使故障電梯恢復運行。
d)消防報警系統(tǒng)維修、恢復。
e)加壓水泵、排污泵修復。
f)小區(qū)路燈等恢復。
g)滅火器干粉更換。
4、合一物業(yè)欠業(yè)主物業(yè)費、能耗費的追討。
5、小區(qū)改造:
a)小區(qū)封閉式管理方案形成及設(shè)施、設(shè)備的構(gòu)成和落實。
b)綠化改造。
c)增加健身設(shè)施,健身場地鋪設(shè)塑膠。
d)設(shè)置晾衣架。
e)爭取社區(qū)支持場地,建立業(yè)主之家,解決業(yè)主娛樂、休閑、就餐的問題。
f)小區(qū)38臺電梯易損配件、潤滑機油、顯示屏更換等保養(yǎng)工作開展(小區(qū)電梯大修已經(jīng)結(jié)束,昨天驗收時發(fā)現(xiàn)還有一些小問題,正在監(jiān)督其馬上整改)。
6、監(jiān)督、督促xx物業(yè)工作。
a)對違章、違建要求、督促物業(yè)給予清理、整治。
b)監(jiān)督物業(yè)電梯能耗費、水費的公攤和數(shù)據(jù)結(jié)算。
7、小區(qū)活動
a)與xx物業(yè)、開發(fā)商共同組織迎春聯(lián)誼會。
b)組織小區(qū)業(yè)主到山里人家郊游。
c)組織小區(qū)業(yè)主臨安天目山一日游。
8、其它:
a)聘請在小區(qū)設(shè)施、設(shè)備有專長熱心業(yè)主成為業(yè)委會顧問,監(jiān)督小區(qū)各項設(shè)施的維修、維護和保養(yǎng),監(jiān)督各項改造工作的質(zhì)量和實施。
b)聘請業(yè)委會會計,管理小區(qū)各項賬目。
c)不定期組織熱心業(yè)主檢查、監(jiān)督xx物業(yè)各項工作。
d)與開發(fā)商溝通,爭取地下車位的出租。
e)發(fā)動熱心業(yè)主形成業(yè)委會聯(lián)絡(luò)處值班制度,協(xié)助業(yè)主處理與物業(yè)等業(yè)主關(guān)心事宜。
f)兒童入園、入學相關(guān)工作的社區(qū)溝通、協(xié)調(diào)。
g)會所功能恢復的爭取。
h)積極開源:爭取了小區(qū)廣告收入、游泳池租金、小區(qū)服務(wù)隊等原被合一物業(yè)占有的小區(qū)收入。
1、小區(qū)改造:
a)電梯增加監(jiān)控及小區(qū)原有監(jiān)控設(shè)備修復。
b)小區(qū)地面景觀照明昏暗現(xiàn)狀進行改造、同時對原有地面照明燈電纜糸統(tǒng)并修復達標。
c)增加廣場園區(qū)桌椅,盡量購置符合原樣風格的固定、移動桌椅、多些休息設(shè)施。
d)與開發(fā)商協(xié)商爭取早日恢復會所功能。
e)小區(qū)其它設(shè)施設(shè)備的修復、恢復。
2、組織樓道聯(lián)絡(luò)員、業(yè)委會顧問、熱心業(yè)主監(jiān)督、督促xx物業(yè)工作。
3、處理涉及業(yè)主切實利益的小區(qū)事務(wù)。
4、與aa社區(qū)、xx物業(yè)聯(lián)手,組織豐富多彩小區(qū)節(jié)日活動。
再一次感謝小區(qū)各位聯(lián)絡(luò)員、業(yè)委會顧問、各位值班的老同志,尤其是熱心業(yè)主xx先生、周老師、xx女士以及aa社區(qū)領(lǐng)導、小區(qū)黨委的支持和幫助,是他們的無私奉獻和對小區(qū)工作的熱心參與和幫助,使我們的小區(qū)變得更加和諧、宜居,我們小區(qū)的明天一定會更好。
下年度工作計劃及目標篇十六
紀檢部全部成員將本著剛正、剛正、果然的原則,切當作好門生會的監(jiān)察工作,做好各種查抄記錄,紀檢部的緊張工作是對門生會的干部監(jiān)督及對同學們的查抄,對呈現(xiàn)的違紀現(xiàn)象和不良民風予以記錄和處理并及時上報主席團,建立勘技的精良形象。
1、集會考勤與規(guī)律保持,當真做好考勤奮動,本著腳結(jié)壯地的原則,做好與會人員的記錄及違紀環(huán)境掛號,當真貫徹履行,我部將按期進行報告請教,向大家果然,以便大家查對,增加工作的透明度。
2、不按期明白上課曠課環(huán)境。從班委處明白,對虛報環(huán)境的班委查處并上報,對曠課人員依情節(jié)緊張性處理。
3、按時查抄晚自習出勤環(huán)境,每周總結(jié)記錄,對無端缺席人員依情節(jié)處理。
4、對校、院進行的各種活動、集會進行規(guī)律查抄和監(jiān)督?;顒忧跋蛴嘘P(guān)人員明白出勤人員名單,用點名或簽到的方法記錄出勤環(huán)境。會間注意料理規(guī)律,對侵擾秩序的賜與告誡,并掛號上報。
5、參加各班班委的。換界推舉及評優(yōu)集會。保持剛正,剛正的競爭環(huán)境,當場發(fā)覺當場指出,并上報環(huán)境。推舉結(jié)束后對有貳言的及時上報。有不合法拉票行動的向構(gòu)造反應,做出相干處理決議。
6、學期結(jié)束前做一次對門生會工作反饋查看。
7、不按期深切同學中間進行平常規(guī)律及行動的查抄。
8、受理班干和各部規(guī)律的報告(報告以手札的方法,各班班長和部長每周把各種不良環(huán)境發(fā)到紀檢部郵箱里),并對違紀現(xiàn)象及時地處理和上報。
9、不按期對門生會各部分進行查看工作。參加每周各部例會并記錄有關(guān)環(huán)境,有違紀行為的向主席團報告。
10、及時明白和發(fā)覺門生會及班干部的環(huán)境,對離開大眾、工作悲觀的、不搞實際只搞式樣主義,異國做好本職工作的對其做思維工作,情節(jié)緊張的交主席團處理。
11、對各種違紀環(huán)境做好記錄并及時處理,每個月門生會例會前做好總結(jié)。
12、自動參加校構(gòu)造的各項活動,竭力做好門生會工作。
13、及時明白同學們的定見和發(fā)起,經(jīng)過議定郵箱建立與同學雷同的橋梁,對公道的定見自動采納,對不良環(huán)境的反應要及時進行查看和處理。
14、每周開一次部內(nèi)例會,定于周一午時12點新教前。
新的部給門生會注入了新的活力,紀檢部將會竭力做好各項工作。讓我們聯(lián)袂共創(chuàng)勘技風采。
下年度工作計劃及目標篇十七
堅實管理基礎(chǔ),理順管理流程,逐步構(gòu)造高效運作的銷售、服務(wù)、管理運營機制,打造適應現(xiàn)代化營銷服務(wù)型公司發(fā)展要求的團隊。以市場需求為導向,提升業(yè)務(wù)技能;以客戶要求為標準,提升專業(yè)化程度。全面提高管理和工作效率,開源節(jié)流,為公司的規(guī)范化、流程化持續(xù)發(fā)展,做出應有的貢獻。
一、20__年度公司經(jīng)營工作目標:
1、推行目標管理制度,20__年度銷售額增長300萬,利潤35%以上;。
2、應收回款率90%;。
3、客戶滿意度95%;工作效率提升10%;。
