總結(jié)可以幫助我們篩選和提煉重要的信息和知識，使之更加有系統(tǒng)性和實用性。最后，在總結(jié)時要積極展示自己的成果和收獲，增加信心和動力。以下是一份項目總結(jié)的范文，可以為大家提供一些項目管理和總結(jié)的思路和方法。
接種門診工作總結(jié)篇一
門診是醫(yī)院的窗口是病人就診的第一場所，門診護士工作量大工作繁雜緊張。每天接觸不同病種不同文化層次，不同經(jīng)濟狀況身心失衡，求醫(yī)心切的人群，她們身心疲憊，容易產(chǎn)生情緒的變化，即喜怒悲劇，這不僅影響病人的感知，同時直接關(guān)系到門診護理質(zhì)量的高低，影響著醫(yī)院的社會形象與經(jīng)濟效益，所以，不容忽視。
我是一名護士，而且是在工作量十分繁忙的科室——門診。在勤務中心這個有我很多美好回憶的門診科室里，每天提前30分鐘到崗，一身淡綠色的工作衣，使我們煥然一新，亭亭玉立的站在大廳，開始一天8小時的工作制，在大廳里我們導醫(yī)護士可以看到那些求醫(yī)心切的病人，“您好，有什么我可以幫助的嗎?”您好，您要去那個科室?這些極為普通的話語，在病人及家屬心中像一根蠟燭點亮心中的希望，在門診可以看到許多看病的少數(shù)民族，那些病人連一句漢語也不懂，聽不懂醫(yī)生說的話，她們仿佛像是不同世界的人，中間有一道隔閡。
每天導醫(yī)都會遇到一些聽不懂漢語的病人，于是我們就快快的去求助xx，讓xx護士來當當翻譯，xx護士每次都很熱情的來幫助這些看病得病人。有一次xx下夜班剛剛要回家，就又被我們叫去當翻譯，xx一聲沒說快快的就去了，他的這種精神很值得我們學習。
病人就是我們的上帝，以病人為中心的服務宗旨，可以看到那些無理取鬧的病人，在大廳出言侮辱，對于導醫(yī)護士來說已經(jīng)是家常便飯了，對于這些醫(yī)院在管理上采取了不少措施，為的是提高醫(yī)療和護理質(zhì)量，具有良好修養(yǎng)的人，能夠自覺而有效地控制，加強調(diào)節(jié)自我控制，真正成為情感的主人，同時具有很高的思想認識水平，能夠做到坦然無憂的境地。
一年來，在護士長及同事的支持幫助下，比較好的完成了各項工作任務，現(xiàn)將20xx年的工作總結(jié)如下：
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過早會、報紙、網(wǎng)絡積極學習政治理論，遵紀守法，愛崗敬業(yè)，積極擁護醫(yī)院以及手術(shù)室的各項方針政策和規(guī)章制度，一切以病人為中心，嚴格以一名優(yōu)秀護士的標準要求自己，堅持以醫(yī)療服務質(zhì)量為核心，以病人的滿意度為標準，牢固樹立團隊合作精神。
作為一名手術(shù)室護士，我能做到在工作中嚴格執(zhí)行各項操作規(guī)程和流程，遵守醫(yī)院科室的規(guī)章制度，時刻注意保持無菌觀念，做到不怕苦累、全天侯待命以應付突發(fā)事件。樹立強烈的集體責任感和榮譽感，團結(jié)同事，以工作為中心。堅持為患者提供全方位的優(yōu)質(zhì)服務，與手術(shù)醫(yī)師密切配合，積極協(xié)作，打造和諧融洽的工作氛圍，保證手術(shù)順利進行和完成。
過去的一年里，我參與了手術(shù)室質(zhì)量管理，持續(xù)質(zhì)量改進方面的工作，在20xx年手術(shù)室開展了“加強手術(shù)器械的管理”項目的cqi工作。通過一年來的持續(xù)質(zhì)量改進項目開展，手術(shù)室手術(shù)器械管理工作取得了很大進步。在護士長布置的專項管理工作中，能夠做好藥品間、搶救車、冰箱及溫箱的專項管理，圓滿完成了各項專項工作任務。在日常工作中，能掌握巡回、洗手護士的操作流程，并參與手術(shù)科室的多例大手術(shù)配合，保證手術(shù)順利進行。在工作中能積極參加危重病人的搶救工作，熟練掌握護理急救技術(shù)，搶救程序及搶救藥械的使用。日常做到嚴格查對，嚴謹細致，杜絕細小差錯事故的發(fā)生，在保質(zhì)保量完成手術(shù)過程的同時，還要不斷提高自己的操作水平，積極參加各項新業(yè)務的開展。
20xx年，在立足拓展現(xiàn)有知識層面的基礎上要多接觸新技術(shù)、新知識，做到在思想上、知識水平更新方面跟上時代發(fā)展的需要。在20xx年度cqi工作中，準備立項開展“實施手術(shù)部位標識”工作，提高患者安全保障水平。希望在新的一年里，在護士長的領導下與手術(shù)室全體同仁攜手共進，以“團隊精神、品質(zhì)醫(yī)院”為宗旨，堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護理服務理念，以病人滿意為標準，全心全意為人民服務。
接種門診工作總結(jié)篇二
隨著時間的推移，20xx年工作圓滿結(jié)束。今年在領導的大力支持與幫助下，在門診同事的配合下。認真學習治病救人的重要思想，深入貫徹落實科學發(fā)展觀，繼續(xù)解放思想，促進醫(yī)患和諧。憑著“質(zhì)量第一、病人第一”的服務理念，結(jié)合“兩好一滿意”活動的精神及要求，狠抓醫(yī)療安全、醫(yī)德醫(yī)風建設，以及醫(yī)療制度規(guī)范化。結(jié)合我院實際情況，制定可行有效的措施，加大醫(yī)療質(zhì)量的管理力度，進一步注重醫(yī)療人員的素質(zhì)培養(yǎng)和道德教育，進一步解放思想更新觀念，提高服務效率和質(zhì)量。為達到服務好、質(zhì)量好、群眾滿意這一工作要求及門診的穩(wěn)定發(fā)展做出了積極的努力?，F(xiàn)將半年工作情況匯報如下：
1、加強醫(yī)療質(zhì)量管理：醫(yī)療質(zhì)量是門診發(fā)展和生存的根本問題，狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理，全面提高醫(yī)療服務質(zhì)量是門診的首要任務。今年的門診會議上，首抓問題就是醫(yī)療安全問題及醫(yī)療質(zhì)量問題。通過例會的形勢，從學習各種醫(yī)療規(guī)章制度、醫(yī)療文書書寫規(guī)范、無菌操作規(guī)程等方面嚴格要求。
2、加強醫(yī)療文書、處方及各種登記檢查工作確保質(zhì)量：為確保門診醫(yī)療質(zhì)量管理規(guī)范、制度化。從門診實際出發(fā)，狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理，嚴格按照《醫(yī)療文書書寫規(guī)范》標準，檢查、反饋、整改。本年共進行了八次醫(yī)療質(zhì)量，針對發(fā)現(xiàn)的問題，開會通報，進一步整改。處方藥品通用名使用率達85%以上，各種登記、申請單完整正規(guī)。
為進一步提高醫(yī)療護理人員的業(yè)務水平，采取集中學習，個體學習等措施，狠抓學習實效。使每一名醫(yī)護人員通過學習從思想上認識到醫(yī)療安全工作的重要性。人人心中裝著病人，人人能夠圍繞"以病人為中心、以質(zhì)量為核心"的服務宗旨開展工作，扎實做到服務好、質(zhì)量好、病人滿意。
為統(tǒng)一思想認識，確保醫(yī)療護理工作落到實處。堅持正常例會制度，短會隨開制度，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。本著對每一位病人負責的態(tài)度，總結(jié)匯報階段實際工作開展情況，查擺工作中存在的問題，制定針對性地改進措施。把嚴格規(guī)范工作程序作為改進工作作風的抓手，工作中始終遵守醫(yī)務人員的職業(yè)道德，嚴格無菌規(guī)范化操作。由于管理人員工作到位，工作人員認識到位，工作人員工作到位，確保了醫(yī)療護理工作的安全性。
本人工作始終堅持理論學習、注重實踐、加強反思，工作中虛心向前輩、同事學習，從不自滿。為進一步提高自身的理論素質(zhì)和實際診療水平。通過參加成教，取得了大學本科及學士學位證書。為提高自己的業(yè)務技能，不僅注重向身邊的領導、同事學習，就醫(yī)療工作中存在的問題、不足與領導經(jīng)常交流切磋、請教，使自己的業(yè)務技能、管理能力不斷提高，帶動了部門工作，促進了科室工作。
工作中嚴格遵守各項規(guī)章制度，按制度嚴格要求自己，工作出滿勤、干滿點、加班加點、兢兢業(yè)業(yè)，服從領導安排。自覺、主動、勤奮的工作，工作中不計個人得失、任勞任怨，處處嚴格要求自己，時時為門診著想，為病人著想，贏得了病人的贊賞，維護了醫(yī)務人員的尊嚴。
開展醫(yī)療知識講座有以下內(nèi)容：《醫(yī)務人員服務十二點》、《傳染病防治法》、《醫(yī)療安全知識》、《構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系、推進和諧社會發(fā)展》、《醫(yī)患溝通技巧》等醫(yī)療知識安全講座。更進一步門診規(guī)章制度，為醫(yī)療質(zhì)量發(fā)展，醫(yī)患溝通，兩好一滿意工作奠定了基礎。在年的工作中取得了一定的`成績但仍有不足之處，今下半年的工作要點以以下幾方面為主：
一、加強門診管理制度，提高門診業(yè)務收入;。
二、加強醫(yī)療質(zhì)量管理，提高醫(yī)療安全保障;。
三、加強醫(yī)療質(zhì)量檢查，提高醫(yī)療文書質(zhì)量;。
四、加強醫(yī)德素質(zhì)教育，提高醫(yī)療服務水平;。
五、加強三基三嚴訓練，提高業(yè)務實踐技能;。
六、加強“兩好一滿意”活動學習，促進醫(yī)患關(guān)系和諧。
綜合全年工作取得的成績，查擺工作中的問題，制定相對的工作方案;抓住醫(yī)患不和諧因素，完善處理醫(yī)患不和諧問題;圍繞病員少的問題，展開思考，積極改善，吸引病員。抓住以上工作要點展開工作，有目的性的工作。在今后我將更努力的工作，為創(chuàng)造和諧門診及門診的輝煌做出加倍的努力。
接種門診工作總結(jié)篇三
