計劃的執(zhí)行需要堅持和自律,不能輕易放棄或修改。制定計劃時要考慮到可能出現(xiàn)的風(fēng)險和變數(shù),做好預(yù)案。通過制定計劃,我們可以更好地規(guī)劃自己的時間,提高學(xué)習(xí)和工作的效率。
人力資源年度工作計劃篇一
組織架構(gòu)建設(shè)決定著企業(yè)的發(fā)展方向。鑒于此,人力資源部首先應(yīng)完成公司組織架構(gòu)的完善。基于穩(wěn)定、合理、健全的原則,通過對公司未來發(fā)展態(tài)勢的預(yù)測和分析,制定出一個科學(xué)的公司組織架構(gòu),確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責(zé),使每個部門、每個職位的職責(zé)清晰明朗,做到既無空白、也無重疊,爭取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用,保證公司的運營在既有的組織架構(gòu)中運行良好、管理規(guī)范、不斷發(fā)展。
(一)、具體實施方案:
1、xx年年3月15日前完成公司組織架構(gòu)和職位編制的合理性調(diào)查;
2、3月20日前完成公司組織架構(gòu)的設(shè)計草案并征求各部門意見,報總經(jīng)理審閱修改;
3、3月31日前完成公司組織架構(gòu)圖及各部門組織架構(gòu)圖、公司人員編制方案。各部門配合架構(gòu)對本部門職位說明書、工作流程進行確定。人力資源部負責(zé)整理成冊歸檔。
(二)、注意事項:
1、公司組織架構(gòu)決定于公司的長期發(fā)展戰(zhàn)略,決定著公司組織的高效運作與否。組織架構(gòu)的設(shè)計應(yīng)本著簡潔、科學(xué)、務(wù)實的方針。組織的過于簡化會導(dǎo)致責(zé)權(quán)不分,工作負荷繁重,中高層管理疲于應(yīng)付日常事務(wù),阻礙公司的發(fā)展步伐;而組織的過于繁多會導(dǎo)致管理成本的不斷增大,工作量大小不均,工作流程環(huán)節(jié)增多,扯皮推諉現(xiàn)象,員工人浮于事,組織整體效率下降等現(xiàn)象,也同樣阻礙公司的發(fā)展。
2、組織架構(gòu)設(shè)計不能是按現(xiàn)有組織架構(gòu)狀況的記錄,而是綜合公司整體發(fā)展戰(zhàn)略和未來一定時間內(nèi)公司運營需要進行設(shè)計的。因此,既不可拘泥于現(xiàn)狀,又不可妄自編造,每一職能部門、每一工作崗位的確定都應(yīng)經(jīng)過認真論證和研究。
3、 組織架構(gòu)的設(shè)計需注重可行性和可操作性,因為公司組織架構(gòu)是公司運營的基礎(chǔ),也是部門編制、人員配置的基礎(chǔ)。
(三)、目標(biāo)實施需支持與配合的事項和部門:
2、 組織架構(gòu)草案出臺后需請各部門審閱、提出寶貴意見并必須經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)最終裁定。
職位分析是公司定崗、定編和調(diào)整組織架構(gòu)、確定每個崗位薪酬的依據(jù)之一,通過職位分析既可以了解公司各部門各職位的任職資格、工作內(nèi)容,從而使公司各部門的工作分配、工作銜接和工作流程設(shè)計更加精確,也有助于公司了解各部門、各職位全面的工作要素,適時調(diào)整公司及部門組織架構(gòu),進行擴、縮編制。也可以通過職位分析對每個崗位的工作量、貢獻值、責(zé)任程度等方面進行綜合考量,以便為制定科學(xué)合理的薪酬制度提供良好的基礎(chǔ)。詳細的職位分析還給人力資源配置、招聘和為各部門員工提供方向性的培訓(xùn)提供依據(jù)。
(一)、具體實施方案:
1、xx年3月底前完成公司職位分析方案,確定職位調(diào)查項目和調(diào)查方法,如各職位主要工作內(nèi)容,工作行為與責(zé)任,所必須使用的表單、工具、機器,每項工作內(nèi)容的績效考核標(biāo)準,工作環(huán)境與時間,各職位對擔(dān)當(dāng)此職位人員的全部要求,目前擔(dān)當(dāng)此職位人員的薪資狀況等等。人力資源部保證方案盡可能細化,表單設(shè)計合理有效。
2、 xx年年4月完成職位分析的基礎(chǔ)信息搜集工作。4月初由人力資源部將職位信息調(diào)查表下發(fā)至各部門每一位職員;在4月15日前完成匯總工作。4月30日前完成公司各職位分析草案。
3、xx年年4月30日前人力資源部向公司提交公司各職位分析詳細資料,分部門交各部門經(jīng)理提出修改意見,修改完成后匯總報請審閱后備案,作為公司人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的基礎(chǔ)性資料。
(二)、實施目標(biāo)注意事項:
1、職位分析作為戰(zhàn)略性人力資源管理的基礎(chǔ)性工作,在信息搜集過程中要力求資料翔實準確。因此,人力資源部在開展此項工作時應(yīng)注意員工的思想發(fā)動,爭取各部門和每一位員工的通力配合,以達到預(yù)期效果。
2、 整理后的職位分析資料必須按部門、專業(yè)分類,以便工作中查詢。
3、未能從職位信息調(diào)查中獲取到的職位信息分析由人力資源部會同該職位所屬部門進行撰寫。
門間的協(xié)調(diào)與溝通工作。
人力資源年度工作計劃篇二
2009年即將過去,回顧過去的一年,我在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)心下,在大家的共同努力下,做了一定的工作,但還有很多的不足。今年,我將按2010年度人力資源部的整體發(fā)展規(guī)劃及企業(yè)發(fā)展方向,以09年工作情況為基礎(chǔ),本著“多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動、創(chuàng)造性地開展工作”的指導(dǎo)思想,全面開展2010年度的工作?,F(xiàn)制定工作計劃如下:
公司2010年的整體發(fā)展目標(biāo)是:
a、華盛的發(fā)展目標(biāo):是以銷售4400針車為主,以低價高質(zhì)沖擊市場份額,提高公司品牌知名度,以推動其他高利潤機型的銷售創(chuàng)造利潤。其中終端客戶占整個公司銷售額的70%,同行客戶占整個公司銷售額的30%。b、智富公司的發(fā)展目標(biāo):是100%外省代理商的開發(fā);研發(fā)中心以研發(fā)杜爾克普高科技含量的針車為主,以技術(shù)力量領(lǐng)先競爭對手;祥華廠和裝配車間擴大生產(chǎn)規(guī)模,提高生產(chǎn)能力,以配合公司的整體銷售業(yè)績。
c、建立科學(xué)、合理、固定的企業(yè)經(jīng)營管理體系(包括財務(wù)管理、營銷管理、物料管理、信息管理、生產(chǎn)管理、人力資源管理),提高企業(yè)的核心競爭力。
人力資源部針對公司2010年的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo),計劃從以下幾個方面開展2010年的工作。
1、組織架構(gòu)與各部門編制的健全、完善。確立和明確各職能部門與各崗位的責(zé)權(quán)與義務(wù),做到科學(xué)適用,三年內(nèi)不做大的調(diào)整,保證公司的運營在既定的框架內(nèi)有效、健康運行。
2、完成各部門崗位工作分析,為招聘、培訓(xùn)、薪酬和工作績效提供依據(jù)。
3、完成日常的招聘配置工作,為銷售、生產(chǎn)和公司的正常運作提供保障。
4、員工的培訓(xùn)開發(fā)體系建立,為公司的未來戰(zhàn)略發(fā)展提供各類各級人才,建立高素質(zhì)的人才梯隊。
5、員工關(guān)系管理,通過增加員工福利、內(nèi)部激勵、信息溝通平臺、員工職業(yè)生涯規(guī)劃等管理手段,培養(yǎng)員工士氣和奉獻精神,提高公司工作氛圍和企業(yè)凝聚力。
6、提供良好的后勤保障服務(wù),員工住宿、伙食改善與員工娛樂活動的開展,更好的提高員工的工作熱情。
說明事項:
1.人力資源是一個長期、系統(tǒng)的工程,不可能一蹶而就,不可能追求速度而疲于應(yīng)付,以致計劃的實施沒有實質(zhì)效果。
2.人力資源部是公司發(fā)展的基礎(chǔ),只有人力資源的選人、用人、育人、留人的工作做好,公司整體的經(jīng)營發(fā)展才會順暢。人力資源部工作計劃每一部分都涉及到各部門的溝通與配合,望公司高層領(lǐng)導(dǎo)和各部門負責(zé)人給予大力支持和配合,這也是人力資源工作計劃成功的關(guān)鍵。
3.由于人力資源工作是長期系統(tǒng)的工程,此工作計劃只是初步計劃,具體實施還需根據(jù)公司實際運營情況和高層領(lǐng)導(dǎo)的裁決。
2010年工作目標(biāo)之一:完善公司組織架構(gòu)與部門編制。
目標(biāo)概述:公司的組織架構(gòu)建設(shè)決定著公司的發(fā)展方向與目標(biāo),而目前公司的組織結(jié)構(gòu)還不完備,各部門的職能沒有得到發(fā)揮,工作流程不明確。簽于此,人力資源2010年的工作首先需要解決公司組織架構(gòu)的修訂與部門編制的完善,確保內(nèi)部建設(shè)與公司發(fā)展相協(xié)調(diào)。
實施方案:
1.在2010年1月份召開公司未來3到5年的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo),討論實現(xiàn)目標(biāo)的組織架構(gòu)、部門設(shè)置、崗位設(shè)置的可行方案,做到與未來發(fā)展趨勢相符的科學(xué)、合理、簡潔、實用的組織框架。
2.2010年2月份對各部門進行調(diào)查,梳理各部門編制與實際崗位的差異,崗位工作職責(zé)、工作內(nèi)容是否有空缺、重疊,做好每個崗位的工作分析。
3.2010年3月份根據(jù)調(diào)查結(jié)果和工作分析,人力資源部重新梳理組織架構(gòu)與各部門崗位設(shè)置,做出公司整體組織架構(gòu)和各部門崗位設(shè)置草案,召開意見征求會議進行論證并報總經(jīng)理進行修改。
4.2010年4月底前各部門配合人力資源部根據(jù)新的組織架構(gòu)、崗位設(shè)置、人員編制,對各崗位編制職位說明書、工作流程等改造工作,人力資源部匯總編寫成冊。
目標(biāo)實施說明事項:
1.組織架構(gòu)決定與公司的長遠戰(zhàn)略發(fā)展的方向與需要,決定公司是否能高效運作,快速反應(yīng)。所以,組織架構(gòu)與部門崗位設(shè)計意義重大,組織架構(gòu)太過簡化,可能導(dǎo)致職責(zé)不清,工作繁重,部門負責(zé)人應(yīng)付大量的日常事務(wù),阻礙公司的發(fā)展;組織架構(gòu)層次太過繁多,會導(dǎo)致管理成本不斷增加,工作流程增多,產(chǎn)生相互推諉和扯皮的情況,影響公司的運作效率。
2.組織架構(gòu)和崗位設(shè)置是公司正常運營的基礎(chǔ),每個部門、每個崗位必須通過嚴格的設(shè)計、討論,確定下來的組織架構(gòu)是可操作性和實用性的,并且短期內(nèi),各部門的人員招募與配置是以編制為準的,任何超出編制的招聘活動都必須經(jīng)過總經(jīng)理審批后方可進行。
各部門的支持與配合:
1.公司總經(jīng)理對未來發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的制定與發(fā)展方向的確定,以及對組織架構(gòu)與編制的指導(dǎo)意見。
2.各部門配合人力資源部對現(xiàn)有組織架構(gòu)與崗位編制合理性與未來公司發(fā)展趨勢下組織架構(gòu)與崗位設(shè)置的調(diào)查討論。
3.新組織架構(gòu)草案出臺后,需請各部門進行審閱、評估,通過總經(jīng)理審核通過后,各部門需配合人力資源部完成各部門職務(wù)說明書的編寫。
2010年工作目標(biāo)之二:各職位工作分析。
目標(biāo)概述:職位分析是企業(yè)進行組織架構(gòu)、定崗、定編和薪酬分配的依據(jù),通過職位分析,可以得出每個職位的任職資格、工作內(nèi)容、工作量、上下游工作流程,從而使公司的各部門工作分配、工作銜接、工作流程設(shè)計更加精準;也有助于公司了解各部門、各職位全面的工作要素,適時調(diào)整公司及部門組織架構(gòu),進行擴、縮編制。也可以通過職位分析對每個崗位的工作量、貢獻值、責(zé)任程度等方面進行綜合考量,以便為制定科學(xué)合理的薪酬制度提供良好的基礎(chǔ)。詳細的職位分析還給人力資源配置、招聘和為各部門員工提供方向性的培訓(xùn)提供依據(jù)。
實施方案:
1.人力資源部在2010年2月份做出工作分析的具體方法和操作工具如(訪談法、問卷調(diào)查法、觀察法等)2.運用以上分析方法有針對性的去收集以下信息:
1)、了解崗位工作目的,理清崗位工作活動的目的與部門職責(zé)、組織職責(zé)之間的關(guān)系;
3.在2010年3月份將收集的工作分析信息匯總并形成各職位分析草案,送呈各部門分析討論、總經(jīng)辦審閱,審閱通過后形成職位說明書,作為人力資源部戰(zhàn)略規(guī)劃的基礎(chǔ)資料。
目標(biāo)實施說明事項:
1.工作分析形成的資料是人力資源戰(zhàn)略性文件,是組織架構(gòu)、定編定崗、招聘配置、培訓(xùn)開發(fā)、績效管理的依據(jù),資料力盡翔實、準確,各部門一定需盡力配合,與人力資源保持良好的溝通協(xié)作。
2.工作分析一定是在新組織架構(gòu)和崗位編制中實際應(yīng)用的,可能實際的現(xiàn)有職位職責(zé)有差異,人力資源部必須協(xié)同各部門以新組織架構(gòu)標(biāo)準為基礎(chǔ)進行撰寫,避免人力資源部重復(fù)工作。
各部門的支持和配合:
1.工作分析需要收集大量職位信息,要對各個崗位做訪談,各部門還需填寫調(diào)查問卷。2.工作分析形成的草案需要各部門進行分析討論,并要經(jīng)過總經(jīng)理審核通過。
2010年目標(biāo)工作之三:招聘配置。
目標(biāo)工作概述:人力資源部需要完成的招聘配置目標(biāo)是基于公司新組織架構(gòu)上正常運作外,公司在2010年在擴大生產(chǎn)規(guī)模與銷售隊伍的基礎(chǔ)上進行的人才招聘和配置活動,人力資源部將嚴格按照公司的實際需求進行招聘和配置工作。(各部門2010年的人員需求計劃未提供)。
實施方案:
1.由于明年公司在生產(chǎn)規(guī)模與銷售目標(biāo)的提高,人才需求計劃大大增加,人力資源部計劃擴大招聘途徑。以網(wǎng)絡(luò)招聘為主,以現(xiàn)場招聘為輔招聘管理、文職、技術(shù)類;以工業(yè)區(qū)流動人員和公司門口廣告招聘、員工推薦介紹進行一線操作工人的招聘途徑;另外與各種技術(shù)職業(yè)學(xué)校和培訓(xùn)中心建立良好的合作關(guān)系,作為人才儲備政策。2.由于組織架構(gòu)的調(diào)整,以工作分析結(jié)果為依據(jù),對人崗不匹配的情況進行轉(zhuǎn)崗或調(diào)動,以提高個人績效和部門績效。對個人能力提升較快能勝任管理職位的員工,公司進行培訓(xùn)后可晉升到高一級職位。
