酒吧營銷工作計劃個人(模板20篇)

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酒吧營銷工作計劃個人(模板20篇)
時間:2023-11-10 14:54:07     小編:LZ文人

制定計劃的過程需要思考目標的重要性、可行性和實現(xiàn)方法,以及考慮可能出現(xiàn)的困難和風險。我們還應該不斷評估和調整計劃,以適應變化的需求和條件。希望大家能夠認真對待自己的計劃,不斷完善和提升自己。

酒吧營銷工作計劃個人篇一

為努力完成公司20xx年的經(jīng)營目標和銷售任務,現(xiàn)將營銷部的幾個工作重點計劃安排如下:

通過業(yè)務員、區(qū)域經(jīng)理反饋的招投標信息、客戶資源信息,結合公司的實際情況和歷史投標報價情況,制訂強有力的銷售策略,提高投標項目的中標率。同時利用國網(wǎng)電子商務平臺、中國采購與招標網(wǎng)、南方電網(wǎng)陽光商務平臺及各總包公司的招標平臺等門戶網(wǎng)站發(fā)布的信息,全面的了解市場上與公司相關產(chǎn)品的似建設項目、招標信息、開標記錄、中標情況,作好統(tǒng)計與分析工作,作為投標報價時的參考依據(jù)。

仔細閱讀招標文件,按招標方的要求逐條響應,結合公司自身產(chǎn)品的特點為招標方提出更合理的方案。做好資質更新、業(yè)績更新的基礎工作,深入了解公司各個產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝流程、產(chǎn)品特點和產(chǎn)品結構,更好更全面的體現(xiàn)公司所投標的產(chǎn)品,為中標提高籌碼。

確保每一筆訂單及時、準確無誤的下達到生產(chǎn)車間;及時與技術中心、工程部、生產(chǎn)車間和采購部溝通,協(xié)調好訂單執(zhí)行中的每個環(huán)節(jié),保障訂單的順利生產(chǎn)和安裝;及時的與客戶保持聯(lián)絡,站在客戶的角度跟蹤和催促訂單的交貨期和執(zhí)行力度,并協(xié)調好貨運工作。為客戶提供更好的服務以提高市場占有率。

酒吧營銷工作計劃個人篇二

開業(yè)后還需要40%左右總投資資金來維持酒吧正常的正常運作。

以正常的手續(xù)通過消防、文化、工商、衛(wèi)生、公安、稅務等部門拿到酒類經(jīng)營許可證、營業(yè)執(zhí)照以及相關的文件讓酒吧正常運作。

根據(jù)現(xiàn)在大眾的市場調查給酒吧定性,以什么項目為主,迎合現(xiàn)代社會消費群的觀點來對酒吧的檔次作出計劃。現(xiàn)在以武漢酒吧形勢來看主要分為兩種類型:

(1)酒吧:消費群多為年青人(20歲左右)以洋酒為主,消費額不等(400-千元以上),每天的營業(yè)時間為晚9點到凌晨2點。

(2)迪吧:也就是夜場為主場所,消費群不等(20到40歲之間)以整個場所的包房數(shù)量和場所其他消費為主,消費額頗高些(800-3000元之間),每天的營業(yè)時間為晚9點到凌晨7點。所以對現(xiàn)在的市場經(jīng)濟來說酒吧的投資金小,半年后收本贏利,投資風險性也效小對于現(xiàn)在市場來說開個好的酒吧比迪吧的穩(wěn)重性要好得多。大型迪吧投資大,起步慢,收益也比酒吧慢的多,要在一定的前期投資后在擴建場所或是轉換項目要實用些。

對于酒吧的面積和地段都是關系酒吧后期營業(yè)很重要的一方面。選擇地段要對周邊的人流量和對其周邊的居民區(qū)作出相關的調查,地段的繁華、對其周邊的影響、面積的大小、周圍的.建筑和設施都要作出一定規(guī)劃性的綜合和報告。

裝修的特點:可以引進專門的設計公司或是找相對有特色的人員來對酒吧的改建來作出詳細的計劃書,然后綜合意見選出最佳的方案?,F(xiàn)在的大眾市場差不多都是千變一律,只是音響燈光上和場地面積有所不同。所以在迎合大眾層次的口味上對原有的風格進行加工和改進,讓酒吧有獨家的經(jīng)營模式和特色的項目。

在前期的工程中對相關人員開始進行招聘,對其培訓和試用。整個酒吧所需員工:執(zhí)行老總(1名)大堂經(jīng)理(2名)營銷主管(2名)策劃(2名)娛樂部主管(1名)采購部經(jīng)理(1名)財務總監(jiān)(1名)會計(2名)收銀員(4名)倉庫保管員(1名)保安(8名)保潔(4名)服務員(20名)資客(2名)在前期工程中對上級部門進行考核(執(zhí)總、經(jīng)理、財務、主管、策劃)合格后在對下級部門進行招聘和培訓,對每個部門制定詳細的計劃書。

在中期工程中以相關部門作出的計劃書和場所所需的酒吧器具進行采購,每天由每個部門所需的項目開出清單移交給上級部門審核由采購部進行采購歸交倉庫保管。在以每個部門制定計劃報告綜合意見開出詳細的酒水資料,對其改進、歸類作出實用的酒水單。

(1)下管一級(層層管理):上級對下級進行規(guī)劃管理,下級應服從上級的工作指導,盡力完成上級發(fā)放的任務.

(2)互相監(jiān)督:管理層監(jiān)督員工的工作,同時員工也可以向上級提出自己的意見或見解.

(3)營造集體氛圍:既要上下屬感受到酒吧紀律的嚴明,也要關懷員工,讓員工感受到來自集體的溫暖,有利于加強凝聚力,提高工作積極性.

(4)公平對待,一視同仁,各盡所能,發(fā)揮才干。

(5)部門設置與職責。

執(zhí)行總監(jiān):負責綜合協(xié)調和管理店內各部門工作,督促員工工作,同時接受上級的監(jiān)督.

工作內容:督促各部門及員工的工作,鼓舞員工的工作熱情,聽取員工的意見.綜合決策各種工作的運行,向上反映員工的'意見及要求,向下傳遞上級所要求的工作.

主要職責:。

1.人員到職與離職的相關辦理。

2.各類人事資料的匯總,建檔及管理,員工檔案資料管理。

3.員工請假,調休假報告,出勤狀況,稽查,統(tǒng)計報告。

4.員工考勤,督導并薪資核算。

6.做好每次會議的會議記錄。

7.做好酒吧vip的經(jīng)驗記錄,以便下次招待借鑒。

8.協(xié)調本部門與其他部門的聯(lián)系。

人員考核:從德(品德修養(yǎng)),能(業(yè)務知識水平,創(chuàng)新能力),勤(協(xié)作性,責任心,進取性,紀律性,出勤性),績(辦事效率,工作質量)四個方面對工作人員和管理層進行公平公正的考核,以獎金等獎勵制度提供對員工的考核和對管理層工作績效考核。

(6)財會部。

實行嚴格的財務管理。實施損益控制的手段是通過"周報表"和"月報表"上的科目審核.審核內容包括銷售額,顧客數(shù),顧客平均消費數(shù)量,現(xiàn)金超收或不足,收銀機的操作錯誤,虧損,其他營業(yè)項目,食品原料的價格等."周報表"和"月報表"所反映的損益狀況是由每天和每小時實際數(shù)據(jù)累積起來的,記錄數(shù)據(jù)不允許有任何大的誤差:。

現(xiàn)金的超收和不足只允許0.1%的誤差。

收銀機操作的出錯率只允許0.6%,造成的損失不得超過0.3%。

收入:酒水收入,食品收入,食品折讓,飲料收入,飲料折扣和最低消費等。

營業(yè)收入計劃:。

1).確定上座率和接待人數(shù)。

2).確認人均消費。

3).編制營業(yè)收入計劃。

財務部管理目標:。

追求利潤最大化,投資目標最大化,滿足內部方面的利益。

1).會計處:。

(1)顧客的消費結算。

(2)結算每天,每班的票據(jù),款項和帳單,并編制相應的營業(yè)報表。

2).出納處:。

(1)收集,整理,點核酒吧里各收銀臺的現(xiàn)金收入和轉帳票據(jù),并將其送存銀行。

(2)支付酒吧內各部門報銷帳款的現(xiàn)金以及簽發(fā)各種付款費用。

(3)辦理同銀行的結算事項,處理有關的結算問題,管理銀行帳戶的收支。

(4)準備各項備用金及監(jiān)督和管理備用金的使用情況。

人員設置及職責。

1).財務經(jīng)理:審查,財務預算(包括現(xiàn)金預算,預算資產(chǎn)負債,預算損益等)。

業(yè)務預算(包括銷售營業(yè),酒水,產(chǎn)品成本,營業(yè)成本,采購等)。

在經(jīng)理大會上作出財務預算,策劃,業(yè)務預算與策劃報告.

2).會計:日常記帳,復核,盤點,保管憑證單據(jù)與銀行帳戶;月,季,年度負責財務總結,盤點.

(7)采購部。

酒吧采購部屬酒吧下屬部門之一,負責酒吧所有食品原料,經(jīng)營物品的采購,驗收進出物品的記錄等工作,是酒吧正常運營不可缺少的重要組成部分.

采購部人員設置及職責。

采購部人員設置:負責人一名,采購人員若干。

1).人員職責:。

負責人:作為采購部的直接領導者,責任重大,工作不容有失,其主要負責對下發(fā)的采購清單的待購物品的近期銷售情況進行充分了解,熟悉待購貨物近期的場所需求并較準確地預測一段時間內(一般為半個月)的需求量,詳細對待購物品的待購數(shù)量進行預測記錄,作出價格預算,并將所需款項向酒吧財務部匯報以取得采購經(jīng)費.此外,負責人有責任管理好本部人員的工作,同時加強本部與其他各部門的溝通工作。

酒吧營銷工作計劃個人篇三

中國在世界上是最大的服裝加工基地,服裝生產(chǎn)總量大,但單件價值水平低。我國紡織服裝企業(yè)國際經(jīng)營經(jīng)驗嚴重欠缺,世界性品牌幾乎為零,品牌對市場的號召力和多地域伸展力不足,企業(yè)的市場形象、企業(yè)財政透明度等方面有所欠缺,這些都是我們的弱項。當今是品牌經(jīng)濟時代,加入世貿后,服裝行業(yè)的競爭不只是行業(yè)內競爭,還有來自行業(yè)外的競爭,如迪斯尼的米奇妙牌童裝進入市場,在中國城市兒童消費領域很有影響力。我國服裝產(chǎn)業(yè)欠缺的不是質量,而是國際品牌、國際經(jīng)營經(jīng)驗。我們必須創(chuàng)造自己的拳頭產(chǎn)品,打造國際品牌。

加入世貿后中國服裝出口將會遇到以下幾方面的問題:

第一,服裝是精神消費品,除物質消費功能,還需要有文化內涵。這是中國服裝嚴重不足的一個方面。

第二,如今消費市場國際化,商品消費品牌化,競爭的層面與以前相比大為復雜,我們在國內市場有多大勝算,也要打一個問號。

第三,開放是互相的,我們要沖出去,別人要打進來,競爭會更加激烈。

第四,服裝加工并非中國的專利,爭奪國際訂單的問題會越來越突出,企業(yè)生存和發(fā)展如果依附在別人身上,其困擾是無法避免的難題。

第五,沒有無限度的開放。非關稅壁壘障礙、反傾銷訴訟、環(huán)保等問題都會成為抑制我國服裝出口的理由。我國產(chǎn)品多為中低價格,容易招致反傾銷。具有較高知名度品牌的綠色服裝、生態(tài)服裝應是我們要作為重點發(fā)展的領域。

