總結(jié)是一種很好的思考方式，能夠幫助我們更深入地思考問題，從而取得更好的效果?？偨Y(jié)應(yīng)該結(jié)合實(shí)際情況，有針對性地提出問題和改進(jìn)措施。以下是一些總結(jié)范文，其中包含了不同領(lǐng)域和主題的總結(jié)樣例。
物業(yè)第一季度工作總結(jié)篇一
1.接管第4天，完成了張燈結(jié)彩春節(jié)布置;樹木冬季防護(hù)石灰水處理;遺留的垃圾清理、2號門景觀水池清理;春節(jié)值班等應(yīng)急工作。營造祥和、溫馨的節(jié)日氛圍，平平安安度過一個祥和的春節(jié)。
2.隨后的2個多月來，完成了共用設(shè)施設(shè)備的查驗(yàn)、匯總問題清單;完成了外環(huán)境衛(wèi)生死角清理整治;垃圾清運(yùn)70車次以上;完成了1號門廣場、水池、1-3期休閑平臺、雨水溝等公共部位的專項(xiàng)清洗保潔;完善保潔日常服務(wù)、監(jiān)督制度。
3.完成網(wǎng)球場、路燈、圍墻、部分地下空間照明的維修、更新;完成了電梯年檢不合格各種原因遺留問題的整改和修繕;弱電設(shè)備年久老化故障率高，針對積壓的維修任務(wù)增派專業(yè)技術(shù)人員連續(xù)工作修復(fù)，監(jiān)控設(shè)施故障維修、道閘欄桿空隙過大隱患的解決;建立設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)、維護(hù)、日常巡查等完善的制度。
4.完成了車位劃線，局部路面沉降破損修復(fù)、綠化坑洼回填、路磚等公共部位的維修;房屋滲漏依照規(guī)定程序有序?qū)嵤┚S修任務(wù)。
物業(yè)第一季度工作總結(jié)篇二
1、深入一期施工現(xiàn)場、了解項(xiàng)目實(shí)際情況、根據(jù)項(xiàng)目竣工時間節(jié)點(diǎn)，編制一期物業(yè)服務(wù)方案。
2、對銷售部房屋本體；設(shè)備設(shè)施；園林綠化進(jìn)行梳理；聯(lián)系分包單位對需要更換、維護(hù)更新的進(jìn)行更新。
3、了解物業(yè)部門；保安、工程、客服、保潔人員工作及思想狀況。
4、制定一期物業(yè)部人員架構(gòu)及各部門崗位職責(zé)。
二季度重點(diǎn)工作計(jì)劃
1、細(xì)化一期物業(yè)服務(wù)管理方案；及崗位職責(zé)。
2、整理編寫一期樓宇預(yù)驗(yàn)收方案。
3、根據(jù)施工進(jìn)度；物業(yè)部人員相繼到位；培訓(xùn)驗(yàn)房知識。
4、根據(jù)驗(yàn)收時間節(jié)點(diǎn)；組織物業(yè)人員對房屋資料的接管。
5、配合各部門對裝修方案的審核。確定。
6、和開發(fā)商對接；對一期樓宇驗(yàn)收。
7、編寫交房方案。
8、配合各部門交房。
隨著第一季度的結(jié)束，第二季度的工作已開始，下面我來做一下第一季度物流部的工作總結(jié)：
一、 倉庫方面：倉庫第一季度的主要工作是要求倉庫管-理-員對去年系統(tǒng)升級后的庫存賬目，進(jìn)行進(jìn)一步的自盤及核對，由于倉庫主管的非正常離職，對其負(fù)責(zé)的.b庫進(jìn)行賬目核對工作，并對存在的問題進(jìn)行統(tǒng)計(jì)處理。倉庫人員建設(shè)存在不足，第一季度人力資源部招聘倉管員人數(shù)很多，但是真正留下來的只有一人，現(xiàn)任b庫倉管員，我通過一個月的時間對他進(jìn)行了比較全面的培訓(xùn)及b庫賬目的交接，現(xiàn)已基本完成交接工作。第一季度倉庫存在的問題：發(fā)錯貨、入錯庫位的現(xiàn)象時有發(fā)生，庫內(nèi)貨物擺放混亂，二層貨架上的輪胎及部分裝修用料不能及時處理，新任的倉管員需要時間適應(yīng)崗位。以上問題需要在下個季度的工作中引起重視，進(jìn)一步提高、改進(jìn)、杜絕。
的辦法是讓安裝人員協(xié)助送貨人員上樓，這就要求安裝及配送必須同時進(jìn)行，這樣一來送貨的時間必須保持3個一致,即：配送車輛到達(dá)時間、安裝人員到達(dá)時間、客戶收貨時間一致，派單員需要聯(lián)系三方時間，如有一方時間出現(xiàn)差錯，會造成其他2方把時間浪費(fèi)在等車或等人上。磁磚送加工廠，導(dǎo)購要求送的加工廠有時有集裝箱卸車，或道路問題，配送人員給送到其他加工廠，但沒有及時與導(dǎo)購員溝通，導(dǎo)致提貨時弄不清在哪個加工廠的問題。外聯(lián)司機(jī)提貨裝車，對貨不仔細(xì)，造成配送數(shù)量不符現(xiàn)象。
針對以上問題物流部第二季度工作計(jì)劃如下：
一、 倉庫方面：加強(qiáng)對倉管員的日常管理，加強(qiáng)考核力度，爭取杜絕發(fā)錯貨、入錯庫位現(xiàn)象發(fā)生。希望公司各部門對倉庫內(nèi)物料、貨架及部分無效庫存及時處理，使倉庫更好的發(fā)揮空間優(yōu)勢，提高庫區(qū)利用率，為即將到來的第二季度大量備貨做好準(zhǔn)備。對各展廳貨物的盤管，第一季度，倉庫已經(jīng)對自行車展廳及東鵬潔具展廳進(jìn)行了盤點(diǎn)，第二季度將陸續(xù)對公司其他品牌進(jìn)行盤點(diǎn)，并配合各部門對庫內(nèi)小色號及淘汰產(chǎn)品進(jìn)行處理，東鵬陶瓷、金意陶的樣板需處理解決。
二、 配送方面：物流部將根據(jù)各部門的需求及時準(zhǔn)確的安排配送，充分調(diào)動物流駕駛員的積極性，使配送效率更高，同時希望各部門理性進(jìn)貨，降低物流進(jìn)貨成本，使物流配送工作更規(guī)范，滿足展廳、客戶的需求就是我們的第一要求。
各部門如有問題也能夠及時跟物流部溝通，做到不拖延、不誤事，有問題盡早溝通協(xié)調(diào)解決，絕不拖到不得不解決，才去想辦法。
希望在以后的工作中各部門能與物流部相互配合、監(jiān)督，多提寶貴意見，一起努力使物流部的工作更加完善。
物流部：xxx
物業(yè)第一季度工作總結(jié)篇三
2023年2月1日，xx物業(yè)接管小區(qū)。70多天來，xx物業(yè)在與上房物業(yè)公司物業(yè)費(fèi)、停車費(fèi)清單，預(yù)收2023年的物業(yè)費(fèi)、停車費(fèi)沒有移交的情況下，從頭做起，面對巨大的挑戰(zhàn)和考驗(yàn)。有幸的是在居民區(qū)黨總支、居委會、業(yè)委會和廣大業(yè)主的支持幫助下，克服種種困難，全體項(xiàng)目工作成員發(fā)揚(yáng)了辛苦我一人、幸福千萬家行業(yè)精神，團(tuán)結(jié)協(xié)作、攻堅(jiān)克難，連續(xù)作業(yè)70天，初見成效。
1.接管第4天，完成了張燈結(jié)彩春節(jié)布置;樹木冬季防護(hù)石灰水處理;遺留的垃圾清理、2號門景觀水池清理;春節(jié)值班等應(yīng)急工作。營造祥和、溫馨的節(jié)日氛圍，平平安安度過一個祥和的春節(jié)。
2.隨后的2個多月來，完成了共用設(shè)施設(shè)備的查驗(yàn)、匯總問題清單;完成了外環(huán)境衛(wèi)生死角清理整治;垃圾清運(yùn)70車次以上;完成了1號門廣場、水池、1-3期休閑平臺、雨水溝等公共部位的專項(xiàng)清洗保潔;完善保潔日常服務(wù)、監(jiān)督制度。
3.完成網(wǎng)球場、路燈、圍墻、部分地下空間照明的維修、更新;完成了電梯年檢不合格各種原因遺留問題的整改和修繕;弱電設(shè)備年久老化故障率高，針對積壓的維修任務(wù)增派專業(yè)技術(shù)人員連續(xù)工作修復(fù)，監(jiān)控設(shè)施故障維修、道閘欄桿空隙過大隱患的解決;建立設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)、維護(hù)、日常巡查等完善的制度。
4.完成了車位劃線，局部路面沉降破損修復(fù)、綠化坑洼回填、路磚等公共部位的維修;房屋滲漏依照規(guī)定程序有序?qū)嵤┚S修任務(wù)。
完成綠化整治修剪、籬笆護(hù)欄修整、走廊藤曼修剪、露土綠化帶翻土修整，部分綠化影響住戶窗戶通風(fēng)、采光修剪，影響路燈照明、電子圍欄、視頻監(jiān)控修剪等工作任務(wù)。
完成保安門崗、巡邏、臨時車輛登記、突發(fā)事件應(yīng)對等工作基本完善，交接班崗前培訓(xùn)每日必修課，保安人員全部納入社區(qū)平安志愿者隊(duì)伍，有效協(xié)同社區(qū)大聯(lián)動社區(qū)聯(lián)動，提升安全保障措施。制止5起組團(tuán)入戶推銷，一起夜間垃圾桶失火火情隱患，幫助行動不便老人、撿拾錢包送到業(yè)主手中等助人為樂傳承雷鋒精神，收到廣泛好評。
接管7天內(nèi)，在居委會的幫助下，完成了業(yè)主聯(lián)系清冊的整理，有效的解決無業(yè)主信息的困局，避免突發(fā)事件無聯(lián)系方式的被動。完成了業(yè)委會的要求，梳理歷史遺留的小區(qū)公共收益合同，規(guī)范、公開公共收益賬目，確保后期公共收益依法依規(guī)、陽光管理財(cái)務(wù)制度。
健全了陽明國際花苑項(xiàng)目組工作群，以公司負(fù)責(zé)人、小區(qū)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、管理人員、外包單位負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目各班組負(fù)責(zé)人及在崗人員，24時應(yīng)急事務(wù)處理、相互協(xié)調(diào)工作機(jī)制，快速受理處置業(yè)主反映事項(xiàng)，及各類訴求，配合陽明國際花苑社區(qū)大聯(lián)動平臺聯(lián)動，增強(qiáng)社區(qū)事務(wù)應(yīng)急處置能效。
建立了何宏發(fā)工作室溝通協(xié)調(diào)機(jī)制，發(fā)揮先進(jìn)黨員模范作用，先進(jìn)事跡何宏發(fā)工作室作為平臺，廣泛聽取業(yè)主意見、建議，了解業(yè)主需求、協(xié)調(diào)溝通解決業(yè)主關(guān)切急難愁事項(xiàng)，促進(jìn)物業(yè)服務(wù)水平的提升為目的。接待了水清路588弄柳先生、諸先生，65弄李先生、陳先生，108弄謝老師等為代表關(guān)心小區(qū)建設(shè)的熱心業(yè)主近20次。溝通增進(jìn)相互的了解，充分肯定物業(yè)近期工作成效，介紹小區(qū)的歷史、提出個人的建議，冰凍三次非一日之寒鼓勵物業(yè)做好日常服務(wù)。同時大家了解到散發(fā)傳單、損壞監(jiān)控視頻線路、人為關(guān)閉車庫排水泵、惡意投訴等不文明行為表示憤慨，并堅(jiān)決支持抵制任何不文明行為。針對業(yè)主普遍關(guān)心車輛規(guī)范停車、綠化補(bǔ)種、設(shè)施設(shè)備更新等重大事項(xiàng)，首先要依法依規(guī)廣泛聽取業(yè)主意見的基礎(chǔ)上，制定可行的方案，完善方案，召開業(yè)主大會進(jìn)行表決才能夠?qū)嵤硎纠斫狻?/p>