4、運營成本、采購成本、再利用材料成本降低5%;。
5、組建營銷團隊(人員比例為:銷售額20萬/季度/人)。
6、企業(yè)文化制度完善及初步組建;。
7、全年無重大安全事故;。
8、初步形成公司運營的規(guī)范化、流程化系統(tǒng);。
20__年上半年完成調(diào)整各部門的崗位設(shè)置工作,定崗定薪定責,建立完善的公司運作流程,明確各部門的工作范圍和責任,分析分解各崗位的工作要求,這項工作的重要目的就是為了使各級管理人員主動地按照工作崗位的職責和權(quán)限開展工作,以建立完整的公司運作體系,是納入今年績效考核工作的基礎(chǔ)。
(二)、建立和完善公司薪酬和績效考核管理體系,穩(wěn)固員工隊伍。
今年上半年基本完成對公司薪酬和績效管理制度的建立和完善,使薪酬和績效考核互動,充分激勵員工的工作積極性和主動性,同時力爭完成公司企業(yè)文化的建設(shè),積極宣導和有效培訓,組織有意義的集體活動,使公司員工有歸屬感,增加員工穩(wěn)定性,減小員工流失率。
(三)、加強公司企業(yè)文化宣導,建設(shè)學習型,協(xié)作型團隊。
首先建立培訓體系,根據(jù)各部門的需求和公司業(yè)務(wù)管理的需要,以內(nèi)部培訓方式為。
主,開展員工入職培訓、崗前、在崗、技能培訓等,組織開展專業(yè)知識、安全生產(chǎn)知識、營銷技能和企業(yè)文化培訓,增強員工對公司的認知度和認同感,提高員工素質(zhì),增強員工責任和團隊協(xié)作意識。
(四)、把握市場脈搏,拓展銷售渠道,提升銷售業(yè)績。
建立市場信息收集渠道,及時反饋和分析市場的需求和變化,制定和調(diào)整銷售策。
略,以適應市場的要求,采用攻關(guān)的方式,列出本年度要重點開發(fā)的大客戶,尋求合作,同時開發(fā)新客戶,了解客戶的發(fā)展?jié)摿?,重點培養(yǎng)幾個新客戶,是今年銷售工作的主要方針和目標。
要實現(xiàn)銷售目標,主要做好以下幾點:
1、熟悉行業(yè)、產(chǎn)業(yè)專業(yè)知識,提升業(yè)務(wù)能力。
對于營銷業(yè)務(wù)員,專業(yè)知識非常的重要,對產(chǎn)品知識和整個市場概況的了解和認。
2、加強營銷團隊建設(shè),增強團隊合作,創(chuàng)造良好的工作激情和氛圍。
如今從各大行業(yè)和公司發(fā)展的模式來看,現(xiàn)在是一個團隊合作的時代,今年營銷要建立更好的溝通機制,例會機制,形成團隊意識,員工間要多交談、多合作,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能,達到共贏。
3、服務(wù)老客戶,開發(fā)新客戶。
建立完善的客戶資料檔案,并隨時跟蹤了解他們對產(chǎn)品的使用情況,做好售后的服務(wù)工作,聽取他們的建議并認真分析整改,給客戶營造良好的售后服務(wù)印象,尋求更深入的合作。積極開發(fā)新客戶的合作,利用多渠道、全方位等技能進行新客戶開發(fā),做好業(yè)務(wù)接單持續(xù)性。
(五)、開源節(jié)流,提升物料管理水平,加強成本控制管理。
3、積極尋求內(nèi)外部合作,加強資源綜合利用,降低成本。
(六)、充分發(fā)揮財務(wù)的核算和監(jiān)督作用,為公司經(jīng)營決策服務(wù)。
逐步完善和規(guī)范產(chǎn)品報價和成本費用核算的工作,財務(wù)管理要切入到銷售和經(jīng)營。
工作當中,提出財會建議,強化財務(wù)部門對物料管理的監(jiān)督職能,落實財務(wù)對倉儲數(shù)據(jù)管理的監(jiān)督職能,對物料采購、物料管理、物料利用等工作環(huán)節(jié)提出財務(wù)意見。
(七)、安全作業(yè)保障公司持續(xù)發(fā)展。
通過宣傳、培訓強化員工安全作業(yè)意識,加強設(shè)備檢修和保養(yǎng),對作業(yè)現(xiàn)場進行。
安全檢查,堅決執(zhí)行安全作業(yè)管理制度、消防安全制度,20__年全年杜絕安全重大事故和消防安全事故的發(fā)生。確保公司人身財產(chǎn)安全。
下年度工作計劃及目標篇十八
制定計劃前,要分析研究工作現(xiàn)狀,充分了解下一步工作是在什么基礎(chǔ)上進行的,是依據(jù)什么來制定這個計劃的。下面小編為大家?guī)?022年度目標工作計劃,希望大家喜歡!
一、加強自身建設(shè),不斷完善規(guī)章制度。
外語系青年志愿者協(xié)會作為院里越來越重要的社團組織,健全組織機構(gòu),規(guī)范管理制度,提高成員素質(zhì),加強團隊建設(shè)勢在必行,在這方面主要開展以下工作:
1、對各部門加強有效管理。
本學期,首先對組織部進行有效的分工,使其部員各司其職,各盡其能,同時又能分工協(xié)作,使青協(xié)工作得到更好的發(fā)展。
2、舉辦業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓,并適當開展內(nèi)部小型活動。
為提高全體成員素質(zhì),增強青年志愿者協(xié)會的凝聚力,將組織開展基本志愿知識競賽。
二、著重發(fā)展三大群組,即老人組、兒童組、公益組。
1、老人組:主要面向養(yǎng)老院、敬老院及社區(qū)的孤寡老人,重點與巢湖市社會福利院聯(lián)系,定期走訪實踐基地,幫助護工護理殘疾老人,整理環(huán)境衛(wèi)生,陪老人聊天談心,讓他們感受到來自社會的關(guān)懷。
2、兒童組:重點與巢湖市聾啞學校建立合作,在恰當?shù)臅r間和一些學校聯(lián)系進行支教活動。用愛心點燃希望,用行動播撒陽光,讓生長在同一片藍天下的孩子們獲得成長的歡樂。
3、公益組:主要在公共場合,開展一系列的公益性宣傳活動。
三、加大宣傳力度,營造氛圍,突出典型。
本學期,我們繼續(xù)分別在校內(nèi)外加強宣傳,增強青年志愿者的影響力和號召力。
1、在校內(nèi),把握機遇,與其他學院志愿者協(xié)會加強聯(lián)系,擴大我系青年志愿者協(xié)會在其他學院乃至全校的影響力。通過進一步宣傳,加大志愿精神在校園中的影響,感召更多的大學生投入志愿工作。
2、在校外,加強與其他社會志愿組織及社會媒體的聯(lián)系,通過聯(lián)系記者,積極投稿等方式,擴大影響力,引起社會對我系青年志愿者協(xié)會的關(guān)注,對志愿服務(wù)事業(yè)的關(guān)注。
3、對表現(xiàn)積極、突出貢獻的志愿者進行表彰,及時樹立學習榜樣和先鋒模范,提高志愿者志愿服務(wù)意識,促進志愿事業(yè)的發(fā)展。
四、辦好常規(guī)活動,做好常規(guī)工作。