為認真貫徹落實《20xx年省衛(wèi)生計生系統(tǒng)突發(fā)事件風險隱患排查工作方案》的精神，結(jié)合我中心門診部實際，自20xx年6月起，組織動員進行全面排查，現(xiàn)將突發(fā)事件風險隱患排查整改總結(jié)如下：
門診部非常重視突發(fā)事件隱患排查整改工作，成立了以中心主管領導為組長，科室負責人為成員的領導小組。召開了突發(fā)事件風險隱患排查整改工作會議，要求風險隱患排查整改工作中做到時時、處處、事事的工作有專人負責。堅持預防為主、防治結(jié)合、加強教育、的原則，營造全體醫(yī)務人員和群眾安全防范意識的局面，從而切實保障了門診部職工和群眾的安全和財產(chǎn)不受損失，維護了門診部正常的工作秩序。
（一）、醫(yī)療安全方面的風險隱患。
1、醫(yī)療業(yè)務方面的風險隱患。
醫(yī)務人員在診療過程中，無論是醫(yī)療技術(shù)、醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)患溝通等都是易引發(fā)醫(yī)患糾紛的原因。
暢通醫(yī)患溝通渠道，保證醫(yī)療質(zhì)量，提高患者對門診部的滿意度，努力減少醫(yī)療醫(yī)患糾紛。
2、藥品方面的風險隱患。
藥品是群眾診療中重要的治療手段，易引發(fā)醫(yī)患糾紛的重要方面。
對此門診部結(jié)合實際情況，組織制定了《門診部抗菌藥物臨床應用專項整治活動實施方案》，就合理使用抗生素進行了專題培訓和考核，確保抗生素的合理使用。嚴格執(zhí)行《處方管理方法》，通過每月隨機抽取50張門診處方進行處方點評，對不合格的處方，按照門診部的相關(guān)規(guī)章制度對當事醫(yī)務人員進行相應的'處罰。加大對處方和醫(yī)囑用藥管理，保證合理用藥，安全用藥，減少診療過程中可能存在醫(yī)療事故風險。
（二）、醫(yī)療服務方面的風險隱患。
急診、收費、藥房、檢驗等窗口是易引發(fā)醫(yī)患糾紛的科室，根據(jù)實際情況采取了以下相應措施：
1、強化服務意識，提高服務態(tài)度。
要求醫(yī)務人員對患者滿腔熱忱，高度負責。推行文明用語和服務禮儀，增設收費、藥房人員、減少排隊，杜絕服務忌語和服務態(tài)度“生、冷、硬、頂、推”現(xiàn)象，完善患者糾紛投訴處理機制，促進醫(yī)患關(guān)系和諧。
2、改善服務流程，提高工作效率。
順達通暢。
（三）、消防方面的風險醫(yī)患。
消防安全工作是安全的重要內(nèi)容，關(guān)系到門診部人員和群眾的生命安全和財產(chǎn)安全，對于這項工作，我們從來不敢有絲毫懈怠與麻痹大意。在實際工作中能堅持做到不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓，通過組織醫(yī)務人員進行滅火器操作的使用培訓及演練，做到消防設備配備齊全，做好門診部水、電、氣等風險因素的檢查。強化醫(yī)務人員安全意識，不斷改進和完善工作方法，提高安全防范能力，最大可能的提供安全保障，確保門診部發(fā)展不受影響。
（一）、建立有效的長期監(jiān)督機制。
建立長效的監(jiān)督工作機制，完善各種規(guī)章制度，加強醫(yī)療安全和消防安全的管理和監(jiān)督，努力提高廣大職工和群眾安全意識，以確保取得實效，確保安定穩(wěn)定，促進門診部醫(yī)療事業(yè)全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展。
（二）、做好安全宣傳教育工作。
把安全教育工作真正落實到職工一言一行中去，為實現(xiàn)門診部安全隱患的要求，門診部把安全工作作為重點工作來抓，形成了“人人講安全，事事看安全，安全無小事”的良好局面，通過宣傳教育提高廣大職工和人民群眾的安全意識、安全防范能力和自我保護能力。及時做好職工之間的宣傳教育和溝通工作，積極調(diào)解職工間的矛盾，防范突發(fā)事件的發(fā)生。
（三）、加強醫(yī)療安全管理，提高服務意識。
開展組織對醫(yī)務人員進行醫(yī)療質(zhì)量安全的培訓，要求醫(yī)務人員嚴。
格按照診療常規(guī)、核心制度等規(guī)范開展醫(yī)療工作，努力提升醫(yī)務人員的技術(shù)知識和操作水平。醫(yī)務人員要做好與病患者的溝通交流，提高服務意識，文明用語，防止醫(yī)療糾紛的發(fā)生。
接種門診工作總結(jié)篇四
20xx年度中醫(yī)科在醫(yī)院領導的正確領導下，在全科醫(yī)務人員的共同努力下，嚴格按照等級醫(yī)院評審標準的要求，以病人為中心，向患者提供優(yōu)良的醫(yī)療及心理、預防、保健等綜合服務。為總結(jié)經(jīng)驗，改進不足，現(xiàn)將20xx年的工作匯報如下：
20xx年12月—20xx年11月，中醫(yī)、針炙門診共診治病人約2.3萬人次；針灸門診業(yè)務收入約120萬元；中醫(yī)病房入院人數(shù)為1052人次，較上一年增長20.91%；出院1039人次，較上一年增長22.7%；病房業(yè)務收入約1115萬元，較上一年增長23.9%；病房藥品比例為38.74%，較上一年降低2.44%；病床使用率112.4%；入院與出院診斷符合率99.58%，門診與出院符合率93.96%；治愈好轉(zhuǎn)率99.9%；住院病人中醫(yī)治療率100%；院內(nèi)會診覆蓋醫(yī)院全部住院臨床科室。
全科人員認真學習黨的路線、方針、政策，深刻領會黨的十八大精神，積極開展“三好一滿意”活動工作。在工作中拒絕商業(yè)賄賂，加強行風建設，愛崗敬業(yè)，無私奉獻，牢固樹立全心全意為病人服務的宗旨，積極參加醫(yī)院組織的各種形式的培訓班及職業(yè)道德教育，努力解決看病難、看病貴的問題，為病人提供優(yōu)質(zhì)、快捷、全方位的醫(yī)療護理服務，讓病人看病放心，花錢明白，合理檢查，合理用藥，規(guī)范收費。以病人為中心，以質(zhì)量為核心，努力構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。
一年來在醫(yī)療質(zhì)量、護理服務及科室環(huán)境等方面都有了較大的提高和改善，受到了病人及社會各界的好評。
為確保醫(yī)療安全，全科人員認真學習、貫徹、執(zhí)行各項醫(yī)療法規(guī)，積極參加醫(yī)院組織的各項學習培訓，強化依法辦事，工作有章可循。嚴格遵守院內(nèi)的各項工作制度，加強勞動紀律的管理。全科人員均能自覺遵守院內(nèi)各項工作制度，做到出滿勤、干滿點，無遲到、早退等違紀現(xiàn)象發(fā)生?？剖掖蠖鄶?shù)員工經(jīng)常主動加班加點，放棄節(jié)假日休息，不計較個人得失。廉潔行醫(yī)，無以醫(yī)謀私、損害病人利益的現(xiàn)象發(fā)生，堅決抵制商業(yè)賄賂。
定期召開科務會，傳達院領導的各項工作安排及科室工作安排。質(zhì)量管理小組每月進行一次醫(yī)療護理質(zhì)量檢查及總結(jié)，對存在的問題及時解決處理，確保醫(yī)療安全。
在三甲復審工作中，遵循pdca循環(huán)原理，結(jié)合本科實際，通過質(zhì)量管理計劃的制定及組織實現(xiàn)的過程，使本科的`醫(yī)療質(zhì)量和安全的持續(xù)改進有了極大的提高和完善。
本年度新開展穴位埋線在亞健康患者的應用及中藥熏洗、冬病夏治等新業(yè)務，拓展了中醫(yī)業(yè)務范圍，解決廣大患者的病痛，并得到患者的一致好評。通過科內(nèi)組織講課，臨床試教的方式把以上技術(shù)規(guī)范化，系統(tǒng)化，由本科室專家傳授給下級醫(yī)師，讓這些技術(shù)盡快的推廣，以帶動我科醫(yī)師向科技化，技術(shù)化方向發(fā)展。
本年度規(guī)范了中醫(yī)科頸椎病、腰椎間盤突出癥、骨關(guān)節(jié)退行性病診療常規(guī)，使科室臨床診治過程更加規(guī)范。
公開小組下設獎金管理小組及科基金管理小組，做到每一分錢科室全體職工心中在數(shù)。
20xx年我科取得了一定的成績，但與其他兄弟科室相比還是有很大的差距，今后我們將繼續(xù)發(fā)揚成績，改正和彌補不足，繼續(xù)按照醫(yī)院路線方針政策開展工作，圍繞以病人為中心，以質(zhì)量為核心，踏踏實實開展工作，在新的一年里,進一步加強中醫(yī)科工作,同時完善病房工作制度，拓展思路，開發(fā)市場，力爭經(jīng)濟效益及社會效益取得雙豐收。十八屆三中全會的召開明確了醫(yī)療市場要向社會開放，醫(yī)療市場的競爭，隨著政策的放開，將達到白熱化。我們將在院領導正確領導下，積極提高業(yè)務能力，實實在在的改善我們的服務，加強宣傳力度，充分利用我們的優(yōu)勢，以爭取更多的病員。新的一年里我們要在質(zhì)量安全、業(yè)務素質(zhì)、科室經(jīng)營、團隊建設、人才培養(yǎng)等方面力爭取得新突破,使我院中醫(yī)工作再上一個新臺階。
接種門診工作總結(jié)篇五
預防接種門診是公共衛(wèi)生服務工作的窗口，20xx年預防接種門診在領導的正確領導下和上級業(yè)務部門的指導下以及相關(guān)科室的配合下，順利圓滿地完成了全年工作任務。
為了接種更為及時、安全、規(guī)范，立足本職，不斷加強學習，重點學習了接種程序、預防接種工作規(guī)范和傳染病疫情的報告管理等。通過學習，加深了按工作規(guī)范接種的重要性和傳染病預防與控制等方面的認識，提高了傳染病應急和接種異常反應處置能力。認真的按照接種工作規(guī)范進行操作，使接種工作安全、規(guī)范。按照接種程序告訴接種兒童家長接種的時間及程序，使他們能及時接種相應的疫苗。
