沒有計劃，我們很容易迷失方向，浪費時間和精力。一個好的計劃應(yīng)該包括明確的時間表和具體的任務(wù)分配。計劃的靈活性也是確保成功的關(guān)鍵之一。
幼師配班個人工作計劃總結(jié)篇一
時間飛逝轉(zhuǎn)眼間一個期就要結(jié)束了，回想這一學(xué)期，繁忙而又快樂。在各位帶領(lǐng)老師的關(guān)懷指導(dǎo)下，我認(rèn)真做好各項本職工作，主動完成園里安排的各項勞動?？粗⒆觽兊男︻仯粗⒆觽兏鱾€方面的本領(lǐng)在進(jìn)步，我感觸極大的開心，我深深地感到，教師的人生就要甘于實實在在，甘于默默無聞，甘當(dāng)辛勤的園丁，這樣才能澆灌出鮮艷的花朵看著漸漸成長的孩子們，回憶他們的一笑一顰，我由衷的感到一種自豪感，欣慰之余，也正好整理了思緒，總結(jié)了半年來的經(jīng)驗教訓(xùn)，與大家一起分享，取長補短，以便在今后的工作中更好的展現(xiàn)園丁的本色。
俗話說的好三歲看老，幼兒教育直接關(guān)系到每個孩子今后的成長，而一名合格的幼兒教育工作者，要想完成教書育人的責(zé)任，首先其自身必須具備良好的政治思想素質(zhì)，樹立正確的世界觀和人生觀。我作為一名年輕教師，有時在工作中可能存在考慮不周、毛毛糙糙等問題，但每當(dāng)別人提出意見、建議時，我都會進(jìn)行反省，虛心接受，并以更高的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己。
回想點點滴滴，記錄著我們和孩子、家長們的歡笑、快樂及為了孩子們而付出的努力與汗水。對孩子的感情一時間都涌上心頭，看著一張張活潑可愛的笑臉，心里涌現(xiàn)出許許多多的舍不得。幼兒教師干的是瑣碎的工作，可收獲的果實確實是晶瑩純潔的。回顧這一學(xué)期的工作，有令人遺憾的地方，也有令人喜悅的事情下面就方面來談一談我本學(xué)期的所做工作。
本學(xué)期我和劉老師共同擔(dān)任大一班的教學(xué)和保育工作，我們兩個在工作中配合的很默契，做事不計較，我們兩的共同目標(biāo)就是使班里的每個孩子有進(jìn)步，能健康成長，所做的一切都為了讓幼兒日常行為習(xí)慣、學(xué)習(xí)行為習(xí)慣有更好的培養(yǎng)。兩個人的默契使我們工作的很愉快，同時對孩子的培養(yǎng)也有不少收獲。
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幼師配班個人工作計劃總結(jié)篇二
我班有14名幼兒，在剛?cè)雸@時我們與家長進(jìn)行了交談。交談過程中，對每一個幼兒性格特征、興趣、愛好和生活自理能力及各個方面都進(jìn)行了了解，為幼兒入園后在很短的時間內(nèi)適應(yīng)幼兒園的生活打下了良好的基礎(chǔ)。
本學(xué)期，我班根據(jù)大綱的要求和小班幼兒的年齡特點，制定了一系列切實可行的教育教學(xué)計劃，如"自己的事情自己做""穿衣服比賽"等系列活動。通過家長開放日、家園聯(lián)系手冊及每日接送孩子入園、離園的時間，與家長溝通，告訴家長不要包辦代替，盡量讓孩子自己的事情自己做，力所能及的事情學(xué)著做，得到了家長的支持與贊同。
此外，我們還通過正面教育、樹立榜樣、獎勵等形式教育幼兒，放手讓幼兒自己去嘗試。一學(xué)年下來，孩子們有了明顯的變化，人人會穿衣、穿褲、穿鞋，更重要的是他們有了獨立自主的意識。通過一系列的活動，我班的幼兒在各方面都有了明顯的進(jìn)步，家長們也都很滿意。
在幼兒教育中，家庭教育占有非常重要的地位。一個好的班級離不開老師們的密切配合，更離不開家長們的大力支持。這學(xué)期，我班舉行了家長開放日活動，向他們宣傳幼教新動態(tài)，介紹一些好的文章，讓家長也從中學(xué)到不少育兒常識和理論經(jīng)驗，并公布活動內(nèi)容，讓家長了解幼兒在園所學(xué)的內(nèi)容，也便于他們在家對幼兒進(jìn)行督促、輔導(dǎo)，開展個別教育。通過一學(xué)期的家園聯(lián)系，我們和家長之間建立了和諧友好的關(guān)系，贏得了家長的信任和支持。
幼師配班個人工作計劃總結(jié)篇三
作為幼兒教師，在這個變幻莫測的教育領(lǐng)域里，我們需要時刻保持敏銳感知，不停地更新教育理念，發(fā)展專業(yè)技能和知識體系，才能永遠(yuǎn)做到最好。為了在未來十年里做得更出色，我制定了以下的幼師教育教學(xué)工作計劃。
我的教育理念一直都在不斷地升級和改變，這便是我的教育成長之道。其實，每個人的教育觀念都是活生生的體驗與感悟，在不斷思考與行動的過程中逐漸成型。未來十年，我將更加重視生態(tài)化教育、心理健康教育和個性化教育，注重培養(yǎng)和發(fā)展孩子的創(chuàng)造力、合作力、實踐力和批判性思維能力，力求開啟孩子們幸福、健康、積極向上整個人生的大門。
教育技能的擴展是一個盡己所能、不放過一點機會的過程。始終堅信，要想做足一件事情，就必須投入足夠的時間和精力去實踐和學(xué)習(xí)。未來十年，我將持續(xù)提升自己的教育技能，包括：專業(yè)技能與知識的增強、創(chuàng)意思維方法的鞏固、溝通技巧與傾聽技能的完善以及教育管理與領(lǐng)導(dǎo)能力的提高。
教育實踐的創(chuàng)新，是引領(lǐng)幼兒教育發(fā)展的使命與責(zé)任。隨離信息技術(shù)等新技術(shù)的不斷涌現(xiàn)，教育形勢也在發(fā)生著巨大變化。因此，教育者必須善于吸收創(chuàng)新思想，借鑒先進(jìn)經(jīng)驗，開展教育實踐創(chuàng)新。未來十年，我將積極推進(jìn)教育信息化，探究多元化的教育方式，引導(dǎo)孩子們在動手實踐中學(xué)習(xí)，發(fā)揮自己的想象力和探究精神，強化孩子對自然和人文的感知，打造健康、活力、有夢想的孩子。
教育管理是幼兒教育質(zhì)量的重要保障。教育管理的.提升，不僅是需求，更是時代使然。未來十年，我將加強教育領(lǐng)導(dǎo)力的培養(yǎng)和提升，不斷完善管理體制和服務(wù)機制，致力于打造充滿活力和魅力的學(xué)校氛圍，讓每個孩子在輕松、愉快的教育氛圍中享受學(xué)習(xí)帶來的成就感和愉悅感。
作為一個認(rèn)真負(fù)責(zé)的幼兒教師，未來十年的教育教學(xué)工作計劃，必將更加全面、系統(tǒng)，以更加豐富生動的方法、更加靈活多樣的教育手段，胡快調(diào)整態(tài)度、更換觀念，為孩子們提供更優(yōu)質(zhì)的、個性化的、全方位的幼兒教育，構(gòu)建更加和諧、擁有生命力的幼兒教育生態(tài)，讓每個孩子都健康快樂、茁壯成長。
幼師配班個人工作計劃總結(jié)篇四
針對中班幼兒的年齡特點和班級實際情況，特意制定“幼兒園中班下學(xué)期班務(wù)計劃”，通過多種形式的活動，不斷提高幼兒一日活動的能力，培養(yǎng)幼兒良好的生活、衛(wèi)生、學(xué)習(xí)習(xí)慣，促進(jìn)幼兒全面素質(zhì)的發(fā)展。
一、基本情況：
本學(xué)期我班幼兒35名，男22名，女26名。我班幼兒都明顯的懂事了，對老師提出的常規(guī)要求基本能完成，對園內(nèi)開展的各種活動充滿興趣，有較為明顯地求知欲望，能在生活、學(xué)習(xí)的過程中大膽與教師表達(dá)自己的意愿，接受能力強有初步的責(zé)任感。繪畫能也提高了許多，能按自己意愿畫畫了，會根據(jù)音樂節(jié)奏打擊樂器了，能做自己力所能及的事了。但也有不足的地方，主要表現(xiàn)在幼兒的課堂常規(guī)仍需加強培養(yǎng)，針對幼兒年齡特點、班級實際情況，根據(jù)幼兒園的年度工作，為促進(jìn)幼兒全面素質(zhì)的發(fā)展，特制定“幼兒園中班下學(xué)期班務(wù)計劃”。
二、安全工作：
2、戶外活動時，有組織、有目的地開展戶外活動，以免幼兒因為瘋打而發(fā)生安全事故;。
4、培養(yǎng)幼兒不在教室里瘋打、亂跑，遵守教室常規(guī);。
6、教育幼兒不離開集體，不隨便離開幼兒園;。
7、每天班上老師阿姨交接幼兒人數(shù)、健康狀況，做到隨時清點人數(shù);8、能夠有序排隊、不擁擠、不推小朋友。不玩危險游戲，不去危險地方。知道安全的基本常識及自我保護方法，會處理可能遇到的簡單危險。
三、衛(wèi)生保健工作：
1、做好春夏兩季傳染病的預(yù)防工作;。
2、養(yǎng)成不撒飯、不挑食的飲食習(xí)慣，養(yǎng)成在餐后漱口、擦嘴的習(xí)慣。