總的來說,中國服裝業(yè)品牌意識普遍不強,缺乏知名品牌。作為一個紡織與服裝大國,許多服裝企業(yè)依舊停留在要什么,做什么、有什么,賣什么的階段,一味依賴于外貿代理訂單,而不去培育自己的品牌,無力直面國際市場。雖然有xxx、xx等一批服飾精品在國內嶄露頭角,但真正有影響力的品牌寥寥無幾。因此,在加入wto后,服裝企業(yè)實現(xiàn)品牌戰(zhàn)略化已經(jīng)勢在必行。

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酒吧營銷工作計劃個人篇四

xx年,營銷部的主要工作之一將放在提高散客入住率上。我們擁有大多數(shù)酒店不具備的優(yōu)勢,那就是良好的區(qū)位優(yōu)勢與便利的交通條件。我們會利用所有可能的工具(網(wǎng)絡、報刊、雜志及短消息的應用)加大對酒店的宣傳力度。力爭全年在散客的入住率上有較大提高。

xx年營銷部擬定在旅游黃金周到來之前,利用周末的休息時間,到省內幾大的旅游城市進行走訪,與xx市的各大旅行社之間建立起長期的合作關系,使得這些旅行社有意向將團隊安排到我們酒店,以確保酒店客房的收入。

xx年營銷部會根據(jù)不同的節(jié)日、不同的季節(jié)制定相應的營銷方案,綜合運用價格、產(chǎn)品及渠道策略將酒店的客房,棋牌,餐飲組合銷售。使酒店在競爭中始終處于主動的地位,以限度的吸引顧客,從而保障酒店經(jīng)營目標的完成。

a、會議計劃收入為xx萬,理想目標是完成xx萬。

b、會議團隊、旅行團隊的總收入力爭達到xx萬。

c、由營銷部帶來的餐飲收入突破xx萬。

新的一年,我們必將繼續(xù)探索,繼續(xù)學習,我們希望又會有忙碌而充實的一年,但是明年再回過頭來總結的時候,我們希望不再留有遺憾。我們不奢望盡善盡美,但希望營銷部在新的一年里,各項工作都有起色,有突破,有創(chuàng)新,最終當然要有不錯的業(yè)績。

酒吧營銷工作計劃個人篇五

市場競爭的日益激烈,競爭手段也日趨多樣化。廣告,在市場競爭中的作用越來越重要,通過廣告,能不斷地增強消費者的信心,引導消費者的觀念。隨著媒體方式的日益多樣化,供企業(yè)選擇的余地也越來越多,讓很多企業(yè)很難選擇一種或幾種媒體方式來有效的宣傳和推廣產(chǎn)品和企業(yè)。

目前我國肉類加工生產(chǎn)市場還是處于發(fā)展時期,廠家很多,魚龍混雜,法律環(huán)境不成熟,市場秩序不同程度地受到影響;很多廠家為了獲得利潤,不擇手段,xx的毒火腿就是一個很好的例子。

xx公司是xx著名的生產(chǎn)、加工肉食類產(chǎn)品的公司,公司在市場競爭中,通過資源整合,提高了競爭力,逐步形成了一套比較完整的產(chǎn)品系列,并在傳統(tǒng)產(chǎn)品的基礎上,新增了炭烤產(chǎn)品,在“回歸自然,享受生活”成為越來越多城市人的追求時,獨具特色的炭烤系列產(chǎn)品的橫空出世必將得到人們的青睞甚至是追捧。同時,企業(yè)在市場競爭中,不斷的利用電視和報紙等媒體方式來提高知名度,宣傳企業(yè)形象;目前,企業(yè)在xx及附近地區(qū)做得比較好,隨著公司的發(fā)展,其市場也不斷擴充,有必要進入新地區(qū),而在新市場,前期的廣告宣傳比較重要,一般情況下,其主要作用是在目標市場培養(yǎng)自己的品牌認知度和知名度,而并不是提高其銷量。列車是連接各地區(qū)的媒介,也是信息傳播的一個重要途徑;另外,適應列車銷售的特性,進行針對性的改進包裝,使產(chǎn)品在列車上更加為旅客接受,從而有效地利用這一獨特的銷售渠道,最大限度地保證銷售量。同時,這種全新的具有排他性的銷售模式也彰顯出企業(yè)超強的實力和獨特的市場拓展策略,有利于宣傳產(chǎn)品和增強企業(yè)的市場號召力。

現(xiàn)在,我們鄭重而又真誠的向您推介一種新的媒體方式——列車電視傳媒,它能給您帶來驚喜地效果。

1、競爭對手分析:目前xx的肉食品市場競爭較為激烈,xx、xx、xx等品牌在xx也擁有了一定的市場份額,他們通過不斷的廣告宣傳和促銷活動來提高自己的市場競爭力以及市場份額,xx面臨著巨大的考驗。

xx,擁有較長的生產(chǎn)歷史,建立了龐大的銷售網(wǎng)絡,已建xx多家專賣連鎖點,與眾多國內外商場、超市建立起銷售合作關系。xx低溫肉制品的銷量和美譽度在所有銷售區(qū)域均排名第一位;熱心社會公益事業(yè),受到社會各界的贊揚。

xx,集收購、加工、銷售于一體,總資產(chǎn)x億多元,先后獲得多項榮譽,在全國肉類行業(yè)x強企業(yè)中排名第x名,是xx省農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)。擁有自己的養(yǎng)殖場;年生產(chǎn)能力強,產(chǎn)品品質高,受到消費者的信賴,尤其最近,加大了宣傳力度和市場擴展的步伐。

xx,消化吸收國外食肉民族“低溫肉制品”科學概念,在我國的低溫肉食品行業(yè)有很大的影響力,在xx等電視媒體大力宣傳自己的產(chǎn)品和文化,其“xx”的廣告語,更是家喻戶曉。努力塑造現(xiàn)代企業(yè)形象,全方位導入xx形象一體化系統(tǒng),積極開展了“5s”活動。

xx,20xx年被xx市農(nóng)產(chǎn)品股份有限公司的控股,資金實力大增強;同時“xx”牌生肉制品是xx市唯一注冊的“xx”品牌。在xx具有較大的客戶群和影響力。

企業(yè)的生存要在競爭中求得,有競爭,才有提高,xx、xx等產(chǎn)品在xx市場云集,既說明了xx市場的潛力,又說明了市場競爭的激烈。他們在業(yè)界,無論資本還是技術,都具有很強的實力,要想在這樣殘酷的競爭中生存,必須積極的發(fā)展自己、宣傳自己、提高自己的企業(yè)競爭力。

2、企業(yè)競爭力分析:

在xx,激烈的市場競爭告訴xx需要走出去,謀求更好、更廣的發(fā)展空間,但這需要有很強的企業(yè)競爭力才能走出去。

強大的市場宣傳力度。通過xx的報紙和電視廣播媒體,提高市場地位和品牌的認知度及知名度;不定期舉行促銷活動,占據(jù)市場競爭的主動;最近,公開征集企業(yè)的徽標,從另一個方面顯示了企業(yè)突破區(qū)域局限的欲望,更好的參加其他地區(qū)的競爭和擴張。

差異化的市場定位。以市場為導向,不斷的增加新的產(chǎn)品和利潤增長點,提高了自己得市場占有率,逐漸形成了比較齊全的產(chǎn)品類別。

先進的生產(chǎn)技術。努力學習國外先進經(jīng)驗,積極引進和研發(fā)先進生產(chǎn)技術;炭烤產(chǎn)品的出現(xiàn),填補了我國肉類食品的空白。

優(yōu)良的服務保證。擁有自己的物流系統(tǒng),能夠在最短的時間內,把最新鮮的產(chǎn)品送到消費者手中,這對于保鮮要求比較高的肉食行業(yè)無疑具有很強的競爭力。

較強的資本實力。在生產(chǎn)、設備、營銷的投入,以及資金的募集和運用,具有較強的能力;在風險評估方面擁有比較豐富的經(jīng)驗。

良好的人才機制。重視人才的培養(yǎng)和儲備,確保企業(yè)在擴展的過程中,有合適的人在合適的崗位上,保證整個系統(tǒng)的正常運作;較雄厚的技術研發(fā)人員,具備較強的產(chǎn)品開發(fā)能力。

企業(yè)的競爭力是一個各項指標綜合性的衡量,它需要企業(yè)在發(fā)展過程中,達到各方面的有效協(xié)調和平衡。綜上所述,xx在資本、技術、人才等方面已經(jīng)具備了向更高目標發(fā)展的條件,在發(fā)展中,最重要的是要充分整合目前的資源,并且變成一種優(yōu)勢,及時有效的傳遞到客戶和消費者面前,這就需要我們打造出一個新的更寬廣的信息傳播平臺,通過全新的傳播體驗,刺激消費者的消費欲望,增強消費的信心,占據(jù)市場主動。

3、營銷策略分析:任何一個企業(yè),需要有一個比較明確的營銷策略,并且在其市場定位的指導下,逐步的發(fā)展。xx目前的目標市場主要是xx及附近地區(qū),但隨著企業(yè)的發(fā)展和市場形勢的變化,我們更需要走出去,尋找新的利潤增長空間。我們要綜合各方面條件來選擇目標市場,gdp是一個重要的衡量條件,由于北方偏愛家畜類食品,南方偏愛家禽和野生動物類食品,而且南方在飲食文化上和北方有很大的不同,因此,在目標市場上我們應該重點考慮北方市場,由于xx和xx的特殊關系,以及xx的gdp總量較大,我們首選的目標市場應該是xx市場,在xx省主要的投放市場應該是那些經(jīng)濟較發(fā)達的城鎮(zhèn);同時,還應兼顧考慮逐步開拓xx、xx、xx等周邊地區(qū),所以我們在選擇廣告時段時,重點應該考慮這些方面。在選擇新地區(qū)的營銷方式時,首先我們應該明白廣告是一種無形的投資,需要一個較長的適應和影響過程,在市場前期,應該充分考慮到投入收益比;其次,在市場競爭中,在相同媒體的競爭宣傳效果不理想,而且外地媒體一般有保護意識,這就對我們的營銷方式和效果產(chǎn)生了很大的影響;再者,競爭對手在本地擁有一定的市場份額,地方的保護主義比較嚴重;最后,由于在xx、省衛(wèi)視等全國性的電視媒體,投入大,且目的性不強,在塑造品牌形象方面具有很強的實效性,但在目標市場中的影響力并不大,因此,廣告的投入要品牌塑造和產(chǎn)品推廣相互配合,達到共贏;而列車媒體,正是具備了這一特點,能夠把品牌的塑造和目標市場產(chǎn)品的促銷相結合。

肉食品作為大眾生活中不可缺少的一部分,它與人們的生活息息相關。xx很好的把握了這一點,在產(chǎn)品的品質方面,在軟硬件方面不斷提高,通過硬件設施的提高,提高質量檢驗的精度;通過質量管理等軟件的執(zhí)行,為“xx這一品牌的品質提供了可靠的保障,樹立了良好的品牌形象。在目前越來越重視生活質量的條件下,“綠色環(huán)保”仍然是我們宣傳的一大訴求點,產(chǎn)品要服務于人們,首先要具備最大眾化的特征,其次才能做特色化的處理,因此,各行各業(yè)紛紛打出“綠色環(huán)保”的旗幟,這是一種生活觀念,我們不能違背大的背景,還是要打“綠色環(huán)?!钡钠鞄?,首先讓消費者敢買、敢吃我們的產(chǎn)品,其次才能進一步搞特色化經(jīng)營加工,把自己獨特的美食文化融于其中,從而保證了競爭力。