作為公共衛(wèi)生的服務窗口，為了樹立我院的良好形象，更好的為接種對象服務，樹立了“服務社會、服務大局、服務群眾”的理念，竭盡全力做好門診接種工作。本門診接種卡介苗66人次，乙肝142人次，糖丸286人次，麻風67人次，麻腮風91人次、乙腦149人次、甲肝105人次、無細胞百白破281人次，a+c流腦疫苗119人次，a群流腦疫苗147人次，同時還批量接種初三學生麻風以及小學麻腮風疫苗，完成了麻疹、脊灰的查漏補種工作以及糖丸的強化免疫工作，取得這樣的成績實屬不易，主要是我們強化了服務意識，通過我們真誠地服務態(tài)度融洽了醫(yī)患關(guān)系；加強了門診管理，提高了門診接種工作效率；加強了門診接種宣傳，使接種對象加深了預防接種重要性的認識。
傳染病報告制度是公共衛(wèi)生的一項重要制度，但是我中心多年來貫徹落實一直存在一些問題，時常有漏報漏登的情況。為了改變這種情況，貫徹落實好這一制度，我將傳染病報告規(guī)范和傳染病防治法等資料及時印發(fā)給臨床相關(guān)醫(yī)生，并指導填寫好傳染病報告卡，并且今年在總結(jié)經(jīng)驗的基礎上，我院及時地制定了新的傳染病報告管理獎懲制度。在院領導的大力支持下，傳染病報告制度得到了較好的貫徹落實，傳染病漏報漏登情況明顯減少，醫(yī)生報告?zhèn)魅静〉囊庾R明顯增強，報告病例病種明顯增加，報告的傳染病報告卡填寫逐步規(guī)范化。
每月及時上報各類防疫報表，如常規(guī)疫苗接種報表，二類疫苗接種報表等。同時肩負起本鄉(xiāng)死因網(wǎng)絡直報工作。報表上報做到了及時、準確。鄉(xiāng)醫(yī)上報的各類報表也進行了及時歸類保存。
因醫(yī)院需要，門診極力配合醫(yī)院工作，參加了農(nóng)民體檢工作。
雖然工作做了不少，但是工作中存在一些問題和失誤，我將在以后的工作中不斷加以改善和改進。
接種門診工作總結(jié)篇六
門診流量可觀，憑我的技術(shù)與誠信的服務，我相信不久的將來會更好。
最重要的是；通過幾年來的邊實踐，邊學習，再加上時不時的出去進修。我對慢性病，疑難病的診斷治療有了新突破。診斷上；除了切脈外，結(jié)合手診面診，誤診率低。治療上；應用恩師（新九針創(chuàng)始人）師懷堂的新九針，結(jié)合耳針，熱敏灸，按推，及其它理療方法，針對不同病人，不同年齡，不同癥狀，不同體質(zhì)，應用相對應的治療方法。努力做到多方位靶向治療，效果很好。
比如腦血管后遺癥；
1首先，特別注重心理療法，心態(tài)平衡是此病康復的重中之重。
2應用熱敏灸，能很快增加局部血液循環(huán)，去除血管壁上的垢，激活細胞加快康復。
3重視背腧穴的應用，調(diào)整五臟功能，五臟平衡百病不生復，發(fā)率低。
4功能訓練也是康復的重點難點。
每個慢性病都有系統(tǒng)的治療方法；利用五維辯證法治療乳腺增生等等。不求最好，只求更好。今后我會一如既往，嚴格按照各項操作規(guī)范，認認真真對待每一位患者，爭取做到安全，有效，方便，快捷，價廉。
接種門診工作總結(jié)篇七
醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院生存和發(fā)展的根本，狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理、全面提高醫(yī)療服務質(zhì)量是醫(yī)教科的首要任務。
(二)核心制度的落實零九年醫(yī)教科從各科室實際情況出發(fā)，狠抓項核心制度。
在院長或業(yè)務院長帶領下，醫(yī)教科堅持每日查房，了解各科室核心制度落實情況。尤其是上年度落實尚未到位的薄弱環(huán)節(jié)，如:交接班制度、病例討論制度(術(shù)前討論、疑難病例討論、死亡病例討論)會診制度等。根據(jù)職能科室對各臨床科室督查情況反饋，選擇性參與科室早交-班，醫(yī)教科將科室存在問題和改進意見及時反饋，并跟蹤監(jiān)督科室落實情況。
2、為了了解各項制度的落實情況，醫(yī)教科對醫(yī)療質(zhì)量的控制采取不定期抽查，每月月底全面檢查，每季度進行全院質(zhì)量控制總結(jié)與反饋針對所發(fā)現(xiàn)問題重點進行督查與整改。
3、在核心重點落實方面:兒科、婦產(chǎn)科交接班制度落實較好，個別科室存在危重病人、新入院病人漏交-班現(xiàn)象;內(nèi)科病例討論制度落實較好，個別科室病例討論不規(guī)范，登記本流于形式;骨科、外科在會診制度上落實較好，個別科室存在會診程序不規(guī)范或申請單填寫不規(guī)范問題;檢驗科在輸血管理上做的較好;放射科堅持每日讀片并對疑難病例進行討論;急診科危重病人搶救記錄做的`很好;麻醉科業(yè)務學習堅持較好;藥房在抗生素合理應用、處方點評上作了大量工作不足之處是核對制度、三級查房制度有待加強。
(三)醫(yī)療文書的書寫醫(yī)療文書的書寫是醫(yī)療質(zhì)量管理的重點也是醫(yī)療質(zhì)量的最直接反應，醫(yī)教科始終嚴抓病歷質(zhì)量管理不放松。
每月抽查現(xiàn)癥病歷和歸檔病歷質(zhì)量、門診病歷、處方、醫(yī)技.種檢查申請單、報告單書寫情況，并對存在的缺陷按責任落實到個人，定期進行反饋，針對存在的問題進行整改。
全年我科共抽查現(xiàn)癥病歷619份，甲級病歷605份，乙級病歷14份，甲級病案率97.7%;抽查歸檔病歷720份，甲級病歷709份，乙級病歷11份，甲級病案率98.4%，無丙級病歷。
2、進行了《湖北省醫(yī)療文書書寫規(guī)范(xx版)》的培訓工作，重點抓年輕醫(yī)生的文書書寫。
3、醫(yī)療文書書寫較規(guī)范的醫(yī)生有:b超室、病理科、心電圖室報告單比較規(guī)范，放射科個別醫(yī)生審核醫(yī)生簽名不到位。
4、醫(yī)療文書存在的問題有:(1)上級醫(yī)師簽字不及時;(2)日常病程記錄不及時;(3)三級醫(yī)師查房記錄不到位(4)電子醫(yī)療文書排版、格式不規(guī)范。針對這些問題，我們將在以后的工作中不斷加強監(jiān)管力度，利用業(yè)務學習時間組織專項培訓，強化醫(yī)師責任心，爭取從根源上改正。
(四)學科建設疼痛門診的前期準備工作已完成。
2、成立了血液凈化中心，啟動順利，進展很好。
2、7月30日在"醫(yī)療安全百日行"專項活動的基礎上，我院又啟動了xx年醫(yī)院管理年活動及"醫(yī)療質(zhì)量萬里行"活動方案。
3、12月11日啟動了"醫(yī)療質(zhì)量專項整治活動"通過以上活動的開展，今年我院醫(yī)療質(zhì)量得到明顯提高，醫(yī)療糾紛、投訴顯著減少，在社會上贏得了良好的聲譽。
xx年我們緊緊圍繞"安全第一，預防為主"的方針開展醫(yī)療安全工作，加強了法律法規(guī)的學習和教育，增強依法執(zhí)業(yè)意識，強化制度管理，規(guī)范醫(yī)療行為，強化"三基三嚴"訓練，不斷提高診療水平，杜絕醫(yī)療差錯事故，防范醫(yī)療糾紛。
(一)自去年成立"醫(yī)療糾紛處理辦公室"并出臺《醫(yī)療糾紛處理辦法》以來，我院醫(yī)療糾紛處理機制進一步得到完善，針對去年《醫(yī)療糾紛處理辦法》的一些細節(jié)問題今年又出臺了《醫(yī)療糾紛處理辦法補充規(guī)定》，使我院醫(yī)療糾紛責任追究制度得到進一步落實。
(二)堅持院長或業(yè)務院長、醫(yī)教科每日查房制度，繼續(xù)強調(diào)科室不良事件報告制度，發(fā)現(xiàn)醫(yī)療安全隱患，醫(yī)教科提前介入，效果良好，今年至少避免了三起較大的醫(yī)療糾紛。
(三)在院領導班子高度重視下，在全院動員大會、中層干部會、科務會上反復強調(diào)醫(yī)療安全，使全院員工醫(yī)療安全意識較上年度明顯加強。今年尤其難能可貴的是醫(yī)生敢于面對病人家屬，直接參與談判。
接種門診工作總結(jié)篇八
一年來，在醫(yī)院院黨委的領導下，在醫(yī)院各科室的支持幫助下，我科同志協(xié)調(diào)一致，積極踐行科學發(fā)展觀，在工作上積極主動，不斷解放思想，更新觀念，樹立高度的事業(yè)心和責任心，結(jié)合本科室工作性質(zhì)，圍繞醫(yī)院中心工作，求真務實，踏實苦干，強化“以病人為中心”的服務理念，較好的完成了本科的各項工作任務，取得了較好的成績，現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下：
20xx年，門診部采取按章管理的辦法，把科室人員的服務態(tài)度、在崗在位作為管理的重點，多次開會組織學習，進行教育整頓，通過整頓，平時強調(diào)人員在崗在位，現(xiàn)在病人找不到醫(yī)護人員現(xiàn)象較往年明顯減少。在加強管理的同時，強化安全意識，扎實有效的做好了安全防事故的工作，嚴格落實各項規(guī)章制度和操作規(guī)程，徹底查找不安全因素、隱患，嚴格落實應聘、實習人員的審查制度。門診部全年無一例醫(yī)療責任事故或差錯事故發(fā)生，但是仍然存在一些安全隱患。
工作人員形象的好壞直接影響到我科及醫(yī)院的形象，我們運用多種形式，強化正面教育，普及醫(yī)德醫(yī)風和崗位職業(yè)道德的修養(yǎng)。
制定切實有效的安全管理措施。安全是保證科室業(yè)務開展的.重要環(huán)節(jié)，因此，每位醫(yī)護人員必須樹立牢固的安全意識，樹立強烈的責任感和事業(yè)心。
為提高護理隊伍的整體素質(zhì)，本著“加強基礎護理、注重護理安全”的原則，從基礎護理抓起，督促護理人員嚴格執(zhí)行操作規(guī)范，認真書寫護理文書。要求做到語言文明、態(tài)度誠懇、解釋耐心、服務細心、準確周到、親切體貼。
發(fā)展才會有出路，我們用戰(zhàn)略的眼光，可持續(xù)發(fā)展的角度去考慮，去落實人才建設工作。
接種門診工作總結(jié)篇九
預防接種和兒童體檢是公共衛(wèi)生服務工作的窗口，20xx年07月預防接種和兒童體檢工作在領導的正確領導下和相關(guān)科室的配合下，順利圓滿地完成了本月工作任務。
本月接種卡介苗6人次，乙肝32人次，糖丸39人次，麻風19人次，麻腮風24人次、乙腦19人次、甲肝14人次、無細胞百白破36人次，a+c流腦疫苗23人次，a群流腦疫苗人次白破24人。
