通過(guò)總結(jié),我們可以吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提高自己的學(xué)習(xí)和工作效率。注意總結(jié)中的語(yǔ)言表達(dá),要簡(jiǎn)潔明了,避免過(guò)多的修辭和夸張。以下是一些優(yōu)秀的總結(jié)范文,供大家參考和學(xué)習(xí)。
年度總結(jié)代寫(xiě)篇一
20xx年,在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下,在xxx商管公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)下,面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)之嚴(yán)峻形勢(shì),行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)、招聘等工作重點(diǎn),注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓滿(mǎn)完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)?,F(xiàn)將一年來(lái)的工作情況匯報(bào)如下:
為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來(lái),行政部結(jié)合工作實(shí)際,認(rèn)真履行工作職責(zé),加強(qiáng)與其他部門(mén)的協(xié)調(diào)與溝通,使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化,相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效,為公司各項(xiàng)工作的開(kāi)展創(chuàng)造了良好條件。
如:做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴(yán)格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時(shí),并對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時(shí)處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報(bào)銷(xiāo)等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書(shū)征文、管理學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)培訓(xùn)課、員工健康體檢等活動(dòng),做到了活動(dòng)之前有準(zhǔn)備,活動(dòng)過(guò)程有指導(dǎo),活動(dòng)之后有成果,受到一致好評(píng);行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé),為公司樹(shù)立了良好形象,起到了窗口作用。
行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”,即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為廣場(chǎng)商戶(hù)服務(wù)。一年來(lái),我們圍繞中心工作,在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn):
1、變被動(dòng)為主動(dòng)。對(duì)公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問(wèn)題,力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的食堂、倉(cāng)庫(kù)、采購(gòu)、車(chē)輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作,工作有計(jì)劃,落實(shí)有措施,完成有記錄,做到了積極主動(dòng)。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋,當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門(mén)工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計(jì)劃中,每月都突出1—2個(gè)“重點(diǎn)”工作。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新,改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來(lái)安排的習(xí)慣。
3、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新,適應(yīng)公司發(fā)展的需要,做到工作有新舉措,推動(dòng)行政部工作不斷上水平、上臺(tái)階。切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng),提高辦事效率,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神。
行政部人員要具備很強(qiáng)的工作能力和保持行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn),就必須為切實(shí)履行好自身職責(zé)及時(shí)“充電”,做到基本知識(shí)篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識(shí)深學(xué)、修身知識(shí)勤學(xué)、急需知識(shí)先學(xué),不斷補(bǔ)充各等方面的知識(shí)和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識(shí)。一年來(lái),我部從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手,認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程、集團(tuán)制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容,切實(shí)加強(qiáng)了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺(jué)性,形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。
1、狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。
嚴(yán)格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對(duì)員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2、培訓(xùn)工作:為了能切實(shí)提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動(dòng)中,成功舉辦了管理學(xué)、營(yíng)銷(xiāo)學(xué)等近60課時(shí)的培訓(xùn)課,并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門(mén)整體的工作計(jì)劃之中,大力加強(qiáng)對(duì)員工政治理論和專(zhuān)業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。
a、工作敏感度有所提高,能夠較積極地向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)度與結(jié)果;
b、工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng),對(duì)后期安排的工作,現(xiàn)已得心應(yīng)手;
年度總結(jié)代寫(xiě)篇二
20xx年,我們工作辛勤的付出了,同時(shí)也收獲了工作的快樂(lè)。面對(duì)即將遠(yuǎn)去的xx年,我對(duì)自己的工作做了總結(jié),在失敗中尋找原因,在成功中汲取經(jīng)驗(yàn),督促自己在今后的工作中不斷前進(jìn)和成長(zhǎng)起來(lái),成為一名獨(dú)當(dāng)一面的管理者,更是一名精干的銷(xiāo)售精英,為公司創(chuàng)造更大的價(jià)值,將成為我今后工作的目標(biāo)和追求?,F(xiàn)將xx年的主要工作總結(jié)如下:
xx年6月底,進(jìn)入公司以來(lái),我不斷學(xué)習(xí)最新的產(chǎn)品知識(shí)和公司新的營(yíng)銷(xiāo)理念,從各個(gè)方面熟悉工作流程和提高管理水平。自我擔(dān)任劍南春主管以來(lái),從團(tuán)隊(duì)建設(shè)和市場(chǎng)支持等方面,公司各部門(mén)都傾注了大量的心血,我深表感謝,感激之余,我想的更多的是如何把我的工作做好。
總結(jié)得失:劍南春市場(chǎng)較混亂,影響了市場(chǎng)的銷(xiāo)量。此次公司與廠(chǎng)家的協(xié)商,出臺(tái)的新政策對(duì)市場(chǎng)的凈化起到了舉足輕重的作用,對(duì)我們今后的工作很有幫助。但是,劍南春市場(chǎng)中個(gè)別客戶(hù)仍有串貨現(xiàn)象,這就提醒我們要時(shí)刻關(guān)注和管理維護(hù)好xx市場(chǎng)的客戶(hù),精耕細(xì)作打好xx市場(chǎng)的基礎(chǔ),為xx年的珍藏劍的市場(chǎng)拓展做好準(zhǔn)備。
我時(shí)常這樣要求自己,工作要腳踏實(shí)地,一步一個(gè)腳印。在實(shí)際工作中我也是這樣做的,老城區(qū)市場(chǎng)是我的老根據(jù)地,在工作前期管理和維護(hù)老客戶(hù),重新建立良好的合作關(guān)系,扎穩(wěn)腳跟穩(wěn)步發(fā)展,從而將這種精神擴(kuò)展到整個(gè)xx市場(chǎng),充分發(fā)揮傳統(tǒng)的優(yōu)良作風(fēng)和扎實(shí)業(yè)務(wù)基礎(chǔ),在管理崗位更上一層樓。同時(shí),在開(kāi)發(fā)新客戶(hù)的同時(shí),我也學(xué)會(huì)了結(jié)識(shí)新客戶(hù),不忘老客戶(hù),定期維護(hù)客情。
總結(jié)得失:由于市區(qū)各個(gè)區(qū)域的客戶(hù)情況不同,所以,市場(chǎng)情況也有所變化,在市場(chǎng)的實(shí)際操作過(guò)程中,未免過(guò)于焦急和考慮不周。所以,在以后的工作中,多想多做在實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),讓我的工作更加細(xì)致化和周到化,是客戶(hù)更加滿(mǎn)意和認(rèn)可服務(wù)。
劍南春團(tuán)隊(duì)是在原有名酒組的基礎(chǔ)上單獨(dú)劃分,每個(gè)業(yè)務(wù)員的基礎(chǔ)都很好,工作也很踏實(shí),使我信心百倍。前期工作中,我隨業(yè)務(wù)員一塊了解各個(gè)區(qū)域的市場(chǎng)情況,逐步熟悉客戶(hù)情況。在中秋節(jié)的訂貨會(huì)期間,劍南春也推出了相應(yīng)的市場(chǎng)活動(dòng),市場(chǎng)客戶(hù)反應(yīng)積極踴躍,銷(xiāo)量大增,整體市場(chǎng)客戶(hù)反映良好。這些成果與每一個(gè)業(yè)務(wù)員的相互配合是分不開(kāi)的,充分體現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)的力量。也因此,我深感團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要性和團(tuán)隊(duì)的強(qiáng)大力量,因此我要以身作則,立身于團(tuán)隊(duì)中,并為團(tuán)隊(duì)的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的熱情和力量。
總結(jié)得失:工作前期,對(duì)團(tuán)隊(duì)人員情況不太熟悉,管理工作經(jīng)驗(yàn)不長(zhǎng),所以在實(shí)際的管理中,時(shí)常出現(xiàn)了焦慮的情緒,有時(shí)候?qū)ν略斐闪瞬惶玫母杏X(jué),有可能會(huì)影響到當(dāng)天的工作。事后,我深感自責(zé),并及時(shí)向同事道歉,并得到諒解,時(shí)刻提醒自己杜絕情緒化的管理工作。更深的領(lǐng)導(dǎo)的科學(xué)指導(dǎo),市場(chǎng)情況逐漸好轉(zhuǎn),在團(tuán)隊(duì)建設(shè)和營(yíng)銷(xiāo)策略方面都有了很深的發(fā)展和提高。所以,我深信團(tuán)隊(duì)的重要性和優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)管理的重要性。
通過(guò)對(duì)xx年的工作總結(jié),我深感自己很多地方需要學(xué)習(xí)和提高。跟隨公司各層領(lǐng)導(dǎo)的步伐,虛心聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn)及建議,主動(dòng)學(xué)習(xí)公司的新產(chǎn)品和新知識(shí),積極參加工作組織的各項(xiàng)培訓(xùn),逐步提高自己的產(chǎn)品知識(shí)和營(yíng)銷(xiāo)技巧。熱心幫助同事,誠(chéng)心結(jié)交客戶(hù),與同事和睦相處,與客戶(hù)實(shí)時(shí)溝通交流,建立一個(gè)和諧共榮的銷(xiāo)售環(huán)境。
展望xx年我希望在以下幾個(gè)方面有更大的發(fā)展:
1、劍南春產(chǎn)品的品牌戰(zhàn)略推陳出新,在xx市場(chǎng)宣傳和擴(kuò)大方面更上一層樓,為珍藏劍的市場(chǎng)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
2、劍南春的團(tuán)隊(duì)建設(shè),建立一支優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì),提高團(tuán)隊(duì)的整體素養(yǎng)和營(yíng)銷(xiāo)水平,打造一支白酒行業(yè)名酒的銷(xiāo)售勁旅。
3、自我提高,與時(shí)俱進(jìn),與公司共命運(yùn)。每天不斷的學(xué)習(xí),獲取最新的信息和知識(shí),提高自己的業(yè)務(wù)水平和管理水平。居安思危,時(shí)刻關(guān)注公司的利益和發(fā)展,與公司同命運(yùn)共呼吸,把自己當(dāng)做公司的主人翁,甘愿為公司的發(fā)展壯大奉獻(xiàn)自己的激情和活力。
總結(jié)xx年,展望xx年。希望公司的業(yè)務(wù)不斷發(fā)展壯大,品牌不斷增加,產(chǎn)品銷(xiāo)量紀(jì)錄不斷刷新,市場(chǎng)地位和影響力逐漸壯大。領(lǐng)導(dǎo)和同事們和睦相處,工作業(yè)績(jī)更上一層樓。
期待美好的xx年,我愿與公司同發(fā)展,共成長(zhǎng)。
年度總結(jié)代寫(xiě)篇三
20xx年市場(chǎng)拓展部在公司及分支機(jī)構(gòu)全體同仁關(guān)心和支持下,逐步理清思路,打開(kāi)工作局面,積極上功能、開(kāi)拓市場(chǎng)。
探索一條符合湖北國(guó)儲(chǔ)實(shí)際的市場(chǎng)拓展之路。
主要圍繞四個(gè)分公司發(fā)展定位進(jìn)行梳理。
在現(xiàn)有業(yè)務(wù)中進(jìn)行分類(lèi),把符合未來(lái)定位及高附加值的優(yōu)質(zhì)客戶(hù)進(jìn)行著重培養(yǎng),不符合的逐步淘汰。
。
公司加緊與聯(lián)想集團(tuán)的志勤美集物流公司的洽談,改造庫(kù)房硬件設(shè)施,引進(jìn)it產(chǎn)業(yè)進(jìn)場(chǎng);保持和新疆天業(yè)上市公司的聯(lián)系,打造化工原料物流配送中心。
積極開(kāi)展申報(bào)湖北省重點(diǎn)物流倉(cāng)庫(kù)工作;加緊趕制宣傳冊(cè),目前清樣已經(jīng)出來(lái);聯(lián)系專(zhuān)業(yè)公司著手廣告片腳本編制;針對(duì)武鋼業(yè)務(wù),給武鋼物流管理公司送去邀請(qǐng)函。
積極與鄭交所聯(lián)系,申報(bào)菜粕和菜油籽期貨交割庫(kù)的申報(bào)工作;針對(duì)今年國(guó)家棉花收儲(chǔ)工作任務(wù)重的重要信息,積極開(kāi)展棉花儲(chǔ)備庫(kù)的申報(bào)工作。
20xx年9月公司根據(jù)《合同管理辦法》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)辦法)一年來(lái)的運(yùn)行情況,結(jié)合公司合同管理實(shí)際進(jìn)行了有針對(duì)性的修訂。
辦法經(jīng)總經(jīng)理辦公會(huì)討論通過(guò),于20xx年10月下發(fā)并試運(yùn)行。
同年11月要求各單位參照辦法將20xx年度合同執(zhí)行及無(wú)合同經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行匯總上報(bào)。
對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題正在有針對(duì)性的加以整改。
(一)各分支機(jī)構(gòu)對(duì)國(guó)家局完善體制機(jī)制的頂層設(shè)計(jì)理解不夠,對(duì)辦公司的目的理解不一,所以在推動(dòng)完善分支機(jī)構(gòu)建設(shè)上參差不齊。
(二)由于思維慣性,業(yè)務(wù)員目前還只能限于本單位和現(xiàn)有業(yè)務(wù)領(lǐng)域,看市場(chǎng)的寬度和深度都不夠。
(三)要從原來(lái)的經(jīng)營(yíng)人員轉(zhuǎn)化為公司業(yè)務(wù)人員,形成一個(gè)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)還有較長(zhǎng)的路要走,業(yè)務(wù)人員的素質(zhì)和相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)有待提高。
市場(chǎng)是跑出來(lái)的,客戶(hù)是引進(jìn)來(lái)的。
那么,怎么跑市場(chǎng)?
領(lǐng)導(dǎo)重視就是壓力,壓力轉(zhuǎn)化為動(dòng)力,可以增強(qiáng)業(yè)務(wù)人員主動(dòng)跑市場(chǎng)的積極性,把跑市場(chǎng)變成一個(gè)常態(tài)性的工作,變被動(dòng)為主動(dòng)。
領(lǐng)導(dǎo)重視就是支持,支持就能建立自信,樹(shù)立必勝的信心。
有效的獎(jiǎng)勵(lì)制度可以有效的提升員工對(duì)企業(yè)價(jià)值的認(rèn)同,樹(shù)立對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng),以便在此基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)其人生價(jià)值。
合理的懲罰制度可以規(guī)范其行為,提升責(zé)任心,激發(fā)反省能力,對(duì)不正確的價(jià)值和觀念進(jìn)行改正,提升自我能力。
跑市場(chǎng)不能盲目,要根據(jù)需求有目的性和針對(duì)性的尋找客戶(hù)資源。
要分析自身特點(diǎn)、客戶(hù)需求、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。
增強(qiáng)分析市場(chǎng)、研究市場(chǎng)、把握市場(chǎng)的能力。
主營(yíng)業(yè)務(wù)指企業(yè)為完成其經(jīng)營(yíng)目標(biāo)而從事的日?;顒?dòng)中的主要活動(dòng),是企業(yè)收入的主要來(lái)源。
首先,結(jié)合自身特點(diǎn),明確主營(yíng)業(yè)務(wù)。
武漢分公司、襄陽(yáng)分公司為城市倉(cāng)庫(kù),具有較強(qiáng)的裝卸能力和快速交通通道,適合大宗商品物流和城市快銷(xiāo)品作業(yè)。
孝感分公司具備棉花期貨交割資質(zhì)和多年棉花管理經(jīng)驗(yàn),適合以棉花期貨交割和收儲(chǔ)為主,發(fā)展化工產(chǎn)品和煙葉收儲(chǔ)。
宜昌分公司在集裝箱業(yè)務(wù)上積累了不少經(jīng)驗(yàn),可以把集裝箱業(yè)務(wù)打造成主營(yíng)業(yè)務(wù),逐步優(yōu)化收儲(chǔ)種類(lèi)。
各物流部也要結(jié)合當(dāng)前的主營(yíng)業(yè)務(wù),充分發(fā)揮成品油、煙葉和種子儲(chǔ)備的管理優(yōu)勢(shì),及專(zhuān)用線(xiàn)的特有資產(chǎn)優(yōu)勢(shì),固化主營(yíng)業(yè)務(wù),拓展適合自身的特種業(yè)務(wù)。
年度總結(jié)代寫(xiě)篇四
年度總結(jié)不同于平時(shí)的工作小結(jié),兩者有聯(lián)系,但寫(xiě)作重點(diǎn)不一樣。工作小結(jié)側(cè)重寫(xiě)平時(shí)工作中的經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)和體會(huì),以及針對(duì)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)采取的辦法;但年度總結(jié)不需要這樣寫(xiě)的,年度總結(jié)在敘述某項(xiàng)工作過(guò)程及得失時(shí)要重點(diǎn)說(shuō)明個(gè)人所起的作用,所擔(dān)負(fù)的責(zé)任。
闡述清楚自己在每項(xiàng)工作中所起的作用,即是起主導(dǎo)作用還是起輔助作用,是起促進(jìn)作用還是起阻礙作用;是支持同事或部下的工作,還是領(lǐng)導(dǎo)著部下去完成某項(xiàng)工作。只有說(shuō)清楚個(gè)人所起的作用,才能看出述職者與業(yè)績(jī)的關(guān)系,準(zhǔn)確地評(píng)價(jià)述職者的業(yè)績(jī)。同時(shí),也便于區(qū)分在存在的問(wèn)題和過(guò)失中,述職者應(yīng)負(fù)的責(zé)任,是負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任還是負(fù)直接責(zé)任。
一般來(lái)說(shuō),年度總結(jié)可分三大部分,字?jǐn)?shù)以2~3頁(yè)字為宜,如需發(fā)言,以15~20分鐘較合適。
a、標(biāo)題、抬頭和緒言。
緒言是年度總結(jié)的開(kāi)場(chǎng)白。在這里應(yīng)交待清楚你的身份和職責(zé),主要說(shuō)明所分管的工作、崗位職責(zé)和工作目標(biāo)。
b、主要業(yè)績(jī)。
這是年度總結(jié)的重要部分。主要內(nèi)容是履行崗位職責(zé)情況、工作目標(biāo)完成情況、突出業(yè)績(jī)及自我評(píng)價(jià)等。通俗地說(shuō),就是寫(xiě)你做了哪些工作,是怎樣去做的;取得了哪些成績(jī),其效益如何;從質(zhì)和量?jī)煞矫孢M(jìn)行自我評(píng)價(jià)。
c、問(wèn)題和改進(jìn)措施。
在這部分主要講述在履行職責(zé)中的問(wèn)題和責(zé)任,以及今后改進(jìn)的具體方法。注意敘述時(shí)不要談空話(huà),要切合實(shí)際,一個(gè)問(wèn)題一個(gè)問(wèn)題地分別敘述,不能籠統(tǒng)地混在一起分不清主次,措施辦法要有可操作性。