在“綠色環(huán)?!比找娲蟊娀头簽E化的情況下,要想在競爭中勝出,我們還應擁有自己的特色,憑借先進的技術設備和獨特的文化思想,生產(chǎn)出具有自己特色文化的產(chǎn)品。原材料由政府或企業(yè)指定的地點提供,具有很高的質量保證和健康保證;在加工方面盡量保持食品的本來屬性,其中,炭烤產(chǎn)品就在很大程度上保持了食品的原味,目前,大中城市的很多人,尤其是那些工作壓力較大的人,非常向往大自然的生活,喜歡食品的綠色及食品的原汁原味,這樣就讓很少到野外的城市消費者在家享受大自然的美味成了可能,由此,我們提出了第二個產(chǎn)品宣傳的訴求點:回歸大自然。

產(chǎn)品是企業(yè)的利潤來源,也是企業(yè)的生存基礎,因此,只有生產(chǎn)具有競爭力的產(chǎn)品,才能有取勝的把握。我們生產(chǎn)的產(chǎn)品,最終由人們來消費,只有人們消費我們的產(chǎn)品,我們才能獲得利潤,企業(yè)才能生存。產(chǎn)品能夠銷售出去,不但需要在品質和服務等方面具有很強的競爭力,更重要的是要對社會和消費者負責,這樣我們才能在履行社會義務的同時實現(xiàn)自己的利益,企業(yè)新產(chǎn)品的推出和擴張,都是為了把自己的美食文化傳播給更多的消費者,因此,我們在實施和宣傳擴張戰(zhàn)略的時候,應該首先站在社會道德的立場上,由此我們引出了第三個理念:把健康送給每一位人,這既體現(xiàn)了我們的未來營銷和發(fā)展戰(zhàn)略,又體現(xiàn)了一種社會責任感。

根據(jù)列車的特點,我們?yōu)槟贫艘惶桩a(chǎn)品的營銷方案,這套方案有兩部分組成:

1、列車超市。利用火車自身的環(huán)境,我們考慮把超市搬到火車上?;疖嚀碛旋嫶蟮目土髁?,每年約有x萬人次客流,我們所運營的線路,覆蓋了沿海開放地區(qū)約x億人口,因此,其中蘊藏著巨大的市場空間。我們可以為您提供在列車上買斷其肉食品的銷售,列車上銷售形式多樣,列車既擁有固定的餐廳和銷售點,又有不間斷多頻次的流動餐車進行銷售,而且能夠近距離的接近每一位潛在的消費者,這就使消費的可能性大大提高;我們還可以通過列車工作人員的口頭推銷以及綢帶宣傳,并且可以根據(jù)市場開拓的需要,策劃組織一些互動形式的節(jié)目,進行產(chǎn)品促銷和宣傳。與之同步的是在進餐時間播放由xx食品做成美味套餐的廣告,并且設定廣告語(xx提醒您現(xiàn)在是午餐/晚餐時間,請按時用餐,祝您身體健康,旅途愉快),這樣能夠進一步刺激消費者的食欲和購買欲。

另一方面,我們所運營的列車,其旅客大多是具有較強的購買力,他們一般具有較鮮明的生活理念和健康意識,因此,在我們降低列車上食品價格的情況下,我們的銷售量會較之以前有大幅的提高。

最后,本著節(jié)約成本的原則,在火車上消費的食品對其包裝要求就是簡單、方便、保質。因此,在包裝方面我們可以降低成本,從而增加了利潤;針對大多具備高素質的消費群,他們的環(huán)保衛(wèi)生意識相對來說比較好,因此我們可以在提供食品的時候,輔助提供紙巾服務,紙巾的外包裝可以對外進行廣告招商,這樣不但可以建立良好的客戶關系,樹立良好的形象,還可以降低總成本。

酒吧營銷工作計劃個人篇六

通過一年來的努力,我們的品牌得到了社會各界的廣泛認可,優(yōu)質、快捷的理賠服務贏得了客戶的信賴。但是,在工作中,我們仍然發(fā)現(xiàn)了不少的問題與不足,如保險賠付率仍然偏高,處理保險拒賠案件欠缺方式、方法等等,因此,全面提高理賠質量和理賠管理水平,仍是我們未來一段時間內的工作重點,在工作中,我們要進一步加強車險查勘、定損、報價、核賠、醫(yī)療審核等關鍵環(huán)節(jié)的工作,做到有目標、有措施、有激勵,不斷提高保險理賠質量與效率。因此,我們要切實做到:

(1)專線接報案時間控制在每案3分鐘以內,回訪率力爭達到95%;查勘定損崗現(xiàn)場到位率力爭達到100%,超時限交案率力爭控制在10%以內;報價崗自報車型控制1天以內,分公司報車型與分公司協(xié)調盡量控制在2天以內;理算崗件數(shù)結案率和金額結案率力爭達到85%。

20xx年,我們將繼續(xù)加大對現(xiàn)場賠付案件考核力度,擴大影響,造出聲勢,在包頭市場樹立中華保險理賠服務特色。

(2)控制好車損險定損質量,確保車險賠付率明顯下降。因此我們要提高第一現(xiàn)場查勘率,擠壓車損險賠案中的水分,切實有效地實施定損復查和核損,加強對查勘、定損工作的監(jiān)督和把關。

(3)加強理賠隊伍建設,嚴格執(zhí)行紀律,全面細心接報案,及時出現(xiàn)場,準確報價,熱情服務,合理理算賠付。進一步完善案件快速理賠辦法,在堅持主動、迅速、準確、合理的原則下,保證案件處理的簡化、便捷、快速,突出中華保險特色。建立健全維修、救援、配件為主的服務網(wǎng)絡,本著互利互惠、控制風險的原則,考核簽定合作協(xié)議的汽車修理合作單位。加強查勘定損隊伍建設,提前一步儲備人員,不讓查勘定損拖業(yè)務發(fā)展的后腿。

隨著業(yè)務規(guī)模不斷作大,我們要進一步提高全體理賠工作人員的業(yè)務技能,加強理賠人員的監(jiān)督考核力度,提高理賠人員的工作效率規(guī)范理賠人員的言行,杜絕吃、拿、卡、要等有損公司形象利益的行為,要求查勘人員要作到車輛潔凈、衣著整潔、言語文明、不卑不亢、耐心細致、服務高效,以嶄新的面貌應對客戶,教育每一個理賠人員在做理賠服務的同時,要做中華保險的宣傳員。

(4)20xx年,我們在保證第一現(xiàn)場到位率的前提下,進一步提高第一現(xiàn)場報案率,加大無現(xiàn)場自述案核查案發(fā)現(xiàn)場的力度,以減少假騙賠案的發(fā)生。我部出臺拒賠案件獎勵辦法,調動全員工作積極性,進一步降低賠付率,增大利潤空間,重點加強非車險和重大疑難案件的調查工作,抽調專業(yè)組進行非車險查勘和疑難案件的調查。

(5)加強報價管理,做好價格本地化工作,擠壓汽車配件和修理價格中的水分,切實做到同一車型,統(tǒng)一報價金額。

(6)加強傷人案件賠償?shù)膶徍恕?/p>

(7)積極防范保險欺詐,做好疑難賠案調查處理工作。

(8)規(guī)范未決賠案管理,嚴格執(zhí)行總分公司未決賠案管理的各項規(guī)定,規(guī)范未決賠案的處理原則和操作流程,提高未決賠案的估損準確性,盡量杜絕未決賠案零估損情況的發(fā)生。

(9)加強內部信息反饋。理賠環(huán)節(jié)中發(fā)現(xiàn)的問題要及時向承保部反饋,以促進公司承保風險控制,監(jiān)督承保制度的執(zhí)行,從源頭上遏制賠付率的上升勢頭,協(xié)調好業(yè)務發(fā)展和理賠管控的關系。

(10)加強對保險理賠工作的管控與監(jiān)督。我們公司各部門及下設各支公司收集在我部門從事保險理賠服務、管理過程中發(fā)現(xiàn)的問題及指導性的意見和建議,并對有幫助性的意見和建議予以采納,進而對保險理賠服務、管理工作進行整改,全面提高保險理賠服務、管理質量與效率。

在接下來的時間里,我部門將以提高客戶滿意度為宗旨,以維護公司利益為目標,著力提高保險理賠質量與效率,提升公司的社會美譽度,樹立公司品牌,展示我們公司的服務優(yōu)勢,力爭通過服務促進效益,為把我公司建成為一流現(xiàn)代保險企業(yè)做出應有的貢獻。

內容提要:

1、壽險市場現(xiàn)狀分析。

2、目前現(xiàn)狀下市場的機遇和挑戰(zhàn)。

3、工作的總體思路。

4、時間段的目標設定。

5、具體措施:隊伍、業(yè)務。

6、上級公司的支持政策。

我們的優(yōu)勢:

我們的劣勢:

就目前了解和掌握的人保壽險公司相關精神,結合壽險市場的現(xiàn)狀,立足當下、放眼未來,制定本工作計劃。

(一)隊伍。

(二)業(yè)務。

(一)領導支持上級領導的關心和鼓勵是支持中的重中之重;。

(三)硬件支持必要的公司基礎布置及辦公設備;。

在公司的領導及全體同仁的關心支持下,在業(yè)務的發(fā)展上取得了較好的成績,較好的完成了公司的任務指標,在此基礎上,回顧這一年的工作經(jīng)驗和結合工作實際情況,制定如下工作計劃:

一、嚴格落實公司各項條款,加強業(yè)務管理工作,構建優(yōu)質、規(guī)范的承保服務體系。承保是公司經(jīng)營的源頭,是風險管控、實現(xiàn)效益的重要基礎,是公司生存的基礎保障。因此,在13年,公司將狠抓業(yè)務管理工作,提高風險管控能力。

二、規(guī)范和落實公司的服務條款,提高服務工作質量,建設一流的服務平臺。我們經(jīng)營的不是有形產(chǎn)品,而是一種規(guī)避風險或風險投資的服務。在市場逐步透明,競爭激烈的今天,服務已經(jīng)成為我們公司的核心競爭力,納入我們公司的價值觀??头ぷ魇沁@一理念的具體體現(xiàn)。在20xx年里將嚴格規(guī)范客服工作,建立一流的客戶服務體系,真正把優(yōu)質服務送給每一位公司的客戶。

三、加快業(yè)務發(fā)展,鞏固鄭州市場占有率,擴大河南市場占有面。根據(jù)20xx年支公司保費收入萬元為依據(jù),公司計劃20xx年實現(xiàn)全年保費收入萬元,其中:計劃將從以下幾個方面去實施完成。

1、精心組織策劃、堅決完成計劃指標,為全年目標打下堅實的基礎。

2、大力發(fā)展渠道業(yè)務,深度拓展鄭州市場,打好河南地市業(yè)務的攻堅戰(zhàn),有序推進,擴大和鞏固河南市場占有面。

3、機動車輛險是我司業(yè)務的重中之重,因此,大力發(fā)展機動車輛險業(yè)務,充分發(fā)揮公司的車險優(yōu)勢,打好車險業(yè)務的攻堅戰(zhàn),還是我們工作的重點,20xx年在車險業(yè)務上要鞏固老的渠道和客戶,擴展新渠道,爭取新客戶,側重點在發(fā)展渠道業(yè)務、車隊業(yè)務以及新車業(yè)務的承保上,以實現(xiàn)車險業(yè)務更上一個新的臺階。

4、認真做好非車險的展業(yè)工作,選擇拜訪一些大、中型企事業(yè)單位,對效益好,風險低的單位重點公關,與單位建立良好的關系,力爭財產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保,同時也要做好非車險效益型險種的市場開發(fā)工作,在20xx年里努力使非車險業(yè)務在發(fā)展上形成新的格局。