3.為了規(guī)范人力資源的招聘與配置工作,人力資源部1月份底完成制訂《人事招聘管理規(guī)定》和《人事/薪資異動管理規(guī)定》,經(jīng)高層領(lǐng)導(dǎo)審核通過后下發(fā)各部門。
目標(biāo)實施說明事項:
1.招聘前與各用人單位做好溝通,以職位分析為基礎(chǔ)建立各職位“素質(zhì)勝任能力模型”與測評工具,以便招聘的人才符合公司的用人標(biāo)準。
2.協(xié)助各用人單位做好面試安排,培訓(xùn)各用人單位招聘面試技巧與方法,提高招聘效率。
各部門的支持和配合:
1.在元月份10號前制定2010年各階段的人員需求計劃方案交人力資源部,以便人力資源部合理安排招聘時間。2.接受人力資源的招聘面試技巧培訓(xùn)與職位素質(zhì)勝任力模型建設(shè)。
2010年目標(biāo)工作之四:員工培訓(xùn)開發(fā)。
目標(biāo)工作概述:員工培訓(xùn)與開發(fā)是公司著眼于長期發(fā)展戰(zhàn)略必須進行的工作之一,從滿足企業(yè)經(jīng)營需要的角度講,企業(yè)培訓(xùn)大致有四個方面的目的:長期目的,即滿足企業(yè)長期經(jīng)營對人力資源的需要而采取的培訓(xùn)活動;年度目的,是為了滿足企業(yè)年度經(jīng)營對人力資源需要而采取的培訓(xùn)活動;再次是職位目的,是為了滿足員工能高水平完成本職工作需要對職位所需知識、技能、態(tài)度、經(jīng)驗而采取的培訓(xùn)活動;最后是個人目的,是為了滿足員工達成其職業(yè)生涯規(guī)劃目標(biāo)需要而由企業(yè)提供的培訓(xùn)。通過這四個層面的員工培訓(xùn)開發(fā),以提高公司的整體人才結(jié)構(gòu)構(gòu)成,提高公司的核心競爭力。
實施方案:
1.2009年12月底對各部門進行2010年度培訓(xùn)需求調(diào)查,各部門的年度工作目標(biāo)與員工實際工作能力有針對性的制定每個部門的年度培訓(xùn)需求計劃,人力資源部根據(jù)收集的培訓(xùn)信息進行培訓(xùn)時間安排。
2.培訓(xùn)種類分為:入職培訓(xùn)、核心能力培訓(xùn)(公司要求的核心素質(zhì)能力)、崗位技能培訓(xùn)、管理素質(zhì)培訓(xùn)。3.采用培訓(xùn)的形式:外聘講師到企業(yè)授課;派出需要培訓(xùn)人員到外部學(xué)習(xí);選拔一批內(nèi)部講師進行內(nèi)部管理和工作技能培訓(xùn);購買先進管理科學(xué)軟件、書籍等資料組織內(nèi)部培訓(xùn);爭取對有培養(yǎng)前途的職員進行輪崗培訓(xùn);以老帶新培訓(xùn);員工自我培訓(xùn)(讀書、工作總結(jié)等方式)等。如生產(chǎn)部門技術(shù)崗位采用“師徒關(guān)系”式培訓(xùn)方式,基層主管的績效目標(biāo)應(yīng)包括員工個人技能提升能力,“徒弟”技能考核不合格者,“師傅”沒有加薪、晉升機會。4.計劃培訓(xùn)內(nèi)容:以營銷管理、客服服務(wù)、銷售專業(yè)技能、生產(chǎn)管理、員工激勵、有效溝通、工作標(biāo)準與流程、人力資源管理、服務(wù)心態(tài)與情緒控制等課程。
5.人力資源部培訓(xùn)管理根據(jù)實際情況制訂《公司員工培訓(xùn)管理制度》,按照制度執(zhí)行。
目標(biāo)實施說明事項:
1.人力資源部平時注意培訓(xùn)課程的研究開發(fā),注重培養(yǎng)內(nèi)部培訓(xùn)講師的培訓(xùn)能力;搜集國內(nèi)有名培訓(xùn)機構(gòu)或咨詢顧問公司的培訓(xùn)課程,結(jié)合公司的實際情況,不定期地向有關(guān)部門推薦相關(guān)培訓(xùn)課題信息。
2.培訓(xùn)不能形式化,要做到有培訓(xùn)、有考核、有提高。外派培訓(xùn)人員歸來后必須進行培訓(xùn)總結(jié)和內(nèi)容傳達宣傳,并將有關(guān)資料交人力資源部。人力資源部應(yīng)注意培訓(xùn)后的考評組織和工作績效觀察。其結(jié)果存入員工個人培訓(xùn)檔案,作為員工績效考核、升遷和調(diào)薪、解聘的依據(jù)之一。
3.對于公司出資外派培訓(xùn)的項目,人力資源部應(yīng)擬定好相應(yīng)的培訓(xùn)服務(wù)期協(xié)議。
4.人力資源部在安排培訓(xùn)時一要考慮與工作的協(xié)調(diào),避免工作繁忙與培訓(xùn)時間的沖突,二要考慮重點培訓(xùn)與普遍提高的關(guān)系,盡可能避免某一部門某一個人反復(fù)參加培訓(xùn),而其他部門卻無機會參加培訓(xùn)的現(xiàn)象,綜合考慮,以公司利益和需求為標(biāo)準,全面提高員工隊伍素質(zhì)。
各部門的支持和配合:
1.各部門在2010元月前完成各部門年度培訓(xùn)需求計劃,交人力資源部匯總制定公司年度培訓(xùn)需求計劃。2.鑒于各部門專業(yè)技術(shù)性質(zhì)的不同,人力資源部建議各部門均應(yīng)挑選一名內(nèi)部培訓(xùn)講師。
2010年工作目標(biāo)之五:員工關(guān)系管理。
目標(biāo)概述:員工關(guān)系是企業(yè)與員工、部門主管與員工、員工與員工之間的關(guān)系。建立積極正向的員工關(guān)系可以吸引且留住優(yōu)良員工、提高員工生產(chǎn)力、增加員工對企業(yè)的忠誠度、提升工作士氣、提升公司績效,從而降低員工離職率,降低公司在招聘、培訓(xùn)、員工福利等方面的運營成本。員工關(guān)系管理實際是從企業(yè)的員工福利、信息溝通平臺、員工激勵、員工職業(yè)生涯規(guī)劃等手段進行。
實施方案:
1.增加員工福利。員工福利政策是與薪酬管理相配套的增強企業(yè)凝聚力的工作之一,員工激勵是福利政策的延伸與補充,福利政策事實上僅是員工激勵的組成部分。
2.員工激勵政策:月(季度)優(yōu)秀員工評選與表彰、年度優(yōu)秀員工評選表彰、內(nèi)部升遷和調(diào)薪調(diào)級制度建立、員工合理化建議(提案)獎、對部門設(shè)立年度團隊精神獎;對生產(chǎn)或技術(shù)員工可設(shè)立技能獎項。3.信息平臺建設(shè)。加強主管與員工的雙向溝通能力,建立員工幫助計劃,解決員工工作、生活和心理問題,在公司內(nèi)部形成互幫互助的良好氛圍。建議每月人力資源部召開一次員工座談會,針對公司的管理制度、后勤保障、伙食、住宿以及福利等進行投訴建議,以便人力資源部和公司管理提出改善。
目標(biāo)實施說明事項:
1.員工福利和激勵是相輔相承的關(guān)系,工作的執(zhí)行程度直接影響到員工士氣、人才流動率、企業(yè)凝聚力和吸引力、公司整體人才層次、企業(yè)運作效率和公司的長期發(fā)展方向。人力資源部應(yīng)站在公司長遠利益的立場上,做好員工福利與激勵工作。
各部門的支持與配合:
1.因每一項福利和激勵政策的制定都需要公司提供相應(yīng)物質(zhì)資源,所以具體福利的激勵項目都需要公司最終裁定。人力資源部有建議的權(quán)利和義務(wù)。
2.各部門主管同樣肩負本部門員工的激勵責(zé)任。日常工作中,對員工的關(guān)心和精神激勵需各主管以上管理人員配合共同做好。
目標(biāo)工作之六:良好的后勤保障服務(wù)。
目標(biāo)概述:
總務(wù)后勤管理是公司有序規(guī)范發(fā)展中不可缺少的組成部分,為提高公司的管理水平,凝聚企業(yè)團隊力量,使企業(yè)進入一個管理標(biāo)準化、規(guī)范化的良好狀態(tài)。
實施方案:
1、加大后勤服務(wù)及監(jiān)督力度,并根據(jù)公司工作實際情況,對后勤服務(wù)有關(guān)規(guī)章制度修改、完善,使其更加符合公司工作實際的需要。
2、嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,比如考勤、用工以及宿舍的管理等等。
3、嚴格辦公室管理及辦公用品的管理,以及環(huán)境衛(wèi)生管理。
4、繼續(xù)把防火、防毒、防盜等安全保衛(wèi)工作放在首位。
5、更進一步改善職工生活,增加公司的娛樂設(shè)施,豐富員工的業(yè)余生活。
6、加強后勤人員的素質(zhì)培訓(xùn),提高服務(wù)水準。
7、控制成本,節(jié)約開支。
目標(biāo)實施說明事項:
1、對保安-考核計其工作時間和職責(zé)范圍的履行程度。
2、對清潔工-環(huán)境保持度及確定相應(yīng)清掃標(biāo)準和定期清理時間。
3、對宿舍-制定相應(yīng)的管理條例(如安全用電,水,煤氣等行為準則,生活垃圾處理規(guī)范等等落實到人,可以由保安進行定期巡檢,管理員維護相應(yīng)秩序,定期核查)。
各部門的支持與配合:
總務(wù)后勤工作對一個正在成長和發(fā)展的公司而言,是非常嚴峻而重要的基礎(chǔ)工作,也是需要公司上下通力合作的工作。所以希望公司全體員工都能嚴格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度,努力為公司做出貢獻!
人力資源年度工作計劃篇三
一、績效管理“沒有考核,就等于沒有管理!”貫徹公司戰(zhàn)略發(fā)展意圖,__年作為公司的“績效考核年”,績效管理將成為最重要的人力資源管理工作。
1.輔助形成所有部門及崗位的績效考核標(biāo)準(元旦至春節(jié)期間)。
二、培訓(xùn)交流人力資源部倡導(dǎo)__年作為公司的“績效考核年”,績效管理理論和實踐將成為管理人員交流學(xué)習(xí)的重點。
人力資源部介入績效管理的不同階段,與各部門主管探討操作中的實際問題,有針對性地開展交流和培訓(xùn)。由人力資源部牽頭,公司管理人員參與。每雙周一次,結(jié)合績效管理理論就公司中的具體問題深入探討。
三、薪酬體系按照“崗位+技能+績效”的薪資結(jié)構(gòu)完善現(xiàn)有薪資體系,__年底對現(xiàn)有體系做必要調(diào)整。
四、員工溝通。
1.半年在公司范圍內(nèi)開展員工滿意度調(diào)查一次。
2.輔助各職能部門將公司內(nèi)部溝通機制落到實處。
人力資源年度工作計劃篇四
引導(dǎo)語:新的一年,新的開始,如何制定人力資源年度工作計劃?下面是小編收集整理的人力資源年度工作計劃,希望對大家有所幫助。
本人于20xx年5月份正式加入公司,至今已有8個月左右。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)以及每位同仁的積極配合下,公司人力資源工作取得了很大進步及提升。在辭舊迎新之際回顧20xx年,人力資源工作不僅取得了成績但也有不足之處。現(xiàn)將20xx年度人力資源工作總結(jié)及20xx年工作計劃匯報如下:
細了獎懲、聘用考核、異動與選拔、休假與考勤、勞動關(guān)系等內(nèi)容,基本確立較為規(guī)范的公司人力資源管理的制度體系,從整體上提高了公司的人力資源管理水平。確立了新員工在入職一周內(nèi)學(xué)習(xí)公司管理制度,并簽管理制度確認書,以便更好的貫徹及實施相關(guān)規(guī)章制度。
章制度貫徹落實良好,為16年的公司戰(zhàn)略發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。
雖各項管理制度逐步出臺,但在薪酬福利、培訓(xùn)管理等方面還存在空白,計劃在20xx年的制度建設(shè)中出臺相關(guān)制度體系,真正做到讓員工有據(jù)可循,有法可依。
由于公司進入發(fā)展期,人才出現(xiàn)缺口現(xiàn)象。人力資源工作開展后,采取了多種渠道進行了招聘,如網(wǎng)絡(luò)招聘、參加社會招聘會、校園招聘等。在鼓勵“內(nèi)部推薦”的同時,經(jīng)詢價對比,先后開通了“智聯(lián)招聘”、“58同城”兩個影響力較大的招聘網(wǎng)站作為搜集人才簡歷的主要工具,并參加過一次人才招聘會。自開展招聘工作以來,據(jù)不完全統(tǒng)計電話面試及預(yù)約300余人,先后面試約50余人,先后共入職11人,目前在職人員18人(其中含安裝工人4人)。
目前的人員配置雖暫時滿足了現(xiàn)階段的企業(yè)用人需要,但是16年必將是晉然科技快速發(fā)展的一年,人才的缺口將會大面積出現(xiàn)。根據(jù)15年的招聘情況來看,我們雖然走了不少彎路,但是卻摸索出了一條真正適合我們的大道,這對于公司的優(yōu)化人員配置起著非常重要的作用。尤其對于一些重要的崗位,要真正充分使用人才測評工具、進行相關(guān)背景調(diào)查,才能保證能招募到與企業(yè)價值觀相吻合并愿意與企業(yè)一同發(fā)展的人才。
其他渠道資料,于15年8月份編制出第一版《培訓(xùn)手冊》,里面涵蓋了企業(yè)介紹、汗蒸相關(guān)知識、產(chǎn)品知識以及加盟招商政策等內(nèi)容。此版《培訓(xùn)手冊》目前是作為公司內(nèi)、外普及、了解汗蒸知識很重要的材料之一,于9月份以此培訓(xùn)手冊為基礎(chǔ)組織了全體員工開展考核工作,達到了提高員工對企業(yè)文化、產(chǎn)品專業(yè)方面知識的'目的。
目前公司員工通過不斷的情景模擬話術(shù)練習(xí)已形成良好的學(xué)習(xí)氛圍,通過每次練習(xí)遇到的問題總結(jié)出相應(yīng)的知識點,假以時日匯編成冊則可以作為符合晉然科技實際情況的培訓(xùn)資料。搭建成熟的培訓(xùn)體系,是16年人力資源工作中培訓(xùn)模塊的工作重心之一。
原則上應(yīng)于入職一周內(nèi)簽訂《勞動合同書》,使人事管理更為規(guī)范。
在20xx年度,還有序完成了日常管理與服務(wù)工作。每月按時完成員工五險的人員申報;每月按時、準確計算員工工資及福利津貼并進行資金申請;按月統(tǒng)計員工的考勤情況;辦理跟進員工入、離職、轉(zhuǎn)正等相關(guān)手續(xù);撰寫發(fā)布會議紀要、通知等行政公文;匯總每個員工的周工作報告并提交公司領(lǐng)導(dǎo)。
為了更好的體現(xiàn)企業(yè)對員工的人文關(guān)懷增強員工對企業(yè)的凝聚力,計劃在20xx年人力資源將會組織員工開展更多的集體活動并將企業(yè)文化搭建起來貫徹始終,使每位在職的員工在感受到企業(yè)的關(guān)懷與福利的同時,更能強化和提升個人意志及自信心,講這種品德轉(zhuǎn)化為工作的動力。
展望20xx年,還有更多的目標(biāo)等待我們?nèi)崿F(xiàn),我們將進一步夯實管理基礎(chǔ),完善管理體系建設(shè),提升管理和服務(wù)保障水平,推動公司戰(zhàn)略經(jīng)營目標(biāo)的全部實現(xiàn)!