下一步工作，鞏固成效基礎(chǔ)上，秉承平凡勞作、用心服務(wù)服務(wù)理念不斷提升完善物業(yè)服務(wù)水平。在居民區(qū)黨總支的引領(lǐng)下，居委會、業(yè)委會、廣大業(yè)主、物業(yè)公司攜手社區(qū)自治、共治、德治、法制建設(shè)美麗新家園。
物業(yè)第一季度工作總結(jié)篇四
1.配合相關(guān)部門對小區(qū)供配電，排水，消防，電梯，智能化系統(tǒng)開展維保工作。
2.按照要求對公共區(qū)域設(shè)施設(shè)備進(jìn)行巡檢。
3.維修更換單元樓層照明燈。
4.疏通污水排水管道。
5.完成標(biāo)識標(biāo)牌及溫馨提示語的安裝。
6.修補(bǔ)小區(qū)損壞路面，保證居民安全出行。
只要接到物業(yè)服務(wù)中心前臺報(bào)修電話時，他們就立即行動，在最短的時間內(nèi)趕赴現(xiàn)場查故障、查隱患、實(shí)施維修，哪里有需要就到哪里去。多年的維修工作，養(yǎng)成了維修師傅們總是以高度的責(zé)任感投入工作，只要業(yè)主對維修工作滿意了，他們也就知足了。
物業(yè)第一季度工作總結(jié)篇五
雖20__年已完成相關(guān)的財(cái)務(wù)基礎(chǔ)制度、但整個地產(chǎn)子集團(tuán)財(cái)務(wù)制度體系尚需健全、且財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)增值服務(wù)及價值提升還需加強(qiáng)。
一、提高客戶轉(zhuǎn)化率。
1、提高客戶信息的質(zhì)量。提高跟客戶的溝通技巧、在跟客戶交流時、判斷客戶的購買傾向度及購買能力、將沒有誠意、無潛在購買能力的的客戶過濾掉、保留潛在客戶信息傳給銷售。
2、做好跟銷售的配合。在回訪客戶時、對于有意向但銷售沒取得聯(lián)系的客戶、將客戶信息再次傳給銷售經(jīng)理并附上回訪情況信息、做到及時反饋、提醒銷售聯(lián)系。
二、全面的解答客戶的問題。
客戶會帶著各種問題與__人溝通、尤其作為客服、客戶需要從這里了解盡可能多一些的信息。所以為了拉近與客戶的距離、明年工作中、希望通過自己的學(xué)習(xí)以及跟相關(guān)銷售同事的溝通、來了解一些客戶關(guān)心的知識、比如客戶提到的招標(biāo)、合同、付款、發(fā)貨等銷售相關(guān)環(huán)節(jié)事宜。在與客戶的交流中、客戶會提到線下市場方面的知識、在客服工作這塊、我認(rèn)為自己沒有了解產(chǎn)品線下的市場情況、沒能很好的應(yīng)對好客戶的問題。在明年的工作中、可以的話、如果是涉及到我工作范疇的內(nèi)容、希望能跟相應(yīng)的產(chǎn)品經(jīng)理對接、在工作能給予我一些支持。
三、著力提高自身網(wǎng)絡(luò)營銷能力。
首先需從接待網(wǎng)絡(luò)客戶開始。當(dāng)市場部和內(nèi)勤同事沒有時間接待客戶時、網(wǎng)絡(luò)部可以去接待客戶、幫客戶講解產(chǎn)品。尤其是從網(wǎng)絡(luò)來的客戶來公司看設(shè)備時、爭取網(wǎng)絡(luò)部這邊可以接待客戶。這就需要了解網(wǎng)絡(luò)部主要推廣產(chǎn)品的知識、了解產(chǎn)品的基本市場狀況。
四、避免核對成單信息的障礙。
在接待客戶咨詢時、記錄好客戶的單位名稱及裝機(jī)地。今年所有咨詢客戶中、993個客戶單位名稱記錄全面、占所有客戶比例的68%。明年的工作、爭取將這個比例提高到85%、方便對單。
今年的工作已經(jīng)接近尾聲、明年的工作將有序的進(jìn)行、以更好的心態(tài)去工作、努力做到成為一個的網(wǎng)絡(luò)人員。
20__年在醫(yī)院各位領(lǐng)導(dǎo)及各臨床科室、尤其是手術(shù)科室支持下、圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)、未出現(xiàn)一例差錯事故、完成外檢石蠟病例2982例、脫落細(xì)胞學(xué)檢查6109例。
20__年在院領(lǐng)導(dǎo)支持下開展了術(shù)中凍這項(xiàng)新技術(shù)項(xiàng)目、在20__年術(shù)中凍得到手術(shù)科室尤其是腫瘤外科的大力支持。全年共做術(shù)中凍__5例、其中外4科80例、陽病例45例；五官科11例、陽病例2例；外1科17例、陽病例6例；婦科27例、陽病例4例。為臨床手術(shù)提供了有利參考、減少了病人二次手術(shù)的痛苦。李紅民老師來我院主持凍、工作之余把她畢生所學(xué)的知識毫不保留的傳授給我們、科內(nèi)的疑難病例問題也由于李老師的到來迎刃而解、李老師像一本教科書、給我們詳細(xì)講解病例的入手之處、使大家受益匪淺、有力提高了我科病理診斷技術(shù)水平。
宮頸液基細(xì)胞學(xué)檢查在過去的一年里繼續(xù)得到了婦科大夫的大力支持、液基細(xì)胞界面清晰、對宮頸異常細(xì)胞檢查具有高度的敏感、容易發(fā)現(xiàn)各種異常細(xì)胞、早期發(fā)現(xiàn)有問題的細(xì)胞、使病人能得到早期治療、病人受到的創(chuàng)傷最小。全年共查出陽病例101例、病人得到早期發(fā)現(xiàn)早期治療、有效減少宮頸癌的發(fā)生。
胸水液基細(xì)胞學(xué)在今年開展。胸水查找癌細(xì)胞是輔助臨床診斷晚期腫瘤的重要手段、以前胸水制作是手工制作、涂片質(zhì)量得不到有效保、用液基細(xì)胞制片術(shù)后、細(xì)胞均勻、背景清晰、提高了診斷準(zhǔn)確、而且收入也相應(yīng)增加、經(jīng)濟(jì)效益雙豐收。
病理科目前有六名員工、在戚主任帶領(lǐng)下都認(rèn)真工作、嚴(yán)格要求自己、遵守醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、工作同時也在不斷學(xué)習(xí)、每一天都力求有進(jìn)步。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)由于工作需要為病理科調(diào)整了工作人員、病理科增加了兩名新生力量、為今后病理科發(fā)展創(chuàng)造了可能。在今后工作中科內(nèi)會盡量代教新人、教他們從最基本的做起、扎實(shí)走穩(wěn)每一步、并把工作經(jīng)驗(yàn)、心得體會傳給他們、讓他們快速成長、成為病理科有力的后繼力量。
科內(nèi)全體員工對科內(nèi)現(xiàn)有圖文分析系統(tǒng)、切片機(jī)、顯微鏡等設(shè)備認(rèn)真養(yǎng)護(hù)、開源節(jié)流、對于我科的日常工作必不可少的耗材、從各種試劑到酒精、甚至每一張紙都做到物盡其用。
20__年是我院搬遷到新醫(yī)院關(guān)鍵的一年、鑒于病理科設(shè)備簡陋、到醫(yī)院新址后、希望醫(yī)院能給病理科購置脫水機(jī)、包埋機(jī)等設(shè)備并且、能改善保護(hù)員工措施、大家都知道醛、二苯都是對人體危害很大的化學(xué)制劑、我科員工從外檢取材一直到切片封片都脫離不了這些試劑、希望新醫(yī)院建成之際能給裝上通風(fēng)柜等設(shè)施、以保護(hù)員工身體健康。
20__年病理科全體員工將繼續(xù)努力工作、爭取把工作做到最好、繼續(xù)提高診斷水平、保切片質(zhì)量、為臨床提供支持。如果條件允許可與天津金域合作開展免疫組化、提高診斷準(zhǔn)確率同時減輕病人負(fù)擔(dān)。我本人年紀(jì)輕、資歷淺、今后在戚主任帶領(lǐng)下要加倍努力工作、學(xué)習(xí)知識、有事多向領(lǐng)導(dǎo)及資深員工請教、盡量把問題解決圓滿。還希望院領(lǐng)導(dǎo)能重視病理科、體會病理科工作的特殊、從多方面為病理科考慮、打算。希望臨床科室給予關(guān)懷和支持、提出寶貴意見、我將以最大的熱情投入工作之中。
物業(yè)第一季度工作總結(jié)篇六
一是通過雜志報(bào)刊、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的路線、方針、政策，深入學(xué)習(xí)，努力踐行“xx”重要思想，不斷提高了政治理論水平。加強(qiáng)政治思想和品德修養(yǎng)。
二是認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)經(jīng)、廉政方面的各項(xiàng)規(guī)定自覺按照國家的財(cái)經(jīng)政策和程序辦事，三是努力鉆研業(yè)務(wù)知識，積極參加相關(guān)部門組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)，嚴(yán)格按照xx同志提出的“勤于學(xué)習(xí)、善于創(chuàng)造、樂于奉獻(xiàn)”的要求，堅(jiān)持“講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣”，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則；始終把增強(qiáng)服務(wù)意識作為一切工作的基礎(chǔ)；始終把工作放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)上，腳踏實(shí)地工作；四是不斷改進(jìn)學(xué)習(xí)方法，講求學(xué)習(xí)效果，“在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作”，堅(jiān)持學(xué)以致用，注重融會貫通，理論聯(lián)系實(shí)際，用新的知識、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識、讓知識伴隨季度齡增長，使自身綜合能力不斷得到提高。
本人以高度的責(zé)任感和事業(yè)心，自覺服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排，努力做好各項(xiàng)工作，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。由于財(cái)會工作繁事、雜事多，其工作都具有事務(wù)性和突發(fā)性的特點(diǎn)，因此結(jié)合具體情況，按時間性，全季度的工作如下：三季度，完成××季度財(cái)務(wù)決算收尾工作，辦好相關(guān)事宜，辦理事業(yè)年檢。認(rèn)真總結(jié)上季度的財(cái)務(wù)工作，并為四季度訂下了財(cái)務(wù)工作設(shè)想。對各類會計(jì)檔案，進(jìn)行了分類、裝訂、歸檔。對財(cái)務(wù)專用軟件進(jìn)行了清理、殺毒和備份。完成xx季度新增固定資產(chǎn)的建賬、建卡、季度檢工作；二季度，按照財(cái)務(wù)制度及預(yù)算收支科目建立四季度新賬，處理日常發(fā)生的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)。按工資報(bào)表要求建立工資統(tǒng)計(jì)賬目，以便于分項(xiàng)目統(tǒng)計(jì)，準(zhǔn)時向主管部門報(bào)送財(cái)務(wù)、統(tǒng)計(jì)月報(bào)季報(bào)；充分發(fā)揮了會計(jì)核算、監(jiān)督職能。及時向相關(guān)單位、站領(lǐng)導(dǎo)提供相關(guān)信息、資料，以便正確決策。主動與局計(jì)財(cái)科及時保持聯(lián)系，提出用款申請計(jì)劃，以達(dá)到資金的正常周轉(zhuǎn)。