總之,正文一般采取夾敘夾議的方法,以敘述為主,把自己做過(guò)的工作實(shí)績(jī)寫(xiě)出來(lái),并對(duì)具體績(jī)效做出評(píng)述,而對(duì)整個(gè)項(xiàng)目的成功得失不要去做超越自己職責(zé)的論斷。
d、ppt版式效果更好
如有可能,可以用ppt版式代替?zhèn)鹘y(tǒng)的word文檔。這是因?yàn)椋瑘D片已關(guān)閉顯示,點(diǎn)此查看。
ppt版式可以添加一些圖表、鏈接,令述職者更直觀地展示自己的工作業(yè)績(jī),也便于大家在總結(jié)會(huì)上相互交流。
過(guò)去年度總結(jié)是員工對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和hr單方面的匯報(bào),寫(xiě)好上交就算完成了。現(xiàn)在,許多單位的年度總結(jié)已經(jīng)轉(zhuǎn)變了這種單一的功能,而成為年底大家工作交流的一種工具。圖文并茂的ppt除了敘述工作業(yè)績(jī)以外,同時(shí)也展示出述職人的創(chuàng)意思維和策劃能力。
f、 讓數(shù)據(jù)說(shuō)話(huà)
一份好的年度總結(jié),一篇有說(shuō)服力的述職報(bào)告不是流于形式,大話(huà)滿(mǎn)篇,空洞浮躁,而是將每項(xiàng)業(yè)績(jī)陳述具體、到位、客觀,盡量量化,并與年初訂立的目標(biāo)進(jìn)行對(duì)照,在實(shí)際、可量的業(yè)績(jī)基礎(chǔ)上給自己一個(gè)客觀公正的評(píng)價(jià)。定性的敘述必不可少,但定量的指標(biāo)完成情況更便于領(lǐng)導(dǎo)和hr作為年度考核的依據(jù)。
20xx年1月1號(hào)
匯報(bào)人:***
年度總結(jié)代寫(xiě)篇五
如何寫(xiě)好年終工作總結(jié)呢?從形式上說(shuō),年終工作總結(jié)可以分為三部分,一是對(duì)過(guò)去實(shí)踐的歸納;二是成敗的原因分析;三是解決方法與對(duì)自己的建議。工作總結(jié)可以從很多角度來(lái)寫(xiě),就像高考作文一樣,你可以寫(xiě)成記敘文、議論文、散文,甚至詩(shī)歌。年終工作總結(jié)的字?jǐn)?shù)也沒(méi)有必要刻意規(guī)定,有內(nèi)容則多寫(xiě),沒(méi)有可以說(shuō)的則少寫(xiě)。
年終工作總結(jié)的內(nèi)容應(yīng)該從下面5個(gè)方面寫(xiě)起:
1、回顧
應(yīng)該把過(guò)去一段時(shí)間最主要的事件都梳理出來(lái)。
2、收獲
在過(guò)去的一段時(shí)間里,學(xué)到了什么,有什么提高等等。
3、自己的感悟
這也是工作總結(jié)最重要的一個(gè)部分。通過(guò)自我反省,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),可以尋找自身的不足,從而得到修補(bǔ)和提高。
4、下一階段的計(jì)劃。
包括未來(lái)的目標(biāo),未來(lái)期望達(dá)到的業(yè)績(jī),個(gè)人生活以及思想意識(shí)觀念上的更新等。
5、對(duì)團(tuán)隊(duì)和上司提一些合理化的建議。
寫(xiě)年終工作總結(jié)必須注意一下5大忌:
1、忌事無(wú)俱細(xì),體現(xiàn)突出重點(diǎn)的原則。
全年工作方方面面,大小事情很多,無(wú)需事無(wú)俱細(xì)地對(duì)所有工作進(jìn)行總結(jié),芝麻西瓜一起抓。重點(diǎn)應(yīng)該是本單位、本部門(mén)承擔(dān)的任務(wù)指標(biāo)完成情況,隊(duì)伍建設(shè)情況,以及為完成指標(biāo)克服困難所采取的措施等。用事實(shí)和數(shù)字說(shuō)話(huà),做到有理有據(jù)。
2、二忌成績(jī)注水,體現(xiàn)實(shí)事求是的原則。
總結(jié)成績(jī)必須是事實(shí)成果的匯總歸類(lèi)和條理化,既不能人為拔高,注水膨脹,也不能把別人成果拿來(lái)共享,把年初工作計(jì)劃變換口氣當(dāng)成績(jī)來(lái)總結(jié),更不能筆下生花,無(wú)中生有,閉門(mén)造車(chē)。
3、忌簡(jiǎn)單羅列,體現(xiàn)依事說(shuō)理的原則。
工作總結(jié)不僅僅是工作量的羅列匯總,而是要通過(guò)總結(jié)上升到理性的高度來(lái)認(rèn)識(shí)所做的工作。要通過(guò)對(duì)全年的工作總結(jié)得出一般性規(guī)律,形成有益的經(jīng)驗(yàn),達(dá)成一致的認(rèn)識(shí),使其對(duì)今后工作具有指導(dǎo)作用,對(duì)他人具有借鑒作用,沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)體會(huì)的總結(jié)是不全面的,不完整的,也是毫無(wú)意義的。
4、忌回避問(wèn)題,體現(xiàn)一分為二的'原則。
總結(jié)的目的全在于應(yīng)用、發(fā)展和提高。“成績(jī)不講跑不掉,問(wèn)題不講不得了”。在總結(jié)成績(jī)的同時(shí),要客觀地查找工作中存在的不足和問(wèn)題,正視缺點(diǎn),以警示今后的工作,少走彎路,避免在將來(lái)的工作中犯同樣的錯(cuò)誤,切忌“一路頌歌,滿(mǎn)地鮮花”。
5、忌單一行為,體現(xiàn)全員參與的原則。
就像高考作文一樣,你可以寫(xiě)成記敘文、議論文、散文,甚至詩(shī)歌。年終工作總結(jié)的字?jǐn)?shù)也沒(méi)有必要刻意規(guī)定,有內(nèi)容則多寫(xiě),沒(méi)有可以說(shuō)的則少寫(xiě)。
年終工作總結(jié)的內(nèi)容應(yīng)該從下面5個(gè)方面寫(xiě)起:
1、回顧
應(yīng)該把過(guò)去一段時(shí)間最主要的事件都梳理出來(lái)。
2、收獲
在過(guò)去的一段時(shí)間里,學(xué)到了什么,有什么提高等等。
3、自己的感悟
這也是工作總結(jié)最重要的一個(gè)部分。通過(guò)自我反省,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),可以尋找自身的不足,從而得到修補(bǔ)和提高。
4、下一階段的計(jì)劃。
包括未來(lái)的目標(biāo),未來(lái)期望達(dá)到的業(yè)績(jī),個(gè)人生活以及思想意識(shí)觀念上的更新等。
5、對(duì)團(tuán)隊(duì)和上司提一些合理化的建議。
寫(xiě)年終工作總結(jié)必須注意一下5大忌:
1、忌事無(wú)俱細(xì),體現(xiàn)突出重點(diǎn)的原則。
全年工作方方面面,大小事情很多,無(wú)需事無(wú)俱細(xì)地對(duì)所有工作進(jìn)行總結(jié),芝麻西瓜一起抓。重點(diǎn)應(yīng)該是本單位、本部門(mén)承擔(dān)的任務(wù)指標(biāo)完成情況,隊(duì)伍建設(shè)情況,以及為完成指標(biāo)克服困難所采取的措施等。用事實(shí)和數(shù)字說(shuō)話(huà),做到有理有據(jù)。
2、二忌成績(jī)注水,體現(xiàn)實(shí)事求是的原則。
總結(jié)成績(jī)必須是事實(shí)成果的匯總歸類(lèi)和條理化,既不能人為拔高,注水膨脹,也不能把別人成果拿來(lái)共享,把年初工作計(jì)劃變換口氣當(dāng)成績(jī)來(lái)總結(jié),更不能筆下生花,無(wú)中生有,閉門(mén)造車(chē)。
3、忌簡(jiǎn)單羅列,體現(xiàn)依事說(shuō)理的原則。
工作總結(jié)不僅僅是工作量的羅列匯總,而是要通過(guò)總結(jié)上升到理性的高度來(lái)認(rèn)識(shí)所做的工作。要通過(guò)對(duì)全年的工作總結(jié)得出一般性規(guī)律,形成有益的經(jīng)驗(yàn),達(dá)成一致的認(rèn)識(shí),使其對(duì)今后工作具有指導(dǎo)作用,對(duì)他人具有借鑒作用,沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)體會(huì)的總結(jié)是不全面的,不完整的,也是毫無(wú)意義的。
4、忌回避問(wèn)題,體現(xiàn)一分為二的原則。
總結(jié)的目的全在于應(yīng)用、發(fā)展和提高。“成績(jī)不講跑不掉,問(wèn)題不講不得了”。在總結(jié)成績(jī)的同時(shí),要客觀地查找工作中存在的不足和問(wèn)題,正視缺點(diǎn),以警示今后的工作,少走彎路,避免在將來(lái)的工作中犯同樣的錯(cuò)誤,切忌“一路頌歌,滿(mǎn)地鮮花”。
5、忌單一行為,體現(xiàn)全員參與的原則。
最后我代表個(gè)人工作總結(jié)祝大家都能順利寫(xiě)出屬于自己有特色的個(gè)人年終總結(jié)。
年度總結(jié)代寫(xiě)篇六
一年來(lái),我熱衷于本職工作,嚴(yán)格要求自己,擺正工作位置,時(shí)刻保持“謙虛”、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心栽培和同事們的幫助支持下,始終勤奮學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取,努力提高自我,始終勤奮工作,認(rèn)真完成任務(wù),履行好崗位職責(zé),各方面表現(xiàn)優(yōu)異,得到了領(lǐng)導(dǎo)和群眾的肯定。
現(xiàn)將一年來(lái)的學(xué)習(xí)、工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下:
一年來(lái),始終堅(jiān)持運(yùn)用馬克思列寧主義的立場(chǎng)、觀點(diǎn)和方法論,堅(jiān)持正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,并用以指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐。
熱愛(ài)祖國(guó)、熱愛(ài)黨、熱愛(ài)社會(huì)主義,堅(jiān)定共產(chǎn)主義信念,與黨組織保持高度一致。
認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線(xiàn)、方針、政策,工作積極主動(dòng),勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責(zé),任勞任怨,在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。
一是認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想,深刻領(lǐng)會(huì)其科學(xué)內(nèi)涵,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十六大報(bào)告及十六屆三中、四中全會(huì)精神。
尤其是在今年七月開(kāi)始的第二批保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)中,認(rèn)真系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了黨的基本知識(shí)和各種理論著作,進(jìn)一步夯實(shí)了理論基礎(chǔ),提高了黨性認(rèn)識(shí)和思想道德素質(zhì)。
一年來(lái),在指導(dǎo)老師潘鄉(xiāng)長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,走村入戶(hù),參加村民代表會(huì)議、座談會(huì)等各種會(huì)議,到生產(chǎn)、建筑實(shí)地考察,學(xué)習(xí)了許多農(nóng)村工作方法,更是直接與群眾直接接觸,真正做到深入到群眾中去。
平時(shí),多看、多問(wèn)、多想,主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)、向群眾請(qǐng)教問(wèn)題,機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)會(huì)、各種工作會(huì)議都是我學(xué)習(xí)的好機(jī)會(huì)。
此外,認(rèn)真參加各類(lèi)培訓(xùn),一年來(lái)參加了公務(wù)員初任培訓(xùn)、禁毒尿檢培訓(xùn)、電子政務(wù)培訓(xùn),均以?xún)?yōu)異的成績(jī)通過(guò)考核,熟練掌握了業(yè)務(wù)技能。
業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)使我在工作上迅速成長(zhǎng)起來(lái)。
一年來(lái),我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,勤奮努力,時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,努力作好本職工作。
由于我鄉(xiāng)工作人員很少,尤其是原先負(fù)責(zé)黨政辦及綜治辦的一位同志調(diào)走后,我的工作任務(wù)更重,現(xiàn)在的工作主要有兩大塊,一是黨政辦工作,一是綜治辦工作,另外還兼職安全監(jiān)督員、食品質(zhì)量監(jiān)督員、“千百”辦成員等職務(wù)。
一年的工作盡職盡責(zé)、任勞任怨,努力做好服務(wù)工作,當(dāng)好參謀助手:
可以說(shuō)辦公室工作是完全服務(wù)性質(zhì)的工作,既要對(duì)外服務(wù),也對(duì)內(nèi)服務(wù),工
在起草文稿時(shí),能及時(shí)認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交付的任務(wù),一年來(lái)完成各種報(bào)告70余篇,包括xx年政府工作總結(jié)、xx年上半年政府工作總結(jié)、人代會(huì)報(bào)告等文稿。
同時(shí)在組織會(huì)務(wù)、后勤管理、打字復(fù)印等工作上也盡職盡責(zé),不留下任何紕漏。
主要負(fù)責(zé)資料整理、報(bào)告材料起草、各類(lèi)報(bào)表統(tǒng)計(jì),同時(shí)還是公安員、禁毒專(zhuān)管員、安全監(jiān)督員、綜治中心成員。
反邪教、安全生產(chǎn)等7個(gè)方面需要起草責(zé)任書(shū)。
今年上半年還負(fù)責(zé)整理了“四五”普法驗(yàn)收材料,接受了綜治、安全生產(chǎn)、禁毒工作半年度考核。
另外在治安管理、抓賭幫教、糾紛調(diào)解等工作上也認(rèn)真履行好職責(zé),做好份內(nèi)之事。
????????其次,在工作上,工作經(jīng)驗(yàn)尚淺,尤其是在辦公室呆的時(shí)間多,深入村里的時(shí)間過(guò)少,造成調(diào)研不夠,情況了解不細(xì),給工作帶來(lái)一定的影響,也不利于盡快成長(zhǎng);再次,在工作中主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)、請(qǐng)示的多,相對(duì)來(lái)說(shuō),為領(lǐng)導(dǎo)出主意、想辦法的時(shí)候少。
在以后的工作中,我一定會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短,克服不足、認(rèn)真學(xué)習(xí)、發(fā)奮工作、積極進(jìn)取、盡快成長(zhǎng),把工作做的更好,為人民群眾做的更多,貢獻(xiàn)做的最大。
時(shí)間過(guò)的很快,轉(zhuǎn)眼結(jié)束了三年級(jí)的數(shù)學(xué)教學(xué)工作,靜下心來(lái),有許多話(huà)想說(shuō),想給自己一個(gè)總結(jié),也想為以后的工作做個(gè)準(zhǔn)備。
本期的數(shù)學(xué)教學(xué)工作,在緊張忙碌中,也有許多的收獲。
三年級(jí)數(shù)學(xué)是小學(xué)階段的一個(gè)過(guò)渡階段,有著非常重要的位置,現(xiàn)將這期的工作總結(jié)如下,以便總結(jié)經(jīng)驗(yàn),找出不足,完善提高。
每一課都做到“有備而來(lái)”,每堂課都在課前做好充分的準(zhǔn)備,并制作各種利于吸引學(xué)生注意力的有趣教具,課后及時(shí)對(duì)該課作出總結(jié),并認(rèn)真按搜集每課書(shū)的知識(shí)要點(diǎn)。
新時(shí)代要求教師要不斷更新充實(shí)自己的學(xué)識(shí),要有終身學(xué)習(xí)的觀念,具備淵博的知識(shí)和多方面的才能對(duì)每一位教師來(lái)說(shuō)很重要。
因?yàn)槲覀兊慕逃龑?duì)象會(huì)說(shuō)話(huà),會(huì)思考,他們什么問(wèn)題都會(huì)提出來(lái),而且往往“打破沙鍋問(wèn)到底”。
沒(méi)有廣博的知識(shí),就不能很好地解學(xué)生之“惑”,傳為人之“道”。
所以我認(rèn)真參加學(xué)校組織的各種教研活動(dòng),我努力學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的教學(xué)經(jīng)驗(yàn),改變舊的教學(xué)觀念,把新的教學(xué)理念運(yùn)用在自己教育教學(xué)之上。
在課堂上特別注意調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性,加強(qiáng)師生交流,充分體現(xiàn)學(xué)生的主導(dǎo)作用,讓學(xué)生學(xué)得容易,學(xué)得輕松,學(xué)得愉快;注意精講精練,在課堂上老師講得盡量少,學(xué)生動(dòng)口動(dòng)手動(dòng)腦盡量多;同時(shí)在每一堂課上都充分考慮每一個(gè)層次的學(xué)生學(xué)習(xí)需求和學(xué)習(xí)能力,讓各個(gè)層次的學(xué)生都得到提高。
現(xiàn)在學(xué)生普遍反映喜歡上數(shù)學(xué)課,就連以前極討厭數(shù)學(xué)的學(xué)生都樂(lè)于上課了。
我在教學(xué)課堂教學(xué)中正確處理好教與學(xué)的關(guān)系,學(xué)與導(dǎo)的關(guān)系,把教與學(xué)的重點(diǎn)放在學(xué)生的學(xué)上,在教法上著眼于導(dǎo),以學(xué)生發(fā)展為本,激發(fā)學(xué)生的求知欲,引導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)探索、主動(dòng)參與構(gòu)建知識(shí)的過(guò)程,促使學(xué)生樂(lè)學(xué),會(huì)學(xué),善學(xué)。
在教學(xué)上,有疑必問(wèn)。
在各個(gè)章節(jié)的學(xué)習(xí)上都積極征求其他老師的意見(jiàn),學(xué)習(xí)他們的方法,同時(shí),多聽(tīng)老師的課,做到邊聽(tīng)邊講,學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn),克服自己的不足,改進(jìn)自己的教學(xué)工作。
有針對(duì)性,有層次性。
為了做到這點(diǎn),我常常到各書(shū)店去搜集資料,力求每一次練習(xí)都起到最大的效果。
同時(shí)對(duì)學(xué)生的作業(yè)批改及時(shí)、認(rèn)真,分析并記錄學(xué)生的作業(yè)情況,將他們?cè)谧鳂I(yè)過(guò)程出現(xiàn)的問(wèn)題作出分類(lèi)總結(jié),進(jìn)行透切的評(píng)講,并針對(duì)有關(guān)情況及時(shí)改進(jìn)教學(xué)方法,做到有的放矢。
本學(xué)期完成了兩位數(shù)乘兩位數(shù),長(zhǎng)方形和正方形的面積,三位數(shù)除以一位數(shù)的除法,統(tǒng)計(jì),小數(shù)的初步認(rèn)識(shí)軸對(duì)稱(chēng),實(shí)踐活動(dòng),總復(fù)習(xí)這七個(gè)單元的`教學(xué)目標(biāo)。
主要達(dá)成了如下教學(xué)目標(biāo):
1、會(huì)筆算三位數(shù)除除以一位數(shù)的除法、兩位數(shù)乘兩位數(shù)的乘法,會(huì)進(jìn)行相應(yīng)的乘、除法估算和筆算。
2、會(huì)口算三位數(shù)除以一位數(shù),商是整十、整百的數(shù)。
會(huì)口算整十?dāng)?shù)乘整十?dāng)?shù),兩位數(shù)乘整十?dāng)?shù)。
3、初步認(rèn)識(shí)簡(jiǎn)單的小數(shù)(小數(shù)部分不超過(guò)兩位),初步知道小數(shù)的含義,會(huì)讀、寫(xiě)小數(shù),初步認(rèn)識(shí)小數(shù)的大小,會(huì)計(jì)算一位小數(shù)的加減法。
4、認(rèn)識(shí)面積的含義,能估計(jì)和測(cè)量圖形的面積,體會(huì)并認(rèn)識(shí)面積單位(平方厘米、平方分米、平方米),會(huì)進(jìn)行簡(jiǎn)單的單位換算;掌握長(zhǎng)方形、正方形的面積公式,會(huì)用公式正確計(jì)算長(zhǎng)方形、正方形的面積,并能估計(jì)給定的長(zhǎng)方形、正方形的面積,會(huì)利用公式解決簡(jiǎn)單的實(shí)際問(wèn)題。
5、了解統(tǒng)計(jì)圖,初步學(xué)會(huì)簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)分析;能初步體會(huì)統(tǒng)計(jì)在現(xiàn)實(shí)生活中的作用。
6、經(jīng)歷從實(shí)際生活中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、提出問(wèn)題、解決問(wèn)題的過(guò)程,體會(huì)數(shù)學(xué)在日常生活中的作用,初步形成綜合運(yùn)用數(shù)學(xué)知識(shí)解決問(wèn)題的能力。
7、體會(huì)學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的樂(lè)趣,提高學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的興趣,建立學(xué)好數(shù)學(xué)的信心。
8、養(yǎng)成認(rèn)真作業(yè)、書(shū)寫(xiě)整潔的良好習(xí)慣。
總之,在整個(gè)教學(xué)工作中,我認(rèn)真地備好每一節(jié)課,在備課中,我認(rèn)真鉆研教材、教學(xué)用書(shū)。
學(xué)習(xí)好新課標(biāo),虛心地學(xué)習(xí)別人的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。
力求吃透教材,找準(zhǔn)重點(diǎn)、難點(diǎn)。
認(rèn)真的上好每一節(jié)課,上課時(shí)認(rèn)真講課,力求抓住重點(diǎn),突破難點(diǎn)。
運(yùn)用多種教學(xué)方法。
從學(xué)生的實(shí)際出發(fā),注意調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和創(chuàng)造性。
在教學(xué)中,有意識(shí)地通過(guò)生活、實(shí)例、活動(dòng)、游戲等形式引入新知識(shí)點(diǎn),讓學(xué)生感受數(shù)學(xué)知識(shí)在日常生活中處處存在。
并通過(guò)學(xué)生的親身感受、操作、實(shí)踐、體驗(yàn)、討論等方法,創(chuàng)設(shè)情景來(lái)激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,實(shí)現(xiàn)了學(xué)生感知知識(shí)構(gòu)建的過(guò)程。
