編寫報告可以有效地記錄和傳達信息,對于管理和決策具有重要的作用。其次,需要收集相關(guān)的資料和數(shù)據(jù),并進行深入的分析和研究。報告的具體要求可能因不同場合和目的而異,所以在寫報告前要充分了解要求和指引。
快退休員工述職報告篇一
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!根據(jù)xx分行黨委工作安排,xx年9月份部門整合以前,我分管個人銀行業(yè)務(wù)部、個人貸款業(yè)務(wù)部、電子銀行部和國際業(yè)務(wù)部等部門的工作,9月份后主要分管個人金融部、風(fēng)險管理部等部門的工作。一年來,無論分管任何工作,我都能在省分行和xx分行黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,圍繞全行中心工作,認(rèn)真履行崗位職責(zé),積極進取,開拓創(chuàng)新,扎實工作,較好地完成了各項工作任務(wù)。
(一)擺正位置,充分發(fā)揮參謀助手作用。
作為分行行長助理,我時刻提醒自己擺正位置,找準(zhǔn)角色,積極當(dāng)好參謀助手,不越位、不缺位、不錯位,積極為分行黨委獻言獻策;同時,注意與其他班子成員的溝通協(xié)調(diào),精誠團結(jié),識大體、顧大局,自覺維護班子的整體形象,共同做好xx分行各項工作。
(二)扎實工作,有效促進分管工作穩(wěn)步發(fā)展。
理論聯(lián)系實際是我一貫的工作作風(fēng)。在積極參加省分行組織的各項培訓(xùn)和黨委中心組集中學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,我利用業(yè)余時間加強了對現(xiàn)代商業(yè)銀行管理理論的學(xué)習(xí)。同時,堅持將科學(xué)發(fā)展觀自覺地貫穿于各項工作中,在學(xué)習(xí)、實踐的交替循環(huán)中不斷提高領(lǐng)導(dǎo)水平和管理能力,尤其能夠切實運用所學(xué)理論知識指導(dǎo)解決分管工作中的實際問題,有效促進了分管工作的穩(wěn)步發(fā)展。
1、主要分管業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況及年底預(yù)測。
(1)個人銀行業(yè)務(wù)。
截至11月底,全行儲蓄存款本外幣余額為531749萬元,比年初時點新增21174萬元,完成省分行下達計劃36000萬元的58.82%;日均余額529513萬元,較年初時點數(shù)新增18939萬元,完成省行下達全年日均新增22000萬元的86.07%。預(yù)計12月底個人存款時點新增33900萬元,完成省分行下達計劃的72.22%;日均新增將達到20000萬元,完成省分行下達計劃的90.91%。
截至11月底,全行實現(xiàn)個人類中間業(yè)務(wù)收入708.85萬元,完成分行年度計劃866萬元的81.85%,占全行中間業(yè)務(wù)收入的49%。預(yù)計12月底實現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入820萬元,完成全年計劃的94.68%。
截至11月底,全行銀行卡發(fā)卡量26.24萬張,較年初新增40672張,完成計劃的159.31%,其中貸記卡新增1284張,完成年度計劃1100萬元的116.73%。全行共發(fā)行理財卡3197張,其中發(fā)放xx卡472張、xx卡1029張、xx卡1696張,分別完成計劃的116%、156%、84.8%。預(yù)計12月底能夠完成銀卡發(fā)卡計劃。
(2)不良資產(chǎn)情況。
截止11月底,按五級分類口徑,全行不良貸款余額為1.61億元,較年初增加1.54億元,不良貸款率為16.38%(若剔除xx市熱電廠貸款轉(zhuǎn)不良因素,則不良貸款余額為558.45萬元,較年初下降142.42萬元,不良率為0.68%,完成全年壓縮計劃的138%);預(yù)計12月底不良貸款余額為1.61億元,較年初增加1.53億元,不良率為17.29%(若剔除xx市熱電廠貸款轉(zhuǎn)不良因素,則不良貸款余額為555.35萬元,較年初下降145.52萬元,不良率為0.72%,完成全年壓縮計劃的138.29%);全行累計壓縮非信貸不良資產(chǎn)3500余萬元,不良率由年初的2.19%,下降到0.35%,圓滿完成了省分行下達的壓縮計劃。
(3)個人貸款業(yè)務(wù)審批情況。
截止11月底,今年已累計審查審批個貸業(yè)務(wù)603筆,金額5463萬元,未出現(xiàn)一筆失誤。
2。采取的主要措施。
(1)個人銀行業(yè)務(wù)方面。
作為具有戰(zhàn)略地位的業(yè)務(wù),分行黨委高度重視,作為分管領(lǐng)導(dǎo),感覺責(zé)任重大。為此,我組織個人金融部并協(xié)調(diào)其他相關(guān)部門先后采取了一系列有效措施,強力推進個人銀行業(yè)務(wù)的持續(xù)發(fā)展。
一是及早部署,強化激勵約束機制,掌握了工作主動權(quán)。早在2006年底就組織召開專題會議,對2007年首季開門紅活動進行安排部署;逐季制定儲蓄存款獎勵辦法,按照儲蓄存款日均新增額按比例實施獎勵,調(diào)動了各單位組織存款的積極性;在實行個人銀行業(yè)務(wù)月通報制度的基礎(chǔ)上,我先后組織召開了不同層次的專題會、經(jīng)驗交流會、座談會20多次,對各單位個人銀行業(yè)務(wù)進行督促、評比和經(jīng)驗交流,表揚先進,鞭策后進,對個人銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展起到了積極的推動作用。
二是采取有效措施,使全行服務(wù)質(zhì)量得到了穩(wěn)步提高。組織制定了“柜面服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”和“柜面服務(wù)十不準(zhǔn)”,在一線網(wǎng)點開展了“不向客戶說不知道”和評選“優(yōu)質(zhì)服務(wù)單位”、“優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵”活動,并將全轄營業(yè)機構(gòu)的服務(wù)質(zhì)量直接與當(dāng)期績效考核掛鉤,以此調(diào)動全行員工創(chuàng)優(yōu)爭佳的積極性,對全行服務(wù)質(zhì)量的提升起到了積極的促進作用。針對行風(fēng)評議中排名靠后的情況,8月份我牽頭成立了柜面服務(wù)整肅活動領(lǐng)導(dǎo)小組,多次帶領(lǐng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)檢查組,以現(xiàn)場檢查、查閱錄像、現(xiàn)場錄像、走訪客戶、向客戶發(fā)放調(diào)查問卷等方式定期不定期對全轄的服務(wù)質(zhì)量、營業(yè)環(huán)境、員工儀容儀表、勞動紀(jì)律等進行明查暗訪,先后對支行、網(wǎng)點進行常規(guī)性檢查8輪,下發(fā)檢查通報5期,向客戶發(fā)放調(diào)查問卷531份,填寫檢查底稿68份,下達整改通知57份,對3人進行了行政處分,對33人(次)進行了經(jīng)濟處罰,共罰款40550元。分行黨委高度重視省分行優(yōu)質(zhì)服務(wù)檢查暗訪中發(fā)現(xiàn)的一些問題,經(jīng)過認(rèn)真研究,在責(zé)令相關(guān)單位負(fù)責(zé)人公開做出檢查的同時,對每人做出了高達2000元的經(jīng)濟處罰,并對因優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作出現(xiàn)嚴(yán)重問題的一個支行和一個分理處的班子成員予以免職,在全行引起了很大的震動。
省分行10月份xx會議期間,按照尚行長安排,我主持召開了一線網(wǎng)點服務(wù)專題會議,要求每位臨柜員工必須做到“三聲服務(wù)”、“站立服務(wù)”、“雙手接遞”,會后又專門下發(fā)通知對員工儀容儀表進一步做出了規(guī)范;同時在省分行專項費用的支持下,我組織個人金融部及相關(guān)部門對網(wǎng)點內(nèi)外部環(huán)境和設(shè)施進行了全面、徹底的整治,全行服務(wù)形象得到較大改觀。為進一步提升全行服務(wù)工作的質(zhì)量和品位,我與尚行長一起帶領(lǐng)各支行行長、相關(guān)部門負(fù)責(zé)人,先后到湖南郴州和山西臨汾,對xx支行、xx理財中心實地感受、參觀學(xué)習(xí),制定了支行副職到營業(yè)大廳辦公、統(tǒng)一著裝、統(tǒng)一發(fā)型、實行早訓(xùn)等制度,使我行服務(wù)形象得到提升,社會各界的評價明顯好轉(zhuǎn)。為建立服務(wù)工作長效機制,我們提出了20xx年夯實基礎(chǔ)、20xx年規(guī)范服務(wù)、20xx年形成文化的三步走的工作計劃,并首先在全行組織開展了“學(xué)習(xí)中找差距,追趕xx比服務(wù)”大討論活動,以此力促全行員工“以客戶為中心”服務(wù)理念的牢固確立,并制定整改提高措施。
三是加大差別化服務(wù)力度,不斷提高vip客戶服務(wù)能力。加強客戶經(jīng)理隊伍建設(shè),為新升格支行和單產(chǎn)高、業(yè)務(wù)量大的直管網(wǎng)點配備了個人專職客戶經(jīng)理,全行個人專職客戶經(jīng)理由年初的4名發(fā)展到目前的16名,在重點產(chǎn)品和重要客戶直接營銷方面充分發(fā)揮了積極作用;通過積極的探索,在全省二級分行中率先嘗試建立了3個理財中心、并配備了4名專職理財經(jīng)理,理財經(jīng)理的作用得到初步顯現(xiàn);加強了vip俱樂部建設(shè),截止11月底新發(fā)展14家合作單位為我行vip俱樂部成員,為拓展優(yōu)質(zhì)客戶奠定了基礎(chǔ)。
四是創(chuàng)新營銷宣傳工作思路,加大營銷宣傳工作力度和深度。按照每月一個主題營銷活動的工作計劃,并結(jié)合省分行的統(tǒng)一工作安排,我先后牽頭組織開展了主要包括吉祥存單、生肖儲蓄卡、理財卡的專項營銷活動、基金宣傳月活動、金色年華“校園宣傳活動”、社區(qū)營銷活動等,以媒體宣傳、網(wǎng)點宣傳、社區(qū)宣傳等方式對個人金融產(chǎn)品進行了全方位地宣傳推介,提高了客戶對xx銀行個人金融產(chǎn)品的認(rèn)知度。牽頭組織開展了“清潔掃巷”和群體性客戶營銷活動,由客戶經(jīng)理組成營銷工作小組,分別針對醫(yī)院、律師、教師等行業(yè)開展了專項營銷活動。此外,針對代表高端客戶身份的理財卡營銷工作,我組織舉辦了銀行卡營銷工作專題講座,對理財卡營銷工作進行了具體地安排部署,并親自帶領(lǐng)營銷小組對一些重點企業(yè)高層進行營銷,為理財卡發(fā)卡計劃的順利完成奠定了基礎(chǔ)。
(2)風(fēng)險管理工作方面。
從9月份分管風(fēng)險管理部門以來,我通過聽取風(fēng)險管理部門負(fù)責(zé)人匯報、組織風(fēng)險管理部門及相關(guān)部門責(zé)任人座談等方式了解了我行風(fēng)險管理工作的現(xiàn)狀及工作重點、難點,增強了自己對風(fēng)險管理工作的全面認(rèn)識,明確了工作思路和重點,先后采取了一些措施,并取得了一定的效果。
一是嚴(yán)格甄別信貸資產(chǎn)質(zhì)量,有效防范化解了信貸風(fēng)險。通過組織專題業(yè)務(wù)培訓(xùn)、下發(fā)風(fēng)險分類信息錄入?yún)⒖紭?biāo)準(zhǔn)、建立信貸資產(chǎn)風(fēng)險分類類別遷徙臺帳等措施,使全行風(fēng)險分類的真實性和準(zhǔn)確性得到了進一步提高。同時,進一步強化貸款質(zhì)量監(jiān)測管理,及時發(fā)出預(yù)警信號,并督促相關(guān)部門采取有力措施,有效防范化解了貸款風(fēng)險,先后收回了xx萬元極有可能形成不良的未到期貸款,達到了最大限度地減少我行損失的目的。
二是以規(guī)范化、精細化為管理標(biāo)準(zhǔn),努力壓縮非信貸不良資產(chǎn)。按照總行非信貸資產(chǎn)風(fēng)險分類的有關(guān)規(guī)定,將全行各項非信貸資產(chǎn)的管理按會計科目劃分到各部門,明確到具體管理人員,將全部非信貸資產(chǎn)納入監(jiān)控體系;同時協(xié)調(diào)相關(guān)部門,針對重點非信貸不良項目“沈建信”項目,制定了詳細的壓縮方案,并最終成功壓縮該筆不良資產(chǎn)xx萬元。
三是積極推進風(fēng)險管理平臺工程建設(shè)。針對組織機構(gòu)整合后部分部門、支行及網(wǎng)點負(fù)責(zé)人的變更,我及時安排風(fēng)險管理部門組織修改完善了場所文件,補充、完善了各項規(guī)章制度,并在全行范圍內(nèi)進行了覆蓋面達100%的檢查,確認(rèn)了各部門、支行和網(wǎng)點的場所文件建立、完善和維護情況。同時,加強了授權(quán)管理,建立了授權(quán)執(zhí)行臺帳和授權(quán)執(zhí)行后評價制度,較好地處理了發(fā)展業(yè)務(wù)與防范風(fēng)險的關(guān)系,杜絕了各類超越授權(quán)現(xiàn)象的發(fā)生,使我行的各項業(yè)務(wù)能夠在省分行的授權(quán)范圍內(nèi)順利運行。
四是正確處理風(fēng)險防范與提高信貸審批效率的關(guān)系。多次組織專職貸款審批人與經(jīng)營前臺溝通交流,特別對類似出租車更新貸款等較大項目,要求做到事前溝通,既有效控制了風(fēng)險,又提高了審批效率。
(三)以保持共產(chǎn)黨員先進行教育活動為契機,積極推進廉政建設(shè)。
無論是在工作中,還是在生活中,我思想上時刻繃緊了廉潔自律這根弦,要求自己做到自重、自省、自警、自勵。尤其通過今年的保持共產(chǎn)黨員先進行教育活動,進一步增強了自己的廉潔自律意識。在實際工作生活中時刻以共產(chǎn)黨員的先進性標(biāo)準(zhǔn)來要求自己,堅持按原則辦事,不以權(quán)謀私,不越權(quán)辦事,為下屬部門和工作人員樹立了榜樣。
一年來,自己在各方面都取得了一些新的進步,但與現(xiàn)代銀行對管理人員新的要求相比,結(jié)合自己分管工作所面臨的形勢,自感在許多方面仍存在一些差距和不足,突出表現(xiàn)在兩個方面:
一是學(xué)習(xí)方面有待進一步加強。今年通過先進性教育活動和黨委中心組的安排集中學(xué)習(xí)了一些理論知識,但由于日常工作較忙,制訂的自學(xué)計劃有時候得不到落實,尤其對現(xiàn)代股份制商業(yè)銀行先進管理理念、管理手段、管理藝術(shù)等方面的知識理解得不夠透徹,對具體工作的指導(dǎo)作用尚未得到充分發(fā)揮。