3、大小便會主動上廁所，養(yǎng)成便后擦屁股、便后洗手的衛(wèi)生習(xí)慣;。
6、嚴(yán)把好晨檢關(guān)，做好全日觀察及《家園聯(lián)系冊》的記錄工作，防止傳染病的傳播，加強檢查、指導(dǎo)。
7、高興入園、主動問早問好、配合醫(yī)生晨檢、主動報告自己的身體狀況。
8、安靜午睡，將衣服、褲子、拖鞋擺放在指定的位置;起床后能自己穿衣服、疊被子，
9、自我檢查手、足有無異常。
10、知道天氣變化和運動前后及時增減衣服，飯前飯后不做劇烈活動。
11、嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生消毒保健制度，對照消毒制度來進(jìn)行幼兒園一日生活。
四、教育教學(xué)：
1、能從生活和游戲中學(xué)習(xí)簡單的數(shù)、形、時空等概念。學(xué)習(xí)使用比較、分類、排序、測量等方法”，引導(dǎo)幼兒用自己的方式來與伙伴交流、溝通。
2、在一日生活中，以多種方式引導(dǎo)幼兒認(rèn)識、體驗并理解基本的社會行為規(guī)則，學(xué)習(xí)自律，樹立規(guī)則意識。
3、積極參加戶外體育活動，玩器械時不爭不搶，愛護體育器械。開展“一物多玩”的幼兒體育活動。
4、科學(xué)合理地開展教育教學(xué)工作，面向全體幼兒，促進(jìn)全面發(fā)展。結(jié)合日常生活，開展安全教育，提高自我保護的意識和能力。
5、能較熟練聽各種口令和信號做出相應(yīng)的動作，能隨音樂節(jié)奏做徒手操和輕器械操。
6、喜歡并能積極參加各種身體鍛煉活動，初步養(yǎng)成參加體育鍛煉的習(xí)慣。團結(jié)友愛、愛護公物，具有一定的集體意識。
7、對科技活動有主動探索的愿望。初步形成良好的生活和學(xué)習(xí)習(xí)慣，愿意關(guān)愛弱小者，有愛心和同情心。
8、大膽地表達(dá)自己的愿望、主動與人交往，愿意了解社會生活、愛護動植物和周圍環(huán)境的情感與行為。
9、促進(jìn)幼兒和諧發(fā)展，結(jié)合幼兒園。
工作計劃。
制定科學(xué)合理的班級工作計劃，注重計劃的可操作性和實用性，掌握恰當(dāng)?shù)恼Z言表達(dá)詞匯、學(xué)會與同伴合作協(xié)商，促進(jìn)幼兒語言能力的提高。
12、引導(dǎo)幼兒用適當(dāng)?shù)谋磉_(dá)方式，用不大不小的聲音與人交談，遵守公共秩序，愛護公共衛(wèi)生。
五、環(huán)境創(chuàng)設(shè)：
1、根據(jù)蒙氏教室的創(chuàng)設(shè)原則，為幼兒創(chuàng)設(shè)出安全、真實、秩序、簡潔、自由的環(huán)境;。
3、根據(jù)主體活動的內(nèi)容以及活動中生成活動的內(nèi)容，為幼兒開設(shè)相應(yīng)的活動區(qū)，并隨時。
根據(jù)主體活動的更換、生成活動的內(nèi)容，增補區(qū)域活動的材料;。
4、采用音樂常規(guī)，讓孩子在輕松愉快的氛圍中進(jìn)行一日生活活動;。
6、制定蒙氏教室常規(guī)，老師、家長共同遵守，共同為幼兒創(chuàng)設(shè)整潔、溫馨的環(huán)境;。
7、豐富的區(qū)域活動是促進(jìn)幼兒主動學(xué)習(xí)的一種活動形式，區(qū)域設(shè)置和材料投放要根據(jù)幼兒發(fā)展目標(biāo)、主題活動內(nèi)容，提供豐富的、便于幼兒操作的材料，以保證區(qū)域活動有效開展。
8、自然角根據(jù)春季特征，種植植物供幼兒觀察，并根據(jù)不同年齡段作出觀察記錄，并收集好相關(guān)的資料和圖片。
一、指導(dǎo)思想。
1、作為和客戶后續(xù)溝通的主要渠道,客服部扮演著重要的角色,包括客戶數(shù)據(jù)收集,服務(wù)產(chǎn)品監(jiān)查,客戶關(guān)系的維系都是客戶服務(wù)的工作。以“客戶為中心”為宗旨，以“客戶滿意度”為目標(biāo)，努力做好客戶服務(wù)的工作;樹立精品服務(wù)形象，提高售后服務(wù)管理水平，建立專業(yè)化隊伍，將售后服務(wù)提高到一個新的高度和水平。
2、圍繞公司201x年產(chǎn)銷15萬臺目標(biāo)需要很好的服務(wù)支持，需要打造一支吃得了苦充滿活力的年輕化、知識化、專業(yè)化團隊，需要一套管理這個團隊的行之有效的管理制度和考核制度，要充分發(fā)揮服務(wù)人員身處市場第一線的優(yōu)勢，收集行業(yè)內(nèi)先進(jìn)的技術(shù)信息和潛在的客戶需求信息，要及時反饋外部質(zhì)量信息和多提合理化建議，要塑造良好的“窗口”形象，要牢固樹立“服務(wù)營銷”的理念。
二、部門總體工作思路。
按照工作目標(biāo)的要求及化、可量化、可考核的原則：
1、延伸服務(wù)功能，做到售前、售中、售后、信息反饋的全方位服務(wù)。
2、縮短服務(wù)流程，避免多頭服務(wù)，實現(xiàn)“來電一撥就通，一通就服務(wù)到底”的一站式服務(wù)。
3、加強團隊建設(shè)，提高服務(wù)人員整體素質(zhì)，全面改善服務(wù)形象。
4、根據(jù)產(chǎn)品銷量及分布區(qū)域，逐步增加巡回服務(wù)人員數(shù)量，縮短服務(wù)到場時間。
5、加強客戶檔案管理和利用，提高回訪頻率，堅定用戶再次購買信心。
6、認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司方針，是售后工作的必須，對以往的成果要加以保持，
在服務(wù)體系運作過程中發(fā)現(xiàn)的矛盾以公司目標(biāo)為準(zhǔn)。
7、服務(wù)體系素質(zhì)建設(shè)，堅決推行服務(wù)有關(guān)管理制度，為內(nèi)外部服務(wù)人員的工作建立細(xì)化的指標(biāo)，除現(xiàn)有考核內(nèi)容外，增補月度。
工作總結(jié)。
服務(wù)過程記錄等，實施內(nèi)部培訓(xùn)。
三、工作目標(biāo)。
1、保修期內(nèi)客戶回訪率為100%。
2、服務(wù)滿意率98%以上。
3、配件出貨正確率為98%以上。
四、人員要求。
1、人員編制的完善;隨著客服工作的開展，部門人員配備需要完善。
2、完善客服內(nèi)部流程，管理培訓(xùn)，及相關(guān)管理制度;包括客服部主要內(nèi)容的描述;客服中心員工守則;客服。
崗位職責(zé)。
;回訪制度;客戶抱怨/投訴制度的制定與實施。
五、客戶信息管理。
1、客戶資料的管理：客戶資料要求按地區(qū)詳細(xì)登記每個客戶的完整資料，并做好日常維護工作，與銷售部保持良好溝通，對客戶地址、電話、負(fù)責(zé)人等有變更的要及時更改;配件供應(yīng)廠商的信息要保證準(zhǔn)確，以方便公司及客戶處售后工作的處理。
2、用戶信息管理：客戶反回的售后回執(zhí)單，全部錄入系統(tǒng)，方便查找和統(tǒng)計、分析等。
3、產(chǎn)品質(zhì)量信息管理：收集客戶反饋回的各種產(chǎn)品方面的投訴，做好分類、整理、分析工作，及時的交公司相關(guān)部門處理。
4、配件質(zhì)量信息管理：售后倉庫要做好配件質(zhì)量信息的反饋工作，針對重要零件如：電機、控制器、后橋、差速器、車架、前減震、輪輞焊合等做好數(shù)據(jù)監(jiān)控，及時將異常信息分類、整理、分析，并報品質(zhì)檢驗部以防批量事故的發(fā)生。
六、加強客戶的培訓(xùn)、監(jiān)控工作。
1、由巡回服務(wù)人員對其負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)維修技能不高或新開發(fā)經(jīng)銷商的售后能力進(jìn)行評估，現(xiàn)場進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)或定期組織到公司進(jìn)行培訓(xùn)，提高維修技能，增強產(chǎn)品專業(yè)知識;對公司新產(chǎn)品、新技術(shù)要與客戶及時進(jìn)行溝通并詳細(xì)講解。
2、針對售后服務(wù)做的好的客戶;引導(dǎo)并幫助客戶建立獨立的售后服務(wù)店，獨立解決區(qū)域內(nèi)所售車輛的維修，配件更換等售后問題。