本學(xué)期,存在的不足是,學(xué)生的知識(shí)結(jié)構(gòu)還不是很完整,小學(xué)的知識(shí)系統(tǒng)還存在很多真空的部分。
這些都有待以后改進(jìn)。
我們常說(shuō),要給學(xué)生一杯水,教師必須有一桶水,但在現(xiàn)在創(chuàng)新與改革不斷變化的新時(shí)代,看來(lái)已經(jīng)不夠了。
授人以魚(yú),不如授人以漁,教師更重要的考慮是應(yīng)該教會(huì)學(xué)生如何尋找水源,解決用水問(wèn)題。
這必然給我們的教師提出新的要求與挑戰(zhàn):如何學(xué)會(huì)掌握富有時(shí)代特色的先進(jìn)理念;如何面對(duì)新標(biāo)準(zhǔn)、新教材的承接與變化;如何面對(duì)個(gè)性化的學(xué)生,等等,都是我必須去思考和面對(duì)的問(wèn)題,我愿與學(xué)生同行,與時(shí)代同行。
在全黨開(kāi)展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng),是黨中央在深入研究新世紀(jì)、新階段的形勢(shì)、任務(wù)和黨員隊(duì)伍狀況的基礎(chǔ)上作出的一項(xiàng)重大決策。
根據(jù)市委及xxx的統(tǒng)一部署,我支部作為第一批學(xué)習(xí)單位,從xx年2月開(kāi)始,開(kāi)展為期半年的以實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想為主要內(nèi)容的保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)。
我支部嚴(yán)格按照中央、市委及xxx的要求,在xxx黨委和我支部書(shū)記xxx的領(lǐng)導(dǎo)下,采取有效措施,組織全體黨員認(rèn)真學(xué)習(xí)理論知識(shí),按照學(xué)習(xí)計(jì)劃,認(rèn)真做好“四會(huì)一課”,認(rèn)真進(jìn)行分析評(píng)議,制定整改措施,結(jié)合實(shí)際建立長(zhǎng)效機(jī)制,圓滿(mǎn)完成了保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)的各項(xiàng)工作,取得了最佳成效。
現(xiàn)將我支部先進(jìn)性教育活動(dòng)情況總結(jié)報(bào)告如下:
我支部現(xiàn)有正式黨員xx名、流動(dòng)黨員xx名,學(xué)習(xí)培訓(xùn)覆蓋率100%;我支部在保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)的各個(gè)階段及時(shí)撰寫(xiě)學(xué)習(xí)活動(dòng)情況匯報(bào)、日程安排、學(xué)習(xí)總結(jié)、支部黨性分析材料、根據(jù)收集意見(jiàn),制訂了有效的支部整改措施。
全體黨員按要求撰寫(xiě)了個(gè)人的學(xué)習(xí)心得、小結(jié)、個(gè)人黨性材料、提出整改意見(jiàn),制訂了有效的整改措施并取得切實(shí)成效。
在學(xué)習(xí)動(dòng)員階段,我支部每位黨員集中學(xué)習(xí)超過(guò)40學(xué)時(shí),完成了各項(xiàng)規(guī)定動(dòng)作,有選擇性地完成了部分自選動(dòng)作。
全體黨員以高度的政治責(zé)任感和良好的精神狀態(tài),積極投入到第一階段的思想發(fā)動(dòng)、學(xué)習(xí)討論、撰寫(xiě)心得體會(huì)、討論和制定黨先進(jìn)性具體標(biāo)準(zhǔn)的各項(xiàng)工作中,較好地解決了工學(xué)矛盾,保證了學(xué)習(xí)效果,為我支部先進(jìn)性教育活動(dòng)奠定了扎實(shí)的理論基礎(chǔ)。
在分析評(píng)議階段,我們通過(guò)設(shè)立意見(jiàn)箱、發(fā)放征求意見(jiàn)表、召開(kāi)座談會(huì)的形式征求意見(jiàn),查找自身存在的不足。
通過(guò)組織開(kāi)展組織生活會(huì)、專(zhuān)題民主生活會(huì)等活動(dòng),對(duì)進(jìn)一步深化了黨性分析,從思想根源剖析了自我,起到了積極的推動(dòng)作用。
在整改提高階段,我支部及時(shí)召開(kāi)動(dòng)員會(huì)議,制訂第三階段工作措施和整改方案,通過(guò)再一次學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想和《黨章》、有關(guān)“保先”的文件精神,使我支部全體黨員進(jìn)一步統(tǒng)一了思想、提高了認(rèn)識(shí),明確了自己的整改方向。
全體黨員嚴(yán)格要求自己,從嚴(yán)、細(xì)、深、切實(shí)可行等方面制定了個(gè)人整改方案,在黨支部的監(jiān)督指導(dǎo)下認(rèn)證整改,實(shí)效顯著。
(一)突出特色,大膽創(chuàng)新,深入開(kāi)展學(xué)習(xí)動(dòng)員階段工作
我們著力從提高思想認(rèn)識(shí),激發(fā)內(nèi)在動(dòng)力;學(xué)習(xí)認(rèn)真,扎實(shí)推進(jìn),把搞好學(xué)習(xí)作為首要環(huán)節(jié),努力做到確保學(xué)習(xí)的時(shí)間、內(nèi)容、人員和效果的落實(shí);打牢理論基礎(chǔ),堅(jiān)定理想信念;發(fā)揮模范作用,查找突出問(wèn)題;強(qiáng)化黨員意識(shí),細(xì)化先進(jìn)要求;嚴(yán)格學(xué)習(xí)紀(jì)律,保證學(xué)習(xí)效果五個(gè)方面下功夫,求實(shí)效。
絕大多數(shù)黨員同志嚴(yán)格按照系統(tǒng)學(xué)習(xí),全面把握,深入領(lǐng)會(huì),學(xué)以致用,邊學(xué)邊改的要求,認(rèn)真聽(tīng)動(dòng)員報(bào)告及黨課,把文件學(xué)習(xí)、專(zhuān)題輔導(dǎo)、座談?dòng)懻摗⒔涣餍牡糜袡C(jī)結(jié)合起來(lái),把學(xué)習(xí)與我支部工作實(shí)際結(jié)合起來(lái),從而深化了學(xué)習(xí)效果,達(dá)到了預(yù)期目的。
針對(duì)這次先進(jìn)性教育歷時(shí)長(zhǎng)、要求嚴(yán)、標(biāo)準(zhǔn)高、任務(wù)重的特點(diǎn),我們始終堅(jiān)持把思想發(fā)動(dòng)、啟發(fā)自覺(jué)作為先進(jìn)性教育的首要工作和關(guān)鍵環(huán)節(jié)來(lái)抓,從一開(kāi)始就做到先進(jìn)性教育每推進(jìn)一步,思想發(fā)動(dòng)就跟進(jìn)一步,確保思想發(fā)動(dòng)不間斷,有的放矢搞教育。
通過(guò)學(xué)習(xí),深刻理解先進(jìn)性教育活動(dòng)的重大意義、要求和目標(biāo)任務(wù)及具體做法,了解當(dāng)前我黨組織和黨員隊(duì)伍中存在的一些實(shí)際問(wèn)題,廣泛發(fā)動(dòng),深入分析,明確任務(wù)和提出具體要求。
整個(gè)學(xué)習(xí)活動(dòng)階段,為了增強(qiáng)感染力和實(shí)際效果,我支部開(kāi)展了多項(xiàng)活動(dòng),瞻仰深圳革命烈士陵園,組織全體黨員團(tuán)員一起到蓮花山瞻仰鄧小平鋼像,緬懷偉大遺志,重溫入黨入團(tuán)誓詞,進(jìn)行革命傳統(tǒng)教育。
為了更好地宣傳發(fā)動(dòng),帶動(dòng)群眾一起學(xué)習(xí)共同提高,我支部還多次組織黨員群眾觀看電教片《盛開(kāi)的簕杜鵑》,《健康好衛(wèi)士郭春園》,電視錄像《保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)知識(shí)競(jìng)賽》等電教片,開(kāi)展了以“爭(zhēng)創(chuàng)‘三有一好’做好本職工作,永葆共產(chǎn)黨員先進(jìn)性”為主題的專(zhuān)題座談會(huì),并多次組織全體黨員集中學(xué)習(xí)有關(guān)保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育文件及資料,每位黨員集中學(xué)習(xí)時(shí)間不少于40小時(shí),每次集體學(xué)習(xí)之后還進(jìn)行集體討論,每位黨員結(jié)合自己的工作積極發(fā)言,使學(xué)習(xí)更切合實(shí)際,更加生動(dòng)。
通過(guò)這些工作,在單位形成了先進(jìn)性教育的強(qiáng)大氛圍。
(二)嚴(yán)格程序,精心操作,扎實(shí)搞好分析評(píng)議階段工作
從深化思想認(rèn)識(shí)入手,認(rèn)真抓好各個(gè)環(huán)節(jié),確保了分析評(píng)議階段工作的順利進(jìn)行。
1、是統(tǒng)一認(rèn)識(shí),打牢分析評(píng)議的思想基礎(chǔ)。
分析評(píng)議階段是觸動(dòng)黨員思想的階段,黨員可能會(huì)出現(xiàn)各種各樣的思想問(wèn)題,為使全體黨員進(jìn)一步正確認(rèn)識(shí)分析評(píng)議階段的重要意義,將這一階段作為接受評(píng)價(jià)、提高自我的契機(jī),樹(shù)立認(rèn)真嚴(yán)肅的態(tài)度,找準(zhǔn)位置,擺正思想,為此我們支部組織黨員以多種形式開(kāi)展了學(xué)習(xí)討論,進(jìn)一步提高思想認(rèn)識(shí),為全體黨員搞好黨性分析、民主評(píng)議的工作奠定了較好的理論基礎(chǔ)。
具體做法:一是組織黨員深入學(xué)習(xí)黨章,精讀《讀本》的有關(guān)篇目,進(jìn)一步掌握思想武器。
二是召開(kāi)座談會(huì)貫徹xxxxxx總書(shū)記在視察貴州時(shí)的重要講話(huà)。
三是以先進(jìn)典型引路,學(xué)習(xí)郭春園等優(yōu)秀黨員的先進(jìn)事跡,對(duì)照先進(jìn),正衣冠、知得失、量差距。
2、是廣泛征求意見(jiàn),深入開(kāi)展交心談心。
從四月初以來(lái),我支部就黨員的思想、學(xué)習(xí)、工作以及作風(fēng)等多方面內(nèi)容向全園黨員群眾廣泛征求意見(jiàn)和建議。
我們通過(guò)發(fā)放征求意見(jiàn)表、召開(kāi)座談會(huì)、設(shè)立意見(jiàn)箱、個(gè)別訪(fǎng)談等多種形式,廣泛征求了各方面的意見(jiàn)和建議。
我們?cè)O(shè)立了1個(gè)意見(jiàn)箱、發(fā)放了30張征求意見(jiàn)表、召開(kāi)了3座談會(huì)40人次參會(huì)、個(gè)別訪(fǎng)談15人,談心人數(shù)25人次,征求意見(jiàn)歸類(lèi)為5條:1學(xué)習(xí)不夠。
2崗位責(zé)任不夠明確,規(guī)章制度執(zhí)行不夠到位。
3、個(gè)別黨員先進(jìn)性不夠。
4、對(duì)黨的知識(shí)宣傳力度不夠。
5、發(fā)展黨員步伐過(guò)緩。
已及時(shí)整改了2個(gè)問(wèn)題,剩余3個(gè)問(wèn)題正在整改中。
3、是找準(zhǔn)存在問(wèn)題,認(rèn)真撰寫(xiě)黨性分析材料。
在多層次征求意見(jiàn)的基礎(chǔ)上,全體黨員結(jié)合“三個(gè)代表”重要思想制定了相應(yīng)的整改措施。
4、是認(rèn)真開(kāi)展民主評(píng)議。
在前一段工作的基礎(chǔ)上我們召開(kāi)了專(zhuān)題組織生活會(huì)、民主生活會(huì),對(duì)每個(gè)黨員的黨性分析材料進(jìn)行評(píng)議,開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)。
在評(píng)議過(guò)程中,我們采取支部大會(huì)的方式,讓每一位黨員自談個(gè)人黨性分析總結(jié)和今后努力方向;對(duì)照每個(gè)黨員的黨性分析,召開(kāi)支部大會(huì),本著實(shí)事求是、治病救人的態(tài)度,旗幟鮮明地提出存在的問(wèn)題、意見(jiàn)和建議。
5、制訂如下具體完善的整改措施:
一首先要持之以恒、堅(jiān)持不懈地抓好學(xué)習(xí),不斷提高綜合素質(zhì)。
采取多種形式學(xué)習(xí),集中學(xué)習(xí)及個(gè)人自學(xué)相結(jié)合,努力學(xué)習(xí)黨的知識(shí),要抓住實(shí)質(zhì),在提高理論素養(yǎng)上下工夫,加深對(duì)建設(shè)有中國(guó)特色社會(huì)主義及“三個(gè)代表”重要思想的理解。
努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),認(rèn)真學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),努力提高自己的服務(wù)能力和服務(wù)水平。
二進(jìn)一步健全各項(xiàng)規(guī)章制度,并加強(qiáng)規(guī)章制度的執(zhí)行力度,維護(hù)和執(zhí)行黨的紀(jì)律,完善監(jiān)督機(jī)制,嚴(yán)格規(guī)范執(zhí)行黨內(nèi)各項(xiàng)制度,強(qiáng)化管理監(jiān)督力度,加強(qiáng)支部建設(shè),強(qiáng)化黨員隊(duì)伍管理的有效措施。
嚴(yán)格支部組織生活,做到每月一次組織生活,形式多樣、內(nèi)容豐富、生動(dòng)活潑。
每年支部至少過(guò)一次高質(zhì)量的民主生活會(huì),在支部范圍內(nèi)開(kāi)展經(jīng)常性的談心活動(dòng)。
三分工明確,各司其職,健全xxx內(nèi)部各種組織機(jī)構(gòu),充分發(fā)揮各職能部門(mén)作用,領(lǐng)導(dǎo)小組及中層管理人員起到應(yīng)盡責(zé)任,各部門(mén)要加強(qiáng)聯(lián)系,互相配合,各司其職,形成協(xié)調(diào)一致的聯(lián)動(dòng)機(jī)制。
四發(fā)揮黨員先鋒模范作用,向先進(jìn)典型和先模人物看齊,時(shí)刻牢記自己是一個(gè)共產(chǎn)黨員,用黨章的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,在日常工作學(xué)習(xí)生活中發(fā)揮模范帶頭作用。
抓住這次先進(jìn)性教育活動(dòng)的契機(jī),進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí),深刻領(lǐng)會(huì)“保先”活動(dòng)的重要性、必要性及緊迫性,從我做起,從現(xiàn)在做起,從一切能夠做的事情做起,切實(shí)通過(guò)活動(dòng)使全體黨員思想覺(jué)悟能有較大的提高。
五加大宣傳力度,加快發(fā)展黨員步伐。
采取不同形式,多開(kāi)展黨支部活動(dòng),把影響面擴(kuò)大,讓群眾更充分認(rèn)識(shí)黨的偉大和光榮,促進(jìn)群眾對(duì)黨的認(rèn)識(shí),提高黨的威信。
由于本支部黨員流動(dòng)性較大,根據(jù)本支部實(shí)際情況,加快發(fā)展黨員步伐,把積極向上,主動(dòng)要求上進(jìn)的群眾吸收進(jìn)黨的隊(duì)伍,使我支部黨員隊(duì)伍不斷壯大。
年度總結(jié)代寫(xiě)篇七
極其艱難的一年。
統(tǒng)計(jì)部門(mén)接受著調(diào)整經(jīng)濟(jì)普查gdp基數(shù),去年是統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)極不平凡。
調(diào)整第三產(chǎn)業(yè)增加值系數(shù),以固投為重點(diǎn)開(kāi)展數(shù)據(jù)質(zhì)量協(xié)調(diào)性監(jiān)測(cè),調(diào)整固投完成數(shù),調(diào)減規(guī)上工業(yè)增加值增速等多重壓力。
與此同時(shí),市委、市政府提出了完成“雙五千億”奮斗目標(biāo),加上新形勢(shì)下開(kāi)展人口普查增加了許多新的困難,統(tǒng)計(jì)工作面臨著前所未有的嚴(yán)峻考驗(yàn)。
面對(duì)如此嚴(yán)峻的形勢(shì)和巨大的挑戰(zhàn),市局黨組堅(jiān)定信心,冷靜應(yīng)對(duì),一方面,積極向市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)上級(jí)部門(mén)有關(guān)要求變化對(duì)我市的影響,并為緩解影響出謀劃策。
另一方面,反復(fù)與上級(jí)部門(mén)溝通,取得他理解和支持,為完成“雙五千億”提供保證。
同時(shí),實(shí)現(xiàn)服務(wù)、創(chuàng)新、法制建設(shè)、基礎(chǔ)工作建設(shè)、信息化建設(shè)、隊(duì)伍建設(shè)等方面也取得了可喜成果。
一、力克時(shí)艱、奮力創(chuàng)新。
市局認(rèn)真貫徹市委、市政府“雙五千億”目標(biāo),去年。
緊緊咬定目標(biāo)不放松,奮力拼搏、開(kāi)拓進(jìn)取,為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)發(fā)揮了重要作用。
根據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局的新核算方案,為實(shí)現(xiàn)gdp5000億元的奮斗目標(biāo)提供保證。
今年初。
上級(jí)統(tǒng)計(jì)部門(mén)擬縮減我市g(shù)dp數(shù)額,這將使“雙五千”目標(biāo)的完成受到嚴(yán)重影響。
面對(duì)多重壓力,市局積極工作。
一是向市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)統(tǒng)計(jì)規(guī)則變卦對(duì)我市經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)的影響,針對(duì)我市經(jīng)濟(jì)單薄環(huán)節(jié),提出相應(yīng)對(duì)策,曾維書(shū)記批示后,市政府主要領(lǐng)導(dǎo)同志親自主持召開(kāi)了由市建委、工商、財(cái)政、國(guó)稅、地稅、交通、統(tǒng)計(jì)等部門(mén)參加的工作會(huì)議,制定和實(shí)施了一系列新的政策和措施,為我市經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)和“雙五千億”實(shí)現(xiàn)提供了保證。
二是堅(jiān)持實(shí)事求是改革創(chuàng)新、應(yīng)統(tǒng)盡統(tǒng),按月進(jìn)行g(shù)dp測(cè)算,及時(shí)掌握gdp發(fā)展變化,真實(shí)反映我市經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展最新效果。
三是建立預(yù)警演講制度,對(duì)全市各季度gdp發(fā)展情況進(jìn)行提前預(yù)測(cè),準(zhǔn)確測(cè)算,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)演講,及時(shí)解決,十二月兩項(xiàng)重要指標(biāo)大幅下滑的情況下,仍保證了雙五千億”目標(biāo)的完成。
四是通過(guò)積極疏通,據(jù)理力爭(zhēng),取得了上級(jí)統(tǒng)計(jì)部門(mén)的理解和支持。
突破全市國(guó)定資產(chǎn)投資5000億的力爭(zhēng)目標(biāo)。
為實(shí)現(xiàn)投資5000億奮斗目標(biāo),全力沖刺。
市局黨組高度重視,建立一把手負(fù)總責(zé)親自抓,分管領(lǐng)導(dǎo)協(xié)助具體抓,相關(guān)處室和人員密切配合的齊抓共管工作機(jī)制,積極為“雙五千億”貢獻(xiàn)力量。
一是對(duì)固定資產(chǎn)投資運(yùn)行中出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題做出快速反映,多次向市委、市政府的主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)并得到重要指示,同時(shí)召開(kāi)全市固定資產(chǎn)投資調(diào)度會(huì),研究部署固定資產(chǎn)投資工作。
市局也積極行動(dòng),強(qiáng)化工作責(zé)任、落實(shí)工作目標(biāo)。
二是加強(qiáng)固定資產(chǎn)投資目標(biāo)的跟蹤監(jiān)測(cè),及時(shí)反映固定資產(chǎn)投資目標(biāo)完成情況。
進(jìn)一步加強(qiáng)各區(qū)縣固定資產(chǎn)投資目標(biāo)跟蹤監(jiān)測(cè),按月反映固定資產(chǎn)投資運(yùn)行走勢(shì),及時(shí)發(fā)布區(qū)縣投資計(jì)劃目標(biāo)完成情況,為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)決策、協(xié)調(diào)、調(diào)度投資工作提供重要的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和統(tǒng)計(jì)信息。
三是主動(dòng)參與全市固定資產(chǎn)投資服務(wù)推進(jìn)工作。
推進(jìn)服務(wù)中,市局加強(qiáng)與相關(guān)部門(mén)聯(lián)動(dòng)、銜接,發(fā)揮職能作用,現(xiàn)場(chǎng)辦公、提供咨詢(xún)、直接服務(wù),協(xié)調(diào)了項(xiàng)目推進(jìn)中存在困難和問(wèn)題的項(xiàng)目30余個(gè)。
四是積極與省統(tǒng)計(jì)局密切溝通與協(xié)調(diào)。
通過(guò)多次向上級(jí)部門(mén)匯報(bào)情況,提出我市項(xiàng)目工作的各種措施及為提高投資統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量而做出的各項(xiàng)規(guī)定和具體的實(shí)施方法,得到上級(jí)統(tǒng)計(jì)部門(mén)的理解,市“雙五千億”指標(biāo)完成上獲得了很大的支持。
各區(qū)、縣(市)及開(kāi)發(fā)區(qū)都作出了重要貢獻(xiàn)。
完成“雙五千億”工作中。
二、周密組織、多措并舉。
慣例統(tǒng)計(jì)工作取得豐碩效果
市人普辦、市直各部門(mén)和3.8萬(wàn)普查員、普查指導(dǎo)員的共同努力下,市第六次全國(guó)人口普查順利展開(kāi)。
市委、市政府的關(guān)心和支持下。
克服了普查登記對(duì)象數(shù)量巨大、入戶(hù)調(diào)查登記工作量龐大、普查登記對(duì)象較上次普查更為復(fù)雜、普查人員選調(diào)招聘及經(jīng)費(fèi)落實(shí)難等困難,積極取得市領(lǐng)導(dǎo)的支持和市委宣傳部、市財(cái)政等相關(guān)部門(mén)的配合,發(fā)明性地開(kāi)展工作,非常圓滿(mǎn)地完成了人口普查任務(wù)。
一是搞好省在市于洪區(qū)試點(diǎn)的同時(shí),針對(duì)我市人口分布特點(diǎn),有的放矢地選取了15個(gè)試點(diǎn),涵蓋了不同居民小區(qū)的全部類(lèi)型,取得了豐富的經(jīng)驗(yàn),有效地指導(dǎo)了全市人普工作的開(kāi)展。
皇姑區(qū)統(tǒng)計(jì)局在黃河街道珠東社區(qū)開(kāi)展了皇姑區(qū)第六次全國(guó)人口普查試點(diǎn)工作,好的做法和經(jīng)驗(yàn)被市局在全市進(jìn)行推廣。