二是對分管部門的工作需要更加深入細致地研究、指導(dǎo)。就個人銀行業(yè)務(wù)來說,今年出臺了許多措施,但未達到理想效果,全年個人存款業(yè)務(wù)發(fā)展相對緩慢。經(jīng)過認(rèn)真討論分析,找到了服務(wù)是制約存款快速增長的主要原因,并及時采取了一些積極措施,目前已取得初步成效。雖然分管風(fēng)險管理工作時間不長,但目前的形勢對風(fēng)險管理工作的要求卻越來越高,尤其面臨不良貸款暴露的壓力,需要自己加強對風(fēng)險管理方面的學(xué)習(xí),找準(zhǔn)工作的突破口,將不良貸款余額和不良率控制在我行可承受和上級行規(guī)定的范圍之內(nèi)。
進一步加強學(xué)習(xí),不斷提高自身思想素質(zhì)和經(jīng)營管理水平,同時將圍繞省分行和分行的各項工作部署,進一步加強對分管部門工作的指導(dǎo),確保全行服務(wù)質(zhì)量明顯提升,風(fēng)險控制能力不斷增強,以此推動全行各項業(yè)務(wù)的持續(xù)健康發(fā)展,為全行員工收入的穩(wěn)步提高做出積極的貢獻。
此致
敬禮
述職人:xxx。
20xx年xx月xx日。
快退休員工述職報告篇二
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!我于20xx年xx月通過競聘上崗,行黨委組織委任我為xxxx分理處主任,主持工作至今。在擔(dān)任xxxx分理處主任以來,我能夠認(rèn)真貫徹落實有關(guān)金融政策方針,立足本職工作、愛崗敬業(yè)、無私奉獻。在工作中,緊緊圍繞xx分行提出的“跑贏大市、逐年增盈”“強力出擊、兩翼齊飛”的經(jīng)營策略,抓住“發(fā)展與控制”二大工作主題不放松,團結(jié)帶領(lǐng)一班人,艱苦創(chuàng)業(yè),銳意開拓,為我行事業(yè)的發(fā)展鞠躬盡瘁。隨著我行股改上市緊鑼密鼓的進行,改革創(chuàng)新步伐加快、發(fā)展管理要求更高、各項任務(wù)也非常繁重,作為一名基層網(wǎng)點的主任,我既深感責(zé)任重大,又有干好工作的強烈使命感?,F(xiàn)在就將我任職期間的思想工作情況匯報如下:
本人注重提高政治思想素養(yǎng),努力提高理論水平和思想素質(zhì)。學(xué)習(xí)黨和國家的方針、政策、法規(guī),關(guān)心國家大事,積極參加各種政治學(xué)習(xí)。在任職期間,認(rèn)真參加行里組織的各種政治學(xué)習(xí),積極向黨組織靠攏,并多次向黨組織遞交思想?yún)R報。在行里組織的每周二學(xué)習(xí)時間里,認(rèn)真學(xué)習(xí)各類文件,掌握我行業(yè)務(wù)發(fā)展的新知識、新制度。在認(rèn)真學(xué)習(xí)的同時,嚴(yán)格遵守行里的各項規(guī)章制度,能夠按時出勤,遵紀(jì)守法,注重團結(jié)。
1、大力拓展存款業(yè)務(wù),以此帶動各項業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。
“麻雀雖小,但五臟俱全”從任分理處主任第一天開始,我就知道,要真正管理好一個分理處并不是件容易事,我深知自己責(zé)任重大。在xx分理處任主任期間,我克服了接手時儲蓄存款負(fù)增長xxxx萬元,余額僅為xx萬元,公司企業(yè)存款余額為零的困難,帶領(lǐng)全處員工勇于開拓市場、積極營銷,短短xx個月時間就實現(xiàn)了儲蓄存款凈增xx萬元,公司企業(yè)存款凈增xx萬元,全面完成了市分行下達的全年任務(wù)數(shù)。由于我行網(wǎng)點整合,分理處于200xx年xx月與xxxx支行并賬,并于200xx年xx月在南湖路重新開張營業(yè),xxxx分理處一切從零開始,沒有老客戶,沒有資本,每一位客戶,每一筆款子,都要靠大家從外攬進來,那時分理處周邊已經(jīng)有好幾家經(jīng)營已久的其它商業(yè)銀行,市場占額十分有限。要想克服分理處成立時間短、地域較偏、客源有限的缺陷,在這樣的處境下求生存、求發(fā)展,就必須采取緊逼戰(zhàn)略,超常規(guī)的干。去年底,在分理處成立半年多一點的時間里,分理處各項存款余額達xx萬元,全面完成上級下達給我們的各項業(yè)務(wù)指標(biāo),得到了支行及分行領(lǐng)導(dǎo)的好評。今年上半年,在緊緊圍繞市分行提出的“跑贏大市、逐年增盈”的經(jīng)營目標(biāo)和“強力出擊,兩翼齊飛”的發(fā)展戰(zhàn)略前提下,我決定把存款工作作為一切工作的切入點,創(chuàng)造性地開展工作,帶領(lǐng)全所員工全身心的投入到“xx”百日吸存競賽活動中去。在工作中,克服種.種預(yù)想不到的困難,搶抓有利時機,積極協(xié)調(diào)多方關(guān)系,牢固樹立“存款興xxxx”的思想和陣地意識,堅持發(fā)揚“三勤四上門”的優(yōu)良傳統(tǒng),廣大員工呈現(xiàn)出積極的吸儲熱情,通過全所員工的共同努力,分理處很快取得了令人振奮的成果。截止今年上半年底,在分理處成立短短一年的時間里,人民幣儲蓄存款凈增xx萬元,完成全年任務(wù)的xx%;外幣存款凈增xx萬美元,完成全年任務(wù)的xx%;公司存款凈增xx萬元,完成全年任務(wù)的xx%,各項余額達xx余萬元。
2、從嚴(yán)管理,切實規(guī)范和強化我所內(nèi)部管理機制。
管理是金融業(yè)的生命,嚴(yán)格有效的`內(nèi)部管理,是金融業(yè)安全高效穩(wěn)健運行的前提和基礎(chǔ),是防范和化解金融風(fēng)險、防止和杜絕案件發(fā)生的重要手段和有效途徑。在大力發(fā)展業(yè)務(wù)的同時,我更加沒有放松內(nèi)部管理工作,按照市分行的要求,分別制定了主任、事中監(jiān)督、會計、出納等崗位職責(zé),使員工執(zhí)行制度起來不折不扣。堅持每周一次制度學(xué)習(xí),每季一次員工行為分析,使員工牢固樹立了安全就是效益的思想,增強了員工的法制意識、風(fēng)險意識及責(zé)任意識,形成了以機制強化內(nèi)控,以制度嚴(yán)格管理的內(nèi)部管理模式。
3、服務(wù)手段大膽創(chuàng)新,全面提升我所窗口形象。
在優(yōu)勢文明服務(wù)工作上,要求我所員工始終堅持“想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂”的服務(wù)理念,為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù)。我們相繼推出了延時營業(yè),上門服務(wù),業(yè)務(wù)創(chuàng)新等一系列服務(wù)舉措,在為客戶服務(wù)的過程中,做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。今年,我發(fā)動員工利用我行全省通存通兌免手續(xù)費的優(yōu)勢,為在本地做生意的外區(qū)縣客戶開立儲蓄存折戶xx多個,吸儲存款xx余萬元。
快退休員工述職報告篇三
自打畢業(yè)之后就加入了交行的大家庭,作為這個大家庭的新人,我在吸取著大家點點滴滴的指導(dǎo),有如春筍吸收春天的甘露般成長,讓我從懵懂的學(xué)生慢慢轉(zhuǎn)變?yōu)楹细竦你y行人。
過去的幾個月里,在大家的諄諄教導(dǎo)之下,自己在一步步地成長。雖然自己一直在進步,但我深知成績是要汗水來鋪墊的,堅信只有努力才有回報,所以即使再累都堅持,爭取做到更好。因為是在古鎮(zhèn),這個中國的燈之城,做燈飾生意的非常多,客戶量也很多,每天每個人的業(yè)務(wù)量都很多,有人說我們這里一個人的業(yè)務(wù)量是民生一間支行的業(yè)務(wù)量,或許有夸張的成分,但證明我們的業(yè)務(wù)量的確很大。因此,這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷地提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真,即使客戶再多壓力再大也不能有半點馬虎,一定要嚴(yán)格按照行里規(guī)定的各項規(guī)章制度來進行實際操作,因此在過去的半年里始終如一地要求自己,即使不能避免完全的沒差錯,也要把差錯事件分布在小概率事件的范疇,直至變?yōu)椴豢赡苁录?/p>
在一開始投入到銀行工作時,我就告誡自己,銀行工作首要的就是認(rèn)真仔細,必須對自己負(fù)責(zé),對單位負(fù)責(zé),對客戶負(fù)責(zé),從事金融工作一定要保持一顆認(rèn)真仔細的心。當(dāng)然,在做好自己工作的同時,還堅持學(xué)習(xí)其他崗位的相關(guān)知識,遇到了問題,都虛心向同事請教,他們都會悉心幫助我,耐心幫我解答。對待業(yè)務(wù)技能,就是堅持三人行必有我?guī)煟Х桨儆嫷匕炎约翰粫膶W(xué)會,我有渴望學(xué)習(xí)新知識的熱情,每周的統(tǒng)一培訓(xùn),都會認(rèn)真地聽課做練習(xí),爭取可以順利通過考試,提高自己的業(yè)務(wù)能力,不斷地完善自己。
在認(rèn)真總結(jié)20xx年工作的基礎(chǔ)上,對比當(dāng)前工作中遇到的問題,結(jié)合我行工作的具體實踐經(jīng)驗,在自己柜員工作中,一定要嚴(yán)保服務(wù)質(zhì)量,以客戶為中心,做好結(jié)算服務(wù)工作??蛻羰俏覀兊纳嬷矗瑥哪撤N程度上講,客戶就是我們的一切,沒有客戶的支持,我們不可能完成國家對銀行的基本要求,更不可能完成很多超乎不可能的指標(biāo)。作為柜員,工作地點又是對外的窗口,服務(wù)的好壞直接影響到我行的信譽,在工作中首先要保證認(rèn)真仔細,在正確處理每筆業(yè)務(wù)的前提下提高工作效率,主動加強與個人業(yè)務(wù)的'聯(lián)系,參與個人業(yè)務(wù)、熟悉個人業(yè)務(wù)以更好地為客戶服務(wù),更好地完成工作上的各項任務(wù),把任務(wù)擴散到日常工作中,當(dāng)成一種工作的樂趣去享受,而不僅僅是當(dāng)成任務(wù)去完成。
沒有最好,只有更好?;厥走^去,總結(jié)這些日子的點點滴滴,展望未來,描繪以后的天空,一定更藍。過去的學(xué)生時代已經(jīng)隨記憶的河水流向歲月的深谷,珍藏在回憶的美好里面,自己不應(yīng)該再以學(xué)生的身份再以學(xué)生的角度去思考問題,應(yīng)該認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗,努力學(xué)習(xí)擔(dān)責(zé)上陣,積蓄更多的力量,在工作的舞臺上演好自己的每一出戲,做永遠的主角?;蛟S我們都不能預(yù)料未來的路有多坎坷,擔(dān)子有多重,但一起走過了不平凡的20xx,我們有足夠的信心迎接更美好的20xx,因為我們屬于永遠的大家庭——xx支行,我們時時刻刻在準(zhǔn)備著迎接明天的挑戰(zhàn)。
快退休員工述職報告篇四
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
今年的工作轉(zhuǎn)眼已經(jīng)接近尾聲,回想一年以來的工作,在基層領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,在網(wǎng)點全體同志的`幫助下,我在思想覺悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了一定的提高,現(xiàn)將一年以來的工作總結(jié)如下:
1、學(xué)習(xí)方面。
自覺加強相關(guān)金融政策及法律法規(guī)的學(xué)習(xí),不斷提升自身的整體綜合素質(zhì)。
作為一名普通的前臺綜合柜員,我自覺利用休息時間,系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了相關(guān)規(guī)章制度和新下發(fā)的各項文件,使自己對現(xiàn)行的政策、規(guī)章制度有了一個較為全面的認(rèn)識,對于日常柜臺上的客戶業(yè)務(wù)咨詢也能給予正確的反饋和答復(fù)。
此外,我抓住學(xué)習(xí)的機會,積極參加聯(lián)社、基層社各種培訓(xùn)和技能考試,并注重對各種資料的學(xué)以致用,日常實戰(zhàn)中不斷積累了工作經(jīng)驗。
2、工作方面。
認(rèn)真履行崗位職責(zé),踏踏實實的做好本職工作。
(1)我在具體的業(yè)務(wù)辦理過程中,堅持做好“微笑服務(wù)”,耐心細致地解答客戶的問題,樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象。
(2)存款任務(wù)是關(guān)鍵,為完成我行的存款任務(wù),我充分利用日常工作機會,在業(yè)務(wù)辦理過程中做好存款營銷工作。業(yè)余時間,走親串朋、動員社區(qū)的儲蓄存款,積極宣傳相關(guān)的優(yōu)惠政策、理財技巧等,積極完成了上級支行下達的存款任務(wù)。
(3)積極主動地營銷我行的新產(chǎn)品和新服務(wù)。我立足我行實際,認(rèn)真學(xué)習(xí)我社新興業(yè)務(wù)和新制度規(guī)章,如公務(wù)員貸款、失地農(nóng)民專項貸款等特色業(yè)務(wù),耐心給客戶講解相關(guān)類似業(yè)務(wù)的相同點和不同點,講清利弊之所在,提供有利建議。
(4)勤勤懇懇地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù),除做好本職工作外,我還按照領(lǐng)導(dǎo)的安排做好其他工作,如每天的衛(wèi)生打掃,帳表的裝訂等,都能夠與大家一起協(xié)調(diào)好,共同完成任務(wù)。
3、生活方面。
與人為善,注重培養(yǎng)自己的團隊精神和協(xié)作意識,不斷提升自身價值。在提高自身素質(zhì)的同時,我尤其注重團隊精神的發(fā)揮,團結(jié)好各位同事,確實做到“想別人之所想,急別人之所急”,積極營造團結(jié)進取的工作氛圍,有效開展好我社的各項工作。
增強防范意識,熟練掌握、使用好各種防范器械。經(jīng)常檢查電路、電話是否正常,防范器械是否處于良好狀態(tài),當(dāng)出現(xiàn)異常情況,能當(dāng)場處理的當(dāng)場處理,不能處理的能主動上上級匯報等等。結(jié)合自身工作實際,加強憑證、印章管理,從源頭上防范案件。努力把安全工作確實落到了實處。
此致
敬禮
述職人:xxx。
20xx年xx月xx日。
快退休員工述職報告篇五
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我是銀行的一名非常非常普通員工。在銀行已經(jīng)工作的近三年中,我始終保持著良好的工作狀態(tài),以一名合格員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己。立足本職工作,潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,使自己能在平凡的崗位上奉獻青春,為行事業(yè)發(fā)出一份光,一份熱。我要求自己不斷進步,努力工作之余,我參加電大學(xué)習(xí),于今年順利取得了會計大專文憑,并在今年“業(yè)務(wù)技術(shù)比賽牡丹卡申請表信息輸入比賽”中獲得市第一名。
