演講稿的主體部分要圍繞主題展開,結(jié)構(gòu)合理、條理清晰,并通過實例、數(shù)據(jù)等方式支持觀點。在演講稿的編寫過程中,要注意使用恰當?shù)恼Z言,平實而有力地表達自己的觀點。最后,希望大家通過不斷學習和實踐,提升自己的演講能力,取得更好的表達效果和影響力。
移動公司崗位競聘演講稿篇一
同仁們:
給我此次機會參加競聘,雖然我頭上沒有身出名校的光環(huán),但是從最初的懵懂到現(xiàn)在的全身心投入使我發(fā)現(xiàn)我以深深喜歡上了這份工作。
能夠加入這樣一個快節(jié)奏、高效率、充滿生機的團隊,使我充滿了榮譽感和自豪感。與此同時,為了更好的實現(xiàn)人生價值,為公司的發(fā)展壯大貢獻自己的一份力量,我愿以一顆愛崗敬業(yè)之心與“移動”一起跳動!在今天這個移動公司班長競聘演講稿的舞臺上,我認為我有自己的優(yōu)勢:
一,自擔任觀山北路營業(yè)廳主任以來,我敢于探索實踐,不斷。
總結(jié)。
經(jīng)驗,使觀山北路營業(yè)廳業(yè)務量突飛猛進,不斷創(chuàng)造佳績。
二,五年的工作積累讓我有信心相信自己的能力完全可以勝任營業(yè)廳主任一職。
三,通過幾年的工作,我對觀山北路營業(yè)廳的代理商,村點已經(jīng)完全掌握,這更有利于我們開展渠道工作。
各位。
領導。
同事們,重要的崗位,激勵人去奮斗去創(chuàng)造去成就未來。我希望通過競聘,在營業(yè)廳主任這一崗位上做出一番成績,實現(xiàn)我的理想。如果競聘成功,我將從以下幾個方面全身心投入工作中去,將工作做得更出色。
領導。
下,團結(jié)調(diào)動本廳員工和代理商的積極性,加強對指標的研究和掌控,努力完成公司下達的`各項移動公司崗位競聘演講稿指標。
二、關(guān)注農(nóng)村市場,大力拓展業(yè)務。
三、提高服務水平,做好服務支撐。
各位。
領導。
各位同事實踐是檢驗真理的唯一標準如果大家能夠給我。
提供。
這個平臺,我會用我的努力與勤奮,交上一份優(yōu)秀的工作答卷,決不會辜負。
領導。
們的信任與期望。
最后,祝各位。
領導。
同事們身體健康,工作順利!我的競聘報告完畢,謝謝大家!
移動公司崗位競聘演講稿篇二
尊敬的各位領導:
大家好!
首先感謝領導們給我這次機會讓我站在這里,來進行競聘演講。相信這次競聘將是我人生中的一大轉(zhuǎn)折。拿破倫說過:不想當將軍的士兵不是好士兵。我今天參加競聘的崗位是營業(yè)部主任,我演講的題目是《面對市場競爭,我永遠不言失敗》。
隨著我國市場經(jīng)濟體制改革的不斷深入,電信行業(yè)正在逐步從機制和管理等諸多方面向市場經(jīng)濟貼近。作為世界五百強之一的中國移動通信公司,如何適應市場經(jīng)濟的規(guī)律;在日趨激烈的市場競爭中站穩(wěn)腳跟。從公司成立四年多的實踐來看,只有以市場為導向,以客戶為中心,以網(wǎng)絡為依托,全面提高移動通信的服務水平。立足服務求生存,立足創(chuàng)新促發(fā)展,立足品牌拓市場,立足管理增效益。力爭在短時間內(nèi)創(chuàng)造杰出的移動通信品牌,提升企業(yè)的核心競爭力,只有這樣我們的企業(yè)在市場競爭中才能處于不敗之地。
客戶是中國移動的生存之本,服務是中國移動的生命線,市場是中國移動永恒的主題。但是,中國移動從中國電信分離出來至今,有些員工的服務理念并沒有徹底轉(zhuǎn)變。他們還殘留著“吃大鍋飯”、“抱鐵飯碗”的思想意識。因此,服務又成為了中國移動的“軟肋”。面對我們的競爭對手,怎樣提高服務水平、改善服務質(zhì)量、打造服務品牌是當前作為一名基層管理者的首要任務。
《辭?!分袑Α胺铡钡慕忉屖沁@樣的:一是為集體或為別人工作,如為人民服務。二是政治經(jīng)濟學術(shù)語,亦稱“勞務”,不以實物而以提供活勞動的形式滿足他人某種特殊需要。我的理解是:“服務”就是我們的企業(yè)和員工通過我們的產(chǎn)品或活動為客戶提供物質(zhì)或精神的價值感受。但是每個人的價值感受很難有統(tǒng)一的標準來衡量。因此,我們必須要有服務創(chuàng)新意識和服務創(chuàng)新的措施才能提高服務水平,改善服務質(zhì)量。以企業(yè)員工的實際行動去不斷滿足客戶對我們服務的價值感受,最終在基層營業(yè)部實現(xiàn)中國移動“服務與業(yè)務”的戰(zhàn)略目標。
下面就基層營業(yè)部如何加強基礎管理、提高服務質(zhì)量、增加企業(yè)效益談談我個人的想法:
中國移動通信的服務理念是“溝通從心開始”。但我認為,要切實做好“溝通從心開始”,必須要做到“溝通從‘新’開始”和“溝通從‘行’開始”。也就是說我們每一位員工不僅僅要有服務創(chuàng)新的意識,而且更重要的是要將這種服務創(chuàng)新的意識應用到實際工作中去。
在基層營業(yè)部,目前僅僅局限于業(yè)務技術(shù)的創(chuàng)新是遠遠不夠的,最主要的是我們企業(yè)的管理者和員工怎樣在具體的實踐工作中來做到“溝通從‘新’開始”和“溝通從‘行’開始”呢?我認為:實施“零距離服務”;推行“首問負責制”就是很好的措施。所謂的“零距離服務”也就是讓每一位員工對客戶進行貼心服務和貼身服務。即從服務意識、服務提供上同客戶的需求保持“零距離”。用心、誠心、真心為客戶服務,強化“客戶就是我們衣食父母”的服務理念,達到思想認識上的“零距離”。人性化、人情化、人文化服務,打破時間、空間的概念,以客戶滿意為標準達到全方位服務的“零距離”。加強企業(yè)與客戶之間的交流、溝通。改變服務方式,強化被動式服務向主動式服務轉(zhuǎn)變,營業(yè)向營銷轉(zhuǎn)變,等客戶上門向上門服務轉(zhuǎn)變,滿足型服務向滿意型服務轉(zhuǎn)變。從而全面提高客戶對中國移動的認知度、信任度和滿意度,最終使客戶與企業(yè)融為一體,達到企業(yè)與客戶的“零距離”。
推行“首問負責制”,也就是客戶到營業(yè)部來辦理或處理移動業(yè)務所接觸、詢問的第一人,這個人就負責解答客戶的提問或幫助指導客戶處理完業(yè)務直到客戶滿意離開。他不得以任何理由推托,讓客戶耗費更多的時間和精力。推行“首問負責制”是通過建立一個全員、全程、全方位的服務體系的方式,倡導全員服務,樹立客戶至上,杜絕在接待客戶方面推諉、扯皮現(xiàn)象的發(fā)生,以提高辦事效率來改善服務質(zhì)量。既增強員工了的主人翁意識,樹立了企業(yè)良好形象,同時也鍛煉了員工解決問題的能力。
打造服務品牌這就要求我們的服務不能只停留在表面要向深層次發(fā)展。服務要向深層次發(fā)展:
就業(yè)的機會,”從而樹立“客戶就是財富,服務等于收入“的觀點。其次,我們的員工必須要具有競爭意識。既要有勇于競爭、善于競爭的魄力和勇氣,還要有硬著頭皮、厚著臉皮、餓著肚皮、磨破嘴皮去闖市場的精神。要根據(jù)市場需求對外加大宣傳移動通信業(yè)務品牌的力度,另外,要敢于主動去同市場“接吻”,和客戶“談、練、愛”。讓移動通信的業(yè)務成為“第三者”插足到每一位客戶的家庭生活中去。請大家不要誤解,我所說的“談、練、愛”,“談”是指向移動客戶開展業(yè)務宣傳、闡述移動資費、解答客戶提問、介紹移動熱點等;“練”是指給客戶演練手機上網(wǎng)、移動辦公、手機銀行、網(wǎng)上購物等時尚的新業(yè)務功能;“愛”是指延伸我們的服務,用愛心去幫助那些老、弱、病、殘的客戶。以打造出中國移動的服務品牌為已任。
在座的每一位都知道,在經(jīng)濟學中有一個很重要的法則,叫做“二八原理”。它深刻分析出我們的經(jīng)營收入的80%是由20%的大客戶帶來的,這20%的大客戶就是我們企業(yè)的忠實客戶、信譽客戶和客戶。顯然,我們有更多的理由讓這些大客戶對我們的產(chǎn)品或服務更加滿意。我們應該把大客戶看作是企業(yè)生存和發(fā)展的命脈。就市場競爭現(xiàn)狀來看,大客戶已經(jīng)成為競爭對手同我們爭奪的焦點,做好大客戶的服務工作,提高大客戶的忠誠度,保持大客戶群穩(wěn)步發(fā)展是企業(yè)打造服務品牌,實現(xiàn)業(yè)務工作的重中之重。目前,公司已經(jīng)實施了大客戶經(jīng)理制度,但在基層營業(yè)部就大客戶的基礎資料、服務策略、隊伍建設和業(yè)務流程等方面還存在著一些欠缺。
我認為:要搞好大客戶服務工作,。
首先,要在紛繁復雜的客戶群中找準目標,辨別出誰是大客戶、誰是重要客戶、誰是潛在大客戶,要摸清處的單位、行業(yè)、規(guī)模等情況,建立完善的大客戶基礎資料,為市場營銷打下堅實的基礎。
其次,是在為大客戶提供共性服務的同時,還應提供“優(yōu)先、優(yōu)質(zhì)、優(yōu)惠”的個性服務。以人盯人的方式,定期分層次地走訪大客戶,了解客戶的需求及競爭對手的活動情況,制定出“人無我有、人有我優(yōu)、人優(yōu)我新、人新我特”的服務策略,竭盡全力地滿足大客戶的特殊需求。
第三,就是將企業(yè)中素質(zhì)高、業(yè)務精、能力強的人才安排到大客戶服務工作中去,切實加強大客戶服務隊伍建設。
第四,要優(yōu)化大客戶服務工作的業(yè)務流程,要圍繞“綜合受理、內(nèi)部分流、優(yōu)先處理、結(jié)果反饋”的原則建立大客戶服務的“綠色通道”并確保其在運行中暢通無阻。最終打造出中國移動的服務品牌實現(xiàn)業(yè)務的戰(zhàn)略目標。