二是設(shè)計(jì)了各種輔助報(bào)表,成為控制人口普查數(shù)據(jù)質(zhì)量的有效工具。
三是入戶(hù)登記期間,3.8萬(wàn)各級(jí)統(tǒng)計(jì)普查員、普查指導(dǎo)員,不分早晚、頂風(fēng)冒雪、不辭辛勞,反復(fù)上門(mén)登記,保證人口登記不重不漏。
四是光電錄入期間,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),不分晝夜,連續(xù)奮戰(zhàn),近一個(gè)月時(shí)間,保質(zhì)保量地完成了短表光電錄入工作。
市局組織的集中光電信息錄入工作中,沈北新區(qū)統(tǒng)計(jì)局高質(zhì)量地完成了任務(wù),得到市人普辦的好評(píng)。
此外,還遜色地完成了人口普查機(jī)構(gòu)的組建、工作人員的落實(shí)、普查員和普查指導(dǎo)員的培訓(xùn),與省人普辦聯(lián)合舉辦了人口普查宣傳月啟動(dòng)儀式,多次迎接國(guó)家、省人普辦的工作檢查和事后檢查,各項(xiàng)工作得到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。
同時(shí),勝利組織我市第二次全國(guó)r&d資源清查工作。
較好地完成我市第二次經(jīng)濟(jì)普查后期工作。
圍繞經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整、國(guó)企改革、技術(shù)進(jìn)步、鄉(xiāng)村建設(shè)、人民生活及對(duì)重大事件的反映等黨和公眾關(guān)心的問(wèn)題,開(kāi)展了多主體的專(zhuān)項(xiàng)調(diào)查。
形成了一大批有社會(huì)影響、說(shuō)服力較強(qiáng)的調(diào)研演講,受到有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和好評(píng)。
各專(zhuān)業(yè)統(tǒng)計(jì)年定報(bào)保質(zhì)、保量按時(shí)完成,受到省局貶責(zé)。
三、圍繞中心、主動(dòng)作為。
市局始終圍繞老工業(yè)基地改造、圍繞“五大任務(wù)”三大目標(biāo)”和“調(diào)結(jié)構(gòu)、優(yōu)環(huán)境、惠民生”等全市社會(huì)經(jīng)濟(jì)工作重點(diǎn),面對(duì)復(fù)雜多變的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)。
堅(jiān)持把為經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展服務(wù)作為統(tǒng)計(jì)工作宗旨,為我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供良好的統(tǒng)計(jì)咨詢(xún)服務(wù)。
積極開(kāi)展數(shù)據(jù)質(zhì)量評(píng)估,下發(fā)了市統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量控制與評(píng)估辦法》確保數(shù)據(jù)質(zhì)量。
同時(shí),建立市、區(qū)兩級(jí)投資數(shù)據(jù)評(píng)估監(jiān)測(cè)制度,按月測(cè)算各區(qū)縣評(píng)估得分情況,為地方領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)工作提供較好的參考意見(jiàn)。
實(shí)現(xiàn)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)分析規(guī)范化,提高統(tǒng)計(jì)反映速度,準(zhǔn)確預(yù)測(cè)全年主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況,按月對(duì)各地區(qū)主要指標(biāo)完成情況進(jìn)行監(jiān)測(cè)、評(píng)估、通報(bào)。
同時(shí),各區(qū)縣統(tǒng)計(jì)分析水平也有很大提高,大東區(qū)統(tǒng)計(jì)局撰寫(xiě)的大東區(qū)稅收收入與gdp關(guān)系的量化研究》沈北新區(qū)統(tǒng)計(jì)局撰寫(xiě)的沈北新區(qū)工業(yè)經(jīng)濟(jì)地位及今后發(fā)展探究》和于洪區(qū)統(tǒng)計(jì)局撰寫(xiě)的淺談房地產(chǎn)宏觀政策變化及對(duì)我區(qū)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)的影響》獲得市局統(tǒng)計(jì)分析評(píng)比一等獎(jiǎng)。
編輯撰寫(xiě)了年鑒》統(tǒng)計(jì)年鑒》固定資產(chǎn)投資統(tǒng)計(jì)年鑒》農(nóng)村統(tǒng)計(jì)年鑒》遜色完成了按新行政區(qū)調(diào)整后統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的對(duì)接、規(guī)范、核定及公布等工作。
積極做好b類(lèi)政府系統(tǒng)績(jī)效評(píng)估工作。
進(jìn)一步完善和加強(qiáng)大服務(wù)業(yè)、縣域、能源、貿(mào)易等統(tǒng)計(jì)制度,開(kāi)展各類(lèi)專(zhuān)項(xiàng)調(diào)查,為市領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供可靠依據(jù)。
新民市統(tǒng)計(jì)局精心組織完成了r&d資源清查、98家規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)的利息費(fèi)用調(diào)查、47家工業(yè)企業(yè)和30家貿(mào)易和服務(wù)業(yè)企業(yè)的科技抽樣調(diào)查、月度勞動(dòng)力調(diào)查、私營(yíng)企業(yè)抽樣調(diào)查以及糧食產(chǎn)量調(diào)查等。
棋盤(pán)山開(kāi)發(fā)區(qū)統(tǒng)計(jì)局在現(xiàn)有的人員配置較少的情況下,也較好地完成了各種專(zhuān)項(xiàng)調(diào)查。
四、深化改革、完善制度。
堅(jiān)持創(chuàng)新,市局大膽探索。
分階段,分步驟地推進(jìn)統(tǒng)計(jì)方法制度改革,取得較大成效。
強(qiáng)化大服務(wù)業(yè)統(tǒng)籌,新產(chǎn)業(yè)研究取得突破性進(jìn)展。
服務(wù)業(yè)運(yùn)行監(jiān)測(cè)工作中,加強(qiáng)以服務(wù)業(yè)為龍頭,相關(guān)專(zhuān)業(yè)配合的工作機(jī)制,按月加工整理服務(wù)業(yè)經(jīng)濟(jì)指標(biāo),快報(bào)指標(biāo)由去年的66個(gè)增至75個(gè)。
同時(shí),勝利開(kāi)展生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)研究,完成了2004年以來(lái)全市生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)增加值測(cè)算。
根據(jù)國(guó)家規(guī)模企業(yè)規(guī)范提高和國(guó)家及省對(duì)工業(yè)增加值增速打9折的通知精神,積極測(cè)算制度變化對(duì)工業(yè)發(fā)展的影響并撰寫(xiě)專(zhuān)題演講,及時(shí)反饋?zhàn)兓闆r,得到市領(lǐng)導(dǎo)的`重視和批示,為領(lǐng)導(dǎo)決策起到很到顧問(wèn)作用。
進(jìn)一步推進(jìn)能源運(yùn)行和節(jié)能進(jìn)展情況監(jiān)測(cè)工作,建議市政府領(lǐng)導(dǎo)在全市開(kāi)展節(jié)能減排百日攻堅(jiān)戰(zhàn)活動(dòng),將十三類(lèi)指標(biāo)分解到縣區(qū)、行業(yè)和單位,恢復(fù)了電力指標(biāo)日?qǐng)?bào)制度,對(duì)各地區(qū)節(jié)能目標(biāo)實(shí)現(xiàn)情況進(jìn)行了認(rèn)真測(cè)算,具體參與了各地區(qū)節(jié)能降耗的考核和督查工作。
開(kāi)展億元以上商品交易市場(chǎng)成交額抽樣調(diào)查統(tǒng)計(jì),為進(jìn)一步規(guī)范億元以上商品交易市場(chǎng)統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)質(zhì)量,改變以往市場(chǎng)管理機(jī)構(gòu)估數(shù)上報(bào)的模式。
對(duì)局部市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)研的基礎(chǔ)上,研究探討億元市場(chǎng)抽樣調(diào)查實(shí)施方案,并對(duì)此項(xiàng)工作進(jìn)行全面安排。
積極做好縣域經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)、縣域經(jīng)濟(jì)監(jiān)測(cè)分析工作,完善和規(guī)范縣域經(jīng)濟(jì)主要指標(biāo)的收集整理分析工作,縣域經(jīng)濟(jì)主要指標(biāo)完成情況由以前的季度反映改為月度提供,把縣域經(jīng)濟(jì)研究工作拓展到與省內(nèi)各地區(qū)縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況進(jìn)行對(duì)比分析,為各級(jí)政府和相關(guān)部門(mén)制定宏觀經(jīng)濟(jì)政策提供決策參考。
五、加大新《統(tǒng)計(jì)法》宣傳力度。
不時(shí)規(guī)范統(tǒng)計(jì)執(zhí)法行為,以查處虛、瞞、漏報(bào)為重點(diǎn),對(duì)若干起統(tǒng)計(jì)違法案件進(jìn)行查處,大大提高了統(tǒng)計(jì)法律法規(guī)的威懾作用,全市共立案148件,現(xiàn)已全部結(jié)案。
鐵西區(qū)統(tǒng)計(jì)局今年共重點(diǎn)檢查區(qū)內(nèi)30多戶(hù)單位,對(duì)其中9戶(hù)單位存在統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)較差或統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)報(bào)送質(zhì)量差問(wèn)題的單位,做出了通報(bào)批評(píng)并限期整改的處置決定。
依照全國(guó)統(tǒng)計(jì)執(zhí)法大檢查工作要求,與市監(jiān)察局、市司法局相互配合,通力協(xié)作,聯(lián)合開(kāi)展宣傳動(dòng)員、聯(lián)合制定方案、聯(lián)合組織自查和重點(diǎn)抽查,夯實(shí)了統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)工作,進(jìn)一步提高了統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的質(zhì)量和政府統(tǒng)計(jì)的公信力。
遼中縣統(tǒng)計(jì)局對(duì)部分“三上”企業(yè)認(rèn)真進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)執(zhí)法檢查,增強(qiáng)了干部群眾統(tǒng)計(jì)法制意識(shí)。
配合全國(guó)統(tǒng)計(jì)執(zhí)法大檢查工作的開(kāi)展,組織了全市各區(qū)縣、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))街道的新《統(tǒng)計(jì)法》和《統(tǒng)計(jì)違法違紀(jì)行為獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)定》宣傳活動(dòng),并在日?qǐng)?bào)》晚報(bào)》等新聞媒體上進(jìn)行宣傳報(bào)導(dǎo)。
12月的法制宣傳周中,組織印制了統(tǒng)計(jì)法規(guī)宣傳手冊(cè)》1.2萬(wàn)冊(cè),集中發(fā)放到區(qū)、縣(市)及開(kāi)發(fā)區(qū)統(tǒng)計(jì)局、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))街道和全市的三個(gè)以上”企業(yè)中,進(jìn)行針對(duì)性宣傳。
五五”普法工作圓滿(mǎn)完成,加大統(tǒng)計(jì)執(zhí)法檢查力度。
全市共有3.5萬(wàn)人按規(guī)定參加了學(xué)習(xí),覆蓋面達(dá)85%以上,全面完成“五五”普法驗(yàn)收工作,受到上級(jí)部門(mén)的好評(píng)。
六、統(tǒng)籌兼顧、齊抓共管。
市局完成了綜合統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)平臺(tái)改擴(kuò)建工程》建設(shè)任務(wù)。
提升了統(tǒng)計(jì)信息化裝備水平和數(shù)據(jù)處置能力,統(tǒng)計(jì)信息化建設(shè)步伐加快。
滿(mǎn)足全市統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)聯(lián)網(wǎng)直報(bào)需求。
依照“加強(qiáng)協(xié)調(diào)、優(yōu)化管理”要求,統(tǒng)計(jì)制度方法協(xié)調(diào)、統(tǒng)計(jì)規(guī)范完善、調(diào)查項(xiàng)目管理、城鄉(xiāng)劃分清查及基層基礎(chǔ)建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng)。
深入基層檢查指導(dǎo),全面提高基層數(shù)據(jù)質(zhì)量,對(duì)我市規(guī)模以下工業(yè)抽樣調(diào)查、限額以下服務(wù)業(yè)抽樣調(diào)查及貧困縣監(jiān)測(cè)等三項(xiàng)工作的基礎(chǔ)工作及數(shù)據(jù)質(zhì)量進(jìn)行檢查。
經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)統(tǒng)計(jì)局積極做好基本單位名錄維護(hù)工作,加強(qiáng)規(guī)模以上企業(yè)的清查工作力度,優(yōu)化規(guī)上企業(yè)結(jié)構(gòu),為確保統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的質(zhì)量打下良好基礎(chǔ)。
積極開(kāi)展統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)干部培訓(xùn)工作,組織開(kāi)展了全市統(tǒng)計(jì)從業(yè)人員的各項(xiàng)培訓(xùn)考試工作,有5435人參加了統(tǒng)計(jì)從業(yè)資格培訓(xùn)和繼續(xù)教育學(xué)習(xí),較好地完成了全年工作任務(wù)。
通過(guò)業(yè)務(wù)培訓(xùn)、檢查指導(dǎo)、完善制度,不時(shí)提高基層統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)水平。
特別是和平區(qū)、沈河區(qū)、新民市、蘇家屯區(qū)統(tǒng)計(jì)局都將統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作作為一項(xiàng)常抓不懈的統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)工作,收到良好的效果,提高了基層統(tǒng)計(jì)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
七、堅(jiān)持民主。
積極做好干部隊(duì)伍建設(shè)工作
樹(shù)立正確的選人用人導(dǎo)向,大力深化干部人事制度改革。
認(rèn)真貫徹落實(shí)《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作條例》和有關(guān)文件規(guī)定。
全年共組織完成3名正處長(zhǎng)和2名副處長(zhǎng)的選拔工作,加大了處級(jí)非領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)晉升工作力度,3名同志得到晉升,收到滿(mǎn)意效果。
強(qiáng)化干部管理工作,進(jìn)一步健全干部監(jiān)督管理和考評(píng)機(jī)制,組織開(kāi)展去年度全局總結(jié)考核評(píng)比工作。
全面做好局各類(lèi)干部的教育培訓(xùn)工作。
全年參與各類(lèi)培訓(xùn)90余人次。
同時(shí),較好地完成了機(jī)構(gòu)編制管理、統(tǒng)計(jì)專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng)、人事統(tǒng)計(jì)、工資福利、事業(yè)單位管理等工作。
積極落實(shí)離退休老干部“兩個(gè)待遇”確保了離退休老干部隊(duì)伍的穩(wěn)定。
八、以學(xué)促工。
陽(yáng)光統(tǒng)計(jì)文化豐富多彩
以創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)和“一學(xué)三提“活動(dòng)為主線(xiàn),市局十分注重加強(qiáng)黨建和廉政工作。
通過(guò)多種形式的教育活動(dòng),全面推進(jìn)黨的思想、組織、作風(fēng)、制度和反腐倡廉建設(shè),保證全面完成統(tǒng)計(jì)工作中發(fā)揮了重要作用。
一是認(rèn)真抓好創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)和一學(xué)三提活動(dòng)。
市局是市一學(xué)三提活動(dòng)中唯一的市直機(jī)關(guān)聯(lián)系點(diǎn),先后召開(kāi)兩次一學(xué)三提活動(dòng)的動(dòng)員大會(huì),1次階段工作總結(jié)和推進(jìn)會(huì)議,組織4個(gè)支部交流了經(jīng)驗(yàn)做法,組織編寫(xiě)了7期《活動(dòng)簡(jiǎn)報(bào)》機(jī)關(guān)生活》開(kāi)辟了專(zhuān)欄,宣傳交流學(xué)習(xí)活動(dòng)開(kāi)展情況,全市創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)和一學(xué)三提活動(dòng)中,被評(píng)為“去年十佳學(xué)習(xí)型單位稱(chēng)號(hào)”二是加強(qiáng)隊(duì)伍廉政建設(shè)。
廉政建設(shè)上,不時(shí)完善制度建設(shè),局班子成員以身作則,不搞一言堂、不搞暗箱操作、不搞特殊,自覺(jué)維護(hù)班子團(tuán)結(jié),為廣大干部職工當(dāng)好表率,以自己的一言一行帶動(dòng)影響每一名干部職工,規(guī)范統(tǒng)一班子成員和全體干部職工的行為,推動(dòng)機(jī)關(guān)黨風(fēng)廉政建設(shè)上了一個(gè)新臺(tái)階。
機(jī)關(guān)事務(wù)堅(jiān)持公開(kāi)、公平、公正的原則。
去年,市局通過(guò)班子民主決策,相關(guān)部門(mén)參與,局紀(jì)委全程介入,從政府采購(gòu)、工程招投標(biāo)、預(yù)算審核、資料購(gòu)買(mǎi)、質(zhì)量驗(yàn)收等環(huán)節(jié),全部公開(kāi)透明,順利完成了市統(tǒng)計(jì)局綜合業(yè)務(wù)應(yīng)用平臺(tái)升級(jí)改造及網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)建工程實(shí)施方案》和《市統(tǒng)計(jì)局二部辦公樓內(nèi)部改造》兩項(xiàng)重大項(xiàng)目,沒(méi)有發(fā)現(xiàn)任何問(wèn)題,大家非常滿(mǎn)意。
三是不時(shí)創(chuàng)新活動(dòng)方式,開(kāi)展豐富多彩的統(tǒng)計(jì)文化建設(shè)活動(dòng),增加隊(duì)伍凝聚力。
結(jié)合我局特點(diǎn),先后組織了春節(jié)、三八、登山、紀(jì)念八一建軍節(jié)等系列活動(dòng);組織開(kāi)展了機(jī)關(guān)公文寫(xiě)作知識(shí)競(jìng)賽;編寫(xiě)了愛(ài)我家》專(zhuān)題片的腳本,編輯印發(fā)了陽(yáng)光思維》統(tǒng)計(jì)人豐采錄》小冊(cè)子。
通過(guò) 統(tǒng)計(jì)文化”這條主線(xiàn),開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng),全局干部職工的精神面貌發(fā)生了深刻變化,為高質(zhì)量完成統(tǒng)計(jì)工作任務(wù)注入了不竭的精神動(dòng)力。
沈北新區(qū)統(tǒng)計(jì)文化建設(shè)生動(dòng)活潑,豐富多彩。
東陵區(qū)統(tǒng)計(jì)局努力打造學(xué)習(xí)型、實(shí)干型、創(chuàng)新型、服務(wù)型、廉潔型的五型干部隊(duì)伍,通過(guò)“四抓四促進(jìn)”狠抓機(jī)關(guān)隊(duì)伍建設(shè)和提高統(tǒng)計(jì)人員素質(zhì)。
康平縣統(tǒng)計(jì)局不時(shí)加強(qiáng)機(jī)關(guān)和統(tǒng)計(jì)隊(duì)伍建設(shè),以在縣直機(jī)關(guān)黨組織和黨員中深入開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)為契機(jī),全力打造“五型”機(jī)關(guān)。
法庫(kù)縣統(tǒng)計(jì)局制定目標(biāo)開(kāi)展創(chuàng)立“學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)”文明機(jī)關(guān)建設(shè),不時(shí)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),全縣機(jī)關(guān)年度考評(píng)中位居前十名,獲縣文明機(jī)關(guān)。
統(tǒng)計(jì)工作面臨新的形勢(shì)和任務(wù),新的一年里。
國(guó)家統(tǒng)計(jì)局根據(jù)“三個(gè)提高”提出的四項(xiàng)工程”以及限上固定資產(chǎn)投資企業(yè)和規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)規(guī)范的提高,將會(huì)使統(tǒng)計(jì)工作環(huán)境發(fā)生很大的變化,這意味著新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。
市委、市政府也會(huì)給統(tǒng)計(jì)工作提出新的要求,全市統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)要適應(yīng)這些新的要求,繼續(xù)做好各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)工作,繼續(xù)加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)文化建設(shè),為全面完成2015年的各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)任務(wù)而努力奮斗!