在組織和行領(lǐng)導(dǎo)的精心培育下和教導(dǎo)下,在部門領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo)下,同事們的關(guān)心幫助下,我通過自身的不斷努力,無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲,現(xiàn)將工作業(yè)績總結(jié)如下:
1、思想上:
積極參加政治學(xué)習(xí),關(guān)心國家大事,遵守行紀(jì)行規(guī),政治上要求進步,具有較高的政治覺悟,積極向組織靠攏。
2、工作上:
本人能忠于職守,嚴(yán)于律已,工作勤懇,嚴(yán)格執(zhí)行國家金融政策,遵守省行、支行的各項規(guī)章制度,積極響應(yīng)上級行的有關(guān)號召,在授權(quán)范圍內(nèi)積極開展各項工作。我在許多工作流程的細節(jié)上想點子、找方法,在符合有關(guān)規(guī)章制度的前提下簡化流程、提高效率,更好地完成工作要求。
3、學(xué)習(xí)上:
自從參加工作以來,我從沒有放棄學(xué)習(xí)理論知識和業(yè)務(wù)知識。剛工作我就利用業(yè)余時間自學(xué),我沒有滿足于現(xiàn)狀,由于學(xué)習(xí)勤奮刻苦,成績優(yōu)良。不但掌握和提高了金融知識,也有了一定的理論水平。學(xué)習(xí)理論的同時,更加鉆研業(yè)務(wù),把學(xué)到的金融知識融會到工作中去,使業(yè)務(wù)水平不斷提高。
1、今年“業(yè)務(wù)技術(shù)比賽牡丹卡申請表信息輸入比賽”中獲得市第一名。
2、我參加電大學(xué)習(xí),于今年順利畢業(yè),取得了會計大專文憑。
一是學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前,以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟蓬勃發(fā)展,新情況新問題層出不窮,新知識新科學(xué)不斷問世,面對嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),我有時缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。
二是在工作較累的時候,有過松弛思想,這是自己政治素質(zhì)不高,也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現(xiàn)。
三是業(yè)務(wù)技能水平還是不夠嫻熟,需要繼續(xù)加強。
此致
敬禮
述職人:xxx。
20xx年xx月xx日。
快退休員工述職報告篇六
我系xxx信用社職工,姓名xxx,年齡xx歲,具有助理經(jīng)濟師初級職稱,工作崗位xx信用社三級柜員,xx年x月至x年x月工作于新左旗xx信用社信貸工作,x年x月至x年x月就職于三級柜員崗位,現(xiàn)將在崗工作時期的有關(guān)情況述職如下:。
近些年以來新左旗農(nóng)村信用社發(fā)展迅速,我們成功開展了許多新業(yè)務(wù),并取得預(yù)期效果。對于我個人來講也是辛勤耕耘的時期,是適應(yīng)變革的時期,也是理清思路、加快發(fā)展的時期。在這段時間里,領(lǐng)導(dǎo)和同事給予了我許多工作和學(xué)習(xí)上的幫助,使我取得了長足的進步,也有許多的工作值得總結(jié):。
1、政治思想表現(xiàn)及職業(yè)道德表現(xiàn)。能夠自覺貫徹執(zhí)行黨和國家制定的路線、方針、政策,認(rèn)真、細致地完成好每一項任務(wù),嚴(yán)格遵守各項金融法律、法規(guī)以及信用社的各項規(guī)章制度,綜合業(yè)務(wù)操作流程,認(rèn)真履行內(nèi)控制度,自覺按規(guī)章制度操作。忠于職守、實事求是、廉潔奉公、遵守職業(yè)道德和社會公德。思想上牢固為“三農(nóng)”服務(wù),樹立了愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì),奉獻愛心,勇于承擔(dān)社會責(zé)任。
2、業(yè)務(wù)知識和工作能力方面。我能夠不斷的去學(xué)習(xí),積累經(jīng)驗,經(jīng)過自己的努力學(xué)習(xí),掌握了大小額支付操作、農(nóng)信銀、信貸操作流程及操作規(guī)定;具備了一定的工作能力,能夠較熟練的辦理業(yè)務(wù)。在綜合業(yè)務(wù)、銀行卡業(yè)務(wù)、個貸業(yè)務(wù)、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達能力等方面,都有了很大的提高。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作,能夠正確,認(rèn)真的去對待每一項工作任務(wù)。一年以來,我在行動上自覺實踐農(nóng)村信用社為“三農(nóng)”服務(wù)的宗旨,對不同客戶采取不同的工作方式,努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)服務(wù),以贏得客戶對信用社業(yè)務(wù)的支持。
4、踏踏實實做好本職工作。按照業(yè)務(wù)的操作規(guī)程,把最方便最可行的方法運用在業(yè)務(wù)操作上,讓客戶在服務(wù)中感受到快樂。實行柜員制后,以嚴(yán)格的規(guī)章制度來約束自己,促進自己學(xué)習(xí),在業(yè)務(wù)操作上更加嚴(yán)密。嚴(yán)格按照農(nóng)村信用社的要求,認(rèn)真履行好自己的職責(zé)。從事信貸工作時,能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)貸款通則、擔(dān)保法、合同法、物權(quán)法等有關(guān)法律、法規(guī)及操作規(guī)定。在信貸工作中認(rèn)真遵守規(guī)章制度,能夠及時完成領(lǐng)導(dǎo)交給各項的工作任務(wù)。一是嚴(yán)格規(guī)章制度,把好信貸資產(chǎn)質(zhì)量的每一道關(guān)口;二是堅持信貸原則,做好貸款“三查”。我深知:信貸資產(chǎn)的質(zhì)量事關(guān)信用社經(jīng)營發(fā)展大計,責(zé)任重于泰山,絲毫馬虎不得。我深感自己肩上的擔(dān)子的分量,稍有疏忽就有可能出現(xiàn)信貸風(fēng)險;因此,我不斷的提醒自己,不斷的增強責(zé)任心,提高工作質(zhì)量,盡心盡職做好信貸工作。
回顧這個時期的工作,雖然有了一定的進步和成績,但在一些方面也存在著不足。比如,有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,處理問題的方法簡單。業(yè)務(wù)能力方面提高不快,法律知識較少,還需要努力學(xué)習(xí)。自己文字材料寫作還需要進一步提高,這些都有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里,我將認(rèn)真彌補自身不足,要認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹黨和國家的政策、方針、路線,努力提升思想覺悟和工作效率,認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,提高自身素質(zhì),履行工作職責(zé)。首先加強與領(lǐng)導(dǎo)、同事之間的溝通與理解,多向老同事學(xué)習(xí);其次轉(zhuǎn)變思想觀念,及時了解把握信用社信貸工作中的艱巨性、復(fù)雜性和多樣性。認(rèn)真學(xué)習(xí)信貸業(yè)務(wù)知識,提高信貸工作能力。認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識和各項規(guī)章制度,力求上進。
總之,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助下,我的各個方面都有了很大的進步,業(yè)務(wù)能力也得到了較大程度的提高,雖然在有些方面還存在著很多不足,但我相信,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的的關(guān)心幫助下,我必定會把工作做得更好。
快退休員工述職報告篇七
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
現(xiàn)在我將我一年來的工作述職如下:
一是提升服務(wù)意識和理念。
針對辦公室人員新手多、新員工多的實際情況,我從辦公室工作職能和理念入手,以會代訓(xùn),對員工進行洗腦。一是提出了辦公室工作做好二個服務(wù),即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)講究一個“早”字;為群眾服務(wù)講究一個“快”字。二是加強作風(fēng)建設(shè),立好辦公室規(guī)矩,建立工作秩序,帶好隊伍,按照x行長對辦公室要求“敬業(yè)、保密、協(xié)調(diào)、團結(jié)、爭先”的要求,做到“二長二短加二圓;三事三多一了安”。要求每位員工建立每周工作日志和衛(wèi)生值班日志管理。
二是提高公文運行效率和質(zhì)量。
全年共收文xxxx件,行發(fā)文xxxx件,審核簽報xxxx件,做到傳送及時,辦理準(zhǔn)確,實現(xiàn)了無錯傳、無漏傳,無漏辦、無積壓。親自起草修改文件材料,印發(fā)了分行會議管理辦法,明確了各類會議流程管理,做到分工明確,責(zé)任到人;對文件傳遞分辦力求精準(zhǔn);保證各類文件擬辦、流轉(zhuǎn)、傳閱的時效性,并及時將上級文件精神傳達至各基層單位,確保政令暢通。文件閱辦完畢后,及時辦結(jié)歸檔。
三是強化督辦工作力度。
嚴(yán)格抓好行領(lǐng)導(dǎo)交辦和批辦的事項,對各個部門處理公文執(zhí)行進度進行追蹤,對總行、省機關(guān)事業(yè)單位等有關(guān)部門下達的通知、文件、任務(wù)等,第一時間向領(lǐng)導(dǎo)反饋。
四是嚴(yán)把關(guān)印章管理關(guān)口。
嚴(yán)格按照執(zhí)行印章使用審批制度,每次用印嚴(yán)格履行批準(zhǔn)手續(xù),確保了印章使用的合法性和安全性。
五是推動行政日常辦公,做好行政接待。全行共組織召開分行黨委會xx次、行長辦公會xx次、行務(wù)會xx次全員大會xx次和各類專題會xx多次。
除必要的會議和公文以外,通過合并會議和事項,精簡內(nèi)容和流程。在推動日常辦公方面,抓考核制度的督辦落實。帶隊檢查考勤、衛(wèi)生、著裝、環(huán)境,對著裝檢查情況進行通報。加強值班室管理,建立值班登記、嚴(yán)格查崗考核。建立辦公用品物料管理審批制度,推動各項辦公秩序的建立。
xx年接待總行領(lǐng)導(dǎo)來分行調(diào)研、指導(dǎo)和相關(guān)部門進行開辦費審計,黨務(wù)工作、合規(guī)工作、服務(wù)工作等多項檢查,同時接待人民銀行、銀監(jiān)局、社會治安綜合治理辦公室和相關(guān)地市領(lǐng)導(dǎo)來行檢查和來訪。承辦了xx省轄內(nèi)股份制銀行監(jiān)管通報會等會議。
六是加強安全保衛(wèi)工作,杜絕治安刑事案件和責(zé)任事故發(fā)生。
重點圍繞防搶、防盜、防火等方面的演練,提高員工的安全防范能力。每月針對110報警聯(lián)動,紅外布防,監(jiān)控等方面的檢測,夯實技防物防基礎(chǔ)。加強制度建設(shè),嚴(yán)格落實各項規(guī)章。修訂了《xx銀行xx分行處置突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》。
堅持開展每月安全排查,保證安防設(shè)備運行平穩(wěn)。圍繞“打、防、控”一體化建設(shè),扎實開展治安防范、綜治宣傳和培訓(xùn)等社會治安綜合治理工作,履行了企業(yè)“保一方平安”的神圣職責(zé)。
xx分行作為一個新建行,百業(yè)待興。我力求將xx銀行成熟的管理辦法,結(jié)合xx分行實際,進行修改和完善。
一是梳理完善各部門崗位職責(zé),為部門負(fù)責(zé)人制作了崗位說明書,明確了部門及個人的崗位職責(zé)和要求。制定了員工錄用、聘用、提拔、辭職流程并制圖上墻。落實業(yè)務(wù)流程一紙通,編寫了員工培訓(xùn)《掌中寶》。
二是起草制定相關(guān)制度辦法。我在起草了分行四年發(fā)展規(guī)劃綱要、分行創(chuàng)先爭優(yōu)方案、分行群眾路線教育活動系列方案和報告、兩個80%總結(jié)報告的基礎(chǔ)上,先后制定了分行輿情管理辦法,雙百分績效考核辦法、信息宣傳工作方案、三方人員星級考核辦法、分行會議管理辦法、分行大樓環(huán)境管理辦法、分行員工行為管理辦法,分行大樓空調(diào)管理辦法、分行安全應(yīng)急管理辦法、分行考勤管理辦法、分行車輛管理辦法、分行食堂管理辦法,分行行政值班管理辦法、分行服務(wù)長效機制、分行營業(yè)網(wǎng)點規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等20多項制度,初步建立了行政管理基本的制度體系。
三是加強信息宣傳和輿情管理工作。運用分行內(nèi)部展板和信息動態(tài)對精神和日常業(yè)務(wù)和管理工作動態(tài)進行宣傳,及時上報總行辦公室,并在xx金融、xx日報、xx網(wǎng)等媒體上進行宣傳。分別通過xx衛(wèi)視、xx三套的電視媒體,《xx都市報》、《xx日報》等報紙媒體,xx網(wǎng)、新浪xx等網(wǎng)絡(luò)媒體以及電臺、公交車身、雜志等渠道進行了品牌宣傳,進一步擴大xx銀行的品牌影響力。
全年采用xx多篇信息和《分行營業(yè)部大堂經(jīng)理優(yōu)質(zhì)服務(wù)二三事》等文章。組織參加xx省銀行業(yè)協(xié)會布置的在xx廣場開展消費者權(quán)益日宣傳和人民銀行xx中心支行布置的金融知識宣傳服務(wù)月大型宣傳活動。組織全行人員撰寫會計檢查xx通報后的心得體會和我為崗位作貢獻等學(xué)習(xí)文章。在協(xié)調(diào)內(nèi)外關(guān)系方面,將負(fù)面輿情壓縮在可控狀態(tài)。保持與省市金融辦、人民銀行、銀監(jiān)局、銀行業(yè)協(xié)會的匯報聯(lián)系,積極與媒體溝通、聯(lián)系,平衡各類媒體之間的利益關(guān)系,主動爭取指導(dǎo)、支持和理解,營造良好外部發(fā)展環(huán)境。
