報告是一種對某個事件或情況進行詳盡描述和闡述的書面材料，它可以用于向上級匯報工作、向團隊成員傳達信息等。報告的撰寫需要準備充分，包括搜集相關資料、整理思路、清晰陳述等，能夠提高工作效率和溝通效果。報告是一種重要的溝通工具，它能夠幫助我們更好地了解和分析問題，做出科學的決策。報告的結論部分要簡明扼要地總結研究結果，并提出對未來工作或研究的建議。無論是學生還是職場人士，報告寫作都是必備的一項能力，希望大家認真學習和實踐。
it工作總結報告篇一
今年以來，我公司在市委、市的正確領導下，在市防火辦、區(qū)防火辦的具體指導下，認真貫徹落實市《關于在全市開展防火門項目建設工作會議上強調防火門項目建設工作的決定》精神，按照“誰主管、誰負責、誰使用、誰負責”的原則，堅持“預防為主、防消結合”的方針，切實抓好防火門各項工作的落實，為全面完成年度各項任務提供了強有力的、經(jīng)濟、社會保障?，F(xiàn)將我公司xx年防火門項目建設各項工作情況總結如下：
防火門項目建設工作是一項政策性強、涉及面廣、涉及企業(yè)多、時間緊、任務重的工程，為確保全年防火門項目建設工作的順利進行，公司成立了“防火門項目建設領導小組”，公司總經(jīng)理為第一責任人，各部門主要負責人為成員的防火門項目建設工作領導小組，并下設辦公室，辦公室設在公司總經(jīng)理楊曉華，負責全面統(tǒng)籌和安排本部門的防火門項目建設工作。
公司根據(jù)防火門項目建設相關法律法規(guī)，公司還在門內廣泛開展了“防火門項目建設”宣傳活動，在門內外懸掛防火門標語、張貼防火門宣傳圖冊，在公司內部進行宣傳，使廣大群眾進行防火門項目建設的認識，增強了防火門項目建設工作的意義。
在“防火門項目建設”項目建設中，我公司積極參加區(qū)防火辦組織開展的各項防火門項目建設情況的檢查和驗收，在驗收中，公司加大了對工程建設各環(huán)節(jié)的督促和檢查的力度，對各項存在的問題和不足加以了及時糾正和整改，從而使項目建設質量達到優(yōu)良。
防火門項目建設項目建設是一項長期而艱巨的工程，為確保項目的安全質量和施工進度，在工程建設過程中，嚴格按照規(guī)范的施工管理程序開展建設，在保證施工進度的同時，嚴格把關，為施工單位提供優(yōu)質優(yōu)價的服務。我們嚴格按照施工組織設計和專業(yè)施工圖的規(guī)范要求，對工程建設中的每道工序，從而確保安全質量的順利完成。
為加強防火門項目建設項目建設施工管理，嚴格按照建設部《防火門項目建設管理辦法》的相關規(guī)定及相關的文件，加大對各項目的監(jiān)督、監(jiān)管力度。在“防火門項目建設”項目施工中，按照“防火門項目建設管理辦法”的要求，認真組織開展了項目施工建設項目施工質量、進度和安全生產(chǎn)管理。
在防火門項目建設工作中，我們按照“協(xié)調、指導、監(jiān)督”的原則，積極與市防火辦溝通，及時協(xié)調和解決項目建設中存在的各種矛盾和問題，使項目建設各項目的施工質量都達到預定目標，為全面完成年度各項任務提供了有力的保證。在工程建設過程中我們積極與市防火辦加強溝通，及時了解和掌握施工情況，及時協(xié)調和解決施工中出現(xiàn)的問題。在“防火門項目建設”項目建設項目建設過程中，我們積極與區(qū)防火辦配合，協(xié)助工程辦做好各項工序的銜接，保證了項目建設的順利進行。
為了進一步加強防火門項目建設質量管理，保證各項工程安全、順利地完成項目建設任務，提高項目建設質量，在“防火門項目建設”項目建設過程中，嚴格執(zhí)行施工組織設計和專業(yè)施工圖的規(guī)范要求，加大了各項目的建設質量管理檢查，從而確保項目建設順利進行。
為了使我公司的防火門項目建設工程項目建設的質量、進度、安全管理更加嚴格的執(zhí)行，我們在加大檢查力度、提高項目建設質量管理的基礎上，對各項目的工地進行了嚴格的檢查，從而確保了各項目的安全、順利進行。
it工作總結報告篇二
本人于20__年進入__工程師。在這近一年的工作過程中我不僅加深了對知識的理解，而且對以前書本中沒有接觸或接觸不深的知識有了進一步的認識。工作以來，在公司領導的精心培育和指導下，通過自身不斷努力，無論從思想上還是工作上，都取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲，現(xiàn)將工作總結如下：
思想上，不斷提高自己的政治思想覺悟與水平，不斷地探索與追求。同時，將個人目標與企業(yè)長遠規(guī)劃保持方向上的一致性，時刻保持積極向上的進取心，自覺遵守公司各項規(guī)章制度，積極服從領導的工作安排，按時完成工作任務。維護集體榮譽，思想上要求進步，積極響應公司的號召，認真貫徹執(zhí)行公司流程及會議精神。
工作上，積極努力，任勞任怨，認真學習各專業(yè)相關知識，不斷充實完善自己。在工作一開始，我主要負責完成整理各項會議紀要及編寫工作計劃總結。
在完成這些工作的同時，我也學到了很多東西，對本職工作有了深入的認識。比如在整理會議紀要的時候，我會認真的記錄會議過程中的每一個決定及建議意見，學習領導在會議過程中思考問題、解決問題的方式和方法，來拓寬自己思考問題的點、面。在記錄的工程中，還經(jīng)常會涉及一些其他專業(yè)，或者其他領域的知識，也有利于知識的積累，總會讓我在工作中學習，在學習中進步。
同樣在編寫工作總結及計劃過程中，我也有了長足的長進。使我對房地產(chǎn)開發(fā)的流程有了深入的認識，項目開發(fā)計劃不僅是進度計劃，還包括了規(guī)劃概念分析、產(chǎn)品策略、成本預算、資金安排、現(xiàn)金流等。整體開發(fā)計劃的制訂，包含報建、設計、施工、招采、驗收等，由于不確定因素較多，大的計劃節(jié)點只有十幾個，如出圖時間、報建時間、開工、開盤時間等，但總體開發(fā)計劃卻多達幾百個，詳細到每一項工作。就規(guī)劃設計部而言，進度節(jié)點就包括三個階段：規(guī)劃階段、單體方案設計階段以及施工圖設計階段。在規(guī)劃階段我們要在市場需求、政策控制、成本控制等多重限制下，化的發(fā)揮能動性，設計出最合理、最經(jīng)濟的規(guī)劃方案。同時我們還要配合前期部完成總規(guī)劃平面圖的報批工作。單體階段我們除了要督促設計單位按時，并保證質量的完成單體方案設計工作外，還要根據(jù)行業(yè)標準，市場情況等制定建造標準和部品部件標準。施工圖階段，我們要在設計院進行施工圖設計的同時，同步的進行審核，以保證圖紙的質量，進而保證施工的質量和安全。同時需要配合前期部完成施工圖外審、人防施工圖及消防施工圖的報批工作。
慢慢的我開始完成一些專業(yè)性更強的工作，如二次深化圖紙的審核工作、組織施工圖紙技術交底及處理各項設計變更等。目前我已配合完成了示范區(qū)grc、欄桿及真石漆深化圖紙的審核工作，在工作中我發(fā)現(xiàn)了一些問題，像深化圖紙的平立面對不上、未按施工圖中的尺寸進行深化、缺少部分節(jié)點大樣、節(jié)點大樣與實際情況不符、圖紙理解有誤等，讓我印象最深的就是審核真石漆的深化圖紙，設計師在做分縫的時候，根本沒有考慮建筑上的主次關系，沒有突出重點，經(jīng)常相鄰的兩面墻分縫形式都不相同，讓人在視覺上很是難受。這樣的審核經(jīng)歷使我在審核他人、糾正他人的同時，反思并告誡自己，這樣的錯誤不能出現(xiàn)，一定要以此為鑒。
在處理各項設計變更的同時，我也通過總結這些設計錯漏，成長了很多，學習他人的錯誤，并加以總結，引以為鑒，可以讓我更快的成長。目前設計變更的時效性略有不足，通過這一年時間的工作，我發(fā)現(xiàn)了一些可能的因素，總結如下：
4、工程對設計變更的時效性要求較高，但常規(guī)設計變更流程需要__成，部分變更會影響施工進度。建議把設計變更細分，對一些不影響產(chǎn)品效果、沒有較大成本變動的修改(一定數(shù)額以下)，簡化設計變更流程，盡量在現(xiàn)場解決，以保證變更的時效性及項目進度。
盡管工作上有了一定的進步，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，充實自己設計管理經(jīng)驗，并在業(yè)余時間加強理論學習。
通過近一年的工作時間，我對設計管理工作的運作越來越清晰，對建筑的理解逐漸深刻，與單位的同事們也是越來越親近，在今后的工作中我會繼續(xù)努力，再接再厲，嚴格要求自己，不斷求實創(chuàng)新，不斷磨煉自己，盡我所能把工作做好，爭取取得更大的成績。
我于前幾年，經(jīng)初級職務評委會認定，獲得了助理工程師的職稱。在20__上半年期間，我主要做了如下工作：
一、在榨季生產(chǎn)中，認真履行生產(chǎn)調度員職責，為榨季生產(chǎn)的圓滿完成盡了自己的一份責任。
榨季生產(chǎn)是分公司工作的集中體現(xiàn)，各項指標的完成與否，都直接影響到分公司總體目標的實現(xiàn)。作為一名生產(chǎn)調度員，我深知自己肩上的責任重大，如何協(xié)調好各生產(chǎn)部門的水、電、氣平衡，確保生產(chǎn)工作的順利進行，完成或超額完成分公司和科內下達的各項幾天生產(chǎn)指標，努力做到高能低耗，多產(chǎn)糖，產(chǎn)好糖，緊緊圍繞自己的職責和工作目標，我對生產(chǎn)的每一個環(huán)節(jié)進行全程關注和跟蹤，從大處著眼，從小處著手，不放過每一個細節(jié)，從甘蔗進廠堆放到白糖包裝出廠，那一個環(huán)節(jié)發(fā)生問題或出現(xiàn)波動，我都會及時出現(xiàn)在現(xiàn)場，和操作人員一同采取措施處理，不能解決的向科長和主管領導報告，使問題得以及時解決，保證生產(chǎn)工作的順利進行和各項生產(chǎn)指標的實現(xiàn)。
二、參加榨前設備檢修技改工作。
用自己所積累的經(jīng)驗和專業(yè)技術知識指導和協(xié)助車間完成設備常規(guī)檢修和設備技改工作。在上半年的檢修期間，我指導并協(xié)助清凈車間完成了沉降池的改造和真空吸濾機抽汁系統(tǒng)的改造，還參與糖漿上浮系統(tǒng)的安裝工作，上半年檢修期間，經(jīng)公司批準同意，分公司在煮煉車間包裝室安裝兩臺電子電量包裝秤，分公司主管領導安排負責對安裝和需要改造的設備進行設計，并指導部門根據(jù)設計圖進行安裝，安裝和改造的設備經(jīng)過一個榨季的使用，未出現(xiàn)異常情況，達到了預期目的。
在檢修期間，還參與了壓榨車間預處理系統(tǒng)的改造工作，并參考其它廠蔗刀的排列方式，確定了一組和二組蔗刀機的排刀方法，用下來效果良好。上半年檢修期，在領導的安排下，參照第一二組蔗刀機的排刀方法，對第三組蔗刀機的蔗刀進行了重新排列和增加，現(xiàn)使用效果良好。
三、其它工作。
我除完成以上兩項主要工作外，在科內，還主動承當了大部分零配件圖的測繪任務;同時也兼著分公司技術檔案的治理工作;也參與對購進物資的質量驗證;還參加了公司標準治理體系中技術標準體系的編寫工作。
在科學技術日新月異，競爭越來越激烈的今天，我個人意識到，不斷學習新知識，把握新技能，不斷提高自己的業(yè)務水平和工作技能，才能滿足工作的需求和適應社會的發(fā)展。在工作過程中，我將不斷向有經(jīng)驗的同事和車間操作工請教學習自己未曾真正把握的技術或技能，并學以至用，對生產(chǎn)過程中的一些信息也進行收集整理，轉化為資料以備所需;業(yè)余時間翻看一些專業(yè)書籍，查看一些專業(yè)網(wǎng)站，學習和把握一些先進的專業(yè)技術知識;也看一些治理或其它方面的書籍或網(wǎng)站，學習各種知識，提高自己的綜合能力。在今后的工作中，我將通過不斷的學習和實踐，提高自身的素質，讓自己的進步和社會的發(fā)展同步，以滿足工作的需要。
it工作總結報告篇三
時間過得真快，xx年又即將成為歷史，我也度過了自己27歲生日。
這一年總的來說高興的事挺多，經(jīng)過艱苦努力之后，我從記者升為副總編，擔負起采編策劃的重任。而“用心成就一切”的積極貫徹也使得我獲得了主流客戶的認可，xx年*月只身訪問美國硅谷、xx年*月美國十市采訪、xx年*月北歐芬蘭、瑞典和冰島三國采訪、xx年*月訪問韓國、xx年*月訪問香港、xx年*月訪問馬來西亞就是很好的印證。
國內外的游歷不僅開闊了我的眼界，而且使我對世界的認識、對人生的感悟有了深刻的變化。美國的休閑、韓國的寡欲、冰島的獨特、大馬的熱情都給我留下了深刻的印象。xx年*月，我冬日里赴深圳對華為和中興通訊總部的體驗更是加深了我對中國通信企業(yè)的感性認識。
值得指出的是，xx年我的創(chuàng)作具有“高漲——低落——高漲”的典型特點，1～3月我踏實運作寫出了不少作品，比如年初對無線、數(shù)據(jù)和光通信的十大預測，五問push-to-talk綜述，數(shù)字集群的三篇分析等無論在時間和深度上都做的不錯。然而*月以后，由于其他事情所累，文章質量出現(xiàn)下滑。所幸，年底我又重新回歸，創(chuàng)作的四大疑問考證td-scdma以及訪問華為的文章都引起了關注。
全心全意為客戶服務也是我在xx年力圖堅持的信念，除了客觀公正報道為讀者負責之外，與業(yè)界主流廠商保持緊密的聯(lián)系也非常重要?！皒xxx)”在xx年發(fā)揮了重要作用，經(jīng)過近一年運作，歲末的訪問量已經(jīng)突破了1萬人次。年中創(chuàng)立的“躍龍看世界”newsletter在溝通客戶方面也起到了獨特作用。