0—6歲是兒童生長發(fā)育最快的時期，通過健康體檢，了解兒童生長發(fā)育及健康狀況，發(fā)現(xiàn)生長有無異常情況，及時服務和治療，可以促進兒童健康成長，對其一生的發(fā)展都是至關(guān)重要的。本月共完成兒童體檢，新生兒5人，滿28天的4人，滿2月的3人，滿4月的3人，滿6月的3人，滿9月的3人，滿12月的4人，滿1。5歲的6人，滿2歲的6人，滿2。5歲的7人，滿3歲的6人，滿4歲的5人，滿5歲的6人，滿6歲的5人。本月工作能取得這樣的成績實屬不易，主要是我們強化了服務意識，通過我們真誠地服務的態(tài)度融洽了醫(yī)患關(guān)系；加強了門診管理，提高了門診工作效率；加強了門診接種和體檢宣傳，使接種和體檢對象的監(jiān)護人加深了預防接種和健康體檢重要性的認識。
接種門診工作總結(jié)篇十
20xx年上半年的工作將結(jié)束。門診部作為醫(yī)院的窗口，在醫(yī)院領導的正確領導，在上級業(yè)務主管部門的幫助下，通過門診全體工作人員的共同努力門診從自身建設、診療質(zhì)量、人性化服務、優(yōu)化就診流程、門診量等方面工作都有不同程度提高，為了更好的做好下半年工作，現(xiàn)將上半年工作情況做總結(jié)匯報如下：
門診20xx年1月-6月總收入2930634.77元。
二、抓好自身素質(zhì)建設，牢固樹立以人為本的服務理念，建立完善門診程序化管理流程，努力緩解“三長一短”現(xiàn)象。
1、掛號及收費室在人員少門診量增加的情況下，調(diào)整工作時間，高峰期保證3個窗口全部開放，有效縮短排隊時間。
2、門診輸液室及抽血室滿足患者的需求，實行彈性排班，保證流程通暢，使抽血、輸液做到方便快捷。
3、努力縮短醫(yī)技部門及兒保的等候預約時間，等候時間較長的檢驗、b超、三維彩超等部門通過預約時間、調(diào)整流程等措施，等候時間有所縮短，仍需進一步優(yōu)化流程。
4、門診收費處及藥房也采取相應措施，合理安排人員及工作時間，緩解交費、取藥排隊長的問題。
三、學習制度、規(guī)范例會、提高素質(zhì)。
1.通過集中學習與個人自學相結(jié)合的培訓方式，不定期或定期對門診工作人員進行法律法規(guī)、醫(yī)德醫(yī)風及黨的群眾路線教育實踐活動學習培訓，落實醫(yī)院各項規(guī)章制度，認真執(zhí)行醫(yī)院下達的各項政治任務和工作任務，不斷提高了職工醫(yī)德素養(yǎng)，增強了為人民服務的意識。
2.為統(tǒng)一思想認識，確保醫(yī)療工作落到實處。堅持正常例會制度，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。總結(jié)匯報階段實際工作開展情況，查擺工作中存在的問題，制定針對性地改進措施。把嚴格規(guī)范工作程序作為改進工作作風的抓手，確保醫(yī)療護理工作的安全性。
四、加強門診醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全、服務質(zhì)量管理。
門診醫(yī)療質(zhì)量、服務質(zhì)量、醫(yī)療安全是門診管理的核心和永恒的主題。門診部通過天天門診、午間門診等措施，保證門診工作質(zhì)量及有效運轉(zhuǎn)，方便病人就診。結(jié)合每月院大查房對醫(yī)療質(zhì)量進行監(jiān)控，綜合服務態(tài)度及門診量完成情況，針對發(fā)現(xiàn)的問題及時解決反饋。要求門診所有人員認真遵守醫(yī)院規(guī)章制度，醫(yī)療服務做到三個規(guī)范：
一是語言規(guī)范，醫(yī)務人員與患者交談時必須使用文明用語，態(tài)度真誠，熱情友善。二是儀表規(guī)范，醫(yī)務人員配證上崗，儀表端莊。三是崗位規(guī)范，醫(yī)務人員上崗時精神飽滿，工作認真負責，嚴格按照各項操作規(guī)范開展醫(yī)療工作。
進一步規(guī)范門診導醫(yī)服務臺工作，堅持做好導診及便民服務。規(guī)范門診各單元候診服務工作，做好門診醫(yī)師的診療服務工作，推行人性化服務，為每一個患者提供準確、快捷、富有愛心的服務，盡力滿足就診患者的需求。對醫(yī)護人員的服務態(tài)度定期不定期進行抽查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正、反饋、整改。
五、存在問題。
1、進一步優(yōu)化門診流程，縮短病人就診時間，提高工作效率，努力消除門診“瓶頸“。
2、門診管理人員、醫(yī)護人員的服務理念、服務質(zhì)量有待進一步提高。要做到服務更規(guī)范、更合理、更人性化、更接近患者需求。
3、進一步規(guī)范門診醫(yī)療投訴及糾紛的處理，制定切實可行的防范措施，加強規(guī)章制度的執(zhí)行及監(jiān)管，把醫(yī)療糾紛降到最低。
接種門診工作總結(jié)篇十一
20xx年很快過去了，在過去的一年里，在院領導、護士長及科主任的正確領導下，我堅持“以病患為中心”的臨床服務理念，發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神，立足本職崗位，善于總結(jié)工作中的經(jīng)驗教訓，踏踏實實做好醫(yī)療護理工作。在獲得病員廣泛好評的同時，也得到各級領導、護士長的認可。較好的完成了20xx年度的工作任務。具體情況總結(jié)如下：
思想道德、政治品質(zhì)方面：能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法，認真學習法律知識;愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動認真的學習護士專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責。在醫(yī)療實踐過程中，嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范，規(guī)范操作。
專業(yè)知識、工作能力方面：我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認真接待每一位病患，把每一位病患都當成自己的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的苦處。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作，醫(yī)療文書的書寫需要認真負責，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認真學習科室文件書寫規(guī)范，認真書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度，牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法)。
護理部為了提高每位護士的理論和操作水平，每月進行理論及操作考試，對于自己的工作要高要求嚴標準。工作態(tài)度要端正，“醫(yī)者父母心”，本人以千方百計解除病患的疾苦為己任。我希望所有的患者都能盡快的康復，于是每次當我進入病房時，我都利用有限的時間不遺余力的鼓勵他們，耐心的幫他們了解疾病、建立戰(zhàn)勝疾病的.信心，當看到病患康復時，覺得是非常幸福的事情。
護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè)，我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。在今后工作中，我將加倍努力，為人類的護理事業(yè)作出自己應有的貢獻!在即將迎來的20xx年，我會繼續(xù)發(fā)揚我在過去的一年中的精神，做好我自己的工作，急病患之所急，為病患負責，絕對不要發(fā)生因為我的原因而使病患的病情惡化，我對自己的工作要做到絕對負責，這才是一名救死扶傷的好護士應該做的最起碼的工作。作為一名護士，我時刻的意識到我擔子上的重任，我不會為醫(yī)院抹黑，我只會來激勵我更加努力的工作。在生活中我也是會嚴格要求自己，我相信我會做到!
接種門診工作總結(jié)篇十二
一、目的：為了進一步提高預防接種工作質(zhì)量，落實上級的政策和技術(shù)要求，及時研究和解決我鄉(xiāng)免疫規(guī)劃工作中出現(xiàn)的新情況、新問題，特制訂本例會制度。
一、適用對象：實施門診化接種的鄉(xiāng)防保機構(gòu)召開的村醫(yī)會議。
二、頻次：每月一次
三、時間：門診化接種日前兩天。
四、例會內(nèi)容和要求
1、傳達學習上級免疫規(guī)劃工作相關(guān)要求，安排布署近期免疫規(guī)劃工作；
2、聽取各村免疫規(guī)劃工作情況匯報，總結(jié)交流推廣免疫規(guī)劃工作的新經(jīng)驗、新做法；
3、分析總結(jié)上月預防接種開展情況，弄清各村漏種兒童的原因；
5、村醫(yī)上報并核對本區(qū)域本月新生兒出生資料；
6、上報上月本村免疫規(guī)劃針對疾病的.監(jiān)測發(fā)病情況；
7、鄉(xiāng)鎮(zhèn)要統(tǒng)計上報本月運轉(zhuǎn)需各種疫苗的人次數(shù)和數(shù)量；
8、要保存有每次例會制度的書面資料。內(nèi)容包括：例會時間、參加人員（簽到表）、會議內(nèi)容記錄、應種對象和疫苗數(shù)量的統(tǒng)計報表。
接種門診工作總結(jié)篇十三
20xx年是公司反違章活動年，計算機站在公司和電解廠的正確領導下，在全力確保鋁電解控制系統(tǒng)及相關(guān)設備穩(wěn)定運行的基礎上，堅持以“服務電解生產(chǎn)”為工作導向，重點做好日常設備點檢、系統(tǒng)維護保障與技術(shù)更新等方面工作，為控虧增盈和完成紅線目標積極努力。在持續(xù)貫徹大干四個月完成紅線目標大會精神的同時，做好下一階段的各項工作。20xx年工作思路是：以強化工作理念為核心，以強化基礎管理為手段，以成本管理為中心，以設備點檢和定期維護保養(yǎng)為重點，推行“走動式管理”和“雙查”活動，進一步提高服務電解生產(chǎn)的意識，牢固確立“用文化和理念引導思想，以制度和標準約束行為”的總理念，各項工作抓落實和持續(xù)改進，全面完成年度目標任務。