1、多多搜集志愿服務(wù)信息,尋找豐富多彩的志愿服務(wù)活動,并將這些常規(guī)活動大眾化,使更多的同學參與進來,并且有利于我們積累經(jīng)驗,為以后做更多更高質(zhì)量的服務(wù)活動打下堅實基礎(chǔ)。
2、定期舉辦征文大賽和一些和志愿活動密切相關(guān)的知識競賽,提高同學們的積極性。
3、做志愿活動前要做好活動方案、申請表、審批表、海報、展板等基礎(chǔ)性工作。活動后,要總結(jié)備案,每次活動都要保留照片及其他的資料,便于后期使用。
一、加深對于醫(yī)院服務(wù)理念的認識。
認真思考醫(yī)院服務(wù)的理念,在去年的基礎(chǔ)上,將這些理念融合到實際的工作當中去,是患者得到更加舒適的服務(wù),增加對醫(yī)院的認可度。在保證質(zhì)量的基礎(chǔ)上,提高工作的效率,加強對工作的責任心,使護理工作更加優(yōu)質(zhì),貫徹到每一個細節(jié)中。
二、安全工作,無差錯的服務(wù)。
在工作當中最重要的就是安全,所以在新的一年,我會更加嚴格的要求自身,在操作醫(yī)療器械時更加謹慎小心,杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生。同時在工作時,嚴格按照醫(yī)院規(guī)定的流程進行護理,發(fā)現(xiàn)在工作中存在的`問題,及時想辦法解決,不將問題拖延到以后。
三、繼續(xù)學習。
在護士這個道路上,有關(guān)醫(yī)學的知識是永遠學不到盡頭的,在新的一年我會繼續(xù)加強自身的素質(zhì)學習,增強自己的修養(yǎng)。
在學習知識這一方面我對自己掌握的永遠不滿足,緊跟時代,對于新的醫(yī)學知識努力去了解,對新的機器學習如何去操作,同時鞏固已有的知識,為成為一名優(yōu)秀的護士而努力。
四、教導新護士。
我將護士長作為我的目標,一步步向我的目標靠近,在工作方面加強能力之外,在管理方面我也在積累經(jīng)驗。首先從帶新人開始,我將自己的工作心得傳授給她們,在她們領(lǐng)悟的過程中幫助她們發(fā)現(xiàn)錯誤,解決問題。
五、養(yǎng)成好習慣。
在這幾年的護理工作,我改正了不少不好的習慣,但是總是有新的缺點出現(xiàn),因為我老是記不住教訓,錯誤還要重復出現(xiàn)的可能,所以在新一年中我想做一個記錄,將我出現(xiàn)過的錯誤記下來,提醒自己不要在犯錯。
新的一年,把“優(yōu)質(zhì)護理”,把“以病人為中心”的護理理念融入實際具體的工作細節(jié)中,轉(zhuǎn)變護理觀念,加強自身護理理論操作技能的提升,提高服務(wù)質(zhì)量,力求在護士長的領(lǐng)導下,立足本職,為患者提供無間隙全程的護理。現(xiàn)將2022年工作計劃如下:
1.深化轉(zhuǎn)變護理觀念,在20__年基礎(chǔ)上,更加深入開展整體責任制護理。提高服務(wù)質(zhì)量,續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風建設(shè),增強工作責任心。作為責任組長,加強責任護理分工,組織協(xié)調(diào)本組工作,切實落實扁平化護理,能級對應,責任到人,帶領(lǐng)本組組員對病區(qū)患者實施全程無間隙系統(tǒng)護理。加強落實“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”,全面加強臨床護理工作,強化基礎(chǔ)護理,改善護理服務(wù)。
2.護理安全是護理管理的重點,保證護理安全,杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。嚴格要求自身,強化護理安全意識。嚴格落實護理技術(shù)操作規(guī)程、流程,嚴格按照三甲標準實施全程護理。對本組低年資護士以及有思想情緒的護士加強管理,做到重點交待、重點督促。切實做好護理安全工作,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患及患者的不良投訴。自身努力加強急危重病人、臥床病人的護理,協(xié)作護士長不定期的進行護理安全隱患檢查,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,并從自身原因進行分析,分析事故發(fā)生的原因,吸取深刻的教訓,提出防范與改進措施。
3.努力加強護理理論知識及護理操作技能的學習。自身嚴格要求,不斷深化細化學習消化專業(yè)護理理論知識,更新知識面,提高層次。希望在護士長的帶領(lǐng)幫扶下,加強護理搶救操作技能的學習鍛煉,更好的掌握中心靜脈壓測定,人工氣道,呼吸機應用等等的護理操作技能。并且完成護理部科室要求的操作技能考核。在實際工作中,與低年資護士一起學習進步,為患者更好的服務(wù)。
4.積極參與院內(nèi)院外的各項培訓,繼續(xù)教育學習,望有機會參與消化專業(yè)護理??浦R的培訓,更好的掌握內(nèi)鏡下各種手術(shù)的術(shù)前術(shù)后護理。
5.作為本科室?guī)Ы探M長,已擬定好書面帶教計劃,努力做好護生實習期間的帶教及管理工作,保證護生安全,不斷加強護生護理理論知識及操作技能的學習,不斷提高動手能力及獨立思考并解決問題的能力,共同學習,一起成長。
6.作為本科室品管圈組長,在輔導員劉護士長的領(lǐng)導下,在20__年基礎(chǔ)上,努力提高自己組長的組織協(xié)調(diào)能力,努力提高全體圈員品管圈知識的普及,以及參與的積極性和創(chuàng)新意識,不斷解決臨床護理工作中出現(xiàn)的問題,把護理質(zhì)量不斷提升。
7.爭取完成_篇論文撰寫。
把握三甲復審契機,在護士長領(lǐng)導下,配合領(lǐng)導工作,不斷提高自己,不斷提高責任_組護理團隊護理質(zhì)量,為患者提供滿意護理服務(wù),為科室爭創(chuàng)效益,為醫(yī)院三甲復審順利通過盡自己一份力量。
1、完善制度,修訂常規(guī),簡化文書書寫,促進基礎(chǔ)護理質(zhì)量的提高。
根據(jù)目前icu收治病人的范圍、病種修改icu護理常規(guī),為護士提供臨床護理指導。
2、為基礎(chǔ)護理提供人文化和物質(zhì)文化支持,全面提升基礎(chǔ)護理質(zhì)量。
在病區(qū)增設(shè)晨晚間護理用物,由床旁護士為患者做面部、足部清潔等生活護理項目;在護士長日查房中將基礎(chǔ)護理作為工作重點;制定并實施規(guī)范的交接班流程;為患者實施安全護理,保證有效治療,提高護士的疾病觀察意識;開展品管圈活動,讓護士明確各班職責,為患者創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)環(huán)境。
3、“以病人為中心”加強人文溝通,為危重病員及家屬創(chuàng)造良好的人文化環(huán)境。