人力資源年度工作計劃篇五
2、完成日常人力資源招聘工作及考量各部門人力配置合理化;。
3、推行薪酬管理,完善員工薪資結(jié)構(gòu),實行科學(xué)公平的薪酬制度;。
4、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,建立內(nèi)部升遷制度,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)員工的'主人翁精神和獻身精神,增強員工之間的凝聚力。
6、大力加強員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓(xùn),加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。
7、弘揚公司文化,用優(yōu)秀的文化感染他人;。
8、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機制,調(diào)動公司所有員工的主觀能動性,建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益,為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。
9、做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理。既保障員工合法權(quán)益,又維護公司的形象和根本利益。
10、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時性工作等。
1、招聘:xxxxx元。
b、人才市場招聘:宇輝年卡xxxx元/年;。
2、辦公用品:xx元。
a、檔案袋400個,xx元/個,即xx元;。
b、插頁式文件夾60頁10個,x元/個,即xx元;。
c、打印紙4件,xx元/件,即xx元;。
d、其它易耗品(筆、修正液、回形針等):xx元;。
3、交通費:xx元x元/月,xx元/年(用于人力資源部每周招聘、每天例行下店、外出辦事等)。
人力資源年度工作計劃篇六
根據(jù)二十多天對公司整體管理制度的了解,結(jié)合公司目前情況,初步制定了人事行政部的工作計劃,在接下來的工作中,將按照此計劃來開展工作。
1、招聘、入職、建檔
招聘在“精”:現(xiàn)在每個公司都在招聘,選擇合適的員工可以為公司減少成本、在了解員工的工作經(jīng)驗后,如適合公司工作崗位,那就要想辦法讓他來公司
面試
。員工招聘過程在同等條件下重點考慮員工的態(tài)度和能力,學(xué)歷、經(jīng)驗其次(專業(yè)
、技術(shù)性崗位除外),盡量招到穩(wěn)定性的人才。入職在“細”:員工入職要求必須填寫全面、完整的人事資料,提供必備的證明,如身份證、畢業(yè)證、學(xué)位證、技能證、相片,同時注重細節(jié)、效率和行政后勤工作的配合,讓員工從入職的那一刻感覺到家的溫暖,培養(yǎng)新進員工對公司的認同感。規(guī)定員工何時到崗必須進行核實,避免人事和工作部門的脫節(jié),杜絕員工到廠不到崗的現(xiàn)象發(fā)生。
建檔在“全”:建立員工檔案時要全面,應(yīng)該登記的人事資料必須全部登記,定期進行核實,保證員工檔案的真實性。
2、培訓(xùn)
入職培訓(xùn):工作要及時、注重細節(jié)、灌輸企業(yè)文化和企業(yè)優(yōu)越性,同時要培養(yǎng)員工的積極態(tài)度,在崗培訓(xùn)需要記錄在檔(新進普工)
在職培訓(xùn):注重技能和實用性,培訓(xùn)員工所需要的知識和技能
管理培訓(xùn):部門主管,組長、管理培訓(xùn),提高管理水平
3、考勤
(1)不定期進行考勤抽查,促進員工提高工作積極性,了解各部門到崗情況,對人事資料進行及時更新。
(2)進一步規(guī)范考勤和打卡制度,相關(guān)制度進行修改,提高考勤制度的可執(zhí)行性和滿意度,力爭做到“無人為原因漏打卡”,考勤執(zhí)行的過程中對事不對人,嚴格按照考勤制度照章行事。
(3)通過培訓(xùn)、開會等形式強化考勤制度的推行,要求各部門從自身做好考勤打卡規(guī)定,如外出、請假、呆料、轉(zhuǎn)班、按程序向人事部備檔。
4、薪酬
(1)規(guī)范加班申報制度,嚴格按照考勤制度加班,做到考勤數(shù)據(jù)和加班申請記錄一致,出現(xiàn)差誤由相關(guān)負責(zé)人自行承擔(dān)責(zé)任,并按員工守則考勤制度處理。
(2)定期通知要求各部門將本部門人員名單、調(diào)薪、獎罰、績效獎金等資料及時跟人事行政部進行溝通,確保財務(wù)部核算薪資準確度。
(3)及時收集、遲到、早退、曠工,請假等資料,確保工資核算準確。
5、社保、工傷
社會保險的購買和退保保證及時、有效。健全工傷保險制度和流程,做到工傷事故處理及時,保證公司和員工利益。
6、人事資料
(1)完善人事資料,做到人在資料在,資料完整、準確,出現(xiàn)人事異動、離職及時進行資料更改。
(2)電子檔案和文本檔案配套規(guī)范,將員工的有效證件、晉升、獎懲、異動情況及時準確的記錄在文本檔案上,定期進行檢查和歸類。
7、積極推動文化建設(shè),拉近公司同員工之間的距離
(2)讓員工積極參與公司各項制度的建設(shè)中來,提高制度的.可執(zhí)行性和員工的參與度,拉近公司同員工之間的距離。
1、宿舍
(2)多進行員工生活滿意度調(diào)查,了解員工居住條件和心態(tài);
(3)定期檢查寢室生活設(shè)施,預(yù)防火災(zāi)到等事故發(fā)生;
(4)后勤水電工作做到及時、高效,保證員工生活;
2、食堂
(1)定期進行員工滿意度調(diào)查,督促食堂提高伙食質(zhì)量;
(2)制定切實有效的食堂改革方案,改善員工伙食;
3、保安
(1)保安工作對全廠財產(chǎn)、安全起重要作用,須完善獎罰制度,對于立功保安進行獎勵,工作不積極、玩忽職守的保安予以處罰或辭退。
(2)規(guī)范出入廠制度,公司員工休息時間出入廠須帶廠牌、帶物品出廠須寫放行條和檢查,非公司員工進廠必須登記。
4、晨會制度
晨會可以很好的傳達公司的制度和信息,必須充分利用晨會及時傳達公司各項制度、信息、獎罰、人員異動情況,宣傳企業(yè)文化。
(1)每月開一次全廠員工大會,參加部門可根據(jù)公司情況而定。
近期工作重點:
根據(jù)各部門人員需求人數(shù)和要求,制定招聘方案,盡快補充人員。
1、防火
排除火災(zāi)隱患,對公司進行消防大檢查,發(fā)現(xiàn)存在的隱患必須及時處理,特殊區(qū)域的管理如吸香煙區(qū)、化工區(qū)等,不定時的檢查。
2、防盜
為保證公司財產(chǎn)安全,保安組要加大工作力度,加強防盜措施。晚上保安不定時巡邏,及時了解公司異常情況。
上班必須佩戴工作證、穿工作服,出入須出示廠牌。嚴格按公司員工守則執(zhí)行廠紀廠規(guī),辦公室人員要起好帶頭重用。
1、5s定期檢查并進行獎罰結(jié)合,罰款作為員工活動基金。相關(guān)獎罰按5s管理制度。
2、辦公室管理人員可以再次進行5s培訓(xùn),提高5s認識。
借助信息系統(tǒng)繼續(xù)健全員工檔案:個人資料、學(xué)歷資料、體檢資料、考核結(jié)果、職位變動、獎懲資料等一并存入個人檔案。同時,進一步規(guī)范和建立健全入職、離職(外聘、辭退、辭職)程序及內(nèi)部調(diào)入、調(diào)出等手續(xù)。
嚴格按程序執(zhí)行招聘工作,根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃做好人員的甄選、面試工作。采取多種方式招募人才,保障各專業(yè)用人的需求:
1)、繼續(xù)發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)招聘的作用,積極參加各大院校、社會招聘會等多渠道招攬人才;
3)、充分利用
實習(xí)
期或試用期,對招聘的人員的實際工作能力進行嚴格考察。3)、對部門負責(zé)人,加大面對公司層面的培訓(xùn)要求,列入年中考核;
完善員工個人培訓(xùn)檔案。
加大與勞動各部門的溝通,關(guān)注研究勞動部門的相關(guān)政策,定期對內(nèi)部勞動用進行自查,避免用工風(fēng)險,減少勞動糾紛。
1、就職前培訓(xùn)(部門經(jīng)理負責(zé))
到職前:
致新員工歡迎信(人力資源部負責(zé))
讓本部門
其他
員工知道新員工的到來準備好新員工辦公場所、辦公用品
準備好給新員工培訓(xùn)的部門內(nèi)訓(xùn)資料
為新員工指定一位資深員工作為新員工的導(dǎo)師
準備好布置給新員工的第一項工作任務(wù)
2、部門崗位培訓(xùn)(部門經(jīng)理負責(zé))
到職后第一天:
到人力資源部報到,進行新員工須知培訓(xùn)(人力資源部負責(zé))
到部門報到,經(jīng)理代表全體部門員工歡迎新員工到來
介紹新員工認識本部門員工,參觀世貿(mào)商城
部門結(jié)構(gòu)與功能介紹、部門內(nèi)的特殊規(guī)定
新員工工作描述、職責(zé)要求
討論新員工的第一項工作任務(wù)
派老員工陪新員工到公司餐廳吃第一頓午餐
到職后第五天:
一周內(nèi),部門經(jīng)理與新員工進行非正式談話,重申工作職責(zé),談?wù)摴ぷ髦谐霈F(xiàn)的問題,回答新員工的提問。
對新員工一周的表現(xiàn)作出評估,并確定一些短期的績效目標(biāo)
設(shè)定下次績效考核的時間
到職后第三十天
部門經(jīng)理與新員工面談,討論試用期一個月來的表現(xiàn),填寫評價表
到職后第九十天
人力資源部經(jīng)理與部門經(jīng)理一起討論新員工表現(xiàn),是否合適現(xiàn)在崗位,填寫試用期考核表,并與新員工就試用期考核表現(xiàn)談話,告之新員工公司績效考核要求與體系。
3、公司整體培訓(xùn):(人力資源部負責(zé)——不定期)
公司歷史與愿景、公司組織架構(gòu)、主要業(yè)務(wù)
公司政策與福利、公司相關(guān)程序、績效考核
公司各部門功能介紹、公司培訓(xùn)計劃與程序
公司整體培訓(xùn)資料的發(fā)放,回答新員工提出的問題
崗位培訓(xùn)反饋表(到職后一周內(nèi))
公司整體培訓(xùn)當(dāng)場評估表(培訓(xùn)當(dāng)天)
公司整體培訓(xùn)考核表(培訓(xùn)當(dāng)天)
新員工試用期內(nèi)表現(xiàn)評估表(到職后30天)
新員工試用期績效考核表(到職后90天)
各部門內(nèi)訓(xùn)教材
新員工培訓(xùn)須知
公司整體培訓(xùn)教材
每個部門推薦本部門的培訓(xùn)講師
對推薦出來的內(nèi)部培訓(xùn)師進行培訓(xùn)師培訓(xùn)
給每個部門印發(fā)“新員工培訓(xùn)實施方案”資料
各部門從xx年1月開始實施部門新員工培訓(xùn)方案
每一位新員工必須完成一套“新員工培訓(xùn)”表格
根據(jù)新員工人數(shù),公司不定期實施整體的新員工培訓(xùn)
人力資源年度工作計劃篇七
根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃和人力資源工作要求,人力資源部將緊緊圍繞公司整體工作指導(dǎo)思想和發(fā)展計劃,結(jié)合公司實際情況,為全面完成公司下達的各項任務(wù),特制定本計劃。
* 年人力資源部將根據(jù)公司的統(tǒng)一部署,認清形勢,大膽創(chuàng)新,不斷完善,在總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,按照公司制定的*年工作指導(dǎo)思想和發(fā)展目標(biāo),認真做好人力資源管理工作。建立健全人力資源管理體系,完善員工招聘、培訓(xùn)、晉升和績效考核工作的制定與實施、人才的引進和培養(yǎng)。使人力資源工作發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
為確保人力資源工作能得到有效的發(fā)展,發(fā)揮在企業(yè)中的重要作用。*年人力資源部將緊緊圍繞“*[*]1號”文件精神,認真貫徹執(zhí)行公司下達的各項工作任務(wù),具體工作目標(biāo)如下:
*年人力資源部將根據(jù)公司“二五”規(guī)劃和*年發(fā)展目標(biāo)合理建立和完善公司組織架構(gòu),組織架構(gòu)將結(jié)合旭旺公司實際情況和人員結(jié)構(gòu)狀況來合理設(shè)置,并根據(jù)總經(jīng)理室的要求增加和減少部門設(shè)立,作到每個部門都能充分的發(fā)揮其應(yīng)有的作用。因為組織架構(gòu)的建立是開展人力資源工作的根本基礎(chǔ)。
* 年公司將對各部門各崗位編制部門責(zé)任制和崗位目標(biāo)責(zé)任書,來明確和細化崗位職責(zé)和目標(biāo)任務(wù),以此來考核和確定各部門工作職責(zé)和工作內(nèi)容,并根據(jù)實際情況編制部門目標(biāo)責(zé)任狀,來激發(fā)和約束每個管理人員和一線員工的責(zé)任心和緊迫感,年終將根據(jù)目標(biāo)責(zé)任狀實際完成狀況進行年終考核。崗位責(zé)任制將公布上墻,接受各部門的監(jiān)督和公司內(nèi)部考核。
*年是公司的發(fā)展之年,規(guī)范之年,人力資源部將根據(jù)總部發(fā)展規(guī)劃,制定和落實好公司人力資源的`招聘工作。通過各種宣傳渠道,加大公司的品牌和人才引進政策的宣傳,來組織和實施人員招聘工作,繼續(xù)實施門店組織實施,人力資源部把關(guān)的招聘流程來加大招聘力度。認真細致的考察每個應(yīng)聘人員的調(diào)查了解工作,確保每一個新進人員在公司都能稱職的完成公司的任務(wù)。引進和吸收大批優(yōu)秀人才進入公司。
員的培訓(xùn),全面提高課長管理水平和業(yè)務(wù)技能,然后再采取崗前培訓(xùn)和在職“一帶一”的培訓(xùn)方式,進行全面系統(tǒng)的對員工進行針對性的培訓(xùn),這樣就可以使我們員工的整體業(yè)務(wù)技能得到進一步的提升。人力資源部將對每個管理人員和每個員工跟蹤考核,并將其培訓(xùn)情況和表現(xiàn)情況建檔備案。為公司儲備人才收集第一手資料。
同時,將選拔優(yōu)秀管理人才和優(yōu)秀員工外派參觀
學(xué)習(xí)
,通過此種參觀學(xué)習(xí)培訓(xùn),讓他們看到其他
同行的優(yōu)點,找出自身的差距,通過學(xué)習(xí),來提高我們自身的管理水平和業(yè)務(wù)技能。人力資源部將根據(jù)公司全年工作目標(biāo)制定績效考核標(biāo)準和實施辦法,完善績效考核流程和內(nèi)容,并根據(jù)各店實際情況將績效考核表制定后下發(fā)到門店。
績效考核流程:
考核總結(jié)----兌現(xiàn)績效考核結(jié)果
績效考核主要是通過銷售業(yè)績與員工工資相掛鉤,來提高和激發(fā)員工的主觀能動性和責(zé)任感,打破平均主義,切實體現(xiàn)“按勞分配”的原則,真正實現(xiàn)“三個不一樣”。使管理人員和一線員工的工資都充分拉開距離。
人力資源部將根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃和人才需求狀況,不斷培養(yǎng)和儲備各類優(yōu)秀管理人才,來滿足企業(yè)發(fā)展的需要,*年人力資源部將重點加強課長和店長的招聘和儲備,通過各種渠道來引進和挖掘人才,對有管理能力和營運能力的人才將大力的吸收,對現(xiàn)有的優(yōu)秀員工也不斷加強培訓(xùn)力度,并積極和一些人才公司建立合作關(guān)系,通過他們來尋求高素質(zhì)的管理人才。
人力資源年度工作計劃篇八
為加強公司人力資源部工作的計劃性及制度執(zhí)行性,人力資源部將結(jié)合公司整體發(fā)展規(guī)劃及企業(yè)發(fā)展方向,參考公司20xx年相關(guān)能收集到的資料為基礎(chǔ),制訂出人事行政部20xx年工作目標(biāo)及計劃。
一、建立健全人事行政管理的各項規(guī)范及管理制度、員工手冊等。
建立健全人力資源管理的各項規(guī)范及管理制度、員工手冊規(guī)范的管理制度是企業(yè)用人留人的起碼前提條件,員工從進入公司到崗位變動,從日??荚u到離職,人事行政部都按照文件的程序進行操作,采取對事不對人的原則,希望能達到各項工作的合法性、嚴肅性。
二、勞動合同管理。
做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。本年度工作計劃的重點是。
1、勞動合同簽訂,續(xù)簽、終止及時性;。
2、員工轉(zhuǎn)正及時性;。
3、勞資關(guān)系(勞動糾紛次數(shù)、原因等);。
4、檔案管理完整性等描述。
三、員工評價的收集。
為進一步加強對員工在一定時期內(nèi)工作能力等方面的評價,正確把握每位員工的工作狀況,建立公司正常、合理的人事考核評價制度,從而為員工的獎懲、晉升、調(diào)整等提供客觀依據(jù)。根據(jù)公司目前經(jīng)營狀況,每月收集個門店人事評價表,對每個人進行考核評價。對不合格人員實行在崗試用、待崗培訓(xùn)或轉(zhuǎn)崗,以保證員工隊伍的高效率、高素質(zhì)。
人力資源年度工作計劃篇九
人力資源部成立已2年有余,在這兩年里,人力資源團隊得到了長足的進步與提高,同時也見證了企業(yè)的成長與同事的提高,這與公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與關(guān)懷是分不開的。人力資源部將繼續(xù)在公司大環(huán)境的要求下進一步將人力資源工作落實到位,成為企業(yè)忠實的戰(zhàn)略伙伴,藉此,未來我們企業(yè)人力資源發(fā)展的方向是基于勝任力的人力資源管理體系。與目標(biāo)管理相結(jié)合的績效管理體系。人力資源工作要做到做到人力資源管理的三化:規(guī)范化、標(biāo)準化與職業(yè)化。我們將一向朝著目標(biāo)前進!