在堅持塑造個人品牌的指引下，我的知名度在xx年有了很大提升。通過主持“無線與投資全球論壇”和“apocxx亞太光通信產(chǎn)業(yè)論壇”，以及與sohu聯(lián)合進行通信展“總裁在線”的主持，擴大了在業(yè)界的影響力。這可以從“閆躍龍”在互聯(lián)網(wǎng)搜索中的條目可見一斑，例如在google和百度中的收錄條數(shù)分別為5140和10200。
我的確非常熱愛媒體這個行業(yè)，但在深入的同時也逐漸發(fā)現(xiàn)了不少隱憂，其中既有客觀的不足，當然自身的不足也逐漸顯露。
首先，通信行業(yè)的封閉以及專業(yè)媒體的狹窄定位令我很苦惱，xx年我的文章中多數(shù)仍為褒揚性的，批判性的寥寥。而且，行業(yè)不景氣、政府監(jiān)管水平甚低以及運營商壟斷日盛都令人氣餒。在影響力方面，日報、周刊正在迅速超過月刊，網(wǎng)站的影響力更是如日中天，如何綜合利用各個媒體實現(xiàn)自己價值非常關鍵。
其次，由于長期以來形成的性格以及多年的工科背景，自己與人溝通的能力亟待提高，這已經(jīng)嚴重阻礙了我的發(fā)展?？朔卸?、加強溝通在大多數(shù)時間里我做的不太好，這一點必須在新的一年里得到大幅度的改善，否則將來一事無成。
我自9月28日入職至今已經(jīng)3個多月，在這3個多月中，不知不覺的忙碌工作中，即將悄然逝去，驀然回首，感慨萬千，收獲亦多。使我個人在工作中學到了很多的經(jīng)驗，從經(jīng)歷的每件事情中去總結工作經(jīng)驗，學習并且已經(jīng)適應工作環(huán)境，并且考慮在我的工作中能夠有一個新的工作創(chuàng)新，這是我工作成長中一段寶貴的經(jīng)驗。回顧今年我個人的工作情況，特別是剛剛步入到這個工作環(huán)境的時候，說起來還真的有點不習慣，不過后來慢慢的自己也習慣了。
進入公司以來，我的主要工作是中心的硬件及網(wǎng)絡維護，網(wǎng)點故障遠程協(xié)助。在此期間特別要感謝魯潔飛經(jīng)理和朱永清it對我工作方面的幫助，特別是剛剛進入工作時，自己對一些軟件方面的應用不熟練，使自己的工作無法正常完成，在不斷的學習中，使我自己有了很大的提高。在e3系統(tǒng)方面由于自己并沒有經(jīng)過公司方面的培訓，只是大概方面的了解，在開始接觸e3的時候，總會有很多問題不明白，給各位同事帶來了一些不變，自己感到非常的抱歉。希望自己在以后的工作當中能夠避免出現(xiàn)一些不必要的麻煩。
本崗位目前主要有三項主要工作內容：其一、中心的硬件及網(wǎng)絡維護;其二、公司網(wǎng)站及中心呼叫系統(tǒng)的維護工作;其三、網(wǎng)點故障遠程協(xié)助?，F(xiàn)對前期工作如下總結和計劃：
一、中心的硬件及網(wǎng)絡維護
工作內容：此項工作主要包括公司計算機硬件的維護、管理，并保證公司計算機及相關網(wǎng)絡產(chǎn)品的正常工作，公司計算機上軟件的安裝及維護，軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決，防治機器及整個網(wǎng)絡被病毒攻擊，以及公司計算機相關產(chǎn)品，例如打印機，復印機的日常故障維護及共享設置等。
完成情況：本年度此項工作的具體完成情況如下：
(一)、計算機硬件的維護情況
公司電腦硬件整個年度總體來講，出現(xiàn)問題頻率較少，每臺機器除了日常的簡單故障維護之外，硬件方面都爭取做到物盡其用，整體硬件使用情況較好。
(二)、計算機系統(tǒng)及軟件維護
公司目前一共近60臺電腦，由于機器較多，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡故障，軟件故障等，很多機器由于長期使用，導致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡故障，線路問題等。其他軟件問題主要包括e3的使用，office辦公軟件的使用等。
(三)、公司計算機病毒的維護與防范情況
目前網(wǎng)絡計算機病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，可以通過瀏覽網(wǎng)頁、下載程序、郵件傳播、qq文件發(fā)送傳播，為了做好防范措施，公司每臺機器都安裝了殺毒軟件，并定期的要求升級，對發(fā)現(xiàn)病毒的機器及時的'進行處理。
二、公司網(wǎng)站及中心呼叫系統(tǒng)的更進維護工作
工作內容：公司網(wǎng)站主要包括公司網(wǎng)站的信息更新、維護等，
完成情況：本年度此項工作的具體完成情況如下：
(一)、公司網(wǎng)站方面的維護情況，
調整網(wǎng)站中存在的錯誤代碼，處理連接錯誤;及時補充必要信息。
(二)、中心呼叫系統(tǒng)的更進維護情況，
我們公司12月正式引進呼叫系統(tǒng)，在實施呼叫系統(tǒng)期間出現(xiàn)一些問題，通話質量不穩(wěn)定，斷線的等等現(xiàn)象，進行更進維護。
三、網(wǎng)點故障遠程協(xié)助
工作內容：此項工作主要包括及時協(xié)助網(wǎng)點處理掃描儀安裝、巴槍安裝設置和e3系統(tǒng)的一些常見故障。
完成情況：本年度此項工作的具體完成情況如下：
(一)、及時為網(wǎng)點因電腦系統(tǒng)重裝或者掃描機驅動損壞的電腦安裝掃描儀驅動程序;掃描運單圖片黑白需要為驅動程序打補丁;圖片大小的設置;圖片文件保存的路徑等暫時通過qq遠程處理。
(二)、及時為網(wǎng)點巴槍端口和速率的設置;以及錯掃描的數(shù)據(jù)類型的修改;數(shù)據(jù)保存路徑設置。
(三)、及時為網(wǎng)點的e3系統(tǒng)常見的各類問題進行分析和遠程處理，具體分析出此問題是網(wǎng)絡引起的或是操作失誤引起的，還是e3系統(tǒng)本身的問題。針對不同的問題做出具體的解決方案，比如網(wǎng)點常見的有：圖片、巴槍數(shù)據(jù)上傳失敗或者緩慢;單項目操作失敗不查詢，不能導出數(shù)據(jù)，連接服務器失敗等等的一些常見的突發(fā)性問題。一般情況下引導網(wǎng)點同事重啟e3或者重啟電腦，檢查自己網(wǎng)點的網(wǎng)絡是否正常等自檢工作。如果問題仍然存在及時通過qq工具通過遠程協(xié)助處理!保證網(wǎng)點工作的順利進行。
度工作中存在的不足：
1、公司計算機及網(wǎng)絡方面的管理情況較為混亂，另外，計算機管理也沒有成文的管理制度，因此機器的配較為混亂，年底對公司所有計算機都進行了詳細的配置登記，并把每臺機器責任到人。
2、目前e3軟件使用方面仍存在一些不足，在今后仍需努力學習。
3、有時工作事情太多做事有頭沒尾，對工作按排不合理，沒有主次之份。有時性子太急燥說話的語氣不注意，和個別同事之間相處不融洽。對自己作息時間沒有合理的按排。有時有點被動，上班的時候會做一些跟工作無關的事。
20**年度工作計劃：
本崗位作為公司一個服務性崗位，下年工作重點可從兩方面進行：
1、公司計算機管理方面，主要包括公司計算機及網(wǎng)絡的維護、oa的維護、中心呼叫系統(tǒng)及網(wǎng)站信息更新工作，網(wǎng)點故障遠程協(xié)助，保證公司所有員工在網(wǎng)絡利用方面能正常開展工作，為員工提高工作效率提供一個穩(wěn)定、便捷的網(wǎng)絡平臺。
2、嚴格要求自己，遵守公司各項規(guī)章制度，與同事之間相處融洽;工作上，盡職盡責，不敢有絲毫懈怠，除了做好本職工作外，還對公司的各項業(yè)務及運作情況作了一個全面的了解，熟悉業(yè)務知識，更好的做好本職工作。
以上是我在監(jiān)控部it崗位上度工作總結及20**年工作計劃。相信新的一年一定會有新的成就，同時在新的一年里感謝公司對我的信任與支持。
it工作總結報告篇四
加入我們這個大家庭一年多了，我的主要工作是負責:。
1、公司的網(wǎng)絡及服務器維護和電腦軟硬件維護管理；erp系統(tǒng)完善，協(xié)調各門部按照流程操作。
2、公司的視頻閉路監(jiān)控系統(tǒng)與紅外入侵聲控報警系統(tǒng)。
3、公司的網(wǎng)站推廣及網(wǎng)絡優(yōu)化等工作。
4、門禁系統(tǒng)的運行維護。
5、測色儀、mic機的日常維護故障排除。
在公司各位領導同事的支持幫助下，各項工作開展都很順利且圓滿的完成了本職工作，也順利完成了領導交辦的各項工作任務，過去的一年在工作自身在各方面都有所提升?，F(xiàn)將這20xx年的工作情況等作如下匯報：
1、此項工作主要包括計算機硬件的維護、采購申請、管理，并保證計算機及相關網(wǎng)絡產(chǎn)品的正常工作，計算機軟件的安裝及維護，軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決，防治機器及整個網(wǎng)絡被病毒攻擊，及資源共享設置等。
2、計算系統(tǒng)及軟件維護：日常維護的基本為20臺左右。日常出現(xiàn)故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡故障，軟件故障等，很多機器由于長期使用，導致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡故障，線路問題等。其他軟件問題主要包括殺毒軟件的安裝使用，office辦公軟件的使用等。安全方面：首先需要關注最新病毒的動態(tài)！公司沒有硬件防火墻和軟件防火墻，對安全方面的防護基本不存在。為此并制定了“計算機管理辦法”來維持網(wǎng)絡正常運作。
3、傳真機，針式打印機打印機日常的維護工作(經(jīng)常出現(xiàn)的問題：不能傳真、打印等工作)，將復印機與網(wǎng)絡相連，充分利用現(xiàn)用資源，實現(xiàn)資源利用最大化。
4、視頻監(jiān)控的維護、設備的增加、定期檢查、保證系統(tǒng)正常工作。
1、整理it相關文書及管理制度。
2、服務器的的管理：對域服務器的相關更改及調整，使服務器達到最佳運行狀態(tài)，公司所有用戶（除特殊外）均加入域，大大提高了安全性。erp系統(tǒng)數(shù)據(jù)的維護及相關問題的處理。
3、權限的管理：按領導要求對計算機用戶進行相應權限的更改，封鎖了所有用戶的administrator的密碼（除特殊外）.(4)erp系統(tǒng)的管理：數(shù)據(jù)定時備份，跟據(jù)操作需要不定期的更新完善修改，更方便的簡潔操作。
在過去的20xx里順利的完成了領導安排的各項工作。有了各位的支持與幫助，相信20xx將是一個很好的開始，讓我們攜手共進。為美好的明天打拼、努力工作。
it工作總結報告篇五
白馬過隙、時光如梭，轉眼間20xx年已經(jīng)悄然過去，這一年里我也在領導和同事們的幫助下從一個剛進單位的畢業(yè)生逐漸成長為真正的“引黃人”，完成著人生中最重要的蛻變。這一年，通過單位的管理和督促，讓我們很快、很好的進入了自己的角色；這一年，我們也通過自身的努力，學到了很多課本里沒有的技能和知識。下面我就自己的體會做一個年度總結，有不到位的地方還請大家批評指正。
貫徹思想，提高認識：
去年的現(xiàn)在，我還帶著那種學生樣兒，空有一臉的好奇，做事卻經(jīng)常是漫不經(jīng)心，可是年初的安規(guī)考試和接下來的培訓學習，讓我真正的正視起了工作中的每一件小事。因為，首先作為國家重點工程，我們單位有著山西省“生命工程”的美譽，它直接關系著太原、朔州、大同等地的用水問題，不能疏忽大意；其次，廠區(qū)內設備多種多樣，有大型水泵、高壓線路、以及許多測控裝置，更有許多專用管路，這些都需要嚴格巡視和小心保護；再有就是許多設備都具有一定的危險性，一旦麻痹大意造成事故，后果不堪設想。從重要性、復雜性和危險性三方面都時刻提醒我們的工作必須嚴格按照安全規(guī)定貫徹執(zhí)行，認證對待每一次巡視、實事求是的填寫每一項記錄、嚴格按規(guī)定執(zhí)行每一項操作。“安全無小事”就是我們日常工作的最高準則。
愛崗敬業(yè)，認真工作：
我堅持嚴謹?shù)墓ぷ髯黠L、認真仔細的工作態(tài)度、不斷學習進步的工作水平，認真的履行著自己的職責，及時匯報巡視時發(fā)現(xiàn)的問題，對于現(xiàn)場與設備，不懂就問，問同事、問主值、翻書本，力爭更全面的了解設備工況、運行方式，為更好完成本職工作打基礎。同時在泵站進行機組大修、主變大修、管道清淤等工作中更深入的了解主要設備的機械結構、工作原理，并且在變壓器沖擊合閘試驗中認識到了電磁涌流對電網(wǎng)和其他設備影響的嚴重性。
努力學習，爭取進步：
這一年里，通過單位里的培訓和領導的指導、同事們的幫助，我不經(jīng)通過了安規(guī)的考試，弄懂了許多設備的運行情況，還學到了許多現(xiàn)場設備的操作方法，熟悉了很多生產(chǎn)運行相關規(guī)定，不僅可以以此嚴格要求自己，還能監(jiān)督外來人員在場區(qū)內的生產(chǎn)和安全方面是否符合規(guī)定，也能及時發(fā)現(xiàn)運行中的.一些問題，為泵站的安全生產(chǎn)運行做出自己微薄的貢獻。
當然，在自己身上還暴露出了許多的缺點，比如學習積極性不高、工作效率有待提高、懶散的習慣還沒有徹底改掉，還有些設備不熟悉。也有好多缺點需要大家及時提出指正，我一定虛心接受、及時改正。
詩人說“抓不住的青春、留不住的歲月”?？蛇@不正是我們前進的最佳動力么！20xx年已經(jīng)開始了，我相信，在新的一年里我們必將為自己翻開嶄新的一頁，在做好本職工作的基礎上，取得更好的業(yè)績，創(chuàng)造出新一年的輝煌。
謝謝大家！
xxx。
20xx年1月11日。