四是營造“六個一流”文化氛圍。通過開業(yè)慶典、卡拉ok聯(lián)歡晚會、新年酒會、冷餐會、五四演講比賽,行慶周年演講、團委改選等每一次大型活動,讓華夏文化展示出來,在環(huán)境場地布置、主題背景設(shè)計、視頻錄像播放等方面,追求豐富、有序、熱烈、緊湊的文化氛圍。讓新員工開闊眼界,增強自信心、自豪感和凝聚力。
在人力資源管理工作方面,圍繞分行中心工作,不斷提升工作質(zhì)量,制定了“雙百分”績效考核辦法,創(chuàng)造性地形成新員工培訓(xùn)體系,不斷地滿足群眾合理訴求,充分發(fā)揮績效考核和人力資源對全行發(fā)展的支持和保障作用。
一是完善績效考核機制,制定了《xx銀行xx分行2014年年度績效雙百分考核分配辦法》,引入了崗位指標(biāo)、評價指標(biāo)和貢獻積分,并根據(jù)專業(yè)條線對員工進行考核。制定了《xx銀行xx分行三方派遣人員星級考核制度》,為三方派遣員工營造良好的晉升通道。
二是優(yōu)化人力資源配置。采取“外部引進”和“內(nèi)部培養(yǎng)”并重,不斷充實干部員工隊伍。xx年分行共引進正式行員xx人,其中x級以上管理人才xx人,x級以上經(jīng)理級人才xx人,充實了分行的管理團隊,有效保障了分行的發(fā)展。干部員工隊伍得到充實、結(jié)構(gòu)進一步優(yōu)化。
內(nèi)部培養(yǎng)提拔x人,其中x級以上經(jīng)理級提拔x人,x、x級管理人才x人。堅持把有限的編制資源使用到緊缺崗位、業(yè)務(wù)急需崗位上。其中引進一線營銷人員xx人,占引進人員總數(shù)的xx%。同時分行不斷加強對國際業(yè)務(wù)、財富管理等業(yè)務(wù)領(lǐng)域的人才引進,錄用了x名國際部人員和x名理財管理專員,大力支持分行的新興業(yè)務(wù)發(fā)展。為分行營業(yè)部配備了2名大堂經(jīng)理,1名大堂助理,提升了網(wǎng)點客戶服務(wù)水平。分行人員配置較為穩(wěn)定,符合總行人員管理要求。
三是加強新員工培訓(xùn),開展人才庫人才入庫工作。xx年累計組織社會招聘x次,面試人數(shù)xxx多人,錄取了xx多人;收到校園招聘簡歷xxx余份,初步確定擬錄取xx位大學(xué)生,作為開立支行網(wǎng)點的儲備人才。全年共實施培訓(xùn)項目xxx次,其中集中面授培訓(xùn)xxx次,在線培訓(xùn)xx次。為配合分行新支行網(wǎng)點的建設(shè),分行xx年在xx財經(jīng)大學(xué)等一本高校招錄了xx名大四、研三的實習(xí)生,作為儲備人才。
分行行領(lǐng)導(dǎo)及部室總經(jīng)理親自為這些新入行的員工進行授課,并現(xiàn)場回答新員工的疑難問題。我親自編寫了統(tǒng)一培訓(xùn)教材《xx分行新員工掌中寶》,開設(shè)了會計技能培訓(xùn)、禮儀培訓(xùn)、師帶徒跟崗培訓(xùn)等一系列培訓(xùn)項目,形成了一套實踐性強、操作性強的新員工培訓(xùn)體系。貫徹落實了總行加強人才儲備與培養(yǎng)的精神,加大內(nèi)部干部選拔和培養(yǎng),進行了人才庫人才的選拔工作。xx年分行選拔x類人才xx人、x類人才xx人,推動了分行內(nèi)部干部的培養(yǎng)工作。
四是完善黨委工作制度,加強干部任用管理。嚴(yán)格執(zhí)行總行下發(fā)的干部聘任管理辦法,對分行提拔的x級及以上干部均采用票決制度,對需要破格提拔的嚴(yán)格履行報批手續(xù)。xx年分行共提拔x級及以上干部xx人,其中破格提拔x人,均履行了破格提拔手續(xù),符合總行相關(guān)文件的要求。
五是加大專業(yè)管控力度,規(guī)范工作流程,確保本專業(yè)不發(fā)生重大案件。每季度進行考勤排查和員工異常行為排查,未發(fā)現(xiàn)的異常問題。xx年分行已執(zhí)行強制休假xx人,強休率達到100%,輪崗不需要實施。出入境審查方面,分行正式行員已經(jīng)全部報備至xx市公安局出入境管理中心,并嚴(yán)格證照審批流程。
xx年分行辦公室把服務(wù)效能的提升作為一項十分重要的工作。一季度,總行“神秘顧客”檢查我行僅得xx分,到二季度上升至xx分,三季度再次上升至xx分,全行排名也由最初的xx名上升到x名,分行和營業(yè)部分別被總行評為良好銀行和良好網(wǎng)點,為新建行“xx服務(wù)”的品牌的建立打下了良好基礎(chǔ)。
一是落實“一把手負(fù)責(zé)制”,強化服務(wù)工作的組織部署。制訂了分行文明規(guī)范服務(wù)體系長效機制,明確了組織機制、檢查機制、考核機制、培訓(xùn)機制、動態(tài)管理機制。分行行長擔(dān)任分行文明規(guī)范服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組組長,各分管副行長對條線的服務(wù)工作分片包干。
同時制訂了《xx銀行xx分行營業(yè)網(wǎng)點規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》,以統(tǒng)一全行品牌形象和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),打造xx銀行特色服務(wù)品牌。制訂了xx年文明規(guī)范服務(wù)工作計劃,將相關(guān)工作按進度落實到相關(guān)單位。分行辦公室和在營業(yè)部專門落實了服務(wù)管理人員,上下協(xié)同,將服務(wù)工作一抓到底。
二是強化檢查推動,狠抓過程管理,形成整體聯(lián)動。分行文明規(guī)范服務(wù)工作小組堅持每季召開專題會,研究服務(wù)工作中的問題,檢查推動服務(wù)工作的落實。建立營業(yè)網(wǎng)點日常檢查、分行專業(yè)部門檢查、分行服務(wù)小組檢查、總行“神秘顧客”檢查的“四維”檢查制度。每月由分管副行長帶隊,分行辦公室、會計部、信息技術(shù)部等部門通過調(diào)閱監(jiān)控、現(xiàn)場檢查、抽查管理工具等多種方式,對網(wǎng)點硬件設(shè)施環(huán)境、服務(wù)人員服務(wù)技巧、服務(wù)規(guī)范和服務(wù)禮儀進行聯(lián)合檢查,發(fā)現(xiàn)問題現(xiàn)場提出整改意見。
三是狠抓員工培訓(xùn),提升服務(wù)能力。先后2次邀請xx咨詢公司開展網(wǎng)點導(dǎo)入式培訓(xùn)和效果檢驗培訓(xùn)。辦公室組織了《xx銀行營業(yè)網(wǎng)點規(guī)范服務(wù)手冊》的專項培訓(xùn),一季度重點是服務(wù)禮儀,二季度重點是服務(wù)營銷,三季度重點是投訴處理。針對大堂服務(wù)比較弱的問題。我還組織了《贏在大堂》、《銀行公文標(biāo)題寫作》和《商業(yè)銀行新員工應(yīng)具備的九種能力》培訓(xùn),以案例的形式對大堂經(jīng)理服務(wù)用語、商務(wù)禮儀和營銷技巧等內(nèi)容進行了深入淺出的講解。分行各條線累計開展了業(yè)務(wù)培訓(xùn)xx次。分行在x月底還舉辦了首屆全員技能比賽,提升了全員服務(wù)意識。
四是狠抓專項提升,確保一線服務(wù)水平。一季度總行“神秘顧客”檢查中xx分行排名xx。分行班子高度重視,黨委會對此專門研究,逐條分析扣分項目,制定整改措施。為解決柜臺服務(wù)人員對客戶關(guān)懷不夠的問題,我在四月份組織開展了營業(yè)柜臺“七步曲十句話”服務(wù)主題活動,要求柜員必須熟記營業(yè)柜臺“七步曲十句話”內(nèi)容和相應(yīng)規(guī)范要求,快速提升分行營業(yè)部整體服務(wù)水平。三季度,我行在總行“神秘顧客”檢查中在“網(wǎng)點環(huán)境”、“營業(yè)設(shè)施使用”、“儀容儀表”和“投訴處理”等4項檢查內(nèi)容中獲得滿分。
從xx年x月份開始,我承擔(dān)了分行黨的群眾路線教育實踐活動的具體落實工作,堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,認(rèn)真謀劃、精心準(zhǔn)備,扎實做好專題民主生活會各項準(zhǔn)備工作。一個人任勞任怨、加班加點地兼職承擔(dān)了系統(tǒng)內(nèi)其他分行x人以上的具體推動工作,起草了近xx萬字的材料。先后起草了活動方案、實施辦法和動員報告,開展問卷調(diào)查,廣泛收集群眾意見,提煉歸納存在的問題,組織班子和黨員干部的集中學(xué)習(xí),起草并xx多次修改分行黨委班子對照檢查材料、班子民主生活會匯報、整改材料和調(diào)研報告,領(lǐng)導(dǎo)干部個人整改材料,兩個80%調(diào)研報告,正風(fēng)肅紀(jì)的自查報告,制度建設(shè)報告。編寫了xx多期活動簡報,加強與總行活動辦公室和督導(dǎo)組的溝通,落實專題民主生活會各項議程。計劃修訂完善x項制度,包括《xx銀行xx分行重點工作報告制度》、《xx銀行xx分行營銷工作指引》、《xx銀行xx分行績效考核辦法》、《xx分行業(yè)務(wù)招待費制度》、《xx分行公務(wù)用車制度》。計劃新制定x項制度,包括《xx分行領(lǐng)導(dǎo)班子定期調(diào)研制度》、《xx分行領(lǐng)導(dǎo)接待日制度》、《xx銀行南昌分行員工ab角補充制度》和《xx銀行xx分行三方人員星級考核制度》。較圓滿地完成了活動所要求的各項規(guī)定動作。
推動和落實分行群眾路線教育活動整改成果。提高獎金發(fā)放水平,從x月份開始降低了對后臺員工業(yè)績考核要求,獎金預(yù)發(fā)比例由xx%提高至xx%;從x月份開始降低了總行專業(yè)檢查通報后的處罰力度,多以批評教育提高為主;增加員工福利,x月份返還了為解決員工流動性大問題存在員工名下的行服押金,為每位員工發(fā)放洗衣卡、辦公電暖器、生日蛋糕券,為每人增做了x套行服和羊毛衫,購買了補充醫(yī)療保險和重大醫(yī)療保險。組織全行員工進行體檢。
合規(guī)工作在總行合規(guī)部、分行黨委以及當(dāng)?shù)乇O(jiān)管部門的關(guān)心指導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹落實總分行年度工作會議精神,圍繞分行的中心工作,強化制度管理,統(tǒng)籌專業(yè)檢查,推動問題整改,做好監(jiān)管聯(lián)系互動,在合規(guī)管理、案防排查、監(jiān)管聯(lián)動等方面做了大量的工作,確保了各項業(yè)務(wù)規(guī)范、合規(guī)、合法、安全運行。
一是完善風(fēng)險與內(nèi)控體系,統(tǒng)籌全面風(fēng)險管理。xx年分行共召開了四次風(fēng)控委員會會議對文件具體要求進行強調(diào)。制定了《xx分行xx年合規(guī)和操作風(fēng)險管理工作安排》明確了分行xx年合規(guī)管理工作的重點,確保《xx銀行內(nèi)部控制手冊》的全面貫徹執(zhí)行。三是統(tǒng)籌專業(yè)檢查,制定分行全年檢查計劃。xx年分行共接受外部監(jiān)管部門及總行檢查x次,稽核檢查發(fā)現(xiàn)問題xx個,整改率100%;總行條線檢查發(fā)現(xiàn)問題xx個,整改率100%。分行綜合整改率達100%。四是落實監(jiān)管要求,持續(xù)開展“員工行為管理年”專項治理活動。
通過制定方案、強化宣傳、等一系列措施,提升分行的合規(guī)經(jīng)營水平和規(guī)范服務(wù)能力,對建立合規(guī)運行的長效機制起到了積極的促進作用。五是落實案防工作要求,組織開展風(fēng)險排查活動。最大限度排除風(fēng)險隱患,實現(xiàn)案防關(guān)口前移。
紀(jì)檢監(jiān)察工作強化“一崗雙責(zé)”,堅持以“零案件”為目標(biāo),有序推進案件風(fēng)險防控,積極開展廉政風(fēng)險防范,切實加強領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè),為構(gòu)建和諧分行提供了有力保障。一是黨委書記親自抓,強化責(zé)任意識,確保黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制落實到位。制定量化考核實施細則,嚴(yán)抓黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的落實。二是履行“一崗雙責(zé)”,強化監(jiān)督排查,建立健全案件風(fēng)險防控體系。實現(xiàn)嚴(yán)守“杜絕重大案件和重大事件”、“不發(fā)生重大系統(tǒng)事件”兩條底線的工作要求。分行聘請了省公安廳經(jīng)偵大隊專家授課,讓現(xiàn)場員工時刻提高風(fēng)險意識、保留合規(guī)操作意識,清楚認(rèn)識到依法經(jīng)營的重要性。三是健全懲防體系,進一步推進反腐倡廉建設(shè)。組織開展反腐倡廉警示教育活動。分行領(lǐng)導(dǎo)班子、機關(guān)各部室和支行負(fù)責(zé)人以及部分員工代表共計xx人在分行行長xxx的帶領(lǐng)下,參觀了省紀(jì)委反腐倡廉教育基地。全面建設(shè)分行廉政建設(shè)園地。通過oa網(wǎng)站、食堂、樓道宣傳欄、展板以及閱覽室建設(shè)等載體,設(shè)立廉潔活動園地。四是建立健全黨務(wù)公開監(jiān)督機制,抓好重點事項專項監(jiān)督。各部室有效落實“三重一大”決策制度。五是嚴(yán)肅員工違反業(yè)務(wù)行為規(guī)范的問責(zé)。xx年,未發(fā)生重大實質(zhì)性違規(guī)行為,未發(fā)生違規(guī)問責(zé)案例。
在xx銀行xx分行一年多的工作經(jīng)歷是我人生中到目前為止最為緊張忙碌的階段,平時雖然工作很累,但身心愉悅。雖然強烈地感受到了外部市場競爭帶來的巨大壓力,但更多的感受到了分行領(lǐng)導(dǎo)以及身邊同事們的親切關(guān)懷、敬業(yè)精神和人格魅力,使我對xx銀行xx分行產(chǎn)生了強烈的歸宿感和榮譽感。個人還利用業(yè)余時間編寫了《商業(yè)銀行大堂經(jīng)理讀本》一書,被中國銀行業(yè)協(xié)會采用并組織專家修訂,由中國金融出版社面向全國發(fā)行。我非常珍視和珍惜來xx工作、學(xué)習(xí)的機會,也更加熱愛并能勝任我所從事的工作,做到一心撲在工作上,以行為家,加班加點,夜以繼日,任勞任怨,用心做事,真誠做人,廉潔自律,慎重交友,潔身自好,不計較個人得失。
此致
敬禮
述職人:xxx。
20xx年xx月xx日。
快退休員工述職報告篇八
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!時間過得飛快,細數(shù)起來我來到銀行工作已有三個月了,回首過去的這幾個月,我的心里不禁感慨萬千,這是我畢業(yè)后的第一份工作,也正是這份工作讓我真正認(rèn)識到自己的不足。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的鼓勵和幫助下一步步提高慢慢成長。