20xx年對(duì)于個(gè)人來(lái)說(shuō)是意義非同尋常的一年,抉擇的一年。
究其原因體現(xiàn)在兩個(gè)方面,一是告別了熟悉而又充滿(mǎn)感情的深圳工作,難舍之情溢于言表;二是回到家鄉(xiāng)襄樊,來(lái)到了大力電工集團(tuán)工作,來(lái)到了一個(gè)和諧團(tuán)結(jié)的售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)工作,這個(gè)更加充滿(mǎn)激情與挑戰(zhàn)的新工作崗位將成為我今后一段時(shí)間的工作平臺(tái)。
一年來(lái),覺(jué)得自己是非常幸運(yùn)的,得到這么多領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助。
特別是領(lǐng)導(dǎo)能夠很好的體諒我們現(xiàn)場(chǎng)的情況,切合實(shí)際的安排,減少我們不必要的壓力使得工作心情能夠平穩(wěn)舒暢,部門(mén)同事好比一家人,在工作上我們相互協(xié)作、相互配合、取長(zhǎng)補(bǔ)短,目的很簡(jiǎn)單——就是為了技術(shù)得以提高,更好的服務(wù)客戶(hù),解決棘手的問(wèn)題,維護(hù)公司的形象。
回顧20xx年,本人從以下幾個(gè)個(gè)方面將個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告呈現(xiàn)如下:
一、回首成長(zhǎng)路 難舍往日工作團(tuán)隊(duì)
回首20xx年的深圳fdk的工作,興奮與激動(dòng)的同時(shí),大城市的機(jī)遇和挑戰(zhàn)給了自己人生未來(lái)的很多考慮與思索。
此時(shí)此刻更多的是難舍,在去與留的抉擇面前,自己考慮了很久,留在fdk可以繼續(xù)以往的工作,做名高級(jí)生技員,辦公室安逸和清閑的工作,同時(shí)可以接受很好的世界級(jí)大公司的培訓(xùn);離開(kāi)公司,一個(gè)新的工作環(huán)境,很多事情都是未知。
當(dāng)時(shí),想到了《誰(shuí)動(dòng)了我的奶酪》里面的故事,人生只有勇于嘗試改變和突破才會(huì)更加精彩。
因此,我選擇了到一個(gè)新的工作環(huán)境去歷練和學(xué)習(xí)。
二、融入新環(huán)境 重新定位工作角色
從深圳回到襄樊工作,來(lái)到了大力集團(tuán)售后服務(wù)部工作,但是工作的對(duì)象,方法確是大有不同。
在剛開(kāi)始的那段時(shí)間的確不太適應(yīng),但通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)和幫助與引導(dǎo),透過(guò)同事的關(guān)心與照顧,這種不適應(yīng)的心理很快就消失了。
但與心理上較快適應(yīng)相比,工作方式和方法的適應(yīng)相對(duì)慢一些。
像以前的工作,很多事情都很固定和輕松,在工作程序和方法上都比較簡(jiǎn)單,但是現(xiàn)在要處理的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際問(wèn)題,很多時(shí)候不僅棘手而且多是和其他公司或是甲方交流,客戶(hù)的不滿(mǎn)情緒也給工作的順利進(jìn)行帶來(lái)了一些不利的影響。
對(duì)于過(guò)程和方法是否得當(dāng)考慮的不夠周到與全面也要做充分的考慮和記錄,通過(guò)時(shí)間和現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)的積累來(lái)提高自己的處理問(wèn)題的能力。
在現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題上也要和客戶(hù)做充分有效的溝通,防止不愉快的事情發(fā)生,使得現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題能夠及時(shí)處理的同時(shí),也能維護(hù)好客戶(hù)關(guān)系。
新的工作崗位和角色,給予我了很多挑戰(zhàn),同時(shí)每一次特殊的服務(wù)案例都給予我了一次學(xué)習(xí)和提升自我的機(jī)遇,下面是一個(gè)具有代表性的案例報(bào)告可以很好的來(lái)說(shuō)明。
三. 不斷進(jìn)步,時(shí)刻更新,把自己的本職工作做好
每個(gè)現(xiàn)場(chǎng)處理完成以后,我都養(yǎng)成了好的習(xí)慣,把每次的工作過(guò)程記錄下路和現(xiàn)場(chǎng)的調(diào)試過(guò)程及其問(wèn)題的處理過(guò)程,這樣自己的水平提升的很快。
技術(shù)本身就是一個(gè)漫長(zhǎng)的積累過(guò)程,同時(shí)也要不斷的學(xué)習(xí)先進(jìn)的新技術(shù)來(lái)武裝自己的頭腦。
由于工作性質(zhì)的需要,養(yǎng)成良好的個(gè)人工作記錄習(xí)慣,通過(guò)漫長(zhǎng)的時(shí)間積累將來(lái)會(huì)成為一筆可觀的財(cái)富。
通過(guò)近一年的工作和積累,公司的相關(guān)產(chǎn)品現(xiàn)在都可以獨(dú)立處理了,這里面有很多是公司培養(yǎng)促使自己可以盡早的獨(dú)立,并產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益。
四 . 結(jié)束語(yǔ)
回顧即將過(guò)去的一年工作,雖然取得了不少的成績(jī),但我仍感自己有不少不足之處:
1、只是滿(mǎn)足自身任務(wù)的完成,工作開(kāi)拓不夠大膽等;
2、業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不夠快速,對(duì)新業(yè)務(wù)知識(shí)仍然學(xué)習(xí)得不夠多,不夠透徹;
3、本職工作與其他同事相比還有差距,創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)。
在以后的工作中,請(qǐng)大家給予我監(jiān)督與建議,我將努力改進(jìn)自己的不足,爭(zhēng)取獲得更好的成績(jī)以上是我個(gè)人20xx度工作總結(jié),俗話(huà)說(shuō):“點(diǎn)點(diǎn)滴滴,造就不凡”,在以后的工作中,不管在外工作是枯燥的還是多彩多姿的,我都要不斷積累經(jīng)驗(yàn),與各位同事一起共同努力,勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為了單位的發(fā)展做出最大的貢獻(xiàn)。
年度總結(jié)代寫(xiě)篇八
轉(zhuǎn)眼20xx年即將過(guò)去,我們將滿(mǎn)懷信心的迎接20xx年的到來(lái)。在過(guò)去的一年里,我們有高興也有辛酸,總體來(lái)說(shuō),我們是圓滿(mǎn)完成了公司所定的銷(xiāo)售任務(wù),在珠寶公司的2年時(shí)間里我們一直堅(jiān)持真誠(chéng)專(zhuān)業(yè)的態(tài)度對(duì)待每一位顧客,力求提供符合他們的款式經(jīng)過(guò)努力的鍛煉自己,基本能夠掌握顧客的心理,利用顧客的心理抓住每一位有意購(gòu)買(mǎi)的顧客,努力提高我們xxx的銷(xiāo)售,進(jìn)一步提升品牌的知名度。在這個(gè)展示才華的大舞臺(tái)中,也結(jié)識(shí)了許多新朋友,同時(shí)也感謝和我并肩奮斗的同事和領(lǐng)導(dǎo)。以下是我對(duì)20xx年終總結(jié):
我們必須大量學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),以及銷(xiāo)售人員行業(yè)的相關(guān)知識(shí),才能在時(shí)代的不斷發(fā)展變化中,不被淘汰。
作為一名合格的銷(xiāo)售人員,必須熟悉專(zhuān)業(yè)知識(shí),勤奮努力,一步一個(gè)腳印,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù),認(rèn)真對(duì)待,及時(shí)辦理。
通過(guò)這一年的工作,我也清醒的看到自己的不足之處,只要是針對(duì)有意購(gòu)買(mǎi)的顧客沒(méi)有做到及時(shí)的跟蹤回訪(fǎng),所以在以后的工作中將做好記錄,定期回訪(fǎng),使他們都成為我們的老顧客,總之,在工作中,我通過(guò)努力學(xué)習(xí)收獲非常大,我堅(jiān)信只要用心去做就一定能做好。對(duì)于做好本職工作我概括出三大點(diǎn):
1、熱情服務(wù)每一位顧客,我們每天都在接待著形形色色的顧客,不管顧客有多叼難,也不管顧客是不是我們的潛在客戶(hù),我們都要熱情服務(wù),面帶微笑的為他們講解。
2、對(duì)工作充滿(mǎn)激情,不管每天我們的工作有多么的乏味,我們都應(yīng)該保持高度的責(zé)任心和滿(mǎn)腔的熱情。
3、控制好自己的情緒,對(duì)待每一位顧客我們都要一視同仁,不驕不燥,耐心的對(duì)待每一位進(jìn)店的顧客。
顧客是我們的衣食父母,我們只有服務(wù)好顧客,使顧客認(rèn)同我們的商品購(gòu)買(mǎi)我們的商品,我們才有錢(qián)可賺,我們有了客戶(hù),就可以保障我們銷(xiāo)售工作,我們就可以拿得到工資!我們工作做好了,銷(xiāo)量提升了,我們就可以拿得到更多的獎(jiǎng)金。
顧客是上帝,上帝永遠(yuǎn)是對(duì)的,是有理的,所以我們不要以上帝去爭(zhēng)論是非,因?yàn)槟闳绻米锪艘粋€(gè)顧客,就有可能失去的是以批消費(fèi)者,所以我們銷(xiāo)售人員一定要將這句話(huà)作為一切的工作前提。如果一個(gè)很挑剔,同時(shí)又很謹(jǐn)慎的客戶(hù),我們一定要盡力把任何事情做好,對(duì)自己也是一個(gè)鍛煉。當(dāng)我們說(shuō)的顧客啞口無(wú)言,做事又令顧客滿(mǎn)意的時(shí)候,證明我們有能力,而且能讓我們的顧客信服,我們的銷(xiāo)售也會(huì)源源不斷地。
千萬(wàn)不能小看每一位顧客,我們應(yīng)用真誠(chéng)去打動(dòng)他們。認(rèn)認(rèn)真真地對(duì)待每一位顧客,讓每一位顧客滿(mǎn)意。像李某所給我們講創(chuàng)始人說(shuō)的:一個(gè)顧客的背后就是一個(gè)市場(chǎng),我們的老板只有一個(gè),那就是我們的顧客,是他付給我們每月的薪水,只有他可以解雇上至董事長(zhǎng)的每個(gè)人,做法很簡(jiǎn)單,只要他改變購(gòu)物習(xí)慣,換到別的商店購(gòu)買(mǎi)就是了,我們大家要時(shí)刻牢記這句話(huà),懂得我們的薪水是誰(shuí)給的,這樣我們才會(huì)拿到更多的報(bào)酬的。
我們每一位員工都應(yīng)該做到:
1、熱愛(ài)本職工作,熱愛(ài)銷(xiāo)售。任何一個(gè)人只有在做自己喜歡的事情的時(shí)候才會(huì)用心的去做,所以作為一名銷(xiāo)售人員首先是要熱愛(ài)銷(xiāo)售,喜歡與人交流與人溝通,敢于承受其中的壓力,勝不驕敗不餒,只有做到這些,我們才會(huì)有好心情。
2、有一顆感恩的心。珠寶公司為我們提供了這樣一個(gè)碩大的舞臺(tái),客戶(hù)為我們提供了施展才能的地方,所以我們要有一個(gè)感恩的心,有了這顆感恩的心,我們就會(huì)去努力,去拼搏。
年度總結(jié)代寫(xiě)篇九
歲末鄰近,新春將至,不知不覺(jué),20xx年轉(zhuǎn)眼間就要過(guò)去了,回想這么多年的工作歷程,心情是緊張而愉快,工作是繁瑣而充實(shí)。我一直在輸變電運(yùn)行一線(xiàn)上班,從最初一位普通變電值班員晉升正值班員,在不斷的工作累計(jì)中,我對(duì)工作的各個(gè)方面有了更深的了解和認(rèn)知,對(duì)產(chǎn)生的各類(lèi)事故有一定的分析能力,做好了一位正班應(yīng)盡的職責(zé)。
自工作以來(lái),在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培養(yǎng)和教誨下,通過(guò)自身的不斷努力,無(wú)能是在思想上,學(xué)習(xí)還是工作上,都獲得了長(zhǎng)足和龐大的收獲。思想上,積極參加政治學(xué)習(xí),關(guān)心國(guó)家大事,自覺(jué)遵照各項(xiàng)法律法規(guī)和一切規(guī)章制度。
我相信一分耕耘,一份收獲,所以我一直努力,不斷的努力學(xué)習(xí),不斷的努力工作。20xx年我參加四川西華大學(xué)電氣技術(shù)脫產(chǎn)學(xué)習(xí),用三年的時(shí)間,以良好的成績(jī)獲得了大專(zhuān)畢業(yè)證書(shū)。同年11月,還在四川電力職業(yè)技能培訓(xùn)中心參加了變電值班員高級(jí)工培訓(xùn),同樣以良好的成績(jī)拿到了高級(jí)工證書(shū)。
在工作中,能吃苦刻苦,認(rèn)真負(fù)責(zé)。變電運(yùn)行的正常和千千萬(wàn)萬(wàn)人們的正常工作緊密聯(lián)系在一起。不管遇到什么問(wèn)題,都要做到虛心懇切的請(qǐng)教隨時(shí)筆記隨時(shí)總結(jié)隨時(shí)檢討,絕對(duì)不答應(yīng)顯現(xiàn)自欺欺人。而我自己身為一班之長(zhǎng),既是生產(chǎn)者,又是不成名的管理者。我始終明確一點(diǎn),只有以身作則,身先士卒,班員才能信得過(guò),聽(tīng)得進(jìn),以自己的.實(shí)際行動(dòng)去影響班組成員,帶動(dòng)他們。
今年公司組織兩次安規(guī)考試,一次調(diào)規(guī)考試,每次都獲得較好的成績(jī),11月10日我們班還參加由公司組織三個(gè)部門(mén)的標(biāo)準(zhǔn)化演練,得到其他部門(mén)的認(rèn)可和公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定。在具體操作中嚴(yán)格按《安全規(guī)程》做事,杜絕違章作業(yè)和誤操作事故的產(chǎn)生,能與副班嚴(yán)格實(shí)行兩票三制能正確地根據(jù)調(diào)度命令完成好每一個(gè)操作任務(wù),做到定期巡查,定期檢查,發(fā)覺(jué)設(shè)備的隱患要及時(shí)上報(bào)并記入《值班記錄薄》和《設(shè)備缺點(diǎn)記錄薄》中,盡快排除,以免事故的擴(kuò)大。
為提高我們處理事故的能力,我們?cè)谡5膶W(xué)習(xí)技術(shù)之外,變電運(yùn)行中心領(lǐng)導(dǎo)還為我們準(zhǔn)備了一些反事故預(yù)演,以提高各位運(yùn)行人員在遇到事故時(shí)不忙亂,能準(zhǔn)確判定,及時(shí)匯報(bào),盡快處理在短時(shí)間內(nèi)復(fù)原了供電,把用戶(hù)的缺失減少到最低。
雖然我在運(yùn)行崗位做了一些工作,也獲得一些小小成績(jī),但我深感自身技術(shù)水平還不足、在今后要多多學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),積存實(shí)際體會(huì),拓寬思路,深化細(xì)化本職工作,使變電運(yùn)行和班組管理逐漸提高水平,努力為企業(yè)的發(fā)展作出更大的奉獻(xiàn)。
年度總結(jié)代寫(xiě)篇十
游,都是讓我們放心的導(dǎo)游,我們也不會(huì)去指定導(dǎo)游了。這句話(huà)說(shuō)的也在理,但要每個(gè)導(dǎo)游都是精英,那也不現(xiàn)實(shí),為了導(dǎo)游在講解、服務(wù)等各方面都能有所提高,徐經(jīng)理在09年及2016年的年初加大了培訓(xùn)的力度,導(dǎo)游部的工作例會(huì)由每周一次增加到了每周二次,2016年的1月9日又與無(wú)錫深航假期聯(lián)合舉行導(dǎo)游大賽,通過(guò)比賽發(fā)現(xiàn)自身的缺點(diǎn)和需要改進(jìn)的地方,今年的導(dǎo)游培訓(xùn)也是歷年來(lái)力度最大的一次,由此可以看出公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)導(dǎo)游加大培訓(xùn)的力度有多大。
其次,個(gè)人的業(yè)務(wù)方面,一直以來(lái)我都想在業(yè)務(wù)方面能夠做出點(diǎn)成績(jī),而且我也一直在努力中,今年做了一個(gè)昆大麗的系列團(tuán),第一批的毛利做的很好,但第二批出發(fā)前由于我正在外面帶團(tuán),在核價(jià)方面出了差錯(cuò),由于沒(méi)有聽(tīng)清票務(wù)給我的機(jī)票報(bào)價(jià),導(dǎo)致機(jī)票算了二遍折扣價(jià),帶團(tuán)回來(lái)后也沒(méi)有認(rèn)真審核,最后導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)虧了近8000元。從這件事上我學(xué)到了很多東西,花錢(qián)買(mǎi)了教訓(xùn),算是交了學(xué)費(fèi)。下半年經(jīng)過(guò)努力,做了4個(gè)短線(xiàn)團(tuán),才將8000元的虧損賺了回來(lái),沒(méi)有給公司造成任何損失。從這個(gè)團(tuán)當(dāng)中,我吸取了很多教訓(xùn),做業(yè)務(wù)無(wú)論是一日游的短線(xiàn)團(tuán),還是長(zhǎng)線(xiàn)團(tuán),一絲一毫都馬虎不得。在2016年我將繼續(xù)努力,爭(zhēng)取在業(yè)務(wù)方面能有好的成績(jī),同時(shí)在派導(dǎo)游方面也將盡最大的努力配合業(yè)務(wù)部門(mén),更好的為業(yè)務(wù)部門(mén)服務(wù),同時(shí)希望各位業(yè)務(wù)員能夠理解和支持導(dǎo)游部的工作,謝謝大家!