在對外付款方面，嚴(yán)格把關(guān)，嚴(yán)格執(zhí)行和遵守國家財(cái)經(jīng)制度，賬務(wù)做到日清月結(jié)、賬實(shí)相符、賬賬相符。辦理行政事業(yè)性收費(fèi)季度度審驗(yàn)，為貫徹落實(shí)行政許可法，及時報(bào)送“收費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)、依據(jù)、金額”、等自查清理情況表，報(bào)送上半季度醫(yī)保軟盤、按醫(yī)保規(guī)定繳納上季度保費(fèi)。三季度，根據(jù)甘人財(cái)號文精神的要求，用近一個月時間對三季度以來的賬目按《中華人民共和國會計(jì)法》及《xx省會計(jì)管理?xiàng)l例》進(jìn)行對照自查，完善了財(cái)務(wù)手續(xù)，寫出了自查情況、經(jīng)驗(yàn)體會、內(nèi)部控制度建設(shè)情況及會計(jì)制度執(zhí)行情況，進(jìn)一步規(guī)范了會計(jì)行為。辦理職工增資事項(xiàng)。四季度，為審核認(rèn)定免交殘疾金報(bào)送了勞資表、殘廢證、工資領(lǐng)取單。申報(bào)繳納合同工養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)，下半季度醫(yī)保，住房公積。按規(guī)定錄報(bào)財(cái)政供養(yǎng)人員信息。辦理人事工資審核等。
作為一名財(cái)務(wù)工作者，我在工作中能認(rèn)真履行崗位職責(zé)，堅(jiān)守工作崗位，遵守工作制度和職業(yè)道德，樂于接受安排的常規(guī)和臨時任務(wù)，如為執(zhí)法人員考試報(bào)到、做考前準(zhǔn)備工作，完成廉政專項(xiàng)治理自查自糾情況報(bào)告及黨風(fēng)廉政工總結(jié)等文字材料的撰寫。
在這一系列的工作中，我深知：作為一名合格的財(cái)務(wù)工作者，不僅要具備相關(guān)的知識和技能，而且還要有嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致耐心的工作作風(fēng)，同時體會到，無論在什么崗位，哪怕是毫不起眼的工作，都應(yīng)該用心做到，哪怕是在別人眼中是一份枯燥的工作，也要善于從中尋找樂趣，做到日新月異，從改變中找到創(chuàng)新。
物業(yè)第一季度工作總結(jié)篇七
親愛的業(yè)主：
您們好！
為了不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提升物業(yè)服務(wù)水平，為了增強(qiáng)我們的服務(wù)意識，規(guī)范物業(yè)服務(wù)行為，為您提供一個舒適、優(yōu)美、安全、衛(wèi)生的生活環(huán)境，讓您更加深入的了解金石城物業(yè)服務(wù)中心日常工作內(nèi)容，提高廣大業(yè)主對物業(yè)服務(wù)工作的認(rèn)知度，保障您在服務(wù)、管理活動中的知情權(quán)、監(jiān)督權(quán)，現(xiàn)將金石城物業(yè)服務(wù)中心20xx年第一季度工作總結(jié)進(jìn)行公示，我們歡迎各位業(yè)主的監(jiān)督、指正，提出您的寶貴意見。
【工作周期】20xx年1月1日—20xx3月31日。
客服部20xx年第一季度（1月—3月）接待業(yè)主來電353次，接待業(yè)主來訪264次；電話拜訪293次，上門巡查52戶，加強(qiáng)與業(yè)主的溝通；辦理裝修申請手續(xù)9戶，嚴(yán)格按照管理制度執(zhí)行裝修管理規(guī)定；處理業(yè)主投訴6次；及時整理更新業(yè)主信息檔案，確保一戶一檔且檔案信息完整。
工程部是園區(qū)的安全保障，負(fù)責(zé)公共區(qū)域設(shè)備設(shè)施的巡視檢查和日常維護(hù)保養(yǎng)，以及接受公司其他部門和業(yè)主的報(bào)修，及時發(fā)現(xiàn)、處理和解決公共設(shè)備設(shè)施存在的問題，排除故障、消除隱患。第一季度公共區(qū)域共維修64項(xiàng)，業(yè)主報(bào)修維修165項(xiàng)。
秩序維護(hù)部每日實(shí)行安全管理工作，加強(qiáng)來往車輛登記問詢工作；協(xié)助客服部處理投訴事件；春節(jié)期間對業(yè)主燃放鞭炮做合理管控，建設(shè)和諧文明社區(qū)；定時巡檢園區(qū)裝修，叮囑施工人員注意安全；對園區(qū)內(nèi)空置房及各單元走廊進(jìn)行衛(wèi)生清掃和巡檢；定期對消防設(shè)備進(jìn)行巡檢。
保潔員們每日穿梭在各個樓棟之間，園區(qū)整體地面清理、園區(qū)外圍垃圾清理、樓道內(nèi)衛(wèi)生清掃、及時清掃積雪、所有公共區(qū)域清掃。第一季度已完成垃圾桶消殺，更換、修剪園區(qū)樹木，草坪打蓄水孔，維修灑水車及開春之后首次園區(qū)綠植澆水。
物業(yè)第一季度工作總結(jié)篇八
1.清潔綠化日常治理工作。
2.雜草的清理和補(bǔ)種。
3.長年沒有修剪的樹木我們工作人員進(jìn)行細(xì)心的修剪。
4.多個小區(qū)車庫頂棚進(jìn)行徹底打掃和沖洗。
5.大雪天氣清理地面的積雪薄冰。
為了保障業(yè)主有一個良好的居住環(huán)境!
保潔員日復(fù)一日的重復(fù)每天的清掃工作。
樓棟里的每一個角落、每一塊草坪綠化帶。
我們都仔仔細(xì)細(xì)地清掃。
他們是業(yè)主品質(zhì)生活的保障。
物業(yè)第一季度工作總結(jié)篇九
1、核查電價執(zhí)行情況：用電單位或用戶用電性質(zhì)、執(zhí)行電價類別等，核對系統(tǒng)與實(shí)際用電的性質(zhì)是否相符；高供低計(jì)的用戶是否按電價表執(zhí)行；有無違章用電。
2、檢查電能計(jì)量裝置是否正常。電能表是否存在過負(fù)荷情況；電能表是否存在大馬拉小車現(xiàn)象；計(jì)量接線是否存在錯誤。
3、檢查用戶是否存在安全隱患。
4、檢查是否有無表用電和偷漏現(xiàn)象。
5、核對表號是否與實(shí)際相符。
6、檢查用戶的進(jìn)出線是否氧化、燒壞現(xiàn)象。
7、檢查核對系統(tǒng)所登記表箱號與用戶的姓名是否與實(shí)際相符。
1、表計(jì)未封3塊（其中1塊總表未封）。
2、集裝臺內(nèi)衛(wèi)生較差。
3、2個集裝臺損壞。
4、私拉亂接1處。
5、表計(jì)信息與現(xiàn)場不符的7戶。
6、接線發(fā)熱1處。
7、集裝臺電力鎖不同程度存在人為破壞現(xiàn)象。
8、動力用戶表計(jì)到期2塊。
9、在抽查抄表率過程中，發(fā)現(xiàn)部分用戶家中漏電保護(hù)器已壞，銅絲代替保險(xiǎn)絲較為普遍。
10、蘭泉臺區(qū)三相負(fù)荷不平衡。
1、每月抄表時對集裝臺內(nèi)衛(wèi)生進(jìn)行打生，保證集裝臺內(nèi)衛(wèi)生清潔，對存在氧化現(xiàn)象及工藝達(dá)不到要求的應(yīng)及時進(jìn)行處理和整改。
2、加大計(jì)量管理制度的落實(shí)。
（1）對總表和動力表到期的，全部進(jìn)行輪校。
（2）對戶表到期的按所計(jì)劃進(jìn)行分批校驗(yàn)。
（3）加強(qiáng)計(jì)量設(shè)備的巡視檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題及時分析解決。
（4）對存在接線不規(guī)范、封印不全、電度表到期、集裝臺損壞的問題要及時整改。
3、加大宣傳保護(hù)電力設(shè)施力度，加強(qiáng)用戶用電安全管理，對集裝臺損壞的問題要進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，統(tǒng)一上報(bào)計(jì)劃，批復(fù)后逐一進(jìn)行修復(fù)。
4、對私拉亂接、存在安全隱患的用戶線路，管理人員應(yīng)及時通知用戶進(jìn)行限期整改。在規(guī)定時間內(nèi)完成整改，管理人員并進(jìn)行指導(dǎo)。因地凍現(xiàn)無法進(jìn)行開挖修復(fù)，暫督促用戶對線路進(jìn)行整改，達(dá)到安全用電要求。待能開挖時及時修復(fù)地埋線。
5、針對表計(jì)信息不符的現(xiàn)象，我所將在本月21日-25日統(tǒng)一進(jìn)行核對整改。力爭月底完成表計(jì)信息核對，及訂正、修改。
6、針對集裝臺電力鎖不同程度存在人為破壞現(xiàn)象，應(yīng)加強(qiáng)臺區(qū)日常管理，提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量，嚴(yán)格遵守服務(wù)承諾。并加大宣傳力度。
7、針對xx臺區(qū)三相負(fù)荷不平衡現(xiàn)象，進(jìn)行實(shí)地勘察后，現(xiàn)無法調(diào)整負(fù)荷，我所現(xiàn)以重新規(guī)劃，并上報(bào)計(jì)劃，將該臺區(qū)列入改造。
8、加強(qiáng)用電管理工作，對用戶家中漏電保護(hù)器已壞，用銅絲代替保險(xiǎn)絲的現(xiàn)象，抄表人員利用抄表之際進(jìn)行宣傳，使用戶了解存在的危險(xiǎn)，并進(jìn)行督促指導(dǎo)更換。通過此次普查，普遍存在用戶表計(jì)與實(shí)際不相符現(xiàn)象，今后應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)日常管理，嚴(yán)格按流程進(jìn)行各項(xiàng)工作。提高營銷工作質(zhì)量。對存在的問題嚴(yán)格按規(guī)定日期進(jìn)行處理。
物業(yè)第一季度工作總結(jié)篇十
在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下，在各科室的支持下，科教科在20xx年第一季度取得了階段性的成績?，F(xiàn)總結(jié)歸納如下：