在10年即將結(jié)束,xxxx年即將到來之際,人力資源部將對xxxx年整體工作作出規(guī)劃,我們企業(yè)目前人力資源現(xiàn)狀是:團隊向心力能夠貼合企業(yè)發(fā)展階段的需要,團隊基本穩(wěn)定,人員流動率不高,團隊能夠完成基本協(xié)作,具備基礎(chǔ)的專業(yè)要求,但整體員工學(xué)歷偏低,核心員工整體素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展步伐不匹配,沒有構(gòu)成健康的人力資源梯隊基于此,xxxx年整體工作應(yīng)從以下方面著手:
人力資源規(guī)劃是個很大的概念,xxxx年也提出了這個工作,但是并沒能落實到位,一方面因為自身的技術(shù)并不達標(biāo),另一方面企業(yè)人員素質(zhì)也不能到達能夠參與規(guī)劃的程度。xxxx年要繼續(xù)這一工作并將其切實建立起來。主要有以下工作:
1)在企業(yè)戰(zhàn)略指導(dǎo)下調(diào)整制作人力資源架構(gòu)圖。xxxx年12月份完成。
2)對現(xiàn)有核心員工進行整體素質(zhì)測評,確定員工的整體素質(zhì)狀況,配合崗位素質(zhì)模型確定其待成長的方面。xxxx年3月份完成。
3)對現(xiàn)有核心員工的成本等做出評估并進一步做出xxxx年整體規(guī)劃圖。
4)實施具體規(guī)劃。
xxxx年的規(guī)劃困難在xxxx年仍然存在,所以引進先進的測評系統(tǒng)變得極為重要。測評系統(tǒng)并不能作為的參考,但是測評系統(tǒng)能夠在很大程度上對于現(xiàn)代管理者所缺的素質(zhì)做出指導(dǎo),在很大程度上給人力資源規(guī)劃帶給參考。
招聘選拔是人力資源工作中十分重要且困難的一個環(huán)節(jié),由于這個模塊中包含了很多的不確定性,所以不少企業(yè)在招聘選拔這一模塊的實時操作中都不能取得顯著的效果。目前我們公司的招聘選拔模塊現(xiàn)狀是:
已經(jīng)用于實施的技術(shù)及工具:
1、測評軟件,為招聘人員的素質(zhì)評估帶給了基礎(chǔ)依據(jù),但是由于測評工具落后而且模塊甚少分析過于簡單,對招聘的參考好處不大。
2、結(jié)構(gòu)化面試:09年已經(jīng)開始操作結(jié)構(gòu)化面試的題目設(shè)計且在日常招聘中已經(jīng)注意面試分模塊進行考察但對不同崗位員工的需求素質(zhì)類型還不夠明晰。素質(zhì)模型的建立需要基于各個部門的支持,各崗位所需求的素質(zhì)是不相同的,在建立素質(zhì)模型時,各個部門的負責(zé)人及各崗位的核心員工起最重要的作用。
3、招聘風(fēng)險防范:應(yīng)用了“取證”但操作并不規(guī)范,因此本部門專門基于此做了一次專業(yè)考試,加強了“取證”環(huán)節(jié)操作的科學(xué)性和專業(yè)性。
4、校園宣講:09年實施了一次,但宣講是由董事長進行的,由于不是專場招聘宣講所以招聘效果并不樂觀。xxxx年正式啟動校園招聘,補充公司新鮮血液,并為部分崗位帶給梯隊人選。
5、招聘的團隊性:歷年來的招聘都是首次面試由人力資源部人員進行的,此刻仍然如此,這樣做的缺點是技術(shù)性不能完全保障、浪費招聘時間、耽誤招聘進度,因為人員到位的及時性是考核招聘專員潛力的重要項目。
6、各部門招聘的計劃性:現(xiàn)行狀況為招聘計劃隨報隨招,招聘人員沒有具體的規(guī)定期限,全年計劃性不強。導(dǎo)致招聘專員一天到晚的忙碌但不見成效。
總體現(xiàn)狀為:已經(jīng)建立了招聘模塊的架構(gòu),且搭建了招聘網(wǎng)絡(luò),構(gòu)成了自己的招聘來源,招聘渠道擴充較為完善;招聘技術(shù)引進不夠強大,不足以支撐公司長期長遠及法制化發(fā)展需求;招聘工作已經(jīng)落實到細節(jié)但是關(guān)鍵性工作操作的技術(shù)性還不夠強,雖已經(jīng)學(xué)習(xí)到位但還未用于實施;招聘負責(zé)人同時兼職培訓(xùn)工作繁雜導(dǎo)致招聘負責(zé)人自身招聘模塊的素質(zhì)提升比較緩慢,招聘選拔做了超多工作但與科學(xué)化還有一段距離,招聘選拔的步驟齊備但操作方式還有待改善。鑒于此,xxxx年招聘工作的重點革新為:
1、全面實施結(jié)構(gòu)化面試,提高招聘選拔專業(yè)度,專業(yè)度直接反應(yīng)企業(yè)的正規(guī)化程度,也直接影響招聘效果和企業(yè)美譽度,所以在xxxx年,人力資源要成為公司宣傳的另一個強有力的窗口,為樹立良好公司形象作出貢獻。
2、增加招聘專員,培養(yǎng)人力資源部第二梯隊。
3、提升素質(zhì)模型建設(shè)力度,廣泛引起重視,在xxxx年上半年全面建立完畢各部門主要崗位素質(zhì)模型,為招聘選拔堅實基礎(chǔ)。
4、引入新的測評軟件,加強新員工入職測評力度,全面配合結(jié)構(gòu)化面試工作,提升招聘選拔工作整體科學(xué)性及專業(yè)度。
5、在各部門均培訓(xùn)一至二位招聘人員,參與人力資源日常面試工作,加強招聘的合作性,提高招聘效率。
6、提高招聘計劃的規(guī)劃性:導(dǎo)致這方面欠缺的有兩個原因,一是公司的戰(zhàn)略指標(biāo)在各部門負責(zé)人內(nèi)心并未扎根,各部門負責(zé)人沒有強烈的人員與戰(zhàn)略掛鉤的思想意識,二是各部門負責(zé)人對人員與工作的匹配度了解不夠深入,或者說并不是很懂得對自己本部門人員該如何分工更能提高效率、提高員工滿意度,所以在明年人力資源部要安排一場針對各部門負責(zé)人的專門培訓(xùn),主要適用于提高各部門負責(zé)人戰(zhàn)略分解潛力。至于第二點,由于人力資源部在09年就完善了職位說明書體系,對各部門負責(zé)人的整體工作會有更多的指導(dǎo)好處,也對人員的招聘數(shù)量和梯隊組成有更多的幫忙。
7、其他專業(yè)性工作的加強:重視并把“取證”工作落實到位。由于公司及行業(yè)的特殊性,要求人力資源部對員工的背景把握要比較到位,一方面我們要做到專業(yè)的“取證”,另一方面,在做到“取證”到位的基礎(chǔ)上還要做到,復(fù)合取證,了解到員工更加豐富的個人信息并作為檔案處理。
啟動校園宣講,加強校園招聘,儲備優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生。
經(jīng)過xxxx年的運轉(zhuǎn),培訓(xùn)已經(jīng)實現(xiàn)了階梯明確、成本費用有據(jù)可依、培訓(xùn)有評估,估后有跟蹤。xxxx年在修訂培訓(xùn)制度時更多的.注重了不同職位層級的職員就應(yīng)理解不同的培訓(xùn)資料,以便于個人階段化的需求和階段性的提升。所以xxxx年擬定的培訓(xùn)制度上有清晰的階段性培訓(xùn)項目。區(qū)分了新晉升主管和中高階主管各自不同的需求,在成本費用控制上,人力資源部全面接管了培訓(xùn),原先培訓(xùn)了扣款有障礙,全年培訓(xùn)費用使用狀況不清晰的狀況得到了改善。訓(xùn)后評估的問題在xxxx年也得到了落實,xxxx年及以前的評估僅限于制度或者口號上,從xxxx年開始,外訓(xùn)后均有總結(jié),內(nèi)訓(xùn)后均有考試,提高了培訓(xùn)效果,目前還有待加強的是培訓(xùn)后的知識在實踐中的運用管理。
結(jié)合公司整體現(xiàn)狀及人力資源部現(xiàn)有人員狀況,xxxx年整體培訓(xùn)分幾個方向走:
1、培訓(xùn)體系化運作,建立基于勝任力的培訓(xùn)體系。
2、建立內(nèi)部培訓(xùn)師體制。
3、培訓(xùn)評估到位,跟蹤及時。
4、培訓(xùn)階梯化。
首先談培訓(xùn)體系化運作。培訓(xùn)管理體系和績效管理體系一樣,是全員參與式的,與績效管理的考核并不是績效管理的全部而只是一個點一樣,培訓(xùn)的安排、實施、評估都僅僅只是培訓(xùn)體系的點而已,從勝任力模型的建立、培訓(xùn)體系的設(shè)計、培訓(xùn)過程中的管控與把握到培訓(xùn)后的跟蹤與落實使用等一系列的行為組成培訓(xùn)管理體系。
提到培訓(xùn)體系化運作,首先得提到勝任力模型的建立,也就是素質(zhì)模型的建立,因為在招聘選拔模塊談到過,那里不再細談。
根據(jù)勝任力模型,每個崗位對素質(zhì)要求是不同的,這樣就構(gòu)成了不同的崗位相對應(yīng)的培訓(xùn)資料,根據(jù)相對應(yīng)的培訓(xùn)資料結(jié)合該崗位現(xiàn)有人員的素質(zhì)現(xiàn)狀針對薄弱環(huán)節(jié)進行培訓(xùn),并與受訓(xùn)人及受訓(xùn)人的領(lǐng)導(dǎo)達成培養(yǎng)意向,人力資源部根據(jù)受訓(xùn)人理解培訓(xùn)狀況及訓(xùn)后狀況與其領(lǐng)導(dǎo)對接,對接狀況計入績效考核。這樣一來,培訓(xùn)就真正實現(xiàn)了管理而不僅僅僅是培訓(xùn)而已。
根據(jù)整體狀況,預(yù)計明年下半年自7月份開始可實施全面培訓(xùn)管理。
其次建立內(nèi)部培訓(xùn)師體制。從07年起在領(lǐng)導(dǎo)的倡議下人力資源部一向在關(guān)注內(nèi)部培訓(xùn)師的培養(yǎng)及發(fā)掘,包括建立企業(yè)文化小組,參與市場體系演講等都對內(nèi)部培訓(xùn)師的發(fā)掘有所幫忙。企業(yè)的培訓(xùn)外部只是一部分力量,充分發(fā)掘內(nèi)部資源,利用內(nèi)部專業(yè)優(yōu)勢提升內(nèi)部戰(zhàn)斗力才是明智之舉。建立內(nèi)部培訓(xùn)師體制預(yù)計按如下步驟進行:
1)落實內(nèi)部培訓(xùn)師需要參與哪些模塊的培訓(xùn),及目前能夠由內(nèi)部培訓(xùn)師講授的課程是哪些。
2)完善內(nèi)部培訓(xùn)師制度,現(xiàn)有的培訓(xùn)制度上有提到關(guān)于內(nèi)部培訓(xùn)如何獎勵的問題,但激勵作用并不明顯,其次內(nèi)部培訓(xùn)師并未專業(yè)化運作,沒有相應(yīng)的詳細考核制度。如果建立內(nèi)部培訓(xùn)師體制,就務(wù)必先完善制度。這項工作預(yù)計3月份完成。
3)全公司范圍內(nèi)通告招聘內(nèi)部培訓(xùn)師。預(yù)計4月份完成。
4)長期培養(yǎng)并培訓(xùn)內(nèi)部培訓(xùn)師,給其良好的成長氛圍和成長協(xié)助。
5)對內(nèi)部培訓(xùn)師的進行單項和多項考核及年度考核、選優(yōu)、表彰。
6)預(yù)計xxxx年可實現(xiàn)內(nèi)部培訓(xùn)師聘任制。
再次談培訓(xùn)評估到位,跟蹤及時。前面談到培訓(xùn)管理體系與考核管理體系一樣是全面管理、全員參與的,所以培訓(xùn)評估不是僅僅由人力資源部門進行,更多的是由各部門進行并長期監(jiān)督。那么,如何實現(xiàn)培訓(xùn)的良好互動就成為亟待解決的問題。
為解決培訓(xùn)管理中人力資源與其他部門的互動問題。人力資源部將于xxxx年出臺培訓(xùn)評估管理體系制度,在這一體系中,將明確人力資源部及各部門負責(zé)人、各層管理者在培訓(xùn)管理中所應(yīng)扮演的主角,各應(yīng)負責(zé)哪些工作,明確管理者如何提高下屬員工的工作潛力,并明確管理者應(yīng)在提高其下屬工作潛力過程中做出哪些具體工作及如何考核。在明年的整體培訓(xùn)管理工作中,良性的培訓(xùn)管理將會直接影響公司的整體運營,所以,培訓(xùn)管理所發(fā)揮的作用將日益明顯。而培訓(xùn)工作也將更加繁重,為此,思考到目前李振勇在培訓(xùn)方面有較強的優(yōu)勢,故能夠思考由其專項負責(zé)培訓(xùn)管理。如此一來招聘及部分福利就需增加人手一名。為節(jié)約人員費用,降低公司風(fēng)險,人力資源部提出xxxx年開始引進人力資源管理軟件,降低現(xiàn)有人員工作量,節(jié)省時間和資源。此項工作20xx年12月份了解到位,xxxx年1月份全面實施。
最后關(guān)于培訓(xùn)階梯化,培訓(xùn)階梯化其實是基于勝任力的培訓(xùn)體系的資料,單獨作為一項拿出來規(guī)劃是由于培訓(xùn)階梯化十分重要而且管理有必須的難度?;谶@些客觀原因,培訓(xùn)階梯化將被作為培訓(xùn)費用規(guī)劃的資料進行規(guī)劃。具體如下:
xxxx年培訓(xùn)費用分配做出調(diào)整,從原先的費用全部做一個預(yù)算調(diào)整為做兩塊預(yù)算,一塊是作為固定預(yù)算,即人力資源部可控預(yù)算,費用金額為30萬元。此項費用分配至三塊管理:內(nèi)訓(xùn)、卡訓(xùn)、大內(nèi)訓(xùn)。這項費用不包括兩個市場體系自行制定的培訓(xùn)費用。具體規(guī)劃為:內(nèi)訓(xùn)具體有各部門專業(yè)培訓(xùn)、內(nèi)部講師培訓(xùn)和光盤書籍費用合計5萬元,卡訓(xùn)為購買聽課卡,預(yù)計購買的有清華大學(xué)xx課程卡、金蘭盟學(xué)習(xí)卡、聚成學(xué)習(xí)卡,預(yù)計費用為15萬元。大內(nèi)訓(xùn)預(yù)計做兩次,費用為10萬元。人力資源部將于20xx年12月份將明年整體課程安排分發(fā)到各部門,解決培訓(xùn)安排凌亂、費用分配被質(zhì)疑不斷的狀況。
課程安排的原則是:主管級每年不少于1-2次外訓(xùn),部長級不少于5次外訓(xùn)每年。內(nèi)訓(xùn)不限次,根據(jù)需要及整體安排進行。