基礎管理作為企業(yè)最基本的條件是企業(yè)不可逾越的階段。一個企業(yè)如果基礎管理的基本功不好,雖然也會有短期的快速發(fā)展,但絕不可能長期持續(xù)發(fā)展下去。隨著市場競爭的白熱化,問題也就會慢慢浮出水面,如服務不好、統(tǒng)計不實、素質(zhì)不高、考核不嚴等等。這些都會使我們企業(yè)的市場競爭力大打折扣。因此,加強基礎管理工作,建立建全激勵約束機制在基層營業(yè)部勢在必行。
首先,要合理分工,協(xié)調(diào)好企業(yè)內(nèi)部的各個部門,樹立“前臺為客戶服務,后臺為前臺服務”的企業(yè)協(xié)作觀,使全體員工認識到前臺是后臺的客戶,上一道工序是下一道工序的客戶,形成后臺服務前臺、個人服務集體、部門服務全局、全員服務客戶的觀念。
其次是增加管理工作的透明度,積極推行“司務公開”制度,大力開展“民主評議”的活動,這樣既使管理者的工作得以有效監(jiān)督也使員工的主人翁精神和參政議政的能力得以充分發(fā)揮。
第三,基層管理者要樹立學習觀。即,向員工要學習,把員工的需求作為基礎管理的導向;向用戶學習,把用戶的意見作為改進工作的忠告;向競爭對手學習,用他人之長補我所短;向兄弟營業(yè)部學習,互通有無、及時改進。總之要博采眾長,合理消化,有效利用。
第四、基層管理者要有安全生產(chǎn)意識。要遵循“生產(chǎn)必須安全,安全促進生產(chǎn)”的原則。在安全問題上牢記99-1=0的理論,在管理工作中99件事做好了,卻出了一次安全事故,結(jié)果是前功盡棄等于0。
另外,依靠管理創(chuàng)新提高服務水平。通過實行營業(yè)大廳“大堂經(jīng)理”管理制,來縮短管理者同客戶和員工之間的距離;實施“員工滿意工程”,作為一名管理者心中要牢記:要使客戶滿意首先要使員工滿意,讓員工的切身利益得到滿足。要有“員工第一,客戶第二”的定律,要將員工的事看作為天大的事。因為有了好的員工就不愁沒有好的客戶。最終以創(chuàng)新推進管理,以管理推進服務,以服務推進效益。實現(xiàn)企業(yè)效益的化。建全激勵約束機制,樹立“以人為本”的管理理念人是生產(chǎn)力中最活躍的起決定性作用的因素,他也是企業(yè)中的寶貴資源。在管理學中有個“木桶定律”就是說,一個用許多木板箍成的木桶,其水容量的多少不取決于最長的木板或全部木板長度的平均值,而取決于最短那塊木板。因此在企業(yè)內(nèi)部一定要加強業(yè)務學習,提高整體業(yè)務水平,這也是改善服務具體工作的實施。
企業(yè)管理要以人為本,尊重人的自身價值和創(chuàng)造價值,以完善的機制激勵人。
制定出“天天有學習、月月有主題、月末有評比、季度有分析、半年有總結(jié)、年年有佳績”的激勵機制。例如:我們將一月定為“發(fā)展用戶攻關(guān)月”、二月定為“真情回報客戶月”、三月定為“清理欠費攻堅月”等,用制定主題的形式突出當月工作重點。在月末評選出本月工作中業(yè)績突出的員工,作為大家學習的榜樣。在員工內(nèi)部開展“比、學、趕、幫、超”活動。并以此為依據(jù),作為年終評選先進工作者的重要內(nèi)容。通過實施行之有效的激勵機制不但可以充分調(diào)動了員工的主觀能動性和創(chuàng)造性而且也可以增強企業(yè)的凝聚力和向心力。最終營造出一種人人有前途、個個有干頭、領導關(guān)心員工,員工關(guān)心企業(yè),和諧溫馨的企業(yè)氛圍。
在基層營業(yè)部不但要激勵有余而且要約束充分,有了完善的激勵機制后,還應建全約束制度。在激勵中體現(xiàn)約束。這也是保證企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展;加強對權(quán)力的監(jiān)督;防止個人濫用權(quán)力而侵犯企業(yè)和其他員工權(quán)益的需要。我認為基層管理者首先應該是一名勞動者,是為企業(yè)、為員工、為客戶的服務者。所以說在制度面前要人人平等,管理者要帶頭遵守各項制度,自覺接受制度的約束,率先垂范。要求員工做到的管理者自己應該首先作到。另外管理者要敢于承擔責任,要為其管理范圍內(nèi)員工的行為和結(jié)果負責,要為企業(yè)負責。只有這樣才能樹立起管理者的威信,員工才能和您心往一處想、勁往一處使,拋棄個人得失,追求著企業(yè)的追求,幸福著企業(yè)的幸福,做到“金杯銀杯不如客戶的口碑,金獎銀獎不如客戶的夸獎”。最終達到客戶完全滿意的宗旨。
總之,只要我們揮動創(chuàng)新的指揮棒,齊奏市場的樂章,合唱服務的主旋律,中國移動的音樂一定會更加美妙動聽。
謝謝大家!
移動公司崗位競聘演講稿篇三
各評委同事們:
大家好!
采取競聘上崗的用人機制給了我這次可以充分展示的機會。
我叫劉xx,現(xiàn)任xx移動通信分公司財務部主任,中共。
黨
2000。
年1月畢業(yè)于黑龍江省行政管理學院財會專業(yè)本科;其間94年10月考取了助理會計師資格;20xx年5月考取了會計師資格。
支部書記兼班長;90年2月至95年4月xx市郵電局計財科會計檢查員;95年5月至98年11月xx市郵電局財務檢查室主任,助理會計師;98年11月至99年6月xx市電信局審計室主任;99年7月至現(xiàn)在xx移動通信分公司財務部主任。
共產(chǎn)。
黨
在黑龍江省郵電學校學習期間:擔任。
黨
支部書記兼班長。我們班學習成績在全學年名列前茅,而且在各項文體活動中也取得優(yōu)異成績,改變了以往財會班能文不能武的狀況,我也曾多次被學校評為優(yōu)秀班干部和優(yōu)秀畢業(yè)生。
在xx市郵電局期間:編寫了區(qū)局會計培訓教材(相當于區(qū)局會計制度),并認真講課,培養(yǎng)了一大批財務人員,使區(qū)局的財務工作有了很大提高。
今天,我競聘的職務xx移動通信公司副總經(jīng)理。
一、公司副總經(jīng)理即是管理者,同時又是執(zhí)行者。
并指導工作的有力實施。又要發(fā)揚團隊。
精神。
充分調(diào)動廣大干部和員工積極性與員工打與一片及時了解員工的意見和建議準確及時的向總經(jīng)理反饋員工的呼聲堅持“上為。
領導。
分憂、下為群眾服務”的原則,做好協(xié)調(diào)工作。
二、副總經(jīng)理職務涉及到公司的方方面面,關(guān)系到員工的切身利益。
副總經(jīng)理既是“忙家”、“雜家”,又是“管家”,因此,必須把為。
領導。
分憂和服務于員工群眾的“中心”工作作為出發(fā)點和落腳點。把“參與政務”、“管理事務”、“搞好服務”三大職能統(tǒng)籌兼顧,合理安排,做到:調(diào)研圍繞市場轉(zhuǎn),協(xié)調(diào)圍繞。
領導。
轉(zhuǎn),服務圍繞客戶轉(zhuǎn),決策圍繞信息轉(zhuǎn)。從而使經(jīng)營、
網(wǎng)
絡各項工作目標更明確,重點更突出。
做為負責。
網(wǎng)
絡建設與維護的副總經(jīng)理,對內(nèi)代表客戶想法,對外代表公司技術(shù)形象,是展示公司。
網(wǎng)
絡實力和。
精神。
面貌的主要一員,副總經(jīng)理工作效率的高低直接關(guān)系到整個公司運轉(zhuǎn)速度的快慢,
網(wǎng)
絡指標的完成與否經(jīng)營的成敗,因此副總經(jīng)理除了具備較強的業(yè)務、
網(wǎng)
絡管理、對報表分析等能力之外,還應該掌握一定的文字綜合和策略制定等方面的基本知識,也就是說應該具備多方面的綜合素質(zhì)。
之所以參加競聘并不是因為看到有好的位置就盲目的參預,不為做官,只為做事,能在工作中全面的發(fā)揮自己,更好的為企業(yè)服務,實現(xiàn)自身的價值:
配合工作的實際經(jīng)驗,熟悉國家財經(jīng)法規(guī)和公司財經(jīng)制度。并在實際財務工作中,養(yǎng)成了嚴格照章辦事,講依據(jù)、講原則、講正氣,為人正派,廉潔自律的踏實作風,使我具備了做為一名企業(yè)管理者的基本素質(zhì)。
能承擔繁重而復雜的工作。自加入移動公司的那天起,我就立志把全部精力奉獻給我所熱愛的移動通信事業(yè)。工作起來不辭辛苦、不講報酬、無私奉獻。在財務部工作的近兩年時間里,我與其他員工一同養(yǎng)成了嚴明的組織紀律性、吃苦耐勞的優(yōu)良品質(zhì)、雷厲風行的工作作風,這是干好副總經(jīng)理工作所必須的基礎。
工作要求的落實能力,最好調(diào)動相關(guān)部門的積極性全面有力的執(zhí)行。
領導。
工作要求。在長期的財務實踐工作中培養(yǎng)了較好的組織協(xié)調(diào)能力和積累了一定的企業(yè)統(tǒng)籌管理工作經(jīng)驗。實踐鍛煉讓我在管理。
思想。
管理理念上有了一個大的飛躍,我懂得了怎樣從大的方向去把握企業(yè)動作的脈搏,我明白了怎樣才能用最有效的策略去擊敗最強大的對手,我知道了要在最關(guān)鍵的時刻向。
領導。
提出最合理化的建議。
我
思想。
比較活躍,接受新事物比較快,愛學習、愛思考、愛出新點子,工作中非常注意發(fā)揮主觀能動性,有較強的創(chuàng)新意識和超前意識,這有利于開拓工作新局面,尤其適合在激烈市場競爭條件下的企業(yè)管理工作。
通、聯(lián)通、電信、鐵通等競爭對手及工商、稅務等上級業(yè)務管理部門更加了解,能夠做到知彼知已,百戰(zhàn)不殆。
一個人如果沒有追求,沒有進取。
精神。
時刻以追求高標準來鞭策、激勵自己那么無論在工作上還是在事業(yè)上都不會有大的作為。在這方面我深有感觸自參加工作的那天起。
我就給自己制定了一個目標,那就是:無論做什么工作,干,就要干好,就要做得比別人優(yōu)秀,我相信自己的能力,我自信,經(jīng)過努力,我一定能成功!