現(xiàn)將20xx年度主要工作內(nèi)容及20xx年工作計劃總結(jié)如下：
1、20xx年安全生產(chǎn)總結(jié)。
中的安全隱患、制定詳盡可行的員工人身安全管理制度。特別是在日常工作中，針對電工班人員進行槽控機維護作業(yè)時的安全保障方面，嚴格執(zhí)行安全作業(yè)標準。在三度尋優(yōu)控制系統(tǒng)的維護過程中，重點對設備的連接、設備的故障、控制系統(tǒng)、維護人員等安全工作予以保證。主要指標包括：
1）實現(xiàn)了全年安全生產(chǎn)零事故目標。
2）車間共查處人員違章11起，主要是勞保用品穿戴不齊全和作業(yè)標識牌懸掛不到位。
3）檢查出設備隱患120處，主要是槽控機線路緊固不到位，發(fā)現(xiàn)隱患后的整改率達100%。
4）車間加強安全培訓，全年共組織安全培訓50課時，針對新員工，切實開展車間和班組的安全教育。
2、20xx年安全工作計劃。
1）安全生產(chǎn)零事故。
3）配合分廠完成，全年“百日安全無事故”活動。
4）開展其它安全培訓及活動。
化試驗控制系統(tǒng)的實施。技術(shù)人員共處理槽控系統(tǒng)故障15次，主要表現(xiàn)為數(shù)據(jù)庫突然故障，導致包括通訊中斷、硬件故障、數(shù)據(jù)錯誤等問題，還有就是接口機的各項技術(shù)參數(shù)在重新啟動軟件后發(fā)生變化。計算機站一方面積極處理所發(fā)生的故障，穩(wěn)定生產(chǎn)；另一方面聯(lián)系設備廠家技術(shù)人員，探討故障產(chǎn)生原理，以及持續(xù)解決辦法和途徑，并最終將故障及時解決。在解決故障的過程中，車間積累了大量的操作經(jīng)驗，并提高了技術(shù)人員、操作人員的業(yè)務水平。
鋁電解三度尋優(yōu)控制系統(tǒng)作為現(xiàn)場了解槽狀態(tài)最有效、直接的途徑，為基層管理人員及時處理各種異常槽況提供了可能。但在鋁電解三度尋優(yōu)終端系統(tǒng)運行過程中，由于工作線路、通訊設備、現(xiàn)場條件等原因，電解四個車間10套系統(tǒng)共發(fā)生故障35次，計算機站均予以及時的解決，有效保證了電解生產(chǎn)秩序的穩(wěn)定運行。
計算機站主要參與的技術(shù)整改項目主要包括：
1）配合車間進行工藝技術(shù)條件調(diào)整，完成槽控機芯片程序的更新工作。
2）配合鋁液流態(tài)化實驗的開展。
3）完成鋁電解控制系統(tǒng)上下位機程序的不斷更新。
4）配合強化電流項目的開展，包括方案制定和前期準備。
2、20xx年技術(shù)工作計劃。
1）及時更新槽控系統(tǒng)程序。
2）完整保存系統(tǒng)歷史數(shù)據(jù)。
3）配合車間進行槽控機芯片更換工作。
4）第一時間處理槽控系統(tǒng)故障和終端系統(tǒng)故障。
點檢是設備預防維修和設備管理的基礎，是現(xiàn)代設備管理運行階段的管理核心，一切設備維修的實施開始于點檢。電解廠計算機站作為電解生產(chǎn)重要的自控設備維護部門，時刻將點檢工作放在日常工作之首。為更好的將點檢工作貫徹執(zhí)行，電解廠計算機站制定了點檢工作檢查考核的長效機制，每周一對點檢工作進行檢查，周三復查，對現(xiàn)場存在的問題、隱患做到及時發(fā)現(xiàn)、及時整改。
在對槽控機進行現(xiàn)場進行點檢工作同時，檢查與考核工作也隨之而來。針對現(xiàn)場槽控機的各方面的維護工作及細則，檢查人員將現(xiàn)場存在的問題與隱患進行匯總與記錄，并結(jié)合班組建設工作、“查隱患、堵漏洞”工作及時進行整改。
在現(xiàn)場點檢工作的開展過程中，電解廠計算機站重點落實點檢制度的執(zhí)行情況，并根據(jù)需要及時完善了現(xiàn)場設備的點檢標準。重點包括：槽控機、工控機、服務器、語音報警系統(tǒng)、通訊線路、陽極限位、氣控柜、指令電話、電流采集模塊、電壓采集點等現(xiàn)場點檢內(nèi)容，進一步提高了現(xiàn)場點檢效果。
為了保障現(xiàn)場槽控設備的點檢效果，計算機站特制定了《設備責任區(qū)管理辦法》，每一個工區(qū)都有專人負責維護，現(xiàn)場設備責任區(qū)的維護效果與當月績效掛鉤，不僅保證了設備狀況的良好，更激發(fā)了員工積極肯干、爭當先進的工作熱情，切實滿足了生產(chǎn)的需要。
在對槽控機現(xiàn)場進行點檢工作同時，車間進行嚴格的檢查與考核。針對現(xiàn)場槽控機的各方面的維護工作及細則，檢查人員將現(xiàn)場存在的問題與隱患進行匯總與記錄，并在當班過程中及時進行整改。
根據(jù)公司開展“無泄漏”、“三線整治”工作的要求，電解廠計算機站在對氣控柜、電磁閥的整改方面，在對槽控系統(tǒng)的線路規(guī)范方面下了大力氣，做了很多工作。為了保證這兩項工作的開展，車間除了每周的例行檢查之外，每月不定期組織全站人員對上下位機系統(tǒng)進行整改，切實保障“無泄漏”車間和“三線整治”工作的開展。
根據(jù)電解廠工作安排，計算機站扎實開展了清倉利庫工作，并將此項工作作為一個長期任務來抓。車間動員員工將庫房內(nèi)的電氣備件、氣動備件、自控類備件完全區(qū)分出來，擺放有序。完善了臺帳管理，備件入庫、出庫、庫存臺帳月月核對，賬目健全。電磁閥作為氣控柜中重要的部件之一，由于現(xiàn)場存在兩種廠家的設備，在維護和使用中經(jīng)常出現(xiàn)混亂的現(xiàn)象，通過此項工作的開展，電磁閥終于走向了高效維護的正軌，保障了設備安全運行。
2）20xx年設備工作計劃。
1、保證槽控設備、控制系統(tǒng)的安全、穩(wěn)定運行，為電解槽的安全運行提供精心監(jiān)控。
2、提升設備服務意識，狠抓點檢，并重視落實，重視考核。
3、發(fā)揮好“責任優(yōu)勝工區(qū)”管理模式的激勵作用，細化檢查考核，營造良好的競賽氛圍，將設備管理工作推上新臺階。
4、狠抓點檢維護的質(zhì)量，在設備的日常維護和保養(yǎng)方面下足功夫，使設備不出故障，出了故障要在最短時間內(nèi)迅速解決問題。
5、鞏固“無泄漏”成果，開展“三線整治”工作。
6、修舊利廢，降低設備維護成本。
7、加大設備知識培訓力度，切實提高檢修人員維護水平。
1、班組建設方面。
根據(jù)公司工作要求，電解廠計算機站班組建設工作持續(xù)有效的開展。班組建設工作的重點主要包括現(xiàn)場專項整治、文件管理、物品定置擺放、培訓工作落實等方面?；A工作是班組建設的核心部分，是班組建設工作開展的前提，只有做好基礎工作，才能更加有效的開展生產(chǎn)、管理、技術(shù)等方面的工作。操機班作為公司第一批優(yōu)秀班組，在本年度再一次展現(xiàn)出了優(yōu)秀班組的風范，在班組建設各項工作中都得到了十足的發(fā)展，在公司和電解廠的記錄本展評活動中取得了優(yōu)異的成績；電工班以不斷改善現(xiàn)場設備運行狀況為抓手，逐步的提高了班組的工作效率和班組成員的工作責任心，在本年度工作中，整體班組建設工作持續(xù)改進，效果明顯。
2）20xx年班組建設工作計劃。
計算機站將在下一年度做好班組建設日常檢查和整改落實工作，特別是現(xiàn)場生產(chǎn)、基礎管理，班組建設工作要全面上一個新臺階。
2、人員培訓方面。
根據(jù)電解廠要求，計算機站在本年度對培訓工作給予了高度重視，針對原來存在部分培訓內(nèi)容廢舊，培訓時效性不強，培訓與生產(chǎn)結(jié)合不緊密等現(xiàn)象，車間提出了一系列解決辦法，首先要求全員參加，不得缺勤；并對培訓內(nèi)容進行更新，將原來廢舊的培訓資料全部撤換，換成最新的設備、工藝、技術(shù)培訓資料；每次培訓之后，及時進行考試，增強員工對培訓內(nèi)容的記憶；在日常工作中，對培訓內(nèi)容的記錄和效果進行抽查，發(fā)現(xiàn)不合格者，進行再培訓，全面保證了培訓的工作質(zhì)量。新的培訓制度和計劃執(zhí)行情況較好，特別是培訓的實際效果顯著。
2）20xx年人員培訓工作計劃。
3、培訓計劃緊緊圍繞班組員工實際需求、基本功訓練為重點的原則。
接種門診工作總結(jié)篇十四
xxx衛(wèi)生局：
為確實做好松竹綜合門診部醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)校驗工作，進一步規(guī)范醫(yī)療執(zhí)業(yè)行為，保障人民身體健康，根據(jù)文件精神，現(xiàn)將20xx年工作開展情況做如下總結(jié)：
在日常工作中我們做了以下幾點：
1、進一步完善了各項規(guī)章制度。嚴防了醫(yī)療差錯事故的發(fā)生；
2、加強醫(yī)療質(zhì)量管理，認真書寫門診日志，做到了不漏登、漏報傳染??；
3、認真規(guī)范書寫門診處方。
4、嚴格執(zhí)行各項操作規(guī)程。
嚴格執(zhí)行衛(wèi)生部《醫(yī)院感染管理規(guī)范》和《消毒隔離技術(shù)規(guī)范》，加強一次性醫(yī)療用品的`使用管理，嚴格執(zhí)行“一人一針一管一用一毀形一消毒”，“三查八對”和“消毒隔離”等制度，按要求消毒、毀形、焚燒處理，把院內(nèi)感染控制在最低限度。
法人代表是：xxx，主要負責人：xxx，本門診共有職工xxx人，執(zhí)業(yè)地點在xxxxxx，診療科目為內(nèi)科、婦科、口腔科、中醫(yī)科、推倒科、針灸科、康復科，有執(zhí)業(yè)資格xx人，有床位xx張。
我門診沒有配備大型醫(yī)療設備，現(xiàn)有普通醫(yī)療設備有血壓計x臺；體溫表x支；聽診器x支；檢查床x張、心電機x臺、牙椅x臺。