it工作總結報告篇六
加入我們這個大家庭一年多了，我的主要工作是負責:。
1:公司的網(wǎng)絡及服務器維護和電腦軟硬件維護管理；erp系統(tǒng)完善，協(xié)調各門部按照流程操作。2:公司的視頻閉路監(jiān)控系統(tǒng)與紅外入侵聲控報警系統(tǒng)。
3:公司的網(wǎng)站推廣及網(wǎng)絡優(yōu)化等工作。
4:門禁系統(tǒng)的運行維護。
5:測色儀、mic機的日常維護故障排除。
在公司各位領導同事的支持幫助下，各項工作開展都很順利且圓滿的完成了本職工作，也順利完成了領導交辦的各項工作任務，過去的一年在工作自身在各方面都有所提升?，F(xiàn)將這2011年的工作情況等作如下匯報：
一.網(wǎng)絡方面工作內容如下：
(1)此項工作主要包括計算機硬件的維護、采購申請、管理，并保證計算機及相關網(wǎng)絡產(chǎn)品的正常工作，計算機軟件的安裝及維護，軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決，防治機器及整個網(wǎng)絡被病毒攻擊，及資源共享設置等。
(2)計算系統(tǒng)及軟件維護：日常維護的基本為20臺左右。日常出現(xiàn)故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡故障，軟件故障等，很多機器由于長期使用，導致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡故障，線路問題等。其他軟件問題主要包括殺毒軟件的安裝使用，office辦公軟件的使用等。安全方面：首先需要關注最新病毒的動態(tài)！公司沒有硬件防火墻和軟件防火墻，對安全方面的防護基本不存在。為此并制定了“計算機管理辦法”來維持網(wǎng)絡正常運作。
(3)傳真機，針式打印機打印機日常的維護工作(經(jīng)常出現(xiàn)的問題：不能傳真、打印等工作)，將復印機與網(wǎng)絡相連，充分利用現(xiàn)用資源，實現(xiàn)資源利用最大化。
(4)視頻監(jiān)控的維護、設備的增加、定期檢查、保證系統(tǒng)正常工作。
二、管理方面工作內容如下。
（1）整理it相關文書及管理制度。
（2）服務器的的管理：對域服務器的相關更改及調整，使服務器達到最佳運行狀態(tài)，公司所有用戶（除特殊外）均加入域，大大提高了安全性。erp系統(tǒng)數(shù)據(jù)的維護及相關問題的處理。
（3）權限的管理：按領導要求對計算機用戶進行相應權限的更改，封鎖了所有用戶的administrator的密碼（除特殊外）.(4)erp系統(tǒng)的管理：數(shù)據(jù)定時備份，跟據(jù)操作需要不定期的更新完善修改，更方便的簡潔操作。
在過去的2011里順利的完成了領導安排的各項工作。有了各位的支持與幫助，相信2012將是一個很好的開始，讓我們攜手共進。為美好的明天打拼、努力工作。
現(xiàn)將2012年接下來的工作安排如下：望領導指點。
1、2、erp系統(tǒng)完善及升級mrp模塊增加。
it工作總結報告篇七
20xx年已經(jīng)進入尾聲了，回首這一年走過的路，總能讓自己陷于不可自拔的回憶和感嘆中。20xx年是我人生旅程中轉折的一年，在這一年中我在自己的崗位上迎來了更多的挑戰(zhàn)和思考意味著這是一個機遇和挑戰(zhàn)并存的年代。
通過一年來，自己參與的各項工作情況，我認識到團隊的力量和自我的不足。尤其是線上員工吵鬧事件以來，我都在對自己進行反思，希望可以實現(xiàn)對自己的一些突破。我想要改變自己身上一些局限和我自己展現(xiàn)的因素，改變原有的工作方式，要求自己在團隊的協(xié)助中達到最佳的狀態(tài)。有時候我在默默的注視著自己，對自己的一言一行又像一個旁觀者在監(jiān)督著自己，這些在我以往的工作經(jīng)歷中都是沒有的，都是在吵鬧事件以后自己有所感悟后對自我的要求。我認為自己工作中的不足之處有：
人和人交往，最大是真誠，相互理解和平時的溝通，善意的表達自己的想法。關鍵是你能不能用真誠去打動對方讓對方接納。我相信這句話是沒錯的，在以前也認為確實憑借著親和力和真實、誠意便可以與同志順暢交流，至于同事心態(tài)的多樣化卻沒有認真去想過。在經(jīng)歷了這些以后，才發(fā)覺同事的的心理具有很大的不確定性，尤其是在工作中出現(xiàn)分歧對自己的想法也會存在猶豫，這個時候就需要溝通，反復的溝通，達到相互的理解和支持。而我在這個方面是做得不夠到位的，我的溝通方式比較直接，不太會“引客入境”。我想這與我從事這個職業(yè)經(jīng)歷太淺、個人性格有關。我個人偏向比較直率的溝通方式，不善于迂回地表達自己的意愿和工作想法。在日后的工作中，我想要加強自己溝通技巧的變換嘗試，適時運用恰當?shù)姆绞椒椒ㄍ晟谱约涸诠ぷ髦械南敕ㄟ@方面的能力。
不管是日常生活中還是工作中，人們需要相互協(xié)助，相互幫助，只有這樣才能更好的干好工作，充分發(fā)揮每個的潛力，個人工作總結《個人工作總結報告》。通過一年來，自己合作的部門和同事，他們都很熱心的及時給予了工作上的理解和幫助，從而使我順利完成了自己的各項工作。讓我提高了對工作的謹慎態(tài)度，養(yǎng)成了凡事要問清楚，做事前想要有所借鑒的習慣，本來這是件好事，但是卻會產(chǎn)生一定反方向的影響，那就是缺少了創(chuàng)新意識。工作的積極性和主動性是建立在對工作負責的態(tài)度上，而不是建立充分地出色完成工作的基礎上，這樣變會限制自己主觀新思維的發(fā)生。按部就班地去工作只是一名稱職職工起碼要做到的事，而他永遠不可能成為一名優(yōu)秀職工，真正的優(yōu)秀職工是需要有創(chuàng)新意識，在工作方式、工作效率上的不斷革新。對于這一點，我也需要在日后的工作中讓自己慢慢轉變，自我挖掘有利于工作開展的思路。
以上列舉的不足之處，是我自我反思后認為自身在工作中存在的問題和需要改進之處，在日后的.工作，也希望各級領導和所有同事其能夠幫助我一同發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。
面對新一年的工作，新的各項工作給我?guī)淼氖敲造F和無限遐想。在這里，我從個人的角度談談自己下一年要為工作的努力：
任何改變對于一個人都是艱難的。我也試圖按照新的工作路徑去改變一些態(tài)度、方式或思路。在這方面，我認為自己已經(jīng)在慢慢嘗試和接受新的轉變，例如與各個部門、同事間的的工作配合，工作流程、方法的采納等，但是仍然存在不足的地方。我的成長、工作和生活經(jīng)歷讓我習慣性的去一個人完成某項事件或任務，這樣的結果會有兩種：要么順利完結，要么被遇到的困難打到。因為一個人的能力、精力畢竟是有限的，而對自己尚在不具備成熟處理問題的條件下，個人的力量就更顯單薄了。
20xx年對我來說，正確的蛻變很重要。要改變的問題很多，首先就是意識?？v觀我們公司的發(fā)展歷程，和其他公司的差距越來越大，如何多爭取定單，促進公司的發(fā)展。意識轉變能反作用自己的行為。寫出來分析是對自己的警示，提醒自己需要樹立深刻的危機意識，認識到問題是蛻變的第一步。其次就是行動，在行動中時刻提醒自己在做什么，問問自己做的對不對，做的是否到位，怎么樣才能做得更好。
公司的發(fā)展形勢的客觀原因不用過多描述，因為任何公司的發(fā)展都要經(jīng)歷這樣那樣的曲折道路，我想有部分來自，自身原因，說明從我們各條線的工作人員自身還有需要改進和加強的地方。這要求勤練內功，提高個人的專業(yè)知識和操作技巧，保證質量。對于我們一個作業(yè)員來說，勤練內功和提高專業(yè)知識、技巧更是必要的。
it工作總結報告篇八
__年x月x日，我進入了__集團，開始了畢業(yè)后的第一份工作。工作的時間總是過得特別快，轉眼間，已過了試用期三個月。在這三個月里，隨著每天發(fā)生的一點一滴，總是不斷的讓我感受到大翔是一個尊重理解的團體，是一個溫暖和諧的大家庭。
就從面試說起吧，那天不小心闖入了二樓生產(chǎn)車間，隔著玻璃窗看到里面每個人都戴著帽子口罩，專心致志的工作。上到四樓，前臺非常禮貌熱情，走廊、辦公室里看到大家相互間遇到都會點頭微笑，每個人臉上都掛著和睦的笑容。特別是孫總的笑容，還有柔和的語氣，是那么的和藹可親。頓時，我在心里就認定這一定是個好領導，這家公司一定是個好公司。
剛開始上班，就趕上公司的一次大型活動——產(chǎn)學研基地揭牌儀式，我們又是準備會議物資，又是布置場景，同時還穿上漂亮喜慶的禮服擔任禮儀。為了第二天的會議活動，我們中心的人個個都自愿留下來加班，忙得不亦樂乎，這正是體現(xiàn)了大翔人的工作作風，敬業(yè)忠誠才能高效。廖主管說這樣的活動還不是最忙的時候，這讓我感受到了公司強大的綜合實力，也第一次體會到工作帶來的充實感。每天早上按時起床，去食堂吃早餐，然后在操場排隊做集團晨操，通過晨操可以振奮一下精神爾后開始一天的工作。忙完了一天的工作，傍晚時分，跟同事一起散步，聽著球場上傳來拍打籃球的聲音，仿佛置身在校園里。
在這里工作很開心，每當自己投入了時間跟精力完成了一樣工作時都會充滿成就感，就像整理裝飾完“工友和諧家園”，恢復了明窗凈幾的借閱環(huán)境，每次進入圖書室都覺得分外溫馨。
當然偶爾也會有不順心的事，比如不喜歡去雜物間，因為里面物品亂七八糟的而且特別熱，他們都稱之為桑拿房。每次去里面找東西是比較無奈的事，因為物品擺放很雜亂，所以很難找，找不到又心急。直到有一天終于下定決心去進行整理，現(xiàn)在里面也變得豁然開朗了許多。最重要的是通過自己整理了一遍，便清楚了里面有哪些物資，放在哪個位置。在開心之余，心里也由生出幾分愧疚，管理和熟悉公司的活動物質是作為企業(yè)文化文員最基礎最本質的工作，不應該因為之前很亂就不去整理，不去整理怎么能清晰的知道有哪些物品以及擺放在哪呢?又怎么能在急需要用的時候立刻拿出呢?縱使呆在里面很難受，只要下定決心，一鼓作氣，很快就能完成。以后在工作里一定不能偷懶，不能怕苦存僥幸心理，這是對工作極不負責的表現(xiàn)，也降低了自己的工作效率和質量。
當然，在個三個月以來，我發(fā)現(xiàn)自己工作方面也存在很多不足之處，不善于去總結經(jīng)驗，不善于從錯誤中去吸取教訓，不懂得去尋找更加便捷的解決問題的方法，不懂得去追求效率，所以，希望今后的日子，在自己的努力和大家的幫助下，可以慢慢提升自己。在此，我也跟孫總匯報一下三個月以來的工作內容如下：
一、負責相關費用的申報。部門或公司活動的費用產(chǎn)生需要填寫費用單沖賬或預支單預取，將其相關明細附費用單后面上交給財務。費用報銷的形式分現(xiàn)金、匯款、沖賬。這些需要在備注欄里注明。附于后面的明細分為發(fā)票、收據(jù)、證明，發(fā)票和收據(jù)不能放在同一費用單后，要分開填寫。所有上交的費用單都需要在賬目本上做詳細的登記，費用報銷下來以后也需要在賬目本上做相應的注明。填寫費用單需要細心，做好登記。
二、相關集團行文的歸檔及部門行文的張貼，宣傳欄的日常維護，及時更新宣傳內容。每一期的翔報要第一時間貼上去，直到更換下一期的翔報，活動公告一般在活動結束后撕掉，普通行文三天后撕掉，表揚信及倡導方面的可以貼一個星期。
三、員工生日賀金、結婚賀金、生育金、撫恤金的賀卡制作、打印及發(fā)放要做好名單的確認及簽收。
四、負責安排企業(yè)各類會議，并通知會議工作相關部門調試設備及歡迎詞播放，會議室日常使用管理及日常檢查與擺位。除臨時會議外，都需提前一天做好所有的準備。
五、企業(yè)文化活動方案的管理、文化室的管理。
六、每月集團顯示屏內容收集及更新，我的工作主要是收集與公司文化相適應的勵志語句。
七、集團宣傳品、活動物質的準備與協(xié)助。
八、相關傳真的轉交。
九、重要會務、活動的接待及禮儀工作。
十、做好每一期培訓檔案的歸檔與數(shù)據(jù)的更新。
十一、完成主管安排的臨時性工作。
it工作總結報告篇九
本學期加強理論學習，把握課改發(fā)展動態(tài)，進一步提升課程實施水平，本學期我校數(shù)學教師認真閱讀書籍，加深了對數(shù)學史、數(shù)學本質和數(shù)學教學活動的認識。充分發(fā)揮遠程教育這兩個平臺，學習了相關理論文章，分享數(shù)學教學經(jīng)驗，努力實現(xiàn)了互動交流的目的。
二、做好教材解讀。
本學期我校以人教版教材各資料領域的整體解讀為重點，透過年級組等各層面開展多種形式的活動，有效提升了教師理解教材、把握教材的潛力。期初的教材分析，進一步改善教材分析活動的資料與方式，教師能立足于教材的整體解讀與分析，以單元教材分析為切入口，幫忙教師提高教材的研讀潛力。
三、組織論文寫作。
本學期組織教師寫了數(shù)學論文寫作。期末每個教師都寫了一遍數(shù)學教學論文，增強了教師執(zhí)行常規(guī)意識。為使“減負增效”真正落到實處，認真組織教師學習了教學方面的書籍，教師的教學常規(guī)意識得到提高，成為學校的教學常態(tài)。
四、開展研討活動。
本學期結合繼教的學習，聽課對相關教師“小學數(shù)學學科課堂教學推薦”了解學校數(shù)學教學的整體現(xiàn)狀，找出了差距，主要是學生的計算潛力太差，對以怎樣提高我校學生的計算潛力進行了專項課題研討活動。開展課堂教學研究。本學期將根據(jù)新課程的要求，組織教師參加了到__小學、以數(shù)學教學為載體的校際交流，切實開展了研討活動，取得了預期的成果回校后教研組還在網(wǎng)上發(fā)了簡報。