不會拐彎抹角,有時候得罪人,這也形成了我在工作和生活中的一個弱點。
以上諸多的實際情況決定了我能夠更快地進入副總經(jīng)理的角色,大力的開展工作。如果我能夠競爭上xx分公司副總經(jīng)理這項工作,我將在總經(jīng)理的帶領下,實現(xiàn)“兩個轉(zhuǎn)變”,抓好“三項工作”。
一、實現(xiàn)“兩個轉(zhuǎn)變”。
一是實現(xiàn)自身角色的轉(zhuǎn)變。即由財務部主任的具體項目管理工作向組織。
領導。
者角色轉(zhuǎn)變。既當指揮員,又要當好戰(zhàn)斗員,與全體移動員工,
思想。
上同心,目標上同向,行動上同步,事業(yè)上同干。發(fā)揮整體優(yōu)勢,創(chuàng)造一個良好的、積極的工作氛圍。
二是實現(xiàn)思維方式的轉(zhuǎn)變。從做財務部主任時的“。
領導。
交辦,辦就辦好”的思維方式向“怎樣去辦,怎樣才能辦好”的主動尋求開拓工作新局面的思維方式轉(zhuǎn)變,圍繞市場經(jīng)營和。
網(wǎng)
絡建設、維護的中心工作結(jié)合實際制訂分管。
工作計劃。
有安排、有檢查保證各項工作落到實處確保企業(yè)健康有益的開展。
二、抓好“三項工作”
一是抓好員工執(zhí)行力。
工作是做出來的,而不想出來的。再好的工作。
方案。
如果不能夠得到很好的落實也不會達到預期的效果。提高員工的執(zhí)行能力首先要以身垂范將。
領導。
分配的工作首先細分,抓住重點,有計劃、有步驟、有檢查,面面俱到。另外要充分調(diào)動員工的工作積極性,關(guān)懷員工、做好員工之間緊密團結(jié)和配合的示范員和檢查員,隨時掌握工作的進展,各個環(huán)節(jié)是否協(xié)調(diào)一致,對開展得力的及時。
總結(jié)。
推廣經(jīng)驗對落后的要及時提出有效的改進措施有獎有罰充分調(diào)動員工的工作熱情。
二是抓好計劃建設工作。根據(jù)xx地型地貌的實際,要有計劃,合理安排資源,把有限的建設資金用到最需要的地方,發(fā)揮最有效的作用。
哪里信號弱,哪里通信有障礙,就說明我們的。
網(wǎng)
絡建設還存在著不足,這個不足最快的反應者就是用戶,只有廣泛的傾聽用戶的反饋才能夠及時準確掌握。
網(wǎng)
絡上存在的弱點。
移動。
網(wǎng)
絡上的要求和呼聲,在充分的調(diào)查研究的基礎上,為。
網(wǎng)
絡建設決策的制訂,各項投資。
方案。
的出臺。
提供。
準確真實的依據(jù)。要與市場經(jīng)營找好配合戰(zhàn),充分利用市場經(jīng)營的營業(yè)和營銷、大客戶經(jīng)理這個資源窗口,在他們中間長期開展“多說一句話”活動,要求每位營業(yè)員營銷員和客戶經(jīng)理向每一位辦理業(yè)務的客戶主動詢問其對我公司。
網(wǎng)
絡上的意見和建議,最大程度減少客戶的不滿情緒,為。
網(wǎng)
絡建設。
提供。
真實有效的依據(jù),為經(jīng)營工作力爭達到客戶普遍滿意打下雙重基礎。
三是抓好。
網(wǎng)
絡維護工作。效益是企業(yè)的生命,也是員工凝聚力的根本所在,
網(wǎng)
絡好壞在一定程度上決定著經(jīng)營工作開展是否能夠處于優(yōu)勢,能否讓更多的用戶滿意,對企業(yè)發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。
網(wǎng)
絡運營維護工作要做到重點突出、大膽嘗試,要將維護工作滲透到日常工作的每一分鐘,不能夠等出現(xiàn)問題后再解決問題,必須做到預維護,將問題可能產(chǎn)生的原因分析透徹,針對每一個可能導致故障的原因要。
整理。
出具體的解決辦法,并時時刻刻進行預檢查,確保。
網(wǎng)
絡不出故障。
并在日常工作中注重“三勤”。一是腦勤,勤學善思,注重研究剖析用戶對。
網(wǎng)
絡需求,得出正確結(jié)論,解決。
網(wǎng)
絡運營中的難點問題,為。
領導。
多出點子,多獻計策;二是腿勤,以每一分鐘維護。
網(wǎng)
絡為根本要求,不怕多跑路,不怕多流汗,舍得花氣力,把。
網(wǎng)
絡維護工作做實做細;三是嘴勤,多向。
領導。
匯報情況,多向各科室和有關(guān)部門通報情況,加強溝通,密切協(xié)作,樹立活躍、高效的企業(yè)形象。
各位。
領導。
各位評委各位同事面對著大家信任和期待的目光我看到了希望的所在同時也意識到壓力的所在、責任的所在但不管是壓力也好阻力也罷我很自信相信自己也相信市場經(jīng)營工作將會凝聚大家的力量和智慧相信“阻力”和“壓力”都必將成為我們工作的動力。
古人說:“不可以一時之得意,而自夸其能;也不可以一時之失意,而自墜其志?!备偁幧蠉?,有上有下,無論上、下,我都將以這句話自勉,一如既往地勤奮學習、努力工作。最后,我想用一句話來結(jié)束我的演講:“你選擇了我,我選擇了你,給我一個機會,還您一個驚喜,讓我們一起風雨兼程,共同進步?!?/p>
謝謝大家!
移動公司崗位競聘演講稿篇四
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好!首先非常感謝各位領導能給我們提供這次競聘的機會。相信這次競聘將是我未來人生的一大轉(zhuǎn)折。我叫 ,來自——移動通訊營業(yè)廳。06年年底我榮幸加入到移動公司這個大集體中,工作一年來,在各級領導、同事的支持和幫助下,通過自身不懈的努力,提高了工作能力,豐富了生活閱歷。同時使我更加堅信:選擇中國移動就是選擇了人生發(fā)展的機遇,選擇中國移動就是打造了自己美麗的未來。今天我參加競聘的崗位是營業(yè)班長。
一是我很愛這份工作。眾所周知,只有熱愛本職工作,才能甘于奉獻;只有熱愛本職工作,才能有強烈的事業(yè)心;只有熱愛本職工作,才愿意承擔繁重而復雜的工作。一年的工作使我對移動事業(yè)產(chǎn)生了深深的感情,我愿把全部精力奉獻給我所熱愛的移動通信事業(yè),我愿與移動永遠風雨兼程攜手同行。
二是我有強烈的進取意識。一個人如果沒有追求,沒有進取的精神,無論在工作中還是事業(yè)上,都不會有所作為。不斷進取,積極向上是我的人生信念;不懈追求,永不放棄是我的人生航標。
三是我有一定的經(jīng)驗。經(jīng)驗是工作的法寶。一年的工作,我對片區(qū)的管理有了一定的經(jīng)驗。我曾多次到服務站走訪貫徹移動現(xiàn)有資費,促使其放號。當我第一次聽到他們欣慰地說我返款了,我的內(nèi)心有一種說不出的快樂,感覺到我的工作總算有了成績。
一、以服務為重,讓客戶滿意。移動營業(yè)廳在移動公司來說是一個窗口部門,除了正常的收費、辦理業(yè)務等工作外,在接待、發(fā)展業(yè)務、協(xié)調(diào)關(guān)系及化解矛盾等方面也發(fā)揮著重要作用,這就更加需要提高服務意識,增強服務理念。面對客戶,我會笑臉相迎,以誠相待,以心換心,熱情服務。真正做到以人為本,客戶至上,靠一點一滴的細致工作去贏得客戶的信賴,在客戶中心樹立“中國移動”優(yōu)質(zhì)品牌,因為客戶是中國移動的生存之本,服務是中國移動的生命線。
二、以市場為中心,提升競爭力。在職的這一年里我深深地感受到營業(yè)班長這一崗位雖小,但責任重大,肩負著管理,肩負著發(fā)展。從實踐情況來看,在市場競爭日趨激烈的今天,面對我們的競爭對手,作為營業(yè)班長更需要有創(chuàng)新意識,立足創(chuàng)新促發(fā)展,立足品牌拓市場,立足管理增效益,以網(wǎng)絡為依托,以市場為導向,提升企業(yè)的核心競爭力。因為市場是中國移動的主題。
重要的工作崗位,激勵人去奮斗,去創(chuàng)造成績,成就輝煌。我希望通過應聘,在營業(yè)班長這一崗位上做出成績,實現(xiàn)我的理想,那就是“服務用戶,奉獻移動”。如果應聘成功,我將全身心地投入到工作中,倡導耐心、細心、用心服務,讓用戶安心、放心、舒心,以人為本,以客戶為中心,為打造中國移動優(yōu)質(zhì)服務品牌做出自己的不懈努力。我相信自己有這個實力,同時我也愿意接受各級領導的檢驗。
演講完畢,謝謝大家
移動公司崗位競聘演講稿篇五
各位評委:
大家好!
首先,我將幾年來的工作情況向各位。
領導。
各位評委作一個簡單的匯報。我1998年畢業(yè)于湘潭大學同年加盟岳陽市電信局從事財務工作。1999年電移分家時我志愿來到。
中國。
移動這個大家庭,繼續(xù)從事財務工作。5年多來,我先后在報賬臺、資金臺、綜合統(tǒng)計臺,工程臺、報表臺、審計臺席工作,無論在哪一個崗位,我都努力使自已做得最好。而正是這些崗位的輪換,使我對財務工作有了更加全面的認識和更加深刻的感受。我覺得,財務工作雖然細致瑣碎,但卻責任重大。做好財務工作,精湛的業(yè)務知識固然重要,但細致嚴瑾的工作作風、認真負責的工作態(tài)度卻尤為重要。今天,我競聘這個崗位,就是因為我認為能勝任并將竭盡所能地做好這份工作。
我今天演講的內(nèi)容分為三個部分:
和同志們學習,政治。
思想。
覺悟和業(yè)務技能水平都有了很大的提高。
1。我具有高尚正直的人品、良好的個人修養(yǎng)以及完善的工作作風。
要想做好管理工作,必須先做人,再做事。一個不稱職的管理者,只是件次品,而一個品質(zhì)不好的管理者,則是危險品。我的為人正派,胸懷坦蕩,勤奮務實,我的為人處事的原則是“做人要誠實、做事要扎實”。
2。我有吃苦耐勞、無私奉獻的敬業(yè)。
精神。
當兵時嚴格的軍營生活培養(yǎng)了我“流汗流血不流淚”和“特別能吃苦、特別能忍耐、特別能戰(zhàn)斗、特別能奉獻”的良好品質(zhì)。今年春節(jié)期間,五家渠八一水庫決堤,得到消息后我第一個沖到了抗洪第一線,為了保障通信暢通,堅守了兩天兩夜沒合眼,勝利完成了通信保障任務。
八月份由于公司上市要求。
xxxx。
xxxx。
完了六十八個土地、房產(chǎn)證的更名手續(xù),圓滿地完成了組織交給我的任務。
3。我有較為強的管理理論基礎。
校的經(jīng)濟管理專業(yè),西安郵電學院的郵電經(jīng)濟管理專業(yè)兩個大專。
xxxx。
目前我又在石河子大學商學院計算機應用專業(yè)函授本科演講稿能夠?qū)⒗碚撀?lián)系實際將學到的知識運用到工作中去。
4。我有開拓創(chuàng)新,銳意進取。
精神。
站,利用互聯(lián)。
網(wǎng)
進行移動業(yè)務宣傳。
5。我有較好的語言組織能力和較強的工作能力。
目前在做好渠道管理工作的同時,我擔負著。
黨
支部的宣傳委員、營業(yè)部信息員、義務消防隊隊長等多項職責。在200x年中由于工作業(yè)績突出被州公司評為“先進生產(chǎn)者”。我所寫的《。
中國。
移動為國貿(mào)商城再添新翼》、《驚險猴年春節(jié)盡顯移動風采》等多。
篇
文章被州公司刊登。
“寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來。”機遇永遠屬于那些有所準備的人。在競聘前我了解到了木壘縣南倚天山,北臨準噶爾盆地,總面積22171平方公里。
全縣轄9鄉(xiāng)、3鎮(zhèn)、2場、59個行政村,總?cè)丝?。8萬人,由哈薩克、漢、維吾爾、回等14個民族組成,其中少數(shù)民族占29%的民族區(qū)域自治縣,境內(nèi)的大南溝鄉(xiāng)是全國唯一的烏孜的別克民族鄉(xiāng)。我認為越偏遠的地區(qū)發(fā)展空間越大,越復雜的人文情況越是具有挑戰(zhàn)性。
和在座的諸位培養(yǎng)、支持和鼓勵是分不開的,我再次向你們表示衷心的感謝!金無足赤,人無完人。
在肯定優(yōu)勢的同時,我也清醒地認識到自己存在一些不足之處:木壘縣畢竟是我沒有工作生活過的地方,當?shù)氐纳鐣P(guān)系、風土人情、民風民俗還了解的甚微。
不過我有信心,并相信勤能補拙,憑著我的年輕,憑著我對新事物的接受能力和敏捷的思維,在今后工作中在同志們的幫助和關(guān)懷下我會克服不足,把工作做得更好。
作為縣營業(yè)部經(jīng)理,必須了解分公司的主要工作思路和目標,我概括為24個字“內(nèi)強素質(zhì),提高覺悟,外樹形象,用心服務,開拓發(fā)展,增加收入”
具體為以下幾點:
以制度為準繩,全面領會分公司。
領導。
的意圖,建立健全營業(yè)部的各項規(guī)章制度,并對制度的落實進行監(jiān)督。同時抓好。
黨
政工團建設為兩個文明建設和樹創(chuàng)工作打好基礎。
以市場為導向,認真真進行市場調(diào)研工作,掌握市場競爭態(tài)勢,適應市場變化,采取有效措施,制定市場經(jīng)營計劃和營銷策略同時要認真實施分公司的市場經(jīng)營戰(zhàn)略和規(guī)劃只有這樣才能不斷提高經(jīng)營成果。
以服務促發(fā)展,服務是。
中國。
移動的生命線,提高服務質(zhì)量必須從員工素質(zhì)抓起,組織員工進行新業(yè)務培訓,提高員工素質(zhì)是必不可少的工作,同時加強。
代辦。
代銷商的管理力度,也是提高服務重要環(huán)節(jié)。
代銷商的管理、號碼資源、檔案資料的管理。最終達到增加企業(yè)效益的目的。
我始終認為當。
領導。
就意味著要吃苦、奉獻,不能索取,不能有任何私心雜念,要想員工之所想,急員工之所急,公正廉明,經(jīng)常和員工換位思考,想想員工的感受,事關(guān)員工個人切身利益問題上,多為員工爭取,盡量讓員工滿意。
各位。
領導。
各位評委在5年多的財務工作中由于公司。
領導。
和同事們的鼓勵和無私的幫助,我積累了工作經(jīng)驗,鍛煉了工作能力,加深了對財務工作的認識和理解。飲水思源,我心中常充滿了感激之情、感恩之念,并且時刻提醒自己以高度的責任感和飽滿的工作熱情來回報公司同仁對我的關(guān)心與信任。今天,站在這個神圣的講臺上,面對著機遇與挑戰(zhàn),我心懷忐忑,惟恐辜負了大家的重托和厚望。但我同時也充滿自信與期望,因為累積的經(jīng)驗和協(xié)作的。
精神。
讓我對競聘的工作有足夠的自信,因為作為一名“移動人”,我理應去拼搏和承擔。如果有幸得到這個崗位,我將奉獻我全部的努力與熱情,鞠躬盡瘁,不辱使命。
移動公司崗位競聘演講稿篇六
尊敬的各位領導、各位評委、各位同仁:
大家好!