積極改善往日“門難進、臉難看”的服務態(tài)度，實行主動、文明、快捷的服務，加強醫(yī)德醫(yī)風修養(yǎng)，認真按衛(wèi)生局制定的醫(yī)德醫(yī)風考核細則規(guī)范自身行為，全年無醫(yī)德醫(yī)風引起糾紛發(fā)生。
全年無醫(yī)療事故及醫(yī)療糾紛事件發(fā)生。
xxxxx綜合門診部。
20xx年x月xx日。
接種門診工作總結(jié)篇十五
時光荏苒，不知不覺來整形醫(yī)院已經(jīng)三年半了，從陌生到認識，從熟悉到如今融入這個團隊中。我深刻感受到了這是一個很有親和力的團隊，非常榮幸能成為這個團隊中的一員。本人熱愛祖國，擁護中國共產(chǎn)黨，遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度。作為一名藥劑工作人員，在藥房的日常工作中，本人兢兢業(yè)業(yè)，全心全意的為每個顧客及各科員工效勞，努力創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)窗口效勞形象。在院長的關(guān)心與支持下，在科主任和同事的無私幫助下，使我在人生當又升了一個臺階，現(xiàn)將個人工作總結(jié)匯報如下：
我嚴格遵守公司的一切工作管理制度，自覺以老員工標準嚴格要求約束自己，虛心求教，利用時間來熟悉藥品的成分成效以及禁忌癥，在工作中積極主動幫科主任做一些力所能及的事情，一方面減輕了主任的工作量更重要的是給了自己一個可以鍛煉的時機，讓自己可以獨立的去分析判斷解決事情，不僅開闊了視野擴大了知識面也提高了實際操作應變能力。
專業(yè)知識才是最真的東西，最過硬的資本，有了它你可以很自信的去銷售無論對什么樣的顧客，因為你知道你知道的東西他們不知道，只有你才可以給他們答案，很羨慕那些資深的藥師，俗話說的好：師傅領進門，修行在個人。我珍惜每一次公司安排的培訓，在培訓中認真的聽講記筆記回去積極的復習，還有就是多看多聽，取其精華去其糟粕，不斷的來完善自己，認真學習《藥品管理法》及《處方管理方法》和抗菌藥物的合理應用，并利用業(yè)余時間進修學習，不斷提高業(yè)務水平和技能讓自己的專業(yè)知識更上一層樓。
首先抓好藥品進入醫(yī)院的源頭，規(guī)定藥品采購要從國營醫(yī)藥公司，能承當法律責任的藥品批發(fā)單位進藥。制定了藥品采購制度，嚴禁無批準文號、無注冊商標、無廠牌的`三無藥品、偽劣藥品，同時嚴把藥品入庫驗收關(guān)，規(guī)定了入庫藥品有效期必須是6個月以上（除搶救藥品等其他特殊情況外），以確保購入藥品質(zhì)量。
并要指導患者合理平安用藥。為了保證藥品質(zhì)量，使患者合理平安用藥，我們改變了過去傳統(tǒng)式的窗口發(fā)藥，現(xiàn)在實行了開放式柜臺發(fā)藥。藥品發(fā)出前要審查處方，排除配伍禁忌后按處方調(diào)配，在藥品發(fā)出前要經(jīng)前后臺二人核對檢查患者姓名、調(diào)配藥名、規(guī)格、數(shù)量、藥品有效期等，做到四查十對。調(diào)配人和核對人均須在處方上簽名前方可發(fā)藥。
醫(yī)院每月組織的員工生日會，每年組織員工外出旅游，拓展活動，我都積極參加并發(fā)揮自己的團隊精神配合組織的活動。
俗話說：金無足赤，人無完人，本人還存在著諸多方面的缺乏，比方個人的效勞水平還有待相應程度的加強和提升。相信，院領導會給予更多的關(guān)心與支持，本人也一定嚴格要求自己，加強學習，努力提升業(yè)務能力，為醫(yī)院更美好的明天奉獻自己的一份力量。
接種門診工作總結(jié)篇十六
一年來，在院班子和主管院長領導下，在醫(yī)院各科室的支持幫助下，門診部全體同志齊心協(xié)力，在工作上積極主動，不斷解放思想，更新觀念，樹立高度的事業(yè)心和責任心，圍繞科室工作性質(zhì)，圍繞醫(yī)院中心工作，嚴格管理，求真務實，踏實苦干，在醫(yī)德醫(yī)風、醫(yī)療質(zhì)量、基層建設等方面取的了較好成績，截至月，完成門診工作量xxx人次，門診觀察治療病人xxx人次，實現(xiàn)業(yè)務收入xxx萬元，業(yè)務利潤xxx萬元。完成社區(qū)及主體職工查體余人次，較圓滿地完成了醫(yī)院交給的各項工作任務，取得了一些成績，現(xiàn)總結(jié)如下：
建立和完善監(jiān)督網(wǎng)絡，把醫(yī)德醫(yī)風建設真正落到實處通過發(fā)放病人問卷調(diào)查表，邀請社會義務監(jiān)督員協(xié)助科室開展行風建設，共發(fā)放調(diào)查表余份，滿意率達到。本年度共收到患者表揚信篇。
實行“兩公開”，增強透明度。
嚴格落實醫(yī)院規(guī)定的掛牌服務、醫(yī)患聯(lián)系簿制度，定期檢查聯(lián)系簿，對患者提出的意見建議，由科主任及時答復，時刻接受群眾監(jiān)督，受到患者好評。
落實完善制度，加強管理。
嚴格貫徹落實管理中心頒布的《衛(wèi)生技術(shù)人員禁令》以及xxx衛(wèi)生系統(tǒng)職業(yè)道德建設若干規(guī)定(八要十不準)，積極響應醫(yī)院組織的無假日醫(yī)院活動，確保了全年無收受紅包等違法違紀現(xiàn)象發(fā)生，并榮獲xxx優(yōu)秀黨風廉政建設先進基層單位的光榮稱號。
在院質(zhì)控小組的領導下，門診部制定了科室質(zhì)量控制方案并予以落實。定期利用班會組織職工對管理制度和醫(yī)療缺陷進行討論、評價，提出整改意見，制定整改措施督并予以落實。門診重點強化了首診醫(yī)師負責制，門診醫(yī)師能夠根據(jù)病情需要合理檢查，合理用藥，認真書寫門診病歷。努力為患者提供便捷、高效的醫(yī)療服務;合理排班，配足醫(yī)療力量;制定就醫(yī)流程并懸掛過于醒目位置，達到了簡化就醫(yī)手續(xù)，縮短候診時間的目的，極大的方便了病人。
努力提高醫(yī)務人員的業(yè)務素質(zhì)。
鼓勵和支持科內(nèi)人員報考參加各種成人學歷教育，本年度由兩人考取了本科學歷教育。目前門診人員結(jié)構(gòu)，大學人，大專人，中專人，高級人，中級人，助理人，員級人。
鼓勵職工總結(jié)臨床經(jīng)驗，積極撰寫學術(shù)論文，年門診部在省級刊物發(fā)表論文人次，篇，獲得社區(qū)各項成果人次項。對提高職工的整體素質(zhì)起到了積極的作用。
加快了醫(yī)療設備更新，提高醫(yī)療競爭力。
門診部xxx積極引進“星期天工程師”，深入開展聯(lián)合辦醫(yī)即：利用上級醫(yī)院專家在我院開展新技術(shù)、新項目?？谇豢崎_展了正畸、修復，業(yè)務收入較去年翻番，睡眠中心開展了兒童xxx的手術(shù)治療，提高了醫(yī)院的影響力，取得較好的經(jīng)濟效益和社會效益。
門診部始終把基層文化建設作為提高職工凝聚力的橋梁和紐帶。積極組織職工參加院內(nèi)各項活動，開展干群談心活動，為職工解決實際困難。年，參加社區(qū)及院內(nèi)各項活動余人次，在社區(qū)十大歌唱家評選中，一人奪得十大歌唱家稱號;在社區(qū)書法繪畫比賽中，奪得三等獎人，二等獎一人。
日常工作中，門診部關(guān)注職工生活工作細節(jié)，自籌資金為科室發(fā)放護手油、熱寶、膠棒、肥皂盒等物品。開展干群談心余人次，使得職工都能以院為家，在困難面前、煩惱面前都愿找組織交流。管理工作的人文化，增強了職工凝聚力、向心力，大家心往一處想，勁往一處用，門診的各項工作都能順利的落實。具體指標：
開展“四五”活動，制定“四五”措施，三防措施三防覆蓋率達。無重大社會治安事件發(fā)生。
醫(yī)療責任事故、醫(yī)療糾紛差錯發(fā)生率，無火災、觸電、民用器、交通等安全事故發(fā)生。
醫(yī)院內(nèi)部管理制度執(zhí)行率，無影響醫(yī)院考核積分的責任現(xiàn)象發(fā)生。
醫(yī)院感染率，一人一針一管一用一滅執(zhí)行率。
主要是黨的建設和思想政治工作還存在薄弱環(huán)節(jié)，尤其是新形勢下如何加強醫(yī)院文化建設還需要我們?nèi)パ芯?，并付諸實施。醫(yī)務人員的職責及責任感有待進一步加強，思想觀念有待進一步提高。
缺乏競爭力，醫(yī)療質(zhì)量有待進一步提高，人才隊伍建設有待加速。
抓管理，加強學習，提高自身素質(zhì)。
部門主任是職工的領頭羊，首先是加強自身學習，提高自身素質(zhì)，把責、權(quán)、利落實到實處，真正做到有章可循，有法可依，開創(chuàng)門診部工作新局面。
抓戰(zhàn)略，拓展業(yè)務，打造醫(yī)療特色。
制定科學的戰(zhàn)略發(fā)展目標，努力提升業(yè)務收入。全體職工一定要把精力投入狠抓醫(yī)療業(yè)務中，要力爭業(yè)務利潤突破萬元。這就要求我們必須內(nèi)抓管理，外樹形象，努力提高服務水平，提高醫(yī)療工作質(zhì)量，加大人才培養(yǎng)力度，提高人才隊伍素質(zhì)，發(fā)展拳頭科室，著重打造口腔、婦產(chǎn)、理療康復?？频?，以重點科室?guī)悠渌剖野l(fā)展，拓展業(yè)務項目，聘請權(quán)威專家教授坐診。抓竟爭，激勵竟爭機制，深化分配制度改革。
積極探索分配制度改革新模式，努力提高工作效率。年門診部將全面推行獎優(yōu)罰劣，實行責任到科室，任務指標到個人，收入直接與工資、獎金、醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)德醫(yī)風掛勾。拉大獎金差距，徹底改變?nèi)烁∮谑隆⒆雠c不做一個樣的局面，徹底打破吃大鍋飯的現(xiàn)狀，做到環(huán)環(huán)相扣、公平竟爭、獎優(yōu)罰劣，真正體現(xiàn)多勞多得、不勞不得的分配原則，竭盡全力有效地調(diào)動干部職工的積極性，抓干部管理，完善管理機制，促進人才培養(yǎng)。
加大對年青醫(yī)師“傳、幫、帶”的力度，鼓勵他們參加各類成考、自考，以促進醫(yī)院學習空氣的良好氛圍。抓醫(yī)療質(zhì)量，促進醫(yī)療安全。