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2016年1月12日
大家好,我是云臺(tái)山自助游自駕游服務(wù)中心的一名導(dǎo)游,我叫姬瑞潔!
轉(zhuǎn)眼間半年的時(shí)間又在不經(jīng)意間從我們的身邊匆匆消失了。這半年的時(shí)間也讓我學(xué)到了很多的東西,"導(dǎo)游"工作給我的生活帶來(lái)了許多快樂(lè),工作的時(shí)候帶著來(lái)自四面八方的游客,當(dāng)這些四面八方的客人稱(chēng)贊云臺(tái)山的時(shí)候,心里就特舒服,特有成就感。雖然,干導(dǎo)游這一行并非我的初衷,然而很快我就發(fā)現(xiàn):自己還是適合干導(dǎo)游這一行的,因?yàn)槲蚁矚g這個(gè)職業(yè)。
在不斷的實(shí)踐當(dāng)中我也總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn),也發(fā)現(xiàn)了不少問(wèn)題。我所面臨的最大問(wèn)題就是知識(shí)面不夠廣,有時(shí)候客人問(wèn)我問(wèn)題的時(shí)候,我真的是不知道從何答起,這時(shí),我就會(huì)給客人說(shuō),對(duì)不起,這個(gè)我不會(huì),我可以回去查一查。因?yàn)槲也幌胗孟咕巵y造來(lái)糊弄客人。雖然會(huì)江郎才盡的感覺(jué),但這也是很多人經(jīng)常會(huì)遇到的問(wèn)題,導(dǎo)游知識(shí)就好比是非文化大超市,要上知天文地理,下知雞毛蒜皮,如果一個(gè)人有一桶水的知識(shí)和能力,再去做一杯水的事情,我相信就會(huì)做得很出色。在想要達(dá)到這個(gè)效果之前,我就必須不斷的努力,學(xué)習(xí),學(xué)習(xí),再學(xué)習(xí),這樣的話(huà),我知識(shí)桶里的水就會(huì)越來(lái)越滿(mǎn)了。
導(dǎo)游是一個(gè)從事服務(wù)的行業(yè),而且很辛苦,當(dāng)然見(jiàn)識(shí)也頗多的,也很鍛煉人,這幾個(gè)月見(jiàn)到了很多的人,可以說(shuō)是五花八門(mén),城里的,農(nóng)村的,高學(xué)歷的,低學(xué)歷的,有錢(qián)的,沒(méi)錢(qián)的,各個(gè)行業(yè)的人。對(duì)我認(rèn)識(shí)社會(huì)上的人,了解這個(gè)社會(huì),起了很大很大的作用,讓我在畢業(yè)不久就根深了解了這個(gè)社會(huì),這也是我的一個(gè)很大的收獲!
所以,在2016年的工作中,我將會(huì)更加努力的學(xué)習(xí)相關(guān)的文化知識(shí),書(shū)到用時(shí)方恨少,我要不斷的學(xué)習(xí),給自己充電,努力總結(jié)2015年工作的失誤和不足,使自己在新的一年里有一個(gè)更大的提高!
年度總結(jié)代寫(xiě)篇十一
一年以來(lái),我不論在思想上還是工作方法上都有了很大的進(jìn)步,在對(duì)待和處理問(wèn)題上也逐步趨向全面化。現(xiàn)將我本年度的總結(jié)如下:
認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí),結(jié)合自己工作實(shí)際特點(diǎn),利用閑余時(shí)間,選擇性地開(kāi)展學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)了《工會(huì)法》,通過(guò)學(xué)習(xí),進(jìn)一步增強(qiáng)法制意識(shí)和法制觀念。
在工作中堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)分工,無(wú)論領(lǐng)導(dǎo)安排什么工作我都認(rèn)真的去履行好自己的工作職責(zé)。積極協(xié)助辦公室工作,做到上傳下達(dá);積極協(xié)助推作工間操活動(dòng),組織開(kāi)展太極拳培訓(xùn)工作,現(xiàn)已培訓(xùn)骨干人員150名,有力地推進(jìn)全縣性工間操活動(dòng);完成其他臨時(shí)性工作,比如:協(xié)助做好黨建、黨風(fēng)廉政建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)等工作。
在以后的工作中要注重解放思想、實(shí)事求是、不斷探索創(chuàng)新、積極實(shí)踐,堅(jiān)決不因循守舊、安于現(xiàn)狀。
總之,一年來(lái)我能在政治、思想、行動(dòng)上與黨保持高度一致,認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線(xiàn)、方針、政策。但我深知,是在領(lǐng)導(dǎo)的'正確領(lǐng)導(dǎo)以及同志們的精心指導(dǎo)才取得這樣的成績(jī)。而我只是做了自己該做的工作。
教職工是學(xué)校的主人,是學(xué)校物質(zhì)文明和精神文明的創(chuàng)造者和建設(shè)者。學(xué)校工會(huì)長(zhǎng)期以來(lái),一直關(guān)心職工生活,堅(jiān)持教代會(huì)制度,充分發(fā)揮教代會(huì)的橋梁、紐帶作用,增強(qiáng)教師的主人翁精神,參與學(xué)校的民主管理?,F(xiàn)將本年度的工作做一總結(jié):
第一,積極參與學(xué)校民主管理工作,切實(shí)維護(hù)教職工的合法權(quán)益。
每學(xué)期,學(xué)校都召開(kāi)教職工代表大會(huì)。會(huì)前由學(xué)校黨支部及工會(huì)委員會(huì)商榷列出教代會(huì)討論的提案主題及要點(diǎn),積極讓教師參與學(xué)校管理,讓全體教師參與討論。讓他們以主人翁的精神參與學(xué)校全方位的'民主管理。正是由于群策群力,干群關(guān)系良好。
根據(jù)《工會(huì)法》、《教師法》、《勞動(dòng)法》等國(guó)家法律法規(guī),我校工會(huì)能夠認(rèn)真行使對(duì)學(xué)校行政的監(jiān)督權(quán),積極參與學(xué)校的民主管理工作,不斷地提高參政議政水平,切實(shí)維護(hù)廣大教職工的合法權(quán)益。這主要體現(xiàn)在:
二是評(píng)優(yōu)、評(píng)先、評(píng)職稱(chēng),需要實(shí)行校務(wù)公開(kāi)的公示制度;盡力添置和改造教職工的活動(dòng)設(shè)施,為教職工施展文體才華創(chuàng)設(shè)平臺(tái),在行政大力支持下,計(jì)劃投資十萬(wàn)元購(gòu)置教職工健身器材。
第二.堅(jiān)持校務(wù)公開(kāi)。
在校黨支部和行政領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,工會(huì)能夠順利開(kāi)展工作,學(xué)校工會(huì)全面貫徹、執(zhí)行市政府、教育局、教育工會(huì)關(guān)于“校務(wù)公開(kāi)”的意見(jiàn)精神,積極組織實(shí)施學(xué)校校務(wù)公開(kāi)。今年,學(xué)校黨支部和工會(huì)聯(lián)合召開(kāi)三次行政辦公會(huì),三次全校教職工大會(huì)及教職工代表大會(huì),向全校教職工全面公面學(xué)校黨建、財(cái)務(wù)、職評(píng)、評(píng)先、考核、福利、教學(xué)、政教、培訓(xùn)、后勤等整個(gè)工作情況。同時(shí)分別召開(kāi)座談會(huì),傾聽(tīng)全校師生對(duì)學(xué)校工作的意見(jiàn)和建設(shè)。設(shè)立學(xué)校校長(zhǎng)意見(jiàn)箱,布置學(xué)?!靶?wù)公開(kāi)”公布欄。今年,我?!靶?wù)公開(kāi)”已接受教育局的檢查,受到領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。評(píng)估總分為914分。校務(wù)公開(kāi)使教職工對(duì)學(xué)校發(fā)展前途、改革的目標(biāo)、管理的方法、工作的程序進(jìn)行了全面的、深入的了解,全面調(diào)動(dòng)了廣大教職員的積極性,增強(qiáng)了廣大教職工參與管理學(xué)校的意識(shí),加強(qiáng)了學(xué)校的民主建設(shè)和廉政建設(shè)。
第三、參與學(xué)校的決策。
工會(huì)在協(xié)助校行政進(jìn)行學(xué)校內(nèi)部管理體制改革的同時(shí),始終參與學(xué)校的民主管理,參與學(xué)校的決策。對(duì)學(xué)校試行的改革方案和制定的各項(xiàng)規(guī)章制度廣泛征求意見(jiàn),不斷修改完善,保證實(shí)施效果。教代會(huì)發(fā)揮監(jiān)督職能,督促各項(xiàng)事宜的公開(kāi)。政治的透明度和財(cái)務(wù)的透明度成為一種無(wú)形的凝聚力,使學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子能把全校xx位教職工緊緊地團(tuán)結(jié)在一起,在各項(xiàng)工作中爭(zhēng)創(chuàng)一流。第四、積極開(kāi)展課余文體活動(dòng),進(jìn)一步活躍校園的文化氛圍。
為了進(jìn)一步活躍校園的文化氛圍,豐富教職工的課余生活,在學(xué)校黨政領(lǐng)導(dǎo)的重視和大力支持下,工會(huì)能夠積極主動(dòng)地開(kāi)展形式多樣的文娛和體育活動(dòng),主要開(kāi)展了以下活動(dòng):
1.學(xué)校教工之家的活動(dòng)主要有:繼續(xù)開(kāi)辦教職工健美操班,讓教師積極鍛煉身體;全校教職工中每天做課間操,投入到全民健身運(yùn)動(dòng)中;八月十五組織外地新教師聚餐、跳舞和唱歌,讓他們感受到學(xué)校的溫暖。
2.教師節(jié)期間組織教職工進(jìn)行體育比賽,豐富教職工的課余生活;組織教職工慶祝第二十一個(gè)教師節(jié),掀起尊師重教新熱潮。
3.校外開(kāi)展的活動(dòng)主要有:利用暑假時(shí)間,組織初三高三教職工外出旅游;利用雙休日時(shí)間,組織退休教職工參觀大農(nóng)業(yè)。
4、組織教職工參加教育局舉辦的教職工歌手大賽;組織教職工參加教育局舉辦的知識(shí)搶答賽。第五、開(kāi)展送溫暖活動(dòng),千方百計(jì)地為教職工辦實(shí)事、辦好事。
為了讓廣大教職工感到學(xué)校的溫暖,進(jìn)一步激發(fā)廣大教職工的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,我校工會(huì)能夠積極配合學(xué)校黨政領(lǐng)導(dǎo),大力開(kāi)展送溫暖活動(dòng),千方百計(jì)地為教職工辦實(shí)事、辦好事。
1.探望病患:凡是知道教職工(含離退休教師)本人,或者骨干教師的家人患病住院的,工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)都能陪同學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)或受學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)委托,前往醫(yī)院或家里看望和安撫,幫助病人消除思想顧慮,盡早恢復(fù)身體的康復(fù)。接受工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)探望的教職工有王建忠、寇春玉、李長(zhǎng)福、羅明星、劉文富、張連勇、陳英、萬(wàn)學(xué)勇、鞏改枝、楊繁繁、郭俊華等人。使用資金一千二百多元。
2.慰問(wèn)喪事:遇到教職工本人或直系家屬作古,工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)都能前往吊唁與慰問(wèn),并發(fā)動(dòng)所在工會(huì)小組主動(dòng)給予關(guān)心,幫助解決善后事宜。
3.慶賀婚嫁:我校近幾年吸收了一大批青年教師,未婚教師為數(shù)不少,工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)十分重視這項(xiàng)工作,能夠在婚慶前夕及時(shí)到教職工家里道喜,參加結(jié)婚慶典;遇到女教工分娩,工會(huì)女工委員也能夠及時(shí)代表工會(huì)前往慰問(wèn)。
4.走訪(fǎng)在校青年教師:工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常深入在校青年教師的宿舍,詢(xún)問(wèn)他們的學(xué)習(xí)與生活情況,勉勵(lì)他們安心工作。
5.關(guān)心離退休工作:定期召集離退休教師到學(xué)校集會(huì)與聚餐;探望生病住院的離退休教師;慰問(wèn)生活特別困難的離退休教師;組織離退休教師外出游玩,等等。為退休教職工訂閱《老年康樂(lè)報(bào)》。本學(xué)期的工作還有些地方做得不夠:收集教職工的意見(jiàn)建議還不夠全面,對(duì)教職工的疾苦有些還了解得不夠全面,解決實(shí)際問(wèn)題還做得不夠,教職工之間的橋梁作用還發(fā)揮得不夠,20xx年我們的工作還要加強(qiáng),力爭(zhēng)個(gè)方面做得更好。
總之,20xx年,我校工會(huì)在市教育工會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下,發(fā)揚(yáng)優(yōu)良傳統(tǒng),為教工服務(wù),為學(xué)校發(fā)展服務(wù),很好地發(fā)揮了橋梁作用。今后,我們將再接再厲,把工會(huì)辦成教工最溫馨的家。
年度總結(jié)代寫(xiě)篇十二
一轉(zhuǎn)眼已在招行度過(guò)一年了。
我雖是一名普通的保安員,但在我心中,支行就是我的家,領(lǐng)導(dǎo)是我的家長(zhǎng),行里的職工是我的兄弟姐妹,行里的事就是我自己的事,我要精心守護(hù)我的家,使它在安全的環(huán)境中茁壯成長(zhǎng)。
我明白作為一個(gè)家庭成員,一名保安員“守衛(wèi)招行、守衛(wèi)我家”的責(zé)任重大。
銀行安全保衛(wèi)是一項(xiàng)特殊的、并具有很大危險(xiǎn)性的工作,可我沒(méi)有因此而膽怯、畏懼。
卡內(nèi)基鋼鐵公司總裁齊瓦勃曾經(jīng)說(shuō)過(guò)“我們不是在為老板打工,更不是單純?yōu)榱速嶅X(qián),我是在為自己的夢(mèng)想打工,為自己的遠(yuǎn)大前途打工。我們只能在業(yè)績(jī)中提升自己。”因此,我們必須秉承嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度,干好日常看似平淡的工作,要想得到,做得全。
堅(jiān)決完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給們的每一項(xiàng)任務(wù),做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心。
一立足本職工作,處理好每向任務(wù)
20**年我來(lái)到招商鳳起支行直到現(xiàn)在,我主要負(fù)責(zé)支行營(yíng)業(yè)大廳和自助銀行值班及日常清機(jī),押運(yùn)的保衛(wèi)任務(wù).記得剛到招行時(shí),為了能快速進(jìn)入角色,熟悉工作.
我利用一切可能的時(shí)間學(xué)習(xí)招行保安工作的各項(xiàng)規(guī)章制度,遇到不明白的地方就立即向班長(zhǎng)及老同志請(qǐng)教.在支行大廳值班時(shí)見(jiàn)到有客戶(hù)向大堂經(jīng)理咨詢(xún)時(shí)我就在一邊仔細(xì)的聽(tīng)著,然后默默的記下來(lái),遇到不明白的地方及時(shí)主動(dòng)地向大堂經(jīng)理請(qǐng)教,為提高自己的工作能力和服務(wù)水平。
在平時(shí)工作中,我學(xué)會(huì)了塌實(shí),勤奮,務(wù)實(shí),兢兢業(yè)業(yè)地干好每一項(xiàng)工作,所以我很快就熟悉了工作技巧。
贏得了許多客戶(hù)的好評(píng).我記得第一次被客戶(hù)表?yè)P(yáng)時(shí)是一次我在支行大廳值班,當(dāng)時(shí)客戶(hù)很多,我見(jiàn)到一位年紀(jì)30歲左右的.客戶(hù)東張西望,我就主動(dòng)上前問(wèn)到:“您好,先生,請(qǐng)問(wèn)您需要辦什么業(yè)務(wù)?”
客戶(hù)回答說(shuō):“我有一筆錢(qián)要匯到深圳的一個(gè)朋友那里,要填什么單子嗎?”我說(shuō):“要填的,請(qǐng)問(wèn)你要匯的金額大嗎?”客戶(hù)說(shuō): “三十多萬(wàn)吧,”我說(shuō):“那手續(xù)費(fèi)可能高一點(diǎn)。
大概需要1000多元的手續(xù)費(fèi)”客戶(hù)吃驚的說(shuō),“以前不是50元就夠了嗎?”于是我耐心的向客戶(hù)解釋說(shuō):“不好意思,我們這里系統(tǒng)剛升級(jí)過(guò),匯款方式有所變動(dòng),以前通過(guò)轉(zhuǎn)賬的方法匯出去的,要第二天才能到賬,系統(tǒng)升級(jí)后該業(yè)務(wù)已經(jīng)取消了。
接著我就向該客戶(hù)介紹了網(wǎng)上銀行專(zhuān)業(yè)版,然后告訴他如果通過(guò)網(wǎng)上匯的話(huà)手續(xù)費(fèi)只有0.2%而且是50元封頂?shù)?該客戶(hù)得知一卡通在網(wǎng)上轉(zhuǎn)帳時(shí),他立刻就填寫(xiě)了開(kāi)護(hù)申請(qǐng)書(shū)和網(wǎng)上專(zhuān)業(yè)版申請(qǐng)書(shū),使該客戶(hù)減少了等待時(shí)間,在我的幫助下很快辦理了業(yè)務(wù)。
臨走時(shí),該客戶(hù)來(lái)到大堂經(jīng)理面前微笑著說(shuō):“你們保安服務(wù)態(tài)度很好,沒(méi)想到你們保安也這么懂業(yè)務(wù),我很滿(mǎn)意?!比缓笞叩娇蛻?hù)意見(jiàn)簿上寫(xiě)道:“保安服務(wù)態(tài)度非常好,服務(wù)也比較專(zhuān)業(yè),請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給予表?yè)P(yáng)?!彪m然是短短的兩行字,但但確是對(duì)我工作的最大肯定!