首先,感謝公司領導給我提供了這次向大家匯報工作、展示自我、挑戰(zhàn)自我的機會。憑借多年的工作經(jīng)驗和對移動事業(yè)的熱愛以及對自己能力的自信,今天我走上臺參加移動公司客戶經(jīng)理的競聘,相信自己能夠擔當這一重任。
下面,做一下自我介紹以便讓大家對我有一個更加全面的認識:
我叫____,至今擔任營業(yè)員職務。從參加工作那天起,我就牢記自己的使命,牢記自己的崗位職責,嚴格要求自己,認真完成領導安排的各項工作。工作中,始終以公司利益為重,常常是舍小家顧大家,由于我工作認真努力,所以我曾多次受到領導和同事的肯定,并多次被評為“先進工作者”的榮譽稱號。
各位領導,評委,經(jīng)過認真的思考,我認為自己能夠勝任此項工作,能夠為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。
第一,我工作扎實認真,具有較強的責任心和耐心。
營業(yè)廳的工作事多、冗雜、千頭萬緒,需要多一份細心、耐心和專心,更需要一份責任心。工作中,我養(yǎng)成了辦事扎實認真,工作嚴謹細致一絲不茍的工作作風。在我眼里,營業(yè)廳工作無小事。所以,無論做什么事情,我都能夠認真對待,盡最大的努力把事情做到最好。
第二,我具有豐富的工作經(jīng)驗,和堅實的基礎。
從進入公司起,我就開始擔任營業(yè)員,多年的營業(yè)員工作我不僅積累了豐富的工作經(jīng)驗,而且在工作同時進一步學習并掌握了客戶經(jīng)理全面的業(yè)務知識和客戶經(jīng)理這一崗位的工作流程與職責,這為我以后做好客戶經(jīng)理工作打下了堅實的基礎。
第三,我具有較強的組織協(xié)調(diào)和團隊管理能力。
我性格平和、不計榮辱得失,很容易與人相處,有較好的人際關(guān)系。學生時期就多次擔任班干部,有良好的溝通能力和組織協(xié)調(diào)能力。自從參加工作以來,我處事踏實謹慎,有大局觀念,凡事以公司的利益為重,得到了公司領導及同事的肯定和信任,我相信無論在哪個工作崗位,我都能積極溝通、協(xié)調(diào)各種關(guān)系,使各項工作在良好的氛圍中開展,在和諧的環(huán)境中完成。
第四,我具有嚴謹細致、扎實高效的工作作風。
我富有強烈的事業(yè)心和責任感,工作嚴謹細密,一絲不茍,高效快捷,講求效率。同時,有很強的吃苦耐勞的精神,為了完成工作任務,經(jīng)常廢寢忘食、加班加點。所有這些,都為搞好客戶經(jīng)理的工作奠定了堅實的基礎。
今天,如果承蒙大家的厚愛,我競聘成功,我將繼續(xù)牢記使命、不負重托,竭盡個人所能,全力以赴地去追求事業(yè)成功與人生價值的最佳結(jié)合點。
一是團結(jié)合作,開拓創(chuàng)新,打開工作新局面。
我將用百倍的熱忱投身職責范圍內(nèi)的工作。在團結(jié)方面,我要擺正自己的位置,配合領導,遵守公司規(guī)章制度,執(zhí)行客戶經(jīng)理負責制,穩(wěn)定和發(fā)展所屬范圍集團、商業(yè)大客戶。根據(jù)我們公司的總體要求及客服中心的年度工作計劃,科學制定相關(guān)工作開展的具體措施、流程和辦法,保證各項工作有條不紊地開展,并不斷開創(chuàng)工作新局面。
二是抓服務,提升競爭優(yōu)勢,增強競爭力。
樹立全新的服務理念,做好三優(yōu)服務工作。我們的所有工作都應始于客戶需求,終于客戶滿意,一切服務緊緊圍繞客戶需求開展,并致力于提供超越客戶期望的服務或產(chǎn)品。我將要求為客戶提供最優(yōu)的質(zhì)量和最優(yōu)的服務,鞏固和提高公司在各個細分市場特別是大客戶市場的競爭力。建立有效的競爭對手信息反饋機制,做好防御工作,及時提出應對方案。同時努力做好做好大客戶回訪工作,以最好的服務來穩(wěn)定大客戶,增強我公司的核心競爭力。
三是抓營銷,促進業(yè)務快速增長。
我的初步設想是做好“六個一”。這六個一是,打牢一個基礎,即業(yè)務基礎;堅持一個中心,即以個人優(yōu)質(zhì)客戶為中心;打好一張牌就是做好“樂當家”理財卡;做好一篇文章就是做好個人優(yōu)質(zhì)客戶營銷這篇文章;筑好一堵墻就是筑好個人公司業(yè)務風險防火墻;達到一個目的就是要達到公司與客戶的雙贏。同時要努力引導客戶消費,做好大客戶繳費情況監(jiān)控任務,努力做到大客戶無欠費,確保話費回收。充分掌握所屬大客戶的需求,向上級反饋大客戶信息并提出建議。
四是抓管理,促進務實作風。
我將努力建立建全大客戶檔案,加強對客戶檔案的管理工作,及時對大客戶資料進行更新做好各類客戶資料的整理、歸樓與保管工作。并能根據(jù)所屬集團行業(yè)集息需求,做好集團信息化解決方案的設計工作。以一切為了公司利益出發(fā),樹立大局觀念和整體意識,服從組織安排,維護部門協(xié)調(diào)、帳務處理,優(yōu)質(zhì)高效地完成本職工作。按照客戶經(jīng)理的職責,努力工作,認真完成公司的各項工作。
五是加強學習,增強自身的綜合素質(zhì)。
當今時代,單一人才已不適應社會的發(fā)展需求。公司的發(fā)展,是需要較多的復合型人才。因此,我將不斷加強學習,不僅學習新的業(yè)務知識,而且還要學習服務、心理學、管理學等多學科的知識,爭取使自己成為新形勢下多元化的復合型人才,以適應我們公司不斷發(fā)展壯大的需要。
各位領導、各位評委、同事們,我年輕,有朝氣、有激情,有熱忱、有勇氣;我敢于嘗試,敢于失敗,敢于挑戰(zhàn)。如果競聘成功,我將用我火熱的激情和熱忱投入到工作去!最后我想說:作為競爭者或許我不是最優(yōu)秀的,但我一定做最努力的,請大家相信我,一定行!
謝謝大家!
移動公司崗位競聘演講稿篇七
尊敬的各位領導、同事們:
大家好!首先,感謝公司給了我這次展示自我的機會。我叫某,1997年畢業(yè)于某某某,xx年進入移動公司作營業(yè)員,xx年初任郵政路營業(yè)廳值班經(jīng)理至今。在移動公司這幾年的工作和學習,公司的快節(jié)奏、高效率、充滿生機與活力,使我的各方面素質(zhì)得到很大提高,也使我深深的感到機遇和挑戰(zhàn)并存,成功與艱辛同在。在這個大家庭里,領導的幫助、同事們的支持、團隊的氛圍,加快了我的成長,也獲得了很多榮譽。xx、xx連續(xù)兩年被評為省三星級營業(yè)員,xx年還被評為先進工作者,xx年被評為某市優(yōu)秀共青團員。在xx年底全省三星級營業(yè)員考試中取得了全省第二名的好成績。
我今天競聘的崗位是通江路營業(yè)廳主任,我感到自己有能力勝任營業(yè)廳主任這一職位,而且在這一崗位上能夠更好地發(fā)揮自己的才能,為公司做出更大貢獻。我的優(yōu)勢是:一是熟悉專業(yè)業(yè)務知識。曾多次在省、市級移動系統(tǒng)競賽中取得優(yōu)異的成績。能夠在辦理業(yè)務過程中解決遇到的各種難題。二是熱愛本職工作。只有熱愛本職工作,才能甘于奉獻、有強烈的事業(yè)心和吃苦耐勞的敬業(yè)精神,也就能承擔繁重而復雜的工作。在營業(yè)大廳工作的幾年時間里,使我對移動事業(yè)有了深深的感情,我要立志把全部精力奉獻給我所熱愛的移動通信事業(yè)。從而更加提升了我嚴明的組織紀律性、吃苦耐勞的優(yōu)良品質(zhì),這是也競聘并干好營業(yè)廳主任工作的基礎。三是有強烈的創(chuàng)新意識。創(chuàng)新是事業(yè)發(fā)展的源泉。
我作為年輕人思想比較活躍,接受新事物比較快,愛學習、愛思考、愛出新點子,工作中非常注意發(fā)揮主觀能動性,有較強的創(chuàng)新意識和超前意識,這有利于開拓工作新局面,尤其適合在通信激烈的競爭條件下的管理工作。四是有溝通協(xié)調(diào)能力和基礎。在移動公司這幾年的工作,尤其是通江路營業(yè)廳值班經(jīng)理的職位,接觸人多,需要協(xié)調(diào)的事情多,這些不但鍛煉了我的協(xié)調(diào)能力,而且為充分發(fā)揮協(xié)調(diào)能力創(chuàng)造了基礎。五是有強烈的進取意識。一個人如果沒有追求,沒有進取精神,沒有時刻以追求高標準來鞭策、激勵自己,那么,無論在工作上還是在事業(yè)上,都不會有大的作為。在這方面,我深有感觸,自參加工作的那天起,我就給自己制定了一個目標,那就是:無論做什么工作,干,就要干好,就要做到比別人優(yōu)秀,我相信自己的能力,我也自信,經(jīng)過努力,我一定能成功!