門診部將繼續(xù)加強質(zhì)量控制。嚴格落實醫(yī)療文書書寫規(guī)范，對屢糾未引以為戒者，給予經(jīng)濟處罰，實施獎罰兌現(xiàn)。加大醫(yī)療安全管理的力度，消除一切不利于醫(yī)療安全的隱患。抓廉政、糾行風，落實醫(yī)德醫(yī)風建設。
新的一年里，我們要把生存發(fā)展的壓力，變成改善和提高服務動力，堅持質(zhì)量是生命，醫(yī)德是本錢，信譽是效益的觀念，沒有優(yōu)質(zhì)服務就沒有工作質(zhì)量。應始終恪守這樣的信念，醫(yī)院的功能就是尊重病人，想方設法為病人看好病，做好服務。首先把“看好病”這一實事辦好，在為病人服務的問題上，力求“好事辦實”。要強化服務態(tài)度，杜絕一切與病人耍態(tài)度、爭吵的事端發(fā)生;對其違規(guī)者處以一定的經(jīng)濟處罰，盡量地給病人營造一個寬松的就醫(yī)環(huán)境。在廉政方面繼續(xù)推行服務承諾十項準則，繼續(xù)推行嚴格控制藥品購銷中的不正之風，開單提成，請吃、請玩，利用職務之便索要紅包、禮品等不良行為發(fā)生，嚴格醫(yī)務人員醫(yī)德醫(yī)風十不準制度。
接種門診工作總結(jié)篇十七
時間如流，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼20xx年已經(jīng)結(jié)束。回顧本年，在院部、護理部、科主任的正確領導下，全科護理人員團結(jié)協(xié)作，在服務流程、服務態(tài)度、服務理念上下功夫。大家齊心協(xié)力積極努力，提升門診服務形象，提升醫(yī)院服務水平，關(guān)注科室經(jīng)濟效益和社會效益。全年工作基本按計劃順利完成，但仍存在諸多的不足，現(xiàn)將全年護理工作情況總結(jié)如下：
截至20xx年xx月底，全年門診護士共接待病人159712人次，比去年同期增多8、9%，收入53460321。7比去年同期增多60、8%，護理團隊滿意度調(diào)查為95、6%。
科室內(nèi)人人要有成本意識，護士長將各區(qū)物品責任到人抓好成本管理工作，盡量減少低值易耗品的領用，每個人都從節(jié)約一滴水，一度電，一張紙出發(fā)，人走燈滅電扇空調(diào)關(guān)，隨手關(guān)門窗，防火防盜。全年無失火、失竊事件發(fā)生。
1、對在職人員進行三基培訓，并每月組織理論考試。2、有序安排護理人員參與護理部、醫(yī)務部組織的各項業(yè)務學習，以提升專業(yè)知識。
3、門診部對全體護士進行了心肺復蘇培訓和考核做到護士長親自把關(guān)，人人過關(guān)，每季度行門診應急預案演練，提升人員應急能力。
4、對新入職導醫(yī)及護士進行了崗前培訓，并進行考核后上崗。
5、門診有4名護士參加護理本科學習，有4名護士通過主管護師考試。
大多數(shù)同志的服務意識，服務觀念有所轉(zhuǎn)變，主動服務臺的意識也正在形成。大家盡量為病人著想，減輕病人的經(jīng)濟負擔，減少病人來回跑路。對特需患者，由導醫(yī)幫助其交費、拿藥、護送檢查。對無家屬或家屬不在的病人倍加關(guān)心。但仍有個別同志語言較生硬，說話不注意時間、地點、場景，解釋工作不到位，專業(yè)知識缺乏，健康教育不到位，護理滿意度調(diào)查研究情況不理想。導醫(yī)和護士的服務管理是目前和以后的工作重點，將進一步規(guī)范和督促大家的一些語言習慣，加強業(yè)務知識的學習，盡量使健康教育解釋工作更科學，服務技巧更靈活，更能滿足患者心理需求。
在日常工作中遇到一些與實際工作有沖突和不合理的地方，大家一起想辦法健全和改正，例如健全和梳理了各區(qū)域的宣教資料;對門診各區(qū)域的指引牌進行了更新和健全;力求引導牌醒目，明確，發(fā)動大家查找各區(qū)安全隱患，及時給予修繕，保證給患者提供安全的'就診環(huán)境。
護士長是科室護理工作中的指揮者和各項行政事務的執(zhí)行者，必須以身做責、做到別人不愿干的親自主動去干，別人干不了解的去指導動員。另外，對護士要求要高，首先自己必須嚴格要求，虛心聽取群眾的意見。生活上多關(guān)心她們，工作上多理解、尊重和幫助，用自己實干的精神帶動她們，有時還要有忠厚、寬容的氣質(zhì)，不能與護士斤斤計較，才能處理好各種關(guān)系，在處理各種關(guān)系中護士長必須堅持原則，嚴格按照醫(yī)院的各項規(guī)章制度辦，因此護理工作的好壞直接關(guān)系到病人的利益，關(guān)系到醫(yī)院的形象和名聲，因此護士長的職責是十分重要的。
20xx年在歲月的長河里即將遠行，我科護理工作基本上按計劃順利完成，面對20xx年充滿了機遇與挑戰(zhàn)。在肯定成績的同時，我們也應該清醒地看到存在的不足，在管理意識上還要大膽、創(chuàng)新，持之以恒;服務方面進一步加強督促和管理，不要只流于形式;在規(guī)章制度執(zhí)行方面，仍有少數(shù)同志意識淡漠，消毒隔離制度執(zhí)行不嚴，執(zhí)行力不強。上述不足之處，我們將在今后的工作中加以整改和落實。通過大家的共同努力，爭取來年門診護理工作上一個新臺階。
接種門診工作總結(jié)篇十八
門診全年共完成肌肉注射12098人次；皮下注射3600人次；皮試35395人次；導尿24人次；灌腸152人次；血糖監(jiān)測20xx人次；picc導管護理1148人次；picc置管36人次。
(一)全科護理人員嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，重大護理不良事件的發(fā)生率為零。
1、護理人員認真學習《三級綜合醫(yī)院評審標準》和新編《護理工作規(guī)范》，并在護理部領導與大科指導下，進一步完善門診各項規(guī)章制度及護理工作流程。同時要求護理人員嚴格落實，并定期督查護理人員對新職責制度和工作流程的落實情況。
2、護理人員能夠嚴格執(zhí)行護理核心制度，做好查對工作，確保無重大護理不良事件發(fā)生。
(二)加強了設備、儀器、物品的管理，定期檢查、維修、保養(yǎng)、做好使用登記。護理人員熟練掌握操作規(guī)范，保證各科室工作安全有效進行。
(三)內(nèi)科門診、外科門診、耳鼻喉科門診、眼科門診、口腔科門診和皮膚科門診增設了小搶救箱，搶救物品、藥品完好率達到100%。
(四)對各科室的高危藥品規(guī)范管理，要求做到定點、專區(qū)放置，并且標識規(guī)范、醒目。
(五)嚴格堅持護理質(zhì)控檢查。做到定期與隨機檢查相結(jié)合，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時整改。并通過每月的護士會議對護理部、大科及科內(nèi)質(zhì)控檢查存在的共性問題、原則性問題進行原因分析，提出整改措施并落實。以達到科定護理質(zhì)量的持續(xù)改進，從而確保護理安全。
(一)門診、感染科多個科室增加了便民措施，如內(nèi)、外、婦、兒各分診處增設了閱報欄；預防保健科增設了哺乳區(qū)；一站式服務中心增設了愛心雨傘等，使優(yōu)質(zhì)護理工作更加的深入，細化。
(二)門診內(nèi)、外、婦、兒等各科室都實行了一次分診，病人選擇相應的科室掛號后，掛號單上就有了就診的序號，無需再次到各科分診臺進行二次登記，這樣就減少了病人多次排隊的麻煩。
(三)在日常工作中，護理人員能較好的執(zhí)行護理行為規(guī)范，對病人使用文明用語，及及開發(fā)區(qū)安排的任務及應急事故演習，并得到xx區(qū)及辦事處領導的好評。
1、門診醫(yī)療工作繁瑣，既對內(nèi)又對外，工作千頭萬緒。常常不是我要做什么事，多半是要我做什么事，沒有時間靜下心來從長遠打算及處理各項日常工作。
2、要進一步加強業(yè)務學習及進修學習，提高我院年輕醫(yī)務人員的`業(yè)務技術(shù)水平及工作能力。須輪流到上級醫(yī)院進行短期的培訓及進修學習。
3、個別科室及個人仍存在不思進取做一天和尚撞一天鐘的想法，改善這種消極的態(tài)度是下一步的工作要點。
4、臨床護理等科室各項登記不夠及時、認真仔細。針對此情況下一步將建全各項登記制度，杜絕人為因素的存在。
5、本年度制定目標不夠明確，門診管理有疏漏，開展業(yè)務范圍較狹窄。下一步加強門診管理，制定工作目標，拓展業(yè)務范圍，引進新技術(shù)。
6、門診學習風氣不足，撰寫論文較少，此方面有待進一步加強。
總之，在20xx年工作中有得有失，在今后的工作中仍需努力，堅持不懈地抓好醫(yī)療質(zhì)量的管理，將各項工作做到實處，落實到人。使門診工作安全平穩(wěn)的進行，為我院的安全醫(yī)療工作貢獻出所有的力量。全面提高診療水平及服務態(tài)度，以更好的服務于廣大病員群眾。
接種門診工作總結(jié)篇十九
在醫(yī)院領導的支持和幫助下，以年初制定的工作思路為指導，內(nèi)科以提高醫(yī)院效益為重點，以增加我科綜合競爭力為重點，以提高服務質(zhì)量為重點，全面實施醫(yī)院管理，夯實基礎，抓規(guī)范，順當通過“xa醫(yī)院復試”，全年實現(xiàn)業(yè)務系統(tǒng)規(guī)范化、管理科學化、社會效益化，有效推動了我科各項業(yè)務水平的進一步提高。在過去的一年里，作為我們部門的主任，我仔細履行了我作為部門主任的職責。為了更好地為患者服務，今日我督促自己向各位領導和同事匯報過去一年的工作。不足之處請指責指正。
加強學習，不斷提高自己的思想水平和業(yè)務素養(yǎng)。
全科醫(yī)生利用專業(yè)培訓時間努力學習學問，利用病歷探討，主任查房積累臨床閱歷。同時主動參與學術(shù)會議，邀請更高水平的醫(yī)院專家來我院講學，努力提高醫(yī)療技術(shù)水平，實行人性化、溫馨化服務，工作仔細細致，耐性溝通。為了適應新形勢下的醫(yī)療環(huán)境，應加強對科室成員的思想和職業(yè)教化，樹立面對社會、面對病人的理念，將一切以病人為中心的理念滲透到科室工作的全過程。激發(fā)部門成員的主動精神，增加部門凝合力。