5、其他方面:深入抓好其他保險業(yè)務工作;加強與各保險單位的合作;積極參與各種保險的激烈競爭之中。

四、抓好隊伍建設,做好員工和保險推銷員工作,繼續(xù)完善人力資源調配,為公司業(yè)務發(fā)展提供人力保障。20xx年在員工待遇上,工資及福利待遇在20xx年的基礎上適當提高,同時計劃為每個員工體檢身體,每位員工過生日公司提供一份禮物,舉辦一些集體活動等,用的好人才,留的住人才,為13年的業(yè)務開展提供強有力的人力保障。

五、完善管理機制,強化執(zhí)行力。今年將從制度入手,對公司的現(xiàn)有規(guī)章制度上、要求范圍內進行修訂和補充,完善以前沒有完善的規(guī)章制度,使之更加符合公司經(jīng)營管理工作的需要。匯編成冊后,發(fā)到每一個員工手中,認真學習。真正做到以制度管人,以制度辦事,從而提高執(zhí)行力度。20xx年是全新的一年,有望通過我們全體員工的共同努力讓公司進入一個全新的發(fā)展階段。

酒吧營銷工作計劃個人篇七

展看20xx,收獲20xx!——這都要靠自己的努力實現(xiàn)。為了更好的規(guī)劃自己的20xx年度,特做此工作計劃。

1,愿景:20xx年是真正工作的第一年,有xxx,有抱負,有理想;

2,自我超越:工作能嚴格的要求自己,保持著真正的自我,渴看的自我;

3,心智模式:有奧克啤酒這個實現(xiàn)自我價值的的平臺,在實踐中改良大學生的不良心智。

4,學習力:河南大學畢業(yè)的學歷,更重要的是河大養(yǎng)成的學習能力;

5,系統(tǒng)思考:作為一名剛畢業(yè)的大學生,最重要的追求是自己快速的成長,更幸運的是自己有這個寶貴的機會。

1,一名剛從河南大學畢業(yè)的大學生;

2,一名自立,自強,有理想的青年;

3,一名熱愛營銷,喜歡感受責任的青年;

4,一名擁有團結精神的青年;

1,進步自我專業(yè)素質,能獨立完成市場治理處的各項調查工作;

2,進步自我市場遠見,能高效的挖掘出調查數(shù)據(jù)的潛伏價值。

3,養(yǎng)成高效的溝通能力,增強的社交藝術。

4,調研安徽,河北,湖北潛伏市場,為奧克市場滲透前作好預備工作;

5,提升自己的財富價值,大于或即是20xx元/月。

1月——5月完全學習階段。在保障最基本生活的基礎上,不為自己個人財富考慮太多,重點在于培養(yǎng)自己的工作能力,適應能力。

6月——9月自我成長階段。培養(yǎng)成較強的工作方面學習能力,基本上了解,適應行業(yè)。

10月——12月完善心智階段。學會專業(yè)思考,逐漸學會系統(tǒng)思考,基本上實現(xiàn)自己心智的公道,優(yōu)化。

酒吧營銷工作計劃個人篇八

為了使“創(chuàng)業(yè)服務年”活動有序推進,省電力公司全面動員,精心部署,圍繞“服務創(chuàng)業(yè)、富民興贛”主題,以促進“堅強智能電網(wǎng)新發(fā)展、供電服務品質大提升”為著力點,制訂了《xx省電力公司“創(chuàng)業(yè)服務年”活動重要措施》。公司營銷部圍繞“創(chuàng)業(yè)服務年”的總體要求,結合電力行業(yè)自身工作特點,將日常營銷工作與“創(chuàng)業(yè)服務年”相結合,編制了《“塑文化、強隊伍、鑄品質”供電服務提升工程實施方案》等配套制度,提出了策應全省“創(chuàng)業(yè)服務年”活動、深化市場開拓工作等五個方面20條意見與措施,作為指導公司系統(tǒng)各單位深化“創(chuàng)業(yè)服務年”的重要文件。

同時,公司營銷部還制訂了《“供電服務提升工程”活動績效考核細則》,明確了“創(chuàng)業(yè)服務年”各項工作的具體標準,細化了工作要求,從成立組織機構、制定活動方案和計劃、宣傳發(fā)動、具體實施情況、實施效果等方面對基層供電公司進行評價打分,并將評價結果納入各單位全年績效考核。

(一)保障重要客戶的供用電安全。進一步完善重要客戶停電應急機制,最大限度地減少因重要客戶停電造成的不利影響和損失,保障重要客戶的正常供電。此外,開展客戶安全用電服務,組織對高危及重要客戶供用電安全排查治理。深入開展用電安全隱患排查與治理整改工作,督促客戶完善自備應急電源配置完成安全隱患整改落實工作,1—3季度份,共開展對475戶高危及重要客戶的隱患排查,發(fā)現(xiàn)安全隱患并下達整改通知書268條,提高了客戶側的用電安全狀況。

(二)積極做好抗洪救災工作,力保災區(qū)用電。xx年6月—7月,持續(xù)的暴雨天氣襲擊了贛鄱大地,xx、xx等地區(qū)發(fā)生嚴重洪澇災害,電力設施受損嚴重。省電力公司第一時間啟動防汛應急預案,成立了防汛應急指揮部,協(xié)調指揮公司系統(tǒng)防汛應急處置工作。營銷部作為應急辦成員部門,全力參與抗洪救災過程中的各項工作。

為盡快恢復因災受損的電力設施,營銷部協(xié)助政府開展供電設施的應急處置,保障重要用戶供電和臨時安置點的群眾生活用電,有序地組織xx、鷹潭等受災地區(qū)供電部門搶修應急隊伍和裝備投入抗洪搶險工作。同時調集了xx、贛東北、贛西、贛州等供電公司發(fā)電車及員工馳援重災區(qū)搶修電力設施,據(jù)統(tǒng)計,此次抗洪救災中,公司系統(tǒng)共投入搶修人員xx人次、發(fā)電車28輛、搶修車輛xx臺次。

在加快搶修受災電力設施、恢復供電的同時,營銷部還積極做好水災過后的安全用電宣傳。通過xx衛(wèi)視宣傳播放、發(fā)放宣傳單、95598短信平臺等形式宣傳災后安全用電常識,僅xx地區(qū)就發(fā)放了3萬份安全用電宣傳單到災民手中,列出了水災過后安全用電要注意的相關事項,提醒受災地區(qū)的廣大群眾主動做好防范措施,確保家庭用電安全。

(三)全力做好各項保供電工作。今年省內各項重大活動頻繁,公司積極做好中博會、高考、招商引資活動、經(jīng)貿洽談、省運會、鄱陽湖國際生態(tài)文化節(jié)等各項保供電工作。截至目前,累計調用應急發(fā)電車78臺次,有力保證了重大活動的順利召開。

9月26—28日,備受矚目的第五屆中部投資貿易博覽會在xx成功舉辦,這是xx今年的一大盛事。為確保會議期間供電萬無一失,省公司總經(jīng)理秦紅三親赴保電現(xiàn)場督導保電的各項工作,xx供電公司專門敷設電纜4300余米,為秋水廣場“特制”8臺低壓柜,出動9輛發(fā)電車,安排了4架配備發(fā)電機的高架燈,派三組人員進行線路盯防,電纜故障測試車來回巡視線路。完成紅谷灘7條重點保電線路以及所屬各變電站設備的巡視檢查;出動100余人,采取一人一基桿日夜蹲守,巡線人員來回巡視的方式,對長達28.8公里的2條110千伏重點保電線路進行全程“盯控”。對xx國際展覽中心、72家賓館所轄配電間進行逐一排查,檢查用電設備的運行狀況,消除安全隱患。

公司系統(tǒng)周密的部署準備和辛勤的保電工作,為中博會提供了安全可靠的供電保障,省委常委、市委書記余欣榮稱贊中博會保電工作做得非常細,充分肯定了電力部門所做出的成績,公司也因此第三次榮登省效能辦“表揚臺”。

(四)快速響應市場需求。為了讓創(chuàng)業(yè)服務工作形成長效,公司結合實際,制定《策應全省“創(chuàng)業(yè)服務年”活動、深化市場開拓工作指導意見》,從完善市場開拓工作機制、開展增售電量分析評估等五個方面,制訂20條措施以積極策應創(chuàng)業(yè)服務,要求公司系統(tǒng)采取主動的營銷策略與措施,快速響應市場需求,圍繞鄱陽湖生態(tài)經(jīng)濟區(qū)和重大產(chǎn)業(yè)項目建設做好各項服務,更好地服務xx經(jīng)濟發(fā)展。公司通過加強市場開拓過程管理,定期分析和評價通報基層單位班組或個人主動開拓市場典型經(jīng)驗,有力推動了廣大員工進一步認識市場、服務市場,做好創(chuàng)業(yè)服務工作。

(五)滿足全省高負荷需求,實現(xiàn)迎峰度夏全省不拉閘限電。今年夏季,xx電網(wǎng)用電負荷7創(chuàng)歷史新高,8月5日達到1139萬千瓦,公司營銷部深入分析用電負荷增長及電力供需平衡情況,超前組織開展有序用電方案編制工作,迎峰度夏之前完成各級電網(wǎng)xx年度有序用電方案編制和報批,實現(xiàn)了迎峰度夏全省不拉閘限電目標。

同時,公司加強局部電網(wǎng)電力有序供應工作,及時分析重要斷面“卡脖子”、火電機組運行變化對電力供需平衡的影響,指導督促供電公司做好各種局部電網(wǎng)有序用電應急預案,保障居民生活用電和電氣化鐵路等重要客戶安全供電,最大限度減少供需變化給社會和客戶帶來的不利影響。

(一)開通綠色通道,主動服務重大項目。保持供電綠色通道暢通,對重大基礎設施建設工程用電報裝實行優(yōu)先服務、優(yōu)先辦理、優(yōu)先送電。緊密配合當前基礎設施建設、民生工程、生態(tài)建設、重大招商引資項目等重點工程,建立重大項目和重點工程“一對一”聯(lián)絡與服務制度,定期了解進展動向,定期跟蹤項目建設進度及相關情況,主動上門服務,促進了西氣東送、石吉高速、峰福電氣化鐵路等一批重大項目順利實施和早日供電。九江公司實施共產(chǎn)黨員掛點服務大客戶活動,制作了《服務重點項目情況一覽表》,將所有的13個大項目與公司分管領導和客戶代表隊相對應,定期召開項目協(xié)調會,全過程跟蹤項目進度。xx公司將所屬全資子公司文昌供電公司遷入金巢工業(yè)園區(qū),為該市創(chuàng)業(yè)對象最密集和重點項目最集中的園區(qū)客戶提供“零距離”的貼心服務。九江共青公司開展了“三跟蹤,三服務”(跟蹤在談項目,做好咨詢服務工作;跟蹤新入駐企業(yè),做好協(xié)調服務工作;跟蹤重點企業(yè),做好綜合服務工作)活動,優(yōu)先完成創(chuàng)業(yè)園內30多家落戶企業(yè)的配套工程建設任務。

二是大力推動全省智能小區(qū)示范工程建設。公司基于“全采集、全覆蓋”的總體目標,全面啟動了電力用戶用電信息采集系統(tǒng)和用電智能小區(qū)建設,以實現(xiàn)對所有電力用戶和關口的全面覆蓋,實現(xiàn)計量裝置在線監(jiān)測和用戶負荷、電量、電壓等重要信息的實時采集,提升快速響應市場變化、快速反映客戶需求的互動能力,為優(yōu)化完善營銷業(yè)務奠定基礎。目前,xx與共青城兩個智能化示范小區(qū)的建設正在緊鑼密鼓的進行,成功部署12個地市96個縣級公司舊電能表的升級改造,全省采集戶數(shù)累計完成10萬余戶,力爭年內完成80萬戶的改造建設。

(一)努力拓展交費渠道,提供便捷服務。積極研究自助繳費終端和即時繳費系統(tǒng),提供便捷多樣的繳費手段,在大力推行銀行代扣的基礎上,推出遠程pos機、連鎖超市和移動公司合作、流動收費車等多種形式繳費,有效解決居民交費難題。