3、加強對客戶售后服務(wù)工作的監(jiān)督檢查，不符合公司規(guī)定的要進(jìn)行糾正指導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重違規(guī)行為的要及時反映到客服部，根據(jù)《經(jīng)銷商。
合同。
書》相關(guān)規(guī)定進(jìn)行相應(yīng)處分。
七、投訴管理。
在服務(wù)過程中出現(xiàn)的客戶投訴，應(yīng)及時向上級領(lǐng)導(dǎo)反映，并詳細(xì)記錄實際情況。并整理及時交于上級領(lǐng)導(dǎo)等待處理;并嚴(yán)格按照客戶投訴處理流程操作。應(yīng)并協(xié)助各部門做好投訴處理，待事件處理完畢時，整理投訴單和各項處理文件歸檔備案。
八、客服人員培訓(xùn)。
隨著新技術(shù)不斷應(yīng)用，產(chǎn)品更新?lián)Q代周期縮短及客戶期望值的提高，客戶服務(wù)人員素質(zhì)及戰(zhàn)斗力須相應(yīng)提高一個臺階，對培訓(xùn)工作提出了更高的要求。為此做出如下工作計劃：
1、加大培訓(xùn)工作的頻次，分為定期和不定期的培訓(xùn)考核;。
2、注重理論與實際工作相結(jié)合的培訓(xùn)，對接待客戶要注重產(chǎn)品基本知識和實踐操作相結(jié)合，特別是實際接待能力的考核。巡回服務(wù)人員注重操作技能、常規(guī)故障排除能力和溝通技巧方面的的培訓(xùn)，提高員工的整體戰(zhàn)斗力。
九、團隊建設(shè)。
十、弱項完善。
1.日結(jié)周報，信息共享。
每周將回訪結(jié)果、客戶反映情況以書面形式發(fā)饋給相關(guān)部門，便于及時掌握客戶動態(tài)。利用質(zhì)量周會時間，全面總結(jié)客戶意見及反饋，總結(jié)當(dāng)周服務(wù)質(zhì)量，并分門別類制定相關(guān)的整改措施，并重點檢查整改措施的執(zhí)行情況。
2、各部門多方位合作，降低客戶投訴。
在接到客戶投訴，或者在公司內(nèi)部回訪過程中發(fā)現(xiàn)的客戶不滿意時，客服部以書面形式通知相關(guān)部門和人員。并且由客服部專人根據(jù)部門解決情況再次與客戶聯(lián)系，確認(rèn)客戶滿意程度。
1、整理客戶資料、建立客戶檔案。
客戶送車進(jìn)廠維修養(yǎng)護或來公司咨詢、商洽有關(guān)汽車技術(shù)服務(wù)，在辦完有關(guān)手續(xù)或商談完后，業(yè)務(wù)部應(yīng)于二日內(nèi)將客戶有關(guān)情況整理制表并建立檔案，裝入檔案袋?？蛻粲嘘P(guān)情況包括：客戶名稱、地址、電話、送修或來訪日期，送修車輛的車型、車號、車種、維修養(yǎng)護項目，保養(yǎng)周期、下一次保養(yǎng)期，客戶希望得到的服務(wù)，在本公司維修、保養(yǎng)記錄。
2、根據(jù)客戶檔案資料，研究客戶的需求。
業(yè)務(wù)人員根據(jù)客戶檔案資料，研究客戶對汽車維修保養(yǎng)及其相關(guān)方面的服務(wù)的需求，找出“下一次”服務(wù)的內(nèi)容，如通知客戶按期保養(yǎng)、通知客戶參與本公司聯(lián)誼活動、告之本公司優(yōu)惠活動、通知客戶按時進(jìn)廠維修或免費檢測等等。
3、與客戶進(jìn)行電話、信函聯(lián)系，開展跟蹤服務(wù)。
業(yè)務(wù)人員通過電話聯(lián)系，讓客戶得到以下服務(wù)：
(1)詢問客戶用車情況和對本公司服務(wù)有何意見;。
(2)詢問客戶近期有無新的服務(wù)需求需我公司效勞;。
(3)告之相關(guān)的汽車運用知識和注意事項;。
(4)介紹本公司近期為客戶提供的各種服務(wù)、特別是新的服務(wù)內(nèi)容;。
(6)咨詢服務(wù);。
(7)走訪客戶。
售后服務(wù)工作規(guī)定。
1、售后服務(wù)工作由業(yè)務(wù)部主管指定專門業(yè)務(wù)人員——跟蹤業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)完成。
2、跟蹤業(yè)務(wù)員在客戶車輛送修進(jìn)場手續(xù)辦完后，或客戶到公司訪談咨詢業(yè)務(wù)完后，兩日內(nèi)建立相應(yīng)的客戶檔案?？蛻魴n案內(nèi)容見本規(guī)定第二條第一款。
3、跟蹤業(yè)務(wù)員在建立客戶檔案的同時，研究客戶的潛在需求，設(shè)計擬定“下一次”服務(wù)的針對性通話內(nèi)容、通信時間。
4、跟蹤業(yè)務(wù)員在客戶接車出廠或業(yè)務(wù)訪談、咨詢后三天至一周內(nèi)，應(yīng)主動電話聯(lián)系客戶，作售后第一次跟蹤服務(wù)，并就客戶感興趣的話題與之交流。電話交談時、業(yè)務(wù)員要主動詢問曾到我公司保養(yǎng)維修的客戶車輛運用情況，并征求客戶對本公司服務(wù)的意見，以示本公司對客戶的真誠關(guān)心，與在服務(wù)上追求盡善盡美的態(tài)度。對客戶談話要點要作記錄，特別是對客戶的要求，或希望或投訴，一定要記錄清楚，并及時予以處理。能當(dāng)面或當(dāng)時答復(fù)的應(yīng)盡量答復(fù);不能當(dāng)面或當(dāng)時答復(fù)的，通話后要盡快加以研究，找出辦法;仍不能解決的，要在兩日內(nèi)報告業(yè)務(wù)主管，請示解決辦法。并在得到解決辦法的當(dāng)日告知客戶，一定要給客戶一個滿意的答復(fù)。
5、在“銷售”后第一次跟蹤服務(wù)的一周后的7天以內(nèi)，業(yè)務(wù)跟蹤員應(yīng)對客戶進(jìn)行第二次跟蹤服務(wù)的電話聯(lián)系。電話內(nèi)容仍要以客戶感興趣的話題為準(zhǔn)，內(nèi)容避免重復(fù)，要有針對性，仍要體現(xiàn)本公司對客戶的真誠關(guān)心。
6、在公司決定開展客戶聯(lián)誼活動、優(yōu)惠服務(wù)活動、免費服務(wù)活動后，業(yè)務(wù)跟蹤員應(yīng)提前兩周把通知先以電話方式告之客戶，然后于兩日內(nèi)視情況需要把通知信函向客戶寄出。
7、每一次跟蹤服務(wù)電話，包括客戶打入本公司的咨詢電話或投訴電話、經(jīng)辦業(yè)務(wù)員都要做好電話記錄，登記入表(附后)，并將電話記錄存于檔案，將電話登記表歸檔保存。
8、每次發(fā)出的跟蹤服務(wù)信函，包括通知、
邀請函。
答復(fù)函都要登記入表(附后)，并歸檔保存。
9、指定跟蹤業(yè)務(wù)員不在崗時，由業(yè)務(wù)主管臨時指派本部其他人員暫時代理工作。
10、業(yè)務(wù)主管負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查售后服務(wù)工作;并于每月對本部售后服務(wù)工作進(jìn)行一次小結(jié)，每年末進(jìn)行一次總結(jié);小結(jié)、總結(jié)均以本部工作會形式進(jìn)行，由業(yè)務(wù)主管提出小結(jié)或總結(jié)書面報告;并存檔保存。
11、本制度使用以下四張表格：“客戶檔案基本資料表”、“跟蹤服務(wù)電話記錄表”、“跟蹤服務(wù)電話登記表”、“跟蹤服務(wù)信函登記表”。
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在教學(xué)方面。
一.了解幼兒基本情況和特點。
1.跟幼兒多接觸溝通建立良好的關(guān)系。
2.實習(xí)班級授課方式,教學(xué)計劃備。好自己的教案跟主班老師多交流經(jīng)驗。
1.認(rèn)真配合主班老師把幼兒照顧好,不懂的事情就要問。
2.跟主班老師搞好關(guān)系,創(chuàng)建和諧平等的工作環(huán)境。
三.與家長進(jìn)行良好溝通。
1.注意觀察孩子的一舉一動,如果孩子有什么異常行為,及時和家長溝通聯(lián)系。
2.在跟車途中要認(rèn)真與家長態(tài)度,家長有什么意見或疑問要及時上報校領(lǐng)導(dǎo)或主班老師并幫忙解決。
個人努力方向。
1.盡快熟悉教學(xué)程序和計劃,多學(xué)多看多聽多問。
2.發(fā)揮自己的強項,盡可能用最通俗易懂的方式把知識傳授給他們。
3.踏實努力做好本職工作,爭取成為幼兒園的優(yōu)秀教師。
幼師配班個人工作計劃總結(jié)篇五