1、完成在院230余人的實(shí)習(xí)教學(xué)日常管理工作，包括安排輪轉(zhuǎn)科室、組織院級臨床講座、技能培訓(xùn)，督導(dǎo)教學(xué)查房、教學(xué)病例討論，學(xué)生考勤、出科考試、學(xué)風(fēng)醫(yī)德教育、評選優(yōu)秀實(shí)習(xí)生等工作。
2、接收濱州醫(yī)學(xué)院預(yù)防醫(yī)學(xué)專業(yè)學(xué)生6人，辦理實(shí)習(xí)手續(xù)，并按照分管領(lǐng)導(dǎo)的指示，送到縣疾控中心實(shí)習(xí)。接收鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院進(jìn)修人員2人，各醫(yī)學(xué)院校社會實(shí)踐人員8人。
3、臨沂衛(wèi)校護(hù)理專業(yè)、影像專業(yè)、蘭山衛(wèi)校護(hù)理專業(yè)、中醫(yī)專業(yè)共計(jì)97名實(shí)習(xí)生圓滿完成實(shí)習(xí)任務(wù)，于3月中旬給他們辦理實(shí)習(xí)鑒定及離院手續(xù)。
4、按照濱州醫(yī)學(xué)院臨床醫(yī)學(xué)專業(yè)出科考試要求，組織輪轉(zhuǎn)內(nèi)外科的實(shí)習(xí)生完成二級學(xué)科第二輪次理論及技能出科考試并將成績上報(bào)到學(xué)校教學(xué)實(shí)踐部。
嚴(yán)格按照濱州醫(yī)學(xué)院文件要求，組織臨床實(shí)習(xí)醫(yī)師進(jìn)行技能培訓(xùn)，選拔出兩名優(yōu)秀實(shí)習(xí)醫(yī)師參加了濱州醫(yī)學(xué)院第七屆臨床技能大賽，取得了優(yōu)異成績，獲得團(tuán)體二等獎及個人優(yōu)秀獎，其中趙輝同學(xué)被選送到韓國參加實(shí)習(xí)。
按照山東醫(yī)專創(chuàng)建名校的要求，將近三年來的有關(guān)山東醫(yī)專教學(xué)資料進(jìn)行組織整理，報(bào)送到學(xué)校，并積極參加學(xué)校組織全科醫(yī)學(xué)教學(xué)研討會、臨床實(shí)習(xí)管理系統(tǒng)開發(fā)研討會。
1、晉升中級職稱人員任期內(nèi)繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育考核為59名參加20xx年晉升中級職稱人員繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育初步審核并上報(bào)，考核合格人員發(fā)放繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育合格證書。
2、縣衛(wèi)計(jì)局繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育檢查嚴(yán)格按照縣衛(wèi)計(jì)局的檢查標(biāo)準(zhǔn)對近3年繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育資料進(jìn)行分類整理，缺失的資料通過在政工科查找和重新補(bǔ)寫進(jìn)行完善，順利通過了縣衛(wèi)計(jì)局領(lǐng)導(dǎo)的檢查。
3、20xx年市級繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育材料整理及上報(bào)20xx年我院舉辦了8期市級繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育項(xiàng)目，共計(jì)675人參加。20xx年1月份將8期繼續(xù)教育項(xiàng)目通知、日程、簽到、執(zhí)行項(xiàng)目匯總表、人員備案表、項(xiàng)目總結(jié)、照片、課件、試卷等按照市繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育中心的要求進(jìn)行整理歸納，將電子版及紙質(zhì)材料先通過縣衛(wèi)計(jì)局初步審核，3月份報(bào)送至市繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育中心審核并辦理了學(xué)分證書。
4、繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育日常管理工作收集20xx年下半年全院800余人所有繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育學(xué)分證書及論文、科研、著作、專利、進(jìn)修證書、學(xué)歷教育等能計(jì)入繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育學(xué)分的證件并錄入繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育管理系統(tǒng)。
5、20xx年市級繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育項(xiàng)目申報(bào)按照上級有關(guān)文件精神及分管領(lǐng)導(dǎo)的指示，通知安排外一科、神經(jīng)內(nèi)科、產(chǎn)科、護(hù)理部進(jìn)行討論，最后討論通過了5個市級繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育項(xiàng)目，并報(bào)送到市繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育中心審核。
統(tǒng)計(jì)20xx年醫(yī)院職工發(fā)表的論文、出版的著作、獲得的專利、科技進(jìn)步獎等，并按照20xx年的報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)匯總給分管領(lǐng)導(dǎo)簽字，將對以上相關(guān)人員予以獎勵，并將收集的復(fù)印件訂制成冊存檔。
按照愛嬰醫(yī)院要求，對全院職工進(jìn)行兩次母乳喂養(yǎng)知識培訓(xùn)。按照分管領(lǐng)導(dǎo)要求，在四樓小會議室等組織安排腎病、糖尿病等學(xué)術(shù)講座四次。辦理外出進(jìn)修4人，外出參加學(xué)術(shù)會議5人。
按照醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的要求，在基建科、物業(yè)辦的協(xié)助下對原防疫站四樓進(jìn)行粉刷及清掃，將原技能培訓(xùn)室模具、家具等全部搬遷到新址，在總務(wù)科的協(xié)助下完成上墻制度及窗簾的安裝。技能培訓(xùn)室現(xiàn)已正常使用并開始了在院實(shí)習(xí)同學(xué)的臨床技能培訓(xùn)工作。
如參加結(jié)親連心活動、千佛山醫(yī)院合作儀式、2月14日至2月20日7天協(xié)助婦產(chǎn)科門診分診。創(chuàng)全國衛(wèi)生城打掃室外環(huán)境衛(wèi)生等等。
科教科。
20xx年xx月xx日。
物業(yè)第一季度工作總結(jié)篇十一
xxxx年以來，旅局按照“四個城市”建設(shè)要求，以爭創(chuàng)山東省全域旅游示范區(qū)為抓手，著力打造“騎游之鄉(xiāng)、賞花之都、品酒之城、旅游勝地”，科學(xué)編制旅游發(fā)展規(guī)劃，加快旅游項(xiàng)目建設(shè)，強(qiáng)化宣傳推介，助力鄉(xiāng)村振興，推動旅游業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。市農(nóng)谷農(nóng)村產(chǎn)業(yè)示范園入選首批國家農(nóng)村產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展示范園，圣川飲品公司入選山東省旅游商品研發(fā)基地，墨熙鼓巷入選山東省旅游休閑購物街區(qū)。今年第一季度，全市接待游客110多萬人次，同比增長10%。
一、科學(xué)編制旅游發(fā)展規(guī)劃。聯(lián)合有關(guān)鎮(zhèn)街區(qū)、部門單位，在廣泛考察論證的基礎(chǔ)上，編制了《鄉(xiāng)村旅游發(fā)展總體規(guī)劃》、《重點(diǎn)鎮(zhèn)村鄉(xiāng)村旅游建設(shè)規(guī)劃》，以及青云花谷、東方桃海、合力生態(tài)牧業(yè)特色小鎮(zhèn)等重點(diǎn)旅游項(xiàng)目規(guī)劃和南官莊、魯家哨、水潤道、緒泉等農(nóng)家樂村鄉(xiāng)村旅游規(guī)劃。制定出臺了《xx市創(chuàng)建省級全域旅游示范區(qū)工作實(shí)施方案》，對全域旅游、特色產(chǎn)業(yè)園區(qū)、旅游特色小鎮(zhèn)、田園綜合體等進(jìn)行專項(xiàng)規(guī)劃，確保了旅游+相關(guān)產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展的正確方向。
二、推進(jìn)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度。全力加快推進(jìn)齊魯酒地、留山古火山國家森林公園、柘山鄉(xiāng)情、歌爾莊園、郚山合力鄉(xiāng)間牧場、齊魯桃海、青云山及青云湖改造提升等20個重點(diǎn)旅游項(xiàng)目開發(fā)建設(shè)。
1、東方桃海一期工程。主要進(jìn)行3個大門、5個觀景臺、1個桃花廣場、1個拜壽臺共10個點(diǎn)的建設(shè)，5月份完工。
2、齊魯酒地二期工程。主要建設(shè)冰雪運(yùn)動體育綜合體項(xiàng)目、二期花海項(xiàng)目、園區(qū)西大門及旅游集散中心項(xiàng)目、青少年核心素養(yǎng)教育聯(lián)盟項(xiàng)目等。
3、柘山鄉(xiāng)情景區(qū)。主要配合建設(shè)地中海式服務(wù)綜合體1處、生態(tài)停車場1個、旅游廁所2個，窯洞20個，鋪設(shè)溫泉管道5000米、建溫泉池40個、安裝房車50臺，夢幻之星50個，搭建帳篷營地300處，建設(shè)高爾夫練習(xí)基地1個，射箭練習(xí)基地1個。
4、留山古火山國家森林公園。主要建設(shè)紅色教育基地、千年古木科普館、海棠莊園等景點(diǎn)，設(shè)施整體裝修。新建兩棟木質(zhì)房屋。