二勤學(xué)苦練、強(qiáng)化自身素質(zhì)
無(wú)論做任何事,務(wù)心竭盡全力,因?yàn)樗軟Q定一個(gè)人事業(yè)的成賬。
我深知,作為銀行的警員,平時(shí)接觸現(xiàn)金的機(jī)會(huì)多,所以必須具備較高的個(gè)人綜合素質(zhì),否則就容易出問(wèn)題,而只有不斷強(qiáng)化自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能,才能提高自己的整體工作水平與戰(zhàn)斗力。
承蒙上級(jí)抬愛(ài)和教職工的信任,本人接任xx二中校長(zhǎng)。
現(xiàn)將這xx-xx學(xué)年的學(xué)校工作作一個(gè)簡(jiǎn)要總結(jié)。
八九年級(jí)學(xué)業(yè)水平考試剛剛結(jié)束,比之往年,成績(jī)有所提高,不再贅述,我今天要匯報(bào)的是學(xué)校工作不足和急需整頓的幾個(gè)方面。
一、職責(zé)分明,但工作落實(shí)力度不夠。
校長(zhǎng)蘇x和副校長(zhǎng)王x主抓校建工作,書(shū)記盧xx和副校長(zhǎng)鄧xx主抓德育、安全、衛(wèi)生工作。
本學(xué)年前段時(shí)間各方面工作還算順暢,但下學(xué)年的后段時(shí)間工作有所松懈,導(dǎo)致校建項(xiàng)目不能如期開(kāi)工、學(xué)校整體衛(wèi)生較差、人為破壞公物情況嚴(yán)重。
雖然我們每天課后都加班加點(diǎn)的工作,但是成效事倍功半,分析原因,一方面是負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)落實(shí)力度不夠,一方面是負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)工作方法和工作思路欠妥。
今后的工作中,負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)要根據(jù)自己負(fù)責(zé)的工作,定期或不定期的、積極主動(dòng)的召開(kāi)相關(guān)教職工會(huì)議,制定出符合自己分管工作的方案、措施,明確職責(zé),用好該用的人員,達(dá)到:明確做什么、知道怎么做、什么人來(lái)做。
二、工作中不夠團(tuán)結(jié)。
學(xué)校的校長(zhǎng)、書(shū)記、兩個(gè)副校長(zhǎng)四個(gè)行政領(lǐng)導(dǎo),遇到大一些的事情或疑難的事情,我們都是互相商量,群策群力的去處理,但是教職工反應(yīng),教務(wù)內(nèi)部和政教內(nèi)部不夠團(tuán)結(jié)。
如果要共同做一項(xiàng)工作,共同做事的人又不團(tuán)結(jié),這件事情就會(huì)永遠(yuǎn)做不好。
我總結(jié)匯報(bào)工作,就是報(bào)憂(yōu)不報(bào)喜,我們分管領(lǐng)導(dǎo)不是不好意思,而是要正視教職工反應(yīng)的問(wèn)題,找出問(wèn)題,立馬解決。
協(xié)調(diào)、團(tuán)結(jié)自己科室的所有人員,先做人,后做事。
共同辦事的人心往一處想、勁往一處使,什么事情都能引刃而解。
三、加強(qiáng)師德師風(fēng)工作,加強(qiáng)教職工的責(zé)任心。
xx二中在地方口碑極差,分析原因有三:一是酒的問(wèn)題,一是麻將的問(wèn)題,一是個(gè)別教職工的責(zé)任心問(wèn)題。
周一到周五學(xué)校明令禁止喝酒,但部分教職工經(jīng)常聚集喝酒,喝酒并不是什么傷風(fēng)敗俗的行為,主要是“酒德”修養(yǎng)不夠,不會(huì)控制量,酒后罵張三、罵李四,不會(huì)換位思考,看不見(jiàn)別人工作的辛苦,酒后滋事,社會(huì)、家長(zhǎng)評(píng)價(jià)極差,影響極壞。
周一到周五學(xué)校明令禁止打麻將,但是有部分教職工我行我素,不但行為有損學(xué)校形象,而且在麻將桌上的言論貶低學(xué)校,毫無(wú)集體主義感。
由于部分教職工的師德師風(fēng)敗壞,致使學(xué)??诒絹?lái)越差,兢兢業(yè)業(yè)的廣大教職工也心灰意冷,認(rèn)為干也一樣,不干也一樣,嚴(yán)重挫傷了工作的積極性。
所以,加強(qiáng)師德師風(fēng)工作是學(xué)校工作的重點(diǎn)之一。
四、學(xué)校制度不健全。
一方面,整個(gè)學(xué)校沒(méi)有一個(gè)好的規(guī)章制度;一方面,各處分管的工作也沒(méi)有具體的方案措施。
今后的工作中,我們要盡快建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,建立健全學(xué)??己思?lì)制度、獎(jiǎng)懲制度、評(píng)優(yōu)推先制度等。
制度是管理的保障,是一個(gè)組織健康成長(zhǎng)的行動(dòng)指南。
首先,建立完整的學(xué)校各項(xiàng)規(guī)章制度,使各種活動(dòng)有章可循。
其次,學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度要有較強(qiáng)的可操作性。
制度的落實(shí)要求人人平等,持之以恒,不偏私厚薄,不忽冷忽熱,要公開(kāi)、公正,賞罰分明,工作中對(duì)事不對(duì)人,公平、公正地評(píng)價(jià)每一位教職工,廣大教職工應(yīng)自覺(jué)遵守,不越雷池半步。
五、辦學(xué)條件極差。
一是面積狹小,xx二中占地14.2畝,校園內(nèi)坎高路陡,地處滑坡帶,俗話(huà)說(shuō)“家窄娃娃多”,加上好動(dòng)的娃娃又沒(méi)有活動(dòng)場(chǎng)地,導(dǎo)致學(xué)生很難管理。
一是教師住宿條件極差,好多教師一家?guī)卓谌?,只能擠在教學(xué)樓橫頭馬背或臨時(shí)性活動(dòng)板房,面積小、不隔音、東冷夏熱,試想,連基本住宿需求都得不到滿(mǎn)足,還能激發(fā)我們教師的工作熱情嗎!一是校園美化極差。
現(xiàn)在學(xué)校連亮化都沒(méi)有做好,還找不到一點(diǎn)點(diǎn)美化的影子,環(huán)境能夠熏陶人的情操,如此“美景”怎么能吸引學(xué)生,怎么能感化學(xué)生。
一是校園周?chē)h(huán)境疑難復(fù)雜。
配電房占了農(nóng)戶(hù)的地要求解決、廁所排便淹壞農(nóng)戶(hù)橘子地要求解決、整個(gè)學(xué)校處于農(nóng)戶(hù)包圍之中,至今沒(méi)有一條通暢的排污通道,學(xué)校大量的生活污水和廢水以及所有廁所糞便無(wú)處排放。
總之,我作為一校之長(zhǎng),在這段時(shí)間里,使學(xué)校全盤(pán)工作出現(xiàn)如此之多的漏洞,我要負(fù)不可推卸的責(zé)任,但是校長(zhǎng)不是神仙,一個(gè)學(xué)校的工作是一盤(pán)棋,要靠全體教職工樹(shù)立高度的責(zé)任心,大家心往一處想,勁往一處使,群策群力,相互理解,xx二中才會(huì)走得更好,走得更遠(yuǎn)。
年度總結(jié)代寫(xiě)篇十三
回顧過(guò)去的一年,喜憂(yōu)參半,喜的是聯(lián)動(dòng)線(xiàn)產(chǎn)量又創(chuàng)新高,績(jī)效管理已進(jìn)入實(shí)施階段,精裝聯(lián)動(dòng)線(xiàn)已投入運(yùn)行。憂(yōu)的是車(chē)間操作人員技術(shù)水平低下,產(chǎn)品質(zhì)量無(wú)法保證,給設(shè)備的管理和維修帶來(lái)不便。
過(guò)去的一年由于公司人員的調(diào)動(dòng)裝訂車(chē)間的設(shè)備管理有我一人負(fù)責(zé),雖然經(jīng)常加班加點(diǎn)基本上保證了機(jī)器的正常運(yùn)行,但在工作中還存在很多不足。現(xiàn)將一年來(lái)的工作中存在的不足和20xx年工作的重點(diǎn)分以下幾個(gè)方面進(jìn)行匯報(bào):一、工作的不足。在20xx年一年的工作過(guò)程中,我覺(jué)得在以下幾個(gè)方面還有待改進(jìn)。
1、在設(shè)備管理方面,設(shè)備管理經(jīng)驗(yàn)不足,有待學(xué)習(xí)和改進(jìn)。年初因人員的調(diào)動(dòng)由原來(lái)兩人負(fù)責(zé)的工作變?yōu)橐蝗酥率乖斐刹糠止ぷ黝櫞耸П?。如自己制定的每月的預(yù)修計(jì)劃都不能按期完成,使預(yù)修計(jì)劃形成一種擺設(shè)。在20xx年我要嚴(yán)格執(zhí)行月修計(jì)劃,當(dāng)然也要按設(shè)備實(shí)際運(yùn)行狀況進(jìn)行實(shí)時(shí)地調(diào)整。
2、在巡檢過(guò)程中,對(duì)發(fā)現(xiàn)的設(shè)備問(wèn)題未引起足夠的重視。吃一塹長(zhǎng)一智,以后要加強(qiáng)這方面的學(xué)習(xí),爭(zhēng)取在下一年有所改進(jìn)。
3、專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技術(shù)水平有待提高。這些我將會(huì)在以后的日子里通過(guò)刻苦的努力學(xué)習(xí)、實(shí)踐,不斷的積累經(jīng)驗(yàn),在實(shí)踐中來(lái)鍛煉自己,完善自己。
4、車(chē)間操作人員、技術(shù)水平不高,目前車(chē)間操作人員懂得設(shè)備結(jié)構(gòu)組成、原理、性能、掌握操作,而且還能對(duì)故障快速診斷和維修的很少。
年度總結(jié)代寫(xiě)篇十四
自11月我進(jìn)入餐廳財(cái)務(wù)擔(dān)當(dāng)出納工作以來(lái),我虛心學(xué)習(xí)新的專(zhuān)業(yè)知識(shí),積極配合業(yè)務(wù)部門(mén)的工作,努力適應(yīng)新的工作崗位,以最快的速度和最好的狀態(tài)承擔(dān)起工作職責(zé)。
首先,在公司和部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助下,推進(jìn)了餐廳各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度及其日常的工作流程建立和規(guī)范。
在同事們的指導(dǎo)和幫助下使我學(xué)到了不少餐廳管理運(yùn)行的常識(shí),使我較快地熟悉工作環(huán)境。
其次作為餐廳出納,我在計(jì)劃、收付、反映、監(jiān)督四個(gè)方面竭盡全力履行好自己的工作職責(zé),過(guò)去的幾個(gè)月里保證工作目標(biāo)順利達(dá)成的情況下,不斷改善工作方式方法,順利完成如下工作:
一、日常工作:
1、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,定期向會(huì)計(jì)核對(duì)現(xiàn)金與帳目,發(fā)現(xiàn)金額不符,做到及時(shí)匯報(bào),及時(shí)處理。
2、及時(shí)收回各項(xiàng)收入,開(kāi)出收據(jù),及時(shí)收回現(xiàn)金存入銀行。
3、根據(jù)會(huì)計(jì)提供的依據(jù),與銀行相關(guān)部門(mén)聯(lián)系,井然有序地完成了職工工資和其它經(jīng)費(fèi)發(fā)放工作。
4、堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù),嚴(yán)格審核(完全依據(jù)審批權(quán)限給予支付),對(duì)不符手續(xù)的憑證不付款。
5、做好收銀臺(tái)的監(jiān)管工作和收銀員的管理工作。
二、階段性工作:
1、依據(jù)餐廳的運(yùn)行情況,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)對(duì)財(cái)務(wù)報(bào)銷(xiāo)制度、收銀工作流程等進(jìn)行了補(bǔ)充和微調(diào)。
2、根據(jù)試營(yíng)業(yè)期間歸集出的問(wèn)題,草擬餐廳物料采購(gòu)作業(yè)流程、電子菜譜信息權(quán)限管理辦法、配合促銷(xiāo)計(jì)劃編制代金券的發(fā)放使用核對(duì)統(tǒng)計(jì)的規(guī)則。
三、回顧檢查自身存在的問(wèn)題,我認(rèn)為:
1、對(duì)本餐廳管理運(yùn)行出現(xiàn)的問(wèn)題研究還不夠深入,致使所涉財(cái)務(wù)管理?xiàng)l線(xiàn)的相關(guān)問(wèn)題缺乏預(yù)見(jiàn)性,常常是問(wèn)題發(fā)生后才管理制度進(jìn)行修正。
2、對(duì)針對(duì)以上問(wèn)題,今后的努力方向是:
加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高工作效率。
對(duì)業(yè)務(wù)的熟悉,必須通過(guò)相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),虛心請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)和同事增強(qiáng)分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。
綜上所述。
在過(guò)去的半年中,付出了努力,也得到了回報(bào)。
我堅(jiān)持要求自己做到謹(jǐn)慎的對(duì)待工作,并在工作中掌握財(cái)務(wù)人員應(yīng)該掌握的原則。
作為財(cái)務(wù)人員特別需要在制度和人情之間把握好分寸,既要做好監(jiān)督控制的工作,又要注意恰當(dāng)?shù)墓ぷ鞣椒ā?/p>
只有不斷的提高業(yè)務(wù)水平才能使工作更順利的進(jìn)行。
上半年總結(jié)ppt模板:上半年鎮(zhèn)衛(wèi)生院年度工作總結(jié)。
是推進(jìn)醫(yī)改工作的關(guān)鍵一年,也是衛(wèi)生院面臨機(jī)遇與挑戰(zhàn)的一年,我院在衛(wèi)生局及鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的領(lǐng)導(dǎo)下,在區(qū)衛(wèi)生局的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下,深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,大力加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè),著力提高醫(yī)療服務(wù)水平,努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,整體工作取得了較大進(jìn)展,現(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下:
一、業(yè)務(wù)情況。
上半年,我院克服人手少、設(shè)備簡(jiǎn)陋、用房緊張的困難,全體職工不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)水平,農(nóng)村中常見(jiàn)病、多發(fā)病基本能得到及時(shí)救治,服務(wù)能力有了較大的提高,得到老百姓的好評(píng)。
截止到6月末,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入0000萬(wàn)余元(其中藥品收入0000萬(wàn)元,醫(yī)療收入0000萬(wàn)元)同比增長(zhǎng)0000%,門(mén)診人次0000人,收住院0000人,較好完成年初確定的工作目標(biāo)。
二、共公衛(wèi)生情況:完成上級(jí)下達(dá)的工作指標(biāo),認(rèn)真落實(shí)醫(yī)改任務(wù)。
上半年共建立居民健康檔案0000余份,累計(jì)建檔率達(dá)到0000%;管理高血壓病人0000人,管理糖尿病人0000人。
全部適齡兒童免費(fèi)接種0000種疫苗,一類(lèi)疫苗的接種率達(dá)到0000%。
二是按照上級(jí)部門(mén)的部署,搞好突發(fā)公共衛(wèi)生事件的防控工作,五、六月份,針對(duì)手足口病疫情,我們積極應(yīng)對(duì),五月份開(kāi)展8月齡—14歲兒童麻疹疫苗查漏補(bǔ)種活動(dòng),三是繼續(xù)搞好計(jì)劃免疫信息化管理工作。
四是堅(jiān)持搞好網(wǎng)絡(luò)直報(bào)工作,半年共上報(bào)傳染病0000例。
五是繼續(xù)搞好結(jié)防工作,做好登記、報(bào)告、轉(zhuǎn)診工作,搞好防癆宣教工作。
積極動(dòng)員孕產(chǎn)婦定期進(jìn)行孕期檢查,并做好產(chǎn)后訪(fǎng)視和母乳喂養(yǎng)指導(dǎo)工作,做好婦幼衛(wèi)生信息統(tǒng)計(jì)管理,按時(shí)準(zhǔn)確上報(bào)各種報(bào)表,定期召開(kāi)村醫(yī)生例會(huì),按時(shí)參加上級(jí)召開(kāi)的會(huì)議,認(rèn)真做好降消工作和孕婦服葉酸工作;1—6月更換宣傳欄0000期,發(fā)放宣傳資料0000余份,舉辦健康講座0000期。
三、三好一滿(mǎn)意工作。
群眾滿(mǎn)意不滿(mǎn)意是關(guān)鍵,為認(rèn)真開(kāi)展好“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)。
做到服務(wù)好、質(zhì)量好、技術(shù)好,群眾滿(mǎn)意,將創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)、學(xué)習(xí)先進(jìn)事跡活動(dòng)與衛(wèi)生院開(kāi)展“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)相結(jié)合,院內(nèi)組織全體職工學(xué)習(xí)先進(jìn)事跡兩次;結(jié)合我院的實(shí)際,狠抓責(zé)任目標(biāo)的落實(shí)與醫(yī)院規(guī)章制度。
每周對(duì)全院的工作實(shí)行一次大檢查,每月對(duì)責(zé)任目標(biāo)完成情況實(shí)行考核,將考核與績(jī)效工資掛鉤。
實(shí)行月會(huì)制度,每月組織全體職工學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)、規(guī)章制度、通報(bào)當(dāng)月考核工作存在問(wèn)題,及下月的工作要求。
通過(guò)以上措施,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)進(jìn)一步得到體現(xiàn),無(wú)舉報(bào)、投訴現(xiàn)象發(fā)生。
四、抓好繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育,重視人才隊(duì)伍建設(shè)。
人才管理在醫(yī)院管理中占有十分重要的地位。
一個(gè)醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量的高低,最終取決于技術(shù)人才的素質(zhì)。
只有擁有一批具有專(zhuān)業(yè)技術(shù)和創(chuàng)造能力的人才,醫(yī)院才能辦出成績(jī)。
今年,我們派出3名人員到上級(jí)醫(yī)院學(xué)習(xí),并有一名醫(yī)師參加了轉(zhuǎn)崗培訓(xùn);同時(shí),我院還多次組織業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)培訓(xùn),特別是加強(qiáng)了《處方管理辦法》的學(xué)習(xí),嚴(yán)格規(guī)范醫(yī)療文書(shū)的書(shū)寫(xiě),并建立相應(yīng)的制度及管理措施,使醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量不斷提高。
五、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。
我院在局黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,加強(qiáng)了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的工作力度,制訂了學(xué)習(xí)活動(dòng)計(jì)劃,加強(qiáng)學(xué)習(xí)醫(yī)德規(guī)范、醫(yī)務(wù)人員行為準(zhǔn)則,通過(guò)近階段的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)活動(dòng),職工素質(zhì)有明顯提高,在忠于職守、愛(ài)崗敬業(yè)、樂(lè)于奉獻(xiàn)精神上,醫(yī)院在患者心目中的形象大有提升。
我們堅(jiān)信在局、鎮(zhèn)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以院為核心,加強(qiáng)醫(yī)院管理,解決存在的問(wèn)題,上下一致,齊心合力,一定會(huì)將我院的各項(xiàng)工作推向全面發(fā)展。
六、效能風(fēng)暴活動(dòng)實(shí)施情況。
針對(duì)我院作風(fēng)效能建設(shè)上存在的有關(guān)問(wèn)題,衛(wèi)生院干部職工和每個(gè)科室要以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)、以服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿(mǎn)意為具體措施。
衛(wèi)生院在效能建設(shè)整改工作中,把實(shí)施工作與了衛(wèi)生院的各項(xiàng)重點(diǎn)工作結(jié)合起來(lái),與推動(dòng)醫(yī)療體制改革工作結(jié)合起來(lái),以服務(wù)質(zhì)量提升來(lái)取信于民。
把制度創(chuàng)新作為解決作風(fēng)效能建設(shè)問(wèn)題的重要?jiǎng)恿Α?/p>
重點(diǎn)解決衛(wèi)生院效能建設(shè)中存在的突出問(wèn)題,規(guī)范依法執(zhí)業(yè)行為、優(yōu)化服務(wù)措施,注重提高醫(yī)護(hù)人員的思想政治素質(zhì)、道德品行素質(zhì)、科學(xué)文化素質(zhì)和工作業(yè)務(wù)素質(zhì),注重解決人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題,從而進(jìn)一步增強(qiáng)率先發(fā)展的責(zé)任意識(shí)、開(kāi)拓進(jìn)取的創(chuàng)新意識(shí)和心系人民的服務(wù)意識(shí),實(shí)現(xiàn)整改工作和科學(xué)發(fā)展的統(tǒng)一。
按照效能建設(shè)的要求,認(rèn)真抓好整改工作。
制定切實(shí)可行的整改方案,明確時(shí)限要求,落實(shí)責(zé)任人員,堅(jiān)決以實(shí)事求是的態(tài)度全面落實(shí)整改工作,真正做到在揭露矛盾、解決問(wèn)題中求發(fā)展。
對(duì)一些目前客觀條件不具備,暫時(shí)無(wú)法解決的問(wèn)題,要本著以人為本的精神做好解釋工作;要認(rèn)真分析產(chǎn)生問(wèn)題的根源,有針對(duì)性地建立和完善規(guī)章制度,形成按制度辦事,靠制度管人的長(zhǎng)效機(jī)制。
二是。
實(shí)施“優(yōu)質(zhì)護(hù)理”,提高規(guī)范化水平。
要求全院干部職工充分認(rèn)識(shí)效能整改工作的`重要性與必要性,不斷提高優(yōu)質(zhì)護(hù)理和規(guī)范操作的能力。
三是明確重點(diǎn),有針對(duì)性地把整改措施落實(shí)到位。