新的學(xué)期剛剛開始，為了提高自己的業(yè)務(wù)水平和教學(xué)素質(zhì)，提高幼兒學(xué)習(xí)和游戲的積極性，做到一切以幼兒為主，具體計劃工作主要如下：
加強教育教學(xué)理論學(xué)習(xí)，提高個人的教學(xué)質(zhì)量，使幼兒在德、智、體、美等方面全面發(fā)展，并讓他們能夠從玩中學(xué)，學(xué)中玩。
加強思想業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，加強職業(yè)道德教育，加強責(zé)任心，規(guī)范言行，加強孩子精神建設(shè)，做到“五講、四美”，當(dāng)好幼兒的鏡子，用自己的一言一行、一舉一動去潛移默化幼兒。業(yè)務(wù)上精益求精，敢于改革創(chuàng)新，緊跟形勢，適應(yīng)時代的要求。
認(rèn)真學(xué)習(xí)幼兒園內(nèi)的各項規(guī)章制度，做到上班不遲到，下班不提早，外出要報告。當(dāng)班教師不能擅自離崗，不能走廊閑談，避免意外事故發(fā)生。
做好安全、衛(wèi)生工作，強化安全管理，加強“安全第一”的意識，做到時時事事處處講安全，并必須做到“四勤“眼勤、嘴勤、腳勤、手勤”，發(fā)現(xiàn)不安全的隱患及時處理，杜絕事故的發(fā)生，確保幼兒的人身安全。并且做好安全教育工作，對幼兒進(jìn)行自我保護意識教育，教育幼兒不玩火，不跟陌生人走。要求當(dāng)班教師點名，并做好交接班工作，發(fā)現(xiàn)問題匯報，妥善處理。
培養(yǎng)幼兒良好的生活衛(wèi)生習(xí)慣，正確使用手帕及自己的一巾一杯，養(yǎng)成飯前便后洗手的良好習(xí)慣，保持儀表的整潔衛(wèi)生。培養(yǎng)幼兒良好的進(jìn)餐習(xí)慣，做到愛惜食品，不挑食、不浪費；午餐后組織幼兒散步或做安靜游戲。并且保證幼兒的戶外活動量，促進(jìn)幼兒身心健康發(fā)展。
抓好教育教學(xué)工作，提高教學(xué)質(zhì)量，教育教學(xué)做到面向全體幼兒，因材施教，因人施教，各班級制訂出科學(xué)的、符合本班的教案。
在新生開學(xué)前做好家訪工作，并做到有訪有記載。及時做好個別教育，不岐視差生，要愛護每位幼兒，與家長密切配合，共同教育好幼兒。
在備課中，積極與其他教師共同研究，全面合作，努力促進(jìn)教學(xué)的進(jìn)度與學(xué)生的接受力相掛鉤。認(rèn)真學(xué)習(xí)其他老師經(jīng)驗，切實提高備課和上課的質(zhì)量。
總之，我會在教學(xué)工作中會努力努力再努力，日常管理上勤奮勤奮再勤奮，不斷得使自己有所進(jìn)步，使自己走得更遠(yuǎn)，更遠(yuǎn)，更遠(yuǎn)。
幼師配班個人工作計劃總結(jié)篇六
歲月匆匆而逝，似乎只是彈指一瞬?；仡欉@一年來所經(jīng)歷的事，工作雖然很忙，但忙得很充實?！盀榱嗣恳粋€孩子都有進(jìn)步”，這是我為之不懈努力的動力。在一年中，我竭盡自己最大的努力，傾注最高的熱情，踏實、勤奮地完成了一學(xué)期的工作?，F(xiàn)將本學(xué)期的工作總結(jié)如下：
一、政治思想方面
我熱愛自己的工作崗位，能夠做到：不遲到、不早退；尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同事，遵守園內(nèi)各項規(guī)章制度；積極參加園里組織的各項活動；履行教師職責(zé)，協(xié)助班里老師認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好班級工作,努力保證幼兒在幼兒園度過安全、快樂的一天。在教學(xué)中，我尊重幼兒，營造平等、和諧溫暖的班級氛圍。用眼睛關(guān)注每個幼兒，從幼兒身上汲取閃光點，去點亮他們自信自立的明燈，我?guī)椭變喊l(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢智能，建立其自信和對集體的歸屬感。比如在課堂上講故事時，我會利用各種生動形象的直觀教具，用豐富的表情講故事，激發(fā)兒童的興趣。
二、認(rèn)真?zhèn)湔n教學(xué)
都在課前做好充分的準(zhǔn)備，并制作各種利于吸引學(xué)生注意力的有趣教玩具。
三、堅持學(xué)玩結(jié)合
在工作中，自己努力增強上課技能，力求講解清晰化、條理化、準(zhǔn)確化、情感化、生動化，做到線索清晰，層次分明，深入淺出。在活動中特別注意調(diào)動幼兒的積極性，加強師幼-交流，充分體現(xiàn)幼兒的主作用，讓幼兒動靜結(jié)合，寓學(xué)于玩，學(xué)得容易，學(xué)得輕松，學(xué)得愉快。
四、謙虛虛心請教
在教學(xué)上，有疑必問。教學(xué)中積極征求其他老師的意見，學(xué)習(xí)他們的方法，同時，多聽老師的課，做到邊聽邊講，學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點，克服自己的不足,征求他們的意見，改進(jìn)工作我愛幼教這一行，因為這個職業(yè)是純真的、美好的。
五、家長工作
長交流時，我真心把他們當(dāng)成自己的朋友，但他們遇到困難時，我很熱情的去幫助他們，為此，我想只要自己付出了，家長才能對我工作的肯定。
總之本學(xué)期非常忙也非常累，收獲當(dāng)然也不小。在工作中我享受到收獲的喜悅，也在工作中發(fā)現(xiàn)一些存在的問題。在今后的工作中我應(yīng)不斷地學(xué)習(xí)新知識，努力提高思想及業(yè)務(wù)素質(zhì)，大膽地創(chuàng)新教學(xué)方法，學(xué)習(xí)老教師的教學(xué)經(jīng)驗。對幼兒加強德育教育，加強幼兒常規(guī)教育，注重幼兒自身能力的培養(yǎng)。并與家長密切聯(lián)系，實現(xiàn)家園同步。與配班教師團結(jié)協(xié)作，共同確定教育活動主題。選擇符合幼兒年齡特點的活動形式和方法。在教學(xué)活動中因材施教，因人施教，針對個別幼兒進(jìn)行個別教育。并努力提高自己的思想及業(yè)務(wù)素質(zhì)，積極地進(jìn)行專題研究，積極地參與各種競賽學(xué)習(xí)活動，力求把日后的工作做得更好！
時間是一為永不知疲倦的老人，轉(zhuǎn)眼間一個緊張而又充實的學(xué)期就要過去了，回顧這一學(xué)期，忙碌而又愉快。在各位領(lǐng)導(dǎo)老師的關(guān)心指導(dǎo)下，我認(rèn)真做好各項本職工作，積極完成園里布置的各項任務(wù)?？粗⒆觽兊男δ?，看著孩子們各個方面的能力在提高，我感到極大的快樂。為了使今后的工作有所進(jìn)步，使自己的能力有所提高，現(xiàn)將本學(xué)期的工作從以下幾個方面做一個小結(jié)：
一、政治思想
本來在政治思想方面忠誠于黨的教育事業(yè)，能認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的教育方針。嚴(yán)格遵守幼兒園的各項規(guī)章制度，認(rèn)真學(xué)習(xí)《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》，愛崗敬業(yè)，對班級工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極接受領(lǐng)導(dǎo)的各項任務(wù)。對幼兒有愛心，對家長主動熱情，與同事友好相處，時時處處以一個教師的身份嚴(yán)格要求自己。
二、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)
積極參加園內(nèi)組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和教研活動，珍惜外出學(xué)習(xí)機會，認(rèn)真學(xué)習(xí)老師專家的組織教學(xué)活動和講座，并作記錄，寫聽課評析，吸取經(jīng)驗并運用到自己的日常教學(xué)過程中來。
我還認(rèn)真閱讀《早期教育》等幼教專業(yè)書籍，游覽幼教網(wǎng)站，領(lǐng)略其中的精華，吸取別人的經(jīng)驗。