校本研修進一步做實。教研組提高校本研修的針對性與實效性。堅持以課堂教學為主陣地，加強了對有效課堂的探索，繼續(xù)重視青年教師的培養(yǎng)工作，組織教師參加了“國培計劃”和遠程學習。
it工作總結報告篇十
三個月很快就過去了，這也是我自己職業(yè)生涯中一次全新的轉型。在這段時間里，每個人都給了我足夠的包容、支持、鼓勵和幫助，讓我充分感受到了領導們堅定的信念和同事們積極樂觀的精神。在尊重每個人的同時，我也很榮幸和興奮有機會成為公司的全職員工。在公司三個月的試用期內的工作總結如下。
第一，學習方面。
已經(jīng)學習并掌握了觸摸屏和觸摸顯示器的基本工作原理。已經(jīng)學習并熟悉公司產(chǎn)品的生產(chǎn)流程。從工程研發(fā)中學習，能夠處理基本的生產(chǎn)異常。學工科，能在生產(chǎn)線上維修次品。向工程質量人員學習產(chǎn)品檢驗方法和檢驗質量標準。向上級領導學習管理方法，使其管理能力得到提高。
二、工作內容。
目前已全面負責制造部的各項事務，規(guī)范了日常生產(chǎn)匯報制度、不良品維修記錄、設備工具點檢記錄、老化溫度記錄等基本工作要求和匯報制度。制定生產(chǎn)計劃并按計劃實施，按進度組織生產(chǎn)任務，提高計劃完成率。這個計劃的完成率比以前高得多。生產(chǎn)過程控制。并由組長審核生產(chǎn)缺陷的原因和生產(chǎn)控制方法，規(guī)范生產(chǎn)過程的基本要求，從而提高作業(yè)效率和產(chǎn)品一次合格率。原一次合格率和篩網(wǎng)一次合格率均有所提高，各組生產(chǎn)效率基本得到有效提高。
缺陷產(chǎn)品的維護分析和改進措施的跟蹤。與工程部一起分析缺陷產(chǎn)品，分析缺陷原因，回顧改進方法并跟蹤改進結果。裝運保證。接到業(yè)務訂單后，根據(jù)出貨日期的要求，合理安排各項生產(chǎn)任務，追繳所欠物料。及時向企業(yè)反映生產(chǎn)進度，合理分配交貨時間，提高交貨率。交貨率提高了很多。由于工程部人力不足，需要協(xié)助工程部完成相關工作。比如異常生產(chǎn)的處理，設備的維護和架設，說明書的制定等。在管理方面，進一步培養(yǎng)團隊領導的管理方法和能力。共同提高制造部門的管理。
三、工作中的問題和工作計劃。
工作中還存在很多不足，工作不夠細致。生產(chǎn)車間管理不規(guī)范。生產(chǎn)率和一次合格率仍有很大的提高空間。生產(chǎn)成本控制不到位。對員工和團隊領導的培訓不夠。部分工作沒有落實到位。當然其他方面還有很多不足，我會盡力改正。在今后的工作中，成本控制是我們自己工作的重點。我會按計劃努力。
以后會認真做好本職工作，積極自覺利用假期參加公司的加班。嚴格遵守公司規(guī)章制度，認真履行職責。
it工作總結報告篇十一
首先，非常高興能夠加入鵬威科技有限公司這個大家庭，感謝鄭總給我這么一個好的能夠盡情施展自己才華的發(fā)展平臺，謝謝！
2011年11月14日，我懷著一顆忐忑的心加入了鵬威，說實話，我心里面沒底。以前，我從來沒有從事過it行業(yè)，更不要說銷售投影機。但是，經(jīng)過一個禮拜培訓后，參加實戰(zhàn)第一個禮拜，我就賣出去了自己進入it行業(yè)的第一件產(chǎn)品，并在之后連續(xù)成交了幾單生意，頓時，我有信心了，加入鵬威公司發(fā)展自己的事業(yè)，我的決定沒錯！
下面，請允許我對我這段時間的工作進行簡單的總結和分析，希望各位領導和同事能給予指正。
一、工作業(yè)績
截止2011年12月31日，我總計開發(fā)有效客戶 家，上門拜訪客戶 次，每天堅持打電話 30個以上，完成銷售 萬元。我這段時間的銷售業(yè)績不理想，跟各位公司的前輩銷售人員比起來，我感覺萬分慚愧，但是知恥而后勇，我會在以后的工作中加倍努力，向前輩們學習，勇創(chuàng)佳績。業(yè)績不理想，我覺得主要有一下幾個原因：
3、不夠勤快，我在今后的工作中，一定客服自己心中的魔鬼，
二、事務性工作
1、嚴格遵守公司的規(guī)章制度，服從公司領導的安排
3、經(jīng)常幫助公司其他同事處理一些應急事件，比如送貨、送文件、幫助看門市等
4、輪流主持早會，訓練了自己的組織能力和應變能力
三、應收賬款
我嚴格執(zhí)行了公司的財務制度，截止2011年12月31日，我的應收賬款回收率為100%，在來年的工作中，我會繼續(xù)嚴格執(zhí)行公司財務制度，保證公司的資金安全。
四、個人心得
2、客戶拜訪技巧：初次拜訪客戶，一定要堅持謙卑的態(tài)度，遞
5、其它心得體會：
五、個人建議
綜上，是我這段時間的工作總結和一點心得體會，不足之處，請各位領導和同事指正，謝謝！
報告人：@@@
2011年12月31日
轉眼之間又到年底了，暮然回首已在xx這個大家庭中度過了兩年半的快樂時光。在過去的一年里，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，在自己的摸爬滾打中，工作上積累了一定的經(jīng)驗，技術能力上有了進一步的提升；但也存在著諸多不足?？偨Y過去，展望未來，現(xiàn)將2016年工作簡要總結如下：
一、工作總結
第一季度主要進行了xxx等老產(chǎn)品的調測、文檔完善、料單編制、整機裝配等維護工作，解決生產(chǎn)過程中反饋的一些問題，大量的調試工作使自己積累較為豐富的工作經(jīng)驗。到上海xx參觀學習其生產(chǎn)加工工藝一次，通過與其生產(chǎn)人員的交流溝通，使自己意識到在設計過程中如何注意細節(jié)，從而更有利于設備產(chǎn)品化。
第二季度主要進行xx改版工作，進行xx的備料、硬件調測；進行xx的原理圖設計、元器件選型、備料、調測等工作；協(xié)助編制xx等設備的工藝文件，搭建測試環(huán)境。
第三季度主要進行xxx。
第四季度主要進行了xxx。
二、工作中存在的問題
1、知識面需要進一步擴展
隨著公司不斷啟動新項目，開發(fā)新產(chǎn)品，應用新技術，自己只有不斷勤奮學習新知識、新技術，才能夠適應新項目的需求，才能更好的做好自己的本職工作。因此在日常的生活中要多學、多看、多問，不懂的問題多研究。
2、解決問題的能力需要進一步提高
做項目所面對的就是一個個問題，如何把問題解決的更好，在錯綜復雜的矛盾中找到好的方案。這就需要有扎實的基礎知識，并且要多實踐、多嘗試，不斷積累經(jīng)驗。遇到問題時要勤思考、抓本質。
3、精神能力需要進一步提高
做項目，特別是難得項目，需要有足夠的毅力和抗壓能力。因此需要進一步提升自己的這種精神能力，遇到問題迎難而上，克服種種困難。
4、綜合能力需要進一步提升
增強團隊精神、交流能力、協(xié)作精神，增強獲取新知識的能力。
三、下一年的工作計劃
簡單的概括為，努力做好自己的本職工作；擴展自己的知識面；提升自己解決問題的能力和團隊協(xié)作的能力。
最后，祝愿我們公司能在新的一年里取得輝煌的成績！
時間如沙漏，總是在人們不經(jīng)意間溜走，轉眼將至年關。在這一年的忙碌工作中，我對自己的工作也有了更深刻的認識和了解，我深刻感受到自己成長了，也成熟了，我收獲了很多，當然需要學習的更多。在此，我對本年度個人的工作進行了全面的總結：
一、公司的發(fā)展離不開網(wǎng)絡，在近一年中，公司廠區(qū)急速擴建，從b廠區(qū)一樓的smt到二樓的組裝測試線，本人有幸參與本次網(wǎng)絡的規(guī)劃與實施，由于工程的緊急和生產(chǎn)的擴張，實施的時候為了趕上生產(chǎn)的進度在某些方面難免考慮不周全，還有待進一步的整改。
二、因公司駐外辦公地點的增加，要求能夠進入公司的局域網(wǎng)中進行訪問，本人針對公司原有的軟件vpn進行了調試，確定該軟件能正常安全的使用，可以方便在外移動辦公人員的及時訪問公司網(wǎng)絡（該軟件vpn僅支持adsl寬帶連接，在專線的網(wǎng)絡中不能使用）。
三、公司電腦新舊更替頻繁，在這一年里，公司新增電腦數(shù)百臺，在大家的通力合作下完成了數(shù)百臺電腦的安裝與調試，確保公司生產(chǎn)正常增長，公司目前一共近2000臺電腦，由于機器較多，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡故障，軟件故障等，很多機器由于長期使用，導致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡故障，線路問題等。其他軟件問題主要包括郵箱的使用， erp和辦公軟件等。雖然說故障原因不會超過軟硬件兩種，但往往在處理的過程中發(fā)現(xiàn)新的問題。
四、目前網(wǎng)絡計算機病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，可以通過瀏覽
網(wǎng)頁、下載程序、郵件傳播，為了做好防范措施，公司每臺機器都安裝了殺毒軟件，并定期的要求升級，對發(fā)現(xiàn)病毒的機器及時的`進行處理。一年來，針對部分特需要求的電腦，甚至有數(shù)次手動更新殺毒軟件。
五、近年來，公司的網(wǎng)絡變動頻繁，很多以前的網(wǎng)線都缺少標識，每次都給網(wǎng)絡的變動帶來極大的困難。在多次的網(wǎng)絡變更中，更多的時間都是在找線中消耗，讓方案無法在預期的時間內完成。在第一次對smt網(wǎng)絡變更中，對此有深刻的體會，原本預計半個小時的工作最后還是拖了近兩個小時才完成，出現(xiàn)該種情況正是因為本人對公司網(wǎng)絡的復雜性缺少認識，在沒有標記的情況下實施方案，結果花費更多時間去確認網(wǎng)線的去向。為了解決上述問題，確保自己對網(wǎng)絡能了如指掌，通過在各個車間的實地考察，終于理清了線序，并對網(wǎng)線和部分機柜進行了編號，同時制定示意圖，方便大家更直觀的理解。
來的工作，我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步。但我也認識到自己的不足之處：
1、因為簡單的問題重復出現(xiàn)重復解決，可能到位不及時。
2、自己的思路還很窄對現(xiàn)代網(wǎng)絡技術的發(fā)展認識的不夠全面，自己對新技術掌握速度還不夠快。
3、有時出現(xiàn)問題我并不知道而領導先知。其實從咱們公司的結構來看這些都是正常的，但我以網(wǎng)管的身份感到慚愧。 總結了過去，方能展望未來! 最后說說明年的工作計劃，辭舊迎新，在總結本年度工作的同時，針對自己不足之處，我對明年工作也提出了初步設想：
（1）、在繼續(xù)完善公司網(wǎng)絡的同時，加強理論和業(yè)務知識學習，不斷提高自身綜合素質水平。把工作做到更好。
（2）、對公司所有網(wǎng)絡設備進行全面的評估，并針對目前的網(wǎng)絡現(xiàn)狀提出改善方案。
（3）、領導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學安排時間，按時、按質、按量完成任務。
it工作總結報告篇十二
作為一個應屆畢業(yè)生，初來公司，曾經(jīng)很擔心不知該怎么與人共處，該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結向上的文化，讓我很快完成了從學生到職員的轉變。
我的工作崗位是信息管理及知識產(chǎn)權專員，在試用實習期間，根據(jù)領導的安排，我曾在公司的研究所里學習工作了一個星期，期間熟悉了藥物基本的制作流程，跟隨研究人員進出實驗室，做些有趣的化學實驗，令我意外的是，這些前輩們并沒有因為我是一個新手而認為我礙手礙腳的，取而代之的卻是悉心的教導和一遍遍的示范。
由于考慮到我的專業(yè)能力和目前所勝任的崗位的要求上不太相關，公司非?？犊亟o了我一周在x市知識產(chǎn)權服務中心所開辦的“x市專利工作者”的公費培訓機會，在這短短的一周內，讓我從對企業(yè)專利以及知識產(chǎn)權方面的知識一無所知徹底蛻變?yōu)橐粋€合格的專利工作者，獲益匪淺。在此，我真的很感謝公司領導能給我這次學習的機會，今后我一定會把所學的知識和技能全部用到自己的工作中去，為公司做出自己應有的`貢獻。
為了更快的適應公司的生產(chǎn)工藝和節(jié)奏進度，領導讓我參加了由美歐咨詢公司所舉辦的“cgmp培訓”，明白了這次培訓的最終目的是要讓我公司的產(chǎn)品通過審核認證，在這幾天內，我又了解了一些關于硫酸羥氯喹的生產(chǎn)流程和制作工藝。這次培訓又讓我加大了對公司的了解和認識，非常值得。
雖然這些工作是我以前從未接觸過的，和我的專業(yè)知識相差也較大;但是各部門領導和同事的耐心指導，使我在較短的時間內適應了公司的工作環(huán)境，也熟悉了公司的整個操作流程。
經(jīng)過這兩個月，我現(xiàn)在已經(jīng)能夠試著做起專利的分析報告，整理部門內部的各種資料，協(xié)助領導，同事進行資料的搜集和分類，從整體上配合公司的運作流程。當然我還有很多不足，處理問題的經(jīng)驗方面有待提高，團隊協(xié)作能力也需要進一步增強，需要不斷繼續(xù)學習以提高自己業(yè)務能力。
這是我的第一份工作，這兩個月下來我學到了很多，感悟了很多;看到公司的迅速發(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作，實現(xiàn)自己的奮斗目標，體現(xiàn)自己的人生價值，和公司一起成長。在此我提出轉正申請，懇請領導給我繼續(xù)鍛煉自己、實現(xiàn)理想的機會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價值，同公司一起展望美好的未來!