我科修訂探視制度,對于急危重病人適當延長陪護時間;建立病人及家屬意見表;利用下午家屬探視時間,征求家屬意見并評價護理質(zhì)量,促進護理工作的提高。
4、加強人力資源管理,改善排版模式。
科室根據(jù)護理部的精神,結(jié)合本科特點,在對全科護士學歷、職稱、工作經(jīng)驗、專業(yè)理論技術(shù)水平等全方位評估的基礎(chǔ)上依次分配任務(wù),同時根據(jù)病人數(shù)量及病情輕重排班及分配人力資源,保證病人得到持續(xù)、無縫、安全的護理服務(wù)。
5、轉(zhuǎn)變護士觀念,提升護士隊伍素質(zhì),調(diào)動積極性。
定期組織學習優(yōu)質(zhì)護理規(guī)范和操作規(guī)程,并進行考核;通過進行分層次培訓與考核,提高icu護士的急救意識和急救配合能力;通過宣傳教育使護士認識到基礎(chǔ)護理的重要性和必要性;為提高護士工作積極性,經(jīng)科室討論通過提高護士夜班津貼。
6、院方與科室給予高度重視,持續(xù)改進護理質(zhì)量。
不斷與兄弟科室談經(jīng)驗、體會、相互交流、學習;定期召開科室會議,及時發(fā)現(xiàn)問題,糾正偏差;護士隨時聽取主管醫(yī)師意見并積極改正。
總之,實施優(yōu)質(zhì)護理不是機械的將基礎(chǔ)護理項目分解開來完成,而是圍繞患者的病情、醫(yī)療。
安全、診療效果、轉(zhuǎn)歸和康復的需要,將基礎(chǔ)護理更專業(yè)化、??谱o理更人性化,二者結(jié)合在一起有效實施整體護理,用高度責任心、愛心、慎獨、敬業(yè)、奉獻的精神履行自己的本職工作。
一、加強財務(wù)制度建設(shè)。
完善財務(wù)工作核心制度,規(guī)范痕跡管理。按創(chuàng)建二級醫(yī)院標準完善財務(wù)相關(guān)工作制度。
二、加強財務(wù)能力建設(shè)。
抓好財務(wù)相關(guān)人員素質(zhì)教育,提高財務(wù)人員整體服務(wù)水平。年度組織財務(wù)人員崗位培訓、專項培訓等多項業(yè)務(wù)培訓學習。按時參加相關(guān)部門組織的財務(wù)業(yè)務(wù)培訓會、工作會,及時完成上報財務(wù)相關(guān)報表。
三、加強財務(wù)管理工作。
1、落實財務(wù)工作職責。按照《會計法》、《醫(yī)院會計制度》、《醫(yī)院財務(wù)制度》等相關(guān)規(guī)定設(shè)置會計科目,建立賬簿,進行會計核算,編制會計報表和財務(wù)分析報告。及時完成醫(yī)保、農(nóng)合賬務(wù)核對、匯款以及回款工作。做到五保病人、血透病人出院及時報賬,不出差錯,無一遺漏。加強相關(guān)職能部門聯(lián)系協(xié)調(diào),爭取優(yōu)惠政策,為醫(yī)院謀取經(jīng)濟利益。深入研究稅收政策,合理避稅增效。
2、強化財務(wù)控制職能。堅持醫(yī)院財務(wù)開支審批流程,收支兩條線,履行好財務(wù)控制管理職能。
3、加強醫(yī)院收費管理。加強醫(yī)院收費項目和價格管理。定期不定期深入科室了解醫(yī)療服務(wù)收費情況,及時解決收費中出現(xiàn)的問題。規(guī)范收費行為,確保合理收費,杜絕費用流失。
4、加強部門財務(wù)監(jiān)管。落實財務(wù)工作相關(guān)制度,增強安全意識,對醫(yī)院收費部門、相關(guān)科室加強監(jiān)管,確保資金、系統(tǒng)、有價票據(jù)、印鑒、發(fā)票等安全,杜絕財務(wù)安全隱患。
5、加強經(jīng)營成本核算。建全醫(yī)療成本管理和控制制度。對科室、部門實行全面綜合財務(wù)考核,強化增收節(jié)支,降本增效,使科室、部門加強成本管理,確保優(yōu)質(zhì)、高效、低耗完成醫(yī)院各項目標任務(wù)。
6、加強固定資產(chǎn)管理。建全醫(yī)院固定資產(chǎn)管理制度,確保醫(yī)院資產(chǎn)充分為醫(yī)院帶來經(jīng)濟效益。
四、作好財務(wù)分析報告。
按時完成月、季、年度醫(yī)院財務(wù)分析報表,及時讓院領(lǐng)導準確掌握醫(yī)院財務(wù)狀況、經(jīng)營成果和資金流量,為醫(yī)院經(jīng)濟決策、經(jīng)營管理提供真實、可靠的財務(wù)信息。
新的一年,要做的事情特別的多,無論是日常,還是管理,而且公司也是會在新的一年有更好的一個發(fā)展,我們財務(wù)部門也是要跟上公司的一個腳步,做好賬,管好帳,為公司的發(fā)展去作出我們部門的貢獻。
一、樹立正確的監(jiān)督觀、服務(wù)觀。
作為一名財務(wù)負責人,樹立正確的監(jiān)督觀和服務(wù)觀,是做好財務(wù)工作的重要前提。財務(wù)的基本職能是監(jiān)督,但僅僅做好監(jiān)督還不夠。優(yōu)秀的財務(wù)團隊要在嚴格執(zhí)行監(jiān)督的前提下,為其他部門提供良好的服務(wù)工作,使其他各部門工作能及時、有效完成。只有監(jiān)督與服務(wù)并舉,方能獲得集團及公司領(lǐng)導的認可,使財務(wù)工作的價值化。
二、全面了解公司各方面基本情況、迅速溶入整個團隊。
財務(wù)負責人到崗后,應盡快對公司的基本情況進行了解,包括整個項目的基本情況、開辦期的期限、開辦費金額、人員編制、已到崗人員情況等。與公司領(lǐng)導班子及其他各部門負責人多溝通,了解其開辦期整體工作內(nèi)容及各階段性工作任務(wù),為日常監(jiān)督及服務(wù)工作墊定良好基礎(chǔ)。
三、對公司需辦理的各種證照進行整理歸檔,確保各種證照齊全。
財務(wù)負責人到崗后,一般公司已經(jīng)由商管總部拓展部完成了前期驗資、工商注冊等工作,財務(wù)負責人應按照商管總部的要求,對已辦理的各種證照進行整理歸檔,對尚未辦理的各種手續(xù)進行登記,與商管總部及各相關(guān)政府部門加強溝通,在規(guī)定時間內(nèi)辦理好或協(xié)助責任部門辦理好各種證照,避免在日常工作中出現(xiàn)不必要的麻煩,影響公司的良好形象。
四、與各部門配合,對開辦費進行分解并對每月的支出進行分析,確保適時監(jiān)控,心中有數(shù)。
商管公司在開業(yè)前基本上沒有收入,開辦費是其最主要的經(jīng)費來源。公司在對開辦費進行分解上報后,隨著時間變化,分解內(nèi)容可能需要進行適當調(diào)整。財務(wù)負責人應根據(jù)實際工作需要,對需要調(diào)整的項目及時調(diào)整,以便于后期支出時進行合理監(jiān)控,既滿足工作需要,又能使總體支出控制在合理額度之內(nèi)。臨近開業(yè)及開業(yè)前幾天,由于各種突發(fā)事件較多,各種不可預計費用相應會比平時增加很多,這其中會有相當部分需計入開辦費。所以在前期的費用支出中,應遵循謹慎性原則,適度從嚴把控各項日常支出,以預留出合理額度備開業(yè)期間急用。