本人在本學(xué)期加大了對教育方面的學(xué)習(xí)，利用雙休日和晚上休息的時間在網(wǎng)上學(xué)習(xí)，努力提高自身的文化水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取做一名合格的幼兒教師。
三、教育保育
開學(xué)初，我根據(jù)本班幼兒的實際情況、《幼兒園教育工作計劃》、《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》認(rèn)真制定了本班的班務(wù)計劃，設(shè)計好每月的主題活動，精心安排好每周活動，組織好每日的教學(xué)活動。在教學(xué)過程中注重滲透整合理念，運用多種教學(xué)手段發(fā)展幼兒的綜合素質(zhì)。
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在組織好教學(xué)活動的同時，保證的幼兒的游戲活動和戶外活動時間，每月根據(jù)制定好的游戲計劃開展各類游戲活動。在班級中開展了圖書角、手工角、醫(yī)院、棋苑等區(qū)域游戲，并不段的更新豐富游戲材料。
為了配合主題教育活動和節(jié)日活動的開展，我積極創(chuàng)設(shè)環(huán)境條件，布置裝飾室內(nèi)外的空間和墻面。每月撰寫說課稿和教育隨筆，以提高自身的保教水平。 在保育工作中，每天安要求做好各項衛(wèi)生保健工作，并注重培養(yǎng)幼兒的良好的進(jìn)餐習(xí)慣、午睡習(xí)慣和個人衛(wèi)生習(xí)慣。在班級中開展了值日生工作，以提高幼兒的集體服務(wù)意識和服務(wù)能力。堅持每天讓幼兒記錄天氣，學(xué)習(xí)根據(jù)天氣的變化添減衣物。
四、家長工作
高爾基曾經(jīng)說過：“誰愛孩子，孩子就愛他。只有愛孩子的人，他才可以教育孩子?！蔽覀円部偸窃谡f，要做好一名幼兒老師，最基本的素質(zhì)就是要有愛，用心去愛每一個孩子。在工作中我注重關(guān)注孩子的個性教育，以平常心來平等的對待每一名幼兒，讓家長滿意、放心 。教育孩子不僅是老師的事情，也是家長的責(zé)任。和家長溝通是我最頭疼的問題，于是我利用休息時間給孩子、家長寫信。及時地向家長反映幼兒在園的生活學(xué)習(xí)情況，同時也向家長了解幼兒在家中的生活情況，以便更好地開展工作。經(jīng)過實踐，我逐漸體會到：只要你真正的關(guān)注了他們的孩子，家長會從孩子身上看到你教育過的影子。同時，當(dāng)你主動的幫助家長，誠懇的提出建議。那么，家長就會信任你、支持你，在開展班級工作時家長更會積極的配合你！
五、不足與努力方向
我熱愛幼兒教育事業(yè)，我深深體會到幼教工作的崇高，責(zé)任的偉大！體會到實踐工作中的意義與歡樂！但在工作中也難免存在不足，我會在今后的工作中加以改進(jìn)，揚長避短，繼續(xù)努力，把工作做好，力爭更上一層樓！
教師個人工作計劃
新的學(xué)期剛剛開始，為了提高自己的業(yè)務(wù)水平做到一切以幼兒為主，具體計劃工作主要有以下幾點：
一、思想方面
要遵守園里的規(guī)章制度，積極認(rèn)真地投入工作，要平等對待每位幼兒，認(rèn)真參加園內(nèi)的政治學(xué)習(xí)，以學(xué)習(xí)精神為工作的動力，以飽滿的`熱情參加新的工作。
二、個人計劃
1、每天堅持鍛煉30分鐘，讓自己有一個良好的心境，健康的體魄，更好的為每一天服務(wù)。
2通過多種渠道學(xué)習(xí)各方面知識，積累豐富經(jīng)驗，應(yīng)對各方事件。有機會進(jìn)行繼續(xù)深造，提高學(xué)歷層。
3春季多進(jìn)行戶外活動，親近大自然，陶冶情操。
4做好各項計劃，充分利用8小時工作日，減少不必要的加班，提高工作效率。 5家和萬事興，做好家庭成員工作，使其成為自己全身心工作的堅強后盾。
6個人利益服從集體利益，以大局為重，搞好團結(jié)，學(xué)人之長，補己之短，認(rèn)真工作每一天。
三、工作計劃
1時刻進(jìn)行安全教育，把安全放在第一位。
2為幼兒創(chuàng)設(shè)舒適環(huán)境，讓幼兒在良好的氛圍中愉快的學(xué)習(xí)生活，辦出亮點，辦出特色。
3著重培養(yǎng)幼兒對閱讀的興趣，為幼兒入學(xué)后打下良好的基礎(chǔ)。重點抓尖子生，讓其達(dá)到自主閱讀程度。
4遵守各種規(guī)章制度，不做違章事。
5做好消毒工作，認(rèn)真填寫記錄。注意幼兒個人衛(wèi)生，預(yù)防傳染病流行。
6與年齡組成員緊密配合，做好每一項工作。
7做好家長工作，搞好家園一體化，讓家長成為自己工作的好幫手。
時間一刻不停歇的向前邁進(jìn)，轉(zhuǎn)眼間新學(xué)期又開始了，我們迎來了又一批新的孩子，在新環(huán)境中，孩子們由于剛開始進(jìn)入集體生活，對新環(huán)境陌生，畏懼，還有跟人亂跑，拒睡，拒吃等現(xiàn)象。為了使孩子們能盡快地適應(yīng)集體生活和培養(yǎng)他們各方面的良好習(xí)慣，使他們能得到全面和諧的發(fā)展，將結(jié)合園長為我們培訓(xùn)的內(nèi)容用"同理心"對待每一名幼兒，與班級成員積極配合共同搞好班級工作。本學(xué)期如下：
一、思想方面
遵紀(jì)守法，積極響應(yīng)國家制定各項規(guī)章制度，做到愛祖國，愛人民，遵守園內(nèi)的各項規(guī)章制度，如每周按時給孩子輔導(dǎo)安全健康學(xué)習(xí)，積極參加園里的各項有益活動，以熱愛本職工作為出發(fā)點，認(rèn)真，努力的工作，來提高自身的專業(yè)水平。熱愛自己的事業(yè)，無論是面對孩子還是面對家長，始終要保持微笑，樹立起良好的教師形象，用老師和"媽媽"的雙重身份去關(guān)愛每一位幼兒，滋潤每一顆童心。積極做好各種教學(xué)活動。時刻注意自己的言談舉止，嚴(yán)格要求自己。堅決同一些歪風(fēng)邪氣作斗爭，定期向園領(lǐng)導(dǎo)匯報思想工作，努力要求思想進(jìn)步，積極向黨組織靠攏，不計較個人得失，顧全大局，"以園榮我榮"的思想迎接每天的工作。
二、教育教學(xué)方面
在教育教學(xué)方面，本學(xué)期我?guī)У氖侵邪啵虼宋覀冊诮逃虒W(xué)上
就更該嚴(yán)格要求自己，不光有日常的知識傳授，還應(yīng)對幼兒多進(jìn)行常規(guī)教育，一個好的班級，好的活動離不開好的常規(guī)，因此我將用愛心和耐心，對待每個幼兒，培養(yǎng)幼兒良好的常規(guī)。另外我們還將使用主題探究活動和愛朗課程相結(jié)合，不斷總結(jié)積累自身經(jīng)驗的同時，吸取別人的經(jīng)驗與長處，努力鉆研業(yè)務(wù)不斷學(xué)習(xí)接受最新的幼教知識，有效有計劃的提高自己業(yè)務(wù)水平和教學(xué)能力。利用環(huán)境布置讓幼兒易于接受新思想，打破傳統(tǒng)的"教師教學(xué)生學(xué)"的方法，轉(zhuǎn)變?yōu)?學(xué)生主動學(xué)習(xí)"。以幼兒為中心，讓幼兒大膽地去探索，使幼兒的八大智能得到全面發(fā)展。在組織活動時要注意讓幼兒通過玩中學(xué)，學(xué)中玩的形式，以生動，有趣，直觀的游戲，教具來發(fā)展幼兒的思維力，想象力及動手操作能力等。我積極指導(dǎo)英語教師，做好配課工作，和本班英語教師共同努力使幼兒的第二語言得到最好的發(fā)展，為幼兒以后英語的發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。
三、衛(wèi)生保健方面
本學(xué)期，我?guī)ьI(lǐng)我班工作人員積極配合園內(nèi)的保健醫(yī)生，做好晨間接待工作，環(huán)境衛(wèi)生的打掃，幼兒服藥記錄，紫外線消毒的工作，流感疫苗接種，做好本班幼兒的預(yù)防接種工作，注意幼兒口腔衛(wèi)生，做到讓幼兒餐后漱口，培養(yǎng)良好的衛(wèi)生習(xí)慣，尤其是幼兒的用眼衛(wèi)生，同時注意戶外活動的時間要保證，并多飲水盡量做到出滿勤，實現(xiàn)我班本學(xué)期出勤率達(dá)到95%以上。注意關(guān)心幼兒的一日生活，充分體現(xiàn)保教結(jié)合的教育理念。
四、家長工作方面