三、加快休閑農(nóng)莊開發(fā)建設(shè)。以鎮(zhèn)街區(qū)為責(zé)任主體，吸引龍頭企業(yè)、合作社、種養(yǎng)大戶及其他社會資本下鄉(xiāng)，規(guī)劃建設(shè)休閑農(nóng)莊100個休閑農(nóng)莊，目前已發(fā)展萬芳果蔬、和甫農(nóng)莊等休閑農(nóng)莊40個。合力鄉(xiāng)間牧場以飼料生產(chǎn)、奶牛養(yǎng)殖、低溫牛奶加工配送為基礎(chǔ)，融入林果種植、蔬菜生產(chǎn)、餐飲服務(wù)、教學(xué)研實(shí)踐培訓(xùn)等相關(guān)業(yè)態(tài)，打造集生產(chǎn)、觀光、休閑、體驗(yàn)等于一體的鄉(xiāng)間牧場。目前，已完成投資1。6億元。華夏莊園總投資12億元，規(guī)劃面積10158畝，建設(shè)集大櫻桃生產(chǎn)銷售、草莓采摘、花海攝影、休閑垂釣、倉儲物流等于一體的田園綜合體。
四、積極推出一系列優(yōu)惠措施。今年元旦、春節(jié)期間，各景區(qū)紛紛推出優(yōu)惠政策和推介促銷活動，在青云山民俗游樂園滑雪場拍照發(fā)朋友圈，可免費(fèi)領(lǐng)取價值80元的滑雪票；齊魯酒地推出景區(qū)門票8折優(yōu)惠政策；和甫休閑農(nóng)莊舉行了草莓和無公害水果蔬菜采摘等活動；鄉(xiāng)里情家庭體驗(yàn)農(nóng)場、步云嶺休閑農(nóng)莊、合力牧業(yè)、輝渠百泉旅游區(qū)、張家宅鄉(xiāng)村旅游模范村等推出了草莓和圣女果采摘及一系列優(yōu)惠措施，為游客們提供節(jié)日好去處。元旦期間，全市共接待游客11.6萬人次，實(shí)現(xiàn)旅游收入580多萬元。春節(jié)假期，春節(jié)期間，全市共接待游客31.6萬人次，同比增長11%。
五、廣泛開拓客源市場。為深入宣傳xx旅游，讓更多的游客走進(jìn)xx，了解xx文化，我局依托節(jié)會平臺，堅(jiān)持形象宣傳與產(chǎn)品營銷相結(jié)合，整合生態(tài)、產(chǎn)業(yè)等優(yōu)勢，深入挖掘旅游文化內(nèi)涵，采用多途徑、多方式開展宣傳營銷。一是加強(qiáng)節(jié)會營銷。圍繞上級部門開展的“好客山東賀年會”等活動，組織各景區(qū)推出了少數(shù)民族歌舞、青云山冰雪運(yùn)動會、第三屆新春文化廟會等文化內(nèi)涵豐富和群眾參與性強(qiáng)的旅游活動。二是加強(qiáng)市場和現(xiàn)代化營銷。積極聯(lián)合各地旅游局及旅行社，廣泛開拓傳統(tǒng)客源市場，與八喜旅游網(wǎng)合作，加大網(wǎng)上營銷，吸引網(wǎng)上消費(fèi)客戶，擴(kuò)大旅游客源。三是加強(qiáng)旅游商品營銷。深入挖掘全市旅游商品，初步確定了旅游工藝品、旅游茶品、旅游食品、特色農(nóng)產(chǎn)品等四大旅游商品系列，不斷拉長xx旅游的產(chǎn)業(yè)鏈條。同時，對外推出特色民俗、鄉(xiāng)村休閑、節(jié)慶會展、美酒美食、特色農(nóng)莊、生態(tài)冰雪等精品線路產(chǎn)品，廣泛吸引游客，增強(qiáng)了游客旅游體驗(yàn)的互動性和趣味性，提升了xx旅游的知名度。
六、不斷完善旅游道路設(shè)施。在抓好項(xiàng)目建設(shè)的同時，積極配合交通運(yùn)輸局加快旅游道路建設(shè)，把旅游道路建設(shè)作為推進(jìn)“鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略”工程實(shí)施，把優(yōu)化旅游道路施工環(huán)境作為一項(xiàng)重要任務(wù)常抓不懈。目前，全市開工建設(shè)重點(diǎn)旅游道路9條、97.8公里，核算總投資8.92億元，分12個標(biāo)段實(shí)施。其中，縣鄉(xiāng)道項(xiàng)目4個、36公里；旅游公路項(xiàng)目5個、61.8公里，全力加快了宿箭路金冢子鎮(zhèn)區(qū)—律南路段、安孔路大黑埠村—管公段、儒輝路王家營村—輝渠段、官莊鎮(zhèn)十字路村—輝渠鎮(zhèn)胡家旺村段、輝渠鎮(zhèn)小麥峪村—柘山鎮(zhèn)辛莊子村段、吾山鎮(zhèn)徐家溝村—安山子村段等路段建設(shè)進(jìn)度，確保了項(xiàng)目開發(fā)建設(shè)順利進(jìn)行。隨著配套服務(wù)設(shè)施、服務(wù)質(zhì)量與旅游道路的不斷完善，外地來我市一日游、二日游的游客客明顯增長。
物業(yè)第一季度工作總結(jié)篇十二
xx銀行xx路支行特點(diǎn)：
1）x月下旬存款余額x萬，其中對公：x萬個人xx萬。
5）網(wǎng)點(diǎn)人員素質(zhì)比較高，人品也非常好，做事非常謹(jǐn)慎，認(rèn)真，細(xì)心，開口量很低，幾乎不開口，行長工作非常敬業(yè)，做事非常謹(jǐn)慎，由于以往保險(xiǎn)銀保嚴(yán)重誤導(dǎo)，出現(xiàn)過一次很嚴(yán)重的糾紛，（x萬躉交給人辦成x萬期交，銀行和保險(xiǎn)公司各承擔(dān)客戶x%的損失），所以對保險(xiǎn)宣傳相當(dāng)慎重，經(jīng)過觀察，網(wǎng)點(diǎn)工作人員對保險(xiǎn)認(rèn)同度不高，對保險(xiǎn)公司銀行客戶經(jīng)理存在比較重的偏見。
我的做法是放平心態(tài)，xx分組一點(diǎn)一滴的做，讓他們慢慢認(rèn)同xx人壽由于是新網(wǎng)點(diǎn)，很多人都不知道這個網(wǎng)點(diǎn)，初期網(wǎng)點(diǎn)人流量很少我就給存儲的宣傳，以后辦業(yè)務(wù)到這個網(wǎng)點(diǎn)辦，不要排隊(duì)，這個網(wǎng)點(diǎn)工作人員服務(wù)也非常好，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)細(xì)心，儲戶慢慢把存款搬家。
我的做法：
1、辦借記卡，網(wǎng)銀，信用卡一條龍服務(wù)和宣傳，例如，xx賓館員工來辦卡，一個人我一次把他的借記卡，網(wǎng)銀，信用卡辦完為銀行提供附加服務(wù)。
2、在柜臺前，大力為銀行宣傳網(wǎng)銀基金信用卡第三方托管保險(xiǎn)外匯存款兌換等銀行等中間業(yè)務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目。
3、盡可能利用自己的人脈和網(wǎng)點(diǎn)接待了解的資源，幫助銀行拉外匯和人民幣存款，客戶沒有保險(xiǎn)意向就盡量宣傳銀行中間業(yè)務(wù)。對于銀行的所有中間業(yè)務(wù)不遺余力，不記成本的為銀行奉獻(xiàn)，通過自己高附加值的額外服務(wù)，讓銀行真切感受到你的用心付出和價值。
4、抓住儲戶短暫的辦業(yè)務(wù)機(jī)會，用心溝通，為銀行篩選和挽留大客戶。
我非常注意客戶來辦業(yè)務(wù)是不是貴賓卡，普通折要很巧妙的看他們的余額，如果余額超過x元，我要請教客戶為什么要放這么多現(xiàn)金做活期，多培養(yǎng)客戶學(xué)會理財(cái)，不要讓自己的錢閑著，要學(xué)會讓自己的錢為自己工作，賺錢，對于大客戶，我會邀請他們到理財(cái)室去，請大堂經(jīng)理一起配合，為銀行爭取大額貸款，存款，基金，黃金等，成功了好幾例。對此大堂經(jīng)理對我的配合和支持也比較滿意。
5、定位好自己的角色，對于銀行業(yè)務(wù)，我是配角，對于保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，我是主角。不怕挫折，不怕困難，不畏艱難，不怕歧視，堅(jiān)實(shí)做好每一天工作。
6、平衡網(wǎng)點(diǎn)工作人員的關(guān)系和利益，平衡業(yè)務(wù)的分配，只要網(wǎng)點(diǎn)安排的事，要不遺余力的去做，不要計(jì)較個人得失，魏總常說，吃虧是福，處理好柜臺，對公會計(jì)，大堂經(jīng)理，行長之間的關(guān)系。只要對銀行有利的事，就要多做，哪怕有誤解，他們最終會理解的。
7、根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)特點(diǎn)，我制定出比較適合網(wǎng)點(diǎn)特點(diǎn)的工作方案，以期交為主，躉交為輔，大單期交和大單躉交為突破點(diǎn)的工作思路。
公司的每一個員工都非常敬業(yè)，非常用心，拼盡全力，為公司爭取更多的業(yè)務(wù)，個人考核晉升有了大幅度的提高，我作為新人，在工作的每一個階段都收到公司各級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，關(guān)心和幫助，在此我表示衷心感謝，二季度已經(jīng)來臨，我會一如既往的向公司業(yè)績非常優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)，不斷勉勵自己，勤學(xué)苦練期交話術(shù)，做好網(wǎng)點(diǎn)深耕，做好售后服務(wù)，把自己的期交業(yè)務(wù)做上去，力爭做一名xx的優(yōu)秀員工。
物業(yè)第一季度工作總結(jié)篇十三
一、債權(quán)債務(wù)的清理，財(cái)務(wù)部季度工作總結(jié)。
清理了財(cái)務(wù)賬上長期掛帳的應(yīng)收款項(xiàng)和應(yīng)付款項(xiàng)，對于以前年度支付的款項(xiàng)未收回發(fā)票入帳的業(yè)務(wù)，財(cái)務(wù)人員與經(jīng)辦人員溝通協(xié)商追回大部分發(fā)票，并完善了入賬手續(xù)，對于中油堅(jiān)盛極個別長期追繳而未完善手續(xù)的發(fā)票，財(cái)務(wù)部發(fā)出了追繳通知，并要求經(jīng)辦人員將所欠發(fā)票限期交于財(cái)務(wù)部，否則追究相關(guān)責(zé)任。
二、準(zhǔn)確及時出具各項(xiàng)財(cái)務(wù)報(bào)表，提供月、季度預(yù)算分析。
及時報(bào)送各項(xiàng)對外會計(jì)報(bào)表，及時完成各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)報(bào)表。
根據(jù)各單位的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況，對各單位的預(yù)算的執(zhí)行與完成情況進(jìn)行月度與季度分析，配合績效考核出具準(zhǔn)確無誤的財(cái)務(wù)信息，財(cái)務(wù)部在4月下旬協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)召開了預(yù)算分析會議，就各考核單位預(yù)算完成情況提供了參考信息和考核分析意見。
三、開展財(cái)務(wù)內(nèi)部稽核，加強(qiáng)成本費(fèi)用控制，堵塞漏洞。
對**三家醫(yī)院的財(cái)務(wù)核算進(jìn)行了內(nèi)部稽核，發(fā)現(xiàn)*的會計(jì)科目使用有個別科目不符合財(cái)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，有個別費(fèi)用報(bào)銷不符合費(fèi)用報(bào)銷規(guī)定，沒有經(jīng)過公司董事長審批，財(cái)務(wù)對倉庫的監(jiān)控不是很到位。