鷹潭公司以營銷技術現(xiàn)代化為依托,創(chuàng)新收費服務新舉措,完成時代廣場24小時自助營業(yè)廳項目建設,并正式投入運行。xx公司加強與移動分公司合作,新增8個移動電費代收點,為廣大客戶提供便捷交費服務。xx公司首次投用電力終端自助查詢繳費機,方便客戶自行查詢電費信息、輕松繳納電費。

(二)不斷增強主動意識,創(chuàng)新服務方式。xx公司有效服務xx經(jīng)濟發(fā)展,推出供電服務八項新舉措,開展好“創(chuàng)業(yè)服務年”活動,全面提升供電優(yōu)質服務水平。宜春公司采取現(xiàn)場辦公的形式,把工業(yè)園區(qū)作為服務創(chuàng)業(yè)型企業(yè)的主戰(zhàn)場,召開服務園區(qū)企業(yè)現(xiàn)場辦公會20余次,現(xiàn)場解決企業(yè)各類用電問題157項,反饋率100%。贛州公司圍繞“窗口建設、創(chuàng)優(yōu)環(huán)境、簡化流程、零投訴目標”等方面,開展“我為創(chuàng)業(yè)服務年建良言、獻良策”活動,鼓勵全體員工積極為創(chuàng)業(yè)服務年活動進言獻策。南豐縣供電公司服務卡、技術幫扶、巡視、走訪“四到位”服務蜜桔加工產(chǎn)業(yè),確保南豐蜜桔在銷售和加工中不斷鏈、不脫節(jié)。

(三)積極培育服務文化,倡導全員服務氛圍。公司大力開展“塑文化、強隊伍、鑄品質”供電服務提升工程,在公司系統(tǒng)掀起創(chuàng)業(yè)服務高潮,通過特色鮮明的創(chuàng)業(yè)服務實踐,發(fā)揮創(chuàng)業(yè)服務文化在創(chuàng)業(yè)服務活動中的引領作用,營造了主動服務、創(chuàng)新服務、全員服務、品牌服務的聲勢和氛圍。

5月19日,公司啟動青春建功鄱陽湖活動,成立24支電力青年志愿者服務分隊,組織6千名青年志愿者,實施青春凝聚、青春育人、青春建功及青春和諧四項工程,開展20項專題活動,內容涵蓋安全生產(chǎn)、供電服務、搶險救災、扶貧幫困、環(huán)境保護和社會公益等方面。

各基層單位結合實際,紛紛開展各項主題活動。xx公司大力開展“廉潔從業(yè)、優(yōu)質服務、實現(xiàn)零責任投訴”主題實踐特色活動,推行電力臺區(qū)“片警”管理,在全市各小區(qū)張貼電力溫馨提示,公示臺區(qū)管理員照片及電話,方便客戶辦理各項用電業(yè)務,及時解決客戶的各類用電問題,同時也對公司營銷人員的服務行為進行監(jiān)督。贛西公司推行差異化服務、為各類客戶業(yè)擴報裝提供方便。上饒公司開展“客戶在我心中”主題教育和“陽光報裝、誠信服務”xx年專項活動。

作為xx年“創(chuàng)業(yè)服務年”的省級測評對象,省電力公司營銷部正式公布了服務承諾,半年來,營銷部積極響應“創(chuàng)業(yè)服務年”各項工作要求,嚴格履行承諾項目。

一是認真遵守各項規(guī)章制度。部門領導及全體員工能夠嚴格遵守國家電網(wǎng)公司供電服務“十項承諾”和員工行為“十個不準”規(guī)定,誠實守信,奉公辦事,同時認真執(zhí)行首問負責制、限時辦結制、責任追究制和一次性告知制度,對涉及本部門的各項工作,均能夠及時辦理。

二是圍繞創(chuàng)業(yè)型企業(yè)加快用電報裝速度。各供電公司深入貫徹省公司關于規(guī)范業(yè)擴報裝工作、打造報裝用電“創(chuàng)業(yè)速度”的精神,圍繞全省“十百千億重點工程”項目,將服務創(chuàng)業(yè)型企業(yè)作為日常工作的重點來抓。1—9月份,10kv及以上高壓客戶平均報裝接電時間46天,其中供電企業(yè)環(huán)節(jié)平均23.9天,比電力監(jiān)管機構要求的54天縮短了30.天,下降了55.7%。

三是不斷強化基層單位的管理。各供電公司是負責全省廣大客戶正常用電的服務主體,因此,省公司營銷部進一步加強對各供電公司的監(jiān)督、管理和考核,簡化業(yè)務流程,縮短辦事時限,規(guī)范服務行為,提高服務效能。對廣大客戶反映涉及供電服務的投訴,由專業(yè)部門負責督辦,實行“受理—調查處理—回訪”的閉環(huán)管理,1—3季度,共對各供電公司的13件投訴舉報列入單位工資總額的考核,公司共接到客戶涉及供電服務的投訴舉報80件,同比減少73件,下降47.7%。

供電優(yōu)質服務工作永無止境,省電力公司營銷部將按照省委省政府的統(tǒng)一部署,圍繞廣大客戶關注的切身問題,進一步優(yōu)化創(chuàng)業(yè)環(huán)境,為xx經(jīng)濟進位趕超、跨越發(fā)展、綠色崛起作出積極貢獻。

酒吧營銷工作計劃個人篇九

一、對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關系。

二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。

三、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業(yè)務與交流技能向結合。

四、對自己有以下要求。

1、每月要增加xx個以上的新客戶,還要有到xx個潛在客戶。

2、一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。

3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。

4、對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。

5、要不斷加強業(yè)務方面的學習,多看書,上網(wǎng)查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。

6、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。

7、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。

8、自信是非常重要的.。要經(jīng)常對自己說你是的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務。

9、和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務技能。

10、為了今年的銷售任務我要努力完成x臺的任務額,為公司創(chuàng)造更多利潤。

五、對公業(yè)務發(fā)展具體措施。

1、積極適應我行所處的市場環(huán)境的變化,在積極維護已有客戶的同時,要拓寬思路、主動出擊、尋找新客戶,要從行業(yè)大戶以及新客戶、新項目的源頭切入,擴大存款客戶群。新年伊始,我行就積極走訪對公客戶,在人民幣匯率走高,美元匯率下跌的情況下,動員在我行開戶的出口結匯企業(yè),及早結匯,減少因匯率下跌所造成的損失,僅結匯業(yè)務就給我行帶來近x萬元的新增對公存款。

2、利用各方資源,全面營銷企業(yè)網(wǎng)銀業(yè)務。以授信客戶、集團客戶為主攻對象,提高客戶網(wǎng)上銀行普及率,提高網(wǎng)銀交易量。

3、按照分行授信業(yè)務發(fā)展方向,努力挖掘具有較強成長性的企業(yè),向公司業(yè)務部積極推介,帶動我行公司存款業(yè)務的發(fā)展,同時取得更多利息收入,提高我行的盈利水平。

4、針對我行所處市場的特點,如家電市場、鋼材市場等商貿企業(yè)多、資金流量大、電匯業(yè)務頻繁的現(xiàn)象,積極向客戶營銷銀行承兌匯票貼現(xiàn)業(yè)務和匯款業(yè)務,提高我行的中間業(yè)務收入水平。

5、xx年我行將大力發(fā)展消費信貸業(yè)務,在繼續(xù)做好金成房產(chǎn)住房按揭項目的同時,積極營銷x商戶,爭取在x消費信貸業(yè)務上有所突破,以此帶動中間業(yè)務和公司存款業(yè)務的進一步發(fā)展。

酒吧營銷工作計劃個人篇十

??1、充分了解酒店各種經(jīng)營設施、經(jīng)營項目。

??2、銷售部提出酒店市場定位建議,以報告形式上呈總經(jīng)理。

??3、參與酒店各部門價格制定,提出合理建議,以報告形式上呈總經(jīng)理。

??1、酒店周邊經(jīng)營環(huán)境分析。

??2、競爭對手情況摸底分析。

??3、酒店優(yōu)劣式分析。

??4、銷售目標分析。

??5、召開市場分析會議,以報表形式將銷售部分析的情況告之酒店各經(jīng)營部門。

??6、提出合理改進意見,以報告形式上呈總經(jīng)理。

??制定好銷售部崗位職責、規(guī)章制度,以報告形式上呈總經(jīng)理批示。

??1、制定酒店銷售策略,以報告形式上呈總經(jīng)理批示。

??2、制定銷售部政策與程序,以報告形式上呈總經(jīng)理批示,并分發(fā)酒店各職能經(jīng)營部門。

??1、依據(jù)酒店員工手冊工作計劃,酒店及部門的規(guī)章制度對員工進行綜合素質培訓。

??2、依據(jù)總經(jīng)理批示的銷售部政策與程序對員工進行專業(yè)技能培訓。

??3、依據(jù)酒店的現(xiàn)有情況對員工進行愛崗敬業(yè)、團隊意識培訓。

??1、確立酒店標識。

??2、制作酒店企業(yè)簡介。

??3、制作酒店各種客用印刷品以及客用問詢表格。

??4、參與酒店各部門經(jīng)營環(huán)境的布置。

??5、參與酒店各部門經(jīng)營項目的確立,并提出合理建議。

酒吧營銷工作計劃個人篇十一

工作計劃網(wǎng)發(fā)布2019酒吧服務員個人工作計劃模板,更多2019酒吧服務員個人工作計劃模板相關信息請訪問工作計劃網(wǎng)工作計劃頻道。

我認為作為酒店服務員至少要具備以下幾方面的服務能力.

一、語言能力。

語言是服務員與客人建立良好關系、留下深刻印象的重要工具和途徑。語言是思維的物質外殼,它體現(xiàn)服務員的精神涵養(yǎng)、氣質底蘊、態(tài)度性格??腿四軌蚋惺艿降淖钪匾膬蓚€方面就是服務員的言和行。

服務員在表達時,要注意語氣的自然流暢、和藹可親,在語速上保持勻速,任何時候都要心平氣和,禮貌有加。那些表示尊重、謙虛的語言詞匯常??梢跃徍驼Z氣,如您、請、抱歉、假如、可以等等。另外,服務員還要注意表達時機和表達對象,即根據(jù)不同的場合和客人不同身份等具體情況進行適當?shù)皿w的表達。

人們在談論時,常常忽略了語言的另外一個重要組成部分身體語言。根據(jù)相關學者的研究,身體語言在內容的表達中起著非常重要的作用。服務員在運用語言表達時,應當恰當?shù)厥褂蒙眢w語言,如運用恰當?shù)?手勢、動作,與口頭表達語言聯(lián)袂,共同構造出讓客人易于接受和滿意的表達氛圍。

二、交際能力。

酒店是一個人際交往大量集中發(fā)生的場所,每一個服務員每天都會與同事、上級、下屬特別是大量的客人進行廣泛的接觸,并且會基于服務而與客人產(chǎn)生多樣的互動關系,妥善地處理好這些關系,將會使客人感到被尊重、被看重、被優(yōu)待??腿诉@一感受的獲得將會為經(jīng)營的持續(xù)興旺和企業(yè)品牌的宣傳、傳播起到不可估量的作用。良好的交際能力則是服務員實現(xiàn)這些目標的重要基礎。

三、觀察能力。

服務人員為客人提供的服務有三種,第一種是客人講得非常明確的服務需求,只要有嫻熟的服務技能,做好這一點一般來說是比較容易的。第二種是例行性的服務,即應當為客人提供的、不需客人提醒的服務。例如,客人到餐廳坐下準備就餐時,服務員就應當迅速給客人倒上茶、放好紙巾或毛巾;在前廳時,帶著很多行李的客人一進門,服務員就要上前幫忙。第三種則是客人沒有想到、沒法想到或正在考慮的潛在服務需求。