it工作總結報告篇十三
說明編寫這份項目開發(fā)總結報告的目的，指出預期的閱讀范圍。
1.2背景
說明：
a.本項目的名稱和所開發(fā)出來的軟件系統(tǒng)的名稱;
b.此軟件的任務提出者、開發(fā)者、用戶及安裝此軟件的計算中心。
i.3定義
列出本文件中用到的專門術語的定義和外文首字母組詞的原詞組。
1.4參考資料
列出要用到的參考資料，如：
a.本項目的已核準的計劃任務書或合同、上級機關的批文;
b.屬于本項目的其他已發(fā)表的文件;
c.本文件中各處所引用的文件、資料，包括所要用到的軟件開發(fā)標準。
列出這些文件的標題、文件編號、發(fā)表日期和出版單位，說明能夠得到這些文件資料的來源。
2實際開發(fā)結果
2.1產(chǎn)品
說明最終制成的產(chǎn)品，包括：
b.程序系統(tǒng)共有哪幾個版本，各自的版本號及它們之間的區(qū)別;
c.每個文件的名稱;
d.所建立的每個數(shù)據(jù)庫。
如果開發(fā)中制訂過配置管理計劃，要同這個計劃相比較。
2.2主要功能和性能
逐項列出本軟件產(chǎn)品所實際具有的主要功能和性能，對照可行性研究報告、項目開發(fā)計劃、功能需 .求說明書的有關內容，說明原定的開發(fā)目標是達到了、未完全達到、或超過了。
2.3基本流程
用圖給出本程序系統(tǒng)的實際的基本的處理流程。
2.4進度
列出原定計劃進度與實際進度的對比，明確說明，實際進度是提前了、還是延遲了，分析主要原因。
2.5費用
列出原定計劃費用與實際支出費用的對比，包括：
a.工時，以人月為單位，并按不同級別統(tǒng)計;
b.計算機的使用時間，區(qū)別cpu時間及其他設備時間;
c.物料消耗、出差費等其他支出。
明確說明，經(jīng)費是超出了、還是節(jié)余了，分析其主要原因。
3開發(fā)工作評價
3.1對生產(chǎn)效率的評價
給出實際生產(chǎn)效率，包括：
a.程序的平均生產(chǎn)效率，即每人月生產(chǎn)的行數(shù);
b.文件的平均生產(chǎn)效率，即每人月生產(chǎn)的千字數(shù);
并列出原訂計劃數(shù)作為對比。
3.2對產(chǎn)品質量的評價
說明在測試中檢查出來的程序編制中的錯誤發(fā)生率，即每干條指令(或語句)中的錯誤指令數(shù)(或語句數(shù))。
如果開發(fā)中制訂過質量保證計劃或配置管理計劃，要同這些計劃相比較。
3.3對技術方法的評價
給出對在開發(fā)中所使用的技術、方法、工具、手段的評價。
3.4出錯原因的分析
給出對于開發(fā)中出現(xiàn)的錯誤的原因分析。
4經(jīng)驗與教訓
列出從這項開發(fā)工作中所得到的最主要的經(jīng)驗與教訓及對今后的項目開發(fā)工作的建議。
1 引言
1.1 編寫目的
xxx公司業(yè)務管理系統(tǒng)的開發(fā)已經(jīng)基本完成。
寫此項目開發(fā)總結報告，以方便我們在以后的項目開發(fā)中來更好的實施項目的訂制開發(fā); 讓我在今后的項目開發(fā)中有更多的有據(jù)的資料來規(guī)范我們的開發(fā)過程和提高我們的開發(fā)效率，從而創(chuàng)造更多公司效益。
1.2 背景
項目名稱：xxx業(yè)務管理系統(tǒng)
軟件名稱：xxx業(yè)務系統(tǒng)
客戶：xxx
用戶：xxx員工
1.3 參考資料
項目開發(fā)文檔：
(1)軟件開發(fā)數(shù)據(jù)模型：
(2)數(shù)據(jù)庫開發(fā)文檔：
(3)軟件業(yè)務流程參考：
(4)軟件使用手冊參考：
(5)軟件業(yè)務流程參考：
(7)軟件中使用的安全ikey驅動：ikey
如有修改，即使修改此處的參考文檔名稱。
2 開發(fā)工作評價
2.1 對生產(chǎn)效率的評價
(1)系統(tǒng)開發(fā)已歷時快1年的時間了
(2)開發(fā)的反復性比較多。
(3)對客戶的需求理解不是很透徹。
綜合以上，此項目的開發(fā)效率不是很高，相反有相當一定時間的浪費。
2.2 對產(chǎn)品功能的評價
經(jīng)過我們公司各位同事的共同努力協(xié)作，xxx業(yè)務管理系統(tǒng)已經(jīng)很好的完成了客戶的業(yè)務流需求。
經(jīng)過對客戶使用過程的觀察，此項目開發(fā)的還是比較成功，但是還是存在著一些問題，造成這些問題的原因是多方面的。
如：前期系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫的設計缺陷和部分代碼的構建缺陷、客戶需求的理解上也存在一定問題，這就需要我們用一定的時間來維護客戶使用過程中提出的新問題和存在的debug。
總的來說，此系統(tǒng)的功能開發(fā)還是一個比較成功的案例。
2.3 對技術方法的總結
在此項目中使用到技術和工具：
(1)使用代碼生成器：使用代碼生成器 [代碼自動生成器]，此工具在很大程度上提高了編碼效率，從而加快了項目的開發(fā)進程。
在以后的項目中，我們要盡量的來使用一些類似的工具來在最短的時間內完成工作。
在今后的項目開發(fā)中，我們最好是能開發(fā)出適合自己的代碼生成工具，更大限度的節(jié)省開發(fā)周期和開發(fā)費用。
(2)使用數(shù)據(jù)庫建模工具：powerdesigner 工具來建立系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫模型，以方便程序員很好的理解業(yè)務流和掌握系統(tǒng)架構者的架構思想，更好的滿足客戶的功能需求。
在今后的項目開發(fā)中，我們要更好的來完成系統(tǒng)的前期數(shù)據(jù)庫模型的建立，最大的來優(yōu)化系統(tǒng)功能。
(3)使用第三方控件：此系統(tǒng)中使用了componentart 第三方控件。
此控件在很大程度上滿足了客戶對軟件界面的需求，從而也給軟件的操作帶來了方便。
本項目中只使用了componentart 一種第三方控件，在今后的項目開發(fā)過程中，要繼續(xù)使用第三方的控件。
這樣以來，無論是針對軟件界面的美觀性、友好性來說、易操作性而言，還是針對系統(tǒng)開發(fā)效率而言，這都是很好途徑。
但需要注意的是：在使用第三方控件時，要謹慎的選擇一些網(wǎng)絡中的比較常見的第三方控件。
(4)使用自定義控件：此系統(tǒng)中使用了自定義控件(ghdgridview)，此自定義控件可以很好的統(tǒng)一系統(tǒng)中的所有信息顯示表格樣式。
如客戶對數(shù)據(jù)顯示樣式有什么新的意見，我就不需要修改每一個頁面的表格樣式，我們只需要修改ghdgridview控件的樣式，系統(tǒng)中的所有繼承自ghdgridview的.表格樣式都可以改變。
(5)系統(tǒng)開發(fā)框架：此系統(tǒng)的框架使用的是簡單三層結構，此框架在開發(fā)一些中小軟件是比較實用的。
但是我們要是可以開發(fā)出自己的框架，把一些通用的功能開發(fā)到框架中。
這樣以來，在以后的系統(tǒng)開發(fā)中，針對系統(tǒng)中一些通用的功能就不需要再開發(fā)，從而也可以很好的提高我們的開發(fā)效率;減少很多維護費用。
使我們的技術不斷的更加成熟。
(6)系統(tǒng)安全加密：此系統(tǒng)中針對客戶提出的系統(tǒng)安全問題，我們采用了ikey加密硬件鑰匙來驗證客戶端登陸客戶的合法性，此ikey鑰匙可以綁定到一個系統(tǒng)使用用戶，也可以讓多個用戶來使用一個加密鑰匙來驗證登陸系統(tǒng)的合法性。
這樣以來，即使用戶的密碼不慎丟失，或者被不法人員取得(不法人員他也是無法登陸到我們的系統(tǒng)中來)，這樣就最大的提高了我們系統(tǒng)的安全性。
ikey加密鑰匙是很好的加密b/s架構軟件的硬件工具，在以后的軟件安全方面可以借鑒。
3 項目經(jīng)驗總結
3.1 簽定合同
一個項目的開發(fā)成敗或者說項目開發(fā)帶來效益的大小，在很大程度上是受項目合同簽定的影響的。
往往，很多一部分公司與客戶簽定的項目合同都是很模糊的，也很難簽定的比較清楚，這樣以來就會導致在項目的開發(fā)后期，工作量會越來越大，影響項目的竣工周期;而且，項目的開發(fā)費用一般是不會變的。
這樣以來，我們就大大的降低了我們的開發(fā)效益。
雖然需求范圍很難簽定的明確，但是我們在簽定合同時，要盡量的去把合同功能邊界和添加新功能的條件簽定。
3.2 開發(fā)團隊
在項目確立后，要盡快的建立起項目開發(fā)團隊。
項目團隊成員的團結合作、相互溝通是非常重要的，團隊成員之間要相互學習彼此的優(yōu)點和技術，使團隊的能力不斷的提高。
這樣，在項目的開發(fā)過程中，團隊才不會被難題困住不動。
另外，團隊中要有一個項目負責人，這個人無論是在與客戶的溝通上，還是在技術上都要是很出眾的人，此項目負責人要能很好的溝通客戶與開發(fā)成員之間，以此來更好的理解客戶的功能需求。
人的記憶力總是有限的，所以就要求開發(fā)團隊成員要盡量的書寫一些開發(fā)文檔，這些文檔往往是我們在項目開發(fā)后期要用到的可尋資料。
項目團隊士氣是項目成功的一個因素,我們需要不斷的來培養(yǎng)我們的團隊氣勢，使我們的團隊不斷的壯大。
3.3 需求的調研
在項目確立后，就到了需求調研分析階段。
(1)項目組對客戶的整體組織結構、公司有關人員的關系、職責等如果沒有一個很好、足夠的了解掌握，這樣項目組就無法很好的完整的整理到客戶的需求、或者說客戶真實的功能需求，如此以來我們就為自己埋下了地雷，影響項目的開發(fā)周期，這就要求我們要與客戶搞好無論是工作上的還是生活上的朋友關系，要深入的去了解客戶需求。
(2)我們要盡量的讓客戶也參與到項目的開發(fā)團隊中來，也就是說我們要使客戶把自己也納入到項目的開發(fā)團隊中來，如此一來，我們掌握客戶需求的真實性、可靠性就會大大的提高，也就不會為項目的后期功能開發(fā)埋下陷阱。
(3)在需求調研過程中，如果缺乏足夠用戶參與，這樣的需求調研也是失敗的。
很多程序員不愿參與到客戶的需求調研中去，為什么呢?很簡單，與客戶溝通不如與代碼溝通容易有意思。
盡管這樣，我們還是必須用足夠多的時間去和客戶進行溝通，了解他們真實的需求。
很多用戶也是如此，他們自己也不愿意參與到項目的需求調研中來，為什么呢?需求調研有出去和朋友一塊爛漫嗎?!雖然現(xiàn)狀如此，我們還是要努力的使客戶參與到需求的調研中來。
(4)模糊需求，也就是模棱兩可是需求規(guī)格說明中最為可怕的問題。
一是指諸多客戶對需求說明產(chǎn)生了不同的理解;一是指單個讀者能用不止一個方式來解釋某個需求說明。
針對對這種情況，就要求我們的調研人員要能夠從多個角度來分析客戶的不同需求，整理出最終的需求與客戶確認，定出最終真實可靠的需求，我們絕不能憑借我們自己的單面理解來定立客戶的最終需求。
(5)在一個項目的開發(fā)中，文檔的書寫是極為重要的一項工作。
因為，某些文檔就是我們在開發(fā)后期與客戶溝通的可尋依據(jù)、也是我們程序員在編碼過程中要用到的重要文檔。
我們絕對不能認為，憑借我們的大腦來記錄所有的開發(fā)需求。
即使，你說你是天才，你要用你那顆愛因斯坦的大腦來記錄所有的開發(fā)需求，那也是不可能的，人的精力總是有限的。
這就要求我們在需求調研中做好需求文檔的記錄和整理。
(6)需求調研工具選擇，客戶一般對圖形還是比較感興趣的，所以我們在調研過程中，我要盡量的采用圖形化界面來和客戶溝通需求。
比如可以采用rose工具，把客戶的意思轉換為用例圖、時序圖、協(xié)作圖、狀態(tài)圖、類圖等，使表達的意思更加直觀。
這樣客戶會更快的進行問題的實質。
3.4 做好開發(fā)計劃
在項目確立后，我們就需要做好項目開發(fā)計劃，需求調研用時，開發(fā)用時，測試用時，實施用時，維護用時。
在我們做好了計劃后，我們要隨時的跟蹤計劃任務的完成進度，從而使我們的項目進度掌控在我們的開發(fā)周期范圍之內，今日計劃、行動，明日成功。
3.5 很好的溝通
在其他行業(yè)中，人與人的之間的溝通是很重要的。
項目開發(fā)也不例外，很好的溝通能夠加快項目的進度，這就要求我們每一個開發(fā)人員要學會和善于溝通于客戶和同事之間。