而三家醫(yī)院的財(cái)務(wù)處理都較規(guī)范，暫時沒有發(fā)現(xiàn)特殊問題。
加強(qiáng)單據(jù)的審核，對于各項(xiàng)費(fèi)用支出建立支出數(shù)據(jù)庫，對超出預(yù)算的支出及時提醒各單位辦理預(yù)算調(diào)整申請，發(fā)現(xiàn)不合理的支出則必須經(jīng)過審計(jì)程序，及時糾正不符合財(cái)務(wù)手續(xù)的事項(xiàng)，規(guī)避財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
四、做好稅務(wù)籌劃和財(cái)務(wù)規(guī)劃，規(guī)避稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
在集團(tuán)各單位之間根據(jù)配比和權(quán)責(zé)發(fā)生制合理分配各項(xiàng)發(fā)票，并根據(jù)油品行業(yè)的特點(diǎn)建立了稅負(fù)平衡表，通過電子表格的分析手法，平衡稅負(fù)指標(biāo);完善發(fā)票入賬手續(xù)，按照規(guī)定開具發(fā)票，合理規(guī)避稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
根據(jù)醫(yī)院的減免稅政策，和白坭地稅局溝通，組織準(zhǔn)備三年免稅期的減免稅材料，申辦地稅減免;準(zhǔn)備**醫(yī)院的減免稅資料，補(bǔ)齊各項(xiàng)基建合同、工程竣工結(jié)算資料，通過和實(shí)力雄厚的稅務(wù)師事務(wù)所溝通與協(xié)作，對公司的股權(quán)架構(gòu)、資產(chǎn)結(jié)構(gòu)作了初步規(guī)劃。
五、和相關(guān)部門溝通與協(xié)調(diào)，配合相關(guān)部門處理相關(guān)的事務(wù)。
配合資產(chǎn)部做好每月盤點(diǎn)計(jì)劃，安排好財(cái)務(wù)人員進(jìn)行實(shí)地盤點(diǎn)工作。
配合資金部合理安排各項(xiàng)資金的收付。
配合審計(jì)部每月的審計(jì)例行檢查，對于出具的審計(jì)報(bào)告及時出具審計(jì)整改意見對于合理的建議作出對應(yīng)的財(cái)務(wù)處理。
財(cái)務(wù)部肩負(fù)著監(jiān)督和服務(wù)的重要職能。
所謂監(jiān)督就是維護(hù)集團(tuán)公司的利益，監(jiān)督集團(tuán)公司的財(cái)務(wù)運(yùn)作，調(diào)控各項(xiàng)費(fèi)用的合理支出，保證財(cái)務(wù)物資的安全;服務(wù)就是服務(wù)于集團(tuán)與下屬各公司、服務(wù)于員工、服務(wù)于客戶;以促進(jìn)各公司開拓市嘗增收節(jié)支，從而謀取利潤最大化。
監(jiān)督與服務(wù)是統(tǒng)一的，監(jiān)督促進(jìn)服務(wù)，服務(wù)為了更好的監(jiān)督。
在接下來的工作中：
首先，于6月份分兩批開展財(cái)務(wù)人員培訓(xùn)與考核，邀請稅務(wù)師事務(wù)所專業(yè)人員對新的所得稅法和我公司相關(guān)的稅收籌劃知識給財(cái)務(wù)主管進(jìn)行稅法知識培訓(xùn)，有重點(diǎn)性地做財(cái)務(wù)人員職業(yè)道德教育，結(jié)合2008年的企業(yè)所得稅法和公司各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理制度，有針對性地對會計(jì)、出納、統(tǒng)計(jì)出具相對應(yīng)的試題，進(jìn)行財(cái)務(wù)各崗位人員的基本業(yè)務(wù)水平考核。
結(jié)合考核結(jié)果和各崗位的工作職責(zé)對財(cái)務(wù)人員出具5月份的績效考核分?jǐn)?shù)，并出具相應(yīng)的處理方案。
其次，做好財(cái)務(wù)規(guī)劃，建立科學(xué)清晰的集團(tuán)公司股權(quán)結(jié)構(gòu)，集中優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)，清晰產(chǎn)權(quán)，盡量將歷史問題歸集于少數(shù)公司，合理設(shè)計(jì)關(guān)聯(lián)方的關(guān)聯(lián)交易、資金安排、債權(quán)債務(wù)，在低稅負(fù)、小風(fēng)險(xiǎn)、合理、合法的前提下做好財(cái)務(wù)規(guī)劃。
在稅務(wù)上重點(diǎn)平衡油品企業(yè)的稅負(fù)率，根據(jù)新的稅法要求安排好薪資、業(yè)務(wù)招待費(fèi)、福利費(fèi)等基本業(yè)務(wù)開支范圍，及時指導(dǎo)各單位主辦會計(jì)在財(cái)務(wù)方面的涉稅處理方法。
6月份完成**醫(yī)院的減免稅的上報(bào)衛(wèi)生局和地稅局審批資料的申報(bào)，完成**醫(yī)院減免稅補(bǔ)充資料的申報(bào)。
再次，執(zhí)行財(cái)務(wù)監(jiān)督職能，加強(qiáng)對各單位的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)收支實(shí)行即時跟蹤，發(fā)現(xiàn)有違反財(cái)務(wù)管理制度的重要事項(xiàng)及時向董事長匯報(bào)。
根據(jù)內(nèi)部控制制度、預(yù)算管理制度等相關(guān)財(cái)務(wù)管理制度，忠于崗位，嚴(yán)格要求自己，做好團(tuán)隊(duì)建設(shè)。
重點(diǎn)加強(qiáng)對審單會計(jì)的管理知識和財(cái)務(wù)制度的培訓(xùn)，從制度上來保證財(cái)產(chǎn)物資的安全，費(fèi)用支出的合理，對違規(guī)違紀(jì)的行為不以個人的好惡而手輕手重，在制度面前人人平等，從而樹立起監(jiān)督責(zé)任人的權(quán)威。
最后，做好誠信服務(wù)：財(cái)務(wù)部門既是一個監(jiān)督部門又是一個服務(wù)部門，要樹立誠信服務(wù)的理念。
各單位財(cái)務(wù)人員按照制度要求準(zhǔn)備及時出具各項(xiàng)會計(jì)與統(tǒng)計(jì)報(bào)表，及時出具預(yù)算分析，為經(jīng)營管理提供參考信息。
或許因?yàn)槟愕姆e極努力和熱情，你的工作會在不斷進(jìn)步中向前滑行。
但是如果你一成不變總是只會按照以前的老套路辛辛苦苦的工作，那么小編想告訴你的是，你一定回事最辛苦的，但是你的表現(xiàn)和工作成果不一定是最好的，在這個時候，一份工作總結(jié)能讓你輕易的找到更好的'工作方法。
下面是小編給大家分享的有關(guān)工作總結(jié)的信息，僅供參考。
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在外貿(mào)公司工作，聽起來是一份很好的工作，我剛開始的也是這么認(rèn)為的，可是在自己走上工作崗位后才感覺不是那么回事，因?yàn)橥赓Q(mào)公司面臨著很多的困難，我也是在工作后感覺到了公司生存的壓力。
雖然我工作的時間并不是太長，但是我知道了其中有很多的問題需要我們來解決，其中的苦楚也只有自己清楚了。
工作兩個月后，針對公司老板提出的“報(bào)價就是見光死，不能報(bào)價”，我們有進(jìn)出口權(quán)，什么都可以賣等問題，我們作出如下工作總結(jié)。
以下是總結(jié)出利用互聯(lián)網(wǎng)開拓業(yè)務(wù)幾個關(guān)鍵問題，因互聯(lián)網(wǎng)是在虛擬的空間上交談與結(jié)識，關(guān)鍵問題是做到與客戶互信互利，才會有生意做。
必須留意以下幾個方面：
一、公司經(jīng)營產(chǎn)品及價格定位：
a.公司的主營產(chǎn)品
如果公司以小規(guī)模發(fā)展速度，公司的人力、物力、財(cái)力實(shí)務(wù)不雄厚情況下，公司必須經(jīng)營銷售專一產(chǎn)品，方會盡快見到效果。
面向更多的產(chǎn)品經(jīng)營，戰(zhàn)線拉得太長，從前線業(yè)務(wù)到工廠搜索與售后跟進(jìn)需一個完整體系與多位專業(yè)人士及專業(yè)知識來操控。
買家總會貨比三家，買家遠(yuǎn)是專業(yè)的。
作為貿(mào)易公司最主要的優(yōu)勢是提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，如這點(diǎn)做不到，是無法贏得客戶信賴的。
報(bào)價并不是一個很簡單的活動，它是企業(yè)與新客戶溝通的切入口。
要懂得本行業(yè)出口量和前景。
本行業(yè)內(nèi)各個企業(yè)報(bào)價的平均水平和報(bào)價趨勢。
及本公司的產(chǎn)品質(zhì)量和在國內(nèi)同類產(chǎn)品屬于哪個水平面(高中低)，自己的產(chǎn)品報(bào)價與市場行情差價，及如何以達(dá)到報(bào)價的正確性，讓客戶查到公司知道公司的主要經(jīng)營產(chǎn)品及及產(chǎn)品優(yōu)勢與核心競爭力。
b.報(bào)價表
公司以一定的數(shù)量為基礎(chǔ)，提供一份產(chǎn)品價格表(pricelist)。
此報(bào)價表上的數(shù)據(jù)是企業(yè)發(fā)展策略的一部分。
因?yàn)樗鼪Q定了公司業(yè)務(wù)開拓的切入口。
價格的定位也就將客戶進(jìn)行了定位。
不同的價格就會培養(yǎng)不同素質(zhì)的客戶群，也就決定了公司的發(fā)展方向，產(chǎn)品/服務(wù)策略，發(fā)展速度和未來。
所以小小的一份報(bào)價表，看似簡單，實(shí)則要經(jīng)過仔細(xì)和認(rèn)真的推敲。
報(bào)價應(yīng)報(bào)得恰如其分，不能過低，也不能過高;好東西不能賤賣，普通的產(chǎn)品不要報(bào)高。
因?yàn)榭蛻敉鶗哪愕膱?bào)價來判斷你的誠實(shí)性，并同時判斷你對產(chǎn)品的熟悉程度;如果一個非常簡單普通的產(chǎn)品你報(bào)一個遠(yuǎn)離市場的價位，甚至幾天都報(bào)不出來，這說明你的誠實(shí)性不夠，你根本不懂這一行，自然而然客人不會對你再理會。
摸清客戶動機(jī)及誠意再報(bào)價，以免成為報(bào)價工具，浪費(fèi)時間。
外貿(mào)競爭異常急烈，以目前中國市場所見是供大于求，要想異軍突起，特別注意服務(wù)和經(jīng)常學(xué)習(xí)，避免出錯。
二.公司(包括業(yè)務(wù)員)給客戶的信心及信譽(yù)度如何?