我們的薪資體系在運行了兩年以后,通過調(diào)查發(fā)現(xiàn),運行還是比較滿意的,大部分,運行狀況也比較平穩(wěn)。說明在薪資體系設(shè)計上并沒有太大的漏洞。xxxx年推薦改善的部分有:
(一)現(xiàn)今的薪酬體系組成為:固定工資+考核工資+工齡工資+津貼+社保+股份+其他,除未曾思考學(xué)歷工資外,我們公司的薪酬體系與現(xiàn)代企業(yè)的薪酬構(gòu)成能夠相銜接,具備必須程度的競爭力。
此刻的薪酬體系設(shè)計中的缺點主要存在于工齡工資的設(shè)置上,一般來說,工齡工資的概念是從個人開始參加工作算工齡的,嚴格好處上來說我們目前的工齡工資不貼合國家關(guān)于工齡工資的規(guī)定,所以在xxxx年,為避免風(fēng)險和麻煩,推薦將工齡工資的稱謂改為“貢獻年份工資”,這樣就避免了與國家相關(guān)規(guī)定的沖突。而且也能夠體現(xiàn)出公司的薪酬優(yōu)勢。
(二)關(guān)于20xx年度員工滿意度調(diào)查數(shù)據(jù)凸顯出來的問題探討。從下圖來看,員工在薪酬水平的滿意度上來說,總部選b項的占35.9%,選c項的占41%,而加上生產(chǎn)體系的員工后,滿意度就變成了,選b項的占28.75%,選c項的占54.4%。數(shù)據(jù)顯示財務(wù)部、物業(yè)部、市場部、xxxxxx及生產(chǎn)系統(tǒng)員工滿意度偏低。在公平性一欄,財務(wù)部、物業(yè)部、市場部及xxxxxx團隊對薪資的公平性調(diào)查結(jié)果偏低。
導(dǎo)致這一現(xiàn)狀的原因有:
1)財務(wù)部對公司整體工資都能夠看到,而且有機會傳播,故其滿意度容易偏低;。
2)薪資比較對象差異,橫向比較與豎向比較、對外比較及對內(nèi)比較產(chǎn)生的結(jié)果是不同的;。
3)非核心部門和崗位的工資有個別不占優(yōu)勢是正?,F(xiàn)象,但對當(dāng)事人來說卻不容易理解。
通過以上分析能夠看出,實際上我們的薪酬水平基本能夠契合公司員工期望值,出現(xiàn)個案的狀況并不會影響大局。
從外部分析,xxxx市的平均工資水平因為國家統(tǒng)計的特殊原因并沒有多少值得參考的價值。但就個人了解,我們公司的各層級工資在與外企、壟斷性企業(yè)競爭時不具備競爭力,在與國企競爭時福利不存在競爭力,薪資在與同規(guī)模私營企業(yè)競爭時略具競爭力,但福利不具備競爭力,薪資與同行業(yè)相比比較有競爭力。這在必須程度上也決定了我們的人才引進戰(zhàn)略不能以優(yōu)秀的、出類拔萃的人員為主,而就應(yīng)更加關(guān)注哪些適合我們的,可能并不是很優(yōu)秀的,但在一個崗位的需求上能夠得到70分評分的人,甚至是那些僅僅具有潛力的人。這些人能夠陪伴企業(yè)成長,會有更好的忠誠度,隨著企業(yè)的壯大,這些人也終將成為企業(yè)的中流砥柱。所以在xxxx年的人才戰(zhàn)略上,我們更偏重的不是招聘高端的人才,而就應(yīng)是招聘具有潛力的,可挖掘潛能的,具有良好的職業(yè)素養(yǎng)的人,以構(gòu)成企業(yè)的第一、第二甚至第三梯隊。
所以在xxxx年的薪酬策略上,推薦公司更加注重福利的提升,在公司力所能及的基礎(chǔ)上提升核心員工的福利水平。例如,股份范圍擴大到主管級,因為主管級以上員工、技術(shù)員工目前仍然是我們企業(yè)的核心員工,這些人對公司的忠誠度如何,其向心力如何直接影響到公司的長期發(fā)展。而在未來的人員梯隊的構(gòu)成上,部分優(yōu)秀的具有管理潛質(zhì)的主管也將作為中層管理者的第一或者第二梯隊進行人才儲備。
福利水平的提高勢必提高公司的薪酬水平從而影響公司的成本,怎樣才能夠做到既不影響成本又能夠增加福利呢?從xxxx年開始,人力資源在做工資宣傳時將會把福利增加到工資的范圍內(nèi),也就是說,福利是工資的一部分,而不再作為單獨的項目跟員工談籌碼。
績效管理體系包括8個模塊,也是八個步驟,實施前準備、戰(zhàn)略規(guī)劃、部門計劃預(yù)算、績效計劃、績效控制、績效考核、績效溝通、考核結(jié)果運用,這期間的每一個步驟都包含了豐富的工作資料。而對于績效管理來說,每一年的工作企業(yè)都要重復(fù)走完這八個步驟,才可能稱得上績效管理,我們目前的工作涉及到了每一個模塊,也在每一個模塊都做了應(yīng)用,人力資源部在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下在績效管理工作上也逐步上了軌道,目前我們的主要工作是將績效管理工作進一步落實到細節(jié),將績效考核結(jié)果的運用豐富化,使績效管理真正的對企業(yè)運營起到輔助作用,對企業(yè)的戰(zhàn)略帶給豐富的可靠的參考。出于這些方面的思考,xxxx年的主要工作就應(yīng)從以下幾方面來著手:
1、繼續(xù)加強績效控制??冃Э刂频墓ぷ鞔丝讨饕锌冃Э己朔謹?shù)記載存檔,了解績效考核結(jié)果。而在績效控制上人力資源部所能發(fā)揮的作用并不多??冃Э刂乒ぷ髦饕性诟骺己巳?,人力資源部的作用主要是確定績效考核工作確實有在公平公正的進行而且對業(yè)績提升有幫忙。xxxx年,為了實現(xiàn)績效考核切實到位,人力資源部將加強對考核過程的跟蹤和交流,教會并監(jiān)督各考核人對考核的實施,預(yù)防考核流于形式。
2、績效考核工具改善,現(xiàn)行的績效考核主要是在目標(biāo)管理思想指導(dǎo)下的kpi考核,這樣的考核方式比較適合目前企業(yè)的需要,由于公司現(xiàn)行的整體人員素質(zhì)狀況,月度考核能夠促使各級被考核人努力提高業(yè)務(wù)技能,提高自身素質(zhì),但一旦企業(yè)發(fā)展更加壯大,企業(yè)人員素質(zhì)得到進一步提高,目前的績效考核方法就不再能滿足企業(yè)的需要。xxxx年將提出分層考核的觀念,但不必須實施?;鶎庸芾碚呒皢T工使用目標(biāo)管理思想指導(dǎo)下的績效考核的方法,而中高層管理者使用目標(biāo)管理思想指導(dǎo)下的kpi考核,在目前的中高層考核的基礎(chǔ)上,將這一考核方式進行改善,kpi指標(biāo)中增加kri指標(biāo),也就是品格指標(biāo);考核周期由月度考核改為季度考核、半年度考核甚至年度考核。而在中高層管理者的考核上業(yè)績不作為考核標(biāo)準,而是作為主要考核標(biāo)準中的一種來考核,kri指標(biāo)將作為考核標(biāo)準中的主要標(biāo)準之一參與考評核。而考核結(jié)果將直接運用于人力資源規(guī)劃。具體為:
明年再實施一年的月度績效考核,但中高層管理者增加kri指標(biāo)季度考核,該項考核明年暫時不計入工資,但其考核結(jié)果會作為人力資源規(guī)劃的參考資料參與xxxx年工作規(guī)劃及長期規(guī)劃。
實施kri考核的想法主要基于現(xiàn)有中高層員工整體品格需要得到進一步提升,而kri的引入能夠促使大家注意在工作當(dāng)中的職業(yè)化表現(xiàn)及自身良好品格的培養(yǎng)。
3、繼續(xù)加強考核溝通??冃贤üぷ髟诮衲晗掳肽昕偨?jīng)理的督促下得到了長足的改善,xxxx年人力資源部將繼續(xù)堅持績效溝通到位、細致的理念并落實到位。
員工關(guān)系主要包括:
1)建立企業(yè)與員工良好的溝通渠道。
2)開展員工活動,促進企業(yè)文化宣傳工作。
3)管理企業(yè)員工勞動合同、人事檔案等資料。
4)處理企業(yè)員工勞動矛盾、爭議和糾紛。
5)落實企業(yè)各項人力資源政策。
由于目前開展員工活動已成立專門的企業(yè)文化小組負責(zé),故人力資源部暫不在此做規(guī)劃。20xx年員工關(guān)系方面人力資源部主要做的工作有:協(xié)助各部門處理員工離職遺留問題;加強檔案完善及細節(jié)工作預(yù)防離職遺留問題發(fā)生;做員工的知心人,主動找各部門員工單獨溝通;協(xié)助宣傳企業(yè)文化;處理員工社保問題。
xxxx年人力資源部將繼續(xù)在建立企業(yè)與員工良好溝通渠道上作出以下努力:
1)定時、不定時溝通交流,創(chuàng)造機會與新老員工進行正式與非正式交流,做好老板的參謀,掌握員工信息、動向,為企業(yè)決策帶給參考。
2)建立知心話保密渠道并與xxxx年3月份開始實施。
3)增加詳細專業(yè)的背景調(diào)查資料并入新員工檔案。從xxxx年1月份開始實施。
4)解決好員工矛盾,處理并預(yù)防糾紛。
詳細的區(qū)分人力資源工作模塊能夠分為12個模塊,包括人力資源規(guī)劃、招聘選拔與配置、培訓(xùn)開發(fā)、薪酬福利、績效管理、員工關(guān)系管理、員工激勵系統(tǒng)、企業(yè)文化系統(tǒng)、員工職業(yè)生涯系統(tǒng)、人力資源會計系統(tǒng)、人力資源診斷系統(tǒng)、工作分析設(shè)計體系,當(dāng)然這12個模塊的六個模塊是來源于原先的六大模塊:人力資源規(guī)劃、招聘選拔、培訓(xùn)開發(fā)、薪酬福利、績效管理、員工關(guān)系,目前我們的現(xiàn)狀在400多人的狀況下配置優(yōu)異全面的人力資源管理系統(tǒng)并不必須貼合企業(yè)現(xiàn)階段的需要,雖然如此,人力資源工作也不能落在后頭,只有切實的關(guān)注企業(yè)人力資源現(xiàn)狀,發(fā)揮人力資源工作的效力才能夠體現(xiàn)出人力資源部存在的價值。鑒于此,人力資源部將在自己潛力范圍內(nèi)于明年增加職業(yè)生涯規(guī)劃系統(tǒng)。
職業(yè)生涯規(guī)劃在目前人員整體現(xiàn)狀下,能夠分為三個步驟走:核心員工培訓(xùn)會、核心員工提交個人職業(yè)生涯發(fā)展需求表、核心員工職業(yè)生涯規(guī)劃出臺并與個人簽字確認。由于上半年工作1-2月份牽涉過年放假,故此工作將于明年3月份開始起草并完成核心員工素質(zhì)測評,4月份構(gòu)成培訓(xùn)課件資料,6月份完成溝通構(gòu)成文字。
1)推薦財務(wù)設(shè)立專門的人力資源賬戶,并請求財務(wù)支援建設(shè)人力資源會計科目,4月份完成。
2)在全公司范圍內(nèi)宣講人力資源成本概念,加強員工自身成本意識。6月一次,11月一次。具體時間安排根據(jù)生產(chǎn)銷售狀況確定,避開旺季和繁忙時節(jié)。
人力資源工作是一個繁雜的工作體系,我們已經(jīng)邁出了前兩步,之后的路如何走才能順暢取決于企業(yè)戰(zhàn)略決策和人力資源工作的執(zhí)行力度。為加強整體人力資源工作,提升格局和高度,人力資源部務(wù)必加強自身的xx,所以在xxxx年人力資源部將繼續(xù)堅持20xx年提出的部門成長三駕馬車并行的理念,即:專業(yè)+品格+關(guān)系。通過專業(yè)學(xué)習(xí)與考試提升專業(yè)潛力,通過學(xué)習(xí)國學(xué)與歷史提升品格,通過與各部門加強溝通增強員工關(guān)系。
人力資源年度工作計劃篇十
根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃和人力資源工作要求,人力資源部將緊緊圍繞公司整體工作指導(dǎo)思想和發(fā)展計劃,結(jié)合公司實際狀況,為全面完成公司下達的各項任務(wù),特制定本計劃。
x年人力資源部將根據(jù)公司的統(tǒng)一部署,認清形勢,大膽創(chuàng)新,不斷完善,在總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,按照公司制定的x年工作指導(dǎo)思想和發(fā)展目標(biāo),認真做好人力資源管理工作。建立健全人力資源管理體系,完善員工招聘、培訓(xùn)、晉升和績效考核工作的制定與實施、人才的引進和培養(yǎng)。使人力資源工作發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
為確保人力資源工作能得到有效的發(fā)展,發(fā)揮在企業(yè)中的重要作用。x年人力資源部將緊緊圍繞“x[x]1號”文件精神,認真貫徹執(zhí)行公司下達的各項工作任務(wù),具體工作目標(biāo)如下:
1、建立和完善公司組織架構(gòu)。
基礎(chǔ)。
2、根據(jù)組織架構(gòu)設(shè)置編制各部門崗位職責(zé)制和崗位目標(biāo)職責(zé)書。
x年公司將對各部門各崗位編制部門職責(zé)制和崗位目標(biāo)職責(zé)書,來明確和細化崗位職責(zé)和目標(biāo)任務(wù),以此來考核和確定各部門工作職責(zé)和工作資料,并根據(jù)實際狀況編制部門目標(biāo)職責(zé)狀,來激發(fā)和約束每個管理人員和一線員工的職責(zé)心和緊迫感,年終將根據(jù)目標(biāo)職責(zé)狀實際完成狀況進行年終考核。崗位職責(zé)制將公布上墻,理解各部門的監(jiān)督和公司內(nèi)部考核。
3、根據(jù)公司發(fā)展要求認真作好員工的招聘工作。
x年是公司的發(fā)展之年,規(guī)范之年,人力資源部將根據(jù)總部發(fā)展規(guī)劃,制定和落實好公司人力資源的招聘工作。透過各種宣傳渠道,加大公司的品牌和人才引進政策的宣傳,來組織和實施人員招聘工作,繼續(xù)實施門店組織實施,人力資源部把關(guān)的招聘流程來加大招聘力度。認真細致的考察每個應(yīng)聘人員的調(diào)查了解工作,確保每一個新進人員在公司都能稱職的完成公司的任務(wù)。引進和吸收大批優(yōu)秀人才進入公司。
4、切實做好新進員工的培訓(xùn)和跟蹤考核工作。