開始做的都是些很瑣碎的事情,整理文件,復(fù)印東西,打印東西,雖然微不足道,但還是很開心,因為我終于可以幫大家做些力所能及的事情了。
隨著對業(yè)務(wù)不斷熟悉,我才漸漸知道,在銀行工作,每天面對的都是一些簡單而又復(fù)雜的事情。簡單的工作,都要拿出百倍的認(rèn)真。一不小心就會犯一些很簡單的錯誤,甚至還是些講解過無數(shù)次的問題??纱蠹铱偸遣粎捚錈?,一遍遍的為我講解。安慰我,鼓勵我,要慢慢來。在大家的共同努力下,我們還提前完成了一個大項目,心里充滿了成就感,這是第一次,我體會到收獲的喜悅。
三個月,就這樣過去了,在大家身上,我看到了對工作的熱情。在大家身上,我懂得了一個道理,付出就有收獲。一切都要不斷地學(xué)習(xí)、去發(fā)現(xiàn)、去尋找,去進步。
三個月,我認(rèn)識到,在工作上,一定要認(rèn)真,負(fù)責(zé),要做就做最好。每天都要給自己制定目標(biāo),給自己定位。
三個月來,我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長、成熟。
新的一年意味著新的開始新的挑戰(zhàn),決心再接再厲,更上一層樓,新的一年,給自己定一個新的目標(biāo)。
1、自覺遵守工作制度,學(xué)習(xí)理論,學(xué)習(xí)專業(yè)知識,向身邊的同事學(xué)習(xí),逐步提高自己的理論水平和專業(yè)的業(yè)務(wù)能力。
2、克服年輕氣躁,做到腳踏實地,提高工作主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中完善提高自己。
3繼續(xù)提高自身文化的修養(yǎng),努力使自己成為一名優(yōu)秀的工作人員,爭取在更短的時間里勝任自己的崗位。
此致
敬禮
述職人:xxx。
20xx年xx月xx日。
快退休員工述職報告篇九
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
我是銀行的一名非常非常普通員工。在銀行已經(jīng)工作的近三年中,我始終保持著良好的工作狀態(tài),以一名合格員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己。立足本職工作,潛心鉆研業(yè)務(wù)技能,使自己能在平凡的崗位上奉獻青春,為行事業(yè)發(fā)出一份光,一份熱。我要求自己不斷進步,努力工作之余,我參加電大學(xué)習(xí),于今年順利取得了會計大專文憑,并在今年“業(yè)務(wù)技術(shù)比賽牡丹卡申請表信息輸入比賽”中獲得市第一名。
一、履行職務(wù)情況:
在組織和行領(lǐng)導(dǎo)的精心培育下和教導(dǎo)下,在部門領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo)下,同事們的關(guān)心幫助下,我通過自身的不斷努力,無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲,現(xiàn)將工作業(yè)績總結(jié)如下:
思想上,積極參加政治學(xué)習(xí),關(guān)心國家大事,堅持四項基本原則,遵守行紀(jì)行規(guī),政治上要求進步,具有較高的政治覺悟,積極向組織靠攏。
工作上,本人能忠于職守,嚴(yán)于律已,工作勤懇,嚴(yán)格執(zhí)行國家金融政策,遵守省行、支行的各項規(guī)章制度,積極響應(yīng)上級行的有關(guān)號召,在授權(quán)范圍內(nèi)積極開展各項工作。我在許多工作流程的細節(jié)上想點子、找方法,在符合有關(guān)規(guī)章制度的前提下簡化流程、提高效率,更好地完成工作要求。
學(xué)習(xí)上,自從參加工作以來,我從沒有放棄學(xué)習(xí)理論知識和業(yè)務(wù)知識。剛工作我就利用業(yè)余時間自學(xué),我沒有滿足于現(xiàn)狀,由于學(xué)習(xí)勤奮刻苦,成績優(yōu)良。不但掌握和提高了金融知識,也有了一定的理論水平。學(xué)習(xí)理論的同時,更加鉆研業(yè)務(wù),把學(xué)到的金融知識融會到工作中去,使業(yè)務(wù)水平不斷提高。
二、今年取得成績:
1、今年“業(yè)務(wù)技術(shù)比賽牡丹卡申請表信息輸入比賽”中獲得市第一名。
2、我參加電大學(xué)習(xí),于今年順利畢業(yè),取得了會計大專文憑。
三、存在的主要問題:
一是學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前,以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟蓬勃發(fā)展,新情況新問題層出不窮,新知識新科學(xué)不斷問世,面對嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),我有時缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。
二是在工作較累的時候,有過松弛思想,這是自己政治素質(zhì)不高,也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現(xiàn)。
三是業(yè)務(wù)技能水平還是不夠嫻熟,需要繼續(xù)加強。
述職人:
述職日期:
快退休員工述職報告篇十
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
x年對我而言,是非常有意義的一年,在這一年我邁進了工作一個新的里程碑,在這一年我?guī)ьI(lǐng)分理處的的各位同仁,在支行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、愛護和大力支持下,以高度的責(zé)任感,恪守職責(zé),務(wù)實開拓,將分理處的發(fā)展推上了一個新的臺階。一年來,我主要圍繞以下幾個方面開展工作:
(一)建立健全各項規(guī)章制度,奠定會計主管工作的基礎(chǔ)。今年我根據(jù)總行“三化三鐵”要求,對分理處原有責(zé)任、制度修舊補新,明確新的責(zé)任、目標(biāo),并按照缺什么補什么的原則,補充制定了相應(yīng)的手工登記簿,對分理處強化內(nèi)控、防范風(fēng)險起到了積極的作用。
(二)加強監(jiān)督檢查,做好會計主管工作的保證。在年內(nèi)加強考核,制定詳細臺帳,實行柜員工資與績效掛鉤的機制,按月考核差錯率,并督促整改問題,及時消除事故隱患,解決問題。并加大檢查力度,及時發(fā)現(xiàn)工作中的難點、重點,再對癥下藥,有效地防范了經(jīng)營風(fēng)險。
(三)配合會計事后中心傳票外包工作,堅持規(guī)范化管理。自我行開展傳票外包業(yè)務(wù)以來,嚴(yán)格按照會計事后中心要求,指導(dǎo)柜員進行傳票整理與編號工作,加強日間對柜員傳票的復(fù)核工作,使我處柜員的傳票識別率穩(wěn)步上升,柜員識別率由最初的50%上升至80%到90%以上,得到了會計事后中心領(lǐng)導(dǎo)的表揚與肯定。
(一)為更好的完成支行交予的年度財務(wù)工作,我嚴(yán)格按照xx行財務(wù)制度規(guī)定,認(rèn)真編制財務(wù)收支計劃,及時準(zhǔn)確的進行各項財務(wù)資料的報送,并于每月、季末進行詳細地財務(wù)分析。
(二)在員工中經(jīng)常開展職業(yè)道德教育,引導(dǎo)員工樹立愛崗敬業(yè)、誠實守信、熱愛農(nóng)行、服務(wù)農(nóng)行、奉獻農(nóng)行的職業(yè)道德。并按總行要求,積極查找差距,制定嚴(yán)格的管理監(jiān)督體系及獎罰制度,使員工能嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度和業(yè)務(wù)操作規(guī)程,做到依法辦事,合規(guī)經(jīng)營。
(三)立足我分理處業(yè)務(wù)靈活這一優(yōu)勢,不斷開拓客戶市場,主動向客戶宣傳我行的業(yè)務(wù)特點和優(yōu)勢,取得了比較好的效果;其次,開闊思路,努力發(fā)展中間業(yè)務(wù),組織柜員全面營銷我行電子產(chǎn)品及理財產(chǎn)品等,均收到了良好效果。
我在抓好業(yè)務(wù)和管理的同時,切實注重加強自身建設(shè)與學(xué)習(xí),增強駕馭工作的能力。一是加強學(xué)習(xí),不斷學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),掌握新規(guī)則。二是堅持實事求是的作風(fēng),堅持抵制消極現(xiàn)象,在實際工作中,積極幫助主任、柜員及三方人員解決實際問題,推動分理處各項工作的開展。三是加強團結(jié)合作,不搞個人主義。
回顧過去的一年,我在繁細而又平凡的工作中,有收獲,也付出了艱辛和努力,更重要的是帶領(lǐng)我們分理處員工取得了驕人的成績,并在工作中豐富了自己的業(yè)務(wù)知識。雖然我在x年的工作中取得了一定的成績,但還有需要在2021年工作中加強和完善的方面。成績只代表過去,2021年的工作任重而道遠,在新的一年里我將繼續(xù)協(xié)助行領(lǐng)導(dǎo),做好本職工作,使分理處在新的一年有新的氣象,來迎接其他xx銀行的挑戰(zhàn)!
此致
敬禮
述職人:xxx。
20xx年xx月xx日。
快退休員工述職報告篇十一
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!20xx年,我在銀行的正確領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助支持下,按照銀行的工作部署和目標(biāo)任務(wù)要求,以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),認(rèn)真執(zhí)行銀行的工作方針政策,在自己的工作崗位上認(rèn)真履行職責(zé),較好地完成自己的工作任務(wù),取得了一定的成績。下面,根據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)的安排和要求,就自己今年的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)和同志們做如下匯報,如有不當(dāng),請批評指正:
今年來我認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀,學(xué)習(xí)銀行的規(guī)章制度與工作紀(jì)律,提高自己政治思想覺悟,在思想上與銀行保持一致,堅定理想信念,樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,樹立全心全意為客戶服務(wù)的思想,做到無私奉獻。在工作上我養(yǎng)有吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實的工作作風(fēng)。我服從上級領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,緊密結(jié)合崗位實際,完成各項工作任務(wù)。在實際工作中,我堅持“精益求精,一絲不茍”的原則,認(rèn)真對待每一件事,認(rèn)真對待每一項工作,堅持把工作做完做好。
我在工作上除了學(xué)習(xí)黨的理論知識外,重點是學(xué)習(xí)銀行金融方面的國家方針政策和業(yè)務(wù)工作知識,做到學(xué)深學(xué)透,掌握在腦海里,運用到實際工作中,為自己做好銀行工作打下堅實的基礎(chǔ)。通過學(xué)習(xí),我熟悉和掌握了銀行金融工作方針政策、法律法規(guī)和基本工作知識與技能,增強了履行崗位職責(zé)的能力和水平,做到與時俱進,增強大局觀,能較好地結(jié)合實際情況加以貫徹執(zhí)行,具有較強的工作能力,能完成較為復(fù)雜、繁瑣的工作任務(wù),取得良好成績。
我上半年擔(dān)任大堂經(jīng)理的職務(wù),下半年因為身體原因擔(dān)任柜員工職務(wù)。我想,無論大堂經(jīng)理還是柜員工工作,都是銀行的重要工作,我以認(rèn)真、細致、負(fù)責(zé)的態(tài)度去對待它,務(wù)必把各項工作做好,推動銀行整體工作又好又快發(fā)展。
(一)熱情主動,做好大堂經(jīng)理工作。
我上半年做大堂經(jīng)理時意識到金融業(yè)不斷發(fā)展和業(yè)務(wù)創(chuàng)新對大堂經(jīng)理提出了更高的要求,因此,我認(rèn)真學(xué)習(xí),積極參加上級組織的相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn),不斷提高自己業(yè)務(wù)水平和工作技能,注重綜合知識的積累,認(rèn)真學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)操作流程、相關(guān)制度、企業(yè)財務(wù)知識、資本市場知識以及如何與客戶溝通交流的技巧等等。在與客戶的溝通中,我做到熱情主動,當(dāng)客戶問起營銷產(chǎn)品和其他有關(guān)問題時,能夠快速、正確地答復(fù)客戶的提問,給客戶提供建議和處理方法,用自己的專業(yè)知識構(gòu)架起與客戶溝通的橋梁,促進銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展。
(二)以優(yōu)質(zhì)服務(wù)做好柜員工工作。
作為一名柜員工,關(guān)鍵是如何做好優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)。我一是擺正位置,認(rèn)真做好服務(wù)工作,消除自己思想上的松懈和不足,徹底更新觀念,自覺規(guī)范自己的行為,認(rèn)真落實銀行的各項服務(wù)措施。二是努力提高業(yè)務(wù)技術(shù)和熟練程度,苦練基本功,加快業(yè)務(wù)辦理的.速度,避免失誤,把握質(zhì)量。三是努力學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)知識,掌握做好工作必備的知識與技能,為銀行創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。
20xx年,我認(rèn)真努力工作,雖然取得了一定的成績,但是與銀行的要求和客戶的希望相比,還是需要繼續(xù)努力和提高。今后,我要繼續(xù)加強學(xué)習(xí),以求真務(wù)實的工作作風(fēng),以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路,奮發(fā)努力,把各項工作提高到一個新的水平,再創(chuàng)佳績,為銀行事業(yè)的發(fā)展,做出我應(yīng)有的貢獻。
我的`述職報告完了,謝謝大家!