一般來講，從以下幾個方面入手來贏得客戶：
1、做好質(zhì)量營銷。
2、樹立客戶至上服務(wù)意識。
3、強(qiáng)化與客戶的溝通。
4、增加客戶的經(jīng)營價值。
這就要求企業(yè)一方面通過改進(jìn)產(chǎn)品、服務(wù)、人員和形象，提高產(chǎn)品的總價值;另一方面通過改善服務(wù)和促銷網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，減少客戶購買產(chǎn)品的時間、體力和精力的消耗，以降低貨幣和非貨幣成本。
從而來影響客戶的滿意度和雙方深入合作的可能性。
5、建立良好的客情關(guān)系。
6、做好創(chuàng)新。
以后的路還要怎么走，我也不知道，但是我知道，只要自己不斷的努力，那么迎來的就一定是很好的前景，雖然我知道在外貿(mào)公司工作并不是長久之計(jì)，但是目前供我選擇的余地也不是很大了，所以我只有自己不斷的努力了，因?yàn)樽约哼€是要生活的。
生活中有很多的事情來做，但是需要不斷的努力。
這樣的我才是更好的我，我會做到更好的!
一、思想方面
進(jìn)入六年級下學(xué)期后，經(jīng)以往教六年級的情況看，學(xué)生思想波動較大，許多男生變得更加調(diào)皮，經(jīng)常違反課堂紀(jì)律，不完成作業(yè)。
特別是姚宏彬、王玉虎、壽記航等人，針對這一情況，我多觀察，多了解，及時對有這種現(xiàn)象的同學(xué)進(jìn)行交流。
有必要時還和家長聯(lián)系，共同幫助孩子端正思想，明確學(xué)習(xí)是自己的首要任務(wù)。
另外，六年級的學(xué)生處于青春萌動期，個別男孩女孩萌發(fā)了過早的“好感”。
平時，我就注意觀察，并多方面了解，發(fā)現(xiàn)有這種情況存在，我就與其交流，幫助其明辨是非，避免“早戀”的煩惱。
二、常規(guī)管理方面
我在班級里制定了一套嚴(yán)格的制度，并對學(xué)生的表現(xiàn)進(jìn)行獎懲。
主要是從早自習(xí)開始，到晚自習(xí)回宿舍這一段時間內(nèi)，學(xué)生的課間紀(jì)律、課堂表現(xiàn)、兩操一課等方面進(jìn)行。
主要是積分制，一個月一總結(jié)，并對表現(xiàn)突出的學(xué)生進(jìn)行表彰獎勵。
早自習(xí)安排五名優(yōu)秀的學(xué)生參與管理，每天早晨進(jìn)班后帶領(lǐng)全班同學(xué)做好晨讀，真正利用好早晨的寶貴時間，讓學(xué)生懂得“一日之計(jì)在于晨”的道理。
充分抓好每一個課間。
課間時間很多孩子會在教室或走廊內(nèi)追逐打鬧，嚴(yán)重影響了教學(xué)樓的秩序。
這個時間段，我會不定時檢查同學(xué)們的課間活動情況，真正做到有序而不亂。
由于六年級思想浮躁，所以中午晚上學(xué)生回宿舍后1我會在學(xué)生宿舍呆上半小時，到大部分學(xué)生入眠后在離開!
三、學(xué)習(xí)方面
六年級下學(xué)期，是學(xué)生學(xué)習(xí)的關(guān)鍵時期，這一階段，我和張老師主要是教育學(xué)生明確學(xué)習(xí)態(tài)度，學(xué)會學(xué)習(xí)方法，復(fù)習(xí)時不急躁，科學(xué)制定復(fù)習(xí)計(jì)劃，合理安排復(fù)習(xí)時間。
尤其是對一些后進(jìn)生多了一些關(guān)注，對于學(xué)習(xí)上有困難的學(xué)生，我對他們放低了要求，只要求他們學(xué)會最基礎(chǔ)的知識，腳踏實(shí)地，搞好復(fù)習(xí)。
面向全體同學(xué)，以鼓勵為主，嚴(yán)格要求，使他們都能以優(yōu)異的成績進(jìn)入中學(xué)。
小學(xué)生活一晃而過，迎接學(xué)生的是光輝燦爛的中學(xué)生活，真心希望每一個學(xué)生都能學(xué)業(yè)有成，健康成長!
四、教會孩子們學(xué)會感恩
我們利用每周的班會課還有評星課針對孩子們最近出現(xiàn)的問題進(jìn)行思想教育，通過課件讓孩子們感受到農(nóng)民工的辛苦從而聯(lián)想父母的辛勞，從身邊教師體弱多病還堅(jiān)持一線的工作，讓孩子們明白老師的不易，通過活動讓孩子們知道友誼的可貴等一些素材給孩子們進(jìn)行感恩教育讓孩子們明白知道感恩的人是最可愛的人。
五、和任課老師團(tuán)結(jié)一致
畢業(yè)班工作不是一個老師的事，是語數(shù)英老師其齊心協(xié)力共同抓班級和管理教學(xué)的事情。
就是因?yàn)閺埨蠋熀团死蠋熢谄綍r工作中對孩子們剛?cè)岵⒓娴慕逃庞辛撕⒆觽兩钌畹叵矚g她們，就是因?yàn)槲覀冋Z數(shù)英心連在一起，根據(jù)孩子的情況及時采取不同的措施，才有了后來好的考學(xué)成績，趙亞敏在新一中考試中，全縣排第二名，孩子們在每所學(xué)?？荚嚦煽兌急容^理想!
??????? 如果沒有后來孩子們的背水一戰(zhàn)，沒有孩子們的勤奮苦讀，沒有老師們的辛勞的付出，或許……所以我覺得作為畢業(yè)班的老師們必須團(tuán)結(jié)一致，同舟共濟(jì)才會創(chuàng)造輝煌。
本學(xué)期不管在工作期間多苦多累，甚至有淚水，但這一切都是值得的，我在辰小擔(dān)任的第二屆畢業(yè)生沒有辜負(fù)大家對我們的期望，我為勁竹班的孩子們感到驕傲!也為自己爭了一口氣，我知道可能還有一些班主任工作沒做到位，還有很多工作等著我去做。
我想通過時間的磨練，我會吸取更多的班主任工作經(jīng)驗(yàn)，用真誠對待事業(yè)，用愛心對待學(xué)生，用熱情對待生活，用正義對待人生，把我的班主任工作做得更好。
物業(yè)第一季度工作總結(jié)篇十四
x年一季度，監(jiān)察局在區(qū)委、區(qū)人民政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市、油田公司紀(jì)委、市監(jiān)察局的指導(dǎo)下，認(rèn)真落實(shí)政府安排部署的各項(xiàng)工作，圓滿完成了第一季度各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)總結(jié)匯報(bào)如下。
（一）認(rèn)真學(xué)習(xí)政治、業(yè)務(wù)知識，不斷提高自身素質(zhì)
區(qū)紀(jì)委、監(jiān)察局全體工作人員積極參加區(qū)委、政府組織的各類學(xué)習(xí)以及黨支部組織的各類社會活動。為切實(shí)提高部門工作人員業(yè)務(wù)能力和工作水平，監(jiān)察局還制定了本部門加強(qiáng)自身建設(shè)工作計(jì)劃，并于一季度整理了一期區(qū)三屆四次黨代會、政府六屆四次全體會相關(guān)學(xué)習(xí)資料，組織部門人員學(xué)習(xí)、討論，進(jìn)一步統(tǒng)一了思想，明確了任務(wù)。另外我們還結(jié)合區(qū)委、政府工作x年重點(diǎn)工作任務(wù)分解情況對本部門目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行了分解，制定了工作運(yùn)行表，依據(jù)個人績效手冊，加大了對工作落實(shí)情況的監(jiān)管。
（二）全面落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制
1、按照黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)責(zé)任制的要求，年初我們與22個基層黨組織簽訂了《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書》，會同區(qū)機(jī)關(guān)黨工委與區(qū)直機(jī)關(guān)共26個支部簽訂了《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書》。督促各級黨組織“一把手”切實(shí)履行第一責(zé)任人的責(zé)任，對分管業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的黨風(fēng)廉政建設(shè)負(fù)直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，實(shí)現(xiàn)了一級抓一級，一級向一級負(fù)責(zé)的工作格局，形成落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的整體合力。并把中央新修訂的《關(guān)于實(shí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的規(guī)定》列為今年黨風(fēng)廉政宣傳教育的重點(diǎn)內(nèi)容之一。
2、配合區(qū)委做好了“x年區(qū)委工作業(yè)務(wù)會”，會上安排部署了全年紀(jì)檢監(jiān)察工作，向轄區(qū)各直屬黨（工)委、黨總支、黨組、轄區(qū)各有關(guān)單位下發(fā)了《白堿灘區(qū)x年紀(jì)檢監(jiān)察工作安排》、《反腐倡廉宣傳教育工作計(jì)劃》和《關(guān)于白堿灘區(qū)全面推行黨務(wù)公開的實(shí)施意見》三份文件，會上還對廉政文化創(chuàng)建工作突出，能夠起到示范帶頭作用的市第十六小學(xué)、中興路街道芙蓉社區(qū)、三平路街道五新社區(qū)三家單位進(jìn)行了表彰獎勵，并授予“白堿灘區(qū)廉(潔）政文化示范點(diǎn)”榮譽(yù)稱號。在此基礎(chǔ)上，各基層黨組織按照要求也相繼制定了本單位的《紀(jì)檢監(jiān)察工作安排》和《反腐倡廉宣傳教育工作計(jì)劃》。
3、為進(jìn)一步促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律，區(qū)紀(jì)委在去年成功經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，繼續(xù)做好了對新任的轄區(qū)副處級領(lǐng)導(dǎo)干部簽訂《領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政(業(yè))承諾書》的工作，并將“承諾書”放到白堿灘區(qū)機(jī)關(guān)信息網(wǎng)站首頁上。
4、強(qiáng)化換屆紀(jì)律教育，營造風(fēng)清氣正的換屆環(huán)境。按照換屆工作的具體要求，將換屆工作的相關(guān)規(guī)定及時放到白堿灘區(qū)政府綜合信息網(wǎng)站首頁，重點(diǎn)抓好了對“5個嚴(yán)禁、17個不準(zhǔn)和5個一律”紀(jì)律要求的宣傳和教育，為換屆工作奠定了基礎(chǔ)。
（三）強(qiáng)化教育和監(jiān)督，確保領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律