上述情況決定了我能夠更快地進入營業(yè)廳主任的角色,并開創(chuàng)出營業(yè)廳的新局面。移動營業(yè)廳在移動公司來說,是一個窗口部門,除了正常的收費、辦理業(yè)務等工作外,在接待用戶、開展業(yè)務、協(xié)調(diào)關(guān)系、化解矛盾等方面也發(fā)揮著重要作用。歸納起來就是協(xié)調(diào)人的關(guān)系和做好事務性工作。接待、咨詢、受理投訴等都屬協(xié)調(diào)關(guān)系范疇。應熱情服務,做到以誠相待、以心換心;要體現(xiàn)以人為本、客戶至上。所謂“金杯銀杯不如用戶的口碑”,要靠一點一滴的細致工作贏得客戶信賴,在客戶心中樹立“中國移動”優(yōu)質(zhì)品牌。重要的工作崗位,激勵人去奮斗,去創(chuàng)造成績,成就輝煌。我希望通過競聘,在營業(yè)廳主任這一崗位上做出一番成績,實現(xiàn)我的理想,那就是“服務用戶、奉獻移動”。如果競聘成功,我將全身心投入工作中去,將工作做得更出色。我的工作思路是:全力協(xié)助領導工作,倡導耐心、細心、用心服務,讓用戶安心、放心、舒心;以人為本,以客戶為中心,打造中國移動優(yōu)質(zhì)服務品牌。
第一,推進工作的制度化、規(guī)范化、程序化。沒有科學的管理企業(yè)就不會有生機,不會有活力。制度是管理的血脈,所以我要從抓制度入手,建立健全各項規(guī)章制度,并嚴格落實、監(jiān)督執(zhí)行。其次,加強隊伍建設,進一步完善培訓計劃,定期組織學習和培訓,提高工作人員的業(yè)務水平。加強紀律監(jiān)督,加大考核力度,使每個員工都做到紀律嚴明,形象良好,使移動營業(yè)廳成為一個更加團結(jié),更具戰(zhàn)斗力的集體。
第二,進一步提升服務水平。牢固樹立起以客戶為中心,全心全意為客戶服務的經(jīng)營理念,對營業(yè)廳工作人員定期進行培訓,提高營業(yè)人員的服務意識,改變服務觀念,提升公司形象,使“用戶是上帝”思想深入人心。強化服務意識,從著裝、語言、舉止各方面進一步規(guī)范,樹立良好形象,力爭讓每一個客戶高興而來,滿意而歸。此外,要突出重大投訴事件的重點,對每一件投訴,都要按照公司的制度,在規(guī)定的時間內(nèi)處理完畢,不躲避、不推諉,給客戶一個滿意的答復。
第三、全力協(xié)助好領導工作。對工作中出現(xiàn)的重大問題及時向領導匯報,提出解決意見。加強溝通協(xié)作,與各科室和有關(guān)部門間經(jīng)常溝通情況,形成高效的企業(yè)團隊形象。
第四,凝聚人心和力量。工作成績的取得離不開全體成員的共同努力,特別是移動營業(yè)廳這個重要部門,更要講敬業(yè)、講協(xié)作、講奉獻。要通過創(chuàng)新工作形式,激活工作人員動力,提升整體工作效能。通過科學考核、業(yè)務競賽,使部門有新氣象、作風有新轉(zhuǎn)變、素質(zhì)有新提高、工作有新亮點,從而把全體成員的智慧凝聚起來,把全體成員的積極性調(diào)動起來,將營業(yè)廳建成一個富有活力、富有凝聚力、富有創(chuàng)造力的團隊。
通江路營業(yè)廳地處某市開發(fā)區(qū),位置比較偏遠,同時又與聯(lián)通總公司及聯(lián)通大賣場相連,競爭形勢十分激烈。要實現(xiàn)和超額完成上級下達任務的目標,必須有超常的舉措,才能在競爭中占據(jù)優(yōu)勢。如果讓我開展工作,我的想法是:
1。建立逐級管理制度,自上而下細化崗位職責分工。使工作事事有人管,件件能落實,防止死角現(xiàn)象的出現(xiàn)。做到人無我有,人有我新。
2。注重營業(yè)廳內(nèi)營業(yè)員的培訓工作。培養(yǎng)營業(yè)員的集體榮譽感和主人翁意識,讓每位營業(yè)員充分發(fā)揮各自的潛能,使之成為愛崗敬業(yè)、服務熱情周到、懂業(yè)務、會管理的高素質(zhì)人才。
3。建立獎懲分明的制度,以激勵和約束營業(yè)員的工作,使營業(yè)廳成為一支團結(jié)協(xié)作的集體,在競爭中立于不敗之地。
4。利用各種合理的、能夠利用的條件,創(chuàng)造、布置良好的營業(yè)廳環(huán)境,樹立良好的企業(yè)形象,盡最大努力使用戶在布局合理、寬松、優(yōu)美、整潔的環(huán)境中享受優(yōu)質(zhì)的服務。
5。以“為您服務我最佳”為宗旨,在提高營業(yè)員服務水平,加強服務意識教育的同時,注重營業(yè)員的言、談、舉止等綜合素質(zhì)的提高,更好的全心全意為用戶著想,減少投拆。
6。重視安全保衛(wèi)工作,防火、防盜,將危險隱患消滅在萌芽之中,杜絕因此給公司帶來不必要的損失。
各位領導,各位同事,如果大家能夠給我提供這個平臺,我會用我的努力與勤奮,交上一份優(yōu)秀的工作成績單,證明你們的決定是對的,我決不會辜負領導們的信任與期望,我會用我在工作中所學的知識更好的為公司努力工作,我相信“月亮發(fā)光是為了證明太陽的存在”。公司發(fā)展才能映照出我的進步。記得古希臘科學家阿基米德說過:給我一個支點,我可以撬動整個地球。理想召喚人去奮斗,事業(yè)激勵人去創(chuàng)造,在這里,我以一名移動公司為自豪的普通員工,大聲說:給我一次機會,我將與同仁一道,攜手共創(chuàng)移動服務事業(yè)的輝煌。
移動公司崗位競聘演講稿篇八
尊敬的各位領導,同事們:
大家好!
我叫xx,20xx年6月份進入移動公司,迄今工作已經(jīng)有5年了。我知道此次競聘是為了更好的以客戶為中心配置人力資源,而作為公司的一名普通員工,我非常感謝公司領導給我此次機會參加競聘,雖然我頭上沒有身出名校的光環(huán),但是從最初的懵懂到現(xiàn)在的全身心投入使我發(fā)現(xiàn)我以深深喜歡上了這份工作。
能夠加入這樣一個快節(jié)奏、高效率、充滿生機的`團隊,使我充滿了榮譽感和自豪感。與此同時,為了更好的實現(xiàn)人生價值,為公司的發(fā)展壯大貢獻自己的一份力量,我愿以一顆愛崗敬業(yè)之心與“移動”一起跳動!在今天這個競爭的舞臺上,我認為我有自己的優(yōu)勢:
一,自擔任xxx營業(yè)廳主任以來,我敢于探索實踐,不斷總結(jié)經(jīng)驗,使xxx營業(yè)廳業(yè)務量突飛猛進,不斷創(chuàng)造佳績。在20xx年與20xx年度中,曾多次被評為全市“十佳十快鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)營部”,并在剛剛過去的20xx年中,每一個月的績效都在區(qū)公司名列前茅。
二,五年的工作積累讓我有信心相信自己的能力完全可以勝任營業(yè)廳主任一職。近年來,我注重集體榮譽感和主人翁意識,充分發(fā)揮每位營業(yè)員的潛能,把我們營業(yè)廳人員打造成了愛崗敬業(yè)、服務熱情周到、懂業(yè)務、會管理的高素質(zhì)團隊。
三,通過幾年的工作,我對xxx營業(yè)廳的代理商,村點已經(jīng)完全掌握,這更有利于我們開展渠道工作。
各位領導、同事們,重要的崗位,激勵人去奮斗、去創(chuàng)造、去成就未來。我希望通過競聘,在營業(yè)廳主任這一崗位上做出一番成績,實現(xiàn)我的理想。如果競聘成功,我將從以下幾個方面全身心投入工作中去,將工作做得更出色。
一、繼續(xù)在公司的正確領導下,團結(jié)調(diào)動本廳員工和代理商的積極性,加強對指標的研究和掌控,努力完成公司下達的各項指標。
二、關(guān)注農(nóng)村市場,大力拓展業(yè)務。
農(nóng)村市場是市場工作中的重中之重,直接關(guān)系到我們新增用戶的發(fā)展和市場占有率的提升,對于現(xiàn)有村點要加強主動營銷,激勵村點人員主動推廣業(yè)務,充分發(fā)揮片區(qū)經(jīng)理的作用,讓渠道工作再上一個新臺階。
三、提高服務水平,做好服務支撐。
嚴格服務標準,為客戶搞好各項服務,無論從服務客戶上,還是從服務協(xié)調(diào)代理商上,努力做好本職工作,想客戶之所想,急客戶之所急,能解決的決不推諉,解決不了的及時給上級領導匯報。
各位領導,各位同事,實踐是檢驗真理的唯一標準,如果大家能夠給我提供這個平臺,我會用我的努力與勤奮,交上一份優(yōu)秀的工作答卷,決不會辜負領導們的信任與期望。
最后,祝各位領導、同事們身體健康,工作順利!
移動公司崗位競聘演講稿篇九
尊敬的王經(jīng)理,各位領導:
上午好!
我對自己能在移動公司這個大家庭里快樂成長,我競聘的是移動公司營業(yè)廳營收班長崗位,感到十分榮幸;同時,感謝公司領導采取競聘上崗的用人機制給了我這次可以充分移動公司班長競聘演講稿展示的機會。
自20xx年進入移動公司,一直在營業(yè)廳工作,2年營業(yè)員、1年值班長、5年營收班長。工作以來,在公司領導的關(guān)心指導下,在同事的支持幫助下,踏實工作,大膽負責,對公司交辦的各項任務均能圓滿完成,敢于在工作中提出自己的意見和建議。自負責營業(yè)廳以來,營業(yè)廳的成績每年都在一步一個臺階的提升,良好的服務態(tài)度,不斷受到各界客戶的的好評,當然這些成績只能代表過去,在以后的工作中我會加倍努力。
參與這次競聘,我深感機遇和挑戰(zhàn)并存,我愿在求真務實中全面認識自己。結(jié)合本人工作實際及及5年的營收班長工作經(jīng)歷,我認為我競聘此崗位具備一定的優(yōu)勢。
自加入移動公司的那天起,我就立志把全車間班長競聘報告演講部精力奉獻給我所熱愛的移動通信事業(yè)。工作起來不辭辛苦、無私奉獻,8年時間里,使我養(yǎng)成了吃苦耐勞的優(yōu)良品質(zhì)、雷厲風行的工作作風,這是干好工作所必須的基礎。
5年營收班長的工作經(jīng)歷使我逐步成熟。在工作中牢固樹立了大局意識,工作靈活果斷,無論是和客戶、市公司檢查人員,還是和其他部門間,總能把關(guān)系協(xié)調(diào)的較好,確保了營業(yè)廳的業(yè)務發(fā)展和服務水平始終處于健康、高質(zhì)量的狀態(tài)。工作中,有良好的時效觀念,對公司交辦的任務,力求用最短的時間、最高的質(zhì)量,達到最佳的效果。
自參加工作那天起,我就給自己定下目標:無論做什么,干,就要干好,就要做得比別人優(yōu)秀,我相信自己的能力,我自信,經(jīng)過努力,我一定能成功!