在一個項目的開發(fā)過程中，我們與客戶的溝通是一個不斷交流和溝通的過程。
在開發(fā)到一定的階段，我們就需要和客戶溝通已有功能，盡量的去避免一些隱藏的問題，及時的發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，從而按時或者提前完成項目的開發(fā)。
3.6 做好工作總結
在項目進行的過程中，我們要不斷去整理自己的工作情況和做好總結，這樣以來，無論是在自己的技術還是其它方面，都會對我們有很大的提高，在長期的積累后，無論是我們個人能力，還是我們的團隊能力都會有很大的提高。
it工作總結報告篇十四
加入我們這個大家庭一年多了，我的主要工作是負責:。
1:公司的網(wǎng)絡及服務器維護和電腦軟硬件維護管理;erp系統(tǒng)完善，協(xié)調各門部按照流程操作。2:公司的視頻閉路監(jiān)控系統(tǒng)與紅外入侵聲控報警系統(tǒng)。
3:公司的網(wǎng)站推廣及網(wǎng)絡優(yōu)化等工作。
4:門禁系統(tǒng)的運行維護。
5:測色儀、mic機的日常維護故障排除。
在公司各位領導同事的支持幫助下，各項工作開展都很順利且圓滿的完成了本職工作，也順利完成了領導交辦的各項工作任務，過去的一年在工作自身在各方面都有所提升?，F(xiàn)將這x年的工作情況等作如下匯報：
一.網(wǎng)絡方面工作內容如下：
(1)此項工作主要包括計算機硬件的維護、采購申請、管理，并保證計算機及相關網(wǎng)絡產(chǎn)品的正常工作，計算機軟件的安裝及維護，軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決，防治機器及整個網(wǎng)絡被病毒攻擊，及資源共享設置等。
(2)計算系統(tǒng)及軟件維護：日常維護的基本為20臺左右。日常出現(xiàn)故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡故障，軟件故障等，很多機器由于長期使用，導致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡故障，線路問題等。其他軟件問題主要包括殺毒軟件的安裝使用，office辦公軟件的使用等。安全方面：首先需要關注最新病毒的動態(tài)!公司沒有硬件防火墻和軟件防火墻，對安全方面的防護基本不存在。為此并制定了“計算機管理辦法”來維持網(wǎng)絡正常運作。
(3)傳真機，針式打印機打印機日常的維護工作(經(jīng)常出現(xiàn)的問題：不能傳真、打印等工作)，將復印機與網(wǎng)絡相連，充分利用現(xiàn)用資源，實現(xiàn)資源利用最大化。
(4)視頻監(jiān)控的維護、設備的增加、定期檢查、保證系統(tǒng)正常工作。
二、管理方面工作內容如下。
(1)整理it相關文書及管理制度。
(2)服務器的的管理：對域服務器的相關更改及調整，使服務器達到最佳運行狀態(tài)，公司所有用戶(除特殊外)均加入域，大大提高了安全性。erp系統(tǒng)數(shù)據(jù)的維護及相關問題的處理。
(3)權限的管理：按領導要求對計算機用戶進行相應權限的更改，封鎖了所有用戶的administrator的密碼(除特殊外).
(4)erp系統(tǒng)的管理：數(shù)據(jù)定時備份，跟據(jù)操作需要不定期的更新完善修改，更方便的簡潔操作。
三、自我工作總結如下。
在過去的x里順利的完成了領導安排的各項工作。有了各位的支持與幫助，相信將是一個很好的開始，讓我們攜手共進。為美好的明天打拼、努力工作。
現(xiàn)將x年接下來的工作安排如下：望領導指點。
1、erp系統(tǒng)完善及升級mrp模塊增加。
it工作總結報告篇十五
一轉眼來到這個大集體已經(jīng)整整兩個年頭，真切的讓我感受到榮耀感與歸屬感。今年在公司領導的正確領導及公司信息化建設的高度重視下，經(jīng)過不懈努力，公司信息化工作取得了明顯的成效?，F(xiàn)將x年it工作總結如下：
第一部分：取得的成績。
(一)增加服務器，為各部門提供了更加強大、更穩(wěn)定的工作信息平臺。
公司為了提高工作效率，建立強大快速的工作信息平臺。
并于x年8月再次購進一臺浪潮英信服務器，用于郵件系統(tǒng)的專屬服務器。并于電信機房托管，保證運行質量。
到x年年底，公司共計擁有服務器3臺，為各部門員工的工作提供了一個強大、快速的工作平臺。
(二)加強對信息設備的日常維護，為各部門提供更穩(wěn)定的工作信息平臺。
按照辦公室領導的工作指導，建立穩(wěn)定、安全的工作信息平臺。特別是針對可能發(fā)生的服務器損壞，人為或非人為的數(shù)據(jù)丟失，做出一下防范策略：
1.每周對公司軟件、硬件做全面的維護。
2.每周對公司erp和域、郵件服務器中的數(shù)據(jù)做相互交叉?zhèn)浞萏幚怼?/p>
3.每周對公司erp、郵件服務器中的系統(tǒng)數(shù)據(jù)做備份。
4.每個月23—30號對erp服務器中的用友財務軟件所有財務數(shù)據(jù)做備份。
做到服務器中的數(shù)據(jù)有備份，如果出現(xiàn)意外，數(shù)據(jù)可以恢復。丟失數(shù)據(jù)總量不會超過一個星期。
(三)加強信息安全工作，嚴格防范計算機病毒引起的影響公司各部門順利工作及危害業(yè)務開展的情況。
為防止計算機病毒在局域網(wǎng)內擴散，降低因病毒造成的安全風險，公司每臺計算機均安裝了正版的安全套裝，做到從源頭上防止病毒在網(wǎng)內擴散。
(四)加強對公司重大活動影音資料的整理及備份。
按照公司部門領導的工作指導，加強對公司重大活動影音資料的整理及備份，建立公司重大活動完整的影音數(shù)據(jù)庫，方便后期工作需要的查找及使用。
第二部分：工作中的不足。
(一)工作缺少組織能力。
在x年的工作中，我感覺到自己的工作比較忙亂，往往陷入瑣碎的事務中不能脫身，有時難免顧此失彼，缺乏對工作的組織能力。今后我將要在工作中善用零星時間，繼續(xù)進行高效的時間管理，按照工作重要性、緊迫程度合理分配時間，盡量做到及時完成領導交代的工作。
(二)軟\硬件設備不足。
1、客戶關系管理。
客戶關系管理(crm)利用信息科學技術，實現(xiàn)市場營銷、銷售、服務等活動自動化，使企業(yè)能更高效地為客戶提供滿意、周到的服務，以提高客戶滿意度、忠誠度為目的的一種管理經(jīng)營方式。
2、辦公管理。
目前公司使用的傳統(tǒng)辦公方式，傳統(tǒng)的管理方式造成整個單位辦公環(huán)境的混亂、無序、推諉、低效等問題時有發(fā)生，管理成本、辦公費用居高不下。領導在日常繁忙的工作中，不能及時、有效的對各項工作按輕重緩急來處理，給許多領導帶來了繁重的工作壓力。
3、網(wǎng)絡運行。
全公司目前使用網(wǎng)絡的電腦有150多臺，速度增長過快，目前路由器只能基本保證網(wǎng)絡的運行(荷載180臺)，考慮更換專業(yè)的企業(yè)路由器以保證網(wǎng)絡流暢運行和流量數(shù)據(jù)監(jiān)管。
4、行為管理系統(tǒng)。
考慮增加行為管理系統(tǒng)，杜絕安全隱患、屏蔽不良網(wǎng)站、保障工作效率、合理利用帶寬、防止機密外泄。
5.服務器安全備份。
至x年底，公司共有服務器三臺(域、郵件、erp)，服務器與服務器之間缺少安全備份及緊急恢復系統(tǒng)工程。當某一臺服務器出現(xiàn)硬件故障或軟件故障時，另外一臺服務器很難馬上作為備用服務器充當主要工作服務器的角色。
特別是工作服務器erp上，還裝有騰訊通服務端、企劃共享服務端、生產(chǎn)共享服務端。公司同事的全部日常網(wǎng)絡辦公全部集中在這臺服務器上，一旦出現(xiàn)服務器故障，將會導致出現(xiàn)工作混亂、停止的情況。
6.網(wǎng)絡安全。
隨著公司的發(fā)展，公司的網(wǎng)絡環(huán)境也起著變化。公司網(wǎng)絡環(huán)境已經(jīng)從基本半封閉的局域網(wǎng)辦公，發(fā)展到現(xiàn)在由兩套完全對外開放的辦公軟件系統(tǒng)(郵件系統(tǒng)、t6用友erp軟件系統(tǒng))，組成的現(xiàn)代化網(wǎng)絡辦公網(wǎng)絡。
但是隨著網(wǎng)絡環(huán)境的變化，我們也將面對更加復雜的網(wǎng)絡風險，諸如病毒、蠕蟲、木馬、黑客入侵等對網(wǎng)絡安全的危害。
而我公司現(xiàn)在的網(wǎng)路安全方面主要是針對網(wǎng)絡及計算機病毒安裝了免費的網(wǎng)絡安全套裝，其主要功能在于對計算機病毒文件及木馬進行查殺。但是對于網(wǎng)絡攻擊，黑客入侵等網(wǎng)絡威脅，就顯得有點捉襟見肘了。
第三部分：x年it信息管理工作的思路及工作目標。
(一)增強服務意識。
縮短從接到故障問題報修到問題解決的時間，保證每天服務器的穩(wěn)定工作及網(wǎng)絡的暢通。
(二)提高服務水平。
不斷學習提高業(yè)務技術水平、注重積累。將每日遇到的問題及處理辦法進行記錄，對常見問題及處理辦法進行歸類。
(三)建立完整的it資料。
按照部門領導的工作指導，根據(jù)每個公司員工從個人使用的臺式電腦到對應的物理地址、個人所屬的ip地址等信息，建立完整的網(wǎng)絡信息資料庫。
第四部分：總結。
感謝這一年的辛苦，讓我在成長的道路上積攢不可或缺的閱歷，感謝這一年領導的重視與栽培，這是全部汗水當之無愧的獎賞，也要感謝這一年的不如愿，這必將是下年加倍努力的理由。也希望用自己的這份微薄的力為公司和為自己創(chuàng)造一個更好的未來。
it工作總結報告篇十六
1、“業(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中不斷學習業(yè)務知識，通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能，并用于指導和展開實踐。
2、不斷鍛煉自己的膽識和毅力，提高自己解決實際問題的能力，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細致地的對待每一項工作，為公司作出更大的貢獻。
3、尋找客戶資源，以擴大公司利益為基礎和中心點，展開全新的工作。
最后也希望請領導和同事對我多支持，多提要求，多提建議，使我更快更好的完善自己，更好的適應工作需要。
我進入公司，主要負責批發(fā)客戶，三個月都完成了銷售任務。在這三個月里感謝辦事處領導和同事的幫助，能夠讓我順利的熟悉工作崗位，圓滿完成銷售任務。
1、遵守崗位職責，認真履行本職工作。
我主要的工作就是服務經(jīng)銷商和客戶，起著溝通與協(xié)調的作用。月初我的首要工作就是安排經(jīng)銷商排貨打款;然后是按路線拜訪客戶，運用分銷政策和贈品加強分銷;及時完成各項數(shù)據(jù)統(tǒng)計，做好月工作總結。
2、明確任務，主動積極，力求保質保量按時完成。
每月做好銷售和開拓計劃，抓住工作重點有目的有步驟的實施。班前班后做好工作準備和回顧，多和同事溝通，遇到解決不了的問題向領導請教。
3、正確對待客戶需求并妥善解決。
了解客戶的需求，主動提出在拜訪發(fā)現(xiàn)隱藏的問題。關注產(chǎn)品的陳列位置和價位(同競爭對手做比較)，有預見性地提出提高銷量的建議。
4、認真學習拜訪八步驟，靈活運用到工作中。
客戶就是市場，只要我們贏得客戶就贏得市場。拜訪八步驟就是百事公司的精髓。從工作準備到拜訪結束都是最理想的，我在工作中感到拜訪八步驟是一把金鑰匙，可以打開每個客戶的大門。
學習了公司的拜訪八步驟后我才發(fā)現(xiàn)到一個客戶那要做的其實有很多，其中的道理也得在實際工作中來體會。
5、在今后的工作中我要作好以下兩方面的內容：
在拜訪客戶時不卑不亢，妥善處理客戶提出的問題。對簽有協(xié)議的客戶嚴格按照條款執(zhí)行，不足之處立即調整，杜絕其僥幸心理。
培養(yǎng)自己的競爭意識。在拜訪客戶時關注產(chǎn)品的陳列包括冷凍數(shù)pop等(包括同類競爭品牌)，要力爭最好的位置。
加強自己的語言表達能力。在和客戶溝通時準備好陳述的內容，力求條理清晰，言語簡潔，通俗易懂。
在以后的工作中希望繼續(xù)得到大家的支持和幫助，做好個人工作計劃，為我們能把工作做的更好加油!