五、與企劃部配合,做好招商推廣費的分解及核算監(jiān)督工作,確保專項費用合理支出。
招商推廣費用是專項費用,只能用于與招商推廣相關(guān)的支出。在企劃部相關(guān)工作開始階段,就要督促、配合其做好整個開辦期的費用整體分解工作,按月向商管總部上報月度費用預算,嚴格按預算支出。同時在日常業(yè)務(wù)辦理過程中,要嚴格監(jiān)督各相關(guān)人員按集團要求提交各種相關(guān)手續(xù),如費用預算審批oa、合同、合同審批表、三方比價或直接發(fā)包審批、招投標審批、廣告驗收手續(xù)等。
六、與工程部配合,做好各種工程工具的招投標采購工作,確保大額支出嚴格按集團制度執(zhí)行。
工程工具采購根據(jù)實際工作需要及供貨方情況,一般可分為兩塊,一塊為升降機采購,一塊為其他低值工具打包采購。財務(wù)應督促相關(guān)部門根據(jù)實際工作需要,合理安排好oa報批及招投標工作。確保所需各種工具適時到位,滿足相關(guān)部門工作之需。
七、與物管部配合,做好開荒及日常保潔等各種招投標工作,確保相關(guān)業(yè)務(wù)公平公正。
開荒由商管公司負責相關(guān)事項的組織及落實,相關(guān)費用由項目公司承擔。商管公司在開荒招投標及后期的組織及落實中應管理到位,手續(xù)齊全,如垃圾清運的車次統(tǒng)計等。日常保潔是指廣場開業(yè)后的日常保養(yǎng)清潔等工作,此部分費用支出不屬于開辦費支出范疇,因此在招投標過程中要注意審核其總費用是否在開業(yè)后經(jīng)營預算指標內(nèi),以防費用超支。
八、與招商營運部配合,做好商戶簽約條件的審核工作,確保各商戶簽約符合集團要求。
商場開業(yè)前招商工作是重中之重,而商戶簽約又是招商工作中的關(guān)鍵環(huán)節(jié),不同的商戶尤其是戰(zhàn)略合作伙伴及實力較強的商戶,簽約條件會有所不同,如簽約期限、租金單價、保證金金額、租金收限方式等,財務(wù)應嚴格審核每個商戶的簽約條件,與租賃決策文件及小商戶租金分解表指標進行對比,對超出標準的商戶簽約情況,及時督促相關(guān)部門上報商管總部,第一時間獲得相應批復。
九、積極主動,密切配合,做好各種內(nèi)外部關(guān)系協(xié)調(diào)工作,確保公司有良好的外部環(huán)境。
萬達的商業(yè)地產(chǎn)是城市綜合體,里面的商戶數(shù)量、類型、業(yè)態(tài)各異,各商家日常經(jīng)營牽涉的政府管理部門很多,如當?shù)卣?、工商、稅?wù)、消防、公安、交警、勞動、房產(chǎn)、衛(wèi)生、物價辦等。在日常與這些部門的交往中,財務(wù)部也應當仁不讓,盡已所能,一方面依靠萬達強大的實力和影響力,一方面結(jié)合當?shù)氐奈幕?,主動配合領(lǐng)導處理好公司與各部門關(guān)系,使得在日常監(jiān)督工作中能得到同事的理解與配合。
十、以身作則,帶好團隊,做好各種基礎(chǔ)性服務(wù)工作,確保各部門日常業(yè)務(wù)良好、高效完成。
財務(wù)工作是注重細節(jié)的工作,在日常核算及各種款支付業(yè)務(wù)中,一定要細心加耐心,并影響到整個團隊。細心是指工作要細心,手續(xù)審核、賬務(wù)處理、數(shù)據(jù)整理、報表上報等各種基礎(chǔ)核算工作中要細心,才可以少返工、不返工,提高工作效率。耐心是指在日常監(jiān)督工作中,可能會遇到相關(guān)人員不理解、不耐煩、有抵觸情緒等,這時不能一味去強調(diào)制度或以硬碰硬的方式來解決,要相信萬達的員工是有素質(zhì)的,都能夠嚴格按制度來完成各項工作任務(wù)。只要我們針對不同情況采取相應方式,耐心給相關(guān)人員講清楚制度的意義,就能夠得到別人的理解與尊重。
一、參加財務(wù)人員繼續(xù)教育。
每年財務(wù)人員都要參加財政局組織的財務(wù)人員繼續(xù)教育,但是__年11月底,繼續(xù)教育教材全變,由于國家財務(wù)部最新發(fā)布公告:__年財務(wù)上將有大的變動,實行《新會計準則》《新科目》《新規(guī)范制度》,可以說財務(wù)部__年的工作將一切圍繞這次改革展開工作,由唯重要的是這次改革對企業(yè)財務(wù)人員提出了更高的要求。
首先參加財務(wù)人員繼續(xù)教育,了解新準則體系框架,掌握和領(lǐng)會新準則內(nèi)容,要點、和精髓。全面按新準則的規(guī)范要求,熟練地運用新準則等,進行帳務(wù)處理和財務(wù)相關(guān)報表、表格的編制。參加繼續(xù)教育后,匯報學習情況報告。
二、加強規(guī)范現(xiàn)金管理,做好日常核算。
1、根據(jù)新的制度與準則結(jié)合實際情況,進行業(yè)務(wù)核算,做好財務(wù)工作。
2、做好本職工作的同時,處理好同其他部門的協(xié)調(diào)關(guān)系.
3、做好正常出納核算工作。按照財務(wù)制度,辦理現(xiàn)金的收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù),努力開源結(jié)流,使有限的經(jīng)費發(fā)揮真正的作用,為公司提供財力上的保證。加強各種費用開支的核算。及時進行記帳,編制出納日報明細表,匯總表,月初前報交總經(jīng)理留存,嚴格支票領(lǐng)用手續(xù),按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金以票和轉(zhuǎn)帳支票。
4、財務(wù)人員必須按崗位責任制堅持原則,秉公辦事,做出表率。
5、完成領(lǐng)導臨時交辦的其他工作。
三、個人見意措施要求。
財務(wù)管理科學化,核算規(guī)范化,費用控制全理化,強化監(jiān)督度,細化工作,切實體現(xiàn)財務(wù)管理的作用。使得財務(wù)運作趨于更合理化、健康化,更能符合公司發(fā)展的步伐。
總之在新的一年里,我會借改革契機,繼續(xù)加大現(xiàn)金管理力度,提高自身業(yè)務(wù)操作能力,充分發(fā)揮財務(wù)的職能作用,積極完成全年的各項工作計劃,以限度地報務(wù)于公司。為我公司的穩(wěn)健發(fā)展而做出更大的貢獻。
1、以公司制定的質(zhì)量方針(三真、四更、五化)和質(zhì)量目標為準則,嚴格要求自己,并管理好保安隊伍,力爭使20__年的安保工作再上一個新的臺階。貫徹執(zhí)行安全保衛(wèi)工作的方針、政策和有關(guān)規(guī)定,建立和建全各項保安工作制度,完成部門各項工作任務(wù),對物業(yè)部經(jīng)理負責。