1、加強(qiáng)節(jié)日前的警示教育。在傳統(tǒng)佳節(jié)“春節(jié)”來臨前夕，區(qū)紀(jì)委起草撰寫了《致全區(qū)廣大黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的一封信》，真誠提醒全區(qū)廣大黨員特別是黨員領(lǐng)導(dǎo)干部在節(jié)日期間能夠更加嚴(yán)格要求自己，切實(shí)做到不違反規(guī)定收送禮品禮金、有價證券和支付憑證，不用公款大吃大喝、旅游和進(jìn)行高消費(fèi)娛樂活動，不以拜年為名向上級送禮，不參與有損于黨員干部形象的各種活動，嚴(yán)格執(zhí)行《廉政準(zhǔn)則》中的各項(xiàng)規(guī)定。
2、警示教育“新舉措”。為扎實(shí)推進(jìn)我區(qū)反腐倡廉宣傳教育和廉政（潔)文化建設(shè)工作，在全區(qū)大力弘揚(yáng)廉潔自律、崇廉敬德、明榮知恥、勤奮工作、積極奉獻(xiàn)的“廉政(潔）”理念，區(qū)紀(jì)委、監(jiān)察局精選了18幅優(yōu)美、精致的廉政圖片，為區(qū)委、區(qū)政府、區(qū)人大、區(qū)法院、檢察院等共計(jì)40余家單位精心定做了“廉政桌面鼠標(biāo)墊”，經(jīng)統(tǒng)計(jì)共發(fā)放“廉政桌面鼠標(biāo)墊”1500張。大家一致認(rèn)為，今年的廉政教育工作不但強(qiáng)化了廉潔從政意識，筑牢拒腐防變的思想道德防線，而且形式多樣化、內(nèi)容豐富有深遠(yuǎn)的教育意義。
3、印發(fā)廉政明信片。我們改變了以往寄送“恭喜發(fā)財(cái)、萬事如意”等樣式的賀年卡、明信片的方式，為轄區(qū)黨員、領(lǐng)導(dǎo)干部和重點(diǎn)崗位人員，設(shè)計(jì)制作了400封印有深刻寓意、勸人思廉的精美“廉政明信片”，明信片上印有“黨風(fēng)廉政記心中、問心無愧走一生”、“為政之道、莫若至公”等字樣的廉政警言格局。廉政明信片新穎、溫馨而又高雅，讓大家在祝福中受到廉政教育，進(jìn)一步強(qiáng)化了領(lǐng)導(dǎo)干部的廉潔從政意識。
4、根據(jù)區(qū)委組織部《關(guān)于認(rèn)真開展度民主評議黨員工作及召開x的通知》的精神，區(qū)紀(jì)委配合區(qū)委組織部全程參與監(jiān)督了各基層黨組織x，廣泛聽取了基層廣大黨員領(lǐng)導(dǎo)干部對領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)、廉潔自律情況等四個方面內(nèi)容的意見和建議。并要求各基層單位將民主生活征求意見建議及整改措施、領(lǐng)導(dǎo)干部述職述廉、發(fā)言材料及會議記錄等以書面材料形式報(bào)送區(qū)紀(jì)委辦公室。
（四）狠抓黨員干部隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)
1、區(qū)六屆政府四次全體會上，區(qū)長與40個重點(diǎn)執(zhí)法部門簽訂了《糾風(fēng)目標(biāo)責(zé)任書》，從綜合目標(biāo)、專項(xiàng)治理及責(zé)任落實(shí)三個方面，重點(diǎn)安排部署了x年糾風(fēng)工作的各項(xiàng)任務(wù)，保證了年度糾風(fēng)工作的深入開展。
3、認(rèn)真落實(shí)中共中央《建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐敗體系實(shí)施綱要》，拓展從源頭上防止腐敗工作領(lǐng)域，加強(qiáng)內(nèi)控機(jī)制建設(shè)，健全預(yù)防腐敗工作長效機(jī)制，制定下發(fā)了《關(guān)于在我區(qū)認(rèn)真開展崗位廉政風(fēng)險(xiǎn)防范管理試點(diǎn)工作的通知》，確定了區(qū)財(cái)政局、區(qū)民政局、區(qū)勞動和社會保障局為廉政風(fēng)險(xiǎn)防范管理工作試點(diǎn)單位。明確了廉政風(fēng)險(xiǎn)防范管理的工作步驟和時間安排，并提出了具體要求。
（五）認(rèn)真履行監(jiān)察職能，促進(jìn)依法行政行為
1、一是完善考核辦法。1月，按照區(qū)委、區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)的要求，區(qū)績效辦對照區(qū)委、區(qū)人大、區(qū)政府各部門制定的考核辦法，結(jié)合各單位四季度考核結(jié)果進(jìn)行了認(rèn)真審核，凡未能按照原制定的考核辦法要求考核或考核獎金分配不能體現(xiàn)差異化的均返回各單位重新進(jìn)行考核，直至符合要求后發(fā)放第四季度考核獎金；二是召開聯(lián)系會議。廣泛征求各部門領(lǐng)導(dǎo)對區(qū)績效考核辦法的意見和建議，并在經(jīng)考核小組集體商討研究基礎(chǔ)上，繼續(xù)完善《區(qū)直機(jī)關(guān)績效考核辦法（試行）》和《績效考核指標(biāo)體系》，新《辦法》和《指標(biāo)體系》的出臺遂即發(fā)至全區(qū)各單位學(xué)習(xí)和再次多方征求大家的意見和建議，目前區(qū)績效辦已對各單位的意見和建議進(jìn)行整理，并將合理化的需求融入到最新的考核辦法中。
2、扎實(shí)推進(jìn)質(zhì)量體系建設(shè)工作，進(jìn)一步提高工作效率和服務(wù)水平。年初制定了《x年白堿灘區(qū)人民政府質(zhì)量管理體系建設(shè)工作安排》、《內(nèi)部審核辦法》、《內(nèi)審員管理辦法》以及《x年區(qū)政府內(nèi)部審核工作方案》和《x年區(qū)政府質(zhì)量管理體系培訓(xùn)計(jì)劃》等，編寫了《白堿灘區(qū)人民政府質(zhì)量管理體系建設(shè)資料匯編》，經(jīng)區(qū)主管領(lǐng)導(dǎo)審查，區(qū)政府辦和貫標(biāo)辦已將《x年白堿灘區(qū)人民政府質(zhì)量管理體系建設(shè)工作安排》、《x年區(qū)政府內(nèi)部審核工作方案》通過辦公平臺下發(fā)至各貫標(biāo)單位。此外，按照計(jì)劃，3月20日至30日期間，將召開了首次會議和末次會議，組織區(qū)政府28個貫標(biāo)單位的46名內(nèi)審員共同完成年內(nèi)第一次內(nèi)部審核工作。并將內(nèi)審中發(fā)現(xiàn)的各類問題要及時反饋各部門，按照體系的要求逐一進(jìn)行整改。
3、全面加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)。起草了效能建設(shè)工作計(jì)劃，以貫標(biāo)工作、行政服務(wù)在線和電子監(jiān)察、公眾滿意年、廉政風(fēng)險(xiǎn)防范試點(diǎn)、績效考核等工作為載體，進(jìn)一步深化機(jī)關(guān)效能建設(shè)。繼續(xù)安排民政、環(huán)保等9家單位開展立項(xiàng)式效能監(jiān)察工作，9家單位的選題立項(xiàng)申報(bào)表將經(jīng)主管區(qū)領(lǐng)導(dǎo)審批同意后，上報(bào)區(qū)監(jiān)察局備案。
4、對“96581”行政咨詢、效能投訴熱線反映的問題，監(jiān)察局分別采取了現(xiàn)場查閱資料、電話回訪、投訴對象、辦理單位等形式進(jìn)行了跟蹤督查，通過電話回訪和查閱資料等方式我們看到“96581”的開通得到了社會公眾的認(rèn)可，對“96581”的評價大家一致認(rèn)為非常滿意。
5、繼續(xù)抓好工程建設(shè)領(lǐng)域突出問題專項(xiàng)治理，按照治工工作階段性要求，該項(xiàng)工作已進(jìn)入全面整改驗(yàn)收階段，為扎實(shí)做好驗(yàn)收工作。年初，區(qū)治工辦起草制定了《白堿灘區(qū)治理工程建設(shè)領(lǐng)域突出問題檢查驗(yàn)收工作方案》，成立了工作領(lǐng)導(dǎo)小組。發(fā)改、建設(shè)等八家成員單位從各項(xiàng)目的決策行為，招投標(biāo)活動、土地使用權(quán)、礦業(yè)權(quán)審批和出讓行為、城鄉(xiāng)規(guī)劃、工程建設(shè)實(shí)施和工程質(zhì)量、建設(shè)工程安全生產(chǎn)監(jiān)督、物資采購和資金安排使用、信息公開和誠信體系等八個方面33項(xiàng)內(nèi)容對我區(qū)12個項(xiàng)目進(jìn)行自檢自查。3月7日-8日，區(qū)治工辦在各成員單位自檢自查的基礎(chǔ)上，采取綜合檢查法，由檢查組組織實(shí)施對八家牽頭單位共12項(xiàng)目逐一梳理，查找重點(diǎn)環(huán)節(jié)和關(guān)鍵部位存在的問題，通過聽取項(xiàng)目建設(shè)單位匯報(bào)、查閱項(xiàng)目建設(shè)臺賬資料和查看項(xiàng)目建設(shè)現(xiàn)場等方式進(jìn)行了檢查驗(yàn)收，提出指導(dǎo)意見，并現(xiàn)場進(jìn)行了打分匯總。3月9日，市治工領(lǐng)導(dǎo)小組來我區(qū)驗(yàn)收檢查，對我區(qū)的治工工作比較滿意并提出一些寶貴意見。
1、貫標(biāo)培訓(xùn)未如期開展，與認(rèn)證公司聯(lián)系，認(rèn)證公司答復(fù)合同中沒有培訓(xùn)指導(dǎo)條款，不為我區(qū)提供免費(fèi)培訓(xùn)指導(dǎo)服務(wù)，若要求提供培訓(xùn)指導(dǎo)服務(wù)，需按每人每日3000元標(biāo)準(zhǔn)支付費(fèi)用。咨詢公司提出一切培訓(xùn)費(fèi)用由我區(qū)承擔(dān)且負(fù)責(zé)咨詢師的吃、住、行，提供的免費(fèi)指導(dǎo)單指電話、郵件形式的指導(dǎo)，無法達(dá)到預(yù)期培訓(xùn)效果。
2、執(zhí)法（效能）監(jiān)察未能如期下發(fā)工作計(jì)劃和安排，區(qū)監(jiān)察局已起草好了我區(qū)相關(guān)工作安排，因執(zhí)法（效能）監(jiān)察工作因工作的特殊性和不確定性，必須按照自治區(qū)和市監(jiān)察局統(tǒng)一安排部署開展各項(xiàng)具體工作，截止目前，市監(jiān)察局未下發(fā)、執(zhí)法（效能）監(jiān)察工作的安排，致使我區(qū)此項(xiàng)工作延后。
1、與認(rèn)證公司協(xié)商，降低培訓(xùn)費(fèi)用，使我區(qū)貫標(biāo)培訓(xùn)工作盡快提上日程。
2、加強(qiáng)和市監(jiān)察局的密切聯(lián)系，待相關(guān)具體工作安排下發(fā)后，及時完善并下發(fā)我區(qū)執(zhí)法（效能）監(jiān)察工作安排。
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