營收班長是管理者,更是執(zhí)行者,上傳下達,不僅要貫徹執(zhí)行公司計劃、方案,又要發(fā)揚團隊精神,充分調(diào)動全體營業(yè)員積極性,確保工作的有力實施。堅持“上為領導分憂、下為營業(yè)員服務”的原則,把為領導分憂和服務于營業(yè)員作為工作的出發(fā)點和落腳點。
5年來班長的工作經(jīng)驗告訴我該如何更好的處理與客戶的關(guān)系,如何和客戶進行溝通,在處理和溝通的過程中讓我學到了更豐富的社會經(jīng)驗,同時我也讓客戶更堅定的信任:“中國移動”才是最值得信賴的網(wǎng)絡運營商。
做為營業(yè)廳營收班長,光有良好的品行和客戶緣是遠遠不夠的。營業(yè)廳要運營、要發(fā)展,得有一套完善的管理和發(fā)展業(yè)務的方車間班長競聘書案,我會根據(jù)每月公司下達業(yè)務的數(shù)量及目標,做好自己的工作筆記,把考核內(nèi)容及完成目標記錄在案,給每位營業(yè)員定任務,讓她們知道自己工作的重點。在業(yè)務宣傳方面,讓每個營業(yè)員樹立主人翁意識,只要能接觸的社交范圍,主動巧妙的推廣我們目前最新的優(yōu)惠政策。
做為營業(yè)廳班長,應有善于發(fā)現(xiàn)的眼睛,及時發(fā)現(xiàn)營業(yè)員的發(fā)光點,培養(yǎng)其善長處,以一個公正、公平的形象樹立在營業(yè)員心目中,成為她們的朋友,以心換心,知道我們上班是好同事,下班是好姐妹,在一個高質(zhì)量、高素質(zhì)的氛圍之下,我們工作的很融洽,服務的很用心,業(yè)務發(fā)展更會突飛猛進,服務質(zhì)量就隨之更上一層樓了。
當然再好的服務也會遇到客戶的投訴。首先讓用戶說,在陳述中,找準其投訴的目的及核心,構(gòu)思客戶可以接受的解釋及解決方案,同時不急不躁,微笑地去和用戶交流,在其提出無法辦的事情或無理的要求時會巧妙的避開話題,轉(zhuǎn)向主題,果斷處理問題。其實把用戶的投訴解決好了,自己的信心也會大大增強了。
1、圍繞公司業(yè)務發(fā)展、服務質(zhì)量這條班長競聘書主線,全力作好各項工作的落實,認真發(fā)揮好參謀助手、督辦檢查、綜合協(xié)調(diào)的作用。維護領導的權(quán)威,保證公司決策貫徹到位,做到事事有著落、件件有回音。
2、繼續(xù)強化營業(yè)廳工作作風,提高工作效率。一是加大營業(yè)員的培訓力度,提高業(yè)務素質(zhì)。二是嚴格執(zhí)行各項制度,規(guī)范業(yè)務流程。三是明確職責,合理分工,抓好每一個環(huán)節(jié),作好二次考核。四是工作有計劃、有步驟、做到忙而不亂。五是強化主動服務意識,營業(yè)廳的工作要無條件地適應客戶需要。
3、繼續(xù)堅持學習,不斷充實和完善自己,尤其加強業(yè)務學習,勇于創(chuàng)新,積極探索營業(yè)廳經(jīng)營、管理、服務創(chuàng)新發(fā)展的新思路、新辦法。
8年來是移動公司讓我逐漸成熟。努力工作,獻身移動也就成了我最真實的、發(fā)自內(nèi)心的愿望和人生理想,而這也正是我參加這次競聘的源動力。我沿著我的夢走上了今天的講臺,同時更希望夢能實現(xiàn)?!盃I業(yè)廳營收班長”不是代名詞,也不是稱呼,而是腳踏實地的一步一個腳印的為公司服務的實踐者!希望今天在座的各位領導就是我的見證人,請相信并投取你真誠的一票吧!
移動公司崗位競聘演講稿篇十
各位評委:
大家好!我叫某某,今年27歲,大專學歷,碩士職稱,01年參加工作。曾先后從事燈塔路和營業(yè)員、投訴處理員及質(zhì)檢員。今天我演講的題目是:。
在這里,我要感謝公司。
領導。
提供。
給我這次向大家匯報、展示自我、挑戰(zhàn)自我的機會。高爾基說過:一個人追求的目標越高,他的才力就發(fā)展的越快,對社會就越有益處。今天參加競聘,正是受這句話的鼓舞和激勵,憑借多年的工作的經(jīng)驗和對移動事業(yè)的熱愛,我相信自己能夠擔當這一重任。
我受過良好的家庭和正規(guī)高等院校的教育,培養(yǎng)了我為人正直、與人為善、與人合作、樂觀等的優(yōu)良品質(zhì)。工作以來,無論在哪個工作崗位上,我都以高度的責任心認真工作,與同事相處融洽,善于激勵同事,團結(jié)大家一道完成工作任務。
各位。
領導。
參加這次我愿在求真務實中認識自己在競爭中得到鍛煉。如果承蒙各位的`厚愛讓我走上移動公司營銷員的工作崗位我將努力做到以下幾點:
第一,做到親情化、細微化服務。
第二,加強產(chǎn)品推介,做好信息收集。
第三,注重營銷,積極拓展新客戶。
第四,加強學習,不斷提高自身素質(zhì)。
評委“平靜的湖面煉不出精悍的水手安逸的環(huán)境造不出時代的偉人?!蔽疑钌畹囟靡龅揭陨蠋c光坐而論道、紙上談兵是無濟于事的重要的是腳踏實地地去干。如果承蒙大家的厚愛給我一個施展才華的機會我將全力以赴以切實的行動來回報大家的信任!
我的完畢,謝謝大家!
移動公司崗位競聘演講稿篇十一
尊敬的各位領導、各位評委,同事們:
大家好!
感謝公司領導給了我這次鍛煉和提高自己的機會,非常榮幸。我競聘的是卡管員職務。
我叫王xx,1953年生人,中共黨員,從事卡管員工作已經(jīng)近十個年頭了,感謝領導對我的信任,今天又給了我這樣一個總結(jié)經(jīng)驗和展示自我的機會。下面介紹本人的工作經(jīng)歷,我于1969年參加工作,1970年被調(diào)到市電信局電報科工作,其間做過報務員,班長,業(yè)務檢查員,指導員等項工作,連續(xù)多年被評為先進生產(chǎn)者,因在搶救水災中工作突出,局里給予記功一次,1992年調(diào)到市局電信科,擔任市話、電報業(yè)務主管,1993年我市開通模擬移動電話,兼管手機號碼管理工作,1995年開通數(shù)字手機兼管sim管理和移動業(yè)務主管,主管號源管理及sim卡出入庫工作,1999年移動分營被分到移動公司繼續(xù)做sim卡管理、號源管理及業(yè)務檢查工作。
今天,我競聘的崗位是我熱愛的原崗,移動卡管員工作,并認為具備有以下優(yōu)越條件:
在這個崗位上我邊工作、邊摸索、邊創(chuàng)造,十年來,給領導參謀提出合理化建議,為公司節(jié)省幾十萬元人民幣。前年聯(lián)通公司運營初期,競爭激烈,銷號用戶增多,銷號卡太多,我建議公司領導和各縣(市)分公司、各區(qū)營銷部將用戶手中卡收回,并由我負責利用休息時間起早貪黑,將卡激活做補卡用,當時每張卡成本50元,20xx年共激活卡1000多張20xx—20xx上半年共激活卡3千多張,2年來共為公司節(jié)省人民幣11萬多元。
作為一名卡管員,即是公司經(jīng)營發(fā)展的后勤兵,多年來的實踐工作使我養(yǎng)成了視移動公。
司為自己的家工作作風,不論休息還是節(jié)假日,只要接到電話,馬上到單位,10多年來任勞任怨。卡是公司競爭中的“子彈”,沒有卡,便沒有了競爭的武器,更何談發(fā)展。記得在20xx年,同聯(lián)通競爭激烈時,由于國際社會影響,省公司sim卡供不應求,各地市均出現(xiàn)不同程度的缺卡斷卡現(xiàn)象,我憑借多年來與省公司卡管中心負責人員建立起來的關(guān)系,積極同省公司取得聯(lián)系,有時當天往返哈市,一個月中就跑好幾次哈爾濱,起早貪黑,確保了伊春從未出現(xiàn)過sim卡斷檔的時候。在過去的十多年取卡、發(fā)卡和號源管理中從未出現(xiàn)過差錯。為我公司sim卡管理打下了良好的管理基礎和準確高效的崗位作風。
為公司分憂,完成好領導交辦的任何工作。20xx年5月,開始緊張而艱難的模轉(zhuǎn)數(shù)工作。手機出入庫管理是一項繁重而必須細致的工作,由于公司領導對我平時工作的認可和信任,把這項大家都不想接的工作交給了我,我當時就暗下決心一定要管好,不能出任何癖漏,從4月份到12月末,共出入庫手機6000多部,給區(qū)局定送貨及收貨,業(yè)務人員少,工作量大,有時晚間到貨,驗完貨都工作到晚上十一、二點鐘,從沒有怨言,直到結(jié)束,由于我工作認真負責,從沒出現(xiàn)過差錯,圓滿完成模轉(zhuǎn)數(shù)的手機管理工作,受到省公司的好評。另外,公司20xx年起又開展了積分增電池活動,到現(xiàn)在出入庫電池上萬塊也從未出現(xiàn)過差錯,不管干再多的活,從不叫苦叫累,因為我是一名共產(chǎn)黨員,移動員工不能辜負領導的.信任,必須把工作做好做細,克苦專研技術(shù),勤學苦練掌握好新技術(shù),圓滿完成升號和sim卡分配工作。
在營銷方面,極積挖聯(lián)通用戶,利用親朋好友同學等關(guān)系,動員使用移動卡。幾年來共發(fā)展用戶近千戶。20xx年已經(jīng)過去,充滿挑戰(zhàn)的20xx年又向我們走來。我感謝各位領導、各位同事過去的一年對我的關(guān)心與幫助,感謝你們給我的激勵與鞭策,感謝你們對我的中肯批評與評價,我一定會更加努力工作,一如既往、刻苦專研業(yè)務知識,做到帳務相等不出差錯,發(fā)揚優(yōu)點,克服不足,為自己所摯愛的移動事業(yè)奮力拼搏。
以上是我的個人觀點和看法,希望可以得到大家的認可和支持,一定不會辜負大家的期負大家的期望的。謝謝大家。
移動公司崗位競聘演講稿篇十二
尊敬的各位領導、各位評委,同事們,大家好:
首先我為我能夠工作在移動通信公司這個快節(jié)奏、高效率的大家庭里感到十分榮幸,同時我要感謝公司領導給了我這次鍛煉和提高自己的時機。今天,我競聘的崗位是我熱愛的原崗,移動卡管員工作,并認為具備有以下優(yōu)越條件:
其次愛崗敬業(yè),確保本職各項工作出色完成。為公司分憂,完成好領導交辦的任何工作。20xx年5月,開始緊張而困難的模轉(zhuǎn)數(shù)工作。手機出入庫管理是一項繁重而必須細致的工作,由于公司領導對我平時工作的認可和信任,把這項大家都不想接的工作交給了我,我當時就暗下決心一定要管好,不能出任何癖漏。
從4月份到12月末,共出入庫手機6000多部,給區(qū)局定送貨及收貨,業(yè)務人員少,工作量大,有時晚間到貨,驗完貨都工作到晚上十一、二點鐘,從沒有怨言,直到完畢,由于我工作認真負責,從沒出現(xiàn)過過失,圓滿完成模轉(zhuǎn)數(shù)的手機管理工作,受到省公司的好評。
另外,公司20xx年起又開展了積分增電池活動,到現(xiàn)在出入庫電池上萬塊也從未出現(xiàn)過過失,不管干再多的'活,從不叫苦叫累,因為我是一名共產(chǎn)黨員,移發(fā)開工不能辜負領導的信任,必須把工作做好做細,克苦專研技術(shù),勤學苦練掌握好新技術(shù),圓滿完成升號和sim卡分配工作。
在營銷方面,極積挖聯(lián)通用戶,利用親朋好友同學等關(guān)系,發(fā)動使用移動卡。
幾年來共開展用戶近千戶。20xx年已經(jīng)過去,充滿挑戰(zhàn)的20xx年又向我們走來。我感謝各位領導、各位同事過去的一年對我的關(guān)心與幫助,感謝你們給我的鼓勵與鞭策,感謝你們對我的中肯批評與評價,我一定會更加努力工作,一如既往、刻苦專研業(yè)務知識,做到帳務相等不出過失,發(fā)揚優(yōu)點,克服缺乏,為自己所摯愛的移動事業(yè)奮力拼搏。
謝謝大家。
移動公司崗位競聘演講稿篇十三
尊敬的各位領導、各位評委:
大家好!