能夠善于把客人的這種潛在需求一眼看透,是服務員最值得肯定的服務本領。這就需要服務員具有敏銳的觀察能力,并把這種潛在的需求變?yōu)榧皶r的實在服務。而這種服務的提供是所有服務中最有價值的部分。第一種服務是被動性的,后兩種服務則是主動性的,而潛在服務的提供更強調服務員的主動性。觀察能力的實質就在于善于想客人之所想,在客人開口言明之前將服務及時、妥帖地送到。

酒吧營銷工作計劃個人篇十二

??20xx年即將度過,我們充滿信心地迎來20xx年。過去的一年,是我黨十六屆四會議勝利召開、其會議精神鼓舞全國人民與時俱進的一年,是促進酒店“安全、經(jīng)營、服務”三大主題的一年,也是酒店全年營收及利潤指標完成得較為理想的一年。值此辭舊迎新之際,有必要回顧總結過去一年的工作、成績、經(jīng)驗及不足,以利于揚長避短,奮發(fā)進取,在新一年里努力再創(chuàng)佳績。

??酒店總經(jīng)理班子根據(jù)中心的要求,年初制定了全年工作計劃,提出了指導各項工作開展的總體工作思路,一是努力實現(xiàn)“三創(chuàng)目標”,二是齊心蓄積“三方優(yōu)勢”等。總體思路決定著科學決策,指導著全年各項工作的開展。加之“三標一體”認證評審工作的促進,以及各項演出活動的實操,尤其下半年十六屆四會議強勁東風的激勵,酒店總經(jīng)理班子帶領各部門經(jīng)理及主管、領班,團結全體員工,上下一致,齊心協(xié)力,在創(chuàng)收、創(chuàng)利、創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)穩(wěn)定方面作出了一定的貢獻,取得了頗為可觀的業(yè)績。

??相關經(jīng)營措施,增加了營業(yè)收入。酒店全年完成營收為萬元,比去年超額萬元,超幅為%;其中客房收入為萬元,寫字間收入為萬元,餐廳收入萬元,其它收入共萬元。全年客房平均出租率為%,年均房價元/間夜。酒店客房出租率和平均房價,皆高于全市四星級酒店的平均值。

??2、管理創(chuàng)利。酒店通過狠抓管理,深挖潛力,節(jié)流節(jié)支,合理用工等,在人工成本、

??能源費用、物料消耗、采購庫管等方面,倡導節(jié)約,從嚴控制。酒店全年經(jīng)營利潤為萬元,經(jīng)營利潤率為%,比去年分別增加萬元和%。其中,人工成本為萬元,能源費用為萬元,物料消耗為萬元,分別占酒店總收入的%、%、%。比年初預定指標分別降低了%、%、%。

??3、服務創(chuàng)優(yōu)。酒店通過引進品牌管理,強化《員工待客基本行為準則》關于“儀表、微笑、問候”等20字內容的培訓,加強管理人員的現(xiàn)場督導和質量檢查,逐步完善前臺待客部門及崗位的窗口形象,不斷提高員工的優(yōu)質服務水準。因而,今年5月份由市旅游局每年一次組織對星級飯店明查暗訪的打分評比,我店僅扣2分,獲得優(yōu)質服務較高分值,在本地區(qū)同星級飯店中名列前茅。此外,在大型活動的接待服務中,我店銷售、前廳、客房、物業(yè)、餐廳等部門或崗位,分別收到了來自活動組委的表揚信,信中皆贊揚道:“酒店員工熱情周到的服務,給我們的日常生活提供了必要的后勤保障,使我們能夠圓滿地完成此次活動?!?/p>

??4、安全創(chuàng)穩(wěn)定。酒店通過制定“大型活動安保方案”等項安全預案,做到了日常的防火、防盜等“六防”,全年幾乎未發(fā)生一件意外安全事故。在酒店總經(jīng)理的關心指導下,店級領導每天召開部門經(jīng)理反饋會,通報情況提出要求。保安部安排干部員工加崗加時,勤于巡邏,嚴密防控。在相關部門的配合下,群防群控,確保了各項活動萬無一失和酒店忙而不亂的安全穩(wěn)定。酒店保安部警衛(wèi)班也因此而被評為先進班組。

??間相互推諉和譏貶的現(xiàn)象少了,則代之以互通信息、互為補臺、互相尊重;酒店每月兩次夜間例行安檢和每周一次質量檢查請假、缺席的人少了,則代之以主動關心參加、檢查仔細認真等。在一些大型活動中,在店級領導的榜樣作用下,部門經(jīng)理帶領著主管、領班及其員工,加班加點,任勞任怨,工作延長雖很疲憊卻始終保持振作的精神狀態(tài),為酒店的窗口形象增添了光彩。

??在今年抓“三標一體”6s管理的推行認證過程中,酒店召開了多次專題會,安排了不同內容的培訓課,組織了一些驗審預檢等。這些大大促進并指導了酒店管理工作更規(guī)范地開展。同時,酒店引進國內外先進酒店成功經(jīng)驗,結合年初制定的管理目標和工作計劃,酒店及各部門全年主要抓了八大工作。

??(一)以效益為目標,抓好銷售工作。

??1、人員調整。酒店銷售部劃開前臺等崗位,僅銷售人員上半年就有名,是同規(guī)模星級酒店的2倍多。酒店總經(jīng)理班子分析原因,關鍵是人,是主要管理人員的責任。因此,酒店果斷地調整了銷售部經(jīng)理,并將人員減至名,增強了留下人員競爭上崗意識和主動促銷的工作責任心。

酒吧營銷工作計劃個人篇十三

現(xiàn)代農(nóng)業(yè)投資項目。

二、選址。

三、項目建設的必要性及目的意義。

1、對農(nóng)村問題中最核心的土地政策做了重大調整。這一調整,是在新的歷史條件下中央民生新政的又一重大舉措;土地流轉給一些家庭農(nóng)場、合作社、農(nóng)業(yè)公司等,使得農(nóng)業(yè)生產(chǎn)更加集約高效,這是非常適合現(xiàn)代農(nóng)村土地發(fā)展的一條路子?,F(xiàn)在中國處于傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)向現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展的轉型時期,現(xiàn)代農(nóng)業(yè)勢必要走產(chǎn)業(yè)化、標準化生產(chǎn)的路子,通過土地托管、土地流轉等方式,使土地相對集中起來進行種植、經(jīng)營,從而帶動農(nóng)業(yè)機械化生產(chǎn)。

2、為了響應中共中央國務院的號召,積極發(fā)展現(xiàn)代農(nóng)業(yè),扎實推進社會主義新農(nóng)村建設,加快農(nóng)業(yè)科技進步,利用工作推進的有利時機和省發(fā)改委《關于促進中醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)發(fā)展的意見》政策機遇,我公司希望在當?shù)卣闹С峙c幫助下,流轉土地300余畝,從事中藥材育苗與種植(山藥、黨參等)、畜牧業(yè)養(yǎng)殖等現(xiàn)代農(nóng)業(yè)生產(chǎn)。

3、專業(yè)化、標準化、規(guī)?;霓r(nóng)業(yè)生產(chǎn)模式,不僅為消費者提供真正無公害、新鮮、營養(yǎng)、優(yōu)質、安全、無藥殘的農(nóng)產(chǎn)品,對于促進本地區(qū)農(nóng)民就業(yè)、提高農(nóng)民家庭收入、示范與推廣現(xiàn)代農(nóng)業(yè)新技術、提高本地區(qū)的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)競爭力有重要意義。

四、項目資金籌措。

項目投資80萬元,其中固定資產(chǎn)投資50萬元,流動資金30萬元。以自籌資金為主,同時爭取農(nóng)業(yè)部門支持。

第二章項目概況。

一、建設內容。

擬在當?shù)卣闹С窒拢鬓D連片農(nóng)田用地300畝(旱地或水地),簽訂長期租賃合同,并按依照租賃約定按時支付租金。

項目從事以下農(nóng)業(yè)活動:

1、中草藥種植:圍繞基本農(nóng)田,建設50畝中藥材育苗區(qū),100畝中藥材種植區(qū)、100畝牧草倒茬輪作區(qū)。

2、雞肉羊養(yǎng)殖:建設標準化羊舍3-5座,實施舍飼和網(wǎng)欄養(yǎng)殖,另外建設40余畝土雞放養(yǎng)區(qū),把肉食性和觀賞性結合起來。

3、農(nóng)產(chǎn)品加工:延長農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)鏈條,提高農(nóng)產(chǎn)品附加值,開發(fā)中藥材飲片、中藥保健品等農(nóng)業(yè)產(chǎn)品,突出地方品牌效應。

二、建設規(guī)模。

三、項目建設進度。

農(nóng)業(yè)項目投資建設周期長、經(jīng)濟效益見效慢,因此,該項目以3年為一個周期,分三期發(fā)展:

第四章項目建設技術方案。

一、黨參育苗及種植技術。

黨參為桔??泣h參屬多年生草本植物,因其原產(chǎn)山西上黨,其根如參。故名黨參。其以根供藥用,具有補中益氣、養(yǎng)血補肺、生津止渴和健脾胃之功效。其育苗與種植嚴格按照《黨參規(guī)范化生產(chǎn)標準操作規(guī)程》要求執(zhí)行。

二、山藥育苗及種植技術。

山藥是由地方品種的變異單株中選育而成,原代號py04-3,由市農(nóng)科所選育。山藥薯塊粗大,呈雞腿狀,肉質淡黃,有粘汁,熟后松散細膩味甜,為高級補品。其育苗與種植嚴格按照《山藥規(guī)范化生產(chǎn)標準操作規(guī)程》要求執(zhí)行。

三、土雞放養(yǎng)技術。

土雞也叫草雞、笨雞,是指放養(yǎng)在山野林間、果園的肉雞。由于其肉質鮮美、營養(yǎng)豐富、無公害污染,肉、蛋屬綠色食品,近年來頗受人們青睞,價格不斷攀升。為了提高土雞養(yǎng)殖的綜合生產(chǎn)水平、技術水平和經(jīng)濟效益,促進土雞由傳統(tǒng)的養(yǎng)殖模式向適度規(guī)模化、相對集約化、技術規(guī)范化、飼養(yǎng)標準化和生產(chǎn)專業(yè)化發(fā)展,嚴格按照《綠色食品土雞飼養(yǎng)技術規(guī)范》放養(yǎng)。

四、標準化養(yǎng)羊技術。

目前,草原退化極其嚴重,利用天然牧場放牧已漸漸退出了畜牧業(yè),舍飼養(yǎng)羊顯出了它的優(yōu)越性。在標準化養(yǎng)羊過程中,綜合運用投資決策分析、經(jīng)營管理、品種應用及雜交組合模式、種羊的飼養(yǎng)及高效頻繁產(chǎn)羔模式、生產(chǎn)經(jīng)營與飼養(yǎng)模式、羊場建設、飼料配制、飼養(yǎng)標準化等技術。

五、種植、養(yǎng)殖一體化有機生態(tài)模式構建技術。

把種植、養(yǎng)殖有機結合起來,對農(nóng)業(yè)生產(chǎn)進行技術創(chuàng)新。這種可持續(xù)發(fā)展的模式,對農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中的種植、養(yǎng)殖循環(huán)促成進行了探索,通過黨參、山藥等中藥材間作輪作,在取得綠色產(chǎn)品高效益的同時,把中藥材的副產(chǎn)品轉化成養(yǎng)殖原料,作為土雞、羊等動物的主要飼料,這樣養(yǎng)殖動物的糞便經(jīng)沼氣發(fā)酵處理后又作為天然肥料施入農(nóng)田,減少了化肥等工業(yè)原料使用,不但改良了土壤做到綠色環(huán)保,還產(chǎn)生了綜合效益。

酒吧營銷工作計劃個人篇十四

工作計劃網(wǎng)發(fā)布2019酒吧服務員個人工作計劃范文,更多2019酒吧服務員個人工作計劃范文相關信息請訪問工作計劃網(wǎng)工作計劃頻道。

我認為作為酒店服務員至少要具備以下幾方面的服務能力.