家長工作由為重要，家長工作是聯(lián)系家與園的有效橋梁，只有做好家長工作，才能促進(jìn)班集體的管理，我將積極和家長取得聯(lián)系，家，園結(jié)成教育伙伴，充分發(fā)揮教育的潛能，讓每位幼兒都高高興興來園，安安全全回家，使每位家長都能放心將孩子交到老師手中。本學(xué)期將每月舉行一次家長開放日，使家長了解幼兒在園的一日生活，介紹幼兒的發(fā)展?fàn)顩r，向家長介紹孩子在園情況，做到每周和兩至三位家長談?wù)労⒆拥脑趫@表現(xiàn)，讓家長了解孩子的在園情況，并及時配合我們的教學(xué)工作。
五、合作方面
目標(biāo)是走向成功的第一步，通過培訓(xùn)，我深刻感受到esey體系對成功的重要性，因為未來的競爭：不是一個人與另一個人的競爭，而是以團隊與另一個團隊的競爭；不是一個團隊與一個團隊學(xué)歷的競爭，而是一個團隊與一個團隊學(xué)習(xí)力的競爭。在本學(xué)期，我在做好協(xié)調(diào)組織工作的同時，做到分工明確，責(zé)任到人，在班級內(nèi)設(shè)立了快樂基金，極大地推動了班級工作計劃的開展，是班級成員形成了工作自覺性，為孩子做了榜樣激勵，幼兒也在班級中形成了自覺管理的氛圍。積極進(jìn)取，樂觀向上，共同奮斗取得成功。
以上是個人的新學(xué)期工作計劃，在今后工作中，我將努力工作，爭取更大的進(jìn)步。
幼師配班個人工作計劃總結(jié)篇七
1、愛心、細(xì)心的保育孩子：小班的孩子更需要我們的悉心照顧，我們本著“健康第一”的保育目標(biāo)，細(xì)心的照顧孩子的生活，讓他們茁壯的成長，在工作中，處處往細(xì)節(jié)考慮。學(xué)期初的時候，孩子們午休要穿過一條長長的走廊，過堂風(fēng)吹著剛睡醒的孩子很容易著涼。我們每一次都為孩子細(xì)心穿戴衣帽，避免孩子感冒；孩子們小便后沖廁所，總是用濕拖把擦干凈后，再用干拖把精心把地擦干，防止孩子滑倒；孩子拉尿在褲子里時溫柔的清理干凈，告訴孩子不要緊張，老師不會怪他們的，以后要到廁所里大小便……這些工作得到了家長的認(rèn)可，有一次，雨桐的腿在家度周末時磕破了，結(jié)了好大的痂，一不小心就會碰破流血，我們?yōu)樗逑窗藗?，把衣服上的血跡清理干凈，雨桐的爺爺一定要給我們錢，嗬嗬，我們不需要錢財，雨桐爺爺對我們的感激和信任就是對我們工作最好的回報。
幼師配班個人工作計劃總結(jié)篇八
經(jīng)過上學(xué)期的學(xué)習(xí)生活，大部分孩子已初步樹立自己動手的意識，同時社會交往潛力、學(xué)習(xí)生活常規(guī)已初步建立。但孩子還存在動手意識弱、動手潛力差和依靠性強以及缺乏交往技巧、語言表達(dá)弱等不足。而本學(xué)期剛進(jìn)來的新生，總體存在情緒不穩(wěn)定，比較難融入群眾活動，沒有構(gòu)成規(guī)則意識，群眾活動的時候，喜歡自由的單獨活動的狀況。這些孩子之間雖然存在著個體差異，但是相信通過一學(xué)年的幼兒園學(xué)習(xí)生活，每個孩子都有了很大的進(jìn)步，為了更好的完成的工作，提高保教質(zhì)量，將《綱要》精神貫徹到一日活動中，促進(jìn)幼兒身心活潑、健康成長?，F(xiàn)將本學(xué)期工作計劃如下：
本學(xué)期，我們將繼續(xù)認(rèn)真貫徹“新綱要”的精神，堅持以幼兒園的園務(wù)工作計劃為指導(dǎo)，用心開展奧爾夫音樂、的特色教育教學(xué)工作。在日常的活動中我們將從觀察、了解每一個孩子入手，努力為孩子們營造寬松、和諧、平等、互動的活動環(huán)境，促進(jìn)其健康、自由、快樂地發(fā)展。《幼兒教育指導(dǎo)綱要》精神，從過去權(quán)威式的組織者，講授者，轉(zhuǎn)變?yōu)橛變夯顒拥幕锇槭降闹С终?，合作者和引?dǎo)者。根據(jù)我班幼兒的實際狀況，參照本年齡階段幼兒身心發(fā)展的特點，時時加以對照，了解并把握我班幼兒的發(fā)展水平，用心引導(dǎo)，把握好教育的時機，并組織生動，搞笑的教學(xué)計劃，為孩子創(chuàng)設(shè)良好的學(xué)習(xí)氛圍。
(一)合理安排日常教育教學(xué)活動具體措施。
1、制定適合我班幼兒年齡特點及發(fā)展水平的教學(xué)計劃和班務(wù)計劃。
2、創(chuàng)造和諧，寬松的教育環(huán)境，充分利用環(huán)境創(chuàng)設(shè)這一資源，促進(jìn)幼兒認(rèn)知潛力的發(fā)展。
3、根據(jù)幼兒對游戲的愛好，充分運用游戲作為幼兒活動的基本形式，在對幼兒感興趣的動手活動中訓(xùn)練小肌肉動作，手眼協(xié)調(diào)，同時幫忙幼兒認(rèn)識一些基本圖形，并會嘗試圖形的匹配。
4、教師在活動實施前作好充分的教學(xué)準(zhǔn)備(包括活動材料的準(zhǔn)備，經(jīng)驗、知識的準(zhǔn)備)。幼兒的操作材料根據(jù)潛力強弱安排準(zhǔn)備。
(二)鍛煉幼兒身體，促進(jìn)其身心全面健康發(fā)展的具體措施：
1、在組織一日活動中保證幼兒每一天二小時的戶外活動的時間。
2、每個幼兒能隨著音樂愉快地、精神飽滿地做早操。
3、注重平時的觀察，讓幼兒在走，跑，跳，平衡等方面有所發(fā)展和提高。
(三)加強班級常規(guī)管理，構(gòu)成良好常規(guī);具體措施如下：
1、根據(jù)本班的狀況，以《幼兒園班級管理》為指導(dǎo)，制訂合理、科學(xué)的班務(wù)工作計劃，并保證在日常工作中逐步落實，幫忙幼兒養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。
2、運用標(biāo)記，故事等形式讓幼兒明確一日要求，繼續(xù)養(yǎng)成良好的常規(guī)。
3、用心配合幼兒園任務(wù)開展各項工作。
(四)安全教育。
1、注意個體差異，鼓勵個別膽小、缺乏主動性的幼兒用心參加活動。
2、用一些廢舊材料制作一些體育活動器械，豐富幼兒體育活動資料。
3、會根據(jù)天氣的變化自動增添衣物，不在尖銳物邊追逐，注意安全。
(五)做好家長工作，取得家長信任、配合的具體措施：
1、開學(xué)后利用接送幼兒的機會與家長溝通，了解幼兒在家狀況，與家長交流教育方法，家園配合，共同促進(jìn)幼兒發(fā)展。
2、每兩周更換“家長園地”資料，資料的選取體現(xiàn)豐富性，實用性，教育性，讓家長根據(jù)家長園地的資料對幼兒的薄弱環(huán)節(jié)加以輔導(dǎo)，復(fù)習(xí)。
3、認(rèn)真填寫《家園聯(lián)系手冊》，從而使家長更好的了解幼兒在園狀況。
(六)培養(yǎng)幼兒快樂閱讀和快樂歌唱的興趣，發(fā)展班級特色。具體措施：
1、利用班級環(huán)境創(chuàng)設(shè)特色氛圍。
2、區(qū)域活動投放充足的材料，以便幼兒在活動中自由選取。
3、將幼兒的手工作品與主題活動相結(jié)合，布置主題活動墻飾。
4、將分享閱讀和奧爾夫音樂相結(jié)合，做好課題的實施和開展工作。
1、完善環(huán)境布置。
2、選取主題教學(xué)資料。
3、做好新生接待工作，穩(wěn)定新生幼兒的情緒。
4、建立正常的教學(xué)秩序，開展午間操、早操活動。
1、開展主題“我們吃什么”。
2、開展“三八婦女節(jié)”活動，讓幼兒明白應(yīng)尊敬媽媽、奶奶等婦女，明白她們很辛苦，在家?guī)兔寢屪隽λ芗暗氖虑椤?/p>
4、對幼兒進(jìn)行常規(guī)的培養(yǎng)和各方面好習(xí)慣的培養(yǎng)。
1、開展主題“青青小草”“寶寶和媽媽”。
2、舉辦“清明節(jié)”掃墓活動。
3、開展春游活動。
4、對幼兒進(jìn)行安全教育。
5、向幼兒宣傳奧運小知識，認(rèn)識五福娃。
6、排練迎“六一”節(jié)目。
1、開展主題“小兔兒乖乖”。
2、五一放假安全教育。
3、繼續(xù)排練六一節(jié)目。
六、七月份：
1、開展主題“奇妙的水”。
2、慶“六一”活動。
3、興趣小組成果展示。
4、期末安全教育工作。
5、班級工作總結(jié)。
6、開展主題“夏天到”：
(1)夏天真熱;。
(2)消暑辦法多;。
(3)夏日好時光;。
本學(xué)期我們將以奧爾夫音樂、為我班的特色教育，我們將為幼兒創(chuàng)設(shè)適合幼兒年齡特點和實際發(fā)展水平的音樂環(huán)境、音樂活動我們將以游戲的方法、講故事、欣賞各種樂曲、利用各種小樂器，用童謠來訓(xùn)練幼兒的節(jié)奏韻律等等，來吸引孩子們學(xué)習(xí)音樂活動的興趣。其它特色活動也用同樣的方法來提升幼兒的興趣，只要有了興趣孩子們都能學(xué)好。
幼師配班個人工作計劃總結(jié)篇九