此致
敬禮
述職人:xxx。
20xx年xx月xx日。
快退休員工述職報告篇十二
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!我懷揣著對農(nóng)信社事業(yè)的向往與追求走進了欄垅信用社白水分社。時光匆匆,轉(zhuǎn)眼間我已做了近8個月的柜員。還記得剛分配到白水信用社的時候,我為信用社網(wǎng)點的覆蓋之廣之偏折服。在這短短的時間里,我學(xué)習(xí)了也學(xué)會了很多,漸漸變得成熟起來,努力做到從一個學(xué)生到職場人的轉(zhuǎn)變?;仡欉@段時間的學(xué)習(xí)和工作,我做了如下的工作總結(jié):
柜員一職,看似每一天重復(fù)著簡單的事情,但要做好柜員的工作,首先就要集中精神,沉著冷靜。作為一線員工,我深刻的體會到柜臺服務(wù)是展示農(nóng)信系統(tǒng)良好服務(wù)的“禮貌窗口”,我們的工作需要配合主動、熱情、耐心的服務(wù)。經(jīng)過不斷的努力學(xué)習(xí),在實際工作中的持續(xù)磨練,我此刻已經(jīng)熟練掌握了相關(guān)業(yè)務(wù)以及規(guī)章制度,逐漸成長為一名業(yè)務(wù)熟手。
柜員是直接應(yīng)對客戶的群體,柜臺是展示農(nóng)信形象的窗口,柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的,然而應(yīng)對各類客戶,柜員要熟練操作、熱忱服務(wù),日復(fù)一日,用點點滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會到農(nóng)信人的真誠,感受到在農(nóng)信社辦業(yè)務(wù)的溫馨,這樣的工作就是不平凡的,我為自我的崗位而自豪!為此,我要求自我做到:一是掌握過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);二是堅持良好的職業(yè)操守,遵守國家的法律、法規(guī);三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系,與同事之間和睦相處;四是清醒的認(rèn)識自我、勝不驕、敗不餒。參加工作以來,我立足本職崗位,踏實工作,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,向有經(jīng)驗的同事請教,僅有這樣,才能確確實實干出能經(jīng)得起時間考驗的業(yè)績。
這段時間以來,我覺得我在工作職責(zé)心上有很大的提高。在銀行工作自我所擔(dān)任的就是一名工作職員,要對自我做的事情負(fù)責(zé),對公司負(fù)責(zé),對儲戶負(fù)責(zé)。工作后每個人都必須要堅守自我的職業(yè)道德和努力提高自我的職業(yè)素養(yǎng)。正所謂做一行就要懂一行的行規(guī),沒有規(guī)矩不成方圓。在這一點上我在銀行工作的一年中深有體會。此刻銀行屬于服務(wù)行業(yè),所以職員的工作態(tài)度題目尤為重要。
在學(xué)習(xí)工作的道路上有成長和收獲,但仍在存在很多不足的地方:業(yè)務(wù)雖熟練但但辦理業(yè)務(wù)的速度還比較慢;二是學(xué)習(xí)主動性不強,閑暇時間比較懶散,沒有把時間用在學(xué)習(xí)和提高自我上。
針對自我的不足我給自我計劃了今后努力的方向:在今后的工作和生活中進一步加強學(xué)習(xí),虛心求教,克服不足,不斷積累經(jīng)驗,將工作做得更好。加強身體素質(zhì)鍛煉,以更飽滿的熱情投入到工作中,履行自我的工作職責(zé),把工作提升到一個新的高度。其次,不斷學(xué)習(xí)理論、業(yè)務(wù)知識和社會知識,用先進的理論武裝頭腦,用精良的業(yè)務(wù)知識提升本事,以廣博的社會知識拓展視野,完善自我。
此致
敬禮
述職人:xxx。
20xx年xx月xx日。
快退休員工述職報告篇十三
一年來,在院黨委,院行政的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各系,各部門的大力支持下,團結(jié)帶領(lǐng)全體同志,團結(jié)一心,努力工作,較好地完成了所肩負(fù)的工作任務(wù)。
堅持學(xué)習(xí)是不斷提高思想政治素質(zhì)和執(zhí)政能力的頭等大事。一年來,堅持以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)一切,努力學(xué)習(xí)理論,并對在工作中遇到的一些重點,難點和熱點問題,善于通過理論加以指導(dǎo),加以解決。以扎扎實實的工作態(tài)度,勤勤懇懇,積極向上的工作作風(fēng)來嚴(yán)格要求自己,能使自己在思想上,政治上,作風(fēng)上成為一名合格的共產(chǎn)黨員。
堅持以高度的事業(yè)心和責(zé)任感,以積極主動,嚴(yán)肅認(rèn)真,誠實勤懇,開拓創(chuàng)新的工作思路和工作態(tài)度做好本職工作。堅持高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,實實在在,不搞形式主義,不搞花架子,不折不扣的貫徹執(zhí)行學(xué)院黨委,學(xué)院行政的布署和要求,以科學(xué)發(fā)展觀為核心,以搞好服務(wù)求發(fā)展,認(rèn)真做好了老干部管理服務(wù)工作。在實際工作中注意做到以身示范,要求同志們做到的,自己首先做到并且?guī)ь^做好。
1,認(rèn)真抓好了離退休處工作人員和全體老干部的政治學(xué)習(xí)和思想政治工作。把學(xué)習(xí)理論和中國共產(chǎn)黨第十七次全國代表大會精神為首要任務(wù)來抓,始終堅持以轉(zhuǎn)變老同志的思想觀念和社會價值體系為主;以提高全處工作人員思想政治素質(zhì)為先導(dǎo);以加強全處工作人員為老干部服好務(wù)為已任;以工作創(chuàng)新就是落實科學(xué)發(fā)展觀的必然要求為目標(biāo),制定了切實可行的學(xué)習(xí)制度和學(xué)習(xí)要求。使學(xué)習(xí)走向制度化,規(guī)范化。
2,認(rèn)真落實了老干部的兩項待遇。在政治上做到了老干部應(yīng)看到的文件及時讓他們看到;他們應(yīng)參加的重大活動和重要會議都讓他們參加;定期召開老干部情況通報會,座談會;為老干部活動室訂了必要的報刊,雜志。在生活上做到離退休費按時足額發(fā)放,離休干部的醫(yī)藥費及時報銷,并把報銷的醫(yī)藥費發(fā)到他們手上,有的送到家里,根據(jù)規(guī)定每年組織老干部進行健康查體。
3,為老同志發(fā)揮作用工作搭建平臺。根據(jù)老同志的身體條件和家庭狀況,結(jié)合工作的需要積極組織他們發(fā)揮作用工作,目前我院有40余名老同志在不同的崗位上發(fā)揮著作用。
4,積極組織老同志的文體娛樂活動。一年來,組織老同志踏春,登高望遠,游覽東平湖,考查高新區(qū)等活動4次,參加人數(shù)達300余人次,使老同志既陶冶了情操,又看到了泰安的建設(shè)與發(fā)展,老同志非常滿意。
5,盡心盡力,做好親情服務(wù)工作。做好服務(wù)是老干部工作的重中之重。老干部都已進入了三高期,需要有人關(guān)心,照顧和服務(wù)。做好服務(wù)工作是我們工作的宗旨,使老干部思想穩(wěn)定是我們的目的,我們做到了靠上服務(wù),親情服務(wù),全方位服務(wù),老同志不管有什么事情,我們都是第一個到現(xiàn)場。一年來,到醫(yī)院里看望病人,到家里走訪看望老同志達500余人次。今年處理喪事5起,在喪事處理上,做到了領(lǐng)導(dǎo)滿意,社會滿意,家庭滿意。
認(rèn)真履行民主集中制原則,不謀私,不專權(quán),有事集體研究,大事講原則,小事講團結(jié),善于調(diào)動全處工作人員的智慧和工作積極性,堅持少說多做,不說大話,假話,套話,扎扎實實做好本職工作。
認(rèn)真履行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,做到自重,自省,自警,自勵,不斷加強自己的世界觀,人生觀和價值觀的改造,努力做到清清白白從政,踏踏實實做事,堂堂正正做人,做到自身正,身邊清,要求別人做到的自己首先做到;要求別人不做的,自己首先不做。這是我一生做人的準(zhǔn)則。
一年來,盡管自己做了一些應(yīng)做的工作,但是離學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的要求和同志們的期望還有差距,還存在一些問題和不足:一是學(xué)習(xí)上還欠缺主動性,二是工作上缺乏開創(chuàng)性。今后要加強學(xué)習(xí),不斷更新觀念,在工作上要有創(chuàng)新精神,為學(xué)院的改革發(fā)展和老干部工作做出更大貢獻。
快退休員工述職報告篇十四
:
的關(guān)心、支持下、盡職盡責(zé)做好各項工作?,F(xiàn)具體。
總結(jié)。
如下:
、將發(fā)展學(xué)生的身體素質(zhì)放在首要之位。為了更好的武裝自己的頭腦、我堅持研讀《體育》等雜志、登陸體育學(xué)科的前沿。
網(wǎng)
站、并認(rèn)真做筆記、建立了自己的博客、及時反思每一節(jié)課的教學(xué)、記錄經(jīng)典案例、積極撰寫自己的所感所思。
一學(xué)期來、在區(qū)體校。
領(lǐng)導(dǎo)。
的指導(dǎo)和自己的努力下、教育教學(xué)水平有了一定的提高、在課堂上、注重常規(guī)教育。日常教學(xué)中、認(rèn)真?zhèn)湔n、嚴(yán)格按照教學(xué)計劃上每一節(jié)課、絕不“放羊”、由于專業(yè)的原因、體育老師都是帶幾個班的課、所以我認(rèn)真分析各班的學(xué)情與不同點、采用不同的教學(xué)方法、努力讓學(xué)生掌握各項運動技能。在每學(xué)期開學(xué)。
和學(xué)校。
領(lǐng)導(dǎo)。
的好評、并獲得優(yōu)秀課的光榮稱號、為學(xué)校體育教學(xué)做出了一定的成績。
籃球運動是我校的傳統(tǒng)體育項目、本年度由于本人身體等情況。雖不能承擔(dān)教練員工作、作為體育教研組長心系學(xué)校、為學(xué)校尋找能勝任籃球訓(xùn)練的教練員、承擔(dān)了學(xué)?;@球訓(xùn)練隊的管理工作、并把自己多年來的訓(xùn)練經(jīng)驗傳授給年輕教練、促使我校籃球訓(xùn)練工作順利開展以及繼續(xù)發(fā)揚光大。
為備戰(zhàn)xx區(qū)冬季運動會、我跟體育組。
x老師。
組學(xué)校代表隊、每天早上7點半至8點進行晨練一個多月、雖然區(qū)教育局取消了比賽、我還是為我們的學(xué)生因此提高了運動水平而感到高興和欣慰。
在完成教學(xué)任務(wù)及課外訓(xùn)練管理的同時、每天與體育組。
x老師。
一道協(xié)同大隊部抓好學(xué)校群體工作、如:課間操、體育活動課、班級籃球賽、校運會等等、通過開展各種形式的體育競賽、提高了學(xué)生對體育運動的認(rèn)識與興趣、從而達到了增強學(xué)生體質(zhì)健康的目的。
1、區(qū)教研督導(dǎo)課中本人的體育課評定為優(yōu)秀課。
2、率隊參加xx區(qū)田徑運動會獲x個單項前x名。
3、圓滿組織全校一至六年級班級籃球賽得到了師生一致好評。
4、圓滿組織學(xué)校。
第xx屆。
校運會。
5、圓滿完成學(xué)校xx年度全體學(xué)生《體質(zhì)健康達標(biāo)》工作、以及“達標(biāo)”數(shù)據(jù)及時上報工作。
總之、經(jīng)過一學(xué)年的努力、取得的了一些成績、還有許多不足有待改進。我也深知所有工作都需要自己積極思考與實踐和大家的共同努力以及各方的通力協(xié)作才能完成好、以上陳述、難免有疏漏不當(dāng)之處、敬請大家批評指正!
述職人:xxx。
2022。
快退休員工述職報告篇十五
和各位老師:
的教育事業(yè),遵守學(xué)校的規(guī)章制度,服從上級。
領(lǐng)導(dǎo)。
安排,認(rèn)真工作,熱愛、關(guān)心學(xué)生,嚴(yán)格要求,做到因材施教。同時不斷提高業(yè)務(wù)知識水平,鉆研教材,努力提高教學(xué)科研水平,專心的向有經(jīng)驗的教師請教,務(wù)求精益求精。
下面就我這一學(xué)期的。
思想。
工作情況向各位。
領(lǐng)導(dǎo)。
和老師作個匯報。
作為學(xué)院的一名教師,
思想。
上積極要求上進,認(rèn)真貫徹落實。
黨
的教育方針,在工作崗位上能夠盡職盡責(zé),以學(xué)院大局為重,始終與學(xué)院保持高度一致,努力培養(yǎng)自己對工作的濃厚興趣,努力開拓自己的工作平臺。
在學(xué)院的安排下,我擔(dān)任08級國際商務(wù)班的《國際金融實務(wù)》的教學(xué)工作,每周12節(jié)課。
1、真鉆研教材,用心備好每節(jié)課,積極參與教科研活動。
積極參加國際貿(mào)易教研室的教研活動,我本學(xué)期在《北京電力學(xué)院學(xué)報》等刊物上發(fā)表了論文2。
篇
完成了本學(xué)期的教研任務(wù)。
2、合理使用教法,想方設(shè)法提高教學(xué)質(zhì)量。
我在教學(xué)中注意使用各種教學(xué)方法和教學(xué)工具,力爭提高教學(xué)質(zhì)量。在課堂上,我緊緊抓住50分鐘寶貴的時間,除了傳統(tǒng)的講授教學(xué)法外,我還用問題教學(xué)法、情境模擬法、分組討論法和案例教學(xué)方法等各種方法對學(xué)生進行教學(xué),收到了良好的教學(xué)效果。
總之,在教學(xué)工作中,我認(rèn)真鉆研教材,備好每節(jié)課,不斷提高業(yè)務(wù)水平,力爭圓滿完成各項教學(xué)任務(wù)。
在教學(xué)生活中,我始終履行"在講臺上是學(xué)生的老師,在課堂下是學(xué)生的朋友"的從師信條,堅信"每個學(xué)生都是可愛的,每個學(xué)生心中都有一根琴弦,只要你用心去撥動它,那么就一定會奏出世界上最美妙的樂章!"。
工商學(xué)院成立以后,根據(jù)系里的安排,我被分配負(fù)責(zé)xx級國際商務(wù)1、2、3班和工商定向班、市場本科定向班五個班級的輔導(dǎo)員工作以及協(xié)助團輔辦搞好大二的工作。
說說別帶我們了。面對這種情況我?guī)缀蹉铝?,我不敢相信怎么會有這樣的同學(xué),這樣的事情?,F(xiàn)在想想,這位同學(xué)的這幾句話給了我壓力,也給了我動力,其后在管理中我們每天都靠班,晚上到學(xué)生宿舍睡,早上很早起來就查班級同學(xué)是否起床了,中午也早來查學(xué)生的常規(guī),平時給予。
思想。
溝通,很快我們師生之間為了共同的目標(biāo)聯(lián)系在了一塊,原來三等班的班級也紛紛加入了一等和二等班級的系列。
,早出晚歸,努力工作。能夠熱愛學(xué)生,尊重學(xué)生,能夠走近同學(xué),貼近同學(xué),以誠心換誠心、以真心換真心,從而贏得了學(xué)生的愛戴與敬重,成為了他們的良師益友。
在工作中,尊重。
領(lǐng)導(dǎo)。
團結(jié)同事積極與教學(xué)和學(xué)生管理口上的各部門保持密切的聯(lián)系構(gòu)建和諧的人際關(guān)系和工作關(guān)系為學(xué)院的發(fā)展積極的貢獻力量。
和同事學(xué)習(xí),不斷用新的知識武裝自己,以更大的熱情投入到工作中來,力爭工作更上一層樓。
快退休員工述職報告篇十六
在本次執(zhí)業(yè)醫(yī)師定期考核期滿時,作為一名外科醫(yī)師,在考核期內(nèi)認(rèn)真履行了自己的工作職責(zé),踏實工作、恪守敬業(yè),并且在管理崗位上也認(rèn)真負(fù)責(zé),做好科室管理工作?,F(xiàn)述職如下:
十年來,本人堅持以__大精神以及"____"重要思想為指導(dǎo),貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,全面貫徹執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)安排和布置的各項工作和任務(wù),履行了一名醫(yī)師的工作職責(zé)要求。牢固樹立為人民服務(wù)的思想,急患者之所急,想患者之所想。作為一名醫(yī)務(wù)人員,恪守行醫(yī)準(zhǔn)則,牢記為人民服務(wù)的信念,在臨床工作中熱忱服務(wù)患者。忠于社會主義醫(yī)療事業(yè),以一名合格黨員的要求來嚴(yán)格要求自己。
遵守醫(yī)院規(guī)章制度,遵守衛(wèi)生局下發(fā)的各項行醫(yī)規(guī)范,堅決抵制醫(yī)療行業(yè)中的不正之風(fēng),不利用職務(wù)之便謀取私利。不做損害患者利益的事情,不做損害醫(yī)院的行為。對待患者一視同仁,為患者多考慮,節(jié)約醫(yī)療費用,不開大處方、不開多余檢查單,合理控制醫(yī)療費用,合理用藥,讓患者得到最好的服務(wù),為患者謀福利。