2、從內(nèi)部管理入手,提高保安綜合素質(zhì)。建立目標管理責任制,層層分解落實工作任務(wù),有效地解決干與不干、干好與干壞都一樣的被動局面,起到鼓勵先進、鞭策后進的作用。制定全年工作目標,將各項任務(wù)分解落實到各班組及員工,使人人有目標、有任務(wù),個個有壓力、有動力。
3、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì),增強處理突發(fā)事件的能力,培養(yǎng)一支紀律嚴明,作風頑強的保安隊伍。首先、做好思想工作,加強業(yè)務(wù)培訓,培養(yǎng)員工吃苦耐勞和愛崗敬業(yè)愛公司如家的思想。各級管理人員要融入隊員中,和隊員一起訓練,以便發(fā)現(xiàn)問題,有針對性地解決問題。其次、增強服務(wù)意識,提高為客服務(wù)能力。在工作中要尊重客人,主動向客人打招呼,主動禮讓。再忙也不能怠慢客人、忽視客人,必須用心服務(wù),注重細節(jié),追求完美。第三,必須注重策略,理解客人,尊重客人。對待客人的無理要求或無端指責,要采取引導和感化的方法,不能和客人發(fā)生正面沖突。教育員工從心里明白我們所做的一切,都是為了客人的滿意。
4、加強各種設(shè)施設(shè)備的檢查、維護與保養(yǎng),提高技防工作效率。首先、完善檢查制度,明確檢查責任。根據(jù)不同設(shè)備、不同區(qū)域,明確檢查責任和工作流程,確保設(shè)備處處有人管,件件有人護。其次、積極與工程部門溝通,制定具體的維護保養(yǎng)計劃,確保設(shè)備在規(guī)定的時間內(nèi)能得到維護保養(yǎng)。第三、加強消防檢查人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,憑借過硬的業(yè)務(wù)技能,保證設(shè)施設(shè)備維護工作的有序進行。
5、做好協(xié)調(diào)工作,加強員工的消防安全意識。廣泛開展消防安全宣傳教育,普及消防知識,對具有典型教育意義的案例,要及時對員工進行報道,形成互動,使大家充分認識火災的危害性,增強做好消防安全工作的自覺性。
6、加強保安信息工作。首先,根據(jù)公安、消防部門的要求,充分發(fā)揮保安部的職能作用,嚴格管理,嚴格要求,切實落實好各項安全防范措施,保證大廈的正常秩序。其次,積極與轄區(qū)公安、消防等部門聯(lián)絡(luò)與溝通,并搞好關(guān)系,共同做好消防、治安工作。及時消除各種不安全隱患,有效的遏制各類事故的發(fā)生,確保大廈各項消防工作安全順利。
總之,我們要通過不斷深化管理,培育新時代的職業(yè)精神,激勵廣大保安員繼續(xù)堅持自我加壓、奮發(fā)有為的精神面貌,高標準、嚴要求,把敢闖敢試的精神和求真務(wù)實的科學態(tài)度結(jié)合起來,努力打造一個高效、務(wù)實、文明的奧菲思保安新形象。開拓新思路,大膽改革,完成好創(chuàng)收任務(wù),為奧菲思的發(fā)展做好保駕護航的工作。
一、提高服務(wù)質(zhì)量,規(guī)范前臺服務(wù)。
自我部門提出“首問負責制”的工作方針后,去年是全面落實該方針的一年。在日常工作中無論遇到任何問題,我們都能作到各項工作不推諉,負責到底。不管是否屬于本崗位的事宜都要跟蹤落實,保證公司各項工作的連慣性,使工作在一個良性的狀態(tài)下進行,大大提高了我們的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。根據(jù)記錄統(tǒng)計,今年前臺的電話接聽量達26000余次,接待報修10300余次,其中接待業(yè)主日常報修7000余次,公共報修3300余次;日平均電話接聽量高達70余次,日平均接待來訪30余次,回訪平均每日20余次。
在“首問負責制”方針落實的同時,我們在7月份對前臺進行培訓。主要針對《前臺服務(wù)規(guī)范》、《前臺服務(wù)規(guī)范用語》、《儀態(tài)禮儀》、《談吐禮儀》、《送客禮儀》、《接聽禮儀》、〈舉止行為〉、〈前臺辦理業(yè)務(wù)規(guī)范用語〉等進行培訓。培訓后還進行了筆試和日檢查的形式進行考核,而且每周在前臺提出一個服務(wù)口號,如“微笑、問候、規(guī)范”等。我們根據(jù)平時成績到月底進行獎懲,使前臺的服務(wù)有了較大的提高,得到了廣大業(yè)主的認可。
二、規(guī)范服務(wù)流程,物業(yè)管理走向?qū)I(yè)化。
隨著新《物業(yè)管理條例》的頒布和實施,以及其它相關(guān)法律、法規(guī)的日益健全,人們對物業(yè)公司的要求也越來越高。物業(yè)管理已不再滿足于走在邊緣的現(xiàn)狀,而是朝著專業(yè)化、程序化和規(guī)范化的方向邁進。在對園區(qū)的日常管理中,我們嚴格控制、加強巡視,發(fā)現(xiàn)園區(qū)內(nèi)違章的操作和裝修,我們從管理服務(wù)角度出發(fā),善意勸導,及時制止,并且同公司的法律顧問多溝通,制定了相應的整改措施,如私搭亂建小閣樓、安外置陽臺罩的,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)我們馬上下整改通知書,責令其立即整改。
三、改變職能、建立提成制。
以往客服部對收費工作不夠重視,沒設(shè)專職收費人員,由樓宇管理員兼職收費,而且只在周六、日才收,造成樓宇管理員把巡視放在第一位,收費放在第二位,這樣樓宇管理員沒有壓力,收多收少都一樣,甚至收與不收一個樣,嚴重影響了收費率。所以,從本年度第二季度開始我們開始改革,取消樓宇管理員,設(shè)立專職收費員,將工資與收費率直接掛鉤,建立激勵機制,將不適應改革的樓宇管理員辭退。招聘專職收費員,通過改革證明是有效的。一期收費率從55%提高到58%;二期從60%提升到70%;三期從30%提升到40%。
四、加強培訓、提高業(yè)務(wù)水平。
物業(yè)管理行業(yè)是一個法制不健全的行業(yè),而且涉及范圍廣,專業(yè)知識對于搞物業(yè)管理者來說很重要。但物業(yè)管理理論尚不成熟,實踐中缺乏經(jīng)驗。市場環(huán)境逐步形成,步入正軌還需一段很長的時間。這些客觀條件都決定了我們從業(yè)人員需不斷地學習,學習該行業(yè)的法律法規(guī)及動態(tài),對于搞好我們的工作是很有益處的。
客服部是與業(yè)主打交道最直接最頻繁的部門,員工的素質(zhì)高低代表著企業(yè)的形象,所以我們一直不斷地搞好員工培訓、提高我們的整體服務(wù)水平,我們培訓的主要內(nèi)容有:。
(一)搞好禮儀培訓、規(guī)范儀容儀表。