it工作總結報告篇十七
it試用期總結作以來，我本著對職業(yè)負責、對學生負責、勤勤懇懇地工作著?，F(xiàn)將一學年度的工作總結如下：
一、政治思想方面：
俗話說：“活到老，學到老”，本人一直在各方面嚴格要求。
己，努力地提高自己，以便使自己更快地適應社會發(fā)展的形勢。勇于剖析自己，正視自己，提高自身素質。認真學習新的教育理論，及時更新教育理念。積極參加中心培訓，并做了大量的政治筆記與理論學習。我們必須具有先進的教育觀念，才能適應教育的發(fā)展。所以我不但注重集體的政治理論學習，還注意從書本中汲取營養(yǎng)，認真學習仔細體會新形勢下怎樣做一名好教師。
二、在個人業(yè)務方面:。
在這一年中，嚴格要求自己，遵守單位各項規(guī)章制度，與同事之間相處融洽;工作上，盡職盡責，不敢有絲毫懈怠，除了做好本職工作外，對中心的日常工作也有了一個全面的認識。網(wǎng)絡管理員主要有三項主要工作內容：第一，計算機及其網(wǎng)絡維護管理工作;第二，“中國校外教育網(wǎng)”及“陜西省校外教育網(wǎng)”的撰稿及編輯工作;第三，對中心工作人員進行網(wǎng)絡培訓工作。
在工作中，為把校外教育網(wǎng)絡建設得更快更好，以跟上時代發(fā)展和學校各項工作的進度，對自己做出了以下具體要求：一要提高對校外教育網(wǎng)絡工作重要性的認識;二要科學建設網(wǎng)絡，充分利用好網(wǎng)絡資源，發(fā)揮好網(wǎng)絡的各項功能;三要強化管理，確保網(wǎng)絡安全運行;四要落實責任制;五要加強網(wǎng)絡工作人員隊伍建設。
本年度我中心組織學員參加“網(wǎng)上祭掃先烈”活動;開展的“愛家鄉(xiāng)，愛高陵”系列活動(涇渭分明健步行和慶“六一”家鄉(xiāng)文化之旅活動);參加陜西省舉辦的青少年足球夏令營活動;制作新年祝福視頻參與校外同仁聯(lián)歡會。這些活動的精彩瞬間都被及時的發(fā)到“兩網(wǎng)”上，同全國校外同仁分享精彩活動。參加20__全國“優(yōu)秀網(wǎng)絡社區(qū)”評選活動，我中心獲“優(yōu)秀網(wǎng)絡社區(qū)”的光榮稱號。
三、工作考勤方面：
我熱愛自己的工作，積極運用有效的工作時間做好自己分內的工作。在做好各項校外教育工作的同時，嚴格遵守中心的各項規(guī)章制度。不論是分到哪一項工作，我都配合同事盡自己的努力把工作做好。
我和同事之間，有三個共同：
1、共同感受：感受學習的過程;感受朋友間的情誼，感受生活的美好;。
2、共同分享：分享學習的快樂，分享友情的快樂，分享成功的喜悅;。
3、共同成長：不停的學習新的知識，更新觀念，和時代同步和學生共同成長。
這一年，我成長了，我收獲了，存在的缺點。
也是不少的，有以下幾個方面，還需今后努力改正：一是理論知識的學習還是欠缺，還存在有懶惰思想;二是工作雖然很努力，可是個人能力還有待提高;今后，我一定在中心領導及全體同志們的幫助下，加強學習，提高工作能力，使自己的思想和工作都能更上一個臺階!
it工作總結報告篇十八
時間過得真快，xx年又即將成為歷史，我也度過了自己27歲生日。
這一年總的來說高興的事挺多，經(jīng)過艱苦努力之后，我從記者升為副總編，擔負起采編策劃的重任。
而“用心成就一切”的積極貫徹也使得我獲得了主流客戶的認可，xx年4月只身訪問美國硅谷、xx年5月美國十市采訪、xx年6月北歐芬蘭、瑞典和冰島三國采訪、xx年9月訪問韓國、xx年9月訪問香港、xx年10月訪問馬來西亞就是很好的印證。
國內外的游歷不僅開闊了我的眼界，而且使我對世界的認識、對人生的感悟有了深刻的變化。
美國的休閑、韓國的寡欲、冰島的獨特、大馬的熱情都給我留下了深刻的印象。
xx年12月，我冬日里赴深圳對華為和中興通訊總部的體驗更是加深了我對中國通信企業(yè)的感性認識。
值得指出的是，xx年我的創(chuàng)作具有“高漲——低落——高漲”的典型特點，1～3月我踏實運作寫出了不少作品，比如年初對無線、數(shù)據(jù)和光通信的十大預測，五問push-to-talk綜述，數(shù)字集群的三篇分析等無論在時間和深度上都做的不錯。
然而3月以后，由于其他事情所累，文章質量出現(xiàn)下滑。
所幸，年底我又重新回歸，創(chuàng)作的四大疑問考證td-scdma以及訪問華為的文章都引起了關注。
全心全意為客戶服務也是我在xx年力圖堅持的信念，除了客觀公正報道為讀者負責之外，與業(yè)界主流廠商保持緊密的聯(lián)系也非常重要。
“xxxx)”在xx年發(fā)揮了重要作用，經(jīng)過近一年運作，歲末的訪問量已經(jīng)突破了1萬人次。
年中創(chuàng)立的“躍龍看世界”newsletter在溝通客戶方面也起到了獨特作用。
在堅持塑造個人品牌的指引下，我的知名度在xx年有了很大提升。
通過主持“無線與投資全球論壇”和“apocxx亞太光通信產(chǎn)業(yè)論壇”，以及與sohu聯(lián)合進行通信展“總裁在線”的主持，擴大了在業(yè)界的影響力。
這可以從“閆躍龍”在互聯(lián)網(wǎng)搜索中的條目可見一斑，例如在google和百度中的收錄條數(shù)分別為5140和10200。
我的確非常熱愛媒體這個行業(yè)，但在深入的同時也逐漸發(fā)現(xiàn)了不少隱憂，其中既有客觀的不足，當然自身的不足也逐漸顯露。
首先，通信行業(yè)的封閉以及專業(yè)媒體的狹窄定位令我很苦惱，xx年我的文章中多數(shù)仍為褒揚性的，批判性的寥寥。
而且，行業(yè)不景氣、政府監(jiān)管水平甚低以及運營商壟斷日盛都令人氣餒。
在影響力方面，日報、周刊正在迅速超過月刊，網(wǎng)站的影響力更是如日中天，如何綜合利用各個媒體實現(xiàn)自己價值非常關鍵。
其次，由于長期以來形成的性格以及多年的工科背景，自己與人溝通的能力亟待提高，這已經(jīng)嚴重阻礙了我的發(fā)展。
克服懶惰、加強溝通在大多數(shù)時間里我做的不太好，這一點必須在新的一年里得到大幅度的改善，否則將來一事無成。
第三，管理能力和經(jīng)營能力的提高也必須提到我的日程。
在這個競爭激烈的世界，這兩種能力決定了未來的核心競爭力，應該充分利用目前平臺，打造自己各方面的綜合實力，不能再靠單打獨斗來贏取成功，應該創(chuàng)造并抓住每一個機遇，創(chuàng)造并維護每一個資源，繼續(xù)自己的用心成就一切理念。
猴年逝去，雞年降臨，新的一年意味著新的希望。
在北京飄下第一場雪的時候，我回鄉(xiāng)看望了我的父親，那里的生活依然艱苦。
在母親墳前我再一次放聲大哭，有感激也有自責。
我愈發(fā)感到，過去的永遠不能忘卻，將來的永遠值得期望。
祝所有認識我和我認識的朋友們新年快樂。
緊張而有序的一年又要過去了，忙碌的一年里，在領導及各部門各同事的幫助下，我順利的完成了本年度的工作。
為了今后更好的工作，總結經(jīng)驗、完善不足，本人就本年度的工作總結如下：
1、及時響應了各部門的電腦軟件、硬件、郵件、網(wǎng)絡、打印機的維護。
盡可能的降低設備使用故障率，在其出現(xiàn)故障的時候，并做到了能在當?shù)亟鉀Q就當?shù)亟鉀Q,不能當?shù)亟鉀Q的也在最短的時間內給予了解決。
2、對中心每臺電腦安裝防病毒軟件,避免了病毒在公司局域網(wǎng)內自我復制相互傳播，占用局域網(wǎng)的網(wǎng)絡資源,甚至使得系統(tǒng)崩潰,丟失硬盤的重要資料等各種危害,并及時的對軟件進行升級,定期的清除隔離病毒的文件夾。
3、及時的對系統(tǒng)補丁進行更新，防止了病毒和黑客通過系統(tǒng)漏洞進行的破壞和攻擊。
對ie、outlook、office等應用程序也打上最新的補丁,另外還關閉了一些不需要的服務,關閉guset帳號等。
4、項目機房系統(tǒng)更新，系統(tǒng)從原有的2000更新到xp，重新安裝了所有軟件，解決了一部分原無法解決的問題，并重新部署殺毒軟件解決方案。
5、交換機、路由等網(wǎng)絡硬件設備的維護,屏蔽中心不用的端口,安全設置等,保證公司所有電腦的安全正常工作,優(yōu)化路由運行速度,節(jié)約帶寬,提高上網(wǎng)的速度化和穩(wěn)定化,使我們上網(wǎng)的速度大大提高,保證網(wǎng)絡順暢。
6、針對服務器，3次被黑客攻擊采取相應的解決方案。
重新部署服務器。
7、學校服務器，硬件的安裝、維修、調試，投影儀設備的定期清理，維護。
8、電話交換機部屬置，電話線調整，電話錄音設備的安裝調試。
9、rtx服務器、郵件服務器、web服務器、搭建、優(yōu)化、信息整理和測試。
用戶數(shù)據(jù)導入和備份。
10、為了最大的節(jié)約成本，并針對學校所有計算機設置系統(tǒng)自動休眠，有效地節(jié)省了相當一部分資源。
11、加強了對網(wǎng)絡設備的維護,對經(jīng)常出故障的設備采取了相應的解決辦法。
公司目前一共近80多臺電腦，由于機器較多，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡故障，軟件故障等，很多機器由于長期使用，導致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡故障，線路問題等。
近一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作，從不把情緒帶到工作中。
在具體工作中，我努力做好服務工作。
回顧一年來的工作，我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步。
但我也認識到自己的不足之處：
1、因為簡單的問題重復出現(xiàn)重復解決，可能到位不及時。
2、自己的思路還很窄對現(xiàn)代網(wǎng)絡技術的發(fā)展認識的不夠全面，自己對新技術掌握速度還不夠快。
3、有時出現(xiàn)問題我并不知道而領導先知。
其實從咱們公司的結構來看這些都是正常的，但我以網(wǎng)管的身份感到慚愧。
總結了過去，方能展望未來! 最后說說明年的工作計劃，辭舊迎新，在總結本年度工作的同時，針對自己不足之處，我對明年工作也提出了初步設想：
1、在繼續(xù)完善公司網(wǎng)絡的同時，加強理論和業(yè)務知識學習，不斷提高自身綜合素質水平。
把工作做到更好。
2、對公司所有電腦設備進行統(tǒng)一計算機名稱，和ip實現(xiàn)遠程管理，維護。
提升工作效率。
3、領導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學安排時間，按時、按質、按量完成任務。
4、在硬件條件允許的情況下安裝，網(wǎng)絡流量檢測軟件，對局域網(wǎng)進行監(jiān)測，及時發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡故障和排錯，使網(wǎng)絡快速高效的運行。
在我入職的近一年，我在公司學到了很多，學會了如何處事，如何與他人更好的交流等等。
我在做好自己本職的同時，也學習了公司的一些相關的文化，在我覺得，公司在茁壯的成長，像雨后的春筍;發(fā)展速度飛快，猶如剛發(fā)射的火箭直沖云霄。
這些新的現(xiàn)象是因為共同的努力而創(chuàng)造的，我也希望用自己的這份微薄的力為公司和為自己創(chuàng)造一個更好的未來。
一、做為在一個it公司做銷售，一定要非常地了解公司和公司做的產(chǎn)品，還有起碼的行業(yè)背景，特別是做項目的。
二、工作一定要勤奮，勤奮不是做給領導看，是讓自己成長的更加快和更加充實更自信，收獲更加多。