本人一貫?zāi)軌蛘J(rèn)真并負(fù)責(zé)地做好醫(yī)療工作,在工作中,本人深切的認(rèn)識到一個合格的醫(yī)生應(yīng)具備的素質(zhì)和條件。努力提高自身的業(yè)務(wù)水平,不斷加強業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),通過閱讀大量業(yè)務(wù)雜志及書刊,學(xué)習(xí)有關(guān)醫(yī)療衛(wèi)生知識,經(jīng)常參加省市縣舉辦的各種學(xué)術(shù)會議,極大地開闊了視野,擴大了知識面。始終堅持用新的理論技術(shù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作促進自己業(yè)務(wù)水平的不斷提高。始終堅持用新的理論技術(shù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作,從而使自己能夠熟練掌握多種常見病、多發(fā)病的診斷和處理技術(shù)和方法。工作中嚴(yán)格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程,認(rèn)真負(fù)責(zé)地處理每一位病人,在最大程度上避免了誤診誤治。
十年來,本人認(rèn)認(rèn)真真工作,踏踏實實做事,從未發(fā)生一起差錯事故。盡最大能力完成作為一個醫(yī)生的各項工作和任務(wù)。熱情接待每一位前來就診的患者,嚴(yán)格要求自己,不驕傲自滿,團結(jié)同事,尊重領(lǐng)導(dǎo),對年輕同道真誠地對待,相互學(xué)習(xí),共同提高,遵守醫(yī)院各項紀(jì)律,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,樹立了自身良好形象。
十年來,在各級領(lǐng)導(dǎo)的幫助和同道們的支持下,工作雖然取得了一定成績,但與要求相比還有差距,自己尚須進一步加強理論學(xué)習(xí),并堅持理論聯(lián)系實際并為實際服務(wù)的原則。我決定,在今后工作中,要繼續(xù)努力學(xué)習(xí),繼續(xù)努力工作,努力克服理論上的不足和實際能力的不足,以期能夠創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績。
快退休員工述職報告篇十七
加強組織建設(shè)推動學(xué)校發(fā)展。
---中共淮口鎮(zhèn)實驗小學(xué)支部委員會黨建工作述職報告中共淮口鎮(zhèn)實驗小學(xué)黨支部在教育局黨委工作的領(lǐng)導(dǎo)下,以十八大精神為指導(dǎo),以“三個代表”重要思想和“構(gòu)建和諧校園”為工作主題,以弘揚共產(chǎn)黨員先進性和開展社會主義榮辱觀教育為主題,堅持依法治教與以德治教相結(jié)合,圍繞學(xué)校各項工作,加強學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè),教師隊伍師德建設(shè),全面推進黨風(fēng)廉政建設(shè),積極發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和全體黨員的先鋒模范作用,為學(xué)校的教育。
教學(xué)。
工作提供精神動力和組織保障?,F(xiàn)將支部工作情況簡要匯報如下:
一、統(tǒng)一思想,全面調(diào)動師生的積極性。
我校前身為淮口三小,2011年8月由于成阿工業(yè)園區(qū)的興建,學(xué)校從原淮口三小舊校址搬遷到了淮口四小臨時教學(xué)點進行教學(xué),過渡期1年。2012年9月學(xué)校搬遷至巴德鎮(zhèn)新校區(qū),更名為淮口實驗小學(xué)。在校學(xué)生大多數(shù)為成阿工業(yè)園區(qū)失地搬遷戶子女,而當(dāng)時成阿工業(yè)園區(qū)失地老百姓都不愿到巴德鎮(zhèn)居住,學(xué)校生源受到影響,政府的工作也困難重重。在這種情況下,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo).黨員教師和其他老師們做了大量工作,克服重重困難,做通了家長、學(xué)生的思想工作,順利搬遷到新校區(qū),為政府分了憂解了難。
到新校區(qū)后,教師們克服各種困難,特別是交通方面的困難,每天天沒亮就出發(fā),7:40左右全部到校,中午在校就餐,節(jié)約時間扎實工作。
學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子民主治校,采取自上而下、由下到上的形式,制定了淮口實驗小學(xué)日常工作制度、績效考核方案,每位教職工均在方案上簽名,做到人人清楚,個個明白。
學(xué)校教職工視校為家,在學(xué)校經(jīng)費嚴(yán)重短缺情況下,黨支部書記校長曾遠華同志以身作則,身體力行親自打掃衛(wèi)生,沖洗操場等。在他的影響下,全體教職工勤儉節(jié)約,克服工作時間上的沖突,利用課余、休息和雙休日等時間,25天完成學(xué)校圖書錄入5萬余冊,為學(xué)校節(jié)約資金3萬余元。
二、開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動,強化黨的組織建設(shè)。
繁榮,大部分人向錢看齊的今天,淮口實小卻出現(xiàn)了許多黨員教師利用課余時間無償輔助“學(xué)困生”的好現(xiàn)象。在創(chuàng)先爭優(yōu)活動中,淮口實小黨支部以關(guān)愛學(xué)生為主要活動載體,大力開展師德教育,廣泛開展向最美麗女教師張麗莉、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員彭秀英等先模人物學(xué)習(xí)活動,學(xué)校涌現(xiàn)出許多先進典型。
2、提升質(zhì)量,在教學(xué)實踐中創(chuàng)先爭優(yōu)。為提升教育教學(xué)質(zhì)量,學(xué)校積極開展教研教改活動,深入開展“利用網(wǎng)絡(luò)資源,促進樣本教研”等重要課題研究活動。今年11月,我校結(jié)合“有效課堂教學(xué)競賽”邀請縣教研室、兄弟學(xué)校教學(xué)精英到校觀摩評價,扎實認(rèn)真開展教研月活動。在活動中,黨員教師帶頭進行公開教學(xué),撰寫課題研究論文,學(xué)校教研氛圍濃厚,教育教學(xué)質(zhì)量明顯提高。
3、比學(xué)趕超,在學(xué)習(xí)中創(chuàng)先爭優(yōu)。學(xué)校黨支部以支部組織學(xué)習(xí)為核心,促進黨員干部教育、教師思想道德教育。通過自學(xué)讀本、網(wǎng)上閱讀、集中輔導(dǎo)、舉辦講座、撰寫心得等方式重點加強了“兩會報告”、“七一講話”、“黨的十七屆六中全會”、“十八大精神”等會議精神理論學(xué)習(xí)。每周周例會集體開展讀書學(xué)習(xí)活動。
4、環(huán)境育人,在校園文化建設(shè)中創(chuàng)先爭優(yōu)。廣大教師積極響應(yīng)學(xué)校環(huán)境育人、活動育人的號召,主動參與學(xué)校文化和班級文化的建設(shè)。為了提高校園文化品位,營造適合學(xué)生全面發(fā)展的校園氛圍,學(xué)校開展了“迎中秋、慶國慶;新生入隊儀式;評選美德少年之星;尊老愛老班級主題活動;文明校園、文明家庭、綠色家園征文、繪畫比賽;美在我身邊班隊主題活動;道德傳承公益演講活動”等大型活動。實現(xiàn)了環(huán)境文化體現(xiàn)和諧優(yōu)美,精神文化催人奮發(fā)向上。使校園真正成為學(xué)生成長的搖籃,教師成就事業(yè)的舞臺。
三、切實推動黨風(fēng)廉政建設(shè),確保組織先進性。
一年來我校支部繼續(xù)在以往基礎(chǔ)上扎實工作,在任何時候,任何地方,牢記黨風(fēng)廉政建設(shè)的重要性。通過學(xué)習(xí)讓全體教職工知道,只有在黨的領(lǐng)導(dǎo)下,我們的學(xué)校才會取得更大的發(fā)展,這才是我們一直以來都在不斷前進的動力。在不斷的發(fā)展中,我們有了更大的進步。黨風(fēng)廉政建設(shè)就是這樣,一定要做好黨員的工作,這樣我們才會取得更大的發(fā)展,只要我們一直不斷的努力下去,我們才會有更大的發(fā)展。本年度,學(xué)校支部和行政一起,將學(xué)校黨風(fēng)廉政建設(shè)工作和其他工作一起部署、落實、檢查和考核,認(rèn)真落實職責(zé),深入推進我校的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作。堅持實行各項工作檢查通報制度。為切實改變干部、教師、職工的工作作風(fēng),提高辦事效率,學(xué)校將繼續(xù)實行教學(xué)工作、德育工作、安全工作、財務(wù)工作的檢查、抽查制度,并將檢查情況在全體教職工大會上進行通報,對違反紀(jì)律和工作落后的教職工給予點名批評,并按學(xué)校制度給予相應(yīng)的處罰。以樹立正確的科學(xué)發(fā)展觀為主題,開展了對黨員干部正確的政績觀和權(quán)力觀教育。著力抓好《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例(試行)》、《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》、《黨章》的學(xué)習(xí)教育,將兩個條例分發(fā)到每個黨員手上,增強他們的法制觀念和法律意識,永葆黨員的先進性,增強拒腐防變的能力。充分利用學(xué)校的多媒體、櫥窗、板報等陣地,大力宣傳廉政建設(shè)。
四、加強黨員隊伍建設(shè)。
學(xué)校支部在上級黨總支、黨委的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真開展組織建設(shè)。按要求送培入黨積極分子,開展黨員培訓(xùn)、發(fā)展新黨員。同時做好了退休黨員的管理服務(wù)工作。
五、認(rèn)真開展了民主評議工作。
遵照縣委,教育局黨委關(guān)于開展2012年民主評議政風(fēng)行風(fēng)活動的委相關(guān)文件精神,認(rèn)真制定了《金堂縣淮口鎮(zhèn)實驗小學(xué)校2012民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作計劃》。學(xué)校支部根據(jù)計劃,緊緊圍繞市、縣中心工作和群眾突出反映的突出問題,把“四講”教育貫徹落實民主評議工作中,以切實解決在學(xué)校教育教學(xué)中群眾反映的突出問題,切實優(yōu)化教育環(huán)境,積極構(gòu)建和諧校園。以創(chuàng)建優(yōu)秀政風(fēng)行風(fēng)為契機,以辦好人民滿意的教育為目標(biāo),以評促建,糾建并舉,以優(yōu)良的服務(wù),規(guī)范的行為,良好的行風(fēng),一流的質(zhì)量,不斷提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。具體工作:增強了服務(wù)學(xué)生意識,廣大教職工要樹立為學(xué)生服務(wù)的思想,創(chuàng)設(shè)良好的辦事環(huán)境,為學(xué)生、家長及社會提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),全面實施素質(zhì)教育,提高教育教學(xué)質(zhì)量,促進學(xué)生身心健康發(fā)展。學(xué)校招生分班實行陽光操作,沒拒收任何一個學(xué)生,沒設(shè)重點班或?qū)嶒灠?,學(xué)生一律均衡分班,充分享受優(yōu)質(zhì)教學(xué)的資源。加強收費管理,嚴(yán)格執(zhí)行教育收費政策。加強教輔資料選用的管理,堅決執(zhí)行教育局一課一練的規(guī)定,嚴(yán)格按教培研中心和新華書店確定的教學(xué)用書目錄征訂,沒強制向?qū)W生推銷教輔用書。加強了師德建設(shè),全體教師具有大局意識,保持教師良好形象。倡導(dǎo)“愛崗敬業(yè)、樂于奉獻”的良好教風(fēng),堅持依法治教,沒有體罰、變相體罰學(xué)生現(xiàn)象發(fā)生,沒有人侮辱學(xué)生人格,以教謀私,或違規(guī)從事有償家教,沒有人參與賭博和封建迷信活動。
六、加強基層黨建工作保障,推進了學(xué)校黨建“三有一化”我校支部克服了學(xué)校搬遷帶來的種種困難。做到了黨務(wù)工作有專人負(fù)責(zé)。學(xué)校擠出經(jīng)費用于黨建設(shè)工作。確保了支部建設(shè)良好發(fā)展。
2012.12。
快退休員工述職報告篇十八
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一、德:
作為共產(chǎn)黨員自己能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義,毛澤東思想,鄧小平理論思想上和黨中央保持高度一致。認(rèn)真學(xué)習(xí)了江總書記”三個代表”的重要思想。通過學(xué)習(xí)認(rèn)識到,”三個代表”貫徹了一個精髓,這就是解放思想、實事求是,體現(xiàn)了一個使命,這就是實現(xiàn)黨的歷史任務(wù)和中華民族的偉大復(fù)興。為鞏固黨的執(zhí)政地位就必須適應(yīng)世界發(fā)展的潮流,始終做到”三個代表”。為實踐”三個代表”重要思想自己時刻以黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,嚴(yán)守黨的紀(jì)律,密切聯(lián)系群眾,努力工作,廉潔自律,把學(xué)習(xí)”三個代表”同開拓創(chuàng)新、改進作風(fēng)相結(jié)合,同工作上水平和跨越式發(fā)展思路相結(jié)合,同為老同志服務(wù)和搞好穩(wěn)定工作相結(jié)合??傊ㄟ^學(xué)習(xí)進一步增強了堅持黨的基本理論、基本路線、基本綱領(lǐng)的自覺性和堅定性,進一步增強了堅持和實踐”三個代表”重要思想的自覺性和堅定性。
二、能:
因沒有到離退辦工作的思想準(zhǔn)備,當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)安排自己到離退辦時感到很突然,同時因不熟悉業(yè)務(wù)也感到有壓力。由做工作到做老同志工作困難很多,但作為一個黨員我堅決的服從了黨委的調(diào)動。
到離退辦后,為了盡快熟悉崗位開展工作,我抓緊了三個方面的學(xué)習(xí):
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)中央、市委有關(guān)文件和有關(guān)的政策、法規(guī),到上級領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)了解工作業(yè)務(wù)和業(yè)務(wù)范圍。
2、認(rèn)真向原部門的同志們學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識。
3、走出去向兄弟學(xué)習(xí)一些成功的經(jīng)驗,在加強學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識的同時自己還抽出大量的時間深入到離退休老同志中去,了解他們所關(guān)心的熱點問題,聽取他們的呼聲、意見和建議。
經(jīng)同志們的幫助和自己的努力學(xué)習(xí)深入的調(diào)查研究,使自己在很短的時間內(nèi)就了解和熟悉了部門業(yè)務(wù)。親手制定了《天津離退辦*年工作要點》,天津離退辦*年思想政治工作要點。根據(jù)調(diào)整后的人員情況重新調(diào)整了分工,制定了崗位責(zé)任等制度,同時還帶領(lǐng)全處同志深入學(xué)習(xí)政治理論和業(yè)務(wù)知識,不斷提高理論水平、政策水平、業(yè)務(wù)水平,增強了政治意識、大局意識、創(chuàng)新意識和服務(wù)意識。由于充分發(fā)揮了同志們的聰明才智,今年離退辦交好的完成了計劃內(nèi)的、黨委、領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的各項任務(wù)。
三、勤:
為做好離退休工作,自己首先牢固樹立了勤奮的工作態(tài)度和全心全意為人民服務(wù)的思想,以身作則出滿勤干滿點。由于老干部工作的特殊性,我經(jīng)常加班加點甚至還要犧牲假日和休息日。老同志們都進入了高年齡高發(fā)病的雙高期,因此我不管是春節(jié)還是元旦也不顧天氣如何都得不失時機地去醫(yī)院探望病號,去火葬場給故者送葬。為了把領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷送到群眾的心上,今年我參加了我單位所有亡故離退職工的吊唁或葬禮。