我是來自公司綜合部的***,今年**歲,大專學歷,中技職稱。畢業(yè)于北xx工業(yè)學院經(jīng)濟管理專業(yè);20xx年進入移動公司工作。
今天,站在這強者的舞臺上,參加公司三級經(jīng)理副職的競聘,感到非常榮幸!我想用三個詞來概括此時的感受:第一個詞,感謝!首先,我要由衷地感謝公司的各位領導和今天在座的各位評委,謝謝你們?yōu)槲姨峁┝诉@樣一個展示自我、增長見識、接受挑選的機會;第二個詞,責任!在我的心目中,三級經(jīng)理副職這個職務不是權(quán)利和榮譽的象征,而是一份沉甸甸的責任。第三個詞,努力!多年來,我一直要求自己,坦坦蕩蕩做人,勤勤懇懇做事,無論做任何事情,我都會力求做到盡善盡美。今天,還是這一信念激勵著我,義無返顧地走上了講臺。此刻,我希望以自己的能力贏得這次競聘,更希望以自己的真誠贏得大家的掌聲!
有一句格言這樣說道:人生舞臺的大幕隨時都可能拉開,關(guān)鍵是你愿意表演,還是選擇躲避。憑著這句話,也憑著六年的工作經(jīng)驗,自信有能力干好此項工作。綜合權(quán)衡,我認為我的自信來源于以下幾點:
我從小接受了良好的傳統(tǒng)教育,培養(yǎng)造就了自己光明磊落、有正義感、樂于助人、吃苦耐勞的品德。參加工作以來,我形成了辦事講求原則,恪守紀律,嚴謹樸實,團結(jié)協(xié)作的工作作風,能夠做到在思想上和行動上與公司領導保持高度一致。
我20xx年到移動公司工作,至今已有六年的時間了。在這期間我從事過基站工程負責人、營銷組組長、綜合業(yè)務組組長、數(shù)據(jù)業(yè)務組組長、分公司綜合部經(jīng)理等工作,不同的工作經(jīng)歷鍛煉了我豐富的工作經(jīng)驗。我想憑著這些經(jīng)驗和在工作中不斷的學習精神,我一定能夠干好此項工作。
我年富力強,為人隨和、熱情大方,在工作中能起到橋梁和紐帶的作用,協(xié)調(diào)各種關(guān)系,提升凝聚力,做好各種工作。對上我能與上級領導較好地溝通和協(xié)調(diào),及時匯報工作情況,同事之間能夠友好和睦地相處,對下我能約束職員,帶好隊伍,履行好副經(jīng)理的職責?;竟こ探ㄔO負責人的工作,不僅鍛煉了我的領導能力,更使我體會到做為一名基層負責人的艱辛;我現(xiàn)在所從事的工作,更是使我的組織協(xié)調(diào)和管理能力得到了全方位的鍛煉,我相信自己能夠做好這一工作。
愛因斯坦說過,愛好是最好的老師。是的,只有你愛好一項工作才能用心去做好它。自從我加入到移動公司那天起,我就立志要全力做好我所熱愛的移動事業(yè),把全部的青春年華都獻給通信事業(yè),絕不辜負單位和組織對我的培養(yǎng)。所以,工作中,我總是滿懷著激情和信心的去工作,由于工作努力,曾多次獲得領導和同事們的好評。
一位哲人說:你的心態(tài)就是你真正的主人。參加工作以來,無論從事什么工作,我都努力爭取提高,努力做得更好。我時常提醒自己,一個人的崗位有不同,能力有大小,雖不能驚天動地,但務必兢兢業(yè)業(yè),這是做工作之根本。在今后的工作中,我仍將一如既往地干下去。
移動公司崗位競聘演講稿篇十四
尊敬的各位領導,同事們:
大家好!
我叫xx,20xx年6月份進入移動公司,迄今工作已經(jīng)有5年了。我知道此次競聘是為了更好的以客戶為中心配置人力資源,而作為公司的一名普通員工,我非常感謝公司領導給我此次時機參加競聘,雖然我頭上沒有身知名校的光環(huán),但是從最初的懵懂到現(xiàn)在的全身心投入使我發(fā)現(xiàn)我以深深喜歡上了這份工作。
能夠參加這樣一個快節(jié)奏、高效率、充滿生機的團隊,使我充滿了榮譽感和自豪感。與此同時,為了更好的實現(xiàn)人生價值,為公司的開展壯大奉獻自己的一份力量,我愿以一顆愛崗敬業(yè)之心與“移動”一起跳動!在今天這個競爭的舞臺上,我認為我有自己的優(yōu)勢:
一,自擔任xxx營業(yè)廳主任以來,我敢于探索實踐,不斷總結(jié)經(jīng)歷,使xxx營業(yè)廳業(yè)務量突飛猛進,不斷創(chuàng)造佳績。在20xx年與20xx年度中,曾屢次被評為全市“十佳十快鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)營部”,并在剛剛過去的20xx年中,每一個月的績效都在區(qū)公司名列前茅。
二,五年的工作積累讓我有信心相信自己的能力完全可以勝任營業(yè)廳主任一職。近年來,我注重集體榮譽感和主人翁意識,充分發(fā)揮每位營業(yè)員的潛能,把我們營業(yè)廳人員打造成了愛崗敬業(yè)、效勞熱情周到、懂業(yè)務、會管理的高素質(zhì)團隊。
三,通過幾年的工作,我對xxx營業(yè)廳的代理商,村點已經(jīng)完全掌握,這更有利于我們開展渠道工作。
各位領導、同事們,重要的崗位,鼓勵人去奮斗、去創(chuàng)造、去成就未來。我希望通過競聘,在營業(yè)廳主任這一崗位上做出一番成績,實現(xiàn)我的理想。如果競聘成功,我將從以下幾個方面全身心投入工作中去,將工作做得更出色。
一、繼續(xù)在公司的正確領導下,團結(jié)調(diào)動本廳員工和代理商的積極性,加強對指標的研究和掌控,努力完成公司下達的各項指標。
二、關(guān)注農(nóng)村市場,大力拓展業(yè)務。
農(nóng)村市場是市場工作中的重中之重,直接關(guān)系到我們新增用戶的`開展和市場占有率的提升,對于現(xiàn)有村點要加強主動營銷,鼓勵村點人員主動推廣業(yè)務,充分發(fā)揮片區(qū)經(jīng)理的作用,讓渠道工作再上一個新臺階。
三、提高效勞水平,做好效勞支撐。
嚴格效勞標準,為客戶搞好各項效勞,無論從效勞客戶上,還是從效勞協(xié)調(diào)代理商上,努力做好本職工作,想客戶之所想,急客戶之所急,能解決的決不推諉,解決不了的及時給上級領導匯報。各位領導,各位同事,實踐是檢驗真理的唯一標準,如果大家能夠給我提供這個平臺,我會用我的努力與勤奮,交上一份優(yōu)秀的工作答卷,決不會辜負領導們的信任與期望。
最后,祝各位領導、同事們身體安康,工作順利!
移動公司崗位競聘演講稿篇十五
尊敬的各位領導各位同事:
大家好!首先,我對自己能工作在移動通信公司這樣一個快節(jié)奏、高效率、充滿生機與活力的企業(yè)里,感到十分榮幸;感謝公司領導對我的培養(yǎng)和教育,感謝各位同事一直以來對我無私的幫助和支持。今天我十分榮幸地參加公司的崗位競聘,謝謝公司給予我一個挑戰(zhàn)自我的機會。我這次競聘的崗位是(灣塘廳值班經(jīng)理),我本著鍛煉和提高自我的目的,抓住這次難得的競崗機會,希望靠自己的能力為移動的發(fā)展貢獻自己的一份力量。我十分珍惜這次競聘機會,無論競聘結(jié)果如何,我認為能夠參與競聘的整個過程其本身就意義重大,并希望能通過這次的競聘鍛煉,使自己的工作能力和綜合素質(zhì)得到進一步提高。
首先下面簡單說下我的個人簡歷,我叫xx,在沒有進入公司之前我先后從事過(移動公司學生)各項工作。xx年7月份,我非常榮幸地進入到全球500強企業(yè)之一的中國移動通信公司這個團結(jié)而又溫暖的'大家庭,在營業(yè)廳做一名普普通通的營業(yè)員。我能夠吃苦耐勞,虛心的向前輩學習先進的工作經(jīng)驗,不斷的提高和熟悉業(yè)務知識,并能很好的學以致用,除了正常的收費、辦理業(yè)務等工作外,在接待用戶、開展業(yè)務、協(xié)調(diào)關(guān)系、化解矛盾等方面不斷提高我的處理問題能力和溝通能力。
其次我對所競聘崗位的認識和我的工作設想:作為營業(yè)廳值班經(jīng)理,具體為以下幾點:協(xié)助廳經(jīng)理建立健全營業(yè)廳的各項規(guī)章制度,并對制度的落實進行監(jiān)督,分擔廳經(jīng)理工作。認真學習與掌握公司每月的營銷方案,組織員工進行新業(yè)務培訓。幫助與協(xié)助員工在工作上遇到的難題,提高員工的服務質(zhì)量與自我作業(yè)能力。每天晨練組織員工服務禮義操練,鼓勵員工每天以微笑服務投入工作中來。我始終認為當值班經(jīng)理就意味著要吃苦、奉獻,不能索取,不能有任何私心雜念,要想營業(yè)員之所想,急營業(yè)員之所急,公正廉明,經(jīng)常和營業(yè)員換位思考,想想營業(yè)員的感受,事關(guān)員工個人切身利益問題上,多為員工爭取,盡量讓員工滿意。同時用自己的人格魅力,做好表率作用.
最后,這次競聘無論結(jié)果如何,我都會正確對待,接受組織的考驗,勝不驕、敗不餒。我相信,有領導和同志們的支持,再憑自己的信心、能力和努力是能夠勝任xx營業(yè)部值班經(jīng)理這個崗位的。
我的演講完畢,謝謝大家!
移動公司崗位競聘演講稿篇十六
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好!首先非常感謝各位領導能給我們提供這次競聘的時機。相信這次競聘將是我未來人生的一大轉(zhuǎn)折。我叫xx,——移動通訊營業(yè)廳。06年年底我榮幸參加到移動公司這個大集體中,工作一年來,在各級領導、同事的支持和幫助下,通過自身不懈的努力,提高了工作能力,豐富了生活閱歷。同時使我更加堅信:選擇中國移動就是選擇了人生開展的機遇,選擇中國移動就是打造了自己美麗的未來。今天我參加競聘的崗位是營業(yè)班長。
一是我很愛這份工作。眾所周知,只有熱愛本職工作,才能甘于奉獻;只有熱愛本職工作,才能有強烈的事業(yè)心;只有熱愛本職工作,才愿意承擔繁重而復雜的工作。一年的工作使我對移動事業(yè)產(chǎn)生了深深的感情,我愿把全部精力奉獻給我所熱愛的移動通信事業(yè),我愿與移動永遠風雨兼程攜手同行。
二是我有強烈的進取意識。一個人如果沒有追求,沒有進取的精神,無論在工作中還是事業(yè)上,都不會有所作為。不斷進取,積極向上是我的人生信念;不懈追求,永不放棄是我的人生航標。
三是我有一定的經(jīng)歷。經(jīng)歷是工作的法寶。一年的工作,我對片區(qū)的管理有了一定的經(jīng)歷。我曾屢次到效勞站走訪貫徹移動現(xiàn)有資費,促使其放號。當我第一次聽到他們欣慰地說我返款了,我的內(nèi)心有一種說不出的快樂,感覺到我的工作總算有了成績。
一、以效勞為重,讓客戶滿意。移動營業(yè)廳在移動公司來說是一個窗口部門,除了正常的收費、辦理業(yè)務等工作外,在接待、開展業(yè)務、協(xié)調(diào)關(guān)系及化解矛盾等方面也發(fā)揮著重要作用,這就更加需要提高效勞意識,增強效勞理念。面對客戶,我會笑臉相迎,以誠相待,以心換心,熱情效勞。真正做到以人為本,客戶至上,靠一點一滴的.細致工作去贏得客戶的信賴,在客戶中心樹立“中國移動”優(yōu)質(zhì)品牌,因為客戶是中國移動的生存之本,效勞是中國移動的生命線。
二、以市場為中心,提升競爭力。在職的這一年里我深深地感受到營業(yè)班長這一崗位雖小,但責任重大,肩負著管理,肩負著開展。從實踐情況來看,在市場競爭日趨劇烈的今天,面對我們的競爭對手,作為營業(yè)班長更需要有創(chuàng)新意識,立足創(chuàng)新促開展,立足品牌拓市場,立足管理增效益,以網(wǎng)絡為依托,以市場為導向,提升企業(yè)的核心競爭力。因為市場是中國移動的主題。
重要的工作崗位,鼓勵人去奮斗,去創(chuàng)造成績,成就輝煌。我希望通過應聘,在營業(yè)班長這一崗位上做出成績,實現(xiàn)我的理想,那就是“效勞用戶,奉獻移動”。如果應聘成功,我將全身心地投入到工作中,倡導耐心、細心、用心效勞,讓用戶安心、放心、舒心,以人為本,以客戶為中心,為打造中國移動優(yōu)質(zhì)效勞品牌做出自己的不懈努力。我相信自己有這個實力,同時我也愿意承受各級領導的檢驗。
演講完畢,謝謝大家。
移動公司崗位競聘演講稿篇十七
各位領導:
大家好!