員的培訓(xùn),全面提高課長管理水平和業(yè)務(wù)技能,然后再采取崗前培訓(xùn)和在職“一帶一”的培訓(xùn)方式,進行全面系統(tǒng)的對員工進行針對性的培訓(xùn),這樣就能夠使我們員工的整體業(yè)務(wù)技能得到進一步的提升。人力資源部將對每個管理人員和每個員工跟蹤考核,并將其培訓(xùn)狀況和表現(xiàn)狀況建檔備案。為公司儲備人才收集第一手資料。
同時,將選拔優(yōu)秀管理人才和優(yōu)秀員工外派參觀學(xué)習(xí),透過此種參觀學(xué)習(xí)培訓(xùn),讓他們看到其他同行的優(yōu)點,找出自身的差距,透過學(xué)習(xí),來提高我們自身的管理水平和業(yè)務(wù)技能。
5、建立和健全我們公司的績效考核機制,激發(fā)員工的用心性。
人力資源部將根據(jù)公司全年工作目標(biāo)制定績效考核標(biāo)準和實施辦法,完善績效考核流程和資料,并根據(jù)各店實際狀況將績效考核表制定后下發(fā)到門店。
績效考核流程:
考核總結(jié)----兌現(xiàn)績效考核結(jié)果。
績效考核主要是透過銷售業(yè)績與員工工資相掛鉤,來提高和激發(fā)員工的主觀能動性和職責(zé)感,打破平均主義,切實體現(xiàn)“按勞分配”的原則,真正實現(xiàn)“三個不一樣”。使管理人員和一線員工的工資都充分拉開距離。
6、制訂。
人力資源規(guī)劃,培養(yǎng)和儲備優(yōu)秀管理人才。
人力資源部將根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃和人才需求狀況,不斷培養(yǎng)和儲備各類優(yōu)秀管理人才,來滿足企業(yè)發(fā)展的需要,x年人力資源部將重點加強課長和店長的招聘和儲備,透過各種渠道來引進和挖掘人才,對有管理潛力和營運潛力的人才將大力的吸收,對現(xiàn)有的優(yōu)秀員工也不斷加強培訓(xùn)力度,并用心和一些人才公司建立合作關(guān)系,透過他們來尋求高素質(zhì)的管理人才。
年末將至,公喇嘛人力資源管理公司在本年度取得較為迅速的發(fā)展,為做出合理的人員配置計劃、人員招聘計劃、績效考核計劃、職業(yè)發(fā)展計劃,人力資源部特做了精密的年度培訓(xùn)計劃,以使以上各項計劃能順利實施。此外,為使員工不斷的更新知識,開拓技能,改進員工的動機、態(tài)度和行為,使企業(yè)適應(yīng)新的要求,更好的勝任現(xiàn)職工作或擔(dān)負更高級別的職務(wù),從而促進組織效率的提高和組織目標(biāo)的實現(xiàn)。
對各部門業(yè)務(wù)骨干進行培訓(xùn),使各業(yè)務(wù)骨干進一步增強業(yè)務(wù)水平,理人員,實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展和員工自我實現(xiàn)的相結(jié)合。此外,的崗位適應(yīng)后,仍然不能較好地適應(yīng)工作崗位和業(yè)務(wù)流程,給他們提供培訓(xùn)。
1、加強公司管理人員的培訓(xùn),完善知識結(jié)構(gòu),增強綜合2、增強科技研發(fā)、3、不斷提升操作人員和業(yè)務(wù)骨干的業(yè)務(wù)水平4、使新員工在入職前對公司有一個全方位的了解,明確自己的崗位職責(zé)、工作任務(wù)和工作目標(biāo),盡快進入崗位角色,適應(yīng)工作群體和規(guī)范,形成積極的態(tài)度。
1、堅持按需施教、務(wù)求實效的原則。根據(jù)公司發(fā)展的需要和員工多樣化培訓(xùn)需求,分層次、分類別地開展內(nèi)容豐富、形式靈活的培訓(xùn),增強教育培訓(xùn)的針對性和實效性,確保培訓(xùn)質(zhì)量。
2、堅持自主培訓(xùn)為主,外委培訓(xùn)為輔的原則。整合培訓(xùn)資源,建立健全以公司培訓(xùn)中心為主要培訓(xùn)基地,臨近院校為外委培訓(xùn)基地的培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò),立足自主培訓(xùn)搞好基礎(chǔ)培訓(xùn)和常規(guī)培訓(xùn),通過外委基地搞好相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)。
3、堅持培訓(xùn)人員、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時間三落實原則。20xx經(jīng)營管理培訓(xùn)累計時間不少于4天;8工培訓(xùn)累計時間不少于12天。培訓(xùn)對象:
此次培訓(xùn)主要針對我公司的各部門主管,和本年度。
1、組織相關(guān)人員參加專場講座。
2、行輪訓(xùn),重點提高他們的管理能力、人際溝通能力和業(yè)務(wù)能力。
3、開闊眼界、拓展思路、掌握信息、汲取經(jīng)驗。組織部門主管分期分批到大型人力資源管理企業(yè)學(xué)習(xí)參觀,了解生產(chǎn)經(jīng)營情況,借鑒成功經(jīng)驗。
(二)業(yè)務(wù)骨干培訓(xùn)。
1、由各內(nèi)師大經(jīng)濟學(xué)院胡偉華老師進行專題技術(shù)講座,培養(yǎng)管理咨詢和溝通能力,提高業(yè)務(wù)水平。
2、組織業(yè)務(wù)到同行業(yè)其他管理公司學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)先進經(jīng)驗,開闊視野。年內(nèi)計劃安排兩批人員到單位參觀學(xué)習(xí)。
3、加強對外出培訓(xùn)人員的嚴格管理,培訓(xùn)后要寫出書面材料報培訓(xùn)中心,必要時對一些新知識在公司內(nèi)進行學(xué)習(xí)、推廣。
(三)新招員工培訓(xùn)。
1、增強業(yè)務(wù)水平和熟練程度,請老員工進行業(yè)務(wù)指導(dǎo)。
2、措施及要求。
(一)公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視,劃,樹立長遠觀念和大局觀念。
(三)一是加強和高等院校(主要是內(nèi)蒙古師的聯(lián)合辦學(xué)力度,在就近院校設(shè)置培訓(xùn)實習(xí)基地,并充分發(fā)揮他們的培訓(xùn)資源和專業(yè)特長,積極整合,合理開發(fā),使其在公司人力資源培訓(xùn)開發(fā)中發(fā)揮骨干作用;二是要根據(jù)公司內(nèi)部自身專業(yè)特長,選擇專業(yè)或課題,組織編寫適合企業(yè)特點的培訓(xùn)教材或講義;三是要加強企業(yè)專(兼)職培訓(xùn)師隊伍建設(shè),實行資源的有償服務(wù)。(四)確保培訓(xùn)經(jīng)費投入的落實。
(五)確保培訓(xùn)效果的真實有效。一是建立監(jiān)督制度。對員工和管理者培訓(xùn)工作成績顯著,扎實有效的單位和培訓(xùn)機構(gòu)給予表彰獎勵;對培訓(xùn)計劃落實不到位,員工培訓(xùn)工作滯后的部門予以通報批評;二是建立員工培訓(xùn)情況反饋制度,堅持將培訓(xùn)過程的考核情況及結(jié)果與本人培訓(xùn)期間的工資、獎金掛鉤。實現(xiàn)員工自我培訓(xùn)意識的提高。
為更好地完成下一年度的工作計劃,同時,對各部門業(yè)務(wù)骨干進行培訓(xùn),備用管理人員,實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展和員工自我實現(xiàn)的相結(jié)合。此外,段時間的崗位適應(yīng)后,位,給他們提供培訓(xùn)。
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人力資源年度工作計劃篇十一
一、目標(biāo)概述:
20__年公司試行目標(biāo)管理與績效考核以來,截止目前,取得一定成效,也從中得到一定的經(jīng)驗積累。但在具體操作中,還有許多地方急需完善。__年,人力資源部將此目標(biāo)列為本年度的重要工作任務(wù)之一,其目的就是通過完善績效評價體系,達到績效考核應(yīng)有效果,實現(xiàn)績效考核的根本目的。
績效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工,而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì),建立公平的競爭機制,持續(xù)不斷地提高組織工作效率,培養(yǎng)員工工作的計劃性和責(zé)任心,及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,從而推進企業(yè)的發(fā)展。
20__年,人力資源部在__年績效考核工作的基礎(chǔ)上,著手進行公司績效評價體系的完善,并持之以恒地貫徹和運行。
二、具體實施方案:
2、自__年春節(jié)后,按修訂完善后的績效考核制度全面實施績效考核;
3、主要工作內(nèi)容:結(jié)合__年度績效考核工作中存在不足,對現(xiàn)行《績效考核規(guī)則》和《績效考核具體要求》、相關(guān)使用表單進行修改,建議將考核形式、考核項目、考核辦法、考核結(jié)果反饋與改進情況跟蹤、考核結(jié)果與薪酬體系的鏈接等多方面進行大幅度修改,保證績效考核工作的良性運行;建議將目標(biāo)管理與績效考核分離,平行進行。目標(biāo)管理的檢查作為修正目標(biāo)的經(jīng)常性工作,其結(jié)果僅作為績效考核的參考項目之一;將充分考慮推行全員績效考核,__年僅對部門經(jīng)理進行的績效考核嚴格來說是不成功的,__年人力資源部在對績效評價體系完善后,將對全體職員進行績效考核。
4、推行過程是一個貫穿全年的持續(xù)工作。人力資源部完成此項工作目標(biāo)的標(biāo)準就是保證建立科學(xué)、合理、公平、有效的績效評價體系。
三、實施目標(biāo)注意事項:
1、績效考核工作牽涉到各部門各職員的切身利益,因此人力資源部在保證績效考核與薪酬體系鏈接的基礎(chǔ)上,要做好績效考核根本意義的宣傳和釋疑。從正面引導(dǎo)員工用積極的心態(tài)對待績效考核,以期達到通過績效考核改善工作、校正目標(biāo)的目的。
2、績效評價體系作為人力資源開發(fā)的新生事物,在操作過程中難免會出現(xiàn)一些意想不到的困難和問題,人力資源部在操作過程中將注重聽取各方面各層次人員的意見和建議,及時調(diào)整和改進工作方法。
3、績效考核工作本身就是一個溝通的工作,也是一個持續(xù)改善的過程。人力資源部在操作過程中會注意縱向與橫向的溝通,確??冃Э己斯ぷ鞯捻樌M行。
四、目標(biāo)責(zé)任人:
第一責(zé)任人:人力資源部經(jīng)理。
協(xié)同責(zé)任人:人力資源部經(jīng)理助理。
五、實施目標(biāo)需支持與配合的事項和部門:
1、修訂后的各項績效考核制度、方案、表單等文本需經(jīng)公司各部門和董事會共同審議;
2、公司需成立績效考核推行委員會對績效考核工作的推行、實施負責(zé)。建議公司至少應(yīng)有一名高層領(lǐng)導(dǎo)參加,人力資源部作為具體承辦部門將承擔(dān)方案起草、方法制定、協(xié)調(diào)組織與記錄核查、匯總統(tǒng)計并與薪酬鏈接的職責(zé)。
人力資源年度工作計劃篇十二
2009年即將過去,回顧過去的一年,我在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)心下,在大家的共同努力下,做了一定的工作,但還有很多的不足。今年,我將按2010人力資源部的整體發(fā)展規(guī)劃及企業(yè)發(fā)展方向,以09年工作情況為基礎(chǔ),本著“多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動、創(chuàng)造性地開展工作”的指導(dǎo)思想,全面開展2010的工作。現(xiàn)制定工作計劃如下:
公司2010年的整體發(fā)展目標(biāo)是:
a、華盛的發(fā)展目標(biāo):是以銷售4400針車為主,以低價高質(zhì)沖擊市場份額,提高公司品牌知名度,以推動其他高利潤機型的銷售創(chuàng)造利潤。其中終端客戶占整個公司銷售額的70%,同行客戶占整個公司銷售額的30%。
b、智富公司的發(fā)展目標(biāo):是100%外省代理商的開發(fā);研發(fā)中心以研發(fā)杜爾克普高科技含量的針車為主,以技術(shù)力量領(lǐng)先競爭對手;祥華廠和裝配車間擴大生產(chǎn)規(guī)模,提高生產(chǎn)能力,以配合公司的整體銷售業(yè)績。
c、建立科學(xué)、合理、固定的企業(yè)經(jīng)營管理體系(包括財務(wù)管理、營銷管理、物料管理、信息管理、生產(chǎn)管理、人力資源管理),提高企業(yè)的核心競爭力。
人力資源部針對公司2010年的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo),計劃從以下幾個方面開展2010年的工作。
1、組織架構(gòu)與各部門編制的健全、完善。確立和明確各職能部門與各崗位的責(zé)權(quán)與義務(wù),做到科學(xué)適用,三年內(nèi)不做大的調(diào)整,保證公司的運營在既定的框架內(nèi)有效、健康運行。
2、完成各部門崗位工作分析,為招聘、培訓(xùn)、薪酬和工作績效提供依據(jù)。
3、完成日常的招聘配置工作,為銷售、生產(chǎn)和公司的正常運作提供保障。