三、當你在公司混的時候一定要記得你是在公司，說話和做事一定都要顧及同事的利益和看法，即使是在部門里也是一樣，該說的說，該問的問，同事不是你的朋友，更加不是你的親人這點一定要記住。
如果需要同事幫忙一定要禮貌，如果想幫同事一定要在暗地里、公司里的小事細節(jié)多留心多主動做。
四、請為公司創(chuàng)造盡可能多的利潤，如果你不行就辭職吧!這是一種心態(tài)問題，一來你為公司創(chuàng)造的多你自己所得的自然也多;二來不要總是以為自己被公司利用了或者為老板創(chuàng)造了多少自己才拿那么一點，因為準確來說能被人利用說明你還是有價值的，最可悲的是連利用的價值都沒有，也就是說沒有利潤就等于失業(yè)。
五、當你在和代理商和用戶溝通時一定要記住你不是去求他們推你們的'產(chǎn)品和不是來求用戶買你的產(chǎn)品，因為你是來給他們帶里利潤和為用戶解決問題的，這是一個各有所求的雙贏，主管說這個非常重要，直接影響了你的工作心態(tài)，我也覺得非常有道理，如果你去求用戶，他會越覺得你什么都不是，如果你能給用戶價值和為他解決問題，用戶也是覺得繼續(xù)和交流或者接待你是值得的。
六、做銷售一定要自信，一個銷售，沒有了自信就會連說話的力氣和打電話的勇氣都沒有，那就更加不要說出門拜訪和做什么業(yè)績了，自信主導著銷售的內心，有了自信你可以隨機應變地應對客戶和代理商的刁難和挑戰(zhàn)困難，沒有了自信，在公司同事面前都會感覺羞愧。
七、做銷售的項目，因為項目都有一定的運作周期，所以沒必要太急，但是項目一定要跟緊，其實跟緊不是叫你天天追著客戶問，這樣的話客戶和代理會反感的，但是一定要跟進，哪怕客戶反感不給你做這個項目，因為是做項目所以如果你不跟進的話你的成功率是零;簡單說跟進的話最多就是丟單，但是不跟進就是肯定只有丟單了。
八、要不斷地去創(chuàng)新和努力改進自己和修正自己的工作計劃，發(fā)現(xiàn)新的不足并且去提高，這就說到了總結，很多人說銷售就是思考，確實是這樣的做銷售一定要思考，特別是銷售;部門或者公司可能會下達一個計劃和任務給你，但是你要根據(jù)自己的實際情況去調整，在不同的時間階段和不同的區(qū)域要相應做調節(jié)，這和不要死讀書是同一個道理，因為老師教的不一定就是最有用的。
九、做項目要懂得分析，很多不都是你看到的那樣的，很多價格不是客戶想要，很多話也是你不理解的，當你從交談中了解到信息后你首先要懂得去分析，分析了以后還要去驗證，可以通過代理商也可以直接通過用戶單位別的人那里去打聽，我就比較喜歡在用戶那拜訪了預約人后和其他的人撤撤蛋(當然不是在他面前)，如果遇到下班或者是拜訪離開的情況下一定要記得搞到一個人以上的聯(lián)系方式，以便以后發(fā)展“內奸”和提供信息。
有時向保安和掃地的阿姨，甚至是路人問問單位的整體情況也是有必要的，所有的溝通都是為信息收集準備，所有的信息收集都是為分析做準備，也許這就是所謂的項目把握吧：你掌握的信息越多、你分析的越透你做單的成功率越高。
it工作總結報告篇十九
轉眼6個月的試用期過去了?；仡櫲ツ?0月份的面試，我已經(jīng)正式成為x，不得不感覺時間過得真快。這幾個月來，感覺自己在飛速成長，不知不覺就融入了崗位，逐漸具備了專業(yè)人士應該具備的專業(yè)素質;在同事的幫助下，我慢慢開始工作;思想也開始安定下來，變得踏實，不再浮躁。這段時間讓我在工作和思想上都有了很大的進步?，F(xiàn)在我就對現(xiàn)階段的工作做一個總結，對以后的工作做一個規(guī)劃。
一、工作。
我清楚地記得——在一次培訓中總是告訴我們，“除了賺錢，更重要的是獲得你的工作經(jīng)驗和技能”。這個我不能同意，因為只有學的東西才是自己的東西。所以，從一開始，我對工作的態(tài)度就是認真，努力，多學習。
我有足夠的資源在這個大舞臺上學習。一開始，公司為我們的新員工安排了為期三個月的車間實習，這讓我受益匪淺，不僅熟悉了公司的產(chǎn)品，還了解了機器從圖紙設計到加工再到最終組裝的整個過程。我對每臺機床的加工方法都有系統(tǒng)的了解。我在算車課上也是自己轉了幾個洞，自己經(jīng)歷了一個。這為我們今后的工作打下了堅實的基礎。正式入職后，我感受到了多學習多思考的重要性，讓我在這里有了一群經(jīng)驗豐富，樂于助人的同事，讓我能在第一時間解決工作中的任何問題。公司的產(chǎn)品也很有挑戰(zhàn)性，給了我很多學習的機會?，F(xiàn)在調到新成立的智能包裝事業(yè)部，因為處于新產(chǎn)品研發(fā)階段，所以任務重，壓力大，但是每天都感覺很充實，收獲也很多。唯一的不足就是專業(yè)知識不足，需要更加努力的學習。
工作是生活中非常重要的一部分。我覺得我開了個好頭。接下來我想做的就是在這條路上不懈努力，勇敢堅持下去。
二.思想。
這六個月，我的思維變化也是巨大的。對于剛離校的大學生來說，如何快速調整心態(tài)，融入職場至關重要。
其實從工作的第一天開始，我就明白了工作更多的是責任和義務。進入職場后，要嚴格要求自己，讓自己具備職場人應該具備的專業(yè)素質。公司也給了我們一些這方面的相關培訓，課程很精彩很實用，讓我明白了如何融入職場，如何處理一些問題。
記得在車間和一個同齡的師傅聊天。當我得知他每個月都有一天沒有停下來的時候，我很驚訝。他平靜地告訴我，不是因為不想休息，而是因為家庭原因，他要努力賺錢。從他身上，我看到了一個男人應該做什么。也讓我意識到了自己的責任，是時候賺錢和家人分享了。
在以后的工作中，會有很多不愉快的時候，但我相信我已經(jīng)知道如何應對了。同時，我還有很多不足，我會積極調整和學習。
三.下一步工作計劃。
在接下來的工作中我最需要做的就是提高自己的專業(yè)水平。機械行業(yè)是一個需要慢慢積累的行業(yè)。未來10年我會專注于這份工作，因為我覺得我喜歡并熱愛這個職業(yè)。同時，對于制造業(yè)來說，很多工作都是以技術為基礎的，只有技術基礎扎實，才能有更廣闊的空間。
試用期的結束是一個新的開始。希望自己能再接再厲，把工作做好。
it工作總結報告篇二十
總的來看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問題，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
（1）是有時工作的質量和標準與領導的要求還有一定差距。由于本人業(yè)務素質并不高，而且經(jīng)驗不足，一些公司安排的事情，在完成有時會差強人意。
（2）是有時工作敏感性還不是很強。對公司交辦的事務不夠敏感或對工作內容的不明確，有時工作中，以為已經(jīng)完成了公司交辦的事務，但事實上還差得很遠。
（3）是責任心還不夠強，當其他外來人員或客戶查看公司時，有時疏于接待，粗心大意。
下步的打算。
針對201#年年末工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：
（一）積極搞好與同事的協(xié)作交流，進一步理順業(yè)務流程；
（二）加強市場貿易相關知識的學習提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益；
（三）加強業(yè)務工作建設，強化業(yè)務流程的實踐，促進業(yè)務能力的提升。
在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，遇到問題，多向領導學習經(jīng)驗，及時與同事進行討論交流，提高自己的工作能力，同時要嚴格要求自己，努力做好自己的本職工作。在14年的工作中，我會繼續(xù)努力，多向領導匯報自己在工作中的思想和感受，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結才有力量，要合作才會成功，才能把我們的工作推向前進！我相信：在上級的正確領導下，明天更美好!
it工作總結報告篇二十一
自20x年x月份以來很榮幸來到公司并從事文員一職，轉眼三個月過去了，這段時間感觸很多，學到很多，我也從一個剛畢業(yè)的學生慢慢適應了職場生活。先將這三個月來的工作學習情況總結如下：
一、工作方面。
剛開始我和其他人的感覺是一樣的，就是文員這個職位很清閑，一天沒什么事就只是整理下資料、打打文件等很瑣碎的工作。可是咱們公司的文員不同，每天的工作就是管理阿里巴巴商鋪，剛開始的時候就是每天看一些網(wǎng)商培訓課程，后來慢慢也學會了怎么發(fā)產(chǎn)品信息和關鍵詞的設置規(guī)則。接下來就是每天修改以前的所發(fā)信息的圖片，這些都是重復的工作。在這期間領導也讓我負責和網(wǎng)站建設的人員溝通，通過與他們的溝通加上自己也找一些資料，確實也懂得了很多以前自己完全不知道的知識。再者，也是最重要的一個收獲在與來訪的做網(wǎng)站的人溝通的時候，由原來的不敢說話，慢慢的知道我應該怎樣與他們交談，并且也不怕與他們說話了，接電話也是，也學會了怎么拒絕別人，不再向以前因為害怕傷害別人的自尊心而遲遲不掛電話了，因為這樣耽誤的不僅是別人的時間和精力，同樣也浪費了我的時間和精力。
二、學習方面。
在工作過程中，我深深感到加強自身學習、提高自身素質的緊迫性，一是在網(wǎng)上看一些文章，堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己，端正態(tài)度，改進方法，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”;二是我選擇了參加培訓，學一些技能性的知識，也許以后會對自己有所幫助，反正藝多不壓身嘛，這樣下來不但充實了自己，自己也學到了很多知識。
三、生活方面。
參加工作以來，每天要按時起床按點睡覺，生活開始變得有規(guī)律起來。雖然是一個人生活，很多事情都要自己來做才行，但是從中也鍛煉了自己的獨立能力，以前我就挺獨立的，現(xiàn)在我越來越不用依靠別人就能辦好很多事情。這也是我的很大的一份收獲。
四、小結：
三個月來我在領導和同事們的寬容細心的指導下取得了一定的進步，但我深知自己還存在一些缺點和不足，與工作需要和領導要求相比，還有一定差距。在今后的工作中，我要努力做到在學習和實踐中積累經(jīng)驗教訓，不斷調整自己的思維方式和工作方法，成為公司需要的優(yōu)秀人才!
五、需要公司提供的幫助：
如果就文員這個職位來說，我是覺得除了一些我需要掌握的知識技能外沒什么需要公司幫助的，但是如果就公司的發(fā)展來看，我個人認為有必要對公司的所有員工定期進行培訓，每個員工不要只了解自己所在職位的工作內容，既然是一個公司的，共同從事于同一個行業(yè)就要對這個公司或者這個行業(yè)的內容都有所了解。
六、下一步的計劃：
我認為既然已經(jīng)選擇的文員這個職位，就要從中學到文員應該具備的能力和知識，比如word文檔的一些排版，ppt的設計制作，excel表格的制作，雖然這些我也會，但是并不精通，只是一些基本操作，我了解到要做好一個優(yōu)秀的文員，不但要熟練操作打印機的使用，還要精通office辦公軟件的使用，會制作一些復雜word文檔的排版，會制作精美的ppt幻燈片，更要熟悉excel表格的一些函數(shù)計算等等，這些看似簡單其實真正能達到一些高要求是需要時間和很多的實踐操作的。雖然咱們公司的文員與一般的文員不同，大部分都是在管理網(wǎng)店，偶爾做一些文檔，也都是一些基本的，但是我認為既然我身在文員這個職位，就要主動學習文員應該會的技能，這樣我才能有所進步。
所以下一步我的打算就是在完成了我的工作任務后，利用剩余時間學習office辦公軟件的操作，爭取做到能熟練操作這些辦公軟件，這樣我也就成了真正意義上的文員了!
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