在教學(xué)中我深知要提高教學(xué)質(zhì)量，關(guān)鍵就是要上好課。為了上好課，我備好每一節(jié)課。自己動手制作教學(xué)用圖和教學(xué)用具。了解幼兒原有的知識技能的質(zhì)量，他們的興趣、需要、方法、習(xí)慣、學(xué)習(xí)新知識可能遇到的困難，并采取相應(yīng)的措施。關(guān)注全體幼兒，注重個別教育，使其保持相對穩(wěn)定性，同時激發(fā)幼兒的情感，使幼兒產(chǎn)生愉快的心境，創(chuàng)造良好的課堂氣氛。積極地參加公開課和各種競賽活動。多看對業(yè)務(wù)有幫助的書籍，不斷擴寬知識面，為教學(xué)內(nèi)容注入新的活力。
1、在教育教學(xué)活動中，為幼兒創(chuàng)設(shè)良好的機會與條件，提供充足的操作材料。根據(jù)班上幼兒的年齡特征，充分調(diào)動各種感官感知事物，使之在參加活動的過程中，認(rèn)知和掌握事物的特征與屬性。在一日活動中，注意教給幼兒初淺的、簡單的生活知識經(jīng)驗，提升幼兒獨立解決問題的能力。
2、在教育教學(xué)活動中仔細(xì)備課，做好課前的物質(zhì)準(zhǔn)備和知識準(zhǔn)備工作。注意將理論貫穿于教學(xué)實踐中，善于總結(jié)經(jīng)驗，每月撰寫教育隨筆，以提高自身能力與寫作能力。
3、在教學(xué)中要處理好幼兒的主體地位及教師的主導(dǎo)地位，以多種形式引導(dǎo)幼兒有興趣地參與活動，并主動去學(xué)習(xí)，更好地因材施教，因人施教，仔細(xì)領(lǐng)會了新《綱要》精神。
4、仔細(xì)填寫周、月。
計劃。
及各種表格。
5、仔細(xì)做好特殊兒童的個案記錄，做到有分析、有目標(biāo)、有記錄、有反饋。
6、根據(jù)制定的活動目標(biāo)、內(nèi)容與要求組織好教育教學(xué)活動的各環(huán)節(jié)，保證好幼兒每天的游戲活動及戶外活動時間，提供幼兒活動材料，更好地提升幼兒的全面發(fā)展能力。
在日常生活中引導(dǎo)幼兒了解自己與集體的關(guān)系，讓幼兒知道自己是集體中的一員，并樂于參加集體活動。教育幼兒關(guān)心集體，關(guān)心同伴，禮貌待人。對幼兒進(jìn)行品德教育，使幼兒養(yǎng)成有道德、有智慧、有禮貌的好孩子，并同家長密切聯(lián)系，聽取家長意見，根據(jù)幼兒在家時的表現(xiàn)，對幼兒進(jìn)行因材施教，因人施教，同家長一起糾正幼兒不良的習(xí)慣。
1、加強了幼兒一日常規(guī)的養(yǎng)成教育，加強幼兒各種行為習(xí)慣的培養(yǎng)和訓(xùn)練，使幼兒的生活習(xí)慣，學(xué)習(xí)習(xí)慣在原有基礎(chǔ)上有了一定的發(fā)展。
2、做好了班級園舍的環(huán)境衛(wèi)生工作，做到地上無灰塵、紙屑，窗明幾凈，被褥整潔舒適。
3、嚴(yán)格衛(wèi)生保健制度，按制度要求給各種玩、用具仔細(xì)地進(jìn)行清洗消毒工作，保證了玩、用具的衛(wèi)生、安全使用。積極配合幼兒園保健醫(yī)生做好疾病防治和預(yù)防接種工作。
4、強化幼兒健康意識，保證了幼兒進(jìn)餐時心情愉快。注重提升幼兒好的進(jìn)食習(xí)慣，不挑食，不偏食，進(jìn)餐時不打鬧講話，不掉飯粒。
5、勤為幼兒剪指甲，避免抓傷的安全事故發(fā)生。注意觀察幼兒不同的破壞性行為，教師給予及時的制止，并進(jìn)行隨機教育。
6、經(jīng)過班級教師的共同配合，幼兒的身體及健康都得到很好的發(fā)展。
安全工作是最重要的工作之一。保障每一個幼兒的人身安全，是每一個教師的責(zé)任和職責(zé)，為了讓家長放心，讓幼兒能在一個安全的環(huán)境中生活、成長，我做到了以下幾點：
1、教給了幼兒一些安全知識，強化了幼兒的安全意識和自護能力。不吞食異物，不玩火、水、電，不從高處往下跳，不亂爬高處，不吃生人的東西，不跟生人走，發(fā)生危險時，會大聲呼救。
2、嚴(yán)格晨檢制度，不讓幼兒帶不安全物品入園。管理好病兒藥品，避免幼兒吃錯藥。
3、加強一日活動各個環(huán)節(jié)的管理，加強幼兒日常生活的管理，做到了人到心到，謹(jǐn)防意外事故的發(fā)生。
1、主動親切地與家長溝通。我充分利用了晨接和放學(xué)的時間跟家長交流，使家長了解自己孩子在園的情況。
2、使用家園聯(lián)系冊、電話多種形式進(jìn)行訪問。這使我更了解幼兒在家的情況，使我能有針對性地開展幼兒的教學(xué)工作，而且還能促使我跟家長的相互理解，使關(guān)系更密切。
3、讓家長參與到我的工作中。在主題教學(xué)活動中，我開展了開放日活動，讓家長來園觀察孩子，和孩子共同完成一項工作，這活動不僅能促進(jìn)我與家長的關(guān)系，而且還能讓家長更了解我的工作。與特殊兒童的家長密切聯(lián)系，使記錄得到較好的結(jié)果，真正的幫助到幼兒。
4、做好多數(shù)幼兒的家訪工作，隨時了解幼兒的發(fā)展?fàn)顩r，并制定了適宜的教育措施，并記錄家訪情況20xx中班配班個人。
工作總結(jié)。
工作總結(jié)。
更好地做到家園同步教育。
5、與家長進(jìn)行了密切溝通，向家長宣傳幼兒園保教任務(wù)和科學(xué)育兒知識，提高了家長、社會對幼教工作的了解與認(rèn)識，配合幼兒園做好保教工作。
總之本學(xué)期非常忙也非常累，收獲當(dāng)然也不小。在工作中我享受到收獲的喜悅，也在工作中發(fā)現(xiàn)一些存在的問題。在今后的工作中我應(yīng)不斷地學(xué)習(xí)新知識，努力提高思想及業(yè)務(wù)素質(zhì)，大膽地。
創(chuàng)新。
教學(xué)方法，學(xué)習(xí)老教師的教學(xué)經(jīng)驗。對幼兒加強德育教育，加強幼兒常規(guī)教育，注重幼兒自身能力的提升。并與家長密切聯(lián)系，實現(xiàn)家園同步。與配班教師團結(jié)協(xié)作，共同確定教育活動主題。選擇符合幼兒年齡特點的活動形式和方法。在教學(xué)活動中因材施教，因人施教，針對個別幼兒進(jìn)行個別教育。并努力提高自己的思想及業(yè)務(wù)素質(zhì)，積極地進(jìn)行專題研究，積極地參與各種競賽學(xué)習(xí)活動，力求把日后的工作做得更好！
幼師配班個人工作計劃總結(jié)篇十
時光在我和孩子們的嬉笑聲中悄悄溜過，轉(zhuǎn)眼間，我和孩子們相處已經(jīng)有一年的時間了，我們一起經(jīng)歷了“萬事開頭難”的小班上學(xué)期，步入了幼兒園第二學(xué)期的開心生活。在這一學(xué)期中，孩子們的生活等各項活動漸漸步入了正軌，每一天，我都能欣喜地發(fā)現(xiàn)孩子的成長和變化，每一天，我都感到欣慰、滿足和快樂，在這一學(xué)期將要結(jié)束的時候，在這個涼爽、愜意的夏日早晨，讓我?guī)е鴮⒆觽兊臐鉂鈵垡鉃槲业陌嘀魅喂ぷ髯鰝€小結(jié)，以激勵自己，便于今后充實、完善自己的工作。
幼師配班個人工作計劃總結(jié)篇十一
成績：在孩子的努力下，我們班的舞蹈《可愛的小天使》登上了六一慶?；顒拥奈枧_，盡管他們的動作不是很標(biāo)準(zhǔn)，但是孩子們臉上洋溢的微笑讓我們終生難忘；一年一度的幼兒園體操比賽中，我們榮獲小、托班組一等獎的好成績，當(dāng)我跟孩子們宣布我們的獲獎名次時，孩子們自信的歡呼：我們小三班是最棒的；我們對孩子無微不至的關(guān)懷贏得了家長的信任和贊譽，張若易小朋友的媽媽把感謝信發(fā)到了我們園所的郵箱，更加激勵了我們還有全園教師更加努力工作；當(dāng)然，我們最大的成績就是每一個孩子健康、快樂的成長在我們用愛心建筑的小三班里，我們會更加努力。
幼師配班個人工作計劃總結(jié)篇十二
由于班上的孩子們比較活潑好動,因此常規(guī)有些亂,首先要讓幼兒喜歡幼兒園、喜歡老師,見到人要主動打招呼(早晚主動向爸爸媽媽、老師說再見,見到叔叔阿姨、同學(xué)主動問好等)!養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣(鈑前洗手,)鍛煉幼兒的自理能力(自己穿脫衣服,自己吃飯等)養(yǎng)成輕聲說話,不大聲喧嘩,椅子輕輕搬輕輕放的好習(xí)慣.學(xué)會友好的與別人相處、幫助別人(不爭搶玩具,和小朋友分享自己的玩具、并能主動幫助老師做一些力所能及的事情)學(xué)會遵守公共秩序!