我叫xxx,xx年年x月進入公司,是中國移動的一名新兵;我頭上沒有大學生那道閃耀的光環(huán),沒有系統(tǒng)學習過電信業(yè)務知識,我的業(yè)務水平完全是八個月的速成。但是這不影響我對中國移動的熱愛,沒有降低我對本職工作的熱情,從最初的懵懵懂懂,到現(xiàn)在的全身心投入,我發(fā)現(xiàn):自己已經(jīng)愛上這項工作。因此我尤其珍惜公司領導給我的這次時機,來競聘區(qū)域客戶經(jīng)理的崗位。下面,我把自己一些不成熟的想法向各位領導匯報如下:
作為一名新兵來參加競聘,我是經(jīng)過深思熟慮的。我深知:做為中國移動通訊兩大運營商之一的世界五百強企業(yè),中國移動是不會讓一個碌碌無為者擔任基層負責人的。在其位就要謀其政,就要做出一番成績,而我,希望成為這些成就的創(chuàng)造者之一,因為,我有如下優(yōu)勢:
1、工作作風頑強,善于學習,勤于思考,努力鉆研業(yè)務知識,提高自身素質(zhì)。我進入中國移動慶安分公司8個月以來,在學中干,在干中學,現(xiàn)在已掌握公司所有業(yè)務流程,并且在營銷工作中做出了驕人的成績:8個月中,放號600余張,手機賣了50部左右,手機報、飛信、手機證券等各種數(shù)據(jù)業(yè)務全部完成,建立集團兩個,社區(qū)效勞站兩個。
2、營銷經(jīng)歷豐富,善于觀察市場,熟悉企業(yè)財務工作。1994到1995年,我在蘇州錦帆集團錦帆基建用品配套公司工作了兩年,從一名營業(yè)員做起,歷任門市部負責人、倉庫管理員,通過不懈的努力,熟悉業(yè)務后,擔任了公司經(jīng)營經(jīng)理。在那里,我學習到了南方企業(yè)的先進經(jīng)營理念,鍛煉出敏銳的市場觀察力,初通企業(yè)財務工作。走出去,不僅開闊了我的視野,更重要的是為我實現(xiàn)自身價值奠定了堅實的根底。
3、電腦知識豐富,能夠熟練使用各種辦公軟件。1998到xx年從事電腦配套產(chǎn)品銷售工作長達8年。這8年間,一直接觸電腦的中低端配套產(chǎn)品,耳濡目染中,學會了電腦知識,現(xiàn)在,我不僅能夠熟練運用word、wps、excel、后臺boss等辦公軟件,還學習了電腦軟硬件安裝。
以上就是我的優(yōu)勢和專長,如果蒙領導信任,我競聘到區(qū)域客戶經(jīng)理的職務,在市場競爭日益劇烈、中國移動的產(chǎn)品也越來越豐富、營銷方式必將有大改變的情況下,為適應新形式需要,我要依托社區(qū)效勞站,以效勞用戶為出發(fā)點,以小區(qū)宣傳為主要形式,以落實優(yōu)惠政策為手段,從而到達以點帶面,促進放號、終端銷售、各種數(shù)據(jù)業(yè)務的開展。
三是宣傳要轉(zhuǎn)變思想,要做到以人為本。在移動公司工作的幾個月里,最常聽到的是:“給我整張卡,廉價點。漫游多少錢?長途多少錢?”那個時候我感覺到悲哀,為我們的宣傳工作感到悲哀??蛻糍徶檬謾C卡的`無目的性,正是我們以往工作的缺憾。而我所說的要“以人為本”,就是要轉(zhuǎn)變思想,改變方式,比方:在我們的宣傳板上,要把我們的客戶放在首位,按照其消費水平和消費方式分成各種群體,為每個群體設計幾種資費方式,客戶就可以自己對號入座,不會再說:“給我整張卡,廉價點?!蹦菚r候我們就可以大聲地說:“選擇中國移動,總有一種資費適合您、總有一種優(yōu)惠送給您、總有一種業(yè)務滿足您!”
一是對現(xiàn)有的社區(qū)效勞站進展調(diào)查統(tǒng)計,了解效勞站營銷成績,進而整合資源,調(diào)整布局,消滅城鎮(zhèn)死角,力爭到達分布合理、競爭有序,從而增加公司效益。
二是加大小區(qū)宣傳投入,增加小區(qū)宣傳密度,開展多種形式的小區(qū)宣傳,讓移動公司的所有業(yè)務真正深入人心。宣傳中,不僅要宣傳新資費和新政策,還要把中國移動歷年來所開展的業(yè)務解釋給廣闊用戶;不僅要從公司效益出發(fā)考慮問題,還要把公司的政策落實到社區(qū)效勞站。這樣才能實現(xiàn)公司和效勞站的雙贏,才真正到達小區(qū)宣傳的目的。
各位領導,這就是我的競聘演講,一些粗淺的看法,請領導給予指正批評,爭取做到最好。如果有時機競聘成功,我會更加努力,如假設沒抓住這個時機,我也不會氣餒,我會繼續(xù)的努力,直到有能力勝任這個職位。最后,謝謝領導給我這個展現(xiàn)自己的時機。
移動公司崗位競聘演講稿篇十八
尊敬的各位領導、各位評委,同事們,大家好:
首先我為我能夠工作在移動通信公司這個快節(jié)奏、高效率的大家庭里感到十分榮幸,同時我要感謝公司領導給了我這次鍛煉和提高自己的機會。 今天,我競聘的崗位是我熱愛的原崗,移動卡管員工作,并認為具備有以下優(yōu)越條件:
其次愛崗敬業(yè),確保本職各項工作出色完成。 為公司分憂,完成好領導交辦的任何工作。20xx年5月,開始緊張而艱難的模轉(zhuǎn)數(shù)工作。手機出入庫管理是一項繁重而必須細致的工作,由于公司領導對我平時工作的認可和信任,把這項大家都不想接的工作交給了我,我當時就暗下決心一定要管好,不能出任何癖漏。
從4月份到12月末,共出入庫手機6000多部,給區(qū)局定送貨及收貨,業(yè)務人員少,工作量大,有時晚間到貨,驗完貨都工作到晚上十一、二點鐘,從沒有怨言,直到結(jié)束,由于我工作認真負責,從沒出現(xiàn)過差錯,圓滿完成模轉(zhuǎn)數(shù)的手機管理工作,受到省公司的好評。
另外,公司20xx年起又開展了積分增電池活動,到現(xiàn)在出入庫電池上萬塊也從未出現(xiàn)過差錯,不管干再多的活,從不叫苦叫累,因為我是一名共產(chǎn)黨員,移動員工不能辜負領導的信任,必須把工作做好做細,克苦專研技術(shù),勤學苦練掌握好新技術(shù),圓滿完成升號和sim卡分配工作。
在營銷方面,極積挖聯(lián)通用戶,利用親朋好友同學等關(guān)系,動員使用移動卡。
幾年來共發(fā)展用戶近千戶。20xx年已經(jīng)過去,充滿挑戰(zhàn)的20xx年又向我們走來。我感謝各位領導、各位同事過去的一年對我的關(guān)心與幫助,感謝你們給我的激勵與鞭策,感謝你們對我的中肯批評與評價,我一定會更加努力工作,一如既往、刻苦專研業(yè)務知識,做到帳務相等不出差錯,發(fā)揚優(yōu)點,克服不足,為自己所摯愛的移動事業(yè)奮力拼搏。
謝謝大家。
移動公司管卡員競聘稿
移動公司崗位競聘演講稿篇十九
各位領導同事:
非常感謝公司給了我一個“鍛煉自己、挑戰(zhàn)自我”的機會。
首先自我介紹一下:我叫,進入移動公司,從進入公司那一刻起我深知,營業(yè)員是公司對外服務的窗口,是公司形象的代表。從走上崗位的那一刻起,我就下定決心:一定要做一名合格的、優(yōu)秀的中國移動營業(yè)員。在這三年多的時間里,我努力向業(yè)務精通、經(jīng)驗豐富的領導和同事們學習,思想覺悟和業(yè)務技能都有了很大的提高。逐漸從一名普通的營業(yè)員成長為公司的業(yè)務骨干,取得的成績受到領導和同事的肯定,多次獲得“”稱號。
在前臺營業(yè)中面對各種用戶,我積累了營業(yè)銷售、人際溝通、服務投訴等豐富的工作經(jīng)驗,在工作中我始終不忘學習,積極參加技能培訓,刻苦練習各種業(yè)務流程,不斷的把自己所學的知識應用到實踐中去,使自己的專業(yè)技能水平不斷的提高。
“追求用戶滿意服務”是我的服務宗旨,我本著公司“溝通從心開始”的服務理念,熱情真誠的服務每一位用戶,在工作中不是機械的去完成工作,而是采取換位思考的方法,想用戶之所想,解用戶之所難,從用戶的實際需求出發(fā),推薦我們的產(chǎn)品,力爭做到每位用戶滿意。
在肯定優(yōu)勢的同時,我也清醒地認識到自己存在一些不足之處:我的不足在于管理經(jīng)驗的不足,以及不拘小節(jié)的性格。參加這次值班經(jīng)理競聘,我想給自己一個挑戰(zhàn),從中改進自身的不足,就像一句廣告中語說的:“每個人都是一座山,世上最難攀登的山其實是自己,往上走,即便是一小步,也有新高度?!奔热皇翘魬?zhàn),就一定會有成功會有失敗,如果這次失敗了,我會更加努力的磨煉自己,提高自己。
如果這次競聘上了,我會做好本職工作,全力協(xié)助班長做好營業(yè)廳工作,檢查監(jiān)督各崗位運作情況,確保營業(yè)廳服務質(zhì)量,組織員工進行新業(yè)務培訓,提高員工素質(zhì),增強員工技能,建設高效團隊最終達到持續(xù)為社會、為企業(yè)創(chuàng)造更大價值。
最后,這次競聘無論結(jié)果如何,我都會正確對待,接受公司的考驗,勝不驕、敗不餒。我相信,有領導和同志們的支持,再憑自己的信心、能力和努力是能夠勝任營業(yè)廳值班經(jīng)理這個崗位的。
做最好的自己,相信自己——我能。
謝謝!
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