良好的形象給人以賞心悅悅目的感覺,物業(yè)管理首先是一個服務(wù)行業(yè),接待業(yè)主來訪,我們做到熱情周到、微笑服務(wù)、態(tài)度和藹、這樣即使業(yè)主帶著情緒來,我們的周到服務(wù)也會讓其消減一些,以使我們解決業(yè)主的問題這方面,陳經(jīng)理專門給全部門員工做專業(yè)性的培訓,完全是酒店式服務(wù)規(guī)范來要求員工。如前臺接電話人員,必須在鈴響三聲之內(nèi)接起電話,第一句話先報家門“您好”,天元物業(yè)×號×人為您服務(wù)”。前臺服務(wù)人員必須站立服務(wù),無論是公司領(lǐng)導不是業(yè)主從前臺經(jīng)過時要說“你好”,這樣,即提升了客務(wù)部的形象,在一定程度也提升了整個物業(yè)公司的形象,更突出了物業(yè)公司的服務(wù)性質(zhì)。
(二)搞好專業(yè)知識培訓、提高專業(yè)技能。
除了禮儀培訓以外,專業(yè)知識的培訓是主要的。我們定期給員工做這方面的培訓。主要是結(jié)合《物業(yè)管理條例》、《物業(yè)管理企業(yè)收費管理辦法》等污染法規(guī)、學習相關(guān)法律知識,從法律上解決實際當中遇到的問題,我們還邀請工程部師傅給我們講解有關(guān)工程維修方面的知識,如業(yè)主報修,我們應能分清報修位置、基本處理方法、師傅應帶什么工具去、各部分工程質(zhì)量保修期限是多少,是有清楚了這些問題,才能給業(yè)主宣傳、講。讓業(yè)主清楚明白物業(yè)管理不是永遠保修的,也不是交了物業(yè)管理費我們公司就什么都負責的,我們會拿一些經(jīng)典案例,大家共同探討、分析、學習,發(fā)生糾紛物業(yè)公司空間承擔多大的責任等。都需要我們在工作中不斷學習、不斷積累經(jīng)驗。
五、組織活動、豐富社區(qū)文化。
物業(yè)管理最需要體現(xiàn)人性化的管理,開展形式多樣、豐富有趣的社區(qū)文化活動,是物業(yè)公司與業(yè)主交流溝通的橋梁。物業(yè)公司在往年也組織了大量的社區(qū)文化活動,如一些晚會、游園活動,短途的旅游及各類棋類比賽等。得到了全體業(yè)主的認可,但是結(jié)合現(xiàn)在物業(yè)的實際運營情況,0.3元/平方米標準的物業(yè)費連日常的管理開支都保證不了,更何況組織這些活動要花費相當大的一筆費用,在這種情況下,我們要克服困難、廣開思路、多想辦法,合理利用園區(qū)的資源有償收費開展活動。
我們結(jié)合實際情況,聯(lián)系了一些電器城、健身器材中心、迎利來蛋糕店、嬰兒早教中心等單位在園區(qū)內(nèi)搞活動,這些公司提負責供完整的一臺節(jié)目,園區(qū)業(yè)主共同參與,寓樂其中,經(jīng)銷商們不僅發(fā)放了禮品,而且物業(yè)公司還收取了一定的費用來彌補物業(yè)費的不足,通過一次次的活動,體現(xiàn)了小區(qū)人性化的物業(yè)管理,同時也增進了物業(yè)公司與業(yè)主之間的溝通與交流,并為公司增加一筆收入,據(jù)統(tǒng)計自__年3月以來以園區(qū)內(nèi)開展活動形式收取現(xiàn)金及實物共計約13850元。
六、清查二期未安裝的水表,追繳經(jīng)濟損失。
本年度客服部一直配合工程部對二期未安裝水表的住戶進行調(diào)查,據(jù)資料統(tǒng)計大約有近50家住戶沒安水表,從入住以來一直未交過水費。我們必須抓緊時間將表安裝上,并盡力追回費用。而且在安裝的過程中我們又發(fā)現(xiàn)了新的問題,許多卡式水表需換新的電池,面臨這種情況我部抽調(diào)出專門人員負責這九棟樓宇的篩查和收取水費的工作。在與工程部的共同配合下目前為止我們已安裝了36戶水表,并且追繳了費用。
七、執(zhí)行新自來水的水費收費標準,及時調(diào)整水價。
在今年7月份全市自來水進行統(tǒng)一價格調(diào)整,園區(qū)內(nèi)__多住戶,我們必須在6月底前挨家挨戶將水費結(jié)清,便于7月份水費上調(diào)的順利過度。針對這一情況。時間緊任務(wù)重。我們及時調(diào)整班次,將人員劃分范圍,客服部全體人員停休,加班加點全員入戶收水費。通過大家的共同努力,在不到一個月的時間內(nèi)我們盡了努力完成了這一任務(wù)。使7月份的水價平穩(wěn)的由__元/噸上調(diào)到__元/噸。于此同時我們對于那些從未收過水費的住戶也基本上走完一遍,共查出漏戶約50戶,共計追繳費用約__元。就此問題我部提出要求水費以后按月收取,取代以前一個季度才收一次的規(guī)定,減少工作失誤,細查到位每一戶。
八、不辭辛苦,入戶進行滿意度調(diào)查。
根據(jù)計劃安排,__年11月開始進行滿意度調(diào)查工作,我們采取讓收費員收費的同時進行此項調(diào)查工作,同時重新登記業(yè)主的聯(lián)系電話,我們會將業(yè)主的最新聯(lián)系電話重新輸入業(yè)主資料中。據(jù)統(tǒng)計至今為止已發(fā)放1610份,返回1600份,回收率為62%。
一、消防安全。
1、做好日常消防工作,有計劃的對區(qū)域進行消防安全檢查并建立完善的消防安全檔案,對每天的巡查結(jié)果做好記錄,發(fā)現(xiàn)問題及時排除。
2、保安部所有員工均為義務(wù)消防員,要求每位在職員工必須做到“四懂”即懂得火災危險性,懂得預防火災的措施,懂得火災撲救的方法,懂得火場逃生的辦法;“四會”:即會報火警110,會使用滅火器材,會撲救初期火災,會組織人員疏散。
3、對公司所有員工開展消防知識教育培訓,提高消防安全意識,每年進行不少于兩次的消防應急演練,提高全體員工的應急處置能力。
4、開展消防普法教育,提高員工消防法律意識。
二、治安管理。
2、加強對區(qū)域各處的巡查力度,防止可疑人員進行偷竊及破壞活動,發(fā)現(xiàn)問題及時處理并上報。
3、做好區(qū)域的治安保衛(wèi)任務(wù),做到預防為主,防止突發(fā)事件的發(fā)生。
4、加強內(nèi)部管理力度,并對外來人、車管控,車輛指定其位置的擺放有序,不得亂停亂放,禁止閑雜無關(guān)人員進入?yún)^(qū)域,影響正常工作秩序。
5、加強員工的培訓力度,使其有較好的能力處理各種突發(fā)事件,達到辦事高效的工作方針。
三、隊伍建設(shè)及培訓。
1、與政府相關(guān)部門銜接,接受部隊退伍軍人,并在網(wǎng)上發(fā)布招聘信息,面向社會招納一批合適人員來壯大部門人員,接受相關(guān)專業(yè)培訓,使之能達到公司要求。
2、加強和完善保安部的管理制度,對員工實行半軍事化的管理,針對員工的優(yōu)勢和不足進行全方面的技能培訓,來增強員工全面素質(zhì)。
3、樹立保安部員工的整體形象,特別是對顧客服務(wù)、禮節(jié)禮貌方面要做到主動,儀容儀表干凈整潔、言語文明,維護企業(yè)形象,但對違法犯罪分子絕不手軟!