三、教育教學(xué)方面。
四、安全方面。
五、家長方面。
總之,我要處處嚴(yán)格要求自己,努力提高自己,為幼兒園盡自己的一分力量,愿我們的幼兒園會越來越好!
由于班上的孩子們比較活潑好動,因此常規(guī)有些亂,首先要讓幼兒喜歡幼兒園、喜歡老師,見到人要主動打招呼(早晚主動向爸爸媽媽、老師說再見,見到叔叔阿姨、同學(xué)主動問好等)!養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣(鈑前洗手,)鍛煉幼兒的自理能力(自己穿脫衣服,自己吃飯等)養(yǎng)成輕聲說話,不大聲喧嘩,椅子輕輕搬輕輕放的好習(xí)慣.學(xué)會友好的與別人相處、幫助別人(不爭搶玩具,和小朋友分享自己的玩具、并能主動幫助老師做一些力所能及的事情)學(xué)會遵守公共秩序!
三、教育教學(xué)方面。
四、安全方面。
五、家長方面。
總之,我要處處嚴(yán)格要求自己,努力提高自己,為幼兒園盡自己的一分力量,愿我們的幼兒園會越來越好!
一、情況分析。
1、絕大多數(shù)幼兒在老師的鼓勵下基本適應(yīng)幼兒園的一日生活。對父母、長輩、老師和同伴有禮貌。
2、生活自理方面：通過一學(xué)期的鍛煉，會自己用小勺吃飯;區(qū)分鞋子的正反。但仍有小部分幼兒由于家長的嬌慣仍未學(xué)會自己的事情自己做。
3、參加游戲活動時，幼兒的合作意識有所加強，不再是以自我為中心，愿意與同伴友好游戲?；顒咏Y(jié)束后，幼兒能夠聽音樂收拾玩具，但另有小部分幼兒不會收拾玩具，沒有養(yǎng)成收拾玩具的好習(xí)慣。
4、交往方面：幼兒愿意主動與同伴交往。但一部分年齡稍小、體質(zhì)較弱、在園時間不長的幼兒仍需要在老師的鼓勵下與同伴交往!且交往意識較弱。
5、少部分幼兒遇到困難時能夠獨自解決，大部分還需在成人的幫助和提示下解決。
7、通過一學(xué)期的共同努力，絕大多數(shù)幼兒具有一定的規(guī)則意識。但還有個別兒童過于活潑還需老師幫助提醒。
8、通過一學(xué)期的鍛煉幼兒動作協(xié)調(diào)能力加強了許多。
另外本班幼兒普遍存在的問題：耐挫能力不強。主要表現(xiàn)為：在游戲活動中好勝心較強，遇到失敗或不能達(dá)到目的時會哭鬧或不高興，情緒波動較大。在今后的工作中我們將進(jìn)行耐挫能力的鍛煉。
二、發(fā)展目標(biāo)。
我們將結(jié)合新《綱要》的要求，借鑒陳鶴琴先生活教育思想，多元智能論和方案教學(xué)理念，更新觀念;在促進(jìn)幼兒全面和諧發(fā)展的同時根據(jù)幼兒的實際情況、年齡特點及個性差異，有目的地開展各式各樣的主題活動，增強幼兒的合作意識、自控能力及班級的凝聚力，豐富幼兒各方面的經(jīng)驗，提高幼兒各方面的能力。
幫助每個孩子順利地適應(yīng)集體生活，為每個孩子提供充分表現(xiàn)其發(fā)展水平和特點的機會，觀察、了解每位孩子各方面的發(fā)展情況，創(chuàng)設(shè)活動情境，有針對性地組織各種活動引導(dǎo)孩子積極地與周圍的事物、人物交互作用，促進(jìn)孩子身心和諧地發(fā)展。
三、具體工作。
(一)衛(wèi)生保健工作。
1、小小班的孩子抵抗力弱，容易受到病毒的侵?jǐn)_，春季傳染病的預(yù)防格外重要。通過各種渠道向家長宣傳傳染病的預(yù)防工作，使家長更好的配合我們的工作。同時吻們要把好入園關(guān)，孩子入班后，老師做好復(fù)檢、補檢工作;注意室內(nèi)通風(fēng)透氣，一旦發(fā)現(xiàn)病情及時采取措施，努力將病情控制在最小范圍。在做好這些工作的同時，還要勤洗勤曬勤消毒，每次做好記錄。
2、春天到處一片生氣黯然，孩子們精力旺盛，帶著孩子積極投入到大自然中，開展一系列孩子感興趣的游戲，讓孩子的身體得到鍛煉。孩子活動后易出汗，因而，易導(dǎo)致感冒。活動前后，老師要提醒孩子及時穿脫衣服，同時要控制孩子活動量，讓活動量大的孩子休息。
3、多喝水身體好，加強飲水管理。每天上下午集體組織喝水三次，同時保證茶桶中隨時有溫水，幼兒隨時喝到溫開水。
4、本學(xué)期養(yǎng)成孩子餐后漱口的好習(xí)慣。
(二)教育教學(xué)工作。
1、2月份孩子剛剛過完新年入園了。我們開學(xué)展“開學(xué)了”、“我5歲了”的主題活動，讓孩子在活動中了解我國的傳統(tǒng)節(jié)日，同時讓孩子在活動中體驗成長的快樂，組織幼兒用自己的小手參與布置教室的活動;通過看燈籠、做燈籠、搓元宵等活動加深幼兒對元宵節(jié)的了解。
2、3月開展“媽媽的節(jié)日”、“我愛我家”、等主題活動，、通過觀看媽媽的作品、說說我的好媽媽，給媽媽做禮物，讓孩子了解自己的媽媽，喜歡自己的媽媽。通過欣賞錄像、照片等活動讓孩子了解自己的家，體驗家長對自己的愛。
3、4月開展“春天真美麗”“愛護大自然”“、”“有趣的動物”主題活動，組織幼兒秋游、外出參觀、觀看錄像、飼養(yǎng)動物，讓孩子走進(jìn)大自然、熱愛大自然、保護大自然，同時通過飼養(yǎng)小動物培養(yǎng)孩子的愛心、耐心、責(zé)任感。
(三)教育科研工作。
1、開展“小小班家庭化情境課程”的研究，開學(xué)初從班級的環(huán)境、區(qū)域入手，向家長介紹研究的目的，取得家園同步。同時根據(jù)每一階段的活動，調(diào)整環(huán)境、區(qū)域使孩子在家一樣的情境中學(xué)習(xí)。
2、繼續(xù)開展愛心課題，研究“自發(fā)關(guān)愛”，認(rèn)真寫好個案記錄，期末進(jìn)行小結(jié)。
(四)個別教育。
針對孩子的個性特點及現(xiàn)有發(fā)展情況，有意識地從一下七個方面進(jìn)行教育。
1、不哭鬧，高高興興地上幼兒園。
2、按時入園，參加晨間鍛煉。
3、學(xué)習(xí)動手吃完自己的一份飯菜。
4、堅持在園天天午睡，有良好的睡眠習(xí)慣。
5、愿意用語言表達(dá)自己的愿望。
6、愿意和同伴交往。
7、能與同伴分享玩具、食品。
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