為了做好老同志的思想工作,我經(jīng)常在業(yè)余時間進行家訪或談話,春節(jié)前上級下達了必須確保我市”功”練習(xí)者進京為零的任務(wù)。接到任務(wù)后,我們在假期以很策略的方式與原”功”練習(xí)者進行逐人談話(因為這些同志已經(jīng)不練”功”了,直接談話會產(chǎn)生逆反心理),最后圓滿的完成了任務(wù)。
一戶一表問題是*年一個熱點問題,這件事牽扯了各級領(lǐng)導(dǎo)的很大精力。年底領(lǐng)導(dǎo)做出了對不交電表款的住戶在年終補貼款中扣除的決定,矛盾又進一步突出,領(lǐng)導(dǎo)把解決矛盾的任務(wù)交給了我。為了妥善的解決這一問題,自己不管在工作時間還是在業(yè)余時間主動聽取他們的意見,了解他們的想法,給他們講辦這件事的初衷,講飛速發(fā)展需要穩(wěn)定的局面。經(jīng)過半個多月的連續(xù)談話、交換意見和艱苦的思想工作,最后達成了共識,使這一熱點問題最終得到解決。
20xx年初18號住宅樓的質(zhì)量問題是又一熱點問題,這件事驚動了委領(lǐng)導(dǎo)和市委領(lǐng)導(dǎo),為解決這一問題,公司成立了協(xié)調(diào)小組。我被指定為小組成員之一。為了安撫群眾情緒,我多次家訪,找當(dāng)事人談心。每戶最少訪問過兩次,多的達六、七次。這些工作多數(shù)是在業(yè)余時間做的。有時為了聽取他們的意見晚上八、九點也不能回家吃飯。因我住在19號樓,我一回家對面住戶就給我打電話反映他們所提的條件,我看著桌上熱騰騰的飯卻吃不上,只有耐心的聽他們把意見講完。有時晚上睡下了他們還來電話,早晨還沒起就床來敲門。盡管這樣自己從無怨言,總能夠耐心、認(rèn)真的聽他們把話說完,然后再和他們交換意見。有些同志勸我說:”這又不是你的任務(wù)范疇,別那么認(rèn)真,耽誤這么多時間,還會得罪人?!蔽蚁腩I(lǐng)導(dǎo)交給自己這項任務(wù)就要完成好,不能因自己的不耐心而阻塞了群眾的言路,使他們產(chǎn)生抵觸情緒,那樣無助于解決問題。通過大家?guī)讉€月的共同努力18號樓問題基本得到平息。
四、績:
(一)、加強離退休工作建設(shè)和制度建設(shè),努力提高工作質(zhì)量,使離退休工作上水平。
1、年內(nèi)搞了建立健全完善各項制度工作,明確分工制定了崗位責(zé)任制。
2、加強了全處同志的政治理論學(xué)習(xí)和有關(guān)離退休工作方針政策的學(xué)習(xí),提高了整體素質(zhì),鞏固樹立了服務(wù)意識。
3、深入調(diào)查,積極穩(wěn)妥的解決了合并后在離退休人員福利待遇等方面不統(tǒng)一的問題。
4、加強離退辦黨支部建設(shè)充分發(fā)揮支部戰(zhàn)斗堡壘作用。
5、積極參加上級機關(guān)組織的培訓(xùn),認(rèn)真搞好與兄弟單位的交流工作。
(二)、進一步加強離退休黨組織建設(shè),加強離退休老同志的思想政治工作。
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代表”主要思想和”七一”講話,使老同志做到政治堅定,思想常新。
2、結(jié)合”功”練習(xí)者自焚事件,開展了揭批”功”活動并組織老同志們參觀展覽,使老同志們進一步認(rèn)清了邪教本質(zhì),鞏固了科學(xué)思想和科學(xué)精神。
3、推動離退休黨組織開展我為”十五”作貢獻活動進一步在老同志中樹立了國家意識、全局意識。
(三)、加強活動室的管理和建設(shè)充分發(fā)揮活動室的作用。
1、進一步開發(fā)活動室的功能做到嚴(yán)格管理、熱情服務(wù)、常年開放。
2、增添設(shè)備,開展適合老同志特點的健康有益的活動,使活動室成為了老同志學(xué)習(xí)理論,交流思想,健身娛樂的重要場所。年內(nèi)約一萬五千人次到活動室活動。
3、美化了活動室的整體環(huán)境,營造了老有所學(xué),文明向上的氛圍。
(四)、組織開展豐富多彩健康向上系列活動,加強了日常對老同志的服務(wù)工作。
1、組織了學(xué)習(xí)交流會揭批”功”批判會,建黨**周年座談會等。
2、分七次組織約800老同志去旅游觀光,市內(nèi)參觀。
3、組織了老年疾病防治,老年養(yǎng)生,身體鍛煉等方面的講座。
4、配合兄弟部門做了老干部查休工作。
5、搞了對住院病號探望及節(jié)假日對離休老同志的慰問工作。
6、組織了趣味運動會,成立了老年合唱團(在慶”七一”歌詠比賽中獲第一名),舉辦了太極拳學(xué)習(xí)班,搞了慶”七一”書畫攝影展等有益老年人身體健康的活動。全年約3000多人次參加各項活動。
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一、抓好處內(nèi)基礎(chǔ)工作建設(shè)。
二、堅持學(xué)習(xí),不斷提高政治修養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平。
三、圍繞全局“服務(wù)年”活動,積極作好各項工作。
四、做好離休干部醫(yī)藥費報銷工作。
五、把為老同志服務(wù)工作落到實處。
六、配合局和處內(nèi)同志作好其他工作。
七、不足之處與今后努力方向。
一是適應(yīng)新時期為老干部服務(wù)的能力有待加強,創(chuàng)新和深入老干部調(diào)查研究不夠。
二是沒有系統(tǒng)地學(xué)習(xí)和掌握為老干部服務(wù)的工作技能和專業(yè)知識。
以上是我工作的述職匯報,不對之處請領(lǐng)導(dǎo)和同志們指正。
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我校現(xiàn)有離退休職工1069人(離休62人,退休1007人),其中,生活在泰安校區(qū)的786人,濟南校區(qū)183人,青島校區(qū)100人。全校共有離退休中共黨員550名。
xx年底,離退休工作處的新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子成立。五年來,在學(xué)校和校區(qū)黨政的領(lǐng)導(dǎo)下,離退休工作處緊緊圍繞著學(xué)校中心工作,以服務(wù)為宗旨,以“讓黨委放心、讓老同志滿意”為目標(biāo),不斷豐富活動內(nèi)容,提高服務(wù)質(zhì)量,提升工作效能,努力推動離退休工作上臺階、創(chuàng)佳績。
離退休處作為離退休工作的職能部門,建立健全了離退休工作的各項制度,協(xié)助學(xué)校落實好離退休職工的各項政治和生活待遇。按照“統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、整體推進”的工作思路,離退休工作處定期向離退休工作領(lǐng)導(dǎo)小組匯報工作,爭取領(lǐng)導(dǎo)的重視與支持;主動加強與各部門、各單位以及老同志原單位的聯(lián)系,激發(fā)并提高為老同志服務(wù)的熱情,努力形成齊抓共管的離退休工作格局。目前,照顧和服務(wù)好老同志在全校已形成共識,尊老敬老助老的氛圍日益濃厚,老同志的優(yōu)先地位得到充分體現(xiàn)。學(xué)校主要領(lǐng)導(dǎo)定期看望老同志,分管領(lǐng)導(dǎo)為離退休職工解決了許多實際問題。我校有近800名老同志生活在泰安校區(qū),照顧好這些老同志,并不完全是校區(qū)的義務(wù),但泰安校區(qū)對離退休老同志卻不棄不推,盡己所能的為離退休職工做好服務(wù)。無論是校區(qū)領(lǐng)導(dǎo),還是普通干部職工,對老同志的事情都格外重視,只要是老同志的事,優(yōu)先安排,優(yōu)先考慮。校區(qū)領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常參加老同志的活動,向老同志通報情況;定期召開老同志座談會,征求意見;在校園內(nèi)安裝了木椅、木凳,為老同志休息、休閑提供了方便;為生活區(qū)內(nèi)臺階安裝扶手,方便老同志安全上下臺階;成立了離退休職工居家養(yǎng)老服務(wù)站,安排專人為老同志代交有關(guān)費用、提供信息咨詢;團委、學(xué)生處每年老人節(jié)為老同志贈送鮮花,為老同志開展活動安排志愿者;后勤、校醫(yī)院、財務(wù)、資產(chǎn)等部門為服務(wù)老同志出臺了多項措施,為離退休職工安享晚年提供了舒適、溫馨的環(huán)境,老同志們生活在科大校園的幸福感逐步增強。在xx年和xx年省直老干部工作考核中,我校離退休老同志對離退休工作的測評滿意度均為100%。
堅持和完善了離退休黨員學(xué)習(xí)制度,定期召開黨員大會,定期進行支部改選,積極參加創(chuàng)先爭優(yōu)活動,保證黨日活動的學(xué)習(xí)效果;積極開展“七一”走訪慰問老黨員和困難黨員活動;利用紀(jì)念改革開放30周年、建黨90周年、喜迎十八大等契機,組織開展了大量富有教育意義的活動。通過這些活動的開展,離退休黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用進一步增強。涌現(xiàn)出了拾金不昧張遷義、一心為公的李傳高、張荷英,捐資助學(xué)的吳惠春、蔣紹蓮,熱心服務(wù)老同志的陳貴田、史國華等一大批優(yōu)秀的老黨員。
堅持每月一次的離退休職工例會制度,通過例會組織學(xué)習(xí)、通報情況、溝通信息、布置工作、對有關(guān)政策進行說明解釋,保證離退休職工的知情權(quán)和參與權(quán)。重視離退休信息員隊伍等群眾組織的橋梁紐帶作用,及時掌握離退休職工思想動態(tài),及時發(fā)現(xiàn)和化解各種矛盾,維護離退休職工和諧穩(wěn)定的良好局面。
強有力的黨建和思想政治工作,維護了離退休職工風(fēng)清氣正心順的良好局面。在我校,凡事相信組織、凡事依靠組織已成為廣大離退休職工的共識,無論大情小事,都通過組織渠道來反映和解決,充分體現(xiàn)了組織凝聚力和干部職工高度的組織紀(jì)律性和自覺性。
加強工作人員隊伍建設(shè)。作為直接服務(wù)離退休老同志的一線人員,始終把做好離退休工作提高到講政治、講和諧和服務(wù)大局的高度來認(rèn)識,自覺堅持“以人為本,服務(wù)為先,一切為了離退休老同志”的理念,堅持做到“三個到位”:一是認(rèn)識到位,提高做好離退休工作的責(zé)任感和使命感;二是感情到位,工作上傾情投入;三是工作到位,主動服務(wù),任勞任怨。切實在離退休職工中樹立起熱愛本職、一心為老的可信形象,精通業(yè)務(wù)、無私奉獻的可靠形象,熱情服務(wù)、真誠待人的可親形象。
真情關(guān)心,真心服務(wù),把離退休工作的每一件事做細做實做好。進一步完善為老同志開展親情服務(wù)的各項措施,發(fā)放了工作人員服務(wù)聯(lián)系卡、便民服務(wù)卡;建立完善了離退休職工信息庫;堅持“六必訪”制度和元旦、春節(jié)慰問制度。結(jié)合學(xué)校實際,探索建立了群體服務(wù)與重點對象服務(wù)、校內(nèi)服務(wù)與社會服務(wù)、無償服務(wù)與有償服務(wù)等多種模式并存互補的親情服務(wù)格局,動員和利用校內(nèi)及社會各種力量,共同做好離退休職工服務(wù)工作。在關(guān)注所有老同志的同時,重點針對鰥寡孤獨、身患重病、子女經(jīng)常不在身邊的老同志,通過定期登門看望,成立關(guān)愛小組等多種措施,讓他們真正感受到學(xué)校和組織的溫暖與關(guān)愛。
切實為老同志解決一些實際問題。關(guān)注離退休職工關(guān)心的熱點和難點問題,認(rèn)真傾聽、分析和研究老干部的各種訴求,對離退休職工反映的一些合理的或比較迫切的問題積極向?qū)W校和有關(guān)部門反映,爭取解決。近幾年,根據(jù)離退休職工的反映,學(xué)校解決了小西院活動室、小西院供水、院內(nèi)11號樓安全等諸多離退休職工比較關(guān)注的問題。
五年來,從事離退休工作的同志們把老人當(dāng)親人,有事隨叫隨到,不分八小時內(nèi)外。許多老人子女不在身邊,陪同老人看病住院成為常事。一位老同志夜晚心臟突感不適,他第一時間把電話打給的不是和他同住一個院里的子女,而是離退休工作人員,他說,“你們來我更放心”。老人的信任讓我們非常感動,也給了我們進一步做好工作的無窮的動力。同志們的付出也得到了老同志們好評,在xx年元旦聯(lián)歡會上,老同志自編自演的節(jié)目《夸夸咱們的家》,對離退休處的工作給予了贊揚。五年來,離退休處先后有30余人次得到了學(xué)校和上級表彰獎勵。
重視離退休職工活動陣地建設(shè),五年來,增加了部分活動場所,改善了活動中心的條件,增添了活動器材,實現(xiàn)了老同志樂有其所。
建立健全群團體組織。幾年來,各群團體組織隊伍逐年擴大,活動日漸頻繁。群團體組織堅持訓(xùn)練與參賽、健身與競技、修身與養(yǎng)性相結(jié)合,做到了年度有安排,月月有比賽,天天有活動,起到了愉悅身心、強身健體的作用。
積極開展參觀考察、體育比賽、書畫展覽、文藝演出等老干部喜聞樂見、便于參與的活動,讓老干部樂在其中;注重引導(dǎo)老干部學(xué)習(xí)保健知識、文藝知識、互聯(lián)網(wǎng)知識等,培養(yǎng)、增加愛好,讓老干部樂而增趣。積極支持離退休老同志開展對外交流,參加省市有關(guān)活動,幾年來,我校老同志在省市比賽和活動中,獲獎100余項,充分展示了我校老同志良好的精神面貌,濃厚了校園文化氛圍,增強了離退休工作的凝聚力和影響力。
離退休老同志是學(xué)校的寶貴財富和無價的智力資源,他們熱愛學(xué)校、熱愛教育事業(yè),有發(fā)揮余熱的熱情、愿望和要求。離退休處配合有關(guān)部門,積極為老同志拱建平臺,通過輿論宣傳、樹立和表揚典型,老同志發(fā)揮余熱的積極性高漲。老教授協(xié)會、老教育工作者協(xié)會和關(guān)心下一代工作委員會等群團體組織充分發(fā)揮團結(jié)和凝聚老同志的橋梁紐帶作用,激勵和支持廣大離退休老同志在推動學(xué)校科學(xué)發(fā)展中發(fā)揮作用,在促進學(xué)校和諧穩(wěn)定中發(fā)揮作用,在加強和改進黨的建設(shè)中發(fā)揮作用,在弘揚優(yōu)良傳統(tǒng)、營造良好風(fēng)氣中發(fā)揮作用。老教育工作者協(xié)會成立了調(diào)解委員會、群眾委員會和愛心委員會,愛心委員會積極開展捐助活動,三年來捐款15萬余元,資助學(xué)生105名,為身患重病的趙琳同學(xué)捐款1萬元;關(guān)工委積極開展關(guān)心下一代工作,工作成效得到省關(guān)委的重視與肯定;老教授協(xié)會積極組織老教授、老專家開展技術(shù)攻關(guān),傅桂興教授(已故)退休后成立了創(chuàng)辦了魯興測控設(shè)備研究所,獲7項國家專利,鄧鐵六教授退休后獲六項國家發(fā)明專利。xx年,我校被山東省委、省政府授予“全省離休退休干部先進集體”;老教授協(xié)會、老教育工作者協(xié)會、關(guān)工委也先后被授予省級先進集體,李傳高、張荷英、徐先俊、周建發(fā)、范明訓(xùn)等分別被授予國家級和省級先進個人。
總之,五年來,我校的離退休工作實現(xiàn)了健康穩(wěn)定發(fā)展,離退休職工的的教育越來越深入,離退休生活環(huán)境越來越舒心,離退休服務(wù)工作越來越細致,離退休職工風(fēng)采越來越動人,離退休工作隊伍越來越過硬。
離退休工作涉及方方面面,只有齊抓共管,才能更好的解決離退休職工的實際問題,讓他們安享晚年。
離退休工作的核心是服務(wù),你對老同志真心,老同志就會與你貼心。只有用心用情,把工作做細做實,老同志才能安心、舒心,生活就會有滋有味,有聲有色。
將離退休老同志調(diào)動起來,倡導(dǎo)以服務(wù)老同志為榮,以服務(wù)老同志為樂,自我教育、自我管理、相互服務(wù),不僅可以充實老同志的生活,而且能加強老同志之間的交流,增強凝聚力,促進和諧老年群體建設(shè)。
在職同志關(guān)心照顧老同志,老同志支持在職同志的工作,關(guān)系融洽,新老和諧。古語說,家和萬事興。老同志心情舒暢,益壽延年,進一步激發(fā)他們老有所為的熱情;在職同志精神振奮,努力工作,在學(xué)校發(fā)展中建功立業(yè)。
五年來,離退休工作健康發(fā)展,基本實現(xiàn)了“讓黨委放心、讓老同志滿意”的工作目標(biāo),這與校區(qū)各極領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心重視、支持幫助是分不開的。我們將以此次考核為契機,在黨的十八精神統(tǒng)領(lǐng)下,以新的姿態(tài)和昂揚的精神,持之以恒地做好離退休工作,也希望大家一如既往地關(guān)心支持和幫助我們。
以上是離退休工作述職報告范文,希望對大家有所幫助。
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