我們部門的工作一年到頭都很忙。當患者多，特殊是急重癥患者，醫(yī)生少的時候，我們往往會加班加點，以很強的敬業(yè)精神去扭轉(zhuǎn)局面。你須要踏實，有耐性，不怕臟，不怕累，才能勝任工作。敬業(yè)和誠懇是內(nèi)科工作必備的人格品質(zhì)。尤其是年輕醫(yī)生的成長。作為部門主任，他以身作則，周日始終值班。在科室工作人員事假期間，以及在省屬醫(yī)院連續(xù)學習期間，他始終在科室值班，一周最多值班四個夜班。一年來，我腳踏實地做好了各種醫(yī)療工作，抓嚴管理，保醫(yī)療平安，以主動的心態(tài)投入工作，只要工作須要，從不計較個人得失。
醫(yī)學是仁者，行醫(yī)是誠懇的。
由于科室病人多，工作繁忙，我們的工作還有些不足之處，如：住院病例不能剛好完成，內(nèi)容過簡；辦公室環(huán)境衛(wèi)生有時較臟亂。翻過去的一頁已成為歷史，假如說做了一些工作，能較順當?shù)耐瓿筛黜椚蝿?，這主要與每位院領導的支持和醫(yī)院相關(guān)科室的關(guān)切幫助分不開，與科室全體人員的團結(jié)協(xié)作，敬業(yè)奉獻分不開。在這里，對全院職工對我們的扶持和幫助表示真心感謝。但自己深知離各位領導的要求和全院職工的期望還有很大的差距。
在下一年度，將接著加強我科建設，爭取在醫(yī)院搬新址以后，開展一些新業(yè)務，使我科的業(yè)務更上一個臺階，更好的為廣闊患者服務。
接種門診工作總結(jié)篇二十
20xx年，是我院的開局之年，也是我院的發(fā)展之年，為了在天河鎮(zhèn)及周遍鄉(xiāng)鎮(zhèn)建立品牌、占領市場、落地生根我院在院董事會的領導下，堅持高起點、高標準、高品位的角度和占市場、打基礎、成本經(jīng)營的理念：一是，大力加強設備投入，我們斥巨資引進韓國牙種植系統(tǒng)，日本根管治療系統(tǒng)，牙洗白噴沙潔牙系統(tǒng)，低輻射牙片x光機系統(tǒng)，手機抗感染消毒系統(tǒng)等等，不斷提高服務能力;二是，堅持人性化標準，精心規(guī)劃裝修診室，我們在本院設立了三室二區(qū)，三室既特診室、口腔正畸室、綜合治療室，二區(qū)為兩個休閑候診區(qū)，其中一個以電視為主、一個以報刊為主，以適合不同人群的候診需要，使廣大群眾盡可能在舒適、優(yōu)雅的環(huán)境中享受醫(yī)療服務。
我們的宗旨是醫(yī)療安全無小事，病人利益無小事，所以缺陷都是可以避免的，醫(yī)療質(zhì)量管理工作是我們的生命線，我們一是，成立醫(yī)療安全管理專項工作領導班子，由院一把手王中富主任兼任領導小組組長，直接全面負責全院醫(yī)療安全各項工作;二是，嚴格落實浙江省口腔感染管理標準，引進高效的手機消毒系統(tǒng)，同時大力加強醫(yī)療器械的清洗、消毒、滅菌和醫(yī)療廢物回收工作，切實杜絕交叉感染，保證醫(yī)療安全;三是，無痛醫(yī)療，為了減少病痛，我們堅持選用進口超細的針頭和進口碧藍麻藥，配合認真細致的操作，結(jié)合細致的治療方案，權(quán)衡各方案之間的利弊，共同制訂最佳治療方案，并在每一步都主動事先征得患者知情同意;四是，平價醫(yī)療，我們在不斷增加醫(yī)療成本，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量和先進設備投入的情況下，我們嚴格執(zhí)行并低于省物價局非營利性醫(yī)療機構(gòu)的收費標準來收費，以最實惠的價格直接讓利于群眾，得到了群眾的一致好評。
以服務、樹口碑是我們追求的目標，在日常門診工作中，我們始終貫切以人為本的觀念，不斷提高服務質(zhì)量：我們一是，推行微笑相迎、主動問候、首問負責、出院相送的服務模式，變要我服務為我要服務二是，嚴格執(zhí)行五聲活動，既來有迎聲、問有答聲、走有送聲、不明白有解釋聲、不滿意有道歉聲三是，開展預約門診，為了節(jié)省患者的等待時間，我們在網(wǎng)絡上和電話熱線上都開通了預約服務，方便大家就診，患者只要在我院接受第一次檢查和治療后，都可以根據(jù)自己的便利程度，通過各種方式預約下次就診時間;四是，不斷健全門診部網(wǎng)站管理，方便廣大患者查詢口腔保健資料和了解本院各種信息及醫(yī)患之間的溝通;五是，隨時注意診室環(huán)境清潔、幽雅、舒適，保持窗明鏡靜，并免費為候診患者及其家屬提供茶水。
我們根據(jù)我院的特點和群眾的需要，不斷團結(jié)和組織廣大員工投身社會公益事業(yè)，充分發(fā)揮白衣天使的救死扶傷的人道主義精神：一是成立了青年志愿者服務隊，以組織的形式參與社區(qū)衛(wèi)生服務工作;二是，開展重晚情、送溫暖活動，我們定期組織優(yōu)秀醫(yī)務人員到老人宮、各村老人公寓為廣大老人開展口腔健康檢查，并免費贈送口腔醫(yī)療藥物;三是，組織青年志愿者深入村莊、挨家挨戶、無償提供出訪、隨訪活動和口腔健康教育及贈送口腔保健用品等活動;四是，積極參加慈善一日捐活動，我們在各種場合中向汶川地震同胞捐款近3000余元人民幣;五是，積極開展愛牙日活動在今年xx月xx日，我們組織12名醫(yī)務人員到莊泉村街頭開展以關(guān)注中老年口腔健康為主題的義診活動，現(xiàn)場來口腔檢查和量血壓的群眾爭先恐后、絡繹不絕，活動中我們共向50歲以上老人贈送藥品和代金券計5萬余元，發(fā)放口腔宣傳資料1萬余份，得到了廣大群眾的一致好評和表揚。
總之，回顧近一年來的工作，我院的各項工作基礎有了新的發(fā)展，措施有了新的創(chuàng)舉，局面有了新的突破，同時，我們也清醒地認識到，我們的工作還存在許多不足之處，在新的一年中，我們將更加努力進取、開拓奮進、求真務實地開展工作，為我院的強院建設再立新功而努力。
20xx年7月碩士畢業(yè)后來到m醫(yī)院藥劑科工作，經(jīng)歷了培訓實習環(huán)節(jié)后正式上崗，20xx年正式開始作為藥劑師的工作，這也是第一份真正意義上的年度工作總結(jié)。20xx年經(jīng)歷工作中經(jīng)歷了很多，認識到自己需要繼續(xù)學習補充的'內(nèi)容很多，也堅定自己對這份工作的熱愛和堅持，雖然只有一年工作經(jīng)歷寫下的總結(jié)，內(nèi)容多有不足，但是希望記錄下一年的成長收獲，能在20xx年工作中繼續(xù)努力。
新手工作中遇到最大的問題是取藥高峰期時以及遇到急診等急需拿到藥品的情況，剛剛獨立進入工作環(huán)境，面對高強度的取藥和急迫的患者感覺有些力不從心，取藥速度準確性需要同時滿足，盡可能的快速而準確，需要對藥品存放位置的熟練掌握，核對處方時需要準確快速，取完藥品給患者中完成核對，用藥合理性檢查，對患者提供用藥咨詢等工作，需要耐心又要保證工作效率，在實踐過程中不斷提高操作能力，加強理論知識的學習，對于相關(guān)內(nèi)容熟記于心，才能更好的工作，讓病人滿意。盤點工作中做到認真細致，快速高效，對于存在的問題及時與同事領導溝通，認真做好每次的盤點工作。平時的工作培訓，抗生素的使用要求規(guī)范的內(nèi)容學習，實際工作中對此類藥品使用的檢查，需要做到耐心細致，能夠與科室醫(yī)生良好的溝通，對患者做好解釋，真正的嚴格執(zhí)行學習的內(nèi)容，有效控制抗生素院內(nèi)的使用。積極參與科室組織的各項活動，發(fā)揮個人特長，在院內(nèi)的各類活動中為科室爭取榮譽，團結(jié)同事，共同營造和諧的工作環(huán)境。
新的一年馬上就要來臨，20xx年在工作中要加強自身工作能力的培養(yǎng)，重視專業(yè)知識的學習鞏固，提高自身業(yè)務能力，在科室各項工作中積極參與，認真配合，努力學習。
接種門診工作總結(jié)篇二十一
20xx年，我街道衛(wèi)生服務中心計免門診在市、區(qū)衛(wèi)生防疫部門的統(tǒng)一布置下，順利完成了全年度工作計劃，取得了良好的工作成績，現(xiàn)將具體的工作總結(jié)如下：
一、街道衛(wèi)生服務中心工作人員嚴格貫徹執(zhí)行《疫苗流通和預防接種管理條例》、《預防接種工作規(guī)范》及《疫苗儲存和疫苗運輸管理條例》，嚴格計免各項工作規(guī)程，根據(jù)上級防疫部門的要求利用短信群發(fā)的方式督促兒童家長及時帶兒童進行計劃免疫接種，使得在年終的工作考核中免疫規(guī)劃類疫苗的全程免疫接種率達90%以上，全年計免共接種3萬多針次，取得了良好的經(jīng)濟效益和社會效益。在國家擴大免疫規(guī)劃的實施方面，我們將擴大的免疫規(guī)劃疫苗，及時地為適齡兒童接種，并認真的做好對家長的解釋工作。
二、中心計免門診的資料已經(jīng)比較健全，實行了檔案化管理，比如《每日疫苗接種匯總表》,登記規(guī)范。安裝了數(shù)字化門診，每月的常規(guī)免疫接種報表、生物制品月報表能按時上報且準確率很高。
三、在流動兒童的管理上，主動開展搜索工作,對1歲以下流動兒童按常住兒童進行管理，對1歲以上流動兒童能主動搜索，建卡建證，使我轄區(qū)內(nèi)流動兒童的一類疫苗合格接種率達90%以上。同時在各社區(qū)工作人員的配合下，對轄區(qū)內(nèi)的.新生兒進行摸底并做好登記工作。
四、在“4.25”的計免宣傳日中，街道衛(wèi)生服務中心計免工作人員向群眾宣傳了國家免疫規(guī)劃的相關(guān)政策，鼓勵群眾自覺接種。在入學入托的查驗工作中，積極與教育部門配合，開具疫苗補種通知單，收集新生預防接種證，對所有新生進行數(shù)字化查驗，對未完成國家免疫規(guī)劃針次的兒童進行查漏補種工作。
五、在媽媽班的開展過程中，每2個月給轄區(qū)內(nèi)的預防接種兒童家長進行特色健康教育講座，內(nèi)容涉及預防接種、傳染病預防、兒童心理健康等等，得到了轄區(qū)內(nèi)居民的贊許。
在新的一年里，我中心計免工作人員將會繼續(xù)努力，在上級防疫部門的指導下，使街道衛(wèi)生服務中心的計免工作做的更好，取得更大的成績。
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