4、每周召開一次部門會議,傳達公司相關(guān)信息,及時了解員工思想動態(tài),做好統(tǒng)一思想工作。
5、對法律法規(guī)、服務(wù)禮節(jié)、溝通技巧、消防器械操作,擒拿格斗等進行計劃培訓,達到公司要求,成為公司一只召之即來、戰(zhàn)之及勝的主力軍。
四、日常工作。
1、班前對員工的儀容儀表、精神面貌進行抽查,并對文明用語及業(yè)務(wù)知識進行培訓指導,崗位上不定時對業(yè)務(wù)技能的掌握抽查,及時糾正不足之處,防止安全隱患和責任事故發(fā)生。
2、每月進行消防安全檢查,并做好相關(guān)記錄,開展防火宣傳,制止違反消防安全規(guī)定的一切行為。
3、增強保安部員工與各部門之間的協(xié)調(diào)能力,發(fā)揚傳、幫、帶作用,做到取長補短。
4、培養(yǎng)每位員工有良好的上進心及主動性,服從領(lǐng)導安排,提高辦事效率,以積極的心態(tài)完成上級交代的各項任務(wù),以企業(yè)為家的主人公精神。
5、做好交接班工作記錄,使每位員工對上班情況有所了解,對事件作好記錄,有證可查,保安部經(jīng)理對每天值班狀況進行監(jiān)督。
五、內(nèi)務(wù)衛(wèi)生。
1、個人衛(wèi)生必須保持干凈整潔,有良好的個人形象。
2、杜絕三長出現(xiàn)(頭發(fā)、胡須、指甲過長)。
3、上崗前不吃帶異味的東西。
下年度工作計劃及目標篇十九
2、了解產(chǎn)品種類(主要生產(chǎn)各種木制戶外家具,柚木家具,花園家具,金屬戶外家具,高檔戶外休閑家具公共場所休閑設(shè)施等300多種產(chǎn)品;)。
4、識別家具制作木材,根據(jù)木材特質(zhì)區(qū)分木材屬性。
首先了解公司主要目標客戶群:休閑娛樂場所,房地產(chǎn)商,休閑家居。
1、通過電話網(wǎng)絡(luò)尋找目標客戶,打電話聯(lián)系客戶做好電話筆錄,篩選有效的客戶資料。了解有效客戶需求、對相應客戶群有針對性進行產(chǎn)品推介,向客戶傳達我公司可提供的產(chǎn)品及優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。如有需求,交流下一步的合作方式及可能的走向、雙方如何配合等。
2、隨時了解行情及市場動態(tài),根據(jù)客戶反饋的信息,上報及改進公司在產(chǎn)品及服務(wù)方面的不足以更能適合當前業(yè)務(wù)的發(fā)展。
通過現(xiàn)有渠道了解同行廠家與之相比的優(yōu)勢(如款式、價格、組合效果、客戶接受能力等),總結(jié)方案上報探討并分析所存在的問題。
3做好每日工作計劃及總結(jié),記錄每天所做達到的目標及心得,檢討不足,并加以改進。不斷完善工作。
4、維護良好的客戶關(guān)系,定期回訪合作客商,及時接受客戶反饋意見,以便盡快做好解決方案滿足客戶需求。開發(fā)潛在客戶。隨時掌握客戶動向。
以上為詳細工作計劃,請公司領(lǐng)導給予指正和補充。
下年度工作計劃及目標篇二十
20xx已過半,回顧上半年的工作,調(diào)度室還有許多不足之處,為了更好的完成工作任務(wù)指標,完善工作中存在的不足之處,特制訂下一年工作計劃,并嚴格執(zhí)行。
根據(jù)《調(diào)度人員崗位職責》嚴格履行工作流程。根據(jù)銷售科下達的生產(chǎn)計劃單把第二天的工地全部聯(lián)系完,確定客戶信息,根據(jù)客戶提供的信息及時和銷售科聯(lián)系確定泵車去向,并通知相關(guān)泵車人員按時按點到達工地。出車時登記《泵車出車登記表》,通過此表格督促泵車是否按時按點到達工地,同時記錄混凝土澆筑過程中出現(xiàn)的問題、是什么原因出現(xiàn)的問題、最后是如何解決的等一系列問題。
“顧客就是上帝”在我們調(diào)度的內(nèi)心里已深深烙下,我們清醒的認識到如今的市場競爭是如何殘酷無情,今天沒有好的服務(wù)明天就可能丟掉自己的飯碗,所以對我們來說服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量是重中之重。繼續(xù)以定期、不定期的方式通過電話對客戶進行回訪,詢問調(diào)度在安排工作是否到位、合理,有無建議及意見,對有意見的員工進行批評教育,情節(jié)嚴重的根據(jù)《調(diào)度人員崗位職責》及《績效考核辦法》進行處罰或解聘。如果客戶有好的建議逐一登記后向領(lǐng)導匯報。
績效考核它是能促進企業(yè)目標的實現(xiàn),達到過程控制與經(jīng)營管理的效果,促進員工個人的成長。通過細化考核,可以實現(xiàn)時時跟蹤,清晰的體現(xiàn)出到底在哪個環(huán)節(jié)出現(xiàn)的問題,是什么原因出現(xiàn)這樣的問題,已便在下個工作中杜絕這個問題的再次存在,同時可以鎖定哪個人出現(xiàn)的問題,便于后期的管理。
好的制度、好的計劃沒有嚴格有效的執(zhí)行就是一紙空文,光說不練假把勢,所以執(zhí)行力也是一個著重點。每個星期一是公司的周會,各部門把這一星期的信息進行匯總,針對這些信息進行分析、過濾、去蕪存精,并把領(lǐng)導的會議精神及時的讓員工了解,讓他們知道自己該干什么及工作方向。
總之,在下一年的工作中,我會緊跟公司領(lǐng)導的步伐,更好的努力做好自己的本職工作,把調(diào)度室這個小團隊管好、用好,我也有信心完成領(lǐng)導交待給我的任務(wù)。
下年度工作計劃及目標篇二十一
20__年,銷售工作仍將是我們公司的工作重點,面對先期投入,正視現(xiàn)有市場,作為我騰宇公司的我創(chuàng)業(yè)激情高漲,信心百倍,又深感責任重大。
銷售部:銷售部是企業(yè)的先鋒部隊、是貼近市場的偵察兵、是企業(yè)發(fā)展的硬武器。
他們的職責就是不斷的開拓銷售通路、尋求最適合企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略合作伙伴,不斷的把企業(yè)的產(chǎn)品推向市場、同時向市場提供科學的前沿信息,而市場部在捕捉市場信息的前提下,結(jié)合企業(yè)實際情況,制定強有力的市場方案和銷售策略,最有力的樹立企業(yè)“靈魂”的作用。
著眼公司當前,兼顧未來發(fā)展。在銷售工作中我堅持做到:突出重點維護現(xiàn)有市場,把握時機開發(fā)潛在客戶,注重銷售細節(jié),強化優(yōu)質(zhì)服務(wù),穩(wěn)固和提高市場占有率,積極爭取圓滿完成銷售任務(wù)。
一、計劃擬定:
1、年初擬定《年度銷售總體計劃》;
2、年終擬定《年度銷售總結(jié)》;
3、月初擬定《月銷售計劃表》和《月訪客戶計劃表》;
4、月末擬定《月銷售統(tǒng)計表》和《月訪客戶統(tǒng)計表》;
二、客戶回訪:
目前在國內(nèi)市場汽車種類偏多,技術(shù)方面不相上下,競爭愈來愈激烈,已構(gòu)成市場威脅。為穩(wěn)固和拓展市場,務(wù)必加強與客戶的交流,協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的關(guān)系。
為與客戶加強信息交流,增近感情,對客戶每月拜訪一次;對一級客戶每兩月拜訪一次;對于二級客戶根據(jù)實際情況另行安排拜訪時間。
1、網(wǎng)絡(luò)檢索:
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源,通過信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息。
2、售后協(xié)調(diào):
目前情況下,我公司仍然以貿(mào)易為主,“賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)”,在下一步工作中,我們要增強責任感,不斷強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù),從穩(wěn)固市場、長遠合作的角度,我們務(wù)必強化為客戶負責的意識,把握每一次與用戶接觸的機會,提供熱情詳細周到的售后服務(wù),給公司增加一個制勝的籌碼。
三、開拓創(chuàng)新,建立靈活的激勵營銷機制。開拓市場,爭取客源
四、密切合作,主動協(xié)調(diào)
與公司其他部門接好業(yè)務(wù)結(jié)合工作,密切配合,根據(jù)賓客的需求,主動與公司其他部門密切聯(lián)系,互相配合,充分發(fā)揮公司的整體營銷活力,創(chuàng)造最佳效益。
加強與有關(guān)宣傳,充分利多種廣告形式推薦公司產(chǎn)品,宣傳公司,努力提高公司知名度。
本年度我將嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,加強業(yè)務(wù)學習,提高業(yè)務(wù)水平,努力完成銷售任務(wù)。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來,既然選擇了遠方,何畏風雨兼程,我相信:用心一定能贏得精彩。
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