一、語言能力。

語言是服務員與客人建立良好關系、留下深刻印象的重要工具和途徑。語言是思維的物質外殼,它體現(xiàn)服務員的精神涵養(yǎng)、氣質底蘊、態(tài)度性格。客人能夠感受到的最重要的兩個方面就是服務員的言和行。

服務員在表達時,要注意語氣的自然流暢、和藹可親,在語速上保持勻速,任何時候都要心平氣和,禮貌有加。那些表示尊重、謙虛的語言詞匯常??梢跃徍驼Z氣,如您、請、抱歉、假如、可以等等。另外,服務員還要注意表達時機和表達對象,即根據(jù)不同的場合和客人不同身份等具體情況進行適當?shù)皿w的表達。

人們在談論時,常常忽略了語言的另外一個重要組成部分身體語言。根據(jù)相關學者的研究,身體語言在內容的表達中起著非常重要的作用。服務員在運用語言表達時,應當恰當?shù)厥褂蒙眢w語言,如運用恰當?shù)氖謩?、動作,與口頭表達語言聯(lián)袂,共同構造出讓客人易于接受和滿意的表達氛圍。

二、交際能力。

酒店是一個人際交往大量集中發(fā)生的場所,每一個服務員每天都會與同事、上級、下屬特別是大量的客人進行廣泛的接觸,并且會基于服務而與客人產(chǎn)生多樣的互動關系,妥善地處理好這些關系,將會使客人感到被尊重、被看重、被優(yōu)待??腿诉@一感受的'獲得將會為經(jīng)營的持續(xù)興旺和企業(yè)品牌的宣傳、傳播起到不可估量的作用。良好的交際能力則是服務員實現(xiàn)這些目標的重要基礎。

三、觀察能力。

服務人員為客人提供的服務有三種,第一種是客人講得非常明確的服務需求,只要有嫻熟的服務技能,做好這一點一般來說是比較容易的。第二種是例行性的服務,即應當為客人提供的、不需客人提醒的服務。例如,客人到餐廳坐下準備就餐時,服務員就應當迅速給客人倒上茶、放好紙巾或毛巾;在前廳時,帶著很多行李的客人一進門,服務員就要上前幫忙。第三種則是客人沒有想到、沒法想到或正在考慮的潛在服務需求。

能夠善于把客人的這種潛在需求一眼看透,是服務員最值得肯定的服務本領。這就需要服務員具有敏銳的觀察能力,并把這種潛在的需求變?yōu)榧皶r的實在服務。而這種服務的提供是所有服務中最有價值的部分。第一種服務是被動性的,后兩種服務則是主動性的,而潛在服務的提供更強調服務員的主動性。觀察能力的實質就在于善于想客人之所想,在客人開口言明之前將服務及時、妥帖地送到。

四、記憶能力。

在服務過程中,客人常常會向服務員提出一些如酒店服務項目、檔次、服務設施、特色菜肴、煙酒茶、點心的價格或城市交通、旅游等方面的問題,服務員此時就要以自己平時從經(jīng)驗中得來的或有目的的積累成為客人的活字典、指南針,使客人能夠即時了解自己所需要的各種信息,這既是一種服務指向、引導,本身也是一種能夠征得客人欣賞的服務。

服務員還會經(jīng)常性地碰到客人所需要的實體性的延時服務。即客人會有一些托付服務員辦理的事宜,或在餐飲時需要一些酒水茶點,在這些服務項目的提出到提供之間有一個或長或短的時間差,這時就需要酒店服務員能牢牢地記住客人所需的服務,并在稍后的時間中準確地予以提供。如果發(fā)生客人所需的服務被迫延時或干脆因為被遺忘而得不到滿足的情況,對酒店的形象會產(chǎn)生不好的影響。

六、應變能力。

服務中突發(fā)性事件是屢見不鮮的。在處理此類事件時,服務員應當秉承客人永遠是對的宗旨,善于站在客人的立場上,設身處地為客人著想,可以作適當?shù)淖尣?。特別是責任多在服務員一方的就更要敢于承認錯誤,給客人以即時的道歉和補償。在一般情況下,客人的情緒就是服務員所提供的服務狀況的一面鏡子。當矛盾發(fā)生時,服務員應當首先考慮到的是錯誤是不是在自己一方。

七、營銷能力。

一名服務員除了要按照工作程序完成自己的本職工作外,還應當主動地向客人介紹其他各種服務項目,向客人推銷。這既是充分挖掘服務空間利用潛力的重要方法,也是體現(xiàn)服務員的主人翁意識,主動向客人提供服務的需要。

雖然酒店各服務部門設有專門的人員進行營銷,但他們的主要職責是一種外部營銷,內部營銷則需要各個崗位的服務員共同來做。只有全員都關心酒店的營銷,處處感受一種市場意識,才能抓住每一個時機做好對客人的內部營銷工作。這就要求服務員不能坐等客人的要求提供服務,而應當善于抓住機會向客人推銷酒店的各種服務產(chǎn)品、服務設施,充分挖掘客人的消費潛力。為此,服務員應當對各項服務有一個通盤的了解,并善于觀察、分析客人的消費需求、消費心理,在客人感興趣的情況下,使產(chǎn)品得到充分的知悉和銷售具體職責:

1、負責清潔衛(wèi)生工作,以滿足賓客對就餐環(huán)境的需求。

2、負責開餐準備工作,按規(guī)格布置餐廳和餐臺及補充各種物品。

3、禮貌待客,按標準程序為賓客提供就餐服務。

4、負責餐廳的清潔衛(wèi)生和貴重餐具的洗滌、保養(yǎng)工作,負責餐廳餐具及玻璃器皿的收集、整理和保管工作。

5、熟悉各種服務方式,密切注視客人的各種需求,盡量使客人滿意。

6、按程序結帳并負責結束后的清潔整理工作。

7、遵守賓館的各項規(guī)章制度。

8、完成上級布置的其他各項工作。

任職條件:

1、工作認真負責,服務主動熱情禮貌。有較強的事業(yè)心和責任感。

2、掌握餐廳服務的基本知識,了解食品、飲料、酒水及菜肴知識。

3、有熟練的餐飲服務操作技能,具有b級外語會話能力。

4、具有高中文化程度或同等學歷。

6、身體健康,精力充沛,儀表端莊、氣質大方。

酒吧營銷工作計劃個人篇十五

當前中國一直在不斷地發(fā)展,經(jīng)濟情況越來越好,居民的消費水平也在不斷的提高中,因此居民都有了更多的享受消費資歷。正是在這種情況下,我們國家的酒吧、ktv這幾年轟轟烈烈的開展發(fā)展起來,現(xiàn)在去ktv唱歌,去酒吧喝酒已經(jīng)成為時尚。

但是在酒吧、ktv的管理上,我們還是有很多的漏洞的',這些都是需要不斷的進步的,這樣我們的管理只要跟上去了,酒吧ktv才能更長遠的發(fā)展下去,這些都是我們要不斷的進步的地方。

一:主題:

在酒吧的人群里,從消費的角度說即銷售者與消費者,這兩種人,不僅僅是消費的關系,更要溝通、交流,讓消費者不僅僅是在酒吧時,在消費時,才知道,才想起酒吧這個場所,這就是所謂的人性化營銷手段。目的:溝通、交流、互知,擴大酒吧知名度!

二:當今娛樂市場背景及消費心態(tài)分析:

強力打造,追求世尚,高品位的生活,成了現(xiàn)代都市人的生活目標,酒吧便成了一個放松、休閑、娛樂、會友的好去處,酒吧不失為夜生活的首選,也是都是消費的閃亮增長點。

酒吧營銷工作計劃個人篇十六

__年酒店全年營業(yè)任務1670萬元,市場營銷部全年任務890萬元,占到總任務的53%多,市場營銷部完成營業(yè)額的多少直接影響酒店經(jīng)營的好壞,同時它是負責對外處理公共關系和銷售業(yè)務的職能部門,是酒店提高聲譽,樹立良好公眾形象的一個重要窗口,對酒店疏通營銷渠道,開拓市場,提高經(jīng)濟效益和社會效益起到重要促進作用。綜上所述,__年的市場營銷部工作計劃顯得任重道遠,承載了眾多希望,開年之際做出符合酒店實際切實可行并且科學化、系統(tǒng)化的工作計劃就尤為重要。

在__年我計劃從兩方面入手展開工作,一方面抓好管理工作,建全部門各項管理制度,建立一支熟悉業(yè)務,而相對穩(wěn)定的銷售團隊,并制定有獎罰措施的薪酬福利。人才是企業(yè)最寶貴的資源,好的銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本,在__年的工作中建立一個有活力和戰(zhàn)斗力的團隊作為一項主要的工作來抓。

另一方面把好業(yè)務關,將酒店客戶維護好穩(wěn)定現(xiàn)有客源,積極開拓新市場,將業(yè)務做大做強。為了將全年營銷任務認真完成,免于流于形式,需將全年銷售工作具體量化,把全年營銷任務根據(jù)具體情況分解到每月,每周;以每月,每周的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務,并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。

今年營銷部將配合酒店整體新的營銷任務,重新制訂完善的銷售任務計劃及業(yè)績考核管理條例,提高銷售經(jīng)理的工資待遇,激發(fā)、調動營銷人員的積極性。營銷代表實行工作日記志,每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,三戶老客戶,四個聯(lián)絡電話的二、三、四工作步驟,以月度營銷任務完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。督促營銷代表,通過各種方式爭取團體和散客客戶,穩(wěn)定老客戶,發(fā)展新客戶,并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議,反饋給有關部門及總經(jīng)理室。

強調團隊精神,將部門經(jīng)理及營銷代表的工薪發(fā)放與整個部門總任務相結合,強調互相合作,互相幫助,營造一個和諧、積極的工作團體。

1、熱情接待,服務周到。

接待團體、會議客戶,要做到全程跟蹤服務,注意服務形象和儀表,熱情周到,針對各類賓客進行特殊和有針對性服務,限度滿足賓客的精神和物質需求。制作會務活動調查表,向客戶征求意見,了解客戶的需求,及時調整營銷方案。

2、做好市場調查及促銷活動策劃。

經(jīng)常組織部門有關人員收集,了解旅游業(yè),賓館,酒店及其相應行業(yè)的信息,掌握其經(jīng)營管理和接待服務動向,為酒店總經(jīng)理室提供全面,真實,及時的信息,以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。

3、密切合作,主動協(xié)調。

與酒店其他部門接好業(yè)務結合工作,密切配合,根據(jù)賓客的需求,主動與酒店其他部門密切聯(lián)系,互相配合,充分發(fā)揮酒店整體營銷活力,創(chuàng)造效益。加強與有關宣傳新聞媒介等單位的關系,充分利多種廣告形式推薦酒店,宣傳酒店,努力提高酒店知名度,爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作。

4、隨時關注行業(yè)的動向、調研同行價格等發(fā)展趨勢,爭取在市場中取得主動和先機,在行業(yè)市場中牢牢把握住產(chǎn)品優(yōu)勢。

酒吧營銷工作計劃個人篇十七

??崗位名稱:營銷部總監(jiān)(directorofmarketingdepartment)。

??直接上司:酒店總經(jīng)理。

??直接下屬:客戶經(jīng)理、美工、部門文員。

??全面負責營銷部的管理工作,負責制定及落實酒店營銷策略方案,通過公關宣傳、營業(yè)推廣及各種方式的促銷,以確保達到酒店所下達的的既定經(jīng)營預算指標。