4、員工的培訓(xùn)開發(fā)體系建立,為公司的未來戰(zhàn)略發(fā)展提供各類各級人才,建立高素質(zhì)的人才梯隊。
5、員工關(guān)系管理,通過增加員工福利、內(nèi)部激勵、信息溝通平臺、員工職業(yè)生涯規(guī)劃等管理手段,培養(yǎng)員工士氣和奉獻精神,提高公司工作氛圍和企業(yè)凝聚力。
6、提供良好的后勤保障服務(wù),員工住宿、伙食改善與員工娛樂活動的開展,更好的提高員工的工作熱情。說明事項:
1.人力資源是一個長期、系統(tǒng)的工程,不可能一蹶而就,不可能追求速度而疲于應(yīng)付,以致計劃的實施沒有實質(zhì)效果。
2.人力資源部是公司發(fā)展的基礎(chǔ),只有人力資源的選人、用人、育人、留人的工作做好,公司整體的經(jīng)營發(fā)展才會順暢。人力資源部工作計劃每一部分都涉及到各部門的溝通與配合,望公司高層領(lǐng)導(dǎo)和各部門負責(zé)人給予大力支持和配合,這也是人力資源工作計劃成功的關(guān)鍵。
3.由于人力資源工作是長期系統(tǒng)的工程,此工作計劃只是初步計劃,具體實施還需根據(jù)公司實際運營情況和高層領(lǐng)導(dǎo)的裁決。
2010年工作目標(biāo)之一:完善公司組織架構(gòu)與部門編制。
目標(biāo)概述:公司的組織架構(gòu)建設(shè)決定著公司的發(fā)展方向與目標(biāo),而目前公司的組織結(jié)構(gòu)還不完備,各部門的職能沒有得到發(fā)揮,工作流程不明確。簽于此,人力資源2010年的工作首先需要解決公司組織架構(gòu)的修訂與部門編制的完善,確保內(nèi)部建設(shè)與公司發(fā)展相協(xié)調(diào)。
實施方案:
行方案,做到與未來發(fā)展趨勢相符的科學(xué)、合理、簡潔、實用的組織框架。
2.2010年2月份對各部門進行調(diào)查,梳理各部門編制與實際崗位的差異,崗位工作職責(zé)、工作內(nèi)容是否有空缺、重疊,做好每個崗位的工作分析。
架構(gòu)和各部門崗位設(shè)置草案,召開意見征求會議進行論證并報總經(jīng)理進行修改。
作流程等改造工作,人力資源部匯總編寫成冊。
目標(biāo)實施說明事項:
部門崗位設(shè)計意義重大,組織架構(gòu)太過簡化,可能導(dǎo)致職責(zé)不清,工作繁重,部門負責(zé)人應(yīng)付大量的日常事務(wù),阻礙公司的發(fā)展;組織架構(gòu)層次太過繁多,會導(dǎo)致管理成本不斷增加,工作流程增多,產(chǎn)生相互推諉和扯皮的情況,影響公司的運作效率。
織架構(gòu)是可操作性和實用性的,并且短期內(nèi),各部門的人員招募與配置是以編制為準的,任何超出編制的招聘活動都必須經(jīng)過總經(jīng)理審批后方可進行。
各部門的支持與配合:
1.公司總經(jīng)理對未來發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的制定與發(fā)展方向的確定,以及對組織架構(gòu)與編制的指導(dǎo)意見。
論。
3.新組織架構(gòu)草案出臺后,需請各部門進行審閱、評估,通過總經(jīng)理審核通過后,各部門需配合人力資源部完成各部門職務(wù)說明書的編寫。
2010年工作目標(biāo)之二:各職位工作分析。
目標(biāo)概述:職位分析是企業(yè)進行組織架構(gòu)、定崗、定編和薪酬分配的依據(jù),通過職位分析,可以得出每個職位的任職資格、工作內(nèi)容、工作量、上下游工作流程,從而使公司的各部門工作分配、工作銜接、工作流程設(shè)計更加精準;也有助于公司了解各部門、各職位全面的工作要素,適時調(diào)整公司及部門組織架構(gòu),進行擴、縮編制。也可以通過職位分析對每個崗位的工作量、貢獻值、責(zé)任程度等方面進行綜合考量,以便為制定科學(xué)合理的薪酬制度提供良好的基礎(chǔ)。詳細的職位分析還給人力資源配置、招聘和為各部門員工提供方向性的培訓(xùn)提供依據(jù)。
實施方案:
1.人力資源部在2010年2月份做出工作分析的具體方法和操作工具如(訪談法、問卷調(diào)查法、觀察法等)2.運用以上分析方法有針對性的去收集以下信息:
1)、了解崗位工作目的,理清崗位工作活動的目的與部門職責(zé)、組織職責(zé)之間的關(guān)系;
3)、詳細了解工作程序上的具體行為表現(xiàn);
6)、找出工作重點,了解工作活動中的障礙和困難;
通過后形成職位說明書,作為人力資源部戰(zhàn)略規(guī)劃的基礎(chǔ)資料。
目標(biāo)實施說明事項:
1.工作分析形成的資料是人力資源戰(zhàn)略性文件,是組織架構(gòu)、定編定崗、招聘配置、培訓(xùn)開發(fā)、績效管理的依據(jù),資料力盡翔實、準確,各部門一定需盡力配合,與人力資源保持良好的溝通協(xié)作。
同各部門以新組織架構(gòu)標(biāo)準為基礎(chǔ)進行撰寫,避免人力資源部重復(fù)工作。
各部門的支持和配合:
1.工作分析需要收集大量職位信息,要對各個崗位做訪談,各部門還需填寫調(diào)查問卷。
2.工作分析形成的草案需要各部門進行分析討論,并要經(jīng)過總經(jīng)理審核通過。
2010年目標(biāo)工作之三:招聘配置。
目標(biāo)工作概述:人力資源部需要完成的招聘配置目標(biāo)是基于公司新組織架構(gòu)上正常運作外,公司在2010年在擴大生產(chǎn)規(guī)模與銷售隊伍的基礎(chǔ)上進行的人才招聘和配置活動,人力資源部將嚴格按照公司的實際需求進行招聘和配置工作。(各部門2010年的人員需求計劃未提供)。
實施方案:
招聘為主,以現(xiàn)場招聘為輔招聘管理、文職、技術(shù)類;以工業(yè)區(qū)流動人員和公司門口廣告招聘、員工推薦介紹進行一線操作工人的招聘途徑;另外與各種技術(shù)職業(yè)學(xué)校和培訓(xùn)中心建立良好的合作關(guān)系,作為人才儲備政策。
績效。對個人能力提升較快能勝任管理職位的員工,公司進行培訓(xùn)后可晉升到高一級職位。
管理規(guī)定》,經(jīng)高層領(lǐng)導(dǎo)審核通過后下發(fā)各部門。
目標(biāo)實施說明事項:
1.招聘前與各用人單位做好溝通,以職位分析為基礎(chǔ)建立各職位“素質(zhì)勝任能力模型”與測評工具,以便招聘的人才符合公司的用人標(biāo)準。
2.協(xié)助各用人單位做好面試安排,培訓(xùn)各用人單位招聘面試技巧與方法,提高招聘效率。
各部門的支持和配合:
1.在元月份10號前制定2010年各階段的人員需求計劃方案交人力資源部,以便人力資源部合理安排招聘時間。
2.接受人力資源的招聘面試技巧培訓(xùn)與職位素質(zhì)勝任力模型建設(shè)。
2010年目標(biāo)工作之四:員工培訓(xùn)開發(fā)。
涯規(guī)劃目標(biāo)需要而由企業(yè)提供的培訓(xùn)。通過這四個層面的員工培訓(xùn)開發(fā),以提高公司的整體人才結(jié)構(gòu)構(gòu)成,提高公司的核心競爭力。
實施方案:
1.2009年12月底對各部門進行2010培訓(xùn)需求調(diào)查,各部門的工作目標(biāo)與員工實際工作能力有針對性的制定每個部門的培訓(xùn)需求計劃,人力資源部根據(jù)收集的培訓(xùn)信息進行培訓(xùn)時間安排。
2.培訓(xùn)種類分為:入職培訓(xùn)、核心能力培訓(xùn)(公司要求的核心素質(zhì)能力)、崗位技能培訓(xùn)、管理素質(zhì)培訓(xùn)。
作技能培訓(xùn);購買先進管理科學(xué)軟件、書籍等資料組織內(nèi)部培訓(xùn);爭取對有培養(yǎng)前途的職員進行輪崗培訓(xùn);以老帶新培訓(xùn);員工自我培訓(xùn)(讀書、工作總結(jié)等方式)等。如生產(chǎn)部門技術(shù)崗位采用“師徒關(guān)系”式培訓(xùn)方式,基層主管的績效目標(biāo)應(yīng)包括員工個人技能提升能力,“徒弟”技能考核不合格者,“師傅”沒有加薪、晉升機會。
4.計劃培訓(xùn)內(nèi)容:以營銷管理、客服服務(wù)、銷售專業(yè)技能、生產(chǎn)管理、員工激勵、有效溝通、工作標(biāo)準與流程、人力資源管理、服務(wù)心態(tài)與情緒控制等課程。
5.人力資源部培訓(xùn)管理根據(jù)實際情況制訂《公司員工培訓(xùn)管理制度》,按照制度執(zhí)行。
目標(biāo)實施說明事項:
顧問公司的培訓(xùn)課程,結(jié)合公司的實際情況,不定期地向有關(guān)部門推薦相關(guān)培訓(xùn)課題信息。
2.培訓(xùn)不能形式化,要做到有培訓(xùn)、有考核、有提高。外派培訓(xùn)人員歸來后必須進行培訓(xùn)總結(jié)和內(nèi)容傳達宣傳,并將有關(guān)資料交人力資源部。人力資源部應(yīng)注意培訓(xùn)后的考評組織和工作績效觀察。其結(jié)果存入員工個人培訓(xùn)檔案,作為員工績效考核、升遷和調(diào)薪、解聘的依據(jù)之一。
3.對于公司出資外派培訓(xùn)的項目,人力資源部應(yīng)擬定好相應(yīng)的培訓(xùn)服務(wù)期協(xié)議。
提高的關(guān)系,盡可能避免某一部門某一個人反復(fù)參加培訓(xùn),而其他部門卻無機會參加培訓(xùn)的現(xiàn)象,綜合考慮,以公司利益和需求為標(biāo)準,全面提高員工隊伍素質(zhì)。
各部門的支持和配合:
1.各部門在2010元月前完成各部門培訓(xùn)需求計劃,交人力資源部匯總制定公司培訓(xùn)需求計劃。
2.鑒于各部門專業(yè)技術(shù)性質(zhì)的不同,人力資源部建議各部門均應(yīng)挑選一名內(nèi)部培訓(xùn)講師。
2010年工作目標(biāo)之五:員工關(guān)系管理。
目標(biāo)概述:員工關(guān)系是企業(yè)與員工、部門主管與員工、員工與員工之間的關(guān)系。建立積極正向的員工關(guān)系可以吸引且留住優(yōu)良員工、提高員工生產(chǎn)力、增加員工對企業(yè)的忠誠度、提升工作士氣、提升公司績效,從而降低員工離職率,降低公司在招聘、培訓(xùn)、員工福利等方面的運營成本。員工關(guān)系管理實際是從企業(yè)的員工福利、信息溝通平臺、員工激勵、員工職業(yè)生涯規(guī)劃等手段進行。
實施方案:
1.增加員工福利。員工福利政策是與薪酬管理相配套的增強企業(yè)凝聚力的工作之一,員工激勵是福利政策的延伸與補充,福利政策事實上僅是員工激勵的組成部分。
2.員工激勵政策:月(季度)優(yōu)秀員工評選與表彰、優(yōu)秀員工評選表彰、內(nèi)部升遷和調(diào)薪調(diào)級制度建立、員工合理化建議(提案)獎、對部門設(shè)立團隊精神獎;對生產(chǎn)或技術(shù)員工可設(shè)立技能獎項。
3.信息平臺建設(shè)。加強主管與員工的雙向溝通能力,建立員工幫助計劃,解決員工工作、生活和心理問題,在公司內(nèi)部形成互幫互助的良好氛圍。建議每月人力資源部召開一次員工座談會,針對公司的管理制度、后勤保障、伙食、住宿以及福利等進行投訴建議,以便人力資源部和公司管理提出改善。
目標(biāo)實施說明事項:
1.員工福利和激勵是相輔相承的關(guān)系,工作的執(zhí)行程度直接影響到員工士氣、人才流動率、企業(yè)凝聚力和吸引力、公司整體人才層次、企業(yè)運作效率和公司的長期發(fā)展方向。人力資源部應(yīng)站在公司長遠利益的立場上,做好員工福利與激勵工作。
各部門的支持與配合:
1.因每一項福利和激勵政策的制定都需要公司提供相應(yīng)物質(zhì)資源,所以具體福利的激勵項目都需要公司最終裁定。
合共同做好。
目標(biāo)工作之六:良好的后勤保障服務(wù)。
目標(biāo)概述:
總務(wù)后勤管理是公司有序規(guī)范發(fā)展中不可缺少的組成部分,為提高公司的管理水平,凝聚企業(yè)團隊力量,使企業(yè)進入一個管理標(biāo)準化、規(guī)范化的良好狀態(tài)。
實施方案:
1、加大后勤服務(wù)及監(jiān)督力度,并根據(jù)公司工作實際情況,對后勤服務(wù)有關(guān)規(guī)章制度修改、完善,使其更加符合公司工作實際的需要。
2、嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,比如考勤、用工以及宿舍的管理等等。
3、嚴格辦公室管理及辦公用品的管理,以及環(huán)境衛(wèi)生管理。
4、繼續(xù)把防火、防毒、防盜等安全保衛(wèi)工作放在首位。
5、更進一步改善職工生活,增加公司的娛樂設(shè)施,豐富員工的業(yè)余生活。
6、加強后勤人員的素質(zhì)培訓(xùn),提高服務(wù)水準。
7、控制成本,節(jié)約開支。
目標(biāo)實施說明事項:
1、對保安-考核計其工作時間和職責(zé)范圍的履行程度。
2、對清潔工-環(huán)境保持度及確定相應(yīng)清掃標(biāo)準和定期清理時間。
3、對宿舍-制定相應(yīng)的管理條例(如安全用電,水,煤氣等行為準則,生活垃圾處理規(guī)范等等落實到人,可以由保安進行定期巡檢,管理員維護相應(yīng)秩序,定期核查)。各部門的支持與配合:
總務(wù)后勤工作對一個正在成長和發(fā)展的公司而言,是非常嚴峻而重要的基礎(chǔ)工作,也是需要公司上下通力合作的工作。所以希望公司全體員工都能嚴格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度,努力為公司做出貢獻!