(1)明確科室崗位職責(zé),明確辦事程序,形成職責(zé)明確,責(zé)任到人的局面。
采取多種措施堅(jiān)決整治發(fā)生在衛(wèi)生院的庸懶散慢、不作為亂作為等行為。
進(jìn)一步提高基本醫(yī)療和公共衛(wèi)生服務(wù)的能力和水平。
(2)開(kāi)展業(yè)務(wù)技能提升行動(dòng)。
狠抓三基訓(xùn)練、提高醫(yī)務(wù)人員常規(guī)操作技能,提升依法、依規(guī)執(zhí)業(yè)能力。
強(qiáng)化急救培訓(xùn),開(kāi)展急救演練,加大集中培訓(xùn)強(qiáng)度,業(yè)務(wù)訓(xùn)練程度,明確提升。
不斷提高醫(yī)務(wù)人員綜合素質(zhì)。
開(kāi)展制度建設(shè)行動(dòng)。
(3)嚴(yán)格程序,規(guī)范執(zhí)業(yè)。
按照“先教育規(guī)范、再限期整改、最后依法處罰”的“三步式”執(zhí)法程序,進(jìn)一步規(guī)范行政執(zhí)法行為,有效控制和減少行政處罰的隨意性。
按照“文明行醫(yī)、廉潔行醫(yī)、規(guī)范行醫(yī)”的要求,嚴(yán)肅查處不文明、作風(fēng)粗暴、索拿卡要、收受服務(wù)對(duì)象禮品、禮金、接受吃請(qǐng)等行為。
七、存在的問(wèn)題。
1、醫(yī)療服務(wù)水平還不能滿(mǎn)足群眾就醫(yī)的需求。
我院職工業(yè)務(wù)知識(shí)水平還不夠高,制定的院內(nèi)組織學(xué)習(xí)計(jì)劃、到外培訓(xùn)計(jì)劃等不夠完善,難以滿(mǎn)足群眾就醫(yī)的更多需求。
2、基礎(chǔ)設(shè)施較薄弱。
硬件設(shè)施更是無(wú)法與全區(qū)其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院平均水平相比,專(zhuān)業(yè)管理知識(shí)水平較差,對(duì)于檔案建立管理、鄉(xiāng)村整合、合醫(yī)籌資等都是我們以后需要更加努力的工作。
3、部分職工醫(yī)德醫(yī)風(fēng)有等進(jìn)一步加強(qiáng)。
我院部分職工思想素質(zhì)不夠高,整體業(yè)務(wù)素質(zhì)更是急待加強(qiáng)。
十一、下一步打算。
1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn)學(xué)習(xí),在全院形成好學(xué)有上進(jìn)的氛圍。
2、增加對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施的投入,改善就醫(yī)環(huán)境。
引進(jìn)人才,留住人才、培養(yǎng)人才。
3、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。
上半年總結(jié)ppt模板:機(jī)關(guān)個(gè)人上半年工作總結(jié)。
上半年來(lái),在局的領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在處領(lǐng)導(dǎo)和同志們的大力支持和幫助下,較好地履行了工作職責(zé),完成了本職工作任務(wù)。
現(xiàn)將工作情況作以簡(jiǎn)要匯報(bào)。
一、主要特點(diǎn)。
(一)努力學(xué)習(xí),全面提高自身綜合素質(zhì)。
我們局是一個(gè)特殊的單位,在實(shí)際工作中它要求每一個(gè)人都要永無(wú)止境地更新知識(shí)和提高素質(zhì)。
因此,在工作中我非常重視學(xué)習(xí),堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí)。
一是積極投入到政治教育當(dāng)中,進(jìn)一步提高政治思想覺(jué)悟。
深刻領(lǐng)會(huì)xx大報(bào)告的重要思想和科學(xué)內(nèi)涵,加強(qiáng)黨性鍛煉和黨性修養(yǎng),保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性,用正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐。
二是強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)。
認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),重點(diǎn)學(xué)習(xí)公文寫(xiě)作、公文處理和電腦知識(shí)。
在上做到抓住重點(diǎn),在重點(diǎn)中找重點(diǎn),并結(jié)合自己在公文寫(xiě)作及公文處理、電腦知識(shí)方面存在的不足,有針對(duì)性地進(jìn)行學(xué)習(xí),不斷提高自己的文字業(yè)務(wù)工作能力。
同時(shí),刻苦鉆研與本職工作相關(guān)的知識(shí),努力向“復(fù)合型”人才靠近。
三是虛心向身邊同志學(xué)習(xí),努力提高適應(yīng)本職工作需要的本領(lǐng)。
首先是向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)。
一年來(lái),我親身感受到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范和工作藝術(shù),使我受益匪淺,收獲甚豐。
其次是向同事學(xué)。
作為一名新干部,如不虛心學(xué)習(xí),積極求教,實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的缺乏必將成為制約個(gè)工作人能力發(fā)展的瓶頸,因此,單位里的每位同事都是我的老師,堅(jiān)持向周?chē)念I(lǐng)導(dǎo)和同志學(xué)習(xí),取人之長(zhǎng),補(bǔ)己之短,努力豐富自己、充實(shí)自己、提高自己,培養(yǎng)勤于動(dòng)筆的工作習(xí)慣,增強(qiáng)了文字功底和思維能力,基本適應(yīng)了本職工作的需要。
正是不斷地虛心向他們學(xué)習(xí)求教,我自身的素質(zhì)和能力才得以不斷提高。
(二)扎實(shí)工作,全力培養(yǎng)敬業(yè)愛(ài)崗精神。
在實(shí)際工作的一年時(shí)間里,我個(gè)人無(wú)論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,這主要得益于各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)教育和同志們的幫助指導(dǎo),得益于辦公廳人的良好的工作作風(fēng)和昂揚(yáng)的精神狀態(tài)的影響。
首先是促進(jìn)了敬業(yè)精神的培養(yǎng)。
參加工作,這是人生的一大轉(zhuǎn)折點(diǎn),而能夠到這里工作是我非常榮幸的事情。
看到一起同學(xué)羨慕的目光,我沒(méi)有理由不珍惜這份工作,沒(méi)有理由不干好本職工作。
在努力鉆研本職工作的同時(shí),加強(qiáng)對(duì)其它工作的了解和掌握,盡快適應(yīng)本職工作的需要。
其次是加強(qiáng)愛(ài)崗精神的培養(yǎng)。
“干一行,愛(ài)一行,專(zhuān)一行,精一行”這是局里同志的工作作風(fēng),在努力向合格靠近的同時(shí),把珍惜自己的崗位,珍惜每一次工作學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),作為提高自己的熱愛(ài)本職工作崗位的關(guān)鍵環(huán)節(jié),無(wú)論負(fù)責(zé)什么工作都能夠竭盡全力的完成每一項(xiàng)具體工作,從而在實(shí)際工作中體現(xiàn)熱愛(ài)本職、珍惜崗位的工作心態(tài)。
第三是帶動(dòng)奉獻(xiàn)精神的培養(yǎng)。
一年來(lái),同志們舍小家顧大家,講大局講奉獻(xiàn),廢寢忘食的奉獻(xiàn)精神時(shí)刻在激勵(lì)著我努力工作。
我盡最大努力克服家庭的實(shí)際困難,以飽滿(mǎn)的熱情和良好的狀態(tài),積極投入到各項(xiàng)工作中,盡最大努力完成好領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。
(三)嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,全心做好服務(wù)保障工作。
局機(jī)關(guān)是對(duì)外窗口、綜合辦事機(jī)構(gòu),處于承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中樞地位,能否按照“三服務(wù)”的標(biāo)準(zhǔn)做好各項(xiàng)工作,關(guān)鍵在于是否具有小心謹(jǐn)慎、如履薄冰責(zé)任意識(shí),是否具有強(qiáng)烈的主人翁意識(shí),是否具有良好的團(tuán)隊(duì)精神和高度的集體榮譽(yù)感。
一年來(lái),我注重從以下三個(gè)方面加強(qiáng)自身建設(shè)。
一是重細(xì)節(jié)講規(guī)矩。
要做好服務(wù)工作必須具有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng),因此,在每一項(xiàng)工作當(dāng)中,我始終堅(jiān)持一絲不茍,嚴(yán)肅認(rèn)真的工作作風(fēng),嚴(yán)格按照規(guī)章制度完成各項(xiàng)工作,盡最大努力能把工作做的完美,保證工作質(zhì)量。
二是重大局講服務(wù)。
局機(jī)關(guān)作為中樞系統(tǒng),我作為中樞系統(tǒng)的一分子,有責(zé)任維護(hù)機(jī)關(guān)的良好形象。
所以,我始終把維護(hù)好機(jī)關(guān)的形象作為完成好本職工作的前提,通過(guò)細(xì)致周到的服務(wù),體現(xiàn)良好形象,從而為局機(jī)關(guān)樹(shù)立良好的形象。
三是重團(tuán)結(jié)講業(yè)績(jī)。
在人事處組織的培訓(xùn)當(dāng)中,使我感受最深的就是局機(jī)關(guān)的團(tuán)隊(duì)精神,我因到這個(gè)集體而感到自豪,因此我非常珍惜在這里工作。
在工作中用真心換得同志們的真情,積極主動(dòng)的融入到集體當(dāng)中。
同時(shí),努力工作,用工作成績(jī)自己的工作能力,來(lái)贏得大家的認(rèn)同。
二、存在問(wèn)題。
一個(gè)人有缺點(diǎn)并不可怕,但是如果不能發(fā)現(xiàn)自己的缺點(diǎn)就可怕了。
因此,發(fā)現(xiàn)自己的問(wèn)題,正視自己的問(wèn)題,敢于糾正自己的問(wèn)題,才能在不斷的總結(jié)中成長(zhǎng)進(jìn)步。
(一)政治理論水平和業(yè)務(wù)工作能力還不夠強(qiáng)。
主要表現(xiàn):學(xué)習(xí)的主動(dòng)性不夠強(qiáng);學(xué)習(xí)的內(nèi)動(dòng)力不夠足;學(xué)習(xí)的持續(xù)力不夠長(zhǎng);對(duì)本職工作缺乏深入細(xì)致的研究;本職工作業(yè)務(wù)水平需要進(jìn)一步提高。
(二)工作作風(fēng)還不夠扎實(shí)。
主要表現(xiàn):對(duì)本職工作缺乏精益求精的精神;工作中主觀能動(dòng)性不夠強(qiáng),有時(shí)存在自我放松的思想;有時(shí)存在著“自?huà)唛T(mén)前雪”的思想;與同志之間溝通交流的少,開(kāi)拓創(chuàng)新的意識(shí)不夠足。
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年度總結(jié)代寫(xiě)篇十五
酒店在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,經(jīng)過(guò)全體員工的共同努力,克服了經(jīng)濟(jì)危機(jī)、市場(chǎng)需求下滑、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇的壓力,取得了良好的社會(huì)品牌效益與經(jīng)濟(jì)效益。在經(jīng)營(yíng)方式上實(shí)現(xiàn)了由探索經(jīng)營(yíng)向?qū)I(yè)化經(jīng)營(yíng)的轉(zhuǎn)變,在管理體制上實(shí)現(xiàn)了由“人管人”向制度化的轉(zhuǎn)變?,F(xiàn)將的工作總結(jié)如下:
爭(zhēng)手段,使酒店運(yùn)營(yíng)面臨著不進(jìn)則退的境地,營(yíng)業(yè)額縮減,客戶(hù)流失,員工積極性下降。面對(duì)重重困難與壓力,酒店所有人員上下齊心協(xié)力,變危機(jī)為發(fā)展機(jī)遇,依據(jù)市場(chǎng)實(shí)際情況,在求變中求發(fā)展,建立以營(yíng)銷(xiāo)為主體,以服務(wù)為基石,以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向的正確發(fā)展理念,適應(yīng)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的需要。
全年?duì)I業(yè)收入元,營(yíng)業(yè)利潤(rùn)元,扣除折舊費(fèi)后的全年累計(jì)利潤(rùn)為萬(wàn)元,其中,餐飲利潤(rùn)為:萬(wàn)元,客房利潤(rùn)為:萬(wàn)元,ktv利潤(rùn)為:萬(wàn)元,當(dāng)年固定資產(chǎn)投資萬(wàn)元?,F(xiàn)有員工人,年發(fā)放員工福利萬(wàn)元,為名員工參加了五項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)。
完善營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍,擴(kuò)大營(yíng)銷(xiāo)力度,擴(kuò)展市場(chǎng)份額,建立穩(wěn)定的營(yíng)銷(xiāo)。
體系,積極爭(zhēng)取新客戶(hù),各部門(mén)也積極推出新措施。
1、擴(kuò)大營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍編制,調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)人員,增加獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制;
2、建立中文網(wǎng)站,擴(kuò)大對(duì)外宣傳;
3、在電視媒體做酒店的品牌宣傳;
5、拓展經(jīng)營(yíng)思路,ktv推出啤酒節(jié);
6、客房部推出個(gè)性化服務(wù);
7、增加經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目,餐飲精品肥牛吧盛裝啟幕。
以上系列營(yíng)銷(xiāo)舉措的實(shí)施,使酒店的經(jīng)營(yíng)立于不敗之地,穩(wěn)定了客戶(hù),確立酒店良好的品牌形象。
一、完善管理,推出《百分制考核制度》?!栋俜种瓶己酥贫取返耐瞥?,使酒店管理邁出了向制度化建設(shè)的第一步,但此項(xiàng)考核制度有待于進(jìn)一步完善。
二、加強(qiáng)人員培訓(xùn),提升酒店的服務(wù)品質(zhì)。服務(wù)是酒店的生存之本,是提高員工素質(zhì)的有效手段。
3、通過(guò)開(kāi)展員工技能大賽,進(jìn)一步提升員工的服務(wù)技能,并在站前區(qū)舉辦的酒店行業(yè)員工技能大賽中獲得團(tuán)體第一名,擴(kuò)大了酒店的社會(huì)影響。
三、創(chuàng)造和諧的工作環(huán)境,建設(shè)團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化。
2、積極開(kāi)展有益于企業(yè)文化建設(shè)的各項(xiàng)活動(dòng),舉辦首屆青年文化節(jié)、第二屆七一大合唱比賽和十一員工棋牌比賽。通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)與員工的共同參與,展示員工的風(fēng)采,為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與員工提供了交流的機(jī)會(huì),促進(jìn)酒店的文化建設(shè)。
3、成立工會(huì)組織和黨支部,充分發(fā)揮黨員模范帶頭的作用,以點(diǎn)帶面,全面帶動(dòng)酒店全體員工共同進(jìn)步。
度取得了一定的成績(jī),但仍存在不足,主要有以下方面:
員工偏袒呵護(hù),造成酒店制度在實(shí)施過(guò)程中缺乏公正性;
五、欠缺細(xì)節(jié)管理,各部門(mén)人員缺少責(zé)任心,特別在成本費(fèi)用方面,酒店的管理費(fèi)用和營(yíng)業(yè)外費(fèi)用仍然居高不下,需要進(jìn)一步加強(qiáng)會(huì)計(jì)監(jiān)督和核算職能,細(xì)化環(huán)節(jié)管理,節(jié)支增效。
針對(duì)的經(jīng)營(yíng)成果及存在的問(wèn)題,下年度重點(diǎn)做好以下方向:
明確以發(fā)展為主題,營(yíng)銷(xiāo)要有新思路,管理要有新突破,經(jīng)營(yíng)要有新局面,各項(xiàng)工作要有新舉措。工作重點(diǎn)如下:
一、依據(jù)市場(chǎng)和自身經(jīng)營(yíng)發(fā)展需求,合理量化各項(xiàng)指標(biāo),建立科學(xué)有效的績(jī)效考核指標(biāo)體系。
確立合理的業(yè)務(wù)指標(biāo),完善相應(yīng)的獎(jiǎng)懲措施。本著實(shí)事求是的原則,客觀科學(xué)面對(duì)市場(chǎng),通過(guò)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的分析和市場(chǎng)需求調(diào)研,制定各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo),由財(cái)務(wù)和經(jīng)營(yíng)部門(mén)做出科學(xué)的、有激勵(lì)作用的績(jī)效考核指標(biāo),以便有利于調(diào)動(dòng)工作積極性,在可行的前提下,把績(jī)效考核普及到員工,密切員工和經(jīng)營(yíng)的利益關(guān)系,與酒店的經(jīng)營(yíng)成果掛鉤。
二、完善營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍,加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)管理,建立統(tǒng)一的營(yíng)銷(xiāo)體系。
1、使?fàn)I銷(xiāo)指標(biāo)與經(jīng)營(yíng)部門(mén)的指標(biāo)掛鉤,加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)與經(jīng)營(yíng)部門(mén)的密切合作;
2、擴(kuò)大營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍,提高客戶(hù)拜訪(fǎng)率,形成穩(wěn)定的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò);
5、根據(jù)本地消費(fèi)特點(diǎn),推陳出新,開(kāi)展靈活多樣的營(yíng)銷(xiāo)政策,吸納新客戶(hù)的加入。
三、加強(qiáng)制度化建設(shè),嚴(yán)肅制度,加大監(jiān)督力度,保證有效執(zhí)行。
2、加強(qiáng)制度監(jiān)督,適時(shí)調(diào)配監(jiān)督檢查人員,發(fā)揮保安的監(jiān)控作用,切實(shí)做到工作有布置,有標(biāo)準(zhǔn),有獎(jiǎng)懲措施,有檢查,有反饋,一件件落到實(shí)處,真正形成由制度管理酒店的制度化模式。
四、做好服務(wù)培訓(xùn),提升干部隊(duì)伍及員工的整體素養(yǎng)。
1、定期派領(lǐng)班級(jí)以上員工外出培訓(xùn)學(xué)習(xí),開(kāi)闊視野,并帶回有效的管理方法和服務(wù)理念;
五、強(qiáng)化成本控制,制定成本管理制度,向節(jié)約要效益,向管理要效益,充分發(fā)揮財(cái)務(wù)的科學(xué)管理職能。
1、依靠科學(xué)、嚴(yán)格的財(cái)務(wù)管理,由財(cái)務(wù)部制定成本管理制度,明確劃分責(zé)、權(quán)范圍;
2、各部門(mén)依據(jù)月經(jīng)營(yíng)成果,建立部門(mén)成本控制檔案,做到管理和節(jié)約從源頭抓起;
3、財(cái)務(wù)部依據(jù)經(jīng)營(yíng)成果,對(duì)費(fèi)用部門(mén)每月提出合理化建議和相應(yīng)措施,合理控制費(fèi)用,杜絕“跑、冒、滴、漏”現(xiàn)象的發(fā)生。
六、加強(qiáng)設(shè)備設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng),落實(shí)安全防范工作。酒店的經(jīng)營(yíng)設(shè)備設(shè)施,經(jīng)過(guò)兩年的運(yùn)營(yíng),已經(jīng)有不同程度的損壞,新年度,必須加強(qiáng)對(duì)設(shè)備設(shè)施的維護(hù)與保養(yǎng),落實(shí)責(zé)任人管理,對(duì)故障做到及時(shí)維修;認(rèn)真抓好防火、防盜、防食物中毒、防車(chē)輛事故的安全防范工作。
七、發(fā)揮酒店自身優(yōu)勢(shì),開(kāi)辟特色經(jīng)營(yíng)之路和創(chuàng)新之路。
1、強(qiáng)化塑造品牌形象,在集團(tuán)發(fā)展中,發(fā)揮奠基石和鋪路石的作用?!暗轿坏姆?wù)”是基礎(chǔ),“到家的服務(wù)是目標(biāo)?!彪S著人們經(jīng)濟(jì)水平的不斷提升,現(xiàn)代酒店的經(jīng)營(yíng)不只是簡(jiǎn)單的出售飲食和客房,同時(shí)也是出售溫馨、和善的氛圍及輕松愉快的體驗(yàn)。全新的酒店服務(wù),將是超越“到位的服務(wù)”,而是追求“到家的服務(wù)”。新年度,我們的服務(wù)要在原有的基礎(chǔ)上,為客人提供更多的延伸服務(wù),以進(jìn)一步提高品牌形象。
2、酒店經(jīng)營(yíng)有特色,才能長(zhǎng)久運(yùn)營(yíng)。服務(wù)是酒店的生存之本,管理是效益存在的基礎(chǔ),創(chuàng)新是是企業(yè)的生命力。我們酒店的規(guī)模不大,若想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立足,必須找準(zhǔn)自身定位,具備自身對(duì)市場(chǎng)的快速反映、靈活的經(jīng)營(yíng)模式和良好的服務(wù)品質(zhì),方可在酒店行業(yè)中取得更大的成果。
雖然我們的酒店很年輕,雖然我們的領(lǐng)導(dǎo)隊(duì)伍很年輕,但我們正在向成熟的管理模式邁進(jìn),雖然經(jīng)營(yíng)之路很坎坷,競(jìng)爭(zhēng)還比較激烈,但我堅(jiān)信:有集團(tuán)公司的堅(jiān)強(qiáng)后盾,有我們盡職盡責(zé)、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的團(tuán)隊(duì),用科學(xué)的發(fā)展觀念和永不服輸精神,在2011年,酒店一定會(huì)取得輝煌的成果。
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