??1、負責擬定酒店市場營銷計劃及營銷策略。

??2、負責擬定市場拓展及推廣工作的行動計劃。

??3、負責酒店的廣告策劃宣傳工作。

??4、負責組織實施酒店既定的營銷方案,并根據(jù)市場的變化作相應的策略調整,以達到銷售效果,定期向酒店總經(jīng)理匯報工作進度。

??5、負責酒店銷售公關資料的收集、積累,文件、材料的整、編寫等工作。

??6、負責與房務部、餐飲部等部門協(xié)調共同制定客房、餐飲等價格方案及優(yōu)惠規(guī)定,并每年對合同協(xié)議進行一次修訂。

??7、負責與財務部協(xié)調審核客戶掛賬的方式、限度和信用情況,并協(xié)助催收帳項。

??8、負責每年定期參與重要的國內外旅游行業(yè)展銷會,加強酒店對外宣傳。

??9、負責建立合作緊密、高效能的營銷隊伍,充分發(fā)揮每位成員的潛能。

??10、負責制定及修訂營銷人員工效掛鉤方案,督促銷售部員工開拓有潛質的新客戶并簽定商務合約。

??11、廣泛開展市場調研,收集顧客意見,制定營銷方案及優(yōu)惠規(guī)定等。

??12、每周召開由總經(jīng)理、各經(jīng)營部門負責人及銷售人員參加的營銷例會,以便協(xié)調、修訂、檢討有關改善酒店的經(jīng)營狀況,全面做好營銷工作。

??13、堅持向下級提供長期性培訓,加強營銷人員的信心與效能。

??14、有計劃推出各種形式的公關活動,并撰寫供傳媒使用的宣傳稿件。定期邀請記者采訪,以擴大酒店的知名度。

??15、負責組織酒店宣傳材料的編寫、攝影、錄像、印刷及宣傳,并與媒體建立良好關系,取得他們的支持和幫助。

??16、負責檢查酒店的廣告宣傳內容有無差錯、是否美觀、設計是否高雅、與酒店格調是否相符等。

??17、負責建立公關銷售業(yè)務檔案,以便查閱。

??18、負責與有重要客戶保持良好的商務往來,定期拜訪旅游代理機構要員、大中型企業(yè)客戶接待部門負責人、政府部門的重要客戶,征求客戶的意見,增進了解、加強合作。

??19、負責組織和參加vip客人的接待。

??20、了解和掌握市場信息與同行業(yè)銷售方針,定期向總經(jīng)理上交市場報告,并提出相應對策。

??21、根據(jù)酒店的近期和遠期經(jīng)營目標和規(guī)劃,負責整體銷售工作,招攬客源,負責商務市場的業(yè)務拓展和方案實施。做好市場周密分析,選好銷售市場和銷售對策。

??22、協(xié)調好營銷部與酒店各部門的關系,使各個工作環(huán)節(jié)順利運轉。

??23、親自迎接所有大型會議之主辦人。

??24、利用一切機會和場所進行公關活動,如在宴會、酒會、茶話會、展覽會、洽談會、座談會、紀念會、慶祝會等一切社交活動。

酒吧營銷工作計劃個人篇十八

二、慰問形式。

1、街道領導到聯(lián)系點走訪慰問,每個聯(lián)系點走訪不少于4戶。

2、機關各科室隨分管領導到各聯(lián)系點上門走訪慰問。

3、各社區(qū)、各村自行組織開展形式多樣的走訪慰問和救助活動。

三、慰問原則。

1、扎口管理與統(tǒng)籌安排相結合。各類慰問對象按照低保邊緣戶的標準由各社區(qū)、各村上報。街道民政辦梳理后,按不同對象歸類相關部門,慰問標準、經(jīng)費按統(tǒng)一標準執(zhí)行。

2、普惠慰問與防止重復相結合。認真周密地做好困難家庭的摸底、統(tǒng)計、分類工作,確實做到應救助的要一戶不漏,同時避免重復慰問、均衡慰問和互相攀比。對一戶符合多項救助標準家庭,原則上不得重復救助,按最高檔次標準予以救助。

四、慰問對象、標準及責任分解。

(一)城鄉(xiāng)低保對象。

對93戶城鄉(xiāng)居民最低生活保障對象進行慰問,慰問標準:每戶550——1100元(1人戶550人,2人戶900戶,3人及以上戶1100戶),此類人員由街道社會事務科、財政所按照相關標準進行銀行打卡發(fā)放,低保戶到各社區(qū)、村簽字確認。

(二)低保邊緣對象。

對40戶臺胞、少數(shù)民族困難家庭,162名大重病患者,135戶殘疾戶,2戶困難學生家庭,191名70歲以上特困獨居老人,985戶失地困難農(nóng)民家庭,28戶婦聯(lián)慰問對象,318戶低收入困難家庭共計1861戶進行慰問,慰問標準:每戶(人)700元,此類人員由各村、社區(qū)按照上報確定的名單進行現(xiàn)金發(fā)放。

(三)其它對象。

22名重點優(yōu)撫對象、16名參戰(zhàn)涉核人員、2名由民政發(fā)放生活費的六十年代精簡老職工、2名大屠殺幸存者進行慰問。慰問標準:每人600——800元,此類人員也分別劃歸到相關單位進行現(xiàn)金發(fā)放。

此次春節(jié)走訪全街道共慰問1903戶(人),發(fā)放慰問金近130萬元。

五、活動要求。

1、提高思想認識。

從構建和諧社會、確保社會穩(wěn)定的高度,充分認識做好春節(jié)期間走訪慰問和救助活動的重要意義,要始終把困難群眾的安危冷暖放在心中,要將春節(jié)期間的送溫暖活動與深入學習實踐科學發(fā)展觀活動相結合,把為各類困難群體解決好節(jié)日期間的生活問題作為一件大事抓緊抓好,確保節(jié)日慰問和救助活動取得實效。

2、加強組織領導。

此次走訪慰問和救助活動在街道工委、辦事處的統(tǒng)一領導下,由社會事務科牽頭,機關各科室、各社區(qū)、各村要協(xié)調配合,明確責任,確保走訪慰問活動的各項措施落到實處。對各類慰問對象的選擇、標準以及經(jīng)費支出實行統(tǒng)籌安排,扎口管理,相對均衡,保證“公開、公平、公正”。

3、資金落實到位。

各社區(qū)、各村要動員組織多方力量和資源,廣泛籌措救助慰問資金,形成政府與社會共同救助、良性互動的局面。

酒吧營銷工作計劃個人篇十九

??跟著經(jīng)理在酒店做了半年,我已經(jīng)對自己的工作有了具體的方向。在今年這個愛您愛您大好的年頭里,我得先好好計劃一下我的工作,讓自己的工作方向得到落實,也讓自己的能力得到提升,讓自己在新的一年里為經(jīng)理帶來更多的幫助,也讓自己在新的一年里為我們酒店帶來更多的收獲!以下是我從三個方面展開的做好酒店經(jīng)理助理工作的計劃,這三個方面循序漸進的代表著我的方向:

??在今年的工作中,我首先還是要跟著經(jīng)理的步子朝前走。不管經(jīng)理走得是大步還是小步,我作為一個經(jīng)理助理,我不能脫離經(jīng)理而越級去工作,那樣的話不僅是給經(jīng)理添亂,也是在給酒店添亂,我首先要認清的還是我作為一個經(jīng)理助理的位置,是一個輔助工作的位置。在去年的工作中,我這一點做得還是算不錯的,但我有些擔心今年自己做得久了,會有那種浮躁急切的心情,會丟了那份踏實和勤懇。所以我在今年的工作計劃中,首先得記下這一點,以防自己迷失了方向。

??經(jīng)理是我們酒店的總務經(jīng)理,他的工作應該可以說是我們酒店里面最多最雜的工作了,我想我的存在也給了經(jīng)理一定的安慰,畢竟有一個人可以全心全意的幫著他做完酒店里需要他來完成的事情,我這個經(jīng)理助理的崗位還是非常有存在的必要的。我會在今年的工作中繼續(xù)協(xié)作經(jīng)理完成我們酒店那些又多又雜的工作,把我們酒店的服務工作做好,讓每一個來我們酒店消費的客人都被我們酒店的服務所打動,讓他們記住我們酒店對每一位客人的體貼和關懷。總之,我就是經(jīng)理的兵,經(jīng)理讓我到哪我就到哪,協(xié)助經(jīng)理做好一切該做好的工作。

??如果可以,我也愿意在今年幫助經(jīng)理抗下一些酒店的重擔。在去年半年跟隨經(jīng)理的過程中,我知道經(jīng)理每天都是披星戴月的在忙,這讓我看在心里很心酸,畢竟他作為我的領導,比我還要忙幾千萬倍,讓我這個做助理的覺得自己沒能夠幫經(jīng)理分擔一些重擔。一是經(jīng)理可能對我這個剛來的助理還不夠放心,二是或許經(jīng)理就是一個啥事兒都喜歡親力親為的人,他一定要這樣自己完成那些重擔,他才能夠放下的去休息。在今年里,我爭取取得經(jīng)理的絕對信任,幫助經(jīng)理分擔一點經(jīng)理在酒店里的重擔!

酒吧營銷工作計劃個人篇二十

我是__酒店的一名服務員。來到__酒店上班差不多半年了。在這之前,我到過很多地方打工,是千千萬萬打工族中的普通一員。我不幻想成為腰纏萬貫的老總,我也不奢望辦公室那安逸的舒適環(huán)境。我明白任何大事業(yè)的成功都是從點滴小事做起的,我明白,平凡的崗位,平凡的事業(yè),只要做的好,也會發(fā)出奪目的光彩,那種成就感也是無與倫比的,到最后小事業(yè)也就成了大事業(yè)。但是無論在哪里打工,給誰打工,我都謹記父親的幾句話:打工不要怕被老板掙多了錢,他有了你才有;上班不要偷懶?;约旱母冻鲆欢ㄒ獙Φ闷鹄习宓墓べY;賺錢不要走歪門邪道,做任何事要對得起父母,對得起自己的良心。我用父親的教訓約束自己的行為和態(tài)度,老實做人,踏實做事。懷著一份不屈于平凡的信念,我來到了現(xiàn)在的`公司,我要用自己行動,在這個全新的行業(yè)平臺上演義自己的人生,體現(xiàn)自己的價值。

在公司上班的這半年來,我學到了酒店方面的專業(yè)知識,提高了自身的專業(yè)技能。無論在思想上還是業(yè)務素質上,都得到了相應的提高?!皩ぷ髡J真負責、不怕臟、不怕累、更好的服務于業(yè)主”是我工作的職責。同時我也感受到家的溫暖,公司上至向總,李經(jīng)理,王經(jīng)理,下至領班,組長,對我們這些員工的生活,關懷備致,至精至細;在工作上循循善誘,遵遵教導。讓我對保安這份工作有了更高的認識,本著一顆熱忱的心和對工作的熱愛,抱以積極,認真學習的態(tài)度,用心去做好每件事,從而得到了領導的肯定和贊揚。在今年我們的年終總結評比中我被評保安部“優(yōu)秀員工”,這是對我工作的首肯,能夠站在這里向大家總結,我得感謝公司領導的栽培和全體員工的信任與支持。

雖然本年我們的工作得到了大家的認可,我榮幸地被評為本年度“優(yōu)秀員工”的榮譽稱號,面對榮譽我們不能沾沾自喜,固步自封。明年的目標等待著我們大家齊心協(xié)力的去完成,我們要凝心聚力,再接再厲,登高望遠,再攀高峰,為公司的全面發(fā)展和攀升目標而奮斗!

最后,我祝愿在坐的各位工作順利,身體健康,和家幸福!

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