人力資源年度工作計劃篇十三
今年,我將一如既往地按照主任的工作布署,在去年的工作基礎(chǔ)上,本著"多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動、創(chuàng)造性地開展工作"的指導(dǎo)思想,發(fā)揚慧康人"精誠團結(jié),求真務(wù)實"的工作作風(fēng),全面開展的工作?,F(xiàn)制定工作計劃如下:
1、協(xié)助主任調(diào)查和分析公司目前的人力資源配置情況,為招聘、加班、合理配置、定員定崗、管理層的人事決策等提供依據(jù)。
2、根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃,提出與之相匹配的的人力資源規(guī)劃。(此為工作設(shè)想,根據(jù)公司實際情況而定)。
1、協(xié)助主任建立特殊人才(如售后工程師、研發(fā)人員、海外銷售人員等)的儲備機制及長期招聘渠道。
2、計劃與國內(nèi)重點高校建立優(yōu)秀人才長期供應(yīng)關(guān)系。
3、收集和關(guān)注國內(nèi)知名招聘網(wǎng)站(如深圳人才網(wǎng)、job88等)的人才信息。
4、在實際應(yīng)用中完善已制訂的《員工招聘操作規(guī)程》、流程及相關(guān)表單。
5、協(xié)助各部門實施招聘。
6、建立招聘檔案。
1、在實際應(yīng)用中完善已制訂的《員工培訓(xùn)教育管理辦法》、流程及相關(guān)表單。
2、鞏固已初步建立的員工培訓(xùn)機3制。
3、制作一份新進員工培訓(xùn)教材。
4、建立培訓(xùn)檔案。
5、邀請深圳市專業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)(如管理顧問公司)為公司部門主管或相關(guān)人員作1~2次培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容根據(jù)實際工作需要而定,如時間和目標(biāo)管理、人力資源管理、工作任務(wù)分配、溝通協(xié)調(diào)、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等。
1、協(xié)助主任制定績效考核管理辦法,為績效考核工作的具體實施提供依據(jù)。
2、協(xié)助主任在全公司推行新的績效考核標(biāo)準。
3、繼續(xù)做好績效考核的其他相關(guān)工作(如每月跟催、匯總等)。
1、退休。
(1)在實際應(yīng)用中完善已制訂的退休流程及相關(guān)表單。
(2)協(xié)助主任制訂員工退休、資遣管理制度(正在制訂),為辦理退休、資遣事項提供依據(jù)。
2、辭職。
(1)在實際應(yīng)用中完善已制訂的辭職流程及相關(guān)表單。
(2)協(xié)助主任制訂辭職管理制度,為辦理辭職事項提供依據(jù)。
(3)具體執(zhí)行工作。
(一)車輛管理。
協(xié)助主任開展相關(guān)工作。
(二)公章管理。
1、協(xié)助主任做好相關(guān)審核工作。
2、制作公章管理登記薄。
(三)會議安排。
協(xié)助主任安排會議議程及相關(guān)準備工作。
(四)公司大型活動的組織策劃。
協(xié)助主任策劃方案,并做好具體實施的相關(guān)工作。
(五)公司郵箱管理。
三點原則:
1、按時收取郵件;。
2、妥當(dāng)處理郵件;。
3、慎重對待重要郵件。
(六)部門預(yù)算。
準確、詳細登記每月發(fā)生的費用,按要求提交每月預(yù)算。
(七)宿舍管理。
1、及時收取、交納每月宿舍費用。
2、合理進行衛(wèi)生安排,確保宿舍干凈舒適。
(一)證照的申辦、年審。
(二)政府扶持項目的申報。
協(xié)助主任開展相關(guān)工作。
(三)與政府部門、行業(yè)協(xié)會的日常溝通。
協(xié)助主任填制和遞交相關(guān)報表、資料等。
四、其他臨時交辦事項。
四點原則:
(一)主任交辦事項,按重要緊急程度分別按要求辦理。
(二)董事長、總經(jīng)理交辦事項,匯報主任后辦理(或辦理后知會主任)。
(三)其他同事交辦事項,讓其請示主任,征得同意后再辦理。
(四)其他領(lǐng)導(dǎo)交辦事項,本人請示主任,同意后再辦理。
人力資源年度工作計劃篇十四
一、建立健全人事行政管理的各項規(guī)范及管理制度、員工手冊等。
建立健全人力資源管理的各項規(guī)范及管理制度、員工手冊規(guī)范的管理制度是企業(yè)用人留人的起碼前提條件,員工從進入公司到崗位變動,從日??荚u到離職,人事行政部都按照文件的程序進行操作,采取對事不對人的原則,希望能達到各項工作的合法性、嚴肅性。
二、勞動合同管理。
做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。本年度工作計劃的重點是。
1、勞動合同簽訂,續(xù)簽、終止及時性;。
2、員工轉(zhuǎn)正及時性;。
3、勞資關(guān)系(勞動糾紛次數(shù)、原因等);。
4、檔案管理完整性等描述。
三、員工評價的收集。
為進一步加強對員工在一定時期內(nèi)工作能力等方面的評價,正確把握每位員工的工作狀況,建立公司正常、合理的人事考核評價制度,從而為員工的獎懲、晉升、調(diào)整等提供客觀依據(jù)。根據(jù)公司目前經(jīng)營狀況,每月收集個門店人事評價表,對每個人進行考核評價。對不合格人員實行在崗試用、待崗培訓(xùn)或轉(zhuǎn)崗,以保證員工隊伍的高效率、高素質(zhì)。
人力資源年度工作計劃篇十五
xx年人力資源部需要完成的人力資源招聘配置目標(biāo),是在保證公司日常招聘與配置工作基礎(chǔ)之上,基于公司搬遷至**工業(yè)區(qū)以后、公司成立營銷二部以后的現(xiàn)實情況,基于公司在調(diào)整組織架構(gòu)和完善各部門職責(zé)、職位劃分后的具體工作。因此,作為日常工作中的重要部分和特定情況下的工作內(nèi)容。人力資源部將嚴格按公司需要和各部門要求完成此項工作。(人才需求數(shù)據(jù)各部門尚未提供)
人力資源的招聘與配置,不單純是開幾場招聘會如此簡單。人力資源部要按照既定組織架構(gòu)和各部門各職位工作分析來招聘人才滿足公司運營需求。也就是說,盡可能地節(jié)約人力成本,盡可能地使人盡其才,并保證組織高效運轉(zhuǎn)是人力資源的配置原則。所以,在達成目標(biāo)過程中,人力資源部將對各部門的人力需求進行必要的分析與控制??紤]到公司目前正處在發(fā)展階段和變革時期,人力資源部對人事招聘與配置工作會做到三點:滿足需求、保證儲備、謹慎招聘。
二、具體實施方案:
1、計劃采取的招聘方式:以現(xiàn)場招聘會為主,兼顧網(wǎng)絡(luò)、報刊、獵頭、推薦等。其中現(xiàn)場招聘主要考慮:**地區(qū)(含**、**)人才市場、**人才市場。必要時可以考慮廣州、南京等。還可以在2、3月份考慮個別大型人才招聘會,6、7月份考慮各院校舉辦的應(yīng)屆生見面會等;網(wǎng)絡(luò)招聘主要以本地**人才網(wǎng)、**人才網(wǎng)、海峽人才網(wǎng)、前程無憂人才網(wǎng)等(具體視情況另定);報刊招聘主要以專業(yè)媒體和有針對性媒體如中國服飾報、服裝時報、廈門日報、南方都市報等;獵頭薦才與熟人薦才視具體需求和情況確定。
2、具體招聘時間安排:
1—3月份,根據(jù)公司需求參加5至8場現(xiàn)場招聘會;
根據(jù)實際情況變化,人力資源部在平時還將不定期參加各類招聘會。
長期保持**人才網(wǎng)、**人才網(wǎng)的網(wǎng)上招聘,以儲備可能需要的人才。海峽人才網(wǎng)及其他收費網(wǎng)站,屆時根據(jù)需求和網(wǎng)站招聘效果臨時決定發(fā)布招聘信息。
報刊招聘暫不做具體時間安排。獵頭、熟人推薦暫不列入時間安排。
3、為規(guī)范人力資源招聘與配置,人力資源部元月31日前起草完成《公司人事招聘與配置規(guī)定》。請公司領(lǐng)導(dǎo)審批后下發(fā)各部門。
4、計劃發(fā)生招聘費用:1萬2千元。
三、實施目標(biāo)注意事項:
1、招聘前應(yīng)做好準備工作:與用人部門溝通,了解特定需求;招聘廣告(招聘職位與要求)的撰寫熟悉;公司宣傳品;一些必需的文具;招聘用表單。招聘人員的形象。
四、目標(biāo)責(zé)任人:
第一責(zé)任人:人力資源部經(jīng)理
協(xié)同責(zé)任人:人力資源部經(jīng)理(人事專員)
五、目標(biāo)實施需支持與配合的事項和部門:
1、各部門應(yīng)在xx年目標(biāo)制定時將xx年本部門人力需求預(yù)測報人力資源部,以便人力資源部合理安排招聘時間。
2、行政部應(yīng)根據(jù)公司xx年人力需求預(yù)測數(shù)量做好后勤保障的準備。
人力資源年度工作計劃篇十六
2)建立內(nèi)部人才引進的激勵措施。
3)根據(jù)市場拓展責(zé)任,20xx年1月編制完成人員招聘計劃實施,通過招聘會,網(wǎng)上招聘,員工推薦等途徑對缺崗人員實施部分招聘。積極鼓勵員工推薦優(yōu)秀人才進入公司,每月將各門店/區(qū)域向公司推薦人才的情況予以公布。
4)完成20xx年應(yīng)屆生招聘工作,6月中旬前往**農(nóng)業(yè)學(xué)校、**農(nóng)業(yè)學(xué)校等**院校就關(guān)于畢業(yè)生就業(yè)協(xié)議簽署,進入公司實習(xí)安排。
5)加強門店的招聘,及時將招聘信息反饋給予公司人力資源部存檔備案。
6)截止6月份實施員工招聘計劃為:30人。年度計劃:80人。
7)**:10人,**:5人,**,5人,**:10人。
2.考評管理:。
1)建立考核評議相關(guān)工作的程序,并配合實施監(jiān)督、檢查、考核。
2)加強考核評議結(jié)果的溝通,5月底前建立員工考核評議溝通程序。
3)員工滿意度調(diào)查,相應(yīng)措施的落實。
3.薪酬管理。
對現(xiàn)執(zhí)行的薪酬制度的實施情況進行調(diào)查,并提出完善方案。
4.培訓(xùn)管理。
1)進一步改良員工崗前培訓(xùn)體系,加強培訓(xùn)成效率。
2)建立起員工內(nèi)部崗位提升培訓(xùn)框架。
3)安排好區(qū)域階段的輪崗培訓(xùn),關(guān)注員工的職業(yè)生涯規(guī)...
人力資源年度工作計劃篇十七
本年度主要工作是建立健全人力資源管理的各項規(guī)范及管理制度(以下標(biāo)紅)。員工從進入公司到崗位變動,從績效考核到批評處分,從日??荚u到離職,人力資源部都按照文件的程序進行操作,采取就事不就人的原則,對員工提供盡可能的個性化的服務(wù)。同時組建發(fā)展人力資源部門團隊建設(shè)。帶領(lǐng)人力資源部在這個階段的主要工作如下:
2、明晰公司組織架構(gòu),明確崗位說明書;
二、招聘與配置。
1、年度招聘計劃(社會招聘、校園招聘);
2、招聘渠道分析和管理,合理利用現(xiàn)有招聘渠道并積極拓寬企業(yè)招聘渠道;
3、公司現(xiàn)有人員分析和需求分析,規(guī)范面試流程設(shè)計,完善測評機制;
三、培訓(xùn)與開發(fā)。
1、公司培訓(xùn)制度建立;
3、擴寬培訓(xùn)方式,拓展外部培訓(xùn)渠道,擴展行業(yè)精英人脈;
4、組建內(nèi)部培訓(xùn)機制和培訓(xùn)講師隊伍;
四、績效管理。
1、建立符合公司現(xiàn)狀的績效管理制度;
2、執(zhí)行月度、年度績效考核并根據(jù)結(jié)果及時改進制度;
五、薪酬福利管理。
2、月度社保增補變更;
六、勞動關(guān)系員工檔案管理。
1、勞動合同管理:建立勞動合同管理規(guī)定;
2、員工信息檔案管理,建立員工檔案管理制度;
3、勞務(wù)糾紛事件的預(yù)防和處理、工傷保險報銷程序;
七、企業(yè)文化員工關(guān)系管理。
1、建立真正“以人為本”的企業(yè)文化,保證企業(yè)持續(xù)發(fā)展;
人力資源工作不僅從戰(zhàn)略上建立具有競爭優(yōu)勢的人力資源管理制度,更要求把人力資源各環(huán)節(jié)的日常具體工作做細、做好、做到家,從而協(xié)助公司形成企業(yè)獨有的文化和氛圍,提高公司凝聚力,維護公司的創(chuàng)新和活力。
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